時間：2023-08-08 17:10:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇畢業調研實習報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、指導思想
遵循就業是民生之本原則，實行實習就業一體化，目的在于更好地培養學生的專業能力和獨立工作能力，提高學生的綜合素質，滿足經濟社會發展對應用型商務人才的需求。
二、實習人員
參加本次畢業實習的 XX 屆本科畢業生共 1778 人，專科畢業生 761 人，合計 2539 人。
三、實習方式及時間安排
1 、按集中實習和分散實習兩種辦法組織。學生結合所學專業和自身條件自主選擇一種實習方式。選擇分散實習的學生，由學生自己聯系實習單位;選擇集中實習的學生，由學院聯系實習單位。參加集中實習的學生必須服從學院統一的編組安排。
2 、分散實習起止時間： XX 年 2 月 20 日 —— 4 月 13 日 ，為期 8 周。集中實習起止時間為 XX 年 1 月 8 日 —— 4 月 13 日 。 XX 年 4 月 15 日 返校。
四、實習安排
(一)準備階段( XX 年 12 月 12 日— XX 年 2 月 19 日)
1 、確定實習單位： XX 年 12 月 23 日 之前，選擇分散實習的學生，本人提出申請，由輔導員組織填寫分散實習統計表，由輔導員交商學院辦公室。 XX 年 12 月 29 日 之前，確定集中實習的地點并完成集中實習的學生編組及指導教師分配。
2 、布置實習任務： XX 年 12 月 29 日 之前，各系召開畢業實習動員會， 向學生介紹本次實習目的、基本內容和要求。
3 、指導教師見面： XX 年 2 月 19 日 之前，指導教師與學生見面，給所指導的學生提出具體要求。
(二)實習階段( XX 年 2 月 20 日—— 4 月 13 日)
1 、學生必須嚴格遵守學校及實習單位的安排，主動積極地完成實習單位交付的各項實習任務。
2 、周小結：學生在實習期間，每周必須寫一份小結，實習結束后交實習指導教師，作為成績評定的依據之一。周小結必須結合實習的實際情況，匯報本周實習工作的主要內容，有感而發，寫出自己的體會和經驗。
3 、實習報告：學生必須在實習結束時撰寫實習報告。實習報告應運用所學專業的理論知識，結合在實習單位實習的實際情況撰寫。實習報告不少于 3000 字。實習結束后交給指導教師。
4 、實習鑒定：實習結束時學生應填寫好《畢業實習鑒定表》，并要請實習單位領導或實習指導者在《畢業實習鑒定表》上簽署意見及鑒定，并加蓋實習單位的公章后帶回。
5 、學生可提供的其它材料：如果學生在實習過程中參與了與專業有關的調研、策劃、談判、論證，在征得實習單位的同意后，可以將為所在單位撰寫的各種策劃書、市場調查報告、項目可行性分析、談判紀要等有關文字材料作為實習報告的附件交回學院;如果涉及實習單位的商業秘密，可以復印其封面、目錄等部分內容，并讓實習單位出示你參與該項目的證明(須有單位公章、日期、實習單位領導簽字)。上述材料與實習報告一起，作為實習成績評定的依據。
(三)成績評定階段( XX 年 2 月 20 日—— 4 月 13 日)
1 、實習匯報： XX 年 4 月 16 日 — 4 月 20 日 由各專業方向實習指導教師組織學生進行實習匯報。
2 、成績評定：學生實習結束返校后，必須上交周小結 8 份、實習報告和畢業實習鑒定表。成績評定標準：出勤 20% ，周小結 20% ，實習報告 20% ，實習鑒定表 20% ，實習匯報 20% 。指導教師做好學生畢業實習成績評定， 4 月 25 日 前以系為單位上報學院辦公室。各系按 15% 的比例上報優秀實習生。畢業實習環節合格者獲得 8 學分。畢業實習不能免修。
五、實習要求
1 、指導教師負責給學生布置實習任務，提出具體要求;對集中實習的學生，指導教師應到實習點了解學生實習情況，進行必要的檢查和指導，作好考核工作，對分散實習的同學應通過郵件及電話進行聯系檢查和指導;組織學生進行實習情況匯報，并負責收交周小結、實習報告、實習鑒定表、評定實習成績。
2 、輔導員負責通知學生各項事宜，處理學生實習過程中遇到的各種突發事件，做好學生離校、返校登記工作，協助指導教師管理學生。
3 、學生的實習地點和單位確定以后，必須保持穩定。集中實習的學生在實習期間不準以任何理由調換實習單位;分散實習的同學確有需要可以更換一次實習單位并及時向學院報告備案。
4 、開始實習后，應及時與指導教師聯系，匯報實習情況。
5 、不準占用實習時間進行與實習內容無關的活動。
6 、參加實習的學生必須認真填寫周小結、實習報告和實習鑒定表。
六、注意事項
1 、實習學生必須遵守國家法律、法規，遵守實習紀律和實習單位的有關規章制度，特別要注意為實習單位保守包括商業秘密在內的各種機密。
2 、在實習過程中，遇到問題、困難或特殊情況，請及時向輔導員和指導教師匯報。
一、實習目的：
（一）通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
（二）通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
（三）本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
（四）并通過實習調研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間：
2011年xx月19日—2011年xx月06日
三、實習方式：
親身體驗打工的方式。
四、實習地點：
河北省邯鄲市乾泰數碼
五、實習內容及過程：
（一）實習崗位：前臺文員
（二）實習工作職責：
1.接待工作：負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，并請訪客入坐，請示后引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；
2.衛生清潔工作：負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
一、明確教學實習的目的與要求
（一）實習目的
安排教學實習的基本目的，在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表現在三個方面：
1、運用和檢驗教學成果。作為整個教學體系的有機組成部分，學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行，但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性地應用于實際管理工作，并從理論的高度對管理工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果，就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。
2、了解和熟悉機關運行。對行政管理學專業的本科生來說，實際能力的培養至關重要，而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向社會。近幾年來，我系在教學實習單位的安排上側重于政府機關，目的就在于讓學生通過親身實習報告實踐，了解實際的行政管理運作狀況，熟悉機關管理的基本節，實際體會一般行政人員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。3、預演和準備就業工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
（二）實習要求：
實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生，又是實習單位的工作人員。鑒于此，我們對學生提出了三個方面的要求：1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己，要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教，盡快適應環境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養實際工作能力。2、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中，學生往往被安排在某一實習報告具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從機關工作的全局出發，了解機關運行的基本規律、行政人的基本心態、行政管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉行政，增強適應能力。1、以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實習機會深入基層，了解社會，認識國情，關注社會熱點問題，有準備地進行1~2個專題的社會調研，實習結束時要完成實習論文并作為實習成績的重要組成部分。
二、精心組織，認真做好教學實習
（一）實習的時間安排教學實習的具體時間安排經過了一次調整。
年以前，嚴格按照30.50.5模式要求，安排在四年級上學期；后來發現這段時間與學生日益強烈的考研興趣相沖突，尤其是在取消國家統一安排就業后，它還與各地人才市場的時間安排相沖突，在征求廣大同學的意見后，調整為三年級下學期。一方面，該階段學生已掌握了相應的專業知識；另一方面，通過半年的教學實習，學生會發覺所學知識與社會需求之間的距離，迫切需要有一段時間對知識結構進行調整與充實，系里可利用四年級上學期進行某些課程的設置與調整，以滿足學生四年級下學期完成畢業論文及找工作的需要。
（二）實習基地的選取為適應專業方向與培養目標的需要，教學實習基地多選取省內各地各級黨政機關。
年以前，實習學生全部離開學校，住在實習單位安排的集體宿舍，真實地融入機關生活中；而近幾屆學生多數都要在晚上副修其它專業，不能離開學校，因此，實習基地逐漸固定在南京市區，學生住在學校，早出晚歸，盡可能地做到實習、學習兩不誤。
（三）實習前的準備
1、作好實習前的指導工作。請熟悉機關工作的教師作講座或報告，明確角色轉實習報告換的諸多要求和注意事項。
2、要求學生做好相應的知識準備和心理準備。知識準備包括：了解機關工作的工作紀律和工作程序；掌握社會調查理論與方法；選定社會調研的系列課題等等。心理準備主要是注意角色轉換，形成必要的心理預期，并根據具體情況隨時做出適應性調整，力求以一個正式工作人員的身份投入實習過程。
（四）實習的日常管理參加實習的學生受雙重管理。一方面，作為在校學生，要接受校、系的管理；另一方面，在實習單位，要遵守所在單位的各項規章制度。為了更好地對學生的實習活動加以必要的指導，并及時發現問題，在學生住地實習時期，系里安排2名青年教師脫產參與，跟隊管理。在南京市區實習期間，本系除主要負責人送、接學生到實習單位實習外，平時與各單位保持經常性的聯系，定期訪問，雙向溝通。另外，我們還強調實習學生的自我管理，通過健全黨小組、團小組的組織建設，加強學生自我管理，相互督促。
（五）實習成績的評定
為調動實習學生的積極性，保證實習效果，本系對實習學生的成績評定分為兩部分：
一是實習結束時，由所在實習單位對學生的綜合表現做出鑒定（部分單位實習鑒定附后）；
二是由專業教師對學生完成的實習論文進行評定，用百分制打分（部分實習論文見選編集）。
兩者的結合最后形成成績以12學分計入學生學籍登記表。
三、教學實習的效果與經驗
一、實習基本情況
1.實習時間20*年*月*日—20*年*月*日，共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點，區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，20*屆本科畢業生實習情況統計表。
3.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作，另外也有個別
4.實習人數
（1）實習學生。20*屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
（2）實習指導教師。共17人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生107人（31個實習點），畢業設計24人（1個實習點）。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。
6.實習成果數據統計
（1）收到32個實習點每個點一份實習鑒定（實習單位蓋章有效）。鑒定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
（2）收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份；畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
（3）收到實習教師每人一份實結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作；在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗；檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效；督促學生認真完成實習報告。實習結束后，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位，實習結束時系里向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
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nbsp;6.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會，內容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發言談經歷，談體會，談感想，論題豐富，論據翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統地了解企業運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環節，確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量，所以不能調動教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果。總結經驗可知，無論社會調查實習、畢業論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流于形式，真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
一、實習基本情況
1.實習時間xx年3月22日—xx年5月9日，共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點，區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，**屆本科畢業生實習情況統計表。
3.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作，另外也有個別
4.實習人數
(1)實習學生。xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生107人(31個實習點)，畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。
6.實習成果數據統計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份;畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位，實習結束時系里向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
6.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會，內容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發言談經歷，談體會，談感想，論題豐富，論據翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統地了解企業運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環節，確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
畢業實習是中等職業學校實踐教學的重要組成部分，也是學生勤工助學的一種形式。有利于畢業生適應就業制度改革，拓寬就業渠道;有利于學生融入社會，適應工作崗位作好準備，有利于用人單位通過畢業實習發現并選用優秀人才，也有利于用人單位與畢業生之間互相了解、相互考察、雙向選擇。為了保證畢業實習的順利進行，加強畢業生實習管理、確保畢業實習質量、不斷提高學生的就業競爭力，特制定本實習計劃。
畢業實習是教學內容的重要部份，是教學計劃規定的一項重要實踐課程。目的是為了提高學生的思想品德素質，規范學生的從業言行，鞏固學生的專業知識和擴大社會知識面，提高學生的職業技能和綜合素質，促使學生加強理論聯系實踐，成為德才兼備、有理論、能操作、會管理的實用人才。每位學生都必須按照教學計劃要求參加畢業實習。
二、實習內容：
(一)做好當前社會經濟熱點問題和企業經營管理方面的專題調查研究。
(二)參加各單位財務會計工作，審計工作及統計工作及其他經濟管理工作。具體內容如下：
1、企業生產管理。了解企業生產運作戰略，生產運作系統設計，參與企業生產運作過程組織、生產運作系統設施選址與布置，流水生產組織，生產運作計劃，制造資源計劃。能夠根據工作現場的實際需要設計出滿足要求的生產管理系統，提高系統設計能力。
2、企業財務管理。了解企業財務管理各環節的運作方式，掌握會計核算方法，熟悉填制原始憑證、編制記賬憑證、登記日記賬、明細賬及總賬等的會計核算基礎工作，能夠編制資產負債表、利潤表并進行常規報表分析。了解企業融資渠道，銀行、證券公司等金融機構動作方式。
3、企業物流管理。進一步理解物流的內涵、功能以及物流管理的內容與技術方法;了解物流的運輸、保管、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工和信息處理等環節的運作方式，了解各環節如何進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，掌握某些環節的基層管理技能。
4、人力資源管理。參與企業職務分析與崗位設計、人力資源計劃的編制、員工的招聘與甄選、員工的使用與管理、績效考評、薪酬設計與管理、員工培訓與開發，掌握職務分析，人力資源計劃，員工的招聘、培訓、使用、考評等基本方法。
5、市場營銷管理。將所學營銷理論與實踐相結合，能夠運用市場戰略、營銷戰術等理論和基本方法進行市場調研、產品推銷、合同訂立、客戶關系管理、營銷策劃。
(三)完成實習單位布置的其他各項工作。
三、實習崗位：
1、企業物流管理方面：采購、運輸、倉儲、配送、信息處理等崗位;
2、企業生產管理方面：統計、生產過程組織、品質管理、信息處理等崗位;
3、人力資源管理方面：崗位設計、員工招聘、報酬設計及計算、員工培訓、員工考評等崗位;
4、企業市場營銷方面：市場調研、產品推銷、合同訂立、營銷策劃、產品銷售等崗位;
5、企業會計核算方面：現金出納管理、倉庫管理、工資核算、成本核算、憑證填制與審核、明細賬登記、總賬登記、財務報表、納稅申報等崗位。
四、實習方法：
這次畢業實習采取分散實習。畢業生在實習單位指導教師和學校專業老師指導下，到相關企業或事業單位進行實習。具體實習方法如下：
1、認真聽取企業或事業單位實習指導教師的介紹和指導;
2、在實習單位實習崗位跟班實習或頂崗實習;
3、查閱或搜集有關資料;
4、撰寫實習報告及畢業調查報告。
五、實習時間安排：
實習時間從xx年6月28日至xx年5月10日為止。
(一)準備階段：從xx年6月28日至7月10日，具體安排如下：
6月28日下午3:30，校領導實習動員講話及財經學科實習動員，地點在梯形教室。
6月28日至30日，各實習小組討論，寫保證書并擬定實習行動計劃。
6月30日，搜集有關資料。
7月1日—7月10日，崗前培訓(內容另附)。
7月10日下午，離校。
(二)實習階段：
時間
內容安排及要求
責任人
xx年9月1日
到實習點報到。
實習生
xx年9月23日
寄回實習單位蓋章的實習證明。內容包括實習單位名稱和電話、實習現場的指導老師及其聯系電話。校內指導老師做好相應記錄。
實習生、指導教師
xx年1月10日
1、實習生寫好第一次工作小結，上交實習指導老師審閱、確認。
2、確定調查課題和提綱，上交實習指導老師確認后，就可著手進行實際調查工作。
實習生、指導教師
報告的目的就是將進行的過程實踐成果做出的總結，其目的是為了對工作負責，提升自我能力。下面是小編為大家整理的文秘專業頂崗實習報告范文的內容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀！
文秘專業頂崗實習報告一
青春似歲月，時間如流水般轉瞬即逝，短短的實習生活在忙碌和瑣碎中悄然而去，回首在那些日子，腦海里留下了深深的印跡，在實習過程中雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但最多的還是欣慰。
學院給我們頂崗實習這一門課對于我們來說是一個鍛煉自己的好機會，使我在這半年的實習期間學到了很多在學校里學不到的東西，也提高了自己的動手能力，同時也認識了很多真誠的朋友和善待我的同事。現將我的頂崗實習經歷總結如下。
1、學習階段
2019年x月x日，我懷著美好的期盼來到_辦公室開始了我的頂崗實習生活，在實習的過程中讓我感慨良多，在領導的關懷與同事的幫助下，順利完成了頂崗實習這門課程，家一樣的工作環境讓我很快的融入了這個集體，使我成為一名自立、自強、自信的辦公室文秘工作者 。
在我剛來到辦公室的時候，感覺真的很陌生，一個原因是剛換了一個新的環境，而且我自己從來就沒接觸過這一行業，對于這一份工作無從下手，與同事交流的時候放不開。因此實習的第一周我的主要任務是適應現在的工作環境，梳理好同事之間的關系，同時了解我們單位的一些工作性質，及其相關的技能要求。
我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了政府文秘工作中的具體業務知識。
主要是上情下達、下情上傳，發揮樞紐作用；協調領導機關、領導同志籌備會議，處理文件，發揮助手作用；草擬文件、處理信息、搞好調查研究，使領導及時掌握各4種重要情況，發揮參謀作用。辦公室工作的主要職能，一是辦事，二是當參謀。辦事有辦文、辦會、辦信、辦機要交通、辦電話、值班及其他工作等等。
2、實踐階段
辦公室里的辦公用具主要有2臺電腦、一部電話、一部傳真機，一臺打印機和一臺復印機，一開始我便是在熟悉各種用具的具體使用方法以及時常用到的物品所在位置，好在原來也接觸過一些，上手不是很難，很快便能協助同事完成一些簡單的工作。
由于我到辦公室的時間正好是年底，這個時間正趕上年終總結和績效考評，辦公室的同事都十分忙碌。然后我有了兩個感悟，第一個感悟是單位越忙，適應的越快，學的越快、越多：第二個感悟是加班，特別是熬夜加班是培養同事友誼的最快方法。
在這個辦公室里，各個部門和全鄉鎮的群眾人來人往，我首先意識到我必須認得其他部門的同事，也就是整個政府的所有人，后來我發現這還不夠，我至少還要認得各個村委的村兩委成員。仿佛是回到來了大一開學參加學生會的時候，學生會給的第一個任務是認識老師和學長學姐，并在例會上抽查我們，這時我好像明白了老師及學長學姐的良苦用心，并且心存感激。
有了第一次的經驗，第二次我當然不會那么無措。同事和領導都很照顧，知道我是剛來的實習生，會主動為我介紹來辦公室的人，告訴要怎么做，我有不懂的問他們時，他們都很有耐心的回答我，久而久之對于這份工作我就漸漸熟悉。
在工作中，互相諒解與幫助使我很感激他們。大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向領導請幾小時的假，領導也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的領導。所以，感覺現在的工作挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。
_公室作為黨委、政府的日常辦事機構，承擔著服務全局、協調各方的重任，工作量大，涉及面廣，這就要求秘書必須加強學習，不斷提升自己的能力。主要有以下五點：
1、提升語言表達能力
2、提升書面寫作能力
3、提升實踐調研能力四、提升綜合協調能力
4、提升參謀服務能力
“艱辛知人生，實踐長才干”。要努力把工作激情與實事求是、與科學態度、與埋頭實干有機結合起來，從小事做起，從一點一滴作起，從基礎工作做起，腳踏實地，專心做事，在實踐中積累經驗、增長才干，提升能力。
針對秘書這個職位的特點，遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”
學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
文秘專業頂崗實習報告二
為期一個月的畢業實習已經結束，實習期間，我增長了見識，拓展了視野。通過工作實踐，我更深層掌握了本專業知識和技能操作，積累了寶貴的認識和經驗。現將我實習的相關情況報告如下：
一、所在實習單位及實習目的
在省廳一行政單位辦公室，主要負責辦公室文秘工作。
實習目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業知識，豐富實踐工作和社會經驗，把所學知識運用于實際工作。文秘實習報告。
二、實習主要內容
機要公文的分類、組織會議；編寫信息；檔案管理；接待來訪、聯絡協調等秘書的日常事務與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現管理目標的基本活動手段，是文秘工作者最為經常的本職任務，也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實習的第一天就是進入機要室，強化了我對公文分類能力。在單位里，主要有一些會議、事項性通知，通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中，我通過對公文的整理分類和閱讀發現，公文的語言都是進行反復的推敲、修改，力求達到篇幅簡短、文筆樸實、明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學習使我能夠更熟練地運用公文語言，相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。文秘實習報告。
2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排，在召開的全國林業棚戶區改造專題電視電話辦公會議中，認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要，使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時，對下發到各部門的文件進行打印和校對，確保各項工作準確高效進行。
3、信息的編寫。在單位實習期間我參與了<閩林信息>的采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學習如何鑒別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發現檔案不再被視為靜態實物，而是動態的虛擬概念；不是人類社會的被動產物，而是人或組織社會活動的積極體現；檔案不是產生于穩定的、垂直的體系當中，而是產生于現代網絡系統中動態的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協同合作的工作方式。
5、辦公自動化的操作。現今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作，我發現簡單的運用word、excel、outlook、inter及office等辦公軟件，已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統的運用，使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實習期間對本專業工作的認識
1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識，當一名合格的秘書
現代秘書應該是通用-專用型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼備各方面的能力和知識。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外，還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所了解。
2、講究工作的藝術性，優化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領導、同事及群眾的關系，做好服務。對領導要尊重愛戴、盡職盡責，對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優化。
3、秘書工作的思想修養和工作作風
一名合格的秘書必須有良好的思想修養和工作作風，要對黨對人民負責，密切聯系群眾。要謙虛謹慎、事實求是，工作要踏實細致、敏捷干練，要有創新精神。
四、實習體會
通過實習，我對文秘工作有了更深層的了解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業知識和技能的同時，增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業知識和技能，注意各方面能力和素養的培養。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質，成為一名合格的文秘人員。
畢業實習這段經歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會，把平日所學知識很好地運用在工作實踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅實的基礎。同時，感謝給我提供實習崗位的省廳；感謝所有在實習過程中給過我幫助的領導和同事。
文秘專業頂崗實習報告三
這是我第一次來到_單位實習，對這里的一切還很陌生。學會去適應它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為貴單位能給我這種實習的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己！實習時間雖不長，只有半個月，但我心得甚多。
首先，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術與word、excel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結構的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業單位都是最基本的要求。
其次，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經現實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。
此外，要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領略了一些冷漠的眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才（秘書）！
關鍵詞：專業實習；實習基地；組織管理；考核制度。
中圖分類號：G420 文獻標志碼：A
根據近幾年我院電子信息類專業畢業生的就業情況，發現用人單位對本專業畢業生都提出了實踐能力強的要求。專業實習教學是理論聯系實際的重要渠道，是培養學生專業實踐能力的重要途徑，也是高校實踐教學體系中教學時間最長、專業系統性最嚴格、實習內容綜合性最強、教學任務最重的一個教學單元[1]。但是，實際專業實習效果并不理想，所以本文進行了分析，提出了專業實習的教學改革。
一、專業實習存在的突出問題
1.指導教師及學生不夠重視
由于專業實習只有幾周時間，其安排不像平時的課程教學有統一的時間及模式，對教師有統一的考核制度，而且教師本身教學任務及科研任務也比較重，所以多數教師不太重視專業實習。由于專業實習一般安排在第7、8學期，學生忙于找工作、考研等有關前途的大事方面，再加上教師的不重視態度，所以學生普遍認為專業實習可有可無，極其輕視。
2.組織管理存在問題
（1）學校在組織專業實習時，由于很多東西是課堂上平時接觸不到的，比如設備、技術及具體工作原理等等，學生將會有很多問題需要解答；而實習時教師與學生比一般為1：20及以上，而且實習地不是很集中，時間也比較緊，同時教師還將充當輔導員的工作去安排管理學生的食宿等問題，所以精力不足無法達到面對面指導或者當場解決。所以，專業實習往往效果不盡人意[2]。
（2）專業實習一般要貼近企業，需要學生走進第一線，感受現場，才能更好地融入進去，所以必須瞄準企業單位，但是專業實習單位聯系上往往存在一定問題。企業單位一般很注意生產效率及安全性，大批學生的到來將會增加相關的隱患，所以很多企業單位不喜歡學生只是過來簡單實習。同時，學校在聯系單位時沒有提前進行考查，沒有考慮到企業單位所處行業地位、技術及設備情況，是否和本專業非常契合等等，所以實習過后，學生沒有學習到任何有價值的知識和經驗，完全是走馬觀花[3]。
3.考核不合理
專業實習考核時，一般就是指導教師根據學生的實習報告或者心得進行處理。這種考核方法過于簡單，不規范，無法客觀地進行成績的評定。學生普遍認為只要參加了實習，專業實習成績就能及格，在實習時得過且過、不夠認真，不太積極思考問題；同時教師也不會認真地對學生的實習過程進行管理，而實習效果與實習過程密切相關，根據我院實際情況，實習過程中表現差、態度不認真的學生，其實習效果一般較差。所以，這種考核方法必將影響專業實習的效果。
二、專業實習改革的措施
1.提高學生的積極性
專業實習前，對學生進行專業思想教育，對專業實習的重要性進行全面、詳細地闡述，明確專業實習的意義，使學生對專業實習有正確的認識。在專業實習時，以啟發提問方式鼓勵學生發現問題、思考問題，將理論知識和實際情況相結合，使學生能更好地掌握所學的知識并激發了其創新能力；同時，鼓勵學生向企業人員提問，有機會甚至可以向企業人員學習工作，并完成簡單的工作任務。專業實習后，充分展開學生間、師生間、學生及企業人員之間的交流，并集中組織討論，利于學生對行業、企業的了解，并能對個人職業發展有個基本的定位，開闊眼界促進思考及進步。以上措施將大大提高學生的積極性，從而提高專業實習效果。
2.提高實習教師的素質
專業實習指導教師的素質直接影響實習效果。首先從思想上加強教師對實習重要性的認識。學院應對指導老師的工作進行考核和評定，肯定指導老師的工作，對優秀的指導老師進行表揚，并總結實習中存在的問題及經驗[4]。其次，提高指導教師的業務水平。派出教師去實習企業單位學習并進行現場培訓，提高教師的動手能力。
3.建立校內外實習基地
（1）校內實習基地一般利用本校已有的實習條件進行開展，以理論聯系實踐為中心，加強動手能力的培養；同時方便為外出進行專業實習做好充分準備，教師將加強實習教育，對外出實習即將遇見的設備、廠房以及企業產品進行詳細介紹，對實習期間可能出現的設備、生產等安全問題進行提醒，并提出相關問題以便學生實習期間能夠思考及解決[5]。
（2）校外實習基地的建立將根據以下方式：a）對實習的企業基地進行認真地考查，對技術優勢、設備、人員素質以及企業文化等等方面進行分析，并根據專業要求、以往的實習經驗以及學生的興趣和意愿，綜合考慮進行選擇。b）為獲得與企業的長期支持，可以采用“訂單培養模式”，即根據企業對用人的要求，派出對口專業的學生到企業進行實習[6]。在這種方式下，企業積極性高，對實習教學支持力度高，所安排的實習針對性強，實習質量必將有大幅提高，同時為學生就業打下了伏筆。c）加強同優秀校外實習基地的合作交流，邀請其相關技術人員來校進行講座和培訓，并派出優秀教師及學生到企業進行學習，深化專業實習，達到雙贏的目標。
4.完善管理工作
（1）實習前，學院方面擬定實習計劃、確定實習名單及負責人員，對實習經費進行合理分配，安排好食宿及相關行程；同實習單位進行聯系、充分溝通，簽好實習協議，提前派出教師進行考查，落實好實習基地方面的人事調配。
（2）實習期間，教師要同實習基地充分地溝通，排除任何安全方面隱患，并使學生盡量不影響企業的生產，使整個實習教學按計劃、有序地進行。教師要認真解決好學生外出生活問題、交通問題；要求學生嚴格遵守作息時間，服從領導，聽從指揮，遵守企業的各項規章制度， 實習現場鼓勵學生向工人和工程技術人員學習；如有事需離開實習地點必須向指導教師辦理請假手續，禁止單獨外出活動，以確保人身安全[7]。
（3）實習結束后，安排學生有序返校，要求按時完成實習報告并進行討論和交流。
5.完善考核制度
（1）考核分為三個部分：a、實習期間的情況。包括具體表現、遵守紀律情況、得到的鍛煉程度。b、實習后交流和討論情況。包括態度、所提的想法及建議。c、實習報告的情況。作為整個實習的總結，能從一定程度上反映實習效果。其中實習期間的情況占總成績的65%，實習后交流和討論情況占15%，實習報告的情況占20%。
（2）考核成績由指導教師、企業人員、學生干部進行評定。其中指導教師占評定成績的60%，企業人員占評定成績的30%，學生干部占評定成績的10%。
（3）由指導教師對學生進行成績匯總，根據實習的實際情況，對每個學生給出評語；對優秀的實習學生，進行公開表揚，并實習較差的學生進行批評教育。
三、改革效果的分析
我院進行了三年的專業實習教學的改革，經過本人充分調研和分析，發現效果比較好。教師都比較重視專業實習，實習前都進行了充分地準備工作，學生普遍反映教師工作認真，實習過程中沒有出現任何安全問題，一切都井然有序；教師、企業單位對學生的表現非常滿意，在現場很多學生踴躍提問、很熱烈，積極性、主動性都很高，有不少學生畢業后直接就進入了實習企業單位任職；企業單位對我院學生的實習越來越重視，越來越歡迎，甚至提前聯系我院要求派學生去專業實習，同時在其他方面也開展了進一步的合作。
總之，電子信息類學生是非常注重理論聯系實際的，實踐能力是一個重要的考核指標，專業實習是一個有效的鍛煉實踐能力的過程，希望本文的專業實習教學改革能夠拋磚引玉，對其他理工類專業實習改革起到借鑒作用。
參考文獻：
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作者簡介：馮軍（1979- ），男，湖南衡陽人，南華大學電氣工程學院，講師。研究方向：
旅行社畢業實習報告【一】
實習是每一個畢業生必經的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業知識來了解工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯系于實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。為此演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文，供大家參考，希望對大家有所幫助！
為增加實踐經驗，我利用學校安排的課程實習時間，再根據自身的優勢及專業能力，找到了相關于本專業的實習單位及崗位。并在規定的時間內在企業完成相關的實習任務。
經朋友的幫助，我有幸在xx旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
xxxx年9月1日—11月1日，我在xx旅行社進行了為期兩個月的實習活動，在實習期間，我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中，我得以親身體驗社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。
一、實習單位簡介
xx旅行社有限公司位于xx路xx大廈3樓，是經過國家旅游局、xx旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業，是足額交納旅游質量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“xx市十佳國內先進旅行社”，在XX年年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍，數名導游歷年來被評為“xx十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優質服務”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。
我從9月初應聘進入公司至離開，員工穩定在80人左右，公司主要業務為專業地接，計劃團隊，常規純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。
二、實習主要目的
在xx學習生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，海南省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發展前景的看好，我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者，具有極其重要的戰略意義。所以，這次畢業實習單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對海南旅游業有更進一步實質性的了解。同時，在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識，培養和提高理論聯系實際的能力，更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。
三、實習內容及收獲
（一）辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在xx旅行社實習的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了！
經過一個月基礎性的工作后，我與公司同事和領導進行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力。
（二）旅游市場調研
隨著市場經濟的不斷發展，市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入，現已形成了旅游市場營銷學，并逐漸地完善。市場調研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎和重要的意義。
在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。在學校里，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配，我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去happy。
經過此次調研活動，我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發現了許多不足之處，需要更努力地不斷學習提高。
四、對海南旅行社發展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業為海南經濟支柱性產業之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二，優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨著一個共同的問題，那就是優秀員工的流失，旅行社作為服務性企業，人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中，就有一位優秀的導游想離開，但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應該重視這一問題。
第三，旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人，都知道海南旅游市場的大致情況。從“12。1”事件，到黑導，宰客現象，海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態。但是近年來，經過政府對市場進行的各種調控后，現在稍有好轉。不管哪一行業，市場混亂將增加企業許多額外的成本，嚴重地將導致企業滅完。
面對以上問題旅行社該做些什么呢？
1、優化旅游路線，提高旅游服務質量。
2、做好客戶服務，讓顧客開心地來，滿意地走。
3、開發新的旅游資源，創造競爭優勢。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業文化，樹立企業形象。
7、規劃旅游市場，制定營銷策略，明確產品定價，做好市場宣傳與營銷管理。
五、總結
通過在旅行社為期兩個月的實習，使我對海南旅游市場有了進一步認識，并且對海南旅行社也有了一個大概地了解。同時，在進行理論與實際相結合的過程中，靈活運用了自己的專業知識，展現了自己的能力，也發現了自己存在的許多缺點。
旅行社畢業實習報告【二】
一、實習概況
（一）實習時間：2016年1月——2016年2月
（二）實習地點：蓬萊旅行社
（三）實習目的：旅游業是一個新興的朝陽產業，旅游專業也是一個實踐性很強的專業，不僅僅需要過硬的專業知識，旅游時以娛樂為目的的，包括食住行游購娛六個大方面，每一個方面的安排和操作都是很繁雜的，所以參加旅行社崗位的實習主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
二、實習內容
（一）接待實習內容
眾所周知，旅游業是一個服務性的產業，有的時候一個旅行社的接待質量要比服務質量還要重要，不管是游客還是業務客戶，對一個旅行社的第一印象都是很重要的，直接影響到他們對旅行社的信任程度，所以對于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進入旅行社后的第一課。
當游客主動上門咨詢旅游產品的時候首先要做到微笑服務，這是服務業最基本的要求，要針對顧客的需求介紹相對應的旅游產品，對于游客的疑問要細心的給予解釋不要表現出不耐煩，在介紹過程中要有誠懇的態度，讓游客覺得你是真的設身處地為他們考慮;當客戶前來拜訪時要主動的熱情招待，有針對性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產品，在剛到一個旅行社時應對公司的主要客戶有大致的了解。
在服務業中最忌諱讓客戶感到自己被冷落，所以旅行社員工要有敬業精神，不要將個人情緒帶到工作中。
（二）產品線路安排實習
作為一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅游線路的設計的，只是做一些零散的工作，在旁邊多接觸多學習，旅游產品的設計和線路的安排是一個旅行社得以生存和發展的基礎，也是旅行社不斷注入活力的源泉，在旅游產品的設計中要注意幾個問題，首先是旅游產品的設計要迎合旅游者的需求，要在充分的市場調查的基礎上開展真正跟上時代的步伐，要推陳出新，避免雷同產品的出現;其次在設計旅游產品時要注意行程的安排要松緊有致，不要讓 游客覺得行程太松散，時間上要緊湊，爭取在有限的時間內讓游客看到自己想要看到的景觀，達到自己的要求;再次是設計旅游產品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業知識，設計線路時要合理一有吸引力，并且在設計完成之后會用優美的語言向游客描述，讓游客心向往之。
（三）導游員職責實習
作為一個導游人員，他的責任是很大的，不但要保證游客的人身和財產安全還要保證游客的游覽質量。
1。擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：（1）實施旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情況和接待質量;（2）協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;（3）配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;（4）維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發事件，并能提供與之相關的延伸服務;（5）耐心解答旅游者提出的問題;（6）反映旅游者的意見和要求，開展市場調研工作，協助開發 、設計新的旅游產品
2。擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;（1）認真做好旅游者在本站的接送服務;（2）嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;（3）熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;（4）妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系，認真處理旅游者發生的各類問題;（5）維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會
雖然我在旅行社的實習時間不是很長但是感觸還是很深的，實習的這段時間讓我改變了對旅游業的看法，真正的旅游業遠遠沒有我們在學校里想像的那么簡單，食住行游購娛每個方面都有很大的學問，作為一個導游員不僅要有耐心還要細心，培養良好的職業道德，還要多了解時化不斷的豐富自己的專業知識了解客源地的相關情況，對自己要有更高的要求。在旅行社實習的這段時間我發現旅游者對旅行社大多存在著不信任的心理，在對旅行社的選擇上也很謹慎，經過我的總結我發現旅游者在選擇旅行社時主要考慮一下幾種因素： （一）旅行社的規范性
旅行社的規范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素，因為這直接關系到游客的切身利益，關系到游客的旅行質量和游客的合法權益是否能得到保護。
（二）旅行社產品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節省旅游費用。因為每個游客的經濟狀況是不同的，他們會根據自己的經濟狀況選擇適當的旅游線路。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。作為旅行社的線路設計人員來說應該盡量的減少成本為自己的公司爭取價格優勢，但是要在保證旅游服務質量的基礎上。
（三）旅行社的服務質量
隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的“性價比”，從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
（四）旅行社產品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務，尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
（五）旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
（六）旅行社的品牌形象
旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”，而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考
旅游業是朝陽企業，相對于其他類型的企業而言，旅游企業的可進入性高，門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業的發展趨勢如下所示：
（一）旅游中介分工越來越細分，旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外，現在更加分工細致，不同的旅行社開發不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅游和專題旅游。
（二）旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅游中介機構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等，提供金融服務、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
（三）旅游向郊區化、短期化發展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發，旅游逐步從長線向郊區短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區吃農家飯，參加田園勞動，欣賞山水風光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
（四）自助旅游漸成時尚。傳統的旅行社服務，給人們留下了許多負面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節假日期間，三五個家庭結伴出行，驅車數千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預訂公司預訂酒解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統旅行社的不足店。
（五）商務旅游越來越突出。隨著經濟貿易的發展，國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出，據統計我國各類商務大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務旅游人次在1。2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規模化的發展趨勢，尤其是大型的商務活動（包括傳統的和新興的商務活動）是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中，從入境旅游人數的構成比例中可以看出，其中參加會議商務的人數占到17。7%，而從25—44歲占整個旅游人數的48。6%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
（六）期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規范，但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目，目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興見度假村，開展分時度假業務。
（七）旅游管理趨于有序和規范。旅游中介的規范化工作近年來取得了突破性的進展，包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等。
通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發現問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我師”，我們該學該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環境，而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環境依舊如此，變化的只是我們的心態。每一天，我們可以選擇好心情好心態，也可以選擇壞心情消極的心態，因此我們可以選擇好心情好態度！
創新實踐教學人才培養模式是落實教育部創業教育的一個重要探索。實踐教學具有獨特的教學效果，能最大限度地開發學生潛能，快速提升學生學習知識、應用知識的能力。民辦高校由企業投資，具有靈活的辦學機制和對產業化實踐的深入理解。人才培養目標也是以民營企業需要的應用型人才為主，實踐教學的創新和深入顯得具有特別重要的意義。
二、民辦高校創新實踐教學的現狀
實驗室建設投入不足，實踐環節薄弱。缺乏中青年骨干和雙師型教師，整體科研氛圍不濃，專業方向和特色不突出，實踐教學環節缺乏特殊和實際效果。對實驗課程的重視不夠，使其具有的創新潛能和創業意識得不到發揮。各類大學都在探索實踐教學的創新模式，但形成有特色的教學模式，取得顯著成效的不多。專門探討教育實踐教學研究的著作，缺乏理論上的深度研究。民辦高校的實踐教學定位處于兩難處境，既非研究性實踐教學，亦非職業教育的實踐。
三、創新實踐課程要解決的問題、實踐的內容和達到的目標
（一）創新實踐課程過程中要解決哪些問題
辦學時間短，教學階段缺乏實驗場所，實習階段無法進行集中性實習，自主實習缺乏指導老師和集體管理，實踐實習時流于形式；創新實踐教學的管理制度不完善，教學質量評價體系不明確，組織管理跟不上，實踐教學的質量難以保證；理論教學容易抓，實踐操作技能的提高停留在口頭上。實踐教學安排存在隨意性、應付性。各個學校的專業特色無法體現，培養的人才動手能力差，影響了就業率。
（二）創新教學實踐的內容
把課程實驗、認知實習為實踐教學的第一層次；實訓、課程設計與實驗為實踐教學的第二層次；學科綜合性實習、畢業實習、畢業論文（設計）為實踐教學的第三層次；以畢業實習為綜合考評，讓第二課堂活動貫穿整個學習過程。形成三個層次相互聯系，互相滲透的梯次結構，把“教、學、做、創”有機結合起來，形成學生能力循環提升的實踐教學模式。步驟如下：
1.選擇合適的企業，簽訂集中實習協議，如各類星級酒店，解決企業集中實習的平臺問題；
2.引進企業具有一定資質的雙師型教師，同時指定企業實踐導師和專業學術指導教師，以達到提高實踐教學師資水平的目的；在實習過程中具體安排如下：
①將學生指派為企業不同崗位的儲備管理干部，并根據企業需要為實習生配備中層以上干部為企業實踐指導教師，由指導老師幫助學生選擇適合實習企業的實踐實習方向，并約定定期進行實踐指導。
②企業人力資源部和與實習方向相關的部門支持學生在企業內部進行調研；并可以直接向企業有關部門反映問題，提出建議。
③組織學生參與企業實踐中的項目策劃和管理活動，每周組織學生進行集體溝通討論，寫出實踐實習報告。
④由學校的專業課老師對學生實踐中的困惑、問題和理論與實踐的結合進行指導，指導學生撰寫理論與實踐相結合的實習報告，以免使實習流于形式。
3.盡快編寫、出版企業集中實習實踐教學培養計劃，依據教材建立企業集中實習平臺；在實習階段應將專業實踐教學和非素質教育課程與學生的畢業實習緊密融合，編制完善的畢業實習計劃，提高畢業實習期間的實踐教學學分、學時比例。
4.通過企業集中實習解決教師培訓經費，同時將實踐課堂搬到企業，減少實驗室重復建設開支；如實習生達到2000人時，管理費可達到2000人*100元/人=200，000元。這個經費可用于進行創新實踐教學模式的深入設計和教學研究，使該種模式得以持續運行。
如湖北某高校為本科生增設10個課外學分，專科生5個課外學分。學生可以利用課外時間參加教科研活動、文化活動、技能訓練和集中實習等四個方面的活動獲得相應的課外學分。這樣，實踐創業課程就有目的、有方案、有考核，不會流于形式。
四、實踐教學的社會和經濟效益，創新及推廣應用價值
如何使實踐教學能持久發展，是這種模式能否成功的根本。我們在實踐教學中創新模式，建立以酒店、呼叫中心等企業為集中實習平臺，設計完善的實習模式和實習計劃，不但能使學生提高創新實踐能力，而且能獲得一定的現金流和利潤，使該種模式能夠得以深入研究，獲得持久的生命力。如以酒店集中實習為例：
每個實習學生可獲得100元管理費，5年預計經濟效益：（100元/人*400人+100元/人*800+100元*1500人+100*2500人+100元*3500人）*8個月 =696萬元； 年創造利潤139.2萬元。
理論創新：圍繞目標、制度、過程、評價，提出“以企業集中實習為平臺，非素質教育為依托的專業實踐教學”的專業人才培養模式；
開發方法和程序的創新：確定企業集中實習方案，進行職業與典型工作任務分析，構建在企業集中實習的專業實踐課程體系，在企業中進行職業培訓，就要素質培訓和專業實踐教學培訓，真正做到教中學，學以致用；
管理與運行機制創新：構建特點鮮明的實踐教學師資隊伍，構建功能齊全的實訓基地，構建多方面結合的質量保障體系；
教學模式的設計與創新：企業實踐與教學結合模式、企業崗位和工作流程驅動模式；
教學方法、手段的創新：現場教學法、案例教學法、專業實踐教學與崗位和工作流程結合教學。
本文根據學生專業實習的規律提出了專業實習的KEA-P模型,并從工業制造業和商業零售業的專業實習兩個方向,探討了指導教師對學生專業輔導的實習規律和實習模式,將有助于全方位培養本學科的高素質實用型人才。
一、高等院校工商管理專業實習模式提出的背景
本科生的專業實習環節和實習模式一直以來都是高校在探索的問題。在我國許多高校中,工商管理專業實習的社會實踐課程,是理論與實踐相結合的重要課程,至少占2個學分。但是相當比例的高等院校工商管理專業實習,一是苦于缺少實習基地;二是缺乏規范的實習指導模式,使得不少專業實習流于形式,達不到應有的效果。
“基于KEA-P模型的高等院校工商管理專業實習模式”的探討,有助于本學科的全面教育,促使和鼓勵學生在第二課堂上,學到和感受到在校園中學不到的東西,強化學生在專業課中學到的專業知識,理論結合實際,全面培養高素質實用型人才.便于學生畢業之后更快地適應社會。
此課題的研究旨在充分依托國內教育實習基地的資源,通過合理地設計實習方案,選擇科學的實習模式,使學生通過自身的體驗和認知,真正實現由知識到能力、由理論到實際、由接受到創造、由學習到生活的轉變,使學生在實踐中體驗并豐富所學的知識,加深對專業課和專業知識的理解和認知。
二、關于學生專業實習的KEA-P模型
學生專業實習的KEA-P模型(見圖2-1),是指在實習的節奏上,按照“知識點與原理—體驗與實踐認知—習得與收獲”的邏輯關系,借助專業實習這一平臺,循序漸進地達到傳授知識和讓學生掌握知識的目的。借助實習這個平臺,讓學生體驗之后更牢固地掌握所要給予學生的東西(Takeaway)。在中國現存的教育體制下,“感受教育”非常欠缺。專業實習這一過程,更強調學生的感受和體驗。因為這是教育教學中非常重要卻又常常被我們所忽略的部分。
(一)知識點與原理(Knowledge)
在工商管理專業課的教學中,學生大量地接觸到很多知識點和原理,但僅是停留在課堂里,大量的課時用于“知”、“識”、“記”。雖然有時會配合一些案例教學,學生還是會感到陌生和生硬。本科學生從高中到大學,不像MBA的學生,MBA的學生有一定的工作經驗,理解一些概念和原理比較快,討論起來,可以輕松地結合工作實際的問題進行探討,效果比較好。因此,將一些關鍵的知識點與原理放在實踐實習這一平臺上(注:知識點與原理對應專業實習平臺是雙箭頭),將有助于本科學生對關鍵的知識點與原理的理解和掌握。
(一)體驗與實踐認知 (Experience)
專業課的學習,有些原理和方法會重復出現多次(由于課程的設置和教材內容的雷同,許多知識點是重復的。)。比如:SWOT分析,波士頓矩陣, 組織結構模式等。學生會感到這些東西是干巴巴的,十分生澀。通過專業實習,學生走進企業,走進公司,與經理和主管座談,參觀流水線作業等,學生會體驗到, 其實,許多原理和方法都是來自企業工商管理實踐的總結提煉,并非全部來自學院的研究。有了這些體驗,學生會得到有益的啟發。不但會加深對方法和原理的印象,更重要的是有可能開發出學生某一些方面的潛能,對未來步入社會的影響是無法量化估量的。
(三)習得與收獲(Acquisition)
傳統的課堂教學方式,檢驗學生是否掌握的知識、原理和方法,通常都是通過卷面考試的方式,專業課教師通過標準答案的方式來判卷打分,學生所得的成績,就是一個學生一學期的考核結果。
現代的教育教學理念更強調通過一學期的授課,能讓學生掌握什么?給予學生什么?學生能帶走什么(Takeaway)?通過專業實習這個平臺讓學生實習體驗之后,更牢固地掌握要給予學生的東西,從而使學生學有所獲(Acquisition )。
總之,“知識點與原理—體驗與實踐認知—習得與收獲”這一專業實習模式,是實習輔導教師從一個新的角度,指導學生從事實踐教學的組織模式的探索。輔導教師遵循一定的認知規律,可以更好地為學生提供全程輔導和幫助。
三、兩個方向的實習模式
兩個方向的實習模式是指在實習的內容上,結合KEA-P模型從工業制造業方面的實習和商業零售業方面的實習這兩個方向來探索。
(一)制造業方面的實習
制造業方面的實習,重點應當放在現代制造業的專業實習。因為制造業的管理,無論在模式上、制度上,還是在方法和手段上,其創新和變革一直引領著管理領域。例如泰羅的計件工資制、著名的霍桑試驗和JIT(準時生產制)等。因此,高校借助一些大城市的產業園區和制造業基地,充分利用城市的這些帶有義務教育性質的寶貴資源,使學生親身體驗一下,汽車是怎樣生產出來的,鋼鐵是怎樣煉成的。
1.“針對傳統產業--首都鋼鐵公司實習”的KEA-P實習模式組織形式:老師準備“知識點和原理”—組織參觀—組織討論—學生形成報告
(1)關于K(知識點或原理)
形式:導師專業輔導
專業課老師輔導專業實習,要結合其實習基地、實習項目的實習內 容,預測出學生關心的問題,準備好學生應掌握的知識點。比如:參觀首鋼,實習指導老師可以將知識點和原理放在“企業管理的組織結構或組織模式”上。提前要求學生們準備相關的知識和首鋼的背景材料,并準備要提問的相關問題。
(2)關于E(體驗與實踐認知)
形式:組織參觀實習
以北京為例,北京的傳統產業中有首都鋼鐵公司,位于北京的西部,氣派的鋼城已經有專門為學生和游客開放的“鋼城一日游”項目。老師組織學生實地參觀,學生可以通過參觀體驗和了解鋼鐵從煉焦到高爐煉鋼的全過程。實地觀察到了鋼鐵廠的規模和煉鋼的流程。了解了企業的規模就便于學生思考“企業組織結構的模式問題。
(3)關于A(習得與收獲)
形式:老師組織討論
參觀結束后,老師可以組織學生就“管理的組織模式”這一知識點展開討論;也可以組織學生參與“不同類型的企業適合不同的組織形式或模式”課題的探討;還可以設計這樣的實習作業--“舉例說明現階段大中小類型企業組織模式選擇的影響因素和條件”。
圍繞“管理組織模式”這一話題,學生結合教科書的“管理組織形式”的內容,可以具體地體會到這種連續作業的煉鋼廠或化工廠由于其規模大,但生產的連續性要求,最好選擇“模擬的事業部制”的組織形式。
2.“針對現代制造業—北京現代實習”的KEA-P實習模式
北京現代制造業中有“北京現代”和“福田集團”等現代制造業基地。也是北京市教育實習基地。這些產業基地,包括許多高科技產業園區,都有為首都的高校學生提供參觀實習的義務。如北京現代每年接待的高校和單位的參觀數量非常可觀。
(1)關于K(知識點或原理)
形式:導師專業輔導
老師準備的知識點可以是:
①生產作業管理--JIT(準時生產制)(Just in Time)和“混流作業”
②市場營銷渠道管理---物流配送模式
③市場營銷--促銷方式
(2)關于E(體驗與實踐認知)
形式:組織參觀實習
老師帶學生參觀北京現代。學生的興趣濃厚,不但有北京現代的介紹資料片播放,學生還可以帶著耳麥邊聽流水線的講解邊參觀汽車裝配流水線。感性認識和理性認識相結合,效果很好。學生在參觀時提出的問題往往是提前準備好的,一邊參觀,一邊提問,一邊記錄,這種主動性的學習,更便于學生吸收知識。
(3)關于A(習得與收獲)
形式:老師組織討論
參觀結束后,老師可以組織學生就“JIT(準時生產制);物流配送模式;北京現代的廣告促銷方式”這些知識點展開討論。
圍繞“JIT(準時生產制)”這一話題,學生可以體會到現代汽車制造業的準時生產制模式是如何使成本降低的;汽車零配件的物流配送是如何準時通過第三方物流企業,直接配送到車間工位上的;學生親眼看到和感受到了什么叫“混流生產”。最后,要求學生完成實習報告。
(二)商業零售業方面的實習
組織學生參加大型商業零售連鎖企業的專業實習,不僅可以了解商業零售業態的類型,還可以使學生更多地從流通型企業的的運作環節中感受到商業的運作模式。
商業零售業方面,實習的重點應放在市場調查能力的培養和商業流通環節的認知上。首先,市場調研要求動手能力強,從問卷、設計到實地調研,最后形成調查報告,每個環節輔導老師都應當輔導到位。從而幫助學生提高實踐動手的能力。其次,流通環節包括采購進貨,定價,商品銷售,企業促銷等環節。讓學生了解和熟悉這些環節,有助于營銷專業的學生了解企業的商業運作過程。
例如:“針對商業零售業—國美電器或京客隆店實習”的KEA-P實習模式
實習重點是:提高市場調研的能力
對象:北京數家國美電器或京客隆店
1.關于K(知識點或原理)
形式:導師專業輔導
老師準備的知識點可以是(側重掌握方法):
(1)主要是市場調研技術與方法。如調研方案設計、抽樣方案設計、問句設計、問卷設計、統計分析、撰寫調查報告。
(2)市場營銷方面的渠道管理、品牌管理、促銷管理等方面的知識和方法。
2.關于E(體驗與實踐認知)
形式:組織群組座談、抽樣調查、商場現場觀察、抄寫價簽、消費者購買行為觀察、消費者問卷調查等。
全班分為幾個的實習小組,教師在實踐中起著關鍵的實習導師的作用。教師從選題的把關、項目的定位、調研方法的選擇、資源的整合、資金安排給予把關。學生往往在這個階段非常需要導師的指點。
導師應當在以下三個階段給學生以指點:
第一, 在抽樣選點和問卷設計階段。學生學完市場調查學之后,真正動手親自設計問卷可能是第一次(許多學生參加過手持外單位設計好的問卷下點調查活動,但從未自己設計過問卷),無論是問句的設計還是以問題提問的口吻,往往存在很多問題。尤其是專業問題的設計,學生們普遍的問題是不知道該怎樣提問。導師應當逐句把關。一般需要兩三個回合才能定稿。
第二, 在實地調研階段。學生下點調研,會遇到許多實際困難,有些是根本想象不到的,比如:對方拒絕接待等都十分普遍。導師要協助學生克服和解決困難。比如,開具單位介紹信、經費協調問題。在這個階段,集思廣議顯得十分必要。此外,教師對學生的鼓勵也是十分重要的。
第三, 在形成報告階段。導師要在以下幾方面把關:數據的真實性、有效數據和有效問卷的使用、統計分析的方法、圖表的使用、分析的邏輯和條理性、專業知識的原理和方法的應用、結論的合理性等。
3.關于A(習得與收獲)
形式:老師組織總結和評價(含四個步驟)
第一, 導師要求每個小組提交按本科生論文的格式要求裝訂好的市場調查報告。
第二, 各小組做好反應整篇報告的PPT(含調研過程的照片和相關背景資料),每組用十分鐘向大家匯報調研的分析過程和結論。
第三, 老師給予點評和總結。
第四, 老師根據各組長給出的每個組員的參考成績,結合出勤、討論等因素為每個學生打分。可以根據不同階段給出加權平均分(考勤占20%;準備文案研究階段占20%;實地調研階段占40%;撰寫報告階段占20%)。
總之,每學期一次的專業實習課程,不僅較好地起到了輔助專業課學習的效果,更重要的是可以激發學生的學習興趣和探究科學問題的熱情。學生親自動手,幾個人一組完成實習報告,不僅鍛煉了團隊合作,也訓練了和提高了學生在完成報告過程中克服困難的情商方面的能力。這就是學生獲取的收獲和習得。(老師有時候可以給出答案,有時可以沒有答案,僅讓學生享受“體驗過程”。)
結 尾
“基于KEA模型的高等院校工商管理專業實習模式”的探討,從“知識點與原理—體驗與實踐認知—習得與收獲”的這一認知規律出發,圍繞制造業和商業的專業實習,兩個方向探討了指導教師對學生的專業輔導的實習規律和模式。第一,提出了工商管理專業實習的KEA-P模型。指出基于KEA-P模型的指導思路。導師指導學生要提出相關的知識點并帶領學生參與社會實踐活動,使學生得到了全面的鍛煉并有所收獲;第二,指出導師在實習各環節的指導方法;分析了社會實踐課程與實驗教學、實習教學、畢業設計、創業創新教育的關系;研究工和商兩個實訓基地的實習模式(包括結合實習的方式,時間和內容的安排);一定程度上,研究了實習指導的一般規律。提出導師面對問卷設計、市場實地調查、,抽樣設計、統計分析、撰寫報告等不同階段,至少應重點參與三個階段的專業指導。
帶領學生跨越實習中的各種障礙,讓學生掌握專業的基本知識和技能是一個教師的基本職責。工商管理專業實習這一過程的本身,對學生而言,親身體驗和實踐能力的提高,就是最大的收獲。
關鍵詞：應用型人才 財務管理課程 分層漸進式 實踐教學體系
財務管理是一門研究財務管理理論、方法以及企業資金運動的綜合性技術課程，它是基于企業生產經營過程中客觀存在的財務活動而產生的，圍繞財務管理目標這一邏輯起點展開，利用理財的觀念對企業生產經營過程中的資金活動進行的一種綜合性管理。隨著社會經濟的發展，目前，企業急需財務管理理論基礎扎實、動手能力強、具備現財觀念的應用型人才。
一、我國財務管理課程實踐教學現狀
（一）財務管理實踐教學的師資力量薄弱。目前高校的教師仍然是理論型的教師為主，具有實踐經驗的教師欠缺，造成這種局面的根源在于：一是學校為了評估需要，在招聘教師時更愿意選擇剛出校門的高學歷人才而放棄具有實踐經驗的財務管理人才；二是教師評定職稱的需要，教師的級別待遇主要與職稱掛鉤，教師寧愿多花時間寫論文也不愿意下企業鍛煉積累經驗；三是學校在提高教師實踐能力方面的政策力度不大，教師提高實踐能力的意愿不強。專任實踐教師實踐能力有限，師資力量薄弱，導致實踐教學質量不高。
（二）實踐基地的數量少、質量不高。實踐基地是實施實踐教學的基礎設施，沒有基礎設施的投入，實踐教學難以開展。一些學校不重視財務管理的實踐教學，很少甚至根本就不建立專門的財務管理實踐基地，而直接安排在會計實踐基地進行實踐，教學質量根本得不到保障。
（三）實踐教學的管理制度不夠完善。具體表現在：實踐教學文件如實踐教學大綱、實踐指導書、實踐報告、實踐教學評價體系等不夠完善；實踐教學過程監管不力；實踐基地使用規章制度不規范，包括對實踐基地的人、財、物的管理。
二、應用型人才培養目標對財務管理課程實踐教學的要求
“應用型人才”培養突出的是“以應用為本”“學以致用”，強調理論知識在實際中的靈活運用，以及具備分析、解決實際問題的能力。隨著全球產業結構的調整，我國經濟結構也在不斷調整和轉型，新形勢下，應用型人才將是未來人才市場的主流。為了實現應用型人才的培養目標，財務管理課程實踐教學的目標應是：立足于社會，培養學生會動手、勤動腦的實踐能力，激發學生的參與熱情，從而能更好地運用理財的觀念來認識、分析、解決企業實際財務問題，滿足企業財務管理的需要。
三、基于應用型人才培養的財務管理課程實踐教學體系構建
財務管理課程實踐教學體系的構建不能僅僅考慮該課程本身，而應該結合相關專業建設，以崗位需求為導向，以職業能力為核心進行構建。基于應用型人才培養目標下的實踐教學體系，在充分考慮學生的認知規律的基礎上，以能力培養為核心，形成由淺入深分層漸進式的設計模式，本文將財務管理課程的實踐教學設計為“課堂一體化實踐-財務決策實戰演練-ERP沙盤模擬實踐-大學生創業實踐-畢業實習”五個層次的實踐教學體系（見圖1），這種安排由簡易到復雜，符合教學時間的安排和學生的認知規律，實現了三個結合：理論和實踐的有機結合；自主學習能力和創新能力的有機結合，校內實踐和校外實踐的有機結合，從而實現了對學生基本理財能力、專業業務能力、綜合技術能力、創新創業能力以及應用研究能力五大能力的培養，提高學生的職業技能，真正實現學生就業的零距離。
（一）課堂一體化實踐。一體化實踐教學設計改變了原來各分項實踐單獨設計、前后不銜接的做法，而將一家公司的財務管理業務貫穿整個實踐過程，要求在進行每一項決策時都要考慮對企業整體財務狀況的影響。課堂一體化實踐教學將貫穿于整個課堂理論教學之中（見圖2），具體做法是：每個學習項目創設相應工作情境，將工作情境細分成一個個典型的工作任務，要完成該工作任務，必須具備相應的理論知識支撐，在教師的指導下完成理論知識的學習后，學生自主完成工作任務，教師進行評價和考核。在實踐組織上以小組合作、角色扮演、模擬仿真等形式展開，整個實踐過程突顯學生“做中學，學中做”。整個環節都在課堂完成，將理論教室和實踐教室融為一體，將實踐有效地融入課堂，調動學生學習的積極性和主動型，變被動學習為主動學習，逐步培養學生解決實際問題的能力，增強學生的應用能力。
（二）財務決策實戰演練。目前，財務決策軟件的開發和推廣運用為財務管理的實踐教學提供了一個很好的平臺，財務決策實戰演練就是通過財務決策軟件平臺實現的。該平臺對財務管理涉及工作崗位進行崗位職業分析，將財務管理工作崗位劃分為：財務總監、財務經理、運營、會計、出納五個工作崗位，圍繞企業財務管理和日常業務核算兩個核心環節，設計了企業運營、賬務處理、電子報稅、稅務稽查、財務分析五大操作模塊，通過人機對抗方式進行企業運營。五大模塊的功能見圖3，運營模塊把市場規劃、營銷策略、財務管理、風險控制、稅收籌劃等與企業經營管理融于一體；賬務處理模塊利用虛擬的企業經濟業務進行電算化會計核算；電子報稅模塊模擬地稅、國稅報稅；稅務稽查模塊對企業的賬務處理、稅款繳納、納稅申報進行審計；財務分析模塊對企業的運營結果進行財務報表分指標和綜合指標分析。
該平臺著重訓練學生從CFO（財務總監）角度綜合運用企業財務管理、會計、稅收籌劃等專業理論知識進行實際運營企業的能力。其最主要的特色在于每個經營環節都體現資金成本、時間成本、機會成本、企業風險、企業信譽，充分體現財務決策的重要地位。通過財務決策實戰演練，學生可以將所學的財務管理知識綜合運用到虛擬企業運營中，完成理論與實踐的真實對接，是對所學知識的升華。
（三）ERP沙盤模擬實踐。企業的財務管理是企業經營管理的重要組成部分，學生掌握全方面的知識后，通過ERP沙盤模擬實踐，來訓練學生如何將財務管理的理念融入到整個企業經營管理之中，從而培養學生靈活運用綜合技術知識的能力。ERP沙盤模擬實踐是借助沙盤模具，把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列的規則，基本再現了企業經營管理的過程，將“企業”搬進了課堂。ERP沙盤模擬通過對企業經營管理的全方位展現，將戰略管理、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、信息管理于一體，融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，可以使學生在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化，全面提高學生的綜合素質。本實踐可以與其他專業學生（如管理專業）一起完成。
（四）大學生創業實踐。目前，各大院校在國家的大力支持下，積極推進大學生創新創業。大學生創業實踐是指導學生建立虛擬公司、模擬創業過程，親身體驗運營規劃、營銷策劃、人事管理、團隊合作、資本運作、財務管理等創辦企業的過程，培養學生的領導能力、財務管理能力、談判能力、資源整合以及分析解決問題能力和應變能力等。大學生創業實訓一般在實習前的一學期開設，主要面向有自主創業意愿的學生開展，采取“自我學習、體驗式學習、自我管理、團隊分享、競爭激勵”的方式，學生為主體，教師進行引導，讓學生在全真的商業環境中進行體驗式實踐。
（五）畢業實習與設計。畢業實習是將校內模擬實踐轉為校外真實頂崗實踐，學生將轉變為真實的相關崗位人員，完成實習崗位的職責。通過畢業實習，將綜合運用本專業所學的知識和技能，實現“工學結合”，使學生更深入地了解財務管理工作的意義，深化專業理論知識，增強了學生的動手能力、協作能力、專業技術能力和對社會的認知能力。
畢業實習一般結合畢業設計進行，畢業設計的形式主要是實習報告和畢業論文，學生在完成實習周記和實習報告撰寫的同時，會結合自己的專業知識發現實習企業的財務管理問題，并進一步分析問題、提出解決問題的方法。畢業實習以及實習報告的撰寫為畢業論文的選題收集相關資料，為學生深入某一領域研究提供基礎，從而提高學生的探究研究能力和創新能力。
四、財務管理課程實踐教學體系構建的保障
（一）建立高水平的實踐教師隊伍。采取有效措施，提高教師的整體素質和實踐水平，其一是注重人才的引進，特別要引進具有企業實際工作經驗的“實踐型”高級財務管理人才；其二要加強對現有教師實踐能力的提升，與企業合作，通過調研、外出進修，下企業實習等培養方式，不斷提高教師的實踐能力；其三是建立實踐教師的考核機制，調動教師提升實踐能力的積極性。只有學校真正重視實踐教學，并把措施落到實處，才能建立起一支既能“上講臺”也能“下企業”的高素質“雙師型”實踐教師隊伍。
（二）加強實踐基地的建設。實踐基地是實現學生動手能力，進行實踐教學的基礎。實踐基地的建設包括校內實踐基地建設和校外實踐基地建設，校內實踐基地的建設主要是實驗室的建設，在充分利用現有會計實驗室資源的同時，學校應該加大財務管理實驗室的投入力度，建立可供財務管理業務訓練的專門實驗室，如證券投資實驗室等。校外實踐基地的建設可通過校企合作的方式進行，學校成為企業的培訓基地，企業成為學校的實踐基地，讓學生進入企業實踐，企業員工來學校學習，共同提高，共同促進，達到雙贏。
（三）健全實踐教學管理體系。完善和健全實踐教學管理體系，是保障實踐教學環節有效順利開展的前提。首先要完善和規范各類實踐教學文件，使教師在實踐教學中“有法可依”；其次，實行實踐教學督導監督制，督導組對實踐教學環節進行過程監控，對實踐實施過程提出改進措施，切實提高實踐教學質量；最后，要建立科學、規范的實踐基地管理制度，成立實踐教學中心，專門負責實踐基地日常管理，明確崗位分工職責，責任到人，確保實踐基地有效有序運行。
五、結束語
財務管理是一門實踐性較強的課程，本文針對目前財務管理實踐教學存在的題，構建了以能力培養為核心、由淺入深的分層設計模式，將財務管理課程的實踐教學設計為“課堂一體化實踐-財務決策實戰演練-ERP沙盤模擬實踐-大學生創業實踐-畢業實習”五個層次的實踐教學體系，以實現現階段培養應用型人才的目標，并在此基礎上，提出保障該實踐體系正常運行的措施。
參考文獻：
[1]姚江紅.淺析應用型本科財務管理課程實踐教學模式的構建[J].陜西教育（高教版），2015，（5）.
