時間:2023-06-19 16:15:47
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇車間績效考核辦法,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:績效考核管理 激勵 約束
實現企業的終極目標,其驅動力是由績效考核管理體系的作用所發揮出來的,它是有機整合的系統及流程,對績效數據的收集、處理及監控有著重要的實踐意義。績效考核管理體系既可以促使企業決策能力的不斷增強,又可以通過綜合平衡的測量指標促使企業實現自身所要達到的經營計劃與策略目標,其作為企業實現運營目標的重要手段,是開發團隊、個體潛能和提高組織員工績效的重要方法。
一、構建與實施多層次績效考核管理體系的背景
某石油化工股份有限公司為轉變以往績效考核管理工作的弊端,在《公司年度績效考核辦法(試行)》精神貫徹落實的前提下,對有效績效考核管理體系的構建方法進行了尋求,以期能夠圍繞“管理精細、企業和諧、指標先進、科學發展”的工作目標,構建并實施多層次績效考核管理體系,促使績效考核導向及激勵約束作用的充分發揮,從而實現企業管理精細化程度的進一步提高。
以下幾點是石油化工企業長期工作與發展過程中,考核管理方面存在的種種弊端。
第一,對于考核主體的界定,存在較大問題。公司各項工作目標的完成并未建立一個統一的制度對其進行要求和規范,進一步影響了公司經營的持續發展。而近年來公司各單位考核制度的規定也并不明確,形成的考核機制也是五花八門,影響企業內部績效考核工作的統一管理。
第二,績效考核方式缺乏一定的科學性,考核信息往往源于被考核者的自查、總結匯報及監察當中。如此一來,考核管理過程則缺乏有效的監督,留下了較大空間促使 “弄虛作假”現象的滋生。另外,部分目標任務顯得較為籠統,對職能單位判斷和選擇的做出產生一定的影響,使其考核問題模糊化。
第三,缺乏嚴謹的考核程序,考核手段比較單一,其原則性要求十分突出,但具體的實施細則卻非常缺乏,因人而異的操作過程使其考核工作難以正確、全面地進行實施。與此同時,被考核單位監督考核單位的有效性比較缺乏,程序上考核單位的考核管理工作并不嚴謹,對職工的利益造成了嚴重的損害。
二、多層次績效考核管理體系的構建與實施
構建并實施多層次績效考核管理體系,是該石油化工企業通過科學績效考評體系的構建,實現對各單位、部門工作行為的有效監督及全面考核,以此做出公正、客觀的綜合評判,同時依據考核結果促使工作方式的進一步改善,并逐步完善企業內部的考評體系。
1.以企業為主導、多層次績效考核管理制度的建立
基于人力資源管理的內容定位績效考核管理,其體系的構建應著重促使企業自身評價功能與發展功能的有效強化。在團隊式組織結構得以轉變的前提下,上述兩個功能的發揮需要通過員工、部門、企業三個層面績效的重構來實現。
第一,員工、部門、企業之間績效考核關系的處理。對于不同企業而言,所具備的戰略定位、生產方式、企業文化及組織結構等因素的差異是十分明顯的,在促使績效考核管理工作得以實施的過程中所側重的層面也是存在較大區別的。而從總體來看,員工、部門、企業三個層面的績效都是必須具備的,這也就反映出員工績效是部門績效的基礎、企業整體績效則直接受部門績效的影響。作為團隊式組織結構的企業,員工、部門、企業三方面之間的關系更應進行統籌處理,通過步調共振、協調聯動、科學合理的多層次績效考核管理制度的構建,以促使績效考核管理體系對企業戰略的全面支持。
第二,基于團隊化組織結構的企業績效考核管理,是企業戰略指引下管理者與員工在責任、任務、目標方面一致動態的保持,同時根據企業績效對部門績效進行統領,部門績效則對個人績效進行指導。只有在此種體系下,績效考核管理的功能發揮才能與企業戰略發展聯系在一起,且不同層級之間的溝通協作也就更為全面、有效。
2.指標的細化與責任的落實
企業各車間部門細化并分解績效考核指標,堅持“縱向到底、橫向到邊、進度到位”的“三個到位”。第一,縱向到底。確定目標后分解到各車間部門當中,促使班組、崗位對細化目標的落實,使權責明晰的責任體系得以形成。第二,橫向到邊。按照職責分工,各職能部門對各項工作進行細化,以料、人、機等多個方面合理配置資源。第三,進度到位。按照進度將年度計劃分解成季度和月,定期對有關工作進行檢查和考核,以此對自上而下、全面覆蓋的組織管理體系進行實施。
3.激勵與約束機制的建立
企業內部通過《化工部績效考核辦法》的建立,實現了“鼓勵先進,鞭策落后”工作的實踐,進而通過績效獎金激勵與約束機制的發揮,在考核結果作為部門績效工資分配依據的基礎上,對個人利益、部門集體利益與績效情況進行了掛鉤。
(1)開展“創歷史新、最競賽”活動,促使對指標創優的鼓勵。以同行業高水平作為目標,以歷史最好水平作為依據,對能耗、產量、質量等指標進行設置,形成確保、力爭、奮斗三個考核臺階,同時依據生產的實際完成情況,按照績效考核細則規定對部門每月的工作情況進行考核,且依照考核項目的權重對其進行統一的核算,做好相關方面的資金獎勵工作。以追求技術經濟指標為發展基礎,促使效益指標的突出,并分解到班組與車間當中,引導職工提高對效益的關注力度,使其成本意識得以不斷提高。
(2)特殊貢獻獎勵的設置。為了對單位和員工進行激勵,使其工作狀態表現得更為努力,并取得良好的工作成績,考慮從三個方面進行加分。一是包括技術、管理、安全、設備、生產等方面的突出貢獻;二是依據高層考核指標的排名情況,對車間進行加分;三是按照考核扣分的比例,對積極考核、秉公考核、考核力度大的管理部室進行加分予以激勵。
4.多層次、立體交叉管理的實行
(1)車間考核。依據化工部經濟技術指標的確立,對車間進行考核,指標可分為奮斗、力爭、確保,力爭、奮斗指標完成后可進行加分。與此同時,對創歷史新、最競賽細則進行實施,確保指標未完成時可下降一個考核點,根據所占權重的5%-10%對其進行扣分管理。另外,確保專業管理考核的有效實施,依據各車間所承擔工作內容的差異,對不同的考核項目及權重進行制定,并依據實際情況的發生對專業管理考核工作進行實施。
(2)管理部室考核。四部分組成管理部室考評,主要包括:車間對部室的考評得分、部室之間的互評得分、部領導對部室的綜合考評得分及主管經理的評價,其所占比重分別為20%、20%、30%和30%。各部室考評分與全部部室考評結果平均分相除,獲得的相對分值則為該部門考評的最終得分,其中高于101分的部室可以考慮加分,而低于96分的部室則考慮減分。部室互評及車間對部室考評,其獲得的約束力更加突出,此時部室服務車間的積極性也會有所提升,相互推諉扯皮現象的發生則會避免。另外,考核結果應確保公平、公開與公正,做到令各部室心服口服。
(3)員工考核。對績效考核辦法進行監理,確保職責清楚、標準嚴格,考核結果于每月末張貼在車間的公示欄中,且在績效考核獎懲臺帳中進行記錄,使考核的透明度得以增加,進而提高了車間現場管理水平,在引導員工完成相應職責的同時,促使團隊創新精神的有效發揮,將管理制度與工作目標落實到日常工作當中。對于部室量化考核措施的實施,一方面是對《月度員工績效考核表》的制定明確專人負責落實;另一方面則是對考核標準進行量化,從領導交辦工作、部門協作、工作計劃三個方面進行定位。同時,對考核權重進行規定,對考核小組進行組建,逐條逐項地進行考評打分。各部室對員工績效考核檔案進行構建,銜接工作業績、薪酬與量化的考核指標,使其得以相互掛鉤形成激勵機制,對全體員工生產經營管理的積極性進行調動,對晉級、獎懲提供可靠的重要依據。
5.流程簡化與效率提高
建立管理信息化平臺,采用工作流技術與關系數據庫,對適用于生產經營、行政事務、文件管理的協同辦公自動化系統進行構建。其中,工作表的起草、查閱、統計等功能均可通過表單管理得以實現。在信息管理平臺得以充分利用的前提下,表單管理的優勢發揮則可以十分突出,這樣一來,績效考核管理流程也就更加規范。在這種情況下,企業內部建立考核表單共達9個,每月按照流程各部門在信息化平臺上對績效考核報表進行填報,對其統計后建立月度考核月報,月度考核工作小組會議通過綜合管理部進行組織和召開,對考核結果進行討論并報作業部經理進行審批。通過一定時間的實施,獲得的效果良好,在工作流程得以簡化的同時又促使了工作效率的提高,在降低管理成本目標初步達到的基礎上實現了信息的有效整合。
三、多層次績效考核管理體系構建與實施的成效
第一,通過多層次績效考核管理體系的構建與實施,企業苯、切片、PTA等主要產品的產量同比增產為8.91%、0.32%和18.72%,產品產量同比增加達7.05萬噸以上,在產量不斷提高的同時增效高達7452萬元以上。
第二,多層次績效考核管理體系的推行,使企業內部各單位考核結果更為公正、客觀,在此基礎上促使獎懲制度的實施,對鞭策落后、激勵先進的實踐非常有利,有助于員工積極性的調動。
第三,企業經營管理的針對性進一步增強,尤其是各單位工資總額、績效考核結果之間形成掛鉤,一定程度上使得各單位績效考核管理工作的實施更為有效,同時有效提高了企業整體管理的水平。
參考文獻
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一、落實環境衛生績效考核,打造優質生產環境
在會議中,為確保環境衛生標準化管理落到實處,打造車間優質生產環境,全面提升公司環境衛生秩序管理水平,結合我公司實際,經過研究制定《環境衛生秩序標準化管理績效考核辦法(試行)》。績效考核的施行,將成為我公司環境衛生管理的一個重要里程碑,也將對打造優質生產環境起到積極有效的作用。按照衛生績效考核原則,由各部門車間管理人員具體負責,根據明確的責任區域,按照“定人員、定崗位、定時段、定內容、定標準、定獎懲”的要求,杜絕車間臟、亂、差、無序的現象,確定具體責任人,保證車間地板干凈整潔,物料擺放整齊,廣泛調動全員的工作積極性和責任心,確保環境衛生績效考核原則得到貫徹執行。
二、加大考核力度,積極推進公司環境衛生建設
在會議中,為確保檢查考核取得實效,績效考核按照屬地管理和分級管理的原則,由公司對各車間環境衛生秩序管理情況實施分級考核,通過日常檢查考核、專項例行檢查、社會監督評價相結合的綜合績效考評機制,每天對各車間環境衛生管理情況進行日常巡查,將車間地板是否整潔、物料擺放是否有序作為檢點,不留衛生死角,做好記錄。充分利用檢查這一有效措施,進行定期監督,做到衛生工作經常化。將發現問題反饋有關部門,督促及時整改;每周進行一次整改情況匯總;每月對各車間環境衛生管理情況進行排名,并將情況通報各車間,同時報公司;每季度進行一次評比,將成績適時向全體職員公布,接受社會監督;每年進行年終總評,與各車間年終目標考核掛鉤。對管理責任不落實、問題突出的單位和責任人,將嚴格按照有關規定問責。
三、落實消防安全績效考核制度,確保公司實現持續消防安全
在會議中,建立消防安全績效考核制度,有利于貫徹執行《安全生產法》等法律、法規和規章制度,有利于提高全體員工的消防安全意識,有利于公司所屬單位的消防工作由被動變為主動,并自覺完善消防安全管理體系。按照消防安全績效考核原則,加強公司各車間消防安全自主管理意識,以“安全自查、隱患自除、責任自負、獎勵優秀”的原則,定期分析、排摸和檢查本單位的消防安全工作中存在的問題和隱患,落實有效的安全防范措施。建立員工上崗前進行安全告知制度,告誡新上崗員工遵章守紀,認真做好消防安全工作。并要“在管理上抓環節、在措施上抓落實、在機制上抓長效”,重點抓好事故前的安全預防工作。
公司應對各車間以及消防重點部位,按消防安全管理規定,制定消防安全應急預案,建立消防安全應急預案體系。并按消防安全應急預案要求,配備必須的消防設施,設置明顯的安全警示標志,在各車間出口通道處,按規定設置明顯的緊急疏散安全標志,保持安全出口和消防通道暢通,禁止封閉和堵塞安全出口通道,如遇有緊急情況時,應確保員工安全疏散和撤離。公司全體職員要加強安全消防意識,按消防安全應急預案要求,加強消防演練和演習,并按消防安全應急預案的要求,做好消防安全工作,防止火災事故發生。
公司根據實際情況,按消防安全法規要求,建立“安全生產預警機制”和“事故應急處理預案”。對事故及事故隱患,按“四不放過”原則:事故原因未查清不放過;防范措施未落實不放過;干部群眾未受到教育不放過;事故責任者未受到處罰不放過;舉一反三,認真吸取教訓,做到“警鐘長鳴,常抓不懈”。對發生事故的單位和個人要嚴肅處理,對存在失職行為或對事故發生負有領導責任的,要按事故行政責任追究規定,追究其責任,對在落實消防安全工作中表現突出的同志,要對其進行表揚、獎勵。
與會同志一致認為,這次會議是一次重要會議,開得很及時,很有必要。會后的當天晚上公司領導加班加點把環境衛生、消防安全績效考核制度出臺,3月12開始實施,經過這幾天各部門管理及全體員工共同的努力下,公司呈現出一番新景象:車間地板干凈整潔,物料擺放整齊有序,消防通道暢通無阻,這都是大家共同努力的結晶,希望大家再接再厲,做到在好環境中造就好心情,在好心情中造就好產品,切實為公司的發展護好航。
關鍵詞:績效考核 分配辦法 執行力 分析總結
中圖分類號:C975 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2012)07-216-02
中原石油勘探局工程建設總公司下屬的一個壓力容器制造廠,生產的產品都是非標準設備。幾十年來的生產歷史,由于不是標準產品,對生產職工的考核一直都處于摸索期,曾經采用過許多種分配辦法,都沒有貫徹始終。因此,從企業的發展及有效調動職工勞動積極性的角度,需進行改進探索新的績效考核辦法。
一、把績效考核作為對各生產車間的指揮棒
應該明確生產部門的各項工作中哪些是影響到制造廠整體業績和目標實現的內容,這些就是該生產車間的關鍵績效指標,年初按制造廠的全年總體實現的經營目標,分解到各個生產車間。生產車間按自己的具體情況進行層層分解,分解到一年中的12月,每月有計劃地對指標完成約束,讓生產車間的管理層更清楚每個月要干什么、干多少,更能按指標管理生產職工多干快上。有效的績效考核體系,他引導著職工的行為,在他們達成他們的各項績效指標的同時,制造廠的目標和效益也隨之提高。與薪酬福利激勵機制一道,鞭策、激勵組織中的每個成員,不斷努力,勇創新高。
二、調動生產職工的勞動積極性,強調職工的主人翁意識,促使他們想方設法去降低成本提高效益,有效地達到激勵效果
原有廠里的獎金的分配制度中,分配上基本上是以出勤率進行分配。無論部門業績的好壞總額基本是差不多的,則造成了所謂的“旱澇保收”的觀念,員工對制造廠、部門、車間的效益蠻不在乎,持無所謂的態度,這樣員工的主人翁意識相當淡薄,在他們浪費制造廠的原輔材料、提高生產成本的時候,他們關心的只是會不會被發現扣款(而往往這些又是很多管理者很難發現的),而不會想著要自覺地去節約去降低成本。而在新的績效考核體系下,由于個人的實際收入與制造廠、部門、車間(直至分解到班組)的業績與其實際的收入相掛鉤,如此一來員工做的降低成本減少浪費等有利于制造廠的行為,在能夠幫助其所在班組順利完成績效指標的同時,他們的實際收入也能得到提升,這樣才能夠起到我們所要的激勵機制。
三、采用科學合理的分配方法,是最有效調動生產職工勞動積極性的措施
按考勤制度發放效益工資,目前已滿足不了日益發展的市場經濟的需要,在同等的八小時內如何對區別多干、少干、干好、不干。這就要求領導層拿出一個科學合理的分配方法,既能充分調動勞動積極性,同時也能對勞動技能有所區別。經過廠內的多次討論,也充分學習同行業的先進的考核經驗,廠里決定對職工個人采用完成的定額工時占80%,工作態度、出勤天數占20%的分配方法。具體操作過程如下:
1.銷售部下達產品制作通知單。
2.生產部對制作產品編號,將產品生產計劃表下達各生產車間,定額員同時將整臺產品的制作的定額工時一并下發到生產車間。
3.生產車間按工種要求分解計劃,同時將分解后的定額工時一并下發到班組。
4.電焊班、管工班、設備班的班長分配工作的同時,將與工作任務配套的定額工時一并下發到職工個人手里。
5.月末車間的核算人員統計每班組生產任務完成情況及職工個人完成的定額工時,并總結當月生產經營情況,并與計劃進行對比,找出工作中的差異,分析存在的不足,發現本月工作中的成績,為效益工資發放做準備。
6.月末廠經營考核辦公室召開經營考核會議,各生產車間主任匯報當月車間各項經營指標完成情況,及存在的不足,下一步需要改進的地方。機關職能部門公示對當月質量、HSE、設備、技術、生產工期等方面的考核意見。最后,考核辦對生產車間完成的定額工時審核無誤后,按60%的比例分配當月效益工資總額;經營部門對生產車間統計的收入、發生的制造成本考核確認的綜合效益,按40%的比例分配當月的效益工資總額;并結合質量、HSE、設備、技術、生產工期等方面的考核獎罰,計算生產車間的效益工資總數。
7.職工分配情況:生產車間將廠考核批準的效益工資,按職工個人當月完成的定額工時占80%的份額,同時結合考勤及勞動態度占20%的份額進行分配生產職工的效益工資。利用有效的考核制度,堅決杜絕一切不利用生產的因素發生。
四、加強月考核制度,確保科學分配制度的執行力
一個分配制度再科學合理,但沒有執行力,龍頭蛇尾,等于沒有。金屬廠自建廠以來,在職工分配制度上經歷過許多的波折,也歷經了許多的坎坷。既然通過一些論證這是好的考核分配辦法,那么為完成任務目標,重在抓落實。只有在執行上比精神,在落實上比速度,在效果上比高低,才能實現全廠的經濟又好又快發展的目標。一是把總體目標落實在具體工作上。切實將各項目標具體化、部門化、本地化,落實在每一項具體工作中,落實在每天、每周、每月工作安排上。二是把職責任務落實在具體人頭上。著力解決職責不清、有責不負、失責不究等問題,營造人人有壓力、事事有人抓的良好局面,夯實各項工作的基礎。三是把決策部署體現在顯著效果上。工作效果是決策部署正確與否的直接表現。建立細化方案、主體確定、考核獎懲等完善的保障機制,形成強大合力,確保考核工作都能達到預期目標,實現工作效果和工作收益的最大化。
加強學習,不斷提升執行者的業務素質。提高執行力,僅靠提升思想境界、強化責任心是不夠的。現實中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業績,沒有誰真正想甘為人后,但為什么實際工作效果卻千差萬別呢?除了思想境界不高、責任心不強以及環境差異外,個人業務素質欠缺、能力難當其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而學無涯。對管理人員首要的就是要提高基本的業務素質,所謂基本的業務素質,從小的方面講,包括能表達、會書寫、善協調、會做群眾工作、會操作現代辦公設備,從大的方面講,包括決策能力、理解能力、溝通能力、發動能力、創造性工作的能力等。沒有生而知之,都是學而知之。一個執行力強的人必定是一個善于學習的人,一個執行力強的團隊,必定是一個學習型的團隊。因此,確保我們的考核制度的有效執行,執行力必須到位。
五、建立考核的分析總結制度,使有效的分配制度長效執行,而不是走過場
經營活動分析是認識企業經營活動、提高企業經營管理水平的重要方法。為了及時了解和掌握經營活動中人、財、物等各種資源是否得到充分有效的利用,供、產、銷各個環節是否有效運轉和很好銜接,生產經營成果是否達到預期目標等,就必須定期和不定期地對經營活動進行檢查、分析和作出評價。通過分析,總結經驗,肯定成績,找出差距,發現問題,促進企業進一步挖掘潛力,改善經營管理,實現企業經營目標。經營活動分析是加強企業經營活動計劃管理的重要方法。通過分析,不僅可以檢查計劃執行情況,促進計劃的完成,同時為修訂本期計劃和編制下期計劃提供科學依據。
經營活動分析是加強企業經濟核算、提高企業經濟效益的有力手段。通過經營活動分析,可以揭示企業對人、財、物等資源的有效利用程度,促使企業以最少的資金占用、最少的生產消耗,生產出盡可能多的、有用的產品,從而能使企業取得最大的經濟效益。因此,每月末,生產車間、廠各部門要對這個月的各項經營情況進行分析總結,形成一個固定的分析模板,從全廠的各個方面進行認真剖析,查找存在的不足,發現管理中的閃光點,以便以后在工作中揚長避短,為薪酬分配制度的長效執行保駕護航。更為實現總體經營目標發揮它應有的積極作用。
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關鍵詞:新形勢;煤炭洗選企業;工薪管理
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)07-00-01
淮北礦業集團臨渙選煤廠薪酬優化的幾個新亮點:
一、剛性工資方面
(一)提高低收入群體的收入水平,共享發展成果
1.崗績工資基數及固定工資標準。
2.調整崗績工資基數及固定工資標準:崗績工資基數調增100元,固定工資調增120元,與其有關的工資待遇均同步調整。
3.在崗職工年功工資標準:在崗職工年功工資標準為5、10、15、20元/年。
4.內部退養人員生活費標準:提高內部退養人員生活費:2012年1月1日前已辦理內部退養人員,內退生活費每月增加60元。
(二)從政策上充分體現安全的重要性,加大安全工資的力度
1.加大安全抵押兌現力度。一類生產車間的安全抵押金由人均1200元提高到1800元,二類車間由1000元提高到1650元,后勤單位和機關抵押數額也有大幅度的上升。
2.加大安全獎勵力度。較以往年度安全獎勵細分為幾個部分,在以前年度的安全激勵和安全抵押兌現的基礎上增加了安全體系建設獎勵。同時各類安全激勵占全部獎金分配比例不低于60%。
3.安全考核中強調各基層車間的生產骨干的安全比重,分別提高班段長和技術人員的安全系數,在原先的基礎上各增加0.2個系數(人均系數為1)。
4.依據各分廠洗選的類別和數量對廠所屬各洗選分廠的安全考核劃分幾檔進行考核,規避了以往一鍋飯的做法,很大程度上提高了各分廠安全管理的積極性。
(三)加強績效獎勵和市場化考核獎勵考核廣度和深度
1.績效獎勵。績效考核中強調技術創新、小改小革、績效獎罰、考核得分以及黨建考核等內容。各基層領導考核與績效考核掛鉤,其中正職8%、副職6%,管理人員與小改小革掛鉤,其中正職3%、副職2.55%。考核得分情況分為加分情況和扣分情況,各基層單位考核基分為100分,加分和扣分與各基層單位的實際生產量、生產質量、事故臺時、零活、計劃檢修、清理雜物等相結合,考核內容涵蓋了各基層單位生產的方方面面。黨建考核得分占績效考核得分的20%,其中包括黨風廉政建設、思想政治工作、綜合治理、工會工作、班組建設、各項公開等內容。
2.市場化考核獎勵。市場化結算中各結算單位強調以市場為基調,以差旅費、材料、電費、辦公費、會議費等考核為輔助。廠對各基層單位實際生產進行計算,得出各基層單位的收入和支出。市場化獎勵以年初計劃為標準,原則上增人不增資,結合實際情況測試各基層單位人均得獎數額,同時輔以各車間的成本支出的考核。廠對各車間的收入凈額用上下線來平衡,實行代扣和借支,使得該獎項執行得科學合理又人性化,符合我廠發展需求。
二、彈性工資方面
(一)繼續執行西區職工補助政策
隨著生產中心向西區轉移,西區原煤入洗量加大,西區各單位職工的工作量也明顯增加,同時,西區所處的地理和環境狀況使西區職工耗費的班外時間延長。在西區當月入洗量達到和超過80萬噸,且為東區入洗量2倍以上,發放補助。
(二)繼續執行職工夜班補助
為向一線傾斜,鼓勵生產車間職工多洗煤、洗好煤,廠年初制定了夜班補助發放辦法,從2011年年初綜合獎考核開始:單位包括了各生產單位、后勤服務單位,人員包括了車間小班人員夜班,管技人員的夜值,發放標準為夜班30元/班次,夜值15元/班次。
(三)繼續執行新區分廠野外補助人均400元/月
為適應礦業集團的迅速發展,實現集團公司的戰略意圖,目前我廠新增分廠共5家,僅2011年新增分廠袁一、袁二、孫疃、青東矸選廠4個分廠,形成了一拖五的新格局。為此,廠年初制定工作政策,傾斜新區,規定每人每月補助400元。
(四)綜合獎各獎項分配出現了新變化
為適應新的發展需要,我廠在綜合獎各獎項上對各單位的人均系數上做了重大調整。同時各基層單位對重點崗位也加大了獎勵力度,對技術關鍵崗位也提高了獎勵比例。同時對產品質量、數量等指標制定了嚴密的考核措施。
三、我廠2012年推行公開、公平分配機制的幾個新亮點
(一)制度上建立長效機制
廠充分重視,在年初各類基礎性文件中明確規定了各類考核辦法,同時各車間也制定了各自的獎金公開實施辦法及獎金公開暫行規定。
(二)成立專門領導小組
廠在單項獎勵、綜合獎勵等方面,成立專門領導小組,由主要領導做組長。在申請方面做到有相關文件規定,在審批環節堅持集體研究,在發放環節工資部門、財務部門分工負責,審核有紀委執行,在公開環節各相關單位互相配合、分工負責、環環相扣。
(三)公開內容和形式十分豐富
一級公開形式采取了網絡公開、專門查詢等形式,職工可即時查詢,二級公開形式采取更為靈活的方式有班前班后會、公示欄等多種形式;同時各基層單位公開的內容涵蓋車間很多業務包括工資、綜合獎、單項獎、考勤、工作計劃、工會經費等各類考核公開項目。
四、實施效果
(一)適應了企業戰略和發展需求
今年一系列的薪酬改革,積極配合了廠的戰略發展需求,順利開展了各洗選分廠的各項工作,具有良好的導向。企業在夜班崗位人員少、工作量加大的情況下,順利完成了上級下達的生產任務 。
(二)充分調動職工的勞動積極性
薪酬改革激勵了廣大職工的勞動積極性,穩定了職工隊伍。企業今年的職工出勤率一直在98%左右,2012年東、西區原煤入洗量穩定上升、精煤質量穩定,廣大職工踏實工作。
一季度:
1. 宿舍、食堂的管理工作進一步加強,具體統計住宿員工的人數與所在宿舍的門牌號與床位號,做到人員一致,加強人員的安全管理。提高宿舍的整體衛生環境,加強防火,防電的安全管理,在公司搬家之前做到安全平穩的過度。
2. 文化活動的策劃與實施,春節期間保證不回家的員工能過上快樂祥和的春節,組織實施除夕年夜飯活動和假期間的外出游園活動。
3. 行政辦公用品以及固定資產的交接,公司三月底四月初的搬家是一季度工作的重中之重,一定要做到平穩有序,圓滿完成搬家任務。
備注:其他工作為輔,交叉進行。
二季度:
1. 文件單據的整理與歸檔工作,進一步細分文件的種類與密級。
2. 績效考核,在原有績效考核辦法的基礎上,再針對各部門,車間的實際情況,做出更能體現個人價值的績效考核辦法,以此調動員工的積極性與創造性
3. 考勤制度的完善,加強人員的管理,堅決杜絕遲到早退曠工等現象的出現。
4. 會議紀要,做到及時整理,及時建檔,歸檔。
備注:其他工作交叉進行。
三季度:
1. 人員培訓,根據公司的不同崗位人員,制定出不同的人員培訓計劃,爭取對員工的價值做到最大化的發揮,使公司能夠在用人方面同樣做到利益最大化。
2. 各種合同的編寫,快遞公司的選擇,保潔、保安人員的管理辦法,進一步細化。
3. 公司各類證件的審驗,保存,以及各類車輛的年檢,保險等,做到及時辦理,避免給公司帶來不必要的損失。
四季度:
1. 各類客戶關系的維護工作進一步加強,做到及時到位,(各類行政機關,物業等)為下一步的業務往來做到更好的前期鋪墊。
2. 公司所有的外協,做到定期的更新和維護,(租車、訂餐、維修等)
3.年終總結,年會,文化活動的準備工作。
全年行政工作計劃二
為了給領導和員工創造一個良好的工作環境。加強 各部門之間的協調、溝通。為公司各項工作的順利開展創造良好條件。行政部結合目前公司的實際情況,在現有的資源和條件下,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政基礎管理工作基本實現了規范化。
針對目前公司實際情況對近期行政工作做如下規劃:
(一) 完善公司組織架構,明確崗職責;
1. 完成組織構架圖;
2. 完善各部門崗位職責;
(二)加大企業及品牌的宣傳,建設企業文化
1、利用現有資源對品牌進行宣傳,擴大知名度美譽度。提升品牌形象。(橫幅廣告、站臺廣告、廠內展板等)
2、公司廠內建宣傳墻用于表彰先進、介紹企業發展情況及未來規劃。
3、組織開展一月一次的先進(僅限基層)評選活動;
(三)、本著“以人為本”的發展理念,認識到員工的企業 的重要性、和對企業發展的推動性,安排好員工物質生活和精神生活需求:
1.宿舍
1.1利用現有的宿舍房源做合理的調整,將夫妻房調整到四樓(如房間不夠調整部分到一樓);三樓調整為男生宿舍、二樓調整為女生宿舍。普通員工原則上4人一間宿舍,管理人員兩人一間宿舍(以后宿舍安排按照該原則執行)。
1.2加強宿舍消防、清潔衛生的監督、禁止任何人在宿舍內私拉亂接電線,禁止任何人在宿舍內做飯、燒水(建議公司建公共小廚房,方便員工改善生活)。禁止在樓梯間及過道內晾曬衣物
1.3建議公司建男、女洗澡間各一個。
1.4建議公司購置洗衣設備,(投幣式洗衣機,可收取費用;簡單半自動洗衣機免費)
1.5建議公司建員工活動室一間,豐富員工娛樂生活。
2、食堂
1.2隨著公司的日益壯大,員工的逐漸增多。現有的食堂工作人員已經不能滿足全廠員工的伙食需求(建議新增加廚工一名)
1.3食堂伙食為公司免費為員工提供,本著為員工提供可口、健康的伙食和節約的原則, 建議在現有的一菜一湯的基礎上在增加一個菜品。另外每月固定時間為員工聚一次餐(根據公司實際情況考慮,聚餐日可增加2-3個菜品。另外增加一定的糕點)
(四)辦公用品、車輛、文檔等管理
1.車輛管理
公司現有公務面包車兩輛、用于轉貨的板車 輛。為了便于管理將公司車輛劃分到責任人。并制定車輛管理(含獎懲)制度,
1.1公務面包車的加油、出車按照管理制度需填寫加油記錄及出車記錄(防止公車私用、違章等行為的發生)。
1.2制定轉貨板車管理制度,明確責任人,責任人負責保管、保養車輛。(能有效的避免車輛出現故障責任不明確、使用人不愛惜車輛等情況的發生)
2、辦公用品管理
實施辦公用品管理制度、嚴格按照該制度流程處理辦公用品的進、銷、存記錄。
2.1辦公用品的申請嚴格按照管理制度由需求人提出申請,行政人事部匯總需求,由采購部負責專人采購。
2.2采購辦公用品分資產類和低值易耗類由行政部建立專門的辦公用品臺帳便于管理。
2.2.1資產登記入庫,明確使用部門,責任人。組織好日常設備維護、保養。
2.2.2低值易耗類辦公用品由各部門專人領取,行政部做領取登記(電子版、紙質版)
(五)行政文檔管理
1、日常工作
1.1公司重要文件的保存。
1.2公司證照的年審。
1.3完善日常行政業務結算和報銷等工作的程序
2、實施績效考核制度:
2.1、員工行為規范考核、主要考核員工是否著工作服、工作牌上班、是否上班時間有、上網購物、看電視、玩游戲、擅自離崗、兼職等不良行為。
2.2工作效率考核;實行目標考核制度、對員工的工作完成過程、完成結果進行監督;
我們***公司做為河南省知名的服裝生產加工企業,在2009年共生產各類服裝***件,盈利***萬元,我公司做為服裝行業的龍頭企業,為推進公司的名牌發展戰略,更好的宣傳***公司的服裝產品,加強公司的知名度,公司對產品的質量檢測嚴格要求,從原材料進廠檢查到成品出廠前的質量驗收工作,我們都做到嚴把關,確保服裝產品的質量得到有效保證,從而提高公司產品的名牌效應,現在將2009年公司產品質量檢查工作匯報如下。
今年,我們根據公司領導關于產品質量的工作指示,質量檢查部門的工作人員精心組織部署有關工作,加強了公司重點服裝產品的質量檢查工作,通過一系列得有效工作措施,今年,出廠產品合格率達到***%,比去年同期增長**%,產品質量工作取得顯著成績。
一、加強質理管理工作
當前全球經濟環境受到金融危機的影響,各行業在經營上都遇到了一定的困難,公司領導積極應對經濟環境的不利因素,以質量求生存,在科學發展觀思想的指導下,通過全面提升企業的管理工作,達到提高產品質量以及各崗位工作人員工作質量的目的。年初,總經理親自主持、連續召開了廠級領導班子擴大會、中層以上干部會、全體職工大會進行動員發動,統一全廠干部職工思想認識,讓大家進一步明白,質量是企業生命的重要性。公司制定了關于產品質量的實施方案,將各項管理要求和標準細化,進行責任的層層分解和落實,我們把工作標準、產量、質量以及安全生產要求寫入《質量整治管理承包責任書》,在全廠職工大會上,由各部門第一責任人與總經理現場簽訂責任書。各部門、車間對照責任書的要求,按照各自的職責范圍,尋找實施的落腳點,進行管理工作的細化,完成企業的質量指標,對所有從事與產品質量有關的人員質量教育培訓率達100%,加強體系的有效性建設,開展5s管理,嚴格生產過程的質量控制。在保證本廠生產的產品質量同時,將外加工單位的生產質量工作也納入到本廠相關部門的工作中去。
二、加強公司干部的培訓考核工作
進一步強化對干部的管理、培訓和考核工作。我們在今年**月起對廣大干部職工進行了培訓,更加注重培訓內容的先進性與適用性,使廣大干部職工系統地學到了本崗位必須掌握的工作知識。在日常干部管理工作中,我們進一步細化了對干部工作的考核。財務部門克服人手少的困難,進一步加強成本核算工作,為廠領導的正確決策及時提供依據。設備部門把設備維修工作分出層次,實行計劃維修和故障維修相結合的維修模式,對重點設備嚴格堅持進行有計劃的預防性維護,以保證重點設備可靠完好。住點的外協小組人員,為產品結構的轉型長期離家在外,大家盡心盡職,嚴密監控外加工單位的產品質量和交期,為企業利潤指標的實現,作出了重要貢獻。通過干部培訓工作,有力地促進了公司各部門、車間各項管理工作細化,提高了工作質量,保證了產品質量和交期,降低了成本,提高了經濟效益。
三、加強績效考核辦法
通過強化員工考核制度,要求保質、保量、按時完成部門月工作計劃和各項工作,保證質量目標實現。當月應完成任務而沒完成扣5分;每有一項工作任務沒能按計劃進度進行扣2分;發生一般質量責任事故每次扣1分;重大質量責任事故扣30~60分;
四、努力提升企業質理管理水平
公司在每個月都會召開質量管理會議,領導小組定期進行產器檢查考核,并保存記錄。對職工的工作情況按月進行統計,在檢查中對發現的問題及時提出整改意見,對產品質量影響較大的限期整改,并經公司領導小組驗收,以便強化質量管理工作。
五、發現問題及時整改
現簡要總結如下:
一、工作成績
(一) 在公司物資管理上,我們嚴格按照生產計劃,以公司質量管理體系為標準,不斷規范物資管理程序;有效控制物資儲備定額,建立自上而下的責任制;從物資驗收入庫、登記上帳、儲存管理到發放使用、盤存報表等都程序化,圓滿完成了生產計劃賦于我們的物資收發任務。
(二)在學習、落實公司ERP軟件的升級,我們有意識的進行了部門崗位職責、倉庫管理、規范物資帳目和統計報表等進行培訓學習,從而進一步增強了部門員工的業務能力,提高了工作質量。
(三)對機加工、結構、裝配三個重點生產車間庫房物資的分類、存放、堆碼、標識,貨物的進出庫以及盤存、庫房安全等作了系統的管理。為加強倉儲工作的各項職能管理,明確職責,使物資貯存管理能夠切實到位,以提高倉儲管理水平和工作效率。
我們依據公司《工作績效考核辦法》,制訂了《倉儲管理考核辦法》,對崗位職責、勞動紀律、質量信息等作了進一步的規范。
(四) 安全保衛是我們完成目標任務第一保障。配套和成品的儲存安全是公司實現經濟效益的生命,我們始終把安全置于第一位,防范為主,警鐘長鳴,建立健全安全保衛制度,24小時安排人員值守,定職定責,發現隱患,及時處理,積極配合公司全保科的管理工作,實抓狠抓,堅決杜絕了安全事故的發生。
(五)總結經驗,發現問題,及時改進。上半年我們實現了工作任務有請示安排,執行過程有規范記錄,完成任務有總結檢查,針對崗位分散的特殊情況,物資科管理人員經常召開工作分析會。
二、存在的問題
半年來,物資科全體員工在學習工作中逐步成長,但我們清楚自身還有很多不足,感受到業務能力、工作經驗、組織管理能力等都有待加強,與工作崗位的需要、領導的要求還存在一定的差距,是今后需要強化和努力的方向。我們將力爭做到以下幾點,希望領導和同事們對我科進行指導。
(一)自覺加強學習,逐步提高員工的科技理論水平和業務能力。加強員工整體業務素質和專業技術水平,認真學習,確保公司ERP軟件有序實施。
(二)加強員工的責任心,不推托工作,不推卸責任,困難面前勇于承擔,在不斷磨礪中成長。堅持完成各項工作,做到腳踏實地,提高工作主動性,點滴實踐中完善自己。
三、2011年下半年工作思想
1、在公司領導班子的帶領下,認真貫徹落實公司制定的年度目標任務,進一步增強服務于生產一線的意識,更好的為各車間服務。
2、按照公司質量管理方針及ERP管理的標準,進一步規范落實本部門的崗位職責、物資管理、勞動紀律及利庫等目標任務。加強梯隊建設,建立一支清正廉潔、敬業高效的物資管理隊伍。
3、加大對備品備件采購供應管理力度,把牢進貨計劃關和質量關,杜絕無計劃不審批進貨、超計劃和重復進貨,嚴格控制物資儲備定額。
4、加強部門人員業務知識和專業技能的培訓工作。
5、強化部門內部崗位責任、勞動紀律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛防患意識,始終把安全置于第一位,堅決杜絕安全事故的發生。
關鍵詞:督辦;決策;執行力
一、縱橫結合,搭建督辦工作新體系
辦公室督辦工作是一項細致的實踐性工作,政策性和時間性都很強,我們從形成督辦新機制入手,初步建立起橫向督辦和縱向督辦相結合的督辦體系。
所謂“橫向督辦”主要分兩個方面,一是各單位負責人按照部門績效考核辦法對本單位崗位工作情況進行的督辦;二是機關部室之間按照《公司年度經濟責任制考核管理辦法》的相關條款相互進行的考核、督辦。從時間角度而言,橫向督辦屬階段性督辦。一般在重大工作部署或重點項目實施某一階段進行,這一督辦屬橫向局部的督辦。
“縱向督辦”是指在每項決策或重點工作的實施過程中,除要進行橫向督辦外,還要進行若干次有組織的自上而下的督辦。這些督辦的主體和方式包括三個層次:一是由機關相關部室對基層單位相關工作進行的督辦,主要以抽查、調查、座談會等形式進行。二是公司組織的各個專門工作小組,采取規模性的檢查、抽查等形式,對公司各單位重點工作完成情況進行的督辦。三是公司領導根據不同時期的工作重點,對一些影響大局的重點工作、重點項目等進行的督辦,主要以現場辦公、現場會、現場調研等形式進行。上述三個層次的督辦貫穿于每項工作部署或重點項目實施過程的始終,屬于縱向性的督辦。
而在督辦工作的方式方法上,又有 “決策督查”和“調研督辦”等方式方法。
“決策督查”是督辦工作的基本內容,主要是把公司領導形成的決策意見向下傳達,隨時收集落實情況,然后再向公司領導做出反饋,達到推動決策落實的目的。“決策督查”的主要內容是公司辦公會決議執行情況督查,可分四個步驟:一是根據總經理或書記辦公會議決議項目,擬定決議執行單;二是明確落實單位,規定完成期限和預期效果,下發決議執行單;三是掌握落實動態,實施定期督促;四是綜合評價,檢查考核,并將考核結果通報并反饋責任單位。
“調研督辦”是督辦工作的另一項重要方式,主要是就某一項重點工作或某一時期的重點工作,組織專門成員,到相應單位進行專項調研,辦公室按照調研情況制訂落實明細,明確責任單位、落實時間和要求,并對項目結果進行全程督辦。方式有:由公司領導帶隊,相關業務部門參加,通過采取聽取匯報、現場查看、答復問題、提出意見建議等形式,到公司有關單位、園區有關公司開展調查研究,并由牽頭部門形成調研報告和專題調研會議紀要。
二、加強月度重點工作督辦,促進工作目標的落實
為加強公司行政和黨委重點工作計劃、督辦、考核、評價和獎懲工作,確保月度各項重點工作得到落實,主要內容有:
1.填報月度重點工作計劃表。公司各下屬單位圍繞年度工作目標和階段新的要求,確定下月行政、黨務重點工作計劃,同時填寫當月重點工作完成情況自評表,在每月末前按統一格式報總經辦。
2.月度重點工作督辦。總經辦按工作進度或在月中,對各單位重點工作(包括黨務工作)落實情況進行檢查和督辦,或形成督辦報告,并將檢查督辦情況報告公司領導,由辦公室根據領導簽署意見負責督促落實;督辦考核的結果可在公司中層干部會上進行通報。
3.述職、述評。部室主管每月述職述評一次。車間主管每季度述職述評一次。主要匯報本單位當月或當季重點工作完成情況,重點突出工作中的亮點和經驗做法。部室和車間主管述職后,由總經理、黨委書記和公司分管領導分別進行講評、提要求。然后由公司領導、部門領導對各單位重點工作完成情況進行考核評價和相互評價。由總經辦負責統計評價結果,經總經理和黨委書記審批后,每月5日前進行內部通報。
4.對重點工作評價的獎懲。做到“四個掛鉤”。一是與單位月度績效工資掛鉤。二是與單位和中層干部評先評優掛鉤。各部室正職星級員工,由總經辦依據月度評價結果擇優推薦。并作為年度單位和中層干部評先評優的依據。三是與中層干部年度、月度績效考核和績效工資掛鉤,作為年度中層干部績效評價的重要依據。四是與干部職務任免掛鉤。月度評價名次連續2個月在后2名的,由總經理、黨委書記進行告誡談話。連續3個月在最后1名的建議降職或免去現任職務。
三、注重督辦工作實效,提高各級工作執行力
注重實效是督辦工作的出發點和落腳點。督辦是抓好落實的必要手段。促使公司重大決策、重要工作部署得到真正的落實,是督辦工作的本質要求和根本目的。目的是要提高我們各級工作執行力。我們衡量督辦工作做得好不好,要看決策是不是得到落實,是不是收到實效,這是唯一的標準。
1.注重督辦工作實效,要抓住督辦工作的重點。督辦工作要圍繞公司的中心工作進行,這是督辦工作應遵循的原則。督辦工作的重點包括公司戰略、方針目標、公司重大決策、重要工作部署,公司領導批示、交辦事項的貫徹落實情況等。
2.注重督辦工作實效,要在推動決策落實上下功夫。督辦過程中一是要全面了解和反映貫徹執行決策中的真實情況。二是要深入調查研究,做出定性定量的分析,抓住需要解決的問題。三是要在了解情況、分析情況的基礎上,及時提出促進決策落實的建議,協助公司領導層解決問題,把決策的實施引向深入。
一、對標學管理,夯實企業發展根基
2012年,公司組織管理干部赴黑貓焦化和龍門煤化進行對標考察,學習生產經營、財務管理、工程建設管理及轉型工作管理;組織管理人員到黃陵礦業集團一號煤礦、鐵運公司、機電公司、物資供應公司等兄弟單位對標學習精細化管理、班組建設、安全質量標準化管理以及“三功兩素”修煉等先進管理理念和優秀做法。公司總經理劉繼東同志親自帶隊,赴內蒙、安徽、江蘇、湖北等地的煤炭企業和鋼鐵企業考察交流,學習市場開拓和銷售管理。在對標考察學習的基礎上,公司積極探索,開展了一系列對標創建活動。
1.加強崗位技能修煉,建設本質安全型職工隊伍。開展班組長崗位描述大賽,6個車間的86名班組長全部參賽;開展“百日練兵、技能比武”活動,公司30多個工種和崗位1000余名一線職工參賽,115名職工成為首批技能標兵。以甲醇車間181名新員工為重點進行全員崗位描述考核,同時,公司其他各車間堅持每月崗位描述集中考核,考核結果納入績效考核,與工資掛鉤,使崗位描述再培訓再教育作為一項日常工作鞏固了下來。全崗位推行仿宋體記錄,規范了內業資料;開展大學生班組創建試點工作,每個車間選取1~2個優秀班組,探索班組管理;開展“三功兩素”修煉試點工作,引導員工學技術、練技能,提升自身素質。
2.探索多項管理試點,加強基層組織建設。在檢修車間開展“師帶徒”試點,制定和完善《師帶徒考核辦法》,切實有效地對新員工進行幫扶,使新員工技術水平得到穩步提升。在化產車間開展“三工轉換”考核試點,堅持每月對員工進行考核,使車間對員工的管理有章可循。在備煤、煉焦車間開展準軍事化管理試點,實施全員軍禮制、列隊制、報告制、復命制、軍姿交接班制,強化勞動紀律,提升員工精神面貌。在化產車間啟動安全風險預控管理試點,實施崗位精準確認,實行一人操作、一人監護、上崗前安全確認的工作模式,認真開展崗位風險分析、危險源辨識、崗位風險評估,保證作業安全。在各車間試行“五·六”崗位作業風險預控,制定“五步崗位工作準備卡”和“5M1E崗位風險預控提醒卡”,消除作業風險。在煉焦車間開展班組“三三整理”管理試點,把班組這一基層組織管實管細,讓每一名員工做到經營好自己的崗位,管好自己的崗位,發揮崗位在安全管理中的作用。
開展“雙星”評選活動,重點在班組長以下員工中評選“本質安全誠信星”和“質量標準規范星”。應用“四項技術”,在主要生產區域及廠區管廊、管架、管道上開始實施定置、編碼、標識、看板,累計編碼1800余條,標識1300余處,實現生產管理的標準化。邀請西安理工大學績效考核課題組在公司調研,完善對標數據庫和對標指標的建立,著手制定更加科學完善的績效考核體系。
3.對標前沿新技術,大力開展技術創新。2012年煤化工公司共完成各類科技項目15項,其中《A2/O+BAF處理焦化廢水集成技術研究與應用》、《焦爐集氣管壓力多參數自動調節控制系統研究與應用》、《焦爐機車聯鎖及自動對位控制管理系統應用研究》和《剩余氨水處理集成技術的研究與應用》四個項目已通過陜西省煤炭學會鑒定,其中兩項達到國內領先水平,另外兩項達到國內先進水平。組織員工開展自主創新活動,取得科技創新成果達30余項,其中18項已申請實用新型專利。對備煤、煉焦車間皮帶系統進行自動化改造,精簡皮帶崗位作業人員近100人,極大的降低了人力成本,提高了生產效率。
4.加強試生產組織,多舉并措化解經營風險。2012年煉焦260萬噸生產能力和配套化產生產能力已全面形成,但市場總體呈現下行趨勢,產品價格總體偏低且上下波動,公司采取了靈活多樣的生產管理措施,努力化解經營風險。
一是及時合理編排生產計劃。今年1-5月份產量從20爐/日逐步提產至130爐/日;受市場環境影響,7、8、9三個月的產量經歷了30爐/日、90爐/日,再減產至35爐/日的調整。10月份,市場有所好轉,逐步提產至150爐/日,現維持在140爐/日。以銷定產,保證了產銷平衡,降低了經營風險。二是積極探索降低成本措施。優化入爐煤配比,增大氣煤及低成本煤種的配比,控制生產成本。優化工藝操作,實施技術改造,降低物料消耗,洗油消耗從115kg下降至66kg/噸粗苯。實施分時用電, 避峰就谷生產,在用電平谷段進行煤倉上煤和配煤作業;優化變壓器的運行方式,采用動態無功補償技術,減少電能消耗。加強銷售管理,提高裝車質量和速度,降低運輸費用。三是做好原料儲備和產品銷售工作。從10月底開始,公司計劃到年底原料煤儲備達到25-30萬噸,應對成本上漲的經營風險;計劃到年底把焦炭和化產品的現有庫存降為零,應對產品價格下滑的經營風險,使2012年實現產銷平衡。同時,與西安鐵路局加強了路企合作,提前落實2013年產品、原料運輸計劃,拓展產品運輸流向,降低運輸成本,為2013年轉型過渡打好堅實基礎。
二、對標抓規范,助推企業快速發展
2013年是煤化工公司全面轉型的關鍵一年,計劃生產180萬噸焦炭、15萬噸甲醇及2萬噸液氨,甲醇項目于3月份出產品,合成氨項目在8月份出產品,實現曹家峪園區的全面投產運行和公司的全面轉型發展。公司通過開展五個方面的對標工作,促進管理轉型和升級。
1.加快重點項目建設進度和基建掃尾工程的完善,加強園區環境整治,實現由基本建設向生產的完全轉型。甲醇項目在完成循環水、空分、煤氣壓縮系統、精脫硫凈化系統單體試車基礎上,一季度生產出合格產品。甲醇車間在上半年初步建立管理體系,納入正常生產單位管理。合成氨項目8月份出產品。對焦化、熱電系統及公用工程進行全面掃尾,加快竣工驗收,對建筑垃圾、廢舊材料進行全面清理,對廠區環境進行大規模整治,對干熄焦預留區域、甲醇區域空地及其它空地進行綠化;對合成氨項目實行封閉式管理,與生產系統進行隔離,力爭到2013年上半年形成規范有序的生產園區。
2.依靠科技進步,實施技術改造,加強生態環保建設。建設省內標桿和國內先進的煤化工企業,不能滿足于國家和行業標準,在生態環保上要更先進,要實現突破和超越,凡是有利于環保工作的技術、設施設備全面納入技改計劃,實施有效改造。
完善脫硫廢液提鹽和煙氣余熱利用項目。完成項目建設和調試工作,盡早對脫硫廢液進行處理,實現零排放。完成煙道氣余熱鍋爐系統建設,回收煙氣熱量,生產低壓蒸汽,實現節能。實施鍋爐煙氣脫硫、脫硝項目。我國最新《火電廠大氣污染物排放標準》(GB13223-2011)對燃煤鍋爐污染物排放進行了更加嚴格的限制,為此,要對煙氣進行脫硫、脫硝,使SO2、NOX排放均控制在100 mg/m3以下。實施化產尾氣凈化處理項目。在化產區域及綜合罐區分別再建一套排氣洗凈裝置,對生產過程中的所有尾氣進行洗滌、凈化,減少污染物的外排,消除生產區域的異味。實施水資源梯次使用項目。對全廠區工業用水及生產生活污水實行清污分流、梯次使用,合理利用水資源,通過EST除鹽、凈化,對各類排放水進行復用、回用,減少原水用量,實現零排放目標。實施節能降耗工程。制定和實施一體化節能方案,對焦化系統現有設施設備進行改造和升級,降低電能消耗。
3.建立健全經營管理機制,實施全面預算管理和精細化管理。在財務經營管理方面,要按照基建轉入生產的管理需要,編制全年生產經營預算。工作重點是加快建設項目的竣工結算驗收,把基本建設投資轉為經營固定資產;建立健全成本核算與控制制度,建立對基層單位生產經營節支降耗考核制度,完善經營管理機制。
利用西安理工大學績效考核體系創建成果,建章立制,力求把考核點由車間延伸到班組,實施精細化的管理。強化各生產單元投入與產出的考核,加強非生產成本的控制,將費用控制在可控范圍內。重點針對對標數據庫的指標體系,加強考核。
實施生產計劃管理。隨時掌握市場動態,適時調整生產計劃和原料采購計劃,靈活組織生產,降低經營風險。
4.落實安全管理舉措,提升安全生產管理水平。推行安全“雙險雙控”管理模式,落實管理層和操作崗位兩大系統的安全責任,構建有效的安全管控體系。完善安全質量標準化考核體系,對焦化區域狠抓質量達標和管理升級,在甲醇、合成氨區域啟動安全質量標準化建設,打造更多的亮點工程,提升現場安全管理水平。在各崗位推行“菜單式交接班”、“菜單式巡檢”和“菜單式操作”管理模式。將作業任務實行表格式管理,要求作業人員嚴格按照“菜單”列出的標準進行工作,消除習慣性違章,培養員工規范操作習慣,消除人的不安全行為,把崗位安全管理落到實處。實施“安全生產掌中寶”的安全警示和規范作業崗位提示;廠區內危險源辨識、安全告知板牌全覆蓋;全崗位實施“五·六”風險預控;通過對“人、機、料、法、環、管”六要素的有效管控,排除安全風險、實現安全生產。
企業在組織生產經營活動中,必須加強成本管理以達到控制成本,降低成本,提高經濟效益。要使成本得以有效的控制,必須強化車間生產成本核算。怎樣才能做好車間生產成本核算呢?筆者認為必須以推行“單位消耗定額”為主,強化生產耗費、生產產出、生產管理的核算與控制。結合本企業的實際分析如下。
一、生產耗費環節的核算與控制
1.抓好材料消耗的核算與控制
材料消耗約占生產總成本的70%左右,是車間生產成本核算與控制的重中之重,必須抓好、抓實、抓細、抓深、抓出成效。
(1)全面推行限額領料制度。年初財務處根據預計鋼產量編制下發各單位年度限額領料計劃,各單位應根據本年度限額領料指標,結合每月生產規模,合理安排領料計劃。原則上各單位對當月下發的總指標限額,可根據生產需求統一調劑(辦公用品、汽柴油除外),但當月領料超過總限額的不予發料。如遇特殊原因,確實需要超計劃領料、發料的,由領用單位提出領料申請報告,經財務處材料科確認限額且領導批準后,可追加領料指標。物供部根據追加計劃指標嚴格控制發料,杜絕先發放實物后批限額的情況,否則將對物供部進行考核。這從源頭降低企業產品制造成本。
(2)加強對車間余料的管理與回收退庫。車間雖按定額消耗量領用材料,但定額本身就有誤差用量因素,再加上合理化建議,對標挖潛節約措施、科技進步、工藝改革等原因,使得車間的領用材料往往剩余,必須加強管理,特別要對加工車間的返回鋼進行重點管理,以防止材料流失,才能如實反映分廠生產耗料成本。
(3)制定合理倉儲,防止材料積壓占用流動資金。企業應該大力加強對原材料庫存的管理,必須對各種原材料分門別類的、按照各自的特性進行存放和保管,避免不必要的損失,以達到降低產品成本的目的。庫房管理人員應及時向企業的有關部門及時的提供庫存材料的明細資料,以便有關部門可以根據生產情況來采購原材料,這樣可以有效的控制原材料的庫存數量,降低原材料的庫存成本,也同時可以降低原材料購買資金的占用量,節約財務資金成本,在另一方面間接降低了產品生產成本。
(4)年終徹底清查庫存材料、產成品及半成品。如有賬物不符必須查明原因,按不同情況及時做出會計處理。
2.積極推進班組成本核算及對標挖潛工作
對生產過程的主要消耗指標進行重點管理與控制,如冶煉車間的金屬料、生鐵、廢鋼的消耗、電的消耗;加工車間的煤氣、電的消耗,將這些重要指標,科學合理的設定,并分到各班組,通過班組加以控制。筆者所在的企業通過班組核算及對標挖潛工作的開展,主要消耗指標逐年度降低。冶煉煤氣消耗最好水平降到87立米,加工煤氣消耗降到252立米,鋼鐵料消耗噸鋼消耗1097kg,電極消耗噸鋼消耗3.026kg,白灰消耗噸鋼消耗79.772kg。
3.強化車間各項費用的核算和控制
(1)對各車間的設備維修費實行噸鋼維修費用考核制度,由裝備動力處根據當月鋼產量計劃下發各車間噸鋼維修費計劃,月末實際發生噸鋼維修費與計劃數相比較,并制定了嚴格的考核辦法,有效的控制了費用支出。
(2)企業給員工發放的各種勞保用品,給每位員工立卡建賬并錄入計算機,按規定時間使用,使用期滿后,以舊換新,對丟失損壞者按規定賠償。
(3)各車間通過開展修舊利廢,提出合理化建議,有效的降低車間生產成本。
(4)對各車間實行標準成本控制。財務處年初給各車間核定標準成本,并制定了周密的降成本保證措施,首先將降成本指標跟據本年計劃排產量及各單位的實際情況分解落實到各單位。每月結合當月排產量及噸鋼降低額向各二級單位下達降成本任務,并要求各單位制定詳細的保證措施,每項保證措施都要明確責任人,月末根據實際完成情況對責任人進行相應獎罰,這一做法的實施,有效的保證了企業降成本任務的完成,從而降低了生產成本。
二、生產產出環節的核算與控制
1.推行全面質量管理,確保車間生產產品所投入的一切耗費都有效,產成品都合格、優良,消滅次品、廢品。制定了《質量成本管理規定》、《產品質量獎懲規定》、《產品質量獎懲實施細則》、《質量獎懲單獨管理辦法》等各項規章制度,把質量指標分解到落實各班組,使之事事有人管、有人查、有著落,是非清楚,責任分明,獎懲有據,確保產品質量有嚴格而完善的制度保證。
2.強化產成品的入庫驗收管理。為保證成品在生產、入庫、貯存、交付至顧客整個過程中得到適宜的防護、滿足顧客對產品的交付要求,制定了《成品貯存與交付管理規定》,車間生產的產成品交付驗收入庫,要分門別類定置擺放整齊,科學管理,保持狀態良好,賬物清楚,防止亂堆亂放,丟失損壞,霉爛變形。生產廠要對生產過程中的成品實施有效地防護,防止其損壞,對廠內成品的擺放,要考慮到防止損壞、防止用錯、方便使用、安全、環保等因素。做到標識清晰、擺放整齊、防止堆垛壓壞、防止表面磕碰、防銹防潮等。
三、生產管理環節的核算與控制
1.成本核算與控制體系。建立會計、采購、生產、統計、銷售、核算為一體的成本核算與控制體系。各項技術經濟指標的反映力求簡便快捷、易懂、全面正確,方便生產車間及其工人對成本的核算與控制。
2.技術經濟指標考核體系。主要有成本降低率、成材率、內損率、產品質量、安全生產、資金利用率和周轉率、主要機械設備利用率和完好率、固定資產折舊率、產品結構以及職業健康安全與環保等指標。為使各項技術經濟指標得到有效控制,各車間制定了經濟責任制考核方案,以經濟責任制考核方案為核心是帶動全體員工創效,出臺適合本單位的創效激勵辦法,對于改善本單位指標、解決關鍵瓶頸的人要給予重獎,促使員工主動想事、做事,充分調動每名員工節約成本積極性和創效熱情。
××年我行認真貫徹執行分行個金經營方針,全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高,面對縣城經濟不發達的情況,在分行的正確領導下,經過全行個金員工的艱苦努力,個人經營業務成績顯著。
一、各項指標完成情況及采取的措施
(一)、人民幣儲蓄存款超常增長凈增萬元,完成分行下達任務的。采取的措施有以下條。
⒈由于去年遭受特大洪災,今年災民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬,并關注同業動態,和網點負責人一同準確預測,盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施,深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。
⒉以工資和教育儲蓄為重點,行級領導、網點負責人、一線員工,上下聯動,深入企業單位積極營銷,在去年營銷戶的基礎上,今年注重“挖戶工程”,新增工資戶。教育儲蓄新增戶萬元。
⒊年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現,充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善,對工資營銷每戶獎勵元,對大額存款、掛失等業務每筆不低于筆折算柜員業務量,面對網點撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比,并每月對績效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性,增強了同業競爭力,調動了網點增存穩存的積極性。
⒋支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業公司元月份股金分紅萬元,月份獎金萬元,月份職工獎金萬元,月份職工增獎補發萬元全由我行。
⒌不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿論先導作用,同時對服務工作檢查監督,強化了柜面服務,提高了工行在區域經濟的知名度。
(二)、消費信貸累計發放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現利息收入元。華縣地域經濟落后,缺乏經濟活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵元,調動了積極性,完成了個貸營銷任務。
(三)、中間業務收入萬元,較去年多收入萬元,完成了全年任務的。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到分,調動了網點個金中間業務收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷工資掛卡,個人營銷一張時代卡獎勵元的激勵政策,全年新增發靈通卡張,其中時代卡張。加上去年的張,兩年發靈通卡萬張,靈通卡年費收入達萬余元。發卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點,提供優質服務,個金結算收入萬元,較上年多增萬元。再次是大力發展壽險營銷業務,主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務,并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓,對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練,舉行銀保聯歡會等,大大推動了保險業務營銷的發展,全年營銷保險多萬元,實現中間業務收入近萬元,較去年多收入萬元。
(四)、做好管理工作,有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項業務獎勵辦法,開展代收大中專學費業務。營銷保險業務競賽活動,實施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進了各項業務快捷健康發展。
二、幾點體會
一年來我們取得了不錯的成績,主要得益于分行的正確領導,支行班子的團結協作,網點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏。總結一年來的個金工作,有以下幾個方面的體會。
(一)、用政策調動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性,××年以前全行工資有戶,而且由于吃大鍋飯,的工資時常發現金,實行一線員工績效考核,每營銷工資戶獎勵元的激勵政策后,原有的工資全部,××年、××年還新增工資戶。大家深入細致的做企業單位工作,動員工資由銀行,員工加班加點到深夜無怨言。營銷保險每增加元中間業務收入獎勵個人元,員工就走出柜臺,深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
(二)、領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷,行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取了鉬業公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業公司等個單位的工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。特別是當得到建行杏林網點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網點工資的單位和戶數,和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的工資工作,經過艱難曲折的競爭,使個單位的戶工資全由我行,建行杏林網點撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業公司露天礦、離退處、后勤部工資原在建行寺坪網點,行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷,力挫建行石可網點競爭,戶工資落戶我行。由于領導帶頭,激發了一線員工完成各項任務的積極性。
(三)、服務是根本。營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保住。在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查,強化了柜面服務質量,贏得了更多的客戶。
三、存在問題及××年的工作設想
(一)、存在問題:
⒈今年加大營銷力度,建行撤并的兩個網點工資被我行挖了過來,由于柜面服務質量的提高其大量優質客戶也陸續把錢存到工行,加之鉬業公司職工增資一次性補發全年萬元全由我行,這些都是不可持續的資源,蓮辦還有萬余額要流失,面對同業不計成本的無序競爭,××年的儲蓄存款將增加不小的難度。
⒉由于保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,致使××年后幾個月營銷保險業務緩慢,個別月份幾乎為零,新產品的收入又不理想,××年保險營銷不會有大的發展,將會在很大程度上影響中間業務收入。
⒊收入激勵機制有待在實踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績效工資過低,和一線的艱辛勞動有一定差距。
⒋無專職營銷人員,加之華縣地域經濟比較落后,新業務營銷緩慢,理財金賬戶完成了戶,銀證通還無一戶。由于美元貶值,外幣儲蓄較上年下降萬元,未完成任務,估計××年也不容樂觀。
(二)、工作設想
⒈工作目標
()、儲蓄存款確保完成萬元,力爭完成萬元,外幣儲蓄存款力爭萬元。
()、個貸營銷萬元,力爭完成萬元。
()、中間業務目標萬元,力爭完成萬元。
()、靈通卡張,貸記卡張,信用卡張,理財金賬戶戶。
⒉工作措施
()、加強個金業務的組織領導。支行行級領導包網點,同時成立主管行長為組長、各網點負責人為成員的個金工作領導小組,下設辦公室,營業部主管個金經理任主任。
()、在分行的指導下,科學合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業務獎勵辦法,充分發揮激勵杠桿作用是××年的重點工作。
()、抓好大戶營銷,在費用上要向金堆分理處傾斜,千方百計做好鉬業公司大戶營銷工作。
()、在工資上重點是做好已有的萬戶工資的鞏固工作。由于同業競爭愈演愈烈,我們原有的個別工資客戶已產生動搖。××年我們要重點做好工資的定期回訪工作,分行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點,大部分要用在業務鞏固和發展上,以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優質客戶聯系,通過營銷理財金賬戶密切和優質客戶的關系,爭取更多的優質客戶。
關鍵詞 預算考核;平衡計分卡;原則
近年來,關于預算管理的理論研究成為管理會計中最活躍的研究領域之一,在企業管理實踐中。預算管理也是最常見的管理工具之一。預算考核是企業預算管理發揮功能的最后保障,作為企業業績考核的一部分。必須與企業的業績考核體系相銜接。
20世紀90年代,西方企業業績評價理論發生了重大的變化。突破了單純運用財務指標評價業績的傳統做法。并且將企業業績評價與公司戰略理論結合,形成了平衡計分卡理論。平衡計分卡(Balanced Scorecard)是由哈佛商學院教授羅伯特?S?卡普蘭(Robert?S?Kaplan)和復興全球戰略集團總裁大衛?P?諾頓(David Norton)于1992年提出的。它是一種以信息為基礎、系統考慮企業業績驅動因素、多維度平衡評價的一種業績評價系統。這一系統從四個方面來考察企業的業績:財務、客戶、內部經營過程以及學習和成長。
在平衡記分卡的理論指導下構建企業的預算考核理論。是企業預算管理與平衡記分卡理論銜接的必然要求。筆者認為。基于平衡計分卡構建預算考核體系,必須堅持以下原則。
一、預算考核范圍明確
筆者認為。基于平衡計分卡定義企業的預算考核原則,應該將預算考核視作平衡計分卡的一部分。具體來說,預算考核包括平衡計分卡財務方面的全部。客戶、內部經營過程以及學習和成長的一部分。
平衡計分卡的財務方面體現為一系列的財務指標,財務指標都可以且應該納入預算考核范圍之內。客戶方面。有一部分指標是難以納入預算考核的。如“客戶滿意度”,而另外一部分指標是可以納入預算考核的,如市場占有率。事實上,在很多時候,企業編制銷售收入預算是以各目標市場占有率為假設的。所以,考核責任中心的銷售收入,特別是細分市場的銷售收入結構與考核市場占有率是等價的,除非企業在市場上處于壟斷地位。內部經營方面,有一部分指標是難以納入預算考核的。如“內部客戶滿意度”、“提供的服務方式”,但有另外一部分指標是可以納入預算考核的,如“新產品收入”、“顧客獲利能力”等。學習和成長方面。“員工態度”、“員工創造性”等指標是無法納入預算考核的。而“新產品收入”等指標則可以納入預算考核。
二、編制與考核的目標一致
預算編制和預算考核的目標必須一致。否則,一方面會使得企業的預算管理部門失去方向感,工作被動;另一方面也會導致企業預算管理的責任中心無所適從。
就目前中國企業的考核來說,由于國有及國有控股企業的考核指標體系直接由國資委規定,彈性不大。而其他企業的績效評價方法又在很大程度上受國有企業的影響,所以,指標多元化是一個不可避免的現實。而另一方面,如前所述,比較容易操作的預算是基于利潤表編制的。這樣。在預算的編制和考核中就存在一個現實的矛盾,即預算編制指標的單一性和預算考核指標的多樣性之間的矛盾。
解決這一矛盾,思路無非是兩個:一是增加預算編制的目標。使其與預算考核指標一致;二是減少預算考核指標,使其與預算編制指標一致。但不幸的是。增加預算的編制目標,會大大提高預算的編制成本,比如說,要通過預算的編制計算出國資委現有的考核指標。就需要企業在年初比較詳細地編制預計資產負債表、預計利潤表和預計現金流量表。而事實上,在國內企業中這一點是很難實現的;而減少預算考核指標,則可能出現考核導向的錯誤,從而扭曲預算管理的本意。
因此。預算的編制和預算的考核要在承認差異的基礎上進行協調。如由于存貨預算編制的困難。可能不會編制期末存貨余額預算。而為了提高資金的使用效率,在預算的考核中完全可以加入存貨周轉速度的考核指標。這樣。一方面可以避免預算編制的大量工作。適當降低工作量;另一方面還能夠有效控制存貨的庫存水平。
三、以責任中心的責任范圍為界進行預算考核
對責任中心進行預算考核,必須以責任中心對有關考核指標可控為前提。責任中心的有關經濟事項根據責任中心是否可控,可以分為以下三類:
(一)完全可控
指責任中心對本單位某事項是否發生、發生時間、發生后所產生的經濟后果等具有完全的控制能力。由于責任中心生產經營的內外環境的復雜性,這種完全可控的情況在責任中心的實際預算執行中并不多見。對于責任中心完全可控的經濟事項。在進行預算考核時,應該完全納入預算考核范圍。
(二)完全不可控
指責任中心對本單位某事項是否發生、發生時間、發生后所產生的經濟后果等完全不具有控制能力。完全不可控的情況也并不多見。一個比較典型的例子是責任中心對稅收負擔的影響。一般是完全不能控制的。在企業的預算管理和考核實際中,對于生產車間一級的成本中心。一般認為其對折舊是完全不能控制的。因此,在考核時。將折舊及相關成本排除在對成本中心的考核范圍之外,這事實上是一種誤解。之所以這樣說。是因為固定資產投資一般是由生產單位提出項目建議書并經過相應的決策程序后實施。由于決策層與基層生產單位之間的信息不對稱,使得這種建議在進行固定資產投資決策時具有較大的影響。在這種情況下,如果將固定資產折舊視作基層完全不可控的因素而排除在考核項目之外,就有可能導致基層單位爭取投資的過分熱情。
(三)條件可控
指責任中心對本單位某事項是否發生、發生的時間、發生后的經濟后果等具有一定的控制能力。但并不能完全控制。這種情況是責任中心預算執行中最常見的。根據造成責任中心對事項不能完全控制的不同原因,可以將條件可控事項分為外部環境影響事項、技術影響事項和內部管理影響事項。
典型的外部環境影響事項是產品銷售量。在競爭性的市場中。銷售業務是否發生、發生時間及發生后的影響(如銷售價格等)在一定程度上受外部環境的影響。但是。銷售部門本身是可以通過努力而控制的,至少是可以影響的。類似的事項還包括采購業務。
典型的技術影響事項是制造責任中心的成本。這種成本的發生主要受工藝水平、產能利用程度等因素的影響。但是,制造車間是可以通過自身努力。改進工藝流程、提高操作水平、合理安排生產計劃等。減少廢品率、降低邊角余料或提高其利用程度。從而降低消耗的。
典型的內部管理影響事項是生產車間一級的成本中心對于折舊費用的控制能力。雖然由于內部管理權限的設置和決策流程的限制,責任中心對某項投資是否發生、發生的時間及發生后的后果沒有完全的決策能力,但可以通過自身的努力(如反復打報告、游說等等)對決策產生影響甚至是重大的影響,從而在一定程度上控制本責任中心的折
舊成本。
對責任中心考核來說,完全能夠控制的事項和完全不能夠控制的事項都不是常見的模式。在考核的處理中也非常簡單;而對于條件可控的事項。如何進行考核。就是預算考核的重大問題。筆者認為,在對條件可控事項進行考核時,要堅持兩個原則:第一,對于條件可控的事項。必須納入對責任中心的考核范圍,以免出現權責不對等所引起的責任中心行為失控;第二,在預算責任網絡和考核網絡中。必須在事項能夠控制或部分控制的最低級別責任中心進行考核,否則會出現責任中心與其所屬單位之間的考核矛盾。如對于車間生產成本。必須在車間(根據實際情況,廢品率等指標可能具體到班組)層面開始進行預算考核,而不是在分廠層面開始預算考核。
四、考核與薪酬掛鉤
為了通過預算考核真正發揮其激勵作用,預算考核的結果應該和責任中心的薪酬進行掛鉤。掛鉤需要解決三個問題:薪酬掛鉤的范圍問題:預算考核的周期問題;薪酬掛鉤的方式問題。
(一)薪酬掛鉤的范圍
在預算考核中,薪酬掛鉤的范圍就是指預算考核結果與責任中心誰的薪酬掛鉤的問題。一般的處理方法有兩種:一是預算考核的結果只與責任中心負責人的薪酬有關;二是預算考核的結果與責任中心所有成員的薪酬相關。一般來說,如果將預算考核的結果只與責任中心負責人的薪酬掛鉤,則容易在責任中心內部形成完成預算是負責人的責任的觀念。而這種觀念對于責任中心的負責人調動所有員工的工作積極性、努力完成預算、發揮預算考核的激勵作用是極為不利的。甚至會出現責任中心負責人在內部管理中處于被動地位的問題。所以,隨著技術水平的不斷發展、企業內部生產各部門之間越來越相互依賴、每一個員工個體對責任中心能否完成目標越來越重要的情況下。組織考核的結果應該盡可能與組織所有成員的獎懲相關。
(二)考核與掛鉤周期
薪酬掛鉤的周期。也就是在預算的執行過程中,以多長時間為限進行預算的考核和薪酬兌現的問題。企業的一般做法是全年一次考核,即在年度結束之后,根據責任中心在全年預算執行中的表現和指標完成情況進行預算考核。這種預算考核辦法往往不能根據預算的執行情況進行及時的預算控制,以確保預算目標的實現,也難以根據預算的執行進度進行動態激勵。筆者認為,為了確保預算目標的實現并根據預算目標的動態實現情況給予預算責任中心以動態激勵,預算的執行必須堅持“按期分解、逐期分析、動態考核”的原則。