時間：2023-06-08 10:58:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銷售管理類培訓，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】品牌管理 實訓室
一、實施品牌管理實訓室的建設的必要性
以浙江商業職業技術學院經濟貿易學院為例，2016年起管理專業班級數達到9個，學生人數達到450人左右。從目前招生報名情況和學生選專業情況來看，管理專業已然成為學校最熱門的報考專業之一。但是本專業至今還沒有一個正式的實訓室可供學生實訓使用。從2014年管理專業所開設的課程來看，如奢侈品管理概論、珠寶基礎知識等專業核心課程，2015年開設的珠寶銷售管理、奢侈品鑒賞，以及2016年起將陸續開設的鉆石分級課程、翡翠專業課程、珠寶售后服務與管理等多門專業課程都無實訓場地可用。專業實訓場地的缺失已經嚴重影響了專業建設的進度、教學質量的進一步提升以及學生職業能力的提升。
學院雖然與曼卡龍珠寶股份有限公司有訂單式培養的合作，但僅限于校外的門店實訓場所，而相關品牌管理類課程的校內實訓基地并沒有設立。依據工商管理專業的“4C”人才培養模式（“4C”為cooperation、career、calibre、continual development），即校企合作共建育人同平臺，實施職業化的培養過程，培養具備與職業崗位相適應的職業素質、文化知識、管理技能且可持續發展的專業專賣店管理人才。實訓基地建設本是人才培養模式的重要環節和實質內容。因此，實施品牌管理實訓室的建設已是迫在眉睫。實訓模式有利于提高教學質量，實施職業化的培養過程，以及提升學生的職業素養和實踐動手能力。
二、實施品牌管理實訓室的建設目標
（1）工商企業管理專業是以培養商貿流通業品類（專業）專賣店主管為目標，學習實踐“4C”人才培養模式改革（“4C”為cooperation、career、continual development）。品牌管理實訓室的建設能很好的實施職業化的培養過程，培養學生的可持續發展能力。
（2）學生能達到品牌營銷、品牌管理所需擁有的素質和能力。具體工作崗位包含：品牌（珠寶）企業或門店銷售顧問、店組長、店長或店經理、區域經理及品牌（珠寶）企業的行政管理人員等人才崗位需求。
（3）實訓指導教師要求有品牌（珠寶）專業的教師、營銷專業的教師和管理專業的教師，學院引進了中國地質大學珠寶學院的碩士來擔任珠寶實踐鑒定區的指導老師；營銷專業和管理專業除了學校的師資力量外，還聘請了一批企業資深企業管理營銷人員來擔任企業指導教師。
（4）擬建的品牌營銷模擬區分設品牌（珠寶）展示區和客戶洽談區，主要參照曼卡龍珠寶實體門店的運營管理流程和使用的器材及職場氛圍，建成校企共享型全真品牌（珠寶）實訓室。品牌營銷模擬區建成后用于該專業學生開展實踐教學實訓活動，實訓課程有：奢侈品概論、奢侈品鑒賞、珠寶基礎知識、銷售管理、商品管理、商品陳列、店長營運實務、店長實務、奢侈品電子商務類等課程，使學生在三年的學習過程中，實踐教學不斷線，并且通過產品基礎知識到營銷的真實環境下的實訓，最終實現教學與就業崗位的無逢對接。品牌營銷模擬區可為珠寶經營企業培訓員工所用，可成為曼卡龍珠寶股份有限公司、浙江中金黃金公司、越王珠寶等企業培訓員工的實踐教學場所。
品牌營銷模擬區提供顧客服務銷售接待流程、工具樣、銷售服務職業禮儀等場，主要目的是讓學生在具體上柜臺之前就掌握銷售服務過程中所需要具備的職業素質和基本技能，能夠快速的融入職業角色，適應專賣店的店員、店長崗位工作。
（5）實踐操作區分為品牌品商貿教學培訓區、品牌（珠寶）電子商貿區。可用于學生日常教學，涉及課程有：奢侈品管理概論、珠寶基礎知識、銷售管理、品牌管理、品類管理、珠寶鑒定、首飾工藝與款式、鉆石分級課程、翡翠專業課程、珠寶售后服務與管理、奢侈品電子商貿、店長實務等多門實訓課程。同時可為社會人員及學員提供鑒定職業教育培訓和考試。對社會人員及學員教學課程可分為鑒定類和管理類，其中鑒定類有GIC鉆石分級、鑒定職業資格證書、翡翠商貿班、翡翠鑒定班；管理類有GIC店長培訓班、GIC營銷導購員培訓班、人力資源職業資格證書、助理營銷師職業資格證書等。
整個項目以品牌管理實訓室實訓的實際應用需求為依據，遵循“節約、先進、實用”三大原則確定預算表。相關預算數據是經過專業教師多方市場調查并進行了相應的橫向比較，慎重考慮之后得出的結果。預算方式及經費控制本著實效性、前瞻性的原則，所購設備性能指標將完全符合項目建設要求。
三、結論
本研究課題的實施對我國的高職院校實訓基地建設、推進高職院校教育模式改革，建設國家級和省級示范類高職院校具有重要的指導作用，必將為我國高職工程類專業的教育教學改革與發展產生重要影響。但是，某些設計議題是不受范圍限制的：如實訓室的設計方案由專業和使用模式而定，隨時間改變而規劃彈性的實訓室使用模式，安全和擴展的使用方式以及一些操作的議題，這些都有待筆者進一步的研究和思考。
參考文獻：
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營銷總監
性別：男
工作年限： 12年所處行業：食品
自我評價：12年食品行業銷售與市場推廣經歷，積累了豐富的理論基礎和實戰經驗；精通渠道建設，對中國現有營銷模式有獨到見解；具有較強的組織管理、溝通談判能力；任職營銷總監期間，曾用一年時間構建福建全省的渠道網絡，實現市場從零到90%的覆蓋，品牌也借助三聚氰胺事件位居福建前三。曾任職于福建長富乳業、中糧等。
簡歷編號：M020100372
總經理
性別：男
工作年限：16年 所處行業：家電
自我評價：12年上市公司分公司營銷管理經驗，500人以上團隊管理能力；對運營流程、管理制度、團隊建設、考評體系及資產監控有一套成熟的設計方案；知曉經濟法、合同法相關知識，擅長業務數據的分析與應用，精通費用投入產出分析，對任職公司的資產監控與保全流程非常熟練。曾任職于夏新電子股份有限公司。
簡歷編號：M020900164
研發經理
性別：男
工作年限：7年所處行業：家居/建材
自我評價：7年廚房電器研發和設計經驗，有多項成功案例，曾與Vanberlo公司合作完成的未來廚房產品設計項目，亮相于2010年上海世博會；曾負責公司銷售人員的產品培訓，并協助做一些市場導入工作；曾赴澳洲接受相關品牌以及產品培訓；關注行業現狀、趨勢以及競爭對手狀況。曾任職于意大利ILVE和寧波方太。
簡歷編號：M020700338
銷售總監
性別：男
工作年限：13年所處行業：紡織/布藝
自我評價：13年紡織行業國內貿易、出口業務、國際物流及相關的進出口管理工作經驗，熟悉國內及國際貿易流程操作，包括市場開發、貿易洽談、合同制作審定、單據制作、商品的商檢報檢手續、海關的進出口通關手續以及國際運輸的承運等工作；具有良好的個人修養及較強的組織管理能力和溝通協調能力。曾任職于湖北邁亞。
簡歷編號：M020100375
大區總監
性別：男
工作年限：6年所處行業：家電
自我評價：6年上市公司工作經驗，曾任職過產品經理、營銷部長以及大區總監等，對家電產品運作模式、營銷方式以及市場狀況都有充分的了解；任職空調器銷售總監期間，曾帶領25人團隊，實現年銷售額達6億元的銷售業績；負責制定區域內營銷策略并執行、完成營銷目標；負責工貿各類庫存和渠道庫存管理等。曾任職于海爾。
簡歷編號：M010100984
品牌經理
性別：男
工作年限：7年所處行業：酒水
自我評價：7年百事可樂公司品牌管理工作經驗，有多個重點項目的成功運營案例；主要負責品牌的各種促銷、新品上市、廣告投放、市場費用管理、品牌指標及消費者調研、尼爾森零售調查數據分析等相關工作；負責按照不同區域的競爭態勢，制定不同的品牌發展策略，擁有跨部門整體項目的策劃、溝通、管控及危機處理經驗和能力。
簡歷編號：M020900165
營銷總監
性別：男
工作年限：11年 所處行業：建材
自我評價：11年產品研發及市場營銷經驗，有500強及中國大型公司的市場營銷管理工作經歷；熟悉企業的營銷管理模式以及企業管理工作流程；具有掌握企業全局的綜合能力；精通企業市場營銷運作，具備進行公司體系化、規范化的管理能力。曾任職于LG集團LG華奧斯公司、圣象集團等。
簡歷編號：M040300061
大區總監
性別：男
工作年限：14年所處行業：醫療/器械
自我評價：多年從事大型醫療設備的銷售管理經驗，熟悉醫療設備行業，熟悉華南地區市場及其招投標運作；任職華南區銷售總監期間，管理省區業務經理的日常工作及維護各省的VIP醫院的重點客戶；協調各省商供貨渠道的安排和協調，組織參加各種學術會及展會。曾任職于安時利（中國）、北京誼安等。
獵頭職位：某知名快消品企業營銷總經理
工作地點: 華東
年薪：50萬～100萬元
崗位要求：專科以上學歷，市場營銷相關專業；10年以上快消行業市場營銷經驗，其中至少3年以上全國市場管理經驗；具備較強的資源整合能力、市場開拓能力、領導能力以及執行能力；善于組建精英團隊，能有效地完成公司的經營目標；具備優秀的溝通能力，擁有良好的職業形象以及較強的綜合素質等。
獵頭職位：某調味品企業產品經理
工作地點: 華北
年薪：10萬～20萬元
崗位要求：有新品上市項目管理經驗者優先，有調味品市場從業經驗者優先；具備較強的市場洞察、分析能力以及產品規劃能力；負責收集、整合市場信息，并據以制定新品開發策略；負責擬定產品開發、上市方案并指導執行；負責同各部門配合，跟進管理產品的開發、測試、上線全過程，保證產品的開發進程和質量等。
獵頭職位：某葡萄酒專業營銷公司市場總監
工作地點: 華南
年薪：30萬～50萬元
崗位要求：專科以上學歷，2年以上品牌咨詢公司項目總監崗位工作經歷；有紅酒行業從業背景優先；具備品牌管理、產品開發、市場策劃和推廣、營銷管理等專業技能；善于團隊組建和管理；具備良好的溝通、學習能力以及優秀的組織、執行能力；能在高壓的環境下開展工作。
獵頭職位：某知名酒水公司大區總監（若干）
工作地點: 全國
年薪：30萬～50萬元
崗位要求：30～45歲，本科以上學歷，8年以上快消品行業銷售管理經驗，其中3年以上同崗位工作經驗；從事過飲料、食品、酒水行業銷售者優先考慮；具有較強的策劃、組織協調能力，能主導1-3個省份市場的銷售業務工作；負責轄區內渠道的管理、產品結構的梳理以及銷售目標的完成等。
招聘企業：廣東長城集團股份有限公司
招聘崗位：營銷總監
人數：1人地點：深圳
崗位要求：專科以上學歷，營銷、管理類相關專業；5年以上市場營銷經驗，其中3年以上相關企業市場總監經歷；有日用陶瓷業從業背景；具備很強的策劃能力，熟悉各類媒體運作方式，有大型市場活動推廣成功經驗；負責制定、執行公司市場戰略規劃及其具體實施方案；負責市場部的日常管理等。
招聘企業： 北京東方園林股份有限公司
招聘崗位：銷售副總裁
人數：3人地點：全國
崗位要求：30～45歲，專科以上學歷，5年以上市場營銷管理經驗；有房地產、建筑工程、高爾夫和園林行業銷售經驗優先；極強的人際交往能力，在房地產、政府機關有較深厚的人脈資源；極好的市場洞察力和行業信息捕捉能力；主要負責公司項目的拓展以及政府客戶市場的開拓；主要負責商務洽談以及對外關系維護等。
招聘企業：江蘇泰德藥業有限公司
招聘崗位：銷售總監
人數：1人地點：泰州
崗位要求：本科以上學歷，醫療、營銷、管理等相關專業；5年以上市場營銷工作經歷，其中3年以上同崗位工作經驗；具有醫藥行業的從業背景，對該領域發展有深刻理解；具備很強的策劃能力，熟悉各類媒體運作方式，有大型市場活動推廣成功案例；負責制定并組織執行產品營銷發展戰略；負責全國市場的管理以及銷售目標的完成等。
招聘企業：北京派克蘭帝有限責任公司
招聘崗位： 首席運營官（COO）助理
杭州市干部培訓中心是杭州市人事局的直屬事業單位，與杭州市人事考試中心、杭州市軍隊轉干部培訓中心、長江三角洲緊缺人才培訓服務杭州中心、杭州東方艦橋教育培訓中心合署辦公。其職責是為國家公務員、企事業單位專業技術（管理）人員及其他社會人員提供各類培訓、各種學歷教育，承擔各級各類職稱、執（職）業資格、英語能力、計算機應用能力等考試工作。中心年培訓考試在7萬人次以上。
中心的主要業務部門有：
一、管理學院
管理學院內設管理咨詢組、MBA工作組、內訓組，主要業務范圍有：1、中國人民大學工商管理碩士（MBA）學位班及研究生課程進修班的招生和教學管理；2、舉辦名師精品公開講座；3、組織各類培訓考察團；4、為企事業單位提供管理系列（人力資源管理、財務管理、綜合管理技能、自我管理與素質提升、實用工作技巧等）、營銷系列（市場類、銷售技巧類、銷售管理類等）、技術生產系列（生產管理類、質理管理類）等課程的內訓服務。
二、緊缺人才培訓部
緊缺人才培訓部緊密結合杭州及長三角地區經濟和社會發展情況，開展社會急需的各類緊缺人才證書培訓。主要業務范圍有：
1、國際證書：現代項目管理（PMP）、國際高級人力資源管理師（IPMA）、博思劍橋職業外語。
2、長三角緊缺人才證書：現代會展、上海口譯、外事聯絡口譯、國際貿易單證、現代物流、汽車營銷。
3、國家職業資格證書：人力資源管理、營銷師、公共營養師、推銷員、物流師、秘書、廣告設計師。
4、職稱、執業資格證書考前輔導：一級建造師、二級建造師、監理工程師、造價工程師、注冊稅務師、外銷員、經濟職稱。
5、其他：職稱外語、計算機、報關員、內審員等證書的考試培訓。
三、學歷學位教育部
學歷學位教育部和國內名牌大學合作開展學歷學位教育，目前開設的學歷學位項目有：北京大學公共管理碩士（MPA）；同濟大學建筑、交通、橋梁、規劃工程碩士；大連理工大學軟件工程碩士；中國科技大學、北京航空航天學院網絡教育本專科;中央電大開放教育本專科；中央司法警官學院函授專升本；浙江科技學院函授專升本。
四、考試部
考試部的主要職能是: 1、承辦錄用國家公務員、企事業單位聘用工作人員及競爭上崗考試的考務工作; 2、承辦全市專業技術人員職稱考試及各類執業資格考試的考務工作；3、負責全市機關工作人員與企事業單位專業技術人員的計算機應用能力考核的考務工作； 4、承擔國家外專局出國培訓備選人員（BFT）外語考試的考務工作；5、承擔長三角緊缺人才資格證書項目如口譯崗位資格證書、現代物流資格證書、汽車營銷資格證書和外貿單證資格證書等考試的考務工作；
五、命題部
按照人才評價"客觀、科學、公正、準確"的基本要求，面向省內外開展社會化考試命題及相關服務工作。力求科學化、規范化，堅持質量第一、信譽至上、嚴格保密的服務風格。命題部擁有專業門類齊全的題庫及一支高素質、專業性強的命題專家隊伍。積極開展各類社會化考試筆試、面試命題服務，協助委托單位完成競聘上崗、人才選拔等工作。
杭州考試培訓網：HTTP://
各部門聯系電話：管理學院：0571-85458112
緊缺人才培訓部：0571-85464678
學歷學位教育部：0571-85464673
命題部：0571-85464667
考試部：0571-85456079
江西省人才培訓中心
江西省人才培訓中心前身為江西軍隊轉業干部培訓中心，成立于1989年9月23日，是江西省人事廳的直屬事業單位。主要承擔全省公務員、專業技術人員和企事業單位管理人員的有關培訓和繼續教育工作，承擔江西省繼續教育協會的日常工作。近幾年來，培訓中心堅持服務社會、服務經濟、服務人才為目的，相繼開展了公務員初任培訓、公務員更新知識培訓、干部崗前培訓、人事干部培訓、專業技術人員公共科目和計算機應用能力等培訓工作，人才培訓總量達300多萬人次，取得了較好的社會效益和人才效益。
一、建立了全省統一的人才培訓網絡。培訓中心作為江西省人事廳的處級直屬事業單位，肩負著對全省11個設區市人才培訓工作的宏觀指導與監督。通過培訓工作的實踐，對11個設區市業務指導的人才培訓機構，建立了年終考評和年度例會制度，不僅加強了對各設區人才培訓工作的交流，而且在大規模培訓工作中，基本實行了統一計劃、統一安排、統一管理，達到資源共享、省市聯動，實現了全省人才培訓工作規范管理，逐步建立了一套完整的人才培訓體系。同時，江西省繼續教育協會掛靠在培訓中心，經過近2年的發展，協會已發展團體會員110多個單位，幫助成立繼續教育培訓基地92個，基本覆蓋了全省各行業、各領域。
二、樹立了江西省人才培訓中心的品牌。培訓中心是江西省一個綜合性的人才培訓機構，承擔了公務員、專業技術人員和企業經營管理人才三支隊伍建設的重任，直接服務對象近100多萬人。近年來，培訓中心通過不斷地開展各種培訓項目，注重培訓質量和針對性、實用性，樹立了培訓中心的知名度，打響了培訓中心的品牌。如2001年―2002年在公務員隊伍中推行了公務員更新知識培訓，省、市、縣、鄉四級統一計劃、材、統一師資、統一考試，從市廳級到鄉鎮級辦事員共計18萬多人次參加了培訓考試，效果很好，反響很大，人民日報、中國人事報、江西日報、江西電視臺等多家媒體都進行了相關報道。中國人事部要求自今年起在公務員隊伍中開展公共管理知識培訓，我們于2003年就已經啟動，與中國人民大學合作，依托人民大學的師資、教材和網絡，在江西省公務員中開展MPA四門主要課程的學習，2005年底該項工作已基本結束，全省共有21萬多人次參加了培訓學習。
三、加強了江西省人才培訓中心自身建設。為適應人才培訓需求，培訓中心在做大做強業務的同時，還加強了自身的建設。中心下設的江西省軍隊轉業干部培訓基地（世紀賓館）是一個集住宿、餐飲、娛樂為一體的中檔賓館，坐落在南昌市青山南路、沿江路與洪都北大道的交匯處，東臨迷人的青山湖畔，西眺秀麗的贛江風光。可同時接待150余人住宿和200多人用餐，配有能容納20―80人的中小型多媒體教室和200多同時上課的大型教室。
四、創新了培訓教學的方式方法。培訓中心于2004年建立了江西省人才培訓網（），加大了對外的宣傳力度，下一步準備實施公務員自主選擇式培訓模式并推廣網絡式培訓方式，充分利用現代科技手段，實行網上學習、網上考核、網上互動等培訓教學功能。通過多年的積累，培訓中心還建立了公務員、專業技術人員師資庫，吸納省內外高校、研究院所知名教授、專家和機關事業單位高層領導60多人，為人才培訓工作提供了有力的師資保障。在教學過程中，培訓中心注重方式方法的創新與摸索，基本實現了多媒體教學、案例教學、研討式教學、情景模擬等多種教學手段相結合的方式，提升了培訓教學的質量與效果。
關鍵詞高職教育 管理類專業 建設模式
中圖分類號:G71文獻標識碼:A
我國獨立設置的高等職業技術學院有1000多所,占全國高校總數的68%,高職在校生將近800萬,占全國高校在校生的一半多。隨著我國工業化進程的推進和國民經濟的發展,高職教育將會得到更大的發展,變成我國高等教育的一支重要的生力軍。盡管高職院校的專業設置都是從技術類自然專業開始的,但隨著學校規模的擴大和市場的需求狀況變化,目前的高職校都有相當一大部分專業是管理類專業。于是,管理類專業的定位基礎、特色和地位以及發展趨勢等問題就出現了,總的來說是建設模式的確立問題。
1高職管理類專業現狀
1.1管理類專業的設置
迫于擴大發展和招生壓力的背反,基于學生的就輕避重的思想和追求專業名稱時髦的心理,目前幾乎所有職業學院都開設管理類系部和專業。管理類專業大致分如下幾個階段。
(1)人文系里設置部分管理類專業。人文系大部分是從語文和英語教研組的基礎上組建的,剛開始是觸及到文秘和商務英語、旅游管理等專業,后來擴大到市場營銷和電子商務以及物流管理等。這是管理類專業產生的初級階段。
(2)成立經濟管理系。一般是從經濟管理專業或會計專業基礎組建的,加上市場營銷和電子商務專業,后來再結合具有時代特征的國際貿易專業和連鎖經營管理等,形成一個較為完整的管理類系部。這個階段有盲目性和定位不準確的問題。
(3)成立和其他工程系并列的管理工程系。一方面是和高職院校的其他專業如機電工程系、汽車工程系對應;另一方面,管理工程系的專業設置也和工程實踐特別是職業技能鑒定緊密相關,培養的是在工程建設的一線從事技術和管理融合的崗位的畢業生。這種形式應該是最新的也是值得研究發展的方向。
1.2管理類專業教育中存在的問題
(1)培養目標不清晰。高職院校的培養目標是培養適應社會需要的生產、管理、服務第一線應用性專門人才。然而大部分高職院校的管理類專業類別是生產、管理和服務三方面的簡單組合,表面上可以包括其中任何方面;某一專業的課程也是生產、管理和服務三種類型的簡單相加;但由于沒有深刻研究三者之間的聯系和區別、矛盾和統一,具體到某一崗位,就產生生產上不深入、管理上不夠格和服務上不到位等現實問題,使得畢業的學生很難找到和自己專業對口的具體工作崗位。
(2)專業定位不準確。高職院校的專業定位是以人才市場需求變化為導向,適時調整專業結構和培養方案。然而,由于現實需求的變化成為常態,而學校的調整具有滯后性和受到資源限制,很難做到當初的定位和畢業時的市場基本吻合。于是,大多數高職院校都把專業定位在當時的熱門專業和市場上受追捧的專業,讓學生感到專業吃香而且學習輕松。至于進校后是否調整和如何調整,則完全沒有規章制度,從而專業的連續性不夠,也就不能把它做強。
(3)教學師資不強。如前所述,管理類專業是從不同的非管理專業基礎上轉變形成的,大部分的教師從原來的專業轉型而來。他們沒有管理專業的系統的基礎知識,爾后的自學或進修學習又是按照既定的思維和基于原有的儲備而完成的,自然達不到現代管理類專業所要求的教師素質水平。新進的所謂高素質的研究生,作為高職教師又因缺乏企業的鍛煉而沒有發揮應有的作用。
2高職教育和管理類專業的關系分析
2.1從職業學院的辦學定位來看,高職教育必須融合管理類專業
高職院校的人才定位是把社會需要和職業崗位需要作為人才培養工作的出發點。自然,職業崗位中有一部分是管理類崗位。即便是技術類崗位,但由于社會對崗位的分工越來越細,自動化程度越來越高,但要真正發揮效率,還必須發揮個人的主觀能動性,同時需要員工協同作用,這樣對員工的管理就顯得非常必要。一個沒有相應管理知識和技能的員工,即便是在一個高度自動化的崗位也很難成為出色的崗位人才。
現在意義上的科學已絕不是自然科學,社會學已經成為科學的一個重要組成部分,管理學作為社會學的一個分支,在工業文明的社會,正發揮著重要的作用。自然科學和社會科學的有機結合才是科學的最常態形式,也是社會的基本面貌。要使得職業院校成為真正社會需要的教育基地,都要求加強管理類專業的建設和發展。
2.2從職業學院的特點來看,管理專業教育填補了高等教育和技工教育的空白區
管理類專業的知識普遍呈現寬而雜的特征,沒有一定的針對性和隨之形成的強的競爭力,使得學生的能力不容易突出,專長不明顯。而職業院校的管理類學生,依托該校的強勢專業,再學習與該領域交叉融合的管理專業知識,就會形成獨特的專長和特長,可以更好地把管理類專業的教學和研究延伸和擴展,填補空白。從職業院校出來的學生,在學校養成的注重實踐的良好習慣,為把管理知識落到實際的業務中并發揮應有的作用提供了保證。一個在以陶瓷類為強勢專業的職業院校畢業的市場營銷專業的學生,如果去從事陶瓷產品的營銷工作,一定能夠勝任營銷部門的基層和中層管理工作。職業教育中的管理專業教育既在層次上填補了高等教育和技工教育的空白區,又在發展中形成了學院的特色定位。
2.3從教育的總目標來看,管理類專業教育可以和就業、創業和人生經營以及終身教育等緊密結合
高職教育是一個教育的范疇,屬于終身教育的一個階段;同時也是一個人工作的基礎,是一個人從學生到學員再到員工的銜接處;還是人生的一個組成部分,人的一生是教育學習和實踐不斷融合的過程。角色轉變、人生經營、自主創業等方面的教育都是管理類專業的領域之一。
如何將學習、就業或創業和人生經營結合起來,是每一個人應該時刻思考的問題,更是教育工作者和管理者傾注畢生精力的領域。高職院校的管理類專業教育可以和就業、創業和人生經營等緊密結合,完成整個教育的重要一部分,因為學習是終身的,而且學習的階段是多樣性的,學習的內容是多方面的。
3 管理類專業建設模式
3.1層次模式
(1)技術為主、管理為次。對于技術簡單而且某個工作流程只需一個人或幾個人就可完成的一類管理技術專業,管理就顯得不那么重要,形成技術為主管理為輔的模式是完全正確的。面對單調和重復的工作環境,員工管理就顯得尤為重。如何讓員工在平凡的崗位上堅持積極工作,以及從小做起、從基層做起,然后通過成熟的技藝改善整體效益,這些都需要一定的管理知識的支撐和提高。員工管理的內容包括團隊管理、培訓管理、心理管理和溝通管理等。
(2)管理為主、技術為次。對于在管理過程中需要對事物的質量進行判斷和甄別的管理專業,一定的技術知識和技能是必備的,形成管理為主技術為輔的模式是適宜的。如TCM/MC/MA等管理,盡管管理是圍繞技術來實現的,但技術的難度較低,通過管理來驗證和監督技術的實施是主要的工作范圍。按照質量管理體系的標準,作業可以更好地達到技術所要求的效果,同時通過對之前的作業信息數據的分析管理可以發現技術的薄弱環節和缺陷,以便使得管理和技術達到相互促進的一個整體。
3.2滲透模式
(1)初級管理。在生產的一線,由于流水線等生產作業形式的普及,以及多品種產品同時生產的格局成為慣例,現場管理就成為一個獨立的管理領域。現場管理有專門的管理體系,如5S管理和六西格瑪理論等。正如計劃是所有管理的第一步,計劃管理也是無處不在。從簡單的初步的靜態的內部的計劃管理,到詳盡的動態的計劃管理,計劃管理成為重中之重。初級的計劃管理的職責有總體計劃的分解、月度計劃的報表、內部計劃的協調等。
(2)技術管理。生產管理是以技術為先導的管理,有對生產流程的管理、生產設備的管理等。技術包括材料技術、工藝技術和商務技術、設備技術等方面,同樣技術文件(ISO和GMP)的管理也是其中的一個部分。電子商務管理是在互聯網時代出現的新的管理范疇,依托較強的互聯網技術,實施日常的管理職能的集成化。電子商務通過信息的輸入、處理和輸出方式把供應商、生產商和消費者連接在一起,讓復雜的管理變成無縫的協調的整體作業。
3.3遴選模式
(1)綜合管理。由于企業組織結構的復雜性,管理部門很多,有供應管理、生產管理、銷售管理、財務管理和人事管理等。在企業的初級階段或后來為了壓縮管理人員的開支,往往會成立一個綜合管理部門,要求該部門的管理人員必須是管理的多面手,能夠完成日常的多項事務的管理,這就是綜合管理。通過一定的管理的基礎理論的學習,會產生一些對管理的理解和認知程度較高的學生,他們可以在跨單個專業的基礎上學習和實踐上、下游的管理專業知識,形成一個企業系統管理知識鏈,被培養成一個綜合管理類型的人才。
(2)管理技術。學生具備了基本的管理學基礎知識后,有選擇性的精通一門專業管理軟件,運用初步的計量的方法和模型的理論來分析企業的業務數據從而提出決策意見和改進措施,是當今高職教育管理類專業和企業實踐結合的最好方式,也是未來的管理類人才培養的方向。如統計分析軟件SPSS、ERP(企業資源計劃)軟件、SCM(供應鏈管理)軟件和MIS(管理信息系統)等,在現代企業的管理中都正得到推廣和應用,收到很好的積極效果。未來,即便是小型企業,隨著信息化改造的完成,管理軟件的使用的范圍會很大。
4小結
管理和技術的辯證關系是一個永恒的話題,隨著技術和管理的融合和滲透,在每一個領域都存在技術管理和管理技術的區域;隨著人的主觀能動性和社會人甚至復雜人的不斷增加,人的管理能力成為任何人即便是技術人員的必備基本能力。
隨著知識經濟和學習型組織的形成,高職院校的管理類專業的地位和作用將得到更好的鞏固和提高,呈現出多樣化發展格局,在高職教育中開辟一片嶄新的天地。
參考文獻
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CDIO模式 工商企業管理專業 實踐教學體系
一、高職工商企業管理專業實踐教學反思與CDIO工程教育模式的認識
1.對高職工商企業管理專業實踐教學反思
實踐性教學是課堂教學的延伸，是獨立于理論教學之外的一個教學環節。作為高職學生，除了要學習必要的理論知識外，更重要的是要掌握實踐操作能力，能運用學到的知識去解決實際問題。
目前，在高職院校的管理類專業實踐教學中常采用的教學模式。
雖然這些實踐教學在一定程度上提高學生解決實際問題能力得到提升，但實際操作中存在以下問題：
（1）理論與實際脫節，教學與職業工作實踐割裂。在高職教學計劃安排一定比例實踐教學時數，設置了一些獨立的實訓課程，這些實訓多采取軟件仿真手段管理業務，在所開設的實訓課程里缺少職業工作的真實任務和完整的工作過程。由于缺少按照職業工作任務或業務流程開發的實訓項目和相應的實訓手段，導致教學與職業割裂。加上在實際操中進行一些實訓往往比較簡單、零散，致使學生學習的目的性不明確，不能夠形成對于企業管理的整體性的認識,缺乏綜合運用的能力。
（2）先理論后實踐，學習與應用訓練割裂。目前高職的實訓內容還多限于理論的探討，由于受教學時間限制，上述實踐模式中實踐內容各種環節孤立的存在著,很多課程學完半年后，才進行課程設計,前面所學的理論、方法忘了很多，導致實踐訓練虛化，不能夠把知識理論迅速轉為真正的實踐能力,這對于學生畢業后走上工作崗位是十分不利的。
2.對CDIO教育模式的認識
CDIO是構思（Conceive），設計（Design），實施（Implement），運行（Operate）4個英文單詞的縮寫，它是“做中學”的集中概括和抽象表達，特別是構思與設計兩個環節，對于學生主動完成任務和做成事的能力培養具有非常重要的作用。它教育實質是讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式來學習，使學生養成的職業素養。借鑒CDIO教學理念對高職工商企業管理專業實踐教學體系進行設計，遵循知識技能學習認知規律，按照“識崗――學崗――用崗――頂崗”構建工商企業管理專業實踐教學體系，實現“在參與中學習”，由轉變認知模式到轉變態度，再到改善行為，“練中學，學后用”，保持培訓后“長期保存效果”。
二、高職工商企業管理專業實踐教學設計的構思
CDIO理念是充分利用大學學科齊全、學習資源豐富條件，以盡可能接近工作實際,以實際項目為主要載體，結合專業核心課程的教學，使學生在CDIO的全過程中不斷地在理論知識，個人素質和發展能力、協作能力的大系統適應與調控能力4個方面得到全面的訓練和提高。管理類專業的實踐要以工作過程為導向，其目的在于克服管理學科體系結構化內容的學習，而有利于與工作過程相關內容的學習。
工商管理專業有別于工程專業，在運用CDIO教育模式設計實踐教學活動，應順應學生認知和學習規律，按照“識崗、學崗、用崗、頂崗”模式順序來構建，即“認識企業――識別崗位――學習各崗位技能――整合崗位能力――實踐檢驗”把崗位職業能力貫穿整個管理崗位技能和職業素養的培養，從管理崗位業務和崗位技能兩個維度出發，將學習內容按崗位劃分學習項目和任務，以“崗位―任務―流程”設計職業能力訓練體系與內容。在此框架下按照“技能點―崗位線―企業面”構建實踐教學，需圍繞某一典型工作任務或項目設計，設計具體“典型的工作任務”（如企業招聘任務書、招聘信息等）單一的技能訓練，再將一個個單一技能整合為招聘工作，然后將多個崗位任務（如采購、生產、銷售、核算等）一個個崗位的技能，按企業運作過程設計實戰型實踐教學，以模擬加實戰方法整合崗位核心能力，訓練學生崗位綜合能力。例如，以真實產品為載體，利用校內生產加工中心實訓基地，企業運營模擬實訓，把單項技能和崗位核心技能整合起來，此外，還需訓練學生團隊合作、協調、決策等職業能力，真正做到理論與實際的融合，提升學生職業崗位能力。
CDIO教育模式設計實踐教學活動，旨在引導學生自主學習和探索學習，在這個過程中主要是教會學生學習和工作的方法，改革傳統的理論教學為教師在“做中教”，學生在“做中學”，融“教、學、做”四位一體，突出學生主體地位，實施FMS教學組織模式，學生在教師的組織和協調下，在自己動手操作的實踐過程中從做中悟出相關原理，掌握相關專業知識和技能。
三、高職工商企業管理專業實踐教學整體設計
實踐教學就是讓學生在校期間盡早接觸企業實際工作環境，建立管理意識，盡早地地接觸企業實際問題，使學生在校期間就建立起牢固的企業管理概念，這是CDIO教學模式中實現工作能力培養的一個重要條件。因此，在大學期間創造條件盡早使學生實現從科學思維意識向管理思維意識的思想轉變；在培養方案中盡可能多設置管理能力訓練的課程教學環節，是當前管理人才培養面臨的一個非常重要的問題。結合多年實訓教學經驗，按照CDIO教學模式，逐步探索形成了涵蓋工商企業管理專業與理論教學有機結合的分層次、多模塊、相對獨立、相互銜接的“遞進多層次實訓教學體系”。該體系是按照“認崗――學崗――用崗――頂崗”學習規律設計，從工商企業管理職業崗位分析入手，提煉出從事職業崗位工作所需的核心職業能力、專項能力以及綜合能力要素，根據這些能力要素來確定人才培養的知識、能力和素質要求，然后，據此設計實踐的實驗、實訓和實習等實踐課程體系，達到提高學生用崗、頂崗位能力的效果。
1.“識崗”階段
新生進校后要了解專業方向和對應崗位，學習管理崗位的基本技能，該階段的實訓以校內企業現場場景、產品裝配、管理崗位模擬室和校外合作基地參觀，讓學生認識企業和崗位，通過認識實習使得學生了解企業運作系統。進入大一后期對學生進行職業傾向測評，讓學生了解自己的心理和職業傾向，通過企業認識實習和沙盤模擬認識企業運作過程、企業管理崗位、管理者基本能力了解。特別是“沙盤對抗模擬實實訓”、“企業經營仿真決策實訓”模擬真實的企業生產經營活動，系統地將企業的經營管理整體地展現在學生面前，從團隊組建、采購、生產、廣告到銷售決策等都由學生共同完成，在模擬中學生感知各崗位的工作內容及技能要求，明確下一階段學習的方向和模塊的選擇。
2.“學崗”階段
進入大二后，學生開始學習專業課程，這個階段實訓重點是培養學生崗位技能和崗位核心能力。根據用人單位和學生就業崗位調查，工商企業管理專業的學生的就業方向主要集中在會計出納、人力資源管理、生產管理、銷售管理四個方向。圍繞四個崗位方向，以“工作任務―業務流程”為載體系統化設計單項技能訓練項目，如生產模塊中企業進銷存技能點、生產計劃與控制技能點等單項技能訓練學做練，一般在理論講授中穿插，每個模塊的各門課程學完后在通過2周綜合性實訓整合各個單項技能，讓學生掌握該崗位核心能力。
3.“用崗”階段
大二期末和大三期初是校內實訓主要階段，該階段學生已經學完專業核心課程，具備一定的專業知識和技能，如何將所學知識轉化為能力，并能進一步提升專業崗位能力。為此，我們設計以真實產品為載體，學生進行產品生產和經營管理整合崗位技能，以“職業人”的身份進生產、經營，根據學生就業行業，設置兩個方向的綜合實訓項目，形成“全真+仿真”的教學模式，培養和鍛煉學生的專業核心能力。企業運營模擬實訓是利用校內加工中心（內雕機、外雕機、手工生產線）的企業運營實戰，即從市場調研、產品的決策、產品設計、原材采購、生產加工、銷售、財務核算完成6周的生產經營；工商模擬市場是通過市場調查，選擇經營產品、進貨、銷售、核算體會零售業運營過程的管理。在“用崗”階段把專業所學課程打通，講“學崗”階段零散的知識、單項崗位技能融合貫通。
4.“頂崗”階段
進入大三后半階段主要是學生自主創業、校內山科生產運營中心和校外企業中頂崗實踐，該實踐環節主要解決的問題就是建立學生頂崗的質量保證體系。在教師指導下部分學生自主創業，一類是網上開店，一類是實體店鋪。大部分學生到企業工作，部分沒找到工作崗位學生安排在學校校企合作實訓中心工作。學生在此階段主要以員工的角色學習，教師主要任務幫助學生進行角色轉換，指導學生處理工作中遇到的困難。
四、結論
通過運用CDIO教學模式構建，按照“四崗”（即識崗、學崗、用崗、頂崗）認知規律，構建了“技能點―崗位線―企業面”的“仿真+全真”的實踐教學體系，該體系可以整體性解決工商企業管理專業崗位能力培養，較好地實現 “做中學，做中教”的教學目標。
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ERP(Enterprise Resource Planning)企業資源計劃，一直以來在我的理解下它就是企業所有資源的一種管理，就是簡簡單單的原材料訂購、產品銷售、會計管理等。然而不是，ERP是一種面向制造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業信息化管理 系統。ERP是一個以管理會計為核心可以跨越地區、跨部門甚至跨公司整合實時信息的企業管理軟件。ERP主要包括財務會計、生產計劃生產控制、銷售管理、庫存管理、采購管理、成本控制以及質量管理、人力資源管理這幾大模塊。
有兩天我嘗試去摸索ERP軟件，事實遠沒我想象的那么簡單。一個兩個簡單的操作我會，但是我忽略了ERP最主要的且必須遵從的觀念：局部服從全局，通過流程才能管理整體業務。比如說：銷售接下訂單生產不出來就會出現產供銷嚴重脫節;費用不清、財務報告滯后會使財務與業務脫節;客戶情況不能及時掌握、供貨情況掌握不及時，供求關系就會難以平衡。
師兄指導說，學好ERP應該先熟悉各項業務流程。在這兒我就對采購與庫存管理模塊兒的業務藍圖進行一個總結。
一般材料的采購與入庫：1、采購申請業務：申請部門提交采購申請包告，管理員對采購申請進行維護，經過預算管理控制員進行預算調整形成采購申請單然后轉至采購申請業務。 2、采購業務：采購員通過貨源清單、采購信息記錄進行貨源選擇，選擇或者創建供應商3進行詢價報價4，價格審批通過后創建合同從而形成采購訂單5，然后轉至收貨業務6。3、供應商管理與評價：價格管理員、庫管員與檢驗員通過價格、供貨信息、質量信息對供應商進行評價。4、詢價與報價：采購申請業務完成后采購員會向供應商提交一份詢價單經過商討后把形成的報價單經過比價處理然后決定是否采購。5、采購發票：形成采購訂單的同時財務部會根據供應商提供的采購發票進行預制發票過賬，然后進行付賬及轉帳業務(運費發票分攤)。6、收貨業務：相關部門對供貨進行驗收形成物資驗收單，庫管員對收到的貨物分類形成采購訂單收貨(非庫存物料、庫存物料)，同時記錄到物料憑證與會計憑證當中。
經過一個學期對ERP的學習，我學到了很多關于企業的信息化管理，及其應用軟件的知識，對ERP的原理及應用有了一定的了解和掌握，使我受益匪淺。ERP原理與應用是前沿的學科，它可以有效的提高企業的處理訂單過程以及處理訂單成本，ERP體現了世界最先進的企業管理理論，并提供了企業信息化集成的最佳方案。所以學習這門課程對于將來要在企業中大展身手的我們市場營銷專業的學生來說有著重要的意義。
ERP對于一個企業來說有很大的用處和好處。它將企業的物流、資金流和信息流統一起來進行管理，對企業所擁有的人力、資金、材料、設備、方法、信息和時間等各項資源進行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業的現有資源取得更大的經濟效益，科學有效的管理企業的各項業務。ERP可以幫助制造企業或者其他類型的企業管理主要的業務，包括產品計劃、零件采購、庫存維護、與供應商交流溝通、提供客戶服務和跟蹤客戶訂單等。 它通過自動化方式及時采集各種原始數據，提高了數據的處理速度和處理質量，從而降低了財務記賬和財務記錄保存的成本。ERP的優點還不僅僅如此，它使得企業能夠更加有效地確定生產批量和調度生產，提高生產效率;減少生產過程中由于無法及時協調而出現的差錯率，提高管理水平從而可以降低生產過程的成本。
但任何事物都有它的兩面性，目前ERP還存在著一些缺點。首先一點，由于它是依托于計算機的軟件所以一旦企業的計算機系統的安全遭到威脅或者病毒入侵等，會給企業帶來相當嚴重的危害，不僅對企業的正常經營會帶來嚴重危害，并且還會使企業信息系統的丟失或外流。此外它實施成本高昂，大多數ERP系統的實施都超過了預期的成本和項目期限。還有就是由于組織流程和結構的變化，造成企業內部員工的消極抵觸，經常與企業的戰略沖突等問題的出現。
經過老師這一個學期的對ERP介紹和教學之后很遺憾我們不能真正的在企業中進行實際操作，但卻也多多少少在模擬應用中學習到了很多東西并得到了實踐。對于一家要持續經營的企業，如何去經營這家企業，是否要變賣廠房，投多少廣告費，如何選擇定單，下多少定單，生產某種產品，開發某種產品和市場等等一系列的問題都是要事先規劃好，每個環節都需要提前計劃清楚。我們所學的知識很多通過到實踐中去后，會得到不一樣的收獲，能幫助我們進一步理解知識，想得更透徹。
通過ERP的學習，我們深刻的了解到團隊的團隊協作精神的重要性，每個角色都以企業的總利益為出發點，各司其職又相互合作，才能贏的目標。ERP的成功力量來源于企業管理層，項目團隊，軟件供應商，企業員工，企業現狀及企業文化，以及團隊所有人之間的良好溝通。ERP課程的學習強化了我們的管理知識，訓練了管理技能，并且練習了理論與實踐相結合的能力，體會到了企業管理的嚴密性和嚴謹性。從這門學科中我學習到了團隊，合作，共贏是企業市場生存規則，始終貫穿整個企業生存。還有，做事一定要有規劃，不能盲目地憑著自己的意向。團隊協作精神與溝通非常的重要。每個人的工作崗位不同、職責不同，但是我們都能予以隊友充分的信任，相信他會做好自己的工作，只會提出自己的意見但是不會對他的工作指手畫腳，決定依然由他自己定。當發生了失誤的時候，我們并沒有埋怨與指責，相反大家會更振作，會鼓掌互相打氣。在課程中也深深得體會到各部門之間的緊密聯系，廣告的預算和現有資金的關系、原料的采購和下期生產的關系、原料的采購和現有資金的關系等，這都要求各個部門要進行及時的溝通，提供并獲取有效的信息才能保證企業的正常經營。
這些是我對本次學習和實踐ERP的最重要的體會。很感謝老師給我們這個學習的機會，讓大家建立起了很強的團隊意識，并且學會了將來在真正的企業中也需要保持這種團隊精神以及團隊協作能力，為我們將來畢業走入社會積累了實踐經驗。
這學期我們學習了ERP沙盤模擬課程。通過對沙盤模擬試驗的學習，我們都有了不同程度的提高，以下就是我對于試驗階段的心得。
ERP對于我們來說是一門十分新鮮又實用的課程。他不但可以讓我們實際模擬企業的運營情況，還可以讓我們自己做出決策來決定企業的發展方向。可以說ERP就是我們學習管理學生的最好實踐課堂。畢竟沒有哪個真實的企業會交給一個剛剛畢業的學生來決定其運營方案，企業的發展也是需要有經驗的管理者來進行決策的。所以說，ERP給了我們一個實現自己管理夢想，積累經驗的平臺。
對于沙盤試驗，給我最多體會的就是團隊的力量。因為5個人一組，通過之前所學的知識進行計算，再做出企業的發展計劃。不論是從生產線的改建，還是原材料的購買數量，以及廣告費的投放數量，都是需要大家一起進行討論決議。因為每一步都對于企業有著至關重要的作用。如果第一期沒有進行市場開拓，那么你的企業第二年就不能在更大的市場銷售你的產品。所以只有大家一起關注自己的“企業”，一起為它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。通過學習，使我對ERP沙盤模擬有了初步的認識，了解了一些關于企業經營管理方面的知識，把模擬企業運營的關鍵環節：戰略規劃，資金籌集，市場營銷，產品研發，生產組織，物資采購，設備投資與改造，財務核算與管理等，把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列規則，通過企業四年經營，使我們在分析市場，制訂戰略，營銷策劃，組織生產，財務管理等一系列的活動中，參悟科學的管理規律，提升管理能力。
從我們“企業”的6年經營情況來看，我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費投入數量較多，費用與收益的比例較低，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說，費用的產生一定要有它的合理性，否則就會使企業很難生存下來。我想這對于真實的企業也是很重要的，如果沒有很好的費用管理方案企業也就沒有效益可言。
通過之前的模擬也給了我很多啟示。
首先，我發現自己的知識面還不是很寬。之前也有關注一些商業新聞，但都沒有深入分析過各企業的經營策略問題。只是走馬觀花般了解新聞點。以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想。所以我今后一定會更加廣泛的閱讀與專業有關的報刊雜志，吸取別人的經驗，開闊自己的眼界，增加自己的見地。
其次，我深刻的感覺到自己沒有把之前所學的知識融會貫通。也許我們所掌握的知識并不少，但過于零散的知識塊不能在決策中起到指導作用。所以今后我們還應該加強學習，更多的注重知識間的勾繼關系，使知識成為一個體系。相信這樣才能在今后的學習工作中發揮得游刃有余。
還有一點，我覺得通過實盤模擬，讓我們原本書本化的知識形象化。這有助于我們的理解與把握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個良好的基礎。
ERP的模擬軟件模擬性十分的高，但還是有很多的情景沒有涉及到。所以我們希望它可以更加全面和貼近真實的市場。讓我們能見實到更多的情況，積累到更多的經驗。企業經營的最終目標是盈利，其主要途徑一是擴大生產，二是控制成本。在ERP模擬中，產品的直接成本是固定的，那么擴大銷售就是最直接最有效的盈利途徑，擴展市場，增大產品市場占有率，研發新產品都可以擴大銷售，直接提高企業利潤。
企業的生存和發展依靠市場，贏得市場就是贏得競爭，在爭取定單的同時要充分和產能否則既會損失客戶的利益，也會使自己企業的信譽地位下降，并要賠償客戶的損失，這在競爭是相當不利的。企業生存的根本是誠信，保持誠信也是我們立足社會的基本準則。
ERP課程的學習強化我們的管理知識，訓練管理技能，理論與實踐相結合，體會到企業管理的嚴密性，在市場的殘酷競爭中和企業經營風險面前，就像人生的道路一樣讓我們面臨選擇，“堅持”與“放棄”可以很容易說出口，但是都需要大的勇氣去做，這雖然只有的學習，卻不僅教會我們企業的相關知識，也由此上升到人生。“不輕言放棄”應該是我們每個人的信仰，在風浪中搏擊，秀出自己的一片美好的天空。 我還是想真心感謝學院和老師們，感謝你們為我們搭建了這樣一個實踐地平臺。使我們這些沒有經驗的學生可以足不出校園即可實踐自己所學的知識。讓我們為今后的工作積累經驗，增強我們的自信心。
上兩個星期，我們開始了ERP沙盤實訓課程。老師帶領我們學習練習動手實踐，我們也同樣的收獲了很多經驗，感觸感動，團隊的團結一致精神和無與倫比的熱情。
首先是理論研討，帶著我們實訓的有四位老師，分成兩批兩兩上午兩兩下午，我們一開始和自己熟悉的朋友室友組團坐一桌，聽到老師讓我們按著學號坐，實際上我們雖然照做了，但是心里還是不大愿意，嘴上還是有些犯嘀咕的，但之后的兩個星期，事實證明老師這么多年的從教經驗做出來的決定還是非常正確的。按學號分組能讓每個人都獻出自己的一份力量，不會因為是朋友就縱容他，這樣既能提高團隊之間的協作能力，也能明確職責加強團隊之間的凝聚力。實訓課不僅考驗著我們的動手能力，還培養我們著的團隊精神。這世界上有很多事，是不能只單單依靠一個人的力量就能完成的，大多數時候我們都需要別人的幫助，同時作為這個人類社會的一份子，我們每天也在或多或少的幫助別人，類似給問路者提供一些有效可行的信息資源之類的。
座位很快分好了，老師開始對著PPT講解ERP物理沙盤實訓要用到的一些理論基礎，這些理論基礎在書上大概都明文列出，但老師把重點給著重講了出來，也方便我們理解。
類如ERP物理沙盤四個職能中心的主要職能有營銷與規劃中心，生產中心，物流中心與財務中心。市場營銷預測在整個公司運營中占的重要地位。學生的具體分工—總裁，財務總監生產總監營銷總監采購總監的的職能要素。ERP實訓課程的意義，也就是我們學這門課程能學到什么能收獲什么。我們仔細觀看了ERP沙盤的模擬實訓規則，分析了市場準入規則表里面的持續開發時間以及開發投資費用，廠房的購買出售與租賃規則，生產線購買轉產與維護出售規則，原材料采購規則，銷售會議與訂單爭取規則，融資貸款與貼現規則等等。雖然連上了兩天的理論課讓我們有些感覺到有些力不從心，但是我們還是很認真的聽著，生怕錯過了重點導致公司經營不善。經過了漫長的等待，終于，指導老師告訴我們可以開始自己動手實踐了，大家都無比的興奮，似乎連黑板上的口號都變得閃閃發亮了起來，迫不及待的想開始物理沙盤的實踐。
就這樣開始了我們第一二年B公司的運行，第一年投入廣告費非常合理，為我們公司爭取到了很多訂單，公司運營的非常順利。第二年雖然沒有拿到國內市場老大，但總體還算不錯，之后模擬運營結束，開始正式運營。頭一年運營在廣告費上吃了虧，廣告費投少了導致廣告費的投出與訂單的接入嚴重不成比例，公司流動資金減少。公司經營到第二年，因為對企業預算出現錯誤，導致流動資金較第一年急劇減少，公司面臨資金短缺問題，經營到第三年，各個企業都或多或少的出現了資金不足的問題，而又因為權益的逐年減少，可貸款的數額也在直線下降。公司隨時面臨破產問題，同時組員在實訓開始時滿滿的熱情也被消磨殆盡，大家都呈現出頹唐的狀態，嚴重的是，在經營不善的這樣非常時刻，公司的財務報表也做不平，財務總監也處在這樣焦急的氛圍下，忙得焦頭爛額，最后組員們還是決心要挽救公司，團結一致，找其他公司借款的借款，想對策的想對策，做預算的做預算，分析市場前景的作分析，大家都忙里忙外的，四處游說四處奔走，連下課響鈴了，我們還是坐在各自的位子上圍起來分析討論，為挽救企業想辦法。最終在A公司C公司D公司的多次友情相助下，我們公司成功的度過了一個又一個困難，最終順利運行到年末。
接下來的一個星期，我們搬到了隔壁的教室里，這里是ERP電子實訓室，我們總結了上回物理沙盤實訓上的失誤，發現我們公司雖然一直存在經營不善的問題，但主要是在第三年第四年這個攸關企業生死存亡的轉折點上出現重大失誤，這也是由于組員的預算分析沒有做得很到位，資金流動性的降低導致生產線不能夠擴大，不能研發出新的符合市場需求的產品。電子沙盤本質原理是和物理沙盤一樣的，除了產品組成原料不同，廠房及生產線都需要公司自己買入，給我們的選擇
提供了極大的靈活性。在電子實訓室這一邊，公司運行到第二年，我們就貸了數額為一億的長期貸款，流動資金非常充裕倒幫了我們拓寬生產線一個大忙，隨著我們投資的增加，產品的數量也得到了提高，研發力度加大，向各個市場廣投訂單，也保證了接單的數量。公司運營蒸蒸日上，期間正值會計證考試，組員們都陸續去考試了，但我們可愛的組員仍然會提前做好預算，做分析，做市場預測或是留下下一年如何發展的意見。這也為我們公司提供了極大的幫助，也告訴我們，雖然人在外面考試，但心里還是時時刻刻的在操心著我們公司的運營情況，這就是整個公司團結一心的表現，也是我們熱情不斷的支柱。
經過一個星期的實訓，公司已經成為了一個市場的老大，權益終于成為了各家公司的頂頭，拔得頭籌獲得第一，我們都非常高興，激動的心情我在這里是無法用言語表現出來的。但讓我更欣喜的是我們收獲到的凝聚力實踐精神等等。在這兩個星期的實訓當中，我們拿過倒數第二，評分個位數，但是這樣的我們在重整旗鼓后也能拿上第一的寶座。我可以很自豪的說我們這個團隊非常不錯!這也告訴我們，只要你想就能成功。
經過了一個星期的學習，我逐漸掌握了ERP軟件的基本操作，學會了很多企業信息化管理以及應用軟件的知識，真正也感受到了它的魅力，使我受益匪淺。從對它一點也不了解到學會一寫操作，我真切的感受到了學習ERP的重要性與必要性。
作為一個即將大三的學生，我還是首次比較系統地了解ERP，當老師在學習之初給我們介紹這一技術時我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產生活中的新技術予以于時俱進的了解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產生活能產生好大的影響。
ERP代表著新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在信息社會的重要性。如今的企業處在日新月異的市場機遇、價格和服務等的挑戰環境中，必須不斷改變、改善企業經營模式，提高企業競爭力。以往僅僅關注于企業內部的流程改善，產品開發和制造水平的提高已經不足以面對現實的市場環境。事實說明，處在現代競爭環境的企業要保持生存和持續發展必須與商業合作伙伴充分協調一以建立一個具有競爭優勢的價值鏈。ERP是企業資源計劃的簡稱，是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟件，將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。一個企業再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式，而作為學生的我們，很少有幾乎接觸到企業的真實運作，這次課程的開設才讓我們知道企業是怎樣運作的，知道了我們還欠缺很多，還有許多需要去學習。
在短短的一個星期的學習中，我們學習了采購管理，銷售管理以及倉存管理的簡單操作，原本以為這些很簡單，可是當自己真正去做的時候才發現根本不想自己想的那樣，會遇到很多問題，因為現實中的這些會有很多復雜的情況，這就需要我們掌握好每一步，才能保證企業的正常運行，何況我們學的還僅僅是企業運行的一小部分，還有更多更復雜的情況，這更加讓我明白了做什么事都要細心，踏踏實實的去做，才能做好。
簡短的一個星期的學習很快就過去了，雖然我們不能直接的在企業中進行實際操作，但我們也學到了許多原理并在模擬操作中吧學習到的東西進行實踐。ERP課程的學習強化了我們的管理知識，訓練了管理技能，并且練習了理論與實踐相結合的能力，體會到了企業管理的嚴密性與嚴謹性。也許我們在接下來不能去聯系ERP軟件的應用，但是這對我們以后在企業中工作與發展也會有很大的幫助。
經過兩個多月的ERP軟件相關知識的學習，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺到學習了ERP軟件將對我畢業以后的社會就業有很大的幫助。就如何進行有效和針對性的學習，我得出了自己在學習ERP軟件期間的一些感想與體會。
作為一個大四的學生，我還是首次比較系統地了解ERP，當老師在學習之初給我們介紹這一技術時，我突然感覺到我已經很落伍了。是的，到了大四，學校已經對管理類學生開設了好多專業課程。但是但老師對我們提到ERP時，我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產生活中的新技術予以于時俱進的了解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產生活能產生好大的影響。
ERP代表著新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在信息社會的重要性。一個企業再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式。一直一來我們財經管理類的學生在學習中很少有機會接觸到企業的真實運作，而ERP課程的開設正是學習鍛煉的最好時機。ERP系統的會計子系統與ERP系統的其他子系統融合在一起，會計子系統又集財務會計、管理會計、成本會計于一體。這種系統整合，及其系統的信息供給，有利于財務做前瞻性分析與預測。綜上所述，將ERP系統中按西方管理會計理念及其方法設計的會計信息與我國現有的會計信息系統融合為我國現行的財務會計核算體系，實現ERP系統中的會計信息融合具有現實的意義。
在這兩個月的實訓課程中，我深深體會到ERP到給企業的幫助和作用不是一點點，ERR適應企業，企業適應ERP!我們的實訓課程分為基礎設置、采購管理、銷售管理、財務會計與mps的計劃執行等幾大模塊。通過學習，我了解到了企業業務的運行，可能很多小企業由于資金和技術的問題沒有使用ERP對企業進行管理，導致很多問題的發生，如：不能按時發貨、需求與預測不適應等。而使用ERP對企業進行管理的企業能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權分工地完成工作，這有利于企業提高生產效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的體會。
一、基礎設置合理化
企業的運行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎數據時必須仔細，避免因錯誤導致后期工作的失誤。
二、采購管理與mps相結合
物料的采購對于生產制造型企業尤為重要。很多企業都實行“零庫存”管理與JIT生產方式，豐田汽車就是典型的企業。但是，要想真正的實現“零庫存”是很難的，也存在很大風險。ERP就開辟一條新的道路，采用采購管理與mps相結合的方法，利用mps計劃執行，對庫存與銷售、采購進行控制，能夠保證企業有安全的庫存，又不至于擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時發貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結合
企業在接銷售訂單前都必須對市場進行預測，為了預測更加準確，可以使用與mps相結合的方法。填制銷售訂單后，可以輸入產品需求表，通過供需平衡預算可以了解到企業未來的需求，這有利于企業作采購和生產計劃。
四、會計電算化優化企業記賬程序
那么，你知道自己下載的是來自一家公司的軟件嗎？
這些產品全部由位于珠海的“奧美科技”公司開發，迄今為止，它們已經成功推出了兩百多款醫療健康類應用軟件。在獲得盛大JOY開發基金200萬元風險投資后，備受資本青睞的奧美正在進行B輪融資。
基于移動終端的醫療健康類市場正在成為跨界焦點，奧美結結實實地踏準了這一波浪潮。不過對于創始人何方平而言，智能醫療之夢才剛剛開始。
軍醫大學走出的創業者
與很多有著技術背景的互聯網創業者不同，何方平有醫學背景。1979年他考入中國人民第三軍醫大學，之后又在軍事醫學科學院讀完醫學碩士。20世紀90年代初，何方平脫下軍裝來到深圳，從事保健品推廣和醫療設備的開發。
何方平是個冒險者。在智能手機遠未普及的2005年的一個醫療展會上，何方平看到了國外有很多患者和醫生使用醫療軟件管理病情，他深受觸動，之后在2006年底開始組建團隊，從開發PDA平臺開始，走向了醫療軟件開發之路。
何方平希望將醫療行業信息化延伸到移動終端，成為移動的健康管理者。有感于很多疾病的產生是因為民眾的關注和社會參與度不夠，在奧美軟件成立之初，其定位就是“健康教育的普及”。奧美在應用商店上成功推出了風靡一時的“催眠大師”，軟件采用數字音頻合成技術，精確調制聲波頻率，通過音樂治療誘導人腦進入睡眠狀態。“催眠大師”的火爆讓何方平意識到自己找對了方向：將移動互聯網和醫療健康結合起來，是一個極妙的創意。團隊先后推出了“大病預警”、“糖尿病計算器”、“健康決策樹”等上百款被用戶認可的應用軟件，一舉奠定了奧美在醫療應用領域的江湖地位。
同樣積累了百萬用戶、目前也在進行B輪融資的春雨掌上醫生創始人張銳毫不掩飾自己對奧美的欣賞。相比做媒體出身，從網易副總編輯的職位上辭職創業的張銳，何方平的醫學背景是最大的優勢：他的醫校同學們分布在各大醫院和科研機構，大多已是博導、教授，據何方平介紹，這些人都是為奧美提供專業技術知識的專家。奧美團隊里這樣的技術型內容提供者有二十多人，他們會根據大眾健康里的熱點來規劃內容選題和制作，然后IT工程師、銷售管理人員再配合后期，協同合作完成從內容生產到應用商店的流程。
求醫問藥APP
幾個開發者、一款產品、幾千萬用戶、數億美元估值，這是移動互聯網時代的創業亮點。營收模式沒有或者前景不明朗，都無法阻止投資者的熱情，傳統的估值衡量標準似乎已經無法衡量目前移動互聯網的創業公司，用戶基數和用戶黏性成了最關鍵的指標。
最新數據統計顯示，美國電信巨頭AT&T每年因移動醫療產生的收入已經高達40億美元。全球移動通訊系統(GSMA)移動醫療方面的負責人Jeanine Vos曾在媒體上宣布，亞洲移動醫療的市場價值將從目前的5億美元提升至2017年的70億美元。從清科披露的數據來看，2011年VC/PE角逐中國醫療健康市場持續高溫，1～9月所披露的投資事件達84起，金額超223億元。
何方平相信長尾理論：人的需求是無限大的，有大眾的、有小眾的，以前看似需求極低的產品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所占據的共同市場份額，可以和主流產品的市場份額相比，甚至更大。
在面對大眾推出眾多知識普及類和健康管理類應用軟件之后，何方平開始考慮面向醫生和醫院的應用。醫療領域的知識量每隔幾年就會翻一番，這意味著沒有醫生能夠記住所有的知識。但借助互聯網，尤其是移動互聯網，可以給用戶提供一個數據庫，讓他們通過手機等移動終端快速查詢到需要的信息，這是他極為看好的一個方向。
奧美推出的付費軟件“全科醫生”便是完全面對醫生用戶的，他們在臨床決策時如果需要相關信息，可以輕松地通過手機獲取，很大程度上避免了人為差錯，同時軟件還可以開展即時的情景式培訓。
“按照官方數字，中國醫務人群是600萬醫務人員，100萬在校學生，跟十幾個億的普通人群相比，它算是小眾，”何方平認為，這個細分市場的商業價值相當可觀，“美國做這個市場的上市公司有兩三家了，都是直接面向臨床醫生服務的。”
據Manhattan Research Report的數據顯示，在2011年美國醫生中擁有智能手機的人達到了72％，中國醫生擁有智能手機的比例也在迅速上升。奧美在這一領域還可大有一番作為。
醫療軟件的“紅海”搏殺
何方平并未掩飾奧美沒有清晰盈利模式的事實。“我們可以借鑒國外已經成功的模式，看看哪些適合我們，哪些不適合。”何方平說，總結下來，一是廣告模式；二是收費模式，用戶自己選擇帶廣告自己不付費，或是付費，去掉廣告；第三種是基礎免費和增值服務收費，增值、復雜的功能，要求用戶付費，可以按年度收取費用。奧美有數款付費使用軟件，但這些收入相比奧美的投入而言不過是杯水車薪。
在“創業者教父”蔡文勝看來，互聯網產品是贏者通吃，開始誰領先不重要，關鍵要在爆發成熟期領先。藍馳創投的一名合伙人告訴記者，健康醫療是新技術產業升級背景下最熱門的投資領域之一，奧美現在關鍵是要繼續占領用戶的手機。圈了足夠多用戶后，后期盈利是自然的事情。
相比盈利，更讓何方平苦惱的也許是應用商店上軟件的無序競爭。打開蘋果應用商店，用戶可以搜到上萬種健康醫療類軟件，“早已是一片紅海”。不過奧美有自己獨特的“藍海競爭優勢”。
第一章總則
第一條為加強醫療器械經營企業的監督管理，規范醫療器械經營許可行為，根據國務院《醫療器械監督管理條例》和國家食品藥品監督管理局《醫療器械經營企業許可證管理辦法》、《體外診斷試劑經營企業（批發）驗收標準》等有關規定，結合本省實際，制定本細則。
第二條本細則適用于安徽省行政區域內《醫療器械經營企業許可證》（以下簡稱《許可證》）的發證、換證、變更和監督管理。
第三條除國家食品藥品監督管理局列入不需辦理《許可證》的第二類醫療器械產品名錄的品種外，企業經營第三類、第二類醫療器械和按醫療器械管理的體外診斷試劑（以下簡稱體外診斷試劑）,應申辦《許可證》。
第四條省食品藥品監督管理局（以下簡稱省局）負責全省醫療器械經營許可工作；指導監督設區的市級食品藥品監督管理局（以下簡稱市局）開展對醫療器械經營企業的資格審查和監督檢查工作；受理第三類醫療器械和體外診斷試劑批發（屬零售和直接驗配性質的除外）經營企業的《許可證》申請，以及審查和發證工作。
市局負責并監督指導縣級食品藥品監督管理局（以下簡稱縣局）開展對本轄區內醫療器械經營企業的日常監督檢查工作；受理省局委托的第二類醫療器械（體外診斷試劑批發除外）和第二類、第三類醫療器械屬零售、直接驗配性質經營企業的《許可證》申請，以及審查和發證工作。
省局根據具體情況可委托市局進行第三類醫療器械和體外診斷試劑批發經營企業的現場審查。
第二章《許可證》的申辦條件
第五條申請《許可證》應具備以下條件：
（一）人員條件
1、擬辦企業的法定代表人和負責人應熟悉國家及地方有關醫療器械監督管理法規、規章和相關規定。
2、具有與其經營規模和經營范圍相適應的質量管理機構和經專業培訓合格后上崗的專職質量管理人員，并確定質量管理負責人。經營10個類代碼以上的企業，還應設立質量管理機構，質量管理機構人員應不少于2人。經營第三類醫療器械的質量管理人員，應具有國家認可的相關專業本科以上學歷或中級以上職稱；經營第二類醫療器械的質量管理人員，應具有國家認可的相關專業大專以上學歷或初級以上職稱；經營屬零售性質醫療器械的，應具有中專以上學歷的質量管理人員；經營屬直接驗配性質的，應具有國家認可的相關專業專職驗配技術人員。
經營體外診斷試劑的批發企業，質量管理人員應不少于2人。其中,1人為執業藥師或藥學相關專業大學本科以上的學歷；1人為主管檢驗師，或具有檢驗學相關專業大學本科以上學歷，并從事檢驗相關工作3年以上工作經歷。
質量管理人員應熟悉國家及地方有關醫療器械監督管理的法規、規章和相關的規定及所經營主要產品的技術標準，對企業經營的產品質量具有裁決權。應在職在崗，不得兼職。
（二）經營場所和倉儲場所條件
1、具有與經營規模和經營范圍相適應的相對獨立的經營場所。
經營場所環境整潔衛生,室內寬敞明亮、清潔衛生，配備電話、傳真、資料柜、計算機等辦公設施。經營范圍屬于批發在10個類代碼以內（含10個）的，其場所建筑面積不少于60平方米；經營范圍屬于批發在10個類代碼以上或體外診斷試劑批發的，其場所建筑面積不少于100平方米；經營屬零售的，應設置產品陳列柜，場所建筑面積不小于20平方米；經營屬直接驗配性質的，應設置相應的驗配室,配備相應的設施設備。
2、具有與經營規模和經營范圍相適應的倉儲場所。經營范圍在10個類代碼以內的（含10個），其倉儲建筑面積不少于60平方米；經營范圍在10個類代碼以上20個代碼以下的（含20個），其倉儲建筑面積不少于100平方米；經營范圍在20個類代碼以上的，其倉儲建筑面積不少于200平方米。
專項經營授權的軟件、醫用磁共振設備、醫用X射線設備、醫用高能射線設備、醫用核素設備類產品及經營屬零售或直接驗配性質的，可不設倉儲場所。
3、具有符合產品性能特殊要求的儲存設施、設備。經營體外診斷試劑批發企業應設置儲存診斷試劑的冷庫等相關設施和設備。冷庫的容積不得小于20立方米。冷庫應配有自動監測、調控、顯示、記錄溫度狀況和自動報警的設備，備用發電機組或安裝雙路電路，備用制冷機組。
經營醫用高分子材料制品、橡膠制品等標準有溫濕度要求的產品應具有陰涼庫、常溫庫。
經營其它有特殊要求的醫療器械產品應具有符合其特性的貯存條件。
4、經營場所與倉儲場所均不得使用居民住宅用房。
5、經營第三類植入材料和人工器官、介入器材類的企業應有自有房產。
6、經營場所與倉儲場所應分隔設置，并在同一建筑體內（倉儲場所建筑面積大于200平方米的可除外）。
7、同一處經營場所或倉儲場所不得申辦兩個具有獨立法人的《許可證》。
8、兼營醫療器械的，其醫療器械產品應與其它非醫療器械產品分區存放，并有明顯標識；專營醫療器械的，其倉儲場所不得使用非本單位藥品經營企業的倉庫；醫療器械生產企業申請經營其它企業醫療器械產品的，其經營倉儲場所應與生產倉儲場所分隔設置，并有明顯標識。
（三）質量管理制度
1、管理制度應結合本企業實際制定，并確保有效實施。內容主要包括：企業的質量管理方針和管理目標、質量管理職責（包括質量管理、購進、驗收、儲存、銷售、運輸、售后服務等崗位）、內部質量評審管理規定、質量管理文件管理規定、首營企業和首營品種資質審核的管理制度、醫療器械采購、進貨驗收管理制度、倉儲保管和出庫復核的管理制度、醫療器械銷售管理制度、效期產品管理制度、不合格產品管理制度、設施設備管理制度、退貨管理制度、醫療器械技術培訓、維修、售后服務的管理制度、醫療器械質量跟蹤管理制度、醫療器械質量事故、投訴的管理制度、醫療器械人員的體檢管理制度、醫療器械不良事件報告制度等。
經營需要驗配的醫療器械的還應具有驗配操作規程、設備使用保養、驗配管理、用戶訪問等制度。
經營體外診斷試劑批發企業還應制定相應的工作程序。工作程序應包括：質量管理文件管理程序、診斷試劑購進、驗收、儲存、銷售、出庫、運輸、售后服務程序、診斷試劑銷后退回程序、不合格診斷試劑的確認及處理程序等。
2、醫療器械質量管理應建立相關內容的記錄。質量管理記錄包括:首營企業和首營品種審批表、醫療器械入庫驗收記錄、倉庫溫濕度記錄、醫療器械出庫復核記錄、內部質量評審記錄、醫療器械售后服務記錄、醫療器械質量跟蹤記錄、醫療器械質量投訴記錄、醫療器械不良事件報告記錄、企業職工醫療器械法規、規章和專業知識培訓記錄、不合格產品退貨記錄、醫療器械經營過程中相關記錄和憑證的歸檔記錄等。
經營體外診斷試劑的還應增加體外診斷試劑設備的檢查、保養、校準、維修、清潔記錄等。經營需要驗配的醫療器械的還應增加設備使用保養記錄和用戶訪問記錄。
（四）技術培訓和售后服務能力
經營設備類醫療器械的，應在與供應方簽訂購銷協議上，明確產品安裝、維修、技術培訓服務的責任或由約定的第三方提供技術支持的責任；自行為客戶提供安裝、維修、技術培訓和售后服務的，應取得生產企業的授權，配備具有專業資格的人員；經營第三類醫療器械的企業，應具有相關專業大專以上學歷或中級以上技術職稱的技術培訓、售后服務人員；經營第二類醫療器械企業，應具有相關專業中專以上學歷或初級以上技術職稱的售后服務人員。
經營第三類植入材料和人工器官、介入材料的，應具有生產企業授權委托或與供貨商簽訂相關質量協議,質量協議應明確質量條款。技術培訓、售后服務人員應經供應方或生產企業專業培訓，合格后上崗。
（五）質量管理資料和檔案。內容主要包括：醫療器械法律、法規、規章及規范性文件、主要經營產品的技術標準（國家標準、行業標準或企業標準）、醫療器械采購、銷售合同檔案、經營醫療器械的資質檔案、供應商和產品資質檔案、用戶檔案、企業職工檔案、職工健康檔案、醫療器械相關質量管理記錄檔案等。
經營體外診斷試劑的，還應增加體外診斷試劑工作程序檔案、體外診斷試劑設施、設備檔案（包括檢查、保養、校準、維修、清潔）；經營需要驗配的醫療器械的還應增加驗配操作規程檔案、驗配設備檔案。
第三章《許可證》的申請
第六條申請《許可證》應提交以下資料：
（一）《安徽省醫療器械經營企業許可證申請表》（附件1）一式三份，同時提交與《申請表》內容一致的電子盤一份。
（二）工商行政管理部門出具的企業名稱預先核準證明文件或《營業執照》復印件；藥品經營企業兼營醫療器械的應附《藥品經營許可證》復印件；醫療器械生產企業異地設置本企業產品專賣機構的，應附《醫療器械生產企業許可證》復印件。
（三）擬辦企業法定代表人和企業負責人的身份證復印件。
（四）質量管理負責人的聘用協議、身份證、學歷或職稱證明復印件及任命文件、個人簡歷。
（五）組織機構與職能設置框圖。
（六）注冊地址、倉庫地址的地理位置圖、平面圖（注明面積）、房屋產權證明和租賃協議復印件（自有房產的可提供自有房屋產權證明復印件）。
（七）專營授權的軟件、醫用磁共振設備、醫用X射線設備、醫用高能射線設備、醫用核素設備類產品不設倉庫的，應提供相關授權協議書。
（七）質量管理制度目錄。
（八）非法人企業還應提供加蓋法人企業印章的書面意見。
（九）其它需提供的證明文件、材料。
（十）企業對照現場審查標準的自查評分表。
（十一）所提交資料真實性的自我保證聲明。
申請第三類醫療器械經營或體外診斷試劑(批發)許可的，應將上述全套材料的復印件報所在地市局一份。企業所提交的材料應統一使用A4紙，標明目錄及頁碼并裝訂成冊。
第七條企業申請《許可證》提交的資料為復印件的，應在申請時攜帶原件供省局或市局受理時核對復印件的有效性，省局或市局對復印件確認后，在復印件上加蓋“與原件核對無誤”印章。
第八條食品藥品監督管理部門應在其網站或者受理場所公示申請《許可證》所需的條件、程序、期限、需要提交的全部材料目錄和申請書示范文本。
第九條食品藥品監督管理部門應按照本細則第四條界定的權限受理《許可證》申請資料，根據下列情況分別做出處理：
（一）申請事項不屬于本部門職權范圍的，應當即做出不予受理的決定，發給《不予受理通知書》（附件2），并向申請人說明原因。
（二）申請材料存在可以當場更正錯誤的，應允許申請人當場更正。
（三）申請材料不齊全或者不符合法定形式的，一般應不予受理。受理后發現不符合要求的，應當場或者在5個工作日內向申請人發出《補正材料通知書》（附件3），一次性告知需要補正的全部內容；逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。
（四）申請事項屬于本部門職權范圍，申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照要求提交全部補正申請材料的，發給《受理通知書》（附件4）；《受理通知書》應當加蓋受理專用章并注明受理日期。
第十條食品藥品監督管理部門自受理之日起，按照本細則第四條界定的權限，依據《安徽省醫療器械經營企業檢查驗收標準評分表》（附件5）組織對申辦的經營企業進行現場審查，并填寫安徽省《醫療器械經營企業許可證現場審查驗收記錄》（附件6），并在30個工作日內做出是否核發《許可證》的決定。現場審查中，企業需要整改的,應填寫《安徽省醫療器械經營企業現場檢查限期整改通知書》（附件7），并在限定期限內完成整改，整改時間不計入工作時限。認為符合要求的，應當做出準予核發《許可證》的決定，并在做出決定之日起10日內向申請人核發《許可證》；認為不符合要求的，應書面通知申請人，并說明理由，同時告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。
第十一條食品藥品監督管理部門對申請人的申請進行審查時，應公示審批過程和審批結果，申請人和利害關系人可以對有關事項提交書面意見進行陳述和申辯。
第十二條食品藥品監督管理部門應及時通過網絡傳媒形式公布已頒發的《許可證》的有關信息，公眾有權查詢。
第四章《許可證》的變更與換發
第十三條《許可證》變更分為許可事項變更和登記事項變更。
許可事項變更包括質量管理負責人、注冊地址、倉庫地址（包括增、減倉庫）、經營范圍的變更。
登記事項變更包括企業名稱、法定代表人或企業負責人的變更。
第十四條申請變更應提交以下相關資料：
（一）《醫療器械經營企業變更申請表》（附件8）一式三份，同時提交與《申請表》內容一致的電子盤一份。
非法人企業申請變更的，應附法人企業對變更事項的書面意見。
（二）《許可證》正、副本原件及副本復印件和《營業執照》復印件。
（三）變更質量管理負責人的，應提交新任質量管理負責人的任職文件和身份證、學歷證書或者職稱證書復印件及個人簡歷。
（四）變更企業地址（含注冊地址、倉庫地址）的，應提交地理位置圖、平面圖（注明面積）、房屋產權證明和租賃合同復印件（自有房產的可提供自有房屋產權證明復印件）及儲存設施設備目錄。
（五）變更經營范圍的，應提交擬經營品種的加蓋供貨單位印章的注冊證復印件和供貨單位的資料證明復印件，相應的質量管理人員學歷或職稱證明，相應的倉儲地理位置圖、平面圖（注明面積）、產權證明和租賃合同復印件（自有房產的可提供自有房屋產權證明復印件）及儲存設施設備目錄。
已取得第二類醫療器械經營資格的企業申請增加第三類醫療器械經營范圍的，除提交上述材料外，應將已持有《許可證》正、副本原件交所在市局，并由所在市局收回存檔，市局在《安徽省醫療器械經營企業許可證變更申請表》備注欄中簽署“此許可證正、副本原件已交市局”字樣，并加蓋市局印章。
（六）變更企業名稱的，應提交工商行政管理部門的名稱變更核準通知書；變更法定代表人或企業負責人，應提交法定代表人、企業負責人的任免文件和身份證復印件及個人簡歷。
（七）其它需要提供的證明文件、材料。
（八）所提交材料真實性的自我保證聲明。
（九）企業對照現場審查標準的自查評分表。
第三類醫療器械經營或體外診斷試劑（批發）企業或已取得第二類醫療器械經營資格的企業申請增加第三類醫療器械經營范圍變更的，應將變更全套材料的復印件報所在地市局一份。企業所提交的材料應統一使用A4紙，標明目錄及頁碼并裝訂成冊。
第十五條企業提交的資料為復印件的，按本細則第七條規定處理。
第十六條企業應按照本細則第四條界定的受理權限，將申請變更資料報省局或所在地市局。申請變更登記事項和質量管理負責人及醫療器械經營范圍的，應在10個工作日內進行審核，做出準予變更或不準變更的決定；申請變更注冊地址、倉庫地址和醫療器械經營范圍需要現場驗收的，應在受理之日起10個工作日內進行現場審查，做出準予變更或不準變更的決定。現場審查中，企業需要整改的,應填寫《安徽省醫療器械經營企業現場檢查限期整改通知書》，并在限定期限內完成整改，整改時間不計入工作時限；準予變更的，應在5個工作日內向申請人辦理變更手續，不準變更的，應書面告知申請人并說明理由，同時告知申請人享有依法申請行政復議或提起行政訴訟的權利。
第十七條《許可證》變更，在其副本上記錄變更的內容和時間，更換正本，其有效期不變。
第十八條企業的許可事項發生變化，應在變更手續辦理完畢后，方可開展經營活動。
第十九條企業因違法經營被食品藥品監督管理部門立案調查，尚未結案的；或者已收到行政處罰決定，但尚未履行處罰的，應中止受理，直至案件處理完結。
第二十條企業分立、合并或者跨原管理轄地遷移，應當按照本細則規定的程序重新申請《許可證》。
第二十一條《許可證》的有效期為5年。有效期屆滿，需要繼續經營醫療器械的，企業應在有效期屆滿前6個月，按照第四條所界定的受理權限，向省局或市局提出換發《許可證》申請。
第二十二條申請《許可證》換證應提交以下資料：
（一）《安徽省醫療器械經營企業許可證換證申請表》（附件9）一式三份，同時提交與《申請表》內容一致的電子盤一份。
（二）《醫療器械經營企業許可證》正、副本原件和復印件及《營業執照》復印件。
（三）企業法定代表人和企業負責人的身份證復印件。
（四）質量管理負責人的聘用協議、身份證、學歷或職稱證明復印件及任命文件、個人簡歷。
（五）注冊地址、倉庫地址的地理位置圖、平面圖（注明面積）、房屋產權證明和租賃協議復印件（自有房產的可提供自有房屋產權證明復印件）。
（六）專營授權的軟件、醫用磁共振設備、醫用X射線設備、醫用高能射線設備、醫用核素設備類產品，不設倉庫的應提供相關授權協議書。
（七）非法人企業還應提供法人企業的書面意見。
（八）企業對照現場審查標準的自查評分表
（九）其它需提供的證明文件、材料。
（十）所提交資料真實性的自我保證聲明。
換發第三類醫療器械經營或體外診斷試劑(批發)許可的，應將上述全套材料的復印件報所在地市局一份。企業所提交的材料應統一使用A4紙，標明目錄及頁碼并裝訂成冊。
第二十三條企業提交的換證資料為復印件的，按本細則第七條規定處理。
第二十四條食品藥品監督管理部門按照本細則規定對申請換證的企業進行審查，并在《許可證》有效期屆滿前作出是否準予其換證的決定。準予換證的，應當在《許可證》屆滿時予以換發新證，并收回原《許可證》；不準換證的，應限期進行整改，整改后仍不符合條件的，應在有效期屆滿時注銷原《許可證》，書面告知申請人并說明理由，同時告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。逾期未做出決定的，視為同意換證并辦理相應手續。
第二十五條企業因不可抗力原因而造成《醫療器械經營企業許可證》遺失、損毀，應當立即向所在地的市局報告，并在省級以上的報刊登載遺失聲明（遺失聲明應注明企業名稱、許可證號、發證日期和有效期）。自登載遺失聲明之日起滿1個月后，企業填寫《安徽省醫療器械經營企業許可證補發申請表》（附件10），并根據第四條界定的受理范圍，將許可證補發申請表連同企業的營業執照復印件、未遺失的《許可證》正本或副本原件、自我保證聲明一并上報省局或市局。省局或市局在收到完整資料的10個工作日內按照原核準事項予以補辦。補辦后的許可證用原編號并在原編號后加“補”字，其有效期不變。
第五章監督檢查
第二十六條食品藥品監督管理部門應對轄區內醫療器械經營企業開展定期和不定期的監督檢查和定期對企業的質量管理人員進行培訓，對培訓考試合格人員，應發給合格證書。
第二十七條食品藥品監督管理部門應建立轄區內醫療器械經營企業檔案。檔案包括《許可證》發證、換證、變更和監督檢查等方面內容。在依法實施監督檢查時，應將監督檢查情況和處理結果記錄在案，由監督檢查人員簽字后歸檔。
第二十八條監督檢查的主要內容：
（一）企業名稱、企業法定代表人、負責人、質量管理負責人、注冊地址、倉庫地址等事項的變動情況；
（二）經營、存儲條件及主要設施設備變動情況；
（三）經營范圍等事項的執行和變動情況；
（四）質量管理制度的執行情況；
（五）食品藥品監督管理部門認為需要檢查的事項。
第二十九條企業有下列情形之一的，必須進行現場檢查：
（一）上一年度新開辦的企業；
（二）上一年度檢查中存在問題的企業；
（三）因違反有關法律、法規，受到行政處罰的企業；
（四）未按要求上報自查報告企業;
（五）食品藥品監督管理部門認為需要進行現場檢查的其它企業。
第三十條有下情形之一的，《許可證》由省局注銷：
（一）《許可證》有效期屆滿未申請或者未獲準換證的；
（二）醫療器械經營企業終止經營或者依法關閉的；
（三）《許可證》被依法撤銷、撤回、吊銷、收回或者宣布無效的；
（四）不可抗力導致醫療器械經營企業無法正常經營的；
（五）法律、法規規定應當注銷《許可證》的其他情形。
第三十一條企業自愿注銷《許可證》終止醫療器械經營的，應填寫《醫療器械經營企業許可證申請注銷登記表》（附表11），與《許可證》正、副本原件一并報所在地的市局。其中，第二類醫療器械經營企業《許可證》的注銷由市局辦理；第三類醫療器械經營企業《許可證》的注銷由市局受理后交由省局辦理。
對注銷的《許可證》，應當自注銷之日起5個工作日內通知工商行政管理部門，并向社會公布。
第三十二條企業的許可事項發生變化，未申請辦理變更手續繼續經營的，應按照《醫療器械經營企業許可管理辦法》第三十四條查處。
第三十三條市、縣局在監督檢查時，發現在《許可證》有效期內的企業未辦理變更手續已撤離許可的注冊地址，由市局及時填寫《安徽省醫療器械經營企業撤離許可注冊地址需網上公告企業情況匯總表》（附件12）上報省局，省局在網站上進行公告，責令企業自公告之日起一個月內辦理相關變更手續。對在公告期內辦理變更手續的企業，依據本細則第三十二條處理；對逾期未辦理相關手續的，視為企業終止經營，并依據本細則第三十條有關規定，注銷其《許可證》。
對注銷的《許可證》，應當自注銷之日起5個工作日內通知工商行政管理部門，并向社會公布。
第三十四條已取得《許可證》的企業，每年應對照《安徽省醫療器械經營企業現場審查標準》自查，于每年12月底前將《安徽省醫療器械經營企業年度自查情況報告表》（附件13），報所在地的市局。
第六章附則
第三十五條《許可證》的經營范圍按照《醫療器械分類目錄》中的管理類別和類代碼名稱書寫。申請經營體外診斷試劑批發企業的，應在《許可證》經營范圍中書寫“體外診斷試劑（批發）”；對屬零售性質的醫療器械經營企業，在《許可證》經營范圍中注明“以上經營范圍為零售”；經營第三類一次性使用無菌醫療器械產品的零售只限于一次性使用無菌注射器械產品經營,應在《許可證》經營范圍中書寫“一次性使用無菌注射器零售”；申請經營單品種或屬直接驗配性質的，應在《許可證》經營范圍中書寫品種名稱。
管理類別為第三類的類代碼名稱覆蓋管理類別為第二類的同類代碼名稱。
第三十六條本細則中“相關專業”主要是指與所經營的各類代碼醫療器械技術性能相關的專業。“自有房產”主要是指企業的法定代表人名下或申辦企業所擁有的房產。
第三十七條零售系指將購進的產品直接銷售給消費者，零售的品種一般為第二類醫療器械，第三類一次性使用無菌注射器等除外；批發系指將購進的產品直接銷售給醫療器械經營企業或醫療機構。
第三十八條專營醫療器械的經營企業其名稱應有與醫療器械相關含義的字樣，非藥品經營企業其名稱不得含“藥品”、“醫藥”字樣。
第三十九條《許可證》正本和副本具有同等法律效力，均由國家食品藥品監督管理局統一印制。《許可證》項目包括許可證號、企業名稱、注冊地址、倉庫地址、法定代表人、企業負責人、質量負責人、經營范圍、發證機關、發證日期、有效期限。
許可證號統一由“皖”加6位阿拉伯數字組成。前兩位數字為區域代碼，后4位數字為順序號。非法人企業許可證號后加流水號，如法人企業已取得《許可證》，則其非法人企業許可證號為法人單位許可證號后加流水號。
區域代碼為：省局（00）、****（01）、蕪湖（02）、蚌埠（03）、淮南（04）、馬鞍山（05）、淮北（06）、銅陵（07）、安慶（****）、黃山（10）、滁州（11）、阜陽（12）、宿州（13）、巢湖（14）、六安（15）、亳州（16）、池州（17）、宣城（18）。
【關鍵詞】獨立學院；經管類專業；實踐教學；改革取向；跨專業模擬經營
一、引言
2013年6月，教育部在北京舉辦了《全國民辦教育工作專題（獨立學院創新與發展）培訓班》，魯昕副部長就應用技術院校建設工作進行了部署。2014年6月，國務院印發《關于加快發展現代職業教育的決定》，全面部署加快發展現代職業教育。應用技術大學強調人的全面協調可持續發展，以職業教育為目標[1]，以培養技能技術型人才為宗旨，是現代教育發展的必然趨勢[2]。而要發展好職業教育，培養實踐動手能力強的應用型復合型人才，提升就業競爭力，就必須根據新的形勢不斷進行探索與改革，搞好實踐教學。本文首先通過獨立學院的調研，對其經管類專業實踐教學開展的現狀及存在的主要問題進行分析，以獨立學院經管類實踐教學改革為切入點，順應國家建設應用技術院校及加快發展職業教育的方針理念，結合獨立學院應用型人才培養的要求，緩解經管類實踐環節經費緊張的問題，提出了跨專業企業行為模擬綜合仿真實訓即把企業搬進校園-虛擬商業社會環境應用型人才培養理念，在校內打破自然班教學的組織模式，以ERP協會作為主要載體，實現實踐教學、學科競賽和綜合崗前培訓為一體的實訓教學模式，形成產學研一體化的教育特色，培養具有可持續發展的應用型復合型高級經濟管理類專業人才。
二、獨立學院經管類專業實踐教學開展概況
目前獨立學院經管類專業開展的實訓教學有課程實驗、實習、課程設計等。為了厘清實踐教學目前的開展情況，我們對30個獨立學院進行了調研，調研情況如下：
（1）經管類相關專業實踐課程
經管類專業實踐教學主要包括：實驗教學、各類實習教學（認識實習、專業實習）、課程設計、社會調查等幾個方面，具體如下：
工商管理專業：管理學原理、市場營銷、生產運作管理、OA辦公軟件的運用、員工招聘甄選錄用實訓、員工培訓和開發課程實訓、績效管理實務、薪酬管理實務、5S管理實務、物流管理、質量管理、戰略管理等課程設計；認知實習、生產實習、創業策劃設計、企業沙盤模擬經營、企業模擬招聘等實驗實訓；
市場營銷專業：市場營銷、整合營銷傳播、廣告學、渠道管理、CIS等課程設計；市場調查、企業沙盤模擬經營、案例分析、營銷沙盤等實驗實訓；
電子商務專業：市場營銷、整合營銷傳播、網絡營銷概論等課程設計；網絡營銷型網站建設、市場調查、SEO和網站優化、數據化營銷、搜索引擎營銷、網絡整合營銷等實驗實訓；
會計學專業：會計學原理、成本會計、財務會計、會計信息系統、管理會計等課程設計；審計、會計專業綜合等實驗實訓；
金融學專業：國際金融、統計學、財產保險、銀行信貸等課程設計；證券模擬、人身保險模擬、銀行模擬、金融綜合、期貨與期權等實驗實訓；銀行柜臺實習、貴金屬模擬交易實習等實驗實訓；
國際經濟與貿易專業：國際貿易模擬參展、電子商務、報關軟件、報檢軟件、制單軟件、進出口貿易、國際商務談判等實驗實訓。
（2）經管類相關實驗室
目前經管類專業在注重第一課堂教學的同時，也加大了實踐教學實訓平臺建設。經管類專業校內實踐平臺主要有工商管理專業的企業經營ERP沙盤模擬實驗室、金融專業的證券投資模擬實驗室、會計專業的財務軟件模擬實驗室、國際貿易專業的國際貿易電子交易平臺、市場營銷專業和電子商務專業的網絡營銷實戰工作室等[3]。
（3）實訓內容、方式
實訓主要以某門課程為依托，基本是理論課程的延續，缺乏與現實真實企業實務對接，并且以單專業實訓為主，實訓方式基本是老師開完動員大會后，然后學生根據設計指導書或實驗大綱在寢室、教室或實驗室完成，實訓時間安排在1-3周，最后提交一份實習報告作為最后的實訓成果。學校能提供的實訓軟件也基本上是單專業的實訓軟件，有些甚至沒有軟件設施作為實踐的支持，學生只能進行手工實訓，按照老師的設計指導書或實驗大綱按部就班進行。在實訓過程中基本上是1-2名指導老師進行輔導，教師在實訓過程中，沒有根據自身的專業特長，各司其職，對學生進行針對性指導，沒有達到專業知識的優勢互補。
（4）實訓考核評價
實訓考核主要考查成員在實訓中出勤情況、實習報告的完成情況、實習日記的完成等。這些側重的是個人完成情況考核，而往往一個實訓需要是團隊合作完成的，因此在團隊業績考核如團隊意識、經營決策、溝通交流等方面的考核不容忽視。
三、現行經管類專業實踐教學存在的問題[4]
乘著實踐教學改革之東風，各獨立學院也相繼建立了一系列實驗室，進行了相關專業課程實訓。經過調研發現，他們在開展實踐教學過程中，存在實踐教學資源不足，實踐教學體系設置不合理，師資隊伍建設不完善，教學管理體系不健全，以各自專業為依托，獨立建設、分散實施等一系列問題，以致于學生普遍缺乏現代企業管理中相關工作的認知及能力，也很難理解和社會供應鏈中其他組織、個人的協同關系。
（1）經管類專業重視實踐教學不夠
經管類專業雖然都開設了許多實踐課程，但是這些課程主要側重于專業課程的設計，而這些課程設計基本上都是按照教師的指導按部就班獲得相應的學分，在一定程度上抑制了學生的創新性和主動性。從實踐課程學分占總課程學分的比例來看，實踐教學學分占總學分的比例普遍偏低，這說明了經管類專業對實踐教學的重視仍需加強，以便突出專業培養特色。
（2）教學資源不充分
獨立學院的教學資金絕大部分都來源于學生的學雜費，沒有國家財政資助，并且經管類專業在綜合性大學里一般也不是重點特色專業，因此學校對于這方面專業實踐教學投入上比較少。一般經管類實踐教學的投入就是購買幾個專業軟件或安排學生們參觀、觀摩、競賽等活動方面的開支。
（3）實踐教學體系設置不合理
很多的實驗課主要以簡單的專業實習實訓為主，沒有將專業涉及的上下游崗位與崗位群串聯起來，學生的學習沒有形成全方位、系統性、立體化的知識應用和能力訓練，也缺乏對人文素質的培養。相對應的，很多學校實驗室建設也缺乏管理類相關專業實訓的整體性設計，沒有全面、完整、有層次地考慮實踐教學和實驗室各構成因素；實踐資料處于彼此孤立、分割的狀態，沒有把整個實驗室資源進行有效集約配置；實訓形式單一，很多脫離經濟管理實際工作的職業環境，對學生綜合素質和職業能力培養的力度不夠，也是“只見樹木不見森林”。總而言之，這種實驗實訓的效果非常差，是脫離真實企業崗位人才需求目標的。
在實訓過程中能提供給學生主動思考，自主創新的機會比較少，這與獨立學院學生活躍的性格相悖。因為實訓的整個過程基本上都是事先安排好的，與其說是實訓，還不如說實訓是執行任務。獨立學院現有的實訓目的主要在于鞏固所學的理論知識，忽略了學生在綜合素質方面的培養，包括團隊意識、創新能力、領導能力以及溝通交往能力的培養。這樣單一的實訓內容與方式使得不能很好與行業及領域整合在一起，導致培養出的人才不是社會亟需的人才。
（4）師資隊伍不夠健全
首先獨立學院中師資隊伍儲備不足，沒有形成專職的實訓師資隊伍。師資主要依托于母體學校，而他們本身也身兼數門課程，教學科研任務繁重，這也勢必會影響到獨立學院的教學質量，另外花高額的費用聘請外校在編老師也成為學院一大負擔。其次教學方法上缺乏創新性，老師上課的教程、方式和方法也都基本一樣，沒有考慮到學生的特殊性，未能做到因材施教。再者學院在師資管理上沒有一個很好的手段和人才管理的程序，獨立學院無論是在硬件設施還是軟件設施上都與其他院校存在著差距，所以更需要有一套完整的師資管理程序，形成系統的具有核心競爭力的“招人，用人，育人，養才，留才”的管理程序。
（5）教學管理體系不夠完善
在實訓過程中，學生基本上以完成學分為目標，學生與老師交流少，課堂上的效果沒有衡量標準。學校里沒有成立一個專門的實訓指導中心，不能有效對實踐教學設計，教學組織、教學實施、教學評價以及教學資源應用的全過程進行監控。因此，校內許多實踐課也只是敷衍了事，沒有讓學生真正從這些實踐課中學到知識。
（6）經管類實踐平臺不夠綜合，規范[3][5]
目前大多數獨立學院經管類實踐平臺主要有校內實踐平臺和校外實踐平臺兩種。
校內經管類實驗室的教學由于受現金的約束，使得實踐資源比較匱乏。雖說資源缺乏，但是大部分的學院還沒有將這些現有的資源進行整合，最突出地表現在以各自專業為依托，獨立建設、分散實施。實訓資源分散，這在內容上缺乏復合性、整體上缺乏系統性，未能發揮整體效益。實驗教室主要考慮的是各個專業獨立的需求，各個專業的資源都是一個獨立的整體，而未把實驗室的資源進行整合配置。
而校外實踐平臺主要是通過校企合作的形式，經管專業學生由于各種原因企業不會熱情地接納學生進行實習，比如企業工作性質，商業秘密等于原因。即使接納了，也不能讓他們接觸到核心內容，而且企業很難在短時間內接納太多學生去實習。這樣就沒有真實起到讓學生在真實崗位上去實習鍛煉，因此多數校外實踐基地形同虛設，不夠規范，只是簽訂合作協議而已。
（7）經管類實踐形式不夠開放
經管類專業的各學科是相互交叉的，而目前獨立學院經管類專業與專業之間沒有融會貫通及系統化，而是相互獨立分散的。經管類各個專業的實踐教學都是以自然班進行教學，而事實有些綜合性的課程如創業策劃設計、ERP沙盤模擬實訓等實訓課程，如果打破原有專業壁壘，讓多個專業糅合在一起學習，這樣效果會更佳，同學們對整體知識可以有宏觀上的認識，不同專業在一起也可以取長補短，同時一定程度上節約了教學資源。
四、獨立學院經管類實踐教學改革取向
近年來，許多獨立學院經管類專業提出了模塊化人才培養模式，就業導師制人才培養模式，“嵌入式”人才培養模式，在人才培養方面發揮了積極作用。根據教育部2012年6月頒布的《國家教育發展第十二個五年規劃》（教發[2012]9號），教育部聯合宣傳部、財政部等部委頒布的《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》（教思政[2012]1號）文件精神要求，以及2014年6月主席就加快職業教育發展作出的重要指示要求，獨立學院人才培養應強化實踐育人機制，加強綜合性實踐科目設計和應用，重視學生實踐動手能力的培養，調動學生學習積極性。由此，本文對經管類專業實踐教學開展的現狀及存在的主要問題進行分析后，得出以下結論：獨立學院人才培養教學理念需要改革創新，實踐教學改革是必要和緊迫的，改革取向跨專業企業行為模擬綜合仿真，即把企業搬進校園-虛擬商業社會環境應用型人才培養模式應運而生，該實踐教學模式以綜合實驗教學、校內仿真實習、校內創新創業實踐為主要著力點，基于企業真實崗位要求針對不同類型、不同個性特點的大學生開展分層次、多元化的創業、就業教育。實現將企業特定工作崗位的課程與教學體系結合；將ERP沙盤實訓課程教學與ERP協會組織有效結合；將學生實驗教學、學科競賽、科研及社會服務有效結合等，以此培養具有可持續發展的應用型復合型高級經濟管理類專業人才。
（一） 當前經管類專業實訓平臺改革的必要性和緊迫性[6]
伴隨著高等教育的迅猛發展，高校人才培養的重心下移，越來越多的畢業生走向企業，走向基層，走向社會經濟工作的第一線，也就是說，應用型人才在高校所培養的人才中所占比重越來越大。為順應這一變化，各高校逐步向著更加注重素質與能力培養的方向發展， 人才培養的目標也由過去的知識型向著具有創新精神、創造能力和創業精神的“三創”復合型高素質人才轉變，由此經濟管理實踐教學平臺改革迫在眉睫。
隨著市場經濟競爭激烈的加劇，現代企業視人才資源為第一資源，因此，現代企業在選人上傾向于管理操作能力、分析策劃能力、應變創新能力、協調組織能力、團隊合作能力、自我控制能力強的應用型復合型人才，能夠不僅勝任本專業所對應崗位與崗位群的工作所需要的能力，還需要具備從事與本專業相近、相關專業所對應崗位與崗位群的工作所需要的能力[7]。由此，各獨立學院經管類專業實訓實驗類課程開設及實驗室建設就需要進行突破：一方面，需要進一步挖掘課程開設的深度，另一方面，需要進一步拓展課程訓練內容的寬度。只有這樣，學校才能培養出滿足企業和社會的要求的人才。
（二）經管類專業實訓平臺改革取向――跨專業企業行為模擬仿真[8][9]10]
基于企業行為模擬的實踐教學模式是對傳統理論與案例教學模式的顛覆，建立了“學生主體性，教師指導性”互動式的體驗式教學意識。它主要把“市場引入校園，企業搬進課堂”， 把企業真實的工作內容與工作場景完全平移到課堂上，建立起了逼真的、生動的、可模擬現實企業經營管理的應用平臺，是對企業整體運營的逼真模擬，包括仿真企業環境、模擬職能崗位、仿真企業流程。主要采用“角色扮演+經營分析+咨詢顧問”的教學方式、“體驗式、探究式、競爭性自主學習”的教學方法，形成學生、老師、學校、企業為一體的實踐教學模式。基于企業行為模擬的模式，就是要讓學生既是模擬市場環境的創設者，又是模擬企業的行為人，既是學習的主體，又是學習活動的組織者。
1、堅持四個結合
（1）堅持了知識、能力教育與素質教育相結合。基于企業行為模擬的實踐教學不僅貫穿于教學內容中，也貫穿于實驗文化環境建設和課外活動中，還貫穿于教師的指導、點評中，學生也得到了全面提升自身素質的機會。
（2）堅持了學生主體作用與教師主導作用相結合。基于企業行為模擬的實踐教學，教師的任務在其中不僅要向學生傳授知識，而且要搭建一個使學生能夠多渠道地獲取知識，多渠道地開發鍛煉學生的能力，最大限度地展現學生創造力與才華的平臺。
（3）堅持了三大課堂相結合。基于企業行為模擬的實踐教學，樹立了全方位、立體化的育人觀念，強化了三大課堂的整合意識。在繼續發揮傳統技術對三大課堂整合積極性作用的同時，同時也高度關注和充分發揮了現代信息技術對三大課堂整合的支撐作用。
（4）堅持了“產學研”相結合。基于企業行為模擬的實踐教學及時引進了企業前沿的生產、管理指導思想。讓參與實踐教學的學生能快速融入企業快速變革車道，真正縮短人才培養周期。
2、建構以企業特定工作崗位的課程與教學體系
根據實踐教學改革的總體目標要求，構建基于企業特定工作崗位的課程教學體系應該構建創業、就業實踐能力提升的三維實踐教育體系。該體系包括專業實踐模塊、素質實踐模塊和綜合實踐模塊。根據企業工作崗位的特點，該體系貫穿企業的采購管理、生產管理、銷售管理、財務管理、人力資源管理等整個企業管理活動，賦予其相應工作崗位應具有的基本素質及專業實踐能力培養，涵蓋了目前大部分經管類專業主干課程的教學內容， 將經管學科不同專業實驗課程銜接起來，整個實驗體系從知識結構上有較強的系統性和完整性。
為了有效地落實上述的三維實踐教育體系，學校在辦學傳統的基礎上，在第一課堂加強學科專業課程的基礎上，結合社會及企事業單位特定的工作崗位的需要，設置專門的崗位培訓講座，積極開展了第二課堂，以ERP協會為有效載體，開設協會培訓課程，積極組織引導學生參與各級各類以沙盤模擬經營，創業計劃作品為主的學科競賽和學科技能比賽。
3、采取“團隊式”教師教學組織方式[11]
為了有效地開展實踐教學，保障教學質量，需要一支完善的，實踐能力強的師資隊伍，建議采取“團隊式”教師教學組織方式，形成了一支專職實訓教師、校外特聘教師和學生助教組成的教師隊伍，教育質量才能夠得到有效保障。
（1）各教研室的專業教師，主要負責實習項目的研發、總體設計、策劃及相關條件的建設；
（2）校外特聘教師的主要任務是結合企業實際與現實經濟運行開設專題講座或報告會，并作為兼職培訓教師。
（3）來自高年級的學生助教的主要任務是配合教師對實習活動進行組織和指導。
4、建立完善的管理與運行體系
（1）組織與領導：建立系、教研室、學科三級組織體系
根據面向整體、分類指導的原則，組建系、教研室、學科實訓總指導部。編制實訓運行總體方案，組建實訓運行與管理隊伍，調控實訓運行過程，考核實訓成效與成果。
（2）健全監督與考評激勵機制
爭取學院支持，加強對企業行為模擬實踐教學工作的全程化管理，對基于企業行為模擬實踐教學課程的教學質量、教育經費的落實、實踐基地管理等多方面的監督管理，做到人員、經費、時間、成果、獎懲的多方面落實。對企業模擬經營指導成績顯著的教師、學生進行表彰和經費資助。
5、構建以ERP為核心的跨專業企業模擬經營實訓平臺[12][13][14]
ERP是企業資源計劃 （enterprise resource planning）英文縮寫，它利用計算機技術，把企業的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。
目前，經過調研，以及整理了武書連2013年中國獨立學院評價和中國校友會網2013年中國排行榜100強的院校，發現大部分獨立學院建立了ERP實驗室，購買了ERP軟件及建立了ERP協會，并且大部分獨立學院也每年參加了相關ERP學科競賽。各學院也為學生開設了《企業資源規劃》、《ERP沙盤模擬經營實訓》等企業行為模擬經營教育課程，這些都為ERP為核心的跨專業企業模擬經營實訓提供了極大的可行性。并且也可看出，這些排在前面的學校實施效果非常好，學生受益面廣而大。
6、實現社會服務功能的多元化創業、就業實踐基地[15]
實現社會服務功能的多元化是開展實踐基地的重要橋梁。利用企業行為模擬全景體驗中心，開展面向社會、面向企業的科研活動，承接企業解決方案研究，縮短學生就業后的學習周期，縮短企業人才再培養的周期，緩解教育培養人才與企業需求之間的矛盾，適應當前就業導向教育觀的要求，實現了產學研一體化的教育特色。
基于企業行為模擬的創業、就業實踐基地，是以制造企業為核心，在虛擬的市場環境、商務環境、政務環境和公共服務環境中，根據現實工作業務內容、管理流程、單據，結合教學設定的業務規則，將經營模擬與現實工作接軌，進行仿真經營和業務運作，可進行宏觀微觀管理、多人協同模擬經營和多組織對抗。
基于企業行為模擬的創業、就業實踐基地，不僅內容復雜，而且涉及到教育學、管理學、心理學、社會學等多個學科，同時需要教師、企業家等多方面的參與，因此，多學科切入、多成員參與是創新創業教育形式的基本特點；
基于企業行為模擬的創業、就業實踐基地，需要學術研究、理論教學、創業實訓和校外項目實踐多種形式結合才能真正落到實處，產生實效。
7、組織形式的多元化，開放管理[16][17]
打破自然班界限，將不同專業的學生混合編組，突破了各學科專業在人才培養中各自為政的局面，學生按照專業背景進行角色分工，組成模擬公司或市場組織，實現具有不同專業背景的學生能在同一個平臺上全面觸摸企業管理的核心業務環節，熟悉相關專業的業務。由不同專業的教師組成模擬教研室或項目工作室，建立一支由實驗室、教研室為中心的專職教師、校外特聘教師和學生助教組成的教師隊伍；將學分制納入企業行為模擬教育中來。選修企業行為模擬相關課程，參與ERP協會，參與各級各類的學科競賽獲獎均可獲得相應學分。通過企業行為模擬教育學分的設置，加強學生參與企業行為模擬的積極性，主動性。
總結
總而言之，獨立學院經管類專業原有的實驗實訓是脫離真實企業崗位人才需求目標的，因此學生的參與積極性不高，實施效果非常差。為順應職業教育新形勢，新要求，發揮實踐能力“推動器”力量，必須有效地開展實踐教學，在教學內容、教學形式上是綜合性的，開放性的，同時對人的培養是綜合性的和全面的，教學過程、教學地點、師資配備等都是直接面向企業或行業的[18]。
本文提出的跨專業綜合仿真即把企業搬進校園-虛擬商業社會環境應用型人才培養模式，改進和完善了現有人才培養模式，從專業、課程、師資、實訓、培訓、文化等方面建立學校與企業對接的長效機制，使教學目標與崗位要求相一致、教學內容與生產實際相一致、教學環境與生產環境相一致、教學組織與生產管理相一致，真正實現學校與企業的有效對接，為國家經濟和社會發展提供強有力的高技能人才資源支撐。
參考文獻
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【關鍵詞】酒店管理；課程設置；比較研究
【中圖分類號】G420【文獻標識碼】A
筆者利用湖南省高職院校專業教學團隊赴加拿大研修的機會，在3個月內深入考察學習了加拿大不列顛哥倫比亞省（BritishColumbia，以下簡稱BC省）溫哥華社區學院（VancouverCommunityCollege，以下簡稱VCC)酒店管理專業的辦學，發現VCC酒店管理專業的課程設置與我國有較大差異。加拿大聯邦政府不設國家教育部，由各省自主管理教育。VCC是BC省唯一一所同時具備專科和本科辦學資質的高職院校，是省內最大的酒店人才培養機構。其酒店管理專業的辦學和教學管理在省內享有盛譽，高就業能力和校企合作在省內也具有代表性。長沙某職業技術學院（以下簡稱長職）是湖南省就業示范單位，在辦學及校企合作方面也具有代表性。鑒于長職三年制專科教育包含了一年的頂崗實習，實際課程學習時間為兩年。為便于比較分析并保持研究對象的同一性，筆者以長職的三年制與VCC的兩年制酒店管理專業為案例進行比較研究，以此探究中加高職酒店管理專業課程設置的差異。
一、專業課程設置總體情況
為便于分析，筆者將VCC和長職酒店管理專業的所有課程從整體上分為思想素質課、通用職業素質課、專業職業素質課、發展性職業素質課四種類型，并將各課程培養的能力目標進行了匯總和歸納（詳見表1）。由表1可知，VCC開設有15門必修和5門選修共計20門課程。在BC省，為方便有需要的學生在全省范圍內進行學分轉換，規定每門課程3個學分，學生修滿60學分即可獲得酒店管理專科文憑。其中，必修課的課程名稱及內容完全統一，選修課則由各學校根據所在城市特點及自身需要自行開設。如學校所在城市以滑雪為主要特色，則可設置滑雪選修課；城市以海景為主要特色，可設置郵輪選修課。長職酒店管理專業共開設33門必修和4門選修共37門課程，學生修滿140學分可獲得酒店管理專科文憑。
二、研究結果與分析
（一）課程總量和最低畢業學分的差異
上文分析顯示，我國酒店管理專業學生所需完成的課程數和學分數均遠高于加拿大學生。相對而言，加拿大學生自主掌握的時間更充裕，可更好地培養自己的學習興趣和創新能力。
（二）課程結構的差異
長職和VCC的酒管專業課程結構也存在差異。長職課程類型涵蓋思想素質、通用職業素質、專業職業素質和發展性職業素質四種類型，各類課程數占課程總數的比例分別是：13.5%、21.6%、43.2%、21.6%。VCC酒管專業的課程類型涵蓋通用職業素質、專業職業素質兩種類型，兩類課程數各占課程總數的50%。數據表明，長職酒管專業課程設置全面而系統，側重培養學生從事酒店這一特定職業所需的能力。其中，思想素質課程計劃性明顯，符合中國國情。VCC酒管專業課程設置精簡，沒有諸多分類，其實用性較強。表1中加酒店管理專業課程設置比較說明：標注*的課程為選修課。
（三）課程內容的差異
兩所學校課程內容也有所不同，以餐飲課程為例。在長職：課程名稱是《酒店餐飲服務與實踐》，課時84（含理論60課時和實訓24課時）；理論部分在教室授課，內容包括菜肴與酒水知識、餐廳服務、宴會服務、西餐及酒吧服務、菜單設計、采購與庫存管理、廚房生產與管理、餐飲銷售管理八方面；實訓部分在酒店模擬實訓室模擬訓練托盤、餐巾折花、擺臺、斟酒、上菜、分菜等技能。在VCC：課時為90，由《食品生產原理》、《餐飲操作》、《餐館經營》三門課程組成，且均在隸屬學校的對外營業的生產性實訓室四角餐廳完成授課。《食品生產原理》主要是學生動手烹飪菜肴及進行廚房管理；《餐飲操作》主要是學生在對客服務中訓練托盤、餐巾折花、擺臺、斟酒、上菜等各項技能；《餐館經營》讓學生真正地經營和管理四角餐廳。餐飲課程是該專業辦學特色與優勢項目：在營業時間內，從餐廳每日的資金預算、擬定物資采購計劃、菜品設計、烹飪到就餐的服務與管理以及成本的核算與管理等均由學生自己負責。每天都有一位學生擔任餐廳經理，負責當天的經營統籌工作，每隔兩周學生進行崗位互換。老師負責在餐廳內指導和巡視。VCC的這種餐廳就是教室，教室就是餐廳的授課方式能夠讓學生真正的和就業崗位全方位對接，實效性強，不僅實現其生產性社會服務功能且保證學生畢業后具備較強的就業能力和創業能力，值得借鑒。
（四）能力培養側重的差異
在“通用職業素質”課程中，長職管理和信息處理課程均為1門，各占課程總數的12.5%；語言和社交能力課程6門，占75%。VCC數字應用、財務、會計課程5門，占課程總數的50%；管理能力課程3門，占30%；溝通和營銷能力課程均1門，各占10%。可見，長職側重培養學生的溝通、社會交往能力。VCC側重培養學生的數字應用、財務、會計等素質。在“專業職業素質”課程中，各類課程占總課程的比例差異較大：VCC服務類課程占課程總數的10%（長職為31.3%）、基礎管理類課程占50%（長職為25%）、語言溝通類課程占10%（長職為18.7%）。可知，VCC重點培養學生的基礎管理能力，長職重點培養學生的基礎服務能力。
三、關于酒管專業課程設置的思考與建議
（一）適當降低課程總量和最低畢業學分
國內高職酒管專業學生完成畢業，一般要求修完37-40門課程，修完140到150學分。課程雖然多，但待到畢業，部分學生感覺并未學到什么。用人單位在選拔人才時，也對畢業生的知識和能力水平提出諸多質疑。相比之下，國外許多高職院校只要求修60至80個學分左右，足夠的課余時間有利于學生更好地培養學習興趣、有利于增強學生的實踐能力和就業能力、有利于學生創新能力的開發。教是為了不教，學是為了不學。課程過多，學生疲于應付課堂，對他們的創新能力可能起反作用。只有把空間和時間還給學生，學生的潛能才會激發。因此，建議適當降低課程總量和最低畢業學分，提高每門課程的質量，增加學生實踐的機會。督促學生在實踐中發現問題、討論問題、思考問題、研究問題，提升其綜合能力。
（二）優化課程結構
據酒店行業人員表示，學生的數字應用、財務會計等能力越來越重要，尤其是對于立志從事管理工作的學生，掌握基礎的財務知識，能夠閱讀、分析報表等可在其日常工作或追求更高發展中發揮關鍵作用。國外，酒店職業教育課程在技能訓練的基礎上，開設較多高端管理人才所需的知識。如英國絕大多數課時用于開設酒店研究技巧，酒店財務與經濟，酒店客流現象分析，旅游電子商務等課程，更注重學生的企業、行業管理能力的培養。鑒于此，筆者認我國酒店職業教育不能走單純的服務員培訓的道路，而應將人才培養定位于酒店業高端技能型管理人才。優化課程結構，多設置輔助學生未來自我實現和個人發展方面的課程。如增加數字應用、酒店信息技術應用課程，深化酒店財務、會計課程。
（三）精心設計課程內容
課程內容應與時展緊密聯系，部分教師教案不能及時更新，跟不上時代的發展。因此，教師應該及時根據社會和學生的需要，發揮創新意識，創造性的使用教材，精心設計教學內容，實施模塊化、項目化教學，而不是按照教材章節授課；同時，增加實訓課時，將課堂還給學生。
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【關鍵詞】市場營銷學課程 教學改革 保障措施
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）09－0072－02
一 引言
市場營銷學課程是管理學科開設的一門專業基礎課，主要講授市場營銷學的基本原理和實踐知識，在課程體系中居于領航和基礎的地位。課程學習的內容包含六大部分：營銷基本理論部分、市場環境分析部分、營銷戰略規劃部分、營銷策略部分、營銷管理部分、市場營銷理論的分化與最新發展。通過這門課程的學習，對市場營銷學科的興起和發展、歷史的追溯、營銷理論流派的了解、營銷學的基本架構的把握、營銷理論發展前沿的追蹤、營銷理論在中國的實踐的觀察等，能夠幫助學生夯實理論基礎，激發學習興趣和求知欲。對于工商管理類專業的學生而言，該課程的學習有助于市場營銷后續課程，如消費者行為學、市場調查與預測、廣告學、銷售管理、商務談判、國際市場營銷、服務營銷等專業課程的學習。
因此，加強對市場營銷學課程的學習，不僅可以使學生對市場營銷學的課程體系有一個全面的認識，為學生進一步學習其他專業課程奠定學科基礎，使之具備豐富的知識結構和一定的實踐能力。其次，使學生能正確理解本課程的基本概念、基本理論知識，掌握運用各種基本方法，對于培養學生理論聯系實際的能力，在今后的學習、工作和生活中能夠將市場營銷學的知識貫穿其中，成為真正的工商管理專業人員，營銷自己、營銷事業都具有十分重要的現實意義。
市場營銷學課程教學往往注重理論教學，而實踐教學較少，在考核上以注重試卷考核為主，而實踐性的考核，如市場調查分析等較少，在一定程度上對學生駕馭知識能力的考核有一定的局限，因此，需要對市場營銷學課程教學進行改革。
二 市場營銷學課程教學改革的目標
在市場營銷學課程教學改革目標上，以實踐能力培養為基礎，強調專業知識、營銷技能、通用能力培養的結合。市場營銷學課程教學改革以培養現代職業人為目標，現代職業人具有在復雜社會生存和發展的能力，不是被動的“知識存儲器”，也不是被動的“技能機器人”，因此不僅要培養學生掌握專業知識、營銷技能，具有較強的實踐操作能力或動手能力，還應培養學生具有職業通用能力。所謂通用能力是一種跨職業、可轉變的、可發展的、有助于形成個人獨立的終身不斷進步所必備的能力，這是一種從事任何工作要取得成功所必須掌握的能力。包括自理自律能力、自主學習能力、交流表達能力、團隊合作能力、評判創新能力、信息技術應用能力、刻苦耐挫能力、應急善變能力。市場營銷學課程教學改革不僅體現在課程教學計劃上，而且應分解到課程大綱，細化落實到課程的每個教學單元和課業。使培養的學生畢業后可以直接上崗，能做事，上手快，受企業的歡迎，具有較強的就業能力，同時又有一定的職業崗位轉換的適應能力，獲得可持續發展的基礎。
三 市場營銷學課程教學內容改革設計
市場營銷學課程教學內容改革應從課程設計著手，貫徹真實性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等原則。要求貼近企業營銷活動的實際，以“工作崗位的能力培養”為出發點，以實際工作任務為成果形式。真實性展示直接來自企業的現實性課題，也可以是教師根據以往實踐經驗積累的素材編制的情景教學材料。教師可依據不同教學內容和教學課時量、不同的教學對象以及教學資源條件，靈活機動地選擇并確定市場營銷學課程形式及其組合。以實踐性課業為主線組織課程教學，打破長期以來課程注重理論教學而忽視實踐教學的弊端，使課程教學內容的理論與實踐融為“一體”。實踐性課業訓練“迫使”學生走出書本、走向市場和企業，把所掌握的專業知識運用于實踐中。通過課程這個載體，工作學習與學校學習的有機結合深入到課程教學領域，貫穿于專業學習的全過程，打破傳統的階段性實踐教學的框架。致力于使學習過程盡可能多地在真實程度高的情境中進行，使學校和企業兩個課堂結合起來，較好地將理論知識學習與實踐能力培養的問題相結合，較好地落實能力培養目標。
對此，優化教學內容，著重強調市場營銷觀念、營銷管理過程；影響企業營銷活動的各種環境因素分析、市場需求分析、消費者購買行為與購買決策分析，市場細分和選擇目標市場的理論與方法，市場定位戰略；企業營銷策略研究（包括產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略）；營銷組織、指揮、協調和控制等方面應采取的措施或方法；國際市場營銷的特點、環境、策略及組織形式分析；市場營銷理論的演變與發展等方面的講解與實踐。尤其是市場調查分析，市場定位與市場戰略的講解，以及組合營銷策略的運用，并引入適當的案例，讓學生充分掌握市場營銷實踐內容。
四 市場營銷學課程教學方法和教學手段改革
市場營銷學等課程教學目標和內容的改革需要配合教學方法和教學手段的改革，才能保證教學改革的實現。
1．引入案例教學
除了要求教師將已掌握的案例材料在授課過程中講解分析外，還要求學生在教師的引導下，跟蹤調查當地典型企業的運行狀況和營銷績效。要求學生參與調查分析典型案例，諸如商業街的發展趨勢、超市自有品牌的現狀，餐飲老字號企業的發展狀況，商業發展規劃調查，媒體廣告效果和廣告業績的對比分析，零售商店的促銷手段對比分析等。還可以聘請社會上知名企業營銷老總、營銷總監等來學校為學生進行講座。通過以上措施，激發廣大同學的主動性和創造性，并將學生引入對市場營銷現實問題的思考之路。
2．開展電化教學和計算機輔助教學
電化教學和計算機輔助教學，是改革傳統教學方法的重要手段，是理論聯系實際的有效途徑。在市場營銷學課程和專業建設中，應大力支持和鼓勵教師結合課程的特點積極開展計算機輔助教學。具體做法為：
第一，結合課程內容的改革，認真制作、使用多媒體課件，以動感式頁面吸引學生學習的興趣，同時通過多媒體課件制作大賽，在教師之間探討、交流多媒體制作的經驗，了解學生對多媒體課件制作及其內容的具體意見和要求，不斷提高制作水平。
第二，上課時積極利用網絡資源，通過選擇合適的網上案例對課程內容進行分析與講解。
第三，通過網絡及時了解學生對教學的設想、建議，回答學生提出的相關問題等。
3．改革課程考核方式
第一，采用“過程性”考核。對學生的每個學習階段都應及時進行考核，主要考查學生駕馭知識的通用能力、基本技能掌握情況等。在內容檢驗方面主要考核學生對五大教學內容板塊的掌握情況，第一大板塊，即營銷理論模塊，該模塊主要以理論掌握為主，考核學生對營銷重要性、現代營銷觀念、營銷理論產生與發展及其新趨勢的掌握，考核主要采用筆試和平常問答互動的形式。第二大板塊，即營銷調研與戰略分析板塊，重在對學生從事營銷調研實踐過程的運用能力，通過營銷調研對營銷環境分析的能力，并通過調研結果運用到市場營銷戰略制定過程中，考核主要采用調研報告加戰略分析為主的形式，讓學生通過調研獨立完成一份有關市場的營銷調研報告，基本掌握“市場營銷調研”技能。第三大板塊，即市場定位內容，重在對學生理論和實踐結合的考核，在教會學生“目標市場定位”理論的過程后，讓學生學會對市場開發的實踐進行思考，撰寫一份目標市場定位分析報告。第四大板塊，即市場營銷組合策略內容，主要讓學生掌握“產品、價格、分銷、促銷策略”理論（也稱4PS），考核注重以實踐為主，通過學生對某一產品的具體市場調研，讓學生獨立設計一套較完整的、具體的產品組合營銷策略，掌握產品組合營銷技巧。第五大板塊，即營銷管理模塊，該模塊以理論講解為主，通過一些實際的案例，讓學生掌握好如何進行市場營銷計劃、組織與控制，并展開對營銷道德的一些思考，且讓學生學會如何進行市場營銷效益評估。
整個考核采用“公開、公平”考核，確保在評價考核中每個同學都應得到平等的對待，公正地評價每個學生的學習成果與表現，并結合采用“學生參與式”考核。對教師的評分結果允許學生提出質疑，并給予公正處理，每份作業的評分都要求學生給出反饋意見，給予學生提出質疑的機會。確有不合理之處，教師應馬上修正。
第二，參加社會評價。實踐應用課程可由企業評價，幫助學生參加一系列的市場營銷比賽，提高學生學習的積極性和主動性。
五 市場營銷學課程教學改革的保障措施
1．建立一支高素質的“雙師”型教師隊伍
市場營銷學課程作為理論教學與實踐教學融為一體的課程模式，應加速教師評聘制度改革，將“雙師”素質要求制度化，完善師資培訓體系。
2．建立一批穩定的實踐基地
市場營銷學課程應依托校內校外兩種實踐基地，發揮各自的長處。走校企結合、產學合作之路，建立相應的運作機制，提高實踐教學效果。
3．編寫一套指導課程的實訓手冊
在“雙師”型師資和實習基地資源不足的情況下，實訓教材可以起到很好的補充作用。
4．明確一個貫穿教學全過程的質量控制程序
市場營銷學課程的教學質量控制，重點放在教學過程質量控制體系的構建上，其主要方式是預防性質量控制和反饋性質量控制，并及時對課程實施方案做出調整，保障教學質量的改進與提高。
參考文獻
