時間：2023-06-15 17:26:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商業活動案例，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：經營管理教學案例現實案例
我國經營管理教育起步較晚，除了計劃經濟下的商業流通課程外，學生們基本以學習管理大師們的經典著作為主。經過十多年的發展，目前一方面經營管理教育越來越熱，另一方面經營管理的理論逐漸常識化，案例教學、實戰性內容的份量越來越重，更加強調教學過程中的感性色彩。于是案例教學成為國內各大院校經營管理教學的新形式。
現實案例教學的形式
其實，從增加學生感性認識的角度看，案例教學并非最佳選擇，參與實踐效果可能更好。但實踐受諸多限制，首先要根據教學的目的制訂實踐內容，再聯系愿意接受學員實踐的合適企業，還得確定實踐崗位、時間、地點等事項，這些與課堂教學很難協調，而且有些體驗靠短時間內的實踐也無法獲得。況且，實踐多半只能局限于特定企業的特定環節，難以有全過程或全景式的感受。
因此，增加學生的感性認識，需要尋找實踐之外的方法。于是，案例教學應運而生，特別是各式各樣的案例經過總結提煉可以與不同的教學內容相配合。那么，在無法實踐的情況下，培養學生對實際商業活動的真實感覺，案例教學是否最好甚至唯一的選擇呢？筆者認為拜現實為師，不但同樣可以培養商業感覺，而且還有不少優勢。所謂拜現實為師，即學習者為提高自己在經營管理方面的認知水平，對現實社會各種商業現象以及企業的經營活動進行注意、觀察、體驗、思考。現代社會最普遍的現象，就是存在眾多值得關注的商業現實案例。關注現實的方式多種多樣，既可以置身事外、冷靜觀察，還可以切身體會，反省自己的購買消費過程，比較分析與自己類似或不同的消費人群的行為特點。有了相當的感性及理性認識的基礎之后，還可以設想把自己放在企業經營管理的關鍵位置上，綜合考慮企業內部資源、現有市場地位、企業目標、所在產業前景、競爭情況、購買人群、社會環境因素等。
是否將現實看作一種特殊的案例，就不用繼續探討了呢？其實，如何歸類并不重要，完全可以將案例的范圍擴大，但這對現實與通常所說的案例教學之間的不同沒有絲毫影響。
通過現實案例教學培養學生的感性
通過關注現實的經營活動來培養學員的感性，具有如下特點：
（一）經濟性
感受現實的具體的途徑，不外乎觀察（體驗）身邊的商業活動、看電視、聽廣播、讀報刊雜志、道聽途說。這些方法多半沒有花費，即使需要花錢也很有限。但是，不能因為經濟上沒有付出就輕視這種學習的方式。每一個商業現象或過程，都是有代價的，如果設身處地想象付出代價就是自身，感受就會截然不同。從付出代價的范圍來看，可能是一個企業，還可能是一個行業甚至產業，可能是地區性的，也可能是全國甚至全球性的；付出代價的具體類型，可能是資金、物資、人力，也可能是難得的市場機會，還可能是時間、信譽、合作伙伴等；付出代價的時間，可能持續一個時期，也可能持續一個時代；付出代價的主體類型，可能是企業、消費者甚至整個社會；付出代價的程度，也可大可小；付出代價的結果，可能成功，也可能失敗，可能獲得了經驗教訓，也可能一無所得。所有這些代價，對于學習經營管理的有心人卻是寶貴財富。
（二）可行性
關注現實的商業，常常只需要自己多體驗、多思考，不需要別人特意配合，其過程不但可行，而且真實。我們每天都生活在現實的商業社會之中，吃、穿、住、用、行無不與商業有關。不僅如此，在信息化、網絡化的今天，各種媒體的財經、商業類報道比比皆是，足不出戶即可知天下事。（三）觀賞性、趣味性
經營管理類的教學課堂上，即使有實踐經驗的學習者，其經驗也往往局限于其從業所在的特定領域的特定環節，而且日復一日的工作常常磨滅了鮮活的感覺；對于沒有商業實踐經驗的學習者，更是茫然毫無頭緒。總而言之，需要想辦法利用生動鮮活的東西將學生的興趣激發出來。人們經常將商業活動稱為商戰，其實現實的商業活動就是正在進行中的商戰。企業的表現形形，如果仔細觀察，就會發現其中奧妙無窮，值得去觀察、研究。
（四）參與性
現實案例教學的具體做法可以是實際參與或虛擬參與。所謂實際參與，主要指我們以各種真實身份觀察體驗商業現實，比如從消費者的角度體會自己面對不同產品、服務、廣告、價格以及渠道時的感受和反應；而所謂虛擬參與，即把自己想象成現實商業中的特定角色，可以是世界知名生產企業的決策者正在揣摩目標顧客，也可以是消費者在評價一種新產品，還可以是零售企業的進貨人員在根據銷售情況確定進貨單等。
（五）實證性
無論是實際參與或虛擬參與，都要根據以往的市場軌跡以及現在的市場狀況，推測市場的未來發展，并據此作出決策。過一段時間以后，再與市場實際的發展結果對照，評價自己的預測、決策與實際情況的吻合程度。預測與實際相符可以大大增強自信心，預測錯了則分析失誤的原因，修正自己的認識。
（六）時效性
現成案例的市場背景已成為過去，與現在的市場情況難免有差異。而現實的商業處在現在的市場背景下，未來市場的發展變化肯定更多地與現在有關，從現實中獲得的感悟無疑更具有時效性。
（七）主動性
學習者在初期，必須時時注意、處處留心，培養對商業現象及過程的興趣。而且，一旦感知到有意義的東西，就要進一步分析、思考并作出判斷。久而久之，建立對商業信號本能般的反應，讓注意思考的過程由初期刻意以求變得自然而然、無處不在，鍛煉出清楚的商業邏輯。
結論
關鍵詞：高職院校 校園商業 實訓
中圖分類號：G712
文獻標識碼：C
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”因此要是大學生真正掌握市場營銷的相關知識，除了書本上的學習之外，還要重視實踐能力的培養，本文主要研究如何利用校園商業活動來進行市場營銷實訓。
1 校園商業活動實訓的現狀
國家一直提倡在教學的過程中要注意“工學并舉”，意思就是要將學會的知識運用到實際生活中，實訓是各大高職院校必不可少的課程，而市場營銷專業本身就與實際生活密切相關，因此，各大高職院校需要設計好實訓的相關課程，科學完善的實訓培訓體系，才能提高辦學水平，吸引更多的學生。
首先分析一下高職學校的性質，高職主要是為了適應當地的經濟發展和產業結構升級，培養的應用型人才，具有較高的市場靈敏、實踐應用能力，創造性策劃能力、以及靈活的社交能力，在制定實訓課程時，應當著重培養以下幾個方面的：
第一，靈敏的市場觸覺。學會分析消費者的心理、需求、以及動機，靈活應變只有這樣才能在瞬息萬變的市場中立于不敗之
第二，靈活的社交能力。一個企業的發展離不開員工、市場、政府等支持，因此為企業營造一個良好的外部環境，是市場營銷人才必須具備的能力。
第三，熟練的談判能力。營銷的首要目的就是為了賣出產品，熟練的談判技巧能夠協調各方面的利益，達成交易的目的。
2 實訓課程設置過程中的問題
高職的市場營銷課程主要是圍繞上述能力進行設置，課堂成績優異，但是實訓課程卻差強人意，無論學生、老師、以及學校都有需要改善的地方，主要有以下問題要引起我們的注意：
第一，實訓單位少。學校找不到實訓單位，或者實訓的時間特別短，根本達不到實訓的效果，學校只能通過案例或電腦的方式進行模擬，無法達到實踐的效果，枯燥乏味，無法調動學生的積極性，更不用提學習知識培養實踐能力了。
第二，實訓的實踐機會少。我們在向市場推銷一種新產品時，每一環節都與市場密切相關，例如：市場的調研、廣告的設計、談判與推銷等等，但是這些環節我們在學校根本無法實現。
第三，師資資源匱乏。我國市場營銷專業發展的比較晚，很多老師只是“紙上談兵”，沒有實踐經驗，因此不知道如何科學設計實訓課程，在實訓中遇到的問題，老師有時也無法回答。
第四，實訓體系的不規范。沒有科學的實訓體系，沒有統一的檢測標準，一切都在摸索中前行。
3 利用校園商業活動進行市場營銷實訓的可行性
3.1校園商業活動的特點以及形式
這樣活動一般都會有學生參加并且與學生有著直接或間接地聯系，例如：學生、學生自助創業、對學生活動的“贊助”企業校園行、兼職等。隨著校園商業活動的興起和發展，越來越多的學生參與到其中，這一方面培養了學生的實踐能力，但是另一方面卻可能破壞校園氣氛。對于市場營銷的學生來說這是一個難得的機會，可以將書本的知識和實踐應用能力結合在一起，但是我們也應當考慮到其負面影響，爭取做到趨利避害，實現共贏。
3.2如何利用校園商業活動進行實訓
3.2.1可以在校園中進行的商業活動
上述我們總結了校園商業活動的種類，下面我們來討論下哪幾種校園商業活動適合在學校開展。我們進行實訓的目的就是為了培養學生的上述能力，從一個最簡單的活動開始，就是介紹我們的學校，每年都會有大批的新生入學，他們不熟悉學校，在知道什么東西在什么位置，在哪里買便宜，印象、因此我們推銷的《校園行》有很大的商機，而且客戶需求量大，鍛煉了學生的市場觀察能力、談判能力、社交能力等。
3.2.2成立完善的組織機構
建立專業的實訓小組，每組中必須配備一名專業老師來指導大家學習，在學會了書本上的知識后開始進行實訓，讓學生走出校門到社會與企業合作，當然我們的實訓必須和市場營銷專業有關，在實訓結束后，每位學生要交給老師一份完整流程的商品營銷計劃，這其中包括：市場調研、廣告設計、談判與推銷、以及總結和反思。老師批閱完學生的作業以后，總結每位學生的能力缺陷，在以后的學習和實訓中，要有針對性的著重培養，提升學生專業技巧，使學生得到全面發展。
3.2.3制定合理的考核標準
首先，在進行市場營銷之前，我們首先是位學生，受高等教育有素質的大學生，因此一定要文明有禮，遵紀守法，積極主動學習，這是最基礎的，四分之一；其次，我們既然去企業學習，那么我們的表現就要企業來打分，如果可以完成企業交給的任務，占四分之二，超額完成并且表現優異，可以適當加分，沒有完成任務的，若態度積極性，可以考慮及格，反之為不及格；最后是書面作業，將這些市場調研、廣告設計、談判與推銷、以及總結和反思，以書面形式交上來，以書面的整潔和構思的完整性作為評判標準，這一部分占四分之一。多方面考察，多方面評判學生的成績，以鼓勵的態度來面對學生，提高學生學習的積極性。
一、高中地理實施實驗教學的必要性
達?芬奇有句名言：“實驗是科學知識的來源，智慧是實驗的女兒。”受傳統教育觀念的影響，在中學基礎教育中被劃分為“文科”的地理課，遠離實驗。新一輪的課程改革倡導探究性學習，這給地理教學帶來了新的活力。普通高中課程標準必修課程地理1的活動建議中有“根據本地條件，進行地質、地貌、水文等的野外考察”、“利用身邊可以利用的材料和溫度計，做一次模擬大氣溫室效應的小實驗”。因此地理小實驗也是重要的地理課程資源，對培養學生的動手能力、探究精神，培養學生對地理的學習興趣，有很高的價值。
地理實驗包括實驗設計、實驗操作、實驗觀察記錄、整理記錄資料、分析研究得出結論等多個環節。在整個實驗過程中通過觀察地理現象，從而培養學生的觀察能力；通過設計實驗、分析實驗現象及結果，鍛煉和培養學生的地理邏輯思維能力；通過實驗想象和假設發展學生的想象能力和創造能力；在實際操作中還能培養學生的組織能力、動手能力和解決問題能力等。可見，地理實驗是培養學生創新精神和地理能力的一種有效的教學活動，有助于學生地理素養的培養。
二、高中地理實驗教學典型案例
1、案例一
實驗名稱：地轉偏向力的存在
實驗目的：學習地球自轉知識，說明地球表面的物體在做水平運動時，運動方向發生偏轉：在北半球向右偏轉，在南半球向左偏轉。
實驗器材：地球儀，紅墨水、藍墨水各一瓶。
實驗步驟與方法：（1）將地球儀的北極點向上，當地球儀靜止時，在北半球高緯度地區滴一滴紅墨水，觀察紅墨水的軌跡；
（2）自西向東轉動地球儀，在同樣地滴一滴藍墨水，觀察藍墨水的軌跡；可以看出紅墨水和藍墨水的軌跡不同，并且，北半球上的藍墨水軌跡在紅墨水軌跡的右側（沿墨水流向看）；
（3）解釋觀察到的現象；
（4）再將地球儀的南極點向上，重復步驟1、2，但旋轉方向與步驟2相反；
（5）解釋觀察到的現象。
2、案例二
實驗名稱:模擬空氣的熱對流現象
實驗目的：
（1）學習由于冷熱不均而導致空氣水平運動的地理知識；
（2）模擬熱力環流現象、培養觀察能力。
實驗器材：燃氣爐灶、鍋、水、有小孔的80厘米的方板兩塊、香兩只、火柴。
實驗步驟與方法：
（1）將裝滿水的鍋放在爐灶上，用兩塊方板擋在爐灶的兩側（方板上的孔與鍋口保持一樣的高度）；
（2）點燃兩支香，讓香分別在方板的外側靠近兩個小孔，觀察香的煙霧的運動方向；
（3）點燃爐灶，燒開鍋中的水后，把兩只點燃的香分別放在兩方板外側靠近小孔處，再觀察兩支香的煙霧的運動方向有何變化。
鍋中的水燒開后，方板內的熱空氣做上升運動，板外的冷空氣進來進來補充，將香的煙霧一起帶進來，這就是空氣的熱力環流運動。可見冷熱不均是產生大氣流動的根本原因。
3、案例三
實驗名稱：家鄉商業網點布局和商業活動的調查
實驗目的：
（1）學習商業網點布局的影響因素和商業活動等地理知識；
（2）培養搜集資料、整理和分析資料的方法和學會分析影響商業網點布局的因素；
（3）激發學習人文地理的興趣，培養求真務實的科學態度。
實驗器材：家鄉地圖、記錄紙、筆、計算機等。
實驗步驟與方法：
（1）學習影響商業網點布局的地理知識；
（2）將全班學生分成若干小組，明確各組的任務；
（3）分組開展調查活動，做好記錄：
（4）調查主要商場、超市、商業街或農貿市場的名稱及其分布地點，填注在家鄉平面圖上，需要分析它們的布局與交通路線、居民區分布的關系；
（5）調查主要商場的經營項目、特色商品、商品產地、銷售對象等內容，填寫下表：
路段 商品名稱 特色商品 商品產地 銷售對象
對商家商業網點布局和商業活動進行簡要評價，提出你的改進建議。
三、實驗教學在地理教學中的作用
1. 利于激發學生的學習興趣, 強化地理學習的動機。
興趣是影響學生選擇接受教學信息的重要因素, 也是激發學生學習的動機集中注意力的首要條件。地理實驗具有真實、生動、形象的特點尤其對中學生有很強的吸引力,實驗現象使他們興趣盎然, 從而激發學生的求知欲, 通過學生的親自動手做地理實驗, 滿足學生的操作欲望, 并獲得成就感體驗, 形成積極的情感, 進一步強化地理學習的動機, 形成地理學習的良性循環。
2. 利于培養學生的動手實踐能力。
實驗器具的制作和操作是一個手腦并用的過程, 能提高學生的動手能力。通過實驗使學生在輕松、有趣、生動的實驗中獲得了直接經驗, 體驗到合作、探究學習的樂趣。
3. 轉變學習方式, 提高學習能力。
有一個古老的教育諺語說: “告訴我, 我忘了; 演示給我看, 我記住了; 讓我參與, 我理解了”。實驗教學強調演示與參與, 它能夠有力的改變被動接受式的學習方式, 讓學生在實驗設計、實驗操作、實驗觀察記錄、實驗分析研究的過程中主動獲取知識、得出結論。不僅調動學生的學習主動性,使學生在客觀真實的學習環境中觀察分析和解決問題, 培養學生的實際操作能力和動手能力。而且讓學生從自己的經驗中學會了認知, 并構建自己的認知。
緒論
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區別于同類競爭品牌的重要標志。邁克爾·波特在其品牌競爭優勢中曾提到：品牌的資產主要體現在品牌的核心價值上，或者說品牌核心價值也是品牌精髓所在。
品牌價值是企業和消費者相互聯系作用形成的一個系統概念。它體現在企業通過對品牌的專有和壟斷獲得的物質文化等綜合價值以及消費者通過對品牌的購買和使用獲得的功能和情感價值。商業空間具有雙重性，它既擔負著豐富城市面貌的任務，又具有促進銷售商品的作用。商家經營的成功與否不僅依賴商品本身的質量和價格，而且銷售商品的空間布局以及商家的室內和室外環境設計也起著很重要的作用。
設計創造價值！
角色定位：深入商業環境的多年基礎，將重新歸零心態，從不同的角色進行分析研究
研究途徑及方法：
1、走訪企業及流通商，深入了解其核心發展趨勢
2、組織設計師團隊定期參與營銷策略分析，對成功案例分析
3、查閱相關研究書籍，分析設計管理在其產業鏈中的屬性定位
4、整合商業營銷，改善工作策略，突出設計控制
5、運用設計管理，重點操作典型項目
價值與意義
1、 有助于服務企業的快速發展（經濟增長）
2、 為消費者提供優質典雅的商業空間（刺激消費）
3、 強化家居建材行業的終端競爭力（未來趨勢）
4、 目前國內相關的設計公司都不成熟（有助于規范與引領行業發展）
5、 行業同質化嚴重，差異化競爭的條件（品牌特色）
6、 通過增值服務，促進相互發展平臺
基本結構
（一）時代背景
21世紀人類社會進入了信息時代，我們賴以生存的環境處處呈現出數字化和信息化的特征，計算機和信息技術的飛速發展正從本質上改變著我們的生活方式，人們的環境心理和行為也隨著生存環境的數字化而發生著深刻的變化，表現出新的特征。在這樣的大背景下，環境藝術設計在內容和方法上都將不同于以往任何時候，要求每一個設計師都應當根據信息社會人們的環境心理和行為特征探索新的設計策略。
（二）人文地域文化差異化
1、消費訴求發生轉變（文化/心理/未來）
2、各個商業層面，隨著城市化發展的加快，消費導向變化；從消費行為及心理分析，
3、品牌力是現代企業持續發展的最終解密器；
4、象征主義置于實用主義之上的蛻變，語義上的視覺感受和精神意義蓋過了對實用性和功能性的需求；
5、設計者應依附企業，迎合市場，創造出適合企業品牌力發展方向；（應考慮企業的文化，新的社會需求及市場跨界，而設計者不只是單純的提交圖形或風格傾向。）
（三）心理差異分析
我國商業環境發展的歷史沿革，計劃經濟下的商業環境到市場經濟條件下的商業環境的變化，在信息社會中，隨著國外商業環境設計流派風格下斷涌入國內，對我國人民的生活方式和消費心理產生的影響，以及新觀念、新思潮、新文化給社會帶來的新生機。商業環境中顧客的購物心理與行為的潛意識行為等方面，研究分析空間功能的形式、消費形式、情感因素以及美學的特征，根據商業環境的空間和時間的變化，從形、光、色、材、質等影響商業環境氣氛的不同因素入手研究分析現代商業環境的創造。對商業環境中意匠的研究，是商業環境設計的一個重要方面。
（四）共性及發展規律
展示設計是藝術設計領域中具有復合性質的設計形式之一。在客觀上，它融合了二維、三維、四維等設計因素；在主觀上，它是信息及其特定時空關系的規劃和實施。
三、商業環境設計前提
（一）企業發展戰略及目標
企業發展規劃、戰略目標、銷售目標及企業文化、品牌文化等內容涵概了企業在創立至今所有的歷史沉淀與文化訴求。如何結合與運用并實施到品牌商業環境展示設計范疇，對于設計者而言，是考驗其功力與經驗的命題；企業的合作渠道：如品牌推廣單位、合作單位、行業內、渠道運營商的分布（南北差異，大中型城市差異與文化差異），需要切實研究與深入調研；
（二）思維的特點及差異化
1、與其他設計類型相比，商業環境設計具有明顯的綜合性特征。它具體表現在兩個方面：
第一，空間性設計與平面性設計的綜合。展示設計不僅涉及空間的造型，而且涉及平面的造形。一方面，設計師在展示設計中面臨空間的圍合和展具的架構等任務，制圖、材料、結構、造型、空間、施工等是展示空間性設計的關鍵詞和中心內容。
第二，信息傳遞與商業活動的綜合規劃和實現。在上述認識的基礎上，我們可以進一步推導出商業環境設計是信息傳遞與商業活動的綜合規劃和實現的結論。另一方面，商業活動是展示設計師面臨的最現實的內容和任務。因為，展示的基本面貌又離不開空間的圍合和商業活動的具體日程。
2、思維方式的復合性
設計師在進行商業環境設計的過程中，既要運用邏輯分析思維，這是形成設計項目的基本認識的需要，也是設計工作的基礎。而形象思維和發散性思維是進行創造性活動的思維方式和方法。形象思維是商業環境通過特殊個體顯現其的一般意蘊的思維工具。
（三）需求者（終端客戶）消費特點
充分了解客戶的心理需求：區分功能性商品、裝飾性商品、使用性商品等類型，從消費者的需求著手，進行有針對性的分類與設計，然后再根據分類設計進行創意與立意。
（四）客戶走位
1、根據商業空間所處周邊環境、競爭品牌情況，定出入口、出口等位置，找到顧客目光所停留最佳位置點，吸引人流入場，提升客戶到店率。
2、使客戶能夠在賣場盡量多停留時間，增加銷售機會。設置不同的“回型”提高空間的使用率與空間整體感。
3、在顧客感覺疲憊時必須設計休息處及飲水區域，在每個區域商品結點處必須設置成交處及醒目的工作人員服務區域。
結語
以上關于商業環境設計與品牌價值方面的一些論述以及由此提出的商業環境藝術設計的探求，是本人在該課程教學過程的一些感悟。商業環境設計在我國的發展正是方興未艾，而其對于品牌價值的影響越來越凸顯，這就更迫切地需要切合實際的正確的理念作引導。時代已經毫無選擇地進入了商業信息社會，設計管理者應該義無返顧地承擔起社會責任，貢獻自己的全部力量！
參考文獻：
[1]《環境心理學與室內設計》，常懷生編著，北京，中國建筑工業出版社，2000.
關鍵字:插畫;書籍;商業;教育
書籍是人類思想的沉淀,也是插畫延續生命的母體。我們手中翻過的太多的書籍中離不開插畫(或者我們叫插畫為插圖)的襯托,更可以說它不但能突出主題的思想,而且還會增強藝術的感染力。隨著技術的進步、社會的需要,插畫找到了更多的生存空間和豐富的載體。下面我們就插畫這一課題進行探討和學習。
首先我們要了解的是插畫的概念、特征和演變。從《辭海》中我們可以查閱到對“插畫”的解釋是:“指插附在書刊中的圖畫。有的印在正文中間,有的用插頁方式,對正文內容起補充說明或者對讀者產生藝術欣賞作用。”就是我們平常所看的報紙、雜志、各種刊物或兒童圖畫書里,在文字間所加插的圖畫,統統稱為“插畫”。當然這種是一種狹義的解釋,主要是針對書籍插圖作的定義,不涵蓋所有的視覺傳達設計。插畫在現代設計中占有特定的地位,它是一項重要的視覺傳達形式,以其直觀的形象性,真實的生活感和美的感染力,它被廣泛用于現代設計的多個領域,涉及到文化活動、社會公共事業、商業活動、影視文化等方面。它的特征是:1.目的性與制約性;2.實用性與通俗性;3.形象性與直觀性;4.審美性與趣味性;5.創造性與藝術想象;6.多樣化、多元化。插畫繪畫風格種類多樣形式豐富,有聞名世界的日式卡通和插畫,有歐美插畫、香港插畫、韓國游戲插畫和臺灣言情小說封面插畫。制作方法有傳統的手繪,有電腦制作,利用PHOTOSHOP、PAINTER這兩個軟件結合手寫板畫位圖插畫,也有用SAI來畫,又可以CORELDRAW,ILL畫矢量插畫等。插畫的表現形式也是多樣:人物、自由形式、寫實手法、黑白的、彩色的、運用材料的、照片的、電腦制作的,只要能形成是“圖形”的,都可以運用到插畫的制作中去。
插畫最早運用于宗教讀物之中,中外皆如此。后來,插畫被廣泛運用于自然科學書籍、文法書籍和經典作家文集等出版物之中。
插畫最先是在十九世紀初隨著報刊、圖書的變遷發展起來的。而它真正的黃金時代則是本世紀五六十年代首先從美國開始的,當時剛從美術作品中分離出來的插圖明顯帶有繪畫色彩,而從事插圖的作者也多半是職業畫家,以后又受到抽象表現主義畫派的影響,從具象轉變為抽象。直到70年代,插畫又重新回到了寫實風格。
插畫在書籍中的應用主要用于書籍的封面,書籍的內頁,書籍的外套,書籍的內容輔助等。如文學書籍、少兒書籍、科技書籍等。這種插畫正在逐漸減退。今后在電子書籍、電子報刊中仍將大量存在,包括報紙、雜志等編輯上所使用的插畫。它的作用是作為文字的補充再現文章情節、體現文學精神的可視藝術形式;讓人們得到感性認識的滿足;表現藝術家的美學觀念、表現技巧,甚至表現藝術家的世界觀、人生觀。插畫將文章的信息以最簡潔、明確、清晰地傳遞給讀者,引起他們的興趣,努力使他們感知、信服傳遞的內容,并在審美的過程中欣然接受書籍的內容,激發讀者的閱讀興趣。
書籍插圖作為獨立的插畫產品在終端市場上獨占鰲頭,從另一個方面現代插畫作為視覺傳達體系(平面設計、插畫、商業攝影)的一部分,廣泛地運用于平面廣告、海報、電子媒體、商業場館、公眾機構、商品包裝、企業廣告甚至T恤、日記本、賀年片等設計的內容中。現代插畫與一般意義上的藝術插畫有一定的區別。從兩者的功能、表現形式、傳播媒介等方面有著差異。現代插畫的服務對象首先是商品。商業活動要求把所承載的信息準確、明晰地傳達給觀眾,希求人們對這些信息正確接收、把握,并在讓觀眾采取行動的同時使他們得到美的感受,因此說它是為商業活動服務的,在商業中已成熟的結合了插畫的應用。生活中的方方面已經離不開插畫的存在。美國是插畫市場非常發達的國家非常專業化,它將插畫分成兒童類、體育類、科幻類、食品類、數碼類、純藝術風格類、幽默類等多種專業類型,每種類型都有專門的插畫藝術家。整個插畫市場非常規范,競爭也很激烈,因為插畫藝術家的平均收入水平是普通美國人平均收入的三倍。日本的動漫是插畫產業的一個重要分支,是日本的發展前途甚廣的產業。在韓國用數碼插畫設計出來的游戲人物贏得了更大的市場空間。在我國北京印刷學院、北京服裝學院、北京廣播學院、清華大學美術學院、中央美術學院等院校,都在近幾年開設了插畫或與插畫相關的專業,很多知名的插畫師都是各個大學的客座教師,他們把最時尚最前沿的商業意識帶到學校國內權威的插畫師。國內知名的權威插畫師像臺灣的陳淑芬,早期的唯美主義風格,他的風格受到了很高的贊譽,取得了商業成功,像平常看到的言情小說封面都是他們的風格,還有本杰明,他用色大膽、鮮艷,筆觸很明顯,很多人都喜歡他的風格,他本人也是一位思想比較有深度的插畫家,還有些像非墨、翁子揚、G筆尖、ahua、彩色鉛筆靖等。知名的插畫網站如火神CG,插畫中國都有很不錯的作品供插畫愛好者學習和參考。
參考文獻:
[1]何雪夢.《夢幻CG:插畫大師的十堂創意表現課》.化學工業出版社.
[2]周維維編著.《Painter X商業插畫經典案例》.兵器工業出版社.
[3]費越編著.《廣告創意插畫表現》.同濟大學出版社.
[4]高平編著.《我是插畫設計師 Photoshop CS4插畫世界》.科學出版社.
關鍵詞：案例；設計原則；總體布局
中圖分類號：S611文獻標識碼： A 文章編號：
引言
伴隨著現代化城市建設的快速發展，越來越多的商業廣場在各大城市中出現。然而受地域、經濟等多方面因素影響，城鎮商業新區在規模、建筑形式、活動內容等方面上都與大城市中的商貿中心有所差別，在以往的景觀設計中盲目追求“高、大、全、新”，大多輕易復制一些大中城市景觀設計的概念和元素，諸如廣場、草地、歐陸風等，而忽略了根據自身的自然生態環境和社會經濟文化環境的特點。如何在現有狀態下設計出具有城鎮特點，符合城鎮自身發展的景觀設計，是規劃、建筑、景觀、環藝之間需要共同探討的問題
1、工程概況
商業廣場工程建筑面積為0.72hm2，地勢平坦、開闊。廣場西側與規劃建筑相接，東側由規劃商業區步行道路相圍合，周邊規劃建設項目包括音樂基地、攝影基地、洗浴中心、米蘭風情街、酒店及美食街等，是城市新區的活動中心，整體商業氛圍濃厚，體現國際風情，具有極高的區域影響力與城市名片作用。
2、設計理念
1）設計原則
①整體性原則
廣場景觀整體性的含義是指廣場中的各個要素之間、要素與廣場所處的周邊環境之間相互融合，形成良好的空間關聯性。對于商業中心內的廣場，其主要功能即滿足周邊從事不同商業活動的各類人群休閑活動的需求，因此，在設計上應充分考慮交通、景觀、生態、交流等方面的多重需求，結合周邊用地和建筑物的功能及氛圍來進行設計，共同構建優美、簡潔，功能協調，符合商業中心主題定位的區域公共活動空間。
②可識別性原則
作為城鎮中高密度開放空間的商業區的景觀規劃設計，需考慮三部分的內容：形象、功能、環境。形象主要對應的是景觀主題，功能對應的是人的使用，環境則主要對應的是生態作用、綠化作用方面的內容。上述三個元素中，將形象作為設計的第一位，體現出其在商業區景觀設計中的重要性。一個鮮明的景觀主題形象，可以增加商業區自身的標識性，形成自己獨特的文化，增加人們對其的認知度，使人們印象深刻，對于匯聚人氣、增加商業附加值亦起到至關重要的作用。
③地域性原則
商業空間往往是城鎮未來發展的核心地帶，其所形成的景觀形態成為一種代表城市形象的符號，因此，中小城鎮商業空間的主題形象設計尤應注重與區域本土文化的融合。設計師需以藝術的眼光認識和解讀鄉土，對其地域特色進行具體的概括，或進行抽象的藝術處理，并依據商業活動需求，創造出鄉土新形式，表達出鄉土新意境。
④以人為本原則
商業廣場是空間密度最小、人的活動密度最大的地方。人作為使用廣場的主體，其行為、習慣等都支配著人對景觀環境空間的選擇。因此，人的行為活動是進行廣場設計的主要依據。設計師在進行景觀設計時應堅持以人為本，注重空間領域感、舒適度、層次感、易達性等方面的塑造。構建溝通、交流、共享的人性空間，才能使商業廣場的活力得以延續和再生，體現出當代商業廣場的真正價值。
⑤生態協調原則雖然商業廣場的主要目的是為較多的人提供開放性的社交空間，但在如今鋼筋水泥構筑的城市建筑之中，市民回歸自然、親近自然的愿望也越來越迫切。因此，在商業廣場的設計中也要做到與區域自然生態系統相協調，通過“小中見大”、“壺中天地”的自然景觀營建，取得與自然協調的生理、心理的平衡。在種植設計中，應結合廣場的主題、功能及風格選用樹種；采用鄉土樹種；利用喬木、灌木、花卉及地被的巧妙組合形成植物群落的高低層次變化，使人們的視覺不會過于單一。
2）設計主題
要體現出商貿中心廣場作為區域核心與城市中心，應滿足商業廣場休閑、游憩、展覽、宣傳等多種功能需求，展示城市文化內涵，打造符合地方特色的主題商業景觀，形成獨特的區域標識，對新區建設起到引領和帶動作用。
3、總體布局
設計將場地分為主題雕塑區、景觀植物環與樹陣休息區三個區域，并通過中心景觀軸的控制，將三個區域有機地結合在一起
1）中心景觀軸
一條大道統領廣場的中心景觀軸線，串聯廣場內部各主要景觀元素，銜接廣場與周邊各種商業建筑，形成視線高低起伏、形式豐富、內容統一的廣場核心景觀帶。
2）主題雕塑區
主題雕塑區位于商貿廣場的中心區域，為主要的游賞區，以主題雕塑結合鋪裝廣場形式為主，集中體現廣場景觀內涵，烘托區域商業經濟活力。
3）景觀植物環
廣場東部以植物景觀為主體，利用臺階、坡道、花池多種形式，巧妙地化解廣場內外高差，并通過種植喬木、花帶與綠籬強化區域形式感，形成對廣場的環抱之勢，為主題雕塑提供了良好的背景，有效地烘托了雕塑周邊氛圍，同時層層跌落的植物造景，豐富了廣場空間的層次，形成向心聚合之勢，與主題雕塑形成鮮明對比，更有助于突顯雕塑的宏偉氣勢。此外，種植池的不對稱形式也為對稱的廣場增添了動感與變化。
4）樹陣休憩區
樹陣休憩區位于平安大街西側，與主要商業建筑相鄰，形式上與主廣場相呼應，為在此娛樂、購物、游覽的人提供舒適的林蔭休息空 間，休憩區通過弧形鋪裝的設計，與主廣場形成有機的整體，強化廣場的向心力；沿弧形鋪裝設置滑雪板燈具小品，反映滑雪主題，增加廣場趣味性與參與性。此外，通過鋪裝與樹池形成的條形碼狀樹陣廣場象征著廣場的商業目的，并形成圓形主廣場與方形建筑之間良好的過渡地帶。
內容摘要:永續發展和綠色環保是現代商業可持續發展的基本內涵,商業倫理是一種無形資產,是商業經營者永續發展的源動力。現代商業發展應該保持人與自然的和諧,在追求經濟利益的同時,兼顧社會、生態和環境效益。
關鍵詞:商業倫理 現代商業 可持續發展
商業可持續發展的內涵
“可持續發展”最廣泛采納的定義,是在1987年由世界環境及發展委員會所發表的布特蘭報告書所載的定義,亦即:既滿足當代人的需求,又不對后代人滿足其需求的能力構成危害的發展稱為可持續發展。這就要求,既要達到發展經濟的目的,又要保護好人類賴以生存的大氣、淡水、海洋、土地和森林等自然資源和環境,使子孫后代能夠永續發展和安居樂業。可持續發展與環境保護既有聯系,又不等同。環境保護是可持續發展的重要方面。可持續發展的核心是發展,但要求在嚴格控制人口、提高人口素質和保護環境、資源永續利用的前提下進行經濟和社會的發展。發展是可持續發展的前提;人是可持續發展的中心體;可持續長久的發展才是真正的發展。
關于商業的可持續發展內涵,迄今學界研究較少。商業的可持續發展與可持續發展既有聯系也有區別。筆者認為,從理論上講,商業可持續發展應該包含相互聯系的兩個層面。其一,商業的可持續發展是指商業組織自身發展的連續性或長久性,它表明:一個從事創造財富的商業組織在一個較長的時間內,不斷地實現自我超越,由小變大、由弱變強,在追求自我生存和永續發展的過程中,既要考慮自身經營目標的實現,又要保持自身在領先地位和未來的經營環境中始終保持持續的盈利增長和能力提高。其二,是指商業經營者在商業發展中不以犧牲人類賴以生存發展的環境為代價,綠色環保是價值追求。永續發展和綠色環保是商業可持續發展的基本內涵。
商業倫理是商業經營者永續發展的源動力
經濟倫理學業已證明:商業組織不是一架簡單的贏利機器,它必須要承擔社會發展過程中的諸多責任。也就是說,商業經營者在追求自身利益的同時,必須要承擔起社會義務。處理好“義利關系”,在贏利的同時重視培育商業倫理精神,是經營者永續經營、恒久發展之道。在這里,商業倫理體現了經營者工具理性和價值理性的統一。作為工具理性,經營者借助于自身良好的信譽和較強的社會責任感(亦即自身商業倫理精神),贏得了市場,贏得了消費者,實現利益的最大化。作為價值理性,經營者在追求利益的同時,必須提升企業的道德形象,經營者毀滅了道德形象,就是自取滅亡。可見,不能說贏利是經營者唯一的源動力,商業倫理成為與之并駕齊驅的源動力之一。
商業倫理是一種巨大的無形資產,是商業經營者永續發展的源動力,這一點業已被古今中外無數商海沉浮的案例所證明。
明清時期,中國商業達到鼎盛,出現了十大商幫。其中晉商、徽商、浙商負有盛名。學者寧一撰寫《中國商道――晉商徽商浙商貨通天下商經》一書,研究了晉商、徽商和浙商的經營之道。他提出晉商的經營之道有:以商致財,以學保商;艱苦創業,忍耐克己;信義并舉,以義制利;同舟共濟,協調一致;借勢而起,善用資源;用人有道,管理有方;靈活融通,變通生財。晉商推崇以德經商,從晉商商號或是票號的名稱上,就可以看得出來。商家店鋪字號、招牌、匾額,多離不開義、信、益、公、誠、仁、和、德、協、廉、興、盛、昌、茂、瑞、祥等字的排列組合。像日升昌、大德恒等等,這些字號一方面有祈望生意紅火興盛的意思,另一方面也是在宣示崇奉倫理商德的意思,也就是把信義和取利結合在一起。
徽商是指以鄉族關系為紐帶所組成的徽州商人群體,與晉商、陜商一樣,是一個商幫的稱號。明中葉以后開始形成至解體400余年,明清時期的徽商經營鹽業、典業、茶葉業、木材業等行業。明朝中葉,徽州商幫中就已出現了一大批手握巨資的富商大賈,其中,“藏鏹有至百萬者”,降及清朝乾隆年間,竟有“富至千萬”的大商人出現。其資本增值的速度之快,數額之多都是我國歷史上所罕見的。為什么徽商能夠在中國明清后期在商海馳騁400多年呢?學者張海鵬的研究表明:第一,徽商重利;第二,徽商重德。寧一提出徽商的經營之道有:賈而好儒,儒道經商;以德治商,以信接物;忍辱負重,勇于開拓;趨時觀變,抓住機遇;借助政治,壟斷經營;無貨不居,靈活多樣。“徽州既以東南鄒魯”馳譽邇邇,又以“商賈之鄉”聞名海內,生于斯,長于斯的徽商或是“先儒后賈”,或是“先賈后儒”,或是“亦賈亦儒”,從而形成了“賈而好儒”的重要特色,徽商之所以能夠在艱難曲折的道路上不斷發展壯大,乃至成為稱雄商界的勁旅,是與這一重要特色分不開的。徽商之所以在經營中重視商業道德,講求經營之道,也無不是這一特色的體現。在徽商中,以“業儒”出身者居多,這是徽商異乎其他商幫之處,也是徽商迅速發展的一個重要原因。“業儒”有幾個特征,第一,學商必先學文,也就是先讀書再經商。第二,“業儒”出身的商人,在經營活動中,多以儒道經商,這是他們舍小利而謀大利,從而迅速起家的關鍵所在。徽商以儒道經商,或“以誠待人”,或“以信接物”,或“以義為利”。他們在經營中所標榜的“誠”、“信”、“義”,既是他們求得“快快發財”、“一本萬利”的一種手段,也是徽商持續發展400多年的動力源泉。
現代商業倫理更加強化了商業的可持續發展理念,現代商業倫理也就成為現代商業可持續發展的劑與驅動器,企業也就能不斷地得以壯大發展而永葆生機與活力。為了尋求這種可持續發展,現代商業倫理就會要求商業經營者遵循應有的倫理準則,培植相應的倫理精神,舍取不合乎倫理規范的利益行為,追求合乎倫理的、規范的市場利益,將經營者利益最大化變為利益相關者利益最大化,將追求短期利益變為更多地追求長遠利益。
現代商業環境倫理與商業可持續發展的一致性
傳統商業倫理注重研究交易雙方的利益關系,而現代商業倫理突破了原有的利益關系,拓展到研究交易雙方與自然界之間的利益關系,這種拓展的交易雙方與自然界的倫理問題也可以稱之為“現代商業環境倫理”。現代商業環境倫理是從環境倫理的角度審視商業發展,提出有利于生態環境的商業準則和商業道德,使商業活動向著有利于生態環境最終也有利于人類自身的方向發展,使經濟效益、社會效益、環境效益相統一。現代商業環境倫理的創新趨勢是,將綠色營銷(green marketing)、環境公正和工業生態等概念結合起來。綠色營銷指在價值鏈的所有環節上,按照節約資源、對環境友好的方式利用資源。如選用可循環利用的包裝材料,采用無污染的生產流程、無農藥農業和自然肥料。環境公正是指在執行已有的環境法律和監管措施的時候,不因種族、倫理理念和社會經濟狀況的不同采取差別對待。工業生態以自然領域的運行原則為基礎,也就是說,永遠不要浪費或丟棄任何東西;任何東西都要循環利用。
前已述及,綠色環保是商業可持續發展的基本內涵。工業革命以來的商業活動,特別是近半個世紀以來的商業活動是一種大量吞噬地球資源的能耗密集型活動,興辦企業的浪潮席卷全世界……第二次世界大戰以后,史無前例的經濟繁榮和擴張帶來了物質商品消費量的激增,也過快地消耗了能源。采礦業和石油業的發展對地球上的森林、山脈、水資源和其他一些敏感的生態系統造成了威脅。世界已經進入了一個生物種群大量滅絕的時期,一些商業行為充當殺手,正在毀滅地球上的物種。全球化國際旅游和貿易發展的結果之一,是使越來越多的物種被有意或無意帶到新的地區,并對當地原有的物種造成了破壞。對資源的消耗和污染,對物種多樣性的危害,商業活動難辭其咎。傳統商業堅持的原則是利益最大化,會以犧牲環境為代價來取得經濟增長,這是一種不可持續的商業發展模式,當今人類面臨的生態危機已經充分證明了這一點。目前人類所面臨的環境狀況要求商業活動必須改變唯利是圖的宗旨,堅持可持續發展的原則。現代商業發展應該保持人與自然之間的和諧,在追求經濟利益的同時兼顧社會、生態等效益。可見,現代商業環境倫理和商業可持續發展在本質上是一致的。
參考文獻:
1.寧一編著.中國商道―晉商徽商浙商貨通天下商經[M].地震出版社,2006
2.朱彤.細數晉商成與敗[M].京華出版社,2006
[關鍵詞] 商業模式；構成要素；框架
一、引言
對商業模式的研究熱潮始于20世紀末期的互聯網創業潮。互聯網興起之后，涌現出許多新的公司經營模式，同時網絡經濟條件下，出現了各種不同的業務流程、不同的收入模式、不同的信息流通方式，迫使企業重新考慮競爭優勢的來源、結構以及過程，這使商業模式受到了從業者和投資家的廣泛關注。
人們認識到，在市場競爭日益激烈的今天，企業必須選擇一個適合自己的、有效的和成功的商業模式，并隨著企業內部和外部條件的不斷變化而變化，才能獲取持續的競爭力，從而保證自己的生存和發展。許多知名的商業雜志和管理期刊，已經廣泛使用商業模式這個詞語，來陳述成功企業的經營典范。盡管“商業模式”被廣泛提及，它卻缺乏一個明確公認的概念體系。業內人士對于他們所說的商業模式到底是什么含義以及商業模式的構成要素等關鍵性的概念問題，并沒有一個統一清晰的認識，商業模式似乎什么都是、無所不包，這使人們對商業模式的理解在一定程度上產生了一些混亂，從而削弱了其對企業經營的指導意義。
本文擬通過對商業模式基本概念等相關文獻的考察，對商業模式的定義和構成要素等關鍵問題進行綜述，并在此基礎上，對這些基本概念進行簡要分析。
二、商業模式的定義
商業模式從全新的角度來考察企業，是一個正在形成和發展中的新的理論和操作體系，因此在相關的文獻中，研究者們提出了多種商業模式的定義。根據研究者們定義角度和出發點的不同，筆者將其概括為三大類：財務角度的定義、系統角度的定義和戰略角度的定義。
1.財務角度的定義
Hawkins (2001)將商業模式描述為企業與其向市場提供的產品和服務之間的商業關系，認為商業模式界定了一種可行的成本/收入結構，使公司可以憑借自身的收入生存。與此類似，Elliot (2002)的定義同樣關注了商業關系和成本/收入流，認為商業模式明確了商業投資中不同的參與者之間的關系，參與者各自的利益、成本狀況以及收入流。
Rappa (2001) 則將商業模式定義為公司通過創造收入而維持自身生存的商業方式，認為商業模式表明了公司如何通過明確自己在價值鏈中的位置賺錢。我國著名經濟學家樊綱也認為“賺錢了才是商業模式”。
2.系統角度的定義
Paul Timmers（1998）將商業模式看作是由產品、服務和信息構成的有機系統，并對商業模式做出了如下定義：“一個產品、服務和信息流的框架”，其中包括“對商業活動及其作用的描述”、“對不同商業參與者潛在利益的描述”、“對收入來源的描述”等多個方面的內容。
Amit和Zott (2001)則進一步以網絡為中心對商業模式進行研究。他們將商業模式描述為：為了開拓商業機會而設計的交易活動各組成部分的組合方式。在他們的框架中，詳細描述了通過公司、供應商、渠道和顧客的網絡協作來實現交易的方式。為了定義商業模式，Tapscott和 Ticoll (2000)還提出了B-Webs的概念。B-Webs是指基于網絡的商業，代表了一種供應商，渠道，商業服務的提供方，設備供應商，以及顧客都以網絡作為主要的溝通和交易手段的獨特的系統。
3.戰略角度的定義
Magretta (2002)認為商業模式是“解釋企業如何運作的故事”，將商業模式定義為“一個企業對如何通過創造價值，為客戶和維持企業正常運轉的所有參與者服務的一系列設想”。她認為對商業模式的理解應包括對參與者及其角色的識別，對價值的認識，以及對市場運作和市場關系的把握。Magretta將商業模式創新與價值鏈理論相結合，認為新的商業模式都是對現有價值鏈的調整，即對價值鏈中的兩類基本活動（一類是與制造有關的商業活動，另一類是與銷售有關的商業活動）的創新。此外她還進一步區分了商業模式和戰略的概念，指出商業模式描述的是公司的各個部分如何作為一個體系相互協調，而戰略描述的是影響績效的關鍵要素。
清華大學雷家肅教授也從戰略角度給出了定義，他認為企業的商業模式是“一個企業如何利用自身資源，在一個特定的包含了物流、信息流和資金流的商業流程中，將最終的商品和服務提供給客戶，并收回投資、獲取利潤的解決方案。企業把上述一系列管理理念、方式和方法，反復運用，進行集成與整合，從而形成的自己的一套管理方法和操作系統”。
4.總結
從以上定義不難看出，現有商業模式概念研究中存在的分歧主要源于研究者的研究對象和研究目的的差異，前兩種角度的商業模式定義都是突出強調了商業模式的部分特征，而戰略角度的觀點則比較全面地提出了商業模式的內涵。綜上所述，本文對第三種觀點的定義進行整合，提出如下商業模式定義：
商品社會里的任何一個商業組織，都有其特定的商業活動業務流程，這一業務流程匯集了物流、信息流、資金流，最終將增值的商品和服務傳遞到客戶，并產生每個組織所賴以生存和發展的收益。這一與每個商業組織相聯系的業務流程和其核心環節的抽象，就是它的商業模式。
三、商業模式的構成要素
與對商業模式定義的研究類似，學者們從不同的角度出發，探討了商業模式的構成要素，并取得了在深淺程度和嚴密度上差異較大的研究結果，提出了多種商業模式構成框架。根據各構成框架的出發點和研究重點不同，本文從整體上將這些構成框架概括為3類：一類以價值創造為研究重點，一類以網絡為中心，另一類則以市場為出發點。
1.以價值創造為研究重點的商業模式框架
Chesbrough和Rosenbloom（2000）從商業模式是企業為了從技術中獲取價值而建立的合理收益架構的認識出發，認為是商業模式概念與錢德勒的規模經濟和范圍經濟、安索夫等的戰略管理、波特的競爭戰略等理論一脈相承，因為這些理論關注的焦點都是如何將企業的經營機會及威脅聯系起來，從而極大限度地獲取技術提供的價值。他們通過案例研究說明企業通常傾向于對適合其商業模式的技術進行投資，而對于不適合其商業模式的技術則不會投資。這是因為商業模式決定了以多大的成本、從何處取得收益，所以需要在一定的商業模式框架下對技術投資進行評價。因此，他們將商業模式視為“技術開發和價值創造之間的協調和轉換機制”，并通過界定商業模式的6項主要功能來揭示商業模式組成要素，認為商業模式應該具備如下的6項功能：（1）明確價值理念；（2）識別細分市場；（3）界定公司內部價值鏈結構；（4）定義成本結構和潛在收益；（5）描述公司在價值網絡中的位置；（6）明確陳述競爭戰略。
Afuah和Tucci (2003) 的研究同樣是以價值為中心，并考慮參與者的價值創造。他們認為，商業模式應該回答一系列的問題：向顧客提供什么樣的價值，向哪些顧客提供價值，怎樣為所提供的價值定價，由誰收費，在提供價值時采用什么樣的戰略，怎樣提供價值，以及怎樣通過提供價值維持競爭優勢。他們所描述的商業模式包括如下組成部分：顧客價值，范圍，定價，收入來源，相關活動，執行，能力，持續性。 Mahadevan (2000)也曾指出，商業模式包括3個關鍵的組成部分：一是價值，識別業務伙伴和買主的價值主張；二是收入，商業模式中需要包括用以確保產生收入的規劃；三是后勤，致力于與公司的供應鏈設計相關的多方面事項。
2.以網絡為中心的商業模式框架
Papakiriakopoulos和Poulymenakou(2001)提出了一種以網絡為中心、關注參與者和關系的商業模式框架。他們認為商業模式包括4個主要的組成部分：協調事項 —— 定義對各種活動的相互依賴的管理；整合競爭——描述與其他公司的關系；顧客價值 ——使公司的商業模式與市場和顧客的需要相聯系；核心能力—— 面對市場機遇公司如何利用資源。
Alt和Zimmermann (2001)將使命、過程、法律因素和技術也納入了商業模式框架，提出了6種一般性因素。使命 對于愿景、戰略目標、價值主張以及基本產品或服務特征的深入理解；結構 決定了不同參與者的角色和對產業、顧客和產品的關注；過程 提供對于使命和結構的更具體的觀點，揭示價值創造過程的元素；收入；法律因素影響商業模式和總體愿景的所有方面；技術 技術是基于IT技術的商業模式的驅動力和限定條件，技術的變化影響著商業模式的設計。
3.以市場為基點的商業模式框架
Hamel (2000) 認為商業模式是一個實際應用中的商業概念，并定義了商業模式的4個主要組成部分，包括核心戰略，戰略資源，價值網絡，客戶界面。這一概念提供了一種對公司全貌的描述。
Linder和Cantrell (2000)提出了一種描述商業模式的全面的方法。他們認為商業模式包括以下多個組成部分：定價模式，收入模式，渠道模式，商業過程模式，網絡商業模式，組織模式和價值主張。他們指出，許多人在談論商業模式的時候，實際上僅是商業模式的一部分。類似地，Petrovic和Kittl(2001)將商業模式劃分為7種子模式，包括價值模式，資源模式，產品模式，客戶關系模式，收入模式，資本模式，市場模式。這些子模式及其相互關系描述了商業系統在實際過程中的創造價值的邏輯。
4.總結
不難看出，前兩類對商業模式構成框架的研究拘泥于商業模式的部分性質，得到的研究成果難免有些片面。相比而言，第三類商業模式框架比較全面地概括了商業模式的構成要素，提出了清晰明確的商業模式架構。
可見，商業模式是由多個相互依存、互為補充的元素所組成的整體結構。企業正是依靠這樣的整體性結構來實現盈利的。商業模式的內容十分廣泛，凡是與企業活動有關的內容，幾乎都可以納入商業模式范圍 。
四、結束語
關鍵詞：商業組織創新 企業家 產業創新
從一個案例中引出的問題
有一種臨時性的商業組織，它們可以被看成是會展產業組織形態的雛形。在服裝生意難做的上世紀90年代中期，這些商業組織很賺錢，而且還給其他人帶來了賺錢的機會。這些臨時性的商業組織不是由一個人，也不是一伙人，而是分散在各地的很多人組成的，這些做服裝生意的商人專門參加各種展銷會，從一個地方參展完后立即轉到另一個地方參展，參展的地點是那些地理位置十分接近的毗鄰城市；展銷會是由他們中的一些人與當地人一同舉辦的，發起人按服裝流行的時間，向不同參展商發出邀請，也向鄰近的以前組會人，或者可能的組會人通報情況；在確定了基本參展商以后，可以向當地工商登記舉辦展銷會，并租賃會場，一般是體育場，并在媒體上宣傳、進行促銷。展銷會主辦者收取門票和攤位費，用于支付場地租金和其他管理費用，余者為利潤；當地政府一般也十分愿意舉辦這樣展銷會，因為它可以獲得稅收；消費者也愿意在展銷會上購買，因為相同的商品展銷會可以以較低的價格購買，原因是參展商以批量進價和無庫存銷售，全部銷售費用只有攤位費和很少的人工費；場地租賃者當然愿意租用，這樣的設施多是長年閑置，租用對設施不會造成損壞。由于接著將在鄰近城市舉辦，參展商可以將剩余貨物以較低的運費運往該地，以極其明確信息迅速補充那些相鄰城市缺貨，以滿足新的參展需求。筆者不禁發問，其質量和信譽如何能夠保證？一些人認為，以次充好的現象并不多，原因是沒有這個必要，因為薄利多銷已經有利潤可賺，不必在當地引起商業糾紛，否則就會犧牲掉趕往另一地獲利的商業機會。
從該事例中可以發現：服裝生產企業增加了產量，這會提高生產商的利潤；消費者以較低的價格購買了服裝，增加了消費者剩余；場地擁有者獲得了場租，參展商獲得了商業利潤，甚至政府也得到了稅收，而組織者獲得了凈剩余。這些收益不是一次偶然價格波動帶來的，也不是通過為消費者提供新的商品功能創造的，也沒有將產品概念進行拓展或是增加服務。這些收益是由于集中而批量銷售推動了消費者擴大消費，從而為自己和其他參與者提供了利益。
國內對不同行業，如保險、運輸等產業進行過專題研究，對企業組織形態變化的看法以適應論為主導，被動地迎合市場和環境變化，強調經濟環境的改變、信息技術的改變對企業組織形態產生的影響。本案例并沒有這些背景，也不能由此推導出后來一大批會展產業的形成機制。諾思在制度分析時十分強調路徑依賴，但本案例涉及的賺錢者并沒有走與他們前輩一樣的道路，而是冒險走了另一種道路，這也需要給出一個解釋。威廉姆森（1945）對企業制度的形成原因給出過解釋，指出交易成本最小化是企業組織變革的原因，可是這種臨時性組織，在一定程度甚至是違法的商業組織，即使交易成本很高，他們也可能存在。顯然，現有理論在解釋這一現象時存在著困難，而我們從實際觀察中看到，這些組織在獲利以后會催生出一批這樣的組織。最接近的解釋是組織創新理論，即在潛在利潤誘導下的企業組織創新行為。
利益來源與市場績效
一種新型組織的形成和發展必須對私人有利，也要對社會有利。假設某產品的市場需求曲線是既定不變的，如圖1所示。商業企業銷售費用受到組織方式影響，其值為：
C=（a+F）X+D+Kn
式中：X代表經營量X；a代表單位進價成本，它包括進價加運費；F代表一次租用的攤位租金和庫存費以及鄰城運費，合稱參展成本，它們與經營量X有關；Ki代表每次參展支付的資金成本，它由占用的資金利息、納稅加上利潤構成，它與參展次數有關，間接地與經營量有關Kn=∑ki=kX；D代表差旅費，它與銷售量無關。
該成本是影響市場供求關系的直接行為成本，用邊際成本表示寫成：
MC=a+F+k
它表明，參展商的邊際成本與參展商的進價成本和參展成本及參展商的資金成本有關，與其他因素無關，即邊際成本是一條水平線。由于邊際成本決定著參展商的行為，以最大利潤來決定自己的參展量。圖1中，MC1代表采用固定場所的銷售方式下的邊際成本，進價成本和資金成本不變，參展成本變成經營管理費，由場地租金或折舊費、庫存保管費等費用構成，成本為MC1=a1+F1+k。MC2代表采用流動銷售方式的邊際成本，參展成本因場地簡陋，又具有移動性，因為庫存具有較強變動而不會閑置，因而庫存成本F2也較低，同時，由于大量進貨，進貨成本會下降，資金成本不變，寫成MC2=a2+F2+k
主辦者以兩種方式獲得收益，一是向參展商收取攤位租金，另一是向消費者收取入場券。收取入場券相當于在消費者可支配預算中先扣除了一項固定成本，這會使消費者均衡水平下降，需求曲線也隨之向下方移動，從D1移動到D2。
為簡化分析，假設不存在價格控制力量，即市場具有完全競爭性，因此，均衡點由供給曲線（MC曲線）和需求曲線共同決定。采取固定場所的均衡產量為x1，廠商無利潤，消費者的預期剩余為E1A1G1，銷售商可以得到總收益為G1A1x1O；采用了流動方式以后，門票往往成為排它性的手段，這時，邊際成本曲線和需求曲線均下移，均衡產量為X2，消費者剩余為E2B2G2，參展商的銷貨收益為G2B2X2O。消費者能夠接受這種方式必須要以消費者剩余增加為前提，即E2B2G2>E1A1G1，或G1A2B2G2>E1A1A2E2。如果邊際成本下降（從G1下降到G2）的距離等于收取門票后的需求曲線下移（從D1到D2，或截距上從E1到E2）的距離相等，銷售量不會增加，x1=X1，消費者福利不會增加，消費者也不會增加購買動力。因此，只有邊際成本下降超過門票所帶來的需求曲線下降，才可能對消費者購買動力產生影響，進而對產量增加產生影響。
當上述條件滿足時，商品出售量會增加（X2-x1>0），消費者剩余和參展商的利益以及所有相關主體的利益都可以得到增加。一般而言，流動性商展所用的場地均為閑置性資產，機會成本為零，所以只要支付費用，場地就可以租到并使場地所有者受益；當場地用于展銷時，場地具有了新的用途，這時門票表現了這種用途的邊際收益。從總剩余來衡量，社會總剩余是由消費者剩余和生產者剩余之和構成，在完全競爭的條件下，不存在生產者剩余，所以，消費剩余增加社會總剩余也增加。所以，這種制度對增進社會福利有利。
商業組織方式創新及原則
在參與組織的每個主體都能夠獲取利益時，相當于企業內部按要素貢獻對增加的利益進行分配，按企業理論，應將這個松散的利益集團看成是一個企業。但事實上，每個利益主體仍然十分獨立，并不是按照企業內部規則來運行的，主體之間的關系是一種相對穩定的商業契約關系，其中有一個發起性的利益主體，由這個主體去組織其他利益主體參加規定的商業活動，當商業目標達到時，商業活動即告結束。因此，主體間的關系是市場交易關系，而不是企業關系。如果說它具有企業的性質，也只是為了某些特殊利益目標組織起來的臨時企業。
這是商業組織方式的創新。熊彼特在對創新進行解釋時，認為創新可以創造利潤，突破原來市場已經形成的均衡，為市場提供功能更新、價格更低、服務更好的產品，由此為消費者提供了更多的利益，消費者將這一利益回報給創新企業，創新企業將其分配，增加了相關主體的利益。商業組織創新是用一種新的商業方式來動員消費者購買行為，不應把它看成個別的促銷活動，也不是產品創新活動，也沒有涉及到生產過程創新，雖然它力圖發現一個新的市場，但這個市場只是對原來消費者群體的挖掘，而不是市場轉移，也不是服務創新，因為這里沒有給購買者提供新的服務。從本案例來看，它是將通過一種方式將閑置資源的潛在價值動員出來，提供給消費者，并通過消費者購買將這潛在利益現實化，滿足各方面的利益要求。
企業家是企業內部領導者，是已經賦予企業領導權力并富于探索和組織才能的人。但從本案例看，商業組織創新并不是為了創辦一個企業，更不是在一個企業內部實現的創新，而是跳出企業之外，將各方有潛力的利益主體臨時性組織起來，完成組織創新。可見，創新的推動者不是一般意義下的企業家，而是發現并組織實施這一商業方式完成的人-展銷會的主辦人。然而，主辦人并沒有得到全部利潤，當然他也不承擔全部經營風險。主辦人所承擔的風險限于對場地租用的定金和展銷會推廣過程中發生的前期準備費用，這些費用具有沉淀性，是主辦人必須承擔的，他也因此具備了主辦人和獲利人的資格。主辦人收益的方式包括向參展的攤主收取費用，向消費者收取門票以及場地內廣告收入，扣除真實發生的費用即為利潤。在這些收益中，如果采用二部定價（P=a+bX）形式，可以將一部分風險轉嫁出去，例如，無論攤主是否銷售和銷售多少均要交費a，該費用可以轉嫁風險。事實上，由于難以對攤主業務作真實考查，通常只有固定收費，這個固定收費是分散的，同時又在主辦人交費之后，因此，攤主承擔的風險要低于主辦人。攤主交納固定的攤位費、形成風險，只能通過銷售收入進行補償，風險由自己承擔；主辦人以固定方式收費可以轉嫁一定的風險，自己只承擔一部分風險，但同時也只得到一部分利潤，而不能是全部。
參展攤主將多次連續銷售的利益和成本分攤作為自己的收益，所以，主辦人還向攤主提供信息和某種意義上的擔保，因為主辦人相互聯系以保證能夠在相鄰城市連續參展。從組織的意義上來看，那些相鄰城市的展覽活動是本城市活動不可分割的一部分。從本案例來看，每一個主辦人都只能在其控制和調動的資源范圍內獲利，但卻要把這種獲利的辦法告訴相鄰城市某些人，并不向他們收取任何回報，目的在于為攤主提供分攤成本的收益，也為自己培養客戶。我們也可以把這種商業組織方式看成是一個特殊的組織創新過程，最初的確有人在某城市孤立地做過這種商業性展銷活動，但由于參展商成本過高，價格優勢還沒有形成，參展商人數不多，消費者可選擇余地不大，對消費者的吸引力較小，進而影響了參展商的商業周轉。這時，降低參展商成本和提高參展商的商業周轉的改進路徑變得比較清晰，那些主辦者開始向周圍城市的潛在主辦人發出號召，協商依時間次序分別舉辦展銷會的可能性和途徑。這相當于創新和擴散同時發生，創新與擴散者同時享有創新利潤。
這一案例對商業組織創新分析有一定的啟發意義，得出一些商業組織創新的原則，這些原則可以用于指導其他的商業組織創新活動。商業組織創新是發現市場需求。發現資源。這里是指發現那些沒有充分利用的資源，包括人們還沒有認識的資源、存在著浪費的資源、閑置的資源，因為這樣的資源有潛在的、沒有被挖掘出來的利益，機會成本很低；商業組織創新是將所發現的資源引導和組合到潛在需求方向上去。商業組織創新的重要途徑是從現有組織功能中發現障礙，以此作為組織創新的起點。商業組織創新的核心是創新推動者，這種人的行為是企業家的行為。
商業組織方式創新的特殊性在于創新與傳播同步發生，因而完成創新的企業家可能是虛置的，在現行制度下，組織方式的發明權并不受知識產權法的保護，人們也難將其控制在手中，獲得轉讓費或壟斷利潤。通常見到的展銷活動的組織者是那些商業組織方式創新擴散的接受者，他們是在特定的市場上進行商業活動的組織者，在很大程度上，這種組織在這個市場是首創，因而也是首先帶來對市場的沖擊。我們還需要看到，由于這種商業組織具有游動性，所以，當對某地市場產生沖擊后，又會伴隨轉移將沖擊帶動另一地，形成市場沖擊的空間轉移。隨著轉移，市場可以在一定時間內恢復原來的狀態。這與熊彼特定義的創新也有一定的差別。
商業組織創新引致的產業創新
所謂產業創新就是新興產業出現并形成的現象和過程。以專業化標準來判斷，新興產業能夠針對專門的服務對象以及所提出的需求，以專業化技術和管理方式完成這些需求的滿足，出現并形成了一定規模的新興產業就是產業創新。本案例中所涉及的以流動展銷方式獲利，這一嶄新的專業化活動是新興產業的活動，其發展與另外的類似專業化活動共同形成了會展產業。
這一產業的主要專業化活動內容是尋找并明確展銷的主題，進行市場分析，以確定消費者的有關特征量；獲得有關參展商信息并完成溝通、提供參展指導；進行展銷會推銷；租用場地；與政府協調，與當地行業協會協調。會展產業內部活動千差萬別，體育大會的重點是獲得贊助、廣告和門票收入；報告會的重點是主題確定和報告人的聘請，主題包裝與促銷，演唱會與之類似；展覽會主要是內容策劃和攤位分配。這些會議組織者要長期分析和研究市場，專門策劃與承辦相同或類似的會議，從而實現了會展組織的專業化。
我們看到，新興產業所從事的通常是專業化、商業化的經濟活動，這些活動原來以非專業化方式由個人或企業自己完成，現在轉由專業化機構完成，自己則成為服務的對象，以商業化方法來達到比以前更節約、更優質的活動目標。也就是，作為需求一方，它要求滿足下列條件：
活動成本節約+資源占用成本節約+活動質量提高的收益≥商業性活動交費
新興產業是由若干愿意從事這項活動的企業構成，這些企業必須在預期的時間內達到收益目標，否則它也無法生存下去。一般地說，在經過一段時間的市場開拓以后，會出現三種有利于市場進入者的效應，一是專業化的學習效應，行業經驗知識會更多、失誤會更少、相關人才更容易獲得，因此，后進入市場的企業，成本會相應下降；二是市場開始認可，宣傳渠道形成、宣傳成本下降，但與此同時，品牌效應也開始發揮作用；三是政府規范出臺，市場運行的規則清晰，既有利市場有效運行，也會限制企業創新。因此，當市場被初創者開辟出來以后，就會形成跟隨者進入的情況。相比之下，首創企業的風險更大，首創企業能夠在這樣的產業中創新成功，要滿足預期的商業性收費大于為了節約參與者的費用、提高其收益而投入的成本，創新者正是看到參與者愿意付費與真實的投入之間存在著可以獲利機會才出現的，而當這種獲利機會普遍為市場所接受時，跟隨企業進入市場，產業逐漸成熟，產業創新者的利潤逐漸消失。
這意味著，產業創新并不要求一定要有技術創新，如果商業組織方式能夠分化出新的專業化企業并為自己帶來利潤，新的專業化企業就會演變成專業化部門，技術創新是推動這種新企業出現的重要原因之一，但不是全部原因。即使是技術創新，最終還是要通過專業化組織方式的變化來實現產業創新。因此，商業組織方式的變化通常是與新興產業的出現相伴生的。
參考資料：
1.斯蒂芬?馬丁，高級產業經濟學[M]，上海：上海財經大學出版社，2003
2.楊潔，企業創新論[M]，北京：經濟管理出版社，1999
一、中職學校市場營銷專業實踐教學過程中存在的問題
（一）師資隊伍實踐經驗不足
目前，我國多數營銷專業教師普遍缺乏營銷實戰經驗，不了解企業營銷管理的現狀及運作中的重點、難點問題，缺乏與企業必要的交流與溝通，所掌握的營銷理論知識不能與實踐活動有效對接。因此，缺乏實踐經驗的教師不會產生較好的實踐教學效果。
（二）教學方法與教學手段落后
現在大部分學校的教學仍然以傳統的理論教學模式為主，缺乏課堂師生互動，缺乏對現實案例的剖析，缺乏對企業整個運作情況的了解。這些都不利于學生實踐能力的提高。在教學手段上，現代化的教學手段應用不足，有些教師即使用多媒體教學，也只是起到板書的作用。
（三）缺少必要的實習基地
從當前學校的實際情況來看，市場營銷難以有穩定的校外實習基地，因為企業注重的是經濟效益，不可能無償的提供學生實習，即使有，也是在車間做一些體力活，不能真正進入到商業活動中。校內也沒有類似于企業性質的單位或部門用來實習，即使有，也是主要用于解決勤工儉學的問題，而且名額有限。
二、市場營銷專業對學生實踐能力培養的對策
（一）加強教師的專業培訓，建立“雙師型”教師隊伍
要培養具有較強實踐能力的學生，首先必須有一支精通業務、技術過硬的教師隊伍。這就要求教師既能熟練掌握本專業課程知識，又具備較強的實踐技能和指導能力，這是實施以崗位能力為本位的人才培養模式對教師提出的必然要求。為此，學校可以采取以下措施：
1.建立專業教師培訓制度，安排教師定期到基地、龍頭企業和相關用人單位進行頂崗鍛煉和崗位培訓，不斷提高教師的專業和實踐教學能力，使教師能掌握現代教育技術和手段，努力打造一支“雙師型”教師隊伍，并逐步建立和健全教師資格制度以及教師培訓制度，努力營造教師成長的良好環境。
2.是要注重從企事業單位和科研單位引進既有工作經驗、又有扎實理論知識的專業技術人員和管理人員充實教師隊伍，增加“雙師型”比例。
3.是要積極聘請龍頭企業中高級經營管理人員等作為學校的兼職教師，作為學校教師隊伍的補充，形成專兼結合的“雙師型”教師隊伍。
（二）教學方法的改革
在市場營銷教學中，應積極倡導和采用實踐性教學方法。加強實踐性教學不是實習課時的簡單增加和堆積，而是采取切實可行的方法和有效的措施對學生的能力進行培養。
1.案例教學法。案例教學法是指在教學過程中，打破傳統的以教師講授為主的教學方法，發揮學生在教學中的主觀能動作用，以學生為主，通過讓學生分析、討論各種案例，加深對理論知識的理解，加強解決實際問題的能力的教學方法。對于教師來說，關鍵是如何實施案例教學。
2.情景模擬法。情景模擬法是指根據教學內容的要求，學生充當營銷活動的“角色”或“演員”，利用所提供的背景材料進行模擬性實踐活動的教學方法。
（三）實習實訓基地的建設
實訓教學是理論教學與實踐教學相結合的教學過程，對于提高學生的綜合素質，培養學生的創新精神與實踐能力具有特殊作用，是中等教育的重要組成部分，是培養合格人才的一項基礎工作。實訓教學要求形成教學、科研、生產相結合的多功能實驗室,建設相對穩定的校內外實習實訓基地。
1.校外實習基地的建設。職業教育要培養實用性人才，就必須加強學校與企業之間的聯系，研究企業對人才的需求，“按需定產”，打破長期形成的封閉的辦學模式，學校面向社會，教學面向實際，同更多的企業建立穩定、長期合作的關系，形成多層次多形式的雙向參與機制。學校力求在人才培養、科研、技術服務上主動適應企業要求，爭取一切社會力量支持辦學，將學生實習過程轉變為教學與解決實際問題相結合的過程。讓學生深入企業一線，進行真正的市場調查、商品采購、商品銷售等一系列商業活動，讓學生品嘗到成功的喜悅，增加學習的自信與興趣。
同時學校也可鼓勵教師到第一線，為企業開展技術、培訓服務。這樣實行校企雙方優勢互補，讓學生、學校、企業做到“三贏”。
2.建立校內實踐基地。按照以就業為導向，以職業技能訓練為重點，以全面提高學生綜合素質為核心，突出專業能力和社會能力培養的原則，建立校園實踐基地——校園超市。學校提供起步資金，學生分組實踐的。小組可自由組合，每組營業一個月，超市運行中，各小組自主選擇貨物，自主決定進貨渠道，自主采取銷售方式。經營情況與獎勵直接掛鉤。年底評選最佳小組。另外，可依托校園超市舉行其他一些實踐活動，如舉辦創業大賽，開展能力培訓等。校園超市系統考察了學生的綜合能力，如分析市場需求的能力，團隊配合能力，銷售能力，財務能力等。
什么是有效的商業活動，這要從市場營銷的本質中尋找答案；營銷是一系列動態過程的組合，其核心目的是如何快速實現產品被消費并從中獲得利益，而4P營銷和4C營銷都是對營銷過程中重點元素的靜態描述，沒有從營銷核心目的的角度出發將其表述成動態的過程。整合營銷側重的是營銷過程中宣傳的策略，它只是說明了一種充分利用資源的方法，而這種方法在管理制度比較完善的企業是隨處可見的。因此當前的營銷活動，特別是我國市場上的營銷活動，需要有切合實際的理論作為指導。
我國營銷環境的復雜程度足以讓境外營銷專家裹足不前，但是在國內，依然有一群人勇敢的走了出來，用辛酸的失敗和悲愴的勝利來編寫中國的營銷理論，他們也最終成為營銷界的中流砥柱。對于醫藥保健品市場來講，從最初靠三板斧(產品、廣告、促銷)闖市場，到今天深入吸收、結合4P、4C和IMC理論來武裝自己，走出了一條較為清晰的有中國特色的營銷之路，即沿著營銷的核心步驟―從產品到終端再到客戶的“瘋狂”爭奪，筆者將其歸結為GC營銷理論。
GC：用效率看結果
GC營銷理論：站在效率的角度思考、開展最直接有效的營銷活動，其核心步驟就是時刻打造企業的好產品、好廣告、好終端和好客戶，從而逐步使企業的運轉形成一套良性的機制并提高競爭力。
G代表：好產品（Good Product）、好廣告（Good Adverting）、好終端（Good Terminal）、好客戶（Good Customer）。
C代表：產品誘惑（Come-on）、終端選擇與建設（Choose & Construct）、客戶溝通（Communication）。
之所以強調“好”，就是因為太多的企業沒有注意“好”，沒有打下堅實的企業運作體系，才上演了一幕幕營銷的悲劇。“好”就是站在營銷利益最大化、管理效率最高化、市場目標最準化的角度來嚴格要求營銷過程中的每一個環節，沒有“好”的保證，整個營銷活動都面臨全盤顛覆的危險。
市場營銷活動的核心是如何快速地實現產品被消費并從中獲得利益，因而所有商業活動的重心都要圍繞產品與客戶，其核心步驟的結構圖如下：
這是一個動態的關系。客戶的需求導致產品的誕生，而誕生的產品又時刻影響著客戶對產品的再需求，因此產品必須是為客戶貼身設計的，客戶必須從產品中獲得直接利益。牢牢把握產品與客戶的企業才具備核心競爭力。
由于產品不可能自己長腿跑到客戶的身邊，因此實現銷售必須要有兩個重要的橋梁。一是廣告，二是銷售終端。產品好比在斜坡上滾的球，廣告的作用是向上拉，而終端的作用則是向前推，前拉后推，才能促使球向上滾。
GC：闡釋營銷新境界
好產品（Good Product）
好產品是一個整體概念，必須站在客戶的角度去考慮什么是好產品，包括產品的功能、價格、包裝、使用方便等因素，而其中最重要的就是產品功能。同時還要兼顧考慮新產品與現有產品的搭配，以及是否按照企業長遠發展戰略推出新產品。
好產品由三部分捆綁組合而成，即產品實體、消費利益和產品知名度。它有別于產品是由實體產品、利益產品和附加產品組成的理論。好產品是站在客戶的立場上來進行描述的。漂亮、新穎、美觀的實體產品不能方便、簡潔地帶給客戶以利益，或者已經受客戶喜歡的產品知名度很低，僅僅只有整體消費群體中的極少數人知道，那么它就只能是產品而不是好產品，好產品的概念完全是建立在市場對產品的選擇、認可之上的。
誘惑（Come-on）
讓產品充滿誘惑是產品開發的指南針，好產品就是客戶潛意識最想要的產品，最能滿足現實生活中消費欲求的產品，事實上，不論多么需要理性來選擇的商品，感性依然起主導作用。
在產品同質化嚴重、市場競爭日益激烈的今天，企業往往認為此時無需在產品設計、功能改進、包裝更新上多下功夫，而是將營銷的重點轉向其它環節，如售后服務、促銷、通路建設等。這些固然是確保競爭力的做法，但企業競爭力的基礎是產品競爭力，舊的品牌之所以被新的品牌取代，恰恰是新的產品對客戶有更大的誘惑，而誘惑點恰恰來自上訴的各個方面，因而產品的設計決定了產品在市場上的競爭力。太太口服液能夠暢銷10年不衰，就是因為它不斷地在包裝、廣告、訴求上創新，充分達到誘惑消費者的目的。
好廣告（Good Adverting）
“好廣告”是名詞，同時也是動詞，企業的廣告不僅需要有創意，還需要充分的廣而告之。因此好廣告是一個動態的包容過程，融匯了整合營銷傳播思想的精髓，既注重了廣告本身的創作質量，同時也考慮了其傳播的質量。
在廣告的海洋世界里，有效抓住客戶的注意力需要的不是狂轟亂炸，而是靠帶給客戶以全新的視聽享受、深邃的人生思考和耳目一新的感覺。廣告本身是一種賭注，但不是和被多數人誤解的市場打賭，廣告其實是企業和自身打賭，賭它能否成功，能否促進產品的銷售。
好廣告的創意固然如天馬行空般難以琢磨，但是仍然有章可尋，為產品制定最為貼近的廣告來源于對產品、企業、市場的深入了解與琢磨，來源于企業自身對廣告所持的態度。
好廣告是產品打開市場的一條捷徑，它能快速地親和客戶，相對容易地去挺進、拓展終端。企業在產品廣告上多一分思考、修正，那么在市場上的競爭就少走一點彎路。目前很多企業把自己的廣告設計、全權委托給廣告公司，但公司畢竟不是天天和該產品的市場打交道，難免出現廣告的表現、訴求與市場背離的情況，而這對企業幾乎是致命的，所以需要企業積極深入到廣告的設計與之中，確保廣告對銷售的促進作用。
好終端（Good Terminal）
終端是一個廣義的概念，它不僅僅是指產品的展示、交換的場所，而且是企業直接或間接附屬的或者通過產品與客戶進行溝通的機構。由于藥品的特殊性，決定了它的終端不可能那樣寬。但是，我國漸漸放開管制，一些商場超市都能夠銷售藥品，這樣它的終端由窄變寬，也便于企業進行選擇。好終端就是能為企業創造最大利潤，而且有利于加強與客戶的溝通、宣傳品牌的形象、逐步培養客戶對企業忠誠度的終端。
終端是產品到達客戶手中的最后一個環節，但也是最重要的，因為終端對客戶的選擇有極大的影響作用。所以終端是渠道的最重要體現，“終端制勝”成為市場“鐵律”。
直接進入產品的零售終端，不僅可以省去層層的煩瑣，而且可以降低產品的價格，更具競爭力。同時將層層所附加的利潤的一部分直接用來刺激終端，還可促進終端的銷售熱情。
對于進行直銷的企業，企業本身就是終端。企業如果沒有與客戶進行良好的溝通，樹立自己的信譽形象，客戶是不會放心地去購買有風險的產品的。企業要時刻意識到為了吸引客戶，需要不斷提升自身在客戶心目中的形象，這方面安利、天獅公司是非常值得學習的榜樣。
終端選擇（Choose）
終端的作用如此重要，加之終端質量的良莠不齊，因而終端的選擇就十分重要，一個區域市場終端選擇的是否正確往往決定了該產品將來在這一市場的發展情況，為此，企業需要有前瞻性地加強對營銷人員的相關培訓。
由于我國營銷環境復雜，因此終端的選擇需要考慮的因素很多，主要有以下幾點：實力、信譽、影響力、便利性、發展潛力。同時終端的選擇還需要考慮一些額外的因素，因為這些額外因素有時比主觀因素更為重要。如競爭派別、地方保護政策等。現在許多制藥企業為了控制終端，紛紛進入零售業，大建連鎖藥店，三九、同仁堂、海王、一致、復興等都在自建終端。對于經銷商而言，選擇終端就要考慮城市商圈問題，然后對終端的經營狀況進行充分調查。
終端建設（Construct）
對于藥品來說，終端沒有選擇性，主要任務是建設， 即加強內部管理、提高服務的質量，加大對終端的廣告宣傳，提高企業知名度。對于大眾性的消費品，終端建設則成為其日常營銷的一個重要組成部分，因為這直接關系到產品的銷售。
無論大眾消費品，還是非大眾消費品，終端的選擇與建設都是同時進行的，只重視終端的選擇而不重視建設，終端遲早會被競爭對手奪走。只重視終端的建設而不重視其選擇，又可能會因為產品的銷售低落而被競爭對手打跨，只有兩條腿走路，才能真正把握終端，發揮終端的最大作用。
好客戶（Good Client）
客戶就是上帝，根本無好壞之分。這里的好客戶有兩層含意，從宏觀的角度來看，尋求好客戶的目的就是尋求最適合產品的細分市場并對產品進行定位。
從微觀的角度來看，好客戶就是對企業最忠誠而且最具有購買實力的客戶，有遠見的企業善于抓住這些顧客，加以充分利用。如目前美國流行的資料庫行銷就是建立在好客戶的資料庫上，通過分析篩選，對最合適的客戶進行DM營銷，通過分析客戶反饋信息，研發出滿足他們潛意識需要的新產品。
好客戶是整個營銷活動得以循環開展的關鍵，沒有充足的客戶，一切商業活動只能是孤芳自賞。好客戶也是企業獲得可持續發展的關鍵，世界上很多知名的公司最有價值的財產不是別的，而是他們的客戶名單，因為擁有好客戶，企業就擁有燦爛的明天。
溝通（Communication）
開發一個新客戶所需的成本是保留一個老客戶的6倍，而挽留老客戶的最佳途徑就是不斷地和他們溝通，傾聽他們的聲音，讓其感受到企業在關心他們。企業與客戶的溝通主要建立在終端之上，因為只有在終端，企業才有機會與90%以上的客戶進行面對面的交流。
企業在終端與客戶溝通的形式多種多樣，常見的有組建客戶俱樂部、積分消費、參觀企業、現場專家解答、幸運抽獎、產品征文等等。但可惜的是多數企業沒有重視此點，認為不值得去做，嘗試過的企業往往也是心血來潮、淺嘗輒止，沒有把它提到具有戰略意義的高度。
總之，無論是為了進行產品調研，還是為了挽留老客戶，都需要企業與客戶進行積極的溝通，因為現在客戶有了太多的選擇，你不主動和他“說話”成為他的熟人或朋友，那么他將變成別人的熟人或朋友。
GC：實踐中驗證效果
從產品到終端再到客戶手中，是營銷的核心步驟，是GC營銷理論的基石。這一步驟其實也暗合了我國市場上競爭的三步曲,即產品競爭、營銷競爭、品牌競爭。
GC營銷理論整體上分為兩條線：
硬線和軟線都是在為好客戶服務，也體現出了當今服務至上的商業準則。打個形象的比喻，就是企業要騎軟線車走硬線路，層層把關、逐項落實，確保效率最高。
途徑一：大學課堂、大學圖書館與大學社團
創業者通過課堂學習能擁有過硬的專業知識，在創業過程中將受益無窮；大學圖書館通常能找到創業指導方面的報刊和圖書，廣泛閱讀能增加對創業市場的認識；大學社團活動能鍛煉各種綜合能力，這是創業者積累經驗必不可少的實踐過程。
途徑二：媒體資訊
一是紙質媒體，人才類、經濟類媒體是首要選擇。例如比較專業的《21世紀人才報》、《21世紀經濟報道》、《IT經理人世界》
二是網絡媒體，管理類、人才類、專業創業類網站是必要選擇。例如《中國營銷傳播網》、《中華英才網》、《中華創業網》等。此外，從各地創業中心、創新服務中心、大學生科技園、留學生創業園、科技信息中心、知名的民營企業的網站等都可以學到創業知識。
途徑三：與商界人士廣泛交流
商業活動無處不在。你可以在你生活的周圍，找有創業經驗的親朋好友交流。在他們那里，你將得到最直接的創業技巧與經驗，更多的時候這比看書本的收獲更多。你甚至還可以通過電子郵件和電話拜訪你崇拜的商界人士，或咨詢與你的創業項目有密切聯系的商業團體，你的謙遜總能得到他們的支持。
途徑四：曲線創業
先就業、再創業是時下很多學生的選擇。畢業后，由于自己各方面閱歷和經驗都不夠，能夠到實體單位鍛煉幾年，積累了一定的知識和經驗再創業也不遲。
先就業再創業的學生跳槽后，所從事的創業項目通常也是在過去的工作中密切接觸的。而在準備創業的過程中，你可以利用與專業人士交流的機會獲得更多的來自市場的創業知識。
途徑五：創業實踐
真正的創業實踐開始于創業意識萌發之時。大學生的創業實踐是學習創業知識的最好途徑。
間接的創業實踐學習主要可借助學校舉辦的某些課程的角色性、情景性模擬參與來完成。例如積極參加校內外舉辦的各類大學生創業大賽、工業設計大賽等，對知名企業家成長經歷、知名企業經營案例開展系統研究等也屬間接學習范疇。
