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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)院管理工作總結，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
［關鍵詞］衛(wèi)生統(tǒng)計；醫(yī)院管理；作用
在醫(yī)院的管理工作中，衛(wèi)生統(tǒng)計是不可或缺的重要組成部分，并在醫(yī)院管理中發(fā)揮重要作用。醫(yī)院通過統(tǒng)計調查，獲取各種相關資料的信息，并提供給醫(yī)院管理者，使其對醫(yī)院整體的運營和風險進行檢查評估、績效考核、問題研究及工作總結。此外，相關人員還要在衛(wèi)生統(tǒng)計的基礎上完成分析報告，幫助醫(yī)院管理者更好的提升醫(yī)院的競爭力與服務力，提高醫(yī)院綜合實力。總之，充分發(fā)揮衛(wèi)生統(tǒng)計信息作用，已成為當前醫(yī)院管理者密切關注的重要課題。
1醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的內容簡述
衛(wèi)生統(tǒng)計工作是醫(yī)院實現(xiàn)更好管理的關鍵，其主要內容包括以下幾點：①醫(yī)院在國內、省內、市內的發(fā)展地位，在管轄區(qū)域內總體人群的健康情況以及疾病發(fā)展的趨勢，明確區(qū)域范圍中人們的健康情況；②掌握本地區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及資源的分布和利用，了解該地區(qū)的社會問題以及人們對衛(wèi)生服務的不同結構需求，進一步強化衛(wèi)生資源的配置，為醫(yī)院發(fā)展提供決策；③明確重點學科和實驗室等建設，尤其要加大對疑難疾病、高發(fā)疾病和高危疾病的研究投入，滿足患者的需求，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。
2衛(wèi)生統(tǒng)計在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的重要意義
2.1醫(yī)院管理工作的有效依據(jù)
信息時代，現(xiàn)代醫(yī)院管理是以信息支持為前提，需要大量數(shù)據(jù)信息的支撐。完善的衛(wèi)生系統(tǒng)能全面了解醫(yī)院當前的運營狀況以及存在的問題，讓醫(yī)院管理者及時掌握當前的醫(yī)療市場動態(tài)和本院的運行情況，及時做出正確的決策，為醫(yī)院的發(fā)展提供有效的保障。
2.2準確把握社會醫(yī)療市場的動態(tài)
從完善的醫(yī)療統(tǒng)計結果中可以分析出當前的醫(yī)療市場情況，把握醫(yī)療市場信息，其具體內容包括以下3點。第一，醫(yī)院在歷年來接收患者的來源等詳細調查資料，結合本院所在地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生狀況，分析本院所在區(qū)域中的發(fā)展地位，從而為醫(yī)院今后的發(fā)展進行更準確的定位。第二，根據(jù)人群的健康狀況、消費情況以及就醫(yī)情況差異分析受眾需求，對需求的項目、檔位、價格進行具體劃分并歸檔，深入分析市場情況，發(fā)現(xiàn)潛在市場，及時采取各種預案措施，拓寬服務途徑和范圍。第三，詳細化分析疾病人群、健康人群以及亞健康人群的市場，在此基礎上準確調整醫(yī)院發(fā)展的計劃，建立新的服務項目，貼近患者群眾的就醫(yī)需求，進一步提高市場競爭力。
3衛(wèi)生統(tǒng)計在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用
3.1引導并促進醫(yī)院的進一步發(fā)展
醫(yī)院統(tǒng)計能夠為醫(yī)院管理者對醫(yī)院綜合情況的檢查與總結提供借鑒，及時準確地掌握醫(yī)院各個科室的具體工作進度，提前制訂合理的計劃，提高經(jīng)營的效益與質量，并改進過去存在的經(jīng)營不善等問題。在對具體工作目標進行執(zhí)行時，相關人員參照衛(wèi)生統(tǒng)計的相關指標進行比較與排序，便能發(fā)現(xiàn)各種問題信息反饋與質量控制要點，從而真正促進醫(yī)院發(fā)展，這也是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要方式。
3.2確保醫(yī)院管理工作得到進一步完善
醫(yī)院的主要管理工作在于經(jīng)營管理的各項決策，這也是現(xiàn)代醫(yī)院在特定市場中運營的關鍵點，衛(wèi)生統(tǒng)計工作與醫(yī)院未來的發(fā)展息息相關，其中涉及的每一項數(shù)據(jù)都包括了每一位工作人員及具體的崗位狀況。分析衛(wèi)生統(tǒng)計信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，采用醫(yī)學統(tǒng)計學分析，由此制定年度、季度或月度統(tǒng)計報表并上交給管理人員，從醫(yī)院實際需求出發(fā)，分析多個層次的發(fā)展數(shù)據(jù)，清晰了解醫(yī)院各個病床使用的情況、患者入院管理和出院隨訪的動態(tài)、醫(yī)院整體的就診人數(shù)、醫(yī)療設備的使用情況等，更有利于綜合各項具體措施，完善各方面的管理工作。
3.3對醫(yī)院管理工作執(zhí)行效果的檢驗
醫(yī)院管理人員管理行為的有效性需要通過統(tǒng)計信息的科學檢驗，而衛(wèi)生統(tǒng)計所反映的具體信息，能為管理人員提供有效、及時的借鑒，調整錯誤的管理方式，從而提高醫(yī)院管理效果。比如，醫(yī)院的住院人次、手術人次和門診量等指標明顯增加，而對應的治愈率以及患者治療的總有效率均能得到一定程度的提高，這就表示醫(yī)院管理人員的行為有效；如果人數(shù)增加，總有效率降低，則表示管理上存在不少漏洞。因此，衛(wèi)生統(tǒng)計是對醫(yī)院管理工作執(zhí)行效果的有效檢驗方式。
4強化衛(wèi)生統(tǒng)計效率，提高醫(yī)院管理效果
4.1重視醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計工作
良好的衛(wèi)生統(tǒng)計工作是醫(yī)院衛(wèi)生管理工作的保障，在衛(wèi)生統(tǒng)計工作的反饋與監(jiān)督下，醫(yī)院管理效果會日益凸顯，醫(yī)院衛(wèi)生水平能進一步得到提高。因此，醫(yī)院管理人員應全面了解醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作，重視其管理的促進作用，在此基礎上不斷建立完善的適合醫(yī)院發(fā)展的衛(wèi)生系統(tǒng)制度，保證醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計工作有章可循、有效實施，以全面提高醫(yī)院的管理水平，確保醫(yī)院的衛(wèi)生水平和醫(yī)療水平得到提升。
4.2加強對統(tǒng)計人員的專業(yè)培訓，全面提高人員素質
由于衛(wèi)生統(tǒng)計工作具有復雜性、社會性和廣泛性，是多學科知識的結合，所以在處理統(tǒng)計信息的同時，統(tǒng)計人員必須具備現(xiàn)代統(tǒng)計專業(yè)和醫(yī)院管理的綜合知識，還要具有醫(yī)學專業(yè)知識與計算機應用技術，這樣才能滿足復雜的統(tǒng)計管理工作需求。相關人員還應及時、全面了解地當下衛(wèi)生管理科學發(fā)展的最新動向，提高自身對發(fā)展趨勢與動向的信息敏感性，實時更新并掌握最新的統(tǒng)計信息，準確展開綜合分析，發(fā)現(xiàn)新問題，采用科學合理的措施解決問題，從而主動為醫(yī)院管理者提供需要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息和具體的分析報告資料。
4.3更換醫(yī)院現(xiàn)有的網(wǎng)絡病案統(tǒng)計信息模塊
結合醫(yī)院的發(fā)展能力，醫(yī)院管理者需要采用招標的方式使用具有更高質量的信息軟件，以提高急診工作量統(tǒng)計、醫(yī)療工作量統(tǒng)計的質量，從醫(yī)院網(wǎng)絡中提取有效數(shù)據(jù)，在原有功能的基礎上不斷開發(fā)增加更有用的信息服務功能，從而滿足更復雜的多形式、多層次、多方位的治療需要，充分利用新的網(wǎng)絡統(tǒng)計信息模塊的優(yōu)勢。只有這樣，才能真正發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計的作用，并為醫(yī)院未來的發(fā)展及時提供決策性的服務信息。
4.4不斷拓展統(tǒng)計職能
就我國不同醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計工作而言，其資料信息的深度與廣度差異巨大，其與各醫(yī)院事業(yè)發(fā)展也存在較大差距，因此，當下各醫(yī)院的統(tǒng)計工作必須加以強化和拓展，根據(jù)醫(yī)院自身的發(fā)展現(xiàn)狀與實際情況，尋求新的工作方式，以滿足醫(yī)院改革對統(tǒng)計工作更高的要求。比如，如何將醫(yī)院統(tǒng)計工作中日常的單一報表等常規(guī)工作延伸至多元化和專題化的方向、如何擴大統(tǒng)計對象的范圍、如何綜合各項數(shù)據(jù)進行全方位分析、如何才能實現(xiàn)醫(yī)院各項工作多角度和多層次的有效反饋。因此，衛(wèi)生統(tǒng)計部門應具備整合反饋信息與分析信息的能力，充分發(fā)揮統(tǒng)計部門信息的優(yōu)勢，盡可能發(fā)揮信息收集的功能，為醫(yī)院管理者決策提供準確信息，摒棄工作中存在的滯后性和管理缺陷，運用科學的、統(tǒng)計的方法一一檢測醫(yī)、教、研、管活動，做好控制、預測和決策工作，最終實現(xiàn)衛(wèi)生統(tǒng)計在管理決策等服務目標。
5結語
伴隨著現(xiàn)代醫(yī)學信息的不斷發(fā)展，衛(wèi)生統(tǒng)計在醫(yī)院管理工作中的作用更加突出。眾所周知，醫(yī)院統(tǒng)計工作是綜合性的復雜工作，因此，醫(yī)院應在確保管理人員充分認識其價值與意義的基礎上，強化衛(wèi)生統(tǒng)計的優(yōu)勢，通過收集、分析、利用信息，讓醫(yī)院管理者更好地推動醫(yī)院建設與發(fā)展。另外，在統(tǒng)計信息的反饋環(huán)節(jié)中，相關人員還要準確判斷信息的有效性，確保信息數(shù)據(jù)的真實可靠，對數(shù)據(jù)信息進行系統(tǒng)監(jiān)督，以保證其更好地服務于醫(yī)院的管理工作。
主要參考文獻
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摘 要 醫(yī)院文書檔案管理是醫(yī)院管理的重要部分，目前，隨著醫(yī)院的發(fā)展，特別是信息技術的發(fā)展，提高了醫(yī)院文書檔案管理的水平。醫(yī)院文書是記錄患者診療過程的重要依據(jù)，特別是隨著醫(yī)療糾紛的增多，醫(yī)院文書成為法律的重要依據(jù)，隨著醫(yī)療舉證倒置的實施，醫(yī)院文書的完整性顯得更為重要。另外，隨著科研工作的逐步加強，醫(yī)院文書作為診治疾病的原始資料，對疾病的診斷回顧有著重要的意義。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，檔案信息作為一種資源，為醫(yī)院發(fā)展提供真實、有效的檔案信息，醫(yī)院文書在醫(yī)療救護、學術探討、學術研究和醫(yī)療糾紛方面發(fā)揮著重要作用。為此，筆者結合國內外有關文獻和醫(yī)院工作實際對醫(yī)院文書檔案管理和利用進行闡述。
關鍵詞 醫(yī)院文書 檔案信息 檔案管理 資源 利用
Management and utilization of hospital archives
Zhang Aizeng
The Traditional Chinese Medicine of Zhumadian City，Henan 463000
Abstract The hospital archives management is an important part of hospital management.At present，the hospital archives management level is improved at the same time with the development of the hospital，especially the development of information technology.Hospital archives is an important basis for the records of patients with the process of diagnosis and treatment，it has become an important legal basis especially with the increasement of medical disputes.With the implementation of the inversion of evidential burden，the integrity of hospital archives is more important.In addition，the hospital files as the original data of diagnosis and treatment of diseases is important for the review of diagnosis for the disease along with the scientific research work to strengthen gradually.With the development of network，the archive information can provide real，effective information for the development of hospital as a resource.It play an important role in medical，academic research，academic research and medical disputes of hospital archives.Therefore，the author expounds the management and utilization of hospital archives combined with the work in hospital and the related literature at home and abroad.
Key words Hospital archives；The file information；File management；Resources；Use
醫(yī)院文書檔案管理是醫(yī)院管理的重要部分。目前，隨著醫(yī)院的發(fā)展，特別是信息技術的發(fā)展，醫(yī)院文書檔案管理的水平也提高了。醫(yī)院文書是記錄者診療過程的重要依據(jù)[1]，特別是隨著醫(yī)療糾紛的增多，醫(yī)院文書成為法律的重要依據(jù)[2]，隨著醫(yī)療舉證倒置的實施，醫(yī)院文書的完整性顯得更為重要。另外，隨著科研工作的逐步加強，醫(yī)院文書作為診治疾病的原始資料，對疾病的診斷回顧有著重要的意義。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，檔案信息作為一種資源[3]，為醫(yī)院發(fā)展提供真實、有效的檔案信息，醫(yī)院文書在醫(yī)療救護、學術探討、學術研究和醫(yī)療糾紛方面發(fā)揮著重要作用。為此，筆者結合國內外有關文獻和醫(yī)院工作實際對醫(yī)院文書檔案管理和利用進行闡述。
加強檔案工作的管理
對于醫(yī)院，應該加強對醫(yī)院文書的重視程度，為了確保醫(yī)院文書保存的合理性和安全性，應該加強管理工作的相關投入，使醫(yī)院文書管理的相關硬件設配和軟件服務水平提高到一定的程度[4]。對用于醫(yī)院文書管理的硬件設配，要積極地進行更新和完善，以保證醫(yī)院文書的安全。除了硬件設備水平的提升外，對于從事醫(yī)院文書管理的從業(yè)人員，也應當加強相應的業(yè)務知識學習，并且要培養(yǎng)良好的政治和文化素養(yǎng)，提高其責任心，養(yǎng)成工作時謹慎細致的作風。只有硬件水平和軟件服務都達到了相應的層次，才能夠保證醫(yī)院文書管理的安全，提高管理水平，為醫(yī)療工作提供各項服務。
對于從事醫(yī)院文書管理的工作人員，必須要加強相關知識學習和能力培養(yǎng)，使其綜合素質能夠不斷地得到提高，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)，以集體利益為重，不計個人得失的集體精神，以保證醫(yī)院文書管理的工作順利進行。并且能夠利用醫(yī)院文書管理的相應優(yōu)勢，從文件中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在的缺陷和不足，以及具有的優(yōu)勢，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供自己的建議，促進醫(yī)院的健康和諧發(fā)展。
加強檔案管理工作的內涵質量，檔案管理人員應掌握檔案管理知識和相關法律法規(guī)，掌握現(xiàn)代檔案管理應具備的相關知識。
嚴格按照標準進行檔案管理，加強綜合檔案室的軟件、硬件建設[5]，規(guī)范檔案管理制度，完善基礎設施。
加強對全院各科文書檔案規(guī)范管理，指導各科室認真按文書檔案規(guī)范行文，各科室、各部門檔案移交時應嚴格把關[6]。按照有關標準對每年上交歸檔的檔案認真逐一檢查，凡檔案不符合要求的科室，均要求兼職檔案人員一起隨檔入庫負責達標。
重視檔案信息資源的開發(fā)和利用
充分利用檔案信息資源：①利用檔案信息資源為醫(yī)院管理決策和制訂規(guī)劃、計劃、工作總結、實施措施等提供真實可靠的檔案信息。②利用檔案信息資源，為制定醫(yī)院工作質量評價、醫(yī)療、護理、教學、科研、論文撰寫等提供大量信息資料。③利用檔案信息資源，為經(jīng)濟責任審計、自查、項目建設和醫(yī)院財務部門債權債務檢查等提供相應的檔案資料。
參考文獻
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關鍵詞：基層衛(wèi)生院；醫(yī)院感染；基礎工作
基層衛(wèi)生院的醫(yī)院感染管理工作，長期以來存在缺乏管理人才、技術、資金、設備等因素，得不到重視，隨著社會的進步，醫(yī)學水平的發(fā)展，對醫(yī)院感染管理工作提出了更高要求，從而提高衛(wèi)生院醫(yī)務人員醫(yī)院感染管理水平，保證醫(yī)療安全，減少院內感染的發(fā)生，醫(yī)院感染工作是醫(yī)院管理工作的重中之重，根據(jù)有關規(guī)定制度各項制度，加強重點科室管理，踏踏實實抓好各項基礎工作，下面就醫(yī)院感染工作匯報如下：
1 完善管理，制定措施
1.1根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理質量控制標準工作手冊》等相關規(guī)定建立健全衛(wèi)生院的醫(yī)院感染管理組織，堅持以法規(guī)意識、質量意識、服務意識為宗旨，從質量監(jiān)控、組織落實、嚴格管理等三個環(huán)節(jié)入手，制定各個科室相關的管理制度，加快基層衛(wèi)生院感染管理工作進入規(guī)范化、標準化、科學化的道路。組成以醫(yī)院感染管理委員會領導，以醫(yī)院感染管理辦公室為主，以科室感染管理小組為輔的感染管理組織，細化考核細則，每月定期由院感管理辦公室領導科室感染管理小組檢查各科室工作，平時不定期下科室檢查工作，定期的組織醫(yī)院感染管理工作成員進行工作總結，分析出現(xiàn)感染病例的原因，探討制定科學的預防措施，評價醫(yī)院現(xiàn)行的感染控制與消毒隔離制度，評價醫(yī)院感染管理工作人員的工作成果，并與績效工資掛鉤。
1.2基層醫(yī)療機構的感染管理工作需要全體醫(yī)護人員的共同努力，醫(yī)院領導應該重視感染管理工作的重要性，加強醫(yī)院感染管理工作人員的素質，提高感染管理工作人員的整體業(yè)務水平。通過講座、知識宣傳等形式加大感染管理的宣傳，每季度定期組織全員培訓院感知識，采用幻燈片、視頻等方式促進全體醫(yī)護人員利于吸收，并通過筆試考核的方式驗收培訓效果，總結掌握情況，對于筆試考核結果不合格的人員，要進行循環(huán)培訓。力爭使全體醫(yī)護人員掌握常用的消毒、洗手方法，并能夠采取正確的措施處理醫(yī)療垃圾，避免再次污染。如遇新問題，工作中隨時組織全員學習培訓。
1.3加大資金投入，院感工作需要院領導的大力支持，院內感染專兼職人員需要將利害關系向領導說明確（雖然投入資金，表面上是多花錢，實際上避免了院內感染帶來的巨大損失），得到領導支持才能購置各種院感相關的設備物品。購置設備一定要本著本單位實際情況為原則，千萬不要人云亦云。加快醫(yī)院現(xiàn)代化建設，不斷的推動電子計算機、網(wǎng)絡信息技術及各種先進統(tǒng)計學方法的應用，加快醫(yī)院信息庫的建設，保證感染管理工作的高效性；加快醫(yī)院監(jiān)控網(wǎng)絡的建設，及時的對醫(yī)院感染的流行趨勢、衛(wèi)生學現(xiàn)狀進行動態(tài)的監(jiān)測。同時應該抽出專門的人員對醫(yī)院感染危險因素進行分析，提高防范感染的效率。
2 重點科室管理
2.1計劃生育手術室、門診輸液觀察室管理，布局合理，規(guī)范各項制度、制定操作流程，加強搶救藥品管理，規(guī)范醫(yī)療器械清洗，加強無菌物品管理，完善各種登記，加強紫外線的管理，定期監(jiān)測。醫(yī)務人員按照要求做好自我防護，發(fā)生職業(yè)暴露啟動相應應急預案。
2.2門診換藥室管理，除上述要求外，重點管理換藥傷口分類，先后順序，規(guī)范動物咬傷的管理，醫(yī)務人員防護，醫(yī)療器械處理。
2.3消毒供應室及洗衣房管理，重點加強分區(qū)布局、潔污分流、高壓蒸汽滅菌鍋的清潔、監(jiān)測、年檢工作，消毒前后物品分開放置并有登記。加強洗衣房管理，制定相關管理制度，符合可重復織物管理要求。
3 監(jiān)測工作
3.1全面綜合的監(jiān)測資料，可以為醫(yī)院的感染管理工作提供有力的支持，因此基層衛(wèi)生院應該根據(jù)本院特點和醫(yī)療環(huán)境的不同，建立重點監(jiān)測的目標，加強對感染多發(fā)科室、多發(fā)人群、部位以及耐藥菌株進行監(jiān)測。
3.2嚴格按照要求對計劃生育手術室采取每月監(jiān)測一次物體表面、醫(yī)務人員手、空氣，無菌器械，門診輸液觀察室、換藥室、供應室每季度監(jiān)測空氣、醫(yī)務人員手、物體表面、紫外線、使用中的消毒液監(jiān)測一次，其他科室不定期抽測。
3.3監(jiān)測結果保留并分析，查找原因，分析不足，做到持續(xù)性改進。
4 醫(yī)療垃圾管理
4.1嚴格按照《醫(yī)療垃圾處理條例》分類處理垃圾，隨時下科室檢查。加強污水處理的管理工作。
4.2對于醫(yī)院常出現(xiàn)的一次性用品在使用前應該嚴格的檢查其包裝嚴密性、使用有效期，如果發(fā)現(xiàn)破損或者污染應禁止使用，使用過的一次性用品應采用規(guī)范的方式進行處理。醫(yī)療廢棄物應該嚴格按照《醫(yī)療廢棄物管理條例》進行分類、轉運、焚燒處理，不得私自處理。
5 物體表面和手衛(wèi)生管理
重視物體表面擦拭工作和手衛(wèi)生管理，做到人人掌握，重點加強物業(yè)清潔人員管理 ，六步洗手法口訣人人掌握：內、外、夾、弓、大、立、完（腕）。
6 抗生素管理
6.1定期組織專家進行有關抗生素使用知識講座，有效指導臨床用藥。
6.2指導患者合理使用抗生素，對于嚴重感染患者，需要在經(jīng)驗性使用抗生素3d后，根據(jù)病原菌培養(yǎng)情況及藥敏反應結果采用合適的抗生素，避免抗生素濫用、亂用。
醫(yī)院感染控制工作是一項長期的，持續(xù)性的工作，需要管理人員和全體職工共同努力，長抓不懈，只有不斷更新觀念，堅持持續(xù)性改進，才能真正提高基層衛(wèi)生院的醫(yī)療質量。
參考文獻：
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2021關于醫(yī)院財務工作總結通用范文 轉眼間又將跨過一個年度。從x月底接手骨科醫(yī)院財務會計以來，迄今為止任職已有一年時間，回首過去一年，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。
財務工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。財務工作是一項事情繁雜的工作，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、愛崗敬業(yè)
扎實搞好醫(yī)院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用。
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對前幾月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月x號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月x號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。x號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距；
2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng)新精神；
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監(jiān)督管理職能，應是我今后工作中的重點。
三、明年的工作打算
1、繼續(xù)做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正；
2、創(chuàng)新思路，加強財務管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫(yī)院效益化；
3、不斷加強自身學習，提高自身業(yè)務水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，提高自身業(yè)務管理水平，力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力！
2021關于醫(yī)院財務工作總結通用范文
20xx年xx醫(yī)院財務工作注重學習和提升財務服務能力，積極探索和推進醫(yī)院財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革，堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業(yè)務流程，強化基礎工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。以下是今年的財務工作總結。
一、進一步明確了加強學習
財務科通過多種形式認真學習，增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財務人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財務工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經(jīng)常加班加點，有力保障了醫(yī)院財務工作的順利進行。
二、明確了醫(yī)院財務工作
組織領導責任和經(jīng)濟責任，在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識，注重借款風險，提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風險能力。進一步加強了財務管理制度建設，理順業(yè)務流程，為提高財務服務質量提供了制度保障。財務科按以往積累的經(jīng)驗進行適當調整，支出一起；統(tǒng)計，核算，收帳，調撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財務工作打開了一項新局面。
三、做好醫(yī)院專項資金管理工作
在積極調研論證、多方協(xié)調的基礎上，醫(yī)院進一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費來源，是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標，在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金。為了加強醫(yī)院項目經(jīng)費管理，保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮最大效益，醫(yī)院提高了服務質量，技術水平，進行醫(yī)院人才的技術培訓，吸引廣大參合農民來我院就診，充分體現(xiàn)了新型農村合作醫(yī)療的惠民，利民政策。
四、認真完成了醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定
醫(yī)院財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
進一步推進了醫(yī)院財務信息化建設工作，醫(yī)院財務信息化服務體系初步建立。構建醫(yī)院財務信息化服務體系有助于醫(yī)院各級領導及時了解、掌握醫(yī)院財務情況，科學決策、科學管理；提高工作效率。進一步探索了“統(tǒng)一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據(jù)財權和事權相結合的原則，明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>
2021關于醫(yī)院財務工作總結通用范文
本人在醫(yī)院正確領導下，在新科長的帶領下認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴格遵守國家關于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)總結匯報如下：
一、日常出納工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，及時辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務做到日清月結，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬
二、日常會計工作
1、熟悉國家的財政制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事
2、在財務科負責人的直接領導下，負責醫(yī)院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每個月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每個月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強收費控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準，不違規(guī)收費和亂收費，根據(jù)內部控制制度，加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結算和登記管理。
2、加強會計檔案管理，規(guī)范會計基礎工作。醫(yī)院會計檔案管理基礎薄弱，2017年加強對會計檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20xx年—20xx年的會計憑證，立卷歸檔。
3、做好全院醫(yī)護員工和專家的服務工作，保證工資福利按時發(fā)放20xx年，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便，為了服務好全院職工和專家，對專家服務方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
【關鍵詞】合同護士；臨床現(xiàn)狀；管理對策
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2012）11-0611-02
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入，合同護士已逐漸成為護理隊伍的重要組成部分，要建好一支高素質的護理隊伍，為病人提供高品質的護理服務，合同護士的管理已成為目前護理管理工作的重中之重。我院從2007年5月至2012年5月先后招聘合同制護士87人，現(xiàn)將5年來合同護士的管理工作總結如下：
1 臨床資料
我院是一所二級綜合、三級專科醫(yī)院，200張床位，現(xiàn)有護士106人，正式在編33人，合同護士73人，所占比例為68.87%。從2007年至2012年5月流失護士14人，我院現(xiàn)有合同護士已獲本科文憑的17人，大專50人，中專6人，本科在讀6人。
2 臨床合同護士存在的主要問題
2.1 工資待遇相對較低，造成護理隊伍穩(wěn)定性差。
有研究[1]對臨床一線的護士142人調查，結果顯示，合同護士比在編護士更為明顯地感到工資及福利待遇低的壓力，這是個普遍的社會問題，造成護理隊伍的穩(wěn)定差，一定程度上影響科室及醫(yī)院整體的護理質量。
2.2 基礎學歷低，臨床實踐較少，工作能力相對較差。
近幾年來，由于護士流動性大等原因，護理人員嚴重缺編，醫(yī)院為了補充擴大護理隊伍，降低了聘用護士的條件，大部分聘用護士為應屆畢業(yè)生或在非臨床的護理人員，對護理學科的新知識、新技能熟練掌握，護理操作不規(guī)范，缺乏臨床突發(fā)事件處理能力，這在某種程度上影響醫(yī)院的社會形象。
2.3 醫(yī)院對理論知識和技能操作培訓的力度不夠，職稱晉升、外出進修學習的機會少，影響了合同護士的工作積極性。
黃平等[1]的研究表明聘用護士中有33.3%的認為無培訓機會，43% 在學歷教育上無政策性鼓勵，特別是升遷機會上，49%認為無升遷機會。合同護士在職稱晉升、評先選優(yōu)、外出進修等方面的機會明顯低于在編護士，這極大的影響了合同護士的積極性。
3 管理對策
3.1 提高合同護士福利待遇，提高工作積極性，穩(wěn)定護理隊伍
醫(yī)院逐年逐步提高了合同護士的工資待遇，最后基本實行了同工同酬，并增加了合同護士在職稱晉升、評先選優(yōu)、外出進修等方面的機會，整體提高了合同護士的福利待遇，充分調動了其積極性，推動了護理隊伍建設。
醫(yī)院管理者推行人性化管理模式，加強情感激勵，真心為合同護士著想， 通過感情交流和心理因素，吸納、感應人才，使她們自發(fā)配合工作， 變被動工作為主動工作， 激發(fā)她們認真地去學習、去思考， 從而激發(fā)出她們的工作潛能， 達到管理者的預期目標。
3.2 采取多樣化的方式，做好合同護士的理論知識和技能操作培訓及考核工作，提高整體素質。
3.2.1 加強合同護士專業(yè)能力培養(yǎng)，促進知識結構發(fā)展，具備新的繼續(xù)教育思想、理念、方法和手段。制定專業(yè)知識如《常見疾病護理常規(guī)》、《臨床護理實踐指南》等培訓計劃，并定期考核，不斷增強業(yè)務能力；積極開展如小講課、教學查房、床旁查房、業(yè)務講座等各種形式的培訓，提高合同護士的業(yè)務水平。
3.2.2定期組織相關專業(yè)知識學習，如《護士條例》、《護理法律法規(guī)》等各項法律法規(guī)，定期開展護理安全警示教育，增強合同護士法律觀念，提高法律意識，確保護理安全。
3.2.3 制定合同護士在職培訓計劃及學歷提高規(guī)劃。根據(jù)學歷及工作年限實行不同層面的業(yè)務知識培訓；對新聘護士和實習護士進行規(guī)范的培訓、帶教、考核；有計劃地選派護理骨干外出進修學習，培養(yǎng)具有專科護理技能的護理技術骨干；鼓勵青年護士參加學歷教育，提高知識層次，改善知識結構。
3.2.4積極開展護理技能操作訓練及考核等崗位練兵活動，不斷提升操作水平和業(yè)務能力。
3.2.5 結合“5.12”國際護士節(jié)在院內舉辦“三基三嚴”理論知識及技能操作競賽活動，通過競賽推動合同護士的整體提升。
4 討論
通過幾年的實踐， 針對本院合同護士在臨床使用及管理中存在的問題，提高工資福利待遇、采取激勵機制，采取多樣化的方式，做好理論知識和技能操作培訓及考核工作，既大大減少合同護士的流失，穩(wěn)定了護理隊伍，又提高了全院護士的整體素質， 提高了護理質量和患者的滿意度，對醫(yī)院的護理隊伍建設起到了積極的推動作用[2-3]。
參考文獻：
[1] 李建英，徐琨，邢躍生，王鳴. 我院落實非在編護士聘后待遇的實踐與體會[J]. 中國醫(yī)院管理雜志，2011，10（27）：782-785.
逝去的時光就像這河水一樣，不分白天黑夜。_年就過去了,你知道2021護士個人工作總結怎么寫么？你知道總結該怎么寫么，總結要用第一人稱，實事求是，下面是小編整理的2021護士個人工作總結簡短五篇，但愿對你有借鑒作用。
護士個人工作總結(一)光陰似箭!一晃眼，從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作已有半年多了。在過去半年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了_年上半年的工作任務。其具體工作總結如下：
(一)思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學習方面：嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
(四)在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標：
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護士個人工作總結(二)工作半年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養(yǎng)下在同事支持幫助下我加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質和工作能力都了進步。為今后工作和學習打下了基礎。現(xiàn)將_上半年工作和學習情況總結如下：
一、政治思想
以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務
二、法律意識
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現(xiàn)代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故醫(yī)院護士上半年工作總結
三、工作學習
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然.
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨醫(yī)院護士上半年工作總結
我在醫(yī)院半年來感受到醫(yī)院向上朝氣，對未來充滿信心!愿意為六院盡一份微薄力量。請同事們監(jiān)督和支持!
護士個人工作總結(三)光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
_年已經(jīng)過去一半了，在過去的半年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了_年度的工作任務。具體情況總結：
一、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學教育網(wǎng)規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20：9下半年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
護士個人工作總結(四)半年的工作結束了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的半年里，最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉為正式護士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧上半年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什么特別的貢獻，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學習，上班，下班，就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結如下：
自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在__科、__科、__科和icu輪轉學習。通過這半年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。
現(xiàn)在我在__病區(qū)輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
之前在__科期間，第接觸__方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
更早的在__科期間，學到了相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的半年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
通過近半年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在上半年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
在將要迎來的下半年里，我會在總結過去半年的得與失后，詳細的將自己在未來半年要做的事情完整的想出來，在將來的半年中，我會本著護士的天職，積極認真努力的工作，把我要做的事情做到最好，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素質，將為人民服務時刻記在心中，實現(xiàn)自己人格的升華!
護士個人工作總結(五)上半年，醫(yī)院以醫(yī)院管理年活動的深入開展和醫(yī)德醫(yī)風的持續(xù)改進為基礎，深入開展糾風及治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作，提高醫(yī)療質量，嚴控藥品比率，各項工作取得了欣喜的成績，現(xiàn)將上半年工作簡要總結如下：
一、深入治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂，推進醫(yī)院管理年活動，嚴格落實醫(yī)療保險政策
今年1-5月份，門、急診總診病48.8萬人次，收治住院1.3萬人次，搶救成功率89.9%。
年初，我院制訂了18年黨風廉政建設和反腐糾風工作意見和糾風及治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作實施方案，召開了全院“18年治理商業(yè)賄賂和糾風工作會議”動員大會，觀看《醫(yī)德醫(yī)風警示錄》，并逐級簽訂行風建設責任書。每位員工均認真開展自查自糾，形成反腐倡廉，樹行業(yè)新風的氛圍。
醫(yī)院深入推進醫(yī)院管理年活動，修改了院長查房的方式、內容和標準，實行行政、醫(yī)療、護理“三結合”的值班制度，增購了B超機，加強醫(yī)患溝通，改進工作流程，延長服務時間等，一系列措施的實施，受到患者一致好評。
為加強醫(yī)保管理，每半月統(tǒng)計、分析、公布各科室醫(yī)療保險指標完成情況，實時、動態(tài)、分層及宏觀控制合作醫(yī)療病人的費用，上半年大部分指標均控制在較理想的水平。
二、繼續(xù)加大醫(yī)護管理力度，做大做強醫(yī)院品牌
一、藥事管理醫(yī)療質量控制中心工作總結
1、2015年共召開**市藥事管理醫(yī)療質量控制中心工作會議3次，建立**市二級以上公立醫(yī)療機構藥事管理質量體系，設定質控指標60多項；建立**市靜脈藥物調配中心的質量控制體系；開展**市民營醫(yī)療機構的專項培訓與督導檢查。
2、組織開展**地區(qū)麻醉藥品、第一類精神藥品規(guī)范化管理培訓，對**地區(qū)醫(yī)療機構藥學人員、管理人員培訓500人次。
3、2015年4月16日-19日，舉辦了2015年國家級繼續(xù)醫(yī)學教育項目《醫(yī)療機構藥事管理全程質量控制規(guī)范化培訓》暨全市醫(yī)療機構藥房負責人及骨干藥師培訓班。全市73家市屬醫(yī)院、縣區(qū)醫(yī)院及民營醫(yī)院的150多名醫(yī)務人員參加了培訓。培訓完成后發(fā)放了學分和培訓合格證。
4、2015年10月23日，舉辦了省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目藥品風險管理與臨床用藥安全研討》暨“匯聚藥師愛的力量”安全用藥科普骨干培訓活動。全市20余家市屬醫(yī)院、縣區(qū)醫(yī)院及民營醫(yī)院的100多名醫(yī)務人員及骨干藥師參加了本次培訓，有效促進了我省藥品風險管理，為建設一支穩(wěn)定的具有較高水平的藥學科普骨干隊伍，以及我省各基層醫(yī)療機構能夠開展常態(tài)化的安全用藥藥學服務奠定了扎實的專業(yè)化基礎。
5、2015年12月2日下午-12月4日，舉辦市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目《等級醫(yī)院評審—藥事和藥物使用管理與持續(xù)改進培訓班》暨醫(yī)院發(fā)展人才培養(yǎng)項目藥事管理專業(yè)人才培訓班，共有近30家市屬醫(yī)療機構，120余名相關專業(yè)醫(yī)、藥、管理人員及其他從事藥學工作的相關人員參加。
6、組織**地區(qū)優(yōu)勝杯藥師技能大賽參賽選手遴選工作，派出優(yōu)秀青年藥師參加省級、國家級競賽工作。
7、組織專家對**地區(qū)靜脈藥物調配中心建設預評估、審核驗收工作。2015年共完成5家醫(yī)療機構靜脈藥物調配中心建設預評估、審核驗收工作，分別是：**市兒童醫(yī)院、石林縣人民醫(yī)院、富民縣人民醫(yī)院、祿勸縣中醫(yī)院、**昆鋼醫(yī)院（**市第四人民醫(yī)院）。
8、 完成**市衛(wèi)計委委派的指令性活動，組織專家參加等級醫(yī)院評審指導工作，多名專家到基層醫(yī)療機構進行專項培訓和指導。
9、 初步建立了**市靜脈藥物調配中心質量管理控制體系。
10、為更好的促進**地區(qū)醫(yī)療機構合理用藥、提升管理水平，為衛(wèi)生行政部門提供決策依據(jù)，質控中心承擔并完成**市科技計劃項目《**市區(qū)域性藥事管理質量控制監(jiān)測管理平臺建設及應用拓展項目》。
11、完成質控中心日常管理工作，如：（1）**地區(qū)麻醉藥品電子印鑒卡管理。（2）**地區(qū)麻醉藥品使用情況月報表報送管理。（3）**地區(qū)民營醫(yī)院抗菌藥物采購目錄備案管理工作。（4）**地區(qū)醫(yī)療機構合理用藥調研工作。
二、醫(yī)院感染質量控制中心工作總結
1、召開市質量控制中心工作會議。
2、與全國兒童醫(yī)師協(xié)會、市延安醫(yī)院、市兒童醫(yī)院聯(lián)合舉辦醫(yī)院感染培訓班。
3、匯總總結2014年組織的市縣區(qū)醫(yī)院現(xiàn)患率調查及結果分析及反饋。
4、組織市縣區(qū)醫(yī)院、部分民營醫(yī)院開展2015年度現(xiàn)患率調查。
5、授市衛(wèi)計委委托參與市醫(yī)管局組織的埃博拉、禽流感傳染病醫(yī)院感染預防控制專題培訓。
6、參與市醫(yī)管局組織的市、縣區(qū)級等級醫(yī)院追蹤檢查工作。
7、參與市醫(yī)管局組織的市、縣區(qū)級改善服務行動計劃的檢查工作。
8、參與市醫(yī)管局組織的醫(yī)院現(xiàn)場驗收工作。
9、參與市血透質量控制中心質量管理標準制定。
10、參與完成市衛(wèi)計委委托**市民營醫(yī)院人才培養(yǎng)項目系列培訓班工作。
11、授云南省**空港經(jīng)濟區(qū)社會事務管理局委托做**空港經(jīng)濟區(qū)醫(yī)務人員感染知識培訓。
12、聯(lián)合市藥事質量控制中心參與靜脈配置中心驗收工作及質量檢查工作。
13、組織并聯(lián)合市護理質量控制中心完成對富民縣區(qū)域《富民縣基層醫(yī)療機構基層人員醫(yī)院感染防控技術培訓班》。
14、組織完成《呈貢縣基層醫(yī)療機構基層人員醫(yī)院感染防控技術培訓班》。
三、臨床病理質控中心總結
（一）主要完成工作
1. 全面開展并分級完成全市各級醫(yī)院年度室間質控評價工作。
2. 積極加強全市各病理科室間聯(lián)系，加強上級醫(yī)院對地區(qū)醫(yī)院的指導與監(jiān)督。
（二）存在問題
1.少量單位和科室領導依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)理念仍淡薄，對病理科的整體管理不足。
2.**市各病理科普遍存在科室房屋面積嚴重不足，很難符合三級醫(yī)院≥500㎡，二級醫(yī)院≥250㎡的標準，直接影響到科室生物安全布局與有毒、有害試劑的存放，同時造成病理科從業(yè)人員的生命安全及科室財物的安全存在隱患。
3.各級醫(yī)院病理科人材短缺、人材難求或人材難留現(xiàn)象仍不同程度存在，尤其在基層縣級及以下病理科更為突出，需要各級領導加強關注和支持，使病理科的人材培養(yǎng)和梯隊建設落到實處。
四、病案質控中心工作總結
1、2015年質控中心組織對全市所轄醫(yī)療機構（病案管理現(xiàn)狀和病案信息統(tǒng)計水平進行問卷調查，以了解全市病案質量控制和病案信息利用現(xiàn)狀。
2、通過QQ聯(lián)絡平臺轉發(fā)病案管理新進展、相關規(guī)定標準、評價情況等信息，同時答疑解惑，增進各醫(yī)院間的聯(lián)系交流，進病案管理水平的提升。
3、2015年借衛(wèi)計委等級醫(yī)院復審的東風，對尋甸縣人民醫(yī)院、東川區(qū)人民醫(yī)院、晉寧縣人民醫(yī)院、晉寧縣二院、西山區(qū)醫(yī)院、五華區(qū)醫(yī)院、石林縣醫(yī)院、宜良縣醫(yī)院、宜良二院等9家醫(yī)院進行了病案首頁填寫質量、病案管理質量、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量等方面進行了檢查，并提出了意見和建議。
4、為**市衛(wèi)生信息中心信息平臺建設提出病案管理相關要求和建議，為信息平臺涉及病案管理指標的建立提供幫助。
5、在**市衛(wèi)計委的領導組織下完成了對民營醫(yī)院進行的病案管理專業(yè)的授課培訓任務。
6、2015組織舉辦市繼教項目“病案管理質量提升與病案信息利用”培訓。
7、市質控中心成員作為督導檢查專家，參與了省衛(wèi)計委組織的病案首頁填報質量督導檢查，為提高病案首頁填寫質量，推進DRGs工作取到積極作用。
8、延安醫(yī)院作為**市病案管理質控中心的掛靠單位，對我市多家醫(yī)院提供了學習培訓條件，本年度接受了市轄區(qū)內的6家醫(yī)院的參觀學習，對1家醫(yī)院進行了現(xiàn)場人員培訓。
五、超聲診斷質量控制中心工作總結
1.質控中心自身建設情況
2.質控中心活動開展工作情況及承擔政府委托相關工作
3.科研工作及其他工作
六、傳染性疾病醫(yī)療質量控制中心工作總結
1.申報云南省傳染性疾病診療質量控制中心
2.完善規(guī)章制度，扎實推進中心工作
3.積極開展各類學術活動
4.開展對基層醫(yī)院的對口幫扶工作，提高基層醫(yī)院傳染性疾病的診療水平
5.積極開展各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練和醫(yī)療救援工作
七、護理質量控制中心工作總結
1.健全組織管理體系
2.積極參加**市衛(wèi)生計生委組織相關工作會議，認真完成指令性任務
3.承辦繼續(xù)醫(yī)學教育
4.履行監(jiān)管職能，積極配合衛(wèi)生行政部門對省市醫(yī)院進行檢查、驗收及指導
5.發(fā)揮醫(yī)院專業(yè)技術和人才優(yōu)勢，強化對口幫扶，支持基層醫(yī)院共同發(fā)展
6.設計調查問卷，積極開展護理科研
八、急診醫(yī)學質量控制中心工作總結
1.召開質控中心成員會議，討論健全急診醫(yī)學質量控制體系和質量控制工作制度。
2.成功舉辦《**市第二屆危急重癥診治新進展暨急診護理安全培訓班》
3.邀請省級醫(yī)院急診專家共同探討急診急救質量控制體系的完善，加強與省級質控中心和市內各級醫(yī)院的聯(lián)系
4.定期由高年資醫(yī)師到縣區(qū)級、民營醫(yī)院進行急診急救專業(yè)知識講座、技能培訓。重點對急性心肌梗死、急性腦卒中的相關指南和急救流程進行具體培訓和指導，保證患者在基層醫(yī)院得到準確、及時的救治。
5.召開質控工作研討交流會，探討現(xiàn)有急診醫(yī)學質量控制體系實際操作中存在的問題及解決辦法，相互促進，共同提高
6.不足之處：對我市二級以上醫(yī)院急診科現(xiàn)狀調研工作，急診科人員、 設備、 技術、 制度、 規(guī)范、科研等情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計尚未完成，需在下一年繼續(xù)完善。
九、口腔疾病診療質量控制中心工作總結
1. 組織本質控中心成員不定期學習貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生有關方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章、技術規(guī)范、指南和標準，同時對口腔疾病診療新技術進行學習和交流。
2. 參照“《臨床技術操作規(guī)范-口腔醫(yī)學分冊》，中華醫(yī)學會編著，人民軍醫(yī)出版社， 2004年第1版”和“《臨床診療指南-口腔醫(yī)學分冊》，(中華醫(yī)學會編著,人民衛(wèi)生出版社，2011年第1版”， 組織**市口腔疾病診療質控中心成員繼續(xù)完善制訂與修訂口腔醫(yī)學專業(yè)臨床診療指南和技術操作規(guī)范，為**市區(qū)域內口腔疾病診療的規(guī)范化開展提供了理論依據(jù)。
3. 2015年3月舉辦國家級醫(yī)學教育項目1項（現(xiàn)代根管治療臨床實戰(zhàn)，參會學員近百人）促進了**區(qū)域口腔臨床醫(yī)生對現(xiàn)代根管治療技術水平的提高。
4. 2015年8月舉辦省級繼續(xù)教育項目1項（咬合功能與美學修復統(tǒng)一的合學研討會，參會學員百余人），介紹與修復緊密相關的臨床咬牙合風險管理問題，包括前牙磨耗的美學修復方案，種植修復的美學重建，顳下頜關節(jié)的臨床檢查，鼾癥、阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征的臨床診療，修復中的咬合設計及影像學防控咬合風險，影響椅旁系統(tǒng)修復療效的因素，提高了參會口腔臨床醫(yī)師對修復相關牙合學重要性的認識水平。
5. 2015年8月與常青藤培訓合作舉辦了“日本口腔咨詢師論中國口腔醫(yī)療機構發(fā)展及未來”培訓班，內容涵蓋了“中國口腔醫(yī)療市場的分析報告、CPTP口腔機構管理體系說明”等內容，參會學員近70人，使學員在口腔機構管理水平方面得到了提高和進步。
6.2015年9月，我中心根據(jù)市衛(wèi)生局工作安排和要求，制定了2015年**地區(qū)民營口腔醫(yī)院（診所）疾病診療質量控制培訓方案；2015年11月，受市衛(wèi)生局委托，為了進一步提高民營口腔醫(yī)院(診所)醫(yī)護人員的專業(yè)素質和技術水平，推動民營口腔醫(yī)院(診所)加快發(fā)展，我中心于2015 年11 月30 日至12 月1 日舉辦了**市民營醫(yī)院發(fā)展人才培養(yǎng)項目口腔疾病診療專業(yè)人才培訓班。
十、臨床檢驗質量控制中心工作總結
1.繼續(xù)推進了“依法依規(guī)、規(guī)范臨床檢驗質量控制與管理”工作。重點培訓國家的規(guī)范性文件和技術指南、等級醫(yī)院標準等，提高對臨床檢驗質量控制的管理和技術知識與認知，實訓質量控制操作技術。
2.開展了部分綜合性二級甲等和三級甲等醫(yī)院檢驗科的臨床檢驗質量現(xiàn)場調查和實地指導工作
3.為科學規(guī)范管理檢驗質量并得到有效的持續(xù)改進，中心2015年積極開展檢驗質量指標管理軟件平臺，由于所涉及的管理范圍廣，內容多，目前該平臺建設基本完成了比較難的室內質量控制數(shù)據(jù)的自動提取與與自動分析模塊的開發(fā)，處于試運行階段。下一步將進入國家衛(wèi)計委要求的其它質量指標管理模塊的建設。
十一、臨床營養(yǎng)質控中心工作總結
1.對**市第一人民醫(yī)院、**市第三人民醫(yī)院、**市兒童醫(yī)院和**市延安醫(yī)院臨床營養(yǎng)科的醫(yī)院定位、人員基本配備、腸內外營養(yǎng)及飲食管理及營養(yǎng)科會診、查房、門診等情況進行調研分析，完成了**市臨床營養(yǎng)科現(xiàn)狀調查報告，針對我市營養(yǎng)科存在的問題提出了改進措施。
2.編制了《**市臨床營養(yǎng)質控中心手冊》，完善了臨床營養(yǎng)專業(yè)的質量控制標準和技術操作規(guī)范，改進了臨床營養(yǎng)專業(yè)質量控制，督查方案，制定方案實施路徑。**市臨床營養(yǎng)質量控制中心在對每一個醫(yī)療單位臨床營養(yǎng)工作進行管理和質量控制及業(yè)務指導、技術培訓等方面發(fā)揮了積極作用，從而使**市臨床營養(yǎng)工作逐步規(guī)范，促進了臨床營養(yǎng)工作的發(fā)展。
3.2015年9月通過講座培訓方式，對臨床營養(yǎng)從業(yè)人員及食堂管理人員進行了六步洗手法培訓。既有理論知識，又有實踐經(jīng)驗的介紹，使工作人員學有所用，為今后醫(yī)院食堂質量控制打下良好的基礎。
4.2015年12月召開了年度成員會議。完善本年度中心工作制度及實施路徑，進一步明確崗位職責，人員分工。并向上級衛(wèi)生行政部門、質控對象、中心成員匯報本年度質控中心工作，聽取各方面的意見和建議，不斷改進中心工作。
十二、內分泌疾病診療控制中心工作總結
1.成立并完善質控中心專家組
2. 協(xié)助**市其它醫(yī)院內分泌專業(yè)建設，有效促進內分泌疾病診療水平。并加強技術隊伍人才建設，全面實施開展各項技術培訓工作。
3.**市內分泌診療控制中心為加強對基層醫(yī)院支持，全面有效開展內分泌科科的質量控制工作，定期派專家到基層醫(yī)院指導協(xié)助工作。對**市內分泌科的管理、質控、運作進行調研，采用多形式進行現(xiàn)場督導檢查。
4.在修訂質控標準方面，建立內分泌科專業(yè)醫(yī)療、護理方面各種診療常規(guī)、規(guī)章制度和工作職責，并不斷修訂完善；落實執(zhí)行有關的技術標準、準入制度和操作規(guī)范，嚴格執(zhí)行手術分級授權制度； 目前已完善的有2型糖尿病診療的質控標準。目前已開展臨床路徑（2型糖尿病、1型糖尿病、Graves病）和單病種管理，規(guī)范醫(yī)療行。
十三、眼科疾病診療質量控制中心2015年工作總結
1、已經(jīng)召開質控中心成立大會，正式任命質控中心成員并發(fā)放聘書，組織學習《**市醫(yī)療質量控制評價中心建設實施方案》，明確本中心的定位和職責，制定《**市眼科醫(yī)療質量控制中心工作制度》；
2、積極準備建立全市各級各類醫(yī)療機構眼科醫(yī)療質量監(jiān)控網(wǎng)絡和信息點，準備進行全市各級各類醫(yī)療機構眼科現(xiàn)狀調研工作，制定《**市眼科醫(yī)療機構現(xiàn)狀調查表》，對全市范圍內眼科進行摸底調查，根據(jù)調研結果書寫**市眼科專業(yè)醫(yī)療質量評估報告，提出客觀的建設意見，并上報醫(yī)院管理局。
3、積極準備本中心信息數(shù)據(jù)上報系統(tǒng)（擬設立群QQ號或微信號），準備開展本專業(yè)數(shù)據(jù)及資料的建立工作，準備做好全市各級各類醫(yī)療機構眼科人員、設備、技術、制度、規(guī)范、科研等情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，制定《**市眼科醫(yī)療質控分析表》。定期向市醫(yī)院管理局上報質量分析評估情況并同時向各醫(yī)療單位反饋，通報全市眼科醫(yī)療質控情況。
【關鍵詞】院感專職人員；感染；作用
NICU是病情危重、體重極低、發(fā)育不全和營養(yǎng)不良的新生兒，而新生兒具有免疫功能缺陷，生物、血-腦脊液屏障功能不全，對外界抵抗力差。加上醫(yī)務人員侵入性操作多等是其共同特增加新生兒感染危險性。因此，新生兒病房作為醫(yī)院感染監(jiān)控和管理工作的重中之重，醫(yī)院感染發(fā)生率為5～25%。為了有效控制醫(yī)院感染發(fā)生，我科加強新生兒室監(jiān)管，用專職人員做院感監(jiān)控工作，降低新生兒醫(yī)院感染發(fā)生率。
一、醫(yī)院感染管理專職人員的素質要求
1.1大專以上學歷中級以上職稱并具有豐富的臨床經(jīng)驗。
1.2經(jīng)過嚴格的院感培訓，具有廣泛的醫(yī)院感染管理方面的業(yè)務知識，還應在兒科及公共衛(wèi)生等學科具有一定的基礎知識。能嚴把各項監(jiān)測質量關認真落實各項規(guī)章制度，有效地預防和控制醫(yī)院感染，保障醫(yī)療安全。
二、感染專職人員在NICU感染工作中的作用
2.1制定科室感染培訓計劃及各項管理制度：在醫(yī)院院感辦指導下，根據(jù)科室各層次人員知識水平不同，采取多途徑、多形式的方法如：科室的醫(yī)、護、技人員分期分批進行有關醫(yī)院感染知識培訓；對新上崗人員及輪轉人員發(fā)放培訓教材，通過崗前培訓合格后才能進入科室從事工作；依據(jù)醫(yī)院感染管理相關法規(guī)，制定出《新生兒監(jiān)護室感染預防制度》、《新生兒病房醫(yī)院感染管理制度》、《隔離新生兒室感染預防制度》、《新生兒配奶間感染預防制度》、《新生兒病區(qū)出入管理制度》等各項制度，定期進行考核。
2.2制定監(jiān)測計劃并承擔著科室的各項環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測：每月做空氣，物表，手及如病人使用具有感染危險的器械或操作做目標性監(jiān)測。每月進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測，結果應符合國家衛(wèi)生標準要求，每月進行消毒工作的工作總結，認真查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時討論并解決。工作中一旦發(fā)現(xiàn)有感染跡象，及時采有效的應對措施，防止感染的蔓延。
三、嚴格執(zhí)行無菌操作制度
3.1規(guī)范手衛(wèi)生加強基礎護理，重視新生兒科手衛(wèi)生，規(guī)定醫(yī)務人員每次檢查、治療、護理前后，出入感染病室，接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品時均要洗手。為了加強洗手的管理，我科配備了自動感應的流動水洗手池，我們將洗手示意圖貼于洗手池旁，時刻提醒護士規(guī)范洗手，并定期對護士的手進行細菌培養(yǎng)，以監(jiān)測洗手效果，防止院內感染，每天認真做好皮膚護理、口腔護理、眼部護理、臍部護理等。
3.2嚴格執(zhí)行消毒隔離加強患兒使用物品的管理每位患兒床單位的所有物品，包括衣服、包被、枕巾等，每日先高壓滅菌后再使用，保證一人一套，不得共用或挪用；新生兒食具嚴格執(zhí)行一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔的工作程序；早產兒使用的暖箱每日用消毒液擦拭，對呼吸機等侵入性治療裝置嚴格執(zhí)行無菌操作原則，進行定期消毒并加強對感染的監(jiān)測，新生兒出院后做好終末消毒。
3.3加強衛(wèi)生員的管理組織保潔人員重點學習消毒隔離知識，熟悉消毒液的配置方法及有效濃度，牢固樹立醫(yī)院感染防護意識。
四、做好醫(yī)療廢物管理
按照《醫(yī)療廢物管理條例》，健全本院醫(yī)療廢物管理制度及醫(yī)療廢物交接制度對科室好醫(yī)療廢物分類放置，一次性物品用后及時毀行。并按規(guī)定進行無害化處理，禁止重復使用。
五、討論
醫(yī)院感染與醫(yī)院的建立相依并存，是當前公共衛(wèi)生領域的一個重要問題，它直接影響著醫(yī)療質量和病人的安全。隨著醫(yī)學科學的進步與發(fā)展，尤其是日新月異的精密儀器的不斷涌現(xiàn)使醫(yī)院感染的傳染源、傳播途徑和易感人群都發(fā)生了顯著的變化，臨床治療帶來了棘手問題因此，控制醫(yī)院感染勢在必行，而醫(yī)院感染管理專職人員的管理水平、業(yè)務水平和主觀能動性又直接影響著醫(yī)院感染管理的成效。近幾年來我國相繼發(fā)生的多起新生兒感染暴發(fā)流行，引起了強烈的社會反響。我院管理層高度重視醫(yī)院感染管理工作，將醫(yī)院感染管理工作納入醫(yī)院管理的重要指標之一。配備專職管理人員，制定專門的控制和預防計劃。由科室由主任醫(yī)師和護士長負責醫(yī)院感染控制，感染專職人員全天負責醫(yī)院感染管理日常工作，協(xié)調相關部門具體負責全院醫(yī)院感染控制工作的技術指導、管理和監(jiān)督我科加強新生兒室院感監(jiān)管.降低新生兒醫(yī)院感染發(fā)生率.所以專職人員在控制和預防醫(yī)院感染中起著不可估量的作用。
參考文獻：
【關鍵詞】醫(yī)院專業(yè)技術人員；檔案管理；改進策略
三級綜合醫(yī)院本身職工人數(shù)眾多，其中大多為專業(yè)技術人員，隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)技術人員亦隨之壯大，因而加強并不斷改進醫(yī)院專業(yè)技術檔案建設，能有效集中起醫(yī)院專業(yè)技術人員的相關檔案材料，便于快速地查閱及審驗，能促進醫(yī)院建設及管理、提升醫(yī)療質量、改善醫(yī)療服務、提高整體服務能力。
一、醫(yī)院專業(yè)技術人員檔案管理現(xiàn)狀
醫(yī)院專業(yè)技術檔案是醫(yī)院管理職工的重要工具，是醫(yī)院選拔人才、任用人才、培養(yǎng)人才、提升醫(yī)療質量的重要載體，是醫(yī)院專業(yè)技術職工工作、生活、思想政治的生命線，因而應予以重視。首先，目前大多數(shù)醫(yī)院對專業(yè)技術檔案管理的重視程度不高，許多個人專業(yè)檔案資料由職工自行保管，處于零散存放管理的無序狀態(tài)，檔案資料不全、丟失等現(xiàn)象時有發(fā)生。其次，關于專業(yè)技術檔案管理的規(guī)范和機制尚未健全及完善，存在檔案資料收集渠道不統(tǒng)一、不規(guī)范等狀況，影響了專業(yè)技術檔案管理的準確性、及時性、全面性、真實性。此外，醫(yī)院管理部門眾多，職工崗位性質及人員類別繁多，其中涉及到的職能科室較多，檔案資料被多個部門收集管理，管理較為分散，例如有關職工姓名、參加工作年份等基本信息主要由人事部門進行管理，而專業(yè)技術人員的醫(yī)療考核、技術準入、技術任職、會診情況等資料是由醫(yī)務處予以手工登記，職工的繼續(xù)教育、論文情況、課題等相關資料由科教處予以登記，這一多部門管理收集檔案信息的情況，使得專業(yè)技術人員專業(yè)技術檔案資料管理的工作效率低下，信息之間難以有效實現(xiàn)共享，整合程度及利用價值不高，難以切實滿足醫(yī)療、科研、教學等需要。
二、醫(yī)院專業(yè)技術人員檔案管理的改進策略
（一）提高認識，保證質量。專業(yè)技術人員的檔案管理是醫(yī)院檔案管理的關鍵部分，應予以重視，檔案管理人員應提高這項工作的認識，本著嚴謹求實、尊重科學、重視專業(yè)技術人員知識成果的態(tài)度，加強縱向管理，強化責任意識，愛崗敬業(yè)，忠于職守，合理安排工作，在充分熟悉業(yè)務、開展業(yè)務的基礎上，嚴把質量觀，充分發(fā)揮專業(yè)技術檔案的利用價值，使專業(yè)技術檔案切實服務于醫(yī)院專業(yè)技術人員及醫(yī)院管理部門。與此同時，檔案管理人員還可加強對專業(yè)技術檔案作用及價值的宣傳，并通過各種溝通渠道，建立行之有效的聯(lián)系制度，積極獲取各部門的支持和配合，有效發(fā)揮專業(yè)技術檔案管理工作的實際效益。
（二）抓好檔案資料的收集工作。一是保證專業(yè)技術檔案收集的全面性。醫(yī)院專業(yè)技術人員的專業(yè)技術檔案應包括專業(yè)技術人員的基礎材料、任職資格評聘材料、科研成果材料、考核材料等，其中基礎材料包括履歷、學歷、學位及各項證書復印件、資格證書、專業(yè)技能考核證書等等反映出專業(yè)技術人員個人資歷和業(yè)務技能水平的材料；任職資格評聘材料則包括專業(yè)技術人員的歷次任職資格申報表、評審表、任職資格證書、聘任證書等職稱晉升中所形成的各類文件材料；科研成果材料包括專業(yè)技術人員的工作總結、技術報告、論文成果、科研項目成果、獲獎證書等反映其業(yè)績的各類成果材料；考核材料則包括專業(yè)技術人員的進修培訓學習情況、工作完成情況、獎懲情況、學術成果報告情況、評定審核情況、領導考核意見等，此外，專業(yè)技術人員的各類社會兼職聘書、榮譽證書等其他材料也在檔案資料收集的范圍之內。在檔案資料收集的過程中，應充分了解收集的范圍，保證專業(yè)技術檔案收集的全面性。二是收集的方式可將平時收集和定期收集有機地結合起來。在平日里，需要歸檔的檔案信息材料應得到及時的歸檔，避免檔案材料散落在部門或是個人手中，只有實現(xiàn)各類文件材料的及時有效歸檔，才能保證其完整性、真實性，真正反映出專業(yè)技術人員工作及成長的歷史面貌。檔案工作人員還應積極深入到各個部門及專業(yè)技術人員科技活動中，掌握第一手資料，定期對相關材料進行鑒定、整理、歸檔、保存。
（三）加強專業(yè)技術檔案管理信息化建設。當前社會進入信息化時代，傳統(tǒng)的檔案管理方式條目分化，內容簡單，效率不高，且難以實現(xiàn)客觀、全面的評價，亟須改進，醫(yī)院應與時俱進，逐漸加大信息化建設的步伐，構建統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一口徑的檔案管理系統(tǒng)，從而不斷完善醫(yī)院專業(yè)技術檔案管理工作。醫(yī)院可根據(jù)自身實際，構建切實可行的專業(yè)技術信息化檔案管理系統(tǒng)，系統(tǒng)的模塊可由幾個部分組成：人員基本檔案、醫(yī)務檔案、科教檔案、護理檔案、藥學檔案、醫(yī)德醫(yī)風及履歷信息檔案等。根據(jù)各個系統(tǒng)模塊及內容，以專業(yè)技術人員作為主線，導入醫(yī)院各個職能科室的排版、考勤、科研管理、臨床工作量、培訓、考試、考核、醫(yī)療質量、醫(yī)風醫(yī)德等相關數(shù)據(jù)，并予以嚴格控制、審核，形成完整、連續(xù)且動態(tài)化的檔案數(shù)據(jù)，形成專業(yè)技術人員全過程的動態(tài)電子檔案數(shù)據(jù)庫，不斷推進醫(yī)院專業(yè)技術檔案的規(guī)范化管理，也有效推進了檔案資料的共享及利用。加強專業(yè)技術檔案管理信息化建設是改進醫(yī)院專業(yè)技術人員檔案管理的必然要求，也是實現(xiàn)醫(yī)院職工信息集中管理、信息共享、科室協(xié)同管理的重要舉措，不僅能有效地避免資料收集整理的重復性，促進專業(yè)技術檔案的規(guī)范化管理，而且還能為醫(yī)院領導決策及職工的崗位考核提供有益的依據(jù)。
【參考文獻】
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[關鍵詞]醫(yī)院 成本 分析 內審
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的逐步深化和完善，醫(yī)院財務管理顯示出越來越重要的作用。醫(yī)院財務管理是基于醫(yī)院日常經(jīng)營過程中客觀存在的財務活動和財務關系而產生的，其工作涉及面廣，牽涉到各部門的利益分配，是醫(yī)院管理的核心，是領導關注的重點。就如何加強醫(yī)院財務管理，筆者結合多年工作經(jīng)驗，認為主要應做好以下幾個方面的工作。
一、要完善醫(yī)院內部財務控制制度
為了加強醫(yī)院財務內部控制制度，必須規(guī)范會計行為。根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《事業(yè)單位會計準則》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》以及其他相關財經(jīng)法規(guī)的規(guī)定，結合本單位的實際情況，醫(yī)院應建立完善的內部財務控制制度，如財務組織管理、預算管理、會計基礎管理、收人與支出的管理控制等，充分發(fā)揮會計職能，形成完善的財務內控制度。
(一)加強和完善收入的內控制度。醫(yī)院的收入項目種類較多，包括醫(yī)療收入、藥品收入、檢查收入、治療收入、手術收入、理療康復收入等等，必須做好收入的內部控制。
(1)嚴格按照國家規(guī)定的標準，保證收入的合理性合法性。收費項目要有專人負責核對、明碼標價，讓患者明明白白地消費；
(2)要保證收費的安全。現(xiàn)在醫(yī)療收入現(xiàn)金占有很大的比重，這就需要保證現(xiàn)金的絕對安全。
(3)保證收入能夠全部入帳。院內各科室不得自行收費、任何個人不得私自收費。財會部門要嚴格加強收費票據(jù)的領用、保管和注銷工作。
(二)加強和完善支出的內控制度。節(jié)省1分錢就等于增加1分錢收入，所以醫(yī)院要嚴格加強經(jīng)費支出的審批制度。每發(fā)生一筆經(jīng)濟業(yè)務的支出都要進行嚴格的審核，必須按審批權限逐級簽批，形成領導和財務人員及各業(yè)務部門共同監(jiān)督，聯(lián)合把關的制度。
為了控制支出，我院采取了后勤材料零庫存制度。過去基建總務設了兩個大倉庫，兩個保管員，庫存儲備很多，消耗領取的隨意性很大，現(xiàn)在人員減少了，支出消耗降低了。
(三)加強和完善醫(yī)院資產，工程項目的內控制度。
(1)因管理上存在失誤，物資流失相對嚴重。2009年6月24日央視焦點訪談報導，審計署通報某央企，2008年國有資產流失60億，數(shù)字觸目驚心，說到底就是管理失誤。所以要建立實物資產管理，健全財產清查制度。要對資產的驗收、入庫、領用、發(fā)出、盤點、保管及處置等環(huán)節(jié)進行控制。醫(yī)院應定期或不定期的對流動資產、固定資產進行全面或局部清查，防止資產的毀損、流失與被盜。
(2)要進一步完善醫(yī)院藥品、設備采購制度，明確相關部門及人員的職責權限，加強核算、招標、投標、質量等環(huán)節(jié)的財務會計控制、防范各個過程的舞弊行為。
二、加強基礎管理和成本核算工作
(一)制度是管理工作的基礎。財務制度的制定必須以國家的有關財經(jīng)法規(guī)為依據(jù)，經(jīng)院務委員會研究討論后由財務部門制定并實施，各部門制定的制度凡涉及到財務活動的內容，如成本核算、收入分配等，應符合財務制度的規(guī)定。我院先后修訂和完善了《醫(yī)院財務管理制度》、《醫(yī)院財會人員崗位職責》、《成本核算方案》、《醫(yī)院服務價格管理辦法》、等綜合財務管理方面的制度辦法，明確規(guī)定了財會人員的工作范圍、工作任務、工作權限和應負的責任，從而形成一整套適應強化管理需要，具有本院特色的財務管理制度，使醫(yī)院的經(jīng)濟工作步人規(guī)范化、程序化、制度化的軌道，保證了醫(yī)院會計人員能夠有組織、有系統(tǒng)、有秩序、有效率的進行，避免了由于制度不健全、組織不嚴密、職責不清楚而產生漏洞和混亂現(xiàn)象，確保會計工作質量。
(二)做好成本管理工作。由于我國長期在醫(yī)療衛(wèi)生單位實行計劃管理的管理模式，造成各醫(yī)療單位在財務管理中缺乏成本意識，重收入輕支出，重財政輕經(jīng)營，要從根本上扭轉這種觀念，醫(yī)院在財務管理中應認真做好成本管理工作十分重要。
醫(yī)院根據(jù)自身管理需要，借鑒企業(yè)成本核算與成本管理的成熟經(jīng)驗和做法，制定行之有效的成本核算方法，包括建立成本核算組織和成本管理網(wǎng)絡，規(guī)范核算單位的收入、費用項目和收支范圍，健全責任成本會計制度，建立成本考核指標體系。在醫(yī)院內部全面開展項目成本核算和單病種成本核算，現(xiàn)在很多小醫(yī)院都為單病種成本構建價格競爭優(yōu)勢。努力擴大市場的占有率，加大市場宣傳。建立市場的強勢地位，通過規(guī)模效應來降低醫(yī)院的成本，以此達到醫(yī)院社會效益的最大化。
三、做好財務分析工作，為領導提供決策的依據(jù)
(一)醫(yī)院進行財務分析，是對已完成的財務活動的工作總結。進行財務分析是評價醫(yī)院財務狀況，衡量醫(yī)院經(jīng)營業(yè)績的重要依據(jù)，實現(xiàn)醫(yī)院理財目標的重要手段。醫(yī)院通過財務分析，可以掌握各項財務計劃的完成情況，評價財務狀況，改善財務預測、決策、預算和控制，改善醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益。
(二)做好財務分析必須建立科學合理的財務分析體系。財務分析是以財務報表為基礎，根據(jù)不同層次領導的需要和不同部門的需要，做出相應方面的分析。一般包括預算分析、階段性分析和專項分析等。做好以上各項分析，(1)要建立一套完整的、科學的財務分析，包括成本的分析、效益的分析、資產負債比率的分析、收支結構的分析等等。分析要實事求是、客觀公正、不弄虛作假，保證數(shù)字信息的真實性、準確性、及時性和完整性。(2)要掌握正確的分析方法。如：同期對比法，橫向比較法，定量分析和定性分析，定期分析和不定期分析等。根據(jù)這些方法分析醫(yī)院在經(jīng)營活動中存在的問題，再運用財務管理手段進行控制和調整，來提高資金的利用率，使有限的資金，獲取最佳的效益。(3)財務分析的主題要明確，針對性要強，分析的效果才更好。財務分析人員要根據(jù)自己所掌握的信息，結合本單位的實際，重點突出某一專項，做出進一步的詳細分析。只有分析透徹，才能為領導決策提供準確的依據(jù)。
四、加強醫(yī)院內部審計工作、處理好會計監(jiān)督的各種關系
(一)加強醫(yī)院內部審計工作。
醫(yī)院的內部審計工作非常重要，它與外部審計相比具有不可替代的作用。內審人員比較熟悉單位的情況，活資料掌握的比較多，發(fā)現(xiàn)問題及時。
醫(yī)院的一切經(jīng)濟活動都要在內部控制與外部監(jiān)督下有效運行。醫(yī)院應通過內部審計部門對內部控制進行系統(tǒng)、規(guī)范化的檢查與再控制，幫助醫(yī)院實現(xiàn)經(jīng)濟目標。醫(yī)院也應不斷加強內部審計的建設，保證其獨立、客觀、公正的活動。
加強醫(yī)院財務管理，實現(xiàn)既定的經(jīng)濟目標，必須加強財務審計監(jiān)督，拓寬審計范圍。除對醫(yī)院財務各個部門如掛號室、收費處、記賬處等進行內審外，對醫(yī)院基建修繕項目、醫(yī)院招投標活動、醫(yī)院物資采購等均應納入內審范圍。從事審計的工作人員應充分了解本單位財務內控制度及其運行環(huán)節(jié)，研究本單位財務在內控制度的設計上是否存在缺陷和錯誤，對財務內控制度的完整性、嚴密性、合法性做出評價，加強對門診、住院處的收入日報表與銀行存款單的復核，加強對固定資產、衛(wèi)生材料出入庫賬目的復核，加強流動資金監(jiān)控。加強財產清查，發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物款項不符時，應按有關規(guī)定進行處理，保護公共財物的安全。
(二)處理好會計監(jiān)督的各種關系。
(1)首先處理好監(jiān)督與服務的關系，監(jiān)督與服務是相輔相成的兩個方面。在服務中體現(xiàn)監(jiān)督，才能體現(xiàn)出監(jiān)督的價值。
(2)處理好重點與一般的關系，正確處理好重點和一般的關系十分重要，保證重點帶動全面，使監(jiān)督工作做得深入、細致，并達到較好的效果。
(3)處理好原則性與靈活性的關系，會計在履行監(jiān)督職責時，應把握好原則性和靈活性的關系，要在堅持原則的基礎上，具體情況具體分析，要做到既不失掉原則性，又保證了問題處理中的靈活性，使會計監(jiān)督工作真正起到促進事業(yè)發(fā)展的作用。
【關鍵詞】臨床實習；教學工作管理；實踐；探索
【中圖分類號】R-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）06-0587-01
臨床實習是醫(yī)學生畢業(yè)前的最后一個階段，是通過實習階段將所學的基礎理論、基本知識、基本技能與臨床實踐相結合，進一步鞏固、提升和運用所學醫(yī)學知識的過程，是醫(yī)學教育過程中不可缺少的重要組成部分。
我院作為鄂東地區(qū)唯一一家三級甲等綜合醫(yī)院，每年接收多所醫(yī)學院校不同層次醫(yī)學實習生300余人，這些醫(yī)學實習生基礎水平參差不齊，有三年制中專生，五年制高職高專學生，也有全日制大學本專、科生。筆者通過近五年的實習教學工作管理，從人性化管理的角度出發(fā)，積極探索和研究臨床實習教學工作的管理模式，不斷深化教學改革，取得了較明顯的成效。
1 做法
1.1 強化崗前思想道德教育
實習生到院后，隨即進行崗前思想道德教育，學習醫(yī)院實習生管理制度等有關規(guī)章制度，強調實習階段的紀律，通過以往的案例分析教育學生，重點抓好實習前期教育，強化實習階段實習生既是學生又是“準醫(yī)務人員”雙重身份的教育，教育學生培養(yǎng)嚴謹認真的工作學習態(tài)度，引導學生真正認識到臨床實習的必要性和重要性。
1.2 分級管理，加大對實習生的督導管理力度
近年來，我院對實習生的管理逐步形成了三級管理模式：實習院校指派教師與我院主管實習工作的同志總體安排實習計劃和協(xié)調管理；醫(yī)院臨床帶教工作小組根據(jù)實綱的具體要求制定臨床教學實習目標和考核項目，組織和督導帶教老師具體落實實習計劃；各科室護士長以及帶教老師具體安排學生的實習工作。
通過這種管理模式，實現(xiàn)科室對實習生月考評、醫(yī)院臨床帶教工作小組對實習生季考評。科教科根據(jù)這些考評結果在實習中期及末期教學工作總結會議上，征求對帶教老師、帶教方法等帶教管理方面的意見，從而不斷改進和創(chuàng)新臨床實習教學工作。
1.3 注重溝通，重在學生道德品質和綜合能力的培養(yǎng)
近五年，臨床實習生大多數(shù)學生是獨生子女，性格鮮明，人際交流溝通能力欠缺。在實習過程中，容易造成醫(yī)患雙方因溝通不到位產生的不必要的誤解。為此，一方面，我院臨床帶教工作小組的老師們定期召開實習生座談會，通過集中聽取意見和個別談心等方式，了解和掌握實習生的工作情況及思想動態(tài)，及時消除他們的心理障礙和疑慮。另一方面，科教科、護理部經(jīng)常召開護士長、帶教老師帶教工作聯(lián)席會，了解教學內容、教學進度和教學效果，針對各方面的意見和建議及時改進和調整工作安排，護理部教學督導組每月對實習生進行全面督查，科教科也不定期到臨床科室督導，檢查學生的工作、言行，加強與病患及家屬的溝通，通過信息反饋，發(fā)現(xiàn)不足并及時改進，已達到“教”與“學”相互推動、相互促進，不斷提高教學質量的目的。[1]通過樹立好的榜樣激勵學生培養(yǎng)良好的道德品質，利用院內各種專題學術講座提升學生的綜合能力。
1.4 建立醫(yī)院、學院、學生家長三方聯(lián)動機制
近年來，我院為加強與校方、學生家長之間的溝通與聯(lián)系，對來院實習生建立了一套完善的個人信息電子檔案。學生來院實習須與醫(yī)院簽訂實習承諾書，科教科將學生本人承諾事項作為管理和考核指標之一，對于有違反承諾事項的學生及時將情況反饋到學生家長和學校管理部門，使家長和學校及時掌握學生的實習情況和思想動態(tài)。
同時，科教科根據(jù)督導考核情況定期向學校通報學生的實習情況，及時將實習過程中的突出成績及存在的問題與實習生所在學院匯報，做好學院老師來院聯(lián)絡工作，讓學生體會到學校、醫(yī)院、帶教老師對他們的關心及愛護。[2]引入激勵評比優(yōu)秀實習生并把實習表現(xiàn)良好的學生納入優(yōu)秀畢業(yè)生的評比范疇。[3]
2 探索與思考
要建立一支高素質的臨床帶教師資隊伍，是對臨床實習學生正確帶教，實現(xiàn)臨床實習宗旨和教學目標，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膶嵱眯葬t(yī)療人才的關鍵。
為使臨床實習教學工作順利進行并達到預期效果，主管實習工作部門和醫(yī)院臨床帶教工作小組應當根據(jù)各個專業(yè)實綱要求，制定“實習帶教雙向評價表”，開展背靠背的“教師評學，學生評教”活動。[4]
隨著市場經(jīng)濟的沖擊及醫(yī)療與教學工作報酬差距的進一步加大，勢必會使教學與教學管理工作的喜人局面出現(xiàn)倒退，與此同時，管理概念、管理措施、管理研究不斷更新、跟進的同時，教學投入成為教學管理發(fā)展的瓶頸。因此，我們一定要適應飛速發(fā)展的醫(yī)學與醫(yī)院建設的需要，不斷拓寬思路，建立發(fā)展機制，讓每個醫(yī)師的雙重角色在醫(yī)院發(fā)展的大舞臺上盡情展現(xiàn)。[5]
參考文獻：
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[2] 謝鳳鳴.護理實習生帶教體會.中國醫(yī)學創(chuàng)新.2009，6（10）：120-121
[3] 李桂香.實習生管理存在的問題與應對措施.中國臨床研究，2010，2（02）
一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二、質量方面：藥品質量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。
三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養(yǎng)成高尚的品質，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。
六、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于20xx年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人 迎檢、陪檢心得總結匯報如下：
一、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視，業(yè)務培訓重點突出
1.1、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結構合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結構合理，業(yè)務素質較高。科室具有高級職稱1名，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術人員中具有本科學歷8名，人員知識結構成科學金字塔型。
1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效。科室定期開展藥學技術人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富 ，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。
2、業(yè)務技術工作扎實，質量管理科學規(guī)范。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。
