時間：2023-08-03 17:28:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇知識管理制度，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：知識密集型行業 知識管理 航空認為因素
中圖分類號：V328 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）05（b）-0133-01
科學技術不斷進步，促進了知識經濟的發展，也使得我國企業面臨更多的競爭壓力。只是經濟術語新型經濟模式和形態，以知識生產、分配、傳播作為前提，依托優化人力資源管理模式，提供高科技產業。在知識經濟背景下，航空企業更應該主張將信息管理融入到企業管理中去，并將其與系統工程充分結合，強化整體管理的效果。航空制造產業具有知識密集性、技術密集性，屬于多種學科集成的高新技術產業，其開發周期長，因此對航空人為因素知識管理進行研究，具有理論和現實意義。
1 航空人為因素知識管理存在的主要問題
為了使研究課題更具權威性，文章通過查找關鍵詞、主題對2003年―2012年國內文獻進行檢索，主要查找內容鎖定在人為因素和航空安全，結果發現期刊文獻數目共有257篇，詳細情況見表1。
通過分析表1可以得出，維修方面人為因素篇幅最多，成為影響航空安全的主要因素。而隨著歷年論文數量的不斷增加，說明我國對航空人為因素的研究力度逐年上升，且人為因素管理的重要性已經初步達成共識。但是，現階段制約航空人為因素知識管理順利開展的因素還有很多，主要包括外部因素和內部因素。
1.1 影響航空人為因素知識管理的外部因素
從宏觀層面上來看，影響航空人為因素知識管理的外部因素主要是指目前經濟模式。知識經濟的到來，加速了我國步入知識社會的步伐，也使得知識資源逐漸成為我國企業向前發展的重要保障因素。目前，新經濟模式正在逐步確立，并呈現出高科技、網絡化、知識化、全球一體化的特征，成為影響人為因素知識管理的重要因素。
1.2 影響航空人為因素知識管理的內部因素
（1）管理制度缺失：開展有效的航空人為因素知識管理，需要以現代化企業管理制度為依托。但是，由于航空企業未能形成與時俱進的管理制度，一定程度上使知識管理出現偏差。
（2）組織結構不科學：現階段，航空企業正在努力將決策權組織結構的下端轉移，并要求下層單位對可能產生的結果負責。實際上，這種上下級溝通、交流機制會對人為因素知識管理產生影響。
（3）知識管理系統不完善：知識管理系統能夠為航空企業開展人為因素知識管理提供技術性支持，因此是知識管理過程中不能被忽略的主要工具。但是，目前我國航空人為因素知識管理系統尚未完善，對企業管理產生不良影響。
2 完善航空人為因素知識管理策略
現階段，我們無法改變外部經濟環境對航空人為因素知識管理的影響，因此應重點做好內部因素控制，為不斷完善航空人為因素知識管理奠定基礎。
2.1 建立管理制度，為人為因素知識管理提供保障
管理制度的不斷確立，能夠對實現人為因素知識管理產生協助作用。例如，通過企業管理制度對組織成員行為進行約束和規范，能夠幫助人為因素知識管理組織結構呈現柔性化管理方向。同時，正確發揮相關激勵機制的作用，在實施航空制人為因素知識管理過程中，要根據不同知識管理方法和模式，采取具有針對性的激勵機制。基于航空制造企業激勵機制尚不完整和全面的現狀，要對其激烈制度進行不斷優化和整合。例如，在航空人為因素知識管理轉化過程中，要將隱形知識逐漸凸顯出來，以此為根據不斷建立健全激勵機制，并將其與績效評價充分結合起來。另外，在開展人為因素知識管理時，除了保留有價值的傳統激勵方式外，還應該重點將知識產權激勵方法融入其中，為知識管理夯實基礎。
2.2 優化組織結構，提升知識管理能力
良好的組織結構是航空人為因素知識管理的前提，航空企業在行使人為因素知識管理職能時，必將受到企業組織結構的影響，包括知識的創造性和流動性因素等。同時，組織結構也是企業的主要資本形式，因此優化組織結構應該與企業經營管理目標及未來戰略發展規劃相適應。企業組織結構能夠為人為因素知識管理模式提高保障，根據實際工作經驗，認為企業組織結構應該具有扁平化，這樣不僅能夠為航空制造企業生產、經營及管理行為留出更多空間，也會使其更加注重責任感。在優化組織結構過程中，應當建立健全內部溝通交流機制，實現知識管理共享。另外，健全組織結構，應凸顯出團隊合作性，為推廣團隊精神提供便利條件，有效促進人為因素知識管理。
2.3 完善管理系統，加強信息建設力度
管理系統的實質是通過組織學習傳播知識，航空人為因素知識管理系統構建過程中，應以“人”和“信息”為前提，并以整合已有知識、創造新知識為主要目標，進而提高企業核心競爭能力。加強信息建設，創造良好的信息化環境，并為管理系統配置完善的軟件和硬件設施，包括知識管理系統、數據庫、局域網、門戶網站、電子郵件、聊天工具、論壇及視頻會議系統等。這些信息化管理系統的建立和完善，能夠進一步方便航空企業開展人為因素知識管理，進而推動信息化建設進程，對知識管理實施起到輔助效果。
3 結語
綜上所述，我國國內對航空安全領域的研究比較晚，且尚未形成完善的理論體系。通過上文的論述，認為在開展航空人為因素知識管理時，應首先分析影響知識管理實施的內外部因素，并根據實際問題的反饋進行整改，使人為因素知識管理更具科學性、合理性和現實意義。針對航空人為因素知識管理，認為可在未來研究中不斷拓寬視野和領域。由于人為因素方面的知識管理本身具有較強理論性和復雜性，因此需要不斷對分析、研究方法進行完善和優化，為航空企業知識管理實踐提供思路。
參考文獻
[1] 周勇邦.航空人為因素適航審定中生理參數檢測技術的研究與實現[J].上海交通大學學報，2013，1（1）.
[2] 趙鵬飛.高新技術企業知識型員工知識管理能力與企業績效的關系研究[J].華東交通大學學報，2013，6（31）.
1電力企業知識管理現狀
從企業層面講，企業在進行知識管理時，對自身知識管理水平現狀缺少明確認知，不清楚組織內部是否已做好準備，或者實施知識管理后，沒有明確的效果評價機制和標準或者是執行了錯誤的評估過程，使得項目流于形式。此外，企業的管理者和員工都對知識管理缺乏深刻的理解，僅僅把知識作為知識管理的研究對象，而忽視了與知識密切相關的企業自身的環境因素在其中發揮的重要作用。從員工層面講，在不同員工的頭腦中存在大量的隱性知識、經驗，沒有得到推廣，一旦員工流動，公司的智力資產就會流失。同時，員工對跨部門的知識交流、共享缺乏足夠的重視，這也從一定程度上反映了知識管理體系的不完善、缺少激勵員工知識共享的制度。
2企業建立知識管理考核和激勵制度的意義
促進企業發展的知識存在于全體員工之中，但如果知識管理缺乏制度，這些知識就是零散的、未共享的、易流失的。因而，知識管理需要制度，制度是知識管理不可缺少的保障。有了制度保障不僅使得知識管理更加規范化，也可以降低企業的知識管理成本，同時減少信息的不確定性和管理的松散性，更好地提升企業管理水平，間接地促進企業價值的增長。鑒于企業知識管理的管理范圍廣、涉及面大，要想真正在企業內部實施知識管理需要企業改良或營造制度環境。在這種環境的存在作為保障的前提下，知識管理才能真正實現“開花結果”。從國外的知識管理實踐中，也可以看到制定恰當的管理制度在企業知識管理實踐中的重要作用。企業內部的管理制度與知識管理的相關內容主要包括，知識管理流程運行制度以及知識管理考核激勵制度。知識管理的考核和激勵制度是相輔相成的。在所有知識管理的相關制度中，恰當的制度考核和激勵機制是至關重要的，可以從側面對組織人員起到激勵作用。
3如何從考核和激勵制度的建設中推動企業知識管理
企業可以從知識管理制度的角度，通過評價自身的知識管理制度狀況，來明確其知識管理的程度，從而恰當把握實施知識管理考核和激勵制度的時機和重點方向，這樣一來，企業從何處著手知識管理實踐就變得具有可操作性。具體而言，包括以下兩個方面的制度建設。
3.1考核制度
知識管理的考核制度是實施知識管理的一個重要的措施，考核制度的實行，能以較為公平的形式進行員工的考核，同時，以量化的形式進行展示知識管理的活動，對激勵機制的實行起到啟動的作用。3.1.1知識管理考核的分類知識管理考核可分為任務型考核、定量考核和定性考核三種模式。任務型考核指的是對各部門所承擔的和知識管理相關的工作任務的成果考核。對于任務型的考核，主要沿用現有的業績考核制度，通過將該項考核列入到部門的年度績效考核指標中去，并分解到個人，同時，分解成不同的績效指標進行考核。定量考核和定性考核都屬于知識貢獻度的考核：定量考核指的是在工作任務之外，對員工日常行為中所體現的知識貢獻度的定量考核，主要通過員工對知識共享活動的參與情況來考核，采用KPI和積分制度共同來進行考核；定性考核指的是對那些難以定量考核的、員工日常行為中所反映的知識貢獻行為的定性評價，通過對部門管理人員的知識貢獻度的行為能力考核指標，對員工的知識貢獻度的行為能力及知識內容質量等方面的考核。3.1.2知識共享考核制度具體實施的兩條路徑對電力企業知識共享的考核制度的具體實施，可以分為兩條路線進行，任務型考核和知識共享的考核。任務型考核中以關鍵指標為主進行考核，KPI能有效反應公司知識管理現狀，并能以量化的形式激勵員工進行知識管理。對于知識共享的定性定量考核主要以積分制度的形式體現。通過積分制度進行知識貢獻的統計，以可量化并直觀的方式進行評價知識共享的數量和質量的評價，鼓勵員工進行知識共享，并注重共享知識的性質與重要性。
3.2激勵制度
知識管理的激勵機制是知識管理實施的另一個重要的措施，與考核制度相輔相成，相互促進，知識管理的激勵機制是考核制度的結果，同時又能促進考核制度的實行，激勵機制能推動知識管理的工作策略實施，激勵員工進行知識共享。3.2.1激勵制度的分類對員工的激勵措施可以從兩個維度開展，即正向—反向激勵維度和物質—精神激勵維度。正向激勵主要指對員工形成獎勵性的激勵，反向激勵是對員工形成懲罰性的激勵；物質激勵指形成的物質獎勵，精神激勵是榮譽精神的激勵。正向激勵和精神激勵相結合主要有成就激勵、能力激勵和榮譽獎勵等措施。成就激勵是員工激勵中一類非常重要的內容。根據作用不同，我們可以把成就激勵分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、目標激勵和理想激勵五個方面。能力激勵是指員工為了讓自己將來工作得更好，每個人都有發展自己能力的需求。我們可以通過培訓激勵，培訓激勵對青年人尤為有效。通過培訓，可以提高員工實現目標的能力，為承擔更大的責任、更富挑戰性的工作及提升到更重要的崗位創造條件。榮譽激勵是指對于積極參與到知識共享工作中的員工，達到一定量的時候，可獲得相應的榮譽。反向激勵和物質激勵相結合形成了罰錢、扣減獎金等措施，通過實質性的懲罰，使懲罰有形化，通過實質性的措施使知識共享活動能有序進行。反向激勵和精神激勵相結合，形成懲罰告示、警告通報等措施，能有效地使員工重視知識管理工作。正向激勵和反向激勵都是必要而有效的，不僅作用于當事人。而且會間接地影響周圍其他人。在實際的激勵機制設計中，應以正向激勵為主，反向激勵為輔，共同促進員工進行知識共享。物質激勵是基礎，精神激勵是根本。在兩者結合的基礎上，逐步過渡到以精神激勵為主。物質與精神激勵并重的方式進行設計知識共享的人力資源策略，能提供員工進行知識共享的積極性。3.2.2知識管理激勵制度設計與實施的三個步驟為促進知識在個體、團隊、組織層面的共享，制定企業的人力資源管理應采取的激勵策略，包括如何建立一個重疊的組織結構、知識型員工的甄選、員工知識共享的引導、知識績效測評體系建立以及評定員工申報的知識共享成果的方法等。對于知識管理的激勵制度的設計與實施，具體可以分為以下三個步驟：首先，對公司現有的關于知識共享的激勵機制分析；其次，對知識共享激勵原則進行設計，包括符合公司戰略原則、主動共享原則等；最后，結合現有激勵制度和激勵原則設計出知識型員工的激勵策略。
3.3考核制度與激勵機制相結合的兩大具體實施策略
電力企業知識共享激勵機制的具體實施，結合公司現有激勵環境，可設計以下激勵策略：對于任務型考核主要采取關鍵指標的考核方式，給予考核性激勵措施；對于知識貢獻的考核主要采取積分制度進行體現，給予獎勵性激勵措施。具體可以分為以下兩條路線進行(見圖1)。在任務型考核路線中，主要由任務型考核和任務型獎勵兩個部分組成。將考核結果納入年度績效考核指標，將與業務運作過程中相關的知識表現考核結果計入年度績效考核指標，成為員工績效的一部分，影響員工日后的職業生涯發展，這樣對員工也是一種激勵。對于任務型考核可以分正反兩面進行獎勵，通過明確企業內各崗位員工的知識管理的具體要求，對員工進行知識管理完成情況的定期考核，激勵先進、懲罰落后，促進員工觀念和行為的轉變，建立相應提升員工知識水平的機制。正向激勵的措施可以集中在對員工的獎勵型措施上，通過完成年度指標程度進行相應的激勵措施制定。反向激勵的措施主要有警告燈措施，如，在業務流程工作中，出現沒有按規定進行文檔歸集和記錄前3次，或在知識性考核中未首次達標者，給予適當的口頭性的提示和書面性的通知；超過3次未按規定進行知識歸集及二次知識考核未達標者，給予黃牌警告，以此類推。在知識共享的考核路線中，主要由知識共享的積分制度和獎勵型激勵兩個部分組成。將知識共享的定性考核和定量考核納入知識共享的積分制度中進行體現，根據積分對員工進行獎勵型激勵，有利于知識共享的發展。經過員工每年的知識共享積分統計，對積極參與知識共享的員工進行獎勵型激勵，可分為部門獎勵和個人獎勵兩方面。對公司不同層次的群體制定相應的知識貢獻積分統計并獎勵，如各專業部門一年完成1000個積分，部門可以獎勵部門費用30元等激勵；對知識貢獻突出表現的個人，可以注重精神獎勵，進行“知識之星”稱號獎勵，鼓勵優秀個人成為企業內訓師進行內訓課程開發，適當獎勵獎金等方式進行知識共享激勵。
4結語
1知識管理的內涵
近年來，隨著知識經濟的發展，知識管理也逐步走進人們的視野且越來越受到關注。那到底何為知識管理呢？所謂知識管理，簡而言之，就是把知識作為資產來管理。具體地說，就是在組織或者是企業中建構一個人文與技術兼備的知識系統,讓該組織中的資訊與知識，通過獲得、創造、分享、整合、存取、更新以及創新等過程從而達到知識不斷創新的目的，并且回饋到知識系統之內，因此個人和組織的知識得以永不間斷的累積。
2知識管理的作用
從系統的角度來看，知識管理將成為組織或者企業的智慧資本，它有利于企業或組織做出正確、合理的決策，更加靈活地應對市場的變化。知識管理也為企業實現顯性知識與隱性知識共享提供了一個新的方法和平臺，新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力，知識管理正是抓住了創新的重要性，利用集體智慧來提高企業的應變和創新能力。它在充分肯定了知識對企業價值的基礎上，通過創造一種知識創造與共享的環境，最終提高企業的項目管理水平。
近些年來，隨著科學技術的迅猛發展，高新技術項目逐漸成為項目管理中不可忽視的一種類型。高新技術項目屬于科學技術密集型，又稱為智力密集型，高新技術項目的主要特點是：復雜性、綜合性、技術性以及風險性。它的項目成果是知識產品。對于高新技術項目而言，知識就是它的全部，是它所擁有的各種經營權、專利權、信譽、非專利技術、研發能力以及營銷能力等的集合。
3知識管理與項目管理的關系。
知識管理的終極目標是創造出更多更大的價值。實際上，知識管理和項目管理是相對獨立而又密不可分的關系,知識管理始終貫穿于項目管理之中，并且在項目管理的具體環節中發揮著不可忽視的重要作用。項目管理即是對人以及財物的管理，涉及到項目整體管理、項目時間管理、項目范圍管理、項目成本管理、項目采購管理、項目質量管理以及項目人力資源管理等領域。此外，知識也是項目管理的重要要素之一，知識作為企業的一種無形資產，作為一種生產要素，作為一種資本投入，是不可或缺的重要支柱。
如何提高企業的項目管理的效率與質量是當今的企業經營者面臨的重大課題。就企業本身而言，首先要建立一套系統完備的項目管理標準流程，并且按照項目管理的規范和要求嚴格執行。項目管理標準流程的目標是全面、準確地把握問題并且快速地做出正確的決策,而建立項目管理標準流程的科學與否很大程度上取決于知識管理所創造出來的價值。就知識管理而言，組織科學、合理、高校的標準作業流程體系為信息的收集與傳遞提供了通道,也對組織形成良好的文化氛圍造成了潛移默化的影響，而另一方面，項目管理制度也為知識管理創造了良好的條件。
4以知識管理為基礎的項目管理的要求。
(1) 建立徤全基于知識管理的項目管理制度。
知識管理對項目管理提出了更高更嚴格的要求,因此必須建立和徤全項目管理制度，以知識的創新、共享及應用效率為指導理念來設計和制定項目管理制度。使之形成了整體、有序的管理體系。同時，制定更加靈活的激勵機制，充分調動廣大職工的工作積極性，發揮和展示他們的才能與智慧。
(2) 提供一個知識共享與交流的平臺。
對于基于知識管理的項目管理來說,知識的共享與交流具有重大的意義。努力營造一個開放的合作環境并且建立一個完善的業績評價與激勵機制，是提供知識共享與交流平臺的重要手段。它使得項目員工對于知識創新不斷有新的需求,鼓勵大家去分享自己與他人的知識，進行知識的共享和利用。此外，在知識的傳輸上，也要建立一個溝通交流，推廣信任及開放式溝通的平臺，讓更多的人都有更多的機會去與他人交流。通過這一平臺，既為項目管理注入了新的活力，同時，也有利于員工之間關系的和諧。
(3) 采用“剛柔并濟”的管理方式。
所謂的“剛柔并濟”的管理方式，是指柔性管理和彈性管理并舉的方式。在項目管理中，項目的目標可能會隨著企業或市場競爭環境的變化而作一些相應的調整。例如，在本企業未實現原定目標之前，別的企業或部門已經實現了該項目的目標，那么，項目組就應該充分學習別的企業或部門的經驗或技術，并且在此基礎之上，將目標調整到比原定目標更高的位置上,這對企業經營者的靈活應變能力是個極大地考驗。所以，基于知識管理的項目管理強調目標管理、人本管理、彈性管理以及柔性管理。
(4) 構建項目管理平臺。
在項目管理過程中，建立一個完善的知識管理制度，采用高效的知識管理方法，整合各種信息的項目管理平臺，是必不可少的，也是知識經濟時代中，項目管理的必然發展趨勢。若要提高項目管理和知識管理的水平，必須借助于信息工具的利用。充分利用信息工具來擴大并深化知識的應用，專業的信息工具，如生產數據管理系統、公司內部網站、決策支持系統等，可將各種信息工具相互之間聯接起來，從而形成企業的項目管理平臺。項目管理平臺應該具備以下主要功能：
A. 項目管理平臺并非是一個新的知識管理工具，而是對現有知識管理工具的聚集。應該利用這一平臺營造一個知識共享和知識交流的良好環境，可通過開放式的方式進行知識的交流，并且制定項目或者是活動的日程安排等事宜。
B. 此項目平臺的服務對象是多方面的，具有廣泛性，既可以針對項目管理的內部人員，也可以針對供應商、客戶等。
C. 項目管理平臺上的知識可以方便整理，形成項目案例，并且可以被快速搜索出來。
5知識的轉化和創新
在基于知識管理的項目管理過程中，不但要學會靈活運用現有的知識,而且在解決新問題時還要學會在已有的知識及經驗的基礎上創造出新知識，這就是所謂的知識的轉化和創新的過程。就個人的知識創新而言，將涉及到哲學、認知心理學等多種學科，個人的知識生產的過程一般是在是特定的需求或者啟發下,通過不斷調查、學習、實踐等綜合各種信息知識，并且通過思維的加工，從而構成一定的知識結構。然后再經過實踐及創造性思維，進行知識再創造，進而產生新的知識。而組織或者企業的創新，與個人的創新有共通點又有著自己的特點。它需要許多人的齊心合力，要求團隊合作精神。這是由組織或企業內許多人的知識相互作用、轉化而實現的。這種創新知識的源頭或許是個人，但是在許多人的共同努力之下，最終形成新產品的構想與設計并促成新產品的開發與研制。
1.1核心層
統計文化的核心層是指統計價值觀、統計宗旨以及統計信念和統計愿景等，核心層是決定統計文化精神的最重要因素，是統計文化建設的靈魂和精髓，也是促進統計事業協調發展的思想基礎。統計工作總有一定的工作目標，統計宗旨正是為統計工作指明了工作目的和工作內容，解決了統計工作的服務對象和如何統計服務的重要問題。統計愿景則提出了全體統計人員為之奮斗的共同追求目標和愿望。總體來講，統計文化的核心層是統計文化建設的重要內容和依據。
1.2中間層
中間層是指統計理念和統計精神，對統計核心內容具有支撐作用，并使其具體化，更好的實現核心層發展目標。當前，在知識管理普遍應用于各種經營管理過程中，在統計事業發展中為了提高統計服務質量水平，把先進的統計知識和管理知識，以及先進的管理理念和技術應用到統計工作中來，共同構成知識管理視域下統計文化建設的內容。
1.3保障層
統計文化的保障層是指統計工作中的行為規范和制度。在統計文化建設過程中，宣傳教育發揮著重要作用，同時也需要行為規范來保障。統計文化的行為規范，需要發揮法律制度的作用，建立起六大保障系統即統計服務系統、統計指標系統、質量管理系統、信息技術系統、教育培訓系統、行政管理系統等，從而為統計文化的建設提供法律上的制度規范支持，保障統計文化核心內容落到實處。
2知識管理視域下統計文化的建設路徑
隨著知識經濟的進一步發展，知識管理在現代統計事業發展中發揮的作用越來越重要。新時期，為了推動現代統計事業的發展，就必須要轉變傳統統計文化觀念，改革創新，建立與統計知識管理相適應的統計文化。下面，我們主要來探討一下知識管理視域下統計文化建設的路徑。
2.1堅持制度建設為前提
任何企業都有自己特有的發展制度，并且是在信息技術手段的應用下，經過不斷改革逐漸完善起來的。原先的統計管理制度多是金字塔結構，決策權往往掌握在少數人手中。目前，統計管理制度已經逐漸變為扁平的結構，賦予了統計工作者更多的權力，并且拉近了與企業領導的距離，增加了統計工作者與企業領導平等對話的機會，這樣為知識的創新和共享創造了條件，同時也增加了企業領導對知識的重視程度，提高了對知識重要性的認識，促進了知識管理手段在企業統計部門的應用。
2.2與人力資源開發相結合
在當前知識經濟迅速發展的時代，知識已經成為各行各業發展的無形資產和重要資源，掌握先進技術和知識的工作者將成為企業發展的核心力量。因此，在統計文化建設過程中首先要與人力資源開發相結合，重視和尊重知識型人才，善于吸納和引進掌握先進技術和知識人才到統計隊伍中來，聘請專業統計人才開展統計文化講座和宣教，全面提升統計隊伍綜合實力。其次，建立統計人才與領導之間的相互合作和依賴關系，尊重人才，實施人性化管理，充分調動統計工作者的積極性，發揮他們的才能和智慧，創建優秀的統計文化，在優秀的統計文化熏陶下幫助統計工作者實現自身的價值。
2.3以學習型文化為導向
建立學習型組織是每一個企業持續發展的重要舉措，學習是發展的生命力和源泉。當前市場經濟發展迅速，各行各業之間競爭愈演愈烈，各企業也在不斷變革，以求獲得新發展。然而，對于統計工作來講，唯有不斷注入新的知識，樹立終生學習理念，建設學習型統計文化，讓全體統計工作者在學習型統計文化氛圍的熏陶下，逐漸樹立先進知識學習觀念，才能不斷提高統計工作的質量，真正實現統計事業的長久發展，永久立于不敗之地。因此，當前統計部門要在統計價值觀和統計目標的引導下，創造一個激勵統計工作者持續學習、善于學習的統計文化，逐漸將學習系統化、制度化，把抽象的統計文化逐漸轉化為實際的具體的工作實踐。不斷促進先進知識和先進技術在統計工作中的應用，與時俱進，為統計事業發展注入新的血液，在學習型統計文化的熏陶下，永葆新時期發展的知識動力。
2.4豐富和創新企業文化內涵
關鍵詞：知識管理；投資計劃工作；應用
在當前的知識經濟時代，知識管理以一種全新的管理思想與方式存在當中，其產生主要源于信息化與知識化的共同作用。目前，知識管理的理念與方法已被引入到多數投資計劃部門的工作中，并且相關的知識管理戰略也已逐步建立，取得的成效相當顯著。
1知識管理的涵義
所謂知識管理，主要指的是規劃管理知識、知識創造過程以及應用知識的活動。一般意義下是指企業等組織對其產生的各類知識進行收集、整理、開發和利用，以達到提高活力和核心競爭力的目標，從而為其創造更多的價值和效益的管理活動。知識管理是各類組織面對生存環境發生一系列變化時，為了使其更好地適應環境的變化，對自身的生存及能力建設等方面，有針對性地采取的一種迎合性措施。整個過程屬于一種組織管理行為，主要特點包括兩個方面，一是有組織性，二是為了實現利益，其最終目的在于提高效率。
2知識管理在企業中的現狀
2.1c知識管理在很多企業容易被忽視
雖然知識管理在目前有所發展，但是總的來說還處于初始階段，水平欠佳。知識運作包含了五個環節，即沉淀、共享、學習、應用還有創新。在這幾個環節中相對比較好的一個環節就是沉淀環節，而稍微有些不足的就在于創新環節，企業員工不僅沒有較強的思想意識，而且還不夠重視。
2.2知識管理發展水平的不平衡
知識管理在與行業、機構類型的對比來看，其有著比較平均的成熟度水平，文教、電信及IT等是其較為領先的行業，同時娛樂傳媒、商貿以及能源產業和建筑房產等是其相對比較滯后的行業。目前，對于知識管理有著較高成熟度水平的有政府機構和合資企業，這是因為知識管理的發展最早是在國外的，因此，相對較好的就是合資企業；其次就是屬于國家上層建筑的政府機構；當前處于相對較低狀態的包括國有和民用企業。就現階段而言，知識管理的引入已被越來越多的企業所意識到，然而企業能夠具體實施的其實并不多。
3知識管理在投資計劃工作中的具體應用
3.1制定實施規劃方案,繪制知識管理建設藍圖
在對知識管理的方向和目標進行明確以后，投資計劃部門將對知識管理建設的藍圖進行組合繪制，用于指導實踐。在投資計劃管理實踐中主要是確立了實施知識管理“與工作目標相一致、與實際業務相結合、部門全員參與”的原則,對積累并營造良好的知識管理的氛圍、知識管理信息系統的模塊內容和展示方式,以及具體實施步驟加大重視。
3.2推進部門文化建設,營造知識管理良好氛圍
因為知識管理比較看重共享、協作及創新，因此，投資計劃部門將出發點放在了“團隊文化”培育上，對部門文化建設進行了全面推進。首先是激勵愿景目標，對思想行動進行統一；其次是部門定位予以明確，重視協作配合；然后再是暢通信息渠道，使溝通交流得以加強；最后是學習氛圍的營造，鼓勵知識共享。
3.3組織開展知識盤點,識別知識存量明確需求
對知識進行盤點是一個非常重要的過程，它能夠讓存儲信息得到過濾，對知識存量進行識別，尋找知識差距和明確知識需求。圍繞投資規劃工作流程節點挖掘知識點，整理出每個知識點的顯性成果和隱形成果，比如報告，圖紙，數據，表格等這些顯性成果以及體會，經驗，經驗，技能，教訓等這些隱形成果，對具體工作進行梳理，挖掘知識點，讓后按照工作所涉及的知識范疇對其進行分類。與此同時，在進行知識需求分析時要以履行好崗位職責所需能力及開展具體業務所必備知識為依據，明確所需知識、已有知識、知識差距。通道知識盤點，對當前知識的分布、邊界和缺少等現狀進行全面掌握，奠定好下一步知識管理的良好基礎。
3.4進行知識加工沉淀,擴大知識資源增加存量
我們在對知識進行盤點的過程中，發現還沒有完全挖掘出一些隱形的知識，并且也沒能及時總結和提煉一些好的經驗辦法和技能技巧，另外還需要從外部獲得部分知識。因此，投資計劃部門積極采取了相應措施，加工沉淀了部門內外的知識，對知識資源進行了擴大，使知識存量得到一定程度的增加。例如,總結回顧投資管理過程中碰到的主要問題及應對措施，整理成《投資項目前期推薦性做法》、《項目建設實施指引》、《竣工決算推薦性做法》、《投資計劃操作指引》等,將經驗與知識加工沉淀，并不斷更新完善。
3.5建立投資計劃管理系統,提供知識應用信息平臺
部門內部通過對知識的盤點和加工沉淀，使得大量知識被存儲積累，只有通過IT技術實現網絡化、流程控制和知識共享，才能真正有效地將這些知識資源整合成為動態的知識體系，使快速檢索查找所需知識得以實現，從而對共享=、應用和創新知識起到促進作用。投資計劃部門準備通過委托外部單位來實現投資計劃管理系統的開發，在建設系統過程中讓知識片段變得模塊化和系統化，最終使投資計劃管理知識庫能夠做到易檢索、可應用。
3.6配套相關規章制度,保障知識管理有效推進
管理制度對于有效推動知識管理有著非常重要的作用。投資計劃部門建立了《投資計劃管理制度》及配套辦法，對投資計劃管理中各個節點的實施方法和流程進行了詳細的規定。知識管理在該制度的嚴格執行下，在部門內部的正常運行得到了確保。
4結束語
綜上所述，就知識管理本身而言，其并非是一門特別高深的學問，同時它同其他管理一樣處于同一管理范疇內的一種管理方式，而不是獨立的，它需要有機結合具體的管理職能。在當前愈發激烈的市場競爭和快速的企業創新環境下，只有對知識進行不斷的獲取，并通過在企業中的運用才能為企業、顧客和社會創造好的價值。事實上目前國內現存企業基本上都有著一定程度的知識管理，但是往往不夠系統。當前處于信息爆炸的時代，現代化的知識管理需要以IT技術為依托，要將收集、存儲、共享以及再創造知識的過程完全融入到企業的整體發展過程中，通過對知識管理的深入挖掘來對企業進一步整合、應用知識起到推動作用，最終使企業的知識管理效率得到很大提高，從而提升企業的綜合競爭力。在本文中，由于知識管理的應用實踐，投資規劃部門在管理質量，工作效率，提高員工素質等方面取得了很好的效果。探索適應自身特色的知識管理實施方式對屬于技術，資金一級知識密集型的石油化工企業具有具有非常重大的戰略意義和推廣價值。
參考文獻：
[1]閻卓瑪,姜金英.知識管理在中小企業管理中的應用[J].經營管理者,2012（22）:89-90.
[2]李瑋.知識管理在企業中的應用實踐[J].上海商業,2014（12）:60-64.
關鍵詞：知識管理；高校檔案；檔案管理
1前言
高校檔案的管理工作為的就是將高校過去各項活動的完成情況和具體內容完整的記錄下來，其中包括文字信息、圖片信息、圖標信息、視頻影像信息等多種資料形式.在高校數年來的經營過程中，學校檔案管理工作是一項非常重要的基礎工作，它不僅能夠將學校各個時期以來的發展和進步情況作出客觀且詳細的記錄，同時還能夠為日后各項經營決策的制定提供全面的參考材料.基于此，如何才能夠在知識信息時代中進一步提高我國高校檔案的整體管理水平，是筆者乃至所有檔案管理工作人員都需要去認真思考和完成的一項重要任務.
2檔案知識管理的內涵
2.1知識管理概述
知識管理是出現于上世紀的八十年代中，這種主張戰略性人力資源的新型管理理念一經問世就得到了眾多學者和單位管理者的高度認可和應用.知識管理有別于其他類型的管理活動，它的一切管理行為都是圍繞著知識觀點所開展的，在組織知識信息和應用知識信息的過程當中創造出更多的新型知識.美國APQC對知識管理作出了這樣的定義：知識管理就是一種出現于新形勢當中的管理策略，在正確的時間里將正確的知識傳遞給有需求的人，從而幫助人們可以逐漸掌握共享知識和創造知識的方法.
2.2檔案知識管理的概念
將知識管理應用到檔案管理中以后，檔案館的經營與管理活動就出現了本質上的改變.在傳統實體檔案信息管理的基礎之上，將更多的管理重心放在了檔案系統知識流的構筑工作上，從而制定出更加能夠滿足于檔案使用者的服務體系與服務內容.來自加拿大的一位著名的檔案研究學者庫克曾說過：“檔案工作者應該由實體保管員向知識提供者過渡，把著眼點從信息轉移到知識上，從建立數據庫轉移到建立知識庫上，引導利用者從泛濫的具體信息過渡到知識甚至智慧的層次上.”
2.3在高校檔案管理中應用知識管理的重要性
經過大量的管理工作實踐證明，在高校檔案管理中加入知識管理理論具有較強的現實意義.首先，傳統模式中的高校檔案管理工作過于形式化，只是將保管工作鎖定于對歷史材料這一單獨的部分中，并且還過于刻意的去強調檔案與圖書和文件之間的差別，從很大程度上影響到了至知識管理領域的擴大.而通過對知識管理理念的應用，高校的檔案管理人員則可以更加有選擇性的將價值檔案都歸納到一起，從而在不斷積累管理經驗的過程當中構建出一個具有著無限潛力的知識共享體系；其次，在過去的時間里，我國絕大多數的高校檔案管理工作中都存在著“重保管、輕利用”的情況，高校的檔案管理部門只能夠提供最基本和最簡單的知識服務，根本無法滿足新形勢中用戶對檔案信息的高層次需求.而知識管理理念的出現則很好的改變了這一局面，檔案管理人員可以采用智能化和個性化的管理手段，更加精準的向需求用戶提供更加全面和深層次的檔案服務內容，從根本上提高高校檔案管理人才的培養水平.
3高校檔案知識管理的實施策略
3.1檔案流程的再造策略
簡單一些解釋，高校檔案的知識管理模式就是以知識為一切活動著力點的新型管理理念，它不僅能夠針對原有的檔案知識展開更進一步的積累、組織、評價以及相應的服務工作，同時還可以在充分了解用戶需求的基礎之上，從根本上發揮出檔案知識資源所擁有的現實價值，讓我國的高校可以在知識管理理念的幫助下發展的更快、更好.基于此，在日后的高校檔案知識管理工作中，所有檔案管理工作者都要學會將知識管理設為自己的工作導向，并在此基礎之上實現對檔案業務流程的調整與再造工作，通過自身努力來從最初的檔案收集調整為知識收集、從最初的檔案整理調整為知識組織、從最初的檔案信息鑒定調整為知識體系的評價，從最初的檔案基礎服務調整為個性化的知識服務.首先，在漫長的高校檔案管理工作中，檔案管理工作者不僅要做好對檔案文件的搜集工作，同時還要將一部分工作重心轉移到對內外部信息的積累上，從而在潛移默化的過程當中豐富高校師生頭腦中的隱性檔案知識；其次，檔案工作者還要對檔案信息的源頭展開全面的了解，同時要做好對檔案利用者的需求的反饋工作，爭取在這個過程中形成對知識資源的一體化管理新模式；再次，在針對高校檔案知識開展的一系列組織工作中，檔案管理人員要不斷的提高主題法的應用頻率，盡量的減少分類法的出現；第四，要逐漸將傳統檔案管理模式中的實體整體轉變為知識整理，并且開始采用知識因子作為檔案管理的單位；第五，在開展檔案管理工作的知識評價過程中，檔案管理人員應當熟練應用直接與宏觀鑒定法，并且將檔案形者以及檔案的利用者都加入到檔案的評價團隊中；最后，高校檔案管理人員在開展檔案知識服務的過程中，要學會將用戶的需求設為服務內容的基礎導向，并且要在全面了解用戶需求的基礎上來制定出可行性較高的服務方案.在這里需要注意的是，由于信息技術在檔案管理工作中的高校應用，檔案管理與服務人員還要在日常的工作中適當的加入一些網絡化與智能化的內容，站在用戶的角度來檢視自身的服務行為，嚴格杜絕滯后服務現象的出現.
3.2進一步完善高校檔案的管理制度
高校的檔案開發工作也要建立在知識管理理念的基礎之上，同時還要注意自己的一切行為活動都能夠得到國家制度與法理上的支持和保障.基于此，高校領導應當專門針對檔案工作的收集、獲取以及開發工作制定出相應的工作制度，確保檔案管理人員可以在日常的工作當中做到有規可循和有法可依.如今，國家已經針對高校的檔案管理工作相繼頒發了兩部參考法律，即為《檔案法》和《高校檔案管理辦法》，在此基礎之上，高校領導還要全面結合這兩部法律中的條例，來對原有的檔案管理制度進行適當的調整與優化.除此之外，在確保高校檔案開發工作完整性的同時，檔案管理人員還要對檔案信息的提供者以及檔案資源的真實性、合法性、合理性做出準確的判斷.高校領導也要將檔案開發成果的適用于應用范圍進行明確的劃分，從根本上杜絕非法侵占知識產權問題的出現，堅決不給不法分子留有可乘之機.
3.3全面提升檔案工作人員的綜合素質，創新服務內容
高校的檔案知識管理工作為的就是向需求用戶提供更加優質的服務內容.在此基礎之上，為了能夠讓我國高校的檔案服務質量可以出現大幅度的提高，高校領導還要進進一步加大對檔案管理人員的培訓力度，確保他們的綜合素質水平可以達到更高的標準.在新形勢當中，高校的檔案管理人員就是檔案管理水平的一項基礎保證，其不僅決定了知識管理理念的順利應用與否，同時還關乎到檔案信息的整體利用效率.基于此，全面提升檔案管理人員的綜合素質是高校領導在接下來需要去立即完成的一項任務.首先，高校領導可以結合當前檔案工作的管理情況，來對原有的管理團隊配置做出適當的調整，盡可能的給那些優秀的年輕管理者一些升職與加薪的機會；其次，高校領導還要經常性的舉辦一些培訓和教育活動，聘請一些專業的知識管理人員來到檔案管理者的身邊來展開工作培訓，幫助他們逐漸掌握獨立思考與學習的能力和方法.在潛移默化的過程當中掌握更多的新型管理知識，進一步加強自身對隱性知識的創造和應用能力；最后，高校領導還要建立一套完善且科學化的獎勵機制，將檔案工作管理人員的升職加薪以及福利所得與知識管理理念的理解應用緊密的聯系到一起，從根本上激發出檔案管理人員的工作積極性，從獎勵的角度著手來達到提高他們工作責任感與上進心的最終目的.
3.4建立匹配度較高的評估機制
從知識管理的角度來看，評估機制是確保管理工作順利實施的最終條件.在高校檔案的管理工作當中，評估是檔案開發工作中的一項重要環節，它為各項任務活動提供了絕對的執行力.可以絲毫不夸張的說，高校如果缺少一套完善的績效評估機制，那么也就無法產生管理工作的真實反饋信息，從而讓知識管理理念變成了紙上談兵，毫無現實意義.首先，高校領導先認識到建立評估機制的重要性，時刻提醒自己，在高校的檔案管理工作當中加入知識管理理念，其主要目的是為了能夠讓檔案資源的利用率可以得到大幅度的提升，從而全校師生帶來更多的知識福利；其次，所有參與高校檔案管理工作的從業人員也要積極的投身到評估機制的建設工作當中，充分的認識到自己身上所肩負的社會責任與工作責任，盡自己的一位微薄力量來保證高校評估體系的全面性、客觀性、公平性以及公開性.并且在接下來的實踐過程中不斷的對已有的評估機制內容作出適當的調整與更新，從而確保其能夠更好適應新新時代的發展需求，為高校檔案知識管理水平的提高打下夯實的基礎.
4結束語
【關鍵詞】水電施工企業；檔案管理；現狀；問題；對策
檔案作為企業生產、技術、科研和經營一系列活動的真實記錄和基礎性工作，在企業管理等方面發揮著不可替代的重要作用。近年來，隨著國家對水利水電行業重視度的提升及投入的增加，水電施工企業發展迅速，加強對該類企業的管理勢在必行，而作為最基礎性的水電施工企業檔案工作更是不可或缺。而且隨著自動化管理方式的普遍運用，企業檔案管理模式也必須與時俱進進行升級，信息管理已經滲透到所有企業活動之中。基于水電發展背景及企業管理現狀，開展對施工企業檔案管理工作研究，對確保企業健康持續穩健發展意義深遠。
一、水電施工企業檔案管理的現狀
1、檔案界限不清晰，管理人員不專業
水電施工企業具有工作戰線長、工作流動性大的特點，檔案管理工作難度隨之增加。尤其是我國水利施工企業大多由水利廳、電力局下的原作業隊伍演化而成。主管部門或單位經常發生變化，而且也隨著中國企業改革的推進，企業性質和類型也經常發生變化，水電施工企業聯合或兼并的案例經常存在。在這種情況下，經常出現企業檔案交接不及時、檔案類別雜亂、保存年限不準等問題，進而造成了水電施工企業檔案界限不清晰，使檔案失去獨立性。而且一些大型合資施工企業經常不設立專門的檔案管理部門，管理人員往往都是身兼多職，沒有專業性的人才參與檔案管理。不同部門的檔案由不同部門分開管理，相互銜接和聯系不夠緊密，容易造成企業檔案失去完整性。
2、檔案內容不齊全，存放方式不達標
水電施工企業主要以工程成立項目部，而工程項目部會隨著工程進度不同而呈現期限的不確定性。而且期間工程人員流動性大，資料搜集和整理工作會隨人員的變動而出現變化或遺漏，從而導致整個檔案內容的不齊全。很多水電施工企業不能做到《企業檔案管理規定》（[2002]5號）中要求的檔案存放方式中“八防”和無“八機”的規定，同時企業檔案立卷說明、鑒定報告、檢查記錄不完善。
3、檔案整理方法落后，信息檢索效率不高
國內大多水電施工企業的檔案管理仍采取人工作業的方法，人工進行整理編目。落后的手工方式，勞動量大、耗時多、效率低，阻礙了檔案管理人員對科技檔案管理工作的開發。雖然目前部分企業引入了計算機對檔案的管理，但大部分是將計算機管理功能確立在檔案目錄編制、統計等基礎性工作上，功能設計過于單一，綜合處理技術欠缺，沒有從根本上革新檔案整理方法。而且傳統的手工檢索嚴重制約了檔案信息檢索效率的提高。此外，檔案需求者直接到檔案室翻閱檔案，加重了檔案文件的調閱磨損程度。
二、強化水電施工企業檔案管理的對策
1、完善檔案管理制度，健全檔案管理網絡
實行“統一領導、分層管理、隨機檢查、季度考評”的檔案管理辦法，建立“三同步”的檔案管理制度。即項目準備與資料收集同步，項目施工過程與檔案資料形成同步，項目竣工驗收與項目檔案驗收同步。將檔案管理工作貫穿到工程規劃、實施及驗收的全過程。同時，水電施工企業應設立專職檔案管理部門，聘請專業檔案管理人員，對企業檔案實施專業化、獨立性、集中性管理。搭建各項目部門之間的協調與溝通平臺，建立覆蓋整個企業、涉及項目全過程的資料共享、高效傳遞、及時、通暢的檔案管理網絡。
2、加強檔案工作的信息一體化與標準化管理
檔案工作的信息一體化建設是基于文件生命周期理論，借助計算機和網絡技術，從系統方法論的角度出發，對文件和檔案管理工作進行科學規劃和統籌管理，使之向系統化和規范化方向發展，從而發揮各自應有的最大效能，確保從企業現行文件到檔案管理的高效和優化。標準是社會在生產和實踐中對重復事物和事物規律認識總結的必然結果。必須通過各式各樣的檔案管理工作進行分析，總結出其存在的統一的特征、方法等，然后借助現代先進技術制定統一的執行標準，進而確保水電施工企業檔案管理工作向有秩序化、合理化、科學化和最佳化方向發展。
3、引入知識管理理念，提升檔案管理水平
知識管理指通過應用現代化先進技術對知識資源（顯性知識資源和隱性知識資源）進行科學管理，使恰當的知識在適當的時候服務于恰當的人，以幫助管理者做出高效的最佳的決策，進而促進知識創新與具體目標的實現。知識管理涵蓋了知識的獲取、整理、吸收、傳遞、傳播和運用環節。隨著信息飛速發展、知識時代的到來，傳統的企業檔案管理模式已經不能適應企業的發展需求，從知識資源的角度去分析和推動企業檔案管理十分必要。要讓企業檔案管理向知識管理邁進，讓檔案資源變成一種無壁壘的資源形式，實現檔案的快速互動、交流、共享與創新。而且企業檔案的知識管理理念的引入，可以促進企業檔案的文化功能建設。企業檔案具有存檔、助研、信證、擴產和教化等文化功能，知識管理的文化建設體現在創造知識、學習知識、分享知識上，基于知識管理的水電施工企業檔案管理，將加快知識管理文化建設與企業檔案文化的有機結合，促進企業檔案文化功能建設的進步。
4、構建基于Web的企業檔案管理集成系統
紙質檔案資料的電子化改造，是充分運用現存的計算機網絡技術將水電施工企業檔案錄入、歸類、查閱等工作流程與先進科學技術有機結合起來，進而改變過去落后的手工作業方式，提高企業的運行效率的工作前提。但由于水電施工企業具有動態多變性，導致了企業的檔案信息業存在著繁雜性與多變性，因此，在企業檔案資料電子化改造時必然會出現大量重復工作的情形，鑒于此，應從水電企業檔案資料的共性出發設計合理的功能模塊（組件），當出現新的檔案信息或信息發生變化時，只需打開具體的功能模塊，對其進行小范圍修改即可，而且可以盡量做到數據結果和視圖結構相結合，增強檔案資料的可視度。
三、結語
在經濟社會轉型、信息時代、知識時代來臨的大背景下，水電施工企業檔案管理作為企業管理的一項重要基礎工作，其模式、方法和理念也必須隨之革新。時代在變化，社會在發展，水電施工企業檔案管理工作的物質基礎和社會環境都在產生變化，因此檔案管理工作思路也必須堅持與時俱進，與已有的檔案資料基礎、科技水平、企業發展狀況相適應進行及時調整與完善，進而促進水電企業的健康發展與中國水電事業的持續前進。
關鍵詞：知識管理 流程 信息化
借助軟件系統將信息化融入人力資源管理已成為企業提高人力資源管理水平的重要途徑，成功的人力資源管理信息化可以提高組織的效率、降低成本、為重大的人事決策提供支持、并以人性化的自助服務提升員工滿意度、增強企業的競爭力等。但如何建立適合企業特點的人力資源管理系統依然困擾著人力資源部門。
一、企業人力資源管理系統建設中存在的主要問題
1.企業管理者未能充分認識到管理信息化的本質。在國內人力資源管理信息化過程中，部分企業管理者熱情很高， 但存在“盲目”追求的傾向。很多企業管理者存有“重硬輕軟，重建輕管”的思想，沒有意識到軟件承載的管理理念和流程才是信息化的核心和靈魂。在信息化建設中不根據企業的實際情況，一味地求大、求全、求新、求貴，結果企業花費了巨大的資金投入，卻并沒有帶來與之相適應的效益，造成企業資源的極大浪費。信息化的本質是利用現代信息技術以先進的管理思想來變革企業的管理， 信息化的核心是變革管理，而信息技術不過是工具和手段而已。
2.業務流程和知識管理功能不能在人力資源管理系統中得到較好的展現。很多企業的人力資源信息化建設，往往局限于構建一個數據中心，看重于作為靜態數據的記錄，人員信息“事后維護”的方式使得信息系統數據質量更多地依賴于員工的責任心和相關管理制度，“信息流”滯后于“工作流”，沒有實現人力資源業務的流程化管理。另外，由于人力資源部分業務沒有形成通用的活動標準，規范性和知識積累的連續性較弱，導致日常工作量繁重，人力資源信息化的建設沒有從根本上解決規范管理、知識積累、提高效率、提升能力的作用。
3.供應廠商的消極因素也影響到信息化的健康發展。人力資源管理系統供應廠商往往以賣出產品獲取盈利為目的， 以產品為中心而不是以企業為中心，看重的只是自身產品的市場占有率及同行業之間的競爭， 而不是實實在在從企業利益的角度出發， 真正幫助企業改進管理運作上的缺陷， 使自己的軟件系統能與企業的運營特點相符合， 達到幫助企業完成管理變革的目的。
二、基于知識管理的業務流程信息化建設思路
從部分實施人力資源管理信息化企業效果不理想的事例可以看到， 只有適合企業自身的、建立在軟件系統與管理流程高度融合上的人力資源管理信息化才可能成功。信息化建設思路，可按照“管理制度化，制度流程化，流程產品化，產品信息化”的設指導思想，引入知識管理，以業務流程梳理為牽引，在總結經驗、遵循政策和文件要求的基礎上，采用行之有效的管理工具和方法，形成人力資源管理工作制度體系和流程體系，在此基礎上，把人力資源管理的各項工作的具體做法形成產品，并通過信息化手段實現業務在線運行，以達到業務規范、工作高效、知識共享的效果（見圖1）。
三、基于知識管理業務流程信息化建設的實施路徑
業務流程是指多個人員、多個活動的有序組合，人力資源管理的流程化體現在有效管理組織的同時，實現人力資源管理程序的標準化，其實質是適應企業面臨的各種環境，對人力資源管理的職能進行程序化運作。知識管理是知識獲取、知識創新、知識應用和知識共享的過程，通過業務流程的梳理、優化、運行將知識管理的各個環節有效聯系在一起，從而進一步提升了基礎能力和工作效率、促進了業務增值和知識管理。將業務流程和知識管理進行有效結合，可分為以下幾個主要步驟。
1.通過科學方法開展業務流程梳理――知識獲取過程。流程梳理是對現有業務的整理規范，是知識獲取的過程。第一，構建人力資源業務流程框架。流程框架的建立是企業流程梳理優化和管理的基礎，流程框架構建以人力資源專業序列任職資格模型為藍本，運用分層分類的原則，通過系統梳理人力資源管理所有業務，從人力資源管理的系統視角，自上而下、由高到低對流程進行分級，劃分包括業務域、業務場景、業務流程、業務活動四層級的人力資源業務流程體系，明確了各項職能模塊支撐關系。第二，開展業務流程的梳理。在流程體系框架下，通過對現有業務的系統梳理，將流程的六要素“流程的輸入、活動、活動關系、輸出、價值、客戶”逐一細化，明確某一項活動實施的政策依據、工具方法、經驗教訓，并將每項活動所需的政策、制度、方法、操作要點、經驗文檔和總結報告等納入流程要素中，作為知識庫定義到流程中，真實反應現有業務的實際情況。
2.通過有效工具進行業務流程優化――知識創新過程。業務流程的優化，需要對現有的流程信息再加工處理，需要進行合并職能、簡化審批、剔除非增值環節，是一個知識再創新的過程。可按照結構化流程編制方法，利用ARIS軟件平臺，將組織崗位視角、數據表單視角、活動流程視角進行整合，通過對現有流程中非增值環節的剔除和活動關系的調整，提高流程的運行效率和產出質量，達到流程優化的目的。在業務流程中要定義活動步驟、活動輸入、活動輸出等要素，明確了流程的關鍵控制點、活動責任人（崗位）、支持工具等內容，以呈現完整的流程。
經過多年的實踐，在我們的工作中仍然存在著一定的不足，影響著檔案管理工作的整體效率和質量。這些問題主要表現在以下幾方面：
（一）圖書館檔案管理人員素質參差不齊
圖書館檔案能夠真實再現各項工作的歷史面貌，有效保障單位的持續發展，為圖書館從事各項活動提供各種文字、圖表及聲像等有價值的參考資料。隨著信息化時代的到來，圖書館的檔案管理工作也由過去的紙質檔案變為電子檔案和紙質檔案綜合保存的狀態。而目前從事檔案管理工作的人員在專業素質、理論水平以及專業技術方面表現參差不齊。有些檔案管理人員不熟悉電子檔案管理操作流程，有些檔案管理人員存在知識老化、學歷偏低以及檔案管理水平跟不上時展等問題，這就使得這些檔案管理人員很難適應新形勢下的檔案事業發展。
（二）為檔案入庫而程序化作業
長期以來的工作中，人們習慣將文件與檔案相分離，文件生成與流通都沒有完全被納入到檔案管理中，僅僅是將已退出流通的文檔，依照傳統工作習慣，按多個步驟進行收集整理后入庫保存，最終檔案在長年累月的保管中它的查閱功能慢慢的被灰塵所掩蓋。還有些圖書館的檔案管理不是為了將來方便查閱，而是為了應付上級檢查，將美觀整齊作為歸檔要求。雖然我們圖書館在初期信息化和數字化的影響下，已經形成了紙質和電子雙檔案模式，電子檔案發展迅速，但紙質檔案還存在著利用率低的不良情況，有的檔案甚至在歸檔后就沒有在被查閱過，其作用和意義也將會隨時間的推移而喪失。
（三）圖書館檔案“重藏輕用”日益邊緣化
檔案工作長期存在的問題是重收集輕利用，以及消極的接收檔案，檔案服務的主動性嚴重不足。在圖書館檔案紙質管理上，我們應該知道，檔案的收集和保存需要耗費巨大的人力、物力和財力，結果是，它們巨大的存量卻無法為圖書館帶來相應的幫助，尤其是大海撈針式的檢索方式根本無法在急需時解決燃眉之急。電子檔案在系統構建上，存在的問題是技術不完善、人員管理體系不健全。整合檔案資源，同時提供最符合需求的檔案資源服務才是檔案管理的責任，也才能實現為圖書館管理和發展規劃諫言獻策的愿望，所以在今后的工作中要解決檔案的日益邊緣化問題。
二、圖書館檔案實施知識管理的必要性
科技的進步推動了知識經濟的快速發展和信息化的迅速普及，各行各業都在努力融入到知識經濟大潮中。因此，新時期的圖書館檔案管理必將成為知識管理，并且全部的工作環節都將成為知識管理的必要程序。面對新的機遇和挑戰，檔案工作只有積極去迎合知識經濟的發展主動為知識經濟發展服務，才可以推動圖書館檔案工作地快速發展，才能發揮檔案工作在知識經濟時代所應有的作用。首先圖書館檔案實施知識管理是自身的要求。檔案知識作為經過規范化處理的顯性知識，同時也是一種知識資源。因此它的管理就應該從知識資源管理的方向去認識、去推動。其次圖書館檔案實施知識管理是現實的要求，因為作為一種知識資源，檔案不能單純地被看做是一種信息，也就不能按信息管理的規律去管理，具體來說就是通過全體參與，改變傳統的收集方式，通過支持實際工作，解決檔案分類不切實際和不能實時應用的問題。最后圖書館檔案實施知識管理是提升圖書館競爭力的要求。檔案管理的本意是要促進圖書館工作更有效益，因此到了知識經濟時代，思想得到了解放，檔案管理走向知識管理，從而提升了檔案管理水平和效率，為圖書館提高競爭力夯實基礎。
三、圖書館實施檔案知識資源管理的條件
只有在充足的基本條件支持和保證下，才可以保證檔案知識管理的順利進行。所以，圖書館在實施檔案知識管理建設中要考慮以下幾個方面因素：
（一）網絡基礎設施條件
一定程度的網絡基礎設施是實現信息化的基礎。比如通過網站，可以向群眾提供各種數字信息服務，這些服務可以打破時空限制，實現真正意義上的信息資源共享。而一個網站的建設需要考慮城名申請、網站規劃和設計、網站推廣、服務器、數據庫開發等多個方面。所以網絡基礎設施條件關系著檔案知識管理在網絡上能否有效傳播。
（二）資金條件
圖書館檔案部門進行檔案知識資源管理的經濟實力，是檔案知識資源管理過程中的物質決定要素。所以，檔案知識資源管理作為一項復雜的系統工程，從實現信息知識資源管理到實現網絡化管理和運用，每一個環節都要投入大量的資金。總之，資金的充足與否是檔案知識管理能否順利開展的關鍵因素。
（三）人才條件
圖書館檔案知識資源管理本質上就是一個新知識和新技術開發利用的過程，所以人才問題在檔案知識資源管理中至關重要。原因是在建設過程中，需要多領域的高層次專業人才，比如系統分析與設計專家、系統管理與維護專家等，所以，人才問題同樣關系著檔案知識管理的效率。
四、圖書館檔案知識資源管理方案實施
（一）檔案知識資源管理組織建設圖書館檔案知識管理首先需要一個完整、系統的組織結構，以此來推進與保障知識資源管理的順利進行。一方面就是設置知識資源管理部，主要負責檔案知識資源庫管理系統的日常運行和維護，還要設置知識應用規劃部，負責跟蹤圖書館的業務工作、事務工作的變化，以及知識資源內容建設。另一方面就是構建知識資源管理團隊，專業人員團隊負責網上對知識資源做收集、整理，聘請業內專家對專業團隊的工作進行審查和判斷。
（二）檔案知識資源管理制度建設
為了圖書館檔案知識管理的系統、組織和過程在法理上固化，同時也為了有效激發圖書館員工的積極性和誘導檔案管理人員高效的服務，就必須要在圖書館原有的檔案管理制度基礎上建立檔案知識資源管理制度體系。該體系應包括以下幾個方面：檔案知識資源安全訪問權限制度、檔案知識資源收集整理制度以及檔案知識資源管理組織制度等。
（三）構建檔案知識資源管理應用系統
該系統包括以下幾個部分：（1）應用功能系統，它主要包括檔案知識資源庫，以及電子檔案庫到檔案知識資源庫轉換處理系統，它們的主要功能是知識訂閱、信息搜索、知識提供、在線考試、知識積累等。（2）資源庫委托收集、整理系統。該系統主要包括非定形知識資源庫，資源庫的歷史知識到電子檔案庫的轉換系統以及領導決策工作經驗和成果積累的系統等，主要功能是收集檔案資源、審查檔案信息、規范檔案文件和業務考核等。（3）知識資源庫管理系統。這個系統設計包括了業務事務協作流程管理系統和它的子系統等，主要功能是將關聯的知識進行分類，制定檔案模板，對關聯知識提供鏈接等。
（四）強化隊伍建設
關鍵詞：檔案管理；工程建設；途徑。
中圖分類號：G271 文獻標識碼：A 文章編號：
引言
隨著現代社會的進步與經濟的飛速發展，創新已經是時代的必然要求。知識經濟時代的到來，要求社會科技創新、體制創新。知識經濟社會必然是以知識為基礎，以高科技為支柱，以創造性的智力為依托，依靠知識和信息進行經濟可持續發展。因此，檔案工作人員應創新思路，開拓檔案管理的各項功能，并積極探索和體現觀念、機智和管理的創新。
1、 提高認識，加強領導是科技檔案管理的保證
檔案是一項涉及面廣，內涵豐富，外延廣泛，綜合性較強的工作。首先應該提高認識，加強領導，從建立健全檔案管理體系入手，形成完善的管理網絡，從而使檔案工作更好的服務于工程建設。
2、完善制度，夯實基礎是科技檔案管理的前提
在日常工作中，我們把完善檔案管理制度作為檔案工作的重點，結合《中華人民共和國檔案法》、《檔案保密制度》、《檔案立卷歸檔制度》、《檔案利用效果制度》、《檔案鑒定銷毀清冊》、《科技檔案交接制度》及《交接清單目錄》、《科技檔案歸檔接收登記單》，使檔案管理工作有章可循。
3、突出重點，抓好一般科技檔案管理的主要手段
近幾年，白山市工程建設進入全面攻堅階段，項目多，任務重，尤其在“九五、十五”計劃以來，我市新改建工程項目迅猛增加，隨之而來的是科技檔案信息數量日漸增多，這就要求我們檔案工作人員能夠廣泛、迅速、準確、精煉地提供科技檔案信息，為白山工程建設服好務。我們把科技檔案的分類、立卷、歸檔、接收做為檔案管理工作重點來抓。從而帶動了其他檔案工作的管理。科技檔案在前幾年沒有引起我們足夠重視，管理水平與科技的發展步伐有一定的差距。可是隨著近幾年工程建設的快速發展，我們逐步意識到加強科技檔案管理的必要性，這既是科學技術發展的需要，也是我們的行業管理邁向規范化的要求，為此，在抓好一般管理工作的基礎上，把管理重點放在工程建設的科技檔案上。
針對原有科技檔案管理體系不健全，管理措施薄弱情況，專門成立了由科技人員組成的科技檔案管理小組。以保證科技資料能夠準確、完整、系統地立卷歸檔。同時結合建設工程的特點，制定了《科技檔案分類編號辦法》和《科技檔案編號說明》。分門別類地進行了檔案的立卷歸檔。在編制檔案號上，根據房屋和市政工程的不同情況，把科技檔案按房屋建設工程和市政基礎設施工程進行分類編號。在此基礎上，又按照公共建筑、居住建筑、道路、橋梁等工程項目進行了細致的劃分。這樣，對工程建設項目全部資料項目建議書、可行性報告、設計、招投標、征地拆遷、施工、竣工驗收等文件整理成冊歸檔，形成了立體式建檔模式，為科技檔案的綜合開發利用建立了科學、方便、快捷的途徑。
4、著眼未來，提高層次是保證科技檔案發展的關鍵
在信息化近程越來越快的今天，信息技術日新月異地向前發展，科技檔案工作也不例外，我們應該改變以往的檔案管理模式，網絡技術在檔案工作中的應用是大勢所趨，檔案資料就是一個大的信息庫，我們應把著眼點放在檔案管理的現代化問題上，隨著辦公自動化的普及發展，利用網絡技術將檔案管理與其它管理工作有機地結合起來，改變檔案管理滯后的現象，在提高工作效率的同時，提高檔案服務質量和利用率。
5、開發信息，加強服務是搞好科技檔案發展的根本動力
檔案信息資源的提供利用是檔案信息資源由靜態轉化為動態，它體現著檔案工作的目的和方向，開展利用檔案信息資源并服務于工程建設，為領導決策提供基礎保證。
隨著檔案帶來的不斷發展，全社會檔案意識的不斷增強，檔案利用、服務的地位日益突出，檔案利用率也不斷提高。而檔案利用率的提高對促進工程建設， 經濟效益有很大的幫助。檔案工作是一項服務性工作，檔案信息資源的開發利用是檔案工作服務性的具體體現。要增強開發檔案信息資源的能力，以適應工程建設的需要。在服務范圍上，要由內向型轉變為內外結合型；在服務方法上，要變被動為主動，提高服務質量；在服務方式上，要由封閉變為開發式；科技檔案的管理既要有責任心，還要細心，這樣才能反映出科技檔案是知道和服務于工程建設，它將成為工程建設中不可或缺的信息源和數據庫，為我們的城市建設和發展提供詳實、準確的信息
6、借用知識管理的先進信息技術,提升檔案管理的技術水平
知識管理并不是企業管理的全部,也并不是與企業其他方面的管理相對立。知識管理只是從創造價值的角度考察企業的所有運作,并將企業的知識管理滲透到戰略管理、市場營銷、人力資源管理、生產管理等方面,從而使知識管理成為所有管理的中心和關注的重點。實施知識管理需要強大的現代信息技術支持,比如,知識管理體系中的通訊網絡、群件技術、推拉技術、多維度分析技術、數據挖掘技術等, 這些技術不一定都適合檔案部門,但檔案部門肯定能從中受益。因此,借助企業實施知識管理的機會,帶動檔案工作信息化建設的升級,是檔案工作實現自我發展的一條捷徑。
結束語
規劃檔案工作者應在檔案創新管理工作上投入更多的精力,進行更深層次的思考,采取更有效的措施。檔案創新管理工作是未來檔案利用的必然趨勢,通過檔案工作者的共同努力,檔案機構必定能夠改變檔案工作的現狀,有效發揮檔案工作的優勢,為工程建設保駕護航。
參考文獻：
[1]蔡姍.影響規劃院檔案管理的主要因素及對策分析[J].科學之友,2010(12):84- 85.
【關鍵詞】知識管理 企業安全管理模式 安全知識
伴隨經濟社會逐漸發展，企業生產安全方面遇到前所未有的壓力，加強當代企業安全管理為企業當務之急。企業單純通過傳統安全管理模式漸漸不能勝任當前安全管理要求，企業要想強化安全管理最先要做的便是制定相關政策，加強對企業在安全知識方面的認識，憑借開展相關安全活動，分享彼此間安全成功經驗，憑借知識管理最終構筑企業安全管理。基于此本文以知識管理下企業安全管理模式構建展開視角，就提升企業管理水平提出自己的一些看法。
一、知識管理下企業安全管理工作開展的必要性與意義
（1）伴隨科技文化水平逐漸提升，知識重要性逐漸被人們意識到，當代企業當中知識決定企業發展狀況，知識管理是指企業生產經營過程中，人們及時獲取所需信息，知識安全管理是企業健康發展的必要前提[1]。建設完善企業知識安全管理工作，能為企業帶來一個相對穩定和諧的氛圍。將企業知識安全管理工作做好，在保衛國家資產不受到損失的情況下，可以使企業穩步向前運行，為企業謀得更大的利益做好基礎，爭取在競爭激烈的環境下占有一席之地。
（2）知識安全管理工作是企業正常運行的堅實后盾。使企業知識安全管理理想化，在一定程度上可以杜絕犯罪的產生，為企業將風險降到最低。在競爭日益激烈的市場環境下，使企業提高自身的防范能力與意識，是企業知識安全管理的首要目標。通過知識安全管理意識的提高，使得犯罪分子無處藏身，對企業的資產不敢有覬覦之心，才可保障企業發展穩步前行。只有把企業知識安全管理工作做好，擔負好企業發展這一重任，才可為企業與員工真正謀福利，使員工靜下心來，沒有后續擔憂，全心全力為企業效力。企業有了和諧的保障環境，員工從心里感到安全，才會將積極性與熱情投入到工作中來，盡自己最大的努力將分內職責做好。
（3）做好知識安全管理工作可有效面對突發狀況。人們的生活中難免有一些突況，企業也不例外，在日常生產生活過程中，可能隨時有突發事件產生。而為了避免這一狀況，企業知識安全管理需要有相關機構與素質與能力各方面都很強的知識安全管理隊伍組成。這支隊伍的組成人員在面對突發事件時，應該臨危不亂，積極應對，及時展開針對性應對措施，做好企業安全生產的后援團。
二、企業安全管理工作開展現狀
（1）社會問題導致企業內部產生問題。由于當前經濟體制決定，我們國家正在經歷經濟、社會、意識等角度的轉型變遷事宜，多重的社會利益也重新整改整合，各種經濟矛盾也應運而生，這加速導致了社會的不穩定。把視角轉向企業內部，同一時間也是安全管理問題最為活躍的時期。
（2）對于企業內部安全管理工作的開展不夠重視。企業的相關領導總是著重放眼于眼前利益，緊盯外部市場，他們幾乎沒有時間整頓企業內部安全管理工作，他們忽視了企業內部安全管理可能給企業帶來的災難性的打擊。很多企業領導對于企業內部安全管理工作的開展不夠重視，諸多情況下只做表面文章，并未起到真正加強生產安全作用，對于這項工作的投入成本也相對較低。
（3）從事安全管理工作的相關人員的崗位不固定。企業基層安全管理力量偏弱這一問題應該被提上日程中來。現如今犯罪分子更多的使用高科技手段進行犯罪，犯罪手法也層出不窮，而恰恰相反的是，企業內部的安全管理措施與相關人員，不但沒有進步，反而更退步或者減少了，企業內部安全管理與社會發展極為不匹配。
（4）企業內部安全管理人員往往權利和義務不平衡。企業內部安全管理人員的權利與義務不平衡是當前亟待解決的一項重難點。當代企業有很多并未構建專門擔負企業生產經營活動管理機構，安全管理的過程當中并不存在統一管理制度，也并未很好實現管理。安全管理屬于企業內部，沒有對應的執法權力，卻又規定了它的義務是管理企業內部安全。這種狀況常使得安全管理工作進退兩難。
三、對應企業安全管理現狀的解決措施
針對于企業安全管理現狀存在的這樣或者那樣的問題，我們應該積極想出辦法應對，爭取使安全管理工作不落于人后。我們應該通過強化體系，跟隨經濟時代潮流，為企業發展提供堅實保障。企業安全管理工作要適應時展要求，對工作中出現的狀況積極應對，深入分析，及時準確的把握犯罪動機[3]。另外還要適當加深對安全管理制度的理解，并實時更新優化制度，提高它的靈活性與完整性。最后也是最重要的一點就是，要將安全管理工作科學化。將安全管理工作建立在當代科技基礎之上，讓科技手段為安全管理工作鋪路。在犯罪分子日益猖獗，盜搶科技手段日益崛起的時候，我們的企業安全管理工作更不能屈居人后，給犯罪分子有漏洞可鉆。我們要將穩定、安全建立在科學技術之上，加大安全管理方面的科技投資，這樣企業的未來收益將會更大。
綜上所述，知識管理對提升企業綜合管理水平十分有利，與當代企業安全管理模式建立息息相關。當代企業安全管理方面存在諸多缺陷，企業想要憑借運行實際情況，制定切實可行舉措加強知識管理下企業安全管理模式建立，憑借安全知識加強企業安全管理，提升企業綜合管理水平，為企業相關部門生產經營提供安全方面堅實保障，為企業進步與發展貢獻出自己的一份力量。
參考文獻：
[1]劉鐵忠，李志祥.知識視角下的企業安全管理能力增長研究[J].科技進步與對策，2009.
一、科技進步創新管理對供電企業帶來的指導意義
首先實行知識科技進步管理創新，知識管理繼承了人本管理思想的精髓，同時又與知識經濟這一新的經濟形態的特點進行了結合和創新，企業要想得到發展和變革，就要以思想進步和觀念改變作為先導，運用新的經營理念駕御企業行為，將企業的發展推向一個新的高度；其次實行戰略科技進步管理創新，這是以市場為導向的有關企業發展方向的管理，是一種面向未來的管理，其目標是創造核心競爭力，供電企業發展的的根本問題就在于缺乏競爭力，而戰略科技進步管理創新是實現企業核心競爭力的關鍵，因此，必須實行戰略科技進步管理創新，提高企業競爭力；最后實行基礎科技進步管理創新，基礎管理為科技進步管理創新工作提供了可靠的資料，數據和信息，是培育和實現企業核心競爭力的管理工作。它的先進性與科學性是決定企業效率的關鍵，通過基礎管理中的成木科技進步管理創新、質量科技進步管理創新與營銷科技進步管理創新，將更好地推動企業競爭力的發展與提高。
二、科技進步創新管理對供電企業的影響
（一）提升供電企業的市場競爭力
就目前的發展形勢來分析，科技對于供電企業的發展來說有巨大的推動作用，而且科技的進步與創新能夠提高供電企業的生產力。將科技運用到供電企業的生產和管理上，可以有效的提升其生產效率，同時也可以使企業的管理更加趨向于科學化和規范化，使供電企業的綜合實力得到穩步提升。科技的創新與進步能夠改變供電企業落后的管理模式，優化管理方式和方法，使供電企業的管理向著以提高經濟效益為主導的方向發展。在運用先進的科學技術改變了管理形式的同時，也使供電企業的市場競爭力有了顯著的提升。
（二）促進供電企業的可持續發展
科技的進步與創新，使供電企業在發展時能夠實現科學的發展模式，并自覺形成正確的企業文化，企業文化可以使企業員工能正確的認識到企業自身的發展前景以及員工的自身價值，而且企業除了贏得利潤、獲取最大化的經濟效益之外，還會關注社會問題，實現供電企業自身的社會價值。科技的進步與創新，使供電企業實現發展的高效益，形成正確的企業文化，實現未來的可持續發展。
三、供電企業科技進步創新管理的措施
（一）建立科學發展的管理制度
企業要想實現科技進步創新管理，就必須要建立科學發展的管理制度，以制度作為供電企業發展的指導，堅持以人為本，充分?l揮科技人員的作用。完善的科學發展管理制度可以有效的推動供電企業的發展，其主要包括高新技術產業化的政策、技術民主制度以及促進企業領導依靠技術進步提高效益、改善科技人員技術創新環境等辦法。對于重大科研項目，實行招投標制，鼓勵有實力的科研團體參與競爭，加強開放性和橫向聯合，充分利用技術和人才資源。
（二）實施戰略管理的創新
企業戰略管理是企業生存和發展之本，在市場經濟條件下，企業戰略決策是企業的行動指南，是各項資源得以合理調配和充分發揮作用的基本保證，它的成敗直接影響到企業的發展方向、走勢和前進道路。供電企業應通過對目前的企業內外部環境分析，制定企業發展戰略及戰略目標體系。企業有了自己的發展戰略，也就有了行動指南。在企業的管理決策實施過程中。根據內外部環境的變化，進行戰略決策的動態調整，使企業照著正確的方向發展。
（三）樹立正確的管理觀念
人的創新行為是受其思想觀念支配的，一切的創新源于觀念的創新。管理思想觀念的創新在整個創新體系中起著非常重要的作用。而且涉及企業管理的方方面面。伴隨著經濟全球一體化和知識經濟的到來，知識作為當今最重要的資源，正在發揮著越來越重要的作用。知識管理就是既要掌握顯性知識，更要促使隱性知識向顯性知識轉化，實現知識共享，把新知識、新概念、新經驗加以培育，使其轉化為新的生產力的管理。作為現代企業管理者，應當轉變管理理念，樹立起知識管理觀念。因此，供電企業管理者應轉變觀念，倡導以知識管理為主、以人的管理為本的管理模式。知識型經濟要求供電企業更加重視知識的積累和更新。
