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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇經營管理知識培訓，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】新型職業農民；經營管理能力；職業農民；培養模式
1.新型職業農民培訓的研究狀況分析
當前各國越來越體會到農業在本國國民經濟中的基礎性地位，農業人才在農業發展中的重要地位，都加強對農民的培訓，期望培養出更多更高素質的職業農民，進而培育本國農產品在國際市場上的競爭能力，增強本國的農業實力。
從國外發達國家現有的職業農民培養模式來看，有法國“證書制模式”，美國的“三位一體模式”，德國的“3年正規職業教育+3年學徒期模式”，日本的“農業者大學校+政府推廣模式”。這些發達國家農民培訓的主要特點是通過立法支持農民培訓，鼓勵農業企業或農牧場主參與培訓市場的競爭，注重農民培訓的針對性、實用性。
我國的農民培訓模式，是以中央有關部門為主導，政府上下聯合推動農民培訓；逐步形成“政府統籌，農業牽頭，部門配合，社會參與”的新型農民科技教育培訓運行機制，取得很大的成就。但是也存在一些問題：農民總體素質偏低、缺乏接受培訓及創新創業的意愿、培訓認識尚不到位、對農民培訓理論研究尚顯薄弱、培訓目標不明確、培訓內容陳舊、培訓效果不佳、農民培訓方式與農民的學習特性結合不緊密、農民的需求與培訓方式之間不對等、注重技術培訓而忽視非技術培訓。
國外研究農民培訓研究來看，其中以美國經濟學家舒爾茨為代表“培訓投資論”比較流行。他認為，“農民所得到的能力在實現農業現代化中是頭等重要的”。所以，“農民學會如何最好地使用現代要素，這既需要新知識又需要新技能。這種知識和技能在本質上是向農民的一種投資”。社會學家在秘魯庫斯科（Cuzco）的個案研究發現，人口流動還促進了教育的興起。在城鎮化進程中，通過教育培訓使流動人口穩固在一個職業上，使一個產業擁有更高素質的人員，推動產業發展。
國內研究農民培訓來看，研究內容比較多，分為以下幾個方面。
農民培訓的基礎研究：趙正洲《我國農民培訓模式的內涵、結構及特點》（2005）認為農民培訓模式是一個有機系統，它集中體現了農民培訓的目的規劃、方式選擇、計劃實施、過程運行、內容設置、效益評價等一整套方法體系。培訓需求研究：姜長云《我國農民培訓的現狀及政策調整趨向》（2005）研究認為農民參加培訓的實際成本和機會成本是農民參加培訓的重要制約因素。農民培訓機制研究：易仁森在《農民培訓機制探討與研究》（2006）認為農民培訓機制是農民培訓系統的內在功能及其作用方式的總和，建立健全農民培訓動力機制、運行管理機制、調節機制、保障機制等是解決我國政府主導型農民培訓問題的基本對策。培訓模式研究：張亮在《我國新型農民培訓模式研究》書中提出我國新型農民培訓模式應根據不同經濟區域、不同產業領域和不同培訓目標進行選擇。韋云鳳在《構建新型農民培訓體系 全面提高農民素質》（2006）從不同角度將新型農民培訓的模式概括為訂單式、基地式、講座式、精英式、參與式、示范式、自選式、“公司+培訓班+學員”、“專業協會+農民”、現場技術指導和咨詢、校企聯辦、綜合教育、農民創業培植、綠色證書教育等模式。培訓農業經營管理的研究：周應恒在《新型職業農民現狀及培育途徑》（2012）提出農民培訓內容要從傳統的種植養殖技術擴展到涵蓋產前產后的相關領域，如農產品銷售及服務，食品加工，農場管理等，以及從技術培訓拓展到創業經營和就業技能培訓。曹軍在《農業高職學生經營管理能力培養研究與實踐》（2005）提出重視培養農業高職學生經營管理能力。新型職業農民培訓的研究：張桃林在《走中國特色的新型職業農民培育道路》（2012）提出完善農民教育培訓體系、充分發揮農廣校主陣地作用，加強新型職業農民培育工作。周一波在《構建新型職業農民培育機制的探索》（2012）提出分層次開設職業農民培訓班、采取招標、議標等手段，邀請社會各類培訓機構共同參與職業農民培訓。
因為我國的國情與國外不同，我國是地大人多，農業基礎差，政治制度和經濟制度很大不同，因此，西方學者的實踐模式與研究成果只能作為研究上的參考，不能完全照搬。
國內農民培訓國內的研究比較多，研究成績突出，理論性與指導性比較強，但針對性不強。本課題站在這些學者巨人肩膀上，從新型職業農民的經營管理能力培訓入手，針對不同新型職業農民，提供對應的培訓模式，提高培訓效果，提升新型職業農民的經營管理能力。
課題組預測未來新型職業農民的培訓研究的趨勢主要怎樣運用新技術進行經營。提高農民素質，改變新型職業農民的觀念，改變農業生產經營觀念，進而改變人民的消費方式，形成低碳消費觀念。
2.新型職業農民培養的意義
2012年中央1號文件提出大力培訓農村實用人才。加快培養種養大戶、農機大戶、經紀人等農村生產經營管理型人才，大力培育新型職業農民。文件首次提出要大力培育新型職業農民。“新型職業農民”內涵是指具有科學文化素質、掌握現代農業生產技能、具備經營管理能力，以農業生產、經營或服務作為主要職業，以農業收入作為主要生活來源，居住在農村或集鎮的農業從業人員。新型職業農民事關未來“誰來種地”的問題，因此要加快形成新型職業農民培育的政策和措施體系。
2012年11月8日，在黨十大報告中明確提出，加快發展現代農業，增強農業綜合生產能力，確保國家糧食安全和重要農產品有效供給。培育新型經營主體，發展多種形式規模經營，構建集約化、專業化、組織化、社會化相結合的新型農業經營體系。確保國家糧食安全和重要農產品有效供給歸根到底提高農民整體素質，培養和造就大批“有科學文化素質、掌握現代農業生產技能、具備經營管理能力”的新型職業農民。培育新型經營主體與構建新型農業經營體系關鍵在于大力培育新型職業農民的經營管理理念與能力。
農民培訓是農業人力資本形成的重要途徑，在現代農業產業體系與社會主義新農村建設過程中，農民培訓尤顯重要。通過培訓使農民成為文化素質高、科技素質高、懂得科技種田、能夠進行產業化經營的新型職業農民成為時代的需要。在對新型職業農民開展職業培訓，培訓農業科學技術知識與運用的同時，還需要對農民進行經營管理知識與能力的培訓。農民在生產經營中確實缺乏農業科學技術知識，而具有農業科技知識和不具備農業科技知識的農民，其生產經營效益是大不一樣的，因此，對農民進行農業科技知識的培訓很有必要，但是，在農民的生產經營過程中，要有效地發揮投資和技術的作用，農民還有必要學習一點經營管理知識。1963年美國的職業教育法案規定，對農民的培訓教育包括生產技術培訓之外的其他內容，如農業企業管理、農產品運銷等。多數發達國家的農民培訓教育都將內容技術培訓拓展到創業、經營和就業技能培訓，教會農民如何決策和規避風險，如何掌握財金分析理論和商業操作技巧。因此對我國新型職業農民經營管理能力培訓模式進行研究，對于提高農業的經驗管理能力和國際競爭力具有重大實際意義。
3.新型職業農民經營管理能力培養的思路
從分析現有的新型職業農民的經營管理狀況與能力現狀入手，調查分析新型職業農民的經營管理能力培訓需求與期望，歸納總結現行的培訓模式特點及對新型職業農民培訓模式對提高新型職業農民經營管理能力貢獻作用進行分析，完善現有的培訓模式以及提出發展一（下轉第55頁）（上接第53頁）些新的培訓模式，根據新型職業農民的類型，對應采取不同的培訓模式。
（1）理清概念
根據2012年中央1號文件提出“新型職業農民”概念和其他文件內容以及國內外學者的研究結果，理清以下概念：1）新型職業農民的內涵；2）新型職業農民的特點；3）新型職業農民范圍與對象。
（2）新型職業農民的經營管理能力培訓需求與期望
科學設計調查問卷，采用重點調查方法，通過調查表調查清楚新型職業農民的經營管理狀況、經營管理知識與能力、經營管理培訓的需求與期望。分析總結現行的新型職業農民的經營管理知識與能力情況，提出新型職業農民的經營管理培訓的需求與期望。另外課題組也可以通過文獻資料，個案分析，歸納總結新型職業農民的經營管理培訓的一些需求與期望。通過現狀與需求，提煉出培訓的內容，進而也驗證現行培訓內容的改革。
（3）分析總結現行的培訓模式
通過文獻資料和調查分析總結現行的培訓模式。現行的培訓模式有：“項目推動型培訓模式”、“能人培育型培訓模式”、“農民講習所”培訓模式、“核心農戶”培訓模式、“農業遠程教育及信息服務工程培訓模式”、“手把手”培訓模式、“現場傳導型培訓模式”、“自選式培訓模式”、“訂單式培訓模式”、“講座式培訓模式”這些模式。分析這些典型模式的優缺點，如培訓時間、培訓的地點、培訓效果等；分析他們的運行機制，培訓模式中誰來參加培訓、誰來組織、誰來培訓、誰來投資、誰來監督。分析這些模式的培訓師資隊伍的特點，比如培訓老師的聘任條件、培訓老師的組成，培訓老師進修。通過比較法，分析不同培訓模式的特點。
（4）完善現行的培訓模式與發展新的培訓模式
根據以上的現行培訓模式特點，結合新型職業農民的經營管理培訓的需求與期望，從培訓內容、培訓方式、培訓機制方面進一步完善，提高培訓模式效果。準備從理論與實踐相結合，發展一些新的培訓模式。
（5）新型職業農民對應選擇培訓模式
根據培訓內容的層次與新型職業農民的需求，地區實際情況，結合不同的培訓模式的特點，相對應選擇不同的培訓模式。結合新型職業農民的需求與期望和培訓的內容，通過什么樣的方式使培訓效果更好，培訓能夠持續，培訓效益好，是本課題重要研究的內容。
最后總結，對新型職業農民經營管理能力培訓事業提出對策與建議。
4.小結
職業農民教育培訓能否落到實處，取得實效，關鍵要有制度和法制作保障。從長遠來看，要借鑒發達國家和地區的先進經驗和有效做法，抓好職業農民教育培訓的制度化和法制化建設，積極營造職業農民教育培訓的良好氛圍。抓好職業資格準入制度建設。農業的生產和經營也是一種技術性非常強的工作，農民要真正邁向職業化，就必須參照其他技術性行業實施職業準入制度。在我國建立職業農民的職業準入制度，也有可行性和必要性。相對傳統農民而言，職業農民代表了一種高層次的職業，實施職業準入并不是覆蓋所有傳統農民；農業也是國家的基礎產業，涉及國家的安全和社會的穩定，建立職業農民的準入制度，有利于提高農業的地位，有利于國家對農業的扶植、監督和管理。抓好職業農民教育培訓法制建設。通過法律手段，將農業生產經營、農場繼承和管理與接受農業教育的程度掛鉤，建立起了嚴格的農民教育培訓制度，通過法規、政策資金引導，鼓勵和支持農民提高自身科技文化素質。
參考文獻：
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作者簡介：
一、企業在提升經營管理能力上存在的問題
在我國很多企業中人力資源不夠穩定，頻繁出現人員流動、精簡等，給各項工作的進度以及質量造成輕重不同程度的影響。同時，缺乏對工作人員定期的技能及經驗的教育和培訓。一個企業的興旺在于其中的員工是否具備專業的技能，這攸關企業生存大問題。只有提升企業員工的技能和素養，企業的整合與整體綜合能力的提升才有可能。再者，很多企業缺乏有效的激勵機制、有效的績效評估機制，難以調動積極性，對企業的凝聚力、向心力有很壞的影響。3.組織管理模式不科學如今的很多企業在管理組織模式上機械地沿用以前的單一模式，并沒有進行改革完善。企業對市場信息沒有充分了解，采用單一的“直線”運作影響企業的運作。各部門在相互的交流與合作中存在責任不明、信息不暢、學習培訓時間過短等情況。
二、提升企業經營管理能力的措施分析
提升企業經營管理能力不是一朝一夕就能成功的，需要企業在長時期的不斷努力，也需要企業內部的各部門、各位工作人員的共同努力和相互配合。企業管理能力的提升不僅需要宏觀上的操控也需要微觀上的執行。對于如何提升企業的經營管理能力筆者有以下幾點建議：1.培養高素質經營管理人才任何企業的生存與發展，對于高素質的經營管理人才是必備。他們是一個企業持續健康發展的重要保證。經營管理人才具有一定的經營或者管理知識和技能的專業性人才。他們可以通過自身能力的開發和對企業工作人員的帶領，使得企業積極健康發展。高素質的經營管理人才的培養需要企業不斷的向社會挖掘和企業自身進行培養。因此在企業的運作過程中需要不斷定期的注入“新鮮血液”，要有伯樂識馬的能力，同時對企業本身也要進行定期的員工素質和技能的培訓。優秀的管理人才能夠將企業文化和企業的工作氛圍有效的融合在一起，讓身在其中的員工感受到在企業中工作并不是僅僅是一臺生產的“機器”，更是一個長期收貨知識技能、學習的過程。2.構建科學經營管理制度制度創新是推進企業經濟管理創新的良好基礎，也是一個企業創新的關鍵。科學的管理制度通過對企業中的工作人員的管理、既約束、限制，又適時引導、疏導，保證工作人員的行為在管理制度的范圍內，以科學的管理制度來提高企業的整體執行能力。在現代企業的管理制度的創新中，全面解決企業內部現有的組織模式問題刻不容緩，同時要隨時為企業的生存和發展注入新的活力。構建科學的經營管理制度需要從整體出發，制定全面的、科學的方針。在制度的嚴格要求之下，堅持全面分析、綜合考慮的原則，將企業生產、經營、管理活動的實際需求相結合。但是不能僵硬的執行，要需要適時調整管理制度中的相關內容，以提升管理制度的實際操作性和管理效力。并且要有嚴明的獎罰制度，這樣既有利于經營管理制度的全面推行，也是促使員工自覺參與管理、嚴于律己的重要“武器”。3.更新經營管理觀念在現代企業經營管理各項活動中，觀念的創新都是必不可少的，它是引導具體管理行動的重要內容。在當代企業的經營管理工作中，更新和強化企業全員，特別是高層領導者的管理觀念的創新顯得十分重要。科學的管理觀念可以為企業營造出良好內部管理環境。想要讓企業不斷更新經營管理觀念，需要企業必須適時引入危機管理意識、戰略意識等最新的管理理念和觀點。只有企業不斷的尋求搜索更新的經營管理理念，用最先進的理念知道企業的生產和經營，才能保證企業在經濟管理方針和目標的制定中，形成科學的管理觀念和全局觀念，最終達到適應社會經濟發展的目的。現代企業的經營管理工作并不是簡單的管理內部工作人員那么簡單，它需要企業管理者用最敏銳的眼光，對企業內外進行管理和控制。所以全新的管理理念是必不可少的。總之，在面對當前競爭激烈的市場，企業在其經營管理能力的培養上顯得刻不容緩。一個企業要想得到真正的顯著發展就必須要有膽識去嘗試接受新事物。經營管理能力的培養不是立竿見影的，需要企業長期進行改革和創新，這樣才能更好地發揮其能動作用企業才能獲得更強更好的發展。
作者：賴時伍 單位：深圳市盛視科技有限公司
論文關鍵詞：現代醫院；職業化 管理建設
隨著我國市場經濟體制的建立和醫療衛生體制改革的不斷深入，醫院逐漸被推向市場。外部環境的變化，給各級各類醫院既帶來了新的發展機遇，又帶來了嚴峻挑戰。傳統的醫院管理模式已不適應新形勢發展的需要，以業務為主的傳統的經驗管理將被以市場經營為主的職業化管理形式所取代。職業化的管理是不斷實現醫院管理現代化，向管理要效益、憑管理求生存，實現可持續發展的內在要求。關于現代醫院職業化管理的探討離不開對傳統專家型經驗管理模式的反思和已變化了的外部新形勢認識。
1當前我國醫院管理現狀
1．1管理觀念落后，主要以經驗管理為主 改革開放前，特別是醫療衛生體系改革前，我國醫院都實行政府撥款補助的差額預算方式，一切事情政府包攬，沒有市場經營概念，醫院的管理被人為地簡單化為單純的業務管理，醫院管理者主要是業務專家和技術骨干。同時，當時醫院管理相對簡單，憑經驗管理已游刃有余，經驗管理成了最主要的管理方式。由于尚未徹底擺脫傳統政治體制和經濟體制的影響，加之人們思維定勢的作用，當今我國絕大多數醫院仍沿襲經驗管理模式。據有關資料統計，我國醫院管理者不足1／3的人接受過管理崗位培訓，1／2以上的管理者所掌握的管理知識主要來源于平時工作經驗的積累，大部分人缺乏現代醫院管理所需的市場經營知識，我國醫院管理普遍落后，嚴重制約醫院發展。
1．2管理者的人力資源價值尚未得到充分認識 目前我國醫院存在的一個普遍而突出的問題是，醫院的發展還主要依賴醫療設施的購置和規模的擴大，對醫院人力資源的認識僅局限于專業技術人員的引進和培養，對管理者的人力資源價值缺少充分的認識，并依據傳統意識，把管理人員作為一種成本納入經濟核算，而忽視管理者的人力資源的增值性。研究表明，在一個經濟組織里，在結構、人員不變的情況下，改變管理有時可以提高50％的效益，管理者的人力資源有巨大價值。有學者認為，當前我國許多醫院最欠缺的不是技術和設備，而是具有新觀念的管理者。加強醫院管理，向管理要效益，借管理求生存和發展，充分發揮醫院管理的人才優勢是許多醫院蘊藏著的巨大發展潛力。
1．3缺乏相應的管理職稱體系，管理隊伍很不穩定 在醫療衛生系統，我國早已建立起相對完備的醫療技術職稱體系，依據相關的職稱評定制度和醫療技術專業論文、論著的多少，以及工作年限的長短，醫療技術人員可以獲得相應的專業技術職稱，作為對其專業技術能力和勞動質量的肯定，從而獲得更優越的工資、獎金和福利等待遇。但醫院管理人員至今無獨立的職稱體系，從事醫院管理的行政職稱均采取掛靠臨床技術職稱的做法，因而無法用傳統的職稱晉級評定方法對醫院管理人員的管理能力和工作質量做出客觀的評定。兼職式的醫院管理人員，人在管理崗位上，但主要精力仍放在原來的醫療業務上，難以一心一意從事醫院管理工作，醫院管理隊伍很難穩定下來。
2醫院管理職業化的現實基礎
2．1醫療衛生改革推動醫院逐漸走向營利市場 隨著我國醫療衛生體制改革的不斷深入，政府對醫院投入比例逐年下降。20世紀七、八十年代，政府投入占醫院收入的平均比重為30％以上，2000年這一比例下降到7．7％，2003年抗擊非典，在政府投入大幅度增加的情況下，也僅占8．4％。由于政府投入過低，醫院運行主要靠向患者收費，醫院運行機制出現了市場化傾向，醫院從單純的福利性機構逐漸轉變為“政府實行一定福利政策的社會公益事業”單位…。在醫療衛生體制改革過程中，醫院投資主體也出現了多元化，涌現出一批外資醫院和民營醫院，形成了以國有醫院為主體，多種所有制醫院并存的醫療衛生服務體系，國有醫院被進一步推向醫療衛生市場。國有醫院在體現公益性的同時，不得不尋找各自的市場空問，追求各自所理應追求的經營利潤。
國有醫院步步走向市場，政府財政趁機逐漸減少資金投入，醫院成為半經濟實體，不得不采取企業化運作方式獲取一定的經營收入，由此引發醫院經營模式的調整。多年來，那種只注重業務管理的內務式的經驗管理模式已很難適應現代醫院管理的需要，醫院不得不或多或少地參照企業管理模式調整管理運作機制，建立起現代醫院職業化管理模式。醫院經營管理模式的調整，對醫院管理者個人素質提出了不同的和更高的要求。一個優秀的醫院管理者，不僅要有一定的醫療知識，還要有先進有效的管理知識和技巧，更要有一個聰明的市場經濟頭腦。傳統的醫院管理者往往缺乏系統的經營管理知識和實踐經驗，很難適應現代醫院經營運作需要。一批擁有較多經營管理知識和實踐經驗的人進入醫院職業管理隊伍成為可能。
2．2醫院為主的醫療衛生機構問競爭方式的轉變 近年來，醫療服務市場的競爭日趨激烈，競爭的模式即將發生深刻的變化。以往醫院蓋大樓、買設備，唯恐自己不夠大，小醫院也拼命擴張硬件，力圖躋身大醫院的行列，造成了衛生資源的急劇膨脹和不合理配置。但一個醫院的發展要受到諸多因素制約，如其所處的地理位置、服務半徑、轄區人口、社會經濟水平、醫院人才結構、醫院設備水平、醫院管理水平、競爭對手的情況、本地疾病譜等。醫院的競爭力了擁有硬件優勢外，更主要取決于其品牌形象、技術水平和服務質量，特別在醫療資源相對飽和的地區，高水平的醫療服務是最具開拓價值的空間，而高水平的醫療服務離不開醫院的高水平的有效管理。在總體規模適度的前提下，加強醫療技術和管理為主的醫院建設，形成自己的技術和管理優勢，是提升醫院自身競爭力最具潛力、最具效益的選擇。
以醫院為主的醫療衛生機構之間競爭方式的轉變，其實是由外延發展模式向內涵發展模式的轉變。醫院的外延是指規模環境和裝備水平，以及服務范圍；內涵是指醫院的質量和效能。發展外延對增強醫院競爭力在一定時間和空間具有一定吸引力，但內涵建設才是醫院發展的根本所在、品質所在、價值所在，沒有內涵的外延是空洞的、無力的，只是空中樓閣，是不可能獲得健康和可持續發展的。在處理內涵和外延發展的關系上，應對內涵建設采取優先發展戰略，這個基礎夯實了，市場競爭力才會增強，自然會促進外延的發展。醫院職業化管理就是通過加強醫院現代化的管理水平，整合各種資源優勢，提升核心競爭力和嫻熟的市場操作能力，贏得各種資源放大的市場回報價值。
2．3患者對醫療衛生需求層次的不斷提高 我國醫療衛生體制改革的目標是，用較低廉的費用為群眾提供優質的醫療衛生服務，滿足廣大群眾不斷提高的基本醫療衛生的需要。隨著時代的發展和科學技術的進步，現代醫學模式由生物醫學模式向生物一心理一社會醫學模式轉變，以及群眾生活質量和對現代醫院期望的提高，現代醫療衛生服務的對象、內容、范圍和方式都發生了前所未有的深刻變化。醫療服務已由過去的病人擴展到需要各種幫助或咨詢的健康人和亞健康人群，已從純生理性健康觀過渡到大健康觀，求診者的心理和社會適應性問題也被納入現代醫療衛生的思考范圍。醫院已不再把自己的服務對象稱為病人或患者，而稱之為求診者。電子商務化醫療服務、預約上門服務也可能成為未來醫療衛生服務的新時尚。為了一切病人，一切為了病人，為了病人的一切，已成現代醫院管理共識。
群眾醫療衛生保健需要的持續增長和層次的不斷提高，社會對醫院期望值的上升，必然推動醫院服務、任務的逐步擴大和醫院管理內容、方法、手段的不斷翻新和調整。這使得醫院管理工作難度增大，變得更為復雜，更加精細和專門化。傳統的醫院業務管理僅僅是現代醫院管理的一個重要組成部分，而非全部內容。在醫療衛生的市場主導上，要改傳統的被動服務為主動服務，不斷加強對求診者的全面分析和了解。根據不同病情、不同經濟狀況、不同文化層次和不同消費需要，制定出相應的人性化的優質服務，單憑有限的經驗，很難應付現代醫院管理的需要，傳統醫院管理必然向現代醫院經營轉換，醫院的經營管理客觀上存在著職業化傾向。
3醫院管理職業化的現實途徑
3．1提高對醫院管理者人力資源價值認識，發揮管理人才優勢 醫院管理者是醫院未來發展的寶貴的人才資源的重要組成部分，是醫院生產力的一支主力軍。雖然他們不像醫療專業技術人員給醫院帶來直接的經濟利益，但通過有效管理可以給醫院帶來倍乘的潛在利益，醫院管理者的人力資源價值不可小視。在醫院不斷被推向市場之后，職業化的醫院管理隊伍更是順應了時展的要求。如果說醫療衛生技術人員是醫院騰飛的一翼，而另一翼就是職業管理者。在激烈競爭的醫療市場、在未來的發展長空中，醫院的兩翼都不可缺少。提高對醫院管理者人力資源價值認識，發揮醫院管理優勢，是現代醫院發展的強大動力。
3．2醫院業務管理和非業務管理適當分離，形成各自管理優勢 在傳統的醫院管理實踐中，我國醫院經過幾十年的發展，已經形成了有效的管理方法。在現代醫院經營管理中同樣離不開對醫療業務的有效管理，醫院醫療業務管理，始終是一個醫院不斷發展的命根子，業務管理上不去，談現代醫院經營就失去了任何前提。醫療業務管理需要很強的醫療專業知識和醫療業務管理經驗，任何外行人員都難以勝任這項工作。醫療技術專家和學科帶頭人在業內擁有相對較高的威望和感召力，他們常常順理成章地成為醫療業務管理者。隨著現代醫院管理復雜化，一些非醫療業務性經營管理同樣地決定著醫院未來發展的狀況，且其在醫院管理中的地位和作用越來越重要。非醫療業務性經營管理者不僅需要傳統的醫院管理知識，更需要擁有現代醫院管理所必需的管理學知識、市場營銷知識、工商管理知識和相關法學知識，而這些知識是一般醫療業務人員所不具備的，也很難在短時間內通過學習和實踐輕易獲得。實行醫療業務管理和非醫療業務性經營管理的適當分離具有很強的可行性和現實性。本文所講的醫院職業管理實指醫院的非業務性經營管理。
一、企業經營管理沙盤模擬簡介
企業經營管理沙盤模擬是一種以沙盤等教具為載體，仿真模擬企業經營，讓學生在實戰中以實戰的形式培養管理人才的教學模式。具體說，就是在教學中，將學生分成6至8個團隊，每個團隊4至6人組成，各團隊分別代表同業競爭的不同公司，模擬企業經營6至8年。團隊成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、運營總監、采購主管、信息主管等職務。各團隊必須依據權威市場需求預測和競爭情況決定本公司的生產、營銷、財務等各方面的長中期策略。每年年末依據經營結果對公司經營狀況和競爭情況進行分析、總結和預測，并制定下一年的經營策略然后繼續下一年的經營。在教學中，學生需要完成確定廣告投入的金額與目標市場、決定產品研發的品種與進度、選擇開拓的目標市場并把握開拓節奏、決定原材料采購的時機與數量、進行生產計劃的編制與執行以及調整、決定貸款以及資金使用策略等一系列企業生產經營活動，這些活動的完成需要各成員精誠合作制定詳細的決策方案。
二、企業經營管理沙盤模擬的作用
財經類專業設置的專業課程確實涵蓋了企業經營活動中所有的內容，而且各部分都內容詳實完整，實踐教學在各位同仁的不斷努力下取得很大進步，然而，各科分別設立開設，課程之間聯系雖有卻并不緊密，并不能完全讓學生把握企業流程并綜合訓練管理技能，讓人“只見樹木不見森林”。而企業經營管理沙盤模擬則完全解決了這些問題。
具體來講，企業經營管理沙盤模擬對財經類學生作用表現在如下方面：
1.掌握企業經營流程
由于企業經營管理沙盤模擬有獨特的教具融入情景模擬、角色扮演等教學方法將企業整個經營過程模擬，學生就是整個過程的主演，因此，對于企業流程的每一個部分學生都能身臨其境的掌握。
2.有效培養了全局觀念與團隊精神
由于沙盤模擬教學采取的是以團隊為單位，每個成員都是自己所屬團隊的一份子，各司其職分工協作完成企業經營過程，一個團隊的任何成員都不可或缺，而且必須全力協作、顧全大局才能將企業經營的順利成功，否則就及其容易出現經營困難甚至破產的結局。
3.切身體驗企業經營管理的機遇、挑戰和商場競爭的殘酷
沙盤模擬全面模擬企業經營環境，市場變化莫測，有你死我活的生死較量的殘酷，有攜手共進的精誠合作的機遇，但都需要各團隊用心經營，稍有不慎就經營困難，學生在實訓中親自主導企業經營直面這些機遇和挑戰，對于企業經營管理的機遇、挑戰和商場競爭的殘酷有切身的體驗。
4.進一步培養編制和解讀財務報表的能力和財務分析能力
由于沙盤每年都要編制企業報表并對經營情況進行分析與總結，再在此基礎上對企業下一年情況進行資金情況預算，再進行下年策略制定，因此每一年經營完成都是對編制和解讀財務報表能力的檢驗與培養。
5.提升溝通交流能力
模擬經營過程中每個環節都需要各成員溝通協商一致才能制定方案因此對于溝通協調能力可以得到提升。
6.綜合運用各學科知識的能力得到培養與提升
由于模擬經營時要實現財務、采購、生產、營銷的一體化，實現物流、資金流、信息流等的協調統一。這些都要求學生綜合運用管理、營銷、財務等各學科知識，那么在模擬經營過程中通過互相交流、自身感悟與理解以及教師的點評與指導，大大提升了學生綜合運用各學科知識的能力，逐步實現融會貫通、舉一反三。
總之，該課程能讓學生在對抗經營中體驗完整的企業經營過程，感受市場競爭殘酷，體驗作為經營者承擔經營風險與責任；在失敗與成功中，感悟正確的經營思路和管理理念；在共同完成經營過程中提升交流溝通與團隊協作能力，對學生綜合素質得到提升。
三、企業經營管理沙盤模擬教學面臨的問題
作為以沙盤為載體，搭建一個仿真企業平臺，用來仿真企業流程、仿真企業環境，模擬職能崗位的一門課程，企業經營管理沙盤模擬固然有很多好處，然而我們在教學實施過程中依然發現有很多問題需要解決。
1.目前，企業經營管理沙盤模擬課程教學投入的資源不足。
目前，高校在該課程投入上，一方面，由于該課程實驗室的建設需要軟件、硬件及教具、教材還有試驗場地方面的投入，再加上教師培訓等，實驗室建設成本較高，有些高校因為經費原因對于該課程所用的設備配備不全，有些是省去培訓教師的費用，另外一方面，該課程依然是同傳統課程一樣僅僅由一位教師擔任指導老師，而該課程涉及的知識內容非常廣泛，高校中的教師是各有所專，并沒有多少對企業經營管理方面都擅長的全才，這不利于該課程的展開，也難以發揮該課程的作用。
2.教學工作量大，教學管理難度大
沙盤模擬教學中，教師一方面要負責教具的發放、登記，另一方面還要負責知識的講授，個別指導，甚至設備的簡單維護，還有課堂紀律的維持等等，而教學組織上教師還要扮演供應商、客戶等角色教師工作量極大，教學管理起來困難，而傳統的教學模式都是一門課一位授課老師，壓力極大，常常會出現顧此失彼，甚至有些學生那里濫竽充數的情況，這難免會影響課程的教學效果。
3.缺少滿足沙盤模擬教學所需的師資配備
目前的教學模式從根本上難以滿足企業經營管理沙盤模擬教學需求，一方面教師工作量大，另一方面高校中完全擁有擅長沙盤模擬所有知識的全才可謂鳳毛棱角，縱然加強培訓，依然尚有欠缺，畢竟個人所專不同，人的精力又有限，所以該課程所需的復合型師資整個高校中并不能滿足教學的要求，這樣就不能充分發揮沙盤模擬課程的作用，展現該課程的魅力。
4.缺乏足夠連續的學時
沙盤模擬要求參加各團隊連續經營6至8年，第一年通常是規劃企業經營的一年，決定了企業經營的大體方向，而傳統教學依然是一次課2學時這樣分散的教學模式，這極不利于沙盤模擬課程的開展，一方面無法在2課時內完成6至8年的經營，另一方面，影響各團隊經營的效率，因為不連續進行極易導致思路中斷，經營容易出現問題，影響教學效果。
5.目前的實驗教材并不能滿足教學的需要
該課程所涉及企業管理各方面知識很豐富，而廠家提供教材偏重軟件應用知識，相關企業管理支撐知識偏少，所以目前教材尚難滿足教學需要，必須組織企業管理各專業專家及企業專家參與教材的編寫，以滿足教學需要。
四、對企業經營管理沙盤模擬教學面臨的問題的對策
針對教學中的問題我提出以下建議：
1.爭取學院領導的大力支持
沙盤模擬經營課程教學與傳統的課堂教學相比，具有互動性、競爭性和趣味性，對學生具有極強的吸引力，它是培養理論與實踐相結合、具有全局觀念和團隊合作精神復合型人才的有效途徑，由于該種模式的教學需要較高的投資，沒有領導的重視與支持是難以進行下去的 另外 沙盤實驗綜合性較強，需要企業管理各方面的專家參與配合實施教學，這沒有領導的支持是不行的。所以必須爭取學校領導的大力支持。
2.以學生為中心，跨專業實行團隊化教學。
由于該課程所涉及的教學內容廣泛包括財務、營銷、生產管理、采購管理等多方面的知識，而我們又難以尋覓企業管理各方面的全才作為該課程的教師，不如充分利用高校現有人才，集合物流、企業管理、會計、營銷等各專業各專長的老師組成教學團隊服務于該課程的教學，把該課程作為企業管理各方面綜合實訓的平臺來組織教學，作為企業管理、會計、營銷等各專業課程的實訓平臺。在該課程中讓學生接受本校最好的老師指導本課程所涉及知識的實踐，真正體現以學生為中心。這樣也充分的利用了資源，并解決了教學中教師工作量大的問題，另外也有利于教師之間的相互交流與學習，實現教學相長。
3.在實施過程中實行連續幾天集中授課的模式。
沙盤模擬課程要求各團隊連續經營6至8年，所以分散的課時根本不能滿足該課程的教學，而且集中教學也讓團隊化教學成為可能。因為每一位任課老師平時都有教學任務，那么，如不集中教學在安排教學時極易出現所需教師有其他班教學任務的情況，實際組織教學時可選擇在期末考試之前集中安排授課，這樣，所有老師基本授課任務已經完成，就不存在教學任務沖突的情況發生了。
4.組織企業經營管理各專業專家編寫本課程所需的教材。
企業管理知識涉及而該課程所涉及知識很豐富，廠家提供教材過于簡單，所以目前教材尚難滿足教學需要，必須組織企業管理各專業專家及企業專家參與教材的編寫，以滿足教學需要。
一、加強組織領導，發揮政策的導向作用
紹興市委、市政府牢固樹立“人才是第一資本”的觀念，在抓企業人才隊伍建設方面，做到組織落實、思路明確、規劃具體、措施到位。一是堅持黨管人才抓領導。市委、市政府專門成立了人才工作領導小組，并制訂和下發了相關規劃和決定。二是統籌規劃抓協調。市委、市政府各部門充分發揮各自的優勢，開展各類培訓，取得了良好的效果。僅去年，這些部門利用下屬的培訓中心、學校組織各類培訓，人數達7萬余名，如紹興市委組織部經營管理者人才資源開發中心為企業培訓高層管理人員5000余人。市勞動部門、市人事局、市總工會、市經貿委等部門舉辦各類培訓共計54000余人次。紹興縣通過學校“出單”、企業“訂單”、政府“埋單”的“三單”式培訓，僅去年就培訓企業員工11200余人次。新昌縣政府每年撥出專款，設立人才基金，加大對育才的投入。上虞縣崧廈鎮經常組織全鎮規模以上企業進行崗位技能操作比賽，以此來激發職工敬崗愛業的精神和企業員工學習、提高實際操作技能水平。三是政策激勵抓落實。市委、市政府相繼出臺了《關于引進和培養人才的若干規定》等政策性文件，鼓勵開展企業人才培訓，起到了較好的推動作用。
二、利用院校陣地，發揮培訓機構的主力作用
一是加強對企業經營管理者后備人才的培養。分別與浙江大學、浙江工業大學、復旦大學、上海財經大學、上海交通大學、浙江省委黨校、紹興文理學院、紹興市委黨校等院校掛鉤、合作，以辦班和講座的形式，對企業經營者和管理骨干進行定向培訓，并根據經濟熱點和國際國內經濟動向及時舉辦名家專題講座，邀請國內外大學教授和著名經濟學家來紹興講課和指導。同時，開展企業經營實戰訓練和經驗交流，豐富和提升企業家工商管理知識，培養和提升企業家領導才能與創新能力。二是在企業中辦班，聘請院校教授到企業講學。如新昌縣三花集團公司與浙江工業大學合作，直接在企業開辦大專證書班，培養專業技術人才，取得了良好的效果。
三、挖掘社團潛力，發揮行業協會的服務作用
紹興市現有各種協會267個，政府因勢利導，使他們在人才工程中有所作為。如紹興市企業家協會每年都開展企業經營者和管理骨干的培訓，僅去年受訓人數就達1000多人次；紹興市紡織行業管理辦公室根據紡織大市的實際，每年都舉辦2―3期專家講座；嵊州市充分發揮企業聯合會的作用，先后邀請中科院何祚庥院士、正大青春寶集團董事長馮根生等作專題輔導，并組團赴萬向集團、海爾集團等大企業學習參觀，提高企業經營者的科技意識、創新意識。
四、按照不同需求，提高培訓的針對性
近年來，紹興市針對企業的實際需要，從三個層面入手，抓三種人才的培養。一是抓企業高層培訓，提升企業經營者素質。近年來，紹興市以工商管理知識培訓和經營管理業務技能培訓為突破口，采取政府引導、行業指導、企業自主、個人自學的方針，加快對企業高層次后備人才的培養。主要是鼓勵企業的后備人才到外地企業或本地企業及政府經濟部門掛職鍛煉，把有培養前途的骨干派到外地的子公司任職，進行全方位的培養。還專門在市委黨校建立企業經營管理者培訓基地，按照市場機制，組織開展符合本市特點的多層次、多形式、開放性的人才培訓活動，并每年組織骨干企業的高層管理人員到國內外著名企業參觀考察。二是抓企業中層培訓，提升企業管理者素質。以企業內部培訓為主，輔之以企業間相互參觀學習、交流。在課程設置上，側重于實戰訓練，做到“有的放矢”。三是抓企業基層培訓，提升企業員工技術素質。以熟悉操作程序、熟練掌握個人技能為主，對關鍵崗位的技術工種，按照《浙江省專業技術人員繼續教育規定》進行重點培訓，開展崗位“練兵”。如諸暨市萬安集團公司把企業員工培訓作為一種制度加以堅持，設立了企業培訓部，聘任了專職培訓師，現已將全部職工進行了輪訓。
五、采取多種形式，增強培訓的靈活性
一是集中辦班。如開設《企業管理人員能力提升整體解決方案》、《企業員工全面激勵訓練整體解決方案》、《5S現場管理》等培訓班，并開展交流活動，解決企業中比較務實、比較雷同的共性問題。二是送教上門。根據企業的要求，與有關院校、培訓機構、企業管理咨詢機構協商，把教育送到第一線，把課堂辦到企業里，收到了較好的效果。紹興市經貿委在近幾年中根據企業的實際需要送教30多次，受訓人數達3000余人次，企業非常歡迎。三是專題講座。如今年舉辦了“紹興企業家論壇”，計劃安排6次，以此來提升企業經營管理者的自身素質。
六、發揮企業作用，注重培訓的實效性
關鍵詞：會計六要素；沙盤；創新創業
中圖分類號：F23 文獻標識碼：A
原標題：基于會計六要素的企業經營模擬沙盤研究
收錄日期：2017年2月14日
一、沙盤的起源
沙盤源于軍事，是指采用各種模型來模擬戰場的地形及武器裝備的部署情況，結合戰略與戰術的變化來進行推演。這種方法在軍事上獲得了極大的成功。1978年，瑞典皇家工學院的KLAS MELLAN研發了ERP沙盤模擬演練的雛形，便迅速風靡全球。現在國際上許多知名的商學院和管理咨詢機構，跨國企業都在用ERP沙盤模擬演練，對職業經理人、MBA、經濟管理類學生進行培訓，以提高他們在實際經營環境中決策和運作的能力。20世紀80年代初期，沙盤模擬課程被引入中國。企業沙盤模擬是一種理解和領悟企業經營管理過程的方法。率先在企業的中高層管理者培訓中開始傳播應用，并快速發展。
二、沙盤的技術原理
將會計六要素（資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤）等基本會計原理融入企業經營管理沙盤，以沙盤形式為載體，使學生通過參與沙盤載體模擬經營導師評析學習者感悟等一系列的環節。將理論與實踐結合、在企業運營過程中熟悉會計基礎知識，參悟科學的管理規律。提高畢業生的就業素質和創業能力。
企業經營沙盤是仿照企業經營與管理流程開發設計的模擬平臺。主要包括：1套沙盤盤面和若干工具籌碼。沙盤盤面按照一般企業的職能劃分為4個職能中心：采購物流部門、生產制造部門、營銷部門和財務部門。將企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則，每4個學習者組成一個模擬企業，接手一個已經運營了一年的企業。需要通過一系列數據（包括企業目前的財務狀況、產品、生產設施、盈利能力等）對企業有一個基本的了解。模擬企業接下來5年的經營。每一個自然年度的經營過程中，要將企業的每一個運營決策和財務知識聯系起來，一個會計期終了需要編制會計報表。將理論與實踐結合，使學習者在企業運營過程中熟悉會計基礎知識，參悟科學的管理規律，培養團隊精神，全面提升管理能力。
企業經營沙盤包括管理中各個關鍵環節的控制：戰略規劃、財務管理、市場營銷、企業生產、物流采購等，要求學習者綜合運用所學來進行市場分析、戰略制定、營銷策劃、生產運作、財務管理等一系列活動，這種體驗式訓練方法不僅能完善學生的創業意識和認知結構，更能有效提高其作為創業者的分析決策和綜合管理能力。
三、沙盤的實際運用
在國家政策扶持和鼓勵大學生創業的時代背景下，企業財務經營沙盤模擬可以使學生身臨其境地感受一個企業經營者直面市場競爭的精彩和殘酷，提高學生對財務會計知識和創業學習的積極性。通過調研發現，大學生創業失敗的主要原因之一是創業團隊不太重視企業管理和資金運作情況。現金流斷裂是很多創業團隊倒在起點的原因，因此需要加強創業團隊的財務管理意識和基礎會計知識。以沙盤形式在企業運營中融入專業會計知識和財務管理知識的實戰演練，讓創業者預見創業過程中一系列問題，控制風險，彌補不足，減少創業失敗的影響因素。
本文對會計學科的基礎教育工作和大學生自主創業的推進工作都有深遠意義。財務工作貫穿于企業經營的每一個環節。作為大學生創業者來說，要了解財務在企業運營中的重要角色，重視會計監督、事前預測、事中控制的會計功能，只有了解不同行業企業的經營模式、主營業務、環境，才能幫助企業更好地創造價值。既是培養學生創新精神和實踐能力的重要途徑；也是落實以創業帶動就業，有效緩解就業壓力，培養學生創新精神和實踐能力的重要途徑。
隨著社會的不斷發展，萬眾創業熱潮不斷高漲，家推出了很多相應的政策去扶植和鼓勵大學生創業。但根據調查數據顯示，在很多成熟的產業里面，創業需要經驗、技術和資金的基礎，這些對剛剛畢業的大學生來說無疑是一種限制。
四、沙盤研究的意義
（一）研究成果的理論意義
1、將財務管理和會計知識貫穿于企業營運過程中。將會計六要素、財務報表項目、資金成本計算等基本的財務知識，配合沙盤的形式呈現。讓創業者理解企業的經營模式和業務流程，再將企業經營過程中的每一個步驟都對應到相應的財務環節，體驗財務數據與企業業務的直接相關性，理解到財務數據是對企業運營情況的一種總結提煉，明白企業經營過程中的每一次“物資流”和“資金流”都有一一對應關系。遵循一定的規則，為今后“透過財務看經營”做好觀念上的準備。
2、解決會計教學中學生只見樹木不見森林的財務認知。沙盤作為一種模擬虛擬環境的體驗方式，讓創業者在虛擬經營的過程中提前感受到創業的艱難和資金風險。借助沙盤模擬，可以強化創業者的財務知識、訓練管理技能，儲備基本的財務管理知識、市場開拓技巧、營銷手法等。
3、探討創業團隊對于企業管理和資金運作的欠缺情況。由于大學生社會經驗不足，對企業運作、資金的管理、投資回報的計算、市場的開拓等沒有實戰經驗，缺乏充足的心理準備。急于求成、缺乏市場意識及商業管理經驗缺乏，尤其是對財務知識和資金運營管理的不重視，是影響大學生成功創業的重要因素。現金流斷裂是很多創業團隊倒在起點的原因，需要加強創業團隊的財務管理意識和基礎會計知識。
（二）研究成果的實際意義
1、體現出財務知識是創業者應具備的核心管理能力。創業的成功與否重點在于團隊，創業團隊的成功在于成員核心能力的全面程度。企業的經營管理中，資金的籌措和運營能力是核心。現金流斷裂是很多創業團隊未能成功的原因。財務管理能力和經營決策能力是創業者應該具備的核心能力。
2、沙盤這一獨特直觀的物理載體的運用。模擬企業真實的內部經營環境與外部競爭環境，使創業者有機會提前在虛擬的市場競爭環境中，真實經歷數年的企業經營管理過程，運籌帷幄，決戰商場，強化其管理知識、訓練管理技能、掌握基本的財務管理知識、資金運作能力，全面提高創業者的綜合素質。
3、融入會計六要素使得財務管理思維和專業知識更深入人心。在企業經營沙盤的模擬過程中，加入基本的會計六要素（資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤）和財務管理知識，讓創業者學會用財務管理者的思維去考慮企業運營的模式和操作。企業的最終目的是獲得利潤，任何資金的取得都要付出相應成本，創業者必須在收入和成本之間做出正確決策。創業者在制定戰略、分析市場、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，明白企業資源是有限的并提前做好資源的布局與分配工作，在各種決策的成功和失敗的體驗中，慢慢掌握管理技巧，從而深刻理解企業管理在創業過程中的重要性。
主要參考文獻：
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關鍵詞：新型職業農民；經營管理；培訓；現代農業
新型城鎮化的不斷發展，農村大量勞動力轉移到城市中，農民出現結構性短缺，迫切需要出現具備新型農民和職業農民特征的群體，將知識、專業技能、職業有機結合，從而更好地適應現代農業發展要求。新形勢下，二胎政策的實施，將直接拉動人們對糧食的需求，這無疑是對新型職業農民的新考驗。過去傳統的農業往往重視的是農產品種植問題，對經營管理能力的培育缺乏一定的理論基礎和系統的學習體系。因此，解決上述問題就必須積極面對市場風險，提高農業生產效率，并使自身具備一定的經營管理能力。
1新型職業農民發展現狀
農業是國民經濟的基礎，也是人類社會的生存之源，社會生產的發展首先是農業。因此，農業作為整個經濟工作的重中之重，在任何階段，其基礎作用都要不斷加強，且國民經濟現代化的發展是在提高農業現代化基礎之上實現的。新型職業農民的出現，邁出了農業現代化最關鍵的一步。這一群體是以農民為主體，尊重市場規律，具備與時俱進的創新觀念、良好的綜合素質以及一定的經營管理理念，并長期從事農業生產活動。新型職業農民不滿足于自給自足的小農經濟，而是希望在市場環境中，用專業化、規模化的生產發揮農業新技術的最大力量。
首先，長期以來，社會各界對于農民的看法總夾帶著“貧窮落后”思想，農村地區，大多數農民的科技素質不高，沒有很好地學習和掌握現代農業在生產、深加工、營銷等方面的技能，重視農業生產過程，忽視了對農產品加工、營銷技能的培訓。其次，新型職業農民培養內容中有著豐富的理論，但缺乏支撐理論的實踐操作。培訓老師和新型農民的知識結構體系不同，往往存在一定的差距，導致農民的問題得不到有效解決，并且目前支持新型職業農民培育的相關政策較少，新型職業農民的發展得不到根本保障。最后，新型職業農民的經營管理意識普遍還比較淡薄，對市場經濟發展大環境的適應能力較差，缺乏對各種資源進行合理配置的能力，導致農產品銷售面狹窄，經濟利益縮水。
2新型職業農民經營管理能力的構成
現代農業是運用現代科學技術，根據現代工業提供的生產資料進行科學合理管理的社會化農業方式。傳統的人畜勞動被現代技術性能優良的農業機器所取代，農業生產過程同加工、銷售緊密聯系，實現農工商一體化。因此，新型職業農民必須放眼于市場大環境，擁有一定的農產品經營管理能力。經營管理能力由戰略規劃、戰略決策、資源整合能力、研發設計能力等組合而成。應用于現代農業則主要由以下幾個方面構成：
2.1戰略規劃――了解市場、學會分析市場
新型職業農民在以市場為主體的大環境下，明確農業未來發展走向。了解農產品從產到銷全過程中市場所起的作用，熟悉流程，主動參與市場競爭，多渠道收集信息，調查不同農產品的市場份額，分析市場上某一農產品目前的供給狀況，合理判斷，進行正確的預測，降低農產品上市后出現的各種銷售風險。
2.2戰略決策――擺脫傳統觀念，做出正確決策
市場多變環境下，規律的發現與自身的決策能力密不可分。農產品在市場上的發展規律和趨勢，要通過不斷比較、研究才能發現其本質，從而指導自身對農產品的生產和銷售過程做出正確決策。
2.3資源整合能力――加強金融知識的學習，將生產及人力管理資源不斷整合發展
以往的農業生產中，農民對于掌握金融方面知識的意識比較薄弱，對生產成本沒有一個合理的控制且農業生產計劃不明確。新型職業農民要通過系統學習了解金融知識，學會控制成本。在農業發展規律下，協調生產與人力資源的管理，對從種植、培育、生產到銷售的全過程進行生產資料和人力資源的合理分工，提高生產效率和資源利用率。
2.4研發設計能力――農產品創新培育模式，向高品質、高產量、低風險方向發展
食品安全事件的頻發，讓農產品市場對產品檢驗更加嚴格。農產品的質量從種植到營銷中要有全面的質量監控。網絡時代，運用農業信息技術，建立信息化平臺，對農產品的各個環境實行精準監控。為新型職業農民提供數據支持，創新培育模式，為農產品的高品質創造條件。
3新型職業農民培訓的策略
經營管理能力的培訓是新型職業農民發展必須要經歷的一個過程，針對其培訓要講究策略。地方相關部門首先要根據培訓對象、培訓要求、培訓形式、培訓內容、培訓環境合理開展培訓活動。培訓計劃要事先擬好，內容的選取要根據培訓主體的需求進行分析。在調查中，了解農民對于經營管理培訓方面的期望和需求，總結新興職業農民的經營管理知識和能力狀況，提出新形勢下培訓的需求與期望。從實際出發，在符合農民的期望下，積極引導農民參與培訓中。培訓形式要根據課程內容進行變換，理論和實踐相結合，發展出一些新培訓模式，因地制宜合理安排教學活動，并負責在課后收集培訓主體對培訓內容的反饋。
其次，新型職業農民培訓要想達到一個新高度，需要集經驗知識與實踐技能于一身，綜合素質強的教師團隊，除了具備深厚的經營管理能力外，還需要對農業有一定的了解，具備靈活多變的教學能力。
最后，培訓的目的是為了加強新型職業農民經營管理方面的能力與意識，國家要同步制定科學、系統的考核方案，加快農業經營體制機制的創新，逐步提高農業投入的總體水平，在政策支持下，培育新型職業農民的同時，保證農民的主體地位，給農民一定的產業發展空間，鼓勵創新。構建新型農民培訓教育體系，地方相關部門整合各種農業培訓資源，定期檢查農業培訓機構，推動新型職業農民培訓教育體系向多元化的方向發展。
4新型職業農民培訓策略選擇的保障因素
4.1政策是新型職業農民發展的指導方針
各級政府要高度重視新型農業體系的發展，將新型職業農民的培育納入現代農村建設發展的規劃中，提出利于農民培訓教育發展的政策措施，加大培訓教育的資金投入，改善基層農民培訓教育條件，鼓勵農民根據本地區的發展進行自主創業。
4.2法律是新型職業農民發展的保障
地方政府可以針對區域農業經濟出臺相關法規，使新型職業農民的培訓有法可依，用法律的形式進一步細化新型職業農民的概念，使新型職業農民這一新興職業逐步得到社會大眾的廣泛認可。
4.3資金投入是新型職業農民發展的必要條件
沒有一定的資金投入，會導致地方新型職業農民培養工作難以開展。資金除了可以運用在農民培訓學校各類基礎設施的建設方面，還可以對在新型職業農民中評比出學習突出，并具有一定創新技術的先進分子進行獎勵，調動農民學習的積極性。
4.4制度是新型職業農民培訓考核的標準
建立健全考核制度，引入競爭機制，邀請經營管理方面的專家和企業代表定時進行講座，同時將考核放入農業部門年度總結工作中，讓農業部門工作人員更加關注新型職業農民的培訓成果，用制度的力量提升雙方的效率。
北京xx干部管理學院是我們xx系統干部培訓的最高學府，也是國家認定的工商管理知識培訓資格院校。為了辦好這次干部培訓班，學院不僅為我們提供了良好的學習環境和食宿條件，而且還將為我們講授理論與實踐緊密結合的工商管理知識和經營理念。在此，讓我們以熱烈的掌聲，向北京石油干部管理學院的領導和培訓教師，表示衷心的感謝！
下面，就進一步加強領導干部的理論、業務學習，努力提高領導干部的綜合素質，講三點意見。
一、要進一步認識加強領導干部學習培訓的重要意義，努力做“學習型”企業帶頭人
我們xxxx是一個技術密集、業務交叉、管理復雜的技術型企業，企業的每一個決策、每一項管理、每一道工序，都離不開科學技術的支持和現代管理知識的運用。特別是重組上市以后，xx成為按照國際管理規范運作的地區公司，經過三年的獨立運行，雖然初步建立了適應上市公司要求的新體制，但我們目前的工作運行機制還不能完全適應上市公司新體制的要求，廣大干部員工的思想觀念也滯后于新的管理體制。一些領導干部滿足于“知識不多有文憑、水平不高能對付”，“憑經驗工作，憑感覺辦事，以不變應萬變”，沒有看到形勢的發展變化對企業改革發展提出了更高的要求，也沒有看到日新月異的科技進步對領導干部提出了更大的挑戰，致使自己的素質與形勢的發展存在著差距，與工作崗位需要存在著差距，與上市公司的要求存在著差距。因此，我們一定要“知不足而后學”，千萬不能知而不學，更不能知不足而不學。要充分認識加強理論學習的現實意義和長遠意義，大力加強自身的理論學習和修養，不但要向書本學，還要向實踐學，做到理論聯系實際，缺什么補什么，干什么學什么，學什么用什么，努力實現知識與管理的最佳結合，驅動以創新為目的的知識管理。
創建學習型社會，起步于20世紀60年代。70年代，聯合國教科文組織提出“向學習化社會前進”的目標，后來又提出“終生學習是二十一世紀的生存概念”。因此說，建立“學習型”企業，推進“知識型”管理，是時展的大勢所趨，也是企業發展的必然選擇。目前，強化各級領導干部的學習意識，增強領導干部學習的自覺性，提高領導干部的綜合素質，已提到公司黨委的重要工作日程；適應新形勢，學習新知識，研究新問題，實現知識與業務的最佳結合，已成為油田分公司各級領導干部的當務之急。各級領導干部要帶頭轉變思想、更新觀念，堅持學習就是工作、工作離不開學習，把學習當作工作和生活的第一需要，學會用理論指導我們的工作，用工作來驗證我們的學習，實現工作學習化、學習工作化，努力做到“無一事不學、無一時不學、無一處不學”，切實把現代工商管理知識導入企業的經營管理之中，用知識培養企業，盡快使學習成果轉化為工作創新的動力。
二、要進一步明確學習的目的，努力營造濃厚的學習氛圍
重組改制以來，xx公司按照新體制、新機制的要求，大力加強各級領導干部的理論學習和業務培訓，完善了各級管理人員的培訓制度，取得了較好的效果。2004年，公司對1400多名科級干部進行了系統的理論和業務培訓，連續兩年舉辦了新提拔的副處級領導干部學習培訓班。2005年，公司又在大連理工大學對200多名處級干部進行了封閉式理論培訓。同時，結合公司技術創新的實際，采取“走出去”的形式，組織近20名專業技術人員在美國進行了專業培訓，并對采油、注汽班站長進行分期分批培訓，目前已經培訓了9期。公司機關按照“每周一次理論學習、每月一次業務培訓、每季一次專題講座”的要求，也進行了較為規范的理論學習和業務培訓。這些學習和培訓，有力地推動了公司的觀念創新、制度創新、技術創新和管理創新，為實現公司的持續穩定發展奠定了良好的基礎。當前，隨著知識經濟的迅猛發展，知識已經取代了資本在生產要素構成中的重要地位，成為對經濟發展起著決定作用的主導因素。近年來，我們xxxx雖然在職工學習培訓中，投入了很大的精力，也取得了很好的效果，但是面對日新月異的科技發展和紛繁復雜的形勢變化，許多領導干部的思想政治素質和文化科技知識，還遠遠不能適應形勢任務發展的需要。舉辦這次工商管理培訓班，是重組改制后，xxxx司對處級干部進行的一次系統培訓，也是我們xxxx公司在取得良好業績指標過程中，一次推動xx持續穩定發展的前瞻性舉措。因此，各級領導干部一定要進一步明確本次學習培訓的目的，把這次學習培訓當作搞好企業改革與發展的一個“加油站”和“助推器”，以新知識，新能量來豐富頭腦，更新觀念。結合“管理增效年”活動，進一步深化、細化“三個五工程”，力爭把所學的理論和知識，融入到經營管理、勘探開發等各項工作中去，運用新知識、新理論去研究、解決本單位、本部門生產經營中難題和矛盾，努力提高經營管理的知識含量，加大油氣生產的技術豐度，以濃厚的學習氛圍，推進xxxx公司“知識型管理”的進程。
三、要進一步強化學習培訓的規范化、制度化建設，確保學習質量和效果
當前，學習已經跨越了學校教育范圍而貫穿人的一生，學習已經從單純的求知行為發展成為現代生活的主要方式。美國未來學家托夫勒先生有句名言“未來的文盲不再是不識字的人，而是不會學習的人”。因此，我們要牢牢把握這次學習培訓的機會，抓緊時間學習，嚴肅認真學習，力求多學一點、學深一點。我們這次學習內容，都是xx干部管理學院精心安排的，希望大家結合生產實踐中遇到的問題和矛盾，虛心向老師請教，真正把課堂上的理論應用到生產實踐，在實踐中提升本領，在實踐中發展本領，努力使我們xxxx成為工商管理知識的最大“消費者”。
當前，我們在各項工作任務十分繁重的情況下，專門抽出時間，投入一定財力，又把你們從工作崗位請進了教室，聽取國內具有較高水平的教授和專家給我們每位領導干部“充電”，就是為了使大家能夠靜下心來系統地學習我們所渴求的知識，確保我們的學習質量和學習效果，培養領導干部的創新、前瞻、開闊的思維方式，努力提升領導干部的綜合素質。
今天大家到這里來進行學習，要克服很多困難，無論是廠長、書記還是處級副職，都有一個適應的問題。一是環境變了，從繁忙的工作崗位到了一個安靜的學習課堂；二是身份變了，從一名領導干部到一個重新學習的學生；三是工作內容變了，從熱火朝天的生產經營實踐到潛心鉆研理論學習，這一切都需要我們適應和克服心理上的煩躁情緒，靜下心來，做好角色的轉變。所以，這次學習，也是我們對各級領導干部進行的一次心理素質、適應能力的考驗。因此，希望大家把自己作為一名學生，積極支持臨時黨支部、班委會的工作，認真遵守培訓班的各項管理制度，保證學習時間，嚴格履行請銷假制度，樹立xxxx領導干部的良好形象。
何智娟（1982- ），女，廣西南寧人，四川大學國際關系碩士，廣西生態工程職業技術學院經貿系講師，研究方向：國際經濟關系。
摘要：沙盤模擬系統是用課程教學是一種全新模式，本文介紹了沙盤模擬系統的基本情況，分析了該系統在本專業教學中的應用情況及應用效果，并根據實際應用中的經驗提出了幾點建議。它作為理論與實踐相結合的教學方式，可以提高學生的學習積極性、主動性，從而達到全方面提高學生素質的能力。
關鍵詞：沙盤；物流管理；教學
一、沙盤模擬系統概述
沙盤模擬訓練起源于美國哈佛大學的MBA 教學，是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業管理技能訓練課程。在上個世紀90年代，沙盤模擬培訓開始在歐洲、日本和其他發達國家的企業界和教育界風行。進入二十一世紀，沙盤培訓逐漸進入了中國，并為廣大的中國企業界精英人士所熟知，成為國內大中型企業內訓和高校教學的最先進工具 。它通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業經營決策的過程中，體驗得失、總結成敗，對企業的運作有一個感性認識。
我院于2010年購入中教暢想公司開發的ITMC物流管理沙盤模擬系統（以下簡稱物流沙盤），該系統以第三方物流企業經營環境為背景，把學生分為若干團隊，每個團隊各自經營一個虛擬物流公司，團隊中每個學生分別擔任總經理、銷售總監、營運總監、財務總監等不同的角色，在同一市場環境，同樣規則下相互競爭與發展，經過3個年度后根據最后得分進行排名。
二、在本專業教學中的應用
（一）用于日常的課程教學模擬體驗過程。
該物流沙盤涵蓋了多方面管理知識，如市場營銷與市場開發、戰略管理、倉儲管理、運輸規劃、財務管理、人力資源、信息管理等，所以在課程教學中，可用物流沙盤進行教學的有第三方物流、運輸管理、倉儲配送管理等多門課程。在日常教學中，可根據教學的內容，適當安排時間利用沙盤來幫助學生理解和鞏固所學內容。
（二）用于課程實訓過程。
該過程通常需要一段連續而較長的時間完成。我院物流專業在進行物流沙盤實訓通常需安排一周時間。在實訓過程中，學生們以團隊的形式展開競爭，通過前期的訓練找到問題，制定出適合自己團隊的策略，最后的考核成績主要參照團隊之間的對抗賽得分結果和平時的訓練情況來評定。
（三）與其他學校相關專業進行交流學習。
購買ITMC物流沙盤的院校非常多，以柳州本地為例，就有柳州職業技術學院、柳州師專、柳州城市職業技術學院、柳州鐵路職業技術學院等多個院校都購買了該沙盤，而南寧的學校更多，這促使個學校之間無形中又多了一個交流和溝通的媒介。如我院物流專業每年都會聯系柳州本地同類院校，對沙盤教學與競賽、教學培訓的方式方法、本專業的課程設置、學生管理及就業等多方面進行交流、取經，同時也會帶領我院的學生與其他院校的學生進行沙盤對抗、經驗交流、學習溝通等。對于師生而言，這是一種很好的交流形式，對我院物流專業建設和學生素質的提高也非常有效果。
（四）參加系部或區級的沙盤對抗競賽。
從2010年起，我院每年都在全系范圍內舉行沙盤競賽，從班級中競選出優秀的團隊參加系部的沙盤競賽，勝出的隊伍代表我院參加由教育部高職高專工商管理類專業教學指導委員會舉辦的“企業經營管理模擬沙盤大賽”，在物流沙盤這個項目上，我院2010年、2011年、2012年都分別獲得了物流沙盤廣西賽區的二等獎。通過競賽的形式，可以促進學生學習和訓練的積極性和主動性，并通過外出交流和比賽，開闊眼界，增加信心和勇氣。
三、應用效果分析
（一） 能直觀的將理論與實踐運用結合起來。
物流沙盤將物流管理、企業管理、市場營銷等課程里抽象的理論知識以直觀的形式體現出來，并通過沙盤將各類管理知識融入企業經營中，使學生能在模擬經營的體驗過程中不但可以運用到這些知識，而且可以使學生對課程中所學的理論知識理解的更加透徹。
（二） 靈活的教學模式培養和激發學生學習的興趣。
沙盤的模擬經營是仿照企業實際運作的形式，所以在沙盤的經營過程中學生們也會遇到各種企業經營中的常見問題，為了解決這些問題學生們要分析市場，規劃運作，制定策略，體驗決策的成功和失敗，從中體會市場競爭的殘酷和經營的責任。這種對抗競爭的激烈性激發了學生的學習熱情，每個團隊都嘗試找到最合適的策略拿到第一。尤其是參加廣西區賽的學生，為了能在競賽中取得好成績，廢寢忘食，每天鉆研思考策略，以十分的熱情投入到訓練和比賽中。
（三）鍛煉了學生多方面的能力。
物流沙盤的企業運營是需要幾個同學組成團隊進行合作，大家分工明確，共同討論制定策略，團隊成員之間可能出現不同觀點，這就需要成員之間充分溝通協商，從企業經營發展全局考慮問題。這充分鍛煉了學生的團隊合作、全局意識、以及與人溝通交流的能力。而物流沙盤的一輪運營時間比較長，通常要5-6個小時，對學生的耐心也是很大的挑戰。
（三） 幫助學生將各方面的經營管理知識綜合運用。
沙盤運作綜合了很多的管理知識，比如市場營銷與開發、戰略決策、運輸計劃制定、倉儲規劃、財務、客戶服務、人力資源等，讓學生通過不同的角色扮演體會企業經營的全過程，從而提升自己的整體管理能力。
四、應用過程中的幾點建議
（一）沙盤訓練時間和內容的安排。建議在課程教學中可根據教學內容需要隨時安排，不用等到一學期課程完全結束后才一次性進行訓練。
（二）成立一支沙盤教學的教師隊伍[1]，因為沙盤本身就具有多學科交叉的特點，所以在實際的教學中沙盤不止用于一門課程，這就需要相關課程的教師都能參與進來，也有利于對后期學生參加競賽的指導。
（三）良好的硬件條件。好的硬件可以提高電腦和網絡速度，利于保證物流沙盤完成一輪的時間。同時學生們在網上參與外校交流，更需要好的硬件提供快速的網絡，才能順利的與外校的學生進行經驗學習和交流。
五、總結
在物流管理專業的教學中，物流沙盤模擬系統與傳統的理論講授不同，它引入模擬對抗的競爭，注重實戰技能，強調合作與競爭，要求學生能全面、靈活地運用管理知識，這種創新的教學方式激發了學生的學習興趣，并鍛煉了學生多方面的能力，使學生的被動學習轉變為主動學習[2]。（作者單位：廣西生態工程職業技術學院）
參考文獻：
[關鍵詞]統計技術 企業管理 經營管理 人力資源管理 質量管理
統計幾乎是企業管理中的一項常規的管理技術，主要是通過有目的地收集各種數據，并進行整理，使用相應的方法來列表、制圖、繪制曲線，科學合理地運用這些手段，以得出具有可操作性的結論來指導企業管理行為。但是，在市場經濟體制之下，如今企業已成為自主經營、自負盈虧的經營主體，必然會更多地從市場經濟法則來思考問題。所以，對于企業經營管理而言，需要更為豐富的信息資料來幫助其制定計劃，實施決策，統計技術作為一種獲取信息的重要手段，在現代企業管理中具有重要的應用價值。
一、統計技術在企業經營管理中的應用
在企業的經營過程中，統計技術的運用主要有以下兩方面的表現：一方面是指宏觀經營環境，主要包括宏觀經濟、上游市場、行業動態、下游市場和消費者行為等。通過對以上幾部分開展分析，要立足于在考察一系列統計資料的基礎上進行。比如，對于宏觀經濟，著重在于參考經濟權威的看法，觀察國民經濟的整體發展趨勢。對上游市場開展分析，著重在于綜合各方的觀點，預測下一步的價格走勢。對行業動態開展分析時，著重在于進行數據比較，對同行業經營管理開展評價，以求計算出本企業的市場占有率等各項指標。對下游市場開展分析，著重在于搜索各地區的同行業市場行情等。另一方面則是指企業內部的經營管理統計系統，主要包括企業的人、財、物方面投入的統計分析。對于人而言，必須建立起勞動工資統計的子系統，重點是提供勞動力數量、素質、構成等主要指標，并開展勞動生產率水平、變動分析。要建立起物質技術設備統計的子系統，以便于反映相關設備的數量、利用情況、產品生產能力等。對原材料和燃料的消耗進行計算，主要涉及到原材料及燃料的利用效率統計，以便獲得節約能源和原材料的途徑。當然，還有技術統計子系統，涵蓋了技術人員、技術成果及技術投入費用等指標。因此，統計技術完全可利用自身覆蓋面廣、信息量大等特點，從整體上衡量企業的外部環境，優化配置企業的內部要素，進而提高系統效益與企業管理綜合質量。
二、統計技術在企業人力資源管理中的應用
企業管理之中，最難管理的是人，而擁有激情與創造力，而且最能挖掘潛力的的對象也是人。因此，怎樣建立起合理、科學的激勵機制，成為企業管理的重要主題。為做到有的放矢，就要充分利用統計手段來收集民意，并分門別類地開展研究分析，從而制訂出相應的激勵對策。比如，某企業在開展員工意向統計調查時發現，資方最大的擔憂是員工的提薪要求不合理。但實際統計的結果卻是有提薪意愿的員工人數并不多。反而，有相當多的的員工提出了增加培訓教育的要求。經過統計分析發現，老板與員工缺乏溝通，導致多數員工對企業的發展前景不夠了解。對此，企業分別組織有關人員進行座談，黨團、工會等組織舉辦了干流、員工交流活動，使彼此相互理解，并提高了酬薪的透明度，明確了企業的發展規劃，使企業的向心力與凝聚力得到了空前的增強，激發出全體員工奮發有為的工作與改革熱情。
三、統計技術在企業質量管理中的應用
1.確定嚴格的質量管理操作規程
企業在質量管理的過程中，應當要求各類人員都能具備相關的管理知識，并編制出相應的指導性文件或作業指導書，從而規范統計技術的管理。與此同時，相關人員還應嚴格按操作規程去實施，不能到了審核時再去補資料，而是要扎扎實實地將質量管理當成自己的本職工作來執行。
2.加強統計技術應用培訓
在企業質量管理中，統計技術人員不但要妥善應對生產中的各個環節，還應對各車間、生產工藝、設備管理等專業技術有所了解。統計人員還應當接受專門的培訓機構所開展的系統培訓，較為詳盡地掌握解統計技術的相關知識。一是要將統計技術培訓工作納入到各單位的年度職工培訓計劃之中。二是牽頭部門要注重對各單位質量體系骨干及內審員開展統計應用有關知識的培訓，宣傳統計技術的相關理論與方法，并要注意與實際工作相結合。三是各單位的骨干及內審員一定要承擔起本單位運用統計技術的培訓及指導任務，要對本單位應用統計技術的相關人員開展定期或不定期的培訓，以保證不同崗位的人員都能掌握相應的統計技術。
3.挑選適用的統計技術方法
在企業的質量管理活動中，如果缺乏統計技術的應用，就難以取得較大的成績，質量管理體系也難以有效地運行，更加無法提高企業的產品質量。如果要運用好統計技術，讓統計技術在質量管理中真正發揮應有的作用，一是要選擇合理的統計技術。如何應用好統計技術？這就要求企業在挑選統計技術時，要認識到，只要能有效地解決實際問題，越容易的和越好理解的方法就要優先運用。同時，挑選適宜的統計技術還要針對特定的環節與具體人員的知識水平等，從而使統計方法更加適合于所要解決問題的性質，適合于企業所在行業的特點，企業生產的特點和產品特點等，比如，圖標法中的直方圖、散布圖和排列圖等，就有助于進一步分析問題，并為采用恰當的計算方法進行準備。在實際過程控制之中，企業可以將控制圖運用于監視與控制所有類型產品的生產全過程，從而對生產實際起到很好的指導作用。
4.全力提高統計數據質量
由于企業統計數據的質量直接關系到統計技術應用的質量，因此，要讓全體統計技術人員都意識到數據質量的重要意義。數據作為信息流的重要組成部分，是企業的重要資源。鑒于數據分析的基礎是概率和數理統計知識，這就要求對員工開展這方面的培訓，從而作出客觀、公正的數據分析，提高企業質量管理的效果。
四、結語
綜上所述，統計技術是一種十分實用的企業管理手段。企業統計人員應當不斷加大學習的力度，致力于提高理論水平與業務水平，充分利用統計技術，對企業各方面的管理活動開展分析研究，以便于充分發揮統計技術在企業管理中的預測、決策、控制等多方面作用，進一步提高企業的現代化管理水平。
參考文獻：
關鍵詞：統計技術 企業管理 經營管理 人力資源管理 質量管理
統計幾乎是企業管理中的一項常規的管理技術,主要是通過有目的地收集各種數據,并進行整理,使用相應的方法來列表、制圖、繪制曲線,科學合理地運用這些手段,以得出具有可操作性的結論來指導企業管理行為。但是,在市場經濟體制之下,如今企業已成為自主經營、自負盈虧的經營主體,必然會更多地從市場經濟法則來思考問題。所以,對于企業經營管理而言,需要更為豐富的信息資料來幫助其制定計劃,實施決策,統計技術作為一種獲取信息的重要手段,在現代企業管理中具有重要的應用價值。
一、統計技術在企業經營管理中的應用
在企業的經營過程中,統計技術的運用主要有以下兩方面的表現:一方面是指宏觀經營環境,主要包括宏觀經濟、上游市場、行業動態、下游市場和消費者行為等。通過對以上幾部分開展分析,要立足于在考察一系列統計資料的基礎上進行。比如,對于宏觀經濟,著重在于參考經濟權威的看法,觀察國民經濟的整體發展趨勢。對上游市場開展分析,著重在于綜合各方的觀點,預測下一步的價格走勢。對行業動態開展分析時,著重在于進行數據比較,對同行業經營管理開展評價,以求計算出本企業的市場占有率等各項指標。對下游市場開展分析,著重在于搜索各地區的同行業市場行情等。另一方面則是指企業內部的經營管理統計系統,主要包括企業的人、財、物方面投入的統計分析。對于人而言,必須建立起勞動工資統計的子系統,重點是提供勞動力數量、素質、構成等主要指標,并開展勞動生產率水平、變動分析。要建立起物質技術設備統計的子系統,以便于反映相關設備的數量、利用情況、產品生產能力等。對原材料和燃料的消耗進行計算,主要涉及到原材料及燃料的利用效率統計,以便獲得節約能源和原材料的途徑。當然,還有技術統計子系統,涵蓋了技術人員、技術成果及技術投入費用等指標。因此,統計技術完全可利用自身覆蓋面廣、信息量大等特點,從整體上衡量企業的外部環境,優化配置企業的內部要素,進而提高系統效益與企業管理綜合質量。
二、統計技術在企業人力資源管理中的應用
企業管理之中,最難管理的是人,而擁有激情與創造力,而且最能挖掘潛力的的對象也是人。因此,怎樣建立起合理、科學的激勵機制,成為企業管理的重要主題。為做到有的放矢,就要充分利用統計手段來收集民意,并分門別類地開展研究分析,從而制訂出相應的激勵對策。比如,某企業在開展員工意向統計調查時發現,資方最大的擔憂是員工的提薪要求不合理。但實際統計的結果卻是有提薪意愿的員工人數并不多。反而,有相當多的的員工提出了增加培訓教育的要求。經過統計分析發現,老板與員工缺乏溝通,導致多數員工對企業的發展前景不夠了解。對此,企業分別組織有關人員進行座談,黨團、工會等組織舉辦了干流、員工交流活動,使彼此相互理解,并提高了酬薪的透明度,明確了企業的發展規劃,使企業的向心力與凝聚力得到了空前的增強,激發出全體員工奮發有為的工作與改革熱情。
三、統計技術在企業質量管理中的應用
1.確定嚴格的質量管理操作規程
企業在質量管理的過程中,應當要求各類人員都能具備相關的管理知識,并編制出相應的指導性文件或作業指導書,從而規范統計技術的管理。與此同時,相關人員還應嚴格按操作規程去實施,不能到了審核時再去補資料,而是要扎扎實實地將質量管理當成自己的本職工作來執行。
2.加強統計技術應用培訓
在企業質量管理中,統計技術人員不但要妥善應對生產中的各個環節,還應對各車間、生產工藝、設備管理等專業技術有所了解。統計人員還應當接受專門的培訓機構所開展的系統培訓,較為詳盡地掌握解統計技術的相關知識。一是要將統計技術培訓工作納入到各單位的年度職工培訓計劃之中。二是牽頭部門要注重對各單位質量體系骨干及內審員開展統計應用有關知識的培訓,宣傳統計技術的相關理論與方法,并要注意與實際工作相結合。三是各單位的骨干及內審員一定要承擔起本單位運用統計技術的培訓及指導任務,要對本單位應用統計技術的相關人員開展定期或不定期的培訓,以保證不同崗位的人員都能掌握相應的統計技術。
3.挑選適用的統計技術方法
在企業的質量管理活動中,如果缺乏統計技術的應用,就難以取得較大的成績,質量管理體系也難以有效地運行,更加無法提高企業的產品質量。如果要運用好統計技術,讓統計技術在質量管理中真正發揮應有的作用,一是要選擇合理的統計技術。如何應用好統計技術?這就要求企業在挑選統計技術時,要認識到,只要能有效地解決實際問題,越容易的和越好理解的方法就要優先運用。同時,挑選適宜的統計技術還要針對特定的環節與具體人員的知識水平等,從而使統計方法更加適合于所要解決問題的性質,適合于企業所在行業的特點,企業生產的特點和產品特點等,比如,圖標法中的直方圖、散布圖和排列圖等,就有助于進一步分析問題,并為采用恰當的計算方法進行準備。在實際過程控制之中,企業可以將控制圖運用于監視與控制所有類型產品的生產全過程,從而對生產實際起到很好的指導作用。
4.全力提高統計數據質量
由于企業統計數據的質量直接關系到統計技術應用的質量,因此,要讓全體統計技術人員都意識到數據質量的重要意義。數據作為信息流的重要組成部分,是企業的重要資源。鑒于數據分析的基礎是概率和數理統計知識,這就要求對員工開展這方面的培訓,從而作出客觀、公正的數據分析,提高企業質量管理的效果。
四、結語
綜上所述,統計技術是一種十分實用的企業管理手段。企業統計人員應當不斷加大學習的力度,致力于提高理論水平與業務水平,充分利用統計技術,對企業各方面的管理活動開展分析研究,以便于充分發揮統計技術在企業管理中的預測、決策、控制等多方面作用,進一步提高企業的現代化管理水平。
參考文獻:
一、前言
羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業，經過20多年的發展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
(一)員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業需要的人才。
(二)員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
(三)員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展，物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委托管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此，員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。
(一)企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
(二)物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
(三)物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
(一)培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前，首先要對企業的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃，分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什么。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷，讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容，較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
(二)制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重，有利于提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同，可采用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”)，對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。
⑥觀摩范例法
通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
3、 培訓控制
培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。可采用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。
4、 培訓評估
每次培訓工作結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。
六、培訓組織實施
培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心，它包括了培訓工作做什么，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題。
(一)人力資源管理部門的職能和任務
員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內容之一，其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括：
1、確定各級人員的培訓要求，聽取各部門的培訓需求，依據培訓需求制定培訓計劃;
2、組織執行物業管理企業培訓計劃;
3、定期向上級匯報培訓費用開支情況;
4、組織實施各種培訓課程與活動;
5、做好員工的培訓檔案管理工作;
6、做好收集培訓資料，編制符合企業經營管理特點的基礎教材;
7、維護培訓設施與場地，充分開發與利用各類培訓資源。
(二)培訓分類及實施要點
分類是為了建立一個立體的培訓模式，以便有針對性地組織實施培訓工作，培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。
1、以培訓對象的不同層次分類
⑴高層管理者
①培訓目的
精通企業管理相關知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。
②培訓內容
A、企業管理類
管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。
B、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。
D、財務知識類
學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。
④培訓方式
專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。
⑤組織實施
由公司人力資源管理部門直接組織實施。
⑥培訓評估
每次培訓工作結束后可通過面談法對培訓工作的效果進行評估，以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。
⑵中層管理者
①、培訓目的
掌握企業管理相關知識，精通物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。
②、培訓內容
A、企業管理類
管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。
B、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由 人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。
⑶基層管理者
①培訓目的
了解企業管理基礎知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識。
②培訓內容
A、企業管理類
管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。
B、物業管理類
物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。
⑷基層操作人員培訓
該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程，可由各部門具體組織實施。
2、以實施培訓的不同階段分
⑴崗前培訓
①培訓目的
為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓，通過培訓認定其上崗資格。
②培訓內容
公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。
③組織實施
由公司人力資源部門組織實施。
④培訓評估
考核合格后上崗。
⑵在崗培訓
為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。
⑶轉崗培訓
為在職人員崗位輪換之前進行的培訓，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。
3、以培訓的不同類型分
⑴學歷教育
是成人繼續教育的一種方式，公司應在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。
⑵職業技能培訓
根據國家勞動社會保障部的有關規定，物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過鑒定后取證。此類培訓一般是委托勞動部門批準的培訓機構來進行。
⑶專項培訓
為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓;為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。
七、培訓工作誤區
(一)員工培訓不重要
的管理者認為培訓工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使企業在市場中立于不敗之地。
(二)員工培訓有風險
有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為，其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業，最終企業只留下一些平庸的員工。
