時間:2023-06-21 08:55:22
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇考核管理辦法,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
為了進一步完善公司分配管理制度,強化公司員工的責任意識與成果意識,并運用該評價的方式,指導、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實現收入靠貢獻的分配原則。
二、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。
三、考核依據及內容
考核依據為員工的崗位,共分為五類人員,管理人員、工程技術人員、基本生產人員、輔助生產人員、服務人員、由各部門的二級工資管理委員會負責本部門的具體考核辦法,公司工資管理委員會負責監督管理,各部門可以結合單位具體情況制定相應的考核細則并實施。
對管理人員以崗位工作職責為依據,認真核定每個崗位的工作量,具體到每一項工作的分值,從工作目標,質量、方法、進展、反饋等方面,在創新、執行、決策、應變能力及廉潔奉公、團結互助,責任心等要素上,實行量化考核。
對工程技術人員按技術項目,以技術的領先程度、難易程度、完成時間、完成制裁等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實行考核。
對基本生產人員的量化考核,以每個崗位的工時定額、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據,結合考核要素,實行量化考核。
對輔助生產人員的量化考核,以工作任務、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據,結合考核要素,實行量化考核。對服務人員的量化考核,以崗位工作目標和責任為主要依據,在工作任務、質量、廉潔奉公、團結互助,責任心等方面,結合考核要素,實行量化考核。
實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應,嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發現此違章行為將對部門和員工進行處罰。
四、考核管理
(一)個人月度業績綜合考核
1.月度考核根據考核者當月工作計劃完成情況、工作質量、工作態度、工作協作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分,考核指標應盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。
2.個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結果上報公司人事勞動部,確定認后,在單位(部門)張榜公布。
3.當個人考核得分小于50分時,M3=0,即崗位業績工資為零。
4.崗位業績工資按月發放,由單位(部門)根據個人考核結果進行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金。
5.考核基本生產工人時,如果當月完成工時數超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1.單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關部門制定具體考核細則并負責實施。
2.分廠管理項目綜合考核分數滿分為100分,其中生產管理40分,成本管理30分,質量管理15分,質量控制15分。
3.部室管理項目綜合考核分數滿分為100分。其中分廠對相關工作作風考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質量體系(工作質量)30分。
4.考核結查由綜合管理部負責評審確認,金額由人事勞動部負責計算,財務部負責發放。
5.當單位(部門)綜合考核分數小于60分時,N2=0,即單位所有人員的崗位業績工資為零。
五、考核及調薪管理
(一)員工實行考核晉檔制度,每年調整一次,考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則,實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績為“優”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續兩年考核成績為“良”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(五)連續兩年考核成績為“中”或本年底年終考核成績為“差“的員工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對于已達到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績為“差”并進入末尾淘汰的員工,按公司的有關規定執行。
考核體系結構圍繞"靜態的職責+動態的目標"兩條主線展開,建立起目標與職責協調一致的崗位責任考核體系。考核實施體系的框架包括四個部分:職責分解、目標分解、目標與職責結合、考核實施。
靜態職責分解
靜態職責分解是以職責和目標為二條主線,建立以"工作流程"和"目標管理"為核心,適應新的組織結構和管理模式的大崗位責任體系。
確立部門職責。部門職責指部門為實現其宗旨而應履行的工作責任和應承擔的工作項目,它確定了部門在公司增值流程中的工作范圍和職責邊界。宗旨確定部職責的方面和方向,職責是對宗旨的細化和具體演繹。部門職責能起到明確工作職責邊界、減少部門之間工作職責交叉、確定部門崗位設置、制定工作流程的作用。
建立工作流程。工作流程包括工作本身的過程、信息與管理控制過程。它在部門內部、在獨立的部門與部門之間、處與處之間,建立職責的聯系、規章和規范。
如一臺電腦從開發到最終消費要經過:需求調研——產品規劃——產品定義——產品開發——測試鑒定——工程轉化——采購——生產準備——生產制造——品質測試——產品運輸——市場準備——分銷——用戶服務——信息反饋諸多環節。
制定崗位職責。在理清了由公司宗旨、部門職責以及部門為履行職責而應遵循的工作流程后,需要將具體職責最終落實到每個崗位上。崗位職責具體明確一個標準崗位應承擔的職責、崗位素質、工作條件、崗位考核等具體規定。它是以《崗位指導書》的形式出現的。崗位職責來源于部門職責的細化和工作流程的分解。比如,一個部門經理的職責由三部分組成:一是由本人具體完成的;二是將一部分職責分解為下屬承擔的,三是由本部門牽頭,并由幾個部門共同承擔的。
動態目標分解
一個崗位僅僅知道"做什么"、"怎么做"還不夠,還要知道什么時間要做到什么程度、達成什么目標。動態目標分解就是按照職責這條橫線,與時間、目標這條縱線的有機整合,使各部門、崗位之間的職責和工作關系有機地協調起來。首要過程是戰略規劃。戰略規劃的過程是將企業目標具體化。
某大型的戰略規劃分為三個層次:集團戰略發展綱要、子公司戰略規劃、業務部門戰略規劃。子公司層次的戰略規劃是業務部門年度業務規劃的重要指導,業務規劃的結果落實到每年的經營預算,各業務模塊的預算都必須與業務規劃相聯系,在"能量化的量化、不能量化的細化"的原則指導下,業務規劃按責任中心和時間進度,分解落實成具體的成本、利潤、銷量、時間、滿意度等指標。業務規劃要求首先確立宗旨、職責,根據宗旨和職責,在非常詳細的環境分析基礎上得出全年的目標。之后,進行經營預算、業務規劃、管理規劃。
目標分解
為保證各項規劃的實施,各牽頭部門在與相關部門進行溝通與交流的基礎上,將目標按職責分解到相關部門。各部門根據《年度發展規劃與目標》,按職責一一時間分解為部門內各處的年度目標、各季度的工作目標和實施計劃,形成《部門季度計劃》。處級經理以上干部,要按季度分解季度目標,并列入處級經理以上干部的考核之中,形成《處季度(月)工作計劃隊重要干部或崗位,要按月分解,制定月工作計劃。
具體到員工要落實到與崗位責任書對應,比如電腦公司采用了"目標任務書"進行方針目標管理,其要點是:針對部門目標和薄弱環節,重點抓關鍵環節和重要步驟,對重點工作制定改進措施和計劃,并重點推進監控實施,以保證最終實現目標。確定最重要的又確實有能力解決的工作目標。一個部門或崗位一個季度的重點工作目標為3至4項,日常職責則不在"目標任務書"上體現。把企業宗旨和目標分解到個人的"崗位責任書"和"目標任務書",為監控和考核打下了扎實基礎。
將目標落到實處,首先需要在目標與職責之間建立清晰的分解和對應關系,為了建立這種聯系,集團管理部門協助建立了大量的各種運作和核算模型,最具特色的是某大型電腦公司的"屋頂圖"。"屋頂圖"是某大型電腦公司根據管理會計原理,結合自己的產品成本結構建立的一個量化的產品經營核算體系。
電腦公司臺式機事業部通過"屋頂圖",將所有的費用細分成廣告費、部門費,成本分成材料、制造、運輸、技術服務、積壓、財務六塊,再把前兩年的歷史數據裝進去,就得到清晰的產品成本結構。這六塊成本都可以落實到一個最直接的部門,比如說廣告費是由市場部負責,部門費用是經營管理部負責等等。這樣就建立起一個架構,使開源節流的任務分解到每一個部門,控制成本的任務進而分解到每一個崗位上去,就把每項費用變成它最直接的部門考核指標。
專核評價
設定職責和目標后,利用制度化的手段對各層員工進行考核評價:
1.定期檢查評議。以干部考核評價為例,干部每季要寫對照上季工作目標的述職報告、自我評價和下季工作計劃。述職報告和下季工作計劃都要與直接上級商議,雙方認可。
2.量化考核、細化到人。比如,某公司的綜合考核評價體系分部門業績考核、員工績效考核兩部分。部門業績考核的目的是通過檢查各部門中心工作和主要目標完成情況,加強公司對各部門工作的導向性,增強公司整體團隊意識,促進員工業績與部門業績的有機結合;員工績效考核了解組織目標,將個人表現與組織目標緊密結合,客觀評價員工,建立有效溝通反饋渠道,不斷改進績效,運用考核結果實現有效激勵,幫助組織進行人事決策。
第二條實施機構市局成立以局長為組長,其他班子成員為副組長,人事教育科、紀檢監察室、辦公室、機關黨委、政策法規科負責人為成員的局績效考核領導小組??冃Э己祟I導小組辦公室設在局人事教育科。
第三條考評原則堅持客觀公正,注重實績,著眼貢獻,獎優罰劣的原則。
第四條考評對象局機關各科室工作人員、局屬各二級機構班子成員
第五條考評內容工作紀律、工作作風、工作績效、重點工作目標、教育培訓、辦公環境衛生以及是否受到表彰獎勵或通報批評等(考核內容評分標準詳見附件1)。
第六條考核方式及計分辦法實行領導檢查、部門考核與群眾評議相結合。領導檢查、部門考核基分為100分,群眾評議基分為100分。每周,局領導帶領有關部門同志深入各部門進行隨機檢查,實行動態考評。每月,人事教育科、紀檢監察室、辦公室、機關黨委、政策法規科、信息辦等負責考核部門依據《局績效考核管理辦法(修訂)》進行考核,并于月底將《市質監局月績效考評登記表》(見附件2)交人事教育科。每季度首月5日前,人事教育科匯總后提交市局績效考核領導小組認定,并對認定后的考核結果公示。在此基礎上,組織考評對象進行季度測評,績效考核季度測評按照領導班子、中層干部、一般人員各占1/3比重進行測評打分,三項分數之和即為本季度個人績效測評分數。
二級機構人員的扣、加分均計入該部門行政負責人和分管班子成員季度考核分。
季度考核個人成績=考核分×60%+測評分×40%+加分。
第七條獎懲措施根據每季度個人績效考核總成績按照綜合科室、業務科室和二級機構分別排出前三名和后三名,前三名人員全局通報表揚;后三名人員全局通報批評;連續兩次排名倒數第一的人員待崗學習15天,若上崗后仍被評為最后一名則直接調整崗位,并在年終考核定為不稱職(不合格)。
四個季度績效考核的平均成績作為個人平時考核成績,年終考核時個人平時考核成績占比60%,年終測評成績占比40%,兩項成績之和將作為個人評優、評先依據。
第二條本考核管理辦法僅適用于政府投資審計局政府雇員(以下簡稱政府雇員)。
第三條政府雇員薪酬實行結構工資制,即基礎工資+績效工資。計發績效工資的政府雇員不再發放任何獎勵工資。
第四條工資待遇。
(一)基礎工資。
基礎工資按執業資質發放,造價員月基礎工資3000-5000元、造價師月基礎工資5000-6000元。
(二)績效工資。
審計機關按照人均1500元/月標準用于獎勵政府雇員,基礎分100分,每分180元,年終根據實際考核得分情況兌現。
(三)保險項目。
保險項目為國家規定的養老、失業、工傷、醫療、生育五項保險。政府投資局按照上年度社會平均工資基數報銷由單位承擔的部分,個人部分自行承擔,超過社會平均工資以上的部分單位不予承擔。繳費方式為個人繳納后到政府投資局報賬。
第五條績效工資評分辦法。
(一)按時完成投資局分配的工作任務(基礎分50分,實行加分制)
1、完成交辦的跟蹤審計任務(10分);
2、完成交辦的審計復核工作(10分);
3、完成結算審計投資額累計2500萬元以上(10分,每增50萬元,加0.5分);
4、完成結算審計審減額累計300萬以上(10分,每增10萬元,加1分);
5、完成臨時交辦的其它工作任務(10分)。
審計任務考核一般主審與協審分配比例為8:2。
(二)結算審計任務完成質量情況(基礎分30分)
經項目復審,根據誤差率大小,按下列標準考核得分,誤差率=(復審審減金額-初審審減金額)÷復審審減金額:
1、誤差率<10%,得30分;
2、10%≤誤差率<20%的,得20分;
3、20%≤誤差率<30%的,得10分;
4、誤差率>30%,得0分。
(三)遵守機關各項規章制度情況(基礎分20分,實行減分制)
1、按時上下班,不遲到早退(10分,遲到、早退1次扣1分);
2、自覺遵守機關工作紀律,不在工作時間從事與公務無關的活動(10分,違紀1次扣1分)。
第六條加班實行審批制,由投資局統一安排,報分管領導審批執行。加班按實際加班天數計發加班工資,加班工資每天200元,每月一考核,年終兌現。
第七條嚴格請假制度,請假天數抵扣公休天數(在局工作超過1年以上的政府雇員每年帶薪公休天數為5天),累計請假超過公休假天數的,以加班工資標準扣發工資;無故曠工1天,扣500元;每月一考核,年終兌現。累計曠工3天以上(含3天)予以辭退。
第八條審計人員如有違反審計八項規定、廉政紀律十不準等被處罰的,實行一票否決制,扣發當年績效工資。
一、考核目的
通過定期考核,促進各地區預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的落實,規范開展相關項目工作,為項目專項經費的合理分配提供依據,使廣大婦女兒童享有更好的公共衛生服務,提高婦女兒童健康水平。
二、考核內容
本辦法共包含項目的組織管理、能力建設、各項措施落實和工作完成情況4部分內容(見附件1)。
(一)組織管理:包括管理機制、運行模式、信息管理、物品經費管理。
(二)能力建設:包括人員培訓、檢測能力、服務環境及預防職業暴露。
(三)各項措施落實:包括健康教育、咨詢檢測服務、藥物應用、安全助產、產婦及嬰兒預防、關懷服務等。
(四)工作完成情況:包括工作進度和計劃開展的工作。
三、考核方式
(一)本考核辦法適用于市城中區、縣、縣、縣、縣、縣、縣、縣、市等9個項目地區。
(二)采用定性與定量相結合的方法進行,通過查閱相關資料、現場考察、訪談、問卷調查等方法,評估各項指標完成情況。(見附件1)
(三)實行分級考核方式。其中:承擔預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目的工作機構結合內部績效考核,每季度進行一次自查;縣(區、市)衛生行政部門每半年對項目工作承擔機構進行一次全面考核;省級每年進行一次督導考核。有條件地區可探索建立第三方考核機制。
(四)各級考核都要注重群眾的參與,要建立信息公開制度,及時將考核結果向社會公示,把政府考核與社會監督有機結合起來。
四、考核與工作經費下撥標準
本辦法總分為100分,每年度項目經費先下撥50%,剩余經費根據督導考核評分結果核撥,以項目工作實際完成的數量和質量予以核定。評分在70分以上的為“合格”,按照實際服務數量給予本項服務內容全額工作經費;60~69.9分為“建議改進”,按照80%的比例下撥剩余工作經費;60分以下為“不合格”,按照50%的比例下撥剩余工作經費,并予以通報,限期整改,逾期仍達不到要求的取消項目承擔資格,并追究相關責任人責任。限期整改合格的補發剩余經費。達到90分以上的為“優秀”,將酌情給予獎勵。
第一條為進一步調動各街道、區政府有關部門工作的積極性,積極穩妥、規范有序地推進全區城中村改造工作,確保全面完成城中村改造各項目標任務,結合我區實際,特制定本辦法。
第二條按照注重實績、客觀公正、公平公開、綜合考核的原則,堅持日??己伺c定期考核相結合,定量考核與定性考核相結合,真實準確反映各街辦、區級有關部門城中村改造工作任務落實情況??己斯ぷ饔蓞^城中村改造工作領導小組具體組織實施,考核結果納入區年度目標責任綜合考評范圍。
第二章考核單位
第三條考核單位為承擔全區城中村改造工作目標任務的各街道和區民政局、人力資源和社會保障局、公安分局、國土分局、規劃分局。
第三章考核時間
第四條城中村改造目標考核工作在下一年度1月底前完成。
第四章考核內容
第五條考核內容以區政府與各街道、區級有關部門簽訂的城中村改造工作目標責任書為依據,重點包括有形改造、無形改造、規范整頓、村民安置樓建設和穩定五個方面。
(一)有形改造:區政府下達的整村拆除工作完成情況;
(二)無形改造:農轉居、經濟體制改革、撤村建社區及土地轉性工作完成情況;
(三)規范整頓:妥善處置本轄區內違規、違法城中村改造項目開發建設和銷售工作情況;
(四)村民安置樓建設:整村拆除后村民安置樓的啟動建設情況,以及在建村民安置樓工程年度形象進度完成情況;
(五)穩定:在城中村改造過程中維護穩定工作預案、措施和及時處理不穩定因素的工作落實情況。
第五章考核方式
第六條考核采取實地檢查為主,聽取匯報和查看資料為輔的方式進行。
第六章分值設定
第七條考核分值按百分制(100分)設置,并在此基礎上設置20分的獎勵分。
(一)基本分(100分)。有形改造分值為50分,無形改造分值為20分,安置樓建設分值為10分,規范整頓分值為10分,穩定分值為10分。
(二)獎勵分(20分)。在全面完成有形改造確保任務的基礎上,超額完成1個村的整村拆除工作獎勵5分,獎勵分累計不超過20分。
第七章評分標準
第八條對照下達的目標任務,對各街辦、區級有關部門工作任務完成情況進行考核打分。考核結果根據比例換算后納入全區目標綜合考評。
(一)有形改造:全面完成城中村有形改造確保目標的,得50分;未完成確保目標的,根據實際完成情況按比例得分;
(二)無形改造:完成農轉居得6分,經濟體制改革得6分,撤村建社區得5分,土地轉性得3分;未完成目標任務的,根據實際工作情況按比例得分;
(三)安置樓建設:完成安置樓年度形象進度任務的,得5分,在整村拆除后1個月內啟動安置樓建設工作的,得5分;未完成形象進度任務的,根據實際情況按比例得分,在整村拆除工作完成后1個月內未啟動安置樓建設的不得分;
(四)規范整頓:在本轄區內未發現違法、違規城中村改造開發建設和銷售現象,以及未被市上和新聞媒體通報的,得10分;由于監管不力、措施不當產生惡劣影響,受到市級部門通報批評的,或同一項目被新聞媒體通報3次以上的,不得分;
(五)穩定:在城中村改造過程中穩控預案完備、責任落實、措施得當未發生上訪事件的,得10分;因同一事件引發赴市、赴省集訪3次以上(含3次)或出現赴京訪的,不得分。
第八章獎勵
第九條對全面超額完成目標任務的街道和部門進行獎勵,具體標準如下:
(一)有形改造:各街道在完成確保任務的基礎上,超額完成1個村的整村拆除任務的獎勵人民幣20萬元,超額完成2個村的整村拆除任務的獎勵人民幣50萬元,超額完成3個村的整村拆除任務的獎勵人民幣90萬元;
包括規模擴張、標準化管理、產業經營、質量效益四個方面。
1、規模擴張:以蘋果適宜區全覆蓋的年度增長率考核。
2、標準化管理:以標準化果園占果園總面積的比率考核。
3、產業經營:以果品冷藏量占果品總產量的比率考核。
4、質量效益:以果品產量和產值的遞增率考核。
二、考核辦法
按照季度考核與年終考核、定性考核與定量考核相結合的辦法,進行綜合考核。
1、季度考核:根據年度目標任務和階段性工作進展情況,按季度進行考核。春季以果園新植為重點,夏季以標準化管理為重點,秋季以產業化經營和質量效益為重點,冬季以技術培訓與整形修剪為重點。采取隨機抽樣、現場踏驗、實地丈量、調查訪問、聽取匯報、查閱檔案等方法進行考核。
2、年終考核:在季度考核的基礎上,根據全年任務完成情況進行全面考核。
3、定量考核:主要考核四項。規模擴張以實地驗收數字計算適宜區全覆蓋的年度增長率;標準化管理以驗收通過的標準化果園面積推算標準化果園占比;產業經營以當年建成投入使用的果品冷藏量推算貯藏能力;質量效益以抽樣測產結果推算果品總產量和產值的遞增率。
4、定性考核:依據市上階段性工作督查結果,分管領導、業務主管部門平時掌握的情況以及縣區工作配合情況進行綜合評價。
三、評分標準
按照百分制評分標準,進行量化打分,定性分析,綜合評定。
1、季度考核,40分。其中:春季果園管理10分,育苗4分,夏季標準化管理10分,秋季產業化經營4分,質量效益5分,冬季技術培訓4分,整形修剪3分。
2、年終考核,40分。其中:全年新植任務完成8分,標準化管理任務完成8分,幼園管理8分,育苗任務3分,產量產值5分,果農培訓4分,典型培育4分。
3、定性考核,20分。其中:階段性工作督查5分,分管領導5分,主管部門4分,業務部門4分,工作配合2分。
第一章總則
第一條為了加強醫師執業管理,提高醫師素質,保證醫療質量和醫療安全,根據《中華人民共和國執業醫師法》及相關規定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱醫師定期考核是指受縣級以上地方人民政府衛生行政部門委托的機構或組織按照醫師執業標準對醫師的業務水平、工作成績和職業道德進行的考核。
第三條依法取得醫師資格,經注冊在醫療、預防、保健機構中執業的醫師,其定期考核適用本辦法。
第四條定期考核應當堅持客觀、科學、公平、公正、公開原則。
第五條醫師定期考核分為執業醫師考核和執業助理醫師考核。考核類別分為臨床、中醫(包括中醫、民族醫、中西醫結合)、口腔和公共衛生。
醫師定期考核每兩年為一個周期。
第六條衛生部主管全國醫師定期考核管理工作。
縣級以上地方人民政府衛生行政部門主管其負責注冊的醫師定期考核管理工作。
第二章考核機構
第七條縣級以上地方人民政府衛生行政部門可以委托符合下列條件之一的醫療、預防、保健機構或者醫療衛生行業、學術組織(以下統稱考核機構)承擔醫師定期考核工作:
(一)設有100張以上床位的醫療機構;
(二)醫師人數在50人以上的預防、保健機構;
(三)具有健全組織機構的醫療衛生行業、學術組織。
縣級以上地方人民政府衛生行政部門應當公布受委托的考核機構名單,并逐級上報至衛生部備案。
第八條考核機構負責醫師定期考核的組織、實施和考核結果評定,并向委托其承擔考核任務的衛生行政部門報告考核工作情況及醫師考核結果。
第九條考核機構應當成立專門的考核委員會,負責擬定醫師考核工作制度,對醫師定期考核工作進行檢查、指導,保證考核工作規范進行??己宋瘑T會應當由具有中級以上專業技術職務的醫學專業技術人員和有關醫療衛生管理人員組成。
第十條衛生行政部門應當對委托的考核機構的醫師定期考核工作進行監督,并可以對考核機構的考核結果進行抽查核實。
第三章考核方式及管理
第十一條醫師定期考核包括業務水平測評、工作成績和職業道德評定。
業務水平測評由考核機構負責;工作成績、職業道德評定由醫師所在醫療、預防、保健機構負責,考核機構復核。
第十二條考核機構應當于定期考核日前60日通知需要接受定期考核的醫師。
考核機構可以委托醫療、預防、保健機構通知本機構的醫師。
第十三條各級各類醫療、預防、保健機構應當按要求對執業注冊地點在本機構的醫師進行工作成績、職業道德評定,在《醫師定期考核表》上簽署評定意見,并于業務水平測評日前30日將評定意見報考核機構。醫療、預防、保健機構對本機構醫師進行工作成績、職業道德評定應當與醫師年度考核情況相銜接。醫療、預防、保健機構應當按規定建立健全醫德考評制度,作為對本機構醫師進行職業道德評定的依據。
第十四條考核機構應當先對報送的評定意見進行復核,然后根據本辦法的規定對參加定期考核的醫師進行業務水平測評,并在《醫師定期考核表》上簽署意見。業務水平測評可以采用以下一種或幾種形式:
(一)個人述職;
(二)有關法律、法規、專業知識的考核或考試以及技術操作的考核或考試;
(三)對其本人書寫的醫學文書的檢查;
(四)患者評價和同行評議;
(五)省級衛生行政部門規定的其他形式。
第十五條考核機構綜合醫療、預防、保健機構的評定意見及業務水平測評結果對醫師做出考核結論,在《醫師定期考核表》上簽署意見,并于定期考核工作結束后30日內將醫師考核結果報委托其考核的衛生行政部門備案,同時書面通知被考核醫師及其所在機構。
第十六條醫師認為考核機構的考核人員與其有利害關系,可能影響考核客觀公正的,可以在考核前向考核機構申請回避。理由正當的,考核機構應當予以同意。
考核機構的考核人員與接受考核的醫師有利害關系的,應當主動回避。
第十七條衛生行政部門應當向考核機構提供參加考核醫師考核周期內的行政處罰情況。
第十八條在考核周期內,擬變更執業地點的或者有執業醫師法第三十七條所列情形之一但未被吊銷執業證書的醫師,應當提前進行考核。
需提前進行考核的醫師,由其執業注冊所在機構向考核機構報告。
第四章執業記錄與考核程序
第十九條國家實行醫師行為記錄制度。醫師行為記錄分為良好行為記錄和不良行為記錄。
良好行為記錄應當包括醫師在執業過程中受到的獎勵、表彰、完成政府指令性任務、取得的技術成果等;不良行為記錄應當包括因違反醫療衛生管理法規和診療規范常規受到的行政處罰、處分,以及發生的醫療事故等。
醫師行為記錄作為醫師考核的依據之一。
第二十條醫師定期考核程序分為一般程序與簡宜程序。一般程序為按照本辦法第三章規定進行的考核。簡宜程序為本人書寫述職報告,執業注冊所在機構簽署意見,報考核機構審核。
第二十一條符合下列條件的醫師定期考核執行簡宜程序:
(一)具有5年以上執業經歷,考核周期內有良好行為記錄的;
(二)具有12年以上執業經歷,在考核周期內無不良行為記錄的;
(三)省級以上衛生行政部門規定的其他情形。其他醫師定期考核按照一般程序進行。
第五章考核結果
第二十二條考核結果分為合格和不合格。工作成績、職業道德和業務水平中任何一項不能通過評定或測評的,即為不合格。
第二十三條醫師在考核周期內按規定通過住院醫師規范化培訓或通過晉升上一級專業技術職務考試,可視為業務水平測評合格,考核時僅考核工作成績和職業道德。
第二十四條被考核醫師對考核結果有異議的,可以在收到考核結果之日起30日內,向考核機構提出復核申請。考核機構應當在接到復核申請之日起30日內對醫師考核結果進行復核,并將復核意見書面通知醫師本人。
第二十五條衛生行政部門應當將考核結果記入《醫師執業證書》的“執業記錄”欄,并錄入醫師執業注冊信息庫。
第二十六條對考核不合格的醫師,衛生行政部門可以責令其暫停執業活動3個月至6個月,并接受培訓和繼續醫學教育;暫停執業活動期滿,由考核機構再次進行考核。對考核合格者,允許其繼續執業,但該醫師在本考核周期內不得評優和晉升;對考核不合格的,由衛生行政部門注銷注冊,收回醫師執業證書。
第二十七條醫師在考核周期內有下列情形之一的,考核機構應當認定為考核不合格:
(一)在發生的醫療事故中負有完全或主要責任的;
(二)未經所在機構或者衛生行政部門批準,擅自在注冊地點以外的醫療、預防、保健機構進行執業活動的;
(三)跨執業類別進行執業活動的;
(四)代他人參加醫師資格考試的;
(五)在醫療衛生服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的;
(六)索要或者收受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或其工作人員給予的回扣、提成或者謀取其他不正當利益的;
(七)通過介紹病人到其他單位檢查、治療或者購買藥品、醫療器械等收取回扣或者提成的;
(八)出具虛假醫學證明文件,參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷的;
(九)未按照規定執行醫院感染控制任務,未有效實施消毒或者無害化處置,造成疾病傳播、流行的;
(十)故意泄漏傳染病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人、密切接觸者涉及個人隱私的有關信息、資料的;
(十一)疾病預防控制機構的醫師未依法履行傳染病監測、報告、調查、處理職責,造成嚴重后果的;
(十二)考核周期內,有一次以上醫德考評結果為醫德較差的;
(十三)無正當理由不參加考核,或者擾亂考核秩序的;
(十四)違反《執業醫師法》有關規定,被行政處罰的。
第六章監督管理
第二十八條醫療、預防、保健機構不按照本辦法對執業注冊地點在本機構的醫師進行工作成績、職業道德評定或者弄虛作假,以及不配合醫師定期考核的,衛生行政部門應當責令改正,經責令仍不改正的,對該機構及其主要責任人和有關責任人予以通報批評。
第二十九條考核機構有下列情形之一的,衛生行政部門應當責令改正;情節嚴重的,取消其兩個考核周期以上的考核機構資格。
(一)不履行考核職責或者未按規定履行職責的;
(二)在考核工作中有弄虛作假、行為的;
(三)在考核過程中顯失公平的;
(四)考核人員索要或者收受被考核醫師及其所在機構財物的;
(五)拒絕接受衛生行政部門監督或者抽查核實的;
(六)省級以上衛生行政部門規定的其他情形。
第三十條考核機構工作人員違反有關規定,弄虛作假、、、,按《執業醫師法》第四十二條處理。
第三十一條醫師以賄賂或欺騙手段取得考核結果的,應當取消其考核結果,并判定為該考核周期考核不合格。
第七章附則
第三十二條中醫、民族醫、中西醫結合醫療機構中醫師的考核工作由核準該醫療機構執業的衛生或中醫藥行政部門委托符合條件的考核機構按照本辦法組織實施。
第三十三條本辦法所稱業務水平包括醫師掌握醫療衛生管理相關法律、法規、部門規章和應用本專業的基本理論、基礎知識、基本技能解決實際問題的能力以及學習和掌握新理論、新知識、新技術和新方法的能力。本辦法所稱工作成績包括醫師執業過程中,遵守有關規定和要求,一定階段完成工作的數量、質量和政府指令性工作的情況。本辦法所稱職業道德包括醫師執業中堅持救死扶傷,以病人為中心,以及醫德醫風、醫患關系、團結協作、依法執業狀況等。
第三十四條對從事母嬰保健工作醫師的考核還應包括《中華人民共和國母嬰保健法》及其實施辦法規定的考核內容。
(一)年擬建的鄉更名村6個示范點所在鄉鎮。
(二)示范點建設中承擔任務的縣直部門,即:農牧局、林業局、水務局、畜牧局、扶貧辦、農林辦、財政局、交通局、城建局、農機局、文體局、教育局、衛生局、商務局、電力局、廣電局、民政局、勞動局、科技局、國土局、環保局、電信局。
二、考核辦法
(一)采取定量考核與動態考核相結合的辦法進行考核,考核總分值為100分,其中:定量考核占80%,動態考核占20%。
(二)將新農村示范點建設考核指標納入縣政府年度綜合考核之列。
三、考核內容
(一)鄉鎮考核內容
總分為100分,具體計分辦法為:
1、定量考核(80分)
(1)農民住宅建設(60分)。
①年集中連片完成農民住宅建設戶數達到60戶以上,得60分。
②年集中連片完成農民住宅建設戶數為50—59戶,得50分。
③年集中連片完成農民住宅建設戶數為40—49戶,得40分。
④年集中連片完成農民住宅建設戶數為30—39戶,得30分。
⑤完成30戶以下不得分。
(2)協調配合部門整合項目完成“五個一”配套工程建設任務得10分。每完不成一項扣2分。
(3)協調配合部門整合項目完成“一池、三改、四化、六通”住宅基礎設施配套建設得10分。沼氣池建設、改水、改廁、改廚、通路、通水、通有線電視、通電話寬帶等每完不成一項扣1分,街道硬化、綠化、凈化、亮化每完不成一項扣0.5分。
2、動態考核(20分)
(1)組織領導情況(5分)。
①工作機構健全,得1分。
②工作人員到位,得1分。
③工作制度健全,得1分。
④宣傳發動到位,得1分。
⑤規劃方案齊全,得1分。
(2)建設進度情況(15分)
①年2月10日前完成住宅墊地基工程,得5分。每推遲5天扣1分。
②年4月15日前完成示范點拆舊任務,得5分。每推遲5天扣1分。
③年4月20日前開工,于8月20日前完工,得5分。每推遲5天扣1分。
(二)部門考核內容
部門考核內容主要以示范點公益設施“五個一”工程配套建設和住宅基礎設施“一池、三改、四化、六通”配套建設所涉及的項目為主,即:村民活動中心、村衛生所、村文化活動中心、農家超市、村民休閑廣場等公益設施及沼氣池建設、改水、改廚、改廁,街道硬化、綠化、凈化、亮化,通路、通電、通水、通電視、通電話、通寬帶等住宅基礎設施??偡譃?00分,具體計分辦法為:
1、定量考核(80分)
(1)計劃安排(30分)。
①根據試點村建設方案,按照本部門職能,把相關項目整合安排到示范點,得30分。
②只安排實際任務的80%,得20分。
③只安排實際任務的50%,得10分。
④安排50%以下不得分。
(2)項目實施(50分)。
①按期保質保量全面完成年度計劃任務,得50分。
②完成計劃任務的80%,得30分。
③完成計劃任務的50%,得20分。
④完成50%以下不得分。
2、動態考核(20分)
(1)組織領導(5分)。
①成立專門工作機構,工作人員到位,做到有分管領導負責、有專門人員落實,得2分。
②工作制度健全,規劃方案齊全,并將有關資料于年1月1日前報送新農村建設辦公室,得3分。
(2)建設進度(15分)。
①按照“規劃設計先行”的原則,于年1月10日前完成相關項目的規劃設計工作,資金預算到位,得5分。每推遲5天扣1分。
②影響住宅建設進度的基礎工程于年4月1日前完成,正常工程于年4月20日前開工,于8月1日前完工,得10分。每推遲5天扣1分。
三、考核程序
1.規章制度:
2.員工手冊:
3.工時:
4.加班:
5.休息休假
6.工資
7.福利:
8.社保:
9.四金:
10.工傷:
11.女職工三期:
12.培訓:
13.勞務派遣:
14.服務期:
15.試用期:
16.績效考核:
17.商業秘密:
18.競業禁止:
19.保密協議:
20.辭退裁員:
21.勞動仲裁:
22.勞動爭議訴訟:
23.經濟補償金:
24.違約金:
二、專家答疑
1.職工工資總額包括哪幾個部分?
2.職工工資總額不包括哪幾個部分?
3.最低工資不包括哪幾部分?
4.企業可以從職工工資中扣減哪些項目?
5.職工加班加點工資以什么為計算基數?
6.職工加班加點工資如何支付?
7.實行綜合計算工時工作制職工班工資如何支付?
8.實行綜合計算工時的員工,在工作時數達到法定工作時間后的休息期間,用人單位是否需要支付其工資?
9.實行計件工資制的職工如何計算加班工資?
10.如何折算職工日平均工資和小時平均工資?
11.如何支付職工的病假工資?
12.什么是“克扣”和“無故拖欠”工資?
13.不屬于用人單位克扣或者無故拖欠勞動者工資的情形有哪些?
14.企業停工停產時怎樣支付工資?
15.特殊人員的工資應當如何支付?
16.什么是保障職工工資支付知情權?
17.什么是勞動合同的違約,企業違約應如何處理,勞動者違約應如何處理?
18.用人單位能否向勞動者收取定金、保證金和身份證?
19.什么情況下用人單位不可以解除、終止勞動合同?
20.如何制定公司制度?
21.如何做好職務分析?
22.如何確定績效考核指標?
23.薪酬體系如何與績效評價體系如何掛鉤?
24.企業勞動爭議的防范與化解?
第一部分企業規章制度經典案評
一、職工違反規章制度被解雇時企業可以不支付補償金
二、企業規章制度需明示
三、女職工試用期間懷孕并嚴重違反勞動紀律解除勞動合同
四、制定合法有效的規章制度可以作為處理職工的法律依據
五、企業依法制定內部管理制度有利于維護自身權益
六、單位不得擅自對職工過失予以罰款
七、企業處罰職工過、罰必須相當
八、職工違反單位的規章制度被辭退,仲裁委員會予以支持
十、員工手冊VS試用期政策
十
一、職工違紀,單位舉證
十
二、年底雙薪誰說了算?法官:簽合同時應該明確
十
三、規定違約金需合法
十
四、規章制度可否變更勞動合同的約定
第二部分企業規章制度經典案評
一、職工違反規章制度被解雇時企業可以不支付補償金
二、企業規章制度需明示
三、女職工試用期間懷孕并嚴重違反勞動紀律解除勞動合同
四、制定合法有效的規章制度可以作為處理職工的法律依據
五、企業依法制定內部管理制度有利于維護自身權益
六、單位不得擅自對職工過失予以罰款
七、企業處罰職工過、罰必須相當
八、職工違反單位的規章制度被辭退,仲裁委員會予以支持
十、員工手冊VS試用期政策
十
一、職工違紀,單位舉證
十
二、年底雙薪誰說了算?法官:簽合同時應該明確
十
三、規定違約金需合法
十
四、規章制度可否變更勞動合同的約定
人事管理制度樣例(一)
人事管理制度樣例(二)
二、單項規章制度范本
1、人事管理制度范本
(1)錄用制度
人員招聘錄用程序
招聘工作程序
招聘工作流程
員工招聘與錄用辦法
員工聘用規定
專業技術人員職位任用辦法
聘約人員管理辦法
新進人員任用辦法
新進人員任用細則
員工聘用制度
員工招募、調配
員工崗位聘用辦法
XX實業有限公司招聘錄用有關規定
XX有限公司招聘員工的有關規定
招聘申請單
應聘人員登記表
錄用通知書
(2)考勤制度
公司考勤制度
考勤管理規定
考勤制度
員工考勤工作注意事項
員工考勤的規定
員工出勤管理辦法
出勤及獎懲薪辦法
缺勤處理方法(一)
缺勤處理方法(二)
月度考勤統計表
XXX科技有限公司出勤管理辦法
(3)工時制度
值勤細則
值日值夜及餐費給付辦法
加班管理規則
XXX科技有限公司加班管理辦法
加班管理制度
員工加班規定
員工加班細則
商業企業加班管理辦法
XXX科技有限公司出差管理辦法
出差申請單
(4)假期制度
員工休假規定
休假程序
員工給假實施細則
員工給假細則
請假休假管理規定
員工輪休辦法
春節放假細則
員工請假辦法
XXX科技有限公司請假管理辦法
(5)薪酬制度
公司工資制度方案
報酬待遇管理規定
薪資與福利管理
_____公司中高層管理人員薪酬管理制度
新員工工資核準表
變更工資申請表
獎金管理制度
餐飲業獎金制度
(6)福利制度
員工保險辦法
醫療管理辦法
員工醫療補貼規定
企業職工患病或非因工負傷醫療期規定
特約醫院醫療貸款辦法
門診醫藥費補助辦法
旅行意外保險
傷病、重大災害及喪葬補助辦法
員工健康檢查辦法
XX科技有限公司醫療費報銷管理辦法
員工優利儲蓄辦法
員工優利儲蓄存款作業準則
職工退休福利基金辦法
員工福利委員會服兵役補助辦法
員工撫恤辦法
員工婚喪喜慶應酬辦法
婚喪喜慶暨福利補助給付規定
女員工嫁妝資助辦法
XXX科技有限公司婚喪賀金補助辦法
從業人員退職酬勞金運用及支配辦法
福利委員會獎學金辦法
福利委員會子教育獎助辦法
從業人員撫恤辦法
房屋津貼給付辦法
員工購置住宅獎助辦法
XX公司關于各種津貼的規定
(7)考核制度
績效考評制度
員工績效考核
公司員工考核表
考核制度
自評表
面談構成表
XX公司目標管理實施辦法
XX公司人事考核規程
XX公司人事考核規定
XX公司人事考核章程
員工考核管理辦法
XX公司員工考核規程
成績與效率評估表格
軟件工程師考評表
績效考核面談表
(8)培訓制度
員工培訓與教育管理辦法
公司員工培訓實施方法
培訓管理制度
新進人員教育訓練實施綱要
新員工培訓成績評核表
公司員工教育實施辦法
訓練中心管理辦法
公司員工培訓實施制度
員工培訓與教育管理辦法
員工職前培訓辦法
員工在職訓練制度
XX有限公司在職人員培訓方法
XX大飯店人員培訓辦法
關鍵詞:績效考核 工資 人事管理
1.營管部績效考核主要做法
2011年7月營管部出臺《營管部機關工作人員績效考核管理辦法》,此辦法是繼2011年初人民銀行分支機構工資改進完善之后,對營管部績效考核管理辦法的修訂。進一步體現了人民銀行加大績效考核力度,將工資收入與績效考核更緊密的結合起來,樹立起業績與收入相適應、獎勵與懲罰相結合的激勵機制,以達到合理配置人力資源的目的。
1.1部門考核與人事處考核相結合
各部門主要領導負責本部門績效考核工作,人事處全面負責全行的績效考核實施。績效主要由用人單位考核,提高了工作情況與考核結果的相關度。考核的目的并非是將職工分成三六九等,而是將績效考核作為促進工作的一種手段,形成工作績效考核改進工作的良性循環過程。各部門對職工進行績效考核將更加有利于提高工作效率和工作質量。
1.2日常考核與年度考核相結合
考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要本部門實施,重點是考核完成本崗位工作任務,工作敬業態度的情況,是對職工最基本的要求,月度考核也是季度考核和年度考核的基礎。季度考核及年度考核由本部門和人事處共同組織實施考核,是職工一段時間的表現考核,是職工的德能勤績廉的考核,避免考核中的近因效應,多時期考核更有利于客觀公正的評價職工。
1.3立足本職與努力創新相結合
績效考核是以崗位勝任情況、工作敬業精神、工作完成效率、合作與溝通、適應變化與創新五個方面的情況進行考核。不局限于完成本崗位工作的完成情況,還對工作能力,組織協調能力,和創新能力提出要求。
2.營管部績效考核的主要成效
實施《營管部機關工作人員績效考核管理辦法》已經近一年的時間,在部領導的支持及全體職工的努力下,已經初見成效?!犊冃Э己斯芾磙k法》從一定上解決了以往績效考核形式化的問題,將考核責任主要落實到各部門,從實際情況出發考核職工的工作表現。同時,采用月度、季度、年度三個區間的考核模式,解決了以往考核區間過于松散,容易造成主觀主義憑印象考核的誤區。改變了以往單純考核崗位任職情況。從根本上講,《績效考核管理辦法》從全方位、立體化對人員進行考核。
2.1進一步捋順收入分配關系
《績效考核管理辦法》適應了總行建立激勵性工資制度的要求,進一步發揮工資收入的激勵作用,從制度上確保了總分行收入政策的實施。兼顧公平和效率,明確獎優罰劣,激勵先進,督促后進的管理原則。
2.2強化發揮收入分配的激勵作用
績效考核在收入上體現了獎優罰劣,逐漸改變了以往平均主義,吃大鍋飯的思維方式,使職工在收入分配差異化面前更進一步的認識到自己的不足,成為自身的一面鏡子,完善自我的優質工具。同時,激發了前進的動力,促進職工更加努力的工作。
2.3加強領導與職工間溝通反饋
績效考核的目標是為了提高工作效率和質量,因此績效考核后的溝通反饋顯得尤為重要?!犊冃Э己斯芾磙k法》強化了考核后的溝通反饋,使得考核人員了解了自身表現與單位期望之間的差距,同時也給職工申辯說明或補充的機會,從而是績效考核真正起到激勵和鞭策的作用。同時,溝通是理解的橋梁,通過溝通,消除了考核中產生的誤解,建立良好的工作關系。
2.4合理配置人員的依據
通過績效考核結果,給人事部門提供了配置人員的依據,可以更加清楚人員的崗位適用性情況,將人員放在適合的地方,提高了用人的質量,優化了人員結構。同時,為選拔任用人才,交流人員提供了有效的依據。
2.5促進干部隊伍的建設和發展
績效考核辦法的不斷完善,激發了干部職工的工作積極性,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用,進一步提升了全職職工的個人素質和工作能力,促進了干部隊伍的建設和發展。
3.營管部績效考核存在的問題及建議
3.1部分人員對績效考核的認識不足,應更進一步強化績效考核認識
績效考核對提高工作質量和工作效率,提升職工的素質和工作能力起著重要的作用。但部分人員對績效考核缺乏科學的認識,認為是可有可無的流程性工作,嚴重影響了績效考核的質量,也對單位的人事管理產生了不良的影響。人事部門應盡一步加強績效考核宣傳,使考核的觀念深入人心,切實考核,全體職工也應將考核作為自己的一面鏡子,看到自身的不足并以考核作為提升自身及工作的一種手段。
3.2工作難以量化及不同崗位橫向難以比較,應進一步加快人民銀行職位分類工作
人民銀行開展職位分類工作已經近八個年頭,建立標準化職位體系是人事管理中起著基礎性作用。人民銀行的三大職能是制定和執行國家金融貨幣政策,對金融活動實施監管,提供支付清算服務,而這三項工作的在人事管理上的主要特點是勞動量難以量化,職工在不同崗位上的工作質量難以橫向比較,這就決定了職位分類工作的重要性和迫切性。建立人民銀行標準化職位分類體系,明確每個職位工作責任權利,對開展績效考核體系起著至關重要的作用,應加快建立職位標準化分類,更深層次的發揮績效考核的管理性作用。
參考文獻:
[1]李慶亮《金融發展研究》2009年11期《當前績效工資考核分配中存在的問題及對策》
第一章總則
第一條為適應運輸市場細分化,差異化服務的要求,滿足不同層次旅客乘車需求,塑造企業品牌,提高經濟效益,公司決定推行直達快速客運班車業務(以下簡稱直達快客)。
第二條直達快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。
實行“服務承諾制”,其主要內容是:1、安全正點,一票直達,中途不上旅客;2、統一著裝,佩證上崗,優質服務;3、車容、車貌整潔。
第二章經營方式
第四條直達快客實行“公車公營”,以“一流的車輛,一流的設施,一流的服務項目”打造極品線路和服務品牌,實現社會效益和經濟效益的同步增長。不進行個人或集體承包經營,已承包的應逐步實行“公車公營”改造,承包期滿后公司收回公營。
第五條車輛由市公司統一選購,統一標志,實行專門管理。
第六條司、乘人員由市公司統一招聘,統一培訓,佩證上崗,實行薪酬制。
第三章管理體制
第七條市公司暫設直達快客管理辦公室,負責班線開拓,跟蹤管理的情況收集和綜合、協調。業務管理由相關職能部室受理。各開通直達快客的單位,可根據車輛發展情況,設立車隊或分隊,配備相應的專職管理人員,并報備市公司。同時應配備一名專(兼)職副經理負責快班客運的全面工作。
第八條車隊(分隊)必須單列管理,實行內部收支獨立核算,單獨向市公司呈報財務、統計、運輸、安全、機務、勞資等綜合報表。
第九條班線開通、班次安排,由市公司在充分進行市場調查論證的基礎上統一確定,在同一班線上必須實行“五統一”(即:車型、班次、票價、服務、管理),嚴格執行市公司制定的《直達快客車輛運行管理辦法》,以保證班次的正常運行。
第十條車輛運行實行兩級調度制,即市公司運輸處為一級調度,負責班次計劃的編排與調整,運力安排與調濟,運價確定與監督,運行紀律的檢查與監督,運行矛盾的調處和加班、包車運力調控,分公司為二級調度,負責運行計劃實施落實和車輛運行的現場管理,收集運行中存在的問題及時匯報處理,對一級調度負責。
第十一條開行直達快客的車輛應設立專窗售票、專門候車室、專用通道、專用車庫、專門電話,實行專門服務、專線發車。
第十二條分(子)公司必須搞好車輛管理,嚴格執行車輛強制維護制度,提高車輛完好率。嚴格執行車輛技術經濟定額指標的考核標準和要求,降低運輸成本。車輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠(車間)進行。
第十三條直達快班的駕駛員、乘務員,一律實行聘用制,按市公司制定的統一標準公開招聘(在同等條例下企業職工可優先聘用)。在聘用的司乘人員培訓考核合格后方能上崗,經聘用的人員分別向市公司交納信譽風險保證金,(其標準另行規定);所有保證金均不計息,解聘時結退。另每人預交600元服裝費,按實際制作費個人負擔70,此款由分公司財務收取建帳,帶款到市公司領取服裝后,實行多退少補結算。凡受聘人員均實行淘汰制,按考核計分標準逐月考評,年終匯總,得分最少者,即被淘汰解聘。
第十四條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運的工作人員,都必須嚴格遵守直達快班的工作規范,按市公司的管理規定進行嚴格的管理與考核,受聘人員的工資按市公司制定的《直達快班客運各類人員工資分配考核辦法》執行。
第十五條確保行車安全是直達快客的首要工作,分(子)公司應嚴格執行市公司制定的《行車安全管理辦法》及其他相關規定,加強安全教育和安全檢查,正確處理安全與生產矛盾,堅持安全一票否決制。
第四章收入與分配
第十六條財務必須執行“收支兩條線”的管理制度,營收設立專門帳戶,所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營收結算,在同一線路上正班營收按“利益共享,風險共擔”的“捆綁式”結算方式由市公司統一進行結算劃撥。包車及非對開單位派車接駁所得營收不實行捆綁,實行誰運誰得。共營線路上,對方派車頂班而導致空駛者,缺班方應填寫放空單作為捆綁結算的依據。
第十七條車站原則上按售票金額10提取站務費,行包運輸按15提取勞務費,站務費進入車站收入。
第十八條直達快客車輛應實行個車、車隊(分隊)兩級成本核算,嚴格執行《直達快客財務核算細則》。車輛折舊費全額上交市公司。
第十九條直達快客車輛(分隊)管理人員、司乘人員的工資與分(子)公司脫鉤。
第五章獎勵與處罰
第二十條凡從事快班客運的管理人員,駕、乘人員必須自覺遵守企業規章制度,嚴格履行自己的崗位職責和服務規范要求,對工作做出成績,經考核優秀者,可參與年終評先,市公司按規定給予嘉獎。凡不嚴格按照各自崗位職責和服務規范要求做好本職工作,違反“服務承諾制”被投訴,給企業帶來影響的,每人項次扣罰100元,同時取消當月優質服務獎;情節嚴重被新聞媒體公開批評的,第一次除取消當月優質服務獎外,另給予每人項次1000元以內的罰款,留崗使用,觀其表現確定是否解聘,第二次作解聘處理,并沒收其信譽保證金。
第二十一條駕、乘人員及其他工作人員,允許客、貨無票(含無效客票)乘車的,除取消當月優質服務獎外,第一次處罰責任人2019元,留崗使用觀其表現;第二次作解聘處理,沒收其信譽保證金;對知情不報,不制止者,根據其責任大小處以100元至500元的罰款,同時取消當月優質服務獎;內部職工、家屬不聽勸阻強行無票乘車者,每人次處以300元至600元的罰款,由單位在其工資內扣除。
第二十二條駕、乘人員必須服從工作調派,按單位規定輪休,如因特殊情況不能上班必須請假,不得擅自離崗。凡因無故曠工或不服從領導安排者,每次每天給予200元至500元以內的處罰。無故曠工三天以上者,予以解聘,結退信譽保證金。
第二十三條駕、乘人員,違反運行管理、站務管理規定的按集團公司直達快客運行管理和站務管理辦法規定處理;違反安全規定的按市公司安全管理辦法規定處理;違反機務管理的按市公司直達快班客運機務管理辦法規定處理。
第二十四條違紀、違規的處理程序。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時反饋到責任單位。由責任單位在10天內查證落實后,寫出處理意見上報市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內未上報處理意見的每項扣經營班子目標考核0.5分。
第二十五條市公司規定上報的各類月報表,未按時上報的,扣經營班子目標考核分每項0.5分。
第二十六條本方案以及附件各項管理辦法規定的罰金,統一由分人公司可執罰到位,進入分公司財務列入快客利潤考核。由市公司監察處監督落實。單位違紀的罰金上繳市公司財務部。
第六章附則
第二十七條本方案附件有:
1、《公營直達快班客運車輛運行管理》
2、《公營直達快班客運站務管理辦法》
3、《公營直達快班客運管理崗位職責》
4、《公營直達快班客運財務核算辦法》
5、《公營直達快班客運工作人員工作規范》
6、《公營直達快班客運車輛技術管理辦法》
7、《公營直達快班客運各類人員工資分配與考核辦法》
8、《公營直達快班客運駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》
一、環境污染治理設施運營資質許可有關工作
環境污染治理設施運營資質證書由國家環保總局負責審批,省環保局負責接受申請和組織預審工作,市環保局負責在預審階段提出初步意見,并參與預審工作的現場核查,區(縣)環保局參與所轄設施單位的現場核查。市環保局應自現場核查之日起5個工作日內,提出初步意見報省局。
各級環保部門要按照省環保局的統一部署,加強環境污染治理設施運營的監督管理,發現無證運營的要依法按照《環境污染治理設施運營資質許可管理辦法》的規定進行處罰;要依據《廣東省建設廳、省環保局城鎮污水處理廠監督管理辦法》的要求,敦促各地城鎮污水處理廠運營單位盡早辦理環境污染治理設施運營資質,有關運營人員必須經培訓合格后持證上崗;對于設施自運營單位的運營人員,市環保局會同有關部門統一組織培訓,培訓合格后持證上崗。
二、環境污染治理設施運營項目備案工作
各環境污染治理設施運營資質證書持證單位應當在與委托單位簽訂委托運營合同后30日內,向對設施單位有管轄權的環保部門填報《環境污染治理設施委托運營項目備案表》(市管轄單位填寫一份,區(縣)管轄單位填寫兩份),區(縣)環保部門應將備案表一份送市環保局匯總。
三、環境污染治理設施運營資質年度考核工作
市環保局受省環保局的委托,每年組織對轄區內取得環境污染治理設施運營資質單位及其運營設施運營情況進行定期考核。
考核內容主要包括:資質單位組織機構、運營資質證書使用情況、運營合同執行情況、人員配置、運營設施日常運行管理情況、運營設施監測情況、持證單位事故處理、管理制度的執行情況等。
環境污染治理設施運營資質單位年度考核采取記分的辦法。滿分為100分,80分以上為合格;60分以上為基本合格;低于60分為不合格??己藘热菁皹藴室姟冻肿C單位年度運營考核評分表》。
環境污染治理設施運營資質單位年度考核程序:
1、環境污染治理設施運營單位每年1月底前向市環保局提交上一年度《環境污染治理設施運營情況年度報告表》(簡稱年度報告表)。運營項目不在本省的,持證單位應同時將該項目的年度報告表抄報項目所在地省級環境保護行政主管部門;運營項目在本省而不在本市的,持證單位應同時將該項目的年度報告表抄報項目所在地市級環境保護行政主管部門。
2、市環保局組織考核組進行考核,考核組人數不少于3人,考核組根據年度報告表和日常檢查情況對運營資質單位提出考核意見;必要時,考核組可以進行現場檢查。
3、市環保局于每年3月15日前完成本行政區域資質單位年度考核工作,在運營證書副本上填寫考核結果,加蓋印章;并將考核結果上報省環保局。
4、省環保局將本行政區域上一年度環境污染治理設施運營情況和資質單位考核情況于每年3月底前報國家環境保護總局。
對考核不合格的單位,由市環保局向省環保局提出處置意見,并由省環保局根據《環境污染治理設施運營資質許可管理辦法》的有關規定,向國家環境保護總局提出吊銷資質證書的建議。可以建議委托單位終止運營合同,另外委托合格運營單位。對基本合格的單位,明確整改期限,整改合格后,由市環保局復審合格后,即為合格。
國家環??偩质盏绞…h保局吊銷資質證書的建議,經核實后,根據《環境污染治理設施運營資質許可管理辦法》的有關規定,做出是否吊銷資質證書的決定。