時間：2023-06-16 16:06:27
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數字營銷案例，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
每一個品牌都有自己的調性。在戴爾(中國)有限公司消費及中小企業品牌市場部數字市場高級經理金映暉眼中，戴爾的品牌形象類似于美劇《生活大爆炸》里面創造力無窮的Sheldon，是一個比較男性化、智力超群而個性特別的極客。
作為一個極客，需要有自己的夢想和目標，要知道自己能做什么和不做什么。愛互動，愛創意，更愛嘗試，戴爾便是這樣一個數字營銷控。
愛互動——內容營銷提升品牌形象
在金映暉看來，戴爾(中國)是把人人網看成中國的Facebook去運營的。百萬規模的好友群看出了好友對我們品牌的喜愛，也讓我們有更好的契機，通過人人網
免費的公共主頁平臺跟他們做一對一溝通、互動。
“相對于其他社交媒體，人人網在聚攏年輕學生群體方面有獨特的優勢。”金映暉進一步解釋道，“面對這一群體，需要策劃一些特別的活動來激發他們的熱情，吸引他們成為品牌好友，當活動暫告一段落，則需要通過做一些有意思的內容來留住他們，同時維持好友活躍度，然后再通過下一次活動實現好友數目的新提升。如此循環往復，好友數目便像滾雪球般越來越大。”
而在如何保持與好友互動、提高好友黏性方面，就涉及到內容營銷了。金映暉認為，內容營銷要塑造品牌的個性，需要通過文字、圖片、新鮮事、視頻等形式生動地把品牌個性表達出來，不僅要讓好友看到，更要激發好友的二次傳播。
“我們也會有一定比例的促銷內容出現，但我們并不想在人人網上向好友推送太多買贈信息。社交平臺對我們而言，更大的意義在于保持與好友之間的長期互動，建立與好友之間的友好聯系。盡管內容營銷可能不是立竿見影、馬上帶來ROI提升的營銷活動，但卻有利于我們品牌形象的提升。”金映暉說道。
愛創意——集結里程碑式的百萬好友
“極客”一般用來形容對計算機和網絡技術有狂熱興趣并投入大量時間鉆研的人，擁有Web2.0時代“極致的想象力和極致的自我”。在數字營銷領域，戴爾一直都以極大的興趣投入并自創內容，而人人網恰好為戴爾提供了一個展現自己“極”自我的網絡平臺，參與到新生代“極”文化的互動熱潮中。
自從戴爾在人人網的公共主頁上線之后，陸續推出了一系列創新營銷活動，迅速建立起龐大的品牌好友隊伍。而在2011年推出的“存錢罐”和“圣誕集結令”重點活動更是集結了眾多品牌好友，最直接的成效便是戴爾在人人平臺上的好友數目突破百萬。
“恰逢戴爾人人網公共主頁上線兩周年，這是一件具有里程碑式意義的事情，”金映暉在接受《成功營銷》專訪時說道，“對于人人網來說，戴爾是首個好友數目突破百萬的商業企業；對于戴爾自身來說，首次在社會化媒體主頁上品牌好友突破七位數，是SOLOMO形勢下戴爾取得的非常有成就感的一件事情。”
與一般的活動不同，戴爾存錢罐具有明確的銷售導向作用。在這個活動中，戴爾創意性地利用了社交傳播機制，利用品牌好友的力量傳播戴爾的視頻、故事等，并讓好友在分享和傳播的過程中拿到實惠，直接促成銷售——在項目上線后的15周，存錢罐給戴爾帶來了3887臺機器的銷售，直接實現288萬美元的收入；而“圣誕集結令”實際上則是基于存錢罐平臺上的一個契合圣誕節慶時機的活動，活動最大的創意亮點在于抓住了好友想要登陸人人網首頁巨幅廣告的心理訴求，以點名廣告的方式，活動期間促使戴爾公共主頁新增好友197624人，超額達成預期營銷訴求。
愛嘗試——率先鎖定移動領域
目前率領戴爾消費類與中小企業整個數字營銷業務團隊的金映暉，負責包括數字媒體創意與購買、搜索營銷、社交媒體運營等工作，同時負責帶領整個團隊為戴爾消費類與中小企業所有的產品線提供平臺支持。
加入戴爾已一年有余，金映暉坦言很享受目前的工作狀態。“與同行業其他公司相比，戴爾具有更大膽的嘗試、更強的執行力和更高的效率等特點，能夠讓你更快地把創意想法付諸實踐。比如存錢罐項目，在頭腦風暴了一個季度之后，就立馬非常高效地投入實踐，”金映暉說道，“另外，戴爾還有直銷的跟蹤系統，因此活動的ROI衡量會更有意義。”
作為PC行業的數字營銷極客，戴爾已經鉆得夠深，如今金映暉坦言更關注的是其他行業的先進營銷方式，準備積極嘗試新的數字營銷方式。“在整個網絡環境發生變化，用戶的上網習慣逐漸轉向移動終端之后，廣告的形式、創意的實現都將有一個翻天覆地的變化，盡管面對即將到來的變革，大家目前還沒有規范的操作方式，但是戴爾已經開始在行動，戴爾將一如‘極’往，率先試水。”
Q&A
Q:對于戴爾來說，社交媒體平臺在品牌建設中所擔當的角色和任務是什么？
A:社交媒體平臺在品牌建設中所擔當的角色和任務非常重要，未來戴爾在這方面的投入也將越來越大。在整個銷售過程中有一個漏斗形的ACPP模式——Awareness階段更多是通過硬性廣告，或者電視貼片、病毒視頻等展示品牌形象、引起受眾關注；Purchase階段，我們會通過一些IT類媒體、搜索平臺引導銷售，而社交媒體更多是在中間的Consideration、Preference兩個環節說服網友，并讓網友對品牌產生偏好度，進而影響到他的朋友，或者通過口碑營銷，讓好友更加喜歡你的品牌，因此在整個銷售過程中，社交媒體平臺起著非常重要的銜接作用。
營銷案例：Stride炫邁“持久挑戰研久所”
點評：在Stride炫邁“持久挑戰研久所”活動中，通過“挑戰‘10億咀嚼分鐘’極限”這個想法及互動模式，精準傳遞了“美味持久 久到離譜”的品牌理念。活動自2012年9月7日上線至今，在不到3個月的時間里獲得了卓越的傳播效果，超過200萬次分享，直接覆蓋目標受眾超過2.5億，活動參與人次已經超過2，000萬，不僅并且提升了品牌認知度，并且線下銷量增長迅速，搶占市場份額
聚美優品
營銷案例：CEO營銷+2分鐘天價勵志廣告
點評：“夢想，是注定孤獨的旅行……哪怕遍體鱗傷，也要活的漂亮。我是陳歐，我為自己代言。”2012年一支將近兩分鐘的廣告片登陸湖南衛視《快樂大本營》黃金時間檔，聚美優品80后創始人陳歐本色演繹年輕一代的勵志故事。
2011年，聚美優品以陳歐做為品牌代言進入人們的視線，省去明星代言費的同時，開啟了電商品牌擬人化的新路徑，為電子商務融入更多社會化屬性，獲得了最具人氣美妝電商之稱
雀巢
營銷案例：笨Nana
點評：一款售價僅3元的冰淇淋能有什么稀奇？比普通冰淇淋多了一個“剝開”動作的賣點，就成功吸引了社交媒體上“史上第一支可以剝開吃的冰棍”、“吃香蕉不吐香蕉皮”等帶有趣味的評價及大量轉發。上市僅兩個月的笨NANA已經成為雀巢大中華區銷售排名第二的單品。滿足了年輕人追求新鮮、好玩、時尚，并且樂于分享的消費心理，雀巢用成本低、互動強的數字營銷成功打開了市場
英特爾
營銷案例：尋找超級本
點評：還在使出渾身解數證明自己產品的優點和結論嗎？英特爾做的，只是輕輕地提出一個問題，讓消費者來回答——“為得到一個超級本，你能承受多大挑戰？”參與線下活動的消費者表現出了驚人的“忍耐”、“勇敢”、“瘋狂”，不過更重要的是，他們的表現不僅感染現場人群，也感動了電腦前的人們，普通人的表現卻調動了每個人最敏感的共鳴波段。線下結合線上的傳播能量，讓英特爾也大吃一驚
寶潔
營銷案例：為母親喝彩
點評：借助2012年倫敦奧運會，寶潔舉辦了“為母親喝彩”主題活動，這是寶潔公司歷史上規模最大的一次全球活動。在本次奧運營銷活動中，寶潔運用多品牌運營的優勢，形成跨品牌理念。為實現整合營銷效果，寶潔與各個數字和傳播機構伙伴共同進行推廣，并著力通過數字技術提高營銷的ROI。在不到兩周的活動周期內（5月5日～5月14日），百度為活動專門制作的微電影播放量達到503萬；線上活動在母親節期間專題頁面PV達803萬
奔馳
營銷案例：Smart的線上營銷
點評：奔馳Smart的“小車大智慧”不僅體現在車體上，更體現在營銷謀略中。網絡秒殺、在線新車首發、以電商寡頭京東為訂購平臺，創造了89分鐘售出300輛Smart的記錄，并獲得10天超過227萬次的網絡點擊關注度。百年品牌在e時代以它打破常規的獨有方式，帶來如此“大不同”的體驗
天貓
營銷案例：光棍節促銷
點評：完成100億元零售額需要多久？天貓在光棍節這天給出的答案是13個小時，全天成交191億，創下單日世界零售紀錄，相當于國美的近1/6，一個王府井百貨。馬云用上述數字證明了零售業無可爭議的王者非己莫屬
北京現代
營銷案例：《不可能的可能》系列微電影
點評：北京現代汽車打造《不可能的可能》系列微電影，攜手5位中國新銳導演為其文化營銷帶來了一次全新嘗試。不僅展現了當代年輕人追求美好事物的執著與堅韌，而且從形式到內容都為北京現代自身品牌文化提供了充足的空間，讓觀眾在觀看中潛移默化地接受產品的賣點，并輔助產品廣告、音樂劇贊助等方式進行整合營銷
可口可樂
營銷案例：誠實茶
點評：無人看管的飲料架+供自覺投錢的透明玻璃箱——這既是可口可樂“誠實茶”飲料的派發點，又是一出真人秀式的實驗營銷。在這個實驗場里，參與的消費者成了真正的主角。隨著誠實茶的飲料架擺滿美國，這場“誰更誠實”的討論也愈演愈烈， 而誠實茶則從小眾的有機茶品牌為大眾所熟知，成為可口可樂旗下銷售額增速最快的品牌之一
大眾汽車
新浪還第一次同時獲得中國廣告協會旗下“中國媒介創新營銷獎”、“中國艾菲獎”兩大獎項的全場大獎，這在行業歷史上也是首次。在主要針對廣告主和廣告公司評選的中國艾菲獎實效獎里，盡管傳統上是電視廣告獲大獎，但是今年有8個獲獎作品都選用新浪作為營銷主平臺，幾乎所有作品都涉及到以新浪微博為代表的社會化媒體，被業內專家稱為“涉微營銷”。
有評委和業內人士在頒獎現場表示，本次評選跟以往相比，最大的特點就是廣告主越來越多地將營銷重心從單純的媒介購買，轉向能否激發用戶的主動傳播，也就是俗稱的“從Paid Media轉向Earned Media”。隨著以微博為代表的社會化媒體越來越受到用戶的歡迎，影響到消費者生活的方方面面，新浪“門戶+微博”的雙平臺營銷威力日益呈現，并得到了廣告主和廣告公司的廣泛認可。可以預期，新浪未來依然是最重要的互聯網營銷以及全媒體整合營銷平臺之一。
新浪全國銷售總經理李想表示，新浪獲得諸多殊榮是眾多廣告主和廣告公司對創新營銷和實效營銷孜孜以求的結果，作為媒體，新浪對廣告主、廣告公司以及各位評審的認可表示感謝。未來，社會化營銷和全媒體整合營銷是大勢所趨，新浪愿意在其中找好定位，扮演好自己的角色，為廣告主和廣告公司提供更加深刻的媒介洞察和更具創新實效的營銷工具，幫助他們更好地整合其他數字媒體、傳統媒體以及其他營銷手段，為廣告主提供最大化的投資回報。
本次廣告節，各個論壇、頒獎以及展覽處都掛著微博大屏幕，四處也都能看見微博控的廣告人低頭發微博，再加上新浪獲得諸多獎項，真可謂“無微不至”。尤為引人注目的是，新浪《weibo.com上線整合營銷案例》不僅獲得“中國媒介創新營銷獎”金獎，而且還獲得全場大獎，是這個獎項歷史上第一個全場大獎。業內人士評價說，一個案例，兩個殊榮，在這個獎項9年的歷史上，尚屬首次。主持人宣布結果時，全場掌聲雷動，來自寶馬的評委代表所說，全場大獎給微博實至名歸，因為它影響的不只是廣告，而是整個中國社會。
據了解，“中國媒介創新營銷獎”、“中國互動網絡廣告創意獎”、“中國艾菲獎”都是中國廣告協會主辦的行業重要的年度獎項，其中艾菲獎還有深厚的國際背景。這些獎項是對營銷人年度成就的一種肯定，在業內含金量極高。獲獎案例呈現的精彩創意和效果內容，也都證明了這一點。
有趣的是，有些案例在不同獎項類別中交叉獲獎，比如在新浪所獲得的“中國艾菲獎”里，有些獲獎案例跟“中國媒介創新營銷獎”、“中國互動網絡廣告創意獎”的獲獎案例是一樣的。專家認為，同一案例在不同獎項中都分別獲得獎項，說明這些案例從不同評價體系來看，也都是優秀的，獲獎當之無愧。
此外，新浪本次所獲獎項的案例橫跨汽車、日化、快消、IT等行業，涉及多個廣告主，體現了作為影響力媒體和互動平臺在營銷層面的廣度和深度。具體來說，汽車行業獲獎案例包括奔馳、凱迪拉克、路虎、一汽奔騰等廣告主，日化快消領域包括尊尼獲加、麥當勞、多芬、凌仕、百威、必勝客、李寧等，IT行業的諾基亞和三星也是毫無疑問的最大贏家。
附錄：新浪獲獎案例統計
獎項名稱獎項獲獎案例名稱
中國媒介創新營銷獎全場大獎weibo.com上線整合營銷案例
金獎weibo.com上線整合營銷案例
銀獎尊尼獲加語路計劃全媒體整合營銷
銀獎麥當勞：舔著圓筒看世界跨平臺營銷
銅獎諾基亞綠箱子環保計劃
中國互動網絡廣告創意獎金獎路虎極光之城-連載式動漫微電影
金獎李寧：輕呼吸，聽見跑創新體驗營銷
金獎麥當勞：舔著圓筒看世界跨平臺營銷
銀獎奔馳：SMART大電影多矩陣營銷
銀獎三星“4夜奇譚”互聯網全案營銷
中國艾菲數字營銷獎全場大獎尊尼獲加語路計劃
金獎尊尼獲加語路計劃
銀獎百威“愛的代駕”創新營銷
銅獎凌仕效應誰為你瘋迷
銅獎麥當勞：舔著圓筒看世界
銅獎諾基亞N8全社交網絡會
銅獎三星“四夜奇譚”4+1
銅獎三星SMART TV大對決
中國艾菲媒體實效獎金獎諾基亞N8虛擬會
【關鍵詞】互聯網；本科；旅游市場營銷學；教學方法
第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，其中手機網民規模達5.57億，使用手機上網人群占85.8%，較2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作報告中明確提出了“互聯網+”的發展方向。互聯網正深刻改變著人們的生活方式和思維方式，無可避免的也對教育領域產生了重大影響。互聯網信息技術不斷地運用到高等教育教學中，改變著高校教學的方式，推動著教學的改革。在“互聯網+”的背景下，已經有學者對高校課程教學改革進行了探索和研究。張和生等就網絡條件下對外漢語教學課件的設計原則進行了總結，[1]曹宬宬等對互聯網金融教學進行了探究，[2]王春蘭等對移動互聯網條件下如何有效展開思想政治理論課進行了深入分析，[3]楊興華等則對市場營銷學如何在“互聯網+”背景下進行教學改革進行了思考。[4]然而，針對本科旅游管理專業課程《旅游市場營銷學》在互聯網時代面臨的問題，以及如何進行教學改革的文章尚無。本文將在深入分析本科《旅游市場營銷學》課程傳統內容和教學方法在互聯網條件下凸顯出的主要問題的基礎上，結合互聯網發展對傳統教學的改變，對《旅游市場營銷學》課程教學內容、教學方法、師生角色轉變幾方面探索了課程改革的方法和途徑。
一、互聯網時代旅游管理本科《旅游市場營銷學》課程教學的問題
1、課程內容亟需調整
《旅游市場營銷學》課程教學內容包括旅游市場營銷理論部分的4Ps、市場環境分析、市場調研、營銷戰略、營銷計劃、營銷控制、營銷新理念與網絡營銷，和涉及旅游企業的營銷實務部分的旅游目的地營銷、旅游景區營銷、旅行社營銷、旅游飯店營銷、旅游交通營銷知識內容。在“互聯網+”時代背景下，課程應用的教材編排明顯存在滯后于互聯網時代的現狀。現有教材中旅游市場營銷理論部分涉及網絡營銷的內容明顯篇幅過少，且涉及的旅游網絡營銷的知識內容偏陳舊，并不能體現互聯網在現今旅游營銷中的重要地位，更未將旅游網絡營銷的現狀、方法、趨勢做明晰的闡釋；而在旅游企業營銷實務篇章中，也沒有將互聯網及網絡營銷的相關知識和實際運用的生動案例編撰進來。旅游市場營銷學的課程性質偏實用，這就決定了課程的教學更要緊密結合市場動態，避免學生在課程結束后所掌握的知識和技能脫離實際需要。除了旅游網絡營銷相關知識在課程內容上存在嚴重滯后，另一個問題更加不能忽視：課程案例的更新。旅游市場營銷學中除基本營銷理論外，涉及較多旅游營銷案例。通過對生動的旅游營銷案例的學習及分析，學生不僅可以更好的認知旅游營銷理論的實際運用，更能從中揣摩體味旅游營銷的方法，開拓思路，為今后實際接觸旅游營銷工作奠定一定的基礎。與案例在教學中的重要性形成鮮明對比的是，現有的案例少有旅游網絡營銷的優秀案例。在互聯網滲透各個行業，并對行業產生重要改變的時代，旅游網絡營銷案例的缺失顯然會對學生掌握和學習最新的旅游營銷知識產生消極影響，更加不利于學生對現今社會的“互聯網+”發展趨勢的清醒認知。
2、教學方法
互聯網時代手機、電腦、網絡給人們帶來新的獲取信息途徑。這種信息爆炸使學生開闊了視野，提升了信息交流平臺，相應的也對旅游市場營銷課教學方式提出了更高要求。由于智能手機的便攜性和方便性，學生可以隨身攜帶、隨時上網，加上校園無線網絡的普及，必定會有大部分學生將個人時間花費在手機上。更有一項調查結果顯示，約有13%的大學生會在上課時間通過手機登錄微博、QQ、網頁等。[5]利用手機可以便利的獲取大量信息，作為“數字原住民”的學生，無論在技術上、時間上還是精力上，都較“數字移民”的教師具備更多的優勢，現今的學生掌握的信息量并不比教師少。那么，如何才能在教學過程中使掌握大量信息的學生被課程內容吸引，進行積極的學習呢？此外，現在的智能手機功能強大，可用其拍照、錄音和錄相。傳統教學模式下學生在課堂上通過記筆記來鞏固和消化所傳授知識的功能，被智能手機的各項功能弱化。在課堂上做筆記被代之以用智能手機拍攝教師課件內容。面對這種新情況，如何調整教學方法，是值得任課教師認真思考的問題。
二、《旅游市場營銷學》課程教學應對思路
面對互聯網時代旅游管理本科《旅游市場營銷學》課程教學面臨的上述問題，根據旅游市場營銷學課程教學的特點，結合國內學者對互聯網時代高校本科課程改革的經驗，對“互聯網+”語境下的本科旅游市場營銷學進行課程改革構思。
1、旅游市場營銷課程教學內容的應對
互聯網的發展使網絡營銷技術和方法得到飛速的發展，特別是智能手機的普遍運用，造成了網絡營銷的新發展趨勢，豐富了旅游網絡營銷的理論內容，同時在實踐領域產生了許多旅游市場營銷精彩案例。在高校本科旅游市場營銷課程中，應對互聯網的發展，在課程內容中應及時的增加旅游網絡營銷的相關理論知識，豐富旅游市場營銷的知識構建。同時，應注重對旅游企業網絡營銷典型案例的收集，編寫旅游企業應用網絡開展營銷活動的案例，以便利用案例分析的學習方法，讓學生更深入的思考旅游市場營銷如何在實際中運用。旅游網絡營銷理論內容的加入和旅游企業網絡營銷案例的增加，是高校本科旅游市場營銷課程教學內容應對互聯網發展態勢的兩個要點。應對互聯網時代信息的快速增長和知識的更迭，旅游市場營銷這門實用性較強的課程內容需要較為快速的更替其中的內容，以應對實踐發展。基于此，制作電子教材既可以及時更替新的旅游市場營銷知識內容，也可方便的將其放在網絡平臺上，以便學生通過互聯網進行自學。
2、高校本科旅游市場營銷課程教學方法的應對
應對互聯網時代特點，特別是移動終端——智能手機在學生中的普及和運用，傳統的課堂教學中以教師為中心，以課程內容講授為主要方法，學生被動聽講接受知識的教學方法，已很難達到理想的教學效果。可以通過對課程教學方法的重新設計來提高課堂教學效果。具體來說，指導學生課前自學并借助互聯網對相關的知識和案例進行挖掘，授課過程中變教師對學生的單向信息傳輸為教師-學生雙向信息交流，課后通過在線的討論以及答疑鞏固課程知識，是筆者架構的互聯網時代旅游市場營銷課程線上-線下教學方法。（1）課前線上知識自學。授課前，教師指導學生對相應的課程知識進行自學。可以鼓勵學生通過觀看和學習有關的MOOC教學視頻學習知識，并運用互聯網搜索引擎拓展閱讀。此階段的重點是將學生的自學重點合理的規范在課程將要學習的內容中，以免學生在龐雜的互聯網信息中耗費過多的時間和精力。同時，可以將課程教學內容如教材的電子文本，授課PPT等，及時在網絡平臺如班級QQ群、微信群、微博等，學生在共同約定的學習時間內完成課程學習、提問解惑、發表見解。（2）課堂授課雙向信息交流。在課前知識自學的基礎上，課堂授課時教師就可以摒棄過去傳統教學時教師為主，滿堂講解知識內容的教學方法，而代之以師生雙向交流。授課過程中以教師為組織者，學生為參與者，對課程知識內容進行梳理，并以提問回答的形式加深學生對知識的理解。同時，可以運用智能手機，以課程微信等為平臺，分享、可供課堂討論的旅游市場營銷案例，組織學生以小組的形式進行案例的分析。（3）課后線上討論、答疑。課堂授課結束后，通過線上平臺為學生答疑，并配套的聯系題。根據學生的回答情況和發言情況，對學生的知識掌握情況進行評判。并以此為依據評定學生的平時成績。本文就互聯網時代，旅游市場營銷學課程存在的問題，及其應對提出了幾點看法。在實現旅游市場營銷學課程改革的過程中，應同時重視教師角色從傳播者到組織者的轉變，另外，互聯網技術和資源的合理運用將極大地幫助課程教學改革效果的優化。
【參考文獻】
[1]張和生，洪蕓.簡論基于互聯網的對外漢語教學[J].北京師范大學學報(人文社會科學版)，2011(6)107-111.
[2]曹宬宬，梁劍.互聯網金融教學研究的探索——“互聯網+”時代對金融教學的要求[J].現代經濟信息，2015(16)430.
[3]王春蘭，譚嬌龍.移動互聯網對高校思想政治理論課教學的挑戰及應對之策[J].教育現代化，2015(8)10-13.
[4]楊興華，李剛.“互聯網+”背景下《市場營銷學》教學改革探索[J].當代教育實踐與教學研究，2015(9)228-229.
關鍵詞：電子商務 教學資源建設 資源規劃
一、建設意義
1.為電子商務人才培養提供指導和學習平臺
通過建設電子商務專業教學資源庫，擴展學校電子商務人才的知識范圍，提高學生專業實操技能，整體提升專業培養的水平，從而解決目前電子商務專業的人才培養與市場需求之間的矛盾，滿足本專業學生就業或創業知識需要。
2.為電子商務師職業技能鑒定考級提供學習平臺
按照國家電子商務發展規劃，根據國家和省電子商務等級崗位標準、開發崗位培訓課程建設等方面內容，提供職業標準、政策法規、崗位標準等業務相關的音視頻素材資源的檢索和在線指導，從而促進企業電子商務崗位設置、人力資源建設、員工培訓、業務流程規范等方面的快速發展，最終實現企業電子商務業務能力和服務水平的提升。
二、建設內容
1.電子商務教學資源建設
根據電子商務專業課程體系，建設服務于不同學習者自主學習、引領高職電子商務專業建設、支持企業崗位培訓及網絡營銷，根據電子商務相關崗位標準制定數字化專業教學資源庫。
（1）職業崗位標準庫。根據中國人力資源和社會保障部頒布的《電子商務師國家職業標準》、國內各主要企業電子商務崗位標準、電子商務行業標準等建立。
（2）綜合實踐項目庫。由綜合實踐項目和課題專項實操項目，以培養既有理論知識又具備一定實踐能力的技能型電子商務人才為目標，根據不同的職業崗位要求，包含電子商務網絡營銷員、網絡廣告推廣員、在線客服、網上創業者、網站管理員、網站開發員等6類電子商務崗位任職要求與工作任務，要包括淘寶開店及網上銷售、網絡營銷推廣、在線售后服務、電子商務網站設計開發、網絡營銷軟文寫作、網絡廣告文案策劃、網絡商務信息采集與處理和電子商務安全管理等8個大類的綜合實踐內容。
（3）課題庫。課題庫重點包括網絡安全、網絡營銷、商品信息采集與處理、網上開店創業、客戶服務與管理、商務網站設計與制作、網店管理等7門專業核心課題的教學大綱、教學活動設計、多媒體課件、試題庫。
（4）教學資源素材。以展現工作規范、工作工具軟件、工作過程、電子商務企業案例、大型電子商務企業網站鏈接等組成的文字案例、視頻、動畫、圖片等教學資源素材，形成電子商務教學資源素材庫。
①案例庫：收集不同電子商務網站和淘寶網店的成功網絡營銷案例。
②視頻庫：收集或建設與課題內容相關聯的，反映網絡購物、網上開店、商務網站設計制作等幾十個業務流程、實際操作、課堂教學的相關活動視頻，主要通過網上視頻和網站搜索、收集、下載、整理獲得。
③動畫庫：包括B2B、B2C、C2C等不同模式電子商務業務流程的動畫，主要通過在淘寶網搜集或在網上下載。
④圖形庫：收集編輯200幅能反映網站設計流程、淘寶網店裝修、商品信息采集、淘寶開店和電子商務師教材中實操部分的操作過程截圖等反映真實電子商務活動、教學實操情景、創業活動的各種圖片、圖形、照片。
（5）小型網上開店創業平臺。通過制作一個模擬淘寶網相似流程開店的小型實戰型實踐網站平臺系統，提供全方面的創業訓練，以便學生在模擬真實的電子商務環境下進行網上創業實戰訓練，以后再利用已經開設的淘寶網店進行真實操作，安排不同崗位進行實習（淘寶網店可以以老師的名義開設）。
（6）門戶網站平臺。建設一個具有集成信息資源的電子商務專業教學門戶網站。主要功能有電子商務專業網站的資源管理、行業信息、交流等功能，為本專業搭建全國性的電子商務教學與就業信息平臺。
（7）電子商務師技能鑒定和訓練平臺。將廣東省職業技能鑒定中心的《電子商務鑒定和教學系統》包含進來，在學習完電子商務相關知識技能后，要參加與電子商務員職業鑒定有關的、用于日常教學的練習輔導和考級輔導。
2.主要教學資源收集規劃
因篇幅所限，只列出一個課題的教學資源收集設計的規劃表，如下表所示。其他主要課題也與此相似。
表 網絡營銷課題教學資源建設規劃
項目名稱 建設內容
教學大綱 電子商務師教學大綱相關內容
教材 《電子商務師（電子商務員、助理電子商務師）》廣東省職業技能鑒定指導中心
多媒體課件 包括搜索引擎、電子郵件、郵件列表、
微博、論壇等9個模塊的多媒體課件
網絡課程 搜集9個模塊的不同網絡課程教學的文
字或視頻，供自主學習者課后學習
習題與試題庫及考評標準 從廣東省的《電子商務鑒定和教學系統》中搜集建立技能訓練題庫和試題庫及考評標準
案例 10（個）
汽車行業網絡營銷案例 收集經典案例3個
旅游行業網絡營銷案例 收集經典案例2個
淘寶網店網絡營銷案例 收集經典案例5個
素材
音頻 1個
視頻 3個
動畫 3個
1、2013年才是真正的“移動年”
已經不需要研究手機對每個用戶的重要性。因此，品牌、媒體、各類機構都必須在手機上搶得一席之地。最近幾年新增的品牌內容和App為“移動年”的爆發蓄積了足夠能量，而這類內容和應用在來年會產生更多，質量也會更好。不過，品牌在移動上的營銷機會應聚焦于對地理位置技術和社交數據的利用。
2、接近解決到達率問題
有些品牌遲遲沒有進入數字營銷，他們不敢確認用戶能否看到營銷內容，或者說這樣的機會有多大？有數據表明一半以上的網絡廣告都不能證明自己的到達率。那品牌為什么還要在新媒體上投錢呢？
即便這樣的問題每天都有人問，但還是不會改變傳統營銷轉向數字營銷的趨勢。說到底，戶外、雜志、甚至電視這些傳統廣告的到達率也很難衡量。數字營銷卻為解決到達率問題提供了一個更合理的辦法：將營銷內容完全融合在受眾的信息流當中，充分利用文字、圖片和視頻為用戶展示與當前閱讀信息相關的營銷內容。
3、用戶掌舵
無論我們能從數字營銷中取得什么成就，一定要記住：用戶是我們做出所有努力的原因。特別是在現在，用戶獲取了前所未有的控制權。
強硬群發消息和單向品牌傳播將逐漸失去它的效力，人們已很難像過去一樣容忍它。取而代之的將是精心設計過的用戶互動和用戶體驗，它們將用戶帶入品牌的內心。這些用戶體驗會逐漸變為品牌的差異性和競爭力，為品牌建立忠實粉絲群，并把品牌和其競爭對手區別開來。
4、社會化營銷會發展壯大
2013年，只要談及國內數字營銷案例，有一個案例總是不停地被提起，那就是可口可樂夏季戰役（下稱“快樂昵稱瓶”戰役）。而活躍在這一成功案例背后的，正是（前）可口可樂大中華區互動營銷總監陳慧菱。一如當年活躍在杜蕾斯背后一樣，這位風一樣的女子再次創造了一個值得津津樂道的故事。
大家已經知道，這場風靡線上線下的“快樂昵稱瓶”戰役是可口可樂澳大利亞“Share a Coke with……”營銷活動的祖國復刻版。而這場成功的復刻背后所要克服的阻力也是常人難以想象的，因為它需要調動的內外部資源著實可以用巨量的來形容。對于來自內部的阻力，陳慧菱帶領她的團隊使用大數據技術對全網（主要是微博）的年輕人進行聆聽，了解他們語言、興趣等多方面的特征，利用得出的數據進行分析，最后憑著一系列有力的報告打通了內部所有環節。
而讓陳慧菱有底氣與說服旁人一起來做這個案子的還有一個很重要的因素，“快樂昵稱瓶”是可口可樂第一個完全利用社會化概念主導的案子。“可口可樂做過很多成功的案例，也得了不少獎，但它們是不是真的接地氣？要接地氣，Social Media才是最貼近的。”陳慧菱相信，用消費者的語言同他們說一家話，有人因此討論你的產品，就代表他們喜歡你的東西，那么自然就可能會帶動銷量的提升。同時，也希望借此能夠擺脫網絡上對可口可樂不年輕不酷的形象。最終的統計數據證明了“快樂昵稱瓶”的成功：社交網絡上98%的正面與中立聲音，以及20%的銷量提升，還有不計其數的原創內容。
“可口可樂在營銷層面有一個至今無人企及的過人之處，即創造文化帶動營銷，這也是可口可樂教會我的事。”陳慧菱說。簡單來說，可口可樂通過制造事件，再將其轉變為病毒營銷的元素。這樣的例子最早可以追溯到20世紀30年代可口可樂塑造圣誕老人形象的例子。我們熟知的白發紅衣、白毛卷邊的圣誕老人形象正是由可口可樂塑造出來的。可口可樂早就跳脫出了販賣飲料的小圈子，而是以輸出“快樂”、“爽”等文化符號完成營銷的過程。
2013行將結束，陳慧菱也離開可口可樂前往聯想尋求更廣闊的職業天地。回顧她在營銷界留下的腳印，每一步都堅實異常。我們也樂觀地期待這位風一樣的女子放眼全球，為我們帶來新的故事。
每次打開美國頂尖互動廣告公司AKQA的網站，迎面而來的都是不同的沖力十足的畫面，那是AKQA在向來訪者展示為客戶做的一些營銷案例，它們鮮活生動地訴說著這家不那么高調的營銷服務公司的點滴成績。
本地化，相關很重要
2006年11月，AKQA位于上海的辦公室正式開業，這是其拓展亞洲區域網絡、進駐中國的第一步。其在中國的執行方案之一就是可口可樂全球奧運贊助項目在中國的落實。
“本地化”?這可是眾多廣告公司念念不忘的詞，AKQA在執行方面又有哪些獨門秘訣?采訪開始不久，《廣告主》記者就向AKQA上海執行創意總監友漢(Johan Vakidis)拋出這個問題。來自加拿大的友漢坦陳：“在中國市場上服務客戶有其難度，因為中國的數字媒體正處速發展的時期，要求公司必須緊跟消費者的習慣，我認為，我們的服務過程應更多側重于‘relevant’(相關性)，而不僅僅是‘local’(本地化)。”
所以，了解到奧利奧在中國市場上互動營銷需求的AKQA上海團隊認為，單純以本土明星演繹奧利奧著名的“扭扭，舔舔，泡泡”的品牌訴求是不夠的，作為快速消費品，必須在與目標消費者的日常生活“相關”的基礎上，引導他們參與線上活動。AKQA敏銳地洞察到，中國的小孩大都背負著沉重的學習壓力，父母們則沒有太多時間陪孩子開展課外活動，他們于是為奧利奧設計了“看誰能泡到”的活動網站，在卡通化的姚明的指導下，由媽媽和孩子配合完成一些小游戲，如用盛有牛奶的杯子接住掉下的奧利奧餅干，巧妙地傳播奧利奧為人所熟知的食用步驟。該活動不只局限在網絡上，還會搬到全國數個鬧市的街頭，邀請媽媽帶領孩子親身體驗。對目標消費者需求的準確把握，對產品特征的貼切表達，使得這次活動在推出4周時就吸引了17.3萬名用戶注冊。
大開城門，強強聯合
“一人計短，兩人計長”，2010年春節期間，AKQA為完成立頓中國與消費者互動、加強品牌同目標消費群情感聯系的營銷目標，同中國最大的即時通訊和社交平臺騰訊QQ展開了深度合作，為立頓完美執行了互動營銷方案“立頓福氣杯新年送禮活動”。在不到兩周的時間吸引了約1000萬用戶的參加。
友漢強調：“人們通常認為我們僅僅提供數字營銷服務，其實，我們是全案服務型的公司，經常會涉及到同其他公司合作、配合的問題，作為一家稱職的服務公司，不應該滿足于以一流的水準要求自己，還應該善于尋找一流的合作伙伴并用自己堅持的嚴格標準影響他們，真正為客戶的利益著想。”
在AKQA，有這樣一種說法，最好的廣告并不是廣告本身，這就需要廣告創意人員突破僅僅追求轟動、出位等的思維局限，真正將客戶的發展目標放在心上。“The future inspires us，we work to inspire(未來啟迪我們，我們啟迪未來)。”這句話不單寫在網站上，更是滲透在AKQA全體成員的骨子里，這才有了友漢之后的解釋：對于每一位客戶，我們都力求提供高人一等的、優于客戶的競爭對手的解決方案!“平庸的作品是沒有前途和未來的，客戶需要的定是那些能做出世界級水平、令人稱奇作品的公司。”
這一幕成為西方乃至全球持續多日的話題，它身后的藝術節更在不知不覺中爬上了人們的心頭。
這就是idea that work（有效的創意）。
作為艾菲大中華區艾菲獎執行主席，賈麗軍一直關注能夠帶來實效、具有創意的營銷傳播案例。而被譽為營銷傳播界“奧斯卡”的艾菲獎，每年都會涌現大量優秀案例，那么在賈麗軍的眼中，2013年中國最前沿的營銷成果會是什么呢？
新環境下的傳播策略
《中外管理》：近年來，隨著市場和傳播技術出現新的變化，營銷傳播出現了哪些新的特點？
賈麗軍：從環境上來看，營銷傳播目前最大的特點是數字化、社會化、移動化。從消費者來看，他們變得更有自我意識，消費過程也更加民主。而品牌的形態由閉合式變成開放式，這意味著品牌創意的形態和方法改變了，消費者會參與到品牌的創作中來。未來創意人員將是一個編導，引導消費者出創意，在消費者的眾多創意中，找出符合品牌定位的創意。
《中外管理》：在您看來，面對一些新變化，成功營銷的根本在于什么？
賈麗軍：無論新的營銷思想、方法、技術如何發展，營銷的根本仍然在于其產品力。
2011年艾菲獎的全場大獎空缺了，其實當時有一個候選案例，是OPPO手機的營銷案例。它植入了《盜夢空間》里的元素，既有大片，又有明星，但是那個案例被我一票否決掉。因為當年OPPO手機的質量出了問題。在一個重傳播、重品牌、重營銷的時代，不能忘掉根本。產品力本身是營銷的根本。
《中外管理》：科特勒在《營銷3.0》里提出價值觀營銷，實現從“消費者”營銷向“人”的營銷轉化，這體現出人類的個體價值和企業責任。這幾年，越來越多的品牌營銷開始關注社會弱勢群體，這是否將會成為一種趨勢？
賈麗軍：2012年的艾菲獎全場大獎是強生的背奶媽媽：很多職業女性，生完孩子以后就上班，她們經常在工作間隙躲到廁所存儲母乳。強生呼吁各個企業，如果你有空地方，就免費提供給這些背奶媽媽。處于哺乳期的媽媽，也可以用手機搜索定位到這樣的場所。這提升了品牌與消費者之間的好感度，樹立了良好的企業形象。企業不僅僅要注重企業自身利益的回報，還要關心消費者的利益、社會的價值，才能獲得成功，才能贏得更多消費者的口碑和好感，這代表一種發展方向。
支招中小企業
《中外管理》：在今年的獲獎案例中，您印象最深刻的案例是什么？
賈麗軍：2013年的全場大獎是可口可樂的昵稱瓶，它的成功之處在于將一個品牌的普世價值觀與消費者個性化需求的完美結合。可口可樂不是用簡單的年輕化、時尚化去描述整個族群，而是讓消費者更細分，分成“小蘿莉”“大咖”“型男”等。從“快樂要分享”的品牌主張到結合當下網絡文化、社會化媒體的使用等傳播策略和傳播手段，其內容與形式達到了完美的結合。
《中外管理》：中小企業普遍缺乏資金，在營銷上投入較少，社會化媒體的出現使得低成本營銷成為可能，中小企業應該怎么利用社會化媒體？
賈麗軍：營銷傳播有三種媒體形式，即自媒體、購買媒體和“贏得媒體”。
自媒體，包括企業官網、微博、微信。自媒體的第一步是先把內容做好，其次是自媒體本身的傳播；而購買媒體，除了所購買媒體本身的傳播外，還要讓它起到把受眾帶到企業自媒體上來的作用。
最好的方式是“贏得媒體”，通過一個創意事件，讓媒體主動報道，贏得免費的傳播。
這幾種媒體形式都要整合在一起，最終都要引導消費者上企業的自媒體，因為只有自媒體才可以講產品、講價格、講服務。
《中外管理》：有很多企業常常在傳統媒體和數字媒體的選擇上舉棋不定，您覺得企業應該怎么看這兩種媒體？
賈麗軍：傳統媒體的傳播方式是“推”的，消費者是被動的。但是數字化媒體是“拉”，消費者要上去搜索、點擊、下載，是主動的。但消費者去搜索的前提是：要知道有這個東西的存在。這兩種媒體一定要結合。
你是不是習慣了邊看球賽邊在微博上吐槽“連丟兩球，XXX你在思考人生嗎”？根據DCCI互聯網數據中心的數據，在觀看體育賽事時，83%的體育迷們會登錄相關的社會化網站，網友對于觀看體育比賽的互動性要求越來越高，為此，新浪全新打造了以互動和視頻為核心的社會化體育視頻平臺，將新浪體育提升到一個更加社會化的高度。
@IWOM企業微博觀察（口碑互動IWOM企業微博研究沙龍官方微博）：
【新浪體育電視臺】新浪將加大對自身傳統優勢資源體育視頻的投入，打造“新浪體育電視臺”。搭載企業微博2.0，搭建“體育電視臺”，讓其成為精彩體育視頻的承載平臺，并且可利用新浪看點，讓體育收視更加社會化。體育內容的社會化傳播趨勢，就為企業提供了新的體育營銷機會。
@新浪廣告（新浪網廣告客戶服務官方微博）：
#體育營銷季#新浪借助此次歐洲杯賽事，通過微博的社會化媒體平臺，為企業營造一場歐洲杯的社會化營銷熱潮。新浪利用所有的體育資源，打造全新體育視頻格局。新浪將通過獨有的體育視頻權益、雙平臺、開放式的傳播架構，充分整合上下資源，打造“新浪體育電視臺”,為企業提供社會話題與營銷傳播平臺。
@北京沈雁（北京隨視傳媒科技有限公司副總裁）：
#2012微博營銷大會#新浪在體育視頻版權90%購買，如何發揮體育營銷的價值，歐洲杯、奧運會都是新浪體育的重點。
@DCCI互聯網數據中心（DCCI互聯網數據中心官方微博）：
【社會化網絡改變了我們的觀賽體驗】在電視前觀看體育賽事時，83%的體育迷們會登錄相關的社會化網站；而在現場觀看體育賽事時，63%的用戶會瀏覽相關的社會化網站。你有木有在現場曬照片或邊看電視節目邊上網吐槽的經驗？
騰訊全國策劃中心總經理
至今擁有超過17年的廣告媒體相關資歷。加入騰訊公司之前任職于凱絡媒體中國，負責中國地區數字媒體運營，致力于數字整合傳播和媒體效益評估與控管。
開放的營銷3.0時代，電腦另一端每一個“人”的需求促使互聯網媒體重新定位自己的角色。
在2010年提煉的泛關系鏈基礎之上，2011年騰訊的新媒體業務取得了大發展。騰訊微博用戶數量突破3億，騰訊視頻在半年多的時間內躋身國內主流視頻平臺之列，加上之前一直領先的騰訊網，泛關系鏈營銷在騰訊的新媒體業務之中落地生根，取得了不錯的發展。
2012年，SoLoMo仍是騰訊引領營銷的大產業趨勢。社交化趨勢下，騰訊推出核心主力產品，結集微博、QQ空間、朋友網等社交平臺，從弱關系到強關系的關系鏈之間互相打通和對接。騰訊社交平臺不只是單一的社交產品，還包括娛樂類產品如視頻、音樂、無線等，符合用戶不斷多元化的需求和廣告主的品牌要求，用戶價值和媒體價值并重。另外一個殺手級的應用就是微信，集即時通訊的功能、LBS加上社交多維化的運用，創新的用戶生活方式，整合管理用戶的關系鏈，是騰訊移動互聯網方面的戰略化應用，幫助騰訊鞏固高端用戶的影響力。
未來社會化媒體將得到進一步發展，營銷人需要在更加資訊化與多元化的互動中，發掘更多商業化的機會。騰訊將會不遺余力地追求更多的突破，包括內容的推廣與完善，社交化媒體的創新和整合，相信未來將會產生更大的影響力。騰訊視頻也將繼續發力，我們有躋身一線視頻行業的決心和實力。無線和移動終端方面，也會加大內容的提供和運用的力度，更注重互聯網媒體的技術、工具及用戶數據，不只關注廣告本身的效益，而是媒體角色的重新定位，創造出更大的價值。
【2012營銷風向標】
Q:2011年的營銷感悟是？請用一句話說明。
A：繼續開放、分享、創新的態度，以人為本、貼近用戶需求，利用騰訊的種種服務跟優勢，以及卓有成效的Tencent MIND方法論（Measurability、Interactive Experience、Navigation、Differentiation）達到互聯網營銷的普世價值。
盛典通過頒發“百度營銷年度大獎”的形式，嘉獎營銷智慧。巴黎歐萊雅憑借“璀璨戛納3+3”事件營銷案例脫穎而出，一舉摘得桂冠。同時，三星長短戰線結合的品牌優化案例、馬自達睿翼新品上市案例分別獲得銀獎和銅獎。
作為全球知名化妝品品牌，巴黎歐萊雅從未間斷對電影盛事的關注與支持，作為戛納國際電影節官方指定合作伙伴，巴黎歐萊雅與戛納電影節攜手走過了14個年頭，共襄盛事。
在過去14年中，作為戛納官方合作伙伴的巴黎歐萊雅，為踏上紅毯的電影明星、名人們奉獻出了無數優雅、經典的造型。比較有意思的一組數字是，在這過去的14屆影展合作期間，光是巴黎歐萊雅噴發膠就用去了5726瓶，而睫毛膏也用去了2000多支。
在這一連串驚人數字背后，是巴黎歐萊雅對于彩妝的信仰，也是巴黎歐萊雅對事件營銷的青睞。
隨著互聯網的發展和網民理性消費觀念增強，化妝品的口碑與選擇已經越來越不局限在專柜或實體店鋪。百度數據顯示，回顧化妝品牌整個2010年日均檢索量從第一季度的130.9萬次，逐步提升到二季度157萬次，三季度180.7萬次，并在第四季度達到195.2萬次，呈穩步增長的趨勢，可見網民對彩妝的關注度越來越高，同時，利用網絡搜索相關內容了解產品品牌信息，已經越來越成為消費者的習慣。
身為戛納電影節官方彩妝合作伙伴，如何讓品牌脫穎而出？如何借助戛納電影節及其明星代言人形象通過網絡傳達歐萊雅的彩妝品牌理念？于是，歐萊雅在戛納國際電影節臨近時，順勢推出“璀璨戛納3+3”事件營銷策略。利用戛納電影節的影響力和明星代言人美譽度，進行線上與線下整合營銷推廣，增加與目標受眾的溝通、交流與互動；引導消費者自主設計與傳播品牌彩妝妝容，擴大品牌彩妝知名度，傳達巴黎歐萊雅彩妝國際、專業、時尚的品牌形象。
璀璨戛納3+3策略，在活動的三個階段――預熱期、活動期、延續期，運用Owned Media（自有媒體)、Paid Media（付費媒體）、Earned Media（賺到的媒體）三種媒體，相互配合整合傳播。Payed Media――鴻媒體精準品牌網絡展示廣告，鎖定目標時尚女性。同時，巴黎歐萊雅個性化品牌專區，將用戶導流至Owned Media――官網、專題、產品頁等；Earned Media――百度知道、貼吧、百科及歐萊雅官方微博等社交媒體，引發網民關注和熱議。
首先在活動預熱階段即戛納電影節前，在Owned Media即歐萊雅官網及百度、搜狐發起回顧2010戛納明星故事，預測2011戛納活動，三平動，引發網友的參與互動。其次在5月11~22日戛納電影節期間的活動階段，歐萊雅直擊戛納，利用Paid Media即百度的“關鍵詞+品牌專區+鴻媒體+精準廣告”四渠合一，整合發力，最大化放大活動影響力。百度關鍵字，突出歐萊雅作為戛納合作伙伴相關信息； 百度品牌專區實時直擊戛納直播實況和明星追蹤；同時 鴻媒體 +掘金精準導向，加速品牌明星熱。最后，活動延續期，舉辦“戛納個性變換金色妝容大PK”活動，延續戛納熱。利用Earned Media，網民自發傳播巴黎歐萊雅明星戛納妝容與視頻，形成病毒傳播，維持消費者關注熱度。
隨著多渠道網絡整合傳播的深入，事件迅速升溫，范冰冰+歐萊雅用戶關注度持續上漲，百度的歐萊雅品牌專區CTR相比品牌平均值上漲60%，實現了消費者與品牌的有效互動和品牌的高曝光，同時品牌彩妝搜索量迎來2011上半年高峰。巴黎歐萊雅這次借助戛納熱點事件策劃的搜索整合營銷，有效地傳達出巴黎歐萊雅彩妝的獨特品牌形象。
百度品牌專區
百度品牌專區是在網頁搜索結果最上方為著名品牌量身定制的資訊平臺，是為提升網民搜索體驗而整合文字、圖片、視頻等多種展現結果的創新搜索模式。展現形式是“主標題+描述+品牌Logo+欄目+右側擎天柱”五部分。品牌專區的展現位置是百度網頁搜索結果的最上方，相當于普通文字鏈3倍位置的優質空間。
鴻媒體
鴻媒體是百度為滿足廣告主品牌推廣需求而構建的新一代精準品牌展示廣告網絡，能有效幫助廣告主提升品牌知名度，打造強勢品牌形象。產品形式包括“標準視頻”、“特型視頻”和“浮窗”三種。
其核心優勢在于：第一，海量覆蓋，整合優質媒體，覆蓋中國95%以上網民，幫助廣告主接觸海量潛在受眾；第二，精準鎖定，基于全球最大網民行為數據庫，對廣告主定義的目標受眾進行分析，幫助廣告主鎖定目標受眾；第三，整合傳播，創新性的整合展示與搜索，提升百度指數，擴大品牌推廣效果。
【觀點】
陳琦 歐萊雅網絡營銷市場經理
