時間:2023-08-03 17:28:09
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇目標管理方法,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
為全面實施“工業強旗”發展戰略,進一步樹立“全黨抓經濟,重點抓工業,突出抓項目”的思想,提升工業經濟在國民經濟中的比重,努力打造工業主導型經濟體系。旗人民政府制定工業經濟目標責任管理方法。
一、貫徹落實上級關于工業發展的產業政策,認真履行屬地監管指導職責,黨政主要領導每季度至少召開一次工業經濟工作專題會議,研究部署本地區工業經濟發展工作。
二、建立并完善工業經濟目標責任制。旗人民政府根據各地工業經濟發展現狀為各政府、辦事處下達工業經濟指標。各地區要將各項工業經濟指標下達到轄區各工業企業,定期調度,加強領導,宏觀調控,準確掌握企業生產經營動態。
三、加強對重點企業的指導。要經常深入轄區內的規模以上重點工業企業,及時將國家產業政策、國內外市場變化等相關信息傳遞給企業,指導企業在經營管理和項目建設項目中采取切實有效的應對措施,避免損失。要加強調查研究,密切關注企業運行中一些傾向性、苗頭性的問題,對制約企業生產經營的突出問題要提出切實可行的意見和建議,并積極予以協調解決。
四、建立重大事項報告制度。所屬地區工業企業如發生產量急劇下降、效益大幅下滑、生產中斷或停產等重大事項,要及時向旗工業經濟主管部門報告。
五、進一步完善工業經濟信息體系,每月通過報表和信息及時上報各項地區工業經濟運行情況,每月報表時間為次月的五日之前。各地每月原則上要上報工業經濟信息一條,反映本地區的工業經濟發展動態。
六、高度重視安全生產工作,保證本地區工業安全生產形勢平穩,生產事故比上年下降。杜絕特大、重大事故的發生。
七、樹立工業經濟發展大局意識,對本地區發展速度快、效益水平高的原有企業及投資數額大、發展前景好的新建企業,達到規定要求時,要及時向主管部門申請納入重點企業管理。
八,制定本地區工業經濟中長期發展規劃,做到有目標,有計劃,有措施。根據本地區實際建立工業項目項目庫,為工業經濟發展奠定基礎。
九、各地區的工業經濟指標將納入領導班子實際考核范疇,各、辦事處要本著實事求是的態度,確保各項工業經濟指標真實、準確,旗經貿局將會同有關部門不定期對各、辦事處進行督察。如有發現有弄虛作假行為,將按照考核的最低分值計算考核成績。
關鍵詞:煙草行業 戰略 OGSM
企業在戰略及執行中面臨的主要問題
戰略的本質是依據行業的未來發展趨勢,構建企業當前的能力,做到未雨綢繆,確保企業在發展過程中能夠不斷超越競爭對手以及自己,做到永續經營、基業長青。
從AMT長期咨詢的經驗來看,戰略設計是否合理以及戰略目標的執行是否到位,這兩個問題都是當前國內企業普遍面臨的問題。在市場競爭日益激烈的今天,戰略與執行關乎企業的生死存亡。一般來說,企業在戰略及執行中會面臨以下幾個方面的問題。
1.戰略目標設計不合理。
企業戰略的設計一定要充分考慮兩個方面的問題,外部市場的要求和企業自身經營管理的能力,只有兩者相結合,戰略才有執行的基礎。
大多數企業對于外部環境有較清晰的認識,而對于自身的資源和能力卻認識不足,要么過高地估計了自己的能力,要么過低地估計了自己的能力,這就造成戰略的設計出現偏差。戰略目標的不合理讓戰略執行無所適從,目標定的過高,即使執行計劃看上去很完美,由于資源和能力的限制,只能成為一紙文章。目標定的過低,即使不用制定詳細的執行計劃就能實現,戰略的導向性意義就不復存在了。
2.目標的分解不科學。
企業在制定了明確的戰略目標之后需要將目標向下進行層層分解,讓企業的目標直接體現到基層員工的生產操作中,形成內部協同一致的目標體系,減小內耗,提高組織整體效率。通過AMT的咨詢實踐,目標分解過程中通常會出現兩個方面的問題,首先是目標分解沒有關注到目標之間的相互影響,構建出來的目標體系不科學,組織目標與個體目標不統一。其次,目標沒有落到實際責任人,造成部分目標長期無法實現。
通過我們的調研發現,大多數企業在目標分解過程中最容易產生問題就是目標的橫向協同,具體表現為:指標的設置沒有做到精細化,多個部門承擔一個大指標,例如庫存指標讓銷售、生產、采購倉儲多個部門去承擔,沒有將庫存指標進一步分解,責任主體的不清晰會造成各部門的積極性不夠。A部門錯誤地扛了B部門的指標,權責不對等,目標無法實現和改進,目標的設定就失去了意義。
3.沒有相應的目標達成計劃。
企業在進行目標的分解之后,每個層級、每個崗位的員工就明確了各自需要達到的目標,但目前大多數的企業僅有目標而沒有相應的執行計劃。
執行計劃的缺失會造成兩個方面的問題。首先是企業無法對資源進行最優配置,不知道應該在哪些方面進行重點投入,投入多少,資源的使用缺乏效率。某些部門資金很充沛,某些部門資金嚴重短缺,資源分配的不合理最終會影響計劃的完成。其次,執行計劃的缺乏會造成公司對計劃的執行情況監督困難,不知道計劃執行的情況如何,往往只有通過年中或者年末的統計結果進行判斷,目標完成的過程處于不可控狀態。如果企業有強大的信息系統作為支撐,企業雖然能夠每月或者每個季度了解到執行的效果,但是仍然無法對目標實現的過程進行過程監督。
OGSM目標管理工具
在不久前,本人參與了AMT為國內某企業提供的一項管理咨詢服務,在調研診斷階段,項目組就發現該企業在戰略與執行方面所面臨的問題與國內大多數企業所面臨的問題一致,主要表現在戰略設計不嚴謹,目標分解不科學,同時執行計劃缺乏。為了解決這些問題,項目組建議其導入OGSM目標管理方法,通過OGSM目標管理方法的導入提高企業在戰略及執行方面能力。
1.OGSM是什么?
OGSM是由四個英文詞語Object(目的)、Goal(目標)、Strategy(策略)、Measurement(測量)的首字母組成。O( Objective) 即要完成的方向是什么?要達到什么樣的狀態? G (Goal)即要實現的目標有哪些?該目標有哪些指標? S(Strategy)即采取的策略是什么?M (Measure) 即衡量各個策略成功與否的可量化的標準是什么?
OGSM是一項目標、策略管理工具,將目標、策略和資源緊密地結合到一起,能夠很好地改善企業在目標制定、目標分解和目標管理方面的問題。正是由于OGSM目標管理方法具備以上特點,目前其在諸多跨國公司中進行使用,并取得較好效果。
2.導入OGSM的價值和意義。
OGSM目標管理方法與其他的目標管理方法相比有三大顯著特點。第一,能確保公司目標、部門目標和員工工作任務之間的高度一致性,形成邏輯嚴謹、層次清晰的目標管理體系。第二,能增強部門間的橫向協同,有利于打破部門壁壘,提高企業運營管理效率。第三,OGSM是一個動態管理過程,是一個涵蓋了目標設定、目標執行、目標測量與目標調整的PCDA循環,能夠幫助企業持續改進目標管理能力。
確保目標的縱向貫通:OGSM目標管理方法的縱向貫通性體現在其目標分解的原理上。確定公司OGSM之后,各部門根據公司的OGSM制定本部門的OGSM,在這個過程中,公司的S和M與部門的O和G直接對應,形成緊密的目標分解關系,保證了目標的縱向貫通性。確定部門的OGSM之后,各部門以本部門的OGSM為依據制定部門年度計劃,再根據部門年度計劃編制季度計劃,最后以季度計劃編制月度計劃,并將這些行動計劃落實到具體責任人,實現部門年度工作計劃與部門的目標和舉措緊密相關,確保部門工作計劃與部門目標的一致性。通過這樣的目標分解邏輯,企業的目的和目標被分解到部門,再分解到個人,形成邏輯嚴謹、層次清晰的目標體系。
增強部門間的橫向協同:編制部門OGSM,部門的O和G來源有三大方面,一是公司OGSM中的S和M,二是部門自己提出的年度O和G,三是部門為了完成公司目標而需要其他部門配合或需要配合其他部門的配合事項,這些與其他部門的配合事項也是構成部門OGSM中O和G的重要組成部分,通過三個方面的綜合形成部門年度OGSM。因此可以看出,OGSM的編制原理體現出在公司大戰略目標的牽引下,各部門需要相互協同、共同努力,以完成公司的戰略目標,能增強部門間的橫向協同。
形成目標管理的閉環:OGSM目標管理方法涵蓋了戰略目標制定、目標分解、目標監控、差異分析以及目標改進多個環節,是一個完整的PDCA閉環。通過閉環式的目標管理,公司能夠在目標的設定、目標的完成上進行持續的改進,不斷提高公司目標管理水平。
如何導入OGSM目標管理工具?
1.導入步驟。
在OGSM導入的步驟上,項目組建議其分三步走,首先制定公司級總體發展目標和策略,通過戰略地圖對公司發展戰略目標和舉措進行四維度描述,即從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個維度考慮公司未來發展的目標和舉措。然后逐層編制OGSM表格。將戰略規劃中的第一年度的目標作為公司總經理的OGSM文件,基于總經理OGSM確定各部門的OGSM文件;再將各部門OGSM分解為每個具體可執行的工作,并指定相關責任人。利用OGSM管理工具進行的目標的層層分解,能夠形成至上而下的目標和執行體系。通過這三個步驟將公司戰略目標、年度經營目標、部門目標、個人目標以及執行策略統一起來。
2.案例示意。
第一步,明確企業的OGSM表單。以某企業煙葉處為例,省局今年的目的是原材料保障上水平,目標是對重點卷煙品牌煙葉調撥占國內銷量的80%以上,我們在與煙葉處溝通的基礎上,形成了實現目的舉措和對舉措的測量標準,如表1。
第二步,以確定的省局OGSM文件為依據,將省局OGSM中的S和M轉化為部門的O和G,使部門的年度目標直接承接省局的重大工作,縱向上公司目標得到了有效貫穿,見表2。
關鍵詞:園林 施工項目 管理 質量控制 安全生產和文明施工
Abstract: the botanical garden construction enterprise project management is the basic task of the project, quality, safety and cost control target. Their common goal is the basic method of the management method, this is because, target management method is to realize the goals of the method. Target management method since the 1950 s the United States since the establishment of the drucker, is the application has been widely, and is listed as the main modern scientific management method, because it is in the realization of the target of the special functions.
Key words: the botanical garden construction project management quality control safety production and civilization construction
中圖分類號: TU986.3 文獻標識碼: A 文章編號:
1、 園林施工項目管理的基本方法
園林施工企業項目管理的基本任務是進行項目的進度、質量、安全和成本目標控制。它們共同的基本方法就是目標管理方法,這是因為,目標管理方法是實現目標的方法。
目標管理方法應用于園林施工項目管理需經過以下幾個階段:首先,要確定項目組織內各層次,各部門的任務分工,提出完成施工任務的要求和工作效率的要求;其次,要把項目組織的任務轉換為具體目標,既要明確成果性目標(如工程質量、進度等),又要明確效率性目標(如工程成本、勞動生產率等);第三,落實目標:落實目標的責任主體,明確責任主體的責權利,落實進行檢查與監督的責任人及手段,第四,對目標的執行過程進行協調和控制,發現偏差,及時進行分析和紀正;第五,對目標的執行結果要進行評價,把目標執行結果與計劃目標進行對比,以評價目標管理的好壞。
2園林施工項目進度控制方法和措施
2.1園林施工項目進度控制方法
園林施工項目進度控制方法主要是規劃、控制和協調。規劃是指確定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標,并編制其進度計劃。控制是指在施工項目實施的全過程中,進行施工實際進度與施工計劃進度的比較,出現偏差及時采取措施調整。
2.2園林施工項目進度控制的措施
園林施工項目進度控制采取的主要措施有組織措施、技術措施、經濟措施和信息管理措施等。
組織措施主要是指落實各層次的進度控制的人員,具體任務和工作人員;建立進度控制的組織系統;按著施工項目的結構、進展的階段或合同結構等進行項目分解,確定其進度目標,建立控制目標體系;確定進度控制工作制度,如檢查時間、方法、協調會議時間、參加人等;對影響進度的因素分析和預測。技術措施主要是采取加快施工進度的技術方法。經濟措施是指實現進度計劃的資金保證措施。信息管理措施是指不斷地收集施工實際進度的有關資料進行整理統計與計劃進度比較,定期地向建設單位提供比較報告。
2.2.1組織措施
園林工程既然包括了多個單項工程,在施工中往往涉及到各項園林工程項目的協調和配合,因此,在施工過程中要做到統一領導,各部門、各項目要協調一致,使工程建設能夠順利進行,這也就是常說的施工組織。根據園林工程的實際特點,園林工程的施工組織設計應包含以下幾方面的內容:
(1)接到中標通知書后,在取得工程施工項目后,應按照設計要求做好工程概預算,為工程開工做好施工場地、施工材料、施工機械、施工隊伍等方面的準備。在業主、監理工程師規定的時間內根據對施工工期的要求,組織材料、施工設備、施工人員進入施工現場,計劃好工程進度,保證能連續施工。以實現施工合同約定的交工日期為最終目標。
(2)認真熟悉施工規范和合同條款,明確承包人義務和責任,全面完成組織準備工作,認真進行施工技術準備。搭建各類必須的臨時生產輔助設施,保證在投標文件規定的開工日期前完成所有準備工作;
(3)承擔該工程的項目經理駐施工現場,如有特殊情況須臨時離開現場時,事先應征得業主及現場監理的同意后并妥善安排好現場工作才可以離開。
(4)現場管理是施工管理的重要組成部分,也是整個施工管理工作的基礎。因此,施工現場管理水平的高低,直接影響園林工程的質量和企業的經濟效益。長期以來,園林企業被戲稱為“城市農民”,忽視經營管理,更不重視施工現場管理,因而企業管理較為落后,在一些工程項目施工中存在消耗高、浪費大、質量差、技術不求進步等問題。從施工現場管理來看,主要反映出施工組織計劃性不強,操作不嚴格執行標準規范,規章制度形同虛設等問題。因此,勞動生產率低,生產力得不到較大增長,經濟效益不高,工程質量不好,嚴重制約了發展。
2.2.2技術措施
(1)優化施工組織設計,按照工序、工藝合理劃分施工段,根據互不干擾的原則組織施工作業;
(2)采用動態施工計劃管理,明確進度管理目標,優化設計,并在施工過程中實行跟蹤落實,并根據實際施工狀況不斷修正完善;
(3)充分利用現場有利地段堆放材料,加快材料周轉;
(4)提高施工機械化程度,充分發揮專業施工單位自身的優勢;
(5)嚴肅施工紀律,嚴格執行施工組織設計的各分部分項施工方法及進度計劃,確保各分項工程,尤其是關鍵工序做到切實地按施工進度計劃的工期要求逐步逐項實施。
3、園林施工項目成本管理
成本是在生產經營過程中產生付出的費用。電力工程項目成本通常包括:
(l)外購材料,指構成工程的一部分以及為工程施工需要購進的一切材料,包括施工器具,如鋼材、水泥、模板等
(2)人員工資支出
(3)職工福利
(4)固定資產的折舊費、維護費;
(5)其他支出等。成本目標管理就是指要嚴格控制項目成本,為成本控制設定一個目標。在企業管理方面,目標管理運用非常廣泛。當德魯克提出來目標管理方法之后,首先運用此方法的是美國的通用電氣公司,此公司運用此方法在管理的各方面當然包括成本目標管理,都取得了明顯成效。目標管理是一種過程,通過上下級協商設立一個總目標,然后根據責任歸屬把目標進行細化,直到責任到人,明確任務工作范圍,這是管理者評估和衡量單位和個人貢獻的最佳途徑。成本目標管理是目標管理的一個分支,也可以作為衡量一個項目控制資金流動最好的管理方法。
2、成本目標管理的特點
成本目標管理有幾個特點,一是管理的連續性;二是管理的全覆蓋性;三是管理的技術性;四是管理的責任性。下面分別來闡釋:
(1)管理的連續性:連續性主要是指一旦開始運用成本的目標管理法則,就一定要從項目計劃開始,到項目結束,期間的每一個過程都要嚴格按照既定目標來規定成本的使用。施工的各個部門,都必須高度重視,才能更有效的在合作過程中通過溝通互助來達到降低成本,提高效率的目標。
(2)管理的全覆蓋性:主要是指參與一個既定項目的所有成員都需要參與其中。這就需要提高每一個工作人員的成本控制意識,“眾人拾材火焰高”“團結就是力量”,一定要依靠每個員工,鼓勵培養員工積極參與管理,只有每個員工都做到了節約成本,成本控制目標才能實現。這更需要不斷地對員工進行節約意識成本控制教育,讓每個員工都成為管理者,身負其責,就不會推諉責任,讓員工當領導,當管理者,員工就會將成本控制時刻銘記在心。從而實現成本目標控制目的。
(3)管理的技術性:單單的對員工進行思想意識教育,單單的知道成本控制的重要性是遠遠不夠的,還需通過更靈活更科學的管理策略來實現。應該將技術和經濟相結合,通過電腦追蹤,通過自動化系統的整理運用,通過多媒體系統的監督統計等等才能更好的配合人工操作來實現最終的成本控制目標。
(4)管理的責任性:責任制是在項目管理中最有效的約束方法,可以實現目標,也可以提升參與者的自律性。所以要將成本控制與責任制度相連接,設置“責任歸屬責任書”并嚴格在責任書中寫明責任歸屬范圍和監督標準以及未達成責任的懲罰措施,獎懲分明才能夠使成本目標成本在極具說服力的責任制度之下成功達成目標。
3、成本目標管理在電力工程管理中的運用
成本目標管理在電力工程管理中的運用分為三個方面:
(1)運用成本目標管理使電力工程管理成本最低化:成本最低化,就是根據成本目標的任務,通過降低成本的各種因素,制定可能實現的最低成本目標,并以此為依據進行有效的控制和管理,使實際管理結果達到最低成本目標。
(2)運用成本目標管理使電力工程管理成本責任化:施工項目要全面實現成本目標管理,必須以分級、分工、分人的成本責任制為基本保證,尤其要明確劃清責任的界限范圍。
(3)運用成本目標管理使電力工程管理成本有效化:成本有效化的核心問題是“有效化”,要以最小的投入獲取最大產出,要以最少的人力、最省的財力、物力來實現全面成本管理的目標任務。
4、結束語
關鍵詞:目標管理 教務管理 應用
目標管理方法是當今世界流行的一種成功的管理方法。它是美國著名管理學家德魯克于1954年提出的。由于該目標管理方法簡便實用,易于操作,能大大提高管理的效益和水平,所以,該理論一經提出,就被廣泛應用于企業、醫院、學校和政府機構等部門中,特別是應用在對管理人員進行管理的活動中。近年來,目標管理也被引進到學校管理中來,已被實踐證明是行之有效的。
一、目標管理的內涵和特點
1.內涵:概括地說,目標管理就是管理者通過目標對所屬的組織及組織成員所進行的管理。更詳盡地說,就是以重視成果為出發點,以層層制定和組織實施目標為手段,動員所有組織成員共同實現組織目標的管理方式。它包括以下三層含義:⑴組織目標是共同商定的,而不是上級下指示,下級提保證。⑵根據組織的總目標決定每個部門及每個人承擔什么任務、責任以及應達到的分目標。⑶以這些總目標和分目標作為組織管理和個人活動的依據。一切活動都是圍繞達到這些目標,將履行職責變為達到目標,個人和單位考核也以目標為依據。
2.特點:⑴目標管理是面向未來的管理。目標管理是領導者引導被領導者共同努力追求未來新成果的組織行為,具有未來指向性。它是發展型和創業型管理而不是守業型管理。在管理工作中應用目標管理方式,有利于我們工作的創新和發展,而不是墨守成規。⑵目標管理是系統的和整體的管理。由于目標管理方式把目標放在全部組織活動的中心環節,以目標指導和安排工作,并通過目標的確定和分解,使總目標和分目標、各分目標之間相互配合,協調一致,從而形成目標體系。因而,可使全體人員明確共同目標,增強整體觀念,保證了整體目標的實現。⑶目標管理是重視成果的管理。目標管理將總體目標層層下分給每個組織成員,它檢查的是組織成員為整個組織做了多少貢獻,為實現整體目標作出了多少成績,而不是表面過程。因此,該方式有助于克服“做表面文章的虛假風氣”,也有助于克服“干好干壞一個樣,干多干少都一樣”的“大鍋飯”和懶漢作風。⑷目標管理是重視人的管理。由于該管理方式強調在管理過程中組織成員的民主參與和自我管理,建立一種平等、尊重、相互依賴的和諧的人際關系,使被管理者在工作中享受到滿足感和成就感,從而把組織目標和個人需求結合起來,有利于調動組織成員的積極性。
二、目標管理的具體方法
1.目標的設置。目標的設置是實施目標管理的第一階段,同時也是最重要的階段。如果目標設置合理,后兩個階段的具體過程管理和評估就容易了。第一階段又可細分為4個步驟:⑴高階層領導者預定目標,但這個預定的目標是暫時的,可以改變的。⑵重新審議組織機構和職責分工。⑶確立下級的目標。⑷上級和下級就要實現各項目標所需要的條件以及實現目標后的獎懲事宜達成協議,并授予下級以相應的支配人、財、物和對外交涉等權力。
2.實現目標過程的管理。目標管理制度強調自主、自治和自覺,但不等于達成協議后領導可以放手不管,領導在實現目標過程中應對工作情況進行定期檢查,同時對下級要給予多方面的支持協助。必要時,也可以通過一定的手續,修改原定的目標。
3.總結和評估。在達到預定的期限之后,上下級要對目標完成情況進行考核,決定獎懲。同時,及時分析總結經驗教訓,并討論下一輪新的目標,開始新的循環。
三、目標管理在高校教務管理中的具體實施
1.目標的確立。目標是管理對象在某一階段最終應該達到的狀態、標準。對于學校來說,它包括教育目標和管理目標。教育目標是學校的大目標,管理目標是為教育目標服務的,它有很多層次,包括教務管理目標、后勤管理目標、科研管理目標、黨政管理目標、衛生管理目標等等。而學校是以教學工作為主的,學校中的教育、教學工作是由教務處具體組織實施的,所以,教務管理工作目標要與學校教育目標相統一。它的總體目標,就是根據學校教育、教學發展的總目標,通過科學化、規范化的管理制度和管理手段,達到合理的分配教師力量、合理的安排教學活動時間,充分提供教學活動所需要的物質條件,從而保證學校整個教學活動的順利進行。
2.建立教務管理目標體系。⑴在教務管理中實施目標管理,就應該清楚的知道,教務管理目標不是一個孤立的、單個的目標,而是一個目標系統。⑵教務管理工作總體目標確立以后,教務處領導要根據總目標確立下屬部門和個人的分目標,即目標的分解。它包括縱向分解和橫向分解兩個方向。縱向分解體現目標的層次性,橫向分解體現目標的部門性。如高校教務處下設一般有教務科、師資科、教研科、教材科、設備科、實驗管理科等。這些下屬部門在實現教務管理總體目標中起著各自不同的而又互相不可替代的作用。要實現教務管理總目標,我們可將其橫向分解為教學管理目標、師資管理目標、教材管理目標、設備管理目標等部門目標。針對每個部門目標又可選項縱向分解,分解到各部門各項具體工作直至落實到個人。這樣橫向和縱向的分解,成為一個目標系統,有人稱之為“目標樹”。
3.目標的實施與控制。目標分解后,重要的是如何對目標實施管理。這一階段的工作內容包括:⑴做好目標實施中的咨詢指導工作。在目標實施過程中,教務處長要對所分管的下屬各科室給予指導。對于下級在工作中遇到的困難和問題應及時給予幫助,出主意,想辦法,提供物質的或信息的支持。還要做好必要的思想工作。⑵建立目標管理的檢查制度,并做到適時控制。此項工作的關鍵是要建立一套對目標進行經常性的有效的跟蹤、檢查、監督的措施,并將檢查結果及時記錄,然后進行分析評估,將評價結果及時反饋給各部門以至個人,借此不斷提高管理效果。⑶做好目標實施中的協調工作。協調工作非常重要。它包括兩個方面:①對教務處下屬各部門或個人目標實施進度的協調;②對各部門或個人在實施目標時的目標值的調整。在此所說的目標值是表示各項目標應達到的水平和程度。
4.進行管理目標的成果評估。目標管理是成果管理。在教務管理工作中實施目標管理,就必須重視對目標成果的評估。這一階段包括三項工作:①考評成果;②實施獎懲;③總結經驗。
當然,任何一種管理制度無論其在全世界反響有多大,有多流行,從客觀的角度分析都有其自身的優缺點。對于目標管理而言,可以說它具備的優點很多,如它是比較科學有效的管理方法,能起到立竿見影的效果;有助于改進組織結構和職責分工;進一步調動了職工的主動性積極性,提高了士氣;能夠表現出良好的整體性。但它同時也不可避免的存在著自身的缺點,如目標難以制定;目標管理的哲學假設不一定都存在;目標的商定很費時間等。因此,要求無論從事哪一行業的管理工作者,都必須從管理工作實際出發,因地制宜的合理使用每一種管理手段,達到揚長避短、務求實效的效果。
參考文獻:
[1]彭琳:《學校科學管理中目標管理的實施》,《教學與管理》,2004。
[2]李洪源:《淺談目標管理在高校教學管理中的應用》,《中國科技信息》,2005.8。
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[4]丁聲:《績效評估中的目標管理法的應用》,《企業科技與發展》,2008.11。
【關鍵詞】目標管理 學員管理 隊干部
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-9682(2011)09-0059-02
在軍校中,學員隊隊干部是從事學員管理工作的一線人員,是學員管理工作的組織者、領導者和監督者。隊干部管理水平的高低將直接決定整個學員隊的成績,進而影響整個高校學員管理工作的質量和水平。因此如何做好學員管理工作,是軍校學員隊隊干部必須思考的一個問題。將目標管理理論應用到隊干部的學員管理工作中,既是一種大膽的嘗試,也是一種創新。
一、目標管理的內涵
目標管理(Management by objectives,簡稱MBO),是美國管理學家彼得•德魯克于1954年在其著作《管理實踐》中首先提出的。其基本內涵是企業組織或管理者運用激勵機制的作用,以組織目標的設置和分解、目標執行過程中的跟蹤控制、目標執行成果的獎懲為主要手段,把組織目標轉化成被管理者的目標,通過員工的自我控制、自我管理來實現組織經營目的的一種管理方法。[1]它以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,使組織和個人取得最佳業績的一種現代管理方法。
目標管理理論的提出,是對管理學的一大重要貢獻。哈佛大學的理查德•巴斯柯克認為它具有類似于哥白尼“日心說”的突破性效應。[2]該理論內容豐富,對軍校學員管理工作的針對性很強,為隊干部在新形勢下做好軍校學員管理工作,提供了全新思路。
二、目標管理在軍校學員管理工作中的意義
目標管理已被證實是一種行之有效的管理方法。從目標管理的內容看,對軍校學員實行目標管理,不僅可行,而且必要。因為一方面它有利于隊干部變壓制式管理為參與式管理。軍校教育的科學系統性、嚴密計劃性和學員學習、訓練、生活的高強度、快節奏,要求學員的學習和生活必須在嚴格規范的令行禁止的狀態下進行。因此很多隊干部為了減少麻煩就采取簡單的壓制式管理方法來管理學員。雖然大多數情況下學員無條件地接受了這種壓制式的管理,但實際上這種管理方法既不利于發揮學員的創新能力也不利于提高學員的第一任職能力。而目標管理特別重視人的因素,是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。在目標的制定和分解中,它要求全員參與,即隊干部和學員骨干及學員一起在平等的條件下參與各層次目標的制定。它重視學員的主體地位,學員在其中有充分的發言權和自。此外,在目標執行的過程中更加強調學員的自我控制,即學員在控制自我行為中帶有主動性,而不是被迫或者壓制著去控制,因而學員更具有創造性和學習、訓練的激情,從而真正實現參與式管理。
另一方面,目標管理有利于隊干部變“保姆式”管理為“導師式”管理。一般情況下,隊干部從學員大一入學開始就和學員朝夕相處長達四年時間,從幫助學員熟悉、適應學校環境,到日常生活中瑣碎細微事情的處理,從專業學習的鼓勵與支持,到軍事訓練、模擬演習等的全程陪同,隊干部基本處于一個繁雜忙碌的怪圈中,在對學員的日常管理工作中承擔著一個類似全職“保姆”的角色。一旦實行目標管理,將有利于隊干部擺脫日常雜亂無序的事務,成為學員的“導師”。因為一旦學員確定目標,隊干部就充分放權,由學員實行自我管理,即由學員主動地、創造性地開展學習和訓練,并以目標為依據,不斷地檢查對比,分析問題,采取措施,糾正偏差,實行自我控制。在學員自我管理的過程中,隊干部的責任:一是深入基層,對學員的學習、訓練情況按照既定目標進行定期檢查和監督,如有問題及時給予解決。二是當好學員的參謀和顧問,以商議、勸告的方式幫助學員解決問題,最終順利實現導師式管理。
三、目標管理在學員管理中的具體應用
孔茨認為,目標管理是一個全面的管理系統,它用系統的方法,使很多關鍵管理活動結合起來,并且有意識地瞄準有效地和高效地實現組織目標和個人目標。[3]
在軍校學員管理中應用目標管理,一般從制定目標、執行目標和成果評價三方面展開,具體步驟如下:
1.制定目標
目標的設定是目標管理成功的第一步,也是執行目標和成果評價的基礎。首先隊干部根據大學全年的工作計劃、戰略任務和對學員的總體要求制定學員隊的目標。學員隊的目標一旦確定,隊干部就要和學員隊骨干一起研究討論確定各區隊、各班級的分目標。分目標是學員隊目標和學員個人目標之間的一座橋梁。因此隊干部在區隊、班級目標設計和管理中,既要充分體現大學的方針政策,又要充分考慮每個區隊、班級的差異性,從而制定出切實可行的分目標。在確定每名學員個人目標的過程中,隊干部不能像傳統的目標設定那樣,單向由上級給下級規定目標,然后分解成子目標落實到每個人身上,而是用參與的方式決定目標。因為目標管理強調管理者與被管理者的平等,強調尊重被管理者的權力、地位、價值和尊嚴。因此在實施目標管理時,隊干部應和學員隊骨干們一起結合每名學員的性格特征、志向、價值觀等個體差異,采取與每一名學員共同探討、協商的方法,在相互平等、相互尊重的氛圍內與學員一起制定具體的切實可行的個人奮斗目標。這樣的目標制定既是“自上而下”的,又是“自下而上”的,既能與學校、學員隊、區隊和班級的總目標保持方向一致,形成一個統一和諧的目標體系,又能體現出學員的差異而各具特色。
在學員目標設置的過程中,每名學員的目標設置都應遵循SMART原則。S就是Specific,意思是設定學員個人考核目標的時候,一定要具體,不可抽象模糊。例如提高學習能力這一塊,不能模糊、籠統地說本學期要努力提高自身學習能力,而應將學習能力具體化成學習成績,最終具體到某門功課和類似英語四六級考試、全國計算機等級考試等科目上。M就是Measurable,即目標要可衡量、能量化,能用數據表示的一定要用數據。例如某門功課的考試成績就不能簡單地說成是合格,一定要有分值區間,到底是70~80分之間,還是80~90分之間,一定要具體量化。A就是Attainable,即設定的目標要適度,既不能超越學員的實際能力設置過高的目標,使其可望不可及;也不能設置太低,指手可摘,缺乏挑戰性。需要注意的是,由于不同學員之間存在著個體差異,隊干部一定要心平氣和地對待那些自身條件較差的學員的目標,不能因為其影響了全隊的成績就心生怨言,而應以發展的眼光看待其每一次進步。R是Relevant,即設定的目標要與學員的學習、訓練、生活等重要事情緊密相關聯,而對于一些無關緊要的事情則不需設定目標。T就是Time-related,即時間期限,對設定的目標,要規定學員在什么期限內一定要完成,否則就是不合格。最后每一名學員都要將其制訂的目標書面化,最終形成目標管理卡。此外,在目標設置的過程中,隊干部要積極宣傳目標管理的相關內容,使每一名學員都能理解、掌握目標管理的核心內容,同時要讓每名學員都清楚地意識到:只有每個人完成了自己的個人目標,整個學員隊的總目標才有完成的希望。
2.執行目標
目標制定后的關鍵步驟在于踐行。在這一階段,隊干部和學員骨干要做好過程控制工作。
(1)分門別類、抓住重點。在目標管理實施的過程中,隊干部既不能對所有學員眉毛胡子一把抓,也不能過分寄希望于學員的自我管理而任其發展,必須要按照ABC分類法的要求對學員實行分類管理。A類學員是指學業基礎、綜合體能和發展潛質等方面都非常優秀,且學有余力、自我管理能力較強的學員,他們的數量一般占整個學員的15%左右。A類學員一般都是學員隊骨干。B類學員是指能夠按照軍校人才培養方案的要求循序漸進地進行學習,能夠順利地完成大學學業的學員,他們的數量一般占整個學員隊的75%左右。C類學員是指那些由于學習態度或者來自偏遠地區其學習基礎較差或者由于身體等原因,學習和訓練等跟不上正常步伐,有可能不能正常或順利畢業的學員,他們的數量一般占整個學員隊的10%左右。對于A類學員,隊干部可以在一定范圍內進行大膽授權,讓他們有充分的自來圍繞自身目標和學員隊目標開展工作。這樣不僅可以使隊干部逐步從繁雜的日常事務中脫身,用更多的精力思考學員隊管理問題,又可以調動他們的積極性,有利于他們創造性地開展工作、完成目標任務,真正實現自我管理。對于數量眾多的B類學員,一方面隊干部要借助學員骨干的力量來督促其完成既定目標,另一方面也要定時地采取抽查的方法來檢查其目標完成情況,從而做到心中有數。對于C類學員,隊干部要舍得下功夫、花力氣來重點輔導。首先要積極通過調查研究,在與學員骨干和學員充分溝通的前提下,分析、掌握每名C類學員的現狀,并將C類學員的現狀與目標要求進行比較,找出其中的差距,并根據差距分析原因,最終與學員一起針對原因共同制定實現目標的具體對策措施。在此過程中,要以學員為主體,隊干部既要給予其適當的壓力又要注意充分調動C類學員自身的積極性、主動性和創造性,強化他們的參與意識、責任感和集體主義精神,積極倡導和扶持他們開展自我管理,最終實現由過去的“要你改變”到“我要改變”的目的。
(2)構建暢通的咨詢指導渠道。目標在實施過程中,學員隊骨干和普通學員們肯定會遇到各種各樣的管理問題、心理問題和學術思想問題等。對此隊干部一方面要積極協調上級管理部門的支持和幫助,另一方面要和各級任課教員、學術專家等取得聯系,尋求其理解和幫助,共同為學員建立一個專家智囊團,幫助、指導學員克服困難。在此過程中,隊干部要積極將專家智囊團的能力、作用、聯系方式和位置等描繪成知識地圖,發放到每一名學員的手中,使其明白一旦遇到困難應如何尋求幫助。
(3)建立有效的信息反饋機制。目標管理是一個不間斷的反復動態的循環過程,應隨著學員學習環境和條件的變化及時進行調整和完善。隊干部要努力掌握各層次目標實施進度,為學員提供精確的反饋,以便學員了解他達到目標的程度及存在的差距,并按此調整他的努力程度或策略,以保證預期目標的實現。每實施一個小目標,要讓學員總結自己達到目標的情況,對于其取得的成績要給予肯定和贊賞,對于其失誤要及時批評指正。同時對于學員骨干和學員們在目標管理實施過程中提出的一些創新方法和管理理念要及時給予表揚和鼓勵。
3.成果評價
成果評價意味著一個目標管理周期的結束,也是下一周期的開始。該階段主要應做好如下工作:一是對目標執行者的工作成果進行考核,并決定獎罰。例如對班長的評價,可以首先由班長進行自我評估,如果可能最好提交書面報告。評估成績按照優(90分~100分)、良(80分~90分)、中(70分~80分)、合格(60分~70分)、不合格(60分以下)五個層次進行。然后可以借鑒采用360°績效評估方法,由三個圍度的人對班長進行綜合評價。第一是班長的上級主官,即區隊長;第二是班長的下級,從以人為本的理念出發,班長可以自主選取兩三位班組成員;第三是班長的平行合作者,班長可以指定在工作中經常需要和其合作的其他班的兩到三位班長。由他們對班長共同進行匿名評估,評估后的成績與自我評估的成績進行綜合平均,即為班長的最終得分。所有學員的成績都由此得出。只不過普通學員沒有下級這一評估圍度。評估成績一定要及時反饋給每一名學員,如果學員有異議,還可以向隊干部反映,申請一次復議。最后隊干部和學員骨干一起對全體學員的實際評估成績與事先設定的目標值進行對比檢查,作出最終評價,并據此對每一名學員做出獎勵或處罰的決策。獎罰可以是物質的,也可以是精神的。無論是對學員骨干們還是對學員,評價一定要客觀、公正,獎罰一定要合理,否則會影響他們行為的改善。需要注意的是,即使是對骨干或學員們實行處罰方案,也應以分析原因和總結教訓為主,切忌過分指責,從而有利于保持相互信任的氣氛。二是總結經驗教訓,把成功的經驗、好的做法固定下來,并不斷地加以完善,使之科學化、制度化。對不足之處則要細致地分析原因,并采取具體的措施加以改進,從而為今后順利地開展工作奠定良好的基礎。
總之,在學員管理中引入目標管理,既是對學員隊隊干部工作思路的一種創新和挑戰,也是當前軍校學員管理工作的客觀要求。學員管理工作是一項復雜的系統工程,不僅需要學員隊隊干部的辛勤工作,更需要全校師生的共同努力。隊干部必須要把握目標管理的規律,分清主次,充分調動學員的積極性,才能按照目標管理的要求做好學員管理工作,促進軍校學員管理工作邁向更高的層次。
參考文獻
1 范誠梅.論目標管理理論在高校學生管理工作中的應用[J].陜西教育,2009(11):43
關鍵詞:建筑工程,項目管理,項目經理,管理組織,管理方法
目前建筑企業存在很多的問題,比如工程質量不過關,工期延后,頻出現安全事故等,這些問題的出現最根本的原因是工程項目的低效管理。,本文擬就現代化的項目管理觀念、項目經理的素質、項目管理組織以及項目管理方法四個方面來闡述如何提高工程項目的管理水平。
1.更新觀念
工程項目管理方法不僅是具體方法,也包括理論和觀念。項目管理的目的是保證項目目標的順利實現,項目管理的內容要針對項目目標而定,那就是“四控(進度、質量、安全、成本)、四管(合同、現場、信息、生產要素)、一協調(組織協調)”。進行工程項目管理必須樹立現代化的管理觀念。首先應樹立市場觀念,工程項目是產品,也是商品,它的生產和銷售都離不開市場,進行工程項目管理,應尊重市場經濟條件的競爭規律、價值規律和市場運行規則等,讓管理領域和管理活動與市場接軌,靠市場取得工程項目管理效益。免費論文。其次要樹立效益觀念,社會主義企業的效益觀念是經濟效益與社會效益相統一的綜合觀念。因此,建筑企業要擺脫長期以來效益低、積累少、資金緊張的困擾,必須切實轉變觀念,強化成本意識,建立健全項目責任成本集約化管理體系,把握好決策戰機,加快資金周轉,講求資金的時間價值,講究工作效率和管理水平,從而贏得時間,贏得效益。再次要樹立人才觀念,人才是企業的生命,企業的競爭從根本上說是人才的競爭。對于建筑企業來說,這里的人才不僅指那些懂建筑市場經營、懂施工技術、熟悉國際建筑條款的優秀人才,而且也包括那些熟悉建筑成本核算、施工現場管理甚至思想政治方面的人才。一個有競爭力的、可持續發展的企業必須擁有各種類型的高素質人才。最后要樹立誠信觀念,誠信是市場經濟制度下的一項內功,在以往的發展歷程中,我國企業這方面的建設還存在一定的偏差。建筑企業在市場經濟條件下,要勇于承認自己是承包人,從“完成任務的工具”向承包商轉變,不斷提高商業信譽,這是企業的無形資產,沒有誠信就不能在市場競爭中取勝。因此,建筑企業要把產品質量和服務水平,把良好的企業形象和信譽, 視為企業在激烈競爭中求得生存、贏得優勢的關鍵。
2.選擇優秀的項目經理
項目經理作為項目的指揮者,要擔任的職責是對項目的計劃、組織和控制。除了能承擔基本職責外,項目經理還應具備一系列技能。他們應當懂得如何激勵員工的士氣,如何取得客戶的信任;同時,他們還應具有堅強的領導能力、培養員工的能力,良好的溝通能力和人際交往能力,以及協調和解決問題的能力。施工中的協調工作,牽涉面廣且瑣碎,突出了各專業協調對施工的重要性,項目經理需要加強這方面的管理,同時做好每一部分的工作,才有可能把問題、隱患消滅在萌芽狀態,保證工程質量。建筑企業要實行高效管理,最大限度地實現項目目標,很大程度上取決于項目經理。只有素質全面的項目經理,才能提高工程項目的管理水平。有關部門曾經對部分項目經理進行統計分析。統計結果表明:我國的項目經理具有較豐富的實踐經驗,但學歷水平則相對較低,這就很難適應投資規模日益增大、施工技術日漸復雜的工程項目的需要。今后我國工程建設面臨的形勢是機遇與挑戰并存。國際工程發包方式的變化,多媒體、電子商務的普遍應用以及科技進步對工程方面的人才要求日益提高,培養懂技術、會英語、精通國際商務和法律的復合型管理人員和高水平的項目經理成為建筑企業發展的普遍趨勢。
3.科學的項目管理組織
工程項目管理組織即項目經理部,是項目管理的工作班子,置于項目經理的領導之下。免費論文。項目管理組織設置的根本目的是為了充分發揮項目管理職能,提高項目整體管理水平,從而達到項目管理目標。因此,創建合理的組織機構,組建相應的組織系統,不僅是管理創新、管理科學的任務,而且是企業實施高效管理,實現管理科學化的基礎。組建組織系統時應當盡量簡化生產關系,減少管理層次,以提高工作效率。
4.科學的項目管理方法
工程項目管理的任務,集中在實現質量、進度、成本和安全這四個具體目標上。這四個目標的特點不一樣,就必須有針對性地采用相應的管理方法。質量目標控制的主要方法是“全面質量管理方法”、進度目標控制的主要方法是“網絡計劃方法”、成本目標控制的主要方法是“可控責任成本方法”、安全目標控制的主要方法是“安全生產責任制”。
4.1目標管理方法是項目管理的基本方法
目標管理是指集體中的成員親自參加工作目標的制定,在實施中運用現代管理技術和行為科學,借助人們的事業感、能力、自信和自尊等,進行自我控制,努力實現目標。目標管理的精髓是“以目標指導行動”,目標管理是面向未來的管理,是主動的、系統整體的管理,是一種重視人的主觀能動性、參與性和自主性的管理。由于它確定了人們的努力方向,因此是一種可以獲得顯著績效的管理。
4.1全面質量管理方法是質量控制的主要方法
全面質量管理作為一種現代項目管理理論在工程項目質量控制方面的地位是不可替代的,它具有豐富的內涵,尤其包含了企業長期的經營管理戰略,其核心思想是,企業的一切活動都圍繞著質量來進行,它要求從企業最高決策者到一般員工均應參加到質量管理過程中。因此,全面質量管理是一種全員參加、全過程、全面運用一切有效方法、全面控制質量因素、力求全面提高經濟效益的管理模式。
4.3網絡計劃方法是進度控制的主要方法
在進度控制上目前最常用的方法是網絡圖法,根據網絡圖畫出關鍵線路,進行進度控制。利用網絡圖還可以對項目進行分析計算、控制和優化,使其達到要求的目標。隨著網絡計劃應用全過程計算機化的普及,它將在項目管理的進度控制方面發揮越來越大的作用。
4.4可控責任成本方法是成本控制的主要方法
成本是工程項目各種消耗的綜合價值體現,是消耗指標的全面代表。工程項目成本控制,就是在其施工過程中,運用必要的技術與管理手段對物化勞動和活勞動進行嚴格組織和監督的一個系統過程。建筑企業應以成本控制為中心,將成本責任分解落實到各個崗位、落實到專人,對成本進行全過程、全員和動態管理。形成一個分工明確、責任到人的成本管理責任體系。可控責任成本方法就是通過明確每個職工的可控責任成本目標而達到對每項生產要素進行成本控制以最終導致項目總成本得以控制的方法。可控責任成本方法本質上是成本控制的責任制,也是“目標管理方法”責任目標落實的方法。
4.5安全生產責任制是安全控制的主要方法
正所謂“安全無小事”安全管理是一項綜合性管理,是工程項目管理的重要組成部分,它是唯一涉及生產人員人身安全的目標管理,應給予高度重視。安全生產責任制是以制度的形式明確企業各級領導、各職能部門、各類人員在施工生產活動中應負的安全職責,是最基本的一項安全管理制度。免費論文。通過制定安全生產責任制,做到安全生產“安全無小事”。每個工程項目應根據項目的性質、規模和特點,成立以項目經理為主的安全生產委員會或領導小組,同時配備規定數量的專職和兼職安全管理員,保證工程項目管理順利進行。
5.、結束語
總之,只有選用素質全面、具有現代化的項目管理觀念的項目經理,同時組建切合項目特點、精干高效的項目管理組織,善于學習和運用先進的、科學的項目管理方法,才能實現工程項目管理的高水平。
【摘要】 護士長作為護理管理指揮系統中最基層的管理者,要求在工作中實現:行政、業務兩大角色功能;用科學的工作方法,將目標、情感有機結合;在目標管理中,有效發揮決策、指揮、溝通協調藝術,使科學管理與藝術管理技巧相結合,方能實現護士長的角色功能。
【關鍵詞】 科學與藝術 護士長 角色功能
論述
1 護士長的科學管理方法[1]
1.1 目標管理方法 目標管理既是一種管理思想,也是一種管理方法,是科學管理理論與行為理論的結合,是人與目標的結合。根據目標管理的特點,要求護士長在整個管理中實行民主管理。倡導護理人員參與目標的制定,使每個護理人員都明白自己的權利和義務,避免盲目無從。在制定目標時一定要符合實際,能夠實現。目標定的過高完不成不但無意義還會失去信心產生挫折感,目標定的過低則失去挑戰性,潛在的能量挖掘不出來,對護士長的成長不利。在執行過程中,實行自我控制、自我管理方法,適當授權,給予護士充分的自,不過多干涉細節,盡量只做宏觀控制。對一些共性的問題,在會議上講清說透,利用大家的建議加以改進,糾正偏離目標的行為。對突發問題,及時解決,必要時修改目標。對完成目標者,及時表揚。如護士長經常檢查護理記錄書寫是否完整、及時、措辭準確與否、卷頁是否整潔,以符合醫護文書要求。護士長工作千頭萬緒,當各種工作紛至沓來時,要做到忙而不亂,必須善于梳理工作的輕重緩急,實施重點管理。如被服報廢、下水道不通,治療室燈管損壞、危重病人須安排特護、其他科室要援助、護理部抽掉人員等。護士長要把這些事情按最重、次要分類,先安排最重要的,再依此類推,及時記錄,避免遺漏。這樣才能使工作有條不紊,提高效率。
1.2 情感管理方法 人是感情動物,特別是護理人員更需要帶著感情去工作。護士長作為最基層的護理管理者,也是護理單元的中心人物,其自身素質、心理、形象對整個護理隊伍起著舉足輕重的作用。所以護士長必須掌握心理學知識,善于管理好情緒,用積極的情緒感染周圍人員,應用人本主義管理思想[2],關心愛護護士,注意觀察護士的情緒波動,幫助其調整好心態,并且根據每個護理人員的性格特點安排工作,讓每個護理人員都能心悅誠服地工作,自覺自原地完成任務目標,達到自我管理的境界,每個人都感受到自身價值所在。為此護士長必須做到以身作則,率先垂范,辦事公道,吃苦在前,享受在后,不計個人得失,任勞任怨。注重維護下屬的心理平衡。做到既關心工作,更關心人,避免傷害任何人自尊的言行,盡量滿足護理人員合理的物質和精神需求。護士長用愛呵護下屬,用情去管理工作,以自己的人格魅力鼓舞、影響、帶動大家熱愛護理事業,共同完成目標任務。
2 護士長的目標管理藝術
2.1 決策藝術 決策是科學管理的前提,決策藝術是管理藝術的核心。它要求在確定目標時,準確掌握信息、善于集思廣益,不武斷專行,不搞一言堂,講民主,講實事求是,確立問題時要運用多種思維,目標確立后進行評估,不朝令夕改。對發生的各種突發事件,要有準確的確判斷能力,當機立斷。根據實際情況給予非程序化決策。
2.2 激勵藝術 執行目標時,善于激發鼓勵[3],挖掘護理人員的內驅力,恰當使用外壓力,暢想護理人員對目標實現后的吸引力,如大聲表揚工作目標實現者,給予精神鼓勵;低聲批評,耐心教育過錯者,真誠幫助其提高,來滿足其自尊的需要。合理的排班和勞動報酬分配以滿足護理人員基本的被尊重的需要。為護理人員提供施展才華的平臺,合理分配崗位責任,根據每個人員的能力、特長不同賦予適當的崗位職責,如特需護理、護理帶教、護理組長等以滿足護理人員自我價值實現的需要。護士長必須不斷學習管理學、心理學、社會學、人文科學知識,掌握技巧,因人施教,因事利導,把個人的力量吸引出來,并凝聚成完成工作目標的集體智慧,才能實現工作目標。
2.3 溝通協調藝術 護士長要學會換位思考,善于傾聽護士、病人、家屬的心聲,了解他們的需求,獲得護理目標實施中的各種信息。人際交流是信息的來源、思想的碰撞、感情的共鳴。和護理人員經常溝通,善于激發下屬談話的愿望,以求達到良好的溝通氛圍。談話時不居高臨下,不頤指氣使,注意語速緩和、表情祥和、態度誠懇、目光充滿信任。要抓住問題中心,掌握分寸,不輕易表態下結論,不隨便批評他人他事。學會贊美與批評的藝術,細心發現護士可贊美之處,及時糾正不良行為,在促進融洽關系的原則下提出建設性的批評建議。鼓勵大家分工協作,團結公事,建立良性溝通平臺,加深理解,避免誤會,引導大家朝著積極的人際關系發展,方能朝著既定的目標前進。
3 護士長的角色管理
3.1 護士長的行政角色管理 護士長八小時在班,二十四小時負責負責。宣傳有關政策、法規,傳達上級職能部門制定的計劃、文件、指令、政策任務,檢查、監督各種制度的執行情況。協調各種關系,起承上啟下的作用。在醫護、護護、護技、護患關系中起橋梁、紐帶作用。護患關系搞好了,有利于護理計劃的實施,病人得到有效護理,以達到護理目標;醫護關系搞好了,有利于醫囑的貫徹執行法,醫護密切協作,提高病區的工作效率;護士長善于處理各種關系,充分利用相關科室資源,有利于病區工作的順利進行;合理運用組織功能,科學調整人力、物力,使人盡其才,物盡其用;善于化解各種矛盾糾紛,以維護病區的祥和安定。護士長充分利用行政角色功能,可提高病區的管理水平。
3.2 護士長的業務管理角色 護士長根據護理部部署,結合本病區實際,制定護理工作目標,鼓勵下屬參與目標的制定過程,并不斷檢驗修訂。要定期檢查護理計劃的實施情況,重視反饋意見;組織護理查房,檢查護理措施是否有效,特別是危重病人的護理計劃一定要落實到位;強化護理技術操作練習,加強基礎護理三級訓練,提高護理操作能力;采取多種形式鼓勵護士繼續學歷再教育、參加各種業務培訓、有針對性進修學習、積極參與護理科研以充實理論,提高護理水平。定期召開工休座談會,聽取病人及家屬對護理工作的意見,以改進護理工作,切實服務好病人,同時宣傳護理工作在疾病康復中的重要意義,以提高病人對護理的理解與配合。
結論
護士長處于護理單元的中心位置,要實現其角色功能,不僅掌握管理學知識、人文學知識,在科學管理與藝術相結合下才能帶好護理隊伍,實現護理目標,所以科學管理與藝術結合是實現護士長角色功能關鍵所在。
參考文獻
[1] 程軍,孫孝芹,金風竹.完善科學管理方法,促進專科護理技術發展.現代護理,2007,09X
關鍵詞:班集體;目標管理;管理方法
良好的班集體能陶冶學生的情操,提高學生遵守行為規范的自覺性,使學生具有集體的榮譽感、義務感和強烈的責任心,能增強集體凝聚力,形成團結向上、奮發進取的班風、學風。而實行班集體目標管理對于建設良好的班集體具有重要意義。目標管理是一種先進的管理模式,美國著名管理學家德魯克在《管理實踐》一書中說:“所謂目標管理,就是管理目標,也就是依據目標進行的管理。”筆者認為,班集體目標管理是指班主任帶領學生為實現班集體預先制定的目標而進行的一系列管理活動。下文就圍繞如何實行班集體目標管理進行一番探討。
一、班集體目標管理在班級管理中的作用
行為科學的研究實驗證明人需要給予具體的目標才能調動潛在能力、盡力而為,也只有這樣才能創造出最佳成績,且實現目標后,都會產生成就感和滿足感。班集體目標管理也是依照此原理,給學生明確的目標,使其行為統一到明確的目標上而達到理想的教學效果。誠然,班級管理所要達到的目標是使教學效果最好,這也是目標管理的最大作用。當然,目標管理作用的大小是由目標本身作用決定的,普遍具有以下的作用。
(1)導向作用。明確的目標能使學生不斷調整自己的行為,努力學習、團結同學、尊師重教、向實現班集體的共同目標邁進。如在上學期第二個月的文明班評比中,筆者所帶的班級分數比第一名少了1.5分,沒有保住文明班稱號。于是,筆者就詳細地與學生分析了班級的學習紀律、衛生等各方面的情況,指出不足之處并提出改正的對策等。然后提出目標:在本月的評比中,師生們要共同努力,重奪文明班稱號!從此以后,學生們都能處處注意自己的行為,在自我約束和大家的互相督促下,經過一個月的努力,在第三個月的文明班評比中,本班再次獲得了第一名。所以,班主任利用目標管理來調節和引導學生的行為,及時指正學生出現的偏向,能使班集體朝著良好的方向發展,能促成良好的班風、學風。
(2)激勵作用。明確的目標能使學生發揮潛力、克服困難、實現目標。目標的實現又給學生以足夠的自豪感和滿足感。要予以學生動力特別是學困生,教師就要結合其特點提出目標后通過關心、輔導,使其自主向前,進而實現目標,然后再提出一個適當的目標,這樣不斷地重復交疊,學生在成就感的鼓勵下不斷進步。當然,在設置目標時,必須要符合學生的實際,要因人而異,否則就起不到鼓勵作用,反而會使學生產生自棄心。實踐表明,通過激勵作用,可充分調動學生自覺主動性,促進班風、學風的健康發展。
(3)凝聚作用和評價作用。目標的共同性使學生們齊心協力、共同奮斗、同時又互相監督,糾正錯誤,形成較強的凝聚力和評價作用。通過評價作用,樹典型、揚正氣、表揚先進、激勵后進,形成良好的班集體氛圍。
二、實現班級管理目標的方法建議
實行班集體目標管理,對一個班集體的建設具有不可忽略的作用,在這一過程中,目標起了至關重要的作用。因此,在目標確定前必須全面深入了解班級學生與學校的具體情況,要以學校的工作目標為指導,確定工作重點;再結合班級的實際進行安排,使班級管理目標與學校的工作目標相對應。如學校制定出培養良好的校風、教風與學風的目標,則班級就要對應制定相關的目標,班級不能離開學校的工作目標盲目制定自己的管理目標。班主任要根據學校的工作目標結合班級的實際定出初步目標,再與全班學生討論、制定出大家認同的具體目標,并依小組、個人、時間分別訂出個人目標以及遠近期目標。在制定班級的個人目標時,要詳細分析個人的優、缺點所在,對優生適當提高要求,對差生也可適當降低要求。在建立了較統一、完整的目標后,為實現目標,班主任還要制出有效的管理方法。
(1)建設良好的管理隊伍。在班集體目標管理實施過程中,靠班主任單槍匹馬是無法開展的,必須培養一支得力的管理隊伍。班團干部及部分積極分子是班主任的得力助手,對這些學生要嚴格要求、悉心指導,充分調動、發揮他們的積極作用,使班級目標管理活動按計劃有序地進行。在上學年的紅三月學雷鋒活動中,筆者在班會上提出人人爭先進,努力創造好成績的目標。在班團干部的帶領、組織下,全班學生在校內、外做了不少好事;各宿舍也在宿舍長的帶領下,每周做不少于兩件的好事。活動結束后學校統計,本班學生利用課余時間共做好事23件,取得了不錯的成績。班團干部支持和協助班主任進行目標管理,對一個班集體的班風建設,培養學生的凝聚力和集體榮譽感都具有較大的作用。
(2)制定完善的制度。完善的制度使班級各方面的工作有章可循,使學生的具體行為規范化、養成習慣、形成傳統。制定制度,首先,要發動學生廣泛討論,根據班級的實際共同制定;其次,制度的要求應明確具體,切實可行;最后,制度制定后,應堅決貫徹執行,定期檢查,作為對學生評價的一種依據。制度一旦制定好,班主任務必要嚴格執行、絕不能偏私,還要做好目標執行情況總結,好的要表揚,不好的要批評教育并提出改進要求,使制定出來的制度成為實行班級目標管理的有效手段。
(3)完善目標實現的評估標準。目標實施過程中,要不斷進行評估,看這個目標能否實現,成效如何?教師應根據客觀的標準來衡量,不能由個人主觀印象決定,不然在學生中會造成不公平的現象。在評價過程中,對已實現的目標,就要適當地提高要求,再形成一個更高目標去要求學生;而對于一些沒有切實執行的目標,就要自我檢查,找出原因,從而改進措施,最終實現目標。
通常目標管理有四個環節:計劃決策、組織實施、檢查指導和總結創新。其中,計劃決策是起始環節,組織實施是中心環節,檢查指導是關鍵環節,總結創新是終結環節,四個環節形成一個管理周期。通過一個個管理周期將班級的整體水平提高。因此,目標管理是有系統性的,班主任必須在管理過程中抓住各環節的關鍵開展各項管理活動,處理好各種關系,才能確保管理順利進行,形成一個良性循環,達到目標管理的目的。
總之,良好的校風來源于良好的班風,良好的班風來源于良好的班集體。實行班集體目標管理,能營造催人奮進的集體氛圍,有助于形成一個團結友愛、奮發向上的班集體。實行班集體目標管理,依靠集體的力量,使學生之間互相教育、共同提高,在德、智、體各方面得到全面發展。所以說,班主任是雁,需領頭高飛;學生是馬,需揚鞭催之。要使班集體不斷進步,班主任需駕馭好班集體目標管理,帶領并引導學生腳踏實地、奮發努力向更高的目標奮進。
(作者單位:增城市成人教育培訓中心)
參考文獻:
關鍵詞:目標管理;建筑工程;施工管理;運用
中圖分類號:TU71文獻標識碼: A
1概述
在現代化社會發展中,經濟水平的提高帶動了建筑行業的健康發展,各種建筑工程不斷增多,提高了人們的生活水平。建筑施工管理是建筑工程施工中重要的工作環節,要求管理人員根據工程的實際情況選擇最科學的管理方法,從而提高其管理水平與工程的施工質量。目前,在施工管理中出現了目標管理方法,因其具有較高的適應性與科學性而受到了人們的高度重視,并廣泛應用在施工管理工作中。通過目標管理的應用,可以充分調動施工人員的工作積極性保證在低成本施工的基礎上提高施工質量,達到理想的施工效果也在很大程度上提高了其管理水平。
2目標管理在建筑施工管理運用中應遵循的原則
2.1堅持以人為本的原則
建筑工程施工的主體是人,在建筑工程施工中,所有工作環節都需要通過人來完成,即使涉及到機械設備的工作,同樣需要技術人員合理的操作。因此在目標管理工作中,管理人員必須要認識到人的重要性,了解人們的施工是保證工程施工質量的主要條件。因此施工企業在日常工作中應通過培訓等各種手段來提高施工人員是綜合素質與技術能力,提高管理人員的管理水平、知識水平與綜合素質。另外,施工企業應該在實際工作中正確處理好施工人員與管理人員之間的關系,采取措施維護他們的切身利益,只有這樣才能夠讓他們在工作中認真、嚴謹,充分調動他們的工作積極性,從而保證工程的施工質量。
2.2堅持用戶至上的原則
建筑產品與其他產品不同的是,其屬于一種大規模、不可移動的產品,具有一定的特殊性特點。但是相同的是,建筑產品同樣也屬于一件商品,因此在管理人員在對建筑施工進行目標管理的過程中,管理者應該將用戶對產品的各種需求考慮在其中,然后編制一套科學合理的功能目標與質量目標,從而滿足市場的需求以及人們對建筑的要求。由于施工質量直接影響到建筑物后期的使用情況以及使用壽命,如果施工質量不達標,那么必然會影響到用戶的生命財產安全,因此管理人員必須要加強對建筑施工過程的管理,提高工程的施工質量,從而滿足用戶的需求。
2.3堅持預防為主的原則
建筑工程是一項規模大、耗時長、成本高、復雜的系統工程,并且由于具有不可移動性,這也就在很大程度上限制了其施工,致使其施工不夠靈活。并且建筑產品還具有一定的社會性,關系到社會效益與經濟效益的提高。這就更需要管理者對其施工質量加以保證,堅持預防為主的原則對其質量進行全面控制。過去,人們一旦都比較注重事后管理,而忽視了事前控制與事中控制,致使施工過程中存在的安全隱患無法發現,而在其使用過程中日益凸顯出來,影響到用戶的正常使用。因此管理人員應該加強對工程施工的事前控制與事中控制。通過編制科學合理的目標管理計劃,在實際施工之前將目標管理計劃深入落實,全面做好預防措施,這樣也就能夠避免在施工過程中存在安全隱患,保證了工程的施工質量,達到了理想的施工效果。
3目標管理的具體方法
目標管理也就是工程項目在實際施工過程中,對其所有的影響因素及實際情況進行全面分析之后編制一套目標管理計劃,并將其深入落實到實際工作中,從而實現目標管理,保證工程的施工質量。一般來說,建筑工程中,目標管理的管理人員必須要具備較高的綜合素質與技術能力,這樣才能夠全方位對建筑施工進行管理,從而保證工程的施工質量。因此,進行建筑施工的目標管理,需要選擇建立一個高素質的管理隊伍,并要對建筑施工采取嚴格的設計和組織,做好建筑質量計劃書的編制工作,以保證建筑施工質量達到相應的管理要求。
3.1制定工程目標
制定工程目標是建筑施工的前提,由于制定目標的工作比較繁瑣,因此需要做好相關資料的收集,這些資料包括了企業的內部環境資料以及外部環境條件信息,對這些信息做好充分的掌握,從而制定出更加規范、科學、合適的建筑施工目標,并提高建筑企業和施工人員的目標管理意識。
3.2分解工程目標
在確定了建筑施工的總體目標之后,就要對其進行分解,通過將建筑施工工程目標細分落實到每一個崗位以及每一個項目上,從而建立起一個全面的、完善的建筑施工質量目標管理體系。因此,分解目標是實現目標管理的必要條件,要從上到下對建筑工程總目標進行分解,并根據企業自身結構和組織的實際情況來實現目標的層層落實。
3.3劃分目標層次
劃分目標層次是建筑施工目標管理的一個重要途徑,目標層次作為一個重要的管理概念,要求建筑單位除了要建立一個基本的質量目標以外,還要認真考慮市場的情況以及企業自身的條件,并建立相關的創優目標或者是品牌目標,使這些目標富有層次性。
3.4材料配件管理
施工的材料質量,尤其是結構施工材料質量,會直接的影響到整個工程的結構安全,因此確保材料質量是保證工程質量的前提。為確保材料質量,對有害材料要避免使用;一切工程設備、材料、工藝都應是合同所規定的相應品級,且要符合工程師指示要求,隨時按照工程師提出的要求,在裝配、制造、現場或合同規定的其他的地點來進行檢驗。為測量、檢驗、檢查工程設備或材料提供所需協助、電力、勞務、配用品、燃料、儀器和裝置,還要進行多方面的比較,選擇性價比高、信譽好、實力強的供貨商;對進場材料做好質量檢測,除必要的相關證件、外觀檢查以外,還要按照要求抽樣檢測,對不合格材料要堅決給清理出場,從源頭保證工程施工質量;施工現場要做好材料儲存及使用過程管理,為防止材料在現場出現保管不妥而對工程質量造成影響,應加強材料在使用過程的管理,在工程使用之前,按照工程師要求提交相關材料樣品,以供檢驗;嚴格按照正確方法與質量使用材料,充分發揮材料的最佳性能,減少施工
3.5施工方法管理
施工的圖紙是建設項目組織施工非常重要的技術文件,是進行施工管理的依據。施工圖紙的會審工作要做好,可有效避免由于圖紙差錯影響工程的質量。每個工程在開工前,建設單位要將施工的圖紙送相關部門進行圖紙審查。通常情況下.建設單位會組織施工人員、設計人員、監理人員對圖紙進行會審,但這代替不了施工過程當中圖紙會審工作,施工過程當中,每道工序的施工都要對圖紙進行會審。圖紙會審以后要進行詳細整理和確認,并分發到圖紙的持有人。如果施工過程當中發現了圖紙有誤或跟時間情況不符合,要及時對施工的圖紙進行修改,嚴格執行設計變更和技術核定制度,讓施工圖紙在變成產品過程當中處于被控制狀態,為生產施工提供準確依據。中無謂的損耗。
3.6施工環境管理
根據具體條件和工程特點,要對質量影響的環境因素采取有效措施進行嚴格控制。環境因素管理跟技術措施和施工方案緊密相關,要綜合分析,全面考慮,才可達到有效管理目的。同時還要不斷的改善施工作業環境和現場環境,加強自然合計及文物保護,減少對環境造成的污染,建立健全現場施工管理制度,合理的布置,施工現場實行秩序化和標準化,文明施工,從而達到了環境監控,確保工程質量。
4目標管理的意義
建筑工程的施工是一項復雜的工作環節,在實際工作中極容易受到多方面的影響,影響到工程的施工質量,因此我們很有必要將目標管理運用在其中。目標管理在建筑施工管理中運用的意義主要表現在三個方面,分別是建筑施工的質量、建筑施工的成本以及建筑施工的技術。
4.1保證建筑施工質量
通過把目標管理作為建筑工程的出發點,建立一個完善的質量目標管理體系,同時采用嚴格的施工組織計劃,選擇關鍵或者特殊的工序,并編訂合理的質量計劃指導書,以保證建筑施工的質量。
4.2降低建筑施工成本
施工成本是建筑施工的重點控制內容,通過在施工管理中制定成本目標管理,對于工程和領導隊伍的質量目標、責任目標等進行合理分配落實,并做好施工材料的成本目標管理,制定相應的采購和使用規范,從而實現建筑施工成本的有效降低。
4.3促進施工技術進步
目標管理運用于建筑施工管理的意義,還體現在其對于施工技術的促進方面。通過建立即時施工質量目標,實時控制建筑施工的質量,從而積極地促進了施工技術和科技的進步。
5結論
目標管理作為一種當前比較先進的管理方法,憑借其良好的適應性和科學性在許多工程項目的管理工作當中都得到了很好的應用。而在建筑施工管理中的目標管理,要求建筑企業和施工單位要充分掌握好內部和外部的環境和條件,并規范建筑施工在各方面的工作和活動,這樣才能使目標管理可以充分發揮其積極的管理作用。
參考文獻
[1]李貴友談目標管理在建筑施工管理中的運用[J] 硅谷2008(15)
關鍵詞:目標管理;中職體育教學;原則
增強和發展學生的體質、健全學生心理素質、幫助學生掌握運動技能、全面提高學生身心健康水平是當今中職體育課程的基本目標,目的是促進學生的全面發展和推動學校各項工作的順利開展。管理中職體育的手段有很多,各個學校都進行了有益的探索,體育教學的科學性、長期性、專業性和創造性等方面都契合目標管理的基本條件,本文就是在體育教學的管理中應用目標管理的一個簡單嘗試。
一、中職體育教學目標管理的概念
目標管理指在組織內員工自上而下地、積極參與確定工作目標,并在日后的工作中實行“自我控制”,是一種自下而上地保證目標實現的管理辦法。中職體育教學的目標管理是指在中職學校中校級領導、中層管理者和體育教師一起協商,根據黨和國家教育方針,學校的實際情況和發展目標共同決定各級的責任和分目標,并把這些目標作為學校工作、監督、檢查和獎勵的標準。它的特點是:高度重視學校中人的因素,是一種把體育教師的個人需求與學校發展的目標結合起來的管理制度;將個人目標和整體目標有機結合,管理有效地將學校目標分解到部門目標最后到教師個人目標;控制的重點在目標實現的能力上,目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結,比通常管理方法的監督的成分很少,減輕被管理者的對抗情緒。
二、中職體育教學管理的一般狀況
在現實的基層的中職學校中,各種不適應體育教學特點的管理方法長期存在,這對于體育學科的發展構成了極大的負面影響。首先,管理等同于其他學科管理,體育教學的特點是:以身體運動為主,以室外教學為主,這些特點跟其他學科有本質的區別,體育課是笑聲和汗水的結合,能做到表情嚴肅、悄無聲息是對體育課本質的褻瀆,管理體育課要有別于其他學科,應該根據體育課特點和本質進行。其次,忽視體育教學艱辛取得的成績,中職階段,學生各項素質發展的敏感期已經接近尾聲,學會運動技能、提高的體育成績難度很大,在通常的管理方式中常常會忽略這些成績,長此以往就會降低體育教師工作的積極性。再次,管理等同于管制,一些中職學校的體育教學管理中行政命令色彩濃重,個別學校的管理長官意志表現相當嚴重,不切合實際對體育教師和體育工作提出各種要求。最后,管理不尊重體育教師成長規律,體育教師的職業生涯漫長又艱辛,新入職的教師缺乏經驗但富于主動性,快退休的教師體力不支但經驗豐富,一些中職學校的管理實行“一刀切”往往既打擊了年輕教師的主動性又忽視了老教師的經驗。
三、中職體育教學目標管理的建議
1.體育教學目標管理的實施原則。首先,目標制定必須科學合理,科學合理的目標是目標管理的前提和基礎,脫離了實際的工作目標,輕則影響工作進程和成效,重則使目標管理失去實際意義,影響學校發展大局。其次,督促檢查必須貫串始終,作為管理者,必須隨時跟蹤每一個目標的進展,發現問題及時協商、及時處理、及時采取正確的補救措施,確保目標運行方向正確、進展順利。再次,執行標準控制必須嚴肅認真,既要保證目標的順利實現,又要把執行標準和工作程序控制預定范圍。最后,考核評估及時、到位,考核、評估、驗收工作必須按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結論,真正達到表彰先進、鞭策落后的目的。
2.體育教學目標管理的程序。體育教學目標管理的具體做法分三個步驟:第一個步驟為各級目標的設置;第二步驟為目標實現過程的管理;第三個步驟為總結和評定成果。在第一個步驟中,校級領導根據學校的實際和長遠目標,在客觀評估的基礎上提出學校體育工作發展總的預定目標;中層管理者根據總目標分解和調整成體育教學相關的分目標;體育教師針對總目標和分目標制定自己的目標,個人目標與分目標和總目標協調一致,促進學校工作總的發展;各層級對目標進行充分討論,最終敲定目標。第二個步驟是目標實現的過程,管理重點在于結果如何,強調體育教師的自主、自治和自覺,用進行定期檢查工作,相互協調相互溝通,及時解決可能出現的問題。在第三個步驟中,總結和評估時體育教師首先進行自我評估,然后校領導和中層管理者一起針對目標和完成情況進行評估,進而進行獎懲。同理,校領導層和中層管理者接受另兩個群體的評估,并適當進行獎懲。本輪目標管理完成后可以按照取得的成績和經驗進行下一循環。
3.實踐中體育教學目標管理應注意的問題。目標管理是一種脫離傳統管理觀念的新的管理制度,它借助全體教職工的政治覺悟,事業心,教學能力,教學態度,教學效果以及個性的需要。動員全體體育教師為實現體育教學過程,確定目標、指定措施、事教學實體內部富有成效的管理體制。在實際操作中,由于各種原因影響,會出現各種常見的困擾,根據筆者的經驗,建議做好如下解釋工作:首先,應明確體育教學目標管理是學校、體育教師個人發展統一的最佳途徑,不是約束體育教師自由的鐵鏈。其次,體育教學目標管理是一種手段,而不是目的,是為了更好地調動體育教師的積極性,推動各方面工作而采取的自我控制、自主管理的一種管理模式。再次,實行目標責任管理可以作為考核和評定工作的依據,對體育教師日后的發展有重要意義。最后,目標責任管理是一種動態的管理,體育教師可以通過管理完善自身教學、提高個人素質、積累經驗、為體育教師的職業發展奠定堅實的基礎。
【參考文獻】
[1]董玉成.《試論體育教學的目標管理》[J].新疆石油教育學院學報.2004,01.
關鍵詞:園林綠化 工程質量 管理控制二、做好園林綠化工程施工現場管理
1嚴格控制園林綠化材料的質量
園林綠化工程施工過程中,土建部分投入了一定的各種原材料、產品、半成品、構配件和機械設備,綠化部分投入了大量的土方、苗木、支架等工程材料,施工過程中的施工工藝和施工方法是構成工程質量的基礎,投入材料的質量,如土方質量、苗木質量規格、各種管線、鋪裝材料、亮化設施、控制設備等不符合要求,工程質量也就不可能符合工程質量的標準和要求,因此,嚴格控制投入材料的質量是確保工程質量的前提。對投入材料的訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗均應進行全面控制,從組織貨源到使用認證,要做到層層把關,對施工過程中所采用的施工方案要進行充分論證,做到施工方法先進,技術合理,安全文明施工,有利于提高工程質量。
2全面控制園林綠化工程施工過程,重點控制工序質量
綜合性園林綠化工程項目都是由若干個分項、分部工程組成,要確保整個工程項目的質量達到整體優化的目的,就必須全面控制施工過程,使每一個分項、分部工程都符合質量標準,每一個分項、分部工程又都是通過一道道工序來完成,由此可見,工程質量是在工序中創造的,要確保工程質量就必須重點控制工序質量。對每一道工序質量都必須嚴格檢查,當上一道工序質量不符合要求時,決不允許進入下一道工序施工,只要每一道工序質量都符合要求,整個工程質量就能得到保證。
3嚴把園林綠化分項工程質量檢驗評定關
園林綠化工程分項工程質量等級是分部工程、單位工程質量等級評定的基礎,分項工程質量等級不符合標準,分項工程、單位工程的質量也不可能評為合格,而分項工程質量等級評定的正確與否,又直接影響分部工程和單位工程質量等級評定的真實性和可靠性。為此,在進行分項工程質量評定時,一定要堅持標準,嚴格檢查,避免出現判斷錯誤,每一分項工程檢查驗收時不可降低標準。
4園林施工項目管理的基本方法
園林施工企業項目管理的基本任務是進行項目的進度、質量、安全和成本目標控制。它們共同的基本方法就是目標管理方法,這是因為,目標管理方法是實現目標的方法。目標管理方法自20世紀50年代美國的德魯克創建以來,之所以得到了廣泛的應用,并被列為主要的現代科學管理方法,就是因為它在實現目標上的特殊功效。
目標管理是指集體中的成員親自參加工作目標的制定,在實施中運用現代管理技術和行為科學,借助人們的事業感、能力、自信、自尊,實行自我控制,努力實現目標。因此,目標管理是以被管理活動的目標為中心,把經濟活動和管理活動的任務轉換為具體的目標加以實現和控制,通過目標的實現,完成經濟活動的任務。這就可以得出一個結論,即目標管理的精髓是“以目標指導行動”。目標管理是面向未來的管理,是主動的、系統整體的管理,是一種重視人的主觀能動作用、參與性和自主性的管理。由于它確定了人們的努力方向,故是一種可以獲得顯著績效的管理。它被廣泛應用于經濟和管理領域,成功項目管理的基本方法。
目標管理方法應用于園林施工項目管理需經過以下幾個階段:首先,要確定項目組織內各層次,各部門的任務分工,提出完成施工任務的要求和工作效率的要求;其次,要把項目組織的任務轉換為具體目標,既要明確成果性目標(如工程質量、進度等),又要明確效率性目標(如工程成本、勞動生產率等);第三,落實目標:落實目標的責任主體,明確責任主體的責權利,落實進行檢查與監督的責任人及手段,第四,對目標的執行過程進行協調和控制,發現偏差,及時進行分析和紀正;第五,對目標的執行結果要進行評價,把目標執行結果與計劃目標進行對比,以評價目標管理的好壞。
5 園林施工項目成本管理
園林綠化施工管理中重要的一項任務就是降低工程造價,也就是對項目進行成本控制。成本控制通常是指在項目成本形成過程中,對生產經營所消耗的能力資源、物質資源和費用開支,進行指導、監督、調節和限制,力求將成本、費用降到最低,以保證成本目標的實現。
5.1園林施工項目成本管理的意義和作用
隨著園林施工項目管理在廣大園林業企業中逐步推廣普及,項目成本管理的重要性也日益為人們所認識。可以說,保證項目成本管理在成為園林施工項目管理向深層次發展的主要標志和不可缺少的內容,體現了園林施工項目管理的本質特征,具有重要的意義和作用。
園林項目成本管理是在工程質量、工期等合同要求的前提下,對項目實施過程中所發生的費用進行管理,通過計劃、組織、控制和協調等措施實現預定的成本目標,并盡可能地降低成本費用的一種科學的管理活動。它主要通過技術(如施工方案的制定比選)、經濟(如核算)和管理(如施工組織管理、各項規章制度等)活動達到預定目標,實現盈利的目的。成本是項目施工過程中各種耗費和總和。園林成本管理的內容很廣泛,貫穿于項目管理活動的全過程和各方面,例如從項目中標、簽約甚至參與投標活動開始到施工準備、現場施工、直至竣工驗收,以至包括后期的養護管理,每個環節都離不開成本管理工作。
5.2施工項目成本控制要貫穿園林工程建設的全過程
園林工程在市場經濟的形式下不可能只講究質量和藝術效果,控制成本也很重要。園林綠化企業施工項目成本的構成根據園林綠化施工項目費用標準的內容,施工項目成本主要由直接成本和間接成本構成。直接成本主要由種植土方費、工程苗木費、種植人工費、輔助材料費、機械臺班費及其他直接費組成;間接成本包括現場管理人員工資、管理人員工資附加費、辦公費、差旅費、固定資產使用費、行政工具使用費、職工教育費、勞動保險費、待業保險金和勞動保護費、工程保修費、工程排污費等。 這些成本我們稱之為顯性成本,這是較為明顯并容易控制的。而事實上,還有三大塊成本我們常常視而不見,或者沒有感覺到它們的存在,又很難對其定量分析、記錄,這就是體制成本、機制成本和素質成本,我們稱作隱性成本。其實質是體制落后、機制僵化、素質低下,最終反映為項目成本上升、經濟效益下降。
5.2.1體制成本是項目管理體制落后、不符合項目法施工原則,不順應項目管理規律,不適應市場競爭需要的傳統管理體制,造成機構重疊,層次過多,隊伍龐大,人浮于事引起的效益低下,費用增加。所以建立健全企業內部人才、勞務、材料、設備和獎金五大市場是項目管理的基礎和前提條件。保證項目有充分的自,做到生產要素優化配置、動態管理、才能形成競爭機制,提高勞動生產率,最大限度利用項目資源,降低成本,確保工程項目效益最大化。
5.2.2機制成本為用人、分配激勵、監督約束等方面的方針政策、規章制度和配套措施不健全、不完善、不合格、不落實,導致管理混亂,決策失誤,質量優劣等所造成經濟損失而增加的成本。因此,健全完善管理機制,穩定項目管理制度,實行項目經理競爭上崗、項目負責制等措施是降低機制成本的重要環節。
5.2.3素質成本是項目管理人員素質較差,造成決策失誤、管理失控、效率低下并造成項目增量成本或發生很大的機會成本。項目管理人員應具備良好的思想政治素質、領導管理素質、技術素質和業務水平,并有高度的責任感和事業心及較強的市場競爭意識。應強化培訓各級管理人員,采用多種方式從課堂培訓到現場實踐,使其有真才實學。同時要加強員工的思想政治工作和職業道德教育,關心員工的生活,充分調動員工的工作積極性和主動性。從而使員工有良好的思想道德素質,較強的技術業務水平。員工的綜合素質提高了,就能使管理的工程項目以最小的投入,最高的效率,最低的成本,獲得項目效益最大化。
5.3降低園林施工項目成本的途徑和措施
園林綠化施工成本控制的原則包括:全員控制原則,全程控制原則,中間控制原則,目標管理原則,堅持節約原則,例外管理原則。
降低園林施工項目成本的途徑,應該是既增收又節支。只開源不節流,或者只節流不開源,都不可能達到降低成本的目的,至少是不會有理想的降低成本效果。