時(shí)間：2023-06-25 16:29:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全績效考核，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.1門診網(wǎng)絡(luò)開通門診網(wǎng)絡(luò)后，可以有效提高門診管理的實(shí)際效果，及時(shí)掌握藥品信息與現(xiàn)有門診量。可以統(tǒng)計(jì)年、季度、月份的全部信息，甚至可以對(duì)每天的醫(yī)院運(yùn)營情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，使藥品、處方、效益、金額等數(shù)據(jù)更加完整。
1.2健康教育檔案在病人就診時(shí)，可以使用健康教育檔案輔助醫(yī)生宣傳醫(yī)療知識(shí)，幫助患者了解更多科普知識(shí)，對(duì)提高全民健康水平，加強(qiáng)患者自我保護(hù)意識(shí)，起到了推動(dòng)的效果。
1.3網(wǎng)絡(luò)化住院部通過網(wǎng)絡(luò)化的住院部，可以實(shí)現(xiàn)藥房、病區(qū)、住院部的快速互聯(lián)。通過網(wǎng)絡(luò)化檔案管理系統(tǒng)，直接計(jì)算出住院患者每天所需的費(fèi)用，患者可以自行查詢，使醫(yī)患矛盾得到有效控制。
1.4信息共享通過信息系統(tǒng)，可以在全院快速地傳輸電子版的檔案與病例，不同科室可以直接調(diào)用系統(tǒng)檔案，使患者信息更加準(zhǔn)確，幫助醫(yī)生判斷病情提供幫助。根據(jù)檔案可以對(duì)患者進(jìn)行跟蹤質(zhì)量，而且也可以實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)院間的信息交換，使各級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系更加密切。
1.5建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建立完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案是為了改變行業(yè)的不良風(fēng)氣，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等有形載體，對(duì)推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育起到了極大的幫助。近年來醫(yī)患關(guān)系逐漸緊張，有很大程度上是受到行業(yè)不良風(fēng)氣的影響。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，為醫(yī)務(wù)人員樹立正確的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)院內(nèi)部管理更加系統(tǒng)性，通過標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績考核制度與獎(jiǎng)罰措施，提高醫(yī)院服務(wù)水平。目前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)系統(tǒng)包括滿意度、考核結(jié)果、物質(zhì)文明、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人員管理等系統(tǒng)功能，可以記錄醫(yī)生的具體服務(wù)情況、獲得榮譽(yù)、投訴幾率等信息，并且對(duì)科室獲得的榮譽(yù)種類、便民措施、主題活動(dòng)、投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，開展各項(xiàng)滿意度調(diào)查活動(dòng)，獲得更加準(zhǔn)確的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)改進(jìn)意見。根據(jù)收集的投訴調(diào)查與滿意度分析，可以直接了解到不同科室的實(shí)際管理效果，并且對(duì)醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量、環(huán)境的得分進(jìn)行排序。
1.6網(wǎng)絡(luò)化人事檔案管理在人事檔案中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，可以解決繁雜的人工勞動(dòng)，使管理人員可以開展其他工作，有效節(jié)約人力物力。通過網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)可以直接發(fā)表職務(wù)變動(dòng)、工資變動(dòng)、檔案信息、人員名單等標(biāo)準(zhǔn)信息，使檔案檢索、人員名稱等信息更加正確。管理人員可以直接查閱入黨情況、工作時(shí)間、學(xué)歷、性別、科室等信息，方便制訂醫(yī)院工作計(jì)劃，對(duì)提高醫(yī)院運(yùn)營效率有著非常重要的意義，也可以節(jié)約大量人力物力，為院領(lǐng)導(dǎo)制訂醫(yī)院發(fā)展措施提供準(zhǔn)確信息。
2網(wǎng)絡(luò)化檔案管理措施
2.1建立組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)新時(shí)代醫(yī)院體系改革的目標(biāo)，建立起完善的網(wǎng)絡(luò)化檔案管理體系，必須先建立組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。通過組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的宣傳功能，來提高醫(yī)院工作人員對(duì)檔案管理工作的重視，并且制定出科學(xué)的檔案收集、利用、歸檔、保管制度，將制度納入績效考核之中，實(shí)現(xiàn)真正的動(dòng)態(tài)檔案信息管理效果。醫(yī)院必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化檔案管理系統(tǒng)的資金投入，支持檔案管理系統(tǒng)的建設(shè)與發(fā)展，添加新型網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備，使醫(yī)院檔案管理水平得到有效的進(jìn)步。
2.2培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化檔案管理知識(shí)傳統(tǒng)的檔案管理主要使用人工方法，而紙質(zhì)檔案雖然有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，但是繁雜的人工操作會(huì)影響管理效率，使檔案管理的實(shí)際效益無法發(fā)揮，阻礙了醫(yī)院提高檔案管理工作的推廣與執(zhí)行。檔案管理人員必須及時(shí)了解新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并且定期展開技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員專業(yè)素質(zhì)，使其可以肩負(fù)網(wǎng)絡(luò)化檔案管理的工作任務(wù)。
2.3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范醫(yī)院必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化檔案管理系統(tǒng)的安全防范效果，完善網(wǎng)絡(luò)安全方案制度，明確劃分工作人員的個(gè)人職責(zé)。相關(guān)人員必須嚴(yán)格遵守系統(tǒng)操作原則，實(shí)施掌握系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題后上報(bào)問題。在院領(lǐng)導(dǎo)同意后，需要及時(shí)進(jìn)行處理，如果出現(xiàn)硬件故障問題，就需要聯(lián)系維護(hù)人員，進(jìn)行故障處理工作。升級(jí)防病毒技術(shù)，及時(shí)更新病毒庫，選擇適合的計(jì)算機(jī)防病毒軟件。由于計(jì)算機(jī)病毒更加嚴(yán)重，對(duì)網(wǎng)絡(luò)化檔案管理造成了嚴(yán)重的威脅，而且病毒的復(fù)雜程度與破壞性也在逐漸增加，所以必須做好醫(yī)院檔案的防護(hù)工作。保證醫(yī)院檔案的安全性，避免發(fā)生病毒感染問題，不會(huì)使檔案數(shù)據(jù)外流。使用現(xiàn)代技術(shù)，建立完善的數(shù)據(jù)檢索工作，并且設(shè)置相關(guān)權(quán)限，避免患者資料泄露。
3結(jié)語
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；綜合檔案；網(wǎng)絡(luò)化；管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.128
[中圖分類號(hào)]G271；R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）12-0-02
醫(yī)院綜合檔案管理與醫(yī)院各部門、各科室之間的關(guān)系非常緊密，其工作內(nèi)容不僅僅是檔案的收集、歸納、保管，還包括檔案的利用。醫(yī)院綜合檔案管理質(zhì)量的好壞，在一定程度上反映了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與綜合管理水平。近年來，隨著新醫(yī)改的不斷深入，醫(yī)院綜合檔案管理工作的挑戰(zhàn)性也越來越大。因此，在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大環(huán)境下，有必要對(duì)醫(yī)院綜合檔案實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理，為醫(yī)院的臨床診治、護(hù)理、實(shí)驗(yàn)研究等醫(yī)療工作的順利開展提供更系統(tǒng)、更周到、更完善的檔案服務(wù)，進(jìn)而讓醫(yī)院管理更為現(xiàn)代化、規(guī)范化、合理化。
1 醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的內(nèi)容
1.1 文書流程與歸檔的網(wǎng)絡(luò)化管理
文書工作是醫(yī)院綜合檔案管理的基本內(nèi)容，其質(zhì)量的好壞直接影響到綜合檔案質(zhì)量管理的好壞。在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，為了滿足新醫(yī)改的工作要求，醫(yī)院綜合檔案管理者應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，詳細(xì)記錄院內(nèi)每日的信息，使其成為電子檔案。而在進(jìn)行電子檔案管理時(shí)，應(yīng)按對(duì)應(yīng)的次序上傳至院內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案的共享。
1.2 人事檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理
現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)醫(yī)院人事檔案管理質(zhì)量的要求更高，檔案的存儲(chǔ)量也應(yīng)隨著醫(yī)院綜合檔案量的不斷增加而隨之?dāng)U大，這就要求信息檢索功能在一定程度上為人事檔案管理者的查詢與管理提供較大的便利。
1.3 現(xiàn)存紙質(zhì)檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理
目前，大多數(shù)醫(yī)院的紙質(zhì)檔案都涵蓋文書、影音、錄像、照片等形式，通過網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的應(yīng)用，醫(yī)院綜合檔案管理者可利用微縮掃描等方法將紙質(zhì)檔案數(shù)字化，然后再將其轉(zhuǎn)化為電子檔案。這為醫(yī)院綜合檔案的統(tǒng)一管理創(chuàng)造了良好條件，也在一定程度上提升了檔案管理的質(zhì)量。因此，醫(yī)院應(yīng)強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)存紙質(zhì)檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理，以提升其管理效率。
2 醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理現(xiàn)存的問題
2.1 醫(yī)院綜合檔案管理分工不明確
醫(yī)院綜合檔案管理是一項(xiàng)繁雜且龐大的系統(tǒng)工程，管理過程中必須對(duì)檔案進(jìn)行嚴(yán)格的歸類，按級(jí)別分檔，以便于后期檢索。但從目前我國大多數(shù)醫(yī)院的綜合檔案管理狀況來分析，仍然存在著諸多問題，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)對(duì)檔案進(jìn)行分工管理，導(dǎo)致很多醫(yī)院只能對(duì)文書檔案、設(shè)備檔案等一般檔案進(jìn)行管理，而對(duì)于那些影像檔案、照片檔案等特殊形式的檔案則缺乏有效管理。另外，對(duì)檔案管理人員也缺乏統(tǒng)一的管理，未明確其職責(zé)，也缺乏相應(yīng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致醫(yī)院綜合檔案的管理難以獲得最佳成效。
2.2 基礎(chǔ)設(shè)施未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)院綜合檔案的管理需要有相應(yīng)的軟件與計(jì)算機(jī)技術(shù)作為支撐，然而，當(dāng)前諸多醫(yī)院卻普遍缺少綜合檔案管理的必備設(shè)施。當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，檔案的管理工作就難以順利開展下去。所以，必須完善醫(yī)院綜合檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施，不斷引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的配套軟件與計(jì)算機(jī)技術(shù)。
2.3 檔案管理者缺少專業(yè)素養(yǎng)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隨時(shí)都在發(fā)生變化，為了提升醫(yī)院綜合檔案管理質(zhì)量，必須提升管理者的綜合素養(yǎng)，這是醫(yī)院綜合檔案管理的有效保障，也是決定檔案管理質(zhì)量的關(guān)鍵要素。然而，當(dāng)前諸多醫(yī)院在此方面都未能做好，有待進(jìn)一步提升。
3 加強(qiáng)醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的創(chuàng)新策略
3.1 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以提供相應(yīng)的設(shè)施保障
為了確保醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理質(zhì)量，有必要設(shè)置院內(nèi)局域網(wǎng)，使其成為檔案管理工作的基礎(chǔ)。第一，應(yīng)根據(jù)綜合醫(yī)院自身檔案管理的情況，投入適當(dāng)?shù)馁Y金，以滿足檔案管理工作所需的計(jì)算機(jī)通訊設(shè)備等，同時(shí)應(yīng)確保相關(guān)設(shè)備的性能，以確保醫(yī)院綜合檔案管理的效率。第二，應(yīng)確保各科室均具備一臺(tái)數(shù)碼攝像機(jī)，以對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行信息化管理。
3.2 對(duì)管理者進(jìn)行培訓(xùn)，以提供相應(yīng)的人力資源保障
醫(yī)院綜合檔案管理者的管理能力與專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)管理工作的順利開展起到了較大作用。檔案管理者必須對(duì)醫(yī)院綜合檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理有深入的了解，方能確保管理工作的有效進(jìn)行。首先，要對(duì)檔案管理者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理知識(shí)的培訓(xùn)，以確保管理者能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)化技術(shù)真正應(yīng)用于醫(yī)院綜合檔案管理中；其次，培養(yǎng)檔案管理者的專業(yè)素養(yǎng)，讓其養(yǎng)成積極的工作態(tài)度，不斷提升其服務(wù)意識(shí)與職業(yè)道德，進(jìn)而提高其管理水平。
3.3 加強(qiáng)醫(yī)院各部門之間的配合，以實(shí)現(xiàn)資源共享
在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，醫(yī)院若想實(shí)現(xiàn)綜合檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理，就必須建設(shè)數(shù)字化檔案室，并對(duì)各檔案進(jìn)行統(tǒng)一歸類、整理、儲(chǔ)存，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院各部門之間的配合，將整理好的檔案通過醫(yī)院局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)共享，以提升電子綜合檔案的利用率。首先，醫(yī)院應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各科室的積極性，讓其對(duì)本科室的綜合檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理，并將其轉(zhuǎn)化為電子檔案；其次，組建檔案信息共享平臺(tái)，為各科室的檔案應(yīng)用創(chuàng)造資源共享的條件。
3.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，提供網(wǎng)絡(luò)化安全保障
醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的實(shí)現(xiàn)，不僅給檔案管理工作帶來了較大便利，也讓醫(yī)院各項(xiàng)管理工作變得更加科學(xué)化。但與此同時(shí)，它也讓電子檔案處于一個(gè)不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，隨時(shí)都有被盜、丟失的危險(xiǎn)。當(dāng)醫(yī)院的綜合檔案管理系統(tǒng)被侵入時(shí)，其檔案內(nèi)容則可能會(huì)被外泄或修改，這對(duì)檔案管理工作質(zhì)量造成了較大影響。因此，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，讓管理者真正意識(shí)到綜合檔案丟失、被盜的危害性，使檔案管理者在日常工作中能夠強(qiáng)化預(yù)防工作。具體操作時(shí)，可以通過以下幾方面入手。第一，在進(jìn)行醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理前，先對(duì)計(jì)算機(jī)上的各種相關(guān)軟件進(jìn)行殺毒，以防病毒對(duì)綜合檔案造成破壞，尤其應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)終端的安全管理；第二，對(duì)那些重要檔案、密碼檔案進(jìn)行嚴(yán)格加密處理，同時(shí)做好備份，以確保重要數(shù)據(jù)的安全性；第三，加強(qiáng)對(duì)綜合檔案管理工作中所需設(shè)備的安全維護(hù)，包括硬件設(shè)備與軟件設(shè)備，以確保各項(xiàng)功能能夠隨時(shí)處于備用狀態(tài)，繼而提升醫(yī)院綜合檔案管理的安全性。
4 結(jié) 語
醫(yī)院綜合檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理是當(dāng)前醫(yī)院檔案管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，為了確保管理工作的順利進(jìn)行，應(yīng)該從人員、配套設(shè)施、制度、安全等方面入手，以提升檔案的管理質(zhì)量。同時(shí)，身為醫(yī)院的一名綜合檔案管理者，應(yīng)培養(yǎng)自身正確的工作態(tài)度，提升安全防范意識(shí)，通過不斷提升知識(shí)水平與操作技能，掌握各種網(wǎng)絡(luò)化管理方法并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中，提升醫(yī)院綜合檔案管理質(zhì)量，最終提高醫(yī)院的整體管理水平，促進(jìn)醫(yī)院不斷發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
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1 自動(dòng)化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理存在的問題
1.1檔案安全性不足
醫(yī)療檔案作為患者隱私內(nèi)容之一，醫(yī)院和醫(yī)生都有義務(wù)為患者進(jìn)行保密。但是隨著辦公自動(dòng)化體系的引入，醫(yī)院逐漸對(duì)檔案進(jìn)行電腦聯(lián)網(wǎng)存儲(chǔ)和管理。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，黑客和不法商販逐漸開始盜取患者信息以獲得巨額收入。這不僅為醫(yī)院和患者帶來了困擾，還嚴(yán)重影響了醫(yī)患關(guān)系，加深了雙方對(duì)立程度。醫(yī)院電子檔案是醫(yī)生存儲(chǔ)、管理、上傳的診斷病例，包含了文本、符號(hào)、圖表、圖形、音頻、影像等數(shù)字化信息。鑒于其形式不固定、易于修改、系統(tǒng)漏洞、保密性弱等問題，電子檔案被篡改和盜取的可能性大大增加。在針對(duì)醫(yī)療檔案輸入、存儲(chǔ)以及管理的安全性的投入上，還有許多不足之處。
1.2檔案管理標(biāo)準(zhǔn)不清晰、不全面
當(dāng)前，辦公自動(dòng)化使醫(yī)院在硬件基礎(chǔ)上有了明顯的提高，使用的設(shè)備更加方便和快捷。但是給醫(yī)療檔案的存檔帶來了許多問題。比如：使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后，醫(yī)生在進(jìn)行文件傳輸?shù)臅r(shí)候習(xí)慣使用電子文檔進(jìn)行傳輸，沒有保留手稿。醫(yī)生對(duì)于病例的日常工作總結(jié)以及分析和論文格式不一、標(biāo)準(zhǔn)不同，無形中增加了管理者分類和管理的工作量。除此之外，醫(yī)療檔案標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一也在無形中增加了檢索的難度。這反映了醫(yī)院在檔案信息自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)上的滯后。
1.3辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)不完善
由于自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的開發(fā)者對(duì)于我院的各種流程、制度了解不全面，所以在系統(tǒng)中還存在許多漏洞和缺陷。當(dāng)前的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)與檔案管理工作還無法實(shí)現(xiàn)完全的對(duì)接。系統(tǒng)的集成度較差、功能較為復(fù)雜、管理內(nèi)容劃分太繁瑣。而且，系統(tǒng)缺乏將電子文件傳輸與醫(yī)療檔案管理工作結(jié)合在一起的醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)診斷病歷等醫(yī)療文件的自動(dòng)控制與歸檔。
1.4醫(yī)院檔案管理觀念較落后
在此之前，大部分醫(yī)院對(duì)醫(yī)院檔案的管理工作重視程度都不夠，沒有認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案管理工作的重要意義，也沒有加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和檔案管理人員對(duì)于檔案管理的觀念較為落后，管理專業(yè)性不足。由于醫(yī)院人員編制的限制，沒有增加管理人員的數(shù)量，使得檔案部的工作人員工作量龐大，管理起來也較為吃力。在實(shí)際管理中，部分工作人員難以有效的運(yùn)用自動(dòng)化辦公設(shè)備。即使在自動(dòng)化辦公不斷發(fā)展的今天，醫(yī)院的檔案管理工作也相對(duì)落后于醫(yī)院其他部門。
2辦公自動(dòng)化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)措施
2.1加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理科學(xué)化建設(shè)
當(dāng)前自動(dòng)化辦公設(shè)備大多是由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、輸出設(shè)備組成的。所以，院方要不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施的建設(shè)，提高設(shè)備的性能，加強(qiáng)維護(hù)力度，增加使用壽命。除此之外，院方還需對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，提高防護(hù)等級(jí)，防止數(shù)據(jù)泄漏，保證系統(tǒng)正常使用。醫(yī)院檔案中的病案信息是關(guān)系患者診療、康復(fù)的重要信息，所以醫(yī)院要增強(qiáng)信息的安全保護(hù)意識(shí)，保證數(shù)據(jù)安全。
2.2 強(qiáng)化后檔案管理專業(yè)人才的培養(yǎng)
隨著當(dāng)前醫(yī)院市場(chǎng)化程度的不斷加深，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域新的科研成果不斷涌現(xiàn)。醫(yī)院檔案出現(xiàn)了數(shù)量不斷增加、信息更加廣闊，形式更加豐富，管理方法更加復(fù)雜的特點(diǎn)。因此，醫(yī)院需要更多的專業(yè)人才對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行管理。
對(duì)于管理人才的培養(yǎng)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：首先，要加強(qiáng)管理人員的醫(yī)療檔案法律法規(guī)等方面的知識(shí)，增加檔案管理、醫(yī)療信息分類的專業(yè)技能培養(yǎng)課程；其次，要加強(qiáng)管理人員對(duì)自動(dòng)化辦公設(shè)備的了解與應(yīng)用能力，強(qiáng)化管理人員的醫(yī)療方面的專業(yè)知識(shí)，熟悉醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)流程，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生所提交的各種病例案例、重點(diǎn)疾病的質(zhì)量控制表等報(bào)表的分類整理能力，提高工作效率和準(zhǔn)確率；第三，醫(yī)院要制定一套績效考核制度，完善獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，有效的激發(fā)工作人員的工作積極性，推動(dòng)醫(yī)院檔案自動(dòng)化管理工作的全面實(shí)施。
2.3完善制度以建立高效的檔案管理模式
建立高效的檔案管理模式，首先，要加強(qiáng)檔案管理制度建設(shè)，將醫(yī)院患者的檔案信息納入醫(yī)院檔案管理范圍中，最大限度發(fā)揮其學(xué)術(shù)價(jià)值。第二，要加強(qiáng)檔案管理系統(tǒng)與自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的匹配程度，統(tǒng)一接入端口和標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用自動(dòng)化技術(shù)加強(qiáng)檔案管理工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理。第三，準(zhǔn)確定位醫(yī)院檔案管理的角色，從不同層面、不同角度，以不同方式進(jìn)行檔案管理，規(guī)范檔案信息分類，按照一定方向，不斷深挖檔案信息的參考價(jià)值與學(xué)術(shù)價(jià)值，為其他部門提供更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
1.以信息構(gòu)建與信息交互為定位的信息管理專業(yè)教育——以美國iSchool聯(lián)盟院校為樣本的分析
2.公司的媒體信息管理行為與IPO定價(jià)效率
3.2001—2010年境外信息管理研究進(jìn)展——基于相關(guān)文獻(xiàn)的計(jì)量分析和內(nèi)容分析
4.信息管理“專業(yè)課程鏈”的建設(shè)與實(shí)踐
5.信息管理人才專業(yè)特長初探
6.公共危機(jī)信息管理EPMFS分析框架
7.普適醫(yī)療信息管理與服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)與挑戰(zhàn)
8.基于BIM技術(shù)的工程項(xiàng)目信息管理模式與策略
9.構(gòu)建連鎖超市生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的信息管理體系探討
10.基于知識(shí)圖譜的個(gè)人信息管理研究熱點(diǎn)與前沿分析
11.大數(shù)據(jù)背景下信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新影響因素研究——以湖北高校為例
12.能力結(jié)構(gòu)模型驅(qū)動(dòng)的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究——基于10余所高校的調(diào)研分析
13.大數(shù)據(jù):信息技術(shù)與信息管理的一次變革
14.信息管理技術(shù)視角下微博研究綜述與趨勢(shì)分析
15.論涉稅信息管理能力與稅制結(jié)構(gòu)優(yōu)化
16.基于信息生態(tài)鏈理論的信息管理流程重組
17.教育大數(shù)據(jù)背景下學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)設(shè)計(jì)理念與技術(shù)架構(gòu)研究
18.中國大陸信息管理與信息系統(tǒng)研究現(xiàn)狀評(píng)述
19.面向整體政府的政府信息管理研究——以澳大利亞為例
20.大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式分析與構(gòu)建
21.高通量下水稻育種網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)
22.基于國營農(nóng)場(chǎng)的作物生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
23.從信息管理到知識(shí)管理
24.智慧的交融 有益的啟示——武漢大學(xué)信息管理學(xué)院“十三五”學(xué)科建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃專題研討
25.大數(shù)據(jù)視角下信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)研究
26.企業(yè)信息管理人員信息行為和信息素養(yǎng)研究
27.從國際個(gè)人信息管理專題研討會(huì)(ISPIM)看當(dāng)前個(gè)人信息管理研究的熱點(diǎn)
28.面向公共危機(jī)決策的信息管理機(jī)制研究
29.基于RFID與ZigBee的羊場(chǎng)養(yǎng)殖信息管理系統(tǒng)
30.政府危機(jī)信息管理聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)模型構(gòu)建
31.信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院績效考核分配中的應(yīng)用研究
32.基于BIM的建設(shè)領(lǐng)域文本信息管理研究
33.移動(dòng)智能設(shè)備個(gè)人信息管理——以在校大學(xué)生和研究生為例
34.基于.NET的學(xué)生信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
35.大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)模式研究
36.供應(yīng)鏈管理模式下產(chǎn)業(yè)主體協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制研究
37.基于遠(yuǎn)程通訊的農(nóng)田信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
38.從邊緣到中心:信息管理研究的學(xué)科范型嬗變
39.信息管理理論視角下差錯(cuò)信息資源的研究
40.信息管理與信息系統(tǒng)(醫(yī)藥衛(wèi)生方向)專業(yè)學(xué)生擇業(yè)預(yù)期與就業(yè)能力研究
41.信息管理學(xué)科整合的變革路徑研究
42.混合架構(gòu)智能溫室信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
43.信息管理視域下的差錯(cuò)信息研究
44.iSchool運(yùn)動(dòng)背景下信息管理類專業(yè)的特色與分野探析
45.突發(fā)事件預(yù)警系統(tǒng)中的信息管理和信息服務(wù)
46.個(gè)人信息管理研究探析
47.再論知識(shí)管理與信息管理
48.公安派出所綜合信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
49.整合視角下高校信息管理平臺(tái)創(chuàng)新及其構(gòu)建
50.國外個(gè)人信息管理現(xiàn)狀及發(fā)展動(dòng)態(tài)述評(píng)
51.我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理研究進(jìn)展
52.從信息管理到知識(shí)管理的發(fā)展
53.通用信息管理系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐
54.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)模式研究
55.一種面向個(gè)人信息管理的Post-WIMP用戶界面模型
56.考慮信息泄露的供應(yīng)鏈信息管理策略
57.云計(jì)算環(huán)境下檔案信息管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)分析
58.基于元數(shù)據(jù)的城市規(guī)劃信息管理新方法探索——走向規(guī)劃信息的全面管理
59.信息生態(tài)學(xué)——企業(yè)信息管理的新范式
60.基于WebGIS的農(nóng)業(yè)空間信息管理及輔助決策系統(tǒng)
61.世界典型城市公共危機(jī)信息管理系統(tǒng)及其比較
62.基于“信息管稅”戰(zhàn)略的稅收管理創(chuàng)新
63.對(duì)20年來我國互聯(lián)網(wǎng)新聞信息管理制度的考察
64.云計(jì)算在工程造價(jià)信息管理中的應(yīng)用
65.大數(shù)據(jù)時(shí)代地方高校實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新信息管理平臺(tái)構(gòu)建及路徑
66.政府危機(jī)信息管理及決策機(jī)制研究述評(píng)
67.論城市突發(fā)事件的應(yīng)急信息管理
68.基于物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算的灌區(qū)信息管理系統(tǒng)研究
69.航空安全信息管理的問題與對(duì)策
70.食品質(zhì)量安全追溯信息管理體系研究
71.國內(nèi)外信息管理研究的流派與研究框架
72.食品安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu)
73.企業(yè)信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
74.智庫建設(shè)背景下的美國中央情報(bào)局信息管理實(shí)踐與啟示
75.歐美的公共信息管理及對(duì)我們的啟示
76.電子商務(wù)環(huán)境下信息管理模式研究
77.以活動(dòng)為中心的個(gè)人信息管理
78.基于RFID的物流信息管理系統(tǒng)模型研究
79.危機(jī)管理研究進(jìn)程中信息管理發(fā)展脈絡(luò)及基本特征
80.信息管理和知識(shí)管理辨析
81.面向政府危機(jī)決策的公共危機(jī)信息管理模式研究
82.基于Web的高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
83.關(guān)于信息管理
84.從信息管理到知識(shí)管理
85.信息管理一級(jí)學(xué)科的變革路徑研究
86.基于BIM協(xié)作平臺(tái)的工程監(jiān)理信息管理研究
87.煤礦安全監(jiān)管信息管理系統(tǒng)的研究及探討
88.危機(jī)信息管理研究綜述
89.計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全中的應(yīng)用
90.關(guān)于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)若干問題的思考
91.基于云計(jì)算的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息管理的發(fā)展
92.計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全中的應(yīng)用
93.基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的保護(hù)設(shè)備故障信息管理與分析系統(tǒng)
94.不動(dòng)產(chǎn)登記信息數(shù)據(jù)整合及管理基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)研究
95.知識(shí)管理與信息管理比較研究——從企業(yè)管理的角度
96.試論國家綜合性危機(jī)信息管理系統(tǒng)的建立
97.基于多學(xué)科融合的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教育體系構(gòu)建研究
98.從信息管理優(yōu)化角度探析稅收風(fēng)險(xiǎn)管理的有效實(shí)施
關(guān)鍵詞：人才流動(dòng)；人事檔案；三甲醫(yī)院
醫(yī)院是人才集中型、知識(shí)密集型的單位，人才是醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展進(jìn)步的力量源泉，是醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭中立于不敗之地的重要戰(zhàn)略資源。隨著公立醫(yī)院改革的熱潮掀和人事制度的不斷深化改革，人才流動(dòng)政策逐步完善，三甲醫(yī)院越來越重視人才工作，以人才強(qiáng)院為理念，加大人才引進(jìn)力度，打造素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、精干高效的人才隊(duì)伍。各大三甲醫(yī)院紛紛出臺(tái)新辦法、制訂優(yōu)惠政策來吸引稀缺人才和高層次人才，“搶人大戰(zhàn)”愈演愈烈，人才流動(dòng)越來越頻繁，給人事檔案管理帶來的問題日益突出。
一、人才流動(dòng)給三甲醫(yī)院人事檔案管理帶來的問題
（一）“人檔分離”現(xiàn)象頻發(fā)。第一種情況是“有人無檔”，指的是三甲醫(yī)院在辦理新人員的接收?qǐng)?bào)到和入職手續(xù)時(shí)，并沒有把檔案的接收和審核作為辦理入職手續(xù)的必備環(huán)節(jié)。這造成了一些員工入職多年后，檔案仍存在原工作單位或原工作地的人才交流服務(wù)中心。有些員工工作多年甚至不清楚檔案是存放在本地人才交流中心還是在生源地，需要利用原始檔案查閱相關(guān)材料或者出據(jù)相關(guān)證明時(shí)才想到把檔案轉(zhuǎn)回單位管理。第二種情況是“有檔無人”。原因之一是流失人才的原單位舍不得人才的離去，尤其是高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)不易，有些三甲醫(yī)院面臨精心培養(yǎng)多年的高層次人才流失，會(huì)采取扣留檔案的辦法暫時(shí)留住人才。原因之二是離職人員未及時(shí)把檔案轉(zhuǎn)遞到新單位，辦理離職手續(xù)進(jìn)入新單位后便全身心投入工作，不重視檔案轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致醫(yī)院已沒有這名員工卻還存放著人事檔案。這種種人才流動(dòng)后的“人檔分離”現(xiàn)象都會(huì)使三甲醫(yī)院的人事管理與檔案管理脫節(jié)，大大影響了檔案管理工作。
（二）檔案轉(zhuǎn)遞不規(guī)范。三甲醫(yī)院規(guī)模龐大，人才流動(dòng)頻繁，人事檔案也隨著人員的流動(dòng)在各醫(yī)療單位間或人才交流服務(wù)中心間流轉(zhuǎn)，但是部分檔案管理部門缺乏專業(yè)的檔案管理人員，檔案管理理念和專業(yè)知識(shí)不足，責(zé)任心不強(qiáng)，加上各單位間溝通機(jī)制空缺，監(jiān)管不到位，容易造成檔案流轉(zhuǎn)時(shí)交接不到位或者材料丟失的情況。在辦理檔案轉(zhuǎn)遞手續(xù)時(shí)，有些醫(yī)院未按規(guī)定填寫人事檔案轉(zhuǎn)遞通知單，沒有認(rèn)真做好轉(zhuǎn)遞時(shí)間和地點(diǎn)的記錄，甚至忘記登記，導(dǎo)致人事檔案去向無從查找。在整理待轉(zhuǎn)遞的檔案時(shí)，有些醫(yī)院檔案管理人員未仔細(xì)清點(diǎn)材料，整理好目錄，連同回執(zhí)一并放入檔案轉(zhuǎn)遞，導(dǎo)致檔案材料缺失時(shí)也不清楚在哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，責(zé)任不清。檔案具有原始性特點(diǎn)，包含的學(xué)生時(shí)代的學(xué)籍材料、家庭身份證明、經(jīng)歷記載等重要材料，一旦遺失很難補(bǔ)辦甚至無法補(bǔ)辦，部分得以補(bǔ)辦的材料也喪失了檔案原始性和準(zhǔn)確性。一些檔案材料的遺失，導(dǎo)致個(gè)人信息失去憑證，無法得到證明，對(duì)于員工本人及其未來發(fā)展產(chǎn)生消極影響。
（三）檔案內(nèi)容完整度欠缺。三甲醫(yī)院醫(yī)療任務(wù)繁重，業(yè)務(wù)繁忙，醫(yī)務(wù)人員平時(shí)全身心投入到臨床工作中，關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平的提高，注重職稱晉升、科研開發(fā)及教學(xué)能力的提升，不注重收集自身在臨床醫(yī)療、科研教學(xué)、學(xué)歷職稱晉升晉級(jí)、培訓(xùn)進(jìn)修過程中形成的具有一定保存價(jià)值的紙質(zhì)材料。醫(yī)務(wù)人員普遍缺乏檔案管理意識(shí)，沒有真正認(rèn)識(shí)到檔案的重要作用，因此沒有做到及時(shí)或者定期向醫(yī)院人事檔案管理部門移交和更新紙質(zhì)檔案材料入檔，導(dǎo)致其個(gè)人人事檔案材料的不完整。
（四）檔案管理信息化程度低。三甲醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍大，檔案歸檔材料種類多，數(shù)量龐大，查閱和使用頻率高。由于多數(shù)三甲醫(yī)院的人事檔案管理還停留在傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理、手工裝訂階段，檔案信息化程度不高。在檔案管理工作過程中，由于領(lǐng)導(dǎo)重視程度不足、經(jīng)費(fèi)投入不夠、檔案管理人員專業(yè)化程度不高、信息安全維護(hù)把握不足等方面因素的限制，三甲醫(yī)院人事檔案信息化的建設(shè)還有待加強(qiáng)，檔案利用和服務(wù)功能還有待提高。當(dāng)醫(yī)院發(fā)生人才流動(dòng)，離職人員的人事檔案轉(zhuǎn)遞出去后，單位只有簡單花名冊(cè)上能查詢到該人員的簡易信息，其他方面內(nèi)容和信息毫無留存，不利于原單位的離職人員信息管理。
二、完善三甲醫(yī)院人事檔案管理的對(duì)策
（一）加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。醫(yī)院應(yīng)加大各方面的檔案普法宣傳，普及檔案知識(shí)，發(fā)揮好黨支部和黨員在“為黨管檔、為國守史、為民服務(wù)”中的先鋒模范作用，以身作則投入到檔案宣傳和保護(hù)工作中。醫(yī)院組織開展多形式、多樣化的宣傳普及活動(dòng)，如邀請(qǐng)上級(jí)檔案部門的專家來進(jìn)行專題講座、利用宣傳欄、宣傳手冊(cè)、醫(yī)院網(wǎng)站、公眾號(hào)、微信群等多種形式宣傳《檔案法》《保密法》《干部人事檔案工作條例》一系列檔案法律法規(guī)。通過普及人事檔案的相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的人事檔案意識(shí)，促使醫(yī)務(wù)人員改變觀念，提高醫(yī)務(wù)人員保護(hù)檔案和移交檔案的自覺性，維護(hù)人事檔案的完整性和真實(shí)性。
（二）規(guī)范建檔，確保真實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格按照《檔案法》和《干部人事檔案工作條例》的相關(guān)要求，規(guī)范建立每一冊(cè)人事檔案。在接收新流動(dòng)員工時(shí)建立好檔案，嚴(yán)格審核檔案信息，清點(diǎn)檔案材料，全面了解員工的基本情況。對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部形成的檔案材料，需對(duì)檔案材料形成過程中經(jīng)手的各責(zé)任部門和相關(guān)人員統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范管理。對(duì)于醫(yī)院外部形成的檔案材料，則嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，以確保檔案的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
（三）加強(qiáng)歸檔和轉(zhuǎn)遞，把好“入口關(guān)”。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋n案歸檔和轉(zhuǎn)遞制度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化對(duì)檔案的接收、保管、轉(zhuǎn)遞等管理環(huán)節(jié)的工作要求。對(duì)三甲醫(yī)院的檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化、制度化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。嚴(yán)格要求檔案管理人員對(duì)每一份收集的歸檔資料進(jìn)行認(rèn)真鑒別再歸檔，把好“入口關(guān)”，保證材料的真實(shí)性。對(duì)于流動(dòng)人員的人事檔案轉(zhuǎn)遞，檔案管理人員要嚴(yán)格按照相關(guān)流程、規(guī)定操作，做好人事檔案的材料清點(diǎn)、裝訂、密封和機(jī)要轉(zhuǎn)遞，嚴(yán)禁流動(dòng)人員自帶檔案，拒收不按照相關(guān)程序轉(zhuǎn)遞以及拆封過的人事檔案。完善轉(zhuǎn)遞交接手續(xù)，嚴(yán)格做好接收和轉(zhuǎn)出登記，明確記錄具體轉(zhuǎn)遞時(shí)間、地點(diǎn)和經(jīng)手人。
（四）豐富檔案內(nèi)容，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。醫(yī)院人事檔案管理人員應(yīng)緊密聯(lián)系相關(guān)部門及個(gè)人，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員檔案材料的收集歸檔、鑒定與保管等工作，不斷充實(shí)人事檔案內(nèi)容，提升人事檔案的使用價(jià)值，以達(dá)到“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代要求。人事檔案除了個(gè)人簡歷材料之外，還要注意收集醫(yī)務(wù)人員在職稱職務(wù)評(píng)定、崗位聘任、考核、獎(jiǎng)懲、學(xué)歷深造、專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)科專業(yè)研究的重要論文著作、科研項(xiàng)目、發(fā)明專利及參加國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)活動(dòng)等證明材料。這樣人事檔案才能全面反映每個(gè)醫(yī)務(wù)人員在工作中承擔(dān)的專業(yè)技術(shù)崗位、工作類別、難度等級(jí)情況，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員履職程度及績效考核情況，反映最新的學(xué)科發(fā)展、科研發(fā)明成果、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面的業(yè)績情況，以便人事檔案更加全面直觀地反映員工的全貌，反映個(gè)人特點(diǎn)和專長，為挖掘人才、選拔優(yōu)秀干部提供可靠依據(jù)。
