時間：2023-06-25 16:28:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇半年考核意見，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
各科、室、處、中心、所：
為深入貫徹落實《*區綜合考核目標體系考核辦法（試行）》，高質量地完成我局今年度綜合考核目標體系責任目標考核工作，激勵各部門和全體干警開拓進取，扎實工作，確保年初簽訂的綜合考核目標體系責任目標全面完成。經局綜合考核目標體系領導小組研究決定，今年上半年考核工作從6月25日開始至7月中旬結束。現將考核工作安排如下：
今年上半年的考核工作要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以開展創先爭優活動為契機，緊緊圍繞“建設科技*，實現科學發展”的主題和“把握一個定位，搶占三個高地，抓好五個攻堅戰”的工作目標，對照年初與區、局綜合考核目標體系領導小組簽訂的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設五個方面的責任目標，把握進度，找準差距，抓緊制定措施，確保各項工作特別是經濟建設的各項目標實現“雙過半”。
考核工作堅持簡便易行，務求實效的原則，采取全面自查和重點抽查相結合的方法進行。各部門要對年初簽訂的基礎工作目標、重點工作目標和創新工作目標，逐一對照，全面自查。要通過半年考核，及時總結經驗，找出差距和不足，制定改進措施，形成半年工作總結，明確下半年工作的著力點和用力方向。工作總結要求嚴格按照經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設五個方面以及區委、區政府重點工程完成情況進行總結，總結按照隨安排意見下發的表格樣式來寫，所涉及內容較多的可以另附紙。全體干警的半年總結也要結合本部門本崗位工作實際對照目標任務落實情況認真客觀實際地進行總結，總結中既要有經驗和收獲，也要有差距和不足，還要有整改和提高。在部門和全體干警形成文字材料的基礎上，各部門還要召開總結講評會。
會上，首先由部門負責人宣讀部門總結，并廣泛征求干警意見和建議，吸納完善到總結材料中。在廣泛征求意見建議的基礎上，給部門工作進行評議，評議中既要反映成績，同時指出不足，還要有下半年整改措施，按照優秀、好、較好、一般等次自評給出一個恰當的等次；其次干警逐一宣讀個人總結，在宣讀總結的基礎上，部門干警對其進行評議。評議中要緊緊圍繞本部門工作實際和干警本崗實際，客觀實際地對該干警半年工作在充分肯定成績的基礎上，還要指出存在的不足，以及下半年和今后努力的方向。通過上述形式，真正使考核達到互相交流，互相學習，互相提高的目的，為完成好全年工作任務打下堅實基礎。各部門及全體干警形成的工作總結的電子版于7月12日前以部門為單位（建立部門文件夾）統一發送至局綜合考核目標體系領導小組辦公室（局政治處*處）。局綜合考核目標體系領導小組及其辦公室對照各部門年初簽訂的責任目標，通過調查了解、審閱材料、綜合分析等辦法，對簽狀部門進行考評，打出考評分。
經局黨委研究，決定今天晚上召開2019年全系統上半年工作總結暨下半年工作安排會。參加今天會議的人員為局領導班子全體成員，各股室、各二級單位負責人和全體干部職工。
請參會同志們注意保持會場紀律，將手機調至靜音狀態，少交談、多記錄，確保會議取得實效。
會議共有四項議程：
下面進行第一項：組織學習省委巡視組《省委第十巡視組巡視******的反饋意見及領導講話》。
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第二項：通報各單位上半年工作完成情況。
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第三項：大會發言
1.請******發言；
2.請******發言;
3.請******發言。
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第四項：請*****講話。
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同志們，剛才組織學習了省委巡視組反饋意見，通報了各單位上半年工作完成情況，并由三個單位就下半年工作打算分別進行了發言，通過這次會議為大家樹立了榜樣、提出了今后努力方向，請大家結合會議精神在下半年工作中再接再厲如期完成今年各項目標考核任務。下面，我就貫徹落實好這次會議，再提幾點要求：
一是提高思想認識、強化責任擔當。各單位要迅速貫徹落實本次會議精神，統一思想、提高認識、認清形勢、找準差距，進一步增強工作緊迫感和責任感。各單位負責人是各項目標任務落實第一責任人，要站在講政治、促發展的高度，不講困難、不講條件，不折不扣推進今年各項工作落實。同時，要夯實各項工作責任，做到部署知責、落實盡責、形成上下聯動、齊抓共管、各司其職，群策群力抓好各項任務落實。
二是明確組織分工、迅速抓好工作落實。對每一項工作要做到有態度、有措施、有可操作性辦法、有明確的完成時限、具體標準和責任領導、責任人員，確保年度目標考核事事有人抓、任務件件能落實。對時間緊、任務重的重點工作，要按周倒排工作任務，掛圖作戰并于每周一向黨委進行專題匯報，確保按時保質保量完成。
三是積極查漏補缺、補齊年度目標任務短板。各單位要切實增強工作的計劃性、主動性、積極性和創造性，強力推進、全程跟蹤，聚焦工作短板，把握關鍵環節，確保已完成工作提質增效、短板工作迎頭趕上。對招商引資和重點項目建設工作要從各單位業務工作的角度找準切入點，積極運作，拓展思路，打破常規，采取切實有效的措施迅速抓好落實。同時，各單位要對照年初目標任務，完成市級考核結果認定，并積極與縣考核辦和相關指標認定部門銜接，對照考核指標逐項核實確認。對下提前做好年度目標考核各項準備，確保各項迎檢資料完整充實。
四是強化監督檢查、確保工作責任落實。由局紀檢組牽頭成立2019年年度目標任務落實督查組，對照年初局黨委下達各單位年度目標考核任務和半年考核結果，對工作任務完成較差的單位和個人，將按照有關紀律規定，給予誡勉談話、警示教育等組織處理。
上半年，我局根據縣委、縣政府確定的年度工作目標任務，開拓創新，積極進取，人事人才工作呈現出了良好的發展態勢。
一、公務員管理進一步強化
一是強化了公務員考核。嚴格按照《公務員考核實施辦法》的要求，嚴肅考核紀律，規范考核程序，年度內各鄉鎮、部門單位優秀等次名額嚴格控制在了15%以內。二是強化了公務員隊伍建設。進一步加大了面向社會公開招考工作力度，今年共設置19個職位面向社會公開考試錄用公務員，其中鄉鎮11人、司法局2人、公安局6人。三是強化了公務員培訓。年初出臺了《關于開展職業道德與政務禮儀培訓工作的實施意見》，實行統一規劃，分級管理，分類培訓，歸口負責，確保了公務員職業道德與政務禮儀培訓取得實效。
二、工資制度改革進一步推進
截止今年3月，通過分塊、分層次進行改革，教育系統義務教育階段教師全面實施了績效工資改革，按照人平1.1萬元的標準基本落實到位。其中縣財政按在職人員年人平8500元預算安排，退休教師按照在職教師績效工資平均水平的78%預算安排。根據省、市有關文件精神，上半年，我們又對公共衛生與基層醫療衛生事業單位進行了全面摸底，為后段公共衛生與基層醫療衛生事業單位切實穩妥地推進績效工資改革奠定了基礎。
三、公開招聘管理進一步規范
今年，我們進一步加大了事業單位專業技術人員公開招聘的力度，共設置崗位44個，面向社會公開招聘，全面放開招聘條件，不受戶籍、工作年限限制。招聘方案通過《____晚報》、縣政府公眾信息網，主動和省內各高等院校就業中心聯系，報名參考人數達163人。為保證公開招聘工作做到公平、公正，縣監察局全程參與每個環節，對每項工作嚴格監控。6月18日招聘工作完成，52名應聘人員全部到位。
四、人才服務環境進一步優化
上半年，我們全面加大了人力資源開發力度，出臺《關于加強人才工作的若干意見》，初步意見：一是突出人才培養。縣財政每年安排專項資金分別用于企業經營管理人才和農村實用人才的培養。二是加大引進力度，建立人才儲備制度和公開招聘制度。三是完善激勵機制。建立“華容杰出人才”獎勵制度，努力形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好環境氛圍。
五、作風建設進一步加強
一、上半年完成的主要工作
（一）黨風廉政建設工作
根據黨委年黨風廉政建設工作要求，制定了監察室年黨風廉政建設工作計劃，重點從三個方面進行了工作：
一、抓教育，提高思想認識。上半年分兩次購買廉政教育書籍、光盤送到基層，提高公司全體職工的思想認識。與所屬13個黨支部負責人簽訂了《黨風廉政建設目標管理責任書》，與公司中層領導干部簽訂了廉潔自律承諾書，將廉政建設工作層層分解，實行一級抓一級，形成了級級有任務，人人有責任的氛圍。
二、加大稽查力度，嚴厲懲處違規違紀行為。上半年共上路稽查90余次，行程8000多公里。通過調閱監控錄像資料、各類原始記錄，查處違紀行為6起，經濟處罰4人次，其中3人受到了待崗學習行政處分。
三、暢通監督渠道，廣泛接受職工和過往司乘人員的監督。對意見箱懸掛的位置進行了調整；設立24小時監督電話（原電話為辦公室固定電話，在下基層和下班時間無人接聽）；公布了監察室電子郵箱。讓舉報人員可以通過多種形式、多種渠道向我們反應問題。上半年共接到舉報電話9次，為查獲違規違紀、打擊逃漏費提供極大幫助。
（二）“講正氣、樹新風”主題教育活動工作
按照省公司黨委關于“講正氣、樹新風”主題教育活動的總體部署和黨委的具體安排，，組織全體黨員進行了學習動員、查擺問題、整改提高三個活動階段的實施，對所屬各單位活動開展情況進行了督促和檢查，確保“講正氣、樹新風”主題教育活動的扎實有效開展。
（三）發揮監察監督職能，參與公司的工程項目招標、人事、設備采購等過程的監督工作。
參與辦公物品采購監督，參與了中層干部考核任用、文明獎發放以及節假日機關人員加班等監督工作，參與洛陽段養護工程施工招投標工作、運維設備維護、機關辦公樓所屬單位的裝修及設施改造等監督工作，并協助省公司審計部完成服務區經理離任的審計監督工作，充分發揮了監察職能。
（四）“對照職責、鞏固成果、關心員工，努力為員工辦實事辦好事”主題實踐活動調研工作
為鞏固和擴大“講正氣，樹新風”主題教育活動成果，轉變干部隊伍工作作風，圓滿完成年度各項目標任務。遵照文件精神，于月日，按照主題實踐活動實施方案要求，召開了動員大會，將六個討論題目轉發到各基層支部，并負責組織討論。10日，啟動“分片包干解決基層員工實際問題”工程，日分公司機關全體人員在黨委中心組帶領下，放棄休息時間，到所包基層各單位進行為期兩天的調研活動。監察室對收到的72條職工意見進行了分析整理，向公司黨委提供了切實可行的調研報告，其中有57條意見，分公司主管領導及分管部門已進行解決，有15條職工意見和建議，上報到了省公司相關領導和相關部門。
（五）組本文來自轉載請保留此標記。織分公司中層以上干部黨員學習豫高司紀[]8號文件精神，按照文件要求組織分公司55名中層以上領導填寫了《利用職務上的便利謀取不正當利益情況自查自糾登記表》，并將落實情況進行了匯總上報。
（六）季度目標考核工作。為深入貫徹落實省公司季度目標考核精神，扎實做好的季度目標考核工作。上半年，共上路稽查20余次，進行聯合考核6次，通過二級考核工作的開展，使分公司在第一季度目標考核工作中取得了第一名的好成績。
（七）堵漏增收。對于，我們除了聯合進行打擊外，還增加了與地方公安和軍警部門的合作力度，年上半年，各基層單位與當地公安部門共簽署聯合治理協議9份，尤其是在開展以來，共處理取得了良好的社會效果。
存在的問題：
（1）個別單位開展廉政教育不深入，流于形式。
個別基層單位開展黨風廉政教育停留于開會，讀文件、看報紙的表面形式，沒有對本單位黨風廉政建設實際情況和黨員干部思想狀況進行深入調查研究，公司監察室要求什么就組織學什么，沒有創新方法，流于形式，達不到應有的效果。
（2）稽查力度需要進一步加大。
上半年，監察室共有4人，由于人員少，工作中存在布置多、督促少的現象，降低了監察力度。
三、下半年工作計劃
依據省公司紀檢監察工作精神，針對上半年工作中的不足，下半年我們要重點做好以下工作：
（一）堅持一個中心：警鐘長鳴。
預防為主，教育在先，強化監督，警鐘長鳴。一是進行黨的基本理論教育，使全體干部樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。二是開展廉潔自律教育，堅持每周政治學習制度，提高廉潔自律的自覺性。三是開展廉政專題教育，邀請檢察院檢察官做專題報告，組織干部收看警示教育片，引導干部居安思危，做到警鐘常鳴。四是到監獄進行現場教育，通過服刑人員的現身說法，給黨員干部上警示課。
（二）月月有學習，季度有匯報。
一是樹立“工作學習化，學習工作化”的理念，倡導持之以恒、不斷學習、不斷探索、不斷提高的風氣。二是堅持中心組理論學習、黨員等制度，每季度召開一次全體黨員會議，由監察室作廉政情況分析報告，同時要求中層以上領導干部對個人廉政情況進行總結匯報。
（三）定期有活動，抬頭有提醒。
通過在各基層單位開展定期更新廉政專欄、舉行廉政專題講座、制作廉政標語橫幅、舉行專題征文活動、組織觀看專題電視片、組織學習反腐倡廉書籍等活動，營造“廉潔光榮、腐敗可恥”的氣氛，拓展廉政教育形式和方法，增強廉政教育的吸引力和滲透力，使全體職工在豐富多彩、輕松愉快的活動中接受深刻的廉政教育。
XX年上半年，XX地稅局辦公室結合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：
1、認真做好XX“管理年”活動組織協調工作。“管理年”活動是今年全局工作的重點，辦公室作為牽頭部門，根據局黨委的工作部署和要求，協調相關科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作，先后制定了《XX地方稅務局XX“管理年”活動實施意見》、《XX地方稅務局XX年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《XX地方稅務局機關日常考核及“管理年”活動檢查評比項目和標準》、《星級管理辦法》等一系列規范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協調相關科室結合我局實際抓亮點，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯系，及時提報我局的亮點工作，我局的星級管理考評制度、重點稅源企業納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創新性工作項目，受到XX市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了《XX市地方稅務局崗責工作規范（試行）》初稿撰寫工作。《崗責規范》共分六大類，內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監控等稅收工作各個環節，共六十余個崗位，對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規范。
2、做好星級管理考評工作。根據局黨委的要求，創新管理考核體系，牽頭制定了《星級（崗位明星）管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確星級單位和個人的考核評選標準及程序。上半年，結合目標管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。為使督查工作走上規范化、制度化的軌道，進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。根據局黨委要求，明確分工，專人負責，結合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細致，規范周到，以考核管理促進各項工作的落實。
5、加強檔案管理和資產管理。在檔案管理上，立足高起點，堅持高標準，繼續加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作，進一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產管理方面，根據市局《財務管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產管理辦法，嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程序，嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態流程，杜絕管理上的漏洞。同時，加強后勤行政管理，按照高效、節約的原則，積極做好車輛管理、衛生管理、辦公用品采購、政務值班等服務工作，為全局各項工作的開展提供了后勤保障。
6、發揮參謀助手作用，搞好信息調研工作。圍繞局黨委中心工作，發揮辦公室在信息調研工作中的主導作用，加強對全局信息調研工作的指導和協調。上半年，組織召開了信息調研工作會議，邀請市局信息調研工作人員，以以會代訓的形式，對全局信息調研員進行了培訓。制定了《信息調研新聞宣傳工作管理辦法》，調整充實了兼職信息調研員隊伍，及時做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經驗性、創新性工作的對上提報力度。上半年，XX市局、省局等信息簡報先后對我局星級管理、重點稅源管理、干部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務信息80多條，被省局、市局、XX市政府及XX市委、市政府等上級部門采用30多條，采用調研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象。主動加強與有關媒體的聯系配合，積極主動的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類新聞媒體發表宣傳稿件50余 篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發表了《XX地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產生了良好反響。共2頁,當前第1頁1
二、存在的問題及不足
一、加強職工的考核管理
1、對照《綏中縣農電局考核辦法》加強對各部門，對職工的安全生產，勞動紀律等各方面工作的考核。
2、上半年對供電所正副所長及合同制電工進行了全面考核，先后處理違規合同制電工16名，開除違紀合同制電工一名。
3、在職工錄用，工作調動上，嚴格執行政策，本著及時、準確、穩妥的原則，保證了職工隊伍的穩定。
二、加強勞動工資、勞動保險規范化管理，
1、嚴格控制和加強工資計劃的執行，做到嚴格執行工資計劃，不突破指標。
2、搞好定崗定員，職工提前退養，撥離人員，壓縮開支，減員增效。
3、勞動保險管理工作，我們做到專人分管，各負其責，為職工在縣醫保中心辦理了醫療保險。
三、加強職工教育和業務培訓工作。認真制定培訓計劃，加強對各專業人員的安全，業務技能培訓考核，上半年共舉辦財務、變電、安全規程、安全考試、安全知識競賽，培訓班12次，培訓人員達1016人次。
四、做好文件收發、傳閱和檔案的規范化管理。我局在省二級檔案管理達標的基礎上，近一步加強對檔案的規范化
管理，五月份通過了縣檔案局組織的檔案檢查。
五、加強車輛管理，保證生產運輸任務的完成
車輛管理，我們嚴格按照《綏中縣農電局車輛管理執行規定》執行，嚴格出車派車審批制度，做到出車有審批，在車隊設立安全員，從五月二十日起在車隊開展“百日安全”活動，半年累計安全行駛30多萬公里無事故。
六、加強職工食堂管理和職工福利的采購發放
食堂管理工作，我們做到專人負責，每周制定詳細的菜譜，并征求全局職工的意見，從食品的采購上嚴把質量關；在職工福利品的采購、發放上，節假日職工的大米、豆油、水果等每次都發放多日，確保發放到位到人。
七、做好部門協調和會務召集準備工作
上半年來，我們充分發揮、協調、管理和服務職能，使上級的方針政策和領導指示得以貫徹，使各項會務工作召集和準備工作準確有序。
八、做好辦公場所建設和辦公用品的采購管理。堅持抓好辦公樓內外環境的清潔，辦公用品、衛生用器具的采購發放工作，完成了部分變電所、營業所、家屬樓的維修。
九、強化安全責任機制，做好安全保衛工作，
（1）對我局所轄的21座供電所及10座變電所進行了大檢查，對發現的問題提出整改意見，制定整改措施，并投入資金更新配全安全工器具。
（2）對我局家屬住宅樓進行治安綜合整頓。
一、 目的
1、 為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動公司總體戰略目標的實現。
2、 為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
二、 適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數據信息，作為決策的依據。
三、 考評分類及考評內容(考評結構圖見附表1和附表2)
根據考評崗位不同，分三類：一線員工、機關職員、管理人員，分別進行績效考評，三者的考核范圍和側重點不同。
1、一線員工績效考評
(1) 一線員工包括：營業員、總臺服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關系員、交易員等在賣場工作的普通員工;
(2) 一線員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。
(3) 考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%)：百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀
星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總 考評員工服務行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。 滿意加1分，不滿意減1分
(注意：因調查次數多少不同，加減分不機率不等現象，為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性)
②工作態度(10%)：遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議)
③精神面貌和心理素質(10%)：員工日常言行表現，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項政策方針。 (關鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態，對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分，或定期進行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過于敏感而對積極優良行為卻感知不到)
注意：品行考評分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清，不要重復獎懲。
(5) 業績考評(占績效考評總成績的70%)
① 銷售業績(40%)：平均銷售任務完成率;換算成40分制。
② 工作職責履行情況(10%)：有失職行為減分，按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。(要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)
③ 臨時工作任務執行情況(10%)：交給員工的臨時性工作任務執行效果，由任務布置人負責評定，每次大型活動或任務結束評一次，或每月部門主管評一次。(依據04年下發的《關于大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)
④ 業務技能測試(10%)：部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。(由部門出題、組織，人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)
注：非營業員崗位：“工作職責履行情況”占30%，“臨時工作任務執行情況”占20%，“業務技能測試”成績占20%。
2、機關職員考評
(1) 機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)
(2) 機關職員半年考評一次，一年綜合考評一次。
(3) 考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(4) 品行考評(占績效考評成績的25%)
① 行為品格(5%)：從百分考評記錄 考評員工遵章守紀
從言語行為等典型事件 考評員工職業素質
②工作態度(10%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動加班加點，一次加1分。
合作精神 各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性，如主動積極承擔更多工作加1分，無故推卸扣1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議，扣分時要考慮員工實際工作情況)
③精神面貌和心理素質(10%)：員工日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)
員工的日常工作狀態，對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
(5) 業績考評(占績效考評總成績的75%)
① 業務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。
② 日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定，員工自己評定)
③ 臨時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務分配，評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束后對所有工作人員進行評定)
④ 工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定，失職減分，承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象，要多給員工肯定鼓勵)
⑤ 工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2) 考評周期：一年考評一次，每個月匯總各項評定成績。
(3) 考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①言行品格(10%)：從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。
②職業素質(10%)：(年度評議一次，上級評、下級評、同級評等)
u 行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;
u 人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;
u 銷售經營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;
u 市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等;
u 財務部——認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等;
u 企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等
③工作態度(5%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分，關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協調配合情況 考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分，或定期進行民主評議)
④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。
日常工作狀態，對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等
考評管理人員的精神狀態和心理素質。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
(5) 業績考評(占績效考評總成績的70%)
① 部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統籌安排能力，(由企管部評準時性，由總區域高層領導評定計劃和目標的質量，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學性)
② 部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)
③ 部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據監督情況進行評定，公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)
④ 部門臨時工作任務的完成情況(5%)——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定，高層領導對總負責人評定，同時進行典型事件記錄)
⑤ 下屬員工工作表現和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)
⑥ 各項財務指標考核(10%)——經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等，職能部室的成本控制和利用指標等，此項由財務部結合當期的實際情況，考慮外部因素后綜合評定。
⑦ 各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定，作為平時匯總分項成績的補充。)
⑧ 二票制考核：按公司二票制考核規定執行，即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核，員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票后進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過后公司將下任命書。
注：最后兩項不作考評內容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執行步驟
1、 每個月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄;
2、 人力資源部同時對員工病事假情況進行統計，定期進行換算成百分制;
3、 日常工作中，每個部門主管，負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄，并按規定進行加減分，部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、 每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日常考評記錄成績的補充，占績效考評總成績的一小部分比例。
5、 每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分，采取科學的折合方法，把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績，并按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。
6、 每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報，同時把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據)，
注：績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規定執行。
7、 每年八月初，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批準后具體實施。
8、 每年底進行一次管理人員的二票制考核，同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、 每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績，綜合后為員工全年的員工績效考評成績。
10、 下一年的第一個月中旬完成年度考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案，批準后執行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分
(一)人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門，對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責，為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中，人力資源部具體擔負如下職責：
l 提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;
l 宣傳公司的績效管理制度和計劃，公布考評的標準和與此相關的各項處理政策;
l 為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;
l 收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
l 組織實施職能部室的績效考評，組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
l 監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;
l 針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議，并根據領導批示進行執行;
l 收集考評評估意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進提高管理人員的績效管理水平;
l 整理各各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。
(二) 績效管理的直接責任人是一線經理，即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評，是由部門主管或經理直接執行的。
在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經理主要擔負如下職責：
l 設立本部門工作計劃和目標，并指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求;
l 對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;
l 按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定，并定期上交人力資源部;
l 為下屬員工提供績效考評結果反饋，并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。
l 協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。
六、 績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程序如下：
1、 調查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議，了解事情的經過和原因，以使能對申訴的事實進行準確認定。
2、 協調溝通：在了解情況、掌握事實的基礎上，促進申訴雙方當事人的溝通和理解，與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。
3、 提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為，對申訴提出處理建議。
4、 落實處理意見：將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、并監督落實。
七、 績效管理和績效考評應該達到的效果
l 辨認出杰出的品行和杰出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區分，使優秀人才脫穎而出;
l 了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優秀員工的標準和要求是什么?
l 幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績效;
l 了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發展計劃提供依據。
l 公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
l 加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利于促進公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標的實現。
八、 績效考評結果處理
1. 考評成績匯總后對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態分布和排序：前5%優秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。
2. 前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最后的5%作為降級的對象。
3. 前10%作為進入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4. 后25%作為重點培訓教育和改進的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。
5. 對于不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關規定獎懲。
6. 其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
九、 附則(待定)
十、 各種附表(待定)
品行考評所用各種量表：
1、《百分考評匯總統計表》——遵章守紀分數(人力部用，見附表3)
2、《員工病事假等情況統計表》——出勤分數(人力資源部用)
3、《顧客意見統計表》——考評員工星級服務規范掌握和運用情況(滿意加1分，不滿意加1分，顧客表揚加1分，顧客投訴扣1分)
4、《典型事件記錄表》——考評員工在關鍵工作(如大型活動或任務)中的言行品格、工作態度、精神面貌;(部門主管用)
5、《民主評議表》——考評期未用，對員工綜合工作表現、能力素質、人際關系等進行考評;(上級用、同事用、員工自評用)
6、《職業素質評議表》——考評管理人員職業素質;
業績考評所用量表：
1、《業務測試和專業知識測試成績統計表》——考評員工的專業知識掌握情況;
2、《銷售完成率統計表》——考評期內的平均完成率折合成百分制。(見附表3)
3、《個人工作計劃和總結評定表》——評定工作計劃和總結是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用，如附表4)
4、《臨時性工作任務執行評定表》——評定所有參與員工的任務完成情況;
5、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況，優質保量完成本職工作，因個人原因失職扣分。
6、《部門工作計劃和總結、目標評定表》——考評管理人員工作計劃和組織執行能力;
7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協調能力;(上級評議、下級評議、同級評議)
其他量表：
1、《績效考評反饋信息表》——績效考評結束，人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。
2、《績效改進面談記錄表》——績效考評結束，人力資源部結合員工總體考評成績，為了進一步改進員工績效，要求各部主管或經理與要下屬進行績效改進面談，并作好記錄，面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標。
3、《績效考評論斷評估表》——績效考評信息反饋后，人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議，對績效考評工作作出診斷和評估，以更好的改進后期的績效管理工作。
說明：
1、 以上所列各種表格均是此“績效考評方案”暫定所用表格，因時間緊迫，附表中只做了簡單適用的幾個表格。其他表格會在以后抓緊時間做出，敬請諒解。
為有效調動縣機關各部門（單位）向上向外爭取、引進資金的積極性，促進我縣經濟和社會事業快速發展，并貫徹上級規范公務員津貼補貼有關文件精神，經縣政府研究，現就調整完善引進資金考核獎勵辦法提出如下意見：
一、考核獎勵對象
考核獎勵對象為縣機關各部門（含垂直管理部門）、有關事業單位。
二、考核獎勵的引資范圍
（一）各單位向縣級以上項目主管部門爭取到的撥款或借款；
（二）向縣外橫向部門、單位或個人爭取到的借款或捐贈資金；
（三）政府投資項目政策性貸款。
上述引進資金中，不包括：供本單位使用的非項目資金（包括工作經費、裝備經費等）；向上級財政部門的借款；借貸的期限在半年以下或利息高于基準利率的借款或貸款；掛鉤聯系部門的扶持資金。
三、引進資金認定辦法
（一）向上爭取到的項目資金以省下達文件及到位票據為認定依據。兩個以上部門聯合行文下達的政策性項目資金平分計入相關部門。
（二）向縣外機關、團體、企事業單位、社會個人或外商爭取到的捐款，必須進入引資單位賬戶，以銀行進賬單為認定依據。
（三）政府投資項目政策性貸款，以貸款協議和銀行進帳單為認定依據。
（四）借貸性引進資金減半認定。
（五）縣委、縣政府已基本達成意向再由責任單位落實的引資，按30%給予認定。
四、引進資金考核任務
2008年各單位引進資金的考核任務，以2007年實績加上10%增幅后確定（具體任務見附件一）。2009年后各年度的任務數，按上一年任務數遞增10%確定。
五、考核獎勵辦法及有關要求
（一）對積極努力爭取資金并取得一定實績的單位，給予工作經費獎勵。獎勵所需經費由縣財政全額負擔。各單位所得獎勵經費只能用于爭取資金開支或彌補辦公經費、項目經費不足。
（二）縣政府建立由分管縣長任組長，縣府辦、財政、審計、監察等部門主要領導為成員的引進資金考核小組，具體負責引進資金的認定和考核。每年5月底前，縣引進資金考核小組要完成上年度引進資金情況考核，提出獎勵方案，報縣政府審定兌現。
（三）工作經費獎勵按各單位引資任務額度設定7檔基本標準，再結合各單位實際完成情況折算應得的獎勵經費（基本標準和折算辦法見附件二）。未下達給任務的部門、事業單位如有引進資金，按完成100%計獎。縣財政局的引進資金工作經費獎勵由縣政府另行研究。
（四）已獎給工作經費的引進資金項目，引資單位不得向受益單位報銷任何引資費用。下屬事業單位引進的資金，不能計入主管部門引資額度。縣審計、財政、監察部門應加強監督檢查，對弄虛作假、亂發錢物、亂攤亂派等違規行為要給予嚴肅處理。
六、其它事項
上半年，我局按照《市2009年機關行政效能建設重點工作實施方案》的要求，結合我局制定的《2009年行政效能建設工作意見》，認真開展機關行政效能建設，取得一定的成效。根據《市機關行政效能建設辦公室關于做好上半年行政效能建設自查工作的通知》的要求，現將我局上半年效能建設工作自查如下：
一、加強機關規范管理，將行政效能建設落到實處
我局根據市委、市政府的要求，結合實際工作情況，嚴格按照《市農機局2009年行政效能建設工作意見》開展行政效能建設工作。
1、加強電子政務建設，積極推行政務公開。確定專人負責信息公開工作，同時加強行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度，上半年向市效能辦報送信息條。在辦公區域設置了公示欄，對單位內設機構職責和人員分工、收費項目進行公示，同時分別在黨政網、電子政務外網和市農機化網上公布了單位職能職責、工作動態、行政審批事項、單位文件、農機政策法規、便民服務措施等信息并及時更新。今年上半年已更新信息余條，受理12345熱線反映問題1個。
2、大力開展節能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節約，加強節水、節電、節油和節約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關于厲行節約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才能實現瀘州經濟加快發展、科學發展、又好又快發展。:
3、按照市政府的要求，制定了“兩集中兩到位”進駐工作方案，在政策法規科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔的新建或遷移農村機電提灌站審批和農機監理所承擔的農機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發，以及技術質量安全科承擔的農機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協助行政審批科做好現場檢查、組織專家論證等相關工作。將我局保留項目和公共服務項目共3項全部進駐市政務服務中心，制定了新的實施辦法，再一次優化了審批流程。派遣工作人員名進駐政務服務中心農機窗口辦公、服務，并向市政務府服務中心派駐首席代表，首席代表具有審批決定、審核上報、組織協調和電子印章使用等權限，保障我局進駐市政務服務中心項目做到“既能受理，也能辦理”，獨立運行，為群眾提供了優質高效的政務服務。今年上半年，政務中心農機窗口共辦理事項余件。
4、認真落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制三項制度。加強對局機關干部職工的思想教育工作，進一步規范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體機關工作人員實行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進一步規范了機關的行政行為，樹立了機關工作人員的良好形象。
二、加強領導，嚴格考核，不斷推動行政效能建設深入開展
我局領導高度重視行政效能建設工作的組織與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領導親自管，分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我局還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關文件精神，提高了全局工作人員對行政效能建設工作的認識，使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。
三、強化行政效能監察，提高機關行政效率和質量
按照為民、務實、清廉的要求，結合開展“互民、惠民”活動，嚴格要求單位干部職工遵守各項規章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關的事，增強事業心和責任感，強化執政為民理念，切實轉變機關作風，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，并嚴格責任追究。
上半年，我局按照《市2009年機關行政效能建設重點工作實施方案》的要求，結合我局制定的《2009年行政效能建設工作意見》，認真開展機關行政效能建設，取得一定的成效。根據《市機關行政效能建設辦公室關于做好上半年行政效能建設自查工作的通知》的要求，現將我局上半年效能建設工作自查如下：
一、加強機關規范管理，將行政效能建設落到實處。
我局根據市委、市政府的要求，結合實際工作情況，嚴格按照《市農機局2009年行政效能建設工作意見》開展行政效能建設工作。
1、加強電子政務建設，積極推行政務公開。確定專人負責信息公開工作，同時加強行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度，上半年向市效能辦報送信息*條。在辦公區域設置了公示欄，對單位內設機構職責和人員分工、收費項目進行公示，同時分別在黨政網、電子政務外網和市農機化網上公布了單位職能職責、工作動態、行政審批事項、單位文件、農機政策法規、便民服務措施等信息并及時更新。今年上半年已更新信息*余條，受理12345熱線反映問題1個。
2、大力開展節能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節約，加強節水、節電、節油和節約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關于厲行節約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才能實現瀘州經濟加快發展、科學發展、又好又快發展。
3、按照市政府的要求，制定了“兩集中兩到位”進駐工作方案，在政策法規科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔的新建或遷移農村機電提灌站審批和農機監理所承擔的農機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發，以及技術質量安全科承擔的農機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協助行政審批科做好現場檢查、組織專家論證等相關工作。將我局保留項目和公共服務項目共3項全部進駐市政務服務中心，制定了新的實施辦法，再一次優化了審批流程。派遣工作人員*名進駐政務服務中心農機窗口辦公、服務，并向市政務府服務中心派駐首席代表，首席代表具有審批決定、審核上報、組織協調和電子印章使用等權限，保障我局進駐市政務服務中心項目做到“既能受理，也能辦理”，獨立運行，為群眾提供了優質高效的政務服務。今年上半年，政務中心農機窗口共辦理事項*余件。
4、認真落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制三項制度。加強對局機關干部職工的思想教育工作，進一步規范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體機關工作人員實行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進一步規范了機關的行政行為，樹立了機關工作人員的良好形象。
二、加強領導，嚴格考核，不斷推動行政效能建設深入開展。我局領導高度重視行政效能建設工作的組織與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領導親自管，分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我局還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關文件精神，提高了全局工作人員對行政效能建設工作的認識，使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。
三、強化行政效能監察，提高機關行政效率和質量。按照為民、務實、清廉的要求，結合開展“互民、惠民”活動，嚴格要求單位干部職工遵守各項規章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關的事，增強事業心和責任感，強化執政為民理念，切實轉變機關作風，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，并嚴格責任追究。
營銷半年工作總結
營銷部上半年完成銷售額281萬元，超額完成總經理下達的指標41萬元，這與總經理的正確領導，全體同仁的熱情支持、客戶的愛戴和自身的努力是分不開的。現就半年來的營銷工作總結如下：
一、通過對總臺員工服務方面的培訓，使總臺全體員工的素質有了很大程度的提高，一些老客人包括美籍華人，每次來酒店住宿都是沖著總臺的服務態度而來，是他們真誠的服務讓客人感覺到春天般的溫暖，讓客人留戀忘返，使客人真正感受到賓至如歸的感覺。另外，再加上靈活的促銷手段，老客戶住滿一定量的天數，可享受免房，使老客人能享受貴賓般的待遇，如今客戶數量滾雪球般的增多，給酒店帶來了一批穩固的客戶源。
二、通過對總臺業務方面的考核，極大程度地調動了員工的積極性，員工每月工資都與本人的銷售業績、服務態度等掛鉤。指標考核到人，誰銷售做第一名還額外加獎等措施的落實，使得總臺的每位員工在班時都能認真接待好每檔生意，哪天生意特別好都會使哪班興奮無比。如此熱情高漲的工作態度，使得總臺上半年門市接待散客營業額達2151136元。
三、通過年初召開客戶懇談會，與新老客戶面對面的溝通，加深一下彼此的印象，為今年的生意奠定一下基礎，另外在二月底通過到浙江、上海地區促銷，使得上半年的團隊房和會議房明顯增多，客房生意火爆，上半年共接待團隊328個，營業額658147元；并成功接待大小會議16個，營業額115224元。當然取得這些成績與各部門的相應配合是分不開的，也與我們工作認真負責分不開。每當會議或團隊客人進店后，我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務，主動向客人征求意見，并及時把聽到的意見反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求。
四、鼓勵出租車司機和車站地區黃牛多介紹客人來店入住，并給予相應的獎勵，使他們的積極性大增，積極地多介紹客源。
五、端午粽子和咸蛋的銷售工作情況空前，營銷部全體員工在端午節即將來臨之際，仔細分析市場，認準學校、部委分局等效益較好的單位，不怕氣候炎熱，由于大家的吃苦耐勞精神，結果捷報平傳，使大家信心大增，也給酒店帶來了可觀的經濟效益。
總結以上雖然做出了些成績，但還存在許多不足之處，下半年我們營銷工作要“開拓新思路，開辟新局面”為中心，要重視營銷策劃，每次策劃都要十分精心和賦有新意，以期待取得更滿意的效果。
一、xx年上半年工作總結
xx年以來，信息中心緊緊圍繞本部門工作指導思想和工作目標，積極開展工作，主要有以下幾個方面：
1、完成門戶網站的改版，多方面入手著力提高點擊率，充分發揮網站的作用。
為方便群眾和投資者、讓社會各界通過網站及時了解中心、窗口部門職能及辦事事項的進駐運行情況，我們多方面聽取意見和建議，對原網站，從版面上、內容欄目上都作了調整。版面上，做到重點突出、功能實用、版面簡潔、色彩明快，使網站版面煥然一新；內容上，調整網站欄目，豐富欄目內容，突出時效性、實用性，使網站結構和內容更具人性化，瀏覽使用更方便。
2、充實網站內容，及時上傳更新新聞、簡報等，使內容更切合廣大群眾和服務對象的實際需求，從以下幾方面著手，提高了網站流量。
①重視信息來源，建立信息通報制度。制定規章，進一步暢通信息報送的渠道；完善了《溧水縣行政服務中心網站維護管理制度》，會同綜合科制訂《溧水縣行政服務中心信息宣傳及調研工作考核辦法》，并印發《關于報送中心網站所需資料的通知》等，下發各部門窗口，明確提出網站信息報送工作職責和要求，落實信息工作的責任制和考核制。
②通過網站公告，提示信息傳送方法，方便部門窗口及時上傳信息。
③按照規定要求及時、準確地整理、上傳、信息。
3、開通了網上留言，聽取廣大群眾心聲，及時審核并與相關窗口聯系，回復留言，通過該欄目，實現辦事群眾、投資者和部門窗口溝通的橋梁作用。
4、根據需要及時改進、調整欄目，如新增“窗流”等欄目。
5、完成了窗口計算機設備需求并實施統一采購的前期調查準備工作。
6、積極聯系協調電信局，維護內部局域網線路、開通網絡接口，裝移電話等，確保行政服務中心網絡通訊工作的正常運行。
7、在聽取專家意見的基礎上，進一步修改、完善《溧水縣行政服務中心網絡設備采購需求方案》、《溧水縣行政審批服務中心軟件功能需求方案》，認真作好局域網建設的各項準備工作。
8、積極配合其他科室，完成其他工作任務。
配合綜合科完成信息上傳、信息統計；協助業務科整理辦事事項，并及時上傳到中心網站；協助督查科，作好指紋考勤統計工作、開發制作窗口工作人員考核統計軟件，協助做好窗口及窗口工作人員的社會評議考核情況統計工作。
二、xx年下半年工作計劃安排
xx年下半年，信息中心將把內部局域網建設列入工作的首位，本著“實用、經濟、節約”的原則，根據行政服務中心及窗口部門的工作特點，不斷完善軟件運行程序和操作辦法，及時做好網絡的維護工作。【第 一范文§網整理該文章，版權歸原作者、原出處所有。】
1、完成網絡硬件設備和審批軟件的采購
將設備采購方案報送采購中心，協助采購中心完成網絡設備和軟件采購工作。
2、完成內部局域網建設，構建網絡辦公、服務平臺。
安裝調試網絡設備，整理現有網絡設備，使網絡設備合理布局、規范整齊。通過內部局域網，推進部門窗口網上辦公，提高工作效率，更好地體現“便民、高效、廉潔、規范”的宗旨。
3、完成窗口計算機采購（與軟件招標采購同步進行），審批軟件的安裝調試。
4、堅持做好其他各項常規工作。
①繼續做好網站維護工作，及時更新網站內容。
②繼續做好中心內部局域網的管理、保證中心網絡正常運行。
③繼續做好中心計算機設備維護，保證中心計算機設備正常工作。
