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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學(xué)生管理技巧，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
摘要：近年來社會工作專業(yè)在我國大陸得到快速發(fā)展, 人們加深了對社會工作方法和技巧的認(rèn)識, 同時，許多高校利用社會工作的技巧不斷充實學(xué)生管理辦法。本文著重從個案工作技巧和個案工作技巧在大學(xué)生管理的運用兩個方面進行闡述。
關(guān)鍵詞：個案社會工作個案社會工作技巧學(xué)生管理
[中圖分類號]：K825.4[文獻標(biāo)識碼]：A
[文章編號]：1002-2139(2011)-21-0242-01
一、個案社會工作
個案社會工作就是指專業(yè)社會工作者遵循社會工作的價值理念、運用科學(xué)的專業(yè)知識和技巧為有困難的個人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)，以幫助個人或家庭減輕壓力、解決問題、挖掘生命的潛能，達到個人與社會良好的互動狀態(tài)。從定義可以看出，個案工作是一個助人的過程，在整個助人的過程中始終把讓個人或家庭能更好發(fā)揮社會功能作為首要任務(wù)。在助人的過程中，個案工作者與案主之間維持著面對面或一對一的專業(yè)關(guān)系，運用專業(yè)知識、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的個人改善環(huán)境，增進生活適應(yīng)能力，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，建立良性互動網(wǎng)絡(luò)；個案社會工作強調(diào)對案主人格的促進、發(fā)展，希望案主以健康、成熟的心態(tài)面對問題。同時，個案社會工作強調(diào)案主潛能的發(fā)揮，促使案主學(xué)會利用社會資源來解決問題，以提升自我信心和生活質(zhì)量。個案社會工作的特點：注重以個人為工作對象；注重建立一對一的專業(yè)助人關(guān)系；注重個人和社會兩方面的調(diào)整，兼顧形成問題的內(nèi)因和外因，注重知識基礎(chǔ)。
二、個案工作技巧在學(xué)生管理中的運用
（一）確定需要幫助學(xué)生的技巧
開展個案管理工作的第一步就是對受助的大學(xué)生的確定。從目前受助學(xué)生的特點來看，受助的大學(xué)生來源主要有兩種類型：一是自動找到學(xué)生管理者主動尋求幫助的大學(xué)生；二是有各種各樣的問題但不愿意承認(rèn)、也不會主動來尋求幫助的大學(xué)生。對此，工作者需要利用多種方法去確認(rèn)案主。了解案主的心理問題、問題的成因。為此，首先，要建立與學(xué)生溝通的平臺；其次，學(xué)生管理者應(yīng)掌握收集信息的技巧如通過談話、訪談、調(diào)查等方式了解案件的起因、發(fā)展和結(jié)果以及案件中學(xué)生的家庭背景，同時分析案件中人物的性格特征以及在案件中充當(dāng)?shù)慕巧⒆饔谩?/p>
（二） 學(xué)生工作者掌握一定的溝通技巧，了解學(xué)生矛盾所在
溝通技巧的原則主要包括：自愿原則、平等原則、保密原則等。所謂自愿原則指的是個案社會工作中強調(diào)案主的自愿性，作為社會工作者決不能強迫案主與自己溝通，但也不應(yīng)放棄隨時與案主溝通的機會。在學(xué)生管理過程中，如果學(xué)生表現(xiàn)出不愿意交談的意愿，那么學(xué)生工作者必須尊重學(xué)生的意愿。平等原則所尊崇的是在案主和社會工作者之間建立平等的關(guān)系。這一原則對學(xué)生工作來說是非常重要的，學(xué)生渴望和學(xué)生工作者之間建立平等的師生關(guān)系，不平等的師生關(guān)系會拉遠學(xué)生與學(xué)生工作者之間的距離。保密原則強調(diào)的是社會工作對案主的信息、談話內(nèi)容進行保密的原則。作為學(xué)生工作者同樣應(yīng)做到這一點，對學(xué)生的信息、與學(xué)生的談話內(nèi)容進行保密，只有這樣學(xué)生才能真正地做到自愿。學(xué)生工作者在了解案件過程中，如果掌握一定的溝通技巧與溝通原則，對大學(xué)生管理工作有重要作用。首先，學(xué)生管理者需要用專注、積極的態(tài)度傾聽受助者的傾訴，使受助者產(chǎn)生被尊重、被理解和被接納的感覺，為學(xué)生創(chuàng)建一個安全和沒有壓力的環(huán)境，讓學(xué)生能夠更深層地表達自我的意愿。其次，對受助者傾訴后需要有表達同感的技巧，使其覺得學(xué)生管理者一直都很關(guān)注她，為談話營造關(guān)懷和融洽的氛圍，也促使受助者在更深的層面進行自我表達、自我了解和自我探索。在社會個案工作方法中，個案工作主要溝通技巧如下：
⑴、關(guān)注技巧：社會工作者與案主同在。有效的關(guān)注有兩個意義：讓案主感到你與他在一起；使社會工作者成為有效的傾聽者。學(xué)生遇到問題時，是非常困惑、迷茫的，他需要一個理解者能傾聽自己的困難。
⑵、非言語技巧 ：非言語行為是指社會工作者在個案過程中，通過身體語言所傳達出的訊息。非言語行為可能促進案主對你信任、并開始自我探索但是也可能引發(fā)不信任，抗拒自我表露。所以，在開展工作的過程中不僅要認(rèn)識到身體是與案主溝通的管道，同時還要學(xué)會運用身體語言如坐姿、手勢、眼神等。
⑶、傾聽技巧 ：完全的傾聽包括三個方面：觀察案主的非言語行為――姿勢、面部表情、舉動、語調(diào)等；傾聽和理解案主的語言信息；通過澄清、提問等技巧獲取更加準(zhǔn)確的信息。
⑷、澄清技巧 ：當(dāng)工作者無法確信自己是否明白案主的信息，并需要詳細(xì)敘述時用到的技巧。當(dāng)學(xué)生面對困難時，會表現(xiàn)出手足無措，思想混亂等狀況，這時運用澄清技巧對于掌握準(zhǔn)確的信息是非常重要的。
⑸、提問技巧：有效的問題要圍繞案主的關(guān)注點，提出問題后要給案主必要的時間來回答。盡量避免指責(zé)性、評判性的問題。同時提出的問題應(yīng)幫助案主具有實質(zhì)意義。
（三）與求助學(xué)生建立關(guān)系技巧
與求助學(xué)生建立關(guān)系，首先以尊重、接納和平等的心態(tài)對待學(xué)生。尊重學(xué)生，就是無論在任何情況下，社工都要把學(xué)生當(dāng)做一個具有獨立人格的“人”，無論他的個性如何，生活習(xí)慣以及態(tài)度如何；接納學(xué)生，就是學(xué)生管理工作者要以一顆寬容的心去對待學(xué)生，堅信通過自己的努力，學(xué)生是可以成長起來的；平等對待學(xué)生，就是無論學(xué)生被老師或同學(xué)認(rèn)為是“好學(xué)生”還是“壞學(xué)生”學(xué)生管理者都不應(yīng)該戴著有色眼鏡去看學(xué)生。事實上，處于青春期階段的學(xué)生對周圍的環(huán)境非常敏感，處于青春期的學(xué)生自我調(diào)適能力較弱，一旦受到困擾就會對身心產(chǎn)生極大的影響。作為學(xué)生管理者，每天會面對著許多有困擾的學(xué)生，他們或許是需要學(xué)生管理者的幫助，或許是因心理障礙需要學(xué)生管理者的疏導(dǎo)，這時候，社工就要表現(xiàn)得有耐心，愛心和關(guān)心。有耐心才能靜下心來傾聽學(xué)生的心聲，通過學(xué)生傳達的信息，對學(xué)生存在的問題進行分析；有愛心，才會形成責(zé)任心，積極主動關(guān)心學(xué)生，解決學(xué)生的問題；同時還要具備關(guān)心，學(xué)生管理者才能做到“感學(xué)生之所感，急學(xué)生之所急。
【關(guān)鍵詞】學(xué)生管理；現(xiàn)狀；挑戰(zhàn)；策略
藝術(shù)院校的學(xué)生總體來說性格比較鮮明，大多都非常活潑開朗，充滿熱情。正是由于這獨特的張揚個性會給藝術(shù)院校進行管理工作帶來一些其他院校沒有的問題。針對藝術(shù)院校學(xué)生的特點，有針對性的做好學(xué)生管理工作，對引導(dǎo)藝術(shù)院校學(xué)生健康發(fā)展有重要作用。為此，需對現(xiàn)在的學(xué)生管理工作發(fā)展?fàn)顩r進行分析，以基于現(xiàn)有的成果和不足之上探索藝術(shù)院校學(xué)生管理工作今后的發(fā)展方向，以真正把學(xué)生教育好，提高藝術(shù)院校的綜合實力。
一、藝術(shù)院校學(xué)生管理現(xiàn)狀
第一，學(xué)生管理觀念落后。很多院校仍然認(rèn)為學(xué)生管理就是對學(xué)生行為紀(jì)律的管理，沒有認(rèn)識到在諸多挑戰(zhàn)下的學(xué)生管理理念應(yīng)為服務(wù)型管理。
第二，缺乏良好的學(xué)生管理隊伍。多數(shù)藝術(shù)院校擔(dān)任學(xué)生管理人員的多為短期工作人員，如本科生或者留校的研究生來擔(dān)任，缺乏管理經(jīng)驗和管理技巧。
第三，管理方式僵化。學(xué)生一屆一屆的送走，迎來一屆屆的新生，這些新生與往屆學(xué)生有很多的不同。目前學(xué)生管理工作仍然沿用原來的管理模式，顯然不能滿足新生的需求，從而影響學(xué)生管理工作的開展。
二、藝術(shù)院校學(xué)生管理面臨新挑戰(zhàn)
第一，時代背景給藝術(shù)院校學(xué)生管理帶來挑戰(zhàn)。知識經(jīng)濟時代的本質(zhì)是創(chuàng)新，而知識經(jīng)濟的創(chuàng)新則主要來源于良好的教育和優(yōu)質(zhì)的學(xué)生管理。藝術(shù)院校學(xué)生管理的真正目的在于如何針對學(xué)生特點，保證學(xué)生的身心健康和安全，并促進學(xué)生的全面發(fā)展。藝術(shù)院校學(xué)生管理能否助于培養(yǎng)出具備全局觀、創(chuàng)新意識以及良好的合作能力的人才，也就是說，能否培養(yǎng)出符合知識經(jīng)濟時代的人才是藝術(shù)院校學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)。
第二，經(jīng)濟全球化對藝術(shù)院校學(xué)生管理帶來挑戰(zhàn)。經(jīng)濟全球化對藝術(shù)院校培養(yǎng)人才提出了更高的要求，要求藝術(shù)學(xué)生應(yīng)具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，更要具備思想跨出國門的意識，主動學(xué)習(xí)吸收國外先進的專業(yè)知識的能力。這是藝術(shù)院校進行學(xué)生管理，促進學(xué)生全面發(fā)展時應(yīng)充分考慮的。
第三，藝術(shù)類學(xué)生特點給藝術(shù)院校學(xué)生管理帶來挑戰(zhàn)。藝術(shù)院校的學(xué)生自我意識很強，多為獨生子女，他們追求個性，放蕩不羈，思想非常活躍，但往往不能堅持正確的理想和信念。在行為方面，缺乏組織紀(jì)律性和合作意識。這些特點與普通院校的學(xué)生有很大的不同，學(xué)生管理就不能按照普通院校的管理方式來管理。
三、藝術(shù)院校學(xué)生管理發(fā)展策略
1.轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念。轉(zhuǎn)變狹隘的學(xué)生管理理念，向人性化、形象化和情感化管理理念轉(zhuǎn)變。
第一，實行人性化管理。人性化管理要求管理人員尊重學(xué)生，學(xué)生不再是被管理的角色，學(xué)生和管理人員間是平等的關(guān)系，允許學(xué)生提出合理的建議。人性化管理把學(xué)生看作是主體，充分了解學(xué)生的意愿，管理人員指導(dǎo)和幫助學(xué)生實現(xiàn)自我管理。具體可以充分發(fā)揮學(xué)生團體組織的力量，在學(xué)生間營造自我管理和民主管理的學(xué)生管理氛圍。
第二，實行形象化管理。形象化管理要求院校在進行學(xué)生管理的過程中不能僅僅引用學(xué)生管理制度，還要把這些管理制度形象化。如通過開展學(xué)生管理主題班會、學(xué)生交流會、學(xué)生小組會議等具體渠道對學(xué)生自我管理先進事跡進行學(xué)習(xí)和討論，以在學(xué)生心中樹立起榜樣形象。此外還要求管理人員自身要塑造好自身的形象，以在學(xué)生管理中起到帶頭模范的作用。
第三，實行情感化管理。針對藝術(shù)院校學(xué)生的特質(zhì)，在進行學(xué)生管理的過程中，更應(yīng)耐心指導(dǎo)，讓學(xué)生明白學(xué)生管理工作的真正用意。對于個性特別張揚和怪異的學(xué)生應(yīng)該及時予以交心指導(dǎo)，讓學(xué)生感覺到管理人員的良苦用心，從而建立起真正的信任。另外，可以通過開展班級之間，系、院間的聯(lián)誼會、文藝晚會等方式對好的榜樣進行宣傳，鼓勵和激發(fā)學(xué)生進行自我管理。
2.學(xué)生管理隊伍的建設(shè)。在學(xué)生管理隊伍建設(shè)過程中，除了加強現(xiàn)有學(xué)生管理人員的綜合能力培養(yǎng)外，還應(yīng)注重學(xué)生干部隊伍的組建。這些學(xué)生干部隊伍一般是由優(yōu)秀學(xué)生組成，他們在學(xué)生中比較具有影響力和號召力，是學(xué)生管理隊伍的重要力量。此外，對組建起的學(xué)生管理隊伍進行進一步的管理和培養(yǎng)，不斷調(diào)整學(xué)生管理工作人員的知識結(jié)構(gòu)，理清學(xué)生管理工作思路，改進學(xué)生管理方法，在充分了解藝術(shù)類學(xué)生特質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷提高溝通能力和技巧。
四、小結(jié)
由于藝術(shù)院校學(xué)生的特質(zhì)與其他普通院校的差異，對學(xué)生進行管理不能單純的以嚴(yán)格的規(guī)章制度進行管理，應(yīng)注重以人為本，進行形象化和情感化管理，真正滿足學(xué)生的需求，給學(xué)生塑造自我管理的榜樣，激勵學(xué)生進行自我思考和促進自身的發(fā)展。此外，學(xué)生管理不能僅僅由院校承擔(dān)，學(xué)生管理發(fā)展還需要家長乃至社會各界的關(guān)注和支持，以真正做好學(xué)生管理工作，實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。
參考文獻：
[1]劉丹，許洪范，李偉.藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生思想特點和教育管理對策分析[J].長沙鐵道學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2004（1）.
關(guān)鍵詞：學(xué)校管理；公共意識
中圖分類號：G633 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-2851（2011）08-0-01
哲學(xué)有一條基本原理：意識是客觀存在的反映，有能動的反作用于存在。所謂公共關(guān)系意識，它屬于一種現(xiàn)代化經(jīng)營管理和行政管理的思想、觀念和原則，它是公共關(guān)系實踐在人們思維中的反映，且由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。公共關(guān)系意識不僅是專業(yè)人員應(yīng)備的素質(zhì)，也是現(xiàn)代管理應(yīng)有的思想觀念，它一旦樹立，即可對管理行為起到引導(dǎo)、約束、規(guī)范的作用。
在學(xué)校教育中，學(xué)生管理不僅是學(xué)校管理的中心，也是教師完成教學(xué)任務(wù)的保證和培育合格人才的途徑。學(xué)生管理質(zhì)量的高低直接關(guān)系到學(xué)校教育的成敗和未來人才素質(zhì)的優(yōu)劣。因而，作為學(xué)生管理者的教師有義務(wù)和責(zé)任去不斷更新觀念，樹立科學(xué)意識，提高自身管理能力。
教育要完善自身價值，取得社會、家庭、學(xué)生的認(rèn)可、理解、支持、合作，就需適應(yīng)時代大力改革教學(xué)，加強學(xué)生管理。公共關(guān)系作為一種有效的管理哲學(xué)、管理思想、管理方法就將走進教育，走進學(xué)生管理，成為教師應(yīng)有的意識。
一、塑造自我形象的意識
塑造形象的意識，是公共關(guān)系意識的核心。古人云：其身正，不令而行。學(xué)生管理中，教師良好形象的樹立，往往能起到鋪路奠基的作用。良好的形象是教師成功管理的無形資產(chǎn)。因此，要贏得學(xué)生認(rèn)同與合作，取得理想的管理效果，教師就必須塑造自身良好形象。
教師自我形象的樹立，首先建立在個人實際行動上。一般而言，教師形象分為外在形象和內(nèi)在形象，其中最重要的是內(nèi)在形象。通過教師言行、舉止表現(xiàn)出來的內(nèi)在形象包括：人生觀、價值觀、社會道德感和責(zé)任感以及學(xué)識修養(yǎng)、性格、意志等個性品質(zhì)特征。懷特海說過：教育要取得杰出成就，就必須讓受教育的人接觸偉大的思想和高尚的情操。教師若能塑造崇高的內(nèi)在形象，必將潛移默化的感染熏陶學(xué)生。當(dāng)然外在形象也不能忽略，整潔的衣冠，飽滿的精神，文雅的談吐，優(yōu)美的姿態(tài)，本身也能強化管理職能。
注重個人形象，要有一種恰當(dāng)?shù)淖晕冶憩F(xiàn)意識，要善于讓學(xué)生了解自己，認(rèn)識自己。面對學(xué)生，教師不必過分拘謹(jǐn)，甚至嚴(yán)肅。否則，必然造成師生間的隔閡和障礙，不易交流，就難以塑造自身良好的形象。
二、服務(wù)學(xué)生的意識
就學(xué)生管理而言，其最終目的是培育和個人才。實現(xiàn)這一目標(biāo)外因是學(xué)校的環(huán)境、條件及教育，起決定性作用的內(nèi)因卻是學(xué)生的智慧、志趣、學(xué)習(xí)動機及奮斗精神。因而，學(xué)生管理應(yīng)始終堅持以學(xué)生為主體，激發(fā)學(xué)生進去的動機，培養(yǎng)學(xué)生探索未知世界的意識及能力，創(chuàng)造學(xué)生想要的學(xué)習(xí)環(huán)境，服務(wù)于學(xué)生自覺發(fā)展。盡管學(xué)生管理須對學(xué)生的思想、行為嚴(yán)格要求，但首先需要尊重，信任學(xué)生，并盡力引導(dǎo)學(xué)生將自身內(nèi)在需求同意與管理目標(biāo)。
三、真誠民主的意識
古人云：精誠所至，金石為開。真誠，作為一種積極的情感態(tài)度，是良好的人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)，也是任何成功管理不可或缺的要素。學(xué)生管理中，真誠、熱情等情感態(tài)度是管理技巧或方法得以實施并生效的前提。如若離開真誠，一切善意的嚴(yán)格約束或情理說教可能導(dǎo)致學(xué)生的反感，甚至怨恨。
在現(xiàn)代社會，學(xué)生管理負(fù)有更重要的任務(wù)：培養(yǎng)學(xué)生一種信仰理性，崇尚交流善于合作，具有責(zé)任感的生活方式。完成這一任務(wù)，單靠教師單向灌輸，專制說教是不行的，必須要學(xué)生生活在民主的集體和管理中。如果一個學(xué)生處在專制的管理下成長，感情和人格受到冷落，當(dāng)走入社會，他很可能像奴隸一樣任人擺布，也可能像暴君一樣去傷害別人。進行學(xué)生管理，教師應(yīng)有民主意識，并須將民主貫穿于管理的全過程。
四、溝通交流的意識
溝通交流的意識可以說是一種信息意識。學(xué)生管理要追求最高境界，達到學(xué)生自我管理，就需構(gòu)建一個信息網(wǎng)絡(luò)，來掌握學(xué)生思想狀況，疏導(dǎo)思想、溝通隔閡，并及時反饋管理效應(yīng)。誠然，學(xué)生管理需憑借一定的機構(gòu)和制度，約束學(xué)生行為，達到學(xué)生行動的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。但眾多學(xué)生品行不一，思想各異，認(rèn)識和理解問題的能力具有差異，假如管理中疏忽了溝通和交流，不能及時有效地化解矛盾，改善關(guān)系，只一味嚴(yán)規(guī)戒律，那么管理必將造成師生間的對立，后果惡化。
五．創(chuàng)新審美的意識
創(chuàng)新是發(fā)展的基礎(chǔ)，也是一個民族賴以進步的動力。學(xué)生管理固然要繼承歷史經(jīng)驗、傳統(tǒng)，但也應(yīng)突破傳統(tǒng)，大膽創(chuàng)新。不論是思想觀念、還是管理模式、方法、手段、技巧都應(yīng)積極探索，開發(fā)有益成果，創(chuàng)立新的學(xué)說，推動教育進步。這樣做不僅學(xué)生管理可提高效率，學(xué)生受其感染也會萌發(fā)創(chuàng)新意識，逐步提高創(chuàng)新素質(zhì)。
關(guān)鍵詞：學(xué)生管理工作；就業(yè)
0 引言
自 50年代以來，我國一直實行“統(tǒng)包統(tǒng)分”的就業(yè)體制，隨著市場經(jīng)濟改革的深入，“雙向選擇，自主擇業(yè)”逐步取代了“統(tǒng)包統(tǒng)分”。1999 年擴招以來，我國大學(xué)生數(shù)量驟增，2002年全國高校畢業(yè)生為230萬，而在短短十年后的2012年已達到680 萬，大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。以往以“統(tǒng)”、“包”為主的管理模式不再適應(yīng)新形勢的發(fā)展，就業(yè)問題已成為現(xiàn)階段最迫切需要高校學(xué)生管理工作關(guān)注的大問題。本文旨在研究現(xiàn)階段大學(xué)生的心理特征，探討建立就業(yè)導(dǎo)向的高校學(xué)生管理的相關(guān)措施，以期有一定的現(xiàn)實意義。
1 現(xiàn)階段大學(xué)生的心理特征分析
現(xiàn)在的大學(xué)生處于青年時期，生理發(fā)育成熟，但心理發(fā)育還未完全成熟，進入大學(xué)后，生活環(huán)境發(fā)生了巨大變化，不僅生活要自己打理，過去的被動學(xué)習(xí)也一下演變?yōu)橹鲃拥膶W(xué)習(xí)，生活和學(xué)習(xí)的變化導(dǎo)致了學(xué)生心理矛盾，易產(chǎn)生心理問題。其產(chǎn)生原因如下：
1.1 內(nèi)在心理承受能力差
從大學(xué)生自身來看，城鎮(zhèn)大學(xué)生多為獨生子女，他們從小嬌生慣養(yǎng)，而進入大學(xué)后，由于個人的不成熟，對社會和學(xué)校的很多問題缺少了解，因而思想上容易產(chǎn)生各種問題，特別是心理問題。有些大學(xué)生本身情緒發(fā)展就不穩(wěn)定，再加上心理素質(zhì)的培養(yǎng)和熏陶沒有跟上，導(dǎo)致心理承受力差。一些大學(xué)生在巨大的就業(yè)壓力面前，產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問題。這些都是在新形勢下高校學(xué)生管理工作中產(chǎn)生的新問題和新的挑戰(zhàn)。
1.2 外在因素壓力大
1）大學(xué)生在讀人數(shù)越來越多。2007 年，我國高考總?cè)藬?shù)首次突破1000 萬，招生率在50%左右，約有近500 萬考生能順利升學(xué)。在這樣一個龐大的大學(xué)生群體里，存在心理問題的絕對數(shù)顯得很多，其中抑郁癥、孤獨癥在不同范圍內(nèi)存在著。
2）就業(yè)壓力大。隨著大學(xué)擴招，大學(xué)生不斷進入就業(yè)市場，就業(yè)壓力越來越明顯地表現(xiàn)出來。據(jù)中國著名的人力資源服務(wù)商智聯(lián)招聘的最新調(diào)研結(jié)果顯示，2010年全國大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)達到631萬，到2012年這一數(shù)字已增長到680萬，比2010年增加了7%，而全國高校應(yīng)屆畢業(yè)生只有68.5%找到了工作。在巨大的就業(yè)壓力面前，一些心理脆弱的大學(xué)生因承受不住而崩潰，產(chǎn)生了多種多樣的心理問題。
1.3 人際交往能力差
大學(xué)生來自不同地方，其性格、成長背景不同，相處時需要有一定的溝通技巧和包容的心態(tài)，而當(dāng)前很多高校學(xué)生缺乏人際交往技巧，容易與人起沖突，體會不到團體生活的相融性和樂趣，由此形成孤僻、內(nèi)向的性格特征，但由于缺乏正確的指導(dǎo)而無法糾正，最后為了逃避而陷入網(wǎng)絡(luò)世界。
2 充分認(rèn)識大學(xué)生就業(yè)是學(xué)生管理工作的重要組成部分
在計劃經(jīng)濟年代，畢業(yè)生由國家統(tǒng)一分配，學(xué)生的管理工作主要是按照國家下達的計劃安排招生、組織教學(xué)、實行分配。如今在市場經(jīng)濟體制下，人才資源由市場優(yōu)化配置，學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生必須先通過市場的檢驗才能確定是否合格，完成就業(yè)后，學(xué)生管理工作才算完成。所以在學(xué)生的管理工作中，要充分認(rèn)識到大學(xué)生就業(yè)的重要性，把就業(yè)作為學(xué)生管理工作的一個重要組成部分，不容忽略。 畢業(yè)生的就業(yè)好壞與學(xué)校的招生、培養(yǎng)工作直接相關(guān)，學(xué)校就業(yè)率的高低反映了學(xué)校在市場中的受歡迎程度。現(xiàn)今中學(xué)畢業(yè)生選報志愿時，除了瀏覽院校自身的宣傳材料外，還特別關(guān)注院校和專業(yè)歷年的就業(yè)情況，就業(yè)率已成為中學(xué)生填報志愿的又一重要參考依據(jù)。同時，國家對就業(yè)率低的學(xué)校也采取了新的措施，教育部在2011年下發(fā)《關(guān)于做好2012年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》（教學(xué)[2011]12號），通知指出，對就業(yè)率連續(xù)兩年低于60%的專業(yè)，調(diào)減招生計劃直至停招。教育部此舉的目的是促使地方和高校樹立就業(yè)意識，將就業(yè)因素納入到高等教育的長期發(fā)展規(guī)劃之中。越來越多的高校已經(jīng)開始認(rèn)識到畢業(yè)生就業(yè)不僅僅只關(guān)系著畢業(yè)生自身的利益，并且與學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展密切相關(guān)，因此，不少高校都成立了畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心，專門為畢業(yè)生服務(wù)。
3 建立就業(yè)為導(dǎo)向的高校學(xué)生管理工作的措施建議
3.1 提供專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)
從目前的形式來看，我國高職畢業(yè)生就業(yè)環(huán)境非常嚴(yán)峻，部分學(xué)生因為就業(yè)壓力較大而引起了一些心理問題，需要高職院校加強心理教育輔導(dǎo)。針對一般性的心理問題，高等職業(yè)院校可以通過板報、心理輔導(dǎo)講座等形式，加強教育引導(dǎo)，緩解他們的負(fù)面情緒。對于一些比較突出的問題，要開展個體心理咨詢，針對個案進行針對性、系統(tǒng)性的輔導(dǎo)，使他們正確認(rèn)識自我、發(fā)展自我，提高畢業(yè)生的成熟度和心理抵抗能力。
3.2 全方位開展就業(yè)指導(dǎo)工作
在新生入學(xué)伊始，高等職業(yè)院校就應(yīng)該加強新生就業(yè)指導(dǎo)教育，具體內(nèi)容包括向?qū)W生介紹專業(yè)情況以及就業(yè)前景介紹，積極幫助學(xué)生做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。進入大學(xué)二年級，可適當(dāng)增開一些“職業(yè)指導(dǎo)課程”教學(xué)，對學(xué)生進行系統(tǒng)的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，幫助他們掌握就業(yè)相關(guān)知識和技能。而對于面臨畢業(yè)的大學(xué)三年級學(xué)生，應(yīng)重點加強就業(yè)政策和就業(yè)方針的宣傳，開展就業(yè)技能指導(dǎo)和就業(yè)心理輔導(dǎo)，使其做好就業(yè)準(zhǔn)備。同時，要定期組織人才交流會，努力拓展就業(yè)渠道和空間，鼓勵學(xué)生積極參加各種形式的“雙選”活動，及時擇業(yè)，愉快地走上工作崗位。
4 結(jié)束語
大學(xué)生就業(yè)是學(xué)生管理工作的重要組成部分，在高校學(xué)生管理工作中，必須堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，積極轉(zhuǎn)變管理思想，進一步明確培訓(xùn)目標(biāo)，強化課程改革，堅持產(chǎn)學(xué)結(jié)合，提高學(xué)生的就業(yè)素質(zhì)，從而提高學(xué)生就業(yè)率。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；學(xué)生管理；難點；應(yīng)對策略
一、研究輔導(dǎo)員工作難點的時代意義
輔導(dǎo)員工作難點是高校育人工作和學(xué)生管理工作的主要制約因素，這是由輔導(dǎo)員在高校中所處的地位和作用決定的。我國最高的教育行政管理部門教育部，綜合了國家、政黨和社會三方對輔導(dǎo)員要求后，對輔導(dǎo)員的給出了科學(xué)的定位，指出輔導(dǎo)員是德育教師，是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。輔導(dǎo)員工作兼具管理性和服務(wù)性，包括思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、心理咨詢，就業(yè)指導(dǎo)，以及教學(xué)輔助等。輔導(dǎo)員是高校的基層骨干力量，是校生間聯(lián)系的橋梁和紐帶，“千根線穿一根針”正是對輔導(dǎo)員在高校中地位和作用的形象比喻。輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性和重要性決定了其具體落實工作時難點頗多，集中體現(xiàn)在與學(xué)生溝通難、行動難、共鳴難等三個方面。十三中全會以來，黨和國家陸續(xù)出臺報告文件，就高等教育的發(fā)展提出了新的要求和意見，高校輔導(dǎo)員面臨新時期的新考驗。新時期、新形勢下輔導(dǎo)員如何有效的克服工作中的難點，如何開拓性的開展工作，對于深化教育領(lǐng)域綜合改革,全面貫徹黨的教育方針，加強社會主義核心價值體系教育，完善中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育等內(nèi)容都有著顯著的意義。
二、輔導(dǎo)員管理工作難點
1、溝通難
師生之間的溝通問題主要表現(xiàn)在學(xué)生不主動，也不傾向于同輔導(dǎo)員進行交流與溝通。即便是輔導(dǎo)員主動與其交流，學(xué)生通常表現(xiàn)出緘默、敷衍了事、不愿吐露心聲等排斥行為。學(xué)生之所以有這樣表現(xiàn)的主要原因，一是學(xué)生對輔導(dǎo)員不信任，不相信輔導(dǎo)員能幫助其保守秘密或擺脫困境。二是學(xué)生對輔導(dǎo)員分析和解決問題能力不認(rèn)可，信息時代下，學(xué)生可以通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道尋求問題的答案，而很多答案比輔導(dǎo)員給出的要更具新意和實效。三是部分學(xué)生的性格使然，小部分學(xué)生較為內(nèi)向，不輕易向任何人敞開心扉。
2、行動難
輔導(dǎo)員和學(xué)生存在行動的“雙難”局面。從輔導(dǎo)員角度來看，輔導(dǎo)員存在著行動難的問題。首先，輔導(dǎo)員在對學(xué)生進行思想政治教育和日常管理工作時，時常遇到部分學(xué)生的問題癥結(jié)并不在高校校園之內(nèi)的情況，現(xiàn)今條件下，輔導(dǎo)員走出校園開展工作困難重重，而停留在校園內(nèi)，一切解決辦法均為空談。其次，學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員較難維持學(xué)生工作的長期性和連貫性。現(xiàn)今的高校，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容絕不僅僅是做好學(xué)生的教育和管理工作，還承擔(dān)著大量的黨政工作、教學(xué)工作，以及部門內(nèi)其它一些事務(wù)性工作，造成輔導(dǎo)員具體工作的顧此失彼，不能長期、連貫的開展學(xué)生工作。最后，不能否認(rèn)，部分輔導(dǎo)員存在著消極懈怠的現(xiàn)象，表現(xiàn)為不愿看、不愿聽、不愿動，主觀上存在著不端正的態(tài)度，從而造成了具體工作中的行動難。從學(xué)生的角度出發(fā)，行動難的表現(xiàn)尤為突出。學(xué)生的行動難體現(xiàn)在主客觀兩個方面。主觀方面，學(xué)生認(rèn)識到行動的必要性和重要性，認(rèn)識到行動帶來的積極意義，但不能給自己的行動以堅定的信念，不能用思想和意志支撐著自己行動的開始，更不能支撐自己行動的持續(xù)與完成。客觀方面，學(xué)生的行動受到了制度、環(huán)境、經(jīng)濟條件和身體素質(zhì)等多方面因素的制約。以目前政府大力扶持的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這一項目為例，學(xué)生的具體行動就直接受到了規(guī)章制度、周邊環(huán)境、家庭條件和抗壓能力等方面的影響。
3、共鳴難
共鳴難指的是輔導(dǎo)員同學(xué)生間的共鳴存在著困難。師生間的共鳴包括道德的共鳴、知識的共鳴、情感的共鳴、心靈的共鳴等諸多種類，其中以情感和心靈上的共鳴最為難能可貴。工作中，輔導(dǎo)員付諸巨大的努力，希望通過自身的言行，以及組織學(xué)生活動等方式，實現(xiàn)與學(xué)生的共鳴，進而達成在學(xué)生思想政治教育工作和學(xué)生管理工作中事半功倍的效果。然而，輔導(dǎo)員常難如愿以償，年齡的差距、能力的差異、性格的多樣、性別的不同，以及知識結(jié)構(gòu)的區(qū)別均造成了師生共鳴上的困難。常見的案例是輔導(dǎo)員精心準(zhǔn)備，激情演繹，滿是期盼，滿心憧憬，期待獲得學(xué)生的認(rèn)同，并產(chǎn)生情感和心靈上的巨大共鳴。而學(xué)生卻是或面無表情，或一臉茫然，或冥思苦想，或似笑非笑。少部分臉上隱有激動，也因現(xiàn)場的巨大尷尬和落差，被輔導(dǎo)員忽略和抹平。
三、應(yīng)對輔導(dǎo)員管理工作難點的策略
1、巧妙應(yīng)對溝通難
溝通是高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的關(guān)鍵一環(huán)，是輔導(dǎo)員進行學(xué)生管理工作最常用，也是最有效的手段。當(dāng)代高校的輔導(dǎo)員要在了解和分析溝通對象特點和特征的基礎(chǔ)上，積極探索和嘗試溝通的新理念、新方式和新途徑，活用溝通的技巧，釋放溝通藝術(shù)的魅力，進而推動輔導(dǎo)員工作的前進與發(fā)展。高校輔導(dǎo)員應(yīng)對溝通難的局面，主要應(yīng)從以下三個方面著手：
（1）樹立正確的溝通理念。要明確的認(rèn)識到，溝通的目的是為了拉近與學(xué)生間的距離，以促成學(xué)生的成長或現(xiàn)存問題的解決，絕對不是為了拉開師生間的距離，造成工作上的困境與障礙。
（2）重視溝通技巧。溝通技巧包括多方面內(nèi)容，溝通技巧的使用也見仁見智。有的輔導(dǎo)員工作中以換位思考為軸進行溝通與交流；有的則重視溝通方式的選擇；還有的善用語言技巧；也有的重視傾聽和反饋。無論輔導(dǎo)員傾向于哪種技巧的選擇，都要將對學(xué)生的尊重與平等看待做為溝通技巧選擇的前提和基礎(chǔ)。
（3）提升溝通能力。輔導(dǎo)員溝通能力的提升要以主動意識為先導(dǎo)，以積極的態(tài)度為輔助。首先是輔導(dǎo)員要有意識的提升自身的語言表達能力。精研普通話能力，錘煉語言文字能力，強化適時贊美和表揚學(xué)生的能力。其次，輔導(dǎo)員要積極主動的尋求途徑來提高自身綜合素質(zhì)。綜合素質(zhì)提高必然帶來溝通能力的進步，是溝通能力提升的支撐因素。輔導(dǎo)員提升綜合素質(zhì)的途徑很多，包括自主學(xué)習(xí)、聽取報告和講座、參與省市校組織的培訓(xùn)，以及長期的實踐鍛煉等。最后是塑造輔導(dǎo)員的性格品質(zhì)和人格魅力。性格品質(zhì)和人格魅力也是提升溝通能力的重要因素，有著影響學(xué)生和感染學(xué)生的切實作用。輔導(dǎo)員應(yīng)重視自身高尚性格品質(zhì)的塑造和獨特人格魅力的養(yǎng)成，借以吸引學(xué)生，引領(lǐng)學(xué)生，增進學(xué)生的親近感和信任感，實現(xiàn)溝通能力的有效提升。
2、堅定克服行動難
行動難包括主觀行動難和客觀行動難兩個方面，主觀行動難指的是輔導(dǎo)員在行動過程中主觀存在著障礙，即存在著不愿付諸行動的情緒或心理。這可能是輔導(dǎo)員自身落后的思想或懈怠的心理造成的，也可能是對具體情況的估測不準(zhǔn)確等原因造成的。積極進取、拼搏向前、自信果敢、不畏艱難是當(dāng)代輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本品質(zhì)，要求輔導(dǎo)員要樹立端正積極的人生態(tài)度，保持健康向上的心理心態(tài)，以及磨礪迎難而上的堅毅品質(zhì)，這些都是輔導(dǎo)員克服主觀行動難的有力保障。客觀行動難指的是客觀條件或輔導(dǎo)員的自身能力不足，不能為行動的開展提供有效的支撐，從而造成行動上的困難。客觀行動難的存在，告誡輔導(dǎo)員要跳出原有工作的藩籬，在更廣泛的領(lǐng)域開展工作，形成輔導(dǎo)員更深遠的社會影響力，履行輔導(dǎo)員的時代責(zé)任。要求輔導(dǎo)員不斷強化自身職業(yè)能力的過程中，重視其它方面能力的鍛煉和培養(yǎng)，練就一身過硬的本領(lǐng)，應(yīng)對新時期、新環(huán)境下的學(xué)生教育管理工作。
3、策略改變共鳴難
師生間的共鳴常常是可遇而不可求，對于很多輔導(dǎo)員來說，師生間的共鳴屬“意外之喜”，如何將師生間的共鳴由偶然變?yōu)楸厝唬瑢Ξ?dāng)代輔導(dǎo)員提出了很高的要求。輔導(dǎo)員與學(xué)生間存在著人生經(jīng)歷、知識結(jié)構(gòu)、年齡階段、生活環(huán)境的差異，以及存在著三觀上的不同。要求輔導(dǎo)員首先要深入細(xì)致的了解學(xué)生的共性特征和個性特點，其次是結(jié)合學(xué)生的年齡階段、人生經(jīng)歷和生活環(huán)境制定相應(yīng)方案，最后將學(xué)生的三觀揉入其中，實現(xiàn)與學(xué)生間的共鳴。師生間共鳴的達成需要輔導(dǎo)員投入真心實意，發(fā)自內(nèi)心同學(xué)生交流與接觸。師生間的共鳴要逐步深入，徐徐擴展，不能苛求一蹴而就，立即實現(xiàn)輔導(dǎo)員與所有學(xué)生間的共鳴。師生間共鳴的范疇要有水平和有層次，不能為了迎合學(xué)生共鳴而搞低俗化。綜上所述，輔導(dǎo)員是高等院校的基層力量，是高等院校學(xué)生管理工作的支柱。要明確輔導(dǎo)員工作難的必然性，更要確信輔導(dǎo)員戰(zhàn)勝困難的堅定性。新時期的輔導(dǎo)員通過理念的轉(zhuǎn)變、技巧的提升和不斷的創(chuàng)新，克服工作種種的困難，迎接時代的檢驗。
參考文獻：
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教育隊伍達不到需求。從當(dāng)前高校學(xué)生管理隊伍的現(xiàn)狀來看，人員數(shù)量很多，但在整體素質(zhì)上還不能適應(yīng)高等教育的發(fā)展。有些高校學(xué)生工作管理隊伍參差不齊，大多數(shù)是本科畢業(yè)就從事學(xué)生工作，不但理論修養(yǎng)不夠高，從事學(xué)生工作所要求的專業(yè)知識也欠缺。
2、學(xué)生管理工作中的有利方法
2.1良好的溝通技巧
良好的師生關(guān)系是我們開展工作的一把“金”鑰匙，而建立融洽、相互信任的師生關(guān)系的最有效方法就是情感交流，在交流中，學(xué)生能夠體驗到尊重、理解的情感，從而建立對教師的信任；同時，隨時與學(xué)生溝通是增強理解的重要手段，通過相互交換意見，交流思想，表達情感，統(tǒng)一認(rèn)識，達到教育目的。做學(xué)生管理工作，了解學(xué)生是關(guān)鍵。如果不了解不知道學(xué)生有什么共性困惑，不清楚有哪些存在心理問題的特殊學(xué)生，心理健康教育便無從談起。了解學(xué)生，首先要對學(xué)生整體有一個全面的把握，新生入學(xué)時，學(xué)工辦的工作就開始了，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因及時建立心理健康檔案。心理健康檔案不能一成不變，要根據(jù)學(xué)生情況的變化不斷進行更新及完善，這樣不僅有利于全面把握學(xué)生心理健康狀況，做好特殊心理問題學(xué)生工作，還可以根據(jù)心理健康教育的開展與學(xué)生情況變化的關(guān)系積累心理建行教育經(jīng)驗。
2.2以學(xué)生為本的核心理念
高等學(xué)校的首要職能是培養(yǎng)人才，教書育人是高校的核心理念。而育人也是成功教授的前提，在學(xué)校的功能定位上。而社會服務(wù)只是這兩種職能的延伸。因此，我們要在高校的功能定位上做理性的回歸，重新樹立以學(xué)生為本的核心理念，把學(xué)生看成學(xué)校的生存之本。沒有了大學(xué)生，也就無需輔導(dǎo)員，無需教師，無需管理者，無需設(shè)施和設(shè)備，高校也就失去了存在的理由。
2.3完善心理疏導(dǎo)機制
人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機制也是必不可少的。建立健全學(xué)生反應(yīng)機制，加強對學(xué)生心態(tài)的監(jiān)測，完善學(xué)生心態(tài)疏導(dǎo)與平衡，促進學(xué)生情緒交流渠道暢通。加大心理衛(wèi)生投入，健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)貫穿體現(xiàn)于教學(xué)和第二課堂等思想政治工作的各個方面和環(huán)節(jié)。在各種學(xué)生組織和學(xué)生社團內(nèi)部，建立健全人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機制，加強組織與成員之間的交流溝通，及時幫助學(xué)生解決思想情緒和心理健康方面的問題。
2.4以人格魅力鑄就育人機制
關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 學(xué)生管理 辨證施治
中圖分類號：G4 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）08（a）-0210-01
黨的“十”報告提出，要全面建成和諧社會，社會的和諧穩(wěn)定越來越受到人們的重視。校園穩(wěn)定是社會穩(wěn)定的一部分，而校園中最大的群體、最活躍的因素是學(xué)生，學(xué)生管理工作不僅關(guān)系到學(xué)生，還關(guān)系到整個校園的穩(wěn)定和諧，關(guān)系到構(gòu)建和諧社會的大目標(biāo)能否實現(xiàn)。但學(xué)生管理工作是一項技術(shù)性很強的工作，方法和措施要有針對性，如同為患者看病，只有抓住“癥結(jié)，辨證施治”，才能“藥到病除”。
1 中職學(xué)校學(xué)生管理中存在的問題（癥結(jié)）
隨著社會政治經(jīng)濟的發(fā)展和變革，中職學(xué)校學(xué)生管理工作難度也在逐漸加大，究其原因有以下幾個方面。
1.1 新時期學(xué)生的特點對學(xué)管工作提出新挑戰(zhàn)
近年來，中職學(xué)校學(xué)生與以往相比，有了明顯的變化，主要表現(xiàn)為具有以下幾個特點：
（1）學(xué)習(xí)興趣低，文化素質(zhì)差。中職生年齡一般在十五、六歲至十八、九歲，他們思想活躍，精力旺盛，但文化素質(zhì)偏低，對于學(xué)校的課程不感興趣。這些學(xué)生上課不愿聽、聽不懂，下課不完成作業(yè)，過剩的時間和精力無從打發(fā)，就免不了要招惹是非，無形中增加了管理的難度。
（2）觀念多元化，理想信念淡化。新形勢下學(xué)生的價值觀念發(fā)生了很大的變化，他們的人生價值觀念以物質(zhì)利益為導(dǎo)向，注重實際，強調(diào)自我與社會融合、利己與利他兼顧，比較重視自我發(fā)展。他們的道德觀念有所下降，理想信念淡化，部分學(xué)生還存在一些模糊甚至錯誤認(rèn)識，認(rèn)為來上學(xué)的目的就是“將來能當(dāng)大官，將來能找個好工作，將來能掙大錢”。
（3）自我意識增強，社會交往能力提高。中職生大都具有鮮明的自我利益意識、積極主動的參與意識、強烈的個性表現(xiàn)欲望等。其優(yōu)點是主體性增強，富于創(chuàng)造性，不足之處是容易導(dǎo)致組織紀(jì)律渙散、社會責(zé)任意識淡薄、自私自利、心胸狹隘。另外，隨著年齡的增長，他們的社會交往能力也逐漸提高，交往面逐漸擴大，交往人員日益復(fù)雜，這些都給學(xué)生管理工作增加了難度。
（4）具有逆反心理，社會情感冷漠。中職生大部分在初中階段中是經(jīng)常被忽視的弱勢群體，由于缺乏合理正當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)機會，有嚴(yán)重的失落感，一些人就試圖通過逆反的或?qū)α⒌慕巧托袨閬硗怀鲎晕业拇嬖冢O(shè)法引起別人對自己的關(guān)注，以此獲得異常的自我滿足感。另外，不少中職生的社會情感冷漠，表現(xiàn)為狹隘、妒忌、敵對、孤僻、神經(jīng)質(zhì)等。
1.2 學(xué)生管理的任務(wù)加大、管理人員的素質(zhì)有待提高
近年來隨著中職學(xué)校招生人數(shù)的不斷增加，學(xué)生管理工作的任務(wù)也隨之加大。以我校為例，目前有兩千多名在校生，而學(xué)生管理人員卻屈指可數(shù)。多數(shù)管理人員還身兼數(shù)職，既要上課或做科室工作又要管理學(xué)生，有限的時間和精力不可能都用到學(xué)生管理中去。再加上這些人大部分不是科班出身，沒有受過專門的培訓(xùn)，做學(xué)生管理工作只憑一腔熱情，工作方法簡單，出現(xiàn)問題時不能抓住癥結(jié)，循循善誘地做學(xué)生的思想工作等等，這些都不能滿足學(xué)生管理工作的新要求。
1.3 社會、家長的期望值在提高
學(xué)生管理工作千頭萬緒，許多家長不了解其復(fù)雜性，認(rèn)為我交了好幾千塊錢的學(xué)費，把孩子送到學(xué)校來，學(xué)校就一定得把學(xué)生教育好管理好。一旦他們的預(yù)期目的達不到，學(xué)生出現(xiàn)這樣或那樣的問題時，家長們往往不理解，認(rèn)為學(xué)校不負(fù)責(zé)任、管理不行，甚至有的家長到學(xué)校來大吵大鬧，影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序，這些都給學(xué)生管理工作增加了難度和壓力。
2 針對“癥結(jié)”，合理“施治”
如何做好學(xué)生管理工作，仁者見仁、智者見智，但有一點是必須的，那就是要“辨證施治”。要針對學(xué)校和學(xué)生的特點，采用有針對性的管理方法和措施，才能取得事半功倍的效果。
2.1 思想重視，把學(xué)生管理工作當(dāng)作一項事業(yè)來做
普通中小學(xué)工作的重頭戲是教學(xué)，而在中職學(xué)校，學(xué)生管理工作同樣重要。學(xué)管老師要把學(xué)生管理當(dāng)作一種事業(yè)，而不是事情。事業(yè)和事情，差之毫厘，失之千里。如果你僅僅把它當(dāng)作一件事情，它就只是一件事情，做完就脫手。如果把它當(dāng)作一項事業(yè)，你就會設(shè)計它的未來，把每一步當(dāng)作一個連續(xù)的過程；你就會自覺加大工作的力度和情感投入，創(chuàng)造性地開展工作；你就會甘愿付出精力和心血，不計得失、不問報酬。
2.2 尊重學(xué)生，真誠地對待學(xué)生
青少年學(xué)生都有人格尊重的強烈要求，學(xué)生管理工作者要真正解放思想，放下“師道尊嚴(yán)”的架子，把學(xué)生看成是同自己平等的個體，真誠地、充分地尊重學(xué)生的人格，不說有辱學(xué)生人格的話，不做輕視學(xué)生人格的事[1]。不管是平時相處還是批評教育，都應(yīng)該讓學(xué)生感受到教師對其人格的尊重。尊重學(xué)生，學(xué)生心理就會得到滿足和愉悅，反過來也會尊敬老師、服從老師，樂于接受老師的指導(dǎo)乃至批評教育。
2.3 不斷嘗試新的管理方法
如同大禹治水，在學(xué)生管理中，我們也能一概地封堵、簡單地水來土擋。一味的高壓政策，一股腦的“壓管訓(xùn)”，不僅起不到作用，有時還會使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，適得其反。我們應(yīng)該研究現(xiàn)代學(xué)生管理的策略與方法，講求管理的藝術(shù)性和技巧性，最關(guān)鍵的還是要從接受主體入手，研究青少年學(xué)生心理特征，從而確定學(xué)生管理的策略。
2.4 堅持懲戒教育與思想政治工作相結(jié)合
心理學(xué)著名的“破窗理論”告訴我們，一種心理暗示必然會造成某種效應(yīng)[2]。當(dāng)今，教育界充斥著一股口號式的聲音，諸如“愉快教育、賞識教育”等等，強調(diào)用肯定、鼓勵的方式來培養(yǎng)孩子的自信。對于這些說法，我們無意否定，但我們在提倡表揚、獎勵、賞識的同時，往往忽略甚至排斥了“懲罰”在教育中的積極作用。“沒有懲罰的教育是不完美的教育”，教育如果舍棄懲戒的武器，就等于陷入“思想政治工作萬能”的誤區(qū)。即使在美國這樣的一個高度崇尚人權(quán)的國家，也對犯錯誤的學(xué)生實施懲罰。一個人必須對自己的錯誤行為承擔(dān)責(zé)任，對其進行必要的懲罰，正是為了讓其吸取教訓(xùn)，牢記什么是可以做的，什么是不可以做的。
雖然中職學(xué)校學(xué)生管理工作千頭萬緒難度很大，但只要我們靜下心來，認(rèn)真分析學(xué)生存在的問題，為其“把把脈”，找到“癥結(jié)”所在，再對癥施以各種治療方法，定能“藥到病除”，還中職學(xué)校學(xué)生管理一個健康的“肌體”。
參考文獻
關(guān)鍵詞：學(xué)生管理；制度；班主任；學(xué)生干部；和諧管理
學(xué)生管理工作是高校各項工作的重要組成部分，它體現(xiàn)著一個學(xué)校的校風(fēng)、校貌，是一個學(xué)校綜合水平的重要標(biāo)志，管理水平的高低已成為衡量一所學(xué)校綜合水平、學(xué)生素質(zhì)的一個標(biāo)準(zhǔn)。隨著近年來高等學(xué)校招生規(guī)模的不斷擴大，高校后勤社會化的不斷深入，并軌后的“雙選”就業(yè)政策等新形勢，給高等教育的發(fā)展帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。在學(xué)生管理當(dāng)中，管理的模式?jīng)Q定著管理的效果。在新的形勢下如何進行學(xué)生管理工作，是我們教學(xué)工作者應(yīng)該不斷探索與思考的課題。
一、建立科學(xué)、規(guī)范、完善的學(xué)生管理制度，形成良好校風(fēng)
高教改革的迅猛發(fā)展，大學(xué)越來越成為沒有“圍墻”的校園，大學(xué)生個體之間、個體與學(xué)校之間的權(quán)利和利益關(guān)系也變得更加復(fù)雜，迫切要求學(xué)生管理工作運用法律和規(guī)章制度調(diào)節(jié)和規(guī)范各主體之間的關(guān)系。根據(jù)國家有關(guān)教育的法令法規(guī)，在實踐的基礎(chǔ)上總結(jié)、歸納和整理《學(xué)生管理辦法》，并做到學(xué)生人手一冊，嚴(yán)格執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上，堅持學(xué)生操行考核量化制度和紀(jì)律競賽，全面考核每個學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面的情況，并根據(jù)考核情況進行綜合評比，用紀(jì)律競賽量化班級，用操行表現(xiàn)量化個人，增強同學(xué)們的集體榮譽感，鼓勵了先進，鞭策了后進，有力地保證正常的教育秩序，形成良好的校風(fēng)校紀(jì)。
二、充分發(fā)揮班主任和學(xué)生干部在學(xué)生管理工作中的主導(dǎo)作用
班主任在班級管理中，主要扮演四種身份：班級工作的組織管理者；人生觀、價值觀的引導(dǎo)者；學(xué)業(yè)上的指導(dǎo)者；班級活動的策劃者。在這四種身份中，組織管理是基本，班主任代表教育主管部門對班級工作進行管理，后三種身份是班主任的延伸。班主任在實際工作中，要積極推行人文管理，注重感情投資。對學(xué)生干部的培養(yǎng)既要教給他們管理方面的知識，又要使他們懂得管理的方法和途徑，還要教育他們牢固樹立集體主義思想，具有團隊合作精神。學(xué)生干部是高校實施學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的核心力量。學(xué)生干部主要是通過民主選舉產(chǎn)生的，在學(xué)生中具有一定的親和力和凝聚力。在學(xué)生和學(xué)生之間，比較容易把廣大學(xué)生團結(jié)在自己的周圍，共同進步、共同提高。作為管理者，必須充分認(rèn)識到學(xué)生骨干在學(xué)生管理工作中的特殊作用，充分利用學(xué)生干部的主體作用。大學(xué)階段是學(xué)生人生觀、價值觀形成的重要階段。當(dāng)代大學(xué)生既有開拓、進取等積極的一面，同時也有價值取向多樣化，缺乏責(zé)任感，怕吃苦等消極的一面，作為班主任一方面要積極地引導(dǎo)和指導(dǎo)，既要注意學(xué)生隊伍中普遍存在的問題，還要區(qū)別不同的學(xué)生情況和不同問題，具體情況具體對待，有的放矢，對癥下藥。在這樣的情況下，作為班主任除要求學(xué)生上好每一堂課外，還應(yīng)主動出擊，幫助學(xué)生開展“第二課堂”活動，以改變高等教育所造成的接受知識能力較好，解決實際問題一般；完成給定任務(wù)的能力較好，大膽創(chuàng)新能力一般的怪現(xiàn)象。
三、利用和諧管理的模式實現(xiàn)學(xué)生管理效果最優(yōu)化
結(jié)合以上的管理方式，我們還要充分利用和諧管理的模式來實現(xiàn)大學(xué)生管理的效果更優(yōu)化。
1.制度建設(shè)
制度建設(shè)是實現(xiàn)和諧管理的重要基礎(chǔ)。沒有規(guī)矩不成方圓。人類社會的發(fā)展，始終依賴于各種制度和規(guī)范，大學(xué)生管理也不例外。大學(xué)生各項工作的正常運行、教育總支的貫徹落實，都需要有規(guī)章制度作為保證。離開了制度，工作就失去了準(zhǔn)則，沒有了目標(biāo)，管理也就無從談起。
2.民主參與
民主參與是實現(xiàn)和諧管理的根本保障。和諧管理的要義在于人人參與、人人享有，也就是強調(diào)要通過公開、公正的民主形式，使大學(xué)生能夠平等地參與到管理過程中來，使他們的各項權(quán)利得到保證，合理的訴求和合法權(quán)益得到保護，主體地位得到落實，從而激勵大家以最大的熱情投入到生活和學(xué)習(xí)中。在具體工作中，要尊重大學(xué)生民主參與的合法權(quán)利，搭建管理者和大學(xué)生溝通聯(lián)系的暢通的信息平臺，管理者要提高溝通的技巧，使得信息溝通流暢、有效。
3.人性關(guān)懷
人性關(guān)懷是實現(xiàn)和諧管理的基本方法。人性關(guān)懷是將尊重人、解放人、依靠人和塑造人的價值取向落實到社會現(xiàn)實中，要求人們在分析、思考和解決一切問題時，要確立人的制度，實行人性化服務(wù)。一切制度安排和政策措施，都要從人的特點或?qū)嶋H出發(fā)，實現(xiàn)人性、尊重人權(quán)，不能超越人的發(fā)展階段，不能忽視人的需要，要“把人當(dāng)人看”，“使人成其為人”。
21世紀(jì)需要的是綜合素質(zhì)高的具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級人才。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，新形勢下高校學(xué)生管理工作必須變被動為主動，確立以人為中心的管理思想，把學(xué)生看成既是管理對象，同時又是管理的主體，在管理中充分發(fā)揚民主調(diào)動大學(xué)生的積極性，加強自我管理。同時我們還需要不斷加強學(xué)生管理工作隊伍建設(shè)，探索新的管理模式，運用現(xiàn)代化的教育管理手段，使高校學(xué)生管理工作進一步科學(xué)化、制度化、法治化。我們相信只要不斷學(xué)習(xí)和積極探索，高校學(xué)生管理工作一定能適應(yīng)新形勢的要求，為人才的培養(yǎng)做出更大的貢獻。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;學(xué)生管理;心理健康
輔導(dǎo)員是學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分。學(xué)生管理工作蘊含著豐富的內(nèi)容，其中包含了許多的技巧。要做好學(xué)生管理的工作，從事此項工作的高校輔導(dǎo)員必須注重管理方法的使用。社會日新月異的發(fā)展變化，使得管理理論、管理方法也隨之改變，如何適應(yīng)急遽變化的社會大環(huán)境，尋找有效的工作方法，成為每一位學(xué)生輔導(dǎo)工作者所面臨的問題。
一、思路決定出路
好的工作方法應(yīng)當(dāng)有正確的指導(dǎo)思想。《孫子兵法》中的“五事七計”歷來為管理人士所推崇，廣泛地被應(yīng)用到企業(yè)管理中去。同樣地，“五事七計”的思想也可以用來指導(dǎo)高校的學(xué)生管理工作。所謂“五事”即:一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。
一曰道。對于教育工作者來說，這里的道主要指的是道德，一方面強調(diào)的是師德，另一方面強調(diào)的是對學(xué)生的德育教育。所謂師德就是教師應(yīng)該遵守的職業(yè)道德規(guī)范。它體現(xiàn)了社會對教師職業(yè)行為的約束作用。作為一名教育工作者來說，首先必須遵守職業(yè)道德，“學(xué)為人師，行為世范”，教師的一言一行都應(yīng)當(dāng)為學(xué)生做表率。只有做到了這一點，在進行管理工作的時候才有說服力，學(xué)生才能服從教師的管理，這也是一種潛移默化的方式，以人格魅力來影響學(xué)生的行為，用“愛”搭建起一座教師與學(xué)生之間溝通的橋梁，熱愛學(xué)生，誨人不倦，建立民主、平等、親密的師生關(guān)系，做學(xué)生的良師益友;樹立科學(xué)的發(fā)展觀、教育觀、人才觀、質(zhì)量觀，全面促進學(xué)生的成長。所謂德育教育就是在牢記教師教書職責(zé)的同時，必須更加重視“育人”。現(xiàn)代化建設(shè)需要全面發(fā)展的人才，不僅是理論專業(yè)技術(shù)知識精通的高科技人才，更重要的是培養(yǎng)出來的人才必須要有“德”。因此，高校管理工作除了培養(yǎng)專業(yè)人才外，更重要的是加強對人才的素質(zhì)教育，將德育教育放在重要的地位來審視。
二曰天，三曰地。在學(xué)校管理工作中，所謂的天、地，是將天與地合起來統(tǒng)指高校所處的大環(huán)境。這里的大環(huán)境不僅包括學(xué)校所處的地理環(huán)境，還包括學(xué)校所處的時代社會環(huán)境。信息時代瞬息萬變，國家提出了人才強國戰(zhàn)略，對高校需要培養(yǎng)什么樣的人才也提出了要求。作為培養(yǎng)國家高科技人才的陣地，高校應(yīng)分析環(huán)境，利用優(yōu)勢，培養(yǎng)社會需要的人才。
四曰將。天時，地利，當(dāng)然不夠，還需要有人和才行。學(xué)校需要選拔優(yōu)秀的人才來從事教育管理工作，尤其對于作為學(xué)生思想教育主力的輔導(dǎo)員。必須選擇德才兼?zhèn)洹⒂休^強組織能力和責(zé)任心、有較好政治素質(zhì)的人來擔(dān)任。同時，應(yīng)制定相應(yīng)的管理考核制度對教育管理人員進行考核。
五曰法。這里的法可以理解為就是《孫子兵法》所指的本意，教育管理中主要指的是學(xué)校管理所應(yīng)遵守的國家法律、教育法律、法規(guī)、規(guī)章、制度等，以及學(xué)校根據(jù)國家的教育路線與方針政策，從學(xué)校管理實際出發(fā)，制定的一系列規(guī)章、制度等。做好管理工作，不僅要立好法，而且還要守好法。
二、開展學(xué)生管理工作的方法
高等學(xué)校的學(xué)生大部分時間是在公寓里度過的，而輔導(dǎo)員基本上都是在學(xué)院辦公室進行辦公，每天忙于大量的事務(wù)性工作，不能做到和學(xué)生近距離接觸，這對學(xué)生管理工作十分不利。因此，為了更好地做好學(xué)生管理工作，輔導(dǎo)員應(yīng)走進公寓，深入學(xué)生當(dāng)中，并調(diào)動基層學(xué)生黨團組織的積極性，共同做好高校學(xué)生管理工作。在開展工作時，輔導(dǎo)員應(yīng)注意把握大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和外部環(huán)境的變化，靈活運用心理知識技能，走入學(xué)生內(nèi)心、助人自助、促進學(xué)生的成長。
1.倡導(dǎo)輔導(dǎo)員進公寓，深入學(xué)生中進行管理工作。為了更好地做好大學(xué)生思想政治工作，加強輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的聯(lián)系溝通，倡導(dǎo)輔導(dǎo)員走進學(xué)生公寓，積極開展思想政治教育工作，了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想動態(tài)，化解學(xué)生中的矛盾，及時處理突發(fā)事件，對于維護高校穩(wěn)定和諧的校園氛圍起到了促進作用;同時輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍與學(xué)生談心、溝通，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，對于大學(xué)生的健康成長起到了引導(dǎo)、促進作用;而且輔導(dǎo)員進公寓可以督促指導(dǎo)學(xué)生黨、團組織的工作，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，增強學(xué)生的自我服務(wù)意識，提高學(xué)生的自我教育水平，對高校的思想政治工作、教育管理工作起到極大的推動作用。
2.調(diào)動基層學(xué)生黨、團組織協(xié)助完成管理工作。以輔導(dǎo)員為首，安排學(xué)生黨員和團干部組成公寓管理輔助小組，協(xié)助開展公寓管理工作。
(1)公示黨員形象。在每棟公寓設(shè)置黨員形象公示欄，公示該公寓內(nèi)的黨員形象，張貼“黨員宿舍”和懸掛“學(xué)生黨員”標(biāo)志，起到監(jiān)督別人約束自身的作用。
(2)實行黨員聯(lián)系宿舍制度。對每一位黨員指定一個或多個宿舍，要求每位黨員每周至少保證兩次進入所聯(lián)系的宿舍，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況，并及時反饋給院系輔導(dǎo)員。對違反紀(jì)律的現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)、勇于制止，第一時間反映給輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員還可以選定個別素質(zhì)良好、工作方法得當(dāng)?shù)膶W(xué)生黨員輔助其做學(xué)生的思想工作，這樣一方面可以減輕輔導(dǎo)員的工作，另一方面學(xué)生與學(xué)生之間的溝通有時可以更為直接，起到教師與學(xué)生直接溝通所達不到的效果。
3.扮演好“心理定向的角色”。大學(xué)生正處在由青年時期向成年時期過渡的重要階段，屬于心理的多事之秋。有些學(xué)生明顯表現(xiàn)出情感豐富、強烈而不穩(wěn)定;思維模式從具象思維向抽象思維迅速發(fā)展，但由于社會經(jīng)驗不足，看待問題常常帶有片面性;同時大學(xué)生的自我意識增強，喜歡張揚個性，以自我為中心，這些因素使得大學(xué)生在處理如學(xué)習(xí)與愛情、自我與他人、現(xiàn)實與理想、個人與社會的關(guān)系等重大的人生課題時，盲目性和沖動性傾向較為明顯，以致造成心理和行為上出現(xiàn)明顯偏差。
輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理的承擔(dān)者，專職從事學(xué)生思想教育和行為管理工作，應(yīng)時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)。目前，很多高校目前還沒有專門的心理健康咨詢室，輔導(dǎo)員還要擔(dān)負(fù)起學(xué)生心理咨詢輔導(dǎo)工作。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該重視心理學(xué)知識與方法的應(yīng)用，并通過以下途徑加強心理健康教育工作，抓好德育教育。
(1)廣泛深入地學(xué)習(xí)心理學(xué)理論知識，掌握良好的心理輔導(dǎo)方法與技巧。
(2)走近學(xué)生，和學(xué)生做知心朋友，了解他們的生活、學(xué)習(xí)、思想動態(tài)，建立學(xué)生心理檔案，及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥。
(3)適時開展各種形式的心理健康教育活動，如心理健康講座、心理咨詢?nèi)盏然顒有问蕉际橇己玫钠占靶睦斫】抵R的途徑。
三、總結(jié)
綜上所述，學(xué)生管理工作是高校人才培養(yǎng)中的重要一環(huán)，如何有效地做好學(xué)生管理工作已經(jīng)成為高校學(xué)生工作者的重要任務(wù)。因此，高校輔導(dǎo)員作為最接近學(xué)生的一線工作者，應(yīng)當(dāng)不斷地加強自身建設(shè)，注意工作中經(jīng)驗的積累，不斷創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)換工作思路，切實做好學(xué)生管理工作，促進學(xué)生的全面發(fā)展。
參考文獻
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1、勇于放棄“教師身份”
首先應(yīng)該成為學(xué)生的朋友，輔導(dǎo)員必須通過對學(xué)生的主動關(guān)心和幫助，用真誠去贏得學(xué)生的信任。建立了信任和朋友關(guān)系后才談得上當(dāng)一名“老師”將人生的經(jīng)驗傳遞給學(xué)生，而此時學(xué)生也是樂于吸取這樣的人生經(jīng)驗的。多使用建議式、引導(dǎo)式、擴展式、反向式的問題討論模式和工作模式學(xué)生才能不但解決了當(dāng)前的問題還能舉一反三、融會貫通解決更多問題。這些遠比說教式的灌輸給學(xué)生大道理都要自然而有力。學(xué)生在和輔導(dǎo)員接觸過程中潛移默化地形成的思考方式、處理問題方式將會使學(xué)生終生收益。當(dāng)輔導(dǎo)員站在學(xué)生的角度信任、輔助學(xué)生，學(xué)生敏銳的神經(jīng)會察覺到潤物細(xì)無聲的關(guān)愛。
2、勇于“袖手旁觀”
學(xué)生進入大學(xué)校園就會開始面臨就業(yè)問題，這是中學(xué)階段幾乎不涉及的。大學(xué)在只會讀書的學(xué)生和社會性的工作中架起了一座橋梁，這座橋梁承接著學(xué)生邁入社會的第一步。因此，也有人說大學(xué)是踏入社會的第一步。輔導(dǎo)員要看清這個階段的重要性，引導(dǎo)學(xué)生自己動手、思考，無論從生活還是學(xué)習(xí)工作方面輔導(dǎo)員不能事無巨細(xì)地干預(yù)，即使學(xué)生是第一次離開父母獨立生活、學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員也不能事事插手，哪怕生活中真的出現(xiàn)了混亂其實也無妨，學(xué)生會因此而印象深刻，從而有利于鍛煉其自我管理的能力。美國著名教育學(xué)家杜威的核心教育思想，即少年兒童應(yīng)該從生活中學(xué)習(xí)，在做事中去學(xué)習(xí)，而不是在書本里學(xué)習(xí)。他認(rèn)為教育中永遠成功的教學(xué)方法就是“給學(xué)生一些事情去做，不是給他們一些東西去學(xué)。”當(dāng)然，輔導(dǎo)員的勇于“袖手旁觀”不是真的不管，而是以平和的心態(tài)持續(xù)的觀察、關(guān)注學(xué)生，在必要時候給予指點。學(xué)生學(xué)習(xí)、工作中輔導(dǎo)員不能單純追求效率、合格率等過多插手學(xué)生活動，有時學(xué)生進行工作甚至可以出現(xiàn)混亂和差錯。學(xué)生進行工作時有內(nèi)在的獲得成功的需求，在體驗混亂和差錯后對其內(nèi)心的沖擊是很明顯的，學(xué)生也能以此為契機學(xué)會反思。輔導(dǎo)員敢于放手、敢于放權(quán)會使學(xué)生的收獲成倍增加。同時，輔導(dǎo)員在放手時也要注意性質(zhì)和度的問題，甄別什么事情可以放手讓學(xué)生體驗，什么事情要全程監(jiān)控指導(dǎo)，什么事情能全盤放手，什么事情能階段放手。我將“袖手旁觀”的技巧總結(jié)為“平和觀察、適時指點、過猶不及”。
3、勇于利用“他山之石”
雖然作為輔導(dǎo)員不用承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，但是作為教師是必須及時充電的。積極的通過經(jīng)驗交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和走訪等方式來提高認(rèn)識、開闊眼界、提升自身的工作能力。其中，經(jīng)驗交流方面主要是在工作之余與本校同事多進行業(yè)務(wù)相關(guān)方面的交流溝通，學(xué)習(xí)他們在學(xué)生管理工作中的經(jīng)驗和過人之處，這對于一個輔導(dǎo)員的成長來說尤為重要。良好的經(jīng)驗交流也可以為今后的工作提供更多的解決問題的思路，不會遇到新問題就措手不及。多與有留學(xué)經(jīng)歷的同事交流，在交流溝通過程中就可以了解到國際上比較先進的管理理念，將這些理念、技巧運用到自己的學(xué)生管理工作中，工作中就會有很大的成效。學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要是參加一些與學(xué)生工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但也不一定就局限在學(xué)生管理上，還可以參加一些以提高綜合素質(zhì)為目的的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，例如：聯(lián)想優(yōu)秀教師特訓(xùn)營等。走訪其他院校與兄弟院校學(xué)生工作者進行訪談，訪談后學(xué)習(xí)、借鑒其高效的工作方法和教育手段，結(jié)合自身情況去其糟粕取其精華綜合運用到學(xué)生管理的具體工作中來。正所謂“活到老，學(xué)到老”，學(xué)會巧妙的運用“他山之石”給自己的學(xué)生管理工作護航。
4、勇于和家長打成一片
父母是孩子最好的老師，同樣父母也是孩子最親近的人。從小學(xué)到中學(xué)每個家長可能都開過家長會，班主任與家長之間的聯(lián)系很密切。可是到了大學(xué)以后就沒有聽說過“家長會”這個詞了，是輔導(dǎo)員不需要與家長溝通和配合了嗎？恰恰相反，我認(rèn)為大學(xué)階段，輔導(dǎo)員與家長的溝通應(yīng)該更加的密切，因為這個階段是學(xué)生將要步入社會的最后一個階段，也是最重要的一個階段，從畢業(yè)生反饋可以看出，那些在大學(xué)生活中就建立目標(biāo)并為之而努力的學(xué)生在工作后都會比較的順利。大學(xué)階段單靠輔導(dǎo)員的力量是遠遠不夠的，還需要與家長共同的努力協(xié)作，而不是各自為戰(zhàn)，輔導(dǎo)員要與家長在學(xué)生的安全、學(xué)習(xí)、個性、興趣發(fā)展、思想動態(tài)等方面時時進行溝通，在形式上例如：微信、QQ群等方式進行溝通，做到即使家長沒在學(xué)生身邊仍能時時掌握學(xué)生的各種動態(tài)。我們學(xué)生工作所面對的對象已經(jīng)隨著時代的發(fā)展而不同了，所以我們必須抱著“與時俱進”的思想，時時更新自己的思想觀念、工作手段和技巧，才能更好的適應(yīng)新形勢下學(xué)生管理工作的要求。可以說工作思維的轉(zhuǎn)變是素質(zhì)教育開展的前提基礎(chǔ)和有力保障。工作思維轉(zhuǎn)變后輔導(dǎo)員對學(xué)生的教育工作可以寓教于樂，可以生動活潑，可以潤物無聲。
作者：孫艷波 單位：哈爾濱華夏計算機職業(yè)技術(shù)學(xué)院
關(guān)鍵詞:職業(yè)院校的學(xué)生管理 方法轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新
中圖分類號:G4 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)10(c)-0192-01
現(xiàn)在隨著高校擴招的不斷加大,致使職業(yè)院校的招生壓力增大,而且學(xué)生的綜合素質(zhì)也在明顯下降。這一客觀事實就對我們的工作提出了新的要求,也增大了我們的工作難度。面對此種情況,我們的學(xué)生管理工作,應(yīng)從提高學(xué)生職業(yè)技能和綜合素質(zhì)為著眼點,以培養(yǎng)符合社會發(fā)展需要的、企業(yè)廣泛歡迎的學(xué)生為目的來促進我們的教管工作,以期使我們的工作能夠更加符合時代的要求。
1 加強基礎(chǔ)建設(shè)——廣泛開展校園人文素質(zhì)教育
文化基礎(chǔ)與人文修養(yǎng)是一個永遠都無法避過的話題,因為它是一個基礎(chǔ),我們不可能去空中造樓。面對學(xué)生素質(zhì)低下的實際情況,我們可以通過禮儀文化修養(yǎng)等來不斷提升學(xué)生的素養(yǎng)。職業(yè)院校的學(xué)生文化底子單薄,而其他方面的提升又得依賴于文化基礎(chǔ)。對于現(xiàn)在的社會架構(gòu),高學(xué)歷已是一種普遍的現(xiàn)象。那么對于職業(yè)院校的學(xué)生人文涵養(yǎng)的培養(yǎng)就可以在一定層次上使我們的學(xué)生提升競爭力。在學(xué)生中廣泛開展禮儀教育,就可以使學(xué)生的修養(yǎng)在行為上的表現(xiàn)出現(xiàn)大的改觀,這對于他們將來的順利競聘求職、改善人際交往、家庭組建和諧等都會帶來莫大的益處。所有這些不屬于文化范疇,但是他的提高卻離不開文化。
加強輔助教育,提升美學(xué)修養(yǎng)。素質(zhì)修養(yǎng)是促進學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑,如果缺少美育就會造成發(fā)展的偏頗。美育是素質(zhì)教育中無法替代的組成部分,它可以提升審美情趣,可以陶冶思想情操,從而使人樹立崇高的理想,它具有其它教育所無法替代的作用。因此,在職業(yè)院校中開展美學(xué)素養(yǎng)教育,可以為我們的工作提供莫大的幫助。而對于這一教育目標(biāo)的實現(xiàn)沒有終點,只能不斷地去提升。
2 堅持全面發(fā)展——積極開展輔助教學(xué),豐富多彩校園文化
職業(yè)院校學(xué)生正處于身心、智力快速發(fā)展時期,他們精力旺盛需要一個合理的宣泄點。過剩的精力使部分學(xué)生在課余需要尋找合適的宣泄方式,不合適的娛樂方式會給學(xué)生的成長與發(fā)展帶來諸多問題。細(xì)觀其產(chǎn)生的緣由,即有社會大背景的原因,也有學(xué)校小環(huán)境的影響。針對這一現(xiàn)狀,我們可以通過各種豐富多彩的課外文娛、體育活動及一些拓展性訓(xùn)練,使學(xué)生身心得以健康的發(fā)展。一個合適的聚焦點遠比班主任教師的硬性規(guī)定要好得多。對于學(xué)生活動,拓展訓(xùn)練的效果是多種多樣的,也是豐富多彩的。隨著獨生子女的增多,拓展訓(xùn)練對他們團隊合作精神的培養(yǎng)會帶來莫大的益處。
3 選擇合適發(fā)展點——加強形勢教育,樹立正確擇業(yè)觀
隨著技能加工的增多,我國世界工廠的功能越來越凸顯。那么對于員工的技能要求也越來越高,職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展已成必然趨勢。對于職業(yè)院校畢業(yè)生,在其進入人才市場后能否順利就業(yè)并找到一個自己喜歡的職業(yè),就成為制約學(xué)校生存與發(fā)展的關(guān)鍵之處。在學(xué)生就業(yè)的過程中我們發(fā)現(xiàn),畢業(yè)生擇業(yè)難,除了專業(yè)的原因外,擇業(yè)取向不當(dāng)或取向過高更是阻礙畢業(yè)生成功就業(yè)的一個至關(guān)重要的原因。因此非常有必要在學(xué)生中開展擇業(yè)教育,樹立正確的擇業(yè)觀和價值觀,這已成為我們工作的重要一部分,同時也已成為職業(yè)院校學(xué)生管理工作中必須予以加強的一部分。
深化專業(yè)認(rèn)識,強化職業(yè)教育。對于學(xué)生就業(yè)前的職業(yè)教育,可以通過在校內(nèi)開展各種增強學(xué)生職業(yè)意識的活動,從而在專業(yè)學(xué)習(xí)和實習(xí)過程中逐步建立起來。通過職業(yè)化教育不斷強化和提高學(xué)生的敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)和精業(yè)的素質(zhì)。
規(guī)劃職業(yè)理想、細(xì)化職業(yè)教育。根據(jù)專業(yè)特點及社會需要,幫助學(xué)生提高專業(yè)興趣,鞏固專業(yè)思想,培養(yǎng)職業(yè)道德,樹立一種合適也合格的職業(yè)理想。根據(jù)社會發(fā)展的需求,進行必要而簡單的職業(yè)培訓(xùn)。使學(xué)生簡單了解就業(yè)大環(huán)境,以市場作為服務(wù)指導(dǎo)及航向標(biāo)。開展必要的培訓(xùn)科目,培養(yǎng)學(xué)生“自我推銷”的能力,以提高求職的成功率。在培訓(xùn)的過程中可以加強求職心理、職業(yè)形象、自我設(shè)計等咨詢,同時也可以創(chuàng)造一些條件使學(xué)生獲得實際的應(yīng)聘體驗。同時對于我們院校可以與生產(chǎn)工廠對口培訓(xùn),為我們的學(xué)生進入社會提前打下堅實的基礎(chǔ)。
4 模塊化標(biāo)準(zhǔn)管理——面對形勢構(gòu)建合適高效的學(xué)生工作管理體系
無規(guī)矩不成方圓,管理制度與考評實施方案是學(xué)生管理中必不可少的一部分。根據(jù)素質(zhì)教育及社會需求對學(xué)生管理工作的新要求,我們需要健全豐富學(xué)籍管理制度、抓實思想品德考核制度、做強宿舍管理、做精班級管理、落實獎懲等制度,從根本上使學(xué)生管理工作進一步得到規(guī)范。
在做好基礎(chǔ)工作之外,還可以加強學(xué)生自監(jiān)自管,充分發(fā)揮其自身的作用。學(xué)生會是學(xué)生科領(lǐng)導(dǎo)下,由學(xué)生中的先進積極分子組成的學(xué)生社團。對于其成員的選擇,應(yīng)在教師指導(dǎo)下,本著公正、公平、公開的原則,在學(xué)生中進行競選,把素質(zhì)好、能力強的學(xué)生選,使學(xué)生會真正成為優(yōu)秀學(xué)生的集合。對于學(xué)生會,它既可以使教師更好的了解服務(wù)學(xué)生,也可以通過學(xué)生的自管來提升學(xué)生自己的能力水平。
5 強化基礎(chǔ)管理——多方配合班主任工作,充分調(diào)動班主任工作積極性
物質(zhì)獎勵永遠是一個可行的方法,但不是唯一的手段。還可以在物質(zhì)保障的基礎(chǔ)之上增加班主任的績效考核比重。在學(xué)生的日常管理中,班主任的選取非常的重要,我們要做好新班班主任的選定就必須進行必要的管理技巧培訓(xùn)。班主任工作是一門科學(xué),同時也是一門藝術(shù),它要求班主任嫻熟地運用班主任工作規(guī)律去積極有效的開展工作,它是班主任在工作過程中的思想、作風(fēng)、知識、能力、情感、技巧的結(jié)合和凝聚,也是外在的表現(xiàn),它具體地反映了班主任的全面素質(zhì)。因此在新的班主任選定中,應(yīng)將此作為標(biāo)準(zhǔn),選擇素質(zhì)全面、年富力強、富有工作熱情及愛心的教師擔(dān)任班主任工作。
論文關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生管理工作；就業(yè)；改革
學(xué)生管理作為學(xué)校教育教學(xué)活動正常進行、培養(yǎng)目標(biāo)得以實現(xiàn)的支撐與保障，在促進學(xué)生就業(yè)工作上就有不可忽視的重要作用。本文從以學(xué)生管理工作促進畢業(yè)生就業(yè)的角度出發(fā)，對當(dāng)前學(xué)生管理工作現(xiàn)狀進行了剖析，并針對當(dāng)前高職教育學(xué)生管理工作中存在的問題，提出加強高職教育學(xué)生管理工作法制化、強化管理工作的就業(yè)服務(wù)功能等建議，以期對我國高職教育發(fā)展有所幫助。
一、當(dāng)前高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀分析
（一）學(xué)生的多樣性給學(xué)生管理工作者提出更高的要求。隨著我國高等教育大眾化階段的逐步推進，高職院校在校生的規(guī)模得到擴大，學(xué)生多樣性的特征也變得更加明顯。部分學(xué)生在社會、網(wǎng)絡(luò)各種不良因素的影響下，吸煙喝酒、曠課遲到、不尊重老師，各種違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生；因個體興趣愛好方面的差異，很多學(xué)生加入了老鄉(xiāng)會”、網(wǎng)絡(luò)游戲中的“戰(zhàn)隊”、各類興趣小組等各種非正式組織，而這種非正式組織在一定程度上能夠給學(xué)生產(chǎn)生更大的影響。需要在學(xué)生管理工作中引起重視；高職院校學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻，再加上部分學(xué)生經(jīng)濟困難，思想壓力很大，如不及時給予心理輔導(dǎo)，很容易產(chǎn)生壓抑、抵觸程序，輕者產(chǎn)生悲觀失望、散漫厭學(xué)的思想，有些甚至產(chǎn)生厭惡人生、仇視社會的不健康心理；由于考試手段對人的能力評價的片面性，也使得高職生之間的能力差異比較大，學(xué)生發(fā)展不平衡等。學(xué)生的多樣性特征使得高職院校學(xué)生管理工作日益繁重，且呈現(xiàn)多樣性的特點，這是管理者們非常值得注意的問題。
（二）手機、互聯(lián)網(wǎng)等信息化的普及給學(xué)生管理工作帶來挑戰(zhàn)。當(dāng)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展對社會各個方面產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。在學(xué)生管理方面，一方面，隨著信息及技術(shù)的日益普及，學(xué)生無論何時何地均能夠非常方便地過手機、互聯(lián)網(wǎng)等通信方式上網(wǎng)，強化了他們的信息面和知識面，改善了他們的學(xué)習(xí)方式、生活方式以及語言習(xí)慣。但另一方面，網(wǎng)絡(luò)上的不健康、不穩(wěn)定信息更容易滲透到學(xué)生群體當(dāng)中，一些學(xué)生年輕氣盛，難以辨別和抵御，部分學(xué)生甚至沉溺其中不能自拔，給學(xué)生管理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。
（三）校園環(huán)境的復(fù)雜化給學(xué)生管理工作帶來沖擊。隨著高等教育規(guī)模的不斷擴大，高職院校的招生規(guī)模也得到不斷擴大。為滿足教學(xué)工作的需求，一些學(xué)校建立了分校區(qū)，出現(xiàn)了一個系的學(xué)生在不懂得小區(qū)上課、生活的現(xiàn)象。此外，隨著高校宿舍公寓化管理的實施，不同專業(yè)、不公院系的學(xué)生混住在同一個宿舍。這些校園環(huán)境的變化，導(dǎo)致學(xué)生管理工作量的大量增加校給學(xué)生管理工作帶來了沖擊。
（四）管理制度制約學(xué)生管理工作的效果。長期以來，面對高校擴招，隨著學(xué)生數(shù)量的急劇膨脹，出現(xiàn)了教學(xué)管理制度的弱化現(xiàn)象。學(xué)生管理制度不健全，不完整，有時甚至無章可循，使得學(xué)生管理工作者在執(zhí)行過程中無所適從，制約了學(xué)生管理工作的效果。
（五）學(xué)生管理隊伍建設(shè)滯后約學(xué)生管理工作的效果。從目前高職教育辦學(xué)的實際情況來看，目前，高職院校普遍存在師資隊伍不足的情況，難以把更多的人力、物力、資源投入到學(xué)生管理工作當(dāng)中，使得學(xué)生管理工作者工作量大、壓力大，沒有時間學(xué)習(xí)新的管理辦法和管理手段，提高管理技巧。有些高職院校學(xué)生管理工作者甚至為外聘的教師，管理隊伍穩(wěn)定性差。管理者的這些狀況都制約了學(xué)生管理工作的效果，增加了學(xué)生管理難度。
二、搞好高職高專院校學(xué)生管理工作的途徑
（一）加強學(xué)生管理工作的法制化建設(shè)。高職院校應(yīng)制定完善的管理制度。一方面，在新生入學(xué)之初加強學(xué)生管理制度教育，明確告訴學(xué)生在校期間他們有哪些權(quán)利和義務(wù)，幫助學(xué)生樹立法制觀念，強化制度管理意識；另一方面，在實際工作中嚴(yán)格按制度辦事、按程序辦事，維護良好的校園管理環(huán)境，為日常教學(xué)工作的開展提供制度保障。
（二）把以就業(yè)為導(dǎo)向的方針貫穿于管理工作的全過程。高職院校在日常學(xué)生管理工作中，必須樹立以就業(yè)為導(dǎo)向的工作方針，把就業(yè)工作放在各項工作首要位置，積極解決高職畢業(yè)生的就業(yè)問題。為此，需要再日常管理工作中，積極收集學(xué)生就業(yè)崗位信息，并結(jié)合學(xué)生管理工作實際，具有針對性地強化學(xué)生就業(yè)崗位素質(zhì)教育和就業(yè)技能教育，為學(xué)生就業(yè)服務(wù)。
1.以市場為導(dǎo)向加強專業(yè)建設(shè)。職業(yè)性、地方性是高職教育的基本屬性，也是高職教育專業(yè)建設(shè)的內(nèi)在要求。高職院校在專業(yè)建設(shè)方面應(yīng)以立足地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的需求，以市場為導(dǎo)向，以職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為目標(biāo)，在強化市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)地方經(jīng)濟、職業(yè)崗位需求變化，強化專業(yè)的職業(yè)屬性，使所設(shè)置的專業(yè)及培養(yǎng)的畢業(yè)生與地方經(jīng)濟社會需求變化趨勢一致。
2.就業(yè)指導(dǎo)工作必須全方位展開。在新生入學(xué)伊始，高等職業(yè)院校就應(yīng)該加強新生就業(yè)指導(dǎo)教育，具體內(nèi)容包括向?qū)W生介紹專業(yè)情況以及就業(yè)前景介紹，積極幫助學(xué)生做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。進入大學(xué)二年級，可適當(dāng)增開一些“職業(yè)指導(dǎo)課程”教學(xué)，對學(xué)生進行系統(tǒng)的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，幫助他們掌握就業(yè)相關(guān)知識和技能。而對于面臨畢業(yè)的大學(xué)三年級學(xué)生，應(yīng)重點加強就業(yè)政策和就業(yè)方針的宣傳，開展就業(yè)技能指導(dǎo)和就業(yè)心理輔導(dǎo)，使其做好就業(yè)準(zhǔn)備。同時，要定期組織人才交流會，努力拓展就業(yè)渠道和空間，鼓勵學(xué)生積極參加各種形式的“雙選”活動,及時擇業(yè),愉快地走上工作崗位。
3.提升就業(yè)指導(dǎo)者工作素質(zhì)。就業(yè)指導(dǎo)者是學(xué)生與用人單位溝通的橋梁，需要積極與用人單位聯(lián)系，采集就業(yè)信息，并給學(xué)生合理的就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生找到理想的工作。由此可見，就業(yè)工作是一門學(xué)問，需要集成各方面的知識。就業(yè)工作指導(dǎo)者除了要精通自己的工作之外，還要對目前社會發(fā)展形勢、國家有關(guān)就業(yè)政策、經(jīng)濟發(fā)展趨勢等有足夠的認(rèn)識和判斷，才能給學(xué)生做好就業(yè)指導(dǎo)工作。因此，就業(yè)工作人員需要積極考取國家的職業(yè)指導(dǎo)資格證書，努力提升自己的工作素質(zhì)；高職院校應(yīng)該重視就業(yè)指導(dǎo)者工作隊伍專業(yè)化建設(shè)，這同時也是考核高職教育工作是否成功，符合社會對人才需求的一個重要指標(biāo)。
4.強化學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)教育。從目前的形式來看，我國高職畢業(yè)生就業(yè)環(huán)境非常嚴(yán)峻，部分學(xué)生因為就業(yè)壓力較大而引起了了一些心理問題，需要高職院校加強心理教育輔導(dǎo)。針對一般性的心理問題，高等職業(yè)院校可以通過板報、心理輔導(dǎo)講座等形式，加強教育引導(dǎo)，緩解他們的負(fù)面情緒。對于一些比較突出的問題，要開展個體心理咨詢，針對個案進行針對性、系統(tǒng)性的輔導(dǎo)，使他們正確認(rèn)識自我、發(fā)展自我，提高畢業(yè)生的成熟度和心理抵抗能力。
5.要以就業(yè)為導(dǎo)向，工學(xué)結(jié)合，實現(xiàn)校企“零距離”對接。校企合作是高等職業(yè)院校為謀求自身的發(fā)展，實現(xiàn)與市場接軌，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，有針對性與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的一項重大舉措；一方面通過工學(xué)結(jié)合、將學(xué)生融入企業(yè)，讓學(xué)生在做中學(xué)，在學(xué)中做，達到“學(xué)中有工、工中有學(xué)”的教學(xué)效果；另一方面，通過工學(xué)結(jié)合，學(xué)生與企業(yè)實現(xiàn)了零距離對接，培養(yǎng)了學(xué)生實際就業(yè)工作能力，符合“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的教育思想，體現(xiàn)了具有職業(yè)教育特色的人才培養(yǎng)觀。
（三）深入開展社會實踐。社會實踐是學(xué)生深入社會了解國情、鍛煉能力、培養(yǎng)品格的重要途徑，也是當(dāng)代高職院校思想政治教育的重要環(huán)節(jié)。通過深入開展社會實踐活動，不僅可以增加高職學(xué)生的社會閱歷、職業(yè)閱歷，而且能夠增強學(xué)生的社會責(zé)任感。因此高職院校要把社會實踐活動納入到學(xué)校教育的總體規(guī)劃當(dāng)中，為其提供必要的經(jīng)費，積極開展與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合、與社會服務(wù)相結(jié)合的實踐活動。
(四)營造良好的校園文化氛圍。健康的校園文化，可以陶冶學(xué)生的情操、啟迪學(xué)生心智，促進學(xué)生的全面發(fā)展。在校園文化建設(shè)中，要強化學(xué)生參與的能動性和自主性，強化學(xué)生的自我管理，為學(xué)生自我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。同時，要加強對學(xué)生社團的引導(dǎo)和建設(shè)。為給學(xué)生創(chuàng)造一種積極寬松的環(huán)境，釋放學(xué)生的個性，實現(xiàn)學(xué)生的自我價值。
（五）強化學(xué)生管理工作隊伍建設(shè)。同志說學(xué)生教育管理者是學(xué)生增長知識和思想進步的導(dǎo)師。學(xué)生接觸、溝通、交流最多的是學(xué)生管理工作者，他們的一言一行對學(xué)生均能產(chǎn)生重大影響，因此，高職院校應(yīng)強化學(xué)生管理隊伍建設(shè)，提升學(xué)生管理者的綜合素質(zhì)和管理能力，提高學(xué)生管理工作效率。同時，為保證學(xué)生管理工作隊伍的穩(wěn)定性，要在工作上、生活上關(guān)心學(xué)生管理者，調(diào)動七工作的積極性和主動性，并適當(dāng)安排他們參加各種教育和培訓(xùn)活動，提升他們對學(xué)生的引導(dǎo)和服務(wù)能力。
