時間:2022-06-08 00:35:23
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇戰(zhàn)略規(guī)劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:物流戰(zhàn)略;戰(zhàn)略層次;戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計
在過去,全局的戰(zhàn)略規(guī)劃很少為企業(yè)青睞,企業(yè)的管理者對戰(zhàn)略的認(rèn)識,及其規(guī)劃、實施等都知之甚少,對物流戰(zhàn)略的商業(yè)價值沒有得到很大程度上的利用和認(rèn)同。現(xiàn)如今,市場行情瞬息萬變,企業(yè)在這種大環(huán)境下,要想在眾多的同行,及其它潛在競爭企業(yè)中保持穩(wěn)定的運(yùn)營及更高的追求――穩(wěn)步上升態(tài)勢,勢必要制定對企業(yè)未來的整體規(guī)劃?,F(xiàn)在,對物流及供應(yīng)鏈管理在企業(yè)的競爭力和獲利性上的重要性的認(rèn)識提高,因而把物流戰(zhàn)略推向了企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。
一、何謂物流戰(zhàn)略
廣義的講,物流戰(zhàn)略是指為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展,就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段而制定的長遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。
就狹義而言,物流戰(zhàn)略是指企業(yè)在充分了解市場環(huán)境和物流環(huán)境及分析自身物流條件的基礎(chǔ)上,為適應(yīng)未來環(huán)境的變化,以求得長期生存和不斷發(fā)展,對企業(yè)物流發(fā)展目標(biāo)、實現(xiàn)物流發(fā)展目標(biāo)的途徑和手段所進(jìn)行的總體謀劃。
物流戰(zhàn)略對不同的企業(yè)而言有著不同的意義理解,對物流企業(yè)而言就是該企業(yè)的總體全局戰(zhàn)略;對于工商企業(yè)而言,是該企業(yè)的職能戰(zhàn)略,是企業(yè)總體戰(zhàn)略的總要一部分,它與制造、營銷、財務(wù)戰(zhàn)略共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略。但總而言之,物流戰(zhàn)略是對企業(yè)的生存及長遠(yuǎn)發(fā)展有重要的作用,它具有全局性、長遠(yuǎn)性、競爭性、指導(dǎo)性、穩(wěn)定性的特點。
二、物流戰(zhàn)略的層次
雖然很多企業(yè)管理者認(rèn)識到物流的潛力,認(rèn)識到物流戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營中所起到的重要作用,但往往感到無從下手。要獲得高水平的物流績效,首先必須了解一個企業(yè)的物流系統(tǒng)的各部分的運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)作,才能進(jìn)行相應(yīng)的物流戰(zhàn)略的規(guī)劃與設(shè)計。
一個企業(yè)的物流戰(zhàn)略通常分為4個重要層次,其共同確立了企業(yè)構(gòu)造物流戰(zhàn)略的框架:
1.全局性戰(zhàn)略。全局性的物流戰(zhàn)略師以顧客服務(wù)為導(dǎo)向性。顧客服務(wù)是發(fā)生在買方、賣方和第三方之間的一個過程。這個過程引起產(chǎn)品或服務(wù)交換中的增值。向內(nèi)部和外部顧客提供及時準(zhǔn)確的交貨是物流活動存在的首要目的,無論交貨是出于何種動機(jī)或目的,接受服務(wù)的顧客始終是形成物流需求的核心與動力。所以,顧客服務(wù)是制定物流戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
2.結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略。結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略是物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)部分,其包括渠道設(shè)計和設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略。企業(yè)在了解了顧客的服務(wù)需求,就要考慮如何滿足它們。其具體包括:優(yōu)化物流渠道、重構(gòu)物流系統(tǒng),以此來降低供應(yīng)鏈物流成本;以及庫存分析、用戶調(diào)查、運(yùn)輸方式分析、信息及其系統(tǒng)狀況分析、合作伙伴績效評價等為優(yōu)化物流系統(tǒng)提供參考。
3.功能性戰(zhàn)略。在物流金字塔的第三層包含了物流戰(zhàn)略的職能部分,尤其是運(yùn)輸、倉儲和物料管理方面的分析。當(dāng)前,職能部分的戰(zhàn)略考慮主要是對企業(yè)物流作業(yè)管理的分析與優(yōu)化。由于市場,供應(yīng)模式和顧客服務(wù)需求隨時變化,物流作業(yè)必須加以調(diào)整來適應(yīng)這些新的要求。
4.基礎(chǔ)性戰(zhàn)略
戰(zhàn)略物流金字塔的最后一層為執(zhí)行層,包括支持物流的信息系統(tǒng)、指導(dǎo)日常物流運(yùn)作的方針與程序、設(shè)施設(shè)備的配置及維護(hù),以及組織與人員問題。
三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計
物流戰(zhàn)略的設(shè)計的主要是戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇及戰(zhàn)略方案的優(yōu)選,其主要包括四個要素,以示確定現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域;二是尋找現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢;三是決定現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略方案;四是設(shè)立戰(zhàn)略方案的標(biāo)準(zhǔn)。
1.確定企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域。經(jīng)營領(lǐng)域的選擇是企業(yè)制定戰(zhàn)略中的首要問題。經(jīng)營領(lǐng)域的選擇正確與否,直接關(guān)系到企業(yè)今后發(fā)展的前途命運(yùn),特別是在以經(jīng)濟(jì)和科技為主要特點的綜合國力較量成為國際競爭主要方面的國際背景下,企業(yè)成為競爭的主題,企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的選擇對企業(yè)的生存更有著生死攸關(guān)的作用。
2.尋找企業(yè)的競爭優(yōu)勢。對于企業(yè)而言,競爭是永恒的主題,特別是在非壟斷的自由競爭行業(yè),大多數(shù)都會經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰的過程。
企業(yè)競爭優(yōu)勢主要有三個來源:Ⅰ價值活動本身,其是構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的基石。Ⅱ價值鏈內(nèi)部聯(lián)系,價值活動是由價值鏈的內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)結(jié)起來的,基本活動之間、不同支持活動之間、基本活動與支持活動之間存在著聯(lián)系,這些聯(lián)系是某一價值活動進(jìn)行的方式和成本與另一活動之間的關(guān)系,競爭優(yōu)勢往往來源于這些聯(lián)系。Ⅲ價值鏈的外部聯(lián)系,供應(yīng)商、渠道買方的各種活動進(jìn)行的方式會影響企業(yè)活動的成本或利益,反之也是如此。
3.決定現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略方案。為促使公司物流的長期發(fā)展,建立有利的市場競爭地位,企業(yè)根據(jù)各自的具體情況與產(chǎn)業(yè)環(huán)境及其發(fā)展態(tài)勢,制定不同的戰(zhàn)略計劃方案?;谛袠I(yè)競爭的基本物流戰(zhàn)略方案最常使用的有三種:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,標(biāo)新立異戰(zhàn)略(歧異戰(zhàn)略),及目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。
4.設(shè)立戰(zhàn)略方案的標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略方案標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,對企業(yè)選擇合適的物流戰(zhàn)略方案起著重要的作用。這個標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定是由整個物流系統(tǒng)的使命所決定的,即在一定時期內(nèi)要實現(xiàn)的目標(biāo)。是物流戰(zhàn)略規(guī)劃中的各項策略制定的基本依據(jù),它為整個物流系統(tǒng)設(shè)置了一個可見和可以達(dá)到的未來,為物流基本要點的設(shè)計和選擇指明了努力的方向。
四、小 結(jié)
物流戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)的重要性不言而喻,企業(yè)制定適合自身發(fā)展的物流戰(zhàn)略對企業(yè)在行業(yè)競爭、地域競爭中,保持良好的競爭優(yōu)勢,有著重大意義。
參考文獻(xiàn):
[1]汪婭:我國中小企業(yè)的物流發(fā)展戰(zhàn)略研究物流科技,2006
【關(guān)鍵詞】企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)確立的財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)對企業(yè)未來發(fā)展所作的謀劃。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在全面評估當(dāng)前財務(wù)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營能力的基礎(chǔ)上,分析與既定財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的差距,然后指出企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)應(yīng)當(dāng)采取的措施和行動。財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)組織實施財務(wù)戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ),在企業(yè)財務(wù)管理中具有十分重要的作用。
一、分析企業(yè)所處的環(huán)境,選擇適合的財務(wù)戰(zhàn)略模式
財務(wù)戰(zhàn)略的選擇,必須借助于對企業(yè)政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會文化環(huán)境等進(jìn)行系統(tǒng)的分析。在進(jìn)行財務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析時,不僅要了解戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容,還要了解它對企業(yè)資本流動及財務(wù)運(yùn)營影響的性質(zhì)和特點。一般地講,財務(wù)戰(zhàn)略的環(huán)境分析包括對政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會文化環(huán)境的分析。在充分分析的基礎(chǔ)上,對企業(yè)所處的發(fā)展周期階段可以有個正確的界定,然后再選擇符合自己的財務(wù)戰(zhàn)略模式:是擴(kuò)張性財務(wù)戰(zhàn)略、穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略還是防御收縮性財務(wù)戰(zhàn)略。
1、擴(kuò)張型財務(wù)戰(zhàn)略。擴(kuò)張型財務(wù)戰(zhàn)略是以實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張為目的的一種財務(wù)戰(zhàn)略。實施這種財務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè),往往需要在將大部分乃至全部利潤留存的同時,大量地進(jìn)行外部籌資,更多地利用負(fù)債。隨著企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,也往往使企業(yè)的資產(chǎn)收益率在一個較長的時期內(nèi)表現(xiàn)出相對較低的水平。實施擴(kuò)張性財務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè)一般會表現(xiàn)出“高負(fù)債、高收益、少分配”的財務(wù)特征。
2、穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略。穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略是以實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)績效的穩(wěn)定增長和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴(kuò)張為目的的一種財務(wù)戰(zhàn)略。實施穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè),一般將盡可能優(yōu)化現(xiàn)有資源的配置和提高現(xiàn)有資源的使用效率及效益作為首要任務(wù),將利潤積累作為實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的基本資金來源,為了防止過重的利息負(fù)擔(dān),這類企業(yè)對利用負(fù)債實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)張往往持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度。實施穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè)的一般會表現(xiàn)出“適度負(fù)債、中收益、適度分配”的財務(wù)特征。
3、防御收縮型財務(wù)戰(zhàn)略。防御收縮型財務(wù)戰(zhàn)略是以預(yù)防出現(xiàn)財務(wù)危機(jī)和求得生存及新的發(fā)展為目的的一種財務(wù)戰(zhàn)略。實施這種戰(zhàn)略的前提是,企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險相對較大。采取防御收縮型財務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè),一般將盡可能減少現(xiàn)金流出和盡可能增加現(xiàn)金流入作為首要任務(wù),通過采取削減分部和精簡機(jī)構(gòu)等措施,盤活存量資產(chǎn),節(jié)約成本支出,集中一切可以集中的人力,用于企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù),以增強(qiáng)企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)的市場競爭力。由于這類企業(yè)多在以往的發(fā)展過程中曾經(jīng)遭遇挫折,也很可能曾經(jīng)實施過擴(kuò)張的財務(wù)戰(zhàn)略,因而歷史上所形成的負(fù)債包袱和當(dāng)前經(jīng)營上所面臨的困難就成為迫使其采取防御收縮型財務(wù)戰(zhàn)略的重要原因?!暗拓?fù)債、低收益、高分配”是實施這種財務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè)的基本財務(wù)特征。
二、做好財務(wù)戰(zhàn)略中的營運(yùn)資金管理戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)需對營運(yùn)資金管理進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,合理運(yùn)用資金,充分發(fā)揮“財務(wù)杠桿”的作用,確保營運(yùn)資金充裕,警防資金鏈斷裂。從企業(yè)營運(yùn)資金管理的特征看,應(yīng)該從以下幾個方面著手進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃:
1、現(xiàn)金管理規(guī)劃。加強(qiáng)現(xiàn)金管理,對企業(yè)的現(xiàn)金流量做準(zhǔn)確的分析。在資金運(yùn)用上,要維持―定的付現(xiàn)能力,以保證日常資金運(yùn)用的周轉(zhuǎn)靈活,預(yù)防市場波動和貸款困難的制約。
2、存貨管理規(guī)劃。加強(qiáng)存貨管理,建立科學(xué)的庫存儲備,縮短庫存周期,對庫存呆滯積壓物資,采取靈活方式快速變現(xiàn)。
3、應(yīng)收賬款管理規(guī)劃。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,建立和完善應(yīng)收賬款管理體系,采取科學(xué)的方法對風(fēng)險予以識別和控制。要掌握對方企業(yè)的基本情況,收集其基本狀況和經(jīng)營狀態(tài),了解其信用狀況,判斷其還債和信用履行能力。在應(yīng)收賬款政策上,既要通過現(xiàn)金折扣和縮短收賬期促使對方早日還款,又要將收款責(zé)任落實到銷售部門和銷售人員身上。
三、多渠道籌資財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
籌資管理戰(zhàn)略規(guī)劃就是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境狀況和趨勢,對籌措資金的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、渠道和方式等進(jìn)行長期和系統(tǒng)的謀劃,旨在為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施和提高企業(yè)長期競爭力提供可靠的資金保證。籌資戰(zhàn)略要解決的主要問題是企業(yè)如何做到完善自身、增多籌資渠道、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),這對企業(yè)的發(fā)展有著很重要的意義。
1、完善自身,以積極解決“貸款難”問題。企業(yè)財務(wù)信息透明度低,擔(dān)保主體又無法確切落實,使得銀行不敢輕易放貸。針對這種情況,企業(yè)應(yīng)以更長遠(yuǎn)的眼光完善自身,除了努力提高自身收益水平之外,還要努力樹立好的信用形象,按期償還貸款,積極和銀行取得聯(lián)系,增進(jìn)雙方了解。有條件的話,企業(yè)可以自己建立獨特的內(nèi)部信用評價體系,以誠信為基礎(chǔ),自己提供有關(guān)信用評價的信息,解決現(xiàn)今企業(yè)信用評價的困難。目前,中小銀行尤其是一些地方商業(yè)銀行正在成長之中,企業(yè)可以同它們增進(jìn)交往,共同商定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,力爭取得銀行的理解和長期的支持。此外,應(yīng)按銀行規(guī)定使用借人資金,取得銀行的信任。
2、面向社會募集資金。通過向社會集資募股不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁、減輕競爭壓力,還可以打破原有的權(quán)益結(jié)構(gòu),突破家族式管理的約束,增強(qiáng)公眾的了解,提高知名度。目前,中國證監(jiān)會對中國證券市場進(jìn)行了重大改革,具有相當(dāng)規(guī)模和實力的股份制企業(yè),可以考慮創(chuàng)造條件爭取在企業(yè)板市場發(fā)行股票融資,另外,很多企業(yè),尤其是一些高新技術(shù)企業(yè)和成長型的企業(yè),可以通過進(jìn)入創(chuàng)業(yè)版的方式融資。此外企業(yè)還可以允許投資者以廠房、機(jī)器設(shè)備、材料物資、無形資產(chǎn)等方式參與投資。
3、向企業(yè)優(yōu)秀、核心骨干員工推行股權(quán)激勵機(jī)制。實施股權(quán)激勵機(jī)制,有利于企業(yè)穩(wěn)定和吸引優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才。實施股權(quán)激勵機(jī)制,一方面可以讓員工分享企業(yè)成長所帶來的收益,增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。另一方面,當(dāng)員工離開企業(yè)或有不利于企業(yè)的行為時,將會失去這部分的收益,這就提高了員工離開公司或“犯錯誤”的成本。因此,實施股權(quán)激勵計劃有利于企業(yè)留住人才、穩(wěn)定人才。
此外,實施股票期權(quán)激勵,當(dāng)員工行權(quán)時,企業(yè)可以籌集到一筆行權(quán)資金。
4、適當(dāng)負(fù)債,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)受規(guī)模限制,承受財務(wù)風(fēng)險的能力較低。為此,企業(yè)在資本結(jié)構(gòu)方面應(yīng)處理好權(quán)益融資和負(fù)債融資的關(guān)系;負(fù)債融資中又要處理好經(jīng)營性現(xiàn)金流量與還本付息的平衡,做到“適當(dāng)負(fù)債、結(jié)構(gòu)合理”。企業(yè)應(yīng)經(jīng)常保持良好的資本結(jié)構(gòu),否則,急需籌資時就缺乏能力。為此,應(yīng)該努力做到以下幾個方面:一是企業(yè)在創(chuàng)立時根據(jù)投資規(guī)模籌集必要的資本;在資本有限的情況下,選擇能達(dá)到的投資規(guī)模。二是企業(yè)實現(xiàn)的稅后利潤應(yīng)盡可能多積累,充實資本。三是要努力改變過度負(fù)債的局面,尤其是經(jīng)濟(jì)衰退期切忌過度負(fù)債;短期負(fù)債與長期負(fù)債應(yīng)有一個適應(yīng)企業(yè)規(guī)模的均衡。
四、企業(yè)投資管理戰(zhàn)略規(guī)劃
投資管理戰(zhàn)略要解決的主要是企業(yè)的投資方針,即投資的重點、強(qiáng)度、速度,以及投資效益的最低限和投資風(fēng)險的最高限。企業(yè)應(yīng)本著“穩(wěn)健投資、適時擴(kuò)張”的原則,制定投資方案,促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)投資方面應(yīng)注意以下幾點:
1、穩(wěn)健理財,切忌盲目擴(kuò)張。企業(yè)在尋求發(fā)展過程中有兩個常犯的錯誤:一是將營運(yùn)資金用于固定資產(chǎn)投資。企業(yè)營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)一般比較緊張,但若經(jīng)濟(jì)形勢較為景氣,也有可能實現(xiàn)較豐厚的利潤積累。這種情況下,企業(yè)往往會對營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)不甚關(guān)注,而急于擴(kuò)大固定資產(chǎn)投資,從而導(dǎo)致營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)新的緊張。二是分散投資。企業(yè)發(fā)展過程中,為了避免產(chǎn)品單―情況下過大的經(jīng)營風(fēng)險,力圖通過多樣化投資和多角化經(jīng)營分散風(fēng)險。然而,分散投資很容易導(dǎo)致原有經(jīng)營項目上營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)的困難,而新的投資項目上又不能形成一定規(guī)模,難以建立競爭優(yōu)勢。所以,企業(yè)在進(jìn)行新的固定資產(chǎn)投資或多樣化投資之前,必須首先籌措必要的長期資本,以確保原有經(jīng)營項目營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)不因新的投資受到影響。
2、積蓄財力,適時實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)大。企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵在于:―是日常要作好積蓄財力的準(zhǔn)備,二是要抓住有利時機(jī)實現(xiàn)發(fā)展。當(dāng)然,財力的積蓄和規(guī)模的擴(kuò)大不可能一次完成,只能是分次實現(xiàn)。初步的財力積蓄為初步的規(guī)模擴(kuò)大提供基本的資本保證,而規(guī)模的初步擴(kuò)大又可為新的財力積蓄提供條件。
五、做好成本、費(fèi)用財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
成本控制是財務(wù)戰(zhàn)略的一個重要組成部分,前提是要樹立起成本觀念。企業(yè)首先應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營靈活性較強(qiáng)、生產(chǎn)過程的復(fù)雜性和難度不過高的特點,建立規(guī)范的成本控制制度,確定成本費(fèi)用會計處理的原則和成本費(fèi)用的開支范圍,制定明確的成本費(fèi)用核算的會計業(yè)務(wù)規(guī)程,科學(xué)地選拔和任用成本會計人員。其次,應(yīng)加強(qiáng)成本預(yù)算的執(zhí)行力度,實現(xiàn)預(yù)算控制。再次,利用“船小好調(diào)頭”的特點,采用作業(yè)成本管理等方法,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。最后,應(yīng)積極采用目標(biāo)成本管理,通過建立和完善目標(biāo)、組織、運(yùn)作和考核四大體系,不斷完善企業(yè)目標(biāo)管理制度,明確企業(yè)成本管理的責(zé)任,使成本費(fèi)用得到有效的控制。
六、收益分配財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)應(yīng)采取穩(wěn)健的、適度偏低的收益分配政策,在日常做好積蓄財力的準(zhǔn)備。這樣,有利于抓住時機(jī),實現(xiàn)發(fā)展。因此企業(yè)需要做好以下幾方面工作:第一,企業(yè)在收益分配前,必須對企業(yè)的內(nèi)外多種因素綜合起來考慮,如債務(wù)條款、現(xiàn)金流量、籌資能力、投資機(jī)會等,根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境,考慮以后的發(fā)展,制定收益分配政策。第二,當(dāng)今企業(yè)間的競爭主要是人才的競爭,只有留住企業(yè)的優(yōu)秀人才,才能保證企業(yè)未來的發(fā)展動力,所以在分配時,還要重視人力資本的收益分配。如何通過制定適合的分配政策來激勵企業(yè)員工、留住優(yōu)秀人才,也是企業(yè)應(yīng)該研究的課題。
財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃是一個由多種要素構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng),各種要素之間存在著相互聯(lián)系、相互影響、相互制約的關(guān)系,任何一項要素的構(gòu)建,都會影響整個戰(zhàn)略系統(tǒng)的運(yùn)行??茖W(xué)、合理的財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該是一個各種戰(zhàn)略要素協(xié)調(diào)一致、互相配合的完整體系。目前國家越來越重視對企業(yè)的保護(hù),企業(yè)所處的宏觀環(huán)境得到了很大改善,我國的企業(yè)必須學(xué)會在困境中求生存,制定出科學(xué)合理的財務(wù)戰(zhàn)略,并以此指導(dǎo)自身的財務(wù)活動,穩(wěn)健理財,積蓄財力,適時尋求規(guī)模擴(kuò)大,求得更大發(fā)展。(2011-10-13)
【參考文獻(xiàn)】
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從去年下半年開始爆發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展充滿了不確定,而IT人也開始思考如何降低企業(yè)IT成本,如何“過冬”。
Gartner分析師John Mahoney和Tom Berg說,“現(xiàn)代的CEO把IT看成企業(yè)成長的關(guān)鍵”。他們預(yù)言,到2012年,半數(shù)以上的最優(yōu)秀的企業(yè)將認(rèn)為IT是他們成功的三個最關(guān)鍵因素之一,而半數(shù)以上的最失敗的企業(yè)將認(rèn)為IT的失敗是他們失敗的三個最關(guān)鍵因素之一。因此,現(xiàn)代企業(yè)對IT的期待達(dá)到了前所未有的高度。這是對IT人的挑戰(zhàn),也是IT人的機(jī)遇。
我認(rèn)為,IT人應(yīng)對這個挑戰(zhàn)的關(guān)鍵,首先是深刻理解并協(xié)助企業(yè)制定核心競爭策略,從IT作為企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略資源的高度,提出配套的企業(yè)IT發(fā)展戰(zhàn)略并制定長線規(guī)劃。這不僅可以協(xié)助企業(yè)“過冬”,并能夠為即將來臨的春天做好準(zhǔn)備。
IT策略及長線規(guī)劃的制定就要從IT模型,IT成本和企業(yè)IT支撐體系三個方面來看待。
在IT策略及長線規(guī)劃中非常重要的一環(huán)是建立IT模型。一個完整的IT模型能夠為IT的規(guī)劃起到路線圖的指導(dǎo)作用。比如微軟的IT基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化模型,就根據(jù)企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的發(fā)展定義為4個形態(tài),基本形態(tài),標(biāo)準(zhǔn)形態(tài),合理形態(tài)和動態(tài)形態(tài)。
處于基本形態(tài)的IT日常工作是被動的,計算資源的使用和管理不透明,IT部門極度依賴某個或某幾個“高手”,IT部門吃力不討好,被企業(yè)定義為成本中心,而且經(jīng)常給企業(yè)“拖后腿”,無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
但是達(dá)到合理形態(tài)的IT就從成本中心而變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的推進(jìn)器,這樣的IT部門就具備很高的計算資源管理和應(yīng)用能力,具備了為企業(yè)業(yè)務(wù)提供及時完整的IT服務(wù)的能力。
IT成本一貫是IT人非常關(guān)心的一個話題,現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)情況更是把這個話題提到了較高的優(yōu)先級。如何合理安排IT預(yù)算,是IT戰(zhàn)略規(guī)劃的一個重要部分。這需要對IT成本有一個全面的系統(tǒng)的認(rèn)識。
比如,成本結(jié)構(gòu)、維護(hù)和運(yùn)營所占的IT費(fèi)用的比例是多少?每年有多少資金可以用來創(chuàng)新?硬件、軟件和服務(wù)的比例又是多少?在成本計算上,人們經(jīng)常進(jìn)入的一個誤區(qū)是只考慮系統(tǒng)的獲取成本,而忘記了更重要的總體擁有和使用成本(TCO)。
比如人們經(jīng)常對比Windows和Linux,因為Linux是開源軟件,軟件的獲取成本比Windows低,便匆忙下結(jié)論認(rèn)為Linux比Win-dows更經(jīng)濟(jì)。這樣的計算是片面的。Windows和Linux作為系統(tǒng)平臺選擇的的成本對比,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是僅對比操作系統(tǒng)獲取成本那么簡單。
計世咨詢的一個研究表明,操作系統(tǒng)的成本,僅是系統(tǒng)整體擁有成本的3.8%。實際上在許多場景下,基于Windows平臺所構(gòu)建的系統(tǒng)總體擁有成本比相應(yīng)的基于Linux平臺要低。所以成本計算,不能只見樹木,不見森林,要從全局的角度考慮,考慮到軟件,硬件,服務(wù),運(yùn)維管理,版本更新,培訓(xùn)成本等。
而且每一個企業(yè)的IT戰(zhàn)略是不一樣的,現(xiàn)有的IT環(huán)境是不一樣的,所以成本計算還要考慮到互操作性、資源整合及重用,集中采購等等因素。需要綜合考慮作出判斷。當(dāng)然,成本并不是衡量系統(tǒng)的唯一尺度,還有很重要的質(zhì)量尺度如可靠性、安全性、可用性、可更新性等等。
在“十二五”開局之年,新興際華集團(tuán)有限公司交出了不平凡的成績單。預(yù)計營業(yè)收入同比增長84.5%、利潤同比增長34.2%、經(jīng)濟(jì)增加值同比增長35.9%,有望成為世界500強(qiáng)“新科進(jìn)士”。
在此基礎(chǔ)上,新興際華集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真落實中央經(jīng)濟(jì)工作會議和中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會議精神,研討形成了2012年 “調(diào)結(jié)構(gòu)、抓改革、保增長、促和諧”的工作方針,以推進(jìn)“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃為引領(lǐng),提出要協(xié)同戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),提升戰(zhàn)風(fēng)戰(zhàn)力,打好應(yīng)對歐債危機(jī)攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn),努力促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,確保中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會議精神落到實處,為確保明年經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、保持社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
一是理清戰(zhàn)略思路。我們進(jìn)一步明確了“1257831”戰(zhàn)略思想,其中的“8”就是做強(qiáng)做優(yōu)球墨鑄鐵管、制造用鋼、雙金屬復(fù)合管、軍需品、職業(yè)裝、職業(yè)鞋靴研發(fā)生產(chǎn)基地,創(chuàng)建新材料、新能源等兩大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)基地等基地,“3”就是確保實現(xiàn)營業(yè)收入、利潤總額、人均收入三個翻番,并從打造以“一流的發(fā)展理念、一流的運(yùn)營效率、一流的科技創(chuàng)新、一流的國際化經(jīng)營、一流的品牌形象、一流的管控模式、一流的企業(yè)文化、一流的人才隊伍”為特征的國際一流強(qiáng)企。
二是配套戰(zhàn)術(shù)組合。好的決策在于好的落實,好的思路要有好的方法實現(xiàn)、好的要素支撐、好的機(jī)制保證。我們將進(jìn)一步健全、完善董事會治理、業(yè)績考核、風(fēng)險管控三大基本體系,進(jìn)一步健全、完善年度預(yù)算計劃以及重點戰(zhàn)略項目兩大督導(dǎo)機(jī)制,進(jìn)一步健全內(nèi)部模擬法人實體運(yùn)行機(jī)制和產(chǎn)供銷運(yùn)用快速聯(lián)動反應(yīng)機(jī)制兩個運(yùn)營機(jī)制。著力推進(jìn)“調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長、抓改革、控風(fēng)險、嚴(yán)管理、降成本、強(qiáng)科技、樹品牌、帶隊伍、促和諧”等十大重點工作。
三是提升戰(zhàn)力水平。將以管理提升年活動為載體,要大力提升轉(zhuǎn)型升級能力、科技創(chuàng)新能力、國際化經(jīng)營能力、人才強(qiáng)企能力、和諧發(fā)展能力、改革監(jiān)管能力和黨建工程能力等七大能力,并通過建立產(chǎn)業(yè)集群、專業(yè)集群或區(qū)域集群等方面“雙十布局”,來增強(qiáng)核心盈利能力和市場競爭力整合內(nèi)部資源,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),避免內(nèi)部同業(yè)競爭和項目重復(fù)建設(shè),實現(xiàn)內(nèi)部資源配置最優(yōu)化、效益最大化,提升企業(yè)社會形象和影響力。
四是塑造戰(zhàn)風(fēng)素養(yǎng)。將大力開展作風(fēng)轉(zhuǎn)變年活動,推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),支撐、服務(wù)整個集團(tuán)的發(fā)展;健全權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制,將懲防體系建設(shè)融入企業(yè)經(jīng)營管理之中;推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)引領(lǐng)力、戰(zhàn)斗力;推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力、向心力,充分調(diào)動廣大職工的聰明才智和積極性、主動性、創(chuàng)造性……
……時間回到了半年以前,當(dāng)時,翁向東剛剛在杭州出席完《國酒茅臺中國百年品牌高峰論壇》 ,并且在茅臺的邀請下,作了《老字號品牌永葆青春的策略》的演講,在演講之中,突然有一個企業(yè)家發(fā)問:“做銷售與做品牌的差異是什么?”
翁向東回答說:“做品牌講究的是圍繞品牌核心價值水滴石穿的積累,做銷售講究的是單點突破,完成交易,但是,如果不從戰(zhàn)略的角度來考慮,片面的追求銷售份額對企業(yè)的決策將會影響很大,導(dǎo)致企業(yè)只看到一時的形勢大好,而忽略了企業(yè)長久發(fā)展?!?/p>
也許是這段話太實戰(zhàn)了,句句落進(jìn)了這位企業(yè)家心里,翁向東在不知不覺中又吸引了一位潛在客戶,于是就有了杰信與上海工具廠深度合作的開篇。
業(yè)內(nèi)的人都知道,上海工具廠是中國工具業(yè)第一品牌,并且工具出口60多個國家及地區(qū),工藝制造方面處于世界領(lǐng)先水平,并且在某些領(lǐng)域的技術(shù)超過了德國制造,是我們民族的一面旗幟。但是,在品牌維護(hù)上,上工卻顯得步履艱難,終端的形象不統(tǒng)一,導(dǎo)致沒有人真正知道,什么樣的產(chǎn)品才是真正上工出產(chǎn)的,大量的假貨乘虛而入,充斥市場,經(jīng)銷商沒有科學(xué)的管理體系,竄貨,降價,諸如此類,屢屢發(fā)生。
這樣的問題在工具市場是老大難,如果真正從根源治理,必須得在千頭萬緒中尋找出一條主線,這樣才是對企業(yè)長期受益的方案。
2004年12月26日,杰信專家團(tuán)顧不上近鄰元旦的放松,通通奔赴市場一線,親臨工具銷售市場進(jìn)行實地調(diào)研。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),工具市場的同質(zhì)化價格戰(zhàn)拼的很兇,幾乎沒有差異化可言,大家的產(chǎn)品性能的介紹都幾近一樣,客戶對于產(chǎn)品也非常了解,對于性價比的要求近乎苛刻……
“如果要調(diào)整,就要有系統(tǒng)性,單點的爆發(fā)只能給客戶帶來短期的利益!”翁向東斬釘截鐵的說。
專家團(tuán)的人都明白,單點的爆發(fā)是很容易達(dá)到短期利益的,只有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃才能為企業(yè)長期牟利,“不功利,看長遠(yuǎn)”典型的“翁向東風(fēng)格”。
杰信“上工”策劃戰(zhàn)略一:穩(wěn)定價格體系,驅(qū)動內(nèi)涵式品牌或增長戰(zhàn)略
一:降價竄貨不會擴(kuò)大用戶對上工產(chǎn)品的總需求,而會大大挫傷經(jīng)銷商積極性。由于降價竄貨,下來的點數(shù)有限,原來買不起或認(rèn)為買上工產(chǎn)品不值的(認(rèn)為價格偏高)用戶也不會因此而買上工產(chǎn)品。所以,降價竄貨不會擴(kuò)大上工產(chǎn)品的總需求。
二:降價竄貨是經(jīng)銷商的毒藥,沒有贏家。降價竄貨看似最方便、最省心地做大銷量的策略,但竄貨搶的是上工其他經(jīng)銷商的銷量,不僅對上工的銷量擴(kuò)大沒有任何幫助。相反,長期降價竄貨,中小戶沒有合理利潤,銷售上工產(chǎn)品的動力與熱情下降,甚至停止做上工產(chǎn)品。而有竄貨能力的大戶又沒有人脈關(guān)系、完善的售后服務(wù),在當(dāng)?shù)貨]有直控銷售門店,小戶空出的份額往往會被競爭品牌搶走;上工廠和各級經(jīng)銷商都不可能在降價中成為贏家。
三:經(jīng)銷商應(yīng)積極配合上工廠穩(wěn)定價格體系,把銷量的增長寄托在上工授權(quán)的銷售區(qū)域內(nèi)。為獲得內(nèi)涵式、品牌式增長,經(jīng)銷商應(yīng)該做好以下工作來提升客戶滿意度與切削效率(通常工具在機(jī)械加工等行業(yè)占其成本的2~3%,但對于整個加工效率的貢獻(xiàn)則可達(dá)到20~30%;因此,堅持不懈地用這方面的數(shù)據(jù)說服客戶會最有效力,讓真正注重工具加工效率的客戶將工具購買注意力從單純的價格考慮移開,而更多考慮對其整體和長遠(yuǎn)利益影響):
此外,對于提升門店視覺形象,終端生動化,售前咨詢輔導(dǎo),增強(qiáng)技術(shù)支持能力,加大上工卓越品牌性能價格比的教育活動力度,也做了科學(xué)的規(guī)劃。
同時,杰信建議“上工”組織技術(shù)巡演大會,更好的幫助客戶,
例如,
1.復(fù)雜刀具選擇的技術(shù)服務(wù)。
2.合理用刀,減少野蠻操作
3.工具化營銷,建立統(tǒng)一的終端銷售體系。
杰信“上工”策劃戰(zhàn)略二:管理與服務(wù)重心下移戰(zhàn)略
杰信精辟的論證:制造商不是把貨賣給經(jīng)銷商,而是通過經(jīng)銷商賣貨,二者像一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友。經(jīng)銷商相對制造商而言實力薄弱,因此制造商支持經(jīng)銷商是實現(xiàn)共同發(fā)展的必然選擇。制造商支持經(jīng)銷商不僅可以加快產(chǎn)品銷售速度、擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、擴(kuò)大市場份額,還能增強(qiáng)經(jīng)銷商的贏利能力,從而建立與經(jīng)銷商牢固的陣線聯(lián)盟。事實上,把貨賣給經(jīng)銷商遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是上工銷售工作的結(jié)束。只有賣給了終端用戶,并且終端用戶因為買了上工產(chǎn)品而提高切削效率產(chǎn)生了更好的經(jīng)濟(jì)效益才是真正把產(chǎn)品賣出去。
杰信認(rèn)為:上工要把營銷工作的重心下移到二批與終端用戶,為他們創(chuàng)造價值。站在特約經(jīng)銷商的立場上,去指導(dǎo)與幫助二批,去向終端用戶宣傳品牌、提供技術(shù)指導(dǎo)。
杰信上工策劃戰(zhàn)略三:業(yè)務(wù)人員的營銷功能升級戰(zhàn)略
通過調(diào)研,杰信觀察到,上工的業(yè)務(wù)人員主要就是與經(jīng)銷商完成交易,處理訂單、發(fā)貨、收款。
杰信認(rèn)為:如果要更深入的拓展業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)人員需全面升級營銷功能:
因此,新的業(yè)務(wù)人員的績效考核將不只是考核業(yè)務(wù)人員的銷售回款,非常注重以下指標(biāo):
1.客戶滿意度
2.品牌形象宣傳
3.價格體系穩(wěn)定
4.出差拜訪二批
5.深入直接用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與品牌宣傳等指標(biāo)的考核。
杰信上工策劃戰(zhàn)略四:空白區(qū)域覆蓋戰(zhàn)略
杰信認(rèn)為:只有用機(jī)制來刺激經(jīng)銷商的積極性,才能更好的提升上工的銷售。
(1)引導(dǎo)經(jīng)銷商把上工給予的讓利以及自身的資源投放到空白市場、大客戶拓展、品牌建設(shè)、客戶滿意度提升上,以利于市場的良性發(fā)展,獲得可持續(xù)贏利。
(2)設(shè)計強(qiáng)有力的政策激勵經(jīng)銷商開拓空白區(qū)域市場,凡拓展空白市場而增加的銷量,增加A %的返利。
杰信上工策劃戰(zhàn)略五:KA幫扶戰(zhàn)略——突破大客戶
通過調(diào)研,杰信發(fā)現(xiàn):工具采購的大客戶是需要專門公關(guān)的,單立出一個精英部門更有利于成交。
因為不少經(jīng)銷商要攻下一些大用戶,如果僅憑自己與管轄該區(qū)域的業(yè)務(wù)人員個人素質(zhì)、經(jīng)商技巧肯定會出現(xiàn)難以勝任的情況。這時,可以把此類潛在大用戶的前期開拓工作交給上工廠KA部門,大家協(xié)同攻關(guān)拓展業(yè)務(wù)。
KA部由上工廠個人營銷素質(zhì)最高的高手組成,由上工廠主要領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜,并有專門經(jīng)費(fèi)保障,協(xié)助經(jīng)銷商開拓潛在大用戶。與上工成交且客情關(guān)系比較正常后,再交由區(qū)域業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商進(jìn)行維護(hù)。
中圖分類號: F110 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
2010年,澳大利亞新南威爾士州政府開始對悉尼大都市區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行反思和修訂。本文試對悉尼大都市區(qū)的城市戰(zhàn)略規(guī)劃的過程、內(nèi)容和作用作一簡要介紹,并提出對我們中國城市的戰(zhàn)略規(guī)劃編制和使用的一些可能經(jīng)驗借鑒。
悉尼戰(zhàn)略規(guī)劃編制過程簡介
2005年,為了適應(yīng)新世紀(jì)的發(fā)展,新南威爾士州政府規(guī)劃主管部門著手編制了悉尼都市區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃(Sydney Metropolitan Strategy Plan).
2005版本的戰(zhàn)略規(guī)劃稱為“City of Cities”,關(guān)注的焦點是將悉尼大都市區(qū)由一個單中心的大都市逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵つ崾袇^(qū)為主中心多中心結(jié)構(gòu)。在此規(guī)劃中,強(qiáng)調(diào)交通設(shè)施和到達(dá)的方便性。
2010年,規(guī)劃管理部門啟動了戰(zhàn)略規(guī)劃的修編。首先開始的是對2005年版本戰(zhàn)略規(guī)劃的反思,然后在完成反思報告的基礎(chǔ)上編制了新一輪的戰(zhàn)略規(guī)劃。2012年06月,公示結(jié)束。目前2010年版本的戰(zhàn)略規(guī)劃正在根據(jù)公眾意見進(jìn)行修改階段。
悉尼大都市區(qū)規(guī)劃2005 (City of Cities: A Plan for Sydney’s Future)
從悉尼被規(guī)劃建設(shè)開始,悉尼一直是一個圍繞海灣建設(shè)的城市。隨著城市人口、工作崗位的擴(kuò)展,悉尼逐漸成為了一個東西70公里、南北60公里的都市區(qū)域。作為澳大利亞最重要的大都市區(qū)域,為了更好的指導(dǎo)建設(shè)市政基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施,新南威爾士州政府于2005年12月頒布了悉尼大都市區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃:City of Cities: A Plan for Sydney’s Future。該規(guī)劃關(guān)注都市區(qū)內(nèi)城市(centre)的發(fā)展,追求滿足區(qū)域內(nèi)居民“1小時”的工作、服務(wù)交通圈,以便提供更好的醫(yī)療、法律、文化、娛樂服務(wù)和區(qū)域開放、療養(yǎng)空間。經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展是大都市區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本指導(dǎo)原則,并在此基礎(chǔ)上設(shè)定了五個戰(zhàn)略目標(biāo):
提高宜居性
增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭力
保證公平
保護(hù)環(huán)境
提高城市管制
該戰(zhàn)略規(guī)劃為了實現(xiàn)上述目標(biāo),分別從7個方面提出戰(zhàn)略設(shè)想,分別是:
經(jīng)濟(jì)和就業(yè)
城市增長中心和廊道
住房
交通
環(huán)境和資源
公園和公共場所
貫徹執(zhí)行和管制
為了更好的實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)性和動態(tài)性,一系列的重要行動已經(jīng)被完成或執(zhí)行中,主要有:
建立一個以公共交通服務(wù)為基礎(chǔ)的,從北悉尼(North Sydney)到麥考瑞公園(Macquarie Park)的全球性經(jīng)濟(jì)走廊;
在4號和7號高速公路交匯處建立一個新的西悉尼(Western Sydney) 就業(yè)區(qū);
建立一系列的區(qū)域步行休閑小道;
將悉尼奧林匹克公園由一個以體育活動為主的設(shè)施區(qū)域變?yōu)橐粋€充滿活力的混合使用社區(qū);
通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),將居住和就業(yè)向悉尼的西北和西南增長中心引導(dǎo);
同時,規(guī)劃要求新南威爾士州政府針對上述5大戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)行有目的的回顧和評定。規(guī)劃部每年將傾聽政府、社區(qū)、市民等利益相關(guān)者的意見,并整理意見,由規(guī)劃大臣向政府報告。每五年(和人口普查年限相一致),政府將組織對戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)、目的以及行動計劃進(jìn)行更大規(guī)模的系統(tǒng)性回顧。
對戰(zhàn)略規(guī)劃的反思2010:( Sydney Metropolitan Strategy Review)
2010年是悉尼大都市區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一次反思。反思分為三個部分完成,分別為:
反思提綱(discussion paper)
公眾參與
基于公眾參與的獨立的反思報告
反思提綱(discussion paper)
2010年03月,規(guī)劃部了回顧反思的討論提綱(discussion paper):Sydney Metropolitan Strategy Review。
這是五年反思的第一步,在該文件列出了反思的計劃和內(nèi)容以供利益相關(guān)者知曉,并提出了未來25年悉尼大都市區(qū)需要面對和解決的挑戰(zhàn):
到2036年,預(yù)期悉尼大都市區(qū)人口將達(dá)到600萬,比2006年增長了170萬人;
到2036年,預(yù)期悉尼大都市需要額外提供77萬套住宅
到2036年,預(yù)期悉尼大都市需要額外提供76萬個工作崗位,合計達(dá)到289萬個工作崗位。
討論提綱(discussion paper)對2005年戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行了評價和分析,并分為十個篇章對主要討論的問題進(jìn)行闡述,希望市民、社區(qū)等利益相關(guān)者提出意見。十個篇章分別是:
為未來增長人口的規(guī)劃
應(yīng)對悉尼的氣候變化
土地利用與城市交通的結(jié)合
提供更多的工作
提升悉尼的價值
強(qiáng)化悉尼城市群
滿足住房需求
城市邊緣地區(qū)土地利用的合理化
城市更新
執(zhí)行
同時,為了更好的使城市土地利用規(guī)劃與城市交通發(fā)展相結(jié)合,新南威爾士州交通部同期公布了悉尼大都市區(qū)交通規(guī)劃:Metropolitan Transport Plan,Connecting city of cities。該規(guī)劃是為了更有效的將土地利用與交通聯(lián)系在一起,并同時與討論提綱(discussion paper)一起進(jìn)行公眾參與。
公眾參與
反思的第二步是公眾參與。討論提綱(discussion paper)后,將對外展示和進(jìn)行公眾參與,包括電臺、電視臺的宣傳和專題采訪,以及一系列的相關(guān)論壇、網(wǎng)絡(luò)論壇等。
反思報告
2010年09月22日,規(guī)劃部正式關(guān)于討論提綱工作參與意見的獨立報告(Review of Sydney’s Metropolitan Strategy and Metropolitan Transport Plan),并對外公布。該報告總結(jié)匯總了市民對討論提綱(discussion paper)和大都市區(qū)交通規(guī)劃公眾參與意見。
報告主要包括兩部分,分別是對戰(zhàn)略規(guī)劃和交通規(guī)劃進(jìn)行反思評估。對戰(zhàn)略規(guī)劃的反思包括人口增長、氣候變化、土地利用與交通的協(xié)調(diào)發(fā)展、工作崗位、悉尼的價值提升、城市的多中心發(fā)展、住房、城市邊緣區(qū)的開發(fā)、城市更新、實施和其他等。
悉尼大都市區(qū)規(guī)劃2010 (Metropolitan for Sydney 2036)
在完成反思報告后,新的悉尼大都市區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃(Metropolitan for Sydney 2036)被頒布并對外公示。2012年06月該規(guī)劃報告公示結(jié)束,目前正處于修改正式成果階段。
根據(jù)新的悉尼大都市區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃(Metropolitan for Sydney 2036),悉尼在未來20年中面臨如下主要挑戰(zhàn)和問題:
一、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
所謂的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃指的是企業(yè)在結(jié)合自身資源以及實力的基礎(chǔ)上根據(jù)時代以及環(huán)境的變化來選擇適合自身經(jīng)營與發(fā)展的領(lǐng)域與戰(zhàn)略,從而形成專屬競爭力,以此來在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)一席之地。在某種程度上來講,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是一個整體性規(guī)劃,包含了多層次、全方面的戰(zhàn)略,例如競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略以及發(fā)展戰(zhàn)略等等。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃于上世紀(jì)60年代首次提出,于上世紀(jì)80年被廣泛推廣與應(yīng)用。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃主要由五大部分所組成:第一,計劃;第二部分,政策;第三,模式;第四,定位;第五,觀念;其中“戰(zhàn)略”一詞來源于古希臘語,指的是軍事方面的部署,但早在春秋時期,中國古代著名軍事家、政治家孫武在其所著的《孫子兵法》中就已經(jīng)有所提及到了。從根本上來講,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是一種有效強(qiáng)化企業(yè)競爭力與應(yīng)變力的措施與手段,除了能夠很好地幫助企業(yè)明確自身今后的發(fā)展方向、目標(biāo)以及方針之外,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)自身內(nèi)部環(huán)境與外部營銷環(huán)境的統(tǒng)一,使得企業(yè)更具市場競爭力,保證企業(yè)的穩(wěn)定與長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容及程序
(一)確定企業(yè)任務(wù)
彼得·杜拉克曾經(jīng)說過如果想要快速地了解一家企業(yè),那么則必須要了解這所企業(yè)的宗旨。但幾乎任何一所企業(yè)的宗旨都不存在于其內(nèi)部,而是存在于其自身環(huán)境之外的。針對于此,彼得·杜拉克也就企業(yè)宗旨進(jìn)行了深入研究,道出了企業(yè)宗旨的內(nèi)涵——為客戶而創(chuàng)造了一切活動。換句話來說就是企業(yè)針對自身所處在或面臨的市場環(huán)境以及自身當(dāng)前所擁有的企業(yè)文化、能力以及資源進(jìn)行深入研究和分析,以此來尋找自己的客戶,并在此基礎(chǔ)上明確客戶的實際需求以及企業(yè)自身未來的發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、管理策略以及經(jīng)營理念。
(二)確定企業(yè)目標(biāo)
企業(yè)目標(biāo)起著一定的重要作用,不僅是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心所在,更是評判企業(yè)任務(wù)結(jié)果的具體表現(xiàn)。通常情況下,企業(yè)目標(biāo)的確定會受到多方面因素的影響與束縛,首先會受到企業(yè)自身生產(chǎn)能力的影響和束縛;其次會受到企業(yè)自身外部營銷能力的影響和束縛;再次會受到企業(yè)內(nèi)部人力資源能力的影響和束縛;最后會受到企業(yè)自身財務(wù)能力的影響和束縛。但與此同時,大家也能夠從企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、結(jié)構(gòu)、形象以及企業(yè)盈利和市場競爭力這幾方面上看到企業(yè)的目標(biāo)。
(三)安排戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組合
現(xiàn)代化背景下,企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品在各個方面都有著一定的差異性,例如產(chǎn)品種類不同,或者產(chǎn)品線的深度以及產(chǎn)品線的寬度不同等等。基于此種情況下,如果企業(yè)想要明確自身今后的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,那么則必須要明確認(rèn)識到自身所生產(chǎn)的不同業(yè)務(wù)單位產(chǎn)品的發(fā)展前景與盈利效益,需要結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)效益對當(dāng)前企業(yè)所實施和開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面調(diào)查,這樣一來才能夠很好地明確自身當(dāng)前不同業(yè)務(wù)單位的發(fā)展前景與效益水平,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行重新劃分,對不同業(yè)務(wù)單位所面臨的市場環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析,從而在明確不同業(yè)務(wù)單位市場吸引力大小的基礎(chǔ)上來進(jìn)行業(yè)務(wù)單位競爭戰(zhàn)略的制定。
(四)制定企業(yè)未來的業(yè)務(wù)計劃
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定需要企業(yè)針對自身現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)進(jìn)行價值鏈分析,這樣一來不僅可以幫助企業(yè)明確自身當(dāng)前所存在的競爭優(yōu)勢,還可以幫助企業(yè)明確當(dāng)前具有一定價值的企業(yè)活動。除此之外,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定還需要結(jié)合企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)來進(jìn)行,其中還需要涵蓋多種類型的發(fā)展戰(zhàn)略,例如一體化戰(zhàn)略或者密集型成長戰(zhàn)略等等。只有這樣才能夠幫助企業(yè)明確自身在規(guī)模、技術(shù)以及成本等方面存在的優(yōu)勢,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(五)定點超越
從某種程度上來講,定點超越是基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上又衍生出來的一種新理念,具體可以概括為企業(yè)將自身所生產(chǎn)的產(chǎn)品,所給客戶提供的服務(wù)以及自身所開展的業(yè)務(wù)活動等方面與處于行業(yè)領(lǐng)先者或者是處于自身對立面的企業(yè)進(jìn)行衡量與對比;其最終目的在于幫助企業(yè)明確自身當(dāng)前所存在的不足之處與優(yōu)勢。而在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,企業(yè)則可以向行業(yè)領(lǐng)先者尋求幫助,以此來明確其在行業(yè)中領(lǐng)先的原因。簡單地來說,定點超越是模仿,但并不是單純的模仿,而指的是一種創(chuàng)新性模仿,即企業(yè)借助其他企業(yè)的實踐經(jīng)驗來進(jìn)行相關(guān)價值觀念的獲取,并將這一價值觀念實踐到自身的相關(guān)活動與業(yè)務(wù)當(dāng)中。
在展開定點超越的過程中,企業(yè)需要貫徹以下幾點:
第一,應(yīng)明確自身展開定點超越的目標(biāo),即自身想要通過定點超越解決什么問題或者達(dá)到什么目標(biāo)。而在這一過程中企業(yè)則能夠很好地明確定點超越的具體實施步驟與內(nèi)容,并充分掌握當(dāng)前對企業(yè)自身長遠(yuǎn)發(fā)展造成影響的問題和因素所在。
第二,結(jié)合定點超越內(nèi)容與目標(biāo)來進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)體系的制定,并保證指標(biāo)體系的科學(xué)合理性。指標(biāo)體系的制定不僅僅是企業(yè)實施定點超越的前提,更是評價和反映企業(yè)定點超越實施結(jié)果的重要措施。
第三,定點超越的實施與開展需要基于有明確對象的基礎(chǔ)之上。現(xiàn)代化背景下,如果企業(yè)想要獲得良好發(fā)展,那么則應(yīng)選擇一些與自身具有一定相似性且取得良好成績的企業(yè)或者是行業(yè)領(lǐng)先者作為定點超越對象。當(dāng)然,也不一定要選擇本行業(yè)的,也可以選擇其他行業(yè)的或者國內(nèi)外一些優(yōu)秀企業(yè)來作為定點超越對象。
第四,在選定定點超越對象之后,企業(yè)應(yīng)對其進(jìn)行深入分析和研究。正所謂“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。”深入分析則是“知彼”。在完成相關(guān)資料收集后,企業(yè)應(yīng)對相關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行測定與分析,這樣才能夠明確掌握超越對象的成功原因。但在這一過程中,企業(yè)需要進(jìn)行信息化信息分析系統(tǒng)的創(chuàng)建,這樣才能夠保證所分析信息的準(zhǔn)確性。
第五,在完成相關(guān)數(shù)據(jù)信息分析之后,企業(yè)還需要對自身當(dāng)下的實際情況(例如管理現(xiàn)狀以及績效水平等)進(jìn)行深入分析與測定,從而達(dá)到“知己”的目的。然后再結(jié)合最終的分析與測定結(jié)果來進(jìn)行超越計劃的制定與執(zhí)行。且在執(zhí)行定點超越計劃的過程中還需要進(jìn)行相關(guān)控制體系或者跟蹤體系的制定。
三、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實踐新形勢
與以往傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定有所不同,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定為自下而上,而以往傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定則是自上而下。顧名思義,自上而下指的是先由其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員制定出發(fā)展戰(zhàn)略,然后再由企業(yè)管理層人員結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略制定發(fā)展戰(zhàn)術(shù)與發(fā)展目標(biāo),以此來促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)以及企業(yè)自身的前進(jìn)和發(fā)展。但隨著時代以及社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,市場競爭較以往有所加劇,因此相關(guān)學(xué)者結(jié)合市場競爭環(huán)境提出了一個全新的戰(zhàn)略制定觀念——逆向營銷,即自下而上。簡單地來說就是先找到一個適合企業(yè)自身總目標(biāo)的發(fā)展戰(zhàn)術(shù),然后再結(jié)合戰(zhàn)術(shù)來進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略的制定。可以明顯地看出,戰(zhàn)略的制定由戰(zhàn)術(shù)決定著,而戰(zhàn)略則是戰(zhàn)術(shù)的具體展現(xiàn),一步步地推動著戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn)。這種新型戰(zhàn)略制定方法對傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃那種戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)的制定方法提出了一定的挑戰(zhàn)性,因為基于當(dāng)下這種競爭激烈的市場環(huán)境與發(fā)展迅速的時代背景下,企業(yè)根本無法去很好地判斷今后市場與時代的變化,從而使得企業(yè)無法進(jìn)行長期戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。因此,現(xiàn)代化背景下,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自身觀念,采用自下而上的戰(zhàn)略規(guī)劃制定方法,并充分發(fā)揮企業(yè)各部門的創(chuàng)新性,以此來促進(jìn)戰(zhàn)略的制定。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 貿(mào)易企業(yè) 戰(zhàn)略規(guī)劃
一、基于電子商務(wù)的貿(mào)易企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃中存在的問題
(一)認(rèn)知問題
認(rèn)知是一切事物存在的基礎(chǔ),對于電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)來說,認(rèn)知對其戰(zhàn)略規(guī)劃有著決定性的意義。電子商務(wù)對信息化的依賴程度非常高,一個貿(mào)易企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層,如果不能充分認(rèn)識到信息系統(tǒng)對于企業(yè)管理的重要作用,那么就無法提高電子商務(wù)的信息化建設(shè)程度。另一種是管理層對于信息化技術(shù)抱有的期望值過高,認(rèn)為電子商務(wù)的信息化程度能夠為企業(yè)帶來很高的經(jīng)濟(jì)效益,然而一旦經(jīng)濟(jì)效益在短時間內(nèi)未能達(dá)到他們的預(yù)期,他們就無法堅持投入。這種對于電子商務(wù)過高或過低的認(rèn)知程度,給貿(mào)易企業(yè)帶來很大的弊端,表現(xiàn)為管理者主觀臆斷、抱殘守缺、急功近利、思想過時,這種認(rèn)知的缺陷,使基于電子商務(wù)的貿(mào)易企業(yè)在戰(zhàn)略制定時往往限于兩個極端,一是將信息系統(tǒng)視為戰(zhàn)略目標(biāo),二是將信息系統(tǒng)獨立于戰(zhàn)略規(guī)劃之外,這都是非常錯誤的。
(二)管理問題
一談到基于電子商務(wù)的貿(mào)易企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,很多人都理解為是技術(shù)問題,其實不然,因為他不僅僅是技術(shù)戰(zhàn)略,更重要的是管理戰(zhàn)略。電子商務(wù)實質(zhì)上是為了提高貿(mào)易企業(yè)的競爭力而采取的一種技術(shù)手段,我國的貿(mào)易企業(yè)往往注重設(shè)備的投資和技術(shù)的更新,而忽視與之相適應(yīng)的管理模式的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變,結(jié)果電子商務(wù)的信息化程度雖然很高,但是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益卻很一般,甚至虧損,這就需要領(lǐng)導(dǎo)決策者在管理上下功夫,向管理要效益,將企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與電子商務(wù)應(yīng)用戰(zhàn)略結(jié)合起來,使企業(yè)走上持續(xù)發(fā)展的健康道路。
(三)營銷問題
隨著時間的推移,電子商務(wù)的貿(mào)易企業(yè)會發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)使一些傳統(tǒng)的中介逐漸消失,但是,需要注意的是,一些新興的中介將自己藏匿于供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)中,他們在市場中聚集買賣雙方,不斷擴(kuò)充渠道,增加與客戶的交互作用,使得基于電子商務(wù)的貿(mào)易企業(yè)的營銷環(huán)境更為復(fù)雜。
二、對電子商務(wù)的貿(mào)易企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃方面的幾點建議
(一)建立一支專業(yè)的團(tuán)隊,對電子商務(wù)下貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行分析研究
眾所周知,電子商務(wù)可以提高貿(mào)易企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,但是為什么有的企業(yè)做大做強(qiáng),風(fēng)生水起,有的企業(yè)卻由盛到衰,甚至逐漸消失了呢?這就是專業(yè)團(tuán)隊對市場分析研究的重要意義。在電子商務(wù)環(huán)境下,許多數(shù)據(jù)都能快速反應(yīng)市場需求和人們消費(fèi)觀念、消費(fèi)水平、消費(fèi)熱點的切換,專業(yè)團(tuán)隊有這方面的能力,能夠及時分析貿(mào)易企業(yè)所處的環(huán)境及其競爭能力,幫助企業(yè)了解自己的經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略,通過研究和規(guī)劃,使電子商務(wù)對貿(mào)易企業(yè)的作用發(fā)揮到最大。同時,專業(yè)團(tuán)隊還分析企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),將對客戶的管理、企業(yè)運(yùn)作管理、供方市場管理進(jìn)行合理評估,對貿(mào)易企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部情況進(jìn)行準(zhǔn)確定位,不斷改進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo),通過電子商務(wù)幫助貿(mào)易企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢和創(chuàng)造更多機(jī)會。
(二)建立信息系統(tǒng)管理體系,重視戰(zhàn)略規(guī)劃的風(fēng)險管理
電子商務(wù)模式下的貿(mào)易企業(yè)管理,與傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式具有很大不同,電子商務(wù)模式下環(huán)境的動態(tài)性,也決定了信息系統(tǒng)管理體系的動態(tài)性。用動態(tài)的管理方法來控制、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織貿(mào)易企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,將使企業(yè)決策更加科學(xué)化,決策結(jié)果更加準(zhǔn)確化。這個過程首先管理者要轉(zhuǎn)變觀念,其次發(fā)展健康的外部環(huán)境,第三要明確責(zé)任,確保信息系統(tǒng)的管理、規(guī)劃與組織,確保對貿(mào)易企業(yè)資產(chǎn)的保護(hù),嚴(yán)禁企業(yè)信息資產(chǎn)在未經(jīng)授權(quán)的情況下被使用或修改,對于發(fā)生不可抗力的災(zāi)難時,能夠快速反應(yīng)與應(yīng)急響應(yīng),對貿(mào)易企業(yè)的各業(yè)務(wù)流程進(jìn)行評價與風(fēng)險管理,一旦發(fā)生問題,將貿(mào)易企業(yè)的損失降到最低。
(三)通過分析宏觀環(huán)境對電子商務(wù)的貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃
宏觀環(huán)境 貿(mào)易企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容
政治環(huán)境 貿(mào)易企業(yè)從政治環(huán)境對投資來源方面的相關(guān)政策進(jìn)行分析,如拓寬建設(shè)資金渠道、吸引外資和民間資本進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,得出有利于保持市場繁榮的戰(zhàn)略分析結(jié)果,從而大膽引進(jìn)和開發(fā)新產(chǎn)品,抓住良好機(jī)遇,實現(xiàn)與企業(yè)間的貿(mào)易合作
社會環(huán)境 我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和居民住宅建設(shè)規(guī)模將不斷擴(kuò)大,為貿(mào)易企業(yè)提供了更為廣闊的市場。貿(mào)易企業(yè)從宏觀環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,積極尋找與本企業(yè)相關(guān)的市場,或者采用優(yōu)勝劣汰的戰(zhàn)略手段,保留優(yōu)質(zhì)項目,淘汰落后產(chǎn)能,實現(xiàn)貿(mào)易企業(yè)的轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展
經(jīng)濟(jì)環(huán)境 全社會固定資產(chǎn)投資規(guī)模不斷加大,高鐵、核電走出國門,拉動內(nèi)需,促進(jìn)消費(fèi),提高收入,縮小城鄉(xiāng)差距,保證國民經(jīng)濟(jì)又穩(wěn)又快發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,為貿(mào)易企業(yè)帶來春天的機(jī)遇,在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境向好的情況下,貿(mào)易企業(yè)應(yīng)抓住這難得的歷史機(jī)遇,快馬加鞭,大膽創(chuàng)新
技術(shù)環(huán)境 科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步,信息化技術(shù)、建筑節(jié)能技術(shù)、綠色環(huán)保技術(shù)等與人們生產(chǎn)生活息息相關(guān)的行業(yè)都在不斷提高自己的技術(shù)力量,基于電子商務(wù)的貿(mào)易企業(yè)也應(yīng)提高企業(yè)的信息化管理程度,建立與技術(shù)環(huán)境相適應(yīng)的管理系統(tǒng),在不斷運(yùn)用新技術(shù)、新材料和新工藝的前提下,通過科學(xué)化管理提高企業(yè)效益,
(四)建立門戶網(wǎng)站,為貿(mào)易企業(yè)發(fā)展帶來更多機(jī)遇
基于電子商務(wù)的貿(mào)易企業(yè)與傳統(tǒng)的貿(mào)易企業(yè)相比,具有很大的優(yōu)勢,由于有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的支持,他的成本更低,通過網(wǎng)絡(luò)傳輸,降低了培訓(xùn)成本,降低了溝通成本,降低了差旅成本,提高了生產(chǎn)效率,提高了服務(wù)效率,提高了協(xié)調(diào)效率。因此,貿(mào)易企業(yè)很清楚電子商務(wù)對于企業(yè)的幫助,門戶網(wǎng)站作為企業(yè)的招牌,不僅僅是企業(yè)的一個名字,其中更多的是收攬了大量的信息。在基于電子商務(wù)的貿(mào)易企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,門戶網(wǎng)站的建立不能求快,必須求真、求實。先建立一個基礎(chǔ)板塊,逐步增加功能,其中的信息必須是真實可靠的,經(jīng)得起時間檢驗的,對于貿(mào)易企業(yè)的產(chǎn)品,要實現(xiàn)智能化管理,及時更新產(chǎn)品圖片和技術(shù)參數(shù),及時清點庫存,確保沒有虛假信息。
三、總結(jié)
電子商務(wù)就是利用信息技術(shù),將貿(mào)易企業(yè)的管理和消費(fèi)者的行為通過一個平臺進(jìn)行結(jié)合,是互聯(lián)網(wǎng)時展起來的一種商務(wù)交易活動。隨著網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,對信息技術(shù)的合理應(yīng)用是貿(mào)易企業(yè)長期的戰(zhàn)略目標(biāo),只有有效的、科學(xué)的、合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能將電子商務(wù)充分運(yùn)用于貿(mào)易企業(yè),才能不斷提高企業(yè)的競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益。
(作者單位為石河子大學(xué))
參考文獻(xiàn)
[1] 林麗萍,周柯.論基于電子商務(wù)的中小企業(yè)聯(lián)合采購模式[J].中國集體經(jīng)濟(jì),
關(guān)鍵詞 易貝網(wǎng) 戰(zhàn)略規(guī)劃 中國模式
易貝網(wǎng),1995年由皮埃爾?奧米迪亞創(chuàng)立,在全球三十多個國家建立了網(wǎng)站,它的極速擴(kuò)張讓它開始成為國際電子商務(wù)界的代表。中國的第一個C2C網(wǎng)上交易公司易趣網(wǎng)在2003年被易貝網(wǎng)收購,這次收購使易貝網(wǎng)搖身一變,成為最大的在線交易公司,在中國擁有90%的C2C網(wǎng)上市場份額。這個情況一直持續(xù)到淘寶網(wǎng)開始運(yùn)營。阿里巴巴在2003年5月創(chuàng)立了淘寶網(wǎng),到2005年,淘寶網(wǎng)已控制67%的市場份額,躍身成為中國C2C市場的領(lǐng)導(dǎo)者,而易貝網(wǎng)只有29%。易趣與淘寶的公司運(yùn)營策略有本質(zhì)的差異,本文將從公司戰(zhàn)略規(guī)劃方面分析易貝網(wǎng)在中國電子商務(wù)環(huán)境下失敗的原因,對今后在中國市場發(fā)展的電子商務(wù)公司具有一定的參考意義。
一、易貝網(wǎng)進(jìn)入中國的SWOT分析
按照這種分析模式,易貝網(wǎng)進(jìn)入中國的優(yōu)勢非常明顯,但是易貝網(wǎng)并沒有發(fā)揮自己的長處,而是故步自封,對中國的商業(yè)環(huán)境沒有認(rèn)真考察和研究,失敗在所難免。
二、易貝網(wǎng)的市場進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃
易貝網(wǎng)市場進(jìn)入戰(zhàn)略的制定是基于對中國市場的調(diào)查,相信中國是其未來最重要的市場之一。反思過往進(jìn)入日本市場失敗的主要原因,是由于雅虎更早地進(jìn)入日本市場,導(dǎo)致其在日本已經(jīng)占據(jù)了很大的市場份額。因此,易貝網(wǎng)想要利用“先發(fā)優(yōu)勢戰(zhàn)略”,比其他競爭者更早地進(jìn)入中國市場,從而獲得一定優(yōu)勢。作為第一個進(jìn)入中國市場的國際電子商務(wù)公司,成功地獲得了85%的市場份額。與此同時,對易趣網(wǎng)的收購成為了其進(jìn)入中國市場的另一個戰(zhàn)略規(guī)劃。然而,易貝網(wǎng)忽略了易趣網(wǎng)在收購之前就開始收費(fèi)以至于造成大量客戶流失的問題。另外,易貝網(wǎng)在進(jìn)入中國市場之前計劃和規(guī)范了相應(yīng)策略,即采用企業(yè)的資源基礎(chǔ)理論,一切都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化市場策略模式,把企業(yè)看成是資源的集合體,資源可轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)獨特的能力,實現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢??墒?,易貝網(wǎng)對自己的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略過度自信,以至于其運(yùn)營戰(zhàn)略從未改變過,顯然這很難適應(yīng)中國瞬息萬變的市場形勢。
三、易貝網(wǎng)的運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃
2006年,易網(wǎng)決定停止運(yùn)營在中國的網(wǎng)站。2003年到2006年,僅僅3年的時間讓一個國際互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大咖在中國受到了暴擊,易貝網(wǎng)不僅在市場戰(zhàn)略規(guī)劃存在問題,在運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃上更凸顯出其失敗的原因。
其一,易貝網(wǎng)的組織結(jié)構(gòu)是自上而下的管理方式,信息的傳播從公司的高層到低層,決策很大程度上依賴于總部。比如易貝網(wǎng)中國管理公司需要向易貝網(wǎng)美國總部的管理公司報告事項從而讓其協(xié)助做出決策。在進(jìn)入中國市場以后,易貝網(wǎng)延續(xù)著這樣的管理結(jié)構(gòu),使得不了解中國文化和社會現(xiàn)狀的美國高層決策者做出不適應(yīng)中國當(dāng)?shù)匚幕驼叩臎Q定,嚴(yán)重制約了易貝網(wǎng)的發(fā)展。作為一個全球化公司,易貝網(wǎng)的結(jié)構(gòu)層次有很強(qiáng)的總部控制性。這種結(jié)構(gòu)確實可以有效利用資源,但其缺乏溝通且響應(yīng)外部變化反應(yīng)遲緩,決策集中在總部管理層的少數(shù)人手中。易貝網(wǎng)在中國遭受了這種結(jié)構(gòu)的打擊。例如,易貝網(wǎng)在將易趣網(wǎng)的中國用戶從中國服務(wù)器遷到美國服務(wù)器的那一天網(wǎng)絡(luò)流量下降了一半。然而易貝網(wǎng)的首席執(zhí)行官惠特曼直到她一個月后訪問中國時才知道這個問題。
其二,易貝網(wǎng)市場營銷策略的制定。在2002年,互聯(lián)網(wǎng)在中國是新型事物,大多數(shù)在線用戶的年齡在10到20歲之間,這與易貝網(wǎng)的市場營銷策略(針對20~40歲之間的中產(chǎn)階級女性)嚴(yán)重不符。這些年輕的用戶將更多的時間用在了網(wǎng)絡(luò)聊天和游戲上而非購物。當(dāng)然,這個中產(chǎn)階級人數(shù)也為易貝網(wǎng)提供了機(jī)會,因為“臨界質(zhì)量”原理同期存在,新的用戶數(shù)量會跟裂變反應(yīng)一樣爆發(fā)并劇烈拓展。可是,他們專注于20~40歲之間的中產(chǎn)階級收入者,他們認(rèn)為這才是中國的主流買家和賣家。僅針對這個小集團(tuán)服務(wù)使他們錯過了更多的潛在客戶。淘寶在大量調(diào)研后得出的結(jié)論是,將目標(biāo)定位與20~30歲受過良好教育的客戶,主要是針對學(xué)生。這些年輕人作為互聯(lián)網(wǎng)活動的主要參與者會跟隨互聯(lián)網(wǎng)活動實現(xiàn)指數(shù)型增長。淘寶和易貝網(wǎng)在客戶定位上的差異加速了易貝網(wǎng)的失敗。
內(nèi)容摘要:我國直接投資發(fā)展迅速,增長勢頭強(qiáng)勁,海外投資規(guī)模的急劇擴(kuò)大,其中彰顯的突出問題是國家對外直接投資戰(zhàn)略規(guī)劃的缺失,最終導(dǎo)致的是“中國”和海外直接投資收益率較低,因此制定海外直接投資戰(zhàn)略規(guī)劃意義重大,主要包括:根據(jù)對外直接投資理論,分析國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的實際狀況,制定對外直接投資產(chǎn)業(yè)規(guī)劃;根據(jù)企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱制定區(qū)位選擇規(guī)劃;根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律制定海外投資時間規(guī)劃,以及企業(yè)微觀規(guī)劃與整體規(guī)劃的協(xié)調(diào)。
關(guān)鍵詞:對外直接投資 國家戰(zhàn)略規(guī)劃 中國 核心問題
我國對外直接投資國家戰(zhàn)略規(guī)劃研究的意義
我國企業(yè)對外直接投資歷史短但發(fā)展迅速,2000年開始真正意義上的對外直接投資經(jīng)過12年的發(fā)展,無論從規(guī)模上還是從行業(yè)上都發(fā)生了巨大的變化。我國從吸引外國直接投資最多的發(fā)展中國家變成對外直接投資額最大的發(fā)展中國家,以礦業(yè)和油氣領(lǐng)域為主的中國第一輪海外并購熱潮正被農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、金融服務(wù)以及汽車領(lǐng)域所取代。2002-2011年,我國對外直接投資年均增速達(dá)52%。2008年到2011年,美國經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)和歐洲債務(wù)危機(jī)使得世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩,很多歐洲國家困難重重,而我國對外直接投資在這一階段卻仍然迅猛發(fā)展,增長勢頭強(qiáng)勁,很多企業(yè)海外并購擴(kuò)張的過程中也忽視了國家方針政策,整體呈現(xiàn)為一種國家戰(zhàn)略協(xié)調(diào)缺失的嚴(yán)重混亂狀況,直接導(dǎo)致的結(jié)果是企業(yè)海外投資收益率較低。我國海外直接投資實踐比理論發(fā)展迅速得多,盲目性也更大,要讓我國企業(yè)對外投資健康發(fā)展下去,政府應(yīng)該制定整體性的戰(zhàn)略規(guī)劃,引導(dǎo)國內(nèi)企業(yè)選擇正確的投資目標(biāo)、投資方向和投資策略,切實提高對外直接投資收益率。
我國對外直接投資國家戰(zhàn)略規(guī)劃缺失產(chǎn)生的問題
(一)造成經(jīng)濟(jì)損失慘重
石油、天然氣、銅、鋁等國內(nèi)緊缺的戰(zhàn)略資源,仍然是我國企業(yè)海外投資的重點。國內(nèi)企業(yè)有著濃厚的買漲不買跌的心態(tài)。因為擔(dān)心進(jìn)一步上漲,價格越漲越買,而且不管多高的價格,只要能夠保證有資源,國家也不會追究這些企業(yè)的責(zé)任。結(jié)果,重視眼前現(xiàn)貨,忽視投資戰(zhàn)略規(guī)劃,總被國際戰(zhàn)略資源市場牽制著,處處被動,經(jīng)濟(jì)損失慘重。
(二)并購成功率較低使得海外直接投資理想較難實現(xiàn)
Dealogic公布的數(shù)據(jù)顯示,2009年,我國企業(yè)跨境收購的失敗率為全球最高,達(dá)到12%;2010年,這一比率降至11%,但仍為全球最高。相比之下,美國和英國公司2010年海外收購的失敗率僅為2%和1%。我國海外直接投資戰(zhàn)略的缺失使得海外直接投資并購成功率較低。
(三)惡性競爭造成哄抬并購價格
市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)之間的競爭不可避免,但在海外并購的很多案例中,經(jīng)常會出現(xiàn)多家中國公司之間相互競價,最終抬高的是并購價格。并購中的企業(yè)相互競價固然不可避免,但是如果考慮整個國家的戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào),那么有些惡性競價的行為應(yīng)該是可以避免的。但是企業(yè)海外并購中更多的是考慮公司的利益,而不是整個國家的發(fā)展戰(zhàn)略,而競價的結(jié)果往往導(dǎo)致并購成本高升,即使并購成功,高昂的并購成本也使得并購收益大大降低。例如,中國建設(shè)銀行、中國工商銀行和中國銀行都與新加坡的淡馬錫控股有限公司接洽,討論購買其在標(biāo)準(zhǔn)渣打銀行的股份;中國石油天然氣股份有限公司和中國石油化工集團(tuán)公司在蘇丹一個管道項目上互相競爭;因此,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生的惡性競爭哄抬價格,損害了我國企業(yè)海外投資的收益。
(四)對外投資隨意性大造成海外重復(fù)投資
我國尚無對外直接投資的整體戰(zhàn)略和行業(yè)規(guī)劃,也沒有明確的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)導(dǎo)向。由于對外投資缺乏統(tǒng)一的導(dǎo)向、協(xié)調(diào),各部門各地區(qū)之間以及企業(yè)之間各自為政,對外投資隨意性大,例如,高科技領(lǐng)域、勞動密集型領(lǐng)域、基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域近幾年海外直接投資發(fā)展迅速,造成企業(yè)海外重復(fù)投資,在國外市場上我國企業(yè)相互之間惡性競爭,加上西方國家善于搬弄是非、挑撥離間,使我國企業(yè)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)相互對立,嚴(yán)重破壞我國境外投資環(huán)境,影響整體投資收益。
(五)“中國”成為重要投資障礙
實際中由于缺少戰(zhàn)略規(guī)劃,一個小型的外國市場同一行業(yè)突然出現(xiàn)數(shù)家實力雄厚的中國企業(yè),或者在并購一家外國企業(yè)時同時出現(xiàn)幾家資金雄厚的中國企業(yè),使得東道國政府和企業(yè)非常擔(dān)心,進(jìn)而對中國企業(yè)層層設(shè)限,加上媒體經(jīng)常用夸大的語言報道我國對外直接投資,于是“中國”出現(xiàn)了,現(xiàn)在已經(jīng)成為我國對外投資的重要障礙。
(六)對外直接投資收益不佳
根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,我國企業(yè)海外投資65%都陷入虧損。另有估算指出,2008年我國企業(yè)跨國并購的損失超過2000億元人民幣,已超出當(dāng)年新增的并購規(guī)模。海外直接投資收益不佳問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到我國的對外直接投資,這些問題的產(chǎn)生與戰(zhàn)略規(guī)劃缺失密切相關(guān)。
我國對外直接投資國家戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)解決的核心問題
(一)緩解或避免“中國”的影響并提高我國企業(yè)海外直接投資成功率
隨著我國對外直接投規(guī)模不斷擴(kuò)大,“中國”成為影響我國海外經(jīng)濟(jì)利益的重要障礙。因此,通過積極、正面的溝通,打消投資東道國的疑慮,加強(qiáng)境外公關(guān)能力建設(shè)勢在必行。要大力宣傳我國對外投資對東道國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的積極影響,比如帶動資金和技術(shù),增加當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)與稅收,改善當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施,提高經(jīng)濟(jì)增長率等。在宣傳中,要注意引用一些鮮活、生動的案例,增強(qiáng)形象宣傳的正面效果。這就為雙邊投資和經(jīng)濟(jì)合作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。通過戰(zhàn)略規(guī)劃,從行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、投資區(qū)位、時間段等方面進(jìn)行限制,避免產(chǎn)生“中國”,提高我國企業(yè)海外直接投資成功率。
(一)金融管制逐漸被放松
金融管制內(nèi)容涉及金融業(yè)務(wù)范圍、金融機(jī)構(gòu)活動范圍、利率匯率的控制、信貸制度的規(guī)定等。近年來,各國互開本國金融市場,允許外國銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入本國金融市場,并享受與國內(nèi)銀行同等待遇,而本國銀行評估其自身綜合能力實現(xiàn)走出去進(jìn)軍國際金融市場,各國金融競爭不斷加劇,因此,“業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍擴(kuò)大”“引進(jìn)來,走出去”的經(jīng)營自由策略使得國際金融日趨活躍,同時也大大加快了金融全球化的進(jìn)程。
(二)各國逐漸加強(qiáng)金融聯(lián)系
金融全球化進(jìn)程的主要推動因素是金融參與者國際化,金融市場全球化,兩者在國際化進(jìn)程起著互推互助的作用。在全球化的金融環(huán)境下,金融市場交易的全球化包括貨幣市場交易的全球化、資本市場交易的全球化以及外匯市場交易的全球化、市場類型多樣化、市場交易全球化,這使得金融市場參與者不再僅局限于以政府、國有大銀行為代表的金融活動主體,大企業(yè)、投資銀行、私人投資者、投資基金等也紛紛加入國?H金融市場,積極參與投融資活動,豐富資本流動量,加速資本流動速度。
(三)高科技在金融業(yè)中廣泛應(yīng)用
高科技的運(yùn)用不但提高了金融活動的效率,同時也為金融創(chuàng)新提供了技術(shù)支持,這些使得現(xiàn)代金融業(yè)不再局限于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,逐漸拓展成向網(wǎng)絡(luò)化、電子化的方向發(fā)展電子金融業(yè)務(wù)。金融業(yè)務(wù)的多樣化也使得傳統(tǒng)的金融數(shù)據(jù)分析方式已無法滿足金融投資者與管理者的需要,金融工程、金融數(shù)學(xué)是高科技創(chuàng)新運(yùn)用的衍生產(chǎn)物,它的出現(xiàn)不僅能為金融信息使用者獲取更有效全面的信息提供強(qiáng)有力的工具,降低經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險壓力,同時也是推動金融創(chuàng)新的積極手段,為創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)與市場的開拓提供了源動力。
二、金融環(huán)境的變遷對公司財務(wù)戰(zhàn)略選擇的影響因素
公司的投資、融資、營運(yùn)資金運(yùn)用等財務(wù)活動必須在金融環(huán)境下才能實現(xiàn),公司應(yīng)根據(jù)市場變化情況以及公司自身綜合實力制定、實施和調(diào)整財務(wù)戰(zhàn)略,而在當(dāng)前金融環(huán)境中,利率、匯率、金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性等因素是影響財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要因素。
匯率變動直接影響公司進(jìn)出口貨物的價值和成本,進(jìn)而影響公司的收益,其變動是受各國經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)政策主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、貿(mào)易往來環(huán)境等影響。因此,各國經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)濟(jì)實力的不同導(dǎo)致各國貨幣之間的兌換比率處于動態(tài)的變化中,實施財務(wù)戰(zhàn)略必須要考慮匯率對公司帶來的影響。
利率是政府宏觀調(diào)控、干預(yù)市場經(jīng)濟(jì)主要手段。提高利率則提高融資成本,影響融資規(guī)模,卻增加投資收益;反之則降低融資成本,擴(kuò)大融資規(guī)模,降低投資收益。因此,它與金融現(xiàn)象、金融資產(chǎn)都有著緊密聯(lián)系,如既影響資金市場短期融資環(huán)境又影響資本市場價格變動,在公司制定和選擇財務(wù)戰(zhàn)略時不能忽視利率對它的影響。
通貨膨脹主要表現(xiàn)為貨幣貶值,導(dǎo)致公司面對高成本投入的困境,必須進(jìn)一步提高銷售價格,來彌補(bǔ)成本的提高,避免銷售利潤過度降低。在此環(huán)境下,公司資金的供應(yīng)量收到多方面限制,使得公司資金供需矛盾日益尖銳,最終影響公司的財務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。因此,財務(wù)戰(zhàn)略的制定必須要考慮通貨膨脹可能給公司帶來的不利影響從而制定相應(yīng)的對策和有效解決辦法。
三、金融環(huán)境變遷下有效實施公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的建議
(一)將過去建立在歷史數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)財務(wù)戰(zhàn)略理念轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓺v史數(shù)據(jù)分析與權(quán)變分析相結(jié)合的動態(tài)財務(wù)戰(zhàn)略理念
傳統(tǒng)的財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃本身主要依據(jù)是歷史數(shù)據(jù)的分析對未來進(jìn)行規(guī)劃,假設(shè)未來的環(huán)境條件與歷史環(huán)境條件是一致的,而財務(wù)戰(zhàn)略實施過程中環(huán)境條件是出于動態(tài)變化中,這就可能導(dǎo)致財務(wù)戰(zhàn)略實施后的實際結(jié)果與預(yù)測結(jié)果存在差異。權(quán)變觀念是指公司在制定財務(wù)戰(zhàn)略時清楚地分析構(gòu)成財務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)容、影響財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵因素以及關(guān)鍵內(nèi)容與影響因素之間的關(guān)系,當(dāng)這些條件發(fā)生變化且變化超出可控范圍時時,能夠及時在原定的財務(wù)戰(zhàn)略做出相應(yīng)調(diào)整。即在動態(tài)的環(huán)境下的創(chuàng)新財務(wù)戰(zhàn)略以達(dá)到適應(yīng)相應(yīng)的環(huán)境。公司利用歷史數(shù)據(jù)形成基礎(chǔ)的財務(wù)分析對公司財務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃起到很到的指導(dǎo)幫助作用,但公司面臨的是不可控制且不斷變化的環(huán)境,所以無法保證財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。而權(quán)變觀念正好是一個沒有開始和結(jié)束的過程,因此,能夠?qū)?quán)變觀念與歷史數(shù)據(jù)分析相結(jié)合能夠在適應(yīng)各種可變因素的環(huán)境下真正實現(xiàn)的財務(wù)戰(zhàn)略。
(二)加強(qiáng)財務(wù)人員隊伍建設(shè),提高財務(wù)人員財務(wù)、金融和經(jīng)濟(jì)等知識的復(fù)合面
財務(wù)人員復(fù)合知識的運(yùn)用是財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵核心,通過掌握的經(jīng)濟(jì)知識為財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃提供了指導(dǎo)方向;計算機(jī)知識包括計算機(jī)操作、信息安全技術(shù)等知識,熟練掌握計算機(jī)操作可以方便財務(wù)人員進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的分析工作,能夠及時的從財務(wù)信息中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,同時,掌握運(yùn)用信息安全技術(shù)能夠保證財務(wù)信息安全,避免財務(wù)信息外泄等。所以財務(wù)人員知識資源的擁有量是決定公司在變化的金融環(huán)境下競爭成敗的重要因素,公司應(yīng)樹立“以人為本”的理念,在日常財務(wù)管理中需將財務(wù)人員掌握知識的復(fù)合性、熟練度和深度等列入考核范圍,有利于財務(wù)戰(zhàn)略的有效實施。
一、提煉品牌的核心價值,作為企業(yè)的靈魂,貫穿整個企業(yè)的所有經(jīng)營活動。
品牌的核心價值的提煉,必需要進(jìn)行全面科學(xué)的品牌調(diào)研與診斷,充分研究市場環(huán)境、行業(yè)特性、目標(biāo)消費(fèi)群、競爭者以及企業(yè)本身情況,為品牌戰(zhàn)略決策提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向,并在此基礎(chǔ)上,提煉高度差異化、清晰的、明確的、易感知、有包容性、能觸動和感染消費(fèi)者內(nèi)心世界的品牌核心價值,一旦核心價值確定,在傳播過程中,把它貫穿到整個企業(yè)的所有經(jīng)營活動里。比如,白沙集團(tuán)的品牌核心價值是“飛翔”,廣告口號是“鶴舞白沙、我心飛翔”,它給人們一種美好的向往。它把企業(yè)的理想、文化、產(chǎn)品和消費(fèi)者追求的境界連在一起,容易得到人們心靈的共鳴。在品牌傳播和營銷活動中,白沙集團(tuán)積極打造品牌個性,以白鶴飛舞的樣子作為象征鳥,結(jié)合體育事件,以體育新星劉翔作為形象代言人,把品牌核心價值“飛翔”的概念,表現(xiàn)的淋漓盡致,從而達(dá)到提升品牌價值的目的。
二、規(guī)范品牌識別系統(tǒng),并把品牌識別的元素執(zhí)行到企業(yè)的所有營銷傳播活動中去。
以品牌核心價值為中心,規(guī)范品牌識別系統(tǒng),使品牌識別與企業(yè)營銷傳播活動的對接具有可操作性;使品牌識別元素執(zhí)行到企業(yè)的所有營銷傳播活動中,使每一次營銷傳播活動都演繹和傳達(dá)出品牌的核心價值、品牌的精神與追求,確保企業(yè)的每一次營銷廣告的投入都為品牌做加法,從而為品牌資產(chǎn)作累積。同時,還要制定一套品牌資產(chǎn)提升的目標(biāo)體系,作為品牌資產(chǎn)累積的依據(jù)。比如,麥當(dāng)勞的“M”形標(biāo)志,我們隨處所見,特別醒目,你會被它的“M”字所吸引,當(dāng)你走到麥當(dāng)勞餐廳里面時,“M”形無處不在,小到紙巾、杯子,大到招牌、墻報,無形中給你視覺的記憶;同時,它們在進(jìn)行互動促銷活動時,你同樣感受到“M”形的存在,隨處可見。當(dāng)然,品牌識別系統(tǒng)包含許多元素,不是LOGO的簡單重復(fù);麥當(dāng)勞公司不但是品牌識別系統(tǒng)執(zhí)行到位的典型代表,而且是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
三、建立品牌化模型,優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略;通過整合所有的資源,實現(xiàn)品牌價值的提升。
建立品牌化模型,是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中一項重要的工作。它不但規(guī)劃好品牌的屬性、結(jié)構(gòu)、模式、內(nèi)容及品牌愿景等問題,而且在營銷策略決策中,比如,如何去市場規(guī)劃?如何進(jìn)行品牌的定位等問題,提供具有前瞻性、指導(dǎo)性、科學(xué)性和操作性的依據(jù)。
如何規(guī)劃好科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略?并且如何去考慮和優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略?也是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中重要的環(huán)節(jié)。在單一產(chǎn)品格局下,營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌的資產(chǎn)而進(jìn)行的,而產(chǎn)品種類增加后,就面臨著很多難題。比如,隨著企業(yè)的成長,常常會從擁有一個品牌到擁有眾多品牌,這時候注意力的焦點就從“打造一個強(qiáng)勢品牌”轉(zhuǎn)移到“打造強(qiáng)勢的品牌組合”,對于這樣的集團(tuán)公司而言,擁有一兩個強(qiáng)大的下屬品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它渴望能夠?qū)崿F(xiàn)所有下屬品牌的整體提升。如何去進(jìn)行品牌延伸?沿用原有品牌呢?還是采用一個新品牌呢?若新產(chǎn)品采用新品牌,那么原有品牌與新品牌之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)?集團(tuán)品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系又該如何協(xié)調(diào)呢?品牌優(yōu)選戰(zhàn)略就是要解決這些問題。同時,這些理論非常復(fù)雜,而實際操作過程中又具有很大的難度。
對大企業(yè)而言,有關(guān)品牌化戰(zhàn)略與品牌化決策中一項小小決策都會體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的每一環(huán)節(jié)中,并以乘數(shù)效應(yīng)加以放大;品牌化戰(zhàn)略與品牌化決策水平高低,將會有不同的結(jié)果;如果決策水平高的話,企業(yè)多贏利幾千萬、幾億元是很平常的事情;如果決策水平低的話,導(dǎo)致企業(yè)幾千萬、上億元的損失也會發(fā)生。
當(dāng)前,國內(nèi)不少企業(yè)就在發(fā)展新產(chǎn)品時,就在這一問題上決策失誤而翻了船的,不僅未能成功開拓新產(chǎn)品市場,而且還連累了老產(chǎn)品的銷售。比如,太太藥業(yè)公司就有這樣的例子,他們經(jīng)營保健品“太太”品牌,取得非常成功的基礎(chǔ)上,向男性市場開發(fā)一種“漢林清脂”產(chǎn)品, 他們采用了新品牌的策略,花了幾個億元的推廣費(fèi)用,進(jìn)行了立體廣告“轟炸”,最終產(chǎn)品賣不動,是什么原因呢?因為他們沿用了“太太”品牌的決策模式,犯了一個常識性的決策錯誤,男人都因為有肚腩而自豪,作為針對男人,主要通過“清脂”來治療肚腩的“漢林清脂”產(chǎn)品,怎么會有市場呢!在國外,品牌定位專家寶潔公司也犯過類似的錯誤,它曾經(jīng)生產(chǎn)一種小孩用的“紙巾尿褲”,方便解決孩子母親“換尿褲”之苦,它的品牌訴求是“方便、干凈”,于是,花了一億多美金進(jìn)行市場推廣,但打不動目標(biāo)消費(fèi)者,為什么呢?他們通過深入的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)品牌的訴求不對,因為在生活習(xí)俗中“換尿褲”是母愛的一種體現(xiàn),母親不應(yīng)該為了方便,而被人指責(zé)為不負(fù)責(zé)任的行為,因而她們想買也不敢去買這種產(chǎn)品了!盡管產(chǎn)品不錯,有很大的需求市場,忽視了消費(fèi)者的生活習(xí)慣,寶潔公司付出了沉重的代價!它發(fā)現(xiàn)了問題后,趕緊把產(chǎn)品定位為“健康”概念、 打造成“有利于孩子健康”的產(chǎn)品,終于打開了市場局面,寶潔公司也獲得了可觀的利潤??梢?,品牌化戰(zhàn)略與品牌化決策是何等的重要!
四、進(jìn)行理性的品牌延伸擴(kuò)張,避免“品牌稀釋”的現(xiàn)象發(fā)生,追求品牌價值最大化。
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的另外重要內(nèi)容之一,就是對品牌延伸進(jìn)行科學(xué)和前瞻性的規(guī)劃。因為創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌的最終目的,是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤,使企業(yè)能夠持續(xù)健康地發(fā)展;為了實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就要充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn),由于無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不花成本的,只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略,就能實現(xiàn)品牌價值的最大化。
那么,如何去進(jìn)行品牌延伸的規(guī)劃呢?我們必須思考如下問題:首先,延伸的產(chǎn)品是否同品牌核心價值一致呢?其次,延伸的產(chǎn)品是否有關(guān)聯(lián)性?是否有一定的市場規(guī)模?產(chǎn)品能夠進(jìn)入前三名嗎?第三,如何預(yù)埋品牌延伸的管線?如何抓住時機(jī)進(jìn)行品牌延伸擴(kuò)張?如何有效回避品牌延伸的風(fēng)險等等。比如,青島海爾公司就很好解決了這些問題,成功實現(xiàn)了單一品牌戰(zhàn)略和品牌延伸戰(zhàn)略;它從生產(chǎn)電冰箱起家,并建立了強(qiáng)勢品牌,然后采用品牌延伸擴(kuò)張戰(zhàn)略,延伸到白色家電和通信行業(yè)包括生產(chǎn)空調(diào)機(jī)、電視機(jī)、手機(jī)、電腦等產(chǎn)品,它們很好把海爾的品牌核心價值“真誠服務(wù)”和延伸產(chǎn)品的相關(guān)性有機(jī)地聯(lián)系起來,并且各自取得很大的市場規(guī)模,最終成功實現(xiàn)了企業(yè)品牌的跨越式發(fā)展。如果品牌延伸戰(zhàn)略失誤的話,就會造成“品牌稀釋”的現(xiàn)象發(fā)生,就會傷害品牌的主體,就很難獲取較好的銷售與利潤,更談不上品牌的積累。在國內(nèi),這樣的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。比如,娃哈哈集團(tuán)曾收購了“關(guān)帝酒”企業(yè),想通過它進(jìn)軍白酒行業(yè),這種毫不相干的品牌延伸決策,傷害到了娃哈哈品牌,也造成了“品牌稀釋”;娃哈哈品牌本來是飲料行業(yè)的著名品牌,如果推出娃哈哈品牌酒的話,消費(fèi)者容易產(chǎn)生品牌聯(lián)想,它就會想到酒中加水的產(chǎn)品,誰敢去買這種產(chǎn)品呢?
五、加強(qiáng)品牌管理,避免“品牌危機(jī)”事件的發(fā)生,從而累積豐厚的品牌資產(chǎn)。
品牌像一個人,每天必需悉心愛護(hù);品牌也有生病的時候,必須進(jìn)行診斷和護(hù)理。如果要創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌,累積豐厚的品牌資產(chǎn),就要加強(qiáng)品牌的日常管理和維護(hù),盡量避免“品牌危機(jī)”事件的發(fā)生。
如何對品牌進(jìn)行管理呢?首先,要完整理解品牌資產(chǎn)的構(gòu)成,透徹理解品牌資產(chǎn)各項指標(biāo)如知名度、品質(zhì)認(rèn)可度、品牌聯(lián)想、溢價能力、品牌忠誠度的內(nèi)涵及相互之間的關(guān)系。其次,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實際,制定品牌建設(shè)所要達(dá)到的品牌資產(chǎn)目標(biāo),使企業(yè)的品牌創(chuàng)建工作有一個明確的方向,做到有的放矢,減少不必要的浪費(fèi)。第三,圍繞品牌資產(chǎn)目標(biāo),創(chuàng)造性地策劃低成本提升品牌資產(chǎn)的營銷傳播策略,并要不斷檢核品牌資產(chǎn)提升目標(biāo)的完成情況,調(diào)整下一步的品牌資產(chǎn)建設(shè)目標(biāo)與策略。第四,建立“品牌預(yù)警系統(tǒng)”,避免“品牌危機(jī)”事件的發(fā)生;如果“品牌危機(jī)”事件真的發(fā)生了,要及時處理和用一種聲音說話,盡量減少品牌的損失。