時間：2022-08-23 01:58:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇物業演講稿，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
我來說一個很老的話題：細節決定成敗。時下，各個企業都在追求細節化管理。究其原因，是一些企業的領導和職工做事時，只注重事情的主要環節和關鍵因素，而一些細節問題往往被忽略未能得到及時處理。很多時候，我們都會發現，細節卻決定著事情的成敗。對于我們物業服務行業來說更是如此。
對于這些細節問題，有相當一部分人是不屑一顧的。我在工作和生活中，也常常會遇到一些因為忽略平時看似可有可無的細節，給自己帶來的懊悔和失意。譬如：每次對公共設施設備的巡查，有時對看慣了的東西就不太注意；高配室的衛生打掃，每星期都要搞兩次，可有時就不太注意那細小的蛛網，等到一檢查，就出了問題。一個舉手之勞就能解決的小問題，卻因人為的因素，成了檢查時的一個扣分點。且不說領導心情如何，就是自己心里也后悔，為什么沒有注意到這些個細節呢？就像餓的心慌時，急慌慌的端起碗剛動筷時，卻發現菜里面有只蒼蠅，這時你會餓意全消，就算是餓著肚子，你也絕沒胃口再去動第二口。事情沒發生時，這些細節問題并不是人人都愿意去關注的，一部分人是平時生活中養成的習慣，而另一些人卻是認為細節根本不會影響到所做事情的成敗，而壓根小視了它，對于那些平時認真細致，業務上精益求精的人來說，細節化管理為他們提供了一個展示自己的平臺，憑著工作中養成的良好習慣和出色才能，他們在激烈的競爭中打拼出屬于自己的一方天地。而對于一些平時做事敷衍了事，只講速度不講成效的人來說，現實就有些殘酷了。好不容易完成了領導交給的任務，檢查時卻被人挑出了一堆的毛病。那些平時不被重視的細節，此刻竟會讓你難堪的無言以對，那種“恨不能找個地洞躲起來”的羞憤，只有自己體會。
物業本就是一個新興的服務行業，而我們管理處面臨的卻又要比一般的物業服務難。因為我們服務的對像是機關干部、是各級部室，隨便什么人都是我們的領導，所以在日常的維修中比在小區更難更要注重細節；領導只要結果，他不會問你的過程，而維修卻又是一個要注重過程的工種。我們管理處就連更換一個燈炮、一個水龍頭也要先打報告，審批，到最后購買再由我們來安裝，而等待你維修的部室卻不會管你那樣多，遲了、慢了就……所以我們會在平時的巡查中盡早的發現問題，提前打報告，以便事務辦購買庫存備用；大禮堂和多媒體會議室有大型會議時也一樣要注重細節，先要問清楚有沒有頒獎，有沒有宣傳標語要播放等等，不然會議開始了再準備肯定是來不及的。
細節也牽涉到我們日常做人、做事的方面。在通常，當人們做一件事取得了一些成績的時候，一種抑制不住的成就感便會不又自主的油然升起。冷靜下來仔細分析看看，所取得的成績已經是最好了嗎？結果往往是出人意料的，在已經取得的成績后面，往往隱藏著更好的成績和更大的成就，所取得的不過是一些表皮上面的東西罷了，而更好的已經和我們擦肩而過了。“工欲善其事，必先利其器”，做為一名入職公司快五年的物業維修員來說，對這句話有特別深的體會。記得剛開始接管機關大院的時候，我們僅僅只是一個普通的水電維修工，根本沒想到過要面對這么多從來沒有接觸過的設施設備，電梯、中央空調、會議音響、LED大屏……可以說是滿頭霧水，搞不清頭和順。經過與施工單位的交流、學習，經過系統的培訓，慢慢的深入，一年多時間的摸索，才基本上做到了對設施設備性能的了解、使用方法、簡單的維護。在今后的工作中為了能更好的服務機關，我們還要不斷的充實自身的技能，讓設施設備發揮出更好的性能，讓我們發揚出陽光物業更好的品牌理念。
記住，只要以你的熱情激發你周圍的人，朝著已經鎖定的目標去努力，就會得到更好的結果。在今后的工作中我們會以公司“業主滿意最重要”為標準的服務理念，更加注重細節，在日常的維修工作當中對自身進行嚴要求，對轄區域布線，水管管網，配電室，電梯、空調進行每日巡查到位，有問題及時發現，處理問題及時找出原因標本兼治，有效縮短處理問題的時間，讓大院內公用設施設備均保證運行良好，以更好的服務態度讓機關干部看到我們陽光人的風彩。
朋友們，當你們中的許多人像我一樣品嘗到細節疏忽帶來的失意后，大多數人都應該能拋棄以往的舊觀念，近而加強對細節問題的關注和處理。當我們從生活中點點滴滴的往事中，領悟到細節決定成敗這一精深的哲理，也算是人生的一大幸事吧。
機關大院管理處：朝－－陽
2008-6-3
大家好！
首先要感謝領導和同事們對我的信任，讓我有機會站在這里演講，我感到很榮幸。今天我演講的題目是：愛崗敬業，履行職責，彰顯**人風范。
作為一名普普通通**物業管理員，雖然我們只是滄海一粟，只是普通一員，我們已經在各自平凡的工作崗位上積極地準備著，默默地耕耘著。
時間過得很快，09年上半年轉眼間就快過去了，在過去半年里我主要負責物業室財務方面的工作。我現將半年來的工作做述職報告，如有不當之處，敬請各位領導、同志們批評指正。
一、上半年工作情況
(一)珍惜自己的工作崗位。正是由于這個工作崗位，才鍛煉了我，造就了我，讓我在不斷的勤奮努力下，提升了自身的綜合素質。我擔任物業管理員工作已有*年，經過不斷地學習和積累，具備了一定的工作經驗。每年年初我都要在對上年工作認真總結的基礎上，制定當年詳細的工作計劃和工作臺帳，堅持從抓組織建設上促進工作落實、從抓制度建設上規范工作要求、從抓班子建設上營造團結互助、共同進步的工作氛圍、從抓創新活動上提升單位的工作特色。經過工作的錘煉，如今我已能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，在陳本費用核算能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力等方面，都有了較大地提高。
(二)增強物業管理，創和諧辦公環境。對公司大樓及部分服務廳進行巡查、考核，監督物業公司的日常工作，起到促進物業公司提高服務水平的目的，為公司創造一個優美和諧、綠色舒適的辦公環境。
(三)積極響應公司節能減排工作，提倡節約用紙，節約用電。我公司對市公司及各分公司進行了按不同用途及范圍的獨立裝表工作，市公司及各分公司安照管理用房、渠道用房、客服用房、輔助用房、獨立營業廳等劃分獨立安裝水電表，并由物業管理室及進行監管，獨立裝表工作完成后，對水電費節約和控制方面有著顯著的作用和效果。同時，物業管理室還對綜合樓主樓二、三、四、五樓的清潔間和茶水間進行改造，建成文印室，解決了一直以來應沒有統一文印室造成辦公用紙沒有統一管理的問題，一定程度上減少辦公用品的浪費。
(四)對本部門的各項費用的報賬進行了認真的審核。對中心的各項費用的預算進行了錄入，并建立了各項費用支出的臺帳，并認真的核算和核對，確保了成本費用核算的準確性和完整性。為公司節約了成本。
二、存在問題
回顧上半年的工作，我按照公司的工作安排，認真履行崗位職責，取得了一定的工作成績，但也還存在一些不足。
一是在服務水平上還有待進一步的提高。
二是在節能減排方面還應該進一步的完善。
三是在針對各項費用的報賬上，還應繼續保持求真務實的精神，認真的審核。在成本費用的核算方面應進一步加強核算。
三、下一步工作打算
一是進一步完善公司各項物業維修，更好地改善公司配套設施，提高物業管理水平，為員工提供一個舒適的工作環境，更好地樹立公司現象，并對各施工單位進行規范管理，建立健全物業維修預算制度。
二是要進一步完善節能減排工作，加強節能減排相關上報資料的準確性，并推出更多行之有效的措施推進節能減排工作。大力采用節能設備，將辦公用區域照明燈具改造成節能燈，根據光源需要，將原用節能燈區域在保證照明的情況盡量采用小瓦數的節能燈具，并減小燈具數量；加強對用電情況檢查監督，經常檢查空調是否按規定調在26度以上，落班后有無關閉不使用的電器設備、照明燈具等，晚上保安人員要定期巡查辦公大樓，及時關閉沒用照明燈具；加強對電梯節能改造，分忙時閑時使用，閑時減慢電梯速度或只開啟一臺電梯；開發電腦使用監控系統，監控員工落班后和長時間離開有沒有關閉電腦。
三是加強日常物業管理工作，督促指導物業管理公司開展各項工作。物業管理室繼續定期對物業公司的服務內容進行巡查、考核，監督物業公司的日常工作，并加強巡查力度，增加巡查次數，起到促進物業公司提高服務水平的目的，為公司創造一個優美和諧、綠色舒適的辦公環境。
四是在工作中，要用心工作，堅決遵守各項財經紀律和規章制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化.標準化。做到了全面、及時、準確的反映。
在今后的工作中，我要進一步加強學習，努力工作，認真完成各項工作任務，令公司物業管理工作更上一個臺階。
作為一名物業管理者，我們要樹立正確的改革價值取向和目標追求，而不是工作上簡單地標新立異、主觀臆斷、數字拼湊，外形包裝。正確的改革價值觀，可以有效地防止我們工作增長的異化，確保銀行事業進入快速發展的軌道，推動工作與時俱進，實現新的飛躍。
所謂邊際效益是指：一個經濟實體在創效活動中，所獲得的實際效益與理論效益之差。那么，獲取邊際效益的渠道和途徑又有哪些呢？從我們的工作實際出發，從微觀上講，提高工作效率、變更索賠，節約一度電、一滴水、一張紙等都是邊際效益的來源所在。
就我們物業分公司而言，究竟存在著哪些邊際效益？又如何抓好那些邊際效益呢？在此，談一點粗略的看法，不足之處，望大家諒解。
在房地產租賃方面：一是可以通過準確丈量租賃房屋和土地，并根據出租房屋和土地的地理位置等實際情況確定最佳的租賃價格，以此充分挖掘租賃面積和租賃價格的潛力。二是以提高物業服務質量，營造良好的經營環境留住客戶，最大限度地提高現有房屋的租賃率；三是加大閑置土地的開發力度，積極引入客戶到三天門投資建房辦廠、開店，這樣既有近期效益，也有遠期效益。近期，可以收取地租；遠期，在合同期滿后對方所建房屋均為公司所有。在水電的管理和使用方面：一是可以與地方供水供電部門搞好關系，通過增加混合用水用電中居民用水用電的百分比，以賺取工業（商業）用電用水與居民生活用電用水的差價；二是對水電設施勤保養、勤維修、勤巡查，發現故障及時處理，杜絕長明燈和長流水。在辦公用品的使用方面：辦公用紙實行正反雙面使用；打印還需修改的稿件用小號字或空心字打印，盡量減少用墨量；規范操作電腦、打印機等辦公設備，避免違規操作而引發故障，增加修理費用。在基建項目的興建和安裝維修方面：實行招標，最大限度降低成本，節約開支。在后勤服務方面：充分挖掘創新服務、優質服務的間接邊際效益。一是認真做好食堂服務，做到科學合理備餐，注意葷素搭配和營養，確保飯菜可口，讓大家吃得好、心情好、精力好、工效高；二是提高招待所服務質量，營造舒適的住宿環境，服務熱情周到，環境衛生整潔，讓上面來檢查工作的，下面到機關辦事的都樂于住我們的招待所，盡量不讓住宿費外流。在車輛的管理和使用方面：一是提高駕駛技能，加強車輛的日常維護保養，既可以節約油料，又可提高安全系數，同時還可以減少故障的發生，節約修理費；二是選擇價格合理、信譽好的加油站和維修點，避免油料不合格、修理質量差，而影響使用和浪費資金。在基地管理方面：認真做好維修服務和綜合治理工作，努力營造舒適、優美、和諧、安定的后方基地，讓一線職工解除后顧之憂，安心工作，多創經濟效益……
由此種種，有如此多的邊際效益可挖，無不令人為之振奮、為之心動。然而，心動不如行動，光有抓邊際效益的思路和理念是不夠的，它只是一個計劃、一個打算、一個設想、一個夢而已。要想美夢成真，把理想的邊際效益變成實實在在的效益，關鍵是要付之行動。在領導重視、嚴格制度、強化管理的同時，還應提高全員的素質，主要是要提高員工的主人翁思想，每位員工都應以企為家，深知節約一分錢、多掙一分錢和多用一分錢都與每個員工的利益息息相關，并充分認識到開源節流抓邊際效益的重要性，懂得積少成多、聚沙成塔、集腋成裘的哲理，人人都能自覺地立足本職、腳踏實地，從我做起，從身邊做起，從每一個工作細節做起，去發現邊際效益，去抓好邊際效益，只有這樣才能變成實實在在的效益，否則便只是一紙空談罷了！
正是因為有了這每一個小時、每一天、每一月的積累，大冶有色才能聚沙成塔、集腋成裘，建起了世界體積最大的銅冶煉奧斯麥特熔煉爐。正是因為有了這每一名員工、每一個班組、每一個車間的努力，大冶有色才能積土成山、積水成渠，有了實現“千億”夢想的憧憬和實力。
作為一名物業人，和在座許多單位相比，我們沒有你們奔跑地那般快速，也不如你們的光芒如此閃耀。你們鉆研技術、開發項目、拓寬疆土，為大冶有色的騰飛發展插上了飛鴻羽翼。你們開采資源，生產產品，創造效益，為大冶有色的“千億”夢想貢獻了中流砥柱的力量！
而我們物業人做的卻從來都不是什么大事。在別人眼里也許不過是看看孩子，打掃衛生這些毫無含金量的家庭主婦式工作。
40度的高溫下，白花花的太陽刺的人睜不開雙眼。綠化班的10名女職工要搶在下一場大雨來臨之前鋪好7000平米的草皮。一天10個小時的下蹲工作讓人站起來頭發暈、腿發抖。挖坑、栽苗、種樹，把她們鍛煉成像男人一般剛勁有力的女漢子。黑，是大家共同的膚色；粗糙的雙手，是我們的自豪和驕傲！因為沒有了她們，就沒有了我們這花園式的廠房；沒有了她們，就沒有了那沁人心脾的綠和心醉神迷的紅！
30個孩子在一間教室里，有的在嬉鬧，有的在哭泣，還有的吵著要媽媽。我們的幼教老師每天就這樣開始了一天的工作：為孩子們安撫情緒；為孩子們傳授知識；照顧好孩子們的吃飯、睡覺。一天下來，在班上愛唱愛跳的她們回到家中只想躺在床上。上班興奮、下班沉默，是幼教老師的共性，她們把自己無限的愛心和溫暖的擁抱都獻給了孩子，換來了一代代有色人對工作的全情投入與安心奉獻。
20里路，是一名物業管理員每天的累計路程。每人每天至少要清掃三層辦公樓、六個廁所和所有的公共設施。玻璃要透亮如鏡，瓷磚要光亮如新，綠植要葉片無塵，廁所要干凈無味。她們不善言辭，但卻手腳麻利；她們身材瘦弱，但卻能搬能扛。她們用無數次的彎腰勞作和永遠洗不掉的汗味為我們換來了整潔明亮的工作環境，為來訪賓客展示了大冶有色的精神風貌。
10個煤氣壇的重量是620斤，這是我們的送氣工一天要扛舉的總量。開票、扛氣、上樓、敲門、收錢、回站，一氣呵成。每天，這樣的流程要重復十遍以上，遇上了節假日甚至更多。這是一份毫無技術含量卻又辛苦的工作，但這個崗位卻是我們生活中不可或缺的一部分。為了保證職工家屬在辛苦工作后，回到家中吃上一口熱飯菜，洗上一個熱水澡，他們騎著自行車穿梭于大街小巷，揮汗如雨地奔波于春夏秋冬。
這就是我們物業人工作的每一天，我們每天都在做著最平凡、最普通的服務工作。在這個經濟至上的社會里，我們的付出顯得有些默默無聞。但平凡不等于平庸，普通不等于無用。我們用為一線服務的信念，用對自己崗位的堅守，收獲了大家在工作上的專注，在生活上的順心，這是別人所無法體會和感受到的一份幸福感；這也是我們物業人用屬于自己的方式為這個大大的夢想做出的小小的努力！
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河。千億的夢想需要一萬四千名有色人朝著一個方向奔跑，大冶有色的騰飛需要每一顆星辰的閃耀才能熠熠生輝。
請不要概嘆自己的渺小！因為不論你是來自礦山的風鉆工還是爐前的堰口工，責任與忠誠是我們為企業生存奉獻的助動力；也不論你是預算員工還是保安員，學習與進取是我們為夢想騰飛孕育的生命力。
首先非常感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。 我叫，現年36歲，大學本科學歷。我自1998年開始了從事物業管理的職業生涯。其中從事清潔行業管理有八年之久，全面從事物業管理三年多，其中經歷和體會了包括小區、寫字樓、醫院、政府機關等不同物業的管理和創優工作，雖不敢說經驗豐富，但
通過這十多年的沉淀和積累，物業管理服務這六個字已經深深融入我的血液。我競聘的崗位資格是品質管理處環境管理主任。
現借此機會就競聘品質管理處環境管理主任一職闡述一下自己的一些設想。
一、環境管理主任一職的重點和難點
環境管理是人類起居生活不可缺少的部分;是人的生活質量的一個重要指標;是物業管理的一項重要內容。而環境管理主任一職是公司品質管理處的一個重要職能部門，其重點體現在：
1、橋梁作用;如何徹底貫徹公司的品質方針，把部門的工作做到實處，使一線工作緊密圍繞公司的質量方針開展，依托公司的百年制度，為公司的百年品牌做出貢獻，這是該崗位的工作重點之一。
2、監督和指導作用;該崗位應具有豐富的專業知識和熟悉公司的各項規章制度，并對行業法律法規有較為深刻的了解，從而有效的對一線工作起到監督和指導作用，并對一線部門展開形式多樣，徹實可行的培訓，使各一線的工作質量保持穩步改進和提高。
3、考核作用;依據公司成熟的考核機制，公開、公平、公正的對各一線部門進行考核，努力使各部門進入到一個良性、有序、你追我趕的局面中。
其難點體現在：
1、怎樣使公司的百年品牌戰略有機的分解到每一個實際操作中去!
2、怎樣使精細化管理滲透到每一個具體工作環節中!
3、怎樣率領部門突破行業上較為突出的矛盾!
二、對公司企業文化的理解
一個企業要想健康發展，成為"百年老店"，企業的規章制度是最為重要的。俗話說得好，"沒有規矩，不成方圓"。如果企業沒有規章制度，就沒有辦法對其員工進行相應的約束，也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應該做的，哪些事情是不應該做的;如果企業沒有規章制度，員工就不知道如何處理公司的正常業務，只能按照領導的意思去做。長而久之，員工的心思就不會放在公司的業務之上，而去揣摩領導的心思，搞人際關系，這樣做的結果勢必對企業健康的發展產生不利的影響，最終導致企業的衰落。在這里所指的企業規章制度其實就是指企業文化。什么是企業文化呢?按照通俗意義上講，企業文化是指集企業全體員工的智慧，共同制定的企業員工的行為準則，是企業員工共同遵守的準則。
公司員工手冊第七條明確了公司的核心價值觀是“追求、財富、機制、精神、利益和文化”。第八條明確了人、誠、實、效是粵華企業文化的精髓，每個員工都必須做到，要像愛護眼睛一樣維護和珍惜這四個字。
企業文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的，處處以企業文化來嚴格要求自己，那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。而粵華的核心競爭力是擁有一套成熟的規章制度和一群能徹底執行制度的粵華人，讓粵華企業里面的每一名員工，為追求共同的核心價值觀一起努力吧!
在與一些同事聊天時，有些同事對企業文化的概念還較模糊，有些甚至把大比武、藍球、羽毛球等文化活動等同于企業文化，建議公司多開一些有關企業文化的培訓課。
三、工作設想
我將緊緊圍繞公司的目標：接一座物業，創一片天地，樹一個品牌，實現經濟效益和社會效益雙豐收。把重心放在樹立公司的品牌戰略上。 物業企業的生存前提是什么?是優質的管理服務!隨著管理范圍的擴展，物業企業壯大了，賣的是什么?是品牌!物業企業要發展，靠的是什么?還是品牌! 品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業管理提供給業主(客戶)的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。 戰術上我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
各位評委、各位領導、各位同事：
大家好！今天，我的心情很激動，走上這個特殊舞臺，這是一種榮幸，我的心情難以平靜。首先，我要感謝市局領導給了我這次寶貴的機會，也感謝組織的精心策劃，在此，我將坦誠介紹自己，請大家給我支持。
我叫××，現年××歲，（……個人簡歷）。××年從（……工作經歷），多年來，無論我在什么崗位上，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去對待，在辛勤的工作中不斷地追求進步。俗話說：“十年磨一劍”，如今的我，已經不再是過去那個一無所知的傻小子了，今天站在各位面前的充滿自信，要競聘物業公司副經理。
物業管理自80年代初在我國深圳、廣州起步，至90年代，特別是小平同志南巡講話后，在房地產建設熱潮的推動下，迅猛發展。初期在住宅小區小心翼翼嘗試的專業管理很快推及到商業大廈、大型購物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領域全面滲透。各類物業管理書籍的出版、物業管理進入高等教育系統，標志著物業管理已由感性認識世界進入到理性認識世界，已進入競爭時代。作為“省級優秀物業管理企業”，××物業如何在守住“根據地”的基礎上，參與競爭，對外擴張，力爭更多的地盤，實現規模效益，力爭三年內創“全國物業管理優秀示范項目”稱號。這，已經擺在了公司決策層的面前。根據我多年的工作經驗，我對物業管理副經理的職位性質與職能有了一些了解，再經過仔細分析，我認為我非常適合這個職位，也具有一定的優勢。
第一，我熱愛物業部的工作。雖然，我深深的知道，這項工作很繁雜，又是本人未開墾的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但是，我已經有非常充分的思想準備，有投身這項工作的良好愿望和熱情，我相信，有了這個基礎，我一定有信心做好。
第二，我受黨的培養教育多年，有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風和一顆忠誠于黨的事業、服務于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
第三，從生產崗位到營銷崗位到綜合協調崗位，從生產人員到技術人員到管理人員的工作經歷，讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質、開拓創新意識和管理協調能力。
第四，我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關懷”這四個字來做文章、辦事情，努力去打造“××物業”品牌，使領導滿意、同事擁護、業主放心。
第五，我能吃苦耐勞，不計較個人得失，更主要的是，我有好的人緣，有領導的關心、愛護和鼓勵，有同事的幫助、協作和支持，我相信，有了這些，我更加有勇氣與信心干好工作，我也會在以后的工作中與大家更好的配合，取得更好的成績。
最后，還是感謝領導，感謝同事們，希望大家一如既往的支持我，謝謝大家。
梅花香自苦寒來 艱苦創業展風采
我叫____，今年____歲，現任________物業管理有限公司總經理。非常榮幸能夠參加今天的報告會，借此學習交流的機會，向大家簡要匯報一下我的創業過程和體會。
自____年參加工作以來，一直從事酒店管理服務工作，從普通的職員逐漸的做到前廳經理、總經理，從中積累了豐富的服務經驗和管理經驗。____年，房地產行業的快速發展，讓我看到物業管理未來的大好時機，懷著自己創業發展的夢想，在家人和朋友的支持下，我毅然辭職，開始投身于物業服務行業。
俗話說：萬事開頭難。創業初期，我對____物業市場做了一個調查，發現市民對物業的認識比較淡薄，從業人員的職業素養和專業化水平較低，工作流程體系也不規范，老百姓們維權和訴求很難得到解決。這種現狀令我心中忐忑不安，我這個“門外漢”能做好這份工作嗎？
開弓沒有回頭箭。懷著這一股子不服輸的勁頭先后到濟南、泰安、青島等地學習，定期到上海參加業務培訓，光學習筆記就記了滿滿20多本。我擠時間學習，考取了物業管理師、物業承接查驗與設施設備管理等資格證書，有了專業知識的保證，我心里感覺踏實了許多。但真正和老百姓打起交道，我才知道只有專業知識遠遠不夠，還需要細心、耐心、誠心和熱心。記得有一次，一個業主投訴房屋滲漏，情緒非常激動。本來屬于建設房屋質量問題，可他不管不顧，對著物業公司人員大吵大喊，員工束手無策，看到這個情況，我把他請到會議室，給他倒上水，耐心地傾聽，仔細地記錄。等他吼完，我認真分析問題，提出解決方案，并承諾幫他協調，業主感激地走了。我立即聯系開發商，督促解決，每天給這位業主一個信息反饋，最終幫他解決了滲漏問題。類似的事情太多太多，我公司都認真對待，幫助解決，業主對我們的工作連連稱贊，很多業主都成了我公司的義務宣傳員。
物業工作，點多面廣，繁雜瑣碎，而且是微利行業。有這樣一句話:“芝麻大的官，綠豆大的權，管的天大的事”,其實是對我們物業工作的真實評價。如何打造公司品牌，實現精細化管理；如何進一步拓展業務，實現專業化、規模化發展，成了擺在我們面前的重要問題。
經過數次研究思索，無數次集中討論后，確立了以管理為重點，以科技為中心，充分挖掘公司潛力的發展路子，逐步將公司推向新的發展軌道。公司相繼增設智能收費軟件系統、智能財務管理系統及職能綜合辦公系統，真正實現分權經營，集中掌控，大大推動了公司管理的信息化進程，實現隨時隨地進行信息共享、交流溝通和協同辦公。與此同時，公司又購置了智能化、自動化、專業化大型設施設備，大大提高工作效率，減少了勞動系數，降低了人力成本，得到客戶贊譽及同行的推崇。今年我們又在公司內部推行了日結果表、周計劃表等工作方法，有效提升了公司團隊的領導力和執行力，推進了各項工作的扎實開展。
隨著一項項措施出臺、落實，管理的逐步升級，公司發展勢頭越來越好，業務越來越多。繼____年承接“上海花苑”小區后，又先后承接了“桃園小區”、泰山新合作購物中心以及王西分店、沙窩社區、安站鳳凰家園等單位的物業管理，接管總面積超過100萬平方米。____年8月，公司升級為二級物業管理資質，企業也先后榮獲省級“物業管理優秀企業”、泰安市“物業管理行業協會會員單位”、“家政服務協會會長單位”、____市“首屆桃都金牌物業”等稱號。“____物業”的品牌也逐步在桃都站穩了腳跟。____年我公司實現經營收入近千萬元，上交利稅50余萬元，安置就業人員290名，其中婦女163名，有25名婦女在公司的培養下，已經走上中層管理崗位，實現了由家庭主婦向為職業女性的成功轉變。
當一個物業經理難，當好一個女物業經理更難，家庭和事業都需要苦心經營。由于行業的特殊性，我的手機24小時保持開機，沒有周末，沒有節假日，陪伴孩子的時間少而又少。但我深深知道，母親不僅僅給孩子提供衣食，更要注重品德的修養，只要有時間和孩子在一起，我們都會對一些話題進行討論，引導孩子樹立正確的人生觀和價值觀。在我的影響下，孩子變得非常懂事，養成了良好的學習習慣和自理能力。在班里，他成績優異，擔任班長，是老師的得力助手。在小區有時看見小區的樓宇門沒關，他都會主動上前幫忙關上，發現路上的垃圾，他會主動撿起扔到垃圾箱里，我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們，在工作生活中一定要做一個智慧女人、智慧母親，這們才能做到事業家庭“兩不誤”。
回顧過去，創業道路上雖然有困難和挫折，但我堅信：心中只要懷著“利他”心態，小事情也能做出大事業，讓業主滿意，社區就和諧，社
會就會穩定，就能實現客戶、公司和政府的多贏局面，物業公司也必將受到越來越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時俱進、團結奮斗，不斷開創____物業新局面，為家庭、為社會做出新的貢獻。謝謝大家！
各位領導、同志們：
大家好，今天我走上演講臺，心情十分激動，一是榮幸自己趕上了挑戰自我，展示自我的大好時機，二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。參加這次競爭上崗對我來說既是一次機會，又是一次挑戰，我衷心地希望大家給我一次挑戰未來的機會，我將肩負您的信任和期望，竭盡全力，恪盡職守，為社會和人民貢獻自己的全部力量。
我叫 19 年出生， 19 年畢業于 19 年 工作 。工作十幾年來，我始終堅信，為國聚財是我生命的全部，是黨和人民賦予我光榮而神圣的使命。風霜雪雨，幾度春秋，鑄就了我堅強的意志，為了自己鐘愛的稅收事業，充分實現自己的人生價值，我今天競選所長職務，如果組織能夠通過我的任職，我將在所長的崗位上，緊緊圍繞全局中心工作，認真履行崗位職責，堅持勵精圖治，務實高效，努力做到以下幾點：
一、樹立 與時俱進，精益求精的工作態度。我的口號是：干工作沒有任何借口。就是要 認真負責，誠信守諾，嚴格遵守工作制度和工作紀律，按照區局的要求，明確責任、規范程序，認真抓好每一件事情，踏實做好每一項工作。恪守職責，干實事、求實效。以坦誠、熱情的工作態度主動接受任務、主動承擔責任、主動發現問題、主動完善提高，全身心投入到稅收的組織和征稽當中去。
二、發揮注重實效、靈活全面的協調作用。所長是全所工作的協調中樞，我將圍繞創造良好的執法氛圍這個目標，注重強化大局觀念，協調上下左右，堅持原則性與靈活性統一，遇事盡可能同有關單位早通氣、早協調、勤溝通、勤交流，贏得各方的支持和配合，較好地發揮綜合協調作用，有效推動各項工作的順利進行。
三、建設團結一致、英勇善戰的征稽隊伍。我將從提高工作人員綜合素質入手，要求大家把講學習、講政治、講正氣作為立身之本，把領導滿意、群眾滿意作為最高目標，把愛崗敬業、樂于奉獻作為最高精神追求，使全體稅干一切從大局出發，一切以大局為重，團結一致，通力協作，不計名利，相互補臺，充分發揮各自職能作用，成為一支英勇善戰的區局鐵軍，創造性地完成各項工作任務。
各位領導，同志們，如果這次我競崗成功，我將嚴格履行自己的承諾，認真做好本職工作，以實際行動回報領導和同志們對我的信任，如果這次會議未能通過我的競崗，說明我還不具備任職資格，我將認真反思自己的不足，更加嚴格要求自己，愉快接受組織的安排，在新的崗位上作出新的貢獻。
謝謝大家!
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要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實際問題。共同閱讀總經理就職演講稿三分鐘，請您閱讀!
總經理就職演講稿1各位同志們，
大家好!年假休完了。新的一年已經開始，對于我們__房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業管理方面物業管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們__豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司2020年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：(一)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規范。目前，物業公司在__顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。(四)是創收能力進一步提高。去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。
第二、公司內部管理方面(一)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
我的演講完畢，謝謝!
總經理就職演講稿2各位領導好:
接到我將接手管理租賃公司的通知，我感到很突然，昨夜一夜難眠，想了很多事情，想到本人對于此項工作的工作經驗不足，這樣重的擔子沒有承擔過，對于業務的方方面面不甚了解，有些信心不足，有些惶惶不安。歸根結底還是想把事情做好，想做出些成績，用以回報各位領導的信任和栽培，體現自我的價值，后來我漸漸的有了信心，因為只要有領導的信任和支持，有我辛勤的努力，多向領導學習處理問題的方式方法和經管的手段，多跑市場，多了解情況，勤能補拙!在不久的將來我會進入正常的工作狀態，在不遠的將來我會做出些成績讓各位領導看到我的進步和努力.
對于將要即將開展的工作我有以下的幾點想法;想法不一定成熟、全面，希望各位領導給予指正：
1、對于現場存有的租賃材料進行盤點和摸底，看一看現場材料與帳面是否相符。
2、有以往租賃過程中，我們的施工單位反映，我們的租賃的模板質量較差，影響工程質量，不愿意用，我想對模板進行必要的修復，以有利于我們的工程質量，也同時完善我們的服務。
3、在滿足我們施工單位使用的條件下，以及對于租賃市場基本熟悉之下，對于剩余的租賃材料，將對外承接租賃業務，對外承接租賃業務時會選擇信譽較好，資金回收有保證的施工單位，用以保證租賃材料的回收和租金的回籠。
以上就是我初步的一些打算，不是很全面，請各位領導指出。在以后的工作中，我會以馬總為首的各位在座的領導之下.為外埠總公司的發展貢獻自己的一份力量，為企業的發展添磚加瓦!
我的報告完了，謝謝各位!
總經理就職演講稿3親愛的公司同仁：
今天我被正式任命為公司總經理，當得知被任命時，我感覺到身上的擔子和所承擔的責任。我自知能力有限，這個職位對我來說是一個很大的壓力，但迎難而上是我的個性，所以我站在這里給大家表個態，責任重大，勇于承擔。擔此重任，我的目標只有一個：和公司的同仁一起成長，在大家的支持、配合和努力下，共同開創公司一個新的未來。
在過去的幾年中，我先后擔任公司研發中心主任、事業部經理、中心總監，得到了同仁們的理解、支持和包容。是大家的關愛和支持，讓我對公司各中心的工作有了全盤的了解，也正由于這些年的經歷，讓我對公司的工作能統籌兼顧、全盤操控，為今后總經理這一職位工作的開展打下了基礎：
總經理，是公司上層和中下層各級崗位的銜接點，必須把為董事長分憂和服務于員工作為出發點和落腳點.把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到：“調研圍繞市場轉，服務圍繞客戶轉，決策圍繞信息轉”。從而使產品研發，生產經營、公司管理、營銷策略各項工作運轉更加順暢。
要做好總經理，我深知任重而道遠。當下，我們面臨著復雜的行業環境：無序的市場競爭、不穩定的的價格供應鏈、高漲的人力資源成本等等。但商機總是在危機中孕育，機遇在挑戰中競生。我將和公司的同仁們一起，風雨同舟、竭盡所能，力爭獲得更大的收獲與成功。
上任后我將從以下四個方面著手開展工作：
首先是打造企業戰略化思想，提升戰略執行力。所謂戰略就是指導戰爭全局的方法和策略，戰略是有層次性的，不是高層才有戰略，公司要戰略，部門要戰略，個人也要戰略，大家為了一個共同的企業戰略而確定不同層次的對應戰略才是團隊共同成長和成功的根本。我希望大家都站在企業的隊伍里，找到合適自己的位置來開展我們未來的工作。
第二推行企業職業化管理，完善全員職業素養。職業素養分為職業價值觀、職場道德、職場禮儀、職場溝通、職場協作、時間管理六個模塊，企業的每一個人都是企業“鏈條”中重要的一環，每一環的意義重于堅守崗位職責，勇于承擔責任。第三強化企業規范化建設，成為企業管理系統典范。公司在過去的幾年中已經獲得企業標準化良好企業的先進單位，未來我期望將從簡化流程更快速高效的管理公司的運營上群策群力。
第四聚焦市場差異化運營，實現企業價值化。大家都知道，中國的服裝行業已經經過了20多年的產業積累，完全進入超量過剩的階段，關鍵的問題在于緩解來自于設計、制造、銷售、品牌、終端的全面壓力，實現企業價格化。廣告與銷售的協同，不同媒體的傳播效果的保證，銷售模式的創新與通路利益協調，分銷過程中的經銷商選擇、管理與服務，貼牌與自有品牌的渠道區隔，組織的配置與能力養成，市場秩序的控制，直營區域與加盟大客戶的發展、分等、分類、分策等等，這些問題等著我們大家一起共同努力去解決，讓我們怎么走出一條屬于公司獨特的道路。
總經理就職演講稿4尊敬的各位女士們，先生們：
大家上午好!
我們要做到不模仿別人，但我們一定要做別人的典范。在市場競爭中，能為其奮斗的人不管他是什么樣的人都不會受阻攔。我將提供多種方法使大家有充分發揮自己才能的地方。我并不以此為滿足，我并不依賴規章制度，反而更為依賴我們大家的愛公司如家的精神。只有這樣才能面對各種不同類型的危機和困難。然而，盡管我們習慣于安逸的生活而不貫勞苦，但大家的勇氣卻來自天生而非訓練所得，所以我們能夠面對任何挑戰。挑戰在人生中比安逸會更加美妙和愉快。在挑戰中，我們能夠探求事物的真偽，認清真正的才智人士，我們從不向任何違背公司利益的人卑躬屈膝，以求安逸，我們要以公司的利益為自己的利益，以公司的榮譽為自己的榮譽，公司的命運就是自己的命運。能夠做到這樣，我們的公司就會蒸蒸日上。
我們面臨的挑戰：就是使我們目前所經營的項目，能有效地開展起來，使我們公司在盡快的時間內，完成資金積累的過程，向著一個更高的目標發展和壯大邁進。
我們的事業：在目前每一個對我們發展有幫助的企業或個人，我們將繼續保持與他們的聯系，并重視我公司的產品質量和公司的信譽，以及不斷擴大我們的經營范圍和提高在市場的占有率，高新技術產品將繼續其他的生命力和主導地位，成為我公司的先驅，其他系列產品將繼續開發和發展，特別要注意資產收益的優化。很可能我們將從事現在尚未涉及的行業，在選擇新的經營領域時，我希望所進入的每一個市場必須有足夠內在的增長潛力，保證這種進入的光輝的前景!
我們將孜孜不倦地去調查那些能給我們公司帶來效益的產品和顧客，以及相匹配的服務!
我們的顧客：公司全體成員應注重我們公司的信譽和形象，不管在什么情況下都應該記住“顧客永遠是對的”這個信條。迅速建立起客戶服務平臺，市場是我們生存的條件，也是我們活動的舞臺，我們必須在這個舞臺上贏得顧客的信賴并取得市場經營的成功!
我們的基準線：我的財務觀點并不復雜，但要自始至終的實現財務目標。在目前和今后的市場中，仍需要大家的努力和責任感，去完成資產收益率的增長和公司的發展!
我所能奉獻的沒有其他，只有熱血、辛勞、和汗水。我們面臨著漫長而艱苦卓絕的道路，我將盡我所能，為了我們的事業，不懈的努力，要問我的目的是什么，那就是成功!你們肩負的是我們公司的未來!不管道路多么漫長，多么崎嶇，我們一定要奪取勝利，沒有勝利我們就不能生存!我也希望大家都能認識到這一點，沒有勝利一切將不再存在!此時此刻，我認為我有權要求所有的人都能以大局為重，團結一致，艱苦創業，同甘共苦，群策群力，為了一個共同的愿望，不懈的努力，我們的目的一定要達到，也一定能夠達到!
過去已是歷史，明天只是目標，而我們就更應該注意的是今天。
只有成功才是我們的裝飾，我對任何事都會一視同仁，讓我們盡自己的一切力量，努力完成我們正在或將要進行的工作，只要大家想著公司，公司就一定不會忘記大家!
謝謝大家!
總經理就職演講稿5總經理、各位同事：
首先非常感謝大家對我的信任，支持我就任常務副總這個職位，我深知這個位子的重要性，它包含著大家對我的信任與期望!
能夠得到大家的信任是我的光榮，通信行業是一個技術含量比較高的行業，現在公司的領導及員工在公司總經理的帶領下取得不菲的業績和效益。在去年的經濟危機中保持著穩健的發展步伐，這些離不開公司總經理的指導和公司全體員工的努力。今天我有幸站在這里接受這個職位我感到非常的榮幸，也非常感謝大家的支持與厚愛，你們的支持就是我的動力。
感到榮幸的同時我也感到了不小的壓力，今天對于我來說是一個新的起點，一個新的挑戰，一個新的機遇，我感覺自己現在像是一個考生，正面臨著的考題就是如何把公司發展的更好，讓公司取得更大的業績和效益，讓大家得到更多的紅利。或者說我現在就像一個等著接力的運動員，前面的領導已經把蒸蒸日上的公司交到我的手里，我該怎樣讓公司在我這一棒跑的更快，發展的更好，這是對我的一種檢閱，一種審視，一種挑戰。我將在今后的工作中恪盡職守，踏踏實實，勤奮工作，畢全部精力以求不辱使命，我想，只有這樣才能回報大家對我的信任和支持!
未來的時間，我將嚴格遵照公司章程和公司發展目標，以廣州電力通信工程施工和電力通信維護為基礎，以外省電力市場及集抄業務為輔，抓住機會，加強企業內部管理建設，提高企業平臺，完成今年計劃目標，為下一步公司的發展打下堅實基礎。我想和在坐的各位同仁一道，共同奮斗，努力把公司的各項工作做好，完成既定的各項工作指標，這就是我的職責，義務和使命之所在.
我伸知自己的能力有限，水平不高，盡管如此我還是會傾盡我所有，盡我所能，為公司的發展貢獻我全部的力量.我相信天道酬勤，勤能補拙，相信有付出必然會有收獲.我想，只要我努力踐行:"愛崗敬業、高效管理、拼搏進取、創新爭雄"的企業精神，努力扎實地工作，工作就一定會有成效.我堅信，有公司總經理的正確領導有公司全體員工的不懈努力，我們的目標任務就可以完成，也一定可以完成.我希望在明年的這個時候，得到的掌聲比現在更多，更熱烈，因為你們的肯定就是給我的褒獎.
房產管理處主任競聘演講稿
尊敬的各位評委、領導、同志們：
大家好，我叫.，今年42歲，負責拆遷管理工作，我競爭的職位是縣房產管理處主任。目前，我縣房產管理工作開展的生龍活虎，有聲有色。無論誰任職，突破現有的格局難度很大。但俗話說得好“沒有最好，只有更好”，凡事“一切皆有可能”，這是超越自我、銳意創新的最佳鍥機。下面我就房管工作如何再上新臺階談談自己的設想。
一、抓好班子隊伍建設。推行“競爭上崗”管理機制，選拔素質好、文化高、專業強、業務精、實績突出的優秀人才，進一步優化領導班子結構，打造一支政治素質高、業務能力強、市民歡迎的房管干部隊伍。
二、做好房地產開發建設。在積極做好房產登記發證、商品房預售許可證發放、房產測繪、檔案管理等日常工作的同時，還要抓好自己的房地產開發建設。縣房管處的下屬企業縣房開公司，最近幾年開發量明顯偏低，效益不好。本人因拆遷工作需要，有幸多次到南京學習房地產管理理論及房地產法律法規，探討房地產開發建設的新型模式。進一步加強內部管理，整合資產，著重在招商引資上下功夫。建設資金不足，可將取得土地使用權后的用地抵押給銀行貸款，樓房建成入住后由自己的物業公司來管理。在這個產業鏈中，政府受益了，房開公司自身壯大了，勞動力就業解決了，物業公司崗位增加了。要做好這項工作，一是靠局黨委及領導們的正確指導；二是靠相關單位的有力支持；三是靠員工們的奮力拼搏。
三、搞好物業管理工作。目前，我縣有物業公司30家，但管理相對滯后。從多數居民的感受來說，迫切需要一個好的物業公司管理自己的家。不少小區花園改菜地、亂倒垃圾等現象，不少居民反映鄰里噪聲、家養動物等物業管理的社會問題。
針對某些小區物業管理工作相對滯后的現狀，一是推行服務公示制度，讓物業公司在業主的監督之下服務。二是引入競爭機制，優勝劣汰。對業主投訴多、管理水平低、社會形象差的物業公司，堅決徹底清退。
四、盡快成立房地產仲裁機構。目前，我縣尚未成立房地產仲裁機構。但最近各地市、縣紛紛成立了房地產仲裁機構。其意義在于，一是能夠快捷便利，及時處理房地產糾紛案件，二是保障了所有權人的合法權益，促進社會安定團結。三是加強了房管工作和法制建設，充分發揮房管職能。
這次競爭上崗，必將促進人崗相適、用當其時、人盡其才！我堅信，在局黨委的正確領導下，以舍我其誰的昂揚斗志創新發展，以勇于擔當的敬業精神苦干實干，一心一意，群策群力，奮力前行，必將使我縣房產管理工作再上一個新臺階！
各位領導、同事：
大家好！
我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫xx，今年XX歲，大專文化，物業管理專業，考取了物業經理上崗證。三年來在從事物業管理工作崗位上，從事了物業管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優勢。
我要說，我的優勢就在于三個方面：
一是有較為扎實的專業知識。
自xx畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了
xx律師事務所就xx法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經驗。
三年的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質和要求。
三是有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過不斷學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務工作質效，樹立客服主管優質的形象。我的目標是：我與客服主管共發展。
經過綜合權衡，競聘這一職位，我認為我有以下優勢：
1、加強學習，全面提高自身素質。
努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，以公司發展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護
鑫苑形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。
2、履行職責，不斷強化決策管理。
一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規范操作，防范操作不明確，確保客服業務的正常開展。
二是本著嚴格、優化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問題的處理，業主的報修，確保真實相符。
三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進取，創新工作方法。
創新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。對于不斷創新基層內部管理，完善會計監督機制，創新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況；配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系；實施好會計基礎規范化等級管理創新。
4、拓展服務理念，打造優質服務品牌。
公司發展歷程演講稿
19xx年，xx旅業集團從一家縣政府招待所起步，經歷了23年的歷史洗禮，形成了如今遍布全國，擁有酒店業、房地產業、建材業等多項目的知名企業。XX年我們迎合集團xx戰略拓展規劃，進軍被譽為國際旅游島的海南島，并在海南省省會城市海口市，成立了開元物業首家分公司，并成功簽訂海口市政府第二辦公區、昌江棋子灣和萬海公寓的物業服務合同，圓滿完成海口市第二辦公區的交付工作。我記得物業公司總經理謝建軍先生曾作出重要指示：要求海口分公司一定要服務好、服務精，在海南島打出開元物業的名氣，現在我們可以自豪的說，我們沒有辜負謝總的期望！當然，這是我們海口分公司的兄弟姐妹們共同努力的結果。
記得我們剛進駐的時候，安保部的兄弟每天都是吃在工地，住在工地，沒有床，我們打的是地鋪，<蓮~山 課件 >沒有食堂，我們吃的是同事送來的盒飯，沒有很好的交通，我們靠步行的堅持，沒有時間洗澡，我們只能忍受難聞的氣味；尤其是我們安全部負責人，每次都是人沒到，身上的體香味就先到了，他不想洗澡嗎？不是，他是沒時間；還有我們客服部的美女們，都是剛報道就投入了緊張的工作當中，每天核對鑰匙，開門、鎖門，為了整理好鑰匙他們貼標簽，串鑰匙環，一不小心就把手扎破了，但是他們從來沒有一句怨言。有一天，一位客服部女孩在串鑰匙的時候說真累，真想好好躺躺，這是真心話，他真的累了，還好有一個開心果，他說，來躺在我身上，真皮大沙發，在場的人都哄堂一笑，一身的疲倦暫時得到了緩解，其實我心里也在說，我也很累，你的真皮大沙發我也想躺躺。經過客服部不懈的努力，2500個房間，7500把鑰匙在交付的時候沒有出現一例錯誤！還有我們的設施部， 34萬方的大盤，我們在10天的時間完成了全部的接管驗收，我不得不說這是個奇跡！奇跡的背后是他們的努力，比如說：為了完成接管驗收，他們都是夜里12點下班，幾乎每個人的腳都有浮腫的現象，眼睛都是紅紅的，那不是紅眼病，那是熬夜熬的！設施部的一名同事，在接管驗收房間窗戶是否完好的時候，被突然掉落的玻璃砸得露出了骨頭，他竟然說沒事，第二天照常上班，這就是我們開元精神。餐廳為保障3500名公務員和我們全體員工就餐，在廚房施工還沒有完成，水電都不太正常的情況下，已經進入現場工作，他們每天都是超負荷工作，他們承載了太大的壓力，在此我想說，餐廳的兄弟姐妹們你們辛苦了！
來海口的這近半年的時間，我們的團隊走過了一段曲折與光明相伴，歡笑與淚水同在的漫長道路。這一路走來，我們曾有過艱辛，曾有過無奈，可是我們開元物業人不屈不撓，一代又一代把辛勤的汗水注，作為一個開元人，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受，其中的苦辣酸甜，都譜成了一首首為業主服務的歌。“以誠待人，用心做事”，開元物業海口分公司的每一個開元人都在以實際行動驗證著這句話，以我們的真心換取業主的誠心。一句貼心的問候，會換來一個會心的微笑；一個微小的動作，會得到業主發自內心的感謝。
我們每天都在做著平凡而偉大的事，我們每天都在平凡和高尚中度過，我們常常被每一件細小的事情感動著、溫暖著，哪怕一個會心的微笑、一句鼓勵的話語、一個簡單的動作，都讓我們感到欣慰，哪怕再苦再累再委屈，也讓我們覺得我們的付出是值得的。“服務工作就像一個回聲壁，你付出的笑臉并不是沒有回報。當你快樂地面對工作，工作也能回報給你快樂。我們用真誠去服務每一位業主，用我們的真心去感動每一個業主，”這就是我們開元人。
