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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場調研與預測的重要性，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：市場調查；企業營銷；營銷工作；重要性
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）01-00-01
目前，市場環境的變化越來越快，消費者收入的增加，使其從對需要的滿足發展到對欲望的滿足。企業之問由價格的競爭發展到非價格競爭，高科技的發展又導致了新產品以更快的速度涌向市場。這使企業對市場調研預測的要求空前增加。從決定企業的發展方向、開拓新市場、產品更新換代、確定外銷價格、改善經營管理等重大決策到廣告與包裝設計這些具體構思，都無可否認市場調研預測在其中所起的作用。
一、目前市場調查行業的現狀
從國際市場看，市場調查行業在1950年左右就進入成熟期，但從國內的市場環境看，許多企業仍然不能理解花費很多財力、物力進行市場調查的重要性，沒有充分意識到市場信息的重要性。我國的市場調查業發展相對緩慢，起步也晚。我國1988年才有了第一家民營調查公司，由于市場調查在中國的發展歷史較短，盡管這個行業發展迅速，但其基礎薄弱、規模不大、競爭力弱、專業素質差，不能獲得企業和公眾的認同?？傮w上說，國內市場調查行業屬于—個現狀存在不足而發展潛力巨大的行業。
二、我國企業市場調查領域存在的問題
1.調查經費不足。企業是市場調研的主體。一些市場意識比較強的企業，都非常重視市場調查和獲取市場信息資料。而我國的很多企業，在新產品開發和促銷決策前，沒有列出進行市場調查的費用。或者沒有關于市場調研的計劃，我國的市場調查業發展相對緩慢。
2.企業對市場調查的重視程度不夠。市場調查作為企業走向市場的必要前奏，作為企業了解消費者需求、獲取市場信息的重要手段；作為企業制定營銷決策的客觀依據，早已備受發達國家企業的重視。而我國很多企業經營多年仍然生意慘淡。其實他們只要簡單地做個目標市場調查就可以避免災難。還有就是企業所進行的市場調查很不規范，只是蜻蜓點水，或者是走馬觀花。不做系統客觀的市場調查與預測，僅憑不夠完備的信息就做出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落后的行為。面對激烈的市場競爭，我們必須進行真正的市場調查，采用系統科學的方法搜集市場資料，并應用統計方法分析這些市場資料，以得到所需的信息。
三、市場調查對企業營銷管理的重要性
市場調查對營銷管理工作的重要性表現在以下幾個方面。
1.提供作為決策依據的信息。企業決策者大多具有良好的素質，受過良好的教育與訓練，同時企業決策者大多擁有決策團隊，所以企業決策者的決策能力本身并不存在問題，問題在于決策觀念與支持決策的基礎信息是否確實。現代營銷學認為，優秀的決策者必定要有“企業的任何重大營銷舉措都必須做到深思熟慮、胸有成竹、三思而后行”的觀念。無論決策者理論水平如何高，經驗怎樣豐富，只要缺乏真實、準確、及時的相關信息，就不一定能夠做出正確的決策。反之。如果擁有真實、準確、及時的相關信息，哪怕決策者只是普通人，最終決策也不是一件難事。
2.彌補信息不足的缺陷。有效信息不足仍然可能造成決策失當，給企業造成嚴重損失。例如.一家汽車制造企業A公司準備在12月份旺季之前推出一款新車，進行大批量生產。根據市場調查數據.這款新車很合主流消費者的胃口。這個企業的CEO希望能夠作為未來兩年的主打產品，并為此做了充分準備?？葾公司的主要競爭對手B公司事先獲得了該款新車的詳細資料。并針對性地設計了一種極具競爭力的車型，準備隨后推出，將A公司的這款新車扼殺在搖籃之中。由于A公司的決策者沒有掌握這一信息，不久這款新車就被B公司的競爭車型擊敗，為市場所淘汰，功虧一簣。A公司巨額的研制、促銷、制造設備投入悉數化為泡影，其CEO也引咎辭職。
3.了解外部信息。對于企業決策者來說，應該利用一切可以利用的信息，幫助自己決定究竟選擇何種營銷舉措，贏得市場占有率，贏得高投資回報。企業可供利用的信息有內部和外部之分。內部信息包括與企業成本因素有關的數據、財務狀況數據，還包括企業已經掌握的與需求有關的數據。外部信息則是企業需要但迄今未掌握的與需求有關的數據。這部分外部信息就需要通過市場調查來得到。
4.了解市場環境的變化?？茖W技術突飛猛進，經濟發展日新月異。電子化、全球化以前所未有的力度改變著世界的面貌，與此相伴的是市場環境的急劇變化。而企業必須適應急劇變化的市場環境，否則就難以生存。面對市場環境的急劇變化，企業必須意識到機遇與挑戰并存。一些新的消費者和機構將進入目標市場，同時一些老的消費者和機構將退出目標市場，只有根據不同情況對營銷組合進行調整，才能立于不敗之地，而前提條件是要通過市場調查把握市場環境的實質變化。
四、大力開展企業市場調查的建議
—個沒有或者不重視市場調研的企業，就不能說是—個擁有現代經營觀念的企業。我國的世界知名品牌寥寥無幾，我國企業缺乏競爭力的重要原因就是市場調研的落后。因此，我們必須充分認識到加強市場調研的重要性和迫切性，大力發展企業市場調查。首先，企業要樹立現代市場營銷理念，充分運用市場調查這個重要工具，把握市場發展趨勢，及時調整企業營銷決策。其次，要在企業內部設立專門的市場調查部門及專職的市場調查人員，把企業自身開展的市場調查與市場調查公司進行的市場調查有機結合起來。最后，企業要安排并加大市場調查的預算，為企業進行科學決策提供必要的物質保障。另外，市場調查公司也必須規范其行為，提高整體素質，做好經濟信息咨詢服務，樹立良好的社會形象，重新贏得企業的信任。
參考文獻：
[1]劉躍華，辛麗.傳統市場調研存在的問題及策略[J].消費導刊，2010，5.
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[3]裴炎炎.淺談調研在職工培訓中的作用[J].時代教育（教育教學），2011，5.
[4]劉波.市場調研[M].四川：西南財經大學出版社，2009：144-148.
關鍵詞：市場調研 營銷 市場預測
市場營銷調研是企業營銷活動的出發點，為企業設計制定和調整營銷計劃的，開拓市場的提供了保障基礎。通過市場調查了解市場的發展規律，使市場更好的發展，從而推進整個社會的經濟發展，使經濟基礎更加的牢固。營銷管理人員對調研方法、調研工具和抽樣分析計劃等技術類指標的應用是當前企業了解市場主要渠道，通過市場調研加強市場預測，有利于企業制定科學的發展戰略決策。
一、 市場調研對營銷管理的重要性
（一）市場調研有助于管理者了解市場狀況，發現和利用市場機會
市場調研從誕生到現在已被廣泛應用了一個世紀，市場調研在營銷系統中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，反饋信息為管理者提供決策依據，同時它也是探索新的市場機會的基本工具。市場調研研究方向涵蓋營銷市場的方方面面，如市場分析、消費者行為調查、產品滿意度、廣告效果測評、銷售預測及商圈調查等。市場調查是一種通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產生、提煉和評估營銷活動，監督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。市場調研的功能主要表現在以下三個方面：1、描述。收集并陳述事實，企業某產品的歷史銷售趨勢，市場占有份額；2、診斷。指解釋信息或活動，如哪些因素影響該產品銷售量下降，改變包裝對市場銷售會產生什么樣的影響；3、預測。如消費者對該產品使用要求的變化趨勢，企業下一季度的銷售量是多少。
（二）市場調研提供可靠的市場營銷決策
在商品日益豐富的情況下，市場由供給和需求組成，它們之間彼此為對方提供市場。在現代市場營銷中，市場營銷是以滿足人類的各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的營銷活動。為促使這一交換活動的實現，導致營銷成功，營銷者必須遵守"恰當"原理，利用恰當的時機、價格、地點、方式把商品賣給恰當的人。為做出這個恰當的決策，營銷者必須及時、準確地獲取制定決策所需的信息，這就要求企業管理者對影響目標市場和營銷組合的因素有充分的了解，通過調整營銷組合來適應新的經濟、社會和競爭環境，市場調研為決策者提供信息的主要渠道，為決策者在不斷變化的市場中尋求新的機會，而且通過戰略計劃的制定盡力為企業提供長期的營銷戰略，基于現有的和將來的內部能力以及預計的外部環境的變化，戰略計劃可以用來指導企業資源的長期使用?？梢?，市場調查是營銷決策的重要依據，是營銷系統中必不可少的一個環節。
（三）市場調研有助于企業開發新產品，開拓新市場，提高市場競爭力
市場調研是企業有效地利用和調動市場情報、信息的主要手段，是企業開展市場營銷活動的基礎，它在很大程度上決定著企業的前途和未來。任何企業的產品都不會在市場上永遠暢銷，企業要想生存和發展就需要不斷地開發新產品，市場營銷調研的目的是要在最大的程度上惠及它的支持公司和消費者。可以通過市場營銷調研了解學習消費者的意見與購買行為，市場調研在新產品開發中發揮著重要作用，可以根據消費者的消費趨向，對現有新產品的接受程度，改進現有產品，開發新用途，改進外觀，研究新的產品創意期望等，然后設計出滿足這些要求的產品，以期更好更完滿的滿足消費者的需要，增進產品知名度和顧客滿意度，企業的銷售出現新的。
二、市場營銷調研的步驟
（一）預備階段
對市場進行初步分析，具體分兩步走。首先，確定市場調查的范圍和目的，其次，制定調查計劃，包括：調查問題、調查地點、調查方法、調查時間、資料來源、調查人員、調查對象；調查的具體目的；調查費用預算；用何種方法調查。
（二）調查階段
確定調研目的和內容，確定調研對象和方法，調研的組織工作，進行實地調查。市場調研的目的是通過各種方法搜集必要的資料，通過整理分析得出結論，為企業決策者提供決策依據。調研目的主要由以下三類：1、探索性調研。即收集初步的數據，來探索問題的性質、大小或為求得解決問題的思路所做的調查研究。2、描述性調研。對市場及企業市場營銷各種要素進行定量的描述。3、因果性調研。對市場營銷眾多因素的相互因果關系進行調查研究。如銷售是與促銷費用、價格有因果關系。在確定了這樣的關系后，就可在具體銷售指標要求下，正確預算促銷費用。
（三）調研總結階段
通過現代科學技術及電子技術的發展，將現有的市場信息能夠快速的通過網絡進行收集，利用收集到的市場信息資料進行匯總、編輯、加工、歸納和整理，對信息資料進行分類編號，然后對資料進行初步加工，分析研究市場情況，去偽存真，刪繁就簡，最后用文字、圖表、公式將資料中潛在的各種關系，變化趨勢表達出來。針對市場調研的問題，市場營銷人員運用分析資料，提出客觀的調查結論，最后撰寫調研報告，將市場調研結果呈送決策者。
三、市場調研的方法
（一）詢問法：即調查人員通過各種方式向調查者發問或征求意見來搜集所需的市場信息，如電話訪問，企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由于人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。要對所要了解的問題列出調查表或問卷，訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。
（二）觀察法：即調查人員到調查現場，直接或間接觀察記錄被調查者的行為和表情，鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。從而獲得有關市場信息的一種調查方法。這種方法通常不單獨采用，而是與詢問結合起來使用。
（三）網上調查方法?；ヂ摼W絡（ 簡稱網絡） 調研方法是適應信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調研方法，依附于互聯網而存在，并因網絡自身的特征而具有與傳統調研方法不同的形式。目前數據的采集主要利用搜索引擎訪問相關的網站（ 如各種專題性或綜合性網站） ，利用相關的網上數據庫達到調查的目的
四、市場調研在現代企業營銷中的應用
市場調研能夠促進企業經營管理的改善、增加銷售、增強盈利能力。在營銷實踐中，進行任何市場調研都是為了更好地了解市場，搞清楚戰略失敗的原因或減少決策中的不確定性。 對于一個產品來說，根據產品對市場需求滿足程度的不同，一般都要經歷一個開發、引進、成長、成熟、衰退的產品生命周期，在產品生命周期的不同階段，營銷決策人員可針對各個階段不同的特點制定不同的營銷策略，市場調研的內容和側重點當然也就應有所區別。
（一）開發期――確認需求。產品（或服務）在投入市場之前，都要經歷一個新創意、新概念到新產品的發展過程。市場調研扮演著重要的角色，當一種產品投入市場時面臨著嚴峻挑戰，新產品初上市，競爭對手較少，故營銷的重點不在競爭，而在于消費者對新產品的認知?？山柚袌稣{研的方法不斷從內部、外部挖掘各種新創意建立起產品的創意庫，并賦予每個創意各種評價指標，使得真正有前景的創意能夠適時地形成新產品?？赏ㄟ^有效的營銷策略預測產品的市場前景，可通過對目標顧客的態度研究、產品測試、品牌轉換研究等，從不同的角度了解不同的市場機會，從而達到投放市場的最佳效果。
（二）成長期――讓產品起飛、上升。產品在成長期面臨的競爭越大，企業營銷決策的關鍵在于面臨新的競爭者如何快速搶奪市場占有率。需對目標顧客的需求進行市場調研，市場調研主要用途包括市場營銷計劃、產品價格、外觀包裝以及細分市場以確定目標市場。包括競爭對手的基本情況調查，分析出相對于競爭對手的我方優勢和劣勢，從而選擇正確的營銷策略。
（三）成熟期――改進產品運營。當產品有了銷量并迅速增長達到了極大值的時候，市場呈現飽和狀態，市場競爭加劇，競爭的性質由成長期的搶奪市場占有率轉化為保持市場占有率，市場調研起到了強化的作用。成熟期的營銷策略可采取產品調整、市場調整、調整營銷組合、合并等策略增強市場競爭能力。確定品牌戰略使之與市場更協調一致，以獲得最大盈利。
（四）衰退期――規劃下一步行動。當產品的市場需求量開始減少時，企業可通過調研現有產品市場獲得能力比率調查、未來市場定位分析確定產品退出市場的時機。同時市場調研為產品尋找新用途的任務，設計出原產品的替代品或是開發新產品以維持企業的可持續發展。
五、結束語
市場經濟競爭的加劇和消費者需求的多樣化，使得人們對信息的需求不斷增加，市場調研在企業營銷中的應用也在不斷的體現出來，這就要求市場調研活動在以科學性作為前提的基礎上更要富有創造性，通過創造性的市場調研，滿足多元化的信息需求，使企業準確地、及時地把握信息并制定相應的營銷策略。
參考文獻：
[1]范云峰.營銷調研策劃[M].北京：機械工業出版社，2004
目前,我國有許多企業,尤其是中小企業認為市場調研可有可無,同時市場調研代價高昂,且調研業績不明顯,而更愿意將資源投在產品開發、培訓和設備的更新改造上。還有些企業的市場調研工作僅僅流于形式,將市場調研當作一件漂亮的裝飾品,而并不在乎它的真正作用。這些企業并不在乎市場調查過程的真實有效性和調研報告的可參考性,僅僅是想借此來襯托企業對市場調研和消費者的形式上的“重視”。
有關調查部門在對我國發達的華東地區252家大中型企業的調查統計中發現,曾做過市場調查的占24%,設立市場調查部門的只有9%,堅持日常調研工作的僅占1.2%,在市場調查方面的經費投入也非常有限。加拿大一位大學教授曾對廣東、湖北、四川、遼寧四省425家企業調查,結果發現沒有一家企業有市場調查機構,從未對消費者、競爭對手和企業外部經濟、政治、文化環境進行調查。而在美國,73%的企業設有正式的市場調查部門,其中大公司的調查費用約占經銷額的3.5%,美國企業及機構每年用于市場調研的費用超過100億美元,且逐年遞增。在中國市場經營多年的廣州寶潔、摩托羅拉公司、上海莊臣等國際知名企業,盡管有著豐富的經驗,并擁有成功的系列產品,但每年的調研費用依然超過百萬美元。它們的成功與關注消費者需要、重視市場調研在企業中的作用息息相關。
啟示:市場調研信息是洞察消費需求、挖掘市場機會,確立企業競爭優勢,建立市場競爭戰略的出發點。目前國內大多數中小型企業普遍缺乏對市場調查、競爭情報收集的了解和價值認知。但隨著各行業市場競爭范圍的擴大,市場規則的進一步規范,企業步入全方位、激烈的市場競爭環境。這就要求企業需要從市場信息調研入手,挖掘市場機會,把握競爭優勢,才能在激烈的競爭環境中立于不敗之地。
二、調研被當作花瓶
有一家高科技保健內衣生產企業,在招商前裝模作樣地做了一番營銷調研,然后大張旗鼓地進入市場。他們并不關注調研過程的真實有效性和調研報告的可參考性,其目的無非是付給調研公司一筆錢,拿一些“理想”的數據來粉飾市場前景,從而為招商提供便利。而調研公司為了迎合客戶的需要,調研結果改了一遍又一遍,包裝出了一份“漂亮”的調研報告。
許多企業也做營銷調研,但并不是說他們對調研真正重視,在他們看來,營銷調研不過是一個漂亮的花瓶,真正價值幾何倒沒誰去在乎了。這些好做表面文章的企業在進入新的市場前,通常的做法是先把主意拿下來,然后再去找依據來支撐,也就是通過調研把我們大致知道的東西給出定量的結果,讓理由看起來更科學、專業一點。還有些企業,調研報告出來后,市場部將其交給領導就算完了,領導說好,項目就算好,但里面大量的數據并沒有被充分地運用到企業的營銷活動中去,實在令人可惜。
啟示:“不能解決企業市場難題的調研是無用的調研”。像這種花瓶式的營銷調研,除了浪費金錢,對解決企業營銷問題并沒有實質的幫助,因此不做也罷。如果真想做的話,從產品開發到后面的市場推廣,每個階段的正式決策前都要事先做計劃,針對某些營銷難題制定相應的調研方案,然后踏踏實實地去了解、分析市場情況,這樣的調研才是有價值的。
三、營銷調研問題界定不明
有一位廣告界的前輩說:“好的策劃來自80%的腳和20%的腦?！币磺械牟呗?、創意和廣告都是為了解決一定的營銷問題。而營銷問題則是通過準確而周密的市場調研發現的。對營銷問題的界定不明是市場調研中第一個可能出現的誤區。
不同的企業在市場中所處的境況都不一樣,同一個企業在不同階段中所遇到的營銷問題也都不同。古諺說:“對一個問題作出恰當定義等于解決了一半?！贬槍ζ髽I實際情況界定營銷問題是市場調研乃至整合營銷所要解決的首要課題,不能準確地發現問題,所有的策略、創意以及營銷手段都將成為無的之矢,包括市場調研。
界定營銷問題時,可能走入以下幾個誤區:
1.將營銷問題界定得過于寬泛。例如,如果企業提出“去探求凡是你能發現的能改善公司形象的一切辦法”,這樣一個營銷問題就界定得過于寬泛。事實上,如果問題界定過于寬泛,那么結果將是企業得到許多不需要的信息,而實際需要的信息卻可能得不到。
2.將營銷問題界定得過于狹窄。例如,如果企業提出“針對競爭對手的降價行為,公司是否應對公司產品采取相同的降價策略”或“針對競爭對手的降價行為,公司是否應維持價格不變,但大幅增加廣告”這樣的界定就過于狹窄。合理的界定是“提高公司的產品市場份額和增加產品的盈利性。”
啟示:一般說來,在初步界定調研問題后,還應將調研問題適當細化,以確定從什么地方、以什么方式從調研對象中獲取最有效信息。不同的調研設計可以獲得不同的有效信息,應根據企業自身的需要,確定做何種調研,或進行探測性調研,以啟示該問題的真正性質并提出可能的假設或新的構想;或進行定量描述,以獲得準確數據;或測試因果關系,明確何種方式產生何種結果。切勿采用不當的調研設計,獲得不必要的信息,而錯漏真正需要的有價值信息。
四、調研數據作假
2002年7月,國際知名的某營銷調研公司在香港的訪問員和督導因為誠信問題被香港廉政公署逮捕。該知名大公司在內地也有分公司,在行業內處于被業界人士頂禮膜拜的地位。該消息一經傳出,立時在內地業內引發軒然大波?！斑B這樣的大公司的管理都出了問題,何況一些小公司”。2002年8月,廣東一家在全國排名前列的公司也由于不講信用提供假數據,而陷入了困境,倒閉之門已然洞開。
而關于不講游戲規則大搞收費排名的調研公司更早在行業內臭名昭著。在某些調研公司那里,某品牌的實際銷售量和市場占有率居然可以花錢買到。
調研作假是一個非常惡劣的問題,因為數據是一切研究、策略的基礎,根基不牢,后期的工作都是白搭。商場如戰場。戰場上得到假情報,后果有時是災難性的,美國就因假情報而陷入伊拉克戰爭的泥潭,至今不能自拔。而商場上的假情報,也可能把企業推入失敗的深淵。
追溯調研作假的源頭,一般包括以下幾種情況:部分訪問員誠信缺失,責任心不強;調研公司面臨管控難度加大和價格競爭的雙重壓力,個別公司選擇了偷工減料;客戶付款不及時,導致部分調研公司拖欠訪問員的勞務費,而這也成為訪問員喪失職業水準的原因之一;還有一種情況就是,為了迎合客戶的需要(像以上的評比排名),牟取不當利益,調研公司對數據進行了“技術處理”。
啟示:我們要時刻記住,企業需要的是真實的信息,而不是形式結構健全本質卻是胡編亂造的東西。調研作假這種不正之風如果任其蔓延,敗壞的是整個行業的聲譽,可能導致客戶對營銷調研信心的喪失。因此必須盡快正本清源,防治手段不妨強硬一點,搞它一個“黑名單制”,行業協會定期在網上及刊物上公布有作假行為的調研從業人員與公司名單,讓他們在這個行業里成為人人喊打的“過街老鼠”。另外可以制定一個“行業進入”的參考標準,讓有志于進入調研業的人清楚開設公司的基本條件,也為客戶提供一個對調研公司的評估依據。
五、調研問卷具有指向性
設計調研問卷是調研是否成功的關鍵,也才能顯示出對營銷的真正理解。
2000年前后,國產手機大規模上市,市場份額節節上升,很多具備一定資金實力的企業開始進入這一絕對的朝陽行業,并且很快就有了一定的市場份額。海爾有著一貫的品牌影響力,而且網絡能力、執行能力一流,看到手機市場如此前景自然要高調入市。但是海爾畢竟是海爾,企業有著強大的政府背景和資源掌控,絕對不會做一般的產品,要做就要做國內第一,要在國內掀起一股旋風。于是海爾開始進行了大規模的市場調研,要通過最科學的市場分析決定開發系列產品。調研的主要內容包括:你希望手機有什么功能?你希望自己擁有第二部手機嗎?如果你擁有第二部手機,你希望它是什么形狀(筆形、名片盒型還是棒槌形)?帶著這些問題,海爾在網絡和人群中進行了大量走訪和人群調查。調查的結果使海爾非常興奮,竟然有95%以上群體希望自己有第二部手機,而且這里面又有超過一半的人群希望自己的第二部是筆形手機。
海爾認為自己找到了市場的藍海,認為筆形手機將使中國手機市場改變格局,認為每個有手機都在口袋里再放一部筆形手機。因為這都是市場調研的結果。所以經過精心籌備,海爾奔風5筆形手機全面上市,“奔風時代風格一派”在當時大肆宣傳。不過很遺憾,海爾的奔風系列很快淹沒在人群中,甚至連水花都沒有驚起。現在很多人都有第二部手機,不是筆形,也不是稀奇古怪型的手機,時尚的裝扮,雙網概念深入人心。
啟示:“你是否想擁有第二部手機?”當然想要,第十部也想要,管它什么形狀,當然能放在口袋里更好。但是真正有了這款手機消費者未必真的去買,海爾用一個錯誤調查問卷換來了市場的大敗退。
市場調研問卷不能先有成見,比如說希望開發液晶顯示器,調查問卷肯定就有了傾向性,所謂“鄰人疑斧”,咋分析都是企業想要的結果,這不叫市場調研,這叫通過調研自我安慰。
其次就是市場調研絕對不能有指向性,必須讓大眾人群自己填寫心中的答案,比如你想要的手機是什么形狀這樣就可以了,絕對不能給予答案,否則出來的結果肯定是不客觀的。
六、數字化的市場調研
從表面上看是非常有科學性的,很多市場研究人員非常茍求數據的正確性,然后按照大家所熟知的最小二乘法、因子分析、聚類分析等等分析方法來預測未來的市場潛量,這樣的預測方法往往能夠贏得客戶的信任,其實大錯特錯,未來是不可以僅僅用數據來分析的。
我們認為,純粹的用數據去預測數據是沒有任何意義的。市場是變化的,而且是不規則變化的,對于部分傳統行業,比如關乎人們生活的餐飲、服裝等等極為市場化的行業,由于市場需求已經基本供需平衡,大的市場革新已經不再出現,這樣的市場用數據來做簡單的預測是可行的,而對于有些行業,比如企業、部分機械行業、房地產、IT或者是完全全新的一個行業,這些行業要么還沒有完全市場化,要么還存在巨大的變革機會,或者供需完全是沒有平衡的,說到底在這些行業里還存在著巨大的市場機會,整個行業的格局可能在某一個夜里被徹底顛覆,這個時候我們僅僅是用數據來預測數據是會被笑話的。
啟示:很多研究人員都會感覺到,定性的研究是比定量的研究要困難得多,就是因為定性的研究里面包含著太多的不確定因素,我們只有在充分了解行業的發展歷程之后,了解這個行業的產業鏈狀態,了解這個行業的機會點以及遠景等狀況下,結合目前的市場狀況,做出未來市場的比較合理的預測,這樣的預測卻是比單純的數據預測有科學性的。以上幾點都是比較淺顯易懂的,但是卻是很多市場分析人員通常會犯的錯誤,只有關注每一個細節才能做好對目前市場潛量的客觀分析,才能使后來的市場營銷決策不是無源之水,無本之木。
七、調研結果不能準確使用
關鍵詞：保險業務；實事求是；科學發展
中圖分類號：F840.4 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-0-01
歲末年初，是各家保險公司總部最忙碌的時節：總結全轄業務數據，進行財務分析，盤點一年得失……其中，非常重要的一項工作就是加緊制定來年的業務計劃，并分險種地將任務層層分解到各基層公司、到季度、到月……
在業務計劃制定時，大家常用的辦法是根據上年任務目標達成情況對來年各項業務進度進行預測，而缺乏充分的調查研究。這樣當計劃在執行過程中，我們會發現基層公司實收保費進度比計劃落實進度的波動幅度大得多。更讓我們吃驚的是，總部向基層提供的保險單證和財力精力的波動比前兩者的波動都大，這就是所謂的“牛鞭”效應。
“牛鞭”效應產生的原因，是基層達成信息在沿著計劃鏈向上訴求的過程中被不斷曲解?？偛康挠媱澲噶畛蔀橐蛉狈Τ浞终{查研究和基層所夸大的市場的犧牲品；反過來，它又進一步夸大了基層開拓市場的能力。
“牛鞭”效應導致計劃下達后產生過多的負荷，從省分公司到中支公司到營銷服務部，被曲解的需求信息使計劃鏈中的每個個體都相應增加負荷。“牛鞭”效應還導致總部業務目標的預測差，增加了計劃下達的不確定性，如頻繁地修訂費用政策、調整險種結構、增加補救措施、清理下發單證等。
一、“牛鞭”效應產生的原因
市場調研問題。近年來，越來越多的保險公司開始重視新險種推出前的市場調研和同業類似產品的比照工作，但對任務目標下達前的市場調研的重要性缺乏足夠的認識，往往僅憑上年各險種、各分支機構的業務達成制定來年計劃目標。而沒有充分考慮金融危機日漸滲透的影響、基層團隊戰斗力的變化、客戶在市場競爭環境下投?；蜣D保思維的考量、以及上年客戶利益受損程度大小對保險公司投機空間可持續性的影響等因素。
更新需求預測問題。為了確保來年更多的市場“話語權”，實現利潤空間的最大化，大多數保險公司將調整業務結構當成來年的首要工作，中心思想為大力發展長期型險種、效益型險種等等，進而對市場需求進行預測。而預測通常是基于公司有效客戶的購買歷史或同業公司的上年業績。當準客戶產生購買欲望時，基層公司的經理就會把這條信息當作將來險種需求的信號來處理?；谶@個信號，上游經理會調整需求預測，同時上游公司也會向總部增加扶持、指導期許，使其做出相應的調整，甚至展望該險種的深挖性和延展性。因此，這種需求信號的處理是“牛鞭”效應產生的主要原因。
價格大戰的問題。無論是電話直銷還是高手續費叫賣，低價策略已成為基層保險公司主要的促銷手段。雖然，市場監管力度不斷加大，但在實戰中，處于規模和效益夾縫中的保險公司各分支機構在尋找平衡的過程中，總有人敢置行規、行律于不顧而祭起費率折扣的“自殺性”大旗。這時，問題出現了：低價策略會促使準客戶提前購買，也慣壞了他們的“胃口”，他們會趁機購買比自己實際所需要大得多的險種，從而產生“牛鞭”效應。
二、解決“牛鞭”效應的方法和途徑
走出市場調研的誤區。保險公司計劃制定常犯的錯誤就是不調研、不考察或調研、考察不夠充分，單憑上年報表就拍拍腦袋下結論的“經驗主義”。主要集中在以下幾點：
一是擔心不真實，調研了也沒用。可能由于大家都沒有俯下身子認真調研的習慣，認為調研是走過場、走形式、費力不討好的事兒。于是“物理”慣性地認為調研往往是不真實、不準確的，因而也是沒用的，筆者發現這種看法是最多的。
二是擔心最后出來的報告，是一堆他們已知道的結論，或一堆看不明白的數據，得不出有價值的結論。
三是調研太耗時耗力，耽誤了計劃下達的進程。
以上想法看上去有一定道理，但實際是非常錯誤的。根本原因在于上游公司領導“急功近利”的心態，“只顧默默耕耘，不問身外收獲”已成了廣大干部的“座右銘”，這其實是“盲干”加“蠢干”的非理性反映。首先是冒進危機。對于“殺雞取卵”、“竭澤而漁”式的任務分配方式，迫使基層公司為了保證完成保費任務，采取設置應收的方法蒙混上級考核，而將承保質量、經營效益置之腦后，顯示出了總部決策層的迫切心態。
避免使用多種方法更新業務計劃預測。避免重復處理計劃鏈上的有關數據的一個方法就是使上游公司可以獲得其下游公司的計劃信息。這樣，上下游公司都可以根據相同的原始資料來更新他們的預測。例如，總部要求省分公司將來年可能“脫?！钡目蛻糍Y料反饋上去。雖然這些數據沒有縣區機構的數據那么全面，但這總比把計劃下達之后就失去對重要客戶的信息要好得多?，F在許多外資保險公司都十分注重“脫保”客戶的信息反饋。
下游公司可以使用電子數據交換系統（EDI）來進行預測。由于使用的預測方法和營銷習慣的不同，他們向上游公司上報計劃時，仍會導致任務實際達成的不必要波動。使用電子交換系統能使上游公司及時了解下游公司的需求和準客戶信息，并對下游公司進行針對性指導。相應地，下游公司就自然成為計劃鏈中積極的一員。
[關鍵詞]市場調研；發展；局限；網絡運用
引言
目前網絡經濟在我國的發展勢不可擋，在網絡化、智能化、信息化的大環境下，除了傳統的市場調研方法外，可以利用網絡高新技術手段為企業做好市場環境調查研究，對所處環境的優勢和劣勢做出分析，從而對企業長遠發展提供強有力的推動力，增強企業的核心競爭力和抗風險能力。
一、網絡調研概述
（一）網絡調研內涵是指，利用網絡的新手段和途徑，針對具體目標進行收集、整理、分析、研究市場信息，重點探求市場需求狀況發展現狀，為企業制定經營管理決策提供支持和服務，降低經營管理的盲目性和風險，提高決策的準確性和有效性。這里重點是發揮網絡調研獨特的特性：1、實施便捷和低成本；2、信息及時共享；3、可控度高；4、時間空間限制小；5、問卷答案較可靠客觀；6、互動充分。
（二）目前網絡調研常用的方法可以分為兩類，一類是直接法，另一類是間接法。直接法是直接在網絡上收集原始資料。具體方法有：在線問卷調查、直接線索觀察、平臺專題討論、網絡界面實驗法。間接法是網上的二手資料的收集。具體方法有：利用網絡信息庫；利用各類搜索引擎；訪問各類網站。
二、目前網絡調研的發展現狀研究及局限性分析
（一）在網絡調查中，網絡調查人員的專業知識比較缺乏，目前市場調查理論知識和網絡理論與技術結合的不好。如何把獲得訪問對象網址的清單、建立抽樣調查系統和計算機應用系統技術這些工作結合在一起，本身就是很艱難的事情，這樣就要求調查人員必須具備較高的知識和素質，具備綜合性的技能。要求調研人員不但掌握調查統計理論方法，還要會熟練運用計算機相關知識，當然對網絡技術也要擅長。能夠對網絡數據庫進行管理，掌握一些網絡調研的政治、經濟、文化、社會背景等。可是我國目前這樣的復合型網絡調研人才非常缺乏。我們只有在網絡調研出現的新問題中，在實際調研操作中不斷積累經驗，從而研究出新的方法。只有這樣才有利于我國網絡調查人員的素質的提高，并更好地適應市場的發展。
（二）網絡調研中，調研問題的網絡安全也是一個普遍存在的問題。在網絡調查中是存在著眾多危機性的。以電子郵件調查問卷為例，一個被網絡調查者收到一個調查郵件問卷，調查者會誤認為是垃圾文件或電腦病毒直接從郵箱永久刪除這樣就達不到預期的調研結果和要求了。如果出現這樣的結果，只有調查人員不斷研究，改變一下調研的方法和形式，才能更好的達到預期的調查研究目的。與此同時，網絡的信息技術也是調研問卷涉及的問題很容易就被其他公司獲取，可能會泄露本不想讓別人了解的商業機密。
（三）網絡中的垃圾郵件混亂。網絡調查有個攔路虎，就是到處是垃圾郵件，讓網民深惡痛絕，這無疑是很大的阻力。調查問卷常常會被當作垃圾郵件刪除。受訪者不知曉調查機構的真實身份、信用度安全性，無法確立信任。因此，利用調查機構的數字簽名、身份驗證技術，或者通過大家都知曉的第三方平臺，可以提高網絡調查機構的可信度，打消受訪人的疑慮，充分參與到調查中來。
三、未來網絡調研的發展前景
網絡調研的發展前景是廣闊的，但是這離不開我國網絡市場調查的法律法規的健全與支持。必須把調查法律建立為國際性、可持續、可執行性的法律體系，并且和傳統的市場調查法相互兼容，避免兩者發生沖突，保證市場調研法的權威性，這樣有利于網絡調研的實施和進一步發展。與此同時，還要大力加強網絡調查人員的知識培訓，要求網絡調研者必須具備以下知識素質：1、掌握調查統計理論與方法；2、掌握計算機理論網絡技術應用；3、熟悉調研的政治學、經濟學、社會學等相關知識。
總體來看，網絡調查作為一種新興的統計調查方法的發展，是更好的運用合適的保護方式來維護企業的利益，同時發揮網絡手段及信息化的優勢，為企業對未來市場的預測服務。
四、提高企業市場調研的網絡手段運用水平的有效措施
（一）政府要為企業信息化創建平臺，建立健全的公共信息網絡。公共信息網絡是開展網絡調研的基礎，當前，我國政府對企業信息資源開放有局限，信息不完整，更新不及時，導致企業網絡調研不能及時反饋市場的需求，所以政府必須加快改進。中小企業規模小，并且人數少，不能自己組織大型的網絡調研，只能把調研任務轉拖給調研公司了。但是調研公司調研的結果很難讓企業滿意，這樣需要政府出臺一些規定，把研究產品的質量和實物產品結合起來，使市場規范有序。此外，政府應該加強對網絡調研人才的培養。在我國中小企業調研人才是極其缺乏的，需要政府的扶持，應該大力培養能夠從事調研、研究、統計、預測、分析管理、策劃、廣告等人才。
（二）企業本身也應該重視對網絡調研人才的素質修養，樹立長遠的戰略目光。不能只重視短期廣告效應，必須完整全面的調查消費者的消費心理需求及行為模式。同時，要結合傳統的調研方式的優點，充分發揮網絡調研的新優勢，只有樹立新的觀念，認識到網絡調研的重要性，根據市場的需要建立一支高素質的調研隊伍，為企業的發展做出貢獻。在建立素質隊伍的同時，企業也可與一些比較有實力的調研公司合作，建立良好的合作，更好的進行市場調研運作。
參考文獻
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一,課題來源及類型
1,課題來源:
2,課題類型:
二,課題的意義,國內外研究情況,本課題特點眾所周知,會計信息是經濟決策的基礎.
投資者和債權人可以根據公司提供的會計信息,決定其投資和信貸活動,并進而影響到公司的股價表現和資金成本,保證資金向真正有價值的公司流動,提高資源分配的效率和效果.如果會計信息不能真實地反映經營活動,相關的決策必然缺乏可靠的基礎,資源分配的效率就無法得到保證,必然會帶來資源的浪費.同時,會計信息還直接參與價值分配活動,如不同會計政策的選用,將直接影響到當期的盈利水平和相應的股利分配.可見,上市公司會計信息的披露是十分重要的.會計信息的披露正確與否,充分與否無論是對公司本身而言,還是對投資者,債權人都有十分重要的意義.會計信息披露的重要使命就是真實客觀地反映企業經濟活動過程及結果,向有關信息使用者提供準確的信息,以便進行科學決策.
隨著我國股票市場的不斷發展,股市的國際化,規范化程度正日益提高,我國股市的信息披露制度從無到有,已經形成一套初步的信息披露制度,對維護股市秩序,保護廣大投資者利益起了積極作用.但由于我國特殊的經濟環境,上市公司的出現與發展和其他國家相比還是比較晚的,而且其中也存在著一些問題.因此,深入揭示會計息披露存在的問題,尋找治理會計信息披露問題的對策,研究會計信息披露的展趨勢,以提高上市公司會計信息質量,仍然是需要我們認真探討的一個問題.
社會各界對上市公司財務報告有著廣泛的需求和強烈的依賴,所有的信息用戶對其均寄予厚望,希望藉此提高其決策的科學性.但會計信息披露并非至善至美,其中存在著許多缺陷.這些缺陷的存在,損害了會計信息的及時性,相關性和可靠性.因此,研究上市公司會計信息披露的發展趨勢是十分必要的.
三,課題研究的主要內容,重點,難點
本文主要通過分析上市公司會計信息的重要性及其對各方面(對公司本身,投資者,債權人等等)的影響,指出會計信息披露的重要性.對目前上市公司會計信息的披露模式及其內容進行分析,指出其存在的缺陷與不足,以及需要改正和完善的地方.通過對上市公司會計信息披露內容中的幾個重要組成部分(例如資產負債表,損益表,現金流量表等)的不足和需改進完善之處來預測會計信息披露的發展趨勢.本文的重點在于通過對會計信息披露的模式的分析與研究,指出其缺陷與不足,從而做出會計信息披露的發展趨勢預測.本文的難點在于通過分析上市公司會計信息披露的模式中所存在的不足來預測會計信息披露的發展趨勢.
四,課題研究方法(或技術路線)
市場調研法,比較分析法,歸納總結法新晨
自中國加入世貿組織以來，企業逐步加入全球競爭，競爭的方式和內容也發生深刻的變化，呈現越來越激烈的趨勢。加上信息技術在不斷完善，員工素質在不斷提高，企業面臨著機遇，產品的生命周期很短，快速更新的變化趨勢，使傳統的規模經濟優勢減弱，中小企業再次得到人們的青睞。
二、我國中小企業產業的市場營銷現狀及存在的發展障礙
1．市場營銷的觀念落后
根據產品的導向觀念，部分企業認為高質量、多功能、具有特色的產品更能引起顧客的購買意愿。所以，這種觀點通常會導致產品生產出來后，促銷得不到有效地重視。而依據推銷導向觀念為營銷理念的企業則認為，應該通過多促銷來增強消費者的購買意愿，提高產品銷量。該理念充分考慮了消費者的購買惰性或者是降低了消費者對于產品的抗拒心理，導致企業在產品開發時忽略了產品能為消費者帶來的服務，生產后一味地集中資源進行產品促銷，甚至采用欺騙的方式，誘導消費者購買產品。產品導向觀念和推銷導向觀念都具有局限性，不能跟進時代的步伐，較為落后，均過分注重企業利益，忽視了消費者的需求，沒有協調好企業發展和消費者之間的關系。
2．產品的市場定位不明確
市場定位是企業為自己的產品塑造一個明確的、有別于競爭者產品的、符合目標消費者需求的個性或形象，并以宣傳手段把塑造好的產品形象傳遞給目標消費者，是該產品在其服務的消費者心中占據較為有利的位置。正確的市場定位，可以使消費者認可企業的核心產品，對于競爭對手的同類商品產生排斥心理，把所認定企業的產品放在消費首位。但是根據筆者所了解的實際情況，部分中小企業過度的重視目標市場的選擇，忽視了產品在其目標市場的定位，營銷策略沒有做好，導致其產品失去了自身特色，產品形象沒有植入消費者內心，競爭力大大降低。
3．高層營銷管理人才缺乏
目前，我國中小企業發展普遍面臨著缺少高級營銷管理人員的問題。而大多數企業對于產品營銷工作的重視都形成了共識，然而，過于片面的重視，則影響了企業的營銷市場的建設。作為企業的營銷部門。應當根據企業自身的實際情況充分發揮各部門和全體員工的力量，做好企業的營銷工作，豐富企業文化中的營銷服務理念。但是，高級營銷管理人員的缺乏將會導致營銷部門的工作難以落實，企業的營銷方向具有不確定性，導致企業營銷工作盲目進行，不利于企業的發展。
4．促銷方式運用存在偏差
基于目前的消費市場，大多數企業自身產品定位在同一銷售市場中，導致大多數同類產品的質量、功能、樣式和產品包裝都過于相似，甚至連定價和銷售渠道都采用了相同的方法，這就導致了后入市場的產品滯銷，先入市場的則暢銷，企業間的銷售業績過于懸殊。該現象的形成原因主要是廣告、營業推廣、人員推銷和公共關系等四種促銷方式的運用不夠合理協調。正確的使用和合理結合各種促銷方式，會使消費者更加了解產品、喜歡產品、接受產品，從而購買產品，進而提高企業的銷售業績。廣告宣傳沒有做到位、一個推廣工具沒有得到良好的選擇和應用、公共傳播手段沒有利用好是目前中線企業營銷中不足的表現。
5．不具備科學合理的營銷策略
營銷策略重要性逐漸被越來越多的企業重視，然而，科學的策劃和決策還需要不斷提升。企業員工的能力是有限的，由于專業人才的稀缺，導致企業的市場預測和產品可行性分析沒有做好，讓企業發展進入瓶頸，實例證明企業僅憑經驗及直覺來做決策，往往會形成戰略誤區，讓企業經營遭遇瓶頸，不利于企業的發展壯大。
三、基于市場營銷障礙給出的應對策略
1．轉變市場營銷觀念
營銷的基礎服務領域是消費市場，只有基于所面臨的消費市場，去改變自身的營銷思想，學習和接受新的觀念，建立以市場為導向的營銷思想和想法。才能使企業獲得更好的發展。在以市場為導向的觀念指導下，企業所開展營銷活動應當符合以下條件:在生產經營期間，企業應根據市場目標確定產品發展方向，集中資源服務于目標客戶;在設計和制造產品時，不僅要發現和了解目標消費者的需求和欲望，還應根據競爭對手的產品進行產品創新升級，以滿足目標消費者的需求;做好企業產品的售后服務工作，收集消費者對于產品的意見和建議，進行產品的改進，配合營銷團隊的營銷工作。
2．組成一個優秀的團隊
團隊的力量是大于個人的力量的。要想進行良好的市場營銷，單靠一己之力是難以完成的，因此應該根據目標市場組建一個優秀的營銷團隊，利用團隊的力量去克服市場營銷的難題，進而促進企業的發展。俗話說得好:人多力量大。因此，中小企業想要謀求更好的發展，就應該根據自身的發展情況組建一支優秀的營銷團隊，重視人才的引進和培養，從根本上提高企業營銷人員的素質和能力。
3．建立科學高效的營銷網絡
社會在發展，科技也在日新月異，隨著市場經濟的完善，當前的市場營銷也與網絡逐漸接軌，對企業來說更應該進一步加強對網絡營銷的管理。在建立營銷網絡之初，企業應該詳細的了解消費者的需求，根據不同的地理和需求進行詳細的劃分。企業要實現既定目標還應該根據市場的特點、營銷資源的分配情況來進行最終市場的確定。充分調動企業資源、注意市場細節、加強主副市場之間的聯動性，形成自身的營銷特色，充分了解市場動態，進而在最短的時間內形成一個符合企業發展的、科學高效的營銷網絡。
4．重視企業市場調研工作
政府應根據實際發展情況建立和完善中小企業的網絡信息平臺和公共信息網絡，公共信息網絡可以方便中小企進行市場研究。相對來說我國數據庫建設步子不夠大，信息的內容具體性有待于完善，信息更新速度不靈活，信息網絡建設不能與中小企業的市場研究相匹配，有待于盡快改善。并且，應該普及中小企業對于市場調研重要性的認識，培養長遠的戰略目光，加強信息化的投資建設，建立完善的市場研究機構，培養一支優秀的市場調研團隊。同時，還可以依據定位市場開發一些社會力量供企業發展使用。用過建立市場調研小組，可以使企業更加及時、準確的掌握和了解市場，為企業進行正確的決策提供基礎依據。
5．培養和強化中小企業的營銷創新意識
關鍵詞：投資項目；可行性分析；戰略意圖；市場預測
一、投資項目的投入與產出關系
人們對投資項目投入與產出關系可行性分析的認識從感性上說應該是古已有之，但科學而理性地對投資項目中投入與產出規律進行探索和把握的具體過程卻起源于近代以歐美和前蘇聯等發達國家對大型工程項目管理的實踐。無論早期美國對田納西水庫工程的技術經濟分析還是第二次世界大戰中其建立和發展核武器需要的系統工程（曼哈頓工程）所引出的項目評價，都成為投資項目由此發展為理性分析的起點，并逐步開辟和建立起成為今天投資項目分析評價的系統理論和方法體系。而這一理論體系也正隨著社會經濟建設進程的加快和社會發展觀的演變處在趨于成熟和完善的過程中。若對此過程做進一步的梳理和劃分，會發現該體系大致經歷了以下發展階段、前后實現了兩個重要的轉變。第一個階段是項目的企業財務效益評價分析階段。在20世紀上半葉至50年代以前，對投資項目進行的分析通常只做項目的財務效益評價，其目的和特點就是尋求項目利潤的最大化。該階段是“以物質為中心”、以資源節約和投入產出分析為手段、站在項目或企業自身的角度、以項目運行的市場為邊界研究項目經濟效益最大化、進行企業財務效益評價分析的，這是投資項目分析評價理論和方法發展的基礎階段和初級階段，屬于微觀分析的過程，是對項目自身生存與發展有決定性影響的初步分析階段。第二個階段是項目的國民經濟效益評價分析階段，即所謂的SCBA評價階段。這是20世紀50年代以后，在凱恩斯經濟理論的影響下，歐美國家政府實行福利政策，大量增加公共支出，對許多文化、教育、醫療衛生、水利和環境等社會公共福利事業進行投資。西方經濟學家逐步形成的一種適應評價公共項目的社會費用效益分析方法（Social Cost-Benefit Analysis，SCBA，或國民經濟評價、國民經濟分析）。
二、投資項目的可行性分析
第一，樹立正確的戰略意圖。戰略意圖是指一個企業發展的目標和方向，而不是指具體計劃，所以戰略意圖就應該是宏觀、可以支持企業長期發展的。關于戰略重要性的著作早已汗牛充棟，但是我國許多企業實際上還沒有達到從長遠出發、制定戰略意圖的高度。對一個公司而言，戰略意圖就是要瞄準目前還不能進行詳細計劃的目標。同時，我們必須把戰略定位（戰略意圖）和戰略計劃及具體的戰略措施分開。當然僅有戰略意圖還不能保證企業的發展一定成功，但它卻是行動的指南，所以我國企業學習型FDI要取得成果的前提首先必然是樹立合理的戰略意圖。
第二，引入不可行性分析觀念。作為投資方為了保證可行性研究的真實性，規避投資風險，為了克服項目可行性分析先入為主的缺陷，在編制可行性報告的同時，應引入不可行性分析的理念，從反面出發論證可行性研究報告所給定的建設項目方案，對項目所依賴的各方面的條件如資源狀況、投資環境、項目布局、項目和產品的經濟壽命期等方面進行全面的考核，盡量尋找出不利于項目實施的因素和不利環節以及項目實施障礙，對項目實施中由于各因素變動使項目無法持續實施下去的可能性進行分析，如果論證結果是反可行性研究不能成立，則更證明原來的可行性研究結論確實是可行的。如果反可行性研究能夠成立，投資項目最終被確認為不可行，就要實事求是，以足夠的勇氣否定原來的可行研究結論，最大限度地避免決策失誤和投資損失。
第三，建立多層競爭優勢。多層競爭優勢的基礎在于競爭優勢是動態的而非靜止的，所以企業可以在經營中逐漸對自己原有的優勢予以轉化升級，這樣才能實現企業的戰略意圖。20世紀70年代早期，日本企業就實現了競爭優勢的轉化升級，建立了多層競爭優勢，不僅擁有較低的勞動生產成本，還擁有較高水平的技術及品牌優勢。從日本家電企業的發展歷程可以看出，它們對美國的投資其實也屬于學習型FDI.盡管最初打入美國市場靠的是較低的成本和當時還算合格的技術，但它們認識到匯率變動、勞動力成本上漲以及較快的技術更新速度使它們這種競爭優勢變得很脆弱。因此在整個70年代，日本制造商不斷地增加投資、加快學習速度，以求獲得強有力的技術及品牌優勢。盡管這種行為短期內不會給企業帶來盈利甚至會造成虧損，但正是由于它們有戰略意圖作為其發展方向，所以它們的學習型FDI使之在20世紀80年代獲得了很大的成功。
第四，做好市場調研與市場預測工作。首先，扎實搞好項目前期對市場和資源、環境等因素的基礎性調研工作。在進行有關項目市場調研的過程中，要認真細致地做好基礎工作，通過對資源利用模式和企業利潤來源渠道等的調查，準確摸清不同用戶的市場有效需求規模和潛在需求規模，為項目擬建規模的投資決策提供可靠的依據。其次，運用市場調查和預測的科學方法，實現市場調查從定性分析到定量說明的轉變。在項目可行性研究及其報告的編制中，要改變重技術、輕市場的現象，必須高度重視市場研究及其成果的表達。具體來說，就是除了要能定性說明擬建項目在資源、物質技術條件和需求方面的存在形式外，還須滿足市場預測對調查在時間跨度上的定量要求。在完成市場調查的基礎上，要運用專業知識、技術方法和基本經驗，對所取得的資料加以整理，建立能反映市場規律的預測模型，用數據或圖表的形式把定性的市場分析轉化為定量的說明，以對未來項目的市場發展態勢做出分析預測和判斷。
參考文獻：
關鍵詞：集團公司；資金預算管理；解決思路
對于集團公司的資金預算管理來說，預算并不是其最終目的，集團公司更希望通過資金預算管理實現戰略與經營績效之間的聯系，不過在筆者的實際調查中發現，受集團公司規模不斷擴大、各類企業之間競爭日益激烈的影響，我國當下很多集團公司出現了多種資金預算管理問題，很多集團公司因此陷入了發展困境，盡可能降低相關問題的影響，正是本文就集團公司資金預算管理存在的問題與解決思路展開具體研究的原因所在。
一、集團公司資金預算管理的重要性
由于集團公司屬于以母、子公司體系為主干的企業實體，這就使得在多層次管理結構和多級法人的影響下，集團公司必然面臨集權與分權關系處理、資金統籌與分配等問題，這些問題的高效高質解決必須得到資金預算管理工作的支持，因此本文將資金預算管理視作集團公司內的一種系統管理方法，而這一管理方法在應用中實現的最大限度減少外部環境變化影響、科學調整產品流量，便能夠為集團公司的長期可持續發展提供有力支持。
二、集團公司資金預算管理存在的問題
1.缺乏長期性的戰略指導發展目標的層層傳遞式下達屬于集團公司的運營常態，但很多集團公司基層部門出現未結合自身實際制定長遠戰略目標與規劃的問題往往也與這一常態聯系緊密，這類問題的出現主要是由于集團公司上游與下游之間的關系不夠緊密。結合學界研究成果不難發現，雖然多數子公司都會對母公司的短期活動行為予以高度關注，但忽視長期戰略目標的情況也較為常見，總公司的戰略管理與子公司資金預算管理之間的關系往往會因此受到較為負面的影響，預算目標完成存在差距、資金報表的邏輯順序不夠周全、資金預算無法經過市場考驗等問題頻繁出現也就不足為奇。2.資金預算編制方法落后預算編制屬于集團公司財務管理活動和資金預算管理的起點，其中采用的資金預算編制方法直接影響集團公司的預算管理效率和效果，一般來說結合集團公司實際需要有針對性的綜合應用固定預算、彈性預算、滾動預算、概率運算、零基預算等資金預算編制方法，便能夠保證資金預算編制較好服務于集團公司需要。我國當下集團公司在資金預算編制方法的應用中存在生搬硬套其他企業方法、長期應用某種固定模式的情況，這一情況的出現顯然與科學的資金預算編制方法存在一定相悖之處，集團公司的預算管理很容易因此脫離實際，不考慮自身經營狀況、管理基礎、員工素質的資金預算編制顯然不能滿足集團公司的發展需要。3.資金預算計劃制定不能結合市場實際市場變化不定、業務量起伏程度大、成本變化顯著均屬于集團公司的經營特點，而這些特點就使得集團公司的資金預算對彈性要求較高、對市場應變能力要求較強、對預算時間進度的要求較精準，只有這樣資金預算計劃的制定才能夠滿足集團公司的發展需要。我國當下很多集團公司的資金預算管理工作過于重視預算本身的計劃、控制等功能，卻忽視了市場調研和市場環境分析在其中發揮的重要作用，這就使得集團公司的生產經營很容易與社會發展實際相脫節，資金預算計劃往往因此淪落為空洞的數字游戲，集團公司應對市場變化的能力因此大大下降，其長期可持續發展的實現也將因此受到不小的負面影響。
三、解決集團公司資金預算管理問題的思路
結合上文提到的集團公司資金預算管理問題，本文提出了針對性較高的問題解決思路。1.重視資金預算過程管理為了解決上文中提到的集團公司預算編制缺乏長期性戰略指導的問題，集團公司的資金預算管理工作開展必須具備長遠目光，因此本文提出了以下幾方面具體的措施建議：（1）實現業務活動方案與資金預算管理結合。集團公司的資金預算管理往往會涉及各類表格的制定，而由于相關表格與具體的業務活動聯系緊密，設法實現二者的有機結合便能夠實現集團公司長遠利益和短期行為的綜合考慮。（2）提升各級員工資金預算管理參與度。集團公司的資金預算管理工作不應由單一的部門負責，而是應盡可能擴大參與管理的員工范圍，因此本文建議集團公司成立常設性預算管理委員會，同時生產、物資管理、行政后勤等部門也需要更加深入的參與到資金預算管理工作中來，這樣更多的員工將得以承擔自身應承擔的任務，集團公司的資金應用水平也將由此得以實現大幅提升。值得注意的是，集團公司不僅需要對一級預算的完善予以高度重視，二級預算的建設和完善也必須真正落實到具體的歸口管理部門。2.落實上、下部門結合的資金預算編制流程資金預算編制方法落后問題直接影響集團公司的各領域發展，因此本文提出了落實上、下部門結合的資金預算編制流程建議。具體來說，集團公司預算委員會需要采用零基預算方法合理確定各部門總預算，而只有預算報批后才能夠真正真正用于執行，下圖為霍州煤電集團的資金預算編制基本流程圖，結合該圖剛剛提到的資金預算編制思路便能夠實現直觀展示?；糁菝弘娂瘓F的資金預算編制基本流程圖霍州煤電集團的資金預算編制屬于典型的上、下部門結合的資金預算編制，子公司和其下屬公司的資金預算編制工作因此便存在著不同側重點，具體如下：（1）子公司?；糁菝弘娂瘓F的子公司主要在總經理的組織下開展資金預算編制工作，其中各職能部門、業務部門均需要派專人以預算委員會的形式參加該工作，自身公司的收支預算、下屬公司收支預算的審定均屬于子公司需要關注的重點。（2）子公司下屬公司。子公司下屬公司的資金預算編制需要結合總公司的生產經營指標開展，經理、財務、設備等職能部門屬于資金預算編制的核心，下屬公司必須在規定日期將計劃上報子公司。在上、下部門結合的資金預算編制中，霍州煤電集團保證了自身各級組成自覺遵守、認真執行資金預算管理要求，由此實現的全體員工共同參與資金預算管理，便大大提升了霍州煤電集團的預算編制水平，其長期可持續發展實現、市場競爭力提升也由此獲得了較為有力支持。3.實現以市場為依據的資金預算決策不能結合市場實際是很多集團公司存在的資金預算管理問題，因此本文建議集團公司高度重視市場調研工作，以此實現以市場為依據的資金預算決策，具體策略建議如下所示：（1）深入市場開展調研。對市場情況進行科學、全面的預測直接關系銷售額預測質量，而考慮市場的不斷變化，集團公司必須保證銷售額預測具備較高的彈性，值得注意的是，在深入開展市場調研的同時，集團公司還必須開展自身的組織再造和流程再造，前者要求集團公司適時進行自身組織、部門與資源的調整，后者則需要集團公司實現自身資源配置優化、提升資金利用有效性，由此開展的資金預算決策便能夠與集團公司發展方向實現高度統一。（2）積極深入生產一線。不同于普通的集團公司，煤礦類集團公司的基層生產多涉及井下一線的煤礦開采，因此資金預算決策不僅僅需要深入市場開展調研，預算決策人員也必須深入生產一線掌握各基層企業的實際生產情況，這樣集團公司的資金預算決策便能夠綜合考慮市場需求和自身發展現狀，預算管理工作的質量自然便能夠得到更好保障。
四、結論
綜上所述，集團公司的市場競爭力提升和可持續發展實現直接受到其資金預算管理水平影響，文章的第一點便證明了這一認知。而在此基礎上，本文涉及的重視資金預算過程管理、落實上與下部門結合的資金預算編制流程、實現以市場為依據的資金預算決策等具體建議，則進一步說明了研究的實踐價值。因此，在相關領域的理論研究和實踐探索中，本文內容便能夠發揮一定程度的參考作用。
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關鍵詞：供給側改革 房地產營銷 戰略轉變
Abstract：The Supply side structural reform has become a hot topic of society. In the context of the supply side， real estate marketing is currently a major opportunity and challenge. In the economic downturn， real estate is also facing many problems， such as shrinking market， etc.. Therefore， how the real estate marketing in the supply side of the context of reform is the strategic shift is the main solution to the problem.
Key words：The supply side reforms Real estate marketing Strategic change
在實現房地產營銷的戰略轉變，首先就要詳細了解房地產營銷的現狀，在供給側改背景下，對癥下藥，抓住機遇。
一、房地產營銷戰略的現狀
（一）廣告夸張，存在虛假信息
在日常生活中，消費者們會經常看到或者聽到一些有關于房地產廣告的信息，然而在這些美輪美奐的吹噓的背后，卻是完全經不起人們對它的“較真”。雖然在大多的現實生活里面都是有的，但是卻完全不像是宣傳畫或者人們自己想象的那個樣子。比如，所謂的“智能化小區”，事實上卻是在小區的門口安裝了一個監控器。以及所謂的“距離地鐵站只有十分鐘”，事實上就是因為它在高速公路的附近。甚至還有許多的關于“頂級的豪宅、海景房”等等，事實上是因為這些是比較偏遠的普通的民用房等等之類的例子數不勝數。這就是所謂的無底線的夸張，同時摻雜著欺騙的成分。
（二）市場需求調研不充分
正確的房地產市場需求調研是不可或缺的的，它有著預測未來發展趨勢的重要作用。就像做飯的時候最少也得知道顧客喜歡的口味一樣的道理，市場需求調研能夠比較全面的反應目前的市場情況，對于房地產的營銷有著針對性的指導作用。因此，領導者必須重視市場需求調研的作用。在市場調研方面，企業管理者必須抱著嚴謹的態度對待，用科學地方法，豐富的經驗循序漸進。
（三）房地產交易不規范
房地產的交易行為不規范主要有三方面。一是一房二賣。就是說把一套房賣給多個買家，在收取了房款之后，或者是在簽訂了虛假的買賣合同之后，不做產權的轉讓或者過戶，為了套取資金。二是無手續售房。就是指沒有國家或者政府的認可的房屋的手續或者產權手續，然后就私自的轉讓或者銷售給他人，使得他人所買到的房屋得不到法律的保護，這樣會存在預期的風險。三是虛假交易。就是沒有實質的房地產標，但是卻簽訂了虛假的買賣合同，從而套取國家的相關補助或者是稅收優惠，然后在財務中作假，創造業績或者轉移利潤。
（四）銷售渠道過于單一
現在的房地產銷售渠道仍然顯得很單一，有很多的客戶想買空置的現房卻又苦于無法去獲得相關的信息。比如，多數消費者對拍賣程序不熟悉而不愿或不敢進入拍賣市場。想與開發商聯系卻又找不到售樓處活著售樓處已經人去樓空。原來該項目的行即使仍然在銷售但由于廣告的力度比較小而不為大多數消費者所知。原來到中介機構卻發現可選擇的余地很小，信息渠道的不通暢也導致客戶量的減少。所以，如今的房地產市場必須要進行規模性的整合銷售才會有實效。
（五）營銷人員的素質不高
目前，房地產企業中的營銷人員大部分人都沒有專業知識，許多營銷人員都是學歷較低的，公司剛開始以低薪招聘進來而后加以培訓。實際上，這些人員的能力都不高，知識水平也不強。要知道的是，營銷人員的形象代表著企業的形象。人員素質低，降低消費者對企業的印象。更為重要的是，營銷人員的專業素質低，缺乏專業性的營銷知識，沒有較強的能力與客戶進行溝通。營銷人員的素質低，不了解公司的產品特點及優劣勢，或以自己利益為首，公司利益為后等等，這些都會成為房地產營銷的障礙。所謂營銷就是推廣，因此營銷人員一定要與客戶拉近距離，而一個素質不高的營銷人員容易給客戶留下不好的印象，又如何談的上購買呢？由此可見，營銷人員的素質對于房地產營銷的重要性。
二、供給測改革背景下的房地產營銷戰略改變的策略
（一）科學調查市場情況
在供給側改革背景下，在機遇與挑戰并存的背景下，房地產的市場調研需要重大改革，敢于創新，深入調查市場情況，適應大眾的需要，了解大眾“需要什么樣的樣子”、“買多少的錢的房子”、“在哪買房子”，房地產營銷的道路才會越來越通暢。對于調查市場情況，從宏觀的角度出發，要了解出臺的相關房地產的法律法規，財政、土地、住房等政策。在經濟角度方面，房地產企業要調查消費者的經濟狀況，了解居民人均收入及他們的消費能力，還有周邊的產業結構。因為自然環境也會影響房地產的營銷，因此，自然環境調查這方面也是一個重點，周圍的交通狀況、公共設施、綠化帶等，這些都是調查對象。
市場調研作為房地產企業認識市場的一個重要途徑，應該引起所有企業的重視，規范市場調研，了解市場形勢，在房地產營銷中占據最先有利地位。
（二）加強內部管理，提出創新理念
一個優秀的企業必然有著嚴格的內部管理制度，這是企業能夠正常運行的關鍵。所以企業要加強內部管理，并且能夠有效的執行。加強內部管理，不僅有利于企業的資源合理配置，有利于企業的良好運轉，有利于管理企業員工，為企業帶來可觀的經濟效益，還有利于發現不利于企業發展的不安定因素，防范違規行為。而創新理念是一個企業能夠不斷發展的根本。創新則興，不創新則亡。創新是企業對企業生產力的重新的組合。它可以促進企業組織形式的改善和管理效率的提高，從而使企業不斷提高效率，以便于不斷適應經濟發展的要求。同時，房地產企業也應該適度施行“供給側改革”。從實質上來說，營銷創新是一種為自己的樓盤提高競爭優勢的手段。伴隨著越來越快的時展，一些傳統的房地產營銷的理論會越來越不適應市場的要求，更是沒有辦法為當前的許多房地產企業所做出的各種創新探索指出明確的方向。這種情況造成了營銷創新實踐的雜亂無章，更是加大了房地產企業的對創新的成本和風險，限制了房地產企業的發展。
（三）拓展營銷渠道
在互聯網暢行的現在，“坐銷”已經越來越落后，坐等客戶自己來，沒有一個較寬的營銷渠道，是現在房地產營銷的弊端。房地產供給側改革，主要改革的就是房地產庫存過剩的現狀，因此，拓展營銷渠道是改革的重中之重。既然單一的“坐銷”已經解決不了問題，那么，企業管理者就得重新開拓新渠道。現在的絕大多數人已經離不開互聯網，所以網絡營銷可以作為一個重要的營銷渠道。在消費者購房前，他們會從網絡上了解相關信息，已盡可能快的獲得有效的信息。因此，房地產企業管理者要想抓住顧客的心，就得在網絡上大花心思，在網絡上迅速搶占先機，讓消費者注意到企業的信息。作為一個以顧客為導向的渠道，關系營銷渠道重要是強調企業與顧客之間的關系，雙方建立一個長久并且穩定的對應關系，從而為企業在市場上贏得先機。當然在事實上，任何的營銷的方式都是為了更好地、盡最大可能地爭取顧客。而制勝的法寶，就非服務莫屬，從某一個角度來說，消費者消費的目的不是買產品，而是來享受服務。所以有不少的樓盤會在一期工程的時候盡力創造一個適宜的居住環境，并且會給顧客提供較優質的服務，這樣可以使業主在入住之后感受到小區的物業管理帶來的優秀服務，從而在二期及其后續樓盤的銷售中有很大程度的獲益于業主推介或者口碑相傳。
（四）提高營銷人員素質
在新改革的背景下，對于房地產人員的素質已經有了新的要求。提高房地產營銷的重要途徑，就是提高營銷人員的素質。作為提高房地產銷售效益的重要策略之一，必須要加強對銷售人員專業知識的培訓，竭力去提升房地產從業人員的素質。所以，企業的管理人員應當鼓勵及幫助營銷人員學習，為營銷人員創造一個良好的學習氛圍。企業也可以借鑒西方企業優秀的做法，取長補短。另外，企業也應該設立營銷的人員的獎勵制度，對于有杰出表現的員工給予表彰，激勵并帶動營銷人員的積極性。當然，企業也要認真地總結失利的教訓，爭取下次做得更好。在目前的形勢之下，營銷人員應該大膽創新，尋求新的營銷理念，不要局限于傳統的做法中，要知道，創新才會有更好的成功。在激烈的房地產競爭中，要想脫穎而出，只有不斷地提升自我，增強自身素質。除了以上這些，一個優秀的營銷人員還應該具備高度的責任感，熱愛自己的事業，能夠妥善的處理與顧客的關系，為企業塑造一個良好的形象，所以營銷人員也必須努力將自己造就成一名知識型、開拓型的全方面人才，真正的成為一名合格的營銷人員。
（五）提升廣告質量
如今，擺在面前的是要求越來越高的顧客和競爭愈加激烈的市場，所以，廣告也不得不轉型發展。其中一方面是商品的高度過剩加劇了市場的競爭，另外一方面是由于經濟危機的壓力，顧客的消費更加理性，對于商品更加挑剔，這就使得一般的廣告已經不再吸引顧客。因此企業也不再尋求新的策略，而是開始講究營銷的新的方式，轉而重視起廣告的創意，以及提高廣告的品質，指導未來市場發展，若不如此，企業就難以立足于市場。房地產營銷廣告十分關鍵的一點是目的性要明確，知道得達到怎么樣的宣傳效果，不能隨意的選擇廣告媒體。所以要預防產生很多的不必要的負面后果。
三、結束語
供給側改革對于房地產企業來說是機遇，有利于解決房地產企業庫存過剩的現狀，在滿足市場需求的同時，又能拉動國內經濟的增長。所以企業都要明白，是時代造就企業，企業要順應的時代的發展而改革。而就這些房地產企業而言，時刻都要做好準備去抓住機會，創造成功。在供給側改革這個大背景下，房地產企業的未來到底會怎么樣，所有人都不知道，這需要用時間去證明。但是更重要的是依賴于房地產企業如何做，如何把營銷的道路搞好。
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上世紀80年代以來，產業集群在世界各地迅速發展。國內外快速發展的產業集群現象引起了研究者的廣泛興趣。大多數學者從經濟地理學、經濟學和社會學等角度對產業集群現象進行了理性思考，促進了產業集群理論的發展。近年來，我國的產業集群在發展過程中大都遇到了成本上升、產業轉移和貿易壁壘等障礙，創新和升級迫在眉睫。集群內企業生存和發展環境發生的這些前所未有的變化。使得產業集群的營銷管理日益凸顯出來。但目前從營銷管理的角度，對產業集群進行的分析研究還較為少見。
共生的概念首先由德國真菌學家德貝里(AntondeBary)在1879年提出的。德貝里將共生定義為不同種屬生活在一起。共生概念后經范明特(Feminism)、布克納(Photo—toxic)等人研究得到發展完善。共生營銷(又稱合作營銷)，是兩個或更多獨立的商業組織，通過共同分擔營銷費用，協同進行營銷傳播、產品開發、品牌開發、品牌建設、產品促銷和分銷等方面的活動，以期達到共享營銷資源，鞏固營銷網絡目標、增強市場競爭力的一種營銷理念和方式(袁純清，1998)。
產業集群營銷管理就是產業集群為了實現其整體經營目標，適應集群外環境，將產業集群作為一個整體推向市場，以產業集群的整體形象參與市場競爭的過程。產業集群營銷管理是產業集群成長的重要因素。從跨學科角度對產業集群營銷戰略及其組織實施進行探索，對產業集群的升級和演化具有實用價值。本文在對紹興四大產業集群實證調研的基礎上，試圖從共生營銷的角度來探討集群的可持續發展問題。
二、紹興四大產業集群營銷狀況的調查與分析
紹興地處長三角南岸，是我國經濟30強城市之一。紹興的產業集群在浙江省乃至全國都有舉足輕重的地位，許多集群產品在全國甚至全球市場都有相當高的市場占有率。筆者選取了四大既有特色又有一定關聯性的產業群——紹興諸暨的大唐襪業、嵊州的領帶業、紹興縣的紡織業和上虞的傘業集群進行了實地調查研究。
(一)調查的構想與實施。本文希望從共生營銷的角度探討產業集群的持續發展問題及如何向更高層次演進。那么，紹興四大產業集群營銷的現狀到底如何呢?產業集群內的中小企業是否有進行共生營銷的意愿呢?為了了解紹興四大產業集群的營銷現狀，分析企業在營銷過程中存在的問題和困惑，為集群區域的中小企業進行共生營銷提供切實有效的決策依據，筆者開展了一次問卷調查，并對部分樣本企業進行了深度訪談，調查的主要內容包括：企業基本情況、企業營銷現狀和企業開展合作營銷的意向等。
本次調查從2006年4月開始，2007年1月結束，整個調查過程分為三個階段：(1)典型企業的訪談階段。從2006年4月開始，筆者選取了上虞傘業集群中的若干典型企業代表，初步了解傘業集群的運行現狀以及存在的主要問題，重點了解營銷過程中的一些困惑；(2)問卷設計與預調查階段。根據前期訪談的基本情況，設計出初步的調查問卷，并組織了預調查；(3)問卷調查階段。自2006年10月初開始對紹興四大產業集群企業進行較大范圍的問卷調查，共發放500份調查問卷，每個集群平均發放125份，共回收452份，有效問卷356份，回收率和有效率分別為90.4％和71.2％，符合社會調查技術方法的規范要求。
(二)集群內企業營銷狀況分析。整體而言，面對飛速發展的市場經濟，消費者需求的日趨多樣化，企業與企業之間的競爭日益激烈，企業要想抓住機遇，迎接挑戰，必須樹立現代化的營銷觀念。紹興四大集群內的企業也開始從對營銷的忽視逐漸走向了重視。但從調查結果來看，占集群絕大多數的中小企業在實際的營銷操作中還存在許多的問題。
1，營銷組織開始建立，但多數企業設立時間短、效率低。市場營銷是通過一定的組織機構來進行的。有效地制定和實施市場營銷戰略，必須以完善的市場營銷組織為基礎。市場營銷組織就是為了實現企業的市場營銷目標，對企業的全部市場營銷活動從整體上進行平衡協調的有機結合體。在接受調查的樣本企業中，只有13.5％的企業銷售部門的成立時間超過5年，22.1％的企業銷售部門正在建立。調查表明，大部分企業(77.9％)有自己專職的銷售部門，但設置的時間短，64.4％的企業銷售部門的設置時間都在5年以下。在座談和深度訪談中還發現，銷售部門在企業中往往流于形式，小企業中銷售部門與生產部門往往功能重疊，形式上是節約了成本，實際上卻大大阻礙了銷售工作的正常開展。
2，營銷隊伍初步建成，但人數少、素質低、管理難。對集群內企業專職銷售人員的構成看，情況很不樂觀。28.7％的企業專職銷售人員在3人以下，54.8％的企業專職銷售人員在5人以下，只有24.4％的企業專職銷售人員在10人以上。這還僅僅是在量上的劣勢。在深度訪談過程中，筆者還發現了以下幾方面的問題：
首先是銷售人員的素養。在紹興四大集群中的企業，銷售人員學歷偏低，缺乏與推銷活動有關的各種專業理論和知識。雖然近些年來也引進了許多大中專學生，但由于工作的環境和氛圍、工資待遇等因素，導致集群內的中小企業無法留住專業營銷人才，企業普遍感到現有銷售人員的素養有待提高。其次，集群內企業對銷售人員的激勵方式比較單一。一般都是根據推銷人員完成銷售任務的情況給予相應的經濟待遇，而對銷售人員的精神激勵和有效監督比較欠缺。再次，集群內銷售人員跳槽現象較嚴重。增加了企業對銷售人員的管理難度。許多企業的老總對銷售人員的忠誠度有所懷疑，不愿給銷售人員培訓，惟恐為他人作嫁衣。
3，市場調研逐漸受重視，但大多數企業投入低。一般來說，一個企業不可能為整體市場需求全部提供最佳的服務，而應當在市場調查的基礎上，對市場需求測定和預測，把整個市場進行細分，劃分成一個個市場部分(或亞市場)，在此基礎上進行產品定位。這被調查的樣本企業中，除少數規模較大的企業曾作過較為規范的市場調查外，占了近1／3的中小企業沒有做市場調查的意識。其中26.7％的企業從未開展過同類產品的市場調查，21.6％的企業幾年開展一次市場調查。有些企業偶爾做了也是不規范和不全面，很多企業都認為做市場調查費用大，在現在低價競爭激烈的情況下，會增加企業的成本，從而在市場中缺乏競爭地位。
4，促銷措施單一，價格競爭仍是集群內企業競爭的主要手段。集群內35.1％的企業采取的促銷方式是降價，32％的企業采取的促銷方式是廣告宣傳。降價和廣告宣傳是集群內企業首選也是主要的兩種方式，占據了67.1％的份額。廣告宣傳的費用較高，單個企業往往覺得力不從心。而集群內企業可以很好地利用現有資源與優勢進行一系列公共關系的促銷活動的，卻只占了6.5％。
5，集群內企業營銷困難較多，持續發展維艱。19.1％的企業認為在營銷過程中最大的困難是新產品的開發，17.4％的企業認為是同行競爭激烈，其余象品牌建設、價格與成本控制、市場調研等都存在程度不一的困難。
(三)調查發現的問題。通過對紹興四大產業集群營銷現狀實地調查和分析，我們發現紹興四大產業集群內企業在營銷過程中存在以下一些問題：
首先，研發投入不足，新產品開發困難。9.1％的企業認為營銷工作中存在的最大困難是新產品的開發。
其次，市場調研不足，目標市場趨同，定位不明確。由于缺乏相應的資金、人才等因素，集群內企業沒有很好地展開市場調研，缺少第一手資料，直接導致企業的目標市場趨同。32.7％的企業針對的是低檔市場，25.8％的企業針對的是中低檔市場，產品的同質化導致市場競爭更加激烈。
第三，品牌意識不足，創牌能力不強。四大產業集群現在都面臨一個產業拐點，即必須從量的擴張轉向品質的提升，而要實現品質的提升，最好的出路就是打造品牌。一些有實力的企業已經把品牌意識付諸于行動，并取得一定的成績。然而，集群內的中小企業卻因為自身的實力限制，從風險和成本角度出發，即使有品牌意識，單靠自身的力量也往往是心有余而力不足。從實際的調查中可以看出，只有4％的企業認為品牌無所謂，企業生產仍然以“貼牌”為主。
第四，分銷渠道單一，營銷網絡建設滯后。四大集群內的中小企業分銷渠道一般是通過批發市場、自由市場，現在隨著電子商務的盛行，許多企業也開始借助網絡銷售。由于企業自身規模小、資金有限、實力薄弱，其他種類的分銷渠道(如超市、百貨商場、網絡銷售、直營專賣店、連鎖經營等)不敢問津。
三、產業集群的共生營銷策略
面對眾多實力更強的對手以及更為復雜的國際貿易環境，集群內的中小企業單靠自身的力量是無法改變自己在營銷過程中的不和現狀和困難處境的。只有集群內的中小企業加強合作，把具有優勢互補關系的企業聯合起來，實施共生營銷策略，共同開發新產品，共同促銷和共享資源等，從而解決中小企業在營銷過程中碰到的問題，最終實現集群的持續發展與升級。
1，集群企業開展共生營銷的可能性。首先，空間的集聚性，使集群企業開展共生營銷成為可能。其次，良好的人脈網絡，使集群企業開展共生營銷成為可能。集群內的中小企業雖然同業競爭非常激烈，但他們大多基于特定社會關系而建立起來。這種特定社會關系由同宗、同姓、同鄉、同學等連接而成，其人際交往注重血緣、親緣和地緣等，所以，集群內有一種“信任”與“承諾”的空氣，給集群內企業采取共生營銷策略提供了良好的空間。第三，對龍頭企業的信任，也使集群企業開展共生營銷成為可能。在對樣本企業調查的過程中，有超過80％的企業認為在產業集群內開展營銷合作有一定的可能性。在問卷題“如果集群內有企業牽頭開展合作營銷，你是否會參加?”統計中，發現明確表明不參加的企業只占了6.7％，50％的企業明確表明會參加，42.7％的企業猶豫不定，看情況參加。從調查結果看，群內企業對在企業之間進行營銷合作表達了強烈的意愿。
2，集群內企業開展共生營銷的對策。根據筆者對紹興四太產業集群營銷現狀的調查以及集群企業在營銷過程中碰到的一系列問題，我們認為集群企業采取共生營銷的對策主要有以下幾個方面：
(1)共同開發新產品，提升集群企業利潤空間。新產品的開發對一個企業乃至一個集群的發展是至關重要的。近年來紹興四大產業集群的中小企業在能源緊缺、原材料漲價的嚴峻形勢下，都感受到了生存空間被壓縮的窘迫，所以，開發技術含量高和附加值高的新產品是企業當前實現贏利的切入點。但是，由于新產品開發費用的日益高漲和單獨開發新產品存在的難以克服的技術障礙，單靠幾個企業單打獨斗難以完成整個產業群產業結構升級的任務。所以，聯合有合作意向的企業，共同提供人力、物力、財力進行研制開發新產品的活動，一方面可以利用共同資源進行技術交流，減少人力資源的閑置，節省研究開發費用，分散風險；另一方面可以提高產品的附加值。
(2)共同進行市場調研，錯位生產。市場調研由于工作量太大，專業性太強，費用太高，往往令中小企業望而卻步。由于缺少必要的市場調研，很多中小業主在產品生產上都采取了跟隨策略，導致集群內產品所針對的細分市場過于集中，產品之間有很強的替代性，競爭十分激烈。
當前，紹興四大集群內有一定規模和實力的企業已經開始重視市場調查，而且能根據調研結果錯位生產，形成自己的特色。但是，集群內的眾多中小企業基于自身條件的限制，都只能齊頭并進開發低端產品。所以，集群內中小企業聯合起來可以非常有效地解決工作量太大、專業性太強等市場調研中的困難，共同調研的項目包括消費者需求變化狀態、行業發展狀態、集群外對手情況等。同時，通過合作調研形成產品差異化，使企業競爭從以價格競爭為主轉到在價格基礎上的非價格競爭為主的市場競爭上來。
(3)實施品牌戰略，提升集群檔次。在國際市場競爭中，品牌戰略已成為跨國公司和大企業贏得競爭優勢的成功之道。紹興四大集群內的企業經過多年的快速發展，企業的品牌意識在日益增強，許多企業開始重視品牌管理。集群內的中小企業也已經認識到品牌的重要性。但是，品牌的建立成本很高，集群內眾多中小企業是心有余而力不足。如果通過兩個或更多的企業組成聯盟，共同使用一個品牌，則可以以降低成本的方式迅速提高品牌的知名度和美譽度，以此提高企業知名度和競爭力。
(4)合力構筑和共享營銷渠道，拓寬集群企業的銷售通道。單個企業，尤其是中小企業要憑自身力量在全球范圍內建立完善的分銷體系是不經濟也是不可能的。因此，集群內中小企業共建和共享分銷渠道，對集群內企業營銷業績的提升顯然是非常有利的。在目前的形勢下，產業集群共建分銷渠道采取的方式主要有：同心協力保持并進一步提高集群內專業市場的聲譽，并進一步擴大專業市場的交易規模和輻射半徑；集群內中小企業共同開展電子商務，通過成本低但信息量豐富的網絡信息，把集群的產業優勢和特點向國內外推廣，加強產業集群的整體形象；集群內中小企業聯合起來開設專賣店，以此來共同分擔成本和風險，并借此開拓新的營銷渠道，以適應新的競爭環境的需要。
此外，政府要為集群創造一個開放、公平競爭的市場環境，行業協會則要加強權威性和協調作用，從而為集群企業實現共生營銷的做好配套措施。如嵊州領帶協會在2005年7月份就成功地搞過一次價格聯盟，領帶集群中的企業從價格聯盟的實踐中嘗到了甜頭。
專業:會計
班級:會計123班
學號:
學生:xxx
導師:xx 副教授
xx科技大學會計學院
20xx年12月
一,課題來源與類型
1,課題來源:
2,課題類型:
二,課題研究的主要內容,重點,難點
本文主要通過分析上市公司會計信息的重要性及其對各方面(對公司本身,投資者,債權人等等)的影響,指出會計信息披露的重要性.對目前上市公司會計信息的披露模式及其內容進行分析,指出其存在的缺陷與不足,以及需要改正和完善的地方.通過對上市公司會計信息披露內容中的幾個重要組成部分(例如資產負債表,損益表,現金流量表等)的不足和需改進完善之處來預測會計信息披露的發展趨勢.
本文的重點在于通過對會計信息披露的模式的分析與研究,指出其缺陷與不足,從而做出會計信息披露的發展趨勢預測.
本文的難點在于通過分析上市公司會計信息披露的模式中所存在的不足來預測會計信息披露的發展趨勢.
三,課題的意義,國內外研究情況,本課題特點
大家都知道,會計信息是經濟決策的基礎.投資者和債權人可以根據公司提供的會計信息,決定其投資和信貸活動,并進而影響到公司的股價表現和資金成本,保證資金向真正有價值的公司流動,提高資源分配的效率和效果.如果會計信息不能真實地反映經營活動,相關的決策必然缺乏可靠的基礎,資源分配的效率就無法得到保證,必然會帶來資源的浪費.同時,會計信息還直接參與價值分配活動,如不同會計政策的選用,將直接影響到當期的盈利水平和相應的股利分配.可見,上市公司會計信息的披露是十分重要的.會計信息的披露正確與否,充分與否無論是對公司本身而言,還是對投資者,債權人都有十分重要的意義.會計信息披露的重要使命就是真實客觀地反映企業經濟活動過程及結果,向有關信息使用者提供準確的信息,以便進行科學決策.
隨著我國股票市場的不斷發展,股市的國際化,規范化程度正日益提高,我國股市的信息披露制度從無到有,已經形成一套初步的信息披露制度,對維護股市秩序,保護廣大投資者利益起了積極作用.但由于我國特殊的經濟環境,上市公司的出現與發展和其他國家相比還是比較晚的,而且其中也存在著一些問題.因此,深入揭示會計信息披露存在的問題,尋找治理會計信息披露問題的對策,研究會計信息披露的發展趨勢,以提高上市公司會計信息質量,仍然是需要我們認真探討的一個問題.
社會各界對上市公司財務報告有著廣泛的需求和強烈的依賴,所有的信息用戶對其均寄予厚望,希望藉此提高其決策的科學性.但會計信息披露并非至善至美,其中存在著許多缺陷.這些缺陷的存在,損害了會計信息的及時性,相關性和可靠性.因此,研究上市公司會計信息披露的發展趨勢是十分必要的.
四,課題研究方法或技術路線
市場調研法,比較分析法,歸納總結法
五,課題的研究進度
交論文提綱:20xx年 月 日
交論文初稿:20xx年 月 日
交論文定稿:20xx年 月 日
論文裝訂: 20xx年 月 日
指導教師評審意見:
日期
簽名
知識擴展：開題報告大綱
(1)課題的目的、意義、國內外研究概況和有關文獻資料的主要觀點與結論;
(2)研究對象、內容、各項有關指標、主要研究方法(包括是否已進行試驗性研究);
(3)大致的進度安排;
(4)準備工作的情況和已具備的條件(包括人員、儀器、設備等);
(5)尚需增添的主要設備和儀器(用途、名稱、規格、型號、數量、價格等);
(6)經費概算;
