時間：2023-07-17 17:23:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公共基礎知識管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】圖書館核心價值 服務創新 圖書館組織管理模式
1 構建基于核心價值的服務創新型圖書館組織管理模式的原則
1.1 知識自由的原則
圖書館是以知識管理(包括各種載體知識資源)為基礎來履行維護公民知識自由權利使命。因此，IFLA號召圖書館界及工作人員恪守知識自由使用、無條件獲取信息、言論自由和尊重讀者隱私權的原則。通過知識管理、知識教育和知識服務運用專業能力完成知識保存（傳遞）、教育（支持知識和學習）、服務（保障知識和信息的公平獲取），實現公民知識自由。建立自由存取系統，是公民利用圖書館來實現知識自由權利的需求對圖書館提出的根本要求；是實現知識管理、知識教育和知識服務的技術物質基礎保障。圖書館知識管理、知識教育和知識服務必須基于自由存取系統，才能充分實現知識自由。
1.2維護公共利益的原則
堅持圖書館的公益性，主要體現在免費和公平兩個基本點上。實行免費與平等原則，是圖書館維護公共利益的社會特征。圖書館工作追求的主要是公共利益，突出地表現在提高全社會的科學文化水平及勞動者的素質方面。
1.3運用專業能力的原則
圖書館的專業能力包括知識管理能力、知識教育能力、知識服務能力。專業服務原則貫穿于圖書館對知識管理、知識教育、知識服務的各個過程之中。圖書館知識管理、知識教育、知識服務專業能力的管理方法與技術必須不斷地進步、發展、創新以適應時代的需求，保證能夠將多種不同載體的知識資源及時地傳遞給用戶，圖書館需要將收藏、整序單一印刷文獻資源的能力，提升為多元化載體知識資源的知識管理（收藏、整序、整合）能力、知識服務（創新）能力、知識教育能力的動態綜合能力。
1.4保護隱私的原則
隱私權(保護隱私)，是憲法賦予公民的一項基本權利，圖書館在知識管理、知識教育和知識服務中自然也必須無條件予以遵守。
2 服務創新型知識管理、知識教育和知識服務一體化的圖書館組織管理模式
2.1建立若干個學科知識資源管理教育服務中心
首先各圖書館必須保留辦公室和技術服務這兩個部門，辦公室負責后勤服務和保障；技術服務部負責設備、數據安裝維護和技術開發；取消采訪編目部，因為大多數圖書館由社會上的圖書供應中間商為圖書館編目，圖書館如果不能實現數據的外加工，則由圖書館技術服務部負責數據安裝維護人員完成。其次建立若干個學科知識資源管理教育服務中心，每個學科知識資源管理教育服務中心下設一書、刊、借、閱、咨詢一體化閱覽室（高校圖書館可以院系圖書館為中心并采取知識資源動態調配方式），除專門的電子閱覽室，在各學科閱覽室都增添電子閱覽設施，以備讀者查閱電子出版物和網絡信息和知識。每個中心應配備必要的設備（如臺式和筆記本電腦、打印機、掃描儀、復印機、傳真電話等）。改革現有的人事制度，施行評聘分開，優秀的知識主管可破格聘為研究員或副研究員。
2.2學科知識主管的知識結構和技能要求
特定學科知識領域的基礎知識；學科知識資源的動態跟蹤、分析、科學判斷能力、獲取能力、創新能力；社會需求的科學預期與市場服務的應對能力；掌握計算機技術、網絡技術、多媒體技術、數據庫等現代化技術；知識導航能力；外語應用能力；人際溝通能力、科學管理能力。
2.3營造新型基于核心價值的圖書館組織文化
首先，要營造一種有利于知識管理、知識教育、知識服務的組織文化氛圍，以用戶為本、關注和傾聽用戶意見、滿足用戶需求和提高用戶滿意度，創造人性化與個性化的知識服務環境，倡導和培養圖書館人員的自立、自強、學習、進取、創新精神；其次，建立和營造能夠促進學習、交流、積累、創造和應用知識的環境，使每一位員工都能認識并享受到這種環境所帶來的好處，積極為圖書館的知識管理、知識教育、知識創新和知識服務貢獻自己的力量；再次，在圖書館內部形成一種尊重知識、尊重人才的良好氛圍和機制，給館員以全面的關懷，既注重滿足館員物質方面的需求，也注重滿足他們社會及心理方面的需求；通過館員間的知識互補與共享，最大限度調動館員的工作積極性，使員工的智慧、能力充分發揮出來。領導與員工之間相互尊重、信任，營造一種有利于知識學習、創新、共享的和諧氛圍，將使圖書館的組織學習能力和知識管理、知識教育、知識服務能力得到持續加強和提高。
3 知識管理、教育和知識服務一體化服務創新型圖書館組織管理模式的優勢
知識管理（包含知識資源組織建設）方面：在學科知識主管和學科教授或專家共同協作下，既可以克服傳統模式由于采購人員的知識背景和結構原因，導致所購置知識資源不能充分滿足用戶的知識需求；也可以做到深化、細化信息和知識管理，保障知識資源建設的系統性、連續性、完整性、科學性和高效性；充分利用有限的資金，提高資金利用率；滿足用戶的知識需求，提升用戶的滿意度。知識教育方面：由具有學科知識背景的知識主管提供的知識教育會更加適合用戶的知識需求，具有針對性、個性化的知識教育會使用戶更容易理解和接受，幫助其獲得學習知識的知識，即學習的技巧和方法。知識服務方面：學科知識主管和輔助館員能更充分地為用戶提供更具個性化和針對性的知識服務，有助于用戶知識問題解決，真正滿足用戶的知識需求，極大提高用戶的滿意度。人力資源建設方面：有利于館員的積極性和創造性發揮；吸引和留住人才；易使個人價值與組織價值充分契合；有助于學科知識主管能力的培養和提高。并且以上優勢是相互促進、相輔相成、缺一不可的。
4 結束語
新型圖書館組織管理模式具有前瞻性與科學性。既可以克服傳統圖書館各種弊端，也可以提升圖書館整體的社會價值與地位和聲譽，但同時也面臨人才匱乏問題，因為，該模式對人才要求程度非常之高，所需要的人才如鳳毛麟角，但是，我們必須面對現實，知難而進，這就需要我們充分利用好現有人才，采取二至三人合理搭配來完成任務，在實踐中教育和培養出真正合格人才。
參考文獻：
(一)知識管理的知識類型:顯性知識和隱性知識
知識管理中的知識主要指顯性知識和隱性知識，這種知識分類最早由英國哲學家波蘭尼提出，他還提出了一個著名的認識論命題:“我們所認識的多于我們能告訴的。”［4］顯性知識是可以明確表達的知識，通常表現為公式、文本等，是人人都可以獲得的公共性知識，隱性知識是不能夠明確表達的個性化的知識，是創造力之源泉，通常表現為一定的思維模式、方法策略等。［4］隱性知識在數量和質量上都遠遠超過顯性知識，“隱性知識比顯性知識更完善、更能創造價值，隱性知識的挖掘和利用能力，將成為個人和組織成功的關鍵”［5］，顯性知識是實現知識創新的原材料，隱性知識是實現知識創新的源動力。因此，高職教學內容的改革應在傳統的傳授教材顯性專業基礎知識的基礎上，重點關注專業、職業隱性知識的教學，為學生知識創新能力的培養打下知識基礎。
(二)知識管理的流程
所謂知識管理的流程即對知識開展管理的各個活動環節，目前有關知識管理流程應包括哪些環節莫衷一是，但核心的活動環節應該包括:知識的獲取、存儲、共享、運用和創新等。根據不同的知識活動目的，知識管理流程的重心也不盡相同，比如，以知識傳播為主要目的的知識活動將側重知識共享環節的管理。知識管理的流程指出了知識管理過程中對知識加工處理的具體步驟與環節，使得知識管理的實施具有了可操作性，即通過對知識開展獲取、存儲、加工、創造、共享和應用等活動過程即可實現對知識的管理，可達到知識創新的目的。從知識管理的角度考查高職教學過程，其實質就是師生圍繞高職教學內容(即相關的專業職業知識)開展的以實現教學內容知識轉移和創新的一系列知識管理活動。
(三)知識的創新
追求知識的創新是開展知識管理活動的主要目的，“知識創新就是在知識的獲取、儲存、分享與轉移等知識流程管理過程中實現顯性知識與隱性知識的互動、轉化并最終實現創新”［3］，也就是說在知識管理流程的每一個環節都將涉及到知識的創新。日本知識管理大師野中郁次郎提出了SECI模型:顯性知識和隱性知識在社會化、外化、組合、內化等循環往復的過程中實現創新。［6］可見，知識創新的教學需要設計創新的教學活動來引導學生盡可能發生顯性知識與隱性知識的互化。
二、基于知識管理流程的高職創新教學的內涵
“創新是指對現有事物的改造、改革，形成新的觀念或理論、傳授新的方法等”。［7］教學創新是指為了培養具有創新能力的學生，依據相關創新理論，對教學過程中涉及到的知識活動及相關教學要素進行改革創新，以產生一種新的具有一定價值的教學系統活動。從知識管理的角度考察高職教學過程，它是一個典型的圍繞教學知識展開的知識管理活動，其中包括很多的知識活動，如高職教學知識內容的收集、整理、傳授、共享和創新。基于知識管理流程的高職創新教學，即將高職教學視為圍繞教學知識內容展開的知識管理過程，按照知識管理流程的步驟與要求來改革高職教學過程，并對涉及到的諸如教學內容、教學環境等教學元素做出改革創新，在相應的知識管理流程中實現教學知識內容向學生的轉移與創新，以構建出能為企業培養具有知識創新能力員工的創新教學活動系統。
三、基于知識管理流程的高職創新教學的主要內容
(一)教學知識內容的獲取
傳統的教學內容以教師選擇的教材中包含的專業知識為主體并做出適當修改，依據知識管理理論，筆者認為在知識社會應選擇最有價值的、與工作實踐緊密聯系的知識作為教學內容，即教學內容應由專業顯性知識和專業職業隱性知識組成。教學知識內容獲取的主要工作就是收集整理有價值的知識作為教學內容，這是一個知識創造的過程，涉及專業顯性知識的組合和專業職業隱性知識的外化。各類專業教材中的知識內容可以作為顯性教學知識內容的基礎。隱性知識是指是根植于個體頭腦中的、與個體行為表現有關的難以明確表達的非結構化知識。［8］因而，隱性教學知識內容隱含在優秀個體的行為之中，從學習工作的行為角度來分析隱性知識，它應包括:有關專業知識學習的認知類隱性知識、有關專業技能操作的技能類隱性知識、有關工作任務完成的職業應變類隱性知識等。這些隱性知識分別存在于學科專家教師、企業高級技工、企業優秀員工等優秀個體身上，挖掘這些人身上的優秀隱性知識，就需要加強校企合作，將學習、工作中的優秀人員聚集在一起，通過對相關人員行為的分析將其中優秀隱性知識外化，并與專業顯性知識一起有機組合，形成教學知識內容。筆者認為，以案例知識的形式呈現教學知識內容更有利于知識的學習與運用，因為案例知識既包括專業顯性知識又包括專業知識運用的實際案例，通過案例學習學生既掌握了知識內容又掌握知識使用的方法策略。
(二)教學知識內容的存儲
所謂教學知識內容的存儲是采用一定的存儲策略將教學知識內容保存起來，教學知識內容是知識創造的成果，具有很高的價值，所以教學知識的存儲不僅是學校知識總量的增加，更是學校知識財富的積累，同時已存儲的教學知識內容可以作為學校知識進一步創新發展的基礎。教學知識內容的存儲形式可以有三種:(1)編寫教學講義保存;(2)編寫個性化的校本教材保存，這樣學校可以產生更多的具有本校特色的辦學成果;(3)編制學校知識庫保存，利用數據庫技術將教學內容知識數字化后保存，同時與網絡學習平臺整合，方便學生的查詢與使用。在知識存儲的過程中要樹立動態的知識存儲觀，及時更新知識庫，淘汰沒有價值的知識，始終保持學校知識庫的先進性。總之教學知識內容的存儲是學校優秀知識的積累，是學校知識創新的基礎。
(三)教學知識內容的共享
傳統教學觀認為教學即老師向學生傳授知識的過程，知識管理視角下的教學過程實質上是一個知識共享的過程，是通過教師安排一定的教學活動在特定的教學環境中將自己編制的教學知識內容與學生分享的過程，學習即學生與教師、同學分享知識的過程。在知識分享過程中實現了知識的轉移，實現了學生知識量的增加。在知識分享過程中，教師的主要任務就是為學生之間、師生之間的交流討論等知識共享行為創造各類合適的平臺，如組建學習共同體，設計匯報學習成果的教學環節等。
(四)教學知識內容的使用
知識的運用是教學過程中的重要環節，任何一種教學形式都強調知識的運用，一來可以檢驗是否真正掌握了知識，二來學生可以在知識的使用過程中加深對所學知識的全面理解。更重要的是知識只有在使用中才能發揮價值、創造價值，知識的積累與識記都不是知識學習的最終目的，將習得的知識運用于解決實際的工作任務才是知識學習的終極目標，同時知識在解決工作問題的過程中可以再次實現知識的創新。所以，創新教學改革就要巧妙安排工作任務，設計問題情境，引導學生使用知識解決問題，為實現知識在運用中的再次創新創造條件。
(五)教學知識內容的創新
教學知識內容的創新主要指學生對教學知識內容的創新。依據知識管理理論，筆者認為教學不僅是向學生轉移知識、與學生共享知識，而且要盡可能促使教學知識內容在學生身上發生創新，使學生的知識收獲遠遠超過教師原始準備的教學知識內容，并且要以形成學生自己個性化的知識體系為目標。依據SECI知識創新模型，為實現知識的創新關鍵要對教學知識內容發生“授、用、交、思”的教學環節:(1)授，指傳授創新的教學內容。創新的教學內容的編寫實現了個體隱性知識向顯性知識的外化和專業顯性知識的組合化過程，創新教學的第一步是將創新的教學內容傳授給學生，這些內容是學生實現知識創新的知識基礎;(2)用，指運用習得的知識內容。這里的“用”與傳統教學中的練習不同，是指在顯性化的隱性知識指導下開展的學習、操作、職業實踐活動，在實踐過程中實現顯性知識的內化，即將別人顯性化的隱性知識通過自己的實踐活動內化為自己的隱性知識;(3)交，指師生、同學之間的交流討論。將自己在學習、操作、職業等實踐過程中的疑惑、心得、體會拿出來與同學交流共享，在交流過程中一方面可以幫助其他同學解決疑惑，另一方面自己也能從其他同學的發言中獲得啟示，這個過程實現的是個體間隱性知識的社會化;(4)思，指對自己學習、操作、專業實踐等過程的反思。“反思不單是對經驗進行總結，而是伴隨整個過程的監視、分析、和解決問題的活動”［9］，反思是學生知識創新過程中的重要環節，教師要為學生準備反思教學知識內容學習過程的提綱，個體要在教師提供的反思提綱的幫助下開展學習的反思過程，如在反思提綱指導下書寫反思日記。反思日記的書寫過程實現了個體隱性知識向顯性知識的外化，這就使得個體的知識創新成為可能。
(六)其他教學要素的改革創新
任何一項創新教學改革都是系統工程，離不開其他教學因素的配套支持。基于知識管理流程的高職創新教學不僅是對高職教學過程的改造，其他教學元素的改革創新也要跟上，主要包括:(1)師生關系的創新。要建立新型的平等的師生關系促進師生的交流，教師要走下神圣的講臺，俯下身子與學生輕松對話，學生要努力虛心向老師討教，因為“非正式交流是隱含經驗類知識傳播的重要途徑”［10］，師生間無意的交流對話有助于知識創新的發生;(2)教學評價策略的創新。改革傳統教學中將考試作為主要教學評價手段的做法，采取過程性評價，將學生參與知識共享的過程表現作為評價的依據。采取多主體評價，教師可以評價學生，同學之間可以開展互評。采用將學生知識創新能力的提高作為評價依據的總結性評價;(3)教學軟環境的創新。所謂教學軟環境，也就是校園的文化氛圍，即學風、校風等，知識創新的教學需要努力營造知識共享的學習氛圍;(4)教學技術的創新。充分發揮以計算機網絡技術為核心的現代信息技術，構建基于WEB的網絡學習平臺，構建知識庫，提供各類交流、溝通及認知表達工具，為學生之間、師生之間的知識共享、交流與創新提供便利。
四、基于知識管理流程的高職創新教學的主要特征
(一)促進學生學習理念和技能的發展
在長期的高職創新教學實踐中，師生間展開的創新教學活動安排、追求知識創新的交流討論等行為，久而久之自然會營造出一種追求知識創新的教學文化氛圍，根據內隱學習理論中有關認知無意識性的觀點［11］，學生長期受此創新的教學文化氛圍潛移默化的影響，他們的學習理念和學習技能都將發生變化，知識創新的理念將深入學生內心———學習不僅僅是掌握教學知識內容，還要努力實現自身知識的創新，構建自己個性化的知識體系，學習技能將得到提高———學習不僅僅是掌握知識、記憶知識等學習行為，還應包括知識的存儲、共享、應用和創新等知識管理活動。所有這些知識管理活動的完成需要學生掌握知識管理的相關技能，這又將促進學生個人知識管理素養的提高，所有這些都將對學生樹立終生學習的生活學習理念以及掌握終生學習的技能起到巨大的推動作用。基于知識管理流程的高職創新教學，不僅向學生傳授了知識，更實現了學生知識的創新，最重要的是讓學生形成了追求知識創新的學習理念、掌握了實現知識創新的個人知識管理技能。
(二)促進學校教育事業的發展
論文摘要：企業自主技術創新的過程實質上就是企業充分吸收與利用外部知識，并與內部知識進行整合形成新知識的過程。文章闡述了企業自主創新過程中的主要知識活動，并分析了如何對知識獲取、知識學習、知識創新進行管理來提升自主創新的效率，提升企業的自主創新能力。
引言
所謂自主創新是指企業通過自身的努力和探索產生技術突破，攻破技術難關，形成有價值的研究開發成果，并在此基礎上依靠自身的能力推動創新的后續環節，完成技術的商品化，獲取商業利潤，達到預期目標的創新活動。其含義是主要依靠企業自身的力量完成技術創新全過程，關鍵技術上的突破由本企業實現。
知識管理是當企業面對日益增長的非連續性的環境變化時，針對組織的適應性、組織的生存和競爭能力等重要方面的一種迎合措施。本質上，它包涵了組織的發展進程，并尋求將信息技術所提供的對數據和信息的處理能力以及人的創造能力這兩方面進行有機的結合。知識管理通過對企業內外部知識資源的充分開發和有效利用來提高企業的創新能力，進而提高企業創造價值的能力。知識管理的內容包括知識的獲取與加工、知識的積累與儲存、知識的交流與共享、知識的應用與創新。知識的獲取是知識管理的起點；知識的加工是對收集到的知識進行分類、分析、整理和提煉，形成對組織的生存和發展有價值的知識；知識的積累可以增加組織的知識存量，通過知識積累形成組織的知識庫，便于員工的重復利用；知識的存儲是將對企業目前和將來有用的知識存儲下來，把過時的知識及時清理；知識的交流和共享是生成新知識的手段和途徑，沒有交流，知識的效應將會降低、創新也難以產生；知識創新是知識管理的最終目標，創新是企業競爭力的源泉。
企業自主技術創新的過程實質上就是企業充分吸收與利用外部知識，并與內部知識進行整合形成新知識的過程。因此，企業自主創新的過程也是一個知識創新的過程，知識貫穿于自主創新的始終，知識既是自主技術創新的起點，又是自主技術創新的歸宿。因此，在自主創新過程中對知識的收集、組織、運用和創新等進行管理，能夠加快知識的流動，提升知識的使用效率，加快知識創新的速度，從而提升自主創新的效率，提升企業的自主創新能力。
一、企業自主創新中的知識活動
自主創新過程主要包括以下三個方面的知識活動：與創新有關的知識獲取、知識學習、知識創新。
(一)知識獲取
知識獲取是通過識別和獲取企業內部和外部的信息和知識，對其進行提煉、解釋和組織，產生新知識的過程。知識獲取是知識管理的一項重要活動，它對企業的技術創新起著不可忽視的作用。meadam(1998)強調指出：知識識別和選擇能力強的企業通常更具有創新能力，他們允許新知識融人現有知識體系，并在組織中廣泛應用。
企業自主性技術創新要求創新主體能夠通過創新活動得到原創性的創新成果。但原創性創新成果的出現，顯然不能完全依賴于企業現有的知識資源。企業自主創新的知識來源分為外部和內部兩大來源。外部知識主要來源于市場需求、競爭對手以及其他相關領域的知識和技術的發展，內部則來源于企業內部研發部門和其他部門。企業自主性技術創新的實現，要求企業既能夠充分整理、組合現有的來自于企業內部的知識資源，又能夠對來自于企業外部的前沿知識充分地吸收利用。既企業立足于自身的科技力量，創造性地綜合利用所需要的各種來源的知識。面對這些廣泛的知識來源，企業必須建立能夠有效地識別、篩選、獲取和存儲知識的機制，才能獲得創新所需的相關知識，從而構成自主創新的知識基礎。
企業內部知識的獲取，主要通過員工之間的交流與學習等方式。而企業外部知識的獲取，則通過收集、購買或并購等方式。對于外部的公共知識，企業可以通過信息技術手段來獲取。而對于外部企業的專有知識，企業只有通過購買或并購等方式來獲取。企業自主技術創新雖然屬于高風險性的研發活動，但任何一項技術創新都是在已有的技術水平基礎之上進行的改進和創新，如果企業自身不具備足夠的創新基礎知識，而其他企業具備本企業所需要的關鍵技術知識時，為了節省時間和資源以及早日實現創新的成功，企業應該在條件允許的情況下從外部購進所需技術知識，必要時甚至可以通過并購的方式來獲得此技術知識。這樣不但可以大大縮短技術創新的周期，而且能夠降低技術創新的風險。
顯性知識的獲取，相對來說比較容易，企業可以通過文獻檢索、數據庫查詢、網絡搜尋等方式來獲取，而隱性知識的獲取則相對較難，因其形成與前因后果有密切關系，獲取隱性知識必須采取有效措施，需要對其產生情境進行仔細的分析和總結，并努力實現其顯性化，使其在創新過程中得以充分利用。
由于知識的生命周期是有限的，企業在獲取知識時，必須不斷地評估知識的有效性，對于已獲取的知識，一旦發現過時，需立即將其淘汰，以免使其誤導員工的行為，影響企業的創新績效。
(二)知識學習
自主性技術創新要求創新企業通過自身的努力和探索產生技術突破，獲得原創性的創新成果，原創性的創新成果中必然包含著原創性的知識，而原創性知識需要通過創造性學習來產生，所以，自主性技術創新的學習類型是創造性學習，學習方式包括個人學習和團隊學習。自主創新的主要參與者是企業的研發部門。由于每一項自主創新技術往往是多個學科知識交又重構的結果，因此，自主創新團隊一般應是一個由多種不同學科的研究人員構成的跨學科團隊，自主創新的知識學習方式以團隊學習為主。
1、個人學習。組織是個體的集合，沒有個體的學習，就沒有組織學習，組織是通過其各個成員進行學習的。在自主創新的初期，研發部門根據研發任務的目標要求，對與創新項目有關的知識進行收集整理，整理后的知識供全體研發人員共享。起初的學習方式主要是個人學習，即研發人員對相關資料進行熟悉和掌握，首先將外部的顯性知識轉化為研發人員個體的隱性知識。此階段是知識內化的過程，知識以個人為載體。知識內化十分重要，只有真正內化的知識才能得到正確的應用(polanni，1962)。知識內化使員工充分吸收和理解新知識，在創新中能更好地使用這些知識。
2、團隊學習。團隊是組織中最佳的學習單位。之所以如此，是因為現在幾乎所有重要決定都是直接或間接通過團隊作戰，而進一步付諸行動的。在某些層次上，個人學習與組織學習是無關的，即使個人始終都在學習，并不表示組織也在學習。但是，如果是團隊學習，團隊變成整個組織學習的一個小單位，他們可將所得到的共識化為行動；甚至可將這種團隊學習技巧向別的團隊推廣，進而建立起整個組織一起學習的風氣和標準。在自主創新過程中，研發團隊必須善于運用“深度匯談”(dialogue)和討論。“深度匯談”是一個團隊所有成員，攤出心中的假設，彼此用心聆聽，進入真正一起思考的境界，在學習過程中實現良性互動。討論則是提出不同的看法，并加以辯護。
在此過程的學習中，研發人員已在初期個人學習的基礎上對相關新知識有了一定的熟悉和掌握，并逐漸對研發任務有了一些了解和想法，開始產生一些零星的、不成熟的創新思想。為了達到共識，找出有效的解決問題的思路或辦法，研究人員把各自的創新思想提出來，與其他人進行交流和探討。通過交流和切磋，知識的層面由個人層面上升到組織層面，同時不同主體的知識面也得以擴大。此階段主要是隱性知識顯性化，以及隱性知識之間的相互轉化。
團隊學習的關鍵在于成員之間知識的充分交流與共享。員工個體的知識是創新基礎知識的重要組成部分，個體知識只有為組織共享才能成為組織知識，也才能在自主創新中發揮重要作用。這里需要解決的一個重要問題是如何共享成員的個體隱性知識。由于隱性知識為少數人所擁有，且這些隱性知識是其優勢地位的保證，一旦與人共享將不再占有優勢，所以，這些知識的擁有者往往不愿意將此知識與他人共享。企業應該采取有效措施促進并獎勵知識共享，阻止并懲罰對知識的隱藏行為。
高效的團隊學習應能創造出團體智力高于個人智力之和的效果，這就要求個人和團體要做到以下幾點：
(1)具有一個共同的目標。企業的每一個創新項目都有一個明確的總體目標，每個成員也都有自己的分目標，每個成員都應對自己和團隊所要達到的目標有一個充分的認識，在創新中積極主動地安排自己的學習，朝著共同目標而努力。
(2)努力提升個人學習力。團隊學習力的提升依賴于成員個人學習力的不斷提升。為提升個人學習力，團隊成員需不斷學習，不斷充實自己的相關知識，不斷挑戰自己的極限，不斷發現問題解決問題。團隊成員應將個人目標與組織目標結合起來，在實現組織目標的過程中達到個人目標的實現。
(3)互相尊重，互相信任。創新團隊中的每個成員都必須明白，創新的成功需要的是集體的力量和智慧，而不是單個人的努力。任何一個成員在團隊中都是不可或缺的，大家應視彼此為工作伙伴，積極與他人協作配合。團隊中各個成員之間的相互尊重和相互信任可以形成一種強大的精神力量，它能夠促進團隊精神和團隊凝聚力的形成。
(4)學會系統思考。系統思考是彼得·圣吉五項修煉中的關鍵技術，系統思考要求人們運用系統的觀點看待組織的發展。它要求人們從只看局部到縱觀整體；從看事件的表面到洞察其變化背后的結構；從靜態的分析到認識各種因素的相互影響，進而尋找一種動態的平衡。系統思考能讓人們看到組織中各種事件的相互關系而不只是單一事件，能看見事物漸漸變化的過程而非稍縱即逝的一瞬間，可以使人們敏銳地覺察到系統整體的各個組成部分的微妙“搭配”。系統的學習方法可以培養員工處理業務的能力，特別在當前企業風險增多的情況下，增強察覺風險、預防和抵御風險的能力。作為個人，不要把注意力放在個別事件上，應用整體的、長遠的眼光看事件背后的變化，并分析這些變化產生的原因。
(5)鼓勵建設性沖突。建設性沖突是指組織成員從組織利益角度出發，對組織中存在的不合理之處提出意見等。鼓勵建設性沖突，能使團隊養成批評與自我批評、不斷創新、努力進取的風氣，形成團結和諧、奮發向上的局面，使團隊保持旺盛的生命力。
(6)勇于創新，不怕失敗。創新團隊中的每個成員都應該對學習和工作充滿熱情，在工作學習過程中，不要被困難和可能出現的失敗所嚇倒，要努力嘗試，勇于探索，充分發掘自己的潛力和創造力。
(三)知識創新——創造原創性新知識
知識學習是企業自主創新不可缺少的行為，但學習的目的是為了創新。原創性新知識的產生才是自主性技術創新的真諦。創新知識的出現有賴于企業把融入技術創新過程中的知識加以有效的整合。對于一個企業或個人來講，知識整合決不是現有知識的簡單相加，而是一個知識創新的過程。知識整合是運用科學的方法對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的知識進行綜合和集成，實施再建構，使單一知識、零散知識、新舊知識、顯性知識和隱性知識經過整合提升形成新的知識體系。新知識體系中知識盡管未必都是全新的，．但卻是在原有知識的基礎上實現了升華，這種升華了的知識有其內在的原創性，達到了產生原創性新知識的目的。
企業自主技術創新過程是一個動態的過程，在這一過程中時時有大量的新知識涌現，同時也時時需要利用大量的知識。各種知識在企業技術創新過程中不斷地循環流動，在流動中為企業捕獲并融人企業技術創新過程。技術創新的成功實現依賴于企業能否獲得所需要的知識。在獲取相關知識資源后，企業必須對現有知識進行認真分析整理，了解現有知識和創新項目的要求還有多大差距，哪些知識需要通過創新來獲得。找到知識缺口后，自主創新團隊在充分應用現有知識的基礎上，找出現有知識間的新的內在聯系。從中找到知識創新的突破口，進而對知識進行創造性地組合。
自主創新知識整合的關鍵是對團隊成員所獲知識的有效整合。由于研發團隊中每個成員的學科專長、能力特點、工作經歷、思維模式都是不同的，在看待同一問題時每個成員的出發點不同，分析問題的角度不同，往往會對同一問題提出不同的看法和意見。正是因為具有不同的看法和意見，才有可能通過交流和溝通得到意想不到的創造性解決方案。為了使團隊成員的不同學科專業知識進行有效整合，組織必須強調團隊精神，強調以組織的創新目標為最高目標，要求團隊成員必須以積極、合作的態度對待創新，明確其他人在創新中的重要性，把創新過程中出現的爭議和沖突看作有益的行為。這樣，研發人員就可以在友好合作的氛圍中，通過彼此觀點的相互影響、相互啟發、相互碰撞，實現知識的重構和裂變，實現組織的創新目的。
二、知識管理對企業自主創新的支持作用
在自主創新的過程中實施知識管理可以提升自主創新的效率，知識管理對自主創新的支持作用主要通過構建知識庫、構建知識地圖、創造良好的創新環境來實現。
(一)構建知識庫
建立企業知識庫的目的是把對企業發展有用的各種知識收集起來，并進行分類、加工、提煉、匯總、儲存，形成企業系統的、不斷發展的知識資產，并提供檢索手段，供員工進行各種類型的學習，提高他們的學習效率。員工首先要學習知識庫的知識，才能豐富他們的知識，提升他們的知識水平和創新能力。而員工在生產實踐過程中學習獲得的隱性知識，需要通過知識管理工作來集成，并把它存儲于企業的知識庫中。知識庫的設立使組織知識可以被保存下來，將零散的個人知識變為組織知識，使以后的學習和技術創新活動更易于追蹤，學習過程也更易于復制。因此，企業的知識庫反映了企業現有的知識和技術能力水平，也反映了企業技術能力進一步發展的潛力。
知識庫對分散在組織各處的知識對象進行系統的集中管理，提高了知識對象的利用率，為知識的交流和共享提供方便，并且有利于減少知識資產的流失(應瑛，2001)。
企業知識庫的知識不僅包括本企業產生的知識，它還應包括競爭對手的知識、顧客知識以及本企業所在領域及相關領域的最新科技知識。企業知識庫主要包括以下知識：
1．企業內部知識。指企業在成長過程中積累的各種知識。一是企業在發展中積累的經驗、技術知識、市場知識等。這些知識是企業在發展中積累的寶貴財富，對于組織充分激活現有知識，以及學習新技術和知識等都十分重要。二是企業在技術開發和生產實踐中的成功案例。這部分知識的借鑒可以使企業的產品開發和生產等活動少走彎路，減少摸索時間，從而實現組織知識的繼承性并提高技術發展的效率。
2．企業外部知識。與本企業所在領域相關的最新的科技方面的知識。企業的技術發展不能采取封閉式學習的方式，必須密切關注同類企業的技術能力發展動態。因此，企業需要不斷吸收外部新知識并將其融人組織的技術創新活動之中，才能使企業的技術能力發展與時代同步。
3．客戶知識。包括客戶對使用中產品存在缺陷的反饋信息、對開發中產品的檢測信息、對未來產品的期望等，是客戶對于企業產品的切身感受。
自主性技術創新是始于創意而終于市場開發的完整過程，包括創意產生、研究開發、生產制造和市場開發。其中每一環節都需要從企業知識庫中獲取足夠的知識。完善的知識庫為企業的自主創新創造了有利的條件。
(二)構建知識地圖
知識地圖是利用現代化信息技術制作的企業知識資源的總目錄及各知識款目之間關系的綜合體。也就是說，一份知識地圖包括兩個方面的內容：一是知識資源目錄；二是目錄內各款目之間的關系。知識地圖必須清楚揭示企業內部或外部相關知識資源的類型、特征及知識之間的相互關系。一份完整的知識地圖應能提供知識資源的存儲地點、所有權人、有效性、及時性主題范圍、檢索權利及使用渠道等。
知識庫主要用來儲存知識，而知識地圖則主要是用來尋找知識。二者相互配合使得對組織知識的查找、使用變得快速、方便，有利于對組織知識的高效利用。
(三)創造良好的創新環境
為了充分調動員工學習和創新的能動性和積極性，提高員工及組織的創造性學習能力，企業必須要在內部營造一個良好的創新環境。為此，企業的知識管理需要在以下方面提供幫助：
1、制定有效的創新激勵制度。設置知識創新相關獎勵辦法，針對知識創新所創造的企業價值，提供有價的獎賞；及時肯定成員在團隊學習中的知識創新表現；采用知識創新“只賞不罰”策略，重賞知識創新成果具高附加價值者，對員工的創新失敗采取容忍的態度。如果企業對員工的創新失敗處罰過重，就可能導致員工的保守和畏懼不前，使員工失去創新活力。為了達到較好的激勵效果，應采取物質激勵與精神激勵相結合的方式。
另外，具有創造力的員工通常都喜歡行動自由、不守常規、喜愛冒險、追求成功等。要使這些具有創新潛力的人才能夠留在企業中，為企業的技術創新活動做出貢獻，首先要為其在企業內部能夠自由從事創新活動提供便利。理想的方法是讓其能夠在企業的支持或默許下進行他所希望從事的創新活動，即允許員工個人進行自由創新。例如，美國的hp公司就擁有一批喜歡進行個人自由創新活動的員工。這些人常常繞過現有的管理組織機制，進行非正式的、帶有灰色行為的創新活動。雖然是自由創新行為，但必須與企業的長遠發展目標一致。在創新管理政策上應該使員工明確：只要是符合企業發展目標的，任何由員工自行發起的創新活動都將被允許，都可以獲得企業的資源支持。
這些有形與無形的激勵措施的采用，能夠不斷地對員工的創造性學習產生正強化效果，增強個人的學習動機，使員工愿意通過創造性學習進行知識創新。
2、創造有利于知識交流和共享的空間。知識的交流與共享是知識創新的手段和途徑。自主性技術創新是知識高度密集的企業創新行為，對企業中知識的流動和共享有較高的要求。如果在一個企業中知識無法共享，那么這個企業的組織學習效率一定很低。知識的充分共享可以實現知的指數級增長和創新效率的提高。知識的交流與共享需要在企業內部形成一個良好的組織結構和文化氛圍，使員工之間的交流暢通無阻，最大限度地使信息和知識在交流過程中得到融合和升華。
為了員工之間知識的交流和共享，企業可以設立員工交流場所，如采用開放式的辦公室，設置舒適的茶水室，方便員工在工作和休息時間進行信息、知識與經驗的交流。企業不但要為那些工作互相關聯的員工之間創造交流的機會，而且還應該為那些通常不能相互交往的員工提供交流的機會，以促使不可預知的創新行為產生。
企業還可以舉辦多種形式、多種主題的講座，也可以讓員工輪換崗，為員工提供各種交流機會。
3、打造鼓勵知識共享和創新的企業文化。企業文化是一個企業內部全體成員共同認可和遵守的價值觀、道德標準、行為規范、經營理念、管理方式、規章制度等方面的總和，企業文化影響員工的思想和行為方式。為了促進員工積極地獲取、共享、利用和創新知識，企業必須營造一種自由、平等、信任、尊重和積極進取的文化環境，形成一種相互尊重和相互合作的氛圍。在這樣的環境中，企業員工能夠暢所欲言，充分表述自己的見解，能有效激發員工的創造能力，使員工將個人的成長與企業的發展緊密聯系在一起，毫無保留地貢獻自己的知識和能力。
三、知識管理對企業自主創新能力的提升作用
(一)提高知識存量——提升員工及組織創新能力
知識的生產具有很強的自我積累性和路徑依賴性，任何新技術知識都是在已有技術知識的基礎上開發出來的，較大的現存技術知識量意味著具有較強能力去開發更多的新技術知識。從自主技術創新過程角度考察，企業自主技術創新過程本質上是一個充分利用舊知識產生新知識，并調動企業各方面技術能力將新知識物化為有形產品，組織企業員工進行高效率生產的過程。創新過程的每一環節都需要已有的知識和能力來支持。缺乏相關的知識儲備，企業就無法創造出相關的新知識。因此，企業應廣泛收集、獲取、儲備相關領域的知識，充實自己的知識存量，并將這些知識為企業員工所共享。
知識管理通過多種渠道、多種手段廣泛獲取與創新目標有關的知識資源。通過對相關知識資源的有效獲取，使企業的的知識存量得到大大提高，改善了員工及企業的知識結構和知識水平，從而提升了員工及組織的認知能力和創新能力。
(二)加速知識流動——提升創新速度
二十一世紀是個“快魚吃慢魚”的時代，速度無疑是企業創新成功的關鍵之一。創新人員能否及時得到所需的各種知識，直接影響著自主創新的速度和成敗。知識管理通過采用知識庫、知識地圖、外部信息網絡、內部信息網絡等一系列的技術手段為員工獲取、使用和轉移知識創造條件，使創新團隊能夠方便高效地獲得和使用所需知識，從而加速了創新過程中的知識流動，提高了知識的利用效率，加快了創新速度。
(三)促進知識學習——提升創新效率
首先，知識管理轉變了員工的學習觀念。知識管理強調知識和知識學習的重要性，認為知識是主要的生產力因素，企業競爭力的強弱取決于企業的創新能力，而創新能力的強弱又取決于企業的學習能力，每個企業必須比競爭對手學習的更快更好，才能在競爭中處于優勢。知識管理要求員工樹立終身學習的理念，鼓勵員工不斷學習，把學習貫穿于工作的始終，從而改變了員工的學習觀念，提高了員工學習的主動性和積極性，使員工的學習和再教育成為企業的一種日常活動，在學習中不斷完善和提升員工的知識結構和學習能力。其次，知識管理為自主創新團隊的知識學習提供了有利的條件。一是為團隊提供了豐富的創新知識基礎，知識管理把與企業自主創新有關的各種知識收集存儲于知識庫中，方便團隊成員迅速補充知識、更新知識、進行各種類型的學習，即提升了成員的學習能力和創新能力，又提升了團隊成員的學習效率；二是制定一系列有效的創新激勵制度，這些制度大大提高了員工學習和創新的熱情和積極性；有助于培養員工的創新精神和團隊協作精神，激勵員工為實現創新目標最大限度地發揮自己的才能；三是創造有利于知識交流和共享的空間，促進了員工的知識交流，使員工在交流中樂于貢獻自己的知識，從而加速了創新的效率和速度。
知識學習的結果是找出了解決問題的方法，創造出組織所需的新知識，使得員工和組織的知識水平和創新能力都得到提高。
關鍵詞：高校；圖書資料；館員素質
中圖分類號：G251.6 文獻標志碼： A 文章編號：1673-291X（2013）08-0231-02
一、網絡信息技術對高校圖書資料管理工作的影響
網絡的出現，使得文獻媒體多樣化、館藏文獻數字化、文獻服務電子化、文獻檢索網絡化，已成為現代圖書館的發展特征。網絡信息技術在摧毀傳統管理模式的同時，也給高校圖書資料管理的跨越式發展帶來了新的契機。當今時代的高校圖書資料管理工作在網絡信息技術的影響下，正發生著的深刻變化。
（一）館藏資源內涵更為豐富
傳統的圖書資料都是館藏實物型的，而現代圖書資料大多是實物型和網絡型并存的。對于讀者來說，信息本身的質量與其存在的形式為其提供了選擇的多樣性。多種多樣的網上信息源，為讀者提供了大量的信息。電子文獻擁有的存儲量大、價格低廉、遠程傳播、存取方便等優點，使得圖書館和讀者都更多地關注數字圖書館的建設。隨著電子文獻收藏的逐年上升，紙質文獻的收藏雖說還占據著各館室的主流，但復本量減少、電子文獻的收藏與紙質文獻收藏并存的現狀，將在一定的時間內成為圖書資料館藏的主流。
（二）實現了資源共享和經費節約
資源共享是網絡時代的圖書館給讀者帶來的最大實惠。網絡技術的發展和數字圖書館的出現，使得各公共圖書館和高校圖書館能夠集中有限財力和優勢，有重點、有特色地收藏文獻資源，實現優勢互補和資源共享。在網絡時代，圖書館已走向無墻化，數字通訊和電子存儲使得資源信息的擁有者和館藏位置的界限變得模糊，圖書的使用，在每一個讀者的電子終端前充分實現了公共性和共享性。
（三）管理流通方式發生的變化
為讀者提供服務是圖書館的天職，而圖書館對讀者的服務主要體現在文獻借閱上。傳統的借閱方式是引導讀者查目錄、填索書單，工作人員根據索書單取書，然后辦理借閱手續，程序相對煩瑣。網絡化的數字圖書館是24小時開放的圖書館，文獻借閱是由計算機管理系統控制、由讀者自己在終端上完成的，程序簡便、快捷，無時空限制。在數字圖書館中，讀者可以隨機訪問網絡節點上的文獻館藏單位，查閱不同單位、不同專業的文獻資料，館際互借成為可能。此外，只要獲準進入圖書館網絡系統并按規定操作，讀者就可方便地查閱、下載和編輯、組織文獻信息。圖書資料借閱形式和借閱內容的多樣化，充分體現了網絡技術對圖書館傳統管理流通方式的轉變。
（四）資料檢索方式的改變
網絡信息化技術的發展使文獻檢索成為文獻工作的重點，而數字型資料的檢索改變了現今圖書資料的檢索方式、檢索環境和服務方式。傳統圖書資料的手工檢索方式是通過查找卡片箱中的索引卡片，現代的資料檢索則是通過以網絡為基礎的圖書資料數據庫來進行。讀者只需鍵入相關的檢索詞，如關鍵詞、作者的名字、所發表的刊物等，服務系統便會自動檢索出與之相配的文獻。網絡信息查詢通過高分辨率圖標顯示鼠標、多窗口菜單、觸摸屏技術的應用，使人機界面和人機交互方式更為簡便、醒目。全文檢索、數值檢索、圖像檢索、聲音檢索、超文本檢索、超媒體檢索等檢索方式，給檢索者帶來了極大的方便，也顯示了網絡資料檢索的開發前景。
二、網絡環境下高校圖書資料管理的特點
網絡技術的快速發展和信息資源的大量涌現，使得智能化、信息化、網絡化的現代圖書資料管理模式在徹底顛覆傳統管理模式的同時，也給圖書資料管理帶來了新的契機。網絡技術大大提高了高校圖書資料的管理效率，也迫使其對傳統的圖書資料管理模式進行脫胎換骨的改造。網絡環境下，高校圖書資料管理日益彰顯著自己的特點。
（一）資料收集的網絡化
傳統的圖書資料都是館藏型的，其圖書資料的購買、整理和存儲，幾乎都是手工操作。網絡時代的圖書資料管理都是網絡型的，必須通過電腦操作，網絡成為不可或缺的設施，手工操作成為了輔助形式，館藏圖書資料的購買、登記、分類、借閱和查詢要借助于電腦網絡來實現。絕大多數圖書資料并不是以實物形態儲存在自己的圖書館中，而是以數據信息的形態儲存在網絡中，網絡應用能力成為圖書資料管理工作的關鍵。
（二）資料儲存的動態化
以實物形式儲存的圖書資料必定是靜態的、內藏式的。這種儲存方式，具有很強的直觀性，圖書資料在圖書館或資料室靜靜的等待著讀者去使用它，否則，它的內容是不會展現出來的。現代的網絡圖書資料大多以數據信息形態儲存在電腦網絡中，是一種網絡式的儲存方式。圖書資料數據庫的非實物化形態，決定了它的儲存量的大小不是以圖書館、資料室的館藏量大小決定的，而是以網絡的容量決定的。
（三）資料效能的共享化
與以實物形態存在的傳統圖書資料相比，網絡圖書資料以數據信息形式存在于網絡環境下。儲存在電腦網絡系統的圖書資料信息并不因某一讀者的借閱、輸出和下載而轉移或消失，圖書資料在時空上是可以共享的。共享性是館藏圖書資料的本質特征，網絡時代數字圖書館的最大優點，就在于它能最大程度的實現館藏圖書資料的共享。而在傳統的圖書資料，在整個借閱期間只能為借閱者獨自享受。獨享型與共享型是傳統圖書資料與現代網絡圖書資料在效用上的本質區別。
（四）資料管理的開放化
存儲于網絡數據庫中的圖書資料，已經突破了傳統的館藏方式。圖書資料管理也必須順應網絡時代信息化發展的要求，通過建立開放型、主動型和多樣型的管理模式，擺脫傳統管理的局限。網絡信息本質上是開放的，以校園網絡為平臺，在圖書資料信息的采集、加工、組織、管理等方面建立輻射狀開放型管理系統，是網絡時代圖書管理的必然要求。開展各項網絡信息服務，利用網絡環境和設施擴大讀者范圍和領域，滿足讀者多樣性、開放性的需求，已是網絡時代圖書管理的職責所在。
三、網絡環境下高校圖書館館員應具備的素質
網絡技術的發展使得各高校的圖書資料在網絡環境中，形成了一個龐大的圖書資料共享體系。對這個體系的利用、管理和開發已經成為高校圖書館建設的重要組成部分，也是衡量一個學校信息化、現代化的標志。面對網絡時代的圖書館，筆者認為圖書館員必須具備以下的素質：
（一）圖書管理人員應具有良好的溝通與協調能力
目前，中國高校圖書館、資料室都相繼建立了自己的文獻數據庫，擁有各自的OPAC，但是，由于缺乏規范化、標準化的管理，使得各高校圖書資料管理系統的查詢界面、系統和功能各異、標準不一，這無疑是實現資源管理網絡化、現代化的一大障礙。為此，要求圖書管理人員必須在知識轉移與知識共享過程中，應用大量的溝通、協調能力，應用廣泛的人際關系網絡，更好地為讀者服務。
（二）圖書管理人員應具有良好的思想道德素質
圖書館員的思想道德素質是指對圖書館工作的認識和信念，體現為事業心、責任感、工作態度和行為規范等。圖書館員要有敬業精神，充分認識到其所從事工作的重要性，以滿腔熱情和高度負責的精神對待工作，才能獲得讀者和社會的尊重。否則，一名圖書館館員無論水平有多高、專業能力有多強，要是不扎實工作、愛崗敬業、樂于奉獻，是做不好圖書館工作的。
（三）應具有扎實的網絡和計算機行業的基礎知識
努力提升圖書管理人員的信息化技術的處理能力。網絡技術的發展，要求從事圖書管理工作的人員必須適應當代的網絡信息環境，不斷提高自己的網絡應用能力和水平。因為，它是現代圖書管理工作的核心技能。圖書館館員除了繼續擔任文獻信息采集、加工、處理等重任外，還應扮演信息專業和信息工程師的角色，充當信息系統的建設者。因此，高校要有計劃、有重點地對圖書館館員進行網絡技術培訓，通過各種形式的繼續教育和在職培訓，不斷更新圖書館館員的專業基礎知識，提高圖書管理人員的信息技術處理能力和運用能力，培養一批具有高度的事業心、責任感和遠見卓識的信息管理和導航人才。
（四）應具有相關的專業和背景知識
在知識經濟的浪潮下，圖書館已經悄然從高校教學的輔助部門變為高校提升教學、科研水平的“心臟”。面對巨大的、海量的知識海洋，圖書管理人員應該具備相應的學科專業知識，能夠依據不同的學科專業需求，運用自己的背景知識和專業知識，與教學、科研一線的專業技術人員加強溝通，了解他們的需求，有針對性地對圖書資料進行二次加工，提高圖書資料的利用效率。
（五）必須具備知識管理能力
網絡時代要求電子圖書管理人員必須依據本圖書館的性質、特點進行知識管理。必須建立自己的知識數據庫，依據本單位發展戰略要求，將國內外、本行業、本單位相關的最新知識搜集起來，分門別類地建立相應的知識庫，并隨時更新，指出不同知識間的關聯性，以便進入本知識庫的人員及時了解本研究領域的最新成果、最新研究動態、最新研究維度，以在最短的時間內開闊其眼界，拓展其研究思路，啟迪其研究靈感，從而盡快地取得科研成果。
（六）圖書管理人員應有較強的學習能力
不斷提高自身的知識水平，是不斷提高服務水平的基本保障，圖書管理人員應不斷的加強學習，提高自身的知識水平，使自己的業務知識不斷的更新，不斷地擴大自己的知識面。目前單一的專業知識已無法滿足文獻服務的要求。據專家分析，當今信息社會，人類的科學知識每年正以幾何倍數的態勢增長，即使是剛剛離開高校二三年的畢業生，他的大部分知識也幾乎都老化。因此，我們圖書管理人員需要不斷更新知識，接受繼續教育、終身教育，充分利用自己管理圖書的優勢，盡可能博覽群書，刻苦鉆研，充實自己，逐步建立起與圖書管理工作相適應的知識結構。
參考文獻：
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【關鍵詞】 終端培訓 培訓管理 管理優化 企業培訓 家具企業
終端培訓是圍繞企業終端建設和發展而進行的相關培訓的總稱。本文提出家具企業在終端培訓管理優化提升的方法與措施，希望對家具企業突破人才培養瓶頸，完善終端培訓體系建設有一定的幫助與借鑒。
一、家具企業終端培訓管理的現狀
1、終端培訓工作缺乏公司高層支持
國內家具行業2010年生產總值已突破1萬億，家具消費總額已經上升到次于房產、汽車、服裝之后的第四，市場潛力巨大。隨著家具行業的蓬勃發展，一個困擾企業發展的瓶頸問題越來越突顯，那就是企業發展所需的各類人才不足，尤其是終端經營人才和終端銷售人才更為奇缺。不少家具企業老板經常在公司內部會議上信誓旦旦表決心，一定會重視人才培養，重視培訓工作，然而實際情況是要么沒有培訓經費預算，要么培訓投入少得可憐，或者公司內部召開培訓活動不積極參與，沒有起到學習榜樣作用。由于缺乏公司高層的有力支持和正確指導，不少家具企業終端培訓工作陷入了困境或收效甚微。
2、終端培訓工作無法有效實施
不少家具企業缺乏對終端培訓工作的系統規劃，經常是看到市場上哪個課程或老師比較熱就盲目引進企業，缺乏針對性的人員分類培訓。由于不少家具企業終端門店分布在全國各地，要實現全員培訓或大范圍培訓難度較大。目前家具行業終端人員學歷不高、能力水平參差不齊，學員類別又涵蓋經銷商老板、職業經理人、店長、導購及各類后勤服務人員，龐大的人員數量給企業培訓組織與管理工作帶來很大的難度。
3、終端培訓成果有效執行較差
目前不少優秀的家具企業開始關注終端培訓效果，紛紛組建培訓部、培訓中心甚至培訓學院。然而企業雖然舉辦了不少終端培訓項目，但真正能夠把培訓成果有效執行到終端實踐的不到10%。絕大多數的培訓結束后還只停留在知識和觀念上的認識，并未實現參訓人員態度有效轉變和行動實踐產生效果。這里面存在培訓效果不知道如何有效跟進，培訓評估缺乏有效工具監督檢查的問題。
二、優化終端培訓的總體思路
樹立“終端培訓支持終端建設、終端培訓服務終端經營”的宗旨，讓終端培訓更貼近公司發展戰略，更貼近終端經營管理的實際需要。
1、建立終端人才的培養標準與素質模型
國內不少家具企業對于培養什么樣的人才沒有清晰的定位，然而筆者認為，建立終端人才的培養標準與素質模型能夠明確企業人才培養的方向性與針對性，有利于企業持續健康發展對終端人才數量和質量上的要求。
2、依據SWOT分析法做好企業終端培訓的總體分析
要做好終端培訓的總體分析，必須要對培訓現狀的優劣勢以及機會與挑戰進行梳理，采用SWOT分析法是比較好的做法。某知名家具企業從2011年開始在制定集團年度終端培訓規劃的時候，在充分調研的基礎上采用SWOT分析，明確認識到集團終端培訓所面臨的優勢、劣勢、機會與挑戰，使制定的各項培訓計劃和培訓措施能夠很好地配合企業發展和符合終端實際，在提升終端人員素質與能力方面取得了很好的現實效果。當然在使用SWOT分析法的同時還要考慮到其他方法的綜合運用。
三、五管齊下優化終端培訓
1、培訓運營優化
（1）強化終端培訓管理。各類終端培訓活動應該以項目方式實行全程管理。一是做好前期調研，根據調研結果擬定培訓目標，有條件的企業可采用公開招標方式選拔師資和采購精品課程；二是做好學員篩選，嚴格審查參訓學員的資歷和能力，對于不符合培訓要求的人員一律不得參加培訓；三是做好組織管理，每次培訓都應成立教務組，負責培訓期間教學和教務管理；四是實施“培訓學分制”，通過學員年度學分獲取方式推動培訓工作的有效開展。
（2）建立終端培訓系統。家具企業除了組織好企業層面的培訓外，還應鼓勵和幫助有條件的終端商場建立培訓系統。其作用一是可落實企業層面的培訓成果；二是可營造良好的學習氛圍；三是可構建商場內部人才培養體系。企業可從以下三方面給予指導：第一，明確各方的職責要求。規范企業培訓部、區域經理、終端負責人各自的管理職責、工作要求。第二，提供合適的學習形式的操作細則。提供如早會學習機制、PK比賽、勞動競賽、模擬演練、錄像分析、撰寫工作日志、小區域培訓會等學習形式的操作細則，以便終端能夠結合自身實際開展有效的培訓活動。第三，加強監督檢查。定期或不定期開展對終端商場的培訓檢查與抽查，對于開展終端培訓取得良好效果的商場應公開表揚，對其優秀事跡進行廣泛宣傳；對于表現欠佳的商場應予以通報批評甚至罰款。
2、課程體系優化
終端培訓的本質是要解決實際問題，主要關注三大難題：一是如何幫助終端解決門店經營的生存與盈利問題；二是如何幫助終端培養人才實現門店可持續發展；三是如何幫助終端提升管理效率更好地服務客戶。所有的終端培訓應該圍繞上述三大核心難題開展卓有成效的培訓工作。
（1）終端業務課程必須體現終端經營發展的需要。終端業務課程主要圍繞如何實現終端盈利與可持續發展而設置，主要包括區域市場拓展類、經銷商經營發展類、門店運營管理類課程。具體課程可包括《區域市場拓展與規劃分析》、《經銷商經營與發展之道》、《門店經營分析與贏利模式打造》、《終端人力資源管理》、《區域市場品牌推廣》、《門店高效運營管理》等等。
（2）終端專業課程必須體現終端人員職業技能提升的需要。終端專業課程主要圍繞如何實現終端人員，特別是終端銷售人員掌握企業相關知識、提升職業技能。主要包括產品知識類、工藝流程類、銷售技巧類、展示陳列類、團隊建設類課程。具體課程可包括《家具產品知識》、《家具生產工藝流程》、《家具維修與保養》、《門店銷售技巧》、《大客戶銷售攻略》、《主動營銷拓展》、《門店展示與陳列》、《如何打造高績效的卓越團隊》等等。
（3）終端素質課程必須體現終端軟實力打造的需要。終端素質課程主要圍繞如何讓終端人員樹立良好的職業態度和服務意識，體現終端軟實力。主要包括職業心態類、職業素質類、客戶服務類課程。具體課程可包括《陽光心態修煉》、《如何讓顧客更滿意》、《如何有效溝通》、《顧客忠誠度培養》等等。
綜上所述，做好終端課程體系優化，應該緊密結合公司發展規劃和業務工作要求，同時根據培訓需要不斷創新培訓形式。
3、師資建設優化
（1）建設一支高素質的內部講師隊伍。內部師資隊伍是影響企業培訓效果以及課程品質的重要因素，筆者認為應從以下三方面加強內部講師隊伍建設：第一，組建三大類講師隊伍。企業內部講師分為當然講師、內部兼職講師和臨時講師三類。當然講師可分為公司級和部門級，主要是公司專職培訓人員和各部門正副總經理級別人員構成，他們需要每年度定期授課以確保培訓工作的高質量。內部兼職講師一般可采用部門領導推薦、個人自薦、公開招募等形式選拔。選拔標準主要包括有良好的工作態度和敬業精神并在工作中有卓越表現；愿意分享工作經驗；良好的溝通表達能力等核心條件。臨時講師是指接受公司外派培訓1天以上且公司認為有必要進行內部轉化培訓時承擔培訓任務人員。第二，強化內部講師授課能力和授課技巧訓練。對于新晉的內部講師，100%進行TTT培訓；對于在聘的內部講師，每年進行有針對性的專項能力提升訓練。企業應建立內部講師俱樂部，定期組織專題研討會、經驗分享會、技能PK賽等多種交流形式，加強內部講師間的相互交流和成長進步。第三，強化激勵與回報。在企業內部營造尊重知識、尊重老師的氛圍，讓內部講師感受到身份的尊貴，不僅給予精神激勵，還要有物質獎勵。提高其授課課酬標準和相關補助費用，把內部講師年度授課質量、培訓工作量與日常工作績效考核有機結合起來，提升其參與授課的動力和培訓回報。
（2）做好外部師資和外部機構合作。具體操作建議如下：第一，建立企業各類別課程的外部合作師資庫。可建立管理發展類、營銷客服類、生產運營類、產品知識類、職業素質類、人力資源類、公共管理類、財務管理類、專項項目類等九大類別課程外部合作師資庫。第二，確定外聘師資選拔標準。一般外聘師資的選拔標準主要考慮其是否具有良好的職業道德和職業精神；在行業內是否具有一定的影響力和高度的專業水平；服務客戶的口碑是否良好；授課內容是否較好地符合公司需要和達成培訓目標。可考慮跟一些優秀的外聘講師簽訂長期合作協議。第三，尋找合適的戰略合作機構。為避免企業開展具體培訓項目時找不到合適的課程和師資，可與一些口碑較好、服務質量較高的培訓機構建立戰略合作關系，這樣可以有助于企業培訓工作的有效開展。
4、知識管理優化
企業應該學會把各種類型的培訓資源進行匯總整理，實現企業知識管理優化。規模較大或培訓系統較完善的家具企業，可考慮進行兩個平臺建設：一方面，進行網絡學習平臺建設。網絡培訓可進行基礎知識、專業知識、職業素養、專項能力、企業知識等類別內容的在線隨時、隨地學習；實行資源共享、信息同步。通過內外部講師視頻授課、在線答疑、在線學習交流、在線視頻會議、在線考試等方式實現對終端的培訓管理，解決終端人員崗位培訓的及時性與有效性。同時還可以將公司最新下發的政策、最新組織的各類終端培訓活動、重要活動推廣等內容制作成視頻，通過網絡學習平臺快速到達終端。另一方面，進行信息管理平臺建設。把員工基本人事信息、學習情況、績效考核表現等內容統一平臺管理，提升企業人力資源開發與管理水平。
5、評估激勵優化
每個培訓項目結束后要對學員進行考核評估，讓培訓產生實效，具體做法有以下幾點：設立班委會，利用QQ群、微信群、學習平臺、電話等方式保持與學員的密切溝通，了解學員學習、生活和工作狀況；布置任務，定期要求學員提交個人學習成長計劃和階段性工作改善總結；加強交流，有計劃組織相關的專題座談會、經驗交流會或者標桿店參觀學習機會，讓學員間通過交流開拓視野、增進感情、提升能力；解決工作難題，定期收集學員課后在實踐中遇到的工作難題，邀請專家和實踐高手予以解答；設置合理的薪酬激勵機制，通過優化薪酬結構，讓培訓考核與學員日常工作表現有效結合起來；成立學習基金，基金費用由學員交納與企業贊助兩部分構成，主要用于學習獎勵，如設立“學習型商場獎”、“團隊學習領導獎”、“個人學習進步獎”、“最佳學習成果獎”以及用于學習資料和學習用品購買贈送等方面。
四、結論
如何做好家具企業終端培訓管理工作無論在學術界還是企業界，目前還處于研究探索階段。相信在今后隨著企業人才培養工作的科學化、規范化和系統化實施，中國家具行業的發展前景將更加廣闊，中國家具企業的競爭力必將得到更大的提升。
【參考文獻】
[1] 林志國：企業培訓效果不佳的原因及對策[J].中國集體經濟，2008（22）.
關鍵詞：檔案學；學科體系；課程體系；構建
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）07-141-04
課程體系，是指為了實現一定的培養目標，由包含某一方面教育內容的課程相互組合構成的有機系統。檔案學專業課程體系是為了實現檔案學專業的培養目標而構建的課程體系，課程體系的合理與否直接關系到檔案學專業能否為我國的檔案事業培養出合格的人才。
一個專業課程體系構建的基本思路如下：首先，明確該專業的培養目標。培養目標是構建課程體系的方向和靈魂，也是一個專業存在的基礎。其次，分析學科內容，建立學科內容體系。學科體系是構建課程體系的關鍵所在，是課程體系的骨架。再次，以學科體系為基礎，設置具體課程。最后，對課程體系進行優化。檔案學專業課程體系的構建也不例外。
一、檔案學學科體系的現狀分析及體系重構
（一）檔案學學科體系現狀分析
對于檔案學的學科體系，雖然檔案界有所爭論，但公認度比較高的是馮惠玲、張輯哲的分法。他們將檔案學學科體系分為檔案學基礎理論、檔案學應用理論、檔案史學、檔案應用技術和檔案學交叉與邊緣性學科研究等五個部分。其中，檔案學基礎理論包括檔案學原理、檔案術語、檔案法規、比較檔案學等；檔案史學包括中國檔案事業史、外國檔案事業史、檔案學史等；檔案學應用理論包括檔案事業管理、檔案管理、科技檔案管理、檔案文獻編纂等；檔案應用技術包括檔案保護技術、檔案縮微復制技術、檔案計算機管理技術等；檔案學交叉與邊緣性學科研究包括記錄信息管理、文件管理、檔案社會學、檔案心理學等。
這一學科體系為檔案學學術研究劃分了層次，指明了研究方向，有利于檔案學進行有條不紊的學科建設；同時，它也為現有的檔案學專業課程體系搭建了內容框架，最底層的支流學科基本上每個對應一門課程。但是，筆者認為，以上學科體系也有不足之處：首先，把檔案法規和比較檔案學歸人檔案學基礎理論之下是比較牽強的。檔案法規的存在依據是為了給檔案事業和檔案工作的開展創造良好的秩序，即“維系之道的道之維系”。研究檔案法規的價值在于探索出科學合理的檔案法規及其實施方式。’檔案法規的研究要借鑒檔案學和法學的相關理論，因為，要制定出科學的檔案法規，一方面要不違背檔案的本質屬性和檔案工作的客觀規律，另一方面要合乎法理。所以，檔案法規是以檔案學基礎理論作為研究的基礎，它本身并不屬于檔案學基礎理論。比較檔案學是以比較的研究方法進行研究，充其量也只能算作一種研究方法，怎么能歸入檔案學基礎理論呢？而且，這種研究方法既可以運用于基礎理論的研究，又可以運用到應用理論的研究，還可以運用到其他方面的研究，所以，把它歸入檔案學基礎理論是很牽強的。其次，這一學科體系的建立更多的意義在于，為檔案學學術研究進行整體規劃以促進學科發展，帶有很強的學術性，而檔案學專業的培養目標并不是完全面向學術的，更多的是面向檔案事業或檔案工作的某一方面，以這一學科體系為框架建立起來的檔案學專業課程體系難免與培養目標不相適應，在學科體系與培養目標發生沖突的情況下，課程體系發生混亂的可能性就會增大。
（二）檔案學學科體系的重構
經過上述分析，筆者將檔案學學科內容歸納為檔案學基礎理論、檔案管理、信息資源管理、檔案技術、信息法規與政策、檔案與歷史文化等五個方向。其中，檔案學基礎理論涉及檔案和檔案工作的本質和一般規律；檔案管理包括傳統的檔案室管理和檔案館管理以及電子文件管理等；信息資源管理包括政府信息資源管理、電子政務、檔案知識管理等；檔案技術包括傳統的檔案保護技術、縮微復制技術、計算機管理技術以及電子文件環境下的系統設計、技術鑒定等相關技術等；信息法規與政策除了研究檔案法規政策，還涉及普遍的信息法規政策；檔案與歷史文化涉及檔案事業史、檔案與歷史研究、檔案與其他方面的學術研究的關系，以及檔案的文化締構功能等。這就是一個面向培養目標的學科體系：
二、檔案學專業本科課程體系的現狀分析
（一）培養目標的現狀分析
按照1998年教育部頒布的文科專業目錄，檔案學專業的培養目標如下：培養具備系統的檔案學基礎知識和文化知識，掌握現代信息技術的基本技能，能在國家機關、企事業單位的檔案機構、信息部門從事信息服務、信息管理工作及研究工作的應用型、復合型檔案學高級專門人才。從當前的理論及實踐情況來看，這一培養目標主要存在兩個問題：
1.當時確立的培養目標在今天看來已經顯得過時
對人才需求方來說，單純的信息資料保管者和被動服務者的價值越來越小，不是說這項工作不再重要，相反，在信息社會中這項工作的價值只會越來越大，而是說傳統的信息工作者（包括傳統的檔案工作者）的傳統業務工作被越來越先進、越來越智能化的信息系統，檔案工作者的角色受到了前所未有的挑戰。對檔案學界而言，界內學者或第一線的工作者也意識到信息技術的迅猛發展給檔案工作及檔案工作者帶來的沖擊。他們清醒地意識到，如果檔案工作者固守傳統的工作方式、不去轉變觀念銳意進取的話，那么，他們將面臨被社會淘汰的危險。在這種外來壓力推動下，一些檔案學者一方面對以往的理論實踐進行反思，另一方面不斷借鑒相關學科的理論和研究方法提出了一些新理論，比如在電子文件管理中。反思了以往的來源原則，提出了新來源觀；反思了文件生命周期理論，提出了文件連續體理論；反思了職能鑒定論和雙重價值鑒定論，提出了文件宏觀鑒定論，甚至提出了不同于傳統檔案工作方式和理念的“后保管范式”。同時，借鑒了信息資源管理和知識管理的相關理論，不斷拓展檔案工作者的工作內容，積極轉變角色，倡導變被動的信息提供者為主動的知識服務者，主張利用先進的信息系統打造新的檔案工作方式。所有這一切都說明，人才需求方和人才培養方的價值取向都發生了轉變，檔案學專業的培養目標過時了。
2.這一培養目標過于籠統，缺乏指向性
誠然，信息服務、信息管理工作是檔案學專業的培養方向，但同時也可以是其他相近學科的培養方向，如圖書館學、情報學。而且，信息服務、信息管理工作也不是檔案學的唯一使命，檔案學的使命不僅僅在于為機關、企事業單位現時的業務活動提供信息保障，還在于維系整個社會的記憶、參與社會文化的構建以及學術研究活動。這個培養目標的著眼點應該是微觀層面的檔案室工作，而忽視了整個宏觀層面的’當案事業。即便把信息服務及信息管理工作作為培養目標，也沒有明確指出是什么樣的信息服務和信息管理工作，是傳統的資料整理者，還是現代化的知識提供者。
（二）課程體系的現狀分析
當前的檔案學專業課程體系基本上是在現有的檔案學學科體系的基礎上形成的，形成的機制可以大致概括為：對檔案學學科內容進行細分——劃分支流學科——把支流學科設為課程。這樣設置好課程之后，為了突出重點，同時適應社會的人才需求，檔案學專業又對課程體系進行了層次劃分，如表1所示。
表1為黑龍江大學信息管理學院檔案學專業的課程體系，這是一個三層結構的課程體系，基本上可以作為典型案例加以分析。表1的第一列的課程為專業必修課，其次為專業指導性選修課，再次為專業任意性選修課。顯然，專業必修課是檔案學的主干課程和社會上能力需求強的課程，如Ⅶ程序設計和檔案微機管理，應該是檔案學的精華所在；專業指導性選修課相較于專業必修課，多為檔案學的支流學科和相近學科；專業任意性選修課為檔案學的相關學科和社會上能力需求較弱的學科。對每一類課程的課時、師資投入也是按照層次區分的，由內向外依次遞減。這樣進行課程體系設計之后，再以學分制來保證學生對每一類課程都修滿一定的數量，并達到一定的質量。
這樣的課程體系有一定的優勢。第一，層次式的課程體系設計機制有利于突出重點，使學生掌握基本的檔案學理論、技能，又掌握一定的相關性知識，培養出通用型的檔案專業人才，滿足檔案工作的要求。第二，這種層次式的課程體系，在一定程度上體現了檔案學所處的學科環境，有利于檔案學廣泛汲取營養，促進自身學科發展。.但是，這種課程體系的缺點也是顯而易見的。第一，沒有很好地體現學科內容的系統性，割裂了課程之間的有機聯系。如計算機繪圖是科技檔案管理學的輔助學科，卻被分散到兩個不同層級的課程類型中；同屬于技術類型的課程被分散在三類課程類型中；檔案法規與信息法學聯系密切卻相隔極遠；等等。諸如此類的做法使得學生掌握的知識內容零碎混亂，不利于知識的吸收和能力的培養。第二，課程分布凌亂，不同類型、不同方向的課程雜糅在一起，使得學生難以進行有意識的選擇，難以有針對性地培養能力。多數檔案學專業的學生選課是盲目的、被動的，或者說，僅僅為了修滿學分。這顯然不利于學生的發展和培養目標的實現。第三，課程體系缺乏系統性的又一個后果是，對檔案學每一個方面的學習、研究都難以深入。比如，檔案管理技術方面的課程包括很多方面，有程序設計、檔案管理軟件、網站建設、計算機管理等，但涉及的相關技術只是為了解決現實的檔案工作中遇到的某些技術性問題而抓取了相關學科的一些現成方法，并沒有與檔案管理的相關理論切實融合在一起，給人一種淺嘗輒止、“兩張皮”的感覺。又如，管理學、公共管理學、管理心理學、人力資源管理這幾門管理性質的課程，在檔案學專業課程體系中猶如“鶴立雞群”，雖然理論上認為管理學與檔案學有密切關系，但在實際課程中，管理學的思想仍然沒有很好地融入到檔案學中。這樣不利于發展學生的個性和創造力。第四，過分輕視檔案與歷史文化方面的課程。課程體系中涉及歷史文化方面的課程有中國檔案史、中國政治制度史、中國文化概論、檔案與文化、檔案文獻編纂學、社會學概論，其中主干課程兩門，其余均為任意性選修課程，投入的力量較少，而對檔案業務管理方面的課程卻很重視。這樣容易造成檔案學專業人才類型單一的問題，不利于學科的整體發展，也不利于檔案事業使命的充分實現。
三、信息化背景下檔案學專業本科課程體系的構建
（一）培養目標的完善
培養目標是課程體系的靈魂，因此，要想設計出科學合理的課程體系，就必須科學地規定培養目標。完善檔案學專業本科培養目標可以從以下兩個方面人手：
1.增強培養目標的適時性
在信息社會，信息技術扮演著非常重要的角色。社會生活中任何一個部門的信息化都要靠信息技術的支撐，檔案工作自然也不例外，檔案工作者再也不能像以前那樣僅僅作為“故紙堆”的看守者和整理者，必須要實現檔案工作的信息化。檔案工作信息化要求把信息技術和諧地融人檔案工作中，因此，檔案工作者必須掌握一定的信息技術。出色的檔案人員應該有能力根據組織的文檔管理特點自行設計文檔管理系統、建設檔案網站。這應該成為信息化背景下檔案學專業的培養目標之一。
2.增強培養目標的系統性、指向性和可操作性
培養目標應該是由多個分目標組成的目標體系，這樣才能有步驟地實現整體目標，同時這也是由檔案學學科內容的多方向性決定的。每一個分目標都有明確的指向性，對應學科內容的某一個方向，這樣就提高了實現目標的可操作性。基于上述分析，檔案學專業的培養目標可以表述為：總目標，培養檔案事業所需要的應用型、復合型、創新型高級人才；分目標1，掌握文檔系統開發、檔案網站建設、檔案系統網絡建設等系統的信息技術，為檔案工作提供技術支撐；分目標2，掌握信息法規、政策的一般理論以及檔案法規政策的特色理論，為檔案事業的發展提供政策引導及法制規范；分目標3，掌握與檔案及檔案工作相關的歷史文化理論、社會學理論，培養檔案界的文化建構者；分目標4，掌握檔案室文檔管理理論及檔案館檔案管理理論，能夠勝任國家機關、企事業單位基本的檔案管理業務；分目標5，掌握信息資源管理及知識管理的相關理論，能夠整合各類型信息資源，提供有價值的信息服務。
（二）課程體系的重構
在梳理學科內容、明確培養目標、分析課程體系現狀的基礎上，檔案學專業課程體系的重構就順理成章了。表2為筆者對黑龍江大學信息管理學院檔案學專業課程體系重構的結果。
表2中第一行的課程為檔案學基礎理論（專業英語除外，但因其具有通用性，故列入其中），以基礎理論為核心分出五個方向，其中的課程為該方向所開設的課程。
（三）實現課程體系的保障
要保證課程體系的實現，必須從資源和制度兩個方面人手。只有擁有豐富的教學資源，才能開設相應的課程以滿足培養目標的要求；只有具備合理的教學制度，才能保證資源的合理配置，并充分發揮資源的作用。
與課程體系相關的教學資源有很多種，大體可歸為兩類，即硬件資源和軟件資源。硬件資源包括教學空間、設備、實驗室、實習基地等；軟件資源包括師資、教材、課件、教學方法等。硬件資源是課程體系的基礎資源，而軟件資源則是決定課程體系質量的關鍵資源；在軟件資源中，師資資源又是一切資源中的核心資源。與課程體系的實現相關的教學制度有學分制和評審制。學分制適用的對象是學生，主要是引導或規定學生修習某些方面的課程，并達到一定的數量和質量，以是否達到學分標準來衡量學生的知識能力是否達到培養目標的要求。評審制的適用對象是教學人員，通過設置一系列量化或非量化的評審標準來衡量教學人員的科研教學水平，促進師資質量的提高，進而保證相關課程的質量。基于資源和制度兩個方面的考量，檔案學專業要保證課程體系的實現，至少應做到以下三點：
1.整合教學資源，注重各方向的平衡
由于硬件資源主要受制于社會經濟的發展，可變性不大，因此，這里重點論述軟件資源的整合。從表2的課程分布情況來看，檔案管理和檔案技術方向課程數量最多，其他三個方向的課程數量都較少，研究的熱度也不及檔案管理和檔案技術方向。這說明，當前的課程體系還是注重培養檔案管理方面的人才。這種不平衡不利于檔案學專業的整體發展，應適當增加信息法規政策、檔案與歷史文化、信息資源管理方向的課程。另外，檔案管理和檔案技術方向的課程很雜亂，應加以整合。比如，把人力資源管理與人事檔案管理整合在一起，把秘書學、文書學、檔案管理學整合在一起。在檔案學專業課程體系按方向進行整合的基礎上，應該設立面向各方向的專業教學小組，并由各方向的權威科研教學人員組織檔案學專業的教材編寫委員會，各專業小組研究選擇適于本專業方向的教學方法。通過以師資資源為核心的資源整合，達到提高各個方向課程質量的目的。
2.改革當前的學分制，保證課程體系的實現
當前檔案學專業的學分制適應于層次式的課程體系并保證其實現，如果不在重構課程體系的基礎上改革舊有的學分制，新課程體系的實現是無法保證的。在明確了檔案學專業課程體系的方向性之后，應該以相應的學分制引導并規定學生按方向選課。具體來說，檔案學基礎理論為專業公共必修課，學生可選擇一個主修方向，該方向中的課程均為必修課；另外，還需選擇非主修方向中規定數量的輔修課程以開闊思維；最后，以是否符合學分結構和學分值來判斷學生是否完成任務。
1.學科定位不準確。近幾年來，高等教育逐步進入大眾化時代，社會對人才的需求也隨之發生了巨大變化。雖然為了適應社會發展的需要，文學院系進行了一系列的課程改革，教育部也對各級高校進行了專業合格評估，但是，我國各級各類高等學校對漢語言專業依然缺乏準確的定位，不少高校尤其是諸多地方高校仍然抱著傳統的專業意識，未及時調整培養目標，更沒有顧及就業市場的實際需要。所以，培養的學生與社會實際需求形成了強烈反差。
2.課程設置不合理。漢語言文學專業有自身的特殊性，除少數繼續深造或在中學任教之外，大部分學生不會在相對應的行業領域就業。因此，專業知識與專業能力只是作為廣闊的背景存在，實際工作中并不直接涉及到。但是，在實際課程設置之時，承接傳統的慣性，學校依然將焦點集中在傳統專業課上，如古代漢語、中國文學、外國文學、文藝理論等占據了漢語言文學課的90％以上，專業基礎知識也是重復出現在專業課程、基礎教學課程、選修課程之中。而一些新興課程如網絡編輯學、現代辦公技術、公關禮儀、DV制作等緊跟時代前沿并且學生非常感興趣的課程，往往沒有開設。這種課程設置對于專業的人才培養確實有一定好處，但卻限制了學生的視野，不利于學生能力的培養，影響了學生的擇業能力。這樣就形成了現階段漢語言文學專業學與用不能協調的現象。
3.教學手段落后。隨著教學設施不斷更新，近幾年現代化教學設備迅速在高校之中普及，但對于漢語言文學專業來講，在大多數高校，普遍采用的是“灌輸式”“填鴨式”教學方法，受教學內容的影響很少使用現代化的電教設備，在課堂上很少能形成聲文并茂、生趣盎然的教學情境，也難以激發學生的高度熱情，不能豐富見聞，更無法培養濃厚的興趣。由于教學手段的落后，導致了在教學過程之中，只有教師一個人在津津樂道，學生只是消極地接受知識，而沒有積極地參與到教學過程之中，他們動腦的思維能力及動手的實踐能力受到了嚴重的禁錮。
4.對學生的評價體系單一。現行的教育評價體系只注重學生知識的評價，而忽視了學生能力的評價。在漢語言文學專業考試中也只是重視考察學生知識掌握的程度，評價的依據基本上是筆試的成績。獎學金的評定，優秀學生、預備黨員的選取，很大一部分依據學習成績，而對學生的視野廣度、電腦技能、職業規劃及交際交往等非專業能力則沒有明確的評價標準。
二、構建以就業為導向的漢語言文學專業人才培養新模式
1.學科定位要有層次性。不同類型院校的漢語言文學專業應根據社會需求和自身條件，來制定不同的人才培養目標。例如：國家重點文科院校師資雄厚，圖書資料齊全，其人才培養目標應該定位在全面發展，不僅能從事以后的教學及各行各業文字工作，還應有較強的科研和管理能力，培養能適應社會發展的高級漢語專業人才。綜合性大學、重點師范大學的人才培養目標應基本定位在培養德、智、體全面發展，能從事漢語教學與訓練，具有文字編輯和新聞采編能力，同時也應該兼有社會文化工作的指導能力的綜合型人才。普通專科院校、高職院校和“專升本”時間不長的漢語言文學專業，其人才培養目標應將重點轉向為農村、社區培養專門人才，培養出既能在艱苦辦學條件下擔任教學與訓練任務的學校教育工作者，又能夠勝任其他行業的專門人才。根據自己的特點，來劃分不同的層次，就可以改變原來“一刀切”的弊端，使學科定位明晰，并具有明顯的層次性。
2.專業方向要有多向性。當前社會各種部門和行業之間的融合滲透越來越多，所以，單純的語言文字工作者已經不能滿足各個部門和行業的要求。這就要求我們在人才培養目標上進行深入研究，重新對本專業的方向設定問題進行全方位的考慮。我們應該根據社會的具體要求，根據不同行業、領域對人才規格的需求模式進行方向分流，形成基礎加特色的培養模式。我們可以在漢語言文學專業之下分設語文教學與教育管理（即師范類）、涉外高級文秘、文化產業管理、新聞學、對外漢語教學等方向。實施低年級通修專業基礎課，側重培養專業基本能力；高年級分流主修專業方向限選課，側重培養主攻方向能力的模式，并鼓勵跨專業方向兼修。這樣就能使學生在掌握系統知識的基礎上，根據自己的興趣與需要，選擇不同的方向學習，從而完成從單一性到多向性的轉型。
3.課程設置要有科學性。課程設置是人才培養的具體體現，是實現培養目標的必要條件，因此，課程體系的改革是高校漢語言文學專業整體改革的核心。新的人才培養模式下，對于課程設置的改革主要包括兩個方面。首先，優化傳統專業基礎課。當今現代漢語、古代漢語、中國現當代文學、中國古代文學等十余門課程的專業基礎課程，存有繁瑣重復之弊，所以，新的人才培養模式的構建，首先要精簡課程內容，每門課都要根據對本領域最新知識結構的分析來設計課程體系與教學內容，確定教學重點和難點，強化核心內容。其次要整合各課程之間的內容，避免內容交叉重復，如文學概論和寫作學都講文體學知識，文學史和文學概論都涉及文學思潮，前面的課程已經講過的，后面的課程不要再重復，使整個專業基礎課的結構嚴密而緊湊。其次，增加專業技能課。劉穎聰先生將漢語言文學專業的課程結構分為考研模塊、教育與教學模塊、文秘與公關模塊、新聞傳播模塊、社區文化管理模塊等五大模塊，其中后面三個模塊基本就屬于專業技能課。專業技能課程的系統設置與強化，是實現培養本專業應用型人才目標的基本保證。在現有的課程設計中，我們設置的應用性課程相對來說較少，且缺乏系統性和針對性。根據社會的需要和專業方向的要求，我們應該相應地增加新興的課程，如在文秘與公關方向之下，應該開設應用寫作、秘書學、行政法學、公共關系學、新聞采訪與寫作、公務員基礎知識管理學、廣告學、人力資源管理學、檔案管理學、辦公室禮儀等課程，培養學生從事企事業、機關文員及秘書的能力。在新聞傳播方向之下，應該開設編輯與采訪及相應的新聞傳播學的理論、實踐的系列課程，培養學生在文化及新聞領域從業的能力。對外漢語教學方向之下，應該開設教學理論、外國文化及相應的實踐課程。這種課程體系的設定能夠使我們在漢語言文學專業學與用的矛盾之間建立一種合理的平衡，能更大限度地激發學生學習的積極性和主動性。
4.技能培養要有實用性。原來培養的漢語人才往往是只懂得運用語言文字工具、與書本打交道的人。而隨著經濟的發展和社會的進步，漢語人才必須要多方面地掌握實用性的技術。如，現代科技日益發展，各種網絡、傳媒技術日新月異，并成為安身立命的必備技能，所以，我們培養的學生就是要既能耍筆桿子，又能扛攝像機，還懂得編輯與制作，能夠將語言文字傳播、影像傳播和網絡傳播等知識和技能融會貫通。再如，漢語在國際上地位日漸突出，世界各地有眾多外國人在學習漢語，對外漢語教師極其緊缺，特別是漢語言文學基礎深厚又熟悉一門外語的人才更是倍受青睞，對此，一定要指導有意于從事對外漢語教學的學生熟練掌握英語技能，這無疑比單純的漢語人才更具有競爭優勢。
5.教學環節要有實踐性。實踐性教學環節的作用十分重要，是保證漢語言文學專業畢業生具有穩定與廣闊就業前景的重要一環。2007年，教育部等十部委就大學生就業政策聯合采取五大新舉措，其中有一條是“廣泛組織開展高校畢業生技能培訓和就業見習活動。使一大批高職學校的畢業生獲得相應職業資格證書”。雖然只是對高職院校畢業生提出的要求，但也是本科漢語言文學專業教學改革、人才培養方案調整的重要參考。在教學環節之中培養學生的職業技能，提高職業競爭力，我們必須轉變傳統的教學模式，使教學不僅僅局限于教室，還要讓學生走出教室，注重課內與課外的結合。漢語言文學專業的基礎性、綜合性比較強，打好扎實的專業功底，將會為學生的發展提供不可替代的原動力，所以對于專業課程，不能采用一律壓縮的態度，在引導學生掌握好專業基礎知識的基礎上，引導和鼓勵學生積極參加學校和學生社團的各類活動，創造一切有利條件努力培養和加強學生各個方面的能力，將理論知識與實踐技能進行有效的銜接，幫助學生完成由學校走向職場的過渡。加強實習基地建設，也是教學環節的一個重要的步驟。老師要積極借用，整合教育資源，為學生搭建課外訓練平臺，加強學校和用人單位的合作，建立學校與實習基地間的直接通道，擴大實習基地的選擇范圍。鼓勵學生利用寒暑假到有關部門學習鍛煉，或參加各種形式的社會實踐活動。學校相關部分也要專門為在校學生提供實習和國際交流的機會，要及時各類信息，使學生在第一時間收到公司短期實習或者校內研究助理等招聘信息，從而建立以學生為核心的教育培養機制。
6.就業指導機制要有明確性。由于漢語言文學專業職業定位模糊，此專業學生對于畢業后就業的意向往往比較模糊。很多同學在大學四年之中，隨波逐流沒有任何規劃，致使畢業找工作之時手忙腳亂。所以，老師要注意此種情況，并根據學生的實際，分階段地指導學生制訂職業生涯規劃，建立有效的就業指導機制。大一是就業教育的萌芽期。在大學一年級時，老師要向學生灌輸職業規劃的理念，介紹就業工作的相關概念和基本常識，引導學生樹立正確的就業觀和成才觀，指導學生制訂大學四年規劃。大二是就業的儲備期。對大二的學生要進一步深化就業觀教育，幫助他們分析就業形勢，調整完善職業生涯規劃，引導學生積極鍛煉就業必備的素質和技能，夯實基礎。大三則到了就業取向的分化期。在這個年級階段應注重分類指導，幫助學生分析幾種職業去向，是深造讀研當公務員、企事業單位工作者還是自己創業，根據學生的不同選擇通過專題講座、報告會、櫥窗宣傳、個別輔導等集中的方式有針對性地進行分類指導。到了大四進行考研與就業分流，對考研學生重點進行學科縱深教育，讓準備就業的學生重點學習就業相關課程和參加專業技能實踐。
關鍵詞：環境工程；高校人才；培養模式；創新
我國環境教育起步相對較晚，從1970年開始經歷了起步萌芽、發展、擴展深化階段，在國家政策支持下，當前我國已經擁有幾百所高校開辦著不同層次的環境專業。專業設置體現了環境評價、污染防控以及生態保護等特征，進而不斷向社會提供人才。從就業形勢來看，環境工程專業的學生主要面向：環保、科研部門，或者工礦、環保公司。近年來，隨著環保事業的迅猛發展，高校環境工程專業學生進入環保單位將是環境工程專業學生的主要就業方向。針對這種現象，本科院校必須致力于外部氛圍和環境創新，讓學生積極塑造創新能力。
一 高校環境工程專業人才培養基本內涵
從工程教學委員會和教育部環境科學研究情況來看，社會對環境工程專業的學生需求正在大幅度增加，只是在行業與地域中還存在很大差異。因此，在環境工程專業創新型人才培養中，必須讓學生擁有新理念、理論基礎、創新性技能和人格。扎實的的理論主要是環境工程學專業畢業生必須擁有過硬的物理、數學基礎，并且具有科研創新和邏輯思維新方法。良好的基礎理論作為科技發展和創新的動力，是科技創新的重要依托與基礎。創新理念則是追求創新的同時，敢于挑戰、質疑創新的過程。
在強烈的意識引導與精神激勵中，才能進一步激發學生創新動機。創新精神和意識作為創新的主要動力和源泉，創新思維是通過新思維，明確問題解決過程，它具有良好的觀察力、求異性、創造性以及多種知識體系和靈感。由于創新思維一直貫穿于創新活動，是創新型人才的重要素質，所以反映創新行為技巧的信息加工、操作、動手能力就顯得越來越重要。創新人格則是在長期的自我訓練、創新教育中，形成可持續的個性特征和創新教育。
面對激烈的人才培養矛盾，為了保障環境工程專業發展和生存，就必須根據市場需求，讓教學方式和計劃迎合市場發展，讓畢業生"行銷對路"。因此，在教學安排中，必須明確專業定位體系，并且有針對性的開課。因為在有限的教學期間，培養出理論、管理、施工、設計、產品開發都精通的萬能人才存在很大難度；所以必須仔細審核教學計劃，在各個專業統一的基礎上，突出專業與學生特性，進而得到社會認可。
二 高校環境工程專業人才培養方案創新與實踐
1.高校環境工程專業人才培養方案創新。
（1）明確培養成果。
本科院校的環境工程專業教育的總體目標是培養出更加適應時展的創新型人才和應用型人才，部分優秀學生根據寬口徑、厚基礎、強能力、高素質的模式要求，向研究類復合型人才轉變。從某本科院校以復合型人才培養方式來看，該校尤其強調多規格、多層次的復合型創新人才培養。人才框架體系為寬專業、厚基礎、能力強的人員，在學生擁有堅實的知識層面、理論基礎、素質美德、創新理念中，進一步滿足市場和社會對人才的需求，進行科研探究、規劃設計、產品管理、環境開發以及教學工作。
（2）強化課程體系。
環境工程專業的課程體系主要包括教學內容設置、結構以及教學內容，它不僅是教育理念、思想的創新，同時也是實現綜合素質與創新能力的保障，相關專業設置的科學性、教學結構合理度都將影響學生綜合素質和創新能力培養。在這過程中，裝修定實施方案操作，主要包括基礎、基本要求、專業教學、實踐教學、知識交叉以及人文素養模塊。基本要求模塊是國家教育部規定的公共性必修課，例如：英語基礎、毛概三、就業指導等；基礎教學一般主要是基礎性學科，例如：流體力學、科學環境、環境原理、工程冶金等；專業教學一般為主干性專業知識，例如：大氣環境工程污染、固體廢物控制、水資源污染和環境檢測等；實踐教學作為一直貫穿于大學的實踐體系，主要有：認識實踐、畢業和生產實習等。通過上述一系列的模塊教學，在教學壓縮的同時，優化教學環境，培養學生創新能力。
（3）優化實踐過程。
為了促進創新能力增長，除了開展創新活動外，還必須加強后天訓練、學習力度。創新能力作為動手能力的發展與綜合體現，必須增強各個教學環節。在實踐教學中，以知識綜合應用為己任，將創新能力作為具體目標。在這過程中，我們可以將實踐教學分成大氣污染和課程實驗、固體污染和水污染以及自愿實驗等，進而不斷培養學生觀察和動手能力。
2.環境工程專業人才培養創新實踐。
（1）構建環境保護活動。
在環境工程專業教學中，可以根據級別，進行多種形式的創新型活動。在大一、大二時，由于專業積累不夠，所以應該將活動重心放在科技活動、學術報告中，不斷激發創新興趣培養。對于大三、大四學生，因為已經有了一定的基礎知識水平，所以可以選擇技術相對較高的課程活動。在課題開展中，部分課題可以作為技術較高的應用或者科研內容、畢業設計，再進行深入的探討。在課題由淺入深的過程中，雖然時間花費較長，但是對增強學生能力具有很大作用；在開展科技活動中，通過激發學生創新意識、學習興趣，可以讓學生在知識管理與應用中得到升華。
（2）完善科技創新領域。
為了激發環境工程專業學生鉆研能力，敢于創新，必須不斷完善科技創新空間，增強學生綜合素質水平，培養出學習勤奮、追求真理、崇尚真理、敢于打破舊傳統束縛的創新型人才。通過建立環境污染控制、材料科研、對策分析小組，讓學生自主創新、管理、組織，充分展現學生能力。為了激發學生合作精神與創新意識，豐富大學生活、活躍學習氛圍，經驗充足的老師必須指導學生活動；在學校為選題、技術項目提供經費的過程中，讓科研活動順利開展。另外，對于有創新潛力的學生，導師必須注重學生外語、計算機、實驗應用能力和協作精神培養；一般由高年級學生申請，在老師綜合考察合格后，進入課題組，進行科研活動。
另外，為了保障理論課程教學成果，在強化學生基礎知識的同時，必須注重學生技能和專業知識的培養，尤其是面向實際的一系列工程學科。在環境工程專業考核中，為了提高學生能力，應該適當調整考核方式，讓能力、成績和獎學金切實結合起來。
結束語：
環境工程專業作為二十一世紀的朝陽產業，雖然在就業中仍然存在很多問題，但是只要找到突破點，就能擁有良好的前景。因此，在教學工作中，必須根據社會、就業指向，從各方面增強教學質量，提高學生能力；在人才培養模式得到創新的同時，環境工程更加快速健康的發展。
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【關鍵詞】城建檔案；管理；發展；建議
一、前言
隨著社會經濟的發展和城市化規模的不斷擴大，城市化變革是人類文明發展中的重要一步。大量人口涌入城市和城市的擴張亟需城建檔案管理工作的完善和應用，其在城市建設、經濟發展和社會文化中起著重要的作用，是美麗富饒城市形成的不可缺少的一部分。在信息化快速發展的時代，信息資源是企業搶占整個市場的必要條件，更是其實現長遠發展的重要資產。科學化、系統化、標準化的的建筑檔案管理理念與成熟的管理技術是建筑公司必須重視的一項基礎性工作。政府也必須針對現有的城建檔案管理中的問題進行總結反思，搭建出高效、系統全面的城建檔案管理體制。建設行政部門作為執法主體，應當與時俱進的改革，實現檔案自愿的有效整合。
二、當前我國城建檔案的主要特點
從我國目前形勢來講，城建的檔案工作應當包括：城市建設發展的規劃、設計信息的收集匯總、城市建設方法和問題整合、后期的檢驗維護及總結等。具體來說，目前我國的城建檔案管理工作主要有以下幾個特點：
1.分類更多，分工細致 我國目前正處在城市化發展加快的社會主義新時期，兼顧東西部實現各地方和區域的平衡發展。在城鎮化建設加快的進程中，檔案管理工作的任務也逐漸加重。成熟的城鎮建設應該包括基礎設施、公用設施、市政設施、和交通設施等比較基礎的建設，涵蓋內容豐富。近些年來，隨著公共的娛樂健身行業以及城市的福利行業發展，更多的新的建設設施也融入到城市的建設中來。因此城建檔案管理工作必須設置與行業相符的具體的對應的城市建設管理部門，進行專項設施信息的整理和收集。而某一項城建設施應根據具體的差異繼續細化，不斷完善，以應對目前種類繁雜的城建設施檔案管理工作。
2. 檔案管理工作人員能力要求提高
根據上面分析的目前城建檔案管理工作逐漸繁雜和細致，管理工作需要的人員也應當具備較強的能力，具備全面的綜合素質才能勝任這些考驗。檔案管理工作人員應當具備過硬的專業技能水平，也就是說應當具備細致的檔案管理、較高的計算機操作水平、扎實的城市建設基礎知識。其次城建檔案管理需要工作人員具有較高的思想覺悟和強的責任心。城建檔案管理工作人員經常面對的是各類數據和文字報告，管理的整理是一項繁雜的工作。然而這些數字和報告應當具有較高的科學性和嚴謹性，不允許有絲毫差錯，也不能有模糊的表達。因此城建檔案管理工作人員應當敢于擔當，經得起磨練，才能全身心的在城建檔案管理工作中做出貢獻。
3. 城建檔案管理工作信息化和法制化
21世紀，是計算機網絡的大數據時代，而這也給大量城建信息的涌現提供了一定的解決方案和機遇。只有充分的利用計算機操作，才能準確高效的完成城建檔案管理工作，使得城建檔案管理工作進入信息化的時代。城建檔案管理工作關系著我們國家的建設方向和未來，應當也終將走向法制化。法制化是我國社會主義建設的重要環節，應該包含各行各業，城建檔案管理工作不允許有絲毫差錯也不允許又弄虛作假，的工作作風。
三、城建檔案管理工作中所存在的一些問題
1、部分地方城建檔案意識淡薄，不夠重視
在一些地方，建設單位和行政部門城建檔案意識淡薄。建設單位在工程施工期間，不設置專門的資料整理人員，更不用談檔案管理工作的開展。僅僅是在工程將要完工時，臨時整理湊了一些材料，提交檔案。其次一些城建檔案行政部門執法不嚴，對沒有建檔的建設單位和違反城建檔案規范的檔案睜一只眼閉一只眼，只是應付了上級的抽查。這在一定程度上縱容了建設單位的松懈，嚴重阻礙了城建檔案管理工作的正常發展。
2、城建檔案涉及方方面面，搜集整合的難度較大
客觀上來講，城建檔案管理工作分類逐漸細致，涵蓋范圍逐漸變廣。不僅涉及到城建部門，還在與基礎設施、市政設施、交通設施、公用設施方面的各行業保有聯系。這些行業部門和建設主管部門在行政上基本上屬于同級，沒有隸屬關系，常常在檔案管理工作中難以有效聯系和整合，對城建檔案管理部門的工作來說形成一個重大的考驗。
3、城建檔案管理法規滯后
我國城建檔案的法制法規建設還不夠完善。城建檔案法規的體系還沒有完全形成，而地方形成的法規常與中央的檔案法規存在偏差，較多的地方法案法規容易出現管理混亂的現象。其次城建檔案工作已經發展為全國的公共事業，需要一個龐大、全面、完善的法規章程來調整其中的各項活動，而城建檔案立法工作明顯滯后于實際發展的需要。
四、對于加強城建檔案管理工作的若干建議
未來我國城建檔案管理工作主要有城建檔案需求的日益增加、重要性也將日益凸顯，然而城建工作的改革還是比較困難。因此在我國住房和城鎮化建設的重要時期，城建檔案管理工作必須進行相關的改革和體制完善。
1、創新城建檔案的管理理念
同志講過：“創新是一個民族進步的靈魂”，城建檔案管理工作的理念創新就是必須加強城建檔案的社會意識和服務意識。要重視城建檔案管理工作，投入相應的人力、財力和物力，并樹立細致化、現代化的創新管理理念，細致化的管理應當拋棄粗放型的管理理念，以更加專業化、標準化、全面化、系統化、信息化為管理的基本特征，從整體和局部方面進行考慮并細化，使得能夠最大限度降低業的管理成本。使社會樹立城建意識，通過管理職能的強化，提高檔案管理工作人員的業務水平，吧城建檔案信息資源成為知識經濟信息資源管理的重要部分，最大限度的發揮其社會貢獻。
2、規范法治法規，提高檔案鑒定工作的質量
城建檔案工作的關鍵環節包含鑒定工作，它是檔案管理中最關鍵的一部分，它決定著檔案的保存存與丟失，鑒定工作因為受到諸如專業特點、時間、環境、城市規模等諸多因素影響也成為了一項難度最大的工作。因此，建立健全的檔案鑒定機制是做好鑒定工作的前提，應當設置鑒定領導小組和專家鑒定的小組，制定切合實際的鑒定標準，采用定期鑒定與不定時抽查鑒定相結合，直接鑒定為主附輔以其他方法，確保鑒定環節的順利。
3、注重人才引進，創新服務手段
知識管理背景下的城建檔案管理依舊離不開人來操作，但這里的操作人員應當是經過專門培訓具備檔案管理知識背景和計算機操作背景以及建筑學背景的專業人才，只有對檔案管理軟件和系統具備充分的了解，才能實現檔案信息的高效管理。加強信息化建設，利用科技手段，促進服務手段的提高。
五、總結
綜上所述，城建檔案管理工作任重而道遠，機遇與挑戰并存。只有不斷完善城建法制法規，引進高水平的檔案管理人員，創新服務手段，加強檔案管理才能提高管理水平，促進城建檔案向進一步的發展。只有如此城市建設和社會經濟才會朝著良性的軌道向前發展。
參考文獻
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[關鍵詞]創新能力 知識不對稱 知識共享 區域 路徑
[分類號]F270 G35
1 引言
創新是經濟持續增長的動力源。這一過程中,創新產出本身的不穩定性促成創新能力內化,但內化到企業的創新能力建設有其必然的局限性。相較而言,區域多主體及其趨同的公共知識、基礎知識及產業歷程、社會規制使其天然成為這一統籌行為的載體。通過內化到區域的創新能力建設,創新主體可以在區域環境下通過知識共享更多地獲得已有技術創新的使用經驗,避免純粹市場行為所帶來的創新知識的浪費,并與區域多主體R&D結合,從而進一步積累新的創新能力,形成多主體創新能力建設的良性互動。區域創新能力的本質是區域擁有的知識,是以創新知識管理為基礎的能力集群。區域創新能力建設以克服區域內知識不對稱為前提,以區域內多主體知識共享為關鍵。
2 區域知識不對稱及其原因
知識共享是區域創新能力建設的關鍵。區域創新能力建設受制于區域創新主體的知識寬度與知識深度…。知識寬度是指創新主體截面知識容量,決定創新主體創新過程中跨學科融合能力。知識深度是指創新主體特定領域知識的精深程度,反映創新主體專業知識質量,決定創新的先進程度。現代區域創新能力建設要求主體知識寬度與深度的結合。現代知識的大容量及高頻次更新加劇了個體創新者實現這一結合的難度。多主體知識共享一方面幫助解決這一問題;另一方面又可進一步擴展知識深度與寬度,從而提升創新能力。創新個體應更多參與到區域知識共享中,從而提高區域創新績效及其個體創新績效。這樣可以克服個體知識的局限性。知識共享過程比電子或書面形式記錄或整理的過程對創新能力提高更有效率。但事實上區域內存在著不同程度的知識不對稱現象。知識不對稱是指知識在創新主體問分布的不均衡狀態。其關系如圖1所示:
2.1 知識源、形成軌跡及知識主體特征
這包括:①知識源的多元性。知識的核心是個體對事物的了解,個體在搜尋、獲得、解析、整理、擴散知識的一系列過程中會帶有個體情境化特征,也就是說,即使相同知識源也會因個體內在知識結構及知識體系的不同而變成具有個體特征的不同知識源。何況現實中的知識源形式又有多元傾向。②知識形成軌跡的影響。個體知識深化過程會受到個體思維慣式、知識背景、成長履歷等影響。任何時點上創新知識的位勢均由其所繼承的演進路徑所塑造,其現有位勢又限制了其在靜態時點上對知識進一步遴選的方式和范圍。③知識主體勢差。任何組織和個人都擁有自己的知識寬度和深度,從而決定了自己現有時點的知識存量,由于不可能存在位勢完全一樣的知識主體,勢差必然存在。勢差雖是知識交流的基礎,但勢差過大同樣也會造成知識傳播的障礙,從而加劇知識不對稱。
2.2 隱性創新知識的大量存在
隱性知識是創新知識的重要組成部分。創新產品的排他性使其更重視隱性創新知識的積累。隱性知識的特征決定其多由實踐中獲得、需要借助于面對面的接觸、交流、模仿、操作、共同經歷等活動來學習和共享。它雖然具有同一主體時序積累的能力(也就是內生性),但卻缺乏跨越主體或空間的能力(也就是空間粘性)。隱性知識的內生性及空間粘性加劇了知識的不對稱性。
2.3 信任程度差異
信任程度差異影響知識傳播的效率和傳播成本,從而作用于知識不對稱,如圖2所示:
包括:①信任程度差異影響知識傳播成本。知識主體是以人為中心的主體群,人的知識是在外部獲取、互動交流中不斷積累的,而外部獲取及互動與這一過程所發生的搜尋成本和獲取成本將受到當事主體相互信任程度影響。從而主體信任程度差異會導致知識不對稱。②信任程度差異影響傳播效率。顯性知識傳遞過程中可以市場及價格機制達成(如產品創新知識),但由于其無形資產的本質屬性,其合約的達成及履行仍有賴于信任程度。對于隱性知識來說,由于其創造和傳播不容易被發現(如過程創新知識),其產權歸屬又很難界定,由此價格和市場不起作用或較少起作用,這時主體間信任程度對知識傳播效率起決定作用。由上,形成基于信任程度差異的知識不對稱。
2.4 信息不對稱
知識多來自于信息,信息的不對稱導致知識不對稱,這種信息不對稱表現在:①信息提供源不足。信息的公共物品屬性使其市場價格難以確知,由此造成信息交易困難,常出現信息產品的逆向選擇及搭便車現象,從而影響信息供給市場,造成信息提供源不足。②信息失真。信息主體處理不當、信息載體不規范、信息渠道不通暢等都會使得信息失真。
3 基于知識共享的區域創新能力建設路徑
創新能力的形成離不開對知識的搜尋、獲得、發展、擴散和交流。這一系列過程不能脫離特定區域社會經濟背景和特定區域內的個體(創新主體)經歷,同時取決于區域內人們之間的互動關系。區域多主體及其趨同的公共知識、基礎知識及產業歷程、社會規制使其天然成為這一統籌行為的載體。知識共享正是基于創新能力建設的必然性及克服知識不對稱現象提出的。有效的知識共享可加速知識在區域內的流動與綜合,促進知識創新,并構建屬于區域自身特征的知識體系,從而更有效地推動區域創新能力產生的社會化進程。基于知識共享的區域創新能力建設路徑主要包括以下幾點:
3.1 基于更換主體的區域過去創新活動的知識共享
區域創新活動是高強度知識互動的過程,創新活動中會大量沉淀知識,這些知識的再利用對創新能力提高有重要意義,而這種再利用在更換主體情況下將更有意義。知識共享顯然有利于更換主體的創新知識再利用。區域創新活動包括成功的創新活動和不成功的創新活動。成功的創新可以價格和市場機制為主進行知識共享。在成功的創新過程中,知識的再利用顯得較為容易,因為這些知識的標準化及共享顯得更有動力。這種成功的創新會以專利等知識產權等形式存儲于創新個體,而這種標準化的知識可通過價格及市場機制獲得共享結果。而在不成功創新過程中,由于創新結果的失敗而往往讓創新者缺少動力整理創新活動沉淀下來的知識,基于更換主體的知識共享更無從談起。而事實上由于創新的失敗也使得創新成果很難標準化并以市場或價格機制得以流動。這種散亂而非標準化的知識中不乏經驗、教訓及對下一階段成功創新的暗示,因此這里的具體操作路徑包括:①建立創新失敗寬容機制,促使其他創新主體關注失敗創新的過程及經驗;②加強區域內的人際溝通及合作的可能性,如網上創新論壇,各種創新協會及俱樂部,加強失
敗創新經驗分享,從而事實上推進更換知識(創新)主體,達到知識有效再利用的目的;③對知識的標準化整理也很關鍵,這里更強調對失敗創新過程的整理與反思;④通過區域創新主體創新過程中代際的傳、幫、帶,私人關系的溝通,家庭式的創新習慣沿襲等非正式的方式起到更換創新主體,進行區域過去創新活動更換主體的知識共享的目的。以上這些路徑既可以有效地避免重復的研發活動,又可防止創新知識老化而失去市場及應用價值。從而使這一類知識也成為區域特色創新能力的重要組成部分。
3.2 基于地方技術標準建設的知識共享
地方技術標準建設過程對區域創新能力建設意義重大。由于技術標準及其評估對企業來說都是外生的,因此通過超越企業邊界的區域知識分享過程可使單個企業(創新個體)通過能動性地參與相關領域標準環境機制建設提高其自身的創新績效,獲得超額創新利潤。由于技術標準的創立涉及到大量的相關技術,遷回生產方式及技術體系的迅速膨脹更加劇了這些技術的分散程度,由此,技術研發知識共享,尤其是在技術標準確定之前的知識共享是必要和必須的。涉及地方技術標準建設進程的知識共享可通過兩種渠道促進區域創新能力建設:①在行業廣泛技術知識分享過程中積極參與到標準制定進程中,掌握技術標準制定進程,為創新主體技術路線圈定范圍;②吸引其他創新者參與到創新主體創新技術軌跡中來,由此形成規模化的既得利益群,從而壯大技術標準潛在勢力范圍,為未來技術標準制定贏得發言權,并誘致更多主體在較高創新平臺上參與創新活動。區域創新能力培養有別于線性的管理方式,地方技術標準為創新能力培養提供跳躍平臺,地方技術標準的達成可增加區域集體創新資源,為提高區域創新存量和流量做出貢獻。
3.3 基于區域軟技術獲取的知識共享
軟技術是區域創新能力的集成體現。軟技術指區域以管理活動為主體,綜合運用人的知識、經驗、思維創新等現代科技成果(智能技術)和程序、規章、制度等(軟件化信息),并且傾向于借助物質技術手段(如電子計算機)而形成的一種綜合性區域技術群落。它的目的是尋求諸多系統要素的合理規劃、組織、協調(包括人際關系)與有效控制,使系統要素從無序(或低序)向有序(或高序)轉化,以達到預期的經濟效果或社會效果。區域知識層級可分為個人知識、團體知識、組織知識及區域知識。不同層級知識具有不同特征。其中個人知識寬度及深度受個體精力及壽命等限制,并且其內嵌性也小些,可通過個體流動而獲得知識的移動,這種內嵌性的缺乏使其難以形成區域競爭力的依托。區域知識由于主體多元而具有較優的寬度及深度,其內嵌性更強,因此是區域競爭力的重要依托。但這一過程需要區域軟技術的整合才能轉化為區域創新能力,具體路徑如圖3所示:
這樣,個人知識通過知識共享可上升為團體知識、組織知識和區域知識。隨著層級演變,知識的內嵌性愈強,知識寬度與深度也隨之提高。在這一知識共享過程中,區域通過柔性及彈性管理可有序地形成區域特色的規程從而形成區域軟技術,區域軟技術的直接目的是規范區域創新主體之間的協作性。軟技術培養使區域范圍內各主體可以集區域范圍能力之大成,降低磨擦成本和搜尋時間,有效配置區域資源,適應創新項目對團隊和集體智慧的要求,為區域內各主體協同開展創新提供快速通道。區域軟技術建設符合能力的立體系統性特征,在創新能力建設過程中可有效避免短板效應,從而為形成區域創新能力奠定基礎。當然,區域創新能力建設也正向作用于區域軟技術,而區域軟技術的豐富通過知識共享作用于區域知識,繼而作用于組織知識,最終也豐富了團體知識及個人知識,從而形成具有區域特征的良性循環體系。區域軟技術具有歷時長、投入多、收效慢、難度大、風險高、外部性強等特點。在建設過程中具體路徑包括:①政府投資的地方文獻整理,總結地方文化、風俗及具有地方特征的技術工藝出處及淵源,做好公益性知識平臺的儲備從而克服區域軟技術歷時長、投人多、收效慢的非市場性特征;②產業鏈條的區域有效延展及升級,實現對軟技術的挖掘,包括對現有特色地方產業的深度再挖掘及精細度的再追尋培養,從而在此過程中細化地方軟技術與區域生產力的匹配。③共性技術平臺的搭建、展會、報告等經驗的總結,最初的建設多依賴于地方政府的引導,隨著區域環境建設及創新主體意識的增強,政府將以營造創新營利點方式逐步退出而使其蛻變為市場行為。
3.4 基于區域創新與金融資本配置的知識共享
創新是金融資本作用于經濟增長的途徑。創新能力培養需要金融資本支持,現代經濟體中金融資本與創新主體常常被分割開來。缺少適當的融資資源是創新可能性與高密度嘗試的主要障礙。而兩者之間的知識不對稱將會影響兩者配置效率。知識共享可以兩種渠道作用于區域創新與金融資本配置,從而提高區域創新能力:①關系融資。這一類型知識共享更適宜于小企業與其投資人之間。關系融資是在難以合約化狀態下提供融資的一種方式,常常發生在有關融資的信息和知識無法標準化的情況下。如知識共享使紐約的珠寶商(Jewish orthodox SECT)在融資時可不簽訂任何協議。關系融資中資本方可通過知識共享了解或更細致地了解到創新產出前景。區域內金融資本與創新主體的知識共享可以避免金融資本甄選創新時的逆向選擇問題’。這里,關系融資網絡中結點本身及之間擁有信息的時效性、針對性及其反復的鞏固加強等正是創新能力建設的過程。具體路徑表現在:最初創新主體(如企業)通過購買長期的含有傭金的隱性合同,使其與投資人及時快速建立緊密關系。隨著關系時間長度和范圍的擴展,投資人更好地理解和監督創新主體,較大程度實現知識共享,從而保證創新主體在未來獲得最優的資本配置,從而提高了區域創新效率、減少創新成本。②間接融資。這一類型知識共享更適宜于大中型企業與銀行之間。同時,由于經濟發達地區的小企業無論在企業經營管理及技術裝備水平、市場開拓能力、人員素質及經濟效益等方面均優于經濟欠發達地區,因此這樣地區的小企業也可優先考慮知識共享基礎上的銀行貸款。這樣的區域銀企知識共享無疑有助于銀行獲得更真實信息與知識,從而更有效輔助企業在有高盈利前景的生產和研發活動中獲得超額創新收益,促進銀企更緊密聯系,提高資本配置效率,從而提高區域創新能力。
4 結語
區域創新能力建設可有效降低區域發展成本,實質上減少對他國技術的路徑依賴,幫助企業及其他創新主體完成創新能力自身建設的有效過渡。區域創新能力建設過程中常常有大量的知識涌現,同時也常常需要利用大量的知識。在知識與創新能力的互動轉化過程中,知識共享是兩者的天然紐帶。區域內知識源及知識主體的多元性、隱性創新知識的大量存在、信任程度差異、信息不對稱等造成區域知識不對稱,從而影響區域創新能力建設效率。如何進行區域知識共享是區域創新能力建設的關鍵。在過去區域創新活動中、
地方技術標準建設中、區域軟技術獲取中及區域創新與金融資本擬合配置中的知識共享是區域創新能力建設的主要路徑。
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關鍵詞：中國電影 電影藝術 電影教學
一.引言
目前我國高校的電影教育邁上了一個新的臺階，許多高等院校對電影教育的重視程度不斷提高，紛紛開設了電影欣賞必修、選修課程，把電影欣賞課程作為教學計劃的一部分，作為加強校園文化建設、提高大學生人文素質修養的重要途徑之一。據不完全統計，目前已有超過600所高校開設了影視類的欣賞課程。相信今后還有更多的高等院校開設此類課程。可以說，我國高校影視教育正逐步推廣和普及。筆者于2006年9月開始，至今一共5個學年，在自己供職的高職院校開設《中國電影欣賞》課程。它是一門面向全校各專業學生的公共選修課，一學期教學16周，一周2學時。課程一方面通過講解，讓學生了解中國電影發展的基本脈絡，掌握中國電影的基本知識，掌握電影欣賞的一般方法；另一方面，通過觀看、評析和研討中國不同時代具有代表性的經典影片，培養學生的審美情趣，提高欣賞能力，最終提高學生的人文素質。
《中國電影欣賞》課程每學期開設三個班，每班80人。5個學年來，學生選報課程的熱情高漲，表現出極大的喜愛，先后有2400名學生選修了該門課程。而筆者在課程的教學實踐中，不斷地探索，有了一定的體會。
二.中國電影欣賞的教學策略
1.加強師資隊伍建設。
教育教學質量的提高，離不開教師隊伍的培養和教師專業化水平的提升。高職院校一般沒有影視專業畢業的教師，電影欣賞課程大部分由中文、或音樂、或英語專業的老師擔任。這些教師在專業背景、知識結構上存在著局限性，屬于“半路出家”，開設電影欣賞課程，主要是出于“自己喜愛電影藝術”、“學生對電影很感興趣、報名人數眾多，開課沒有問題”、“建設校園文化、培養學生人文素質”的目的。加強師資隊伍建設顯而易見。一方面，教師要通過進修學習，提高自己的電影文化素質。第一是思想素質，要充分認識到開設中國電影欣賞課程的目的和意義，要把它作為一門重要的課程來建設。第二是業務素質，教師要積極、主動、深入地學習中國電影基礎知識，鉆石電影教育的基本理論，提高電影思維能力，研究電影文化課的教學規律，掌握電影藝術的主要表現手法，例如了解蒙太奇、長鏡頭、慢鏡頭、特定鏡頭等手法。這樣才能更好地去指導學生欣賞電影，做好教學工作。另一方面，學校領導及相關行政部門要重視中國電影欣賞課程的開設，就像重視其他專業課程建設一樣，為了快速提高教師電影教育教學能力，應該投入財力，派遣教師外出參加研討會，進行專業的學習和進修，鼓勵年輕教師攻讀影視方向的博士生，鼓勵支持老師申報影視教育的教研課題，通過課程研究，提高教師電影藝術的教學和科研水平。甚至創造條件，有意識地引進具有電影專業背景的教師人才。
2.精心選擇電影樣片。
教學內容是課堂教學最重要的組成部分，也是完成教學任務、達到教學目的的主要載體和重要保證。開設公共選修課是否成功，能否吸引學生的注意力，能否受到學生的歡迎，課程的教學內容至關重要。根據中國電影欣賞課是一門公共選修課，是一門對非電影藝術專業的高職生進行電影藝術普及教育的課程，而且只有30多個學時的實際情況，我們擯棄面面俱到，因材施教，對教學內容采取了“精講理論，精選影片”的做法，取得了優良的效果。
學習欣賞電影，與學習其他藝術學科一樣，必須把理論知識與作品欣賞結合起來，使學生能夠從理性認識和感性認識兩個方面，深刻地理解電影。因此，把中國的電影發展歷史、電影理論思潮、電影藝術特征、電影欣賞方法等理論知識，作為課程第一、二次課的教學內容，幫助學生了解和熟悉中國電影的概貌，為后面的學習做鋪墊，為提高他們的欣賞水平打基礎。在這里，值得一提的是，我們不需要給學生講太多高深的電影專業和理論知識，而只需要讓學生懂得今后對于自己喜歡的電影作品怎樣欣賞、為什么欣賞就達到了目的。
有了基本的理論知識，選擇哪些中國電影作為課堂的教學內容呢？這是一個需要研究的問題。中國電影一百多年的歷史，先后誕生了無數上乘之作，由于課程的定位與學時的限制，這就要求我們精挑細選。在選擇影片上，我們采取了“兼容并包”、“舉一反三”的策略。考慮影片在中國電影發展史中的地位，考慮其藝術性、商業性及國際影響，考慮學生“喜新厭舊”的心理特點，我們確定了包括在內的10多部具有代表性的經典影片作為教學內容。它們分別是吳永剛的《神女》、費穆的《小城之春》、謝晉的《紅色娘子軍》、張藝謀的《我的父親母親》、陳凱歌的《霸王別姬》、馮小剛的《天下無賊》、陸川的《尋槍》、寧浩的《瘋狂的石頭》、李安的《臥虎藏龍》、成龍的《警察故事》、劉鎮偉的《大話西游》、王家衛的《花樣年華》，以及一兩部新近上映的國產片。上述影片都是不同時期的經典之作，可觀可感，類型多樣，以點帶面，有利于學生了解中國電影的發展歷史脈絡。如30年代的《神女》是中國無聲片中的典范，其各方面的完美，使今天的學生看到了昔日中國電影的成就；40年代的《小城之春》，蘊含著溫情與關懷，閃耀著人性的光輝，讓學生驚嘆中國電影人對世界電影史的巨大貢獻；90年代的《霸王別姬》，讓學生領略到第五代導演的風采，《尋槍》讓人感受到了中國電影新生代的崛起，而《臥虎藏龍》、《警察故事》等電影則讓學生目睹了港臺電影的絢麗……實踐證明，通過對這十多部電影的觀看和評析，學生對中國電影的發展線索有了較為清晰的認識，對當代中國電影的發展狀況也有了更多的關注和思考。
3.合理設計電影欣賞方案。
中國電影欣賞既然是一門欣賞課程，就必須有觀摩和評析兩個環節，二者在教學過程中的作用同等重要，缺一不可。絕對不能只有“觀摩”，把“觀看”作為教學的全過程，沒有評析，師生不做任何的思想和觀點上的交流、探討。相反，一味地由教師滔滔不絕，也是不行的。因為電影欣賞課不同于一般的課程，電影是視聽藝術，要讓學生真正感受到其藝術魅力，光聽教師講，或者只有師生研討是不夠的，還必須觀摩影片。鑒于上述原因，《中國電影欣賞》課堂教學一般分兩個步驟，一是現場觀看，二是師生研討。時間分配是1：1，每次課完成一部電影的教學，時間為2學時。之所以只安排1學時的時間現場觀摩影片，是因為高職生對電影相當喜愛，學習電影藝術知識的自覺性和積極性較高，課前布置學生自行觀看，而如今學生尋找電影資源并不困難，非常方便，課余時間通過互聯網、校園BBS平臺、電子圖書館及老師的教學博客等，就能夠完成課前的預習。課堂上集體觀影的時間適當減少，用更多的時間進行研討、切磋，教學效果更好。
學生在課堂現場觀摩影片并不是盲目和隨意的，需要帶著問題進行。這些問題多數是教師在課前設計好的，有時候是學生心存疑惑主動提出來的。觀摩也不是把影片從頭到尾觀看一遍，而是在課前已經要求學生預習觀看的基礎上，在有限的時間內有選擇地播放經典、精彩、重要片斷，能夠充分展現導演電影藝術風格及影片主題思想、人物性格特征、細節等片斷，或者由學生提出需要重放的片斷。這樣做，目的在于喚醒記憶，加深印象，為下面的研討做好充分的準備。需要提出的是，學生在觀摩電影的時候，教師不能無所事事，要做到“入乎其內”，注意觀察學生的情緒、感知和投入程度，搜集學生的觀影信息，作為研討的切入點和基礎，使到研討更有針對性。
看完影片，開始相關分析和研討。教師可以引導學生，圍繞影片的故事人物，或者導演的風格、演員的表演，等等，結合電影熱門話題，由淺入深地開展討論。在這個過程中，教師要從提高藝術欣賞水平方面入手，努力營造自由平等、輕松快樂的情境，讓學生暢所欲言，鼓勵學生把自己不同的見解說出來，并且適時地參與互動討論，進行分析點評，有意識地引導學生的思想和意識，逐漸教會和提高學生自己欣賞電影的能力，培養審美情趣。在學生充分、熱烈的討論之后，教師最后做畫龍點睛的歸納講授，講授不僅涉及審美層面，還要進入到文化層面。
上述所談的，是先觀摩影片，后師生研討。其實教無定法，在實際教學過程中，教師可以不斷地變換教學方法，例如，先由教師講授一些影片的背景知識或者趣聞軼事，或者先由學生就電影的某一方面發言，然后分段播放，或者定格觀看，邊觀摩影片邊評析討論，通過這樣的方法，給師生創造互動的機會。
4.開設電影欣賞博客。
中國電影欣賞課程教學要更加有效，單靠課堂的時間是不夠的。還要采取更多的方法，拓展教學空間，延長教學時間，搭建更多的學習平臺。開設電影欣賞博客延伸教學，是一種很有效的方法。
博客（Blog）作為一種數字化、全球化、現代化的嶄新網絡交流工具，以其特有的即時性、開放性、平等性、交互性特點，以及其所具備的讓使用者自由展現其思想、個性及與他人進行交流和共享等功能，正受到越來越多的教師青睞，成為教師知識管理、教學以及研究等方面的重要工具。在進行《中國電影欣賞》課程的教學時，我們從課內到課外，從現實到虛擬，通過博客打破一周只在課堂上見一面的局限，創造“天天教學電影”的機會，構建師生審美教學的交流平臺，營造濃烈的學習氣氛。我們有針對性地提供學習資源，放置學期欣賞的所有影片，供學生隨時點擊觀看；學期的教學大綱、計劃，每一課的教案、課件，都一一羅列其中，讓學生隨時查閱；張貼教學電影臺前幕后的更多文字，讓學生獲得課堂內沒有涉及的知識及信息，更全面、深入地理解電影；及時轉載中國最新的電影消息和評論，引導學生關注中國電影，引導其觀影。在博客上，學生還可以自由、輕松、簡易地公布自己對電影的思想和看法，提出問題，互相探討。我們教師則經常上傳電影隨筆、教學心得、教學反思，讓學生窺見教師的思想火花，更深層次、更大范圍地分享教師的研究成果。此外，利用博客，我們還可以搜集學生的意見和建議，開展學生對教學評價活動，通知，布置作業，等等。
三.結語
幾年來的教學實踐證明，中國電影欣賞課在高職院校的課程建設中不可或缺，它適合高職生的文化心理特征，深受高職生的歡迎，在提高學生電影欣賞能力、培養學生的人文素質、促進學生全面發展等方面具有其他課程不可替代的作用。學生通過一個學期的學習和研討，掌握了中國電影知識，熟悉了中國電影的發展歷史，對當代中國電影的現狀、發展前景有了更多的關心和思考，對電影能夠做恰如其分的評價，審美和欣賞能力有了明顯的提高。
參考文獻：
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[關鍵詞]農業教育；網絡技術；挑戰；動向
網絡農業教育(agricultural e-learning)是指在農業教育中，利用Web網頁和其他互聯網技術增強教學效果的一種教育模式。所以，它是農業教育和網絡技術結合的產物。與傳統的農業教育方式不同，這種模式消除了時間和空間的障礙。利用強大的計算機和網絡技術，大學可不受時空限制地將教育服務傳送給任何地點的任何人，完全突破了大學校園的局限。網絡農業教育支持學生或農業工作者以在線的形式，學習傳統的農業知識模塊、課程和項目，同時也可提升學習經歷的價值，支持新的學習方式。它促使當前的農業教育由“教師中心”模式向“學生中心”模式轉變，即：教師成為學習經歷、過程和環境的設計者，而學生成為更加獨立的學習者或共同學習者。
一、網絡農業教育的現狀
當前，全球特別是發展中國家正面臨著諸如饑餓、食物匱乏、土地沙漠化、森林亂砍亂伐以及干旱等生態挑戰；而對于發達國家來說，它們也時常要考慮轉基因食品、疾病爆發、作物保險等問題。反映在農業領域里，過去幾年中，北美、歐洲和澳大利亞有成千上萬的小型農場被迫關閉。當然，問題不是技術層面的，而是農業工作者難以獲得他們需要的信息。對于像加拿大、澳大利亞等幅員遼闊的發達國家，推行網絡農業教育無疑是十分有益的。因為它可以把有用的信息傳遞到一些偏遠的地方，避免因地域、政治或其他因素造成“信息堵塞”。
1996年，網絡農業教育首先在澳大利亞興起。隨后，美國和歐洲也迎頭趕上，而加拿大在這方面明顯落后上述國家。但鑒于網絡農業教育的諸多優越性，加拿大農業教育決策部門如今已把網絡教育當作優先發展的重點。值得注意的是，這些國家所倡導的網絡農業教育非常多樣化，譬如強調網絡教育手段的靈活性、面向市場制訂培訓計劃、力推農業碩士教育課程等。加拿大農業及其食品協會(Agriculture and Agrifood Canada)曾做過調查，發現網絡農業教育的推廣者有一個曲線變化的過程。其中，最初只是一小部分探索者在努力嘗試推廣網絡農業教育，比例僅為5％左右；其后，另外一些人也加入進去，比例逐漸達到了25％；在這種新的教學方式有效性得到證明之后，那些實用主義者和保守分子也開始樂于推廣網絡農業教育，比例則從25％陡然升至75％。這種新型教育手段的使用越來越普遍。
在上世紀90年代中期，非洲只有11個國家開通了互聯網；但4年后，非洲所有的53個國家均能上網，雖然這僅局限于一些首都和大城市。與西方發達國家相似，這些國家雖然起步較晚但發展很快，特別是在鄉村接入互聯網以及采用新的計算機技術之后。事實上，撒哈拉以南的非洲國家自2001年以來，其網絡農業教育的發展速度一直很快。像贊比亞大學(University of Zambia)就通過名為“學習共同體”(Commonweahh ofLearning)的網絡教育計劃，向民眾傳遞大豆和豇豆的培育技術。而在坦桑尼亞、烏干達、贊比亞以及納米比亞等國有了網絡教育點之后，該計劃更是深入到了偏遠的鄉村農業區。
此外，南亞的巴基斯坦近年來也一直在大力發展網絡農業教育。該國現有7500萬農業人口，他們分散在30萬平方英里的土地上，再加上迅猛發展的電信業，所有這一切都為發展網絡農業教育提供了潛在的可能。由于巴基斯坦目前約有300萬網民，阿拉瑪?伊克巴爾開放大學(Allama Iqbal Open University)為此在全國建立了1400多個學習中心，并開通遠程教育，借此吸引有條件上網的農民求學，增加他們的受教育機會。
二、網絡農業教育面臨的挑戰
當前，全球正在開展的大多數網絡農業教育尚處于探索階段，其中的很多個教學計劃并不具有可持續性。特別是當贊助資金告罄時，很多計劃便不得不宣告終結。綜合分析網絡農業教育面臨的挑戰，主要有以下三個層面：
1．教師層面：缺乏教學設計能力
很顯然，網絡技術應用于農業教育，這是一個增強教學效果的革命性方法。然而，課程內容的提供者卻大多不具有網絡環境中的教學設計能力。Raulerson等指出，“在利用網絡向學習者提供農業教育課程和培訓時，不少機構和教學人員普遍缺乏教學設計上的能力”。這種能力的匱乏是與這樣一些因素有關的，如教師沒有時間接受新技術培訓，教育體系和技術體系的支持不夠以及對網絡技術會給傳統意義上的師生關系造成多大影響沒有把握等。事實上，這些問題早在網絡農業教育誕生時便被提了出來，但一直得不到有效解決。
網絡教師不等于“會上網的老師”。他既需要懂得如何把知識和技能傳授給學生，也要能夠設計出一種適合學習者的電子化教育模式。只有這樣，他才能把傳統的課堂教學搬上網絡，傳遞給分散在各地的學習者。但問題是，在一些教育者身上，課堂教學和網絡技術的才能經常發生錯位，從而導致了教學設計能力弱化。所以，學者Elliott Masie提出，對于網絡教師而言，這樣一些技能是必須的，它們包括：(1)課堂教學能力；(2)課堂教學設計能力；(3)網絡教學能力；(4)網絡教學設計能力；(5)發展網絡教學的能力。
2．學生層面：電腦應用有待普及
與傳統的教育方式不同，網絡農業教育的前提是學員必須掌握一定的電腦和網絡基礎知識。但現實的情況是：一方面，傳播介質包括電腦、互聯網等相對于廣大的學員來說，數量尚嫌不足；另一方面，不少國家的農民到目前為止還是文盲，他們過著自給自足的生活，接受教育的需求并不迫切。而美國農民的情況又有些不同，盡管都識字，但他們使用電腦和其他新技術的比例卻不高。北卡羅來納農業技術州立大學(North Carolina Agricultural and Technical State University)于2005年準備對農民進行培訓，教會他們使用農業管理軟件。但很快培訓者就意識到，這些農民甚至連如何使用電腦都不懂。毫無疑問，這會危及到網絡農業教育的可持續發展。
此外，對大多數發展中國家來說，開展網絡農業教育特別是學校電腦和網絡基礎設施的安裝和維護，依然十分昂貴。一些教室沒有電話線，未能聯上因特網；而沒有足夠的帶寬，多媒體教育材料的作用就無法實現。考慮到這一點，加勒比海島國巴巴多斯在開展網絡農業教育時，就要求學生就近集中到地區教育中心，因為那里能提供各種在線學習的教育設施。
3．教學層面：實踐環節相對薄弱
網絡農業教育并非只是開個網頁或設計個培訓模塊，這無法吸引學生報名參加學習。網絡農業教育要得 到健康的發展，就必須十分注重實踐環節教學。這和傳統的農業教育方式并沒有什么不同。因為對于農民來說，他只有親眼看到、親自實踐了，才算真正掌握一項農業技術。學者Reid也指出，“無論是網絡農業教育還是遠程農業教育，關鍵是要有教學實踐環節”。但就當前各國的網絡農業教育而言，它們的側重點恰恰都在于傳授知識，而不是技能培訓。
將信息技術或多媒體技術整合進傳統的農業教學中，其目的是運用現代教育技術進行模擬、分析，使教學方式靈活、形象、生動。但這并不意味著要取消實踐教學環節，尤其是對農業這樣一門實踐性很強的學科來說。目前，各國大多采取了諸如集中商議、對話討論等網下教學手段，使學生參與到科研與社會實踐中去。
三、網絡農業教育的新領域
隨著信息與交流技術的普及，網絡農業教育越來越被人們所看好，因特網也成了農業教育改革的一個重要推動力量。為確保這一新興教育的可持續發展，澳大利亞政府還向兩大培訓提供商斥資近50萬美元，以幫助區域內長期失業和弱勢人群找尋學習和工作機會，農業技術培訓也是題中之義。而從世界各國的發展動向來看，網絡農業教育則有以下幾個新的拓展領域：
1．農業管理教育
網絡農業教育從技術培訓轉向農業管理始于2002年。那年，愛荷華州立大學(Iowa State University)和內布拉斯加州林肯大學(University of Nebraska-Lincoln)聯合興辦了農業管理網絡學院(Agricultural Manage－ment e-School)，具體的課程則有：財政決策、土地所有權與出租、機械經濟學、市場營銷等，另外還有一些主題討論。后者與課程一樣，也有概述、內容、摘要、評述、練習、個案研究、討論等。由于得到了很多大學教授和技術人員的支持，因此農業管理網絡學院在創辦后的3年內，就培養了338名學生。學生數的增加也給學院以很大的信心，而學院目前亟待解決的問題就是如何充分利用電子媒體，擴充教育資源，使農業管理的網絡教育效果最大化。此外，加拿大的一些高校也致力于強化農業管理教育。像魁北克省的麥基大學(McGill Uni－versity)就向巴巴多斯輸出了“農場經營”課程。
從技術培訓向農業管理的轉變，表明西方發達國家的農業已進入新一輪的專業化分工階段。這種現代農業具有以知識代替資源、以資本代替勞動、以機器代替勞力等特點。正是農業生產的日趨集約化和專業化，西方發達國家才更加重視農業管理人才的培養。這是和農業生產管理的發展趨勢相吻合的，因為未來的農業工作者必定要懂農業、會新技術，且擅長產業化管理和經營。
2．綜合農業教育
早在2002年，密西西比州農業廳副稅務長Ricky Gray就表示：農業是“做生意”，因此農業教育必須要針對銀行、政府等的政策調整而作出相應變化。受訓者應有很快作出決策的能力，也能讀懂財務盈虧表。這位負責人甚至預言：“如果你還是用5年前的方法從事農業畜牧，那你注定不會成功。”事實上，近年來各國都開始把目光聚焦到綜合農業教育上，因為后者將經濟學、貿易、融資、生產以及銀行借貸等課程整合在了一起。目前，一些在線的綜合農業教育課程已經“出爐”。像美國的愛荷華州立大學、堪薩斯州立大學以及佛羅里達州立大學就能提供綜合農業教育方向的網絡碩士學位課程；而澳大利亞的墨爾本大學也有類似的課程，參加在線課程學習的學生與那些到教室里上課的學生，在滿意度上并沒有什么特別的差異。
與此同時，一些私營企業也紛紛致力于發展在線的綜合農業教育課程，譬如作為美國農產品最大發貨商之一的先鋒公司就以網絡課程取代了為時一周的公共課程。此舉的目的在于培訓更多的學生和教師，效率也更高，而且還能提高該公司產品的知名度。利用網絡教育，先鋒公司還使美國中西部地區的老百姓對轉基因食品變得十分敏感，同時它也利用這個平臺培養自己的銷售商和年輕的主管。
其實，二戰后發達國家就不斷擴大農業的內涵，從產中發展到產前和產后一系列過程，并以作物生產為中心向農業的邊緣技術和交叉學科發展，向綜合化方向發展。農業院校畢業生的就業面向也從傳統的農業生產管理部門擴大到與農業有關的生物技術開發、資源管理、環境保護等行業。綜合農業教育正是現代農業作為一個開放的龐大系統的具體體現，網絡課程以此為發展方向，可以說適應了農業現代化的要求。
3．農業病蟲害預防
當前，通過牛奶、肉制品、水果、蔬菜以及谷物等的生產以及銷售而帶來的全球性“災害”，可謂不勝枚舉。美國國土安全部和農業部近年來特別關注“生態襲擊”。除了病蟲害預防以外，一些國家的食物生產商和銷售商也制訂了“生態襲擊”發生后的應急預案，特別是像禽流感、瘋牛病等全球動物源性疾病。而網絡教育因其迅捷和可遠程傳遞的特性，已迅速成為西方發達國家預防農業病蟲害侵襲的主要手段之一。
2005年，美國農業部就與肯塔基大學一道設計在線的“農業病蟲害預防”課程，它對一般的百姓以及企業都適用。同樣，2003年美國農業部動植物衛生檢疫機構也投入了1100萬美元，計劃用5年時間以提高該機構的網絡學習和知識管理技能。另外，聯合國糧農組織以及其他一些國際組織也已經建起了在線的動物傳染病、人畜共患傳染病的防治指南。這些網絡教育計劃的實施，有助于全球開展低成本的農業病蟲害預防。
毋庸諱言，網絡農業教育開始關注農業病蟲害預防，恰好說明了傳統的農業教育向生命科學教育的過渡。其實，進入21世紀以來，各國紛紛采取各種措施推進生命科學，農業教育的這種現代轉型是與其相適應的，畢竟生命科學的發展水平也將影響2l世紀各國的競爭力。
[作者簡介]
王東，浙江大學教育學院博士研究生。
