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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書管理規范，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞 圖書管理 人性化 信息化 信息技術
中圖分類號：G250.7 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.05.086
Local Library Management Humane and Information
ZHANG Kun
（He'nan Medical Equipment Inspection Institute， Zhengzhou， He'nan 450000）
Abstract Advances in information and computer network technology and other modern modern technology， the birth place of teaching and research work of the new demand for library management. Continue the development of this situation， making the local library management work is faced with many problems. Through the existing problems prevailing local library management analysis， we believe that the fundamental purpose of the local library management determines its main problem is that both management and technical infrastructure， IT to provide the material conditions， while for local humane management of different specific purpose is essential， it must combine together.
Key words library management; humane; information; information technology
圖書館是地方文化建設的重要內容之一，但長期以來卻被不同程度的忽視。無論是從單個還是總和角度來看，大量的圖書文獻信息收藏在地方圖書館。積極地開發并廣泛地利用這些圖書文獻及其所蘊含的信息資源是地方圖書館最為重要而基礎的職能。地方圖書管理工作的特定目的是為地方開發與滿足人們的生活所需提供信息服務。這一目的決定了地方圖書管理工作決不能是封閉的系統，而具有面向系統之外的開放性。而這種開放性決定了其所面臨的諸多問題。
1 地方圖書管理工作中的現有問題
目前，地方圖書管理存在著諸多利用與管理方面的問題，還未引起地方各系統的廣泛關注。雖然有人在分析原因的基礎上，對這一問題提出了一些見解，然而仍有不少問題值得商榷，并不完全是地方圖書管理存在的普遍而關鍵的問題。
就作為管理對象的圖書信息資源來說，資源限制與不足并存。一般地方目前由于經費問題而難以注重圖書資源采編與及時更新，難以滿足讀者需求的情況確實存在。地方圖書館建設歷來近年來并沒有收到足夠重視。雖然近些年地方建設中已開始重視各方面的基礎的實現，開始注意到圖書館建設的投入，并根據特定的需要采編更新專門性的書籍和新的資料;同時，還對相關閱讀所需的硬件設施加大必要投入。然而上述舉措并并沒能從根本上解決目前地方圖書管理現實存在的問題，究其原因主要在于信息開發與服務機制不暢。在管理模式上說，地方圖書管理體制確實較為封閉，采用集中式管理和多元等級結構的方式。但問題絕非僅在于這種集中式管理模式，而在于在集中管理之下，沒能實現圖書信息的深入開發，也難以實現信息共享。最后，就作為管理主體的管理人員來說，地方圖書管理工作人員綜合素質確實有限，雖然以不具有專業知識見責未免苛求過甚，但信息開發則需要具備不同專業素養的專業人員。
上述具有代表性的觀點并沒能找到問題的關鍵所在，即其問題不僅僅是管理對象問題，更在于管理的方式方法與管理內容的定位?？萍嫉倪M步信息的不斷發展和進步，使得創新管理成為現在地方圖書館管理變革的內在必要。適應科學技術發展給人們生活與信息獲取方式帶來的變化，地方圖書館的管理系統也要根據實際需要創新管理的理念、制度，更新專門人員。
2 管理人性化的創新
首先需要說明的是，這里所謂的管理人性化，主要指對信息作為對象的管理活動的服務目標與方式的選擇。對地方圖書館的管理體制進行適應性和根本性的改革，“構建人性化服務模式，是建立現代化圖書館必然要求”。不僅對于高校圖書館，現代社會對地方圖書館同樣提出了專業化求的要求。因此，我們不妨參照高校圖書館的建設的內容，包括服務理念人性化，服務制度人性化，服務方式人性化，服務環境人性化四個方面。
人性化管理的核心是“以人為中心”。換言之，地方圖書管理工作要以地方文化建設與服務人們日常生活等工作為目的。在新的信息技術條件下，人們的閱讀習慣與信息獲取方式的變革要求地方圖書館在圖書利用方式與信息開發方式等對象管理制度方面必須進行改革。無論是管理理念還是基礎環境，都應該在具體工作中以現代社會對信息的需求為出發點。首先要明確地方圖書管理工作的特殊性，其目的不僅僅是普通知識獲取性閱讀，越來越多的讀者開始有更深入信息獲取的需求。這就決定了管理目的的多層次性，以讀者需要出發，最大限度地滿足讀者獲取特定圖書信息的個性化與一般性相結合的要求。
在圖書信息開發利用的規模和形式上，現代地方圖書管理最大的突破是傳統運作模式的轉變。圖書館要在其發展途徑上進行創新，改變傳統的獨立封閉的運館模式，建立合作的運作理念，應當從整體角度規劃圖書信息資源共享的構建，利用現代信息網絡技術實現不同范圍的區域內地方圖書館的圖書信息開發的合作共享，實現開放的跨部門同區域的強強聯合。這種管理與利用方式，有利于改變傳統圖書館孤立而封閉的管理模式，實現地方圖書館之間的館際交流和信息融合，增強跨區域與館際圖書信息協助和利用互動。
其中，信息技術在圖書管理中發揮著不可替代的作用，實現數字化、網絡化圖書管理的，改變了地方圖書館的圖書信息開發、館藏、檢索和提供利用的方式，地方圖書館的圖書信息管理逐步由單一封閉的圖書借閱服務狀態向更為開放多樣的信息服務方式轉變，為圖書利用提供檢索、借閱、傳遞、電子資源導航、聯機編目等服務項目，實現信息資源共享，提高信息利用效率。綜上所述，人性化的管理包括兩個方面：管理制度的人性化創新及其技術支撐的信息化。
3 網絡技術條件下管理信息化
信息化管理是新的技術條件下社會各個層面的信息需求對圖書管理工作提出的要求，是實現以人為中心的人性化管理的技術支撐。這方面也應參照高校圖書檔案工作?！案咝５膱D書檔案管理規范化對于學生、教師及科研人員檢索、瀏覽等提供更多的方便;地方的圖書信息化對于圖書的傳遞速度、圖書的利用率、服務對象的數量的增加及服務對象的個性化要求都有很大的意義。”更為關鍵的在于具體落實措施的可操作性。
管理規范化是圖書管理信息化的第一步，這是由信息技術的特點所決定的。實現規范化、科學化管理，不斷完善信息資源的管理體制。我國目前的地方圖書館多采取傳統的圖書管理模式與思路，首先要對硬件系統進行信息化改造，進而建立各個圖書庫之間多層次的網絡。
一個圖書館信息化管理水平的直接體現在館藏圖書的利用效率與利用程度方面。因此，在各級地方圖書館中應根據實際需求增加讀者利用與參與圖書信息開發的硬件設施。同時，加強工作人員的專業培訓，提高各類工作人員的信息化管理的知識和技能，加快圖書管理與信息深層開發的數字化信息化步伐。構建地方圖書館圖書與信息管理的信息化平臺，并在這一過程中更為注重信息的規范化與標準化，這是信息化的基礎。地方圖書館系統應與圖書管理部門相結合，共同建設圖書信息網站，適時提高各種圖書信息資源，如相關圖書的分類信息與基本內容、目錄以及索取號等基本信息。良好的圖書信息開發利用系統首先要建立專門的圖書檔案信息檢索的入口，實現圖書信息的網絡檢索、在線閱讀和多層次利用。
在現代信息需求多元化與獲取途徑根本變革的情況下，建立具有不同針對性的多層次的特色圖書信息數據庫，依托圖書管理信息化構建自身特色信息服務。各級各類地方圖書館系統應建設具有本地文化特色與本館特色的專題性圖書信息數據庫，強化個性化具有針對性的圖書信息服務。不同的地方圖書館應在信息化條件下，現代社會對信息需求的特定進行論證分析，結合實際情況對具有本地特色與社會需求較大的圖書信息開發予以重點的照顧，對圖書的購入及信息化處理方面更應聽取不同社會群體的建議。地方圖書館必須實現特色館藏與多層次需求相結合，建立檢索數據庫、信息評介數據庫、全文信息數據庫并實行聯網與資料信息共享，實現優勢互補，不僅要滿足人們的一般閱讀需求，更應該最大程度上滿足專門性的信息開發需求。
上述信息化圖書管理的基礎是現代先進的信息處理技術與數字化網絡技術在圖書館建設與圖書信息開發中的應用。以RFID智能化圖書館管理技術的應用為例，加大運用該技術的關鍵，首先是建立圖書館藏圖書資料的專業化電子化檢索與多層次信息轉換系統，實現圖書版本信息與多層多角度的專業化信息的電子數據的網絡錄入，實現館藏圖書管理與分類提供利用以及讀者選擇的電子信息化與網絡化;以此為基礎，建立圖書資料的自助式借書與還書系統，優化了圖書館的管理服務，使得圖書館的建設更加人性化，提高信息資料的利用效率。電子信息技術的應用實現圖書管理的網絡化，并實現智能化管理與利用。
從一定程度上說，圖書的信息化管理是利用一定的數字化信息技術建立一個動態管理系統對圖書信息進行再現，通過具有良好素質的結構性團隊逐步實現科學化、規范化的管理。提高圖書管理服務人員的素質，在現代信息技術條件下，必須掌握圖書管理中可資利用的信息化技術和設備，將圖書信息的綜合開發與信息數字技術應用和信息標準化加工處理合理結合，利用新型理論與技術進行不同的專業崗位培訓。將這些措施作為提高地方圖書館工作人員尤其是圖書信息開發與管理人員的專業理論水平與基礎技能的首要措施。
4 小結
信息技術的進步為圖書管理提供了新的技術條件，同時也催生了新的利用需求。圖書管理的根本目的在于為人們一般性閱讀與特定信息需求提供服務，也就是管理的人性化。在新的技術條件下，管理創新在于信息化的開發利用。服務人性化是現代技術條件下，信息性閱讀的必然要求與根本目的;人性化管理的現實途徑與技術基礎在于管理的信息化，以及一系列配套技術與管理措施的綜合利用。地方圖書管理的人性化是技術硬件與管理制度在以人為中心的服務目的下的統一。
參考文獻
關鍵詞：典藏；圖書館；圖書管理；作用
中圖分類號：G253 文獻標識碼：A 文章編號：1008-7508（2016）05-0141-02
一、前言
隨著科學技術迅猛發展，網絡文化的出現雖然給人們帶來了方便快捷，但是網絡安全問題一直都是人們所關注的焦點，因而紙質閱讀依舊是人們看世界的潮流主線，所以做好圖書館的典藏工作，對圖書管理及圖書館的資源分配是十分重要的，不僅關系著讀者對資源的利用，還影響著對圖書的管理工作。
二、典藏的含義及地位
1、所謂典藏，就是依據圖書館中借閱室、資料室、書庫的功能定位及藏書原則，對編目加工好的圖書進行合理分配，再對流通中丟失、破損的圖書進行修復及剔舊，這些都屬于典藏工作。
2、圖書館中的典藏工作是一個至關重要的環節，是書目數據及圖書資源質量的保證，對許多工作都起著監督與協調作用，既對圖書館資源分配有著指導性作用，又對圖書館文獻起著監督作用；不僅是連接讀者的紐帶，又是實現圖書館各項業務的主干道。
三、典藏在圖書館圖書管理工作中作用的體現
1、反饋效應建立完整的圖書信息資源，是圖書館管理工作的根本，是最大程度滿足讀者讀書欲望的保障。典藏部門通過采集部門加工之后的圖書進行存檔與調配，來滿足讀者的需求。典藏部門通過讀書的借閱量進行統計，將讀者愛好圖書的類型、期刊及數量，反映至采購部門，使得采購部門根據需求量對圖書進行采購，經過這樣對圖書的統計，避免造成浪費。例如，在大學校園中，典藏部門根據學生的喜好，將所受追捧的圖書放置顯眼位置，一方面可以使學生了解圖書的情況，知道館里是否還有此書；另一方面可以激發學生的閱讀興趣，開闊其視野；還有一種情況是，就工具書來說，典藏人員將采集好的圖書一般會放置庫藏室中，學生們因查找不到，而無法借閱到這本工具書，可以要求典藏人員將書調配給資料檢索處，這樣學生們通過信息檢索，就可以閱讀到這本書，根據閱讀量增加圖書的采購量。
2、調配效應為使圖書館發展更具合理性與科學性，就需要行之有效的管理進行指導。要想滿足閱讀者在進入圖書館時能夠更快、更方便找到所要的圖書，及了解所在的位置及借閱情況，那么典藏員就要對新購進的圖書進行編號，從而達到資源有效利用。典藏員根據圖書的數量和借閱情況來對圖書進行調配，倘若某書籍只有一本的情況下，一般不會外借，那么典藏員在進行調配時要充分結合讀者的需求對本書籍進行購買或是以別的辦法進行處理（對此書籍進行復印等），使得讀者不會因此而借不到此書。這樣做的目的在于，把圖書的作用發揮到最大。例如，對于專業性很強的計算機圖書或是會計方面的圖書，由于未放置在書架中，那么它的閱讀量就會降低，而采購部門在不知情的情況下，對此類圖書進行批量采購，就會出現資源浪費，為了防止此情況的出現，要求典藏部門做好圖書的統計工作，避免造成浪費，通過對圖書的合理化管理，使讀者的需求得到滿足。
3、更新、除舊及清點效應圖書館就像是一汪池水，如果長時間不進行整理或是更換，就如一池死水。對待圖書管理工作也是如此，館中書籍還要做到經常更新，否則它所傳遞的知識太過落后、守舊，對于那些破損、陳舊、利用率不高的書籍，要剔除，并進行登記與記錄避免出現文獻混亂狀況。這就要求典藏人員對圖書進行清點，哪些陳舊文獻是需要剔除的，哪些文獻是要記錄在冊的，對具體數量進行統計，以免造成重復浪費。圖書館可以指定某個月或某個星期為圖書清點日，對在冊的圖書進行清點、記錄、歸檔，為日后的管理工作做好鋪墊。
四、為提升典藏工作所采取的有效手段
1、典藏方式：科學合理現代科技飛速發展，計算機應用也越來越普遍，這就致使圖書館的典藏工作不再拘泥于紙質管理，從而提出了更高的要求來適應時代的發展，典藏人員必須以新時代的觀念來處理圖書館管理工作，使其更加合理、更加科學，為閱讀者更好的服務。這就要求典藏員對電子技術必須熟悉，將書籍的電子版保存于電子閱覽室，方便讀者閱讀，還要對書籍的電子資料進行備份，以免造成資料丟失。
2、工作態度：細致認真隨著經濟的發展，圖書的種類繁多，數量巨大，這就要求管理人員工作細致，用認真的工作態度來對圖書進行分類、編碼、再根據需要進行調整，工作量非常之大，并非如人們所想象的圖書管理員每天無所事事，只需對借閱讀者登記。針對現在形勢，圖書管理員不僅要對圖書進行管理，還要對圖書的分類、歸放做到心中有數，這就要求專門人員對圖書管理員進行定期培訓，不僅有對相關專業知識的培訓，還有對職業認知方面的教育，使其對待工作一絲不茍，認真負責，使圖書館的管理工作更加專業、更加科學。
3、工作方向：強化典藏在圖書館管理中，典藏工作是其中的一項重要環節，它關系到書籍數量的準確性及圖書資源的質量，這就對典藏館員有更高的素質、良好的職業認知。例如，典藏工作中出現的錯誤有：對采集的新書未進行編碼分類；對大量書籍未認真進行數量上的統計，導致采購過量，造成浪費。為避免錯誤的出現，要求典藏人員在進行工作時，對每本書籍都按照藏書規則進行編碼分類，對于破損，丟失的書籍要進行記錄，檢索室的檢索信息要與實際圖書信息保持一致，使得閱讀者能夠順利地找到自己所需要的書籍。
4、圖書要求：積極向上圖書館充滿著濃郁的文化氣息，它不僅是書海和知識的海洋，更是人們讀書看報、靜氣凝神的場所。飛速發展的知識時代，有許多積極向上的文化素材，但也有庸俗低下的亂繆知識，它污染著人們的內心，尤其是學校中的圖書館，對圖書質量的管理更為重要，校園是培養人才的地方，不能讓不良思想玷污學生心靈，這些危害或許會使學生走向歧途，耽誤學業。因此，要求圖書管理人員對書籍質量進行嚴格把關，對學生負責，對社會負責，禁止低俗書籍進入圖書館，使圖書管理規范、科學地滿足社會需求。
5、具體工作：優化格局針對現在圖書種類與數量與日俱增的情況，我們要對圖書典藏格局進行優化，才能使圖書得到合理分配。對于圖書的周轉流通，往往會出現丟失、破損、剔舊，這就要求圖書館典藏人員要定期對圖書進行清點剔除工作，將破損不嚴重的圖書進行修補再流通，破損嚴重的圖書可以根據需求量進行購置。另外，典藏人員根據對圖書類型、期刊的統計，對比較受歡迎的書籍的擺放進行調整，為的是更好滿足讀者需求。
6、工作環境：和諧愉快工作中應該持有嚴謹的工作態度，降低錯誤出現率，數據錯誤，會嚴重造成工作失誤，針對此項工作的特殊性，要加強典藏人員與其他工作人員的交流與溝通，只有建立了和諧、愉快的工作氛圍，才能有效提高典藏工作的效率。
7、賬目工作：統計與管理知識飛速發展的今天，書籍數量與種類與日俱增，大量圖書進入圖書館，倘若沒有精確賬目，那么它的價格、類別、數量及去向便沒有了考證，圖書館的管理工作便失去意義。容易出現圖書情況混亂，數量不詳，久而久之，賬目的偏差會越來越大，導致圖書的管理工作難度增大。為做好規范的圖書管理工作，要求圖書管理員明確職責，將圖書賬目與圖書的實際情況進行對照，購進的新書、丟失的書籍、破損的書籍、需要剔除的書籍要一一詳盡地登記，記錄在案，做到圖書賬目與實際情況一致，賬目的管理工作要嚴格細致，避免出現漏洞。
結語
人們生活水平的提高離不開文化方面的追求，圖書館典藏工作其本質在于圖書資源的利用和閱讀者之間的關系，種類繁多的圖書，賦予典藏人員沉重的工作使命，這就要求工作人員要有嚴謹細致的工作態度，對待工作要有責任心，在處理工作事務上講究方法。合理的典藏方式、圖書典藏格局，是提高典藏工作的手段。在知識不斷發展膨脹的今天，只有使圖書館圖書管理工作更加科學、合理與規范，才能為廣大閱讀者提供更好地服務。
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數字校園 圖書資料 網絡化服務
數字校園是利用計算機技術、網絡技術、通訊技術以及科學規范的管理對校園內的教學、科研、管理和生活服務有關的信息資源進行整合、集成和全面的數字化，以推動學校進行制度創新、管理創新，最終實現教育信息化、決策科學化和管理規范化。數字校園管理平臺，為高校圖書管理提供了一個信息化、集約化、自動化的操作空間，圖書、報刊等圖書資料的多樣化，為圖書管理工作實現網絡化服務奠定了基礎。圖書資料網絡化服務是指借助計算機網絡技術和現代通信技術，建立一個集圖書、報刊等圖書資料綜合開發、利用、服務于一體的新型文獻信息服務體系。圖書資料網絡化服務不僅是當前圖書管理工作創效益求生存的現實需要，更是服務高等教育改革的必然要求。實施圖書資料網絡化服務，需要重點做好如下幾方面工作。
一、制定圖書資料業務工作標準
圖書資料的標準化工作是實施一體化服務的基礎，沒有統一的標準，信息的加工處理、檢索，管理也就無從談起，網絡化的信息服務體系更無法實現。因此，要組織編制和采用標準化、規范化的分類、著錄、標引和檢索的分類法、著錄法、主題法及文獻標引法，以利于資源共享和現代化手段的管理。圖書按照索書號進行排架，只是不再區分中文、外文、樣本、工具書等多種類型，期刊實行現刊、過刊的合并管理，可設置一種現刊盒與過刊合訂本一起排架，檔案實行按大類別粗放型分類。現刊的分類已不成問題，現刊流通管理軟件的出現為現刊的外借提供了可能。報紙由于體積較大，仍需設置報架管理，只是需要按分類號排列。對電子檔案文獻應設置專用的櫥架按類進行排列，對于磁帶文獻可壓縮進硬盤存放到服務器上，通過計算機進行分類組織，連接到圖書館主頁下供用戶使用，同時還應做到不斷更新數據，使讀者獲得最新知識。
二、構建圖書資料網絡化體系
網絡化服務就是利用網絡技術，將分布于不同地點的數字化圖書、報刊等信息資源以網絡化方式加以互相連接，提供及時利用，實現資源共享。網絡化管理是文獻資料共享的最理想模式。圖書資料網絡化服務需要在現有圖書館主頁上，設立圖書資料服務系統，將收集、組織、分類好的文獻資料與數字校園電子辦公系統(OA)實現無縫整合，實現有效的動態鏈接，供讀者檢索與利用。圖書服務人員可按學科進行分工，某人負責某類文獻的咨詢、導讀及用戶輔導等，具體工作包括編制書目檔案類別索引、咨詢服務、定題服務、書目服務、專題服務、查新服務、調研服務、宣傳服務、培訓服務等服務，還包括了解讀者的現狀與需求，征詢查閱者意見以改進自己的服務。借助圖書資料網絡化服務平臺，管理人員可以在服務區內完成本區圖書文獻的借還、上架等工作。
三、建立一體化綜合服務機構
在數字校園環境下，圖書資料網絡化服務模式的實施，需要建立一體化綜合服務機構，綜合服務機構下設文獻整理部門和文獻服務部門。文獻整理部門承擔文獻的采集、組織、分編和網頁制作等工作，從而達到文獻的標準化、規范化、網絡化要求。文獻服務管理部門實現某一類文獻的流通、閱覽、咨詢、導讀和向文獻整理部門提供讀者的信息需求。文獻整理部門和文獻服務管理部門在綜合服務機構的統一指揮和協調下，相互溝通，相互配合，開展圖書資料的一體化、網絡化綜合服務。
四、培養高素質的圖書管理專業人才
數字校園環境下的圖書資料網絡化服務模式，建立在新的服務思想、服務框架和服務模式為基礎之上，需要一批在觀念上、能力上、知識結構上和技術水平上與之相適應的高素質圖書管理專業人才。因此，必須加強圖書管理人員培訓，使他們在原有專業知識基礎上，熟練掌握更廣博的圖書檔案的相關專業知識，以及英語、計算機操作、網絡信息管理技術、情報學、心理學、法律等相關學科知識，不斷提高他們的知識水平、技術水平和管理水平，以滿足網絡化管理的需要，更好地為廣大讀者服務。
當代社會是信息帶動政治、經濟、科研發展的時代，信息量的增加與社會對信息的需求以前所未有的速度遞增。作為以傳播知識為主要途徑的高校圖書館，用傳統的以借閱圖書為主要形式的服務方式，已顯得非常被動和低效，遠遠不能滿足新時代廣大師生對知識的急切需求。圖書館要想為讀者提供豐富的知識資源，充分并快速地滿足讀者對知識的需求，必由之路是實現網絡化服務。圖書資料網絡化服務以教師、學生、管理人員為主體，以教學、科研、管理活動為主要服務對象，借助數字校園平臺，完善了服務功能，提高了服務水平，實現了圖書資料的高度共享和有效配置，將有助于推動高校教學與科研事業的快速發展。
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引言：縣級圖書館是縣級文化建設的主要陣地，也是縣級文化服務的重要場所?？h級圖書館的事業發展對整個縣的現代化進程，對提高全民素質，促進政治經濟文化和社會的協調發展具有重要意義。
一、現狀淺析
在美麗的神木縣城、麟州街北段，坐落著一座清雅而秀美的“文化園”―神木縣圖書館。本館建筑面積約1.2萬平方米，總投資約8000萬元，于2010年12月建成投運，并免費對外開放，是陜西省面積最大的縣級圖書館。
圖書館設施設備完善，功能布局合理?，F有藏書近30萬冊，中外文報刊800多種，光盤等電子讀物近5000張，閱覽座位1000多個。館內設有：圖書借閱區，報刊閱覽區，電子閱覽區，視聽文獻區，珍貴文獻閱覽區，少兒借閱區，視障閱覽區，幼兒活動區，辦證處等16個服務場所.圖書館采用SIRSI UNICORN管理系統。采編、流通、辦證和書目搜索等業務實現了自動化。
圖書館運行管理規范，工作成績優異。館內現有工作人員60人，設有辦公室、采訪編目部、讀者服務部、流通閱覽部、信息技術部5個部門。圖書館全年360天對外開放，能夠充分滿足讀者的借閱要求。2014年讀者流通總量達44.2萬人次，辦理讀者證3000多張，外借圖書16萬冊次，舉辦各類讀者活動188次。幾年來，圖書館的工作得到有關機構和社會的充分肯定。
神木縣圖書館是各種設施比較齊全的圖書館，為了擴大讀者數量，提升全縣人民的文化素質，推動文化建設的發展。本文根據圖書館的實際情況，主要從豐富館藏，提高館員素質，閱讀推廣三方面獻計獻策。并且，提出了神木縣圖書館未來的發展方向。
二、對策和措施
1.豐富館藏、以人為本、吸引各階層讀者
一個縣級圖書館的文獻資源是開展閱讀推廣的基礎，沒有數量豐富且受到廣大讀者歡迎的文獻資源，閱讀推廣也就成為無源之水，無本之本。所以，圖書館要做好各種書籍的購置。使購置的書一定要種類豐富，精挑細選，質量過硬，杜絕盜版，適應于各行各業的人群閱讀。同時，一個縣級圖書館要豐富特色資源的建設，例如地方文獻的收集和利用，這樣，不僅能使讀者了解地方性特色文化，吸引更多的讀者，而且，能使圖書館更好的實現其自身價值。
2.組織學習，提升館員綜合素質
一名合格的圖書管理員除了應該熟悉和掌握圖書館的各種知識，如書籍的分類，排架和索引外，還應該跟上時代的步伐。因為隨著目前數字化，網絡化的沖擊，對圖書管理人員的素質有了更高的要求，其工作重點已從過去單純的記錄書名、借書和還書時間、等舊式手工服務，已轉變為自動化服務。這就要求圖書管理員要掌握現代化的圖書管理技術，計算機基本技能，和網絡技術，熟練應用網絡檢索工具，具有較強的信息收集和處理能力，能用現代化的手段為讀者提供信息服務?？傊?，一個優秀的圖書管理員素質不僅停留在服務態度這一表面層次上，只有做到不斷學習，與時俱進，創新創意，才能更好的適應圖書館事業發展的需要。
3.提升服務效率，大力開展閱讀推廣
3.1加大縣級圖書館的宣傳力度
在傳統的方法上，縣級圖書館可以展開各種宣傳推薦工作。如張貼宣傳標語、掛橫幅、制作宣傳單等，還可以根據自己資源的種類，建立基層流通點，定期流通各類文獻資源，或館內主動送書等。2012年，神木縣圖書館各流通科室通過增加新書推薦展架，進行每周書刊宣傳，通過推薦海報圖書進行每月書刊宣傳。并且，最近幾年。神木縣圖書館創新性的打造了傳統媒體，新型媒體相結合的閱讀推廣平臺。不僅通過傳統的電視臺，電臺、海報、短信等方式開展宣傳，同時還通過圖書館網站，新浪官方微博、騰訊官方微博、微信、QQ群、手機、電子大屏幕、海報等互動渠道，為讀者提供實時在線的閱讀推廣服務。這樣，不但為讀者帶來了全新的閱讀體驗，而且也收到了良好的效果。
3.2開辦各種講座和培訓班
圍繞一定的主題、專題或作家作品，邀請有關專家作學術報告，專題講座，結合進行書刊文獻的介紹評價，這種方式，既可以是學術報告，也可以是科普、音樂、美術或時事講座。
3.3系列活動品牌化
在認真完成基礎服務工作的同時，神木縣圖書館充分利用館舍與館藏，開展“閱讀游園會”、“閱讀沙龍”、“閱讀夏令營”、“小皮球故事匯”、“小蜜蜂志愿管理員體驗營”，等定期系列閱讀推廣活動。通過豐富多樣的定期推薦活動，引導讀者多讀書，讀好書。提高讀者的閱讀興趣，閱讀品味以及文化修養。同時，通過征集確定活動logo，組織文化建設等環節，實行活動品牌化運作。通過打造系列品牌，提升了活動的知名度與影響力，增強了活動的可持續性。
3.4節日活動主題化
2011年至今，神木縣圖書館依據節日特點，開展了形式多樣的主題閱讀推廣活動，每個節日確定一個主題，引導讀者就該主題或知識點展開討論、交流和分享。例如“元宵燈謎會”“書香話中秋”“重陽三重奏”等。節日主題活動不僅從內容上細分了閱讀點，以吸引具有不同興趣與愛好的讀者參與，同時也形成了便于操作的工作模式。例如“元宵燈謎會”、關注的主題為傳統燈謎格式及猜謎知識。“書香話中秋”，關注了各地中秋節的飲食文化。重陽節的“重陽三重奏”則針對老年讀者開展送書上門借閱服務等，都是節日活動主題化的體現和升華。
三、發展方向
1.利用手機閱讀，拓展圖書館閱讀服務功能
手機閱讀的興起正在拓展和變革閱讀領域。手機閱讀服務的目標，應該是作為紙質閱讀的補充，網絡閱讀的延伸，是數字閱讀的重要組成部分。手機閱讀為圖書館的服務帶來了新的元素，可使圖書館在保留傳統閱讀服務的同時，向讀者提供增值的服務。圖書館可充分利用手機這個新媒體來拓展和創新圖書館的閱讀服務功能，實現圖書館的圖書，期刊、報紙、光盤、電子文獻等信息的在線，實時閱讀，提供24小時全天候的智能化服務，開辟一種全新閱讀方式，使先進通訊技術與圖書館服務相結合，創立圖書館信息傳遞的新模式。
2.建設數字圖書館，實現數字資源共享
傳統圖書館主要以紙質印刷圖書館文獻為主，而互聯網的出現，對人類文化結構的變動產生了極大的影響，以電子信息資源為主體的數字圖書館也就順勢而生?，F代文化領域百花齊放，圖書館只有具備現代化，自動化、網絡化、數字化等功能，才能適應發展需要。而且，一個圖書館的藏書是有限的，不可能滿足每一個讀者的需求，它無法將人類整個文化發展所留下的經典，全部收藏起來。所以，就需要加強圖書館和圖書館之間的交流和合作，合理的配置圖書資源，實現化散為整，實現圖書館資源信息的共享！
一、校園網的內部子網結構
校園網內部結構主要包括：校園網絡中心和主干網絡、教學子網、行政管理子網、圖書館子網、宿舍子網和后勤子網等部分。1）校園網絡中心和主干網絡。校園網絡中心和主干網在整個校園的核心和中樞。主干網需要具備校內各子網間的數據傳輸、信息、資源共享、行政管理系統、教學系統、internet接口、與兄弟學校的數據交換等功能。主干網的運行效率和穩定性等都要求高質量的參數，應具有高速、多功能、可靠性高、易擴展的特征能適應學校未來發展需要。2）教學子網。教學子網主要是滿足多媒體教學的需要，目前基本沒有技術瓶頸。3）行政子網。行政子網主要應用者是校內各職能部門，需要保證網絡數據編輯等操作的便捷性和安全性，滿足內部音頻、視頻會議的傳送要求以及網絡共享打印等行政管理方面必需的功能。4）圖書館子網。圖書館子網建設應側重滿足高效、自助、存儲等幾方面的要求。a.圖書管理需要圖書館子網對圖書信息利用作出高效率的反應。其次，圖書館子網需要能滿足師生自助利用的需要。b.需要具備安全可靠的海量信息的存儲和交換能力。信息時代，數字圖書館的信息存儲和交換安全壓力日益凸顯。c.需要保證館外訪問的便捷與安全。圖書館子網規劃管理好館外無線熱點和以及有線用戶的館外訪問權限，使讀者的圖書信息使用需求不受圖書館地理空間的限制。5）宿舍、后勤等子網。隨著社會進步，校園網內宿舍子網的重要性日益凸顯，學校的教學、管理和后勤服務等請求信息源更多的來自宿舍子網。宿舍子網的門禁系統等功能的建設，有利于學校對宿舍的監控管理。后勤子網的IC卡消費管理等功能提高了后勤服務的效率和學生滿意度。
二、網絡技術和網絡拓撲結構的選擇
考慮到性價比和網絡建設過渡的平滑性，校園網建設需要注意采用快速以太網（FastEtherne）t和千兆以太網技術（GigabitEther-ne）t。千兆以太網技術以簡單的以太網技術為基礎，為網絡主干提供1Gbps的帶寬。千兆位以太網技術能平滑升級現有的以太網絡、工作站、管理工具和管理人員的技能。與其他速度相當的高速網絡技術相比，價格低，能夠提供更高的帶寬。因為千兆位以太網的幀格式和幀尺寸大小等都向后兼容，有良好的互操作性，端口價格相對低；可以提供10倍于快速以太網的傳輸速度，相對于其他高速網絡技術，在經濟和管理性能方面都是較好的選擇。根據學校的具體情況校園網建設需要將圖書館、教學樓和師生宿舍連入校園網，構建校園網絡的初步框架，為以后網絡規模的進一步擴展打下堅實的基礎。一般把校園網的主節點放置在圖書館，以圖書館為核心，向教學樓和師生宿舍輻射，建筑物間使用光纖連接。校園網中的主干網是一條高速通信鏈路，它通過橋接器/路由器與各子網相連，在各子網間形成一條高速公路。目前作為主干網的主要產品有電纜以太網、光纖以太網、FDDI（光纖分布式數據接口）、交換式快速以太網和ATM等。根據校園通信速率需求高的特點，考慮采用更高層次的主干網產品，為在各子網間傳遞多媒體信息奠定基礎。可以采用交換式千兆以太網作為全網主干，1000M/10000M交換式子網進行接入。中心交換設備選擇包含ATM交換與ATM局域網仿真混合類型的設備。目前以快速以太網為校園主干，但也充分考慮了今后擴展ATM主干的能力，兼顧現實和長遠，方便未來的升級更新，中心交換設備支持第三層交換功能。在圖書館和教學樓放置相應的交換機。其中，在圖書館設圖書館網絡分中心，配置一臺中心交換機、海量存儲器、所需的服務器以及若干查詢終端，用于教師及學生對圖書以及目錄的查找和圖書管理。圖書館的服務器和交換機通過1000M交換口連入校園網，圖書管理員辦公計算機和各個查詢終端采用100M交換端口。校園網建網的目的之一是實現多媒體教學，所以教學用端口全部采用交換機100M以太網口。宿舍子網覆蓋范圍較廣，故宿舍子網需設一個網絡分中心，以減少網絡中心的光纖數量，在宿舍子網分中心內配置一臺中心交換機，通過光纖與網絡中心直接相連。
三、網絡安全建設
網絡安全的層次性決定其防范的安全著重點差異。網絡安全大致可劃分成兩個層次：網絡層安全和應用層安全?？蛇x用防火墻以提供強大的安全保障，對外部世界隱藏內部網體系結構，加強了內部網、外部網鏈路和Internet之間的訪問安全。此外，為保證網絡系統的運轉安全及重要數據的儲存安全，須配置具有高可靠性的UPS電源?？傊?，高等院校校園網建設需要遵循技術先進、功能完善、界面友好、貼近實際等原則，以達到信息管理規范化、制度化、數字化、信息化的目標。校園網應該注意實用性、先進性、高效性、開放性、可擴展性及標準化的統一。校園網需要滿足教務管理、教師管理、學生管理、黨務管理、后勤管理、自動化辦公、系統管理、圖書管理等功能需要。
作者：符睿單位：廣東輕工職業技術學院
關鍵詞：農家書屋；現狀；對策
隨著農村體制改革的逐步展開，社會主義新農村的經濟建設和文化建設出現了一派繁榮發展的新景象。按照《國家“十一五”時期發展規劃綱要》提出的要求，新聞出版總署適時推出了“農家書屋”工程，計劃用5年的時間，在我國農村建設20萬個有一定規模，有一定影響力的“農家書屋”。“農家書屋”是農村文化陣地建設的重要組成部分，是我國圖書館事業的基礎力量，“農家書屋”的建設，直接關系到農村精神文明建設，關系到科學技術生產力在農村的應用和發展，是建設和諧的社會主義新農村的重要組成部分。對于8億多農村人口的中國而言，重視和加強“農家書屋”的建設和發展，不但具有現實意義，而且還具有深遠的歷史意義。本文就結合射陽縣的實際情況，談一點粗淺的認識。
1 射陽農家書屋建設的現狀
射陽縣地處蘇北沿海，全縣總面積2795平方公里，人口96萬，是全國知名的糧棉種植、水養養殖大縣及國家和省新確定的沿海開發縣，全縣共轄18個鎮（區），245個行政村（居）。2009年以來，我們堅持以科學發展觀為統領，全面貫徹黨的十七大提出的“推動文化大發展大繁榮”決策部署，堅持把繁榮農村文化尤其是村“農家書屋”工程建設作為新農村文化建設的基礎工程建設目標，并積極爭取縣委、縣政府支持，成立組織，群策群力；制定規劃、因勢利導；典型示范，重點突破；規范管理、整體推進，全縣“農家書屋”工程建設，取得了突破性進展，距省新聞出版部門的要求提前一年村村建成藏書達千冊以上的“農家書屋”。實現全縣村“農家書屋”全覆蓋。
“農家書屋”工程實施以來，取得了明顯的成效，較好地滿足了農民提升農業科技水平和精神文化素養的需求，同時仍存在一些問題：一是思想認識不統一。有關領導認識不到位，對文化陣地建設重視不夠，害怕一陣風，出現“春辦秋，來年再重來”的現象。二是條塊分割，協調力度不夠，部門之間互相扯皮推諉。三是圖書總量偏少，質量高低不一，利用率普遍偏低。四是維持經費短缺，縣、鎮財政困難，缺乏資金，村級集體經濟薄弱，對“農家書屋”投入的經費有限，已成為制約“農家書屋”發展的瓶頸。
從以上存在的問題中，不難看出，要徹底解決農民看書難的問題，各級政府必須高度重視，而公共圖書館作為圖書的知識寶庫，在“農家書屋”建設中有著不可替代的作用，如何充分發揮圖書館在“農家書屋”建設中的作用，有待我們去努力探索。
2 射陽“農家書屋”發展之對策
2.1 深化認識，大力營造“農家書屋”工程建設氛圍
一是召開會議，層層發動?？h委、縣政府專門召開了由各鎮區黨委、政府和縣直各單位主要負責人參加的“全縣農家書屋全覆蓋工程建設動員大會”，縣長到會就該項工作提出了明確的要求，文化廣電新聞出版部門、教育局、農林局以及合德鎮等鎮（區）負責人作了表態發言。會后各鎮（區）迅速貫徹落實縣會精神相繼召開了動員會議，成立了鎮（區）籌建領導小組，下發文件，明確了目標、落實了責任；我局也多次召開縣直文化單位負責人、文廣中心主任和文化站會議，明確了局領導小組負責協調指揮，縣圖書館負責具體業務指導，文化市場稽查隊負責把關圖書質量和鎮區文廣中心主任為該地區第一責任人、文化站長為直接責任人的工作機制。
二是下發文件，合力推動。為了推動全縣農家書屋工程建設，縣委宣傳部、文廣新局聯合下發了射委宣[2009]13號《關于組織實施全縣“農家書屋”全覆蓋工程的意義》的文件，對農家書屋建設目標任務、建設標準、時間安排、工作措施等做了明確的要求，還明確將“農家書屋全覆蓋工程”建設情況納入全年精神文明建設考核，獎懲罰劣。教育局下發了《關于在全縣教育系統開展捐助圖書援建農家書屋的通知》等等。通過層層發動，在全縣迅速掀起了“農家書屋全覆蓋工程”建設。
2.2 群策群力，努力開辟“農家書屋全覆蓋工程”建設渠道
一是縣鎮聯動，結對援建?？h里專門召開援建會辦會，并以文件的形式明確了縣直單位掛鉤聯系一個鎮（區），每個縣直單位援建聯系鎮不少于2個村“農家書屋”所需的書櫥和圖書。各鎮區也充分發動鎮直鎮辦單位掛鉤支持村農家書屋建設，如興橋鎮就明確要求每個援建單位支持結對村不少于200冊的圖書等?？h鎮組織開展的結對幫扶行動有力地緩解了“農家書屋全覆蓋工程”建設的壓力。
二是統一采購，配送助建。在建好省建農家書屋的前提下，我們千方百計自籌資金150多萬，通過招標采購為每個自建村配發書櫥4組，圖書300冊，統一制作管理制度、銅牌標識以及書屋所需業務管理簿冊等，對統一選購配送的出版物我們嚴格按照蘇新出行字[2009]27號規定執行，從而有力地保障了全縣農家書屋建設的質量。
三是層層發動，愛心捐建。開展社會捐書獻書活動是我縣支持農家書屋建設的另一舉措?？h里通過文件、會議、報紙、電視廣泛宣傳農家書屋建設意義，鼓勵個人和集體社會力量捐書獻書援建農家書屋，收到了積極的效果。如縣教育局充分認識到“農家書屋”文化惠民的意義，認為智力支農教育系統責無旁貸，專門行文各學校，發動師生捐書獻書援建農家書屋；通洋鎮開展了“現時注入文化一滴水，他日擁有知識太平洋”捐書獻書活動等，均收到了實實在在的效果。由于捐書活動中各發起部門事先對捐獻圖書類別和質量甚至新舊程度等都做了明確的要求，所捐圖書絕大多數是文學藝術、農業技術和衛生保健等完全適宜群眾閱讀符合書屋建設出版物上架要求的圖書，其中不乏精裝本和中外名著。這些圖書成了一顆顆愛心匯聚在我縣各村“農家書屋”，成了農民群眾取之不竭的精神財富。
四是積極主動，全力自建。作為村“農家書屋”直接責任主體的各村（居）委，都能夠按照縣、鎮要求，克服場地缺點、人員緊缺、時間緊迫等困難，積極主動把“農家書屋”創建納入村為民辦實事工程，特別是在書屋場地落實、圖書管理人員選配以及爭取有關部門支持援建、環境合理布置、開放管理等方面做了大量卓有成效的工作。有不少村（居）領導還親自把自家及親朋個人收藏的有價值圖書，無私傾囊捐送到村書屋，為全縣村“農家書屋”實現全覆蓋奠定了堅實的基礎。
3 強化指導，全力規范“農家書屋全覆蓋工程”建設要求
一是完善制度，有章可循。為了認真貫徹建管并重的原則，促進村“農家書屋”持續健康地發展，我們制定了《射陽縣村“農家書屋”管理辦法》、《農家書屋圖書管理員崗位職責》、《農家書屋圖書外借制度》、《農家書屋書報刊損壞賠償辦法》以及《農家書屋借閱證管理制度》等一系列規章制度，使書屋的管理工作從一開始就走上規范化的軌道。
二是堅持標準，保證質量。我們對村“農家書屋”建設有明確的標準，要求必須達到“八個一”，即一間圖書閱覽室，一組書櫥，一套閱覽桌椅，一千冊以上圖書，一名專（兼）職管理員，一套管理制度，一套圖書登記、借閱、需求及成果記錄簿冊，一塊讀者園地。同時在書屋場所的選址和面積、書櫥的數量、圖書的品種、管理人員的選配等各環節都按照省農家書屋建設的相關要求嚴格把關，既保證進度更要保證建設質量。
三是加強培訓，管理規范?！稗r家書屋”建成后管理得好壞，能否長久發揮作用，普惠于民，圖書管理員是關鍵。我們注意選配思想好、作風正、有文化、責任心強、熱心公益事業的同志擔任農家書屋管理員，在縣圖書館業務輔導人員不定期下鎮到村到各書屋指導和隨時解答基層書屋咨詢的同時，定期組織開展圖書管理業務培訓，著力提高管理人員業務素質，增強他們管理好圖書、為民服務的本領。組織全縣各村“農家書屋”管理人員進行了業務培訓，先后培訓管理人員400多人次?？h圖書館業務輔導人員從書屋的環境布置到圖書的分類、編目、登記、上架到借閱手續等等逐一講解并現場示范，確保參學人員搞懂弄通。為了能隨時解決管理員日常工作中遇到的問題，我們還印發了業務輔導名片，發給每位圖書管理員，名片上有我們輔導人員的單位、家庭地址和聯系方法，碰到問題隨時都可以和我們輔導人員聯系，極大地方便了農家書屋管理人員的日常工作，提高了他們的工作效率，使業務管理工作日趨規范。
4 建以致用，充分釋放“農家書屋”的建設功能
充分發揮圖書在新農村三個文明建設中的作用，這是我們建設村農家書屋的根本出發點和落腳點。因此，我們大力倡導和組織農民讀書用書活動，積極開展農業科技圖書講座、讀書成果報告會、讀書知識競賽、讀書心得交流會和讀書有獎征文等活動。
4.1 開展讀書用書活動，農民群眾學到了致富本領
在我縣，“讀一本科技圖書，學一門實用技術，找一條致富門路”已成為很多農民的一種追求，先讀書后致富，懷揣書本奔小康的故事比比皆是。我縣各個鎮區都有一批既是讀書狀元，又是致富標兵的典型。洋馬鎮友盟村青年農民陳士新，潛心鉆研關于蝎子養殖方面的圖書資料，總結出一套養蝎新技術，他的家庭養蝎場總資產近百萬元。阜余鎮六份村養殖大戶張志義，識字不多，但每天都要看看書報，是村農家書屋的?？?，凡是養魚、養蟹的書，他都讀，對育蟹苗、養河蟹以及賣蟹方面的“三蟹經”說得頭頭是道，每年收入在20萬元左右。陳洋鎮阜洋村農民在讀書用書活動中學到了先進的花草種植技術，促進了全村苗木花卉產業結構的調整。知識鋪就致富路，書中自有黃金屋。讀書使農民嘗到了甜頭，甜頭使農民更加勤奮地讀書，一個讀書致富、致富讀書的良性循環正在逐步地形成。
4.2 開展讀書用書活動，農民群眾增強了法制意識
讀書用書活動，凈化了村風民風，凈化了農村的社會風氣。過去，海河鎮群眾中婚喪喜慶大操大辦的有之，大搞封建迷信活動的有之。而今，農民的觀念更新了，自覺推崇新事新辦。廣大農民在操辦喜事時，不是大擺筵席，而是有償邀請鄉、村電影隊放映1―2場電影，表達對左鄰右舍、親朋好友的感激之情。讀書用書活動，還使廣大農民群眾逐步學會用法律的武器來保護自己的合法權益。今年夏，盤灣鎮南盤村養牛戶楊某不聽養蜂專業戶倪某勸阻，把牛拴在峰箱附近的樹上，結果群蜂而至，牛被蜇中毒死亡。事情發生以后，村民調解委員會進行調解要求蜂主倪某賠償牛主楊某損失。倪某就是不服，但又說不出什么道理。后來，他向村農家書屋借閱了法律書籍，按照民事訴訟法進行訴訟，結果倪某反敗為勝。這個故事一時間在我縣傳為佳話。
4.3 開展讀書用書活動，農民群眾提高了思想道德素質
關鍵詞：網絡環境；讀者；需求；服務；創新
服務是圖書館社會公共職能的重要體現，也是評價一個圖書館是否發揮其功能和價值的重要標準，它與我們通常所認為的第三產業中的服務業有著本質的區別。建國后，我國圖書館事業的發展雖然經過了半個多世紀，但是從公共服務的水平來看，卻并沒有隨時代的進步而隨之進步。隨著網絡時代的到來，讀者對圖書館的需求也發生了巨大的變化。如何在網絡環境做好圖書館服務工作成了擺在圖書館管理者面前的重要課題。
1 網絡環境下讀者的需求變化解析
信息科技的發展，伴隨著知識經濟的興起與發展，人們能夠從互聯網上更加快速地查詢自己想要的知識，所以圖書館的價值和存在一度被許多讀者所遺忘，導致這一現象發生的最主要原因就是在網絡環境下讀者的需求已經發生了根本性的變化，具體表現在以下幾個方面：
第一，讀者的本位意識更強。在過去很長一段時間，圖書館都是以自身的館藏作為吸引讀者最大的亮點，所以書本位意識既是讀者潛在意識所認可的，也是圖書館一直以來堅持的理念。但是在網絡環境下，館藏并不再是吸引讀者最重要的因素，讀者能夠通過各大搜索引擎不需要出門、不需要去圖書館就獲得自己想要的資料與文獻，所以在這個潛移默化的過程中，讀者自身的主體地位開始漸漸地超過曾經吸引他們的“館藏”的地位，也就是書本位的意識開始在他們的意識中漸漸消失，更加注重于自身在閱讀上的地位。這就是我們所說的本位意識的增強，在這種意識的引導下，過去圖書館提供什么資料，讀者就閱讀什么資料的模式不再可行[1]。
第二，讀者對知識有了更多的個性化需求。國內的圖書館雖然重視文獻資料的豐富，但是在個性化服務這方面做得卻遠遠不夠，并沒有考慮一些讀者的特殊需求。從普通文獻資料到專業化、個性的文獻資料的發展是一個挑戰，這項工作對圖書館不僅僅在文獻管理方面提出了要求，而且要求有具備專業圖書館管理知識的高素質人員，結合當前的現實情況，對當前的圖書館服務工作進行轉變。
第三，對服務方式提出了新的要求。傳統的圖書館服務都是一種面對面的服務方式，都是讀者到圖書館來閱讀或者借閱書籍、資料等，服務主要體現在這些實體性的接觸過程中。在網絡環境下，這種面對面的方式已經不再被讀者所青睞。當前許多圖書館還是將服務的重點集中在面對面的服務方式上，對于這部分網絡讀者的需求很少關注。
2 新時期圖書館服務內容與方式的轉變分析
盡管網絡時代讀者對信息的獲取更加方便，但是圖書館的存在有著不可替代的社會功能。當前，我國的圖書館服務工作與現實需求出現了脫節，要更好地發揮圖書館的公共服務職能，必須針對讀者的現實需求對圖書館的服務內容和服務方式進行改進和完善，具體來說應該從以下幾個方面著手：
第一，構建系統的圖書館網絡，擴大圖書館服務的輻射范圍。改善我國當前圖書館服務工作現狀的第一步，就是要從輻射范圍上提升圖書館能夠服務的人群。加強圖書館建設，使全國的圖書館形成一個有效的系統，擴大圖書館服務的輻射范圍，使更多的人群能夠獲得圖書館所提供的資源和服務。
第二，抓住重點，以館藏的豐富和個性化為切入點。圖書館服務質量的提升，從根本上來看還是要抓住其本質。圖書館存在的價值就是為人類的知識需求提供資源，所以我們任何服務工作的開展都必須抓住這個重點和核心。把握這個核心，也就是要以館藏文獻資料為突破口，不能流于形式、投機取巧的用一些形式上服務作為改進的重點，無論是紙質的文獻還是電子期刊，都應該及時的更新，使其與整個社會的發展趨勢保持一致。
第三，注重圖書館的功能性和舒適性。當前我國圖書館還是處于較為傳統的發展模式中，以提供大量的文獻資料為主要服務內容。相對于外國一些較為先進的圖書館，這種服務方式和服務理念都是相當落后的。在國外一些城市中，圖書館被定位為“城市起居室”，也就是讓市民像對待自己的起居室一樣能夠獲得舒適、高品質的服務。為了實現這個效果，除了原有的館藏空間外，圖書館的空間功能必須有更多的規劃，例如讀者服務區域、員工區域、多功能區域等。
第四，合理對待讀者的建議。圖書管理人員應該本著對方便讀者的閱讀的原則加以考慮，并以最快效率進行改進。對于讀者的建議要進行換位思考，并對讀者的建議作出肯定。對于圖書管理人員來說，以“禮”服人是最重要的，要避免跟讀者發生沖突，盡量克制自己的情緒，與讀者進行溝通時要適當地進行變通。當讀者意見中肯，但圖書館又不能馬上采納改進，這時就需要工作者對讀者進行解釋，讀者一般都能夠體諒；當少數讀者要求并不適用于甚至違背絕大多數的讀者習慣時，在不違背管理規范的前提下，適當進行變通地跟讀者說明圖書館的原則和規定，與讀者溝通時，管理員要心平氣和，表情自然地認真傾聽，以平復讀者的情緒；若是指出了圖書館的缺點則應該虛心地采納讀者的意見，并向讀者致歉，并盡快給讀者解決問題。
3 結語
網絡信息技術的發展，雖然對圖書館的存在價值產生了沖擊，但是并沒有根本改變圖書館自身所承擔的價值功能。在網絡環境下，圖書館適應時代的需求做出調整和轉變，積極創新，為圖書館事業的持續發展奠定良好的基礎。
參考文獻：
[1] 楊嵐.論圖書館文化服務功能的開發與延伸[J].圖書與情報.2008（4）.
[2] 張曉.公共圖書館延伸服務的實踐與探討[J].圖書館學刊.Z008（2）.
一、挖掘文化內涵，營造書香氛圍
衡量一所學校的校園文化，即是對學校的制度文化、物質文化以及精神文化的綜合評價，是學?！叭L”建設以及教育內涵持續發展的綜合體現。校園文化的教育導向、凝聚、愉悅、社會化功能越來越被學校管理者說看重并付諸于實踐，其潤物無聲、育人無形的作用顯得格外的突出。
我校充分利用公租房是政府惠民政策體現新生事物，以教育學生知恩、惜恩、感恩為突破口，提出“用愛成就夢想”作為辦學理念，旨在培養學生心中有愛的思想，寓“古樸、書香、典雅”的廊道文化，讓濃厚的書香氣息影響并激發閱讀的興趣，從培養學生的社會大愛著眼，以身邊點滴著手開展校園文化建設。
在打造校園書香氛圍和“小水滴”書社建設中，我們逐漸挖掘“水”文化，將“水文化”作為書社精神：上善若水，看似無形，實則潤物無聲，融通人心。文化如水，有澤被萬物之德，有聚滴成海之量，有因勢利導之智，有百折不撓之勇，有隨物賦形之美，有滴水穿石之力。校園精神是校園文化的靈魂。
挖掘學校文化內涵的同時，學校加大投入改善辦學環境，我校圖書室整潔、幽靜、文化氛圍濃郁，藏書總量一萬一千多冊，種類其全，分22個大類依次擺放，有適合小學各個年級段閱覽的書籍。此外還為每個班級添置創意書架，精心打造走廊上的“小水滴書吧”，讓孩子們隨時隨地有書可讀。今年開學初，在教管中心的關心支持下，聯系北碚區書畫社組織藝術家送藝術到校，用詩詞歌賦、翰墨丹青，傳承中華文明，服務學校教育。藝術家們展紙揮毫，共創作山水、花鳥、書法、詩歌、（名言、警句） 50多幅。創作現場，學校師生們進行了觀摩，受到一次藝術的熏陶。這些作品全部用于布置會議室、辦公室、圖書室、閱覽室和教室，為學校的書香文化氣息錦上添花。
二、科學規范管理，促進書香發展
學校重視圖書室建設工作，努力建設書香校園，本著“發揮效益、服務師生”的宗旨，著重從三個方面做好優質服務工作：一是做好基本服務。二是做好資料服務。三是做好教育職能。
1.制度建設逐步完善。
制度建設是一個制定、執行并在實踐中檢驗和完善的理論上沒有終點的動態過程。作為新學校，我們首先著眼于機制的建立完善，努力實現制度在更高層面的系統整合。學校制定了完善的圖書借閱制度、閱覽室使用制度、圖書管理員職責等。為方便孩子們借閱讀書，學校還精心編制圖書目錄，張貼在走廊，以便師生查閱。
2.制度建設具有強制性。
三分戰略，七分執行，制度的效用取決于制度執行力。開展好校園書香建設，既要有針對性地解決具體問題，更要透過問題抓根本抓關鍵。學校制定的讀書活動方案要落實，就必須有相應的指導和監督管理。因此，學校成立了“小水滴書社”。書社分工明確，下設讀書俱樂部、校報編輯部以及書吧，各部門管理規范，制定好各項制度，督促各班書香環境打造，班級讀書活動的有效開展。書社下設的“小水滴書吧”，全天開放，為學生課外時間閱讀提供便利，各班圖書管理員輪流值日，為孩子們提供有序、幽雅的閱讀環境。“小水滴報社”定期出版，既為孩子們交流讀書成果提供平臺，也大大激發了孩子們閱讀的興趣。
三、以活動為載體，推動書香建設
為了倡導、鼓勵、享受、激勵孩子們閱讀的興趣，我們定期開展各項活動，有效地推動了全校師生文化素質的提高，建設書香校園。在學校德育處的組織下，各班制定各自的讀書計劃，保證孩子的閱讀時間，開展了經典圖書閱讀、征文比賽、讀書心得交流等活動等豐富多彩、靈活多樣的讀書學習活動。
1.讀書活動多元化。
在構建多元化的閱讀活動中，我們注重閱讀活動形式與內容的多元化，力求為孩子們創設良好的閱讀氛圍，使孩子們樂于閱讀、讀有所獲。
2.活動開展具有持久性。
讀書是一個過程，是一個需要日積月累的過程。學校的書香建設也是一項持久的工作，學校制訂統一的讀書活動實施方案，指導師生制訂讀書計劃，使讀書內容、層次形成體系。
四、有效利用資源，打造書香特色
我校是一所公租房小學，學生來自四面八方，不光學生的知識水平、學習習慣差異較大，而且家庭教育情況也是參差不齊。很多家庭沒有良好的學習閱讀環境，很多家長知識水平一般，想教育好孩子卻不得其法。立足學校實際，根據學校自身特點和社區教育環境，整合學校資源，我們覺得應該將我們的書香建設工作開展到社區，讓廣大家長參與進來。
1.體現區域整體性
我校的閱讀活動倡導全民閱讀，不僅師生讀書，更要帶動整個社區參與閱讀，要讓在我們中間的每一個會讀書的成員都能夠有讀書的機會、有讀書的條件、有讀書的愿望、有讀書的收獲。
【關鍵詞】數字化校園 內涵 構建
【中圖分類號】G652 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）26-0012-02
隨著信息技術的迅速發展，教育信息化已成為時展的必然趨勢。“數字化校園”作為教育信息化眾多解決方案中的主流，其整體化改革的思想得到了教育界人士越來越多的認同和青睞。
一 數字化校園的內涵
數字化校園，是利用信息技術對學校的各項工作進行全面整合，可以這樣表示：數字化校園=數字技術+學校各項工作。
數字化校園以教師、學生、管理人員為主體，以教學、科研、管理和服務活動為主要內容，通過校園數字化實現資源高度共享、信息高速流動，是數字化虛擬教育環境。數字化校園為教師、學生、管理人員和服務人員等各類人員提供相關的平臺，如教師的備課、教學和培訓等，學生的學習、課程選修、研究性學習和心理咨詢等，管理人員的辦公、人事管理、圖書管理、教務管理和財務管理等，服務人員的食堂管理、宿舍管理、門禁安全管理等。
數字化校園具有如下主要功能：（1）綜合信息服務。通過校內信息門戶平臺提供綜合信息服務，主要包括校園信息、學習社區、電子郵件、文件傳輸、域名服務、目錄服務等信息服務功能。（2）統一身份認證。通過統一身份認證系統，集中進行用戶管理、權限管理，保證用戶電子身份的唯一性、真實性與權威性，實現用戶單點登錄，保證系統的安全性。（3）公共數據交換。通過學校信息化教學、科研和管理資源中心實現各個應用系統之間的數據交換與數據共享。（4）各種應用系統。如網絡教學平臺、校園一卡通系統、圖書管理系統、教務管理系統、行政辦公自動化系統、人事管理系統、學生綜合管理系統、科研管理系統和資產管理系統，實現學校各項管理工作的信息化。目前，針對新生入學接待，許多高校開發了數字迎新系統等。
數字化校園利用計算機技術、網絡技術以及科學規范的管理對校園內的教學、科研、管理和生活服務有關的所有信息資源進行整合、集成和全面的數字化，構成了統一的用戶管理、資源管理和權限控制，通過組織和業務流程，推動學校進行制度創新、管理創新，實現教育信息化、決策科學化和管理規范化，促進數字化校園在學習、生活中的各種應用。
二 數字化校園的構架
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010～2020年）》明確指出，“信息技術對教育發展具有革命性影響，必須予以高度重視”，并要求“把教育信息化納入國家信息化發展整體戰略”，“加快教育信息化進程”。教學活動是學校教育活動的中心工作，教學信息化將有力地推進教育信息化的進程。教學信息化，是指充分利用信息技術及現代教育教學的思想、方法和手段進行教學，使教學的所有環節信息化，從而提高教學質量和效率，最終實現教學現代化的過程。它包含教學基礎平臺、教學資源、教學過程和教學管理等信息化。數字化校園建設是實現教育信息化的一個重要途徑。
數字化校園是一個層次化的結構，根據功能及其架構可以分為五個層次：網絡基礎設施、網絡基本服務、應用支撐系統、信息服務系統以及虛擬校園。
第一，網絡基礎設施主要是包括綜合布線系統、服務器和終端工作站、網絡互聯設備等構成的校園網，它們是信息的存儲與傳輸的硬件基礎。另外，還包括根據辦公、教學和服務場所等實際情況和需要配備相應硬件設備和軟件系統形成數字空間。
第二，網絡基本服務是數字化校園的軟件基礎，包括電子郵件、文件傳輸、信息、域名服務、身份認證、目錄服務等，它是衡量網絡系統功能是否完善的一個重要標志。
第三，應用支撐系統是數字化校園的關鍵，主要包括基礎數據庫、數據存儲中心、統一身份認證系統和信息安全系統等。它提供資源共享和應用服務基礎平臺，管理各種信息資源，并根據相關的邏輯提供給用戶使用，如學生的信息、教師的信息、多媒體課件、圖形、聲音等教育教學信息，信息系統平臺還有身份入口。
第四，信息服務系統是數字化校園的具體應用，提供用戶使用界面，為用戶提供信息管理服務。主要有網絡教學平臺、校園一卡通系統、圖書管理系統、教務管理系統、人事管理系統、科研管理系統和資產管理系統等。
第五，虛擬校園是數字化校園對現實校園功能的擴展，實現遠程教育功能，使大學的功能突破圍墻的限制，成為網絡覆蓋范圍內的“無圍墻大學”。數字化校園通過虛擬校園實現對外服務職能，是傳統校園數字化后社會功能的延伸。如圖1、2是數字化校園網總體拓撲結構圖和數字化校園系統架構示意圖。
三 數字化校園建設的主要內容
數字化校園建設應首先提出總體解決方案，確定數字化校園的體系結構，制訂數字化校園的信息標準，以及各系統之間的接口標準。建設的主要內容如下：
第一，校園網絡信息安全體系。校園網絡是數字化校園的基礎，建立全校的網絡信息安全體系，保證校園網絡的安全，保證關鍵數據、關鍵應用的安全以及關鍵業務部門的安全，實現校園網絡及其應用系統的安全高效運行。
第二，校園信息管理系統。校園信息管理系統是數字化校園在教學、科研、管理和服務等各方面的具體應用系統，建設包括網絡教學平臺、教務管理系統、人事管理系統、校園一卡通系統、科研管理系統、圖書管理系統和資產管理系統等在內的一整套校園信息管理系統，為實現“網上辦公、網上管理、網上教學、網上服務”提供全面的系統支持，做到信息資源的全面共享和利用。
第三，數據中心。數據中心是數字化校園的應用支持系統，建設一個為全校服務的數據中心，保證數據實時更新和高度一致，為信息資源的共享和應用提供基礎條件。數字化校園中網絡教學和學習資源如互動點播系統、多媒體教學資源庫等是數據中心的主要內容之一。
第四，統一身份認證系統。對學校的教師、學生、管理人員建立統一的身份認證中心，集中進行身份認證，保證用戶電子身份的唯一性、真實性與權威性，提高數字化校園應用系統的有效性、安全性。
數字化校園建設是一項基礎性、長期性和經常性的工作，學校需要根據自身發展的需要，采用先進的信息技術來構建數字化校園，加快信息化建設的步伐。數字化校園建設是實現跨越式發展的研究型基礎性工程，特別是數字化學習環境建設實現了學校教育跨越時間和空間的限制。數字化校園建設不僅僅是實現教學、科研、管理及服務手段的現代化，更重要的是人才培養的觀念和教育理念的異常深刻變革。以校園網為基礎，實現教學、科研、管理和服務的全面整合的數字化校園，是學校實現現代化的必由之路。
參考文獻
[1]汪基德.從教育信息化到信息化教育――學習《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010～2020年）》之體會[J].電化教育研究，2011（9）
[2]余勝泉.推進技術與教育的雙向融合――《教育信息化十年發展規劃（2011～2020年）》解讀[J].中國電化教育，2012（5）
[3]葉小波.云技術與數字化校園建設[J].信息與電腦，2011（5）
[4]沈培華、蔣東興等.數字校園理論與實踐[J].辦公自動化，2002（4）
【關鍵詞】醫院 辦公自動化 設計與實現
【Abstract】Purpose: To achieve office information and automation. Methods: According to the Hospital need to use PHP technology, MYSQL database using open-source database. Results: System clear and concise style, simple operation, without losing the personalization and affinity workers gradually accepted and widely used. Conclusion: Use of office automation systems, hospital information to speed up the pace of construction and development to improve the hospital manager's information management and decision-making capacity.
【Key words】Hospital; office automation; design and application
引 言
面對日新月異的網絡時代,各家醫院都在實現醫療行政辦公事務的信息化、自動化,現代化辦公方式正在不斷改造著傳統意義上的辦公室,管理水平和服務功能的強化使我們可以方便地獲取信息、共享信息和處理信息,實現文件傳遞、函件來往、資料交換等[1-2]。
1. 醫院辦公自動化的現狀
近年來,計算機在醫院行政大樓管理部門中普及率非常高,許多機關處室幾乎人手一臺電腦,而且都上了醫院的內網,推出了一些網上辦公的舉措,對整個醫院的數字化建設起到了推動作用,經過一年多的發展,功能從簡單的漢字錄入及文件打印到采用領先的B/S(瀏覽器/服務器)結構,集成內部通訊平臺、信息平臺、日常辦公、文件管理、會議管理、檔案管理、輔助辦公等價值的功能模塊,達到了迅速獲取醫院內部的、外部的信息,形成無紙化的電子文書管理體系,并對醫院行政管理、工作調度等起到輔助作用,大大提高了工作效率。
2. 系統設計思路與策略
2.1網絡建設采用了醫院信息系統(HIS),運行了醫院業務日常工作,包括財務管理、病人信息管理、物資庫管理,整個行政、機關辦公樓都采用辦公自動化系統(OA),處理日常辦公,例如院領導日常處理請示報告審批,院行政事務的通知,與臨床醫技部門的信息交流等等,再有外網(Internet),用于向廣大公眾提供信息服務,宣傳醫院、專家信息、網上業務等等
2.2 應用程序與數據庫結合,體現系統服務功能。PHP技術;PHP是一種公開源代碼,運行在WEB服務順端的HTML內嵌式的腳本語言,提供了簡單、實用的動態主頁解決主案,PHP的價值在于它將很多不同的技術組合為一個完整的套件,而且提供了編程環境與接口。數據庫采用MYSQL開源數據庫,MYSQL是一個精巧的SQL數據庫,它的強大功能、靈活性、豐富的應用編程接口(API)以及精巧的系統結構,受到了廣大自由軟件愛好者甚至是商業軟件用戶的青睞。
2.3 確定辦公自動化系統的模式
針對醫院內部的管理流程,選擇了B/S(BROWO WSE/SERVER)結構模式,所有軟件都安裝在服務器端,客戶口端不需安裝任何程序,只要有瀏覽器就能運行系統,減少了維護人員的工作量,降低了系統的維持成本,極大地方便了工作。
3 系統的主要功能模塊
3.1內部通訊平臺
電子郵件 使用電子郵件可與醫院內部人員進行通信,可進行郵件的創建、發送、接收、閱讀、回復等。
在線短信 可以即時感知工作人員是否在線,可使用在線短信功能實時交流和留言。
可發送手機短信,當重要工作到達時以短信形式將通知發送到非在線工作人員手機中,確保重要事件的及時通知。
3.2信息平臺
網上業務 該欄目是為醫院將來設置,如網上掛號、專家咨詢、費用查詢、網上招標,目前還沒有實施。
遠程辦公 提供的移動辦公、網上辦公功能,即便醫院領導出差在外地,也能像在辦公室一樣高效率地處理事務。
院內通報 可以各種公共信息如公告、通知或啟事等。每個部門也可以建立自己的公告系統。
個人論壇 為職工提供一個信息交流、思想溝通和問題討論的空間,根據需要可以發起并創建某方面的議題,其他人可在此進行自由的談論和發言,包括進行咨詢、解答和收集意見等。
信息查詢 對各種常規醫療政策、藥品信息、醫療圖書資料等查詢如:醫療法規查詢、英漢字典、省廳網站鏈接、藥品查詢等實現網上收集、編輯和單位內部的刊物。刊物編輯將有關信息篩選、匯集成期刊,并在網上,所有用戶都可以參加投稿和閱覽已的各類刊物。。
3.3日常辦公
網上審批 網上辦理醫院內部的各項審批,如:工作請示、工作報告、工作交辦,部門間的工作聯絡、出差申請、采購申請、報銷、請假等日常工作流程都可以通過網上進行辦理和審批。
公文處理 實現收文處理和發文處理的電子化,提高公文處理的效率。收文處理可對來文的登記擬辦、批辦、承辦、轉辦等環節進行辦理。發文處理可對公文制發中的擬稿、核稿、會稿、簽發、編號、登記、打印等環節進行處理。
工作監控 領導可對各項工作的進展情況進行實時監控,了解每個職工工作的辦理情況,并可進行催辦。
3.4文件管理
文件管理 文件是信息和知識的載體,文件管理的目的是對文件的存放、閱讀和查找進行有效的組織與控制;并提供快捷的檢索工具。
文件庫設置可根據醫院的實際業務需要設置文件庫的數目,在文件庫中文件夾的數量和級次也可按需設置,實現了文件的層次化管理訪問權限提供針對庫、文件夾和文件的多重訪問權限控制,確保文件訪問與操作的安全
3.5會議管理
提供對會議的全過程進行管理,由會議計劃和會議紀要兩部分組成,會議計劃包括:計劃擬定,計劃審批、通知和會議安排查詢。會議紀要包括:紀要擬稿、核稿、審批和紀要文件管理與查詢。
3.6檔案管理
辦公中形成的各類文件可直接歸檔到檔案管理系統,并按檔案管理規范進行管理和利用,實現文檔管理的一體化。
3.7輔助辦公
日程安排提供個人日程、共享日程和日程提醒等功能,這樣能夠更有效地安排自己的工作時間。
活動安排提供領導活動計劃擬定與審批、日程安排的查詢等功能。
人事管理提供人事檔案、勞動合同、獎懲記錄及培訓記錄等功能,可方便進行查詢和報表輸出。
物品管理 提供辦公用品信息登記與分類維護、物品庫存和可領用信息查詢、物品領用申請與審批、物品發放與報損等功能。
圖書管理提供圖書信息登記、分類查詢、借閱申請與審批、圖書歸還等功能。
車輛管理提供車輛資料登記、車輛狀態網上實時查詢、用車申請、用車審批、車輛與司機調度等功能。
領導意見箱為領導和各部門工作人員之間增加一種方便的溝通方式,工作人員可以直接向院長匯報工作,交流思想。
3.1內部通訊平臺
電子郵件 使用電子郵件可與醫院內部人員進行通信,可進行郵件的創建、發送、接收、閱讀、回復等。
在線短信 可以即時感知工作人員是否在線,可使用在線短信功能實時交流和留言。
可發送手機短信,當重要工作到達時以短信形式將通知發送到非在線工作人員手機中,確保重要事件的及時通知。
3.2信息平臺
網上業務 該欄目是為醫院將來設置,如網上掛號、專家咨詢、費用查詢、網上招標,目前還沒有實施。
遠程辦公 提供的移動辦公、網上辦公功能,即便醫院領導出差在外地,也能像在辦公室一樣高效率地處理事務。
院內通報 可以各種公共信息如公告、通知或啟事等。每個部門也可以建立自己的公告系統。
個人論壇 為職工提供一個信息交流、思想溝通和問題討論的空間,根據需要可以發起并創建某方面的議題,其他人可在此進行自由的談論和發言,包括進行咨詢、解答和收集意見等。
信息查詢 對各種常規醫療政策、藥品信息、醫療圖書資料等查詢如:醫療法規查詢、英漢字典、省廳網站鏈接、藥品查詢等實現網上收集、編輯和單位內部的刊物。刊物編輯將有關信息篩選、匯集成期刊,并在網上,所有用戶都可以參加投稿和閱覽已的各類刊物。。
3.3日常辦公
網上審批 網上辦理醫院內部的各項審批,如:工作請示、工作報告、工作交辦,部門間的工作聯絡、出差申請、采購申請、報銷、請假等日常工作流程都可以通過網上進行辦理和審批。
公文處理 實現收文處理和發文處理的電子化,提高公文處理的效率。收文處理可對來文的登記擬辦、批辦、承辦、轉辦等環節進行辦理。發文處理可對公文制發中的擬稿、核稿、會稿、簽發、編號、登記、打印等環節進行處理。
工作監控 領導可對各項工作的進展情況進行實時監控,了解每個職工工作的辦理情況,并可進行催辦。
3.4文件管理
文件管理 文件是信息和知識的載體,文件管理的目的是對文件的存放、閱讀和查找進行有效的組織與控制;并提供快捷的檢索工具。
文件庫設置可根據醫院的實際業務需要設置文件庫的數目,在文件庫中文件夾的數量和級次也可按需設置,實現了文件的層次化管理訪問權限提供針對庫、文件夾和文件的多重訪問權限控制,確保文件訪問與操作的安全
3.5會議管理
提供對會議的全過程進行管理,由會議計劃和會議紀要兩部分組成,會議計劃包括:計劃擬定,計劃審批、通知和會議安排查詢。會議紀要包括:紀要擬稿、核稿、審批和紀要文件管理與查詢。
3.6檔案管理
辦公中形成的各類文件可直接歸檔到檔案管理系統,并按檔案管理規范進行管理和利用,實現文檔管理的一體化。
3.7輔助辦公
日程安排提供個人日程、共享日程和日程提醒等功能,這樣能夠更有效地安排自己的工作時間。
活動安排提供領導活動計劃擬定與審批、日程安排的查詢等功能。
人事管理提供人事檔案、勞動合同、獎懲記錄及培訓記錄等功能,可方便進行查詢和報表輸出。
物品管理 提供辦公用品信息登記與分類維護、物品庫存和可領用信息查詢、物品領用申請與審批、物品發放與報損等功能。
圖書管理提供圖書信息登記、分類查詢、借閱申請與審批、圖書歸還等功能。
車輛管理提供車輛資料登記、車輛狀態網上實時查詢、用車申請、用車審批、車輛與司機調度等功能。
領導意見箱為領導和各部門工作人員之間增加一種方便的溝通方式,工作人員可以直接向院長匯報工作,交流思想。
結 語
醫院辦公自動化系統建設是一項復雜龐大、綜合性強的系統工程,近年來,在我院信息化建設的過程中,隨著計算機應用的普及,職能部門對計算機應用的需求也在不斷的提高。實施辦公自動化的過程中,醫院領導給予了高度重視,我院通過這一系統的應用,使我院的計算機應用水平上升到了一個新階段,使我院擁有一支掌握現代化辦公軟件應用技術的文員隊伍。我院的職能部門辦公正在逐步實現無紙化辦公和工作流程自動化,實現文件管理制度化、標準化、規范化和網絡化。現在辦公自動化系統已經成為我院職能部門日常辦公中不可缺少的重要手段和工具。
參考文獻:
關鍵詞：圖書館；網絡背景；文化；建設
一、網絡背景下高職圖書館文化新內涵
作為高職教育的重要教學服務機構，圖書館肩負著重要的責任。只有通過良好的服務和文化去施教，去幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，才能助推學生成長為社會需要的人才。圖書館文化可以分為三個層次，一是物質文化，二是制度文化，三是精神文化。三個層次逐層深入、相輔相成，其中物質文化是圖書館文化建設的基礎，制度文化是保障，精神文化是核心。
（1）物質文化。圖書館的物質文化是指圖書館客觀存在的事實，也可以說是圖書館的一切硬件設施。物質文化最直觀地展示高職圖書館的形象，包括館藏文化、環境文化、建筑文化。館藏文化是高職圖書館物質文化的核心。學校圖書館物質文化是在文獻搜集、信息加工過程中形成的，而文獻的搜索又往往會根據本校的專業、課程特色進行，因此也具有了自己的特色。環境文化則是指圖書館的內外環境，包括圖書館的基礎設施、內部裝修風格等。環境文化可以很好地體現一個圖書館獨特的內涵。建筑文化則是指圖書館這一建筑其本身所蘊含的文化，也是最能直接體現高職圖書館物質文化的地方。很多學校在建設圖書館時，都會將本校的文化特色融入建筑風格中。
在網絡背景下，圖書館物質文化則要在傳統物質文化的基礎上更進一步。除了要采購電腦設備等硬件設施之外，還要建立自己的網絡圖書館。例如北京信息職業技術學院圖書館已經建成了以知網、萬方、方正等數據庫為基礎的豐富的數據資源庫，提高了圖書館的館藏數量和質量，為學院的教科研工作提供了強大的物質文化支持。
（2）制度文化。由高職圖書館內部規章制度構成，既包括圖書館的管理規范和服務準則，也包括對讀者行為的約束制度。因此圖書館制度文化是一種保障，能夠確保圖書館發揮應有的作用，保障圖書館工作有條不紊地進行。在網絡背景下，圖書館電腦等設備的使用，方便了讀者查閱資料。因此網絡背景下更要加強高職圖書館的制度文化建設，形成約束機制，既提高管理者的服務水平，又提高讀者的自我管理能力。
（3）精神文化。精神文化是高職圖書館文化的核心，它是指高職圖書館價值觀、思維方式、行為習慣和社會心理等因素，包括組織文化、服務文化和活動文化。組織文化是圖書館文化通過長期積淀形成的。服務文化是指館員在服務讀者時，整體態度和風格長期積累形成的文化，這跟館員的個人素質和工作態度緊密相連?；顒游幕侵父呗殘D書館開展宣傳教育、學術研究和學術討論等活動過程中，逐漸形成的文化氛圍。
二、網絡背景下高職圖書館文化的建設
（1）借助網絡技術，提升館藏文 化。館藏文化是高職圖書館物質文化中主體部分。網絡背景下，高職圖書館館藏資源的獲取方式不僅發生了翻天覆地的變化，使讀者可以隨時隨地獲取圖書、信息資源；也促進了圖書和信息資源傳遞方式的改變，真正實現館藏資源的自由訪問和開放性的知識交流。因此借助網絡技術，加強高職圖書館館藏資源的信息化建設，提高信息資源的整理、排序和查詢效率，進而擺脫獲取文獻信息對時間和空間的要求，為提升館藏資源創造便捷的條件，進而豐富高職圖書館的物質文化。
（2）借助信息技術，完善制度文化。根據前文論述，制度文化是圖書館精神文化的保障，而制度文化的精髓在于科學、高效的管理。信息技術的發展提高了圖書館的管理效率，但是管理水平的提高不僅需要先進技術的保駕護航，還需要對應的制度文化建設。網絡背景下的制度文化，即是符合現代規范的管理體系，逐步形成優良的制度文化。制度文化和圖書管理軟件同時作用，才能真正提升圖書館的管理水平。
（3）繼續發揚傳統精神文化。網絡背景下圖書館館員的工作內容或許有所變化，但是高職圖書館文化的核心依然是精神文化。依然是在社會主義核心價值觀的指導下，弘揚“文明高尚、愛崗敬業”的職業道德。這是全體館員獻身圖書館事業的追求和意義所在。因此，網絡背景下的精神文化建設，一方面要樹立“讀者至上，服務第一”的宗旨，竭誠為學生、為社會服務。另一方面館員是讀者服務的主體，弘揚精神文化就要積極調動館員的工作積極性，將高職圖書館的精神文化體現在實際工作當中，以飽滿的熱情投入工作中。
三、小結
近年來，郯城縣以科學發展觀為指導，大力推動縣域文化設施平臺、人才隊伍、資源要素整合，著力構建高度共享的文化資源平臺、高效靈活的文化融資平臺和充滿活力的文化運行平臺，初步實現圖書公共資源服務的均等化，開創出城鄉一體化的公共圖書館服務的新模式。2010年，在全國第四次縣以上公共圖書館評估定級工作中，郯城縣圖書館是臨沂市唯一獲得“國家一級圖書館”稱號的單位。然而隨著經濟社會的不斷發展，群眾對公共文化服務產品的需求越來越高，傳統公共圖書資源管理模式不科學、運行機制不暢通、服務功能不完善的弊端逐漸顯露。
一、存在的問題
一是圖書資源分布不均衡。經過多年的不斷投入，全縣的縣、鄉、村三級文化設施及學校、企業圖書機構藏書總量達到320余萬冊，人均擁有圖書達到4本，總體數量和人均擁有量均位于全市前列。但從圖書藏量結構來看，縣級圖書機構、學校及企業圖書藏量超過200萬冊，占總藏量的62.5%，而占人口總數70%的農村居民只擁37.5%的圖書量，城鄉圖書資源分布極不平衡。
二是投入機制不健全。此前，圖書機構屬于“各自為政”、“分灶吃飯”，由各級、各部門負責管理和采購，整體資源利用率較低，重復購買、重復投入的現象在所難免，無法發揮最大的服務效能。特別是隨著經濟體制和財稅體制改革的深入，農村公共財政日益困難，鎮村基層政權對文化設施尤其是圖書資源的投入呈現日趨減少的趨勢，基層圖書服務機構的圖書更新速度較慢，內容陳舊落后，深受農民群眾喜愛的農業生產、健康保健等書籍較為缺乏，無法適應和滿足群眾日益增長的文化需求。
三是管理體制不規范。此前，基層部分圖書服務機構尤其是村文化設施管理處于人員不定、職責不明的狀態，定期開放及日常維護工作無法得到有效保障，甚至部分村級文化設施出現長期閑置，農村居民看書難、看報難、借書難仍不同程度的存在。鑒于此，該縣大膽對圖書資源管理體制進行改革，按照“政府主導、統籌規劃，集中管理、科學配置”的原則，整合縣域圖書資源，盤活基層文化設施，優化服務運行機制，探索實行了縣鎮村圖書館總分館制，有效破解了上述難題。
二、解決的有效途徑
（一）健全三級網絡，夯實圖書資源整合基礎。圍繞打破傳統文化設施條框管理限制，探索推行了圖書館總分館制，依托現有縣圖書館、鎮綜合文化站和村文化大院，分別設立縣圖書館總館、鎮分館、村（社區）基層服務點，采取文企共建、軍民共建等方式，在部分學校、廠礦企業等設立行業分館和流動服務站，著力構建以縣圖書館為中心，以鎮（辦事處）分館為紐帶，以村（社區）基層服務點為基礎，以機關、部隊、學校、企業等行業分館為補充的新型公共圖書館服務體系。一是明確職能定位?？h圖書館總館定位為全縣文獻書目信息中心、圖書資源配置中心和網絡管理服務中心，負責統籌建設、指導協調縣域圖書網點服務工作；各鎮（辦事處）分館作為區域支持中心，具備圖書外借、報刊閱覽、電子閱覽、文化信息資源共享工程等服務功能；村（社區）服務點作為基層服務站點，具備圖書外借、報刊閱覽、電子閱覽等服務功能。二是集約利用設施。圍繞深化鎮級公共文化設施利用，將鎮級綜合文化站定位于履行公共服務職能、提供公共服務的綜合性機構，鼓勵各鎮（辦事處）將共青團、婦聯等機構統一集中到綜合文化站辦公，實行部門聯動、齊抓共管，將黨員干部遠程教育系統與文化信息資源共享工程、教育培訓場所與文化排練室、老年體育健身設施與文化體育場地進行整合，實現 “一站多用、一室多用”，將其建設成集書報閱覽、廣播影視、文藝演出、科普教育等功能于一體的公共文化服務單位、基層群眾文化娛樂公共場所和文化陣地。三是分類推進建設。堅持先行試點、逐級深入、因地制宜、有序推進，優先選擇部分設施條件優、群眾基礎好的鎮駐地、城市社區及學校進行試點，總結經驗，分析不足，完善運行機制，逐步向農村推廣實施，使其真正發揮出便民利民服務功能。
（二）優化管理機制，力促圖書網點規范運行。堅持以管理創新促效能優化，以機制完善促服務規范，調整理順管理體系，完善運行機制，力促圖書網點規范運行、高效服務，建立3項機制：一是服務機構一體化管理。將全縣所有公共圖書服務機構納入統一管理，在不改變原有行政隸屬和圖書資源產權的前提下，總館對分館、服務點的圖書文獻資源實行統一管理、統一調配、統一采購；各分館在總館的指導下，具體負責讀者服務工作；村基層服務點的日常工作在鎮分館的指導下進行。二是圖書資源網絡化配置。所有服務網點通過圖書館集群管理信息系統進行網絡互連，圖書資源及信息全部存儲于縣圖書館總館中心數據庫，建立起以縣圖書總館為核心、以分館為紐帶、以服務點為節點的圖書管理信息化系統。將所有圖書資源按照每個鄉鎮名稱的首位字母縮寫，進行統一標識、編目加工，實現縣域所有圖書資源信息采集、存儲、處理的全過程信息化、自動化和網絡化。三是縣域圖書定期化流動。實行書刊借閱“一卡通”制度，為市民免費辦理借閱卡，在縣內圖書機構均可通借通還，方便群眾就近借閱圖書資源。同時，增配了圖書流動服務車，由總館負責統籌協調圖書流通工作，每三個月對分館圖書資源實行一次定期流通，流通量每次不少于300冊。各鎮（辦事處）分館負責做好村級圖書室流通工作，流通量每次不少于100冊，提高圖書資源城鄉配套服務效能和覆蓋率。
（三）深化保障機制，推動資源整合穩步實施。一是強化財政保障。各級政府高度重視縣、鄉、村文化設施建設，三年來先后投資1.2億元，高標準建設改造縣、鄉、村三級文化設施，鎮級綜合文化站、農村文化大院基本實現全覆蓋?？h圖書館現已成為一座擁有成人閱覽室、兒童閱覽室、幼兒活動室等服務窗口，2010年被評為“國家一級館”。二是強化制度保障。從制定完善管理規范入手，先后編寫了《郯城縣圖書館總分館暫行管理辦法》，明確了總分館的職責范圍，統一制定了《郯城縣圖書館鎮分館工作職責》、《郯城縣圖書館鎮分館管理員職責》、《郯城縣圖書館鎮分館借閱制度》等規章制度，保障了服務工作的規范運行。三是強化培訓保障。通過外出參觀、專家講座、業務培訓等形式，不斷提高工作人員的專業素質和業務水平，先后組織外出參觀學習2次，舉辦專家講座班2期，舉辦各項專業培訓班5期，參加講座和培訓班的人員達120余人次，基層工作人員服務能力和規范意識不斷提高。四是強化組織保障。成立了以分管副縣長為組長，由縣文廣新局、各鎮（辦事處）及相關部門負責人為成員的領導小組，定期召開專題會議研究部署整合工作，進一步明確建設管理辦法、目標要求。將總分館制建設列入各級各部門年終目標責任考核，充分調動起各級參與圖書資源整合的積極性，有力地促進了工作的順利開展。
圖書資源整合工作的開展，促進了公共文化設施高效利用，推動了公共文化服務均等化，滿足群眾對文化的需求。一是城鄉圖書資源均衡發展。通過城鄉圖書資源的整合，將全縣公共圖書全部納入統一管理，通過資源流動滿足不同區域和群眾的文化需求，擴大了圖書資源量，提高了圖書流通率和使用率。全縣圖書資源在一個平臺模式的管理下進行集中采購、優化配置、定期流動，城鄉圖書資源實現均衡發展。二是文化事業投入精細高效。城鄉圖書資源整合后，群眾文化需求得到良性釋放，基層公共文化設施得以更加充分利用，規范管理和高效服務水平顯著提升。特別是通過對全縣居民圖書借閱數據和信息的研究，科學分析群眾文化需求變化及特點，重點加大緊需型圖書購置，使得文化事業投入實現精細化和高效化。三是群眾文化服務方便快捷。隨著城鄉圖書資源整合工作的深入開展，社區文化服務中心、農家書屋等基層圖書服務網點的不斷普及，城鄉居民手持借閱卡在所有服務機構均可實現通借通還，群眾足不出村即可享受到高效、優質的圖書閱讀服務。
