時間：2023-06-08 11:20:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇常見的調研方式，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞： 互聯網；網絡商務信息；搜索引擎
中圖分類號：TP393文獻標識碼： A
1.前言
信息，通俗地稱之為消息，通過計算機網絡傳遞的信息形式很多，包括文字、數據、表格、圖形、圖像、聲音等。信息在網絡空間的傳遞稱為網絡通訊，在網絡上停留時成為儲存。網絡信息在傳遞和儲存時具有以下顯著特點：時效性很強，準確性很高；網絡信息的儲存和檢索都很方便。
2．網絡信息的查詢程序和方法
收集網絡信息的困難在于互聯網所涵蓋的信息大，且魚目混雜，參差不齊，缺乏有效管理，要迅速準確地查找正確信息，需要相當一段時間的培訓和經驗積累。互聯網為我們準備了信息檢索軟件，熟練使用這些信息檢索軟件，并正確掌握一些信息檢索方法，可以縮小檢索范圍，達到快速查找的目的。
2.1網絡信息檢索采集的基本程序
信息檢索是根據課題要求，利用檢索工具，按照一定的步驟和方法查找網絡信息的過程，完成這個過程一般需要經過一定的程序。
2.2網絡信息檢索采集方法
（1）是分類搜索法。使用各種“搜索引擎”。它是網站提供的網址搜索程序，它像114電話查號臺一樣，使用功能很強大，也很方便。如啟動IE瀏覽器后，在地址欄中輸入新浪搜索引擎的網址“.cn”,然后回車, 新浪搜索引擎的主頁就會出現,頁面中的分類信息是搜索引擎網站做好的分類表,用戶按照分類表逐級點擊進入找到所需信息。這類常見的中文搜索引擎有：“”，“search.yahoo. ”，“.cn”等。使用分類搜索法要有明確的檢索目標和要查找的主題。
（2）關鍵字搜索法。大多數網站都提供關鍵字搜索引擎，因其使用方便快捷，特別適用搜索主題不明確的情況。“關鍵字搜索”是在頁面上方的文字輸入框中輸入你想要查找的信息關鍵詞語，然后點擊“搜索”按鈕或者直接打回車進行查找。如查找有關市場營銷理論的網站時，“市場營銷”就是“關鍵字”。使用關鍵字搜索方法應注意下面幾個問題：第一，關鍵字不宜太簡單或太復雜。因特網信息提供的信息或網頁很多，如果查找時使用的關鍵字太短或太普通，就會搜索出大量的無關網站和網頁內容;第二，使用組合關鍵字搜索方法，把關鍵字拆開，中間加上“空格”或者“+”。這樣可以縮小查詢范圍，信息更準確;第三，選擇各類專業網站進行查詢，可使你得到更專業、更全面的信息服務。
另外，各類電子圖書，可使你更方便地查閱到各種文獻資料。免去你跑圖書館或書店的麻煩。
2.3 網上市場信息采集的優勢和局限性
網絡的實時性和開放性，吸引很多企業利用互聯網進行信息和開展營銷活動，其中網上信息采集（也就是網上調研）是很重要的一項內容。相對于傳統采集信息，網上采集信息有不受時間、地域的控制；網絡信息的及時快速地傳遞，且調查資料有一定的客觀性，能提高科學信息采集的效率，很受信息需求者的青睞，尤其是網絡信息包羅萬象，網民人數眾多，這種調查方法相對方便又經濟， 因此成為人們收集和商務信息的主要途徑。但是由于網絡的開放性和虛擬性，又給網絡信息增加了幾分不確定性，使網上信息采集結果的準確性產生質疑，主要反映在下面幾個方面:
第一，網絡用戶雖然增長很快，但網民的地域分布、收入水平、文化素質水平、年齡層次等都有差異，即調查對象不確定，網絡信息的來源也不確定，使調查結果的可信度降低。
第二，企業選擇E-mail方式調查客戶信息時，可供選擇的E-mail有限，問卷的回收率很低，如果使用不當，還有垃圾郵件之嫌，過多的電子郵件塞滿用戶的郵件信箱，容易引起用戶不滿并立刻被刪掉，造成調研表回收率很低。
第三，網民往往是不耐煩的，因此使得網絡調查表的內容和提問方式受到限制。網絡的虛擬性還會使得調研活動嚴肅性不能得到肯定。
3．網上信息采集方法的運用對策
針對以上網上調研的局限性，網上信息采集方法上可以采用以下對策:
3.1 通過電子郵件向用戶散發調研表
這種方法適合于對調研對象的身份無特殊要求的調研活動。企業通過登錄注冊的方式可以收集到許多用戶的電子郵件地址，登錄注冊可以讓用戶在網上購物時完成，可以在網上提供一些免費服務，例如可以通過在網上進行促銷活動、向用戶免費分發禮品或樣品時要求用戶完成等。電子郵件調研表的散發量可以很大、只要企業擁有用戶的電子郵件地址，就能以可以忽略不計的成本散發出去。為了避免用戶不滿并立刻被刪掉，在作調研時應盡量利用掌握的資料進行篩選、向那些對調研內容可能感興趣的用戶寄送調研表。如果電子郵件調研表采取普通的文本形式，那么回收以后的處理比較繁瑣，需要人工閱讀，這會增加調研的成本。
3.2 在企業自己的網站上調研表
這是目前最常見的一種網上信息采集方式，企業可以在網站上設置一個市場調研的網頁，在該網頁上放有事先設計好的調研表，由用戶訪問該網頁后，根據興趣自己填寫。調研表一般采用表單形式的結構化語言，因此采集到的信息可以自動分類存儲。這對下一階段的信息處理和分析非常方便。以這種方式進行調研最難的是怎樣將用戶吸引到有調研表的網頁，并讓他們填表。企業可以實施獎勵或免費服務等方法，如發送小禮品或免費提供一些用戶感興趣的內容等來吸引用戶完成調研。例如華為公司在研發某一個新產品時通過互動廣告向用戶征求產品設計建議，廣告之后不到一個月、公司收到了三萬份電子郵件和近萬封回信。累計有十萬余人對這一產品的研發參與了意見。
3.3 通過網上論壇、電子公告板(BBS)等方式采集用戶意見
這種方式是最節省成本和開支的方式，不過它所采集的信息往往雜亂無章。需要采集人員進一步細化和分類分析。
4. 結論
當今是互聯網信息的時代，企業要想在這個競爭激烈的環境下更好的生存和發展。就必須及時掌握市場信息，合理的將傳統信息收集方式與網上信息采集方式融為一體。只有更好的利用這些信息資源，企業才能有更好的生存和發展空間。
參考文獻:
[1]金鎮,張繼蘭.試論網絡商務信息及其組織[J].情報雜志，2002(2)：65-67.
[2]杜世鵬.網絡商務信息服務研究[D].北京：中國科學技術信息研究所，2005.7:4-6.
本項目由西安翻譯學院大學生創新創業項目提供！
作者簡介：
王璐（1994-），男，陜西乾縣人，2012級本科生 就讀于西安翻譯學院電子商務專業
市場調研是目前服裝專業院校普遍開設的一門實踐課程，在競爭日趨激烈的服裝市場環境中，對消費者心理或需求、競爭對手以及銷售環境的了解是服裝企業開拓品牌、提高效益的必經之路，而當前把握服裝市場的有效手段便是市場調研。由于每年每季的流行趨勢不同，所以服裝市場首先具有更新快的特點。另外，由于每個地區、每個商圈的不同，導致不同的消費習慣等，因此服裝市場還具有很強的地區性特點。再者，服裝種類日益增多，劃分越來越細，市場調研涉及的具體內容也有很多，因此服裝市場調研又具有很強的目的性。
2調研的組織
2.1帶著目的去調研組織市場調研之前，一般需要進行基礎知識的講解。服裝市場調研的最終目的是實現服裝在服裝市場上占有大幅的銷售額，所以市場調研的內容包括與服裝市場營銷活動相關的一切信息和因素，主要包括：消費者需求調研、競爭調研及合作環境調研。調研之前一定要明確調研目標，根據具體調研時間的長短，確定一個可行的目標，不要盲目確定過大的目標。一般為了能在短時間內獲得較為全面的資料，要求學生幾個人組成一個小組，以小組的形式進行，對于服裝市場的調研，一般建議人數在2-4人左右。因為在行業當中會有“同行相斥”的現象存在，適當的人數是為了“隱蔽”調研活動，人數太多容易被銷售人員懷疑目的；另外，適當的人數也可以進行較為細致的分工，這樣才能使調研過程更加有序、效果更佳，如有同學主要調研服裝款式細節，有同學主要調研店面，還有同學專門針對服務等。對于學生來說，市場調研的最終目的除了掌握基礎的調研方法之外，最主要的還是為將來的就業培養能力。目前，有一種獲得大家普遍認可的教學方法——項目教學法，該方法認為純粹的知識不是職業能力，純粹的工作任務也不是職業能力，只有當知識與工作任務相結合，個體能富有智慧地完成工作任務時，才能說他具備了職業能。因此要想把市場調研作為提高學生職業能力的一個平臺，就必須要培養他們利用所學知識解決實際問題的能力。對此建議是，可以把市場調研作為一個切入點，給出一個任務，讓學生在此任務下，發揮主觀能動性，通過市場調研完成任務。最簡單、實用的方法是讓學生通過市場調研參加一個服裝設計大賽，目前，國內有很多不同級別的設計賽事，參加賽事可以鍛煉學生的綜合能力，還可以通過賽事為將來的就業提供機會。為學生選擇一個合適的賽事，特別是一些具有一定影響力的賽事，學生在調研過程中目的就會更加明確，積極性也會有所提高，在調研并完成參賽的整個過程中既可以熟悉市場調研的主要方法，又可以了解常見賽事的主要流程和要求，可謂一舉兩得，而那些脫穎而出獲獎的同學還可以為今后的就業做一個鋪墊。
2.2常用的調研方法市場調研方法有很多，如詢問法、現場觀察法、實驗法、問卷調查法等等，由于服裝市場本身的特點和學生在實際調研過程中的局限性，比較適合的方法主要有觀察法，可以用于人流量等的調研，一般建議學生選擇一些比較具有典型性的店面進行觀察，可以分不同的時間段進行，如上午、下午、晚間、周末、節假日等，進而綜合了解品牌的銷售情況。當然觀察法比較費時費力，非常磨練學生的耐心。在觀察過程中，學生難免會虎頭蛇尾，開始熱情度高，等一個小時、兩個小時后就完全失去興趣，對此建議是可以根據時間長短變換組內成員的分工，如觀察客流量的學生可以在一個小時后和觀察店面情況的學生互換，當然前提是這些都要在調研之前進行合理的計劃安排，否則就容易出現脫節現象。因此，根據實際調研情況每天甚至每半天調整調研計劃對于學生而言是非常有必要。面談詢問法也是服裝行業比較實用的方法，如詢問消費者、銷售人員等，一般建議學生在購買、試衣過程中和這些人員進行溝通，可以是很隨意的形式，太過正式的形式一般會被拒絕。這就需要不斷增強學生與人溝通的能力，怎樣在看似隨意的交談中獲得重要的信息，這是需要不斷磨練的一個過程。
因此，從某種意義上，市場調研其實不應該作為一門單獨的課程去開設，因為作為一門課程，時間上必定會有所限制，而要培養學生與人溝通的能力則需要長期的不斷加強，因此可以考慮將市場調研課程拆分為不同的階段，穿插至其它課程中進行，如在上設計課程中可以主要調研服裝的外觀設計（款式、色彩等）；在結構、工藝課程階段，可以重點調研服裝的結構線條、工藝特點等等。問卷調查也是較為適合的方式，一般問卷要盡量簡短，一頁紙最好，讓參與者能快速做完。問卷調查的難點就在于被調查者的配合度，現代人出于對隱私的保護一般不太愿意配合。另外，還有一部分人可能只是“懶”得配合，但從問卷中一般可以獲得很大的信息量。因此，如何說服別人參與問卷的填寫，這是難點，因為學生做調研不像企業，企業一般會有“獎品”或“小禮品”贈送，學生在這方面普遍難以達到。如何提高與人溝通的能力，讓別人放下戒備，主動參與調研，這是在調研中必須要培養的學生能力。另外，不同類型的服裝市場應該從不同的側重方向進行調研，如調研大商場、大型批發市場、專賣店或夜市等，由于每一種市場針對的顧客類型不同，銷售的側重點也不同，因此調研一定要抓住該類銷售類型的特色進行。大型批發市場一般貨品較多，擺放多較為雜亂，一般以大量批發為主，偶爾做零售，貨品質量不會太高，一般不會有特殊的促銷活動，因此調研的重點可以是產品的款式、色彩方面或銷售情況等。另外，對于那些檔次價位較高的批發市場，還可以對其產品的質量、工藝方面進行調研，這類批發市場基本都會做零售，甚至和大商場的陳列、服務等類似，只是兼做批發，對于這類市場可以進行全方位的調研。大的商場產品質量一般較高，服務也比較全面，隨著競爭的日益激烈，大商場的促銷活動也是豐富多彩，各種節假日，商場的周年慶、傳統節日，甚至是國外的一些節日都會有各種名目的促銷活動，因此對于這類市場，除了可以對產品本身的質量、面料、色彩、款式、服務等進行調研，還可以做不同品牌之間的對比，尤其可以著重調研其促銷模式以及服務方面。專賣店和商場類似，但一般主要以單一品牌為主，因此要對某一品牌有較為全面的了解，可以著重調研專賣店，因為專賣店一般貨品比較全面，從男裝、女裝、童裝，甚至配飾方面都可以進行調研，特別是一些大型的專賣店。普通零售市場，可以位于城市的任意位置，有集中的，如常見的地下商場，也有分散在各條街道或小巷中的，這部分服裝一般檔次普通，銷售環境差別較大，可以著重調研起銷售模式，或者服裝的款式、色彩等方面。夜市也是服裝市場較為特殊的一個分支，雖然夜市的服裝一般品質較差，但其種類豐富，款式一般較為新穎，價格便宜，這些都可以作為調研的內容，另外，夜市特有的環境氛圍和吸引顧客的模式也是值得研究。
2.3調研技巧在調研之前，除了基本方法的掌握，一般還需介紹一些調研的技巧，出于保護自身產品的目的，一般服裝店鋪都不允許拍照，調研過程中主要是進行偷拍，因為實地照片可以體現很多產品的信息，這是在網絡等渠道絕對獲取不到。目前隨著智能數碼產品的普及，偷拍相對比較容易，此外現在智能產品的像素也較高，照片效果好。第二個技巧就是性別搭配，一般建議男女搭配，這樣各類服裝都可以調研，都可以試穿。第三點是穿著要正式，不要太過隨意，目前，國內大商場和專賣店的服務比其他銷售模式全面，銷售服務到位，不管是什么檔次的購買者只要進入店面就會被熱情的招待，可以隨意試衣，因此調研人員可以在試衣間進行拍照等，有的品牌甚至可以隨意在店鋪內部拍照，但大部分的拍照還是要隱蔽進行，一旦被發現都會勸阻，其中也不乏一些素質不太高的銷售人員，可能會因此起一些正面的沖突，或者覺得調研人員不太像該品牌的消費人群，就不會熱情接待，甚至被趕出店面，為避免此類事件的發生，一般建議根據商場的品牌檔次，盡量穿著適合的服裝。批發市場的銷售服務一般較少，因此調研要進行的更隱蔽，尤其是拍照一定要注意方式，有學生在調研過程中因為拍照被管理人員發現而被尾隨的情況也時有發生，這時非常重要的一點就是學生本身的基本素質要提高，不輕易和銷售或相關人員起沖突。
2.4調研實地的組織由于服裝市場調研的特殊性，一般指導老師不能進行現場實地指導，所以需要學生發揮自己的主觀能動性，想方設法了解更多的內容。每一個調研任務結束后都要進行總結，看調研方法是否得當，在教學中一般是建議“一天一總結”，因為學生的經驗一般較少，事先的調研計劃可能會有很多不合理的地方，經過每一天的調研都會發現需要改進的地方：如人員的安排不合適；或者調研的目的不明確；甚至由于各種原因，事先的調研計劃完全無法進行的情況都會發生。因此，每次調研后的總結是必須要進行，如何快速有效地發現并解決學生在調研過程中出現的問題，這需要指導老師本身能力的不斷提高。
3資料匯總
3.1數據處理調研結束后必須要進行資料匯總和分析，資料分析的方法有很多，比較常用的是用專業的數據處理軟件進行分析，如SPSS等，但對于非專業人士，特別是偏藝術類的學生來說，SPSS略微顯難，所以建議可以先用EXCEL進行處理，但該軟件只能進行一些相對簡單的處理，作為初學者是可以使用的。如果要進行非常專業的數據處理分析，專業軟件是非常必要的，所以對于那些將來致力于從事相關行業的學生一定要嚴格要求，學會使用專業處理軟件。
3.2考核方式實踐課程的考核難度大是非常普遍的現象，常見的方法是以平時表現加最終作業的模式。平時成績一般較難把握，因為實地的調研往往指導老師不能在現場，就只能通過同學的評價以及當天工作量的檢查來綜合評定，難免有失偏頗，但目前沒有更好的辦法，只能是盡量綜合多方面因素進行評價。另外，在考核當中可以讓學生參與，如在調研結束后，可以讓每個小組針對調研做一個全方位的匯報總結，全班同學都要參與，可以就匯報情況同學之間相互打分，既吸取好的經驗，也可以指出需要改進的方面，這部分成績可以納入學生的最終成績，這樣做還可以從一定程度上提高學生的積極性，因為學生之間或多或少都會有一些攀比心理，因為要相互打分，自然會在調研中更加努力。
4總結
【關鍵詞】手機病；手機用戶；不適癥狀；緩解方式
手機目前已經成為第一大通信及娛樂工具，手指動一動就能夠俯瞰世界，而近年來3G網絡及4G網絡的興起和智能手機的普及，又讓整個互聯網都盡收掌中，走到哪里都可以看著低著頭玩手機的人。不過由于大家過分依賴手機，伴隨而來的是越來越多的“手機病”的出現。很多人因為玩手機患上了“手機手”、近視眼、持續局部注意力和手機強迫癥等手機病。本文旨在提高廣大手機用戶對手機病的認知，警示他們的處境危險，提醒他們關注自己的健康，愛手機，更要愛自己，糾正手機用戶的不當使用和改善他們的不良習慣，發放陽光小貼士，緩解已有的不適癥狀，盡量減少手機病的發病率。
調研對象：2014年7月3日-7月16日在湖北省十堰市火車站，人民廣場及火車上，針對廣大手機用戶進行了調查
調研方法：采用隨機問卷調查的方式，圖片講解，文字解說，發放陽光小貼士方式
總結與分析：
一、手機病的現狀分析
手機病是現在社會的普遍存在的現象，它是一種手機綜合癥，是由于人們過分依賴手機和長期不當使用手機和不良習慣造成的疾病。我們了解到有80%的手機用戶不了解手機病，整理了長期使用手機后普遍的不適癥狀，分析得出了幾種常見的手機病（見圖一）。
統計結果表明，53.63%的手機用戶認為自己患有手機病；不清楚自己是否患病的，甚至不了解手機病的手機用戶占27.93%；認為自己沒有患病的手機用戶僅占18.44%。大部分手機用戶在得知自己患有手機病時，都愿意付出努力改變現狀。
二、手機病形成的原因
導致手機病不是手機本身的問題，是人們在使用過程中的不恰當表現。最主要的內在因素就是由于平常的不正確使用方法。
（一）不當的頭頸姿勢會使頸椎因長期扭曲而失去應有的生理曲度，增生的骨刺會刺激或壓迫鄰近的椎動脈及頸部交感神經，很容易導致椎動脈供血不足和頸椎過度疲勞，從而引起各種各樣的癥狀。
（二）在面對處理回應信息的時候，手指總是在不停的運動，而由于手指過于頻繁地運動，引起掌指關節疼痛造成拇指腱鞘炎，手指會不由自主地彈動。
（三）因為長時間使用單一的手機鈴聲，會強化大腦感應，容易幻聽。其實還有一類是幻震癥，就是總感覺自己的手機在振動，是一樣的道理。
（四）由于手機屏幕字體較小，需要使用者低著頭、目不轉睛地盯著看，時間長了容易造成眼部疲勞，誘發近視、干眼癥等眼疾。
三、問卷數據統計
手機病是一種手機綜合癥，此次問卷調查，共計530份，由不同人群、不同年齡階段人所填寫，對手機病調查問卷的個別選項結果進行分析，得出以下統計：
（一）不正確使用手機方法，占比例最高的為撥電話時把手機緊貼耳朵，占調研數據中約55.56%，分別占調研數據約50.56%和49.44%的不正確使用手機方法為撥號好馬上貼到耳朵上和東走西走頻繁移動，很大一部分人都沒有注意生活中該如何正確使用手機。
（二）由于長期的不良的使用手機的過程，會導致以下癥狀，能夠被大家感知的最多的是：經常下意識的掏出手機看。而且48.33%的調研人群會感覺到眼部疲勞、眼睛干澀，視力下降。
四、針對常見手機病給出的相關介紹和預防措施
（一）短信脖。早上起床時發現頭動彈不得，而且還有陣陣針刺般的疼痛，到醫院一檢查，醫生告訴他得了頸椎病，而長期低頭玩手機正是患上此病的“元兇”。因為玩手機引發脖頸酸痛，進而患上頸椎病的人越來越多，且以年輕人為主，頸椎病是一種常見病，又叫頸椎綜合征，是一種以退行性病變為基礎的病種。
預防：平時多活動頸部，避免長時間保持同樣姿勢，加強頸部的功能鍛煉，都能很好地預防頸椎病。另外，防治頸椎病一定要改變不良的生活方式，如玩手機時要注意使用時間，并勤做頸部“米字操”，不要躺著看書、看電視，要多參加戶外活動等。
（二）手機手。其實這種癥狀醫學上稱為拇指腱鞘炎，是指肌腱與的腱鞘出現發炎的現象，癥狀為掌指關節疼痛。
預防：簡單來說，其實最好的辦法就是遠離手機，不過相信很多朋友都做不到。但是如果一定要用，最好每隔二十分鐘就做一個手掌按摩動作，“左右互搏”一番 可以緩解肌肉酸痛，減低肌腱磨損。這種病癥的高發期在冬季，血液回流速度下降會加快肌肉僵硬，導致扭傷。所以冬季用手機格外要注意保健。不然手指變“雞爪”，那再好的手機也用不成了。
（三）幻聽癥。也就是我們說的手機強迫癥，手機強迫和“幻聽”現象多與職業有關。
預防：困擾都市人生活的“手機幻聽”現象，其實只是人身體出現壓力時的一種表現，是身體潛意識給出的提醒，只要擺正心態，增強自信，真誠主動與人溝通，這樣壓力就會被克服，還有最簡單的應對方法是經常更換手機鈴聲，并采用一些相對舒緩的樂曲，以放松身心。因為長時間使用單一的手機鈴聲，會強化大腦感應，容易幻聽。其實還有一類是幻震癥，就是總感覺自己的手機在振動，是一樣的道理。
（四）眼部不適。由于手機屏幕字體較小，需要使用者低著頭、目不轉睛地盯著看，時間長了容易造成眼部疲勞，誘發近視、干眼癥等眼疾。
引言
我國社會經濟在不斷進步，各個行業都得到了很大的發展，在市場營銷調研中融入網絡化的方式受到人們的廣泛關注。目前網絡市場調研的方法有很多，從大體上看來主要分為直接調研法與間接調研法，這兩種方法都有著各自的特點與途徑，雖然傳統的市場調研方法已經太過于陳舊，但是傳統調研方法在以往操作的過程中，也有一定的功能。因此在網絡化的市場營銷調研中，可以借鑒傳統市場的調研方法，或者將其作為輔助的工具來進行網絡調查，這樣做的效果將會事半功倍。在網絡調研中對樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機抽樣與非隨機抽樣兩種，而隨機抽樣又包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統抽樣以及整群抽樣，非隨機抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴格按照這些抽樣方法來進行網絡市場營銷調研，就會取得十分顯著的效果。本文對新時期網絡市場營銷調研方法以及調研過程進行詳細的闡述。
一、新時期網絡市場營銷調研方法
新時期網絡市場營銷調研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場調研人員具有一定的專業能力，因此可以利用強大的搜索功能來找到自己需要的資料，例如可以通過谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調查人員的調查力度，獲取的知識量也是最大的。第二，實時的跟蹤。現在的時代是信息的時代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會有訪問方面的權限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個市場調研人員都能及時地更新信息，將這些信息日積月累起來然后再對其進行分類，對以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的，人們也可以利用這一方式進行網上的互動與交流，可以說是一款非常好的網絡工具，它的簡單方便為人們帶來了便利，調研人員根據電子郵箱將用戶的信息進行傳達，有的公司為了維護與用戶之間的關系就會定期地將一些信息發送給用戶，同時對這些信息做出收集與整理。第四，電子問卷調查法。利用電子郵件的形式將用戶的調查問卷進行發送，這其實與普通的調查問卷法是相同的，只是在調研的工具上有所不同，調研人員將問卷發到用戶的郵箱或者直接發送鏈接，有了這一方法，可以與調查對象保持一種聯系，同時還能時刻對其進行控制，既方便又大大節省了時間。第五，對訪問網絡的用戶進行抽樣調查。在網站上引入跟蹤軟件，然后就可以對調查對象展開調查，例如在特定時間段內可以對網站的用戶彈出一個調查表，用戶可以進行填寫，同時利用網絡技術將不同的用戶IP地址進行記錄，確保不同的用戶不會出現重復的填寫操作。
二、網絡營銷調研方法分類
市場調研從產生到現在已經經過了一個世紀，同時市場調研在營銷系統中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場的信息為管理者提供相應的決策依據；另一方面，它能夠為探索新市場提供幫助，市場調研包括了方方面面的內容，例如市場分析、產品滿意度、銷售預測等等。可以說，任何的企業產品都不會在市場上永遠地銷售，企業要想得到更好的發展，就需要開發出新的產品，而市場營銷調研的目的就是找到消費者。作為企業要根據消費者的意愿接受新產品同時改進新產品，然后設計出更能滿足消費者需求的產品，相信做到了這幾點企業的銷售業績將會再創新高。網絡營銷調研的主要內容有：首先，消費者要充分地了解網絡營銷以及企業產品的信息，然后根據相應售后的部門將問題進行反饋，充分研究新產品的特征來了解消費者的需求，也可以通過官網的調查來搜集消費者的信息。同時，還要將企業經營的產品以及相關服務的信息進行充分的了解，如果是比較單一的市場，可以選擇密集市場集中營銷，也可以有選擇地進行一些產品的生產，不同的企業對經營的領域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標進行產品的提供。其次，要充分了解競爭對手的信息，競爭對手的信息主要包括競爭對手的實力、競爭的策略、網絡營銷戰略等等，在實際的營銷工作中，競爭對手的任何表現都可能反映出企業的最新發展，因此應該根據市場的環境以及社會人口進行相應的研究。其中，對于網絡營銷調研方法可以按照用戶是否參與調研可以分成直接調研與間接調研兩種。直接調研就是根據用戶本身參與的調研活動，間接調研就是根據用戶等相關資料，例如各種文獻、服務工作記錄、業務日記、用戶登記卡等等。按照調研者組織調查樣本的行為可以分成主動調研與被動調研。如果根據采用的網絡工具就包括網站問卷發放調研法與網站投放問卷兩種，公司的網站上投放問卷的優點主要有準確性、有效性，還要與顧客維護好關系等，主要的缺點包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網站上的優點主要包括樣本大，同時還具有一定的廣告作用，缺點就是構成較為復雜，因此很多對公司產品不了解的用戶就無法對產品做出評價，所以問卷就變成了無效的問卷，如果利用網絡的方式發送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對于圖片的發送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題，但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產生大量無效問卷的狀況。
三、網絡營銷調研的過程
第一，確定好網絡市場調研的提綱。將要調研的對象進行確認，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好，例如，如果是女性就分析她們的調研服裝等，至于調研的方式通常是門戶網站站點調研、視頻調研、QQ調研等等。其次，為什么要開展調研活動，如果在調研的過程中你的調研對象對此產生懷疑與反感該怎么做？這時可以在人們快要下班的時間進行調研效果會十分明?@，由于這個時間點人們的心情會相對放松。最后，調研所需的經費問題，如果是網絡調研的話通常經費都比較少，但是這樣調研的效率有時并不高，所以就需要留出一部分經費作為對調研者的獎勵，讓人們有興趣并且認真地對待調研這件事，因此在投入經費方面應該主要根據實際的情況來做出判斷。調研方案主要包括內容與方法等多個方面，根據相應的調研方案就能夠在調研者與被調查者之間建立起很好的關系，這就有效地避免了很多可能會產生的問題。
第二，確定調研的對象。調研的對象在調研過程中是十分重要的，沒有調研對象這項工作就無法進行，所以明確調研對象然后進行下面的一系列工作，而調研對象的條件一定要符合你的標準，要和你所想了解的信息有關聯，這樣出來的調查問卷也就更有意義。
第三，制定方案。結合之前做的調研工作充分了解政府的相關政策，找到合適的調研對象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應的網絡調研工具進行調研，目前比較常見的網絡營銷調研工具主要包括微信、視頻會議、站點調研以及QQ等方式，在這里調查的結果非常關鍵，同時對于政府的政策方面比重應該是比較大的。之后就是對信息的收集工作，將調查問卷發放給調研對象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性，如果是無效的調查問卷是沒有任何意義的。
第四，分析信息。將調查問卷全部收回就要開始進行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進行匯總，然后要利用現代的科學技術對結果進行分析，傳統的方式常常會出現很多的差錯這樣嚴重影響到后續工作的進行，科技的時代就要用先進的技術利用網絡分析工具將信息進行分析，得到的結果無論是在商務決策方面還是其他方面都有很大作用，同時還要注意的一點就是一定要將調研的結果進行事后的追蹤與調查，確保網絡營銷調研的準確性與完善性。
第五，編寫調研報告。調查報告的最后一個部分就是要編寫調研報告，在寫的過程中行文要十分清晰、合理，例如在介紹調研對象的時候可以采用相應的手段以及調研的方法，在寫作的過程中還要注意相應的語言，很多人的語言都不夠規范或者太過于口語化，這樣是不可以的，這會讓閱讀者對調研報告的準確性產生疑問。所以在進行調研報告時最好要加上相應的數據分析，最好還要有圖示的部分，這樣完善、科學的調研報告更能讓人們信任。
關鍵詞：組裝維護；硬件安裝；軟件安裝；考核方式
[中圖分類號]TP305-4 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-9646（2012）4-0085-02
1.隨著計算機應用的不斷普及，學生動手組裝計算機的熱情也在不斷高漲，微型計算機機以其價格低廉而深受在校大、中專學生的喜愛，學生通過這門課程的學習，不僅能掌握計算機硬件的理論知識，更為自己能獨立組裝計算機(DIY)而對該課程產生了濃厚的興趣。目前，很多高校開始把“計算機組裝與維護”作為選修或開放實驗課程來開設，其目的是為了培養學生的實踐動手能力，掌握一技之長。由于現行的理論或實驗教材，教科書從編寫到出版，需經過一段較長時間，但計算機的各個部件在不斷升級，性能日益提高，帶來了計算機新技術、新產品與相對滯后的教材內容相矛盾，要使學生能跟上硬件發展的步伐，傳統的實驗教學內容和考核方式已不能適應課程發展的需要，要使實驗內容跟上市場計算機硬件的變化，學生能產生該門課程興趣，對該課程的實驗內容和考核方式的改革勢在必行。
2.本課程的特點和要求是，學生學完“計算機組裝與維護”課程后，所要達到的目標是使學生掌握計算機硬件的基本知識和基礎理論，能用所學知識選購和組裝計算機，具備計算機軟、硬件安裝、調試和維護的基本技能，常用軟件的使用，局域網的搭建。
該課程的特點：(1)課程內容多、知識面廣，包括計算機組成部件、硬件安裝、硬件測試、系統BIOS設置、系統優化、硬盤的分區規劃、軟件安裝、局域網的建設、計算機日常維護。(2)知識更新快，具有鮮明的時代特征。新知識、新產品不斷出現，只有不斷更新教學(實驗)內容才能滿足學生了解新產品和新技術的要求，做到與時俱進。(3)課程注重實踐，培養學生的實踐能力，根據該課程的特點，要達到學習的效果和課程的目的，必須通過大量的實踐教學環節來完成。
3.實驗內容改革目的為強化實踐，因為計算機組裝與維護是一門實踐性較強的基礎課程，要求內容新、更新快，對教師的要求也很高，需要不斷學習和提高。該門課程一般總學時48，占3個學分，結合本課程的特點，摒棄過去的先講后練，甚至是只講不練，在充分利用實驗室計算機資源的基礎上，進行實驗內容和考核方式的改革，采取邊講邊練，或者是先練后講的教學模式。在課程的學時安排上，我們是理論為12學時，實驗為36學時，基本內容大致分為6個獨立的項目，現分別說明。
實驗1.認識硬件(4學時)。通過理論講解，使學生對計算機的主要硬件(主板、內存、CPU、硬件、光驅、顯示卡、顯示器)的性能指標，工作原理有一個感性的認識，通過網上計算機硬件價格、性能的查詢；結合市場調研，要求學生寫出計算機硬件的調研報告，在某個價位的配置清單等手段，使學生從感性上對計算機組裝產生興趣。
實驗2.計算機組裝與維護(18學時)。計算機組裝與維護實驗進行拆裝的成本較高，破壞性較大，為此，我們采取的方法是利用現有實驗室原有資源，例如我們采用06年購買的方正文祥機型進行拆裝，要求明確目標、拆裝順序、拆裝過程中的注意點(曾經有學生拆硬盤上的螺絲)；在此熟練的基礎上，給予指導，我們準備了5套目前較流行的計算機產品組裝，進行分組實驗，經過教師檢查，方可上電組裝。使得學生既掌握了計算機組裝的步驟，又能接觸到新產品，不至于用到的都是過時產品。
實驗3.常見故障的分析與判別(10學時)。由于現行的計算機維修，主要是板卡級的，替代法也是常用的方法之一，在本次實驗過程中，要求學生能對實驗2中的常見的一些故障能進行分析、判斷，在相互討論的基礎上，自己能獨立排錯，以便解決實驗過程中遇到的問題。通過本次實驗可以培養學生的團隊合作精神和獨立分析問題和解決問題的能力。
實驗4.系統的安裝(XP和WINDOWS2003Server)(4學時)。通過本次實驗，使學生掌握系統分區、硬盤格式化、BIOS的設置、系統的安裝、網線的制作方法，利用H3C的交換機組建一局域網。
實驗5.有關系統相關軟件的使用(4學時)。該實驗涉及四個方面的內容，要求學生必須掌握涉及軟件的下和使用，為了減少實驗設備的維修頻率和維修費用，建議使用虛擬機進行預先教學。。(1)系統的備份(GHOST的使用)。(2)系統的優化(WINDOWS優化大師的使用和注冊表的了解)。(3)系統的測試(SisoftSandra的使用)。(4)常用殺毒軟件的使用(360殺毒，防火墻、瑞星、金山毒霸、卡巴斯基)
實驗6.多媒體軟件的安裝與使用(8學時)。內容涉及(1)圖像處理軟件(2)聲音(3)播放器的安裝與使用(豪杰、REAlPLAY、暴風影音)（4）考核方式的改革：通過該門課程的學習與實踐，我們在考核方式上也進行了相應的改革，傳統的考核方式是7+3模式，即理論占70%，實驗占30%；我們采取的方式是3+7模式，即理論占30%，實驗占70%。理論考核為輔、動手操作為主。筆試考核為輔、實踐操作比重高于筆試，各單項實驗項目獨立計分。這不僅使學生在考核上把風險分散到各個實驗項目中去，也不必擔心考試通不過，再次重修，真正使學生的實踐動手能力得到提高；在實驗的考核方式上采取多種形式。(1)分組討論(實驗2)(2)調研報告(實驗1)(3)撰寫實驗報告書。
總之，利用該寬松式的實驗環境，學生在課內安排實驗如不能及時完成的話，可以利用業余時間，由學生本人提出預約申請進行補做，達到規定的要求，分項目進行單獨計分，目的只有一個，就是通過實踐的練習，確實把按大綱規定的要求落到實處，使學生能在輕松學習的基礎上掌握一項技能，體現學以致用的原則。
結束語：目前，計算機已廣泛應用于各行各業，因此懂得計算機的軟、硬件安裝，常見的報錯信息、檢測方法，日常的維護和保養，《計算機組裝與維護》勢必將成為學生比較感興趣的課程之一，尤其對于廣播電視大學的學生來說，加強實踐動手能力的培養已成為大家的共識，通過對實驗教學的改革，目的是為了提高學生的學習興趣；通過考核方式的改革，消除學生對該門課程由于理論考試不及格而帶來的負面影響，使學生能快樂學習，體會實驗過程所帶來的快樂和成就感，確實讓這門課程變成大家想學又愿意學的一門課程，事實證明，通過本學期對該門課程的改革，無論從內容上還是考核方式上，都取得了很好的效果，學生反映較好，收效甚大。
隨著計算機應用的不斷普及,學生動手組裝計算機的熱情也在不斷高漲,兼容PC機以其價格低廉 (相對于品牌機)而深受在校大學生的喜愛,學生通過這門課程的學習,不僅能掌握計算機硬件的理論知識,更為自己能獨立組裝計算機(DIY)而對該課程產生了濃厚的興趣。目前,很多高校開始把“計算機組裝與維護”作為選修或開放實驗課程來開設,其目的是為了培養學生的實踐動手能力,掌握一技之長。由于現行的理論或實驗教材,作者從編寫到出版,需經過一段較長時間,但計算機的各個部件在不斷升級,性能日益提高,帶來了計算機新技術、新產品與相對滯后的教材內容相矛盾,要使學生能跟上硬件發展的步伐,傳統的實驗教學內容和考核方式已不能適應課程發展的需要,要使實驗內容跟上市場計算機硬件的變化,學生能產生該門課程興趣,對該課程的實驗內容和考核方式的改革勢在必行。
2 課程的特點和要求
學生學完“計算機組裝與維護”課程后,所要達到的目標是:使學生掌握計算機硬件的基本知識和基礎理論,能用所學知識選購和組裝計算機,具備計算機軟、硬件安裝、調試和維護的基本技能,常用軟件的使用,局域網的搭建。
該課程的特點:(1)課程內容多、知識面廣,包括計算機組成部件、硬件安裝、硬件測試、系統BIOS設置、優化、硬盤的分區規劃、軟件安裝、局域網的建設、計算機日常維護。(2)知識更新快,具有鮮明的時代特征。新知識、新產品不斷出現,只有不斷更新教學(實驗)內容才能滿足學生了解新產品和新技術的要求,做到與時俱進。(3)課程注重實踐,培養學生的實踐能力,根據該課程的特點,要達到學習的效果和課程的目的,必須通過大量的實踐教學環節來完成。
3 實驗內容改革
計算機組裝與維護是一門實踐性較強的基礎課程,要求內容新、更新快,對教師的要求也很高,需要不斷學習和提高。該門課程一般總學時32,占2 個學分,結合本課程的特點,摒棄過去的先講后練,甚至是只講不練,在充分利用實驗室計算機資源的基礎上,進行實驗內容和考核方式的改革,采取邊講邊練,或者是先練后講的教學模式。在課程的學時安排上,我們是理論為12學時,實驗為20學時,基本內容大致分為6個獨立的項目,現分別說明。
實驗1.認識硬件(4學時)。通過理論講解,使學生對計算機的主要硬件(主板、內存、CPU、硬件、光驅、顯示卡、顯示器)的性能指標,工作原理有一個感性的認識,通過網上計算機硬件價格、性能的查詢;結合市場調研,要求學生寫出計算機硬件的調研報告[3],在某個價位的配置清單等手段,使學生從感性上對計算機組裝產生興趣。
實驗2.計算機組裝與維護(4學時)。計算機組裝與維護實驗進行拆裝的成本較高,破壞性較大,為此,我們采取的方法是利用現有實驗室原有資源,例如我們采用03年購買的清華同方機型進行拆裝,要求明確目標、拆裝順序、拆裝過程中的注意點(曾經有學生拆硬盤上的螺絲);在此熟練的基礎上,給予指導,我們準備了15套目前較流行的計算機產品組裝,進行分組實驗,經過教師檢查,方可上電。使得學生既掌握了計算機組裝的步驟,又能接觸到新產品,不至于用到的都是過時產品。
實驗3.常見故障的分析與判別(2學時)。由于現行的計算機維修,主要是板卡級的,替代法也是常用的方法之一,在本次實驗過程中,要求學生能對實驗2中的常見的一些故障能進行分析、判斷,在相互討論的基礎上,自己能獨立排錯,以便解決實驗過程中遇到的問題。通過本次實驗可以培養學生的團隊合作精神和獨立分析問題和解決問題的能力。
實驗4.系統的安裝(XP和WINDOWS 2000 Server)(4學時)。通過本次實驗,使學生掌握系統分區、硬盤格式化、BIOS的設置、系統的安裝、網線的制作方法,利用H3C的交換機組建一局域網。
實驗5.有關系統相關軟件的使用(4學時)。該實驗涉及四個方面的內容,要求學生必須掌握,涉及軟件的下臷和使用。
(1) 系統的備份(GHOST的使用)。
(2) 系統的優化(WINDOWS 優化大師的使用和注冊表的了解)。
(3) 系統的測試(Sisoft Sandra的使用)。
(4) 常用殺毒軟件的使用(瑞星、金山毒霸、卡巴斯基)
實驗6.多媒體軟件的安裝與使用(2學時)。內容涉及
(1) 圖像處理軟件
(2) 聲音
(3) 播放器的安裝與使用(豪杰、real PLAY、暴風影音)
4 考核方式的改革
通過該門課程的學習與實踐,我們在考核方式上也進行了相應的改革,傳統的考核方式是7+3模式,即理論占70%,實驗占30%;我們采取的方式是3+7模式,即理論占30%,實驗占70%。理論考核為輔、動手操作為主。
筆試考核為輔、實踐操作比重高于筆試,各單項實驗項目獨立計分。這不僅使學生在考核上把風險分散到各個實驗項目中去,也不必擔心考試通不過,再次重修,真正使學生的實踐動手能力得到提高;在實驗的考核方式上采取多種形式。
(1) 分組討論(實驗2)
(2) 調研報告(實驗1)
(3) 實驗報告書
寬松式的實驗環境,學生在課內安排實驗如不能及時完成的話,可以利用業余時間,由學生本人提出預約申請進行補做,達到規定的要求,分項目進行單獨計分,目的只有一個,就是通過實踐的練習,確實把按大綱規定的要求落到實處,使學生能在輕松學習的基礎上掌握一項技能,體現學以致用的原則。
5 結束語
目前,計算機已廣泛應用于各行各業,因此懂得計算機的軟、硬件安裝,常見的報錯信息、檢測方法,日常的維護和保養,“計算機組裝與維護”勢必將成為學生比較感興趣的課程之一,尤其對于民辦本科的學生來說,加強實踐動手能力的培養已成為大家的共識,通過對實驗教學的改革,目的是為了提高學生的學習興趣;通過考核方式的改革,消除學生對該門課程由于理論考試不及格而帶來的負面影響,使學生能快樂學習,體會實驗過程所帶來的快樂和成功感,確實讓這門課程變成大家想學又愿意學的一門課程,事實證明,通過本學期對該門課程的改革,無論從內容上還是考核方式上,都取得了很好的效果,學生反映較好,收效甚大。
參考文獻:
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[5] 孫中勝,高長寶. 微機組裝升級與維護[M]. 北京:清華大學出版社,2005.
一、網絡營銷
市場營銷作為一門學科，于世紀初誕生于美國，它經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來，營銷理論又有了較大的發展，這主要表現在隨著互聯網的普及，使得市場營銷環境有了根本性的改變，從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產品銷售渠道，互聯網改變了企業所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手，企業將在一個全新的營銷環境下生存。
菲利普·科特勒將營銷定義為“個人和集體通過創造、提供并同他人交換產品價值，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程”。也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的活動總稱。而網絡營銷（）是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看，網絡營銷與傳統的市場營銷并沒有根本的區別，它們都要實現其營銷的目標，即將潛在的交換轉化為現實的交換。
二、網絡市場調研
市場調研是指以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基礎。
傳統的市場調研一方面要投入大量的人力物力，如果調研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調研面較大，則時間周期長，調研費用大；另一方面，在傳統的市場調研中，被調查者始終處于被動地位，企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷，而針對企業的調查，消費者一般也不予以反應和回復。
與傳統的市場調研相比，網絡市場調研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優勢也是非常突出的，主要表現在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議，更表現在消費者對尚處于概念階段產品的參與，這種參與將能夠使企業更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；二是網絡調研的及時性，網絡的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調研的及時性；三是網絡調研的便捷性和經濟性，無論是對調查者還是被調查者，網絡調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上其調查問卷，而且在整個調查過程中，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一臺計算機、一個、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時，對于反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成數據庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。
三、與網絡整合營銷
傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的組合，即產品（）、價格（）、渠道（）和促進（）。這種理論的出發點是企業的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網絡的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了的市場營銷理論，即消費者的需求和欲望（’）、成本（）、便利（）和溝通（）。因此網絡營銷的模式是從消費的需求出發，營銷決策（）是在滿足的要求的前提下的企業利潤最大化，最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下，企業和客戶之間的關系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關系（－－－），這種營銷框架稱為網絡整合營銷，它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。
四、網絡直復營銷
僅從銷售的角度來看，網絡營銷是一種直復營銷。直復營銷的“直”來自英文的“”，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者，網上銷售產品時顧客可通過網絡直接向企業下訂單付款；直復營銷中的“復”來自英文中的“”，即“回復”的縮寫，是指企業與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復，企業可以統計到這種明確回復的數據，由此可對以往的營銷效果作出評價。
網絡營銷最大的特點就是其交互性，而網絡直復營銷理論說明了網絡營銷是可測試、可度量、可評價的。這種及時的營銷效果評價可以幫助企業改進其以往營銷工作，從而獲得更為滿意的營銷結果。因此，可以說在網絡營銷中，營銷測試是一個核心的內容。
五、機構
機構，又稱為證書授權中心，作為網絡營銷交易中受信任的第三方，來解決公鑰體系中公鑰的合法性檢驗問題。機構是承擔網上安全交易認證服務、簽發數字證書、確認用戶身份的服務機構，是一個具有權威性、公正性的第三方。
在上進行交易，需要辨認交易雙方的身份，避免冒名頂替，因此需要建立一套安全認證體系。認證體系是推動網絡營銷發展必不可少的要素。的主要功能是驗證或識別網上參與交易活動的主體的身份。身份認證是判斷和確認交易雙方真實身份的重要環節，也是網絡營銷交易過程中最薄弱的環節。因為非法用戶常采用竊取口令、修改或偽造、阻斷服務等方式對網絡交易系統進行攻擊，阻止系統資源的合法管理和使用。
六、
市場營銷的（）是企業或組織整體的一部分。是一個信息系統，它通過程式化的程序從各種相關的資源（公司外部和內部的都包括）收集相應的信息，為經理們提供各層次的功能，以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。
這個表明的本質是一個關于內部和外部信息的數據庫，這個數據庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。
最有效的能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是說，時間和內部變量是否會對外部的變量產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫，它可以幫助進行預測。雖然建立和維是非常耗時和昂貴的，但是與其帶來的潛在利益和對決策準確性的提高相比，對一個組織來說這還是值得的。為建立和維護提供了一個理想的工具，而也是網絡營銷中的一個重要的內容。
通過企業調研，分析核心課程是否對應職業崗位能力；項目化教學是課程改革的核心內容，而精品課的建設一定是基于項目化課程改革的，探討項目化教學課程改革相關內容，不斷調整教學內容，總結存在的問題進行分析，從而解決核心課程與職業崗位能力的對接，進而合理地進行精品課群的建設。
1.1 對城鎮規劃企業的調研 通過先后走訪多家城市規劃設計院與企業，與行業管理人員、設計人員、技術人員進行了交流與座談，并向其發放問卷，問卷回收率為90.0%，其中有效問卷合格率為86.7%。在問卷的內容安排上，涉及對調研企業基本信息、城市規劃行業調查、城市規劃專業設計類核心課程定位與建設、課程改革等問題，題型全部為客觀題與主觀題。通過數據的錄入和分析，對城鎮規劃專業設計類核心課程的定位與建設、課程改革進行研究，從而確定精品課建設方向。調研基本內容如下。
1.1.1 確定城鎮規劃設計主要項目類型 通過行業調研，我們從遼寧省內各規劃、設計單位了解到，城鎮規劃常見設計項目包括居住區修建性詳細規劃設計、城市中心區修建性詳細規劃設計、城市商業街區修建性詳細規劃設計、城鎮控制性詳細規劃設計、城鎮總體規劃設計、場地設計、景觀園林設計等類型。設計類型主要集中在城鎮詳細規劃設計、城鎮總體規劃設計與城鎮控制性詳細規劃設計方面。另外，場地設計與景觀園林設計等方面也比較常見。
1.1.2 確定城鎮規劃專業設計類核心課程 通過企業調研，設計類型主要集中在城鎮詳細規劃設計、城鎮總體規劃設計與城鎮控制性詳細規劃設計方面，從而確定城鎮規劃設計類核心課程為《城鎮詳細規劃設計》、《城鎮總體規劃設計》與《城鎮控制性詳細規劃設計》。
1.1.3 企業對核心課程建設的意見和建議 高職教育培養出來的學生未來的定位應是知識型、技能型和實用型的一線技術人才，要求是具有很強的實際操作能力，創新的能力，同時還應注意拓展知識與其他領域相關知識的配套學習，這樣培養出來的畢業生思維敏銳，上手快、發展潛力大。
1.2 對于設計類核心課程改革方面的建議 調研企業指出城鎮規劃專業涉及的知識面廣，綜合性、社會性、政策性強。應加大社會實踐課程內容部分，包括到外地進行實際規劃實踐，到校外居住區進行居民調查，實踐與參觀階段能開闊眼界，增加社會閱歷，畢業后工作能較快上手。企業在課程改革方面有以下幾條建議：第一，建議讓學生來更多地了解企業文化，熟悉企業管理結構、明確崗位職責；讓學生初步了解項目工作流程。第二，建議在教學過程中大量運用企業的實際案例，以提高學生分析問題、解決問題的能力。
1.2.1 關于學生能力培養方面的建議 建議多采用項目式的教學方式，讓學生在完成項目的過程中培養及提高其綜合素責、組織能力、團隊合作能力，能解決實際問題，能一崗多能、一專多能。
1.2.2 提出課程考核標準的要求 建議課程考核一定要按照實際工作需要設定評價標準，不但要注重設計成果功能的合理性，還要注重其效果表達是否能讓甲方認可，這其中包括方案的介紹與溝通等，以上內容都應進入考核標準。
1.2.3 應編寫出適應于高職教育的項目化實用教材 建議教師與企業合作，利用企業實際案例，將實際設計方案運用到教學中，把知識重組，編寫出適應于項目化教學的校本教材。
2 基于企業調研精品課程開發研究
2.1 核心課程建設要與企業需求對接 高等職業教育人才培養的最終接收者、受益者都是企業，因此需要實施產教結合，將職業教育辦成符合企業需要，贏得企業認可的教育，課程開發與項目化教學改革作為出發點和最終落腳點也在企業，即根據企業的生產實際和需求改變課程結構和教學方式，最終實現職業教育的人才培養規格與企業需求的無縫對接，實現核心課程的建設與企業需求的無縫對接。
2.2 基于工作過程把理論知識有機重組 課程對接企業需求，要求課程根據企業工作過程和工作實際，總結歸納出職業活動的具體流程，這就需要把理論知識按職業活動和要求設計教學內容，按照實際的工作任務、工作過程和工作情景組織課程，形成圍繞工作需求的新型教學與訓練項目，即根據工作過程把理論知識有機重組。
2.3 提出課程考核標準的要求 建議課程考核一定要按照實際工作需要設定評價標準，不但要注重設計成果功能的合理性，還要注重其效果表達是否能讓甲方認可，這其中包括方案的介紹與溝通等，以上內容都應進入考核標準。
市場營銷課程是高職院校培養市場營銷專業人才的重要方式，而市場營銷教學課程體系的建設在專業人才培養中占有重要的地位。只有合理的建設教學體系，才能更好的實現教學中的課程實踐與改革。
1 高職院校市場營銷專業教學體系建設方向
高職院校市場營銷專業人才的培養是對高技能人才的培養，教學中有基礎專業課程學習，也包括企業的實習。
高職院校的校內學習要安排專業課程內的學習，各種實驗和調研項目工作。校外的企業實習則需要由學校出面聯系各大企業，尋找合適的崗位為市場營銷專業的學習提供實踐中學習的機會。
高職院校要在學校內的基礎知識學習安排合理的課時，完成市場營銷專業學生的理論學習，校內的各種實驗平臺也可以提高學生的實踐能力。學生通過實踐操作與理論學習的結合，加深知識的理解，更好的應用在工作中。開展調研工作也可以提高學生的實踐能力，學生主動進行各種調查與跟蹤，對課程中學到的知識進行理解和延展，學習市場營銷專業中各種調研方式的綜合利用與總結，對未來在企業中的發展具有重要的作用。通過市場營銷專業教學體系的建設，市場營銷專業人才的培養，保證高職院校市場營銷人才培養工作的順利進行。
2 高職院校市場營銷專業教學體系建設的建設原則
2.1 個人素質和專業技能并重的原則
高職院校不僅培養技能型的專業人才，也要培養素質型的人才。如果學生只掌握了專業技能，而不具備高層次的個人素養，是無法勝任現代企業對人才的需要。據統計：現代企業中高素質的畢業生，大多具有溝通能力強，敬業精神、團隊合作能力等良好的工作素質。可見，個人素質與專業技能同等重要。所以，市場營銷教學體系的建設一定要注意個人素質與專業技能的共同培養。
2.2 營銷崗位群設置的原則
市場營銷專業的學生就業方向并不是特定的一個崗位，而是面向營銷職業崗位群。掌握了專業的綜合知識，就可以應對企業的不同崗位工作。單一的崗位培養具備單一的工作技能就可以勝任，面向營銷職業崗位群，則需要學生們掌握更多的工作方法和專業知識。營銷崗位群包括業務員、客服、促銷、渠道等崗位，這些不同的崗位都要求學生具有綜合的營銷崗位能力，但也有不同崗位的區別與要求，市場營銷教學體系建設要針對營銷崗位群進行課程設置。
市場營銷培養的是專業的人才，要根據社會經濟發展需要，將實踐操作與基礎課程更好的融合。開拓學生的知識層面，加強專業技能在實踐中的應用能力。增加學生在其它專業知識領域的學習，教師根據每個學生的不同情況，開發學生的潛能教育，使學生掌握綜合知識，更好的應用在營銷崗位。
3 高職院校市場營銷專業教學體系現狀
3.1 定位模糊
市場營銷專業的課程缺乏科學的定位，并沒有實現高職院校的學習目的，學習和工作的結合。高職院校的市場營銷專業課程設置缺乏對企業的調研，對營銷崗位群的了解不夠深入。導致市場營銷專業的定位模糊。
3.2 脫離實際
現在大多數的高職院校教學仍沒有擺脫舊式的學科本位教學方式。學校的教學和企業的實際需求有著極大的差距，過于重視課堂教學，而忽視了實踐學習，以公共課、專業基礎、專業技能等傳統的三段式教學方式。教學強調理論性，而忽視了職業的實踐能力，與企業實際用人標準脫軌，使大多數學生出現畢業就業難的問題。
4 高職院校市場營銷專業教學體系的建設
營銷專業教學體系的核心建設是以職業崗位群的需求為基礎，在教學中將具有代表性的企業工作崗位任務進行系統論述與分析，實現實踐化的教學體系建設。
4.1 建設目標的準確定位
高職院校市場營銷專業教學體系的建設首先要明確企業崗位與崗位群對職業能力的具體要求。對市場營銷崗位群進行準確定位，培養具有職業能力的技能型人才。高職院校的市場營銷專業要滿足企業需要，培養具有營銷崗位群能力的人才。
企業的營銷崗位要求工作人員具有優秀的工作能力，溝通能力，對外語和計算機的基本應用能力。還要了解消費者的心理，完成企業的調研、廣告策劃等各種推廣活動，實現企業與消費者之間的溝通，協調營銷各環節的工作，提高工作創新的能力。
4.2 構建營銷專業教學工作的核心課程
市場營銷專業的教學體系搭建主要在于市場營銷專業核心課程的設計體系。通過分析營銷崗位群對行業內的工作與學習實現互通，最終設計出適合營銷專業學習的核心課程。營銷專業的核心課程建設可以根據企業典型的工作任務分為以下工作行為：
調研：企業市場營銷中的調研是常見的工作內容。調研工作從設計調研報告開始，到調研的開展，調研結果的分析。對調研活動的具體實施與實施效果分析，可以考慮開設《市場調查》課程。
營銷策劃：企業市場營銷工作任務還包括市場營銷策劃。市場營銷策劃是企業分析調研報告，制定市場營銷的計劃，實現企業產品營銷控制的手段，對企業產品的宣傳與銷售具有十分重要的作用。市場營銷專業可以考慮開設《市場營銷策劃》的課程。
銷售：企業一切的典型任務與行為目的都是為了實現銷售，完成銷售，才能保證企業經濟效益的實現，保障企業的穩定發展。調研、策劃、客服等一切企業典型任務都是為了銷售。銷售既包括產品的銷售，也包括產品銷售后的客戶資源維護與服務工作。可以考慮開設《客戶管理》《服務客戶》等課程。
網上業務：現階段我國互聯網營銷已取得十分亮眼的成績，電子商務已成為商品流通的重要渠道。企業營銷崗位還要應對其它網上業務，包括網上銀行、網絡宣傳等，所以在營銷課程的設計上一定要考慮到網上業務的教學工作。可以考慮開設《互聯網營銷》課程。
售后服務：售后服務工作也是企業典型工作，營銷崗位要制定營銷策劃與營銷控制工作，分析市場的實際營銷環境，這些，對市場營銷策劃的實際應用具有重要作用。而市場營銷的目的是為了實現產品的銷售，市場營銷人員的主要工作包括在新產品策略上市，尋找客戶的需求點，實現產品售后的科學管理，開發客戶資源等方面。可以考慮開設《售后服務》課程。
開發與拓展：注意基礎知識和專業技能的學習，還要注重市場的開發與拓展的教學。企業營銷團隊需要開發拓展市場，不斷增強企業的競爭能力。可以考慮開設《市場開發與拓展》課程。
摘要：本文以中職數控專業《數控車削項目訓練教程》課程為例，探討了如何采用“教、學、做”融合方式開展專業技能課程有效性教學設計，引導學生充分認知理論，切實掌握零件加工方法，真正習得專業知識，以促進學生發展。
關鍵詞：中職數控；專業技能課程；有效性；教學設計
1教學調研與設計
教學調研是開展有效性教學設計的首要步驟，它能幫助教師發現真正適合學生思維特性的教學方法。在正式設計《數控車削項目訓練教程》的教案前，筆者對所教數控班級學生做了深入調研，發現中職數控班學生具有思維活躍、獨立思考、善于合作、喜于實訓等特征。因此筆者在確定教學重點“螺紋零件的加工”和教學難點“G765指令各參數對切削的影響”后，決定采用有獎競猜、方案競比、實訓操作等方法開展教學，嘗試激活中職數控學生學習《數控車削項目訓練教程》的熱情。
2教案全面落地
2.1趣味性課程導入
為使中職數控專業學生切實了解和把握指令參數對螺紋零件切削效果產生的影響，巧妙地應用零件切削三要素，不斷增強安全與質量意識，筆者在導入《數控車削項目訓練教程》前，先查找了一系列日常生活經常見到的有效的、失效的以及報廢的螺紋零件，并將其帶到了教學課堂上，全部展示給學生；隨后，要求學生根據實物螺紋零件，結合課程教材內容，分析說明螺紋結構[1]。分析正確的學生將獲得獎勵。若學生能在說明螺紋結構基礎上進一步說明螺紋連接與螺紋傳動，則為其提供更大獎勵。實踐證明，在導入前采用有獎競猜方式吸引學生關注課程內容，有利于最大限度激活學生的學習熱情，提高學生學習螺紋零件相關理論的自覺性。在學生基本掌握螺紋零件結構以及其連接、傳動作用后，筆者播放了《螺紋加工》視頻，并要求學生從視頻中查找螺紋零件加工所用的機床中、刀具以及工量具，自建小組進行討論，制作并填寫詳細的工量具清單，由此，中職數控專業學生在短時間內就進入了學習狀態[2-3]。
2.2圖紙分析
圖紙分析是考驗學生掌握零件加工理論和加工工藝分析能力的重要方式，也是后期學生實踐操作零件加工活動的關鍵前提。唯有正確進行圖紙分析，中職數控學生才能準確開展零件加工活動。然而，在開展教學調研時，筆者發現不少學生在取得圖紙后，完全不思考加工工藝就開始說明零件加工步驟，導致加工步驟無法支撐實際的加工活動。因此，筆者特地獨立圖紙分析環節，幫助中職數控專業學生理清螺紋零件加工流程。首先，筆者引導學生深入分析每種螺紋零件的基本結構，說明螺紋零件外圓、切槽以及加工要點。教學過程中，多次提醒學生嚴格遵守圖紙操作，否則極易引發刀具干涉等不良事故[4]。其次，拿出失效與報廢的螺紋零件，指導學生觀察零件失效與報廢點，說明其無法正當使用的原因，從而使學生還在后期實訓過程中積極規避類似失誤。最后，指導學生設計螺紋零件的加工方案，要求學生自建小組查漏補缺，最后交由教師優化，形成一份零件加工內容、加工工序、加工參數全部明確的方案。待各小組方案優化完成，要求學生各小組PK，選出一份最合適的螺紋零件加工方案，并完成工藝卡片的粗填。
2.3實訓操作
待學生掌握基本理論，學會編制、認讀和理解螺紋零件加工圖紙，帶領學生開展螺紋加工實訓活動。為了讓學生未來更快適應職場，筆者嚴格遵守螺紋加工企業的工作流程，對學生進行全面的安全教育。如要求學生閱讀《安全操作規程》，掌握零件加工設備的操作要領，并給學生佩戴安全帽，檢查其袖扣是否全部扣上。檢查無誤，帶領學生進入機床室，要求學生認真查看筆者的操作演示：裝夾刀具—選定加工工件—對刀—校檢—正式加工，演示完畢，根據教學調研時掌握的學生特點，對學生進行分組，要求三位學生共同合作，同用一臺機床加工螺紋零件。同時，要求三位學生合理分配角色，明確加工者、記錄者以及輔助者角色。每完成一次加工，角色互換一次，直至所有人都進行過實踐加工活動[5]。學生親自加工實訓螺紋零件后，筆者再操作演示一遍螺紋零件加工過程，并要求學生邊看邊找茬。通過查找筆者的不規范操作、錯誤操作，數控專業學生也發現了自身加工零件存在的失誤，從而更深刻地理解了螺紋零件加工要領。零件加工操作結束，筆者帶領學生進入到了質量檢測環節。通過質量檢測，包括學生自檢、互檢，填寫規范標準的螺紋加工檢測表，學生將更深刻地記憶自身螺紋加工錯誤之處以及改進方法，并掌握正確的螺紋零件質量檢測技巧，進而明確螺紋零件加工的最優質方式。
【關鍵詞】課程改革 項目教學 藥學服務
【中圖分類號】G42 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）06-0231-02
高職教育是以培養高素質高技能型人才為主線，在人才培養方案制定實施過程中，要與時俱進，才能適應社會經濟發展，滿足企業對人才的需求。專業核心課程是改革中的重中之重，《藥品經營實用藥學綜合知識》是我院藥品經營與管理專業的核心課程，經過5年的改革實踐，圍繞專業人才培養目標為中心，與企業技術人員密切合作，深度調研，分析行業發展、專業面向職業崗位群及企業所需人才的結構要求，最終建立了基于崗位工作過程的，對接行業企業技術標準以及職業資格標準的新的項目課程體系。
一、課程改革背景
山東省是全國醫藥大省，生產總值全國名列前茅，山東省由醫藥生產大省到商業大省的發展趨勢必將為藥品經營與管理專業畢業生提供一個廣闊就業的空間。經營專業近5年畢業生就業調研，近50%在藥品零售連鎖企業相關崗位工作。
隨著我國醫藥行業的快速發展，特別是藥品流通十二五規劃出臺，零售連鎖藥店規模不斷擴大，國家對藥品價格統一調控，零售連鎖藥店想在市場競爭中增強核心競爭力，必須要注重服務質量和專業水平，建立藥學服務的模式，藥店店員也要向藥學服務轉型，必須具備一定醫藥學專業知識、銷售技能和溝通能力，才能滿足行業和崗位的發展要求。
結合以上兩點，本專業必須要加強藥學綜合知識和技能的培養，才能滿足醫藥流通行業對人才的需求。《藥品經營實用藥學綜合知識》是培養醫藥流通過程中藥學綜合服務技能的核心課程。
二、課程設計理念與改革思路
結合近幾年向社會輸送藥品經營與管理專業畢業生的主要就業崗位調研，我們把社會零售連鎖藥店作為課程依托主體，以常見疾病為載體來設計該課程。
設計理念：對接專業就業崗位，通過分析典型工作任務來設計該課程，以培養學生藥品銷售相關崗位中所需藥學綜合知識和藥學服務技能為重點，體現課程的實用性；課程的實施及考核要求與國家職業資格標準、企業規范相接軌，以醫藥行業職業技能大賽為推動，體現課程的職業性和開放性；充分利用校內外實訓基地，做到教、學、做一體化，教學過程基于企業實際崗位工作過程來設計，增強實踐技能為主，使學生到企業后能很快上手，做到“無縫對接”，體現了課程的實踐性。
改革思路：校企密切合作開發課程，確定學習領域。成立由醫院社會藥房、 藥品零售連鎖企業專業技術人員和我院的專業教師參加的課程開發與建設小組，通過多種方式調研專業人才市場需求狀況和專業面向的職業崗位典型工作任務的任職要求，課程設計過程結合國家職業資格“醫用商品購銷員”技能鑒定考核和全國醫藥行業職業技能大賽的考核要求，最終確定課程的學習領域，明確培養目標和課程教學內容。
三、課程實施―虛實雙境、項目驅動
該課程以常見疾病為載體，依托企業實際崗位工作過程―藥品零售藥店的藥學服務崗位，充分利用校內實訓基地―模擬大藥房和學院大藥房，營造虛實雙境教學情境，與企業相關技術專家合作，共設十個學習項目，由淺入深，由簡單疾病到復雜疾病，由最常見疾病感冒往外擴展延伸到其他常見疾病，按照實際工作崗位任務的完整過程（從顧客引導―判斷顧客―疾病癥狀診斷―介紹藥品―合理用藥指導―藥品售后服務），將藥品知識、銷售技巧、溝通能力等知識有機融合到項目中，項目實施將學生分為項目團隊小組，采用教、學、做一體化方式，按照教師串講理論知識―布置實踐訓練任務―任務實施―評價總結的過程進行，先后完成在模擬大藥房的仿真模擬訓練到學院大藥房的實戰演練訓練。不僅提高了學生的職業能力，而且培養學生主動學習及團隊合作的意識，拓寬了學習空間，優化了教學內容，最終實現對學生實踐應用技能和綜合創新能力的全面培養，使學生終生受益。
四、考核評價―項目過程考核為主的多元化、全程性的考核體系
在整個課程體系改革實施過程中，是檢驗教師教與學生學的效果的重要保障，是檢驗教學實施質量過程的重要評價手段。
1.開展項目教學，實施過程性考核
每個項目的實施過程都是按PDCA循環法進行，計劃―實施―檢查―行動，促使學生在學習過程中不斷改進與提高。在每個項目的過程考核中，強化學生自主學習和小組學習，將教師評價的主體地位轉變為主導地位，加強學生的自主性評價，包括：學生個人評價、小組互評等形式，學生的成績評價由“教師評價+學生評價”組成，每個項目完成后，及時進行項目評估與考核，其主要目的不是為了分出等級，而是為了及時改正缺點，以便更好地完成下一個項目。
2.引入企業項目和企業標準
一方面，通過與企業的合作，引入企業的任務項目，獲取企業真實的考核標準；另一方面，通過聘請企業專家與校內教師聯合指導學生，并按企業標準來衡量學生，使學生真正獲得企業一線實踐技能。
3.構建多元化的課程考核體系
（1）建立技能競賽機制。結合課程特點，參考國家職業競賽的標準，經常開展以班級為單位的藥綜技能競賽，并遴選優秀的學生為將來參加國家級特有職業技能比賽打好基礎，形成以賽促學、以賽促教、以賽促改的氛圍，全面提高教學質量。
（2）引入職業技能鑒定考核。整個教學過程中始終注意恰當滲透職業資格考試的教育，提高技能鑒定通過率，以增強了學生的就業競爭力。
總之，我們不能把培養高素質技能型人才作為一句空話，專業的人才培養方案，課程體系構建，核心課程等必須時刻緊跟行業企業需求，與專業面向職業崗位群密切結合，注重人才培養目標中專業能力目標、方法能力目標、社會能力目標的不斷完善發展，這樣我們培養的人才才能真正成為社會、企業所需的高素質、高技能、創新型可持續發展的有用人才。
參考文獻：
[1]麥影. 高職課程項目化教學模式的研究與實踐―以物流管理專業為例[J]. 廣州城市職業學院學報，2010，（3）
關鍵詞：海圖制圖；綜合研究；歷史；現狀；發展趨勢
海圖制圖綜合，采納精準的文字、抽象符號等來描畫區段內的地理環境。構建制圖模型，應能識別綜合研究特有的進展歷程、現有進展狀態、未來制圖趨勢。伴隨技術進展，多樣學科彼此滲透，產生新穎技術，這就沖擊著慣用的制圖機理。構建起來的海圖數據庫、各類信息體系都應不斷被更替，適應新的需要。探析綜合研究，是應被重視的進展走向。
1探析制圖歷史
1.1制圖變更的歷程
制圖綜合概念，在制圖學范疇的延展歷程并不很長。1921年，制圖綜合被艾克而特創設出來。艾克而特覺得，制圖綜合提煉出了精準的制圖對象。它側重地圖的價值，強調深入調研。但這一時段的調研，仍停留于初始的表層，沒能明辨規律。到了20世紀60年代，前蘇聯的海圖學家摸索了全面構架下的綜合制圖。這個時段著作，含有制圖原理、小比例尺特有的制圖機理、地圖編制機理。在這類著作中，歸結得來細化的規則，注重標準量化。
1962年，Topfer創設了篩選地物必備的方根公式。到了十年以后，制圖綜合被出版，全面解析了這一公式的平常運用。這個時期的我國學者側重歸結了數理統計、圖解運算步驟。對于選出來的居民地，擬定適當指標。到20世紀80年代后，圖論及模糊狀態下的集合論被創設，它密切關系著篩選制圖物體、篩選量化結構。
1.2摸索進展規律
在地圖學科中，海圖學被歸類為分支。海圖制圖依照的綜合機理，構成核心方式，創設了成套架構內的制圖原理。制圖綜合范疇的調研與地圖學關系緊密，從地圖誕生起，制圖就被運用。在制圖的早期，即便沒能明晰制圖綜合的內涵，但也整合了必備的多樣要素，選取目的要素。
在20世紀80年代，微機快速發展，并被廣泛采納。這種新的進展，拓展了制圖綜合原有的路徑。在微機輔助下，海圖制圖飛速進步，增添了必備的綜合運算。微機輔助路徑下的制圖，逐漸引起重視。在這種趨向下，制圖綜合從早期的主觀探析，變為客觀描繪；從原有的定性識別，變為定量描繪。原有手工作業漸漸被替換為自動流程下的制圖。伴隨制圖進展，采納了新穎的數學手段，推動著海圖制圖調研進步。
2現存的制圖綜合缺陷
制圖綜合概念，歷經70年這樣的進展。對比初始時段，它經歷了很大變更。在制圖實踐之中，原理漸漸完善，構建完備整體。在常規制圖中，這類體系體現了明晰的指引價值。制圖趨于現代化，滲透數學技術。這類綜合方式應被注重。常見自動應用，含有地圖制作、創設海圖數據庫。伴隨實踐進展，制圖綜合增添了原有的自動要素，提升進展層次。但從現狀看，制圖綜合仍有許多尚未完善的區域。
第一，制圖綜合范疇內的建模流程，缺失完備的體系。現有模型選取，包含定額選取，例如數理統計、創設方根模型、運算圖解模型、構建回歸模型。這類建模側重化解的難題是篩選的樣本數目。然而，怎么去篩選模型還沒能被探究。設定結構模型，考量了固有的物體自身、物體布設密度。它查驗了資質，考量各類疑難。對比定額選取，這類途徑表現出了更優的傾向。但真正操作中也暗藏弊病。
第二，制圖綜合被歸類為某一進程，現存很多疑難并沒能被抽象為模型，很難被模型化。制圖綜合之中，定量制圖特有的體系并不很縝密。制圖綜合質量，關系著累積的經驗、制圖主體技能。
第三，構建出來的綜合模型，平日內的運用還是偏少的。例如：識別某區段內的水深，要考量方根規律，符合選取公式。在選取河流時，也應符合規律。這類公式涵蓋著的真實運用，仍舊不夠完整。數據庫支撐下，自動制圖關聯著的若干算法，也有待于完善。
從主觀視角看，制圖數學自帶的復雜特性，關系著數值結果。制圖模型有著偏復雜的傾向，在后續調研中，沒能供應最為簡易的、可被直接采納的這類模型。調研得來的結果，不可被廣泛采納。在局部區段內，篩選統計樣本以便識別原理，探析它的可行性。制圖綜合依托的根本機理，沒能吻合進展著的新穎技術差異趨勢。創設數學模型、摸索新穎算法，協助了機械架構下的海圖制作。然而，制圖關聯著多層級的復雜要點，含有制圖經驗、認知及技能。現存探析視角、思路及推理等，很難依照數學的思路來描畫。由此可以得知：數學制圖表現出必要價值，但制圖綜合范疇內的自動化路徑應能變得多樣，拓展新的思路。
3識別進展趨勢
海圖資料綜合、創設數據庫等，都應側重化解若干的構圖難題。對這樣的數據庫，應能自動構建，辨別出自動化架構下的調研機理、海圖制圖流程。由此可見，綜合制圖的調研走向尤其應被注重。現有進展趨向，涵蓋如下的層級。
3.1接納新穎理念
在不同時段中，這個范疇的認知都在變更。在現有時期內常用數字海圖，傳統路徑下的制圖遇到沖擊。在數字環境下，人們變更了偏舊的視角，探析新的難題。例如：ICA特有的協會，把這一內涵設定成選取碎部、簡化表示海圖。調整固有的比例尺，以便縮減海圖信息，強化整體感受。克訥夫里覺得，傳輸理論密切關系著海圖制圖。對于傳輸數據，設定了極小化；讀者接納的信息，被設定成最大化。從信息結構看，識別了地圖感受，探究制圖問題。
在我國范疇內，學者常常傾向于辨識數據庫的編輯性、查驗檢索的屬性。運用制圖性能，識別了機械制圖路徑下的綜合問題。
3.2創設模型及算法
在海圖制圖中，制圖綜合應能顯示出模型化、融匯各類算法。制圖綜合方式，含有深層級的本源內涵，應當摸索規律。這類具體表征，包含海圖作用、設定好的比例尺、選取制圖區段。考量綜合約束，辨別出明晰的邏輯架構。各類制圖步驟，在細分出來的區段內都應被考量。探析規律制圖，要側重創設最適宜的算法及模塊。現存這類大綱，描畫了多樣的要素。然而這種描繪仍被局限于偏窄的定性層次，缺失量化指標。描繪海岸形狀、描畫河流狀態，都應設定各地段的精準密度。為此，應當創設常用的指標，識別密度對比。
制圖關聯著的綜合要素，含有分布特性。依照這類特性來構建可用的數學模型。要識別的要素，含有海岸線布設的彎曲狀態、某一河流長度。依照正態分布來辨識區段的地貌、解析高程分布。要素選取模型，含有回歸模型、等比數列特有的模型、常用方根模型。這類模型增添了制圖流程內的科學特性，促進微機制圖，具有獨特價值。
3.3自動技術支持
在數據庫特有的支撐下，便利自動制圖。在很長時段內，自動制圖阻礙到了海圖描繪，屬于制約要素。現有制圖技術，增添了制圖范疇內的微機協助，拓展海圖內涵。微機協助的海圖制作，供應了足夠的數值參照。它搭配著完備的查驗及檢索，可以編輯圖形，創設制圖條件。在這一層面內，已經收獲了成果。
現有的數據庫，多被歸類為單一比例尺的數據庫。若替換了原有的比例尺，或者輸出圖形，則會受到約束。應被探究的側重點，包含圖形的載負、圖像表示程度、各類要素處理。這些應被設定得更為適當。探析自動制圖，以便提快原有的自動進程，構建數據支持。在信息時段內，GIS路徑下的技術被拓展。海圖制作關聯著的機理，包含分形分維、常用小波原理、神經元的網絡。在未來調研中，GIS特有的自動繪圖，還應增添客戶機，以及服務器等。增加檢索軟件，加快制圖綜合的進展速率。
