時間：2023-08-07 17:30:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業品牌推廣策略，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、牌推廣的含義
品牌推廣就是品牌販賣，它是品牌建設的最終目的：即將品牌最終送到消費者手中從而實現品牌價值，這時候的品牌推廣已經擁有了前期一系列大量工作的鋪墊，它將促使消費者最后做出購買決定。
二、品牌的推廣策略
1.傳播推廣和渠道推廣相結合
傳播推廣一定要適合實際企業具體的銷售渠道情況，什么樣的渠道設計決定了采用什么樣的傳播策略。
2、降低銷售中心，做好終端推廣
加強直接和消費者溝通的機會，掌控最終戰場，掌握消費者。
3、長效與短效的結合
中小型企業品牌推廣的主要目的是促進品牌價值的盡快實現，是一種短期即時效益的實現，但是在開展品牌推廣時，一定要將品牌長遠利益的實現考慮在短期的推廣活動中，即要考慮到品牌形象的樹立和品牌忠誠度的建立，使品牌價值在每個環節和過程中得到不斷積累。
4、與消費者互動力求簡單
與消費者互動是品牌推廣活動的重點，中小型企業在品牌推廣過程中主要是為了吸引消費著的參與或者回應，成功的推廣活動一定是消費者參與最廣的形式，而要吸引大量消費者的參與，就必須簡化一切程序，使消費者不多費精力；而對于執行來說，只有程序簡單才便于控制，其操作性才強，運作才能到位，效果也就能得到保證。
5、集中戰略，目標唯一
對于廣大的中小型企業來說資源是有限的，對于各種傳播形式的全盤采用將使企業不能集中資源于主要方面，無法形成競爭優勢。
6、強化對媒體的分析
中小型企業在品牌推廣過程中，由于一般是地域品牌的原因，必須考慮媒體的受眾與目標顧客的吻合程度，不要去看絕對收視率或發行量，應看有效的覆蓋率。
7、強調文化因素
品牌推廣重在減少品牌與消費者之間的距離，爭取在較短的時間內最大程度地獲得好感和認同，文化的因素在品牌和消費者之間就可以起一個銜接的作用，用得好將對銷售產生很強的推動力。
三、建立品牌推廣的管理部門
1、品牌推廣的策略規劃部門
在市場部下設立品牌推廣小組，或者歸入品牌傳播部的工作范圍。
2、品牌推廣的策略執行部門
由市場部品牌推廣人員直接執行，銷售部一線人員協助；或者直接由銷售部一線人員執行，市場部品牌推廣人員協助。(視具體的組織架構而定)
3、加強品牌管理部門的專業力量
要為品牌推廣部門提供最優秀的管理人才，包括品牌推廣經理、品牌助理等人員，都要是對戰略、品牌、市場研究、傳播、銷售管理等方面具有理論知識、實踐經驗以及深刻認識的專業人才。
4、加強品牌推廣部門與其他部門的互動
1)與市場策略規劃部門的互動
掌握整體市場的戰略規劃思想和目標，同時向市場部門傳達品牌推廣的發展方向，求得整體戰略資源的有效分配。
2)與市場調研部門的互動
通過市場調研部門取得相關的市場研究和品牌研究的資料，同時也定期傳達品牌研究的方向和主題，使市場凋研部門將品牌研究納入統一的市場研究系統。
3)與銷售部門的互動
向銷售部門傳達品牌的策略思想、發展方向、策略規劃和戰術計劃，同時協助銷售部門開展品牌建設的具體執行工作，使品牌價值得以真正實現。
4)與財務部門的互動
向財務部門取得品牌的成本、毛利、凈利等財務數據，以此來評判品牌推廣的狀況。
四、品牌的推廣方式
1、銷售終端品牌推廣方式
1)現場導購。和消費者面對面的溝通、講解產品特點，提商品牌美譽度。促進品牌試用率及擴大購買群體，增加購買數量和頻率。
2)終端陳列。注重終端陳列的位置和陳列面積大小、整潔度、整體美感提升品牌形象和忠誠度。
3)店頭POP宣傳。加強終端宣傳力度，對抗競爭品牌的攻擊，攔截競爭品牌的消費者。
2、渠道品牌推廣
1)協助、配合、培訓、支持經銷商。提高經銷商的積極性，提高渠道的鋪貨率和渠道滲透力度。
2)加大渠道促銷力度。吸引經銷商進貨力度，促使經銷商主動加品牌推廣，填滿經銷商倉庫，對抗競爭品牌。
3、消費者互動推廣方式
1)帶領消費者實地考察生產場地。提高其品牌形象和忠誠度。
2)直接促銷活動。主題題活動、派送、展示、優惠券、贈送禮品、價格折扣、退費優待。這些可以提高品牌試用率及擴大購買群體，增加購買數量和頻率。
4、傳媒品牌推廣方式
1)軟性文章細無聲。
首先要把握軟件文章的特點：
A、商業痕跡，做到在商不言商，先交朋友后淡生意；
B、細水長流，滴水穿石，不求功于一役；其次要弄清楚好的軟性文章應具備的要素：
l、標題要有吸引力：
2、文章要有趣味性；
3、內容要有可信度。
2)小眾媒體鎖定人。
不像全國性的大企業，目標市場點多面廣，中小企業的銷售區域少而集中。媒體的選擇必須考慮媒體的受眾與目標顧客的吻合程度，不要去看絕對收視率或發行量，應看有效的覆蓋率。做針對性的廣告宣傳，這樣直接滲透到潛在客戶那里。從企業的操作層面來看，要注意幾個關鍵性問題是小眾媒體的選擇要以當地消費者喜歡接受的媒體為轉移；二是加強與潛在客戶的雙向溝通，可以通過沒計有獎問答等方式與客戶互動、以便得到潛在客戶的信息及增進了解。
五、品牌推廣的誤區
1、缺乏策略思想
中小型企業由于實力薄弱，投入后更多的是單純考慮提高品牌的銷售量。
沒有更多地在統一的品牌策略下考慮品牌與消費者的關系。
品牌發展的階段性要求以及品牌的長遠建沒。
推廣手段與品牌形象不吻合，從而傷害了核心消費者對品牌價值的認同感。
2、缺乏整合與互動
開展品牌推廣時沒有與渠道和傳播等者運作手段配合起來，手段單一、力量單溥。
推廣活動單線開展，缺乏與消費者的溝通，不能激發消贊者的參與熱情。
3、過度依賴傳播
【關鍵詞】網絡游戲 品牌推廣 營銷策略
引言：隨著人們生活質量不斷上升，網絡游戲產業取得了快速發展，受到越來越多年輕人的喜愛，其網絡游戲產業發展也受到了社會關注和支持。總體上說來，網絡游戲市場規模逐漸擴大，休閑游戲用戶數量與日俱增，吸引了越來越多的游戲提供商，其規模也發展越來越多，如何讓多樣化游戲項目得到人們的關注和投入，其推廣策略扮演了至關重要的作用。因此，必須加強對網絡游戲市場的調查，我們發現青少年玩網絡游戲的數字十分驚人，網民年齡與玩網游比例呈負增長狀態，主要是以學生和白領，則必須以娛樂有導向，開發出減輕學習、工作和生活壓力的網絡游戲，不斷創新網絡游戲品牌推廣策略，打造出以信用和道德為基礎的網絡游戲品牌，為游戲用戶創造良好的玩樂環境。以《英雄聯盟》游戲為例，堅持從人們內心需求出發，開發和培養出了一大批忠實的游戲粉絲，一段時間內占領和席卷了大部分游戲市場。
一、《英雄聯盟》市場調查
《英雄聯盟》，歸屬于3D大型競技場戰網絡游戲，將DOTA經典玩法引入到該游戲中，是從對戰平臺不斷延伸，形成了真正的網絡游戲世界。根據相關官方數據調查，2014年1月，英雄聯盟主打LOL同時在線游戲玩家已突破750萬，在全球范圍沒每天的活躍人數高達2700萬，注冊用戶已億計，逐漸發展成為最具影響力的網絡游戲之一，其游戲品牌推廣策略起著關鍵性作用。
二、當前《英雄聯盟》游戲品牌推廣中存在問題
（一）網絡游戲的產業鏈不健全
網絡游戲在我國發展已經有多年的歷史，但是多年來網絡游戲產業未能找到理想的盈利模式，整個網絡游戲行業發展的道路十分艱難。網絡游戲產業鏈不健全，不足以創造出高效益的經濟價值，在社會以盈利為標準的情況下，網絡游戲不足以得到社會的認可，更得不到政府的大力扶植了。《英雄聯盟》能夠在我國得到快速發展，在依托于騰訊公司的大力支持，其本身的產業鏈還是存在很多缺陷。
（二）網絡戲游的輿論壓力大
在我國有很多人觀念意識存在著傳統思想，認為玩游戲就是沒有上進心，不務正業等諸多的輿論壓力，有些玩家犯了網癮，社會便將一切罪責全部推到網絡身上，客觀地說，網絡游戲增加了人們的休閑的方式，我們不能因為存在一些人沒有利用好這個工具，就來怨天尤人。英雄聯盟在這樣的輿論壓力環境下，我國有些玩游戲的職業玩家的工資待遇低，退役后生活壓力大，這些問題得不到解決，認為游戲玩的再好也沒有好未來，這些社會輿論的流傳不利于網絡游戲的品牌推廣。
（三）媒體宣傳力度不夠
目前英雄聯盟的職業聯賽等比賽視頻大部分是通過網絡電視媒體進行傳播，比如：騰訊視頻、斗魚TV、英雄聯盟游戲客戶端等，這些宣傳媒體并不能普及到跟多的網絡游戲的用戶群。英雄聯盟想要進一步提高游戲自身影響力，還需要當前主流媒體的宣傳推廣。韓國是當今世界網絡游戲發展及品牌推廣最健全的一個國家，其關鍵依賴于電視轉播為基礎進行推廣，這一點在我們國家還不能做到。
三、網絡游戲品牌推廣的對策和建議分析
（一）形成網絡游戲廣告宣傳效應
現階段，將網絡游戲與電視節目結合形成廣告插入的現象層出不窮，在一定程度上，逐漸引起了追劇人們的反感，帶來了適得其反的效果。因此，我所提出的網絡游戲廣告宣傳效應品牌推廣方法與他們存在著很大的差別。首先，依然沿用植入式網絡游戲廣告，但是主要是站在用戶需求的角度綜合考慮問題，立足于游戲本身所帶來的娛樂性與所表達的東西，充分將電視各種類別節目有網絡游戲融合，打造出一個網絡游戲品牌，引起人們好的口碑的同時，切實增加網絡游戲的黏性和用戶之間的互動性，不斷深化網絡游戲文化背景，創新網絡游戲內容和游玩方式，以獨特性的視角實現推廣的廣告意圖，并合理利用用戶的心理特點營造出一個真實的環境，切實根據用戶不同年齡層選擇不同的場景，讓網絡游戲不斷向真實性發展，滿足人們生活中無法得到的東西；其次，創新游戲道具，加強網絡游戲的市場調查，將人們壓迫性的任務設置為自由選擇和組合形式，切實以企業和社會服務為背景，以網絡游戲為媒介，加強網絡游戲品牌推廣和服務宣傳，促使用戶在虛擬世界里體驗到真實的社會環境，以真實的產品工具吸引人們的視角，甚至可以引入真實的商店與廣告牌，提供用戶可以勞作掙錢的市場；最后，在開啟、登陸與結束網絡游戲畫面不再單一地直接插入廣告信息，切實實現網絡游戲服務器區域化，在網絡游戲中植入積極向上的思想，引導人們抓住機遇不斷發展，以保持自身經濟獨立為導向建立公正合理的網絡游戲新秩序，實現節目吸引點、相同點與網絡游戲的結合。
（二）真實與虛擬營銷結合
所謂的真實與虛擬營銷結合，也就是采取線上與線下整合營銷方式積極推廣網絡游戲品牌。一般來說，這種組合營銷方式可以充分利用人們的心理活動，增強網絡游戲與用戶之間的互動性，切實從線上和線下環節中入手，找到網絡游戲品牌推廣的突破點，讓這兩種方式共同作用，為其創造更大的用戶市場規模。一方面，以舊換新，在線上和線下營銷的過程中，注重網絡游戲整體的真實性、新穎性、趣味性與互動性體驗，采用激勵約束機制，一旦完成任務給予一定的獎勵，利用獎勵充分迎合不同年齡層用戶群體的喜好與需求，適當引入購買產品效應，從網絡游戲中獲得真實生活的道具，不再僅僅以打打殺殺為基礎，而是融入生活中所有的情感世界，為用戶搭建一個親情、友情、愛情等情感宣泄的窗口，引導用戶樹立的積極向上的態度，逆向運用網絡游戲品牌推廣策略，以虛擬世界真實商品實現增值游戲目的；另一方面，加強網絡游戲與其他相關企業之間的合作，不斷拓寬推廣營銷渠道，并植入提醒服務，防止用戶沉迷，以最貼心的服務吸引更多的人選擇這款游戲，因為越來越多的游戲項目競爭壓力大，必須從不同的視野增大網絡游戲品牌的吸引力。
（三）優化線上營銷推廣策略
網絡游戲品牌推廣具有一定的局限性，只有不斷擴展和優化網絡游戲內容，深度加強網絡游戲線上營銷。首先，深度挖掘營銷推廣渠道，創造出更有吸引力的游戲項目，以直接銷售或間接銷售方式直擊目標市場，建立目標客戶與網絡游戲品牌推廣任務，從增大用戶對企業關注度開始，加大對游戲的吸引力游玩，并以實體產品購買增加網絡游戲相關產品的購買行為，切實以企業市場為整體實現營銷推廣的目的，主要是讓用戶免費體驗，在網絡游戲中接受到企業所傳遞的信息與文化理念，這樣即可以降低企業網絡游戲開發和營銷成本，也可以提高用戶購買和游玩的方便性，并加強多媒體手段與網絡游戲的結合，促使用戶了解到網絡游戲品牌的更多信息；其次，提高網絡游戲整體技術，增強網絡游戲安全性營銷，實現網絡游戲綜合賣點的復合性營銷，以用戶對網絡游戲的喜愛為切入點，開發出能滿足人們需求的網絡游戲品牌，不斷整合線上與線下營銷活動，促使網絡游戲與產品品牌充分結合，將用戶對網絡游戲的熱愛積極采取措施轉移，不斷升級游戲，提升企業網絡游戲產品的綜合性能，不斷準確把握網絡游戲品牌推廣合作的要點；最后，開發與網絡游戲品牌相適應的產品，積極開展企業市場宣傳活動，將網絡游戲與網絡宣傳積極合作，加強網絡游戲品牌的定制，切實加強開發隊伍的整體水平的培養，提升游戲制作水平與效果，減小網絡游戲內存，建立手機客戶端與電腦用戶端同時登錄系統，優化游戲占用率，提升網絡游戲品牌推廣策略的總體水平，以網絡游戲為切入點，增強網絡游戲的娛樂性，增加一定的動感實現網絡游戲的互動性和娛樂性，從而提升用戶參與的積極性，擴大網絡整體營銷范圍，或采用復合型人才推廣策略，傳播新渠道，探索新思路，實現網絡游戲品牌推廣的目的。
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關鍵詞：品牌推廣；中小型企業；品牌統一；方法
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A
收錄日期：2014年12月4日
伴隨著中國經濟的不斷發展，企業的發展越來越趨向于品牌化，企業的競爭總結為品牌的競爭。所以，品牌建設成為了企業營銷關注的重點，品牌推廣又是品牌建設的核心，那么企業如何進行品牌推廣？
一、中小型企業品牌推廣的產品要求
中小型企業在成立品牌的過程當中，務必投入十分長的時間，而且需要利用較多的財力、物力和資本。所以，應當謹慎選取品牌塑造的產品，作為品牌推廣的產品應具有以下特征：
產品應該有精確的定位――找出市場空缺，對中小企業來說最為重要的是如何充分發揮自身優勢爭取使有限的資源得到最大效益。中小企業最應該做的是集中自身現有資源，尋找屬于自己的營銷市場。走市場細分化、差異化道路。現今市場上種類眾多，大企業對部分冷門的行業尚未加以關注或尚未顧及，中小企業應當抓住機會在沒有競爭的市場上飛快發展，建設屬于自己的品牌。產品質量良好且穩定是品牌存在的最關鍵之處，如果產品不能讓消費者對其認可，企業就不可能塑造出屬于自己的品牌；而且一旦企業的產品使消費者失去它原有的認同，企業就會失去核心競爭力。中小型企業應更加關注產品原材料的選擇、技術的標準、品質的保證、優質的服務等細節，為消費者提供穩定優質的產品和服務。
推廣計劃包含三部分：
（一）目標：企業擬定推廣計劃之前必須明確地把前進方向表示出來，為了達成企業營銷計劃的銷售目標，也就是所希冀達到的推廣活動的目標。
（二）策略：企業推廣計劃的目標確立之后，就是確定企業達到目標的策略了，企業推廣計劃的策略有很多種，其中最重要的分別是優良服務宣傳、新聞宣傳、信息宣傳、定位宣傳、示形宣傳以及價格宣傳。
1、優良服務宣傳。優良的服務宣傳是影響消費者購買的其中一個重要手段。大多數消費者是為了得到商品的使用價值、獲得物質上的滿足和心理上的滿足才購買企業品牌產品的。與此同時，消費者也期望購買企業品牌商品的過程中得到良好的服務，以滿足心理需求。優質的服務不僅可以使消費者的信心增強，還能夠很大程度地提高消費者的安全感和信任度，可以為企業贏得更多的客戶，從而建立良好的品牌聲譽，最終取得更大的利潤。
2、新聞宣傳。新聞的主要作用是可以起到宣傳效果，它具有真實性和時效性的兩個基本特征，從而使新聞報道有其他媒體無法相比的說服力。此外，通過新聞報道介紹公司的品牌和產品，不僅能為企業節約廣告成本，而且這還是十分有效的宣傳方法。為此，企業應當與新聞單位建立良好的公共關系。
3、信息宣傳。信息宣傳就是通過社會媒體向人們傳播有關信息以達到宣傳需求。例如，報道消費者當前需求狀況，未來市場需求動向的預測等。刺激消費者的購買心理，以達到宣傳企業品牌的目的。
4、定位宣傳。定位宣傳就是選中目標市場給產品定位，并通過廣告說明某產品適宜哪些對象使用。例如營養品，精美的包裝是適合送禮，簡單的產品是適合使用。一般來說，企業在某些商品進入市場，我們應該通過各種形式的廣告介紹宣傳的產品定位，使消費者購買，促進企業品牌宣傳。
5、示形宣傳。展示企業品牌產品的性能、特點、使用方法和外觀，這非常容易激發消費者的購買欲望。說服消費者是示形宣傳的關鍵，只有優良的質量和獨特的產品形象，才能以示形宣傳的方式吸引消費者的注意，讓消費者有意愿去了解你所宣傳的企業品牌。
6、價格宣傳。價格政策和消費心理有著密切的關系，消費者的心理有一定的低成本，低價格策略可以達到宣傳經常消費的目的；一些消費者已經明顯認為價格越高，越能顯示自己的富有，提高價格，定價高于一般可以使他們的心理滿足，購買企業的品牌，得到晉升。
（三）細部計劃：詳細的計劃是一個詳細的描述了每一個戰略的實施細則，關于廣告的創意、報紙和雜志刊登的日期以及版面大小等。
二、中小型企業品牌推廣的主要方式
（一）口碑傳播。心理學家做過此方面的調查，家人與朋友的影響、消費者自身的使用經驗、廣告媒體和企業自身的市場營銷活動共同構成影響消費者態度的四大因素。由于口碑在影響消費者態度和行為中起到重要作用，口碑企業視為成本最低的信息傳播手段和高度可信的推廣媒介。在影響產品的品牌購買前決策階段的消費者會通過口碑信息的影響，從而產生相應的購買行為；同樣，在消費者的產品品牌的購后評價階段的影響會通過口碑信息的影響，并探討相應的積極或消極的看法。消費者的口碑便成為市場認識企業產品品牌的重要途徑。
（二）人員推廣。企業服務品牌是以無形服務的展示過程來支撐。廣告推廣、公共關系、銷售促進之外，企業服務環境、員工立場與行為等都是企業品牌的呈現點。在企業服務的每一步，除了要注意對服務的環境，員工的態度和靈活性，而且還必須時刻關注與消費者的情感溝通。事實上，情感投資的消費者是企業品牌的真正的力量之源，這是超越價格水平的能力，可提高客戶滿意度，關系親密度。優質的品牌總能在情感上與消費者形成共鳴。因此，企業針對消費者的體驗要從感受強度、廣度和個性上進行積極計劃、設計和塑造，避免客戶的負面認知和提高其積極的情感成分。成功的企業品牌來自于和消費者關系的維護，來自于工作人員和消費者對特定功能和情感價值的尊重，同時也證明工作者在推廣品牌成為企業品牌重要的推廣方法。
（三）廣告推廣。廣告是由特定的企業理念，展示和宣傳活動構成的，非工作人員的商品和服務的資金。許多企業認為服務難以儲存是因為它是無形的，向大眾傳遞品牌信息是沒有必要的，對于廣告推廣選擇較少。隨著服務市場競爭加劇，國際化競爭成為必然，廣告逐漸成為企業品牌推廣的主要方式。好的電視廣告、印刷廣告、汽車廣告整合傳播，可以提高企業品牌形象。根據企業的市場定位來確定企業的優勢，對消費者觀念提高影響，引導和影響他們對服務消費的態度、偏愛和最終產生相應的購買欲望；廣告采用能夠展現目標消費者品位的表現手法，以形象為主，強調新穎，以聯想的方式表明品牌的使用價值和創新觀念，追求新奇的創意和活潑的表現。
（四）公關推廣。公關推廣是指與行業協會、相關的政府官員、行業媒體和記者、業內權威專家等良好的關系的維護，時常參加業內具有比較大影響力的行業展會，讓消費者自愿的口碑宣傳，參加貿易報關，有意參與公益活動，舉行了一個個服務活動，救災、公共福利、新年和其他活動，創造良好的企業形象，提高企業品牌新聞。舉辦新聞會、研討會，從而進行傳播，或者借助新聞傳播，樹立企業品牌良好的道德形象。公關的關鍵內容，是與消費者關系的建立和鞏固。中小型企業的重點公關對象是媒體。中小型企業公關人員要經常性地與媒體溝通，并準備與新聞有關的照片以及宣傳小冊子和產品說明書。最好的材料是能夠接觸媒體記者，享受免費的新聞。服務企業要把其新聞傳播、典型事件傳播、大型活動傳播、人際關系傳播等做好。企業要注意把握傳播時機，創造營銷關鍵，利用重要節日、重大事件進行特別服務，通過一系列特別服務來凸顯服務品牌價值，增加不同類型顧客的認同，形成品牌服務的美譽度。
（五）網絡推廣。現在網絡推廣是社會發展的一種形式，很多行業都開始在網絡方面尋找契機，并不是傳統的營銷方式了，不得不承認網絡推廣越來越被大眾接受，并且網絡推廣經濟方便，針對性強，同時網絡推廣還可以跟蹤廣告效果。對于企業的品牌推廣有更大的幫助。網絡推廣便于相對分散的目標消費者了解企業品牌，通過搜索訪問進而擴大潛在消費者，挖掘品牌價值。
三、品牌推廣的缺陷
（一）缺乏策略思想。由于中小型企業實力不強，企業更多的是怎樣提高品牌產品的銷售量，從而忽略了品牌建設。沒有更多的考慮品牌與消費者的關系，僅僅從品牌與企業的關系出發而實施。只看重當前的利益，忽略品牌長遠性建設。
（二）缺乏整合與互動。開展品牌推廣時沒有與渠道和傳播等運作手段配合起來，手段單一、力量單薄。推廣活動單方面展開，缺少與消費者的交流，無法激發消費者參與的熱情。
（三）過度依賴傳播。因為傳播對于品牌建設很重要，也是品牌建設最直觀的體現，從而在品牌構建過程中企業出現過度依賴的現象，最終產生只重形式、輕內容的炒作思想。原本傳播的作用在于體現品牌的外在特征而不是產品質量，它在很大程度上提高了品牌的知名度，樹立企業品牌良好的外在形象，但是只依靠這些是不能直接加快產品銷售的，它只是一個條件，只有企業品牌的消費者忠誠度和滿意度才真正能夠體現企業品牌價值，但是單靠傳播并不能達到這兩個重要指標，唯有從品牌內涵中才能挖掘出更多，因此品牌建設并不是存在于營銷的某一個步驟中，而是存在于營銷全過程的。
四、品牌推廣的幾大死穴
（一）邯鄲學步。人都有嫉妒心，企業也是一樣。看到行業中龍頭企業走多品牌路線發展如此好，心里很是妒忌，難以服氣，覺得別人比自己就是多幾個品牌而已，覺得他們企業可以做我們企業也照樣可以做。所以，很多企業一哄而上，夢想成為“龍頭企業”，似乎覺得風光無限，但是到最后一般都落了個消化不良的現象，到最后不明所以的被撐死。其實品牌的種類不是越多越好，主要在于精，如同可口可樂一樣，它就是在軟飲行業中成功的。
（二）鼠目寸光。許多老板根本無法計劃他的企業的未來，僅僅是個人的經驗和個人的想象力主導企業發展的方向，企業盲目模仿別人，沒有創新的概念。從始至終都沒有一個特別清晰的品牌戰略規劃，只知道走一步看一步，還美其名曰“腳踏實地”。看上去走的很穩，但總是有一個危險的陷阱，或許明天這個企業就不復存在。
（三）任人擺布。企業一直以為外來的和尚會念經，高薪雇傭“空降兵”。當然，品牌企業一般都是很好的優秀職業經理人控制的，但是也無法避免具有較低的道德“職業經理人”的對識別缺乏上司經常使用“三拍”的功夫，老是吹噓自己有多么強大，可以把公司帶到光明的地方；然后向上司保證完成或超額完成銷售，保證企業獲得豐厚利潤；最終企業不僅達不到預期結果而且是恰恰相反，這個品質拙劣的經理人就尋找別的出路，獨留老板傷神。
（四）紙上談兵。企業老板認為只有猛打廣告就能飛快的創建品牌。于是如出一轍、毫無新意的廣告一個接一個的出消費者眼前，看似十分壯觀，有多少能真正烙在消費者的內心卻無從知曉！
（五）守株待兔。開發、生產、營銷、品牌營銷資本四操作環節斷裂，零零散，沒有系統，最終成為一個畸形的嬰兒。或是把企業一兩種較好的產品當成自己的護身符，憑一種新產品吃遍全世界，對老產品依舊是戀戀不舍，造成最終的后果是銷售市場越做越窄，直到最后走進死胡同，成本萎縮不治而亡。
（六）隨波逐流。不知道企業自身的優勢在哪？永遠找不到自己的核心競爭力，更不用說差異化競爭和競爭觀念的手段，只知道一窩蜂的隨大流，品牌、產品、市場每一方面都沒有個性可言，在時間的流逝中被無情地淹沒了。
（七）怨天尤人。幾乎每個老板都感嘆人才缺乏，人才需求。為什么缺乏？為什么需要？企業需要什么樣的人才在什么階段？每一個崗位應當配置什么樣素質的人才？……什么都不知道。怎么辦？亂錄用！最終大家不能履行各自的責任，就好像學校不斷改變，還一味地抱怨：“人才真是太難找到了！”
（八）弱不禁風。很多企業看起來有領導層，其實卻沒有正規的管理層，決策團隊也沒有形成，總是老板自己說了算，而不是標準的管理。盲目進入市場的廣告戰或者價格戰。事實上這些都是在根基不扎實的基礎上制造的品牌豆腐渣工程。市場一有什么動向，就會心驚膽戰，就會覺得世界末日將要降臨。
所以中小型企業要想使自己的品牌提升就需要揚長避短，多方面考慮，每個環節都要做好準確的預測，從最基礎的消費者出發，提高與消費者的情感交流。
主要參考文獻：
此外，隨著手機新技術的不斷應用和用戶需求日益個性化，傳統的“產品導向”式品牌推廣逐步向“用戶導向”式品牌推廣轉變。這種新的品牌推廣方式為手機的推廣和企業品牌推廣開啟了新的途徑。用戶導向強調“消費者的常見需求與潛在需求”，關注用戶“愿意支付的成本”、“購買的方便性”以及“溝通”。品牌推廣必須注重用戶潛在需求，從“用戶請注意”向“請用戶注意”轉變。從用戶的角度來看，選擇的多樣性，將使得用戶需求的個性化更加張揚。
這種由“產品導向”式品牌推廣向“用戶導向”式的品牌推廣要求手機企業更加重視品牌競爭力的提升，以強有力的品牌競爭力勢能轉化成品牌市場動能，引導和管理顧客需求。手機企業可以從四個方面著手提升品牌競爭力。
一、發掘獨特的品牌定位是手機企業邁向“藍海”的切入點
嚴重的同質化競爭和“黑手機”的猖獗使得中國手機市場競爭已經進入慘烈的“紅海”。在這片“紅海”中，諾基亞、三星、摩托羅拉等國外廠商主導著70%左右的市場份額，其他廠商只能在剩余的30%左右的市場中拼搶，競爭異常慘烈。怎樣走出這種困境，是每一個手機廠商面臨和深思的難題。
以恒基偉業、多普達、中興等為代表的國產手機廠商，避開了常規競爭路線，深入發掘市場需求，獨特的品牌定位使這些廠商避開“紅海”，步入“藍海”。恒基偉業已經成為“安全手機”的領導者；多普達成為高端“智能手機”的代名詞；中興通訊通過在全球范圍內與運營商合作，創新商業模式，取得了非常好的成績。這些手機企業的成功說明諾基亞、三星、摩托羅拉并非不可超越，在手機向消費電子產品全面轉變的過程中，在即將到來的3G時代，每一個廠商都可以抓住機遇成為市場領導者。
二、嚴謹的品牌管理是手機企業保持持續競爭力的重要手段
隨著手機企業產品線的豐富，如何通過嚴謹的品牌管理區隔不同定位的手機，尤其是在價格調整時，怎樣做到有序地調整，不至于因價格變動而影響產品原有的定位成為一個非常重要的問題。
摩托羅拉步入低谷，一是過分倚重于“明星產品”，沉迷于V3的成功而沒有及時開發出新的“明星產品”；二是在價格調整的有序性方面，降價動作過于“猛烈”，原有的高端產品快速走向低端，使消費者難以識別品牌處于高端還是低端。
在品牌管理方面，諾基亞明顯“技高一籌”。諾基亞與摩托羅拉同屬于僅有的兩家用一個品牌覆蓋高中低端全系列產品的廠商，但諾基亞在合理安排高中低檔產品線、不斷推出新品和盡可能延長產品高價位時段等方面更為嚴謹有序。諾基亞旗下不同系列的手機分別有著不同的市場精細定位，高端產品線從未大幅降價。摩托羅拉近兩年的所有手機，卻幾乎都是Razr系列的翻版，而忽略了持續的技術創新和細分市場營銷。在中國市場，2006年初摩托羅拉每款手機的平均價格在1600元左右，到年底，其平均售價只有1000元左右；而諾基亞同時間段的每款手機平均售價僅下降了不到100元。
因此，設計科學的品牌管理體系，使各子品牌明確區隔，避免相互重疊，同時有序地調整價格，成為手機企業保持持續競爭力的重要手段。
三、品牌推廣應增強與消費者深度溝通
中國手機市場已進入換機消費為主的新階段，消費者理性消費程度提高，對品牌各方面的要求進一步提升；此外，手機功能升級加快、創新功能層出不窮以及手機時尚消費特性的加強，消費者對已有手機品牌的定位和形象逐步老化，對于知名度、滿意度現狀不同的廠商來講，未來五年，制定相應的品牌策略尤其重要。
如知名度不高或新進入的廠商，在品牌策略上，廠商應重點從硬性宣傳和廣告的方式，轉向以事件營銷、公益營銷等軟性宣傳為主的品牌推廣策略，提高消費者認知，提高品牌知名度。對于有一定知名度，但滿意度不高的品牌廠商來講，如目前的主流國產廠商，應從挖掘品牌訴求點，轉向以深化、提煉品牌內涵為主的品牌強化路線；從提升品牌知名度、滲透率的出發點，轉向以提高品牌忠誠度和美譽度為主的核心目標。對知名度和滿意度都較高的品牌，如目前主流的國外廠商，在保持和提升現有品牌滿意度的基礎上，要通過新產品向消費者傳遞品牌形象年輕化和時尚化的特點，使消費者對這些品牌仍保持較高的滿意度。
四、創新是永葆手機品牌競爭力的法寶
在“用戶發令”的手機市場，僅僅滿足于滿足用戶的需求已經難以維持品牌競爭力，只有不斷地進行創新，產品設計、品牌推廣始終走在用戶前面才能不斷吸引用戶的注意，提高用戶的品牌忠誠度。蘋果的iphone手機就是通過產品創新提升品牌競爭力的很好例證。
目前，在線下的實體店購買服裝的人越來越少，消費者在購物中心、百貨商場和專賣店等褲裝銷售渠道的購買力下降，褲裝品牌實體店的銷售額增長非常緩慢甚至出現負增長。電子商務平臺成為褲裝企業擴展銷售和推廣渠道的唯一選擇，成為有效吸引消費者的新武器。當下，越來越多的褲裝企業期望借助電子商務平臺對品牌進行有效推廣。
西班牙ZARA集團的電商平臺推廣
ZARA隸屬于西班牙Inditex集團，是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。在競爭激烈的服裝市場中，ZARA以快速、多種少量、銷售方式一致的高效化經營立足歐洲，擴展到全球，是服裝快消行業的佼佼者。為了進一步打開中國市場，Inditex紡織集團在2012年9月5日于中國開通網購商店，服裝在電子商務平臺的銷售成為Inditex的重大戰略。
建于1975年的ZARA有著成熟的快消經營模式，官方網站直接承擔著銷售渠道的功能。網站的設計有著典型的歐美網頁風格，白底黑字，簡單干凈。對于風格時尚但卻多變的ZARA服裝款式來說這種設計溫和好搭配。
對于單款服裝的展示，ZARA有著規范一致的格式，一共四張圖片，包括正面圖、側面圖、背面圖和細節圖，以及不同顏色的相應圖片。其中正面圖、側面圖和背面圖清晰，不僅明確地展示了服裝的款式特征，而且間接地給出了服裝的搭配參考，包括內搭和鞋履，非常完善。細節圖則很好地表現了服裝的做工品質和面料質感。
為了讓消費者更好地了解服裝的品質并且找到合適的尺寸，服裝展示頁面還設有可以下拉的成分保養卡片和尺寸卡片，其中可以看到簡明的描述面料使用百分比和保養的符號。而對于編號的描述則是便于消費者線下取貨。
ZARA服裝展示的內容與熱鬧的淘寶不同，每14天就要更換服裝的ZARA官網，對信息管理非常規范，要確保有限的資源傳達足夠的信息。只用四張圖片就可以清晰地展示服裝款式、材質和細節，非常高效。而常常被忽略的一點就是ZARA的圖片幾乎不存在色差，這得益于ZARA的圖片出自專業攝影師之手，對于白平衡的控制很到位。照相機白平衡的正確設置可以有效地避免企業因為褲裝商品色差與消費者造成糾紛。
ZARA重視網站的用戶體驗，想要讓用戶得到最簡單的網上消費體驗。顏色、款式、尺寸和價格都可以作為搜索過濾的選項，讓消費者很簡單地就能找到自己想要的服裝。用戶可以隨時查看最近瀏覽的商品，配合褲裝商品圖片，lookbook（一組模特造型）和視頻也為消費者提供服裝信息和搭配意見。
以為用戶提供優質用戶體驗為己任的ZARA官網，基本兼容所有瀏覽器，與實體店同樣的價格，用戶可以選擇送貨到家或者送至離消費者最近的ZARA店鋪進行自取。如果有疑問可以通過撥打免費客服熱線或者通過電子郵件與專業客服人員溝通。ZARA對客服人員有嚴格的培訓標準和行為規范，確保與消費者順利并愉快地交流。對于郵費問題，如果消費者選擇去最近的ZARA店鋪自取貨品并且貨物單價超過299元人民幣就可以享受免10元郵費。
基于電商平臺的品牌推廣策略
通過ZARA案例的分析，筆者認為中小褲裝企業要做好電商平臺的品牌推廣，需注意以下幾方面策略：
店鋪整體設計策略。網絡零售店鋪作為褲裝企業在電子商務平臺的門面，從視覺的角度直接面對消費者，也影響著褲裝企業在電子商務平臺的品牌推廣。網絡零售店鋪的設計風格要符合目標消費群體的審美習慣，例如同時有男褲和女褲產品線的品牌，設計風格要在兩性審美中找到平衡點。傳統褲裝企業在電子商務平臺的店鋪整體設計風格可以借鑒自身實體店風格，網絡銷售渠道與褲裝品牌實體店的風格融合，會加強消費者對于品牌統一的印象。
頁面布局包括店鋪首頁和商品頁的布局。優秀的頁面布局一方面可以讓消費者的購物過程舒適快捷，另一方面可以有效地傳達企業的銷售信息。視覺心理學的研究表明，人類的瀏覽習慣一般是從上到下，從左到右。由此可見，平面的視覺影響力為上方強于下方，左側強于右側，平面的上部和中上部被稱為“最佳視域”，也就是最優選的地方。因此褲裝企業的重要宣傳海報和促銷活動通知要放到這個位置。在首頁中加入企業的社會責任宣傳板塊，可以宣傳企業的社會責任感，向消費者傳達企業的正面信息，提升企業形象。
褲裝展示策略。品牌、年份、季節、產品號等必要的描述詞和風格、細節等描述詞可以增加搜索幾率，有助于產品推廣和品牌推廣。服裝產品信息可以是文字或者圖片形式，對于服裝的材質、款式、型號、細節的詳細描述會傳達給消費者明確真實的感受，增加成交的成功率。
對于C2C平臺的店鋪，多個風格迥異品牌的經營模式更注重產品的獨特性，褲裝圖片的展示，加之真人活潑隨意的效果可以給消費者親切感。對于走B2C平臺的褲裝企業來講，突出褲裝品牌的差異化和存在感才是品牌推廣的要義。褲裝品牌在電子商務平臺的推廣需要規范化，才能有效傳達褲裝品牌設立的美好理念。根據大多數網民電腦屏幕的尺寸，單反相機拍攝圖片壓縮成600像素*800像素為宜（淘寶規定），可以清楚的顯示服裝也不會造成網頁緩沖過慢。圖片也不是越多越好，大于四張少于八張為宜，過多的圖片造成頁面緩沖過慢，會給消費者購物行為帶來負面影響。專業模特和精準的攝影參數都是褲裝品牌需要規范的事項。想要減小色差，只需在同一光源下用灰卡調節白平衡，嘗試摸索色彩模式和曝光設置。
服務策略。每個褲裝品牌在電商平臺上的店鋪都應該有一個明確的售前和售后服務標準，筆者在總結服裝B2C平臺以及C2C平臺的客服規范后，分類并且進行改善，如表一。
以表一的解決方法，可以讓客服對網絡消費者在買褲子的過程中的問詢快速反應，規范服務態度。但規范是硬性標準，還需要人員在遇見不同情況時靈活運用。原則是不與消費者發生爭執，盡快回復，誠懇解釋。有效地向員工傳達自身褲業的理念，也會給客服在不同情況下靈活反應給予支持。
網絡褲裝店鋪對商品快遞打包狀況，往往可以體現中小褲裝企業的服務質量。褲裝企業通過包裝設計來傳達企業理念，不僅保護商品免遭損害，也直接參與競爭，促進銷售。色彩和標志在包裝中的應用，使褲裝產品的形象和價值都大大提升，為產品注入精神價值。適量的贈送禮品，會給消費者驚喜和溫馨，網絡消費者收到精心打包的包裝，發現用心挑選的禮品，對褲裝企業的印象會向積極方面發展，甚至建立長期的購買忠誠度。
褲裝產品快遞包裝可以從以下幾個方面進行設計：使用統一的標準字印刷企業名稱、企業標志等文字；盡量選用環保且保護功能強的材料，必要時以薄紙和氣墊輔助；企業專用膠帶封包；適當打包進小禮品，鑰匙鏈、腰帶等。
關鍵詞：大慶旅游；品牌推廣；整合營銷傳播
中圖分類號：F420 文獻標志碼：A
大慶市是一座富含深厚文化底蘊的生態園林型城市，是中國內陸首家“環保模范城市”。大慶市政府視旅游業為推動大慶市經濟可持續發展的接續產業，將做大做強旅游產業作為城市發展的重要決策目標。從資源角度而言，大慶市發展旅游業具有獨特性和差異性優勢。以石油文化為例，大慶市是全國乃至世界著名的石油工業城市，鐵人精神是大慶人的精神脊梁，由此衍生的石油文化不僅具有歷史價值，更是值得所有人學習，為旅游開發提供了良好的物質基礎。石油工業旅游資源的不可替代性和不易模仿性，為大慶市發展石油文化旅游帶來了更為廣闊的發展空間。此外，著有全國最大的城中濕地——龍鳳濕地自然保護區已經形成了獨具一致的濕地旅游景觀，體驗人與自然的和諧。全國最大的中低溫地熱田使得大慶市的特色溫泉成為黑龍江省獨一無二的溫泉旅游產品。然而，因為大慶市旅游發展處在初期，旅游品牌的推廣模式尚未形成，所以大慶市旅游業發展的進程在某種程度上受到極大的制約。因此，本文從大慶市旅游業發展的現狀為立足點，從多方面分析發展存在的癥結，嘗試應用整合營銷傳播策略推廣大慶“綠色油化之都、天然百湖之城、北國溫泉之鄉”的旅游品牌。
1 大慶市旅游形象和品牌推廣
旅游城市的傳播和推廣需要品牌的大力支持。大慶市旅游局為推廣大慶市旅游品牌，分別采取區域合作、資源整合、哈大齊工業走廊建設、旅游線路開發，努力將大慶旅游品牌打造成北方的一顆明珠。旅游形象定位及品牌定位是大慶旅游城市發展的戰略前提，也是有效實施整合營銷傳播理論的前提條件。
1.1旅游形象
大慶市旅游形象定位主要體現幾個方面：一是確定大慶市旅游業走向如何，走向中國還是走向世界。二是突出大慶的特色，與大慶市文化建立連接。三是形象定位要能夠在競爭激勵的對手中吸引旅游消費者的眼球。清晰的定位能夠幫助大慶市旅游項目的開發和建設，能夠在旅游消費者心中留有深刻印象，從而塑造良好的旅游形象，打造獨特個性的旅游勝地。大慶市確立的“生態油都·激情大慶”城市旅游形象突出了石油文化、生態資源的特點，然而“激情”的燃燒與大慶文化的銜接有待于吻合。整體上看，大慶市所有開發的旅游項目都是靜態的，參觀文化遺址，觀賞野生動物保護區，野外休閑度假，事實上非常符合大慶市這所城市的特質——靜謐，深沉，城市旅游形象應酌情考慮這一特質。
1.2旅游品牌推廣
大慶市確立了“石油文化、生態濕地、特色溫泉”三大旅游品牌。三大品牌的形成很大因素是考慮到大慶市有別于其他城市的資源優勢。大慶市旅游項目的建設多以資源為導向，即有什么樣的資源，就開發怎樣的旅游產品。石油工業延續的文化遺址，濕地資源開發濕地景觀，地熱資源開發溫泉項目等等，給大慶市旅游品牌賦予新的生命。盡管城市資源是旅游品牌定位的重要考量因素，然而為了壯大旅游品牌的建設，提升大慶市旅游形象，政府需要考慮消費者的需求來拓展旅游項目的建設。
品牌推廣是品牌樹立、維護過程中的重要環節，它包括傳播計劃及執行、品牌跟蹤與評估等。品牌推廣的直接目標是獲得產品收益。品牌推廣的間接目標是提升企業形象，產品價值，提升品牌的競爭力。2007年，大慶市旅游業進入“黃金季”。大慶市市政府通過一系列的推廣活動將策劃的城市旅游形象和旅游品牌推向市場，接受消費者的考驗。一年一度的濕地文化節，讓世界人民了解了大慶市濕地文化，原生態文明的城市。大慶市市榮獲“中國優秀生態旅游城市”的稱號。2010年，大慶市市旅游局主辦“第七屆中國(大慶市)東北地區旅游博覽會”，邀請各界人士參觀大慶市旅游景區，戶外景觀，意在提供一個東北旅游企業交流平臺，提升大慶市旅游知名度，將大慶市旅游景區推向市場。目前，大慶市旅游專列T47／T48次列車已經成功投入運作，廣播、海報、展架等各種傳播工具齊上陣，在情感上為乘客留下深刻、富有內涵的大慶市旅游文化。近兩年來，大慶市市旅游局利用城市主干道和景區沿線進行旅游產品推廣，通過各大電視臺進行特色溫泉的宣傳，制作高水平的大慶市旅游風光片、大慶市旅游地圖以及精美的宣傳冊，目的只有一個，讓大慶市旅游品牌走向世界。
2 大慶市市旅游品牌推廣面臨的問題
2009年，大慶市旅游收入為19.6億，占地方GDP的比重為3.6％；占第三產業增加值的比重為6.3％。省內其他城市同期旅游收入，哈爾濱310，2億元、齊齊哈爾50.1億元、牡丹江46.1億元。旅游收入是旅游品牌推廣成功與否衡量的關鍵因素。可見，與本省旅游強市有很大的差距。2010年，省級旅游收入排名中，黑龍江省僅列居第25位，大慶市旅游實力與國內旅游強市之間存有更大的差距。這也說明大慶市旅游品牌推廣還很不足。筆者結合大慶市旅游發展現實情況，總結以下幾點。
2.1品牌競爭力弱
大慶市旅游品牌競爭力弱，主要表現在品牌忠實度低，品牌知名度低，品牌認識度低，品牌聯想能力弱，品牌資產專有權維護差等五個方面。大慶市市旅游局每年的統計數據只包含旅游收入，接待旅客數量等少部分數據。然而收入和旅客數量的多少對于旅游目的地的實質提升貢獻不大。旅游消費者對不同旅游項目的忠實程度、滿意程度能夠幫助旅游目的地改善和提高。通過對外來人員的調查得知，大慶市旅游品牌的知名度和認識度還很低。在很多人的思維中，大慶市仍是個石油工業城市，對于旅游的開發認識不多。至于品牌聯想建設和品牌資產專有權，相關部門還沒有認真研究。
2.2旅游項目扁平化、單一化
大慶市旅游品牌推廣的過程中發現，項目本身不具有競爭優勢。大慶市主要3條旅游線路設計是依托于項目品種分類的。例如在紅色之旅中，所有單個項目都是相關石化歷史展覽的，每個展館是相對獨立的，地點分散，缺乏聯接和相互照應。一個展館參觀完直奔下一個，沒有項目縱向的拓展或是橫向交叉，如娛樂場所，購物場所等，參觀所有旅游項目至少2天的時間，旅游消費者會很沉悶和乏味，缺少了旅游的樂趣。另外，每參觀一處有歷史氣息的場所，旅游消費者都希望能夠獲得紀念品或是購買紀念品，作為紀念或是向家人推介。然而大慶市旅游商品非常少，銷售網絡有限。
關鍵詞：微信營銷；平臺建設；品牌推廣
微信自2011年1月21日誕生以來，被定義為一款即時通訊應用軟件。用戶只要通過手機、平板電腦和網頁登陸微信客戶端，就可以實現快速發送語音、視頻、圖片和文字，以及多用戶之間的聊天。由于微信用戶日益龐大，微信營銷越來越受到各類企業的高度重視，目前我國很多企業，無論中大型企業還是中小企業都將微信作為重要的營銷平臺，目前很多企業已經參與到微信營銷中來，而且已經成為"全民創業"的重要載體，呈現出良好的發展態勢。盡管我國微企業在信營銷方面取得了一定成效，但仍然存在一些不足之處，需要采取更加積極有效的措施認真加以解決，推動我國企業微信營銷不斷取得新的成效。
1 微信營銷存在的問題
（一）微信營銷平臺不夠完善
從總體上來看，隨著微信營銷的快速發展，微信營銷已經初步具備了營銷平臺的特征，但在人們消費觀念和消費模式不斷變化的新形勢下，微信營銷平臺同樣暴露出一些問題，在一定程度上制約了微信營銷的深入開展。比如目前人們越來越重視體驗式營銷，但由于微信在體驗式營銷方面還存在很多薄弱環節，用戶通過掃描二維碼可以進行一些體驗，但除此之外并無太多的體驗可言。而更為突出的問題則是，用戶要想通過二維碼掃描進行體驗消費，則必須具備網絡、軟件等功能，因而具有一定的限制。
（二）微信營銷品牌推廣不足
眾所周知，品牌是營銷的重要策略，企業無論通過任何渠道進行營銷，品牌推廣必不可少。從目前我國微信營銷情況來看，品牌推廣還比較薄弱，微信營銷雖然規模較大，但目前分類系統還沒有形成，同時也沒有建立排行體系，因而用戶如何關注一個微信營銷平臺比較，用戶只有自己探索或者通過朋友圈進行轉發才能獲取企業或者個人的微信營銷平臺，因而對于品牌推廣具有很大的局限性。而微信這種通過用戶"擴散"的營銷模式，根本無法發揮品牌推廣的功能，必然會制約微信營銷的發展。
（三）微信營銷缺乏粉絲感知
對于微信營銷來說，最大的優勢是"點對點"傳播，但微信在營銷方面缺乏有效的互動，這就直接制約了微信營銷的粉線感知，特別是粉絲之間無法開展有效的互動，特別是對粉絲的回應無法及時、快速的反饋，這于電子商務營銷具有很大的差異。特別是目前我國很多企業在開展微信營銷過程中，由于不能及時回復粉絲的一些問題，使得微信營銷平以的活躍度普遍偏低。而目前微信營銷平臺過多，而且也比較混亂，其營銷內容的準確性也受到質疑，因而很多用戶對微信營銷平臺進行了屏蔽，打開率也較低。
（四）微信營銷安全隱患較大
由于微信平臺屬于"開放式"平臺，對于用戶來說，如果不注意對自身隱私的保護，極易漏泄個人信心，甚至被別有用心的人所利用。由于微信營銷平臺具有一定的安全隱患，這也使得很多用戶對微信營銷平臺缺乏信任度。特別是企業和個人在注冊微信賬號過程中，根本不需要實名，這就直接導致微信平臺成為"網絡詐騙"的重要載體，很多用戶已經落入了不法分子的圈套，導致個人財務受到損失。
2 微信營銷存在問題的應對策略
（一）優化微信營銷服務平臺
要想解決微信營銷存在的突出問題，首先必須在優化微信營銷平臺方面狠下功功。騰訊公司應當高度重視微信營銷平臺建設，特別是從當前我國電子商務的整體發展趨勢以及消費者的消費需求出發，積極推動微信營銷平臺改革和創新，特別是在消費體驗、購物體驗、營銷導航以及移動支付等方面建立自身的運營體系，特別是應當進一步加大后臺服務力度，積極推動后臺服務的信息化、網絡化和智能化，使微信營銷服務更具針對性，特別是信息服務應當加強，以此打造具有自身優勢的平臺。
（二）加強微信營銷品牌推廣
微信"點對點"是其最大的優勢，因而企業在開展微信營銷的過程中，要將這種優勢發揮到極致，特別是要強化營銷信息的推送頻次，根本微信的特點，科學安排微信營銷信息推送頻次。通過有關調查顯示，企業在推送信息方面，最后是控制在三天一次，這樣比較適應用戶的心理需求。在此基礎上，企業要大力加強對核心品牌的推廣力度，對于企業產品不能面面俱到，要將最具特色和最具優勢的產品進行推廣，這樣有利于迅速形成品牌文化，企業應當對此高度重視。
（三）完善微信營銷運行體系
企業在開展微信營銷的過程中，必須高度重視自身運行體系的完善，通過建立科學化、規范化、制度化運行體系，提升微信營銷的整體效能。這就需要企業在開展微信營銷過程中，要建立微信營銷專門的組織機構，同時要配強配齊專業營銷人員，并對這些專業營銷人員進行有效的培訓，使他們能夠更深入的了解和掌握微信營銷的特點和優勢，特別是要結合企業自身實際，能夠更好的開展微信營銷活動。
（四）健全微信營銷法律法規
微信營銷作為電子商務的重要模式，其發展已經是不可逆轉的大趨勢，這就需要國家將微信營銷納入到電子商務的重要內容之下，高度重視對微信營銷的規范，特別是要建立有效的法律法規，使其步入法治化軌道。目前微信營銷管理仍然屬于"空白點"，因而國家應當將微信營銷納入到互聯網管理的范圍之內，特別是要將微信營銷納入到電子商務的管理范圍之內，既要建立專門的管理機構，又要加強聯系監管，這將有利于促進微信營銷步入科學發展的軌道，特別是對于我國微信營銷未來發展具有重要規范作用。
通過對微信營銷進行全面和深入的分析，盡管目前我國微信營銷發展迅猛，但微信營銷仍然存在很多不足之處，導致微信營銷無法科學、健康和持續發展，這一點必須引起高度重視。這就需要發揮政府、微信平臺、企業、個人"四位一體"的作用，進一步健全和完善微信營銷平臺，強化推廣機制，健全法律制度，推動微信營銷步入更加科學化的軌道。
參考文獻：
如何確定戰略規劃與發展模式
任何區域在開展文化產業建設時，首先需要進行產業規劃和項目規劃定位，也就是一般發展戰略和具體項目兩個層次的定位，主要內容包括方向、目標、構成要素、商業模式和實施路徑等幾個環節。
首先，需要進行資源的評估與規劃。該規劃的重點是確認已經具有比較優勢的產業或產業項目，以及尋找新的產業增長點，特別是創意內容項目和大型活動。
其次，要尋找可行的發展模式及可以落實到企業實際操作的商業模式。發展模式的選擇，是區域文化產業戰略和品牌化項目的紐帶。在發展模式的選擇中要確定重點，而這些重點包括能夠實現具有產業鏈結構的規模化、利潤率高和品牌化的部分。在此基礎上，企業可以進入商業模式的分析和論證，最后落實到商業模式的層面并予以執行。區域發展模式能夠被企業所追捧，是發展模式有效性的必要途徑。
再次，發展模式中的重點、品牌化進程必須與整體戰略相一致，同時需要保障實施過程中的完整與細致。例如，與民間結合發揮民營企業的力量，像《云南映像》就是一個成功的合作項目。又如，《相約北京》是文化部也是首都文化產業的一個品牌項目，但是目前仍然有很大的發揮空間，包括品牌內涵和主打產品的凝練、運營模式的細化和品牌推廣的規模化等等。如果能夠進行新的規劃與策劃，并保障組織實施的力度，無疑會產生更大的影響和更好的經濟效益。
現有資源如何進行深度拓展
各個區域在推動文化產業發展的過程中，比較注重歷史文化資源和自然景觀資源，對于新創項目和品牌往往不夠深入，這是一個普遍而不合時宜的觀念。對于文化產業品牌項目的建設來說，既有的歷史文化資源、旅游資源和人力資源都是應當重視的，而且后者更具有無限的潛能。
就既有資源來說，歷史文化資源和旅游資源都是現成的資源，經濟基礎和消費能力也是現成的資源。一般來說，歷史文化資源可以分為直接的有效資源和間接的知識化資源。前者如故宮、長城、兵馬俑、可以產業化的工藝傳統，后者如人物傳說、文化底蘊等。前者是區域的資源，后者是人類性的資源。如美國好萊塢可以拍攝孫悟空和花木蘭的故事就是例證。自然景觀資源也可以分為深度資源和淺度資源，如九寨溝和桂林山水是深度資源，珠海是淺度資源。無論是深度資源還是淺度資源，都可以通過舉辦各種文化娛樂活動（包括夜間娛樂活動）加以拓展。《印象?劉三姐》對于陽朔經濟的拉動作用很大，就是一個資源深度拓展的例子。
當然，在經濟基礎較好的區域，通過舉辦各種文化娛樂活動、會展、教育培訓、體育賽事等，可以形成規模效益；主題公園也是一種固定化的活動經濟的品牌項目，如迪斯尼主題公園即是。所謂“活動經濟”，就是通過人為的創意設計、組織活動來建立體驗性和參與性強的品牌項目，無論是拓展資源還是拉動區域經濟，都是顯著的、前沿性的舉措。就此而言，其它的經濟資源、人力資源等與旅游資源可以形成產業鏈的規模效益。
當然，在文化產業領域，人力資源和創意具有舉足輕重的地位。好的創意和項目，就是好的資源或者資源的深化。從這個角度來說，區域政府和企業所重視的應當以“內容為王”。體現“內容為王”的特點，而不是比賽各種大型硬件和基礎建設。例如，在建大型展館之前，應當培育會展公司而不是先建好展館再“等米下鍋”。
創意項目越來越受大眾喜愛，也可以成為具有影響力的品牌。湖南衛視的娛樂就是一個盈利豐厚的系列品牌項目。
如何進行系列品牌化塑造
文化產業的品牌化發展包括幾個層面，如城市、園區或基地、具體項目等，無論是那個類型，相互之間具有拉動效應，都應當進行細致的包裝，特別是通過做好品牌化建設，形成規模效益。可以說，無論是城市、具體項目還是企業，品牌化是高附加價值和可持續發展的主要途徑之一。
如上所述，無論是既有資源還是新的創意項目，都需要進行不斷的品牌化塑造。品牌化塑造必須重視幾個環節。第一，需要對品牌內涵進行準確的定位和形象塑造，如少林寺文化公司的系列活動、朝陽公園流行音樂周等。它不應僅僅是一般性的活動，如現在很多文化產業博覽會都沒有多少個性和內涵。第二，需要通過相應的活動予以包裝并借機推廣。從活動項目來說，盡量策劃大型活動，越大型越好。第三，項目意識和實施項目的文化是非常重要的。例如，從事項目的政府或企業，最好能夠保障所有人都能夠做到一些服務文化的要求和追求卓越的態度。就此而言，在品牌項目的操作上，最好采取市場化運作的途徑。
許多品牌化項目可以通過市場運作來推動。不過，既然是品牌化的活動，就需要與承辦機構訂立一份長期的合作協議。因為承辦機構的長期利益與品牌項目的結合，是建立品牌化項目的必要途徑。
如何策劃并進行品牌推廣
在品牌項目定位與塑造之后，項目推廣才有堅實的基礎。當然，項目的品牌化推廣和運作過程的許多要素，需要在品牌確立的同時便已有所安排。例如，當品牌項目定位中的消費群體明確后，就需要針對這個群體做系列的推廣活動策劃。另外，區域文化產業的品牌推廣可以分為面向國內和面向國外。當品牌推廣面向國外時，如何包裝、進行高水平的英文項目介紹、以及首先如何面向駐中國的各類外國人進行推廣等等，就包含在品牌的策劃過程中。以某地區的太極品牌為例，它可以同時在北京對在華外國人開展品牌項目的太極培訓和推廣，以及聯絡在國外進行推廣表演等等。
品牌項目推廣可以結合城市形象推廣，也可以通過品牌項目推廣來推介城市或區域形象。一般而言，以策劃活動特別是互動性強的活動來進行推廣是有意義的。推廣過程中可能需要組織明星參與。不過，明星在其中的作用只是聚集人氣，而不是花大價錢請明星來表演。許多地區通過攤派來“消費明星表演”，結果不可能幫助塑造品牌，并且有可能勞民傷財。除了大型文化會展活動以外，還可以采用國際學術會議、民間交流、互利和互相介紹的手法、卡通、故事化形式等等來推介。
多年來聯想一直在用的英語名稱Legend被終止使用，基本理由是Legend在很多國家已被注冊，聯想集團無法獲得商標權。為了推行國際化，聯想起用了新的英語名稱Lenovo。
聯想換名之際，柳傳志在網上回答《IT時代周刊》記者提問時說：“如果把我比作聯想，把我穿的衣服比作聯想標識，我覺得聯想的品牌并沒有改變。就相當于我柳傳志沒有改變一樣，只是今天穿的衣服和昨天的不一樣了，柳傳志還是柳傳志，柳傳志的品牌在于這個人。”我們都知道，柳傳志先生喜歡用生動的比喻深入淺出地表達自己高深的管理思想。可是，這一次很遺憾，上面的這個比喻卻不夠恰當：
1、Lenovo是聯想的企業名稱，而不是聯想的企業標識。標識表現為圖形，而名稱則表現為語言文字。柳先生把他穿的衣服比作聯想的標識，我想這里的標識指的是Lenovo，而不是那個經常與聯想一詞一起出現的方形標志。把企業的名稱比作衣服是不恰當的，因為衣服是經常換的，可是名稱卻不會經常換，經常換名稱會造成公眾的識別困難，不利于名牌戰略的實施。事實上，企業的名稱就是企業無形的“臉”，這張臉是不大變的，因為這張臉承擔了不可推卸的法律責任和公眾對其品牌的信任。在這個意義上說，“柳傳志還是柳傳志”，因為姓名沒有改變。
2、聯想的英語名稱變了，聯想的品牌就變了。我們知道，從文化的角度來說，事物存在的必要條件有兩個：一是事物本身存在，二是事物名稱的存在，二者缺一不可。即事物存在不僅要有其“實”，還要有其“名”。柳先生談聯想的品牌時，只看到了聯想品牌的“實”，卻忽視了品牌的“名”。從這個意義上說，“柳傳志的品牌在于這個人”，也在于柳傳志這個姓名。我們之所以從文化這個角度來理解品牌，是因為品牌存在于公眾的心理之中，而不是在自然中純客觀地存在著。也許是柳先生的科技背景和客觀性思維使得他忽視了品牌的人文意義。
3、聯想的英語名稱已經更換，聯想的品牌已經變了，可為什么說“聯想的品牌并沒有改變”？為什么不說聯想的品牌將變得讓公眾更容易接受，更感親切？我們都知道，變是這個世界最不可抗拒的潮流之一。可是為什么要強調“不變”？聯想對Lenovo的解釋也與此自相矛盾。“Le”暗示Legend及其傳奇的含義，試圖保留聯想多年來Legend良好的品牌形象。“novo”暗示聯想不斷開拓的創新之義。至于“novo”本身是否有創新之義，一般公眾是否能從中直觀地看出創新之義，我們不得而知。但我們知道有一個詞有創新之義，那就是“nova”。“nova”是天文學用詞，是“新星”的意思。可是這個詞作為品牌用詞卻有風險。據說，美國通用汽車公司曾經推出nova牌新車，該品牌汽車在西班牙市場的銷售不理想，因為“nova”一詞在西班牙語中是“不走”的意思。雖然這個意思對汽車品牌的推廣是致命的，但是也并不意味著對電腦產品的銷售推廣沒有風險。由此我們又引申出另一個問題：國際化過程中的品牌個性和普遍性。通用汽車的“nova現象”讓我們感到中國品牌的英語化只是品牌國際化戰略的開始，而不是一勞永逸的終結。美國埃克森（Exxon）公司遇到的問題也與此類似。據日本著名戰略咨詢大師大前研一介紹，美國埃克森公司為了推行品牌的國際化，決心起用一個對多種民族語言都不存在傳播障礙的名稱。公司花費了大量的資金，聘請了專業的咨詢機構，歷時幾年時間，從多種語言的角度進行了音、形、義的綜合考慮，可以說費盡了心機，最后優中選優，品牌被確定為Exxon。可是在日本的分公司卻保留了舊的品牌名稱“Esso”（埃索）。因為日本上流社會難以接受Exxon中xon的發音。
在此，我們要提醒聯想品牌的當家人，Lenovo能否避免“nova”和“Exxon”在國際化經營中遇到的品牌問題。如果不能，那么Lenovo還有一個自身的傳播障礙如何克服的問題。
為了克服國際環境中的語言問題，我們能否嘗試：不使用任何一種民族語言，而起用比民族語言更有普遍性和規范性的語言，如通俗的行業語言、數學語言等。如果可能的話，為什么不把1+1注冊為聯想的全球通用商標和品牌？從品牌本身信息的角度來看，“1+1”作為品牌肯定比Lenovo更有國際化的意義。 二、聯想1+1：聯想最有價值的品牌
聯想在起用Lenovo的同時，終止了聯想1+1作為產品品牌的使用。主要理由一是聯想1+1會削弱Lenovo在公眾層面的品牌推廣；二是聯想1+1作為聯想產品的單一品牌已經成為電腦個性化需求滿足的障礙。細究起來，這些理由都難站得住腳：
1、聯想1+1不會削弱Lenovo在公眾層面的品牌推廣。因為聯想1+1是產品品牌，Lenovo是組織品牌。如果產品品牌與組織品牌不同，那么產品品牌自然就成為品牌推廣的重心。公司經營的核心在業務，即產品和服務，品牌推廣的重心也應在此。聯想采取了與寶潔公司相似的品牌策略：多個產品品牌獨立運作，產品品牌與組織品牌只有松散的間接關系。這樣就使得Lenovo并不能成為聯想品牌推廣的重心，就如寶潔不成為寶潔公司品牌推廣的重心一樣。寶潔公司在為“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”等產品品牌大做廣告的同時捎帶著提到“寶潔”這個組織品牌。實踐證明，產品品牌的推廣會帶動組織品牌的推廣，而不是相反。組織品牌的推廣只在一種情況下是非常重要的，那就是全部或大部分產品品牌與組織品牌是完全一樣的。就象海爾那樣，產品品牌和組織品牌是一樣的，品牌推廣沒有任何沖突。從市場的角度來看，中國市場無疑是聯想最重要的市場。在中國市場，聯想1+1顯然是品牌推廣的重心，因為中國的消費者會對漢字的“聯想”比英語的“Lenovo”感到更親近。這種語言的習慣和情感的靠近會在很大程度上提高品牌的市場價值。因此，放棄聯想1+1品牌對聯想在中國市場的影響會意味著重大損失，這種損失不僅是名義上的，更是市場利益的。
在國外市場，將“聯想1+1”翻譯成“Lenovo1+1”也未必不可，并且實現了產品品牌和組織品牌的有機融合。從經驗來看，品牌要想在新市場取得成功，借用品牌在本土市場的成功會比起用全新的品牌有更多的成功機會。
聯想1+1在產品上不再使用，可是“聯想1+1仍在銷售渠道中，因為相當一批店長對這個品牌情有獨鐘”。這體現了聯想1+1的真正價值：情感價值。品牌價值主要不是法律意義上的價值，也不是理性意義上的價值，而是情感意義上的心理認可。這么有價值的品牌棄之不用，實在可惜！
2、產品的個性化并不意味著品牌的多元化。
聯想1+1從誕生那一天起就是針對消費者的個性需求的：“不同的你，不同的聯想1+1”。聯想1+1的個性化是通過產品的副品牌多元化（“天蝎、”“天騏”等）實現的，而不是品牌多元化。這次聯想品牌的調整之一就是由過去的主副品牌化改為品牌多元化策略。品牌多元化是指公司注冊和使用了多個獨立的品牌，它們與其他品牌之間存在主副關系，并且獨立品牌是主品牌，其他為副品牌。品牌多元化策略意味著用多個品牌分別針對消費者的個性化需求提出解決方案。如果注冊的多個品牌無法獨立使用，那么它們就不是主品牌，而是副品牌。這不是真正意義上的品牌多元化，而是主副品牌化。戴爾公司的品牌策略就是這樣一種模式。戴爾公司的每一個廣告和產品包裝上都有兩個品牌，第一個是Dell，第二個對應具體產品可能是Dimension，也可能是Inspiron，或者其他品牌。這第一個品牌是幫助公眾在公司間選擇，第二個品牌有利于公眾在產品間作出選擇。兩個品牌放在一起，強化了第一個品牌，弱化了第二個品牌。戴爾公司的真正品牌實質上只有一個，那就是戴爾（Dell）。相對于第一個品牌，第二個品牌弱了很多，但還是比一般意義上的產品型號更有利于消費者對產品的認知和選擇。
我們不否認品牌多元化是提高市場覆蓋面的重要方式，但是主副品牌化也是一種有效的方式，尤其是在電子領域。
聯想的副總裁劉軍先生在回答記者提問時辯駁說：“聯想1+1不是完全不用，而是變成了渠道品牌。”由此我們提出以下問題供大家思考：聯想需要專門的渠道品牌嗎？渠道品牌比產品品牌，哪個對企業的意義更重要？
我們認為：聯想1+1作為渠道品牌幾乎沒有意義。
⑴品牌最大的作用是對風格相似的產品進行整合，以與其他的風格及相應產品鮮明地區別開來。那么我們要問，聯想有那么多渠道需要整合和區分嗎？這種渠道的明牌顯示在多大程度上能指導消費者的購物選擇？
⑵如果用產品品牌就能顯示渠道特征，還有必要設立單獨的渠道品牌嗎？這種不必要的品牌不是只能增加推廣的成本嗎？
⑶聯想賣的是產品，不是渠道，為什么要用一個渠道品牌來干擾產品品牌對市場的影響呢？
⑷既然聯想1+1可以作為渠道品牌，那么為什么就不能作為產品品牌呢？放棄一個未顯頹勢的品牌，是不是太可惜？
⑸聯想1+1的品牌內容由產品變成渠道，極容易造成公眾對聯想品牌的理解混亂。這不是自找麻煩嗎？ 三、“天驕”、“鋒行”、“家悅”：多品牌多風險
聯想整合產品品牌的結果是剔除“聯想1+1”，保留“天驕”，新增“鋒行”和“家悅”。整合的傾向非常明顯，就是由單一品牌策略改為多品牌策略。整合的初衷也許就如一位在國內家用電腦市場中浸多年的資深人士所言：“假如聯想仍然對所有消費者都提供單一的聯想1+1產品，恐怕很難讓所有的消費者滿意。要囊括那部分特殊用戶，用單獨的聯想1+1品牌顯然是不夠的。”
聯想的品牌多元化蘊涵著多方面的風險，理由如下：
1、品牌定位應該以客戶的特點為準，而不是以產品性能為準。聯想這次品牌調整的動因就是那次請咨詢公司做的花費不菲的市場調研。調研的結果是發現以性能為主要買點的產品市場表現出色，于是就有了這種以產品性能為核心的產品線重新劃分。有營銷常識的人都知道，市場細分和品牌整合最重要的原則是以客戶為中心，而不是以企業的產品性能為中心。品牌的意義最終主要體現在公眾的感知、理解和信任中，而不是體現在產品上。產品可以相似，但品牌卻千差萬別。在這里，我們不能不談到聯想的戰略誤區。可能是出于公司歷史和領導者背景等原因，聯想一直將自己定位于高科技，這在原來的國內競爭格局中對聯想是有利的。可是從日益國際化的競爭格局和趨勢來看，聯想的這種定位并不有利于其參與競爭。因為聯想相對于國外對手并沒有高科技優勢，且市場競爭實質是爭客戶而不是在產品上競爭。品牌定位應該著眼于客戶，圍繞客戶和公眾的主流需求或有價值的細分市場來定位。就這一點來說，我們覺得聯想應該向他的對手戴爾公司學習：強化服務爭客戶，降低成本保利潤。戴爾的這兩點成功經驗顯示了電腦整機行業兩個最主要的“成功的關鍵因素”。
2、品牌定位應該有統一的劃分標準，不能亂而無序。“天驕”定位于時尚品位，“鋒行”定位于電腦玩家，“家悅”定位于家用電腦。實際上，“天驕”是從風格角度定位，“鋒行”是從技術檔次角度定位，“家悅”是從使用場合角度定位。這種多角度的定位策略造成了品牌劃分界限的模糊，不利于消費者分辨品牌的風格和特征。
3、新品牌的創立比使用已有的品牌困難得多。既然“家悅”定位于家用電腦，那么為什么不保留聯想1+1？畢竟創立一個全新的品牌是非常困難的。更何況聯想1+1還是一個深入人心的品牌？
4、如果聯想不作為核心的產品品牌，聯想品牌就有被架空的嫌疑，在聯想這個品牌上的長期努力可能付之東流。這值得嗎？
5、戴爾的經驗暗示了這樣一種可能：聯想的“天驕”、“鋒行”和“家悅”就其品牌實力來說都將成為副品牌，而只有聯想（Lenovo）才能成為主導產品品牌。這種可能對聯想來說是最好的，因為只有作為產品品牌而不是組織品牌的聯想（Lenovo），才能統一“天驕” 、“鋒行”和“家悅”等產品品牌。如果聯想（Lenovo）作為產品品牌的領頭羊，那么聯想的品牌戰略將會大有起色。 四、聯想品牌國際化：逆水行舟
品牌國際化的主要方式有二：一是“順水推舟”，即在發達市場取得成功的品牌推廣到欠發達的國家和地區市場。二是“逆水行舟”，即在欠發達市場取得成功的品牌推廣到發達的國家和地區市場。從一般經驗來看，前者相對較容易，后者則困難得多。聯想的品牌國際化就如逆水行舟，步履艱難。這一點聯想的柳傳志曾在公開場合多次闡發過。其實困難的不僅僅是聯想，中國大陸的企業，就是對較早走向國際市場的臺灣企業來說，又何嘗不是如此？宏qi（棋的古字）電腦的經驗最典型。宏qi由于看到了品牌的巨大價值，就積極在國際市場實施名牌戰略，可是效果并不太好，于是就產生了在創名牌和OEM之間的徘徊。在這方面比較成功的是日本極少數企業，如本田、索尼等。但是他們也是付出了長達半個世紀的不懈努力。相比較而言，聯想只有不到20年的歷史，國際化的過程剛剛開始，路途還很遙遠，但是柳傳志為聯想設計的“國際化的穩定戰略”確實平凡而又高明。
關鍵詞：洗發水 海飛絲 營銷策略
伴隨中國經濟的高速發展，日化行業不斷進步。調研數據顯示，2005年，中國洗護發產品的市場銷售額約為191.52億元；2006年，市場銷售額約為220億，洗發水市場年均增速約為10%，市場規模超過300億，日化行業整體市場規模超過2000億，約占全球日化市場的6%，面對如此龐大且處于快速增長的市場，未來一段時間內，中國仍將是國際國內各大廠商爭奪的焦點。
一、海飛絲簡介
1998年，海飛絲進入中國市場。憑借強大的廣告宣傳，海飛絲產品迅速搶占了去屑市場，并暢銷全國。20多年來，海飛絲專業去屑的品牌形象，深入中國消費者的心。海藍色的包裝，給人以清新涼爽的視覺沖擊。對于消費者來說，洗發水的使用率很高，頭屑煩惱幾乎是每個人都會面對的問題，“頭屑去無蹤，秀發更干凈”的廣告語，則直接體現海飛絲去屑的專業性和可靠性，海飛絲品牌也因此在全國迅速建立起相當高的知名度。
二、海飛絲營銷現狀
海飛絲在中國發展中營銷策略優勢分析
1.定位準確
海飛絲產品未進入中國市場之前，消費者基本上選擇使用硫磺皂、蜂花洗發香波等產品洗發，但其去屑功效十分有限，可以說，對于當時的洗發水市場來說，去屑功能幾乎處于空白狀態，發展空間十分寬闊。
寶潔公司在深入了解市場及消費者的需求基礎上，迅速推出海飛絲的去屑功能，滿足了眾多消費者的需求。自進入中國市場以來，海飛絲產品獨霸中國去屑市場20多年，幾乎成為去屑產品的代名詞。
2.宣傳到位
產品品牌推廣的效果與企業選擇的產品推廣形式息息相關，寶潔公司在選擇產品宣傳媒體時，不僅重視消費者易于接受的表達方式，同時還注重所選擇媒體節目的覆蓋人群與寶潔的目標人群相匹配。據調查數據分析，消費者主要通過電視廣告來獲取產品信息，寶潔公司通過大量的電視廣告，將海飛絲品牌植入人心。贊助《中國達人秀》節目，進行廣告植入。一方面將自信、果敢、實力是海飛絲始終堅信的品牌精神完美的呈現出來；另一方面，充分的利用了《中國達人秀》海量的關注人群，在節目中導入海飛絲產品品牌，做到節目關注和海飛絲品牌推廣同時進行，更進一步鞏固了海飛絲在消費者心中的形象地位。
3.銷售渠道廣闊
作為人們日常生活的必需品，洗發水幾乎可以在所有的渠道進行銷售。傳統超市方面，海飛絲覆蓋百貨商場、各大中小型超市、便利店等；在新興網絡方面，各主流購物網站如京東商商城、1號店、亞馬遜等，海飛絲產品皆有銷售。線上、線下相結合，大大提升了海飛絲產品的銷售額，開拓了海飛絲產品的市場占有率。
4.口碑良好
海飛絲自1991年進入中國大陸市場，通過多年經營，有效去屑使海飛絲品牌成為深受全球性消費者喜愛的明星產品，擁有相當高的品牌知名度、美譽度及消費者忠誠度。調研小組在北京海淀區域發放530份問卷，其中有效問卷508份。調研得知，22.8%的消費者認為海飛絲產品品牌形象好，19%的消費者認為產品性價比高，13.8%的消費者認為產品功能相對比較齊全，12.3%的消費者認為產品效果顯著等。
三、海飛絲在中國發展中營銷策略劣勢分析
雖然海飛絲產品在中國發展中營銷策略優勢方面比較明顯，但是也存在著一些不足。
1.廣告推廣形式單一
海飛絲廣告宣傳形式比較單一，內容缺乏創新，不能有效滿足消費者獵奇的心理，容易造成消費者的審美疲勞，很大程度上弱化了廣告宣傳的效果。反觀其他洗發產品的廣告宣傳，形式多樣，新穎多彩，取得了非常好的宣傳效果。
2.校園市場群體投入少
中國高校學生人數龐大，消費比重不斷上升，而且高校學生是未來消費市場的主力軍，誰在學生心目中占有重要位置，誰就更有可能贏得未來的市場競爭。然而海飛絲忽視了高校宣傳，導致海飛絲在高校學生群體中的市場份額低，品牌忠誠度較低，不利于海飛絲的品牌戰略發展。
3.去屑功能掩蓋了其他功效
自進入中國市場以來，海飛絲的宣傳重點一直是去屑功效，其他功效則較少提及，此種現象會導致消費者認為海飛絲只是一款針對去屑產品，或者只有去屑功效比較顯著，導致消費者對海飛絲品牌的其他產品不了解或不認可，這將嚴重影響海飛絲產品其他功效洗發水的市場份額以及品牌推廣。
四、寶潔公司營銷策略優化方案
1.根據海飛絲產品的自身功效特點，構建多樣化的品牌推廣策略，增加廣告形式，如聯合利華的品牌推廣策略中《清揚-無懈可擊之高手如林》等系列的電視劇，充分利用影視節目的海量關注人群，擴大品牌影響力范圍。
2.開辟穩定的校園營銷市場，建立穩定的校園宣傳平臺，開展形式多樣的校園推廣活動，在高校學生群體中建立穩健的品牌影響力。
3.對多樣化的產品功效類型進行梳理，不斷開發新產品，針對產品的功效及目標客戶人群，進行差異化營銷，提高除去屑功能以外的產品品牌知名度。
五、總結
市場營銷的積極意義在于傳達信息，吸引關注，刺激消費者購買，成功的營銷策略的應用不僅是企業綜合實力的體現，而且企業發展的重要保證。
參考文獻：
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[2]谷俊.中國洗發水市場調研報告.醫學美學美容（財智），2008.10.01.
其中，相對平衡型品牌的經營者對推力和拉力的把握和拿捏相當到位，在市場推動和空中拉動上均顯示出強勁的競爭力，支持著目標品牌的強勢地位；地面推動型品牌的經營者相對忽視廣告拉動，更為偏好穩健實在的地面推動，其網絡建設完備，市場產出相對穩定，但長于獲利短于取勢；空中拉動型品牌的經營者對廣告拉動情有獨衷，往往可以通過大力的廣告投放引爆市場，但由于地面推動不力或者匱乏，其廣告投入的落地效果相對較差，且其市場業績的廣告敏感性也過高；自然積淀型品牌的經營者既鄙薄廣告拉動，又懶于進行地面推動，多在祖蔭下——靠由于特殊歷史原因積淀下的品牌資源和資產——繼續生存，但在前三類品牌的夾擊下，該類品牌如不展開品牌再造，其消亡是必然的，差異只在于快慢而已。
當我們仔細審視同一個行業領域的品牌群落時，我們很容易發現其中既有相對平衡型的市場領導者，也有地面推動型或者空中拉動型的市場挑戰者，還有自然積淀型的市場跟隨者。如在洗發水產品領域，寶潔的五朵金花就屬于典型的相對平衡型，而上海家化的舒蕾能夠異軍突起，就與其獨辟蹊徑的地面推動有密切關系，而更多的后期之秀的此伏彼起則更多地拜賜于廣告拉動之功。對于品牌經營者而言，緊密關注品牌環境，及時調整推拉策略，是保證麾下的品牌獲得持續成長的必由之路。
2 向品牌推廣轉型的五大要點
從產品推廣向品牌推廣的轉型，是企業組織從基礎的產品經營層階向更高層階的品牌經營提升時必須完成的。在這一轉型工程中，需要處理好以下五個方面的作業要點：主題化推廣，風格化推廣，優勢化推廣，時尚化推廣，持續化推廣。
要點1：主題化推廣。
基于產品的推廣，由于較少顧及到各別產品推廣之間的集群效應，所以在產品的選擇上往往比較雜亂，缺乏清晰、一致的產品形象。為此，進行品牌化的推廣時，首先要繪制已有的產品分布圖，以便發現隱藏于產品背后的基本價值主張，并以其統領基本的推廣主題和輔的推廣主題。在實際的推廣作業中就可以有意識有計劃地選擇最為符合該主題的產品進行推廣，防止慣常產品推廣中的散漫現象，實現產品推廣主題的集中，提高推廣投入的遞延效應。在傳統資源豐富的中藥領域，桂林天和選取其中的外用貼膏領域發力，以中藥現代化的主題和中藥西賣的方式進行推廣，很快就脫穎而出，在該細分領域建立起自己的相對競爭優勢。
要點2：風格化推廣。
在產品的不斷更新換代中，在需求時尚的不斷轉換中，產品風格也在不斷變化之中，基于產品的推廣往往把注意力集中在單一產品的設計效果上，并不考慮所有產品之間的風格的一致性，但這樣做的結果是每一次新品的推出都需要從頭告知消費者，無法利用前一次的產品效應。在進行品牌化的推廣作業時，則需要就產品識別系統的鋪建展開大量的準備工作，在不同產品的外觀設計中融入共同的品牌價值，讓消費者可以感受到它的定位和價值，提高消費者的忠誠度。廣受平面設計師推崇的蘋果電腦，就通過有效的設計定位、設計語言和人機界面作業，透過造型、色彩、質感和操作系統設計等元素，形成了清晰的獨特的蘋果風格，建立和維系了大量的“蘋果迷”。
要點3：優勢化推廣。
許多廠家的產品資源是異常豐實的，其中有一些產品品相良好，具有成長為明星產品的潛質，但由于廠家受到當下收益的牽制，往往大小不分，一視同仁，將有限的資源平均分配，最終造成產品結構混雜，產品角色模糊，即使經過多年的產品推廣，也未能形成有競爭力的產品組合。品牌化的推廣拋棄原始的分配資源模式，采用分清主次、建構梯隊、突出主打，塑造明星的策略，不僅使利潤貢獻點分布更為均衡，而且提高整個品牌的市場影響力，從而提高整個企業的資源整合能力和市場競爭力。在此伏彼起的保健品領域，不同廠家的產品資源和企業實力在起步之初幾乎相差無幾，太太口服液卻能夠十年不墜一枝獨秀，與它放棄分散的產品推廣、集中資源堅持優勢化推廣策略密切相關。
要點4：時尚化推廣。
無論是快速消費品還是高科技產品，其市場需求都在不斷地應時而變，保持著鮮明的時尚性消費色彩。缺乏品牌意識的產品推廣雖然也會著意在推廣作業中使用一些時尚化的語言表達自己，但它們大多游離于產品價值之外，難以真正撥動消費者的心弦。當產品推廣向品牌化推廣轉換時，則會從品牌的基本價值出發構思時尚化的可能性，防止外在的時尚標簽的粘貼，從而獲得消費者的推崇和擁戴。在新興的果汁飲料市場，當更多的新入場者對著統一鮮橙多大搞模仿秀之時，可口可樂則推出了卡通味十足的“酷兒”，以其生動而跳躍的時尚色彩贏得了都市新人類的喜愛。
要點5：持續化推廣。
某公司看好中國大陸近年來隨著人們消費觀念轉變而新興起的高檔水晶燈飾市場，在多年運作水晶燈飾批發的基礎上，從去年開始著手主推品牌運作，擬用品牌連鎖加盟的手法運作市場，并且決心在2-3年內塑造成行業知名品牌。該公司產品擁有差異化、質量穩定，同時也擁有一定的渠道業務，但沒有建立起自己的營銷團隊和企業文化。市場推廣主要是從原有經銷商入手，擬將原經銷商轉為加盟商。經過一段時間運作，囿于該公司市場運作經驗的欠缺，加盟商家和銷售業績均沒有達到預期目標。
筆者擬以此案例闡述對初創品牌如何運作成功的觀點。本案例的實質就是，初創品牌企業在市場上如何創新突破。筆者認為該公司首先必需樹立戰略、品牌、產品、渠道、組織、企業文化的系統管理思維模式，明白品牌的創立需要整體效益發揮作用方能奏效。在現階段該公司需盡快完成如下工作：一、制訂營銷戰略；二、品牌打造；三、提煉公司產品亮點，加大產品創新力度；四、渠道建立需鎖定自己優勢區域進行重點突破；五、建立起營銷體系；六、輸理出一套完整的企業文化。
一、制訂營銷戰略
近幾年中國大陸經濟蓬勃發展，特別是民營經濟的發展造就了部分率先富起來的群體，他們對自身豪宅的裝修有新的需求，對出入的高層次消費場館的裝修也有更高的要求，由此產生了高端市場需求。
高檔水晶燈飾屬于豪宅或高層次消費場館裝飾附屬品，屬于新興奢侈品消費，行業只有區域影響力的品牌。從市場的主要競爭對手分析，它們都具有一定的品牌知名度，在渠道上具有較大的影響力，但終端的銷售普遍存在只靠自然增長，推動力缺乏，屬于典型的坐商。
筆者認為應采取“提升終端影響力、決勝終端”的營銷戰略，對于初創品牌快速提升具有特別重要的意義。在設計良好的合作條件基礎上，“利誘”經銷商轉成加盟商，提升品牌對渠道的號召力；同時利用產品差異化和終端元素的提升，提高品牌知名度和美譽度，從而最終達到顧客忠誠度的目的。
二、品牌打造
在建立品牌常規手法如建立形象系統，統一形象、統一陳列、統一產品、統一價格、統一服務，以及建立好網站的前提下，特別要對品牌LOGO和廣告語神圣化、象征化，為品牌LOGO和廣告語賦予神圣的意義，以期獲得消費者尊重和崇拜。作為初創品牌，以提升品牌知名度和美譽度為重點，運用公關、廣告、促銷的整合品牌推廣活動，針對目標客戶采取如舉辦開業典禮、設計師沙龍、樣板房展示、舉辦成功人士生活研討會等等活動形式。
在品牌推廣過程中要借鑒其它奢侈品推廣的特殊手法，如塑造一個動聽的關于品牌起源的故事。；產品推廣采用限量版+天價策略，以價格策略打造“奢侈感”，以及只有少數人才用得起的檔次感和尊貴感；品牌廣告傳播采取奢侈而小眾的方式，緊盯高端人群進行品牌傳播，營造出融入高端人群生活方式的感覺。
還要注重優質客戶服務體系的建立，讓目標客戶得到心理上的滿足感，進而提升目標客戶忠誠度以達到口碑傳播的效果。
三、提煉公司產品亮點，加大產品創新力度
任何產品的銷售都離不開產品本身這個載體，該公司迫在眉睫的工作是挖掘產品賣點、并對賣點進行深化說服 ；導入產品FABE銷售解說方法，以及有關產品的品牌故事，編寫銷售解說詞，形成產品銷售培訓教材，進行整體的培訓，使所有的加盟商采用同樣的話術，在終端表達同樣的意思 ；制作銷售道具 ，使銷售人員都能熟練運用銷售道具進行輔助銷售 ；成立產品創新小組，加大產品創新研發力度。
四、鎖定自有優勢區域進行重點突破
作為初創品牌，在營銷戰略、品牌建設、產品亮點基本確定的情況下，應集中資源，鎖定自有優勢區域市場進行重點突破。綜合各種因素，筆者建議應該選擇如下五個區域：北京、上海、杭州、廣州、深圳。對于上述區域市場，需要在廣告宣傳、終端建設、產品支持以及人力資源配備上進行重點支持。集中優勢資源，進行區域推廣，同時也要注意各種營銷推廣中的效果分析，促銷推廣主題、風格、可持續性進行規劃。
五、建立起營銷體系
營銷體系在操作層面包含市場調研、品牌傳播推廣策劃、市場業務拓展、經銷商管理、內部物流營運系統、客戶服務六大塊。鑒于該公司實際情況，應盡快安排統籌整體的營銷負責人招聘到位，將經銷商管理部分先期啟動，整理出一套切實可行的管理制度，并建立起培訓督導，對加盟商進行管理和培訓督導，使現有加盟商能盡快走上贏利軌道，同時根據各區域實際情況制訂單店贏利方案，以此增加加盟商信心和實際效果，也為后續招商提供了活生生的廣告。在建立營銷體系時要注意結合崗位責任制推行績效考核，以保證營銷體系的正常運作。
六、輸理出一套完整的企業文化
