時間：2023-01-27 18:11:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社區計生工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、簽定責任狀，兌現獎懲制度。
1、與轄區單位簽定計生責任狀。
2、制定并兌現社區計生專干、助專、小區計生工作人員獎懲制度。
3、居支兩委成員分片包干負責制，實行績效掛鉤。
4、定期研究檢查，督促工作落實。
5、主要負責人出面解決計生疑難問題。
二、完善工作網絡，加強計生隊伍建設。
1、加強社區居委會計生專干隊伍建設，保證了計生專干的全年報酬大書記的86%以上。
2、配備了助專1名，各小區配齊了計生工作人員。
3、社區計生專干、助專、轄區單位專干參加了由鎮舉辦的業務培訓班。
4、每月社區組織小區計生工作人員進行一次業務培訓，提高計生人員業務水平，掌握各小區計生動態情況。
三、“三位一體”陣地建設成績顯著。
“三位一體”設施齊全，藥具掛圖、五期教育掛圖、計劃墻報、計生政策、居民自治、婚育知識宣傳內容按要求高標準上墻。
四、開展計劃生育宣傳教育。
開辟計生專欄，定期實行計劃生育居務公開。
利用出黑板報、制作宣傳牌、刷寫宣傳標語、發放宣傳資料等形式廣泛開展計劃生育法律法規、婚育知識宣傳。
五、完成了轄區計生事業費的收繳，報刊訂閱。
六、依法管理計劃生育，嚴格執行“七不準”。計劃生育工作健康、有序的開展，無違規現象。
七、加強計生協會組織建設，成立了協會領導小組，居計生協會推進計劃生育工作“居為主”，貫徹協會“三自”(自我教育，自我管理，自我服務)方針，大力推行“奉獻者行動”方案，開展了計生系列保險、“兩為兩爭”活動，幫助計生貧困戶增加收入，獎勵扶助準確率達100%。
八、婦幼保健成績顯著。
全年開展婦幼保健、婦檢婦查活動四次以上，關心婦女兒童身體、身心健康，和保健站醫務人員一道上門為育婦、兒童排憂解難。
九、開展禁止“兩非”活動，發放宣傳資料500余份。
十、流動人口管理到位。
一、做好基礎臺賬工作
認真學習計劃生育工作平臺管理系統，掌握操作技能，對社區育齡婦女信息和流動育齡婦女信息完善輸入電腦，做好臺賬，我們社區現有居民1113戶3823人，有已婚育齡婦女703人，流動人口育齡婦女369人，出生新生兒21人。
二、做好計生服務宣傳工作
社區加大以《人口和計劃生育》為主要內容的計劃生育宣傳力度，開展了多樣式的宣傳活動。
1、3月5號社區開展了“慶百年三八展女性風采”社區婦女聯誼會活動，邀請社區婦女和流動人口婦女代表共同歡慶節日，用豐富多彩的文娛演出開感受節日的快樂。
2、3月16號社區開展了計生咨詢和生殖健康活動，進一步在廣大居民群總和新市民中宣傳計劃生育政策法規和生殖健康知識，大力弘揚晚婚新風尚，接待三十多人次，并想他們免費發放計劃生育宣傳資料150多份，發放避孕藥具60盒。
3、5月29號社區在錫滬市場地板管舉行了“迎六一家庭教育進市場”活動，邀請崇安區家庭教育講師團的五位專家，走進市場對市場職工和流動人口家長進行家庭教育方面的講座，提高了家長家庭教育技能，倡導了健康的生活理念。
4、開設莫家莊社區青少年國學堂。邀請蘇州評彈團的一級演員把中華民族的傳統文化，如三字經、四書五經、禮義廉恥等編寫成書，說給社區內的青少年聽，使他們接受中華傳統文化的熏陶，提高他們的愛國情感和樸素感情。
5、9月4日，開展了我眼中的無錫——新市民子女征文活動。通過征文，以青少年的視角，表達對第二故鄉無錫的認識和感受，對社區、家庭未來的美好憧憬和期望，以增強他們對無錫的感情，更好地融入無錫的社會生活當中，促進他們的健康成長。
三、開展好新市民綜合服務中心的工作
20**年11月份，我社區在錫滬裝飾材料市場成立了無錫市的首家“市場新市民綜合服務中心”，同時成立了市場計生協會，通過一年來的工作，對所有商戶進行上門服務，摸清攤位人員的基本情況，并登記造冊，及時更新?，F已登記攤位585家，無錫市非本地戶籍人口信息采集表1182張，在上門的同時和攤位業主簽訂了《勞動用工社會責任承諾書》420份，和攤位務工人員簽訂了《公民文明守法承諾書》966份，發放新市民綜合服務中心宣傳手冊多份。
xx年終計劃生育工作總結
xx年計劃生育工作總結
今年來，我區的計劃生育工作以“強化依法管理、完善服務體系”的主題為指導思想，緊緊圍繞人口與計劃生育目標管理責任書規定的各項指標任務以及區委、政府下達的目標任務，結合我區工作實際，狠抓基層落實，圓滿完成全年工作目標。共3頁,當前第1頁123
共3頁,當前第2頁123泛在社區開展了以計劃生育技術服務為主要內容的優質服務活動，并結合實際，免費為下崗、無業人員進行孕檢和婦科病檢查，免費為已婚育齡群眾發放避孕節育藥具滿足了育齡群眾的避孕節育需求。同時，結合 “三大工程”，我區引入了“福施?！?，“斯利安”等出生缺陷干預工程，為我區降低出生嬰兒缺陷率奠定了基礎。在農區，以鄉鎮服務站為紐帶，以村服務室為基礎，扎扎實實地開展對廣大群眾的優質服務，努力滿足群眾的需求。 （三）、認真組織《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》的學習、宣傳、培訓，不斷強化依法管理和依法行政的意識。各街道辦事處計生辦全體人員、各社區居委會全體干部約百余人參加了培訓，培訓內容主要是：《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》及人口統計、優質服務、宣傳報道、藥具管理等。通過培訓，增強了大家學法、懂法、執法的意識，為進一步落實國策，依法行政打下了良好的基礎。區計生局、各鄉鎮、街道辦事處計生辦也加大了學習培訓力度，分期、分批逐級培訓到村、居。其次，營造強大的宣傳聲勢和輿論氛圍。區計生局在充分利用報紙、各種媒體宣傳《人口與計劃生育法》的同時，為各村、居、駐區單位配置了《人口與計劃生育法》干部讀本和《人口與計劃生育法》掛圖，共配置書籍xx余冊，掛圖300多幅，并利用各級人口學校開設《人口與計劃生育法》講座，使全區成年人口普遍接受一次培訓。為了進一步擴大宣傳影響面，區計生局利用公交車人流量多、流動性快、信息傳播遠的窗口宣傳效應，在主要干道懸掛了《人口與計劃生育法》宣傳標語牌，在全市范圍內形成了一道宣傳《人口與計劃生育法》的靚麗風景線，突破了區域的局限性。再次，開展大型的宣傳咨詢活動，掀起宣傳《人口與計劃生育法》的熱潮。利用“三下鄉”、“四進社區”及節假日時間，采取群眾喜聞樂見的文藝活動及免費義診的形式，開展大型的街頭巷尾宣傳咨詢活動；與駐區單位相聯手，在社區居民、職工群眾中開展了聲勢浩大的宣傳活動，累計向群眾發放《人口與計劃生育法》宣傳品上萬份；還舉辦了《人口與計劃生育法》知識競賽。我局在老屋村開展了一次面向農民群眾的宣傳活動。通過多形式、多渠道、多角度的宣傳，使《人口與計劃生育法》家喻戶曉，人人皆知。 （四）、加強作風建設，嚴明獎罰制度，落實目標管理，全面提高基層工作水平。為了全面加強我區計劃生育的基礎工作，我局量化各項工作指標，實行層層負責，責任到人的考核、激勵獎罰制度，以鼓勵先進，督促后進，不斷提高我區計劃生育工作整體水平。在去年明顯示范效應下，今年又繼續與相關責任人簽訂了獎罰目標責任狀，以促進各鄉、鎮、街道辦事處居安思危，勇于開拓，不斷進取，全面發展。為切實落實人口與計劃生育目標管理責任書中規定的計劃生育部門目標，我局抽調了多名計劃生育干部下去檢查對我區的鄉鎮、街道辦事處的計劃生育工作進行了督查，并及時將督查情況通報，進一步引起鄉鎮、街道辦事處領導對計生工作的重視，加強了對村居工作的經常性督促和指導，為全面完成全年計生工作目標打下了基礎。 （五）、依托駐區單位開展計劃生育宣傳與服務。積極與社區內的企業聯手，倡導婚育新風進企業、營造企業計劃生育宣傳輿論氛圍。各街道辦事處紛紛組織活動積極參與，社區與駐社區單位聯手開展了“計生進社區”大型街頭宣傳、咨詢活動，發放《人口與計劃生育法 》宣傳單xx余份、避孕藥具價值500余元，展出圖板40塊，咨詢人數累計達100余人。 聯合共管單位，健全流動人口計劃生育服務管理網絡。為充分發揮和調動廣大基層計生干部的積極性和主動性，提高計劃生育依法管理和總體服務水平，切實加強我區計劃生育工作，我區制定并實施了《月湖區村（居）計生主任（專干）實行區管、鄉（街）聘、村（居）用的實施辦法》，公開選拔具有較強事業心、責任感，有一定文化程度的人擔任計生專干，通過獎罰機制，激勵計生干部奮發有為，以此推動我區計生事業向更高目標邁進，有力地促進了人口與計生綜合改革和加快實現工作思路與工作方法的轉變。
共3頁,當前第3頁123
2020年，街道計生工作在上級衛健局的關心指導下，在街道的大力支持和幫助下，在社區居民的積極參與下，以人人享有計生服務為目標，堅持落實計生政策不動搖，有條不紊地在社區開展了形式多樣的計劃生育宣傳服務工作。現將今年的工作小結如下：
一、認真仔細做好計劃生育統計工作
網上辦理一胎服務卡44個、網上辦理二胎服務卡20個，網上辦理再生育服務證2個，出生145人，辦理《獨生子女父母光榮證》80個。
二、積極倡導，大力宣傳計劃生育各項政策
充分利用“計生協會日”、“母親節”等有利時機，做好計劃生育各種宣傳活動。因疫情通過發送手機短信、電子屏顯示計生政策等手段廣泛宣傳，9月份，開始無職業獨生子女父母、朝鮮族二胎父母一次性獎勵申報工作，今年共接收材料86份。
三、創新宣傳手段和形式、讓計生觀念深入人心
2020年1-5月份受疫情影響，為避免人員聚集引發交叉感染，最大限度降低人群集聚可能造成的疫情傳播風險，因此未能組織開展活動。5月29日“計生活動日”社區分積極開展線上宣傳活動，線下慰問活動。各社區計生聯合轄區內的共駐共建單位志愿者、社會組織四社聯動，開展“提升健康素養樂享銀齡生活”主題老年節活動。8月15日上午，文慧社區志愿者和計生社區工作人員共同帶著慰問品看望了轄區的失獨老人和空巢老人，為他們送去了節日的祝福和慰問。9月12日，文慧社區開展送溫暖特殊家庭慰問活動，采買米，油，面，水果等生活用品為4戶特殊家庭送去。
四、統籌兼顧，全面加強人口和計劃生育信息化建設
完善信息化平臺建設，提升“兩個平臺”數據統計質量，強化人口監測評估水平。為了加大計生法律法規的宣傳力度，搭建居民與社區之間的交流平臺，強化流動人口計劃生育區域協作，逐步滿足流動人口的基本公共服務需求。流動人口免費計劃生育服務率達到95%以上，流動人口個案信息采集入庫率達到90%以上。
以上是街道2020年工作總結，雖取得了一些成績，但仍然存在許多不足，今后，我們將繼續扎實推進計劃生育工作，切實做好計劃生育服務工作，認真完成計劃生育工作指標。
今年以來，我局把計劃生育工作擺在重要議事日程上，全面貫徹落實《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》，在“三為主”上抓落實，實現了計劃生育工作的良性循環，現將有關工作情況總結匯報如下：
一、加強學習和宣傳，提高對人口與計劃生育工作重要性的認識。
人口與計劃生育工作是我國的一項基本國策。為提高大家對此項工作的認識，不斷增強干部職工的計生意識。每期版報按時發下，部分企業做到流動張貼宣傳，做好人口和計生宣傳品的發放工作，不斷提高計劃生育宣傳品的質量和使用效率，人口和計劃生育知識普及率達95%以上。為使我們在外施工人員及時掌握計生政策和工作動態，在金壇建設網上開辟了計劃生育專欄，把政策法規、計生工作、綜合治理和協會工作等信息及時發送到網頁上去，并設了計劃生育留言本，方便及時交流和溝通。
二、強化了組織領導，確保了工作目標的實現。
根據要求，年初制定本年度計劃生育考核目標責任制，把計劃生育工作的范圍和工作任務分解給下屬各單位；局長親自與各駐外辦事處和各建安分公司單位簽訂《計劃生育目標管理責任書》，各辦事處再與各分公司簽訂，做到了一級抓一級，層層抓落實。并把計生工作的考評同文明單位、先進單位的評選掛鉤，實行計劃生育一票否決制。
三、全面做好計劃生育日常工作
1、根據鎮計生辦的要求，建立計生臺帳，按時報送《計生情況月報表》、育齡婦女信息變更等有關報表，并能符合規范要求。
2、我委及直屬單位的干部、職工，做到計劃生育率100%、獨生子女領證率100%、統計準確率達到100%。
3、按時組織下屬各單位和參加金城鎮組織的計生工作例會。準時參加市計生局綜合治理部門會議。
四、強化服務意識，確保群眾滿意率
認真落實《計劃生育技術服務管理條例》，對到期需要更換措施的育齡婦女做好隨訪服務工作，并及時簽好知情選擇同意書交鎮計生辦。為關心婦女身心健康，各單位均組織育齡婦女進行生殖道防治普查，并于近期將花名冊建好。各基層單位對當年生育的人群及時探望，給予關心和避孕節育知情選擇。
五、做好綜合治理各項工作
年初簽訂計生責任書，把市政府與我們簽訂的各項計劃生育目標責任進行分解，進一步明確建管處、房管處、拆遷辦等單位和科室在外來建筑隊伍管理、購房、租賃房戶管理、城市拆遷等工作中都有明確的計劃生育職責。在全市計劃生育“雙創”大會上，黨委王書記作了交流發言，接受了省檢查組領導評論員訪談，我局計劃生育綜合治理工作得到了省檢查組的肯定。
在6月份的建筑質量、安全大檢查的同時，我們一并組織對施工現場計劃生育工作進行檢查指導，查驗外來人員的《婚育狀況證明》，對工地流動人口登記造冊，建立流動人口工作檔案資料，確保05年施工現場不出現計劃外懷孕，計劃外生育的情況，形成良好的服務理念，推動工地的文明進步。
六：協會工作
在5月29日中國計劃生育協會成立紀念日，會員集中活動日來臨之際，我們建設局計生協5月18日下午在市園林處會議室召開各單位計生專兼職人員坐談會，重溫協會知識內容，并且把計劃生育協會性質、基本任務、職責、協會會員的權利、義務以及所有計劃生育紀念日等內容發至各基層單位，要求兩個下屬計生協會和各單位會員們組織學習，履行好會員的職責。
與此同時，我們按市計生協會（2005）3號文要求，發動會員們開展“會員奉獻愛心，救助特殊家庭”的捐款活動，共捐得人民幣2450元，于2005年5月24日交市計生協。
****年以來，社會事業發展局在園區黨工委、管委會的堅強領導下，立足園區新的功能定位，克服了人手少、任務重、對口單位多的困難，贏得了上級主管部門的大力支持。實現了園區教育、民政、計生、衛生、文化、體育、勞動保障和再就業、民族宗教等社會事業工作的全面進步、協調發展。
一、****年園區社會事業工作開展情況
（一）、教育事業
在園區九年義務教育體系尚不健全的情況下，經過艱苦細致的工作，確保了園區教育工作正常開展。
1、完成了園區幼兒園、學校的綜治、安全、創建等的日常監管落實工作。首先是制定了社會事業工作安全檢查制度，嚴格按制度開展安全檢查，認真督促各學校、幼兒園制定安全措施、落實責任、排查安全隱患。其次是與學校和各幼兒園簽訂了安全責任書。三是開展了多次的食品衛生檢查。確保了轄區內學校、幼兒園無任何安全事故發生。
2、在調查研究的基礎上，結合園區未來發展規劃，制定了園區九年義務教育學校建設的初步方案，現已上報園區管委會和市政府。
3、通過與學校協商，順利完成園區約1400名學生****年春季和****年秋季入學工作。
4、完成了園區就讀學校九年義務學生人數的清理核實工作，并計算出教育成本補償費數額，協調撥付了教育成本補償費。
5、協助完成雙語學校的撤遷工作。
6、完成園區15名貧困大學生入學救助工作。
7、完成園區城市16城市低保家庭義務階段學生的統計和學雜費減免工作。
8、完成園區中等專業技術學校686名貧困學生的統計上報工作，爭取到****年秋季國家專項補助資金47.2萬元，并按要求隨時進行該項補助發放的監控。
（二）、民政工作
1、完成了****年退役義務兵補發安置費的報告的起草及實施工作，在八月將安置費15.399萬元補發到他們手中，及07年退伍人員的自謀職業的安置費報告的起草及實施工作，并于12月完成了14名退伍人員安置費的發放工作，全年共發放安置費46.91萬元。
2、對園區享受低保對象的人員136戶280人每月按時發放低保金，全年共發放低保金172639元。對園區享受優撫補助金人員48人每季度按時發放優撫金，全年共計發放61463元。
3、根據市民政局的要求完成了原8023部隊人員體檢結果與核輻射無關但有其他疾病四人的填表、體檢及上報工作。
4、按照市民政局的要求對符合條件且無工作，原8023部隊人員七人及18人參戰人員的調查、核實、統計上報工作，并從****年8月起按上級文件精神，為以上25人每人每月發放100元的生活困難補助。
5、對申請臨時救濟32戶進行了詳細的調查，并及時地將救濟金發放到困難戶手中，全年共計發放金額6100元。
6、完成了市老齡委要求上報我區九十歲以上老人的統計工作
7、及時完成了市民政局要求的雙擁、復員傷殘人員的統計上報工作，及雙擁先進單位、先進個人材料的上報工作。
8、完成了市上要求的對園區低保戶及人均收入在250元以下人員469戶的調查、核實及微機的錄入工作，并在規定時間上報到市幫扶中心。
9、完成了市縣級領導干部對園區困難群眾結對子幫扶名單的上報工作。
（三）、勞動社會保障工作
全面完成市級下達的各項目標任務。
1、完成再就業培訓570人；
2、新增就業人數321人；
3、走訪登記園區企業單位用工信息38余次，登記崗位320個；
4、認真做好宣傳工作，堅持通過標語、電視字幕和專欄宣傳勞動保障的政策和法律法規；
5、組織社區干部及協理員培訓就業再就業政策三期；
6、完成轄區大小56個企業勞動用工情況調查和非法用工檢查；
7、完成農民工維權的宣傳和大檢查工作；
8、開展了轄區4050、低保、殘疾人未就業人員情況統計工作；
9、開展公益性崗位設置和補貼工作。
10、開展社區職業介紹補貼工作。
11、向上爭取勞動保障再就業資金16萬元；
12、開展轄區居民失業登記和優惠證辦理工作。
（四）、人口與計劃生育工作
****年計生工作全面完成市下達的目標任務， ****年共出生83人，人口出生率為 0.82 ‰；死亡36人，人口自然增長率為2.1‰；符合政策生育率為100％。
1、順利完成**年第二次三查一治婦檢工作；
2、開展社區計生專干培訓二期；
3、進一步規范了育齡婦女信息網絡的維護和更新，以確?；A數據的準確性；實現了網上報表。
4、通過發宣傳單、辦培訓班、做宣傳欄、在廣播電視上設專欄等一系列活動宣傳中央新決定和計生知識。
5、全面啟動園區流動人口管理工作。制定了《關于加強流
動人口計劃生育工作的通知》、《區流動人口計生聯絡員工作任務》、《區流動人口計生工作分片管理名單》等文件，并進行實施。
6、嚴把二孩生育關，多次到射洪、三臺二地調查取證。
（五）、衛生工作
作為園區社會事業發展工作的重點，首先是抓好了學校、社區、幼兒園的日常衛生工作。****年，我們會同市衛生執法監督所共對學校、社區、幼兒園的食品衛生開展了3次比較大的集中檢查，并對檢查中發現的問題提出了具體的整改措施，從而進一步加強了對學校、社區、幼兒園、食品衛生安全的監管力度。2、為更好的管理好轄區內學校、社區、幼兒園、寺廟食品衛生安全，今年2月我們同以上單位簽定了安全責任書。3、配合市食品藥品監督管理局開展了藥品質量檢查，重點檢查了園區學校的醫務室，并整改意見，確保園區群眾用藥安全有效。4、按照國家、省、市的安排部署起草了《****年園區產品質量和食品安全專項整治工作方案》。5、開展了對學校、社區、幼兒園乙肝疫苗的普種工作。6、積極爭取專項經費1萬元用于開展社區的查螺、滅螺工作。7、積極參與籌建科創區惠民社區衛生站建設工作，完成了社區衛生服務站的設置申請，并上報市衛生局。8、開展以除“四害”為首的園區愛國衛生運動，共投放病媒防治藥品5000余袋，有效的防止了流行病的發生，為轄區群眾營造了良好的健康的生活環境。
（六）、文化體育工作。
1、解決了拖了幾年的社區居民網吧辦證問題；
2、積極向體育局爭取園區社區體育設施；
3、堅持每月的網吧檢查，確保了網絡安全運營。
（七）、宗教工作。
****年園區社會事業發展局與市宗教事務局開展了廣泛的合作，并就園區寺廟有關申請、建設等問題進行了多次的商榷和請示，按照國家的法律、法規和相關的宗教政策，圓滿的完成了蓮花寺新的用地的申報、審批事宜，同時，對轄區范圍內寺廟的食品安全工作進行了有力的監督，為園區的穩定打下了良好的基礎。
一、強化隊伍建設，提高隊伍素質
隊伍素質的高低，是提高工作效率和工作質量的重要保證，是圓滿完成各項工作的必要條件，上半年我們加大了對基層計劃生育統計人員的培訓力度。一是采取集中培訓的方式，對各鄉、村級計生統計員進行了計劃生育統計業務培訓，講解了基層計劃生育臺帳管理、統計報表，生育證的發放、評估考核等業務知識，提高了基層統計隊伍的整體工作水平，二是采取了以會帶訓的方式，對鄉級計生統計人員進行了業務培訓，我們堅持每月利用工作例會，將業務理論與平時實際工作相結合，總結，交流，學習提高工作水平，三是現場工作指導，不斷提高實際工作水平，經過多種形式的培訓和學習進一步增強了發展規劃隊伍的業務知識水平和工作能力，保證各項工作的順利完成。
二、堅持統計工作例會，保證統計報表數量質量
每月5日為計劃生育工作例會，我們參與工作例會，總結經驗，查找問題，交流工作方法，培訓學習業務知識和好的工作方法，對各項報表數字，進行核對審查，確保報表邏輯關系正確，數字準確，上報及時，存檔規范，把好數據質量關，為領導決策提供了真實、準確、可靠、科學的依據。
三、依托MIS數據庫信息平臺，突出計劃統計工作特色
為提高工作效率，發揮MIS庫辦公作用，加強對鄉鎮辦事處信息化建設，充分發揮鄉級信息化指導工作作用。依托MIS數據庫，在娘娘廟村、太行路社區開展屬地化管理模式試點，加強與省市人口信息中心的溝通，確保試點項目出成果，屬地化管理模式出亮點。重心抓好MIS庫的數據信息質量，認真做好縱向數據采集，拓展委相關科室、服務站、流管辦、藥管站數據采集渠道，協調公安、統計、民政、衛生、教體等部門，實現有關數據共享，開發數據軟件，建立計劃統計日常數據檔案庫，為領導決策提供數據打好基礎。
四、生育計劃早安排，生育指標早知道
為切實保障群眾對人口計生工作的知情權、參與權和監督權，按照“十一五”人口發展規劃，在確保完成人口計劃的前提下，實行了方便群眾、公平公正、取信于民的“生育計劃早安排，生育指標早知道”的陽光生育政策。此項工作關系到廣大育齡群眾的切身利益，關系到計劃生育政策的貫徹落實，體現了黨和政府對農村獨女戶的關懷和照顧，我區成立了以計生委主任段德前為組長的陽光生育計劃領導小組，并組織召開了各鄉（鎮、街道）分管計生的副職、計生辦主任會議，引起了全區干部的高度重視，切實加強了對此項工作的重視，把陽光生育計劃落實好，把群眾關心的事情辦好。為切實維護廣大群眾的合法生育權益，我區專門印發了《安陽市*區人口計生委關于“陽光生育計劃”有關事項的公告》涉及到的三鄉三辦將公告張貼各村政務公開欄、人員密集地等。公告涉及早安排早知道、巡回鑒定、發放明白卡、全程、行政服務零收費等內容。并公開舉報電話，設置舉報箱，暢通舉報渠道，確保成殘二孩生育指標的發放公開、公平、公正。
我區經過張榜公示無異議后，按照市計生委安排，定于二月下旬集中組織醫學鑒定組統一到各鄉（鎮、街道）計生辦為符合條件的育齡夫婦進行“成殘”鑒定服務。為嚴把鑒定質量關，切實提高工作質量，凡資料不符合要求，沒有按時間要求張榜公布，特別是弄虛作假的不予鑒定。四月中旬，區計生委集中對符合再生育條件的夫婦發放《農村二孩生育計劃預先明白卡》，預先告知其準許生育二孩的年份。發卡之前，由委各科室科長組成的計劃生育宣講團為領卡對象舉辦了陽光生育計劃系列講座，主要宣講了生育政策、獎勵優惠政策、康檢訪視及避孕節育知識，還邀請市技術服務中心專家講授優生優育課；技術服務人員為育齡婦女土工生殖健康檢查服務；發展規劃科人員認真審核領卡對象的戶口簿、身份證等有關證件，重點核對戶口性質、育齡婦女出生時間和女孩出生時間。確認后為其發放明白卡到手。全面推行了陽光生育計劃，促進了我區人口和計劃生育工作健康穩定發展。在這次辦理成殘二孩生育證過程中，我區嚴格執行上級有關文件精神，實行全程服務，要求各村不得以任何形式、任何借口收取費用，堅決杜絕亂收費現象，確保做到了行政項目零收費。
我區通過實施陽光生育計劃，提高了為生育對象服務水平，做到了公開、公正、公平、透明，從而穩定了低生育水平，樹立了人口計生工作新形象。受到了廣大育齡群眾的熱烈歡迎。
五、提高服務能力建設，深入基層換發二孩生育證
為進一步提高服務能力建設，以優質服務的理念和運作方式推進管理機制的落實，全面提高管理水平和服務質量，使人口與計劃生育事業真正成為造福于人民群眾的事業。5月份，我們組織人員深入基層，到六鄉（鎮、街道）為持20*年度二孩生育證的550名夫婦換發2009年度二孩生育證。為群眾路遠換證難提供了便利條件。在平時辦理生育手續時，樹立全心全意為人民服務的思想，維護了單位的窗口形象，建立了以人為本，優質服務的工作環境。
六、落實妊娠監控制度，嚴格二孩監控政策
認真貫徹落實計劃生育法律法規、生育政策，監控政策內妊娠對象妊娠孕情變化，參與性別治理活動，上半年作好每月的妊娠對象統計工作，為妊娠對象訪視提供名單和預產期時間，推動了性別比治理工作的深入開展，堅持依法辦事。
七、強化獎勵扶助制度，做好獎勵扶助對象統計工作
這一年中，我在鄉黨委與村黨支部村委會的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在農村這樣廣闊的天地為有志青年發揮才能、施展才華提供了舞臺，而我要在這個舞臺上扮演好自己的角色，不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中了解民情，從優秀干部身上學習領導藝術。以服務農民、服務農業、服務農村的思想為宗旨，不斷摸索農村工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身于農村基層工作當中?，F將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。
轉眼間年的上半年已經過去，回顧這段時間，我在領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下：
一、日常的助理工作
上半年主要圍繞環境整治、3.25村務公開、退耕還林補植、六一兒童節慰問、七一紀念黨的座談會等方面開展工作，作為一個村委主任助理我認真做好村主任交給我的每一件事情。聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;積極傳達政府的惠農政策、涉農信息.結合過去一年的工作情況，在今年的下半年工作中，我會更加努力作好自己的本職工作。
1、做好村主任的助理，協助支部搞好黨建工作，協助村兩委其他人員做好村內工作，同時協助村委會搞好村政建設，推進本村新農村建設。
2、當好村村主任的參謀，協助村制定經濟發展計劃，明確經濟發展目標，努力保證計劃實施。同時負責收集與本村發展相關的信息，并將其整理后交給支部。
3、負責實用技術推廣，落實好對村民的教育培訓工作。主要包括科學知識、計算機知識、等內容。
4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實推進依法治村，提高村干部和村民的法律意識。
5、承擔起所學專業涉及的各項專業工作，制定各項工作規劃，明確工作目標，抓好具體落實。
6、完成領導交辦的其他各項工作任務。
二、助理工作的點點收獲
作為一名大學畢業生，不僅要掌握自己的專業知識，更需要把自己的專業知識和實踐相結合，做到在實踐中靈活運用專業知識，通過實踐不斷完善自己的專業知識體系，提升自己的能力。
(1)離校不斷學，用先進的思想武裝頭腦，提高理論水平。自覺加強理論學習，從服務農村、服務基層、服務農民為出發點，努力提高理論水平和工作能力。
(2)積極參與，提高參政議事能力。積極參加村黨支部開展的各項活動，堅持向村干部學習，向老黨員學習，向致富能手學習，認真聽取他們的意見和想法，并結合自己的一些想法和他們交流，同時注意做好會議記錄，及時加以總結，在不斷學習和交流中提高了自己能力。
一年多的時間已經過去，我深刻地意識到，在這里我們要學的還有很多。無論3年之后的結果會怎樣，這3年的農村的經歷都會令我終身受益。隨著與農村、與農民交往的不斷加深，我深深感到責任的重大。扎根基層，服務社會的意識在不斷的增強。作為一名大學生，作為村委會最高學歷的工作人員，我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質，加深對農村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，我們才能夠成為一名合格的大學生村官，我們才能夠不辜負各級的囑托和信任。我始終認為，做為一名“村官”助理，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，從不懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農村發展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的，同時在鎮里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現既定的奮斗目標，真正為新農村建設添磚加瓦。
三、具體分管工作
由于我鄉工作實際情況，上班不久我被分配到鄉計生辦工作，主要負責計生統計，獎勵扶助工作，信息上報工作。
(1)負責對獎勵扶助對象的統計調查、數據核實和目標人群規模測算。負責按時按質按量完成信息的上報傳輸和下載。建立獎勵扶助對象個案數據庫和信息監控系統。對獎勵扶助目標人群進行動態預測和數據分析。負責組織協調基層干部相關的培訓工作。
(2)堅持報表例會制度。為了更好收集計劃生育資料，為領導決策提供可靠的數據，我們堅持每月定期的報表例會制度，利用此機會，收集村級計劃生育工作信息，掌握其工作動態，及時安排下月工作。3)核對出生、結婚、避孕節育情況是否準確，發現問題及時處理糾正，確保統計數據的準確性，按時參加縣里每月安排的例會，準確上報計生統計報表。
(4)做好新生兒的錄入登記、育齡婦女的遷入、遷出登記工作并及時與計生辦其他同事聯系對來辦理手續對象的情況進行統計。
(5)聯系、指導所分管的社區的計生工作，熟悉基本情況，定期到社區掌握計生專干的工作進度情況，負責督促、檢查計生工作各項任務的完成。
(6)及時、準確上報信息，遇到不懂的積極與上報單位的信息員聯系，虛心學習。確保我鄉機關及各行政村的工作情況與外界及時進行交流。
X年以來，我委認真貫徹落實自治縣黨委政府和上級業務主管部門工作會議精神，進一步加強衛生計生工作組織領導，促進各項工作順利開展，全面完成各項指標任務。
現將我縣衛生計生工作總結如下：
一、工作亮點
X.
扎實開展健康扶貧工作。對全縣X戶建檔立卡貧困戶因病致貧、因病返貧進行排查，為X人患病貧困人口建立健康信息檔案，并給予一次以上的醫療救治服務。對貧困家庭患者在縣域內住院治療實行先診療后付費，縣級定點醫療機構設立綜合服務窗口，縣級二甲醫院實現大病即時結算服務，鄉鎮衛生院實現新農合補償和醫療救助結算服務。
X.加快區域衛生信息平臺建設，分級診療網絡化取得初步成效。初步建成了轄區內X家醫療機構的區域衛生信息平臺，基本實現轄區內所有醫療機構數據共享。著力加快推進“心電影像診斷中心”建設，既提高了全縣影像、心電的診斷技術水平，又解決了鄉鎮衛生院缺少影像人材的難題。
X.全面兩孩政策在我縣穩步實施。X年全縣自然增長率為X%，比控制指標值低X個千分點;政策外多孩率X%，比控制指標值低
X個百分點;出生人口性別比為男X：女X，比控制指標低X個點，人口出生風險可控，出生人口性別比更趨向自然規律。
X.全縣基層醫療衛生機構能力建設迅速提升。積極向上爭取項目資金，著力打造標準化鄉鎮衛生院。在X年投入X萬元全面更新X個基層衛生院救護車的基礎上，X年投入X萬元完成對X個衛生院公共租賃住房工程配套基礎設施建設;投入X萬元購置鄉鎮衛生院醫療設備;投入X萬元建設龍岸、四把、寶壇、天河、兼愛等X個鄉鎮的業務用房擴建項目，投入X萬元建設縣中醫院二期工程，投入X萬元建設縣疾控中心的血吸蟲防治綜合樓項目均在緊張實施中。
二、業務工作完成情況
(一)計生領域工作開展情況
X.主要指標完成情況。
X年X月X日至X年X月X日，全縣總人口為X人，人口出生X人，死亡X人，自然增長率X‰，比市級下達控制指標X‰低X千分點;男孩出生X人，女孩出生X人，出生人口性別比X，比市級下達控制指標X低X個點;政策外多孩率X%，比市級下達控制指標X%低X個百分點;全員數據庫信息準確率X%、信息變更及時率X%，均超過市級下達X%以上的指標。
X.重點工作完成情況。
(X)計生利益導向機制進一步完善。X年第一季度，全縣廣西農村計劃生育家庭一次性獎扶人數X人，獎勵金額X萬元;X年第二季度，全縣廣西農村計劃生育家庭一次性獎扶人數X人，獎勵金額X萬元;X年第三季度，全縣廣西農村計劃生育家庭一次性獎扶人數X人，獎勵金額X萬元;全國農村部分計劃生育家庭獎勵扶助全年獲得獎扶X人，獎勵金額X萬元;計劃生育家庭特別扶助X人，獎勵金額X萬元;廣西X-X周歲獎扶X人，獎勵金額X萬元，X年城鎮居民獨生子女父母年老享受獎勵X人，獎勵金額X萬元;投入X萬元為獨生子女戶和雙女結扎戶及國家獎扶對象代交新農合基金;投入X萬元為全縣農村獨生子女戶和雙女結扎戶購買新農保。
(X)實施全面兩孩政策。繼續加大全面兩孩政策實施力度。一是優化審批辦證。為符合生育服務登記、生育審批的服務對象提供辦證全程服務，二孩審批下放到鄉鎮，進一步規范審核，簡化程序，縮短時間，以免群眾兩頭跑，方便群眾辦證。建立完善回訪制度，縣、鄉兩級建立服務回訪制度，對全縣符合“全面兩孩”政策對象不定期進行入戶隨訪、電話回訪，了解群眾需求和基層計生干部服務情況。二是強化政策宣傳。利用節假日深入基層開展宣傳活動，免費發放宣傳折頁、組織計生專干深入到村居為群眾作詳細的解說工作，讓符合再生育政策的家庭對政策有進一步了解。充分利用村務公開欄、宣傳展板等媒介大力宣傳全面兩孩政策，使之家喻戶曉，人人皆知。三是提升保健服務。充分利用國家免費孕前優生健康檢查項目平臺，為符合政策的生育對象提供孕前保健服務，目標人群實行全覆蓋，積極預防出生缺陷。充分利用居民健康檔案，為有再生育意愿的服務對象宣傳生殖健康知識，為已生育對象提供母乳喂養、新生兒保健指導，切實提升婦幼健康工作水平。全縣生育登記
X本，其中一孩登記X本，二孩登記X本，三孩及以上X份;再生育申請X份，審批發證X本。
(X)深入開展誠信計生工作。全縣開展誠信計生的村達X個，開展率達X%，參加誠信計生的育齡婦女數為X人，參與率達X%。
(X)認真實施國家免費孕前優生健康檢查項目。截至目前，已為X對進行國家免費孕前優生健康檢查，完成自治區下達任務X對的X%。
(X)穩步推進小額貼息貸款。X年市級下達小額貼息貸款任務X戶，我縣X—X月完成X戶，完成率X%。
(X)全面落實計劃生育家庭愛心保險和關愛保險項目。X、愛心保險X年市下達我縣計劃生育家庭愛心保險任務X戶，我縣已完成投保X戶，投保率為X%。X、X年市下達我縣計劃生育家庭關愛保險投保任務為
X份，已完成投保X份，投保率為X%。
(X)強化流動人口計劃生育服務與管理。一是建立政府主導、部門配合、綜合服務管理的新體制，形成衛生計生、公安、綜治、工商、民政、財政、住房和城鄉建設、人力資源和勞動保障、稅務等多部門聯席會議制度。二是深入推進基本公共衛生計生服務均等化，提高流動人口衛生計生服務管理整體水平，推動流動人口
“網絡化”服務管理。三是深入開展流動人口(農民工)衛生計生“關懷關愛”專項行動，使“關懷關愛”專項行動取得良好社會效果。四是繼續完善流動人口服務管理“一盤棋”工作機制，積極與省內外部分縣、市建立區域協作，開展聯合執法和綜合服務活動，形成區域流動人口“一盤棋”長效工作機制。全縣流動人口錄入率X%，準確率達X%。重點服務管理對象協查反饋率達X%，避孕節育縣鄉通報、反饋率均達X%。
(二)衛生領域工作開展情況
X.主要指標完成情況。農村居民基本公共衛生知識知曉率達X%、居民基本健康行為形成率達X%;居民健康檔案建檔率達X%、電子建檔率X%;慢性病高血壓患者規范管理率X%、X型糖尿病患者規范管理率X%;兒童五苗接種率均達X%以上;無甲類傳染病發生，傳染病報告率X%;老年人健康管理率X%;登記在冊確診重性精神疾病患者檢出率
X‰，規范管理率X%;孕產婦建冊率X%、產前健康管理率X%、住院分娩率
X%、孕產婦系統管理率
X%;X歲以下兒童健康管理率X
%、X-X歲以下兒童管理率X%。
X.重點工作完成情況。
(X)中醫能力建設工作穩步推進。繼續推進中醫民族醫藥能力建設，完成龍岸鎮中心衛生院中醫館的基礎設施配置建設，和喬善鄉中心衛生院中醫診療區服務能力建設項目建設;舉辦X基層中醫藥民族醫藥適宜技術培訓班，培訓率達X%以上。
(X)推進縣級公立醫院改革，提高醫療質量。完善公立醫院管理體制，深化編制人事制度改革，建立合理的薪酬制度，嚴格控制醫療費用不合理增長，大力改善醫療服務。加快推進分級診療制度建設，提升基層服務能力，緩解群眾“看病難”問題。實行藥品零差率銷售，加快落實醫保體系工作。
(X)衛生信息中心建設。衛生信息管理平臺已覆蓋全縣所有鄉鎮衛生院、村衛生室和縣直醫療衛生機構，產生了良好的社會效益和經濟效益。
(X)重點地方病防治工作。堅持“預防為主”的方針，認真做好瘧疾、氟中毒、碘缺乏病的監測和分析研判，掌握動態，科學施策。
(X)優化城鄉醫療衛生資源配置，完善縣鄉村三級醫療服務網絡。中醫仫佬醫醫院建設項目一期工程累計完成投資X萬元;二期工程正在招投標，累計完成投資X萬元;全面推進X個鄉鎮衛生院公共租賃住房配套基礎建設項目，累計完成中央投資X萬元。推進X年下達的我縣X個中央預算內投資項目的建設進度，龍岸、四把X個鄉鎮衛生院業務用房擴建項目正在招投標，
X年X月前開工建設，累計完成投資X萬元;中央預算內投資建設的X縣疾控中心血吸蟲病防治綜合樓項目，正在招投標，目前累計完成投資X萬元。自治區投資項目，天河鎮、兼愛鄉、寶壇鄉等三個鄉鎮衛生院業務用房擴建項目，
X月底開工建設，累計完成投資X萬元。
(X)衛生監督協管。全縣X個衛生監督協管站均能有序的開展工作，規范對學校衛生飲用水衛生、醫療機構、非法行醫開展實地巡查，確保鄉村學校、飲用水、傳染病等公共衛生安全。
(X)防艾攻堅工程工作。繼續鞏固防艾攻堅工程成績，加大宣傳力度，關口往前移，特別是對老年人群的宣傳。全縣X年X-X月新發現報告病例X例，X年同期X例，較X年同期下降X﹪。全縣在治艾滋病病人病死率X，不高于X年全縣平均數為X。減少艾滋病的發生率、死亡率。
三、黨風廉政建設
2011年，我鎮的計劃生育宣傳教育工作在鎮黨委、政府的領導下，在縣人口計生局的直接指導下，緊緊圍繞全鎮人口與計劃生育工作大局，進一步鞏固成果，提高水平，爭創特色，強化人口計劃生育宣傳教育工作首位意識，深入推進“幸福家庭促進工程”、“關愛女孩”行動、綜合治理出生人口性別比等。現就2011年我鎮計生宣傳教育工作總結如下：
一、通過積極爭取各級支持，全力提升了計生宣教水平。
全鎮把人口和計劃生育宣傳教育工作擺到了重要位置，高度重視，加大投入，凝聚和發動全社會廣大力量，策劃和實施宣傳行動，營造氛圍，擴大影響。積極爭取黨委政府的支持，加大了對人口計生宣傳教育的投入力度，力爭做到與同級人口和計劃生育工作投入同步增長，推動了全鎮人口計生宣傳教育工作水平全面提升。同時，按照“實、精”的要求，在主要道路上，采取以標語墻、標語碑、宣傳畫等多種形式，設置了大型、固定、醒目的人口計生公益宣傳標語、宣傳畫。我鎮還以新農村建設為依托，大力開展了“新農村、新家庭、新農民”建設，廣泛深入持久開展婚育新風近萬家活動，打造特色人口文化陣地品牌，形成了點、線、面有機結合的良好局面，促進了群眾婚育觀念的轉變。
二、認真開展經常性宣教活動，讓計生宣傳進村入戶到人。
一是計生宣傳品的進村入戶工作進一步加強。今年以來，我鎮開展了一系列宣傳教育活動，先后發放宣傳資料4500多份，刷寫宣傳標語700多張，并在人口聚集的地方制作圖文并茂的人口與計劃生育宣傳長廊，在村主干道路旁設立了人口與計劃生育大宣傳牌。宣傳品進村入戶率在98%左右。二是加強了社會宣傳工作，尤其是計劃生育獎勵扶助的宣傳在社會引起了強烈的反響，正確引導和營造了社會輿論。全鎮上報獎勵扶助對象642人，準確率為98.5以上%。三是認真組織實施重大節日、“科技活動周”和“關愛女孩”行動等社會宣傳活動，通過群眾喜聞樂見的宣傳形式，既宣傳了計生基本國策，又豐富了群眾的精神文明生活。使人口計生工作進一步得到各級領導重視、部門支持、群眾配合。
三、推動實施“幸福家庭促進工程”，讓幸福感充盈于群眾之心。
1.實施“健康農家”幸福促進工程。一是普及健康知識。利用廣播宣傳、印發宣傳品、設立宣傳欄、舉辦培訓班、入戶宣傳等多種形式，大力宣傳健康知識，開展健康教育、提高家庭成員自我保健和防范意識。二是開展疾病查治。采取進村集中服務，入戶個別服務、組織群眾到鎮服務所接受服務等多種開展，廣泛開展青少年、育齡婦女、男性生殖健康檢查和疾病查治活動，建立愛惜家庭成員健康檔案。
2.實施“守法農家”幸福促進工程。主要是通過開展法律法規宣傳教育和相關服務，讓群眾了解并執行現行的人口和計劃生育法規，充分享受實行計劃生育的優先優惠政策，使廣大群眾知法、懂法、守法、自覺實行計劃生育。
3.實施“文明農家”幸福促進工程。一是建陣地。建立一批學習型家庭示范點，倡導每個幸福新家庭示范戶設一個書架、訂一份報紙、藏一百冊書、每人每天閱讀一小時書報，每人每年精讀三本書，形成崇書香、重知識的良好氛圍。二是搞活動。圍繞豐富農民群眾的文化活動，發動農戶積極參加形式多樣的人口文化宣傳活動，積極引導群眾講究文明、崇尚科學、弘揚婚育新風、促進良好村風民風家風的形成。三是樹典型。廣泛開展“星級幸福家庭文明戶”好媳婦、“好婆婆”、“好妯娌”等評選活動。
4.實施“和諧農家”幸福促進工程。積極推進和諧家庭建設，引導農民群眾少生富家、科技強家、文明建家、勤儉持家、和諧興家，為和諧新農村建設作出貢獻。
四、扎實推進關愛女孩行動，綜合治理出生人口性別比
我鎮廣泛深入開展了關愛女孩行動,活動主題是“關愛女孩與男女平等”。
一是搞好了主題宣傳活動。在年初我鎮廣泛深入宣傳關愛女孩行動的目的和意義，積極組織開展形式多樣的社會宣傳活動，營造關愛女孩的社會輿論氛圍。
二是建立了健全利益導向機制。我鎮制定落實有利于女孩和計劃生育女兒戶的社會經濟政策，建立了完善有效的利益導向機制。全面落實“三結合”幫扶任務、實施對農村獨子生女和農村純生二女戶中考加10分的獎勵政策。
三是加強綜合治理。和衛生、科技一道，加強對B超，終止妊娠手術和藥物的管理，嚴厲打擊“兩非”、 溺棄女嬰、虐待婦女等違法活動，建立了完善人口出生、引產登記報告制度和新生兒監測制度。
五、以婚育新風進萬家活動為載體，開展多種宣傳。
我鎮注重人口和計劃生育工作的宣傳造勢工作，利用多種載體，采取各種形式，抓住有利時機，針對不同人群，營造了濃厚的人口和計劃生育宣傳教育的輿論氛圍。在宣傳過程中，我們主要采取二種方式：
一是開展陣地宣傳。充分發揮鎮計生服務所、村計生服務室和人口學校的陣地優勢，結合康檢婦檢工作，定期宣傳服務活動、組織廣大育齡服務婦集中學習中央《決定》、《流動人口計劃生育服務管理條例》等計劃生育政策及法律法規。
二是集中宣傳。利用計生集中服務月，廣泛開展計劃生育宣傳活動。我鎮計生辦聯合各村舉行流動人口計劃生育宣傳服務活動，免費發放宣傳手冊、避孕藥具，開展流動人口咨詢服務和《流動人口計劃生育工作條例》相關的有獎知識問答，對群眾進行廣泛的互動式的計劃生育政策宣傳，為群眾現場辦理《流動人口婚育證明》。今年以來，共發放避孕藥具1000多盒、流動人口宣傳資料1500多份。
六、注重強化宣教載體功能，確保了深化宣傳教育成效。
一是完善人口學校陣地，更新宣傳設備，充實了一批婚育圖書、VCD片、人口文化書籍。積極開展五期保健知識宣傳教育，通過培訓、媒體傳播、面對面咨詢等途徑，提高育齡群眾特別是青少年、男性、流動人口等特殊人群的自我保健能力，知識普及率達90%以上。鎮上在今年已經舉辦2次全鎮鎮村計生干部的人口計生宣教業務培訓，系統學習了《人口和計劃生育宣傳教育》教材，讓他們掌握工作方法、強化素質、拓展思路、提高依法管理和依法服務水平。
二是組織動員有關部門共同參與，注重活動的社會性，形成合力，開展有聲勢、有規模、有力度的人口和計劃生育社會化大宣傳。
三是創建村、社區人口文化書屋、圖書角，配備書報和音像制品。
通過加大計劃生育宣傳工作的力度，我鎮群眾的婚育觀念逐步向良性發展，對政策的理解和知曉程度逐年提高，穩定了我鎮低生育水平，宣傳活動達到了預期的目的，收到了較好的宣傳效果，但是，我鎮的宣傳教育工作離上級的規范化、精品化的要求還有差距，各村之間發展還不平衡，我們將在下年不斷完善改進。
一、把為全縣重點項目建設協調服務作為鎮村社區的第一件大事
全縣實行“百億投資計劃”的重點建設項目共有126個，其中落戶在城關鎮的項目有29個，城關鎮作為縣城重點項目建設主戰場，鎮村社區積極主動地為縣重點工程建設項目協調服務，認真負責地處理了諸多矛盾糾紛，特別是為環城西路、龍山北路、污水處理廠、城區引水廠、垃圾處理廠、循環經濟工業園110kv輸變電工程、冰糖橙苗木繁育中心等重點項目建設的征地拆遷、青苗補償、優化環境等做了大量的工作，為縣重點項目建設的順利推進作出了艱辛努力。共完成拆遷48戶，搬遷電線桿369根，遷墳26冢，征地1010.26畝，青苗補償739萬元，協調處理大小矛盾糾紛500余起，為項目挽回直接經濟損失逾1000萬元。一是加強工作力量。對班子成員、干部職工進行分工時突出項目建設重點，部分經常性工作由少數領導集中分管，讓多數領導把精力集中到項目建設上；實行黨政領導、駐村（社區）干部和專門班子負責項目建設制度，明確任務，兌現獎懲。如永康路、城關市場擴建，都抽調精兵強將組成專門工作班子。二是推行激勵機制。對項目建設有功的鎮干部給予每月300-400元，一事一獎，推薦評先評優、提拔重用等獎勵。三是提高村、社區服務項目建設的積極性。專門召開了優化項目建設環境座談會，引導大家轉變觀念，堅決克服和消除“吃”項目、“挖”項目的利己思想，樹立寧可舍棄當前的小利益，也要謀求長遠大發展的思想,主動為項目建設搞好服務；對項目安排的工作經費實行鎮村分成，對項目一些附屬工程協調給當地村組承包。四是把服務項目建設當作政治任務來完成。為了完成全市主要建設項目調度會之前拉通永康路的任務，書記、鎮長向縣委、縣政府立下軍令狀，如不能按期完成任務，自動辭職，并將這一決定在黨政聯席會上和康緒村駐村鎮干部、村組干部會議上宣布，促使專門工作班子馬不停蹄，加班加點，做艱苦細致的工作，在較短的時間內做好了8戶村民住宅的拆遷工作以及幾十戶的青苗補償工作。
二、把抓好自身重點項目建設作為加快我鎮發展的第一舉措
我鎮把抓好自身重點項目建設作為增強實力、推動發展的重中之重來抓。永康路及兩廂開發項目是永興縣委、縣政府實施縣城“南延西擴”戰略和“百億投資計劃”的一項重點工程，道路全長1100米，規劃車行道15米，人行道兩邊各7.5米，與建設中的環城西路相接，是環城西路直通永興縣城的主要道路。項目規劃用地15.98公頃,其中道路用地2.22公頃,兩廂土地開發用地13.76公頃，項目概算總投資2.59億元。目前，一期工程已完成前期投入1800萬元，完成土方工程30萬余方、石方爆破5萬余方，青苗補償到戶200萬元，毛路已全面拉通整平，近期已接近辦理好了部分土地的掛牌拍賣手續，在年底前將拍賣出讓土地30余畝，為整個項目建設的正常開展奠定堅實的基礎。城關農貿市場擴建項目現已完成了項目立項、審批等手續，并與投資開發商簽好了投資協議開發書，拆遷安置協調工作全面開展，共需拆遷15戶居民住宅，安置農機廠、建筑公司職工近200人，目前，已明確了安置方案，并與職工簽訂了拆遷安置協議，年底前將與拆遷戶談妥安置補償方案，并辦理好4800平方米土地的掛牌手續。鎮政府機關院內綠化改造項目已臨近尾聲，籃球場、健身場、乒乓球臺、休閑廣場、卵石游道等已相繼建成，綠化地帶的土方工程已整平鋪好，馬上準備栽植花卉苗木，預計春節前可全面完工。
三、把抓好財政、計生、綜治、安全生產、民政、勞動保障等工作作為鎮村社區的第一責任
財稅工作組織財政所、駐社區干部成立促收班子，協助國稅、地稅部門上門逐戶征收，強化了個體工商戶的納稅意識，取得了財稅宣傳和財稅征收雙重效果。計劃生育工作不斷強化優質服務，提升管理水平，扎實開展了計劃生育集中服務活動。今年，全鎮共出生人口382人，其中一孩347人，二孩35人；落實節育措施292例，其中上環243例、取環6例，引流產28例，結扎15例；圓滿完成了縣里下達的各項指標任務，同時加強流動人口管理，確保了省、市、縣計劃生育檢查順利過關。綜治、維穩工作開展了鎮、村（社區）干部和民警大走訪活動，集中開展法制宣傳教育，排查化解矛盾糾紛，排查整治治安隱患。組織參與了春節、國慶期間的警民大巡邏活動，加強了節假日和特防期的值班工作，加大了涉訪對象的監管力度。安全生產工作切實抓好煤礦、學校、市場、渡口碼頭、地質災害點、煙花爆竹銷售點等安全隱患排查摸底，并登記造冊，準確掌握情況，及時消除安全隱患。加大了對已關閉的石屏煤礦和資產整合礦富家垅煤礦的監管力度。防汛和山洪地質災害防御工作進一步明確了山塘水庫和地質災害點的行政責任人、技術責任人、監管責任人，制定了《防汛抗災應急預案》和《地質災害應急預案》，成立了防汛抗災應急分隊，添置了一批防汛抗洪、救災搶險備用工具和應急物資，編制了防汛輪流值班表，遇有大到暴雨天氣，便實行24小時領導帶班制值班，進一步強化措施，落實責任，做到了未雨綢繆。民生保障工作重點抓好返鄉農民工就業工作、城鎮低保和農村低保的審核工作。全鎮勞動力轉移就業培訓32人，實現城鎮新增就業928人，下崗失業人員再就業754人，就業困難對象實現就業162人。另外，農村新型合作醫療穩步推進，今年已參合人數4472人，參合率達到了98%。
四、把干事創業、爭先創優作為檢驗干部職工能力水平的第一標準
城關鎮始終把加強干部管理、轉變干部作風作為推進各項工作的助推器。在完善機關效能建設十多項干部職工管理制度的基礎上，規律性地開展了星期一下午全體鎮干部職工大掃除和星期五下午集中學習的集體活動；創造性地推行了每周“不定時不定點考勤查崗”、每月評選干部職工“干事創業獎”等干部管理新機制，有效地改變了干部職工中存在的“懶、散、慢”的現象，實行節假日、雙休日、防汛期、特防期值班制度，要求干部職工休息時間保持通信暢通，一旦發生突發、緊急情況，隨叫隨到，聯系不上的，一律以曠工論處。在對干部職工嚴格要求的同時，加強了對干部職工的關心愛護，盡力為干部職工解決了一些工作、生活上的實際困難和問題；通過開展多種活動，例如建黨88周年慶祝大會暨文藝聯歡會，慶祝建國六十周年系列活動：戶外拉練活動、鎮村社區干部拔河比賽、愛國征文比賽、電腦打字比賽、書法比賽、干部職工家屬座談會等，“九九”重陽節組織召開老干部召開座談會暨參觀項目建設活動等等，團結凝聚干部職工，正確引導大家心往一處想，勁往一處使，團結協作，科學發展，和諧進取。
，我鎮圍繞年初確定的預期目標，做了大量卓有成效的工作，也取得了一定的成績，但我們也清醒地看到還存在不少問題和不足。主要表現在：一是綜合經濟實力和競爭力仍不強，鎮里的可用財力非常有限；二是城區社會治安壓力大，經濟發展環境有待進一步優化；三是大部分村、社區集體經濟薄弱，部分城鄉居民生活比較困難；四是干部隊伍缺乏戰斗力，事業心、責任感還不夠強。所有這些問題，我們都將高度重視，并在今后工作中采取切實有力的措施加以解決。
五、工作計劃
（一）以項目建設為中心，加快推進科學發展
繼續抓好縣重點項目建設的協調服務工作，全力配合做好龍山北路、縣城引水廠、垃圾處理廠、污水處理廠等重點項目建設，確保縣重點項目建設順利推進。堅決克服和消除吃項目、“挖”項目的利己思想，樹立寧可舍棄當前的小利益，也要謀求長遠大發展的思想；堅決克服和消除項目建設與己無關，高高掛起的不管思想，樹立服務項目建設人人有責、人人參與的思想。堅持大局觀念、協作理念、配合意識，把心思和精力多用在為項目建設服務上來，確保把縣委、縣政府抓項目建設這一大局落到實處。大力加快永康路及兩廂土地開發和城關市場改擴建項目等自身項目建設，充分利用城關鎮的區位優勢，廣辟渠道，爭資引項，不求大上項目，力求上大項目。確保上了大項目不丟小項目，上了新項目不棄老項目，并通過筑巢引鳳，服務好老項目、小項目來引進新項目、大項目。
（二）以改善民生為重點，加快構建和諧城關
一是全力做好安全生產和維穩工作，確保人們工作生活秩序安定和社會政治穩定，努力提高社會治安公眾滿意度，進一步提升市里對公眾滿意度測評的鄉鎮排名。二是搞好優質服務，加強流動人口管理，確保計生工作迎接省、市抽查順利過關，繼續力保市計劃生育模范鄉鎮稱號。三是狠抓增收節支，努力實現經濟實力和可用財力明顯增強。開展招商引資，盤活閑置資產，快速推進老項目，深思謀劃新項目，努力增加鎮財政的可用財力，增強政府在公共事業上的投入能力。四是未雨綢繆，充分準備，全力做好抗大汛、防大災的準備工作，確保人民群眾生命財產安全。加大森林防火力度，切實做好林權制度改革。五是繼續開展關愛弱勢群體活動，加大救助力度；抓好農村合作醫療和城鎮居民醫保工作，確保應保盡保；認真做好城鎮低保和農村低保的審核工作；全面發展科教文衛體等社會事業，幫助學校和醫院解決一些實際問題和困難。超級秘書網
到靖河社區工作，不知不覺已經一年多了。在忙碌、快樂的工作中，我時刻牢記自己的責任和使命，滿腔熱情投入到社區工作中，踏踏實實、認認真真地做好每一件事，得到了領導的肯定、同事的贊揚和群眾的擁護。來社區檢查工作的有關領導曾多次在公開場合對我的工作予以肯定，表揚我是大學生服務社區的榜樣。在今年“五四”青年節，我被評為了2009年度華安縣優秀共青團干部。以下是我從事社區工作的一點粗淺體會，不當之處，請各位同仁批評指正。
一、放下象牙塔的優越感，擺正自己的位置
當過學生干部，不意味著你就能力出眾。在學校里，我曾擔任學生兩委辦公室主任，做了很多的學生工作，有一定的交流、組織、協調能力。到社區報到前，從未想過社區工作有多難。等到開始做的時候才知道社區工作是那么繁瑣，要做好并不容易。記得到社區工作后的第4個月，上級部署開展一次征地的民情排查工作。我和鎮里有關部門的領導一起挨家挨戶地上門詢問、登記有關情況。在這種敏感時期，對私利的關注使大部分居民不相信我們，不愿意合作，有的甚至連門都不肯開，反而在門后冷嘲熱諷：“你們政府的這種做法純粹是騙人的，根本沒用?！鄙踔链直┑刳s我們走。還有的居民雖然勉強開了門，卻只是透過門縫回答我們的問題。有一些我平常很熟悉的居民甚至不說實話。那段時間，我們冒著初冬的寒意，只能借著樓道里或者手電筒昏暗的燈光，伏在樓梯的扶手上填寫表格，卻得不到居民的理解和配合。在這種情況下，我不止一次地打過退堂鼓，對自己曾經引以為傲的學生工作能力起了疑問。我問自己，還是學生干部出來的呢，怎么卻連這種小事都做不好？這難道就是我人生的沙場？這難道就是我要發揮生命的光和熱、奉獻青春的地方嗎？我苦苦求索，和富有工作經驗和人生閱歷的前居委會主任陳阿姨談起我的困惑。她給我講了一個故事：“曾經有位盲人在夜晚提著一盞燈艱難地前行，有很多人笑話他，你是盲人，自己又看不見，還這么累地提著燈走路干嗎？盲人回答說，你們看到我提燈，就會給我讓路，這樣我就能順利地前行了。”她的話頓時讓我找到了答案。不是說“鐵杵也能磨成針”嗎？只要我堅定信念，勇往直前，居民們的心鎖就會被打開。于是我振奮精神，不厭其煩地向居民們作解釋。后來，很多居民打開了心結，打開了家門，接受我們的詢問和登記。居民們的理解和支持讓我們的工作得以順利完成。
放下受過高等教育的優越感，從普通居民身份做起。我們雖然受過高等教育，但不意味著實際工作能力就比別人好，只能說明我們的學習能力相對比其他的同事稍高點，掌握的理論知識稍多點。因此，在實際工作中，我們應該放下受過高等教育的優越感，從普通居民身份做起，從小事做起，真真正正地為居民辦實事。記得在春節前一個寒冷的早晨，我提前來到社區，看到門口孤孤零零地坐著一個老奶奶，我連忙把她扶進了社區，泡了熱茶請她喝，輕聲慢語地跟她說我也是住在這個小區的一個居民，問她有什么需要幫助的。老奶奶突然流淚了，看著陷進皺紋里的淚水，我嚇壞了，心疼了，以為自己做錯了什么、說錯了什么傷害了她。然而，老奶奶卻拉著我的手說：孩子，你怎么這么乖，很久沒人這么在意我了。原來，老奶奶的孩子都不在身邊，她一個人很是孤單，只是想找個愿意陪她說說話的人，聽她嘮叨嘮叨。從此之后，老奶奶總是笑呵呵的，因為我只要有時間就去陪她聊聊。看著奶奶的笑容，我也無比的幸福。
眾星捧月的天之驕子，更該從小事做起。古人說：不積跬步，無以致千里；
不善小事，何以成大器。作為一個大學生，在學校、在家里、在社會，都有著一種眾星捧月、與眾不同的優越感。因此，缺乏實踐經驗的天之驕子，在踏入社會之后，更應該從小事做起。開展社區工作首先就要了解社區的社情民意，別看這種入戶訪問民情的事小，學問卻很大。記得剛到社區不久，我們縣準備在人工湖舉行元宵煙火節，由社區工作者負責入戶向居民講解安全措施。沒有任何入戶工作經驗的我，對這項工作感到很畏難。社區居民對我們入戶有很多誤解，讓我們吃了不少閉門羹，有的居民更是對我們心存戒備，這對我們的工作造成了很大的困難。尤其是住在河邊的居民，我們希望他們把陽臺的花盆都搬到安全不易掉落的地方，不要向樓下扔東西，以免砸到樓下賞煙花的群眾，這樣就招致居民的不理解：我們家的花愛怎么放，關你們什么事情啊?有的居民認為，我們很羅嗦，在故意刁難他們，一句“你們社區算什么”更讓我們淚往心里流。社區工作雖然很平凡，但體現的是黨和政府對百姓的關懷，是政府將各種服務送到百姓家門口的便民舉措。盡管我們的工作被誤解，但我們往往轉過身，依然笑容滿面對居民做耐心的思想工作，堅持不懈地把這件小事做好、做細。最后，終于取得了居民的理解，這讓我們也由衷感到了真心為居民服務的幸福。
二、向領導同事群眾學習，接受實踐的鍛煉
領導同事就是最好的老師。俗話說：“麻雀雖小，五臟俱全”。一個社區居委會就像一只小麻雀，各個方面工作一應俱全，無論黨建、勞動保障、計劃生育，還是工會、殘聯、共青團，上到國家法律法規政策的貫徹執行，下到家長里短、鄰里關系，什么都管。由于人少工作量大，居委會的干部每個人都是“身兼數職”。經過一段時間的鍛煉后，我在深深體會居委會工作不易的同時，也得到了一個向領導同事學習工作方法技巧的極好鍛煉機會。記得剛開始接觸計生工作時，我的確尷尬了好一陣子。那時每次跟著同事一起挨家挨戶調查，詢問有關懷孕、放環之類已婚女性的敏感話題，對一個尚未婚嫁的我來說，實在難以啟齒。有時遇上不配合的居民，不僅沒給好臉色看，甚至還冷言冷語，就覺得心里特別委屈。如何學會轉換和適應角色，我發現同事們每次遇到不同的矛盾沖突，總能一一巧妙化解，這讓我心里十分佩服，同時也受到了啟發。覺得社區工作也是一個大課堂，要學的東西實在太多，而向領導同事學習是最重要的。從那以后，只要有空就向有經驗的同事請教溝通技巧，還經常去居民家串串門，了解他們的需求。經過一段時間的適應后，責任心和工作能力逐漸得到了居民的認可。之后的一段時間，我經常利用工作之余，跑到鎮政府的黨建辦、計生辦等部門去了解和學習相關的知識，對重要內容和理論知識做好學習筆記。鎮里領導同事們都盡力地幫助我，讓我很感動，受益匪淺。尤其是分管我們社區的鎮領導蔣澤源同志，從我進社區工作的第一天，就經常教我一些理論上的知識和工作中應當注意的問題，不僅教我業務知識，更引導我怎樣為人處事，怎樣同兩委班子成員和居民打交道，這對我的工作起到了很大的促進幫助作用。
居民是我“社會大學”的第一任老師。經過一年來的社區工作，我深刻體會到，居民群眾中蘊藏著無窮的智慧，多貼近群眾、多向群眾學習，密切聯系工作實際，就可以極大地豐富我們的實踐經驗，從而把理論知識轉化為開展工作的動力。記得有一次，在做居民醫保的時候，由于需要錄入的數據太多，我只好在大家都下班后，繼續埋頭苦干，揮汗如雨地校對著各種登記表。恰逢一位居民來居委會辦事，見到這種情況，就對我說：小妹，我剛好知道一種軟件，可以加快你這些數據的錄入、匯總、統計。于是，在她的幫助下，我顯著地提高了工作效率，順利地完成了各項任務。一年來，每幫群眾完成一件事，聽到他們一聲接一聲的“謝謝”；
每當送走一個個拿著開好證明、介紹信的居民離開，聽到居民們說：“這小閨女辦事真有耐心”時，我不但從工作中向群眾學到了工作本領，更是充分體會到：社會大學讓我學到了許多課本上沒有學到的知識，相信通過自己的努力，一定能帶給居民們更多人性化的服務。
在實踐中加強學習鍛煉。一年來，我努力地在實踐中學習，在鍛煉中提高，不斷提高工作技能和服務能力。剛到社區的時候，我也就是幫著同事們寫寫工作總結和匯報材料，整理一些文件，尤其是需要用到電腦的事務，接待一些來訪的居民，寫好工作記錄等等。后來工作越來越上手，我也能獨立的去承擔一些事情了。去年8月，我也開始兼職在紀委辦服務，雖然我對辦案的方法和技巧很模糊，也不懂得招投標的任何程序，對我鎮“三個中心”的責任也不明確，但在分管領導李劍平副書記的指導和幫助下，對于這些工作，我的思路慢慢清晰起來，也能夠為紀委辦的同事分擔一些工作任務，應用自己的專業優勢提高服務效率。在第三批學習實踐科學發展觀活動中，我擔任靖河社區學習實踐科學發展觀活動領導小組副組長，無論是前期準備工作，還是學習過程、后期總結，我都認認真真地去做，并且完成的很好，得到了領導同事的一致肯定。去年12月，我被抽調到了城南新區征地組，接受新的崗位鍛煉。受領導的信任，我獨自負責發放了一千多萬的征地款，沒有發生任何的差錯。今年5月，我又開始負責溫水溪防洪堤征地款的發放。在即將開始的全國第六次人口普查中，我也被抽調成為了縣城四個社區及一個行政村的業務指導員，我相信這次我依然能夠圓滿完成領導交給的任務。
三、運用自己的知識和優勢，提高服務能力
用心學習，提高理論素質能力。平時，我總是利用空余時間自覺加強理論知識的學習，深入學習黨的路線方針政策和國家法律法規，學習社區工作的各項業務知識，不斷提高自己的綜合素質。去年12月，縣里抽調了一批人員開展城南新區的征地工作，我也在其中，主要負責征地款的發放。見到鎮黨委林炎山書記時，他一臉凝重地說：“你可要有心理準備，征地工作可不是八小時以內的工作，要發放上千萬的征地款，任務很重啊!要好好向那些老干部學習”。當時我不理解，不就是把錢發給群眾嘛，哪還有什么困難的啊。在以后的工作中，我才知道，他不是故弄玄虛。幾個月下來，我忙得不亦樂乎，不僅要認真核對丈量回來的土地面積，算清賬目，而且每天的工作時間都不是固定的，晚上也常常要出門到群眾家里做思想工作、解決群眾間的土地糾紛，更不要說什么雙休日了。自從接觸征地工作后，我床頭的書籍從詩歌、散文，變成了財務、人口、土地和環境資源的專業書刊。為了盡快將征地款發放到群眾手里，我經常要與其他干部一起到群眾家里去做思想工作，有些人還不配合，很不客氣地說“我就是不領，要讓你們項目完成不了！”遇到這樣的情況，我都會運用學到的理論知識，耐心地向他解釋：“新區建設不但可以改善生活環境，還能帶動就業，增加村民收入，是一項惠民利民的民生工程。”經過我耐心的思想工作，很多群眾簽訂了協議，高興的領取了補償款。而我最大的收獲是完成了本職工作的同時，對理論知識的實際運用能力更是有了顯著提高。
用愛送暖，提高服務居民能力。服務群眾是社區工作者的出發點和落腳點。記得前任居委會有個老社區工作者經常對我說：“和那些身處難處、心地樸實的居民接觸時間長了，會慢慢地把他們當作親人來看待?！边€有人曾經這樣說過：“要想更好地為人民服務，就是要站起來當傘，為人民群眾遮風擋雨，俯下身做牛，為人民群眾鞠躬盡瘁”。經過一年來的親歷親為，我深刻地感受到了。在一次入戶與居民交流的時候，意外得知他家隔壁童某養雞場的小雞苗出現了一些沒法解決的怪現象，小雞互相啄咬而死亡。聽到這個消息，我就特別希望能夠幫助他們。一回到家，就連忙上網去查詢，并打電話到縣農業局獸醫部去咨詢，還在網上聯系到了一個大型養雞場的技術人員，確定了病情，并最終幫那個居民聯系好了藥品。用藥后的第二天，雞場的怪情況就有了好轉，第三天雞場就恢復了正常，幫童某挽回3多萬元的經濟損失。后來，童大叔逢人就說，社區有個大學生就是好?。≌l說80后嬌生慣養，他們一樣能對社會負責。我感到很興奮也很值得，更加堅定了我為居民服務的心。今年6月，暴雨洪水向我們襲來，在抗震救災的那些日子，我堅持天天到社區，哪怕不是輪到我值班；
值班的時候，我堅持24小時不離崗，只是希望能發揮我的一點小小的作用。社區是為居民服務的，對于居民，要真真切切地把他們當作是自己的家人，用一顆愛心為居民辦實事。一次，我遇到一位老人來辦事，我對他說了好幾遍流程，他還是沒聽懂，導致事情沒有辦好，老人反到居委會主任那埋怨我沒講清楚。當時，我有點生氣，但想到自己的爺爺也是這樣，有事跟他說很多遍，他也記不住、弄不清，這位老人跟我爺爺的年紀一樣，自己出來辦事很不容易。想到這些，我沒有與老人爭辯，而是笑著跟他說“對不起”，又詳細地把流程向他交代了一遍。當老人弄清楚是自己的問題后，臉上露出了抱歉的笑容。以后，每次在街上見到我，老人都和我打招呼，還常在鄰居前夸獎我。
用情服務，密切與居民群眾關系。社區居民張大爺是位老黨員。前不久，老伴走后，剩下他一個人孤苦伶仃的，身體又不好，正常生活都成了問題。在一次走訪中我發現了這種情況，并向居委會主任匯報后，居委會就發動大家自籌了資金為大爺送去了慰問品，可張大爺說自己是老黨員了，堅決不給大家增加麻煩。之后，我又好幾次來到張大爺家，陪大爺聊天談心，對大爺說：“黨和國家是不會看著有困難的老百姓坐視不管的，有了困難我們居委會就應該幫助?！贝汗澢昂螅疫€多次到大爺家探望?，F在，老人一看到我，或者接到我的電話，心里別提有多高興。他逢人就說：“小郭是個熱心的小姑娘，是她帶給我新的生活希望，就是再難，我也要挺過去。”通過這件事后，我與居民群眾間的關系更加密切，開展工作也就更加地順利了。我在心中暗暗承諾，為了這些善良而淳厚的居民，無論在什么樣的情況下，一定要熱情、友好、微笑地接待他們，以最誠的心、最快的速度去幫助他們。至少這一年以來，我做到了，并充分地體會了“居民的微笑就是對我的服務最滿意的打分?！?/p>
