時間：2022-06-15 23:11:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銀行合規心得體會，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
俗話說無規矩不成方圓，強調的就是“規”的重要性。大到一個國家的治理，小到個人的言行舉止，無論做什么事都得有個規章制度，這不是約束，而是必需，按“規”行事，一切才有章可循，有據可依。只有按規操作，才能防范不必要的風險，無形之中也創造了價值。
那么，何為合規？合規不僅僅只是一種規定，也是一種理念，一種文化。從巴賽爾銀行監管委員會關于合規風險的界定來看，銀行的合規特指遵守法律、法規、監管規則或標準。
根據新巴賽爾協議的定義，“合規風險”指的是：銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業務活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。
從內涵上看，合規風險主要是強調銀行因為各種自身原因主導性地違反法律法規和監管規則等而遭受的經濟或聲譽的損失。這種風險性質更嚴重、造成的損失也更大。合規風險管理本身并不能直接為銀行增加利潤，對于“合規創造價值”可以這樣定義：指通過合規管理增強銀行在金融市場的持續競爭力，增加盈利空間和機會，避免業務活動受到限制，為企業創造價值。對于合規，身為一線員工，我個人覺得我們主要從以下兩方面做起。
首先，從思想上提升，樹立正確觀念，增強合規意識。加強合規操作意識，并不僅僅只是一句話，終究是需要體現在行為上的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶權益的能力，才能減少損失，實現價值最大化。
如果不按規定操作，哪怕有時候只是一點點的疏忽都會造成不可估量的損失，正所謂“差之毫里，失之千里”。同時我們各項制度的維護和貫徹不是某一人來執行的，而是要一個集體相互制約、相互監督共同實施，互相配合共同進步，最終才會防患于未然。
由于我們的合規文化建設尚不健全，合規風險管理工作還相對薄弱，導致一些違規問題屢查屢犯，影響了農信社的發展質量，所以我們目前要做的是把這種理念這種文化深入到平時的言行舉止業務操作以及思想意識當中。
其次，從行動上做起，提高業務水平，降低操作風險。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能爭取到更多的客戶，贏得更好的社會形象。
作為臨柜人員，我們跟顧客有著最直接的接觸，所以我們的一言一行會直接影響到客戶的決定和對我們信合的直觀判斷。因此，在臨柜工作中，我們要規范化，制度化，時刻注意自己的服務態度，謹記要給客戶提供優質文明的服務，同時也要虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，合規操作，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，不徇私不越權，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業，嚴格按章操作，盡量把風險降到最低。
任何一個崗位，也許有的看似平凡，實則不然，一個系統是由許多不同的或平凡或不平凡的崗位凝聚而成的，不論處在何種崗位上，我們都要以身作則，嚴格要求自己，明白是非找準方向，提高思想意識規范言行舉止。
合規學習心得
一個行業的良好發展關鍵在于用人，如果用人不當，即使再制訂多么嚴密的規定法規，執行不當，一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機構所有的工作員工必須依法樹立合規的意識。端正自己的思想。在工作中嚴格要求自己，一切按規定辦事。
縱觀金融警示片中的所有案件的發生，不管是新鄉農行的劉國俊攜95萬現金出走，還是?？h農信社的會計劉仁云挪用千萬巨款，再到中行某支行長馬玉榮的團伙作案，這些全都反映了我們金融機構上的制度之殤，片中的同行業人員都是因為一念之差而走上了違法犯罪的道路，到最后搞得家庭破裂，父母孩子都跟著一起受罪，一失足成千古恨，他們都得到了法律的嚴懲，落得身敗名裂，深陷囹圄的可悲下場，同時他們的所作所為還連累了自己的同事，也給他們自己及家人造成了無盡的傷痛。
通過此片，我深刻認識到了依法合規的重要性，也對全部銀行業金融機構依法開展合規執行年有了一個全新的認識，片中的違法人員已經給了我們深刻的認識和反思，我們當引以為戒，從自身做起，一定要注重制度管理上的細節不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子，正如片中說的那樣，莫伸手，伸手必被抓。
銀行風險是客觀的、普遍存在的，完全沒有風險是不可能的，關鍵是如何有效地防范控制和化解風險，將風險造成的損失控制在最小的可預見、可接受的范圍內，因此，我行一定要做好內部審計工作，作為我們前臺員工也一定要樹立高度的風險合規意識，減少操作風險的發生，勿以惡小而為之，注重自身工作中的細節，積極配合行里審計工作的開展。不斷建立健全我行的內部風險測量和預警機制，建立一套完善的、符合實際的銀行審計制度，這樣才能使我行的審計工作再上一個臺階。堅持合規經營，注重案件防控和減少風險的產生。
在以后的銀行工作中，我必須高度樹立依法合規的意識，注重工作中的細節，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，做好自己的本質工作，積極進取，切實做到“依法合規從我做起”。
銀行系統學習案件專項治理及合規文化建設活動個人心得體會
今年以來，我們信用社開展了案件專項治理及合規文化建設活動，在這次學習活動期間，我依照上級下發的有關文件精神和活動意見，并結合我平時在工作中實際情況，對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識?，F就此次活動的心得總結出幾點體會，也是我對這次案件專項治理及合規文化建設活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業、無私奉獻是做好農信工作的前提
愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，我們信用社要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農信人，為了農信的前途，為了農信的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質、評價善惡的行為規則。作為一個農村信用社的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。從事農信工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，我也一直熱愛這個職業，對農信工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我認為只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過這次活動，使我更深地了解到作為一個農信職工的為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識是做好農信工作的基礎
“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，作為主管會計，我深知工作的重要性，始終堅持要做一個“有心人”，虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。我都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我社爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，為新農村建設作出更大的貢獻。加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要求我們廣大[文秘站:]的員工嚴格執行，管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是要求某一人來執行的，而是要求一個集體相互制約、監督來實施的。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識是做好農信工作的保障
規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，本文車行千里始有道，對于規章制度的執行，就我的工作而言，從內部講要做到從自身做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。只有這樣，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。否則,再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。近年來，農信系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了農信的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年金融業職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系。因此我們既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們工作的實際情況和特點，不斷組織學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節。本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、單位互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
總之，通過這次合規教育活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識。我通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業 務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，增強了識別和控制業務上的各種風險的抵御能力，積極規范了操作行為和消除風險隱患，樹立了對農信工作的信心，增強了維護農信利益的責任心和使命感。
安全教育是重中之重，對于祖國未來的花朵來說更是學校艱巨的人物，那么，掌握保護自身安全的知識和方法，是我們每個人對生命的責任。下面是小編給大家整理的2021年大學生防詐騙安全教育心得體會_防詐騙安全教育心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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防詐騙安全教育心得體會1作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時，應該這樣做:
1、養成好習慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續去銀行執行，不需要恐嚇或者表現出一副為您著想的菩薩心腸，現在是法治社會，這些行為都必須有法律依據，相信自己就是最大的盾甲!
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話，請務必聯系可以聯系的熟人確認相關事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。
4、偽基站的高度發達使得客戶發生電信詐騙的幾率大大提高，同時作為高度發達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯系各大機構公示的客服電話，而不是去聯系偽基站發過來的網址或者聯系電話。
臨柜工作人員在工作時謹記:
1、合規操作，保護客戶，保護自己，善于觀察，對于邊打電話邊辦理業務的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責任和義務。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對于客戶不能說清楚的業務，最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。
因為我們多一句提醒，客戶就減少一個發生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任，心懷客戶。
防詐騙安全教育心得體會220__年5月6日,我們班開展了防詐騙觀影活動。該影片介紹了我們有可能遇到的騙局以及應采取的對應防騙手段為主要內容,提高同學們的防騙意識。 詐騙不僅與我們的生活息息相關,而且它時刻屢次發生我們周圍。因此,我們對這次班會的內容非常認真。我們觀看的影片介紹了詐騙的定義和特點,并且詳細地介紹了許多詐騙手段,如:atm機詐騙,網絡詐騙等。面對這些各式各樣的騙局,我們都不禁提出了疑問。而我們結合圖文和自身收集到的案例向同學們解釋其中的”技竅”后,大家頭上的疑團才開始散開。詐騙可能不是每個人都遇到過的,但是人們在第一次知道這些詐騙手段時的反應還是比較驚恐的。
大學生受騙上當主要有以下原因:思想單純、防范意識較差，貪圖虛榮、遇事不夠理智，有求于人、交友行事輕率，貪小便宜、急功近利等。因此大學生要做好對校園詐騙的預防就必須做到:
1、提高防范意識，學會自我保護。
大學生要積極參加學校組織的法制和安全教育活動，多知道、多了解、多掌握一些防范知識，在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利，不要輕信花言巧語，不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當受騙。
2、交友要謹慎，避免以感情代替理智。
3、同學之間要相互溝通、相互幫助。
在高校，大家向往著同一個學習目標，生活和學習是統一的同步的，同學間、師生間的友誼比什么都珍貴，因此相互間加強溝通、互相幫助，以避免一些傷害。
4、服從校園管理，自覺遵守校紀校規。
同學們一定要認真執行有關規定，自覺遵守校紀校規，積極支持有關部門履行管理職能，并努力發揮出自己的應有作用。當前隨著網絡、電信技術的日益飛速發展，一些不法分子借助網絡、電信等媒介實施各種詐騙活動，打擊和防范詐騙已成為全社會的共同話題，一方面，警方要重拳出擊，打擊不法活動，另一方面，就要靠全校師生員工共同努力，提高基本的防范意識和識破詐騙的能力。特別是對于我們大學生朋友而言，要學習一定的防范詐騙的基本知識，提高防范詐騙的基本能力，遇到實際問題，忌盲目，多思考，千萬不要被某些假象所迷惑。為了幫助大家識破一些網上和電信詐騙，我們在此整理了一些常見的詐騙類型，供各位大學生朋友們學習參考，實際上詐騙手段雖然多樣，但萬變不離其宗，相信各位大學生朋友們，憑借著你們的聰明才智，一定能夠識破這些詐騙伎倆。
利用銀行卡消費在現代大學生中已經是一種十分普遍的現象，然而我們對銀行卡的詐騙手段以及網上銀行安全交易問題卻不是很清楚，本次為我們介紹了防銀行卡詐騙對策，安全刷卡消費技巧以及 如何確保網上銀行安全交易，這些知識使我們對銀行卡的使用有了更好的認識。我們都對不法分子的詐騙手段以及應采取的對應防騙手段對策有了一定的了解，提高防騙意識，因此我們在影片中都獲益匪淺。
防詐騙安全教育心得體會3近來有同學在校園內外手機、錢包被偷，經常接到兼職中介索要身份證號碼等電話的情況。同時隨著天氣變冷,公寓越來越多的同學違章使用大功率電器,給學生公寓帶來安全隱患, 為增強同學們的防盜、防騙、防火意識，提高自我防護能力，進一步推進“和諧平安校園” 為了提高同學們的自我防范意識，響應校團委和宿管部的號召，我班于12月11日六點三十分在中文樓501教室召開“防火、防盜、防騙”主題班會。
在班主任的帶領下，班長以“安全在我心，安全在我行”的號召中召開班會。班會首先由班長結合近期發生的校園安全案例展開講話，又結合所見所聞對校園中的真實安全事故作出分析。所列問題涉及火災、盜竊、詐騙等人身安全和財產安全，重點強調了宿舍電器使用安全如何逃避火災等人身安全，手機、現金及銀行卡等財物安全。 而后，班委對防火防盜防騙方面作出說明以及必要的提醒，讓同學們對平時意想不到之處有了進一步的認識。
通過這次班會我們有了一下幾點體會:
1、要通過學生宿舍防火、防盜、防騙、安全用電等方面的教育，切實提高學生的安全防范意識和遭遇突發安全事故時的逃生自救能力。
學生應嚴格遵守學院的各項規章制度和學生宿舍管理的有關規定。
2、進一步提高自我防范安全意識。
貴重物品要妥善保管、隨身攜帶;離開宿舍和睡覺時間要及時鎖好門窗，短暫離開宿舍時也要及時鎖門;不要將鑰匙借給他人，不要在宿舍內留宿他人;遇到陌生人進入自己宿舍或相鄰宿舍時要仔細詢問，如發現可疑人員，要及時報告值班室或撥打校內報警電話
3、嚴禁在學生宿舍內使用大功率電器;
不準私拉電線和私自安裝、拆卸日光燈、插座、燈頭等;不準在宿舍內酗酒、吸煙、點蠟燭、賭博。對于排查出的問題，要立即整改、處置，堅決把隱患消滅在萌芽狀態。
4、各宿舍舍長要定期召開宿舍安全教育會議，提高同學們安全防范意識。
同時，要求學生把班主任或身邊好友的電話告訴家長，一旦有盜竊和行騙等此類情況發生，家長要通過自己掌握的電話來求證，不可輕易相信他人，以免蒙受損失。
5、近來，受冷空氣影響，且是流感等呼吸道傳染病的高發季節。
同學們要做好防護工作，加強保暖，防止感染流感。
然后班主任對本次主題班會活動進行了總結和補充，通過此次班會提高了個人安全意識，所有人都受益匪淺。給我們的這次班會劃上了完美的句號。
防詐騙安全教育心得體會4在現如今的社會，詐騙案件越來越多，手段也越來越高明，至開學以來我校發生了多起學生被騙事件。犯罪分子利用一些學生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點實施各種詐騙伎倆，使部分學生蒙受巨大的財產損失和精神壓力。為增強大家防騙意識，提高自我防范能力，我班于20__年11月6日開展防詐騙主題教育班會。班會流程如下：
一、介紹此次主題班會的內容
二、觀看幻燈片(有關詐騙案例、分析和提醒)
三、本班同學講述自己受騙或者防騙的親身經歷 乘火車上車時被盜的事例、因同情心而上當受騙的事例、國家教育局困難補助等事例、網上購物非法鏈接等
四、班主任發言：
①乘車時應注意的防范安全;
②網上購物應如何預防被盜情況;
③同學或朋友之間借錢應注意的事項;
④講述有關發生在井岡山大學的被詐騙事件;
⑤總結關于本次防詐騙主題班會的重要性和教育意義。
總結：
在許多大學生的精神世界里,學習生活和社會都是美好的，他們認為生活上只有快樂和幸福，沒有意識到也存在著一些不安全的因素，也許就在他們放松警惕時，就可能給他們帶來財產損失，造成人員傷亡;他們會認為在社會上都是善良的，而在現實社會中，社會是復雜多樣的，有些人只為利益而活的或為生存而活的，我們應該如何識別詐騙伎倆、如何防范詐騙手段。所謂害人之心不可有，防人之心不可無，因此我們得保持清醒頭腦面對生活和社會。通過開展本次防詐騙主題教育班會活動，讓我們懂得了如何防騙、如何辨別真偽、如何對待可疑人員，既有教育意義同時也提高了同學們防騙的警惕性。
防詐騙安全教育心得體會5今天晚上學院組織看防詐騙電影，影片利用動畫片的形式用詼諧、生動的語言向我們展現了各種詐騙的案例?？赐瓯居捌?，我深受影響，真切的感受到詐騙真的是無處不在，生活中，我們一定要提高警惕，就像影片中常說的一句話“切莫上當。” 詐騙形式主要有街頭詐騙、網絡詐騙等。詐騙人員很狡猾很“聰明”，他們的詐騙對象主要是婦女、老人這些弱勢群體，他們無所不用其極，辦作假醫生，假出車禍者，假出差者，假老師，假朋友，假同桌的你，假女兒等各種身份，騙錢、騙物。他們觸碰著道德的底線，直到達到他們的目的，否則他們不會放過你，他們最開始時用好聽的語言勸告你，用你的家人的性命危機恐嚇你，利用你的善良，你的擔心，你的良知，做最沒有良知的事情。
其實，詐騙在學校也是普遍存在的。特別是每年大一新生來校之際，此時詐騙分子便會出來“覓食”，主要以大一新生為目標，利用他們對大學的不熟悉，以及對大學美好的憧憬，利用他們的善良。為了達到他們的目的，騙取新生的信任，對其進行“洗腦”，進而詐騙成功。
往事不堪回首，遙想當年，我青澀少女一枚，獨自一人來武漢上大學。來大學第一天就被學姐學長騙，對我這個對大學充滿幻想的小女生來說，是一件很殘忍的事。記得當時剛來為自己買完生活用品回 寢室，一學姐自稱是關心學弟學妹敲我們的門，她進來后就大談她的大學生活經驗，讓我們好好學習、好好軍訓、不要想家之類的。我們當時都覺得學姐真的很好，覺得學姐很親切。
但是呢，當她講完講完這些后，就開始說讓我們買英語資料，考四級、六級各種資料，推薦我們買?？墒俏覀兌疾恢涝谖覀儗W校大一是不可以考英語四、六級的。還有就是一份要200塊錢，對我們來說數目還是很大的。都怪我們耳朵軟，相信她，就買了她的資料，剛開始時，她還有給我們送幾份報紙、一本詞典，然后就杳無音訊了。
學姐騙學弟學妹這種事雖然不是什么大事，但是也是一種變相詐騙行為。我認為這種行為和我們影片中看到的詐騙分子欺騙老奶奶、善良的路人、擔心孩子的媽媽、懷念舊情的同桌的你一樣，是很不道德的一種行為。
銀行企業文化心得體會范文11月，中國農業銀行正式企業文化核心理念，農行黨委書記、董事長項俊波首先致辭并啟動《中國農業銀行文化宣言》儀式。面對改革發展的新形勢，農行將踐行面向三農’，服務城鄉，回報股東，成就員工的企業使命，傳承建設城鄉一體化的全能型國際金融企業的企業愿景，堅守誠信立業，穩健行遠的企業核心價值觀。全行將秉持五大理念，即以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標的經營理念，細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業的管理理念，客戶至上，始終如一的服務理念，違規就是風險，安全就是效益的風險理念，德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先的人才理念。
我行文化理念的確立，于全體員工似大海航行中的一盞明燈，然確立只是農行文化建設的第一步，文化深植和文化推廣才是企業文化建設的重中之重。我行員工充分領會其精神，感知其深意，組織認真學習，以使企業文化核心理念在廣大員工心中扎根，化作全體員工的自覺行動為目標，把企業文化核心理念的各項要求，貫穿于業務經營的全過程，化作推動農業銀行發展的強大動力。要腳踏實地踐行企業文化核心理念。
使命：面向三農 服務城鄉 回報股東 成就員工
使命是一個企業開展全部活動的根本原因和終極責任的集中反映。服務三農是國家賦予農行的神圣使命。致力于為中國的三農事業貢獻力量，我們義不容辭，責無旁貸。農業銀行有覆蓋城鄉的網點網絡優勢。服務城鄉，創造價值、回報股東是農業銀行持續發展的客觀要求，是農業銀行樹立和落實科學發展觀、堅持統籌兼顧市場定位和發展方式的必然選擇。我們堅持發展依靠員工、發展成果由員工共享的理念，堅持 以人為本，加強人文關懷，努力為員工創建良好的工作環境，搭建適宜的發展平臺，致力于員工與農業銀行的共同成長、共同發展、共同繁榮。
愿景：建設城鄉一體化的全能型國際金融企業
農業銀行的愿景是建設城鄉一體化的全能型國際金融企業,它全面反映了農業銀行的經營特性、發展追求和行業地位，既是我們共同的理想，也是每一位農行人的奮斗目標。它承載著我們對農業銀行未來發展的美好期望，傳達著我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。
核心價值觀: 誠信立業 穩健行遠
誠信立業是農行人高尚品行的彰顯，其傳承于農業銀行優秀的文化積淀，貫穿農業銀行全部發展歷程;穩健即嚴謹務實、精細管理，行遠意味著勇于創新、開拓進取，惟穩健者，才能行遠。
經營理念： 以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標。
市場是農業銀行服務客戶、創造效益的基礎?？蛻羰寝r業銀行一切價值創造的來源。：效益是農業銀行經營的終極目標，是衡量單位、部門和員工業績的重要尺度。
管理理念： 細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業
細節最能從深層次體現一個企業、一個人的整體、綜合素質。合規本身就是價值創造的助動力。責任心是農業銀行正常運作的基本保證，是員工實現自我價值的必備品質。農業銀行的生存與發展離不開具有高度責任感的員工。
服務理念：客戶至上，始終如一。
客戶是價值創造的源泉。真誠待客，誠信服務，我們的服務熱情始終如一。努力與客戶建立長久穩定的互利共贏關系，我們助力客戶發展的真情始終如一。大行德廣伴您成長，這是我們真誠不變，始終如一的莊重承諾。
風險理念：違規就是風險，安全就是效益。
違規就是風險：沒有規矩，不成方圓，我們將規視為農業銀行的第一高壓線，違規必追，違規必究，決不姑息。安全就是效益：安全是一切事業的生命線，更是農業銀行效益的本源。安全創造效益，安全就是效益。
人才理念：德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先。
我們要建立健全科學合理的績效管理體系，以德為先，才為基礎，完善人力資源的激勵機制和競爭機制，培養以績效意識和競爭意識為主導的考核導向，最大限度地發揮員工的聰明才智，人盡其才、各盡所能，創造出最大價值。
銀行企業文化心得體會范文2文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。企業文化發展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業文化建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業團隊精神，為我們員工作導向，從而提高全行的整體效益。
下面我從三個方面對企業文化談談個人簡單的心得體會。
一、 淺談對企業文化理念的理解。
作為支行成員，我們每一位員工都應該秉承農發行的優良文化傳統，牢記農業發展銀行是一家以“建設新農村”為使命的政策性銀行。
以“至誠服務”為代表的誠信文化是企業文化的重要組成部分，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義，對于農業發展銀行這一具有強烈特殊性的銀行更具有現實和重要意義。
創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是任何企業興旺的靈魂，是日新月異競爭激烈的銀行業生存和發展的發動機。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。對于增強銀行內部的凝聚力、提高整個銀行的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
二、關于企業文化建設方面的幾點建議。
在目前我行快速可持續發展的關鍵時期,企業文化建設是一項復雜的系統性工程，必須提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
(1)要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是支行全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織全行干部員工加強對企業文化建設理論的學習研究，學而習之養成良好的行為習慣
(2)要加強領導、齊抓共管、狠抓落實，建立起企業文化建設的長效工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。成立專門企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃，穩步推進企業文化建設。要精心策劃企業文化活動，宣傳企業形象，為企業改革發展營造良好的文化氛圍，把企業文化建設的任務落到實處。 要加大投入、創造條件，為企業文化建設營造良好的環境。企業要發展，文化要先行，必要的投入是推進企業文化建設的基本條件。加大對企業文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業文化建設工作，保障企業文化建設經費專款專用。
(4)要博采眾長、注重實效，建設具有時代特色的企業文化。企業文化應該是開放的文化，不注意堅持和發揚自己的優良傳統，就會失掉發展的根基;不注意學習借鑒他人的優秀成果就會失去生機和活力。要繼承發揚農發行的優秀企業文化傳統，又要大膽借鑒、吸收其他行業、其他銀行企業文化的精華;既要堅持和發揚本行的優良傳統、優良作風、優秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業文化呈現勃勃生機，根據支行具體情況形成自己企業文化。
三、執行企業員工行為規范應注重的問題。
企業文化包含著豐富的內容，企業員工的行為規范也是企業文化的重要組成，它直接體現了我行企業文化“盡職、務實、創新、自強”的核心精神。因此，加強企業員工行為規范的建設，對于提升企業管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業員工行為規范是我行“以人為本、構建和諧”這一核心理念的體現，目的是為了全面提高員工素質，對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用，出發點是尊重員工和促進員工在各自工作崗位上健康成長。因此，在執行過程中，要講究方法和藝術，在大力宣傳灌輸企業價值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。給員工創造條件，讓他們在工作崗位上實現自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受支行尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發更大工作熱情和智慧。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產生對企業理念的認同，才有用以這些理念的要求來規范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優秀的銀行領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工積極性上投入更多的精力。任何銀行倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發展個人才能發展團隊，進而發展企業。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發揮員工的聰明才智。
(3)要發揮典型示范和領導帶頭作用?？萍歼M步是發展的動力，人才是興行戰略的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執行過程中，尤其要注重發揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養發掘、表彰獎勵員工身邊的優秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步達到規范的各項要求，推進支行企業文化建設。要求支行各級干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向， 從而提高我行員工整體素質和工作水平。
銀行企業文化心得體會范文3近日，我認真學習了“六種文化”，對農行行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識，也使我認識到企業文化對于企業發展的重要意義，下面我談談個人心得體會。
一、 淺談對企業文化理念的理解。
企業文化是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。一個企業的發展與強大需要兩種紐帶：一種是物質利益、產權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優良的企業文化能夠創造出一個良好的企業環境，提高員工的道德素質和科技文化素質。所以，企業文化被譽為企業參與競爭的“軟實力”。
二、關于企業文化建設方面的幾點思考。
建設企業文化，我們要以彰顯特色為根。我們在建設企業文化的過程中，應突顯我們農行的個性色彩，特別是要弘揚“敢為人先，特別能創新”的企業精神和“團結、敬業、創新、務實”的核心價值觀，使創新的意識，團隊的意識、服務的意識和務實的作風，成為我們涼州支行最靚麗的標簽!而其中，特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發揮團隊的集體力量，才能創造驕人的業績。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢，又有有團結、互助、補位的意識，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
學習防詐騙心得體會800字左右
隨著現代科技的發展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產利益?，F在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦!
當今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充“朋友”向你發QQ信息、打電話、發短信，“我遇難了!”拜托你馬上“救急”匯款?？丛谂笥训姆萆?，你匯了款后才得知你的“朋友”已經逃之夭夭。最后，遇難反成自己!
最令人哭笑不得的就是冒充公安機關逮捕你這個所謂的“犯罪嫌疑人”，說你綁架，販毒等罪案，再通過打電話和發信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉走?！肮矙C關”反成“嫌疑犯”!真是讓人哭笑不得，無語倫次!
“你中大獎啦!”這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往冒充“我是歌手”“中國好聲音”等知名節目，傳來佳音，你中大獎，只要交一點“保險費”，“稅金”就可以領取大獎，機會不容錯過，再不來就沒有啦!你付費以后，“大獎”消失的無影無蹤。看來，這就是貪小便宜的“大獎”吧!
令人最不可思議的還是“欠費”，電話欠費是一件很平常的事情，但卻還是有許多詐騙發生：我是中國電信的工作人員，您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了，請繳納“滯納金”!沒想到“滯納金”最后進了騙子的腰包。
“天上掉錢啦!”你在街頭發現一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走所有的貴重物品，當你起來以后，發現財物被騙子一掃而空，后悔莫及啊!你見過天上掉錢嗎?做事還是謹慎為好!
你發現了嗎?網上購物往往要比市場價低得多，許多人為貪小便宜，謀利益，在網上匯款，數月后毫無音訊，“你上當了!”看來，不要總是想著會有好事發生哦，即使市場價貴點，但質量和品質還是有所保障的，可要當心啦!
騙子無處不在，利用數不勝數的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，你時刻小心著嗎?防止詐騙，保護自己的財產利益，是一件很重要的事喲!只要我們處理得當，就一定不會上那些可惡詐騙團的“魚鉤”了。
小心“防”詐騙，安全“0”距離，只要我們謹慎行事，捂緊口袋，正確判斷，就能遠離詐騙，遠離騙子!防止詐騙，從我做起，歐耶!
學習防詐騙心得體會800字左右
前段時間外公的老人手機壞了，我一直想給外公換個手機?？墒鞘謾C這么貴，動輒兩三千，就算我花掉自己所有的零花錢也不夠呀！所以我經常打開淘寶網站看一看，盼著他們辦活動，降價。
突然有一天，有一個微信昵稱為x手機專賣店的陌生人添加我的微信。通過后，對方給我發來一條微信，我點開一看是一張價目表，其中一行顯示：某知名品牌新款手機500元。不會吧？這款手機實體店賣3000元的呀！接著他不斷向我甜言蜜語：小姑娘，你最近經常瀏覽淘寶，肯定很想入手一臺新款手機吧？今天史上最低活動價一出來，我就想著通知你，畢竟學生黨是最需要照顧的！我盯著屏幕，幽幽地回道：怎么可能這么便宜呢？這句話剛發送完，對方就以復制粘貼的神速回復我：我是內部員工，每年年底都有福利，我這是把個人福利轉讓給你呀！他的這番說辭讓我動搖了。
糾結中，我去翻看他的朋友圈。打開一看，他的每一條朋友圈都在宣傳手機，有交易記錄，有一箱箱的手機，還有一些客戶的使用反饋。這下我徹底被說服了，當即就給對方轉了500元。
過了一會兒，媽媽過來問道：我的手機短信提醒，你剛支出500元，干什么用了？我得意洋洋地告訴媽媽：您老絕對沒想到我用500元給外公買了3000元的x手機！瞬間，媽媽拉長了臉，吼道：平時怎么教育你的？別貪圖便宜！這錢我看是要打水漂了！不可能，我看了他的朋友圈，很專業呢，有很多交易截圖！我辯解道。快，手機給我！我把手機遞給媽媽，這時，媽媽冷笑了一聲，點開對方朋友圈說：看，這反反復復都是一個人，這人難不成是手機專買戶，隔三差五就買臺手機？這分明就是他的小號嘛！頓時，我啞口無言！媽媽趁熱打鐵教育道：不信，你去問問他有沒有營業執照？我發消息問他，沒想到他直接刪了我。
哎，網絡詐騙真是防不勝防??！都怪我貪圖小便宜，貪小便宜吃大虧一點不假，我以后一定會小心謹慎，好在老媽英明威武，早就設置了延時到賬，這錢一時半會兒到不了對方手里，最終聯系客服討回了這500元錢。要不是媽媽，我可就財機兩空闖了大禍了！
學習防詐騙心得體會800字左右
如今電信詐騙的手段隨著信息技術的進步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新換代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時，應該這樣做：
1、 養成好習慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續去銀行執行，不需要恐嚇或者表現出一副為您著想的菩薩心腸，現在是法治社會，這些行為都必須有法律依據，相信自己就是最大的盾甲！
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話，請務必聯系可以聯系的熟人確認相關事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。
4、偽基站的高度發達使得客戶發生電信詐騙的幾率大大提高，同時作為高度發達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯系各大機構公示的客服電話，而不是去聯系偽基站發過來的網址或者聯系電話。 臨柜工作人員在工作時謹記：
1、合規操作，保護客戶，保護自己，善于觀察，對于邊打電話邊辦理業務的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責任和義務。
2022年關于企業安全教育員工心得體會范文 學生的安全教育一直是學校生命教育的重要組成部分，我希望各班級要以安全為主題，經常利用晨會課、班隊會時間宣傳安全知識，要利用報刊、電視、網絡收集安全知識并及時宣傳。各班要根據自己的特點，結合實際，開展多種形式的安全知識普及活動，增強學生的自我保護意識。
對于低年級的小朋友，老師要提醒你們，課間活動要文明，希望同學們牢記，在學校里，課間文明活動，不奔跑、不追逐、更不能打打鬧鬧。我們要珍愛生命，健康成長，我希望大家牢記安全二字，加強自我保護意識，參與到安全的活動中。
1、中、高年級的同學第一要學習法律知識，增強法律意識，提高明辨是非的能力，不做違法犯罪的事情，敢于和違法犯罪的行為作斗爭。
2、要慎重交友，不要與有不良行為的社會青年交往，不挑撥同學之間的矛盾，不挑唆同學做違反校紀或違法的事情。
3、一旦自己或者同學遇到不法侵害，以及同學中有什么不良的動向，要及時向學校老師或者家長報告，讓老師家長介入處理。
4、外出活動，要主動向父母、老師匯報，知道你去哪里。按時上學放學。不進營業性網吧等場所，避免與別人產生矛盾而招致侵害行為。
另外針對目前春季“甲型流感”的趨勢，每位同學要記住：如果自己有感冒、發燒情況，一定要到醫院去看病，并把生病情況告訴老師，各年級班主任每日早晨必須對全班同學進行健康問詢檢查和記錄，發現流感類似癥狀的學生，要將學生送醫務室，由笪校醫給該生測量體溫；校醫將學生的狀況判斷后與班主任、家長聯系，由家長將學生送相應醫院進行治療。
安全，是我們每一位老師最關注的焦點。我在這里重申安全的問題，就是希望同學們能夠高高興興上學來，平平安安回家去，在學校里認真學習，讓老師放心，讓我們的父母安心。
2022年關于企業安全教育員工心得體會范文 我學習了安全教育案例，收獲、感慨也很多，尤其是關于校園安全隱患的有關問題，感觸很深。
我覺得學校安全，首先要從思想上、意識上重視起來。思想上、意識上重視了，就能增強做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。而責任感、緊迫感、使命感有時做好一切工作的前提。
上帝是公平的也是吝嗇的，他只賜予每個人一次生命，所以我們必須珍惜。生活中交通安全與我們的關系是非常密切的，它就像我們的朋友。日日夜夜都守在我們的身邊，教育我們，勸戒我們。
生命是寶貴的，人的一生就只有一次生命，我們應該愛惜生命。注意交通安全也是愛惜生命的一部分?，F在因為交通事故而死于非命的人太多了，難道他們不是死的太冤枉了嗎?我曾經就聽說過這樣一則交通安全事故：那是一個晴朗的日子，我和媽媽在方塔街上散步。突然，一輛車“唰”地一下擦肩而過，我定睛一看，原來是一個男孩騎著自行車，不知要去哪兒，由于他騎得太快了，差一點兒就撞上了斑馬路上的行人。行人勸他不要騎得那么快，可他不聽勸告，繼續騎他的“飛車”，臉上不時露出得意而急促的神情。我想：這個男孩可能是有什么急事吧!要不然他怎么會騎得那么快呢?但這樣很有可能會發生交通事故的。果然不出我所料。我和媽媽在一個拐彎的地方，看見許多人圍在路中央，我們就帶著好奇心走了過去。“啊”我不禁驚叫起來。這不是剛才騎“飛車”的那個男孩嗎，他怎么被車撞了?我聽見旁觀者議論紛紛，“唉!這孩子這可憐啊!剛才不小心撞上了一輛大卡車，連人帶車一起飛了出去。”“如果這個孩子車騎得慢一點，如果那個開車的開慢一點，如果……”可是，再多的“如果”也不能使這朵已經完全凋謝的蓓蕾重新開放。這個男孩的父母不知為這個倒在血泊中的孩子操了多少心，可現在只能眼睜睜地看著自己的孩子離去，讓父母悲痛萬分……
現在城市交通繁忙了，像這種悲慘的交通事故在國內多如繁星，因為我國交通事故死傷率居世界第一。所以，無論交警在不在場，我們都要自覺的遵守交通法規。例如：過馬路要看清信號燈，紅燈停、綠燈行，要走人行橫道，不得翻越交通護欄;未滿12歲的兒童不得在馬路上騎自行車;不能在馬路上三五成群地玩耍和嬉戲……我們小學生不僅自己要遵守交通法規，而且發現有人違反了，應及時地批評、勸阻。
讓我們把“交通安全”這四個字在心里永遠扎下根，讓全世界人民都自覺遵守交通規則，讓交通事故永遠在我們生活中消失，讓我們的明天充滿鮮花，充滿陽光。那么，交通安全便是你最好最好的朋友，它將永遠保護著你，帶給你幸福。讓我們爭做文明守法的好少年吧!
2022年關于企業安全教育員工心得體會范文 自重慶萬州公交車墜江事故發生后，民眾高度關注，隨著事件原因逐漸披露，輿論更是一片嘩然。事件之后，全國各地不斷有公交車乘客因各種原因擾亂公交車秩序，騷擾駕駛員的報道流出，進而產生車鬧一詞。
當我看到這樣的新聞時，我心靈深受觸動，深刻認識到安全對于每個人來說都是至關重要的，沒有安全我們的生活就會失去保障，隨之生命財產也將會受到威脅，就像公交車司機如果不能專注開車，整車人的安全就無法保障，我認為每個人都不能存在僥幸的心理，忘記身邊存在的潛在危險。要時刻加強安全責任心，即使遇到突發事件，也要盡其所能將事故損失降到最低。有一個新聞事件讓我印象尤為深刻，南京早高峰一位出租車司機獨自行駛在路上，突然他眼前發黑一陣昏厥，當時路上的行人特別多，司機師傅果斷決定把車頭一轉，撞向另一旁的路墩，出租車一下子被掀翻在原地，水箱也漏了，好在沒有行人受傷。在這種緊急時刻司機師傅保全了路人安全，把損失降到最低，開車撞向路牙，我們為司機師傅的這種做法點贊!
在生活中，安全萬分重要，我們不能放松警惕，要認真做好每件事情，離家之前要關閉好天然氣閥門，鎖好門窗，開車時不開斗氣車等等，任何點滴小事都關乎著我們的安全。在工作中，我們要牢記安全防范零隱患，運營管理零事故的安全理念，將安全時時刻刻記在心中，擺在首要位置，為了單位，為了家人，為了我們自己，堅持預防為主，立足崗位，忠于職守，把安全責任切實落實到實處，防范安全事故的發生。
總之，安全之路任重道遠，需要我們每一個人重視安全，注重細節，才能遠離危險，永享平安。
2022年關于企業安全教育員工心得體會范文 從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。
只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形不同層次的客戶和形形事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要_我們廣大的員工嚴格執行，正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是_某一人來執行的，而是要_一個集體相互制約、監督來實施的。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧，
轉眼間暑假又過了，又迎來了充滿挑戰新學期。本人在宏達器材廠的會計部進行了社會實踐學習，以下是本人此次學習的一些心得和體會。
器材廠的會計部并沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計霞姐。剛到會計部霞姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實踐經驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以后制定發展計劃的依據。
所有的帳記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在霞姐教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日?，F金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?？墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。
是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
暑假會計社會實踐報告心得體會【2】
經過一個多學期的學習，我們在老師的指導下進行了兩個星期的會計手工實習。我們按手工記賬的程序和方法進行了全方位，全仿真性的了解。
實訓中，我們組織三人一組。由一個組長帶領兩名組員組織和指揮實驗小組會計模擬實驗的操作。
首先，我們根據實驗資料中的經濟業務摘要編制會計分錄。然后設置t字賬，編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬，最后根據總賬及其他有關資料編制資產負債表、利潤表和現金流量表。
在我所在的小組中，我擔任寫分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據等并不陌生，但是在實際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學習理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導致數字錯誤，有時忘寫會計科目的明細賬，有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時特別是三欄明細賬，由于明細項目太多，金額欄緊湊一不小心就會把數字填錯。但是在經過幾天的熟悉過程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實訓這幾個星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過得很充實。
心得體會：通過本次模擬實驗，培養了我們的實際動手能力，縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每天和一大堆數字打交道，絕不能出一點點錯，要知道失之毫厘，差之千里，零點零幾的差別，有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準則，會計法規的變動情況，對于稅率，比例，國家政策的變動一定要明確的認識，在工作中要嚴格要求自己。
另外，我認為如果在今后的實訓中，如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制，每個星期更換一個崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務部門…等等?？赡軙鷦有⒏F實些。
通過這次的實訓，學到了許多的知識。希望通過這次的學習能為以后實際工作中得心應手。
暑假會計社會實踐報告心得體會【3】
我學的專業是會計，為了加強自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，本學期初，我在一家建筑公司進行了專業實習。
建筑公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計xx。剛到會計部xx就叫我先看她們以往所制的會計憑證。
總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來xx讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。
畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。
別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。
因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。
并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總賬的借貸的就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以后制定發展計劃的依據。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。xx很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
經過這段培訓期的生活，我們經歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學校單一環境下成長的學子，到踏入社會進入內蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓，我獲得了以下心得體會。
1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。
2.通過7天的培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業務、票據業務、銀行基礎、法律知識、零售業務、國際業務、會計基礎等知識都有了較為系統地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工，并與內蒙古銀行一起共同發展。
3.每天認真的學習柜面業務操作流程，包括對公業務和對私業務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態度，認真的傳授專業知識，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業知識，使我對內蒙古銀行各項業務流程，各種產品都有了較為系統地認識和學習，為我們今后工作的開展引領了道路。
培訓期基本結束了，感謝內蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與內蒙古銀行共同發展。
電信詐騙與我們的生活息息相關，詐騙不是每個人都遇到過，但是在校園生活中我們大學生經常碰到電信詐騙的情況。相信我們每個人都或多或少遇到過以下情況：騙子冒充朋友跟事主借錢，有短信黃成娛樂節目節目中獎了，讓事主轉賬繳稅，騙子冒充外地的公檢法讓事主轉賬等等。這些都是電信詐騙的案例。大學生受騙上當主要有以下原因：思想單純、防范意識較差，貪圖虛榮、遇事不夠理智，有求于人、交友行事輕率，貪小便宜、急功近利等。因此大學生要做好對校園詐騙的預防就必須做到：1、提高防范意識，學會自我保護。大學生要積極參加學校組織的法制和安全教育活動，多知道、多了解、多掌握一些防范知識，在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利，不要輕信花言巧語，不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當受騙。2、交友要謹慎，避免以感情代替理智。3、同學之間要相互溝通、相互幫助。在高校，大家向往著同一個學習目標，生活和學習是統一的同步的，同學間、師生間的友誼比什么都珍貴，因此相互間加強溝通、互相幫助，以避免一些傷害。4、服從校園管理，自覺遵守校紀校規。同學們一定要認真執行有關規定，自覺遵守校紀校規，積極支持有關部門履行管理職能，并努力發揮出自己的應有作用。當前隨著網絡、電信技術的日益飛速發展，一些不法分子借助網絡、電信等媒介實施各種詐騙活動，打擊和防范詐騙已成為全社會的共同話題，一方面，警方要重拳出擊，打擊不法活動，另一方面，就要靠全校師生員工共同努力，提高基本的防范意識和識破詐騙的能力。
特別是對于我們大學生朋友而言，要學習一定的防范詐騙的基本知識，提高防范詐騙的基本能力，遇到實際問題，忌盲目，多思考，千萬不要被某些假象所迷惑。防人之心不可無，一旦涉及到錢財，就要萬分謹慎，多加小心。萬騙不離其宗，不管是現實詐騙還是網絡詐騙，騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字，只要我們多加強預防心理，切實做到“三不一要”：不輕信、不透露、不轉帳；要及時報案。
犯罪分子都是利用受害人趨利避害和輕信麻痹電的心理，誘使受害人而實施詐騙犯罪活動，為此我們在日常生活和工作中，應提高警惕，加強防范意識，防止受騙。要知道，天下沒有免費的午餐，沒有白掉的餡餅，就算掉了你也撿不到。總之，一定要提高警惕。
大學生學習防范網絡詐騙心得體會
面對以上形形的網絡詐騙手段，作為大學生群體應該如何有效地識別、應對和防范?別著急，海淀警方給您支招：
當您在網上遇到騙子后，您該怎么做?
1、不要主動與對方聯系，撥打所謂的咨詢電話，這樣只能使您一步步上鉤。
2、不要過分依賴網絡，遇到有人借款，要牢記“不決斷晚交錢，睡一覺過一天，再找親人談一談”的口訣，比如對方要求你現在把錢給我寄過來，你就記住不決斷晚交錢，說等一等，明天再說；第二句話“睡一覺過一天”是說一般睡一覺到第二天早上起來都明白了，當時覺得比較暈，叫忽悠，睡一覺就好了；最后是找同學、室友、親人談一談，大家聊一聊。有這三句話就保了三個險。
3、一旦發覺對方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續交錢，防止擴大損失。
4、馬上進行舉報，可撥打官網客服電話、學校保衛處電話、當地派出所電話或110報警電話向有關部門進行求證或舉報。
警方提示：提高警惕，嚴防上當。
1、不貪便宜。雖然網上東西一般比市面上的東西要便宜，但對價格明顯偏低的商品還是要多個心眼，這類商品不是騙局就是以次充好，所以一定要提高警惕，以免受騙上當。
2、使用比較安全的安付通、支付寶、U盾等支付工具。調查顯示，網絡上80%以上的詐騙是因為沒有通過官方支付平臺的正常交易流程進行交易。所以在網上購買商品時要仔細查看、不嫌麻煩，首先看看賣家的信用值，再看商品的品質，同時還要貨比三家，最后一定要用比較安全的支付方式，而不要怕麻煩采取銀行直接匯款的方式。
3、仔細甄別，嚴加防范。那些克隆網站雖然做得微妙微肖，但若仔細分辨，還是會發現差別的。您一定要注意域名，克隆網頁再逼真，與官網的域名也是有差別的，一旦發現域名多了“后綴”或篡改了“字母”，就一定要提高警惕了。特別是那些要求您提供銀行卡號與密碼的網站更不能大意，一定要仔細分辨，嚴加防范，避免不必要的損失。
4、千萬不要在網上購買非正當產品，如手機監聽器、畢業證書、考題答案等等，要知道在網上叫賣這些所謂的“商品”，幾乎百分百是騙局，千萬不要抱著僥幸的心理，更不能參與違法交易。
5、凡是以各種名義要求你先付款的信息，請不要輕信，也不要輕易把自己的銀行卡借給他人。你的財物一定要在自己的控制之下，不要交給他人，特別是陌生人。遇事要多問幾個為什么！
6、提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，如本人證件號碼、賬號、密碼等，不向他人透露，并盡量避免在網吧等公共場所使用網上電子商務服務。網絡詐騙，正以詭譎多變、防不勝防的態勢侵入我們的生活，樹立牢固的安全觀念，常備警惕之心對沒有固定收入的大學生而言尤其重要。
其他應采取的網絡安全防范措施還包括：
一是安裝防火墻和防病毒軟件，并經常升級；
二是注意經常給系統打補丁，堵塞軟件漏洞；
三是禁止瀏覽器運行JavaScript和ActiveX代碼；
四是不要上一些不太了解的網站，不要執行從網上下載后未經殺毒處理的軟件，不要打開msn或者QQ上傳送過來的不明文件等，加強對各類QQ病毒的防范和清除措施。
最后提醒大家，不管是現實詐騙還是網絡詐騙，騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字，只要同學們多加強預防心理，多提高一些警惕，多留點心眼，就一定會發現狐貍尾巴。
大學生學習防范網絡詐騙心得體會
如今電信詐騙的手段隨著信息技術的進步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新換代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時，應該這樣做：
1、 養成好習慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續去銀行執行，不需要恐嚇或者表現出一副為您著想的菩薩心腸，現在是法治社會，這些行為都必須有法律依據，相信自己就是最大的盾甲！
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話，請務必聯系可以聯系的熟人確認相關事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。
4、偽基站的高度發達使得客戶發生電信詐騙的幾率大大提高，同時作為高度發達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯系各大機構公示的客服電話，而不是去聯系偽基站發過來的網址或者聯系電話。 臨柜工作人員在工作時謹記：
1、合規操作，保護客戶，保護自己，善于觀察，對于邊打電話邊辦理業務的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責任和義務。
一、 分行工作情況
我于20__年11月30日到中國建設銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規手冊、柜面英語及我行的一些基本業務知識，通過學習，我對公司的業務有了初步了解。
二、網點工作情況
1月我被正式下派到蔚縣支行從事英語服務工作。在蔚縣網點工作的前兩周，我的主要工作就是協助大堂經理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業績突出的員工進行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”?？蛻暨M來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客戶辦完業務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚，理財產品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區的行員和大堂經理請教。慢慢地對各種業務熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應手。
(來源：文秘站 ）
1月下旬，我進入高柜區參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面基本業務有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經理助理期間，我熟悉了建行的個人業務流程;知道如何向客戶推薦理財產品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發現高端客戶 ……更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業理念。
在高柜區參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業務的多樣性、風險性、流程的復雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
銀行業監管法規學習心得體會
備受矚目的《中華人民共和國銀行業監督管理法》的實施是完成中國銀行業法律體系的重要一步，對于推進我們商業銀行的依法合規經營具有劃時代的意義。下面就《中華人民共和國銀行業監督管理法》（以下簡稱《銀監法》）的學習進行分析。
今年，山西銀監局組織召開了山西銀行業監管法規學習培訓工作推進會，全省掀起學習《銀監法》的又一輪，作為我國第一部銀行業監管專門法律 ，《銀監法》的頒布和實施意義十分重大。學習和貫徹《銀監法》，在當前應把握以下幾點：
《銀監法》實施的意義
一是在監管模式上，堅持從合規性監管向風險性監管與合規性監管并重轉變，《銀監法》明確了監管的審慎性原則，同時賦予了銀行業監管機構對銀行業金融機構審慎性規則的制定權。規定了銀行業突發事件的發、報告崗位責任制度和處置制度 ，要求銀監會建立銀行業金融機構監督管理評級體系和風險預警機制，及時、有效處置銀行業突發事件 ，充分防范和化解銀行業風險。除提供對銀行業金融機構進行接管或促其重組、整改、撤銷、取締等措施外 。還明確定了對監管工作人員和銀行從業人員玩忽職 守以及其他違法 、違規行為的責任承擔等處罰措施 ，加大了責任追 究和問責。上述審慎經營原則和對銀行業突發事件的發現、報告、處置制度的強化，對銀行業監管從單一合規監管向合規監管和風險監管并重監管模式的轉變提供了法律支持。二是在監管重點上，堅持從 化解風險為主向著力促進銀行業發展和提高銀行業競爭力轉變 ?！躲y 監法》的立法目的是“ 促進銀行業健康發展”，《銀監法》所規定的銀行業監督管理的目標是“促進銀行業的合法、穩健運行，維護公眾對銀行業的信心”，“銀行業監管管理應當保護銀行業公平競爭，提高銀行競爭能力”。從修改后實施的《商業銀行法》看，擴大了業務許可的范圍，并預留了發展空間。在一定程度上調整了對商業銀行的管制范圍和力度，為商業銀行的發展提供了更大的創新空間。三是在監管視角上，從傳統的國內監管向監管國際化轉變。廣泛的借鑒了國際先進的監管理念和做法，許多法律條款體現了巴塞爾核心原則，集中反映了監管視角的國際化，順應了銀行監管的世界潮流。四是加強協調配合。金融業是一個整體，各監管部門既有分工，又有配合。防范和化解銀行業風險僅靠銀監部門自身的努力是難以湊效的，還必須發揮財政和其它金融監管部門的合力。為此，《銀監法》規定了銀監機構與人行、財政部門等在維護銀行業機構穩健運行中的協調、配合關系和信息共享機制。在實際工作中，我們應致力于建立長期穩定的金融監管協調配合機制，既要加強與證券、保險業監管部門的溝通合作，又要加強與央行、財政的協調配合，互通有無，共享信息，形成合力，共同維護我國銀行業的穩健運行，促進金融業的健康發展。
《銀監法》對我們的要求
今年以來，金融案件頻發，涉案金額和數量均比以往有所提升，涉案手段更具有多樣性、隱蔽性、分散性，銀行從業人員牽涉民間借貸、企業騙貸、中小銀行票據大案、外資銀行員工違規買賣外匯、銀行人員私下收取傭金、違規代客戶辦理業務等案件層出不窮，對我們每一個人都有警示的作用，通過近階段的學習，我們發現這些案件的重要原因就是忽視了政策監管執行的重要性。法律賦予的權力是履行監管職責的需要，是改進監管手段的體現。正確運用監管權力，能夠增強監管權威，提高監管效果，從而實現監管目標?！躲y行業監督管理法》從理念、原則、措施、手段和方法提出了許多新的內容，這對我們提出了更多、更新、更高的要求。我們學習貫徹《銀行業監督管理法》，強化風險監管措施，提高監管效率，加強業務教育培訓，全面提高銀行從業人員業務素質。要把握國際風險監管的新趨勢，結合我國銀行業面臨的實際情況，按照銀監會提出的現代監管理念、新的監管目標和良好監管標準的要求，進行教育培訓，使銀行員工真正理解審慎監管原則的實質和內在要求，更新監管理念，熟練掌握風險監管措施的新技術和新方法。監管法規的執行關鍵在于人。作為支行負責人要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到警鐘常響，預防針常打。在日常工作和生活中要抓苗頭，抓責任落實，抓薄弱環節，確保政策措施到位。重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程，同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥”，做到密切關注員工思想動態，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。我作為支行負責人要首先做好學習的表率，研究制定學習貫徹的具體實施意見，組織推動本支行學習宣傳工作，結合監管工作實際，結合銀行業監管的各項法律、行政法規，深刻理解各條款，提高學法、用法、守法和依法監管的意識和水平；指引支行員工積極學習監管法規，接受系統金融法律知識教育，從而更好地為監管工作提供支持、保障和服務。
通過此次對銀行業監管法規的系統學習，我切實提高了自身法律意識，了解了銀行業金融機構在執行法律法規方面存在的問題，我們要學以致用，比對現行各項規章制度及本職工作，開展自查自糾，有問題的及時整改處理，從而完善各項內控制度，規范自身經營行為，促進各項業務健康發展。
