時間：2023-08-04 17:23:57
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇遠程教育的內容，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：遠程教育服務；服務質量評價；評價模型；評價方法
中圖分類號：G727
文獻標志碼：A
文章編號：1009-4156（2013）08-057-04
傳統的教育質量評價以行政部門或學校為評價主體，隨著高等教育服務理論逐漸深入人心，遠程教育的質量觀也由傳統的“學生產品觀”向“教育服務觀”轉變。由于遠程教育的特殊屬性，使得遠程教育機構可以采用顧客感知服務質量理論對遠程教育進行評價，即遠程教育服務質量評價。由此可見，遠程教育服務質量的評價更多借鑒服務管理的相關理論，它的有效開展將有利于遠程教育機構轉變管理觀念，采用服務質量的理論管理遠程教育服務從而提高遠程教育機構的服務能力，提升遠程教育機構的競爭力。
本文從教育服務理論和顧客感知服務質量理論出發，認為遠程教育的基本產出是遠程教育服務，遠程教育服務質量評價的主體是學生，評價對象是包括結果質量、交互質量和環境質量在內的遠程教育服務質量；最后提出了遠程教育服務質量評價的模型和因子載荷加權的服務質量評價方法，為相關機構有效管理遠程教育服務提供了理論保障。
一、遠程教育服務
作為一種教育服務，高等教育市場化的觀念在市場經濟的迅猛發展中得到進一步強化。靳希斌認為，教育產品不是物，而是一種活動，即教育服務，這種服務具有服務性或者勞務性。教育產品是商品，它具有使用價值和價值，教育服務在市場交換中形成教育市場。由此可見，高等教育的產出之一是服務，即高等教育服務，而不是所謂的學生產品。高等教育服務這一產品具有非實物使用價值，只要它是為交換而生產的就是商品，就具有使用價值和價值二重性，其價值是教育服務產品生產者（教育機構）勞動耗費的單純凝結，是教育工作者勞動創造的，并不是從任何別的領域轉移或者再分配過來的。
遠程教育作為高等教育的一種特殊形式，同樣適用于教育服務理論。遠程教育教學過程中的教材、音響資料、學習資料等有形產品的提供也是為了無形服務的有效提供而生產的，因此，遠程教育的基本產出仍然是遠程教育服務。遠程教育學習者犧牲的貨幣成本、閑暇時間、潛在經濟利益和大量的精力消耗并不是為了教材、作業、網上資源等有形產品的獲取，更不是為了購買自己，而是通過學習后提高專業技能、增強自身的素質，從而提高人力資源價值、取得更好的發展前途或者滿足自身對知識的渴求。同樣，遠程教育機構通過設計人才培養方案、構建完善的學習支持、合理組織教學等的目的也是為了滿足學員在“任何時間”、“任何地點”的學習，這本身就是一種服務。
遠程教育機構提供的服務通常是一個連續、系統的過程。遠程教育機構為學員提供的核心服務教學支持服務（包括面授教學、網上教學、教學管理等）。作為服務的一種特殊類型，遠程教育服務首先具有服務的最基本特征，即無形性。在遠程教育服務的提供過程中，雖然有教材、音像資料等有形物品的提供，但它們是伴隨著教育服務的有效開展而存在的，是教學服務的載體，并非遠程教育的基本產出。從另一個角度來說，學生在接受遠程教育服務前，往往無法肯定他們能得到什么樣的服務，因此，無形的服務非常抽象，難以描述。遠程教育服務的第二個特性是差異性，即遠程教育機構提供的服務不完全相同，具體表現為服務的內容、途徑和方法及其結果不同。以遠程教育服務的直接提供者教師為例，不同的教師講授同一內容顯然具有較大的差異，而同一批學生在其經歷的整個教學服務過程中也會接受不同的教育服務。服務和消費的不可分離是遠程教育服務的第三個特性。實物產品可在生產和消費之間的一段時間內存在，而服務的生產和消費卻不能分離。在遠程教育中，教師與學生雖然在空間上進行了分離，但是分離的僅僅是傳統意義上的師生互動；從遠程教育的服務整體來看，遠程教育學習者參加遠程學習的整個生存期，既是服務的提供過程，又是服務的消費過程。
二、遠程教育服務質量評價的主體和對象
（一）遠程教育服務質量評價的主體
一般而言，高等教育服務質量的評價主體有四類：高等教育機構的主管部門、高等教育服務提供者、高等教育服務的消費者（學生）、社會公眾。目前，高等教育質量評價的主體主要是前兩者，他們同時也制定各類標準和評價指標、評價方法或定期不定期地對高等教育質量進行評估、考核，因此，以這兩者作為評估的主體在現實條件下實現得較多；社會公眾由于不是高等教育的直接購買者，難以直接體驗高等教育的服務質量，因此，難以成為評估主體。
隨著教育服務理念的普及，學生逐漸將遠程教育作為一種服務而將自己置于天然的消費者地位，具有遠程教育服務質量評價的心理優勢。因此，學生是遠程教育服務質量評價的重要主體，遠程教育機構的一切活動必須以學習者滿意為關注焦點展開，滿足學習者明確或者潛在的學習需求，這既是遠程教育服務質量管理的出發點，也是歸宿。
（二）遠程教育服務質量評價的對象
遠程教育服務質量評價的對象是遠程教育服務質量，具體指遠程教育機構提供的全部內容，包括遠程教育服務的結果（結果質量）、遠程教育服務的過程（交互質量）以及為保障服務有效開展的物質環境（環境質量）。
1 結果質量
結果質量與Gronroos所定義的技術質量內涵一致，指服務過程結束后留給顧客的服務產品。從遠程教育的現實情況來看，結果質量則是接受遠程教育的學生在其學業結束后的一種價值增值，是一種相對水平的提高，即學生接受學業后在理論知識和實踐技能上的進步，包括知識獲取和能力提高。
學生接受遠程首先是為了知識的獲取，直觀的體現便是獲取文憑，這與商業組織的顧客得到的服務結果在本質上是一脈相承的。其次便是提高解決問題的能力，如果知識的獲取能夠用文憑這一顯形要素進行衡量的話，能力的提升則無法量化，它更多的是學生在實踐中自我效能的感知或一種主觀評價，這與Sahin認為的能力提升是遠程教育服務質量的結果是一致的。
2 交互質量
交互質量指遠程教育服務傳遞的過程，即遠程教育服務質量是如何通過服務接觸而被學生有效感知的。這里的交互指學生圍繞著知識獲取、能力提升而與教師、管理人員、網絡資源間的交互，這種交互既可以是實時的，也可以是非實時的。交互質量包括教師的態度、行為和專業性。Bitner認為態度和行為顯著地影響了顧客對過程質量的感知，而在Shaik等對遠程教育服務質量的研究中則將態度和行為稱為溝通，雖然在名稱上有差異，但是兩者所指向的內容是一致的。
交互過程中另一重要因素是教師、管理人員、網絡資源的專業性。教師的專業性主要影響了遠程教育相關的課程設置、網絡資源建設進而影響遠程教育質量。這種專業性對教師而言便是自身的專業素質，對管理人員而言是指為學生及時、準確、完整地解決其問題的能力，對網絡資源而言是指其明確的指向性，即網絡資源能否解決學生實際的學習問題。因此，態度、行為和專業性等三者構成了交互質量的全部內容，這與黃復生的“教學服務”、“管理服務”、“學習資源”，方宇通的“業務素質”、“管理溝通”、“師生交流”以及Sahin的“靈活性”，在內容指向上是一致的，不同的僅是表達的差異。
3 環境質量
有形環境質量是影響服務評估的基本因素，由于服務相較于有形產品的特殊性使得環境在服務傳遞中的地位更加突出。同時，由于服務的無形性并要求顧客參與到服務生產的過程中，使得環境顯著作用于顧客對服務接觸的總體評價。在遠程教育中，包括教學設施設備在內的硬件設施是物質環境質量中的關鍵，這與Shaik等人的研究結論一致。當然從遠程教育的實踐來看，網絡資源（包括學習文本資料、各類流媒體課件以及學習論壇等）是保證學生正常學習的另一環境資源。
三、遠程教育服務質量評價的比較
遠程教育服務首先與企業服務具有共同的特性，其結果評價自然也有相似之處；但它同時也是服務在遠程教育領域的拓展，是一種特殊的服務，因此，有其自身的本質特征。對遠程教育服務質量評價與企業服務質量評價的比較有助于遠程教育機構認清評價的目的與意義，借鑒服務質量的評價方法以適應遠程教育服務質量的評價。
（一）服務質量評價的聯系
1 評價內容的一致性
遠程教育服務是一個包括教育服務的準備、實施在內一系列的過程，其具體質量包括結果質量、交互質量和環境質量，這與企業服務質量的評價內容一致。
2 評價方法的相通性
服務質量是一種顧客的主觀感受，不論是企業服務質量還是遠程教育服務質量，既然評價的主體都是消費者，那么，對服務質量的評價都會涉及對服務的期望和實際感知的服務績效，尤其是后者。因此，在評價方法上，遠程教育服務質量的評價與企業服務質量的評價有相通之處。
（二）服務質量評價的差異
1 評價主體的心理狀態不同
企業服務的接受者均是有過同樣或者類似的消費經歷并具有較為成熟消費心理的顧客，而遠程教育服務的接受者雖然也具有一定的實踐經驗，但是他們對遠程教育這一特殊的服務類型顯然缺乏足夠的認識，對于這類服務的消費心理也不甚成熟，而這又直接影響到測量結果的準確性。此外，就實際情況而言，雖然成人學生具有更強的消費者意識，但從現實情況來看，學生普遍存在被動管理的現狀，使得學生尚無意識主動地參與遠程教育服務質量的評價。
2 服務周期不同
遠程教育的服務周期從時間跨度上看需要經歷若干年，如果將整個求學時間作為一個消費周期，那么，學員對教育服務的實際感受績效是在不斷發生變化的，這也直接影響到評價結果的可靠性；而如果將某一個具體的服務內容（如一門課程的學習）提供作為一個服務周期，那么，存在的最大的問題在于學生參與了遠程教育消費后，其結果質量在哪里？因此，遠程教育服務質量的長周期使得學生的消費心理不斷發生變化從而影響單一評價主體對服務質量評價的一致性。
3 消費頻率不同
對于同一種教育層次而言，學生一般僅接受一次教育服務（如學生一生只接受一次正規的本科教育），既然消費頻率低，那么，學生對遠程教育服務質量的認識往往是不清晰的，這便影響了遠程教育服務質量評價的客觀性。而一個顧客可以不止一次地接受同一個企業的同種服務，相對于遠程教育服務的內容，它們更易于評價。因此，消費頻率的高低影響了消費者評價的客觀性。
四、遠程教育服務質量評價的模型及方法
（一）遠程服務質量評價的模型
遠程教育服務質量的評價與企業服務質量的評價雖然有相似之處，最明顯的差異在于消費的周期，而消費周期長短使得學生在進行具體的評價過程中難以做出合理的判斷（大部分學生在沒有畢業以前難以對遠程教育服務質量進行全面客觀的估計），繼而影響到服務質量評價。而遠程教育服務質量的構成內容繁雜，難以用簡單的評價指標進行評判。因此，在具體的評價過程中可以根據其組成內容并結合學生接受服務的整個階段將遠程教育整體服務質量分解為若干相對分離的部分（單項服務）進行評價（例如可以將某一門課程、某一次社會實踐活動、某一次管理服務作為一個評價對象）。
對單項遠程教育服務而言，根據被廣為接受的Bagozzi的“認知-情感-行動”模型，遠程教育中的單項服務質量決定了學生滿意繼而影響行為意圖，這一結論也被服務營銷領域的文獻理論證實。也就是說，學生對單次遠程教育服務的消費決定了學生對該次服務的滿意度，進而影響到下一次重復消費行為（指心理意愿而非實際接受與否，因為從現實情況來看，無論學生愿意與否，他們都必須接受此項服務）。
從遠程教育總體服務質量來看，學生重復購買的意愿取決于某一次教育服務質量的滿意程度，該次教育服務質量的滿意程度取決于學生對該次教育消費的評價結果。因此，總體遠程教育服務可以看成是眾多單項遠程教育服務組成的遠程教育服務鏈（見圖1）。在圖1中，箭頭代表作用機理，即在同種類型教育服務的消費過程中，上一次的購買意愿決定了下一次的服務質量評價的心理狀態，而在不同類型的教育服務消費中則不存在這種關系；虛線框則分別代表了某類特定的服務質量或整體的遠程教育服務質量。
從圖1評價模型可以看出，由于遠程教育服務質量內容的復雜性使得學生對遠程教育服務質量的評價也呈現出多元的特性，即學生對遠程教育服務質量的評價是分類別的，學生首先對不同類型的遠程教育服務質量進行分類評價，而不同內容的遠程教育服務質量評價結果便構成了總體服務質量。不同的是，各類別服務質量在該評價主體的結果中占不同的權重。
（二）遠程教育服務質量評價的方法
服務質量的評價方法有SERVQUAL、SERVPERF、加權績效、歸因模式等，但就實際的操作來看，前兩者使用的范圍更廣并在不同的行業得到了實證驗證。
SERVQUAL方法建立在服務質量是顧客期望與顧客感知績效的差異這一基礎上，然而就遠程教育而言，學生的期望首先是不明確的，學生的績效感知也會因為對象的不同而有所差異，甚至這種差異在進行服務質量評價的時候根本無法糅合。同時在同一次評價過程中既涉及期望的測量又涉及實際感知績效的測量，在時間的先后順序上首先是說不過去的，因此，在采用期望和感知績效的差異來評價遠程教育服務質量存在邏輯上的矛盾。SERVPERF方法則僅從實際感知對服務質量進行評價，實證研究結果也表明，SERVPERF方法無論是在信度、效度還是穩定性方面都優于SERVQUAL方法，即對同一服務而言，對實際感知進行測量要優于對期望和績效差異的測量。因此，遠程教育服務質量的評價也應當僅測量學生的實際感知。
在具體的測量內容上，應結合遠程教育服務質量的結果質量、交互質量和環境質量分別編制量表。在量表中應清晰地揭示列示遠程教育服務質量的具體內容，通過學生的打分實現對具體內容的評價。此外，由于遠程教育服務質量的評價具有過程性和復雜性的特點（圖1），因此，需要對一個學生在不同階段對不同的內容進行分別測量，以實現遠程教育服務內容測量的完整性和一致性。
遠程教育服務質量評價的實施機構也可以通過因子載荷確定權數的方式來確定總體服務質量。若以Wi表示某一評價指標在維度j上的權數，以呀表示維度j在總體服務質量上的權數，Ei為第i個指標的學生平均評價分，則某一維度內的權數和為1，各維度的權數和也為1，而遠程教育服務質量（DLSQ）可以按照公式（1）計算出遠程教育總體服務質量。
DLSQ=∑Wj×（∑Wi×Ei） （1）
換成百分制后，遠程教育服務質量=（DLSQ/最高評價尺度）×100。
為得到權數W，可以采用一階和二階驗證性因子分析的因子載荷來獲取權數，在一階因子分析中，若設定Li為第i個評價指標在第j個維度上的因子載荷，Fj為第j個維度，則有Ei=Li×Fi+e。歸一化后，各指標在其維度上的權數如公式（2）：
Wi=Li/∑Li （2）
同時，若設定Lj為維度j在遠程教育總體服務質量上的載荷，則有Fj=Lj×SQ+e。歸一化后，各維度在總體服務質量上的權數如公式（3）：
Wj=Lj/∑Lj （3）
通過以上對不同評價指標、不同維度進行權數的處理得到百分制的遠程教育服務質量總體評價結果。
關鍵詞：遠程教育；開放資源；建設；應用措施
一、前言
遠程教育即網絡教育，是基于計算機網絡技術實現交互式學習的新型教育模式，主要依靠互聯網技術進行教育資源建設，以達到實現資源共享的目的。學生通過電視以及互聯網等新媒體傳播介質進行學習。遠程教育資源不僅具有時間和空間的優勢，而且還能讓不同學歷層次和年齡階段的學生充分利用。學生通過互聯網或者新媒體等平臺進行學術的線上交流。遠程教育資源的開放性特點能讓專家學者等將自己的學術成果在網絡上向社會公眾分享，同時也能讓互聯網受眾通過多樣化的渠道去獲取對自己有用的信息，創建一個良好的學習氛圍和環境。遠程教育的開發和建設離不開信息技術的支撐，相關遠程教育部門要想開發和建設好教育資源就要重視和加大先進信息技術的投入，同時資源的開放性并不意味著無限制的開放，遠程教育資源的建設必須以法律為準則，不突破法律和社會的道德底線，以服務大眾和遠程教育的學生為主。遠程教育資源的開發要以構建科學知識體系為理念，以培養和提高遠程教育者的知識文化水平為出發點。
二、遠程教育資源現狀分析
1、教育資源的有效性
遠程教育允許來自四面八方的學員自由選擇時間通過教學視頻或面授等多種遠程教學模式學習知識，但是學員要通過學分及考試才能結束學業。在目前能被國家允許進行遠程教育的試點學校并不多，而學員要開始學業前或者結束學業時都必須到所屬的院校進行考試，這會對在當地沒有試點院校或者跨越距離大的學員造成很大的負擔，也浪費了很多時間，是現今遠程教育的不足之一。因此要完善分散式計算機網絡考試系統真正實現遠程教育不受時間、空間的限制，突破傳統教學的圍墻，使教育資源實現最大共享，更好地提高教育的質量和效率。一般情況下，遠程教育資源是向社會所有采取遠程教育方式授課或者學習的群體開放的，不會因為你的學歷層次或者知識文化水平低而受限制。相關遠程教育資源管理和建設部門根據自身的教學理念和具體人才培養方案來建設資源，才能實現資源的價值和有效性。換句話說，通過遠程教育學習的學員對遠程教育資源的滿意度和“瀏覽量”是衡量遠程教育資源是否合理和有效的重要標準。遠程教育資源的開發和創新就可以根據學生的知識面和文化層次的不同進行建設和推廣，達到提高教學質量以及實現遠程教育資源有效性開發和建設的目的。
2、遠程教育資源的多樣性
遠程教育資源根據三種教學模式形式的不同而呈現出不一樣的特點，一是與傳統課堂教學相似的教學模式使得遠程教學資源具有權威性和穩定性；一種是通過網絡或多媒體技術等平臺面對面傳授的教學模式使得教學資源更具備開放性和共享性；由于遠程教育課堂的授課時間以及時間是不用受到限制的，相關遠程教育的教師可以通過互聯網平臺將授課的主要內容傳輸到遠程教育資源的平臺上，因此學生可以通過互聯網或者新媒體進行遠程教育資源的自主學習和自主獲取，也可以在任何時間和地點參與遠程教育課堂。遠程教育資源建設和開發的渠道多種多樣，形式也能隨之而更新和變革，這就在一定程度上賦予了遠程教育資源的多樣性特點。遠程教育資源的多樣性彌補了以往傳統教育資源單一匱乏的缺陷，打破了之前社會信息資源只能采用一對一傳播的局面。但是也由于教育資源的多樣化也容易讓不法分子利用其進行不良信息的生產和傳播，加上相關部門的監管力度不夠，就會導致遠程教育資源質量得不到保障，使得內容劣質的教育內容得以廣泛傳播，這不僅對遠程教育部門造成名譽上的損害，還不利于社會信息的有效傳播。因此相關責任部門要完善好獎懲機制，制定更嚴格的標準來規范開設遠程教育的部門，進一步改革相應的遠程教學資源內容建設和應用標準，加大遠程教育資源監管力度，為遠程教育資源的建設提供一個良好的環境。
三、遠程教育開放資源建設與應用措施
1、提高遠程教育資源的創新性
線上的網絡課堂是目前遠程教育進行授課主要采取的形式，跟隨時代的發展步伐以及滿足現代學生的需求，教育資源開發者可以將教學的內容盡可能接近生活場景制作成視頻或者以圖片的形式呈現在學生面前，學生能依靠電子設備或者移動通訊設備獲取有針對性的遠程教育資源。以遠程美術教育資源為例，教師可以把具有抽象性的藝術作品進行具體化講解，借助顯示生活的某個具體事例或者生活場景來表現其藝術創作的理念，同時要注重人的情感輸入。對于難理解的美術理論知識點以一個具體的事例進行詳細分析，簡化知識點讓學生更容易理解，對變換不同的語境和變換不同的風格來表達，在傳達知識點的時候也能賦予枯燥的藝術理論人文情感。教師更要善于歸納和總結理論知識，讓學生能夠將藝術創作實踐到日常生活中。再者要注重培養學生的邏輯思維能力和生活藝術創作的能力，以鑒賞文學作品為例，教師可以根據文學作品中的某一個典型和具有代表性的主題內容進行講解，創建相關的遠程課程資源，引導學生進入到文學作品的語境當中，對做創作手法進行詳細的講解，讓學生感悟到文學作品中的思想情感的同時也能讓學生對文學作品的表達手法和表達形式有深刻的認識。最后教師在開發遠程教育資源的時候要注意聆聽學生的真實想法，以學生的實際需求為落腳點。
2、積極尋求遠程教育資源拓展方式
遠程教育資源的開發和建設應該要根據課程內容和學生的不同具有差異化特征，這樣就能因人而異，更具有實用性，對于提高學生的學習效率有促進作用。同時，學生也要跟上時代的步伐，不斷掌握和熟知遠程教育資源的獲取方式和應用方法，增強自身的學習能力，積極開拓和尋找有效的途徑讓自己獲得對自己有利的信息和學習資源。教師也要創新和拓展教學資源建設的渠道，注重教學的方式方法以及教育資源開發的有效性，有計劃和有目的地開發遠程教育資源；遠程教育資源的創建和開設離不開相關教師，教師的知識水平決定教學資源的質量。遠程教育資源內容是否有用由信息獲取者也就是學生來決定，只有當學生對教師開設的教學資源有興趣和充分利用時才能實現遠程教育資源自身的價值。因此，教師要因人而異，根據學生群體的不同以及學科之間的差異性進行遠程教學資源的開發建設，可以借助大數據來對學生的偏好進行精確的分析，統計和總結出有助于提高學生知識水平和實踐能力的信息，開設個性化遠程教育資源。在新媒體時代下，教師要改變傳統的教學理念和教學方式，將不適應時展的教學理念排除，還要認識到每個學科都有聯系性，豐富和充實教學資源，實現所有學科的有效整合，充實遠程教育的課堂，拓寬學生的視野。教師教學過程中可以適當增添藝術氛圍，活躍課堂氛圍，在一定程度上能提高學生的審美觀和藝術欣賞力。采用新穎的課堂形式不僅能提升學生的關注度，還能激發學生的興趣。教師在使用遠程教育資源與現代信息技術進行整合的時候，或者學科與學科之間交叉授課時不能舍本逐末，圍繞課程主旨不變。
四、結語
物聯網技術是實現遠程教育資源開放性必不可少的物質基礎，遠程教育采用的是面授和網授或者自學的新興教學模式，有效整合了傳統教資源和互聯網信息資源，使得教育資源具有開放性和共享性等特點，傳播渠道突破時空的限制，而且獲取遠程教學資源的學習的場所和形式靈活多變，教育資源建設者要善于利用互聯網和新媒體等分享教育資源的平臺，以服務學生發展點和立足點，認識到個性化教學的重要性，加強與學生進行互動，積極聽取和采納學生的建議和意見，提供給學生更多的優質教學資源。根據時代的需求發展和拓展傳播教學資源的渠道，豐富和優化教學資源的內容，以質量取勝。提供更多的方式和渠道給予大眾進行終生學習的機會；遠程教育資源的開發和建設要注重內容的有效性和價值性，還更要注重時代性，才能充分實現遠程教育資源開發的價值，得到廣泛的應用，從而達到社會共享知識的目標，提高整個社會的效益。
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【關鍵詞】衛星通信衛星廣播遠程教育
一、遠程教育現狀
目前，國內外關于遠程教育的不同模式已有成熟的理論基礎，由加拿大學者加里森、荷蘭學者尼珀和英國學者貝茨首先提出并由我國學者丁興富進一步發展的“三代信息技術和三代遠程教育”理論認為：第一代遠程教育起源于19世紀中葉的函授教育，建立在印刷交通郵遞技術發展上；第二代遠程教育起始于20世紀上半葉的多媒體教學開發教育，建立在廣播電視錄音錄像等視聽技術和大眾媒體的發展上；第三代遠程教育則是發展與20世紀末的數字化虛擬教育，建立在以計算機多媒體和網絡核心的電子信息通信技術的發展之上。
我國遠程教育起步較早，從20世紀50年代至今已有60多年的發展歷史。廣播電視大學、高校網絡遠程教育以及農村中小學遠程教育工程的相繼發展，大大提高了教育質量，實現教育資源共享。其中農村中小學遠程教育工程覆蓋范圍廣，用戶規模大，其實現涵蓋了遠程教育三種技術實現手段，面向不同的地區采用以下不同的實施模式：模式一：光盤教學；模式二：單向廣播教學；模式三：雙向網絡教學。
二、衛星遠程教育現狀
衛星遠程教育是利用衛星通信廣播技術將進行遠程教育資源的共享，使遠程教育的業務開展不受地理條件限制，并且具有覆蓋范圍廣，終端成本低的特點。衛星遠程教育包含兩種傳輸方式，包括單向廣播和雙向通信方式。
衛星遠程教育在實施過程中目前有以下幾種形式：廣播電視、數據廣播、IP數據播發、PushVOD以及基于VSAT通信系統的雙向網絡遠程教育，其中除了VSAT通信外，其他都為單向廣播方式。每種實現模式的都有其功能特點以及適用的應用領域，依據不通規模的遠程教育應用可以建設不通的遠程教育系統。
三、衛星單向廣播遠程教育
3.1廣播電視模式
單向廣播電視的遠程教育方式是通過廣播電視平臺播出遠程教育節目。一套完整的衛星廣播電視系統由電視上行站、用戶管理、條件接收、電子節目指南以及用戶終端接收組成。由于其成本較高，進行廣播電視方式的遠程教育要求建立在已有廣播電視系統基礎上，進行遠程教育規劃及資源建設，占用1個或多個業務頻道。
這種模式的廣播電視教育雖然基礎要求高，但是覆蓋范圍廣，用戶數量眾多。由于對終端機頂盒沒有要求，用戶只要能接收衛星電視，收看遠程教育節目。但是廣播電視模式的遠程教育只能播出視頻格式、實時性較高、不具備互動性，且所有用戶都能接收，教育的內容多屬于普及性質，無法進行專業的教育。
廣播電視遠程教育前提是在廣播電視基礎上，若沒有廣播電視系統，則廣播電視遠程教育無從談起，廣播電視的覆蓋范圍廣，終端成本低，受教育規模較大，但是用戶只能被動接收播出的音視頻節目，且不能存儲，用戶無法真正掌握教育內容，適合進行簡單的技術掃盲和知識普及等。
3.2數據廣播模式
衛星數據廣播模式遠程教育利用數據廣播系統進行遠程教育。由數據廣播前端系統和終端接收系統組成。前端用于音視頻及文本文件的播發及監控，轉碼設備是將網絡音視頻文件格式轉化為數據廣播能夠播出的音視頻格式，使教材的來源更加廣泛。數據廣播系統可利用廣播電視上行站播出各類教育節目，用戶終端通過機頂盒接收數據廣播頻道，觀看教育節目。終端機頂盒需集成數據廣播終端軟件，可同時接收普通的廣播電視節目和數據廣播節目。
數據廣播遠程教育需要借助廣播電視上行站進行節目播出，可播出規定格式文件，用戶在終端可進行人機交互，具有一定的選擇性，但是由于資源不支持本地存儲，選擇性不強，數據廣播的終端可與普通廣播電視終端集成使用，成本較低，用戶規模大。
3.3PushVOD模式
PushVOD指的是終端用戶被動接收前端運營商推送的文件，前端服務器在按照一定的調度策略調度節目文件的廣播分發（包含視音頻或文字圖片文件），用戶終端接收到廣播的節目后，把接收的節目存儲在用戶終端機頂盒本地硬盤上供以后觀看。通過PushVOD，可以在傳統的廣播電視單向網絡上提供了一種滿足訂閱用戶的本地雙向交互方式。
系統采用衛星傳輸鏈路，運營平臺的核心是運營支撐系統和投遞系統前端，主要負責內容編輯、內容整合、內容播控以及業務支撐。終端用戶使用衛星機頂盒接收衛星投遞節目，實現在本地硬盤存儲上的內容點播。
Pushvod遠程教育也需要借助廣播電視上行站推送節目，任意格式的文件都各支持推動，但是其播出的文件受廣播電視行業的限制，只能播出規定格式的音視頻、網頁圖片等，其覆蓋范圍廣，終端在開機情況下會自動接收節目，并存儲在本地，內容量為機頂盒硬盤的大小，用戶可選擇內容多，且開機即點，但是終端為專用機頂盒，用戶需要額外購買，不利用友好地推廣。
3.4IP數據播發模式
IP數據播發系統是一套建立在TCP/IP協議基礎上的、完全開放構架的DVB數據廣播系統。它允許同步的二進制IP數據流、支持條件播發、文件加密、帶寬復用。系統由前端系統和接收端組成。
前端系統負責整個網絡的播發管理和資源管理，播發管理包括文件播發和流媒體視頻播發。接收端以衛星數據的接收為基礎，文件還原模塊將前端播發的文件還原為原始文件并存儲，供用戶瀏覽。
IP數據播發遠程教育仍然需要借助廣播電視上行站播發節目，可播發任意類型的節目，終端接收的節目可在計算機上播出，因此播出格式不受限制，但是用戶仍然不能與遠端進行互動，該系統終端可與廣播電視終端集成使用，但是這類終端成本偏高。
四、衛星雙向網絡遠程教育
雙向網絡遠程教育系統分為服務平臺、傳輸平臺和終端接收三部分；服務平臺作為遠程教育的服務端，為用戶提供各種教育功能；傳輸平臺包括VSAT衛星雙向通信傳輸系統和地面網；終端用戶通過VSAT小站設備或者地面網接口接入服務平臺。
雙向遠程教育交互性強、功能全面，該類遠程教育系統方案較其他方案更能提高教育質量，但是在地面網不發達的國家，依賴衛星網擴大用戶規模成本較高，且隨著系統規模的增加，服務端的建設成本較高。
五、結論
根據上述衛星遠程教育不通模式的應用特點以及系統建設成本，可根據不通的遠程教育需求和目的選取不同的系統建設。 對于面向公益的大規模遠程教育應用，可由政府扶持，采用廣播電視、數據廣播或IP數據播發的形式，配備前端和終端，推送教育資源，其中資源同樣有政府統一收集制作；面向運營的中小型遠程教育，可由運營商自主建設，采用雙向網絡、pushVOD或IP數據播發方式，用戶自行購買終端接入系統，并定制產品，資源由運營商收集制作，維護系統運營。
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一、我國遠程計算機教育存在的問題
1、針對計算機遠程教育的資源缺乏。雖然我國的互聯網技術已經得到普遍應用，但是具體到計算機遠程教育的資源還是非常缺乏的，其主要表現在：計算機遠程教育課件資源無法與高校網絡資源實現對接，無法與高校建立資源共享的數據庫；遠程計算機教育課件資源內容枯燥、落后。計算機遠程教育實現手段主要有：依靠互聯網技術、借助教學光盤、衛星教學傳播，因此其就會存在教育資源內容單一；遠程計算機教育專業人員資源不足。遠程計算機教育借助的就是計算機遠程控制，為實現遠程教育過程的順利完成需要具備一定的專業技術人員，但是遠程教育缺乏的就是遠程計算機教育專業技術人員。
2、學生在遠程計算機教育學習中缺乏興趣。遠程計算機教學改變了以往師生面對面的教學方式，學生在遠程教育學習中面對的是計算機，學生在長期的學習過程中，因為是面對生硬的機械設備，其弊端是在教學的過程中學生不能隨時根據具體的教學過程而中斷，他們不得不強迫學習，因此學生經過長時間的單獨學習過程，其必然會產生厭煩的情緒，使得學生在學習的過程中缺失堅持性。遠程教育的教師也不能實時地根據教學過程中的問題及時調整教學內容、方式等。因為教師在遠程教育中不能適時地觀察學生的反映。再者從事遠程計算機教育的教師他們普遍缺乏創新性教學體驗，他們在制定課件時不能將一些落后的、缺乏積極性的內容刪除，使得教學課件在實踐中對學生沒有足夠的吸引力，影響學生的學習興趣。
3、遠程教育建設存在重復性并且分布不平衡。遠程計算機教育發展較快地區主要集中在經濟比較發達的沿海地區以及西南部分地區，一些地區的遠程計算機教育建設暫時存在重復購買機械設備或者是教學系統支持平臺和管理體系重復開發等現象。
二、提高計算機遠程教育發展的措施與建議
1、加大資金的投入力度。遠程計算機教育的發展需要國家相關部門給予資金方面的支持，尤其是對于地區偏遠、經濟不發達地區，要有較大支持力度，遠程教育發展不僅需要先進的計算機硬件設備、完善的教育場所以及互聯網技術，還要具備專業的技術人才、經驗豐富的教師隊伍以及優質的課件，而這些方面的建設需要大量的資金支持，因此大力發展遠程計算機教育的前提是加大對其的資金投入。
2、加強遠程教育課件資源開發，實現教育資源共享。遠程教育資源建設要充分利用網絡資源，加大網絡資源開發力度，首先遠程教育資源要及時與高等院校網絡資源建立共享制度，充分利用高校教育資源促進遠程教育資源內容的豐富；遠程教育資源開發要打破傳統的開發模式，積極尋求與其它科研機構、軟件開發公司等部門的合作，實現教育資源的商業化，提高遠程教育的教育資源價值。
3、建立交互式教學環境。在教學過程中如果師生分離，交流不多，教師教與學生學會存在著時間上的不對稱，應鼓勵師生利用網絡為平臺搜集學習資源，進行交流等活動。使網絡成為學習環境、學習方式和學習手段：定期召開交流會，交流學習、生活、工作等各方面的情況。增進師生之間的距離和增強彼此的了解。
4、提高教師的專業能力和學生自主學習能力。遠程計算機教育發展歸根結底就是要提高學生的學習興趣和提高教師的教學能力。遠程教育需要教師與學生之間建立良好的互動關系才能實現遠程教育的目的，因此作為學生首先要提高對遠程教育的認識，克服遠程教育中存在的不可避免的困難，通過詳細的學習規劃以及自我約束實現接受教育的目的；作為教師除了要具備一定的計算機技術之外，還要具有創新性的教育意識，通過教師的創新性思維提高教育課件的質量，改變遠程教育教學過程中的問題，同時學校也要積極地創造機會，增強對教師的培訓，提高他們的綜合能力。
作者：朱鐵峰 單位：吉林廣播電視大學
Abstract: In recent years, vocational colleges integrate modern science and technology in teaching aspects cultivate more excellent social applications personnel, in which distance education has become an advanced and convenient way of teaching. Due to the rapid development of computer technology, distance education has wined more and more people's favour, and it is convenient and independent, so it is especially convenient for the social students whose time is pressing. Distance learning allows students to learn on their own time, and is more conducive to play the teaching resources and improve the efficiency of student learning. This paper describes the role of distance learning in higher vocational education and the way the carry out distance education.
關鍵詞： 遠程教育；高職教育；可行性
Key words: distance education；higher vocational education；feasibility
中圖分類號：G43 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）24-0296-02
0 引言
高等職業教育一般以培養全面的社會應用型人才為目標，學習成員多種多樣，除了全職在校生，還有部分社會在職人員。由于高等職業院校的學生一般邊工作或者實習邊學習，學習時間較少，需要自主性的學習方式。而目前快速發展的遠程教育正好符合高等職業院校學生學習的需求。遠程教育由來已久，由于計算機技術的高度發展，利用現代計算機和互聯網技術的遠程教育在近年來逐漸得到人們的青睞。高等職業院校在使用傳統學校教育方式的同時，也嘗試借助現代遠程教育的手段來提高教育教學質量，使學生有更多的自由來選擇學習的內容和方式，學習時間也可根據個人情況進行調整。通過遠程教育充分發揮學生的自主學習能力和提高學習效率。
1 現代遠程教育的簡介及其特點
現代遠程教育是一種通過電視及互聯網等傳播媒體、跨學校、跨地區的教育體制和教學模式。這種教育方式以現代遠程教育手段為主，兼容面授、函授和自學等傳統教學形式，并將多種媒體方式優化組合成更適合遠程教育的形式。它的一個顯著的特點就是它是一種師生分離、非面對面組織的教學活動，學生可通過計算機或互聯網等方式進行自主學習，學習內容、學習速度以及學習時間都由學生自主控制。遠距離教育的優勢在于它可以突破時空的限制，學生不必到學校課堂里接受教育，節省了教師和學生來回奔跑的時間。同時，遠程教育的學習方式多樣化，學生可以選擇適合自己的學習方式。通過遠程教育，高等職業院校可以擴大教學規模，提高教學效率和質量，降低教學成本。學生可以自主選擇學習方式和內容，根據自己的時間進行調整，通過網絡還可獲得更多的學習資料，學習場所靈活多樣，大大便利了學生的學習。同時，學生的學習機會也大大增加，學習方式更加便利化。因此，在高職教育中現代遠程教育具有廣闊的應用前景。
遠程教育具有以下優點：首先遠程教育針對性較強。學生學習時間緊迫，他們需要利用最短的時間學習到最主要的內容。遠程教育針對這一點，開設的課程一般為某個緊缺專業的學習內容，以達到快速塑造人才的作用。其次，遠程教育師資力量雄厚，專業性強。遠程教育一般邀請某個專業的權威人士進行教學內容的講授，將講授過程錄成視頻等形式傳播給廣大學習者，學生花費很少的力氣便可得到最優秀的教師以及最好的教學成果，提高學習的質量。有條件的遠程教育可聘請在職資深設計師和工程師，保證教給學生最新最實用的知識，學生通過學習滿足社會實際需要求，提高自身的市場競爭力。最后，遠程教育可以提高學生的自主學習能力。學生學習目標明確，學習壓力較大，通過遠程教育可以自主控制學習內容和速度，提高自學能力。因此，遠程教育具有資源利用最大化、學習行為自主化、學習形式多樣化等多個優勢，可以緩解部分地區師資貧乏的難題，學生學習不受時間和地點的限制，并且自主學習能力可以得到提高，這些都是遠程教育給我們帶來的便利。
關鍵詞：遠程教育；計算機技術；現狀；反思
1遠程教育中應用計算機技術的意義
1.1提供新的教學思維
計算機技術為遠程教育教學工作者提供了一種新的思維模式。傳統的教學思維模式，大多數都是老師在上面講學生在下面聽，這種教育方法不能夠調動學生的學習興趣，還把學生的學習變得有些被動，不利于學生對于知識的理解和掌握。而遠程教育中應用計算機技術作為輔助教育的辦法，能夠從根本上改變傳統的教學模式，以學生的自主學習和創新能力為重點，尊重學生自身的學習意愿，學生如果想理解和掌握有關知識，需要主動性地進行遠程教育的相關學習。這樣能夠直接地提高了學生的學習興趣和學習主動性，最終提高了學習的效率。
1.2使教學內容更加全面
遠程教學在計算機技術的輔助作用下內容能夠變得更加生動直觀、全面具體。并且將多媒體數字資源集圖片、文字和動畫等內容于一身，能夠將一些抽象的純理論的學習內容變得更為直觀和生動，同時，通過利用現代化的計算機技術能夠很輕松地構建師生互動界面，并且在學生學習的過程中，遇到一些困難的問題，可以通過互動界面來得到解決，對于學習需要的素材和資源的下載也能夠通過互動界面向教師索取并及時獲得。計算機技術的應用，能夠使得原本枯燥單一的課堂內容，變得活潑生動且內容豐富。
1.3提供完善的管理和評價系統
任何一種教學方式都包含了學生對于教師的教學方法的評價部分，對教師的教學方法進行及時地評價，有利于老師根據評價內容找出自己的不足之處，并能夠及時調整和完善教學方法。而遠程教育中通過使用計算機技術，能夠建立起非常具體的日常教育管理和評價系統，通過遠程教育的智能管理系統，達到及時收集和獲取學生對于課堂教學模式以及授課老師的相關建議，老師也通過該系統可以及時的獲悉自己在教學過程中的不足，這樣能夠對自己的教學方法有一個客觀地認識。
2我國遠程教育中應用計算機技術的現狀
2.1基礎建設有待加強
計算機技術被投入到遠程教育中需要一定的經費支持。國內的高校在缺乏資金的情況下，使用的遠程教育的方法只是單一的遠程傳輸課件的模式，而教學形式還是以面對面教學為主，根本沒有全面實現教育的遠程化模式。如果想有效地降低遠程教育成本的資金投入，就要必須要從遠程教學的渠道來入手，可以考慮同國內的一些教育機構的網絡課堂合作，建立起信息互通、資源共享的教育平臺，在保證投入很小的情況下，讓學生們也能夠享受到更多的信息資源。學校局域網的基礎建設中，應重視信息資源、網絡技術以及信息人才建設的全面發展。
2.2計算機技術在遠程教育中的應用有待提高和發展
國內的相關教育機構中在信息資源共享的同時，出現了嚴重的盜版和侵權的現象，一些開發者在開發軟件的過程中，肆意的剽竊其他成熟的軟件管理系統，造成了開發出來的各種軟件功能類似、管理一般、適應能力差的現象，很容易就造成系統癱瘓，完全不能夠滿足用戶的實際需要。這種沒有完善的計算機軟件技術直接影響遠程教育的進行和發展。而解決的辦法就是必須完善網絡技術軟件的使用機制，提高開發者的計算機技術水平，在固有的軟件開發基礎上要根據實際情況加入特定開發技術，從而保證開發的系統在遠程教育中能夠正常運行，最終保證遠程教育模式的正常運行。
3遠程教育的發展
3.1傳承與創新
對以往遠程教育和職業教育兩者之間的關系進行梳理，并對其進行有效地肯定與傳承，對兩者之間的實踐與關系進行全面的創新。目前導致遠程教育沒有取得成就的主要原因就是遠程教育只是簡單地對其進行傳承，并沒有對兩者進行創新。眾所周知，傳承一項艱苦的工作，更需要創新予以鞏固。通過傳承和創新遠程教育的優勢與特色，是遠程教育的首要目的。
3.2政府和學校應該加大力度開展遠程教育工程
隨著科學技術的發展，人們對知識的渴望程度使得遠程教育的發展受到了廣泛的重視。簡單地說，我國的遠程職業教育處于剛起步狀態，要想推動我國的遠程教育發展，關鍵是各種政策能否得到全面的落實。因此，政府和學校應該大力支持和推進我國遠程教育工程的實施，從人力、物力等方面加大經濟投入，制定相關的建設規劃，建立行業標準的同時，還要大力的宣傳遠程教育的先進性和公眾性，從而使人們對其能夠得到充分的理解和認識，讓學生在每時每刻、何時何地都能夠有效地利用遠程教育進行學習。
4結束語
根據遠程教育中應用計算機技術的現狀，我們提出了一些針對性的解決辦法，在實際進行遠程教育的建設過程中，會有更多其他的現實問題值得我們反思，需要相關學者根據實際問題來具體分析，從而能夠以找到最佳的措施來解決這些問題，為我國遠程教育的建設貢獻出更多的力量。
參考文獻
[關鍵詞]：現代遠程教育 學生評教 指標體系
學生評教，就是學生根據教師的教學表現、效果及自己的學習收獲和體會對教師進行評價。它既體現了“教學相長”和以“學生為主體，教師為主導”的教育思想，又能強化教師的教學質量意識，調動教師提高教學質量的積極性。學生評教已經成為國內外大多數高校評價教師教學質量的重要組成部分,伴隨著教學改革的不斷深入以及高等教育大眾化的進程,學生評教甚至已經開始占據教師教學評價的主導地位。學生評教的信度和有效性受到諸多因素的影響，其中評教指標體系的構建是否合理是重要的環節。現代遠程教育和傳統校園教育模式相比，存在諸多差異性，所以現代遠程教育的學生評教體系不能完全照搬傳統的教育評教體系，應該構建符合現代遠程教育特點的學生評教指標體系。
一、現代遠程教育的特征
“遠程教育”概念是由“函授教育”一詞演化而來。目前對“遠程教育”的概念比較認可的是愛爾蘭學者基更的定義是最為精煉的。他概括了遠程教育包含以下幾項特征：[1]
①與傳統的面授教育比較， 在遠程教育的過程當中， 教師和學生是準分離的；
②與自修和自學課程比較， 遠程教育的組織對教材的規劃和準備，以及學生支持服務的提供都有一定的影響；
③印刷品、 錄音帶、錄像設備和計算機， 不單把教師和學生聯系在一起， 而且也是課程內容的載體；
④在遠程教育中，交流雙向的， 學生一方面可以被動地從交流中得益， 而另一方面他們也能夠主動地進行溝通；對于后一點， 其技術運用的形式是不能夠做到的。
⑤在遠程學習的過程中， 持久的學習社群并不存在， 所以學生往往是個別地，而非集體地接受教學，不過遠程學生偶爾也會聚在一起， 接受教學或者是參與社交。
通過基更得概念，我們可以得到：構成遠程教育概念最基本的特性是“教學分離”，最基本的要素是“教師——媒體——學習者”，按照通俗的解釋，就是說，遠程教育是一種在時空相對分離的教學情境里，選擇適合的技術媒體資源，完成教師遠距離“教”的行為和學習者遠距離“學”的行為的社會化教育形式，在這種教育形式中，雙向交互、適時交流、自主學習、媒體整合、資源優化等是最重要的教學組織活動。[2]
根據遠程教育的媒體演變過程，遠程教育分別經歷了印刷品時代，教學內容的傳輸主要靠郵寄教材、學習資料，師生互動主要是書信往來；第二代是以廣播電視為傳輸紐帶的，教學內容主要是以錄音帶、錄像設備的形式呈現給學生，師生互動的形式也由書信，增加了電話交流；第三代是計算機互聯網時代的到來，教學內容主要通過更為先進，傳輸更為及時的計算機互聯網來實現，現在稱之為現代遠程教育。
簡而言之，現代遠程教育的特點可以概括為：現代遠程教學的教與學的行為是分離的。教師“教”的行為脫離傳統的課堂，主要通過現代傳輸條件來實現，采用教師主導，學生主體的學習形式，教師主要為學生的“學”創設條件。
二、現代遠程教育現有學生評教體系分析
新疆兵團廣播電視大學現在的教學主體是現代遠程教育形式，本文參考了我校的學生評教問卷，針對其中的有些評價指標，指出一些不足，提出個人的一些修正建議。
本校的學生評教指標體系總體是圍繞現代遠程教育的特點設計的，從學生的角度能夠達到檢查教師教學效果的目的，但是部分指標值得商榷：
第一、各部分的評價指標不夠統一，最多的評教指標是四項，比如：“你認為該課程的教師利用課程網頁進行網上答疑情況：A、使用過網上答疑，教師在24小時內答復,回答及時。B、使用過網上答疑，教師在48小時內答復,回答不太及時。C、使用過網上答疑，教師在72小時內答復 ,回答很不及時。D、使用過網上答疑，教師從未答復。”而最少的指標只有兩項，比如：“任課教師在形成性考核方案中對于網上學習的形式、內容和分值是否達到該課程形考總成績的50%：A、達到。 B、達不到。”更多的是三項，評教指標體系不夠統一，缺乏科學性。最好針對某一特定的評價指標，設立ABCD四個級別，或者是優良中差四個級別，如果采用數字量化標準，可以根據四個級別加以數字量化轉換。構建統一的評教指標體系，更有利于科學的檢查教學效果。
第二、避免站在學生的視角實現管理者的職能。教學檢查可以是學生評教、督導檢查、同行評教相結合，學生是學習的主體，學生評教就是單純通過學生的視角，來看教師的教學效果，避免通過學生評教來實現管理者檢查的目的。比如：“你認為該課程的教師指導學生上網學習情況：A、指導過三次以上上網學習。B、指導過二次上網學習。C、指導過一次上網學習。 D、未組織過上網學習。”顯然是通過學生的評教來實現或者說是核實教師指導學生上網情況，不足取。如果真的需要檢查教師指導學生上網情況，完全可以通過督導檢查教師網上指導學習的記錄。
第三、學生評教的指標體系不夠全面。該校的學生評教體系涉及到的課堂教學內容、教學方法、導學方法、網上學習資料的提供、作業評價等相對比較全面，顯然沒有涉及到素質教育的內容，缺少學生對該教師教學的收獲及感受。現代遠程教育的學習對象入學沒有限制，學生的專業背景、性格、年齡、興趣千差萬別，更需要教師“因材施教”，該評教體系中沒有涉及到教師為了達到“因材施教”的目的而調動學生積極性的內容。為了更全面地理解教師的教學效果，體現遠程教育的特點，也為了實現學生的綜合素質的提高，學生評教的內容理應更全面，更能促進教學的改進。
我們把農村中小學遠程教育工程作為一項重要工作來抓，在各級領導重視，各部門明確分工、密切配合下，成立了全縣遠程教育項目建設組織機構，學校也建立以校長為組長的遠程教育項目建設及資源應用工作小組，成員由分管校長和骨干教師組成。縣項目領導小組辦公室與學校簽訂項目建設責任書，依據責任書全面安排、落實項目建設及師資培訓、資源管理、教學應用、設備安全等各項工作。各校建立健全遠程教育各項規章制度，微機室、多媒體教室、衛星接收室、光盤播放室的制度上墻，遠程教育設備登記造冊，編號存檔，使用有記錄，有資源接收存儲檔案。
二、加強遠程教育輔助設施建設和資源管理，明確工作要求。
一是加大二期投入力度，實現遠程教育配套設施的規范化。根據上級制定的相關標準，我們在完成遠程教育設備的安裝調試工作以后，又投入10萬余元專項資金用于輔助設施建設。包括專用教室的地面硬化、無塵化取暖（即火墻或水暖）、遮光窗簾、防盜窗、門鎖以及各室專用門牌等，并要求各校統一標準，為遠程教育工作的實際開展提供保障。
教育局在資金非常緊張的情況下，每年投入15萬元，協調網通公司為全縣所有學校安裝了互聯網業務，為遠程教育工程的實施提供了廣闊的操作平臺，為廣大教師互相交流、互相學習提供了空間。從而實現了天網與地網雙向運行，全方位服務于教育教學發展的局面。
二是明確工作思路，制定工作方案。為了使城鄉各校在遠程教育工程實施過程中有所遵循和參照，縣教育局制定并下發了《綏棱縣教育局遠程教育工作要點》，明確了遠程教育工作的指導思想、目標、方法和責任。
三是統一規劃管理，加大實施力度。各項目學校設立了精通技術、責任心強的專職網絡管理員和信息員，實現了對遠程教育資源的專人管理。信息員達到“會、專、勤”，網絡管理員達到“專、精、責”，技術管理人員都比較熟練地掌握了遠程教育資源的錄制、下載、儲存等操作功能；對遠程教育光碟分類擺放，做好登記，方便廣大師生借閱，并做好維護工作，同時將光碟資源存入硬盤，進行備份；對網上信息資源進行搜集整理，掌握與綏棱教育信息網、綏棱教育論壇的連接、交流互動的知識和操作技能，為教學人員當好技術參謀。
各學校制定并認真填寫好“八簿三冊”，即周授課記錄簿；教育教研活動記錄簿；遠程教育課題研究記錄簿；遠程教育資源下載記錄簿；光盤刻錄記錄簿；遠程教育節目收看記錄簿；教師培訓記錄簿；項目設備維修記錄簿；教師自制遠程教育課件登記冊；教師借用教學資源光盤登記冊；遠程教育學術文章登記冊。通過統一規劃管理，使遠程教育工作順利、有序地開展。
三、強化遠程教育資源在教育教學中的應用，讓遠程教育資源走進課堂，推動教育改革的深入開展。
（一）利用遠教設備進行遠程教研和遠程集體備課。
我縣有很多鄉鎮地處偏遠，教學網點分散。這給集體備課和教研活動造成了一定的困難。自從農遠教設備安裝使用后，這個困難也得到了很好的解決。全縣各個鄉鎮中小學紛紛利用遠程教育設備開展遠程教研和遠程集體備課。為了使此項工作順利有效的開展起來。各個學校分別制定了相應的管理制度。實行教師集體備課制度，對遠程教育資源優化整合。遠程教育資源為教師備課提供了豐富的拓展資料，有教學實錄、教學設計、說課材料、教學論文、與教材配套的素材庫、實驗裝置、課改等教育方面的最新信息。我們的教師在熟悉資源的內容前提下，同學年、同學科的教師進行集體備課。大膽的對原有資源重新編輯、改造、升華，從而更有效的組織利用資源，體現出自己的教學思想與風格，制作出更符合實際教學的多媒體課件，用進課堂，激發學生們的探索精神及求知欲。利用圖片、背景音樂等素材創設出符合課程要求的情境，渲染課堂氣氛，在講課中適時利用數字電影、動畫，通過圖文并茂、有聲有色的演示，讓學生在輕松愉快的氣氛中學到了知識，優化了教學過程，提高了課堂教學效率。既減輕了學生的負擔，又提高了學生的興趣。例如：長山中心小學規定教師參加遠程集體教研，遠程集體備課的情況與教師考核掛鉤。上集中心小學采取網上集體備課，集體修改教案，網上集體教案定稿并形成電子教案，供全鄉教師參考使用。縣教師進修學校還充分利用遠程網絡對偏遠鄉村進行實時教研指導，大大地提高了教學研究的時效性。
（二）依托六大資源優勢，為教育教學提供全方位服務。我縣的遠程教育在教育教學應用中的主要特色是充分利用農遠設備資源，深入開發相關資源。主要體現為對衛星接收的“天網”資源、互聯網提供的“地網”資源、遠程教育提供的光盤資源和育龍平臺資源、各校開發的遠程教育校本資源和校際資源的整合利用，從而使遠程教育資源為學科教學服務。
1、利用IP衛星接收系統這一“天網”資源，我們每天定時接收，有選擇的將接收的相關內容制定成節目預告表，供教師備課使用。遠教IP數據內容對教育教學的幫助很大，又具有連貫性和系統性，所以在接收時我們確保內容不能遺漏。衛星資源中的《同步學堂》欄目包括語文、數學、外語等學科的全部課程內容，運用媒體播放程序，全部由特級教師授課，內容豐富，知識全面，結構合理，深受學生喜愛，因此，在平時的常規教學中，我們就充分的利用這一資源，輔助教學。
2、利用互聯網這一“地網”資源，在互聯網上搜索、收集適宜我們進行教育教學工作的資源，特別是從各地教師的教學實踐和學生的學習活動中收集有價值的素材資源，對搜集的素材進行整理和歸類，方便教師利用，最關鍵的是能讓教師和學生共建共享、互動交流，師生既是資源庫的受益者，又是資源庫的建設者。
3、光盤教學資源為我們提供了開展教學活動的各種良好素材，包括視頻、動畫、演示文稿等媒體資料、教學示例、習題精選等輔助教學，教師通過整合使用，收到了良好效果。
4、利用育龍這個計算機本身自帶的資源平臺，發揮其內容廣泛，可利用價值高的優勢，成為了廣大教師從事教育教學工作的良師益友。
5、各校開發了遠程教育校本資源，并通過各種途徑實現校際資源共享。
（三）各校都充分認識到遠程教育資源的重要性，廣泛運用遠程教育資源為各學科教學服務，讓師生學習遠程教育技術，運用現代遠程教育資源，發展校園網絡化建設，使學生擁有上網獲取信息的能力，使教師能找到最優的教學資源，滿足了對高質量教學的要求。我們的做法是：
1、豐富教學內容呈現方式：在教師實施新課程的過程中，創新地運用電教媒體、計算機多媒體技術、網絡技術，以繪聲繪色、栩栩如生的形象反映客觀事物，圖、文、聲并茂的三維方式呈現教學內容，特別是在發放光盤、衛星節目接收和育龍平臺的使用上，針對不同年級、不同學科，進行整合使用，從而極大地滿足學生視聽感官的需求，充分刺激學生的聽覺和視覺，激勵學生的學習興趣，實現學生主動學習。
2，拓展學生學習方式:信息技術不僅是豐富的資源，而且是有力的學習工具，信息技術不受時間和地域限制，拓展了學生的學習方式，通過校園網，學生可根據自己的學習需要，選擇自己的學習內容加以學習，可以上網快速地獲取豐富的信息資料，有利于學生開展探究性學習活動。
3、更新教師教學方式:課件制作電子閱覽、多媒體網絡等教學設備的投入使用，可以更新教學模式，促進學生對重、難點知識的理解；通過網絡進行有效學習，有利于探索和發展以使用信息技術為主的自主學習型教學模式。通過教師教學方式的改變，可以更好的引領學生學習方式的改變。充分發揮信息技術的優勢，可以為學生的學習和發展提供豐富多彩的教育環境和有力的學習工具，全面實現信息化教學。
（四）在遠程教育與學科整合方面，我縣長山中心小學提出了“依托農遠教、課改見實效”的實施方案。第一是在學習理論上進行整合：通過從網上下載、加工制作課件，或者利用育龍平臺資源，把學生帶入到生活情境，激發了學生的學習興趣，去領悟學習的內容。第二是在學習目標上進行整合：通過截取、重新編輯制作多媒體課件，使用多媒體播放。讓學生身臨其境地去看、去說、去體驗、去感受。進而使學生更加深刻了解到更多的知識，讓課堂變成孩子快樂學習的天堂。第三是在教學方法上進行整合：為了讓學生掌握觀察、探究、歸納、總結的學習方法，除了讓學生看教材中的內容以外，還在網上下載了一些有關的資料圖片。便于學生互相交流，合作探究。開闊了學生的視野，分散了教學難點，既培養了學生觀察能力，又突破了教學重點，建立了開放式的、自由的參與式、共享式、體驗式的教學模式。第四是在學習方式上進行整合：如在古詩文教學中，老師通過多媒體演示的詩文畫面、配樂朗讀等讓學生如臨其境、如見其人、如聞其聲，使學生得到美的享受，與詩人心靈產生共鳴。學生不是枯燥乏味被動的學習而是主動地去體驗、探究學習。第五是與傳統的教學用具進行整合：把傳統的學習方法用手擺、畫、說等與多媒體演示整合起來，創設問題情境、建立模型、掌握規律、實踐應用。這樣設計把學生很難理解的抽象知識形象化了，使學生既學會了知識又學會了怎樣學習。
四、開展培訓，加強遠程教育專業隊伍建設。
為了推動全縣中小學現代遠程教育工作開展，使遠程教育真正走進課堂，我縣針對大多數教師對遠教資源的使用認識不深、技能不熟的情況，我們充分利用遠教設備進行教師培訓，提高教師的整體素質
我縣由于地處經濟發展比較落后、信息閉塞、交通不便的山區、半山區，教師的整體教育教學水平和教學研究能力偏低，這幾年雖然縣、校兩級投入了大量的經費用于教師的培訓，但是相對于龐大的教師群體來說，還是顯得有些杯水車薪，我們相當大一部分教師在教學觀念、教學方法上與先進地區的教師相比，還存在著很大的差距，這也正是一些學校教育教學質量提高緩慢的一個重要原因。現代遠程教育工程的實施，為我縣中小學教師提供了遠程教育設備和優秀的教育資源，利用這些設備和資源對教師進行教育思想、教育教學方面的培訓，對于轉變教師的教育觀念和教學方法，提高教育教學效果產生了積極的影響。
1、專項集中培訓
我們在在學校安裝遠程教育設備的初期，安排局網站專業人員對全縣各校的骨干教師，進行了兩期集中專項培訓。根據學校教師的需求，以項目實施意義和作用、遠程教育設備安裝、維護和操作使用、計算機基礎知識、怎樣瀏覽和保存資源、資源應用方法和技巧、資源中教學可見的使用和再加工等內容作為主題。我們還要求各個學校要利用業余時間組織本校教師進行集中培訓。由經過項目培訓的老師、應用資源較好的教師作為專題主講教師。培訓時間根據培訓內容設定。
2、利用優質資源對教師個人的教學藝術進行培訓。
在遠程教育資源中有大量的優秀示范課，這些示范課是資源中心精選的全國各地優秀教師主講的課堂實況錄像，反映了最新的課程改革理念和先進的教學方法，教師不出門就可以觀摩到全國各地優秀教師的教學，對于提高教師的教學水平很有幫助。我們要求各校以教研組為單位，每周安排一次業務學習，集體觀摩示范課。觀摩前要提要求，之后要組織討論，找出示范課中可資借鑒的東西和值得改進的地方，同時也要結合各校的教學實際，找出自身的缺點和不足之處。
3、利用豐富的網絡資源進行教師的個體培訓
每一個教師的個體差異不同，所需要的繼續教育內容也不盡相同。為了滿足廣大全體教師的不同需求，我們利用教育信息網搭建全縣教師培訓平臺。通過教育論壇這個陣地讓全縣的教師在教育教學理念，教學方法和教學手段的更新上有一思想交鋒的平臺。透過網絡讓大家都能得到各自的所需，從而最大限度的促進了教師的專業化成長。
五、加強網站自身建設，發揮教育信息網在遠程教育資源應用中的強大作用。
1、20xx年3月正式開通教育信息網，組建教育信息網站；目前已有11所學校開通了校園網。遠程教育工程在我縣進入全面實施后，教育信息網站人員承擔了全縣遠程教育設施的安裝及教學資源的整合使用指導工作。
2、加強網站人員的思想政治工作，堅持正確的宣傳輿論導向，以政治的高度和敏感從事教育信息網絡建設工作。
3、在教育信息網上開辟教育論壇專欄，為教育內外人士提供“交流個性教育觀點，推動教育課程改革進程”的互動平臺，設立自由交流、課改教研、計算機及遠程教育、試題專區、藝體專區、文學沙龍、金點子等分欄和城鄉各校專屬板塊。目前教育論壇注冊人數已經超過5000人，其中有相當一部分是學生家長和關注教育發展的社會人士；最高日發帖量超過1000個，最高瞬時在線人數達到153人，頁瀏覽量超過100萬次。為數眾多的壇友通過在教育論壇的活動實現了網上學習，共同促進、共同提高，教育論壇也為推動我縣教育教學改革的深入實施發揮了巨大的作用。
4、設立網上電視臺，開辟《學園夜話》專欄，通過訪談、專題等形式向社會推介教育教學工作開展新形勢、新內容、新方法。
5、建立網上電子資源庫，充分發揮本地網絡的優勢，對遠程教育資源和各地網絡教育資源進行下載、整合，為師生提供全面、系統、形式多樣、高質量的多媒體教育教學資源，使教師在足不出戶的情況下，能夠利用網絡進入資料庫體系，獲得文字、圖片、動畫、影片等課件資源。
6、搭建網上集體備課平臺，建立教師QQ群，通過“網上集體備課廳”中的群體互動交流，集中群體智慧，大大提高教學設計水平，實現先進理念、優質資源與最佳教法的共享。
7、根據教育改革的需要，進行教育信息網和教育論壇改版更新工作。在管理上實行嚴格的審批制度和24小時不間斷值班制度，實現信息網高效服務于教育教學改革的功能。
六、加大條件保障和管理隊伍建設力度，確保遠程教育工程高效運行。
1、從遠程教育設備投入使用開始以后，我們始終把設備設施（包括遠程教育應用過程中軟件、硬件）維護工作作為一項重點工作來抓，通過解答疑難、上門服務、報修等方式，盡一切可能免除基層教師使用中的后顧之憂。目前站內維修和報修已達300次以上。
2、建立遠程教育技術服務體系，由教育局遠教股牽頭，鄉（校）分片負責，并采取定期深入基層學校和設備故障及時上報相結合的方式，對遠程教育資源的管理、操作及維護提供技術咨詢和具體服務。
3、為保持遠程教育工作隊伍的穩定性，提高相關工作人員的敬業奉獻精神，我們采取在遠教專職和兼職人員的考核評價、評優評模、提職晉級上予以傾斜等措施，使遠教工作人員熱愛本職工作，積極并富有創造性地開展工作。
七、結合“三農”實際，提高為農服務水平。
遠程教育設備設施安裝調試工作完成以后，按照上集文件精神，我們積極開展了遠程教育為農服務工作。主要做法是：
實行“一點三用”制，即一個遠程教育網點在不同的時間段分別為學生、教師和基層黨員和農民服務。在為農服務上，采取網點學校為當地農村生產建設和人民生活服務的辦法，在周六周日面向農民開放。在服務內容上，通過播放光盤和衛星節目接收及登錄上網等渠道，為農民提供政策服務、科技服務、文化服務、衛生服務以及農民最為關注的營銷信息服務等；嚴格做到每周必開放，開放有記錄、活動有效果。
八、順利通過兩次省級檢查驗收。
今年4月份和12月份，我們相繼迎接了兩次遠程教育省級檢查驗收。第一次主要針對設備設施的調試安裝工作，第二次重點檢查遠教資源的整合應用情況。省教育廳領導和專家對我縣遠程教育的建設與應用情況給與了高度評價，教育信息網站也被省專家譽為龍江縣級第一站。
九、及時高效完成局領導交辦的各項臨時工作。
今年是綏棱教育改革工作蓬勃開展的一年，遠教股在自身人員緊張、工作量較大的情況下，依然權利配合全局工作，每個職工對局領導交辦的臨時性工作都積極接受、努力高質地完成，諸如各次會議的音響調控、局機關程控電話維修、各股室計算機網絡維護、各類文件撰寫及黨辦的廉政專題片、反腐網頁制作等等工作。九月份的全縣中小學體育節上，網站人員全體參加負責了全程宣傳報道工作，及時編輯上傳了體育節各項賽事及表演盛況，受到領導表揚。
十、今后一個時期遠程教育工作需要解決的問題。
一要加強教師培訓的力度，尤其要加強計算機操作技能、課件制作、遠程教育資源運用等方面的培訓，充分利用現有設備及現代化手段，切實做好教學工作。
二要進一步整合遠程教育資源，與教學實際相結合，合理運用、充分發揮遠程教育資源優勢。要求各校把遠程教育的深入開展作為重點工作目標，取得明顯成效，全面提高教育教學質量。
三要樹立宣傳遠程教育工作的先進學校和先進個人，以點帶面，點面結合，使全縣遠程教育工作再上新臺階，再創新佳績。
【關鍵詞】終身教育；信息技術；遠程教育；整合
【中圖分類號】G72【文獻標識碼】A【文章編號】1001-8794(2016)01-0019-04
【作者簡介】馬麗潔(1976—)，女，呼和浩特人，碩士，副教授，研究方向為嵌入式軟件開發、高職教育
早在1965年，聯合國教科文組織就提出了“終身教育”的概念并受到了國際社會的廣泛認可，經過50年的發展，終身教育的觀念已經深入人心。目前，終身教育已經成為我國教育事業改革的前進方向。在積極提倡“活到老學到老”思想的同時，我國政府更應該關注終身教育的基礎設施建設，即全面推進遠程教育的發展，為更廣泛人民群眾的教育提供資源。因此，積極推進遠程教育的發展已成為我國教育改革的重點。現在的遠程教育已經不再是一個簡單的網站，而是一個能讓學生、教師和教學單位進行互動和交流的系統和平臺，需要更扎實的設備基礎和更先進的技術支持。因此，將當代先進的信息技術與遠程教育有機地結合尤為重要。將信息技術充分地融入到遠程教育中能夠有效地促進遠程教育的建設，對提高我國教育的效率具有深遠的意義。
一、遠程教育與當代信息技術整合的含義
信息技術是指依托計算機等載體，對現實世界中的各種形式的信息進行處理和管理的技術。目前，信息技術的應用十分廣泛，已經融入到生活的方方面面，一般來說，利用信息技術可以研發、安裝并應用相關的信息系統和軟件，為人們提供更便利的生活方式。遠程教育是在充分利用信息技術的基礎上通過網絡、電視、電臺、電話以及面對面教學等多種形式進行授課的一種教育模式。在遠程教育中，來自于不同年齡段、不同行業的學生可以自由地選擇上課時間和上課地點，從而更方便地學習到自己所需的知識。整個遠程教育系統既可以將不同地方的學生、教師、教育單位結合在一起，又能有效地保證他們之間的獨立性和自由性。對于遠程教育而言，信息技術不僅僅是一種教學方式，更應該是其貫穿始終的技術基礎。因此，信息技術與遠程教育的整合并不是單純地將兩者相加，而是真正將信息技術融入遠程教育中。這里的整合不是“混合”而是“結合”，是將信息技術滲透到遠程教育系統中去，將兩者有機地結合，從而形成一個統一的整體。信息技術與遠程教育的整合要求我們根據實際的教育內容靈活地將信息技術應用于遠程教育的方方面面，從而有效提高遠程教育的教學效率，實現一加一大于二的升華。
二、遠程教育與當代信息技術整合的積極意義
在信息技術飛速發展的今天，將遠程教育與當代信息技術有機地整合能夠帶來以下幾個方面的積極影響:
1.實現教學形式的多樣化
遠程教育與當代信息技術整合對教學形式多樣性的影響更多地體現為多媒體技術的應用。遠程教育的教師更多是一種單向的傳輸，很難得到同學們的實時反饋，因此，他們在設計課件時就要做得更形象更生動，利用多媒體技術將教學內容更清晰地表達出來，以方便同學理解。因此，遠程教育中教材的類型往往要包含圖片、聲音、動畫、視頻等多種形式，這樣更容易被學生接受。
2.發揮教育資源的共享性
信息技術與遠程教育的結合無疑給資源的共享提供了無限的可能。在過去，教育受教學地點所限，很難實現跨國交流，而出國留學等形式也會給學生帶來較大的經濟負擔，因此教育資源很難實現共享成為教育發展的一大阻礙。然而在信息技術與遠程教育融合以后，各國的教育資源依托互聯網形成了一個全球性的知識共享網絡，為世界各國渴求知識的同胞分享書籍、報刊、教學視頻和課件等各種形式的教育資源，使資源的共享性得到了充分的發揮。
3.增強教學方案的個性化
遠程教育與當代信息技術整合對教學方案個性化的影響更多地體現在人工智能技術的應用。作為信息技術發展的杰出成果，人工智能技術的應用能夠給遠程教育的建設注入最新鮮的活力。借助人工智能技術我們可以建立智能導師系統，通過對學生學習習慣和性格特點的采集，建立學生行為表現庫，了解學生的興趣及其自身的天賦或優勢，從而針對不同特點的學生給出不同的教學方案，促進教育的個性化發展。同時，通過這個學生行為表現庫我們還可以分析不同學生的薄弱環節，從而進行針對性的指導，幫助學生更好更快地進步。
4.加強學生學習的自主性
掌握學習的技巧，增強自學能力是學生進步的根本方式，因此未來的教育發展趨勢必然是以學生為主、以自學為主的，而遠程教育中信息技術的應用為學生的自主學習提供了優質的平臺和便利的渠道。遠程教育本身就是學生自主選擇學習內容的平臺，加上信息技術的應用，學生便可以在互聯網上自由選擇時間和地點接受遠程教育，可以自主選擇自己喜歡的課程、自己喜歡的教師，從而提高對學習的興趣，增加自主學習的積極性和主動性。
5.促進教學管理的自動化
傳統教育中學生的管理一直是學校的頭等大事，從布置、收取、檢查作業到為學生答疑解惑，從維持班級紀律到對學生進行思想教育，這一系列的任務給教師帶來了沉重的負擔。而遠程教育與信息技術的整合能夠使遠程教育系統實現自動化管理，可以給教學工作帶來很大的便利。教師只需要在遠程教育系統中輸入相關指令，系統就能自動地幫助教師完成布置作業、收取作業、檢查作業、錯題解析、測試評分等多項任務，不但能夠幫助教師減少冗雜的工作量，還可以詳細記錄學生的課堂和課后表現，為更全面地評價學生的表現提供最原始的資料。自動化管理能夠有效地節省時間，提高教學效率。
三、信息技術與遠程教育整合的應用
遠程教育與當代信息技術整合的具體應用主要表現為Web技術、多媒體技術和信息安全技術與遠程教育的整合，我們應積極做好這三個方面的整合，完善遠程教育的信息化建設。
1.Web技術與遠程教育的整合
Web的原義是指網，在信息技術中的含義為網頁、網絡、互聯網等，是信息傳輸的主要途徑。正如其最主要的功能———信息傳輸所示，Web技術在遠程教育中的應用能夠為教育資源的傳播和分享提供高效的信息交互平臺和廣闊的交流渠道。Web技術與遠程教育的結合能夠為全球的學生帶來更豐富更全面的教育資源，同時也能降低教育的人力成本和物力成本，使得學生學習操作更加便捷更加有效，為人們創造一種新的學習方式。Web技術與遠程教育的整合主要表現為用戶的注冊與登錄、網上閱讀課件、完成在線練習、進行遠程測試等各個方面，相關技術人員可以通過Web技術來設計和完善網頁內容，并通過建立數據庫為學生提供課件、作業、測試等內容，使學生的學習過程更加便捷和自主。同時，Web技術還可以給我們提供動靜結合的學習模式，避免網上學習的枯燥情緒。例如，在認真學習完教師上傳的電子課件后還可以去視頻室與同學進行討論，將所學的內容活學活用，動態地完成學習過程，從而更好地掌握學習內容。
2.多媒體技術與遠程教育的整合
多媒體技術顧名思義即為能夠提供多種傳播媒體的技術，目前主要的形式包括文字、圖像、聲音、視頻等。將多媒體技術靈活地應用于遠程教育中，能夠極大地豐富教學方式，帶來更直觀、更具表現力的教學。對于教師而言，多媒體技術在表達上的直觀性和形象性極大地避免了教師冗雜的講解，重復多遍卻還是不被理解的內容通過多媒體的簡單演繹就可以輕松達到我們想要的效果。對于學生而言，豐富多彩且靈活多變的教學不僅為他們減少了將學習內容形象化的過程，提高了學習效率和對課件的理解程度，而且能增強他們自主學習的興趣，提高學習積極性。多媒體技術與遠程教育的整合可以體現在整個遠程教育過程的方方面面。例如，在遠程教育系統中，除了可以看到基本的文字以外，各種圖片也被充分地應用于課件中的各個部分，每個實物的講解中都有其對應的圖片作為參照，使學生更容易理解和記憶。同時，在學習電子課件的時候，還可以聽到教師講解的聲音，配合ppt等方式將學習內容分析得透徹明晰。此外，課件中也穿插著動畫、視頻等更形象的表達形式，這也是最容易被學生接受的形式，能夠有效提高教學效率。
3.信息安全技術與遠程教育的整合
與傳統教育相比，遠程教育可以擺脫時間、地點的局限，具有教學方式多樣，教學內容豐富等優點，然而對于教育的安全性而言，遠程教育卻處于劣勢地位。傳統教育中，教學內容存儲于書本和教師的大腦中，犯罪分子很難竊取機密內容，對教育系統展開攻擊。而在遠程教育中，尤其在信息技術與遠程教育充分融合之后，由于網絡環境空前開放，所有的信息和資源實現了共享，給犯罪分子帶來了可乘之機。這時，就需要遠程教育系統的設計者們在整合過程中加入信息安全技術，利用信息技術為遠程教育的安全性提供保障。隨著互聯網的不斷發展，信息安全技術也越來越完善，將信息安全技術應用于遠程教育之中是非常正確的選擇。信息安全技術與遠程教育的整合主要應用于遠程教育系統的安全防護措施。比如對遠程教育網站設置訪問控制，控制用戶的訪問權限，限制不同用戶的訪問內容，從而提高系統中重要文件的保密性。此外，還可以使用加密技術，可以對用戶設置不同的身份和密碼，防止非法人員進入，也可以對文件的訪問設置密碼，保護重要文件。目前用得比較多的信息安全技術有防火墻，這是一套非常成熟的信息安全防護系統，能夠對傳輸的數據進行智能識別，并做出限制或允許通過的決策，能夠有效地防止不良信息滲入遠程教育系統。比較先進的信息安全技術還有數字簽名技術，它是在網絡虛擬世界中識別身份的有效途徑，在遠程教育中，只有擁有正確數字簽名的教師、學生才能信息，遠程教育系統中的數字簽名代表了信息人的身份和信息的真實性。這些信息安全技術的應用為遠程教育系統的順利運作提供了強有力的保障。
四、遠程教育與當代信息技術整合的建議
1.提高教學服務質量
在遠程教育與信息技術結合的過程中，提高教學服務質量是最核心的原則。在任何教育改革中，以人為本、以學生為本都是最根本的方向和路線。因此，提升教學服務質量、注重學生體驗，提高學生滿意度是我們最應該注意的問題。在整合過程中，應該積極調查了解學生群體的訴求點，這里的學生并不是指狹義上在學校里學習的小學初中高中大學生們，而是指廣義上所有愿意學習知識和技能，通過接受遠程教育充實自己的人們。在整合時，要切實做好學生群體的服務工作，做到精益求精，一方面要盡量使遠程教育系統做到無任何紕漏，以免對學生產生誤導;另一方面更要想學生之所想，充分利用多媒體等技術采取學生喜聞樂見的方式進行教學。
2.創新教學系統建設
創新是改革的靈魂，在教育中也不例外，在遠程教育系統的建設過程中，創新是必不可少的指導思想。在遠程教育與信息技術的整合過程中，我們可以做到以下幾個方面的創新:
(1)注重利用信息技術中的多媒體技術對教學方式進行創新。在前面已經提到，多媒體技術能夠有效地豐富教學方式，而教學形式的進一步發展也需要我們充分利用信息技術進行更多的創新。
(2)注重學年制到學分制的創新。傳統教育受時間和季節的限制，都是采取學年制，而在遠程教育與信息技術結合后，根據此時遠程教育的特點采取更靈活的學分制，不但能夠突破時間上的限制，還能夠激勵學生提高學習效率。
(3)注重學歷教育到技能教育的創新。傳統教育要求學生掌握各個學科的基本知識，更注重學生的全面發展，而信息化的遠程教育則更注重對學生某一技能或能力的培養，以實現本學科的教學目標為目的，更注重學生的個性化發展。
(4)要實現管理觀念到服務觀念的創新。過去我們的教育是學校教育，學校就是最權威的管理者，約束著學生的一言一行。統一的規范加上嚴格的要求雖然能夠使學生養成良好的習慣，但也可能磨滅學生的創造性思維。因此，在信息技術與遠程教育的整合過程中，我們要拋棄管理觀念樹立服務觀念，以學生為核心構建遠程教育服務體系。
3.延伸教學服務鏈條
教育中引入了信息技術以后，其服務范圍也有了新的變化。在信息技術與遠程教育的整合中，我們要積極擴張服務范圍，延伸服務鏈條，將教育工作做得更加完善，提供一條龍的便利化服務。傳統教育只是單純地進行教學管理和教學，但事實上教育的產業鏈不只這些。從上游來看，可以增加網上招生和收費環節，在信息技術與遠程教育充分融合后，不但可以借助互聯網進行招生宣傳，還可以利用數據庫系統完成招生并利用網上支付平成收費環節。從下游來看，可以為學生提供就業服務，將各企業引入我們的遠程教育系統，企業可以通過學生的資料庫選拔學生，學生也可以通過就業信息平臺尋找自己心儀的企業，為學生的就業問題搭建平臺。
4.加強教學主體交流
遠程教育中學生作為個體獨立進行學習活動，從而造成了同學之間缺乏團隊交流與合作的弊端，因此在信息技術與遠程教育的整合過程中，要積極發揮信息技術的調節作用，努力改善這一缺陷。信息技術可以使人與人的交流更方便更密切，因此，將信息技術應用于遠程教育系統之中能夠為學生創造更多交流的渠道。例如，我們可以引入視頻系統為學生們創造互相討論互相合作的機會，如果不同學生的時間難以統一，我們還可以加入小視頻的錄制，同學們可以通過錄制小視頻表達自己的觀點，也可以觀看其他同學的觀點視頻，再進行進一步的闡述和商討，如此交互地進行討論。
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一、高校遠程教育服務的興起
現代遠程教育是一種建立在現代電子信息通信技術基礎之上的網絡教育，學習者為主體，學習者與教育機構、教師通過交互手段和多種媒體進行教學、通信聯系的一種教育形態[1]。由此可見，遠程教育包括幾個顯著的特征：教學過程中師生是處于異地的狀態；學生的學習是以自我導向為主的自主學習；教師和學校為學生提供學習輔助；師生之間的交流通過技術手段實現；教師和學生可以實現雙向交流[2]。高校圖書館文獻資源豐富、智慧技術先進，在高校遠程教育服務中的重要作用不容忽視。高校遠程教育以學習者為中心，遵循其學習需求和學習規律推進教學設計和教學流程，為遠程學習者展開遠程參考咨詢、遠程數據平臺以及管理服務等人性化、層次化、精準化的遠程教育服務。現代各項信息技術和智慧化設施設備的大量興起無形之中為學習者信息的獲取提供了極大的便利，同時學習者的學習需求和學習行為發生了很多的改變，高校遠程教育的大力提倡正是應時代之需而生的，能夠滿足遠程學習者的自主學習需求，推動高校圖書館的歷史變革以及推進高等教育的長遠發展。相比于傳統的“面授”課堂教學，高校遠程教育由于其靈活性、互動性、便捷性、個性化、人性化等教學優勢，得到越來越多學習者的接受和認同。
二、高校遠程教育服務的發展困境
（一）高校遠程教育服務缺乏應有的重視高校遠程教育服務是高校圖書館教學支持服務功能得以體現的主要途徑之一。相對于高校其他教學一線的院系，高校圖書館一直缺乏應有的重視。某些傳統讀者固執地認為，圖書館員就是負責搬書、運書的體力勞動者，無法提供預期的知識、信息咨詢等服務。然而，近年來移動互聯網信息技術飛速發展，高校圖書館沒有固步自封，而是順應時代潮流，大力引進智能工具、電子書與數據庫平臺等，努力提升信息、科技、人文等綜合核心競爭力。高校圖書館理應得到應有的重視，高校遠程教育服務也需得到應有的關注和支持。
（二）高校遠程教育服務師資力量薄弱高校遠程教育服務的制定者和執行者是相關館員。學識淵博、道德良好、精通信息技術的專業館員是遠程教育服務重要組成部分之一。高校遠程教育服務需要能自我更新知識與信息能力，熟練掌握新興科學技術、通訊網絡設備的全能型、發展型館員，這要求館員擁有更多交流、學習和提升的機會。然而，館員“走出去、迎進來”的機會相對匱乏。“走不出去”的館員只能退而求其次，通過自學、討論等相對單一的傳統方式充實遠程教育服務的相關知識和技能。對于遠程教育服務而言，這樣單一、落后的知識和技能培養方式必定是遠遠不夠的，無法為遠程教育服務助力。
（三）高校遠程教育服務技術支持不足高校圖書館在高校各部門和院系中普遍處于被邊緣化的地位，這也就決定了高校遠程教育服務無法得到其應有的資金支撐和技術支持。而先進的技術是遠程教育服務正常推進不可或缺的基礎來源，缺乏足夠的技術支持，就無法實現真正均等、立體、公平的遠程教育服務。高校圖書館應轉變觀念、擴大視野，全方位塑造和宣傳良好公眾形象，以尋求高校領導、教育學界、社會人士的關注、理解和支持，也為高校遠程教育服務獲得資金、設備和技術的支持創造最大的可能性。
（四）高校遠程教育服務缺乏多方協作高校圖書館是高校遠程教育服務的主體，并非意味著遠程教育服務完全依賴于高校圖書館一己之力，多方合作才是明智之舉。高校遠程教育服務要求高校圖書館團結一切可以團結的力量，一方面能補償其成本，另一方面能分享其成果。首先，高校圖書館與高校內部的遠程教育院系、教育技術中心、授課教師團隊、相關學生社團等部門展開緊密聯系與合作。其次，高校圖書館應主動“走出去”，與其他館、遠程機構、企業、學術團體、基金會等切磋與合作。通過高校遠程教育服務，能豐富學習者精神文化生活，在一定程度上改變了教學模式，完善了教學內容和教學形式。
（五）高校遠程教育服務缺乏科學的評價機制作為高校遠程教育服務關鍵環節之一的反饋及評價機制，理應包含學員自我評價和機構評價。學員自我評價是指遠程學習者總結自主學習過程，評價學習目標是否達成和個人能力是否提升。機構評價是指遠程教育服務的合作方檢驗學員學習效果（包括規定學時、課后討論、作業完成情況、學期考核情況等）。除此之外，高校遠程教育服務的反饋和評價還應格外重視對其研發和使用的遠程服務平臺、遠程數據庫和學習空間等加以實時監測和持續更新，并有機地結合學員自我評價和機構評價，從而保持自身評價機制的科學性、便捷性和可持續發展性。
三、高校遠程教育服務是時代的呼喚
（一）滿足大眾多元化的學習需求第一，高校遠程教育服務打破了傳統集中授課模式在時間、空間方面的局限性，從以教師教授為主轉變為學習者自學為主，通過整合各種優質的網絡教育資源緩解高等教育教學需求矛盾，改善傳統教學模式實效性不足與教育資源不均衡的缺點，擴大教育覆蓋面，提升優質高校教育資源的共享效益。第二，高校遠程教育服務能使學習更有針對性、更自主靈活，不僅有利于大眾綜合素養的提升，而且有利于完善大眾終身學習體系。第三，高校遠程教育服務能滿足不同類型和層次的學習者多元化、個性化的學習需求，具有學習時間靈活、學習內容可選擇、學習資源優質和學習效果明顯的優勢[3]。
（二）彰顯高校圖書館的社會價值數據挖掘、虛擬現實、大數據等技術在高校遠程教育服務中的廣泛應用推動了高校圖書館服務的延伸和健全。高校遠程教育服務的順利開展能夠實現遠程教學資源的共享和共用，拉近高校圖書館和學習者之間的距離，從而進一步彰顯社會公共文化服務體系中高校圖書館作為不可或缺一員的重要社會作用。此外，高校圖書館不應固步自封，而應積極進取、突破創新，助力“雙一流”建設的時代東風，憑借豐富的文獻資源、先進的技術設備、精良的人員結構，為廣大的遠程學習者提供高質量、嚴要求、多層次的遠程教育服務。
（三）推進高等教育的歷史變革“雙一流”建設的時代要求對高等教育的變革以及高校圖書館的發展提出了新的機遇和挑戰。高校圖書館作為教輔機構之一，為學習者提供知識和信息服務是其基本職責。高校遠程教育服務促進了高等教育的蓬勃發展。歐美發達國家、港澳臺和內地大多數高校圖書館相繼開設了以圖書館為核心的遠程教育服務。遠程教育服務顛覆了高等教育傳統的教學理念和教學模式。高校圖書館是實施遠程教育的服務主體，其遠程教育服務從教育規劃到教育評價的整個流程都應高舉高等教育發展和變革的大旗，堅定不移地推進高等教育的歷史變革。
四、高校遠程教育服務的具體舉措
（一）制定科學、嚴謹的高校遠程教育服務發展規劃由于圖書館遠程教育服務涉及管理方案、系統運行、師資力量、授課模式、教學改革、生源發展、資源共享、收費機制、教育合作、知識產權保護等諸多問題，因此制定詳盡完備的規劃至關重要[4]。高校圖書館應樹立全面服務于高校科研、教學這一定位，制定科學的、動態的高校遠程教育服務發展規劃。例如，設立遠程教育服務部門或設置專業館員，由專人主動地、有針對性地探究高校遠程教育服務的目標、內容等并做出整體規劃，提出遠程教育服務相關意見和建議。這是高校遠程教育服務的重中之重，是根本所在。
（二）加強高校圖書館遠程教育服務形象宣傳從歐美國家遠程教育經驗來看，其遠程教育服務從始至終都格外重視宣傳和推廣工作。高校圖書館應擯棄“酒香不怕巷子深”的陳舊思想，重視遠程教育服務的形象宣傳工作，提高高校圖書館的知名度，構建以宣傳促服務的基本機制。高校遠程教育服務是圖書館社會價值的重要體現，因此，高校圖書館義不容辭成為遠程教育的引領者、指導者、宣傳者以期被大眾“看見”。例如，向遠程用戶發送郵件，以宣傳介紹新增服務、館藏等。另外，在圖書館網頁設計上，應加強交互性和用戶友好性，以便能夠吸引更多的學生使用圖書館，也使已有用戶更加穩定[5]。
（三）重視高校遠程教育服務技術的研發和人才的培養高校遠程教育服務應突出服務的互動性、體貼性、個性化，以先進的技術為支撐，以遠程用戶的需求為中心，積極研發適用技術。專業人才是決定服務能否取得成功的重要保障。高校遠程教育服務應大力培養師資力量，組建專業化的遠程服務支持團隊。其中，除了遠程專業館員的培養，還應承擔其他遠程教師（授課教師、教學顧問、軟件工程師、遠程學術團隊）崗前培訓的部分任務；并輔以形式多樣的遠程培訓課程，如開發和研究遠程教育平臺、參考咨詢等服務，確保服務內容系統全面、服務方式靈活變通。
關鍵詞 現代遠程教育 發展現狀 問題 對策
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A
Thought on Some problems of Modern Distance Education in China
LI Jun
（Yichun Radio & TV University， Yichun， Jiangxi 336000）
Abstract Modern distance education has become an important part of higher education around the world， which can greatly satisfy the need to receive lifelong education for all kind of people. Although modern distance education in China has made great achievements in its beginning stage， it still has many problems at present. Based on the current states of modern distance education， some relevant suggestions and countermeasures were put forward in this paper.
Key words modern distance education； current states； problems； countermeasure
0 引言
當前，世界上的發達國家以及部分發展中國家逐漸加大了發展遠程教育的力度，來滿足知識經濟時代人民群眾終身學習的需要。我國遠程教育也逐漸起步，從1998年我國教育行政主管部門批準清華大學、北京郵電大學、浙江大學、湖南大學等院校擔任第一批試點院校以來，至今我國已經批準了84所普通高等院校與中央廣播電視大學開展現代遠程教育試點工作。到2012年底，我國現代遠程教育已經開設了24類學科共322個本專科專業，全國累計注冊在校學生約721.3萬人。當前我國普通高校在校學生約為2000萬人，加上各類成人院校、培訓機構的各類在校生，總數大約為2600萬人，可以說規模人數龐大， 但教育資源和教育投入卻相對短缺和不足，遠遠不能適應時展的需要。面對這樣的困境，我國正努力通過大力發展現代遠程教育，借鑒國外先進的辦學理念和充分發揮現代遠程教育所具有的開放性、創新性和靈活性優勢，優化整合各種教育資源，來構建及滿足人民群眾接受終身學習的需要。在當前現代遠程教育大力發展、跨越式發展的時機，我們也要清醒地認識到，目前國內的現代遠程教育發展也面臨著諸多問題，機遇與挑戰并存，它需要我們在不斷創新中去開創性地開展工作。
1 現代遠程教育的相關概念
作為如今的新興教育模式，現代遠程教育是隨著現代信息技術的發展而產生的一種新型教育形式，是構筑知識經濟時代人們終身學習體系的主要手段。它以現代遠程教育手段為主，綜合面授、函授和自學等教學形式、采用多種媒體手段聯系師生并承載課程內容。現代遠程教育可以有效地發揮各種教育資源的優勢，為各類教育的教育質量提高提供有力支持，為不同的學習對象提供方便的、快捷的、廣泛的教育服務。目前現代遠程教育模式是我國群眾實現終身學習的重要途徑，能夠科學、有效地拓展與運用多種現代教育資源，去促進教育模式的終身化、大眾化。
2 當前我國現代遠程教育發展呈現的問題分析
現代信息技術的革新與日趨多元化的發展，尤其是現代信息技術與Internet技術發展，讓現代遠程教育得到了顯著發展。從上世紀九十年代開始，我國現代遠程教育基于CERNET建立起來，從網絡教學所設置的站點與數量來看，網絡教學已成為遠程教育的重要組成部分，并凸顯出其強勁的發展態勢，但是我們在看到其顯著成就時，也要看到其暴露出的諸多問題。
2.1 國家對現代遠程教育發展的引導方向仍不明確
從當前國家制訂出臺的政策分析，國家對現代遠程教育的發展是持積極鼓勵態度的，教育行政主管部門同時出臺相關優惠政策，大力支持辦學單位發展遠程教育。如開展遠程教育的辦學單位可根據自身情況，來自主管理學生，自主設置專業課程，自主決定招生模式與考核模式等等。可在這發展形勢喜人的背后，也潛藏著一些不利于現代遠程教育持續健康有序發展的因素。如教育行政主管部門在制訂和出臺有關政策，在某些優惠扶持現代遠程教育發展的政策與某些管理部門的職能產生矛盾和沖突時，囿于部門利益和長遠考慮，有關行政職能部門對于現代遠程教育發展模式與發展方向以及目標認識方面，仍存在著一定的偏差和模糊性等。這些都制約了我國現代遠程教育的進一步健康有序發展。
2.2 現代遠程教育資源仍相對缺乏
我國在實施現代遠程教育過程中，國家、教育行政主管部門及各辦學單位都投入了大量人力、物力與財力來建設遠程教育資源。如，1999年，國家投資2.2億元，建成中國教育高速主干網；2001年教育部撥款9000多萬元，重點支持現代遠程教育有關項目；2002年，李嘉誠基金會出資8000多萬元，向西部12區邊遠山區中小學增送5000套現代遠程教育衛星接收設備，同時，教育部也對此提供5000套接收設備，啟動現代遠程教育扶貧示范工程。再如國家投資9億元的西部高校校園網建設工程已經啟動；教育部投資4000余萬元實施的“新世紀網絡課程建設工程”也已開建，共建設了320多門示范性的網絡課程及網絡試題庫等。據不完全統計，就是近幾年國家及各部門、各辦學單位投入到現代遠程教育工程方面的人力、物力、財力折合也已超過十億元，力度不可謂不大。可由于整個工程起步晚，基礎差，投入少，各項配套設施不齊，就整體情況來說，資金的投入及資源的建設還是偏少，人均擁有量就更少，遠遠滿足不了現行教學的需要。如前所述，因缺乏統籌規劃和有效的溝通機制，各單位都是自行建設，造成部分課程資源建設存在著重復建設，浪費嚴重的現象。還有些課程資源建設更是存在簡單照搬現象，如基本上就是將書本上的內容照搬成電子文本，沒有進行一體化設計，內容缺乏有效整合。
2.3 專業設置不均衡，教學模式改革不夠深入徹底
當前我國現代遠程教育專業設置相對集中，比例失調。大多數院校開設的多是計算機類、經濟類等諸多熱門專業，其他專業相對偏少。照此趨勢發展下去，必然會造成有些專業資源嚴重過剩，而有些專業的教育資源則嚴重缺乏，這對人才的培養是極為不利的，這也違背了教發展的規律——不按照市場規律設置專業，長此以往，將制約現代遠程教育的持續健康發展。另外受傳統教育模式的影響，部分院校在開展現代遠程教育的過程，淺嘗輒止，并沒有深刻領會到現代遠程教育的精髓，良性的自學和助學教學環境與教學氛圍還沒有形成，難以滿足學員自主學習的需要，學員一直處于被動的狀態，學習興趣不高。
2.4 遠程教育試點教師隊伍信息素養不高，素質參差不齊
當前多數試點單位的教師并沒有真正認識到網絡教育優勢，也沒有完全掌握現代教育信息技術，通常只是將日常課堂教學模式簡單照搬到遠程教學中來，制作的課件和網絡教育教學資源大多不能適應遠程教學的需要。并且有些院校對于教師的遠程教育技術培訓工作認識上還存在誤差，缺乏長遠規劃和系統培訓計劃，致使這方面的工作成效不大，制約了現代遠程教育的發展。
3 新時期我國現代遠程教育發展對策研究
3.1 國家政府部門要大力支持現代遠程教育發展
當前我國政府要對發展現代遠程教育的重要性要有深刻認識，對于相關政策方面要給予大力扶持，尤其是對于資金、人力、物力方面的投入和招生政策及課程設置等方面要加大扶持力度，要立足于我國當前實際情況去加速實施我國現代遠程教育發展戰略，要謀劃好現代遠程教育的發展思路、戰略舉措、目標任務和建設標準，以保證發展方向的正確性與導向性。
3.2 加強媒體教學信息資源庫的建設與開發工作
我們說現代遠程教育教學質量能夠實現提高的前提就是網絡資源庫內容與形式能否適應現代教學的需求。所以，我們的教育主管部門就要大力做好統籌規劃工作，形成全國一盤棋的思路，讓各個辦學主體和部門做好分工協作，避免不必要的浪費，將有限的資金、人力、物力投入到信息資源庫的建設中來，從而制作出更多更好的內容既新穎，形式又生動的優質教學資源，以保證教學質量的穩步提升。
3.3 努力創造更為人性化、方便快捷的網絡學習條件
各個辦學單位必須要以方便學生學習為準則，讓學生能夠根據自己的學習需求與進度來自主安排學習時間、學習內容和學習進度。通過構建個性化的教學和助學平臺，滿足學生隨時隨地學習的需要，確保教學質量。
3.4 加強試點單位教師隊伍建設
我們說教育現代化的核心就是教師隊伍的現代化，當前我國遠程教育以及“人才培養模式和開放教育試點”項目的開展與實行，對我們教師隊伍的建設與發展就提出了更高的標準與要求。目前多數教師，特別是中小學教師，由于條件的限制和培訓工作的滯后，普遍存在著理論認識水平偏低、信息素養不足和現代教育信息技術掌握不完善的現象。因此我們必須加大教師隊伍的建設力度，不斷強化教師隊伍的培訓工作，提高教師的教育素養和應用現代化信息技術的能力和水平，以滿足今后現代遠程教育的發展需求，從而實現教育發展、教師發展雙贏的局面。
4 結語
隨著科學技術的不斷進步與發展，網絡信息技術已深入到人們日常生活的各個角落，現代化的遠程教育也逐漸進入到大眾的視線內，且發揮著日益重要的作用。目前我國的現代遠程教育雖較大多數發達國家起步較晚，但發展勢頭良好，已逐漸成為知識經濟時代國民經濟的增長點和亮點，成為今后我國全民素質教育和終身教育的有效途徑和重要手段。為了更好地發展我國現代遠程教育，我們必須立足于國內發展現狀，通過走內涵式發展道路，來保證其發展得又好又快。
參考文獻
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[3] 洪建標，黃河清.中國遠程教育現狀及國際合作問題研究[J].福建廣播電視大學學報，2009（1）.
關鍵詞：遠程教育；小學數學；作用
一、遠程教育的優勢分析
遠程教育系統具有實時傳輸視頻、音頻和文字等多媒體信息，并能對這些信息進行有效的控制處理，實現網上信息傳遞和信息資源共享，從而優化課堂教學過程。它能有效減輕學生過重的課業負擔，拓展學生的思維，促使學生進行自主、合作、探究式學習，培養學生的創新精神和實踐能力，促進學生全面和終身發展，為實現素質教育提供了廣闊的發展空間。
（1）、遠程教育信息表現力更強
和傳統課堂模式相比，遠程教育的表現形式更為出色。它集圖、文、音、視、動、色為一體，有利于創設教學情境，培養學生學習興趣，突破教學重點、難點，有利于激活學生思維，全面提高學生素質。尤其在變抽象知識為直觀演示方面效果得天獨厚，學生更容易理解和接受。
（2）、遠程教育手段組織更加有效
遠程教育學習資源內容豐富，具有交互性強的特點，可以克服傳統班級授課整齊化一的教學模式，有利于學生自主探究，也有利于教師對教學信息資源的有效利用、組織和管理，有利于促進教育教學改革，提高教育教學質量。
（3）、遠程教育信息反饋多樣化
信息有聲音、圖形圖像、文字等多種表現形式，信息流通具有實時高效，信息傳輸具有異步、同步等特性，改變了傳統信息反饋形式單一、過程曲折、速度緩慢的現象，促進了師生交流的形式多樣化，反饋及時化，從而提高教育教學效率。
二、遠程教育在數學教學中的作用
遠程教育的發展將對小學課程教育的價值、目標、內容以及學習和教學的方式產生重大影響。它能有效運用現代技術手段，大力開發并向學生提供豐富的學習資源，使學生將更多的精力投入到現實的、探索性的教學活動中去，是老師和學生解決問題的強有力工具。
（1）、激發學生的興趣
《數學課程標準》指出：“創造一個有利于學生生動活潑、主動求知的數學學習環境，使學生在獲得作為一個現代公民所必需的數學知識和技能的同時，在情感、態度、價值觀等方面都能得到發展。” 教師要努力創設利于學生思維發展的學習情境，讓學生置身在探索數學的樂園里。創設問題情境，就是教師把學生引入所提問題的情境之中，觸發學生弄清未知事物的迫切愿望，激發學生求知的興趣，使學生處于積極的思維狀態，從而啟迪思維。在教學中，通過遠程教育資源，為學生提供形象逼真、色彩鮮明的畫面，配以悅耳的音樂，有效地創設問題情境，吸引學生積極主動地參與探究新知的活動中。
（2）、提供豐富的資源
《數學課程標準》指出：“學生的數學學習內容應當是真實的、有意義的、富有挑戰性的，這些內容要有利于學生主動地進行觀察、實驗、猜測、嚴整、推理與交流等數學活動。內容的呈現應采用不同的表達方式，以滿足多樣的學習需求。”在常規教學中，由于受到時間、空間等多種因素的限制而無法滿足與實際生活聯系緊密的教學內容的創作及呈現，而遠程教育手段能夠創設集圖、文、聲、色及網絡、交互于一體，利用多種表現形式，多樣、生動、有趣地模擬和呈現實際生活情景，有利溝通生活中的數學與課堂上的聯系，從而豐富數學教學的內容，促使學生理解數學、愛數學、應用數學，培養學生發現和解決問題的能力。
（3）、解決問題的工具
《數學課程標準》指出：數學教學不僅教給學生數學知識，而且還要揭示獲取知識的思維過程。”多媒體計算機能有效地展示新知形成的過程，幫助學生把抽象的知識直觀演示出來。這在諸如教學平面圖形的面積推導和立體圖形表面積和體積的推導等知識時可以得到很好的印證。解決了以往課堂教學中知識抽象生澀，內容繁雜，教具不規范等問題，為不斷探究和改進教學方式，提高課堂教學效率提供了良好的選擇。
（4）、改變學習的方式
《數學課程標準》指出：“有意義的數學學習必須建立在學生的主觀愿望和知識經驗的基礎之上；有效地學習活動不能單純地依賴模仿與記憶，動手實踐、自主探索與合作交流是學生學習數學的重要方式……”這里講的改變學生的學習方式，是指從單一、被動向多樣化的自主學習轉變。畢竟，自主選擇、合作交流和親身實踐都是重要的學習方式，而且是學習數學的主要手段。在課堂中，讓學生用足夠的親身實踐時間和自主探索的空間來擺脫“死教悶學”的尷尬場面，從而使我們的課堂教學呈現出勃勃生機。
三、遠程教育中應注意的問題
（1）、教師要不斷提高計算機的使用水平
要發揮遠程教育的巨大功能，首先需要教師必須具備遠程教育資源的合理設計、開發、管理與使用的能力和對學生信息技術環境下學習的設計、組織、指導的水平。教師應該具備能夠利用遠程教育理論、方法及工具合理開發遠程教育資源，激發學生的探究欲望，組織、引導學生對有效資源進行獲取、分析、處理、加工、傳遞信息的能力。使用中，我們發現有的教師缺乏信息技術素養，不能熟練使用計算機，不能靈活處理和加工資源，反而使教學效果大為遜色。
（2）、要合理發揮遠程教育的作用和功能
遠程教育環境為學生自主探索性學習，課外拓展延伸創造了條件，但并不是所有的課都適合于遠程教育環境下學習，要根據數學教學自身學科的特點，合理運用遠程教育手段。有的計算課，完全沒有必要使用遠程教育手段，使用不當反而是畫蛇添足。此外，值得注意的是，遠程教育運用不是教學的全部內容，也不是最終目的，真正的目的在于推進素質教育，因此，遠程教育只能作為教學中的新興輔助手段。
（3）、教師的主導作用是課堂教學的成敗
遠程教育環境下教學使學生自主探究、協作學習成為現實，但也不能忽視教師在學生協作學習活動中的組織、指導和調控作用。教師要充分利用信息技術的監視、廣播、分組、在線幫助等多種功能，對學生的自主、協作、探究學習實行有效的引導和幫助。當學生在思維遇到障礙、學習受阻時，得到教師的幫助和有效的引導，從而能夠進行有效的個別化學習。因此，可以說，要發揮學生的主體作用， 教師的主導作用是關鍵。
遠程教育作為計算機輔助教學手段，進入教育教學領域，尤其是小學課堂教學雖然時間很短，但是卻給人一種勢不可擋的感覺，只有不斷探索、努力研究，才能跟上時代的步伐，教育教學的改革才能深入發展。
參考文獻：
