時間:2023-06-27 17:58:29
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業經營戰略分析,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
1 KKD企業經營中存在問題分析
1.1 激進的戰略
KKD在IPO后決定進行一個激進的戰略,要在五年內將門店從144家增加至500家,同時計劃到全球開設更多的門店。我們認為這個激進的戰略對其市值降低有所影響。首先,門店的極速增加很可能造成在局部地區出現高密度的門店造成市場重疊;其次,前期投入資金過多,一旦市場不景氣,很難收回投入;最后,在企業做出如此迅速的擴張戰略時,并沒有對自己的產品、技術的提高和創新提出任何計劃,單單依靠自己的主打產品甜甜圈,是一個非常危險的戰略。激進的戰略為股東和消費者描繪了一幅美麗的藍圖,當企業激進戰略不能如預期做到時,對股價的影響可想而知。
1.2 收入結構不合理
KKD的收入主要來源于四個主要的方面:通過公司自營的門店零售(占總收入的27%),通過百貨和零售店代銷(占總收入的40%),產品配方材料和機器設備生產和分銷(占總收入的29%),還有特許經營費和使用費收入(占總收入的4%)。我們認為它的收入結構對其市值降低也有所影響。它的收入利潤過度依賴于門店的擴張,若門店不再擴張,并且原來的門店逐漸減少,則企業的產品配方材料、機器設備等的收入將不復存在,同時特許經營費和使用費收入也不存在的時候,企業收入則會大幅度減少,這種收入結構過于危險。若無法擴張發展,企業利潤將會銳減,則會影響股東和消費者對企業的信心,致使公司股價變動。
1.3 產品結構單一
KKD主要產品是甜甜圈,每個KKD門店大約60%的銷售額都來自于其標志性產品甜甜圈,這使得該公司面臨產品結構單一的局面。單一的產品結構雖然突出了主業, 但也降低了公司抵御行業變化風險的能力,如果未來出現市場競爭加劇、市場上出現核心產品的可替代產品、下游需求下降等外部環境惡化的情況,將會引發公司的經營風險,對本經營產生不利的影響。 準確定位市場并實施多樣化的產品策略有益于企業在競爭激烈的市場中靈活的調整產品的供應,尤其是現代社會的快速發現,人們對于產品的更新換代需求很快,企業一定要將目光放長遠,走在消費者的思維前面。
1.4 特許經營費過高
特許經營存在目標上的沖突,特許經營企業的目標是擴張門店數量,從而收取更多的特許經營費和特許權使用費,增加收入,而特許商則需要實現利潤最大化。因各加盟店間的競爭加劇而損害整個系統。KKD對特許商收取2萬到5萬元美金的和每年4.5%到6%的特許權使用費,過高的特許經營費用會使新開業的門店資金緊張,增加特許商的財務壓力和經營壓力。
1.5 特許經營權會計處理方法的影響
KKD企業對于購回的特許經營權計入無形資產,且不予攤銷。無形資產當月增加當月攤銷,如果對無形資產不攤銷就會造成虛增資產,同時成本小就會虛增利潤,這對于企業下年度的決策會造成很大的影響,致使管理層以為今年的銷售業績很好,利潤收入可觀,從而繼續這樣的戰略,一直下去只會是企業虧空;同時,會影響公司的聲譽和遭到譴責。KKD公司將1億7450萬美元計入無形資產,且沒有攤銷,這極大程度的虛增了利潤,極大的降低了公司的信用度,所以股價降低至15.71美元,降低了15%,這也是公司市值降低的原因之一。
2 通過對KKD企業的整體分析,從中我們也得到了更深層次的認識
2.1 特許經營系統的管理
特許經營,這種相互借勢、力爭雙贏的模式正被越來越多的企業所采用,它已然成為當今世界成功的商業模式之一。有統計數據表明:在歐美等發達國家,70%以上的商業企業是以特許連鎖的模式運作的,尤其是美國,95%的特許連鎖是成功的。但是,如果企業對其特許經營系統缺乏基本的管理運營,會造成效率低下、影響企業發展,甚至有可能引發企業的經營風險。
2.2 縱向一體化的運用弊端
KKD采用縱向一體化的發展,對公司的發展會產生不利的影響。首先,縱向一體化迫使KKD只能依賴自己的場內活動,沒有外部的供應商,不利于與外部交流開發新技術和新產品;同時也不會與自己的內部供應商有價格上的嚴重矛盾,會減弱員工降低成本、改進技術的積極性。其次,縱向一體化一環接一環,若某個環節出現問題,很容易使得整個供應鏈都難以運行,風險頗大。最后,企業在每一環節需要不同的技能和管理能力,需要投入大量時間與成本區進行培訓,當門店過多的時候,特許經營的培訓和管理方面不可避免的會出現混亂。
2.3 成本戰略對于企業的重要性
差異化成本戰略是指企業通過創造自身產品、服務甚至文化的特殊性從而創造區別于其他競爭者為顧客創造的價值,服務于差異化戰略就是在企業創新、研發、設計、品牌形象方面的成本方面提供優先的保障,以此來支撐競爭戰略的順利實施。該企業并沒有一個很規范、完整、適用于企業的成本戰略,這也是KKD企業走向滅亡的原因。所以企業應當合理定位企業競爭戰略,樹立企業成本戰略觀念,識別成本戰略的影響因素,恰當應用成本戰略決策等,只有建立完善的成本戰略體系,才能保證企業在日趨激烈的競爭中立于不敗之地。
2.4 成熟期企業的經營戰略思考
KKD公司在進入成熟期以后,產品的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,然后緩慢下降;產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場上出現越來越多的替代品和競爭者,市場份額和利潤空間會越來越小。對成熟期的產品,宜采取主動出擊的策略,使成熟期延長,或使產品生命周期出現再循環。 為此,可以采取以下策略:
(1)創新發展型投資戰略。企業在進入成熟期后,企業用以維持生產的支出在減少,所以在成熟的早期會出現一定的盈余,企業為了實現長遠發展的戰略目標,會充分利用閑置資金實現多元化發展等創新發展型的投資戰略。因此,處于成熟期的企業的財務目標不再是搶占市場份額,而應是重在關注其盈利能力,維持已經達到的銷售利潤水平,以及如何確保企業的長期可持續盈利性。
(2)穩定發展型投資戰略。企業進入到成熟階段,企業的財務狀況得到實質性改善,如果急于產投資,無視資金使用的配比原則,會得不償失。另外,分散投資容易導致原有經營項目營運資金周轉困難,新項目如果缺乏必要的經營能力和管理經驗,也難以建立競爭優勢。所以,KKD在進行新的投資或多樣化投資之前,必須先籌措必要的長期資本,以確保原有經營項目營運資金周轉不因新投資受到影響。
3 企業在激烈的市場競爭下應當采取的措施
(1)模式創新;
(2)創造差異化的顧客價值;
(3)戰略聚焦;
(4)顧客價值最大化而不僅僅只是市場份額的最大化;
(5)重視數據庫營銷,營銷精細化;
(6)資源整合,多方結盟;
(7)變單向傳播為雙向互動溝通;
關鍵詞:零售企業;經營戰略;目標市場
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 22-0000-01
零售企業經營戰略是指零售企業進行經營活動的總體計劃和行動綱領,是確定零售企業在今后若干年內采取的總方針。零售企業戰略將零售企業在戰略實施期間的經營宗旨、經營目標、工作重點及控制機制扼要地提出來,描繪出一個未來的藍圖。零售企業制定切實可行的經營戰略要做好以下工作:
一、準確選擇經營商品和服務的類別
零售企業的經營戰略要求闡明企業經營什么,所以,零售企業經營者制定經營戰略首先必須決定企業經營的商品和服務的類別。在選擇經營的商品和服務時,應該考慮本企業的條件、能力、環境等是否與這類行業所要求的條件相適應,如果不適應就要調整經營戰略的內容。
零售企業的經營戰略要求經營者對自己所選擇的各項經營業務具有適應性,因為經營者在制定企業經營戰略時,個人才能的發揮取決于經營者對零售環境的適應性,對某類業態的愛好及取得成功的潛力、教育程度和有關零售業務與策略的經驗和對零售的專業知識的掌握。零售企業制定經營戰略時選擇經營的商品和服務類別時還要考慮企業的資金和人力資源,否則制定的經營策略難以實現。
二、對商圈內的消費者進行了解,掌握其特點和需要
零售企業選擇了所經營的商品和服務后,需要了解、判斷商圈內購買這類商品和服務的消費者特點和需求,從而有針對性的制定經營戰略。
零售企業的目標市場是零售企業試圖滿足其需要的消費者群體,零售企業制定經營戰略時面對的目標市場有以下可以選擇:第一是大眾市場,零售企業可以設法把商品和服務出售給各類消費者,滿足他們的主要需求;第二是細分市場,零售企業可以把商品和服務出售給某一類消費者,滿足他們的需求;第三是多片市場,零售企業可以同時占領幾個細分市場,在每一個細分市場或幾個細分市場上出售不同的商品或服務,或者出售相同的產品或服務。
不同的零售業態對目標市場的選擇是不同的,超級市場、百貨店選擇的是大眾市場,它們經營的商品和服務廣泛,提供不同的價格及種類繁多的商品和差異化服務。專業店和專賣店則選擇細分市場,它們經營的商品和服務只限于狹小的范圍。選擇目標市場就是選擇消費者群,如何才能滿足這一消費者群的需要,是制定經營戰略必須解決的問題,對決定零售企業的位置、商品種類與品種、價格、銷售手段與方法指明了方向,對增強企業的競爭能力起到促進作用。
三、制定經營戰略須注意的問題
零售企業在選擇經營商品和服務的類別和目標市場以后,就可以制定經營戰略了。零售企業的經營戰略的制定可以從以下兩個方面著手:一是確定營業時間和銷售服務戰略,使其和目標顧客的需要相適應;二是確定經營的商品和服務戰略必須適應經濟、法律和競爭的需要。
這兩個方面的內容,前者是可控因素,可控因素包括:第一,區位選擇和業務管理等內容,區位選擇是經營戰略成功的關鍵,在制定戰略時必須慎重;第二,業務管理戰略包括人力資源管理戰略、營業時間、組織結構模式等內容,這些都制約戰略的成敗;第三,包括出售的商品和服務,制定經營商品和服務的質量策略、商品種類和品種的廣度和深度策略、存貨和進貨策略等;第四,企業形象的樹立,通過公關和廣告進行宣傳;第五是價格策略,零售企業在制定經營戰略時要從機制定價方法中進行選擇。不可控因素包括第一,消費者,這是確定了的目標市場,要向其提供適銷的商品和服務,消費者千差萬別,不能對其控制只能去適應;第二,供應商,供應商與零售商的關系是利益合作關系,也可能是競爭者,零售企業的經營戰略應該使供應商成為合作伙伴;第三,競爭者,這是指處于零售行業的現有的和潛在的零售商。面對競爭者,零售企業制定經營戰略不可以掉以輕心,而是要密切關注;第四,科技的發展,科技的發展推動了零售業的現代化,在資金有限的條件下如何應用科技是零售企業制定經營發展戰略面臨的問題;第五,經濟環境,這是無法控制的因素,零售企業制定經營策略時必須對經濟環境的變化做出預測,以制定和調整經營戰略。此外天氣和季節的變化對若干零售商的經營也有約束和風險,在制定經營戰略時也要給以關注。
四、制定經營戰略的步驟
零售企業經營戰略必須服務于企業市場營銷戰略和企業總體發展戰略。在一般情況下,制定經營戰略有以下步驟:
1.企業內部資源評估。內部資源評估是企業對內部資源的一個總體的分析。一般情況下,企業的內部資源評估可以按各個職能部門逐一展開。評估的具體對象包括:財務、銷售、人力資源等部門。其中企業銷售部門過去的績效評估最為重要。要準確分析企業有哪些劣勢和不足。
2.外部競爭環境分析。企業要能準確判斷出企業現在所面臨的機會和機遇。一般來說,企業所面臨的市場可以歸納為以下幾個方面:能為顧客提品或服務、能進入新的細分市場、能擴大新的細分市場、能擴展商品經營以滿足客戶更大范圍的要求、能獲得較快的市場增長以及競爭對手出現自滿情緒等。
3.明確經營目標。經營目標是經營戰略的最終體現。經營目標有以下幾種:利潤目標、發展目標、服務目標、納稅目標、人力資源目標等。這些目標構成了企業的經營戰略的主要內容。
4.確定經營戰略。經營戰略的制定必須以顧客的需求為導向。包括企業的使命、目標體系、總體行動計劃和控制措施等。這些內容必須從顧客的角度出發,結合企業的實際情況來制定。
【關鍵詞】經營戰略;企業戰略;經營管理;經營理論
1.企業經營戰略概述
1.1企業戰略及其性質
戰略一詞來源于希臘字stratagem,其含義是“將軍指揮軍隊的藝術”。后來,演變成泛指重要的、全局性的謀劃。今天,在企業經營中運用這個詞,是用來描述一個企業打算如何實現它的目標和使命,包括對實現企業目標的各種方案的擬定和評價,以及最終選定將要實行的方案。企業戰略是企業在市場經濟條件下,根據企業內外環境及可取得的資源情況,為求得企業長期穩定的發展,對企業發展目標、達成目標的途徑和手段地總體謀劃,是企業經營思想的集中體現,是一系列戰略決策的結果,同時又是企業規劃和計劃的基礎。企業戰略是一個龐大復雜的大系統,可以分解為不同層次的子系統。一般來講,一個成熟的、多元化企業,其經營戰略包括二個層次,第一層次是企業總體戰略,是企業戰略體系的土體和基礎,起著統帥全局的作用。第二層次是事業部發展戰略,它把企業總體戰略中規定的方向和意圖具體化,成為更加明確的針對各項經營事業的目標和戰略。第三層次是職能戰略,將企業戰略按照專門職能進行落實和具體化,一般包括營銷戰略、生產戰略、投資戰略、研發戰略和人力資源開發戰略等等。
1.2經營戰略概述
經營戰略是企業職能戰略形式之一,從屬于企業總體戰略,它的制定、部署和實施應當符合企業總體戰略的要求,支持企業總體戰略,這是由于高層次的戰略決策對低層次的戰略決策起著決策性作用。同時,在一定時期和一定條件下,經營戰略又具有相對獨立性,制約、支持著企業總體戰略的制定、部署和實施。不考慮企業多元化經營與單一經營的區別,企業戰略與經營戰略的關系是相互協調,相互印證的辨證關系。企業經營戰略是企業經營決策者在特定環境下,依據已定的企業戰略指導思想,在充分考慮企業長期發展中經營情況,環境等因素的變化對理財活動影響的基礎上,預先制定的用以指導企業未來較長時期經營管理全局的總體目標以及實現這一目標的總體方略。由于企業經營戰略所關注對象是企業戰略實施所依賴的關鍵資源之—資金。因此經營戰略在企業發展戰略中起著舉足輕重的作用。
2.成長期企業經營戰略
經過創業期發展,企業銷售收入增長率、產值增長率、人員增長率、資本增長率、利潤增長率、固定資產增長率等指標的增幅逐年上升,表現出企業成長的態勢,標志著企業進入成長階段。
2.1成長期企業經營狀況分析
2.1.1財務運行狀況
企業進入成長期后,隨著銷售的順利增長,利潤逐漸增加,財務運行狀況開始出現好轉,企業生產、銷售勢頭良好,現金流量增多,周轉速度加快,企業價值鏈各環節連接開始順暢、資產運用效率提高,但在資金需求方面,由于企業會面臨原有的生產設備不能適應生產,需要增加員工人數,進行設備投資,增加產品種類等擴大在生產,資金仍然緊缺。
2.1.2權益和償債能力
在資金供給上,企業內部融資能力雖然增強,但仍滿足不了企業迅速發展的需要。同時,企業效益、資信等級的提高開始使金融機構放寬了對企業的貸款政策和條件,企業大規模負債成為可能,負債額度逐漸增加,資本結構趨于合理,在財務運作良好的條件下可以獲得財務杠桿收益。
2.1.3財務收益狀況
企業成長期擴大生產規模、加強成本控制,加之銷售渠道的暢通,使企業收入保持穩定增長,企業盈利能力不斷提高。
2.2成長期經營戰略模式
通過創業期的經營,企業在行業內開始占有一定的市場份額,并不斷擴大,財務分析結果良好,企業步入了成長階段。作者認為,企業在成長期的發展基礎仍很薄弱,不宜進行多元化投資,該階段的首要任務應該是把主營業務“做大”,邊投資,邊回收,以增大現金流、擴大市場占有率為經營戰略的主導思想.因此對于傳統企業在成長期經營戰略本文傾向于以擴大生產規模為主的投資模式。
擴大規模的主要目的在于:第一,會使企業比小規模時更具有成本優勢。在價格敏感的市場中,規模大的企業易于把這種成本優勢轉移到消費者中,擴大市場份額,最終把小企業驅逐出去。第二,擴大規模會提高行業的進入壁壘,避免因新的挑戰者進入而使企業發展的延續受到沖擊,第三,企業規模的擴大是企業進行多元化投資和實施縱向一體化的基本前提,而多元化和縱向一體化又是企業發展的主要形式,第四,規模擴大后的企業通過內部資金融通可以導致資金利潤率的提高,為企業進一步發展奠定基礎。
2.3成長期企業投資規模分析
企業的投資規模帶來的規模經濟效益并不是無限的,當投資規模達到一定程度時,如果再擴大規模,規模經濟就不會再提高效率,相反會帶來新的困難和問題。并導致成本上升,效益下降,產生投資規模的不經濟性。企業投資規模變化時,投資規模的經濟性與不經濟性總是同時存在。如果前者大于后者,那么投資規模是合理的,反之亦然。企業規模的確定受企業外部環境和自身融資能力共同影響。
2.4成長期企業規模經營戰略實現方式
規模經營戰略的實現方式主要有以下三種:
2.4.1外延型投資實現方式
這種投資方式主要是通過基本建設投資增加勞動資料為主要手段來實現經營戰略。具體形式主要包括新建、改建、擴建等。
2.4.2內涵型投資實現方式
內涵型投資實現方式是在現有企業的基礎上,用先進技術代替原有相對落后的技術,現有工藝和裝備代替落后的工藝和裝備,實現內涵為主的擴大再生產,以達到提高產品量、促進產品更新換代,節約能源,降低消耗,擴大生產規模,全面提高社會經濟效益目的。具體方式主要有:設備更新改造、產品更新換代、工藝改革、零星固定資產采購等等。
2.4.3兼并投資實現方式
企業經營戰略實現的兼并方式即企業通過對其它企業兼并實現擴大再生產的方式。兼并方式最突出的優點在于節省投資時間。一般情況下,凡是實行兼并的企業大都因被兼并企業管理不善造成的,所以被兼并企業的生產設備、工藝經過改造即可納入兼并企業的生產序列,且被兼并企業有著大量的可供利用的設備、技術和管理人員。這就大大縮短投資時間和生產準備時間。兼并方式的另一個明顯特征是投資風險小。傳統的投資方式,工期一般幾年,甚至十幾年,在建設期,經濟的調整,通貨膨脹的加劇,利率的升高,原材料價格的上漲,都會增加投資風險。而采用兼并的方式,投資時間很短,上述風險就會大大降低。總之,企業兼并能有效擴大企業規模,是優化存量資源配置的一種較好的方法。
2.4.4收購投資實現方式
企業收購是指企業用現款、債券和股票購買另一家公司的部分或全部股權,以獲得該業的控制權,從而增強企業實力。收購投資能以較少的投資額獲得對另一家企業的控制,加強自身的優勢地位,是一種最省錢的擴張方法。其具體方式有公開收購和杠桿收購兩種。
3.結論
隨著我國加入WTO,發展全球化特征日益明顯,企業不僅面臨國內競爭的壓力,國際競爭也日趨激烈。一個企業將自己的產品、市場仍停留在某一個地區或國家,仍滿足于對人、財、物的封閉式管理,就等于束手待斃。企業經營管理必須要敢于面對市場競爭壓力進行外向型、開拓型管理,敢于迎合市場變化,向市場融資、投資,向市場要效益,進行負債經營和風險經營。要做到這一點,企業經營管理工作就必須關注外部環境的變化,關注市場利率的變化、國家金融、經濟政策的調整及證券市場的變動,結合企業經營和財務狀況調整企業經營策略和政策,保證經營戰略的實施。
關鍵詞:全面預算 績效考核 戰略目標
一、全面預算管理的特征
全面預算是以一種計量方式反映企業生產經營活動、市場投資、經營目標、資產運作等各項指標的行動規劃。全面預算管理是企業在經營戰略方針的規范下,對全面預算執行過程的監控對比,預算目的和實際完成情況進行及時實時的對照和預測,為企業決策者提供實時掌握企業發展經營動態,便于及時調整經營戰略方針及策略。通過預算編制、執行、控制、考評與激勵等手段,全面提高企業管理效率,最大程度的實現企業戰略目標。全面預算貫穿企業生產經營的全過程,涉及到企業的各個方面:從經營生產、成本控制、市場營銷、財務等各環節;從經營管理、投資策劃、生產技術、人力資源開發等領域的全部經濟活動。全面預算管理本質是從粗放型管理方式到精細化管理方式的一種轉變,預算管理貫穿于企業經營的每一個細節,從企業經營編制、預算分析、投資策略、市場調研、績效考核、執行控制等。通過全面預算管理可對企業資源進行全面整合,充分發揮企業資源的利用效率,綜合提升企業治理能力和管理水平,實現企業經營生產的目的。
二、全面預算管理中存在的主要問題
(一)預算管理與企業經營戰略脫節
全面預算管理應以企業經營戰略管理目標為指導,以生產經營實現價值最大化為目的。但當前很多企業預算管理和企業戰略目標不相符,預算編制缺乏客觀性、科學性和合理性,甚至很多企業戰略經營目標不明確,存在企業經營全面預算與戰略目標沒有指導方向,造成嚴重脫節,部分企業沒有明確的戰略目標,造成企業全面預算和企業戰略目標嚴重脫節現象,企業預算編制如果沒有經營戰略方針的指導,企業全面預算只能空談,當前很多企業只注重短期效益,從而為企業長期預算的目的存在差異,進一步影響企業可持續健康發展。
(二)預算管理的缺乏全面性
預算管理的全面性是需要全體參與,而從企業實際經營現狀來看存在著只有財務部門為預算管理忙碌,而缺乏整體參與對預算目標的整合,未形成全體參與,僅有財務部門”獨立完成”很顯然沒有企業之間相互協同效應,這樣的預算管理達不到真正的實用價值。全面預算管理實際上是企業財務收支預算的延伸與發展,如缺乏企業其他部門的有效配合,導致企業不能將組織經營的每個階段系統聯系在一起,將會造成預算管理滯后,不能發揮全面預算管理的效能。
(三)全面預算管理基礎工作薄弱
全面預算在很多企業管理工作中還是一個空白,而沒有真正把預算管理作為企業管理的重要任務對待。預算編制調研階段僅僅流于形式,缺乏實際性和客觀性,而企業實際經營過程中受多種因素制約及影響,如地質條件、國家政策和國家經濟環境影響等市場因素,應針對市場出現各種因素及時做出相應調整,但實際應用中,企業各部門自身臺賬資料不健全,不能達到信息共享,編制方法不可續,缺乏交流,預算方案未形成共識,造成企業缺乏對市場變化因素的靈敏反應,存在預算滯后。
(四)預算管理的績效考核體系不完善
企業實施全面預算管理的過程中缺乏有效的績效考核,對單位責任及責任人進行追究時,往往摻雜過多的個人感情,考核標準缺乏統一標準,考核指標的指定和權重與企業預算不能協調發展, 未形成長效機制,考核工作流于形式。考核機制不完善,缺乏相關的激勵機制,影響了全面預算約束和激勵的相互作用。
三、改進和完善全面預算管理的對策
(一)以企業戰略目標規劃確定年度預算
企業明確經營戰略目標是企業年度預算首要條件,預算管理是以戰略管理為主線,以企業經營生產過程控制為重心的。企業全面預算只有符合企業生產經營目標,才能有助于企業可持續健康發展,實現企業經營的最終目的。企業領導者應根據預算編制的情況及企業戰略目標所實現的狀況進行科學調整,達到預算管理的目的。
(二)落實預算管理的全面性
全面預算管理必須達到企業各部門達到良好溝通,各個部門應明確責任分工及預算管理,各部門應根據全面預算管理為導向,調整企業的經營活動,達到投資、生產、營銷和財務完全在預算的目標控制范圍之內,通過不斷改進和完善,協調平衡,保障企業經營預算目標實現。企業全員參與預算管理的特征,編制需要企業全體員工集思廣益,逐漸實現年度預算目標,為企業總體經營目標奠定基礎。
(三)加強全面預算管理基礎工作,提高企業管理水平
全面預算管理基礎工作應當成立預算管理機構,只有預算管理機構健全,責權利分配合理,才能有效執行各項預算管理進度,實現企業總預算的目的。建立健全編制預算的基礎信息,需要企業各部門的相關信息,如設備庫存、設備臺賬、市場信息狀況,通過對這些信息資源的整合,利用當前計算網絡技術實現資源共享,達到預算管理信息及時得到更新和傳遞,實施動態的信息管理,滿足全面預算管理信息共享的準確性、及時性及完整性的要求。
(四)完善全面預算管理績效考核體系
企業全面預算管理在企業經營生產的過程中各個細節應納入企業績效評價體系。通過合理的預算績效考核體系,對各部門對預算完成的情況、預算編制的準確性與及時性進行考評,體現客觀公正,發揮預算的激烈和約束相互作用。根據企業考核結果制訂和實施合理的獎懲制度,形成長效的考核機制,達到共同推進企業全面預算的有效推行,實現企業的最終目的。
參考文獻:
[1]王化成.全面預算管理【M】北京:經濟管理出版社,2005
一、成本及其本質
1.成本本質的一般理解。在會計研究領域,成本是一個發展變化最大的概念之一。財務會計學認為成本是取得資產的代價,或是生產產品和提供勞務所發生的支出。這一認識目前普遍為人們所接受。管理會計學則認為,成本是實現一定目標未來要付出或承擔的價值犧牲,甚至包括在決策過程中可能要放棄相應收益的代價。美國會計學會在《成本概念與標準》的報告中給出如下定義:成本是為了實現一定的目的而付出,用貨幣測定的價值犧牲。這一概念充分考慮了成本的內涵與外延,概括內容相當廣泛,且十分抽象,因為它局限在某個具體的成本計算對象上,而是擴展到企業生產經營目的上。它強調成本是在特定將要付出的價值犧牲,并以此為為基礎,重整企業的成本規程,為企業的成本控制服務。同時提醒我們在設計成本計算程序或為成本管理提供服務時,必須緊緊圍繞著企業生產經營管理目的來發展。
2.資源及其企業觀。提到“資源”,人們自然會想起礦產、河流等自然形成的為人們所利用的物品。通常資源最一般的意義是指自然界與人類社會中一切為人類有用的資財。也就是說,在自然界及人類社會中,有用即資源,無用即非資源。因此,資源即包括一切為人類所需要的自然物,如陽光、空氣、水、礦產、植物及動物等等,也包括以人類所需的產品形式出現的一切有用物,如房屋設備,其它消耗性商品及生產資料性商品,還包括無形的資財,如信息知識和技術以及人類本身的體力和智力。
經濟資源是一般資源的一個子系統。它是指在人類的經濟生活中,一切直接或間接地為人類所需要的并構成生產要素的、稀缺的、具有一定開發利用選擇性的資產來源。其范圍僅包括人類所需求的一般資財中,作為生產投資要素的那部分資財。具體說,經濟資源具備的特征為:(1)有用性,即必須是為生產或消費者所需求的,對經濟生活有用;(2)稀缺性,即表現為社會需求量與存在量的差距,并非取之不竭;(3)可選擇性,即指資源的用途可以有多種選擇且可循環使用。
企業要進行正常的生產經營必須擁有一定的經濟資源,因為只有具備了可以帶來未來收益的經濟資源,企業才能依靠資源的潛力發揮才能贏得利潤,以實現企業生產經營的目的或目標。
二、企業資源及其配置
1.企業資源的種類。以一個企業或公司角度,研究的重點顯然是經濟資源,基于資源企業觀認為每家公司都擁有大量獨特的有形資產、無形資產和組織能力就是所謂的資源。國內外大多數經濟學家將經濟資源按其經濟屬性,分為自然資源、人力資源、資本資源和信息資源四大類,其他資源則主要是指人文資源和旅游資源等,就一個公司或企業來說,經濟資源可分為:有形資源、無形資源、人力資源、貨幣資源、組織資源。從企業資源的會計計量看,資源可以分為可計量資源和不可計量資源。
顯然,企業生產經營既耗費有形資源,又耗資無形資源:既耗費可計量資源,又耗費不可計量資源,從費用的成本一般內容來說,涵蓋了所有企業資源的耗資,但是從會計計量與核算審度來看,費用成本主要包括可計量資源的耗費,也就是必須能夠對其進行貨幣計量,才能納入會計的費用成本的核算,企業成本信息主要也是指這部分資源耗費,對于不可計量資源的耗費,只能作為輔助補充的信息,在相關信息報告中采用文末表達或反映。
2.企業資源配置方式。企業資源的配置一般 表現為企業生產經營過程中對資源在時間上、空間和數量上要求,其實質就是選擇不同資源構成滿足社會需求的產品,也可以認為企業資源配置是企業根據企業的目標將資源的用途在不同的時間上、空間上和數量上進行不同的分配。
資源配置一般理解為利用資源的可替代性,使之在不同用途之間進行的分配,企業資源的配置是建立在資源企業觀的基礎上的,根據企業的目標和企業所處的資源環境,對資源不同用途加以合理利用和組合。當然,企業的資源取得必須遵循社會資源配置的規律,不是孤立的。因此企業資源配置也必須受到社會資源配置方式的影響,必須成為社會資源配置的一部分。然而,企業資源配置方式與社會資源配置方式不盡相同。企業可行性研究報告中必須有關于資源配置的分析,必須考慮企業所處地區和行業以及資源供給的可行性,達到企業資源消耗節約的目的。
三、成本管理戰略
1.戰略和經營戰略。“戰略”一詞來源于希臘字,其含義是“將軍”,原意是指“指揮軍隊的藝術和科學”,引入企業經營管理,是“用來描述一個組織打算如何實現它的目標和使命”,經營戰略是企業面對激烈變化,嚴峻挑戰的環境為求得長期生存和不斷發展而進行的具體謀劃,它是企業戰略思想的集中體現,是企業經營范圍的科學規定,同時又是制定規劃的基礎,具體地說,經營戰略是在符合和保證實現企業目標條件下,在高級人民法院利用環境中存在的各種機會和創造新機會的基礎上,確定企業因環境的關系,規定企業從事的事業范圍,成長方向和競爭對策,合理調整企業結構和分配企業的全部資源。
成本管理戰略是企業經營戰略的一個核心組成部分,其目標應是以企業經營戰略目標為目標,并加以具體化,從上述論述可以看出,合理調整企業結構和分配企業的全部資源是企業經營戰略的內容之一,成本是資源的耗費,控制成本、降低資源的耗費,必然是企業經營戰略的內容及目標之一,經營戰略中,這二體系就構成了成本管理戰略。
關鍵詞房地產經濟 企業經營 戰略概述 經營戰略
中圖分類號: F293.33文獻標識碼: A
前言:房地產開發經營中的過程管理貫穿于項目的整個開發運營周期之中,經營管理戰略是企業經營戰略的核心支柱,它貫穿于經營戰略的全過程,凡經營戰略中應當考慮的問題在房地產管理戰略中都應當加以考慮。
一、房地產企業經營戰略概述
在市場經濟條件下,實現企業的生產、市場營銷、研究與開發等各種單項生產經營計劃,首先應具有相應的人力,物力作保證。而這些人力、物力的取得都必須借助經營來實現。沒有業務的支持,各項發展戰略都將落空。可見經營戰略是企業長期經營的物質保證,完整的企業發展戰略必須包括經營戰略。
現代企業發展戰略由各種單項戰略組成,如:生產戰略、投資戰略、經營戰略、市場開發戰略、技術創新戰略等。企業發展戰略的科學與否和能否得以實現要以其具有綜合平衡性為條件。所謂企業的綜合平衡就是指為制定和實現企業發展總目標和實施方案,制定和實現組成總體戰略的各單項戰略,必須統籌兼顧,合理確定各單項戰略之間的內在關系及其與總體戰略目標的關系,科學的使用人力、財力、物力,使經營保持平衡的一種綜合性管理活動。企業經營戰略在企業總體戰略中的綜合平衡職能主要由經營戰略目標的綜合性及其與企業總體戰略目標的一致性決定。
二、成長期企業經營戰略
經過創業期發展,企業銷售收入增長率、產值增長率、人員增長率、資本增長率、利潤增長率、固定資產增長率等指標的增幅逐年上升,表現出企業成長的態勢,標志著企業進入成長階段。
2.1成長期企業經營狀況分析
①財務運行狀況
企業進入成長期后,隨著銷售的順利增長,利潤逐漸增加,財務運行狀況開始出現好轉,企業生產、銷售勢頭良好,現金流量增多,周轉速度加快,企業價值鏈各環節連接開始順暢、資產運用效率提高,但在資金需求方面,由于企業會面臨原有的生產設備不能適應生產,需要增加員工人數,進行設備投資,增加產品種類等擴大在生產,資金仍然緊缺。
②權益和償債能力
在資金供給上,企業內部融資能力雖然增強,但仍滿足不了企業迅速發展的需要。同時,企業效益、資信等級的提高開始使金融機構放寬了對企業的貸款政策和條件,企業大規模負債成為可能,負債額度逐漸增加,資本結構趨于合理,在財務運作良好的條件下可以獲得財務杠桿收益。
③財務收益狀況
企業成長期擴大生產規模、加強成本控制,加之銷售渠道的暢通,使企業收入保持穩定增長,企業盈利能力不斷提高。
2.2成長期經營戰略模式
通過創業期的經營,企業在行業內開始占有一定的市場份額,并不斷擴大,財務分析結果良好,企業步入了成長階段。筆者認為,企業在成長期的發展基礎仍很薄弱,不宜進行多元化投資,該階段的首要任務應該是把主營業務“做大”,邊投資,邊回收,以增大現金流、擴大市場占有率為經營戰略的主導思想。因此對于傳統企業在成長期經營戰略,本文傾向于以擴大生產規模為主的投資模式。
擴大規模的主要目的在于:第一,會使企業比小規模時更具有成本優勢。在價格敏感的市場中,規模大的企業易于把這種成本優勢轉移到消費者中,擴大市場份額,最終把小企業驅逐出去。第二,擴大規模會提高行業的進入壁壘,避免因新的挑戰者進入而使企業發展的延續受到沖擊。第三,企業規模的擴大是企業進行多元化投資和實施縱向一體化的基本前提,而多元化和縱向一體化又是企業發展的主要形式。第四,規模擴大后的企業通過內部資金融通可以導致資金利潤率的提高,為企業進一步發展奠定基礎。
2.3成長期企業投資規模分析
企業的投資規模帶來的規模經濟效益并不是無限的,當投資規模達到一定程度時,如果再擴大規模,規模經濟就不會再提高效率,相反會帶來新的困難和問題。并導致成本上升,效益下降,產生投資規模的不經濟性。企業投資規模變化時,投資規模的經濟性與不經濟性總是同時存在。如果前者大于后者,那么投資規模是合理的,反之亦然。企業規模的確定受企業外部環境和自身融資能力共同影響。因此,一定要確定適度的投資規模。
三、房地產開發經營中的過程管理
3.1開發管理
開發管理是指開發企業為順利完成工程項目的開發而對公司內部的人事、財務、工程、銷售及后勤部門進行的組織和管理,也是企業為成功實現項目管理及設施管理所采取的經營模式。開發管理其目標及原則就是要整合企業的人力、物力和財力,建立一系列科學、規范的運作流程,以現代化的信息管理為依托,不斷開發出適銷對路的深受顧客喜愛的住宅或商用房。開發管理的重點在企業內部的經營,核心在于工程項目的開發過程,而控制成本、保證質量、縮短工期及市場創新是開發運營過程中的具體要求。
3.2項目管理
項目管理是指從項目規劃設計開始到項目竣工整個過程的管理,所以項目管理包括規劃管理與施工管理。規劃管理就是對規劃設計過程的管理,房地產開發企業將建筑樓盤的規劃設計委托給相應設計單位來完成就必然要對規劃設計的成本、進度及目標進行控制和管理。房地產企業可建立或采用規劃管理系統來對規劃設計進行管理。即規劃管理應用軟件與規劃設計軟件是相對獨立的兩套專業化軟件,前者面向的是“管理”,后者面向的是“設計”。
規劃管理和規劃設計關系非常密切,規劃管理系統建設的重要目標之一就是提高規劃設計成果審查和管理水平。規劃管理信息系統與規劃設計關系的核心是:保證規劃設計成果滿足工程項目規劃的要求,通過計算機提供的各種審查工具,提高規劃設計管理的水平。要做的具體工作包含以下幾點:(1)開發商對于工程項目的規劃設計要點、原則進行確定,作為管理系統中輸入要件,在規劃完成后應對規劃方案進行檢驗與評估。(2)規劃管理應盡量減少對規劃設計工作習慣的改變。為了可以在計算機中自動計算、查詢、分析各種規劃指標,需要將以前面向制圖的規劃圖,改成面向GIS空間分析的數字化規劃圖。(3)提出合理的規劃設計分層編碼標準。(4)通過計算機進行規劃設計成果審查。(5)將規劃設計成果轉成基礎資料。
施工管理就是對工程項目的施工建設過程進行管理。房地產開發公司一般由工程管理部門具體負責施工管理,而工程整體的管理模式及承發包模式由公司高層根據項目特點和公司實際情況來確定。
3.3設施管理
為了使建成后的工程設施能夠正常運行,并實現保值、增值,同時為用戶提供必要的安全、保潔、維修等服務,高質量的物業管理是重要條件。我國是在上世紀九十年代初才開始引入設施管理的概念。十幾年左右的時間全國各地都成立了不少設施管理公司,但是大多數還是以物業管理公司為主,中國物業管理公司的服務內容及服務質量都與國際性的工作標準有較大的差距。房地產開發商自己的物業管理公司是住宅小區或商務樓房物業管理的主要經營者。設施管理方面的投訴和沖突成為近年來房地產行業的爭論焦點。
3.4過程管理的協調
房地產開發經營中的過程管理包括上述的開發管理、項目管理和設施管理,顯然,如果要完成一項成功的工程項目就必須在這三個方面都做得十分出色才能夠實現。因此,協調這三個管理內容之間的關系,并使之相互促進和合作是開發企業的重要工作內容。而其中又以項目管理中的規劃設計管理與施工管理及項目管理與設施管理之間的協調最為重要。
1.企業經營戰略的概念
經營戰略是指企業為了適應未來環境的變化,尋求長期生存和穩定發展而制定的總體性和長遠性的謀劃和方略。
具體地講,經營戰略是企業的最高領導層為了使企業在未來劇烈競爭的環境中求得生存和發展而繪制的一張藍圖。它是在對未來外部環境的變化趨勢和企業自身實力進行充分分析的基礎上,通過一系列科學決策的程序繪制出來的,是企業經營思想的集中體現,其實質是實現外部環境、企業實力和戰略目標三者之間的動態平衡。
2.企業經營戰略的特征
根據經營戰略的概念,可以看出其具有以下特征。
(1)全局性。這是經營戰略最根本的特征,它是指經營戰略以企業的全局為研究對象來確定企業的總體目標,規定企業的總行動,追求企業的總效益,它們正確與否直接關系到企業的興衰存亡。
(2)系統性。它是把企業各個方面作為一個彼此密切契合的、有機聯系的整體。系統有層次大小和母子系統等區分。
(3)長遠性。是指經營戰略的著眼點是企業的未來,戰略決策和計劃要決定和影響將來較長的時期,是為了謀求企業未來的發展和長遠利益,而不是為了眼前利益。
(4)風險性。任何經營戰略決策都不可能是在信息絕對充分的條件下做出的,都是對未來的預計性決策。很多機會往往是轉瞬即逝,失不再來,同時,機會與威脅經常處于相互轉化之中。所以,經營戰略必須承擔必要的風險。
(5)抗爭性。制定企業經營戰略的目的就是要在激烈的競爭中壯大自己的實力,使本企業在與競爭對手爭奪市場和資源的斗爭中,在控制與反控制的斗爭中占有相對優勢。
另外,隨著經濟的不斷發展,以及現代科技的飛速進步,現代企業經營戰略又產生了新的特點和發展趨勢。
二、建筑業企業戰略
管理的要素
企業戰略管理是由一系列要素組成的。一般地,根據各個要素在戰略管理制訂過程中的關系和先后次序,包含8個方面的內容:企業任務;外部環境;內部分析;戰略制定;戰略選擇;階段目標、行動計劃、職能戰略和政策;組織結構、組織領導和組織文化;戰略實施的評價和控制。
這8方面的要素提供戰略管理的整體信息與概念,作為進行戰略管理的總綱,共同組成設計戰略管理的要素構成模式。
(1)企業任務
企業的任務是企業存在的理由,是企業自身的特殊使命。建筑業企業的任務是生產建筑產品。企業的任務是戰略管理的起點。
(2)外部環境
外部環境是影響企業生存和發展,而企業又無法控制的條件和力量,包括宏觀環境和微觀環境。
(3)內部分析
內部分析是通過回溯企業發展的歷史進程,評估在行業競爭中取得成功的關鍵因素,定性和定量分析企業的產品、技術、管理、資金、營銷等,為企業制訂戰略準備條件。
(4)戰略制訂
戰略制訂,即制訂可供選擇的戰略方案。這項工作是對環境和自身能力進行分析、對任務做出修正或者肯定后進行的。
(5)戰略選擇
即在既定的戰略方案中選擇最佳的方案。選擇戰略必須注意5個問題:第一,戰略是否與企業的基本追求相一致;第二,戰略是否與環境一致;第三,戰略是否與企業擁有的資源匹配;第四,戰略遇到風險是否適當;第五,戰略是否能被有效地執行。
(6)階段目標、行動計劃、職能戰略和政策
企業在一個特定的時期內謀求實現的結果稱階段目標。企業為執行其戰略所進行的一系列耗費資源的工作或項目的集合,稱行動計劃。職能戰略是用于構建職能部門的短期對策,它與一般的戰略相比,更具體、詳細、可計量。決策是指導管理者思想、決定、行動的方針。政策提供標準的經營程序,使日常決策制度化,以提高管理工作的效率。
(7)組織結構、組織領導和組織文化
組織結構是指組織各部門之間穩定的相互關系。不同的戰略需要不同的組織結構與之相適應。
(8)戰略實施的評價與控制
在戰略執行過程中,效果與計劃會有差距,故需要進行評價及控制,以糾正偏差。
戰略管理模式表明,戰略管理同一切管理一樣,是一個循環過程。在執行時,它是非程序化的。模式中的各要素并不是相互獨立的,某一要素變化,會影響其他要素。信息的流動和要素之間的影響是相互的。
三、建筑業企業
經營發展戰略
建筑業企業的發展戰略包括建筑業企業成長戰略、建筑業企業創新戰略、建筑業企業技術發展戰略、建筑業企業人才開發戰略、建筑業企業經營發展戰略、建筑業企業工程質量戰略、企業形象戰略、企業文化戰略。下面主要討論建筑業企業的經營發展戰略。
1.建筑業企業競爭發展戰略
競爭發展戰略是指面對市場激烈的競爭,企業所采取的直接抗衡競爭者挑戰,并在競爭中獲勝,求得長期持續發展的一種戰略。常見的競爭發展戰略有成本領先戰略、差異化戰略和集中戰略3種。
(1)成本領先戰略
成本領先戰略也稱為“以廉取勝”戰略,其核心是以較低的生產經營成本或費用獲勝;宗旨在于通過為企業建立低成本優勢,從而謀求成本領先地位,應付企業面對的各種競爭力量。
(2)差異化戰略
差異化戰略也稱“特色取勝”戰略,其核心是以施工經營特色獲勝。即企業通過特色化經營使企業的產品或服務成為行業內獨一無二的,從而保證需求者樂意接受的特色產品或服務,為企業在行業內建立起一個特殊的市場地位,有效地保護企業不受或少受以上威脅的沖擊,使企業生產經營處于主動地位。
(3)集中戰略
集中戰略也稱焦點戰略或“以細分市場獲勝”戰略,即企業通過集中其全部力量滿足一個特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對于相對實力較弱的企業更適合采用此戰略。
2.建筑業企業穩定型戰略
企業穩定型戰略又稱防御型戰略或維持型戰略,其特點是企業滿足于已有的經濟成果,只追求與過去相同或相近的目標,今后每年取得的期望值只有稍微的增長或者基本相同,這種戰略的風險較小。
企業實施穩定型戰略的主要優點是:該戰略的著眼點不在于發展上,而把功夫下在完善企業內部經營機制上,這樣可以優化企業經營要素組合結構,提高企業的管理水平,以優質的服務、精湛的施工質量與技術贏得需求者的信譽,從而大大地提高企業的知名度和市場競爭能力,也可以提高對外界環境變化的應變能力及抗干擾能力。
應該注意,企業采用穩定型戰略,在激烈競爭的市場環境中有被擊敗的可能。因此,優秀的企業家在企業經營穩定一段時期后,必須根據外部環境和市場的需要及時調整或修訂原來的戰略方向,確定企業發展戰略。
3.建筑業企業緊縮型戰略
企業緊縮型戰略也稱為退卻戰略,其核心是想辦法主動撤退,爭取平隱渡過危機,伺機采取其他戰略。企業緊縮型戰略分為3種類型,即轉變戰略、撤退戰略和清理戰略。
(1)轉變戰略。是指企業雖然陷入危機境地,但還有挽救和值得挽救的經營事業所實施的—種戰略。
(2)撤退戰略。這種戰略能保存企業實力,等到一有機會就可發動進攻。選擇撤退戰略的主要方法有:出賣部分資產,削減支出,削減廣告和促銷費用;加強庫存控制,削減一部分管理人員,撤退出一些市場目標,將企業經營資源集中到企業的主導項目和核心市場上。撤退戰略包括放棄戰略和分離戰略。當企業遇到很大困難,預計難以通過轉變戰略扭轉局面或當采用轉變戰略失敗后,企業就應采用放棄戰略。
(3)清理戰略。又稱清算戰略,即企業由于無力清償債務,通過出售或轉讓企業的全部資產,以償還債務或停止全部經營業務,而宣告業務生命結束的戰略。清理戰略分自動清理和強制清理戰略兩種,前者一般由股東決定,后者需要法庭決定。清理戰略是所有戰略選擇中最為痛苦的決策,所以通常情況下是所有戰略失敗時采用的一種戰略,在毫無希望再恢復正常經營時,早期清理比被迫破產好。
四、建筑業企業核心競爭力
不同的企業擁有各自的競爭力,去占領不同的市場。普拉哈拉德和哈默認為,企業的核心能力有3個基本特征:一是提供了進入多元化市場的潛能;二是對它所服務的顧客體現出的價值;三是使競爭對手難以模仿。構成建筑業企業核心競爭力的要素可歸納為3部分:市場營銷能力、項目管理能力和服務創新能力。
1.市場營銷能力
市場營銷能力組成的具體要素是:深入理解和準確把握業主意圖的能力,即理解標書的能力;企業的信譽和品牌;服務的能力。服務能力的重要一環是如何把無形的服務轉換成有形的商品去和業主溝通,能夠把為業主增加的價值信息傳遞給業主。
業主在簽訂一項新的建設工程合同時,無法預先選擇有形的建筑產品,也無法預先檢測工程的質量。因此,企業的信譽和品牌往往成為至關重要的評判標準,業主通過比較企業以往的業績和在行業中的信譽來做出決策。對提供工程咨詢服務的企業來說,信譽意味著技術能力和依靠技術控制風險的能力。如負責造價達40億美元的南海石油項目的PMC聯合體,其超過約定預算的最大賠付責任只有2000萬美元。因此,業主選擇PMC的目的正是依靠它的技術能力和已取得的經驗為業主控制風險。對施工企業來說,信譽就意味著對建筑師或設計意圖的理解能力、工程質量保證能力和履約能力。
對標書的深刻理解來自于比競爭對手更理解業主,了解業主的追求,業主的理念,甚至主動發現業主,與業主結成伙伴,引導業主的需求,培育業主的個性化需要,提供競爭對手不可替代的服務,形成自己的優勢。
2.項目管理能力
項目管理能力包含了組合社會資源能力、技術創新能力、風險控制能力等。創新能力就是組合各種社會資源的能力,通過對已有資源的集成來實現。技術創新并不是一般所指的技術進步,而是指通過對已有產品或者技術的組合來產生新的產品和新的功能,不必要求企業一定要有自己的專利產品、專有技術,更主要的是要求企業要有集成各種知識、信息、技術、產品、人才的能力。
施工企業對不同的項目類型,對其技術創新能力的要求是不同的,不一定都表現為企業擁有自己的核心施工技術。如房屋建筑工程,施工技術創新的前提主要表現在方案設計的新穎性方面,如果對結構沒有特殊要求,它所需要的施工技術基本沒有特殊性,或者說施工技術基本上都是通用技術,創新更應注重對施工工藝的改進,以力求降低成本、提高建筑質量,從而提高競爭力。因此,從事房屋工程施工的企業掌握發展核心技術,可能更多地體現在一些大型的標志性公共建筑,建筑師的設計方案創新會對結構產生特殊要求,因而要求提供總承包或施工服務的企業具備相應的技術創新能力。對于新的結構,總是先有設計,才有施工技術和設備的改進,因此,只有把設計與施工方法相結合,才有施工的核心技術。結構體系的設計創新是施工技術創新的動力。對許多為建筑工程配套的專業公司,如玻璃幕墻、智能化等,首先從產品體系的研發需要體現出自己的核心技術,再到工程設計、生產工藝的改進直至施工安裝工藝,都需要較強的技術創新能力。
對工程咨詢企業來說,技術創新能力則是主要的核心競爭力,甚至包括制定標準規范的能力。如中國建筑研究院的結構所開發的PKPM結構設計軟件巳成為同類市場的主打產品,這與其是我國結構設計規范的主要編制單位有著不可忽視的關系。擁有了技術制高點,企業才能有占領市場的主動權、控制權。
在國際市場中,企業的風險控制能力非常重要,往往影響著企業的存亡。包括合同管理能力、項目索賠能力、企業資信能力等多方面。國際工程承包市場均要求企業提供履約保函和風險抵押,以化解市場風險。目前一些大型項目中普遍采用的聯合總承包方式,一是聯合企業的核心技術優勢,二是為了分散企業的風險。
3.服務創新能力
服務創新能力包含了制度安排、企業的文化和靈活并最大限度地接近市場的工作流程。硬件環境容易被模仿,而企業的制度安排、企業文化等“軟件”是難以簡單復制的,因此成為企業競爭力的不可分割的組成部分。
制度安排體現在企業的內部運行規則必須符合企業的市場需要和戰略發展,其核心是產權制度,最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源,直接構成到企業的競爭力中去。
企業文化是人的價值觀的體現,要為用戶帶來價值并能夠被用戶所認可,在一定程度上可稱之為“文化營銷”。企業內部管理的思想、組織、方法、手段等,都可以融入到企業文化中,文化是一種能力,在工程咨詢企業表現為創新的氣氛。在把低成本作為競爭優勢的純粹施工企業,則應有嚴密控制的精細生產文化。內在表現為能夠激發企業成員的創造性思維和持續創新的能力,外在表現出來則為企業的團隊精神、企業成員之間的協作關系,充分體現為追求業主利益最大化的服務創新能力。
創造使用價值是企業最核心的戰略任務,也是始終貫穿于企業日常、短期、中期和長期乃至永續經營的最本質的任務。從企業或品牌創立的第一天開始,就必須明確自己將為顧客創造何種價值,當然,企業在面對市場,可能對于提供給顧客的使用價值的認識會有改變,隨之而來企業經營戰略也會發生改變。
創造使用價值是事關企業整體和長遠的戰略問題,因此必須從企業經營的戰略高度來對待,必須從企業經營的戰略層面來分析和把握關于品牌的戰略問題。
世界上的任何事物均具有其自身的價值。當然,事物自身的價值不僅僅是相對處于特定時空的人類社會而言。但是我們今天討論的是事物對于人類的社會的價值、是處于市場經濟社會中的企業以品牌為主導的企業經營活動為顧客創造、提供價值的話題。
前文提到了品牌相對于顧客來說實質上提供的是使用價值,這是品牌的核心實質或者說是品牌的終極使命。企業通過創造、提供這種使用價值,通過對品牌的內涵和外延不斷的再創造、調整、完善、強化、延伸和擴展,通過企業主動或被動的傳播,逐步達成自己短期、中期和長期的品牌戰略的目的。
從戰略層面來說,品牌使用價值的創造不能單純從常觀的市場角度來看待,更有賴于首先把握看似抽象實質上卻左右人們思維方式、行為方式等價值認同觀的特定時空特定顧客群體的普遍的文化的把握。
當然,人類社會的文化縱深橫廣、浩渺博碩、紛繁復雜,體現在社會群體身上,表現出的是多姿多彩的多維形式甚至是交錯糾纏的矛盾形式。但正是這些紛繁復雜、交錯糾纏的文化的影響,一定程度上形成了不同的亞文化社會群體,導致了不同亞文化社會群體不同的價值認同,進而影響了他們的思維方式和行為方式,使這些不同的亞文化社會群體具有了明顯差異或共趨一致的消費觀和消費行為。
人類從會直立行走、懂得創造和運用工具,因相互需要而結成群體、然后逐步形成低級社會到較高級社會再到今天我們相對發達的文明社會,正是人類對于文化的創造、提高、完善、碰撞、交融、創新的文明史。
人類因文化的落后而學習,因文化的相異而沖突,因文化的相親而融合,因文化的創新而發展,最終走到了今天的文明社會。即使是全球化的今天乃至未來,人類社會的文化也仍然在或者說繼續會不斷重演歷史上一直在發生的文化沖突、融合和創新,并將一貫的強力的決定人類的價值認同和行為方式。
所以,企業經營戰略的制定和品牌戰略的首要前提就是必須把握相關人類社會的文化尤其是特定時空特定顧客群體的亞文化,清楚的看到該群體或隱或現的現在或未來的普遍的價值認同,然后結合其他相關要素來為這一群體創造并提供他們所需要或者是未來可能需要的使用價值。
除了對文化的分析和把握,第二個層面是對宏觀經濟形勢的分析和把握,以判定當時的市場現狀和預測未來可能的市場形勢。其目的是既要立足當下,獲得短期經營的成功,積累長遠發展所需的內外資源,為未來的發展創造條件,更要兼顧長遠,放眼未來,清晰的看到未來的方向和目標。
一、財務分析戰略管理職能的決策依據和決策目標
企業明確財務分析的決策依據和決策目標是實現企業經營戰略目標的關鍵。財務分析是財務戰略管理職能的基礎,必須服務于企業經營戰略管理目標。
(一)財務分析戰略管理職能的決策依據從信息有用觀角度來講,財務分析使用的數據大都來源于對外公開的財務信息,信息來源可靠,決策依據有效性強。財務分析的最基本職能是將財務信息轉換成對特定信息使用者決策有用的信息,為決策提供相關、可靠的決策依據。這些依據主要為:一是直接利用經審計機構審計后公開的財務報告信息。二是間接利用財務分析方法轉化出來的財務分析指標。三是一些重要性的非財務信息。四是企業其他內外部相關財務信息資料,包含財務信息環境。財務分析決策依據的確定關系到財務分析的準確性,只有使用的財務分析依據充分、合理,運用的財務分析方法科學,分析得出的結論才更準確,財務分析才能為企業經營戰略管理發揮作用,提高企業經濟效益。
(二)財務分析戰略管理職能的決策目標財務分析既是一個全面、綜合分析的過程,也是一個認識的過程。在財務分析的整個過程中,不同的信息使用者所處的利益角度不同,財務分析最終要達到的決策目標有偏差,但總的概括起來主要是評價過去的經營業績,衡量現在的財務狀況、經營成果和現金流量情況,預測未來的發展趨勢。財務分析是財務戰略管理職能的起點,為財務預測、決策、預算和控制等戰略管理職能奠定基礎。企業只有先明確財務分析決策目標,才能充分發揮財務分析的職能作用,才能圍繞企業經營戰略管理服務,為信息使用者提供戰略決策依據,從而實現企業經營戰略總體目標。
二、財務分析戰略管理存在的問題及分析
財務分析是企業實現經營戰略管理的重要手段,是財務信息使用者作出預測、決策的前提,為信息使用者提供戰略管理服務。但企業在實踐中進行財務分析時,存在以下問題。
(一)財務分析決策服務意識不強財務分析的財務戰略職能是為企業經營戰略管理服務的,但決策者往往只停留在以財務報告及相關會計資料為依據的低層分析上,財務分析決策服務意識不強,尚未發揮財務分析的高級戰略管理職能。這主要表現在兩個方面。一是決策者不能正確認識財務分析的重要性。企業決策者尚未充分認識到財務分析為經營戰略管理職能服務,尚未站在長遠性、全局性、綜合性的戰略決策管理角度對企業財務狀況進行分析,缺乏財務分析決策服務意識。二是財務人員的財務分析管理意識差。企業財務人員往往只做財務核算,不具備參與企業管理能力,缺少圍繞為企業經營戰略管理目標服務的意識。具體講,企業尚未充分發揮財務分析職能,解決企業實際存在的問題。如:某企業當年利潤比同期下降20%。從重要性角度講,此業務已具有重要性,必然引起企業領導決策層的重視。下面簡單分析如下:利潤的直接影響因素主要就是收入和費用。首先假設分析銷售費用得知,銷售費用并未減少,說明該企業為商品銷售而做的業務廣告、宣傳力度尚未減縮,此時再去分析收入。假設分析其主營業務收入時發現大大減少,并且有大量的銷售退回、銷售折讓發生,此時就應深入制造車間查明問題。一方面查看機械設備是否老化,生產出來的產品是否有瑕疵,質量是否過關,若是,則要提出更新或改造設備的措施。另一方面,若機械設備未老化,則要查明生產管理和生產技術方面是否有問題,若有,則要提出改進生產管理和提高生產技術方面的建議,最后形成可行性的財務分析報告,從而有針對性的通過財務分析解決企業實際存在的問題,參與企業管理,促進企業健康發展。因此,此案例反映出財務分析決策服務意識的重要性,財務分析的最終目的是參與企業管理,解決企業實際存在的問題。
(二)事前預測分析不夠,缺少財務決策可行性研究企業往往重于對事后反映和監督的內容進行分析,缺少對事前預測性分析,從而喪失決策依據。財務預測是企業根據經驗積累進行專業判斷,或根據歷史資料、現實條件,運用特定的財務預測方法對企業未來的財務活動、經營成果和現金流量等財務信息做出的科學預計和測算,這種預計和測算完全基于事前的財務分析。財務決策是企業經營管理的核心,它關系到企業的命運。財務決策依據來源于科學的預測,而預測的關鍵在于事前科學、合理的財務分析。因此,企業不科學不合理的做好事前財務分析,財務預測、決策就喪失可靠的依據,缺乏可行性研究,給企業帶來決策風險。
(三)缺乏對財務信息分析依據的甄別信息時代,大量的新業務、新環境不斷涌現,財務信息傳遞日益廣泛化和復雜化。財務信息使用者能夠從中甄別出相關、可靠性的財務信息至關重要。財務信息使用者對新環境新業務的陌生,對龐大的財務信息數據的可靠性和重要性缺乏甄別,主要表現在:一是財務信息數據多,較難從中判斷出重要性的財務數據,對財務信息缺少重要性判斷。二是財務數據的真實性、正確性和實用性差,財務信息缺少可靠性。三是對財務分析數據的加工整理能力差。主要是財務分析人員的專業分析能力和素質不過硬,對財務決策有用的財務數據缺乏甄別能力,形成大量的財務噪音信息,產生財務分析風險。
(四)忽視動態分析和綜合分析企業往往重于對靜態財務狀況和單項的分析,忽視了對企業各項活動的動態分析和綜合分析。主要表現在:一是缺少對財務分析原則與會計政策變動的分析。二是缺少對財務分析方法選擇與變動的分析。三是缺少對財務信息質量及變動的分析。四是財務分析未形成綜合性,主要表現在企業只片面地運用個別財務分析方法,只側重對企業償債能力、營運能力、盈利能力和企業發展能力中某一方面分析,只注重內部控制和內部分析,而不加以對企業外部控制環境進行分析。
(五)忽視財務分析決策風險財務分析要達到預期的目標必須依賴相關可靠的財務信息,但企業往往又會存在過度依賴或依賴不足。這兩種極端行為都會使財務分析結果偏離預期財務目標,從而引起誤受風險和誤拒風險。如:信息數據本身存在局限性,甚至已喪失財務信息數據本身應具有的相關性和可靠性,此時,信息使用者仍然根據這些財務數據進行分析,就會過度信賴財務數據,從而產生誤受風險。相反,財務分析信息數據本身可靠,但卻信賴不足,就會產生誤拒風險。財務分析數據的轉折點很可能是企業走向失敗或成功的前期警報,企業往往忽視這些財務分析所帶來的財務決策風險。
三、增強財務分析戰略管理職能的措施
探究企業財務分析出現的問題,企業應結合實際,提出增強財務分析戰略管理職能的措施。
(一)增強財務分析決策服務意識時至今日,財務分析本應已成為企業領導決策層獲取決策依據的最關鍵的手段和方法,但由于企業決策層領導缺乏財務分析決策服務意識,使財務分析潛在的戰略管理職能得不到發揮。企業應通過以下兩個方面增強財務分析決策服務意識。一是提升決策者專業技能素質。只有專業技能素質過硬,才有能力參與企業管理。二是財務分析決策者意識定位應外向化。企業財務決策者沒有把自己定位成企業經營戰略總體設計和執行的參與者,更多的傾向于分析企業內部控制、業務報告處理等基礎財務職能上。企業決策者和財務人員必須從思想意識領域把企業的財務分析工作上升到一個更高的檔次,提高財務分析職能服務意識,從而增強外向決策服務意識,參與企業管理。
(二)拓展財務分析范圍,增強財務分析可靠性財務分析已成為相關信息利益主體獲取有價值的關鍵手段,大量的社會公眾成為企業的債權人、股東等相關利益人。但相關利益人對信息主體的利益需求不一致,他們僅從分析財務報告獲取信息難以滿足各自相關利益主體的決策需要。企業應通過以下途徑拓展財務分析范圍,搜集更多更豐富更有用的財務分析依據,從而增強財務分析可靠性,滿足各利益主體信息決策需求。一是企業搜集包含內部報送的財務信息。財務信息既包含向外部報送的資產負債表、利潤表、現金流量表、所有者權益變動表、附注及財務情況說明書等財務報告信息,還應包含內部報送的財務信息。比如:企業內部編制的一些僅用于內部管理使用的內部控制、企業成本核算流程和數據,期間費用的構成、企業預算、投資、融資決策信息以及企業內部業績評價考核方法和結果等。二是從會計信息拓展到非會計信息。在財務分析中,除了會計信息外,非會計信息在分析中也占有重要地位。這些非會計信息主要包括審計報告、市場信息、公司治理結構、宏觀經濟信息等,因此,企業財務分析所用的資料超越財務報告所提供的有限的財務信息,拓展了財務分析范圍,為提高財務分析的可靠性提供了充實的依據。
(三)注重財務分析方法的選擇和運用,提高財務分析可靠性財務分析方法的確定關系到財務分析的質量。在財務分析方法的選擇中,企業應特別注意以下問題。一是選定財務分析基準。財務分析基準主要有歷史基準、行業基準、目標基準和經驗基準①。企業單一的財務分析指標是難以通過財務分析來說明經濟實質,只有把財務分析在遵偱可比性的原則上通過與財務基準比較才得出分析結論,所以確定合理的財務分析基準非常重要。二是財務分析方法的選擇。隨著現代科學技術的進步,新的財務分析方法不斷涌現,財務分析方法呈現出多樣性,但是不同的財務分析方法都有其自身的缺陷。企業決策者應從不同的信息需求側面,充分結合企業自身實際,選擇最合理的財務分析方法或綜合幾種財務分析方法,得出最可靠的財務分析結論。
(四)注重綜合分析和動態分析財務綜合分析是以一個統一的整體來全面考慮,宏觀把握全局。但企業財務分析淺,只會把研究分析對象劃分成簡單的組成部分,不考慮彼此之間的相互聯系,從而未達到認識對象的本質目的。企業應對償債能力、營運能力、盈利能力和發展能力進行綜合分析,從而增強財務分析全面性。二是注重動態財務分析。財務分析自身應隨著時間、地域和財務分析環境的不同而發生變動,應當適時進行調整。企業應從靜態的財務分析轉變到動態的財務分析。如:從財務狀況的靜態分析轉變到經營成果、現金流量的動態分析,從而更加全面、科學地既反映出企業某一特定日期的財務狀況,又反映企業一段時期的經營成果和現金流量。
(五)增強財務分析風險評價,建立財務分析預警機制財務分析的結果可能會偏離預期分析目標,從而產生財務分析風險。無論是信賴過度還是信賴不足所引起的財務分析風險,企業都應進行客觀的風險評價,從而降低財務分析風險。財務分析風險評價主要通過以下六個方面。一是財務分析資料的客觀評價,這主要在于評價財務分析資料的相關性和可靠性,是財務分析風險評價的基礎。二是財務分析方法的評價。企業無論選用哪種財務分析方法,必須符合企業實際,其評價在于財務分析方法的選用是否科學、合理。三是評價偏離預期分析目標的程度,從而降低財務分析風險至可接受水平。風險程度一般采用標準方差和離差率來判斷,標準方差和離差率越大,則風險越大。四是財務分析重要性的評價。在財務會計中,一般以10%為重要性的定量判斷標準。企業應評價是否對已達到重要性標準的那些財務分析資料進行了分析。若未對重要性的財務資料進行分析,則企業財務分析風險就大。五是全面性風險評價。企業既應對財務信息進行評價,又應對非財務信息進行評價,既注重財務分析的重要性,又注重財務分析的全面性。六是全面提高財務分析風險管理意識,建立財務分析預警機制。除對財務分析作評價外,企業還應建立財務分析預警機制。在紛繁復雜的經濟發展環境下,企業對財務分析資料缺乏甄別,存在著較大的不確定性與風險,使分析目標偏離預期真實的財務分析目標,從而產生風險。這就要求企業必須建立財務分析風險預警機制。企業應結合自身的實際,建立財務分析預警系統,做好風險控制,及時發現風險,防范風險,化解風險,為企業預測、決策提供科學、合理的財務分析依據。因此,企業通過財務預警信息,充分發揮財務分析預警系統的作用,及時把預警信息反饋到決策者,使其及時采取相應對策。
四、財務分析戰略管理職能的未來展望
【關鍵詞】中小企業;經營特點;經營戰略
一、中小企業的經營特點
(一)消品生產呈小批量、多樣化發展
一般來講,大批量、單一化的產品生產才能充分發揮巨額投資的裝備技術優勢,但當出現某些小批量的個性化需求時,大企業往往難以滿足。因此,面對當今時代人們越來越突出個性的消需求,消品生產已從大批量、單一化轉向小批量、多樣化。雖然中小企業作為個體普遍存在經營品種單一、生產能力較低的缺點,但從整體上看,由于量大、點多、且行業和地域分布面廣,它們又具有貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應快捷的經營優勢,因此,利于適應多姿多態、千變萬化的消需求;特別是在零售商業領域,居民日常零星的、多種多樣的消需求都可以通過千家萬戶中小企業靈活的服務方式得到滿足。
(二)發揮自身優勢的細分市場來進行專業化經營
中小企業由于自身規模小,人、財、物等資源相對有限,往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業所忽略的細小市場,專注于某一細小產品的經營上來不斷改進產品質量,進而獲得更大的發展。此外,隨著社會生產的專業化、協作化發展,中小企業通過專業化生產同大型企業建立起密切的協作關系,不僅在客觀上有力地支持和促進了大企業發展,同時也為自身的生存與發展提供了可靠的基礎。
(三)企業規模小,機制靈活,反應快
小企業,基本上都是一家一戶自主經營,使資本追求利潤的動力完全體現在經營者的積極性上。由于經營者對千變萬化的市場反應靈敏,實行所有權與經營管理權合一,既可以節約所有者的監督成本,又有利于企業快速作出決策。其次,中小企業員工人數較少,組織結構簡單,個人在企業中的貢獻容易被識別,因而便于對員工進行有效的激勵,可見,中小企業在經營決策和人員激勵上能對不斷變化的市場作出迅速反應。
(四)以開發新型小產品為起點,中小企業是成長最快的科技創新力量
在新技術革命條件下,許多中小企業的創始人往往是大企業和研究所的科技人員、或者大學教授,他們常常集管理者、所有者和發明者于一身,對新的技術發明創造可以立即付諸實踐。正因為如此,20世紀70年代以來,新技術型的中小企業像雨后春筍般出現,它們在微型電腦、信息系統、半導體部件、電子印刷和新材料等方面取得了極大的成功,有許多中小企業僅在短短幾年或十幾年里,迅速成長為聞名于世的大公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂等。
二、經營戰略在中小企業發展中的重要性及現狀
(一)中小企業制定經營戰略的重要性
為了能夠在激烈的市場競爭中站穩腳跟,中小企業必須制定、實施適合自身條件和尊重市場經濟規律并兼顧各時期社會各因素的短、中、長期的經營戰略,以形成其獨特的競爭能力。經營戰略分析企業的內外環境和企業的能力,并建立理想的企業經營計劃,因為經營戰略是實現企業的前景和目標的最為有效的方法和基礎。
只有具有長遠的發展眼光的經營戰略,才能在市場競爭中起到正確指導企業利用有限的資金、人力、物力等,隨時適應市場在各個時期的需要,不被市場所淘汰掉。
(二)中小企業經營戰略的現狀
目前,我國中小企業在經營戰略定位上的現狀令人擔憂。
首先,從嚴格意義上講,國內大部分中小企業還談不上有真正的企業經營戰略。這部分中小企業有的出于對地方資源的及時利用,有的源于短期的市場需求,它們所制定的一些規劃,沒有從客觀的角度著眼,也未從發展的趨勢考察,因此有相當的局限性、短期性和盲目性。
其次,即便有些企業已經或者說開始著手經營戰略定位的研究,從指導思想、具體內容和實施上,都未完全脫離計劃經濟時期政府主導體制的窠臼,帶有很深的計劃經濟的烙印。
在這種特定的社會政治經濟環境下,中小企業竭盡全力的是如何解決企業的生存和員工的吃飯問題,因此無暇顧及系統的企業經營戰略性研究和實施。
三、中小企業在發展中可以采取的經營戰略
(一)依托大企業、大公司,實施“小而專”和“小而配”的協作化經營戰略
一方面,與大型企業通過分工和專業化建立穩定而密切的協作關系,成為大規模、集中化生產體系的組成部分,這是中小企業在激烈競爭獲得生存和發展的最基本途徑之一。另一方面,大型企業的發展也離不開為其提供零部件生產和服務的中小企業。當前中小企業應當摒棄“小而全”和“小而散”的經營模式,力爭成為與大企業生產經營相配套的企業,為大企業提供相關配套服務,逐步走上以小補大、以專配套和專、精取勝的良性發展道路。
(二)以取得外部規模經濟作為戰略選擇,走“小而群”的中小企業發展之路
缺乏規模經濟優勢是中小企業相比于大企業所具有的一大顯著不足。中小企業可以通過地理上的產業聚集,亦即依據外部分工和專業化協作來獲得規模經濟效應。通過企業集群化,既能夠促進其彼此之間的合作來節約交易成本和中間用,減少生產投入,提高經濟效益,改變單個中小企業因自身規模原因而處于競爭劣勢的不利地位,又可以利用集群內企業生產經營同一產品的特點,形成具有產業特色的“地區規模經濟”。
(三)采取“小而特”的差異化經營戰略來進行拾遺補缺
中小企業點多面廣、貼近顧客和市場,可以選擇那些被大企業所忽略的細小市場進行目標營銷。通過突出特色經營和個性營銷,著力滿足小批量的特殊用戶需求,以與眾不同的服務或產品特點來吸引消者,占有那些批量小、個性強、營銷微利的市場領域,從而在優勝劣汰的激烈競爭中占有一席之地。在當今國內外消品貿易中,特色化、多樣化、個性化已成為營銷方式的主流,中小企業可以憑借其靈活高效的經營機制和顯著的經營特色,在滿足多樣化、小批量的市場需求中呈現優勢。
(四)積極推行技術創新戰略,不斷增強企業競爭能力
市場競爭與其說是產品競爭、服務競爭,不如說是技術競爭。鑒于在當前的國際貿易中以中小企業為主的低成本勞動力的傳統優勢正面臨越來越多的新挑戰,因此,通過技術創新保持持續的競爭優勢已成為中小企業獲得生存和發展的焦點。具體來講,中小企業應從自身的人才、資金相對不足的實際出發,堅持以市場需求為導向,一方面應積極利用科研單位、大專院校的科研、技術優勢,通過共同分享研究開發成果來促進科技盡快轉化為生產力;另一方面,由于中小企業缺乏自主開發新產品的條件和經,因此要注意揚長避短,專注發展自己的核心專長。此外,還可以在不根本改變產品性質的前提下,對產品進行改良。
參考文獻
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一、企業成本管理與經營決策原則
第一,企業成本管理。
企業成本管理是指一個企業以經濟目標為中心,對經濟活動過程中的編制、執行、監督、調整以及考核評價等多個方面進行管理,從而實現企業經濟效益的最大化。在日常的企業財務管理活動中,主要包括資金管理、成本管理以及利潤管理等三個部分。
一是成本管理是資金管理的重要依據。企業在項目經營管理中的資金分配與使用,必須以企業的經營成本為依據,企業成本管理必須貫穿企業生產經營活動的全過程,從物資采購、物流控制、人員出差等多方面綜合施以影響,以節約財務費用、服從企業成本管理需要為根本出發點。另外,企業資金的持有量也會嚴重影響到企業在銀行的信用度以及企業融資的難度,這些都會對企業的發展起到決定性的作用。
二是成本管理是利潤管理的根本前提。企業在承接某項工程或項目前,都必須按照要求進行招標、投標工作,在此過程中,企業成本管理的效果決定了企業報價的高低,也決定了企業是否可以如愿拿到該項目,并獲取利潤。在同等質量的前提下,報價較低的企業更有機會拿到項目。在整個項目實施過程中,企業的成本管理水平在某種程度上決定了企業的利潤水平。
第二,企業經營決策原則
企業要想獲得更多的利潤,就必須努力降低自己的日常成本,這也是企業實施成本管理的核心內容。對于成本管理是企業經營決策核心,必須遵循經營決策一般性原則。
一是系統統籌原則。它要求決策的制定和執行,必須有整體觀點、綜合觀點、連續觀點。決策的任何一個步驟、任何一個方面、任何一個環節的問題,都應該放在決策過程這個大系統中來考察,切忌片面地、孤立地、就事論事地做出決策。
二是風險預警原則。任何決策都有一定風險性。要清醒地認識到各種決策方案的風險性。一方面,既要敢于冒風險,一點風險都沒有的決策是極端保守的決策,不利于企業的創新和發展;另一方面,又要防止盲目決策,不顧風險。
三是信息收集原則。信息的準確、及時是經營決策的必要條件,沒有信息,決策就成為無米之炊;沒有準確、及時的信息,就沒有科學的決策。決策所需的信息收集得越多、越準確、越及時,決策的基礎就越堅實,決策的成功率也就越大。
四是反饋診斷原則。反饋就是對決策所導致的后果及時進行調整。由于環境和需求的不斷變化,最初的決策必須根據變化了的情況做出相應的改變和調整。這種改變和調整是保證經營決策合理化、科學化不可缺少的一環。
二、企業成本管理的經營決策方法
第一,定性決策方法:它的基本思想是直接利用某一專業領域專家的經驗,根據已知情況和現有資料,提出決策目標和方案,并作出相應的評價和選擇。這種方法主要適用于那些難以定量化的決策問題,同時也可對某些應用定量決策方法作出的決策進行印證。
第二,定量決策方法:它的基本思想是把決策的常量與變量,以及變量與目標之間的關系,用數學關系表達出來,即建立數學模型。然后根據決策條件,通過計算求得決策答案。這種方法主要適用于重復性、程序性決策。主要方法有確定型決策、風險型決策和不確定決策3種。
第三,非確定型決策方法:這種類型的決策主要取決于決策者的經驗對未來狀況分析判斷的能力,以及審時度勢的膽識,并可以用各種決策標準進行分析和衡量,幫助決策者進行判斷和選擇。對非確定型決策,不同決策者可根據自己掌握的情況采取不同標準,作出不同的抉擇。
三、加強企業成本管理與經營決策的相關措施分析
第一,加強企業內部各部門間的合作。企業要充分結合部門間的優勢,群策群力,結合企業實際,共同制定企業成本管理目標。在具體操作過程中,相關財務人員要加強對企業日常運營成本的核算,并將結果迅速反饋給上級職能部門,企業管理經營者要根據反饋意見,及時調整措施,確保成本管理的最優效果。此外,企業內部各部門間要互通有無,加強經驗交流,可以通過組織技術練兵、優秀事跡報告會等活動,加強企業員工的成本管理意識和成本管理能力。
第二,建立健全企業成本管理考評體系。良好的成本管理考評體系可以有效地實現企業成本管理考評的制度化與規范化。企業必須結合自身的實際情況,建立專業成本管理考評機構,完善考評制度,明確考評指標,逐步建立健全科學合理的企業成本考評體系。企業一方面可以在考評中查找問題、改進工作;另一方面也可以獎勵先進、督促后進,從物質上激勵員工,從而確保企業全面成本管理工作的最終實現。
第三,突出員工主人翁地位。員工是企業的主體,也是企業的核心資源。企業員工工作態度的好壞、工作效率的高低直接關系到企業的生死存亡。因此,在加強企業成本管理與經營決策的實踐過程中,必須廣泛深入企業員工內部,充分發揮員工的主觀能動性,突出員工的主人翁地位,鼓勵每一位員工積極參與企業成本管理工作;提升員工的集體榮譽感和團隊凝聚力,在工作過程中,要一切從企業的根本利益出發,把全體員工擰成一股繩,最大程度地激發員工的工作能力,增強企業工作效率,提升企業效益。
四、優化企業經營戰略的策略
第一,更新企業經營戰略觀念。
隨著當前市場經濟的快速發展和企業競爭的日益激烈,我國企業面臨著一系列的變革。在企業變革的過程中,不斷更新經營戰略觀念顯得尤為重要。首先,樹立競爭的觀念。企業制定競爭戰略的目的就是在市場競爭中擊敗對手,可以通過經營決策管理,在市場上形成競爭優勢地位。其次,樹立創新觀念。企業要想在競爭中取得優勢,必須創新觀念,不斷進行組織創新、制度創新、戰略創新和技術創新,促進企業戰略管理的有效運行。再次,要樹立風險經營觀念。在企業運行過程中,要善于對環境進行科學預測,有效預見各種企業風險,使風險損失降到最低,提高企業的風險承擔能力。
第二,不斷提高企業戰略管理能力。
首先,要把企業經營管理的實施作為戰略管理的主要內容。在企業發展的過程中,積極組織企業戰略的實施,克服各種困難,最終實現企業戰略的有效運行。其次,在企業戰略實施的過程中,要加強對原有戰略的評價和調整。要把原有戰略和當前戰略相比較,找出兩者之間的差距,并進一步分析產生差異的原因,從而能夠更好地解決問題,使企業經營戰略在實施過程中不斷完善。再次,加強企業戰略管理的日常管理。企業只有加強內部的現場管理和外部的市場銷售管理,才能促進企業經營戰略更好地得以實現。
第三,完善戰略選擇和戰略定位。
[關鍵詞] 知識型企業 知識經營戰略 知識企業組織
隨著知識經濟時代的到來,知識作為蘊含在人力資源和技術中的重要成分,其對于生產力和經濟增長的決定作用越來越明顯。知識成為新的生產力,成為企業財富的主要資本。企業自身向知識型轉變,讓知識產業成為企業投資主體,制定合適的知識企業戰略,在組織創新中尋求企業的持續的發展。
一、知識型企業及其特征
1.知識型企業
知識型企業是指以知識產品生產為主要的投資主體,以知識的開發、生產、流通、消費、知識的創新為目的的社會經濟組織。知識型企業是知識經濟的微觀活動組織。如果說傳統的企業的價值來源于資本、技術和勞動的投入,那么,知識企業的價值則主要來源于知識。知識型企業,是能夠把信息轉換為顧客的知識源,讓顧客從產品和勞務中受到教育和需求得到滿足的企業。今天,這種知識型系統正在被用來提高企業的競爭力。在將來,它可能會比研制設計該系統的企業更有價。
2.知識型企業的特征
(1)企業資產無形化,在知識型企業里,起主導作用的資本不再是人力資源,也不再是資本資源或技術資源,而主要是知識資本。即在知識經濟時代,企業的價值更多地體現在企業的品牌、資料庫、市場許可權、專利權,以及員工所擁有信息、構想、見解和創造力等方面的無形資產上。知識經濟時代企業的競爭力和發展動力,取決于該企業所擁有的知識資本量。
隨著知識經濟的進一步發展,這種資本重心的轉換將更趨明顯,必將導致企業的投資結構的變化,知識將成為企業最大的投資方向和投資主體。
(2)知識型企業的資產構成無形化。從企業的資產構成來看,知識型企業的無形資產越來越大、知識、商標、品牌等在產品價格中比重越來越高。
(3)知識資本產權化。知識經濟時代,企業的戰略性資源已不再是傳統的金融資本或人力資本,知識資本已成為知識型企業的核心資本。
二、知識企業的戰略及其發展趨勢
1.知識企業的戰略
企業要制定經營戰略是指企業以超越對手、發展自己為目的,以爭奪顧客、爭奪市場為主要內容而采取的一系列重大謀略和方法。隨著知識經濟時代的到來,知識和信息將取代資本和能源,成為最重要的生產要素。企業效益的增長將轉向依賴于知識的生產、擴散和應用,知識的生產、學習和創新將成為企業最重要的活動。企業在競爭中更多地依靠知識和信息資源,而非金融資本或自然資源謀求戰勝對手的競爭優勢。
知識經營戰略,就是知識企業運用知識、信息等資源創造需求,謀求市場份額優勢而采取的一系列重大謀略和方法。
知識經營戰略管理的目的是實現企業的持續生存和不斷發展。它既不在于近期盈利的高低,也不在于某些個別環節的得失,而是要著眼企業經營資源的優化配置,著眼于企業綜合素質的提高,企業知識戰略管理的中心環節是尋求企業知識和信息資源能力和外部營銷環境的動態平衡,以減少或避免由于資源能力和環境變化之間的失衡現象所造成的損失,并主動對經營環境所發生的中遠期的根本性變化作出積極反應,從而使企業長期、穩定、健康地發展。
知識經營戰略管理取得的關鍵是創新。在知識經濟下,企業未來時期的環境、市場、顧客、競爭對手以及企業自身,都不可能是現在的重復或簡單的延伸。未來的變化更為迅猛和突然,變動的幅度、頻率和內容,往往是用現有的經驗和知識所難以駕馭的。企業惟一的辦法是以變應變,以創新求生存、求發展。知識經營管理的創新是對企業家的一種挑戰。知識經營戰略構思、分析和決策是企業家的主要職責。
2.知識企業的戰略發展趨勢
(1)從傳統的生產經營型企業將逐漸向現代的知識型企業轉變。由于信息技術的發展特別是互聯網絡的應用,企業在經營管理中,需重新考慮組織結構的調整、管理模式的轉換和生產經營的規模,促使員工加快自身素質的提高,以適應市場的快速變化,把企業建成善于學習和運用知識的學習型組織。
(2)傳統的營銷產品被知識型產品替代。知識型產品是指它能對信息進行篩選和編譯,以使顧客使用更加有效。在生產方式上,企業大量引進智能型工具,采用靈活多樣的知識含量高的產品,以滿足多層次、多結構、多方向的特殊需要。企業在推銷產品的同時也向社會傳播了知識和技能。
(3)重視知識產權的保護。知識的共享性決定了在知識經濟時代人們對知識產權的保護意識和保護要求將會進一步增強。人的智力、知識成為重要的資源,隨著知識的不斷創新、技術壽命的不斷縮短,人們越來越多地關心知識保護機制的有效性,重視知識重視人才已成為知識企業的客觀需要
(4)網絡化電子化。隨著計算機和網絡技術的發展獲取數碼化電子化知識已變得容易和低廉,選擇和有效利用信息的技藝和能力就變得更具有決定性作用,因此,以處理和運用數碼化知識能力形式表現出來的隱含經驗類知識比以往更為重要。而獲得隱含知識,除了教育、學習別無他途。
信息技術改變了數碼化知識和隱含經驗知識之間的界限的同時,也增加了獲取各種技能和知識的重要性。運用計算機和網絡比傳統意義的“文化”更為重要。
網絡傳遞知識為企業提供了便利,網絡架起了傳遞知識的通道。網絡提高了傳播的效率,增強了企業知識傳播的速度。重視教育學習和創新是知識經濟的核心。
三、知識企業組織創新
1.知識型企業組織
知識型企業組織是知識型企業實現知識戰略目標的保證。企業的組織應追隨知識經營戰略,和知識經營戰略相匹配,以適應知識經濟時代,才能成功實現企業的目標。
知識企業組織是指知識企業內部涉及企業經營活動的各個職位及其結構。合適的知識經營組織具有保證知識經營戰略目標實現的功能。組織創新是知識企業實現知識經營戰略目標的根本途徑。
霍夫曼(Hoffman,1880;1990)認為當今國際競爭力不僅取決于技術進步,還取決于組織創新、生產和管理方法的不斷改造。組織創新的特點主要在于彈性、質量和合作性。組織創新比之技術進步更為復雜,成本更高。其成功與否往往取決于工作作風、人際關系、和諧度及工作環境的適應性等條件(考格特Kogut,1993)。
知識企業組織由于使用了IT信息技術,組織結構形成網狀,組織呈柔性。如某行業通過創新實現了跨越式飛躍。某行業組織創新主要有EDP電子數據處理部門的建立,為集中信息、改進操作效率奠定了基礎;而信息服務專業化,新專業化分工的發展(系統分析家、軟件程序人員),其他傳統低效工作形式的消失,導致了組織結構的重大變化。 具體形式如下:
2.知識企業組織架構:
(1)知識合作組織的知識經濟聯盟創新。以知識為基礎,實現知識向經濟的轉化,就是個人的知識財富(如技藝、能力、關系網等)向組織的知識財富轉化的過程。個人貢獻出知識被組織運用,組織運用轉化了的知識財富創造出物質產品或知識產品,提供給所需要的其他組織或個人,從而實現知識的商品化和價值化。組織也得到了創新性升級。
(2)知識網絡組織的創新。知識經濟十分重視信息和知識的擴散和應用,以及知識的創造。在知識經濟中,企業尋求公司內部相互學習的聯系和外部能提供互補的合作伙伴和網絡。這些聯系使企業能把與創新聯系的成本和風險分散到較多的機構,獲取研究成果,得到新產品或新過程的關鍵技術構成,以及在制造、營銷、分銷中分配資產。戰略型知識在各類分支機構組織網絡內共享。形成的知識型網絡由變化速度和學習速度的加快而驅動前進,知識分配動力。知識和創新的擴散途徑是構成知識型網絡組織的關鍵。
(3)知識虛擬企業組織的創新。知識虛擬企業組織的創新靠的是知識連成為一體。當今,知識已成為一種重要的生產要素。知識將虛擬企業組織聯接起來。可以認為虛擬企業組織就是建立在知識基礎上的一種企業間的合作。在計算機網絡系統的幫助下,可以在很短的時間內,完成知識的傳遞、處理、聚合和提升的過程。
虛擬企業組織將編碼知識傳遞給組織成員。成員一方面運用自身處理知識的能力對這些已編碼知識加工、整合,提升出新的知識流;另一方面運用自己的經驗捕捉交換信息中隱含類知識,創造出新的知識流。這兩方面互動,使成員間的知識不斷碰撞,通過蓄積和共享,形成虛擬組織特性的知識。
四、結論
總之,知識戰略更強調知識、信息、和人的智力因素在企業經營中的核心作用。因此與之相匹配,知識企業組織也要能夠充分整合,調動這些核心要素,合理配置經營資源,在經營主體和經營環境的動態平衡中實現知識經營戰略目標。
知識企業組織應追隨知識經營戰略,促成組織結構的變革,實現知識企業的組織創新。
參考文獻:
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