時間：2022-10-25 11:29:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇投遞員事跡材料，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
鄉(xiāng)村道路上的“綠色使者”——__
__，女，1966年出生，__區(qū)郵政局白塔郵電支局的一名普通鄉(xiāng)村投遞員。自1996年參加工作以來，她以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意”為已任，按規(guī)定的時限、頻次、迅速、準(zhǔn)確、安全地將各類郵件投遞到指定的地點，多年如一日的做好自己的投遞工作,在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績,贏得了用戶和全局職工的一致好評。
所投遞的段道，居住村較分散，路程較遠(yuǎn)，尤其是東部山區(qū)路難走，坡度大，交通比較閉塞，出門比較難。由于歷史原因，居住在此地的以外地退休煤礦人員居多，幾位退休老同志從崗位退下來后，單位上給他們每人訂一份報紙，報社送一段時間后，因路遠(yuǎn)且不好走送到成本也高，報社不給送了，老人們非常苦惱。她知道這個情況后，對這些老同志們說：“大爺，你們放心，需要什么報紙，告訴我就行，保證不耽誤你們看報”。大爺們說：“閨女啊，天氣不好時就不要來了”。__微微一笑說道：“這是我的工作職責(zé)，不論什么天氣都會給你們準(zhǔn)時送到的”。幾年來__投遞的報紙一份都沒落下，幾位老大爺也習(xí)慣性有什么事打電話找老殷，說道：“她是我們的110。”
__村的張宜松大爺，幾個孩子都在外地工作，家里只有他和老伴，張大爺每次來郵局辦理兌付手續(xù)，都比較費(fèi)力。有一次張大爺來郵局辦事，辦完后看到天不太好，好像要下雨，張大爺自言道俺可怎么回去啊。當(dāng)時，__正準(zhǔn)備出班，二話沒說，卸下郵包，把張大爺送回了家，回來時大雨傾盆而下，她顧不得休息，用雨布包好報紙，騎上車又走了，一路給用戶解釋說“對不起”。今年7月，區(qū)局開展戰(zhàn)郵70周年“決地反擊[，！]，榮耀顏山”金融特訓(xùn)營活動，她放下家里事不管，跟著營業(yè)員們挨家走訪，實現(xiàn)保費(fèi)20多萬，存款60萬，在全局中名列前茅，并且投遞工作一點也沒有耽誤。
16年里，她騎壞了三輛摩托車，所行路程足足可以繞地球5圈；16年里，她上訂的報刊流轉(zhuǎn)額逐年增加；16年里，她在這塊生她養(yǎng)她的熱土上，灑下了辛勤的汗水，收獲著醇厚的親情……
××，在百度上搜索這個名字，就會讀到他的事跡：××省××縣郵政局華山支局投遞員，2005年至2008年，不間斷地資助家鄉(xiāng)一位貧困大學(xué)生，直至幫助其家庭脫貧致富（本報2008年4月26日曾予報道）。2008年，他的事跡被××省郵政公司評為“十佳文明服務(wù)新事”，同年，他入圍徐州市“十位道德模范人物”評選。
2009年，××在干什么呢？有了榮譽(yù)之后，還會一如既往嗎？
筆者的手上捧著一本日記，××在2009年寫道：
3月8日，晴。上午10點半，我去大學(xué)店送一本雜志，看到一位老太太一邊訴說一邊擦眼淚。我聽了之后才知道，老太太的女兒、女婿2004年出車禍雙亡，撇下了兒子跟外公、外婆生活。小男孩叫尹吉祥，在華山小學(xué)上五年級，很懂事，學(xué)習(xí)成績也好。但老兩口年邁多病，僅靠幾畝薄地來維持生活，撫養(yǎng)這個孩子很困難，想讓他輟學(xué)又不忍心，經(jīng)常瞞著孩子抹眼淚。今天我剛好碰到老太太掉淚的一幕，不由得一陣心酸。
3月11日，多云。自從聽說了尹吉祥的事，我心里一直沉甸甸的。今天去了小吉祥的外公尹建中家，見到了那個不幸的孩子。孩子很可愛，透著機(jī)靈。跟他外公、外婆聊了一會兒，走的時候掏出50元給了他們，說：“錢不多，隨便給孩子買點東西吧。”
3月15日，晴。今天休息，我?guī)е鴥鹤尤ノ木叩辏寖鹤犹嫘〖樘暨x一個書包。他們倆年紀(jì)相仿，愛好應(yīng)該差不多。挑好后，帶著兒子給小吉祥送去，小吉祥果然很喜歡，高興得蹦了起來。
4月3日，陰。去學(xué)校送報刊時，與小吉祥的老師交談了一會。老師對我說，小吉祥的學(xué)習(xí)比以前認(rèn)真刻苦，而且還樂于助人。我聽了真高興。中午，在一本雜志上看到法國球星齊達(dá)內(nèi)資助貧困大學(xué)時說“我要通過自己的行為，引起世界上更多的人對貧困大學(xué)的關(guān)注，讓更多的人參與到救助活動中來”。讀到這兒，我又想起小吉祥，決定今天為他訂閱幾份課外輔導(dǎo)類的學(xué)習(xí)材料，增加他的知識面，開闊他的視野。
原來，2009年，××又有了新的幫扶對象，在不斷地延伸著他的“愛心郵路”。
這本日記中，對小吉祥的幫助只是其中的一部分，××在2009年繼續(xù)關(guān)注著他幫扶過的那位大學(xué)生的家庭變化：
3月10日，晴。今天到胡克領(lǐng)家去看了看，他家變化很大，原來到處裂縫的磚瓦房不見了，新立起一座2層的小樓；豬圈規(guī)模擴(kuò)大了，養(yǎng)殖數(shù)量倍增……這一系列變化讓我感到很欣慰。
還有看起來很小的事：
3月9日，晴。一位剛下車的人向我打聽華山法庭怎么走，我一聽是外地口音，就是給他說路線他也不熟悉，就對他說，上我的車，我把你送到要去的地方。他看了看我這身郵政綠裝，二話沒說就上了我的車。我把他送到地方，下車后他對我做了一個動作——豎起了大拇指。我為我這身綠裝驕傲，我為我是一個郵政人驕傲!
沒有多少豪言壯語，也沒有什么華麗的辭藻，卻深深打動了筆者。掩卷長思，為什么我們的郵政事業(yè)能不斷發(fā)展？最重要的，就是因為各條戰(zhàn)線上都有××這樣愛崗敬業(yè)的郵政人吧。
付出就有回報，××的愛心和奉獻(xiàn)在社會上引起了強(qiáng)烈反響，也帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益：
2009年，××在干什么呢？有了榮譽(yù)之后，還會一如既往嗎？
筆者的手上捧著一本日記，××在2009年寫道：
3月8日，晴。上午10點半，我去大學(xué)店送一本雜志，看到一位老太太一邊訴說一邊擦眼淚。我聽了之后才知道，老太太的女兒、女婿2*年出車禍雙亡，撇下了兒子跟外公、外婆生活。小男孩叫*，在華山小學(xué)上五年級，很懂事，學(xué)習(xí)成績也好。但老兩口年邁多病，僅靠幾畝薄地來維持生活，撫養(yǎng)這個孩子很困難，想讓他輟學(xué)又不忍心，經(jīng)常瞞著孩子抹眼淚。今天我剛好碰到老太太掉淚的一幕，不由得一陣心酸。
3月11日，多云。自從聽說了*的事，我心里一直沉甸甸的。今天去了小吉祥的外公尹建中家，見到了那個不幸的孩子。孩子很可愛，透著機(jī)靈。跟他外公、外婆聊了一會兒，走的時候掏出50元給了他們，說：“錢不多，隨便給孩子買點東西吧。”
3月15日，晴。今天休息，我?guī)е鴥鹤尤ノ木叩辏寖鹤犹嫘〖樘暨x一個書包。他們倆年紀(jì)相仿，愛好應(yīng)該差不多。挑好后，帶著兒子給小吉祥送去，小吉祥果然很喜歡，高興得蹦了起來。
4月3日，陰。去學(xué)校送報刊時，與小吉祥的老師交談了一會。老師對我說，小吉祥的學(xué)習(xí)比以前認(rèn)真刻苦，而且還樂于助人。我聽了真高興。中午，在一本雜志上看到法國球星齊達(dá)內(nèi)資助貧困大學(xué)時說“我要通過自己的行為，引起世界上更多的人對貧困大學(xué)的關(guān)注，讓更多的人參與到救助活動中來”。讀到這兒，我又想起小吉祥，決定今天為他訂閱幾份課外輔導(dǎo)類的學(xué)習(xí)材料，增加他的知識面，開闊他的視野。
原來，2009年，××又有了新的幫扶對象，在不斷地延伸著他的“愛心郵路”。
這本日記中，對小吉祥的幫助只是其中的一部分，××在2009年繼續(xù)關(guān)注著他幫扶過的那位大學(xué)生的家庭變化：
3月10日，晴。今天到胡克領(lǐng)家去看了看，他家變化很大，原來到處裂縫的磚瓦房不見了，新立起一座2層的小樓；豬圈規(guī)模擴(kuò)大了，養(yǎng)殖數(shù)量倍增……這一系列變化讓我感到很欣慰。
還有看起來很小的事：
3月9日，晴。一位剛下車的人向我打聽華山法庭怎么走，我一聽是外地口音，就是給他說路線他也不熟悉，就對他說，上我的車，我把你送到要去的地方。他看了看我這身郵政綠裝，二話沒說就上了我的車。我把他送到地方，下車后他對我做了一個動作——豎起了大拇指。我為我這身綠裝驕傲，我為我是一個郵政人驕傲!
沒有多少豪言壯語，也沒有什么華麗的辭藻，卻深深打動了筆者。掩卷長思，為什么我們的郵政事業(yè)能不斷發(fā)展？最重要的，就是因為各條戰(zhàn)線上都有××這樣愛崗敬業(yè)的郵政人吧。
付出就有回報，××的愛心和奉獻(xiàn)在社會上引起了強(qiáng)烈反響，也帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益：
郵政系統(tǒng)的先進(jìn)事跡
他相貌普通，卻有著美麗的心靈。
悠悠歲月，漫漫郵路，十五年來宋金盤同志在郵路上行走路程超過八十萬里，幾乎可以繞地球赤道轉(zhuǎn)10圈，他為人們留下了許多感人事跡。
工作永遠(yuǎn)第一，其他一切靠后 1999年夏天長江大汛，內(nèi)湖水位持續(xù)上漲，洪水肆虐著整個湖區(qū)，沿江進(jìn)入緊急防汛期，從東流通往香隅鎮(zhèn)老虎崗的公路被淹，橋梁被毀，望著中斷的郵路和積壓的郵件、報刊，宋師傅心急如焚，主動向支局長提出，先乘車經(jīng)東至繞道香隅，再從香隅步行到老虎崗?fù)哆f。一路上泥濘不堪，當(dāng)他像個泥人一樣出現(xiàn)在老虎崗村時，村干部和學(xué)校老師都驚呆了，說：“我們出去都困難，你是怎么進(jìn)來的？”宋師傅淡淡一笑說：“我是從香隅繞過來的。”村干部和老師都說：“宋師傅，你工作太認(rèn)真了，是我們見過最負(fù)責(zé)的投遞員了。”聽到這些，宋金盤總是嘿嘿一笑說：“謝謝你們關(guān)心，不過只要報刊信件壓在家里，我心里就特難受，只有及時送到你們手里，心里才感到舒坦。”
2002年秋末，由于豐收閘站改建，從東流通往香隅三個村的公路被阻斷，無法通行，當(dāng)?shù)氐拇甯刹亢蛯W(xué)校老師都建議他把報刊郵件投遞到閘壩附近的一個指定地點，然后由他們自己去取。宋師傅婉言謝絕了他們的好意，說：“這怎么行？萬一郵件遺失就麻煩了，還是我親自送到你們手上放心一些。”他就動起了腦筋，先從家里騎一部自行車過來，把自行車送過閘壩寄放在熟人家里，再每天先騎摩托車把郵件運(yùn)到閘壩邊，然后挑著郵件過閘壩，過壩后騎自行車?yán)^續(xù)投遞，用這種方式解決了郵件投遞問題。大閘從動工到竣工用了半年，宋師傅就這樣一直堅持了六個月。 事跡材料網(wǎng)
“沖著宋師傅的為人，我們也要多訂些報刊”
報刊發(fā)行業(yè)務(wù)不但是投遞員的一個重要政治任務(wù)，也是其獲取酬金的主要來源。宋金盤剛接手“七臨班”時，該班的報刊流轉(zhuǎn)額只有5萬元多一點。如何把報刊發(fā)行工作做好是宋師傅一直縈繞不去的心事。在實實在在抓好投遞質(zhì)量，獲得廣大用戶信任的基礎(chǔ)上，宋師傅主動延長郵路，開始走東家串西家征訂報刊。
黃泥湖漁場原是訂報大戶，不僅總場訂，下屬7個分場也要訂一定數(shù)量的報刊。可宋師傅接手時正遇上漁場改制，7個分場全部撤銷，漁湖承包到戶，指望分場是不可能了。而總場交來的訂單也是大砍特砍，怎么辦？支局長、發(fā)行員都為他發(fā)愁。但宋師傅想：總場少訂了，分場撤了，可承包漁湖的養(yǎng)殖戶個個都是經(jīng)營者，訂報刊的應(yīng)該是更多了，于是宋師傅就天天往養(yǎng)殖戶家跑，漁湖溝溝汊汊多，為找到一個養(yǎng)殖戶，為等到一個戶主，經(jīng)常要等到摸黑時分。有一個叫張有良的養(yǎng)殖戶被他敬業(yè)精神所感動，準(zhǔn)備訂一些報刊，但他家漁場約有3里路長，必須原路進(jìn)，原路回，因此擔(dān)心不是順路，不一定能按時收到，就嘗試著訂了《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》和《農(nóng)村百事通》兩份報刊，當(dāng)時全年總訂價才56元。但宋師傅卻如獲至寶，對他說，我一定期期份份給你送到。宋師傅是這樣說的，也是這樣做的，三年時間果然是一份不少。在張有良的帶動下，現(xiàn)在通往張有良家沿途的三戶養(yǎng)殖戶也都戶戶訂了報刊。正是在他的不懈努力下，整個黃泥湖漁場的報刊訂閱量不僅沒有減少，當(dāng)年的流轉(zhuǎn)額還比接手時增加了5000多元，僅《科學(xué)養(yǎng)魚》、《漁業(yè)致富》兩種刊物就訂閱了80多份，這些農(nóng)業(yè)科技刊物為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民科技養(yǎng)魚和發(fā)家致富提供了寶貴的經(jīng)驗。 事跡材料網(wǎng)
“只要是郵政開辦的業(yè)務(wù)，我都要盡力做好”
我們郵政除了繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外，還相繼開辦了農(nóng)資化肥、酒水分銷、牛奶配送、徽鄉(xiāng)茶、思鄉(xiāng)月月餅。作為一個模范人物，宋師傅總是率先帶頭，身體力行，在保證投遞質(zhì)量的同時，積極做好各項新業(yè)務(wù)的營銷工作。2012年以來，先后銷售大化肥42噸、啤酒80件、牛奶22件。特別在年初的大化肥營銷活動中，宋師傅起早貪黑，深入到每家每戶，宣傳營銷郵政大化肥。同時還積極開動腦筋，對那些種田大戶展開重點攻勢，發(fā)揮他們的帶動作用，以點帶面，以擴(kuò)大營銷成果。以區(qū)內(nèi)龍王湖村的種田大戶趙忠禮為例：宋師傅通過調(diào)查得知他家種有幾十畝稻田，并且是村里其他種田戶的“風(fēng)向標(biāo)”，就上門積極宣傳營銷，向他銷售“金大地”復(fù)合肥5噸，結(jié)果帶動龍王湖村其他村民銷售復(fù)合肥16噸，很快就打開了大化肥的銷售局面，當(dāng)年一舉銷售大化肥42噸。在其他業(yè)務(wù)的發(fā)展上，宋師傅也是樣樣爭先。為了發(fā)展這些業(yè)務(wù)，宋師傅總是像個搬運(yùn)工一樣，搬上搬下，搬進(jìn)搬出，非常辛苦。老百姓看了都很心疼，就說：“老宋，你做投遞工作已經(jīng)夠辛苦了，人的精力有限，其他工作也就隨便一點算了。”宋師傅擦把汗笑著說：“你們不知道，我們郵政企業(yè)目前生存壓力很大，只有多拓展一些業(yè)務(wù)，作為一個郵政職工，只要是郵政開辦的業(yè)務(wù)，我都要盡力做好。”
（一）在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)管理新常態(tài)下，郵政管理局與企業(yè)之間，要在法治的保障下，公開透明的打交道。依法健全完善“權(quán)力清單”與“負(fù)面清單”。__管局監(jiān)管職能，劃定企業(yè)經(jīng)營邊界，切實作到“有法可依，違法必究”。建立健全法律顧問制度，聘請法律顧問，重點在行政決策、行政許可、行政處罰等方面提供法律咨詢，出具法律意見，確保行政行為合法適當(dāng)。
（二）建章立制，完善管理。下發(fā)《__郵政管理局郵政普遍服務(wù)監(jiān)督檢查實施辦法》，落實工作職責(zé)，細(xì)化人員分工，制定規(guī)章規(guī)程。通過規(guī)章制度規(guī)范工作人員的行為，落實工作職責(zé)，保障和提升郵政普遍服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足人民群眾多樣化用郵需求。
（三）做好經(jīng)營郵政通信業(yè)務(wù)審批工作。郵政普遍服務(wù)兩項審批事項下放后，我局將切實履行監(jiān)管職責(zé)，按照修訂后的《郵政企業(yè)設(shè)置和撤銷郵政營業(yè)場所管理規(guī)定》、《郵政企業(yè)停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)管理規(guī)定》做好行政審批工作。我局將堅持總量控制原則，密切關(guān)注企業(yè)改革動態(tài)，在國家局和省局的指導(dǎo)下依法開展經(jīng)營郵政通信業(yè)務(wù)審批，確保市場變革期秩序不亂、服務(wù)不降、百姓權(quán)益不受侵害。
（四）做好郵政社會監(jiān)督工作。今年，我局下發(fā)了《__市郵政特邀監(jiān)督員管理實施辦法（暫行）》，將繼續(xù)做好監(jiān)督員的管理、調(diào)整工作，加強(qiáng)培訓(xùn)和分類指導(dǎo)，不斷提高監(jiān)督能力。每月定期報送監(jiān)督員匯總報表，定期向省局反饋有關(guān)監(jiān)督信息，定期向企業(yè)反饋有關(guān)問題，抓好企業(yè)整改落實。積極組織監(jiān)督員開展監(jiān)督活動，切實使社會監(jiān)督的作用落到實處。
（一）開展郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)檢查，依法組織開展法定業(yè)務(wù)開辦專項治理行動。認(rèn)真梳理政策法規(guī)，提高執(zhí)法水平。全面學(xué)習(xí)《郵政法》《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》《郵政機(jī)要通信服務(wù)規(guī)范》《__省寄遞安全管理辦法》，找好執(zhí)法抓手。今年將集中全局力量，對我市101所郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行全覆蓋檢查。重點從“兩條紅線”、郵政普遍服務(wù)法定業(yè)務(wù)、郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定及寄遞安全上進(jìn)行檢查。制定專項行動方案，對信件、印刷品、包裹的寄遞和郵政匯兌業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。被檢查企業(yè)未開辦全部法定業(yè)務(wù)的，或者發(fā)現(xiàn)有違法行為，將要求企業(yè)整改。
（二）依法組織開展重點題材紀(jì)念郵票銷售服務(wù)監(jiān)督檢查。抽查不低于全年發(fā)行總套數(shù)的30%。按照省局部署在每套郵票銷售當(dāng)日組織開展監(jiān)督檢查并形成檢查記錄，及時收集、整理并反饋有關(guān)信息。
（三）以高度政治責(zé)任感做好機(jī)要通信監(jiān)管工作。20__年，我局將加大對郵政機(jī)要通信企業(yè)執(zhí)行《郵政機(jī)要通信服務(wù)規(guī)范》、《郵政機(jī)要通信保密管理規(guī)定》的宣貫力度，并以專項監(jiān)督檢查為抓手，以機(jī)要通信機(jī)構(gòu)設(shè)置、網(wǎng)點建設(shè)、營業(yè)服務(wù)、投遞服務(wù)等為重點，加強(qiáng)對郵政機(jī)要通信企業(yè)的監(jiān)督檢查，加大現(xiàn)場檢查頻次，確保嚴(yán)格落實各項安全保密制度。
（四）加強(qiáng)郵政專用標(biāo)志車輛監(jiān)督管理。根據(jù)國家局和省局部署，在全市組織開展郵政專用標(biāo)志車輛和專項檢查活動，重點查處社會冒用郵政車輛和郵政企業(yè)違法使用專用車輛的行為。做好專用標(biāo)志車輛的備案管理工作。
（五）開展無法投遞郵件和無著郵件處置情況專項檢查工作。我局將在上半年對本地區(qū)郵政企業(yè)處置無法投遞郵件和無著郵件情況開展一次專項監(jiān)督檢查，重點檢查企業(yè)是否按照規(guī)定處置無著郵件，企業(yè)內(nèi)部處理相關(guān)規(guī)定是否完善、落實是否到位等，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求企業(yè)及時整改。
（六）做好郵政行業(yè)“掃黃打非”工作。我局將按照“掃黃打非”工作的有關(guān)要求，加強(qiáng)與地方“掃黃打非”主管部門的聯(lián)系，配合開展各專項行動，重點督查郵件（快件）收寄驗視環(huán)節(jié)和郵政企業(yè)報刊接辦銷售環(huán)節(jié)落實國家有關(guān)規(guī)定的情況，確保寄遞渠道安全暢通。
（一）加大普服宣傳力度，弘揚(yáng)社會正能量。今年，我局開展了“郵政服務(wù)之星”的評選工作。我局充分借助《__晚報》的宣傳平臺作用，將流程細(xì)化為企業(yè)推選、管局篩選、市民投票、表彰獎勵4個階段。首先由企業(yè)自行推薦候選人并呈報事跡材料，由管局初選優(yōu)秀候選人在《__晚報》上刊登，市民通過寄遞選票、網(wǎng)頁投票和微信二維碼掃描的方式進(jìn)行投票，最后由管局根據(jù)市民投票情況評選出6名“郵政服務(wù)之星”，并在20__年全市郵政工作會議上予以表彰。今年年底，我局將繼續(xù)開展行業(yè)評選工作，弘揚(yáng)社會正能量。
（二）加快郵政與電子商務(wù)融合。結(jié)合__市創(chuàng)建電子商務(wù)示范城市的有利契機(jī)，主動與商務(wù)局等單位做好銜接，聯(lián)合建立郵政與電商合作機(jī)制，探索郵政寄遞__特色果蔬、海產(chǎn)品新模式，充分激發(fā)郵政對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用，促進(jìn)郵政業(yè)、電商、農(nóng)副業(yè)三方協(xié)同發(fā)展。
（三）積極推動便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)、園區(qū)。我局將積極落實《__省新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020）
》、《__省農(nóng)村新型社區(qū)和新農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃（2014-2030年）》有關(guān)郵政便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)規(guī)定，與房管局物業(yè)管理辦公室聯(lián)系，爭取地方相關(guān)部門支持，大力推動郵政便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)、園區(qū)，解決投遞員進(jìn)小區(qū)難的問題，充分發(fā)揮郵政基本公共服務(wù)功能，推動普遍服務(wù)進(jìn)一步深化服務(wù)、不斷增加惠民服務(wù)。（一）全面利用信息系統(tǒng)開展日常工作。我局將利用“普遍服務(wù)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)”、“國家郵政局行政執(zhí)法管理系統(tǒng)”和“普遍服務(wù)行政審批系統(tǒng)”信息系統(tǒng)開展行政審批、監(jiān)督檢查、行政處罰、監(jiān)督員管理等工作，并切實保證數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和及時性。要利用系統(tǒng)開展監(jiān)督員管理工作，監(jiān)督員調(diào)整的相關(guān)信息應(yīng)按照規(guī)定時間完成錄入。
（二）利用郵票發(fā)行監(jiān)督管理數(shù)據(jù)庫對本行政區(qū)域內(nèi)紀(jì)特郵票銷售網(wǎng)點情況進(jìn)行監(jiān)管。我局將及時跟蹤網(wǎng)點變動情況，做好核實備案。督促郵政企業(yè)向社會公布網(wǎng)點分布情況，結(jié)合實際情況錄入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
（一）建立普遍服務(wù)質(zhì)量測評體系。今年，我局將委托第三方對營業(yè)服務(wù)、全程時限、末端投遞等進(jìn)行定期測評，對其普遍服務(wù)是否合標(biāo)進(jìn)行客觀評價，提出改進(jìn)意見，使企業(yè)對自身服務(wù)水平的升降有客觀參照并加以改進(jìn)。
（二）積極推進(jìn)城鎮(zhèn)住宅信報箱驗收工作。一是繼續(xù)向本市開發(fā)建設(shè)單位發(fā)放驗收通知書，并跟進(jìn)驗收工作，使“小報箱、大民生”這一惠民工程落到實處；二是考察智能信報箱的應(yīng)用，通過推動智能信報箱的建設(shè)，解決郵政、快遞“最后一公里”的問題。初步確定在高校、機(jī)關(guān)試點，并逐步在全市推廣。
（三）進(jìn)一步爭取地方政府加大對郵政企業(yè)的政策和資金支持。積極對接郵政企業(yè)和各級政府，促進(jìn)加大對提升普遍服務(wù)、便民服務(wù)、交郵合作、村郵站建設(shè)等政策和資金扶持力度。通過召開普遍服務(wù)會議等形式，認(rèn)真聽取郵政企業(yè)需求意見，梳理確定重點扶持業(yè)務(wù)項目，進(jìn)一步與郵政企業(yè)共同爭取政府及相關(guān)部門對郵政服務(wù)工作的政策支持，促進(jìn)郵政新型服務(wù)發(fā)展。
