時(shí)間：2023-07-12 17:07:47
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇云計(jì)算技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
近幾年來(lái)，隨著云計(jì)算技術(shù)在世界范圍內(nèi)風(fēng)起云涌，日本政府看到了云計(jì)算對(duì)未來(lái)科技發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的巨大影響，適時(shí)制定了一系列相關(guān)政策，推動(dòng)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展。日本是個(gè)資源匱乏的國(guó)家，人口眾多，老齡化問(wèn)題嚴(yán)重，云計(jì)算技術(shù)在降低資源消耗、簡(jiǎn)化用戶使用、集中提供服務(wù)方面，正好適應(yīng)日本的發(fā)展需要。因此，日本政府抓住這一發(fā)展機(jī)遇，大力推進(jìn)云技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，希望在未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。
從本世紀(jì)初，日本積極推進(jìn)全國(guó)范圍內(nèi)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使國(guó)家的信息基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到世界一流水平。2001年，日本根據(jù)國(guó)家信息發(fā)展需要制定了《IT基本法》，作為國(guó)家各項(xiàng)信息化發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃的基礎(chǔ)性文件。日本還成立了隸屬首相官邸的“IT戰(zhàn)略總部”，研究信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，制定國(guó)家信息化戰(zhàn)略。
2001年1月，IT戰(zhàn)略總部提出了電子日本“e-Japan戰(zhàn)略”，用以推進(jìn)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立覆蓋全國(guó)的寬帶網(wǎng)絡(luò)。“e-Japan戰(zhàn)略”主要是以基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，從4個(gè)方面提升國(guó)家信息化水平：1.加強(qiáng)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立覆蓋全國(guó)的、世界水平最高的互聯(lián)網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)，使未端接入速度達(dá)到30M以上；鼓勵(lì)電信企業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)與科技創(chuàng)新，提高電信服務(wù)質(zhì)量。2.推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展，制定有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)，擴(kuò)大電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模。3.推進(jìn)政府電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，在網(wǎng)上共享公共信息資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上行政辦公。4.加強(qiáng)信息技術(shù)方面的人力資源開(kāi)發(fā)，為日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才；在全社會(huì)推行信息技術(shù)應(yīng)用的普及教育，形成對(duì)社會(huì)成員的終身信息教育。日本的“e-Japan戰(zhàn)略”以基礎(chǔ)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，快速提高了國(guó)家的信息化水平，取得了極佳的效果。2003年已完成所有既定目標(biāo)，使日本已成為世界上信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的國(guó)家之一。
良好的基礎(chǔ)設(shè)施需要社會(huì)廣泛的應(yīng)用才能發(fā)揮效益，為深化“e-Japan戰(zhàn)略”，普遍提高社會(huì)的信息應(yīng)用能力，日本政府對(duì)這一戰(zhàn)略進(jìn)行了升級(jí)，制定了“e-JapanⅡ戰(zhàn)略”。“e-JapanⅡ戰(zhàn)略”主要以推動(dòng)信息技術(shù)在全社會(huì)的普及與提高應(yīng)用水平為主要目標(biāo)，在重點(diǎn)領(lǐng)域推進(jìn)信息技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，如金融、教育、行政、醫(yī)療、食品安全等領(lǐng)域，相繼進(jìn)行了信息化改造，建立了公益或商業(yè)的信息系統(tǒng)平臺(tái)。例如日本電信電話株式會(huì)社(NTT)為公共醫(yī)院開(kāi)通電子病歷系統(tǒng)；教育行業(yè)建立遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)；日本農(nóng)林水產(chǎn)省制定“21世紀(jì)農(nóng)林水產(chǎn)領(lǐng)域信息化戰(zhàn)略”推進(jìn)食品農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的信息化。
2004年5月，日本政府提出了“u-Japan戰(zhàn)略”。“u”是指無(wú)處不在的、廣泛存在的意思，這一戰(zhàn)略的目標(biāo)是要在2010年前，將日本建成一個(gè)可以“實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、任何物體、任何人都可相互連接的泛在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”，也就是要利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)人與人之間、人與物之間、物與物之間廣泛的互聯(lián)互通，建立全社會(huì)的泛在網(wǎng)絡(luò)。
“u-Japan戰(zhàn)略”強(qiáng)調(diào)以人為本，所有信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都要以人為中心來(lái)建立服務(wù)民眾、便利人們生產(chǎn)生活的信息網(wǎng)絡(luò)。這一戰(zhàn)略從三個(gè)方面入手，一是構(gòu)建整個(gè)國(guó)家的泛在網(wǎng)絡(luò)，打造一個(gè)可供全體國(guó)民使用的、高速的信息網(wǎng)絡(luò)，使人們可以利用有線網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)、射頻技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的、不受時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。二是推動(dòng)信息、通信和技術(shù)(ICT)的廣泛應(yīng)用，提高整個(gè)社會(huì)的信息應(yīng)用水平，促進(jìn)社會(huì)系統(tǒng)的改革，使ICT在醫(yī)療福利、環(huán)境能源、教育科研、勞動(dòng)就業(yè)方面發(fā)揮更大作用。三是建立安心、安全的信息利用環(huán)境，用泛在網(wǎng)絡(luò)提高人們的生活質(zhì)量。
“u-Japan戰(zhàn)略”力圖通過(guò)無(wú)處不在的信息網(wǎng)絡(luò)，改善社會(huì)發(fā)展方式，提高生活水平。這一戰(zhàn)略前瞻性地預(yù)見(jiàn)了信息技術(shù)未來(lái)發(fā)展的方向，提出和利用了很多最新的信息技術(shù)概念與思維方式。如第一次提出了泛在網(wǎng)絡(luò)的概念，成為日后物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)趨向利用集中管理、集群運(yùn)算、彈性擴(kuò)展等先進(jìn)技術(shù)，成為云計(jì)算技術(shù)的雛形。當(dāng)2006年美國(guó)谷歌公司正式提出云計(jì)算概念后，日本的IT戰(zhàn)略及信息技術(shù)的應(yīng)用，慢慢轉(zhuǎn)向云計(jì)算。
2009年7月，IT戰(zhàn)略總部了日本中長(zhǎng)期信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略“i-Japan戰(zhàn)略”，規(guī)劃了日本2015年前數(shù)字化發(fā)展藍(lán)圖。這一戰(zhàn)略要通過(guò)數(shù)字化“實(shí)現(xiàn)以國(guó)民為中心的安心、活力的社會(huì)”，提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，確保日本在全球的領(lǐng)先地位。“i-Japan戰(zhàn)略”包括兩個(gè)方面，一是在全國(guó)進(jìn)行大規(guī)模云計(jì)算基礎(chǔ)建設(shè)，建立大型云計(jì)算中心；二是政府的行政運(yùn)作要利用云計(jì)算平臺(tái)為民眾提供服務(wù)，建立基于云平臺(tái)的電子政府；實(shí)現(xiàn)電子地方自治，推動(dòng)醫(yī)療、教育等領(lǐng)域?qū)υ破脚_(tái)的利用。
“i-Japan戰(zhàn)略”的一個(gè)重要內(nèi)容是建立“國(guó)民個(gè)人電子文件箱”，讓國(guó)民管理自已的信息資料。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，完成工資支付、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)，使國(guó)家享受一戰(zhàn)式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；另一個(gè)重要內(nèi)容是推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)民的遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程辦公等。這兩個(gè)方面都是建立在以云計(jì)算為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之上。
2010年5月，日本總務(wù)省《智能云研究會(huì)報(bào)告書(shū)》，提出了“智能云戰(zhàn)略”用以推進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)對(duì)海量信息的集成管理與廣泛應(yīng)用，借助云平臺(tái)，建立一個(gè)高度智能化的社會(huì)。戰(zhàn)略包括三部分：技術(shù)方面，促進(jìn)社會(huì)開(kāi)展下一代云計(jì)算技術(shù)研究，制定云計(jì)算的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)世界云計(jì)算技術(shù)發(fā)展方向。應(yīng)用方面，支持企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)建新的云服務(wù)方式，提高信息服務(wù)質(zhì)量；創(chuàng)造高附加值的云服務(wù)產(chǎn)品，在行政、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域，向世界提供云服務(wù)；對(duì)云服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)云計(jì)算規(guī)范、健康地發(fā)展。應(yīng)用推廣方面，通過(guò)產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，在社會(huì)普及云計(jì)算，構(gòu)建開(kāi)放式互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，積極參與制定云服務(wù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與商業(yè)規(guī)則。
2010年8月，日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省了《云計(jì)算與日本競(jìng)爭(zhēng)力研究》報(bào)告，分析了云計(jì)算技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，指出日本要構(gòu)建一個(gè)良好的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，提高日本企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。希望到2020年，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)達(dá)到40萬(wàn)億日元。在應(yīng)用方面，日本政府指出，要在國(guó)內(nèi)多個(gè)地區(qū)構(gòu)建數(shù)據(jù)中心，通過(guò)云技術(shù)提升數(shù)據(jù)中心的節(jié)能環(huán)保，減少中心的運(yùn)營(yíng)成本。在制度方面，日本在確保個(gè)人隱私的基礎(chǔ)上，放寬對(duì)數(shù)據(jù)信息的管控，提倡數(shù)據(jù)的異地存取與服務(wù)外包；制定電子出版物的重復(fù)使用制度與版權(quán)許可制度。在鼓勵(lì)創(chuàng)新方面，日本政府鼓勵(lì)市場(chǎng)創(chuàng)新，激勵(lì)企業(yè)構(gòu)建新的云服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，加大行業(yè)投入，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞：教育技術(shù)；云計(jì)算；中職教育；轉(zhuǎn)變
中圖分類號(hào)：TP393.09
1 教育技術(shù)發(fā)展概述
教育技術(shù)是根據(jù)視聽(tīng)教育理論和實(shí)踐應(yīng)用的基礎(chǔ)上，美國(guó)教育技術(shù)委員會(huì)首次提出，經(jīng)過(guò)多次修改，多次實(shí)踐，最后形成一個(gè)完整的概念。教育技術(shù)是通過(guò)創(chuàng)設(shè)、使用、管理適當(dāng)?shù)募夹g(shù)性的過(guò)程和資源，以促進(jìn)學(xué)習(xí)和改善績(jī)效的研究與符合道德規(guī)范的實(shí)踐[1]。教育技術(shù)不僅是理論研究的領(lǐng)域，也是實(shí)踐的領(lǐng)域，本文主要就教育技術(shù)的實(shí)踐領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)行論述。
教育技術(shù)的發(fā)展與技術(shù)的發(fā)展有著密切相關(guān)的聯(lián)系，教育技術(shù)的發(fā)展從萌芽階段到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展階段，它在教育手段方面經(jīng)歷了視覺(jué)教學(xué)――試聽(tīng)教學(xué)――計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)――計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)的演變歷程[2]。教育技術(shù)的特點(diǎn)體現(xiàn)為積累性與選擇性，最后形成了現(xiàn)代教育技術(shù)。
2 中職學(xué)校教育技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀
中職教育辦學(xué)以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向[3]，決定了中職教育以培養(yǎng)一線的技工和服務(wù)人員為目標(biāo)，同時(shí)為職業(yè)學(xué)校學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。在教育目的上需要達(dá)到一定的技能目標(biāo)，也需要掌握方法目標(biāo)。為達(dá)到上述兩個(gè)目的，中職學(xué)校在教育技術(shù)的實(shí)踐上應(yīng)走在前列，采用時(shí)代性的技術(shù)過(guò)程和資源創(chuàng)設(shè)環(huán)境，但是在實(shí)際教育過(guò)程中，從觀念到實(shí)踐中還存在著如下問(wèn)題。
2.1 定義的誤解
教育技術(shù)在我國(guó)的還處于不斷發(fā)展的階段，在過(guò)去十余年間，不少地區(qū)與學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行了現(xiàn)代教育技術(shù)相關(guān)知識(shí)能力的培訓(xùn)，但是在實(shí)踐中反映出對(duì)教育技術(shù)定義的誤解：認(rèn)為只要在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用了計(jì)算機(jī)，就實(shí)現(xiàn)了教學(xué)的現(xiàn)代化。
2.2 操作環(huán)節(jié)機(jī)械
教師在教學(xué)實(shí)踐中受到局限，表現(xiàn)為用電腦玩花樣、重形式。在操作環(huán)節(jié)上機(jī)械，只是將書(shū)本簡(jiǎn)單的“復(fù)制”到電腦上，將電腦單純的作為了顯示器，按照課件內(nèi)容安排教學(xué)活動(dòng)，不根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況有效調(diào)整課堂。學(xué)習(xí)方式未發(fā)生變化，教學(xué)過(guò)程缺乏互動(dòng)性導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性與參與性降低。另一極端體現(xiàn)是在教學(xué)活動(dòng)過(guò)分依賴信息手段而摒棄傳統(tǒng)手段。忽視教育技術(shù)的運(yùn)用目的是為了達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，它們?cè)诒举|(zhì)上是輔教育手段。
2.3 缺乏交互，資源單一
教育過(guò)程中，師生之間、學(xué)生之間缺乏交互，學(xué)習(xí)過(guò)程雖然因現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用讓學(xué)習(xí)更便捷，但學(xué)習(xí)的形式上學(xué)生參與度不高，學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中得到的反饋信息有限。在教育資源的選擇上單一、薄弱，對(duì)資源的利用僅是對(duì)教材的普通延伸，使之不能因材施教，提供學(xué)生喜歡的資源。
3 云計(jì)算概述
云計(jì)算是根據(jù)使用量進(jìn)行付費(fèi)的方式，提供了一種可用、便捷、按需網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源配置的共享池，提供了簡(jiǎn)單、快捷使用資源的服務(wù)。
云計(jì)算有彌漫性、分布性和社會(huì)性特征。云計(jì)算的簡(jiǎn)單技術(shù)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中應(yīng)用得很廣泛，如電郵、搜索引擎等。云計(jì)算的特征決定了云計(jì)算服務(wù)的共享性、同時(shí)性和交互性，按照云計(jì)算的最普通的解釋，它的目標(biāo)是把一切都拿到網(wǎng)絡(luò)上，云就是網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)。如今云計(jì)算技術(shù)也逐漸在開(kāi)始改變信息產(chǎn)業(yè)的格局和人們的工作生活模式，例如Google的Google Doc和Google Apps等產(chǎn)品，用上了許多遠(yuǎn)程應(yīng)用如Office文字處理而不是用自己本地機(jī)器上安裝這些應(yīng)用軟件。
4 云計(jì)算在中職教育中的應(yīng)用探討
教育的發(fā)展需要新的教育技術(shù)，刺激了教育的發(fā)展。云計(jì)算的發(fā)展帶來(lái)信息技術(shù)的變革，教育技術(shù)也必然會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，利用云計(jì)算技術(shù)，整合教育資源促使教學(xué)方式的變化。
云計(jì)算教育是開(kāi)放性的學(xué)習(xí)，它讓家庭、學(xué)校、社會(huì)教育貫穿一體。創(chuàng)造了全程式終生化的學(xué)習(xí)環(huán)境和模式。MOOC是美國(guó)2012年興起的一種開(kāi)放型網(wǎng)絡(luò)教育課程，如今在全球范圍越來(lái)越普及，因?yàn)镸OOC課程更具有自主性，課程更容易讓學(xué)生使用。這些特性都是云計(jì)算環(huán)境所帶來(lái)的教育模式的優(yōu)越性。云計(jì)算教學(xué)特點(diǎn)如圖1所示：
4.1 學(xué)習(xí)的移動(dòng)化
云計(jì)算環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展特點(diǎn)是移動(dòng)化，教育技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)也是移動(dòng)化。如今移動(dòng)設(shè)備終端的數(shù)量呈顯著上升趨勢(shì)，如平板電腦、智能手機(jī)在移動(dòng)通訊中發(fā)揮了更多的作用，在這種大趨勢(shì)之下，作為教育者與其如禁止學(xué)生使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，不如利用移動(dòng)設(shè)備來(lái)促進(jìn)學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)，讓云計(jì)算應(yīng)用在所有教師和學(xué)生的教學(xué)過(guò)程之中。
4.2 學(xué)習(xí)資源的交互式轉(zhuǎn)變
在云環(huán)境下的移動(dòng)化學(xué)習(xí)模式，學(xué)習(xí)資源同樣發(fā)生了深刻的變化，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)資源主要由教師提供，傳統(tǒng)課程的內(nèi)容是事先準(zhǔn)備好的，學(xué)生在學(xué)習(xí)資源的選擇上存在著被動(dòng)性。在云計(jì)算環(huán)境下的教學(xué)，學(xué)習(xí)資源的選擇更具有自主性，學(xué)習(xí)內(nèi)容的提供者不再只是教師，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中角色也發(fā)生著變化，不僅是學(xué)習(xí)者，也可能是學(xué)習(xí)內(nèi)容的提供者，學(xué)習(xí)資源的準(zhǔn)備者。學(xué)習(xí)資源將是交互式的，并在不斷的更新發(fā)展。
4.3 非正式化學(xué)習(xí)與社交化學(xué)習(xí)
在云計(jì)算環(huán)境下，學(xué)習(xí)將更加的非正式化，因移動(dòng)終端的使用，可以突破傳統(tǒng)課程時(shí)間、空間的限制，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)對(duì)知識(shí)進(jìn)行更新和儲(chǔ)備，不再局限于課堂和學(xué)期之內(nèi)，在課余以及假期學(xué)生均可以利用學(xué)習(xí)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，一方面學(xué)生可以根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，另一方面也可以最大程度的解放教師，使教育目的更有效的達(dá)成。
非正式化學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生在共享資源的同時(shí)也補(bǔ)充新的資源，同時(shí)也可以與其他學(xué)生進(jìn)行討論并分享自己的觀點(diǎn)與看法或者成果。學(xué)生之間形成互動(dòng)和回應(yīng)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中能得到及時(shí)的回饋，達(dá)成同儕審查、協(xié)作學(xué)習(xí)的結(jié)果。
5 教師的角色從主導(dǎo)到合作的轉(zhuǎn)變
學(xué)習(xí)資源的交互性、學(xué)習(xí)的非正式化的發(fā)展，讓教師做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，教師不再僅是知識(shí)的傳播和輸出者，更是知識(shí)的創(chuàng)造與學(xué)習(xí)者。教師也融入到社交化學(xué)習(xí)過(guò)程中，從教學(xué)過(guò)程的主導(dǎo)作用轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的合作作用。
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關(guān)鍵詞： 云計(jì)算； 信息技術(shù)； IT人才； 人才培養(yǎng)
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-8228（2012）03-59-03
Innovation in training mode of IT talents in colleges at cloud computing era
Huang Wulan
（School of Economics & Management Changzhou University, Changzhou, Jiangsu 213164， China）
Abstract： In this paper, the advantage of cloud computing is described. According to the characteristics of cloud computing technology, and based on the analysis of IT job description information from the well-known recruitment website, the authors summarize in the paper new requests for IT talents in enterprises. Finally, in order to meet the demands for IT talents in the future and to improve the employment rate, the reform strategy for IT training mode in universities is proposed.
Key words： cloud computing； information technology； IT talent； training
0 引言
信息技術(shù)在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提升整體創(chuàng)新能力以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮舉足輕重的作用。但是從我國(guó)IT人才供需的實(shí)際情況看，大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)的情況卻大量存在。其原因并不是IT人才需求疲軟，（數(shù)據(jù)顯示，信息技術(shù)人才的缺口就高達(dá)數(shù)十萬(wàn)），而是目前很多高等院校人才培養(yǎng)模式的短視，教學(xué)內(nèi)容滯后無(wú)法適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人才供給與需求不對(duì)稱。
云計(jì)算是IT發(fā)展的最新技術(shù)，正逐漸融進(jìn)IT日常管理和開(kāi)發(fā)模式中。它的出現(xiàn)給相關(guān)工作人員提出了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)即將走上工作崗位的在校大學(xué)生產(chǎn)生了巨大影響和挑戰(zhàn)，也給高校相關(guān)專業(yè)的教育帶來(lái)了巨大的沖擊，將引發(fā)一場(chǎng)新革命。
基于此，本文分析了云計(jì)算時(shí)代對(duì)IT人才新的需求和要求，并對(duì)高校相關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)目標(biāo)提出相應(yīng)的改革措施，以順應(yīng)時(shí)代對(duì)IT人才的需求。
1 云計(jì)算是未來(lái)IT發(fā)展趨勢(shì)
云計(jì)算是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。早在20世紀(jì)60年代麥卡錫（John McCarthy）就提出了把計(jì)算能力作為一種像水和電一樣的公共事業(yè)提供給用戶[1]。繼個(gè)人計(jì)算機(jī)變革、互聯(lián)網(wǎng)變革之后，云計(jì)算被看作是第三次IT浪潮，作為一種全新的商業(yè)模式和應(yīng)用計(jì)算方式，它應(yīng)是中國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。
⑴ 降低IT運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
云計(jì)算意味著沒(méi)有硬件購(gòu)置的成本，沒(méi)有軟件許可證或軟件升級(jí)管理所產(chǎn)生的成本，也不用租用設(shè)施，避免了隱性成本的支出，只需按照使用率采用計(jì)量收費(fèi)或者固定收費(fèi)的方式，按需使用，按需付費(fèi)，這樣可以降低IT運(yùn)營(yíng)成本。相關(guān)研究[3]證明，使用即買即用方式購(gòu)買資源的成本低于企業(yè)自行購(gòu)置資源的成本。云模式使得企業(yè)可集中時(shí)間、精力和投資在利潤(rùn)較大的核心業(yè)務(wù)中去，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。
⑵ 為企業(yè)提供便捷的信息化服務(wù)
云計(jì)算基于分布式計(jì)算，它以用戶為中心，將數(shù)據(jù)存于云端，用戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以某種便捷的方式安全地獲得數(shù)據(jù)，滿足辦公移動(dòng)性要求。
⑶ IT人員分工專業(yè)化，降低IT部門工作量
云計(jì)算將業(yè)務(wù)交由服務(wù)提供商（更專業(yè)）負(fù)責(zé)，使IT工作人員分工更專業(yè)化，這將降低企業(yè)IT部門工作量，提高IT效率。
當(dāng)前，云計(jì)算正成為各服務(wù)提供商的關(guān)注熱點(diǎn)、受到各個(gè)領(lǐng)域的關(guān)注，Google、IBM、Amazon和Microsoft等大型的IT公司紛紛建立自己云計(jì)算平臺(tái)，提供相關(guān)的云計(jì)算服務(wù)。據(jù)賽迪顧問(wèn)《中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》[2]預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年，云計(jì)算和相關(guān)服務(wù)市場(chǎng)將保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模將從2009年的92.23億元增長(zhǎng)到2012年的606.78億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)87.4%。全國(guó)各地政府正結(jié)合產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，積極建立云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新基地，通過(guò)資金支持大力培育云計(jì)算技術(shù)服務(wù)廠商，建立面向城市管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、電子政務(wù)、中小企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的云計(jì)算示范平臺(tái)。北京的“祥云計(jì)劃”、上海的“云海計(jì)劃”、重慶的“云端計(jì)劃”、廣州的“天云計(jì)劃”等等無(wú)不說(shuō)明中國(guó)的云計(jì)算時(shí)代即將來(lái)臨。據(jù)報(bào)道，北京將建成亞洲最大的超云服務(wù)器生產(chǎn)基地，在“十二五”末期，北京的云計(jì)算相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入將達(dá)到2000億元。
綜上所述，云計(jì)算的廣泛普及和深入應(yīng)用將成為大勢(shì)所趨，是IT未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。廣大IT人員需認(rèn)清信息化發(fā)展趨勢(shì)，更新觀念，迎頭趕上。
2 云計(jì)算時(shí)代對(duì)IT人才需求的挑戰(zhàn)
云計(jì)算時(shí)代將對(duì)IT人才提出新的要求和挑戰(zhàn)。根據(jù)企業(yè)采用公共云或是企業(yè)自身搭建云平臺(tái)這兩種情況，其人才需求各有不同，具體體現(xiàn)如下。
⑴ 采用公共云的企業(yè)對(duì)IT人才的需求。
一般而言，對(duì)于廣大中小企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，資金是發(fā)展最大的障礙，他們將選擇公共云服務(wù)。公共云是由第三方（供應(yīng)商）提供的云服務(wù)，服務(wù)在第三方運(yùn)行。企業(yè)通過(guò)與云服務(wù)提供商簽訂服務(wù)協(xié)議，以按需付費(fèi)的方式使用相關(guān)服務(wù)。
在這種情況下，對(duì)企業(yè)IT部門來(lái)講，傳統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)IT人員、軟件研發(fā)人員、硬件部署人員面臨著工作機(jī)會(huì)減少的危機(jī)。因?yàn)樗械暮笈_(tái)管理和維護(hù)工作都交給了云供應(yīng)商。從這種意義上來(lái)講，企業(yè)IT部門工作量太大減少，但是IT部門工作人員職責(zé)發(fā)生了相應(yīng)的變化。
首先，IT工作人員需要懂管理，IT部門需要運(yùn)用云計(jì)算經(jīng)濟(jì)模式去評(píng)估是否應(yīng)將業(yè)務(wù)移到云端。相關(guān)負(fù)責(zé)人要根據(jù)企業(yè)自身的情況做出公共云是否適用企業(yè)發(fā)展需求以及投資回報(bào)率分析。同時(shí)，企業(yè)IT部門需要明確業(yè)務(wù)需求、并負(fù)責(zé)與服務(wù)提供商進(jìn)行溝通和協(xié)商以獲得為自己量身定制的服務(wù)。從這種意義上講，IT工作人員需要既懂管理又懂技術(shù)的，還要熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程具有闡明企業(yè)業(yè)務(wù)需求以及和服務(wù)提供商溝通、協(xié)商的能力，并需要熟悉相關(guān)立法以保障企業(yè)權(quán)益。另外，IT人員需要負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)安全性問(wèn)題，決定哪些數(shù)據(jù)能移到云端，哪些數(shù)據(jù)不能，對(duì)移到云端的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，信息安全是IT部門需要考慮的因素。
Gartner于2010年10月了一份預(yù)測(cè)報(bào)告[3]指明，企業(yè)用戶應(yīng)該對(duì)10項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用加以密切關(guān)注，其中包括云計(jì)算(Cloud Computing)、數(shù)據(jù)中心、虛擬化軟件和綠色I(xiàn)T。據(jù)業(yè)界人士表示：“云計(jì)算對(duì)IT職位的總體影響，可能類似于外包、自動(dòng)化和可用計(jì)算等這些趨勢(shì)帶來(lái)的影響―IT專業(yè)人員的崗位，正逐步從技術(shù)性的具體崗位向企業(yè)業(yè)務(wù)終端崗位轉(zhuǎn)變。”來(lái)自Forrester公司的Schadler表示，供應(yīng)商合同管理、云計(jì)算、分析學(xué)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)等，都是未來(lái)10年需要掌握的知識(shí)和技術(shù)。”
總的來(lái)說(shuō)，IT部門人員將從關(guān)注具體的技術(shù)細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)移到關(guān)注企業(yè)的業(yè)務(wù)，與以前相比，懂得企業(yè)流程方面的人將越來(lái)越重要。IT人員需要成為有一定的管理、溝通、專業(yè)技術(shù)（需求分析、信息安全處理）能力和法律知識(shí)（要求熟悉交付服務(wù)的流程與制度、SLA服務(wù)等級(jí)管理、云計(jì)算相關(guān)立法等內(nèi)容）等的復(fù)合型人才。同時(shí)，IT人員需要關(guān)注云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的制定、成熟和演進(jìn)。
⑵ 有實(shí)力的大企業(yè)或是云平臺(tái)搭建方對(duì)IT人才的需求.
虛擬化和自動(dòng)化是云計(jì)算區(qū)別于傳統(tǒng)計(jì)算的兩大特點(diǎn)，它們對(duì)IT人才提出了新的要求：?jiǎn)T工必須培養(yǎng)和擴(kuò)大跨平臺(tái)和應(yīng)用的技能，以建立、管理和支持私有云計(jì)算。這不僅意味著IT人才要更深入地了解傳統(tǒng)核心技術(shù)，而且還要掌握囊括從虛擬化、存儲(chǔ)、大型數(shù)據(jù)到安全等關(guān)鍵技術(shù)的更全面、融合的技能。
根據(jù)云計(jì)算技術(shù)特點(diǎn)，我們對(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上全國(guó)知名招聘網(wǎng)站如51Job[4]、智聯(lián)招聘[5]等的相關(guān)職位的招聘信息進(jìn)行了綜合分析，總結(jié)出未來(lái)IT人才需求的新趨勢(shì)。
①移動(dòng)云終端開(kāi)發(fā)人才需求旺盛
云計(jì)算在移動(dòng)終端上應(yīng)用率極高，現(xiàn)階段移動(dòng)云計(jì)算人才短缺。移動(dòng)云計(jì)算將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的概念融合到一起，據(jù)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)3G研發(fā)人員缺口有300-400萬(wàn)，其中Android研發(fā)人才缺口至少30萬(wàn)。手機(jī)嵌入式開(kāi)發(fā)和J2EE技術(shù)人員市場(chǎng)需求旺盛。
②開(kāi)發(fā)人員主流技術(shù)發(fā)生極大改變
在云計(jì)算時(shí)代，程序設(shè)計(jì)需要注重分布式、并行計(jì)算模式，開(kāi)發(fā)人員要熟悉云計(jì)算模式編程框架，熟悉Hadoop等相關(guān)原理及技術(shù)有相關(guān)基礎(chǔ)；要采納敏捷開(kāi)發(fā)思想,更擅長(zhǎng)負(fù)載均衡、并行數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)格計(jì)算、云體系結(jié)構(gòu)、資源調(diào)度和MapReduce并行運(yùn)算編程模型。程序設(shè)計(jì)偏向更多的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和調(diào)用；利用云計(jì)算的高性能，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和挖掘，使應(yīng)用更加智能。
③開(kāi)發(fā)平臺(tái)發(fā)生轉(zhuǎn)移
在云計(jì)算時(shí)代，開(kāi)發(fā)人員編程環(huán)境發(fā)生改變，如轉(zhuǎn)向基于Hadoop框架的開(kāi)發(fā)環(huán)境、GoogleAppEngine開(kāi)發(fā)環(huán)境。操作系統(tǒng)環(huán)境則從Windows平臺(tái)向Linux,VMware虛擬機(jī)發(fā)生轉(zhuǎn)移。
④信息安全技術(shù)
云計(jì)算安全性問(wèn)題是阻礙云計(jì)算發(fā)展的首要因素之一，它不僅僅只包括數(shù)據(jù)安全、是一個(gè)涉及到公信力、制度、技術(shù)、法律甚至監(jiān)管等多個(gè)層面的復(fù)雜問(wèn)題。對(duì)于服務(wù)提供商而言，需要建立更具公信力、更安全的云服務(wù)。對(duì)于IT人員來(lái)講，則需要掌握更多的信息安全技術(shù)，如反病毒、木馬技術(shù)。
⑤數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和開(kāi)發(fā)
云計(jì)算環(huán)境下數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)面臨數(shù)據(jù)能力的挑戰(zhàn)；另外，許多應(yīng)用存儲(chǔ)設(shè)備對(duì)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的要求大多體現(xiàn)在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)或者是半結(jié)化的存儲(chǔ)，大多數(shù)云計(jì)算平臺(tái)都會(huì)提供針對(duì)非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，如google公司采用Bigtable數(shù)據(jù)庫(kù)。云計(jì)算一個(gè)顯著的特點(diǎn)是使用資源池，通過(guò)構(gòu)筑虛擬的數(shù)據(jù)中心最大程度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享。因此，對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和開(kāi)發(fā)方面發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，要求開(kāi)發(fā)者/維護(hù)者熟悉新的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)如SAN/NAS/iSCSI等、熟悉資源池的構(gòu)建方法。
3 高校IT人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新
云計(jì)算不僅影響著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)IT專業(yè)人士就業(yè)也將產(chǎn)生重大影響，即將走上工作崗位的大學(xué)生面臨著巨大的挑戰(zhàn)。高校大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)清當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，未雨綢繆抓住發(fā)展機(jī)遇；對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生的高等院校來(lái)說(shuō)，其責(zé)任重大，高校必須關(guān)注相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)和熱點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整課程體系、更新人才培養(yǎng)模式。
3.1 涉及專業(yè)和要求
云計(jì)算在諸多領(lǐng)域影響著人們的生活，但是影響最大、最直接的群體莫過(guò)于和相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用直接聯(lián)系的人們。我們根據(jù)本科生專業(yè)目錄，提取和云計(jì)算密切相關(guān)的專業(yè)，并根據(jù)云計(jì)算技術(shù)特點(diǎn)和人才市場(chǎng)需求，列出了對(duì)這些專業(yè)的新要求，如表1所示.
表1 高校涉及專業(yè)和新要求
[[門類\&專業(yè)名稱\&專業(yè)新要求\&管理科學(xué)與工程\&信息管理與信息系統(tǒng)、管理科學(xué)\&業(yè)務(wù)需求分析能力、溝通能力、熟知立法、信息安全、\&工商管理類\&電子商務(wù)\&商業(yè)智能、云計(jì)算新標(biāo)準(zhǔn)和立法、商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、云計(jì)算經(jīng)濟(jì)\&數(shù)學(xué)類\&信息與計(jì)算科學(xué)\&并行、分布式計(jì)算、大型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)\&電氣信息類\&計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)\&并行、分布式、云模式編程框架、大型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、\&電子信息工程\&Linux編程，手機(jī)嵌入式開(kāi)發(fā)\&通信工程\&移動(dòng)，3G，手機(jī)嵌入式開(kāi)發(fā)\&電子信息科學(xué)類\&電子信息科學(xué)與技術(shù)\&信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、\&微電子學(xué)\&關(guān)注硬件設(shè)施的新趨勢(shì)和要求\&]]
3.2 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新
3.2.1 調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)定位
表中所列的相關(guān)專業(yè)應(yīng)根據(jù)IT發(fā)展新趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)定位。如信管專業(yè)、管理科學(xué)專業(yè)則可向“重業(yè)務(wù)輕技術(shù)”方向發(fā)展，專業(yè)人員只需了解企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作流程和相關(guān)立法，底層IT技術(shù)則交給服務(wù)提供商去處理。對(duì)于計(jì)算機(jī)類或通信類專業(yè)則將更重技術(shù)，學(xué)生畢業(yè)后主要從事云計(jì)算平臺(tái)搭建等相關(guān)工作。
3.2.2 調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方案、調(diào)整相關(guān)課程教學(xué)大綱
增加支持云計(jì)算相關(guān)的課程、如云計(jì)算導(dǎo)論等，讓學(xué)生深入了解云計(jì)算概念、應(yīng)和新技術(shù)。對(duì)相關(guān)課程內(nèi)容作一些調(diào)整，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)類課程，在課程中加入云計(jì)算相關(guān)內(nèi)容，如GFS(Google File System)、Hadoop 云計(jì)算架構(gòu)、Bigtable、MapReduce、VMware虛擬化技術(shù)等內(nèi)容。
3.2.3 大力引進(jìn)或培訓(xùn)教師，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
云計(jì)算是一項(xiàng)新興的技術(shù)，現(xiàn)有教師隊(duì)伍在這方面知識(shí)缺乏，無(wú)法滿足云計(jì)算教學(xué)需要。高校必須適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革需要，通過(guò)各種途徑打造一批高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。高校可采用引進(jìn)云計(jì)算領(lǐng)域?qū)＜一蚴前牙蠋熕统鋈ヅ嘤?xùn)學(xué)習(xí)云計(jì)算技術(shù)的方式，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
3.2.4 強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力
實(shí)踐教學(xué)是高等學(xué)校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，尤其對(duì)IT人才的培養(yǎng)更具有舉足輕重的地位。IT人才需要具備很強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神。高校應(yīng)注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生參加各類競(jìng)賽，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力。
3.2.5 開(kāi)拓云計(jì)算校外實(shí)習(xí)基地
目前，中央、各地政府都非常重視和關(guān)注云計(jì)算，采取了各種舉措促進(jìn)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，全國(guó)各地相繼開(kāi)展云計(jì)算項(xiàng)目、構(gòu)筑云計(jì)算平臺(tái)，高等院校可聯(lián)系學(xué)生云計(jì)算校外實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生實(shí)地考察云計(jì)算平臺(tái)的運(yùn)作模式，對(duì)云計(jì)算架構(gòu)更時(shí)進(jìn)一步理解和深入。
3.3 根據(jù)高校自身情況增設(shè)云計(jì)算碩士專業(yè)
高校可根據(jù)自己的自身情況，開(kāi)設(shè)云計(jì)算碩士專業(yè)(對(duì)于本科生來(lái)講課程接受難度較大)，系統(tǒng)講授云計(jì)算領(lǐng)域知識(shí)。由于云計(jì)算是一項(xiàng)新興技術(shù)，對(duì)高校開(kāi)設(shè)云計(jì)算專業(yè)來(lái)講，目前在師資、云硬件設(shè)施和教材等方面都存在一定的難度，高校要綜合考慮，打通渠道，創(chuàng)造條件才能開(kāi)設(shè)這樣一個(gè)新專業(yè)。目前，北航軟件學(xué)院在工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心（CSIP）、北京市政府、聯(lián)想集團(tuán)、Adobe、中國(guó)云計(jì)算聯(lián)盟、中關(guān)村科技園區(qū)管委會(huì)、望京科技創(chuàng)業(yè)園、宏達(dá)電HTC和多普達(dá)Dopod（擁有全球Google Android和Microsoft Windows Mobile最大的市場(chǎng)份額）等機(jī)構(gòu)的大力支持下，開(kāi)設(shè)了全國(guó)第一個(gè)“移動(dòng)云計(jì)算”軟件工程碩士專業(yè)。該專業(yè)在師資和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面受到國(guó)內(nèi)外大型領(lǐng)頭羊企業(yè)的支持，相信其辦學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量會(huì)符合市場(chǎng)需求。
4 結(jié)束語(yǔ)
云計(jì)算是一種新興的計(jì)算模式，是IT發(fā)展的趨勢(shì)，正逐漸融進(jìn)IT日常管理和開(kāi)發(fā)模式中。它的出現(xiàn)給相關(guān)工作人員提出了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)即將走上工作崗位的在校大學(xué)生也產(chǎn)生了巨大影響。本文根據(jù)云計(jì)算技術(shù)特點(diǎn)和目前IT崗位用人新需求，分析了云計(jì)算時(shí)代對(duì)IT人才新的需求和要求，并對(duì)高校相關(guān)涉及專業(yè)培養(yǎng)模式、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)目標(biāo)提出了相應(yīng)的改革措施，以順應(yīng)時(shí)代對(duì)IT人才的需求。
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備，2010.22：34~35
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)變革的大潮，日前新華三集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“新華三”）正式“新網(wǎng)絡(luò) 新IT 新價(jià)值”運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略。“面對(duì)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)挑戰(zhàn)，新華三將通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)和商業(yè)實(shí)踐積累，助力運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。”新華三集團(tuán)副總裁黃智輝在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》（網(wǎng)）記者采訪時(shí)表示，“新華三將以SDN/NFV及云計(jì)算技術(shù)做引導(dǎo)，以面向下一代網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新理念幫助運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓全新的服務(wù)空間，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)價(jià)值，目標(biāo)成為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的全方位戰(zhàn)略合作伙伴。”
整合資源重塑新IT價(jià)值
以計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)三大硬件設(shè)備領(lǐng)域?yàn)榛A(chǔ)，開(kāi)拓云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大互聯(lián)、大安全四個(gè)方向，結(jié)合IT咨詢服務(wù)，新華三從一個(gè)硬件供應(yīng)商向軟件公司轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略迅速推進(jìn)。事實(shí)上，新華三在2013年就提出了“新IT”概念，希望通過(guò)創(chuàng)新IT推動(dòng)各行業(yè)的變革，以大互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、大安全和云計(jì)算為四大技術(shù)方向，為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供新IT智慧。
而此次運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略中，新華三再次鞏固“新IT”的戰(zhàn)略核心，并結(jié)合運(yùn)營(yíng)商需求擴(kuò)展外延。在運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域，新華三是運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)的全面供應(yīng)商。
以SDN/NFV以及云計(jì)算為核心的網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商主流的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的今天，IT與CT加速融合不僅是運(yùn)營(yíng)商面臨的重要趨勢(shì)，更是新華三的重要機(jī)遇所在。“新網(wǎng)絡(luò)、新IT”正是新華三乘風(fēng)而上的核心戰(zhàn)略。“依托SDN構(gòu)建多級(jí)DC網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)流量統(tǒng)一調(diào)度，全面覆蓋新型城域網(wǎng)以及移動(dòng)核心網(wǎng)，并以NFV平臺(tái)軟件為基礎(chǔ)，通過(guò)集成第三方網(wǎng)元以及自有端對(duì)端方案，成為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)領(lǐng)域最佳戰(zhàn)略合作伙伴。”黃智輝表示。
依托新網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，新華三將發(fā)揮新IT戰(zhàn)略的更大能量。近年來(lái)，在“三大一云”及咨詢服務(wù)的新IT領(lǐng)域的投入，使新華三不僅擁有完備的基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品線，同時(shí)又擁有新IT解決方案，端到端的解決方案，使新華三有能力為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大的技術(shù)驅(qū)動(dòng)。
黃智輝介紹，如今，通過(guò)HPE與H3C雙品牌協(xié)同創(chuàng)新，新華三已經(jīng)擁有基于開(kāi)放架構(gòu)的服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)、無(wú)線、網(wǎng)絡(luò)安全及管理軟件。在市場(chǎng)上，目前擁有如此完整全套解決方案的廠商屈指可數(shù)。這些也正是運(yùn)營(yíng)商在其網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)變革中最為看重的核心價(jià)值。
搶占新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制高點(diǎn)
運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)大的基礎(chǔ)資源能力和網(wǎng)絡(luò)連接能力，成為做云業(yè)務(wù)的天然優(yōu)勢(shì)。因此，新華三將行業(yè)云市場(chǎng)作為孕育新價(jià)值的最佳領(lǐng)域。新華三將與運(yùn)營(yíng)商共同開(kāi)拓政企市場(chǎng)。“以政務(wù)云、教育云等行業(yè)領(lǐng)先解決方案結(jié)合更加靈活的運(yùn)營(yíng)模式，新華三希望能夠成為運(yùn)營(yíng)商ICT業(yè)務(wù)的伙伴，用全新的戰(zhàn)略合作決勝電信云市場(chǎng)。”黃智輝表示。
新華三作為全球范圍內(nèi)最早期參與網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)實(shí)踐的廠商，其解決方案目前已經(jīng)在三大運(yùn)營(yíng)商的多個(gè)省分公司現(xiàn)網(wǎng)成功應(yīng)用。
關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī)；信息網(wǎng)絡(luò)安全；發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類號(hào)：TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1671-489X（2012）33-0060-02
1 什么是計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全
從不同的角度看，計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全有著不同的含義。從網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商角度看，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是指維護(hù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的硬件設(shè)施基本安全，對(duì)突發(fā)的自然災(zāi)害，在網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)如何快速恢復(fù)，如何維持其安全等。從用戶角度講，網(wǎng)絡(luò)安全指保證個(gè)人信息或私密信息受到保護(hù)，確保傳遞信息的安全。針對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題，則需要分析其隱患和產(chǎn)生原因。
2 計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的安全隱患及產(chǎn)生原因
1）部分計(jì)算機(jī)使用者缺乏或者沒(méi)有安全保護(hù)意識(shí)。雖然計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)有了多重安全設(shè)置，可是由于使用者對(duì)安全使用知識(shí)的匱乏，使這類保障形同虛設(shè)。網(wǎng)絡(luò)中存在多種多樣的病毒，許多不法分子利用欺騙等多種手段，這些都很容易使缺乏安全保護(hù)意識(shí)的使用者上當(dāng)受騙。
2）技術(shù)存在漏洞。比如互聯(lián)網(wǎng)中使用的基礎(chǔ)協(xié)議TCP/IP對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的考慮缺乏，攻擊者會(huì)利用它實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊，造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全隱患。再如Internet中使用的“網(wǎng)間網(wǎng)”技術(shù)，當(dāng)信息傳輸時(shí)，信息數(shù)據(jù)通過(guò)許多網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。此時(shí)攻擊者會(huì)攔截用戶數(shù)據(jù)包，利用一臺(tái)電腦威脅其他數(shù)據(jù)傳輸路徑上的多臺(tái)主機(jī)。
3）不法黑客對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的威脅。精通信息網(wǎng)絡(luò)的黑客會(huì)肆意竊取用戶的保密信息，竊聽(tīng)互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)。在人們使用電子郵件，輸入賬戶密碼，傳輸文件的時(shí)候，這些保密信息會(huì)被黑客竊聽(tīng)、盜取。
4）新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，引發(fā)新的安全隱患，比如新出現(xiàn)的“云技術(shù)”的使用。
3 防范與安全技術(shù)的使用
3.1 防范
1）對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的管理。對(duì)于使用的計(jì)算機(jī)，要對(duì)其進(jìn)行安全管理，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件安全。不定期檢查和維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等外部設(shè)備，保證使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有一個(gè)安全的環(huán)境。
2）管理訪問(wèn)控制，保護(hù)、限制系統(tǒng)功能的使用。為保證網(wǎng)絡(luò)資源的正常訪問(wèn)、使用，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)資源使用的權(quán)限，控制用戶訪問(wèn)時(shí)間。管理員可以通過(guò)限制密碼長(zhǎng)短、修改密碼時(shí)間間隔、當(dāng)日輸入錯(cuò)誤密碼的次數(shù)、密碼的唯一性等方式，保證用戶名信息的安全。對(duì)于系統(tǒng)和服務(wù)功能也應(yīng)該加以保護(hù)，采取一些保護(hù)措施，減少黑客利用服務(wù)功能進(jìn)行系統(tǒng)攻擊。例如對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，保證特定的人才可能解讀密文。對(duì)于一些系統(tǒng)中容易被攻擊的且使用者不常用的服務(wù)，可以設(shè)置限制功能，比如操作系中的GUEST普通用戶權(quán)限的使用，使用者在不常用的情況下可以設(shè)置取消他的權(quán)限。
3）使用網(wǎng)絡(luò)提供的安全技術(shù)防范。如使用防火墻技術(shù)、加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)等保證數(shù)據(jù)的安全性，結(jié)合病毒軟件的使用，可以有效地防范病毒的入侵。
3.2 計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
1）防火墻技術(shù)的使用。在網(wǎng)絡(luò)中，所謂“防火墻”，是指一種將內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)（如Internet）分開(kāi)的方法，它實(shí)際上是一種隔離技術(shù)，最大限度地阻止網(wǎng)絡(luò)中的黑客來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)絡(luò)。防火墻可以掃描流經(jīng)它的網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)，過(guò)濾掉一些非法的攻擊。防火墻還有關(guān)閉服務(wù)端口的功能，禁止特定端口的流入、流出通信，封鎖特洛伊木馬。它還有禁止站點(diǎn)訪問(wèn)的功能，從而防止所有的非法的通信。
2）數(shù)據(jù)加密技術(shù)的使用。數(shù)據(jù)加密（Data Encryption）技術(shù)是指將一個(gè)明文（plain text）經(jīng)過(guò)加密鑰匙（Encryption key）及加密函數(shù)轉(zhuǎn)換，變成無(wú)實(shí)際意義的密文（cipher text），而只有特定用戶通過(guò)解密函數(shù)、解密鑰匙把密文還原成明文了解到信息，其他用戶則無(wú)法還原密文。這樣就有效控制用戶信息被盜取、竊聽(tīng)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)中的一塊基石。
3）漏洞掃描技術(shù)的使用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的漏洞是指硬件、軟件以及策略上存在的安全缺陷，這種缺陷的存在，使得攻擊者很輕松地訪問(wèn)、控制系統(tǒng)。漏洞掃描可以自動(dòng)檢測(cè)本地或遠(yuǎn)端主機(jī)的安全。掃描程序通過(guò)查詢各種網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)端口，掃描本地主機(jī)系統(tǒng)和遠(yuǎn)端系統(tǒng)信息，收集相關(guān)信息，在短時(shí)間內(nèi)找出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的安全隱患，幫助網(wǎng)絡(luò)管理員準(zhǔn)確地掌握網(wǎng)絡(luò)的安全情況，對(duì)存在安全隱患的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、配置和打補(bǔ)丁等各種安全防御措施，最大可能地彌補(bǔ)安全漏洞和消除安全隱患。
4）入侵檢測(cè)技術(shù)的使用。入侵檢測(cè)是防火墻的一個(gè)補(bǔ)充，它可以幫助系統(tǒng)管理員提高安全管理能力（包括安全審計(jì)、監(jiān)視、進(jìn)攻識(shí)別和響應(yīng)），提高信息安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的完整性。它檢查并收集計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的若干信息點(diǎn)，并分析這些信息，檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)中是否存在有違反安全策略的行為和遭到襲擊的跡象。入侵檢測(cè)是繼防火墻之后的又一道安全閘門，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測(cè)，可以實(shí)時(shí)保護(hù)即將發(fā)生的相關(guān)攻擊和誤操作。入侵檢測(cè)可以檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的入侵，可以檢測(cè)主機(jī)的入侵，還可以混合檢測(cè)。目前廣泛使用的還是基于網(wǎng)絡(luò)的入侵檢測(cè)。
5）云安全技術(shù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的反病毒模式已不能滿足目前的安全需求，云安全技術(shù)越來(lái)越被人們所重視。云安全（Cloud Security）技術(shù)是一種新技術(shù)，是由P2P技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等技術(shù)相結(jié)合，經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展而來(lái)。
云安全技術(shù)的思想就是把計(jì)算機(jī)用戶的電腦與負(fù)責(zé)安全保護(hù)的生產(chǎn)商的技術(shù)平系起來(lái)，組成一個(gè)更大的查殺病毒、木馬的網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)計(jì)算機(jī)用戶既是云安全技術(shù)的服務(wù)者，也是被服務(wù)者。因此，用戶越多，也就越安全。云安全技術(shù)不僅是一種互聯(lián)網(wǎng)的安全防御體系，也是一種理念。相比傳統(tǒng)反病毒技術(shù)，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。云安全中的病毒樣本是從大量的客戶端收集上來(lái)的，相比傳統(tǒng)病毒庫(kù)更全面。這樣就減輕了反病毒人員的工作量，形成一種新的工作方法和內(nèi)容，提高查殺病毒的能力和處理效率。另一方面，傳統(tǒng)用戶因?yàn)椴《镜牟闅⑿枰馁M(fèi)大量電腦資源，而云安全技術(shù)是把查殺病毒放在服務(wù)端，這樣就節(jié)省了計(jì)算機(jī)用戶本地的資源耗費(fèi)，客戶端就不必經(jīng)常更新病毒庫(kù)，其體積就會(huì)變小，而功能則更強(qiáng)。
4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)
由于計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，攻擊網(wǎng)絡(luò)的手段也層出不窮，惡意軟件也肆意猖狂，這就要求信息安全的思想、概念、方法、技術(shù)、產(chǎn)品不斷更新。未來(lái)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)：1）信息安全技術(shù)發(fā)展從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、從被動(dòng)向主動(dòng)方向轉(zhuǎn)變，應(yīng)急響應(yīng)、攻擊取證、攻擊追蹤定位、自動(dòng)恢復(fù)等主動(dòng)防御技術(shù)得到重視和發(fā)展；2）形成以安全策略為核心，以安全產(chǎn)品有機(jī)組合的安全防護(hù)體系，并由安全管理保證安全體系的落實(shí)和實(shí)施；3）內(nèi)網(wǎng)的信息安全技術(shù)將更趨完善，有效、準(zhǔn)確地防范對(duì)掌握網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的用戶實(shí)施攻擊或者誤操作；4）待云安全技術(shù)更加成熟時(shí)，將成為信息網(wǎng)絡(luò)安全的堅(jiān)實(shí)護(hù)盾。
對(duì)于計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全，不僅要掌握其安全技術(shù)，也要有安全意識(shí)。未來(lái)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的任務(wù)更加艱巨，更加復(fù)雜。必須認(rèn)真研究信息網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的新趨勢(shì)，時(shí)刻提高安全意識(shí)，構(gòu)建一個(gè)完善的安全保護(hù)體系，保證計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、可靠地正常運(yùn)行。
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關(guān)鍵詞：煤礦工程；露天開(kāi)采；工藝；發(fā)展
中圖分類號(hào)：TD824文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2012）
隨著我國(guó)煤礦工程露天開(kāi)采的技術(shù)日臻成熟，使得煤炭露天開(kāi)采呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。新工藝和新科技產(chǎn)品源源不斷的注入，不僅成本大幅下降，開(kāi)采煤礦的效率也得到了普遍的提升。本文主要從目前露天煤礦開(kāi)采現(xiàn)狀以及新工藝和未來(lái)煤礦露天開(kāi)采發(fā)展的等方面進(jìn)行討論分析。
1.露天煤礦開(kāi)采技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1世界露天開(kāi)采技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)
世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家煤炭工業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展特點(diǎn)是，依據(jù)本國(guó)煤田賦存條件超前發(fā)展露天采煤，世界露天采煤量占總采煤量的比重不斷增加。開(kāi)采條件好的國(guó)家露天開(kāi)采比重均超過(guò)50%。加拿大88. 0% 、德國(guó)78.3%、，美國(guó)61.5%、俄羅斯56.1% 、南非52.9% 。逐漸形成了各具特點(diǎn)的露天采煤工藝，其中具有代表性的有美國(guó)、澳大利亞、俄羅斯及印度。
1.2我國(guó)露天煤礦技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)煤炭?jī)?chǔ)量中適合露天開(kāi)采的儲(chǔ)量有641億t，按經(jīng)濟(jì)剝采比褐煤4.0、煙煤6.0計(jì)算， 露天可采的經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)量約460億t，主要分布在內(nèi)蒙、云南、山西、新疆4大地區(qū)。其中內(nèi)蒙250億t；云南100億t；山西70億t； 新疆30億t（其他地區(qū)10億t）。儲(chǔ)量勘探程度較高，均為精、詳查儲(chǔ)量，分布地區(qū)處在煤炭工業(yè)建設(shè)重點(diǎn)西移的戰(zhàn)略規(guī)劃區(qū)，可供特大型、大型露天礦區(qū)開(kāi)發(fā)。可見(jiàn)煤炭資源并不是制約我國(guó)露天采煤發(fā)展的因素。我國(guó)露天采煤發(fā)展幾經(jīng)曲折，產(chǎn)量比重始終停留在3%―4%。近年來(lái)，露天煤礦產(chǎn)量占全國(guó)煤礦產(chǎn)量比重逐漸增加，由2002年的4%左右提高到2010年的9%左右。
2.現(xiàn)階段露天煤礦開(kāi)采工藝的特點(diǎn)
目前，露天礦常用的開(kāi)采工藝系統(tǒng)主要根據(jù)開(kāi)采的物料流是否連續(xù)進(jìn)行劃分，分為間斷式（ 亦稱周期式）、連續(xù)式和半連續(xù)3 種，也有將其分為間斷式和連續(xù)式2種的分類方法（ 如美國(guó)露天采煤工藝分類法）；也有根據(jù)開(kāi)采工藝的主要環(huán)節(jié)（采掘、 運(yùn)輸、排卸）是否由不同設(shè)備完成分為獨(dú)立式與合并式開(kāi)采工藝系統(tǒng)兩類。
露天煤礦開(kāi)采工藝系統(tǒng)的發(fā)展主要取決于煤層的賦存條件和設(shè)備制造能力。 1980 年以來(lái)，我國(guó)新建的大型露天煤礦開(kāi)采工藝系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是：
（1） 剝離以單斗汽車工藝為主，5大露天煤礦（ 伊敏河、霍林河、安太堡、黑岱溝、元寶山） 均采用了此類工藝； 后續(xù)建設(shè)的露天煤礦也紛紛采用單斗汽車工藝系統(tǒng)用于剝離；
（2） 表土剝離在條件適宜的礦山采用了連續(xù)工藝系統(tǒng)， 例如黑岱溝、元寶山、哈爾烏素， 布沼壩；
（3） 煤炭開(kāi)采以半連續(xù)工藝系統(tǒng)為主，表3所列生產(chǎn)能力在百萬(wàn)t 以上、開(kāi)采深度超過(guò)100 m 的露天煤礦莫不如此；
（4） 大型礦山均采用了綜合開(kāi)采工藝系統(tǒng)，即單一礦山采用兩種或兩種以上開(kāi)采工藝系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行；
（5） 具備條件的礦山開(kāi)始考慮引進(jìn)大型拉斗鏟倒堆工藝，如黑岱溝、哈爾烏素等；
（6） 開(kāi)采運(yùn)輸設(shè)備大型化趨勢(shì)加速，單斗挖掘機(jī)由過(guò)去斗容34 m3 提高到25～27m3；運(yùn)輸汽車載重由20～232t提高到154～2190t。
露天開(kāi)采工藝系統(tǒng)的發(fā)展，取決于開(kāi)采設(shè)備制造能力的提高程度。我國(guó)露天采煤的年生產(chǎn)能力在全國(guó)煤炭生產(chǎn)能力中所占比例不高，一方面是煤層賦存條件復(fù)雜，適合露天開(kāi)采的儲(chǔ)量比例不高；另一方面設(shè)備制造能力跟不上，國(guó)外設(shè)備占據(jù)大部分份額。實(shí)際上，我國(guó)探明適于露天開(kāi)采的煤炭?jī)?chǔ)量已經(jīng)超過(guò)400 億t，加快露天開(kāi)采礦山的建設(shè)速度，提高資源的利用率，對(duì)于我國(guó)這樣一個(gè)人口大國(guó)，資源人均占有量遠(yuǎn)不及世界平均水平的國(guó)家來(lái)說(shuō)意義十分重大。
3、我國(guó)地質(zhì)找礦工作中存在的主要問(wèn)題
3.1沒(méi)有充分了解和掌握對(duì)礦產(chǎn)資源的需求
幾千年的農(nóng)耕社會(huì)使得礦產(chǎn)資源對(duì)人們的日常生產(chǎn)和生活影響較小，從而導(dǎo)致礦產(chǎn)資源自身的價(jià)值無(wú)法得到體現(xiàn)，可以說(shuō)這是由于以往生產(chǎn)力低下的狀況所決定的。當(dāng)前，我們已經(jīng)進(jìn)入了工業(yè)社會(huì)，經(jīng)濟(jì)的、發(fā)展使得對(duì)礦產(chǎn)資源的需求量急劇增加，因此需要拋棄以往的思想觀念，充分了解和掌握對(duì)礦產(chǎn)資源的需求。
3.2過(guò)度依賴于市場(chǎng)配置資源
3.3社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立以來(lái)，我國(guó)的地質(zhì)找礦工作也加快了改革的步伐，礦業(yè)權(quán)市場(chǎng)的建筑與地質(zhì)隊(duì)伍體制的改革成為地質(zhì)礦產(chǎn)管理工作的兩條主線，地質(zhì)找礦工作開(kāi)始逐漸依賴于市場(chǎng)配置資源。由于地質(zhì)找礦工作的投入和產(chǎn)出之間存在較多的不確定因素，因此僅僅依靠市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用，很難從真正意義上實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)之間的良性循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈，從而造成地質(zhì)找礦工作的混亂局面。
3.4對(duì)礦業(yè)權(quán)的宏觀調(diào)控力度不夠
和其他資產(chǎn)一樣，礦產(chǎn)資源也具有產(chǎn)權(quán)關(guān)系，一旦產(chǎn)權(quán)關(guān)系混亂就容易造成經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的混亂局面，但是當(dāng)前由于我國(guó)對(duì)礦業(yè)權(quán)的宏觀調(diào)控力度不夠，在一定程度上地質(zhì)找礦工作的有效開(kāi)展。具體來(lái)說(shuō)主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：
3.5礦業(yè)權(quán)的發(fā)放不能按照預(yù)定方向發(fā)展，一些取得礦業(yè)權(quán)的企業(yè)沒(méi)有有效進(jìn)行地質(zhì)找礦工作；對(duì)于獲取礦業(yè)權(quán)的對(duì)象資格沒(méi)有從國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的角度進(jìn)行考慮。
4露天煤礦開(kāi)采技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
露天煤礦開(kāi)采技術(shù)是露天采煤科技發(fā)展的主題， 露天采煤工藝是發(fā)展露天采煤技術(shù)的最活躍的因素， 露天采煤工藝和技術(shù)的創(chuàng)新， 則是露天礦安全及生產(chǎn)能力得以充分發(fā)揮的重要保證。大型、新技術(shù)、綜合工藝、集約化生產(chǎn)、綠色環(huán)保開(kāi)采、數(shù)字智能化管理是未來(lái)露天采煤工藝和技術(shù)發(fā)展的主要趨向。
4.1設(shè)備大型化、開(kāi)采集中化、生產(chǎn)規(guī)模化
堅(jiān)持對(duì)優(yōu)勢(shì)煤炭資源實(shí)行集中化開(kāi)采， 發(fā)揮大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)， 提高煤炭開(kāi)采的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)行大集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略， 實(shí)現(xiàn)高度集約化經(jīng)營(yíng)。由大型企業(yè)集團(tuán)占有煤炭生產(chǎn)、銷售份額，是煤炭集約化開(kāi)發(fā)一個(gè)重要趨勢(shì)， 露天開(kāi)采可實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源的集約化開(kāi)采， 實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)的高效益。
4.2基于傳統(tǒng)開(kāi)采模式上的創(chuàng)新
隨著與露天煤炭開(kāi)采相關(guān)的科學(xué)技術(shù)的日新月異的發(fā)展，基于傳統(tǒng)開(kāi)采模式的創(chuàng)新是大勢(shì)所趨。這種技術(shù)與礦山生產(chǎn)協(xié)調(diào)有序發(fā)展，將會(huì)越來(lái)越多的吸納其他科研成果和技術(shù)手段，促使相關(guān)學(xué)科交叉融合，催生新興科技成果與技術(shù)手段。如，露天煤礦時(shí)效邊坡分析與二次設(shè)計(jì)技術(shù)，以往露天煤礦邊坡采用靜態(tài)、均一、永久性設(shè)計(jì)，端幫邊坡角緩；端幫設(shè)置運(yùn)輸通道，邊坡進(jìn)一步變緩，造成端幫壓煤，并且多占用土地。
4.3露天煤礦綠色開(kāi)采技術(shù)
露天煤礦開(kāi)采環(huán)境問(wèn)題復(fù)雜、多樣、特殊、敏感，由于特定歷史因素影響對(duì)礦業(yè)城市地質(zhì)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境的影響和破壞非常巨大。露天煤炭綠色開(kāi)采技術(shù)是未來(lái)露天煤炭開(kāi)采技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。
4.4露天煤炭開(kāi)采數(shù)字化、自動(dòng)化
如今，已有多種新技術(shù)可以供應(yīng)并且可以用于露天開(kāi)采， 其中不僅有先進(jìn)的數(shù)字計(jì)算技術(shù)設(shè)備，而且還有精密可靠的全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、高速高頻雙向無(wú)線數(shù)據(jù)通信技術(shù)、平面顯示器等等。同時(shí)，這些新技術(shù)乃是目前正在開(kāi)發(fā)的各種礦山控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
礦山數(shù)字化是國(guó)家戰(zhàn)略資源安全保障體系的重要組成部分，是評(píng)價(jià)礦山資源生態(tài)環(huán)境的重要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。數(shù)字礦山建設(shè)是資源可持續(xù)發(fā)展的重要基石，是化解高危行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的根本途徑。數(shù)字礦山是建立在數(shù)字化、信息化、虛擬化、智能化、集成化基礎(chǔ)上的，由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的管控一體化系統(tǒng)，它綜合考慮生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、環(huán)境、資源、安全和效益等各種因素，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體協(xié)調(diào)優(yōu)化，在保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提下，達(dá)到提高其整體效益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力的目的。數(shù)字礦山的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)礦山的綜合自動(dòng)化。
5 結(jié)語(yǔ)
近年來(lái)，我們欣喜地看到，我國(guó)露天煤礦開(kāi)采技術(shù)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步。一是露天煤礦產(chǎn)量占全國(guó)煤礦產(chǎn)量比重逐漸增加。二是露天煤礦開(kāi)采特點(diǎn)正在向高度集中化、集約化方向發(fā)展，開(kāi)采工藝正在向多樣化、綜合化和半連續(xù)化方向發(fā)展。露天煤礦開(kāi)采工藝由以單斗―鐵道運(yùn)輸為主導(dǎo)向以單斗―卡車運(yùn)輸為主導(dǎo)的開(kāi)采工藝發(fā)展，尤其是連續(xù)開(kāi)采工藝和半連續(xù)開(kāi)采工藝得到了迅速發(fā)展，吊斗鏟倒堆開(kāi)采工藝受到重視并開(kāi)始實(shí)施。三是露天煤礦開(kāi)采裝備正在向大型化、系列化、自動(dòng)化方向發(fā)展。四是露天煤礦邊坡穩(wěn)定與安全技術(shù)也從初始階段的認(rèn)識(shí)不足、認(rèn)識(shí)不清到越來(lái)越受到重視，邊坡穩(wěn)定技術(shù)與手段越來(lái)越成熟、先進(jìn)、有效，保障了露天煤礦的安全高效生產(chǎn)。這些，對(duì)發(fā)展露天采礦理論和新工藝、新設(shè)備的研究具有重要意義。
參考文獻(xiàn)：
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一、高校圖書(shū)館在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下功能拓展的現(xiàn)狀
對(duì)于每一所高校而言，圖書(shū)館都是一個(gè)巨大的“信息源”，是廣大師生獲取文獻(xiàn)、信息和知識(shí)以及進(jìn)行學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展，基本的文獻(xiàn)服務(wù)對(duì)于師生而言已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足課程學(xué)習(xí)與教學(xué)的需求，為了拓展自身功能，各高校圖書(shū)館均作出了新的嘗試，但其中依然出現(xiàn)了很多問(wèn)題。
在各大高校圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，紙本文獻(xiàn)總是比各種類型和載體的電子文獻(xiàn)處于更重要的位置，其數(shù)量也更多，但是如今的閱讀趨勢(shì)卻是逐步由紙質(zhì)文獻(xiàn)閱覽為主轉(zhuǎn)變至以瀏覽網(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)為主。由于受到不同高校本身教學(xué)力量和辦公條件的制約，其發(fā)展過(guò)程中形成的館藏模式都較為封閉，在擴(kuò)展文獻(xiàn)信息資源中出現(xiàn)了大量的重復(fù)建設(shè)。為了迅速增加電子文獻(xiàn)的數(shù)量，過(guò)度地從藏書(shū)需求而不是用戶需求出發(fā)進(jìn)行信息資源建設(shè)，造成了人力、物力的嚴(yán)重浪費(fèi)。另外，由于缺乏對(duì)電子信息系統(tǒng)的重視，統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范得不到制定，造成了特色數(shù)據(jù)庫(kù)較少，電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用共享程度不高的尷尬情形。
在高校圖書(shū)館的參考咨詢服務(wù)建設(shè)方面，簡(jiǎn)單人工咨詢式服務(wù)仍是咨詢服務(wù)的主要方式，這使得多樣化的信息服務(wù)成為難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，電子互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也難以得到廣泛運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)、信息導(dǎo)航服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)等大多數(shù)功能均處于空白狀態(tài)。
而在圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)方面，在網(wǎng)絡(luò)教育和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育隨著計(jì)算機(jī)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)與教育技術(shù)的日益融合而成為現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)之時(shí)，許多高校面對(duì)的現(xiàn)實(shí)困難卻是資金力量不足、技術(shù)開(kāi)發(fā)困難。在新技術(shù)和設(shè)備的多種應(yīng)用、多媒體閱覽空間的建立、快速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供、資源共享和遠(yuǎn)程教育等功能方面仍存在較大不足。而在電子教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、教學(xué)資源整合、多媒體課件播放支持方面也嚴(yán)重滯后，難以滿足師生日益增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求。
雖然建設(shè)中仍存在很多的問(wèn)題，但是高校圖書(shū)館也做出了成功的探索，圖書(shū)館的校園APP的開(kāi)發(fā)就是一例。在校園圖書(shū)館APP的開(kāi)發(fā)中，代表了定制開(kāi)發(fā)最高水平的高校APP移動(dòng)圖書(shū)館（清華大學(xué)圖書(shū)館、南京大學(xué)圖書(shū)館、浙江大學(xué)圖書(shū)館）在經(jīng)過(guò)了一系列功能調(diào)查和測(cè)試后得出的報(bào)告中，交出了較為滿意的答卷。這幾所國(guó)內(nèi)高校移動(dòng)圖書(shū)館APP具備的基本功能包括：“館藏信息查詢”“個(gè)人借閱信息查詢”“續(xù)借預(yù)約”“通知公告”“在線閱讀”與“分享”等等。同時(shí)，每一款A(yù)PP系統(tǒng)也根據(jù)自己的資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)水平，在本校圖書(shū)館基本能力的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)了如“多媒體閱讀”“在線展覽”和“空間預(yù)約”等特有功能。盡管在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和人文個(gè)性體現(xiàn)方面還存在一定薄弱的地方，但是這些APP已經(jīng)能夠依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為校園學(xué)習(xí)提供更方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在這些或成功、或不足的探索中，電子互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是之中最重要的因素，如何發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的實(shí)力，關(guān)鍵就在于電子互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合理應(yīng)用。
“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念實(shí)際上指得是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)和信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來(lái)，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。在這樣的時(shí)代特征之下，已經(jīng)有搜索引擎憑借超強(qiáng)的檢索功能，沖擊著圖書(shū)館作為信息中心的地位，而圖書(shū)館雖然在資源與服務(wù)方面逐漸轉(zhuǎn)向了數(shù)字化環(huán)境，但它在開(kāi)發(fā)使用互聯(lián)網(wǎng)的拓展服務(wù)和關(guān)聯(lián)服務(wù)這一部分功能上極其短缺。發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”，掌握電子互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)技術(shù)，培養(yǎng)精通計(jì)算機(jī)技術(shù)的人才，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)上的功能拓展，已成為當(dāng)代高校圖書(shū)館刻不容緩的要求。如何在這個(gè)信息化時(shí)代，將“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”這個(gè)模式成功應(yīng)用到實(shí)踐層面中，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及大數(shù)據(jù)等新一代快速發(fā)展的信息技術(shù)，探索出新的功能，以實(shí)現(xiàn)滿足校園師生日益增長(zhǎng)的需求的最終目的。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”模式下的拓展應(yīng)用
（一）方便借閱，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)。在一般高校的圖書(shū)館中，學(xué)生一般通過(guò)隨身攜帶的本人校園一卡通刷卡通過(guò)圖書(shū)館門禁，這樣的方式雖然有便利之處，但也存在一些弊端，比如讀者忘記帶卡，或礙于情面將卡轉(zhuǎn)借他人、個(gè)人隱私泄露等問(wèn)題。基于二維碼技術(shù)的發(fā)展以及微信等社交工具的在學(xué)生間的普及，運(yùn)用RFID（無(wú)線射頻識(shí)別）技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能化控制技術(shù)等多種高科技手段，就可以在沒(méi)有校園卡的情況下，也可以在圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)讀者自助借還書(shū)、安全防盜、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。其操作方法也很簡(jiǎn)單，只要學(xué)生在自己手機(jī)上關(guān)注圖書(shū)館微信公眾號(hào)（或者下載安裝圖書(shū)館APP），認(rèn)證本人身份之后，生成一張專屬的“手機(jī)讀者證”，用此證在圖書(shū)館門禁系統(tǒng)“掃一掃”即可入館。同樣，讀者使用“手機(jī)讀者證”在自助借還設(shè)備上“掃一掃”就可完成借書(shū)、續(xù)借操作，既為讀者提供了安全的身份保護(hù)，同時(shí)也簡(jiǎn)便了借閱的手續(xù)步驟。
RFID技術(shù)作為一種過(guò)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，高校圖書(shū)館完全可以借鑒它在物聯(lián)網(wǎng)方面的功能，并合理運(yùn)用于書(shū)籍的移動(dòng)和識(shí)別方面。比如在某位學(xué)生尋找自己想要借閱的書(shū)籍的時(shí)候，RFID的定位技術(shù)和手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，可以充分減少學(xué)生尋找目標(biāo)的時(shí)間，避免了在面積較大的圖書(shū)館中頻頻發(fā)生的藏書(shū)尋找困難的情況出現(xiàn)。
（二）優(yōu)化管理，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的知識(shí)管理系統(tǒng)。隨著云計(jì)算在高校圖書(shū)館的開(kāi)始應(yīng)用，以紙質(zhì)圖書(shū)出借為主要對(duì)象的傳統(tǒng)借閱習(xí)慣已經(jīng)逐漸成為圖書(shū)館文獻(xiàn)出借服務(wù)中占比重較少的一部分。因此高校圖書(shū)館的知識(shí)管理及咨詢服務(wù)體系就必須加以改造，以實(shí)現(xiàn)自己與以往完全不同的效用。
首先，建立知識(shí)管理和服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)成為圖書(shū)館電子信息化管理最重要的一項(xiàng)舉措。圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)本校各大學(xué)院教學(xué)科研的實(shí)際情況，收集、分析、識(shí)別、細(xì)化、提取、整合相關(guān)的顯性和隱性知識(shí)，利用云計(jì)算技術(shù)統(tǒng)計(jì)出各種文獻(xiàn)的流通情況，并以學(xué)院專業(yè)為條目，生成具有較強(qiáng)針對(duì)性、適用性和功能性的知識(shí)資源庫(kù)。教師與學(xué)生只需要通過(guò)查看校園圖書(shū)館的知識(shí)管理和服務(wù)系統(tǒng)生成的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，直接在本專業(yè)的知識(shí)資源庫(kù)中進(jìn)行檢索查詢，查閱到得到所需的資料，或者在其他閱讀量較大的文獻(xiàn)中發(fā)現(xiàn)自己需要的知識(shí)內(nèi)容。
其次，為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源庫(kù)中信息的共建共享，知識(shí)管理和服務(wù)系統(tǒng)還可以提供信息咨詢、信息、信息交流等功能。這就需要高校圖書(shū)館應(yīng)整合服務(wù)部門，優(yōu)化信息資源，努力實(shí)現(xiàn)在同一空間的較短時(shí)間內(nèi)解決師生的所有問(wèn)題，使得信息的交流與反饋在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)雙向返送，提高服務(wù)工作的效率。例如，可以把圖書(shū)館流通、閱覽、期刊等部門整合為信息服務(wù)部，同時(shí)加強(qiáng)信息采編、技術(shù)發(fā)展、課題研究、教育培訓(xùn)等部門的整合，為高校圖書(shū)館的自動(dòng)化提供信息集成工作平臺(tái)。這項(xiàng)工作就需要將傳統(tǒng)的咨詢臺(tái)和專業(yè)館員結(jié)合起來(lái)，咨詢臺(tái)接到師生的信息反饋之后，通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)提出的問(wèn)題和建議按學(xué)科專業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，同時(shí)傳遞給相應(yīng)的專業(yè)館員，由專業(yè)的圖書(shū)館員解決后再反饋給讀者。
最后，圖書(shū)館需要引進(jìn)和培養(yǎng)一批適應(yīng)云環(huán)境下信息化技術(shù)操作的圖書(shū)館員。一方面，要讓圖書(shū)館全體成員對(duì)于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等知識(shí)有一定的了解，明白圖書(shū)館與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合之后會(huì)產(chǎn)生哪些變化，以及自己的工作在這些變化面前要做出哪些調(diào)整。另一方面，知識(shí)管理及咨詢服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)需要一批能夠利用好云計(jì)算技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的專業(yè)人員，這對(duì)圖書(shū)館從業(yè)人員的知識(shí)水平與職業(yè)素養(yǎng)的總體要求就比較高。
而“云館員”的引進(jìn)與培訓(xùn)也將成為圖書(shū)館工作的重要一環(huán)，這也是圖書(shū)館適應(yīng)云計(jì)算的重要保證，“云館員”指得并不是圖書(shū)館中的工作人員，而是具有一定專業(yè)背景的專職或兼職專家，這些成員能夠補(bǔ)充和完善咨詢系統(tǒng)的信息結(jié)構(gòu)，以便完成深層次的知識(shí)信息服務(wù)的功能目標(biāo)。同時(shí)圖書(shū)館也可以與專業(yè)門戶網(wǎng)站合作，為師生提供專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)服務(wù)和信息資源，而學(xué)校的教學(xué)科研機(jī)構(gòu)也可以成為校圖書(shū)館的合作對(duì)象，直接為師生提供校內(nèi)的課題合作和信息服務(wù)。
（三）幫助實(shí)踐，提供自主學(xué)習(xí)的空間。圖書(shū)館作為學(xué)校自主學(xué)習(xí)的重要服務(wù)平臺(tái)，不僅要重視和完善提供文獻(xiàn)借閱的基礎(chǔ)服務(wù)，更應(yīng)該為學(xué)生提供一個(gè)自主學(xué)習(xí)的氛圍和空間。特別是在利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提高自主學(xué)習(xí)能力這一方面，高校圖書(shū)館在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中的功能延伸，是吸引學(xué)生到館學(xué)習(xí)的一種方式。
虛擬學(xué)習(xí)共享空間就是高校圖書(shū)館信息共享空間在網(wǎng)絡(luò)中的一種衍生功能，它指得是借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，由各種不同類型學(xué)習(xí)者和助學(xué)者共同構(gòu)成的一個(gè)相互協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)空間，利用網(wǎng)絡(luò)作為成員之間溝通的方式，進(jìn)行學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與導(dǎo)師之間的學(xué)習(xí)討論，這一功能不同于網(wǎng)上直接的交流，它以圖書(shū)館大量的電子信息儲(chǔ)備為基礎(chǔ)，從而更加具有目的性與實(shí)用性。
在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的建設(shè)之外，高校圖書(shū)館還需要開(kāi)辟出一些全新的實(shí)體空間實(shí)現(xiàn)為師生提供現(xiàn)實(shí)小組討論與活動(dòng)的功能目的，例如開(kāi)辟小組研討室、社團(tuán)項(xiàng)目展示中心、交互式教學(xué)實(shí)驗(yàn)室等。在這樣的功能之下，圖書(shū)館就能在提供圖書(shū)文獻(xiàn)的信息存儲(chǔ)點(diǎn)這樣的一個(gè)角色中轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)知識(shí)交互和創(chuàng)造的信息活躍點(diǎn)。在這些的新的學(xué)習(xí)空間中，書(shū)籍只起到輔作用，現(xiàn)代的移動(dòng)WIFII、LED，具有科研功能的3D打印設(shè)備、電子沙盤、交互性白板、投影儀等，這些實(shí)驗(yàn)性的工具將實(shí)現(xiàn)從理論知識(shí)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，以滿足學(xué)生對(duì)于解決實(shí)際問(wèn)題的技能訓(xùn)練的需求。在外國(guó)的某些高校的圖書(shū)館，更是直接將“創(chuàng)客空間”服務(wù)整合進(jìn)來(lái)，為學(xué)生提供一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+玩”的場(chǎng)所。這些新開(kāi)辟的活動(dòng)室更像是一個(gè)小型的實(shí)驗(yàn)室，是一種學(xué)生在掌握信息技術(shù)下實(shí)現(xiàn)自我導(dǎo)向并與其學(xué)習(xí)目標(biāo)相一致的學(xué)習(xí)方法，在這樣的實(shí)驗(yàn)室里，學(xué)生可以充分運(yùn)用自己掌握的知識(shí)，鍛煉自己研究互聯(lián)網(wǎng)前端問(wèn)題的能力，如手機(jī)服務(wù)開(kāi)發(fā)、3D打印制作等，這是圖書(shū)館在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下實(shí)體的創(chuàng)新功能。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)學(xué)習(xí)；泛在學(xué)習(xí)；微型學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)終端
中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-8454(2011)21-0018-04
一、引言
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)借助云計(jì)算技術(shù)架構(gòu)的信息化建設(shè)即“一朵云，一條信息高速路，一個(gè)學(xué)習(xí)終端”，其中，一朵云是指國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育云，一條信息高速路是指國(guó)家開(kāi)放大學(xué)虛擬專網(wǎng)，一個(gè)學(xué)習(xí)終端是指國(guó)家開(kāi)放大學(xué)自主研發(fā)的智能學(xué)習(xí)終端機(jī)以及任何可以接人國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育云進(jìn)行學(xué)習(xí)的終端。學(xué)習(xí)終端采用云桌面的思路，即所有的資源和數(shù)據(jù)都在云端，而學(xué)習(xí)終端僅要求能連接互聯(lián)網(wǎng)并安裝有標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器即可，大量的計(jì)算、存儲(chǔ)功能在云端進(jìn)行，學(xué)習(xí)者只需要學(xué)習(xí)終端即可進(jìn)行學(xué)習(xí)，所有的學(xué)習(xí)記錄、個(gè)人信息、課程資源都在云端。利用終端以此種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)可以有效拓展學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人人、時(shí)時(shí)、處處學(xué)習(xí)，它充分融合了正式學(xué)習(xí)、非正式學(xué)習(xí)特點(diǎn)，是泛在學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)的重要實(shí)現(xiàn)手段。
正式學(xué)習(xí)主要是指通過(guò)學(xué)校組織、課堂授課等形式實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)形態(tài)。它通常是有計(jì)劃性的，有明確的目標(biāo)和課程知識(shí)體系，并依托規(guī)范化的學(xué)習(xí)材料實(shí)現(xiàn)。非正式學(xué)習(xí)通常是非官方的，一般由具體的問(wèn)題或情境引發(fā)，由學(xué)習(xí)者自我發(fā)起和調(diào)控，強(qiáng)調(diào)人與人的交流、共享和協(xié)作。它可能是有目的的行為也可能是在不經(jīng)意間發(fā)生的。正式學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的主流形態(tài)，但是非正式學(xué)習(xí)依然大量存在，它的場(chǎng)合、時(shí)間和形式都相當(dāng)靈活。非正式學(xué)習(xí)是持續(xù)終生的學(xué)習(xí)，在終身學(xué)習(xí)的體系下，非正式學(xué)習(xí)將在人類學(xué)習(xí)的譜系中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。泛在學(xué)習(xí)作為非正式學(xué)習(xí)的理想模式已成為教育技術(shù)學(xué)領(lǐng)域關(guān)注和研究的熱點(diǎn)話題。泛在學(xué)習(xí)是“普適計(jì)算環(huán)境下未來(lái)的學(xué)習(xí)方式，是一種任何人可以在任何地方、任何時(shí)刻獲取所需的任何信息的方式，是提供學(xué)生一個(gè)可以在任何地方、隨時(shí)使用手邊可以取得的科技工具來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的3A(Anywhere，Anvtime，Any device)學(xué)習(xí)”，給學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)充分自由的、無(wú)處不在的學(xué)習(xí)空間；具有移動(dòng)性、智能交互性、個(gè)性化、人性化等特點(diǎn)。而移動(dòng)學(xué)習(xí)(M-learning)則是以移動(dòng)終端設(shè)備的使用為基礎(chǔ)，基于現(xiàn)代信息技術(shù)手段和通信技術(shù)，滿足學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的教育形式。
消費(fèi)電子產(chǎn)品的迅速發(fā)展使得較為廉價(jià)的移動(dòng)終端已經(jīng)達(dá)到了逐步普及的程度，多種類型的移動(dòng)終端都可以滿足學(xué)習(xí)的需要。因此利用移動(dòng)終端進(jìn)行隨時(shí)、隨地的個(gè)性化學(xué)習(xí)，已經(jīng)成為可能并是歷史發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)通過(guò)對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)終端的支持，同時(shí)滿足正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)的需求，充分體現(xiàn)了移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)的理念，為遠(yuǎn)程教育的創(chuàng)新和發(fā)展進(jìn)行積極探索。
二、移動(dòng)終端教育應(yīng)用的需求分析
1 利用碎片時(shí)間導(dǎo)致的需求
現(xiàn)代社會(huì)忙碌的節(jié)奏，讓人總是處于馬不停蹄的狀態(tài)，與相對(duì)較為完整的工作和休息時(shí)間相對(duì)應(yīng)的是，邊邊角角的碎片時(shí)間多了起來(lái)。比如，上班路上在交通工具上的時(shí)間，等候公交、火車、上飛機(jī)的時(shí)間，會(huì)議中的間歇時(shí)問(wèn)，這些零碎的時(shí)間如果能將其利用起來(lái)，合零為整，則相當(dāng)可觀。對(duì)于利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)的行為，有學(xué)者提出了微型學(xué)習(xí)的概念。微型學(xué)習(xí)(Microlearning)是近年來(lái)成人學(xué)習(xí)及培訓(xùn)領(lǐng)域開(kāi)始關(guān)注的一種新型學(xué)習(xí)形態(tài)。微小學(xué)習(xí)組塊可以通過(guò)輕便的學(xué)習(xí)終端輕易地獲取、存儲(chǔ)、生產(chǎn)和流通，并在輕松的心態(tài)中獲得一種輕快的乃至附有一定娛樂(lè)性的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。微型學(xué)習(xí)的出現(xiàn)不僅適應(yīng)了新媒介技術(shù)引發(fā)的學(xué)習(xí)媒介生態(tài)的變化，也滿足了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代學(xué)習(xí)型社會(huì)中學(xué)習(xí)者對(duì)非正式學(xué)習(xí)的需求。為了滿足人們對(duì)微型學(xué)習(xí)的需求，有必要利用好各種便捷的移動(dòng)終端。
2.學(xué)習(xí)習(xí)慣多樣化導(dǎo)致的需求
學(xué)習(xí)者的年齡差異、偏好差異等諸多因素使得學(xué)習(xí)者形成了不同的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如老齡學(xué)習(xí)者可能更習(xí)慣通過(guò)電視獲取資訊學(xué)習(xí)知識(shí)，年輕學(xué)習(xí)者則偏好于使用個(gè)人計(jì)算機(jī)、移動(dòng)終端。從手機(jī)閱讀用戶數(shù)據(jù)、iTuues U平臺(tái)應(yīng)用和國(guó)外移動(dòng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)可看出新的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)形成，以手機(jī)閱讀為例，調(diào)查顯示，截至2009年底，我國(guó)手機(jī)閱讀市場(chǎng)活躍用戶數(shù)已超過(guò)1.55億。以當(dāng)下流行的iTunes U平臺(tái)為例，用戶可以通過(guò)計(jì)算機(jī)、iphone、ipad等終端免費(fèi)訪問(wèn)哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院、劍橋大學(xué)、牛津大學(xué)等世界著名高校或教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)媒體資源。截至2011年9月，iTunes U教育商店的課程總下載量已經(jīng)突破6億次。2011年數(shù)據(jù)顯示(Ambient In-sight2010年度報(bào)告)，美國(guó)移動(dòng)學(xué)習(xí)的需求正以5年復(fù)合年增長(zhǎng)率為18.3％的速度在增長(zhǎng)。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明r人們學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)進(jìn)一步多樣化，而多樣化的學(xué)習(xí)習(xí)慣特別是移動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成必然會(huì)對(duì)利用移動(dòng)終端進(jìn)行學(xué)習(xí)提出需求。
3.網(wǎng)絡(luò)接入條件差異導(dǎo)致的需求
我國(guó)城鄉(xiāng)之間網(wǎng)絡(luò)接入條件存在著較大的差異。日前光纖寬帶在城市的覆蓋率很高，但是由于農(nóng)村地區(qū)幅員過(guò)于廣大，地形過(guò)于復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)的難度很大，廣大農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)(尤其是非平原地區(qū))的光纖寬帶覆蓋還很不完善。在電話線路方面，有11個(gè)省市實(shí)現(xiàn)了所有行政村通電話，全國(guó)通電話行政利比例達(dá)到971％，衛(wèi)星通信則通知地面基站基本解決了廣大農(nóng)村地區(qū)的覆蓋在廣播電視方面，按照“村村通廣播電視”工程規(guī)劃，通過(guò)直播星等技術(shù)，“十一五”期間全面實(shí)現(xiàn)20戶以上已通電自然村村村通廣播電視，全面加強(qiáng)農(nóng)村廣播電視無(wú)線覆蓋。在這種情況下，雖然個(gè)人計(jì)算機(jī)通過(guò)電話線路可以接入互聯(lián)網(wǎng)，但其位于農(nóng)村的學(xué)習(xí)者通過(guò)個(gè)人計(jì)算機(jī)網(wǎng)上學(xué)習(xí)受到很大的限制。但是移動(dòng)通訊終端在這種情況下能突破這種限制，可以通過(guò)其對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)接人條件的差異也對(duì)如何利用移動(dòng)終端進(jìn)行學(xué)習(xí)提出了需求。
三、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育云的移動(dòng)終端接入和應(yīng)用場(chǎng)景
1.國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育云的移動(dòng)終端接入
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育云具有功能強(qiáng)大、高性能和高安全可靠性的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)終端將云平臺(tái)提供的遠(yuǎn)程教學(xué)與服務(wù)落地。基于該平臺(tái)的泛在學(xué)習(xí)環(huán)境采用分布式、并行化協(xié)同處理，通過(guò)推送式、智能化的主動(dòng)服務(wù)，將學(xué)習(xí)資源不斷的推送至學(xué)習(xí)終端供有需要的學(xué)習(xí)者使用，并可以根據(jù)用戶的需求實(shí)現(xiàn)快速定制和擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)E-learning、移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)。利用移動(dòng)終端支持人人、時(shí)時(shí)、處處可學(xué)，實(shí)現(xiàn)微型學(xué)習(xí)，使學(xué)生的碎片時(shí)問(wèn)得到有效利用。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育云的移動(dòng)學(xué)習(xí)終端接入如圖1所示：
2.移動(dòng)終端在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用
移動(dòng)終端，主要包括手機(jī)和平板電腦，其主要應(yīng)用場(chǎng)景是微型學(xué)習(xí)和移動(dòng)學(xué)習(xí)。
手機(jī)具有體積小便于攜帶、通訊功能強(qiáng)等特點(diǎn)。主要適用于移動(dòng)學(xué)習(xí)。基于手機(jī)的學(xué)習(xí)包含兩種形式，一種是手機(jī)學(xué)習(xí)者通過(guò)在線瀏覽來(lái)學(xué)習(xí)，即在網(wǎng)絡(luò)允許的時(shí)候，學(xué)習(xí)者在線瀏覽學(xué)習(xí)材料，與輔導(dǎo)教師及其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流、協(xié)作等：另一種是學(xué)習(xí)者通過(guò)下載學(xué)習(xí)材料后離線學(xué)習(xí)，即他們通過(guò)保存在終端存儲(chǔ)內(nèi)的學(xué)習(xí)材料進(jìn)行學(xué)習(xí)。利用手機(jī)學(xué)習(xí)有如下優(yōu)勢(shì)：通過(guò)量身定制各類應(yīng)用軟件，有較廣的應(yīng)用范圍；攜帶方便，且滿足隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的需要；互動(dòng)性高；人性化程度高。其不足之處在于：研發(fā)成本高；資源分散，標(biāo)準(zhǔn)各異，資源交互性差；手機(jī)操作系統(tǒng)差異性大導(dǎo)致教學(xué)通用性較差：不適應(yīng)：大容量且連續(xù)的移動(dòng)學(xué)習(xí)，而日，受屏幕大小的限制，不適。自：播放視頻教學(xué)課件，學(xué)習(xí)模式單一。
作為新興電子產(chǎn)品的平板電腦，同樣適合作為移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具，它不僅能滿足傳統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)程中各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，還能提供更為全面、高效的學(xué)習(xí)功能支持。平板電腦由于其便攜性較之便攜式計(jì)算機(jī)更有優(yōu)勢(shì)之外，還具備優(yōu)秀的文檔顯示、影音播放、視頻交互等功能，能夠支持正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)。其優(yōu)勢(shì)在于：白重較輕，具備便捷的移動(dòng)性；依托于龐大的無(wú)線或有線網(wǎng)絡(luò)，接入網(wǎng)絡(luò)非常便利；資源易獲取性；能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地的互動(dòng)交流；學(xué)習(xí)輔助功能強(qiáng)大：良好的擴(kuò)展性。其不足之處在于其成本過(guò)高，資源沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化等。通過(guò)和手機(jī)的優(yōu)劣勢(shì)比較可知，平板電腦能有效地彌補(bǔ)手機(jī)終端的不足。
3.國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育云對(duì)移動(dòng)終端的支持
移動(dòng)學(xué)習(xí)終端由于其自身特點(diǎn)，可以在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育云的支持下在應(yīng)用時(shí)充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)云計(jì)算技術(shù)和應(yīng)用虛擬化云計(jì)算技術(shù)為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育云支持移動(dòng)學(xué)習(xí)終端提供了技術(shù)基礎(chǔ)。移動(dòng)云計(jì)算是指通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)、軟件(或應(yīng)用)等的一種IT資源或(信息)服務(wù)的交付與使用模式。應(yīng)用虛擬化云計(jì)算中，在服務(wù)與終端之間增加一層虛擬層，應(yīng)用實(shí)際上運(yùn)行在虛擬層，而將應(yīng)用運(yùn)行的屏幕界面推送到終端上顯示。通過(guò)應(yīng)用虛擬化技術(shù)，原來(lái)在各計(jì)算終端上運(yùn)行的程序，用虛擬化服務(wù)器代替，而運(yùn)行時(shí)的屏幕顯示將傳送給遠(yuǎn)程的終端，因此終端的角色就是一個(gè)圖像接收器，對(duì)終端的性能要求不高，只要為各種終端實(shí)現(xiàn)同樣的接收顯示功能，那么各種各樣的應(yīng)用都可以通過(guò)這種方式讓各種終端使用。
基于上述技術(shù)，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育云對(duì)于終端性能要求很低，可以說(shuō)是“超瘦”終端，因此學(xué)習(xí)終端只要可連接互聯(lián)網(wǎng)以及安裝了標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器就可訪問(wèn)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育云的應(yīng)用和服務(wù)。
四、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)互聯(lián)學(xué)習(xí)終端應(yīng)用
平板電腦的特點(diǎn)介乎便攜式計(jì)算機(jī)、手機(jī)之間，或者是兩者的綜合體，具有移動(dòng)性、便攜性、交互性、即時(shí)性、擴(kuò)展性、功能多樣性等特點(diǎn)，兼具筆記本電腦的多功能性與手機(jī)的便攜性，在支持移動(dòng)學(xué)習(xí)方面，較之前兩者有優(yōu)勢(shì)，將逐步取代兩者，將會(huì)發(fā)展成為最適宜、最普遍的移動(dòng)學(xué)習(xí)終端。鑒于移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)的深入發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育教學(xué)發(fā)展的需要，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)研發(fā)為移動(dòng)學(xué)習(xí)定制的平板電腦，作為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)互聯(lián)學(xué)習(xí)終端，為實(shí)現(xiàn)人人皆學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)提供有力的信息技術(shù)支撐。
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)互聯(lián)終端突出了以學(xué)習(xí)者為中心，通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)解決學(xué)習(xí)者端的信息技術(shù)應(yīng)用問(wèn)題，成為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育教學(xué)方式改革的著力點(diǎn)。該終端的應(yīng)用包括三部分：移動(dòng)互聯(lián)學(xué)習(xí)終端硬件，終端操作系統(tǒng)，學(xué)習(xí)終端應(yīng)用系統(tǒng)，后臺(tái)管理系統(tǒng)。
(1)移動(dòng)互聯(lián)學(xué)習(xí)終端硬件。終端采用國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的屏幕雙觸控技術(shù)，同時(shí)支持手指觸控、手寫(xiě)筆輸入兩種輸入方式，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)互聯(lián)終端支持電子教材的筆記、標(biāo)注、整本搜索、字典等功能，其中的創(chuàng)新之處尤其體現(xiàn)在筆記功能，學(xué)習(xí)者可以在自己教材上看到其他學(xué)習(xí)者做的筆記，甚至可以向教師的教材中添加內(nèi)容，這些功能的實(shí)現(xiàn)為無(wú)紙化學(xué)習(xí)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。該終端具有不同類型網(wǎng)絡(luò)接口，包括有線(RJ-45)、無(wú)線(Wi-n、3G、4G)等，滿足各種網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下學(xué)習(xí)資源下載更新，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)覆蓋條件較差的廣大農(nóng)村地區(qū)解決了接入的難題。
(2)終端操作系統(tǒng)。終端基于為移動(dòng)教育定制的操作系統(tǒng)mLning OS，該操作系統(tǒng)基于Android，由核心層、協(xié)議層、框架層和應(yīng)用層組成，各層所包含的內(nèi)容如表所示。該操作系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)符合移動(dòng)學(xué)習(xí)模式和操作特性，強(qiáng)化移動(dòng)學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)交互邏輯，優(yōu)化移動(dòng)學(xué)習(xí)操作使用界面。
(3)學(xué)習(xí)應(yīng)用系統(tǒng)。在操作系統(tǒng)上運(yùn)行功能豐富的學(xué)習(xí)應(yīng)用，包括公告區(qū)、學(xué)習(xí)港、考試中心、互動(dòng)管理中心、自我管理中心、學(xué)習(xí)資源中心、學(xué)習(xí)終端應(yīng)用工具中心等，能具體實(shí)現(xiàn)的功能包括在線課程學(xué)習(xí)、提交作業(yè)練習(xí)、在線測(cè)試、在線答疑、實(shí)時(shí)交流互動(dòng)、學(xué)習(xí)興趣調(diào)查、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)等。
(4)后臺(tái)管理系統(tǒng)。與該終端相對(duì)應(yīng)的服務(wù)器端的后臺(tái)管理平臺(tái)，以Po~al平臺(tái)為核心，其他功能系統(tǒng)作擴(kuò)展的星形系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示。其中Portal平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的公共信息部分進(jìn)行合理的封裝，僅實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的核心功能，而將其他子功能以子系統(tǒng)的形式進(jìn)行模塊化管理。將Portal平臺(tái)中的核心數(shù)據(jù)信息，以WebService的方式提供數(shù)據(jù)API接口的形式對(duì)外開(kāi)放，為子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)提供統(tǒng)一的用戶、用戶組、權(quán)限、安全校驗(yàn)等數(shù)據(jù)信息服務(wù)。學(xué)員管理和終端管理則涉及學(xué)生信息及終端信息，在整個(gè)系統(tǒng)功能中是最貼近于核心功能區(qū)的子系統(tǒng)。學(xué)生信息將與Portal平臺(tái)的用戶信息建立一對(duì)一的關(guān)聯(lián)綁定。終端設(shè)備作為移動(dòng)學(xué)習(xí)的有效載體，將配合安全認(rèn)證TF-Key，為學(xué)生提供安全有效的移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境。依據(jù)實(shí)際使用環(huán)境要求，需要將終端設(shè)備信息進(jìn)行必要的注冊(cè)登記，并可與學(xué)生信息建立關(guān)聯(lián)綁定。
利用該終端能實(shí)現(xiàn)的主要功能如下：通過(guò)其自身的上網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)功能，使學(xué)習(xí)者可以利用零碎時(shí)間，隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)學(xué)習(xí)：將文字、視頻、音頻、圖片、動(dòng)畫(huà)等形式的學(xué)習(xí)資源呈獻(xiàn)給學(xué)習(xí)者，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的一體化，不僅豐富了學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)形式，還可以激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)習(xí)效率；通過(guò)論壇、博客、微博等形式，解決學(xué)習(xí)資源跨地域流通的問(wèn)題，師生間進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，第一時(shí)間解決學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中遇到的困難，教師與教師之間，還可通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)方面的溝通，為學(xué)習(xí)者展現(xiàn)更優(yōu)越的教學(xué)形式；設(shè)置學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤系統(tǒng)，方便教師了解每一位學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)展及學(xué)習(xí)中遇到的困難，針對(duì)不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行問(wèn)題解答，有效提高學(xué)習(xí)效率：教師還可以在線發(fā)放試卷，不受地域及時(shí)間限制，對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行測(cè)試，并根據(jù)學(xué)習(xí)者的不同情況，為學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)，提高教學(xué)質(zhì)量。
五、結(jié)束語(yǔ)
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)，為我國(guó)社會(huì)成員提供多樣化繼續(xù)教育服務(wù)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，適應(yīng)國(guó)家發(fā)展、終身教育發(fā)展和現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，以及基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、基本形成學(xué)習(xí)型社會(huì)和進(jìn)入人力資源強(qiáng)國(guó)行列的需要。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的定位及其目標(biāo)和任務(wù)決定了其學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式的多元化、碎片學(xué)習(xí)和移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展、城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)條件的差異等諸多因素對(duì)利用移動(dòng)學(xué)習(xí)終端進(jìn)行學(xué)習(xí)提出了需求。在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育云的支持下。學(xué)習(xí)者可利用移動(dòng)學(xué)習(xí)終端訪問(wèn)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的教育教學(xué)應(yīng)用和服務(wù)。其中，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)互聯(lián)學(xué)習(xí)終端由于適應(yīng)移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育教學(xué)發(fā)展的需要，將為實(shí)現(xiàn)人人、時(shí)時(shí)、處處的學(xué)習(xí)模式提供信息技術(shù)載體，發(fā)揮其重要支撐作用。
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1.1云計(jì)算主要特征
（1）以互聯(lián)網(wǎng)為中心．
終端逐漸弱化處理能力，大量的存儲(chǔ)和運(yùn)算能力是由分布在網(wǎng)絡(luò)所連接的各個(gè)節(jié)點(diǎn)統(tǒng)一進(jìn)行，互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算架構(gòu)由“服務(wù)器＋客戶端”轉(zhuǎn)換為“云服務(wù)平臺(tái)＋客戶端”．
（2）虛擬化．
基礎(chǔ)資源池由底層的硬件，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等組成，全面進(jìn)行虛擬化，從而建立一個(gè)可以共享同時(shí)按需分配的資源．
（3）動(dòng)態(tài)擴(kuò)展．
基礎(chǔ)資源池可以按需分配和自動(dòng)增長(zhǎng)，但是上層的數(shù)據(jù)及應(yīng)用可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求動(dòng)態(tài)分配，形成云計(jì)算的各種應(yīng)用，使云計(jì)算的服務(wù)逐漸導(dǎo)向IT架構(gòu)．（4）支撐體系可以處理業(yè)務(wù)．云計(jì)算服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)支撐體系，可以完成網(wǎng)絡(luò)容量規(guī)劃、計(jì)費(fèi)、監(jiān)控、安全、可擴(kuò)展、可升級(jí)等功能．
1.2云計(jì)算提供的服務(wù)類型
（1）基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)．
云計(jì)算將硬件基礎(chǔ)設(shè)施資源池進(jìn)行封裝，以虛擬化的形式提供給用戶服務(wù)．例如，Amazon的EC2和S3提供的就是基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)．
（2）平臺(tái)即服務(wù)．
以開(kāi)發(fā)環(huán)境形式提供給第三方開(kāi)發(fā)人員，這種服務(wù)形式包括應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)及部署平臺(tái)，主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將平臺(tái)中的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件及開(kāi)發(fā)工具提供服務(wù)平臺(tái)．例如，微軟的WindowsAzure提供的就屬于這種類型．
（3）軟件即服務(wù)．
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供用戶所需的軟件服務(wù)模式，用戶可以采用租賃等形式獲得基于Web的軟件，不需要購(gòu)買軟件，可以節(jié)約軟件的開(kāi)發(fā)費(fèi)用，降低成本．
（4）數(shù)據(jù)即服務(wù)．
信息共享是互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)點(diǎn)，用戶對(duì)于海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)．
2基于云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的構(gòu)建
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)主要是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的一種新型的營(yíng)銷手段，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中發(fā)揮十分重要的作用，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和實(shí)踐保證．目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要利用自己的門戶網(wǎng)站企業(yè)的商品信息、市場(chǎng)需求信息以及企業(yè)所提供服務(wù)和保障等，消費(fèi)者主要利用互聯(lián)網(wǎng)獲取有關(guān)商品信息和商家提供的服務(wù)，包括商品的詳細(xì)說(shuō)明書(shū)、技術(shù)指標(biāo)、規(guī)格、最新市場(chǎng)需求信息、產(chǎn)品提供的服務(wù)等，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)提供的在線客戶服務(wù)、在線咨詢等了解相關(guān)產(chǎn)品信息．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一方面為商家提供方便，另一方面為消費(fèi)者帶來(lái)便利，從而實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能，體現(xiàn)了商品的價(jià)值，同時(shí)也降低了成本．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷組合4P理論（包括產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷）基礎(chǔ)上發(fā)展的．主要的職能包括網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客關(guān)系和網(wǎng)上調(diào)研，而且各個(gè)職能之間相互聯(lián)系、相互影響、相互促進(jìn)，通過(guò)各個(gè)職能之間相互共同作用實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體效果．網(wǎng)站推廣、顧客關(guān)系、信息、網(wǎng)上調(diào)研和顧客服務(wù)屬于基本職能，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的投入和表現(xiàn)，而銷售促進(jìn)、在線銷售和品牌形象是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的體現(xiàn)．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)是利用信息技術(shù)構(gòu)建的為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能而建立的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)的總體功能是以營(yíng)銷為手段而開(kāi)展的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括以顧客為中心的各種營(yíng)銷策略。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)不斷推陳出新，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)不再是一個(gè)獨(dú)立的單機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，而是一個(gè)云服務(wù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用、社會(huì)保障和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的整體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)．引入云計(jì)算建立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)體系，可以實(shí)現(xiàn)以云服務(wù)為中心的共建和共享，而且可以實(shí)現(xiàn)與其他部門協(xié)作的人才、管理、技術(shù)的保障，信息技術(shù)的支撐，從而實(shí)現(xiàn)資源共享與協(xié)作．整個(gè)基于云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)主要包括的內(nèi)容如下：
（1）信息技術(shù)支撐系統(tǒng)．
主要包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施，一般由政府投資完成．目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投入大量的資金，建立了骨干網(wǎng)，也相應(yīng)建立各種專業(yè)網(wǎng)站，例如產(chǎn)品交易網(wǎng)、中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)、中國(guó)服裝網(wǎng)等，然而這些專業(yè)網(wǎng)站比不上人們對(duì)淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等第三方平臺(tái)網(wǎng)站的熟悉，政府部門引導(dǎo)或者整合產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，可以利用搜索引擎營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、網(wǎng)站鏈接等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段開(kāi)展產(chǎn)品的促銷，營(yíng)造與服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，引導(dǎo)客戶積極參加，從而吸引潛在客戶的參與，實(shí)現(xiàn)與顧客溝通零距離、零時(shí)點(diǎn)，形成一種全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系．同時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)中占有相當(dāng)重要的地位，利用各種信息資源渠道，建立產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)供求等數(shù)據(jù)庫(kù)資源，以市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)為主線，分別建立客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫(kù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，從而推動(dòng)顧客關(guān)系管理系統(tǒng)得以快速發(fā)展．
（2）保障系統(tǒng)．
保障系統(tǒng)主要包括組織、人力資源和資金．任何一個(gè)信息系統(tǒng)的建設(shè)和使用都離不開(kāi)組織領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和重視．在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)中組織不僅要高度重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的搭建，同時(shí)必須有效利用國(guó)家的相關(guān)政策、法律法規(guī)等，促進(jìn)和引導(dǎo)系統(tǒng)得以順利實(shí)現(xiàn)．利用科研院所、高等院校等優(yōu)質(zhì)科技資源和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)組織與企業(yè)的關(guān)系，搭建統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)平臺(tái)，也可以積極組織相關(guān)企業(yè)和部門，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷協(xié)會(huì)，從而提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)中組織的作用和地位．資金是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)的保障．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、信息平臺(tái)的搭建、網(wǎng)絡(luò)硬件的配置都離不開(kāi)政府或者信息主管部門的資金投入．同時(shí)還必須將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息資源平臺(tái)和云計(jì)算等技術(shù)進(jìn)行整合，從而形成完善的信息資源網(wǎng)．積極有效利用信息資源，強(qiáng)化信息的服務(wù)水平，制訂相關(guān)的投資和優(yōu)惠政策，拓展渠道籌集資金，從而實(shí)現(xiàn)基于云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)．人力資源的建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)中不可被輕視．發(fā)揮“團(tuán)隊(duì)精神”，重視“協(xié)同作戰(zhàn)”的項(xiàng)目管理機(jī)制，加強(qiáng)專業(yè)技能人才和管理人才的培養(yǎng)，一方面可以對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行培養(yǎng)，通過(guò)培訓(xùn)、提供交流平臺(tái)、設(shè)置獎(jiǎng)懲制度等方式，激發(fā)員工學(xué)習(xí)積極性，提高員工的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力及專業(yè)技術(shù)能力；另一方面可以與相關(guān)研究機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)等合作，建立培訓(xùn)基地和研究基地，從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)合培養(yǎng)．
（3）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)．
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)主要包括質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、安全檢驗(yàn)檢測(cè)和安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)．在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)中，企業(yè)從生產(chǎn)到消費(fèi)整個(gè)流程必須實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，提高系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)，主要包括以下幾個(gè)方面．第一，具有健全的管理機(jī)構(gòu)．產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化是發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障．通過(guò)各種途徑實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者、監(jiān)管者及消費(fèi)者認(rèn)同產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的重要性和統(tǒng)一性作用；而且相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作管理機(jī)構(gòu)，制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品安全和質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的組織實(shí)施、檢測(cè)檢驗(yàn)、評(píng)估認(rèn)證等進(jìn)行集中統(tǒng)一管理．第二，完善地方特色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)．為了提高本地特色產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，充分考慮地方特色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的銜接問(wèn)題，提高產(chǎn)品的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)．在制定特色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系中，安全標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要與國(guó)際的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)銜接，而對(duì)于本地特色產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝規(guī)格等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須符合地方特色標(biāo)準(zhǔn)體系，還要兼顧特色產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和水平，保證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)施．第三，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與品牌產(chǎn)品相結(jié)合．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定可以推動(dòng)品牌產(chǎn)品的建設(shè)，也是增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑．面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品品種日益豐富化，無(wú)品牌或品牌知名度不高的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一般處于劣勢(shì)，很少被消費(fèi)者熟悉和信賴．但是品牌產(chǎn)品的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期積累和滲透的過(guò)程，必須以質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)為前提，通過(guò)制度建設(shè)和管理，嚴(yán)格質(zhì)量安全認(rèn)證管理和監(jiān)管確保品牌的建立．第四，質(zhì)量安全評(píng)估認(rèn)證不可忽視．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施過(guò)程離不開(kāi)管理部門的監(jiān)督檢查，建立質(zhì)量安全評(píng)估認(rèn)證制度，定期或者不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理，特別對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量安全問(wèn)題，必須實(shí)施一票否決制，杜絕不合格的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，建立市場(chǎng)的準(zhǔn)入制度，在源頭把好質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量與安全．
3引入云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
引入云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，以云服務(wù)和信息技術(shù)為技術(shù)支撐，以組織、資金和人才作保障，以質(zhì)量安全為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)之間相互作用，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)．優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面．首先，可以降低系統(tǒng)的總成本，主要是建設(shè)成本和運(yùn)維成本．系統(tǒng)的建設(shè)成本相對(duì)于傳統(tǒng)系統(tǒng)建設(shè)來(lái)說(shuō)，由于傳統(tǒng)系統(tǒng)按照工程項(xiàng)目建設(shè)，前期進(jìn)行投資規(guī)劃，按照業(yè)務(wù)最高負(fù)載時(shí)的需求進(jìn)行配置，對(duì)于云計(jì)算的系統(tǒng)建設(shè)來(lái)講，由于云服務(wù)具備資源統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)應(yīng)用對(duì)硬件資源的共享，從而可以保障系統(tǒng)硬件資源的利用最大化．傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，通常都是在某個(gè)特定時(shí)段，一般情況是白天系統(tǒng)處于最高負(fù)載，而大多數(shù)硬件設(shè)備在晚上卻處于休眠狀態(tài)．引入云服務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)，可以將各種業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行合理有效的規(guī)劃，實(shí)施“錯(cuò)峰”應(yīng)用硬件資源．對(duì)于系統(tǒng)的運(yùn)維成本來(lái)講，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)必須擁有人力、物力進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)，主要包括硬件檢修與保養(yǎng)、軟件配置與維護(hù)、數(shù)據(jù)安全與保護(hù)等，而引入云服務(wù)的解決方案，一般可以通過(guò)資源集中和統(tǒng)一管理，有效降低日常維護(hù)工作量，大量的工作都轉(zhuǎn)移到后臺(tái)由專業(yè)技術(shù)人員完成，從而有效降低管理與運(yùn)行維護(hù)成本．其次，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和有效利用．一般情況，信息資源從收集、處理加工、傳播、反饋需要一定的時(shí)間和處理工具，信息的價(jià)值具有時(shí)效性、可變換性和不完全性．特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)中的信息需求量大，處理必須及時(shí)和可靠．利用云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，可以匯聚龐大的數(shù)據(jù)資源，而且不同類型數(shù)據(jù)資源可以通過(guò)云計(jì)算的深度融合和交互，從而實(shí)現(xiàn)信息的增值．基于云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)中，利用云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，將采集到的視頻信息、音頻信息、報(bào)警信息進(jìn)行統(tǒng)一匯總和處理，并結(jié)合相關(guān)的地理信息、人口信息和相關(guān)智能分析算法，實(shí)現(xiàn)用戶在海量數(shù)據(jù)中及時(shí)有效地提煉出“有用”信息．最后，克服傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)周期長(zhǎng)，系統(tǒng)應(yīng)用周期相對(duì)較短的弊端．由于傳統(tǒng)系統(tǒng)在可擴(kuò)展性和應(yīng)用方面存在缺陷，會(huì)造成系統(tǒng)的有效生命周期不長(zhǎng)，而且面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化和國(guó)內(nèi)外行情的變化，系統(tǒng)的擴(kuò)容比較難以實(shí)現(xiàn)，存在推倒重來(lái)的情況．而基于云服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)在建設(shè)時(shí)，具備統(tǒng)一接口、支撐二次開(kāi)發(fā)等前瞻性規(guī)劃，有效保障系統(tǒng)的長(zhǎng)久有效，同時(shí)伴隨各類業(yè)務(wù)的逐步累加和業(yè)務(wù)流程重組，在保證原有業(yè)務(wù)繼續(xù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)會(huì)不斷產(chǎn)生出“新鮮”的業(yè)務(wù)價(jià)值．
4結(jié)論
關(guān)鍵詞：技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化專利 侵權(quán)判定 分離式侵權(quán) 跨境侵權(quán) 舉證責(zé)任倒置
中圖分類號(hào)：DF521 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-8330（2014）02-0059-11
以云計(jì)算為代表的新興技術(shù)領(lǐng)域呈現(xiàn)典型的網(wǎng)絡(luò)化特征，在充分利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的基礎(chǔ)上，為提高計(jì)算服務(wù)、拓展服務(wù)內(nèi)容和范圍解決了技術(shù)難題。從技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，云計(jì)算是基于信息網(wǎng)絡(luò)而提供新型的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和應(yīng)用程序服務(wù)，是一整套通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信連接起來(lái)的計(jì)算機(jī)資源。就技術(shù)特點(diǎn)而言，云計(jì)算具有網(wǎng)絡(luò)化、分散性和跨國(guó)性的特點(diǎn)，改變了傳統(tǒng)的軟件服務(wù)。①目前，云計(jì)算已經(jīng)成為專利訴訟爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)領(lǐng)域。②但是由于其具有的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)，對(duì)于專利制度設(shè)計(jì)時(shí)所針對(duì)的傳統(tǒng)技術(shù)形態(tài)形成沖擊，特別是專利侵權(quán)行為分離化趨勢(shì)明顯、專利侵權(quán)跨境化情形增多以及舉證責(zé)任倒置法律適用產(chǎn)生困難，給專利侵權(quán)判定帶來(lái)的新問(wèn)題，必須通過(guò)制度設(shè)計(jì)加以解決。
一、分離式專利侵權(quán)判定問(wèn)題
（一）分離式專利侵權(quán)的構(gòu)成和產(chǎn)生原因
分離式侵權(quán)，是指在方法專利權(quán)利要求中并非由單個(gè)主體全部實(shí)施所有的工藝和步驟，而是由多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的主體分別實(shí)施其中若干步驟的侵權(quán)行為。例如，某方法專利包含步驟甲、步驟乙和步驟丙，其中步驟甲和步驟丙由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商實(shí)施，而步驟乙由該服務(wù)商的客戶實(shí)施。從專利侵權(quán)判定的角度看，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和客戶均未實(shí)施全部三個(gè)步驟，因此均不能判定其構(gòu)成對(duì)方法專利權(quán)的侵犯。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能是專利申請(qǐng)人為滿足專利法對(duì)于申請(qǐng)文件的要求，特別是要求專利權(quán)利必須包含為實(shí)施發(fā)明創(chuàng)造技術(shù)方案不可或缺的必要技術(shù)特征（即所有必要的工藝步驟），否則不能授權(quán)。然而，為了滿足專利法的該要求，加上專利申請(qǐng)人對(duì)于侵權(quán)判定標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于完成主體單一性要求的不了解，可能導(dǎo)致專利授權(quán)以后進(jìn)行侵權(quán)訴訟時(shí)如果面對(duì)分離式行為，難以使其被認(rèn)定為屬于專利權(quán)保護(hù)范圍，造成權(quán)利人處境尷尬。分離式侵權(quán)從形式要件來(lái)看可能并不構(gòu)成侵權(quán)，但是從實(shí)質(zhì)上侵害了專利權(quán)人的獨(dú)占性市場(chǎng)利益，因此應(yīng)當(dāng)受到專利法的規(guī)制。
產(chǎn)生分離式侵權(quán)行為的原因包括技術(shù)原因和法律原因。首先，在技術(shù)原因方面，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算服務(wù)技術(shù)是根據(jù)客戶需求提供的動(dòng)態(tài)服務(wù)，因此強(qiáng)調(diào)技術(shù)實(shí)施的交互性，而服務(wù)提供商提供服務(wù)的過(guò)程與客戶進(jìn)行計(jì)算消費(fèi)服務(wù)的過(guò)程是有機(jī)聯(lián)系在一起的。因此，從技術(shù)實(shí)施過(guò)程來(lái)看，必然有客戶參與到網(wǎng)絡(luò)計(jì)算服務(wù)的具體步驟中來(lái)，而且要根據(jù)客戶所提供的計(jì)算指令來(lái)提供有針對(duì)性的服務(wù)。而在網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)中，也必然要求客戶實(shí)質(zhì)性地參與到最終產(chǎn)品的制造過(guò)程中。而在客戶參與的環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商會(huì)提供明確而細(xì)致的指導(dǎo)，因此，客戶是在服務(wù)提供商的指導(dǎo)之下完成其所需要參與的步驟的。既然有客戶參與，就為網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的分離式專利侵權(quán)行為提供了技術(shù)上的可能性，并且這種可能性隨著網(wǎng)絡(luò)通信和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)的發(fā)展有逐步擴(kuò)大的趨勢(shì)。
其次，在專利法律方面，既有專利權(quán)人申請(qǐng)專利要求撰寫(xiě)技巧問(wèn)題，也有專利保護(hù)范圍的法律認(rèn)定出現(xiàn)僵化和缺乏靈活性的制度漏洞問(wèn)題。其一，從專利申請(qǐng)人的角度來(lái)看，為了避免分裂侵權(quán)抗辯而采取的專利權(quán)利要求撰寫(xiě)策略可能會(huì)與專利法對(duì)清楚限定專利權(quán)要求保護(hù)范圍的要求產(chǎn)生沖突，因此，在撰寫(xiě)云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)專利權(quán)時(shí)要注意采用合理的撰寫(xiě)策略以平衡兩方面的風(fēng)險(xiǎn)。其二，從專利侵權(quán)判定所針對(duì)的假設(shè)性技術(shù)模型來(lái)看，技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展超出了傳統(tǒng)專利法所設(shè)計(jì)的“一項(xiàng)專利對(duì)應(yīng)一種產(chǎn)品”的技術(shù)發(fā)展模式，有可能讓兩個(gè)以上相互獨(dú)立的主體共同參與到技術(shù)實(shí)施中來(lái)。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)讓實(shí)施方法專利的指令發(fā)送更為便捷，普通的客戶也能夠通過(guò)點(diǎn)擊鼠標(biāo)而發(fā)出指令，能夠方便地參與到技術(shù)實(shí)施過(guò)程中。而在專利侵權(quán)判定中，技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化使得全面覆蓋原則難以對(duì)權(quán)利人構(gòu)成有效保護(hù)，規(guī)避侵權(quán)可能變得更為容易，特別是云計(jì)算方法專利則更加難以得到執(zhí)行和救濟(jì)，因此，必須對(duì)分離式侵權(quán)行為進(jìn)行特別規(guī)制。
（二）分離式專利侵權(quán)行為判定的困惑
對(duì)于分離式行為，要判定其構(gòu)成直接侵權(quán)或者間接侵權(quán)均存在法律困境。就直接專利侵權(quán)判定而言，全面覆蓋原則要求被控侵權(quán)人的技術(shù)實(shí)施行為包含系爭(zhēng)專利的所有技術(shù)特征，對(duì)于方法專利而言，即必須完成所有技術(shù)步驟。全面覆蓋原則適用的前提條件是落入專利保護(hù)范圍的技術(shù)實(shí)施行為應(yīng)當(dāng)由單個(gè)主體完成，并且必須由其完成所有的專利權(quán)利要求所涵蓋的步驟。如果將侵犯專利權(quán)的產(chǎn)品作為零部件由另一行為人制造另一產(chǎn)品的，可以認(rèn)定為“共同侵權(quán)”，但條件是“被訴侵權(quán)人之間存在分工合作”，也就是其主觀上必須有故意侵權(quán)的意思聯(lián)絡(luò)。
美國(guó)專利法對(duì)于直接侵權(quán)也采用類似的立場(chǎng)，該法第271條第（a）款對(duì)于直接侵權(quán)在行為主體數(shù)量方面的要求為單獨(dú)主體。③對(duì)于方法專利而言，全面覆蓋原則也是針對(duì)被控侵權(quán)人主體的單一性而言的。在2000年的Canton Bios Medical案中，④美國(guó)聯(lián)邦巡回上訴法院認(rèn)為：“多步驟方法專利的直接侵權(quán)判定要求行為人實(shí)施了專利方法的全部步驟”。因此，如果不能認(rèn)定被控侵權(quán)人單獨(dú)或者與具有共同侵權(quán)故意的其他主體共同實(shí)施了全部方法專利步驟，則不能構(gòu)成直接侵權(quán)。
由于分離式侵權(quán)行為由多個(gè)主體完成，特別是要通過(guò)接受網(wǎng)絡(luò)計(jì)算服務(wù)的客戶完成部分專利權(quán)利要求當(dāng)中所包含的步驟，然后再由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商完成其余的步驟，因此，對(duì)于客戶和服務(wù)提供商而言，都難以認(rèn)定其構(gòu)成直接侵權(quán)。專利權(quán)人能否直接援引作為一般民法的《侵權(quán)責(zé)任法》第8條和第12條要求其承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任呢？行為人的主觀要件可能成為法律障礙。美國(guó)法院在專利共同侵權(quán)問(wèn)題上的意見(jiàn)也有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程。2006年On Demand案⑤曾采取比較寬松的“參與和復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)（participation and combined action）”，即“如果侵權(quán)行為是由多個(gè)主體參與或者復(fù)合情況下完成的，則所有參與者均是共同侵權(quán)人并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”；“方法專利中的部分步驟由其他人實(shí)施不能免除侵權(quán)責(zé)任”，并且同樣要求“各個(gè)參與者承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任”。盡管單個(gè)專利侵權(quán)行為在歸責(zé)原則上采取無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，但是并不意味著在共同侵權(quán)或者幫助權(quán)時(shí)也可以要求行為人承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。“參與和復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)”作為侵權(quán)判定標(biāo)準(zhǔn)在隨后的BMC Resource等案件中被棄用。⑥共同侵權(quán)通常要求行為人具有侵權(quán)的故意，⑦而作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)施者，特別是服務(wù)提供商和客戶之間是缺乏侵犯專利權(quán)的意思聯(lián)絡(luò)的，再加上作為專利侵權(quán)必須要具有《專利法》第11條規(guī)定的“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的”，而作為接受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的客戶來(lái)說(shuō)，其營(yíng)利性目的是難以得到證明的。因此，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)施者來(lái)說(shuō)，不能認(rèn)為具有認(rèn)定其行為構(gòu)成直接侵權(quán)的前景。
如果難以認(rèn)定為直接侵權(quán)，還可以考慮通過(guò)間接侵權(quán)對(duì)于分離式侵權(quán)進(jìn)行規(guī)制，但是仍存在法律上的障礙。其中重要的是，對(duì)于間接侵權(quán)而言，必須有直接侵權(quán)行為才能夠認(rèn)定。然而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)而言，認(rèn)定直接侵權(quán)行為本身就是比較困難的。在美國(guó)聯(lián)邦巡回上訴法院2004年判決的Dynacore案中，⑧法院認(rèn)為原告不能證明被告或者被告的客戶構(gòu)成了對(duì)系爭(zhēng)專利的直接侵權(quán)，盡管被控間接侵權(quán)人的產(chǎn)品可能被用于直接侵權(quán)行為，但是也存在實(shí)質(zhì)的非侵權(quán)商業(yè)化用途，因此，不能要求被告為“虛構(gòu)的直接侵權(quán)行為”承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任。此外，被控間接侵權(quán)人要明確了解侵權(quán)行為的存在，在此情況下仍為其提供專利技術(shù)實(shí)質(zhì)部件等幫助，才能夠認(rèn)定間接侵權(quán)存在。另外，間接侵權(quán)人所提供的產(chǎn)品必須除侵權(quán)用途以外，沒(méi)有其他合理的商業(yè)用途。
（三）實(shí)質(zhì)性直接侵權(quán)判定——聯(lián)合侵權(quán)行為
由于根據(jù)傳統(tǒng)專利侵權(quán)判定標(biāo)準(zhǔn)，云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)在認(rèn)定直接或者間接專利侵權(quán)上存在困難，因此，必須克服專利法對(duì)于構(gòu)成直接侵權(quán)行為在形式上的單個(gè)主體要求，轉(zhuǎn)而對(duì)形式上屬于多個(gè)主體但實(shí)質(zhì)上屬于單個(gè)主體的行為要求承擔(dān)直接侵權(quán)責(zé)任。基于上述目的，為了尋找解決方案，美國(guó)法院通過(guò)近年來(lái)的一系列案例發(fā)展出“控制和管理標(biāo)準(zhǔn)（Control and Direct Test）”來(lái)對(duì)聯(lián)合侵權(quán)行為進(jìn)行法律規(guī)制，要求行為人在非傳統(tǒng)侵權(quán)領(lǐng)域承擔(dān)直接侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)合侵權(quán)行為類似于共同侵權(quán)，但是在證明主觀故意比較困難的情況下，通過(guò)當(dāng)事人之間的法律關(guān)系來(lái)認(rèn)定其行為具有聯(lián)合侵權(quán)的屬性，并且為尋求專利保護(hù)確立法律依據(jù)。在確立該規(guī)則之前，聯(lián)邦巡回上訴法院在Shields案中就認(rèn)為，⑨如果專利方法不得不由除被告以外的第三人實(shí)施其中某個(gè)步驟，并且第三人是作為被告的人實(shí)施技術(shù)的，或者由被告向第三人提供技術(shù)指導(dǎo)，則可能認(rèn)定有被告單獨(dú)承擔(dān)或者被告和第三人共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。正式確立“控制和指導(dǎo)”原則是在聯(lián)邦巡回法院2007年BMC Resources案，⑩并且在Muniaution案B11和2010年Akamai案B12中得到發(fā)展和澄清，使得該標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和使用方式得到優(yōu)化。
“控制與管理規(guī)則”的目標(biāo)是要求被控侵權(quán)人為受其控制或者管理的其他當(dāng)事人實(shí)施部分方法專利步驟的行為承擔(dān)替代責(zé)任（vicarious liability），從而要求其承擔(dān)直接侵權(quán)責(zé)任。適用該規(guī)則的前提是被控侵權(quán)人和其他當(dāng)事人的單獨(dú)行為均不構(gòu)成直接侵權(quán)，否則無(wú)需適用該規(guī)則即可認(rèn)定侵權(quán)行為成立。在此基礎(chǔ)上，如果被控侵權(quán)人控制和指揮了整個(gè)方法專利的實(shí)施過(guò)程，特別是對(duì)于實(shí)施其中部分步驟的其他當(dāng)事人的意志和行為具有控制能力，則需要對(duì)其整個(gè)實(shí)施行為負(fù)責(zé)。法院在BMC Resources案中認(rèn)為，B13“如果被告對(duì)于整個(gè)方法專利實(shí)施過(guò)程進(jìn)行‘控制或者指導(dǎo)’，以至于所有方法專利的工藝步驟的實(shí)施可以歸因于被告”，則可以認(rèn)為被告必須要“為其所控制的具體行為主體的行為承擔(dān)替代責(zé)任”。
在適用標(biāo)準(zhǔn)方面，被控侵權(quán)人和其他技術(shù)實(shí)施者之間存在委托關(guān)系是滿足“控制和管理”標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵要素。聯(lián)邦巡回上訴法院在Akamai案中B14將認(rèn)定的核心因素從具體的技術(shù)實(shí)施指導(dǎo)行為轉(zhuǎn)變?yōu)榭疾毂桓婧偷谌酥g法律關(guān)系，特別是是否具有委托關(guān)系。聯(lián)邦最高法院在1984年Dixson案中，認(rèn)定具有委托關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)是基于人代表委托人的利益并且受到委托人的控制而產(chǎn)生的信托關(guān)系（fiduciary relationship），B15并且對(duì)于雙方當(dāng)事人而言均同意存在委托關(guān)系才能夠認(rèn)定該關(guān)系成立，而只有委托方的意思表示是不夠的。聯(lián)合侵權(quán)行為當(dāng)事人之間必須具有關(guān)系或者負(fù)有合同義務(wù)。值得注意的是，獨(dú)立承包人（independent contractor）身份不足以排除委托身份的存在。同樣在Akamai案中，法院根據(jù)普通法的一般原則認(rèn)為，委托關(guān)系不僅包含信托關(guān)系，獨(dú)立承包人也可能包括在內(nèi)，只要根據(jù)其他環(huán)境因素認(rèn)為存在委托關(guān)系即可。2007年Hudson案中，B16法院就根據(jù)法律習(xí)慣和傳統(tǒng)作出這種認(rèn)定。法院作出上述意見(jiàn)的依據(jù)是，形式上的獨(dú)立承包人可能在實(shí)質(zhì)上是負(fù)有信托義務(wù)的。
此外，合同義務(wù)也可能構(gòu)成符合“控制和管理”標(biāo)準(zhǔn)的因素。如果雙方當(dāng)事人不具有委托法律關(guān)系，那么一方當(dāng)事人對(duì)另一方負(fù)有的實(shí)施方法專利步驟的合同義務(wù)可能構(gòu)成認(rèn)定符合“控制和管理標(biāo)準(zhǔn)”的依據(jù)。在BMC Resource案中，法院曾經(jīng)表示“當(dāng)事人不能通過(guò)合同方式讓第三人實(shí)施步驟的方式規(guī)避專利侵權(quán)責(zé)任”。當(dāng)然，這種合同義務(wù)應(yīng)當(dāng)作狹義的理解，如果對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō)有是否履行合同約定的方法專利步驟的選擇權(quán)，則不能將其所享有的合同權(quán)利理解為合同義務(wù)。在Akamai案中，專利權(quán)人就認(rèn)為被告Limelight公司提供了標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同，因此對(duì)于Limelight的客戶（即網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商）而言就有義務(wù)提供相應(yīng)的內(nèi)容并實(shí)施方法專利的部分步驟。但是，對(duì)于客戶而言，只有在其決定使用Limelight公司所提供的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)后，才會(huì)實(shí)施標(biāo)記等技術(shù)步驟，并且這種實(shí)施行為從性質(zhì)來(lái)說(shuō)是技術(shù)上的必要而非法律上的義務(wù)。對(duì)于其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的普通客戶來(lái)說(shuō)，由于其享有接受服務(wù)的權(quán)利，而不負(fù)有實(shí)施方法專利步驟的義務(wù)，因此也不能認(rèn)為其具有合同義務(wù)，也不得認(rèn)為客戶的行為受到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的控制和指揮。法院在Muniaution案中就指出，當(dāng)事人之間僅具有“長(zhǎng)臂”商業(yè)交易關(guān)系（arm’s-length business transaction）不會(huì)引起任何一方承擔(dān)直接侵權(quán)責(zé)任的問(wèn)題。B17因此，要通過(guò)合同義務(wù)來(lái)認(rèn)定當(dāng)事人之間存在“控制和管理”關(guān)系必須是穩(wěn)定的長(zhǎng)期合同關(guān)系，而非基于偶然或隨機(jī)因素而訂立的合同關(guān)系。
二、跨境專利侵權(quán)行為判定問(wèn)題
（一）技術(shù)跨境化引發(fā)專利侵權(quán)判定困境
技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的另外一個(gè)問(wèn)題是對(duì)于跨境專利實(shí)施行為如何進(jìn)行專利侵權(quán)判定。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使得技術(shù)實(shí)施行為有可能跨越國(guó)界，超出特定國(guó)家的地理邊界，從而造成專利保護(hù)難以實(shí)現(xiàn)。從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，云計(jì)算的特點(diǎn)是打破了地域信息和物理信息的界限，整合物理上相對(duì)分散的網(wǎng)絡(luò)資源提供計(jì)算服務(wù)，其使用的網(wǎng)絡(luò)資源完全可能分布在世界各地。云計(jì)算提供商可以利用分布在全國(guó)范圍（甚至世界范圍內(nèi)）的龐大數(shù)據(jù)中心資源，并且將數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，因此在云計(jì)算中數(shù)據(jù)可以傳播于不同國(guó)家境內(nèi)。云計(jì)算中心數(shù)據(jù)服務(wù)器位于境外，可能因此引發(fā)專利權(quán)是否具有域外效力的問(wèn)題，其實(shí)施行為能否受到內(nèi)國(guó)專利法管轄將成為專利侵權(quán)訴訟的焦點(diǎn)問(wèn)題。
專利保護(hù)具有嚴(yán)格的地域限制，任何國(guó)家的專利法效力并不及于國(guó)家管轄以外的行為。如果對(duì)于在國(guó)境以外的專利侵權(quán)行為進(jìn)行管轄，則可能構(gòu)成對(duì)其他國(guó)家司法的侵犯，也不符合專利保護(hù)的宗旨——對(duì)于特定國(guó)家內(nèi)技術(shù)產(chǎn)品獨(dú)占性市場(chǎng)利益的保護(hù)。美國(guó)專利法第271條第（a）款明確要求被控侵權(quán)行為發(fā)生在美國(guó)境內(nèi)才能構(gòu)成直接侵權(quán)。B18美國(guó)1856年Brown案中，B19法院就明確指出，“‘專利權(quán)的效力本質(zhì)上僅及于國(guó)內(nèi)而且必須局限于美國(guó)國(guó)境之內(nèi)’，美國(guó)國(guó)會(huì)在專利立法時(shí)‘并沒(méi)有而且無(wú)意產(chǎn)生超出美國(guó)國(guó)境的效果’”。在2006年的Zoltek案中B20法院重申了由于被告部分方法專利步驟發(fā)生在美國(guó)以外，因此不構(gòu)成直接侵權(quán)的立場(chǎng)。因此，作為專利權(quán)人來(lái)說(shuō)，必須面對(duì)云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)計(jì)算服務(wù)領(lǐng)域的行為能夠得到其受保護(hù)國(guó)專利法管轄問(wèn)題的挑戰(zhàn)。
美國(guó)專利法第271條第（f）款對(duì)于跨境侵權(quán)問(wèn)題進(jìn)行了有限制的立法突破。美國(guó)最高法院1972年Deepsouth案認(rèn)為，被控侵權(quán)人在美國(guó)境內(nèi)所實(shí)施的制造零部件行為本身不構(gòu)成侵權(quán)時(shí)，不能以在境外發(fā)生的對(duì)設(shè)備的組裝和使用行為作為判定其侵犯美國(guó)專利權(quán)的事實(shí)依據(jù)。美國(guó)國(guó)會(huì)在1984年專利法修正案中，專門針對(duì)Deepsouth案的涉案事實(shí)和行為模式增加了第271條第（f）款，B21以期在特定條件下有限制地突破嚴(yán)格的專利權(quán)地域要求，從而對(duì)明顯屬于規(guī)避侵權(quán)責(zé)任但損害到權(quán)利人在美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)利益的行為認(rèn)定為侵權(quán)。根據(jù)該條規(guī)定，如果要對(duì)部分發(fā)生在美國(guó)境外的侵權(quán)行為認(rèn)定為專利侵權(quán)，必須要符合五個(gè)方面的要件：（1）未經(jīng)專利權(quán)人許可；（2）所提供的產(chǎn)品是發(fā)明的所有部分或者實(shí)質(zhì)部分，或者所提供的零部件在商業(yè)上只能用于侵權(quán)而沒(méi)有其他非侵權(quán)用途；（3）行為人主動(dòng)提供或者促成向境外提供發(fā)明組成部分或者零部件；（4）如果組裝該零部件的行為在美國(guó)境內(nèi)發(fā)生則構(gòu)成侵權(quán)；（5）行為人具有促成其在美國(guó)境外組裝的主觀故意。通過(guò)該條款，美國(guó)專利法對(duì)于形式上并未在其境內(nèi)實(shí)施完整侵權(quán)行為但是在實(shí)質(zhì)上構(gòu)成對(duì)專利法所保護(hù)的獨(dú)占性市場(chǎng)開(kāi)拓權(quán)侵害的行為也進(jìn)行類推適用，可以稱為法律上擬制的侵權(quán)行為。2001年的Waymark 案B22就認(rèn)為行為人對(duì)外輸出并未在境外實(shí)際組裝的產(chǎn)品零部件，但只要有組裝的意圖，也具有侵權(quán)性質(zhì)。
（二）方法專利跨境侵權(quán)行為
跨境實(shí)施專利方法行為存在兩種情況，第一種情況是方法專利的所有步驟均在境外實(shí)施，但是其實(shí)施的商業(yè)效果和技術(shù)效果發(fā)生在境內(nèi)，并且構(gòu)成對(duì)專利權(quán)人在境內(nèi)排他性權(quán)利和獨(dú)占性商業(yè)利益的損害。對(duì)于方法專利而言，專利法所提供的保護(hù)固然延及依照專利方法直接獲得的“產(chǎn)品”。問(wèn)題在于，如果該“產(chǎn)品”僅指有形產(chǎn)品，那么在境外通過(guò)實(shí)施專利方法向境內(nèi)提供網(wǎng)絡(luò)計(jì)算服務(wù)就不受專利法限制。美國(guó)法院在這一點(diǎn)上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。2003年的Bayer AG案中，B23聯(lián)邦巡回上訴法院就認(rèn)為美國(guó)專利法中對(duì)于方法專利直接獲得的產(chǎn)品僅指有形產(chǎn)品，而不包括數(shù)據(jù)。該意見(jiàn)在2005年的NTP案中得到重申。B24另外，在國(guó)內(nèi)實(shí)施對(duì)境外使用方法專利的指導(dǎo)，包括在境內(nèi)對(duì)侵權(quán)產(chǎn)品的具體式樣進(jìn)行設(shè)計(jì)并向國(guó)外提供設(shè)計(jì)圖樣（design），尚不構(gòu)成向境外提供專利方法實(shí)施的實(shí)質(zhì)部分或者零部件。B25
第二種情況是部分方法專利步驟在境外實(shí)施，行為人是否構(gòu)成對(duì)專利權(quán)的侵害。美國(guó)法院對(duì)此問(wèn)題的意見(jiàn)存在相左之處，爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于方法專利步驟以及為實(shí)施方法專利步驟而提供的產(chǎn)品能否成為美國(guó)專利法第271條第（f）款所規(guī)定的產(chǎn)品組件或者零部件。首先，就方法專利步驟的法律性質(zhì)而言，法院更傾向于不支持認(rèn)定其屬于認(rèn)定跨境專利侵權(quán)構(gòu)成要件中的“可提供性”。盡管有法院在Eolas案中認(rèn)為，B26第271條第（f）款所說(shuō)的受專利保護(hù)的發(fā)明并未限定在產(chǎn)品專利領(lǐng)域并排除方法專利，但是持否定意見(jiàn)的法院占多數(shù)。包括1998年的Enpat案B27和2005年的NTP案，B28法院從方法專利的本質(zhì)屬性出發(fā)認(rèn)為組成專利的步驟不可能屬于產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)部分或者零部件，也無(wú)法由境內(nèi)主體向境外“提供”，因此不能構(gòu)成跨境專利侵權(quán)。其次，對(duì)于為實(shí)施方法專利步驟而提供的設(shè)備或者工具而言，通常認(rèn)為其不屬于方法專利的實(shí)質(zhì)部分或者零部件，因此即使存在向境外提供使用的情況也不構(gòu)成對(duì)美國(guó)專利法第271條第（f）款的違反。聯(lián)邦巡回上訴法院在1991年的Standard Havens案B29中認(rèn)為，實(shí)施一項(xiàng)方法專利但自身并未受專利保護(hù)的設(shè)備銷售給美國(guó)境外消費(fèi)者的行為不構(gòu)成侵權(quán)。由于方法專利所包含的技術(shù)特征是具有時(shí)間順序的步驟，而不是具有空間結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，不能因?yàn)榈?71條第（f）款不限制技術(shù)領(lǐng)域的理由，就認(rèn)為該條款可以適用于并非方法專利組成要素的零部件。
（三）計(jì)算機(jī)軟件專利跨境侵權(quán)行為
對(duì)于不具有物理形態(tài)而以代碼形式出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)軟件或者數(shù)據(jù)能否成為跨境侵權(quán)行為中向境外提供的發(fā)明實(shí)質(zhì)部分或者產(chǎn)品零部件，美國(guó)法院通常持開(kāi)放的態(tài)度。涉及計(jì)算機(jī)程序的發(fā)明如果其利用自然規(guī)律解決了相應(yīng)的技術(shù)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)屬于專利權(quán)保護(hù)的客體。而計(jì)算機(jī)軟件作為驅(qū)動(dòng)設(shè)備的關(guān)鍵性要素，可以構(gòu)成認(rèn)定跨境侵權(quán)行為中向境外提供的發(fā)明創(chuàng)造實(shí)質(zhì)部分或者零部件。在Eolas案中，法院就排除了美國(guó)專利法第271條第（f）款對(duì)于技術(shù)領(lǐng)域的限制，涉及計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)明從性質(zhì)上說(shuō)應(yīng)當(dāng)被包含在跨境侵權(quán)行為所認(rèn)定的范圍之中。
值得注意的是，通過(guò)軟件方式向境外提品設(shè)計(jì)與實(shí)際提品部件的界限有時(shí)候是比較模糊的。一方面，如果認(rèn)為專利產(chǎn)品僅限于有形產(chǎn)品，通常會(huì)因?yàn)檐浖菍?duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)而完成的藍(lán)圖（blueprint），因而被定性為對(duì)境外專利實(shí)施行為的指導(dǎo)，例如2004年的Pellegrini案B30法院就采用該意見(jiàn)。另一方面，如果專利產(chǎn)品本身就是包含軟件的機(jī)器設(shè)備，那么向境外提供的軟件將會(huì)被認(rèn)為是專利產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)組成部分。在Eolas案中，法院就將Microsoft公司向境外提供的軟件母盤作為專利產(chǎn)品的組成部分而認(rèn)定為構(gòu)成第271條第（f）款下對(duì)專利權(quán)的侵犯。當(dāng)然，在向境外供應(yīng)軟件的行為模式上不能僅將體現(xiàn)軟件的代碼傳送到國(guó)外，還必須要實(shí)際提供拷貝，否則仍然屬于指導(dǎo)技術(shù)實(shí)施的藍(lán)圖性質(zhì)，不會(huì)在實(shí)際上構(gòu)成跨境專利侵權(quán)。因此，在涉及軟件的跨境侵權(quán)行為中是否需要像實(shí)體產(chǎn)品零部件那樣要求所有加載了軟件的實(shí)物拷貝均從境內(nèi)向外供應(yīng)，是否可以用對(duì)軟件代碼的擬制輸出代替實(shí)際的拷貝輸出？美國(guó)聯(lián)邦巡回上訴法院此前持肯定的立場(chǎng)，但是在美國(guó)最高法院對(duì)AT&T案B31作出判決后情況有所變化。在Eolas案中，被告微軟公司將記載有軟件的母盤（golden master disk）或者將軟件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輸出給美國(guó)境外的經(jīng)營(yíng)者，再由后者將軟件安裝在實(shí)際出售的電腦產(chǎn)品當(dāng)中，法院認(rèn)定其行為是對(duì)作為零部件的軟件的跨境“輸出”，因此構(gòu)成跨境侵權(quán)行為。在AT&T案中，微軟公司對(duì)外“輸出”Windows軟件產(chǎn)品的行為模式類似，而其Windows操作系統(tǒng)在境外被安裝在電腦中后，將會(huì)侵犯到原告在美國(guó)獲得保護(hù)的語(yǔ)音處理設(shè)備專利。微軟公司的抗辯理由是安裝在實(shí)際銷售的電腦中的Windows操作系統(tǒng)軟件是在美國(guó)境外制造而并非從美國(guó)境內(nèi)供應(yīng)。美國(guó)聯(lián)邦巡回上訴法院遵循此前判決的Eolas案，在肯定軟件可以作為產(chǎn)品部件得到供應(yīng)的基礎(chǔ)上，對(duì)于向境外“供應(yīng)”的行為模式也根據(jù)軟件業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了擴(kuò)張解釋，將對(duì)軟件“復(fù)制”作為“供應(yīng)”的組成部分看待，因此，可以替代“供應(yīng)”在跨境專利侵權(quán)行為中的作用，并認(rèn)定微軟的跨境軟件傳輸行為構(gòu)成侵權(quán)。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)發(fā)展，第271條第（f）款所規(guī)定的跨境侵權(quán)行為從專利范圍到侵權(quán)行為類型的擴(kuò)張有超出立法原意并打破當(dāng)事人利益平衡的趨勢(shì)。在專利立法確認(rèn)之前，法院審理案件時(shí)對(duì)跨境專利侵權(quán)行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行從寬或者擴(kuò)張解釋?xiě)?yīng)當(dāng)更為謹(jǐn)慎。
（四）“影響因素”標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)質(zhì)性境內(nèi)侵權(quán)行為的判定
為了解決技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的跨境專利侵權(quán)行為判定問(wèn)題，可以擺脫傳統(tǒng)的完全境內(nèi)實(shí)施原則，即要求境內(nèi)實(shí)施專利技術(shù)行為全面覆蓋專利權(quán)利要求的所有技術(shù)特征，避免由于法院拘泥于形式上的侵權(quán)判定要求而造成行為人有可能利用制度漏洞對(duì)于專利侵權(quán)責(zé)任的策略性規(guī)避。通過(guò)專利實(shí)施行為對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的影響因素進(jìn)行分析，從而在實(shí)質(zhì)上判定是否構(gòu)成侵權(quán)將成為可行的制度選擇，也符合專利法對(duì)于權(quán)利人所享有的獨(dú)占性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)地位進(jìn)行保護(hù)的目標(biāo)。為此，作為法院如果認(rèn)定在國(guó)內(nèi)發(fā)生實(shí)質(zhì)權(quán)行為，可以將本國(guó)作為侵權(quán)行為地（locus of infringement），B32判別依據(jù)是侵權(quán)行為與本國(guó)具有最為緊密的聯(lián)系，并判定其構(gòu)成侵犯該國(guó)專利權(quán)。當(dāng)然，基于對(duì)其他國(guó)家司法采取的禮讓原則，要避免國(guó)內(nèi)專利法產(chǎn)生域外效力。
綜合美國(guó)法院對(duì)于跨境侵權(quán)行為進(jìn)行審判的經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)在對(duì)于跨境侵權(quán)行為規(guī)制時(shí)，可以發(fā)展出一套“影響因素”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于實(shí)質(zhì)性專利侵權(quán)行為進(jìn)行判定。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，如果行為人跨境實(shí)施專利技術(shù)的行為對(duì)于權(quán)利人在國(guó)內(nèi)的專利許可或者實(shí)施活動(dòng)造成實(shí)質(zhì)性的影響，則即使其部分實(shí)施專利行為發(fā)生在境外，也構(gòu)成專利侵權(quán)。因此，即使行為人在境內(nèi)實(shí)施專利行為并非完全覆蓋系爭(zhēng)專利的全部技術(shù)特征，也將構(gòu)成專利侵權(quán)。對(duì)于專利權(quán)域外效力問(wèn)題，專利法尚無(wú)需突破地域性要求，因?yàn)閮H針對(duì)境內(nèi)行為進(jìn)行侵權(quán)判定已可規(guī)制實(shí)質(zhì)性而非形式性的境內(nèi)侵權(quán)行為。另外，即使判定跨境行為構(gòu)成專利侵權(quán)，在賠償數(shù)額上也應(yīng)當(dāng)僅以境內(nèi)行為部分所造成的市場(chǎng)損害金額作為依據(jù)，而不應(yīng)延及境外行為所產(chǎn)生的市場(chǎng)效益，原因在于境外市場(chǎng)效益是否合法以及如何分配應(yīng)當(dāng)根據(jù)所在國(guó)的專利法來(lái)進(jìn)行判定。
對(duì)于判定專利侵權(quán)實(shí)質(zhì)性的影響因素，可以結(jié)合技術(shù)因素和經(jīng)濟(jì)因素兩方面來(lái)考察。在技術(shù)因素方面，如果在美國(guó)境內(nèi)實(shí)施的部分是產(chǎn)品專利技術(shù)的設(shè)備、零部件或者方法專利技術(shù)的某些步驟，特別是體現(xiàn)專利創(chuàng)造性的技術(shù)特征，而這些技術(shù)特征將專利權(quán)利要求區(qū)別于現(xiàn)有技術(shù)，則構(gòu)成判定其侵權(quán)的技術(shù)因素，可以認(rèn)定其構(gòu)成專利侵權(quán)，可以采用“技術(shù)效果標(biāo)準(zhǔn)（technology-based effect tests）” 。B33在具體判定侵權(quán)行為時(shí)要注重三個(gè)方面的內(nèi)容。首先，在境內(nèi)實(shí)施行為的技術(shù)重要性判斷上，針對(duì)產(chǎn)品專利或者系統(tǒng)設(shè)備專利要采用“控制與收益性使用標(biāo)準(zhǔn)（control and beneficial use test）”，B34對(duì)于整體系統(tǒng)的控制性部件而非單純的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器是否在境內(nèi)作為判定專利侵權(quán)的技術(shù)因素進(jìn)行考察。在2005年NTP案中，聯(lián)邦巡回上訴法院認(rèn)為即使有部分產(chǎn)品部件位置在國(guó)外（該案中為加拿大），但是美國(guó)作為整體系統(tǒng)投入服務(wù)的場(chǎng)所，就可以認(rèn)定為侵權(quán)行為地，因此構(gòu)成對(duì)美國(guó)專利權(quán)的侵犯。而認(rèn)定場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)系統(tǒng)的控制和使用獲得收益的地點(diǎn)位于美國(guó)境內(nèi)即可。其次，對(duì)于專利技術(shù)相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)具有創(chuàng)造性的“可專利技術(shù)特征標(biāo)準(zhǔn)（patentably distinctive test）” ，B35將最體現(xiàn)專利權(quán)利要求創(chuàng)造性的產(chǎn)品零部件所在地作為侵權(quán)行為地，也就是將區(qū)別技術(shù)特征（與現(xiàn)有技術(shù)相區(qū)別）覆蓋的產(chǎn)品部件所在國(guó)作為侵權(quán)行為發(fā)生的國(guó)家。再次，在認(rèn)定技術(shù)因素時(shí)，應(yīng)當(dāng)同等對(duì)待方法專利和產(chǎn)品專利，并且在產(chǎn)品專利中不能對(duì)實(shí)物產(chǎn)品和數(shù)據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。B36對(duì)于產(chǎn)品專利和方法專利的區(qū)別對(duì)待不符合專利法的立法原意，在認(rèn)定跨境專利侵權(quán)行為時(shí)不應(yīng)當(dāng)進(jìn)行這樣的區(qū)別對(duì)待。
此外，如果境外專利實(shí)施行為對(duì)于權(quán)利人對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)利益造成顯著影響，那么專利法將具有約束力。對(duì)于構(gòu)成顯著影響的情形，包括專利權(quán)銷售專利產(chǎn)品數(shù)額的減少、損失潛在的頒發(fā)專利許可機(jī)會(huì)以及稀釋了被許可人銷售專利產(chǎn)品的市場(chǎng)份額等情況，B37不能僅根據(jù)部分實(shí)施行為發(fā)生在境外而認(rèn)為其不構(gòu)成侵權(quán)，如果構(gòu)成顯著影響，仍然需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
三、專利侵權(quán)訴訟的舉證責(zé)任倒置
（一）云計(jì)算專利侵權(quán)訴訟舉證困難
專利侵權(quán)訴訟舉證責(zé)任的分配對(duì)于云計(jì)算專利權(quán)能否得到有效保護(hù)具有至關(guān)重要的作用。由于云計(jì)算技術(shù)專利通常屬于方法專利，其技術(shù)特征由實(shí)施該技術(shù)的步驟組成，而實(shí)施該步驟的過(guò)程均在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算服務(wù)提供商的控制之下，即處于其作為經(jīng)營(yíng)信息和技術(shù)信息保密狀態(tài)之下。作為專利權(quán)人，要通過(guò)正常手段獲得作為對(duì)方秘密信息的技術(shù)實(shí)施情況，并與方法專利步驟進(jìn)行詳細(xì)比對(duì)以判斷是否構(gòu)成侵權(quán)是相當(dāng)困難的。B38因此，專利權(quán)人更為傾向于利用專利制度中對(duì)于舉證責(zé)任倒置的有利規(guī)定，從而提高贏得專利訴訟的機(jī)會(huì)。
作為舉證責(zé)任倒置的法律依據(jù)，《專利法》第61條第1款規(guī)定，“專利侵權(quán)糾紛涉及新產(chǎn)品制造方法的發(fā)明專利的，制造同樣產(chǎn)品的單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)提供其產(chǎn)品制造方法不同于專利方法的證明”。因此，只要方法專利所獲得產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品，并且能夠證明被告所生產(chǎn)的產(chǎn)品與方法專利所獲得的產(chǎn)品屬于同樣的產(chǎn)品，那么被告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)證明其使用的方法不同于專利方法的責(zé)任，否則將要承擔(dān)敗訴的不利后果。該條款看似為云計(jì)算專利權(quán)利人減輕了證明責(zé)任，其實(shí)有利于其主張專利權(quán)。但是，由于云計(jì)算技術(shù)具有網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的特點(diǎn)，因此，在適用舉證倒置問(wèn)題上存在諸多法律問(wèn)題亟待解決。
首先，對(duì)于“產(chǎn)品”的定義，能否將以代碼形式出現(xiàn)的信息產(chǎn)品認(rèn)定為該條款中的產(chǎn)品存在疑義。普遍認(rèn)為，在宏觀上或者微觀上具有空間結(jié)構(gòu)的物質(zhì)屬于專利法上所規(guī)定的產(chǎn)品，包括機(jī)器設(shè)備或者化合物等。B39作為云計(jì)算專利實(shí)施所產(chǎn)生的結(jié)果，計(jì)算機(jī)軟件代碼和數(shù)據(jù)并不能成為專利法上的產(chǎn)品，也阻礙了將其認(rèn)定為作為舉證責(zé)任倒置法律要件的產(chǎn)品。值得注意的是，將信息產(chǎn)品納入產(chǎn)品部件已經(jīng)得到司法案例的支持，特別是上面提到的美國(guó)法院在2007年AT&T案中對(duì)信息產(chǎn)品能夠構(gòu)成專利產(chǎn)品零部件方面作出了認(rèn)定，因此，如果拓寬產(chǎn)品范圍或者允許產(chǎn)品零部件作為構(gòu)成要件，則云計(jì)算專利可以作為舉證責(zé)任倒置的對(duì)象在專利侵權(quán)訴訟中加以適用。
其次，對(duì)于“新”產(chǎn)品的認(rèn)定。新產(chǎn)品的認(rèn)定問(wèn)題是涉及方法專利舉證責(zé)任倒置司法適用中的核心問(wèn)題，同樣也是疑難問(wèn)題。《專利法》和TRIPS協(xié)定第34條對(duì)于新產(chǎn)品的含義均沒(méi)有作出解釋。2002年Merck案中認(rèn)為，B40通過(guò)專利方法讓產(chǎn)品具有更優(yōu)品質(zhì)的改變或者改進(jìn)可以滿足“新產(chǎn)品”的要求。我國(guó)司法機(jī)關(guān)對(duì)于新產(chǎn)品含義的界定也有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程。起初“新產(chǎn)品”被界定為在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)沒(méi)有出現(xiàn)或者在國(guó)內(nèi)沒(méi)有生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，并且該產(chǎn)品在組份、結(jié)構(gòu)或者質(zhì)量、性能和功能方面與現(xiàn)有產(chǎn)品存在明顯差異。B41最高人民法院2009年司法解釋將判斷專利新穎性的標(biāo)準(zhǔn)適用到新產(chǎn)品的認(rèn)定上，認(rèn)為“產(chǎn)品或者制造產(chǎn)品的技術(shù)方案在專利申請(qǐng)日以前為國(guó)內(nèi)外公眾所知的，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定該產(chǎn)品不屬于專利法第61條第1款規(guī)定的新產(chǎn)品”，因此不適用舉證責(zé)任倒置規(guī)則。但是，將申請(qǐng)日作為判斷新產(chǎn)品的固定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，不能適應(yīng)云計(jì)算等快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)化計(jì)算服務(wù)領(lǐng)域，因?yàn)樵擃I(lǐng)域的替代技術(shù)發(fā)展較快，在進(jìn)行專利侵權(quán)訴訟時(shí)很可能已經(jīng)出現(xiàn)了不同于專利方法但能夠?qū)崿F(xiàn)同樣功能的計(jì)算方法，因此，將動(dòng)搖以新產(chǎn)品作為舉證責(zé)任倒置條件的法理基礎(chǔ)，將不適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大舉證責(zé)任倒置適用的范圍。
再次，對(duì)于“相同”產(chǎn)品的認(rèn)定。我們固然在認(rèn)定相同產(chǎn)品時(shí)可以根據(jù)產(chǎn)品組份、結(jié)構(gòu)或者質(zhì)量、性能、功能等因素加以考慮，對(duì)于不存在實(shí)質(zhì)差異的產(chǎn)品作為相同產(chǎn)品加以認(rèn)定，然而，在云計(jì)算領(lǐng)域，如果要認(rèn)定“相同”產(chǎn)品可能存在更多的困難。應(yīng)當(dāng)注意到，認(rèn)定相同產(chǎn)品的前提是產(chǎn)品本身應(yīng)當(dāng)是穩(wěn)定的，一旦專利方法啟動(dòng)以后，可以按照方法步驟所要求的內(nèi)容得到能夠預(yù)期的穩(wěn)定產(chǎn)品。但是對(duì)于云計(jì)算專利而言，方法專利中的若干步驟是由接受網(wǎng)絡(luò)計(jì)算服務(wù)的客戶或消費(fèi)者來(lái)完成的，因此，體現(xiàn)為結(jié)果數(shù)據(jù)的信息產(chǎn)品具體構(gòu)成是不能夠預(yù)期的。對(duì)于信息產(chǎn)品，“相同”產(chǎn)品的認(rèn)定不能簡(jiǎn)單地將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)加以比對(duì)，而必須從信息產(chǎn)品質(zhì)量或者功能方面進(jìn)行對(duì)比才能得出結(jié)論。
復(fù)次，依照專利方法直接獲得的產(chǎn)品范圍過(guò)于狹窄，并且可操作性較差。原告要利用舉證責(zé)任倒置規(guī)則，都需要證明被告制造的產(chǎn)品與方法專利獲得的產(chǎn)品相同，并且通常都僅限于直接獲得的產(chǎn)品。此處直接獲得的產(chǎn)品范圍與專利法方法延伸保護(hù)中所延及的產(chǎn)品范圍應(yīng)當(dāng)是相同的。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有法律的解釋，對(duì)于依照專利方法直接獲得的產(chǎn)品范圍限制過(guò)于嚴(yán)格，導(dǎo)致專利權(quán)人舉證責(zé)任倒置難以實(shí)現(xiàn)。我國(guó)最高人民法院2009年司法解釋第13條明確規(guī)定，“對(duì)于使用專利方法獲得的原始產(chǎn)品，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為專利法第11條規(guī)定的依照專利方法直接獲得的產(chǎn)品”，也應(yīng)當(dāng)成為舉證責(zé)任倒置認(rèn)定中進(jìn)行比對(duì)的產(chǎn)品對(duì)象。由于該司法解釋條文還規(guī)定：“對(duì)于將上述原始產(chǎn)品進(jìn)一步加工、處理而獲得后續(xù)產(chǎn)品的行為，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定屬于專利法第十一條規(guī)定的使用依照該專利方法直接獲得的產(chǎn)品”，因此，除原始產(chǎn)品以外的其他后續(xù)產(chǎn)品均不屬于使用專利方法直接獲得的產(chǎn)品。考慮到云計(jì)算專利方法直接獲得的產(chǎn)品是計(jì)算結(jié)果等數(shù)據(jù)信息，通常還需要經(jīng)過(guò)一定的后續(xù)處理才能夠提供給客戶實(shí)際使用。這種處理可能是比較簡(jiǎn)單的加工，比如進(jìn)行存儲(chǔ)或者壓縮處理；也有可能是比較復(fù)雜的處理，比如圖形化處理或者轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛇h(yuǎn)程傳輸信號(hào)等。藥品制造方法中由于存在中間物質(zhì)等環(huán)節(jié)，已經(jīng)出現(xiàn)方法專利延伸保護(hù)不足和舉證責(zé)任倒置困難的問(wèn)題。B42如果因此就切斷了方法專利與最終產(chǎn)品之間的聯(lián)系，不認(rèn)為其是方法專利直接獲得的產(chǎn)品，將使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕而易舉地繞開(kāi)方法專利延伸保護(hù)的領(lǐng)域，最終導(dǎo)致專利權(quán)難以得到司法保護(hù)。
最后，云計(jì)算專利權(quán)人要獲取方法專利所得到的產(chǎn)品本身可能比較困難。由于云計(jì)算中的數(shù)據(jù)和軟件儲(chǔ)存地點(diǎn)對(duì)于用戶而言都是保密的，并且云計(jì)算服務(wù)提供商不愿意公開(kāi)其數(shù)據(jù)來(lái)源，除服務(wù)提供商以外的第三人也缺乏相應(yīng)的地域和物理信息，因此對(duì)于專利權(quán)人來(lái)說(shuō)要進(jìn)行調(diào)查取證，證明被控侵權(quán)人作為產(chǎn)品所提供數(shù)據(jù)或者軟件的事實(shí)情況是非常困難的。2000年Eng’g案中法院認(rèn)為，B43如果要提起專利侵權(quán)訴訟，專利權(quán)人必須要證明其在申請(qǐng)專利以前就有合理的機(jī)會(huì)和能力證明存在侵權(quán)行為。在調(diào)查涉嫌侵權(quán)的云計(jì)算服務(wù)行為時(shí)，并沒(méi)有從公開(kāi)渠道可以訪問(wèn)和調(diào)查云服務(wù)提供平臺(tái)的程序、軟件和物理機(jī)構(gòu)。因此，云計(jì)算的保密性和不可確定性為專利權(quán)人通過(guò)舉證責(zé)任倒置進(jìn)行訴訟維權(quán)帶來(lái)了很多困難和挑戰(zhàn)。
（二）實(shí)質(zhì)性舉證困難與舉證責(zé)任倒置制度的選擇
云計(jì)算方法專利在侵權(quán)訴訟過(guò)程中所產(chǎn)生舉證責(zé)任倒置法律障礙等問(wèn)題，是由于其技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化屬性帶來(lái)的。我們必須把握技術(shù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)，從實(shí)質(zhì)上把握舉證責(zé)任倒置制度產(chǎn)生的法律基礎(chǔ)和技術(shù)原因，從打破現(xiàn)有制度安排產(chǎn)生的思維定式束縛，解決舉證倒置制度適用方面的困難，從制度完善方面尋求突破。
首先，可以拓展“產(chǎn)品”范圍或者增加產(chǎn)品部件作為認(rèn)定依據(jù)。作為構(gòu)成表面證據(jù)的要素，“產(chǎn)品”概念是對(duì)被告所生產(chǎn)的能夠進(jìn)行交易并具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的物質(zhì)、能量和信息的法律概括，但是其概括得未必準(zhǔn)確。對(duì)于不能納入傳統(tǒng)產(chǎn)品范疇的某些材料，但是又構(gòu)成經(jīng)濟(jì)價(jià)值的主要來(lái)源，比如可以裝載到計(jì)算機(jī)并為人所利用的軟件或者數(shù)據(jù)信息，應(yīng)當(dāng)對(duì)其作為“產(chǎn)品”或者產(chǎn)品部件進(jìn)行類推適用。對(duì)于云計(jì)算技術(shù)等產(chǎn)生信息產(chǎn)品的方法專利能夠適用舉證責(zé)任倒置的問(wèn)題，必須對(duì)產(chǎn)品的含義進(jìn)行拓展。另外一種可供選擇的制度設(shè)計(jì)是將產(chǎn)品零部件或者產(chǎn)品組件作為認(rèn)定依據(jù)，而計(jì)算機(jī)軟件或者信息數(shù)據(jù)作為產(chǎn)品組件得到法律認(rèn)可的障礙較少，原因在于其是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)功能的重要部件，而單獨(dú)作為產(chǎn)品尚存一定困難。
其次，選擇根據(jù)TRIPS協(xié)定第34條第1款第（a）項(xiàng)進(jìn)行舉證責(zé)任倒置立法。TRIPS協(xié)定第34條在方法專利的舉證責(zé)任給予WTO各成員相應(yīng)的義務(wù)，但是成員實(shí)際上可以在其允許的范圍加以適當(dāng)選擇。我國(guó)目前是根據(jù)該條第1款第（a）項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行立法，但是考慮到“新產(chǎn)品”等舉證責(zé)任倒置法律要件的設(shè)置而引發(fā)的證明困難和實(shí)質(zhì)正義缺失，因此，可以考慮根據(jù)TRIPS協(xié)定第34條第1款第（b）項(xiàng)進(jìn)行立法。TRIPS協(xié)定第34條規(guī)定，在涉及產(chǎn)品制造方法專利民事訴訟中，法院有權(quán)要求被告證明獲取相同產(chǎn)品的方法不同于專利方法，并負(fù)舉證責(zé)任。在可供選擇的兩種情形中，我國(guó)選擇了看似較為簡(jiǎn)便的第（a）項(xiàng)。但是，對(duì)于云計(jì)算方法專利（也包括藥品專利等領(lǐng)域）而言，新產(chǎn)品要求并不容易得到證明。因此，該舉證責(zé)任倒置的規(guī)定無(wú)助于云計(jì)算方法專利的有效保護(hù)。我國(guó)在專利立法中可以考慮改為采用TRIPS協(xié)定第34條第1款第（b）項(xiàng)的規(guī)定，如果該相同產(chǎn)品有實(shí)質(zhì)可能是以該工藝生產(chǎn)的，而專利權(quán)人又不能通過(guò)合理的努力確定實(shí)際使用的工藝，則被告要承擔(dān)舉證責(zé)任。采用第（b）項(xiàng)立法，可以避免由于難以對(duì)“新產(chǎn)品”概念進(jìn)行界定而導(dǎo)致的困境。B44我國(guó)如果仍然堅(jiān)持采用第（a）項(xiàng)作為立法依據(jù)，應(yīng)靈活確定“新產(chǎn)品”認(rèn)定時(shí)間界限，不能一概以申請(qǐng)日作為標(biāo)準(zhǔn)。如果時(shí)間距離申請(qǐng)日已經(jīng)5年以上，則應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)品實(shí)際投入市場(chǎng)日開(kāi)始計(jì)算。若投入市場(chǎng)時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了替代制造方法或者產(chǎn)品替代制造商，則被告使用方法專利的概率大為下降，不應(yīng)當(dāng)適用舉證責(zé)任倒置規(guī)則。
再次，拓寬“依照專利方法直接獲得的產(chǎn)品”的范圍。現(xiàn)有司法解釋對(duì)于產(chǎn)品的解釋過(guò)于狹窄，應(yīng)當(dāng)在借鑒美國(guó)專利法立法例的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)判例的經(jīng)驗(yàn)合理加以確定。美國(guó)專利法第271條第（g）款規(guī)定，依照專利方法獲得的“產(chǎn)品只要沒(méi)有在實(shí)質(zhì)上被后來(lái)的方法所改變”或者“產(chǎn)品成為另一項(xiàng)產(chǎn)品的不重要的和非實(shí)質(zhì)的組成部分”即可。英國(guó)法院通常采用“本質(zhì)消亡檢驗(yàn)”標(biāo)準(zhǔn)（the loss of identity test）。B45根據(jù)該規(guī)則，除非后續(xù)步驟實(shí)質(zhì)性地改變了依照方法專利獲得產(chǎn)品的本性，依照專利方法獲得的產(chǎn)品并不會(huì)因?yàn)楹罄m(xù)處理就確定不再是專利方法直接獲得的產(chǎn)品。我國(guó)在確定方法專利延伸保護(hù)范圍和舉證責(zé)任倒置比對(duì)產(chǎn)品范圍時(shí)，應(yīng)當(dāng)突破專利法條款上關(guān)于直接獲得或者制造的文字規(guī)定，轉(zhuǎn)而尋求讓保護(hù)范圍拓展到在實(shí)質(zhì)上并未改變產(chǎn)品性質(zhì)或者功能的后續(xù)處理措施之后的產(chǎn)品形態(tài)，使得舉證責(zé)任倒置規(guī)則具有在云計(jì)算專利侵權(quán)訴訟中得到應(yīng)用的可能性。
復(fù)次，合理確定舉證責(zé)任與商業(yè)秘密權(quán)利界限。TRIPS協(xié)定第34條第3款規(guī)定“在舉出相反證據(jù)時(shí)，應(yīng)考慮被告保護(hù)其生產(chǎn)和商業(yè)秘密的合法權(quán)益”，因此，在實(shí)體上和程序上合理劃分舉證責(zé)任和商業(yè)秘密權(quán)益之間的邊界非常重要。在舉證程序上可以在兩個(gè)方面進(jìn)行制度優(yōu)化：其一，其在披露證據(jù)的人員范圍方面應(yīng)當(dāng)只提交給法院以及法院指定的技術(shù)專家，并且盡可能排除向原告及其員工披露。法院固然可以“責(zé)令原告及其委托人、鑒定人、證人等訴訟參與人對(duì)被告的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)”，也可以根據(jù)民事訴訟法的要求“不得在公開(kāi)開(kāi)庭時(shí)出示”，但是只要原告及其員工接觸了被告商業(yè)秘密，對(duì)于被告應(yīng)當(dāng)享有的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能已經(jīng)構(gòu)成了損害。法院不僅要保護(hù)法律上規(guī)定權(quán)利，更要保護(hù)被告的合法利益（Legitimate interests），B46而商業(yè)利益應(yīng)當(dāng)在考慮范圍之內(nèi)。B47其二，考慮到對(duì)被告商業(yè)秘密的保護(hù)，其提出的證明制造產(chǎn)品方法的證據(jù)無(wú)需經(jīng)過(guò)質(zhì)證即可采行，防止商業(yè)秘密遭到泄漏。因此，最高人民法院2003年司法解釋征求意見(jiàn)稿中被告提交證據(jù)“應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)質(zhì)證，方能采信”的規(guī)定不夠合理，可能導(dǎo)致司法程序被濫用。國(guó)外對(duì)于舉證責(zé)任倒置的司法理論認(rèn)為，基于制造的產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)方法構(gòu)成侵權(quán)的認(rèn)定屬于“可以用反證的法律推定（juris tantum presumption）”。B48有鑒于此，英國(guó)2009年Generics （UK） Ltd. v. H Lundbeck A/S案中法院認(rèn)為，B49通過(guò)被告可以在中間程序（interlocutory stage）提出反駁，無(wú)需向?qū)Ψ脚端峁┑淖C據(jù)。法院甚至駁回了原告要求進(jìn)行完整質(zhì)證程序的請(qǐng)求，并認(rèn)為可以直接作出不必舉證責(zé)任倒置的裁決。
四、結(jié) 語(yǔ)
專利制度的正當(dāng)性體現(xiàn)在促進(jìn)技術(shù)發(fā)展，專利制度的改革動(dòng)力也來(lái)自于技術(shù)發(fā)展。云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)近年來(lái)得到迅速發(fā)展，使得專利制度固有的侵權(quán)判定規(guī)則不能適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境，形式上的侵權(quán)構(gòu)成要件或者證明責(zé)任可能輕而易舉地遭到被告規(guī)避，專利法規(guī)定的侵權(quán)責(zé)任也難以得到落實(shí)。專利法蘊(yùn)含的權(quán)利法定主義原則固然使得立法機(jī)關(guān)進(jìn)行的利益平衡得到較高程度的實(shí)現(xiàn)，然而隨著技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)日益明顯，專利立法者所設(shè)想的利益平衡格局將被打破，正如網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)對(duì)著作權(quán)法所產(chǎn)生的挑戰(zhàn)那樣。嚴(yán)格按照專利法條文進(jìn)行司法適用，特別是進(jìn)行專利侵權(quán)判定，將陷入法律形式主義的誤區(qū)，使得云計(jì)算等領(lǐng)域的專利權(quán)難以得到有效保護(hù)，也有違實(shí)質(zhì)正義原則。專利制度的發(fā)展讓我們避免面對(duì)技術(shù)變革所帶來(lái)的沖擊，并有效解決云計(jì)算專利保護(hù)的問(wèn)題。從專利權(quán)人的角度來(lái)看，要避免維權(quán)困難，固然可以在專利權(quán)利要求撰寫(xiě)時(shí)采取比較謹(jǐn)慎的策略，使得單項(xiàng)權(quán)利要求所涉及的步驟能夠?yàn)閱蝹€(gè)主體所完成，避免可能出現(xiàn)的證明侵權(quán)行為成立的困難程度的增加，但是，從立法者和司法者角度來(lái)說(shuō)，制度漏洞仍然應(yīng)當(dāng)?shù)玫浇鉀Q。我國(guó)必須在專利侵權(quán)判定制度上加以革新，以實(shí)現(xiàn)專利制度激勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新、維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序和增進(jìn)社會(huì)福利的終極目標(biāo)。
The Patent Infringement Judgment in Networking Technologies——from the Perspective of Patent on Cloud Computing Technology
LIU Qiang
一、物聯(lián)網(wǎng)概念和關(guān)鍵技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，利用射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)、無(wú)線通信技術(shù)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定協(xié)議完成物品與物品、人與物品、人與人之間的互連，進(jìn)行信息交換和通訊，實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。需要利用物聯(lián)網(wǎng)才能解決的是傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有考慮的、對(duì)于任何物品連接的問(wèn)題。
（一）物聯(lián)網(wǎng)涉及的主要關(guān)鍵技術(shù)
一是射頻識(shí)別技術(shù)。射頻識(shí)別是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，通過(guò)射頻信號(hào)識(shí)別對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，是物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵的技術(shù)之一。RFID標(biāo)簽，具有讀取距離遠(yuǎn)、穿透能力強(qiáng)、無(wú)磨損、抗污染、效率高、信息量大等特點(diǎn)。當(dāng)帶有RFID標(biāo)簽的物品通過(guò)特定RFID讀寫(xiě)器時(shí)，標(biāo)簽被讀寫(xiě)器激活并通過(guò)無(wú)線電波將標(biāo)簽中的信息傳送到讀寫(xiě)器以及信息處理系統(tǒng)，完成信息的自動(dòng)采集。
二是下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。下一代網(wǎng)絡(luò)以軟交換為核心的，采用開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)的體系結(jié)構(gòu)，能夠提供豐富業(yè)務(wù)，具有分組傳送、控制功能從業(yè)務(wù)中分離、業(yè)務(wù)提供與網(wǎng)絡(luò)分離、端到端QoS和透明的傳輸能力、融合固定與移動(dòng)業(yè)務(wù)等特征。這些特征對(duì)實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)人與物品和物品與物品可靠互連具有重要意義，現(xiàn)在已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)的多種裝置的互連網(wǎng)絡(luò)，例如手機(jī)互連、移動(dòng)裝置互連、汽車互連等等，都揭示了下一代網(wǎng)絡(luò)在互連任何物品方面的發(fā)展趨勢(shì)。
三是深度嵌入式系統(tǒng)技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)人與物、物與物連接的主要目的是對(duì)物理系統(tǒng)的控制，這要求物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)具有自我反饋與智能控制的特點(diǎn)，嵌入式系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)這一要求的必要手段。嵌入式系統(tǒng)綜合了計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、通訊等多項(xiàng)技術(shù)，是針對(duì)某一應(yīng)用開(kāi)發(fā)出的智能化機(jī)電產(chǎn)品。廣泛應(yīng)用機(jī)、汽車、家電、工業(yè)裝置、醫(yī)療器械、監(jiān)控裝置等各類物理設(shè)備中，國(guó)際上把利用計(jì)算技術(shù)監(jiān)測(cè)和控制物理設(shè)備的嵌入式系統(tǒng)稱為深度嵌入式系統(tǒng)。
（二）目前關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
一是把傳感網(wǎng)或RFID網(wǎng)等同于物聯(lián)網(wǎng)。事實(shí)上傳感技術(shù)也好、RFID技術(shù)也好，都僅僅是信息采集技術(shù)。除傳感技術(shù)和RFID技術(shù)外，GPS、視頻識(shí)別、紅外、激光、掃描等所有能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)識(shí)別的技術(shù)都可以成為物聯(lián)網(wǎng)的信息采集技術(shù)。傳感網(wǎng)或者RFID網(wǎng)只是物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)領(lǐng)域，不是物聯(lián)網(wǎng)的全部。
二是把物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限延伸。事實(shí)上物聯(lián)網(wǎng)可以是傳統(tǒng)意義互聯(lián)網(wǎng)向物的延伸，也可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要組成局域網(wǎng)、專業(yè)網(wǎng)，沒(méi)必要也不可能使全部物品聯(lián)網(wǎng)，類似智能物流、智能交通、智能電網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)、局域網(wǎng)才是其最大的應(yīng)用空間。
三是認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)是很難實(shí)現(xiàn)的技術(shù)。事實(shí)上物聯(lián)網(wǎng)是實(shí)實(shí)在在的，很多初級(jí)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用早已在為我們服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)理念是在很多現(xiàn)實(shí)應(yīng)用基礎(chǔ)上推出的聚合型集成創(chuàng)新，是對(duì)早就存在的具有物物互聯(lián)特征的網(wǎng)絡(luò)化、智能化、自動(dòng)化系統(tǒng)的提升。
二、我國(guó)和我市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)研究起步早，技術(shù)研發(fā)位居世界前列
我國(guó)早在1999年就開(kāi)始進(jìn)行無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用研究，國(guó)家自然科學(xué)基金、“863”計(jì)劃、國(guó)家科技重大專項(xiàng)等都部署了物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)攻關(guān)，并在芯片、通信協(xié)議、協(xié)同處理、智能計(jì)算等領(lǐng)域取得突破，技術(shù)研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)制定走在世界前列，是為數(shù)不多能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的國(guó)家。2010年10月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》，將物聯(lián)網(wǎng)列為新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的主要領(lǐng)域，國(guó)家發(fā)改委、工信部、財(cái)政部、科技部等多部委也在加緊研究制定物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，積極為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
（二）我市擁有較好的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和豐富的示范應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)
是省內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用研究的先行地區(qū)之一，在標(biāo)準(zhǔn)制定、示范應(yīng)用、人才資源和新型產(chǎn)業(yè)培育等方面擁有一定的優(yōu)勢(shì)，聚集了北洋集團(tuán)、新北洋、華菱電子、雙豐電子、卡爾電氣、漁翁科技等一批骨干企業(yè)。北洋電氣集團(tuán)有限公司在國(guó)內(nèi)較早地開(kāi)展了物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)研發(fā)、科技成果轉(zhuǎn)化、應(yīng)用推廣等，在射頻識(shí)別和圖像讀取領(lǐng)域技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定中占有一席之地。我市擁有哈爾濱工業(yè)大學(xué)()、大學(xué)分校、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校，在人才培養(yǎng)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。我市擁有省光纖傳感重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家計(jì)算機(jī)內(nèi)容信息安全重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室分實(shí)驗(yàn)室、國(guó)際微電子研究中心、省嵌入式系統(tǒng)工程技術(shù)研究中心、省RFID工程技術(shù)研究中心等13家從事物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)研究的科研機(jī)構(gòu)，在基礎(chǔ)研究、應(yīng)用技術(shù)等方面具有較強(qiáng)的科技攻關(guān)能力。在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，我市先后啟動(dòng)了工業(yè)、海洋、環(huán)保、電力、交通、物流等領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用研究，北洋集團(tuán)研發(fā)的國(guó)際海運(yùn)物流管理系統(tǒng)和港集團(tuán)建設(shè)的智能物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)都取得了極大的成功。
同時(shí)應(yīng)當(dāng)看到，我市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)總體上仍處于起步階段，與省內(nèi)外先進(jìn)區(qū)域相比存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)體系尚不完整，企業(yè)規(guī)模普遍較小，創(chuàng)新體系不健全，應(yīng)用領(lǐng)域不廣、層次偏低，運(yùn)營(yíng)模式不成熟等。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，我市必須采取有力措施，進(jìn)一步突破關(guān)鍵核心技術(shù)，加快產(chǎn)業(yè)資源集聚，大力推動(dòng)示范應(yīng)用，才能確保在新一輪技術(shù)和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
三、我市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)定位
主要目標(biāo)是將建設(shè)成為專業(yè)化水平強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用好、市場(chǎng)化程度高、輻射帶動(dòng)面廣的物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)市。
一是建立較完善的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系。建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)特色化產(chǎn)業(yè)基地、產(chǎn)學(xué)研合作基地、應(yīng)用示范基地，形成完整的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局、空間布局和功能定位。核心產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵技術(shù)、公共平臺(tái)建設(shè)以及示范應(yīng)用取得突破，在新型傳感器、系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件、信息服務(wù)等領(lǐng)域集聚一批規(guī)模較大企業(yè)，培育一批具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型中小企業(yè)。
二是形成較強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。聚集一批國(guó)家級(jí)研究機(jī)構(gòu)與研發(fā)中心，在傳感器及節(jié)點(diǎn)、應(yīng)用軟件、高端集成、應(yīng)用服務(wù)、信息安全等領(lǐng)域攻克一批關(guān)鍵技術(shù)，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品系列，自主研發(fā)、產(chǎn)業(yè)保障和核心技術(shù)掌控能力顯著提升，并在國(guó)際和國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定中發(fā)揮重要作用。
三是培育一只結(jié)構(gòu)合理、創(chuàng)新力強(qiáng)的人才隊(duì)伍。建立物聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)體系，優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)人才支撐環(huán)境，引進(jìn)一批物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)軍人才，培養(yǎng)一批技術(shù)技能型、復(fù)合技能型和知識(shí)技能型物聯(lián)網(wǎng)工程師，形成合理的人才結(jié)構(gòu)和梯隊(duì)，初步顯現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才集聚的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，建成國(guó)內(nèi)一流的物聯(lián)網(wǎng)人才高地。
四、我市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)
依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，緊密跟蹤國(guó)際技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，攻克一批制約物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和應(yīng)用推廣的核心技術(shù)與關(guān)鍵技術(shù)，研發(fā)一批具有自主產(chǎn)權(quán)的重大創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)施一批重點(diǎn)示范項(xiàng)目，推動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化。
（一）集中突破物聯(lián)網(wǎng)重要核心技術(shù)
1．新型傳感器與短距離無(wú)線傳輸技術(shù)。重點(diǎn)圍繞關(guān)鍵傳感器件、短距離無(wú)線傳輸技術(shù)開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，著力突破物聯(lián)網(wǎng)感知層技術(shù)。發(fā)揮北洋集團(tuán)、雙豐電子、卡爾電氣等企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)加強(qiáng)超高頻射頻識(shí)別、打印與掃描圖像、地震檢波、石油勘探傳、光纖測(cè)溫、智能家居、物位監(jiān)測(cè)、海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)等各類新型傳感器研制，和低功耗傳感節(jié)點(diǎn)及監(jiān)測(cè)設(shè)備的嵌入式微系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)。
2．物聯(lián)網(wǎng)信息安全及智能處理技術(shù)。依托卡爾電氣、漁翁科技等重點(diǎn)企業(yè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸加密、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)行為模擬、信息與內(nèi)容安全等技術(shù)研發(fā)；加快云安全技術(shù)的研發(fā)；開(kāi)發(fā)快速、高精度、高效率數(shù)據(jù)挖掘、比對(duì)分析算法與模型；研發(fā)高效率傳輸光纜及數(shù)據(jù)壓縮、傳輸、處理技術(shù)。
3．物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成關(guān)鍵軟硬件技術(shù)。加強(qiáng)面向特定應(yīng)用領(lǐng)域的嵌入式操作系統(tǒng)及中間件開(kāi)發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，推進(jìn)系統(tǒng)解決方案標(biāo)準(zhǔn)化；加強(qiáng)各層次數(shù)據(jù)接口信息交互的標(biāo)準(zhǔn)化研究；加強(qiáng)應(yīng)用管理、服務(wù)軟件以及信息服務(wù)平臺(tái)技術(shù)的開(kāi)發(fā)力度，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展；鼓勵(lì)商業(yè)模式創(chuàng)新，大力開(kāi)發(fā)面向特定應(yīng)用領(lǐng)域的新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)。
4．物聯(lián)網(wǎng)共性支撐技術(shù)。重點(diǎn)加強(qiáng)可編程、系統(tǒng)測(cè)試、數(shù)據(jù)保護(hù)等共性技術(shù)研發(fā)及現(xiàn)代信息通信、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)微電子、新材料、新能源等基礎(chǔ)支撐技術(shù)的研究。加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)協(xié)議與規(guī)范、平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境、開(kāi)發(fā)工具、核心框架及中間件構(gòu)造等技術(shù)研發(fā)，重點(diǎn)加強(qiáng)面向行業(yè)和領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件支撐平臺(tái)研發(fā)。
（二）重點(diǎn)培育物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域
1．先進(jìn)傳感器產(chǎn)業(yè)。圍繞物聯(lián)網(wǎng)感知層技術(shù)，搶先發(fā)展先進(jìn)傳感器、無(wú)線傳感器及智能終端設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)，搶占物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)。引進(jìn)和培育一批低功耗、微型化、智能化的新型傳感器研發(fā)和制造企業(yè)，迅速提升高端傳感器市場(chǎng)的影響力。大力支持北洋集團(tuán)開(kāi)展高性能射頻識(shí)別標(biāo)簽設(shè)計(jì)、封裝，開(kāi)展相應(yīng)讀寫(xiě)器具研發(fā)和生產(chǎn)；引導(dǎo)新北洋、卡爾電氣等企業(yè)開(kāi)展融無(wú)線數(shù)據(jù)通信、交易支付、信息管理等功能于一體的智能終端設(shè)備研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化；支持華菱電子研發(fā)高精度圖像傳感器、北洋集團(tuán)研發(fā)光纖測(cè)溫傳感器、雙豐電子研發(fā)地震檢波和石油勘探傳感器；支持和引導(dǎo)哈爾濱工業(yè)大學(xué)研發(fā)海洋環(huán)境檢測(cè)傳感器、短距離無(wú)線通信傳感器并產(chǎn)業(yè)化。
2．?dāng)?shù)據(jù)傳輸與信息安全產(chǎn)業(yè)。積極開(kāi)展傳輸技術(shù)和安全技術(shù)研究，引進(jìn)一批基礎(chǔ)設(shè)備生產(chǎn)和關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)企業(yè)，加快培育新一代網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。大力支持宏安集團(tuán)研發(fā)高性能光纖光纜、通信電纜、超五類數(shù)據(jù)纜；支持東興電子、寶巖電氣、新康威等企業(yè)研發(fā)智能數(shù)據(jù)傳輸與連接線纜；支持漁翁科技研發(fā)高性能數(shù)據(jù)加密設(shè)備和信息安全設(shè)備；積極引導(dǎo)哈爾濱工業(yè)大學(xué)研發(fā)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)行為模擬、信息與內(nèi)容安全、數(shù)據(jù)加密等，并盡快進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化。
3．物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)支撐產(chǎn)業(yè)。加快發(fā)展微納器件、集成電路、網(wǎng)絡(luò)與通信設(shè)備、微能源、新材料、軟件等相關(guān)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。支持家和科技研發(fā)智能家居系列產(chǎn)品與集成方案；支持哈爾濱工業(yè)大學(xué)和大學(xué)（分校）聯(lián)合相關(guān)企業(yè)研發(fā)面向領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件支撐平臺(tái)、核心框架及中間件產(chǎn)品；支持哈爾濱工業(yè)大學(xué)國(guó)際微電子研發(fā)中心研發(fā)汽車電子芯片；支持農(nóng)友軟件研發(fā)新一代農(nóng)村信息化集成服務(wù)系統(tǒng)。
4．物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提升產(chǎn)業(yè)。利用物聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重大變革，積極推進(jìn)帶動(dòng)效應(yīng)明顯的現(xiàn)代裝備制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點(diǎn)推動(dòng)港集團(tuán)、威東航運(yùn)、膠東國(guó)際海運(yùn)、匯峰物流園、鑫通物流園、華東海運(yùn)等發(fā)展基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧物流服務(wù)；積極推動(dòng)威高集團(tuán)、金猴集團(tuán)、光威集團(tuán)、天潤(rùn)曲軸等大企業(yè)集團(tuán)實(shí)施制造業(yè)物聯(lián)網(wǎng)工程；支持好當(dāng)家集團(tuán)、尋山水產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)發(fā)展基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的海產(chǎn)品加工和海水養(yǎng)殖。
5．物聯(lián)網(wǎng)集成和服務(wù)產(chǎn)業(yè)。以中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)為依托，重點(diǎn)推進(jìn)與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和應(yīng)用相關(guān)的通信傳輸、智能處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、信息安全等網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施工程。盡快形成以網(wǎng)絡(luò)傳輸、信息處理、內(nèi)容提供以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)為主的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速聚集、可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件和服務(wù)支撐體系。
（三）加快建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)公共技術(shù)平臺(tái)
1．構(gòu)建適合物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的下一代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。積極引導(dǎo)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、廣電優(yōu)化整合網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)、安全的下一代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，廣泛開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用業(yè)務(wù)。支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)骨干企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合搭建物聯(lián)網(wǎng)信息中心，構(gòu)建綜合性物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享、交換和測(cè)試平臺(tái)，為物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)用戶提供數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)處理以及系統(tǒng)測(cè)試等服務(wù)，支撐物聯(lián)網(wǎng)各領(lǐng)域應(yīng)用業(yè)務(wù)的快速實(shí)施。
2．建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新支撐平臺(tái)。依托北洋電氣集團(tuán)的省智能光纖測(cè)溫重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和省RFID工程技術(shù)研究中心，聯(lián)合相關(guān)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和高校，加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的核心技術(shù)研發(fā)，主導(dǎo)和參加標(biāo)準(zhǔn)制定，建成國(guó)際前沿、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，具備引領(lǐng)作用的國(guó)家級(jí)物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)研發(fā)中心。以哈爾濱工業(yè)大學(xué)企業(yè)與服務(wù)智能計(jì)算技術(shù)研究中心為基礎(chǔ)，組建哈工大物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)研究中心，充分利用哈工大的技術(shù)、人才優(yōu)勢(shì)，圍繞推進(jìn)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用、執(zhí)行重大示范項(xiàng)目等主題開(kāi)展集中攻關(guān)。
3．物聯(lián)網(wǎng)信息和中介服務(wù)平臺(tái)。以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、龍頭企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)為主體，鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)以及中介機(jī)構(gòu)積極參與，圍繞物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)鍵核心技術(shù)、產(chǎn)品和技術(shù)檢測(cè)和標(biāo)準(zhǔn)化工作，搭建立足、輻射全省的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)交流平臺(tái)，推進(jìn)省內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)交流合作，對(duì)接國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)工作組，推動(dòng)企業(yè)參與跨區(qū)域物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目。
（四）積極推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域示范應(yīng)用
智能工業(yè)示范應(yīng)用。加快三角輪胎、萬(wàn)得集團(tuán)的射頻識(shí)別項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)視、質(zhì)量控制智能化。在黃海造船、成山集團(tuán)、天潤(rùn)曲軸推廣數(shù)字化設(shè)計(jì)、電子識(shí)別、可配置信息集成等先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)。在威高集團(tuán)應(yīng)用產(chǎn)品質(zhì)量和成份智能監(jiān)測(cè)技術(shù)。
數(shù)字漁業(yè)示范應(yīng)用。加快物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在“海上110”、海洋捕撈、水產(chǎn)養(yǎng)殖、海洋產(chǎn)品加工及等領(lǐng)域的應(yīng)用，以公安邊防為依托，加強(qiáng)海上基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以好當(dāng)家漁業(yè)集團(tuán)、鴻洋神為重點(diǎn)，推動(dòng)海洋產(chǎn)品分類、質(zhì)量檢測(cè)、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、生產(chǎn)加工等智能化。建立海洋產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的整體提升。
智能物流示范應(yīng)用。以港（國(guó)際物流園）、華東海運(yùn)、家家悅集團(tuán)為主體，建設(shè)港口集裝箱智能調(diào)度、職能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、商品分揀調(diào)撥、物流信息處理、車輛調(diào)度等智能信息系統(tǒng)，積極推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在制造業(yè)物流、倉(cāng)儲(chǔ)管理、商品配送等物流模式的應(yīng)用，推動(dòng)以物聯(lián)網(wǎng)為主要特征的第三方、第四方物流新模式發(fā)展。
智能電網(wǎng)示范應(yīng)用。積極推動(dòng)北洋集團(tuán)分布式光纖測(cè)溫預(yù)警系統(tǒng)在我市電網(wǎng)中應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)重要輸變電設(shè)備和電纜溫度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和遠(yuǎn)程預(yù)警。以佳衡電子等企業(yè)為依托，建立基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電力遠(yuǎn)程抄表、自動(dòng)通知和繳費(fèi)系統(tǒng)，提升精細(xì)管理和智能運(yùn)營(yíng)能力。
智能交通示范應(yīng)用。加快射頻識(shí)別和傳感技術(shù)在交通領(lǐng)域的應(yīng)用，積極實(shí)施智能交通行車誘導(dǎo)、城市道路智能交通管理、高速公路智能管理、道路基礎(chǔ)設(shè)施管理與維護(hù)等系統(tǒng)示范應(yīng)用，建立智能交通標(biāo)準(zhǔn)體系和應(yīng)用模式，全面提升交通管理智能化水平。
數(shù)字節(jié)能環(huán)保示范應(yīng)用。推動(dòng)基于傳感技術(shù)的高耗能行業(yè)傳統(tǒng)工藝改造和生產(chǎn)流程優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)。加快物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在污染源監(jiān)控、水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)、空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、城市噪聲監(jiān)測(cè)和海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)、森林防護(hù)等系統(tǒng)領(lǐng)域的應(yīng)用，構(gòu)建智能化的監(jiān)測(cè)、防控體系。
智能城市管理示范工程。依托已建成的應(yīng)急指揮信息系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)，及建設(shè)中的城市精細(xì)化管理信息系統(tǒng)，大力推廣應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)突發(fā)事件、事故災(zāi)難、大型活動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、應(yīng)急指揮。以機(jī)場(chǎng)、火車站、港口等為示范，探索建設(shè)周界防入侵系統(tǒng)。
五、我市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策
（一）確立物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略高技術(shù)產(chǎn)業(yè)地位，予以重點(diǎn)支持
發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，成立強(qiáng)有力的促進(jìn)和推進(jìn)機(jī)構(gòu)，制定并組織實(shí)施“物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)計(jì)劃”，科學(xué)確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略重點(diǎn)。提高政府對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的管理水平，加強(qiáng)政府科技管理部門間的溝通協(xié)調(diào)，研究解決影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題。制定市場(chǎng)支持和政府采購(gòu)支持政策，在政府采購(gòu)中要優(yōu)先使用具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的本地企業(yè)產(chǎn)品。成立物聯(lián)網(wǎng)專家咨詢機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、公共管理等領(lǐng)域知名專家，就物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題提出建議，對(duì)前瞻性的技術(shù)進(jìn)行論證。
（二）加快推動(dòng)基地園區(qū)建設(shè)，培育物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群
支持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地（園區(qū)）建設(shè)，通過(guò)專業(yè)園區(qū)建設(shè)，集成創(chuàng)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支撐、投資融資、人才培訓(xùn)和信息服務(wù)體系，營(yíng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目在基地（園區(qū)）布局，打造涉及研發(fā)、制造、集成、運(yùn)營(yíng)多個(gè)環(huán)節(jié)，涵蓋傳感器、嵌入式系統(tǒng)、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域的完整物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系。加快完善創(chuàng)新體系，促進(jìn)創(chuàng)新要素向基地（園區(qū)）集中，引導(dǎo)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)及其它機(jī)構(gòu)之間相互合作，推動(dòng)新型企業(yè)、新型技術(shù)的產(chǎn)生，促進(jìn)區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的形成和發(fā)展。
（三）加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)合與協(xié)作，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟發(fā)展
由政府牽頭組建若干產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟，協(xié)調(diào)聯(lián)盟各方利益和沖突，消除產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的諸多現(xiàn)實(shí)的或者潛在的風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)揮政府資源整合作用、核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)主體作用、科研院所的技術(shù)創(chuàng)新源頭作用、應(yīng)用部門的市場(chǎng)牽引作用，共同推進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定、重要市場(chǎng)開(kāi)拓。提升各高校之間合作辦學(xué)、聯(lián)合攻關(guān)層次，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)的產(chǎn)學(xué)研合作。加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)和國(guó)際大型物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，通過(guò)合作研發(fā)、合作營(yíng)銷、互相交流管理經(jīng)驗(yàn)等，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的國(guó)際化。
（四）積極參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定，掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展主導(dǎo)權(quán)
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)化的資本，是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的支點(diǎn)，也是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的通行證。我市應(yīng)充分利用已有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮政府、協(xié)會(huì)、聯(lián)盟等的作用，完善市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，推動(dòng)核心企業(yè)參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定。要加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)重要系統(tǒng)集成商和龍頭企業(yè)合作，探索新的產(chǎn)學(xué)研合作方式，使之成為我市技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合作者，加快我市參與的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的推廣、應(yīng)用和完善。要積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，參加國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂工作。要通過(guò)直接參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂，及時(shí)了解國(guó)際相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)向，培養(yǎng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化人才。
（五）創(chuàng)新多種形式的金融市場(chǎng)，快速聚集產(chǎn)業(yè)資本
建立政府主導(dǎo)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，支持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目建設(shè)、示范推廣項(xiàng)目建設(shè)、公共技術(shù)平臺(tái)建設(shè)。鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)國(guó)家創(chuàng)新基金、信息服務(wù)業(yè)專項(xiàng)資金、集成電路專項(xiàng)基金及國(guó)家重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目基金等。積極組織物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)學(xué)研合作示范園區(qū)申報(bào)國(guó)家級(jí)物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新示范區(qū)，爭(zhēng)取國(guó)家相關(guān)優(yōu)惠政策。完善多元化風(fēng)險(xiǎn)投資體系，建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)資本與優(yōu)質(zhì)企業(yè)、項(xiàng)目的對(duì)接平臺(tái)，推動(dòng)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資積極參與我市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目和示范項(xiàng)目建設(shè)。做好上市融資協(xié)助工作，切實(shí)推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到國(guó)內(nèi)主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板上市。
