時間：2023-06-08 10:58:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇茶葉網絡銷售，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
當眾多行業(yè)已經觸網沖浪時，網絡營銷同樣為茶葉的營銷打開了另一扇門，許多茶商、茶農從中受益。但茶葉網銷并不像其他商品那樣做得風生水起，對多數茶企而言只是輔的銷售渠道，其銷售量在總銷售額中占比不大，它們更多的是把網店當做一個品牌展示平臺。資料顯示，目前國內的茶葉網上交易規(guī)模為7～8個億，但茶葉網上銷售只占全產業(yè)1%的極小份額，面對未來80%增長潛力的龐大茶葉網購市場，中國茶企應如何掌握茶葉網絡營銷的運行之道？
打造茶葉網銷品牌四要素
基于對當前互聯(lián)網營銷的變革趨勢認知，茶企還需貼合社會化媒體的運作特性打造茶葉網銷品牌，以一系列要素及其關系來闡明網銷成功的商業(yè)邏輯。
“名正才能言順”。對于品牌茶企來說已經依靠好的產品和服務贏得市場，但是對于尚不知名的茶企來說，如果不能在名稱上體現賣點，就無法占據客戶的心智，給客戶留下深刻的印象。過去很多茶企喜歡附庸風雅，起一個極有文化品位的品牌名稱，容易讓消費者“云里霧里”，因為在信息泛濫的市場上，各種各樣的廣告和信息不停地進入消費者的大腦，如果不能被客戶一眼識別出，被客戶記住，就會被客戶遺忘。
一眼看出“價值點”。成長型的中小茶企要想在網絡市場上把握先機，就必須擁有一個簡單獨到的概念――一個茶葉品牌專屬的概念，一個其他茶葉品牌還沒有用過的概念。從茶品的特性、優(yōu)點提煉出對客戶最有價值的買點，這樣的表達更易被客戶所理解和接受。茶葉產品有了一個鮮明的概念，客戶經過產品體驗之后，認同了產品給他們帶來的價值，口碑營銷的實施也就有了著力點。
讓茶葉“時尚”起來。根據對熱衷網購人群的分析，網購茶葉的主流消費人群以20～35歲的年輕白領為主，為此首先要擺脫茶葉固有的“地方土特產”形象。已有一批先知先覺的茶葉網商，其網銷茶品形象已經脫離了地方名茶既有的傳統(tǒng)印象，轉而向個性、時尚的質感靠攏，采用色彩豐富的外包裝如造型奇特的三角形茶罐、尼龍立體三角茶包等。
茶品網站要夠“專業(yè)”。不同定位的茶葉品牌，網站風格也不盡相同。首先，茶葉網站建設應該增加更多的文字，適當地添加圖片、動畫，因為搜索引擎都是以文字為主。其次，要注入更多地茶葉元素信息，如品鑒方法、行業(yè)新聞、茶葉文化、茶與健康、茶藝茶道、茶具知識、茶農服務等，更多地為消費者提供有關茶葉相關的知識，激發(fā)購買欲望。最后，需提高網絡銷售的信用度，這也是茶葉網銷最關鍵的一點，將信用認證手續(xù)辦理齊全，以提高可信度。
茶葉網銷的“四度”營銷策略
在眾多茶葉品牌拼命鼓吹賣茶葉就是賣茶文化的混沌茶葉營銷時代，在中國茶企從粗放式的網絡銷售向精細化的口碑營銷轉型時期，作為一家有志于打造令消費者滿意并形成品牌忠誠的茶企，該如何另辟蹊徑，構建全方位網絡營銷模式呢？一個相對完整的茶葉網絡體驗營銷策略至少需要從“客戶參與度”、“價值差異度”、“產品關注度”、“品牌知名度”這四個角度來構建，我們稱之為茶葉網銷的“四度”營銷策略。
免費體驗提高客戶參與度
網絡只能傳遞茶葉產品的圖片和介紹文字，而茶品的好壞要品嘗過才知道，消費者在缺少口感體驗的前提下不會貿然下單，這是制約茶葉網上銷售的主要障礙。正所謂“舍不得孩子套不著狼”，免費品嘗在傳統(tǒng)茶葉渠道取得很好的效果，網上銷售照樣可以效仿。廈門尚客茶品上線第一個月就免費送出了4萬份體驗包，體驗活動持續(xù)了很長一段時間，尚客茶品由此很快便獲得了第一批回頭客并立足市場。進行此類活動需要注意的是，茶企要研究客戶的飲食、飲茶習慣，針對目標客戶進行派送。但是線上派送產生的物流費用需要客戶自己承擔，這樣也可以進一步篩選出目標客戶。免品活動可在網店開張或者新茶上市時推出，以讓更多的人加入到體驗行列之中，培養(yǎng)潛在消費群體。
恐怖營銷提高價值差異度
傳統(tǒng)的茶葉制作工藝不能滿足現代消費者對食品安全和衛(wèi)生的需求，從我國茶葉出口受阻及年輕消費者不喜歡飲茶就可見一斑。不過對于我國茶企來說，越是問題嚴重的領域存在的機會就越大。琥珀?金茶正是抓住這個機遇并成功實踐了恐怖營銷策略。在這家企業(yè)的網站上，它們把傳統(tǒng)湖南黑茶和琥珀?金茶的制作工藝作了詳細的對比展示，當消費者通過視頻看到兩種產品的生產流程之后，選擇傾向自然會發(fā)生變化。茶葉產品的恐怖營銷還有很多文章可做，比如農殘標準、茶葉產區(qū)、茶葉種植管理等，只要應用數字技術在網絡上讓消費者知道優(yōu)質茶葉與劣質茶葉的區(qū)別，知道劣質茶葉帶來的危害，用“放大鏡”來放大劣質茶葉的問題，通過親眼所見的事實、對比分析的數據、視覺感受與體驗，讓消費者自己說服自己，強化記憶，加深印象。
異業(yè)聯(lián)盟提高產品關注度
所謂的異業(yè)聯(lián)盟是指企業(yè)聯(lián)合其他行業(yè)的商家，在特定的活動中把自己的產品銷售出去。正如前文提到的免品活動，茶企可以和具有同樣目標客戶群體的機構合作，如團購網站、品牌汽車俱樂部、高端交友網站等，與發(fā)起團購的商家捆綁合作或向這些機構的收費會員派發(fā)體驗產品。八馬茶葉廈門某經銷商就很好地結合了團購網站的銷售模式，在短短半年時間內讓網上茶葉銷量超越門店銷量，并保持至今。他們選擇了知名度較高的10多個團購網站長期合作，180克特殊包裝的八馬茶葉作為銷量少、利潤高的冷門團購產品的贈品贈送給消費者，實際上是參與團購的商家以較低的價格購買了該產品。八馬茶葉較大的影響力有效彌補了團購產品知名度低的不足，多家網站、多家品牌的捆綁銷售推廣，更進一步提高了消費者對八馬產品的關注度，在這種模式下實現雙贏。在實施異業(yè)聯(lián)盟之前，茶企至少要理清三個問題：我們的產品為什么能讓合作伙伴的客戶受益，合作伙伴為什么相信我們的產品能幫助他們的客戶，合作伙伴能從“轉介紹”當中得到什么好處。理清以上三個問題，茶企也就具備了實現合作共贏的基礎。
病毒營銷提高品牌知名度
據了解，“天翼海峽茶城”以“互聯(lián)網銷售+呼叫中心語音銷售”為主要渠道，以完善的支付體系保障消費者購買安全性；同時以一流的倉儲設施和管理模式，確保貨品的質量和運送天翼海峽茶城的正式啟動，意味著一個大型茶葉網絡商城的建立，加速茶葉買賣交易的信息化進程。
隨著近幾年兩岸茶業(yè)貿易的日益興盛，適應信息時代需求的市場化升級和整合呼之欲出。網上購物不是新鮮事，網上賣茶，更不是什么新聞。當紙袋加繩子的簡陋茶禮盒已顯得不合時宜時，率先推出精美茶禮盒包裝的茶商獲得了空前的發(fā)展；當超市賣場成為人們購物的主要場所時，最先占據有利地形、在人流量大的大賣場設置茶葉銷售專柜的茶商，便獲得可觀、穩(wěn)定并持續(xù)增長的收入；當人們對茶葉的農藥殘留特別關注時，倡導并銷售有機茶的茶商把握住了這一發(fā)展機遇從而贏得了一次飛躍；當電子商務的大潮席卷而來時，誰又將成為電子商務時代的先鋒而引領?
網絡賣茶規(guī)模幾何?
網絡科技的日新月異，使互聯(lián)網正以迅雷不及掩耳之勢在全球刮起了一陣陣旋風，它就如同細菌一樣無孔不入，無時無刻都在改變著人們的日常生活，從衣食住行到情感、價值、道德，網絡的影子無處不在，這意味著網絡E時代已經來臨。而網絡與商業(yè)的完美聯(lián)姻催生了電子商務，于商家而言無疑是在無形之中又為其開辟了一個無限寬廣的銷售渠道，于買家而言則是為其提供了更加方便快捷和隨心所欲的購物方式。隨著電子商務的勃興，這種新型商業(yè)模式已經開始滲透到各個行業(yè)和領域，而茶業(yè)作為一個特殊的產業(yè)，幾乎涵蓋了農業(yè)、工業(yè)和商業(yè)，電子商務自然是不會輕易“放過”它的。喏，那些虛擬的網絡茶城、茶店不就是個最好的證明嗎?
好多“E茶”商城
近年來，喜歡在網絡上尋寶的網友們會發(fā)現，在搜索引擎中，輸入“茶葉”和“網絡商城”兩個關鍵詞，會出現數以萬計的條目。這里給出幾個知名搜索引擎的查詢結果，“谷歌”是10,900,000條有關內容，“百度”是15,700篇，“搜搜”是2,530,000項結果。這些搜索結果中也許內容有些是重復的或是缺少價值的，但是這從一個側面可以反映出網絡E時代業(yè)已降臨到茶葉這個曾以扁擔、繩子加袋手銷售的商品中來，一批專業(yè)化很強、云集眾多茶商的茶葉網絡商城如雨后春筍般涌現，讓我們一時間在一個個跳出的網頁上感受到了悠悠茶香。
2005年9月16日，安溪縣茶葉協(xié)會與天橋網絡技術有限公司正式在互聯(lián)網上“中國茶葉商城網”，由此拉開了一場網上營銷茶葉的序幕。
中國茶葉商城網是目前中國最大的茶葉電子商務交易平臺，被業(yè)界稱為“中國網上茶都”。它立足中國鐵觀音茶都，以互聯(lián)網絡為平臺，以中國茶葉為媒介，廣交天下茶友，傳播茶葉文化，進行茶葉信息交流，推動中國茶葉經濟發(fā)展，成功探索出一條“網上資源，網下整合；網上嘗試，網下經營”的“中國茶葉網上茶都”的新電子商務經營模式。
技術的力量是偉大的，互聯(lián)網已經在中國創(chuàng)造了一個又一個的神話，可是誰也想不到，僅僅不到4年的時間，中國茶葉商城網從剛開始的年交易額不足100萬到2008年1億的突破，完成了4年來將近100倍的速度增長，創(chuàng)下了網絡貿易的又一個神話。展望未來，安溪縣茶葉協(xié)會副會長蘇先生信心百倍。他說，“預測未來3年內，通過中國茶葉商城網上售出的茶葉將超過5000噸，約占安溪年茶產量的1/8。”
“天翼海峽茶城”集海峽茶產業(yè)的宣傳、介紹、查詢、銷售為一體，為廣大廠家、商企、客戶提供各類茶產業(yè)的產供銷信息和進行交易的平臺。登錄天翼茶城(省略)，就可以在電腦前選購不同茶類、不同品牌的茶葉，百事購物平臺作為交易中介，買家收到有天翼茶城統(tǒng)一包裝的貨品并確認無誤后，再把錢款從百事購上打到天翼茶城的賬戶上，確保買賣雙方交易過程安全可信。天翼網絡茶城開通初期，八馬、魏氏、綠雪芽、品品香、茗紅、春倫等10家福建省內知名品牌茶企作為首批簽約商戶成功八駐天翼海峽茶城。
網站賣茶區(qū)，五花八門
在專業(yè)化的茶葉電子商城風起云涌之時，一些綜合類的茶葉網站也不甘示弱，紛紛高舉“銷茶E旗”，增辟了與茶葉電子商務有關的欄目，它們都各具特色，為茶友、商家們提供便利的同時，也為自己尋來了新的商機。
首先是專業(yè)性茶葉網站扛起了“銷茶E旗”，此類網站數不勝數，其內容涉及茶業(yè)的方方面面，從種植、栽培、加工、包裝、銷售、文化等無所不包，其開辟電子商務平臺自是不消說。網絡上，光是冠名以“中國茶葉網”的網站就有好幾個，但網址都不盡相同。現就信手拈來一個來加以闡述。這個“中國茶葉網”與平時所見到的茶葉門戶類網站別無二致，但“茶葉商機”這個欄目引起了筆者的注意。在“茶葉商機”一欄中，除了設有商機的搜索引擎以外，還有“專業(yè)商機”一欄，其下設項目、商務服務、庫存信息、供應項目、項目合作、加工信息等子欄目，從多個層面提供信息服務。
緊隨其后的資訊類茶網，第一茶葉網共設22個頻道，760多個欄目，是一個茶葉綜合性門戶網站。該網站麾下設有“茶信通”欄目，為茶葉商家提供無限制供求信息、無限制查看網站所有買家的聯(lián)系信息、最新的茶行業(yè)行情資訊等服務。然而，這個欄目的最大特色在于該網會員可以在網站上建立具有個性化的企業(yè)展廳，并且擁有獨立的二級域名，以各種圖文等無限容量信息來進行立體推廣。事實上，這個欄目是扮演著茶葉網絡賣場的角色，由不同的茶葉商家入駐其中。開展競爭。
論壇類茶網也不甘示弱，網站頁面上也開辟了賣茶專區(qū)或是專帖。三醉齋是國內為廣大茶友所熟知和喜愛的名牌茶網，是一個以中國茶為主，兼以文史、生活、休閑為輔助的網站，特色在于為全國各地的茶友提供一個交流各種茶葉的品飲方法、體會以及茶文化信息的平臺。該網站開設有“淘茶坊”、“齋友窄告”、“三醉齋易物館”等與網絡賣茶有關的欄目。如“淘茶坊”欄目，茶友可以在欄目里搜尋自己喜愛的茶，從而與供方取得聯(lián)系，購買此茶；“齋友窄告”欄目，茶友們可以在上面自由地各種茶葉供求信息，尋求交易。“三醉齋易物館”則是別有一番特色，茶友在欄目上手頭上有的茶品、茶具和希望得到的物品的相關信息，有興趣的人可以申請與其進行交換，因而該欄目起到互通有無的中介作用。
“網”羅天下賣家
上述的都是帶有公共性質的茶葉電子商務平臺，既然網絡賣茶如此紅火，那么那些大型的綜合電子商務平臺中的個人茶葉網店又是怎樣一種情形呢?請看國內C2C電子商務領域3大廠商淘寶網、易趣網、拍拍
網中的一組數據。
這些數據是每天都在不斷更新與變化的，但是至少可以反映出一個現象，那就是一些茶友、網友或者商家已經充分認識到了電子商務的魅力所在。筆者在淘寶網、易趣網和拍拍網采訪了一些茶友，來看看他們是如何看待茶葉電子商務的。
網友forkhsq于2006年8月29日在淘寶網成立網店，該店以銷售黑茶為主，兼售一部分白茶。該網友有3年多的從業(yè)經驗，在易趣網、拍拍網也都設有網店，而且還有實體店。他開設網店是出于一種社會責任感，他希望通過網絡能更好地宣傳湖南黑茶，讓更多的人了解和接受湖南黑茶。在談及網店的發(fā)展前景和遇到的現實問題時，他充滿自信地說：“我看好茶葉電子商務，它在今后一定是大勢所趨，將會取代一部分現實消費。現在僅僅只是剛剛開始。制約其發(fā)展的因素在于快遞的費用和誠信問題，而且誠信因素還更多點。”在運費上，他認為基本有兩種形式，一是賣家壓縮利潤包運費，二是買家出運費，他的政策則是凡在他的網店購買滿88元就可以免運費。
在銷售的過程中，由于他誠信經營和真誠待人的服務態(tài)度，加上商品的價格又頗具有競爭力，比實體店來得更便宜，因此他在淘寶網上的銷售業(yè)績很不錯，受到了諸多網友的好評。筆者在其網店的動態(tài)評分一欄中看到，“寶貝與描述相符度”、“賣家的服務態(tài)度”、“賣家發(fā)貨的速度”的評分都在4.9分，這個數字與5分“非常滿意”為鄰，且“賣家累積信用”的好評率也高達100％。一個名為“xuhuan23”的買家是這樣評價店主的：“嗯嗯，寶貝價格實在，還給我打了折，自掏腰包補貼超重郵費不說，還送我那么多贈品，發(fā)貨速度也很快啊!!!老板做生意真是沒話說了。”還有一個名為“hanyukkk1982”的買主這樣說道：“店主不錯，東西也很好，主要是店主夠耐心，介紹很細致。”
商家“感德永欣名茶”在拍拍網上開網店有3年多了，在采訪時店主非常熱情，甚至透露了自己的真實姓名。當時他開網店是抱著一種試試、玩玩的態(tài)度，后來通過去論壇上發(fā)帖子，從上半年開始，來詢價購茶的人就漸漸多了起來，而且生意是越來越好。現在他平均每天都能保證有1000元左右的收入，如果適逢節(jié)假日，茶會賣得更多。在他看來，網絡面對的是全國，單從覆蓋范圍而言網店有著實體店無法比擬的優(yōu)勢，而且目前消費者接受網購這一新興銷售方式的速度還是很快的。這個商家在網絡賣茶的過程中，多少還是遇到了一些問題，比如茶葉不合口味等，不過都是些細節(jié)方面的，他相信今后能做得更加到位，為消費者提供更優(yōu)質的茶品和更周到的服務。
從網友們的這些話語中，我們能感受到他們對網絡賣茶是“一往情深”的，因為在字里行間蘊含的是一種自信與執(zhí)著。
網絡賣茶優(yōu)勢何在?
中國的網民已形成一個龐大的高速增長的消費市場，尤其在北京、上海、廣州、深圳等大城市，上網的人數更超過了1/4。這些消費群體不僅直接在網上購買商品，大部分網民已經習慣于在購買商品之前在網上查找商品信息，以此作為網下購物決策的參考，而且消費金額比直接在網上購買的更多。
許多傳統(tǒng)行業(yè)，利用互聯(lián)網平臺的高效率、跨時空、信息豐富、易交互、低成本等優(yōu)勢，取得傳統(tǒng)經營模式無法想象的發(fā)展速度和成長規(guī)模，創(chuàng)造了驚人的經濟奇跡。以網上銷售圖書的當當網為例，當當網自成立起每年保持著80％的增長速度，成立僅5年當當網的銷售額就已超過西單圖書大廈。互聯(lián)網的廣泛應用孕育著無限商機。既然其它行業(yè)在互聯(lián)網的應用方面已相當成功，那么茶葉行業(yè)在網上同樣具有相當的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
“網店帶動了我的實體店”
茶葉的零售店在營業(yè)時間上和市場范圍上都有較大的局限性，而網上的銷售配合發(fā)達的物流，在營業(yè)時間上實現一天24小時的銷售，在市場范圍上可面向全國乃至全世界銷售。茶葉零售企業(yè)尤其是大城市的成本店面的租金是很大一部分，而通過網上銷售獲得的收入降低了茶葉的單位成本，因而利潤更加可觀。需要說明的是，網上零售市場不僅只是在網上訂購，同時也包括通過網上的宣傳，然后吸引消費者與茶商聯(lián)系或者到店面洽談。
隨著新的茶商不斷涌進，競爭逐漸加劇，租金成本不斷提高，如果在人力物力不夠充分的條件下要開個茶葉實體店并不輕松。開展網上零售，可以發(fā)揮品種豐富、價格低廉、租金成本低的優(yōu)勢，加上送貨上門的服務，則可以開發(fā)對價格敏感但又沒有時間到茶葉實體店里慢慢選茶的顧客。
吳曉清的茶葉網店在同行里小有名氣，甚至要大過于她的實體店。剛開始經營茶葉時，她的店鋪選在茶葉批發(fā)市場的二樓，酒香也怕巷子深，茶店的經營狀況不算理想。后來，跟著潮流，吳曉清學會了網購，時間久了，索性也開起了網店，茶葉也賣到了天南地北。網店的紅火帶動了實體店的銷售，生意越做越大，實體店從批發(fā)市場的二樓搬到了一棟兩層高的小洋房里，有了茶葉冷藏庫、審評室、泡茶區(qū)，還有一間擺放好幾臺電腦的辦公室，每天每個時段有專門的客服人員為網上購茶者服務。
“其實在茶葉論壇上賣茶，比在其它網絡商城賣茶更為方便，而且可信度和利潤更高。”20出頭的荷葉對筆者講述著網絡賣茶的好處。雖然還很年輕，但荷葉在著名的茶葉論壇“三醉齋”里賣茶，已經超過4年了，因為樹立了良好的口碑，許多客人都循著曾在網上找荷葉買茶的緣分，最后成了她實體店鋪的固定客人，實在是又賺到錢又賺到口碑和朋友，更發(fā)展了自己的實體店，別提多幸運了。
茶葉連鎖店開到網上去
對于茶葉連鎖店，尤其是知名的連鎖店，具有可信度高、分店分布廣的特點。一方面，希望借助品牌優(yōu)勢發(fā)展連鎖做大做強；另一方面，投資與運營連鎖店的成本居高不下，同時面臨超市茶葉店、個體茶莊、品牌連鎖等經營業(yè)態(tài)的競爭，因此進一步發(fā)展連鎖店也存在相當大的經營風險。
開展網上零售，知名的品牌能較大程度地解除網上消費者的顧慮，而且連鎖店分布廣的優(yōu)勢在配送方面也獲得成本和效率的優(yōu)勢。因此品牌連鎖店將品牌和地理優(yōu)勢延伸到網上零售上，將有很大的發(fā)展空間與潛力，而且并不需要投入過多的成本。每個連鎖店的店面面積有限，因此產品種類非常有限。但是，網上則可以提供幾乎無限多的品種，豐富的產品線能滿足有不同消費需求的顧客。
2008年，由鐵觀音第十三代傳人王文禮掀起的一場茶葉“標準化”革命，或許能成為網上賣茶叫賣不叫好的轉機。“一旦茶葉做成標準化的商品，就能實現3個‘清楚’：生產者清楚自己在生產什么、銷售者清楚自己在賣什么和消費者知道自己在買什么，明明白白地消費。”王文禮說，“既然品牌是可信的，既然茶葉是明碼標價的，既然口味是標準化的，那還不如通過網上買茶，方便、迅捷又可享受價格的優(yōu)勢，何樂而不為。八馬早在2007年就與世界500強網上辦公用品第一品牌史泰博公司合作，開發(fā)網上茶葉銷售。八馬為史泰博獨家開發(fā)3款
標準化產品：福韻1號、福韻2號、福韻3號，從2年來的運作情況看相當不錯。”
福建八馬茶業(yè)有限公司總經理王文禮說，“網絡營銷可降低茶葉銷售成本，提高市場競爭力，獲取更多的利潤，相比傳統(tǒng)的直銷店，網上賣茶節(jié)省了大量的人力、物力和財力，從長遠來說，網上買茶賣茶肯定是以后發(fā)展的一個趨勢。”
網絡成為新新茶商的試金石
對于新加入茶葉行業(yè)的茶商，由于未形成穩(wěn)定的客戶而且租金不菲，尤其是位于未形成人氣的茶葉批發(fā)市場，僅靠上門銷售難以獲得足夠的收入維持經營。如何在較短的時間內開發(fā)出更多的客戶，關系茶商的生存與發(fā)展。
“網上賣茶只要一臺能上網的電腦、一臺數碼相機和一部電話，就可以在家不出門，茶葉行天下了。”中國茶葉商城網市場部經理詹河水說，“針對千千萬萬的茶葉生產者、小規(guī)模茶葉經營者而言，借助網絡的低成本強推廣的優(yōu)勢，實現自己的‘茶商夢’，無疑是一條快速成長的捷徑。”
網上銷售提供一個開發(fā)新顧客的投入小、投資回報率高的渠道，在茶業(yè)電子商務仍相當滯后的情況下，當前從事網上零售比較容易取得效果。
肖森舟長相并不出眾，是一個普通的清秀大男生，生于安溪鐵觀音世家的他，上學、當兵、退伍到進機關，一路順風順水。2006年3月，一個偶然的機會，他注冊了一個網店，直銷安溪鐵觀音，后來卻創(chuàng)造了8個月200多萬的銷售業(yè)績。談起網上開店。肖森舟說，“網上賣茶一定會有市場。因為通過網店直銷，茶葉價格可以比市場價便宜50％，越貴的茶，降價幅度就越大。”
網上賣茶所遭遇的瓶頸
近10年以來，全國各地的茶莊和茶店如雨后春筍般成長著，從側面驗證著茶葉市場的巨大潛力。蛋糕固然誘人，要想一口吞下，可不是一件輕易的事，茶葉市場上魚龍混雜，摻雜著各行各業(yè)的人，八仙過海，各顯神通，而網上賣茶更是低門檻的一種營銷方式，不看資金，不看地盤，不看背景，只看賣得動，讓其充滿了更復雜的色彩。
對于買方來說，網上買茶固然價廉，但存在能否物美這樣一個問題；而對于賣方來說，網上賣茶雖然成本低廉，但能否做成一種品牌，這又是一個轉型的問題。事物總有兩面，有人成功，也有人失敗，當然成功的人或許也經歷了多次失敗，究竟在網上賣茶會遭遇到哪些瓶頸?
尋找有效的網絡營銷
在已建立網站或者在網絡商城中開設網店的茶商當中，真正獲得成功的并不占多數，很多人在質疑，為什么網站沒有達到預期的市場效果、網店會無人問津呢?
隨著人們對網絡營銷效果的認識，已有越來越多的茶商建立起了自己的網站。但是當前茶葉的網站設計上普遍存在以下的問題：網站設計不專業(yè)、網站的運行速度慢、信息不夠豐富實用、操作不方便、定位不明確，因而在一定程度上影響網絡營銷的效果。大部分經營茶葉的商人選擇在網絡商城里開個小網店，但是互聯(lián)網上幾億個網店，不像實體茶店，一條街上最多也就10來家，不用1小時就能逛完。因此，要結合自己的實力和定位，選擇合適有效的網絡經營模式，建立主頁，可以集中而專一進行自己品牌和產品的營銷，在網絡商城或者綜合類茶網里開店可以借助網站的人氣和完善的物流支付系統(tǒng)，如果選擇論壇里的茶葉買賣則有助于自身茶文化的推廣和傳播。只有進行有效的網絡營銷，才有可能讓潛在客戶找到自己的網站，才有機會宣傳自己的公司與產品。
百年御龍的吳曉清在易趣網上開了第一家茶葉網店。經歷了漫長的等待，才迎來第一位客人，她說，“每天都開著頁面，每天都期待有人主動加我好友。”吳曉清在易趣網上做成的第一筆生意是和上海的一位客人，“當時沒有賺到一分錢，自己算算加上物流快遞費，沒有虧本就行了。”
最初在三醉齋上賣茶，賣家荷葉經歷了一段無人問津的過程。“在最初的3個月，我?guī)缀趺刻臁Щ汀骄總€月只能賣出一份茶，利潤遠遠不夠繳納租金，但好在租金只要200多元，因此我還是堅持著。”而正是這段艱難的日子，讓荷葉學會了觀察別人怎么在網上賣茶。她發(fā)現，在三醉上賣茶的老手，都會在論壇上預熱即將推出的新產品。他們會把干茶、茶湯、葉底拍成精美的照片，上傳到論壇中，供“齋友”們鑒賞品評。因為圖片大都拍得異常精美，常常會勾起許多齋友的好奇，紛紛詢問可否“轉讓”，于是“售茶轉帖”應運而生。除此之外，許多論壇賣茶的商家，還時不時地開展“免費品飲”活動，只要茶友自付郵費，就可以獲贈10克左右的體驗裝，這是非常好的聯(lián)絡感情的方式，一舉兩得的是，如果客人覺得體驗裝的茶質好并且物有所值，常常會買下更多。
“除此之外，網站的選擇也很重要。如果選擇訪問量低人氣不足或者管理員對網上交易管理不科學的網站，估計要坐更久的冷板凳。”三醉齋的荷葉說，“三醉論壇對售茶版塊的管理非常嚴格公正，一旦發(fā)現有沒繳納租金而四處打廣告的帖子，一律刪除，并對發(fā)帖人進行警告等懲處，最大限度地保證了在這里進駐的商家的利益。并且為了公平起見，三醉網站還會協(xié)調商家之間的商品信息，盡量不要出現重復商品，以免造成惡性的價格競爭。”
如何“買得放心，喝得舒心”?
茶葉的特點決定了茶葉行業(yè)標準化始終是一個短期內難以解決的問題。2005年美國與印度茶葉專家探討中國茶葉拍賣時，把茶葉的標準化作為中國茶葉拍賣市場難以形成與發(fā)展的障礙。對于大宗的茶葉拍賣市場而言，沒有國家級的茶葉標準化的確是一個障礙，何況在虛擬的網絡上，單憑著圖片和文字介紹更不能讓顧客毫無顧慮和質疑地買下商品。
十年如一日守著一家小茶店的劉英也曾在淘寶網上開過網店，因為買家都是外地人，劉英不了解他們當地的飲茶習慣，向他們推薦的茶款常常被退回，收到幾個差評，信用度急劇下滑。對于網絡買家而言，他們斷然不會在一家低信用度的網店上買東西。長時間的無人問津，劉英也不愿在網店上花時間了，再后來索性關掉網店專心經營實體店。“網絡上的事物真假難辨，所有人都帶著戒心，我無法說服網上的買家相信我的茶葉。”
“茶葉不像書籍一類的商品，好壞之分一目了然。茶葉的細微差別，在價格方面可能就是天壤之別，這就給網上賣茶帶來一個瓶頸：信任度和品牌度。”中國茶葉商城網市場部經理詹河水說，“網上賣茶現在可以說市場是比較亂，就像現在的茶葉店每個人都可以開，只要一臺電腦就可以在網上賣茶葉，這種方式在未來3年內還是可行，但是要想長遠發(fā)展，就要從現在開始進行資源整合，打造幾個網絡茶葉銷售品牌。”
詹河水說，中國茶葉商城網去年年底在全國首先推出茶葉經紀人和評茶師陪購，一方面?zhèn)鞑ズ推占安枞~文化和知識，讓更多愛好和喜歡茶葉的人關注網站，另一方面通過專家的品鑒意見，讓顧客在網上買茶“買得放心，喝得舒心”。
剛成立的天翼海峽茶城在確保茶葉質量方面也是下足工夫。“我們首先抬高門檻，對入駐茶城的企業(yè)作出高標準的限定，必須是福建省的名牌企業(yè)，有自己的茶山、茶廠、連鎖茶店，放到網上茶城銷售的產品必須是自己的產品；其次是聘請專家團品茶，對于要上傳到我們茶城的產品一律先寄樣品請專家團把關，確認無誤后才能正式成為天翼茶城的商品。”作為天翼海峽茶城網絡科技支持的當家人莊平忠先生信誓旦旦地說，“我們要打造的是一個網民茶人都信得過的網上茶城品牌。”
兩大難題：支付和物流
網上買賣不像現實中面對面的交易，可以在同一時間和空間內完成，要做成一筆網上買賣，要涉及的問題和環(huán)節(jié)很多，例如支付問題、物流問題、產品質量問題、退換問題等，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。其中，讓很多在網上開店的茶商最為之頭痛的便是支付和物流環(huán)節(jié)。
物流是完成商務活動的最終環(huán)節(jié)，也是電子商務發(fā)展最薄弱的一環(huán)，是不可忽視的重要部分，它與電子商務緊密相連。絕大多數經營者采用的是自營的方式，自己建立倉庫，自己直接賣東西，因而無法保證物流的及時與通暢，同時過于廣泛的產品線，也使銷售成本成倍增加，使網上消費者經常遇到交貨延遲的現象，而且配送的費用很高。天翼海峽茶城的莊平忠說，“我們國內缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全國性的貨物配送企業(yè)，配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統(tǒng)，這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。”
安徽綠月茶業(yè)有限公司，是岳西縣重點茶葉企業(yè)，安慶市市級農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)。該公司專業(yè)從事茶葉種植、加工和銷售，現有大型翠蘭流水線機械設備3組，綠月茶葉生產機械設備20臺套，分廠6座，茶葉銷售網點400多個（包括超市、網絡），年產銷額1000多萬元。安徽綠月茶業(yè)有限公司坐落于國家級生態(tài)示范縣——岳西縣菖蒲鎮(zhèn)，位于美麗的“華東第一漂”——天仙河畔，公司前身是1985年成立的岳西縣港河茶廠，2007年1月成立岳西縣綠月茶業(yè)有限公司，2011年2月更名為安徽綠月茶業(yè)有限公司。主要產品有“岳西翠蘭”名茶（年產銷2萬kg），岳西綠月（年產銷20萬kg），還生產銷售花草茶、苦丁茶、野安神茶香枕等產品，品種40多個。該公司所產綠月牌名優(yōu)茶以其外形整直、色澤翠綠鮮活、湯色淺綠明亮、滋味鮮爽、香氣持久、品位醇厚，耐沖泡，深得廣大消費者喜愛。在著名茶葉專家王鎮(zhèn)恒教授指導下開發(fā)生產的岳西綠月茶，以其優(yōu)良的品質榮獲海峽兩岸優(yōu)質農產品貿洽會暨中國茶葉博覽會“金獎茶王”稱號，被評為“安徽市場暢銷品牌”。綠月牌“岳西翠蘭”、“岳西綠月”通過農業(yè)部綠色食品認證。“綠月”商標2007年榮獲安慶市著名商標，同年公司通過國家質檢局QS認證。該公司多次被安慶市委、市政府和岳西縣委、縣政府授予“品牌工程先進單位”，2012年岳西縣工商局授予“誠信企業(yè)”，中國國際品牌發(fā)展協(xié)會授予“中國著名商標”稱號。
2網絡營銷做法
綠月公司為將產品推向全國市場，僅用過去傳統(tǒng)的營銷模式已不能適應當今信息化時展的需求，必須大膽探索一條適應公司發(fā)展的新型運營模式。該公司自2007年開始，與百度、谷歌、淘寶、阿里巴巴等國內著名網站合作，開展茶葉網絡營銷，并取得初步成效，為公司今后發(fā)展奠定了良好基礎。其運作方式是：
2.1百度推廣營銷2007~2008年，綠月公司在百度開展競價排名推廣，即將公司網站，用關鍵詞進行排名首頁推廣，當客戶在百度搜索“茶”、“茶葉”、“綠月茶”、“綠茶”、“安徽名茶”、“大別山茶葉”、“岳西翠蘭”、“岳西翠尖”、“野茶”、“安慶名茶”等關鍵詞，該公司網站就出現在首頁。2007年該公司在百度公司注入開戶資金3600元，然后按點擊不同關鍵詞交費，當年推廣費用合計12800元。通過推廣，來自全國各地的咨詢人數達幾千人，高峰時每天有400多人，成交客戶200多人，主要客戶群是上海、南京、山東，2007年在百度推廣成交額120萬元。2008年在百度公司推廣費用約8萬元，成交客戶300多人，成交額150萬元。百度購買流程是客戶先意向訂貨，索取樣品，待客戶確定后，打款到公司賬戶，后發(fā)貨成交。
2.2淘寶建站專營淘寶是中國最大的網上零售市場，2012年綠月公司在其官方網站登記注冊“安徽綠月茶業(yè)有限公司專營店”，主要經營：岳西翠蘭、岳西綠月及土特產品，投入資金25000元，制作產品描述、細節(jié)圖、店鋪裝修，2012年6月27日上線銷售。由于新店鋪沒有知名度，公司又投入3000元推廣資金，做直通車排名推廣，并設置60個熱門關鍵詞，如：茶、茶葉、綠茶、茶葉直銷、綠茶批發(fā)、岳西翠蘭、岳西綠月、野茶、高山茶等，進行推廣促銷。同時還在淘寶站外，例如茶葉網、搜狐、網易、樂購、美食網、中國茶葉網、茶葉招商網等引入站外流量進行宣傳。網站每天訪問人數達到3000人次，知名度逐步打開，每天成交額2000元左右。上線5個月來，已成交客戶2000人次，成交額50萬元。現今是網絡時代，網上購物成為一種時尚，它的優(yōu)點是客戶面廣，銷售費用較低，客戶通過旺旺聊天交流了解產品特性，然后下訂單給公司，再付款到支付寶，待客戶收貨后，確認付款。如滿意給予好評，不滿意可給中評或差評。客戶也可申請退貨，但公司這邊必須點擊同意，對方才能退。
2.3阿里巴巴店鋪批發(fā)為滿足公司大規(guī)模生產的需求，公司投資2萬元，在中國最大的阿里巴巴批發(fā)網站，一次性訂購三個店鋪，作為阿里巴巴誠信通會員，主要經營公司生產的岳西翠蘭、岳西綠月及土特產品花茶系列。目前網站已經上線，預計三個月后可在該站批發(fā)銷售公司各類產品，年營銷量可達400萬元。阿里巴巴是中國最大的批發(fā)商務平臺，不同于淘寶的是，它的客戶是以批發(fā)為主，量可以混批，也就是達到一定數量，如茶葉設定為5kg起批，客戶購買流程和付款方式與淘寶一樣。
2.4茶葉招商加盟公司于2012年6月在茶葉招商加盟網投入資金8600元，作公司招商加盟，并在首頁廣告頁面翻轉廣告語“岳西翠蘭，國賓禮茶，誠招全國商”。廣告刊登后，來自全國各地熱線電話不斷，現在湖北、山東、安慶成功招商4人，成交額30萬元。茶葉招商加盟的目的是進一部擴大市場的銷售份額，它的優(yōu)點是具有一定的針對性。
3網絡營銷的體會
傳統(tǒng)經營模式存在著諸多弊端，例如：超市入場門檻高，結賬難，退貨多等，直接制約公司的發(fā)展。綠月公司多年來大膽探索，利用電子商務平臺，進行網絡營銷，這一新型模式在公司銷售中起到了重要作用，約占比重為35%。公司產品銷售也由于運用該模式，走出了一條高效、快捷之路。總結該司網絡營銷工作實踐，其有五大優(yōu)點：
（1）不受地域限制，直接面對全國客戶；
（2）不需勞累奔波，四處苦苦尋找客戶，變行商為坐商；
（3）免去高額入場費用；
（4）貨款回收及時，免去討債之苦；
網上巨大的消費群體，給茶企業(yè)進行網絡營銷提供了廣闊的空間。某大型茶業(yè)論壇調查顯示，有55%以上的茶友愿意選擇網上購買茶葉。顧客對購物便捷性的要求以及網絡營銷的跨時空性，使得茶企業(yè)的營銷習慣開始發(fā)生變化。于是，眾多茶企開始通過網絡尋找客戶。
據悉，目前不少品牌茶企都設立了自己的網站，中小茶企業(yè)也紛紛進駐B2B（商家對商家間的電子商務模式）、C2C（客戶對客戶間的電子商務模式）網絡平臺，通過網店宣傳和銷售茶葉。但總的來說，多數茶企業(yè)仍未充分利用網絡平臺進行營銷活動，茶企業(yè)的網絡營銷水平仍處于發(fā)展初期。總結起來，茶企業(yè)網絡銷售平臺主要有綜合型網絡交易平臺、企業(yè)品牌網站、行業(yè)門戶網站三類。
綜合型網絡交易平臺發(fā)展迅速
綜合型網絡交易平臺主要為C2C平臺，C2C全稱是Customer to Customer，由于英文two（2）與to同音，因此又稱C2C，即消費者互相之間進行交易。目前人氣比較旺C2C網站主要有淘寶、易趣、拍拍、有啊，其中以淘寶和易趣人氣比較旺。以淘寶店為例：淘寶自2004年成立至今，發(fā)展迅速，隨著其誠信體制的不斷完善，支付系統(tǒng)的健全，免費開店，商品價格便宜，迅速積累了大量的買家和賣家。據統(tǒng)計數據顯示，到2011年年初，淘寶店鋪已經多達近500萬家，其中茶葉銷售類的店鋪超過5萬家。
目前，許多茶企業(yè)開了淘寶店并取得了不錯的效益。吳裕泰、天福茗茶、武夷星都開了官方直營淘寶店。以武夷星淘寶茶葉旗艦店為例，自開業(yè)以來，超過80%的買家都給予了最高評分。武夷星淘寶網店創(chuàng)立的“7日內無理由退換貨”（自客戶收到商品之日起7日內，武夷星提供貨物金額的全款退貨服務）經營理念，使其迅速成為業(yè)內焦點，并很快贏得消費者的贊賞和信賴。
在淘寶網上還活躍著一批武夷山的茶人茶企，據統(tǒng)計，在淘寶網上，經營大紅袍的店鋪多達2600家，其中許多店鋪所在地標注為“福建南平”。
茶企網站向綜合型的電子商務網站轉化
從2004年開始，大部分品牌茶葉企業(yè)以及許多中小企業(yè)開始建立企業(yè)網站。但是由于對網絡營銷的重視度不夠，大部分茶企業(yè)的企業(yè)網站缺乏專人管理，信息得不到及時更新，結果企業(yè)網站瀏覽量非常小，大多成了擺設，其作用沒有得到充分發(fā)揮。
隨著電子商務的快速發(fā)展，茶企業(yè)逐漸意識到網絡這一營銷渠道的重要性，部分茶企業(yè)開始進行有計劃地宣傳和推廣自己的企業(yè)網站。一些實力較強、規(guī)模較大的企業(yè)如張一元茶業(yè)、八馬茶業(yè)等，甚至創(chuàng)辦了獨立的電子商務網站，專門銷售公司產品。更有一些企業(yè)針對網絡目標客戶，研發(fā)出專門的產品，并很快贏得了網絡市場的認可。另一方面，由于網絡市場信息反饋及時，買家可以對企業(yè)的產品、服務做出評價，因此部分茶企業(yè)把網絡市場當成了檢驗新產品的試金石。
此外，行業(yè)內出現了一些專業(yè)的電子商務公司，他們憑借在網絡營銷上的專業(yè)知識，專門從事茶葉網絡營銷的服務。這對于暫時沒有時間和精力從事網絡營銷的茶企業(yè)來說，具有很強的誘惑力。通過將網絡營銷外包給專業(yè)的電子商務公司，企業(yè)不僅可以增加銷售業(yè)績，率先搶占網絡市場，同時也對品牌的宣傳、推廣起到積極的推動作用。
茶葉行業(yè)門戶網站的崛起
茶葉行業(yè)門戶網站，是指針對茶葉行業(yè)而構建的大型網絡信息平臺。其內容包括這個茶葉行業(yè)的產、供、銷等供應鏈以及周邊相關行業(yè)的企業(yè)、產品、商機、咨詢類信息。茶葉行業(yè)門戶網站提供的是茶葉行業(yè)信息與電子商務交流的入口，通過行業(yè)門戶使網民可以獲取到茶葉行業(yè)的系統(tǒng)信息。
茶葉行業(yè)門戶網站在現階段的互聯(lián)網經營企業(yè)與現存的模式中，有經營性和非經營性之分。經營性的網站一般是通過市場和營銷手段，發(fā)展業(yè)務，為參與該門戶的用戶提供互聯(lián)網和電子商務上的服務。非經營性的行業(yè)門戶以提供咨詢和檢索為主，但沒有特定的非經營性之區(qū)別，只是將網站作為一個窗口，未發(fā)展主流性的業(yè)務。
通過這幾年的發(fā)展，一些茶葉行業(yè)門戶網站吸引了廣大茶友和商家的注意，這些網站的發(fā)展對茶知識的傳播、喝茶習慣的引導以及茶葉銷售的帶動都起到了積極的作用。如中國茶葉流通協(xié)會網，依托茶葉流通協(xié)會的專業(yè)優(yōu)勢，信息比較權威；中國茶葉網，以資訊出名；馬連道茶網，實體銷售和網上商城相結合，有最新的市場行情和茶葉價格信息。
綜合起來看，網絡營銷已經引起了中國茶企業(yè)的重視。但與國際知名茶品牌的網絡營銷的水平和力度相比，中國茶企業(yè)對網絡營銷的資源投入、重視程度、運作技巧方面尚有很長的路要走。
網絡營銷常用方法
搜索引擎營銷
SEM是Search Engine Marketing的縮寫，中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網絡營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣。SEM追求最高的性價比，以最小的投入，獲得最大的來自搜索引擎的訪問量，并產生商業(yè)價值。
交換鏈接
交換鏈接或稱互換鏈接，它具有一定的互補優(yōu)勢，是兩個網站之間簡單的合作方式，即分別在自己的網站首頁或者內頁放上對方網站的LOGO（標識）或關鍵詞并設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從對方合作的網站中看到自己的網站，達到互相推廣的目的。
網絡廣告
幾乎所有的網絡營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關的網絡營銷手段中，網絡廣告的作用最為直接。
信息
信息既是網絡營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯(lián)網，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時還可以自己信息。最重要的是將有價值的信息及時在自己的網站上，以充分發(fā)揮網站的功能，比如新產品信息、優(yōu)惠促銷信息等。
郵件列表
郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內容中加入適量促銷信息，從而實現營銷的目的。
個性化營銷
個性化營銷的主要內容包括：用戶定制自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接收時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養(yǎng)顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果。
會員制營銷
會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段，國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃，幾乎已經覆蓋了所有行業(yè)，國內的會員制營銷還處在發(fā)展初期，不過已經看出電子商務企業(yè)對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢頭。
網上商店
建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行經營網上商店，如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網絡直接銷售產品這一基本功能之外，還是一種有效的網絡營銷手段。
病毒性營銷
病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。
論壇營銷
其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業(yè)營銷活動了，在作為新興媒體出現之初，就有企業(yè)在論壇里企業(yè)產品的一些信息了，其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。
網絡圖片營銷
網絡圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網絡營銷方式之一，我們時常會在QQ上接收到朋友發(fā)過來的有創(chuàng)意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片營銷的一種方式。
由于“B2C網上零售”這一銷售形式對于茶葉銷售而言還是剛剛起步，絕大多數的茶商對采用B2C網上零售的茶葉產品還是采用與“網下零售網絡”的茶葉產品一致的傳統(tǒng)包裝。造成這種現狀的原因應從兩個方面來分析。一方面，從具有較強實力或擁有老字號招牌的茶葉企業(yè)來看，它們有著良好的信譽和龐大而較為固定的受眾群體并已經建立起了一套較為完整的“網下零售網絡”體系，其主要營銷手段依然還是依靠“網下零售網絡”，“網上零售”只是作為銷售網絡的補充，其兩條銷售渠道采用相同包裝，這樣做首先可以有效降低茶包裝的開發(fā)成本，其次可以有效地保持兩線銷售產品外觀的一致性，有利于產品形象的一致性。另一方面，主要采用“B2C網上零售”多為新興的中小茶葉企業(yè)來，它們往往由于自身產能不大，市場競爭力有限，企業(yè)主經濟實力及主觀認識不足等多方面因素，造成其開發(fā)新型包裝的“動力”不足。而目前，傳統(tǒng)茶葉包裝的主要形式除鐵盒(罐)、紙袋、紙罐、復合塑料袋等包裝外，PVC板材等新型有機材料板材包裝、木制包裝、細膩精美的陶瓷包裝、工藝復合金屬包裝、別致的裱糊工藝包裝普遍被茶商所采納也得到受眾的喜愛和推崇。（P157）這些包裝進過市場的長期檢驗，對于茶葉企業(yè)“網下零售網絡”而言已經成熟，無論是材料應用加工還是設計花色都已經得到了長足發(fā)展。對這些傳統(tǒng)包裝形式做以下特點分析：
1、鐵盒(罐)、紙袋、紙盒、紙罐、復合塑料膜等包裝形式都具有物美價廉的特點，一直是受到廣泛接受和長期使用的包裝形式。這些形式具有成本低廉、印刷精美、生產快捷、可循環(huán)利用等共同的優(yōu)點。其中，鐵盒(罐)還具備結構強度高、耐水性強、可重復使用的特點；紙袋、紙盒、紙罐等紙制包裝則具有質量輕、無毒、無味、無污染等特點，而紙盒和紙袋又具有可折疊的特性又使其具有運輸方便的特點，紙罐則由于材料特點和加工工藝的特點也使其在各種結構強度較高的包裝形式中密封性最好，但是紙制包裝最大的缺點就是耐水性較差，在比較潮濕的環(huán)境下容易損壞；而復合塑料膜具有密封性優(yōu)異，耐水性好的特點，但由于其屬于柔性材料，不適合單獨包裝條索狀的茶葉進行長途運輸，故多被茶商用作茶葉產品的基本內層包裝配合其他包裝共同使用，其最大的缺點就是由于其不易降解從而對環(huán)境具有負面影響。
2、PVC板材等新型有機材料板材包裝具有成本低廉、可折疊、耐水性強等特點，與復合塑料膜制成的小泡袋配合使用在一定程度上可替代市場中的部分紙盒、紙罐，不但美觀而且更加容易儲藏和運輸，可大大降低儲藏和運輸的成本，其缺點在于其印刷難度較大，材料本身對環(huán)境有一定負面影響。
3、木制包裝、陶瓷包裝、工藝復合金屬包裝、裱糊工藝包裝則屬于茶葉包裝中的中、高檔包裝形式，其往往被制成禮盒形式來包裝高檔精品茶葉，它們就有共同的特點就是生產工藝較為復雜，外觀精美細膩。其缺點是制作材料成本高，自身質量較大，雖自身結構強度較大，但由于其外觀較為精美，對各種磕碰、擦掛較為敏感。其中木制包裝、工藝復合金屬包裝、裱糊工藝包裝它們的共同特點是開發(fā)成本高、生產工藝復雜、工序繁多，在生產過程中不可避免的要接觸各種類型的化學物質，這樣以來對其作為茶葉包裝的安全性檢測就顯得格外重要，而這些檢測難度大，變相的增加了使用者的成本。而陶瓷作為包裝還有易碎、運輸成本高和標準化生產難度大等問題。而在傳統(tǒng)包裝的組合設計方面多數為針對一款產品三層至四層的“套娃”式的組合包裝設計。例如，三層的中低檔包裝多由最外層的手提紙袋，中包裝主體則是可折疊紙盒或PVC板材制成的可折疊盒內裝有由若干復合塑料膜制成的泡袋用來直接包裝茶葉的小包裝所組成；四層中檔茶包裝則多由最外層的手提紙袋、包裝主體則是由特種紙、灰板紙、紡織面料通過裱糊工藝制作的包裝盒內部裝有2到6個鐵皮盒（罐），最里面則同樣是若干復合塑料膜制成用來直接包裝茶葉的泡袋所組成。檔次高低主要由最外層手提紙袋和復合塑料膜泡袋小包裝兩者中間的中包裝形式所決定。無論幾層它們都有著近乎相同的“臉”。
二、茶葉網上零售對包裝的需求特點
首先，茶葉的B2C網上零售面對的市場更加廣闊，其包裝應符合不同層次受眾審美及其快速變化的特性，所以線上網絡銷的茶葉包裝要具有快速更新的能力，為適應快速更新，B2C網絡銷的茶葉包裝就要具有開發(fā)快捷、成本低廉的特點。其次，采用B2C網上零售為主的茶商多是身處茶葉產區(qū)的茶葉企業(yè)，廠家直銷使其質優(yōu)價廉是其茶產品的優(yōu)勢所在，但中國的產茶區(qū)多為較偏遠的內陸山區(qū)，它們無論距離包裝的生產集中區(qū)還是其茶產品的受眾都有較遠的距離，其包裝及其產品的單位運輸成本往往決定了其產品價格優(yōu)勢的多少。所以B2C網絡銷的茶葉包裝要具有質量輕、占用空間小等特點。再次，受眾對茶葉產品的需求的目的千變萬化，所以無論是依靠“B2C網上零售”還是“網下零售網絡”的茶產品都應具有多種檔次，多種風格的包裝形式。又由于“網上零售”的茶產品不能提供給受眾面對面的接觸機會，所以茶產品的“B2C網上零售”包裝還要符合多種小量產品組合銷售的的要求，以求達到受眾“嘗鮮”或“試試看”的購買心理需求。最后，以B2C網上零售為主的茶商多為中小茶葉企業(yè)的特點，也意味著包裝在他們的經營活動中對其資金的占用和對倉儲場地的占用都要盡可能的少。
三、結論
根據以上對目前傳統(tǒng)茶包裝形式特點和茶產品“B2C網上零售”對包裝的需求特點的分析，通過二者的對比我們可以看出：
1、除傳統(tǒng)紙盒和PVC等板材加工的茶包裝外，針對“B2C網上零售”的包裝設計都應具有質量輕、占用空間小等特點，也就是說其運輸成本應控制在較低的水平，這樣會大幅降低茶產品單體的物流運輸費用。
2、除傳統(tǒng)鐵盒(罐)、紙袋、紙盒、紙罐、復合塑料膜及新型PVC等有機材料板材包裝形式外，其他占據中高檔包裝市場的茶包裝形式開發(fā)成本都較高，生產都較為復雜，與線上網絡銷的茶葉包裝就要具有開發(fā)快捷、成本低廉的特點都背道而馳。所以在針對“B2C網上零售”的包裝設計都應具有使用靈活，便于更新的特性，以降低包裝的開發(fā)成本和使用效率。
1.茶產業(yè)電子商務市場發(fā)展的現狀分析
隨著我國信息時代的發(fā)展，電子商務平臺的構建逐漸成為網絡購物中的一種發(fā)展趨勢，同時也是一種文化的潮流，這種消費形式在一定程度上改變著人們的生活習慣及消費習慣。根據2013年阿里巴巴集團公布的數據分析可以發(fā)現，在阿里巴巴旗下的電子商務平臺中，2013年農產品的銷售額達到了320億元，其中的農產品銷售商家是37萬家，在數據顯示中，荼葉在淘寶網中的銷售量最大，平均的日交易額超過了900萬元，而且，隨著入駐產品的不斷增多，這一發(fā)展速度為產業(yè)商家?guī)砹溯^為光明的發(fā)展前景，同時也為茶葉領域下電子商務營銷模式的構建提供了科學化的依據。雖然，茶產業(yè)在電子營銷領域中的發(fā)展?jié)摿ο鄬^大，但是與同行業(yè)的其他產品相比，仍然存在著一定的差跑，主要是由于茶產業(yè)一直屬于傳統(tǒng)的農業(yè)行業(yè)，一些茶農、茶商對電子營銷模式認識不足，對茶品的經營造成了制約性的影響。與此同時，荼品行業(yè)中缺少專業(yè)性的電子商務人才，很多茶品的營銷并不能在真正意義上體現茶品的特殊性，而且茶產品的電子商務交易信用相對缺乏，這些現象的出現都為茶產品電子商務模式的發(fā)展造成了制約性的影響。
2.茶產業(yè)電子商務營銷的基本特征
2.1 茶葉交易存在單筆交易額少的現象
對于電子商務而言，在其營銷分析的過程中，具有購物方便、快捷、成本低等優(yōu)勢，這些優(yōu)勢會吸引消費者的消費行為，并為消費者提供相對便利的服務。在電子商務消費群體逐漸增長的過程中，茶產業(yè)的交易額呈現出了快速增長的變化，但是，在統(tǒng)計中可以發(fā)現，雖然茶產品的交易總數相對較多，但是單筆成交的價格在幾十元的范圍內，出現這一現象的原因主要是購物的人群以年輕人為主，他們的消費能力相對有限，從而導致消費的單筆交易額限度較少。
2.2 電子營銷定位問題的分析
茶產品企業(yè)在電子商務消費模式構建的過程中，通過互聯(lián)網平臺的構建，不僅可以實現商品的銷售，同時也可以將商品的基本信息進行傳播，并營造一種更為直接的消費模式。因此，在電子商務環(huán)境下的產品銷售，不能只是在互聯(lián)網的基礎上進行商品內容的規(guī)劃，而是應該通過對營銷特點的分析，構建特色化的銷售理念。但是，對于很多企業(yè)而言，在荼品電子營銷的過程中，并沒有合理構建茶品的營銷渠道，這種現象的出現為產品的正常銷售造成了制約性的影響。而且，很多商家并不能充分了解消費者的基本需求，在調查研宄中可以發(fā)現，在網絡平臺中購買茶葉的群體局限于20-35歲青年群體為多，因此，企業(yè)應該通過對這類群體生活狀態(tài)的分析，引導人們進行茶品的消費，并逐漸促進電子商務行業(yè)的科學化發(fā)展。
2.3 茶產業(yè)缺乏統(tǒng)一性的劃分標準
在現階段茶產業(yè)銷售的過程中，由于缺乏統(tǒng)一性的劃分標準，逐漸導致網絡營銷市場運行的混亂。在茶葉分析的過程中，通過對不同制作工藝以及茶產業(yè)品質的分析，可以將荼葉分為綠茶、紅荼、白茶以及黑茶等；根據不同產地的分析，可以將茶葉分為福建茶、云南茶以及浙江茶等，根據不同季節(jié)劃分可以將茶葉分為春茶、夏茶、以及秋茶等。正是由于這些不同茶葉的分類方法的出現，導致茶葉的價格波動較大，這種現象的出現會導致消費者在茶品選擇的過程中，出現一定的選擇困難，同時也容易出現放棄交易的做法，而且一些不良茶商會用將劣質荼葉冒充優(yōu)質茶葉，出現以次充好的營銷現象，使消費者對茶葉的電子商務消費行為逐漸失去信心，因此，對于相關的電子營銷管理部門而言，應該構建科學化的管理機制，制定有效的制度管理辦法，從而為電子營銷企業(yè)的構建及荼產品的營銷營造良好的空間。
3.推動中國茶產業(yè)電子商務化發(fā)展的基本策略
3.1 構建適合自身企業(yè)的官方網絡商城
隨著電子商務平臺的構建及發(fā)展，茶葉企業(yè)逐漸開始重視自身網絡化的建設，并在一定程度上充分發(fā)揮出了網絡優(yōu)勢，茶葉企業(yè)也逐漸重視了自身企業(yè)的網站建設，對于茶葉網站而言，是一種功能多樣化綜合性的電子商務網站。而且，在電子商務平臺構建的過程中，可以將B2C、C2C的運營模式作為綜合性的電子商務平臺，現階段電子商務平臺主要以天貓、淘寶以及京東作為基本渠道，較為著名的茶葉平臺有吳裕泰、怡清源等，都在網絡平臺上得到了廣泛性的運用。與此同時，在現階段茶葉產品官方網站構建的過程中，茶葉行業(yè)可以將有實力企業(yè)的資金、人力以及資源等進行充分性的運用，從而實現官方網站構建的時效性。對于茶產業(yè)而言，通過官方商城的組建，不僅可以充分展現企業(yè)運營的整體目的，而且也可以樹立自身的品牌形象，為消費者以及企業(yè)提供良好的交流平臺，并為茶產業(yè)電子商務化的發(fā)展提供有效依據。
3.2 中小型茶企業(yè)要在第三平臺上實現交易發(fā)展
對于大部分中小型的茶葉銷售機構而言，在其運行的過程中并沒有能力開發(fā)自身的官方網站，所以，在其發(fā)展的過程中，應該借助第三方電子商務進行茶產品的營銷，對于這種交易性的網絡平臺而言，大部分的商務平臺都是基于B2C、C2C平臺的電子商務平臺，同時這種網絡營銷模式也是電子商務構建中最成功的平臺。而且，中小型茶企業(yè)也可以在第三方網絡平臺的基礎上，構建荼行業(yè)門戶網站，其網站的內容具有一定的專業(yè)性及產品多樣性，人們可以在整個網站中進行商業(yè)資訊、市場行情分析、產品的交易以及茶文化等內容的交流。在茶葉門戶網站中，可以將荼企業(yè)與茶農結合在一起，從而為產品的信息化交流提供科學性的依據。對于第三方網絡交流平臺而言，在其應用的過程中，擁有較為龐大的消費平臺，所以，每天都會產生較為巨大的信息流量，并存在著巨大的潛在客戶，因此，在這一環(huán)境下，可以為中小型企業(yè)的經濟化運行奠定良好基礎。
3.3 政府部門應該強化茶葉行業(yè)網站的信息監(jiān)督
隨著茶行業(yè)電子商務平臺的構建及發(fā)展，Internrt以及Web網站對電子商務平臺的構建，提供了專業(yè)性的保障人員，其專業(yè)性可以為網絡平臺的交易提供有效依據。在信息監(jiān)督的過程中，應該要求各個網站擁有自己獨立的域名、圖片以及視頻資源等，并在信息優(yōu)化的基礎上，構建企業(yè)文化，通過電子平臺公平茶企業(yè)的信息監(jiān)控制度，充分保證信息監(jiān)管的透明性。對于電子商務平臺而言，在茶產品營銷的過程中，可以通過專業(yè)營銷平臺的構建，實現網絡信息的專業(yè)性、豐富性傳播，因此，對于政府部門而言，應該在電子商務平臺運用的基礎上，實現網絡信息的交流及監(jiān)督，充分彰顯網絡監(jiān)督體系的專業(yè)性，并為荼產品電子商務化的發(fā)展營造良好的空間。與此同時，在政府部門信息監(jiān)督的過程中，可以更全面的展現茶產業(yè)的自身形象以及產品的文化，使消費者全面的了解企業(yè)信息，認識到合理消費的重要意義，從而為產品產業(yè)的電子商務化營銷奠定良好基礎。
4.結束語
藝福堂的前身是2006年誕生于淘寶的東藝茶業(yè)店，起步資金只有1200元，當年銷售額4.2萬元；2008年，東藝茶業(yè)店以100%好評升到三皇冠，并注冊成立了杭州藝福茶業(yè)有限公司，實現公司化運營，當年銷售額達到430萬元；隨后，公司銷售額以每年200%的速度增長；2010年，年銷售額破2600萬元；2011年，年銷售額破7500萬元；2012年銷售目標：1.2億元，上半年銷售額已超6000萬元。藝福堂成為第一個以茶企身份入選“2011全球十佳網商”的品牌，并在“2012年十佳網貨品牌”評選中獲得第一名的好成績。
縱覽藝福堂的發(fā)展之路，成績的背后是大戰(zhàn)略布局下的優(yōu)勢構建和市場導向的特色化運營。藝福堂雖然是以淘寶網C2C模式起步的，但并非小富即安，而是從創(chuàng)業(yè)之初就有著清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃。
目標定位：年輕人與潮產品
目標市場定位即目標消費者選擇，是企業(yè)進行市場競爭的核心所在。只有明確了目標市場,企業(yè)進行資源配置才具有方向性。藝福堂采取集中性的目標市場選擇戰(zhàn)略，將目標消費者鎖定為以自我消費為主的“80后”、“90后”年輕群體，這也是網絡消費的主體人群。
與目標市場相匹配，藝福堂將產品定位為消費品而非禮品。藝福堂在產品布局方面構筑水平一體化發(fā)展模式，茶葉產品線中，不僅有各地傳統(tǒng)名茶如西湖龍井、鐵觀音、安吉白茶、六安瓜片、太平猴魁、黃山毛峰、普洱茶等，而且還有新型“潮”茶，比如具有減肥功效的荷葉茶、具有美容功效的玫瑰茶以及口感新穎的花果茶、五谷雜糧茶等代用茶。藝福堂研發(fā)團隊的一個重要任務，就是不斷根據市場的需求，進行符合年輕人需求的產品創(chuàng)新。
藝福堂這種傳統(tǒng)茶葉和新型茶葉橫向并存的水平一體化戰(zhàn)略選擇，與目標市場定位相呼應，對于提高市場份額非常有利。因為，一方面，傳統(tǒng)中國茶歷經數千年，口味基本無變化；另一方面，年輕的網購群體除了追求健康外，更注重時尚、潮流，而年輕女性更注重美容、塑形等功效。所以，藝福堂的產品布局既是對傳統(tǒng)茶的發(fā)展，又契合了目標市場的潛在需求。
戰(zhàn)略布局：商務而非電子的獨特思考
企業(yè)的經營戰(zhàn)略有三種基本類型：穩(wěn)定型戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略。藝福堂體現出的是積極主動的發(fā)展型戰(zhàn)略：投入大量資源，擴大產銷規(guī)模，不斷提高自己的市場競爭地位。
藝福堂對電子商務的獨特思考是：電子與商務是兩回事，電子是為商務服務的。藝福堂認為，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，既然已經有很多流量很大的平臺了，自己只需要利用這些平臺就可以了。目前藝福堂主要的經營渠道是淘寶網、天貓商城、京東商城、1號店等電子商務網站，線下只在杭州濱江區(qū)有一家品牌體驗店，更多是作為品牌形象和企業(yè)文化的展示窗口。
藝福堂表明了自己的戰(zhàn)略目標和決心——腳踏實地做一家基業(yè)常青的茶企，而不僅僅是網商，網絡只是企業(yè)的一種銷售渠道。
藝福堂進入互聯(lián)網時面臨兩個挑戰(zhàn)：一是網購天生的“缺陷”——消費者不能進行眼見為實的體驗式購物；二是在一直以來價格較高的茶行業(yè)，如何以實惠的價格取得消費者的信任。基于對自己產品的信心和對消費者的信任，藝福堂推出“買茶零風險”規(guī)則：在藝福堂購買茶葉，收到茶后先泡3泡或者拿到附近茶莊比較，如果不滿意，將無條件包退換，并承擔來回快遞費用，消費者沒有任何損失。
藝福堂的“買茶零風險”創(chuàng)新不僅抓住了消費者的心智，還使大批底氣不足的網絡茶商在競爭中“死去”。如今，無理由退貨已經成為網商的一條準入規(guī)則。
該承諾所引來的流量很容易被接住，帶來了轉化率、銷售額、重復購買率的提高。截至目前，藝福堂在淘寶網和天貓商城上每天的總UV為5萬左右，詳情頁購買轉化率為9%左右，消費者季度重復購買率在30%左右。
與很多網商注重前端的營銷傳播不一樣，藝福堂并沒有把資金砸向營銷推廣，而是將利潤大部分用于建設廠房、上生產線、購置進口噴碼機等先進生產設備，成為第一家擁有生產線并通過QS質量認證的茶葉網商。藝福堂目前有3個茶葉加工廠，6條生產流水線，2000余平方米的大型茶葉冷庫和3000平方米的成品庫，用于茶葉、代用茶、含茶制品的生產及產品儲存。同時，藝福堂在全國茶葉主產區(qū)有6大合作基地，共5000余畝。
商標管理：防御性保護的品牌意識
由于歷史的原因，中國傳統(tǒng)茶企商標管理意識較差，有品類無品牌，注冊商標自我保護的更是少之又少。茶行業(yè)中由于商標歸屬問題引起的爭奪戰(zhàn)令人扼腕，武夷山市正山堂茶業(yè)關于高端紅茶金駿眉的商標歸屬權的麻煩就是一個典型例子。
對于藝福堂來講，商標是其最初考慮到的問題。而且，在注冊茶行業(yè)“藝福堂”商標時，公司還進行了防御性注冊，將涵蓋所有商品門類的45類商標均進行了注冊，并在世界25個主要茶葉消費國注冊了該商標。
藝福堂的商標注冊之舉令很多傳統(tǒng)企業(yè)不解，很多人認為，既然不可能做，為什么要注冊這么多商標？但是現代化的市場競爭和世界500強的案例表明，擁有強烈的品牌保護意識是必要的，也是有遠見的。
人才儲備：組織架構的大手筆
不管是目標市場、產品布局，還是資源把控等戰(zhàn)略選擇，都需要能夠落地才有意義，而人才資源是戰(zhàn)略落地的動力依托。企業(yè)之間的競爭，歸根結底是人才的競爭。
長久以來，因為茶葉加工方法少有革新，茶廠對工人的學歷并無要求，網絡售茶亦不需要高端人才。在行業(yè)不重視高級人才之際，藝福堂卻把“匯聚一流專業(yè)人才，鑄就一流茶企品牌”作為自己的企業(yè)愿景，廣納英才并予以重任。目前，藝福堂320多名員工中，大專以上學歷185人，其中本科以上108人，碩士研究生12人,博士生1人。藝福堂研發(fā)團隊由12名碩士研究生、1名博士生、5名評茶師、2名國家高級評茶師組成。
有了高水平的人才，才能治大國如烹小鮮。藝福堂的人才目標是著眼于未來，著眼于培養(yǎng)一個個的事業(yè)部和產品部，為企業(yè)迅速做大儲備人才。
市場導向的特色運營
目前，藝福堂的主要精力并沒有放在營銷傳播上，但是現有的網上店鋪促銷活動，以及利用微博、旺旺群與消費者進行的互動已經做到了有的放矢。
藝福堂的促銷活動特點是主題鮮明、需求導向，而不是短視的價格戰(zhàn)。隨著奧運會的如火如荼，天貓商城上藝福堂茗茶旗艦店舉行的“喝出清涼”主題促銷活動和淘寶網上東藝茶葉店舉行的“激情奧運會——東藝陪您一起過”吸引了不少注意力。
“喝出清涼”和“激情奧運會——東藝陪您一起過”的主題促銷活動不但根據天貓商城旗艦店和淘寶網C店進行了主題區(qū)分，而且還保證活動訴求將產品的特點轉換成了消費者需要的利益點，既是對消費者需求的喚起和強化，又避免了生硬的推銷意味，傳遞出濃濃的人文關懷。
來源：普洱日報
景東茶產業(yè)覆蓋13個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、157個村委會，涉茶農54萬戶、25萬人。2009年底全縣茶園面積達20.3萬畝(其中新植Q2萬畝)；采摘面積15.57萬畝，比去年增1.98萬畝，增長14.6％；茶葉總產量6100噸，平均畝產392公斤；實現茶葉總產值11965.4萬元，其中農業(yè)產值5496.1萬元、工業(yè)產值5400萬元。全縣共有茶葉干畝村69個，百畝組493個。有茶葉初制所146個，精制廠14個，專賣店5個。雖然今年茶葉市場低迷，但茶產業(yè)仍然是農民增收的主要來源。
景洪市基諾鄉(xiāng)開展古茶樹掛牌保護工作
來源：云南普洱茶網
12月16日景洪市基諾農業(yè)綜合服務中心在亞諾村的1500畝古茶園中選出6棵相對較大的古茶樹作為保護對象，在古茶樹上掛上了“古茶樹保護”牌，開展對古茶樹進行掛牌保護工作。
基諾鄉(xiāng)亞諾村現存古茶園歷史悠久，是目前景洪市古茶園保存最完整的村寨之一。古茶園內的古茶樹至今依然郁郁蔥蔥，生長茂盛。通過開展對古茶樹掛牌保護工作，可增強茶農保護古茶樹及傳承弘揚六大普洱茶茶山之一的“攸樂古茶”茶文化的責任意識，使古茶園得到更好的保護。
茶葉籽油或將成為消費市場新貴
來源：中國聯(lián)合商報
2010年元旦前后，國產高級木本植物食用油一茶葉籽油將成為消費市場新選擇。
09年底，由中國國際茶文化研究會和浙江省老年事業(yè)發(fā)展基金會共同舉辦的萃豐中國茶葉籽油新品會在北京舉行。
會上，中國國際茶文化研究會名譽副會長宋少祥表示，中國是世界第一食用油消費大國，但當前自給率不足40％，這一狀況將因國產高檔食用油異軍突起而得到緩解。
目前，由浙江萃豐茶葉籽綜合開發(fā)有限公司研發(fā)的茶葉籽成品油已經實現了產業(yè)化，一期工程可為市場提供年產500噸的純物理壓榨精煉茶葉籽油。
與會專家預測，2010年元旦前后，國產高級木本植物食用油――茶葉籽油將成為消費市場的新貴。
植物混合洱洱茶飲料非茶6+1上市
來源：第一茶葉網
09年12月，上海界龍真味加食品飲料有限公司“界龍集團真味加品牌戰(zhàn)略全球首款植物混合普洱茶飲料“非茶6+1”新品上市會在上海國際會議中心舉行。
會上，界龍集團董事長指出界龍有著良好的產業(yè)背景和規(guī)模優(yōu)勢，相信真味加品牌的以及非茶6+1新品上市定會為集團的發(fā)展帶來新的機遇；集團在推動企業(yè)發(fā)展的同時，高度重視、熱情參與社會公益事業(yè)。
西雙版納普洱茶“打”進少林寺
來源：春城晚報
獲“少林寺”商標使用權西雙版納普洱茶“打”進少林寺
普洱茶“打”進少林寺
近日，第一批3000余餅由少林寺專門定制的普洱茶，由西雙版納擁有800年栽培型茶樹王的著名南糯古茶山啟運，發(fā)往河南嵩山少林寺內展示和銷售，與此同時，負責制作這批普洱茶的西雙版納古天拔媽茶葉有限公司，也成為了獲得“少林寺”商標使用權的首家普洱茶企業(yè)。
據公司總經理介紹，這批精選自南糯古茶山號稱“第一村”的拔媽村后山古喬木茶葉制作的普洱茶餅，一共有5噸之多，完全按照少林寺設計的規(guī)格和包裝制作。規(guī)格分別為9餅(9999克／餅)、9g餅(3699克／餅)、99g餅(999克／餅)、3000餅(666克／餅)和6000餅(333克／餅)的5種規(guī)格的普洱茶青餅。
據了解，除了9999克規(guī)格的9個特大茶餅永久擺放在少林寺展示外，其余的將由開拍新版電影《少林寺》中擔任主演的劉德華等巨星進行簽名發(fā)售，或由少林寺作為禮品茶贈送貴賓。
泰國茶葉：2010年東盟自由貿易區(qū)零關稅生效后面臨激烈競爭
來源：春城晚報
根據東盟自由貿易區(qū)協(xié)定，從2010年1月1日起泰國須將茶葉(HSO902)和茶制品(HS210120)的進口關稅降至零，預計將導致泰國的制茶業(yè)面臨更加激烈的競爭，尤其是來自排名世界十大茶葉與茶制品出口國之一的越南和印度尼西亞的競爭。不過，零關稅也將給泰國茶制品制造商和加工廠家?guī)砗锰帲驗榭梢詮臇|盟內進口價格更低的茶葉，尤其是從越南和印度尼西亞進口的茶葉。不過，應該注意進口的茶葉質量不合格和茶葉變味的問題，因為這將對泰國茶葉獨有的芳香和口感造成損害。對于泰國國內消費者來說，將可擁有更多的可選擇渠道，尤其是看重價格的消費者，但也有部分消費者喜歡飲用優(yōu)質和口感好的泰國茶葉，因此泰國茶葉可擴大該消費者群體的市場。不過，消費者仍要小心摻混有劣質茶葉的情況。
東盟自由貿易區(qū)框架下的市場開放將給泰國茶農造成影響，因為其生產成本高于東盟區(qū)內其它國家，因此泰國農民應積極提高生產效率以消除該劣勢。不過，泰國茶葉擁有質量優(yōu)良的優(yōu)勢，以及茶葉的質量標準與周邊國家相比存在著差別，且符合國內外消費者的需求，因此泰國茶農應保持該優(yōu)勢。同時，泰國茶農也應意識到主要競爭對手國正在不斷提高茶葉質量。為使泰國的制茶業(yè)能與國外相競爭，各有關部門包括政府部門、加工廠和茶農應制定出應對市場競爭的計劃，包括設定并實施明確的茶制品進口標準，支持茶農更多地種植與本國氣候及地理環(huán)境相符的茶葉，以及有關部門應該給茶農提供合適的生產與市場知識。此外，應該促進產業(yè)內制造商的合作，支持出口茶葉或茶制品等，以提高泰國茶葉與茶制品的質量和標準，使之能與國外競爭。
第三屆迪拜茶葉商貿論壇3月召開
來源：中華合作時報
應迪拜茶葉貿易中心的邀請，中國食品土畜進出口商會茶葉分會將組織中國茶葉企業(yè)參加2010年3月9--10日在迪拜召開的第三屆全球迪拜茶葉論壇。
阿聯(lián)酋人民有飲茶習慣，且地理條件優(yōu)越，茶葉轉口貿易十分發(fā)達。中東地區(qū)及其鄰近區(qū)域的茶葉進口份額也較高，約占全球進口總量25％。據我海關統(tǒng)計，09年1～10月，我國對阿聯(lián)酋茶葉出口數量406噸，出口金額約130萬美元，平均單價3189美元／噸，同比分別增長18.81％、61.74％和35.13％，基本未受金融危機影響，具有較大增長潛力。
迄今，全球茶葉論壇已舉辦過兩屆。在國際茶葉行業(yè)具有一定影響力。迪拜作為中東地區(qū)金融和貿易中心，銷售網絡輻射海灣各國，對我國茶葉拓展中東茶葉消費市場具有非常重要的意義。進一步擴大我對阿聯(lián)酋及中東地區(qū)茶葉出口，挖掘中東傳統(tǒng)市場潛力，在我國農產品出口普遍受到全球金融危機的大環(huán)境下尤顯重要。參加本次國際茶葉論壇，我茶葉企業(yè)有機會結識更多當地企業(yè)和進口商，可以在較短時間內對該地區(qū)茶葉市場進行較為全面的了解。
據悉，我國展團將借此機會拜訪當地行業(yè)組織和進口商，宣傳我國茶葉商品和產業(yè)優(yōu)勢，提高中國茶葉在國際市場的影響力，為更多中國茶葉商品
進入中東市場尋找機遇。
2009年福建：地理標志產品受保護產值將突破200億元
來源：新華社
福建省近年來不斷加強地理標志產品保護力度，截至2009年11月底，全省已有40個產品獲地理標志產品保護，產生的社會經濟效益顯著。
據福建省質量技術監(jiān)督局有關負責人介紹，目前，全省共有457家企業(yè)獲準使用地理標志產品的專用標志使用權，不完全統(tǒng)計，200 8年全省地理標志產品受保護產值達180.2億元，比上年增長19.1％，200 9年預計突破200億元。
福建省的一批名優(yōu)特農產品獲地理標志產品保護后，各地積極制定和實施產品標準，為產業(yè)壯大提供強有力的技術支撐。安溪縣、武夷山市2 0 0 6年以來先后《地理標志產品安溪鐵觀音》系列標準和《地理標志產品武夷巖茶》系列標準，促進了地方茶產業(yè)的發(fā)展。其中，武夷山市今年茶葉產值有望突破1 0億元，是1 9 9 8年的2 0.5倍，受益茶農近10萬人。
瀾滄縣開展古茶樹保護宣傳活動
來源：普洱日報
為進一步做好古茶樹、古村落的保護工作，使古茶樹、古村落保護有法可依、有章可循，瀾滄縣人大常委會組織開展《古茶樹保護條例》、《古村落保護決定》的宣傳活動。
由于古茶在市場上走俏，部分群眾只顧眼前利益盲目采摘，以及對古村落的保護認識不到位，導致古茶樹和古村落的保護得不到重視。為使古茶樹和古村落得到有效保護、合理開發(fā)利用，讓其發(fā)揮出更好的經濟效益。近日，縣人大及縣屬有關部門領導和工作人員組成的“古茶樹”、“古村落”保護宣傳組，深入到千年萬畝古茶園的故鄉(xiāng)惠民鄉(xiāng)景邁、芒景，過渡型古茶樹王的故鄉(xiāng)富東等村，開展《古茶樹保護條例》、《古村落保護決定》的宣傳，向群眾發(fā)放宣傳單和宣傳手冊。
本次宣傳活動歷時近一個月，共印發(fā)《瀾滄拉祜族自治縣古茶樹保護條例》及《瀾滄拉祜族自治縣關于保護景邁、芒景古村落的決定》31000余份，展出宣傳圖片、懸掛橫幅標語、在電視臺插播專題欄目、組織召開專題座談會等，受教育群眾20余萬人次。
首屆中國普洱茶馬古道節(jié)節(jié)徽出爐
來源：云南網
近日，備受人們關注的“中國普洱茶馬古道節(jié)”節(jié)徽已從上百幅征集圖稿中出爐。
據悉，節(jié)徽入選作品用簡潔明快的線條，以馬為主題元素，其中，高聳蒼勁的馬頭為普洱山，豐厚、翠綠的頸部為普洱茶，逶迤的馬脊為千古源遠流長的茶馬古道，節(jié)徼具備了所應該突出的主題內容，并以豐富的色彩變化來凸顯普洱茶、普洱茶馬古道豐富而深邃的歷史變化和過程，預示著有深刻歷史淵源的普洱古府一寧洱，在新的歷史機遇下，將努力奔騰、飛躍的博大氣勢。
據介紹，2010年4月16日至18日將在寧洱縣舉辦首肩“中國普洱茶馬古道節(jié)”。8月26日，組委會向社會各界人士了節(jié)徽征集啟事，節(jié)徽征集于09年11月截止，在歷時兩個半月的時間里，共收到全國各地的節(jié)徽征集作品72件130幅。作者大都能扣緊“茶、馬、道”三個主創(chuàng)元素，創(chuàng)作出了具有鮮明象征意義，突出活動主題的節(jié)徽作品，充分體現了茶馬古道文化、民族民間文化和博大精深的普洱茶文化的深刻內涵，具有感染力和視覺的沖擊力。評委組對從130幅作品中遴選出來的50幅“中國普洱茶馬古道節(jié)”節(jié)微作品進行了投票初評，由白馬辛榮主要設計創(chuàng)意，寧洱縣書畫優(yōu)秀人才馬恩博、陳啟富修改完善的作品最終獲勝，被確定為首屆“中國普洱茶馬古道節(jié)”節(jié)徽。
緊壓茶、散茶和曬青毛茶的沖泡
緊壓的普洱荼最好先在1～2周之前將其全部撥開透氣、回性。1～2周后待舊味退去，使新的空氣進入發(fā)酵后再置入陶罐內，普洱茶的原味將會慢慢呈現。
一般的七子餅、茶磚，置茶量約為壺容量的四分之一即可。沱茶，少一點。散茶，要自己試試看。緊壓茶如磚、餅、沱茶的沖泡時間可短些，不可與普洱散茶一樣，否則茶湯的濃度太高而不堪入口。
以100毫升蓋碗泡茶，用曬青毛茶來說，投茶量在8克的時候，其泡開后的葉底剛好可以頂蓋，這樣在浸泡的過程中。就避免了茶在水中漂浮或茶底的頂面低于水面，令茶和水接觸更加緊密，增加了茶水在接觸第一時間的融合度，而當100毫升蓋碗投茶量低于6克的時候，茶底僅能積存于盞碗的中下部，這樣注水后，當水漫過茶時，則會在蓋碗上部形成一段無茶光有水的空間，令茶在出湯的時候在較低的溫度點上再一次的融合，導致溶出物的濃度降低，苦澀味降低而令湯感變得更軟。
生茶和熟茶的沖泡
目前，網絡營銷在中國已經進入了相對成熟階段，至2012年中國網購用戶規(guī)模達2.47億人，相較2011年的數據2.03億，同比增長21.7%。預計2013年年底中國網絡購物用戶規(guī)模將達到3.1億人。在這大好形式下，個人網店卻出現令人難以置信的局面，截至2012年12月，實際運營的個人網店數量達1365萬家，較2011年1365億家，同比減少15.7%，首次出現自2008年以來的下滑。中國電子商務研究中心預計到2013年中國個人網店將下降到1124萬家。例如：淘寶網現有個人賣家600多萬，每天停運或倒閉網店數量近萬家，絕大多數網店賣家辛辛苦苦一年后，卻面臨無錢可賺、乃至虧本的尷尬局面。原因何在呢？最根本問題在于網店經營者缺乏網絡營銷成本費用的理念。隨著網絡銷售的不斷成熟，網絡營銷價格非常透明，給消費者帶來的最大的好處就是價低，這對于C2C網店經營者來說如果無法科學、準確制定網店商品的合理價格，盲目跟風，隨意以低價策略銷售商品，網店的盈利可能性極低。不可否認的是：任何營銷模式都應當考慮營銷成本與營銷費用這兩個因素。據統(tǒng)計網絡營銷費用的潛在增長速度很快，如何有效控制網絡營銷費用就成為C2C網絡營銷必須研究的、迫切需要解決的問題。我們將從以下幾方面進一步探討：
1、C2C網絡營銷成本費用的界定
C2C網絡營銷與傳統(tǒng)營銷相同，均需要對成本費用進行科學的、有效的控制和管理。網店生存的前提是必須能夠獲利，這與傳統(tǒng)的營銷目的是一致的。但是，企業(yè)的營銷成本費用與大數據時代中小企業(yè)網絡營銷費用的探析文／李曉瑜收益卻是一對彼增此減的因素，要進行科學的、有效的營銷成本費用管理就必須了解網絡營銷的成本費用的構成。我們在界定C2C網絡營銷成本費用之前，必須先明確營銷成本與營銷費用這兩個概念：（1）營銷成本是指已經銷售出去的商品的制造成本，包括主營業(yè)務成本和其他業(yè)務支出兩部分。（2）營銷費用是指在銷售商品或提供勞務等過程中發(fā)生的一切費用，包括由賣方承擔的包裝費、運輸費、廣告費、裝卸費、保險費、展覽費、銷售部門人員工資、職工福利費、差旅費、辦公費、折舊費、修理費、物料消耗、低值易耗品攤銷以及其他經費等。C2C網絡營銷模式有其獨特的經營模式，決定了營銷成本費用與傳統(tǒng)營銷成本費用上的差異，從C2C經營模式上大體可有三種模式：(1)實體店面+網店模式；(2)無實體店的網店模式；(3)中間商式的網店模式，即網店店商只負責在網上推廣，提供貨物由所的公司或企業(yè)完成。這種模式的網店不存在營銷成本的核算，而前兩種模式的營銷成本就是進貨的買入成本，相對簡單，不在此進行探討。但C2C網絡營銷費用卻與傳統(tǒng)營銷費用有著本質上的差異，也是C2C網絡經營都容易疏忽，不加于考慮的因素。也是很多C2C經營者認為只要銷售價格比進貨的價格高就絕對有利可圖，但最終卻是無利可圖、無法繼續(xù)經營下去的局面。因此很有必要在這方面更深層次加以探討研究。
2、網絡營銷費用的具體構成
2.1傳統(tǒng)企業(yè)營銷費用的構成根據財務制度的規(guī)定，營銷費用主要由以下幾方面構成：
1）人工費用：具體包括銷售人員的薪金、獎金、差旅費、訓練費、交際費及其他相關費用；
2）廣告費用：具體包括廣告媒體的費用、產品說明書的印刷費用、贈獎及展覽會的費用等；
3）倉儲費用：具體包括倉儲的租金、維護費、折舊費、保險費等；
4）運輸費用：具體包括由商家承受的托運費用，裝御費，自有運輸工具運輸的折舊費、維護費、燃料費、牌照稅、保險費、司機薪金等；
5）其他費用：如商品入庫挑選、整理費，儲存成本等。
2.2網絡營銷費用的具體構成根據網絡營銷的特殊性，結合財務制度的規(guī)定，網絡營銷費用可由以下幾方面構成：
1）網店建設與租賃費眾所周知，網店經營離不開軟硬件（計算機及計算機網絡和各種軟件）的支持。從購置硬件設備、網店設計、網店空間租用等是網店經營者必須投入的費用。對于中小企業(yè)經營者來說，資金和技術水平都不足以建立自己的網站，一般均選擇租用虛擬主機的方式。
2）網店推廣費網店推廣的目的是提高網店訪問量、增加網店銷售量，最終實現網店經營目的。目前，網店推廣方式多種多樣，各大網站均有推廣軟件可租用，具體有定期定額推廣費用，也有按推廣實現的銷售量付費的軟件推廣方式，不管采用何種方式，均需要由店商承擔相應的費用；除此之處，店商還可以通過在主要搜索引擎注冊、與行業(yè)網站相互交換鏈接等手段；也可以通過開展競拍、秒殺、有獎銷售來吸引網民。無論店商利用何種手段推廣網店，最終均會發(fā)生相應的費用，這部分費用也同樣是網店營銷費用的一部分。
3）網店人工費經營網店不僅需要投入物力、財力，同樣也離不開人力。對于中小企業(yè)網絡經營者來說，不僅要本企業(yè)招聘專業(yè)人員經營，還需雇工其他專業(yè)技術人員參與經營，均需要花費人工費用，這部分費用也同樣構成網絡營銷費用的主要部分，在科學合理制定銷售價格時，不能忽略這部分的費用。
4）商品包裝及物流配送費網絡營銷模式是在突破地域空間情況進行的營銷活動，每筆交易最終均需通過第三方物流來協(xié)助完成整個的營銷過程，在第三方物流配送前，還需對該商品進行包裝，因此商品配送前的包裝費也是網絡經營過程發(fā)生的一項費用。
5）網店維護費在網店經營過程，一方面對老化的設備進行維護、更新；另一方面與網店顧客的聯(lián)系與溝通同樣是必不可少的，那么網店在為顧客提供更貼心服務的同時也意味著增加更大的顧客服務費用。所以，為了更有效地提高顧客的滿意度和忠誠度，網店經營者必須投入更多的顧客服務工作，必然在這方面必須投入更多的財力。
3、C2C網絡營銷費用的優(yōu)化策略
網絡營銷代表著電子時代的新營銷觀念和方式，它同樣可以推動C2C、O2O網店能以較低營銷費用迅速壯大甚至進入全球市場。在這網絡營銷成熟時期，網店、微店逐步成為現代生活中必不可少的組成部分，誰把握好機會，誰就在這激烈競爭的C2C、O2O網店經營中更加科學高效降低營銷費用，最大極限發(fā)揮經濟效益，提高網店獲利能力，使網店處于不敗之地，這就需要進一點優(yōu)化C2C、O2O網絡營銷費用策略。具體可從以下幾方面加以探討：
1）充分利用商務網站網店的相關信息C2C、O2O經營者可以利用各論壇網店的相關信息，經營者可以到各類網站注冊與網店相關的經營信息，一般分為免費和付費兩種。經營網店初期，由于受到有限資金限制，店商盡量利用各種免費資料來傳遞網店相關信息。有數據表明，中國C2C網店是1365萬家，這些C2C、O2O網店的論壇都是你網店免費推廣的資源。你可以利用簽名形式在這些網店的論壇上信息，參與交流，如淘寶網店，登陸后可以直接進入別人網店的論壇發(fā)回應貼，把自己網店的信息用簽名方式體現出來。
2）充分利用微博、QQ空間、留言簿、論壇及貼吧等發(fā)網店的相關信息隨著越來越多的宅男宅女的人群的出現，許許多多的年輕人樂忠于微博、QQ空間、留言簿發(fā)表自己的言行與心語，店商同樣可以免費利用這些資源參與其中，取得他們的信任，這些潛在客戶就極有可能成為你的忠實客戶。
3）充分利用網店交換友情連接功能或相互收藏彼此的寶貝“多一個朋友，多一份財富”這是從古至今的名言。不知大家是否注意，網上的賣家其實也是網上的買家！也就是說賣家也有購買的需求和欲望，那店家該如何把這些潛在買家變成店家的忠實客戶呢？店家要挖掘這些潛在買家，可從以下幾方面做起：第一，經常和賣家分享經營網店的經驗和理念，取得其他賣家的好感和信任；第二，和賣家相互收藏對方的網店或寶貝，因賣家的寶貝被收藏，一旦有新寶貝，或對方有購買需求時，都很有可能直接成為被選擇的商家；第三，當你以買家身份在網店購買相關的寶貝，你可以提出一個力所能及的要求———要求和對方相互收藏網店。由于存在買賣關系，一般賣家都會很樂意接受，當然買家同樣也可以要求賣家如果有購買需求時，可以考慮你的寶貝或幫忙介紹，對買家的這些請求正常賣家都會接受。收藏網店只是預先搞好與潛在客戶的關系，增加網店被瀏覽的機會。除此，在與賣家或買家的溝通和接觸過程中，對買家或賣家都有一定的了解后，可以選擇一些信譽好、朋友多的賣家建立相互鏈接。相互鏈接的對象選擇一定要慎重，經營的寶貝一定要合法，而且信譽高。還可以考慮選擇相關聯(lián)的網店相互鏈接，比如：茶葉網店和茶具網店相關聯(lián)。這樣，當買家瀏覽對方的網店也極有可能通過相互鏈接瀏覽到你的網店。
4）充分利用電子郵件傳遞網店信息店商在此還可以利用電子郵件，把網店相關信息傳遞給潛在的客戶。發(fā)郵件時盡量避免以附件方式發(fā)送，當潛在客戶打開郵件時能一目了然了解你的網店最吸引客戶的眼球，才有可能把這些潛在客戶吸引到你的網店來。雖然這種方式好像看起來很笨，但和傳統(tǒng)的信函相比已經是非常低成本的推廣方式。
