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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇如何做好資金安全管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、制度管理不健全存在的風險及防范措施
某單位在接受上級財務檢查時被查出：單位賬面銀行存款余額為89.88萬元,經銀行實地對賬,銀行賬面余額只有0.88萬元,相差89萬元。經查,該單位出納長期沉迷于網絡游戲,挪用資金購買游戲裝備,檢查人員對出納和會計賬薄核對發現,會計賬未及時登記核對長達半年之久,網銀U盾全部由出納一人保管,半年內該出納分別多次利用網銀支付購買游戲裝備等,最后家屬到處借錢補上了漏洞,但也造成了不可彌補的破壞性影響,同時當事人受到了相應的處罰。從這個例子不難看出，除了當事人毫無法制意識外，會計不履職、網銀管理職權不清，不落實管理制度都是被忽視了的關鍵環節，那下面我們就主要從制度建設方面來看一看作為出納和會計會面對怎樣的內險，應該做些什么：
(一)管理制度不健全存在的風險
(1)資金安全管理部門及職責不清晰。導致資金管理管理制度不清晰，無章可循，每個人都不知道自己的職責范圍，整個資金安全管理處于無序狀態，引導發風險。(2)資金安全管理崗位分工不合理。導致崗位設置分工不合理，導致職責不明晰，工作相互推諉，效率低下，甚至出現一人兼任多個不相容崗位的情況。(3)財務印鑒管理不善，不認真落實盤點管理。導致缺乏制度或者不將制度形同虛設成為一紙空文，會造成重大差錯、舞弊、欺詐行為的發生而導致資金損失。(4)工作交接管理可有可無不重視。導致工作交換程序不清晰，容易造成責任劃分不清楚，相互推責的風險。
(二)防范措施
會計的職責：負責經費開支的審核把關，對報銷票據的合法性負責，嚴格按照標準和規定審核原始憑證，所有需在本單位辦理結算手續的票據，會計必須首先審核，再按財務審批程序逐級審批;定期分析、反映經費收支和預算執行情況，每半年對經費收支和預算執行情況進行匯總、分析并寫出書面材料向黨委匯報，負責起草有關經費請示報告;負責會計憑證、報表、賬簿、上級批件、請示、報告等財務檔案的整理、裝訂、歸檔、保管；辦理到期財務檔案銷毀手續;嚴格票據使用規定，負責票據的請領、分發、登記以及票據存根的核對、回收、保管工作；保管好會計印章。出納人員職責：負責到銀行取款、送款和庫存現金的清點保管，負責銀行現金支票、轉賬支票、匯款單、匯票等傳票的簽發、接收、保管，對所管資金的安全負責;負責出納賬的記載、結賬、核對、保管及銀行存款的清理、核對。取得的原始憑證要合法有效，手續要齊全，記賬要及時，入賬要規范，做到日清月結，銀行存款和現金與實際要一致，按月與會計和銀行核對賬目，清點庫存現金，月末編制庫存現金清點表和銀行存款余額調節表;熟悉現行財務標準制度，嚴格執行《武警消防部隊資金安全管理規定》，簽發支票必須注明簽發日期、用途、金額（金額不詳的注明限額）等內容，不得預先填寫支票密碼,不得簽發空白支票，借用支票在5日內收回并及時結清賬目；不得用白條或單據頂替庫存現金，嚴禁私自外借公款和挪用現金；提取現金時，必須填寫“提取現金審批單”，經會計審核簽字，經批準后，方可從銀行提取現金;辦理貨幣資金收付業務，手續必須齊全，收款要開給收據，付款要有憑證，報銷和收款時，要在相應的原始憑證上加蓋“現金收、付訖”或“銀行收、付訖”戳章，由于工作不細而收取的假鈔，責任自負;負責辦理、核對和清理各類預借款。
(三)印鑒管理
(1)在銀行的預留印鑒應有兩個或兩個以上。財務印鑒章須指定專人保管。(2)指定財務印鑒章管理人員應注意以下事項：嚴禁一人同時保管同一賬戶的銀行支票和預留印鑒,或同時保管同一賬戶的兩枚以上（含兩枚）銀行預留印鑒;個人名章為銀行預留印鑒之一的人員發生工作變動時，應在工作變動內及時辦理銀行預留印鑒更換手續。銀行預留印鑒的更換必須按審批權限審批同意;未經審批的經濟業務，不得加蓋印鑒;印鑒保管人臨時交接印鑒時，需填寫印鑒交接記錄，印鑒交接時需有監交人在場進行監交，并編制<交接單>，由交接雙方與監交人簽字確認;財務印鑒章管理人員應建立<印鑒章使用臺賬>對印鑒賬的使用進行登記。
(四)工作交接管理
當后勤財務人員變動時應及時安排新老崗位人員進行交接，移交工作要點如下：現金、有價證券要與賬簿進行核對，如發生賬實不符，移交人員應及時查明原因;會計憑證、賬簿、報表、合同、單據和其他會計資料應完整無誤，如有遺漏，短缺，移交人應及時查明原因，并在移交清冊中注明，由移交人負責;銀行存款賬戶余額應做到對賬單、銀行日記賬核對相符，有未達賬款的，應編制銀行存款余額調節表;銀行印章移交時，移交人應帶領接交人到各銀行辦理印章更換及與相關人員進行工作銜接，幫助接交人熟悉銀行環境及人員;各種債權債務賬戶余額應與往來單位和個人核對清楚;工作交接過程中，移交人員有責任解答接替人員對有關交接事項提出的質疑，且不得以任何形式借故推延不移交;移交后，如發現原經辦業務有違法違規等問題，責任由原移交人承擔;臨時性移交雙方應在《工作移交清冊》或《移交清單》簽字確認。會計出納人員移交工作均應編制《工作移交清冊》或《移交清單》，一式三份，交接雙方各一份，存檔一份備查。
二、檔案管理中存在的風險和防控措施
(一)檔案管理中存在的風險
不重視檔案管理的重要性，認為可有可無。導致與資金管理活動相關檔案管理不到位，可能造成資料遺失、檔案不全、信息外泄等風險。
(二)防控措施
【關鍵詞】 國庫集中支付 事業單位 財務管理
一、國庫集中支付制度的概述
1、國庫集中支付制度的背景及定義
（1）國庫集中支付制度的背景。我國在傳統上采用的財政性資金繳庫和撥付方式是通過征收機關和預算單位設立多重賬戶分散進行的，財政收入的許多項目由征收機關通過設立過渡賬戶收繳；財政支出則通過財政部門和用款單位分別開設賬戶層層撥付，大量預算外資金游離于財政預算資金管理之外。財政收支信息反饋遲滯，難以及時為預算編制、執行以及宏觀調控提供有效依據。財政資金運行缺乏事前監督和有效的事中事后監督。因此，從2000年開始，我國政府開始著手推進國庫集中支付制度改革。2001年3月國務院公布《財政國庫管理制度改革試點方案》，國庫集中支付制度開始在全國范圍內試點。
（2）國庫集中支付制度的定義。國庫集中支付制度就是以國庫單一賬戶體系為基礎，以健全的財政支付信息系統和銀行間實時清算系統為依托，在預算單位財政性資金購買商品、勞務和支付款項時，由其提出申請、經國庫集中支付機構審核后，將資金經國庫單一賬戶通過直接支付（工資支出、購買支出等）和授權支付（零星支出和未納入直接支付范圍的購買支出）兩種方式支付給收款人，實行財政直接監督控制全過程的財政國庫支出管理制度。國庫單一賬戶體系包括財政部門在同級人民銀行設立的國庫單一賬戶和財政部門在銀行設立的財政零余額賬戶、單位零余額賬戶、預算外財政專戶和特設專戶。
2、國庫集中支付給事業單位財務管理帶來的積極意義
國庫集中支付體系在我國事業單位財務管理工作中的基礎性地位基本已經確立起來，國庫集中支付改革經過了全面的深化與系統的提升，為事業單位財務管理帶來了積極意義。首先，規范了單位內財政預算資金有效的落實執行，在初始預算指標范圍內按照用款進度情況申報具體用款計劃，使得財政資金的使用得到規范化管理，支出預算資金的過程更為嚴格，強化了財政預算的約束功能，限制了預算的隨意與不規范操作。其次，事業單位的財政資金通過國家統一財政體系，由國家財政統一支付和授權各勞務和商品供應商，這樣就能大大減少了財政資金滯留的時間，在一定程度上提升了資金的運行效率與使用效率，避免了財政資金的挪用與擠占現象，從而保障了財政資金應用上的安全性。最后，國庫集中支付從制度和財務收支的運作程序上作出了明確、系統的規定，資金運作過程透明度高，制約機制完善，政府可以對資金的使用情況實施有效的監督，規范資金使用者的行為，能夠較好地杜絕不合理支出和各種違規、違紀支出，在很大程度上防止腐敗問題的發生。
二、國庫集中支付給事業單位財務管理工作帶來的影響
國庫集中收付制度的成功實施，為建立我國現代財政國庫管理制度打下了堅實的基礎，但畢竟推進的時間較短，相應的硬件設施還不完善，社會大眾尤其是部分政府部門觀念仍沒有完全轉變，并且不管是理論知識還是實踐經驗，事業單位也都還存在諸多薄弱的環節。所以這項制度在事業單位實行的過程中必然會遇到很多操作上的問題，一些深層次的問題也會逐漸暴露出來，主要給資金預算和資金使用這兩方面帶來了壓力。
1、對資金預算形成的壓力
實行國庫集中支付制度，對單位預算編制提出了更高的要求，編制部門預算要有前瞻性、準確性和科學性，加強資金使用的計劃性，統籌安排好預算資金，提高預算的水平和剛性。實行國庫集中收付以后，預算單位的財務支出實現與否，不再取決單位銀行賬戶有無資金存款，而取決于年度預算和用款計劃。各單位必須把財務管理重心由重視資金管理轉向重視預算管理，只有預算編制完整準確，安排得當，才能順利地保證資金及時準確付款到位。目前事業單位預算編制上主要存在的問題有以下幾個方面。
（1）預算編制準確度不高。預算的編制時間短，很多單位還是憑既往經驗和主觀理解來進行編制，方法不合理，預見性比較差，準確度不高，導致執行過程中出現調整預算、追加預算、年底突擊撥付資金的現象，影響預算執行必要的剛性。
（2）預算管理執行不力。盡管采用國庫集中支付系統，每筆支出都要錄入支付內容，寫清類、款、項、目，但是由于預算編制的不準確，在預算執行過程中存在利用授權支付形式，隨意改變資金用途的現象，使資金使用效益降低。因此，細化預算編制的內容，維護預算的權威性和嚴肅性尤為重要。
2、對資金使用形成的壓力
國庫集中支付制度的實行，也對事業單位的資金使用提出了剛性約束的要求。即在機構審核了預算資金總量的情況下，事業單位將在一個經濟年度內使用該數量資金維系日常運轉。這與過去的層層撥款相比，增強了單位對資金使用的管控意識。
在預算執行過程中，國庫集中支付執行機構對預算單位資金使用情況進行實時動態監控，對預算執行情況、計劃或指標執行進度、資金流向等情況進行監控、統計和分析，針對每一個支出項目，認真測算支出預算執行進度，嚴格規范預算執行率，對于預算執行率低的要查找原因，說明情況。同時，類、款、項、目之間不能調劑使用，用款計劃在年度內可以累加使用，但年末結余要注銷，第二年再重新申報。這些都必然促使單位增強對資金使用效益的關注。
由于實行國庫集中支付制度，財政資金的分配將由預付額度控制，而月度用款計劃決定了這種預付額度的限額，同時，用款計劃在仍然保留諸多審批環節的基礎上，還增加了直接支付請款環節，在一定程度上限制了事業單位財政資金的自主使用權。特別是遇到追加款項、單位急需款項時，由于用款額度批復不及時，導致單位用款困難，單位的靈活性和機動性都會受到一定的影響。
三、國庫集中支付下完善事業單位財務管理的對策
國庫集中支付制度給事業單位財務管理工作帶來的影響，反映出了國庫管理制度改革的艱巨性和復雜性。完善國庫集中支付制度，真正構建起現代國庫管理制度體系，是一個長期的過程。對于如何完善國庫集中支付下事業單位的財務管理，本文將從以下四個方面進行闡述。
1、建立配套制度，樹立全新財務管理理念
實行國庫集中支付后，銀行賬戶管理、財務會計體系、資金支付方式等發生了重大的改變，單位的一些財務制度也應作相應的調整和修改，應盡快建立與國庫集中支付制度相適應的財務規章制度，在加強財務制度建設的同時，也要完善配套制度和相關管理措施，做好各部門制度建設，比如培訓費、電話費、郵電費等日常管理制度、接待制度、車輛管理制度、固定資產管理制度等綜合管理制度等建設。同時，國庫集中支付制度改革，是理財觀念和理財方式的一次重大變革，不是改變預算單位的財務管理和會計核算權限，而是對預算單位的財務管理工作提出更高要求。因此，單位要統一思想，調整財務管理思路，財務人員要重新認識財務管理工作，樹立全新財務管理理念，強化創新意識，盡快適應新的財務管理環境。
2、加強預算管理，嚴格規范預算編制與執行
要建立科學的預算定額和支出標準體系，一般編制方法是基本支出預算按實際開支標準或按預算定額編制，項目支出預算根據輕重緩急及財力可能按零基預算法逐項編制。編報年度預算時，應實事求是，科學分析預測，合理確定預算項目和預算金額，細化支出項目，確保預算編制的質量，在預算的編制上要用好機動性支出的預留額度。要加強對預算執行過程的監督和管理，合理提交用款計劃，嚴格控制支付審核。堅持“先有預算后有支出”的原則，使所有資金支出都建立在明細的預算基礎上，并隨時準確地掌握各項資金的動態變化。財政部門、上級主管部門也應定期對預算工作進行抽樣復查，及時發現問題、查找原因、分析情況，為今后預算項目的編制和執行提供有利保證。
3、完善內部控制，建立健全崗位責任制
單位要按照新的要求，健全財務管理機構和人員配備，完善本單位預算管理和財務會計管理，并依照《會計法》和《內部會計控制規范——基本規范》有關要求，制定本單位內部會計控制制度。各類資金要按現行會計制度進行核算和管理，同時要嚴格按照用款計劃辦理各項資金的支付，加強資金安全管理，防止違法違紀行為的發生。要建立健全財務人員崗位責任制度，為使財務人員做到有法可依、有章可循，就必須建立國庫支付業務的授權、批準、執行、檢查等制度，建立嚴謹的AB崗制度，杜絕支付由一人經手。在機構設置和崗位分工時，要明確各部門及個人應承擔的責任。
4、強化人才培養，提高會計電算化水平
國庫集中支付制度的普遍推廣對事業單位財務人員提出了更高的要求。一方面，新制度的實行更加依托計算機網絡平臺，計算機網絡技術的廣泛應用，要求財務人員要更加熟悉計算機和網絡管理信息系統的應用；另一方面，實行國庫集中支付制度改變了原有的管理模式和支付方式，單位財務管理的職能由會計核算型向綜合管理型轉變。因此，事業單位的財務人員需要熟悉宏觀經濟、財政政策、財務會計等相關學科。同時，事業單位還應及時組織財會人員進行業務培訓，要求財會人員不僅要了解國庫集中支付制度、熟悉其操作流程和工作方法，還要掌握會計電算化等相關知識，不斷提高工作水平與業務能力。
四、結束語
隨著財政改革的深入和事業單位財務管理改革的加強，財務管理工作在事業單位的地位越來越重要。國庫集中支付制度的實施，對于事業單位財務管理工作來說，既是一個挑戰，也是一個的機遇。面對新的挑戰和機遇，事業單位領導及財務人員要注意管理思想的轉變，要樹立經濟效益觀念，創新管理方式，加強財務管理。各單位則要加快建立配套制度，嚴格預算管理，完善內部控制，強化人才培養，積極推進事業單位財務管理向著更科學、更合理的方面發展。
【參考文獻】
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Key words： application of "Three Theories"；company management；participation of financial accounting；improve the enrichment；financial management level
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）09-0156-04
1 “三論”管理概述以及財務會計在“三論”管理中的作用
眾所周知，財務會計工作是企業經營活動中的一個樞紐，綜合而且是比較敏感的部門，是經濟管理工作的基礎和重要組成部分。它的任務和作用，在我國不同時期都有不同的命題和認識。在舊社會有被稱為“賬房先生”，建國以后計劃經濟年代，企業財務會計的任務和作用理論上被概括為四個字“反應”和“監督”，在日常工作上實際是一種“報賬、記賬、算賬、清賬”的四算會計。改革開放以后，隨著市場經濟的發展，企業自主經營、自負盈虧、自我發展，財務管理作為對企業經濟業務進行管理的一種活動，其基本職能是對企業經濟業務進行反映、監督、分析和參與決策，以此來促進企業提高經濟效益；財務會計的任務和作用不斷擴大和改變，財務人員的責任和地位也不斷提高。但是實際生活中，目前有些企業財務會計工作與國際會計工作理論比較，與當代企業管理要求還有差距，反映在目前有些有限責任公司企業尤其是民營企業，財務會計工作仍處在忙于日常事務的“四算會計”的地位，財務人員沒有真正參與到企業管理中去，沒有在企業管理中充當一個重要角色，從而也沒有發揮財會工作在企業經營活動中“生財、聚財、理財”的重要作用。
人類已進入數字地球年代，科學技術發展日新月異，市場不斷國際化，在這種風譎云詭的市場競爭中，一個企業的生存、創新和發展，除了依靠科學技術外，企業管理亦需不斷改革和提高。利用“三論”―“控制論”、“信息論、”“系統論”作為企業管理理論基礎，從而改善管理機制和方法，即企業管理各部門通過輸入控制、定位控制、過程控制、跟蹤控制、組織控制，從而合理有效地控制整個經營過程，減少運行中的隨意性、衍生性和排他因素；用信息的理論，采取統計和核算的方法，研究企業經營信息的度量，傳遞交換企業經濟規律，使企業經營過程中的個人信息、企業信息、社會信息得到綜合的選擇，加工和傳遞最終成為生產過程的控制，組織協調和決策的基礎。這就是說企業利用控制論進行管理就是使企業管理在某一個時間、空間和力量上，使管理規范化，制度化，責任化；企業用信息論進行管理是為企業管理控制的執行服務的。控制機制的制定是以企業經營過程和信息決定的。從控制開始到信息反饋是一個周而復始，是一個不斷實踐、不斷修正、不斷提高的循環過程。一個市場的榮衰，一種設備壽命，一種產品的開發，都沿著這種規律循環。毫無疑問當我們在利用控制和信息反饋的兩個基本理念管好企業時，必需要加重強調系統（system）工程理論。這是因為企業本身就是一個多元機體，包括技術、生產、人力、物流等部門的多方面作戰體。它的整個控制和反饋體系必然與每個部門都有“牽一發而動全身”的關系，具體來說，企業是利用人力、材料、設備、資金、時間作為元素，按照所控制的方式完成的自己的產品。進行市場交換，獲得一定利潤的過程，也就是一個系統工程。相對靜態的控制指標與經營動態的變量之間，以及在控制系統和被控制系統之間必然會發生經常的復雜的矛盾，這就是要通過相應的系統管理來組織協調，修正，仲裁，使各種元素和各個職能部門按照一定的程序運行，而達到統一行動的目的。
如何把“三論”運用到企業管理中去，在實踐中可簡約為這樣一個模式：
那么，企業財務會計工作在現代企業“三論”管理中應該起到什么樣的作用呢？
首先要提出的是現代企業財務會計人員要使自己躋身于企業管理的重要一員，跳出“賬房先生”的“巢臼”，在一般的財務會計傳統業務基礎上，掌握“管理會計”（Introduction to Management Accounting）知識，以達到財會人員在企業“生財、聚財、理財”中發揮更大作用的目的，在此，強調在企業“三論”管理中財務人員要利用依靠系統工程抓好財務會計工作的“控制”和“信息反饋”兩個環節，使財務會計工作形成一個良性的循環體系：
實際上這個問題馬克思的經典理論早已作了回答：“簿記――是生產觀念的控制和總結”。
2 財務會計在“控制”和“反饋”兩個領域應該做好哪些工作
企業財務會計工作，除了遵循傳統的會計職責，用電算化（或手工）做好反映，序時登記各種憑證和賬簿，在財務發生過程中堅守崗位責任，職業道德。履行自己的執行力度，加強監督外，這里主要談談當代財務會計在“控制”和“反饋”兩個領域，應該做好哪些通俗而實際的工作？
2.1 財務會計應該做好哪些控制（controlling）工作：
①項目分析：企業的生命力在于改革和創新，一個發展的企業，每個階段甚至每年都有一些新的項目投入，有政府授權的，有引進的，有自發的，無論什么資金來源的項目，都必須經過策劃論證階段。當決策者掌握了項目投資的天時、地利、人和的可能性以后，就必須進入到“可行性”研究分析的關鍵階段。“可行性研究分析報告”不僅是政府立項的需要，更是企業本身對投資決策能否有效實現的一個控制性文件，可行性分析研究報告的撰寫，其內容除了項目概論，企業和團隊情況，技術描述，市場分析，環境評估等部分，由技術和其他部門提供資料編寫以外，其中一大部分內容如資金籌集和分配，項目預算，投資評估及分析，包括經濟效益預測，敏感度分析，量―本―利分析，凈現金流量的計算和分析，需要的大量會計信息資料，都必須由財會部門提供，尤其是通過大量信息的篩選運用和用數字模型計算。對項目投入的可行性做出評價。財會人員通過可行性研究報告編寫和研究，可以熟悉工程項目和企業業務、技術、市場，能更好地控制、監督項目投入和執行。
②目標管理：企業目標管理，分戰略目標管理，包括長遠規劃，三年規劃，項目預測等，財務人員自身職務，主要是組織并做好一年一度的年度經濟目標的制訂。
1）時間一般在年度開始后一個月內報送企業董事會審查。
2）年度經濟目標內容應包括“主營業務收入”、“總成本”、“納稅總額”、“營銷費用”、“企業管理費用”、“科研費用投入”、“現金流量預測”、“營業外收支預測”、“財務費用收支”、“投資收入預測”、“利潤總額”、“可供分配利潤”等。
3）年度經濟目標編制方法和依據：采用“因素法”，根據上年度企業經濟目標執行結果信息，“定額法”根據企業決策機構對年度經營活動工作要點及有關技術工藝勞動定額。
4）年度經濟目標控制和管理：《年度經濟目標》經董事會批準后，按照系統工程的原則，按系統部門分配指標，層層下達，按崗位責任簽訂“經濟目標責任書”和獎懲制度結合形成一個層次控制責任網絡體系。
③內部控制制度：為了保證“三論”理念在企業管理中的實現，企業必須制定一系列的內部控制制度。企業財務部門應不斷制定和完善以下財務會計制度。
1）《經濟目標管理責任制度》；
2）《科研資金和經費管理規定》；
3）《會計核算制度》；
4）《成本控制和核算辦法》；
5）《資金費用請款報銷規定》；
6）《貨幣資金管理》；
7）《采購與付款管理》；
8）《存貨管理制度》；
9）《投資管理制度》；
10）《銷售與收款管理制度》；
11）《固定資產管理辦法》；
12）《合同管理制度》；
13）《物流控制管理（PMC）辦法》；
14）《信息安全管理制度》。
④成本控制：企業經濟效益，除了為社會納稅，科技創新發明，就業，社會效益外，企業內部效益主要反映在利潤這個指標，利潤的取得市場是龍頭，決定市場的因素為質量和價格。而決定價格的因素又是供求關系和價值（成本），就是說企業產品能否進行交換成本是不可忽視的。特別是當代市場競爭激烈的情況下，成本控制采用“市價倒推法”，即根據商品交換市場可以接受的價格把自己產品的成本控制在相應的標準（目標成本），以保證利潤的實現，即單位產品目標成本=市場平均單價×（1-稅率）-（目標利潤/產量）。目標成本指定是根據企業技術部門制訂的材料工藝消耗定額（BOM）和企業勞動人事部門提供的勞動工時定額（EA），“生產費用”是根據上期反饋的要素環比，根據單位目標成本編制年月的產品總成本經總經理批準的目標成本后，按成本項目生產費用要素，按生產經營系統分解，逐級下達成本控制指標。這樣可以把企業產品生產過程人力、物力、消費通過生產中的成本函數（COSTFUNCTION）建立相關責任關系，把成本限制在相應的標準范圍內，價格和成本的差異才會出現，利潤才能保證。
⑤資金管理：說到企業的資金管理主要是指企業資金配置、使用效率、安全監管三個方面的管理。1）企業資金配置的管理，企業的資金資源總是有限的，只有合理的配置資源，才能有效地利用資源，企業資金管理首先應優化配置。雖然我們說企業資金合理與否沒有統一的標準，這并不意味企業不應或無法優化資金配置。企業資金配置是否合理、是否需要完善，要分析和評價，只有在分析和評價的基礎上才可能進行改善資源配置，企業資金配置應抓住關鍵環節，著力解決資源不匹配問題，應與企業目標、企業增值鏈、企業薄弱環節等結合起來，以資金運用效益、效率為導向，要發揮企業整體優勢，將有限資金用在有利于提高企業經濟效益上，加強預算管理、資金流動性管理和資金投資方向管理等。總之企業資金配置管理很難有一個統一標準，企業只有在分析與對比的基礎上，不斷進行修正，以提高資金使用效率為目標，修正各項資金占用比例。2）資金使用效率管理，合理配置企業的資金資源并不是資金管理的目的，只是一個管理資金手段，企業資金管理其目的還是為企業創造更多效益，要創造更好的效益必須提高資金的使用效率。要提高資金使用效率，就應降低資金用量、加強對資金流動性管理，提高單位資金的獲利能力，主要是以下幾個方面。降低各項成本、費用支出、壓縮庫存，加速資金周轉、壓縮應收賬款，減少呆壞賬的發生率、加速結算，減少結算占用、提高固定資產利用率。3）企業資金安全管理，企業資金的安全性是任何企業資金管理過程中不可忽視的一個事項，資金配置、資金效率都要建立在首先保證其運行安全的基礎之上。企業資金安全管理關鍵是建立安全保障機制，并保證這一機制有效運行。建立企業資金安全保障機制、實時監測保障機制有效運行。
2.2 財務會計部門怎樣做好信息反饋工作
信息反饋無論使用電子或是文字的形式反映，它都是一種能量，財務會計部門通過信息的存貯、度量、交換、傳遞來總結，認真掌握企業經濟發展規律。企業財務會計是企業信息流的樞紐，是信息流綜合反應部門，企業的一切產供銷，人財物活動最終都要反映到財務部門，因而，企業財務部門如何做好信息和信息反饋就非常重要：
①要做好日常信息處理：日常信息反映是決定信息積累和信息反饋質量的關鍵。財務會計人員在日常工作過程中，按序時做好日常的信息收集處理，對各種信息進行歸集，分類，登記，對每一個數字（信息）處理和錄入要嚴肅認真，保證信息的真實性、穩健性。
②要建立自己的信息系統或數據庫，包括報表統計，檔案，經濟活動分析資源系統，科技資金費用投入賬務體系各種臺帳。對財務會計信息的存貯（包括各站點或終端），要有自己的分類、編碼和保密設施。
③信息反饋：通過信息的收集，處理加工，存貯的基礎上，做好信息的分析和反饋，要充分利用以下幾種信息反饋機制，為企業決策者、經營者適時提供修正引導有關經營決策的信息，財務會計人員并能自然地參與到企業管理之中，財務會計信息反饋包括以下幾個方面：1）常規動態信息反饋：主要指為企業領導或有關生產計劃調度會議，質量評價會議，勞動分析決策等提供的簡易財務報告，如“Finance Daily Report”和“OPS review”等。
2）成本控制分析：以產品訂單為單位，當每一項（一類）產品完工取得對方驗收單我放開出發票后，算出這一項（一類）產品的實際成本。根據“目標成本”（控制成本）的要素―直接材料、直接人工、制造費用對比分析，算出“差異成本”（Differential Cost）和標準差異（Denominator Variance）。并找出這種差異產生的原因，是社會市場因素還是企業管理因素，進一步通過對固定成本，變動費用的信息利用“量―本―利的模式”，進一步分析，提示產品實際成本對生產經營過程中產量預測控制和利潤實現的影響。企業產品成本差異分析工作，由財務部門提供信息，由生產指揮部門組織實施。
3）經濟活動分析：企業年度經濟目標制定下達以后，在執行過程中根據生產經營情況變化通過滾動計劃調整經濟指標。控制指標和指標執行的差異，定期做好“經濟活動執行”分析會議，這項工作一般由企業管理部門組織，每個季度，最低一個年度一次，財務會計部門應做好信息反饋工作，包括：
a、指標執行的動態分析表：
b、企業經濟目標分解后做好各種原始資料統計收集：
一年一度的企業經濟目標按系統層次分解下達后，在執行中實際信息的統計報表資料如物控（PMC）系統的流程統計資料，生產勞動工時統計資料，BOM執行和定額調整資料，費用預算超支節約資料，產品質量資料，無論是手工或是用EPR均必須全面系統地建立報告程序和報表。
c、目標之行過程中的典型案例，包括脫離目標控制差異的典型案例。
d、通過定期經濟活動分析，對目標執行結果按分解系統作出計分、評估，和企業激勵機制按系統對各職能部門、車間工人做出獎懲。
④項目綜合分析：企業在生產經營和改革發展的過程中不論是創新的科研項目或基本建設工程完工交付使用后，必須根據原定的《可行研究分析報告》，將項目工程執行結果作出評估和分析。其主要內容包括：
a、投資預算執行結果和差異；
b、投資效益的評估；
c、未來價值的敏感度分析；
d、用線性規劃預測現有的資源對目前的成本預測項目投入后取得最大收益的可能性。
3 “三論”管理在企業管理中的作用
隨著市場競爭的激烈，社會各種因素對企業成本的增大，目前，我國很多中小型企業面臨著多種挑戰，因此，一個企業要不斷的提高效率，在投入和產出之間找到最佳點，加強企業管理是一個不容忽視的課題。筆者認為，采用“控制、信息、系統”理論用財務會計部門傳統而通俗的方法加強企業管理過程中，起碼可以起到一下作用：
①解放“老板”：目前在一些中小型民營企業里，投資決策者“老板們”都很忙，有的是事無巨細必須躬親過問。我們說只要通過“控制”和“反饋”兩個機制，決策者“老板們”每年只要對企業主要經濟目標進行決策，而后抓住目標執行的結果信息反饋這兩個首尾關鍵點，并可以以此不斷檢驗自己的決策和修正未來的思路。日常事務通過系統工程完成。“老板們”就可抽出更多的時間和精力去捕捉世界信息，培養挖掘人才，發展科技，開拓市場而運籌帷幄。
②責利掛鉤：一般來說，企業的盈虧責任在投資者決策者“老板”或責任人身上。通過目標成本控制和分解，“老板”責任人就可以根據產品可交換的市場價格制訂“目標成本”，按成本要素和費用項目層層分解到企業職能部門車間工人，實際成本的高低直接影響企業利潤大小這樣人人有責，個個有份。
③控制和反饋是通過企業各個部門系統來實現的，這樣目標有了制約，經營執行用結果數字說話。企業部門之間，經營者和生產者之間責任明確，各個部門均按照統一的目標，按一定的程序達到一個共同的目的，這樣可以不斷促進企業的團結。
④由于產業結構的不同，企業產品各異，從而在經營管理的細節上必然各有其特殊性，如用一種模式去“克隆”所有企業管理，這是行不通的，本文在“三論”的理念上，各種不同的企業根據自身的特性，緊緊抓住“控制”和“反饋”兩個機制，實際上就是企業不斷加強改善自身管理，“理論―實踐―理論”不斷地優化循環過程，從而創立企業具有個性化的管理體系。
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看銀行柜員的個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
銀行柜員的述職報告120____年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。
現將工作狀況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。
最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。
20____年已經過去，在新的一年中，我會一向持續“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神
比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業?又是什么創造了他的財富?是職責與激情!我認為職責是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是職責心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。職責促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識
身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!
銀行柜員的述職報告220____年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。
一、認真學習，提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業務的發展。
二、細致入微，努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問，要通過對客戶的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20____年，我全年銷售銀行理財產品萬元，其中：基金____萬元，保險____萬元，銀行卡____萬元。
三、真誠服務，做好大堂管理工作
我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
20____年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，為銀行的發展作出努力與貢獻。
銀行柜員的述職報告320____年，我在銀行的正確領導和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己今年的工作狀況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、學習理論，提高政治思想覺悟
今年來我認真學習科學發展觀，學習銀行的規章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行持續一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學習文化，提高業務工作水平
我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業務工作知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。透過學習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際狀況加以貫徹執行，具有較強的工作潛力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
三、開拓創新，做好各項銀行工作
我上半年擔任大堂經理的職務，下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想，無論大堂經理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發展。
(一)熱情主動，做好大堂經理工作
我上半年做大堂經理時意識到金融業不斷發展和業務創新對大堂經理提出了更高的要求，因此，我認真學習，用心參加上級組織的相關業務培訓，不斷提高自己業務水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、企業財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行業務的發展。
(二)以優質服務做好柜員工工作
作為一名柜員工，關鍵是如何做好優質禮貌服務。我一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規范自己的行為，認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業務技術和熟練程度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創造良好的發展環境。
20____年，我認真努力工作，雖然取得了必須的成績，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為銀行事業的發展，做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家!
銀行柜員的述職報告4各位領導，員工同志們：
20____年，我在銀行的正確領導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。下面，根據銀行領導的安排和要求，就自己20____年的工作狀況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、堅持學習，努力提高自身綜合素質
學習黨風廉政建設的各項規定，在此基礎上，著重學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。透過學習，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人，在注重自己學習的同時，要求事后監督部門全體員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務知識，增強自律意識，規范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監督工作，確保銀行工作合法合規，降低金融風險，促進銀行健康持續發展。
二、開拓創新，用心開展各項工作
(一)統一思想，服務銀行發展
20____年，我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境，務必明白農村合作銀行要獲得生存的機會，發展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰略思想，改革創新，以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發展新的前景，創造新的業績，實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識，統一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰略思想，立足本職，做好工作，服務農村合作銀行在新形勢下的發展。
(二)加強事后監督，確保金融安全
我們事后監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規，確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監督，著重做好以下工作。一是履行職責，強化事后監督職能。加強前臺業務監督，及時反饋監督結果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位;規范會計核算行為，控制與防范操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行匯總、分類、歸納，分析構成的原因及其規律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。二是加強內控，提高防范風險潛力。修訂完善現行規章制度，制定崗位職責制，明確崗位工作范圍、職責和權限，梳理業務操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險潛力。三是加強基礎管理，規范工作行為。制定崗位培訓制度，明確員工培訓資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度，結合發展的新業務、前臺業務操作要求，完善重點業務監督資料，規范監督行為。透過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規范工作行為。四是不局限于對事后監督，只體此刻會計核算的簡單重復復核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督，使會計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下，充分發揮事后監督的“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析，建立風險評估制度
我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業務流程進行監督的基礎上，重點加強對監督結果的分析，根據不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術性差錯，我們推薦支行加強對業務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規程辦理業務，減少操作風險;對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯，我們及時修訂制度規定，完善操作規程。透過這些做法和措施，我們強化了事后監督，為降低金融風險，確保銀行資產安全打下堅實基礎。
(四)樹立服務意識，做好辦公室工作
要做好辦公室工作，務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。辦公室人員要服務態度和藹，熱情、耐心、細致、負責，為領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質量，為全行工作有序開展，當好后勤兵，做好服務工作。
三、落實科學發展觀，促進工作提速增效
在銀行的正確領導下，我們認真組織抓好學習實踐科學發展觀活動，做到規定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。透過學習實踐科學發展觀，深刻地認識到：科學發展觀不僅僅是我國經濟社會發展務必長期堅持的重要指導方針，是____的最新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學發展觀指導我們做好事后監督工作。學習的目的是為了應用，我要求我們事后監督部門全體員工執行胡__同志提出的“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。”的要求，把牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰略思想結合起來，同推進事后監督工作加快發展，完成各項任務聯系起來，切實按照銀行的要求履行職責，做好事后監督工作，取得用心成效。
四、加強黨風廉政建設，做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設關系到人心向背，影響著各項工作的發展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的期望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，遵守____全會提出的廉潔自律五條規定，學習《廉政準則》和銀行的制度規定與工作紀律，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到以身作則，率先垂范，帶頭遵紀守法。同時，要求我們事后監督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟__風氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設，做到廉潔自律，我和我們事后監督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀違規現象，切實做到了清正廉潔。
五、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。
我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，透過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局潛力不足。
我對自己分管的事后監督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。
3、工作作風上與員工群眾聯系還不夠密切。
我與員工群眾的聯系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學習，提高思想認識
作為一名銀行事后監督部門的干部，我要做到認真、勤奮學習，學好科學文化與業務知識，掌握事后監督工作的知識與技能，提高事后監督工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項事后監督工作。
(二)提高素質，努力工作
我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真努力工作，做好新時期自己分管的事后監督工作。
(三)加強事后監督、防范金融風險
我要透過事后監督工作，提高每個員工加強內控、防范金融風險的意識，吃透各業務的風險點，減少操作風險，構成尊規守法的良好習慣，把各項規章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規必罰，努力實現我們銀行零違規、零差錯，保證各項業務健康穩定發展，爭創一流佳績。
(四)落實黨風廉政建設，創廉潔民主作風
我在工作中要貫徹執行銀行有關黨風廉政建設職責制的統一部署，按照“職責到位、監督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設職責書，明確職責，加強監督。要堅持求真務實，開拓進取，推進事后監督工作的全面發展。要以身作則、廉潔自律，不能發生任何違規現象。
我的述職報告完了，謝謝大家!
銀行柜員的述職報告5我所在的崗位是____銀行的柜員，我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，____的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
所位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
由于我是新來的，在柜員業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉柜員業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老柜員請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
我現在所在的崗位是儲蓄服務窗口，我的一言一行都代表著我們農行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫
使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
由于我是老職工，在業務上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向年輕人請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠認真，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
我們清水分理處位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務局的職工社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
