開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇有趣的健康科普小知識，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

現在，許多學校的晚點都走了樣，變了味，內容隨意,形式單調，沒有真正達到預期的教育效果，違背了課程設置的初衷。其實，晚點是班主任強化班級管理、加強學生思想品德、規范學生學習行為的“袖珍”課。上好這堂課，有助于凈化學生的心靈，張揚其個性,提升其人格，從而促進學生的健康全面發展，更有助于良好班風的形成，從而提高學生的綜合素質。晚點形式多樣，內容豐富。現擬舉如下：

新聞會。班主任可以利用晚點讓學生走上講臺，把自己了解的身邊事情、國家大事以新聞的形式告訴給同班同學。新聞的內容不限，可以是校內校外，也可以是國內國外的；介紹的形式也不限，可以模擬記者的口氣報道，也可媒體鏈接，更可用小組搶答、資料交流等不同形式。總之，通過讓學生課前看新聞、寫新聞，課中說新聞、展新聞，課后議新聞、悟新聞讓學生從小養成關心國家大事的良好習慣，引導學生學會關注生活，在拓寬學生知識面的同時，潛移默化地激發學生熱愛祖國、熱愛家鄉的思想感情。

實話實說。隨著年齡的增長，中學生對生活有了許多新的認識，并能發表自己的看法。班主任可以引導學生學會留意自己周圍的生活，關注同學之間發生的瑣事，選取典型的事例讓學生展開討論，也可以設置“實話實說”等欄目，由學生當主持人，提出“你是怎樣看待上網現象”等一些熱點焦點問題，要求學生大膽發言，并進行實話實說，也可直截了當問學生“自己是否上過網，當時是如何想的，又是如何做的”等問題，讓學生敞開自己的心扉，說出自己的心理話。在交流和爭論中，讓學生澄清認識、明辨是非，達到引導學生學會生活、學會做人的目的。

故事大觀園。中學生喜歡聽故事，也愛講故事。班主任可利用晚點，根據學生的愛好興趣，圍繞教育的重點搜集有關的故事，講給學生聽。或講名人成長的軌跡、軼聞趣事、生活風貌，或講名人的豐功偉績、內心世界，讓學生真正感受到名人成才也是不容易的，激發同學們向名人學習的興趣，也可讓學生把平時課外閱讀已掌握的寓言故事、童話故事、神話故事、民間故事講給同學們聽，更可以進行古詩詞閱讀賞析，特別是讓學生講述囊螢映雪、鑿壁偷光等扣人心弦的成語故事，讓學生在精彩的故事中感受到英雄的偉大，感受到幸福生活來之不易。

生活百事通。班主任可提前給學生布置作業，讓學生通過上網查找、翻閱資料等形式從天文、地理、歷史、環保、科普、法律等不同角度介紹有關的知識。有的學生介紹怎樣預防H1N1流感，有的學生介紹如何預防觸電，有的介紹如何起動火災、地震應急預案，還有的同學介紹如何進行人工呼吸，更有的同學介紹如何除去水壺中的“水垢”等生活小竅門。總之，晚點課堂成了知識的萬花筒，一個個有趣的生活小知識，能開闊學生的眼界，提高學生生存的技能、本領，把衛生、健康、安全等教育內容滲透到這種形式的活動中，使學生的思想教育工作落到實處。

成長多棱鏡。當今的學生自控能力差、缺乏學習的主動性。班主任可以要求學生回顧自己一天、一周及一個月來的學習、生活情況、行為習慣、情感態度等方面的內容，并作必要的記錄，引導學生不斷地自我監督、自我反思，并能明辨是非，在反思中明確今后努力的方向，從而達到自我教育的目的。不僅如此，班主任老師還可以引導學生用舞蹈、小品等不同形式展現學生的喜怒哀樂，這樣做，既培養了學生的寫作能力，又展示了學生的青春活力。

征集記誦名言。班主任可以讓學生在課外收集整理名人名言、諺語警句、好詞佳句、精彩片斷等內容，然后在晚點進行交流。在交流的過程中，讓學生說出名言警句的意思，并談出自己的感受。與此同時，班主任還可以留出一定的時間，要求學生背誦一條或幾條名言警句、好詞佳句、精彩片斷，從而不斷提高學生的記憶能力、理解能力和表達能力。

演講辯論會。演講辯論會可以培養學生的語言表達能力，可以訓練學生的思維和雄辯能力，從而提高學生的綜合素質。因此，班主任可以利用晚點時間，進行“玉樹捐款”演講比賽，喚起學生的同情心，還可以圍繞“過生日，該不該請同學吃飯”等話題展開辯論，通過演講辯論會這樣的活動形式，引導學生學會做人，使學生的教育工作真正落到實處。

班級宣誓。一個有凝聚力、有進取心的班級一般是有宣言誓詞的。朗誦班級誓詞可以增強學生們的集體榮譽感，增進班級凝聚力。班主任也可利用晚點誦讀班級誓詞，堅定同學們的理想信念，從而增強學生的學習自信心。

第2篇

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）12006004

1 DTC營銷模式的概述

1.1 DTC營銷模式的定義

DTC（DirecttoConsumer）是指直接面向消費者的營銷模式，它包括任何以終端消費者為目標而進行的傳播活動。對醫藥市場而言，終端消費者有可能是患者本人、患者的朋友和親屬，也可能是醫療服務人員或者公眾。在DTC營銷模式中營銷的重點將轉移到消費者身上，而不再是醫生。

如今，患者對自身健康的關注不斷加強，除了配合醫生的治療，他們更加積極地從不同渠道獲得與病癥相關的治療方法及產品信息，并向醫生咨詢這些信息的有效性，有時還會要求醫生開具他們所熟悉的品牌的藥品，患者參與到自身的醫療保健的需求不斷加深；其次，隨著電子商務的持續發展，商品流通渠道的增多，越來越多的患者能夠通過網絡更加快速地獲取醫療信息，更加便捷地購買到安全可靠的藥品。基于以上兩點，在當今的國際醫藥市場中，越來越多的大型制藥公司都采用這種新型的營銷模式。

1.2 DTC營銷模式的具體方式

1.2.1 DTC廣告

DTC廣告是指一種直接面向終端消費者、進行產品宣傳的廣告。其形式多樣，主要包括電視廣告、廣播宣傳、傳單印刷品、郵寄雜志等傳統媒介，此外，還包括促銷活動、網站推廣、口碑營銷等新型傳播手段。一般而言，DTC廣告包含藥品名稱、用途、生產企業、不良反應等信息，在抓住消費者的需求、幫助消費者了解藥品信息、普及醫藥知識的基礎上，進行產品的宣傳，使得消費者對產品有一定的認知度，從而達到企業品牌推廣的目的。

匯仁藥業上市的匯仁腎寶抓住消費者的補腎需求，利用DTC廣告，將“腎虛”推動成全民關注的健康焦點，并在廣告發出以后，很快成為了全國性的知名品牌。初期的匯仁腎寶，采用地面人海戰術，派出各級營銷人員3000余人，在全國2000余個縣（市、區）市場，利用報紙版面、條幅、宣傳畫、傳單等方式，在街道、住宅區等地張貼廣告，充盈著人們的視野；在高空廣告的投放上，匯仁藥業通過高頻次的廣播、高密度的電視廣告、深入人心的廣告詞“匯仁腎寶，他好我也好”，在醫藥市場中占據了極大的影響力，憑借DTC廣告獲得了巨大的成功。

1.2.2 現場銷售

藥品現場銷售是指藥品生產、經營企業在法律核準的場所所進行的藥品銷售，通常是指在零售藥店進行藥品銷售，也是OTC藥品進入市場的主要推廣方式之一。

按照規定，零售藥店在營業時間內必須保證至少有1名職業藥師或藥師在崗，這就為消費者提供了咨詢用藥的機會，能夠在滿足消費者購買需要的同時，獲取更多相關的藥品信息，在潛移默化中提升消費者對藥品的認知度。并且，零售藥店可以充分利用店堂的門面、墻壁等，通過在店內使用POP（Point of Purchase Advertising）售點廣告、懸掛錦旗、張貼海報等方式，加深消費者的印象，達到宣傳效果。此外，零售藥店還可以結合自身店面的優勢，加強藥品陳列的管理，規劃出一片具有統一的CI（Corporate Identity）標志的專柜，為所要促銷的藥品提供專柜支持，加大推廣力度。

1.2.3 DTC網站

Internet為制藥公司提供了直接面向消費者的營銷機會。阿里巴巴推出的“阿里健康”網上售藥平臺，以健康處方電子化業務模式顛覆傳統的處方藥購買方式，患者在醫院看病后，把處方拍成照片發到手機上，等待藥店搶單，然后挑選價錢最便宜的付款，等待藥店送藥上門。這是一個競價平臺也是一個開放平臺，把通過審查的合作藥店放在平臺上競價，宣傳藥品的同時也讓用戶獲得了實惠。

此外，DTC網站還為廣告宣傳提供了條件。針對全身性焦慮癥（GAD）患者，施貴寶公司為其制作了一個親情式的、具有高度互動網站。網頁的內容包括該種疾病的全套教育材料、醫療服務人員的信息、自我診斷的方法等。患者在網上搜索到該網站，了解疾病治療研究的新進展，最終要求他（她）的醫生為其試用該公司的藥療法BuSpar。網站同時也為醫生提供GAD的治療信息和資源，以激勵他們對BuSpar的支持。

1.2.4 科普教育

科普教育能夠穩固消費者的健康理念、促進市場需求，是指通過舉辦大眾科普教育活動，如在社區開展健康系列講座，分發醫藥產品指導手冊等，加深潛在消費者的認同意識，促進目標消費者的購買需求，達到企業品牌宣傳及產品推廣的目的。

1.3 DTC營銷模式的未來發展趨勢

DTC營銷模式的未來發展主要基于三個條件：一是由于人們生活壓力的增加、致病因素的增多，患病人群愈加龐大，人們對疾病的預防、病理及治療方法有著強烈的求知欲望，促進了市場需求；二是隨著科研技術的發展，藥品的研發數量繁多，質量與效果參差不齊，DTC營銷模式能夠促進醫藥產品的形成良性競爭，優化產品市場，并給消費者帶來利益；三是各地官方迫于消費者自主意識的提高和醫療支出不斷上漲等的壓力逐漸放開了對DTC廣告的限制。

盡管DTC營銷模式并不能完全避免市場弊端，也無法徹底改變當今緊張的醫患關系，但通過DTC營銷的宣傳與教育，消費者能夠緩解一些疾病的發生，能夠在疾病的早期階段有一定的知識應對，從而更好地配合醫生的治療。所以，DTC營銷將成為醫藥市場未來發展的重要力量，醫藥企業應合理利用這一模式，尋找直接面向終端消費的有效的工具，獲得市場份額。

2 微信平臺在醫藥DTC模式中的應用優勢

自2012年開始，微信作為一種新興的自媒體，打破了傳統電信通信和移動互聯網的界限，滿足了人們溝通互動的需求。微信公眾平臺也成為企業宣傳的一把利器。之所以有那么多的人選擇微信，主要有以下幾個原因：

（1）潛在客戶數量多。

由于安裝微信軟件是免費的，用戶僅通過消耗上網流量費就可以使用其眾多功能，與好友進行文字、語音、圖片等豐富的方式進行溝通，這為廣大用戶所喜愛。從2011年1月誕生起，僅用兩年時間微信用戶就已超過4億人，現在微信已走過了四年歷程。

根據2015年1月微信團隊的官方數據，越來越多的微信用戶開始通過移動網絡上網，每月數據流量超過100M的用戶突破80%，每月流量超過400M的用戶超過40%，平均每天打開微信10次以上的用戶達到55.2%，62.7%的微信用戶的好友超過50人，其中公眾帳號成為微信的主要服務之一，近80%的微信用戶關注了公眾帳號。

（2）營銷成本價格低。

傳統的營銷方式如電視、廣播等推廣成本較高，而微信軟件從注冊、開通、使用幾乎是免費的，企業可以通過建立微信公眾平臺向用戶推送產品信息、進行品牌營銷，還可以通過建立群組與用戶進行互動溝通，及時得到用戶反饋。所以，通過微信開展的營銷成本自然也是非常低的。

（3）營銷方式多元化。

微信作為一種及時通訊工具，不僅具備傳統營銷方式中文字、圖片的功能，還支持視頻、語音、網頁的推送。企業通過申請公眾帳號，可以向已關注的用戶群發文本消息、圖片信息、語音及視頻等內容，增強企業與用戶的互動性，推動營銷活動的開展。

公眾賬號又分訂閱號和服務號兩種。訂閱號每天可以向用戶主動推送1條消息，每條消息最多可以包含8條圖文，適用于需要提高知名度的企業，而服務號一個月只能推送4次消息，但其可識別性較強，能實現微信支付功能，適用于強勢品牌。

（4）營銷定位精準。

微信公眾帳號具有豐富的后臺運營功能，可以有效地將用戶按照年齡、地域等條件分組，有針對性地進行消息推送，即根據運營者需要將不同用戶放在不同的條目下，在消息推送時，實現效率最大化。此外，微信與其他社交軟件相比，用戶的真實度更高，其主要通過手機關聯、熟人推薦等方式進行小眾傳播，使得傳播有效性更高。

微信的眾多功能中，有一個“查看附近的人”插件，用戶能夠通過此插件查找與本人地理方位鄰近的其他用戶。體系除了顯現鄰近用戶的名字等基本信息外，還會顯現用戶簽名檔的內容。商家也可以運用這個免費的廣告位為本人做宣傳打廣告。

（5）營銷方式人性化。

微信營銷給予了用戶充分的自主選擇權，用戶可以根據自己的興趣與需要進行關注。用戶可以選擇接收并查閱歷史消息，也可以取消關注，如果企業沒有專業的營銷團隊、別具特色的營銷方法，將微信平臺僅僅當成廣告宣傳工具，頻繁發放虛假廣告，容易引起用戶的反感，取消對平臺的關注。

（6）營銷信息到達率高。

微信通過LBS（Location Based Service）服務，可以準確獲取用戶所在的地理位置，企業可以登錄微信公眾賬號進行后臺管理，將所要推送的消息完整無誤地發送到已訂閱的用戶終端，到達率100%。

（7）獨特的語音優勢。

微信在推廣初期，以其特有的語音功能迅速占據市場，通過消耗低廉的流量費用完成對講機的功能，成為如今最火熱的及時通訊軟件。這為不善于打字中老年提供了交流平臺，為忙于奔波的上班族節省了打字時間。用戶可以直接通過關聯QQ賬號或者手機號碼進行登錄，通過語音對話方便快捷地完成與他人的互動交流。

企業可以利用這一優勢，將甜美的聲音與親民的文本結合，直接向用戶傳遞產品信息，加深用戶對企業的信任，博得用戶好感。

（8）穩定的熟人網絡。

微信是基于熟人網絡的營銷。微信必須是好友才能看到相關評論、轉發朋友圈，微信好友間的互動性更強，不存在微博等“僵尸粉”的現象，且好友間信任度更高，更利于親情服務、友情營銷。

3 醫藥企業微信平臺的DTC營銷方法

3.1 CRM管理體系

CRM（Customer relationship management）管理的實施目標就是通過全面提升企業業務流程的管理來降低企業成本，通過提供更快速和周到的優質服務來吸引和保持更多的客戶。

3.1.1 市場分析與銷售

客戶關系管理系統，通過分類匯總客戶信息，幫助銷售人員充分了解現有的目標客戶群體情況，分析市場需求，進而實現精確的市場投放，提高客戶的滿意度。

醫藥企業可以通過微信平臺進行電子問卷發放，針對不同地域、不同年齡層次、不同疾病的患者進行調查，了解大眾用藥需求，建立完善的藥品業務流程，從而幫助醫藥推銷人員進行有針對性的藥品銷售。

3.1.2 客戶服務

客戶服務是指一切以客戶為中心，滿足客戶需求，旨在提高客戶滿意度的一種服務。主要是針對客戶所反映的問題與需求，高效地為其提供解決方案，加深客戶對企業的認可度。

對于醫藥企業而言，藥品銷售是客戶關系管理系統的主要組成部分。藥品推銷員通過微信平臺，“一對一”式記錄患者病情需要、用藥記錄、快速瀏覽患者病例，有效縮短了工作時間，并且通過微信平臺的后臺管理系統，可以觀察到患者用藥情況、藥品使用周期等，可以有效幫助銷售人員提高銷售業績，實現業務的快速增長。

3.2 知識營銷

知識營銷是指利用互聯網等現代信息技術，不斷對大眾進行與企業文化、企業產品相關的科普宣傳，以滿足消費者對知識的高級需求、創造新的市場需求為目的一種營銷理念。讓消費者在增加產品知識的同時提高對品牌的忠誠度。醫藥企業應抓住自身產品優勢，在全民積極參與保健的時代，用好知識營銷策略，使得企業利益最大化。

（1）深入挖掘產品的文化內涵，利用微信構建科學的健康知識平臺。隨著物質水平的提高，人們開始注重精神內涵與服務品質，對自身健康關注度增加，對醫藥產品信息的需求不斷提升，這為醫藥企業提供了良好的推廣機會。企業可以利用微信平臺，將產品的藥效、功能做一個全面的介紹，為消費者提供一個安全用藥的健康平臺，推送一些疾病辨別、養生保健的小知識，以增強消費者的認同感，為營銷奠定基礎。

（2）加強營銷團隊的建設，使營銷更貼近消費者的需求。營銷團隊是企業的發言人，直接面向消費者，這就決定了其必須具備良好的文化素養、專業的產品知識、親和的態度與消費者進行溝通。在微信平臺中，營銷人員應注重知識的整合，對不同類型的消費者采用不同的態度、方法，綜合運用文字、圖片、語音等功能，為消費者提供高效服務。

3.3 互動營銷

3.3.1 體驗式營銷

用戶體驗主要指用戶在使用產品過程中的主觀感受。企業可以舉辦一些體驗活動，給消費者留下良好的印象，從而促進產品營銷。例如通過抽取幸運微信用戶參觀藥品生產的瀏覽體驗，通過微信與用戶進行病情探訪的交互體驗等，并收集用戶的體驗感受，發在微信朋友圈，增加用戶的關注度和參與度，最大限度地擴大品牌效應。

3.3.2 社區營銷

社區營銷主要是指沒有實體地點與固定集會場所的網絡社區營銷。其特點在于互動性強、用戶屬性細化、參與程度高，便于醫藥企業向特定用戶推送產品信息。

微信作為網絡社區之一，具有巨大的潛在市場。首先，醫藥企業通過微信后臺可以精確細分用戶人群，有效識別用戶偏好，準確定位用戶需求，實現一對一營銷；其次，通過微信語音聊天、朋友圈的互動、解答用戶的醫藥知識困惑等方式，拉近企業與用戶間的距離；最后，利用微信的熟人網絡，進行口碑傳播，從而實現產品營銷。

3.3.3 病毒式營銷

所謂的“病毒式網絡營銷”，是一種信息傳遞戰略，通過有趣的圖解、震撼醒目的標題等方式，激發人們的研究興趣，像病毒一樣在短時間內迅速傳播，起到非凡的宣傳效果。

病毒式營銷成功的關鍵在于創意性話題的選取、傳遞渠道的設計與營銷效果的跟蹤管理。所以，醫藥企業在運作時，應選取具有討論價值的公共性健康話題，利用微信朋友圈轉發、分享等有效渠道，瞄準目標人群，進行品牌信息的高效傳播。

3.4 企業特色營銷

醫藥企業醫學部的一些醫學講座可以通過分享朋友圈、轉發企業鏈接等方式發放講座門票，讓用戶參與的同時受惠，也可招募用戶作為志愿者參與企業的一些公益活動，既增強了企業知名度又拉近與用戶的距離。

4 醫藥微信DTC營銷模式的完善

4.1 藥品的監控

微信平臺作為DTC營銷的一種直接形式，不僅僅承擔著客戶管理、藥品營銷的作用，更應該承擔藥品質量的監督作用，讓終端消費者在了解更多的藥品信息的基礎上，與企業、醫生一起營造醫藥銷售的良好氛圍。可以在微信平臺中開辟專欄，進行以下方面的完善：

（1）官方認證。通過官方鏈接的方式，可及時查詢該藥品的核準生產廠家、起止日期、具體功效等基本信息。

（2）互動交流。通過醫生、藥品使用群體，采用微信文字、圖片的形式，講述藥品的實際療效，各種癥狀的用量，使用心得等。

（3）同類比較。介紹藥品的各種規格、使用注意事項等，對該藥品在同類功效藥品中的各項指標進行細化。

（4）其他。對于藥品的其他功效、在偏方里的應用等進行搜集，使終端的消費群體全面的了解該藥品。

4.2 社會責任

DTC營銷的對象是對自身健康密切關注的消費者，他們對健康的需求與所掌握的健康知識并不匹配。在這樣的情況下，很容易被各種廣告宣傳和促銷活動所鼓動，購買一些虛假的、不合格產品。藥品生產企業應在追求經濟效益的同時，承擔起相應的社會責任，一定要確保藥品的安全性，并將產品相關的審批文件等鏈接貼到微信平臺供受眾查閱。

4.3 信息化程度

醫藥市場營銷DTC模式的關鍵在于產品信息的廣泛傳播。利用微信使用人群的廣泛性，提高DTC模式的信息化水平，不斷推送醫藥產品信息，宣傳企業文化，促銷廣告，使消費者在潛移默化中了解藥品的功用和療效。

（1）給予用戶最大量的藥品信息。

從相關企業獲得充分的產品信息，如適應癥、正確的用法及注意事項等，從而方便用戶的選擇和使用。

（2）及時獲得用戶反饋。

對前一階段的宣傳與運營進行及時的問卷調查或者通過后臺隨機找用戶詢問，通過用戶的反饋及時發現問題并根據用戶的建議及時進行調整。

4.4 營銷隊伍素質