時間：2023-08-07 17:31:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇時間管理基本知識，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
早上學到了一個新的時間管理法，關于做計劃的。因為是一個很喜歡的優秀的老師推薦的，所以當時就靜下來聽了兩遍關于它的使用方法。
一番實踐描繪，覺得應該還是挺實用的。
這個時間管理的方法，其實之前也有所了解，有點兒像是九宮格，也見過類似的，但也只是一掃而過，覺得有些籠統，就沒有去細研究。不過早上聽了老師的分析之后，覺得也許可以踐行一番。
方法其實就是自己做一個九宮格，在最中間的格子中寫到：“我明天要做的”這幾個字，代表著這是明天自己的計劃，然后最為關鍵的就是周邊剩下的八個小格子里面填上你要做到的8個方向：事業、家庭、健康、學習、理財、人脈、休閑、心靈。
有沒有一種很熟悉的感覺，這個格子的應該在很多軟件上有看到過。
我很喜歡老師對于這幾個方向的解讀，所以讓我覺得應該可以把這個方法用起來。
關于事業，是我們的工作，學生的工作就是學習也包括個人生活方面的學習，這個可以和學習那一版塊自己來區別開來，一個是學本專業，一個是課余的學習。
家庭方面，就是要和家人打電話溝通，或者是做一些家務活等等；健康方面，就是給自己定個小目標，是一天走多少步，還是做幾個仰臥起坐？理財就是學會儲蓄，學一些基本知識；人脈就是和朋友的交流，或者就是給他們的朋友圈點個贊。休閑就是如何安排自己的空閑時間，當然不能只是玩玩手機；心靈則是要給自己一些獨處的時間，就像做冥想發呆之類的。
經過這樣的一個分析，突然就很明白應該如何去做。
可老師也提到了，這是每一天睡前給第二天定的計劃，不管任務大小，就算只寫一個最簡單的，那也給每個方向寫上一條。堅持一段時間，你就能看到改變。
我覺得這是一個很不錯的方法，可以去堅持做做。
通過太太對我的“洗腦”，我覺得面對即將到來的生產，不僅需要太太準備物質上的待產包，孕爸也需要參與其中，為自己準備“待產包”。據我的分析，也許我需要以下幾個“待產包”。
流程模擬：熟悉分娩和待產的基本知識
十月懷胎，一朝分娩。可以想見那一刻的到來，家里必是亂成一鍋粥。父母輩雖都有過生產經驗，可那畢竟是幾十年前的事兒了。現在醫院復雜的流程和五花八門的待產用品，都是他們那個年代所沒有的。所以，我必須提前學習，做生產時唯一“清醒”的人。
于是，我陪妻子一起上了所有的產前培訓班，如拉美茲呼吸法、胎動課、產前準備課等。“見紅”、“宮縮”、“破水”之類的專業名詞我雖然還是一知半解，但至少能基本甄別分娩的前兆，知道遇到哪些情況需要立即送太太去醫院。
同時，我還花時間研究了太太的“待產麻袋”。里面的物品真是五花八門啊，不少是她淘來的外國貨，根本看不懂。太太笑話我：你看上面的商標和圖片不就明白了？我擔心等生了寶寶后她發號施令要我拿東西，我找不到惹她著急生氣，所以還是老老實實用記號筆在包裝盒上寫下了產品名稱和基本用途：防溢乳墊、紅臀靈、產褥墊……看到我那認真的傻樣，太太的眼中流露出小小的感動。
我還主動請纓，請太太和我模擬一下分娩當天的流程：如果醫院當天車位已滿，周圍小區是否接收外來車輛？是否可以停靠“過夜車”？急診掛號口在哪兒？如何拿到產檢的“大卡”記錄？最后，我們前往住院部，詢問護士一共有幾種病房，是否緊俏，生產當天該如何預約……
由于我們準備順產，所以無法預約病房也無從知曉當天的狀況，但是當這些流程走完后，我們都心定了不少。在我看來，分娩是一次“大考”，只是何時開考尚未確定。我作為太太最親近的家人，一定要時刻準備著，給她安全感，解除她的后顧之憂。
時間管理：調整工作與家庭的天平
早就聽當爸爸的同事說，有了小孩的頭幾個月，爸爸通常被“隔離”到別的房間，這樣寶寶哭鬧時就不會影響爸爸的睡眠了。
我的工作性質決定了經常要加班或是早起，而孩子一哭鬧起來應該也不會僅此一兩個月。想到不久的將來每天緊繃的生活狀態，我就覺得頭炸：當我帶著一身疲累下班回家，面對嗷嗷大哭的孩子和一地亂七八糟的奶瓶、尿布、奶嘴，我會不會情緒失控？帶孩子需要消耗很多的時間和精力，我如何再勻出更多的時間給這位家庭新成員……
最近，我參加了時間管理的課程，培訓師拋出了那幾個“經典”問題：你的人生目標是什么？假如生命只有三年，你如何度過？假如生命只有六個月，該如何度過？
我的回答是：尋找幸福生活的奧秘，更好地愛太太和寶寶，記錄與他們相關的點滴……原來家庭在我的心目中占據著如此重要的位置！那為什么一定要等到人生的長度被設限，才愿意把更多的時間給家人呢？
雖然，目前的我還不清楚該如何做到平衡家庭與工作，但我愿意把天平的一端更多地向家人傾斜。工作雖然辛苦，但畢竟是熟悉的模式，有時候甚至可以成為逃避的借口：不愿面對哭鬧的孩子和難纏的情景，把這些都冠冕堂皇地留給家人處理。但這不是我想要的生活，我希望和家人一起，經歷哺育孩子的甜酸苦辣。
家庭協調：隨時準備做“三夾板”
“獨一代”家庭誕生的“獨二代”寶寶，勢必珍貴！寶寶媽媽、奶奶、外婆在育兒觀念和育兒方法上“三足鼎立”造成的紛爭，我也早有耳聞，許多爸爸都無比感慨地勸我要準備好做“家庭調解員”。
其實在妻子懷孕期間，兩家觀念的不同就已初露端倪。可以想見，當寶寶到來時，是否要多戴一頂帽子、多穿一件衣服都有可能成為“群雄大戰”的導火索。
寶寶誕生后手忙腳亂的局面下，我一定要當好“三夾板”，爭取讓任何抱怨、分歧在我這里“剎車”。“和稀泥”是我需要學習的藝術，畢竟大家都是為了寶寶好。
同時，我和太太達成統一意見：寶寶不管用何種方式養育，都能健康成長。關鍵是我們要敢于為自己的決定負責，逐漸樹立自己的威信。
孕爸小結：
就在我的孕爸日記接近尾聲時，10月29日晚7時，小家伙呱呱墜地，男孩，6斤7兩，母子平安。不過一直打算順產的太太，進入待產室后宮口開到十指，卻因胎心驟降，由順產改為剖宮產。這一斗轉直下的變化，讓我們所有人，包括我這個力求冷靜的人，都措手不及。
【關鍵詞】管理技能 通用管理 認證考試 知識點
管理技能開發課程教學目的主要是通過三個模塊—自我管理、個人與團隊、團隊管理向學生傳授涉及開發自我意識、解決問題、了解和融入團隊與組織、團隊建設與領導各個方面的管理技能。通用管理能力認證考試由國家職業技能鑒定中心引進和推廣的一種水平考試。管理技能開發課程與通用管理能力認證考試課證銜接的設想是用較低的教學和學習成本使得學生在完成課程學習的同時順利通過認證考試，從而實現高職高專教學“雙證書”或者“多證書”設想。
最簡單的銜接辦法是直接“拿來”，即將通用管理能力認證考試涉及的內容完全搬用，完全替代管理技能開發課程內容，然后教學也圍繞考試進行。但這樣做恐怕未能達到低成本的目的，原因是通用管理能力認證考試有自身的特點和要求，不同于一門課程的教學；放棄一門已經有較多的經驗價值的課程也是對原先的投入的放棄。值得探索的是可否在管理技能開發課程的基礎上，引進通用管理能力認證考試的核心知識點，然后通過管理技能開發課程改良和建設，使得教學內容、教學方法和手段既能滿足學生完成課程學習取得學分的需要，又能實現考證的雙重目的。
2012年廣西教改項目《管理技能開發課程與通用管理能力認證考試課證銜接研究》正是為實現上述設想進行探索，不過整個探索的過程應該從管理技能開發課程內容與通用管理能力認證考試進行比對開始。
1.假設
在教學實踐中，我們一直選用徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》，同類可選用的教材并不多見。從國外引進的教材以大衛·A. 惠頓， 金· S. 卡梅倫《管理技能開發》最據權威性。引進教材內容豐富，極具國際化，但要經過消化吸收揚棄，進行本地化方能使用；另外引進教材大多篇幅過長，價格不菲，學生尚未使用已有畏懼，因此我們并未選用。
通用管理能力認證考試（個人與團隊）目前以Karen Holems，Corinne，Leech編著，天向互動教育中心翻譯引進的《個人與團隊（第二版）》為考試指定教材，篇幅適中，但仍多于國內一般教材。考點基本落在教材之內，未有逾越。
管理技能開發課程與通用管理能力考試知識點對比分析的基本假定是：
第一，上述教學和考試的知識點是封閉的，封閉的區間各自在《個人與團隊（第二版）》教材之內。
第二，涉及的各種概念和原理在教學或考試中可能表達不盡相同，但在比對中視為同一術語、同一原理或同一知識點。此類差異性不在本文討論范圍之內。
第三，教學和考試涉及的案例教學或案例分析可能要動用更加全面的知識，這些知識可能在上述的區間之外，但此類延伸也將不在本文探討的范圍之內。
2.對比分析
2.1教材的基本情況
天向互動教育中心翻譯引進的《個人與團隊（第二版）》，分為上下兩冊，兩冊分別以自我發展管理和團隊管理為主題展開，自我發展管理主題主要講述組織中的個人應具備哪些必備的基礎管理技能，這種技能直接指向個人的核心競爭力；團隊管理主題主要講述如何領導團隊，并成為優秀的領導者。”1自我發展管理主題又分為五個板塊來闡述：自我規劃、時間管理、溝通基礎、工作溝通、融入組織。這五個板塊實質上闡述了三個內容和一個銜接點，即自我規劃、時間管理、溝通管理和從個人到團隊的一個銜接點：融入組織。因為天向互動教育中心翻譯引進的《個人與團隊（第二版）》下冊的內容開門見山地從四個方面來闡述團隊的管理內容：團隊建設、實現目標、團隊激勵、領導團隊。從這個角度來說，在自我發展管理主題中加入一個銜接板塊是必要的。
徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》面向在校學生，目的是“期望在校學生掌握和了解管理技能的一些基本概念，特別是掌握一些基本的管理技能”2。該書分為八章，236頁的篇幅，具體分為以下章節：緒論、了解自我、問題解決、壓力管理、人際溝通與合作技能、沖突管理、團隊管理、授權。實際上，這本書的編排也主要是從個人管理技能和團隊管理技能這兩個主題展開，了解自我、問題解決、壓力管理、人際溝通與合作技能、沖突管理這些章節更多地是強調個人的管理技能，團隊管理、授權則從團隊管理技能的角度來展開。
2.2相同點的比較
2.2.1兩套教材編寫的出發點相同。兩套教材的編寫者都意識到管理能力是當今社會人才的必備的一個能力，和社會分工、高校專業分科之間并沒有天然的溝壑，相反，當今社會需要具備管理能力的通用型人才。在這樣一個認識的基礎上，有了天向互動教育中心《個人與團隊》教材的引入和認證體系的結合，也有了對徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》的編撰。
2.2.2兩套教材的主題相同。不管是徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》和天向互動教育中心翻譯引進的《個人與團隊（第二版）》，教材編寫的主題都是兩個，闡述個人管理技能和團隊管理技能。盡管兩本書有不同的側重點，但是兩本書始終圍繞著這兩個主題展開論述。這也是兩門課程能夠銜接的一個基本前提。
2.2.3在一些具體的章節安排上的相同。徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》和天向互動教育中心翻譯引進的《個人與團隊（第二版）》在一些具體章節的編排上是相同或相似的：徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》中的了解自我、人際溝通與合作技能章節和天向互動教育中心翻譯引進的《個人與團隊（第二版）》上冊中的自我規劃和溝通管理內容上相重合；徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》中的團隊管理、授權章節和天向互動教育中心翻譯引進的《個人與團隊（第二版）》下冊團隊管理的部分內容相重合。
2.3不同點的比較
2.3.1教材的側重點不同。徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》側重于實用性的技能的開發；天向互動教育中心翻譯引進的《個人與團隊（第二版）》側重于基礎管理知識的闡述，并且和認證體系相結合。這種側重點的不同，通過教材內容編排的不同體現出來：徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》比天向互動教育中心翻譯引進的《個人與團隊（第二版）》多出三個板塊的內容：問題解決、壓力管理、沖突管理。這三個方面的內容恰恰是在個人管理技能方面非常實用的內容，也是要綜合運用個人管理基本知識才能夠完成的內容。而對于這三個方面的內容天向，互動教育中心翻譯引進的《個人與團隊（第二版）》未予以提及，而是用更多的筆墨去細致地闡述了個人管理和團隊管理中的基本理論。
2.3.2知識點不同。從通用管理能力（個人與團隊）一些常見的考點比對，徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》與《個人與團隊（第二版）》均有知識點重疊和差異，有些知識點表述略有出入，但實際上所指相同。我們歸納通用管理能力（個人與團隊）常見考點20個，分別是SWOT分析法、KOLB學習周期、SMART原則、時間管理矩陣、PEST分析法、組織競爭優勢---頂點優勢、邁克·波特五力分析模型、ANSOFF矩陣、BSC平衡計分卡、三環領導模型、六頂思考帽法、頭腦風暴法、目標管理、WBS任務分解法、馬斯洛需求層次理論、期望理論、雙因素理論、X理論Y理論、五種團隊領導方式、團隊能力和領導方式，這些考點全部落在《個人與團隊（第二版）》，但落在《管理技能開發》也有7個，類似度達35%。當然，《管理技能開發》其他的知識點是這個教程的一些特色，在這些考點之外，也在所料之中。
2.3.3成本不同。成本從兩個角度來考慮，即時間成本和經濟成本。由于兩套書的側重點不同，其編排的篇幅不同，如此直接導致了選用相應教材的教學的時間成本和經濟成本的不同。徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》由中國輕工業出版社出版，定價32元，八章，236頁，預計30個課時能夠完成教學任務；天向互動教育中心翻譯引進的《個人與團隊（第二版）》上下兩冊，由清華大學出版社和中央廣播電視大學出版社出版，定價共64元，全書十個單元，36章，共500頁，預計70課時。
綜上所述，在對徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》和天向互動教育中心翻譯引進的《個人與團隊（第二版）》進行對比之后，我們得出以下結論，《管理技能開發》具有更強的實用性，能夠在實用技能的培養上其更多的作用；而《個人與團隊（第二版）》則更強調知識的基礎性和體系性，如何結合兩者的優點，同時實現技能提升和獲得證書是一個有意義的探索。
4.實驗設計
為了評估在管理技能開發課程的基礎上，引進通用管理能力認證考試的核心知識點，然后通過管理技能開發課程教學實現學生完成課程學習并掌握實用的管理技能與考證雙重目的的可能性，設計實驗如下：
4.1實驗分組：
參照組甲：由A教師以公選課的方式開設《管理技能開發》課程，選用徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》的教材，32課時。甲實驗組A教師僅以《管理技能開發》的教材為基礎進行講授；
實驗組乙：由B教師以公選課的方式開設《管理技能開發》課程，選用徐世勇、劉旭剛編寫的《管理技能開發》的教材，32課時。乙實驗組B教師在《管理技能開發》的教材之外，以天向互動教育中心翻譯引進的《個人與團隊（第二版）》為依據，選取20個通用管理能力認證考試的核心知識點，進行講授。
4.2實驗評估：
兩個實驗組的學生，以參加“基礎級個人與團隊管理”的認證考試為課程考核的方式。在成績公布后，分析兩本組的考核情況，做出分析評估。
如果各項指標或者多項指標，實驗組都優于參照組，則說明了在管理技能開發課程的基礎上，引進通用管理能力認證考試的核心知識點，然后通過管理技能開發課程教學實現學生完成課程學習并掌握實用的管理技能與考證雙重目的的可行性；否則，說明其不可行性。
5.預測與措施
由于實驗組乙做了針對考試內容的講授，一般而言，實驗組乙考證各項指標應該優于實驗組甲，除非實驗組甲智力和經驗遠高于實驗組乙或者教師A、B教授水平相差甚大。還有一種可能是實驗組甲的學生自行補習，針對考試自己課中進行準備，這樣也有可能使得實驗組甲和我們假定的前提不符，即假定他們僅接受管理技能開發課程知識的傳授，或他們的知識獲得的渠道來自課程管理技能開發。
為保證實驗效果真實可靠，對其影響因素進行控制的確有一定難度。消除這些因素的影響可考慮分組時實驗組甲與實驗組乙學生入學水平成績大體相當，這是可操作也可以控制的。但學生經驗無法判斷，因此也可能導致學生經驗不同帶來的成績差異。
教員選擇雖無太多選擇余地，但選擇水平大體相當的教員進行講授應該能夠實現，消除教員水平不同帶來的成績差異基本可控。
較深入的實驗可能是驗證我們選取的20個考點的有效性。我們經過不完全統計得出的這20個考點是不是的確就是經常出現的考點，也不是不可質疑。因為通用管理能力考試開發和推廣時間不長，教材和考試也在變化發展之中，我們根據先前幾次考試總結的一些常見考試知識點會隨著通用管理能力考試不斷變化、發展和完善也發生變化。考點出現的瀕率不同和考點調整都是一種成熟的考試應遵循的原則。不過我們相信，這20個考點調整的幅度不會太大，除非全球管理環境發生劇烈變化，因而管理學或者與管理學有關的課程也會隨之調整。近期內，通用管理能力認證方變換指定教材，對考試體系做較多的調整也不可能。因為通用管理能力考試畢竟是一個新生事物，頻繁和大幅度變化不利于這種認證考試走向成熟。
6.結束語
項目試圖通過研究課程管理技能開發與通用管理能力認證考試疊合點和差異點實現用較少的教學資源投入幫助高職（或者應用型本科）學生獲得學分的同時考取職業能力證書，這與部分高校人才培養方案對學生“雙證書”的要求是一致的。本文作為項目的過程成果先行就課程管理技能開發與通用管理能力考試依據的教材進行比對，發現課程與考試共同疊合點及其差異。其中通過不完全統計發現的通用管理能力考試（個人與團隊）常見考點20個，類似程度達到37%。課程管理技能開發應該在不需要做大幅調整教學內容和方法的前提下就能將學生引導到通用管理能力考試的考場中，學分和考證魚和熊掌兼得。課題設計的實驗方法有不少不可控因素，有些可以預防，有些可以降低其對實驗的影響，有些控制較為困難，但總體看實驗設計是可行的。如果經過不完全統計得出的20個考點其有效性本身就有問題，當然也會影響實驗中學生的成績，但由于現代管理環境不可能劇烈變化，因而管理學以及與管理學相關的課程的內容不應該有顛覆性的變化，可以預見這些考點有一定調整，但幅度不大。課程銜接的基本思路是在課程管理技能開發的教學內容上加大約15個知識點，可能一部涵蓋這些教學內容的教材建設后發進行，師資隊伍建設以及有關課程的其他建設也會適時啟動。按本項目設計的方向推進，課題致力的課證銜接將能夠實現項目預期的雙重目的，即實現用較少的教學資源投入幫助學生獲得學分同時考取職業能力證書。
注：1.本文為2012年度廣西高等教育教學改革工程項目《管理技能開發課程與通用管理能力認證考試課證銜接建設研究》（項目編號：2012JGA424）階段性成果。2.項目依托單位為南寧學院（原邕江大學）。
注 釋：
1.Karen Hlerms Corine Leech 等著，天向互動中心編譯，《個人與團隊管理（第二版上冊）》前言，第8頁，清華大學出版社，中央廣播電視大學出版社出版，2008年10月版。
2.對徐世勇、劉旭剛編：《管理技能開發》前言，中國輕工業出版社，2010年版。
參考文獻：
[1]Karen Holems，Corinne，Leech，天向互動教育中心譯.個人與團隊（第二版）.北京：清華大學出版社.2012
[2]徐世勇，劉旭剛.管理技能開發.北京：冶金工業出版社出版，2010.3
[3]大衛·A.惠頓，金· S.卡梅倫.管理技能開發（第8版）.北京：清華大學出版社，2011.2
關鍵詞：大學 學習特點 學習方法 學習路徑
學習是指從閱讀、聽講、研究、實踐中獲得知識和技能。學生進入大學的任務就是學習，但大學學習有其自身特點，基于這一特點應當選擇正確的學習方法和學習路徑。大學生進入大學后，有些人在學習上能做到游刃有余，大學生活過得豐富多彩；也有一些人不適應大學的學習環境，跟不上大學的學習節奏。因此，了解和研究大學的學習特點，掌握大學的學習方法，尋求最佳的學習路徑，對于大學生順利實現學習目標，完成大學學業是十分重要的。
一、大學學習的特點
大學學習與中學相比，雖然也是學習，但由于學習目標、學習內容、學習方式、學習途徑、學習過程和學習管理等方面的變化，它呈現出自己獨有的特點：
1.學習目標的定向性。大學培養經濟社會發展需要的人才，要求學生德、智、體、美全面發展，系統掌握專業基礎理論、基本知識和基本技能，能在一定的領域從事專業工作，成為具有創新精神和實踐能力的高級專門人才。大學生學習與自身的職業生涯規劃密切相關，因此，大學生的學習具有較高層次的職業定向性，那就是為未來所要從事的職業做準備。
2.學習內容的專業性。大學學習主要是以某一專業為主線展開，學習相應學科或專業的基礎課程和專業課程，進行必要的專業技能訓練。高校注重培養大學生的專業素質，同時也注重培養大學生的通用職業素質。學生在具備通用職業素質基礎上，掌握專業學習的方法，轉而在學習和從事其他專業時也能駕輕就熟，水到渠成。
3.學習方式的自主性。到了心智相對成熟的大學階段，學生應當培養和適應學習的自主性，回歸學習的本質，即為需要而學習。大學學習機制據此設計，強調和培養學生學習的自主性。一是課程選擇的自主性。現在大學一般都實行學分制。學生通過選課，在一定程度和范圍內自主選擇學科、專業和課程以及學習進程。二是課程學習的自主性。大學學習要在老師指導下自己去支配和決策。老師領進門，學習在個人。大學生要充分發揮個人學習的自主性，不斷探索和總結適合自己的學習方法，取得學習的實效。
4.學習途徑的多樣性。大學生的學習途徑是多種多樣的，課堂雖然仍是主要的學習途徑，但已不像中學時那樣幾乎是唯一的途徑。聽課、閱讀、復習、實踐、發明創造、學科競賽、科學研究、社會工作、志愿服務等都是獲得知識、提升能力的途徑。大學生的學習活動已廣泛地從課堂之內延伸到課堂之外。
5.學習過程的探索性。大學生學習更具有研究和探索的性質。一門課程可以有多本教材、多種參考書；某一理論可以有多個不同的觀點，甚至不同的結論，需要學生在掌握基本理論和知識的基礎上，自己思考、把握、選擇，確立自己的見解。大學學習不僅僅在于掌握知識，更在于探究知識的形成過程，掌握科學的研究方法，以發現新的知識，解決實際問題。當下各個高校普遍注重加強大學生創新能力的培養，在課程設置、課程安排、課程銜接上突出學生的主體地位，大力倡導研究性、探索性學習，這些都是為了培養學生發現知識、創新理論、解決問題的能力。
6.學習管理的開放性。高校注重培養學生學習的自主性和自覺性。按照專業培養目標，學生可以根據自己的興趣愛好，行為特長，進行選擇性地學習、創造性地學習。教學管理形式偏重“目標管理”，管理規定大多是目標要求、規則要求和“底線”要求，目標需全力追求，規則必須遵守，“底線”不可逾越。實行學分制是學習管理開放性的標志，它為每一位學生提供了專業學習指引和畢業要求，但如何達到畢業要求主要在于學生，達到畢業要求的才準予畢業。
二、大學學習的方法
剛進大學的新生，對大學學習生活都會有一個適應的過程。在適應過程中，我們需要積極調整自己的狀態，探索學習的方法。大學學習方法因人而異，但一些普遍的方法可供借鑒和參考。
1.目標與規劃并行。人生要有目標，有目標才有希望，有希望才有動力，有動力才有行動，有行動就需要規劃。大學生應該開放思維，站在高的起點上，設定具有挑戰性但并非遙不可及的目標，只有這樣才會有準確的努力方向和廣闊的發展前景。有了目標，再制訂與之相適應的規劃，可稱為“大學學業規劃”。 大學學業規劃應將畢業目標細化為學年目標、學期目標，以及實現目標的時間、措施。以此指導，制訂每周、每天的時間利用計劃，將自己在課內的學習以及課外的實踐、生活安排得井井有條。
2.學習與思考結合。學習是進步的基礎，思考是進步的階梯。養成思考的良好習慣，將老師講授的知識進行整理、分類、歸納、提煉，轉化為自己的知識，才能掌握知識的本質與內涵。思考是我們學習知識、運用知識的重要環節，也是能力培養的要求，我們要樂思、善思、勤思。一是敢于發問。真正有成就的人是善于在學習中提出問題、思考問題并解決問題的人。要逐步變“不問”為“敢問”，變“敢問”為“善問”，同時在問的過程中學會解決問題，培養自己的思維能力和創造能力。二是敢于否定。在學習的過程中，我們要多問幾個“為什么”。我們不能否定一切，但也不能相信一切，凡事必須有自己的獨立判斷和思考，不迷信權威，不隨波逐流，這樣才能求得知識的真諦。三是敢于創新。探索未知和發明創造是人類獨具的稟賦，是現代文明人的基本生活方式。有了大膽體驗、探索創新的激情和沖動，就會眼界高遠、思維開闊，就能站在前人的肩膀上，去解決前人未能解決的問題。
3.課內與課外融通。大學里，課堂教學仍是學習的中心環節，但各類課程課堂講授時間相對減少。老師課堂教學往往是提綱挈領式的，做啟發性的指導和答疑解惑。在課外的大量時間里，學生課前要做到提前預習，通過預習，發現課程重點和難點，了解課程的內在聯系，做到心中有數，掌握聽課的主動權；課后應通過查閱資料、補充筆記、完成作業和課余思考等消化課堂知識。將課內和課外構成一個整體的學習體系，主動、積極和自覺地開展學習，實現課內與課外的融通。
4.理論與實踐統一。“讀萬卷書，行萬里路”，歷來是治學的兩條基本途徑。讀萬卷書就是學習理論，行萬里路就是勤于實踐。說過：“讀書是學習，使用也是學習，而且是更重要的學習。”知為了行，認識世界是為了改造世界，理論聯系實踐，才能學有所成。大學教育的目的是讓學生在掌握基本理論和知識的基礎上，將高度抽象的專業理論知識運用于具體實踐之中，以發展實踐應用能力。作為一名大學生，要深刻體會理論學習和實踐活動的重要性，將二者結合起來，不可偏廢。
三、大學學習的路徑
1.掌控學習時間。大學生學習在學習內容和方式的把握上，都更加強調學生個體在學習活動中承擔的主體角色，強調學習的自覺性與能動性，對學習時間的把控也是如此。時間是有限的，不可逆的。大學生應當有效把控時間，切莫虛度光陰。第一，制訂時間計劃。這是有效控制時間的根本措施。時間計劃可分為長期和短期兩種，長期計劃就是學習規劃、學業規劃或大學生涯規劃等，短期計劃包括周計劃和日計劃。在計劃制訂之后，確保嚴格執行。第二，提高時間利用效率。充分利用最佳的學習時間段，控制學習時間長度，進行交叉學習，注意勞逸結合，等等。第三，克服拖延習慣。拖延是時間利用管理的大敵，有效克服拖延習慣的方法就是再一次對照設定的時間管理目標，列出未完成的任務，認識拖延的后果，給自己施加壓力，壓縮其他時間或利用機動時間予以補足。
2.培養自學能力。大學學習自主性特點的一個重要體現，就是必須具有自學能力。現代社會，知識總量越來越大，知識更新越來越快，“一時學習，夠用終身”的觀念早已過時。有人說，教育的任務不是“教會一切人一切知識”，而是“讓一切人學會學習”。同樣，學習的任務不是“學會一切知識”，而是“學會學習知識”。大學期間，在校學習的目的，就是在掌握基本理論、基本知識基礎上，掌握最基本的學習方法和學習工具，以便將來運用這些方法和工具獲得新的知識。上大學與其說是學習了一門專業，倒不如說是學會了如何學習，讓自己今后能夠“無師自通”。因此，培養和提高自學能力，是大學生學習的應有之義，一方面是高效率地掌握知識，善于將老師傳授的知識融會貫通；另一方面是具備獨立吸收知識、獲取信息的能力。自學能力的修煉，一是養成主動學習的習慣，二是尋求適合自己的學習方法。
3.學會主動交友。大學有學識淵博、能“傳道、授業、解惑”的老師，有思維活躍、才思敏捷的同學。主動向老師請教，和同學交流，能獲得很多有益的啟發和幫助。老師的學術水平高于現在的你是毋庸置疑的。他是你現在的學術導師，將來也可能仍然是你的導師或是專業上的合作者。主動認識老師，無論是對你現在的學習還是將來的工作都是有益的。結交志趣相投的同學，向學長們請教，向同學們學習，如了解哪些課程該重點學，哪些課程該選修，怎樣獲得獎學金，考試時如何整理復習資料等，這一切會讓你受益匪淺。
4.注重實踐創新。實踐創新能力是大學生的核心競爭力，用人單位更偏愛有實際能力的人。實踐經歷、實踐作品、實踐證書的具備更能證明學生的能力。大學里老師除了傳授現有知識外，更多的是通過介紹前沿知識、最新研究動態，包括各種學術爭論和有待深入探索的理論和實踐問題，激發學生的創造熱情。學生在繼承前人積累的專業理論知識基礎上，應當有所探索，有所發現，有所創新。大學里實踐創新訓練的途徑很多，如課內的實驗、問題討論、綜合練習、綜合應用、課程論文、畢業設計或畢業論文，課外的學科競賽、申報為鼓勵學生實踐創新設立的科創基金項目、省和國家設立的大學生創新創業實踐訓練計劃項目等，學生通過這些途徑，使理論學習和實踐創新的相互結合和相互融通。
參考文獻：
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Abstract： According to the characteristics of the software project management course， puts forward the improvement of teaching methods， introduces the case driven teaching method， discuss the process of case driven teaching practice， and carries out the research of case design principle and the design of the actual case. Practice has proved that the method of teaching practice through case driven not only deepens the students’ understanding of the theory of software project management， but also exercises the students’ ability of practice and the application of comprehensive knowledge， and stimulates the enthusiasm of students’ learning. Last， good teaching effect has been obtained.
Key words： software project management； case driven； practice
《軟件項目管理》課程是軟件工程及計算機科學與技術本科專業的一門專業核心課程，是軟件開發方法學與管理學交叉的產物。《軟件項目管理》主要介紹軟件項目管理相關的概念、過程及方法，使學生掌握軟件項目管理相關的基本知識，培養學生軟件項目的管理能力。在軟件系統開發中，軟件項目管理直接會影響到軟件的質量、成本和進度。
在教學中發現，大部分本科學生沒有軟件開發經驗，更加沒有軟件項目管理的理念，并且許多學生將自己定位為軟件開發中的程序員角色，很難理解軟件項目管理在軟件開發中的重要性。同時還發現，如果僅按照教學大綱簡單的重復課本上的知識，教學效果較差，并且嚴重影響學生學習的積極性。鑒于此，通過幾輪的教學，結合本課程實際情況，筆者根據《軟件項目管理》課程的自身特點，采取了在《軟件項目管理》課程中實施案例驅動的教學方法，并進行了實踐，達到了較好的效果。
1案例驅動教學方法的引入
案例（case），也叫個例或實例，指已經發生或將來可能發生的問題或事實。案例教學法最早可追溯到1870年，時任哈佛大學法學院院長蘭德爾（Christopher Columbus Langdell）首次將案例引入到其法學教育課程，隨后，哈佛醫學院、哈佛商學院也引入了案例驅動教學方法。之后，案例驅動的教學方法在許多專業領域進行了較廣泛的應用。案例驅動的教學方法，指將已經發生或將來可能發生的事實或碰到的問題作為案例，引導學生去分析和研究問題，并提出各種解決問題的可行方案，從而達到引導學生參與案例分析和討論，深化理論學習和實踐相結合，提高學生解決實際問題能力的一種教學方法。
鑒于《軟件項目管理》課程較強的理論性，及對軟件項目開發管理實踐提出更高的要求性，在我院計算機科學與技術專業2010級、2011級和2012級《軟件項目管理》課程中，我們采取并實施了案例驅動的教學方法，取得了較好的效果。以下就是我院的具體實施過程。
2案例驅動的教學實踐過程
2.1總體思路
由于《軟件項目管理》課程理論性和實踐性都較強，如果過于強調理論，則容易出現學生實踐動手能力較弱的“高分低能”現象；如果過于強調實踐，則容易出現缺乏理論指導，盲目“瞎”實踐的現象，也不利于學生掌握本門課程知識，并不能建立本課程完整的知識體系。
因此，在課堂教學中，我們采取“理論+案例”相結合的教學方法，課堂以教師理論講授為主，并穿插精選的案例作為啟發，實現師生互動及調動學生學習興趣的目的；在實驗課中，我們采取“案例+實踐”相結合的方法，教師輔導為輔，學生實踐為主，實現理論和實踐的結合。以此達到教學目的。
2.2案例設計
2.2.1案例設計的原則
為了使設計的案例更加合理，我們在案例設計中遵循了以下設計原則：
1）案例應具有代表性和針對性。有代表性和針對性的案例，與授課內容和授課知識點緊密結合，能最大程度的激發學生學習熱情，更能促使學生理解和掌握該知識點。
2）案例應遵循循序漸進原則。選擇的案例從易到難，并對學生進行循序漸進的引導，達到逐步理解軟件項目管理思想，逐步分層掌握軟件項目管理過程。
3）案例難度適中。選取的案例不易過難或過于簡單，否則會打擊學生學習積極性，或不能激發學生學習興趣。
2.2.2案例設計范圍
在案例設計中，我們以美國項目管理學會的PMBOK知識體系（Project Management Body Of Knowledge）為參考，將軟件項目管理分為項目集成管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和采購管理九大知識模塊，分別設計案例，并在不同章節穿插這些案例。我們設計的案例大致包括：軟件項目管理成功案例、軟件項目管理失敗案例、項目集成管理案例、范圍管理案例、時間管理案例、成本管理案例、質量管理案例、人力資源管理案例、溝通管理案例、風險管理案例和采購管理案例等。
2.3教學實踐
2.3.1理論教學部分
在課程的理論教學環節，我們采取“理論+案例”的教學方法，圍繞前期準備的案例展開知識點的講解，引導學生進行深入的思考，以此引出本課程的理論知識。在不同章節，引入不同的案例，有層次有步驟的引導，使學生逐漸接受枯燥的課程理論知識，并從有趣的案例中輕松的理解枯燥的理論。比如，在成本管理部分，首先介紹幾個成本超支導致項目失敗的案例，并分析其中導致成本超支的原因，最后啟發、引導學生分析該案例如何才能使成本不超支的解決辦法等，讓學生積極主動的學習本章節的理論知識。
2.3.2實驗部分
經過了理論的學習，學生基本了解了軟件項目管理的知識體系及相關的理論知識，但是實踐能力依然較弱。為此，我院的《軟件項目管理》課程還安排了8學時的實驗環節。在實驗環節，為了使學生對PMBOK知識體系理解深刻，并強化學生軟件項目管理的能力，我們選擇了Microsoft Project作為軟件項目管理工具，實施“案例+實踐”的實踐教學。鑒于《軟件項目管理》課程的特點，要求學生只要能夠完成與軟件項目管理相關的計劃內容即可。我們要求學生選擇一個自己熟悉的，或以前做過的系統為基礎，完成這個系統的計劃及管理工作，這樣不至于給學生造成太大的困難。為了培養學生的獨立動手能力，同時也為了防止部分學生出現“搭車”現象，我們要求學生一人一組，以軟件項目經理的角色，進行項目的任務劃分、成本預算、資源分配、進度計劃及安排、計劃跟蹤等內容的設計，并在每次實驗課結束時提交作業，任課教師給每位同學提交的每次作業打分，作為其實驗成績。
2.4效果評價
目前，我院《軟件項目管理》課程總學時為40課時，其中，理論講授32課時，實驗8課時，并采取傳統期末筆試的考核方式。鑒于此，我們將學生最終成績分為：平時考勤占10%，課堂表現占10%，實驗成績占30%，期末筆試占50%。這種成績比例設置，基本形成了比較完整的注重過程考核、實踐考核和理論考核的考核機制，較好地調動了學生學習積極性，激發學生上課參與案例分析和討論的熱情，并同時強調了課程理論和課程實踐的同等重要性。
該教學方法及考核方法在我院計算機科學與技術專業2010級、2011級和2012級《軟件項目管理》課程中進行了實踐，取得了較好的效果。不僅激發和鼓勵了學生學習理論知識的積極性，更加激發了學生實踐動手的能力和興趣，讓每一個同學都能在案例中學習，并以案例為參考，進行本課程的實踐。通過幾輪的實踐發現，學生的最終成績明顯提高，不及格學生數量明顯下降。
供應鏈最早來源于彼得·德魯克提出的“經濟鏈”，而后經由邁克爾·波特發展成為“價值鏈”，最終日漸演變為“供應鏈”，其定義為：“圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中。它是將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈模式。”
供應鏈思想在服裝企業（本文服裝企業特指包含設計和生產的服裝企業）的直接表現之一就是商品企劃。具體來說，商品企劃就是解決企業在規定時間規定地點放置規定數量產品的問題，涉及一件商品從設計、生產、銷售等整個生命周期中的每個環節。
商品企劃貫穿企業經營的始終，可大致分為：商品設計企劃、采購/生產企劃、銷售企劃3個環節，涉及26個工作節點。其核心著眼點是：一、各個環節的最小時間限度，以確保各環節能夠在整個周期內有序展開工作；二、從商品上市時間倒推，確定各環節的時間段和時間交接點；三、多部門協同，每個環節的工作做好銜接和配合。
商品設計企劃包括兩個部分，商品需求方案的確定和設計企劃實施。
商品需求方案是由相關部門特別是銷售部門共同制定出本季服裝的具體需求，如不同品類、價格、顏色、廓型產品的比例和數量，為后繼的設計企劃提供參考依據。一個好的商品需求方案能夠很好地指導設計企劃方向，保證設計企劃的質量。而如果商品需求方案做不好甚至根本沒有，那么極可能導致設計企劃偏離實際市場需求，造成產品滯銷。
設計企劃實施是由設計部門把商品需求方案轉化為圖稿，然后由公司的技術部門和板房按設計圖稿生產制作產品樣衣。這一環節要保證設計部門設計師的計劃性，設計師晚一天交圖稿，意味著產品晚上市一天，會造成巨大的損失。另外，設計部門和板房之間的銜接工作也非常重要，圖稿轉化為樣衣是設計企劃中最重要的質的轉變，直接影響著后繼大貨的生產、質量、貨期。必須通過流程和考核控制好兩個部門的銜接和時效。
采購/生產企劃包括產品面輔料的采購和生產過程，其關鍵的環節在于采購部門按時、保質、保量完成采購工作。面、輔料、標示、包裝用品的采購到貨是否及時，直接影響后續生產排期能夠按時按量完成，并最終影響到設計好的產品能夠在整個企業價值鏈中順暢貫穿，走向市場。很多公司由于采購水平低下，導致采購周期過長，壓縮了后面的生產時間，導致實際的生產時間不足，生產趕工，要么耽誤產品上市，要么造成產品品質問題突出，這些都會對產品的銷售造成很大影響。此外，面輔料的質量對生產過程和最終產品質量也影響很大。
如果能夠保證生產周期，生產制作環節的主要問題在于生產的合理排期和上市后暢銷產品的補單。合理排期能夠降低生產成本，提高產品品質；暢銷品補單則可能打亂既定的生產計劃，考驗整個生產系統（包括采購）的柔性。
采購/生產企劃不是一個節點性工作，而是從商品需求方案制定就開始參與的工作，需要在前期就提供市場面料、價格、配飾、甚至設備，以幫助商品需求企劃達到時效的市場競爭性和產品盈利性之間的平衡。
商品銷售企劃包括推貨、調貨、清貨，涉及貨品部門（負責不同波段的產品推送、調貨、補單、退貨的工作，提高整盤貨的結構效益）、物流部門（執行貨品部門的指令）、銷售部門（配合貨品部門做好產品上市工作）。
貨品部門要做好推貨計劃，保證產品按既定波段和數量到達終端店面；商品上市之后及時判斷滯銷品和暢銷品，對滯銷品進行調貨或者退貨處理，對暢銷品安排補單，特別是補單，要充分考慮公司供應鏈的實際情況和產品售賣周期，需要公司銷售、采購、生產多個部門的共同配合。
物流部和銷售部在銷售企劃階段主要承接貨品部門的指令，配合產品上市，同時及時反饋市場信息到貨品部門。
在企業實際運作過程中，以上3個環節環環相扣。上游環節工作完成的時間和效果對下游環節工作都有著重大的影響，進而影響到最終結果。而銷售環節反饋的市場信息又是下一盤貨制定需求企劃方案的起點。因此企業在實施商品企劃的過程中，還需要配套以下3個保障機制。
第一，競爭要素排序原則。
服裝企業競爭優勢向“快、準、省、系統”方向發展，時間、成本、品質成為企業在商業競爭中需要不斷平衡的三個要素，比如ZARA是以犧牲品質來追求時間，ZARA的核心競爭力是“快”；而對于近期國內不斷提及的“輕奢侈品”概念，卻是在犧牲一定時間的前提下，追逐品質，其核心競爭力是“品質”。
在競爭日趨激烈的市場環境中，企業首先要明確自己的競爭策略，在企業競爭要素排序的原則下，決定商品企劃各個環節的時間寬度。
第二，建立標準，職責明晰，流程順暢，公平考核。
服裝企業的供應鏈工作實際上是一項系統工程，其涉及崗位之多、時間之久，只有建立工作標準、明確職責，尤其是要明確關鍵崗位的工作內容邊界，并通過流程和考核保證每個環節按既定的時間、標準完成工作，才能保證系統工程的流暢運行，提高企業的運行效率。
第三，提高企業的職業化水平。
從某種程度上看，服裝企業的庫存問題是企業在快速發展過程中被動應對市場激烈競爭的結果，因此，提高企業整體的職業化水平，擴大企業家的管理邊界，在競爭中變被動為主動，搶占市場高地。
【關鍵詞】項目教學法 Photoshop 應用
項目教學是學生在教師的指導下親自處理一個項目的全過程，在這一過程中學習掌握教學計劃內的教學內容。學生全部或部分獨立組織、安排學習行為，解決在處理項目中遇到的困難，增強了興趣，自然能調動學習的積極性。因此，項目教學法是一種典型的以學生為中心的教學方法。
一、項目教學法的作用及其特點
在項目教學中，其核心是不再把教師掌握的現成知識技能傳遞給學生作為追求的目標，或者說不是簡單地讓學生按照教師的安排和講授法得到一個結果，而是在教師的指導下，學生去尋找得到這個結果的途徑，最終得到這個結果，并進行展示和自我評價，學習的重點在于學習過程而非學習結果，他們在這個過程中鍛煉各種能力。教師已經不是教學中的主體，而是成為學生學習過程中的引導者和監督者。學生在項目實踐過程中，培養了分析問題和解決問題的能力。
項目教學法最顯著的特點是以項目為主線、教師為引導、學生為主體，改變了以往教師講、學生聽的被動的教學模式，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。 主要特點表現為：①目標指向的多重性；②培訓周期短，見效快；③可控性好；④注重理論與實踐相結合。
二、項目教學法在《Photoshop》課中的應用
本文以制作“環保宣傳畫”為例介紹在《Photoshop》中如何應用項目教學法。在教學設計過程中，以制作“環保宣傳畫”這一項目為主線，根據教學系統設計，結合學校的實際教學情況，充分體現以教師為主導、學生為主體的教學設計思想。具體的教學策略如下：
（一）設計任務
自主選題和內容：要求主題鮮明、有新意，符合學生的特點。
進行版面設計：要求整體版面簡潔、大方，布局合理，色彩協調。
素材的獲取和利用：不僅能夠從書本、雜志等處搜集文本，而且還要學會從網絡上下載文本和圖片，另外還可以自己撰寫，將搜集到的素材通過自己的整理加工后再加以利用。
圖片設計：充分發揮自己的創新意識和創造能力，運用所學的基本操作，設計制作出一幅宣傳畫，也可以使用現有素材，對素材進行處理。
（二）提出任務
首先，演示一個范文，增強學生的感性認識，以便為學生提供清晰的學習思路，在技術和主題上對學生的制作起到引導作用，同時可以提高學生的制作興趣，調動學習的主動性、積極性，另外還可以啟發和拓展學生的思路。然后再演示另一個范文，通過和上一個樣文的對比，讓學生主動發現并回答產生不同特殊效果的原因。接下來就學生的問題進行進一步講解、操作，即把圖像處理中要特別注意的操作進行講解說明，并提醒學生在操作中一定要把握操作要領，并且反復地去練習。最后，將制作宣傳畫的選題范圍、時間安排、評價標準以任務書的形式給學生布置下去。
（三）設計說明
在制作過程中如發現不合理之處要隨時進行修改。要求獨立完成制作，可以培養學生自主學習的意識，養成獨立學習的習慣，這樣才能發現自己在學習中存在的問題，在不斷解決問題的過程中，掌握基本的操作和技巧，達到綜合應用的目的。分組學習主要是為了創建一個良好的合作學習氛圍，在學習過程中，小組成員可以互相探討問題，增強合作意識，提高人際交往能力。完成作品后寫出書面總結。由于重操作、重實踐思想的指導，教學中往往忽略了對學生綜合表達能力方面的培養。要讓學生運用聽、說、讀、寫等手段學習各科知識，進而加強學生對知識的理解，并培養學生的語言能力。加強學生在這方面的培養，會為學生的終身學習奠定良好的基礎。
（四）學生實踐
這一階段由學生自主選題、搜集素材、進行制作，使學生的自主學習能力、創造能力、信息檢索能力、與同學協作的能力都得到了鍛煉。
（五）總結交流
在這里主要是展示學生的作品，讓學生自評，然后教師對學生的學習進行客觀、合理的評價，總結、交流學習體會。設計了總結交流這一環節，目的是為了鍛煉學生的綜合表達能力，增強學生學習的成就感，同時使學生進一步發現問題，以便于今后的學習和提高。通過自我評價，使學生學會客觀、實事求是地看待問題，培養學生自我反思的能力，發展和提高學生的自我認知能力，為學生的全面發展奠定良好的基礎。
（六）教學評價
評價要基于學生在完成任務過程中的表現。評價的重點應放在如何使學生的能力得到發展和提高上。要盡量鼓勵學生進行自評，要發展學生的自我評價能力。將過程和結果評價、定量評價和定性評價有機相結合起來進行評價；對于學生自主學習能力、協作精神、合作意識的評價采用觀察的方法進行，在制作過程中發現學生有創意的地方，主要是采用評語式進行評價，同時給予充分的肯定并予以鼓勵；對于學生基本知識、基本技能的掌握，以及選題是否恰當、版面設計是否適當、內容是否充實合理、資料是否多源豐富等的評價主要評估學生的作品，采用記分式評價。評價內容包括：學習中的表現、信息的獲取和利用、作品質量以及時間管理。
三、結語
總之，通過項目教學法，學生在完成任務的同時，不僅可以鞏固課程中所學的基礎知識和基本技能，提高綜合應用能力，還可以培養自主學習意識、良好的信息素養、與他人合作的意識等等。
【參考文獻】
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【關鍵詞】初中語文；課堂教學；有效性；策略
隨著國家《語文課程標準》的大力推行和教學改革的深入發展，越來越多的語文教師認識到初中語文課堂教學存在無效和低效的問題。所以，我們需要認真審視和探討初中語文教學過程中如何提高課堂的有效性，這就需要深刻把握語文教學的特殊性，明確初中語文課堂有效性教學的重要意義，從而提高語文課堂教學的有效性，顯著提升初中學生的綜合素質。
一、語文教學的特殊性
語文作為基礎教育過程中的基礎課程，承擔著普及祖國文字的重要使命，具有鮮明的特殊性，主要體現在以下三個方面。首先是開放性。語文的外延極其開放和生活的外延相等，每個人生活的任何內容都不能脫離語文的應用，在生活的任何場合都能學習到語文的知識。其次是情感性。語文課程的教學其中很重要的一個作用是培養學生的審美能力，好的文章一定會包含著十分好的感情，體現出情感教育的特征。最后，語文還具有靈活性的特征，和其他眾多學科相比，語文學科的知識體系比較特殊，其他學科的知識體系往往體現出線形或者鏈條型的特征，但語文的學習往往呈現出螺旋式特征。所以，語文的學習過程具有顯著的靈活性特征。
二、研究初中語文課堂有效性教學的意義
提高初中語文課堂教學有效性是大勢所趨，需要受到廣大初中語文教師的重視。提高語文教學的有效性需要以促進學生健康發展為前提，從現有心理學和腦科學研究結果中得知，人腦具有巨大的智力潛力和非智力潛力，一般而言，即使是智力普通的學生，經過認真努力學習，也是可以圓滿完成學業范圍內的各項學習任務的。對于學生而言，如果想要在學業上取得成功，那就需要具有積極的自我學習觀念，從而激發自己追求有價值的目標。良好的語文課堂教學能夠有效地強化學生的成就感，所以我們必須高度重視語文課堂教學有效性的提高，通過提高初中語文課堂教學的有效性，不僅可以促進學生語言能力的提升，還能幫助學生形成正確的世界觀、價值觀和人生觀，豐富學生的精神世界，樹立遠大的理想。
三、提高初中語文課堂教學有效性策略
（1）不斷優化課堂教學時間管理。提高課堂教學的有效性，換一種說法，其實就是提高課堂單位時間內的教學成效，所以，我們必須從優化課堂教學時間出發，充分利用好課堂教學時間。首先必須把學生自主性學習時間和制度化學習時間科學結合在一起，傳統的課題教學往往借助固定的時間單位實現教學計劃的制度化體系，隨著時代的發展，我們必須深刻變革這種制度化教學時間結構，為學生提供更多的自主學習時間，把教學時間的統一性和學生學習的自主性科學的結合起來。其次，最大可能地把教學時間的分配和教學目標以及內容等因素巧妙結合起來，科學分配教學時間，通過以不同的教學組織形式，實現學生認知的、技能的和情感的教學目標任務的實現，充分發揮課堂教學時間的作用。最后，合理搭配課堂實用時間和學術學習時間。通過努力提高教學水平，提高課堂教學有效性，從而最大限度減少課堂時間損耗和浪費，全力保障學生學習效率。
（2）努力營造和諧、平等、民主的課堂教學氛圍以促使語文課堂教學有效性的提高。許多中學的語文教師之所以取得卓有成就的訣竅之一就是貫徹教學民主平等的原則，給學生充分的自由，營造和諧的課堂教學氛圍。師生之間平等相處、在民主的氣氛中學習，學生會感受到一種親切感、隨和感、使命感，自然而然地產生一種學習的內驅力，促使自己自覺接受教師的教誨，樂于學習并刻苦學習。營造民主、平等、和諧的課堂教學氣氛，教師要努力創建充滿關愛和尊重的學習環境，在課堂上要尊重學生，多贊揚學生，尊重學生在學習中的獨特感受。此外，還應努力創設師生互動的學習環節，把學習的主動權交還給學生，教師指導，師生互動，讓學生在親自參與的愉快氣氛中發揮最大能動性，更便于老師在有限的語文課堂教學里發揮最大的教學有效性。
（3）有效把握教材內容，深入鉆研教材是中學語文教師提高課堂教學有效性的基本前提。如今許多無效的課堂教學，主要原因就是教師沒有搞清楚教學的內容，一節語文課，如果教師連教學內容都不清楚，那么即使教師的教學再精彩，課堂氣氛再活躍、再熱烈，最終學生也不知道要學習什么知識，那么這節語文課也只是低效甚至是無效的，所以中學語文課堂教學的有效性最根本的還是要落實在教材內容的有效把握以及解讀上。“情景”是語文學習區別于其他學科學習的一個重要特征，通過情境教學，不僅可以激發學生的學習興趣，還可以夯實學生的基本知識，培養審美情趣，拓展思維。具有吸引力的教學情景，學生學習興趣濃，主動參與教學情景就越高，這樣不僅活躍課堂氣氛，而且學生能夠在愉快的教學氛圍中學習知識，加深知識的記憶，那么這樣的語文課堂教學有效性也就得以最大程度的實施。
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【關鍵詞】全員導師制 就業 英語專業
一、地方高校英語專業畢業生素質分析
1.學習能力不同、實踐能力相對較弱。21世紀的今天知識信息以爆炸式的方式呈現，一個大學生吸收和學習知識的能力尤其重要。知識的學習不僅指本專業書本知識的學習，也指相關專業知識的學習以及生存能力、創造能力、合作能力等等的學習。然而，由于學習興趣、學習動機和學習方法的不同，每個學生的學習能力各不相同。而英語專業的畢業生由于長期專注于英語語言文學的學習，往往忽視其他專業知識和能力的學習，也就造成了在就業市場處于弱勢的地位。因此，英語專業的學生在一些實踐性較強的崗位上工作時需要有一個適應的過程。所以導致用人單位寧愿招聘國際貿易畢業的學生也不愿意招聘聽說讀寫譯各項知識技能較強的英語類畢業生。
2.職業設計模糊，考證比較盲目。首先，大學生在校期間往往不能主動地進行職業規劃，不能形成清晰地就業方向，這樣在擇業過程中，往往搖擺不定。目標不明確就無法在在校期間集中精力朝著某個就業目標努力并實現其就業。而具有清晰就業目標的學生往往能夠找到自己心儀的工作。明確的就業方向能夠使學生認識到自己需要什么樣的證書。在證書獲得方面，除了英語專業的學生必備的專四、大六、專八證書以及本科畢業生必有的學士學位證書之外，計算機證書、二外證書和就業方面的如教師從業資格證書、翻譯證書等等對英語專業的學生來說也有著重要的影響。所以，在校期間，除了學校所要求考出的一些證書外，考出一兩本對于以后就業方向有幫助的證書非常必要。
3.其他專業知識相對缺乏，不能滿足用人單位的需求。隨著社會對于英語能力的高度重視，人們學習英語意識的提高，英語學習環境的改善，越來越多的人能夠使用英語，整個社會需求也已經發生了很大的變化：對于英語人才的需求已經不再是過去那種專業單一，知識面較窄的人才，而是需要具有寬厚知識面，扎實的英語知識和較高英語應用能力，并且能夠掌握與所從事工作專業知識的高級復合式英語人才。英語僅僅是一種工具，并且越來越多的人能夠自如地應用這樣工具。英語的普及使得很多企業家或管理者，不再需要一個專門的英語人才來幫助他，這樣一來，市場對純粹學習英語的人的需求就大大減少。同時，隨著現在非英語專業學生的英語水平的不斷提高，英語專業學生面臨著許多強勁對手。所以，非師范英語專業的學生將面臨著更大的壓力。最近調查顯示，僅僅會一門外語已經遠遠不能滿足商家的要求。沒有一兩樣突出的特長壓身，很難找到一門好的工作。這些人才不僅要能夠流利自如的使用英語，同時又要具有本職工作的專業知識，具有良好的工作適應力和創造能力，能夠在復雜的日趨全球化的工作環境中運用自己的專業解決問題，為社會創造更多的價值。以英語教學工作為例，要求英語老師不僅能夠具有豐厚的英語語言知識和英美文化知識，還要熟悉英語教學法，能夠了解管理學、心理學、教育學基本知識。
二、實行全員導師制，不斷提高英語專業畢業生自身素質
1.促進學生明確其就業目標，轉變就業觀念。首先，面對嚴峻的就業形勢，通過老師和學生的多方面交流和指導，可以幫助英語專業畢業生應明確就業目標，做好職業規劃。對大多數年輕沒有經驗的大學生來說，了解社會需求、真正了解自己的能力和潛能，并做到明確的職業規劃其實相當困難。大多數學生都是處于“隨波逐流”的狀態。導師往往具有豐富的社會經驗和人生經驗，可以在和學生的深入接觸中，了解學生的個性、理想，幫助其及早的進行的職業規劃，明確其就業目標。這樣有的放矢，對于提高學生的就業率具有重要意義。其次，可以幫助學生在就業選擇中做到靈活機動。當學生無法得到自己目標工作的情況下，指導學生學會先就業后擇業。如果畢業生斤斤計較眼前的工作崗位，就會失去許多就業機會。他們可以在就業過程中積累工作經驗，使自我價值得到較大的提升，為以后找到理想的工作奠定基礎。
2.幫助學生加強就業前的知識儲備，努力學生提高就業競爭力。學生可以在導師的幫助和指導監督下，更加有效地儲備各種知識。對于包括英語專業在內的許多大學生來說，考上大學意味著學習的結束。他們往往放松了對自己再學習上的要求，最終導致荒廢了四年的學業。然而，專業優秀的學生往往能找到心儀的工作。在導師的幫助和指導下，可以對學生的行為進行適度約束，幫助其進行學習管理及時間管理，在大學期間努力學習專業知識，并儲備相關知識，擴大視野，以增強就業競爭力。
3.培養學生適應社會的能力素質。英語專業畢業生除具備良好的專業素質外，還要具備良好的政治素質、道德品質、心理素質等。現在，用人單位都十分注重員工的操守，如誠信精神、責任意識、團隊意識、合作精神、實干精神等。所以，實行全員導師制，可以使得老師能夠了解每位同學的能力、素質和品質，對其進行指導、點撥或者疏導，使得英語專業學生努力提高自己的組織、協調、口頭表達、人際溝通等各個方面的能力，從而成為社會需要的優秀公民和優秀工作者。
參考文獻：
一、優化教學過程，建立正確的教學理念
由于受應試教育的影響，在傳統的教學中，教學就是教師對學生單向的“培養”活動。它表現為：一是以教為中心，學圍繞教轉，教師是課堂的主宰者。二是以教為基礎，先教后學，學生只能跟著教師學，復制教師講授的內容。總之，傳統教學只是教與學兩方面的機械疊加，這顯然已違背了教學的本質――教學是為了更好地促進人的發展。
我們倡導的現代教學理念是：教學是教與學的交往、互動，師生雙方相互交流、相互溝通、相互啟發、相互補充，把學生看成是能動的主體；教學目標應定位在對一個完整的人的發展上，定位在趨于全面性發展上，既重視必需的基本知識和基本技能的傳授，也重視學生自我發展的能力的培養，既發展學生強健的體魄，又培養其高尚完善的人格，既提高學生全面素質，又努力發展其個性。也就是把傳統的優秀經驗和現代教學研究成果不斷進行整合，達到最優化的課堂教學效益。
二、營造民主氛圍，建立平等的師生關系
美國教育學家帕爾默先生在他的《教學勇氣》中說：“真正好的教學不能降低到技術層面，真正好的教學來自于教師的自身認同與自身的完整。”要想讓我們的學生學習，我們做教師的首先要滿腔熱情地把全身心投入教學中，要把自身的認同看成是教育中必須首要解決的問題。如果我們總是把自己置身于教學活動的外面，站在圈子外面指手劃腳，我們就會讓學生感到自己的尷尬和受壓迫，他們自然就不會與我們合作，去努力地學習。因此，我們要努力營造民主氛圍，建立平等的師生關系，用愛心感染學生，用真誠換取信任，真正使師生關系煥發出迷人的光彩，讓學生從我們的課堂上享受到“熱烈的、沸騰的、多姿多彩的精神的生活”。
三、創設問題情境，培養問題意識
創新學習，來源于學生的“問題意識”。教師要善于“問”，要善于引導學生質疑問題，指導學生解決問題。陶行知先生說：“發明千千萬，起點是一問。”善于發現問題、提出問題是一切創造活動的基礎。實踐證明，問題意識會激發學生強烈的學習欲望，從而注意力高度集中，積極主動地投入學習；問題意識還可以激發學生勇于探索、創造和追求真理的科學精神。沒有強烈的問題意識，就不可能產生認識的沖動和思維的活躍性，更不可能激發學生的求異思維和創造思維。
我國古代學者早就提出，“前輩謂學貴知疑，小疑則小進，大疑則大進。”如在教學《磁場》一節課時，學生對磁場都有一定的感性認識，但對于其特點還沒有科學的概念。所以我就讓學生先描述一些與磁場有關的生活現象，然后讓他們根據生活經驗提問題，再逐步引導學生提出與物理有關的科學的有價值的問題。經驗表明，從學生不斷思考，螺旋式地不斷地由淺入深提出問題的過程里，可以慢慢培養他們獨立思考的能力和深入探索的興趣。
四、優化課堂教學時間管理，充分發揮教學時間的綜合效用
現代教學理論按照遞進嵌套的層級關系把課堂教學時間區分為分配時間、教學時間、實用時間和有效學習時間等不同類型，后一變量較之前一變量其時間范圍逐漸由寬變窄，其與學習結果間的關系也愈加密切。這就是說，提高教學效率和質量不能寄希望于大量額外增加學生的學習時間，而是要通過提高教學水平和知識有效性等措施，最大限度地減少課堂時間損耗，提高課堂學習的實用時間和有效學習時間。
同時，由于實用時間、有效學習時間與課堂教學模式結構、教學目標間并不存在直接的聯系，同樣的實用時間和有效學習時間既可用于較低認知水平的“題海戰術”，也可用于較高認知水平的學習，因而還應把課堂教學時間的分配與教學目標、內容等因素聯系起來，注意科學地分配以不同教學組織形式完成各種認知的、情感的、技能的等課堂教學目標任務的實用和有效學習時間。這樣，課堂教學才能綜合、全面、高效地完成培育新人的各項任務。
五、學習評價的激勵化
任何一個人對于別人的贊賞都應該是心情愉悅的，不論是有價的或者是無價的贊賞。而課堂教學過程中的激勵性評價對于學生來說則是學習興趣的添加劑和助力劑，更是實現有效學習的催化劑。激勵性評價應該堅持發展性評價的原則，強調課堂教學評價應該以學生發展為本，為創造有利于學生自主學習、獨立思考、合作探究的課堂氛圍服務，從而使評價成為激勵和引導師生發展的手段。教師在評價過程中應注意恰當使用鼓勵性語言，進行適當的表揚。表揚和獎勵的質量較之頻率更為重要。不同的學生其內在動機系統存在個別差異，因此對不同的學生要采用不同的激勵方式。
一、RFID技術在檔案管理中的應用優勢
1、RFID技術概述
RFID（Radio Frequency Identification）即無線射頻識別技術，俗稱電子標簽或非接觸卡、感應卡，是一種無需識別、無需接觸、無需人工干預的自動識別技術。
RFID克服了免接觸和無源兩大難題，具有如下特征：讀寫速度快、信息容量大、范圍廣、距離遠、一次可識別多個對象、重復使用、防水耐高溫等。
2、RFID技術在檔案管理中的應用
（1）當前檔案管理的問題
隨著社會的迅速發展，特別是行業分工越來越細，檔案管理工作的重要性日益凸顯，一方面信息量迅速膨脹、檔案規模不斷增大，另一方面檔案的附加意義逐步拓展，除了常見的檔案和工資、晉升掛鉤外，還和保險、住房等相聯系，并漸漸成為一種趨勢。因此，檔案管理迫切需要進一步提高工作效率，改進優質服務，但是實際情況并不理想。
第一，檔案信息更新較慢。如前所述，檔案的作用越來越大，其承載的信息也越來越多，檔案內容已從簡單的學習工作經歷、家庭關系擴展到了專業技能、社會關系等方面。但是相關的證明材料或者殘缺不全，或者不能同步歸入案宗，且統計較為滯后。
第二，借閱手續繁瑣，時效性差。盡管各單位檔案室/處有著各種各樣的借閱程序，但是都大同小異地存在著，諸如用戶登記、負責人核查、主管審批、借閱交換等步驟，而且有些特殊文件，如對保密有要求的人事檔案等文件歸檔的分類及封皮的制作手續，甚至還需要報批。事實上，隨著檔案種類的增多，很多檔案的開放性越來越突出。以河北省科學院為例，除了人事檔案、公文檔案等需要一定的保密性外，科技檔案很多時候需要對下屬的各個研究所公開，甚至可以與對口企業和部門共享。換言之，檔案的定義已經被數字時代從單純的保管實體，轉身為提供利用開放檔案的信息中心。在這種趨勢下，如果檔案借閱手續程序臃腫，勢必一定程度上影響科技合作，乃至影響科研課題的進展。
上述弊端整體來看，其與人工有著直接關系。實際應用中盡管計算機、服務器、掃描儀、檔案管理軟件等大批設備投入使用，但對已經歸檔的檔案的查詢和利用上依然必須靠落后的人工錄入和檢索，人工并未徹底解放出來，檔案信息統計不及時、統計有出入、共享率低等問題則顯露無疑。
檔案管理信息化是解決這一難題的通用方案，但是信息化概念甚廣，操作起來不切實際。在信息化背景下，能否充分利用信息資源提供的方式，比如說RFID技術，因此成為一個關鍵環節。
（2）RFID技術的應用優勢
RFID憑借免接觸、信息量大等特性，為檔案管理帶來了利處。
第一，手續簡化，提高工作效率。RFID技術顯示檔案定位位置。工作人員只需通過讀寫器掃過柜架或庫房，一旦發現擺放錯誤的檔案，讀寫器立刻報警，這樣查找和清點工作變得很容易，也方便工作人員定時定期統計卷宗。如此，工作人員無需將厚重的檔案盒逐個從柜架上取下，打開案盒，逐卷翻閱，再逐卷逐盒放回。
第二，清點精準，提高準確度。RFID技術可以實現檔案文件的登記、查詢、催辦、立卷、調閱和卷宗的信息一體化管理，免去傳統的借閱、借還手續。還可以針對特殊人群，如退休人員、流動人員建立個性化管理平臺，分別針對他們的特殊情況給予時間管理、項目管理的類別服務，在提高工作效率同時，也使管理更加規范。
第三，保密性高，存儲安全。檔案不同于圖書等其他紙質載體，其具有原始記錄的特性，因此一旦檔案遭到破壞或者被盜，其后果是不能簡單用金錢來衡量的。RFID技術可以用于防盜。檔案室可以利用RFID進行借閱者身份識別，確定借閱者的真實身份。同時RFID可以識別運動的物體，能有效彌補檔案室門域的安全漏洞，若檔案未辦理出庫登記手續，則裝置會自動報警。
因此，RFID以其獨特的技術優勢大大改變了檔案管理的服務和工作模式，有力地推動了檔案事業的發展，引入RFID技術是很有必要性，也是可行的。
二、引入RFID技術的風險性
任何技術和設備都不能保證絕對的安全，RFID技術也不例外。檔案管理中應用RFID技術可能會遇到以下風險：
1、經濟風險
RFID預期的效益需要付出一定的成本，具體來說，包括標簽、讀寫器、數據庫、網絡等基礎條件的搭建， 以及軟件系統的開發。這些明細中，標簽成本占據最為重要的一部分。據調查， 2006年標簽價格為68美分/枚， 2009年為30-50美分/枚， 盡管接下來5-7年會降到5美分/枚， 不過標簽需要量大， 整體投入仍不菲。因此作為消耗性投入的標簽成本問題在這種情況下顯得尤為重要。而且標簽缺乏統一的技術標準，因此而導致的相關配套設備更新升級問題相應成為另一顧慮，這也是形成限制檔案管理單位購進標簽的因素之一。
2、技術風險
RFID技術的工作特性決定了數據讀寫處于開放的空間，一方面易附著在檔案身上的標簽可以被人為破壞，工作人員的讀寫器可以被人為竊取，另一方面破壞者可以從后臺發送錯誤的信號，擾亂正常讀寫器和標簽的讀寫，這樣檔案內容被泄露、被替換就很容易操作，既擾亂了工作人員的正常工作，也暴露了檔案信息內容，特別是對當事人重要的學習經歷、獎懲情況的等，都可能成為被他人惡意打擊的誘因。
三、可行性對策
檔案管理中應用RFID技術，其遭遇的經濟風險和技術風險可以從技術上給予解決，比如制定統一標準、升級配套設施等等。不過，這顯然是站在技術角度，而不是行業管理下的思維。我們要從管理上入手，以措施為武器，在檔案管理員、服務員、借閱道德水平等幾方面引導，才是本文追求的微薄意義。
首先，工作人員要轉變觀念。傳統的檔案管理員是等著借閱者上門，并為之提供服務，在新趨勢下，我們應該變被動為主動，努力提供多種信息咨詢，積極展開參考服務。根據不同的檔案類型，開展相應的服務，爭取提供更多有價值的推薦信息。
其次，要轉變服務方式。有條件的話可以延長檔案開放時間、提供電子讀物、CD等多媒體資料，也可以利用現有的辦公設備提供打印、掃描、刻錄光盤等服務。
［關鍵詞］旅游行業；旅游管理；教學計劃；就業崗位
［中圖分類號］F752［文獻標識碼］A［文章編號］1005-6432（2014）24-0149-05
1旅游教學計劃制訂
旅游教學計劃制訂充分考慮旅游行業的現狀和未來發展態勢,為保證三年后學生順利畢業，旅游管理專業就業奠定基礎。
11旅游業已成為國家的戰略性支柱產業
2009年國務院通過了《關于加快發展旅游業的意見》（以下簡稱《意見》）,將旅游業定位為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。旅游業在資源消耗低、帶動系數大、就業機會多、綜合效益好,在保增長、擴內需、調結構、惠民生等方面具有重要作用。《意見》中又將休閑服務產業作為旅游業發展重要的拓展領域,旅游消費對交通、商業、餐飲、文化等產業都有明顯的拉動作用,還可以促進國際金融、信息咨詢、文化創意等新興服務業的發展,加快發展旅游業,對于拉動經濟增長,促進居民消費,擴大就業,具有特殊重要的意義。
12大力發展旅游業成為北京市“十二五”規劃的重要內容《北京市“十二五”時期旅游業發展規劃》（以下簡稱《規劃》）為北京市旅游產業發展指明了方向,并把休閑旅游作為北京旅游業發展的重點。《規劃》指出,通過“十二五”期間的奮斗,到2015年,北京市的旅游產業力爭達到“一、十、百、千、億”的發展目標,即創建國際一流旅游城市,旅游業增加值占全市GDP達到10%,年入境旅游收入超過100億美元,入境游接待量超過1000萬人次,國內游客達到2億人次以上。將北京建設成為中國特色世界城市,成為我國入境旅游者首選目的地、亞洲商務會展旅游之都、國際一流旅游城市。
13首都休閑娛樂中心(CRD)的建設為石景山區旅游業發展提供了重要契機按照《北京市“十二五”時期旅游業發展規劃》,結合北京城市空間發展戰略、對外高速交通體系建設、城市主體功能區建設、“十二五”國民經濟和社會發展重點、旅游產業布局,應對“十二五”期間旅游消費市場趨勢,在市域內推動以“一核一軸、兩帶十二板塊”為重點的網絡化旅游產業空間布局。石景山將主要圍繞首都文化娛樂休閑區(CRD)建設,重點發展文化創意、商務會展、休閑娛樂旅游產品,打造西部文化娛樂中心和休閑服務基地。
石景山區CRD發展定位正式納入《北京市“十二五”時期旅游業發展規劃》,為石景山區旅游業發展提供了契機。
14首鋼搬遷所留遺址為發展工業遺產游提供了豐富的資源2010年12月,隨著首鋼最后400萬噸鋼鐵的正式停產,如何將工業老廠房“變廢為寶”,政府正在將坐落在石景山的首鋼工業產業園區成功向“博物館”類型的遺產園區轉型。這次轉型將會給首鋼廢棄工業園區重新帶來活力,也為石景山區發展工業遺產旅游提供了豐富的資源。
旅游業的發展將需要大量的專業人才。首鋼工學院位于北京石景山區,隸屬首鋼。石景山旅游業的發展和休閑娛樂中心的定位以及首鋼發展工業遺產旅游的前景,都為我院旅游管理專業提供了優質平臺。
石景山的CRD將成為旅游管理專業實踐教學中優質的校外實訓基地。校企共建旅游管理專業,培養旅游市場需求人才,既能滿足旅游業的人才需求,又能滿足北京市石景山區休閑娛樂中心、首鋼工業園區旅游的發展需要,最終達到校企雙贏。
從目前高校開設的旅游管理專業來看,培養方向相對集中,缺乏旅游業急需的“10個方面”的人才。現代旅游業已經突破了傳統旅游業的概念,結構上發生了歷史性的轉變。由于經濟發展和人們生活水平的不斷提高,休閑將成為人們生活的重要組成部分。旅游人才培養應關注新型住宿接待業、特色餐飲業、旅游景區景點開發、旅游商品生產與銷售、旅游農業、旅游工業、旅游新興服務業、旅游文化娛樂業、旅游交通運輸業、旅游勞務輸出10個方面人才。而目前相關專業培養的專門人才主要集中在旅游管理、酒店管理等專業方向上。從畢業生情況看,旅游管理類人才的培養結構太過集中,已難以適應旅游產業發展“10個方面”的人才需求,尤其是涉外旅游、導游、旅行社經營與管理、景區開發與管理、會展策劃與管理、休閑服務與管理等專業人才培養亟待加強。同時,高職高專旅游管理類專業已成為旅游休閑業基層和中層管理骨干人才培養的主要平臺。高職高專旅游管理類專業面對新形勢,承擔著培養10個方面人才的艱巨任務。
綜上所述,從我國的旅游發展目標到北京市的旅游發展規劃,以及石景山區的旅游發展體系和首鋼工業園區改造規劃,培養旅游業緊缺人才,現在正是黃金時機。
2旅游管理專業教學計劃制訂
旅游管理專業教學計劃制訂培養出的學生既能滿足旅游業目前對人才的需求,也可以滿足北京市“十二五”旅游規劃對人才的需要,特別是還可以服務于北京園區――首鋼園區規劃的需要,將課程與就業崗位相適應。
2013級旅游管理專業教學計劃制訂時采取以導游、旅行社經營管理為中軸,以北京“十二五”旅游規劃的內容和首鋼園區規劃為輻射內容,構成立體的有機教學體系（見表1）。
表1課程和崗位的對應關系崗位層次具體崗位對應課程初始就業崗位導游地陪全陪領隊休閑項目服務崗1全國導游基礎
2導游業務
3北京主要景點與導游模擬
4首鋼工業園區概括
5旅游法律與實務1休閑項目實務2旅游專業英語發展就業崗位計調與外聯1計調與外聯實務2旅行社經營業務旅游產品營銷與策劃1旅游策劃實務拓展就業崗位景區服務、旅游行政管理等1旅游資源與景區管理職業提升崗位旅游(休閑)項目管理者旅游(休閑)企業管理者1旅游管理
2旅游心理學
3旅游電子商務
4旅游崗位實訓
5畢業實訓
3旅游管理專業各層次就業崗位分析
31旅游行業人才需求狀況
從市場規模來看,預計到2015年,旅游市場規模將進一步擴大,國內旅游人數達33億人次,年均增長10%；入境過夜游客人數達9000萬人次,年均增長8%；城鄉居民年均出游超過2次,旅游消費相當于居民消費總量的10%。每年新增旅游就業50萬人。旅游服務質量需求明顯提高,力爭到2020年我國旅游產業規模、質量、效益基本達到世界旅游強國水平。由此可見,該旅游管理專業尤其是旅游休閑服務行業將對高素質的專業人才需求增大,休閑產業在未來的五年行業人才需求是呈上升趨勢。從對旅游從業人員需求的數量來看,預計到2015年全國旅游直接從業人員將達到1700萬人,間接從業人員將達到8300萬人,目前每年旅游業專門人才缺口至少200萬人。
因此,《意見》明確提出要加強旅游從業人員素質建設,提出整合旅游教育資源,加強學科建設,優化專業設置,深化專業教學改革,大力發展旅游職業教育,提高旅游教育水平。建立和完善旅游職業資格和職稱制度,健全職業技能鑒定體系,培育職業經理人市場。抓緊改革完善導游等級制度,提高導游人員專業素質和能力。為旅游管理專業培養人才提出了明確方向。
32旅游管理專業就業崗位分析
旅游管理專業就業崗位按照職業發展階段分為初始就業崗位、發展就業崗位、拓展就業崗位和職業提升就業崗位。各階段就業崗位職業要求能力見表2~表5。
表2初始就業崗位就業崗位工作過程工作任務技能要求技能素質初始就業崗位導游地陪按計劃接待來本地的旅游者,為其提供相關導游服務,直至將旅游者送離本地接送服務
導游講解
安排協調
事件處理1掌握導游接團前的準備、旅游團抵達后的服務、送團服務、旅游團離開后的后續工作的基本技能及語言藝術
2能運用導游業務知識進行途中導游講解、景點、景區服務、餐飲、購物、娛樂、參觀及委托事宜服務、返程服務的基本技能
3能妥善安排參觀游覽活動、應急處理突發事件
4能妥善處理游客要求及投訴
5理解相關政策法規德、智、體、美全面發展,知識、能力、素質協調發展,具有良好的政治素質、文化修養、職業道德、服務意識和健康體魄；具備較強的語言表達和講解解說以及組織策劃、團結協作、參與社會活動等基本能力；具備自我學習、專業知識和技能更新的專業素養；具備較強的創新能力和創業能力全陪按計劃陪同旅游者全線游覽,配合、協調和監督各地的旅游服務、安排和質量,直至結束全線旅游活動協調配合
事件處理
監督反饋
講解安排1掌握全陪接團前的準備、旅游團抵達后的服務、送團服務、旅游團離開后的后續工作的基本技能及語言藝術
2能運用旅游交通知識進行全陪景區服務、餐飲、購物、娛樂、參觀及委托事宜服務、返程服務的基本技能
3能運用相關知識安排參觀游覽活動、導游講解、應急處理突發事件
4會運用導游帶團技巧及有關旅游政策與法規知識妥善處理游客投訴領隊按計劃幫助旅游者離境,配合、協調和監督異國/地的旅游服務、安排和質量,直至入境結束全線旅游活動出入境辦理
告誡提醒
協調配合
事件處理
監督反饋1掌握領隊的基本素質要求,出入境領隊業務主要程序及內容
2能運用領隊業務理論與實踐知識熟練辦理出入境手續
3知道客源國/地區概況并能勝任領隊工作
4知道領隊處理問題的程序與措施,能處理領隊過程中的各項突發事件旅游
(休閑)
項目
服務
崗按照相應崗位的工作要求和工作流程,完成本崗位的基本服務任務1提供相應崗位服務
2保持高效率的服務水準
3掌握相應崗位的基本工作要求
4熟悉掌握相應崗位的工作流程
5熟悉掌握相應崗位的工作規范
6能夠運用工作規范進行規范的服務接待工作
表3發展就業崗位就業崗位工作過程工作任務技能要求技能素質計調根據要求設計旅游線路、組合相關旅游服務安排,并保證旅游產品實際運作的順利進行線路設計
產品組合
團隊管理1熟悉計調部確認接待計劃、落實接待計劃、編制團隊運行計劃表、選派地接導游員、遞交財務預算單掌握組團準備、組團操作、組團管理、組團結算基本知識
2能進行計調部產品設計和行程制定
3能進行計調部操作的計價和報價
4對計調部的組團準備、組團操作、組團管理、組團結算等基本技能外聯銷售門市接待通過市場分析確定銷售群體,采取有效營銷方案,最終獲得穩定的購買客戶市場分析
客戶管理
業務拓展
營銷選擇1掌握外聯部的市場分析方法與營銷組合
2能進行外聯促銷策略和計劃外聯銷售的計價和報價
3能運用科學的營銷方法進行旅行社營銷策劃和創意
4掌握旅行社業務市場拓展的各個環節及主要工作內容及程序
5會正確進行人際溝通,并能進行客戶關系的有效建立
6進行旅行社外聯部管理的能力熱情迎接顧客的到來,在了解顧客旅游需求后,提供相應的旅游產品介紹,達成顧客滿意真誠迎送
宣傳介紹
傾聽建議
客戶管理1掌握知道形體基本功、服務基本姿態、禮貌用語、接待不同客人基本禮節、各崗位上的禮貌服務基本技能。
2能進行門市業務操作與對客服務
3會運用門市接待技巧進行旅行社銷售的促成
4理解門市顧客旅游需求與旅游動機的關系
5能分析門市顧客購買決策
6會進行客戶關系的有效管理旅游產
品營銷
與策劃通過市場調研,精心策劃,開展營銷,獲得企業效益市場調研
營銷選擇
企業宣傳
廣告策劃1熟悉景區市場調研分析方法
2掌握景區營銷策略
3熟悉廣告策劃、企業文化等方面的知識
表4拓展就業崗位就業崗位工作過程工作任務技能要求技能素質拓展就業崗位景區服務、旅游行政管理等票務接待立足景區特色開展票務工作,出售給游客,為有需要的游客提供相關游覽幫助票務管理
咨詢服務
導游講解
事件處理1掌握景區票務類型、設計、運作并能進行以上各項工作的開展
2掌握景區講解服務的基本程序和主要內容
3會運用導游講解的基本技巧和語言藝術進行景區講解服務
4熟悉景點導游殊問題的預防與處理
5熟悉景區咨詢對客服務技能日常管理通過對景區的日常巡查,保證設施的正常運轉,消除安全隱患,保證游客的游覽休憩巡查安防
設施管理
游客管理
事件處理1能分析景區經營管理的基本特點
2能進行景區巡檢、咨詢對客服務
3掌握景區游客管理方法
4熟悉景區設施分類及維護
5了解景區安全防治和管理知識
6會處理景區服務過程中的突發事件
7了解景區危機管理技巧和方法表5職業提升就業崗位
就業崗位工作過程工作任務技能要求技能素質職業提升就業崗位旅游(休閑)項目管理者1主題公園的管理
2旅游休閑俱樂部的管理1項目范圍管理
2項目時間管理
3項目費用管理
4項目質量管理
5安全、健康與環境管理
6項目人力資源管理
7項目溝通管理
8項目采購管理
9項目收尾及后評價1熟練掌握項目管理的相關知識
2能夠將相關知識運用到項目管理中
3能夠對項目管理的情況進行分析和評價旅游企業管理者1旅游度假村的經營管理
2旅游休閑的自主創業等1計劃管理
2組織管理
3物資管理
4質量管理
5成本財務管理
6勞務管理
7營銷管理
8文化管理1具備企業管理的管理職能
2熟悉作為管理者的權利與責任
3具有相應的企業管理技能：技術技能、人事技能、思想技能、業務能力、管理能力
4結論
總之,我國旅游行業發展前景廣闊,旅游管理專業的開設適應了行業發展的需求,而我校旅游管理專業教學計劃緊密結合行業發展的特點和崗位對人才需求的情況而制訂,因此,培養出的學生定會受到社會和需求企業的歡迎。
參考文獻:
