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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇廣告營銷與策劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
中圖分類號:F274;F713.8 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)30-0072-01
引言
企業的市場營銷活動主要包括市場調查研究、選擇目標市場、進行產品開發、制定銷售策略等內容。上述活動可以概括為確定目標市場和制定市場營銷組合策略,從而實現企業的營銷目標。廣告是從市場營銷環境分析出發,服從于和服務于企業的營銷目標,作為市場營銷組合的促銷策略的因素之一而存在和發生作用的。因而,廣告策劃是營銷策劃的重要組成部分,它必須與企業營銷策劃的總體要求適應,為實現企業的營銷目標服務,并與企業的市場、產品、價格、渠道、促銷等營銷策略保持協調一致。服務于企業營銷
1.企業市場營銷廣告策劃基本原則分析
我們應該了解到,企業市場營銷廣告策劃具有一定的產品創新性和產品宣傳新穎性和產品針對性等特點,所以我們要在進行企業市場營銷的過程中依照原則辦事,企業市場營銷廣告策劃的基本原則包括以下幾點:
(1) 企業市場營銷廣告策劃基本原則之真實性原則。產品信息真實是進行有效產品廣告策劃的基礎,只有保證產品廣告策劃具有一定真實性才能在一定程度上使得企業生產效益和經營效益有提升以至達到應得市場機會,做好企業產品廣告策劃工作會在獲得消費者共同信任度的同時也會增加企業知名度和產品知名度等。我們通常所說的真實性原則主要包括企業經營理念和創作藝術兩個方面,就相關經營理念角度而言,企業產品廣告策劃能夠有效傳遞產品單方面基本信息,所以我們不能只是選出產品優點,還應該為廣大消費者群體提品雙面信息,將企業產品優異方面和劣質方面都要告知消費者群體。另外需要注意的一點是,創作藝術是企業營銷廣告策劃中的重要環節和組成部分,要求企業市場營銷廣告策劃要把握好產品宣傳內容和產品宣傳形式,之后也要權衡好產品藝術性和產品真實性之間的關系,我們要對產品真實性宣傳模式有著深刻認知,因為產品藝術性宣傳是以產品真實性為主基礎和施行動力的。但是,換個角度而言,企業產品市場營銷廣告策劃必然要借助藝術來完成產品廣告策劃和產品廣告設計,假設在進行企業產品市場營銷廣告策劃中并沒有適時引入藝術廣告表現形式加以廣告設計,所播出的產品廣告必然會毫無視覺感和沖擊感以及創新感,其也不會引起消費者關注。
(2)企業市場營銷廣告策劃基本原則之創新性原則和心理原則。一般而言,企業市場營銷廣告策劃是一種形象工程和表象宣傳模式,企業市場營銷廣告策劃創新性原則主要包括品牌形象和對應企業形象兩種。但是如何使得品牌形象深入人心、使得企業形象標新立異是當前我們所需考慮的主要問題之一。創新原則還要求企業產品市場營銷廣
告策劃要立意新穎,在尊重產品真實性的基礎上給廣大消費者群體留下較為深刻的產品印象。企業市場營銷廣告要想激起消費者消費欲望,我們就要在企業市場營銷廣告策劃中要依靠相應心理原則加以廣告策劃指導,因為科學有效的廣告策劃是依靠市場營銷廣告策劃心理學法則來完成指定和具體策劃的。
(3)企業市場營銷廣告策劃基本原則之效益原則。企業產品市場營銷廣告策劃的根本性目的就是追求企業根本經濟效益,如果沒有效益何談廣告策劃,也就說無論廣告策劃做的再新穎、再出眾,其也不會成為企業市場營銷中一項成功的廣告策劃。表面效益策略不但不能吸引顧客,還極有可能造成信任危機,同時也會在一定程度上對企業效益和企業對外影響力造成威脅,此時企業產品營銷廣告策劃方案就不會達到預期理想效果,所以更無企業經濟效益可言。我們通常所說的效益主要包括基本經濟效益和對應社會效益兩種,企業產品營銷廣告策劃基本方針是要對企業產品銷售產生明顯效果,并在此基礎上要對樹立相關產品形象和樹立企業形象等起到一定推動作用,企業產品市場影響廣告策劃效果主要涵蓋近期廣告策劃效果和遠期廣告策劃效果兩種。
2.廣告策劃與企業營銷策劃的關系分析和探究
2.1 廣告策劃手段能夠有效反應企業市場營銷策劃基本意圖
(1)企業產品市場營銷策略所應用的銷售市場不同,其對企業產品市場營銷廣告和相應產品的期望及要求等都存在著較大差異,同時企業產品結構能力和以往企業理解能力都會發生較大變化,在進行具體廣告策劃的過程中,應該充分考慮和認識到上述需求差別和相關市場差別等,假設進行廣告宣傳時對單獨消費個體進行大型家庭產品宣傳,這對于消費者自身而言是一種極大浪費,針對此種市場差異狀況,應該根據單獨消費者個體自身特點進行產品研發和產品廣告策劃和廣告宣傳等。
(2)特別需要注意的一點就是,進廣告策劃時要盡量反映出市場差異性,同時也要按照市場差異性現狀來進行產品研發和廣告策劃,在生產產品和進行相應廣告策劃時應體現出產品人文關懷的主要特性和原則。新型產品上市之前,要逐漸市場空隙,以此為前提挖掘市場潛力,廣告策劃工作要協助企業生產宣傳流程共同運作,將市場商機成功轉化為企業經濟效益。
2.2 優秀企業產品市場營銷廣告策劃能夠有效反映出企業產品基本價格特點。
此條中首要一點就是要做到在進行具體廣告策劃時要體現企業價格產品市場檔次,假設市場中某一類商品能夠正確體現出消費群體身份的高檔產品,但是在廣告中卻有物美價廉之詞時,這樣就大大降低了企業產品的貴重感和檔次度,其會在模糊企業產品檔次的同時也會模糊了消費者消費檔次和消費層次。還需要了解到,廣告策劃要以體現企業產品觀念價格為主,換一個角度而言就是要使得相關產品消費者自身意識到此類商品符合標價,即默認價格是較為合理的。
3.結語
綜上所述,企業市場營銷廣告策劃是一種形象工程和表象宣傳模式,企業市場營銷廣告策劃創新性原則主要包括品牌形象和對應企業形象兩種,我們應在進行廣告策劃時摒棄表面策略觀念,表面效益策略不但不能吸引顧客,還極有可能造成信任危機,同時也會在一定程度上對企業效益和企業對外影響力造成威脅,所以進行具體廣告策劃時要體現企業價格產品市場檔次,之后在此基礎上反映出市場差異性,產品信息真實是進行有效產品廣告策劃的基礎,廣告策劃要使得品牌形象深入人心、使得企業形象標新立異,這有這樣才能在增加企業經濟效益的基礎上也會為廣大消費者提供良好消費空間和消費體驗。
參考文獻
[1]段知力.探析案例式教學在廣告策劃與創意課程中的應用[J].美術教育研究,2014,04:79-80.
一、廣告策劃的現狀
當今時代下發展的中國,市場經濟發展使中國商品銷往世界各地,在市場經濟日趨激烈的競爭下,對廣告的需求更是急迫,致使我國廣告業迅速發展,中國廣告業依靠自己的在資金、人才、經驗、地域等方面的優勢,使中國廣告業長足發展。作為根植于本土市場的廣告業,更能諳熟中國企業的廣告策略,同時,中國的廣告產業正在逐步朝著專業化、規模化、多樣化發展。
二、營銷策劃與廣告策劃的關系
企業營銷策劃在企業經營方面處于關鍵地位,主要是包括確定戰略目標和競爭對手、制定營銷戰略、分析市場發展狀況,從而帶動企業實現專業化的目的。廣告策略的制定是從營銷策略方面分析的,將是服從并服務于企業的營銷,廣告策劃可以說是營銷策劃的一個關鍵部分,二者對立統一,實現良性友好發展,營銷策劃決定著廣告策劃方向。在市場競爭的激烈發展下,企業更需要消費者,重視市場,加大市場投入力度,市場營銷在經濟生產中的地位越來越舉足輕重,然而廣告策劃正是促進銷售的一項重要策略,在消費者心中建立起一個良好的企業形象,有利于市場營銷活動的展開,促進產品的銷售。
三、營銷策略在廣告策劃中的意義
廣告的策劃就是將企業想要推廣的意圖和要求以廣告的形式表達出來并傳播給消費者。
1.廣告創意對于廣告策劃的重要性
廣告在設計時不能只看重藝術感、形式感,關鍵要將內容表達清楚明白,讓人更直觀地了解廣告內容。所謂廣告創意,簡單來說就是以新穎、獨特的思維,很巧妙地讓傳播內容在主題明確的前提下,具有創造力的表現出來。要想更加準確地表達出廣告創意,就需要深入了解主題內容、企業的營銷理念和滿足消費者心理的市場需求,廣告創意做到了貫穿始終,就能將廣告策劃制作成功,以吸引廣大消費者為目的,激發大眾購買欲。廣告創意在廣告策劃中優勢明顯,同樣的一個產品有時需要做多組廣告,更新使用,以德芙巧克力的廣告為例,曾經的“德芙,讓我縱向絲滑。”“下雨天,巧克力和音樂更配哦!”讓我們耳目一新,但德芙巧克力公司再次推出新廣告,更換代言人,廣告詞,廣告場景,但依舊不變的是情侶兩個人的愛和德芙巧克力給人的絲滑感受。宣傳廣告將德芙絲滑的特點,展現給觀眾,讓觀眾了解德芙的絲滑,大大提升消費者的購買力。
2.營銷理念需求影響著廣告策劃
營銷理念在廣告策劃中也發揮著重要作用,根據營銷產品需要面對的消費人群,廣告策劃設計也會有很大的不同,面對年輕人自然就會選擇比較青春活力的創意,選擇的代言人也就是年輕人喜歡的,而面對老年人的廣告就該是比較老齡化一點的,而且年齡段不同,消費心理也不相同,所以各采用的廣告創意就不能相同。其次,廣告理念也要不斷更新,不能固守傳統觀念,要與時俱進,不斷創新,實時觀察市場需求,應對變化,改變促銷手段。
3.營銷策劃中廣告策劃的應用意見
(1)深入了解市場需求。廣告的策劃主要是服務市場的需求,在現在經濟發展的狀況下,任何企業都不可能占據主導,所以,就更應該深入了解市場,在競爭中適應市場,選擇好自己的目標市場,在市場中占據合理的位置。市場的競爭環境,給企業提供的一些契機,給企業放活,企業要想在市場中尋求生路,就得不斷了解市場,不斷更新改良自己的營銷策略,策劃出適合市場需求的廣告策劃,來吸引更多的消費者。(2)制定相應的策略。企業生產出優質的產品是根本,但是宣傳也是另一項重要工作。廣告在營銷工作中主要是推廣的作用,基于企業的長遠發展來看,生產優質的產品才是做好企業的根本,不過要想占據市場優勢,還必須要科學合理地制定出廣告策略,根據產品的特點,發揮廣告創意,獲得消費市場。(3)發揮人員銷售的促進作用。人員銷售是與消費者之間建立長遠合作的重要途徑,銷售與消費者進行面對面的交流,整合人員銷售的優勢,拓展市場,在廣告策劃中,人員銷售可以發揮重要作用,為廣告策劃增添色彩,更加符合現代營銷手段。在贏得了消費者之后,就需要人員銷售進行溝通交流,拉近與消費者之間的距離,使產品在營銷中不被市場淘汰。
四、結束語
經濟發展的繁榮發展,企業只有在這經濟巨浪中穩固自己,才能在市場競爭中脫穎而出,廣告在營銷策劃中作用十分明顯,通過信息傳播,在目標市場中溝通企業與消費者之間的聯系,促進產品銷售。營銷策略決定著廣告策略的方向,廣告創意的不斷更新就更是一項必不可少的工作了,營銷策劃不但關系著企業的發展,更導向著廣告策劃的有序運行,所以,在經濟發展迅速的市場下,企業擁有長足的營銷策略能使企業屹立不倒,廣告策劃的發展方向則更是關系企業的知名度,使企業長久發展。
作者:胡基文 單位:湖北工業大學
參考文獻:
[1]曾凌.試論營銷策劃中的廣告應用[J].商業文化(下半月),2012,(09):171.
關鍵詞:營銷理論;廣告策劃;應用
從公元前1550年至公元前1080年古代奴隸主懸賞緝拿逃犯的廣告,到1450年鉛活字印刷術廣泛應用,再到1920年以后電子廣告的蓬勃發展,廣告業媒體和形式日趨多樣化,廣告管理不斷完善。
但是隨著競爭愈加激烈,市場細分越來越密,市場定位也逐漸縮小范圍,廣告的策劃中多次出現問題,導致整個廣告的失敗。我們將存在的問題總結為兩大類:非法廣告和問題廣告,是指一方面廣告不符合廣告主的要求;另一方面即使符合了廣告主的要求但由于調研的不到位而引起的廣告設計原理不符合消費者的價值觀和文化等。
針對以上存在的問題我們分析得出主要問題出在廣告策劃中。我們知道廣告是為企業、為產品做宣傳,是營銷活動的重要環節,所以正確的營銷策劃對廣告策劃來說起著指導作用。所以想要解決以上存在的問題,我們就要強調營銷理論在廣告策劃中的每個步驟的應用,甚至將營銷理論滲入到廣告策劃的每個步驟中。下面重點介紹幾點重要的營銷理論。
一、STP分析
STP分析是市場細分、目標市場選擇、市場定位等的英文縮寫。營銷之父菲利普?科特勒給出的定義是“所謂市場細分是把某一產品的整體市場根據購買者的需要,性格特征,行為特點等因素劃分成不同的顧客群,以便用不同的產品和營銷組合來滿足這些不同的顧客群。”現今的市場細分側重情感營銷,所以策劃廣告應根據R-S理論,著重掌握消費者的心理,體現某種精神與消費者產生共鳴。
企業會根據自身發展的情況,選擇目標市場,并開展營銷活動。所以廣告策劃業應充分地做好調研,運用定量和定性調研方法,掌握其關于廣告偏好的第一手資料,“只有對其所好”才會使之產生興趣。
市場定位是指通過各種營銷手段在顧客的腦海中形成獨特的形象。如果我們假設市場定位為一個人的性格、特色,那么廣告即可作為這個人平時的言談舉止。所以性格決定個人的行為,廣告策劃以市場定位為依據進行制作。
二、營銷戰略
廣告隨營銷的產生而存在,所以廣告應根據產品的生命周期來設計。我們可看到在不同的階段,產品的特征是不同的。當然,這是企業制定的營銷目標,采取的戰略都是不同的。在產品初步進入市場,銷售額緩慢增長的導入期,由于產品導入花費巨大,毫無盈利可言,所以廣告費用占的比重較少,只需一小部分側重用于經銷商等上游供應鏈上。在成長期,由于市場接受度大幅增長,并且持續的利潤提升,這時廣告的任務是在大眾市場中建立意識和興趣。在成熟期,由于銷售額增長速度放緩,大部分消費者接受了產品,加上后來者居上,廣告應該強調品牌差異和利益。在衰退期,銷售額呈現下降趨勢,利潤減少,企業應將廣告減少到維持中堅忠誠顧客的必要水平。
總結以上論點,我們可得出一項標準是“廣告策劃必須與產品所處生命周期階段符合,設計時要有一定的針對性和創新性。”
三、4Ps(市場營銷理論)
市場營銷組合是現代市場營銷理論的一個重要概念。市場營銷組合中所包含的變量很多,概括為產品、價格、渠道、促銷。廣告作為有償付關系的宣傳行為,與市場營銷組合是密不可分的。產品策略是營銷戰略的基礎。在現代市場經濟條件下,企業總是致力于提高產品質量,優化產品組合結構,更好地滿足市場需求。從而提高企業競爭力,取得更好的經濟利益。所以企業將廣告的宣傳力度放在產品上,為產品量身定做有創意,有利于宣傳的廣告。所以在廣告策劃中要充分了解企業產品的功能、特色、所要宣傳的出發點,這樣才會避免廣告脫離產品。價格是一個十分敏感又難控制的因素,大多數情況下受市場支配,影響著市場需求量即產品銷量的大小和利潤的多少。價格策略是市場營銷組合策略中的一個重要組成部分。所以策劃廣告時一方面要強調能夠為產品和企業做完美的宣傳;另一方面也要考慮廣告費用的控制。在策劃的預算中要考慮到成本的控制與管理,避免投入過多費用,收益卻不多的情況發生。企業最重要的是怎樣在對的時間、地點,以適當的價格供應給廣大消費者。所以廣告策劃中應注意的地方有兩點:一是通常情況下企業不會選擇為其分銷渠道做廣告,但還會有些企業強調創新,突出其渠道的獨特;二是分銷渠道決定了產品往哪里出售,哪里有做廣告宣傳的必要,即廣告傳播媒體的選擇。廣告媒體的選擇是廣告策劃的重要組成部分,廣告最終與受眾接觸的渠道和承載商業廣告信息的載體。廣告策劃人員不僅要參考廣告媒體的特點,也要考慮分銷渠道的選擇,在適當的地方用適當的方式將廣告內容展現給消費者。促銷代表企業宣傳介紹其產品的優點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動,包括廣告、宣傳、人員推銷等。從以上解釋我們可看出廣告本身屬于促銷的一部分。但還有銷售促進、人員推銷等辦法。廣告策劃人員應綜合考慮其他促銷方法,揚長避短。
廣告策劃必須是在嚴謹科學的調研下了解目標客戶的基礎上制定,并且廣告策劃可參考營銷計劃,抓住核心概念。最重要的是廣告策劃人員應判斷企業的營銷組合4個元素中哪個更能體現企業的核心競爭力,應做到宣傳對的內容,做到以廣告得到消費者的心的地步。
參考文獻:
1、菲利普?科特勒.營銷管理(亞洲版)[M].中國人民大學出版社,2005.
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3、印富貴,唐純,彭伏期等.廣告學概論[M].電子工業出版社,2005.
4、常樺.廣告調查與設計[M].中國紡織出版社,2005.
關鍵詞:市場營銷策劃 流程化 任務化 教學管理系統
《市場營銷策劃》課程概述
《市場營銷策劃》課程是市場營銷專業的專業核心課程,在教學過程中,采用了小組合作式的教學方式,注重對學生競爭意識與團隊協作精神的培養,要求學生自主進行分組,共同完成課堂作業。學生在學習過程中,自薦組長,根據各自條件與資源合理分工。為了完成作業,每組學生要進行任務分工,如收集目標商業信息、方案設計和制作、PPT制作、成果展示、現場答辯等。學生全員參與,小組成員之間互相學習、取長補短。在成果展示中,學生分工明確,小組成員密切配合,小組之間相互競爭,互相評比指點,提高了學生勇于競爭的意識,培養了團結協作精神。
《市場營銷策劃》是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,課程的實際操作性更強,對學生的實際操作能力的要求更高。在營銷策劃的實際活動中,讓學生去調查、研究、探索和企業相關的商業信息,并根據一定的情景,對信息進行加工、再造,進行創造性的營銷策劃活動,撰寫相關的策劃文檔。通過這些策劃活動,可以更好地的理解市場營銷的基本概念和理論,理解營銷策劃在企業商業活動中的作用,掌握營銷策劃的概念和方法。
本文設計一個系統,致力于將市場營銷策劃的各種環節流程化、任務化。
營銷策劃教學管理系統概述
(一)采用的技術
系統利用動態網頁技術開發,選擇了B/S結構,采用技術開發,因為對數據的訪問要求不是很高,后臺數據庫選擇了ACCESS,對于系統的界面采用DIV+CSS來設計。
(二)整體設計
根據市場營銷策劃中的常見模塊,分為如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機公關策劃等幾個技能模塊。教師登陸后臺后,可以將一個營銷策劃活動分為幾個步驟,實現策劃活動的流程化,易于教師控制整個營銷策劃的活動,并且在營銷策劃實訓的每個環節上,教師都可以給出參考的模板,如在廣告策劃的活動中,有一個環節是市場分析,在學生提交的表單旁邊,可以給出幾個市場分析的參考模型,如五力模型、波士頓矩陣等;也可以給學生分組,分配給每個學生營銷策劃的任務,并且隨時查看學生的任務進度,實現了小組式營銷策劃活動的任務化。學生登陸后,可以查看自己當前的任務以及任務進度,可以有序的進行營銷策劃活動。
營銷策劃教學管理系統的模塊設計
(一)任務管理系統
將市場營銷策劃中常見的技能模塊,如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機公關策劃幾個典型的模塊,添加到系統中來。教師登陸系統后,將一個完整的市場營銷策劃活動進行分解,分解成一個流程化的任務,然后可以選取學生的分組,對小組內學生的任務進行分配,學生用自己的賬號登陸系統,查看自己在小組內所承擔的任務,并及時完成任務。任務分為平行任務和有先后關系的任務,在實訓環節中,如果是平行任務,則可以同時進行,如果是有先后關系的任務,則必須等前面的任務結束,才能開始下一步驟的任務。如圖1所示,將廣告策劃分解成下面的流程來實現,教師可以分配學生進行不同的任務,學生根據系統的提示,按照設計好的流程來實現營銷策劃的活動,并且在每個環節,都有相應的參考資料和模型,在廣告創意形式環節,還有創意訓練題可以讓學生練習。這樣的設計或許在一定程度上會犧牲靈活性,但對市場營銷的學生來講,屬于市場營銷策劃初級階段,可以幫助他們有序的進行市場營銷策劃的活動,幫助他們形成營銷策劃的思路和方法。
(二)評分系統
評分系統是對學生的營銷策劃活動進行評價的一個體系,主要有教師評分、組長評分、合作企業評分、小組之間互評四個部分,四個部分的比重不同,教師可以在后臺設置每個部分的評分比重。其中合作企業評分和小組互評是針對整個學習小組的成績,而教師評分和組長評分是針對個人。在評分過程中,可以針對不同的模塊,設計一個評分指標,并指定每一個指標所占的分值比重,如目標合理、營銷方式恰當、創意精彩、活動過程周密、預算精確等。基于四個部分的分數,能比較客觀的反映學生在營銷策劃活動中的成績。
(三)廣告策劃模塊
在廣告策劃模塊中,第一,對廣告策劃活動的流程化。將廣告策劃活動分為有序的若干個環節,每個環節緊密相扣,如首先選擇行業、企業和產品,其次進行市場調查和市場分析,最后確定廣告目標,都存在著一定的業務邏輯關系,必須先完成前面的環節,才能進入下一環節的實訓活動。使得學生能在系統中實現實訓過程的流程化,有助于學生形成市場營銷廣告策劃的思維方式和思路。
第二,對廣告策劃活動各個環節的支持和參考信息。如圖1所示,廣告策劃模塊主要分為以下幾個環節:選擇行業與企業及產品、 市場調查、市場分析、廣告目標確定、訴求對象選擇、訴求方式選擇、廣告創意形式、媒體選擇、費用預算、文案形成。如在選擇行業與企業及產品環節中,提供了大量企業、合作單位的產品LOGO、鏈接網站和相關資料,供學生查詢參考;在市場調查環節,學生可以在線設計消費者調查問卷,然后將調查問卷鏈接發給被調查者,被調查者提交后,系統自動根據所有被調查者選擇的情況,生成分析圖,同時提供一個數據輸入的模板,學生在網上或其他途徑收集到的數據,可以按照對應的項目輸入到模板中;在市場分析環節,提供了幾個常見的市場分析模型供學生使用,如分析整個市場的環境時,利用五力模型分析企業的優勢和劣勢時,可以利用SWOT分析模型,在頁面中提供一個選擇的表單;在創意形式環節,可以給學生提供一個鏈接,鏈接到創意訓練題;在媒體選擇環節,可以提供給學生各種主流媒體的介紹及特點分析等;在費用預算環節,可以提供給學生一個費用預算的模板和參考(見圖2),使得學生的預算更為實際,因為學生在做費用預算時,經常脫離實際;在文案形成環節,學生可以根據提供的樣例,撰寫廣告腳本,平面的廣告可以自己利用軟件設計一個圖例,并上傳。
第三,根據學生在各個環節輸入的內容,生成一個完整的營銷策劃方案,整個營銷策劃的全程,首先是流程化的控制,使得教師可以在學生的策劃過程中,很容易監控學生的活動,并且隨時幫助他們調整;其次是在營銷策劃活動中,各個環節都有參考的信息和相關的支持,對學生完成營銷策劃活動有較大的幫助,可以規范他們的營銷策劃活動。
(四)促銷策劃模塊
促銷策劃模塊主要包含以下幾個環節:一是促銷背景分析(包含促銷時機、促銷產品、促銷時間、地點促銷目標)。二是促銷廣告語設計(提供一個鏈接頁面,有一些比較典型的促銷廣告語作為參考)。三是促銷活動前準備。包括:人員配備、物料準備(噴繪、條幅、傳單、海報),系統會提供一些報價參考,如制作噴繪等需要多少費用;媒體配合(POP海報設計、其他廣告媒體設計),會在系統中,給學生提供一個參考的典型設計模板,并提供一些教學視頻。場地準備(展臺、堆碼、陳列);費用預算;活動方案的設計,提供一個標準的表單模板,按照模板規定的項目進行輸入,規范促銷活動方案的格式和內容;突發事件處理。四是促銷活動中的流程控制、時間的管理和控制,提供一個類似于項目管理的功能,讓學生可以對促銷活動的過程進行時間和流程上的管理和控制。
(五)學生管理模塊
在學生管理模塊中,可以對注冊的學生進行分組、制定小組組長、給學生分配任務、管理學生的基本信息、查看每一個學生的任務進度等功能。教師可以比較有效地在學生營銷策劃的過程中,對每一個學生進行管理。并且學生可以登錄系統,在策劃過程中給老師提出一些反饋的意見,更好地促進教學過程。
營銷策劃教學管理系統對教學的作用
(一)使得整個營銷策劃過程流程化、任務化
在以往的教學過程中,教師將一個班的學生分為若干組,每個小組成員都有具體的分工。但是教師很難監控到每一個小組和小組成員的策劃活動,無法使學生的策劃活動規范化,按時按質完成。而營銷策劃教學管理系統使得整個策劃都有一個標準的流程,分為若干個環節,然后給每一個學生都分配好任務,并且給定任務時間,使得整個營銷策劃的過程流程化、任務化、標準化,更容易監控和控制,從而提高整個教學過程的效率和質量。
(二)在營銷策劃過程中給學生提供了很多參考和支持
在整個營銷策劃的過程中,系統提供了很多參考和支持,學生有了參考的標準,并且提供了很多對應的教學資源庫,如創意訓練題、經典廣告語、預算模板、相關視頻等,提供了一個全方位、立體化的市場營銷策劃的支持。
(三)教師很容易對營銷策劃過程進行監控和管理
在整個營銷策劃的過程中,教師對一個營銷策劃的任務進行分解,分解到每一個學生,并且可以隨時監控他們的任務進度,更容易對小組的策劃活動進行協調和管理,并且可以對學生在各個環節的活動進行評價和考核。
(四)使營銷策劃過程更貼近實際
系統提供了一個營銷策劃的參考流程和參考標準,使得學生能在一個支持環境中完成營銷策劃活動,更容易規范學生的營銷策劃活動,使得學生有一個比較符合要求的營銷策劃活動,最后形成比較貼近實際的營銷策劃方案。
系統還在緊張的開發中,還存在很多技術上的難點需要解決,如對系統各個模塊間數據庫的設計。隨著開發的進行,整體的設計上也會不斷調整。系統也存在很多不足,相信將來應用到教學上,會顯現出一些問題,應該進一步研究探討,改進系統的設計。
參考文獻:
1.竇均林.小組合作式教學方法在營銷策劃實訓課中的運用[J].桂林航天工業高等專科學校學報,2012(1)
1.公司的戰略規劃
2.公司年度經營目標
3.人力資源規劃
4.市場競爭需要與核心競爭能力培養需要
5.業績和行為表現考核
二、培訓目的
營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯系,符合公司發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質,使之適應集團業務發展的需要,對公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與組織共同發展的需要。
三、培訓對象
公司市場部全體員工。
四、培訓實施時間
____年____月____日~____年____月____日。
五、培訓方式
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
六、培訓內容
1.產品專業知識
2.營銷策劃:營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網絡策劃、營銷公關策劃、關系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3.企業形象策劃:企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及釋義、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。
4.銷售策劃:產品銷售渠道設計策略、產品行銷網絡建設、產品連鎖店、產品展會設計等。
5.廣告策劃:產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6.公共關系策劃:企業公共關系概述、公共關系決策、品牌管理、企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關系、危機預防、危機處理、客戶關系管理等。
7.品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。
七、培訓實施
1.公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障人員培訓按計劃進度實施。
2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存個人參加培訓的記錄
3.培訓結束,培訓教材應當收歸公司市場部,充實公司培訓資源,并供相關員工查閱。
廣告策劃小組名單
目錄
前言
(一)市場分析
1. 營銷環境分析
2. 消費者分析
3. 產品分析
4. 企業營銷戰略
5. 企業和競爭對手的競爭狀況分析
5.企業和競爭對手的廣告分析
(二)廣告策略
1. 廣告的目標
2. 目標市場策略
3. 廣告定位策略
4. 廣告訴求策略
5. 廣告表現策略
6.廣告媒介策略
(三)廣告實施計劃
1. 廣告活動的目標
2. 廣告活動的時間
3. 廣告的目標市場
4. 廣告的訴求對象
5. 廣告的訴求重點
6. 廣告活動的表現(設計草圖、電視廣告故事板、廣告文案討論稿)
7.廣告媒介計劃
7. 其他活動計劃
9.廣告費用預算
(四)廣告活動的效果預測和監控
1. 廣告效果的預測
2. 廣告媒介的監控
廣告策劃書的一般模式
根據廣告策劃書的內容要點,參照營銷計劃書的一般模式和許多廣告策劃者在實踐中總結出來的廣告策劃書的格式,我們為讀者提供以下的廣告策劃書內容與結構的一般模式:
封面:
一份完整的廣告策劃書文本應該包括一個版面精美、要素齊備的封面,以給新聞記者者以良好的第一印象。
廣告策劃小組名單:
在策劃文本中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運作的正規化程度,也可以表示 示一種對策劃結果負責的態度。
目錄:
在廣告策劃書目錄中,應該列舉廣告策劃書各個部分的標題,必要時還應該將各個部分的聯系以簡明的圖表體現出來,一方面可以使策劃 文本顯得正式、規范,另一方面也可以使閱讀者能夠根據目錄方便地找到想要閱讀的內容。
前言:
在前言中,應該概述廣告策劃的目的、進行過程、使用的主要方法、策劃書的主要內容,以使廣告客戶可以對廣告策劃書有大致的了解。
正文:
第一部分:市場分析
這部分應該包括廣告策劃的過程中所進行的市場分析的全部結果,以為后續的廣告策略部分提供有說服力的依據。
一、營銷環境分析
1、企業市場營銷環境中宏觀的制約因素。
(1)企業目標市場所處區域的宏觀經濟形勢;
• 總體的經濟形勢
• 總體的消費態勢
• 產業的發展政策
(2)市場的政治、法律背景:
• 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產品的市場
• 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產品的銷售和廣告
(3)市場的文化背景
• 企業的產品與目標市場的文化背景有無沖突之處
• 這一市場的消費者是否會因為產品不符合其文化而拒絕產品
2、市場營銷環境中的微觀制約因素。
• 企業的供應商與企業的關系
• 產品的營銷中間商與企業的關系
3、市場概況。
(1)市場的規模:
• 整個市場的銷售額
• 市場可能容納的最大銷售額
• 消費者總量
• 消費者總的購買量
• 以上幾個要素在過去一個時期中的變化
• 未來市場規模的趨勢
(2)市場的構成:
• 構成這一市場的主要產品的品牌
• 各品牌所占據的市場份額
• 市場上居于主要地位的品牌
• 與本品牌構成競爭的品牌是什么
• 未來市場構成的變化趨勢如何
(3)市場構成的特性:
• 市場有無季節性
• 有無暫時性
• 有無其他突出的特點
4、營銷環境分析總結。
(1)機會與威脅
(2)優勢與劣勢
(3)重點問題
二、消費者分析
1、消費者的總體消費態勢。
• 現有的消費時尚
• 各種消費者消費本類產品的特性
2、現有消費者分析。
(1)現有消費群體的構成:
• 現有消費者的總量
• 現有消費者的年齡
• 現有消費者的職業
• 現有消費者的收入
• 現有消費者的受教育程度
• 現有消費者的分布
(2)現有消費者的消費行為:
• 購買的動機
• 購買的時間
• 購買的頻率
• 購買的數量
• 購買的地點
(3)現有消費者的態度:
• 對產品的喜愛程度
• 對本品牌的偏好程度
• 對本品牌的認知程度
• 對本品牌的指名購買程度
• 使用后的滿足程度
• 未滿足的需求
3、潛在消費者。
(1)潛在消費者的特性:
• 總量
• 年齡
• 職業
• 收入
• 受教育程度
(2)潛在消費者現在購買行為:
• 現在購買哪些品牌的產品
• 對這些產品的態度如何
• 有無新的購買計劃
• 有無可能改變計劃購買的品牌
(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性:
• 潛在消費者對本品牌的態度如何
• 潛在消費者需求的滿足程度如何
4、消費者分析的總結。
• 機會與威脅
• 優勢與劣勢
• 重要問題
(2)潛在消費者:
• 機會與威脅
• 優勢與劣勢
• 主要問題點
(3)目標消費者:
• 目標消費群體的特性
• 目標消費群體的共同需求
• 如何滿足他們的需求
三、產品分析
1、產品特征分析。
(1)產品的性能:
• 產品的性能有哪些
• 產品最突出的性能是什么
• 產品最適合消費者需求的性能是什么
• 產品的哪些性能還不能滿足消費者的需求
(2)產品的質量:
• 產品是否屬于高質量的產品
• 消費者對產品質量的滿足程度如何
• 產品的質量能繼續保持嗎
• 產品的質量有無繼續提高的可能
(3)產品的價格:
• 產品價格在同類產品中居于什么檔次
• 產品的價格與產品質量的配合程度如何
• 消費者對產品價格的認識如何
(4)產品的材質:
• 產品的主要原料是什么
• 產品在材質上有無特別之處
• 消費者對產品材質的認識如何
5)生產工藝:
• 產品通過什么樣的工藝生產
• 在生產工藝上有無特別之處
• 消費者是否喜歡通過這種工藝生產的產品
(6)產品的外觀與包裝:
1、 以消費者的需求和心理為策劃的起點并貫穿始終;
現代營銷的基本點,在于以消費者的需求為中心,一切的營銷活動都應該圍繞著消費者的需求來進行,關注消費者需求,就是關注市場。消費者需求把握得準確以否,決定著營銷策劃的成敗。因此,在任何一次的營銷策劃開展之前,都應該深入市場,了解消費者的真實感受,這樣才能使營銷真正策劃到位,也才能取得應有的市場效果。消費者的食品消費心理是微妙的,也許消費者表現出來的并不是消費者真正的內心感受,策劃不能準確地把握消費者心理,也就有可能“差之毫厘,謬以千里”。速溶咖啡產生于美國二十世紀初期,在上市之初,速溶咖啡制造商麥斯威爾咖啡決策層認為,速溶咖啡相比傳統的手磨咖啡相比,能讓美國的家庭主婦們從繁瑣的咖啡制作中解脫出來,省時省力,因此,他們決定向美國家庭主婦展開宣傳攻勢,大力宣揚速溶咖啡省時省力的基本特點。在策劃推出后,市場反應平平,沒有達到推廣速溶咖啡的效果,可以說,當初的策劃是失敗的。麥斯威爾的營銷人員百思不得其解,只好求助于心理學家。透過心理學家廣泛而深入的分析,找到了問題的癥結,原來在二十世紀初期,美國家庭主婦的觀念里,制作咖啡的繁瑣過程被視為勤勞的表現,是一個勤快的家庭主婦的標志,而購買速溶咖啡則有悖于這一觀念,購買速溶咖啡圖省時省力則是懶惰的家庭主婦表現,難怪速溶咖啡不能被家庭主婦們接受。了解到這一微妙的消費心理之后,麥斯威爾咖啡重新調整了策劃方案,轉而訴求速溶咖啡的醇香美味,并邀請當時的總統羅斯福為之做廣告,在羅斯福總統的那句“滴滴香濃,意猶未盡”感召下,美國的家庭主婦爭相品嘗速溶咖啡的醇香美味,從此速溶咖啡進入美國的千家萬戶,麥斯威爾也成為美國最具競爭力的咖啡品牌。
美國加利福尼亞的愛西美食品公司被人們稱為“今明后公司”,該公司為迎合消費心理,雇傭了42位食品設計師兼配方師,每周總要設計出10多種新食品,但對這10多種新食品,公司并不盲目推出,而是試探出顧客的反應后再推出。其做法是,在公司的門市部專門設有一個所謂“今明后”柜臺。每天在這個柜臺,總有幾種新設計出來的食品樣品陳列,免費供顧客品嘗;公司還制定了一條規矩,在“今明后”柜臺陳列的新食品,今天出樣陳列供人品嘗,明天接受訂購,后天公開出售。公司從顧客品嘗的多少中預測市場需求量,并制定上市計劃。此舉大大吸引了消費者,使“今明后”公司獨占同行鰲頭。
速溶咖啡前后策劃的成敗,是對消費者心理把握得準確與否決定的,而愛西美食品公司則是根據消費者的需求來決定自己的產品,從而贏得消費者的青睞。毫無疑問,消費者的需求決定了策劃的方向,決定了策劃的內容。食品消費者的需求豐富多樣,千變萬化,在整個策劃中,必須隨時把握消費者的需求和心理,如此才有可能取得良好的市場業績。
2、 界定明確的目標市場,要吸收目標市場的基本特性作為策劃元素;
食品的品種多種多樣,而食品消費也是千差萬別,不同種類的消費群體的消費習慣也不一樣,任何一個食品品牌都不能能夠滿足所有的消費者,某一類食品或某一個食品品牌,要想讓所有的消費者都接受是不可能的。在產品同質化非常嚴重的今天,每個食品品牌都必須明確界定自己的目標消費者,根據特定消費者的特性來開展營銷活動。針對不同的消費人群,營銷策劃的方向則不同,比如針對老年人的老年保健食品,通過社區開展老年人喜聞樂見的形式來進行推廣,比較容易被接受,而新奇特的營銷策劃手段則在老年人這里可能適得其反。因此,在策劃中,每一個食品品牌都應該鎖定自己的消費群,界定自己的目標市場,做好消費者定位,然后根據目標市場的特點來進行策劃。
喜之郎果凍是中國最具影響力的果凍品牌,市場占有率高達83%,為了進一步拓展市場,于1998年初推出自己的子品牌——水晶之戀,水晶之戀嚴格界定了自己的目標市場——年輕情侶。營銷策劃人員從一開始,就圍繞著年輕情侶的特點做文章,品牌命名為“水晶之戀”,比喻為“水晶般尊貴浪漫的戀情”,同時在產品的樣式上將果凍的造型果凍的造型由傳統的小碗樣式改造為心形,封蓋上兩個漫畫人物相擁而望,為這種心型果凍平添了幾分魅力。水晶之戀禮盒則是一個心形的盒子里面裝若干心形果凍;顏色有藍色、紫色、粉色,每種顏色的果凍都有不同的名字,浪漫物語、愛戀滋味。一種顏色的水晶之戀,代表一種愛情“愛的語言”:
綠色:真的好想見到你;
紫色:好想你抱緊我;
黃色:好想跟你說對不起;
紅色:好想天天跟你在一起;
透明:真的不能沒有你;
粉紅:愛你一生不變;
再往后,水晶之戀愛的表達不斷深化與升華:
紅色:真的好想你;
粉紅:愛你一生不變;
紫色:有你真精彩;
明天的明天:你還會送我水晶之戀嗎?
同時在各種活動中,圍繞著年輕情侶的心理開展策劃,確定了以愛情作為整個營銷策劃的主題:借用《泰坦尼克號》在中國熱映的良機,對《泰坦尼克號》進行了全國范圍的貼片廣告并在電視臺投播;并創造性地進行了電視劇冠名,將常見的節目冠名、賽事冠名手段進行移植。在鳳凰衛視引進日本愛情偶像劇《理想的婚姻》的時候,與其協商將該劇更名為“水晶之戀”,并將《水晶之戀》廣告歌曲作為主題曲,完全擺脫以往電視廣告跟片插播的傳統形式。 考慮到現代年輕情侶熱衷用電子賀卡作為交流情感、傳情達意的溝通方式,喜之郎也在新興網絡媒體資源方面進行了有效整合,與新浪網合作,贊助電子賀卡頻道首頁背景版、頻道推薦卡及該頻道所有賀卡加蓋“水晶之戀”郵戳,專門推出以“水晶之戀”為主題的情人節電子賀卡,標題都很浪漫動情:“情定今生”、“落日沉醉”、“漫天櫻花”、“吻”、“相遇”、“思念”等。
“水晶之戀”營銷策劃的成功,得益于其對“年輕情侶”這一目標市場特性的把握,并圍繞著目標市場開展豐富多彩的主體策劃。因此,只有對目標市場有清晰的認識,才能進行豐富多彩的策劃。
3、 策劃以產品品質為基礎,深挖產品本身特點,突出產品的創新點;
享譽世界的營銷策劃大師大衛·奧格威曾經說過,好的產品是營銷推廣的基礎,而壞的產品推廣越好則產品死得越快。這說明,任何營銷策劃,都必須以好產品為前提。要保證食品營銷策劃的成功,食品本身一定要過硬。而很多時候,食品產品本身就蘊藏著營銷策劃的創意點。因此,食品營銷策劃人員一定要充分把握食品本身的特性,看似平常的表面挖掘出獨特的東西來,這樣食品營銷策劃才能從眾多的品牌中脫穎而出,在市場中占據一席之地。策劃大師李奧·貝納在為“綠巨人”灌裝豌豆策劃時,從菜農搶收豌豆的生產過程中獲得靈感,策劃了“月光下的收割”營銷創意,清晰而準確地傳達了“綠巨人”罐裝豌豆的新鮮品質,得到了消費者高度認同,造就了“綠巨人”罐裝豌豆這一知名品牌。而農夫山泉從普通得不能再普通的瓶裝飲用水中,挖掘出“農夫山泉有點甜”的獨特賣點,更能說明食品產品本身就具有天生的策劃創意,策劃創意的關鍵在于發現。
食品的品種數不勝數,其中的差異更是豐富多彩,從豐富多彩的產品差異中,尋找若干獨特的方面進行策劃,是食品營銷策劃簡易可行的思路。通過產品本差異點的尋找或創造,避開根競爭對手的直接競爭,是策劃成功的保證。
同樣是養生堂的另一品牌——農夫果園,運用產品本身的差異化后發制人,是策劃的又一經典。選擇混合果汁作為突破點,是農夫果園營銷的重要策劃。市場上PET包裝的果汁飲料口味繁多,主要有橙汁、西柚汁、蘋果汁、藍莓、相思果、檸檬汁、葡萄汁、梨汁、芒果汁、桃汁、杏汁、獼猴桃汁、草莓汁、山楂汁、菠蘿汁、西番蓮汁、番茄汁、蕃石榴汁等,一般以橙汁、蘋果汁、桃汁、葡萄汁四種最為常見。 但這些產品一般都是單一口味,例如統一的“鮮橙多”,匯源的“真鮮橙”、可口可樂的“酷兒”、還有“三得利”等,而且目前市場的主要競爭停留在單一的橙汁口味。
農夫果園作為一個后進的品牌,在產品設計上沒有像一般的廠家那樣依照現有的口味跟進,而是獨辟蹊徑選擇了“混合口味”作為突破口,憑此屹立于強手如林的果汁市場。
深挖食品本身的特性,采用獨具創意的表達方法,是食品營銷策劃又一重要法則。
4、 注重終端營銷推廣,直接影響消費者的購買;
食品是一種消費者廣泛的產品,對食品廠商來說,終端是各個品牌短兵相接的戰場。終端促銷策略越來越受到眾多廠家和商家的青睞,多數食品缺乏大規模的廣告促銷實力,因而成本相對較少而直接和即時效果良好的終端促銷策略便被廣泛運用。同時,終端是產品銷售渠道的最終突破點,消費者將在此直面產品、品評產品并作出選擇,于是有限的店面空間和貨架面積便成了寶貴的促銷資源,終端促銷信息成為聚攏資訊記憶、引發購買欲望的最后一擊。同時,消費者購買行為中的沖動性購買也恰恰是由于銷售現場的各種誘因而引起的,如店內陳列、折扣告示等。而大多數的食品屬于低值易耗產品,即單位價值小、一次性消費、不斷重復購買。對于這類產品,消費者的購買屬于“尋求變化的購買行為”,即品牌間雖有差異,但消費者不會耗費太多的精力去比較選擇,參與程度低。因此搶占終端注意力,是實現食品銷售提升的關鍵因素。
在終端的營銷策劃中,一方面應充分運用宣傳品(POS)來塑造銷售氣氛,刺激消費者購買欲望。世界著名的食品業巨人納貝斯克食品有限公司積其多年的促銷經驗認為,折扣標志可增加銷量的23%,產品確認標志可增加銷量的18%。由此可見,廠家應最大限度地利用貨架條框、掛旗、宣傳卡、海報等POS。其次,要想辦法占據終端的最佳陳列位置。要使產品盡早出現在人流面前,獲得注意和吸引購買,理想的位置應是人流最先經過的地方,即顧客一進門就可以看到的位置以及顧客高流通區。尤其對于市場占有率較高的產品品牌,占領第一貨架的端頭位置往往也是向消費者及競爭者顯示其品牌知名度高、市場占有率大的最直接的手段。
終端的營銷推廣,需要考慮眾多的細節,這是保證整個營銷策劃實現的必要條件,否則再好的策劃也會功虧一簣。
5、 各種促銷工具善加使用,實施整合營銷;
舒爾茨大師90年代初創立的整合營銷理論迅速風靡全球,它的內涵是以消費者為核心重組企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式.以統一的目標和統一的傳播形象、傳播一致的產品信息,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立產品與消費者長期密切的關系,更有效地達到廣告傳播和產品行銷的目的。整合營銷傳播是一個概念,也是一個過程,整合意味著完整,實現傳播活動的完整性便可以產生協同效應。
在食品營銷策劃中,引進整合營銷傳播的概念和技術,將能大大提升食品營銷策劃的效果。食品消費者面臨著非常豐富的信息,而如今各種傳播工具如廣告、公關、營業推廣、事件營銷等也是豐富異常,因此,必須把食品品牌的信息進行統一規劃,以完整統一的面目面對食品消費者,這樣才能夠使食品營銷策劃的效果達到最大化。
由于整合營銷傳播的策略非常明確,通過整合各種傳播手段,在不高的費用支持下,"酷兒"的傳播就達到了很高的效率。以北京市場為例,"酷兒"上市全年的市場費用不足450萬元,其中包括47%用于三個月電視廣告;10%用于刺激通路和鋪貨,如進店費、通路的進貨獎勵促銷、業務員進貨和陳列獎勵、價格補助、全體員工參加的沿街鋪貨促銷活動等;8%用于公共關系活動,如新聞會、軟文、兒童參觀廠房過程中的直效營銷、節假日的路演等;35%用于陳列和贈飲類的消費者促銷活動。
在2001年6—10月間,運用整合營銷傳播的思想和手段,“加鈣金鑼王”火腿腸系統地策劃了新品上市推廣活動,在競爭激烈的火腿腸市場上打響了一場聲勢浩大的市場攻堅戰,發揮了整合營銷傳播的巨大威力。整合營銷傳播的廣告策略是由“一個聲音”的廣告內容和永不間斷的廣告投放兩個要素構成。在“加鈣金鑼王”新品上市中,按照整合營銷傳播的廣告策略,對電視廣告、廣播廣告、平面廣告、DM廣告、POP廣告等傳播媒體進行一元化整合,從而達成了消費者最大程度的認知。促銷是整合營銷傳播的關鍵一環,在“加鈣金鑼王”促銷活動中,采取了對經銷商、消費者、業務員三重促銷、“推拉結合”的策略,理順了產品分銷通路的利益關系,不僅增強了經銷商、業務員推銷產品的積極性,還靠極具吸引力的促銷獎品刺激了消費者的購買欲望和需求。終端是產品與消費者直接見面的地方,是分銷通路的末端環節,是同類產品激烈爭奪顧客的主戰場。終端市場推廣的效果好壞直接決定著新產品上市整合策劃方案的成功與否。在“加鈣金鑼王”的終端推廣上,重點抓好了掃街式鋪貨、市場生動化、公關促銷等工作,真正做到了使消費者“看得見”、“買得到”、“吃得樂”。在“加鈣金鑼王”上市推廣活動過程中,以整合營銷理論為指導,進行企業與消費者的換位思考,始終站在消費者的立場和角度,綜合運用多種營銷傳播工具,以清晰、差異化的產品定位、整合的促銷、整合的傳播、整合的渠道等優勢,使“加鈣金鑼王”火腿腸在競爭激烈的“王”字牌高溫火腿腸市場上,開辟出一個新的細分市場,創造了月銷售量超1000噸的記錄,將競爭對手1999年推出的同類產品遠遠的拋在后面,成為功能性肉制品的主導產品。
整合營銷傳播是一個全新的策劃理念,充分把握每一種傳播工具,進行最合理的組合,是食品營銷策劃面臨的新課題。
6、 確立獨具特色的策劃主題,主題貫穿整個策劃;
食品營銷策劃涉及眾多的營銷工具的運用,更由于整合營銷傳播理論的引入,要想使策劃取得良好的效果,就必須有明確的主題來引導整個策劃,也就是確立獨具特色的主題,使主題貫穿整個策劃。主題是營銷策劃的眼,能夠起到畫龍點睛的作用。美國著名策劃大師羅瑟·里夫斯提出了著名的USP理論,成為思考策劃主題的重要工具。所謂USP,是“獨特的銷售主張”的英文縮寫。該理論要求策劃人員在考慮主題時,必須注意把握三個要點:一是要從產品或者品牌或者相關的事件中挖掘出獨特的點來;二是該點要能夠促進銷售,能夠被消費者所接受;三是要把這個點提煉成一句精煉的話來進行概括。這就要求策劃人員不但要熟悉產品、品牌,而且要善于抓住社會的熱點,從中得出相應的主題來,同時要求策劃人員具有相當的文字功底。一旦確立相應的主題,在某一個時期就應該圍繞著該主題進行相應的策劃活動,切不可偏離主題。在M&M′S巧克力的策劃中,當時巧克力都沒有糖衣,于是,羅瑟·里夫斯針對產品有糖衣這一特點,提出了“只溶在口,不溶在手”的宣傳主題,大大激發了消費者的欲望,增加了銷售,并一直延續至今。擴大了M&M′S知名度,增加了品牌影響力。
而另外一個例子,則是完全由主題來確定整個營銷策劃的風格,取得了巨大的成功。在眾多人的心目中,伏特加與俄國幾乎有同等的概念。但是瑞典的“絕對伏特加”實施了貫穿始終的“絕對······”主題策劃,平面廣告的創意概念都以怪狀瓶子的特寫為中心,下方加一行兩個詞的英文,總是以“ABSOLUT”為首詞,并以一個表示品質的詞居次;如“PERFECTION”(“完美”)或“CLARITY”(“清澈”)。這一系列宣揚“絕對······”主題的策劃建立了“絕對伏特加”的時尚地位,暢銷全球十五年。可見主題確定的威力。
7、 審時度勢,巧妙運用社會事件進行策劃;
食品營銷策劃不是孤立的,好的營銷策劃必須能夠融入社會的大背景中去,實際上,營銷策劃本身就是對社會情緒、事件的一種回應,當出現重大事件的時候,整個社會的注意力都會集中在這個事件上,忽視社會事件的影響,孤立的進行營銷策劃,將難以收到應有的市場效果,高明的策劃都會利用社會事件為自己的企業、品牌或者產品擴散市場影響。2003年10月16日早上7點,“神舟五號” 載人飛船成功著陸,舉世矚目,是一件具有世界影響的事件,全國人民空前關注。而幾乎與此同時,在公眾最能即時了解這一消息的門戶網站上,就出現了蒙牛的廣告。9點左右,蒙牛在中央電視臺的廣告開始啟動。中午12點以前所有的電視廣告、路牌廣告也都在北京、廣州、上海等城市實現了“成功對接”,全國30多個城市的戶外候車廳都被蒙牛的廣告占領了,而“蒙牛為中國航天加油”的字樣則出現在北京一半以上的公交車上。當天,蒙牛的全新電視廣告——“發射—補給——對接篇”在央視和地方臺各頻道同步亮相,氣勢奪人。“蒙牛中國航天員專用乳制品”事件營銷策劃給中國食品界以強烈的震撼,取得了非常好的市場效果。自2003年10月至2004年4月,也就是從“神舟五號”飛天之日起,蒙牛液態奶銷量已經連續7個月居全國之冠。本次營銷策劃取得成功的關鍵,就是借勢“神舟五號”事件。早在2002年上半年,蒙牛就開始與中國航天基金會接觸,通過嚴格的程序,蒙牛產品被認定為“中國航天員專用產品”,而配合這次事件,蒙牛預備了多套細致的方案,綜合考慮各種情況,最終在最適當的時間推出蒙牛,從而樹立了蒙牛的市場地位。
8、 注意區域的特性,奉行區域差異化的策劃準則;
中國是一個地域面積大、人口多、分布廣的國家。由于受地理條件和氣候條件的影響,文化差異就較為明顯。這樣,在各個地域上就不可避免的存在著地域亞文化,消費者的購買行為和購買習慣深受這些亞文化的影響。如聞名全國的粵、川、魯、京等菜系就風格各異、自成一家。因此,食品營銷策劃也必須針對地域亞文化的不同,采取不同的營銷策略。
華龍方便面能夠在康師傅和統一幾乎壟斷的方便面市場上異軍突起,從一個區域性的品牌成長成為僅次于康師傅的全國性品牌,具備了與康師傅抗衡的實力,其區域區別對待的營銷策劃戰略功不可沒,從以下表格中可以看出華龍策略的特點。
因此,中國食品市場區域的不同,要求營銷策劃人員不要一刀切的對待各個區域,而應該深入每一個區域,充分把握每一個區域的特點,針對不同區域提出不同的營銷策劃方案,如此才能夠使策劃方案不會出現“水土不服”,發揮營銷策劃在各個區域的作用。
隨著現代傳播業的飛速發展,廣告市場競爭日趨白熱化,其中黨報廣告受到的沖擊尤為慘烈,廣告收入普遍下滑。為扭轉頹勢,近些年全國各級黨報紛紛調整廣告營銷策略,尋求新的突破,而加強廣告策劃恰恰是黨報廣告殺出重圍,絕處逢生的有力武器。實踐證明,成功的黨報廣告都是堅持“策劃為王”的理念,通過大量富有創意的策劃,激活自身優勢,整合社會資源,實現廣告效應的核聚變,贏得全新的發展空間。筆者曾在遼寧日報從事過相關工作,在此結合工作實踐,談些粗淺的認識和體會。
一、找準定位,揚長避短,用足用活優勢
黨報是黨和政府的喉舌,擔負著宣傳黨和國家方針政策的重任,具有一般媒體所無法比擬的權威性和公信力。這是黨報的優勢所在,也是黨報廣告營銷的重要支撐。黨報廣告策劃只有充分用足用活這一特殊優勢,才能在激烈的廣告營銷大戰中,精確制導,高點強攻,成為客戶打造品牌知名度和形象美譽度的理想平臺。近些年,遼寧日報廣告部充分發揮黨報優勢,推出的“遼寧名片”、“遼寧慈善人物”、“遼寧十大振興人物”、“遼寧十大年度經濟人物”、“遼寧最佳人居環境城區”、“遼寧最具發展潛力鄉鎮”等系列評選活動盡顯黨報的權威性、公信力和高端、主流的項目定位,產生了強大的吸引力和廣泛的影響力,不僅達到了預期的營銷目標,也產生了良好的社會影響。
二、圍繞中心,服務大局,強化黨報廣告策劃的政治含量和社會含量
成功的黨報廣告策劃大都緊緊圍繞黨和政府的中心工作,聚焦百姓關注的社會“熱點”、“焦點”,確定主題精細策劃,與黨報新聞宣傳形成有效共振,從而形成強大的輿論和廣告效應。如近些年遼寧日報廣告部推出的“紀念改革開放30年”大型系列策劃、“遼寧重點行業建設成就巡禮”、“遼寧沿海經濟帶建設巡禮”、“振興遼寧功勛企業評選活動”等大型策劃,都以深厚的政治和社會含量形成強大的輿論氣場,得到企業的積極響應,激活了廣告資源。
三、創意,創意,還是創意
策劃的精髓就是創意。在激烈的競爭中,要使策劃脫離平庸,標新立異,真正實現人無我有,人有我新,就必須賦予其創意的靈魂。1997年喜迎,眾多媒體策劃的主題活動令人眼花繚亂。遼寧日報海外版不拘陳規俗套,大膽創新,推出《香港與遼寧》系列特刊和遼港經貿洽談會大型策劃。這一策劃,主題鮮明新穎,運作系統周密。
首先,在倒計時的幾個重要時段,連續推出《香港與遼寧》系列特刊,除正常發行外,由省外經貿廳在香港經貿活動中投放。《特刊》邀請遼寧省省長聞世震和香港貿發局總裁馮國經以及部分香港在遼成功人士撰寫署名文章,并通過大量鮮活生動的報道,全面展現遼港兩地經貿合作成就和發展前景。在沈陽舉辦的遼港經貿合作洽談會也得到了省領導和省有關廳局的大力支持,收到了良好效果。這一策劃不僅帶來了豐厚的廣告回報,也營造了遼寧人民喜迎的濃厚輿論氛圍,被省委外宣辦領導稱為我省“最成功的外宣策劃之一”。
四、整合社會資源,形成強大合力
黨報的特殊社會地位決定了黨報富有深厚的行政、人脈資源,這也是黨報廣告的一大優勢所在,只有把這一優勢用透,積極尋求各級黨政機關、社會團體和各界有識之士的支持協助,才能確保廣告策劃強勢運作一路暢通。近些年,遼寧日報廣告部與省內各有關廳局、事業單位和各類媒體建立了良好的合作關系,有些項目如“遼寧慈善人物評選”、“遼寧精神文明建設先進單位風采展示”等項目都是與省有關單位共同組織開展。2008年“遼寧名片”評選活動聘請省內20多位著名專家學者和知名人士作為評審團,為評選活動做深入系統的評點,增強了策劃的權威性、公信力和影響力。
五、講政治,負責任,把握尺度,嚴控風險
廣告策劃是把雙刃劍,它既能為媒體帶來可觀的經營收入和良好的社會影響,也會因失誤和偏差損害媒體形象,甚至可能造成不可估量的嚴重政治后果。黨報特殊的社會地位,決定了黨報廣告決策者和策劃人員要有更加強烈的政治意識、大局意識和責任意識。近些年,遼寧日報廣告部在策劃工作中堅持嚴控風險,注意掌握分寸,力戒浮躁、惡炒的短視行為。2007年,有策劃人員制作了出國留學中介機構評價推廣活動文案,項目設計周密,前景誘人。但筆者在多方考察后發現,近年來留學機構成分復雜,糾紛不斷,負面新聞頻出。經權衡利弊,毅然放棄了這個貌似誘人的項目。后來南方有家媒體操作了這類項目,因推介失當,引來了一系列法律糾紛。在運作“遼寧名片”“遼寧十大振興人物”“遼寧慈善人物”等社會影響廣泛的重大項目時,通過請政府相關部門把關、專家學者參評、評審預案公示等方式淘汰掉了一些有經濟實力但聲譽不佳的參評者,保證了策劃活動的權威性和公信力。
關鍵詞:營銷策劃;市場導向;創新
一、房地產營銷策劃的發展歷程
我國房地產業起步比較晚,市場營銷觀念應用于房地產行業也是近二十年才慢慢產生的。回顧我國的房地產市場的發展情況,我們可以發現,房地產營銷策劃的觀念也是經歷了一個從概念營銷策劃到全程營銷策劃的發展過程。
20世紀90年代初是深圳房地產業的黃金時代,根本無需營銷,也不用進行營銷策劃相關工作。92年以后,房地產市場發展壯大起來,企業之間的競爭日趨激烈,開始產生了房地產營銷策劃大師。97年以來,隨著住房貨幣化制度的改革,市場上各類住宅產品供應增加,進入所謂的“概念地產”時代,形形的概念被創造出來,賣房子就是賣概念。99年以后,“概念營銷”明顯衰落,取而代之的是“精細化營銷”、“全程營銷”等的概念。
新形勢下,房地產營銷策劃又賦予了更廣闊的內涵,首先是前期定位策劃:通過定位策劃確定項目形態、確定目標消費者群;根據目標消費者群的總體需求愿望設定項目的建筑風格、戶型大小、價格區間、基礎設施配套等;其次是銷售過程中的營銷推廣策劃:根據項目獨具特色的整體品質制定出恰如其分的營銷推廣策略;再次,項目銷售后期策劃:在項目銷售尾盤期,結合住宅項目的實際情況,為難銷戶型創造出引人注目的賣點。
二、房地產營銷策劃中出現的問題
(一)市場調研不夠仔細深入,缺乏創新
開發商在做產品市場定位分析時,往往根據個人經驗進行項目的可行性分析,市場調研不夠深入仔細,甚至流于形式,沒有為可行性分析報告做出實際的貢獻。由此導致開發商對市場的投資判斷失誤,所開發的產品與消費者的需求出現脫節,中期出現產品滯銷的情況,給整個項目運營帶來較大風險。因此,這里需要強調市場調研意識的深入和創新,調研要歸回理性市場,不能全憑經驗和個人感性判斷。
(二)營銷策劃方案過度追求概念的炒作
概念營銷的理念在一陣火熱過后,終于被業內人士看底,慢慢回歸理性。概念炒作表現在以概念制造賣點,甚至有人說“賣房子就是賣概念”。開發商不是根據市場需求開發設計產品,而是先設計產品,再去尋找與所設計產品需求相適應的目標人群,顯然背道而馳。
(三)廣告宣傳脫離實際,銷售管理不夠嚴謹
在房地產營銷的后期策劃任務當中,廣告制作精美但缺乏內涵廣告的陷阱,往往表現為:客戶通過廣告宣傳買了房子,發現房子和廣告宣傳實際差距太大;或是由于銷售過程管理不夠嚴謹,銷售人員的自主虛假承諾,導致消費者被蒙騙簽約。
(四)網絡營銷手段成為潮流,但缺乏有效評估體系
目前有些房地產企業開發網絡營銷手段,存在一定的盲目性,企業缺乏有效評估網絡營銷活動的手段,沒有相應的監控機制評估網絡營銷的效果,企業不能單純地將瀏覽人數簡單地作為可靠的評估指標。
三、新形勢下房地產營銷策劃創新
(一)強調市場調研,注重市場分析
前期市場調研,必須從消費者的實際出發,注重當地文化理念,重視消費者對產品戶型、價格、產品質量的要求,將消費者的需求調查清楚,不能憑主觀臆斷,脫離實際。市場分析不準確,往往會造成樓盤積壓,銷售不暢。房地產企業應該做到:以市場需求為導向,根據實際需求量來決定市場供給情況;在可行性研究的同時進行房地產營銷策劃
(二)明確營銷策劃的職能范圍,策劃方案符合實際
營銷策劃,屬于市場營銷學當中營銷要素的整合策劃。房地產產品首要的特征是其異質性,因此,針對不同房地產產品,其營銷策劃方案自然是各種要素的不同組合過程,房地產項目的營銷策劃必須忠實于房地產項目本身所占有的資源,必須忠實于這些資源的排列組合和相對應的市場定位和細分市場,不能脫離實際。
營銷策劃工作重要研究消費者的需求、引導消費者需求,進而滿足消費者需求。特別是在房地產廣告宣傳策劃中應做到:
1.從實際出發,關注市場動態,認真分析樓盤與市場的銜接問題,不能憑空捏造;
2.做好房地產產品定位策劃、包裝策劃等系列策劃工作,主動創造經濟效益、社會效益;
3.立足于消費者的實際,注重人的意識創新,挖掘消費者的有效需求。
(三)提高網絡營銷技術,并建立相應的評估體系
網上廣告是網絡營銷的最基本形式,網絡平臺作為一種新的信息傳播媒體,像電視廣告一樣可以開展營銷活動。目前,大多數開發商都采用了相關的媒體進行房地產信息的網絡宣傳,建立企業網站是企業上網宣傳的有效途徑,另外,部分媒體的跟蹤報道也是房地產產品網絡營銷的渠道。但是至于網絡信息傳播的有效性性究竟有多大,則沒有明確的評估方法。因此,有必要創建相應的評估體系,對房地產網絡營銷效果進行評價,提高網絡宣傳的目的性和有效性。
(四)提倡房地產企業之間的合作營銷
房地產開發商之間通過合作營銷,可以獲得多贏的局面,節約資源,提高整體的運行效率,增加宣傳效果,促進房地產產品銷售。例如中山秀山片區,該區域環境優美,非常幽靜,但交通不便,于是該地段的幾家開發商通過努力,在政府的支持下,道路修建通暢,并將引進公交線路,以帶動該地段的商品房銷售。又如合生創展集團剛進入廣州房地產市場時,與有名的珠江實業公司合作,待時機成熟后,才推出自己的品牌,順利地實施了品牌營銷戰略。
(五)加強專業培訓,提高策劃人員素質
加強對公司策劃人員的專業知識培訓,提高他們的專業素養。可以通過組織定期培訓班的形式,為策劃人員提供互相交流的機會,聽取優秀策劃人士的意見,吸取經驗。房地產營銷策劃需要不斷增強策劃人員的市場敏感性,要求他們不斷吸收新的思想和理念,并真正理解,這樣才能正確地將各種概念運用到營銷策劃的工作過程中去,才能做好房地產營銷策劃工作。
參考文獻:
1、封面封面
一般由策劃書的名稱、策劃單位、日期、編號等內容組成。封面是一份策劃書的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標題、題目),必須注意簡單明確、立意新穎、畫龍點睛、富有魅力。“起名”是國外策劃公司的一項重要業務,要盡量避免一般化,同時名副其實。如深圳華為公司做的企業文化策劃起名為“華為基本法”,山東綠源集團做的提升企業核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當然,策劃名稱要名副其實,不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱一定要與策劃書的主題相吻合,用詞要言簡意賅、一目了然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱有一個新穎響亮的主標題,還有一個起解釋說明作用的副標題。
2、序文
主要描述策劃項目的來龍去脈、背景資料、策劃團隊的介紹、策劃書內容的概括等,一般要簡明扼要,讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽”、“名氣”和策劃團隊成員的“明星效應”的運用。
3、目錄
目錄的內容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開始感興趣,那么目錄就務求讀過后能使人產生強烈的了解策劃書全貌的沖動和欲望。
4、策劃目標
目標表達要求突出準確性、挑戰性、現實性、可衡量性和時間性。盡量采用標準、規范的專業術語,避免概念含糊不清。用語盡量數字化,避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語。如把策劃目標定為“企業利潤率有較大幅度增長”就不符合目標的標準。因為利潤率有成本、銷售、資金等多種,不同人對“大幅度增長,,也有不同的理解,極容易產生誤解。如改為“截止到20**年12月31日企業資金利潤率提高20%”就表達準確了。另外,策劃目標也要避免大包大攬、盲目許諾。
5、策劃內容
這是策劃書的文本部分,也是整個策劃書的主體部分,主要包括各種調查資料和結論、企業問題與機會點、問題的原因和機會的依據、創意方法和內容、改進方法及其具體措施、策劃要注意的問題等。實際就是調查報告、解決方案兩部分。內容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目了然為原則。切不可繁雜無序、含糊其詞,以免給人造成任務不清,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,為什么去干的局面。
6、費用預算
最好列表說明實施策劃書所需費用的細目及其依據,排出預算進度時間表。費用必須進行科學、周密的預算,使各種花費控制在最小規模內,以獲得最優的經濟效益,實現策劃要素的聯動優化。也可以根據企業的承受能力,給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時間進度的不同結果,供企業選擇。這樣既方便核算,又便于事后查對。
7、策劃需要的場所、環境和條件
對在策劃項目操作過程中,需要何種環境、提供哪些場所、求助于何種協作以及需要什么條件等,都要在策劃書中加以說明,以保證策劃工作得以順利進行。
8、預測策劃效果
一個成功的策劃,其效果是可以預測的。所以,策劃者應依據已有的資料,對策劃實施后的效果進行科學的預測,并將分析成果體現于策劃書中,以增強其策劃力度。
9、參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻,如報刊、行業協會或企業內部的統計資料等,以表示策劃者的負責態度、提高企業策劃的可信度。但資料不必太多,可以選擇主要和實用的資料作為附錄。當然,有的資料不必全盤托出,類似獨家新聞,有的只公布資料內容,不談來源;有的只談資料來源的權威性,不談細節。參考資料主要的目的是給委托企業提供一個資料平臺,以提高企業經營管理水平。
10、注意事項
列出企業策劃主體雙方的責權利;關注策劃書順利實施的條件。條件過多,會使企業感到無法實施而被否決;條件過于寬松,容易導致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽;在注意事項里,也應就策劃書的知識產權、保密條款等內容作出約定。
市場營銷策劃書(一)
一、產品定位
對于任何一個企業來講,產品永遠是企業生存和發展的基本要素。對于照明品牌而言,要成功實現產品的市場啟動,就必須站在市場層面仔細對自身產品進行嚴格研究和界定。考慮從以下四個方面著手:
(1)產品包裝
包括:產品宣傳物料的準備、企業形象傳播等
(2)產品組合
根據產品型號、價格等情況,將產品分為三類:
A、利潤產品(30%)
目的:帶來利潤空間,樹立產品市場形象;
B、銷售產品(60%)
目的:提升市場占有空間,擴大市場份額和銷量;
C、沖市場產品(10%)
目的:無利潤產品,一定階段內沖擊市場、占領市場使用
(3)產品價格
1、制定產品出貨價
價格包含:廠家的供應價+運輸費用+市場宣傳費用+經銷商返利+公司利潤
2、制定市場銷售政策
A、采取多讓利經銷商的原則。即:供給經銷商價格高,但返利也高。
B、對經銷商的返利,實現階梯政策,最大限度的刺激銷售!
(4)產品渠道
根據產品的不同品類和價格,經過市場調研選擇產品適應的渠道:一級市場、二級市場或者三級市場。哪個價位的產品適應哪個渠道,并對產品進行有效細分。
一級市場:以高價位、高質量品種占領,配合相關的市場宣傳和政策;
二級市場:以中檔價位的品種主攻,并配合相關的市場宣傳品和政策;
三級市場:選擇沖鋒品種主打該市場,形成基層鞏固。
二、渠道開發
在界定了產品之后,就要利用產品本身的特性運作市場,實現渠道開發和占領的過程了。
(1)渠道選擇
山西市場傳統的劃分晉中、晉南、晉北三大塊。
前期通過一個月左右的市場調研,了解各個區域的產品接納情況,從而制定市場渠道開發順序,哪個是重點市場、次重點市場和非重點市場。對重點市場,傾注60%的精力來優先大力開發、次重點市場傾注30%的力量來開發,非重點市場10%的精力進行簡單開發。在單個區域市場,也劃分出重點、次重點和非重點三級市場,進行有針對性的市場開發活動。
(注:渠道調研工作,可以招聘專職人員來進行,也可以通過支付一定的費用借助其它公司業務人員進行,務必講求調研資料的詳細、準確、完備)
(2)渠道招商
打破傳統的業務人員上門推銷的模式,以“反向招商”進行區域市場的啟動!
需要掌握的資源包括:區域內各個經銷商的手機聯系方式、報紙和電視臺!
1、手機短信
有針對性的進行招商廣告的工作。
2、報紙廣告
可以借助《山西晚報》或者各個區域內有影響力的報紙來進行招商廣告的;
3、電視廣告
在當地電視臺(主要是縣級電視臺)進行招商廣告的。
(3)渠道市場開發
1、促銷方案制定
根據各地的實際情況,協助經銷商制定前期市場啟動的促銷活動!
①、實施目的:競爭對手紛紛包裝出各種周末促銷機型,吸引消費者;我們必須策劃更為靈活、更具競爭力的應對措施,針鋒相對,全力搶占市場份額。
②、實施范圍
渠道:全省特殊渠道店以及一、二級市場中的重要終端賣場。
時間:**年6月1日至**年8月31日
③、實施策略
限時:僅限周六、周日、店慶、節慶等特殊時段輸出,禁止全面性鋪開。
限地:限定在全省特殊渠道店以及一、二級市場中的重要終端賣場中實施,合理控制實施商場數量,著力烘托“特價特殊購買”氛圍,充分制造轟動效應。
品種控制:出于產品差異化、效果最優化考慮。
限量:單個賣場每個促銷型號每日終端出貨量不得超過一定數量,分公司月度促銷產品總量必須嚴格控制在總部下發額度范圍內
分公司可聯合商業單位,策劃諸如讓利、返現、大送禮等形式多樣、靈活多變的促銷活動,充分凝聚人氣,最大限度的發揮促銷產品的狙擊、上量作用。
各分公司必須根據本部規定,充分結合區域實際情況,研究制定切實有效的實施方案,盡快完成業務、導購、科室等層面人員培訓,作好終端攻堅的一切準備工作。
在具體實施過程中,各分公司必須引導導購人員充分發揮“周末特價”的特價吸引作用,全力帶動其他型號產品銷售,追求整個產品線的全面上量。
2、有效落實實施
公司派駐專人進行促銷活動的實施和執行,經銷商有效協助!在整個過程中,要嚴把落實,杜絕弄虛作假。
3、促銷效果評估
公司派出專職業務人員全程跟蹤促銷活動,隨時發現問題,修正方案。并在一個階段活動結束后,對本次促銷活動的全程費銷比進行嚴格核算。
(4)費用預算
根據整體運營情況而定
三、渠道維護
作為現代營銷中連接廠家和消費者的環節—渠道,廠家必須要謹慎對待。可以采取相應的手段和措施,來建立渠道模式,最大限度的提升渠道的盈利能力。
(1)金牌客戶服務機制
1、建立銷售客戶檔案,實行一對一的服務。
包括:公司對客戶的電話回訪、經銷商對客戶的定期免費上門檢修、小禮品贈送等。目的是樹立社會形象和品牌認知度,吸引再次購買!
2、客戶激勵機制
激發老客戶的參與意識,設立獎勵機制,老客戶每拉動一個新客戶購買實行現金獎勵或者禮品獎勵,從而不斷提升品牌的市場宣傳!
(2)專家式營銷
1、公司對經銷商的專家式服務
為經銷商提供在管理、店面、渠道銷售方面的全方位服務。
2、經銷商對客戶的專家式服務
經銷商對客戶提供的送貨、指導使用、定時售后服務等。
(3)關系營銷體系
主要是公司與各個經銷商的主要環節人員的關系營建,從而為銷售助力!
1、影響經銷商采購銷售的關鍵人物
老板、銷售經理等!
好處:A、可以更好的銷售本公司產品
B、可以更加詳細的了解其現金流、渠道資源、客戶資源等關系,促進產品銷售。
2、導購人員
A、直接面對消費者,可以更好的進行產品信息傳播;
B、可以更加有效的影響消費者的購買傾向,促進產品銷售。
市場營銷策劃書(二)
一、市場分析
1、市場營銷環境分析
隨著上海市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,上海擁有天賦的旅游資源,旅游業的發展可謂是得天獨厚。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于上海市是一線城市,人們的生活水平較高,旅游業的發展前景很好,人們厭倦了快節奏生活方式,很想走出放松一下,走一走。
3、競爭者狀況分析
在上海,旅行社有三百多家之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度不高,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
目前公司知名度、美譽度、忠誠度還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢 經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做松江區老大;強化品牌,做上海老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合:與其它行業不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A、研究和選擇貿易“細分部分”。
B、決定定位手段和市場營銷目標。
C、為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應。
B、聘用廣告機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。
C、設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
D、考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
E、決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。
F、選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優惠,與其它行業合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
隨著經濟全球化的加劇,眾多跨國企業的進人,國內企業、特別是眾多的中小企業面臨的競爭壓力愈來愈大,經營越來越難。在企業意識到僅靠自身的力量進行市場拓展、品牌推廣難度越來越大時,借助營銷策劃公司、咨詢公司等“外腦”機構已經被國內越來越多的企業所認同和接受。
的確,一個好的營銷策劃方案往往能給企業帶來不可估量的影響和貢獻。優秀的營銷咨詢公司,往往能站在企業之外來剖析企業、觀察審視企業,在對企業的營銷策劃環境、客戶、產品和競爭對手的情況進行全面地調查和分析之后,給企業提供理性、客觀的建議甚至“治療藥方”。但是,如何在營銷環境如病毒一樣升級變異的市場中,在多如牛毛、良莠不齊的營銷機構中甄選到適于自身發展的營銷策略機構,筆者歸納,可以通過如下的四點進行考察。
首先,搜集多家同類型的策劃公司的資料、信息,進行初步的篩選,調查比較滿意的營銷策劃公司的基本情況,如運營時間長短、規模、服務過的客戶、策劃過的項目和成功率、與企業合作時間的長短、所策劃過企業的現狀、所寫策劃案的可操作性等;同時,還需要了解的是策劃咨詢機構是否有專業的調查人員,所使用的調查數據分析系統是否合理。畢竟,市場調研是策劃的基石,沒有科學的調研,任何策劃案都只能是紙上談兵。有一點值得強調的是,許多的廣告主都會把營銷策劃公司之前服務過的案例作為重要的參考標準,但需把握的一點是,以往的經驗只是個參考,最主要的還是營銷策劃公司現行可以提供的策略。
然后,邀請一些預選的營銷策劃公司來企業,與企業負責人、高管團隊、項目小組溝通,向他們介紹企業及產品的基本情況,企業的需求目標,通過一些問題來了解策劃人對產品或同類產品以及行業市場狀況的掌握程度,是否有自己的理論體系和實戰經驗,在價格上是否符合企業原定的價位標準。在這個階段里,廣告主可以開展一個比稿的環節,讓預選的營銷策劃公司積極參與進來比稿,在一定的時間里給產品做一個小部分的策劃和實施方案,提出服務價格和預期目標,把從中符合企業整體發展戰略、提案設計可操作性強的公司列入到重點選擇對象上來。
接著,通過電話或親自派人去訪問已列入備選對象的營銷策劃公司已經服務過的企業里,獲取其效果、策劃價位以及信譽度的綜合評價,進一步縮小選擇的范圍。知名度、美譽度較好、執行力較強、有責任心、講求誠信的營銷策劃公司自然是最值得牽手的。
最后,就到了最終的選擇策劃咨詢公司的時間了,比較一下曾經訪問過的策劃人或策劃公司的實力、比稿方案,價格,看哪家策劃人方案更為精準、報價更合理,關鍵在于價格與其實力之比是否相稱,物有所值,最后再進行選擇。
當然,在選擇之前,廣告主首先應充分認識到企業自身發展情況、市場地位、目標需求、當前所需要解決的問題、面臨的困境和競爭格局,并把情況如實向營銷策劃公司反饋,而不應該有所保留;同時,要給予營銷策劃公司足夠多的支持和時間上的寬容。很多時候,營銷策劃公司的方案、“藥方”實行要取決于企業負責人本身,如果企業負責人不愿推行或中途停止或執行不到位,將會導致方案流產。一個好的策劃案絕對是營銷策劃方和廣告主良好溝通和合作的結果,是雙方集體科研成果的結晶。
營銷策劃工作實為一個系統工程,是科學與藝術相結合的工作,企業和營銷策劃公司合作的過程,實質上就是雙方智慧碰撞、整合的過程。雙方合作的目的在于尋找問題、界定問題和解決問題,合作的過程中需要雙方優勢互補,策劃人的行業知識及對行業內部的了解往往沒有企業多,而專業知識和技能又是策劃人的優勢,只有兩方真誠合作和參與,才能產生理想的策劃效果,做到成功營銷。
1媒介融合對營銷決策的困擾隨著網絡技術的普及和發展,以網絡為代表的新媒體對廣告業造成的影響越來越深入和擴散。新媒體的出現改變了廣告媒體市場格局,改變了廣告受眾的媒體接觸方式和習慣,對廣告運作、管理流程和方式也產生影響。為了尋找目標受眾,分析目標消費者的行為特征,市場營銷的廣告策劃和媒體策略正在發生重大變化,而且這些新的變化越來越困擾廣告主的營銷決策。
2廣告與營銷的融合新技術和媒體受眾的偏好正在改變現有的傳播環境,使得信息、娛樂和商業信息之間的界限日益模糊,各種植入廣告就是最好的呈現。在此基礎上,人們借鑒整合營銷傳播理論,將市場調查、營銷策劃、公共關系和廣告等多種營銷手段融為一體,用“大廣告”來推進市場營銷。廣告與其他促銷手段融合在一起,分散在各種不同的營銷活動和媒體中,對媒體種類和形態繁多的廣告制作提出了更高的要求,針對同一廣告主的總體廣告運作也變得更加復雜和困難。
3經管專業的廣告課程教學面臨的主要問題廣告的融合改變了媒體和受眾,增加了廣告主開展廣告活動和獲取廣告效果的難度,從廣告主角度進行的經管類專業廣告教育的實踐性特征變得更加突出。因此,不能像普通廣告專業的廣告學概論課程突出基本專業理論知識和廣告學框架體系的構建。如何在雙重困境之下推進高校經管專業的廣告課程教育,有著重大現實和理論意義。
經管類專業廣告課程改革策略
1明確課程定位經管類專業的廣告教學為培養市場和營銷人才服務,授課對象是廣告活動中的廣告主,因此授課主要是站在廣告主立場上的廣告教育,與普通廣告學專業主要針對廣告制作者和傳播者的立場有重大區別。因此,筆者認為,在經管類專業中的廣告教學定位于培養經管專業學生的廣告意識和廣告策劃思維,掌握營銷活動中所需的廣告知識,立足于經管專業自身的知識結構來詮釋廣告理論和構建課程體系。所以,課程定位仍然是實用操作性的“術”,但是這種“術”不是教會學生怎么“做”廣告,而是如何“用”廣告:了解廣告運作流程,懂得如何運用廣告活動促進營銷目標的實現。
2合理的課程設置根據專業特點設置先行課,使專業課程設置更加合理。以市場營銷概論、國際貿易理論和電子商務等專業課程作為先行課,在學生建立了基本的專業知識和對廣告的基本了解之后,再開設廣告課程。課程設置要使廣告課程與經管類專業的其他專業課程內容上能夠互相銜接和呼應,從大到小,從總體到局部,逐漸深入地構建完善的知識結構。在廣告課程的內在結構方面,要符合專業知識結構體系,建立適合經管專業自身特點的教學內容體系。所以,經管類專業的廣告課程不只是用一個固定的概論模式來涵蓋所有專業需求,而是可以靈活使用其他廣告課程來替代現行的具有廣告學概論性質的廣告學課程。例如,符合電子商務專業需求的網絡廣告學課程,符合市場營銷專業特點的整合營銷傳播課程等多元化的廣告課程設置。
3課程內容突出營銷背景在具體的課程內容安排上,要突出廣告的營銷背景,不再糾纏在營銷、藝術和傳播的學科歸屬上,高屋建瓴地用市場營銷學的總體知識框架來統和廣告學的內容。注重廣告學與市場營銷等專業的其他課程內容間的配合,正確處理交叉內容,突出廣告策劃與營銷策劃的配合,廣告目標、廣告預算、廣告效果測定、媒體策略等內容都是重點。此外,也要介紹廣告主與廣告機構的溝通技巧,切實引導未來的市場營銷人員正確對待廣告。
4更新教學方法和教學手段為了切實有效地提升廣告教學效果,教師必須不斷完善學科背景和提升專業素養,立足于傳播學和市場營銷學,輔助心理學、美學等綜合學科素養的提高。而且,光有理論知識的提升還不夠,教師也需要加入業界實踐。以教師自身的業界實踐為基礎,指導學生開展實踐教學。廣告學課程教學必須注重理論和實踐相結合,在實踐教學中可以將廣告實踐課程與學生的營銷等專業實踐課程相融合。同時,配合廣告學課程的多樣化設置,采用案例教學,運用新技術和網絡平臺,開展互動教學也能很好地提高廣告教學效果。
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