時(shí)間：2023-07-11 17:37:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社交媒體的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】微博；學(xué)生工作
一、微博發(fā)展綜述
微博作為當(dāng)今信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，不僅在社會(huì)各界廣受關(guān)注，同時(shí)也給社會(huì)帶來了顯著影響。2010年被稱為微博元年，它作為一種新興的媒介，以“碎片化”傳播方式滿足了現(xiàn)代社會(huì)的信息話需求，符合大眾生活的碎片化時(shí)間消費(fèi)習(xí)慣，迎合了社會(huì)信息化的進(jìn)程，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體時(shí)效性、即時(shí)性、反饋性弱的不足。與此同時(shí)，微博也改變了現(xiàn)代社會(huì)人們關(guān)注信息的方式和習(xí)慣，對(duì)社會(huì)生活方式和社會(huì)交往方式產(chǎn)生了沖擊。通過微博，人們將自己的見解和觀點(diǎn)給自己的聽眾，在形式上新穎、傳播方法上迅速、影響力上明顯。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下產(chǎn)生的微博，促進(jìn)了當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，未來也將會(huì)邁向一個(gè)更大的舞臺(tái)。
近幾年微博受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，引起了眾多研究者的興趣。關(guān)于微博的研究現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)學(xué)者正處于起步階段，國(guó)外學(xué)者的研究則相對(duì)比較成熟，定量研究較多。
在國(guó)外，關(guān)于微博的研究主要集中于對(duì)微博功能的延伸。美國(guó)很早就將微博運(yùn)用于教育中，并取得了很好的效果。有學(xué)者提出微博的群體溝通和項(xiàng)目協(xié)調(diào)功能需要得到重視，提出可以將微博與電視緊密結(jié)合，提供一種社會(huì)化的視頻體驗(yàn)。由于微博在西方社會(huì)的應(yīng)用十分廣泛且功能多樣，微博的個(gè)人表達(dá)功能和社交功能成為研究的主要方向。
從國(guó)內(nèi)來看，從2007年微博傳入中國(guó)之后的兩年內(nèi)，微博處于初始、緩慢發(fā)展階段，只能效仿國(guó)外微博產(chǎn)品，且用戶相對(duì)較少，關(guān)注度相對(duì)偏低，微博的實(shí)際價(jià)值并未得到體現(xiàn)。但在2009年，微博的發(fā)展出現(xiàn)了顯著變化，一批新的微博網(wǎng)站相繼出現(xiàn)，使微博的發(fā)展快速崛起，在國(guó)內(nèi)也形成了競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。從此微博滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響。微博在國(guó)內(nèi)的發(fā)展從緩慢到迅速，定會(huì)在未來走向成熟。
同時(shí)，微博在我國(guó)各大高校也迅速普及，成為當(dāng)代大學(xué)生獲取信息、溝通交流、自由言論等必不可少的工具。大學(xué)生對(duì)微博的使用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，微博已成為大家獲取信息的主要工具，成為了解社會(huì)的重要渠道；其次，在微博上發(fā)泄情緒、言論、釋放壓力已成為生活的重要組成部分；最后，微博加強(qiáng)了同學(xué)之間、師生之間的交流，通過微博這樣的虛擬空間來拓展自己的朋友圈、社交圈，緩解了社交、人際壓力。
二、相關(guān)研究綜述
盡管微博是興起時(shí)間不長(zhǎng)的事物，但其影響力卻已超乎我們的想象，將微博運(yùn)用于教育、營(yíng)銷、新聞傳播等方面早已成為習(xí)慣，其中將微博運(yùn)用于高校學(xué)生工作方面的影響力也顯而易見。通過微博這個(gè)方便快捷的工具，大學(xué)生可以快速分享身邊的所見所聞，同時(shí)也可以看見自己關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)；微博的信息量強(qiáng)大，可以滿足當(dāng)代大學(xué)生的好奇心；作為一種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，大學(xué)生可以隨時(shí)參與到微博討論中，發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，從而找到志同道合的朋友。將微博運(yùn)用于學(xué)生工作中主要具有以下重要意義。
首先，微博是連接同學(xué)與老師、同學(xué)與同學(xué)之間的橋梁。老師可以利用微博了解到學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，學(xué)生可以自由地在微博的平臺(tái)上表達(dá)自己的想法，這樣不僅加強(qiáng)了同學(xué)與老師之間的多形式交流，同時(shí)也使學(xué)生更自由的表達(dá)自己。
其次，微博是全方位表達(dá)和展示個(gè)人的舞臺(tái)。作為多媒體平臺(tái)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，個(gè)人在微博上的表達(dá)方式多元，可以以文字、圖片、照片、動(dòng)畫、音樂、文章、鏈接等方式表達(dá)自我，形式多樣，能夠充分展現(xiàn)個(gè)人的性格特點(diǎn)。
再次，微博可以加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)。班級(jí)文化是一個(gè)班級(jí)同學(xué)價(jià)值觀、班級(jí)風(fēng)氣的重要體現(xiàn)，建設(shè)班級(jí)文化可以通過微博平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。在開展一個(gè)重要班級(jí)活動(dòng)前期，可以將初步計(jì)劃和方案提前放在微博上，充分征求同學(xué)們意見和建議，集思廣益，通過討論等方式進(jìn)一步完善活動(dòng)方案，彌補(bǔ)不足。活動(dòng)方案確定后，正式到微博上，起到活動(dòng)宣傳的作用，提高班級(jí)活動(dòng)的影響力和知名度。
最后，微博的使用有利于提高學(xué)生工作的效率。微博具有即時(shí)、開放、互動(dòng)、共享的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生工作管理者可以利用此優(yōu)勢(shì)各類相關(guān)信息以及重要通知，及時(shí)得到反饋信息，從而提高工作效率和為廣大學(xué)生服務(wù)的水平。
國(guó)內(nèi)不少學(xué)者都對(duì)該領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)研究。
《微博對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響及對(duì)策研究》一文以微博的崛起為立論基點(diǎn)，圍繞微博和大學(xué)生思想政治教育的相關(guān)基礎(chǔ)理論，以大學(xué)生思想行為及大學(xué)生思想政治教育所受的影響為主線，以提出將微博運(yùn)用到大學(xué)生思想政治教育之中的具體對(duì)策為目的，結(jié)合微博的技術(shù)特點(diǎn)展開研究和討論。文章將微博與BBS論壇、E-mail、網(wǎng)上即時(shí)通訊系統(tǒng)（IM）、博客、SNS社交網(wǎng)站、短信等互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及通訊技術(shù)作出全面對(duì)比分析，并在此基礎(chǔ)上分析微博作為思想政治教育載體的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)和利弊影響。
微博給大學(xué)生帶來的影響表現(xiàn)在很多方面，其中，在《微博中大學(xué)生的自我表露及其影響研究》一文中，作者闡述了微博中自我表露對(duì)大學(xué)生的影響。文章指出微博傳播是一個(gè)自我表露的過程，通過深度訪談并對(duì)訪談?wù)呶⒉┻M(jìn)行文本研究，分析了微博中自我表露的動(dòng)機(jī)、對(duì)象、方式等，并對(duì)自我表露進(jìn)行心理研究，最后分析了微博導(dǎo)致的碎片化和媒介依賴失語化現(xiàn)象。文章在最后指出，在微博環(huán)境下成長(zhǎng)與生存的大學(xué)生，可能面臨現(xiàn)實(shí)社交功能退化與萎縮的危險(xiǎn)，這是值得深思并提高警惕的。
輔導(dǎo)員在高校學(xué)生工作中扮演著重要角色，微博的使用為輔導(dǎo)員管理學(xué)生工作帶來了許多便利。陳潔在《輔導(dǎo)員如何利用微博開展學(xué)生工作》的研究中提到，輔導(dǎo)員利用微博，可以關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)信息，搭建學(xué)校、老師、家長(zhǎng)、學(xué)生四方溝通的平臺(tái)。研究中還提出了高校輔導(dǎo)員在使用微博過程中需注意的事項(xiàng)，首先是簡(jiǎn)明扼要，其次是深思熟慮，再次是及時(shí)互動(dòng)，最后是科學(xué)規(guī)劃。高校輔導(dǎo)員應(yīng)在了解學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，借助微博這一新媒介，為高校學(xué)生工作開創(chuàng)新局面。
三、將微博運(yùn)用于學(xué)生工作實(shí)驗(yàn)及分析
（一）實(shí)驗(yàn)總體概述
本研究項(xiàng)目在已有的研究成果基礎(chǔ)上，以云南農(nóng)業(yè)大學(xué)2012級(jí)公管事業(yè)管理班為研究對(duì)象，進(jìn)行將微博運(yùn)用于學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的案例實(shí)驗(yàn)和分析。基本思路是：選擇合適基于微博進(jìn)行的學(xué)生工作主題。首先帶領(lǐng)學(xué)生將微博運(yùn)用于活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，將學(xué)生進(jìn)行分組，鼓勵(lì)學(xué)生分別以小組及個(gè)人的方式充分見解和建議，用頭腦風(fēng)暴的方式激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，提出更多更好的想法。其次將微博運(yùn)用于活動(dòng)的實(shí)施階段，利用微博開放性的特點(diǎn)，為學(xué)生提供微博交流平臺(tái)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行交流、反饋和監(jiān)督等。最后在活動(dòng)結(jié)束后，在學(xué)生中進(jìn)行調(diào)研，采用問卷調(diào)查和采訪的方法，收集反饋，紀(jì)錄學(xué)生對(duì)于利用微博開展活動(dòng)的感受，并找出工作過程中的優(yōu)缺點(diǎn)，分析其深入原因。
本次實(shí)驗(yàn)內(nèi)容為本班級(jí)特色活動(dòng)――班級(jí)生日聚會(huì)。第一步，提前在微博上創(chuàng)建生日聚會(huì)的討論話題，消息和初步方案，在微博互動(dòng)中鼓勵(lì)學(xué)生自由提出想法，充分發(fā)表見解，最終確定方案；第二步，按照集體討論的方案開展活動(dòng)，利用多媒體設(shè)備，對(duì)聚會(huì)的實(shí)時(shí)內(nèi)容討論話題，鼓勵(lì)學(xué)生以文字、照片、鏈接等形式參與話題討論，使活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛及微博互動(dòng)氣氛同時(shí)活躍。第三步，通過問卷及采訪方式在學(xué)生中開展調(diào)研，收集反饋意見，總結(jié)微博運(yùn)用于生日聚會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)，使微博在學(xué)生工作發(fā)揮更大的作用。
（二）實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備階段
以新浪微博作為平臺(tái)，提前通知全班66名學(xué)生申請(qǐng)微博賬號(hào)并互相關(guān)注，選擇班級(jí)生日聚會(huì)作為本次學(xué)生活動(dòng)的主題，在新浪微博上建立該主題的話題討論，班級(jí)成員通過評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等方式迅速告知每一位學(xué)生。選取男、女各一名學(xué)生作為記錄員，將其余64名學(xué)生隨機(jī)分為8組，第一周以小組為單位對(duì)生日聚會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)節(jié)、獎(jiǎng)品等具體方案內(nèi)容進(jìn)行研究和討論，提出三點(diǎn)以上建議，并以小組名義將建議到話題討論中，兩名記錄員紀(jì)錄學(xué)生所提建議。第二周前三天時(shí)間，64名學(xué)生以個(gè)人名義在話題討論中對(duì)各小組提出的建議進(jìn)行自由討論，發(fā)表建議。兩名記錄員記錄修改意見，并整理后在話題討論中。第四天和第五天，64名學(xué)生對(duì)整理出來的修改建議進(jìn)行投票，投票結(jié)束后，兩名記錄員整理投票結(jié)果，最終確定活動(dòng)方案。該過程充分汲取了頭腦風(fēng)暴的優(yōu)勢(shì)，在小組內(nèi)及全班范圍內(nèi)的討論中，激勵(lì)學(xué)生自由發(fā)言，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)更多更好的想法。基于微博即時(shí)性的特點(diǎn)，每一位學(xué)生的想法和建議都能夠得到及時(shí)的回應(yīng)和反饋，激發(fā)了學(xué)生的熱情，學(xué)生所提出的想法和建議也在互動(dòng)討論中不斷得以補(bǔ)充和完善。同時(shí)，微博的使用起到了一定的宣傳作用，班級(jí)成員在互動(dòng)和討論的過程中，將話題轉(zhuǎn)發(fā)并@學(xué)校或其他學(xué)院的相關(guān)社團(tuán)及老師等，提高了此次活動(dòng)的影響力。
（三）實(shí)驗(yàn)實(shí)施階段
本次活動(dòng)按照最終確定的活動(dòng)方案進(jìn)行，地點(diǎn)為多媒體教室。活動(dòng)開始前，由主持人說明活動(dòng)中微博使用方法及后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)原則。微博的使用貫穿于活動(dòng)全過程。第一，學(xué)生可在任何時(shí)間自由發(fā)起聚會(huì)相關(guān)話題，并互相轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，多媒體屏幕全程轉(zhuǎn)播微博。第二，學(xué)生可在微博中現(xiàn)場(chǎng)照片，以激發(fā)更熱烈的互動(dòng)和討論。第三，當(dāng)所有環(huán)節(jié)完成后，64名學(xué)生對(duì)活動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行投票，選出自己最喜歡的部分，活動(dòng)結(jié)束后，兩名記錄員整理投票，后續(xù)對(duì)最受歡迎的環(huán)節(jié)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第四，活動(dòng)結(jié)束后，兩名記錄員對(duì)班級(jí)所有同學(xué)的微博數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，微博數(shù)量包括發(fā)起話題數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評(píng)論次數(shù)，統(tǒng)計(jì)微博數(shù)量最多的三名同學(xué)，并在班級(jí)微博上公布，后續(xù)將進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。該階段使學(xué)生充分參與到微博互動(dòng)當(dāng)中，微博不再只是學(xué)生了解社會(huì)、發(fā)表言論、釋放壓力的平臺(tái)，在本次活動(dòng)中微博與學(xué)生密切聯(lián)系，使學(xué)生意識(shí)到將微博運(yùn)用于學(xué)生工作中、運(yùn)用到教育管理中的作用也非常顯著。
（四）收集數(shù)據(jù)階段
為了解本次實(shí)驗(yàn)的效果，針對(duì)全班除兩名記錄員外的64位同學(xué)進(jìn)行了問卷調(diào)查，并從中隨機(jī)選取班級(jí)人數(shù)的10%進(jìn)行深入訪談。在活動(dòng)結(jié)束后的一天，組織全班學(xué)生統(tǒng)一進(jìn)行問卷填寫，保證問卷的時(shí)效性和真實(shí)性。問卷內(nèi)容根據(jù)本次活動(dòng)展開，包括學(xué)生的使用感受，認(rèn)為存在的問題以及提出的意見建議等。學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)答題，現(xiàn)場(chǎng)收回問卷，在問卷填寫完成后，由兩位記錄員進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)。在活動(dòng)結(jié)束的第二天，對(duì)問卷中隨機(jī)抽取的7名學(xué)生分別進(jìn)行深入訪談，探索構(gòu)成不同使用體驗(yàn)的深入原因。
四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及發(fā)現(xiàn)
此次實(shí)驗(yàn)中，將微博運(yùn)用于學(xué)生工作的探索并不是十全十美，但微博的使用對(duì)于管理和組織學(xué)生工作具有促進(jìn)的作用是毫無疑問的，本次實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)將微博運(yùn)用于學(xué)生工作中具有以下值得肯定的優(yōu)點(diǎn)：
1.微博上的互動(dòng)推動(dòng)了班級(jí)問題進(jìn)入議事日程，從而有效推動(dòng)了班級(jí)決策的過程；
2.班級(jí)微博的討論促進(jìn)了參與者理性的提升；
3.微博對(duì)大學(xué)生的社交心理產(chǎn)生了積極的引導(dǎo)作用，在其學(xué)業(yè)、交友和社會(huì)生活中發(fā)揮了一定作用；
4.可以在微博上通知、課程表、班級(jí)制度、班級(jí)活動(dòng)等，班主任可以與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)多公開交流，也可以進(jìn)行一對(duì)一私下交流，為有效幫助學(xué)生解決問題提供了更多的途徑；
5.班級(jí)微博的出現(xiàn)，為參與者提供了一個(gè)超越地域界線和時(shí)間限制的“在線空間”，每個(gè)人都能在這里自由發(fā)表自己的意見，有效促進(jìn)了班級(jí)決策民主的良好運(yùn)作。在微博中，個(gè)人可自由表達(dá)意見，形成網(wǎng)絡(luò)意見，當(dāng)有足夠多的人被吸引到對(duì)某個(gè)問題的討論中來的時(shí)候，通過大量的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，就形成了網(wǎng)絡(luò)民意。
在承認(rèn)其優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也必須認(rèn)識(shí)到本次活動(dòng)總結(jié)出的缺點(diǎn)及存在的問題，尋求改善方法，加強(qiáng)微博使用效力。主要總結(jié)出以下不足之處：
1.微博的使用影響了學(xué)生自主獨(dú)立思考。五花八門的信息和觀點(diǎn)太多，像潮水一樣涌向?qū)W生，容易使學(xué)生喪失獨(dú)立思考的空間；
2.由于微博具有傳播快捷、使用人群廣的特點(diǎn)，因此極可能產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響，且微博產(chǎn)生負(fù)面影響的可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他任何媒體；
3.微博已經(jīng)成為一個(gè)新的炒作平臺(tái)，有的學(xué)生可能會(huì)在不經(jīng)過同學(xué)允許的情況下將一些個(gè)人隱私共享到微博中，造成不必要的傷害和矛盾；
4.微博可能會(huì)助長(zhǎng)浮躁的風(fēng)氣。借助微博這一平臺(tái)，有的學(xué)生可能會(huì)發(fā)表一些帶有主觀性極強(qiáng)的言論，這可能會(huì)影響到同學(xué)之間的友誼及班級(jí)的凝聚力。
五、建議
在本次實(shí)驗(yàn)中，微博運(yùn)用于學(xué)生工作的實(shí)驗(yàn)呈現(xiàn)出一定的優(yōu)缺點(diǎn)，今后相關(guān)領(lǐng)域的研究應(yīng)注意以下問題。
首先，在實(shí)施每次活動(dòng)時(shí)要注意實(shí)施的基礎(chǔ)條件，要對(duì)受眾學(xué)生媒介物質(zhì)及素養(yǎng)基礎(chǔ)做出系統(tǒng)了解，必須確定學(xué)生具備微博使用設(shè)施以及相應(yīng)的使用能力，這是開展一系列活動(dòng)的前提；其次，要找出不同的活動(dòng)與所適應(yīng)的微博形式，選擇最適合的方案。每一次活動(dòng)前要認(rèn)真分析與微博技術(shù)特征結(jié)合的可行性方案，尋找適合的方式；最后，在微博的使用過程中要建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，從而達(dá)到保持學(xué)生積極性、更好地完成活動(dòng)的目的。
將微博運(yùn)用于高校學(xué)生工作中面廣線長(zhǎng)點(diǎn)多，不僅僅是班級(jí)活動(dòng)，針對(duì)全校性的活動(dòng)也可以充分利用微博，如學(xué)校大型晚會(huì)、社團(tuán)特色晚會(huì)、學(xué)院主題晚會(huì)等。此外，微博還可以運(yùn)用到了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)入課堂促進(jìn)教學(xué)等領(lǐng)域中。我國(guó)關(guān)于微博應(yīng)用與教育的理論研究已取得一定成就，但更重要的是用于實(shí)踐，研究者應(yīng)在開展理論研究的同時(shí)注重進(jìn)行實(shí)踐方面的研究，將理論研究成果應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)中，不斷檢驗(yàn)與修正，以便于微博更大規(guī)模的推廣與應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；智能手機(jī)；調(diào)查研究
0 研究背景
處于新時(shí)代，使用智能手機(jī)已經(jīng)稱為了絕大部分大學(xué)生每天必做的事情。大學(xué)生對(duì)新事物的接受能力較快和對(duì)信息的獲取需求較多，對(duì)智能手機(jī)的使用率明顯高于其他人群，并且具有較強(qiáng)的特殊性。在新媒體背景下，研究分析智能手機(jī)對(duì)大學(xué)生的影響，教育和引導(dǎo)大學(xué)生正確運(yùn)用智能手機(jī)就有十分現(xiàn)實(shí)的意義。因此，對(duì)大學(xué)生這一群體智能手機(jī)的應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查研究，不僅能反映智能手機(jī)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)方式的影響，而且能反映智能手機(jī)的發(fā)展進(jìn)程和趨勢(shì)，更重要的是據(jù)此研究提出培養(yǎng)大學(xué)生正確使用智能手機(jī)的對(duì)策和途徑。
1 研究方法
本研究以調(diào)查問卷為主，訪談為輔，問卷為自編大學(xué)生智能手機(jī)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查研究問卷。問卷通過問卷星網(wǎng)站設(shè)計(jì)，最終收回有效問卷168份。在進(jìn)行問卷調(diào)查的同時(shí)，對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行了深度訪談，彌補(bǔ)調(diào)查問卷的不足。
2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
2.1 基本信息
參與本次問卷的男生62名，女生106名，分別占36.9%和59.97%，比例為1：1.6。其中大四學(xué)生所占比例最大，為39.88%，其次依次是大一、大三、大二，分別為28.57%、16.67%、14.88%。
從上述信息看，參與調(diào)查的人員具有普遍性，涵蓋了大學(xué)生的各個(gè)層次，抽樣達(dá)到預(yù)期。
對(duì)大學(xué)生月消費(fèi)水平的調(diào)查，月消費(fèi)在1000元以下和1000―1500元這兩個(gè)區(qū)間的分別占45.24%和41.07%，而1500―2000元和2000元以上這兩個(gè)區(qū)間的僅占8.93%和4.76%。說明大部分大學(xué)生消費(fèi)水平中等。
在對(duì)是否有智能手機(jī)的調(diào)查中，有智能手機(jī)的人數(shù)占到89.88%，說明隨著時(shí)代的發(fā)展，智能手機(jī)已經(jīng)基本普及。通過手機(jī)打發(fā)瑣碎的時(shí)間，娛樂、上網(wǎng)、與好友聊天、分享一下身邊的新鮮事情這些已經(jīng)與當(dāng)代大學(xué)生形影不離。僅有10.12%的學(xué)生回答沒有智能手機(jī)，筆者從側(cè)面了解到這些人沒有智能手機(jī)的最主要原因是個(gè)人喜好，覺得不需要使用智能手機(jī)；其次是因?yàn)槭謾C(jī)丟失還未購(gòu)置新機(jī)；而經(jīng)濟(jì)條件是次要原因。從中可以看出大學(xué)生對(duì)手機(jī)的選擇基本具有主動(dòng)權(quán)。
2.2 使用情況
在對(duì)平均每天使用手機(jī)的時(shí)間的調(diào)查情況中，1―3小時(shí)和3―6小時(shí)分別占34.44%和39.07%從中看出，6小時(shí)以上占20.53%，只有5.96%的人每天使用手機(jī)時(shí)間在1小時(shí)以下。說明大學(xué)生每天使用手機(jī)時(shí)間普遍較長(zhǎng)，頻率較高。可以堅(jiān)持多久不使用手機(jī)的調(diào)查，有超過一半的人堅(jiān)持不了1天不用手機(jī)，能堅(jiān)持1個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間不使用手機(jī)只有4.64%，說明大部分大學(xué)生離不開手機(jī)，手機(jī)已經(jīng)成為生活的一部分。
在調(diào)查大學(xué)生是否經(jīng)常嘗試學(xué)習(xí)使用新的手機(jī)應(yīng)用時(shí)，其中僅有3.31%回答從不，說明絕大多數(shù)大學(xué)生在使用智能手機(jī)時(shí)愿意探索，能更好地應(yīng)用智能手機(jī)的功能。
在調(diào)查使用智能手機(jī)的主要目的和基本情況時(shí)，分別有77.48%和62.25%的人選擇了便于上網(wǎng)獲取信息和每天使用搜索引擎，并有46.63%每天使用手機(jī)瀏覽新聞，說明智能手機(jī)給大學(xué)生隨時(shí)隨地快速獲取信息提供了便捷。從不使用聊天工具的人數(shù)為0，每天都要用手機(jī)來聊天、上社交網(wǎng)站的比例占到了64.9%和47.68%，在調(diào)查使用智能手機(jī)除了電話和短信目前最常用的功能時(shí)，前三位分別是聊天，播放音樂、視頻和上社交網(wǎng)站，交際方面占了兩位，說明智能手機(jī)在一定程度上改變了當(dāng)代大學(xué)生的交際方式，智能手機(jī)已經(jīng)在人們的日常生活中扮演著信息傳播和人與人之間交流的主要媒介。在娛樂休閑方面，智能手機(jī)也充當(dāng)了重要角色，超過一半的人數(shù)經(jīng)常應(yīng)用手機(jī)打游戲、逛貼吧、讀電子書和播放音頻、視頻。還可以看出很少有人使用智能手機(jī)收發(fā)郵件，筆者通過訪談了解到主要原因是大多智能手機(jī)無法下載或打開郵件的附件，如壓縮格式文件和office文件。
另一方面，樂觀的是有27.81%的學(xué)生把學(xué)習(xí)選為了使用智能手機(jī)的主要原因，并有17.88%和26.49%的大學(xué)生每天或經(jīng)常利用智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育，學(xué)習(xí)，通過調(diào)查利用智能手機(jī)學(xué)習(xí)的頻率的結(jié)果為3.31%的大學(xué)生從不使用智能手機(jī)學(xué)習(xí)。
在統(tǒng)計(jì)智能手機(jī)作為移動(dòng)學(xué)習(xí)終端有哪些優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)結(jié)論是，最大的優(yōu)點(diǎn)是攜帶方便，隨時(shí)可用，可以利用智能手機(jī)照相快速記錄，利用應(yīng)用軟件隨時(shí)隨地背單詞等等；最大的缺點(diǎn)是利用智能手機(jī)學(xué)習(xí)比較隨意，只能作為主要學(xué)習(xí)的輔助。
在對(duì)使用智能手機(jī)出現(xiàn)的狀況時(shí)，應(yīng)該看到消極的一面，新媒體信息的泛濫，易使大學(xué)生感到迷茫和不知所措。從表格中可以看出雖然智能手機(jī)帶來了很多好處，消極影響也越來越多，學(xué)生將大量時(shí)間花費(fèi)在智能手機(jī)上，注意力分散，做事不動(dòng)腦，只想著上網(wǎng)搜索。而且現(xiàn)在學(xué)校里出現(xiàn)很多宅男、宅女，每天在宿舍上網(wǎng)過多導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)交流減少，社會(huì)交際能力變?nèi)酢Ｖ悄苁謾C(jī)也相應(yīng)帶來了很多有趣的應(yīng)用軟件，深受年輕人的喜愛，有些大學(xué)生自制能力差因此沉迷其中。
然而時(shí)代總是發(fā)展的，哲學(xué)家黑格爾說過：存在即合理。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示只有2.98%的大學(xué)生不看好智能手機(jī)的應(yīng)用前景，通過訪談筆者了解到這部分群體大多思想比較保守，對(duì)新媒體的學(xué)習(xí)能力和對(duì)信息辨別能力相對(duì)較差。相反，97.02%的大學(xué)生看好智能手機(jī)的應(yīng)用前景，說明智能手機(jī)在大學(xué)生的生活中扮演著重要的角色，期待智能手機(jī)能更好的發(fā)展，為用戶提供更好的體驗(yàn)，為生活、學(xué)習(xí)帶來更便捷的服務(wù)。
3 討論及建議
3.1 智能手機(jī)對(duì)大學(xué)生的積極影響
3.1.1 智能手機(jī)廣泛的信息來源
互聯(lián)網(wǎng)的全球性使得信息的傳播不在受空間的限制，智能手機(jī)便于攜帶，隨時(shí)隨地上網(wǎng)，這有利于大學(xué)生獲得多方面的，多角度的信息資源，有利于他們了解社會(huì)、世界的各個(gè)方面。相對(duì)于傳統(tǒng)時(shí)代的大學(xué)生，當(dāng)代大學(xué)生眼界、思維都要開闊。
3.1.2 智能手機(jī)有利于大學(xué)生豐富自我、完善自我
網(wǎng)絡(luò)傳播速度快，言語思維表達(dá)較開放，言論自由，這些都比較符合青年大學(xué)生心理特點(diǎn)，大學(xué)生們利用這些充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)看法，同時(shí)也通過新媒體了解更多的新事物、新思想，開闊了眼界和思維，對(duì)激發(fā)想象力，創(chuàng)造力都有一定好處。
3.1.3 智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)“地球村”
QQ、微信等即時(shí)聊天工具的隨時(shí)使用加強(qiáng)了大學(xué)生與親朋好友之間的聯(lián)系，拓展了大學(xué)生們的人際關(guān)系，同時(shí)也滿足了大學(xué)生情感、交流方面的需求。人們可以通過網(wǎng)絡(luò)了解相互的心情，更好的保持關(guān)系，不至于因?yàn)榫嚯x而中斷聯(lián)系。
然而智能手機(jī)也是一把“雙刃劍”，優(yōu)點(diǎn)在一定的狀況下也會(huì)變成缺點(diǎn)：
3.2 智能手機(jī)對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響
3.2.1 學(xué)生獨(dú)立思考能力降低
智能手機(jī)可以輕松快速的登錄各種搜索引擎，對(duì)于課堂上老師的提問，學(xué)生們首先想到的便是去百度，學(xué)生對(duì)智能手機(jī)的依賴性的增強(qiáng)使得學(xué)生的獨(dú)立思考能力日益降低。
3.2.2 產(chǎn)生手機(jī)焦慮癥
越來越多的人不知不覺地開始依賴智能手機(jī)所帶來的方便。一旦手邊離了手機(jī)，就立刻覺得心里沒著沒落的，或者兜里揣著的手機(jī)總是會(huì)時(shí)不時(shí)地就要掏出來看一下，上課也會(huì)不由自主地玩手機(jī)，離開了手機(jī)就會(huì)產(chǎn)生焦慮、煩躁情緒。
3.2.3 影響正常作息時(shí)間
很多學(xué)生習(xí)慣在睡覺之前玩手機(jī)， 打游戲、聊天、瀏覽網(wǎng)頁，或者聽聽力、學(xué)單詞等，長(zhǎng)期以往的話，會(huì)給學(xué)生帶來很多不良的影響， 比如，視力降低、失眠、休息時(shí)間不足，以至于第二天無法按時(shí)起床，按時(shí)上課，或者課堂上犯困。這樣，智能手機(jī)不但沒有輔助學(xué)習(xí)，反而影響了學(xué)習(xí)效率。
3.3 對(duì)大學(xué)生使用智能手機(jī)的合理建議
手機(jī)終歸是外界力量，能否利用好這把“雙刃劍”，只有靠自身才是最為關(guān)鍵的。
首先，要明確手機(jī)在生活和學(xué)習(xí)中的定位，手機(jī)是一個(gè)工具，不要沉迷于它。在生活中要培養(yǎng)積極的課余愛好，而不是一閑下來就開始玩手機(jī)，一個(gè)人的特長(zhǎng)是其一生的財(cái)富。在學(xué)習(xí)中，要以課堂和書本為主，智能手機(jī)還不能完全取代傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式。
其次，要積極主動(dòng)思考問題，要保持對(duì)位置問題的探索精神，主動(dòng)去思考、去創(chuàng)新，而不是一味的依賴搜索引擎，防止喪失自己的獨(dú)立思考能力。
最后，是時(shí)間的把握，長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)對(duì)視力等的身心健康會(huì)造成一定影響，作為當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該養(yǎng)成良好的作息時(shí)間，才有足夠的精力面對(duì)每一天生活和學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。
4 結(jié)束語
通過本次對(duì)大學(xué)生智能手機(jī)應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)了一些問題和智能手機(jī)使用方面的一些弊端，但更多的是積極的方面，因此，在分析和研究智能手機(jī)對(duì)大學(xué)生影響的基礎(chǔ)上，重視智能手機(jī)的重要性和兩面性，揚(yáng)長(zhǎng)避短，趨利避害，引導(dǎo)大學(xué)生正確使用智能手機(jī)，樹立正確的觀念，利用智能手機(jī)的特點(diǎn)使大學(xué)生更好的學(xué)習(xí)、生活，為社會(huì)主義建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：Web2.0；互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展；比較研究；網(wǎng)絡(luò)盈利模式
中圖分類號(hào)：TP399文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 03-0000-01
Comparative Study of Web1.0 and Web2.0
Xiang Yang
(Yangtze University,Jingzhou434023,China)
Abstract:Web1.0 and Web2.0 represent the two major stages of development of the Internet and related technology and application mode.Systematic comparison of two types of Internet application development approach on a deep understanding of the Internet is important.In this paper,the basic form of Web1.0 and Web2.0 and characteristics as the starting point,in-depth comparison of both technology and business profit model,and other aspects of development,and development and trends of Web1.0 and Web2.0 make a reasonable forecast.
Keywords:Web2.0;Internet development;Comparative study;Network profit model
Web1.0和Web2.0分別是指前后兩大類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)模式的發(fā)展階段與基本形式。明確Web1.0和Web2.0的定義，特征，比較其相關(guān)技術(shù)，優(yōu)缺點(diǎn)，用戶粘性，盈利模式和發(fā)展前景，對(duì)理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程、預(yù)測(cè)未來發(fā)展方向具有重要的研究意義，本文將從Web1.0和Web2.0的基本定義與特征入手，通過比較分析兩大類技術(shù)和各自案例，來研究Web1.0和Web2.0的異同，并探討未來的發(fā)展趨勢(shì)。
一、Web1.0和Web2.0的基本形式的比較
Web2.0是相對(duì)Web1.0的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱。由Web1.0單純通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器瀏覽html網(wǎng)頁模式向內(nèi)容更豐富、聯(lián)系性更強(qiáng)、工具性更強(qiáng)的Web2.0互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展趨勢(shì)。Web1.0起主要的特色是我們可以通過瀏覽器來獲得于收集信息，而Web2.0則就側(cè)重于交互作用，他強(qiáng)調(diào)用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的消費(fèi)者（瀏覽者），也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。所以互聯(lián)網(wǎng)下一步，是要讓所有的人都忙起來，用全民力量共同織出貼近生活的網(wǎng)。到目前為止，對(duì)于Web2.0概念的描述，一般采用案例介紹，加上對(duì)部分Web2.0相關(guān)技術(shù)的解釋。這些Web2.0技術(shù)主要包括：博客（BLOG）、RSS、百科全書（Wiki）、威客、網(wǎng)摘、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（SNS）、P2P、即時(shí)信息（IM）等。
二、Web1.0和Web2.0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的比較研究
（一）Web1.0涉及的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
從技術(shù)角度而言，Web1.0時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和服務(wù)商采用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)目標(biāo)是提供一種廣播式的信息傳播方式，類似于廣播電視的傳播思路。故涉及的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要包括動(dòng)態(tài)HTML和靜態(tài)HTML，關(guān)系數(shù)據(jù)庫，信息組織與推薦技術(shù)，門戶網(wǎng)站展現(xiàn)相關(guān)的網(wǎng)頁技術(shù)等。
（二）Web2.0涉及的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
Web2.0是以Twitter、Facebook等這些網(wǎng)站為代表的，以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社會(huì)軟件的應(yīng)用為核心，依據(jù)六度分隔、xml、ajax等新理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式。它涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括：（1）Blog-博客：博客的全名應(yīng)該是Web log，簡(jiǎn)寫B(tài)log。在博客你可以快速與轉(zhuǎn)載別人的想法，與各地朋友交流和等其他活動(dòng)。而且都是免費(fèi)的。（2）SNS-社會(huì)網(wǎng)絡(luò)：Social Network Sofwaret，這是在了解朋友的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大接觸的一款社會(huì)網(wǎng)絡(luò)軟件。（3）P2P-對(duì)等聯(lián)網(wǎng)：P2P是peer-to-peer的縮寫。“對(duì)等”技術(shù)，是一種網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，依賴網(wǎng)絡(luò)中參與者的計(jì)算能力和帶寬，而不是把依賴都聚集在較少的幾臺(tái)服務(wù)器上。它是下載術(shù)語，意思是在你自己下載的同時(shí)，自己的電腦還要繼續(xù)做主機(jī)上傳，這種下載方式，人越多速度越快但缺點(diǎn)是對(duì)硬盤損傷比較大（在寫的同時(shí)還要讀），還有對(duì)內(nèi)存占用較多，影響整機(jī)速度。（4）IM（Instant Messenger，簡(jiǎn)稱IM）軟件可以說是在軟件互聯(lián)網(wǎng)用戶的比率最高。互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上聊天一直是主要活動(dòng)之一，網(wǎng)上聊天已經(jīng)從開始的論壇、聊天室等轉(zhuǎn)變成為了先進(jìn)流行的MSN，QQ軟件。
三、Web1.0和Web2.0的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)比
Web1.0到Web2.0的技術(shù)轉(zhuǎn)變，具體的說，從模式上是單純的“讀”向“寫”、“共同建設(shè)”發(fā)展；由被動(dòng)地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動(dòng)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息邁進(jìn)；從基本構(gòu)成單元上，是由“網(wǎng)頁”向“發(fā)表/記錄的信息”發(fā)展；從技術(shù)上，是由互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器向各類瀏覽器、rss閱讀器等內(nèi)容發(fā)展；運(yùn)行機(jī)制上，由“Client Server”向“Web Services”轉(zhuǎn)變；作者由程序員等專業(yè)人士向全部普通用戶發(fā)展；應(yīng)用上由初級(jí)的應(yīng)用向全面大量應(yīng)用發(fā)展。Web1.0和Web2.0發(fā)展情況的比較研究Web1.0和Web2.0相關(guān)技術(shù)和網(wǎng)站應(yīng)用雖然屬于不同的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段，但是兩種應(yīng)用可能面向不同的人群需求，必將在未來。即Web1.0代表性的門戶網(wǎng)站仍然存在，而代表Web2.0的大規(guī)模社交網(wǎng)站，信息應(yīng)用則將進(jìn)一步更加繁榮。理由有如下幾個(gè)方面。具體而言，首先Web2.0是用來研究現(xiàn)象、發(fā)現(xiàn)規(guī)律的東西，
而Web1.0更像是要做大做強(qiáng)投資。隨著越來越多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與用戶進(jìn)行互動(dòng)，越來越多的內(nèi)容是由用戶產(chǎn)生，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶參與創(chuàng)作過程，而事實(shí)上它代表了一種新思路。在這種趨勢(shì)下，一些新技術(shù)開始出現(xiàn)，一些老技術(shù)又賦予了新的活力。你如何描述這種現(xiàn)象，但這種現(xiàn)象本身的存在是真實(shí)的，無論是稱的Web2.0，或是社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)。其次，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，交換數(shù)據(jù)格式開始出現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)”。這些標(biāo)準(zhǔn)是比較容易的自動(dòng)化加工設(shè)備，可以幫助人們更好地過濾和定制的信息。其次，更多的服務(wù)將以web service的形式出現(xiàn)。Web1.0和Web2.0是區(qū)別不同時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向的一個(gè)標(biāo)志，把握正確的方向，不管是什么技術(shù)的應(yīng)用，只要能實(shí)現(xiàn)目的都是很好的。即使作為一個(gè)普通用戶，你可以忽略Webx.x討論，因?yàn)槲覀円呀?jīng)在使用這些技術(shù)或網(wǎng)站。
四、總結(jié)
綜上所述，本文認(rèn)為Web1.0代表的是聚合統(tǒng)一的權(quán)威但單一的信息廣播方式，相比之下Web2.0代表個(gè)性化的傳播方式，讀與寫并存的表達(dá)方式，社會(huì)化的聯(lián)合方式，標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)作方式，便捷化的體驗(yàn)方式，高密度的媒體方式等更有活力的信息交換方式。兩類技術(shù)和網(wǎng)站將在一定時(shí)期內(nèi)共存，而Web2.0更加有活力的用戶參與方式將帶來更多的用戶粘性，忠誠(chéng)度和訪問量，意味著更多的付費(fèi)用戶和廣告投入。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】情景訓(xùn)練公關(guān)禮儀應(yīng)用
【中圖分類號(hào)】G42【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】2095-3089（2016）04-0041-01
公關(guān)禮儀是指公關(guān)活動(dòng)具體操作過程中所需遵循的待人接物的規(guī)范化要求。禮儀存在于日常生活的方方面面。在現(xiàn)代信息社會(huì)以及全球經(jīng)濟(jì)化發(fā)展過程中，人與人之間的交往日益頻繁，矛盾在所難免，因此加強(qiáng)禮儀教學(xué)，促進(jìn)人們禮儀規(guī)范便顯得尤為重要。
一、情景訓(xùn)練在公關(guān)禮儀中的作用
禮儀即素養(yǎng)、教養(yǎng)，包含禮儀主體的言辭、儀表等等，可塑造良好個(gè)人形象，實(shí)現(xiàn)信息溝通，促進(jìn)感情交流，增進(jìn)友誼。
情景訓(xùn)練即情景模擬，是指在學(xué)習(xí)某一項(xiàng)技能或知識(shí)時(shí)，通過創(chuàng)設(shè)具體情景，采用適合且具體的活動(dòng)場(chǎng)景激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，將所需學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)融入情景中，使學(xué)習(xí)者在具體情景模擬中感知事物的內(nèi)涵及重點(diǎn)[1]，改變傳統(tǒng)單一的文字教學(xué)方式，有利于學(xué)生積極性及主動(dòng)性的有效提升，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)效率，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)高效性。
二、情景訓(xùn)練在公關(guān)禮儀教學(xué)中的應(yīng)用
公關(guān)禮儀教學(xué)中，采用情景訓(xùn)練教學(xué)方式可摒棄傳統(tǒng)教學(xué)方法，使學(xué)生參與其中，主動(dòng)性地實(shí)現(xiàn)學(xué)生禮儀素養(yǎng)的教學(xué)與提升，使學(xué)生在日常生活及學(xué)習(xí)中可規(guī)范自己的行為，以禮待人。具體應(yīng)用方法如下所示：
（一）對(duì)比法
在情景訓(xùn)練中，可采用對(duì)比方式使學(xué)生親身體會(huì)兩種或多種事物之間的對(duì)比性及差異性，使學(xué)生在對(duì)比中得出結(jié)論，加深學(xué)生對(duì)相關(guān)禮儀的正確認(rèn)知，提升禮儀學(xué)習(xí)積極性。
例如，在相關(guān)見面禮儀教學(xué)中，教師在以握手為主要教學(xué)內(nèi)容時(shí)，在教學(xué)開始之初，可使學(xué)生按照自身對(duì)禮儀的理解，相互之間可先進(jìn)行見面打招呼等演示，后教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行見面握手、打招呼等相關(guān)禮儀介紹，使學(xué)生在學(xué)習(xí)之后再次進(jìn)行情景演示，使學(xué)生自行分析教學(xué)前后相關(guān)禮儀認(rèn)知及動(dòng)作的差異性并對(duì)學(xué)習(xí)的禮儀演示進(jìn)行點(diǎn)評(píng)[2]，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的禮儀缺失點(diǎn)并在學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)自身的不足，除此之外，教師還可借用現(xiàn)代媒體對(duì)名人典范禮儀進(jìn)行播放，使學(xué)生在視頻觀看中分析他們的禮儀規(guī)范及氣質(zhì)，提升自身的禮儀修養(yǎng)。
（二）情景模擬法
情景模擬法是情景訓(xùn)練重要方式之一。在公關(guān)禮儀教學(xué)中，教師可結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)條件設(shè)置多種社交場(chǎng)合，使學(xué)生對(duì)相關(guān)禮儀進(jìn)行模擬操作，使學(xué)生在具體實(shí)踐中提升自身的禮儀技能。
如：在握手禮儀模擬中，教師先對(duì)握手禮儀的具體相關(guān)內(nèi)容予以介紹，如男女、長(zhǎng)幼、主客之間的禮儀差異及具體操作形式等，后結(jié)合每一不同形式設(shè)置不同情境進(jìn)行禮儀訓(xùn)練，要求學(xué)生在具體操作及訓(xùn)練中對(duì)握手姿態(tài)、時(shí)間及伸手等順序及行為規(guī)范性進(jìn)行評(píng)價(jià)[3]，總結(jié)學(xué)生情景模擬的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的表揚(yáng)及鼓勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心，此類教學(xué)模擬方式除可應(yīng)用于握手禮儀模擬中，還可廣泛應(yīng)用于接待、求職等等。
（三）案例討論法
案例討論法主要是指對(duì)已發(fā)生的相關(guān)事物進(jìn)行自主性研究及分析，得出最終看法，該方法在具體應(yīng)用中，可使學(xué)生分清是非，把握禮儀的度。在具體操作中，教師可對(duì)案例中的禮儀行為進(jìn)行列舉，結(jié)合日常生活中的相關(guān)具體做法使學(xué)生根據(jù)自身的理解對(duì)其進(jìn)行討論及研究，在討論過程中學(xué)生可拓展自身的禮儀認(rèn)知，理解禮儀中的禁忌點(diǎn)，改善日常禮儀缺失行為，提升自身溝通及交流能力，實(shí)現(xiàn)自我完善。
情景訓(xùn)練方法在具體教學(xué)應(yīng)用中除需掌握合理教學(xué)方法外，還應(yīng)重視其教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容等的選擇與確定，情景教學(xué)主要是將課本固定知識(shí)轉(zhuǎn)化為情境教學(xué)，除可提升學(xué)生知識(shí)掌握能力外[4]，還可有效提升學(xué)生的自主能力，因此在情景訓(xùn)練方法應(yīng)用中，教師應(yīng)注重對(duì)教學(xué)情景的設(shè)計(jì)，教學(xué)情景緊密結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)，注重選題的典型性，使學(xué)生真正融入情景中，體會(huì)情景內(nèi)涵，提升禮儀素養(yǎng)，促進(jìn)自我提升。
三、結(jié)束語
綜上所述，情景訓(xùn)練法是公關(guān)禮儀課程重要教學(xué)方法之一，在具體應(yīng)用中，教師可采用對(duì)比法、情景模擬法以及案例討論法等實(shí)現(xiàn)高效性教學(xué)，從而使學(xué)生在情景中不斷完善自己，突破及提升自我，改善自我禮儀素養(yǎng)，促進(jìn)自身完善發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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[2]鄧鵬麗. 全身反應(yīng)教學(xué)法在涉外文秘專業(yè)公關(guān)禮儀教學(xué)中的應(yīng)用[J]. 山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，03：110-112.
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關(guān)鍵詞：微信平臺(tái) 翻轉(zhuǎn)課堂 教學(xué)模式 綜合日語
中圖分類號(hào)：G43 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）12（a）-0159-02
現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展為教育領(lǐng)域研究和實(shí)踐帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，隨著社交媒體技術(shù)的發(fā)展，微信也成為熱門的社交軟件之一，微信公眾號(hào)憑借它便捷的操作、高時(shí)效的交流、豐富的內(nèi)容推送，有利于學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，符合當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，深受大學(xué)生的喜愛。在綜合日語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的教學(xué)改革中，充分利用微信這一平臺(tái)，利用“日語學(xué)習(xí)”“滬江日語”“人民中國(guó)”“日語家園”“日語港”等日語類微信公眾平臺(tái)是解決網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的一條途徑。
1 微信公眾平臺(tái)的日語資源介紹
在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)與掌上移動(dòng)設(shè)備普及的環(huán)境下，不需要占用手機(jī)存儲(chǔ)和運(yùn)行空間的微信公眾平臺(tái)，作為一個(gè)即時(shí)通訊工具、一個(gè)方便的傳播平臺(tái)以及其良好的用戶體驗(yàn)，為日語學(xué)習(xí)者提供了更多的學(xué)習(xí)選擇和更加豐富的交流內(nèi)容，它們涵蓋了從發(fā)音、語法、聽力、翻譯、新聞、文化、考試資訊到動(dòng)漫、時(shí)尚、藝術(shù)、旅行、求職應(yīng)聘等多個(gè)方面的知識(shí)。比如“日語學(xué)習(xí)”微信公眾平臺(tái)專注于日語語言學(xué)習(xí)與研究，致力于幫助中國(guó)的學(xué)習(xí)者了解日本文化、時(shí)尚、藝術(shù)等領(lǐng)域；日語翻譯微信公眾號(hào)“早道日語”每天更新精彩文章、語音，直播公開課等學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生可以隨時(shí)隨地免費(fèi)學(xué)日語；“日語每天學(xué)”微信公眾平臺(tái)每天教你一句日語，默默提升你的日語能力；“滬江日語”微信公眾平臺(tái)專業(yè)致力于日語教育研究，定期推送原創(chuàng)高質(zhì)量的日語學(xué)習(xí)資料，為日語學(xué)習(xí)者助力，其下屬的滬江小D日語每天為學(xué)生提供日語口語、語法、詞匯、俗語、慣用語等豐富的日語學(xué)習(xí)內(nèi)容，滬江日語留學(xué)為學(xué)生推薦最新的留學(xué)資訊、留學(xué)專題及公開課，并提供全方位的申請(qǐng)指導(dǎo)；“人民中國(guó)”微信公眾平臺(tái)雖然是向日本讀者深度介紹中國(guó)的歷史、文化、經(jīng)濟(jì)、民風(fēng)民俗等，但是也可以作為學(xué)生學(xué)習(xí)的重要平臺(tái)；除此之外，人民網(wǎng)日語版、日語學(xué)習(xí)視頻、日系推理小說、日語幫、芥末日語、CRI日語頻道、日語村、明王道日語、日語港、微日語、加納每日日語等微信公眾平臺(tái)都各具優(yōu)勢(shì)，從熱點(diǎn)詞匯、聽力、翻譯、文學(xué)介紹、朗誦等各個(gè)方面來全方位地介紹日本以及日本社會(huì)文化，并開展日語學(xué)習(xí)。在這里面當(dāng)然也存在良莠不齊的情況，學(xué)生在使用的時(shí)候要注意取舍，不在多而在于精。這些蘊(yùn)含內(nèi)容豐富的微信公眾平臺(tái)，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在綜合日語課程中的應(yīng)用提供了豐富的線上資源。
2 基于微信平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的可行性分析
2.1 微信的普及
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億人，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億人，并且網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向移動(dòng)端集中，在線教育用戶規(guī)模突破1億。此外，在線教育領(lǐng)域不斷細(xì)化，用戶邊界不斷擴(kuò)大，服務(wù)朝著多樣化方向發(fā)展，同時(shí)移動(dòng)教育提供的個(gè)性化學(xué)習(xí)場(chǎng)景以及移動(dòng)設(shè)備觸感、語音輸出等功能性優(yōu)勢(shì)，促使其成為在線教育主流。由于信息技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生人手一部的通訊工具，而微信公眾平臺(tái)的使用恰恰僅需要一部智能手機(jī)和暢通的網(wǎng)絡(luò)即可。微信公眾平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的溝通、交流優(yōu)勢(shì)，幾乎每一位同學(xué)的手機(jī)端均裝有微信客戶端，并且得益于高校都在推行的教育信息化建設(shè)以及無線局域網(wǎng)的覆蓋，使得利用微信進(jìn)行綜合日語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施成為可能。
2.2 適應(yīng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的需要
翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)主要在課下通過觀看教學(xué)視頻、學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)習(xí)資料等進(jìn)行，而且為加深學(xué)生對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)的理解，需要同學(xué)與同學(xué)之間、教師與同學(xué)之間進(jìn)行相關(guān)討論、互動(dòng)等。微信可以實(shí)時(shí)發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，可以有效促進(jìn)相互之間的溝通與實(shí)時(shí)交流，這些功能，恰好能滿足上述要求，適應(yīng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要，從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性得到較大的提高。同時(shí)教師也可根和學(xué)生互動(dòng)而得到的反饋信息，掌握學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況，更好地把握教學(xué)進(jìn)度和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。同時(shí)，也可以建立微信群來輔助教學(xué)，教師可以不定期地推送一些與授課內(nèi)容相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，并與學(xué)生分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，巧妙地將教學(xué)和學(xué)習(xí)從課內(nèi)延伸到課外。另外，基于日語微信公眾平臺(tái)豐富的資源，教師可以根據(jù)學(xué)生的層次，選擇合適的模塊，在課堂上使用，也可以作為課外資源，作為補(bǔ)充材料加以利用，不斷提高學(xué)生的參與熱情，深化“知識(shí)內(nèi)化”的過程。因此，可將微信應(yīng)用到綜合日語的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中。
3 基于微信平臺(tái)的綜合日語翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐
在對(duì)微信功能、微信公眾平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)及翻轉(zhuǎn)課堂所需線上資源、翻轉(zhuǎn)課堂模式深入分析的基礎(chǔ)上，教師可以嘗試創(chuàng)建專門的公眾號(hào)、微信群，也可以讓學(xué)生自主組成微信交流學(xué)習(xí)群。通過這些微信群、微信公眾平臺(tái)，向?qū)W生發(fā)送綜合日語課程的教學(xué)目標(biāo)、教案、教學(xué)重點(diǎn)及教學(xué)視頻，教學(xué)視頻可以根據(jù)要講解的內(nèi)容進(jìn)行錄制，創(chuàng)建相關(guān)的教學(xué)情景，供學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，了解并解答學(xué)生提出的問題，并給予學(xué)生指導(dǎo)并及時(shí)對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行總結(jié)、反饋等。具體步驟如下。
（1）確立教學(xué)目的、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)，制定教學(xué)任務(wù)。教師應(yīng)在學(xué)習(xí)每一節(jié)新課之前將詳細(xì)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)難點(diǎn)重點(diǎn)上傳到微信公眾平臺(tái)，讓學(xué)生清楚每一課時(shí)具體的課堂活動(dòng)、教學(xué)環(huán)節(jié)，通過預(yù)習(xí)、課前學(xué)習(xí)提前做好準(zhǔn)備。將本應(yīng)該是老師的備課環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成教學(xué)目標(biāo)、任務(wù)的傳遞，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)背景文化的學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。綜合日語從第三學(xué)期開始，基本上每一課都是蘊(yùn)含著相關(guān)的背景知識(shí)，還涉及各種文體及社會(huì)問題，教師可以通過微信公眾號(hào)引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的背景文化，有助于幫助學(xué)生理解課文以及課文背后所隱含的文化背景。（2）監(jiān)控課堂活動(dòng)實(shí)施。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，教師和學(xué)生轉(zhuǎn)換了課堂角色，學(xué)生從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)學(xué)習(xí)”，教師的作用減弱，由主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)變到輔助地位，只是答疑、點(diǎn)評(píng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。這些可以通過微信一對(duì)一或者微信群進(jìn)行。組織小組協(xié)作、討論以及成果展示與評(píng)價(jià)。但是每次學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)束后，教師應(yīng)及時(shí)組織學(xué)生在課堂上對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行展示及評(píng)價(jià)課堂教學(xué)效果。這樣通過課前自主學(xué)習(xí)、課堂討論兩次知識(shí)的內(nèi)化過程，能提高學(xué)生對(duì)所學(xué)語言知識(shí)的掌握程度。學(xué)生的成果展示也可以保存到微信公眾平臺(tái)，為后面學(xué)生的學(xué)習(xí)提供新的借鑒資源。（3）課后，教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行反饋、評(píng)價(jià)，學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行反思、總結(jié)，并能得到提升。綜合日語的學(xué)習(xí)僅通過課堂學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此需要學(xué)生在課前、課后不斷學(xué)習(xí)，同時(shí)教師還應(yīng)跟蹤學(xué)生的課外學(xué)習(xí)，通過微信公眾平臺(tái)給學(xué)生提供資源，重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
4 結(jié)語
文章著重介紹了微信公眾號(hào)日語資源的基本情況、基于微信平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的可行性分析、基于微信平臺(tái)的綜合日語翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐，可以看出微信平臺(tái)能很好地滿足綜合日語翻轉(zhuǎn)課堂需求。作為教師應(yīng)加深對(duì)微信、微信公眾平臺(tái)相關(guān)功能的了解與學(xué)習(xí)，積極利用微信平臺(tái)實(shí)施綜合日語課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的改革，為學(xué)生搭建起移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，不斷優(yōu)化相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)，努力提高教學(xué)水平與教學(xué)效果，提高學(xué)生的日語水平。學(xué)生也應(yīng)該提高自主學(xué)習(xí)能力，積極主動(dòng)地通過微信公眾平臺(tái)等線上資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合能力。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：小米公司；饑餓營(yíng)銷；企業(yè)
引論：
小米公司成立于2010年4月，是一家由谷歌、微軟、金山等公司的頂尖高手組建的互聯(lián)網(wǎng)公司，專注于智能手機(jī)的自主研發(fā)。2011年9月5日，小米手機(jī)正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，從5日13時(shí)到6日23：40兩天內(nèi)預(yù)訂超30萬臺(tái)，小米網(wǎng)站隨即立刻宣布停止預(yù)訂并關(guān)閉了購(gòu)買通道；2011年12月18日凌晨，小米手機(jī)開始面向普通消費(fèi)者直接銷售，每人限購(gòu)兩臺(tái)。在開放購(gòu)買3小時(shí)后，小米網(wǎng)站稱12月在線銷售的10萬庫存就全部售罄。本文通過對(duì)小米公司比較成功的饑餓營(yíng)銷方式的探究，提出了一些對(duì)其他企業(yè)使用饑餓營(yíng)銷策略的建議，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
一、饑餓營(yíng)銷概述
（一）饑餓營(yíng)銷的概念
饑餓營(yíng)銷是指通過調(diào)低產(chǎn)量來有意識(shí)地營(yíng)造一種產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場(chǎng)緊俏氣氛，使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買產(chǎn)品的緊迫感，從而達(dá)到吸引消費(fèi)者，增加產(chǎn)品附加值的目的。 目前，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，饑餓營(yíng)銷已經(jīng)越來越多地被應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域中。
（二）饑餓營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)
饑餓營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)是“效用理論”，效用是指商品或勞務(wù)滿足人們需要的能力。 它是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和滿足感，是一個(gè)心理概念，具有主觀性。饑餓營(yíng)銷就是利用了由供不應(yīng)求而引起的消費(fèi)者的緊迫心理，當(dāng)消費(fèi)者被吊足了胃口之后，其迫切的需要轉(zhuǎn)化成了購(gòu)買的動(dòng)機(jī)，就產(chǎn)生了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的追逐現(xiàn)象。 從馬斯洛需要層次理論來看，饑餓營(yíng)銷也滿足了消費(fèi)者的認(rèn)知需求和審美需求，當(dāng)能夠買到供不應(yīng)求的商品時(shí)，消費(fèi)者能體會(huì)到一種愉快和成就感。
二、小米手機(jī)的饑餓營(yíng)銷策略
（一）小米手機(jī)實(shí)施饑餓營(yíng)銷的背景
在2011年之前，國(guó)內(nèi)還沒有只通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行手機(jī)銷售的公司，一般都是通過實(shí)體店進(jìn)行線下銷售。而小米公司的出現(xiàn)，打破了網(wǎng)上直銷手機(jī)這一塊的空白，它并不利用線下的零售店銷售，只通過線上電子商務(wù)平臺(tái)直接對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行銷售。MIUI內(nèi)測(cè)版、米聊一經(jīng)推出，便在短時(shí)間內(nèi)吸引了很多用戶，這些用戶可以通過米聊來結(jié)交朋友、分享自己的體驗(yàn)、提出自己的意見。在MIUI操作系統(tǒng)和米聊的成功推出后，小米手機(jī)就隨之產(chǎn)生了。
（二）小米手機(jī)饑餓營(yíng)銷策略的應(yīng)用
1.小米手機(jī)饑餓營(yíng)銷策略具體實(shí)施情況
2012年，8月23 日上午10點(diǎn)小米手機(jī)lS首輪開放購(gòu)買正式開始，根據(jù)官方給出的公告顯示，20萬臺(tái)小米1S已經(jīng)在29分36秒內(nèi)被全部搶完，截止2012年10號(hào)，小米總銷量超過500萬臺(tái)。 而這500多萬臺(tái)手機(jī)從手機(jī)首臺(tái)開放購(gòu)買時(shí)間計(jì)算一共花了不到十個(gè)月的時(shí)間，每次開放購(gòu)買都是在十分鐘左右售罄，這是因?yàn)樾∶资謾C(jī)在開放購(gòu)買日前提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，要真是到了開放購(gòu)買的時(shí)間再去搶購(gòu)，基本上是沒有機(jī)會(huì)的。
2.小米手機(jī)饑餓營(yíng)銷策略實(shí)施
（1）產(chǎn)品本身的獨(dú)特性。饑餓營(yíng)銷能夠成功實(shí)施的一個(gè)關(guān)鍵條件就是能讓消費(fèi)者看到產(chǎn)品品牌的價(jià)值與獨(dú)特性。小米手機(jī)主打的是高配置、低價(jià)格的戰(zhàn)略，超高的性價(jià)比讓它在銷售之前引發(fā)了各種熱議，會(huì)、微博、網(wǎng)站、媒體都對(duì)小米手機(jī)進(jìn)行了傳播推廣。截至2012年10月底，“小米手機(jī)”相關(guān)關(guān)鍵詞在百度上的搜索量已達(dá)2160萬個(gè)，google的相關(guān)結(jié)果大約為1.39億。小米手機(jī)的電池十分耐用，CPU則是目前最好的高通APQ8064四核1.5G。而且手機(jī)的顯示精度、分辨率以及內(nèi)存都比其他手機(jī)要好，這也小米手機(jī)上市不久就這么火爆的原因之一。
（2）強(qiáng)大的宣傳造勢(shì)。2011年 8月16日，雷軍在北京召開了新聞會(huì)，正式小米手機(jī)，并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié)。這次會(huì)使得小米手機(jī)名聲大噪，起到了非常好的效果，為小米的火爆銷售奠定了基礎(chǔ)。除了媒體會(huì)，雷軍還不斷通過微博這個(gè)平臺(tái)的傳播力量來產(chǎn)生宣傳作用。而且有關(guān)小米的各種話題也一直被炒熱，這種熱度增加了小米的知名度，刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。強(qiáng)大多樣的宣傳造勢(shì)為之后出現(xiàn)的購(gòu)買熱潮提供了條件，同時(shí)也產(chǎn)生了廣告效應(yīng)，能夠進(jìn)一步吸引更多消費(fèi)者。
（3）控制供應(yīng)量，制造饑餓感。2012年11月29日中午12時(shí)，小米官網(wǎng)又一輪的開放購(gòu)買開始了。只用了1分43秒，15萬臺(tái)小米2就全部售完了，而另外的20萬臺(tái)小米1S也在13分29秒后售完。 如果這次你沒有搶到，官網(wǎng)稍后會(huì)通告下次開放購(gòu)買的時(shí)間。小米公司就是通過控制供應(yīng)量的方式來制造產(chǎn)品的緊缺現(xiàn)象，這種緊缺使其對(duì)產(chǎn)品的需求更加強(qiáng)烈。然而，如果只是一味地吊起消費(fèi)者的胃口，會(huì)消耗掉一些的消費(fèi)者的耐心，導(dǎo)致他們轉(zhuǎn)向其他競(jìng)爭(zhēng)者。因此，小米總會(huì)適當(dāng)放量，同時(shí)又會(huì)通告下次開放購(gòu)買的時(shí)間，從而維持著消費(fèi)者的耐心。
（四）小米手機(jī)實(shí)施饑餓營(yíng)銷策略的影響
1.實(shí)施饑餓營(yíng)銷帶來的優(yōu)勢(shì)
（1）擴(kuò)大了品牌影響力，增加了產(chǎn)品的附加值。饑餓營(yíng)銷十分重要的一環(huán)就是宣傳造勢(shì)，小米公司在這一點(diǎn)上做的非常好。前期的會(huì)以及之后的微博營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等都擴(kuò)大了其影響力。或許一些消費(fèi)者在一開始并沒有關(guān)注到這種產(chǎn)品，但當(dāng)他們?cè)诰W(wǎng)上看到其他人的談?wù)摚恢圃斓母鞣N話題所吸引時(shí)，這種傳播就越來越廣了，而且不耗費(fèi)成本，能夠持久。另外，小米手機(jī)供不應(yīng)求的火爆現(xiàn)象會(huì)讓人覺得它質(zhì)量好、價(jià)值高，提高了其品牌附加值。
（2）刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。前期的強(qiáng)大宣傳增加了品牌的傳播度，引起了消費(fèi)者的興趣，使他們開始逐漸關(guān)注產(chǎn)品。在這種情況下，一般的做法是將產(chǎn)品順勢(shì)推向消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者大量供應(yīng)、開放購(gòu)買。但是饑餓營(yíng)銷卻是反其道而行之，通過控制供應(yīng)量來引發(fā)消費(fèi)者的好奇心理和逆反心理，以達(dá)到欲擒故縱的目的。得不到的永遠(yuǎn)在騷動(dòng)，產(chǎn)品越是限量，消費(fèi)者越是難買到，其購(gòu)買欲望就越發(fā)強(qiáng)烈，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
2.實(shí)施饑餓營(yíng)銷帶來的弊端
（1）一部分米粉轉(zhuǎn)米黑。“因?yàn)樾∶椎酿囸I營(yíng)銷，很多用戶一次次排隊(duì)一次次沒有結(jié)果，從希望等待變成了憤怒謾罵。”雖然饑餓營(yíng)銷吊足了消費(fèi)者的胃口，吸引了他們的關(guān)注，但同時(shí)也使得未能搶到手機(jī)消費(fèi)者產(chǎn)生不滿的心態(tài)。這種不滿會(huì)漸漸消耗掉他們的耐心，當(dāng)他們不再愿意繼續(xù)追逐的時(shí)候，就會(huì)轉(zhuǎn)向其他的競(jìng)爭(zhēng)者。饑餓營(yíng)銷的弊端就在于，不夠充足的供貨量會(huì)使消費(fèi)者在多次求而不得后失去對(duì)品牌的耐心，產(chǎn)生不好的影響，對(duì)品牌的發(fā)展不利。
（2）饑餓營(yíng)銷拉長(zhǎng)了產(chǎn)品的銷售周期。為了制造供不應(yīng)求現(xiàn)象，調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的緊迫感，企業(yè)不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品全部上市，而是慢慢地進(jìn)行供貨。這使得商品的銷售周期被拉長(zhǎng)。而對(duì)于不斷變化的市場(chǎng)來說，時(shí)機(jī)非常的重要，倘若周期過長(zhǎng)，會(huì)使得其他競(jìng)爭(zhēng)者有機(jī)可趁，對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)產(chǎn)生影響，不利于產(chǎn)品的銷售。
三、對(duì)饑餓營(yíng)銷策略在企業(yè)中運(yùn)用的啟示
（一）注重品牌打造，提升競(jìng)爭(zhēng)力
從產(chǎn)品角度看，小米公司之所以能成功實(shí)施饑餓營(yíng)銷策略，主要是小米手機(jī)高配置低價(jià)格的產(chǎn)品差異性對(duì)消費(fèi)者具有巨大的吸引力。小米的高性價(jià)比使其區(qū)別于其他普通的手機(jī)，能夠吸引消費(fèi)者，使他們產(chǎn)生饑餓感，從而激發(fā)他們的購(gòu)買熱情。
因此，對(duì)于企業(yè)來說，要想成功實(shí)施饑餓營(yíng)銷策略，必須要打造出屬于自己的獨(dú)特品牌，樹立起良好的品牌形象，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果企業(yè)沒有良好的品牌形象和價(jià)值，那么消費(fèi)者就不會(huì)有足夠的熱情和信任去購(gòu)買產(chǎn)品。一個(gè)弱勢(shì)的品牌是無法擁有號(hào)召力的，就算消費(fèi)者再?zèng)_動(dòng)，也絕不會(huì)去搶購(gòu)質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品，即便一時(shí)通過宣傳和推廣，產(chǎn)品的銷售量上去了，也不會(huì)持久。
（二）做好宣傳工作
從宣傳角度看，小米公司利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播功能對(duì)小米手機(jī)進(jìn)行了“口碑營(yíng)銷”、“病毒式營(yíng)銷”等強(qiáng)力宣傳，通過持續(xù)地制造話題來維持小米手機(jī)的熱度，吸引消費(fèi)者的眼球。隨著小米的宣傳力度越來越大，它的知名度和影響力也越來越大。一批又一批的米粉通過米聊、論壇等社交網(wǎng)絡(luò)來分享關(guān)于小米的信息，這種方式相當(dāng)于人為地為小米做了廣告，使其品牌效應(yīng)不斷增強(qiáng)。
對(duì)于企業(yè)來說，宣傳造勢(shì)在實(shí)施饑餓營(yíng)銷過程中是十分重要的。像小米一樣，企業(yè)在產(chǎn)品上市之前，可以通過召開媒體會(huì)等方式來進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響力，吸引消費(fèi)者的關(guān)注；在產(chǎn)品銷售期間，可以開展各種線上線下的活動(dòng)來增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，或者加強(qiáng)用戶與用戶間的互動(dòng)，例如使用微博、論壇等方式來進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，強(qiáng)化產(chǎn)品供不應(yīng)求的狀況，制造話題來提高消費(fèi)者的熱情和關(guān)注度；而在階段性的銷售結(jié)束之后，宣傳的重點(diǎn)應(yīng)該放在下一次的饑餓營(yíng)銷活動(dòng)上。
（三）合理控制饑餓“度”
“饑餓營(yíng)銷”在運(yùn)用中十分重要的一點(diǎn)就是控制產(chǎn)品的供應(yīng)量，造成供不應(yīng)求的現(xiàn)象，以體現(xiàn)產(chǎn)品的稀缺性，從而使消費(fèi)者產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望，獲取更多利潤(rùn)。而如何合理控制供應(yīng)量則是企業(yè)需要思考的問題，如果產(chǎn)品的發(fā)貨量過高，則無法制造饑餓感，在一定程度上降低了消費(fèi)者購(gòu)買欲望；如果產(chǎn)品的發(fā)售量過低，則會(huì)對(duì)產(chǎn)品的利潤(rùn)產(chǎn)生影響，可能無法收回成本，還會(huì)引起消費(fèi)者的不信任感，影響品牌形象。因此，在供應(yīng)量的控制上，企業(yè)首先應(yīng)該做好充分的市場(chǎng)調(diào)研，去調(diào)查消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的看法，充分了解他們的需求情況，來確定市場(chǎng)的容量，從而合理控制供應(yīng)量。
（四）靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)
由于市場(chǎng)是不斷變化的，因此企業(yè)在實(shí)施饑餓營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該具有一定的靈活性，做到靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。對(duì)于企業(yè)來說，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況影響著市場(chǎng)的變動(dòng)，因此企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)該對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有比較充分的了解，向那些擁有先進(jìn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)學(xué)習(xí)，從而不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展。另外，隨著時(shí)代的進(jìn)步，消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)和觀念也在不斷變化，企業(yè)應(yīng)該對(duì)此保持敏感，充分掌握消費(fèi)者的需求。總之，企業(yè)應(yīng)該具備靈活和敏銳的特點(diǎn)，在面對(duì)變動(dòng)的市場(chǎng)時(shí)，合理運(yùn)用饑餓營(yíng)銷手段，達(dá)到盈利的目的。
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關(guān)鍵詞： 軟件工程 微信公眾號(hào) WORKSHOP教學(xué)模式
1.背景
微信公眾號(hào)是由騰訊公司推出的一款免費(fèi)的移動(dòng)即時(shí)通訊工具，具有即時(shí)性、互動(dòng)性、多元化、個(gè)性化等特點(diǎn)，其信息傳播方式是一種“微傳播”，傳播內(nèi)容可以是微內(nèi)容，傳播對(duì)象是微受眾。微信公眾號(hào)可以容納更多的用戶，有更廣泛的校外訂閱者，這一特點(diǎn)讓公眾號(hào)很適合推送信息與知識(shí)。在補(bǔ)充知識(shí)、擴(kuò)大視野、教學(xué)溝通、師生互動(dòng)等方面，微信公眾號(hào)具有傳統(tǒng)課堂教學(xué)、郵件溝通沒有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)[1]。
“軟件工程”是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)必修課程，也是一門綜合性和實(shí)踐性很強(qiáng)的核心課程，其教學(xué)效果直接影響學(xué)生畢業(yè)后從事軟件開發(fā)的能力和項(xiàng)目管理能力。軟件工程的教學(xué)內(nèi)容較多且比較抽象，學(xué)生很難真正理解其中的精髓。同時(shí)若僅僅滿足于書本理論知識(shí)的灌輸，必將使教學(xué)過程流于形式，學(xué)生死記硬背而無實(shí)際收獲。因此，如何提高軟件工程的教學(xué)水平和質(zhì)量，是很多國(guó)內(nèi)外學(xué)者廣泛探討的課題，更是教學(xué)改革的重點(diǎn)[2]-[4]。
本文結(jié)合微信的特點(diǎn)和功能，將微信平臺(tái)引入軟件工程教學(xué)過程中，拓寬學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)途徑，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量和增強(qiáng)教學(xué)效果有顯著的意義。
2.基于微信公眾號(hào)的軟件工程微課建設(shè)
微課是指以教學(xué)視頻、教學(xué)文本等為主要載體，反映教師在課堂教學(xué)過程中針對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展教與學(xué)活動(dòng)的各種教學(xué)資源的有機(jī)組合。微課為學(xué)生提供知識(shí)挖掘的平臺(tái)，使學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)有更多的主動(dòng)權(quán)，自主地挖掘所需的知識(shí)點(diǎn)，有針對(duì)性地開展學(xué)習(xí)，并有效地節(jié)約學(xué)習(xí)時(shí)間[5]。
“軟件工程”課程具有理論深、涉及面廣、實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn)，是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的綜合性學(xué)科。軟件工程微課建設(shè)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1.1總體規(guī)劃和任務(wù)分解
首先要將軟件工程課程教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行。然后在每一教學(xué)單元中，按照知識(shí)要點(diǎn)將課程內(nèi)容分割成為相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)單元。將每個(gè)學(xué)習(xí)單元制作成軟件工程微課系列，并借助軟件工程微信公眾號(hào)推送給學(xué)生。
1.2微課設(shè)計(jì)
微課時(shí)間長(zhǎng)度限制在一分鐘以內(nèi)，課程設(shè)計(jì)包括三個(gè)部分：概念引入、解釋和實(shí)例[5]。例如：針對(duì)結(jié)構(gòu)化分析中的數(shù)據(jù)流圖的概念，我們首先介紹了數(shù)據(jù)流圖的應(yīng)用背景，然后提出數(shù)據(jù)流圖的概念，最后結(jié)合學(xué)生選課這一學(xué)生很熟悉的一個(gè)工作場(chǎng)景進(jìn)行案例分析，講解數(shù)據(jù)流圖的原理與應(yīng)用。
1.3微課內(nèi)容
軟件工程微課內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面：
一方面，軟件工程課堂教學(xué)中涉及的核心概念，包括：軟件危機(jī)、軟件工程、結(jié)構(gòu)化分析、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)、面向?qū)ο蠓治觥⒚嫦驅(qū)ο笤O(shè)計(jì)、軟件測(cè)試、黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、軟件維護(hù)等概念。
另一方面，指導(dǎo)學(xué)生閱讀或探索的課后任務(wù)，如基于結(jié)構(gòu)化方法和面向?qū)ο蠓椒ǖ能浖到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的案例分析。
我們選取了歷屆學(xué)生軟件工程課程設(shè)計(jì)中的優(yōu)秀作品作為的案例樣本，通過展示、點(diǎn)評(píng)、分析這些作品的方式指導(dǎo)學(xué)生如何將所學(xué)知識(shí)綜合運(yùn)用并加深對(duì)知識(shí)的理解。
1.4微信公眾平臺(tái)的運(yùn)用
利用微信公共平臺(tái)的自動(dòng)回復(fù)功能，學(xué)生可以通過回復(fù)關(guān)鍵詞觀看微信公共平臺(tái)中素材庫里面的微課程。軟件工程微課的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了線上與線下教育相融合，有利于解決有限課時(shí)與知識(shí)量擴(kuò)大的矛盾，將軟件工程那些抽象的知識(shí)碎片化，以小視頻、小文本的形式呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生微課學(xué)習(xí)情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。教師可查看任意時(shí)間段內(nèi)群發(fā)圖文消息分析及任意時(shí)間段內(nèi)圖文消息群發(fā)效果的統(tǒng)計(jì)，包括送達(dá)人數(shù)、閱讀人數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)等信息。通過所提供的數(shù)據(jù)，教師可以了解哪些學(xué)生觀看過微課程、觀看的次數(shù)，以及閱讀的時(shí)間段分布情況。
3.基于微信公眾號(hào)的軟件工程WORKSHOP教學(xué)模式研究
Workshop 是對(duì)當(dāng)前國(guó)際上流行的研究小組的稱呼，是一種由幾個(gè)人進(jìn)行密集討論的集會(huì)，是運(yùn)用群體壓力和有效的指導(dǎo)完成一些復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的工作。以 Workshop 為核心的全能型互動(dòng)式教學(xué)法已流行于國(guó)際上許多專業(yè)教學(xué)模式中[3]。
3.1總體規(guī)劃
針對(duì)軟件工程課程的學(xué)科跨度大、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，我們對(duì)軟件工程課程教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行總體規(guī)劃和任務(wù)分解。通過收集整理具有代表性軟件工程實(shí)例，創(chuàng)建若干對(duì)應(yīng)課程相關(guān)章節(jié)內(nèi)容的相應(yīng)工程教學(xué)項(xiàng)目及工作情境，內(nèi)容包括任務(wù)的名稱、目的、需要解決的問題、項(xiàng)目需求的背景等相關(guān)資料。
課堂任務(wù)的設(shè)計(jì)與選取應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：任務(wù)的相對(duì)獨(dú)立性和開放性；任務(wù)是某項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用；將各子任務(wù)的完成貫穿到教學(xué)的各個(gè)階段；每個(gè)具體任務(wù)既要覆蓋一定范圍的相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用，題目又不應(yīng)過大，應(yīng)相對(duì)獨(dú)立，便于項(xiàng)目學(xué)習(xí)的實(shí)施。
3.2教學(xué)組織方法
采用分組的形式，將學(xué)生分為 4至6 個(gè)人的小組，也就是小團(tuán)隊(duì)。每名學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中有明確分工，不再是一個(gè)旁觀者，而是分別擔(dān)任客戶、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、程序員、測(cè)試員和評(píng)審人員角色等不同角色，完成特定任務(wù)。
通過微信公眾號(hào)，教師提前給每組學(xué)生發(fā)放每次課的任務(wù)書及相關(guān)背景資料，并根據(jù)課程進(jìn)度相關(guān)微課供學(xué)生學(xué)習(xí)。在軟件工程課堂教學(xué)中，采用學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)方式，主要通過各團(tuán)隊(duì)小組內(nèi)部交流完成教學(xué)任務(wù)。教師針對(duì)教學(xué)中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)和學(xué)生疑惑著重講解相關(guān)內(nèi)容。
在Workshop討論后，各團(tuán)隊(duì)選派代表做總結(jié)發(fā)言，展示各團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成成果并交流心得體會(huì)。教師針對(duì)各團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)情況，對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作加以點(diǎn)評(píng)。教師的點(diǎn)評(píng)要強(qiáng)調(diào)知識(shí)點(diǎn)的運(yùn)用方式并指出本次工作的優(yōu)缺點(diǎn)，為下一次完成任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
在成績(jī)?cè)u(píng)定方面，利用微信公眾號(hào)的開發(fā)接口設(shè)計(jì)打分系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)同學(xué)打分和教師打分，并當(dāng)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)各團(tuán)隊(duì)得分情況。微信公眾號(hào)能直觀及時(shí)地反映學(xué)生課業(yè)情況，同時(shí)便于學(xué)生之間互相交流，提升授課水平。
4.結(jié)語
微信及微信公眾平臺(tái)作為一個(gè)便利的工具，由于其實(shí)時(shí)性、多元性、個(gè)人直接相關(guān)性等特點(diǎn)，已成為一個(gè)實(shí)時(shí)溝通工具、師生交流平臺(tái)、課程知識(shí)及補(bǔ)充知識(shí)的推送工具。本文研究了微信公眾平臺(tái)在輔助軟件工程教學(xué)方面的應(yīng)用，著重討論了微信公眾號(hào)在軟件工程微課推送和軟件工程WORKSHOP教學(xué)方面所起的積極作用。微信是一種生活方式，也是一種學(xué)習(xí)方式，在軟件工程教學(xué)中應(yīng)用微信平臺(tái)打造新的教學(xué)模式，在適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)時(shí)機(jī)應(yīng)用恰當(dāng)?shù)奈⑿殴δ埽粌H能促進(jìn)師生及同學(xué)之間的交流，而且能拓展新的學(xué)習(xí)途徑，提高學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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[3]郭洪禹.“軟件工程”課程雙語教學(xué)研究[J].計(jì)算機(jī)教育，2008，（10）：6-7.
（1）教育的終身化。
（2）教育的全民化。
（3）教育的民主化。
（4）教育的多元化。
（5）教育技術(shù)的現(xiàn)代化。
要點(diǎn)速記：全民多現(xiàn)身。
2.簡(jiǎn)述近代社會(huì)教育的特點(diǎn)。
（1）國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)教育的重視和干預(yù)，公立教育崛起。
（2）初等義務(wù)教育普遍實(shí)施。
（3）教育世俗化。
（4）重視教育立法，倡導(dǎo)以法治教。
3.簡(jiǎn)述生產(chǎn)力對(duì)教育的制約作用。
（1）生產(chǎn)力的發(fā)展水平制約著課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容的選擇。
（2）生產(chǎn)力水平?jīng)Q定教育的規(guī)模和速度。
（3）生產(chǎn)力的發(fā)展制約著學(xué)校結(jié)構(gòu)。
（4）生產(chǎn)力的發(fā)展制約著教學(xué)方法、手段和教學(xué)組織形式。
簡(jiǎn)述教育與政治經(jīng)濟(jì)制度的關(guān)系。
4（1）政治經(jīng)濟(jì)制度對(duì)教育的制約作用
①政治經(jīng)濟(jì)制度決定著教育目的。
②政治經(jīng)濟(jì)制度決定教育的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。
③政治經(jīng)濟(jì)制度決定著受教育的權(quán)利。
要點(diǎn)速記：兩權(quán)一目的。
5（2）教育對(duì)政治經(jīng)濟(jì)制度的影響作用。
①教育培養(yǎng)合格的公民和各種政治人才。
②教育是一種影響政治經(jīng)濟(jì)制度的輿論力量。
③教育通過提高全民文化素質(zhì)，推動(dòng)國(guó)家的民主政治建設(shè)。
要點(diǎn)速記：人（人才）魚（輿論）公（公民）主（民主）促政治。
每天積累一點(diǎn)點(diǎn)，一起來遇見更好的自己(^ω^)
6.簡(jiǎn)述文化對(duì)教育的影響。
（1）文化影響教育目的的確立。
（2）文化影響教育內(nèi)容的選擇。
（3）文化影響教育教學(xué)方法的使用。
（4）文化本身是一種教育力量。
要點(diǎn)速記：目?jī)?nèi)方育。
7.簡(jiǎn)述教育對(duì)文化發(fā)展的促進(jìn)作用。
（1）教育具有傳遞、保存文化的作用。
（2）教育具有傳播、交流文化的作用。
（3）教育具有更新、創(chuàng)造文化的作用。
（4）教育具有選擇、提升文化的作用。
要點(diǎn)速記：兩傳選新再創(chuàng)造。
8.簡(jiǎn)述學(xué)校教育在人的身心發(fā)展中起主導(dǎo)作用的表現(xiàn)。
（1）學(xué)校教育按社會(huì)對(duì)個(gè)體的基本要求對(duì)個(gè)體發(fā)展方向做出社會(huì)性規(guī)范。
（2）學(xué)校教育具有加速個(gè)體發(fā)展的特殊功能。
（3）學(xué)校教育，尤其是基礎(chǔ)教育對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響具有即時(shí)和延時(shí)的價(jià)值。
（4）學(xué)校教育具有開發(fā)個(gè)體特殊才能和發(fā)展個(gè)性的功能。
要點(diǎn)速記：嚴(yán)（延時(shí)價(jià)值）規(guī)范（社會(huì)性規(guī)范），塑（加速個(gè)體發(fā)展）個(gè)性（發(fā)展個(gè)性），總之要發(fā)展。
9.簡(jiǎn)述學(xué)校教育在人的身心發(fā)展中起主導(dǎo)作用的原因。
（1）學(xué)校教育是有目的、有計(jì)劃、有組織地培養(yǎng)人的活動(dòng)。
（2）學(xué)校教育是通過接受過專門訓(xùn)練的教師來進(jìn)行的，相對(duì)而言效果較好。
（3）學(xué)校教育能有效地控制、影響學(xué)生發(fā)展的各種因素。
（4）學(xué)校教育對(duì)人的影響比較全面、系統(tǒng)和深刻。
要點(diǎn)速記：三有一訓(xùn)練，控制影響全面。
10.簡(jiǎn)述個(gè)體的主觀能動(dòng)性在人的身心發(fā)展中的作用
（1）學(xué)生個(gè)體的主觀能動(dòng)性是其身心發(fā)展的動(dòng)力。
（2）人的主觀能動(dòng)性推動(dòng)人的發(fā)展。
（3）人的主觀能動(dòng)性是通過人的活動(dòng)表現(xiàn)出來的。離開了人的活動(dòng)，遺傳素質(zhì)、環(huán)境和教育所賦予的一切發(fā)展條件，都不可能成為人的發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。
11.簡(jiǎn)述影響教育制度的因素（建立學(xué)制的依據(jù)）。
（1）生產(chǎn)力發(fā)展水平和科學(xué)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r。
（2）社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)制度。
（3）青少年兒童身心發(fā)展規(guī)律。
（4）本國(guó)學(xué)制的歷史發(fā)展和外國(guó)學(xué)制的影響。
要點(diǎn)速記：社會(huì)、個(gè)人、外國(guó)三方面。
12.簡(jiǎn)述發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)制改革發(fā)展的主要趨勢(shì)。
（1）義務(wù)教育的范圍逐漸擴(kuò)展，年限不斷延長(zhǎng)。
（2）普通教育與職業(yè)教育朝著相互滲透的方向發(fā)展。
（3）高等教育大眾化、普及化。
（4）終身教育體系的建構(gòu)。
要點(diǎn)速記：義務(wù)要延長(zhǎng)，高等要大眾，職業(yè)要統(tǒng)一，終身要建立。
13.簡(jiǎn)述確立我國(guó)教育目的的依據(jù)。
（1）特定的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景。
（2）受教育者的身心發(fā)展規(guī)律。
（3）人們的教育思想。
（4）馬克思關(guān)于人的全面發(fā)展學(xué)說。
要點(diǎn)速記：社會(huì)、個(gè)人、理論三方面。
14.簡(jiǎn)述現(xiàn)階段我國(guó)教育的基本精神。
（1）我們要求培養(yǎng)的人是社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，因此，要堅(jiān)持思想政治道德素質(zhì)與科學(xué)文化知識(shí)能力的統(tǒng)一。
（2）我們要求學(xué)生在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，要求堅(jiān)持腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)兩方面的和諧發(fā)展。
（3）適應(yīng)時(shí)展的要求，強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和實(shí)踐 能力。
要點(diǎn)速記：社會(huì)主義接班人，全面?zhèn)€性多發(fā)展。
15.簡(jiǎn)述素質(zhì)教育的基本內(nèi)涵。
（1）素質(zhì)教育以提高國(guó)民素質(zhì)為根本宗旨。
（2）素質(zhì)教育是面向全體學(xué)生的教育。
（3）素質(zhì)教育是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教育。
（4）素質(zhì)教育是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的教育。
（5）素質(zhì)教育是以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的教育。
要點(diǎn)速記：提速（國(guó)民素質(zhì)）個(gè)性創(chuàng)兩全。
16.簡(jiǎn)述個(gè)體身心發(fā)展的一般規(guī)律。
（1）順序性。
（2）階段性。
（3）不平衡性。
（4）互補(bǔ)性。
（5）個(gè)別差異性。
17.簡(jiǎn)述活動(dòng)課程論的觀點(diǎn).
（1）主張一切學(xué)習(xí)都來自經(jīng)驗(yàn)，而學(xué)習(xí)就是經(jīng)驗(yàn)的改造或改組。
（2）主張學(xué)習(xí)必須和個(gè)人的特殊經(jīng)驗(yàn)發(fā)生聯(lián)系，教學(xué)必須從學(xué)習(xí)者已有的經(jīng)驗(yàn) 開始。
（3）主張打破嚴(yán)格的學(xué)科界限，有步驟地?cái)U(kuò)充學(xué)習(xí)單元和組織教材，強(qiáng)調(diào)在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，而教師從中發(fā)揮協(xié)助作用。
要點(diǎn)速記：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，打破界限。
每天積累一點(diǎn)點(diǎn)，一起來遇見更好的自己(^ω^)
18.簡(jiǎn)述制約課程的主要因素。
（1）學(xué)生的年齡特征、知識(shí)、能力基礎(chǔ)及其可接受性。
（2）社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)制度和文化發(fā)展水平對(duì)課程開發(fā)的影響。
（3）學(xué)科特征影響課程的編制。
要點(diǎn)速記：學(xué)生、社會(huì)、學(xué)科。
19.簡(jiǎn)述課程標(biāo)準(zhǔn)的含義及作用。
（1）課程標(biāo)準(zhǔn)的含義。
課程標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家根據(jù)課程計(jì)劃以綱要的形式編定的有關(guān)某門學(xué)科內(nèi)容及其實(shí)施、評(píng)價(jià)的指導(dǎo)性文件。
（2）課程標(biāo)準(zhǔn)的作用。
課程標(biāo)準(zhǔn)是教材編寫、教學(xué)、評(píng)價(jià)和考試命題的依據(jù)，是國(guó)家管理和評(píng)價(jià)課程的基礎(chǔ)。
20.簡(jiǎn)述加德納多元智能理論。
人的智力結(jié)構(gòu)中存在著八種相對(duì)獨(dú)立的智力：
（1）語言智力。
（2）邏輯—數(shù)學(xué)智力。
（3）視覺—空間智力。
（4）音樂智力。
（5）身體—?jiǎng)佑X智力。
（6）人際智力。
（7）自知智力。
（8）自然智力。
要點(diǎn)速記：語（語言智力）數(shù)（邏輯—數(shù)學(xué)智力）體（身體—?jiǎng)佑X智力）音（音樂智力）美（視覺—空間智力），一人（人際智力）兩自（自知智力和自然智力）。
21.簡(jiǎn)述新課程改革背景下的學(xué)生觀。
（1）學(xué)生是發(fā)展的人。
（2）學(xué)生是獨(dú)特的人。
（3）學(xué)生是具有獨(dú)立意義的人。
要點(diǎn)速記：兩獨(dú)一發(fā)。
22.簡(jiǎn)述新課程改革背景下的教師觀。
（1）從教師與學(xué)生的關(guān)系看，新課程要求教師應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。具體來說，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者、參與者。
（2）從教學(xué)與研究的關(guān)系看，新課程要求教師應(yīng)該是教育教學(xué)的研究者。
（3）從教學(xué)與課程的關(guān)系看，新課程要求教師應(yīng)該是課程的建設(shè)者和開發(fā)者。
（4）從學(xué)校與社區(qū)的關(guān)系看，新課程要求教師應(yīng)該是社區(qū)型的開放教師。
要點(diǎn)速記：開醋（促進(jìn)）放鹽（研究）。
23.簡(jiǎn)述新課程改革背景下的教學(xué)觀
（1）教學(xué)從“教育者為中心”轉(zhuǎn)向“學(xué)習(xí)者為中心”。
（2）教學(xué)從“教會(huì)學(xué)生知識(shí)”轉(zhuǎn)向“教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)”。
（3）教學(xué)從“重結(jié)論輕過程”轉(zhuǎn)向“重結(jié)論的同時(shí)更重過程”。
（4）教學(xué)從“關(guān)注學(xué)科”轉(zhuǎn)向“關(guān)注人”。
要點(diǎn)速記：學(xué)習(xí)過人。
每天積累一點(diǎn)點(diǎn)，一起來遇見更好的自己(^ω^)
24簡(jiǎn)述新課程改革的具體目標(biāo)。
（1）實(shí)現(xiàn)課程功能的轉(zhuǎn)變。
（2）體現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的均衡性、綜合性和選擇性。
（3）密切課程內(nèi)容與生活和時(shí)代的聯(lián)系。
（4）改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。
（5）建立與素質(zhì)教育理念相一致的評(píng)價(jià)與考試制度。
（6）實(shí)行三級(jí)課程管理制度。
要點(diǎn)速記：方（學(xué)習(xí)方式）平（評(píng)價(jià)與考試制度）的關(guān)（課程管理制度）節(jié)（課程結(jié)構(gòu)）有內(nèi)（課程內(nèi)容）功（課程功能）。
25.簡(jiǎn)述我國(guó)現(xiàn)階段的教學(xué)任務(wù)。
（1）使學(xué)生掌握系統(tǒng)的現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，形成基本技能、技巧。
（2）發(fā)展學(xué)生智能，特別是培養(yǎng)學(xué)生的能力和創(chuàng)造力。
（3）發(fā)展學(xué)生體力，促進(jìn)學(xué)生的身體健康。
（4）培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的世界觀、良好的思想品德、健康的審美情趣和良好的心理 素質(zhì)。
要點(diǎn)速記：雙基 + 全面發(fā)展（德、智、體、美等方面全面發(fā)展）。
26.簡(jiǎn)述教學(xué)過程的基本規(guī)律。
（1）直接經(jīng)驗(yàn)與間接經(jīng)驗(yàn)相統(tǒng)一的規(guī)律。
（2）掌握知識(shí)與發(fā)展能力相統(tǒng)一的規(guī)律。
（3）教師主導(dǎo)作用與學(xué)生主體地位相統(tǒng)一的規(guī)律。
（4）傳授知識(shí)與思想教育相統(tǒng)一的規(guī)律。
要點(diǎn)速記：建（間接經(jīng)驗(yàn)）立（發(fā)展能力）主（學(xué)生主體）育（思想教育）。
27.簡(jiǎn)述教學(xué)過程的基本階段。
（1）激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
（2）領(lǐng)會(huì)知識(shí)。
（3）鞏固知識(shí)。
（4）運(yùn)用知識(shí)。
（5）檢查知識(shí)。
要點(diǎn)速記：一動(dòng)機(jī)四知識(shí)。
28.簡(jiǎn)述教學(xué)工作的基本環(huán)節(jié)。
（1）備課——上課前的準(zhǔn)備工作，是教好課的前提。
（2）上課——教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)。
（3）布置、檢查課外作業(yè)。
（4）課外輔導(dǎo)。
（5）學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的檢查與評(píng)定。
要點(diǎn)速記：備上作業(yè)來輔導(dǎo)，學(xué)生成績(jī)差不了。
29.簡(jiǎn)述教師應(yīng)該如何備課。
（1）備課要做好三方面的工作：鉆研教材、了解學(xué)生和設(shè)計(jì)教法。
（2）備課要寫好三種計(jì)劃：學(xué)期（學(xué)年）教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、單元計(jì)劃（課題計(jì)劃）、課時(shí)計(jì)劃（教案）。
要點(diǎn)速記：三備三計(jì)劃。
30.簡(jiǎn)述上好課的具體要求.
（1）目的明確。
（2）內(nèi)容正確。
（3）方法得當(dāng)。
（4）結(jié)構(gòu)合理。
（5）語言藝術(shù)。
（6）氣氛熱烈。
（7）板書有序。
（8）態(tài)度從容。
要點(diǎn)速記：明確內(nèi)容；方法合理；語言熱烈；板書從容。
31簡(jiǎn)述教師布置作業(yè)時(shí)應(yīng)遵循的基本要求。
（1）作業(yè)內(nèi)容符合課程標(biāo)準(zhǔn)的要求。
（2）考慮不同學(xué)生的能力需求。
（3）分量適宜，難易適中。
（4）作業(yè)形式多樣，具有多選性。
（5）要求明確，規(guī)定作業(yè)完成時(shí)間。
（6）作業(yè)反饋清晰、及時(shí)。
（7）作業(yè)要具有典型意義和舉一反三的作用。
（8）作業(yè)應(yīng)有助于啟發(fā)學(xué)生的思維，含有鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立探索并進(jìn)行創(chuàng)造性思維的因素。
（9）盡量同現(xiàn)代生產(chǎn)和社會(huì)生活中的實(shí)際問題結(jié)合起來，力求理論聯(lián)系實(shí)際。
32.簡(jiǎn)述啟發(fā)性教學(xué)原則的貫徹要求。
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的性教育，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
（2）教師的講授應(yīng)抓重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵。
（3）設(shè)置問題情境，啟發(fā)學(xué)生積極思維。
（4）培養(yǎng)學(xué)生良好的思維方法。
要點(diǎn)速記：主（主動(dòng)性）抓（抓重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵）情境（設(shè)置情境），培方法（培養(yǎng)思維方法）。
33.簡(jiǎn)述理論聯(lián)系實(shí)際原則的貫徹要求。
（1）書本知識(shí)的教學(xué)要注重聯(lián)系實(shí)際。
（2）重視培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力。
（3）正確處理知識(shí)教學(xué)與技能訓(xùn)練的關(guān)系。
（4）補(bǔ)充必要的鄉(xiāng)土教材。
要點(diǎn)速記：小聯(lián)（聯(lián)系實(shí)際）在鄉(xiāng)（鄉(xiāng)土教材）下訓(xùn)練運(yùn)（運(yùn)用知識(shí)）輸技能（知識(shí)教學(xué)與技能訓(xùn)練）
34.簡(jiǎn)述教學(xué)方法選用的依據(jù)
（1）考慮教學(xué)方法本身的特點(diǎn)和功能，靈活選擇，綜合運(yùn)用。
（2）依據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇教學(xué)方法。
（3）依據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇教學(xué)方法。
（4）依據(jù)學(xué)生特點(diǎn)選擇教學(xué)方法。
（5）依據(jù)現(xiàn)有的教學(xué)媒體的特點(diǎn)選擇教學(xué)方法。
要點(diǎn)速記：依自身，依內(nèi)容，依目標(biāo)，依學(xué)生，依媒體。
35.簡(jiǎn)述如何培養(yǎng)學(xué)生的注意。
（1）培養(yǎng)學(xué)生善于與注意分散作斗爭(zhēng)的能力。
（2）培養(yǎng)學(xué)生穩(wěn)定而廣泛的興趣。
（3）培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
（4）培養(yǎng)學(xué)生保持良好的心理狀態(tài)。
（5）使學(xué)生能分析自己在注意方面的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。
每天積累一點(diǎn)點(diǎn)，一起來遇見更好的自己(^ω^)
簡(jiǎn)述班級(jí)授課制的優(yōu)缺點(diǎn)。
36（1）班級(jí)授課制的優(yōu)點(diǎn)。
①有利于經(jīng)濟(jì)有效地大面積培養(yǎng)人才。
②有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。
③有利于發(fā)揮學(xué)生集體的作用。
37（2）班級(jí)授課制的缺點(diǎn)。
①教學(xué)活動(dòng)多由教師直接做主，學(xué)生的主體地位或獨(dú)立性受到一定的限制。
②學(xué)生的學(xué)習(xí)主要是接受現(xiàn)成的知識(shí)，動(dòng)手機(jī)會(huì)少，不利于培養(yǎng)探索精神、創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力。
③教學(xué)面向全班學(xué)生，強(qiáng)調(diào)的是統(tǒng)一，難以照顧學(xué)生的個(gè)別差異。
④教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的靈活性有限。
要點(diǎn)速記：大養(yǎng)人，教主導(dǎo)，學(xué)集體；限獨(dú)立，少動(dòng)手，難個(gè)別，缺靈活。
38簡(jiǎn)述知覺的基本特性。
（1）知覺的選擇性。
人在知覺過程中把知覺對(duì)象從背景中區(qū)分出來優(yōu)先加以反映的特性就叫知覺的選擇性。
（2）知覺的整體性。
知覺的對(duì)象是由不同部分和屬性組成的。人在知覺時(shí)，并不把知覺對(duì)象感知為個(gè)別孤立的部分，而總是把它知覺為統(tǒng)一的整體。
（3）知覺的理解性。
人在知覺某一事物時(shí)，總是利用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去認(rèn)識(shí)它，并把它用詞語標(biāo)示出來，這種特性就叫知覺的理解性。
（4）知覺的恒常性。
知覺的恒常性是指客觀事物本身不變，但知覺的條件在一定范圍內(nèi)發(fā)生變化時(shí)，人的知覺的映象仍然保持相對(duì)不變的特性。
39簡(jiǎn)述記憶的品質(zhì)。
（1）記憶的敏捷性。
這是記憶的速度和效率特征。能夠在較短的時(shí)間內(nèi)記住較多的東西，就是記憶敏捷性良好的表現(xiàn)。
（2）記憶的持久性。
這是記憶的保持特征。能夠把知識(shí)經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)時(shí)間地保留在頭腦中，甚至終身不忘，這就是記憶持久性良好的表現(xiàn)。
（3）記憶的準(zhǔn)確性。
這是記憶的正確和精確特征。它是指對(duì)于所識(shí)記的材料，在再認(rèn)和回憶時(shí)，沒有歪曲、遺漏、增補(bǔ)和臆測(cè)。
（4）記憶的準(zhǔn)備性。
這是記憶的提取和應(yīng)用特征。它使人能及時(shí)、迅速、靈活地從記憶信息的儲(chǔ)存庫中提取所需要的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，以解決當(dāng)前的實(shí)際問題。
要點(diǎn)速記：兩準(zhǔn)一敏才持久。
40.簡(jiǎn)述影響遺忘進(jìn)程的因素。
（1）學(xué)習(xí)材料的性質(zhì)。
（2）識(shí)記材料的數(shù)量和學(xué)習(xí)程度的大小。
（3）記憶任務(wù)的長(zhǎng)久性與重要性。
（4）識(shí)記的方法。
（5）時(shí)間因素。
（6）情緒和動(dòng)機(jī)也影響著遺忘的進(jìn)程。
41.簡(jiǎn)述培養(yǎng)學(xué)生想象力的方法。
（1）引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)觀察，豐富學(xué)生的表象儲(chǔ)備。
（2）引導(dǎo)學(xué)生積極思考，有利于打開想象力的大門。
（3）引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以發(fā)展學(xué)生的空間想象能力。
（4）結(jié)合學(xué)科教學(xué)，有目的地訓(xùn)練學(xué)生的想象力。
（5）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的幻想。
要點(diǎn)速記：引觀察、勤思考、擴(kuò)知識(shí)、練想象、愛幻想。
每天積累一點(diǎn)點(diǎn)，一起來遇見更好的自己(^ω^)
42簡(jiǎn)述提高記憶能力的方法。
（1）明確記憶目的，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
（2）理解材料的意義，少用機(jī)械記憶。
（3）對(duì)材料進(jìn)行精細(xì)加工，促進(jìn)深度理解。
（4）運(yùn)用組塊化學(xué)習(xí)策略，合理組織材料。
（5）運(yùn)用多重編碼方式，提高信息加工處理的質(zhì)量。
（6）注重復(fù)習(xí)方法，防止知識(shí)遺忘。
要點(diǎn)速記：理解（理解材料意義）目的（明確記憶目的）精加工，組塊編碼重方法。
43簡(jiǎn)述如何組織復(fù)習(xí)以防止遺忘。
（1）及時(shí)復(fù)習(xí)，經(jīng)常復(fù)習(xí)。這是根據(jù)艾賓浩斯的遺忘規(guī)律來進(jìn)行復(fù)習(xí)的。
（2）合理分配時(shí)間。
（3）做到分散與集中復(fù)習(xí)相結(jié)合。
（4）反復(fù)閱讀與試圖回憶相結(jié)合。
（5）復(fù)習(xí)方法要多樣化。
（6）運(yùn)用多種感官參與復(fù)習(xí)。
要點(diǎn)速記：法（復(fù)習(xí)方法多樣化）官（多種感官）及（及時(shí)復(fù)習(xí)）時(shí)（分配時(shí)間）返（反復(fù)閱讀）回（試圖回憶）三中（分散和集中）。
44簡(jiǎn)述如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性。
（1）創(chuàng)設(shè)有利于創(chuàng)造性產(chǎn)生的適宜環(huán)境。
①創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境。
②給學(xué)生留有充分選擇的余地。
③改革考試制度與考試內(nèi)容。
（2）注重創(chuàng)造性個(gè)性的塑造。
①保護(hù)好奇心。
②解除個(gè)體對(duì)答錯(cuò)問題的恐懼心理。
③鼓勵(lì)獨(dú)立性和創(chuàng)新精神。
④重視非邏輯思維。
⑤給學(xué)生提供具有創(chuàng)造性的榜樣。
（3）開設(shè)培養(yǎng)創(chuàng)造性的課程，進(jìn)行創(chuàng)造性思維訓(xùn)練。
①發(fā)散思維訓(xùn)練。
②推測(cè)與假設(shè)訓(xùn)練。
③自我設(shè)計(jì)訓(xùn)練。
④頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練。
要點(diǎn)速記：環(huán)境 + 個(gè)性 + 課程。
每天積累一點(diǎn)點(diǎn)，一起來遇見更好的自己(^ω^)
42.簡(jiǎn)述提高問題解決能力的教學(xué)。
（1）提高學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備的數(shù)量與質(zhì)量。
（2）教授與訓(xùn)練解決問題的方法與策略。
（3）提供多種練習(xí)的機(jī)會(huì)。
（4）培養(yǎng)獨(dú)立思考問題的習(xí)慣。
要點(diǎn)速記：儲(chǔ)數(shù)量、訓(xùn)方法、多練習(xí)、勤思考。
43.簡(jiǎn)述學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。
（1）學(xué)生的學(xué)習(xí)是以掌握間接知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為主的。
（2）學(xué)生的學(xué)習(xí)是在教師有目的、有計(jì)劃、有組織的指導(dǎo)下進(jìn)行的。
（3）學(xué)生學(xué)習(xí)的主要任務(wù)是掌握系統(tǒng)的科學(xué)知識(shí)、技能，形成科學(xué)的世界觀和良好的道德品質(zhì)。
（4）學(xué)生的學(xué)習(xí)是在學(xué)校班集體中進(jìn)行的。
（5）學(xué)生的學(xué)習(xí)具有一定程度的被動(dòng)性。
44.簡(jiǎn)述操作技能的培訓(xùn)要求。
（1）準(zhǔn)確的示范與講解。
（2）必要而適當(dāng)?shù)木毩?xí)。
（3）充分而有效的反饋。
（4）建立穩(wěn)定清晰的動(dòng)覺。
45.簡(jiǎn)述心智技能的培養(yǎng)要求。
（1）激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。
（2）注意原型的完備性、獨(dú)立性與概括性。
（3）適應(yīng)培養(yǎng)的階段特征，正確使用語言。
（4）注意學(xué)生的個(gè)別差異。
要點(diǎn)速記：階（階段特征）個(gè)（個(gè)別差異）機(jī)（積極性）緣（原型）
46.簡(jiǎn)述班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論的基本觀點(diǎn)。
（1）班杜拉總結(jié)了影響學(xué)習(xí)的三類因素：環(huán)境、個(gè)體和行為。
（2）班杜拉把觀察學(xué)習(xí)的過程分為注意、保持、復(fù)現(xiàn)和動(dòng)機(jī)四個(gè)子過程。
（3）班杜拉將強(qiáng)化分為直接強(qiáng)化、替代強(qiáng)化、自我強(qiáng)化。
（4）學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是觀察學(xué)習(xí)。
47.簡(jiǎn)述有意義學(xué)習(xí)的條件。
（1）學(xué)習(xí)材料的邏輯意義。
（2）有意義學(xué)習(xí)的心向。
（3）學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中必須有適當(dāng)?shù)闹R(shí)，以便與新知識(shí)進(jìn)行聯(lián)系。
要點(diǎn)速記：材料意義 + 新舊知識(shí) + 心向。
簡(jiǎn)述建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。
48（1）建構(gòu)主義知識(shí)觀。
①知識(shí)并不是對(duì)現(xiàn)實(shí)的準(zhǔn)確表征，也不是最終答案，而只是一種解釋、一種假設(shè)。
②知識(shí)并不能精確地概括世界的法則。
49（2）建構(gòu)主義學(xué)生觀。
①建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)世界的豐富性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的巨大潛能。
②建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)世界的差異性。
50（3）建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀。
①學(xué)習(xí)的主動(dòng)建構(gòu)性。
②學(xué)習(xí)的社會(huì)互動(dòng)性。
③學(xué)習(xí)的情境性。
51.簡(jiǎn)述如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
（1）創(chuàng)設(shè)問題情境，實(shí)施啟發(fā)式教學(xué)。
（2）根據(jù)作業(yè)難度，恰當(dāng)控制動(dòng)機(jī)水平。
（3）充分利用反饋信息，妥善進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
（4）正確指導(dǎo)結(jié)果歸因，促使學(xué)生繼續(xù)努力。
要點(diǎn)速記：創(chuàng)情境、控水平、用反饋、指歸因。
52.簡(jiǎn)述如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
（1）了解和滿足學(xué)生的需要，促使學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
（2）重視立志教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行成就動(dòng)機(jī)訓(xùn)練。
（3）幫助學(xué)生確立正確的自我概念，獲得自我效能感。
（4）培養(yǎng)學(xué)生努力導(dǎo)致成功的歸因觀。
要點(diǎn)速記：馬（馬斯洛需要層次）里（立志教育）奧班（班杜拉自我效能感）委（韋納歸因）。
53簡(jiǎn)述有效促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移的策略。
（1）關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。
①關(guān)注學(xué)生原有認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的豐富性。
②關(guān)注學(xué)生原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的概括與組織性。
③關(guān)注學(xué)生原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的可利用性。
（2）教育內(nèi)容與教學(xué)過程的選擇與安排。
①精選教材。
②合理編排教學(xué)內(nèi)容。
③合理安排教學(xué)過程。
（3）教授學(xué)習(xí)方法。
要點(diǎn)速記：有結(jié)構(gòu)，有內(nèi)容，有方法，促進(jìn)遷移。
54簡(jiǎn)述情緒與情感的區(qū)別。
（1）情緒的產(chǎn)生與有機(jī)體的自然需要有關(guān)，而情感的產(chǎn)生則與人的社會(huì)性需要有關(guān)。
（2）情緒是人和動(dòng)物所共有的心理現(xiàn)象，而情感則是人類特有的一種心理現(xiàn)象。
（3）情緒產(chǎn)生早（個(gè)體生命開始，饑餓哭鬧），情感產(chǎn)生晚（在社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐中產(chǎn)生）。
（4）情緒具有情境性和動(dòng)搖性，而情感則具有穩(wěn)定性和深刻性。
（5）情緒多具有外顯性和沖動(dòng)性，而情感則具有內(nèi)隱性和持久性。
要點(diǎn)速記：需要、人類、時(shí)間、特點(diǎn)。
55.簡(jiǎn)述皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論。
（1）感知運(yùn)動(dòng)階段（0 ～ 2 歲）。
（2）前運(yùn)算階段（2 ～ 7 歲）。
（3）具體運(yùn)算階段（7 ～ 11 歲）。
（4）形式運(yùn)算階段（11 ～ 16 歲）。
要點(diǎn)速記：感前具形。
56.簡(jiǎn)述維果斯基發(fā)展觀的基本內(nèi)容。
（1）文化歷史發(fā)展理論。
（2）心理發(fā)展觀。
①隨意機(jī)能的不斷發(fā)展。
②抽象—概括機(jī)能的提高。
③各種心理機(jī)能之間的關(guān)系不斷變化、重組，形成間接的、以符號(hào)為中介的心理結(jié)構(gòu)。
④心理活動(dòng)的個(gè)性化。個(gè)性的形成是心理機(jī)能發(fā)展的重要標(biāo)志，個(gè)性特點(diǎn)對(duì)其他機(jī)能的發(fā)展具有重要作用。
（3）內(nèi)化學(xué)說
（4）教育和發(fā)展的關(guān)系——“最近發(fā)展區(qū)”
57簡(jiǎn)述最近發(fā)展區(qū)的含義及其教育意義。
（1）最近發(fā)展區(qū)的含義：維果斯基認(rèn)為，兒童有兩種發(fā)展水平：一是兒童的現(xiàn)有水平，即由一定的已經(jīng)完成的發(fā)展系統(tǒng)所形成的兒童心理機(jī)能的發(fā)展水平；二是即將達(dá)到的發(fā)展水平。這兩種水平之間的差異就是最近發(fā)展區(qū)。也就是說，兒童在有指導(dǎo)的情況下，借助成人幫助所能達(dá)到的解決問題的水平與獨(dú)自解決問題所達(dá)到的水平之間的差異，實(shí)際上是兩個(gè)鄰近發(fā)展階段間的過渡。
（2）最近發(fā)展區(qū)的教育意義：它的提出說明了兒童發(fā)展的可能性，其意義在于教育者不應(yīng)只看到兒童今天已達(dá)到的水平，還應(yīng)該看到仍處于形成的狀態(tài)，正在發(fā)展的過程，教學(xué)應(yīng)著眼于學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，把潛在的發(fā)展水平變成現(xiàn)實(shí)的發(fā)展水平，并創(chuàng)造新的最近發(fā)展區(qū)。維果斯基特別提出：“教學(xué)應(yīng)當(dāng)走在發(fā)展的前面。”
58.簡(jiǎn)述影響人格發(fā)展的因素。
（1）生物遺傳因素。
（2）社會(huì)文化因素。
（3）家庭因素。
（4）學(xué)校教育因素。
（5）個(gè)人主觀因素。
要點(diǎn)速記：萬能答案因素類：遺傳+環(huán)境（社會(huì)環(huán)境+家庭環(huán)境）+ 學(xué)校教育+個(gè)人主觀能動(dòng)性。
59.簡(jiǎn)述具有場(chǎng)依存型認(rèn)知風(fēng)格的人的認(rèn)知特點(diǎn)。
（1）他們對(duì)事物的直覺傾向于以外部參照作為信息加工的依據(jù)。
（2）他們的態(tài)度與自我知覺更加容易受周圍其他人，尤其是權(quán)威人士的影響和干擾。
（3）他們善于察言觀色，注意并記憶語言信息中的社會(huì)內(nèi)容。
（4）他們的社會(huì)敏感性強(qiáng)，善于社交。
60簡(jiǎn)述埃里克森社會(huì)化發(fā)展理論。
（1）嬰兒期（0 ～ 1.5 歲）： 基本的信任感對(duì)基本的不信任感。
（2）兒童早期（1.5 ～ 3 歲）：自主感對(duì)羞怯與懷疑。
（3）學(xué)前期（3 ～ 6、7 歲）：主動(dòng)感對(duì)內(nèi)疚感。
（4）學(xué)齡期（ 6 ～ 12 歲）：勤奮感對(duì)自卑感。
（5）青年期（12 ～ 18 歲）：同一性對(duì)角色混亂。
（6）成年早期（18 ～ 30 歲）：親密感對(duì)孤獨(dú)感。
（7）成年中期（30 ～ 60 歲）：繁殖感對(duì)停滯感。
（8）成年晚期（60 歲以后）：完善感對(duì)絕望。
61簡(jiǎn)述強(qiáng)迫癥的概念及其治療方法。
（1）強(qiáng)迫癥的概念
強(qiáng)迫癥包括強(qiáng)迫觀念和強(qiáng)迫行為。強(qiáng)迫觀念指當(dāng)事人身不由己地思考他不想考慮的事情；強(qiáng)迫行為指當(dāng)事人反復(fù)去做他不希望執(zhí)行的動(dòng)作，如果不這樣想、不這樣做，他就會(huì)感到極端焦慮。
（2）強(qiáng)迫癥的治療
①森田療法：日本的森田強(qiáng)調(diào)，當(dāng)事人力圖控制強(qiáng)迫癥狀的努力，以及這種努力所導(dǎo)致的對(duì)癥狀出現(xiàn)的專注和預(yù)期，只會(huì)對(duì)強(qiáng)迫癥狀起維持和增強(qiáng)作用。因此，為了矯正強(qiáng)迫癥狀，應(yīng)放棄對(duì)強(qiáng)迫觀念做無用控制的意圖，而采取“忍受痛苦，順其自然”的態(tài)度治療強(qiáng)迫行為。
②“暴露與阻止反應(yīng)”。例如，讓有強(qiáng)迫性洗滌行為的人接觸他們害怕的“臟”東西，同時(shí)堅(jiān)決阻止他們想要洗滌的沖動(dòng)，不允許洗滌。
62.簡(jiǎn)述理性情緒療法。
理性情緒療法又稱合理情緒療法。它是幫助當(dāng)事人將情緒困擾理性化，從而達(dá)到輔導(dǎo)目標(biāo)的一種心理輔導(dǎo)法。由美國(guó)心理學(xué)家艾里斯創(chuàng)立。其主要觀點(diǎn)是：情緒或不良行為并非由外部誘發(fā)事件本身引起，而是個(gè)體對(duì)這些事件的評(píng)價(jià)和解釋造成的。輔導(dǎo)老師可以通過暗示、說服和質(zhì)疑等方法，來改變學(xué)生的非理性的信念，從而恢復(fù)和建立理性的思考方式，來解決學(xué)生的心理問題和促進(jìn)學(xué)生健全人格的發(fā)展。
63.簡(jiǎn)述學(xué)校開展心理健康教育的基本途徑。
（1）開設(shè)心理健康教育有關(guān)課程。
（2）開設(shè)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課。
（3）在學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育的內(nèi)容。
（4）結(jié)合班級(jí)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展心理健康教育。
（5）個(gè)別心理輔導(dǎo)或咨詢。
（6）小組輔導(dǎo)。
64.簡(jiǎn)述影響品德發(fā)展的因素。
（1）外部條件。
①家庭教養(yǎng)方式。
②社會(huì)風(fēng)氣。
③同伴群體。
④學(xué)校教育。
（2）內(nèi)部條件。
①認(rèn)知失調(diào)。
②態(tài)度定勢(shì)。
③道德認(rèn)識(shí)。
65.簡(jiǎn)述促進(jìn)學(xué)生形成良好品德的方法。
（1）有效的說服。
（2）樹立良好的榜樣。
（3）利用群體約定。
（4）給予恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與懲罰。
（5）價(jià)值辨析。
要點(diǎn)速記：服榜樣、約獎(jiǎng)勵(lì)、價(jià)辨析。
66.簡(jiǎn)述皮亞杰道德發(fā)展階段論。
（1）前道德階段（2 ～ 5 歲）。
（2）權(quán)威階段（5 ～ 8 歲）。
（3）可逆性階段（9 ～ 11 歲）。
（4）公正階段（11 歲以后）。
67.簡(jiǎn)述科爾伯格的道德發(fā)展階段論。
（1）前習(xí)俗水平（10 歲以下）：懲罰與服從道德定向階段；相對(duì)功利道德定向階段。
（2）習(xí)俗水平（10 ～ 20 歲）：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段；維護(hù)權(quán)威或秩序的道德定向階段。
（3）后習(xí)俗水平（20 歲以后）：社會(huì)契約定向階段；普遍原則的道德定向階段，也稱原則或良心定向階段。
要點(diǎn)速記：三水平、六階段
68.簡(jiǎn)述知行統(tǒng)一原則的貫徹要求。
（1）加強(qiáng)思想道德的理論教育，提高學(xué)生的思想道德認(rèn)識(shí)。
（2）組織和引導(dǎo)學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，促使他們?cè)诮佑|社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)中加深情感體驗(yàn)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
（3）對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)和要求要堅(jiān)持知行統(tǒng)一的原則。
（4）教育者要以身作則，嚴(yán)于律己。
要點(diǎn)速記：強(qiáng)道德、加實(shí)踐、持統(tǒng)一、律自己。
69.簡(jiǎn)述中學(xué)德育的途徑。
（1）思想政治課與其他學(xué)科教學(xué)。
（2）社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
（3）課外活動(dòng)。
（4）共青團(tuán)組織的活動(dòng)。
（5）班會(huì)、校會(huì)、周會(huì)、晨會(huì)。
（6）班主任工作。
要點(diǎn)速記：一教（教學(xué)）、二班（班會(huì)+班主任工作）、三活（社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)+課外活動(dòng)+共青團(tuán)組織的活動(dòng)）。
70.簡(jiǎn)述如何運(yùn)用道德修養(yǎng)法。
（1）在指導(dǎo)學(xué)生自我教育的過程中，要正確處理好班主任的主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用之間的關(guān)系。
（2）在肯定學(xué)生自我教育意愿和能力的基礎(chǔ)上，班主任要啟發(fā)、幫助學(xué)生制訂自我教育計(jì)劃，使學(xué)生明確自我努力的方向。
（3）班主任要注意給學(xué)生提供自我教育的機(jī)會(huì)。
71.簡(jiǎn)述如何運(yùn)用說服教育法。
（1）有目的性和針對(duì)性。
（2）有知識(shí)性和趣味性，內(nèi)容真實(shí)、可信。
（3）態(tài)度真誠(chéng)、熱情。
（4）善于捕捉說理時(shí)機(jī)，撥動(dòng)學(xué)生的心弦，以增強(qiáng)教育效果。
72.簡(jiǎn)述培養(yǎng)班集體的方法。
（1）全面了解和研究學(xué)生。
（2）確定班集體的奮斗目標(biāo)。
（3）建立班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心。
（4）建立和諧的人際關(guān)系。
要點(diǎn)速記：生（研究學(xué)生）目標(biāo)，導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)核心）關(guān)系。
73.簡(jiǎn)述班集體的發(fā)展過程。
（1）初建期的松散群體階段。
（2）形成期的合作群體階段。
（3）成熟期的集體階段。
74.簡(jiǎn)述良好班集體形成的特征。
（1）共同的奮斗目標(biāo)。
（2）有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
（3）健全的規(guī)章制度。
（4）健康的輿論與良好的班風(fēng)。
（5）學(xué)生個(gè)性的充分發(fā)展。
75.簡(jiǎn)述班級(jí)管理的主要模式。
（1）常規(guī)管理。
（2）平行管理。
（3）民主管理。
（4）目標(biāo)管理。
76簡(jiǎn)述課堂紀(jì)律的類型。
（1）教師促成的紀(jì)律
所謂教師促成的紀(jì)律，主要指在教師的幫助和指導(dǎo)下形成的班級(jí)行為規(guī)范。
（2）集體促成的紀(jì)律
所謂集體促成的紀(jì)律，主要指在集體輿論和集體壓力的作用下形成的群體行為規(guī)范。
（3）任務(wù)促成的紀(jì)律
所謂任務(wù)促成的紀(jì)律，主要指某一具體任務(wù)對(duì)學(xué)生行為提出的具體要求。這類紀(jì)律在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中占有重要地位。
（4）自我促成的紀(jì)律
簡(jiǎn)單說就是自律，是在個(gè)體自覺努力下外部紀(jì)律內(nèi)化而成的個(gè)體內(nèi)部約束力。自我促成的紀(jì)律是課堂紀(jì)律管理的最終目的。
77.簡(jiǎn)述班主任的常規(guī)工作。
（1）了解和研究學(xué)生（班主任工作的前提和基礎(chǔ)）。
（2）組織和培養(yǎng)班集體（班主任工作的中心環(huán)節(jié)）。
（3）建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案。
（4）組織班會(huì)活動(dòng)和課外活動(dòng)。
（5）協(xié)調(diào)各種教育影響。
（6）操行評(píng)定。
（7）班主任工作計(jì)劃與總結(jié)。
78.簡(jiǎn)述如何對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行教育。
（1）關(guān)心熱愛與嚴(yán)格要求相結(jié)合。
（2）培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
（3）善于發(fā)掘后進(jìn)生身上的“閃光點(diǎn)”，增強(qiáng)其自信心和集體榮譽(yù)感。
（4）針對(duì)后進(jìn)生的個(gè)別差異，因材施教，對(duì)癥下藥。
（5）對(duì)后進(jìn)生的教育要持之以恒。
79.簡(jiǎn)述課外活動(dòng)的特點(diǎn)。
（1）參與的自愿性、自主性。
（2）內(nèi)容的靈活性、綜合性。
（3）過程的開放性、實(shí)踐性。
80.簡(jiǎn)述教師勞動(dòng)的特點(diǎn)。
（1）教師勞動(dòng)的復(fù)雜性和創(chuàng)造性。
（2）教師勞動(dòng)的連續(xù)性和廣延性。
（3）教師勞動(dòng)的長(zhǎng)期性和間接性。
（4）教師勞動(dòng)的主體性和示范性。
（5）教師勞動(dòng)方式的個(gè)體性和勞動(dòng)成果的群體性。
81.簡(jiǎn)述教師成長(zhǎng)與發(fā)展的基本途徑。
（1）觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動(dòng)。
（2）開展微格教學(xué)。
（3）進(jìn)行專門訓(xùn)練。
集中性策略：孫子有云：“兵非貴益多也，惟無武進(jìn)，足以并力、料敵、取人而已。”意思是軍隊(duì)不以兵力眾多為貴，只要不輕舉妄動(dòng)，就能集中兵力，察明敵情，戰(zhàn)勝敵人。整合企業(yè)的營(yíng)銷資源，將人員、產(chǎn)品、渠道、促銷、廣告進(jìn)行有機(jī)結(jié)合和聯(lián)動(dòng)，使新產(chǎn)品迅速得以推廣并占居一定的市場(chǎng)份額，新產(chǎn)品導(dǎo)入策略、前期的策劃工作、系統(tǒng)的上市計(jì)劃、過程監(jiān)控管理、合理的度的把握是非常重要的，是決定新品上市能否成功的關(guān)鍵因素。
第一部分市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)概況
（一）宏觀市場(chǎng)
1、歷史：
據(jù)筆者了解，北京扎葡市場(chǎng)在上個(gè)世紀(jì)末即有其他品類的扎葡來沖擊，當(dāng)時(shí)酒吧、飯店就餐飲處悄然銷售，因?yàn)槿狈Υ蟮男麄髋e措使影響力不夠大，同時(shí)其口感和特點(diǎn)等和大眾的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)口味有距離造成銷量十分有限，更兼有該產(chǎn)品保質(zhì)期短在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上有時(shí)效限制，這些主要因素造成扎葡市場(chǎng)在沉默中興起又在沉默中退出。
從去年（20__年）以來，又有扎葡產(chǎn)品進(jìn)入北京市場(chǎng)，零售價(jià)格和扎啤略持平，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所主要在酒吧、酒店、中檔以上的露天餐飲場(chǎng)所。但在廣告領(lǐng)域未見其有表現(xiàn)，一直在終端。酒吧經(jīng)營(yíng)者反映其保存不易，必須保證相當(dāng)?shù)匿N售量才可進(jìn)行。
2、現(xiàn)狀：
今年的SARS給北京人一個(gè)逛露天餐飲、吃大排擋的合理理由。SARS悄然退去，壓抑的消費(fèi)情緒猛然爆發(fā)，通風(fēng)通氣的環(huán)境下，佐毛豆、鹽煮花生喝點(diǎn)酒水飲料成了盛夏消閑的最好方式。據(jù)報(bào)道北京的燕京啤酒盛夏銷量十分可觀。然而扎葡的市場(chǎng)呢？錯(cuò)過了一個(gè)又一個(gè)沖擊市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)，仍舊居于一隅無法打開局面。
這里可以推測(cè)幾個(gè)原因：
一是市場(chǎng)準(zhǔn)入問題。隨著市場(chǎng)占有區(qū)域越來越明顯，后來居上的門檻越來越高，沒有一定的資本實(shí)力是無法撼動(dòng)已有的利益實(shí)體的。
二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題。脫胎于葡萄酒業(yè)的扎葡其實(shí)是葡萄酒銷售中填補(bǔ)夏日淡季的一個(gè)策略補(bǔ)充，同時(shí)也是豐富其產(chǎn)品線的一個(gè)做法。既然只是補(bǔ)充，爭(zhēng)奪市場(chǎng)的欲望自然就不是太強(qiáng)烈，其推廣預(yù)算比例上留給這個(gè)小弟弟的份額就相對(duì)有限。
（二）微觀市場(chǎng)
1、“扎葡”稱呼由來
隨著都市休閑生活的興起，休閑飲品熱潮也應(yīng)運(yùn)而生。許多人將葡萄酒、啤酒、雪碧、可樂等飲料混合起來，“創(chuàng)造”了許多新喝法，“扎葡”便是受此啟發(fā)而產(chǎn)生的一種混合風(fēng)格飲品，目前已成為不少新潮酒吧的新寵。葡萄酒廠也即此改變了夏日市場(chǎng)的淡季局面。
為什么稱為“扎”？有兩種說法：第一種說法是由外文音譯而來。零售以廣口瓶（Jar）為計(jì)量單位進(jìn)行，故依其英語Jar一詞的發(fā)音稱為“扎”，也有稱其源自“draftbeer”是“扎啤”。第二種說法是源于粵港習(xí)慣稱呼。基本可以理解為散裝出售的鮮啤酒。
2、市場(chǎng)眼中的扎葡
“扎葡”被戲稱為酒中混血兒：將傳統(tǒng)的葡萄酒與啤酒的特色融為一體。以葡萄為原料，前期采用葡萄酒的制作工藝，后期加工則以啤酒工藝，在無菌、低溫等條件下，灌裝在特制的扎葡桶內(nèi)，正常溫度為4～5度，飲用時(shí)只需打開閥門即可。
成品既有葡萄酒的綿甜清香，又會(huì)像啤酒一樣冒氣泡，非常爽口，灌裝、儲(chǔ)存時(shí)間短，一般在4～5天之內(nèi)。而且這種“扎葡”的酒精度數(shù)僅有四五度，適合作為大眾休閑飲品。扎葡桶有大有小，適用于賓館、酒店和家庭。
這種借鑒“扎啤”的保存和銷售方式出售的散裝葡萄酒，每公斤7元，價(jià)格較便宜。這種介于酒與飲料之間的葡萄酒適合的消費(fèi)層面很廣，尤其適合老人、女士、低酒量和不習(xí)慣飲用酒的消費(fèi)者。另外從健康的角度來看，葡萄酒是夏日養(yǎng)神健體的最佳佐餐飲料
3、調(diào)研中的競(jìng)品扎葡
客觀說，目前扎葡在北京酒吧等餐飲場(chǎng)所也有賣，但知道的人不多，喝得人更少。我們進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查，注意到兩個(gè)扎葡品牌，均來自山東省。
煙臺(tái)通圣山葡萄酒廠之扎葡（在濟(jì)南、南京等地頗有影響）
青島富師王公司之扎葡（獅王扎葡清涼世界！）
可以得出一個(gè)結(jié)論，在北京市場(chǎng)，扎葡尚未形成氣候，沒有一個(gè)無法撼動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以準(zhǔn)入是一個(gè)很好的時(shí)機(jī)。
（三）解決之道
1、溝通之困難
A．消費(fèi)習(xí)慣
把產(chǎn)品推向市場(chǎng)是從健康角度來看的，葡萄酒含糖量低，營(yíng)養(yǎng)豐富，由來已久能迅速補(bǔ)充體力。
但業(yè)內(nèi)人士卻認(rèn)為，喝“扎啤”的傳統(tǒng)由來已久，夏天哥們幾個(gè)喝酒，要的多半是扎啤之類，酒度一般不會(huì)太低，否則會(huì)理解為女士用酒。而且中國(guó)人聚會(huì)喝酒就是圖熱鬧圖氣氛，物美價(jià)廉是國(guó)粹觀點(diǎn)。要想改變?nèi)藗兊倪@一習(xí)慣，讓他們接受“扎葡”是一件很困難的事情。
酒和飲料之間的葡萄酒，被一些專家認(rèn)為是對(duì)葡萄酒的一種叛逆，他們認(rèn)為葡萄酒不應(yīng)與其他飲料勾兌，原汁原味的飲用方法比較科學(xué)。
B．消費(fèi)渠道面比較窄
其不適合長(zhǎng)久貯藏的特點(diǎn)，使其只能進(jìn)入餐飲場(chǎng)所銷售，和其他酒水競(jìng)爭(zhēng)，受眾面也比較有限。而餐飲場(chǎng)所的銷量遠(yuǎn)不及普通購(gòu)物中心來得大，利潤(rùn)也受影響。
C．品牌宣傳之困難
市面上出現(xiàn)了三元乳業(yè)系列的八喜冰淇淋，“八喜”品牌在人們的記憶里已經(jīng)是一個(gè)容易混淆的概念。而且目前用重金砸市場(chǎng)絕非好時(shí)機(jī)，從去年“第五季”的品牌可以看出，銷售渠道建設(shè)乃是重中之重，否則光有名氣市場(chǎng)上買不到產(chǎn)品，也是浪費(fèi)了廣告費(fèi)。
2、解決之道
那么解決方案在于何處呢？
這里先舉一個(gè)業(yè)界比較關(guān)注的案例：
健力寶的“爆果汽”。其營(yíng)銷目的在于以輕騎兵突破市場(chǎng)重圍，建立一支多品牌鏈的“品牌足球隊(duì)”，縱橫飲料領(lǐng)域。以目前情勢(shì)看，其策略已取得了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)回報(bào)。
這足以給我們啟示：以精銳部隊(duì)突破市場(chǎng)，帶動(dòng)“八喜”系列產(chǎn)品的影響力，使產(chǎn)品鏈的銷售同時(shí)上升，以一個(gè)整體的形象帶給消費(fèi)者。
消費(fèi)習(xí)慣是生活方式的一個(gè)非常重要的部分。不同年齡、收入、性別、教養(yǎng)、地位的人其消費(fèi)習(xí)慣是千差萬別的，所以我們必須細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)者的心理溝通。
我們找出扎葡的消費(fèi)對(duì)象，喜歡接受新鮮事物喜歡刺激生活的年輕人，他們對(duì)流行 文化諸如搖滾、電玩、時(shí)尚等充滿了好奇和熱衷。
這里可以列出“八喜”旗下不同的品類面向的不同人群定位：
扎葡是針對(duì)年輕的新銳一族
葡萄酒針對(duì)都市白領(lǐng)
服裝皮具針對(duì)有一定事業(yè)基礎(chǔ)的男人
香煙針對(duì)講究務(wù)實(shí)的青中年男人等等。
可以看出，我們的總體消費(fèi)對(duì)象是男人，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中等以上收入的男人，有品位有個(gè)性講求生活質(zhì)量和有自己的思想和判斷力的從18-50歲之間各個(gè)年齡段的男人。
但是由于經(jīng)濟(jì)因素，我們不可能全面地打開這個(gè)市場(chǎng)，必須實(shí)施各個(gè)擊破策略，先打開市場(chǎng)的一個(gè)缺口，然后再將系列產(chǎn)品一一推薦給消費(fèi)者。扎葡因?yàn)閭€(gè)性鮮明（有良好的容易區(qū)分的U），市場(chǎng)上尚無一統(tǒng)天下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，無疑是一個(gè)比較好的突破口。
第二部分定位
市場(chǎng)區(qū)隔原理
市場(chǎng)區(qū)隔即市場(chǎng)細(xì)分，從而找到我們的受眾，以更好的訴求。因?yàn)橐粋€(gè)商品，只要有人“非常不喜歡””，就一定有另一群人“非常喜歡”，只要能抓住喜歡嘗新、追求時(shí)髦、個(gè)性另類的年輕消費(fèi)者，其市場(chǎng)潛力就可能是無窮的。對(duì)于追求時(shí)尚、個(gè)性另類的年輕消費(fèi)者而言，貴幾毛錢并不關(guān)鍵，關(guān)鍵的是“感覺”對(duì)不對(duì)。
出售產(chǎn)品，也出售生活方式
我們?cè)谕其N一種產(chǎn)品的同時(shí)，也在推銷一種生活方式，一種人們正在歷經(jīng)但不曾覺察的生活或一種人們從未體驗(yàn)但潛意識(shí)里渴求的生活。
我們推銷的時(shí)候，并非硬把這種觀念灌輸給消費(fèi)者，而只是在喚起，甚至只是在尋求認(rèn)同這種觀點(diǎn)的知音。賦予品牌以思想，一種生活方式、一種生活形態(tài)、一種新新人類的思維，消費(fèi)對(duì)象以年輕人為主，嘗試刺激、不一樣的生活感受。
U.S.P.（獨(dú)特銷售賣點(diǎn)）
扎葡=傳統(tǒng)的葡萄酒＋啤酒的特色
工藝：以葡萄為原料，前期采用葡萄酒的制作工藝，后期加工則以啤酒工藝
口味：既有葡萄酒的綿甜清香，又會(huì)像啤酒一樣冒氣泡，非常爽口
特色：扎啤的桶裝成扎售賣方式
富營(yíng)養(yǎng)的健康佐餐飲料
帶有雞尾酒般的獨(dú)特口味
消費(fèi)者：
18-35歲之間的年輕男性為主，崇尚時(shí)尚和流行文化，喜歡搖滾、HIP-HOP、R，喜歡CS，喜歡追星，喜歡刺激生活，熱衷泡吧，有理想也激情的一族。
廣告語：
嘗試，不一樣的生活
喝自己的，讓別人說去吧
扎葡的味道，八喜知道
第三部分渠道建設(shè)
一、價(jià)格戰(zhàn)略
1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)了80：20法則，餐飲店酒類營(yíng)銷也脫離不了這項(xiàng)法則：20的品牌占有著80的市場(chǎng)
價(jià)格決定因素：生活水平、購(gòu)買習(xí)慣，預(yù)期收入、社會(huì)保障、文化傳統(tǒng)和消費(fèi)取向等多種因素。
按照北京市民綜合消費(fèi)承受能力，定價(jià)略高于扎啤為宜。
二、渠道設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)渠道，分析各類渠道的長(zhǎng)短、扁平、優(yōu)缺點(diǎn)。主要是市場(chǎng)的鋪貨率、信息溝通的靈敏度、市場(chǎng)管理的復(fù)雜性三個(gè)方面來考慮。
戰(zhàn)略：
一般是先主攻餐飲渠道，餐飲行業(yè)的顯示值遠(yuǎn)高于商店、超市。首先要提高產(chǎn)品鋪貨率和見貨率，接著就是二次購(gòu)買和啟動(dòng)消費(fèi)者，制訂一些鼓勵(lì)政策加強(qiáng)見貨率和產(chǎn)品陳列。
這時(shí)，人力和物力投入比較大，在這個(gè)渠道中首先取得成功，然后，依靠在餐飲渠道的成功的影響力，再擴(kuò)展到其它渠道。如在增長(zhǎng)期可打入商場(chǎng)、超市，在成熟期進(jìn)一步擴(kuò)展到食品批發(fā)零售店、便利店等，并將逐步減少人力、物力的投入等等。
調(diào)查：
這就有必要對(duì)進(jìn)入餐飲渠道做比較全面的調(diào)查，將餐飲渠道分為A、B、C類，對(duì)不同的檔次的餐飲業(yè)，可用不同的有針對(duì)性的運(yùn)作方式。第二項(xiàng)比較重要的工作是要弄清楚餐飲業(yè)對(duì)選擇或不選擇我們產(chǎn)品的原因并仔細(xì)研究，以便對(duì)癥采取相應(yīng)的手段。如餐飲全人的認(rèn)為我們產(chǎn)品提高的價(jià)格太小，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)太少，促銷支持太少，對(duì)我們的產(chǎn)品缺乏信心，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有額外的利益誘導(dǎo)，或同類產(chǎn)品的品牌太多，消費(fèi)者不認(rèn)。
執(zhí)行：
1、精選終端。從公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略，目標(biāo)市場(chǎng)等方面結(jié)合經(jīng)銷商的市場(chǎng)能力研究選擇終端市場(chǎng)與生產(chǎn)者的戰(zhàn)略關(guān)系來確定符合公司經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)目標(biāo)的優(yōu)秀終端。
2、優(yōu)秀終端的培養(yǎng)。通過優(yōu)秀終端數(shù)據(jù)庫建立顧客基本檔案和信用檔案，并加強(qiáng)與優(yōu)秀終端的數(shù)據(jù)信息共享的系統(tǒng)，及時(shí)了解優(yōu)秀終端的需求狀況。利用制造商所擁有的優(yōu)勢(shì)資源年，如先進(jìn)的管理理念，營(yíng)銷思想，或市場(chǎng)策劃能力，指導(dǎo)具體的優(yōu)秀終端開展業(yè)務(wù)，并為其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和現(xiàn)實(shí)利益的沖突提供整體解決方案，將優(yōu)秀終端納入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷規(guī)劃，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
3、建立優(yōu)秀的評(píng)價(jià)體系，通過市場(chǎng)運(yùn)作，可以考察我們的銷售系統(tǒng)，服務(wù)支持系統(tǒng)，整合營(yíng)銷能力，從而重新評(píng)價(jià)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
三、銷售服務(wù)人員管理
向餐飲店服務(wù)員回收瓶蓋、酒盒或其他什么東西，都只是經(jīng)濟(jì)利益上的刺激與促銷，具有時(shí)效性但卻缺乏穩(wěn)定性和長(zhǎng)久性。
優(yōu)秀服務(wù)員的比例也符合80：20法則，大概有20的優(yōu)秀服務(wù)員在餐飲店中起著80的作用，按餐飲店服務(wù)員工作的分配情況，依次為吧臺(tái)收銀員、領(lǐng)班、重點(diǎn)包間的盯臺(tái)小姐。這些人才是大多數(shù)餐飲店都較歡迎的精英。但由于這些人員的社交面窄（針對(duì)同類餐飲店），一旦所在的餐飲店出于某種原因無法繼續(xù)，她們就很難找到合適的工作。而另一方面，需要這些人才的餐飲店，由于行業(yè)間的隔閡，很難找到自己所需的有經(jīng)驗(yàn)的人才。作為餐飲店網(wǎng)絡(luò)的酒類企業(yè)，完全可以在成熟的時(shí)機(jī)為雙方架起橋梁。
l建立餐飲店優(yōu)秀服務(wù)人員個(gè)人檔案，包括年齡、學(xué)歷、性格、嗜好、經(jīng)驗(yàn)等（內(nèi)容隨著時(shí)間的推移而變化）；
l餐飲店老板的允許下，定期由企業(yè)組織的專家對(duì)優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，考核結(jié)果存檔，將優(yōu)秀的一面告知老板，將需要改進(jìn)的地方告訴該服務(wù)員。
l組織有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀服務(wù)員聯(lián)歡會(huì)或業(yè)務(wù)交流會(huì)……
四、鋪貨跟進(jìn)策略系統(tǒng)
公關(guān)導(dǎo)入后，緊接著就是集中系統(tǒng)的鋪貨，需掌握如下原則：
鋪貨不是目的，卻是銷售的必需。餐飲店整合營(yíng)銷成功的核心是環(huán)環(huán)相扣，緊密跟進(jìn)。
1、地毯式鋪貨：
（1）時(shí)間上，速度快。一個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)餐飲店完成鋪貨，最長(zhǎng)不要超過一個(gè)月。
（2）空間上，密集推進(jìn)。以優(yōu)秀餐飲店為鋪貨切入點(diǎn)，密集型相近延伸。
（3）人員上，集中力量。固定人員不足，可抽調(diào)機(jī)動(dòng)力量加入鋪貨隊(duì)伍，但要統(tǒng)一指揮，分工明確。
（4）手續(xù)上，檔案程序系統(tǒng)化。
（5）效果上，日日總結(jié)。每天鋪貨結(jié)束，都要召集有關(guān)人員檢查本日鋪貨效果以及所遇到的具體問題，明確次日計(jì)劃。
（6）杜絕假鋪貨。杜絕貨被送進(jìn)了餐飲店卻沒有被放上營(yíng)業(yè)柜臺(tái)的情況。
（7）爭(zhēng)取最佳柜臺(tái)位置。
2、宣傳促銷緊相隨：
如果產(chǎn)品放在餐飲店的柜臺(tái)上過了導(dǎo)入期仍嚴(yán)重滯銷，餐飲店就會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品失去信心，他們不會(huì)讓滯銷的 產(chǎn)品長(zhǎng)期占據(jù)有限的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)空間，于是從柜臺(tái)上撤下企業(yè)的產(chǎn)品就在所難免；從消費(fèi)的角度，產(chǎn)品老是在柜臺(tái)上擺著，沒有人推薦也沒有什么提醒賣點(diǎn)出現(xiàn)，點(diǎn)酒消費(fèi)的食客就會(huì)慣性定位這種產(chǎn)品肯定滯銷或肯定不好。如果這樣，企業(yè)前期的公關(guān)和鋪貨意義何在？因此鋪貨只是餐飲店?duì)I銷相對(duì)獨(dú)立的一部分，配套的宣傳促銷措施緊相隨才是順利拓開餐飲店市場(chǎng)的關(guān)鍵
五、終端配套維護(hù)
1、硬件建設(shè)主要包括：
商品及包裝、商品的形式、商品的附件、VT表現(xiàn)等；
售賣形式（隔柜售賣、開架自選、體驗(yàn)銷售、人員直銷）；
宣傳品（說明書、DM、POP、店招、廣告牌、夾報(bào)、小報(bào)）
促銷物、輔助展示物（展柜、冰柜、專用貨架等）；
陳列位置與陳列方式；
整潔度、美觀度；
與同類競(jìng)品相比的區(qū)別等等。
2、軟件建設(shè)主要內(nèi)容包括：
人員素質(zhì)、客情關(guān)系、廣告支持力度、產(chǎn)品暢銷度、產(chǎn)品美譽(yù)度、公司形象、經(jīng)營(yíng)意識(shí)認(rèn)同度、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量、銷售政策、合作融洽度等等。
(1).新產(chǎn)品津貼
(2).陳列獎(jiǎng)勵(lì)
(3).廣告支持
(4).試銷、免費(fèi)品嘗活動(dòng)
(5).管理上的咨詢服務(wù)
(6).提供廣告與促銷活動(dòng)的店面廣告宣傳品
(7).貨架陳列計(jì)劃
(8).商品展售計(jì)劃
(9).市場(chǎng)研究計(jì)劃
(10).提供說明書等資料
理貨員應(yīng)準(zhǔn)備隨身帶的工具是：抹布、刀子、簽字筆、彩筆、膠帶、圖釘、筆記本和常用表格等。要對(duì)終端內(nèi)容隨時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
第四部分宣傳推廣
推廣目的：
通過有限的費(fèi)用發(fā)揮盡可能大的市場(chǎng)影響；
通過對(duì)北京市場(chǎng)的預(yù)熱，帶動(dòng)系列產(chǎn)品的銷售和品牌的建設(shè)；
一、媒體推廣
1、網(wǎng)絡(luò)廣告
門戶網(wǎng)站：新浪、、搜狐
游戲網(wǎng)站：CS、傳奇
嘗試與QQ廣告聯(lián)合，進(jìn)行QQ在線廣告
2、軟文炒作
通過報(bào)紙軟文炒作“扎葡”的飲用熱潮，掀起北京年輕人對(duì)新興飲品的熱愛。
軟文特點(diǎn)是費(fèi)用相對(duì)比硬廣低，同時(shí)能達(dá)到較好的市場(chǎng)效果。
二、流行文化的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
1、形式
贊助流行搖滾樂隊(duì)的演唱會(huì)、音樂會(huì)
贊助競(jìng)技活動(dòng)
2、宣傳
贈(zèng)送流行音樂光盤
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)售促銷DM
現(xiàn)場(chǎng)張貼海報(bào)
報(bào)紙新聞軟文、報(bào)道相配合
三、常規(guī)推廣方案
1、人員促銷
對(duì)促銷人員上崗前加強(qiáng)了培訓(xùn)和上崗期間的表現(xiàn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，對(duì)促銷員的銷量進(jìn)行考評(píng)的同時(shí)也重視了質(zhì)化考評(píng)（工作量而非銷量，注重品牌傳播質(zhì)量和品牌形象的樹立）力度。
2、免費(fèi)贈(zèng)飲
新產(chǎn)品導(dǎo)入常用之策，為擴(kuò)大產(chǎn)品首嘗率為目的，希望能通過口感取勝并形成一定的口碑傳播。對(duì)消費(fèi)者在酒店消費(fèi)本品牌產(chǎn)品贈(zèng)送一定數(shù)量的啤酒，一般是消費(fèi)者結(jié)帳時(shí)由吧臺(tái)領(lǐng)取，贈(zèng)送的產(chǎn)品不在酒店內(nèi)消費(fèi)。是針對(duì)本產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)者的額外贈(zèng)送。
3、贈(zèng)品發(fā)放
其一是對(duì)消費(fèi)者的，對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)本品牌產(chǎn)品給予實(shí)際消費(fèi)數(shù)量相應(yīng)的相關(guān)贈(zèng)品，贈(zèng)品一般有附帶宣傳本品牌的廣告，例如CD、餐巾紙、打火機(jī)、精致口杯、煙具煙缸及其他與產(chǎn)品相關(guān)的紀(jì)念品如聽裝啤酒包裝的儲(chǔ)錢罐等。
贈(zèng)品的差異和獨(dú)具匠心，能調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，甚至消費(fèi)者為了得到贈(zèng)品而去消費(fèi)該品牌的產(chǎn)品。贈(zèng)品的設(shè)計(jì)上基本原則：消費(fèi)者感興趣的，與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，不與競(jìng)品雷同，應(yīng)物超所值和不易購(gòu)得，有紀(jì)念意義的、成套的禮品對(duì)消費(fèi)者更具吸引力。
其二是對(duì)酒店服務(wù)員的贈(zèng)品促銷，與對(duì)消費(fèi)者促銷類似只不過是依據(jù)服務(wù)員的銷售量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，像集點(diǎn)換物——存瓶蓋、拉環(huán)換禮品促銷品有所變化如電話卡、購(gòu)物券、日常生活用品等。
4、退費(fèi)優(yōu)惠
對(duì)消費(fèi)者在酒店消費(fèi)本品牌產(chǎn)品給予餐飲消費(fèi)折扣，一般在產(chǎn)品包裝上印有不同的退費(fèi)金額。類似于刮刮卡的中獎(jiǎng)方式。
5、與酒店互動(dòng)
與酒店互動(dòng)，相對(duì)于贈(zèng)品促銷酒店較愿意接受此種方式。如：贈(zèng)送特色菜等。即對(duì)于消費(fèi)本產(chǎn)品的消費(fèi)者根據(jù)消費(fèi)數(shù)量贈(zèng)送該酒店相應(yīng)價(jià)位的特色菜。類似“好彩頭，八喜為您買單”的針對(duì)酒店的消費(fèi)者促銷活動(dòng)。
6、聯(lián)合促銷
與音像制品、酒吧等為宣傳需要，聯(lián)合促銷的品牌分?jǐn)偞黉N中發(fā)生的費(fèi)用，且力度相應(yīng)較大，合作雙方通路有類似性，共享性。
7、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
基本采取現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)方式為主，這樣較易調(diào)動(dòng)餐飲消費(fèi)者的情趣和參與意識(shí)。
8、會(huì)員制營(yíng)銷
其一是對(duì)消費(fèi)者的，消費(fèi)者在酒店消費(fèi)本品牌后可以加入本品牌消費(fèi)者俱樂部，享受俱樂部提供的各項(xiàng)服務(wù)如八喜扎葡俱樂部等。
其二是對(duì)服務(wù)員的，如金牌服務(wù)員活動(dòng)、服務(wù)員“餐廳之星”聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)。這些活動(dòng)每月定期舉行大大維系與優(yōu)秀服務(wù)員的客情關(guān)系，使她們?cè)诋a(chǎn)品的酒店推銷工作中偏向于“八喜”品牌，從而取得了酒店推薦的優(yōu)先權(quán)。
9、演藝競(jìng)技活動(dòng)
消費(fèi)者在舉行競(jìng)技活動(dòng)的指定酒店參與本品牌的競(jìng)飲活動(dòng)或者消費(fèi)者憑消費(fèi)憑證有本品牌贊助的體育競(jìng)技活動(dòng)。如搖滾演唱會(huì)、流行音樂會(huì)等。
10、公關(guān)贊助活動(dòng)
對(duì)于酒店周年慶典及春節(jié)、中秋、圣誕節(jié)這些廠商不可回避的節(jié)日，廠商需提前做好準(zhǔn)備，給予不同酒店相應(yīng)的贊助，并與自己產(chǎn)品銷量掛上勾。比如酒店要求廠商給予報(bào)紙、電視方面的部分、全部宣傳贊助費(fèi)等。
第六部分預(yù)算
一、推廣費(fèi)用：
第一季度，10萬元
第二季度，7萬元
冬季及來年春季轉(zhuǎn)為淡季后酌情削減。
