開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工程項(xiàng)目管理痛點(diǎn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

國(guó)務(wù)院相關(guān)研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為，加入WTO將給中國(guó)石化工業(yè)帶來(lái)四大挑戰(zhàn)：第一，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率會(huì)進(jìn)一步下降，國(guó)外品牌的市場(chǎng)份額則會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大；第二，中國(guó)石化企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)增大；第三，中國(guó)企業(yè)必須在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)全線與外商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)；第四，石化領(lǐng)域的人才競(jìng)爭(zhēng)更加突出。

WTO保護(hù)期結(jié)束前，我國(guó)進(jìn)口許可證制度管理的商品共有35類(lèi)，其中直接涉及石油化工系統(tǒng)的商品有5類(lèi)，分別是成品油、聚酯切片、汽車(chē)輪胎、氯化鈉和化肥，間接涉及石油化工產(chǎn)品的商品則更多。隨著保護(hù)期結(jié)束，石化行業(yè)的相關(guān)商品配額、許可證之類(lèi)的非關(guān)稅措施被取消，國(guó)外產(chǎn)品給國(guó)內(nèi)產(chǎn)品帶來(lái)的沖擊在所難免。

市場(chǎng)放開(kāi)后，一旦成品油價(jià)格與國(guó)際價(jià)格接軌，國(guó)內(nèi)煉油企業(yè)生存發(fā)展將受到嚴(yán)重威脅。我國(guó)噸油平均加工費(fèi)用比國(guó)外高45%，國(guó)內(nèi)汽柴油出廠價(jià)比新加坡離岸價(jià)還高出許多。與此同時(shí)，油品的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)又是我國(guó)最重要又最薄弱的環(huán)節(jié)，長(zhǎng)期處于計(jì)劃控制下的價(jià)格體制仍未理順，特別是對(duì)零售市場(chǎng)的價(jià)格控制不力。相比之下，許多跨國(guó)公司都擁有龐大健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，這樣的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)一旦完成在中國(guó)的部署，國(guó)內(nèi)企業(yè)將遭遇嚴(yán)峻考驗(yàn)。

此外，我國(guó)石化行業(yè)的傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品將因?yàn)榧夹g(shù)落后、污染嚴(yán)重等問(wèn)題遭受沖擊，例如農(nóng)用化工產(chǎn)品。同樣，維持高成本的石化企業(yè)也將會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力，特別是那些仍然以高成本生產(chǎn)著聚乙烯及其制成品的企業(yè)。

面對(duì)這些變化，或許人們不用再為買(mǎi)得起車(chē)用不起油而發(fā)愁，價(jià)廉物美的化工產(chǎn)品變得更加豐富，農(nóng)民可以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)到國(guó)際品牌的農(nóng)用化工產(chǎn)品。但是這些變化給中國(guó)的石化企業(yè)所帶來(lái)的卻有可能是致命的打擊。他們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？或許跨國(guó)石化企業(yè)從信息化中尋找競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)歷值得借鑒。

成本

外資：規(guī)劃各方面信息系統(tǒng)，多方面節(jié)約成本，營(yíng)建企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

內(nèi)資：將計(jì)算機(jī)應(yīng)用當(dāng)錦上添花，沒(méi)有去認(rèn)真尋找自己的“痛點(diǎn)”，對(duì)癥下藥

英國(guó)石油(BP)公司是一家歷史輝煌的公司。然而，上世紀(jì)80年代以后，石油危機(jī)和信息時(shí)代的到來(lái)，使這家公司像許多老牌的制造業(yè)巨頭一樣，面臨成本壓力與經(jīng)營(yíng)困境。

一貫大手大腳的BP開(kāi)始對(duì)成本敏感起來(lái)，在建立信息系統(tǒng)的同時(shí)，與數(shù)學(xué)優(yōu)選理論相結(jié)合產(chǎn)生了新一代的算法，轉(zhuǎn)換地球物理學(xué)、巖石物理學(xué)和地質(zhì)學(xué)的數(shù)據(jù)，生成綜合有地球物理特性和相關(guān)不確定物質(zhì)的三維模型。在開(kāi)鑿一口鉆井的平均費(fèi)用大約是2000萬(wàn)美元的今天，信息技術(shù)的應(yīng)用大大降低了鉆探的決策風(fēng)險(xiǎn)。

90年代初，當(dāng)BP在北海建設(shè)石油生產(chǎn)平臺(tái)時(shí)，它集中了自己的專(zhuān)家和大批建設(shè)分包商集體的知識(shí)。鑒于這類(lèi)工程的復(fù)雜性，BP需要做大量協(xié)調(diào)工作以避免誤工浪費(fèi)和意外事件的發(fā)生。BP使用一種基于信息技術(shù)的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)，它允許各方提出進(jìn)度報(bào)告，確定瓶頸所在并迅速解決焦點(diǎn)問(wèn)題，如因天氣造成的誤工，緊急運(yùn)送員工抵達(dá)或撤離建筑工地等。

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用席卷全球，英國(guó)石油公司積極應(yīng)對(duì)，開(kāi)始借助網(wǎng)絡(luò)化來(lái)增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。2000年后，BP建立了網(wǎng)上交易系統(tǒng)，交易費(fèi)用迅速降低到原來(lái)的千分之一。原先訪問(wèn)一個(gè)用戶(hù)并達(dá)成一筆交易的費(fèi)用是400美元，利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行的費(fèi)用則是0.4美元。網(wǎng)絡(luò)信息化極大增強(qiáng)了BP與美孚等公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

在BP這樣一個(gè)龐大的公司里，一點(diǎn)點(diǎn)小的改進(jìn)匯集起來(lái)往往會(huì)變成一個(gè)巨大的數(shù)字。在2001年中，網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略為BP創(chuàng)造了10億美元的產(chǎn)值，同時(shí)，還節(jié)約了1500萬(wàn)美元的開(kāi)支，節(jié)省了1.2萬(wàn)個(gè)工作日。

日常工作中，BP的鉆探工廠、化工廠和其他工廠都會(huì)階段性地接受檢修。這一期間，設(shè)備都將關(guān)停以接受檢查和維護(hù)。處于輪修期的工廠無(wú)法正常生產(chǎn)，造成非常高的停工成本。這促動(dòng)BP開(kāi)發(fā)了一個(gè)無(wú)線的、移動(dòng)的任務(wù)管理系統(tǒng)，通過(guò)RFID標(biāo)簽跟蹤設(shè)備狀態(tài)，讓工廠其他設(shè)備不因某件設(shè)備接受檢修而停產(chǎn)。隨著該系統(tǒng)在其Hull化工廠和Coryton鉆探工廠的成功應(yīng)用，BP正計(jì)劃將這個(gè)系統(tǒng)更大范圍地推廣開(kāi)，預(yù)計(jì)每年將為公司節(jié)約上千萬(wàn)美元。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，直到今天，身處壟斷地位的中國(guó)石化企業(yè)也沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)其成本過(guò)高問(wèn)題。成本高所帶來(lái)的不僅僅是用戶(hù)要花高價(jià)格購(gòu)買(mǎi)燃油問(wèn)題，更大問(wèn)題是，當(dāng)燃油價(jià)格接軌國(guó)際時(shí)，中國(guó)的石化企業(yè)很有可能會(huì)因自身的成本過(guò)高而敗北。

相比之下，一直身處國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的BP，從成本節(jié)約著手，規(guī)劃了各個(gè)方面的信息系統(tǒng)，多方面節(jié)約成本，營(yíng)建出企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見(jiàn)，在中國(guó)石化行業(yè)已經(jīng)面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的今天，中國(guó)的石化企業(yè)必須及早尋找到自己的成本痛點(diǎn)，無(wú)論是利用現(xiàn)有的信息系統(tǒng)還是重新規(guī)劃信息系統(tǒng)，都應(yīng)盡快利用信息技術(shù)降低成本、增大產(chǎn)出，通過(guò)提高投入產(chǎn)出比，提高企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。

協(xié)同

外資：強(qiáng)調(diào)技術(shù)發(fā)展與商業(yè)目標(biāo)的協(xié)同性，保障其盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

內(nèi)資：市場(chǎng)部門(mén)甚少與信息部門(mén)溝通協(xié)同

面對(duì)日益緊俏的石油和天然氣資源，作為全球第一大企業(yè)，埃克森-美孚公司大力投資應(yīng)用軟件的建設(shè)，通過(guò)協(xié)同IT技術(shù)發(fā)展與商業(yè)目標(biāo)，增強(qiáng)了公司的開(kāi)采能力，創(chuàng)造利潤(rùn)，進(jìn)而贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在石化行業(yè)，油砂處理是一個(gè)不折不扣的勞動(dòng)密集型工作，兩噸油砂才能生產(chǎn)出一桶合成原油，然而由埃克森與其他石化公司合作建成的Syncrude，每天卻能生產(chǎn)出24萬(wàn)桶原油。為何會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？

因?yàn)樵赟yncrude，從自行開(kāi)發(fā)的電腦程序――監(jiān)測(cè)自卸車(chē)上價(jià)值3.5萬(wàn)美元、13英尺高的輪胎是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，到新落成的控制中心――工程師通過(guò)桌面電腦監(jiān)控設(shè)備自動(dòng)運(yùn)行，信息技術(shù)貫穿整個(gè)操作流程。

除了企業(yè)管理系統(tǒng)外，埃克森還為工程師和地球?qū)W家提供統(tǒng)一的電算系統(tǒng)，例如用于分析打井進(jìn)程中的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件。此舉的動(dòng)機(jī)很簡(jiǎn)單：提高效率，降低成本。

對(duì)于埃克森來(lái)說(shuō)，除了勘探、開(kāi)采以及生產(chǎn)環(huán)節(jié)，第二個(gè)關(guān)鍵要素就是指導(dǎo)鉆井技術(shù)。埃克森是最早創(chuàng)建虛擬鉆井中心的石油公司，該中心用以在全球范圍內(nèi)監(jiān)測(cè)、分析和指導(dǎo)鉆井方位。安裝在鉆頭后面的傳感器能夠收集各種信息，從井深到鉆頭速度、進(jìn)出泥土的流量、氣壓和溫度等數(shù)十種數(shù)據(jù)。獲取的信息通過(guò)衛(wèi)星傳輸?shù)轿挥谛菟诡D的鉆井信息管理中心。在那里，工程師和地球?qū)W家們監(jiān)控這些數(shù)據(jù)，進(jìn)而指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)操作，實(shí)現(xiàn)虛擬打井。

數(shù)字化能源鏈的第三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就是其專(zhuān)屬油藏模擬系統(tǒng)，即EMPower，它對(duì)埃克森生產(chǎn)石油和創(chuàng)造利潤(rùn)影響最大。埃克森在其各個(gè)階段的發(fā)展過(guò)程中，都一再?gòu)?qiáng)調(diào)技術(shù)發(fā)展與商業(yè)目標(biāo)的協(xié)同性，這在很大程度上保障了其盈利能力的增強(qiáng)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)。看似簡(jiǎn)單的協(xié)同關(guān)系，在實(shí)現(xiàn)上卻相當(dāng)難，這涉及到針對(duì)商業(yè)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方法、技術(shù)選型、實(shí)際應(yīng)用等一系列問(wèn)題的深入分析。

而在國(guó)內(nèi)，我們會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部門(mén)在商業(yè)目標(biāo)完之后甚少與信息部門(mén)溝通，信息部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃也往往是根據(jù)目前行業(yè)的應(yīng)用熱點(diǎn)來(lái)悶頭制定自己的信息化建設(shè)計(jì)劃，商業(yè)目標(biāo)與技術(shù)發(fā)展完全脫節(jié)。

在信息社會(huì)中，信息獲取的多少與深淺必然決定著公司決策的成敗。中國(guó)石化企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)面前，要想順利實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目標(biāo)，必然需要信息技術(shù)的支撐。而這些信息技術(shù)往往不能完全依賴(lài)于外界，而需要企業(yè)自身促進(jìn)或推動(dòng)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展。這時(shí)保證技術(shù)發(fā)展與商業(yè)目標(biāo)的協(xié)同就顯得至關(guān)重要。

電子商務(wù) 購(gòu)買(mǎi)

外資：短時(shí)間、少人力、經(jīng)濟(jì)的花費(fèi)，找到合適的供應(yīng)商，獲得全球購(gòu)買(mǎi)力。

內(nèi)資：強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)，但采購(gòu)仍然下意識(shí)沿襲傳統(tǒng)方式

迄今為止，全球近90%的石油天然氣企業(yè)實(shí)施了ERP，其中一些企業(yè)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)協(xié)同電子商務(wù)。每天有超過(guò)50萬(wàn)石化企業(yè)的各級(jí)管理人員通過(guò)全面集成的管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略、勘探、開(kāi)發(fā)、煉化、營(yíng)銷(xiāo)及人財(cái)物等全面管理。以殼牌石油主要業(yè)務(wù)殼牌化工為例，已經(jīng)在其全球的三大區(qū)域即歐洲、南美與非洲、北美與亞太的分支機(jī)構(gòu)實(shí)施了ERP。

為了滿(mǎn)足33個(gè)國(guó)家、55個(gè)煉廠的生產(chǎn)之需，殼牌每年要采購(gòu)全球3%的原油供應(yīng)量；為了確保其所有生產(chǎn)裝置高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，殼牌每年都要采購(gòu)數(shù)量龐大的零部件和設(shè)備。與此同時(shí)，殼牌還必須通過(guò)各種手段來(lái)確保上述物資在140余個(gè)國(guó)家的作業(yè)公司中順暢、及時(shí)地供給。

從公司的客戶(hù)訂單開(kāi)始到安排生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品出廠、傳遞到用戶(hù)一條線，殼牌全部實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上完成。原料采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃等由計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化處理，公司業(yè)務(wù)流程大大簡(jiǎn)化，運(yùn)行速度提高，效益明顯。當(dāng)天生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)在晚上12點(diǎn)前上網(wǎng)，第二天即可在公司總部和各層的網(wǎng)絡(luò)上獲得分析結(jié)果，在全公司共享。公司的月度經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)表在次月的前兩天拿到結(jié)果，使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能夠保持與市場(chǎng)的密切聯(lián)系。以ERP為核心的信息化系統(tǒng)，每年為殼牌創(chuàng)造超過(guò)1億美元的價(jià)值。

但是歷經(jīng)百年成功經(jīng)營(yíng)的殼牌同樣也一直存在這樣一個(gè)問(wèn)題：公司內(nèi)部存在數(shù)百中形形的老信息系統(tǒng)，多次的企業(yè)兼并與重組滋生出架構(gòu)各異的功能軟件，這其中包括了100多個(gè)不同版本的ERP系統(tǒng)。這就致使公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)不可避免地產(chǎn)生了許多不便與麻煩：每個(gè)當(dāng)?shù)氐淖鳂I(yè)單位僅對(duì)自身的采購(gòu)負(fù)責(zé)，因此不同經(jīng)營(yíng)單位之間的信息斷層嚴(yán)重阻礙了殼牌在全球范圍內(nèi)引入供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)，集團(tuán)難以整合資源、系統(tǒng)管理、優(yōu)化運(yùn)作，從而降低采購(gòu)成本。

在此背景下，殼牌公司發(fā)起了名為“電子采購(gòu)”的協(xié)同電子商務(wù)項(xiàng)目，以期步入一個(gè)供應(yīng)商關(guān)系管理的新時(shí)代。通過(guò)在現(xiàn)行的ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)上集成新的解決方案，殼牌公司計(jì)劃重新梳理采購(gòu)流程、精細(xì)物流與資金流的管理。為此，公司做了大量的前期準(zhǔn)備工作，包括在各個(gè)系統(tǒng)間獲得同步的數(shù)據(jù)、提供分析工具以提煉出關(guān)鍵的管理信息等。

在具體實(shí)施SRM過(guò)程中，殼牌選擇了企業(yè)采購(gòu)員應(yīng)用系統(tǒng)和交易集市這兩個(gè)核心模塊搭建殼牌交易平臺(tái)。除了扮演殼牌采購(gòu)業(yè)務(wù)的交易中心外，這個(gè)采購(gòu)交易平臺(tái)實(shí)際上是個(gè)不同軟件之間的“數(shù)據(jù)交換總線”，它支持眾多應(yīng)用系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)行，以幫助相關(guān)人員獲取全面的信息，及時(shí)評(píng)價(jià)并優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系。

通過(guò)實(shí)施獨(dú)立的企業(yè)采購(gòu)員應(yīng)用系統(tǒng)，利用XML技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，殼牌輕松實(shí)現(xiàn)了將后臺(tái)各種信息系統(tǒng)聯(lián)接到交易集市平臺(tái)上來(lái)，支撐其“貿(mào)易輕騎兵”系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的全球購(gòu)買(mǎi)力。作為一個(gè)全球性的、石油石化行業(yè)買(mǎi)賣(mài)雙方云集的電子采購(gòu)中心，“貿(mào)易輕騎兵”系統(tǒng)在殼牌的采購(gòu)業(yè)務(wù)中扮演著重要角色，每年殼牌在這個(gè)交易集市中的采購(gòu)額都達(dá)到數(shù)億美元之巨，處理其50%~70%的采購(gòu)業(yè)務(wù)。