時(shí)間:2023-07-14 17:36:40
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的市場分析,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
據(jù)普華永道的評(píng)估報(bào)告顯示,到2017年,全球移動(dòng)醫(yī)療市場規(guī)模將達(dá)到230億美元,中國則有望達(dá)到25億美元。2015年是我國“十二五”規(guī)劃的最后一年,也是醫(yī)療健康行業(yè)“攻城拔寨”的一年,但其中涉及到“互聯(lián)網(wǎng)+”的領(lǐng)域更是風(fēng)起云涌。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的2016:一個(gè)供給側(cè)的視角
作為一個(gè)被資本強(qiáng)力催長的分支,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在中國的發(fā)展本身并不具備成熟的條件。雖然,中國醫(yī)療市場的變革正在展開,市場的需求也遠(yuǎn)高于供給,但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展遠(yuǎn)未到達(dá)爆發(fā)的時(shí)點(diǎn)。在欠缺成熟催化劑的前提下,目前被資本強(qiáng)力推高的公司正面臨巨大的發(fā)展模式可持續(xù)性挑戰(zhàn),2016勢必將成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療涅重生之年。
醫(yī)療市場的走勢
要理解互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來發(fā)展的方向,必須首先理解中國醫(yī)療市場未來的走勢。鑒于中國長期的老齡化和醫(yī)療服務(wù)需求的高漲,套用供給理論可能更適合作為醫(yī)療市場分析的框架。供給理論強(qiáng)調(diào)改善供給能力來調(diào)整需求,好的供給自然能帶來需求,通過降低政府對(duì)資源的支配,加強(qiáng)市場優(yōu)化資源配置來達(dá)到良好的治理效果。供給側(cè)改革初期治理的核心是淘汰落后產(chǎn)能并通過市場優(yōu)化產(chǎn)能供給,而政府在多個(gè)渠道降低直接管理,鼓勵(lì)創(chuàng)新,更多的轉(zhuǎn)向以監(jiān)管為核心的治理模式。
在醫(yī)療服務(wù)市場,需求并沒有下降,反而在節(jié)節(jié)上升,但有效優(yōu)質(zhì)的供給卻始終非常匱乏。因此,相比于那些需求疲軟的行業(yè),醫(yī)療服務(wù)是供給側(cè)改革更容易體現(xiàn)效果的對(duì)象。而要改革,首先是應(yīng)該將落后產(chǎn)能淘汰和重組并強(qiáng)化優(yōu)勢產(chǎn)能,從而進(jìn)一步有效滿足市場需求。
從市場現(xiàn)狀來看,目前三甲醫(yī)院集中了優(yōu)勢產(chǎn)能,無論是人才、技術(shù)水平還是硬件設(shè)備,三甲一應(yīng)俱全,也獲得了需求方的一致認(rèn)可。而二級(jí)以下醫(yī)院,特別是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)則因?yàn)槿贬t(yī)少藥,成為落后產(chǎn)能,需求方不認(rèn)可,看病的人寥寥可數(shù)。表面看來,改善供給只要擴(kuò)大三甲,淘汰基層就能實(shí)現(xiàn)。
但是,醫(yī)療服務(wù)有別于普通商品,其自身的供給邏輯并沒有這么簡單。三甲雖然集中了優(yōu)勢資源,但價(jià)格高昂,浪費(fèi)嚴(yán)重,嚴(yán)重耗費(fèi)了支付方和病人的資金。由于小病占了醫(yī)療需求的大多數(shù),而大病的占比畢竟只是少數(shù);如果任何小病都涌向三甲,勢必造成進(jìn)一步的醫(yī)療資源浪費(fèi),導(dǎo)致供需失衡無法扭轉(zhuǎn),最終讓病人和作為支付的醫(yī)保承擔(dān)高額的費(fèi)用。基層作為守門人則主要以較為合理的價(jià)格為普通的小病提供服務(wù),而占比較小的疑難雜癥和重癥則交給大醫(yī)院去解決。
因此,在醫(yī)療服務(wù)市場,改善供給的核心是將大醫(yī)院的功能定位于大病,大部分的小病還是回到基層。淘汰落后產(chǎn)能的核心是將自身服務(wù)能力差且無法吸引病人的基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)淘汰或重組,加強(qiáng)那些已經(jīng)有較好服務(wù)能力的基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)于大醫(yī)院來說,由于未來分流會(huì)造成其營收下降,應(yīng)該以政策指引的形式讓其明確自身發(fā)展的邊界并做好開源節(jié)流的規(guī)劃,通過深化對(duì)大病的治療能力來增加供給縱深,并規(guī)模化地削減原本被浪費(fèi)的成本。
醫(yī)療供給側(cè)的改革
因此,醫(yī)療供給側(cè)的改革主要集中在幾個(gè)方面:第一,合格醫(yī)療人才的培養(yǎng)和訓(xùn)練。當(dāng)前供需矛盾最為突出的問題是合格醫(yī)生的匱乏,如何加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的培養(yǎng)并通過長期的訓(xùn)練使其成長為合格的具有完整服務(wù)能力的醫(yī)生成為重點(diǎn)。在中國??剖⑿械捏w系下,即使放開醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)也無法為基層提供足夠的合格全科醫(yī)生,這也是目前制約提高供給的另一個(gè)因素。因此,加大合格醫(yī)生的供給才是正道,但這耗費(fèi)的時(shí)間會(huì)較長,不能立竿見影。不過與那些試圖通過投機(jī)取巧的方式來解決困境的方式相比,這是更為有效而穩(wěn)健的方案。
第二,支付體系的建立。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體改革的大背景下,服務(wù)費(fèi)用的上升是大勢所趨,但價(jià)格上升后全國性的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)并未建立,醫(yī)保的控費(fèi)能力也極其粗放。如何在短期內(nèi)建立一整套完整可行的支付價(jià)格體系是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。支付標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)作為供給改革的基礎(chǔ)是最不可或缺的,無論是服務(wù)供需雙方還是產(chǎn)品方,最終都是要依靠這個(gè)作為指引。只有在一個(gè)全國性的支付標(biāo)準(zhǔn)建立后,醫(yī)療市場改革才能落到實(shí)處,市場的調(diào)節(jié)手段也才能體現(xiàn)出來。
另外,商業(yè)健康險(xiǎn)的發(fā)展也將作為支付體系的有益補(bǔ)充。在過去的10年,高端健康險(xiǎn)獲得了一定的發(fā)展,但市場規(guī)模過小,無法獲得大發(fā)展。未來商業(yè)健康險(xiǎn)主要的市場將集中在中端人群,因?yàn)檫@部分人群對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)需求最為旺盛,也有能力支付一定的費(fèi)用來購買健康險(xiǎn)。隨著商業(yè)健康險(xiǎn)的發(fā)展,支付方將支撐優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的成長,也增加了供給。
第三,政府降低準(zhǔn)入、回歸監(jiān)管。目前優(yōu)質(zhì)供給困難的另一個(gè)重要原因是政府監(jiān)管錯(cuò)位,主要集中在準(zhǔn)入審批而非強(qiáng)化監(jiān)管。要加強(qiáng)供給,需要將準(zhǔn)入降低,讓各類機(jī)構(gòu)都能進(jìn)入,但需要加強(qiáng)事中和事后的監(jiān)管,嚴(yán)格控制醫(yī)療行為。監(jiān)管精細(xì)化將是未來發(fā)展的重點(diǎn),這對(duì)于政府的治理能力提出了較高的要求,但也為各類輔工具提供了較好的機(jī)會(huì)。同時(shí),商業(yè)健康險(xiǎn)的發(fā)展也將有助于控費(fèi)能力的增強(qiáng),進(jìn)一步提高支付方的監(jiān)管能力。
第四,各層級(jí)協(xié)同體系的建立。要加強(qiáng)供給,光有加強(qiáng)基層優(yōu)質(zhì)供給還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,由于原先的供應(yīng)體系已經(jīng)被嚴(yán)重扭曲,各個(gè)層級(jí)之間原先的協(xié)作體系早已不通暢。如何將各個(gè)層級(jí)之間的協(xié)同體系建立起來,不能僅僅依靠行政命令,還需要有一個(gè)較好的價(jià)值理念作為指引。在這點(diǎn)上,療效將是一個(gè)很有利的核心指標(biāo),通過療效考核的方式來明確各層級(jí)的合作,將有助于不同機(jī)構(gòu)有著共同的動(dòng)力。
當(dāng)然,醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)對(duì)于推動(dòng)增加供給也起著一定的作用,但中國醫(yī)療供給短缺的核心問題是合格醫(yī)生的匱乏,醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)只能盤活存量,無法增量,最終還是解決不了短缺的問題。所以,核心還是在加大培養(yǎng)合格人才,但人才的進(jìn)入是需要刺激的,這就不得不依賴支付方的支持,以提高醫(yī)生個(gè)人的收入。而收入的增加必須伴隨著監(jiān)管,否則不僅控費(fèi)流為空談,也將嚴(yán)重?fù)p害病人和支付方的利益。最后,各層級(jí)體系的協(xié)同是完善整個(gè)供給的重要一步,否則供給無法有效,依舊是割裂的區(qū)塊。
從上述簡單的分析來看,醫(yī)療服務(wù)市場的改革將是一個(gè)中長期的過程,但在變革的過程中,各方都將尋找到自身的機(jī)會(huì)。在大規(guī)模的市場變革中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司必須順應(yīng)市場趨勢來明確自身的定位,拋棄不切實(shí)際的戰(zhàn)略,才能抓住浪潮,否則很可能難以維系。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的未來分成
從供給側(cè)來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來的機(jī)會(huì)將分為幾部分:第一,醫(yī)療人才的培訓(xùn)。由于醫(yī)療人才培訓(xùn)是一個(gè)長期過程,特別是全科醫(yī)生的培訓(xùn)更是沒有前例可循,課程的研發(fā)和遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)將成為一塊較為穩(wěn)定增長的市場。同時(shí),各個(gè)層級(jí)醫(yī)師常年的培訓(xùn)也都將獲得較大的增長。這部分市場,政府的投入是一部分,更多的是依靠各家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入。因?yàn)樵诙帱c(diǎn)執(zhí)業(yè)進(jìn)而自由執(zhí)業(yè)的大趨勢下,醫(yī)生會(huì)向更好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)流動(dòng),對(duì)人才的爭奪將常態(tài)化,獲得良好的訓(xùn)練是很多處于上升通道的醫(yī)生所渴望獲取的。多層級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)同對(duì)醫(yī)生的要求明顯變高了,這些都繞不開長期的培訓(xùn)。
第二,配合監(jiān)管體系的發(fā)展。隨著標(biāo)準(zhǔn)化支付體系的建立,對(duì)醫(yī)療行為監(jiān)管的完善將是一個(gè)長期的挑戰(zhàn)。在精細(xì)化監(jiān)管建設(shè)的過程中,各類數(shù)據(jù)分析和互聯(lián)網(wǎng)的工具都將獲得運(yùn)用,比如現(xiàn)在逐漸獲得市場關(guān)注的合理用藥系統(tǒng)和未來的PBM等都將是監(jiān)管不可或缺的幫手。
第三,各層級(jí)之間的合作帶來的遠(yuǎn)程醫(yī)療和移動(dòng)醫(yī)療機(jī)會(huì)。隨著各層級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)作的加強(qiáng),遠(yuǎn)程問診和遠(yuǎn)程監(jiān)測都將獲得較大的發(fā)展。但遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展更多的將是為各類醫(yī)療合作體提供協(xié)同,而非獨(dú)立第三方的單獨(dú)發(fā)展,遠(yuǎn)程問診的輔角色將日益加強(qiáng)。當(dāng)然,目前中國整體醫(yī)療市場扭曲較為嚴(yán)重,中短期內(nèi)獲得成功的遠(yuǎn)程醫(yī)療公司將是那些能擁有龐大的線下重資產(chǎn)的公司,而非單純的互聯(lián)網(wǎng)公司。這一點(diǎn)與美國的發(fā)展以及行業(yè)投資人早期的基本判斷完全相反,也使得遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域更多的成為一個(gè)巨頭之間的游戲,而非輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)公司所能運(yùn)營的。
而移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展更將緊密圍繞醫(yī)療服務(wù)的需求。由于缺乏價(jià)值醫(yī)療的賠付標(biāo)準(zhǔn),移動(dòng)醫(yī)療在中國沒有內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,只能成為各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)更有效地去管理和服務(wù)病人的工具,以通過數(shù)據(jù)采集和分析來為醫(yī)療服務(wù)提供延伸和診斷輔助。由于主要支付方的醫(yī)保很難作為采購方來采購移動(dòng)醫(yī)療的服務(wù),而商保發(fā)展又過于緩慢,移動(dòng)醫(yī)療在中短期內(nèi)的發(fā)展更多側(cè)重于技術(shù)類服務(wù),而非整體。
第四,云計(jì)算和數(shù)據(jù)分析的規(guī)模性擴(kuò)張。在支付、監(jiān)管和多層級(jí)合作的體系下,遠(yuǎn)端的存儲(chǔ)和傳輸將獲得極大的增量,無論是為一家醫(yī)院單獨(dú)定制的還是為醫(yī)療合作體共同打造的,都離不開云計(jì)算。同時(shí),為了加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營效率、提高支付方的監(jiān)管能力和更好地提高臨床醫(yī)療水平,數(shù)據(jù)分析將不可或缺,擁有大數(shù)據(jù)并不代表有能力去做好數(shù)據(jù)分析,這在未來將是具有專業(yè)化能力公司的角逐之地。
從以上的簡述來看,目前市場上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司如果要真正尋找到適合自身的模式,必須順應(yīng)市場趨勢,任何純粹基于互聯(lián)網(wǎng)思維來做醫(yī)療服務(wù)的都將不可持續(xù)。從總體上來看,目前基礎(chǔ)醫(yī)療的供給存在較為嚴(yán)重的問題,對(duì)其進(jìn)行重組和關(guān)停將是一個(gè)長期的過程,而想在中期就能有收獲的公司必須暫時(shí)繞開體制,在體制外構(gòu)建一個(gè)線下的重資產(chǎn)模式,才能在一個(gè)區(qū)域提供一個(gè)可能的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式。
因此,未來兩年,能夠在這一市場存活和發(fā)展的首先是擁有線下重資產(chǎn)的大體量公司,光擁有巨額現(xiàn)金依舊很難在這一市場立足。盡管目前有多家公司試圖通過成為商業(yè)健康險(xiǎn)的渠道來獲得營收,但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司本身是無法通過成為保險(xiǎn)渠道來成長為巨頭的。
其次,市場趨勢帶動(dòng)下的大量細(xì)分市場都有機(jī)會(huì),但對(duì)于大體量的公司來說都不適合,而是那些在細(xì)分領(lǐng)域長期深耕且專注的公司。無論是數(shù)據(jù)分析,或是合理用藥和未來的PBM公司,都是需要長期專注才能成功的,但這些市場未來盡管體量會(huì)很大,但市場仍會(huì)長期分散,很難在短期內(nèi)出現(xiàn)大體量公司。
總之,增加優(yōu)質(zhì)有效的供給是未來醫(yī)療服務(wù)的長期趨勢,如何圍繞這一趨勢去獲取發(fā)展動(dòng)力將是所有醫(yī)療服務(wù)公司都需要思考的問題,互聯(lián)網(wǎng)的工具性屬性將有助于市場的推進(jìn),但如何成功的在市場上找到契合點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的價(jià)值所在。
是什么讓王杉們“瞧不上”移動(dòng)醫(yī)療?
此前,原北大人民醫(yī)院院長王杉與春雨醫(yī)生創(chuàng)始人張銳的一場對(duì)話成了移動(dòng)醫(yī)療甚至整個(gè)醫(yī)療界關(guān)注的焦點(diǎn)。然而,相比朋友圈的熱鬧,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場的觀眾卻只有一個(gè)感受:雞同鴨講。這場看似激烈的對(duì)話,其實(shí)是兩個(gè)不同領(lǐng)域內(nèi)的大佬在談?wù)撟约盒哪恐械睦硐胧澜纭?/p>
從氣勢上看,王杉也以壓倒性的發(fā)言時(shí)間,成為現(xiàn)場當(dāng)之無愧的男一號(hào)。整場對(duì)話也傳遞出一種信號(hào):站在公立醫(yī)院的角度,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司目前還沒有和他們平等對(duì)談的資格。
真正讓大醫(yī)院院長“看不上”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的原因是什么?是醫(yī)療質(zhì)量,是商業(yè)模式,還是醫(yī)療資源的所有者與索取者之間強(qiáng)烈的不對(duì)等地位?其實(shí)回頭來看,這種姑且可以用“封閉”或者“偏見”來形容的態(tài)度,多多少少都與院長們的知識(shí)儲(chǔ)備有關(guān)。
院長心中的互聯(lián)網(wǎng)、
大數(shù)據(jù)和移動(dòng)醫(yī)療
當(dāng)一個(gè)人擁有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,外界的觀念往往并沒有那么容易影響到他。在菁英階層里,這種模式更加典型。
大型公立醫(yī)院院長無疑是菁英階層中的菁英階層。在對(duì)話中,王杉不止一次提到了自己的從業(yè)經(jīng)歷,尤其是與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)有關(guān)的經(jīng)歷??吹贸鰜?,他對(duì)IBM在醫(yī)療大數(shù)據(jù)的整體解決方案是認(rèn)可的,并且認(rèn)為這將是未來醫(yī)療發(fā)展一個(gè)必然的趨勢。
對(duì)于院長們來說,IBM正在做的這些事才是看得見摸得著的,未來對(duì)醫(yī)療行將會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。而這一覆蓋云存儲(chǔ)、云計(jì)算的領(lǐng)域才是與醫(yī)療行業(yè)真正對(duì)等的陣營。
在張銳為數(shù)不多的發(fā)言內(nèi)容中,其中一點(diǎn)確實(shí)說中了目前大部分公立醫(yī)院院長對(duì)于信息化和互聯(lián)網(wǎng)的理解:“傳統(tǒng)的醫(yī)療是以醫(yī)療作為主體的,無論是工作還是自己的IT系統(tǒng)都會(huì)往塔尖走。”
實(shí)際上,無論是院內(nèi)的信息化工作,還是在和信息科的對(duì)接上,院長們也在進(jìn)行著一次體驗(yàn)式的改革。當(dāng)幾個(gè)醫(yī)院一起開會(huì)的時(shí)候,院長們拿出手機(jī),通過業(yè)務(wù)或者管理的信息系統(tǒng)就可以看到自己醫(yī)院的運(yùn)營狀況,或者某個(gè)病人的信息。
對(duì)于院長們來說,這是一種最直接的體驗(yàn),真正能感覺到移動(dòng)技術(shù)和信息化帶來的好處。而現(xiàn)在廣義上的移動(dòng)醫(yī)療,尤其是以用戶為中心的平臺(tái),沒有給院長帶來任何體驗(yàn)。起碼,沒有任何正面的體驗(yàn)。
院長的價(jià)值判斷:
投入與產(chǎn)出
面對(duì)張銳半玩笑式的邀請(qǐng),王杉的回應(yīng)也很直接:“你把我的價(jià)值只限于‘給你用’,我可能還有更大的價(jià)值?!备蟮膬r(jià)值在哪里,委婉點(diǎn)說是給移動(dòng)醫(yī)療“出主意”,再直接點(diǎn)說:這個(gè)游戲得讓醫(yī)院制定規(guī)則。
這樣“霸道總裁式”的回應(yīng)并不是沒有道理,或者說,大型公立醫(yī)院的院長其實(shí)就是扮演著總裁的角色。他們每天所要面對(duì)的是醫(yī)院里“醫(yī)、教、研”幾條線,時(shí)刻惦記著人才、資金,總是在進(jìn)行價(jià)值的判斷。不難理解,王杉在對(duì)話一開始就拋出的那幾個(gè)問題:醫(yī)療質(zhì)量、患者安全、人才培養(yǎng),以及圍繞這一切投入的管理成本。
這些原本就不是移動(dòng)醫(yī)療所能解決的,但是確實(shí)是醫(yī)療行為中必須涉及的部分。談到這樣的問題,是處于院長這個(gè)位置的一種慣性思維,也是價(jià)值的博弈。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何沖破醫(yī)院的“壁壘”,這個(gè)問題說著說著就似乎真的成了醫(yī)院的問題??墒腔剡^頭來想想,當(dāng)移動(dòng)醫(yī)療這個(gè)行業(yè)根本沒有建立起來的時(shí)候,就已經(jīng)把“壁壘”掛在嘴邊,認(rèn)定有人在人為地設(shè)置障礙,略顯有些“矯情”。
而對(duì)這個(gè)問題,王杉的回答也很明確:“(互聯(lián)網(wǎng)公司)真的沒有拿出什么現(xiàn)在已經(jīng)成熟的、醫(yī)院必須買的東西。你給到了醫(yī)院什么,醫(yī)院就必須買你的服務(wù)?”
回到最后,還是價(jià)值的判斷和交換。在醫(yī)院看來,他們的價(jià)值是明確的。在目前的醫(yī)療體制下,醫(yī)院仍然是醫(yī)療資源最集中的地方,而大學(xué)醫(yī)院更是“產(chǎn)供銷一體化”。這時(shí)候有人想來分一杯羹,醫(yī)院費(fèi)盡心思培養(yǎng)出來的醫(yī)生資源就這樣在一夜之間要“給你用”,憑什么?
目前公立醫(yī)院院長們對(duì)于外界,尤其是移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者來說,正逐漸形成一種不愿意接受新鮮事物的刻板印象。假如從這種思維格局里跳出來看,不難發(fā)現(xiàn),院長們對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的不屑一顧并不是因?yàn)樗恰靶迈r”的,而是基于自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),以及這一行業(yè)能給醫(yī)院帶來的價(jià)值判斷的。
回過頭來再看這次對(duì)話,有人認(rèn)為是不成功的,因?yàn)殡p方始終不在一個(gè)頻道上。不過,能讓外界看到這一點(diǎn),就已經(jīng)是一種成功了。對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)者來說,無論有多少用戶,市場估值多少,到了現(xiàn)在確實(shí)是必須要考慮自己對(duì)于目前的醫(yī)療主體――大型公立醫(yī)院來說到底價(jià)值幾何的時(shí)候了。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)上藥店 SWOT 營銷策略
一、網(wǎng)上藥店經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀
隨著電子商務(wù)的成熟,國家大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè),使得我國網(wǎng)上藥店發(fā)展迅速。由于藥品是用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病,有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能的物質(zhì),其使用方法、數(shù)量、時(shí)間等多種因素在很大程度上決定其使用效果,誤用濫用可能會(huì)危及生病,所以國家對(duì)于網(wǎng)上藥店有諸多法規(guī)和政策上的約束,這就導(dǎo)致了我國網(wǎng)上藥店的發(fā)展速度比較緩慢。截至2016年4月,我國批準(zhǔn)的合法網(wǎng)上藥店共431家,相對(duì)于傳統(tǒng)藥店,這個(gè)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。2015年中康資訊的《中國醫(yī)藥行業(yè)六大終端用藥市場分析藍(lán)皮書(2014-2015)》顯示:2014年,整個(gè)中國藥品市場(不含藥材)總規(guī)模達(dá)12802億人民幣,較2013年增長13.3%,2009年至2014年復(fù)合年均增長率達(dá)19%。預(yù)計(jì)2015年,市場規(guī)模將達(dá)14273億人民幣。如圖1所示,目前網(wǎng)上藥店基數(shù)雖然很小,卻是未來不可忽視的重要渠道。
二、針對(duì)網(wǎng)上藥店發(fā)展環(huán)境的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(S)分析
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)網(wǎng)上藥店發(fā)展。2014年,中國網(wǎng)上藥店總體銷售規(guī)模達(dá)到72億元,較2013年增長71.4%。預(yù)計(jì)2015年網(wǎng)上藥店全品類交易規(guī)模將達(dá)110億元,藥品單項(xiàng)增長至27億元。2014年網(wǎng)上藥店注冊(cè)仍處于高速增長階段,2014年國家食藥監(jiān)系統(tǒng)登記的網(wǎng)上藥店共269家,截至2016年4月注冊(cè)網(wǎng)上藥店數(shù)已達(dá)431家。從增長數(shù)據(jù)看網(wǎng)上藥店的發(fā)展空間仍然很大,消費(fèi)需求持續(xù)旺盛。
擁有傳統(tǒng)藥店無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。由于網(wǎng)上藥店的特殊經(jīng)營形式,其真正地實(shí)現(xiàn)了“零庫存”,節(jié)省了大量的資金成本,如門店租金成本、工商稅務(wù)費(fèi)用、庫存成本、運(yùn)營成本等。網(wǎng)上藥店沒有時(shí)空限制,其經(jīng)營藥品種類可以遠(yuǎn)超傳統(tǒng)藥店,目前網(wǎng)上藥店經(jīng)營藥品品種平均在5000種以上,這使得消費(fèi)者可以在網(wǎng)上購買到平時(shí)難見的藥品,也可以在藥品之間進(jìn)行對(duì)比,獲得更多的藥品和疾病信息。消費(fèi)者買藥不再需要專門去藥店,只需在網(wǎng)上藥店選擇購買下單,然后相應(yīng)地物流服務(wù)就會(huì)將藥品送到消費(fèi)者手中,節(jié)省了消費(fèi)者的購物成本,更加方便快捷。
多元化發(fā)展。從藥品品類上看,網(wǎng)上藥店藥品銷售份額前三名是益養(yǎng)生類、泌尿補(bǔ)腎類和皮膚病用藥。另外,諸如維生素和微量元素補(bǔ)充劑等品類也是網(wǎng)上藥店經(jīng)營的重要品類,這些品類的共同特點(diǎn)是幾乎沒有不良反應(yīng),安全性好,非急性疾病治療藥物甚至是非治療性藥物。部分藥店還推出“全能服務(wù)”的經(jīng)營理念,其經(jīng)營范圍包括藥品、保健品、醫(yī)療器械、婦嬰用品等。
(二)劣勢(W)分析
網(wǎng)絡(luò)購藥存在安全隱患。安全隱患一方面指的是消費(fèi)者用藥安全無法保障,消費(fèi)者在使用藥品時(shí),只有以適當(dāng)?shù)姆椒?,適當(dāng)?shù)膭┝?,適當(dāng)?shù)臅r(shí)間準(zhǔn)確用藥,并注意該藥物的禁忌、不良反應(yīng)、相互作用等,只有這樣才能夠確保藥品有效,網(wǎng)上藥店由于其虛擬性,無法保障消費(fèi)者的用藥安全;另一方面由于網(wǎng)上藥店的監(jiān)管問題,使得消費(fèi)者的信任程度降低,由于監(jiān)管工作的復(fù)雜和繁瑣性,使得不法分子利用網(wǎng)絡(luò)散布虛假藥品信息,違法銷售假劣藥品,擾亂藥品市場秩序,損害人民群眾切身利益,成為其發(fā)展的重要阻力之一。
醫(yī)保制度不支持網(wǎng)上藥店支付系統(tǒng)。我國醫(yī)療保險(xiǎn)制度根據(jù)人群、地域的區(qū)別,分為三種,一是適用于企業(yè)職工的勞保醫(yī)療制度,二是適用于機(jī)關(guān)事業(yè)單位的公費(fèi)醫(yī)療制度,三是適用于農(nóng)村居民的合作醫(yī)療制度。消費(fèi)者在進(jìn)行醫(yī)療支出時(shí),更傾向于使用醫(yī)保支付,這使得消費(fèi)者在做出有關(guān)網(wǎng)上藥店的購買決策時(shí),會(huì)產(chǎn)生一個(gè)復(fù)雜的過程。
網(wǎng)上藥店的藥品結(jié)構(gòu)受到嚴(yán)格限制。從藥品結(jié)構(gòu)看,OTC藥品占據(jù)網(wǎng)上藥店銷售90%以上的份額?!痘ヂ?lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》要求藥品零售連鎖企業(yè)通過藥品交易網(wǎng)站只能銷售非處方藥,一律不得在網(wǎng)站交易相關(guān)頁面展示和銷售處方藥?;ヂ?lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照藥品分類管理規(guī)定的要求,憑處方銷售處方藥;處方的標(biāo)準(zhǔn)、格式、有效期等,應(yīng)當(dāng)符合處方管理的有關(guān)規(guī)定。國家這些為了保障人民安全用藥的相關(guān)規(guī)定,極大地限制了網(wǎng)上藥店的發(fā)展規(guī)模和速度。
(三)機(jī)會(huì)(O)分析
變化的藥品消費(fèi)特征。隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展,藥品的消費(fèi)特征也呈現(xiàn)了新的變化,第一老齡化,2015年我國總?cè)丝跀?shù)量超13.6億人,60周歲以上老齡人口2.1億,占總?cè)丝诘?0.1%,老年人口的藥品消費(fèi)已占藥品市場消費(fèi)的50%以上,這意味著治療相關(guān)疾病的藥品需求較大,例如心腦血管疾病、三高、慢性病以及相關(guān)的保健品。
第二消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了改變,據(jù)調(diào)查,大中型藥店、連鎖藥店、醫(yī)院是人們購買藥品首選的比例分別是42.9%、34.3%、22.8%,由此可見消費(fèi)者在購買藥品時(shí)不再首選醫(yī)院。
第三健康意識(shí),目前我國人均年藥品消費(fèi)額為5.5美元,與中等發(fā)達(dá)國家相比較低,但越來越多的消費(fèi)者重視身體健康,其自我健康意識(shí)、自我醫(yī)療能力不斷地在提高和加強(qiáng),網(wǎng)上藥店的市場發(fā)展空間較大。
國家相關(guān)政策扶持。2011年5月,商務(wù)部的《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015)》明確表示:“在創(chuàng)新藥品經(jīng)營模式方面,要支持連鎖經(jīng)營、物流配送與電子商務(wù)相結(jié)合,提高藥品流通領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用水平。鼓勵(lì)規(guī)范經(jīng)營的零售連鎖企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上藥店?!眹疫€頒布了一系列的政策法規(guī)來扶持網(wǎng)上藥店的發(fā)展,如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》等。
(四)威脅(T)分析
傳統(tǒng)藥店具有較強(qiáng)競爭優(yōu)勢。2014年,零售藥店市場總規(guī)模2817億元,藥店總數(shù)達(dá)到434930家,其中中國連鎖藥店百強(qiáng)銷售額達(dá)960億元,在總體零售規(guī)模中集中度達(dá)34.1%,同比上升近2個(gè)百分點(diǎn)。傳統(tǒng)藥店受新版GSP出臺(tái)的影響,單體藥店數(shù)量會(huì)有所下降,但其銷售規(guī)模增長率仍與往年持平。傳統(tǒng)零售藥店在市場規(guī)模、市場份額占有率、發(fā)展速度、市場前景等方面均具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
同業(yè)之間競爭激烈。根據(jù)波特教授的“五力”模型分析網(wǎng)上藥店的營銷環(huán)境,其中行業(yè)現(xiàn)有競爭狀況對(duì)于網(wǎng)上藥店的威脅較大。同業(yè)之間發(fā)展較快的競爭企業(yè)有天貓醫(yī)藥館、三九健康網(wǎng)、阿里健康計(jì)劃,同時(shí)一些規(guī)模較大的電商企業(yè)也紛紛加入到醫(yī)藥電商的競爭中來,如百度、京東、小米、1號(hào)店等。這些企業(yè)之間的激烈競爭,可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上藥店市場良莠不齊,必然會(huì)傷害到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
三、網(wǎng)上藥店發(fā)展對(duì)策
(一)企業(yè)方面
加大宣傳力度,利用網(wǎng)絡(luò)提升藥學(xué)服務(wù)水平,培養(yǎng)消費(fèi)者購藥習(xí)慣。網(wǎng)上藥店可以通過廣告投放、公眾知名媒體宣傳、好友推介激勵(lì)機(jī)制等手段,宣傳網(wǎng)上購藥的渠道,使消費(fèi)者逐漸信任網(wǎng)上藥店,養(yǎng)成選擇網(wǎng)上藥店購買的消費(fèi)習(xí)慣。網(wǎng)上藥店還可以根據(jù)自身的經(jīng)營模式和消費(fèi)者的醫(yī)藥需求,充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互動(dòng)性來提升藥學(xué)服務(wù)水平。
(二)政府方面
網(wǎng)上藥店雖具有較強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢,但不支持醫(yī)保支付購買仍制約網(wǎng)上藥店的發(fā)展。政府可通過財(cái)政手段、政策扶持等一系列舉措大力推進(jìn)醫(yī)保制度與網(wǎng)上藥店支付系統(tǒng)的對(duì)接,不僅方便消費(fèi)者的支付,更有利于醫(yī)保報(bào)銷系統(tǒng)的實(shí)時(shí)更新。
(三)行業(yè)方面
加強(qiáng)行業(yè)自律管理制度,建立統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售和信息平臺(tái)。通過建設(shè)全國統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售和信息平臺(tái)可以起到監(jiān)管和化解網(wǎng)絡(luò)購藥風(fēng)險(xiǎn)的作用,為消費(fèi)者普及藥品常識(shí)。統(tǒng)一平臺(tái)的建立,會(huì)使網(wǎng)上藥店市場充分發(fā)揮市場作用,調(diào)節(jié)資源分配,使得行業(yè)得到良性發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 鄧燕萍,王怡,黨麗娟.我國網(wǎng)上藥店經(jīng)營狀況的調(diào)查分析[J].中國藥房,2012(12):1080- 1082.
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互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)在不斷創(chuàng)新,開始向縱深方向進(jìn)軍。已有的業(yè)態(tài)也呈現(xiàn)新的態(tài)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)金融正徹底改變著中國因金融創(chuàng)新不足而導(dǎo)致的金融深化程度不夠的問題。但這種全新的金融業(yè)態(tài),呼喚我們迅速提升政府駕馭經(jīng)濟(jì)的能力,創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,防范可能風(fēng)險(xiǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺(tái)是一個(gè)開放性強(qiáng)、兼容性廣、信息自由流通的平臺(tái)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展與監(jiān)管需要并重。未來,互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管要充分發(fā)揮行業(yè)聯(lián)盟與自律組織的作用,促進(jìn)信息披露和信息共享,建立“黑名單”制度,保護(hù)金融數(shù)據(jù)安全,維護(hù)市場公平競爭,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
第三方支付成為新事物。傳統(tǒng)的支付方式是個(gè)人或單位直接向商業(yè)銀行支付,商業(yè)銀行最后再通過中央銀行予以結(jié)算。互聯(lián)網(wǎng)興起以后,第三方支付成為重要的支付方式。第三方支付是指由非銀行的第三方機(jī)構(gòu)投資運(yùn)營的網(wǎng)上支付平臺(tái)。第三方平臺(tái)提供商通過通信、計(jì)算機(jī)和信息安全技術(shù),在商家和銀行之間建立連接,具有信用擔(dān)保和技術(shù)保障的職能,從而實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者到商家之間貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等功能?;ヂ?lián)網(wǎng)助飛了第三方支付產(chǎn)業(yè)鏈,逐漸擺脫了單純的支付功能,增加了理財(cái)產(chǎn)品銷售、資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)代銷、跨境結(jié)算等新功能。
隨著中國電子商務(wù)環(huán)境的不斷優(yōu)越,支付場景的不斷豐富,以及金融創(chuàng)新的活躍,使互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)也得到了較快增長。2015年6月,監(jiān)管部門出臺(tái)了相關(guān)條例,對(duì)第三方支付進(jìn)行了監(jiān)管和規(guī)范。第三方支付并沒有放緩發(fā)展速度,支付數(shù)額不斷創(chuàng)造新高,并且支付的工具也開始衍生發(fā)展。2015年三季度第三方支付交易量是一季度三倍,而且首次實(shí)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備支付比重超越互聯(lián)網(wǎng)支付。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)迅速提振保險(xiǎn)業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)推崇簡單、直觀、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì),并且保費(fèi)低廉,便于交易,因而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,保險(xiǎn)得到了更加廣泛的普及。傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司利用網(wǎng)上渠道銷售保險(xiǎn),國內(nèi)各大保險(xiǎn)公司目前都比較重視互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),利用第三方支付平臺(tái)來拓展自己的產(chǎn)品線;網(wǎng)絡(luò)巨頭設(shè)立自己的保險(xiǎn)公司來推銷互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。比如阿里與太平洋安聯(lián)聯(lián)手發(fā)展健康險(xiǎn),騰訊在山東申請(qǐng)?jiān)O(shè)立壽險(xiǎn)公司。2015年,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和車險(xiǎn)為主,人身險(xiǎn)的比重也開始提升。
互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)方興未艾。互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)具體包括網(wǎng)上股票理財(cái)、網(wǎng)上計(jì)算存貸款利息、互聯(lián)網(wǎng)自助貸款和轉(zhuǎn)存,以及各種理財(cái)產(chǎn)品等。在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)出現(xiàn)之初,各種便利的支付和繳費(fèi)形式是主流。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)已經(jīng)超越了這個(gè)階段,開始以向民眾推出各種互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品為主。由于民眾的理財(cái)知識(shí)較為缺乏,對(duì)各種理財(cái)產(chǎn)品一時(shí)也難以分出良莠,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,并且成為互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)不可或缺的部分?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)臉I(yè)態(tài)是將產(chǎn)品和服務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起,為民眾提供更多更便利的金融服務(wù)。2015年,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)玫搅丝涨鞍l(fā)展,除了提供較高的收益之外,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)更加注重于服務(wù)的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)的可控,為民眾提供了更多的理財(cái)手段。
眾籌成為新的融資主力軍。眾籌是指小企業(yè)或個(gè)人以某些可盈利的項(xiàng)目為基礎(chǔ),通過互聯(lián)網(wǎng)向網(wǎng)友展示他們的創(chuàng)意,從而獲得資助的模式?,F(xiàn)代眾籌起源于美國,并很快向亞洲地區(qū)傳播,現(xiàn)在已成為中國小微企業(yè)和個(gè)人獲取資助的重要渠道。截止2015年7月底,全國共有正常運(yùn)營眾籌平臺(tái)224家,數(shù)量比上月增加13家。在各種類型的眾籌平臺(tái)中,以股權(quán)眾籌平臺(tái)為最多,其次是獎(jiǎng)勵(lì)眾籌和混合眾籌,公益眾籌的數(shù)目最少。眾籌平臺(tái)分布于20余個(gè)省份,北京、廣東、上海位居眾籌平臺(tái)的前三位。此外,隨著中國創(chuàng)新大潮的來臨,股權(quán)眾籌平臺(tái)成為中小企業(yè)融資的重要渠道。股權(quán)眾籌與新三板相結(jié)合,有效地降低投資門檻,給予更多的投資者以投資機(jī)會(huì),更便利了小微高新企業(yè)的融資。
大數(shù)據(jù)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
大數(shù)據(jù)是指在有限時(shí)間內(nèi)生成的大量無法用普通方法處理的數(shù)據(jù),具有巨大的數(shù)據(jù)維度、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和較低的價(jià)值密度等四大特征。大數(shù)據(jù)雖然單位價(jià)值密度不高,但如果能選擇較為合適的挖掘和處理方法,往往能得到非常有價(jià)值的信息。通過挖掘消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的大數(shù)據(jù),能得到大量有益的信息。在以往,大數(shù)據(jù)總給人一種看不清摸不著的感覺,這種情況在2015年發(fā)生了變化。
大數(shù)據(jù)催生智能制造。近年來,大數(shù)據(jù)迅速向工業(yè)制造領(lǐng)域滲透,產(chǎn)生了工業(yè)大數(shù)據(jù)。工業(yè)大數(shù)據(jù)是以工業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集、特征分析為基礎(chǔ),對(duì)設(shè)備、裝備的質(zhì)量和生產(chǎn)效率以及產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行更有效的優(yōu)化管理,使制造過程的信息透明化,提升效率,保障質(zhì)量,并且低成本、低資源消耗地滿足客戶定制化要求。利用工業(yè)大數(shù)據(jù),制造業(yè)開始向產(chǎn)品的智能化、流程和制造的智能化、企業(yè)的智能化發(fā)展,而要做到這些,必須以工業(yè)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。雖然中國企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)推進(jìn)智能制造方面取得很大進(jìn)展,但仍然任重而道遠(yuǎn)。
大數(shù)據(jù)膨化健康產(chǎn)業(yè)。在傳統(tǒng)的模式中,健康產(chǎn)業(yè)只是對(duì)個(gè)體患者的需求進(jìn)行處理和滿足,大量數(shù)據(jù)得不到有效的處理和利用,只能白白閑置。由于大數(shù)據(jù)已成為有效的工具,健康數(shù)據(jù)的采集、分析和處理已不再是問題,健康管理、疾病管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療這些行業(yè)都因大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的成熟而獲得發(fā)展。在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,除了出售藥品,提供服務(wù)和醫(yī)療設(shè)備這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外,根據(jù)患者的歷史數(shù)據(jù),為患者提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù),就成為耀眼的新興產(chǎn)業(yè)。除此之外,大數(shù)據(jù)對(duì)于健康產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營模式也將產(chǎn)生巨大影響。在新產(chǎn)品的研發(fā),藥品和保健產(chǎn)品的定價(jià),智能化制造、市場分析和企業(yè)管理方面,都將產(chǎn)生強(qiáng)有力的提升作用。目前,大健康產(chǎn)業(yè)在全球的地位愈加重要,年支出占GWP(世界國內(nèi)生產(chǎn)總值)的1/10。據(jù)預(yù)測,2020年中國大健康產(chǎn)業(yè)將能創(chuàng)造8萬億元的GDP。巨大的市場份額吸引了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,2015年,百度等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出“百度醫(yī)生”,挾本身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,為患者提供個(gè)性化和差異化的醫(yī)療服務(wù)。2015年3月11日,科技部推出了中國精準(zhǔn)醫(yī)療計(jì)劃,計(jì)劃在2030年以前在精準(zhǔn)醫(yī)療領(lǐng)域投入600億元,中央財(cái)政出資200億元,其余400億元由企業(yè)和地方政府配套。大數(shù)據(jù)健康產(chǎn)業(yè)在中國呈現(xiàn)出輝煌的發(fā)展前景。
互聯(lián)網(wǎng)全面滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
在信息社會(huì)的技術(shù)條件下,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)加速融合的趨勢,第一、二、三產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,不但出現(xiàn)了大量新業(yè)態(tài),而且拉近了生產(chǎn)和銷售的距離,使得第一二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更加個(gè)性化和多元化。
互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)方興未艾?;ヂ?lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)是指以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為中心,深入滲透到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售等環(huán)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的科技化、信息化和智能化發(fā)展,通過對(duì)品質(zhì)、需求、自然條件、災(zāi)害、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、物流等多方面信息的集成,集感知、控制、作業(yè)、傳輸為一體,大大提高了農(nóng)業(yè)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,不僅節(jié)約了成本,增強(qiáng)了抗風(fēng)險(xiǎn)能力,更提高了品質(zhì)。此外,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還打通了農(nóng)業(yè)及與之相關(guān)的第二、三產(chǎn)業(yè),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面改造,并將工業(yè)化的質(zhì)量控制過程滲透到整個(gè)農(nóng)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)加工中去,產(chǎn)業(yè)形態(tài)更加豐富和完備。2015年,多個(gè)農(nóng)業(yè)地區(qū)都積極地與騰訊、阿里巴巴、京東等知名企業(yè)合作,對(duì)接電商平臺(tái),并將農(nóng)業(yè)的信息服務(wù)能力不斷向縱深推進(jìn)。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)的新模式也逐漸成型,包括農(nóng)產(chǎn)品品牌化、大數(shù)據(jù)市場預(yù)測分析、農(nóng)業(yè)眾籌等等。國家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)的支持力度也在不斷加大。5月8日,國務(wù)院在“電商國八條”中指出,應(yīng)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展中的作用;10月31日,國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》,互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)在中國的發(fā)展前景光明。
互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)傳統(tǒng)家電?;ヂ?lián)網(wǎng)家電是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)和智能控制技術(shù),對(duì)普通家用電器進(jìn)行改進(jìn),將不同的家電進(jìn)行互聯(lián),并可有效地與外界進(jìn)行功能和信息交換。互聯(lián)網(wǎng)家電不僅可以在家庭內(nèi)部實(shí)施數(shù)據(jù)共享和聯(lián)合控制,而且還可以獲取外部訊息,接受家庭成員在外地的指令,方便家居生活。2015年,中國的家電互聯(lián)網(wǎng)呈加速融合的態(tài)勢,家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的相互合作日漸緊密,包括信息、資本和戰(zhàn)略融合等。長虹、TCL、創(chuàng)維等家電名企都開始專注于互聯(lián)網(wǎng)家電的發(fā)展,海爾近日還研制出世界上第一臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)冰箱。除了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開合作外,一些家電企業(yè)還收購了部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家電實(shí)施布局。在宏觀層面,互聯(lián)網(wǎng)家電同樣受到重視,家電行業(yè)也在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方面展開積極探索,將先進(jìn)技術(shù)全面融于生產(chǎn)、銷售、服務(wù)全過程中,改變整個(gè)行業(yè)的運(yùn)營模式。今后,互聯(lián)網(wǎng)家電將只是一個(gè)載體,服務(wù)與內(nèi)容將成為最重要的產(chǎn)品,構(gòu)成收入的主要來源?;ヂ?lián)網(wǎng)家電在中國正以迅猛速度發(fā)展,必將重塑整個(gè)中國家電業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)改造著生態(tài)圈。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)全面進(jìn)入到民眾的生活之后,線上和線下的生活日趨緊密,界限也日益模糊,人們的生活也越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)以各種方式將許多具有相同偏好的人結(jié)合起來,形成了一個(gè)類似生態(tài)圈的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包括信息系統(tǒng)、互動(dòng)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和物流系統(tǒng)等。這就將眾多的用戶聯(lián)接起來,并具有自我演化的能力,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展,都具有重要的作用。中國互聯(lián)網(wǎng)之所以能取得很大的發(fā)展成績,沒有被國外企業(yè)壓制,有著自身成熟而較為獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)是重要原因。2015年,阿里巴巴、騰訊、百度等巨頭對(duì)完善自身的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)傾注了巨大的精力和資源,比如阿里巴巴與蘇寧簽署了戰(zhàn)略合作的協(xié)議。無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是串通的制造和商貿(mào)企業(yè),都意識(shí)到必須抓住時(shí)機(jī),營造自身的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。不管是大企業(yè)還是中小企業(yè),都必須實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢、新機(jī)遇
國內(nèi)的一些大型工業(yè)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同推進(jìn)中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型,新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化特征日趨明顯,開啟了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將和中國整個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的進(jìn)程結(jié)合起來,并將在這一進(jìn)程中發(fā)揮巨大作用。信息技術(shù)上的不斷突破,其本質(zhì)都是在松綁數(shù)據(jù)依附,最大程度釋放數(shù)據(jù)的流動(dòng)和使用,并最終提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行的效率。
首先,互聯(lián)網(wǎng)金融將克服中國金融深化不足的缺陷,為中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的矯正起到巨大作用。中國金融工具發(fā)展較西方大為滯后,中小企業(yè)融資困難,個(gè)人申請(qǐng)信貸也頗為不易,這就在一定程度上造成了民間借貸利息率高昂,對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了相當(dāng)不利的作用。單純依靠銀行系統(tǒng)解決這個(gè)問題是很不容易的,中國的直接融資由于種種原因,發(fā)展也并不是很充分,這些都植根于中國經(jīng)濟(jì)的深層次結(jié)構(gòu)性因素?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的異軍突起改變了這一點(diǎn),在政府的有效引導(dǎo)和監(jiān)管下,中國互聯(lián)網(wǎng)金融在提供資金、拓寬融資渠道和降低民間借貸利率方面,已經(jīng)起到了巨大的作用。這個(gè)過程如果延續(xù)下去,不但會(huì)緩解民間的資金荒,而且會(huì)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的一些結(jié)構(gòu)性問題起到巨大的矯正作用,并且促進(jìn)中國金融工具的發(fā)展,走出一條不同于西方的道路。
其次,互聯(lián)網(wǎng)連同3D打印技術(shù)徹底改造著制造業(yè),創(chuàng)造出全新的制造業(yè)業(yè)態(tài),從而為中國產(chǎn)業(yè)升級(jí)做出獨(dú)特的貢獻(xiàn)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化縱深發(fā)展。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐進(jìn)一步加快,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品銷售等全過程滲透。同時(shí),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也將通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,在原材料、裝備制造、軍工等重點(diǎn)領(lǐng)域開展試點(diǎn)工程,加快生產(chǎn)流程的創(chuàng)新,發(fā)揮“信息流”的作用,在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)發(fā)展。新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)滲透和擴(kuò)散到生產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),催生出各種基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)新業(yè)態(tài),并將成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下成長性最高的產(chǎn)業(yè)群。生產(chǎn)業(yè)將從技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)模式等方面不斷提升。生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大將是下一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)融合的方向。催生出各種基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)新業(yè)態(tài),并將成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下成長性最高的產(chǎn)業(yè)群。生產(chǎn)業(yè)將從技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)模式等方面不斷提升。生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大將是下一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”柔性化生產(chǎn),加速生產(chǎn)商柔性化:原有以規(guī)模效應(yīng)和資金為主的競爭逐步讓位于信息利用和靈活協(xié)同?;ヂ?lián)網(wǎng)為小生產(chǎn)商(品牌商)賦能:聚集長尾需求;消費(fèi)者需求實(shí)時(shí)反饋;柔性化生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)融合的方向。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)眾包的出現(xiàn),既能讓相關(guān)企業(yè)以較低的代價(jià)取得技術(shù)成果,又促使企業(yè)組成一個(gè)集團(tuán),透過通用智能硬件聯(lián)合取得統(tǒng)一的軟件服務(wù)和技術(shù)支持,大大促進(jìn)了先進(jìn)技術(shù)的擴(kuò)散。此外,大數(shù)據(jù)也在需求和供給之間搭起了一座橋梁,按需制造、智能制造將成為主流。甚至在不久的將來,我們會(huì)看到全智能工廠和網(wǎng)絡(luò)化工廠,將各個(gè)工廠的數(shù)據(jù)聯(lián)系在一起,避免浪費(fèi),并實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn),這也可以看作是一種更高層次的計(jì)劃性生產(chǎn),但卻是建立在市場機(jī)制高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)之上的??傊?,互聯(lián)網(wǎng)全面向工業(yè)滲透,將為龐大的中國制造業(yè)提供一個(gè)全面的彎道超車的機(jī)會(huì)。
自2015年總理在政府工作報(bào)告中明確提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃以來,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)影響及改造了多個(gè)行業(yè),而在此進(jìn)程中也浮現(xiàn)出諸多問題,如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)該如何融合創(chuàng)新、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)該如何推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革、電信運(yùn)營商如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”之力打造新的增長點(diǎn)等。因此,本期專題既提出了針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等的解決方案,也探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)療、國土資源管理等領(lǐng)域的應(yīng)用,并對(duì)運(yùn)營商如何推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的體系架構(gòu)及其轉(zhuǎn)型策略進(jìn)行了分析,希望借本次專題回顧“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”在過去幾年的技術(shù)研究和應(yīng)用成果,同時(shí)也對(duì)其發(fā)展方向與前景進(jìn)行展望。
【摘 要】為了探討如何解決目前車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的信息化問題,首先分析了車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀,并針對(duì)當(dāng)前阻礙車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的行業(yè)解決方案欠缺的瓶頸問題,提出了一種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的集云應(yīng)用、管道、應(yīng)用終端的一體化綜合解決方案。該方案的實(shí)施旨在為運(yùn)營商帶來新的經(jīng)濟(jì)效益增長點(diǎn),同時(shí)為城市智慧交通建設(shè)提供一種有效的解決方案,為綠色低碳城市建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 車聯(lián)網(wǎng) 智慧交通 綠色低碳
[Abstract] To discuss how to solve the informationization problem of the vehicle networking industry, this paper analyzed the development status of the vehicle networking, and in view of bottleneck problems of the lack of solutions hindered the development of the industry, it used a set of integrated and comprehensive solutions for cloud applications, pipelines, application terminals, based on mobile internet. The program not only brought operators significant new financial growth point, but also provided effective solutions for urban intelligent transportation construction, making a positive contribution to green low-carbon urban construction.
[Key words]mobile Internet vehicle networking intelligent transportation green low carbon
1 項(xiàng)目背景
1.1 國內(nèi)外車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著全球智能汽車行業(yè)的高速發(fā)展,當(dāng)今車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也進(jìn)入前所未有的高速發(fā)展時(shí)期。美國與日本等國家已經(jīng)通過建立車輛和道路之間有效的信息通信實(shí)現(xiàn)智能交通的管理和信息服務(wù)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在未來五年內(nèi),全球車聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將突破3000億元,并且至2020年將會(huì)達(dá)到90%的車型配置車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
我國在2010年將“車聯(lián)網(wǎng)”列為國家重大專項(xiàng)第三專項(xiàng)的重要項(xiàng)目,并在同年提出兩項(xiàng)涉及車聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)的項(xiàng)目;在2011年明確提出物聯(lián)網(wǎng)在智能交通、智能物流等領(lǐng)域率先部署;2012年指出重型載貨汽車和半掛牽引車應(yīng)在出廠前安裝衛(wèi)星定位裝置,并接入道路貨運(yùn)車輛公共監(jiān)督平臺(tái);2013年交通部推進(jìn)“兩客一危”車輛安裝北斗兼容車載終端,并接入全國道路貨運(yùn)車輛公共監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái);2014年正式實(shí)施《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》。
當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)汽車市場發(fā)展非常迅速。在地圖領(lǐng)域開發(fā)方面,騰訊通過12億元購買四維圖新股份成為第二大股東,而阿里巴巴也以11億美元收購高德;在硬件與接口開發(fā)方面,騰訊擁有路寶盒子,阿里推出智駕盒子,淘寶網(wǎng)開始涉足汽車維修O2O,百度也推出了開放車聯(lián)網(wǎng)協(xié)議Carnet。
1.2 車聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展的需求
至2016年3月,我國的機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)2.83億輛,目前,緩解交通擁堵與減少交通事故成為智慧城市建設(shè)發(fā)展急迫需要解決的問題,車聯(lián)網(wǎng)的提出成為智慧城市發(fā)展中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它將引領(lǐng)智慧城市的發(fā)展方向。車聯(lián)網(wǎng)的組成以車內(nèi)網(wǎng)、車際網(wǎng)和車載移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以規(guī)定的通信協(xié)議和數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)車與車之間、車與路人之間、車與人之間、車與互聯(lián)網(wǎng)之間的連接,從而達(dá)到車輛控制智能化、信息服務(wù)移動(dòng)化、交通智能化的智能交通物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
構(gòu)成車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分包括車輛制造商、服務(wù)提供商、設(shè)備提供商、內(nèi)容提供商、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等,涵蓋汽車、計(jì)算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、通信等多個(gè)行業(yè),這決定產(chǎn)業(yè)鏈條的發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的協(xié)同發(fā)展與應(yīng)用整合。
隨著車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息化的發(fā)展,可以通過實(shí)現(xiàn)道路利用情況的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)反饋與掌握各類車輛的駕駛行駛狀況的方式,達(dá)到合理分配利用城市道路資源、監(jiān)管各類車輛駕駛狀態(tài)的目的,最終實(shí)現(xiàn)緩解城市道路交通擁堵問題、優(yōu)化車輛行駛路線、減少汽車尾氣排放污染及發(fā)現(xiàn)與排除車輛安全隱患等,實(shí)現(xiàn)城市交通的透明化管理。
車聯(lián)網(wǎng)的信息化將會(huì)帶動(dòng)智能交通技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)智能公交管理、智能停車場管理、車流量監(jiān)測與管理、智能信號(hào)管理等功能,以做到合理疏導(dǎo)和調(diào)度道路車輛行駛,提高道路通行能力與利用率,降低交通事故發(fā)生率與交通堵塞,降低城市能耗以促進(jìn)綠色低碳城市的建設(shè)。
2 車聯(lián)網(wǎng)一體化運(yùn)營綜合解決方案
2.1 技術(shù)架構(gòu)介紹
圖1為車聯(lián)網(wǎng)一體化運(yùn)營綜合解決方案技術(shù)結(jié)構(gòu)。該解決方案的技術(shù)架構(gòu)由“云、管、端”三個(gè)部分組成?!岸恕敝饕筛兄K端組成,由個(gè)人PC、手機(jī)終端、行業(yè)終端、企業(yè)信息終端以及車載Wi-Fi等組成;“管”是實(shí)現(xiàn)車聯(lián)網(wǎng)通信的承載移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),由GSM/WCDMA/LTE移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、專線APN(Access Point Name,接入點(diǎn))、共享APN與Wi-Fi組成,同時(shí)搭配防火墻、AAA(Authentication、Authorization、Accounting,驗(yàn)證、授權(quán)和記賬)認(rèn)證與DDOS(Distributed Denial of Service,分布式拒絕服務(wù))防護(hù)等技術(shù);“云”部分由車載音樂、實(shí)時(shí)路況、位置服務(wù)平臺(tái)、車聯(lián)網(wǎng)輔助分析平臺(tái)以及微信客戶端等組成,并由云數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)對(duì)所有云應(yīng)用的承載。
2.2 關(guān)鍵功能架構(gòu)描述
車聯(lián)網(wǎng)一體化運(yùn)營綜合解決方案從縱向劃分為云服務(wù)+智慧管道+行業(yè)應(yīng)用終端,橫向劃分為車載音樂+實(shí)時(shí)路況查詢+位置服務(wù)+輔助分析+專網(wǎng)Portal服務(wù)+微信客戶端等應(yīng)用,通過橫縱結(jié)合發(fā)力,構(gòu)建基于“云應(yīng)用+網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營+多元終端”的車聯(lián)網(wǎng)綜合解決方案。
(1)云應(yīng)用
“云”端由自建平臺(tái)或者與第三方合作建設(shè)的平臺(tái)共同組成,包括位置服務(wù)平臺(tái)、路況查詢服務(wù)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)自輔助分析平臺(tái)、微信平臺(tái)、音樂平臺(tái)、視頻空間、語音對(duì)講、支付平臺(tái)及其他應(yīng)用平臺(tái),如圖2所示。
1)位置服務(wù)平臺(tái):位置綜合服務(wù)平臺(tái)(LCS)采用了LBS和GPS兩種定位技術(shù),以提高GIS并發(fā)能力及綜合處理能力,并可以在LCS基礎(chǔ)上建設(shè)位置通等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在位置服務(wù)的基礎(chǔ)上建設(shè)面向車聯(lián)網(wǎng)的位置服務(wù)共享應(yīng)用平臺(tái)與GPS定位平臺(tái),并提供擴(kuò)充地理信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)開放接口。
2)交通服務(wù)平臺(tái):通過與深圳市智能交通信息系統(tǒng)平臺(tái)合作建設(shè)的交通服務(wù)增值服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)城市路況、高速路況、公交出行、地鐵出行等多項(xiàng)功能,結(jié)合高速3G WCDMA與4G FDD-LTE移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供便捷出行功能。
3)物聯(lián)網(wǎng)自服務(wù)分析平臺(tái):物聯(lián)網(wǎng)自服務(wù)分析平臺(tái)提供“貼身的”增值服務(wù)給迫切需要部署物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的車聯(lián)網(wǎng)企業(yè),平臺(tái)由幾大功能塊組成,涵蓋了用戶管理、賬戶查詢充值、流量預(yù)警、充值和機(jī)卡分離控制、漫游控制、報(bào)告報(bào)表等功能,從而實(shí)現(xiàn)了車聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)。
4)微信服務(wù)平臺(tái):面向車聯(lián)網(wǎng)客戶提供專屬的官方微信,實(shí)現(xiàn)用戶設(shè)備與卡號(hào)碼的綁定關(guān)系,為車聯(lián)網(wǎng)客戶端提供基礎(chǔ)服務(wù)功能,包括登錄、查詢、充值、轉(zhuǎn)套餐、報(bào)失等基本功能。
5)專用Portal平臺(tái):通過提供專網(wǎng)Portal,面向客戶提供免費(fèi)享用Wi-Fi上網(wǎng)服務(wù)的同時(shí),提供多種增值服務(wù),包括業(yè)務(wù)查詢、支付等專網(wǎng)通道。通過廣告引入消費(fèi)環(huán)節(jié),將普通Wi-Fi設(shè)備升級(jí)成為商用廣告Wi-Fi,實(shí)現(xiàn)多元營銷。
6)音樂平臺(tái):與三方音樂平臺(tái)合作提供客戶音樂定制下載業(yè)務(wù)。
7)語音對(duì)講:與三方語音對(duì)講平臺(tái)合作開發(fā)基于IP的對(duì)講平臺(tái),通過車載電子設(shè)備實(shí)現(xiàn)車友間的對(duì)話和群聊功能。
8)語音識(shí)別:與三方語音識(shí)別平臺(tái)合作開發(fā)實(shí)現(xiàn)通過語音識(shí)別技術(shù)對(duì)車輛下達(dá)操作指令。
9)支付平臺(tái):通過三方充值平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶充值功能,支持微支付、支付寶、銀行卡以及充值卡的用戶個(gè)人充值方式。
(2)智慧“管”道
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能“管”道主要從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與安全網(wǎng)絡(luò)機(jī)制兩方面實(shí)現(xiàn):
1)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò):依托高速與成熟的WCDMA/LTE無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并利用APN技術(shù)提供的安全機(jī)制與接入手段,實(shí)現(xiàn)車載終端用戶的無線數(shù)據(jù)的傳輸功能。
公眾網(wǎng):采用普通公網(wǎng)卡,實(shí)現(xiàn)與所有網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通,具備高速、開通便捷的特點(diǎn)。
共享APN:行業(yè)客戶所有的APN卡采用共享的域名,其內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通過公共互聯(lián)網(wǎng)(有固定IP地址)與公網(wǎng)GGSN設(shè)備相連,實(shí)現(xiàn)車載終端與行業(yè)客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通,具備低成本、開通方便快捷的特點(diǎn)。
專線APN:行業(yè)客戶所有的APN卡采用特定域名,其內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通過專線(MSTP(Multi-Service Transfer Platform,基于SDH的多業(yè)務(wù)傳送平臺(tái))、SDH(Synchronous Digital Hierarchy,同步數(shù)字體系))與公網(wǎng)GGSN(Gateway GSN,網(wǎng)關(guān)GSN)設(shè)備相連,實(shí)現(xiàn)車載終端與行業(yè)客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通,具備安全性高、高質(zhì)量保障特點(diǎn)。
2)安全網(wǎng)絡(luò)機(jī)制:對(duì)于行業(yè)安全性需求較高的客戶,提供企業(yè)級(jí)的硬件防火墻、AAA認(rèn)證服務(wù)器及DDOS防護(hù)設(shè)備與系統(tǒng)等安全防護(hù)體系。
防火墻:提供包括過濾防火墻、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)防火墻、狀態(tài)檢測防火墻以及復(fù)合防火墻等多類產(chǎn)品,為行業(yè)客戶提供不同層次需求的防火墻設(shè)備。
AAA認(rèn)證服務(wù)器:AAA認(rèn)證提供給行業(yè)客戶APN接入的二次認(rèn)證管理平臺(tái),完成認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)三項(xiàng)功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶身份合法性的認(rèn)證授權(quán),控制用戶的不同服務(wù)訪問權(quán)限。通過AAA認(rèn)證服務(wù)器平臺(tái)能夠滿足APN用戶的安全認(rèn)證需求,并能提供業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)管理等功能。通過與APN產(chǎn)品結(jié)合,為企業(yè)提供AAA認(rèn)證服務(wù),既能為客戶提供更完善的無線通信安全解決方案,也能增強(qiáng)傳統(tǒng)APN產(chǎn)品的競爭實(shí)力。
DDOS防護(hù)設(shè)備/系統(tǒng):通過在骨干網(wǎng)絡(luò)為行業(yè)客戶部署DDOS檢測處理設(shè)備,通過把控正常數(shù)據(jù)流量的通行與攻擊流量的清理過濾,實(shí)時(shí)檢查用戶流量安全。通過部署DDOS防護(hù)設(shè)備/系統(tǒng),為行業(yè)客戶提供安全性高的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
(3)多元終端
實(shí)現(xiàn)包括手機(jī)類終端、PC類終端、企業(yè)信息終端、SIM卡芯片嵌入的車載終端的多元云接入解決方案,打造“云服務(wù)+多元終端+車聯(lián)網(wǎng)沃”的一體化解決方案。
1)手機(jī)類終端:支持目前主流的IOS操作系統(tǒng)、安卓操作系統(tǒng)的智能手機(jī)接入。
2)個(gè)人PC類終端:支持目前Windows操作系統(tǒng)、蘋果Mac OS操作系統(tǒng)、Linux操作系統(tǒng)的電腦終端接入,同時(shí)支持IE、Google、Safari等主流瀏覽器的登錄。
3)車載類終端:支持安卓類操作系統(tǒng)的車載類終端接入。根據(jù)不同廠家設(shè)備將會(huì)對(duì)兼容性做進(jìn)一步擴(kuò)展。
4)行業(yè)應(yīng)用終端:提供特定廠家(中興、華為)芯片模組的網(wǎng)絡(luò)接入,并根據(jù)市場需求將會(huì)進(jìn)一步支持更多行業(yè)應(yīng)用終端。
5)車載Wi-Fi:實(shí)現(xiàn)車載類Wi-Fi的訪問,實(shí)現(xiàn)車內(nèi)移動(dòng)終端免費(fèi)上網(wǎng)功能。
隨著車聯(lián)網(wǎng)一體化運(yùn)營管理系統(tǒng)的規(guī)模放大,將會(huì)不斷擴(kuò)大終端的支持?jǐn)?shù)量與內(nèi)容。
2.3 方案關(guān)鍵技術(shù)描述
(1)實(shí)現(xiàn)面向企業(yè)與用戶的一體化服務(wù)平臺(tái)
車聯(lián)網(wǎng)一體化運(yùn)營綜合解決方案打造面向企業(yè)級(jí)(B2B)與面向用戶級(jí)(B2C)的免費(fèi)的增值服務(wù)平臺(tái),并實(shí)現(xiàn)個(gè)人渠道的充值系統(tǒng)平臺(tái)。通過一體化服務(wù)平臺(tái)建設(shè),不僅向企業(yè)提供強(qiáng)自服務(wù)平臺(tái),并且向個(gè)人客戶提供貼身的個(gè)性化服務(wù)平臺(tái),從而強(qiáng)化企業(yè)之間合作的深度與用戶的使用黏度。
(2)實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)SIM”至“機(jī)器專用M2M卡”的轉(zhuǎn)變
針對(duì)汽車環(huán)境因素所具備的溫差變化大、潮濕、強(qiáng)振動(dòng)等各種因素,滿足車聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特殊要求,量身打造專用芯片和汽車專用模組。
方案使用工業(yè)級(jí)的車載設(shè)備專用M2M異型芯片卡取代傳統(tǒng)消費(fèi)級(jí)的SIM卡,具備耐高溫、防塵、防潮的特點(diǎn),并可集成于汽車專用通信模組,達(dá)到低成本、更長的使用壽命以及高集成度產(chǎn)品的目的。
(3)基于大數(shù)據(jù)挖掘的分析方式
通過對(duì)每天50 TB左右的原始話單與位置定位數(shù)據(jù)進(jìn)行采集分析,參照3GPP通信協(xié)議規(guī)范挖掘原始數(shù)據(jù)中的CELLID、IMEI、IMSI、流量等所需字段信息,并按需求制定分析與統(tǒng)計(jì)規(guī)則,實(shí)現(xiàn)機(jī)與卡對(duì)應(yīng)匹配、位置定位與流量統(tǒng)計(jì)等相關(guān)應(yīng)用分析。
(4)多源定位技術(shù)
通過LBS與GPS兩位定位技術(shù)的結(jié)合,并支持AGPS定位技術(shù),實(shí)現(xiàn)精確度達(dá)到5 m的精準(zhǔn)定位。同時(shí)結(jié)合凱立德實(shí)時(shí)路況數(shù)據(jù),為車載用戶提供多元定位服務(wù)。
3 項(xiàng)目意義
車聯(lián)網(wǎng)一體化運(yùn)營綜合解決方案對(duì)車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合發(fā)展、城市智慧交通發(fā)展,以及綠色低碳城市建設(shè)都有積極的意義:
(1)車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合發(fā)展。車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成包括車廠、內(nèi)容提供商、設(shè)備提供商、網(wǎng)絡(luò)提供商、服務(wù)提供商等,涵蓋汽車、計(jì)算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、通信等多個(gè)行業(yè),這些應(yīng)用要求相關(guān)行業(yè)的協(xié)同發(fā)展,這將會(huì)帶動(dòng)這些行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新與應(yīng)用整合。在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì)的過程中,將會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要作用。
(2)城市智慧交通發(fā)展:通過車聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營項(xiàng)目可以動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)地掌控道路利用情況、各種車輛的駕駛行駛狀況等,由此實(shí)現(xiàn)對(duì)道路資源的合理分配與利用、監(jiān)管(營運(yùn)、私家)車輛的駕駛行駛狀態(tài),可以有效緩解道路交通擁堵、減少車輛尾氣污染、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除車輛安全隱患、優(yōu)化車輛行駛路線等,實(shí)現(xiàn)了交通、車輛的及時(shí)透明化管理。
(3)綠色低碳城市建設(shè):通過車聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營項(xiàng)目帶動(dòng)了智能交通技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)智能公交管理、智能停車場管理、車流量監(jiān)測與管理、智能信號(hào)管理等功能。這些能夠在現(xiàn)有的道路交通基礎(chǔ)上,對(duì)道路上的行駛車輛進(jìn)行合理疏導(dǎo)和調(diào)度,最大限度地發(fā)揮道路的通行能力,有效減少交通事故的發(fā)生,減少道路交通堵塞,降低燃料消耗,提高經(jīng)濟(jì)性,提高道路的利用率。
4 結(jié)束語
車聯(lián)網(wǎng)一體化運(yùn)營綜合解決方案旨在實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用市場開拓進(jìn)程的一次強(qiáng)有力推進(jìn)。本項(xiàng)目融合車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展需求,采用“云+管+端”技術(shù)架構(gòu),再結(jié)合運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)資源等幾大要素,符合現(xiàn)代城市交通未來發(fā)展的方向,實(shí)現(xiàn)了城市交通“低碳環(huán)保”和“科學(xué)管理”等系統(tǒng)目標(biāo)。希望通過該方案促進(jìn)城市智慧交通的建設(shè),并且有效帶動(dòng)車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,為車聯(lián)網(wǎng)上下游企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。
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水晶光電(002273)今年以來在二級(jí)市場的股價(jià)已經(jīng)翻番。但市場對(duì)其繼續(xù)上漲仍然寄予厚望。該公司2012年?duì)I收5.92億,比上年增加36.81%;實(shí)現(xiàn)凈利1.48億,同比增長21.15%。2013年一季度,營收同比增長32.49%,凈利則大幅攀升131.59%。
其為蘋果手機(jī)“微型投影儀”提供器件可能為公司帶來新的增長極,同時(shí)也為市場找到新的炒作熱點(diǎn)。
微型投影機(jī)的發(fā)展歷程并不算長,從2005年德州儀器展出第一款微投開始到2009年微投開始走入大眾視線,微投總是帶給人們新奇與發(fā)現(xiàn)。小巧便攜的機(jī)身是投影機(jī)行業(yè)的一次重大變革,靈活、多樣的應(yīng)用形式讓投影機(jī)不再只是簡單的顯示設(shè)備。僅僅幾年的時(shí)間,手機(jī)、相機(jī)、MP4等內(nèi)置微型投影機(jī)的產(chǎn)品已經(jīng)面市,并受到市場追捧。據(jù)記者了解,從目前網(wǎng)絡(luò)上流傳的視頻,為眾多“果粉”期待的蘋果概念機(jī)即內(nèi)置有微型投影儀。
公司董秘告訴記者,公司此前就一直在為蘋果做一些配件的代工,公司的“微型投影儀”當(dāng)前處于中試階段,具體何時(shí)能夠量產(chǎn)還不清楚。但基于公司此前與蘋果公司有堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),后續(xù)繼續(xù)深入的可能性較大。
北緯通信:受騰訊和百度青睞概率大
北緯通信(002148)此前的主營業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)的移動(dòng)數(shù)據(jù)增值服務(wù),但今年以來,其在新興領(lǐng)域卻表現(xiàn)出色,手機(jī)游戲等成了公司增收的一大亮點(diǎn)。雖然當(dāng)前“手游”概念遭到市場爆炒,但大部分還停留在概念階段,真是實(shí)現(xiàn)盈利的不多,北緯通信則是屬于其中“實(shí)打?qū)崱钡囊活悺?/p>
該公司于7月30日的2013年上半年業(yè)績快報(bào)顯示,公司當(dāng)期實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.36億元,較上年同期增長11.15%;實(shí)現(xiàn)凈利2494萬元,同比大幅增長42.32%。公司稱,業(yè)績大幅上揚(yáng)的主要原因是公司手機(jī)游戲、手機(jī)視頻業(yè)務(wù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,各項(xiàng)成本費(fèi)用管控合理,銷售毛利率比上年同期有所提高。
7月8日,公司非公開發(fā)行股票預(yù)案,擬發(fā)行股份數(shù)量不超過1900萬股,募集資金總額不超過 5億元(包括發(fā)行費(fèi)用),扣除發(fā)行費(fèi)用后將全部投入手機(jī)網(wǎng)游研發(fā)及運(yùn)營項(xiàng)目、手機(jī)視頻項(xiàng)目、移動(dòng)營銷平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目和“WiFi 通”建設(shè)項(xiàng)目,其中2.21億投向手機(jī)網(wǎng)游研發(fā)及運(yùn)營項(xiàng)目。
公告顯示,截至預(yù)案公告日,公司本次發(fā)行尚無確定的對(duì)象。市場分析人士認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得整個(gè)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)生巨大變化,從百度高價(jià)收購91助手可以看出,互聯(lián)網(wǎng)巨頭都急需搶占互聯(lián)網(wǎng)入口。北緯通信在手游概念股里面屬于有實(shí)際業(yè)績支撐的個(gè)股,騰訊與百度參與其定向增發(fā)的可能性極大。
秀強(qiáng)股份:下半年太陽能玻璃銷售好轉(zhuǎn)
秀強(qiáng)股份(300160)主要從事玻璃深加工產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,主要產(chǎn)品包括家電玻璃、太陽能玻璃和建筑玻璃等。光伏行業(yè)的低迷對(duì)公司業(yè)績的影響重大。
該公司7月30日公布的2013年半年報(bào)顯示,今年上半年,公司營業(yè)收入下滑18.28%,凈利潤下滑27.48%。記者注意到,報(bào)告期內(nèi),公司太陽能玻璃的銷售額為8343萬元,占當(dāng)期3.65億元總營收的23%,銷售額比上年同期大幅減少60.75%。
據(jù)記者了解,公司于2012年初投資建設(shè)的年產(chǎn)1000萬平方米增透晶體硅太陽能電池封裝玻璃項(xiàng)目也已于報(bào)告期內(nèi)達(dá)產(chǎn)。公司在公告中稱,太陽能電池封裝玻璃項(xiàng)目是基于當(dāng)時(shí)光伏市場環(huán)境及本公司的實(shí)際情況做出的。光伏市場低迷導(dǎo)致公司投資項(xiàng)目無法達(dá)到預(yù)期收益,對(duì)公司的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生了一定的不利影響。
不過,公司證券代表表示,隨著中歐光伏談判達(dá)成價(jià)格承諾,以及國內(nèi)扶持政策的出臺(tái),光伏回暖跡象明顯,這必然帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上市公司的業(yè)績回暖。光伏電站的大規(guī)模建設(shè),將催生對(duì)光伏玻璃的巨大需求,公司當(dāng)前的訂單數(shù)量大幅增加也說明了這一點(diǎn)。公司將會(huì)根據(jù)客戶的質(zhì)量安排供貨數(shù)量和順序,以確保公司有充足的現(xiàn)金流。
風(fēng)華高科:涉足柔性電子產(chǎn)品
風(fēng)華高科(000636)主要從事研制、生產(chǎn)和銷售系列新型片式元器件、光機(jī)電一體化電子專用設(shè)備及電子材料等電子信息基礎(chǔ)產(chǎn)品。
該公司的主要產(chǎn)品為片式多層陶瓷電容器、片式電阻器、軟磁鐵氧體,近年來毛利率均呈現(xiàn)出較大的下滑。與此相對(duì)應(yīng),公司近年來業(yè)績也持續(xù)出現(xiàn)大幅下滑。
相關(guān)行業(yè)研究報(bào)告指出,2011年以來,受全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,半導(dǎo)體行業(yè)持續(xù)低迷,電子行業(yè)需求增長放緩,業(yè)績普遍下滑。但與此同時(shí),圍繞新興電子產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新也正推動(dòng)著消費(fèi)電子更新?lián)Q代的新。采用新工藝、新技術(shù)的新型電子元器件的發(fā)展前景廣闊。
柔性電子是將有機(jī)/無機(jī)材料電子器件制作在柔性/可延性塑料或薄金屬基板上的新興電子技術(shù),以其獨(dú)特的柔性/延展性以及高效、低成本制造工藝,在信息、能源、醫(yī)療、國防等領(lǐng)域具有廣泛應(yīng)用前景,無疑是新型電子元器件的代表。根據(jù)國外媒體Techjaibreak的報(bào)道,三星將有計(jì)劃于明年推出首款配備折疊式觸控屏的新款機(jī)型。
我國在柔性電子技術(shù)方面也做了大量的研究,但國內(nèi)涉足該領(lǐng)域的上市公司還屈指可數(shù)。隨著穿戴設(shè)備市場的興起,該領(lǐng)域的想象空間巨大。搶占先機(jī)的公司將得到超額回報(bào),風(fēng)華高科有這方面的技術(shù)基礎(chǔ),又迫切需要轉(zhuǎn)型以扭轉(zhuǎn)業(yè)績下滑趨勢,介入此領(lǐng)域的可能性極大。
碩貝德:“智能穿戴”研發(fā)討論中
碩貝德(300322)2012年登陸創(chuàng)業(yè)板,主營業(yè)務(wù)為無線通信終端天線的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。
公司今年上半年?duì)I業(yè)收入為1.93億元,同比上升30.79%,歸屬母公司凈利潤為1082萬元,同比下降38.77%。公司原有大客戶如TCL、聯(lián)想、三星等客戶銷售額不斷提升,新的高端客戶如SHARP、天瓏等知名企業(yè)也已進(jìn)入公司客戶名單,銷售規(guī)模不斷擴(kuò)大。長城證券認(rèn)為,凈利潤下降的主要原因是公司為適應(yīng)終端廠商一站式服務(wù)需求,需外購音響、機(jī)殼等部件,該部分成本無法有效控制,導(dǎo)致原材料采購成本增速超過收入增速。
也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為公司重點(diǎn)開發(fā)的LDS和雙色注塑天線等新產(chǎn)品,上半年產(chǎn)能未完全釋放,下半年有望發(fā)力,LDS和雙色注塑天線具備單價(jià)高、盈利能力強(qiáng),技術(shù)門檻相比傳統(tǒng)天線更高等特點(diǎn)。同時(shí)公司注重產(chǎn)品品質(zhì)、大客戶訂單充足,產(chǎn)品市場需求有保證;而下半年是電子行業(yè)傳統(tǒng)旺季,隨著產(chǎn)能的不斷釋放,公司收入與盈利能力有望得到改善。
近期有傳聞碩貝德生產(chǎn)的NFC天線已運(yùn)用到傳統(tǒng)藍(lán)牙耳機(jī)上了,而智能穿戴屬于前沿技術(shù),公司目前處于研發(fā)階段,對(duì)此公司予以確認(rèn),此舉無疑再次提升了市場對(duì)于公司的想象空間,投資者可持續(xù)關(guān)注。
燃控科技:獲游資大舉建倉
燃控科技(300152)主營業(yè)務(wù)為鍋爐點(diǎn)火及燃燒成套設(shè)備和控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制造,致力于生產(chǎn)開發(fā)節(jié)油節(jié)能環(huán)保型的各類點(diǎn)火及燃燒系統(tǒng)。
值得注意的是,自6月5日成為融資融券業(yè)務(wù)開展以來,燃控科技因?yàn)槿谫Y余額超限而被暫停融資買入,7月15日恢復(fù),7月26日又被暫停,直至13日才被深交所恢復(fù),燃控科技股價(jià)漲停,收出了一根長長的陽線。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)保險(xiǎn)電子商務(wù)信息化第三方網(wǎng)站
1近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展促使了電子商務(wù)的產(chǎn)生
20世紀(jì)90年代以來,隨著Internet的蓬勃發(fā)展,電子商務(wù)也在迅速崛起。電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已迅速進(jìn)入工業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易和金融服務(wù)等各種行業(yè),呈現(xiàn)出電子商務(wù)潮流。而作為金融業(yè)一大支柱的保險(xiǎn)業(yè),和信息是緊密相連的。保險(xiǎn)是一種承諾、一種無形產(chǎn)品、一種服務(wù)商品,保險(xiǎn)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開信息。信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響是巨大的,特別是近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及日新月異,其中所蘊(yùn)涵的無限商機(jī)使得無數(shù)商家紛紛把目光投向電子商務(wù)。于是一種全新的保險(xiǎn)經(jīng)營方式——保險(xiǎn)電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)上保險(xiǎn)作為一種新興的營銷渠道和服務(wù)方式,以其具有的成本低、信息量大、即時(shí)傳送和反饋、服務(wù)的連續(xù)性等特點(diǎn),正在被越來越多國家的保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者所認(rèn)可和接受。在國外,網(wǎng)上保險(xiǎn)的發(fā)展已相當(dāng)成熟,成為繼個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)和銀行保險(xiǎn)之后的“第四駕馬車”。
2保險(xiǎn)電子商務(wù)的涵義
發(fā)達(dá)國家大多數(shù)保險(xiǎn)公司已經(jīng)應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶服務(wù),取得了可喜的成績,發(fā)展勢頭甚為強(qiáng)勁。電子商務(wù)為人類提供了一個(gè)全新的管理商業(yè)交易的方法。因此,了解電子商務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是金融服務(wù)業(yè)必須面對(duì)的課題。那么,什么是電子商務(wù)呢?廣義的電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是指,利用電子工具(電話、傳真、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò))從事的商務(wù)活動(dòng),如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等。狹義的電子商務(wù)主要是指利用因特網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。根據(jù)電子商務(wù)的定義,保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持保險(xiǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為,可以稱之為保險(xiǎn)電子商務(wù)(網(wǎng)上保險(xiǎn))。
筆者認(rèn)為,保險(xiǎn)電子商務(wù)指保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)中介人利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所形成的對(duì)組織內(nèi)部的管理、對(duì)客戶關(guān)系的管理以及經(jīng)營業(yè)務(wù)的部分或完全電子化這樣一個(gè)綜合的人機(jī)系統(tǒng)來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這種商務(wù)活動(dòng)可能是與原先的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相并行的或者是相融合的。因此,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,保險(xiǎn)電子商務(wù)包含兩個(gè)層次的含義。
從狹義上講,保險(xiǎn)電子商務(wù)是指保險(xiǎn)公司或新型的網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投保、承保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù),直接完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù),并由銀行將保費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司。
從廣義上講,保險(xiǎn)電子商務(wù)還包括保險(xiǎn)公司內(nèi)部基于Internet技術(shù)的經(jīng)營管理活動(dòng),對(duì)公司員工和人的培訓(xùn),以及保險(xiǎn)公司之間,保險(xiǎn)公司與公司股東、保險(xiǎn)監(jiān)管、稅務(wù)、工商管理等機(jī)構(gòu)之間的信息交流活動(dòng)。
3我國保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過25年的發(fā)展,已經(jīng)取得了巨大的成就,保險(xiǎn)市場有了廣泛的拓展,保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)重要組成部分。但是,我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展才剛剛起步,保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營與管理,和世界發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)水平相比還有差距;除此之外,2004年12月11日起,我國按照入世時(shí)的承諾,對(duì)外資保險(xiǎn)企業(yè)全面開放市場,保險(xiǎn)業(yè)的競爭日趨激烈。我國保險(xiǎn)公司為了在市場競爭中立于不敗之地,紛紛投入大量的財(cái)力、物力和人力去發(fā)展電子商務(wù)這一新的商務(wù)模式,將電子商務(wù)引入到我國的保險(xiǎn)業(yè)中去。但與發(fā)達(dá)國家相比,電子商務(wù)在我國保險(xiǎn)業(yè)中的應(yīng)用還處于剛剛起步階段。我國的網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還只能處于傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充地位,真正意義上的網(wǎng)上保險(xiǎn)還需要一定的發(fā)展過程。
我國第一家保險(xiǎn)網(wǎng)站是在1997年,由中國保險(xiǎn)學(xué)會(huì)和北京維信投資顧問有限公司共同發(fā)起成立的——中國保險(xiǎn)信息網(wǎng),這是中國最早的保險(xiǎn)行業(yè)第三方網(wǎng)站。同年11月28日,由中國保險(xiǎn)信息網(wǎng)為新華人壽公司促成的國內(nèi)第一份網(wǎng)上保險(xiǎn)單,標(biāo)志著我國保險(xiǎn)業(yè)才剛剛邁入網(wǎng)絡(luò)的大門。此后,中國保險(xiǎn)網(wǎng)在主管部門、行業(yè)組織、保險(xiǎn)公司和業(yè)內(nèi)外人士的大力支持下,一直是國內(nèi)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、最具權(quán)威性和影響力的保險(xiǎn)行業(yè)綜合網(wǎng)站,點(diǎn)擊率始終為國內(nèi)同類網(wǎng)站第一名。成為中國保險(xiǎn)行業(yè)的電子信息窗口以及保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)各方面的網(wǎng)上交流渠道,為推動(dòng)國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
2000年8月15日,太平洋保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站,標(biāo)志著中國保險(xiǎn)業(yè)第一個(gè)貫通全國、聯(lián)接全球的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)誕生,這是太平洋保險(xiǎn)公司面對(duì)激烈的競爭市場致力于保險(xiǎn)電子商務(wù)建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措。2001年3月,太平洋保險(xiǎn)北京分公司與朗絡(luò)開始合作,開通了“網(wǎng)神”,推出了30余個(gè)險(xiǎn)種,開始了真正意義上的保險(xiǎn)網(wǎng)上營銷。當(dāng)月保費(fèi)達(dá)到99萬元,讓業(yè)界看到了保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)上營銷的巨大魅力。
而國內(nèi)其他保險(xiǎn)公司紛紛開設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的積極探索,保險(xiǎn)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能逐步顯現(xiàn)。2000年8月18日,中國第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)——中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,正式啟用一站式綜合理財(cái)網(wǎng)站PA18,平安大步進(jìn)入電子商務(wù)。以平安門店服務(wù)中心、平安電話中心、互聯(lián)網(wǎng)中心組成的3A服務(wù)體系的運(yùn)行標(biāo)志著平安的客戶服務(wù)向國際水平邁進(jìn),其強(qiáng)有力的個(gè)性化功能開創(chuàng)了國內(nèi)先河。9月22日,泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司獨(dú)家投資建設(shè)的大型保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站——“泰康在線”全面開通,這算的上是國內(nèi)第一家由壽險(xiǎn)公司投資建設(shè)的、真正實(shí)現(xiàn)在線投保的網(wǎng)站,也是國內(nèi)首家通過保險(xiǎn)類CA認(rèn)證的網(wǎng)站。與此同時(shí),由非保險(xiǎn)公司(主要是網(wǎng)絡(luò)公司)搭起的保險(xiǎn)網(wǎng)站也風(fēng)起云涌,目前影響最大的是一家由中國人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險(xiǎn)公司協(xié)助建立、由上海易保科技有限公司開發(fā)并運(yùn)營的易保網(wǎng)。通過易保網(wǎng)廣場,客戶可以客觀比較各家保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、理財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品;可以通過網(wǎng)上招標(biāo)獲得量身定制的個(gè)性化保險(xiǎn)方案;提供理財(cái)、投保、理賠等常識(shí);提供車輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等網(wǎng)上直銷專業(yè)服務(wù)。而保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介、保險(xiǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)都可以在這個(gè)平臺(tái)上設(shè)立個(gè)性化的專賣區(qū),客戶只需要在一個(gè)網(wǎng)站瀏覽就可以完成對(duì)十幾家國內(nèi)大型保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)咨詢,特別是其推出的保險(xiǎn)需求評(píng)估工具,如同在線計(jì)算器,客戶只要在網(wǎng)頁上輸入個(gè)人需求,服務(wù)器就能自動(dòng)的列出各家保險(xiǎn)網(wǎng)頁,通過信用卡完成保費(fèi)支付。從這里,我們可以看到,易保網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場致力于為保險(xiǎn)買、賣雙方及保險(xiǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)和行業(yè)提供一個(gè)中立、客觀的網(wǎng)上交流、交易的公用平臺(tái);幫助客戶輕松了解、比較、購買保險(xiǎn);幫助保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)人通過網(wǎng)絡(luò)新渠道開發(fā)客戶資源、提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量;幫助保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和行業(yè)降低服務(wù)成本,提高服務(wù)質(zhì)量。
4我國保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要模式
從上面的例子來看,我國目前的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站主要有以下兩種模式:
第一種模式是第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站,即獨(dú)立的保險(xiǎn)網(wǎng),他們不屬于任何保險(xiǎn)公司或附屬于某大型網(wǎng)站,他們是為保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介、客戶提供技術(shù)平臺(tái)的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司。前文所提到的中國保險(xiǎn)信息網(wǎng)、易保網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場,都是目前國內(nèi)具有較大影響的第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站。中國保險(xiǎn)信息網(wǎng)將自己定位為向保險(xiǎn)從業(yè)人員提供資訊的一個(gè)內(nèi)容提供商,它為保險(xiǎn)的內(nèi)外勤人員提供從保險(xiǎn)新聞到行業(yè)知識(shí)的各類專業(yè)信息,屬于保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)信息提供商;而以“網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場”命名的易保網(wǎng),將自己定位為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為保險(xiǎn)業(yè)各方提高效率的網(wǎng)上平臺(tái),它包括B2B,B2C兩種電子商務(wù)模式,致力于為行業(yè)中的各方提供一個(gè)交流和交易的技術(shù)平臺(tái);第三類為直銷平臺(tái),如網(wǎng)險(xiǎn),它以的身份通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保險(xiǎn)銷售,從銷售中提取傭金。以上是我國目前第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站定位的三大種類。
第二種模式是保險(xiǎn)公司自己開發(fā)的網(wǎng)站。例如本文所提到的太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)站,平安的,泰康在線,以及我國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)——中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的等等。應(yīng)該說,隨著電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施在我國的日益完善,現(xiàn)在幾乎所有的保險(xiǎn)公司都建有自己的網(wǎng)站,這些保險(xiǎn)網(wǎng)站,大部分處于電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段,即利用保險(xiǎn)網(wǎng)站一些有關(guān)保險(xiǎn)公司文化、保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)的簡單介紹,還沒有真正的網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這類網(wǎng)站主要在于推廣自家公司的險(xiǎn)種,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。這是我國大部分保險(xiǎn)公司發(fā)展電子商務(wù)所處的階段,但是也有像太平洋保險(xiǎn)公司這樣的保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用到了互動(dòng)、在線交易這樣的階段。2001年,太保集團(tuán)公司新成立的電子商務(wù)部對(duì)太保網(wǎng)進(jìn)行全新改版,網(wǎng)絡(luò)銷售和服務(wù)功能大為提高,網(wǎng)上支付功能基本實(shí)現(xiàn),成為B2C業(yè)務(wù)中重要的銷售渠道。太保網(wǎng)建立至今,網(wǎng)上B2C銷售總計(jì)實(shí)現(xiàn)收入3500多萬元,其中在2003年5月,一位北京客戶在線購買“安居理財(cái)保險(xiǎn)”,成功通過太保網(wǎng)網(wǎng)上支付10萬元保費(fèi),成為太保網(wǎng)開通以來最大一筆金額的網(wǎng)上交易,展現(xiàn)了電子商務(wù)作為公司重要銷售渠道的發(fā)展前景。
5我國保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展前景
保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展是涉及到保險(xiǎn)公司各類資源整合,涉及到公司所有利用互聯(lián)網(wǎng)(包括Internet與Intranet)、無線技術(shù)、電話等信息技術(shù)手段進(jìn)行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動(dòng),貫穿公司經(jīng)營管理的全過程。保險(xiǎn)電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起并逐漸成熟后,新的信息技術(shù)在保險(xiǎn)公司內(nèi)又一輪深層次的商務(wù)應(yīng)用,是信息技術(shù)本身和基于信息技術(shù)所包含、所帶來的知識(shí)、技術(shù)、商業(yè)模式等在公司內(nèi)的擴(kuò)散和創(chuàng)新。隨著我國《電子簽名法》的頒布實(shí)施,我國保險(xiǎn)企業(yè)將在現(xiàn)有B2C銷售平臺(tái)的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)電子保單和電子簽章,策劃推出電子商務(wù)專有產(chǎn)品,對(duì)保險(xiǎn)網(wǎng)站進(jìn)行全新的改版,以網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)完全電子化流程為目標(biāo),繼續(xù)全面推進(jìn)電子商務(wù)的建設(shè),抓住未來網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)快速發(fā)展的機(jī)遇。
面對(duì)信息化和金融全球化的浪潮,我國保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)積極準(zhǔn)備,精心策劃,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品以及提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)活動(dòng),并通過電子商務(wù)加強(qiáng)與國內(nèi)外保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)往來和經(jīng)驗(yàn)交流。我們相信,全方面發(fā)展保險(xiǎn)電子商務(wù),有利于推動(dòng)我國民族保險(xiǎn)業(yè)的長足發(fā)展,使之以全新的姿態(tài)積極參與國際保險(xiǎn)市場的競爭。
9月26日,央行支付結(jié)算司副司長樊爽文表示,移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在認(rèn)同為13.56MHz。媒體報(bào)道,移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)還需要幾大部門的會(huì)簽,將于今年年底正式,而銀行和運(yùn)營商針對(duì)移動(dòng)支付的布局已經(jīng)開始。銀聯(lián)總裁許羅德稱,目前基于NFC(近場通信)移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)確定為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)(13.56MHz)。中國銀聯(lián)和中國移動(dòng)之間長達(dá)3年之久的標(biāo)準(zhǔn)之爭告一段落。
NFC移動(dòng)支付對(duì)于消費(fèi)者有著極大的實(shí)用價(jià)值,將手機(jī)和錢包合二為一,無需刷卡、無需輸密碼、無需找零錢?!八⑹謾C(jī)”買單正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),用戶只需晃晃手機(jī),俗稱刷手機(jī),或閃刷,就能完成刷卡。而這些卡,可以是銀行卡,也可以是形形的會(huì)員卡、優(yōu)惠卡、登機(jī)卡、演藝入場券、打折卡或門禁卡,完成交易只需要把手機(jī)在柜臺(tái)上的遙控NFC讀卡器前搖一下(閃刷)。市場分析公司Juniper Research預(yù)計(jì),到2017年,全球NFC支付的市場規(guī)模將超過1800億美元。
Visa卡負(fù)責(zé)人稱,NFC技術(shù)正將手機(jī)轉(zhuǎn)化為支付終端,改變著人們工作、生活和娛樂的方式。Visa已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從NFC試點(diǎn)向?qū)嶋H商用的轉(zhuǎn)化。Visa對(duì)消費(fèi)者年內(nèi)能享受到只需輕晃手機(jī)就能迅速完成支付這一前景表示樂觀。Visa目前已經(jīng)在包括澳大利亞、加拿大、捷克、巴西、法國、中國香港、意大利、馬來西亞、波蘭、新加坡、西班牙、斯洛伐克、瑞士、土耳其、英國、美國在內(nèi)的多個(gè)國家和地區(qū)啟動(dòng)NFC移動(dòng)支付服務(wù)項(xiàng)目。
Visa卡負(fù)責(zé)人稱,即將迎來NFC支付浪潮,它有可能像20年前互聯(lián)網(wǎng)推出時(shí)一樣,改變整個(gè)世界。NFC具有巨大潛力,Visa將致力于以安全可靠的方式,讓我們的客戶享受到這種技術(shù)所帶來的便利。
萬事達(dá)卡和德國電信最新宣布,雙方將攜手沿著德國電信的業(yè)務(wù)足跡在歐洲推出移動(dòng)支付,今年第三季度將在波蘭推出NFC錢包解決方案,不久之后再推廣到德國。德國電信在歐洲擁有9300萬移動(dòng)電話用戶,在全世界范圍內(nèi)擁有超過1.29億用戶。萬事達(dá)推出的PayPass在線移動(dòng)支付系統(tǒng),使得用戶可以使用智能手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上一鍵購買商品。
在國內(nèi),據(jù)央行的統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)POS基本改造升級(jí)完成,基本都能受理頻譜為13.56MHz的NFC技術(shù),同時(shí)ATM改造升級(jí)已經(jīng)過半,預(yù)計(jì)年底將完成。截至今年8月底,車內(nèi)能接受閃刷支付的POS機(jī)已經(jīng)達(dá)到98.2萬臺(tái),10月底將突破100萬臺(tái),覆蓋了餐飲、超市、公交等多個(gè)行業(yè)。據(jù)銀聯(lián)規(guī)劃,年內(nèi)將重點(diǎn)發(fā)展機(jī)場、鐵路、學(xué)校等商圈,接受閃刷支付的POS機(jī)總量達(dá)到120萬臺(tái),商圈總數(shù)將達(dá)到105個(gè)。
今年下半年,包括三星、HTC等重點(diǎn)廠商會(huì)推出20款左右?guī)в薪鼒鲋Ц豆δ艿氖謾C(jī)。今后,在公交、社 保、醫(yī)療、水電氣繳費(fèi)等領(lǐng)域都可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)閃刷支付,同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)用手機(jī)替代積分卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠券、公交卡等。
智能手機(jī)+NFC的刷手機(jī)時(shí)代就要到了。
進(jìn)入21世紀(jì)的頭幾年,全球衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)由于受全球經(jīng)濟(jì)回升乏力,美歐日等發(fā)達(dá)國家電信業(yè)滑坡,互聯(lián)網(wǎng)泡沫經(jīng)濟(jì)破滅和"銥星"公司破產(chǎn)等不利環(huán)境的影響,增長速度開始由高速轉(zhuǎn)為低速,但衛(wèi)星應(yīng)用在整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)中,仍然是少數(shù)幾個(gè)能夠盈利的產(chǎn)業(yè)之一。
從最近幾年衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢可以看出:
(1)從1996至今,全球衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)的總收入每年平均增長13%。其中衛(wèi)星服務(wù)業(yè)增速最快,它在全球衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)總收入中所占比例已從1996年的42%上升到2002年的61%。衛(wèi)星制造業(yè)與衛(wèi)星服務(wù)業(yè)二者收入比例大約為1∶6。
(2)美國衛(wèi)星制造業(yè)曾經(jīng)是開拓面向大眾消費(fèi)者衛(wèi)星服務(wù)業(yè)(衛(wèi)視直播和衛(wèi)星移動(dòng)電話)的先驅(qū),但近年來已逐步淡出大眾消費(fèi)者的衛(wèi)星服務(wù)業(yè),面向政府、軍方和工商企業(yè)的市場成為其主攻方向。
美國休斯、勞拉和洛克希德?馬丁三大衛(wèi)星制造公司以及歐洲的阿爾卡特公司在上世紀(jì)90年代都曾經(jīng)是衛(wèi)星服務(wù)業(yè)(衛(wèi)視直播、衛(wèi)星寬帶和衛(wèi)星移動(dòng)電話)的先驅(qū),其中休斯公司在衛(wèi)視直播中取得成功,其它涉足衛(wèi)星移動(dòng)電話和天基互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的公司都以失敗告終。迄今這些衛(wèi)星制造巨頭都已轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略:逐步淡出或退出為大眾消費(fèi)者服務(wù)的衛(wèi)星服務(wù)業(yè),專心致力于自己的主業(yè);多數(shù)公司以參股方式介入衛(wèi)星服務(wù)業(yè),作為副業(yè)繼續(xù)經(jīng)營轉(zhuǎn)發(fā)器租賃為主的衛(wèi)星通信運(yùn)營服務(wù)業(yè)。
衛(wèi)星制造業(yè)退出服務(wù)業(yè)的主要原因:一是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)隔行如隔山,從事工程技術(shù)與制造的公司,無論是經(jīng)營理念、企業(yè)文化和組織人才結(jié)構(gòu)都不太適合衛(wèi)星服務(wù)業(yè);二是為政府和企業(yè)服務(wù)與為大眾消費(fèi)者服務(wù),完全是不同的市場競爭,衛(wèi)星制造業(yè)不熟悉也不善于與其傳統(tǒng)的地面競爭對(duì)手競爭;三是衛(wèi)星服務(wù)業(yè)仍然是高投入、高風(fēng)險(xiǎn),回報(bào)周期較長的風(fēng)險(xiǎn)事業(yè),稍有不慎,良好的商機(jī)就可能轉(zhuǎn)換為巨大風(fēng)險(xiǎn)。
(3)作為以市場為導(dǎo)向的衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)-衛(wèi)星服務(wù)業(yè)和地面設(shè)備制造業(yè),雖然過去幾年在整個(gè)衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)收入中所占比例逐年上升,但2002年這兩個(gè)行業(yè)收入所占比例都首次出現(xiàn)增速降低(占82%)的現(xiàn)象。其主要原因是全球經(jīng)濟(jì)不景氣和地面競爭對(duì)手的激烈競爭。2002年衛(wèi)星服務(wù)業(yè)收入僅比上一年增長7%,轉(zhuǎn)發(fā)器容量嚴(yán)重過剩,利用率只有60%左右;而地面設(shè)備制造業(yè)收入僅比上一年增長8%,均低于它們的年均增長速度。但它在整個(gè)衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)乃至全球電信產(chǎn)業(yè)中仍然是少數(shù)幾個(gè)保持盈利的行業(yè),多數(shù)公司處于健康運(yùn)作狀態(tài),前景比較樂觀。
(4)衛(wèi)星運(yùn)營服務(wù)業(yè)之間的兼購與重組接連發(fā)生,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。最具代表性的案例是:澳大利亞新聞公司兼購休斯電子公司,歐洲SES收購美國Americom公司。
衛(wèi)星服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了衛(wèi)星地面設(shè)備制造業(yè)的快速發(fā)展。2003年全球衛(wèi)星服務(wù)業(yè)營業(yè)收入為559億美元,地面設(shè)備制造業(yè)收入達(dá)到221億美元,衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)年收入占整個(gè)衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)的85%。
(5)衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)繼續(xù)強(qiáng)勁發(fā)展,年均增長26%,年收入達(dá)100億美元。導(dǎo)航與通信的匯聚和融合促成應(yīng)用領(lǐng)域向經(jīng)濟(jì)和社會(huì)乃至個(gè)人消費(fèi)品不斷延伸和滲透,新產(chǎn)品和新服務(wù)不斷涌現(xiàn)。
(6)商業(yè)衛(wèi)星遙感、導(dǎo)航和通信出現(xiàn)軍民商結(jié)合,平戰(zhàn)結(jié)合,寓軍于民,寓軍于商趨勢,民商衛(wèi)星系統(tǒng)的安全與防護(hù)受到重視。
衛(wèi)星通信產(chǎn)業(yè)
衛(wèi)星通信在美歐日等發(fā)達(dá)國家實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化,并在全球形成新興產(chǎn)業(yè),成為衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)。從全球衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)年?duì)I業(yè)收入統(tǒng)計(jì)分析可以看出,衛(wèi)星通信業(yè)的收入約占90%,衛(wèi)星導(dǎo)航和衛(wèi)星遙感約占10%。
目前全球運(yùn)營商用衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)的公司約有40多家,在軌工作的靜止軌道C、Ku、Ka和L頻段通信衛(wèi)星有200多顆,其中從57°E~183°E的亞太地區(qū)上空共有97顆。在中低軌道運(yùn)行的L頻段全球移動(dòng)通信衛(wèi)星約有150顆(包括銥星和全球星)。
上述350多顆衛(wèi)星主要擔(dān)負(fù)語音、視頻和數(shù)據(jù)通信廣播三大業(yè)務(wù)。這三大業(yè)務(wù)又可以分為衛(wèi)星固定通信、衛(wèi)星電視直播/衛(wèi)星數(shù)字音頻廣播、衛(wèi)星移動(dòng)通信和衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)/寬帶數(shù)據(jù)接入四大市場。
表1列出了2003年全球經(jīng)營靜止軌道商用通信轉(zhuǎn)發(fā)器租賃業(yè)務(wù)排名前24位公司的營業(yè)收入(約78億美元)和在軌衛(wèi)星數(shù)量(191顆)。表1所列收入不包括美國直接面向大眾消費(fèi)市場的衛(wèi)視直播、數(shù)字音頻廣播和衛(wèi)星移動(dòng)電話業(yè)務(wù)。
表2分別列出了美洲、歐洲、亞太、中東和非洲地區(qū)未來衛(wèi)星通信需求的熱點(diǎn)業(yè)務(wù)。
在美國由于當(dāng)前反恐和維護(hù)國土安全的需求迫切,應(yīng)急衛(wèi)星移動(dòng)通信被列為首位,衛(wèi)視直播正在向高清晰電視直播發(fā)展。隨著等離子屏幕電視機(jī)售價(jià)最近在美國已降低到高端背投式彩電的水平,Cablevision公司2003年發(fā)射了專用于高清晰電視直播衛(wèi)星,DirecTV公司最近宣布訂購3顆Ka頻段衛(wèi)星并改變3顆Ka頻段寬帶衛(wèi)星的用途用于高清電視直播業(yè)務(wù),預(yù)示著美國各大公司開始搶占高清衛(wèi)視直播市場;衛(wèi)星寬帶業(yè)務(wù)市場經(jīng)過前兩年的觀望和停滯之后,在美國政府和軍方強(qiáng)大需求推動(dòng)下已開始啟動(dòng),但前景仍然不太樂觀;衛(wèi)星數(shù)字音頻廣播業(yè)務(wù)異軍突起,成為美國新的熱點(diǎn)市場。
據(jù)美國電信產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)(TIA)2004年2月26日的一項(xiàng)市場調(diào)查和預(yù)測報(bào)告顯示:到2003年底,美國共有寬帶用戶2850萬戶。預(yù)計(jì)到2007年有線(cable)、DSL、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)/寬帶和陸基無線寬帶用戶將達(dá)到4700萬戶,其中衛(wèi)星寬帶用戶200萬戶。
歐盟和歐洲各國政府也非常重視發(fā)展衛(wèi)星寬帶和數(shù)字影院或電子影院業(yè)務(wù)。日本正在開拓適合本國國情、具有創(chuàng)新應(yīng)用的移動(dòng)多媒體廣播衛(wèi)星(MBSAT)和準(zhǔn)天頂衛(wèi)星系統(tǒng)。泰國即將發(fā)射的iPSTAR衛(wèi)星是天基寬帶多媒體業(yè)務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用。亞太地區(qū)是未來衛(wèi)星電視、衛(wèi)星寬帶、衛(wèi)星遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療和農(nóng)村電話的熱點(diǎn)市場。其中中國和印度是美歐公司渴望已久的巨大市場。
綜上所述,衛(wèi)星通信產(chǎn)業(yè)經(jīng)過上世紀(jì)90年代的迅猛發(fā)展到最近幾年的低迷之后,從2003年起已在全球出現(xiàn)復(fù)蘇,進(jìn)入新一輪理性而又穩(wěn)定的發(fā)展階段。
未來10~15年內(nèi),全球衛(wèi)星通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將出現(xiàn)以下幾種趨勢:
(1)衛(wèi)星通信與陸基電信均為不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。二者日趨融合,相互補(bǔ)充,在競爭與合作中發(fā)揮各自優(yōu)勢。衛(wèi)星通信將在補(bǔ)充與延伸中尋求更大的發(fā)展空間。
(2)衛(wèi)視直播業(yè)務(wù)仍然是衛(wèi)星服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力,全球共有衛(wèi)視直播用戶約6000萬戶,衛(wèi)視頻道12000個(gè),其中高清衛(wèi)視頻道約100個(gè)。發(fā)達(dá)國家正在向高清晰衛(wèi)星電視直播方向開拓新市場,數(shù)字衛(wèi)星音頻廣播業(yè)務(wù)在美國得到快速發(fā)展,成為新的亮點(diǎn)。
(3)衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)正走出困境,市場定位轉(zhuǎn)向政府或軍方市場,以及地面蜂窩網(wǎng)覆蓋不到的農(nóng)村市場。目前最有發(fā)展前途的衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)是:應(yīng)急移動(dòng)通信、農(nóng)村電話、遠(yuǎn)程民航高速互聯(lián)網(wǎng)/寬帶接入業(yè)務(wù)。
(4)衛(wèi)星寬帶多媒體業(yè)務(wù)、數(shù)字影院/電子影院業(yè)務(wù)將成為未來10年發(fā)展的新商機(jī),但這些業(yè)務(wù)仍將是陸基電信網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸。
(5)VSAT及其增值業(yè)務(wù)在工商企業(yè)、教育、衛(wèi)生和金融行業(yè)不斷滲透,成本不斷下降,經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益日益顯現(xiàn),在發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家仍有較大的發(fā)展空間。
(6)未來需求熱點(diǎn)仍是面向政府、工商企業(yè)和農(nóng)村市場。
根據(jù)Futron公司對(duì)未來10年衛(wèi)星固定通信市場的宏觀需求預(yù)測,全球衛(wèi)星和運(yùn)載火箭制造商的生產(chǎn)能力及其發(fā)射服務(wù)能力嚴(yán)重過剩,每年商用通信衛(wèi)星的平均需求量按低、中、高三種預(yù)測值分別為8顆、12顆和15顆。但如果按前述1∶9的比例計(jì)算,實(shí)際上相當(dāng)于上世紀(jì)90年代初的72顆、108顆和135顆衛(wèi)星的轉(zhuǎn)發(fā)器容量。
由此可以看出,無論是現(xiàn)在還是未來,制約衛(wèi)星通信市場發(fā)展的瓶頸已不是天上衛(wèi)星資源不足,而是如何在補(bǔ)充和延伸的狹縫小市場中尋找衛(wèi)星固定通信的商機(jī)。
根據(jù)表2中所列的熱點(diǎn)需求可以看出,全球不同地區(qū)雖有不同的優(yōu)先排序,但商用工商企業(yè)話音和數(shù)據(jù)通信、衛(wèi)星電視分配、衛(wèi)星寬帶、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、遠(yuǎn)程醫(yī)療和農(nóng)村電話等業(yè)務(wù)卻是共同熱點(diǎn),充分體現(xiàn)了衛(wèi)星固定通信在補(bǔ)充與延伸陸基電信中的優(yōu)勢。這些業(yè)務(wù)市場雖然不大,而且主要面向政府公共事業(yè)和工商企業(yè),但對(duì)中小風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和航天公司卻提供了有利商機(jī)。
研究分析國外企業(yè)開拓衛(wèi)星通信市場的成功經(jīng)驗(yàn),以下幾點(diǎn)值得借鑒:
(1)天地網(wǎng)融合與集成,發(fā)揮整體優(yōu)勢。
(2)為特定用戶量身定制,提供端到端服務(wù)的一攬子解決方案。
(3)加強(qiáng)市場分析,搞好市場定位,重點(diǎn)開拓如下熱點(diǎn)市場:
面向工商企業(yè),開拓VSAT語音/數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)/寬帶接入投送業(yè)務(wù)。
面向政府及公共事業(yè)市場,提供應(yīng)急/救災(zāi)通信和互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)。
面向農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū),提供農(nóng)村電話、遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
面向軍方市場,提供非加密的寬帶多媒體和高清晰度電視傳輸業(yè)務(wù),以及大批量軍用地面通信終端的研制與生產(chǎn)。
衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)
目前國外已經(jīng)建成的軍民兩用全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)只有美國的GPS和俄羅斯的Glonass。歐洲伽利略導(dǎo)航衛(wèi)星系統(tǒng)是一個(gè)以民用為主、兼顧軍用,能與GPS兼容的民營全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng),預(yù)計(jì)2010年投入運(yùn)營。
衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)正在發(fā)展成為如同電信、電力、交通、天然氣管線一樣重要的國家基礎(chǔ)設(shè)施。GPS是當(dāng)前技術(shù)最成熟、應(yīng)用最廣泛的衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)。GPS應(yīng)用的普及和歐洲伽利略系統(tǒng)的出現(xiàn),使全球衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了如下四大變化。
從以軍為主轉(zhuǎn)為軍民兩用乃至民用為主,目前軍用和民用GPS接收機(jī)及其組合產(chǎn)品的銷量比例為1∶20,而且這一比例正在擴(kuò)大。
從少數(shù)部門轉(zhuǎn)向海陸空的幾乎所有經(jīng)濟(jì)部門,正在向個(gè)人日常生活?yuàn)蕵废M(fèi)發(fā)展。
從少數(shù)發(fā)達(dá)國家形成的產(chǎn)業(yè)演變成國際性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
從比較單一的導(dǎo)航定位應(yīng)用轉(zhuǎn)向?qū)Ш脚c通信和遙感相互融合與集成,滲透力極強(qiáng)的交叉綜合產(chǎn)業(yè)。
以GPS為主導(dǎo)的衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)已成為繼互聯(lián)網(wǎng)和蜂窩通信之后世界上發(fā)展最快、滲透力最強(qiáng)的信息產(chǎn)業(yè)之一,成為國際上最有發(fā)展?jié)摿Φ臒o線產(chǎn)業(yè)之一。
衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)之所以能得到快速發(fā)展,其強(qiáng)大的生命力在于它能與其它電子產(chǎn)品和通信系統(tǒng)相互融合與集成,演化出層出不窮的新產(chǎn)品和新服務(wù),從而極大地提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力。
近年來GPS接收機(jī)技術(shù)的發(fā)展方向是低功耗、小型化和芯片組的日用化,以及系統(tǒng)功能的透明化(嵌入式)和集成化,為集成服務(wù)商提供價(jià)格低廉、界面友好的組合產(chǎn)品創(chuàng)造了良好條件。
(1)發(fā)展現(xiàn)狀
由于受全球經(jīng)濟(jì)不景氣和信息產(chǎn)業(yè)滑坡的影響,近年來衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展勢頭受到抑制,但仍以26%的年均增長率高速發(fā)展,預(yù)計(jì)未來幾年這種高速度將會(huì)繼續(xù)保持下去。表3列出了2000~2006年全球衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)按細(xì)分市場的生產(chǎn)銷售值預(yù)測。
近幾年,全球衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了如下幾種發(fā)展態(tài)勢:
應(yīng)用領(lǐng)域快速延伸市場向深度和廣度發(fā)展
在市場發(fā)展方面,最重要的進(jìn)展是導(dǎo)航產(chǎn)品能力的整體強(qiáng)化;銷售渠道的拓展,使市場效益明顯提高;戰(zhàn)略伙伴關(guān)系代替了虛擬集成;新用戶、新應(yīng)用創(chuàng)造了新的前所未有的市場空間。
據(jù)權(quán)威人士估算,2001年衛(wèi)星導(dǎo)航接收機(jī)的芯片組在全球銷量約為800~900萬套,2002年為1200~1500萬套,2003年可能達(dá)到3000~5000萬套。在今后的3~4年內(nèi)年銷量有可能越過一億套的大關(guān)。其主要需求推動(dòng)力是導(dǎo)航與移動(dòng)電話相融合的市場(如E911和E112應(yīng)用)在迅速擴(kuò)展。另一驅(qū)動(dòng)力來自于接收機(jī)芯片組的持續(xù)降價(jià)。2000年GPS接收機(jī)芯片組價(jià)格已降到40美元/套,批量供貨為25美元/套,Motolora生產(chǎn)的GPS單芯片接收機(jī)模塊價(jià)格為15美元/套,Qualcomm公司生產(chǎn)的與CDMA手機(jī)配套的GPS功能模塊只需5~10美元/套,而且它們的體積和功耗都較小,適合于嵌入手機(jī)。
車輛導(dǎo)航與監(jiān)控的融合推動(dòng)了車輛信息系統(tǒng)的篷勃發(fā)展
美國的OnStar系統(tǒng)是把車輛導(dǎo)航與監(jiān)控這兩種衛(wèi)星定位功能融合在一起形成所謂汽車信息系統(tǒng)(Telematics)的典型應(yīng)用。2001年其安裝數(shù)量達(dá)百萬臺(tái)之多。它將汽車內(nèi)相關(guān)電子設(shè)備與傳感器連成一體,除具有導(dǎo)航、定位和安全功能外,更重要的是實(shí)現(xiàn)了汽車與外部世界的通信,將無線數(shù)據(jù)與語音服務(wù)和衛(wèi)星導(dǎo)航技術(shù)結(jié)合起來,提供專門的位置服務(wù)(車輛導(dǎo)航、跟蹤和急救服務(wù))。由于有服務(wù)中心的配合,可以大大減輕車載終端的壓力(如電子地圖容量與內(nèi)容更新),同時(shí)可以提供更為周到全面與專門化的和公益性的信息服務(wù)。車輛信息系統(tǒng)代表了車輛應(yīng)用系統(tǒng)的重要發(fā)展方向,勢必在未來數(shù)年內(nèi)出現(xiàn)蓬勃發(fā)展。
導(dǎo)航與通信技術(shù)的融合孕育出巨大的商機(jī)
導(dǎo)航與通信相互融合的最典型代表是在蜂窩手機(jī)中融入導(dǎo)航定位功能。美國FCC為滿足E911的需求,1996年條例明文規(guī)定,要求移動(dòng)電話報(bào)警必須同時(shí)傳送位置信息,不然不予受理。同時(shí)強(qiáng)制規(guī)定從2001年10月開始逐年增加生產(chǎn)帶定位功能的手機(jī)比例,到2005年底其比例要達(dá)到100%。這項(xiàng)條例實(shí)行初期,手機(jī)定位主要依托蜂窩網(wǎng)絡(luò)本身,至1998年又頒布第二道法令,指出可以兼用GPS衛(wèi)星定位技術(shù),使定位精度從125m提高到50m。隨之出現(xiàn)了A-GPS(Asisted GPS)技術(shù),即用通信網(wǎng)絡(luò)輔助GPS實(shí)現(xiàn)惡劣環(huán)境(包括室內(nèi))條件下的快速定位,該定位技術(shù)可用于不同環(huán)境(室內(nèi)外、城市與鄉(xiāng)間)、不同通信網(wǎng)絡(luò)與級(jí)別(TDMA、CDMA,與2G、2.5G、3G),且初始投入(網(wǎng)絡(luò)改造)費(fèi)用與工作量小,主要工作在手機(jī)上,每臺(tái)手機(jī)增加GPS功能的成本為5~15美元。2001年底Qualcomm率先推出了基于CDMA通信網(wǎng)絡(luò)的GPSQne,數(shù)月間在日美韓售量超過百萬臺(tái)。
(2)趨勢分析
隨著全球數(shù)字化的發(fā)展,產(chǎn)生了“數(shù)字地球”、“網(wǎng)絡(luò)GPS”等新概念。GPS作為一種能夠定位和授時(shí)的傳感器,被廣泛地應(yīng)用到一切需要位置、速度和時(shí)間信息的領(lǐng)域,而正是這種需求,將會(huì)使衛(wèi)星導(dǎo)航應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越快,產(chǎn)業(yè)規(guī)模越來越大。
據(jù)預(yù)測,2008年以前美國GPS的產(chǎn)品仍將壟斷全球市場。如果歐洲伽利略衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)能在2008年投入運(yùn)營,GPS的壟斷地位將被打破。據(jù)最近美歐雙方歷經(jīng)2年多艱苦談判達(dá)成的協(xié)議,美國第三代GPS將與歐洲伽利略系統(tǒng)采用相同的民用信號(hào)結(jié)構(gòu)。這意味著美歐民用導(dǎo)航接收機(jī)將采用相同標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)現(xiàn)全面兼容。屆時(shí),全球用戶將能同時(shí)從兩大衛(wèi)星系統(tǒng)捕獲更多衛(wèi)星信息,民用導(dǎo)航精度優(yōu)于10m。這對(duì)全球衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無疑是利好消息。中國加盟伽利略計(jì)劃,更會(huì)促進(jìn)未來我國衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
未來10~15年全球衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢是:
① 市場規(guī)模迅猛擴(kuò)展
衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)主要包括導(dǎo)航接收機(jī)產(chǎn)品和導(dǎo)航信息服務(wù)兩大領(lǐng)域,隨著衛(wèi)星導(dǎo)航應(yīng)用向交通、通信和國民經(jīng)濟(jì)其它領(lǐng)域的不斷滲透、延伸和擴(kuò)展,各種高端和低端產(chǎn)品的需求將會(huì)迅猛增加。各種車載終端產(chǎn)品將逐漸成為公交、出租、警務(wù)、長途客貨車、個(gè)人轎車和火車的必備設(shè)備或標(biāo)準(zhǔn)配置,處于市場主體地位,而其它測繪型、船載和機(jī)載型產(chǎn)品以及授時(shí)類產(chǎn)品將逐步退居非常次要位置,但各自的市場規(guī)模都會(huì)越來越大。以手機(jī)為主的個(gè)人消費(fèi)產(chǎn)品一旦嵌入導(dǎo)航組件,成為通信與導(dǎo)航定位和應(yīng)急救援相結(jié)合的產(chǎn)品,導(dǎo)航接收機(jī)產(chǎn)品的主體市場將會(huì)從由車載終端產(chǎn)品轉(zhuǎn)向個(gè)人消費(fèi)品市場(包括個(gè)人休閑、娛樂用品)。
導(dǎo)航與通信的相互集成與融合,帶來的更大商機(jī)是信息服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展。導(dǎo)航定位授時(shí)信息和地理信息,將成為與氣象和交通信息以及各種新聞、娛樂、體育信息同樣重要的日常生活必需品。互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)和導(dǎo)航綜合信息服務(wù)中心將聯(lián)成一體,提供各種增值服務(wù)。
② 導(dǎo)航產(chǎn)品和服務(wù)市場逐漸細(xì)分,搞好市場定位至關(guān)重要
衛(wèi)星導(dǎo)航應(yīng)用產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)的專業(yè)方向已逐漸細(xì)分,各自根據(jù)自身特點(diǎn)確定服務(wù)方向,初步出現(xiàn)了市場定位上的差異;產(chǎn)品方面,車載、船載、機(jī)載和個(gè)人消費(fèi)產(chǎn)品各有不同供應(yīng)商。服務(wù)方面GIS數(shù)據(jù)供應(yīng)商和地圖供應(yīng)商提供位置相關(guān)數(shù)據(jù)和數(shù)字地圖服務(wù);服務(wù)運(yùn)營商以各種應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)提供基于位置的相關(guān)信息的綜合服務(wù);產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)系統(tǒng)集成商提品、技術(shù)和系統(tǒng)集成服務(wù)。作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),價(jià)值鏈出現(xiàn)層次分明的分化與完善,標(biāo)志著這個(gè)產(chǎn)業(yè)正走向成熟。
在眾多的應(yīng)用中,其中應(yīng)用發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮挠袃蓚€(gè)方向:一是以車載導(dǎo)航為核心的移動(dòng)目標(biāo)監(jiān)控、導(dǎo)航管理與服務(wù)市場,二是以個(gè)性化移動(dòng)信息終端為核心的移動(dòng)導(dǎo)航產(chǎn)品市場。
③ 移動(dòng)目標(biāo)監(jiān)控、管理與服務(wù)的發(fā)展
在歐美日,移動(dòng)目標(biāo)監(jiān)控管理系統(tǒng)已經(jīng)開始進(jìn)入物流領(lǐng)域。由于政府、企業(yè)的信息化管理水平不斷提高,以及個(gè)性化信息服務(wù)需求的增長,一些大型企業(yè)已經(jīng)從單一功能的移動(dòng)目標(biāo)監(jiān)控、報(bào)警管理轉(zhuǎn)向功能更加豐富、面向市場更加廣闊的基于位置的管理與服務(wù)。許多為大型物流企業(yè)服務(wù)的移動(dòng)目標(biāo)監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)與企業(yè)內(nèi)部其它管理數(shù)據(jù)庫(如倉儲(chǔ)、貨源)結(jié)合,形成統(tǒng)一的基于位置的職能管理平臺(tái)。
移動(dòng)目標(biāo)監(jiān)控管理系統(tǒng)更廣闊的市場在于面向公眾的服務(wù)領(lǐng)域?;谖恢玫男畔⒎?wù)(Location Based Service)無疑將是未來衛(wèi)星導(dǎo)航定位技術(shù)最廣闊、最具潛力和最引人注目的發(fā)展方向之一。一些類似Telematics概念的系統(tǒng)雛形,為汽車擁有者提供物流監(jiān)控、導(dǎo)航服務(wù)、報(bào)警尋車等服務(wù),并考慮了娛樂、交通信息提供、信息定制、移動(dòng)辦公等應(yīng)用框架。
④ 移動(dòng)目標(biāo)導(dǎo)航產(chǎn)品的發(fā)展
隨著衛(wèi)星導(dǎo)航設(shè)備的小型化和芯片化,各種嵌入式衛(wèi)星導(dǎo)航電子產(chǎn)品將進(jìn)入日常生活。其代表性產(chǎn)品主要有如下幾類。
車載自主導(dǎo)航產(chǎn)品
車載自主導(dǎo)航系統(tǒng)或汽車信息系統(tǒng)是衛(wèi)星導(dǎo)航定位產(chǎn)品最大的應(yīng)用領(lǐng)域之一。美國、歐洲和日本的車載導(dǎo)航儀產(chǎn)品已經(jīng)日益走向成熟,形成了規(guī)?;氖袌鲂枨?。
導(dǎo)航通信組合產(chǎn)品
集成了衛(wèi)星定位設(shè)備與移動(dòng)通信組件的移動(dòng)監(jiān)控終端產(chǎn)品是一類特殊的應(yīng)用產(chǎn)品,是移動(dòng)目標(biāo)監(jiān)控系統(tǒng)的關(guān)鍵部分。根據(jù)應(yīng)用場合的不同,也具有不同的設(shè)計(jì)形式。既有用于集裝箱等貨物跟蹤的隱蔽式安裝產(chǎn)品,也有集成了語音通信、數(shù)據(jù)報(bào)告、報(bào)警、遙控等功能的綜合車載平臺(tái)。
大眾消費(fèi)產(chǎn)品
如果說車載導(dǎo)航儀與移動(dòng)監(jiān)控終端還屬于應(yīng)用方向比較單一的產(chǎn)品,那么各種生活消費(fèi)類電子產(chǎn)品卻可以用“百花齊放”來形容。
信息終端不僅僅是個(gè)性化應(yīng)用的獨(dú)立設(shè)備,也是未來隨身信息服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)與載體。可以預(yù)期將會(huì)向著衛(wèi)星定位、Pocket-PC、嵌入式導(dǎo)航系統(tǒng)等綜合集成的方向發(fā)展。同時(shí),適應(yīng)車輛導(dǎo)航、貨物跟蹤、個(gè)性化信息服務(wù)、安全產(chǎn)品等不同領(lǐng)域的需求,將出現(xiàn)各種不同組合、不同形態(tài)的產(chǎn)品系列,以滿足市場需求。
衛(wèi)星遙感
(1)民用遙感衛(wèi)星的發(fā)展仍以政府投資為主,政府部門和軍事部門仍是衛(wèi)星遙感的主要用戶;
(2)在美國,商用遙感衛(wèi)星在政府和軍方市場的強(qiáng)大支持下,近年來得到較快成長。2004年美國總統(tǒng)布什的衛(wèi)星遙感政策極大地刺激了商用衛(wèi)星遙感的發(fā)展;
(3)近年來衛(wèi)星遙感的重要發(fā)展趨勢之一是寓軍于民,寓軍于商,軍民結(jié)合,平戰(zhàn)結(jié)合。許多國家,尤其是美國,已經(jīng)將商用遙感衛(wèi)星系統(tǒng)列為軍事情報(bào)和地理信息/制圖的重要信息資源,民用和商用遙感衛(wèi)星系統(tǒng)無論在和平時(shí)期或是在戰(zhàn)爭時(shí)期都將發(fā)揮重要作用,衛(wèi)星遙感系統(tǒng)已成為國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。
摘要:目的:為醫(yī)藥企業(yè)提升營銷能力,制定藥品營銷策略提供參考。方法:通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)及專著,參考菲利普科特勒提出的戰(zhàn)略市場營銷流程,結(jié)合國內(nèi)藥品營銷策略制定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建藥品營銷策略制定的路徑及框架。結(jié)果與結(jié)論:戰(zhàn)略性市場營銷流程涉及市場調(diào)研和研究、STP定位研究、4Ps營銷組合策略等經(jīng)典營銷思維和管理工具的應(yīng)用,為藥品營銷策略制定提供了一套完整的解決方案。通過不斷的挖掘和創(chuàng)造藥品的價(jià)值,更有效的把藥品價(jià)值傳遞給顧客,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,提高企業(yè)品牌影響力。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略市場營銷;藥品新品上市;產(chǎn)品管理
近幾年中國醫(yī)藥市場,創(chuàng)新藥和仿制藥都發(fā)展特別迅速。創(chuàng)新藥研發(fā)的投入回報(bào)率在降低,創(chuàng)新藥新產(chǎn)品上市面臨更大的挑戰(zhàn)。仿制藥一致性評(píng)價(jià)、帶量采購等一系列市場政策變化,給仿制藥帶來替換原研藥利好的同時(shí)也對(duì)仿制藥新產(chǎn)品上市也提出更高的要求。藥品產(chǎn)品如何能在風(fēng)云變幻的市場環(huán)境中和越來越激烈的市場競爭中脫穎而出,關(guān)鍵在于如何科學(xué)地制定營銷策略。藥品營銷策略制定,遵循營銷管理基本規(guī)律。營銷管理之父菲利普科特勒曾在其專著中提出了戰(zhàn)略市場營銷流程(R-STP-MM-I-C)[1]。從市場調(diào)研開始,充分分析市場環(huán)境、產(chǎn)品特性和客戶需求等。開展最核心的STP營銷戰(zhàn)略分析,將市場按照科學(xué)的原則進(jìn)行細(xì)分,選擇對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品最有利的一個(gè)或多個(gè)市場細(xì)分,明確自身企業(yè)和產(chǎn)品的與眾不同之處形成核心競爭力,在受眾心智中建立鮮明品牌[2]。第三步為市場營銷組合策略制定,提供基于產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的多種營銷手段組合。第四步是按照戰(zhàn)略規(guī)劃和市場策略進(jìn)行有效的執(zhí)行。最后,市場是瞬息萬變的,產(chǎn)品在其生命周期中進(jìn)行不斷演化,營銷管理者要擅于發(fā)現(xiàn)市場中的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行有效的控制。
1市場研究
(Research)市場調(diào)研是進(jìn)行市場營銷的開端,也是貫穿在整個(gè)市場營銷流程中的關(guān)鍵內(nèi)容。調(diào)研以解決某一個(gè)具體問題進(jìn)行設(shè)計(jì),提供定性或者定量結(jié)果,幫助管理人員進(jìn)行決策。應(yīng)該窮盡一切能力搜集最全面的數(shù)據(jù)。通過有效分析,洞察數(shù)據(jù)背后的動(dòng)因和趨勢。掌握的數(shù)據(jù)越完整、越準(zhǔn)確、越及時(shí)就越能夠作出精準(zhǔn)的、正確的戰(zhàn)略選擇。1.1研究相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)。首先要收集分析產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù),評(píng)估新品特性。從新產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)到商業(yè)化的過程的研究數(shù)據(jù)。藥品一般都需要經(jīng)過化合物篩選、處方工藝研究、制劑研究、藥理藥代等實(shí)驗(yàn)室研究。創(chuàng)新藥還要進(jìn)行嚴(yán)格的I、II、III期臨床研究,仿制藥需要完成質(zhì)量一致性和生物等效性研究[3]。另外,創(chuàng)新藥擁有特殊的專利或者仿制藥擁有更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等優(yōu)勢都將對(duì)產(chǎn)品發(fā)展帶來好處。1.2調(diào)研相關(guān)市場數(shù)據(jù)。新產(chǎn)品上市市場數(shù)據(jù)收集及分析是一項(xiàng)繁雜但意義重大的工作。PEST分析,有利于企業(yè)把握宏觀發(fā)展趨勢,判斷市場機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。疾病領(lǐng)域數(shù)據(jù),有助于企業(yè)從流行病學(xué)、疾病診療流程及藥品在疾病診療的重要性等角度,更準(zhǔn)確的完成趨勢分析和判斷。行業(yè)市場數(shù)據(jù),是展示目前市場發(fā)展?fàn)顩r的評(píng)價(jià)。整體醫(yī)藥市場規(guī)模發(fā)展和通用名市場的規(guī)模發(fā)展是主要的參考指標(biāo)。競爭數(shù)據(jù),主要從企業(yè)和產(chǎn)品兩個(gè)方面來看,為企業(yè)尋找機(jī)會(huì)和制定策略提供幫助。1.3調(diào)研醫(yī)藥政策。醫(yī)保的支付制度改革及醫(yī)保目錄的制定,醫(yī)療的分級(jí)診療和醫(yī)共體,藥品的臨床綜合評(píng)價(jià)和基本藥物目錄,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療,仿制藥一致性評(píng)價(jià)等對(duì)藥品的市場營銷提供了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2產(chǎn)品定位和STP戰(zhàn)略
STP是營銷戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵要素,由市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位構(gòu)成。藥品STP分析和戰(zhàn)略選擇有其獨(dú)有的特征。2.1市場細(xì)分。Segmentation市場細(xì)分主要目的是為了將有限的資源集中在最有價(jià)值的客戶上,發(fā)揮和創(chuàng)造優(yōu)勢。藥品市場細(xì)分要結(jié)合患者和醫(yī)生兩個(gè)關(guān)鍵角色進(jìn)行?;颊呓嵌戎饕紤]是否按照疾病種類、臨床癥狀、治療階段和特殊患者人群等。醫(yī)生角度主要考慮疾病治療手段、藥物治療策略和藥物臨床認(rèn)可程度等。每一個(gè)市場細(xì)分都要有明確的患者肖像(具有共同特征的患者群體描述)和準(zhǔn)確的特征描述,且市場細(xì)分不存在交叉性。2.2目標(biāo)市場。Targeting科學(xué)的評(píng)價(jià)市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)。第一個(gè)維度是客觀的評(píng)價(jià)市場細(xì)分的潛力大小,即吸引力。這里的藥品市場細(xì)分潛力評(píng)估不能采用競爭數(shù)據(jù)中顯示的市場規(guī)模數(shù)據(jù),而應(yīng)該采用基于患者流(PatientFlow)分析的,不受限制的需求潛力評(píng)估。第二個(gè)維度是評(píng)價(jià)該藥品在細(xì)分市場中贏得能力評(píng)估,即可及性。藥品細(xì)分市場贏得能力是要依據(jù)醫(yī)生診療決策和針對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行的分析。通過分析獲得藥品在細(xì)分市場中贏得競爭份額的把握。選擇目標(biāo)市場細(xì)分時(shí),理性決策是選擇高吸引力和高贏得能力的市場細(xì)分。特殊情況是,存在多適應(yīng)癥的藥品每一個(gè)不交叉的適應(yīng)癥都需要建立單獨(dú)的患者流分析和目標(biāo)市場選擇象限。目標(biāo)市場細(xì)分可以存在多個(gè)。隨著診療環(huán)境的改變、新的循證證據(jù)的出現(xiàn)、探索新的適應(yīng)癥或使用方法等,市場細(xì)分的相對(duì)位置可以移動(dòng)到高吸引力及高贏得能力區(qū)域。動(dòng)態(tài)來看,可以通過長期規(guī)劃使產(chǎn)品獲得更好的商業(yè)開發(fā)及更長的產(chǎn)品生命周期管理。2.3定位。Positioning市場細(xì)分只有配合定位才可以在潛在目標(biāo)客戶獲得有別于競爭者的差異化優(yōu)勢。由于每一個(gè)市場細(xì)分都有不同的患者人群、競爭格局和證據(jù)支持,所以應(yīng)該給每一個(gè)選擇的市場細(xì)分進(jìn)行單獨(dú)定位。定位的重點(diǎn)是差異化,從藥學(xué)特性,臨床療效,包裝進(jìn)行產(chǎn)品差異化優(yōu)勢分析。藥品市場定位的參考要素包括:在什么樣的患者人群中,針對(duì)什么樣的競爭對(duì)手,自己的產(chǎn)品可以提供哪些差異化優(yōu)勢,哪些證據(jù)能夠支持這些差異化被客戶所接受。
3營銷組合和4Ps策略
1967年,菲利普科特勒在《營銷管理》中確認(rèn)了以4Ps為核心的營銷組合方法,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。3.1產(chǎn)品。Product傳統(tǒng)產(chǎn)品策略主要關(guān)注的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)及包裝。創(chuàng)新藥往往會(huì)在較窄的適應(yīng)癥上研究,以快速獲批上市。仿制藥上市也往往獲批已在國內(nèi)批準(zhǔn)的適應(yīng)癥。商業(yè)化過程中,已無法在短期內(nèi)改變藥品的特性。回歸醫(yī)學(xué)是藥品本源屬性的需求,基于醫(yī)學(xué)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品策略是新時(shí)期業(yè)務(wù)模式的必然選擇,越來越關(guān)注藥物的臨床價(jià)值及藥物療效。產(chǎn)品上市后,制藥企業(yè)與治療團(tuán)體共同發(fā)掘探索藥物的最佳使用方式和臨床效果,從而更好的促進(jìn)藥品規(guī)范合理使用。開展以適應(yīng)癥擴(kuò)展為目的的注冊(cè)臨床研究,拓寬使用患者人群。開展以發(fā)掘臨床價(jià)值和規(guī)范臨床使用為目的的循證醫(yī)學(xué)研究,增加醫(yī)生的用藥體驗(yàn),強(qiáng)化醫(yī)生的信心。開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,更好的為臨床選用最佳治療方案,政府進(jìn)行招標(biāo)醫(yī)保提供決策依據(jù)。這本身也是一種產(chǎn)品差異化的手段。3.2價(jià)格。Price價(jià)格策略是目前藥品營銷越來越關(guān)注的因素。創(chuàng)新藥由于其專利壁壘,多采用撇脂定價(jià)策略,往往也能夠在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)維持較高的市場價(jià)格。首仿藥上市,在美國有180天市場獨(dú)占權(quán)也能相對(duì)保證前期投入的收回[4]。仿制藥在國內(nèi)上市,平均定價(jià)在原研藥價(jià)格的57%[5]。國家藥品集采啟動(dòng)后,仿制藥藥價(jià)大幅“跳水”,平均降幅52%,最高降幅96%[6]。制藥企業(yè)通過價(jià)格降低獲得更多的銷量,政府支付和患者支付得到很大的改善。藥物定價(jià)也要考慮競爭格局、藥物特性和臨床價(jià)值等。競爭充分的市場相對(duì)價(jià)格市場化程度較高。藥物具有與其他同種藥品不同的特性和特殊的臨床價(jià)值是有競爭力的定價(jià)依據(jù)。對(duì)未來上市競爭藥品品類和數(shù)量預(yù)期,也迫使制藥企業(yè)采取保守戰(zhàn)略性定價(jià)。3.3渠道。Place渠道策略決定了藥品可及性問題。以城市公立醫(yī)院為主體的第一終端,擁有主要的處方藥消費(fèi)患者人群,擁有最先進(jìn)的診療理念及最具優(yōu)勢的醫(yī)療人才及資源,也是創(chuàng)新藥銷售的起始原點(diǎn)和學(xué)術(shù)高點(diǎn)。近年來基藥目錄和分級(jí)診療的推行實(shí)施,使縣域等級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療的藥品市場規(guī)模在快速增長。大型連鎖藥店的盈利能力不容樂觀,商超可銷售藥品等也增加小型藥店的生存競爭壓力。處方外流催生了醫(yī)院三產(chǎn)藥店的快速增長。網(wǎng)上藥店與電子處方和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療完美銜接,雖然市場份額較低,但增速也是不容小覷。醫(yī)藥企業(yè)需要研究中國患者人群的分布,合理選擇適合藥品銷售的渠道策略。3.4促銷。Promotion藥品的促銷策略受到很多限制。藥品在規(guī)范臨床合理使用和提高患者疾病認(rèn)知等方面還需要積極推動(dòng)。帶來更多社會(huì)效益的同時(shí)也改善了臨床診療環(huán)境和藥物的規(guī)范使用。醫(yī)師教育作為醫(yī)生了解新藥信息的有效途徑,是各大制藥企業(yè)與醫(yī)療團(tuán)體共同推動(dòng)的有效價(jià)值信息傳遞途徑。患者教育和科普教育也幫助患者了解治療必要性和堅(jiān)持正確治療的意義,使得醫(yī)生的治療策略能夠有效的推行。
4實(shí)施和控制
營銷組合規(guī)劃完成后,關(guān)鍵在于制定行動(dòng)計(jì)劃并有效執(zhí)行。第一步是目標(biāo)的制定及梳理。市場目標(biāo)包括:銷量、銷售額、市場份額和預(yù)期損益等。結(jié)合不同的產(chǎn)品生命周期,將目標(biāo)分解到可執(zhí)行的層面及有邏輯的步驟中。推進(jìn)完成銷售人員的架構(gòu)組織、市場的覆蓋率、有價(jià)值的推廣活動(dòng)、持續(xù)資金投入等。執(zhí)行過程中的監(jiān)控包括人員組織管理,營銷計(jì)劃調(diào)整及實(shí)施補(bǔ)救策略等。綜上所述,藥品營銷策略制定需要結(jié)合調(diào)研取得的宏觀環(huán)境、中觀競爭、微觀分析等完成SWOT戰(zhàn)略分析,辨別市場中存在的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn);需要聚焦在疾病治療領(lǐng)域,從患者流和疾病診療決策完成STP戰(zhàn)略規(guī)劃;結(jié)合環(huán)境分析、市場分析和產(chǎn)品特征進(jìn)行4P營銷策略規(guī)劃;切實(shí)有效的執(zhí)行策略并及時(shí)控制組織在既定的策略軌道上運(yùn)行。
到1997年為止,自由軟件運(yùn)動(dòng)已經(jīng)取得了相當(dāng)大的成功。那時(shí)正值互聯(lián)網(wǎng)迸發(fā)前夜,自由軟件的概念也已經(jīng)從深入民心發(fā)展到了華爾街,面臨著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。此時(shí)部分自由軟件支持者開始強(qiáng)調(diào)自由軟件的開發(fā)模式,其代表人物是Eric Raymond。Eric提出大教堂與大集市的軟件開發(fā)模式。他提出的開源軟件的概念,得到了眾多企業(yè)經(jīng)營者和開發(fā)人員的認(rèn)同,結(jié)合開源理念的商業(yè)項(xiàng)目也開始逐漸綻露頭角,很多公司和個(gè)人開始探索開源的商業(yè)模式。目前已經(jīng)有很多商業(yè)模式經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)獲得成功。嵌入式模式是應(yīng)用最廣泛也最富潛力的模式,尤其在中國這種盜版泛濫的市場。
開源對(duì)于有效組織群體智慧,降低開發(fā)成本和快速建立用戶群等方面,都具有獨(dú)特的優(yōu)勢。開源是一種高效,節(jié)約的高生產(chǎn)力模式,開放的源代碼可以增加項(xiàng)目的透明度,降低開發(fā)風(fēng)險(xiǎn),協(xié)同合作的機(jī)制使眾多自愿者們?cè)陧?xiàng)目的發(fā)展過程中與項(xiàng)目本身建立起感情,形成一個(gè)社區(qū),同時(shí)這些項(xiàng)目參與者也將為市場推廣帶來良好口碑,成為潛在的用戶或者合作伙伴。
嵌入式系統(tǒng)是以應(yīng)用為中心,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ),并且軟硬件可裁剪,適用于應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)功能、可靠性、成本、體積、功耗有嚴(yán)格要求的專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。PDA、機(jī)頂盒、游戲機(jī)、交換機(jī)、路由器、數(shù)控設(shè)備或儀表、汽車電子、家電控制系統(tǒng)、醫(yī)療儀器、航天航空設(shè)備等都是典型的嵌入式系統(tǒng)。嵌入式模式實(shí)質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)軟件和硬件一體化,做一個(gè)整體銷售,也就是銷售設(shè)備化了的軟件。
對(duì)硬件制造商而言,隨著競爭的普及,市場壓力迫使硬件公司開發(fā)并維護(hù)軟件,實(shí)現(xiàn)硬件的增值;但是自己軟件本身的開發(fā)維護(hù)成本很高,或是采用第三方軟件時(shí)授權(quán)費(fèi)又特高,這時(shí)他們就采用開源軟件,或?qū)﹂_源軟件進(jìn)行二次開發(fā)以節(jié)約成本。這種模式為大型公司廣泛采納,比如 IBM 、HP等服務(wù)器供應(yīng)商巨頭,通過捆綁免費(fèi)的Linux 操作系統(tǒng)銷售硬件服務(wù)器。
近幾年來,市場對(duì)袖珍信息終端需求的持續(xù)增長,在移動(dòng)智能終端領(lǐng)域,于Symbian、WinCE相比,嵌入式Linux操作系統(tǒng)由于代碼開放和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能,越來越受到手機(jī)廠商青睞。MOTOROLA的智能手機(jī)采用Linux操作系統(tǒng)。其E680是成為中國市場上為數(shù)不多的幾款可以與S60機(jī)型抗衡的智能手機(jī),而E680在中國的暢銷也直接印證了Linux的受認(rèn)可程度。三星SCH-I819雙模手機(jī)(支持GSM和CDMA網(wǎng)絡(luò))采用MIZI Linux系統(tǒng)。
開源所帶來的無須授權(quán)費(fèi)、靈活性和針對(duì)性方面的優(yōu)勢,使得Linux被許多新興的智能手機(jī)廠商作為了自己產(chǎn)品的操作系統(tǒng)首選。海爾推出的N60智能手機(jī)即是采用Linux,而同樣采用Linux的智能手機(jī)還有被列入863計(jì)劃的中興e3。
智能家居是未來社會(huì)發(fā)展的主流方向。其基本設(shè)想框架是:家庭內(nèi)各種智能家電通過家庭網(wǎng)關(guān),與Internet連接,用戶可以通過Internet對(duì)各種智能家電進(jìn)行控制,從而實(shí)現(xiàn)家居生活的真正智能化。海爾成功將嵌入式Linux系統(tǒng)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)微波爐,該產(chǎn)品已經(jīng)在歐美及中東地區(qū)正式銷售。網(wǎng)絡(luò)微波爐具有傳統(tǒng)家電不具備的故障自動(dòng)診斷和反饋、遠(yuǎn)程集中控制、重要信息存儲(chǔ)、遠(yuǎn)程信息查詢等功能。
華為、中興等很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商也采用這種模式將Linux、FreeBSD等開源系統(tǒng)剪裁后固化在防火墻、路由器產(chǎn)品中。今后幾年內(nèi),路由器、交換機(jī),家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備等都將是開源操作系統(tǒng)的天下。
對(duì)新興創(chuàng)業(yè)公司而言,利用開源軟件可以有效降低創(chuàng)業(yè)的初期成本。在傳統(tǒng)科技公司中,一個(gè)產(chǎn)品從立項(xiàng),組織團(tuán)隊(duì),招聘人員,到調(diào)撥資金,市場分析,整個(gè)過程耗費(fèi)巨大的人力物力。而采用開源軟件后,公司需要做的,設(shè)計(jì)針對(duì)應(yīng)用的硬件,對(duì)現(xiàn)有開源軟件進(jìn)行二次開發(fā),針對(duì)特定應(yīng)用場合進(jìn)行修改,然后對(duì)軟件進(jìn)行固化。初期成本可以降低很多,這樣整個(gè)嵌入式產(chǎn)品成本會(huì)降低。
市場分析:
城市抑郁癥被喻為21世紀(jì)第二大疾病。被各種心理疾病困擾的人,迫切需要排解憂愁,因而,全新場所――“快樂女子沙龍”正迅速成為都市經(jīng)濟(jì)中的新“亮點(diǎn)”。
投資分析:
成本投入:租用200平方米左右的經(jīng)營場地,門面月租金控制在3500元左右,店內(nèi)裝修溫馨、典雅,需費(fèi)用1萬元,配置開業(yè)設(shè)備如桌椅、電話、熱飲食品等1萬元,雇用5位兼職心理咨詢員,工資5000元(5位咨詢員可以輪流上崗,每天工作約3小時(shí))。辦理營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營手續(xù)需1千元,總投資5萬元左右便可運(yùn)行。
利潤分析:經(jīng)營“快樂女子沙龍”,可以采取參加一次收費(fèi)50元,按每月接待200名顧客計(jì)算,每月收入1萬元,加上茶水、飲料、食品收入2萬元,每月純毛利收入約1.2萬元,扣除房租、工資及其他費(fèi)用9千元,這樣每月按凈利潤3千元計(jì)算,一般一年左右可收回投資成本。
經(jīng)營之道:
選址:地理位置可選擇市郊的僻靜處,周圍綠樹環(huán)繞,環(huán)境幽雅,其建筑要有情趣,看上去心情就舒暢。里面設(shè)有發(fā)泄室、假面聊天室、傾訴室等等。
裝飾:主要消費(fèi)群體是都市女性一族,所以沙龍的環(huán)境裝飾及布置要顯得輕松、休閑、時(shí)尚,主要風(fēng)格最好是暖色。
1.傾訴室:傾訴室咨詢員可以是大學(xué)心理系的研究生,也可以是當(dāng)過教師、醫(yī)生的“復(fù)合型人才”。工作內(nèi)容是,同客人聊天,聆聽客人傾訴,體諒人、理解人、寬慰人,幫助客人排解心中的憂傷。
2.發(fā)泄室:室內(nèi)可設(shè)沙袋、橡膠人體、拳擊手套、專門的樂器、舞廳、卡拉OK。在發(fā)泄室里,人們能根據(jù)自己的需要,或唱歌、跳舞、打鼓、彈琴、吹號(hào),或吶喊、拳擊沙袋等,排遣心中的不快。
3.假面聊天室:現(xiàn)代都市中,有很多人患有孤獨(dú)癥,渴望傾訴又不愿被熟人知道。不妨戴上假面具,可以敞開心扉隨意交談,談完天喝完茶走人,不必有任何擔(dān)心和牽掛。不過,“傾訴室”要替顧客保密,不允許詢問顧客的真實(shí)姓名和身份。
細(xì)胞排毒儀
一、市場分析:
由于空氣污染、水源污染、噪音、輻射、動(dòng)物體內(nèi)激素、蔬菜水果中的殘留農(nóng)藥、各種醫(yī)藥、保健品的殘留“毒素”等因素造成人體內(nèi)的負(fù)離子大量流失;加上工作壓力、疲勞、緊張、失眠等因素造成體內(nèi)正離子大量增加,導(dǎo)致組成人體最基本單位細(xì)胞的細(xì)胞膜電位升高,細(xì)胞通透性下降,細(xì)胞排毒能力下降,“毒素”不能順利排出,沉積在體內(nèi)。在體內(nèi)長期缺少負(fù)離子和“毒素”沉積的情況下,容易造成酸性體質(zhì),導(dǎo)致各種疾病形成或身體呈現(xiàn)亞健康狀態(tài)。
若身體能常常吸收負(fù)離子,保持陰陽平衡,不僅能增強(qiáng)身體的免疫力且能促進(jìn)體內(nèi)的新陳代謝,及時(shí)排除“毒素”達(dá)到健康的目的。
二、產(chǎn)品簡介:
本機(jī)采用歐美最新生物科學(xué)技術(shù),經(jīng)過微電腦調(diào)節(jié)后的電流,通過離子頭產(chǎn)生的高頻震蕩刺激水分子分解,同時(shí)分割成許多細(xì)小的正負(fù)離子;此電流能釋放出大量能量,能量注入水分子后,形成活躍的正負(fù)離子群;通過BIO(仿人體生物電流)鏈接,透過毛細(xì)血管、汗毛孔和腳底汗腺大量增加的負(fù)離子會(huì)進(jìn)入體內(nèi)(因?yàn)閬喗】等巳后w內(nèi)正離子數(shù)量大大多于負(fù)離子數(shù)量),和體內(nèi)不健康的酸性物質(zhì)、老廢物質(zhì)――“毒素”產(chǎn)生交互作用,隨著體液與水的交互作用排出體外。增強(qiáng)細(xì)胞的排毒能力,激發(fā)人體細(xì)胞活力,通經(jīng)活絡(luò),加快新陳代謝,增強(qiáng)免疫功能。
三、投資分析:
專家預(yù)測,細(xì)胞排毒儀將掀起一場為健康、減肥、美容、抗老化而“排毒”的新革命。隨著消費(fèi)水平的提高,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求和自身健康的關(guān)注程度越來越高,因此健康時(shí)尚的美容保健行業(yè)掀起了投資熱潮。該機(jī)不僅適用于家庭保健,同時(shí)廣泛應(yīng)用于美容院、足療館、理療院、洗浴等保健休閑場所,市場前景樂觀。
市場零售價(jià):5900元。
經(jīng)銷商(僅供參考)
武漢:武漢瓜拿納有限公司
電話:027-59516969
廣州:廣州浪尖生物科技有限公司
電話:020-3873181738731882
投資千元開“話吧”
市場分析:
近年來,話吧悄然興起?!笆性?.1元/分鐘,國內(nèi)長途0.2元/分鐘,國際長途0.3元/分鐘”,這么低的話費(fèi)能賺錢嗎?當(dāng)然!
“話吧”如此的便宜是因?yàn)橛辛恕熬W(wǎng)絡(luò)電話”,它是新一代的IP電話業(yè)務(wù),依托互聯(lián)網(wǎng)寬帶與光纖電訊網(wǎng)絡(luò)的互接,降低了電信通訊的成本。原本被網(wǎng)通、鐵通等幾大國有巨頭壟斷的電信業(yè)務(wù),突然被網(wǎng)絡(luò)電話撕開了一個(gè)裂口,“話吧”就一下繁榮起來了。
成本、收入預(yù)算:
10平方米左右的店面,七八臺(tái)電話機(jī),幾張桌椅。除了申請(qǐng)一條必要的寬帶之外,投資主要在于購買語音網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)電話機(jī),8口的網(wǎng)關(guān)市場價(jià)約為3000元。在這些硬件設(shè)施完備后,一個(gè)小型話吧就建成了。
如果選擇0.1元/分鐘的平臺(tái),加上房租和寬帶費(fèi)成本大概在0.12元/分鐘,基本上每分鐘有8分錢的贏利。一年下來可以盈利萬余元。
經(jīng)營之道:
“話吧”的選址很重要。宜靠近外地民工聚集地、大學(xué)城附近,才有充足的打長途電話的客源。
“話吧”運(yùn)營熟練后,還可向商過度。銷售各種各樣的電話卡,批發(fā)話費(fèi)給“話吧”老板等小投資者,同時(shí)也發(fā)展企業(yè)用戶和個(gè)人用戶。有的網(wǎng)絡(luò)公司采用月返點(diǎn)制度,商在一個(gè)月內(nèi)購買的話費(fèi)越多,月底返點(diǎn)就越多。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
目前網(wǎng)絡(luò)電話在政策監(jiān)管上還處于灰色地帶,有的是或明或暗地與傳統(tǒng)電信運(yùn)營商有一定的合作關(guān)系,屬于默認(rèn)的“合法”者,如浙商網(wǎng)。還有一種是純粹的 “地下”運(yùn)作,偷偷建立地下網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái),很容易遭到傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的封殺。所以,選擇信息產(chǎn)業(yè)部門授權(quán)經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)電話公司合作較為可靠。
此外,“話吧”通話質(zhì)量和穩(wěn)定性較差,雖然看在便宜的份上,很少有人計(jì)較它的通話質(zhì)量,但“話吧”老板要心里有數(shù)。
草坪產(chǎn)業(yè)潛力大
市場分析:
自80年代以來,美國草坪業(yè)產(chǎn)值一直以18%的高速遞增,年產(chǎn)值已超過百億美元,與航天和汽車制造業(yè)一樣,被列為美國十大支柱產(chǎn)業(yè)之一,譽(yù)為永不衰敗的產(chǎn)業(yè)。
專家指出,隨著我國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的調(diào)整和環(huán)保意識(shí)的日益增強(qiáng),我國草坪業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。目前我國草坪種植面積、產(chǎn)值和從業(yè)人員的數(shù)量每年正以20%到30%的速度增長。一個(gè)中等城市,如今每年需擴(kuò)展草皮約1萬畝。
投資分析:
種植草皮的成本較高,且草坪生長對(duì)土質(zhì)、水源、地形、品種等都有嚴(yán)格要求,整地、播種、灌溉、施肥、除雜、病蟲害防治等方面需要有過硬知識(shí)、技術(shù)。初期投資需20萬元左右。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
草皮市場前景雖好、潛力雖大,但并不排除市場短期波動(dòng)。投資者應(yīng)有充分的心理和資金準(zhǔn)備。
失敗案例:
前幾年,申辦奧運(yùn)會(huì)對(duì)北京城市綠化提出了高要求,于是北京市園林局拿出1000多萬元,建了一個(gè)草坪農(nóng)場。盡管如此,巨大的需求缺口仍然得不到滿足,草坪價(jià)格一度攀升到每平方米20元的高價(jià)。到2003年,情況有所緩解,但仍可賣到15元,毛利高達(dá)80%。一個(gè)有著巨大的市場需求而又沒有太高壁壘的產(chǎn)業(yè),就意味著商機(jī)。
于是,一位老板借了20萬元,成立了一家規(guī)模為300畝的草坪公司。然而好景不長, 草坪的耗水量比其他綠化植物相比要大得多,由于他的農(nóng)場缺乏水資源,廢水的二次利用率不高,灌溉成本迅速增加。草坪遭遇兩次病蟲害,他又不得不投入資金購買化肥和農(nóng)藥,成本增加。
更令他沮喪的是,原本火熱的市場風(fēng)云突變。由于北京市政府采用的草坪質(zhì)量不高,加上市民對(duì)草坪的保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),踐踏現(xiàn)象嚴(yán)重,2004年北京市有關(guān)部門決定降低綠化總量中草坪的比例,7分樹3分草。受此影響,北京草坪價(jià)格立即大跌,迅速降至每平方米6元以下,銷量也比上年同期萎縮了60%。
自己又沒有資金和實(shí)力繼續(xù)投入等待市場反彈。最后,他以每平方米2元的跳樓價(jià)格將草坪賣了。
生活情趣在提高快賣卡通用品
市場分析:
卡通店鋪在歐美比較普遍,屬于市場上名列前茅的高利潤行業(yè)。隨著生活情趣的增加,卡通用品被越來越多的家庭接受,有一定的銷售前景。
成本、利潤分析:
如選擇在超級(jí)繁華商業(yè)區(qū)內(nèi),在“人流量”上做文章,則面積不宜太大(否則房租成本太高),二三十平方米最好,月租金盡量控制在10000元以下。另一主要開支就是進(jìn)貨,可根據(jù)自己的資金狀況選擇進(jìn)貨的卡通商品檔次和數(shù)量。如商品可愛又新穎實(shí)用,靠龐大的人流量,月利潤可達(dá)5000元。
經(jīng)營之道:
1.分類陳列:來卡通店鋪的顧客多半都是尋找體積小、不起眼的商品。所以,科學(xué)陳列很關(guān)鍵。高先生就是個(gè)很細(xì)心的老板,他對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行了大幅度調(diào)整,將最常用、體積最小的放在小區(qū)域的最明顯位置,讓顧客很容易找到自己要的東西,效果很好。
2.利用好最佳位置:高先生將一進(jìn)門的最佳位置一分為二,一邊用標(biāo)志型卡通產(chǎn)品―――毛絨公仔來達(dá)到“視覺沖擊”效果,一邊陳列其他特色產(chǎn)品和新產(chǎn)品。如此調(diào)整后,當(dāng)月收入增加了四成以上。
3.隨機(jī)應(yīng)變調(diào)整產(chǎn)品擺放:高先生還根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、特殊時(shí)期以及迪士尼電影上映時(shí)間,細(xì)致布置廳內(nèi)產(chǎn)品。比如開學(xué)時(shí)期,他就把書包放在店門口,突出文具類,吸引了許多學(xué)生和家長,收到了事半功倍的效果。
4.“體驗(yàn)式”銷售:飾品和家居用品因?yàn)橛邪b“保護(hù)”,不方便顧客直接觸摸,導(dǎo)致“看的人多,買的人少”。為此,高先生把樣品的包裝都拆了,讓顧客能觸及產(chǎn)品,這和許多店掛著“非買勿動(dòng)”的做法截然相反。雖然容易弄臟樣品,但銷售額卻上升許多。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
知名卡通商品一般投資較大,一旦失敗,投資者損失也很大。由于商品價(jià)格較高,普通消費(fèi)者未必肯買;有錢白領(lǐng)對(duì)尋常的卡通商品不感冒,中小學(xué)生雖然喜歡,無奈囊中羞澀,這些情況加大了精選商品和選址的難度。
投資前,一定要先確定好目標(biāo)客戶,是喜愛卡通生活用品的年輕人還是偏愛卡通玩具的中小學(xué)生。
玩出財(cái)富:開兒童玩吧
市場分析:
現(xiàn)在,獨(dú)生子女多,父母們寵愛有加,給孩子買玩具,動(dòng)輒上百元,孩子玩不了幾天,新鮮勁兒一過就不愿再玩了,很浪費(fèi)?;诖?,開個(gè)兒童“玩吧”,購進(jìn)各種玩具,收取適量門票就可以讓孩子盡情玩?zhèn)€夠,是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
經(jīng)營之道:
1.做好促銷宣傳??梢圆扇♂槍?duì)家長、兒童雙管齊下的方法。針對(duì)兒童,印刷一些帶有卡通人物的宣傳單,文字不需多,但要有煽動(dòng)力。針對(duì)父母,制作的傳單要側(cè)重玩吧經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,玩具定期消毒,衛(wèi)生有保證。還可以采取贈(zèng)送入場券,開業(yè)頭5天折價(jià)服務(wù)等方法打開市場。
2.兒童玩吧還可以設(shè)主題,根據(jù)孩子不同的年齡、性別、性格設(shè)計(jì)不同的主題。如益智類、手工類、合作類、健身類、冒險(xiǎn)類、魔術(shù)類、輔助醫(yī)療類等等。主辦方還可以舉辦各類活動(dòng),擴(kuò)大影響。
3.經(jīng)營者可同時(shí)提供一種“租玩”服務(wù),即家長只需按玩具價(jià)值交一些押金,便可以讓孩子把玩具帶回家,玩夠了再送回來。還可收購、拍賣二手玩具等。既可培養(yǎng)孩子的理財(cái)意識(shí),也能讓愛拆玩具的小家伙過把癮。
4.可出售孩子們喜歡的小食品、書刊、文具、音像制品等,使“玩吧”成為一個(gè)充滿活力的“兒童樂園”,同時(shí)也增加了收入。
5.玩具要不斷更新,緊跟潮流,以適應(yīng)小顧客求新、求奇的心理。
成本、利潤分析:
1.地點(diǎn)宜設(shè)在幼兒園、小學(xué)、居民小區(qū)附近,方便孩子們玩耍。此外,還可選在商業(yè)中心,滿足家長逛商場的需求,一舉兩得;租用場地不能太小,面積至少要在100平方米。
2.玩具使用壽命一般不長,容易壞,因此,在開業(yè)之前,應(yīng)當(dāng)結(jié)合其壽命進(jìn)行詳細(xì)的成本核算。定出底線,保證獲利。例如,購買一批玩具花去5000元,它們的使用壽命為5個(gè)月,則每個(gè)月至少應(yīng)保證收回玩具成本1000元。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
玩吧的生意在于組織策劃,辦玩吧的人要會(huì)玩,會(huì)跟孩子玩。懂得孩子的生理、心理是關(guān)鍵。游戲要健康,啟發(fā)孩子的智力,培養(yǎng)智慧的頭腦。(章紹)
社區(qū)小廚房方便鄰里富了自己
市場分析:
隨著生活節(jié)奏的加快和社會(huì)分工的細(xì)化,專門做菜賺加工費(fèi)的生意――社區(qū)小廚房開始出現(xiàn),深受社區(qū)居民歡迎。
顧客提供原料,小廚房只是幫著加工,收取加工費(fèi),費(fèi)用按照客人提供的材料多少計(jì)算。如果客人連菜也懶得買,也可以到這里端一份小炒回家。目前,部分地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)不少這樣的社區(qū)小廚房,經(jīng)營得當(dāng),利潤可維持日常生活。
成本、利潤分析:
在生活小區(qū)租用一個(gè)門面房,30平方米左右,月租金約2000元。裝修無需豪華,以整潔、明亮、干凈為主。底樓的住戶也可把陽臺(tái)改造成小廚房的門面,騰出一小塊廚房。購買廚房設(shè)備、冰柜、一次性餐盒,以及水電開支等費(fèi)用約6000元。這樣就可開張。
收費(fèi)視菜的加工難度而定,簡易的控制在1-2元之間,稍復(fù)雜的也不宜超過5-10元,以達(dá)到“薄利多做”,積累利潤。
經(jīng)營之道:
1.社區(qū)服務(wù)來往的都是老客戶,誠信最重要,絕對(duì)不能在客戶的材料上打主意,否則,小廚房難以立足;2.廚師的手藝要好,做出的菜味道好才能形成口碑,吸引更多居民;在交往中還要留心總結(jié)顧客偏好的口味,做出令他們滿意的菜肴;3.加工過程一定要干凈、衛(wèi)生,整個(gè)廚房不能有衛(wèi)生死角;廚師著裝要干凈整潔;總之,加工過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格做到干凈衛(wèi)生,居民才放心;4.除現(xiàn)拿現(xiàn)做外,還要有電話訂餐服務(wù)。如果人手足,能上門收菜、送菜更好。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
1.雖說餐飲是“對(duì)半賺”,但社區(qū)小廚房的加工費(fèi)不宜高。如果不實(shí)惠,再方便的服務(wù)也沒多少人愿意接受。畢竟大多數(shù)社區(qū)居民過日子精打細(xì)算,如果他們覺得你提供的方便并不值這些錢,就不愿光顧了;2.由于利潤不高,賺得多半是辛苦錢,所以務(wù)必要控制好成本。如投資者自己有較好的廚藝,則自己掌勺,能免去雇廚師的費(fèi)用。而且用感情籠絡(luò)顧客。3.由于社區(qū)居民數(shù)量相對(duì)固定,接受小廚房的人群有限,故不宜擴(kuò)大規(guī)模、增加投入。只有發(fā)展穩(wěn)定后,才可考慮增添人手和擴(kuò)大面積。
自動(dòng)鞋套機(jī)
一、市場分析:
作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),鞋套機(jī)有著廣闊的市場前景。據(jù)統(tǒng)計(jì):中國有三億個(gè)家庭,另外,起碼也有6000多萬個(gè)有較高清潔度要求的公共場所,如:酒店、醫(yī)院、實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)房、樓盤樣板房、影樓等。非典和禽流感的出現(xiàn),使消費(fèi)者的衛(wèi)生健康意識(shí)不斷提高,也就是說,鞋套機(jī)的潛在市場非常大。
二、產(chǎn)品介紹:
該產(chǎn)品采用了空氣動(dòng)力學(xué)、智能電子技術(shù)、現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的新技術(shù)、新工藝經(jīng)計(jì)算機(jī)仿真設(shè)計(jì)而成。其特點(diǎn)如下:
A.外觀精美:采用水轉(zhuǎn)印高級(jí)烤制、仿真圖飾,流線型。
B.重量輕、規(guī)格?。?.5-2.0千克;40×20×11.5厘米。
C.使用方便快捷:使用中隨時(shí)加裝鞋套,不用拆任何零部件。只需輕輕一踏,鞋套就會(huì)自動(dòng)包在腳上,既清潔又衛(wèi)生。
D.結(jié)實(shí)耐用:采用汽車ABS材料,一次性注塑成形。
自動(dòng)鞋套機(jī)能防止鞋上的細(xì)菌傳播、腳氣的傳染,也避免了客人來訪時(shí)換拖鞋的麻煩,雨天還可以把鞋套當(dāng)成雨鞋,避免皮鞋皮質(zhì)被雨水浸濕。家庭裝修、單位微機(jī)室、高科技生產(chǎn)廠家、醫(yī)院等需要防塵的單位,都需要自動(dòng)鞋套機(jī)。
鞋套機(jī)生產(chǎn)廠家(僅供參考):
溫州市主力電器科技公司:0577-67990967 13587616787
上海傲楚電子科技公司:021-6620743213391000171
北京市星??湛萍奸_發(fā)中心:010-51260095 13341036750
廣州靖云機(jī)電科技公司:020-82580358 13609037887
相關(guān)連接:
鞋套制造機(jī)生產(chǎn)廠家(僅供參考):
解讀全球最熱門3G業(yè)務(wù)
數(shù)據(jù)卡上網(wǎng):無限暢游寬帶
3G作為移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)融合的技術(shù),最早為消費(fèi)者認(rèn)知就是源于高速移動(dòng)上網(wǎng)這也是為何數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)是國內(nèi)外3G運(yùn)營商最先推出,也最受消費(fèi)者關(guān)注的業(yè)務(wù)。一片薄薄的數(shù)據(jù)卡消費(fèi)者讓它們不再局限于室內(nèi)無線路由的方寸之地也不必抱著筆記本電腦滿大街氣喘吁吁地瘋找星巴克的Wi-Fi熱點(diǎn)?,F(xiàn)在有了3G,只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方,隨時(shí)都可以通過數(shù)據(jù)卡將自己的筆記本接入無線高速寬帶。
IT市場調(diào)研公司Scottsdale報(bào)告顯示,2008年全球數(shù)據(jù)卡出貨量高達(dá)2000萬部這一數(shù)字還將隨著3G網(wǎng)絡(luò)的不斷推廣以及筆記本電腦銷售量的上升不斷增長。根據(jù)AB Research逝日發(fā)表的報(bào)告,3G數(shù)據(jù)卡的單位銷量從2006年到2007年期間增長了300%到2013年,年收入將從2007年的30億美元增至220億美元以上。
數(shù)據(jù)卡內(nèi)置入筆記本電腦也成為大勢所趨,中國移動(dòng)、中國電信等運(yùn)營商正在努力推廣3G上網(wǎng)本國外運(yùn)營商也不例外。在美國CTIA2009大會(huì)上,AT&T宣布推出5款3G上網(wǎng)本,將在亞特蘭大和費(fèi)城公司旗下的所選店鋪以補(bǔ)貼價(jià)出售價(jià)格為49.99美元。In-Star的高級(jí)分析師Daryl Schoolar表示,在高通公司的Gobi,等技術(shù)的推動(dòng)下,越來越多的筆記本電腦開始內(nèi)置3G模塊,內(nèi)置數(shù)據(jù)卡將是未來最有潛力的增長領(lǐng)域2011年內(nèi)置數(shù)據(jù)卡的出貨量將超過外接式數(shù)據(jù)卡的量。
一鍵通:3G殺手型業(yè)務(wù)
輕輕一點(diǎn)就能立刻通話,還能邀請(qǐng)你的親朋好友一同加入對(duì)話這正是一鍵通(Push-To-Talk)服務(wù)的獨(dú)特之處。與手機(jī)通話相比一鍵通省卻了查找與撥號(hào)的繁瑣并能在更短時(shí)間內(nèi)即刻接通。而相比于專業(yè)對(duì)講機(jī)高昂的或本和有限的覆蓋范圍一鍵通服務(wù)不但收費(fèi)低廉,更能在3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地點(diǎn)使用。
該服務(wù)最初廣泛運(yùn)用于行業(yè)客戶,例如美國集群通信運(yùn)營商N(yùn)extel推出的名為DirectConnect業(yè)務(wù),以極高的ARPU值和較低的用戶流失率而備受矚目。隨著3G的普及基于3G網(wǎng)絡(luò)的一鍵通業(yè)務(wù)正在為越來越多的普通消費(fèi)者所熱捧。揚(yáng)基集團(tuán)調(diào)查表明,24%的美國移動(dòng)消費(fèi)者都對(duì)該服務(wù)很感興趣而Strategy Analytics調(diào)查公司的同類調(diào)查則顯示,45%的用戶已準(zhǔn)備使用這一技術(shù)。
面對(duì)消費(fèi)者的無限熱情,運(yùn)營商與手機(jī)制造廠商也表現(xiàn)積極。2008年6月美國CDMA運(yùn)營商Sprint Nextel一次 就在全美40個(gè)市場推出一鍵通業(yè)務(wù),該服務(wù)選用高通的QChat技術(shù)共支持四款手機(jī),即LG LX400三星Z400、三洋PRO 700和三洋PRO-200。同時(shí),三星、索愛、諾基亞和摩托羅拉等國際手機(jī)巨擘也不斷推出支持一鍵通功能的各式終端。
基于3G網(wǎng)絡(luò)推出鍵通業(yè)務(wù),有諸多好處。一方面,運(yùn)營商無須部署新的網(wǎng)絡(luò),可以充分利用既有投資,另一方面該業(yè)務(wù)可以和其它移動(dòng)增值業(yè)務(wù)有效結(jié)合,創(chuàng)造捆綁的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。例如基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的一鍵通除了可以實(shí)現(xiàn)一按即通的對(duì)講效果之外,還可以添加狀態(tài)呈現(xiàn)(即可以知道對(duì)方是否在線)、一對(duì)多群呼等特色功能。此外由于一鍵通的群組特性,一旦用戶喜歡上了該業(yè)務(wù),就將邀請(qǐng)其親朋好友加入群組,具有很強(qiáng)的傳染效應(yīng)。正是因?yàn)榫哂猩鲜鎏攸c(diǎn),一鍵通越來越成為3G時(shí)代的熱門業(yè)務(wù)。
移動(dòng)位置:多功能與融合化趨勢
在3G時(shí)代,移動(dòng)位置服務(wù)不僅意味著電子地圖,還能提供實(shí)時(shí)路況3D地圖實(shí)時(shí)天氣、在線導(dǎo)航和周邊資訊等全方位信息服務(wù)。如果說過去的GPS功能仿佛定向越野般只起了單純的指路功能那么3G時(shí)代的GPS則是為消費(fèi)者提供全面旅行資訊與信息的智能導(dǎo)游。
值得注意的是,CDMA運(yùn)營商利用gpsOne推出的移動(dòng)位置服務(wù)目前發(fā)展一枝獨(dú)秀,美國運(yùn)營商Verizon Wireless基于BREW的VZ Navigator業(yè)務(wù)就是一個(gè)很好的例子,該業(yè)務(wù)使用戶可以實(shí)現(xiàn)語音導(dǎo)航功能,獲得去往任何地點(diǎn)的線路,還提供基于位置的導(dǎo)航、72個(gè)城市實(shí)時(shí)路況、實(shí)時(shí)天氣和在線導(dǎo)航服務(wù)。從全球來看,未來手機(jī)導(dǎo)航與其它業(yè)務(wù)進(jìn)行融合捆綁,為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值已經(jīng)成為大勢所趨。消費(fèi)者將可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)緊急救援、移動(dòng)交友、家庭成員追蹤和車輛監(jiān)控等多樣化移動(dòng)應(yīng)用,并通過與社交網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)廣告、在線游戲和移動(dòng)優(yōu)惠券等配合實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的功能。
據(jù)知名市場研究公司ABI預(yù)測,五年后全球移動(dòng)位置服務(wù)每年的收入規(guī)模將高達(dá)133億美元,這比去年的5.15億美元有較大幅度的增長。在中國和印度等新興市場2008年越來越多的手機(jī)開始集成GPS功能用戶對(duì)于手機(jī)導(dǎo)航的接受程度也在不斷增強(qiáng)。中低端手機(jī)集成GPS更是加速了手機(jī)導(dǎo)航業(yè)務(wù)在大眾中的普及。In-Stat近日的報(bào)告指出,2008年中國支持GPS功能的手機(jī)數(shù)量是2007年的3倍以上,2009年中國內(nèi)置GPS的手機(jī)發(fā)貨量將超過500萬部,占手機(jī)總數(shù)的比例超過10%。
移動(dòng)支付:隨時(shí)隨地交易
把錢包留在家里吧!當(dāng)我們還在熱衷于帶著一堆五顏六色的信用卡、支付卡出門消費(fèi)時(shí),國外3G用戶們?cè)缫延蒙狭烁鼮榉奖憧旖莸摹半娮渝X包”:通過與銀行、商家和信用卡機(jī)構(gòu)合作3G移動(dòng)支付手段使消費(fèi)者僅憑一款手機(jī)就能隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)輕松支付和即時(shí)交易,無論是在商場購物、餐廳就餐、出租車支付車費(fèi)、在線購物與競拍,還是投資理財(cái)――從今以后即使不能時(shí)刻守在電腦前,也再不會(huì)錯(cuò)過便宜好玩的寶貝怎能不叫人心動(dòng)?
而對(duì)于那些理財(cái)意識(shí)強(qiáng)烈的消費(fèi)者,移動(dòng)支付更是令你可以隨時(shí)實(shí)現(xiàn)股票與基金交易,絕不錯(cuò)失大好行情!這也難怪移動(dòng)支付服務(wù)在全球都受到熱捧。JunIper Research的一項(xiàng)最新分析預(yù)測,2009年~2013年,全球每年移動(dòng)支付的總交易價(jià)值將增長10倍以上,到2013年,全球服務(wù)供應(yīng)商從移動(dòng)支付服務(wù)及匯款業(yè)務(wù)中獲得的收入將超過50億美元。而來自消費(fèi)者的反饋也非常積極,有關(guān)市場調(diào)查顯示,在許多國家,用戶最感興趣的3G功能正是“移動(dòng)支付”,這一比例高達(dá)46.2%。慧聰網(wǎng)抽樣調(diào)查也表明,即使還未接觸過該服務(wù),還是有97.5%的中國消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付非常感興趣更有67.9%的消費(fèi)者甚至愿意為了使用這一服務(wù)而購買支持 該功能的新手機(jī)。
移動(dòng)醫(yī)療:打造隨身醫(yī)療監(jiān)護(hù)
可能你很難想象,通信能和醫(yī)療搭上界。然而,你口袋中的手機(jī)已經(jīng)不僅僅只是一個(gè)簡單的語音通話工具,隨著3G網(wǎng)絡(luò)的部署,它將成為你信息交流的貼心的“私人秘書”。不過,3G時(shí)代的到來將逐步改變這一切。通過將醫(yī)療功能與手機(jī)終端相融合,移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)可以隨時(shí)隨地提供健身指導(dǎo)、體重管理以及糖尿病、高血壓,充血性心臟病等諸多疾患的實(shí)時(shí)監(jiān)控一方面幫助消費(fèi)者時(shí)刻注意自身鍛煉與保健,另一方面也使醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)不間斷診療,以給予后續(xù)治療意見,并在疾病突發(fā)的瞬間立即響應(yīng),以提供急救服務(wù)。如此一來,即使是單獨(dú)在家的病人也可以得到更安心的照料了。
InTouch Health公司開發(fā)的遠(yuǎn)程醫(yī)生系統(tǒng),采用CDMA2000EV-DO版本,使遠(yuǎn)程醫(yī)生可隨時(shí)隨地與住院患者和親人以及醫(yī)護(hù)人員溝通。在韓國LG電子制造出一款內(nèi)置有血糖監(jiān)測儀的CDMA手機(jī),可顯示血糖測量結(jié)果,并進(jìn)行記錄,然后將數(shù)據(jù)傳送給醫(yī)療機(jī)構(gòu)。而Myca公司則推出了“我的膳食電話”(Myfoodphone)和“寶寶電話”(Baby phone)利用移動(dòng)視頻電話,使專家能夠面對(duì)面地與各地的消費(fèi)者交流。其中“我的膳食電話”基于拍照手機(jī)的食物日志應(yīng)用和營養(yǎng)師的視頻反饋應(yīng)用,而“寶寶電話”則特別針對(duì)孕婦和新媽媽提供所需的保健信息,包括即時(shí)咨詢、醫(yī)生預(yù)約、便攜式醫(yī)療記錄及營養(yǎng)學(xué)支持等。移動(dòng)醫(yī)療由于滿足了現(xiàn)代人對(duì)自身健康的關(guān)注和對(duì)便利及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)的強(qiáng)烈需求而迅速贏得了消費(fèi)者的歡迎。
手機(jī)音樂與電視:娛樂無極限
說遠(yuǎn)不遠(yuǎn),說近不近。對(duì)于手機(jī)電視,其實(shí)早在去年8月就已有100多萬中國用戶通過該服務(wù)實(shí)時(shí)觀看了奧運(yùn)比賽。然而對(duì)于驚喜不已的消費(fèi)者來說,用手機(jī)看比賽只不過是冰山一角:隨著手機(jī)電視服務(wù)的不斷完善與推出,用戶無論身處何時(shí)何地,都可以非常輕松方便地收看包括新聞、影視、綜藝、體育等電視內(nèi)容及精彩的視頻短片,只靠單調(diào)的MP3消磨時(shí)光的日子如今正要成為歷史。
中國電信最近推出的3G業(yè)務(wù)中就包含手機(jī)影視服務(wù),提供了在線觀看、視頻點(diǎn)播和下載觀看功能,部分地區(qū)還搶鮮推出了視頻新聞和電視直播等具有本地特色的手機(jī)電視服務(wù)。消費(fèi)者和運(yùn)營商的熱情預(yù)示著該服務(wù)的光明前景咨詢機(jī)構(gòu)In-Star也預(yù)測,在未來5年內(nèi)中國手機(jī)電視用戶年復(fù)合增長率將超過315%到2009年底手機(jī)電視用戶數(shù)量更將達(dá)到9400萬之多。
當(dāng)然手機(jī)音樂也將是最重要且最有吸引力的3G服務(wù)之一。在國內(nèi)外,鈴音業(yè)務(wù)一直是運(yùn)營商的重要收入來源。尤其當(dāng)3G商用之后3G網(wǎng)絡(luò)具備的高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面的支撐能力,使得移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以承載包括流媒體和視頻互動(dòng)等更加豐富的業(yè)務(wù)類型,整首歌曲下載、音樂視頻下載等更多形式的手機(jī)音樂服務(wù)將得到消費(fèi)者的青睞。據(jù)市場分析機(jī)構(gòu)eMarketer的最新數(shù)據(jù)顯示到2011年,全球手機(jī)音樂市場規(guī)模有望達(dá)到73億美元。
移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò):最佳的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)
隨著3G移動(dòng)上網(wǎng)越來越普及通過手機(jī)高速上網(wǎng)將成為未來幾年最受歡迎的應(yīng)用之一,這也預(yù)示著移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的無限商機(jī)。根據(jù)Juniper Research近日的報(bào)告,2013年全球移動(dòng)約會(huì)與移動(dòng)聊天室的市場規(guī)模將達(dá)到14億美元。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)同這一趨勢,例如eMarketer就預(yù)計(jì),至2012年全球?qū)⒂谐^8億用戶使用移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而The Kelsey Group與ConStat也指出,美國的年輕人使用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的增長率高達(dá)182%。
通信企業(yè)也順應(yīng)這一趨勢推出了支持此項(xiàng)功能的產(chǎn)品。在剛剛結(jié)束的GSMA移動(dòng)通信世界大會(huì)上由和黃旗下的運(yùn)營商3公司推出的全球首款社交手機(jī)獲得了年度“最佳移動(dòng)終端”大獎(jiǎng)。該款手機(jī)由中國廠商夏新制造,使用高通公司的芯片組平臺(tái),因?yàn)榭梢砸绘I便捷實(shí)現(xiàn)用戶與Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系因此一經(jīng)推出便廣受歡迎。
移動(dòng)辦公:高效率成為關(guān)鍵詞
黑莓為什么大熱?正是因?yàn)槠鋸?qiáng)大的郵件功能滿足了消費(fèi)者越來越強(qiáng)烈的移動(dòng)辦公需求。不過,3G時(shí)代的移動(dòng)辦公服務(wù)可不僅僅是便捷地收發(fā)郵件這么簡單。3G移動(dòng)辦公將應(yīng)用于日常商業(yè)運(yùn)作中,通過高速無線寬帶幫助商務(wù)人士舉行視頻電話會(huì)議、傳送大容量圖片和文件、即時(shí)收發(fā)多媒體郵件、安排和協(xié)調(diào)工作安排、處理商務(wù)聯(lián)絡(luò)信息以及登錄企業(yè)后臺(tái)管理系統(tǒng)等,從而滿足商務(wù)人士隨時(shí)隨地保持聯(lián)絡(luò)并能憑借移動(dòng)終端迅速處理工作的迫切要求。
目前,在美國、歐洲,日本和韓國等市場移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)已經(jīng)成為商務(wù)人士和白領(lǐng)階層的必備之選。在我國,調(diào)查也顯示大中企業(yè)約有23%的員工需要在移動(dòng)狀態(tài)下辦公。而作為普通消費(fèi)者來說,即使不必隨時(shí)處理商務(wù)事宜移動(dòng)辦公服務(wù)也可以幫助我們?cè)谌粘9ぷ髦蝎@得更多便利時(shí)刻保持職場優(yōu)勢。中國電信在3G時(shí)代推出的“綜合辦公業(yè)務(wù)”,充分利用其固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,將消費(fèi)者的各項(xiàng)辦公應(yīng)用向手機(jī)延伸,以滿足商務(wù)用戶隨時(shí)隨地辦公的需求。
手機(jī)游戲:高品質(zhì)移動(dòng)網(wǎng)游來臨
獨(dú)樂樂,不如與眾同樂。隨著3G時(shí)代無線高速網(wǎng)絡(luò)的迅速展開,消費(fèi)者們不但可以繼續(xù)在手機(jī)小游戲中單打獨(dú)斗,更可以通過移動(dòng)終端連上大型網(wǎng)絡(luò)游戲和其它玩家并肩作戰(zhàn)或是一較高下。