時間：2023-08-06 11:40:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目管理的知識，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、項目管理概述
(一)項目管理的含義
項目管理就是為了滿足相關者對項目的要求，通過一個臨時性的專門的組織，運用有關知識、技能、工具和手段對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與管理。簡單來說，項目管理就是滿足項目在質量、資金、時間的要求下，能夠順利實現的系統的管理方法。
(二)項目管理的特點
1.項目管理與整體管理相結合。項目管理實際上是通過多個小項目的管理來實現整個大項目的目標，實現企業管理的。但在整個日常管理中，項目管理和企業的整體管理是一致的，要把項目看成一個有生命周期的過程，強調部分對企業整體的重要性，使管理者不忽視項目管理的任何一個階段，以免造成企業整體管理的效果不佳甚至失敗。
2.項目管理與國際貿易企業管理目標一致。項目管理是一個綜合管理過程，項目管理的組織結構的設計，必須充分考慮到有利于組織各部分的協調與控制，以保證項目總體目標的實現。而整個項目的整體目標面對的是企業的戰略目標的實現，因此，項目管理與企業管理目標是一致的。
3.項目管理與國際貿易企業環境相融合。管理是創造和保持一種環境，使置身于其中的人們能在集體中一起工作，以完成預定的目標。項目管理的要點，是創造和保持一種使項目順利進行的環境，這就要求將企業的項目管理和企業的整體環境納入整個項目管理系統中。這一特點說明了項目管理是一個管理過程，要求人、事、物的和諧共存，平和地處理各種沖突和意外事件。
(三)項目管理的發展趨勢
1.國際化。隨著全球經濟的迅速發展，國際項目合作日益增多，知識與經濟的全球化成為全球經濟發展的一個新特點，這就促使了項目管理的全球化發展。一是國際合作往往都是通過具體項目實現的，各國的項目管理方法、觀念通過這些項目得到交流。二是隨著互聯網在技術的發展，許多國際組織已在國際互聯網上建立了自己的網站，項目管理專業信息通過網站得以國際共享。三是國際性項目管理協會、國際化的專業活動的增多，越來越多的項目管理活動和信息交流變得國際化。
2.信息化。當今是知識經濟時代，知識轉化成經濟的速度更快，條件也更加便利。項目管理越來越依賴信息技術的發展，項目管理信息化、網絡化成為不可改變的歷史大趨勢。許多國際上的項目管理公司創辦了自己的項目管理軟件研發和管理團隊，在我國，項目管理的應用也越來越依賴于互聯網技術的發展。項目管理信息化、網絡化成為不可改變的社會大趨勢。
3.專業化。項目管理最早發源和應用于工程建造業，隨著觀念和知識的更新，現代企業大部分的經濟活動都是按項目運作的，項目管理已深入到各行各業，包括金融、服務、互聯網、機械等，以不同類型、不同規模出現。項目管理的專業化有了明顯的進展，項目管理知識體系不斷發展和完善。從教育的發展可以看出，越來越多的不同專業的專門項目管理人才被培養出來，未來職業項目管理者及職業項目經理有越來越多的選擇余地和發展空間。不同類型的專業的建立、項目的開展以及不同層次的人才培養，讓我們看到了項目管理越來越專業化的發展途徑。
二、現代企業項目管理現狀
(一)項目管理組織結構不完善
我國現代企業中，項目管理組織結構不完善是一個普遍存在的問題。項目管理組織結構不完善主要表現在，機構中的人員設置不合理、組織機構設置不合理，企業內部部門之間合作不緊密、管理程序較為復雜、改革緩慢等方面。這些問題對企業項目運行造成了很大的影響。比如企業生產經營成本增加，信息在傳遞過程中流失傳遞速度較慢，最終失真失效，資金的流動速度較為緩慢，企業制度改革緩慢，真正的人才得不到展現自己才能的空間等。項目管理組織結構不完善嚴重制約了企業的發展。
(二)現代企業創新動力不足
現代企業創新動力不足主要表現在下面幾點。一是企業管理者在管理過程中由于制度約束加上自身保守、求穩的性格，導致執行力不強。二是不重視對企業后備人才的培養，長期以來也沒有完善的人才保障制度，人才流失嚴重。三是，對市場經營活動沒有足夠的考察和調研，造成企業的生產與市場的需求相脫節。四是為了節約成本在技術上缺乏創新意識，也缺乏創新的能力。這些地方都嚴重制約著企業的發展，不利于項目管理理念和知識的運用。
(三)現代企業管理體系不系統
在我國現代企業中，項目管理本應是整個管理系統中的一部分，項目管理、營銷管理、戰略管理應該作為一個系統性的存在。但是目前來說，我國的現代企業各個管理層面缺乏緊密的協調與合作交流，只重視本部門的短時利益，缺乏長遠的打算和考慮。項目管理、營銷管理、戰略管理是分散開的，這對企業的長遠發展和規劃都是不利的。
三、項目管理的理念和知識在現代企業管理中的構建
(一)制定現代企業項目管理的計劃
隨著經濟的迅速發展，現代企業的發展項目管理是關鍵，而制定現代企業項目管理的計劃是在現代企業管理中，實施項目管理的理念和知識的關鍵步驟。在項目管理過程之初，管理者需要將企業的運作當作項目來實施管理活動。首先，確定項目管理的總目標，也就是和企業目標一致的目標。其次，將項目管理中的每一個環境都具體化、細化，針對每個問題進行詳細分析，制定科學的管理計劃。
最后，針對項目中的復雜問題進行探討與解決，注意項目管理、營銷管理、戰略管理的整體性。當然，也要注意在實施項目管理的同時提高管理者自身的管理水平與綜合素質，營造良好的企業文化和企業氛圍，推動企業長遠發展。
(二)增強現代企業管理能力
項目管理是現代企業的核心競爭力，不僅企業與企業項目管理團隊需要具備項目管理的能力，企業的普通員工也需要具備項目管理的素質和能力。增強現代企業管理能力貫徹項目管理的理念和知識，可以從以下幾個方面入手。一是企業項目管理者作為領軍人物要具備較強的團隊領導能力，在進行企業管理的過程中能較好地協調好團隊內部的關系，解決團隊中發生的沖突，充分發揮項目管理團隊的作用，提高企業管理的質量和水平。二是企業團隊的每一個成員都需要具備項目管理的能力，企業可以通過培訓、考核等方法來提高項目團隊每一位成員的項目管理能力，使他們盡可能適應不同的角色和工作任務。
(三)保障現代企業項目化管理的實施
企業在實施項目化管理過程中，會遇到很多的管理難題，要有效地貫徹項目管理的理念和知識就需要創造條件，保障現代企業項目化管理的實施。一是實施企業中的“精兵簡政”，充分利用企業的有才能的人員，使他們得到鍛煉。實現人才的充分利用。二是加強企業管理，減少企業內部各部門之間推脫職責的現象，降低企業的經營管理成本。三是將企業符合項目特性的任務都當作項目來管理，在實施過程中加強各部門之間的溝通以及員工之間的配合，在這個過程中培養企業綜合性的管理人才。
四、結語
當今的社會是信息化和國際化的社會，信息管理技術的發展給項目管理注入了新的活力和生機，讓企業管理工作實現了標準化、現代化、自動化。項目管理的理念和知識在現代企業管理中的構建，是對我國現代企業的挑戰也是巨大的機遇。
關鍵詞：企業；項目管理；知識管理；途徑
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）02-00-01
知識經濟是當前時展潮流，項目在知識經濟中處于重要地位。企業在項目管理中不斷加大知識管理力度，是企業項目能夠成功的保障，也是有效培養企業核心競爭能力的重要途徑。知識管理與項目管理相對來講是互相獨立的，然而，知識管理始終貫穿在項目管理過程中，其能夠在項目管理中發揮積極的作用。項目管理作為管理模式，其取得成功的關鍵是項目團隊運用企業所具備相關知識的反應，這些經驗也是企業重要的知識。[1]
一、企業項目管理中引入知識管理的必要性
1.知識管理能適應企業發展變化
知識作為資源逐漸受到眾人的重視，其在競爭中的地位使企業管理模式發生了很大的改變。對企業內部的職工、企業內部組織以及企業知識資源管理是企業需要面對的挑戰。企業發展的前提是知識的不斷積累、創造與利用。所以，從知識管理層面來尋求其未來發展之路已經顯得非常重要。所以，不斷加強知識管理以便能適應當前企業發展變化。
此外，知識管理能有效打破企業原本存在的等級制度，使得企業領導與員工之間能夠創造平等溝通的平臺，實現知識共享和交流。知識管理能夠讓企業中的項目管理人員充分意識到知識才是項目推進中的重要核心資源，認清自身屬于知識管理中的重要組成部分，并注意將知識自覺運用到實際工作當中。[2]
2.企業項目管理需要強化知識管理
項目具有一次性的特點，這使得項目具備其本身的特點。項目實施的整個過程，實際上是不斷進行知識創造的過程，因此，每一個項目都會給企業帶來經驗的積累。另外，企業項目在具體開展的過程中，也需要企業經驗的支持，使得企業項目能夠順利開展。項目在實踐過程中所獲得的經驗與教訓，對企業來講也是重要的知識，對其加以有效的歸納與整理，是不斷發揮企業優勢與解決項目問題的關鍵，項目高效、快速的完成，為企業提升自身的核心競爭力，產生好的社會效益等都有著十分重要的現實意義。
二、企業項目管理中建立知識管理體系的途徑
在企業項目管理中引入知識管理能夠對知識進行有效的整理與收集，并能將其進行有效的傳播，并在提升企業項目管理水平的同時，大大提升企業的項目成果的質量以及工作效率。企業項目屬于知識密集型的任務，其需要企業整個項目團隊在多變的環境中，不斷進行知識積累，并將知識加以轉化與創造。對企業具體項目來講，構建項目管理知識體系，發掘項目中的知識具備重要的現實意義。企業應該通過項目掛歷來不斷充實與發展自己，構建完善的企業項目知識管理體系，提升企業未來發展的戰略水平。[3]
1.構建與知識管理相匹配的項目組織基本結構、知識管理流程
企業運行與發展的重要基礎是其組織結構，在企業組織結構中采用知識創新與知識共享，能夠大大提升項目的整體運作效率，從知識管理的角度來設計相關的項目管理結構，構建相關的各個職能部門和項目間知識溝通、項目共享，從原先的注重指揮和控制開始轉向強調溝通與服務，采用扁平組織、柔性化的管理以及高素質的員工參與為基本特征，開展切實有效的交流與形式多樣的激勵創新體制，將潛在的知識進一步的顯性化，讓知識更好的加以應用。
另外，還應該充分結合企業相關項目目標，將企業內部、外部所關聯到的知識結構，打造成完整的知識鏈，并且對其加以有效管理，便于促進企業知識能夠實現不斷的增值。知識管理的具體流程能夠運用到項目管理的各個階段當中，是知識經過一段時間的積累之后顯現出的成果。在知識管理的成果形成之后，不僅可以提交企業知識庫，還可以建立知識檔案，采用文件的形式來對企業已經獲得的知識管理經驗加以歸類存檔，使知識能夠成為企業進行知識積累與創新的源泉。
2.創建知識管理平臺
企業項目管理中的知識管理需要信息技術的大力支持，信息技術能夠讓企業內部知識不斷進行積累之時，還可以從外界獲得更多相關的知識與信息，來有效掌握市場方面的變化，正確的把握好時機。創建企業的知識管理平臺，能夠為企業項目管理提供各個方面協作的場所，能夠讓企業的實現全方位的信息管理，便于開展信息的交流、與信息共享，使企業各個部門能夠更方便展開交流與協作，使項目基本成員、管理人員與協作的各個部門之間彼此相互了解對方的情況，對新的理念能及時保存。此外，創建知識管理平臺，還需要建立知識庫，對相關的知識進行評估、分類與開發，確保知識庫的不斷更新。
從當前的發展情況來看，企業當中的許多項目是同時開展的，其項目所使用的新工藝與方法在項目團隊內部能進行有效傳播，對其余項目產生的影響較小。作為企業中的其余成員來講，并不能掌握全部項目所需要的相關知識。為了能夠有效解決這方面存在的問題，可以在知識管理平臺之下建立相關的數據庫檢索系統。當企業中的人們在遇到項目管理方面的難題時，完全可以通過該系統進入到企業項目管理中的知識管理知識庫，來對解決這一問題。假如在知識管理庫中不存在這一方面的問題解決辦法，則可以將其提交企業的知識庫，經專業人員對難題進行解決。[4]
3.建立適合知識管理的環境氛圍
企業項目管理中的各個組的成員之間進行交流是特別重要的，這對項目成員的知識與經驗來說也需要認真對待。在組建企業項目管理團隊時，需要構建和諧互動的交流氛圍，使成員的知識不斷得到共享與創新。尤其是應該在項目內部構建適合交流的和諧環境，使得項目管理成員之間能進行交流，能夠提升項目管理團隊知識管理水平。
總之，在知識經濟時代，項目管理也應該敢于創新，采取構建與知識管理相匹配的項目組織基本結構、知識管理流程、創建知識管理平臺、建立適合知識管理的環境氛圍等途徑，加強項目管理中的知識管理，提升企業項目管理的整體水平。
參考文獻：
[1]王眾托.項目管理中的知識管理問題[J].土木工程學報,2003(03).
[2]李家慶,楊遂發.項目管理中的知識管理[J].石油科技論壇,2008(01).
【關鍵詞】軟件項目管理；項目經理；項目計劃
軟件行業在現在的眾多行業里是一個極具挑戰性和創造性的行業，體現了軟件開發者的智慧和汗水，同時軟件開發是一項復雜的系統工程，牽涉到許多方面的因素，在實際工作中，經常會出現各種各樣的問題，甚至會面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因，得出有益的教訓，對于項目開發人員來說，是在今后的項目中取得成功的關鍵。
一、軟件開發中實行項目管理的意義
項目管理就是在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術，以滿足或超過相關利益者對項目的要求，實際上就是通過項目各方干系人的合作，把各種資源應用于項目，以實現項目的目標，滿足項目干系人的需求，其本質就是對時間、質量和成本的管理。
隨著軟件開發的深入、各種技術的不斷創新以及軟件產業的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學的思想逐漸融入軟件開發過程中，項目開發的管理日益受到重視。
二、目前在軟件項目管理中存在的誤區
現在大多數企業都認識到了在項目中進行管理的重要性，但是仍然有許多企業在實施項目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區，主要表現在：
1．項目經理不夠專業。在軟件企業中，缺乏專業的項目管理人員來實施項目管理及擔任項目經理，通常被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面，但是他們在管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。
2．項目計劃缺乏綱領性。項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮；階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃與控制管理脫節，無法進行有效的進度控制管理。
3．缺乏有效的管理意識。部分項目經理不能從總體上把握整個項目，而是埋頭于具體的技術工作，造成項目組成人員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務不均、資源浪費。有些項目經理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員，以達到“負載均衡”。
4．缺乏有效的溝通制度和機制。在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足，造成各做各事、重復勞動，甚至造成不必要的損失；有些人沒有每天定時收郵件的習慣，以至于無法及時接收最新的信息。
5．風險管理意識淡泊。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用。
6．項目干系人的不確定性。在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求；或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非，但同時又要求項目盡早交付；項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大。
7．缺乏項目團隊的合理分工。項目團隊內部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現象；有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比較清晰，但是各項目成員只顧完成自己那部分任務，不愿意與他人協作。這些現象都將造成項目組內部資源的損耗，從而影響項目進展。
三、解決軟件項目管理中存在的誤區的有效策略
要想解決上面描述的誤區，歸根到底還是要從管理學的角度入手，即在軟件項目的開發過程中加入過程管理的內容，這樣我們可以在軟件開發中對各個過程的質量加以控制，從而達到保證軟件產品質量的目的。為了有效提高管理水平，我們應該努力做到：
1．項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。
2．計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關知識、技術、工具，加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。
3．加強項目管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前，最好能經過系統的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質，豐富項目管理經驗，提高項目管理意識。
4．制定有效的溝通制度和溝通機制，提高溝通意識；采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。通過制度規定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬；對于特別重要的（下轉第198頁）（上接第196頁）內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位，例如:除發送郵件外還要電話提醒、回執等，重要的內容還要通過舉行各種會議進行傳達。
5．通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法，掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。總結本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容，并切實評估相應對策的有效性和可行性。
6．項目的目的就是實現項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應當從項目的啟動開始，項目經理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協調對他們施加影響，驅動他們對項目的支持，調查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。
7.項目經理應當對項目成員的責任進行合理的分配并清楚地說明，同時應強調不同分工、不同環節的成員應當相互協作，共同完善。
實施有效的項目管理絕非易事，對于軟件企業而言，這不是一個小的改變，而是一種變革，企業需要為此付出艱苦的努力，同時，成熟有效的項目管理無疑將對企業起著至關重要的作用，項目管理的水平將是企業核心競爭力之一。
【參考文獻】
[1]郭研.軟件項目管理[J].物流科技，2005，(2)．
[2]何國偉.論軟件項目管理的質量(上)[J].質量與可靠性，2003，(6)．
關鍵詞：項目管理；軟件；開發應用；問題；對策
現在，信息技術發展速度越來越快，在這種背景下，企業需要應對信息化變化的挑戰就必須高度重視軟件的開發在具體項目中的應用。但目前一些企業在軟件的開發與應用中存在著許多不容忽視的問題，需要我們認真研究并努力解決。
一、項目軟件管理的基本內涵
1、什么是項目管理
項目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動。
2、為什么要有項目管理
沒有項目管理，項目也有可能成功。但沒有管理的項目，很難保證項目的利潤空間，對公司來說，虧損的風險就大。所以，我們要有項目管理，以保證公司在總體上是盈利的，注意不是每一個項目都要盈利。
二、項目軟件管理的發展現狀
現在項目管理作為一種現代化管理方式在國際上已獲得了廣泛的應用，從最初的國防、航天、建設工程領域，迅速發展到電子、通信、計算機、軟件開發、金融等行業以及政府機關的項目管理工作。隨著計算機、網絡系統的迅速發展，項目管理技術的不斷進步，項目管理軟件產品層出不窮，其功能、特點、應用對象也各不相同。從概念上講，軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。
軟件開發是一項復雜的系統工程，牽涉到各方面的因素，實際工作中，經常會出現各種各樣的問題，甚至面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因，得出有益的教訓，對一個公司來說，是在今后的項目中取得成功的關鍵。目前的軟件開發正逐步趨向于復雜化、多元化，大多數開發團隊中都會出現同時開發多個版本、開發維護工作并存、多地點同時開發等情況，給軟件開發管理帶來了前所未有的困難。如果管理不善，必將造成版本混亂，各個開發人員的工作相互交叉、干擾，整個開發團隊的工作在一種無秩序的不良狀況下運行，嚴重影響軟件產品開發的進度和質量。
三、項目軟件管理常見問題及解決策略
1、缺乏項目管理系統培訓
項目經理在項目管理方面的培訓較少或不夠系統。項目經理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法，所以在實際工作中沒有項目管理知識的指導，完全依靠個人現有的知識技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業中，以前幾乎沒有專門招收項目管理專業的人員來擔任項目經理，被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面，而管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。
解決策略：項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。應實行項目經理知識技能資格考核制度，讓項目經理自覺補充學習項目管理的知識和一些常用工具和方法。
2、項目計劃意識問題
項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足。項目經理認為計劃不如變化快，項目中也有很多不確定的因素，做計劃是走過場，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮；階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃與控制管理脫節，無法進行有效的進度控制管理。沒有計劃或者是隨意的不負責任的計劃的項目是一種無法控制的項目。
解決策略：在高技術行業，日新月異是主要特點，因此計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關各種知識、技術、工具，加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。
3、管理意識問題
部分項目經理沒有意識到自己項目經理的角色，沒能從總體上去把握管理整個項目，而是埋頭于具體的技術工作，造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務不均、資源浪費。
解決策略：加強項目管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前，最好能經過系統的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質，豐富項目管理經驗，提高項目管理意識。
4、風險管理意識問題
項目經理沒有充分分析可能的風險，對付風險的策略考慮比較簡單。項目經理在做項目規劃時常常沒有做專門的風險管理計劃文檔，而是合并在項目計劃書中。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用。
解決策略：通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。總結本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容，并切實評估相應對策的有效性和可行性。
5、不重視項目經驗的總結
項目經理在項目結束時有些是因為自身對寫文檔工作的興趣或意識，或者是因為緊接著要參加下一個項目，總體對項目總結的重視程度不夠。有些是項目總結報告一再拖延，有些是交上來的報告質量較低，敷衍了事。
項目是各類與時間和空間有關的社會活動的泛稱。清華大學吳之明教授和盧有杰教授曾經提出:項目管理也叫做事理學,就是把事情做好的科學。放眼周圍,80%～90%的工作其實都是在用項目模式和項目制進行處理的。即便是生活,以項目形式出現的也可以達到60%～80%。
項目管理的地位和價值
項目管理是管理學的四大基本學科之一。由于項目管理是一個新興、年輕的管理技術,現代化發展還不到70年,相比經濟學和經濟管理來說,相差一個數量級。長期以來,學術界一直將項目管理作為三級學科予以研究,一直沒有認識到項目管理的重要地位。實際上,項目管理與組織管理、經濟管理、信息管理是管理學科的四大基本領域,其地位遠遠高于現在的認識程度。四大基本領域相互組合,構成了企業管理、公共管理、人力資源管理等不同的管理分支。
項目管理對于區域發展的影響
項目管理對于區域的經濟發展、基礎建設、工業、農業具有不可估量的作用。項目管理可以控制投資總方向、淘汰不良項目、減少整體發展失敗幾率、降低宏觀政策風險。應用了項目管理技術,區域的發展將可以像巨型園區一樣獲得明確的發展日程、精確的投資范圍、細致的開發步驟、準確的建設成果。
項目管理對于企業運營的影響
項目管理對于企業的運營,具有決定性的作用。企業的生存需要盈利,盈利也是企業運營的唯一目標。項目管理可以幫助企業減少純花費的日常運營的比重,降低業務工作的虧損率。企業的經營活動實際上也是以各個項目為單元的,項目化的運營可以實現模塊化的管理,從而實現獨立模塊的精細化管理。應用項目管理之后,企業的運營可以像船舶的水密艙一樣,基本上可以杜絕一個業務問題造成的整體虧損,而且可以將質量和效益管理精確在每一個獨立部分。
項目管理對于產業發展的影響
我國目前正在進行經濟結構的轉型,產業發展面臨巨大的轉變。項目管理可以幫助各個產業重新評估發展前景、提高勞動技術含量、提高能源使用率,增強生存力。不僅在產業之內實現資源優化組合,還可以提高整體協同發展水平。
項目管理對于勞動就業的影響
當前我國的勞動就業形勢十分嚴峻。長期的教育滯后、城鄉差異和低端模式導致了勞動力的能力偏低、學生的實務能力欠缺、工作效率整體低下、技術含量偏低。項目管理是最基本的事務管理,也是最基本的工作管理技術。對于提高我國勞動力的工作效率、管理水平具有無限的放大作用。
深入貫徹科學發展觀的重要途徑
綜上所述,項目管理的功能、價值在于科學地進行管理,最大的效能就是提高效率,類似于1978年開始的承包責任制模式。項目管理是管理學領域的應用科學、工程科學和專業科學,也是社會發展、經濟發展和建設和諧社會的重要軟科學技術。所以,項目管理的應用,實際上就是深入貫徹和落實科學發展觀的重要途徑。
全球發展
西方發達國家對于項目管理非常重視。美國最先在曼哈頓工程中予以系統應用,保證了最快、最好、最安全地生產出了原子彈。隨后,西方各國都在迅速普及和貫徹項目管理。日本在全面推廣了項目管理以后,迅速成為世界生產效率第一強國。目前在項目管理領域之中,新技術貢獻數量第一的國家已經不是美國,而是日本。目前美國的NASA、白宮、IBM、HP、通用、花旗,歐洲的NOKIA、空客,日本的豐田、索尼等大型機構,都將項目管理作為重要的管理技術和人才選拔技術。
國家戰略、政策
在新近出臺的國家中長期人才發展綱要中,中央明確提出了企業經營管理人才領域的戰略規劃、資本運作、技術管理和項目管理四大發展戰略。將項目管理提高到人才培養的國家戰略,這還是第一次。早在上個世紀80年代,我國就開始大力推廣項目管理技術。魯布革水電站是第一個系統引進和應用項目管理技術的大項目。其后20多年,我國的建設、軍工、制造和信息領域都大量應用了項目制管理模式。現在我國專門從事項目管理的人員不下2000萬,取得專業資格的也達到了200萬人左右,參與項目和與項目有工作關系的人員,至少在1億～2億以上。
世界的項目管理知識體系
項目管理是一門年輕的學科,迄今只發展出了項目管理知識體系,還沒有項目學。而且,在我國,項目管理的培養只達到了碩士級別,還沒有博士。目前,全世界的項目管理研究主要集中在西方發達國家,其中美國一枝獨秀,歐洲、澳大利亞等國家緊跟其后。世界性的項目管理研究組織有10個左右,最大的是美國的項目管理協會(PMI)和歐洲的國家項目管理協會(IPMA)。美國項目管理協會于上個世紀80年代提煉編制的項目管理知識體系(PMBOK)是第一個項目管理知識體系,也是迄今為止唯一的全部自主知識產權的項目管理知識體系。其他機構其后提出的各知識體系,基本都是PMBOK的翻版或者是衍生本,總體結構基本沒有太大的突破。PMBOK已經成為全球項目管理領域的圣經。學習PMBOK的人員達到了數百萬,取得該體系和衍生體系的資格認證人員已經到了數十萬。這數十萬人員都是各個國家的管理精英和產業骨干,為所在國家的經濟建設和產業發展作出了核心的貢獻。
我國的項目管理知識體系
我國目前從事專業項目管理研究的機構已經達到了數百個,其中陜西的雙法項目管理協會和北京的建筑業協會項目管理委員會分別提出和編制了中國項目管理知識體系(C-PMBOK)和建設工程項目管理知識體系(C-PMBOK)。這在我國的項目管理學科領域是不可低估的重大進展,目前能取得如此進展的發展中國家,只有我國一個。但是,以上兩個知識體系,基本還是屬于PMBOK的衍生產品,主體框架和運行思路仍然沒有脫離PMBOK的范圍,其思維水平和管理高度,也依然沒有超越PMBOK。所以,PMBOK仍然是我國應用最廣泛的項目管理知識體系。目前在我國,項目管理專業人員的資格認證有三種:美國項目管理協會的PMP,中國雙法項目管理協會的IPMP,國家勞動部的項目管理師,其中PMP的數量占到了大多數。
自主知識產權的重要性和價值
在新時代,隨著信息革命的發展,技術成為了最核心的資產,人才也已經取代資本成為最重要的資源。由美國興起、西方發達國家競相貫徹的知識產權法制和戰略,其實就是變相保護、占有、乃至掠奪技術和人才的方式和方法。自主知識產權已經成為我國邁入現代化國家門檻的重要障礙,而且很可能是最重要的障礙。沒有自主知識產權,所得到的技術,就是沒有生命力的技術。尤其是像項目管理這樣的系統性軟科學技術,沒有自主知識產權,思維、思路、模式、流程都掌握在別人手里,造成我國在使用這些軟技術的時候,必須按照他人、甚至是競爭對手的規則出牌,其導致的隱患和造成的損失不言而喻。衍生品雖然可以解決一時的問題,但是由于整體的模式、方法都是以他國的經濟、社會、政治、文化體系為基礎,所以在應用上具有很大的局限性。對于建設中國特色社會主義非常不利。因此,開發具有完全自主知識產權的軟科學管理技術體系,具有非常重要的作用和價值。
開發自主知識產權的項目管理知識體系的緊迫性
目前,項目管理已經上升為國家戰略模塊之一,項目管理的重要性日益凸現。在我國,專業項目管理認證還需要參照外國的知識體系來運行。就是項目管理專業資格認證的考試,外國主導的考試都占據了大多數,每年的考試費用大部分都送給了外國。國家有關部門多年來一直想組織全國范圍的項目管理知識競賽和技能比賽,但是一直未能如愿,原因就是始終沒有我國自己的評價基準。這對于我國的項目管理技術的發展,實在是不可估量的隱患和現實問題。管理體系都是以外國為準,則管理進程、組織機構、經濟模式、法規制度就都是以外國的體系為基準,其危害性不言而喻,僅僅是經濟領域的國際仲裁,就已經失掉了根本的勝算。
功能目標
開發具有完全自主知識產權的技術體系,應當首先滿足以下功能:
1. 適應中國國情
2. 配合社會制度
3. 兼容其他體系
4. 具備先進理念
模式結構
先進、領先的項目管理知識體系,應該達到以下的模式和結構:
1. 流程化模式
2. 標準化模式
3. 立體結構
4. 模塊結構
等級范圍
良好、高價值的項目管理知識體系,應該適用以下等級和范圍:
1. 投資方和實施方均能適用
2. 從決策到操作均能覆蓋
3. 通用和專業領域均能兼顧
4. 行業和產業區分均能兼容
普及和推廣
具有完全自主知識產權的項目管理知識體系,應該以最快的速度、最大的范圍、最高的級別和最低的層面予以普及和推廣。只有全面徹底地在全部產業領域,最基層的工作人員之中進行普及,才可以在所有的工作、業務之中獲得推廣,才可以真正獲得國家、產業和系統的回報。我國的經濟發展和社會主義建設需要從廣大人民開始,要形成全民共同富裕,全國共同發展,全社會共同進步。項目管理知識體系應該以最簡單、最通用、最實用、最有效的方式出現,應該在各個方面,從社會各個范圍予以推廣和普及。
教育和測評
項目管理的教育是產業化和管理學科的基礎教育,是人員工作能力的基礎部分。因此,大力發展項目管理教育是解決當前的勞動就業的重要途徑,也是提高生產率、改善產業水平的重要途徑。項目管理測評需要獨立開展,成為教育和社會的連接紐帶,徹底解決教育和應用的脫節問題。
經濟和產業價值
項目管理的普及,對于國家經濟發展,具有四兩撥千斤的功效。全面普及項目管理,GDP的增長將成倍提高,經濟發展將飛速前進,日本、“四小龍”、美國的快速發展就是最好的例證。產業結構的調整,將成倍加快,功效將成倍增加,失誤率將成數量級下降,能源消耗率也將飛速下降,產業效益最終將以最快的速度領先于世界。
國家和民族貢獻
用友軟件公司在推出ERP沙盤之后，也推出了“項目管理沙盤”，隨后用友集團旗下的全資控股子公司———用友新道科技有限公司，又設計研發了“三位一體”的項目管理實驗室，形成了項目管理知識體系認證、項目管理九五至尊沙盤實訓和大項目全景圖所構成的三合一的項目管理能力培養模式。其中“九五至尊沙盤”提供了逼真的模擬環境，以良好的體驗性、主動性、互動性、實戰性以及競爭性使學生參與其中，能切實提高項目管理的能力，因而被許多院校認可。該沙盤模擬的情景是A公司計劃建設辦公園區，B公司是建筑施工企業，作為承建方，項目的總工期是12個月，合同報價480萬元。1、組織結構。組織結構是影響項目績效的決定性因素，也是工作流分析的主體架構，項目管理沙盤的組織結構包含了項目管理沙盤模擬過程中的角色及其定位，且每一個角色被賦予一定的職責和權限。因此，物流、資金流、信息流（單據流）隨著項目的整體推進，不斷地在組織結構的各個角色中流轉，所以組織結構分析是工作流分析的第一步。2、沙盤模擬的業務流程。沙盤模擬的任務流程是按照項目的啟動、計劃、執行、監控和收尾五個管理過程有序地展開項目管理的具體活動，并且將項目經理、財務經理、運營經理、生產經理、物料經理和人力經理六個角色分別以A、B、C、D、E、F六個編號記錄在各項任務中，形成了項目管理沙盤模擬的業務流程，如圖2所示。
二、項目管理沙盤模擬的知識管理模式
知識是能力的內核，要培養學生的項目管理能力，首先需要培養他們的知識管理能力。國內外學者對知識管理的理解不盡相同，有一種觀點認為知識管理就是運用知識進行的管理，目的是提高組織的生產力和應變能力，將復雜問題系統化。由于項目具有系統化的特點，在沙盤模擬過程中通過模擬規則的制定和工作流程的設計，在團隊成員的密切配合下將項目管理過程中的知識碎片進行鏈條化和工具化，便于項目成員之間實現基于知識的共同決策，避免了難以用普遍規則來描述的項目知識的經驗化模式，提升了項目管理沙盤模擬教學的科學化。
1、基于決策問題的知識管理
項目管理就是將項目看成一個系統，項目的任務是通過對項目目標進行分解而形成的一系列可控制的單元，這些任務單元由主要責任人按要求來完成，項目的任務是復雜且具有風險的，成功完成一個項目有賴于組織管理知識與技術知識的交叉、依存，因此需要團隊成員密切合作，進行知識的溝通與交流，作出科學決策，才能有效連結各個責任單元。從項目管理沙盤模擬的過程來看，決策知識貫穿于項目啟動、計劃、執行、控制和收尾的全過程。啟動過程一般是由項目的外部組織來完成，啟動決策是由項目的高層決策者根據本組織對項目的總戰略需求或業務需求，從若干備選方案中確定該項目，同時還需根據項目的具體目標、可交付成果的質量、范圍、工期以及資源情況作出投資決策；規劃過程組主要是由項目經理與團隊成員在明確項目總目標、范圍的前提下定義一個要素之間最優化的分項目標，由于項目本身是多維的，在不斷收集信息的過程中，需要遵循循環往復、多次反饋的原則，在時間、成本、質量、溝通、風險和采購等多個目標中尋求最佳資源配置；執行過程組就是按照項目管理計劃中所確定的工作內容，進行資源整合以實現項目目標的過程，該過程組的核心問題是對項目資源和項目信息進行管理，涉及到的決策問題不多；監控過程組是跟蹤項目績效，并識別變更的過程，這個變更是一種綜合變更，因此需要科學決策；收尾過程組是在完成所有項目活動后正式結束項目的過程。在這一過程中，需要移交項目的產出物和對項目管理的文檔進行歸集，這兩項工作是常規的工作，但是驗收需要業主進行決策，同意驗收方能收尾。同時，還需要對項目進行后評價，后評價一方面是評價項目管理的工作狀況，以求為今后組織內部項目管理過程中提供借鑒，另一方面是評價項目的產出物與組織運營活動的適宜度，以及產出物的商業價值對組織發展戰略的貢獻程度。
2、基于流程的知識管理
知識管理與模擬流程的融合最緊迫，在項目管理沙盤模擬過程中，首先分析影響項目戰略目標的績效因素，然后設計項目管理沙盤模擬流程。模擬流程是一個或一系列前后銜接、有邏輯相關性的行動，這些行動圍繞著特定的目標以確定的方式執行。模擬流程是項目管理沙盤訓的基礎，流程驅動了項目中所有活動的執行，在執行業務流程的過程中，項目的知識主要集中在團隊成員的頭腦中和項目執行過程所涉及到的相關單據上。所以，單據的設計以及團隊成員的管理是模擬流程知識管理的核心，通過單據反映出項目管理過程中的問題，然后團隊成員運用知識來協商解決這些問題，在解決問題的過程中創造新的知識。
3、基于資源配置的知識管理
在項目管理沙盤模擬過程中，資源的最優化配置是訓練的核心內容。在資源最優化配置過程中，不能忽視人的因素。作為項目的實施者和知識的載體，團隊成員所擁有的知識、技能和素質是項目資源最優化配置的智庫。因此，在項目管理沙盤模擬之前，要對項目團隊成員的知識和能力進行有效識別和科學安排，分析團隊成員的知識技能屬性及在沙盤模擬中所要完成的任務對知識的需求，將團隊成員的知識屬性和項目管理沙盤推演目標相匹配。同時，在最優化配置過程中，還需要團隊成員收集信息以及最優化過程所需工具的知識，以便能夠兼顧資源優化配置過程中的財務指標與非財務性指標、定量指標與定性指標，并運用對比的方式進行方案的評價，在眾多項目管理維度之間進行平衡，尋求整體方案的最優化。
三、結語
論文摘要：隨著科學技術的不斷發展和科學水平的不斷提高，信息系統項目管理越來越具有挑戰性。不但需要使用項目管理知識進行管理的項目越來越多，而且項目建設也是越來越復雜，有些項目還是跨地域、跨專業的，這就對項目建設帶來了非常大的困難。所以科學地使用信息系統項目管理知識，并且能夠合理的導入信息系統建設中去成為現在企業的一項重要工作
將項目管理在各行各業的應用已經取得了非常卓越的成就，因此項目管理在各領域所起的作用也越來越突出。但是相比較而言在信息系統建設過程中，項目管理所取得的成效不是很高，所以我們仍需做出努力使得信息系統無論是在項目管理中還是系統建設中都取得令人滿意的成績。接下來本文將對如何將信息系統項目管理方法導入到信息系統建設中做詳細的闡述和分析。
一、信息系統項目管理
（一）信息系統項目管理的涵義
信息系統項目管理即如何使用科學的項目管理知識如各種技能、工具和技術方法建設信息系統，使信息系統的建設更加完善。
（二）信息系統項目管理的特點
首先，由于信息系統項目管理是隨著時代而興起的，所以它沒有明確的任務和目標，而質量方面的一些要求也沒有比較規范的界定，大多都是由項目負責人來定義的。
其次，信息系統項目管理具有勞動和智力密集的特點，很多時候都會受到人力資源等方面的影響。因此項目負責人和成員的素質將會對信息化項目管理的成果有著非常重要的影響。
最后，在項目的各個階段都需要工作人員對該階段的工作成果作出細致合理的檢查，以此來判定該項目是否符合預定要求。如若有所偏差應該及時找出原因并作出相應的解決方案。這樣不僅能夠保證其項目的質量，也對接下來把信息系統項目管理更好的應用到信息系統建設中打下堅實的基礎。
二、怎樣將項目管理引入信息系統建設中
首先，要做好項目的時間管理，其中包括活動定義、活動安排、活動資源估算、活動歷時估算、制訂進度計劃和進度控制。在信息系統項目管理中做好計劃起著至關重要的作用，它不但是整個項目的基礎，也是保證項目順利實施的重要指標。所以我們把項目管理的時間管理模式合理的應用到信息系統的建設中，可以使得系統的建設更加有層次、有條理。
其次，要實施對項目的變更管理。項目實施過程中，發生變更是很正常的，“計劃沒有變化快”就是一種表現。我們不能拒絕變更，這就要求我們控制好變更，確保變更有效進行。在重視項目質量管理的同時，就要充分利用好變更管理，在項目建設初期，就制訂好變更管理流程，嚴格要求項目成員執行，只有這樣才能更好的將項目管理知識導入到信息系統建設，使得信息系統建設更加完善。
再次，要做好人力資源管理。由于信息系統建設規模越來越大，參與人員越來越多，人力資源管理顯得越來越重要就。這就要求項目負責人在將信息系統引入人力資源管理，合理的配備和協調、組織人力資源，盡量發揮項目團隊人員的積極性，激發團隊士氣，以完成項目并為公司培養項目團隊。
最后，要重視總結項目和積累經驗，做好知識管理。項目的總結包括很多方面，主要包括管理、技術等方面的經驗，還有就是關于項目的各種評價。通過對各個環節的評價從而得出一些比較珍貴的評價結論和修改意見，不僅可以作為系統優化的依據，而且可以知道其他信息系統的建設。
三、項目管理引入信息系統建設中的意義和作用
（一）適應時代的發展
隨著越來越發達的科學技術，信息系統的建設也進入了一個前所未有的層面。項目管理引入信息系統建設中就是其中最主要的體現，并且符合時代的要求。
（二）完善信息系統建設
信息系統的建設隨著項目管理的信息化、體系化而逐漸完善起來，使得很多問題能夠高效、高質量地解決，從而使信息系統建設更加得完善和健全。
（三）應用的領域廣
項目管理知識被廣泛的應用到各個領域，項目管理體系是否先進、管理水平的高低，已經直接影響到信息系統建設的質量和效益。所以將科學的項目管理運用到信息系統的建設有著非常重要的意義和作用。
四、結束語
項目管理隨著科技水平的不斷發展和創新越來越完善，合理的使用管理方法，可用開闊思路，培養務實的工作作風，有利于提高信息系統項目建設團隊的戰斗力，降低項目風險，提高項目成功率，因而如何更好的把項目管理理論導入和應用到信息系統建設中也成為現如今炙手可熱的科研課題。本文通過對信息系統項目管理的特點和怎樣把信息系統項目管理導入到信息系統建設中及其意義、作用等做出了詳細的闡述和說明，希望能夠對今后相關的問題有所幫助。
參考文獻：
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關鍵詞：項目管理；班主任工作；班級管理；競爭機制
一、班級管理的自我剖析——引入項目管理的原因
新學期開始已經較長時間了，班級管理的各方面問題重重，具體表現為：班級紀律渙散、衛生屢次出現問題等，在班級量化評比中明顯低于同年級各班，班級精神面貌出現問題。
作為班主任，日常的教育教學生活比其他教師要豐富得多，也意味著要處理的事務也更繁多。而且班主任要更新管理育人的理念，抓準學生的心理特點，真正從心與心交流的角度，調動學生的積極性，優化個人的行為品質。
這時候，“項目管理”這個詞眼進入教師的視野。經過認真的學習和研究，教師決定用項目管理的方法來解決分工不明確、責任不明晰的問題，總的思路是“項目管理、競爭機制”。
二、用項目管理知識解決班級管理中的實際問題
1 項目管理的基本知識
項目管理最早起源于美國，是一個管理學分支的學科。它是指在項目活動中運用專門的知識和方法，在有限資源限定條件下，實現設定的需求和期望。
在實踐中，項目管理方法廣泛運用于企業管理的各個方面。它的主要思路是：對各項工作進行精細化管理，讓每一個管理者明確自己的任務，達到管理者的要求和期望。
項目管理的內容包括：
項目范圍管理：是為了實現項目的目標，對項目的工作內容進行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規劃，范圍的調整等。
項目時間管理：是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定、活動排序、時間估計、進度安排及時間控制等項工作。
項目成本管理：是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預算以及費用的控制等項工作。
項目質量管理：是為了確保項目達到客戶所規定的質量要求所實施的一系列管理過程。它包括質量規劃，質量控制和質量保證等。
人力資源管理：是為了保證所有項目關系人的能力和積極性都得到最有效地發揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規劃、團隊的建設、人員的選聘和項目的班子建設等一系列工作。
項目溝通管理：是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施，它包括溝通規劃，信息傳輸和進度報告等。
項目風險管理：涉及項目可能遇到各種不確定因素。它包括風險識別，風險量化，制訂對策和風險控制等。
2 項目管理在班級管理的實際運用
班級管理的目標是對內營造良好學習的環境，對外樹立班級的良好形象，通過努力，班主任達到了這個目標，并且很好的保持，以下是具體的工作。
①將班級管理分為三個工作包：班級內部工作包、班級外部工作包、班級評價工作包。
②對工作包進行層次化分解，實行精細化管理。根據班級現狀，將所有的班級工作包，確定第一責任人，而后在“雙向選擇、競爭進入”的基礎上確定工作包的具體人員。
③在層次化分解的基礎上，將工作包的工作落實到個人，力爭做到“人人時時有事干，事事時時有人管”的局面。
④班級評價工作包建立與評估。作為管理工作，班主任不僅有良好的制度，更重要的是要建立好反饋制度。在競爭的機制下組建管理工作包團隊。他們的主要任務就是做好管理的跟進式反饋。將問題解決于管理體制之內，促使學生管理水平的全方位提升。
三、班級管理中引入項目管理的總結反思
班級管理是班主任工作的重要組成部分，運用項目管理最大限度地發揮了學生的主體地位，讓學生從被管理者演變成了管理者，在管理中鍛煉的學生的競爭能力，在管理中提升了學生的主人翁意識，在管理中提現了教育的藝術，反響熱烈，效果凸顯。
在今后的班級管理中，班主任還要繼續汲取項目管理的精髓，深化項目管理的運用，創設更加和諧向上的班集體，培育更加優秀全方位發展的學生。
參考文獻：
[1]王勇.項目管理知識體系指南.張斌，譯.電子工業出版社.
關鍵詞：知識經濟環境工程項目管理
一、項目管理與我國的工程施工
（一）我國工程項目管理的發展歷程
施工企業推行項目管理的總體戰略是在八十年代末，這是將國外目管理引進我國施工企業的開始。經過10多年的實踐，已經取得了一定成績。論文百事通企業由固定建制式轉向工程項目管理，這是為了適應國際和國內建筑市場激烈的競爭而以傳統管理模式的改革，它帶來了企業體制、承包方式、分配制度等方面的變化。同時我們也可以看到，國外項目管理作為一門科學取得了長足進展和巨大的進步。工程項目管理作為一項先進的科學管理技術，被越來越廣泛地應用到建筑施工領域。因此，提高我國施工企業的國際競爭力，應該把項目管理技術理作為施工企業的一項重大戰略任務來抓。
（二）項目管理的基本涵義
眾所周知，項目管理就是把各種資源應用于項目，以實現項目的期望目標。這里所說的資源即：人、材料、機械、資金、信息、科學技術和市場等。項目通常分為若干階段，其包括：啟動、規劃（計劃）、實施（執行和控制）、結尾。各階段都有其實施特點，它們相互銜接、相互作用，形成一個不可分割的統一整體。用系統論的觀點可以對項目管理的這些組成部分有一個更深入的理解。
（三）項目管理在我國工程施工中的巨大作用
項目管理在工程中的重要性是不言而喻的。隨著建筑市場競爭的日益加劇，企業經營者也將其廣泛地應用到了施工的具體環節中去。根據有關資料顯示，目前的市政工程大中型項目的平均工作量強度大約達到每天10萬元至50萬元。這就是說，工期提前或滯后一天，意味著經濟方面的重大得失。雖然，項目管理的效果有時往往是非顯現性的，容易為人們所忽略，但這種效果的差異是客觀存在的。資料分析表明，同期、同環境、同結構形式，各工程項目每工日完成工作量差異率可達10%－50%。在工程中應用項目管理技術，可大大降低成本，不僅使施工生產的經濟效益提高，而且能使生產有序、穩定、協調地發展。實踐中的成功實例主要有：魯布格水電站引水系統施工、小浪底工程。應用項目管理技術，使施工指揮者有總體概念，目標明確，能定量分析問題，為正確決策創造了條件。
二、知識經濟對項目管理的挑戰及當前項目管理中的問題
(一)知識經濟對項目管理的要求
正如人們所說，第三次科技革命的知識時代已經來臨。知識在社會經濟中的作用已愈來愈明顯，知識推動已成為現實現象。而中國傳統項目管理是傳統估算，盲目施工，多退少補的模式，其既不能將項目概算、預算、決算等重要的控制環節有機地結合起來，面對飛速發展的信息化，它又顯得缺乏活力。
知識經濟的挑戰，對項目管理提出了新的要求。首先，在項目管理的實施過程中要以高新技術來武裝傳統工藝，從一定程度上實現項目施工的工業化。其次，項目管理要全面轉向信息化，尤其是要高度重視信息管理過程中的“反饋”活動的重要性。美國管理專家西蒙說：“沒有反饋就沒有管理”，反饋和控制是項目管理的重要特征。再次，要善于運用知識化的資源來緩解工藝工業化對資源的需求，如先進的計算機技術在工程項目管理中的廣泛運用等。最后，在項目管理的實踐過程中，要把先進的科學技術和具體的經濟指標相結合，達到項目管理最佳經濟效益值。
總而言之，就是要適應知識經濟的發展要求，最終實現項目管理的科學性。這是知識經濟時代項目管理活動所面臨的挑戰，也是現代化的項目管理發展的必然趨勢。因此，我們必須首先明確當前項目管理所存在的具體問題，從而有針對性地找出解決問題的對策。
（二）當前項目管理存在的問題
首先，項目決策者缺乏決策的科學性。決策者在項目施工管理中起著至關重要的決定作用，科學的決策是項目成功的關鍵因素。而當前的項目管理現狀說明，這方面做得還很不夠。實踐中的“干了再說”，花錢買教練的情況不在少數。項目決策人應從總體的大局出發，善于傾聽不見意見,通過歸納假設演繹得出自己的科學結論。據調查，不少企業的施工管理是粗放型的，投標時無可靠依據，施工中順其自然。這使得企業在決策中無依據、具體施工管理活動中又無章法，企業的經營活動因而就不會進入良性循環的軌道。
其次，項目管理者在管理過程中缺乏整體視角和長遠眼光，片面追求經濟效益而忽視項目的社會效益和環境效益。經濟的發展要依托于社會，以資源的過分消耗和環境的破壞為代價的經濟發展是不可取的。知識經濟的到來帶來了經濟的快速飛躍，同時也助長了一些企業經營者片面追求經濟效益的管理思想。甚至有的企業不惜以犧牲項目的社會效益和環境效益為代價來達到所謂的經濟目的。例如淮河流域小型造紙廠污染淮河水質問題就是個典型的例子。這種觀點應該堅決杜絕。
再次，決策者對現代科技理解不深刻、利用不恰當。決策者利用現代科技，片面追求所謂現代化，如許多中小城市也片面追高層建筑越多越好就是一例，管理者應正確看待科技，使用科技，使科技真正地成為管理的臂膀，成為推動社會前進的車輪。
三、全面提高現代化的項目管理技術
如何應對知識經濟對現階段項目管理所帶來的挑戰，是當前研究的一個重要課題。筆者認為可以從下幾個方面做起。
（一）從宏觀上，把握系統管理的思想及可持續發展的戰略
首先，要用系統論的思想建立項目管理的系統模型。根據系統論的觀點，將一個項目看作一個系統，按系統的等級特性可以將之分為六個階段，即六個子系統，它們是項目可行性研究階段、設計階段、施工招標階段、施工段、竣工后物業管理階段和殘值回收階段。根據系統分析，項目各階段內部有自己的最小成本值。同時，考慮到各階段在系統狀態下會互相影響，如設計階段的成果，即對施工階段有影響，也對可行性研究階段產生影響。同時，由于在系統的各個階段中，它們是作為相互先后的工序，共同存在于一個系統中，所以可以對它們進行優化，進而求出最佳成本。
其次，要從可持續發展戰略的高度進行項目管理。可持續發展是指在滿足當代人需求的同時不危害后代人的需求，以破壞較少、代價較小的發展來達到最終目標。建筑工程項目的可持續發展戰略要求在項目實施過程中，無論在哪個階段都必須考慮到后一階段的實施。實際上它是項目經濟、環境和各階段協調的三位一體的發展。
用可持續發展戰略進行現代化項目管理是當今社會全面發展的必然要求，而建筑工程項目可持續發展戰略是現代項目管理的標志。我們知道，一個項目從它最初的可行性研究開始，就必須有全局的觀念、綜合考慮。在規劃每一階段計劃的過程中，必須留有相應的靈活性，以便在該階段實施過程中能有充分利用進一步獲得的信息做出更細更有效的決策；另一方面，在本階段實施過程中，還必須考慮到對下一個階段實施的影響，達到最佳綜合收益。
施工過程中可持續發展戰略的具體措施需要不斷地發掘和探討。如減量化、再使用、再循環三原則規范項目管理行為，可以使用較少的資源達到同樣或更好的效果；如施工中減少材料的二次倒運、落地灰的回收、廢棄磚石作鋪路材料等。建筑工程項目管理與可持續發展戰略相結合，必將給項目管理注入新的活力，并產生一種全新的現代項目管理模式。
（二）從實施主體上，項目管理者要適應科技的發展趨勢的變化
大規模協同合作的集團行為是知識經濟對企業經營活動提出的嶄新要求。伴隨著第三次科技革命的浪潮，當前科技總體發展趨勢是綜合化、加速化、社會化。其具體表現為科技的種類相互滲透，科技發展無論在量上還是在質上都是在加速增長。科技內部的科技工作者之間的關系已經由單兵獨戰轉向需要大規模協同合作的集團行為。
項目決策者要盡快適應和學會三個轉變。隨著科技的發展，人們對項目管理水平的要求也越來越高，為了適應當前科技發展趨勢，首先，項目決策人必須從專才向通才轉變，這是科技綜合發展的要求；第二，科技發展的加速化要求項目決策人要多掌握方法型知識，即從知識型學習走向智能型學習為重點；第三，科技發展社會化要求項目決策必須從純粹科研轉向社會型，利用科研與外部社會的相互影響，達到項目管理目標值的最佳實現。
為了適應這一轉變的新要求，要提高項目決策人的素質，具體做法除了加強以學校教育為主的素質教育外，還要實行全員的終身崗位教育，不斷更新自身的知識結構。
（三）從實施手段上，要應用科學技術手段促進項目管理現代化
項目管理要重視科學技術，利用國內外最新的科技成果，通過自力更生基礎上的引進、吸收、消化、創新來保持技術優勢，提高項目管理的科學性，進而實現項目管理的現代化。
借助于先進的科學技術手段，實施過程中應注意以下幾個方面。首先，要加強項目可行性研究，并進行項目目標控制。進度、質量、投資三條主線對項目進行優化組合，科技先行提高決策水平。其次，要增加項目決策者的科技責任。一方面項目決策者要關注科技，但不能滿足于純枝術而要以科學人的基本素質來進行決策；另一方面，項目決策者需不斷提高自身的科技水平，杜絕“三拍”；同時，必須始終站在專業、科技應用的前沿，廣泛應用、傳播新科技，提高綜合管理水平。另外，要大力發展可持續發展的科技。每一個項目都必須考慮到項目的經濟效益、社會效益和環境效益。項目管理中要創造有利于科技正面作用的社會環境,在物質方面給予支持，組織方面給予幫助，觀念方面獲得弘揚。
四、實踐中還應該注意以下幾個問題
通過實踐來看，實施工程項目管理因受企業內部環境以及項目部自身因素的影響，項目管理有待進一步完善和加強。
從項目管理對工程質量的影響的角度來看，建設工程的項目法施工對推進建設工程質量提供了一個有效便捷的途徑，特別是項目經營責任制和質量責任終身制的實行和完善，可以說是對工程質量起到了保證作用，但是項目施工是施工組織的最小機構，它的健全與完善取決于項目部自身的發展。我認為實踐中具體應該把握以下幾個方面：
（一）處理好企業管理和項目管理之間的矛盾，理順企業和項目的關系
建筑施工企業雖然進行了不同程度的改革，但是企業與項目在管理上的關系還沒理順，還沒有真正形成企業主體對項目的約束體系，一方面是因項目管理重心下，企業的管理職能有所減弱，致使項目上出現的問題得不到及時解決；另一方面，有些項目經理大權獨攬，隨意指控，分配不均，根本不能調動項目部成員的積極性，難以保證施工過程的嚴肅性、規范性，也就無法保證工程質量。
因此，轉換企業經營機制，理順企業和項目的關系成為推進項目管理的必要環節。實行項目管理，目的是發揮項目短小精悍的優勢，使企業從全面干預轉向行使決策、監控、協調、指導、服務職能，保障項目經理順利行使其職權，保證工程建設有序進行，推進現場管理、質量管理和安全生產管理。
（二）提高項目經理隊伍素質
實行項目管理的目的是提高工程質量，這就要求項目經理必須懂業務、善管理，既能抓住重點，又能調動項目部成員的積極性。而實際上有很多項目經理業務水平低，一個項目經理承包施工多個工程，或者是高資質項目經理承包工程而由低資質項目經理施工。這樣不利于工程的系統和整體把握，從宏觀上影響到了工程質量。因此，采取有效措施提高整體素質是十分必要的。
推行項目管理，是促進工程項目建設重要的一步，它對高質量、高標準、高效益地搞好工程建設具有重要意義。加強項目管理就是采取多種措施，充分發揮項目的優越性，發揮項目管理小而精、小而專、小而活的優勢，提高工程的建設質量。
項目經理合格與否是保證項目管理成敗的關鍵。提高項目經理隊伍素質，第一是實行項目經理資質認證制度，要經過考試和考核相結合的辦法，實現人盡其才；第二是實行項目經理答問制度，對任何工程的投標或承包施工，都應由評委根據工程特點和需要提出問題讓項目經理回答，再根據回答問題的情況，確定是否中標或承擔施工；第三是加強對項目經理的跟蹤管理，通過詳細、全面的資料，全面反映其管理水平，并運用市場經濟優勝劣汰的競爭原則，把外部壓力變為內部動力，促進項目經理自身素質的提高。
（三）加強項目內部管理
項目內部管理是項目管理的核心，更是工程質量好壞的落腳點。加強項目管理首先是建立一支能打硬仗的領導班子，精誠團結，配合默契。加強項目管理，就是要堅持施權到位、管理到位、責任監督到位。其次是要求每個項目部在工程開工前編制項目管理大綱，建立質量保證體系，包括組織體系、責任體系、分包監控體系和經濟約束體系，把工程項目質量落到實處。新晨
五、總結
綜上所述，應該看到項目管理在我國工程建設領域的重要作用，清醒地認識到知識經濟環境下工程項目管理所面臨的挑戰。在工程項目管理的過程中應該把握系統管理的思想，并堅定地實施可持續發展的戰略。項目管理者要適應科技的發展趨勢的變化，應用科學技術手段促進項目管理現代化。實踐中，一方面要處理好企業管理和項目管理之間的矛盾，理順企業和項目的關系；另一方面要努力提高項目經理隊伍素質，把加強項目內部管理作為項目管理的核心，作為工程質量好壞的落腳點。
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【關鍵詞】工程項目管理 咨詢服務 必要性
隨著我國固定資產投資體制改革的不斷深入，工程建設管理體制已與國際接軌，在固定資產投資項目管理體制中，先后實行了項目法人責任制、資本金制、監理制和工程項目管理制。根據項目的特點和實行項目法人制后，項目法人的責任，在許多項目法人缺少項目管理知識的情況下，項目法人直接管理項目建設難免出現一些問題，通過分析建設監理和項目管理的異同、專業項目管理機構在項目建設中的責任，認為我國工程建設發展專業化的項目管理咨詢服務業是必要的。
一、實行建設項目法人責任制后，在建設項目中開展工程項目管理的必要性
建設項目法人責任制是由建設項目法人對項目的策劃、資金籌措、建設實施、生產經營、償還債務和資產的保值增值，實行全過程負責的一種項目管理制度。項目法人責任制對建立投資責任約束機制、提高投資效益起到了一定的作用。可以按項目落實管理責任人，由項目法人或項目法人負責籌集資金、控制投資進度和質量，對完成項目建設承擔相應的風險。
根據工程項目管理的基本原理，任何一個項目的建設成功與否取決于項目實施各方的項目管理是否有效。目前，項目法人對項目的成敗起決定性的作用。項目法人直接管理建設項目存在的主要問題:
1.投資“三超”，項目法人集投資、建設、管理、使用四位一體，相互之間無利益制約、不透明，項目建設管理中存在薄弱環節，經常出現“超規模、超標準、超概算”的情況。
2.拖延工期，項目管理組織的人員是臨時組成的班子，對項目缺乏整體和綜合管理能力，出現投資失控、工期拖延、質量不保問題。
3.缺乏項目管理知識，項目管理組織機構是臨時的，“項目開了搭班子，工程完了散攤子”、“有教訓沒經驗”。
由于項目具有臨時性、一次性、目的性、約束性、周期性和復雜性的特點，項目管理早在五十年代，美國就出現了CPM和PERT技術，到八十年代項目管理理論逐漸成熟，形成了現代項目管理學科。以美國為首的項目管理體系美國項目管理協會(PMI)，己得到世界100多個國家的承認，全球實行統一的注冊認證考試制度。該項目管理體系形成了完善的知識、技術和方法，為推動國際項目管理的實施發揮了重大作用。項目管理用其專有的知識、技術和方法對工程建設項目的質量、造價、進度、信息、采購、風險進行管理，以滿足項目利益相關各方對項目的要求。
對于一個大型的工程建設項目，涉及了政府主管部門、市政配套部門、投資方、使用方，還有勘察、設計、施工、監理、材料設備等參建方。有些項目需要委托多家單位，因此只有用專業的溝通、組織協調的技術和方法來處理系統內外的相關組織，項目才能順利實施。
委托專業化的項目管理機構對工程建設管理，體現了市場的專業化分工。一個產業內的分工水平是由市場大小決定的。伴隨著建設產業市場的擴大，進一步的專業化分工成為市場擴大的必然結果，而這種專業化分工又帶來了管理方式的變化。如何更加有效的整合產業領域，如策劃、設計、施工等要素，使其在相同的條件下，提高建設效率，節約建設資金，成為市場主體面對的重要問題。開展專業專業化的項目管理是建設產業專業化分工對管理方式變革要求的必然結果。
鑒于項目管理對項目成敗的重要性、項目的特點對項目管理的專業化要求，在現實中對于大多數項目法人方而言，由于不了解基本建設程序，沒有項目管理經驗，在所有項目管理參與方中，缺乏專業知識和項目管理能力。一般情況下，項目法人方要投入大量的人力、物力、財力對項目進行管理，往往事倍功半。就要求聘用專業化的項目管理單位，運用專業的知識、技術和方法，對工程建設項目的范圍、質量、造價、進度、資源、風險和采購進行計劃、執行、控制、糾偏，在工期、投資和質量之間尋求最佳平衡點，規避投資風險，實現投資效益最大化。為此，在我國廣泛開展工程項目管理是必然的發展趨勢。
二、完善項目管理咨詢服務的建議
1.加強相關法律、法規建設和行業規范建設。目前我國的建筑市場仍不完善，項目管理不完全規范。必須貫徹國家有關方針政策，建立健全各類建筑市場管理的法律、法規和制度，加速清理和廢除與世貿組織規則和國際慣例不相適應的法律、法規，做到門類齊全、互相配套，避免交叉重疊、遺漏空缺和互相抵觸。
2.我國的投資體制應進一步與國際接軌，融資應多元化，投資管理體制變為項目法人責任制。需加快投資體制改革，建立完善的責任激勵約束機制，使項目法人對資金的使用效果、投資風險重視起來，是推動項目管理的重要因素。
3.重視開拓和培育市場，加大宣傳力度。我國政府有關部門、部分項目法人方大都不了解工程項目管理。應當盡快轉變和完善政府職能，建立市場準入機制，加大項目管理的宣傳力度，加強對項目管理引入的扶持力度，加強項目法人誠信體系、保險體系建設，以激發人才的市場進入意愿和項目法人的需求意愿。
[關鍵詞]：項目管理；知識體系；目標管理
1、建設項目管理的意義
從宏觀上說，項目已成為我國當前的重要構成要素，項目管理作為管理的重要分支已滲透到各行各業。現代項目中參加單位非常多，形成了復雜的項目組織，各單位有不同的任務、目標和利益，他們都企圖指導、干預項目實施過程。項目中組織利益的沖突比企業中各部門的利益更為激烈和不可調和，為此要加強項目管理。
2、加強建筑施工項目宏觀管理的對策
2.1強化政府在項目管理中的作用
國家應積極引進、和借鑒國外先進的項目管理經驗，認真總結我國的項目管理經驗教訓，制定規范的項目管理政策和措施，盡快與國際項目管理接軌。
在廣泛總結各行各業項目管理經驗教訓和吸收國際經驗的基礎上，應制訂我國的項目管理實施準則。實施準則是指導和規范項目業主、工程師（業主人）和承包人管理行為的基本原則。同時，逐步建立和完善我國的項目管理法規體系。
2.2建立項目管理知識體系
項目管理知識體系是項目管理和專業的基礎，世界各國的項目管理專業組織紛紛建立各自國家的項目管理和知識體系。我國應建立適應我國國情的“項目管理知識體系”，形成我國項目管理學科和專業基礎；引進“國際項目管理專業資質認證標準”，推動我國的項目管理向專業化、職業化方向，使我國項目管理專業人員的資質水平能夠得到國際上的認可，這已成為我國項目管理學科和專業發展的當務之急。
2.3規范項目管理專業人員的培訓和資質認定工作
在中國的國情下，對以國有資產為主的項目業主，其委任、職責、權限、利益、管理行為和制度等，都有某些特色，急需加以規范。隨著中國項目管理委員會編寫的《中國項目管理知識體系與國際項目管理專業資質認證標準》的出版發行，項目管理MBA搶灘中國，我國加入WTO催動項目管理熱，眼下全國火爆的培訓市場，說明我國項目管理新的到來。
3、項目管理應遵循的原則
從組織方面講，應根據建筑施工項目管理的狀況，制定相應的項目管理流程、制度。同時在組織機構、資源配置、項目經理職權等方面給予項目實施以支持。
3.1項目實施中應特別強調項目計劃的作用，并根據項目的執行情況和項目控制措施進行更新。
3.2項目計劃應包括項目基準計劃和項目實施計劃。項目基準計劃是進行項目評價和項目控制的依據，不能隨意變動；而項目實施計劃則根據項目執行情況，進行相應調整，控制權限在項目經理，但執行結果應通知相關的項目關系人。
3.3項目經理的大局觀。項目的成敗關系到建設單位、設計單位、監理單位、施工單位的整體利益，應該有大局觀，不能將項目成敗僅僅看作一方的成敗。
3.4項目的實施應以實現項目的預期目標為依據。不要期望項目實現更多的功能，達到更高的質量要求。衡量項目成功與否的依據是是否達到了項目預期的綜合目標（成本、時間、范圍、質量）。
3.5溝通和協調是項目管理中的重要組成部分。人的因素是項目成敗的關鍵，項目建設單位、設計單位、監理單位、施工單位等對于項目的實施都很重要，如何與項目各參與方溝通，平衡他們的利益，把握他們的期望值，對于項目的成功至關重要。
3.6重視項目和項目積累。項目總結應包括技術經驗總結、管理經驗總結、人員評價等。
4、項目管理的信息化趨勢 作為當今更新最快的電腦技術和網絡技術在企業經營管理中普及應用的速度令人吃驚，而且呈加速發展的態勢。這給項目管理帶來很多新的特點，在信息高速膨脹的今天，項目管理越來越依賴于電腦手段，其競爭從某種意義上講已成為信息戰。知識經濟時代的項目管理是通過知識共享、運用集體智慧提高應變能力和創新能力。知識經濟可以理解為把知識轉化為效益的經濟。知識經濟利用較少的自然資源和人力資源，而更重視利用智力資源。知識產生新的創意，形成新的成果，帶來新的財富。
5、工程項目管理的技術性方法 技術性方法是項目實施過程中的具體方法或工具，在不同環節有不同的方法。建設項目除了與環境協調的宏觀目標，具體應有質量、時間、費用三大目標，前期需經評價，在實施過程中涉及合同、采購、信息、人力資源、風險等的管理，對于上述目標和過程中的管理內容，目前都有一定的方法，這些方法綜合起來，共同控制、協調項目以保證項目建設的成功實施。 對于項目建設的直接管理可分為項目評價、直接目標管理、過程管理、綜合管理四個部分，各部分可采用相應的方法。 5.1 項目評價方法 項目評價主要指經濟評價，包括財務評價、國民經濟評價，其思路基本一致，只是角度不同，前者只考慮項目本身，后者從國民經濟整體考慮，同時采用影子價格為數據基礎。經濟評價主要采用指標分析、比選方法，評價指標有凈現值、內部收益率、投資回收期等，通過與基準值比較或各指標間比較，選擇較優的方案。只要基礎數據確定得當、客觀符實，通過指標比較能夠選出較優方案。 5.2 項目直接目標管理方法 對一個建設項目而言，其直接控制的目標有三個，時間（工期）、質量、費用（造價），即按計劃的時間、費用、質量完成項目。這三個目標彼此之間有一定互斥性，難以同時達到最優，其實施應以項目整體最優為目標。 5.3 項目過程管理方法 項目實施過程中有許多內容、環節需要管理，對項目實施影響較大的有： （1）合同管理：合同是約定項目參與各方權利義務關系的協議，是具有法律效力的文件。合同管理的中心是選擇合同類型，主要是價格類型，不同形式價格的合同體現了風險分配形式。合同管理一般按標準合同文本執行，可適當加以修正。 （2）人力資源管理：項目建設的實現要靠團隊進行。項目人力資源管理方法主要是利用組織結構圖、責任分配圖進行人員需求分析，落實責任，建立激勵機制，調動各參與人的積極性，保證項目實現。 （3）采購管理：項目建設中設備、材料的采購是一個重要內容，關系到大量投資。采購的原則是既不影響建設，又不要造成積壓浪費，影響資金流動。采購管理方法除了計劃，主要以庫存計算為依據，即根據進度、市場價格因素計算出合理庫存量，按進度采購，滿足建設需要。 （4）溝通管理：溝通在管理中越來越重要，有效的溝通能極大地提高工作效率，是實現項目各目標的條件。溝通以信息為基礎，通過信息的取得、辨別、處理、反饋實現良好的協調。
（5）風險管理：項目風險來自各方面，市場價格變化、業主、供應商、分包商、項目所在地的經濟環境等，項目越大，涉及相關人越多，項目風險越大。風險有業主的，也有承包商的。風險管理的原則是對風險作出正確的估計并采用適當措施予以規避或轉移。風險管理以風險評估為依據，風險評估有SWOT分析、概率分析方法，各自從不同視角對項目風險作出評價。 5.4 項目綜合管理 項目綜合管理實際上就是對項目各目標、各環節、各要素、各過程進行全面協調，以保證項目整體效果最優，這也是系統思想在項目實施中的表現。項目綜合管理采用計劃、統籌、協調的方法。
6、項目管理方法的益處
6.1合理安排項目進度，有效使用項目資源，確保項目能夠按期完成，并降低成本。通過項目管理中的工作分解圖和關鍵路徑PDM、資源平衡、資源優化等一系列項目管理方法和技術的使用，可以盡早地制定出項目的任何組成，并合理安排各項任務的先后順序，有效安排資源的使用，特別是項目中的關鍵資源和重點資源，從而保證項目的順利實施，并有效降低項目成本。
6.2加強項目總包與分包的合作，提高項目施工力量的綜合戰斗力。項目管理提供了一系列人力資源管理、溝通管理的方法，可以增強各施工力量的合作精神，提高項目全體人員的士氣和效率。
6.3降低項目風險，提高項目實施成功率。項目管理中重要的一部分是風險管理，通過風險管理可以有效降低不確定因素對項目的。
6.4盡早發現項目實施中的，有效地進行項目控制。項目計劃、執行狀況的檢查、反饋和處理，能夠較早發現項目實施中存在的和隱含的問題；可以使項目決策更加有依據，避免了項目決策的隨意性和盲目性；可以有效進行項目的知識積累，通過規范的制度，在項目結束時進行，以將更多的項目經驗，轉換為企業的財富。
1. 引言
目前，我國的電信行業正處于一個競爭加劇的時代，國家對整個行業的調整以及市場競爭的加劇，都將對移動通信公司產生深遠的影響。移動通信公司為擴大市場占有率，滿足顧客不斷變化的需求，不斷地進行技術改造和通信網絡項目的工程建設，用以支持公司日益擴大的業務服務范圍。為了在競爭中立于不敗之地，同時，為了高質量地完成日益增多的工程建設項目，提高建設效率，發揮最大的效能比，筆者以某移動通信公司為對象，就如何在移動通信工程項目中全面實施項目管理等問題，進行了一些有益的探索。
2. 移動通信工程項目管理現狀
2.1 移動通信工程項目概述
移動通信工程項目就是由一個臨時性的組織，在一定的時間和費用預算內，通過科學的管理和組織，在指定的區域內，建設一個達到規定質量標準的移動通信網絡。
移動通信工程項目一般具有如下基本特征：一是具有特定的起點和終點。移動通信工程通常是國家計劃、地區發展規劃或企業經營發展戰略的組成部分，具有很強的時效性。錯過了投資時機或完成時限，不僅會影響到上一級戰略的落實，還會影響到投資的效益，有時會影響網絡的服務質量，甚至會對網絡的安全構成威脅。二是詳細具體明確的目標。項目要建成何種規模，可能是一次性規模，或分數期限的總規模、各期的規模。交換網絡的結構、信令網、同步網、無線信號覆蓋，總體達到什么水平，滿足什么樣的網絡技術。
2.2 應用項目管理的主要目的
在公司工程建設活動中引入項目管理體系和工具，就是把項目管理的各種知識、技能、手段和技術應用于項目中，以達到項目管理者的需要和期望[3-5]。項目管理應用于公司工程建設中的幾個主要目的：
(1) 在公司范圍內，使各級項目管理人員加強項目管理意識，統一對現代項目管理知識范圍和工作方法的認識。
(2) 為公司構建科學項目管理體系提供框架支持，在公司項目管理業務開展過程中，使各專業類型的項目管理業務流程、項目建設業務流程、項目管理規章制度標準化、規范化，建立標準、規范的知識模板庫。
(3) 在項目規劃期間，能根據項目管理知識模板，簡便地制定項目工作分解計劃，進度網絡計劃，資源使用計劃、成本預算計劃、工程質量計劃等，科學合理地制定項目建設基準。
(4) 在項目執行及監控期間，規劃、評估、優化、規范和固化業務流程，利用信息系統來規范地執行各類業務流程，監管控制項目的投資進度、實施進度、工程質量和應對各種風險。
(5) 在項目建設的全過程，能夠利用工程經濟學的評價方法和參照體系，對擬建、在建和完工項目的各種指標進行統計和預測。
(6) 在項目驗收后，系統地評估、分析項目的實際效益，回顧與審計項目過程及項目成果，總結項目建設過程的經驗教訓作為未來項目的管理經驗。
3. 移動通信工程項目管理實施
為了增強公司在國內外的競爭實力，公司應當全面推行移動通信工程項目管理。在美國項目管理委員會（PMI）指導原則的基礎上(按PMI 的理論體系，項目管理的內容分為9個知識領域：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和綜合管理，這些知識領域支撐項目建設的5 大管理過程組：啟動、規劃、執行、監控、收尾，和44 個管理子過程)，融合世界著名公司幾十年項目管理經驗，結合公司移動通信工程項目管理的實際，筆者提出了公司移動通信工程項目管理整體構架。整體框架如圖1 所示。該框架將移動通信工程項目管理劃分為立項、計劃、實施、評估、推廣、維護6 個階段，又細分為策劃立項、招標選型、需求分析、系統設計等15 個流程。每個流程都應制定標準的、規范的流程圖，并劃分各項目角色的分工。同時，每個流程涉及到的管理和技術文檔都制定規范的文檔模板。各級管理人員在一個共同的協同管理平臺上井然有序地處理項目管理的各項業務，項目建設的全過程
將會得到有效控制，項目管理人員也可以從紛繁復雜的項目信息中解脫出來，同時，公司管理決策層通過該系統也可以動態掌握公司各類項目的進度狀況、資金狀況、完工狀況、質量狀況、投資效益等項目綜合信息。
全面推廣移動通信工程項目管理，必將會有力推進移動通信工程項目管理工作的標準化、規范化。同時，筆者還結合公司的個性化需要，提出進行功能規劃設想。包括項目前期管理、項目實施管理、項目結項管理、項目歸檔管理、項目知識沉淀管理等，涉及內容有立項管理、預算管理、任務管理（工作流管理）、物資管理、進度質量管理、變更管理、資金管理、風險管理、溝通管理……在通信工程建設過程中，特別是在項目計劃、流程配置、流程監控、基站建設等方面將發揮很好的作用。在項目計劃管理中，在項目任務書下達后進入項目計劃階段，可以根據項目的專業類型套用相應標準WBS 模板，生成項目工作范圍分解，并按照具體項目特點修正WBS 結構，以此為依據，建立進度網絡計劃、資源計劃，建立指導和控制項目全生命周期的基準計劃。在基站建設中，可以對整個基站建設過程以業務流程進行驅動，在流程運轉過程中，專門進行分配工作任務、待辦事宜，關聯相關合同信息管理、支付管理、配套設備清單管理、固定資產管理等項目信息，根據完成基站的數量，批次完成概預算設計、設計會審、驗收、結算等，將會大大提高通信工程的管理效率和效益。
