時間：2023-06-11 09:33:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇房地產銷售的專業素養，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
房地產發展商自己承擔全部流通職能,直接將房地產商品銷售給顧客。在現行的我國房地產營銷渠道中,直接營銷渠道仍是主導的營銷渠道。
1、 直接營銷渠道的優點
(1) 房地產發展商控制了開發經營的全過程,可以避免某些素質不高的商介入造成的營銷短期行為,如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去,造成相對難銷的樓盤單元積壓。
(2) 產銷直接見面,便于房地產發展商直接了解顧客的需求,購買特點及變化趨勢,由此可以較快的調整樓盤的各種功能。
2、 直接營銷渠道的弱點
(1)一般來說,房地產發展商比較集中開發、工程等方面的優勢。房地產營銷是一項專業性非常強的工作。房地產發展商直接營銷,難以匯集在營銷方面確有專長的人才,難以形成營銷專業優勢,這樣在相當程度上影響營銷業績的提升。
(2)房地產發展商直接銷售,會分散企業人力、物力、財力,分散企業決策層精力,搞不好會使企業顧此失彼,生產和銷售兩頭都受影響。
二、 房地產間接營銷渠道
房地產發展商把自己開發的房地產商品委托給中間商如房地產商銷售,稱為房地產間接營銷渠道。間接營銷渠道和以下所述的“第三種”營銷渠道越來越被發展商所重視并積極嘗試。
1、間接營銷渠道優點
(1) 有利于發揮營銷專業特長。房地產中間商如商往往集中了市場調研、廣告文案設計、現場銷售接待等各方面的營銷人才,便于從專業上保證發展商開發的房地產商品銷售成功。
(2) 有利于發展商集中精力,緩解人力、物力、財力的不足,重點進行開發、工程方面的工作。
2、間接營銷渠道弱點
(1)我國目前的房地產中間商良莠不齊,專業素養和職業道德水準差異很大。如果一些房地產發展商被一些專業素養和職業道德低下的中間商花言巧語所迷惑,放手讓他們銷售,會對房地產商品的營銷帶來很大的危害。
(2)如果商銷售業績和發展商自己銷售預計的業績基本持平,在這種情況下發展商支付的銷售費用會“得不償失”。發展商支付給商的銷售費用如傭金,希望商能取得較高的銷售業績,這樣即使利潤分流也理所當然。
關鍵詞：房地產；人力資源現狀；問題與對策
自改革開放以來，房地產業作為新興產業在我國蓬勃發展，宿州市作為我國的四線城市之一，房地產業也是在最近幾十年崛起的，房地產業的崛起對宿州市的經濟發展以及城市建設起了重大作用。但由于管理理念落后、管理模式滯后，人力資源管理在宿州市房地產企業發展中存在許多問題。由于宿州市房地產公司人力資源部門成立時間較短、發展歷程較短等原因，很多房地產企業的人力資源部門還停留在最初的人事管理階段，并沒有突破傳統的管理模式。另外，受該地區經濟發展水平以及企業家管理理念的影響，正式的、正規的人力資源部門的建立還需要些時間，這些勢必影響宿州市房地產行業人力資源的發展。
一、宿州市房地產企業人力資源管理
目前存在的主要問題
房地產是指從事土地和房地產開發、管理、服務的行業，作為第三產業的房地產已成為拉動國民經濟快速發展的支柱產業，它廣泛興起于20世紀80至90年代的深圳、廣東等沿海發達地區。隨著改革開放的深化和市場經濟的快速發展，中部地區以及西部地區的房地產業也日益興起。作為安徽省北部核心城市之一的宿州市，自2000年以來隨著城市建設的加快以及本地區經濟的發展，房地產業蓬勃發展起來。房地產業在宿州市的興起也為增強宿州市整個城市核心競爭力提供了保障。在房地產行業競爭中，人才的競爭是核心，對企業的生存發展尤為重要。但是，由于房地產業在宿州市的發展歷程還比較短，房地產企業管理落后，宿州市許多房地產企業并未建立專業化、規范化的人力資源部門，人力資源管理的現狀不容樂觀。
（一）員工招聘與配置存在明顯問題
本次問卷調查對象為宿州市各類房地產公司，采用實地走訪法、電話訪談法、資料分析法等。調查時間2013年3月19日，為期兩天，共發放問卷50份，收回問卷42份，回收率為84%。本次問卷所涉內容基本上涵蓋了宿州市房地產公司人力資源現狀相關的主要問題，通過對調查結果的進一步分析，我們得出，宿州市房地產行業人員招聘與配置存在以下問題。
1.忽視專業人才、高級人才的引進
房地產行業不同于其他行業，從前期項目分析調查、規劃設計、產品研發到后期的物業管理都需要專業技術人員以及高級管理人員。然而，通過對有效問卷的分析，我們可以知道，宿州市房地產公司的從業人員往往是一些不具備相關專業知識甚至沒有通過專業培訓的人，這無論對于宿州市房地產市場的健康發展，還是對于企業的發展壯大都是不利的。具體參照表1
2.從業人員知識層次以及專業素養較低
通過對回收問卷的分析，我們可以看到，宿州市房地產公司從業人員有的是大專甚至以下學歷的基層人員，有的是本科甚至以上學歷科班出身的專業對口、土木工程方面的專業技術人員和高級人員，而在施工建筑中多為學歷較低的農民工。由于從業人員知識層次懸殊較大，這就決定了宿州市房地產公司人力資源管理的復雜性和艱巨性。房地產業從業人員的專業素養對房地產開發、物業管理、房產銷售的整個過程都產生重大影響，如果人員素質較低，專業素養不夠，這就很難提高房地產企業的成本控制、經濟效益、銷售業績以及企業的影響力。具體參照表1
（二）薪酬制度設計不合理
不同的崗位配置具有不同的薪酬待遇，在宿州市房地產一級市場上管理人員的工資是基層人員的多倍，并且在福利、保險等方面都很完善，而作為下面的基層人員，他們的收入甚微，福利沒保障、休息沒保障、安全沒保障，從而降低了員工的工作積極性。如何建立公平合理的薪酬福利制度，激勵房地產從業人員，縮小從業人員收入差距是每個房地產公司人力資源部門亟待解決的問題，具體參照表2
（三）忽視企業文化的塑造
企業文化是每個企業的靈魂，是凝聚團隊力量的紐帶，企業文化的塑造是每個企業的艱巨任務。在對宿州市當地房地產公司的調查中我們發現，許多房地產公司并未把企業文化的建設納入人力資源管理過程中，沒有把它作為房地產管理的一種方法、一種力量挖掘出來加以利用，以致于把企業文化所具有的動力、凝聚力、指揮力、融合力、約束力遠遠棄之。企業文化在眾多房地產企業中只是一句口號、空話。因此，房地產從業人員很難對房地產企業形成一致的價值觀，從而導致員工的價值理念與企業的經營管理目標發生沖突，企業文化作為一種精神力量并沒有發揮作用。
（四）人力資源管理體系不完善
宿州市房地產公司多為民營企業，這種企業的性質決定其管理模式和決策方式存在一定的不足。隨著宿州市經濟的快速發展、房地產市場的完善、房地產制度環境和國內金融環境的變化，許多房地產公司逐漸意識到人才在企業競爭中的重要性。于是各房地產企業不斷建立自己的人力資源部門，加強本企業對人才的管理。但是，由于人力資源部門成立時間比較短，人力資源管理的完善需要一定的過程。因此，宿州市房地產公司人力資源管理體系呈現出不完善的特征。人力資源管理只是停留在最原始的階段，主要以人事工作為主，并未涉及員工的培訓與開發、人力資源規劃、勞動關系管理等模塊，人力資源管理的工作比較單一。
二、宿州市房地產行業人力資源管理
存在問題的原因
房地產業是個特殊的行業，從對資源、資本、市場的使用和管理到對人才的管理，都呈現出極強的地域性、壟斷性、技術性，影響宿州市房地產人力資源管理優化的因素是多方面的，具體表現在以下方面。
（一）企業家的管理理念
在宿州市眾多房地產公司中具備較大規模、專業化、多元化的房地產公司不多，其中多是規模較小、業務單一、實力較小的當地房地產開發公司和中介公司。這些公司多為白手起家的企業家建立的，在管理和決策方式上多是采用傳統模式，缺乏創新管理理念。房地產公司中普遍存在“任人唯親”而不是“任人唯賢”的現象，即重要職位主要由其親信擔任。這就導致把賢能人才拒之門外，形成“家族式”企業。這種管理理念不僅使人力資源部門權利架空，形同虛設，而且不利于優秀人才的引進，這無論從長遠來看，還是從短期來說都不利于房地產公司的持續發展。
（二）經濟環境特殊性
房地產業是個高風險、高投資、高利潤的“三高”行業，盈利是每個房地產企業家不變的理念。由于房地產業提供的是住房這種特殊的商品，這就決定了市場需求的穩定性。房地產市場是個高度集中的市場，其壟斷性驅使房地產企業家以最少資本的投入，獲取最高利潤。因此，減少人力資本的投資成為房地產企業家普遍采用的方法。開發商出于對高額利潤的追逐，房地產開發在宿州市大規模展開。然而在房地產投資開發中，由于宿州市房地產行業的特殊性、壟斷性、區域性，使得房地產企業家競相通過減少人力資本投資來賺取高額利潤，管理者沒有加強人力資源開發的動力和理念，人力資源管理成為房地產企業管理的“死角”。
（三）法律制度因素
任何企業的管理都必須符合國家法律法規的規定，尤其是在人力資源管理戰略方面，必須符合國家和當地政府各主管部門的勞動法律法規和法令。房地產企業的特殊性決定了其對專業性技術性人才的嚴格要求，企業的員工配置不僅要符合勞動法律法規的規定，而且要具備相應的技術技能。宿州市房地產企業在從業人員配置、薪酬福利方面應嚴格按照《勞動法》《婦女法》等法律法規，合理有效的設計與執行，從而使人力資源管理走上正軌化、專業化的道路。
三、優化宿州市房地產行業人力資源管理的
對策建議
宿州市房地產企業的發展歷程、企業家的背景導致了房地產人力資源管理方面的種種問題，但是，這些問題并不是不可彌補的。具體可以通過以下措施進行優化。
（一）房地產行業要建立規范的人力資源部門
整體來看，宿州市房地產企業多為中小型民營企業，家族式模式是眾多房地產公司普遍采用的管理模式，各部門的主要負責人員多為其親信。要改變這種局面、完善房地產公司的管理體制，實現人力資源管理科學化、正規化，必須建立正式的人力資源管理部門而不是由秘書、人事部門甚至其他部門來其工作事務，做好員工招聘、績效考核、薪酬制度設計、人力資源規劃、員工培訓與開發、勞動關系處理等工作，使人力資源管理在房地產公司中走向正規化。
（二）房地產業企業內部建立有效的激勵機制
針對宿州市房地產公司中存在的從業人員收入差距大、員工積極性低的問題，房地產公司人力資源部門應從績效考核入手，建立有效的績效評估體系，使薪酬設計多樣化，績效管理正規化。例如為了體現公平的原則，在房地產開發過程中，可以根據項目施工人員的勞動量和勞動難度、強度設計薪酬；在房地產銷售過程中，可以根據房地產銷售人員的銷售業績來制定薪酬；在房地產策劃過程中，可以根據項目策劃人員的策劃方案產生的實際效果進行薪酬設計；對于一些高級管理人員則可以根據其管理能力以及他對公司做出的貢獻進行薪酬福利的分配。通過多元性薪酬設計來激發房地產從業人員的工作積極性，從而提高企業效益。
（三）提高房地產從業人員專業技能和綜合素養
房地產行業不同于其他行業，其專業性較強，對從業人員的專業技能要求較高。隨著市場經濟的發展和知識經濟的到來，知識型人才成為社會的需求人才。如今伴隨著房地產產業化進程的加快，以及“資金密集型”向“人才密集型”的轉變，房地產企業的競爭核心是人才的競爭，擁有人才就擁有了競爭力。加強企業內部人員的培訓與開發，不僅能提高員工的專業技能和整體素養，而且有利于房地產企業文化的建設，使員工對企業的管理理念和管理目標達成共識，從而實現宿州市房地產企業的可持續發展和循環發展。因此，房地產公司應加大員工的培訓，針對不同崗位的從業人員制定不同的培訓方案，通過企業內部的培訓建立起一個學習型組織。
（四）拓展員工招聘渠道
通過對調查結果的分析，我們可以知道宿州市房地產企業員工大部分是通過勞務市場現場招聘、員工之間的引薦、朋友或熟人的介紹、電視廣告等傳統渠道招聘進入房地產公司，這種招聘方式造成房地產市場從業人員專業技能不足，專業素養不夠，不利于房地產企業健康發展。因此宿州市房地產企業應當通過擴大員工招聘渠道，通過廣播、電視、網絡、戶外廣告，以及到高校進行校園招聘等多種綜合渠道去招聘員工，從而獲得高素質、高技能、高效率、高水平的專業人才，充分發揮人力資源的能動性，為宿州市房地產企業創造價值。
參考文獻：
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銷售是一個十分鍛煉人的崗位，經過一年的銷售崗位的磨煉，想必也是在其中得到了較大的成長，接下來便是該做一個總結了。下面由小編給大家帶來房地產銷售個人工作總結范文2019，共同閱讀吧!
房地產銷售個人年度工作總結范文2019(一)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業的每一名員工，我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣，某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售奠定了基礎。最后以某個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
今年銷售情況：房子_套。車庫大概_個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的成績。在明年會更加努力，希望能有更好成績。
房地產銷售個人年度工作總結范文2019(二)
自金秋2__年_月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20__年。轉眼間來到__集團這個集體已經_個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了__項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先，作為一名20__年入職的的公司新人，而且對__的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對___項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善;
其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中;
二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到20__年年末，我共銷售出住宅_套，總銷售__元，占總銷售套數的__%，并取得過其中_個月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20__年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們___的項目知識，和了解___房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。
四、一年的銷售工作
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。_月的成功開盤，使我們___成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合___高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到__土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。
20__年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合__的整個市場，壓力依然很大。
第一，同比__同檔別墅項目，我們的價格優勢并不明顯;
第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢;
第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產銷售個人年度工作總結范文2019(三)
在房地產行業工作也已經_年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售個人年度工作總結范文2019(四)
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在__的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風，房地產銷售工作總結。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：
一、堅持到底就是勝利
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
二、學會聆聽，把握時機
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
三、對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入__公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態
每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
五、龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實
生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售個人年度工作總結范文2019(五)
初來__時很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業，也覺得自己很適合這份有挑戰的工作。
做了多年的銷售助理，從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難
每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要
這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發生。
三、做事的條理性
助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強
當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、事情做詳細
述職報告屬于應用寫作，有著報告者陳述自己任職情況，評價自己工作能力，接受上級領導檢驗和各部門監督的功能，主要具有匯報性、總結性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看地產銷售人員個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
地產銷售人員述職報告1尊敬的領導：
您好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業的每一名員工，我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣，__人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20____年與______公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為____月份的銷售奠定了基礎。最后以______個月完成合同額________萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
地產銷售人員述職報告2尊敬的領導：
您好!
在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
地產銷售人員述職報告3尊敬的領導：
您好!
不知不覺中，20____已接近尾聲，加入____房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。
20____是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。
想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。
當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。
所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來
20____這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據20____年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(五)加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。
我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(七)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售經理，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!
地產銷售人員述職報告4不知不覺中，20____年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經驗，鍛煉和提高了業務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面總結。
一、學習方面：學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面：剛進公司的時候，____項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月
進入____之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態決定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務：
1、____共計銷售____套，銷售面積________平米，銷售額__________________元，回款額__________________元;
2、到______后，對項?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽敝匭孿低撐嘌盜朔康夭ㄒ抵逗拖奐記傘?/p>3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。
5、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯系團購單位，選房、簽約，
最終成交____套，銷售額______________元，回款額為______________元;
四、工作中存在的不足
1、對業務監督執行力度不夠
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進一步增加管理方面的經驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學習公司完善的操盤經驗，發掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、進一步提高自己的管理水平;
2、及時完成領導交給的各項任務;
3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化;
4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成;
5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性，努力增強團隊的執行力。
7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售
工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。
8、工作從細致性出發，做到掌握銷售上的一切相關事務。
20____年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來______公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，項目在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。
預祝：______公司明天更加輝煌!!!
地產銷售人員述職報告5尊敬的領導：
您好!
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，個性是在____的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，以下就是我的述職：
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。
二、學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾，透過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的經驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，就應透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
三、對工作持續長久的熱情和用心性
辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一向持續著認真的工作態度和用心向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自我的產品首先務必要先充分的熟悉自我的產品，喜愛自我的產品，持續熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
四、持續良好的心態
每個人都有過狀態不好的時候，用心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
關鍵詞：房地產開發企業 財務風險 風險控制
一、前言
隨著國家近年對房地產企業的政策收緊，使房地產企業在發展壯大過程中被迫面對不利的系統風險。此外，房地產企業所持有資金相對密集的特質，也導致房地產企業要應對來自企業內部的非系統風險。借助對房地產企業可能遭遇的系統風險與非系統風險的分析，進而制定出適宜的外部風險規避措施與內部財務風險防控措施，對于當前國內房地產企業的發展有積極意義。
二、房地產企業財務風險分析
根據房地產企業可能遭遇的財務風險的來源不同，可以將房地產企業財務風險歸結為來自企業外部的系統性風險與來自企業內部的非系統性風險：
（一）系統性風險
系統風險產生于房地產企業外部，宏觀經濟環境、市場環境、資源環境以及法律政策環境等各類外部環境是系統性風險的主要誘因。
1、宏觀經濟環境
宏觀經濟的發展規模與速率，帶動著作為其子產業部門的房地產業的發展規模與速率。房地產業的產銷定價等活動受宏觀經濟的影響。在宏觀經濟整體呈倒退趨勢時，投資者會持觀望態度，審慎利用資金，同時減少投在規模過大的建設項目上。基于此類原因，將使房地產業的商品房成交量下降，開發商為激活市場被迫下調價格。
2、土地資源市場
土地資源以其稀缺性和不可再生性，成為房地產開發中必不可少的資源性要素。同時，國內經濟形勢的變化，國家土地法律法規、政策的修訂與更改，土地價格變動帶來的供需關系變動，土地區位等因素，都會對房地產開發商造成各類影響。房地產企業的開發成本中，土地占有極大比重，由于土地占用了大量的房地產企業開發資金，因而房地產開發商所投入的資金能否周轉靈活以及預期利潤獲益率的多寡在相當大的層面上受土地成本的影響。
3、介于市場氛圍的風險
行業競爭力如此之大，在越演越烈的基礎上，對于一般的企業來說，在開發以及銷售方面，其難度大大的增加了。然而現在，市場氛圍所引發的市場風險也在不斷的增加，例如：在某些銷售策略上、產品研發的定位上因沒有充足的事前準備，給產品帶來一定的滯銷的風險，還有潛在的價錢、購買力以及投資風險等。
4、關于政策的影響
對于房地產業的發展來說，來自政府政策的影響主要有如下幾個方面，其一：政府所制定的相關金融政策會給房地產業的融資帶來一定的影響；其二：來自政府的相關稅收，在影響房地產價格的同時，直接影響到其銷售情況；其三：直接影響到房地產暢通的是來自政府制定的房地產交易的相關規定；其四：政府對于土地資源的開發，以及供應上的限制措施，會在開發狀況方面影響到房地產。。
（二）非系統性風險
1、個性營銷
房地產開發項目具有開發過程復雜、周期長、涉及部門和環節多的特點。如果某個地方處理不善，就會影響企業的銷售效益。
2、資金結構
樓市投資即房地產投資需擁有大量資金，在類型上屬于資金密集型，而假設這些投資大部分或者全部都來自預售款或者銀行貸款。房地產市場的迅速發展，使得房地產融資呈多元化趨勢，如房地產信托投資基金（REITs）、股權投資基金（Private Equity）、信托貸款（Entrusted Loans）等融資方式的出現為房地產融資注入新鮮活力。房地產的另一個重要的特征是高負債率。項目資本化成為時下房地產最主要的經營模式，這一模式的資本融資是在立項之后。
3、決策失誤帶來風險
之所以產生財務風險，財務決策的失誤是重要原因之一。企業往往由于缺乏對所投資項目進行全面的可行性分析；兼以在對投資進行決策時依據的相關經濟信息片面或缺乏真實性；或做出決策的主要決策者能力不足等因素的存在致使決策失誤的發生。頻繁的決策失誤不僅使得投資失敗，而且使企業無法獲得相應的收益，從而因此承擔巨大的財務風險。
三、控制房地產企業財務風險的措施
（一）對投資項目進行可行性分析
房地產企業在項目開發之前，要做好對項目的可行性分析。因為任何一個細節環節出現問題都可能導致項目投資失敗。基于此，房地產企業必須對可能出現的系統性風險因素進行全面考慮，并有針對性的調整項目實施計劃，盡可能的避免財務風險的產生，以提高項目投資的成功可能性。對房地產項目可以采取一定措施如組合式投資等，在降低投資風險的基礎上保證收益的穩定化和最大化。房地產企業要保持發展勢頭，需要在發展過程中根據市場要求及時調整發展策略、堅持創新、不斷拓展視野并以產品質量為重。
（二）全面提升房地產企業管理人員與財務人員職業素養
基于房地產企業管理人員與財務人員在房地產企業的重要地位。因此在職業素養提升方面，針對企業管理人員，應以科學決策能力提升為導向，借助對資產負債表、現金流量表與損益表的學習和領會，使企業管理人員的財務管理水平得到提高，同時使其改變以往的憑借個人經驗主觀決策的方式，使其在決策過程中能融入對企業內外部環境的客觀分析，以便使企業財務風險發生的概率降低；對于企業財務人員的職業素養提升，應側重人力資源規劃與員工培訓兩個方面。
（三）建立健全完善的融資管理制度
基于房地產企業籌資風險防控目的出發，制定規范化與系統化的籌資管理章程并嚴格遵行章程規定。首先，房地產企業應借助市場調查等多樣化方式，搜集同類企業信息，尋求本行業的優化資本結構配置模式。其次，房地產企業對單一項目的籌資活動的專項管理，是降低籌資風險與節約籌資成本的有效途徑。最后，房地產企業在企業內部也應同時進行籌資活動效能化管理，借助對企業內部不同項目的籌資活動橫向對比，實現對風險的評估與成本的控制。
（四）構建財務預先警告體系
構建房地產公司的財務預先警告體系，即通過設立與分析部分敏感性財務相關數據的改變情況，對公司的支付能力、生產經營取得盈利的能力、運營的能力、公司發展能力等典型性指標深入的全面分析，運用金融理論、財務知識、企業的組織與領導理論、市場經營銷售理論等專業領域的知識，運用結構對比分析法、簡化的數學結構等趨勢分析方法和數量化的方法，找出公司存在的安全隱患問題，向有關領導發出預警信號。
（五）科學實施財務收支預算
財務收支預算在實施環節中存在諸多的易變化的、未知的因素，致使房地產公司在生產建設運營期間，可能將會產生不少難以預測的問題，房地產公司投資的項目能否成功與此有著直接的聯系。公司財務部應當將資本支出預算與項目預算作為基礎條件，科學周密地安排好公司資金的開發目標、收入支出比重、經濟效益獲得與資金運作規劃。在平時的管理工作實踐中，可以將每月的考查審核情況、每季度的檢查情況、年度總結情況等多種手段聯系在一起，以有效發揮公司的有關財務作用。
四、結束語
房地產公司應該增強財務安全隱患意識，掌握房地產公司財務的風險類型，對財務安全隱患的情況進行科學的識別并運用合理手段防止風險的產生，在公司計劃收益一定的前提下，將有關安全隱患情況減少至最低的限度，使房地產公司能夠可持續地健康發展。
參考文獻：
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）30-0161-02
目前，如何加強內涵建設已經成為高職院校教育教學改革的焦點。隨著100所國家示范院校、各級示范專業建設及精品課程建設，我國高等職業院校的人才培養目標、模式、評估都發生了根本性的變化。近年來，中國房地產業的快速發展，需要大量適應房地產市場發展的實踐型服務人才。高職房地產經營與估價專業培養的學生不僅要掌握房地產行業的相關理論知識，還要具備滿足時展要求的實踐工作能力，最好能具有一定的專業拓展能力。實踐教學是培養學生職業能力的重要環節，因此，以培養學生職業能力為導向，對高職房地產經營與估價專業實踐教學設計進行研究是十分必要的。
一、以職業導向的高職實踐教學理論探討
1.職業導向的內涵分析。“他山之石，可以攻玉。”通過對國外職業教育的學習，以工作過程為導向的職業教育課程設計已經成為我國高職教育改革的基本思想。這種理念強調教學過程和工作流程的整合，在特定模擬仿真的教學情境中進行職業能力的培養，本質上就體現了以職業導向進行高技能人才培養。職業導向應以“準職業”文化為中心點，以職業能力培養為目標，以職業分析作為課程發展的條件，將職業需要作為課程發展的基點，以職業技能知識和工作過程為主體設計教學內容，強調實踐導向，強調職業崗位的真實性。職業導向教育體現了“以人為本”的思想，盡可能激發學生的興趣，樹立職業理想，幫助學生認清未來職場工作發展趨勢和要求。這種教育理念實質就是要鼓勵學生通過知識的應用和實踐，從思想上的被動轉化為主動，有意識地加強相關職業結構性知識學習，并能在具體情景中運用，培養行業共通的職業能力。
2.高職實踐教學的內涵分析。以職業為導向的高職教育，強調兼顧專業知識、職業技能和職業態度的培養，實踐教學是有效培養手段。高職實踐教學要求突破原有的教學活動方式，將教學擴大到社會，要求學生融入實踐工作環境中，通過相對獨立的實踐教學環節，對學生進行全方位培養。依據不同專業的培養目標，以人才培養模式為核心，完成特定崗位技能任務，讓學生從被動學習到主動參與、探索，從而實現掌握相應崗位技能，培養良好職業素養的教學目標。教師在整個學習過程中，應發揮咨詢、引導和組織作用。
二、高職房地產經營與估價專業實踐教學現狀分析
現階段我國正處于快速城鎮化階段，各地房地產市場高速發展，對房地產經營與估價服務人才需求旺盛。掌握一定建筑環境、土木工程和相關工商管理基本知識，并將這些結構性知識熟練運用于實踐工作中，是市場對高職房地產經營與估價專業人才培養的基本要求。
隨著高職教育內涵化建設的深入，任務驅動、項目導向教學和案例分析法已經成為實踐教學的普遍方法。但通過調查，房地產經營與估價專業畢業生的職業能力與房地產相關行業用人要求尚有差距，主要表現在實踐技能水平不高、綜合素質不強。究其原因，主要是房地產服務行業崗位均要求畢業生具備較高的應用實踐能力，因此，房地產經營與估價專業的教學也應注重應用性與實踐性，加強學生應用能力和實踐能力的培養。
目前，大多數開設房地產經營與估價專業的高職院校在教學體系設計中仍然重理論、輕實踐，強調學科體系完整而忽視工作崗位需求，教師主導課堂、學生被動接受等問題也沒能從根本上改變。歸結起來，目前，高職房地產經營與估價專業教學中仍存在以下問題：
一是在教學中，大多數院校都明白必須以培養學生的職業能力為導向，正確認識實踐教學的重要性，但在具體行動中對實踐重視得還不夠。實踐教學體系只針對專業技能開展，而把基本素質和基礎課程歸于理論教學領域，將理論教學和實踐教學分隔開了。二是實踐教學設計缺乏系統性、綜合性、層次性，一般以傳統學科為基礎，強化技能訓練，圍繞實驗、實習、實訓等教學環節開展，缺乏知識的融會貫通，忽略綜合實踐能力的整體提高。三是實踐教學設施投入嚴重匱乏，行業崗位模擬實訓室建設遠遠落后于電子機械類專業。四是“雙師型”教師缺乏。目前，本專業專任教師中，以研究型高校畢業的博士、碩士青年教師為主，但缺乏房地產行業工作經驗，大多屬于理論知識淵博而實踐能力較差，因此在實踐教學方面基礎必然薄弱。五是教學中房地產行業企業的主體作用沒有完全發揮。雖然大多數房地產經營與估價專業在實踐教學設計的時候，比較注意與房地產相關企業聯系，但基本流于形式，企業往往被動參與。
三、高職房地產經營與估價專業實踐教學設計的幾點思考
1.樹立以職業為導向的基本理念。隨著我國進入全面建設小康社會階段，尤其是房地產業在國民經濟中處于舉足輕重的地位，高職房地產經營與估價專業在設計專業實踐教學環節時，出發點不能僅是對某一兩項專業技能進行訓練的功利教育，而是應以職業能力為導向，以職業生涯規劃為目標，并結合具體學生內外因素進行分析，幫助學生制訂富有個性差異化的發展目標。在確定個性差異化人才培養目標后，針對具體學生編制靈活的模塊化實踐學習計劃，對每一模塊學習的時間、項目和措施再做出合理性設計。實踐教學必須以人為本，以職業為導向。高職房地產經營與估價專業的實踐教學設計，應體現出為從事現有崗位做準備和職業生涯可持續發展這個兩方面不同要求的有機協調。
2.正確處理理論教學與實踐教學的關系。實踐教學和理論教學是相伴而生的，高職房地產經營與估價專業發展歷史較短，偏向于經濟管理類專業，學生畢業以后大部分從事房地產銷售和中介咨詢行業，不少高職院校按照經濟管理類專業的培養方式培養本專業學生。長期以來，實踐教學只是理論教學的輔助教學方式，以老師課堂教學為主，而沒有將實踐教學作為教學核心，建立相對完善的實踐教學體系。在實踐教學中，很多高職院校還是從單一技能、實驗角度出發去開展實踐教學，無法體現學生綜合職業能力的提升和增強。
實踐教學體系具體內容進行設計開發時，應充分考慮到高職人才培養的目標和實踐教學目標的相互關系，高度重視與理論教學的聯系，又要注意實踐教學自身的獨立性和完整性。理論教學是前提，而實踐教學是理論知識能力的延展和體現。在具體教學工作中，教師要把理論教學和實踐教學有機結合，穿插使用，以職業能力為導向正確處理好兩者之間的關系。應在學生的不同階段采取不同的實踐教學方式，將模擬教學、現場教學、項目教學、企業實訓有機結合，讓學生在實踐教學中邊學邊用，而不僅僅是學了再用，充分尊重學生的主體地位，發揮學生的學習能動性。
3.借鑒先進教學經驗，設計循序漸進的實踐教學體系。高職房地產經營與估價專業的實踐教學體系設計應該形成一個較完備的結構體系，而不能只圍繞專業技能開展，停留在單純的技能訓練上，應從多方面以準職業人的角度出發考察，重視以職業為導向的綜合實踐能力的提高。在具體設計上，可以借鑒英國房地產教育的經驗。以RICS為代表的英國房地產估價行業和大學共同推動房地產專業教育，個體在模擬情境中進行實際操作，由淺入深，強調職業能力和綜合應用。
具體而言，在高職房地產經營與估價專業實踐教學設計上，首先，我們必須重視職業崗位推介和職業規劃指導。該專業受區域性因素影響較強，結合實際做好學生對行業崗位的認知和職業生涯規劃工作非常重要。其次，將具體技能和綜合職業能力訓練相結合。每年都應安排相應的集中綜合實訓，并且可以適當延長集訓時間，要求學生打破學科界限，綜合運用所學職業技能。學習內容到職業技能的展現都應表現出階段性和層次感，讓學生對行業崗位的認知從感性到理性逐步深化，并反復不間斷地強化訓練核心技能，實戰性強化輔導職業素養。再次，強調職業技能的細節訓練，把握關鍵能力的銜接和工作過程中細節的練習。必須與當地房地產業聯系起來，設計教學任務，以反映當地的產業結構和技術水平，必須真實地反映當地房地產市場和房地產服務行業情況。模擬案例和實踐必須出自企業的實際操作，但也應有適當的前瞻性，反映房地產專業領域和新技術的新發展。最后，由于房地產經營與估價相關崗位的服務性特征，實踐教學設計中，必須加強溝通能力訓練，多方面培養學生的職業禮儀、職業態度和職業道德。
4.加強校內外實訓基地建設。大力建設校內外實訓基地是專業實踐教學的硬件保證。校內專業實踐教學設施應與結構性知識重點相一致，各種現代教學手段高效展現。此外，只有在真正的工作環境中學習和鍛煉，才能培養出合格的職業應用型人才。房地產經營與估價專業與地方經濟發展聯系緊密，應聯合地方龍頭房地產企業集團，建立起長期穩定的校外實訓基地。以職業能力為導向，加強與本地區行業協會的聯系，選擇本區域內規模適中、在行業內管理規范、具有代表性的企業合作。
關鍵詞：房地產企業會計課程；教學改革；教師
中圖分類號：F240文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2014）16-0093-02
一、房地產企業會計課程的教學目標
房地產企業會計課程是我校房地產開發與管理專業的專業必修課。通過本課程的教學，立足中國新會計準則和房地產企業經營的實際情況，將中國現行會計制度、會計核算方式講授給學生，使學生對于房地產企業的會計核算方式清楚地認識和掌握，并通過本課程的教學，為學生今后繼續深入會計理論研究或從事房地產會計實務奠定一定基礎。本門課程要求學生在掌握房地產企業會計基本理論和方法的基礎上，學會理論與實際的結合，并具備處理房地產企業實際經濟業務的專業能力和素質。為了實現上述教學目標本課程的教學內容涵蓋了房地產企業現實經濟核算工作的各個方面的內容，包括房地產資金籌集，銷售收入取得、房地產建造成本、費用支出、稅費上交、工資發放等日常業務，及年終利潤分配等房地產企業現實經濟業務的核算。為了完成上述教學任務，提高學生的實踐操作技能，必須對傳統的房地產會計教學作必要的改革。
二、房地產會計教學的現狀
1.教學重理論，輕實踐
而會計學科是一門集理論性與技術性于一體的應用型經濟管理學科，它不僅有完整的理論體系，而且可操作性極強，活學活用、學以致用、理論聯系實際，一直是會計課程教學的指導思想。近年來，會計人才市場已由“賣方市場”轉入“買方市場”，用人單位對應聘人員的從業經驗要求非常“苛刻”，不再容忍畢業生拿著企業工資完成理論與實踐的“磨合期”，而要求畢業生馬上適應不同企業的不同業務，投入高節奏、高效率的工作中。基于用人單位的要求，培養會計人才的實踐性教學尤為重要，而現實中的會計教學的主要以理論教學為主，而忽視了會計實踐的教學。值得注意的一個現象是多數院校的會計學教師缺少會計崗位的實際工作經驗，基本是從院校畢業直接到校負責教學工作，會計教師在課堂上講解的普遍是會計分錄的編制，而缺少經濟業務形成過程留下的原始憑證的講解，學生所學的會計處理是基于教師總結后的最后一個步驟的理論處理，沒有培養出對經濟業務全面分析、獨立完成的能力，之后布置課后復習題鞏固所學會計知識，導致學生并不能充分理解相關會計問題，做不到真正理解和消化。這就造成學生畢業到了到了企業需要重新認識原始憑證再結合理論知識進行會計工作的一個艱難過渡階段，而這一艱難過程往往就會讓很多人畏懼，因而失去了一個好的就業崗位。
2.教學方法單調，手段落后
從大專院校會計學專業的教學現狀可以發現，絕大多數學校的會計教學仍然是以會計教師為中心，以書本為綱，對學生進行灌輸式的教育，教學方法特點是被動機械學習。這種傳統的會計教學方法主要側重于理論知識的講授，缺少與實踐操作的聯系環節，學生缺少自主思考，自我創新能力，缺少對具體問題分析和解決的能力。會計作為一門實踐性很強的經濟類課程，會計基本理論雖然是指導實際工作的準則，但會計學習的最終目標仍然是處理實際業務，而當前傳統的會計教學方法與會計學習的最終目標相矛盾，不符合當前國際化趨勢下對會計人才的要求。教學手段落后，基本上是單一的“黑板+粉筆”，再加上教學內容抽象、枯燥乏味，學生容易產生厭學情緒。
3.考核方式以理論知識測試為主
當前，房地產會計的考核主要分為理論考試（占總成績的 70%）和平時成績（占總成績的30%）兩部分。理論考試一般是期末的閉卷考試，主要考核理論知識的掌握程度，平時成績的構成比較靈活，主要由出勤 + 課堂提問 + 作業完成。這種考核方式下，考核的知識比較片面，只能反映學生的理論知識掌握程度，不能反映實際操作水平，學生的綜合能力更無從考證。
三、提高房地產企業會計課程教學效果的措施
1.改進教學方法
教學方法是完成教學任務、實現教學目的、提高教學質量的重要而有效的手段。在教學過程中應當以學生為中心，以需求為動因，以問題為基礎，進行發現式、探索性的學習。學生的知識絕大部分來自于課堂，在課堂教學中應當把教師與學生的位置進行轉變，轉變成以學生為主、教師為輔，把學生需求作為依托，進而培養學生自學性和創新性。采用“啟發式”、“案例式”、“討論式”等教學方法，開展互動式、參與式的教學活動。在教學過程中必須以調動學生主動性、積極性作為出發點，引導學生主動探索性，培養學生創造性思維和綜合分析創新問題的能力。
2.加強實踐教學
為突出會計知識的適用性，會計專業理論與實務必然要進行銜接。會計理論來自于日常實務，是對會計實務經驗的高度概括總結，并對實務工作起到了指導作用，所以這就要求會計教師在對日常教學中，不僅需要構建出較為完整的理論框架，而且還要樹立起完整的操作理念。因此，在講授會計課程時，教師都需組織配備相適應的模擬實務資料和教材與會計實務相銜接，把學生的理論思維引到與實務相結合的實際操作中去，通過訓練以增強學生的感性認識與會計知識適用性。房地產會計，應建立房地產經營沙盤，并將房地產企業經營管理過程中涉及的各種憑證（包括各種項目報建文件、工程承包文件、不動產銷售合同、項目完工結算合同、銀行結算憑證、按揭款到賬憑證、發票等）制作成仿真化的教學版本，收集房地產企業經營管理過程中常見的經濟業務材料并制作對應的原始憑證用于教學，實現仿真化目標；實現專業課程教學實務化目標，同時將涉及原始憑證認識及填開、房地產企業常見經濟業務處理技能的教學任務細分到各專業課程中開展教學，培養學生根據原始憑證處理經濟業務的能力，實現系統化目標。
3.建設實驗室
為了提高房地產會計課程教學效果，應建立健全房地產沙盤實驗室、稅務實驗室等專業實驗室。房地產沙盤實驗室的建立和使用，有利于學生通過教學，熟悉房地產開發企業成本費用構成及其來源和房地產開發流程及其管理，使其能在實務工作中更好地理解企業經濟業務的來龍去脈，并能正確歸集成本費用，確認收入。同時，建立健全稅務實驗室，使學生足不出校即能高仿真地模擬企業各項稅收納稅申報流程，并通過組織實施項目實驗，使學生熟練掌握現行各稅種納稅申報技能，增強學生的就業競爭力。
4.建設優秀師資團隊
專業是興校之基石，而師資是強專業的根本保障，優秀的師資團隊應該由具有較強的學習能力、良好的科研素養和先進的專業教學水平的成員組成。而建設這樣一支房地產會計專業教師隊伍，可以采用“走出去，請進來”的辦法。“走出去”是指學校現有專業教師到房地產開發企業掛職，深入企業一線，熟悉房地產項目從報建至項目完工進行完工結算的整個流程，參與房地產企業會計和稅務處理工作，掌握該項技能，并收集教學所需的資料。 “請進來”是指從房地產開發企業或稅務師事務所引進熱衷于教育事業的行業專才或與企業合作共同開展專業建設研究和實施工作。
5.改革考核評分辦法
由于房地產會計課程實踐性較強，同時綜合運用能力要求較高，應建立“理論+技能+過程”的“三三制”考核評分辦法。 在具體操作過程中，基礎理論考核以期末的書面閉卷考試為主，考查學生對基礎理論、基本知識與基本方法的掌握程度；而基本技能與操作技巧的考核則主要根據平時的崗位實訓和作業完成情況給分，著重考查專業崗位的業務經辦過程和業務處理能力；教學過程中還應培養學生的就業能力與工作態度，體現在學生的“上課出勤率”與“教學參與率”等方面，即整個考核評分過程中根據學生上課出勤和聽課情況給予適當的成績或評分，強調職業道德的培養。
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2006年教育部出臺《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》以來，高職院校改革與發展的重點逐漸轉移為加強內涵建設。5年來，高職院校人才培養目標、人才培養模式、人才培養評估發生了根本性的變化，100所國家示范院校、各級示范專業建設及精品課程建設成績顯著。但是，提高人才的培養質量任重道遠，不可能一蹴而就，教學質量的根本――課程建設，還有許多需要研究和改進之處。本文以高職房地產經營與估價專業為例，通過對畢業生就業、學生頂崗實習等情況的調查與分析，針對目前本專業集中實訓課程的教學現狀，提出教學目的、教學實施、學習評價等方面的改進建議，以促進人才培養質量的提高。
畢業生就業情況的調查和結果分析
調查方法主要以問卷調查為主，以用人單位領導訪談為輔；調查內容包括錄用畢業生的主要原因和已錄用畢業生的不足兩方面。調查組向廣東建設職業技術學院2008屆、2009屆、2010屆畢業生就業單位共計發放問卷209份，回收有效問卷198份，回收率94.7%。表1和表2列出了主要的調查因子和結果。
由表1可知，用人單位錄用本專業高職應屆畢業生最重視的是扎實肯干，職業道德好；其次是實踐能力。用人單位的領導表示：房地產相關企業一線崗位具有挑戰性，需要較強的獨立工作能力，業績和薪酬發展空間很大；高職畢業生應有長期堅持在一線工作的思想準備。只有能吃苦耐勞，工作積極樂觀，具有正面擇業觀的畢業生才能較好地適應工作環境，順利完成從學生向員工的轉變。
由表2可知，我院畢業生的實際操作能力與用人單位的要求還有距離，改進的空間還很大。用人單位的領導表示：我院畢業生實操水平不高主要表現在熟練程度和關鍵環節把握力不夠。例如，初上銷售代表崗位的畢業生對接待過的所有客戶平均使力，對客戶分類分級管理的意識和能力弱，致使成單效率偏低，自信心受挫。
集中實訓課程建設的現狀
職業教育理念深入人心，已構建突出職業能力培養的實踐課程體系 本專業根據“泛珠三角”房地產業的發展和區內企業高職類型人力資源的需求，構建了以7門單項校內模擬實訓課程（房地產開發報建、裝飾工程計價、房地產市場調研、房地產項目營銷方案編制、房地產項目投資分析、房地產銷售實操、房地產估價作業、校外真實項目）為載體的畢業設計和生產性頂崗實習組成的實踐課程體系。從課程設置上保證了房地產經營相關技術領域職業崗位核心能力的訓練，強化了職業技能培養的力度，充分體現了教學過程的職業性、實踐性和開放性。
集中實訓課程建設有待深化 課程建設是提高教學質量的核心，也是教學改革的難點，本專業課程改革已歷時5年，但還是存在一些不足：（1）職業崗位推介不全面，職業規劃的指導不能滿足學生的需要。在校期間，學校關于就業崗位的推介和指導存在明顯的誤區。表現一，在崗位推介時優勢宣傳得多，對崗位的平凡和艱辛介紹較少，學生對未來崗位的憧憬和企業的實際情況差異較大；一部分學生在頂崗實習初期心理落差過大，難以適應工作環境，離職率比較高。表現二，專業教師對職業崗位特點介紹不足，對畢業生就業指導較少，學生擇業時不懂得發揮自身的長處，不懂關注個人發展空間，過于短視和功利。表現三，學校對職業崗位通用的任職基本條件強調不夠，學生自我意識高漲，遵紀守法、愛崗敬業意識不強。（2）職業技能的細節訓練缺失，訓練強度不夠。目前，校內職業能力的培養主要側重于工作過程中關鍵能力訓練，忽視關鍵能力間的銜接和工作過程中細節的練習。學生在頂崗初期，對基本的崗位工作都不能正常完成，挫敗感強。校內職業能力訓練強度也不夠，考評把關不嚴，學生雖進行了真實項目的模擬訓練，但大多只經過一個項目的訓練，職業技能沒能練出來，實操水平達不到企業和崗位的要求。（3）頂崗實習實施過程中的三大難點還需要破解。本專業2009屆、2010屆學生落實了為期半年的企業頂崗實習，根據2009屆學生頂崗實習后評估問卷的匯總分析，77.6%的學生認為頂崗實習對專業能力和就業的幫助較大；65.3%的學生認為頂崗實習增強了就業自信心。但評估也反映出頂崗實習中的幾個難點：其一，學生半年的頂崗實習通常只能固定在一個崗位學習，輪崗的可能性不大；一些學生初期工作積極性高，后期易流失。其二，不同企業對學生實習管理和補助差異較大；不利于保障教育的公平和畢業生質量的均衡。其三，校內指導教師與學生溝通效率不高，對學生的實習生活、工作檢查和指導不夠。（4）實訓課程教學質量評價的方式還有待探索。集中實訓課程的教學質量最終需要通過畢業生工作實踐來檢驗，當期能進行的只是教師工作態度、教學內容和學生學習態度評價。教與學第一期質量評價應在學生頂崗實習完成之后，由學生和校外指導教師進行；教學效果的社會認可度評價需要對畢業生進行為期3年以上的跟蹤調研才可能獲得較為可信的結果，目前靜態的教學效果評價方式需要從根本上進行改革。（5）兼職教師隊伍建設還未得到企業和社會的重視。穩定高效的兼職教師隊伍是高職教育的特色之一，是提高學生實操水平的重要力量。目前，企業在招聘人、留住有用人才方面著力較多；對校企合作辦學、合作育人認知不深，著力較少。因此，普遍存在適合的兼職教師難請，頂崗實習校外指導教師的指導時間不易保證，教學不夠規范等現實問題。
提高教學質量的建議
進一步明確集中實訓課程的教學目的 集中實訓課程教學的終極目的是訓練學生達到正常上崗。每個崗位對員工職業意識、職業技能、職業行為習慣和職業道德等方面都有具體要求。為了完成終極目的，集中實訓課程教學的第一目標應讓學生全面認識崗位，提高學生對職業的認同感。學生只有熟悉了未來崗位的工作環境，感受過崗位的自然環境和團隊環境，才能盡快上崗；學生只有履行過崗位職責，有過相關經驗，才能體會吃苦耐勞、愛崗敬業是崗位的內在要求。第二目標，精選本專業就業崗位群所要求的基本功，精心設計學習項目，通過單個項目全過程和多項目的往復訓練，讓學生在磨煉中體會成長，固化良好的工作態度和行為習慣，并獨立完成基本工作量，切實提高實際操作水平。
從企業招聘要求和學生個體職業發展角度，將職業行為習慣、職業道德、職業意識的培養顯性化 根據前述畢業生就業情況的調查和結果分析得知，企業招聘應屆畢業生首要條件是對學生職業行為習慣和職業道德的要求而不是對職業能力的要求。因此，學校應從學生個體職業發展的內在要求角度，將培養學生職業態度、職業作風、職業道德等隱性的職業素養放到更顯著的位置。在課程標準、校本教材和考評考核中單列這些隱性職業素養的培養目標，在校企共建的實訓室內張貼崗位職責和管理制度，在教學實施過程中，采取多種方式強化隱性職業素養的養成訓練。例如，教師引導學生“用心”去做好每一項任務，不管任務是容易還是困難，一定要盡力做到最好；當工作中出現失誤，教師應鼓勵學生自己想方設法積極補救；遇到困難時，指導學生積極面對，幫助他們通過自己和團隊的努力去克服困難；當學生懶散時，嚴格獎懲，督促他們認清勞動紀律、規章制度的必要性。總之，應通過真實工作環境的熏陶和真實工作任務的訓練，使學生認清企業對員工的要求，自覺從思想上、工作態度上、行為習慣上為“員工”角色做好準備，為今后的職業發展打下堅實的基礎。
校企合作確定專業核心技能，科學設計教學任務和教學環節，嚴格考評，使學生的實操水平達到崗位的基本要求 集中實訓課程體系是由單項訓練到綜合應用課程再到生產性頂崗實習螺旋上升，讓學生循序漸進地完成專業崗位群所要求的職業技能訓練。每門課程的教學內容從崗位日常出現頻率大、代表性強的典型工作任務中抽取本專業崗位群所需的基本功和核心技能，結合學生的學習特點進行深入細致的組合和設計，充分體現實用性。核心技能訓練通過不同難度和不同強度的多個任務來完成；每個任務應按完整的工作過程就全套動作包括細小簡單的銜接都進行練習，并進行嚴格的考評。例如，房地產項目開發報建是報建專員的主要工作，因此也是開發實訓課程重要的教學任務。學生要掌握項目選址、用地報建、工程規劃和竣工驗收四個階段共二十多項報建的實戰技能，每個分項的報建都會涉及報建事項、報建部門、報建程序、立項資料準備等工作，流程復雜，政策性強。除訓練學生填寫報建申請表等難點外，復印、疊圖紙、編清單、領導審批、蓋章等程序都需要完整練習，并在規定時間內完成；雖然這些是比較簡單的工作，技術難度低，但都是日常需要完成且不容出錯的工作；一個小細節出了錯，就會影響整體工作的進程。經過二十多個分項的反復訓練，學生掌握了基本功，練就了過硬的本領，輕松進入報建實戰狀態。
忙碌中，不覺來包頭公司已近兩月。回顧此期間工作，在營銷部張經理的帶領及各位同仁的大力幫助下，開展了一些協的工作。現將有關情況、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下：
一、主要工作完成情況
1、跟進、協助張經理與客戶的談判，帶領客戶現場考察土地。
2、前往昆區、九原區與東河區的部分樓盤進行調查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產銷售信息資料，并將所做總結方案移交于吳經理，由其負責市場調查報告的編寫。
3、協助、落實辦公區域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等，該內容已經全面完成。
4、按照經理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發公司運作所需要的各項流程。該流程經過總部企劃部的專業指導已經進行優化，目前嚴格執行中。
5、在吳經理的要求下負責項目活動紀念冊、內部走廊上墻資料等宣傳推廣內容的策劃與設計。目前，活動冊的制作將近完成，內部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。
6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內容設計，以便于科學收集報頭市民的住房需求，該表已經初步完成，待經理審核。
6、完成領導所給予的其它臨時性工作，比如：制定單項工作總結表、對xx年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產政策等。
二、自我之不足
1、關于性格，我無法對其定論優劣，山東企業一般倡導儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內心有斗角，表面卻都是好的，這一點在山東的官僚里面表現的淋漓盡致。但作為一個現代化的企業，要有突破性的發展必須消除此種心態，八仙過海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業，并沒有復雜的內杠，能夠充分體現個性與能力，自我開始接觸創新思維要求比較靈活的推廣工作， 更明顯感覺到了個性與創新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此，但相信大家隨著時間的推移會理解我的，因為我不想成為做事缺乏魄力的人。
2、社交方面，可能由于之前與南方發達地區人相處時間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯后，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領導面前表現自己，自認為給客人留下較好的職業素養勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進。
3、可能由于成長經歷的原因，對一些話語比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優秀者為榜樣，從中享受知識增長的樂趣，這既源于性格本性，也有前期領導的影響。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調整。
4、在工作細節上缺乏細致，往往細節成就輸贏，這一點在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地產行業實踐經歷，通過近來閱讀一些房地產書籍及有關資料，對行業通路有了方向性的理解，但細節還有待實踐。
三、今后工作方向
1、手續辦理
在張經理的規劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續的辦理，由于之前沒有此方面從事經歷，因此，在做的過程中要處處留意并記錄各項細節，做好下一步工作計劃，與收儲中心高經理通力合作，并及時就工作進展狀況向張經理匯報。制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統籌策劃，決策度伸張有弛。
2、形象推廣
盡管之前在法派集團時就開始接觸并負責品牌推廣工作，但由于房地產行業投入資金巨大，操作細節與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應該是一致的。因此，必須持謹慎樂觀的態度，謹慎決定細節，樂觀把握尺度。近期推廣思路:
a.選擇幾家廣告策劃企業作為 戰略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實地考察)，以較強的策劃、平面表現實力及成本最優為原則。
b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司，作為戰略伙伴并及時優化。
c.年前完成對各類廣告公司按照業務內容不同進行分類，每類業務的公司儲備至少三家，以保持競爭和防范風險。
d.下一步廣告策劃公司考察內容：總人數、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內容、創意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產行業策劃經驗、合作態度、工作流程內容、收費情況、企業規劃等。
e.下階段工作計劃及XX年工作計劃方案確定后，根據工作計劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區、與政府合作或企業形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報紙、電視、電臺等，方案待定。
3、日常工作
a.協助張經理對土地銷售的跟進。
b.整合下一步開發公司運做的各項流程，并請總部企化部改進，以更加符合企業實際。
c.協助吳經理完成對包頭市房地產市場調查方案的整合。
d.完成未完成的各類宣傳資料的設計和制作。
e.加強并調整學習方向，讓how大于what(因為通路略有所知)。
f.其他臨時性工作
作為營銷部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領導對本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經理的指導下做出些許成績或對企業有所貢獻，是我努力的方向和初衷。
XX年部門經理個人述職報告二
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：
1、蘇北市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。
一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費戰略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，消滅空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協作。
公司財務部年終工作總結
XX年，對于我們祖國來說是充滿著諸多回憶的一年，我們的國家在XX年經歷了嚴寒和溫情、經歷了磨難和榮譽、經歷了經濟的低谷和復蘇；XX年，對于我們房地產行業來說是非常值得深思的一年，房地產業在XX年步入了行業的周期，房地產業在一片該不該“救市”的爭論中從年頭走到了年尾，房地產業的生存之路將走向何方？需要我們地產人用智慧和汗水去描繪；同樣，XX年，對于我們xx公司來說更是不平凡的一年，是內涵豐富的一年，是蛻變成長的一年。xx公司在XX年經歷了bsc的陣痛、經歷了培訓老師的洗禮、經歷了xx改制成功的榮耀、經歷了工業項目掛牌的喜悅、也經歷了房產銷售的低谷。
就是在這樣一個復雜多變、跌蕩起伏的外部環境和內部環境下，xx財務部在公司領導班子的正確指引下，理清思路、不斷學習、求實奮進，在財務部的各項工作上實現了階段性的成長和收獲。下面就將財務部所做的各項工作在這里向各位領導和同仁一一匯報：
一會計核算工作
眾所周知，會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是財務人員安身立命的本錢，是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業務的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性，成為我們財務部向上進階的新課題。為努力實現這一目標，財務部主要開展了以下工作：
1、建立會計核算標準規范，實現會計核算的標準化管理。財務部根據房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要，設計了一套會計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統一性、一貫性和連續性;有了這套會計核算標準規范可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標準規范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務。值得一提的是，按照我們設的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用，相關稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評。
2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現在的財務部內部會計核算流程更加突出了內部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定。保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務部的各類財務數據的及時性和準確性均達到集團財務部的要求。
3、加強各業務單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或發傳真來清理核對帳目，使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應商往來帳目清楚準確。同時加強應收往來款的追討，在年內追回了xx的往來款xx萬元。
4、除此之外，財務部組織全體員工在XX年共完成了： 收取xx二期回籠房款xx億元，契稅維修基金xx萬，審核原始憑證x萬多張，填制、復核，整理裝訂記帳憑證xx張。出具統計報表xx份出具納稅申報表xx張，稅源統計表xx張。出具xx集團、xx集團相關財務報表xx張，出具預算報表xx張等。
二、 融資、預算與資金管理工作
資金對于企業來說，就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產業進入了新一輪行業周期的歷史時刻，國家為調控房地產的經濟泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調控，目的就是為了抬高房地產業的資金門檻，對整個房地產業進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成xx改制投產、工業項目的全面掛牌啟動，xx的前期開發。最嚴重的是XX年樓市低迷，今年的銷售大大低于預期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風險。所以對于XX年財務部來說，如何做好融資？如何做好資金預算？如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事。為此，財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作，盡最大努力去幫助企業渡過資金難關。
1、財務部加強與七家商業銀行的聯系，與各家銀行逐一進行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業銀行的底線。可由于受到國家貨幣政策的宏觀調控的影響，商業銀行自身的資金流動性大大降低，這使得商業銀行為降低經營風險，在核準貸款的時候會顯得更加小心謹慎，特別是對于房地產企業是慎之又慎。XX年xx市各商業銀行對房地產業的貸款總量較去年已經下降xx%。就是在這樣一個非常惡劣的融資環境下，財務部并沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇于創新與各家銀行展開艱苦的商業談判。這其中與銀行的各級主管領導洽談、會餐、應酬，跑了多少次銀行、復印準備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業余時間，財務人員已經無法用數字去統計了。值得高興的是，最終財務部在公司領導的正確指導下，憑借在工作中總結出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在x行的x億元房開貸款、xx萬元工業項目貸款和xx萬元額度的承兌匯票，完成了xx行的xx萬元的工業貸款，完成了一個個看似不可能完成的任務，因為我公司的資產負債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，xx財務部可以驕傲地說，在融資方面，XX年xx財務部走在了同行業財務部的前面。
2、預算執行方面，在公司領導的大力推動下，在財務部的積極組織下，目前公司的全面預算管理工作已經融入到各個部門的日常工作當中，各個部門已經能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務部還定期組織預算差異分析會議，總結討論預算差異產生的原因，提高了各個部門對財務數據的重視程度。目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與全面預算管理，為來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎。也正是因為有了全面預算，才使得公司領導對資金調度能做到心中有數，提前對資金進行合理的統籌安排。
3、在年初資金充裕時，根據已編制的預算，在較短時間內比較各家銀行的理財產品，從各家銀行中選出與x行簽訂了購買xx萬理財產品，六個月利率為xx%，為公司獲得理財收益94.6萬元。另外利用閑散資金，在x行理財x次每次分別為x萬元（x天）、x萬元（x天）、x萬元（x天），共獲得理財收益xx元。在x行理財x次，每次xx萬元分別為xx天和xx天，獲得理財收益xx。1月開始ipo打新股，投入xx萬元，獲得理財收益xx萬元。使得公司全年獲得理財收益為xxx萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。
4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。XX年財務部共辦理承兌匯票xx筆，充分用足商行xx萬的承兌匯票的授信額度。
5、在日常資金管理上，財務部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網上銀行業務，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況；建立了資金日報體系，每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況，為公司領導進行資金調度提供了依據；每月定期編制各家銀行的銀行余額調節表，保證了公司資金的準確性和安全性；不定期地對庫存現金進行盤點；在大量收款的幾天，每天核對收款收據與銀行繳款單和進帳單，保證了資金收取的準確性；在付款流程上增加了資金經理對出納填制的支票和進帳單的復核程序；通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高，使財務部在資金管理的規范化管理方面上了一個新的臺階。
三、涉稅管理工作
由于房地產企業涉稅環節特別多，相關稅收政策也非常繁雜，征稅較重，這使得納稅成為企業的一項重要成本支出。在國家稅收法規的規定下進行合理的納稅籌劃，減少納稅支出，是財務部涉稅管理的首要工作。這要求財務部在事先、事中對各項經濟業務進行審核、籌劃將各項納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾，在降低納稅支出的同時還要規避涉稅風險。實現公司經濟業務的涉稅低風險甚至零風險是涉稅管理的另一項重要工作。公司在接受稅務稽查時會面臨三種不同性質的稽查：1、日常稽查。日常稽查是指稽查部門主要負責的對管轄區域內企業日常情況進行的檢查，要求被檢查的公司數量一般不得低于一定比例。2、專項稽查。專項稽查是指根據上級稅務部門的部署，對某個行業、某個地區、某個產品、某項減免稅政策進行全面的清理檢查。3、舉報稽查。舉報稽查是指任何單位和個人根據征管法的規定，都可以舉報納稅人偷稅漏稅的行為。稅務機關在接到舉報以后，采取一些措施對納稅人進行檢查。下面就對財務部XX年所做的主要涉稅管理工作進行回顧。
1、審核各類收入和付款合同。由于將財務審核加入到了各類經濟合同的簽訂訂環節，使得財務部在業務發生之初就能進行納稅評估和納稅籌劃。XX年財務部共審核相關經濟合同xx份。
2、xx月，財務部與稅務局充分溝通后認為我公司必須主動進行土地增值稅清算，因為目前國家對土地增值稅的征收管理力度一年比一年大，將查得更細。如果等到明年清算條件成立由稅務局進場進行土地增值稅清算很可能會增加納稅支出。財務部征求公司領導和集團財務部的同意后組織人員進行了xx項目的土地增值稅清算工作。
3、通過分析國家增值稅的發展趨勢，工業項目的所有購進設備均未取得增值稅專用發票，將設備的增值稅開票時間拖到XX年，這樣就可以在XX年享受新的消費型增值稅的好處，為公司爭取了xx萬元的增值稅進項稅額抵扣的好處。
4、通過對銷售部員工年終獎金的發放方式進行合理籌劃，不僅使公司按按稅收法規履行了代扣代繳義務，又保障了員工的利益，使公司的大部門員工少交了xx元個人所得稅，增加了員工的稅后收益，得到了廣大員工的稱贊和好評。
5、定期將各類大額的工程發票送到稅局進行發票真偽鑒定。由于房地產公司收到的發票金額巨大、數量和種類繁多，一旦收到假票將給公司帶來巨大的涉稅風險。為控制這一風險，財務部定期組織人員將相關發票送往稅局進行真偽鑒定。
6、x月x日—x日xx市稽查局對我公司進行稅務稽查，要求我公司填寫xx-xx各稅種稅款交納明細，再根據情況進行實地稅務檢查。財務部立即組織財務人員進行全面稅務自查，一方面積極與征管稅務局溝通，取得征管稅務局的理解和幫助，另一方面主動與稽查局相關人員聯系，建立了良好的人際關系。最后，由于及時將未交足的稅款補交到征管地稅局，避免了稽查局到公司進行實地稅務檢查的涉稅風險。
7、x月份xx國稅局來到我公司就我公司xx年的所得稅申報表列示的銷售收入xx萬元，對應的成本只有xx萬元提出質疑，要求立即出具收入確認的證明，即文件xx區的主體竣工證明，否則xx區對應的收入xx萬元不能予以確認。由于涉及調減我公司申報的所得稅xx萬元，財務部立刻將這一潛在的巨大涉稅風險匯報給集團財務部，因為根據稅法規定偷稅金額超過全年納稅總額的10%將被定為偷稅罪。根據集團財務部的指示，財務部立即組織財務人員重新對xx年的所得稅重新進行清算和填報申報表，另一方面積極與主管稅務機關協商并取得稅局相關主管領導的理解，只是調整了納稅申報表，并沒有認為我們惡意提前確認收入、濫用所得稅優惠政策。這也證明了財務部平時與稅務局的溝通做得比較到位，才不至于發生重大的涉稅風險。
8、通過與地稅主管稅務局主管領導的良好溝通，財務部積極爭取納稅a級企業，目前稅局的相關領導已經承諾明年將會將我公司申報納稅a級企業。如果申請納稅a級企業成功，就將意味著稅局將二年內不來公司查帳，一是為為公司營造良好、寬松的納稅環境。二是為公司獲得了榮譽，為公司與xx政府部門溝通談判增添了一項重要法碼。
9、加強了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作，每月定期到稅局網站上更新下載與房地產有關的稅收政策，并進行整理匯編。財務部在進行土地增值稅清算、所得稅申報、稅務自查、日常申報時，將各工作底稿進行整理，把過程列出來，做為公司的涉稅相關文件進行歸檔。為了以后進行涉稅管理時提供一份原始參考資料，也為了以后新的財務管理人員能夠快速地了解了公司的相關涉稅管理工作提供備查。
四、財務分析與風險預警工作
財務分析是以財務報告資料及其他相關資料為依據，采用一系列專門的分析技術和方法，對企業等經濟組織過去和現在有關籌資活動、投資活動、經營活動、分配活動的盈利能力、營運能力、償債能力和增長能力狀況等進行分析與評價的經濟管理活動。它為了解企業過去、評價企業現狀、預測企業未來，做出正確決策提供準確的信息或依據。
過去我公司的財務分析幾乎是一片空白。但是企業的規模越來越大，資金調度也越來越大，如果沒有財務分析對企業的運營狀況進行一個理性的評價和分析是非常危險的。所以公司領導對此非常的重視，對財務部也提出了殷切的期望。有要求才有提高，財務部在編寫財務分析經驗不足的情況下在網上大量收集相關資料，包括房地產的相關經濟政策，對比分析各房地產上市公司的財務報表，在x月份出了一份xx公司上半年的財務分析。所幸得到了公司領導和其他各部門同仁的認可。
在這篇財務分析中，財務部對當前房地產企業的不利和有利影響因素進行了分析，共分析了x條不利影響因素和x條有利影響因素。并指出了目前房地產企業的x條應對策略。事后證明，這兩段分析為公司日后的發展提供了及時、必要的信息和依據。
根據對我公司各項財務數據與上市公司財務數據的對比分析和評價，財務部指出了當時公司存在的主要問題和風險：
1、資產負債率已經到了銀行接受的極限70%，下半年的融資將非常困難。事后財務部仍然毫不畏懼困難，運用智慧、勇于創新，突破這一瓶頸和局限，仍然為公司融下巨額的銀行資金。
2、公司未能合理安排工程進度、在需要資金周轉的時候開盤，造成公司資金起伏較大，增加資金斷裂風險。
3、預期的銷售收入過于理想化，未能充分考慮市場變化而對預算進行調整。最后證明下半年的收入預算真的偏差很大，一定程度上影響了資金的調度。
4、指出下半年資金斷裂的風險，要求公司領導積極籌措資金。
事實證明這次財務分析和風險預警在降低公司的經營風險上是成功的、有效的，正由于充分預估了資金斷裂風險，財務部在資金仍然充裕的情況下為公司盡可能多地向銀行融資。提前做了充足的準備。
五、投資管理工作
由于集團總公司的戰略規劃，目前我公司帶有兩個工業項目，這兩個項目有獨立的經營核算實體，財務部主要起到一個投資和監管的作用。為了便于公司領導進行決策，財務部組織力量對xx改制和工業項目組建進行了項目投資測算，運用一系列的投資測算工具和對項目相關人員進行大量的調查和詢問，參與編寫了兩個項目的可行性調研報告。
六、組織建設和制度流程管理工作
組織建設和制度流程管理是一個組織有效運轉的靈魂，相當于人體的骨架和神經系統，其重要性是不言而喻的。如何實現財務部的各項管理職能，就必須在這方面好好研究和設計。
1、為了配合公司發展對財務部各項職能的需要，財務部在xx月份重新設計了財務部的組織機構圖、工作流程和崗位說明書。更加明確了各個崗位的職責，避免了一些重復和扯皮的職責。這套系統在設計上著重強化了會計核算和資金管理的職能。
2、在推行新的組織機構圖時特別向財務部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統，這套垂直指揮系統是為了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序，現在財務部的全體員工已經理解、接受和運用這一套垂直指揮系統來處理日常工作事務，使得工作效率明顯提高。
3、為保證財務工作計劃的有效實施和執行，財會部在今年實行了定期召開財務部內部管理會議制度。著重強調上階段工作的總結和下階段工作的布置。通過該內部會議使得各項財務工作在會議上進行有效地溝通，及時解決當前存在的問題。并對會議內容進行會議紀要工作，通過會議紀要來跟蹤各項任務的執行情況。大大提高了財務部各項工作和指令的貫徹力度。
七、團隊管理與員工學習成長
bsc、swot、5s、pest、價值鏈、戰略、目標、策略、企業愿景、工作理念、職業素養、團隊、魚骨圖、頭腦風暴等等新鮮的管理名詞在XX年從高端的管理殿堂走進了我們公司，走進了我們的部門、走進了每個管理人員的大腦，并烙下了深深的印記。時代要進步、企業要發展、員工要成長，在這個充滿著激烈競爭的市場經濟環境下，從國家到企業、從大人到學生，如果不能及時更新自己的知識結構和思想意識，就將面臨被這個社會遺忘和淘汰的危險。好在我們xx公司領導x總能夠高瞻遠矚、遠見卓實，為我們安排了一堂堂精彩生動的培訓課程和戶外拓展課程，使我們能以更積極的工作態度、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開展我們的日常工作。下面談幾點財務部在這方面的收獲和體會。
1、財務部中層管理人員參加了公司的bsc導入實施培訓，通過堅苦的bsc導入實施培訓，財務部中層管理人員更加清晰地了解了企業管理的深厚內涵，對管理的認識也從中層執行層面上升到企業戰略層面的高度。通過制定出企業遠期的戰略目標就使得公司各級員工具備更充足的動力為實現企業戰略目標而努力工作。通過bsc對財務部的工作梳理使財務部的職能架構更清晰了，并且是以戰略地圖的形式印在管理人員的大腦里。通過實施bsc對日常工作進行考核，提高了員工完成各項工作的緊迫感，加強了工作的執行力度，提高了工作效率，保障了各項工作的有效實施。各項工作也漸漸步入軌道，開始進入一個高效、良性的循環。
2、財務部中層管理人員參加了公司組織的職業經理人培訓課程，通過培訓讓財務部中層管理人員深刻地了解到一個職業經理人應具備的職業態度和素養，了解到如何打造一個合格的管理團隊。先從管理人員的管理意識上開始轉變，最后帶動整個團隊朝職業化團隊進行轉變。一個高效、和諧的職業化團隊應該是建立在尊重和信任的基礎上具備以下要素：a、具備統一、清晰、明確的奮斗目標。b、強有力的核心領導者。c、統一的工作理念，包括思想、態度、行為、習慣。d、各成員有勝任的工作能力和專業技能。e、成員之間有著良好的溝通。f、成員之間能夠相互支撐、補位、鼓勵。這也是財務部XX年的努力方向，那就是打造一只高效、和諧的職業化團隊。
3、財務部部分管理人員還參加了房地產全面預算管理與成本控制的培訓，吸收了很多先進的房地產全面預算管理的實戰經驗，開拓了眼界，這套系統從組織架構、工作流程、指標選定、考核辦法提供了一整套的解決方案。這堂培訓課為XX年在xx項目上實施房地產項目預算奠定了理論基礎。如有可能，財務部希望能請到這堂培訓課的培訓老師x老師來我們公司進行房地產全面預算的咨詢和培訓。
八、其他臨時工作任務
1、完成與xx集團股東資產剝離方案的設計工作。根據領導的預測，前后設計了有x套剝離方案，并對每套方案進行一個總結和評價。
2、歷時大半個月，配合股東下派的審計人員進行董事長離任審計工作。
2020年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對2020年做一個好的計劃，那么房產銷售第二季度個人工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的房產銷售第二季度個人工作計劃2020范例，希望大家喜歡!
房產銷售第二季度個人工作計劃(一)
某年年是我們某地產公司業務開展至關重大得開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場得新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重得開始得一年。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。
最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。
房產銷售第二季度個人工作計劃(二)
經過2020年的工作，我對房地產銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在第二季中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實際情況，特做出具體的計劃，
一、市場及客戶方面
1、客戶維護： 要注意以下兩點：一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。 避免在過去工作中的回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題，改進工作的方式方法，達到客戶關系的新的層次。
2、客戶開發：一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達到比較好的成效，也為公司渠道創新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動向：多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出，配合渠道開發和渠道挖掘。
4、競爭對手：根據自身的優勢和資源，調整市場策略緊跟客戶，同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。
5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。在交往的客戶中，對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦筋，集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發維護。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過程中的不良現象出現，提前做好溝通杜絕此現象再次發生，原則上嚴格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進行分類，對特殊客戶確定好時間應及時收款。
在折扣方面，保持統一性，拒絕以價格為談判的砝碼，同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面
1、建立完善自己的銷售臺賬，及時的與財務等進行對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉更加的通暢。
3、保持和產品策劃部的良好溝通，多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學習交流。
四、二季度月份的工作目標及自我要求
1、嚴格遵守公司的各項規章制度，提高自身的職業素養第二季度銷售工作計劃第二季度銷售工作計劃。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。
2、業績目標：二季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結束篇，今年的豐收結果到底怎樣都看第二季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業績要求及客戶開發上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上，成交金額30萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發維護，每月新增5家行業外潛力及意向新客戶，同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入，并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述，諸多細節還需完善，但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力，更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備，我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
房產銷售第二季度個人工作計劃(三)
轉眼之間又要進入新的一年2020年了，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.
一、計劃概要
針對棗陽光彩產業城一期標鋪、家居大賣場、小商品城2015年需回款3億元的銷售目標，制定如下市場分析及銷售計劃。
二、機會與問題分析
項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業支持力以及豐富的專業市場運作經驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可，這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1.機會與挑戰分析
基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產業城的順利開業也是充滿期待的。但由于幾年來，某市先后出現棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業、不負責任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產業城從地段、規模、規劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰。在3個多月，某3天的時間內完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標，在目前看來，困難是巨大的。
3.問題分析
截止到今天，總共認籌112組，離某月28日開盤僅有33天時間，按現在平均每天3、4組的來訪量，到某月28日可增加某5組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加某5組認籌，按照70%的轉籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業地產一般都遵循銷售未動，招商先行的原則，目前已經簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關心的。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。
三、目標
1.財務目標
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額5億元，完成回款3億元
2.市場營銷目標
一期標鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額，完成實際回款1.5億元。反推成交套數為某00戶，完成認籌1428組，完成來訪2040組，按某3天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
四、市場營銷策略
目標市場：某市高收入家庭、個體戶、公務員，年齡在35--55歲之間。 產品定位：低風險、低投入、高回報純商業地產投資項目。 價格：價格稍高于市場水平。
配銷渠道：1、通過專業廣告公司，對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設計制作。2、通過專業的商業策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團隊，招商與銷售相結合，客戶資源利用最大化。4、服務：提供全面的商業物業管理。
廣告：1、針對某月28日一期標鋪的開盤，設計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業航母，給客戶提供最大的商業保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
五、行動方案
1、某月某日前完成商業策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、某月某日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、某月某日前完成第一批廣告畫面的設計并制作
4、某月某日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經理及以上級別2人，銷售及相關人人員6人，共計18人。
5、某月某日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開始進入前期蓄客期
6、某月某日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、某月中下旬視認籌情況確定時間開盤
8、某月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、2020年某月中下旬視認籌情況確定時間開盤
10、某月某日前，一期標鋪開始誠意登記
11、某月某日前，一期標鋪視認籌情況確定時間開盤
六、控制
按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產品過于可能對于自營戶有區別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求。一.銷售節奏
(一)銷售節奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售，較大規模的項目一般持續3-4個月的時間，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外，由于銷售節點比工程節點易于調整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節點，據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節點時間時，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節點只是初稿。待工程節點確定后，再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節點，節點的作用在于不斷強化市場關注度，并使銷售保持持續、連貫。
2.鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應避開春節假期。
3.開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)-銷售節奏安排：
1.某年某月底—某年某月，借大的推廣活動推出-項目
2.某年某月底—某年某月初，召開產品會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3.某年某月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4.某年某月下旬，春節之前，開盤銷售強銷。
銷售準備(某年某月15日前準備完畢)
1.戶型統計：
由工程部設計負責人、營銷部-共同負責，于某年某月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多，因此戶型統計應包含對每一套房型的統計，包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。
2.銷講資料編寫：
由營銷部-、策劃師負責，于某年某月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分：
購買-的理由：產品稀缺性銷講
基本數據：-的主要經濟指標、戶型面積統計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的，由其出具銷講材料。某年某月31日前，由-整理后，統一作為產品和項目優勢說辭。
建筑工藝及材料：需要在某年某月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料，新技術等基本基本資料。某年某月31日前，由-整理后，作為材料工藝說辭。
客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優劣勢，做出銷講解決辦法。
樣板區銷講：
不利因素公示
3.置業顧問培訓：
由營銷部-負責，培訓時間從某年某月底—某年某月
培訓內容包括：
銷講資料培訓，時間：某年某月底—某年某月初
建筑、景觀規劃設計培訓，時間：某年某月初
工程工藝培訓，時間：某年某月初
樣板區、樣板房培訓，時間：某年某月9日
銷售培訓，時間：某年某月—某年某月出
2.預售證
由銷售內頁負責，于某年某月10號前完成
3.面積測算
由銷售內頁負責，于某年某月10號前完成
房產銷售第二季度個人工作計劃(四)
在不知不覺中，2020年已經過了一半，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗，也同時鍛煉和提高了業務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現對目前的工作做以下總結。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統的準備
對團隊的打造目標不夠明確比較籠統，培訓的計劃做的也比較籠統，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的
當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。、
三、案場管理方面的
1、案場談客監督及把握方面
當問題客戶出現的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍，常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。。
6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
7、關于執行力不足問題，制定出關于執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發點，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理，想好更好的發展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心
能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。
【關鍵詞】信息技術；政治教學；創新意識；愛國主義
一、把信息技術和政治教學的學科特點結合起來，拓寬愛國主義教育的視野，培養學生愛國主義的高尚情操
進行愛國主義教育是高中政治《課程標準》規定的一項重大任務，卓有成效地進行愛國主義教育，是政治教師神圣的職責。
思想政治課是進行愛國主義教育的主渠道，具有特殊重要的德育功能。在思想政治課的教學中，對學生進行愛國主義教育是一個永恒的主題。教師應該合理、充分地利用多媒體技術捕捉富有時代氣息的信息資源來充實和豐富課堂教學內容，強化學生的愛國主義意識。
如復習高一《經濟生活》第四課“我國的基本經濟制度”時，我就專門收集最新網絡信息，制作了《華為公司發展的今昔》多媒體課件。華為公司由1978年成立的一家生產銷售通信設備的民營小企業發展為一家世界知名的跨國公司、全球ICT（信息和通信技術）的領頭羊。看看下面驚人的數據：2016年華為預計收入5850億沸騰全國，這5850億，不搞金融，不炒房地產，不上市，還有60%以上來自國外！同時，2016年上半年僅在中國稅收超421億，如果中國有100個華為，所有中國人、所有中國企業將無須繳稅！2016年，每一個中華兒女的民族自豪感從未如此之強！上課最后幾分鐘，師生共唱《愛我中華》，使每個學生在身臨其境中真正感受到只有改革開放才能造就華為公司，才能發展中國，強化了愛國主義情感，從真實感受中領會了只有中國特色社會主義才能發展中國，增強了民族自信心、自尊心。整節課氣氛熱烈，既增強了學生的學習興趣，提高了學生的課堂復習效率，又突出了愛國主義教育的生動性、時代性。
二、把信息技術和政治教學的學科特點結合起來，有利于培養學生的學習興趣，幫助學生獲取信息和經驗
多媒體信息技術在政治教育中存在深藏的潛力，在教學中指導學生利用多媒體信息技術學習，不僅可以幫助學生提高獲取信息和經驗的能力，還能幫助學生提高思維能力和理解能力，持之以恒地培養學生的學習主動性。例如我在講解《影響價格的因素》這一節內容之前，先要求學生自己利用網絡查詢并收集有關2015年我國汽油、柴油調整的次數及調整機制的相關資料，通過整理資料，提出我國油價調整的不規則性的實際問題，然后通過我的動畫課件，引導學生歸納出了影響價格的因素，同時提出了解決的方法與對策。更重要的是學生在利用網絡查詢并收集資有關料的過程中，深深地體會到網絡互動交流式的學習環境，視眼變得開闊，學習興趣也不斷提高。
我們可以充分利用計算機的多媒體特性，通過有聲的畫面、生動的形象迅速集中學生的有意注意和無意注意，拉近學生和課文的距離，培養他們的學習興趣。例如我在教學《事物的聯系具有普遍性》時，用多媒體展示“神九”飛船的構成圖片：軌道艙、返回艙、推進艙、逃逸塔。教師不作說明，有意制造懸念，激發學生的求知欲，并由此導入新課。
三、把信息技術和政治教學的學科特點結合起來，有利于幫助學生進行探索和發現，培養學生的創新意識和實踐能力
培養創新意識和實踐能力是素質教育的重點，也是高中思想政治課教學的主要目標。在思想政治課教學中培養學生的創新意識和實踐能力，應啟發、引導學生善于從不同角度來發現、分析問題，逐步培養批判性思維，大膽提出獨創性解決措施等。于是，教師如何設計課堂問題就成為教學活動的關鍵。而問題又產生于情境，因此，積極創設問題情境在政治教學中具有舉足輕重的地位。現代多媒體信息技術如網絡信息、多媒體教學軟件等的應用為我們提供了豐富的教學情境資源。
例如在學習《公司的經營與發展》一課時，我把問題情境轉化為情境問題來設置：“很難想象，一個不搞金融、不炒房地產的華為能夠以實業發展至今……”（摘自2016年3月6日新華社報道）。然后提問：“華為公司由初創時2萬元資本起家到今天全球第二大通信設備制造公司靠的是什么？有沒有同學知道啊？”課堂一下活了起來。同學們積極思考，紛紛發表自己的看法，有的說得益于偉大的改革開放政策，有的說靠的是華為老總任正非的個人聰明才智，有的說運氣好等等。此時課件展示出任正非的三個觀點。第一，華為的發展得益于國家政治大環境和深圳經濟小環境的改變，如果沒有改革開放，就沒有我們的發展。深圳1987年18號文件明晰了民營企業產權，否則我們不會創建華為。第二，華為堅定不移28年只對準通信領域這個“城墻口”沖鋒。每年1000多億元的“彈藥量”炮轟這個“城墻口”，研發近600億元，市場服務500億元到600億元，最終在大數據傳送上我們領先了世界。第三，華為堅定不移持續變革，全面學習西方公司管理。我們還在不斷優化組織和流程，提升內部效率。”“華為公司的故事告訴我們一個什么經濟生活道理？”“公司要制定正確的經營戰略，不斷提高自主創新能力和加強科學管理，形成自己的競爭優勢。”同學們異口同聲地說。
