時間：2023-06-08 10:58:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇財(cái)務(wù)共享的特征，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
近年來，“共享”這個詞非常的火，從知識共享到共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享雨傘……共享已經(jīng)成為這個時代的特征。作為五大發(fā)展理念之一引領(lǐng)國家發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)也成為新熱點(diǎn)。近來，在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域，“財(cái)務(wù)共享”也成為最火的話題。因?yàn)椋S多企業(yè)把財(cái)務(wù)共享作為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要方式，把財(cái)務(wù)共享作為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)。可以預(yù)見，在未來一兩年，財(cái)務(wù)共享將呈現(xiàn)爆炸式增長。
對此，浪潮對財(cái)務(wù)共享發(fā)展已有預(yù)判：2017年是財(cái)務(wù)共享年。
浪潮是云計(jì)算管理和行業(yè)ERP供應(yīng)商，是集團(tuán)財(cái)務(wù)和集團(tuán)管控領(lǐng)導(dǎo)者，為中國航天科技等大型企業(yè)提供服務(wù)。作為最早的財(cái)務(wù)軟件廠商，浪潮見證中國財(cái)務(wù)信息化歷程：在PC時代，以單機(jī)版的會計(jì)電算化為主；到了互聯(lián)網(wǎng)時代，則以集團(tuán)財(cái)務(wù)為重點(diǎn)，支撐規(guī)模化經(jīng)營和集團(tuán)管控；進(jìn)入云計(jì)算、大數(shù)據(jù)時代，財(cái)務(wù)的管理模式和工作重點(diǎn)發(fā)生了很大變化，以管控服務(wù)型的財(cái)務(wù)共享和管理會計(jì)為代表，通過流程的變革、職能的轉(zhuǎn)型、專業(yè)化的分工，財(cái)務(wù)管理進(jìn)入了共享服務(wù)的新時代。
財(cái)務(wù)共享成為浪潮近年來布局的重點(diǎn)。在2000年的時候，浪潮第一次提出集團(tuán)財(cái)務(wù)、集中式財(cái)務(wù)管理。2013年，浪潮正式浪潮財(cái)務(wù)云，推動企業(yè)財(cái)務(wù)管理步入云端。2015年，浪潮在業(yè)界首次提出“管控服務(wù)型財(cái)務(wù)共享”理念，以“柔性共享、精細(xì)管控”為核心，幫助企業(yè)通過建立財(cái)務(wù)共享中心。今年，浪潮為幫助集團(tuán)企業(yè)順利完成財(cái)務(wù)管理的華麗轉(zhuǎn)身，又提出“新財(cái)務(wù) 大共享”的理念。
4月26日至27日，浪潮先后在上海和北京舉辦主題為“新財(cái)務(wù) 大共享”的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享高峰論壇，全面展示大共享時代，針對集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理這一命題，浪潮給出的實(shí)現(xiàn)路徑、產(chǎn)品支撐和最佳應(yīng)用實(shí)踐等。
浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山表示：“新財(cái)務(wù)的‘新’，主要表現(xiàn)在財(cái)務(wù)職能上，和以往相比經(jīng)歷了幾個轉(zhuǎn)變，從注重結(jié)果到注重過程，從管控到管控與服務(wù)并重，從格式報(bào)告到智能決策，從業(yè)務(wù)監(jiān)督到戰(zhàn)略指引，從業(yè)務(wù)記錄到價值創(chuàng)造。集團(tuán)企業(yè)為應(yīng)對市場、技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控等帶來的挑戰(zhàn)，共享服務(wù)是必然趨勢，未來業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化下的共享中心將是大共享趨勢。”
王興山斷言，財(cái)務(wù)共享理念會逐步成為大中型集團(tuán)企業(yè)的標(biāo)配。
財(cái)務(wù)共享的五級成熟度模型
綜觀中國集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享多年的應(yīng)用實(shí)踐，浪潮認(rèn)為，財(cái)務(wù)共享在企業(yè)的應(yīng)用模式可劃分為五個階段，分別是：核算共享、報(bào)賬共享、標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)共享、業(yè)財(cái)一體財(cái)務(wù)共享，以及大共享。其中，核算共享和報(bào)賬共享是共享的初級階段，只是解決了財(cái)務(wù)人員成本大量投入的問題；從平臺化財(cái)務(wù)共享模式以后，企業(yè)成立獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享中心，組織、人員等發(fā)生根本性變革；在業(yè)財(cái)一體化財(cái)務(wù)共享模式下，財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了管控前移，降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，可以支撐企業(yè)精細(xì)化管理和內(nèi)控落地；而大共享則是將企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、采購、人力資源等集中進(jìn)行共享。大共享是財(cái)務(wù)共享中心的未來模式，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化下的共享中心不僅涵蓋財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，而且人力資源、集中采購、市場管理、信息技術(shù)等都將納入共享中心的管理范疇。
管控與服務(wù)并重是財(cái)務(wù)共享建設(shè)的首要目的，而財(cái)務(wù)共享作為共享服務(wù)的先行者，也將統(tǒng)領(lǐng)未來大共享的發(fā)展。在浪潮看來，集團(tuán)企業(yè)要結(jié)合當(dāng)前管理現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)需求，選擇適合的財(cái)務(wù)共享模式，并明確未來優(yōu)化方向。
財(cái)務(wù)共享必須是服務(wù)管控型的財(cái)務(wù)云。眾多企業(yè)把財(cái)務(wù)共享作為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型重要抓手，把財(cái)務(wù)共享作為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動在企業(yè)當(dāng)中落地和切入的點(diǎn)，這非常像在二三十年前的時候，企業(yè)信息化從財(cái)務(wù)開始一樣。 所以，現(xiàn)在談大共享，需從財(cái)務(wù)共享出發(fā)。
“中國企業(yè)的信息化是從財(cái)務(wù)電算化開始的，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的生命線，幾乎所有企I管理水平和競爭能力的體現(xiàn)都是以財(cái)務(wù)為核心。”王興山表示，集團(tuán)企業(yè)管理要有大共享思維，在企業(yè)信息化建設(shè)方面，要以共享理念為統(tǒng)領(lǐng)。財(cái)務(wù)共享先行，人力共享、采購共享、法務(wù)共享、IT共享、研發(fā)共享等，都是今后共享服務(wù)中心建設(shè)的重要內(nèi)容。而且，以財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)為核心的大財(cái)務(wù)、大共享、業(yè)財(cái)融合是未來的趨勢。集團(tuán)企業(yè)要結(jié)合自身的管理現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)需求，從財(cái)務(wù)共享開始，選擇適合自己的財(cái)務(wù)共享模式，并明確未來的路線圖。
推動共享中心向財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變
近年來，云、物、移、大、智等新技術(shù)蓬勃發(fā)展，云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)是財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)支撐，大數(shù)據(jù)、電子發(fā)票、會計(jì)電子檔案，以及人工智能的應(yīng)用，讓財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步數(shù)字化，會計(jì)處理自動化，業(yè)財(cái)稅一體化成為趨勢。
在這樣的變革中，財(cái)務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心就是“互聯(lián)網(wǎng)+管理會計(jì)”，其最重要的特征就是財(cái)務(wù)與大數(shù)據(jù)的融合，財(cái)務(wù)共享中心拉動業(yè)財(cái)一體化，并向大數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變，這也是企業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的重要環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)把財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)作為建設(shè)目標(biāo)。
“財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)要把財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)作為重要目標(biāo)。”王興山表示，財(cái)務(wù)與大數(shù)據(jù)的融合是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代財(cái)務(wù)管理最重要的特征。財(cái)務(wù)共享作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)，是“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)”的切入點(diǎn)。
財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)四個價值
通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，浪潮為企業(yè)帶來了四個方面的價值：一是推動財(cái)務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型和財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變，從會計(jì)核算到財(cái)務(wù)管理，從手工記賬到電子檔案，是“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)”的切入點(diǎn)；二是推動業(yè)財(cái)稅一體化，加速財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)滲透，合同、物資、項(xiàng)目、資金等業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對接；三是支持組織柔性化變革，共享服務(wù)提供了橫向的矩陣管理模式，完善了單一樹狀結(jié)構(gòu)的集團(tuán)管控模式，能夠在剛性管控的基礎(chǔ)上提供柔性化服務(wù)，基于大數(shù)據(jù)提供多維度內(nèi)部報(bào)告（按法人、項(xiàng)目、區(qū)域、事業(yè)部），更加適應(yīng)管理會計(jì)需求；四是強(qiáng)化集團(tuán)管控，基于財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)推動集團(tuán)管控模式向精準(zhǔn)、可視、智能分析轉(zhuǎn)變。
實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的意義是什么？浪潮通過共享中心可以解決財(cái)務(wù)效率低、財(cái)務(wù)運(yùn)營成本高等問題，更重要的是在當(dāng)前市場環(huán)境體系之下如何提升能力和效益，實(shí)現(xiàn)管理提升。具體來看，第一，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，對共享的定位是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行提升，提升管控能力；第二，是要把財(cái)務(wù)共享進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，高度重復(fù)性的、非核心的業(yè)務(wù)刪除，從而節(jié)省大量資源去做管理轉(zhuǎn)型。
集團(tuán)企業(yè)管理進(jìn)入大共享時代，主要從三個層面來看：
第一個層面，大共享一定基于IT平臺，結(jié)合現(xiàn)在的市場形式、企業(yè)實(shí)際的情況，對架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)共享整合。
第二個層面，整個管理延伸至所有業(yè)務(wù)，盡可能向前端延伸，從財(cái)務(wù)視角把風(fēng)險(xiǎn)控制融入到財(cái)務(wù)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)價值鏈的整合。
第三個層面，財(cái)務(wù)人員很多時候是生產(chǎn)數(shù)據(jù)、加工數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù)，真正利用數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的能力是大大被低估的，而真正駕馭數(shù)據(jù)的能力就是共享的能力。
目前，浪潮財(cái)務(wù)共享方案在建筑業(yè)、制造業(yè)等多個行業(yè)取得了良好的應(yīng)用實(shí)踐，并成功應(yīng)用于中國鐵塔、中海石油氣電集團(tuán)、魯商集團(tuán)等大型集團(tuán)企業(yè)，獲得客戶和業(yè)界的一致認(rèn)可。
據(jù)了解，中國鐵塔現(xiàn)已在北京建立了覆蓋31個省市的分公司、400多個地市分公司、300多個中國鐵塔的集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享中心。金螳螂建筑裝飾股份有限公司與浪潮合作的財(cái)務(wù)共享中心高效運(yùn)營，有利支撐了公司業(yè)務(wù)規(guī)模的快速擴(kuò)張，同時共享中心從單純的績效分析一直延伸到對前端作業(yè)質(zhì)量的管理，以及對員工信用的監(jiān)督，滿足了過程監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控的要求。中鐵十一局也攜手浪潮建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)共享不僅提供服務(wù)，同時要解決原來對分支機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目部等的財(cái)務(wù)監(jiān)管難題。
關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán)；財(cái)務(wù)管理；信息集成；軟件資源
中圖分類號：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
收錄日期：2014年4月15日
一、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的特征與挑戰(zhàn)
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)集團(tuán)管理的重要組成部分，企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)立、發(fā)展、壯大的過程中，要求財(cái)務(wù)管理必須適應(yīng)集團(tuán)的發(fā)展需要。因此，隨著企業(yè)集團(tuán)發(fā)展壯大，在全國多個地區(qū)和城市，乃至不同國家建立多個分、子公司。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理與單一企業(yè)的財(cái)務(wù)管理有了很大不同，呈現(xiàn)出新的特征，并隨之帶來了新的挑戰(zhàn)。
（一）財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略性。企業(yè)集團(tuán)在實(shí)行分工、分權(quán)的過程中形成了一系列專業(yè)管理，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理是把集團(tuán)的一切物質(zhì)條件、經(jīng)營過程和經(jīng)營結(jié)果合理地加以規(guī)劃和控制，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)價值最大化目標(biāo)。因而，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理不同于單一企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，它是對集團(tuán)的主要經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方向、重大經(jīng)營方針和實(shí)施步驟所做的長遠(yuǎn)、系統(tǒng)規(guī)劃。財(cái)務(wù)管理具有戰(zhàn)略性特征。
集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略性就要求集團(tuán)建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和政策，統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制，合理配置集團(tuán)資源，并正確評價集團(tuán)成員的經(jīng)營績效，提高集團(tuán)整體經(jīng)營績效和核心競爭力，這對于集團(tuán)的重大戰(zhàn)略性部署來說顯得尤為明顯。
（二）財(cái)務(wù)主體多元性。企業(yè)集團(tuán)不同于單個大企業(yè)和一般經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，它是以母、子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)聯(lián)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式，由眾多企事業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)具有復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，它是若干具有相對獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的內(nèi)部單位構(gòu)成的總體，從而表明企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)主體構(gòu)成上具有多元化特征。
企業(yè)集團(tuán)的各個分、子公司的財(cái)務(wù)組織，負(fù)責(zé)組織各自財(cái)務(wù)核算工作，為了方便各自業(yè)務(wù)活動也會建立一套財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，并對外提供財(cái)務(wù)報(bào)告。各個分、子公司將其財(cái)務(wù)報(bào)表層層上報(bào)、匯總、合并，企業(yè)集團(tuán)總部財(cái)務(wù)以此方式總括集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。然而，建立在信息孤島上的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式雖然體現(xiàn)了多元化特征，但是這種傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理思路是否能滿足企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管理的要求，如何貫徹集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和政策、是否能夠保證整個集團(tuán)財(cái)務(wù)信息的及時性、真實(shí)性、正確性，這些都對企業(yè)集團(tuán)提出了新的挑戰(zhàn)。
（三）財(cái)務(wù)監(jiān)控多層次性。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，集團(tuán)的母公司與子公司的關(guān)系是資產(chǎn)紐帶關(guān)系，母公司作為投資者，對子公司享有股東權(quán)益，如選擇經(jīng)營者、決定重大決策、獲取資產(chǎn)收益的權(quán)利等。從資財(cái)關(guān)系上分析，母公司對子公司管理的主要內(nèi)容是資金、財(cái)務(wù)活動的監(jiān)控。但子公司也是獨(dú)立法人，具有自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的法律主體地位，財(cái)務(wù)活動既要服務(wù)于本企業(yè)管理活動，接受本企業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督，又要接受母公司的財(cái)務(wù)調(diào)控，企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)監(jiān)控具有多層次性。
如何安排好財(cái)務(wù)控制權(quán)的“集權(quán)”與“分權(quán)”，如何有效地利用信息實(shí)現(xiàn)對分、子公司的有效控制，實(shí)現(xiàn)母子公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)同性和一致性，這也提出了新的挑戰(zhàn)。
二、影響企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵動因
通過上述分析，這種以各個法人實(shí)體為中心的分散財(cái)務(wù)管理就形成了一個個信息孤島。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理就是建立在這樣一個個信息孤島上，從集團(tuán)總部與成員單位之間財(cái)務(wù)信息下達(dá)、收集、組織、挑選、合成、分配、分布等活動也建立在企業(yè)集團(tuán)成員之間的一個個信息孤島上，信息質(zhì)量無法保證，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)必然出現(xiàn)許多問題。
（一）如何有效貫徹統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和政策。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略性，要求應(yīng)該在集團(tuán)層面制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，即與集團(tuán)戰(zhàn)略相一致的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)流程、控制機(jī)制和評價體系。分、子公司在集團(tuán)整體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的框架下，層層體現(xiàn)“集權(quán)”和“分權(quán)”的相互融合，最大限度地發(fā)揮企業(yè)集團(tuán)的邊際效益優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)鏈組合優(yōu)勢、復(fù)制擴(kuò)張優(yōu)勢。但是，當(dāng)集團(tuán)和成員單位之間沒有有效的信息共享平臺和系統(tǒng)的控制條件下，集團(tuán)總部以紅頭文件形式將財(cái)務(wù)制度和政策下發(fā)給集團(tuán)成員單位時，難以保證其在分、子公司中的有效貫徹執(zhí)行。此時，集團(tuán)成為了統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度和政策的倡導(dǎo)者，而無法保證統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和政策在成員中貫徹執(zhí)行。
（二）如何保證財(cái)務(wù)信息的及時、真實(shí)、準(zhǔn)確、有效性。企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息是由集團(tuán)一個個成員單位匯聚而成，因此每一個成員單位財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、有效與否直接影響到集團(tuán)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量。然而，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)監(jiān)控的多層次性，使得各個分、子公司跨越不同城市的地理分布形成了一個個信息孤島，集團(tuán)不可能及時了解每個成員單位財(cái)務(wù)信息的產(chǎn)生和處理過程。在信息不透明的環(huán)境下，集團(tuán)成員就有可能從各自的利益角度出發(fā)，不真實(shí)，報(bào)喜不報(bào)憂，假數(shù)據(jù)真做賬，真數(shù)據(jù)假做賬；同時，如果社會審計(jì)走過場的話，使得集團(tuán)匯總起來的信息必然失真。
（三）如何有效對分、子公司進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)控。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，母公司作為投資者，對子公司的監(jiān)控主要是通過資金和財(cái)務(wù)活動的監(jiān)控，而企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)監(jiān)控具有多層次性。從理論上講，集團(tuán)對分、子公司的信息有知情權(quán)，但當(dāng)集團(tuán)和成員單位之間沒有有效的信息共享平臺和系統(tǒng)的控制條件下，通過動態(tài)獲取分、子公司的財(cái)務(wù)監(jiān)控非常弱化，資金的流向和流速無法掌控，財(cái)務(wù)監(jiān)控只能是事后監(jiān)控，動態(tài)監(jiān)控也只能停留在理論上和概念上。由于信息不透明、不及時等原因，集團(tuán)財(cái)務(wù)管理者獲取信息的渠道不通暢，監(jiān)控的基礎(chǔ)不具備，固然無法及時了解整個企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況，并實(shí)施有效的控制。
（四）如何正確評價和績效激勵各成員單位和個人為集團(tuán)創(chuàng)造價值。每年企業(yè)集團(tuán)需要向股東、經(jīng)營者、投資者展現(xiàn)不同的成員單位、行業(yè)板塊、責(zé)任中心等的經(jīng)營績效、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)狀況、獲利能力等，并需要通過多視角評價體系評價其績效。但是在集團(tuán)和成員單位信息孤島環(huán)境中，面對企業(yè)集團(tuán)龐大的組織結(jié)構(gòu)和復(fù)雜的層級關(guān)系，面對自下而上層層收集匯總信息的狀況，無法組合、分配、分布滿足多視角分析的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息，使得集團(tuán)很難從多視角客觀評價績效，從而影響了集團(tuán)成員單位和個人為集團(tuán)創(chuàng)造價值的動力，集團(tuán)也無法合理配置資源，最終影響了競爭力的提升。
通過以上四個問題的分析，這種以各個法人實(shí)體為中心的分散財(cái)務(wù)管理就形成了一個個信息孤島。集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理就是建立在這樣一個個信息孤島上，也清晰地認(rèn)識到導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行弱化的一個關(guān)鍵因素是信息孤島治理的缺失。因此，建立集團(tuán)財(cái)務(wù)管理過程信息下達(dá)、收集、組織、挑選、合成、分配、等的信息集成環(huán)境至關(guān)重要。
三、IT環(huán)境下運(yùn)用軟件資源優(yōu)化信息集成規(guī)劃策略
結(jié)合軟件公司提供的軟件模塊進(jìn)行企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略重要內(nèi)容的軟件資源規(guī)劃，使得IT環(huán)境能夠真正支持企業(yè)集團(tuán)有效運(yùn)作，最大限度地解決集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵問題，并保證母子公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)同性、一致性；有效貫徹統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和政策，保證整個集團(tuán)財(cái)務(wù)信息的及時、真實(shí)、準(zhǔn)確、有效，集團(tuán)總部可以集中于咫尺之內(nèi)，監(jiān)控于天涯之外并且可以根據(jù)成員單位、業(yè)務(wù)板塊、產(chǎn)品線、經(jīng)營區(qū)域等多視角進(jìn)行績效評價，激勵各成員單位和個人為集團(tuán)創(chuàng)造價值，進(jìn)行正確績效考核。
（一）創(chuàng)建實(shí)時集中的信息共享IT平臺。集團(tuán)總部將財(cái)務(wù)管理制度和政策層層“下達(dá)”，集團(tuán)成員單位將財(cái)務(wù)信息層層上傳、匯總等活動的協(xié)同性、及時性、有效性無法得到保證，導(dǎo)致整個集團(tuán)運(yùn)作效率低下，運(yùn)行成本增加，以及制約集團(tuán)對分、子公司的財(cái)務(wù)控制力和執(zhí)行力。因此，利用信息技術(shù)建立集團(tuán)總部與分、子公司的集成信息環(huán)境就成為了首要問題。
建議選擇B/S結(jié)構(gòu)技術(shù)構(gòu)建集團(tuán)總部與成員單位之間的實(shí)時信息集成共享IT平臺，將整個集團(tuán)分為總部和下屬成員單位兩個成員，傳統(tǒng)的多層信息管理的組織關(guān)系不存在了，集團(tuán)總部與下屬成員單位的信息通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息共享，集團(tuán)企業(yè)的多層次性大幅縮短，使得信息傳遞的及時性、信息使用的有效性得以保證，為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略共享和共識奠定了基礎(chǔ)。
B/S結(jié)構(gòu)（Browser/Server結(jié)構(gòu)）即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過瀏覽器來實(shí)現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)，形成所謂三層結(jié)構(gòu)。這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本。以目前的技術(shù)看，局域網(wǎng)建立B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并通過Internet/Intranet模式下數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，相對易于把握、成本也是較低的。它是一次性到位的開發(fā)，能實(shí)現(xiàn)不同的人員，從不同的地點(diǎn)，以不同的接入方式訪問和操作共同的數(shù)據(jù)庫；它能有效地保護(hù)數(shù)據(jù)平臺和管理訪問權(quán)限，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫也很安全。特別是在JAVA這樣的跨平臺語言出現(xiàn)之后，B/S架構(gòu)管理軟件更是方便、速度快、效果優(yōu)。
（二）財(cái)務(wù)制度與軟件資源有機(jī)融合。集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理更具有戰(zhàn)略性，需要集團(tuán)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)對全集團(tuán)進(jìn)行深入調(diào)研、歸納、總結(jié)、提煉，形成集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度（如統(tǒng)一的會計(jì)科目、統(tǒng)一客商管理體系、財(cái)務(wù)流程、控制機(jī)制等）。在此基礎(chǔ)上，為了使統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度在全集團(tuán)共識、共享和有效貫徹執(zhí)行，要對IT平臺進(jìn)行軟件資源規(guī)劃。
通過配置戰(zhàn)略定義組件將集團(tuán)統(tǒng)一的制度固化在共享數(shù)據(jù)庫中；對下屬分、子公司配置財(cái)務(wù)權(quán)限，即對不同層級的分、子公司配置科目的修改權(quán)、籌資活動權(quán)、投資活動權(quán)、資產(chǎn)處置權(quán)、內(nèi)部交易客戶的分配權(quán)等，其目的是明確不同利益相關(guān)者在共享財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時的權(quán)利和義務(wù)，并將結(jié)果保存在共享數(shù)據(jù)庫中，支持利益相關(guān)者達(dá)成戰(zhàn)略共識和共享；其次下屬分、子公司分屬于不同的行業(yè)、不同公司性質(zhì)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略各有不同，會計(jì)科目體系也各有不同，通過配置戰(zhàn)略映射組件把集團(tuán)的統(tǒng)一制度和政策按照成員單位財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的差異性進(jìn)行分解和映射。如集團(tuán)的會計(jì)科目體系能夠涵蓋集團(tuán)所有經(jīng)營業(yè)務(wù)，但就具體的分、子公司而言，其會計(jì)科目體系只要涵蓋本公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)即可。分、子公司會計(jì)科目僅僅是集團(tuán)會計(jì)科目的子集，需要通過映射組件將子集科目體系映射到具體的分、子公司。這樣的體現(xiàn)利益相關(guān)群體戰(zhàn)略協(xié)同和一致的同時，確保集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在各個層級利益相關(guān)者有效貫徹，保證了集團(tuán)成員的財(cái)務(wù)能夠在統(tǒng)一的規(guī)則下運(yùn)作，達(dá)成信息的一致性、可比性、有效性。
企業(yè)集團(tuán)通過優(yōu)化后的信息集成環(huán)境，集團(tuán)總部變?yōu)樨?cái)務(wù)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者和控制者，下屬公司也成為真正意義上的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行者和使用者。此外，通過層層細(xì)化的權(quán)限管理，每個崗位人員只能夠在系統(tǒng)中操作自己權(quán)限范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容，確保經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一。通過應(yīng)用戰(zhàn)略映射組件等軟件資源，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)制度和政策的快速復(fù)制功能，從而保證集團(tuán)擴(kuò)張和發(fā)展壯大過程中的財(cái)務(wù)制度的貫徹執(zhí)行。
（三）財(cái)務(wù)控制體系與軟件資源有機(jī)融合。在新環(huán)境下需要集團(tuán)企業(yè)制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，如資金賬戶監(jiān)控、資產(chǎn)賬戶監(jiān)控、資產(chǎn)賬戶監(jiān)控、重大異常事項(xiàng)的預(yù)警監(jiān)控等，并對IT平臺進(jìn)行軟件資源規(guī)劃，配合信息收集與監(jiān)控組件，來實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對分、子公司的實(shí)時監(jiān)控。在信息收集與監(jiān)控組件的支持下，不同層次的分、子公司按照共享數(shù)據(jù)庫中規(guī)定的財(cái)務(wù)流程，客觀、正確地獲取經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息，并通過網(wǎng)絡(luò)跨越時空直接將信息傳遞到共享數(shù)據(jù)庫中，無論分、子公司在何處，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行信息都直接傳遞到總部的共享數(shù)據(jù)庫中，廢除財(cái)務(wù)報(bào)表的層次匯總、上報(bào)，大大提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性、正確性。集團(tuán)總部可以坐在辦公室通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時監(jiān)控下屬公司資金的流量和流速，動態(tài)掌握其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，確保財(cái)務(wù)能夠真實(shí)地反映業(yè)務(wù)活動；審計(jì)工作可以實(shí)時通過網(wǎng)絡(luò)“一查到底”，不給違規(guī)操作以喘息機(jī)會，大大降低虛假財(cái)務(wù)的可能性。
統(tǒng)一的財(cái)務(wù)監(jiān)控體系讓集團(tuán)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略得以貫徹落實(shí)，通過信息系統(tǒng)集團(tuán)總部可以隨時收集到下屬成員單位的信息，確保協(xié)同運(yùn)作。
（四）績效評價體系與軟件資源有機(jī)融合。為了有效地評價戰(zhàn)略執(zhí)行情況，需要制定集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略評價規(guī)則，與此同時對支持評價的軟件資源進(jìn)行規(guī)劃。一方面運(yùn)用分析與評價組件支持集團(tuán)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略評價規(guī)則，并保存在集團(tuán)信息集成共享IT平臺；另一方面利用分析與評價組件自動從數(shù)據(jù)庫中獲取成員單位的數(shù)據(jù)，按照統(tǒng)一的評價規(guī)則生成評價結(jié)果。無論集團(tuán)管理層從產(chǎn)品維度、區(qū)域維度，還是經(jīng)營板塊維度等要求的評價報(bào)告，都可以通過這種評價規(guī)則與軟件資源有機(jī)融合的策略，最大限度地實(shí)時提供評價報(bào)告，為激勵利益相關(guān)者創(chuàng)造價值以及集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
主要參考文獻(xiàn)：
[1]張瑞君.財(cái)務(wù)管理信息化.中信出版社，2008.1.
摘要： 財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造價值為目的，以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。作為一種新型的管理模式，共享服務(wù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域需要基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP 系統(tǒng)、統(tǒng)一的會計(jì)核算方法、財(cái)務(wù)制度等來實(shí)現(xiàn)。借鑒財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，財(cái)務(wù)共享中心的成功建設(shè)，必須圍繞以下關(guān)鍵因素進(jìn)行充分考慮，具體包括：地點(diǎn)選擇、流程設(shè)計(jì)、組織調(diào)整、政策法規(guī)、信息技術(shù)支持五個方面。
關(guān)鍵詞： 油田企業(yè)；財(cái)務(wù)共享；會計(jì)核算；ERP系統(tǒng)；流程設(shè)計(jì)
隨著企業(yè)對職能成本優(yōu)勢到財(cái)務(wù)資源整合要求的提高，財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行層，通過制定統(tǒng)一的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，已成為推動財(cái)務(wù)管理變革與轉(zhuǎn)型的重要動力，同時也為企業(yè)創(chuàng)造更大價值的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。本文重點(diǎn)介紹了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生原因和宏觀環(huán)境特征、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的條件以及如何購建一個成功的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為變革中的財(cái)務(wù)管理模式，將財(cái)務(wù)人員從重復(fù)性勞動中解放出來，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部各財(cái)務(wù)流程的精簡化，給企業(yè)帶來了前所未有的改變。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造價值為目的，以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。談到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展規(guī)劃，首先我們會在企業(yè)內(nèi)部建立一個集中處理中心，基于報(bào)銷審核、會計(jì)核算、報(bào)表出具、信息數(shù)據(jù)維護(hù)等基礎(chǔ)職能。在此完善后，可以作為內(nèi)部運(yùn)營主體，向跨地區(qū)各內(nèi)部部門和組織提供服務(wù)，收取一定費(fèi)用。業(yè)務(wù)完全成熟后則成為公司對外盈利部門，為企業(yè)創(chuàng)造價值。作為一種新型的管理模式，共享服務(wù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，它需要基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP 系統(tǒng)、統(tǒng)一的會計(jì)核算方法、財(cái)務(wù)制度等來實(shí)現(xiàn)。借鑒財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，財(cái)務(wù)共享中心的成功建設(shè)，必須圍繞以下關(guān)鍵因素進(jìn)行充分考慮，具體包括：地點(diǎn)選擇、流程設(shè)計(jì)、組織調(diào)整、政策法規(guī)、信息技術(shù)支持五個方面。
1 地點(diǎn)選擇
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的辦公選址問題正確與否，將直接影響到共享服務(wù)質(zhì)量和效率，且制約業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。決定將共享服務(wù)中心的辦公地點(diǎn)設(shè)立在哪個城市，是相當(dāng)復(fù)雜的一環(huán)，需要綜合考慮以下四個因素，對所有候選城市進(jìn)行評估。（1）成本：人員成本、通信成本、辦公場所等固定成本；（2）環(huán)境：政府環(huán)境、發(fā)展能力、城市競爭能力；（3）人力資源：人員技能、人員知識水平、人員流動性、教育和培訓(xùn)有效性；（4）基礎(chǔ)設(shè)施：IT、通信設(shè)備可靠性、國際便利度、基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量。企業(yè)共享服務(wù)中心選址在大城市或者其周邊地區(qū)，呈現(xiàn)出與本地優(yōu)勢行業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的特點(diǎn)。公司在選址會首先考慮人力成本問題，將共享服務(wù)中心建立在人力成本較低地區(qū)，但同時也應(yīng)考慮到人員基礎(chǔ)素質(zhì)以及該地區(qū)對公司整體業(yè)務(wù)的支持度。所以在共享服務(wù)中心初建時，公司也會選擇與總部在同一地點(diǎn)或較近地區(qū)，總部人員可以隨時協(xié)助和規(guī)范共享服務(wù)中心的建設(shè)，業(yè)務(wù)部門也較容易接受和溝通。
2 流程設(shè)計(jì)
流程管理需要支持流程戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程也不例外。通過對現(xiàn)有流程的充分理解，找到達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵瓶頸，有針對性的開展流程設(shè)計(jì)工作。流程設(shè)計(jì)是流程管理的核心內(nèi)容，共享服務(wù)中心采用的是全新的管理理念和方法，必將引發(fā)流程傳統(tǒng)流程的變革。看一下財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程會涉及哪些模塊？財(cái)務(wù)核算各項(xiàng)內(nèi)容是緊密聯(lián)系的，一般包括：總賬管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、資產(chǎn)管理、成本管理和資金管理。總賬管理：包括總賬類型記賬、憑證過賬、余額暫估、外幣匯兌、出具財(cái)務(wù)單體報(bào)表。應(yīng)收管理：訂單及收入確認(rèn)、發(fā)票開具、應(yīng)收賬齡分析、客戶對賬、壞賬計(jì)提。應(yīng)付管理：費(fèi)用報(bào)銷、生產(chǎn)性資金付款、員工借還款管理、供應(yīng)商對賬。資產(chǎn)管理：資產(chǎn)購置、轉(zhuǎn)移和報(bào)廢管理、月度折舊攤銷、減值測試、盤點(diǎn)組織。成本管理：成本核算、非合同預(yù)提、人力成本、費(fèi)用分?jǐn)偂⒁苿悠骄鶅r維護(hù)。資金管理：收款核算、付款核算、資金調(diào)撥、貸款利息、銀行賬戶管理。
3 組織的調(diào)整
建立共享服務(wù)中心，必須進(jìn)行財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。對原來財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整需要綜合考慮以下因素：對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涵蓋的職能范圍進(jìn)行內(nèi)部組織設(shè)計(jì)，包括架構(gòu)、關(guān)鍵崗位、職責(zé)、績效考核等財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心本身的架構(gòu)設(shè)計(jì)通常以職能作為主線，以流程、產(chǎn)品和地域作為補(bǔ)充考慮現(xiàn)有財(cái)務(wù)組織的調(diào)整和銜接考慮人員角色和職能的轉(zhuǎn)變考慮培訓(xùn)計(jì)劃。財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的變革，使本地財(cái)務(wù)人員可能僅會被保留下一小部分，譬如負(fù)責(zé)報(bào)銷單據(jù)審核的人員，將大部分遷移至共享服務(wù)中心所在地。采用總部專業(yè)人員派駐財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心指導(dǎo)業(yè)務(wù)模式，直接在當(dāng)?shù)亟M建共享團(tuán)隊(duì)，同時按財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)類型將同質(zhì)業(yè)務(wù)歸并。該公司將重復(fù)性較強(qiáng)的日常費(fèi)用報(bào)銷作為共享先鋒開始財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立。在報(bào)銷業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)向共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)移后，總部和各子公司財(cái)務(wù)報(bào)銷審核人員顯著減少，而由共享服務(wù)中心人員替代，從而改變公司財(cái)務(wù)核算團(tuán)隊(duì)的人員組織分布。
4 政策法規(guī)的遵循
共享服務(wù)中心必須對業(yè)務(wù)所覆蓋地域的法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真研究，并定期收集地方政策法規(guī)以更新信息庫，這個因素也是在地點(diǎn)選擇時應(yīng)該注意考慮的。包括財(cái)稅法規(guī)的要求，資金、外匯等其它法規(guī)的要求，各地的差異性條款，如何應(yīng)對相關(guān)審查等。
5 信息技術(shù)的支持
企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障，系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一搭建和整合是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。統(tǒng)一的信息系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺順利搭建的關(guān)鍵因素，同時還需完成共享服務(wù)平臺中各財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對接。如財(cái)務(wù)共享的費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)與影像掃描系統(tǒng)、資金管理平臺系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、移動終端應(yīng)用等相對接，實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享。
6 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績效管理
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在建立后其日常運(yùn)營需要有效的績效管理來實(shí)現(xiàn)。我們可以從成本維度、客戶維度、流程優(yōu)化維度和工作質(zhì)量維度來進(jìn)行評價。（1）成本維度。每一個財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立都有節(jié)約成本的初衷，那么成本指俗勻懷晌考核中重要維度之一。比如初期投入的系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用、新雇員費(fèi)用、總部派駐差旅費(fèi)用及各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，它們構(gòu)成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心總成本。同進(jìn)還應(yīng)考慮建成后每筆交易成本，現(xiàn)金預(yù)測情況、費(fèi)用預(yù)算使用情況等。（2）客戶維度。此維度體現(xiàn)了共享服務(wù)中心人員與客戶的關(guān)系，以及客戶對共享業(yè)務(wù)的認(rèn)可程度。可以通過客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴率等指標(biāo)完成評價。一個從事積極客戶體驗(yàn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心往往可以實(shí)現(xiàn)客戶所需，主動做出為改善客戶關(guān)系做出努力。（3）流程優(yōu)化維度。共享服務(wù)中心的流程優(yōu)化并不是一蹴而就的事情。（4）工作質(zhì)量維度。此維度是共享服務(wù)中心中評價最具體的部分。可從業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施等進(jìn)行評價。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù) 必然性 特征 功能 階段
網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是在當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理從思想觀念到經(jīng)營方式、動作手段等方面的重大發(fā)展。它從技術(shù)應(yīng)用上代表了21世紀(jì)財(cái)務(wù)管理的方式，標(biāo)志著一個新的財(cái)務(wù)管理時代即將到來。本文試就網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)產(chǎn)生的必然性、特征、功能及其實(shí)現(xiàn)的階段作一探討。
一、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)產(chǎn)生的必然性
1、迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)的一個平臺。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息處理技術(shù)的迅速發(fā)展，國際互聯(lián)網(wǎng)已將世界變成一個地球村，實(shí)現(xiàn)了電腦互聯(lián)，信息共享。信息技術(shù)的每一次進(jìn)步都會帶動財(cái)務(wù)及企業(yè)管理技術(shù)手段的發(fā)展。計(jì)算機(jī)技術(shù)和企業(yè)的財(cái)務(wù)管理有機(jī)地結(jié)合形成了會計(jì)電算化，實(shí)現(xiàn)了會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)代化。互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，給會計(jì)電算化帶來一個技術(shù)革新的機(jī)遇，是財(cái)務(wù)管理繼pc機(jī)、windows平臺之后的又一次技術(shù)變革，為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)提供了強(qiáng)大的發(fā)展空間，正是網(wǎng)絡(luò)時代呼喚網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)。
2、日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的服務(wù)經(jīng)濟(jì)，是端到端的、開放的、網(wǎng)絡(luò)化的直接經(jīng)濟(jì)模式，將會導(dǎo)致市場與行業(yè)的重構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中將會有更多的網(wǎng)上企業(yè)、網(wǎng)際企業(yè)以及虛擬企業(yè)出現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，電子商務(wù)將成為企業(yè)的基本運(yùn)作模式。
3、企業(yè)經(jīng)濟(jì)走向電子商務(wù)
隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展，人們已習(xí)慣于用e-mail進(jìn)行書信交流，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式，都將發(fā)生相應(yīng)的變化。在網(wǎng)絡(luò)時代，人們的生活將更多地依賴日益發(fā)達(dá)的各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的營銷方式將是電子商務(wù)e-business，商業(yè)方式也將是e-commerce，企業(yè)經(jīng)濟(jì)更趨向于電子化、網(wǎng)絡(luò)化，財(cái)務(wù)管理向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展是形勢使然。
二、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的特征
我們可以將網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)分為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件和網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件具有如下一般特征：一是基于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式；二是基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的技術(shù)架構(gòu)；三是軟件產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)無縫連接；四是用戶化的知識管理與知識共享。網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)包括提供網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)用服務(wù)、專業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全保密機(jī)制等。
具體來說，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)相對于傳統(tǒng)的桌面財(cái)務(wù)，有如下顯著的特征：
1、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息共享。由于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是基于發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其各個子系統(tǒng)之間既相對獨(dú)立，又能協(xié)同處理財(cái)務(wù)事項(xiàng)，共享信息資源，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)分布式并發(fā)處理企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)事項(xiàng)，由其形成的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息可以共享，不論在何時何地都可輕松地點(diǎn)擊鼠標(biāo)而獲得或利用所需的財(cái)務(wù)信息。
2、在線處理。在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)方式下，財(cái)會人員可在一個開放的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上處理各項(xiàng)財(cái)務(wù)事項(xiàng)，幾乎所有的財(cái)務(wù)處理工作都將發(fā)生根本的變化，將根本上改變過去財(cái)會人員獨(dú)立和封閉的工作單元。可進(jìn)行網(wǎng)上財(cái)務(wù)審批、在線更新財(cái)務(wù)制度、在線服務(wù)支持、在線會計(jì)教育、在線資金調(diào)度、在線維護(hù)軟件、在線咨詢、在線版本更新等。
3、集中式管理。集團(tuán)公司為整合集團(tuán)公司內(nèi)部各個子公司的財(cái)務(wù)資源，加強(qiáng)對下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)監(jiān)控，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件，使得集中式管理成為可能。通過基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集中式管理，可克服過去對下屬子公司控制不力的局面，還可以降低運(yùn)營成本和提高管理效率。
4、財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)處理的協(xié)同。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同有兩個方面：一是財(cái)務(wù)和內(nèi)部業(yè)務(wù)的協(xié)同。企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程很多，如以購銷鏈為主的物流，以生產(chǎn)管理為主的生產(chǎn)流，以人力資源管理為主的人流。在這些業(yè)務(wù)流程中，產(chǎn)生的信息需要和資金流管理相連，一旦產(chǎn)生財(cái)務(wù)信息，要并行送入財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行加工、存貯和處理，財(cái)務(wù)系統(tǒng)同樣應(yīng)及時將產(chǎn)生的有關(guān)數(shù)據(jù)送給業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而保證財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)步調(diào)一致，協(xié)同前進(jìn)。二是財(cái)務(wù)和外部業(yè)務(wù)的協(xié)同，外部業(yè)務(wù)包括客戶的銷售催帳業(yè)務(wù)、供應(yīng)商的詢價采購業(yè)務(wù)、銀行的結(jié)算業(yè)務(wù)、股市的行情業(yè)務(wù)等，在企業(yè)經(jīng)營的供應(yīng)鏈上，每一個業(yè)務(wù)活動的產(chǎn)生如果伴隨著財(cái)務(wù)信息就必須及時處理，并將處理結(jié)果反饋給外部業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)與外部業(yè)務(wù)的協(xié)同。
5、動態(tài)核算。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)可使得會計(jì)核算從事后的靜態(tài)處理發(fā)展到事中的動態(tài)處理，財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)管理走向動態(tài)動態(tài)，財(cái)務(wù)監(jiān)控從間歇性的監(jiān)控至實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的監(jiān)控。能即時處理業(yè)務(wù)，即時提供的動態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告，已突破了傳統(tǒng)會計(jì)分期理論的制約，使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更具有決策意義，財(cái)務(wù)信息在企業(yè)的管理過程中將發(fā)揮更加積極的作用。
6、遠(yuǎn)程處理。在網(wǎng)絡(luò)時代，財(cái)務(wù)管理能力能夠延伸到全球的任何一個結(jié)點(diǎn)，企業(yè)間、企業(yè)同客戶間的物理距離都將變成鼠標(biāo)距離。集團(tuán)總部與下屬的子公司之間可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程處理業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)程報(bào)帳、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程查帳、遠(yuǎn)程審計(jì)、遠(yuǎn)程倉庫數(shù)據(jù)查詢、遠(yuǎn)程銷售記錄查詢等業(yè)務(wù)。
7、網(wǎng)絡(luò)化財(cái)會工作方式。電子商務(wù)的運(yùn)用，一改傳統(tǒng)的紙質(zhì)發(fā)票而出現(xiàn)電子單據(jù)；電子貨幣的出現(xiàn)，使網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結(jié)算成為可能，由此提高結(jié)算效率，加快資金周轉(zhuǎn)；數(shù)據(jù)的報(bào)送方式，也從過去的紙質(zhì)數(shù)據(jù)，到磁盤數(shù)據(jù)，再到網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)，將顯著增強(qiáng)信息的時效性，還可充分利用網(wǎng)絡(luò)的功能，實(shí)現(xiàn)移動辦公、移動采購、移動銷售。
8、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理。以往手工方式下的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作都可以在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)中進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)能給企業(yè)管理、預(yù)測和決策等活動帶來高質(zhì)量的財(cái)務(wù)信息。
三、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的主要功能
網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的功能是多樣化的，主要有以下三個方面：
1、在管理功能上，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)采用在線管理和集中式管理模式，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的整體管理，網(wǎng)絡(luò)消除了物理距離和時差概念，高效快速地收集數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行及時處理和分析，同時能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、動態(tài)管理、及時控制、在線辦公、移動辦公、在線管理等等模式。使企業(yè)實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)智能化，并能充分利用資源和集團(tuán)內(nèi)部真正的信息共享，提高投資回報(bào)，保障整個企業(yè)在有序狀態(tài)下高速發(fā)展。
2、在財(cái)務(wù)功能上，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是一個基于互聯(lián)網(wǎng)上的財(cái)務(wù)管理軟件，因此它不僅能夠?qū)崿F(xiàn)桌面系統(tǒng)中的所有會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理功能，而且能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、數(shù)據(jù)的及時傳遞、遠(yuǎn)程報(bào)帳、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程查帳、遠(yuǎn)程審核以及遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)監(jiān)控等。
3、在集成功能上，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理以及財(cái)務(wù)功能的同時，集成了許多相關(guān)功能，諸如網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上催帳、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上報(bào)送、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上理財(cái)、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上證券投資、網(wǎng)上外匯買賣、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上法規(guī)以及網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息查詢等等。
五、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)的四個階段
網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)體系是一個社會的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)、政府有關(guān)部門和社會網(wǎng)絡(luò)的支持，是分階段實(shí)現(xiàn)的。具體來說，從企業(yè)財(cái)務(wù)到網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)經(jīng)過下面四個階段：
第一個階段，首先必須實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化或者叫實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化。要求企業(yè)會計(jì)拋棄手工操作，用計(jì)算機(jī)來管理財(cái)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)會計(jì)電算化，也就是企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化。
第二個階段，企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)一體化。這里面包括財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同，企業(yè)各個部門的業(yè)務(wù)協(xié)同，以及一個集團(tuán)型企業(yè)各子公司和集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)協(xié)同，這是過渡到電子商務(wù)時代的重要基礎(chǔ)。
第三個階段，利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。在這個階段，企業(yè)的交易方式將主要是上網(wǎng)交易，同時還包括網(wǎng)上結(jié)算，網(wǎng)上銀行，電子貨幣，移動辦公等業(yè)務(wù)，具有網(wǎng)上業(yè)務(wù)的一些功能。
第四個階段，實(shí)現(xiàn)完全意義上的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)。此時的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)，以整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標(biāo)，能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理模式、財(cái)會工作方式及其各項(xiàng)功能的財(cái)務(wù)管理，企業(yè)進(jìn)入一個全新的財(cái)務(wù)管理時代。
參考資料：
1中國財(cái)經(jīng)報(bào)——財(cái)會世界專刊。1999年9-12月
財(cái)務(wù)會計(jì)信息化的主要特征是財(cái)務(wù)會計(jì)信息的高度共事和深度利用，是核算型的財(cái)務(wù)會計(jì)電算化系統(tǒng)ElectronicDataProcessingSystem向基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的決策管理型財(cái)務(wù)會計(jì)信息化管理系統(tǒng)ComputerizedAccountingInformationSystem發(fā)展。同樣，筆者認(rèn)為，社會保險(xiǎn)基金（以下簡稱“基金”）財(cái)務(wù)會計(jì)的信息化就是基金財(cái)務(wù)會計(jì)電算化系統(tǒng)的發(fā)展方向，是社會保險(xiǎn)管理部門和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管好、用好基金的必由之路。
一、基金的會計(jì)核算特征
基金會計(jì)核算的最主要特征就是會計(jì)核算主體是基金本身，而不是社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。
基金會計(jì)核算的這一特征是由基金的性質(zhì)所決定的。其所說明的內(nèi)容是：1.基金既不屬于政府，也不用于社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，而是用于全體參保人員；2.基金財(cái)務(wù)會計(jì)工作首先是要對所有參保人負(fù)責(zé)；3.基金財(cái)務(wù)會計(jì)信息必須具備開放性；4.基金會計(jì)核算的對象是海量的數(shù)據(jù)；5.基金的安全管理及保障支付能力必然是政府和社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)。相應(yīng)地，其對基金財(cái)務(wù)會計(jì)信息管理子系統(tǒng)（以下簡稱“財(cái)務(wù)會計(jì)于系統(tǒng)”）建設(shè)的要求是：1.必須滿足管好。用好基金，確保基金安全的需要。2.必須滿足明細(xì)核算到個人帳戶（養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)）的收入、支出、結(jié)余的需要；3.必須滿足參保人員繳費(fèi)情況、待遇享受情況的歷史查詢需要；4.必須滿足安全、快捷、甚至實(shí)時地處理海量數(shù)據(jù)的需要；5.必須滿足為政府部門制定社會保險(xiǎn)政策提供預(yù)測、決策支持的對要；6.必須滿足接受社會各方監(jiān)督的需要。
顯然，要做到這些，財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)必須與社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)（以下簡稱“業(yè)務(wù)子系統(tǒng)”）實(shí)現(xiàn)無縫連結(jié)、數(shù)據(jù)共享、互相支持和監(jiān)督，并能提供決策支持。也就是說，基金財(cái)務(wù)會計(jì)必須實(shí)施信息化管理，是由基金會計(jì)核算特點(diǎn)決定的。
二、社會保險(xiǎn)財(cái)務(wù)會計(jì)電算化系統(tǒng)的現(xiàn)狀
社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)從單位、個人參保登記到享受待遇，是一個相互聯(lián)系、相互制約的有機(jī)整體。基金財(cái)務(wù)會計(jì)從價值方面核算反映基金收、支的財(cái)務(wù)狀況，反映社會保險(xiǎn)事業(yè)的管理工作成果，從而形成了社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門和財(cái)會部門之間互相支持。互相監(jiān)督的工作關(guān)系，并決定了財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)和業(yè)務(wù)子系統(tǒng)兩者密不可分。只有建立一套與業(yè)分子系統(tǒng)互聯(lián)直通、資源共享、互相有效支持和監(jiān)督、電子化數(shù)據(jù)處理，并提供預(yù)測、決策管理支持的快速、高效的基金財(cái)務(wù)會計(jì)信息化管理干系統(tǒng)，才能滿足基金財(cái)務(wù)會計(jì)信息化的需要。
但是，基金通用會計(jì)電算化系統(tǒng)從一開始就是與社會保險(xiǎn)業(yè)分子系統(tǒng)互相隔絕，不相往來。這與基金財(cái)務(wù)會計(jì)核算特點(diǎn)扼要相比，存在著明顯的缺陷。
首先，對于社會保險(xiǎn)財(cái)務(wù)會計(jì)來說，電算化系統(tǒng)的應(yīng)用，只是部分地減少了會計(jì)人員記帳、自制報(bào)表的工作量而已。而對于大量的社會保險(xiǎn)會計(jì)核算數(shù)據(jù)資料仍依賴人工逐筆輸入，特別是成千上萬張社會保險(xiǎn)費(fèi)征收、撥付單據(jù)的到帳處理仍需手工進(jìn)行逐筆確認(rèn)計(jì)算，并要在業(yè)務(wù)部門和財(cái)會部門之間進(jìn)行傳遞，既重復(fù)勞動，又容易增加出錯的機(jī)會，造成收、付信息的不真實(shí)。
其次，通用會計(jì)電算化系統(tǒng)，根本無法滿足基金會計(jì)核算海量數(shù)據(jù)的需要。例如，《社會保險(xiǎn)舍計(jì)制度》規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)個人帳戶和醫(yī)療保險(xiǎn)個人帳戶，應(yīng)按社會保險(xiǎn)對象個人設(shè)置明細(xì)帳，核算每一個社會保險(xiǎn)對象的個人帳戶收入、支出和結(jié)余憎況。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門的總帳上不單獨(dú)反映的，應(yīng)以建立個人帳戶臺帳的方式，單獨(dú)反映個人帳戶的繳納及積累情況。對于這些以十萬、百萬計(jì)算的會計(jì)核算數(shù)據(jù)，比如，參保單位的繳費(fèi)數(shù)據(jù)，個人帳戶的收入、使用、結(jié)存情況，離退休個人應(yīng)付臺帳等大跨度的歷史查詢，傳統(tǒng)的通用財(cái)務(wù)會計(jì)電算化系統(tǒng)根本沒有能力處理，也無法向有需要的社會保險(xiǎn)對象提供開放性的信息查詢需要。
再次，通用會計(jì)電算化系統(tǒng)，無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會計(jì)與業(yè)務(wù)部門的相互監(jiān)督。由于財(cái)務(wù)會計(jì)電算化系統(tǒng)與社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)干系統(tǒng)兩者互不相通，財(cái)會部門無法監(jiān)督業(yè)務(wù)核定的每一個單位、個人的收、付數(shù)據(jù)與會計(jì)收、付數(shù)據(jù)是否一致，而業(yè)務(wù)部門又無法監(jiān)督財(cái)會部門是否按業(yè)務(wù)收、付數(shù)據(jù)進(jìn)行收、付款處理。財(cái)會部門與業(yè)務(wù)部門之間相互脫節(jié)、無法監(jiān)督，不能滿足基金的規(guī)范管理需要。
最后，傳統(tǒng)的通用財(cái)務(wù)會計(jì)電算化系統(tǒng)是財(cái)會部門級的系統(tǒng)，與業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)沒有數(shù)據(jù)聯(lián)結(jié)口，信息僅限于財(cái)會部門使用，電算化系統(tǒng)成了事實(shí)上的信息孤島。財(cái)會電算化系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測、分析時，無法取得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的直接支持，直接削弱了財(cái)會電算化系統(tǒng)參與決策管理的能力。
可見，傳統(tǒng)的通用財(cái)務(wù)會計(jì)電算化軟件無法滿足基金財(cái)務(wù)會計(jì)信息化的需要。
三、基金財(cái)務(wù)會計(jì)信息化的主要內(nèi)容
正如前面所述，基金會計(jì)核算的特點(diǎn)決定了基金財(cái)務(wù)會計(jì)必須實(shí)施信息化管理，社會保險(xiǎn)財(cái)務(wù)會計(jì)信息化就是社會保險(xiǎn)財(cái)務(wù)會對電算化系統(tǒng)的發(fā)展方向。在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，社會保險(xiǎn)財(cái)務(wù)會計(jì)電算化系統(tǒng)，一方面要向業(yè)務(wù)干系統(tǒng)的互聯(lián)互通橫向擴(kuò)展，另一方面也要向財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)的決策管理縱向延伸，其最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)基金財(cái)務(wù)會計(jì)的信息化。
（一）與業(yè)務(wù)干系統(tǒng)無縫連結(jié)，數(shù)據(jù)完全共享和高度統(tǒng)一
在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境下，基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)不再是一個封閉的信息孤島，而是與社會保險(xiǎn)業(yè)分子系統(tǒng)有著“血緣關(guān)系”的社會保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)。
社會保險(xiǎn)業(yè)分子系統(tǒng)負(fù)責(zé)按照嚴(yán)格的數(shù)據(jù)生產(chǎn)流程產(chǎn)生基金應(yīng)收、應(yīng)付數(shù)據(jù)源，并存放在中心數(shù)據(jù)庫。基金財(cái)務(wù)會計(jì)于系統(tǒng)則從中心數(shù)據(jù)庫中完整地將業(yè)務(wù)子系統(tǒng)產(chǎn)生的應(yīng)收、應(yīng)付數(shù)據(jù)（表現(xiàn)為各種應(yīng)收、應(yīng)付臺帳等），以電子數(shù)據(jù)的形式提供給外部關(guān)聯(lián)單位，如銀行、地稅機(jī)關(guān)等進(jìn)行收、付款處理，并負(fù)責(zé)將外部關(guān)聯(lián)單位對數(shù)據(jù)的處理結(jié)果，如成功或失敗原因等信息反饋給業(yè)分子系統(tǒng)。這個信息的反饋是通過基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的到帳確認(rèn)處理來完成的。
從業(yè)務(wù)子系統(tǒng)到基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)的整個數(shù)據(jù)處理流程中，基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)在進(jìn)行到帳確認(rèn)時，只是將數(shù)據(jù)的到帳標(biāo)識、到帳時間等更新到中心數(shù)據(jù)庫的應(yīng)收、應(yīng)付臺帳數(shù)據(jù)表中的相關(guān)字段，并從中心數(shù)據(jù)庫的應(yīng)收、應(yīng)付臺帳中直接讀取相關(guān)數(shù)據(jù)，生成會計(jì)記帳憑證，進(jìn)行會計(jì)核算。
從業(yè)務(wù)產(chǎn)生應(yīng)收、應(yīng)付數(shù)據(jù)的金額，到產(chǎn)生會計(jì)的核算金額，自始至終都沒有人工的介入點(diǎn)，會計(jì)的核算金額與業(yè)務(wù)最初的數(shù)據(jù)源金額保持絕對一致。基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)和業(yè)務(wù)子系統(tǒng)通過共享一個中心數(shù)據(jù)庫中的各種數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)兩者的無縫連結(jié)和數(shù)據(jù)的完全共享及高度統(tǒng)一。
（二）與外部關(guān)聯(lián)單位的數(shù)據(jù)信息實(shí)行電子化處理
基金財(cái)務(wù)管理的全過程涉及財(cái)政部門、勞動保障部門及其經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、銀行、郵政、醫(yī)院等眾多部門。不但數(shù)據(jù)處理的環(huán)節(jié)眾多，而且數(shù)據(jù)量龐大。其中，醫(yī)療保險(xiǎn)的個人帳戶卡注資數(shù)據(jù)、養(yǎng)老保險(xiǎn)的離退休金社會化發(fā)放數(shù)據(jù)往往是以數(shù)十萬、上百萬計(jì)算的。要做到成千上萬條數(shù)據(jù)處理得既快捷，又安全準(zhǔn)確，靠人工傳遞、處理是絕對做不到的。在社會保險(xiǎn)事業(yè)蓬勃發(fā)展，需處理的征收、撥付數(shù)據(jù)不斷增加的情況下，實(shí)行電子化數(shù)據(jù)處理才是財(cái)務(wù)會計(jì)人員安全、有效、準(zhǔn)確地處理數(shù)據(jù)和進(jìn)行會計(jì)核算的惟一出路。
要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的電子化處理，就要將財(cái)會部門需要對外處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理、細(xì)致的分類，然后按分類數(shù)據(jù)的處理方法提出相應(yīng)的電子化處理數(shù)據(jù)程序開發(fā)要求，并與數(shù)據(jù)對應(yīng)的外部關(guān)聯(lián)單位約定統(tǒng)一的電子數(shù)據(jù)處理及結(jié)果反饋格式等，從而實(shí)現(xiàn)磁盤文件或網(wǎng)絡(luò)電子數(shù)據(jù)交換。在成熟份電子化數(shù)據(jù)處理?xiàng)l件下，社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與銀行、地稅機(jī)關(guān)、郵局等外部單位交接的數(shù)據(jù)資料可以簡化為一張軟磁盤，一張匯總表、一張支票或進(jìn)帳單。
另外，基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)可以與外部關(guān)聯(lián)單位進(jìn)行網(wǎng)上的實(shí)時數(shù)據(jù)信息交換和核算。實(shí)時交換應(yīng)收、應(yīng)付數(shù)據(jù)信息和核算征收、撥付到帳數(shù)據(jù)，不僅是為了提高社會保險(xiǎn)設(shè)的征繳效率，縮短社會保險(xiǎn)狀的征收到帳周期、確保各項(xiàng)社會保險(xiǎn)待遇足額和按時支付的必要技術(shù)手段，而且是社會保險(xiǎn)制度內(nèi)在的要求。社會保險(xiǎn)制度規(guī)定社會保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)相對應(yīng)，先繳費(fèi)，后享受待遇。這也是社會保險(xiǎn)制度得以存續(xù)的基礎(chǔ)。社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在辦理參保人持舊時，必須先確認(rèn)參保單位、個人已經(jīng)繳交了社會保險(xiǎn)員，才可能準(zhǔn)確計(jì)算其所享受的各項(xiàng)待遇。比如。基本醫(yī)療保險(xiǎn)的個人帳戶注資額，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休金額，失業(yè)救濟(jì)金額等等計(jì)算都與其實(shí)際的繳費(fèi)年限、徽記額多少直接掛鉤。必須實(shí)時進(jìn)行核算。記錄參保單位、個人已繳納的社會保險(xiǎn)費(fèi)，特別是計(jì)算待遇當(dāng)月繳費(fèi)的實(shí)時到帳，才能準(zhǔn)確計(jì)算其享受的待遇，最終解決社會保險(xiǎn)待遇的實(shí)帳計(jì)算和支付問題。否則，在未見其繳費(fèi)的情況下，就按參保年限來足額計(jì)發(fā)參保人的待遇，必然會造成基金不同程度的損失。
（三）與社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)互相支持和監(jiān)督，形成一套有效的系統(tǒng)內(nèi)部控制制度
毋庸置疑，基金無論是對參保人，還是對國家、對社會，都有著非同尋常的作用。完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，是基金財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一，也是基金管理監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。各級社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為基金收支管理的主體，必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度建設(shè)，健全內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督，形成財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)相分離的自我約束機(jī)制。但是，在社會保險(xiǎn)收、付數(shù)據(jù)量十分復(fù)雜、龐大，以及數(shù)據(jù)實(shí)施信息化管理的條件下，要建立一套有效的基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度并非易事。
基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn)在于、面對基金收支發(fā)生的海量數(shù)據(jù)，如何實(shí)現(xiàn)基金財(cái)務(wù)會計(jì)的實(shí)收實(shí)付金額、到帳標(biāo)識、到帳時間與業(yè)務(wù)部門經(jīng)辦的應(yīng)收應(yīng)付臺帳的金額、到帳標(biāo)識、到帳時間保持一致，、防止重復(fù)、甚至虛假收入和支付的情況發(fā)生。顯然，靠手工操作來實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督和管理有很大的困難，必須借助電子化監(jiān)督。況且，社會保險(xiǎn)收支業(yè)務(wù)，并不像一個生產(chǎn)企業(yè)般有看得見的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品實(shí)物、產(chǎn)品數(shù)量等。業(yè)務(wù)部門又是憑財(cái)務(wù)部門對參保單位、個人的繳費(fèi)記錄來辦理其社會保險(xiǎn)待遇。只有基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)和社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相互間的有效監(jiān)督，才能有效堵塞社會保險(xiǎn)事業(yè)管理中的漏洞。為此，基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)必須精心設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)處理的應(yīng)用程序；嚴(yán)格業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)會計(jì)的數(shù)據(jù)處理操作流程，使之環(huán)環(huán)相扣。互相監(jiān)督。
具體來說：l、財(cái)務(wù)會計(jì)部門所要征收或撥付款項(xiàng)的應(yīng)收、應(yīng)付數(shù)據(jù)必須取自社會保險(xiǎn)業(yè)分子系統(tǒng)形成的應(yīng)收、應(yīng)付臺帳資料。2、財(cái)務(wù)會計(jì)部門對實(shí)征的數(shù)據(jù)和實(shí)付的數(shù)據(jù)通過基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)進(jìn)行到帳確認(rèn)和會計(jì)核算處理時，在共享數(shù)據(jù)庫中直接取其對應(yīng)的數(shù)據(jù)生成常設(shè)會計(jì)記帳憑證。也就是說，會計(jì)核算的收、支數(shù)據(jù)首先是業(yè)務(wù)辦理產(chǎn)生的，其次是會計(jì)核算的每筆收支業(yè)務(wù)只能在共享數(shù)據(jù)庫中取數(shù)
一次性生成會計(jì)憑證3、若有重復(fù)收、付處理，系統(tǒng)則自動會報(bào)警。3、基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)在自動生成常設(shè)會計(jì)記帳憑證的時候，將會計(jì)的到帳時間、記帳憑證號、財(cái)會操作人等信息反饋到共享數(shù)據(jù)庫中，并能在共享數(shù)據(jù)庫中查詢到上述信息。4、業(yè)務(wù)部門通過統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基金實(shí)收、實(shí)付金額與財(cái)務(wù)會計(jì)的基金實(shí)收、
實(shí)付金額進(jìn)行核對和監(jiān)督。其中，通過常設(shè)會計(jì)記帳憑證金額與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)收。應(yīng)付金額的唯一性的對應(yīng)確認(rèn)，是堵塞基金收支業(yè)務(wù)漏洞，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的系統(tǒng)內(nèi)部控制的最直接和最有效的手段。一方面，基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)在進(jìn)行應(yīng)收、應(yīng)付數(shù)據(jù)到帳確認(rèn)處理時，直接由成功收付款的業(yè)務(wù)應(yīng)收、應(yīng)付臺帳數(shù)據(jù)自動生成常設(shè)會計(jì)記帳憑證。另一方面，由紙質(zhì)會計(jì)原始憑證創(chuàng)新出電子化會計(jì)原始憑證的概念。即，凡是涉及基金正常收付（指有業(yè)務(wù)應(yīng)收、應(yīng)付臺帳）的會計(jì)記帳憑證，都必須附有一張電子原始憑證，列示該張會計(jì)記帳憑證的明細(xì)組成資料。這些資料是電腦直接在共享數(shù)據(jù)庫取數(shù)生成，沒有人工介入點(diǎn)。因此，如果會計(jì)主管審核某張會計(jì)記帳憑證金額的真實(shí)性，只要點(diǎn)擊出該張會計(jì)記帳憑證的電子原始憑證查看便可辨別出來。再一方面，會計(jì)記帳的信息也會同時反饋到共享數(shù)據(jù)庫中，業(yè)務(wù)部門可以看到會計(jì)部門在何時做實(shí)收實(shí)付處理和進(jìn)行會計(jì)核算，或者收付不成功的原因，并對會計(jì)部門的處理結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。
可以這樣說，基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度是基金管理成敗的關(guān)鍵；不建立基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)有效的內(nèi)部控制制度，管好用好基金就只能是一句空話。
（四）基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)平臺是基金財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)。基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)是基于社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)局域網(wǎng)LAN或內(nèi)部網(wǎng)Intranet的應(yīng)用，并可向Internet延伸。
首先，社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)總部本身要建有一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器Data－baseServer、應(yīng)用程序處理服務(wù)器TransactionServer、WebServer等。數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序集中存放在社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)總部各專用服務(wù)器中。
其次，下屬分支機(jī)構(gòu)通過寬帶網(wǎng)、光纖網(wǎng)，或者是幀中繼、撥號上網(wǎng)等方式與上級機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)。下屬分支機(jī)構(gòu)財(cái)會人員可以通過基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸、查詢打印、到帳確認(rèn)、填制記帳憑證、記帳、結(jié)帳等并發(fā)操作。
再次，基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)還可以為WebServer提供開放性信息，通過Intranet接入Internet，向外界可開放性的信息。例如，參保人員的個人帳戶應(yīng)收、實(shí)收、余額資料，參保單位的應(yīng)繳、已繳、欠繳資料，單位和個人的應(yīng)付待遇和實(shí)付待遇資料等。參保單位、人員可以通過Internet進(jìn)行參保情況的網(wǎng)上查詢、打印、對帳和辦理有關(guān)業(yè)務(wù)等。
最后，基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)還可以與外部關(guān)聯(lián)單位網(wǎng)Extranet連接，如銀行電腦系統(tǒng)、地方稅務(wù)部門電腦系統(tǒng)（如果實(shí)行稅務(wù)機(jī)關(guān)征收社保費(fèi)）等進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的加工、交換和查詢。
（五）支持決策管理
基金財(cái)務(wù)會計(jì)信息化的最主要特征是數(shù)據(jù)的高度共享和信息的深層利用。基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)利用財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)各種歷史數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行基金的收入、支出走勢分析。找出基金收支的盈虧臨界點(diǎn)，為決策管理提供支持。
首先，要建立財(cái)務(wù)預(yù)測模型和財(cái)務(wù)預(yù)測功能模塊。在定量預(yù)測分析法的基礎(chǔ)上，按照財(cái)務(wù)預(yù)測的目的和項(xiàng)目，根據(jù)可利用數(shù)據(jù)信息與預(yù)測目的之間的數(shù)理和邏輯關(guān)系，建立財(cái)務(wù)預(yù)測模型，并據(jù)以組合成財(cái)務(wù)預(yù)測功能模塊，通過人機(jī)對話的交互方式實(shí)現(xiàn)預(yù)測功能，而且可以進(jìn)行反向預(yù)測。
財(cái)務(wù)預(yù)測功能模塊有效運(yùn)行的前提是比較全面地占有歷史數(shù)據(jù)，要求社會保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)有足夠時間段的歷史數(shù)據(jù)。在與社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息共享的情況下，基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)很容易從中心共享數(shù)據(jù)庫中準(zhǔn)確地取得各時期社會保險(xiǎn)參保人數(shù)、參保人員年齡分布、平均繳費(fèi)工資、平均繳費(fèi)比例、征繳率，待遇享受人數(shù)、享受待遇人員年齡分布、平均待遇水平、待遇標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)數(shù)據(jù)。同時，人工可以輸入必要的宏觀政策變量指標(biāo)和調(diào)整、剔除一些不可比因素等。預(yù)測的結(jié)果包括輸出預(yù)算報(bào)表、基金收支的未來走勢、某個時間的基金收支平衡點(diǎn)、達(dá)到某個基金收支規(guī)模需要的社會保險(xiǎn)繳費(fèi)和待遇支付的政策措施等等。通過建立測算模型進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測的好處是比較科學(xué)，避免人工預(yù)測的主觀隨意性，精確度較高。
其次，要建立社會保險(xiǎn)財(cái)務(wù)分析功能模塊。就是將財(cái)務(wù)分析的專門方法，如比較分析法、因素分析法、趨勢分析法等程序化，系統(tǒng)地對社會保險(xiǎn)財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行分析和評價。利用財(cái)務(wù)分析功能模塊，可以準(zhǔn)確對基金財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行科學(xué)的分析，反映財(cái)務(wù)管理、預(yù)算執(zhí)行中的成績、問題、差距，從而分析原因，掌握規(guī)律，為管理層提供決策依據(jù)。
完整的財(cái)務(wù)分析功能模塊必須包括財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)狀況說明書、財(cái)務(wù)指標(biāo)體系、財(cái)務(wù)分析報(bào)告等內(nèi)容。財(cái)務(wù)分析功能模塊可以輸出社會保險(xiǎn)各種報(bào)表，計(jì)算基金各種財(cái)務(wù)指標(biāo)，提供各種一目了然的圖形分析圖等。通過財(cái)務(wù)分析模塊，建立一套完整的基金財(cái)務(wù)歷史指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，隨時為決策管理提供支持。
基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)提供決策支持的關(guān)鍵，就是利用財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)各種歷史數(shù)據(jù)信息，建立合理的測算模型，對基金短、中、長期的收入、支出走勢進(jìn)行分析，找出基金收支的盈虧臨界點(diǎn)，為社會保險(xiǎn)管理部門制定社會保險(xiǎn)政策提供科學(xué)依據(jù)，從而減少人為主觀意志的決策行為。
四、基金財(cái)務(wù)會計(jì)信息化的實(shí)現(xiàn)方案
基金財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)信息化的實(shí)現(xiàn)形式主要有兩種。一種是社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)技術(shù)人員根據(jù)社會保險(xiǎn)財(cái)務(wù)會計(jì)信息化的需要自主開發(fā)；一種是與專業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)軟件公司合作，進(jìn)行二次開發(fā)。
第一種實(shí)現(xiàn)方案，功能設(shè)置、操作界面等完全按財(cái)會人員的要求量身訂做，應(yīng)該說能夠按照財(cái)務(wù)會計(jì)信息化的需要進(jìn)行開發(fā)。問題在于，一是多數(shù)社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)沒有足夠的技術(shù)力量進(jìn)行自主開發(fā)；二是就算有技術(shù)力量進(jìn)行開發(fā)也會因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)等方面的原因，造成程序?qū)嶋H運(yùn)行不穩(wěn)定，要經(jīng)常進(jìn)行小修小補(bǔ)，操作用戶使用并不滿意。三是在通用會計(jì)核算功能和操作界面的友善性上，更難以達(dá)到通用財(cái)務(wù)會計(jì)軟件的性能指標(biāo)。
關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；共享服務(wù)中心；財(cái)務(wù)
中圖分類號：F830 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.09.40 文章編號：1672-3309（2013）09-85-03
隨著金融體制改革的深化和監(jiān)管要求的不斷提高，國內(nèi)商業(yè)銀行對加強(qiáng)內(nèi)部流程控制、提高財(cái)務(wù)管理精細(xì)化水平有了更高的要求，在這種背景下，借鑒國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，全面推行財(cái)務(wù)集中改革成為各級商業(yè)銀行共同的選擇，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式也相應(yīng)在商業(yè)銀行中得以迅速開展開來。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心介紹
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心指將各分支機(jī)構(gòu)中分散存在的財(cái)務(wù)核算和資金收付活動從分支機(jī)構(gòu)中抽出，轉(zhuǎn)移到企業(yè)級的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中來，由共享服務(wù)中心來處理，提高核算和支出流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平，同時，隨著共享服務(wù)中心內(nèi)部流程和外部條件的不斷優(yōu)化，進(jìn)一步提高服務(wù)效率。與此同時，各分支機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)仍然由各機(jī)構(gòu)來完成，并有更多的精力專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理的運(yùn)營模式，許多跨國公司，包括跨國銀行，都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了或正在逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)的共享。美國銀行在美國本土建立了一個財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算和對內(nèi)對外支付。美國銀行認(rèn)為實(shí)施共享服務(wù)中心后，美國銀行達(dá)到了對支出標(biāo)準(zhǔn)和授權(quán)政策的集中控制、降低集中采購的成本、提高成本核算的標(biāo)準(zhǔn)化水平、確保成本信息披露的準(zhǔn)確性等目的。與美國銀行類似，花旗銀行也設(shè)立了國家級的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。而IBM公司也在北京設(shè)立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)IBM中國區(qū)的費(fèi)用報(bào)銷，同時在上海設(shè)立了另一個財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)亞太區(qū)應(yīng)付供應(yīng)商的處理。
二、商業(yè)銀行建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的含義
上文已經(jīng)提到，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是將各分支機(jī)構(gòu)中分散存在的財(cái)務(wù)核算和資金收付活動進(jìn)行集中處理，但是對于商業(yè)銀行，這一定義需要做一定的修訂，這是由商業(yè)銀行的特殊性決定的。商業(yè)銀行以吸收公眾存款、發(fā)放貸款和辦理結(jié)算為其基本業(yè)務(wù)，這都以資金收付和會計(jì)核算為基礎(chǔ)，換言之，商業(yè)銀行的所有營業(yè)機(jī)構(gòu)都必需在本機(jī)構(gòu)進(jìn)行會計(jì)核算和資金收付，不可能全部集中到一個財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。因此，商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍是指商業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)外的經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)，而商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是要在一定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)與經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)有關(guān)的資金支付和財(cái)務(wù)核算的集中（下同）。
集中支付的含義是在一個共享服務(wù)的區(qū)域內(nèi)部，盡量減少財(cái)務(wù)賬戶的數(shù)量，最理想目標(biāo)是使用一個賬戶實(shí)現(xiàn)支付；在短期內(nèi)外部支付環(huán)境不夠好的情況下，也應(yīng)該盡量減少一定區(qū)域內(nèi)的銀行賬戶數(shù)量，并控制財(cái)務(wù)賬戶的資金沉淀量。
集中核算的含義是實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，各機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)核算將由共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)核算人員統(tǒng)一進(jìn)行核算，各分支機(jī)構(gòu)提供憑證整理和傳輸、部分核算相關(guān)信息錄入等工作，但不承擔(dān)財(cái)務(wù)核算工作。
三、商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義
根據(jù)國際上先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控，提高內(nèi)部財(cái)務(wù)服務(wù)效率的有效途徑。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的好處主要體現(xiàn)在三個方面：
1.提高財(cái)務(wù)信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整性，滿足資本市場和內(nèi)部管理的要求。提高財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和完整性。由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行財(cái)務(wù)的支付和核算，同時由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行財(cái)務(wù)的合規(guī)性審核，分支機(jī)構(gòu)不再進(jìn)行財(cái)務(wù)資金的支付和核算。此舉將能有效地抑制并解決財(cái)務(wù)核算中存在的其他一些不規(guī)范的現(xiàn)象。
提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，財(cái)務(wù)核算將由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)核算人員統(tǒng)一進(jìn)行核算，而不是各分支機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。在同一地點(diǎn)（財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心）可以由相對較少的財(cái)務(wù)核算人員進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，而且在同一地點(diǎn)更容易加強(qiáng)對核算人員的管理和培訓(xùn)，能有效避免業(yè)務(wù)水平參差不齊、對費(fèi)用支出理解的不同和對支出性質(zhì)的準(zhǔn)確性把握不準(zhǔn)確等問題。這對于提高費(fèi)用分解信息的質(zhì)量是非常重要的。
提高財(cái)務(wù)信息的及時性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將重復(fù)性強(qiáng)的財(cái)務(wù)核算工作集中實(shí)行流水作業(yè)后，提高了信息處理的專業(yè)化水平，保證合法有效的會計(jì)憑證得到及時處理，使財(cái)務(wù)信息反映得更加及時。
2.有利于加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)控管。首先，共享模式下財(cái)務(wù)使用主體（各分支機(jī)構(gòu)）和核算支付主體（財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心）相分離，將有利于上級機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)支出的控管。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的相對獨(dú)立令其利益與各級分支機(jī)構(gòu)分離，能保證財(cái)務(wù)會計(jì)人員的獨(dú)立性和公正操守，更加忠實(shí)于上級機(jī)構(gòu)，促進(jìn)會計(jì)活動的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化。使共享服務(wù)中心對于支出標(biāo)準(zhǔn)和支出授權(quán)的執(zhí)行非常嚴(yán)格，極大地增強(qiáng)向分支機(jī)構(gòu)推行各類財(cái)務(wù)管理政策的執(zhí)行力。其次，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，通常情況下各分支機(jī)構(gòu)將不再保留本身的財(cái)務(wù)賬戶，財(cái)務(wù)資金的支付全部通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的資金賬戶，此舉可以加強(qiáng)銀行賬戶的管理，并能有效解決分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)資金的沉淀，提高財(cái)務(wù)資金的利用效率。同時，各分支機(jī)構(gòu)將不再保留財(cái)務(wù)資金，這將消除目前各分支機(jī)構(gòu)潛在的資金風(fēng)險(xiǎn)。
3.提高財(cái)務(wù)服務(wù)的效率和水平。共享模式帶來明顯的變化還體現(xiàn)在角色的轉(zhuǎn)變上，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中的會計(jì)核算人員從原來的財(cái)務(wù)管理部門分離出來，專職從事憑證審核、賬務(wù)核算和檔案保管等工作，擺脫從前承擔(dān)的部分管理者角色，變?yōu)橐粋€純粹的服務(wù)提供者角色。在這樣的轉(zhuǎn)變完成以后，可以通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)、整合改造審批核算流程、開通服務(wù)熱線等相關(guān)措施，把服務(wù)作為工作的重點(diǎn)，一切聚焦在服務(wù)上，提升內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)和員工對財(cái)務(wù)服務(wù)的滿意度。
同時，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作是一套專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程，它根據(jù)最佳實(shí)踐規(guī)范流程，不斷提高其效率。相比傳統(tǒng)會計(jì)核算模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將復(fù)雜的工作變得更標(biāo)準(zhǔn)、分工更細(xì)，在面對個別分支機(jī)構(gòu)和員工的時候，他們會產(chǎn)生這樣一個預(yù)期：只要是合法有效經(jīng)過審批同意的會計(jì)憑證，肯定能在規(guī)定的時間標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的處理并獲得支付。這樣就避免內(nèi)部客戶無預(yù)期地等待支付，使財(cái)務(wù)部門支持服務(wù)的響應(yīng)效率有明顯地提高。
四、商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面對的相關(guān)問題
從實(shí)際情況來看，我國商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也存在一定的困難，個人認(rèn)為以下問題值得關(guān)注。
1.要加強(qiáng)制度建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的順利運(yùn)作依賴于一系列的操作制度、財(cái)務(wù)制度以及管理制度。制度的完善性和可操作性直接影響財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營效率和效果。我國商業(yè)銀行特別是國有商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，財(cái)務(wù)制度體系是總行統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理辦法，各級機(jī)構(gòu)在總行財(cái)務(wù)管理辦法框架下制定實(shí)施細(xì)則。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，若制度框架不做相應(yīng)調(diào)整，就會出現(xiàn)“一個核算中心，多套財(cái)務(wù)規(guī)定”的局面，實(shí)施財(cái)務(wù)共享所希望達(dá)到的提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理水平的目的難以達(dá)到。同時因?yàn)橐?guī)定不統(tǒng)一，給核算人員增加大量工作量，增加出錯可能性，甚至反而會出現(xiàn)核算質(zhì)量下降的情況，與實(shí)施初衷背道而馳。因此實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心務(wù)必要加強(qiáng)制度建設(shè)，要自上而下制定統(tǒng)一制度流程，大到財(cái)務(wù)事項(xiàng)的審批、授權(quán)，小到各項(xiàng)支出的標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷單的格式等均要統(tǒng)一規(guī)范，且需符合基層機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，這是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成功運(yùn)行的基礎(chǔ)。
2.要重視IT系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一大特征，沒有良好的IT系統(tǒng)支持，財(cái)務(wù)共享服務(wù)難以取得良好的實(shí)施效果。我國商業(yè)銀行現(xiàn)代化程度較高，會計(jì)運(yùn)營核心系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等基本都建設(shè)完畢，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，需要做好各相關(guān)系統(tǒng)的整合。特別是對于部分全國性的商業(yè)銀行，要建設(shè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，單據(jù)傳遞與事項(xiàng)審批是影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心效率的主要因素。如果能夠建設(shè)運(yùn)行良好的IT系統(tǒng)，通過OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)審批電子化，利用憑證影像系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原始單據(jù)掃描傳遞，可以很好的解決這兩項(xiàng)問題，對于共享中心順利運(yùn)行具有極其重要的意義。
3.對實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的認(rèn)識要準(zhǔn)確。歐美跨國集團(tuán)公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的很重要因素之一是節(jié)約成本，但我國商業(yè)銀行要充分認(rèn)識到實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，在短期內(nèi)成本可能會增加，原因一是人工成本可能提升。歐美集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心往往設(shè)置在人工成本較低的地區(qū)，但在我國財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址往往在總部駐地或較大城市等人工成本較高區(qū)域，比如建設(shè)銀行各省分行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心均設(shè)在省會城市、中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)在西安、麥當(dāng)勞中國公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)在廣州。二是在共享服務(wù)中心建設(shè)過程中，不可避免會增加一系列的管理成本、運(yùn)營成本，比如審批環(huán)節(jié)的增加、憑證運(yùn)送及系統(tǒng)開發(fā)的成本等。因此我國商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不能將降低成本作為最重要目標(biāo)，要將著眼點(diǎn)放在實(shí)施統(tǒng)一戰(zhàn)略、完善財(cái)務(wù)體系、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等更高的角度上，將降低成本作為次一級目標(biāo)，待相應(yīng)流程理順后逐步實(shí)現(xiàn)。
4.集中過程可逐步實(shí)現(xiàn)。結(jié)合國外大型企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)，我國商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心步驟益緩不宜急，可根據(jù)實(shí)際情況由下到上逐漸實(shí)現(xiàn)集中，這種方式的可行性已經(jīng)在國際上得到了證明。美國銀行建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是采取先以州為單位集中，逐步發(fā)展到按照國家集中，最終達(dá)到目前美國本土一個財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，其他地區(qū)每個大洲一個財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的狀態(tài)。國內(nèi)建設(shè)銀行建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也是采取類似的措施，自2007年實(shí)現(xiàn)以二級分行為單位成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，已于2012年著手實(shí)現(xiàn)在省分行建設(shè)一個財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。采取這種方式可以最大限度上降低流程再造形成的沖擊，實(shí)現(xiàn)核算模式的平穩(wěn)過渡，對于更需要穩(wěn)健經(jīng)營的商業(yè)銀行而言是較為理想的選擇。
參考文獻(xiàn)：
一、整合理論：學(xué)習(xí)型組織相關(guān)理論與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略理論交互研究
（一）學(xué)習(xí)型組織相關(guān)理論 學(xué)習(xí)型組織理論是一種關(guān)于組織模式的理論，與其相適應(yīng)的組織具有組織結(jié)構(gòu)的扁平化、組織信息的開放化、員工關(guān)系的伙伴化等一系列的特征，歸根到底，學(xué)習(xí)型組織理論要求組織是一個不斷追求創(chuàng)新和不斷追求進(jìn)步的組織，組織的員工具有開放的思維，在組織內(nèi)部進(jìn)行知識的共享最終形成員工共同的進(jìn)步和思維方式的革新。從學(xué)習(xí)型組織理論提出以來，人們對于其研究就主要集中在兩個方面，一個方面是集中于學(xué)習(xí)型組織中員工的學(xué)習(xí)，對于此派德勒、加爾文等人都提出了自身的意見，其共同點(diǎn)在與他們認(rèn)為構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵在于培育一種適合員工學(xué)習(xí)的環(huán)境，促使其思維的開放。而另一方面則是集中在學(xué)習(xí)型組織中組織的因素，對此羅賓斯、沃特金斯等人都認(rèn)為構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵在與要打破組織的溝通壁壘。
（二）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略相關(guān)理論 企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為支撐企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分，必須在企業(yè)資金流動這一方面，體現(xiàn)出戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。目前，對于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識，但是必須認(rèn)識到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不是一個短期的戰(zhàn)略，而是在很長一段之間之內(nèi)，根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的變化，綜合評價之后制定的；財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是一個包含了資金的投資、融資以及最后的分配全過程的一個資金管理方案；同時最為重要的一點(diǎn)是，企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不是一成不變的，而是一個企業(yè)外部環(huán)境的變化而不斷變化的動態(tài)過程。
（三）基于整合理論的學(xué)習(xí)型組織理論與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略理論相互作用 整合理論即系統(tǒng)整合，本身是一個哲學(xué)概念，目前被管理學(xué)的普遍應(yīng)用，在學(xué)習(xí)型組織理論和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略理論中，都有很多的構(gòu)成因素，這些因素之間存在緊密的聯(lián)系，這些因素能夠得到整合，最終發(fā)揮出對于整個組織而言最大的效益，就需要我們用整體的思維來研究如何在學(xué)習(xí)型組織的情況之下構(gòu)建財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
二、學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略生成機(jī)理
（一）學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)涵與特征 在對文獻(xiàn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指在企業(yè)整體戰(zhàn)略統(tǒng)籌下，以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略愿景為驅(qū)動力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主體的創(chuàng)造性思維能力，靈活應(yīng)對理財(cái)環(huán)境變化，不斷促使財(cái)務(wù)知識、資源和能力的整合及其與環(huán)境的協(xié)同，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略性思維方式、決策及控制活動。對于學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的特征主要有：系統(tǒng)性，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略本身是一個開放的系統(tǒng)，要不斷與外部進(jìn)行信息的處理和交換，系統(tǒng)本身也是相互獨(dú)立的。依存性，學(xué)習(xí)型組織財(cái)務(wù)戰(zhàn)略依存性表現(xiàn)為對企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的依存，穩(wěn)定時期，需要其按照原有方案循序漸進(jìn)，但是當(dāng)企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)機(jī)遇或者其他波動時，其戰(zhàn)略也需要不斷進(jìn)行調(diào)整。導(dǎo)向性，學(xué)習(xí)型組織的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的導(dǎo)向性主要體現(xiàn)在其對于組織成員在價值觀中的導(dǎo)向作用，其和對員工的長期激勵是緊密結(jié)合在一起的。全面性，其全面性主要是其戰(zhàn)略制定的過程不再僅僅局限于財(cái)務(wù)部門，而是一個需要各個部門通過緊密合作，共同制定的。
（二）學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)部影響因素分析 研究學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，就發(fā)現(xiàn)其具有系統(tǒng)性的特征，也就是組織內(nèi)部的因素必然會對學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的構(gòu)建產(chǎn)生影響。其因素包括：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略愿景，愿景表現(xiàn)為組織員工共同意愿的表達(dá)，最終為形成組織成員的文化和行為的驅(qū)動力，而財(cái)務(wù)愿景則是指企業(yè)成員在財(cái)務(wù)方面的共同愿景。心智模式，心智模式指的是那些會直接影響人的行動的根植與內(nèi)部的假設(shè)、成見。主要表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)化的知識和信念。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的形成過程中，心智模式主要是指固定的思維習(xí)慣模式和認(rèn)知結(jié)構(gòu)，一種固定的財(cái)務(wù)思維。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略資源，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略資源主要是指會對企業(yè)的戰(zhàn)略形成影響的各種硬性和軟性資源。財(cái)務(wù)知識，學(xué)習(xí)型組織最為重要的特征就是知識，那么組織成員特為是組織中財(cái)務(wù)員工所掌握的知識以及知識共享的程度會直接影響到組織的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略構(gòu)建。
（三）學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略外部理財(cái)環(huán)境分析 不僅組織內(nèi)部的因素會對學(xué)習(xí)型企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略帶來影響，組織外部的環(huán)境也會對其帶來影響。外部政治法律環(huán)境，主要是指制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)以及運(yùn)行狀態(tài)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境，相對于外部政治法律環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的影響更具有針對性，主要是指影響企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略活動的客觀經(jīng)濟(jì)條件和經(jīng)濟(jì)因素的多維動態(tài)系統(tǒng)。金融環(huán)境，企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須適應(yīng)金融環(huán)境的變化和要求，促使資金的有效和合理流動。技術(shù)因素，包括財(cái)務(wù)信息產(chǎn)生及披露因素、內(nèi)部控制因素、資本市場交易技術(shù)，這些都會對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)生重大影響。
（四）學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略生成機(jī)理模式――動態(tài)一體化 學(xué)習(xí)型組織的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是一個系統(tǒng)，但不是各個要素的隨機(jī)組合，而是各個因素相互適應(yīng)的動態(tài)統(tǒng)一體。在這個動態(tài)統(tǒng)一的過程，外部的理財(cái)環(huán)境是基礎(chǔ)條件，也是不斷發(fā)展和變化的動因所在。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略愿景則是形成的驅(qū)動力，而知識、資源和能力則是戰(zhàn)略生成的三個基本要素。同時，這些因素的相互統(tǒng)一，以及動態(tài)變化和匹配過程，最終促使學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的不斷完善和發(fā)展。
三、學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理基本內(nèi)容
（一）完善財(cái)務(wù)知識共享機(jī)制 知識不同于一般的商品，其價值不會因?yàn)橄碛萌藬?shù)的增多而減少，相反會因?yàn)樗季S的碰撞而產(chǎn)生價值的增加。企業(yè)可以通過建立自己的局域網(wǎng)絡(luò)，建立高效的知識數(shù)據(jù)庫，做到財(cái)務(wù)知識的共享。企業(yè)可以隨時監(jiān)控財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的落地情況，也有利于形成科學(xué)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策。同時在進(jìn)行知識共享體制建設(shè)時，不能只關(guān)注硬件，也要關(guān)注戰(zhàn)略主體的培訓(xùn)，提高其能力。
（二）提升學(xué)習(xí)力機(jī)制 學(xué)習(xí)力的提升也是學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢，其有利于對信息的及時認(rèn)知，同時對信息做出及時的反應(yīng)。要提升組織的學(xué)習(xí)力，必須加強(qiáng)個體的學(xué)習(xí)，要使企業(yè)的員工認(rèn)識到財(cái)務(wù)知識的重要性，同時應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，個體的學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)才有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。
（三）預(yù)算管理機(jī)制 企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)注資金流動的每一個過程，預(yù)算管理就是其中非常重要的過程，必須建立一個以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的預(yù)算編制機(jī)制，同時成立專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)算管理。并在之后的資金運(yùn)行過程中進(jìn)行不間斷的評價。
（四）相機(jī)治理機(jī)制 相機(jī)治理機(jī)制是相對于企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)危機(jī)時而設(shè)立的，目的是為了保障利益相關(guān)者的權(quán)益，出資者、經(jīng)營者、員工以及債券都可以依據(jù)自身的權(quán)限對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行相機(jī)治理。
四、學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式分析
（一）學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式和傳統(tǒng)模式的區(qū)別 企業(yè)的傳統(tǒng)模式是以資源和能力為本的，其資源是指企業(yè)中所具有對客戶來說具有吸引力，而競爭對手所不具有的資源，其給企業(yè)帶來了注重核心能力培養(yǎng)的管理意識之余，也存在一些問題，技術(shù)的交流和擴(kuò)散使得內(nèi)部資源很容易在短時間之內(nèi)得到模仿；顧客的需求多樣化和差異化，單純的資源優(yōu)勢可能不能滿足其需求；企業(yè)內(nèi)部的資源在流向市場時，可能會帶來巨大的市場外部性，從而對企業(yè)和整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境都帶來不利的影響。而學(xué)習(xí)型企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是建立在可持續(xù)發(fā)展的總體思維導(dǎo)向之上的。企業(yè)要想擺脫生命周期規(guī)律的束縛，實(shí)現(xiàn)長久的發(fā)展，就必須對企業(yè)的知識、資源和能力進(jìn)行有效的適合于企業(yè)本身的整合，形成財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，并保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
（二）學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式分析 學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式是全面學(xué)習(xí)的模式，在當(dāng)前的時代，無論是宏觀環(huán)境還是微觀環(huán)境，都在不斷發(fā)生著變化，而管理模式則必須適應(yīng)這種不斷變化的環(huán)境，全面學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式是指以知識和能力為基礎(chǔ)，通過全面的戰(zhàn)略學(xué)習(xí)，持續(xù)地培育能夠形成企業(yè)核心競爭力的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。全面學(xué)習(xí)作為一種區(qū)別于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式，具有以下特點(diǎn)：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是發(fā)散式的、立體的，以知識和能力為基礎(chǔ)這就要求，組織的員工必須學(xué)會從多個方面考慮問題，要對包括財(cái)務(wù)知識能、財(cái)務(wù)知識力、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略知識、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略能力等各個方面進(jìn)行整合。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是一個動態(tài)的，不斷完善的過程，戰(zhàn)略學(xué)習(xí)一直貫穿在整個財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的過程中，通過戰(zhàn)略學(xué)習(xí)，判定戰(zhàn)略的可行性和戰(zhàn)略實(shí)施的有效性。要關(guān)注財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施和落地，如果財(cái)務(wù)戰(zhàn)略一直停留在構(gòu)思階段，是沒有實(shí)際意義的，要關(guān)注其實(shí)施的過程，同時落地的過程之中，一旦環(huán)境發(fā)生變化，需要對其進(jìn)行不間斷的調(diào)整。要培育員工的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主體思維，學(xué)習(xí)型組織的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不再單單是由領(lǐng)導(dǎo)的思維決定的上至公司的總經(jīng)理下到公司的員工都會對戰(zhàn)略形成帶來影響，要善于發(fā)展其知識能力以及心智模式。應(yīng)該對公司財(cái)務(wù)建立以財(cái)權(quán)為主的配置方式，學(xué)習(xí)型組織的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)該基于企業(yè)利益相關(guān)者的邏輯，通過財(cái)權(quán)的合理配置才調(diào)控企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益相關(guān)者權(quán)力獲得的最大化。
（二）戰(zhàn)略學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)型企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式的效用分析
學(xué)習(xí)型企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是一個經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的過程，但是在現(xiàn)實(shí)的落地過程中，可能會由于多種因素的影響，而帶來一些變化，這就需要戰(zhàn)略學(xué)習(xí).戰(zhàn)略學(xué)習(xí)不同于只能存在于理論中的完美的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，也區(qū)別于最終的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程。戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的參與需要公司全體員工，需要員工站在組織層次上考慮問題。當(dāng)員工對企業(yè)的戰(zhàn)略有了一定的認(rèn)知之后，就會進(jìn)而影響組織未來的戰(zhàn)略制定和選擇，并同時影響組織的基本戰(zhàn)略觀。組織學(xué)習(xí)的本質(zhì)目的依然是為了改善組織績效，這一過程需要員工通過多種有效途徑獲得知識，并在公司層面上使知識得以共享。戰(zhàn)略學(xué)習(xí)正是通過員工的戰(zhàn)略學(xué)習(xí)最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的突破。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，戰(zhàn)略學(xué)習(xí)與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略核心競爭力的形成就形成了一種相互遞進(jìn)的關(guān)系。
戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的過程也是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略心智模式得以完善的過程，也就表明其必然是一個動態(tài)和需要不斷調(diào)整的過程。戰(zhàn)略學(xué)習(xí)必須建立在對當(dāng)前的知識存量加以創(chuàng)新和改進(jìn)的過程之中，也包含在戰(zhàn)略管理的每一個環(huán)節(jié)和過程之中。在最初的分析環(huán)節(jié)，心智模式、知識的結(jié)構(gòu)和能力是最需要進(jìn)行學(xué)習(xí)的內(nèi)容，因?yàn)檫@回最終影響公司的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；在選擇的過程中，最為重要的是內(nèi)外部的學(xué)習(xí)，對于外部的競爭環(huán)境和企業(yè)目前所處發(fā)展階段的認(rèn)知，從而實(shí)現(xiàn)最佳的匹配，建構(gòu)最佳財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。在最為重要的實(shí)施環(huán)節(jié)，員工則必須學(xué)習(xí)對于環(huán)境的監(jiān)控和實(shí)時把握，從而做到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的最佳調(diào)整。在最后的評估過程中，學(xué)習(xí)型組織的員工需要學(xué)習(xí)利用不斷反饋而來的信息將目前的組織財(cái)務(wù)戰(zhàn)略做好監(jiān)控。總而言之，戰(zhàn)略學(xué)習(xí)是一個伴隨戰(zhàn)略管理的全過程的學(xué)習(xí)過程。
當(dāng)前，知識和能力是應(yīng)對外在復(fù)雜環(huán)境，保持組織競爭優(yōu)勢的源泉，而企業(yè)要想獲得知識和能力就必須構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，同時，對于財(cái)務(wù)的管理，不能僅僅將其作為一個暫時的選擇性問題，而需要構(gòu)建起財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，從長期對其進(jìn)行規(guī)劃和落實(shí)，從而服務(wù)于企業(yè)總體的經(jīng)營戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享模式 信息系統(tǒng) 風(fēng)險(xiǎn)管控
財(cái)務(wù)共享模式起源于上世紀(jì)80年代的少數(shù)幾個發(fā)達(dá)國家，后來被廣泛地應(yīng)用于跨國公司的經(jīng)營與管理中。伴隨著信息化和大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展，財(cái)務(wù)共享模式作為一種全新的形態(tài)在企業(yè)集團(tuán)中發(fā)揮著重要的作用。目前，國內(nèi)實(shí)行財(cái)務(wù)共享模式的企業(yè)集團(tuán)，包括在跨國公司、合資企業(yè)、國內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)集團(tuán)等，財(cái)務(wù)共享中心的建立在我國還處在起步階段，完全照搬國外的模式不可避免會帶來很多困惑，如何結(jié)合我國國情及企業(yè)集團(tuán)發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建信息系統(tǒng)建設(shè)的創(chuàng)新思路與方法，是企業(yè)集團(tuán)組織優(yōu)化轉(zhuǎn)型的全新課題，也是整合企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部辦公系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、工程項(xiàng)目系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各信息系統(tǒng)無縫銜接的重要途徑之一。
一、財(cái)務(wù)共享模式下信息系統(tǒng)特點(diǎn)與優(yōu)勢
與財(cái)務(wù)集中核算的差別之處在于，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將部分經(jīng)營職能付諸于在一個新的半自主業(yè)務(wù)單元，具有協(xié)議、定價等多項(xiàng)功能，是相對獨(dú)立的內(nèi)部組織，其目的在于通過高效的運(yùn)作模式來解決大型企業(yè)集團(tuán)的重復(fù)投入與低效率問題，尤其是在財(cái)務(wù)職能建設(shè)中可以實(shí)現(xiàn)會計(jì)賬務(wù)集中處理，從而降低運(yùn)營成本，提高企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)。財(cái)務(wù)共享模式下信息系統(tǒng)的特征與優(yōu)勢：
第一，專業(yè)化的分工。傳統(tǒng)會計(jì)組織一般以任務(wù)為核心設(shè)立職位和部門，依據(jù)功能導(dǎo)向來分工，容易因過于細(xì)化而難于協(xié)調(diào)，結(jié)果造成組織運(yùn)行效率低下。這種模式客觀上使會計(jì)職能范圍過于狹隘，忽視企業(yè)整體戰(zhàn)略布局。以流程作為中心的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，根據(jù)業(yè)務(wù)類型設(shè)立核算崗位，通過專人開展單一的核算業(yè)務(wù)，大幅度提高了人員的熟練程度和工作效率。
第二，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一方面，財(cái)務(wù)共享中心可以將子公司的會計(jì)核算工作進(jìn)行集中、規(guī)模化處理，客觀上減少了基層會計(jì)人員數(shù)量，降低了運(yùn)營成本；另一方面，企業(yè)數(shù)據(jù)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)收集、傳輸及處理以后，各地區(qū)、部門的數(shù)據(jù)進(jìn)一步整合，提高了數(shù)據(jù)處理效率。
第三，業(yè)務(wù)流程再造。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心堅(jiān)持以流程為導(dǎo)向，構(gòu)建一整套能深入企業(yè)各業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)控制體系，囊括企業(yè)采購、生產(chǎn)、營銷、研發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)控制在內(nèi)的各個環(huán)節(jié)，動態(tài)、及時地收集信息并加以調(diào)節(jié)和控制。
最后，扁平化組織結(jié)構(gòu)。作為企業(yè)集團(tuán)組織對市場、技術(shù)狀況反應(yīng)的靈活性和敏捷程度關(guān)系著企業(yè)在復(fù)雜、多變環(huán)境中的競爭實(shí)力。財(cái)務(wù)共享中心通過信息、服務(wù)和資源共享，減少了管理科層組織弊病，加速了信息傳遞速度，提高了信息處理效率。
二、財(cái)務(wù)共享模式下的企業(yè)集團(tuán)信息系統(tǒng)構(gòu)建
財(cái)務(wù)共享模式下的共享服務(wù)依靠現(xiàn)代IT信息技術(shù)，構(gòu)建和整合企業(yè)信息化平臺，避免傳統(tǒng)分散處理模式下的資源閑置問題。這一模式得以順利實(shí)施的先決條件和關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于信息化平臺，其主要包含財(cái)務(wù)系統(tǒng)、影像系統(tǒng)和銀企互聯(lián)系統(tǒng)等子系統(tǒng)。
（一）企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)
共享模式下的財(cái)務(wù)系統(tǒng)分為會計(jì)基礎(chǔ)核算系統(tǒng)和財(cái)務(wù)輔助系統(tǒng)。一般企業(yè)集團(tuán)都建立了應(yīng)收和應(yīng)付模塊、總賬模塊、報(bào)表模塊等，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)還需要對原有系統(tǒng)IT進(jìn)行改造，以支持影像調(diào)閱、銀企直聯(lián)等對接。而財(cái)務(wù)輔助系統(tǒng)是共享模式下日常業(yè)務(wù)管理最重要的環(huán)節(jié)之一，其主要功能是預(yù)算管理、日常管理、網(wǎng)上報(bào)賬等。對于已經(jīng)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)來講，財(cái)務(wù)系統(tǒng)上述兩大模塊的功能基本已實(shí)現(xiàn)，目前主要攻克的任務(wù)在于如何跟日常業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)接，不斷地對共享服務(wù)平臺運(yùn)行中的影像掃描系統(tǒng)與銀企直聯(lián)系統(tǒng)進(jìn)行深入地調(diào)整和優(yōu)化。
（二）企業(yè)集團(tuán)影像系統(tǒng)
企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心以后，通過信息化流程解決業(yè)務(wù)審批和核算環(huán)節(jié)中的原始憑證流轉(zhuǎn)、查閱和集中審核等，這一功能的實(shí)現(xiàn)必須借助于影像系統(tǒng)。影像系統(tǒng)的基本功能包括：影像的收集、傳輸、審核、查閱、業(yè)務(wù)表單跟蹤及影像檔案的管理等。應(yīng)用影像系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的無紙化會計(jì)作業(yè)、審批和傳遞，對財(cái)務(wù)共享中心模式的順利運(yùn)轉(zhuǎn)起到高效支撐作用。以銷售費(fèi)用報(bào)銷為例，傳統(tǒng)模式下，銷售人員將單據(jù)提交給自己所在子公司的會計(jì)，由負(fù)責(zé)費(fèi)用的會計(jì)人員對單據(jù)進(jìn)行審核，根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行，摒棄了按照子公司進(jìn)行分工模式，采取依據(jù)費(fèi)用類型進(jìn)行分工，根據(jù)企業(yè)具體情況分配專門會計(jì)人員處理招待費(fèi)用、差旅費(fèi)用、辦公費(fèi)用等。詳細(xì)流程如圖1所示：首先，報(bào)賬人登錄財(cái)務(wù)系統(tǒng)后，依據(jù)報(bào)銷活動內(nèi)容在特定的報(bào)銷模板上填寫發(fā)生時間、具體事項(xiàng)、報(bào)銷金額等。上述內(nèi)容將依據(jù)事先設(shè)定的審批權(quán)限傳遞給相對應(yīng)的業(yè)務(wù)主管進(jìn)行電子審批，報(bào)銷事項(xiàng)受到企業(yè)集團(tuán)的預(yù)算控制。其次，報(bào)賬人將業(yè)務(wù)事項(xiàng)的原始票據(jù)粘貼在報(bào)銷單上，并投入到指定的財(cái)務(wù)單據(jù)箱中。再次，票據(jù)員每日取出票據(jù)箱中的單據(jù)，通過掃描儀掃描整個報(bào)銷單，掃碼器掃描每張報(bào)銷單的條形碼，檢查報(bào)賬人填寫的報(bào)銷內(nèi)容是否與報(bào)銷單的影像信息相一致，審查通過后，將影像信息傳遞到財(cái)務(wù)共享中心。最后，共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)員對單據(jù)進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后，告知銀行處理報(bào)銷支付業(yè)務(wù)，整個費(fèi)用報(bào)銷流程結(jié)束。由此可以看出，這種模式相關(guān)人員可以了解當(dāng)天的任務(wù)量，并逐單進(jìn)行審批。區(qū)別于傳統(tǒng)的審批模式，共享中心充分利用影像系統(tǒng)里的資料，與表單逐一對比，確認(rèn)業(yè)務(wù)真實(shí)性后，再進(jìn)行集中化處理，降低了費(fèi)用的管控風(fēng)險(xiǎn)。
（三）企業(yè)集團(tuán)“銀企直連”系統(tǒng)
企業(yè)在傳統(tǒng)模式下大部分資金的調(diào)撥、轉(zhuǎn)入等業(yè)務(wù)，必須配備專門人員去銀行柜臺現(xiàn)場辦理。而實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心后，由于搭建了網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)模塊，企業(yè)通過 “銀企直連”服務(wù)，即相關(guān)金融機(jī)構(gòu)向企業(yè)提供特定的業(yè)務(wù)操作接口，能夠滿足財(cái)務(wù)核算與網(wǎng)上報(bào)賬無縫集成，這使得企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)通過設(shè)定的接口，對本企業(yè)的銀行賬戶能夠直接掌控。“銀企直連”系統(tǒng)的主要運(yùn)作流程包括：操作人員將審核后的數(shù)據(jù)錄存入企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，并向端口銀行（1個或多個）發(fā)送申請報(bào)文；銀企適配器接到報(bào)文后，經(jīng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、格式匹配、加密保護(hù)等程序，發(fā)送到外聯(lián)平臺，然后傳輸給銀行客戶端；銀行客戶端接受任務(wù)，對此項(xiàng)請求進(jìn)行處理后，再由外聯(lián)平臺將處理結(jié)果反饋給銀企適配器，經(jīng)數(shù)據(jù)格式調(diào)整，將執(zhí)行結(jié)果返回給企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)系統(tǒng)（參見圖2）。
三、財(cái)務(wù)共享模式下信息系統(tǒng)的保障措施
企業(yè)集團(tuán)在“一體化”財(cái)務(wù)共享中心模式建設(shè)的思路指引下，在信息系統(tǒng)的實(shí)踐探索中，還需要注意以下幾方面：
其一，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的信息化平臺不能替代自身業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，提高業(yè)務(wù)處理效率，還需要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，建立制衡機(jī)制。財(cái)務(wù)共享模式通過集中整合重復(fù)性、同質(zhì)性的業(yè)務(wù)，發(fā)揮了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模效應(yīng)化和專業(yè)分工的功能，極大地提高了公司業(yè)務(wù)處理效率。與此同時，企業(yè)集團(tuán)必須在決策制定、履行、監(jiān)管等方面，構(gòu)建合理的職責(zé)分工和制衡機(jī)制，注意業(yè)務(wù)流程的緊密銜接，不斷增強(qiáng)內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)，樹立風(fēng)控管理文化意識，確保風(fēng)控工作有效開展。
其二，順利開展財(cái)務(wù)共享中心的崗位交接工作，注重與現(xiàn)有信息系統(tǒng)的整合。財(cái)務(wù)共享中心建立之前，必須要對本單位的組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置進(jìn)行全面梳理。對于那些已經(jīng)建立完成ERP系統(tǒng)的企業(yè)，可以利用ERP系統(tǒng)收集的經(jīng)營數(shù)據(jù)支持共享服務(wù)，還可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，進(jìn)行分散使用、集中管理，實(shí)現(xiàn)資源共享。對于那些沒有信息化平臺的企業(yè)，首先就要考慮集團(tuán)各級層面的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求，創(chuàng)建適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互與流程關(guān)聯(lián)程度，逐步解決信息化平臺建立問題。
其三，確立與企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式相配套的KPI體系。企業(yè)搭建的財(cái)務(wù)共享模式如果與績效管理信息平臺之間存在著某些方面不匹配情況，那么很可能導(dǎo)致各業(yè)務(wù)單元和共享系統(tǒng)之間相互脫節(jié)，這不但影響到績效管理系統(tǒng)，甚至無法確保財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略的有效貫徹和落實(shí)。企業(yè)KPI績效管理可以通過日報(bào)、月報(bào)等及時動態(tài)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和對比獲得績效評價的數(shù)據(jù)支持。一般而言，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的KPI具體流程分為五步：即根據(jù)崗位劃分關(guān)鍵工作權(quán)責(zé)、設(shè)定關(guān)鍵業(yè)務(wù)權(quán)重、擬定考核標(biāo)準(zhǔn)、與被考核者就考核流程標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致、考核雙方就相關(guān)事項(xiàng)簽字確認(rèn)。KPI績效管理必須堅(jiān)持“以人為本”原則，實(shí)現(xiàn)管理者和員工在各個環(huán)節(jié)中相互協(xié)作與配合。
總之，財(cái)務(wù)共享模式下信息系統(tǒng)能形成規(guī)模效應(yīng)，通過專業(yè)化分工、業(yè)務(wù)流程再造和扁平化組織結(jié)構(gòu)，利用現(xiàn)代IT信息技術(shù)，加速了信息傳遞和處理速度，整合了企業(yè)集團(tuán)各項(xiàng)資源。在企業(yè)集團(tuán)“一體化”思想的指引下，注重業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)，理順各崗位交接工作，建立與企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式相配套的KPI體系，才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略的有效貫徹和落實(shí)。
參考文獻(xiàn)：
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在很長一段時間，擁有國內(nèi)鐵礦石資源最多的鞍鋼鐵礦業(yè)卻戴著兩頂“最低”的帽子――國內(nèi)鐵礦石資源開發(fā)利用率最低、國內(nèi)鐵礦石產(chǎn)量增長率最低。由于戰(zhàn)略缺失與定位不準(zhǔn)，鞍礦鐵礦山建設(shè)滯后、技術(shù)落后、管理粗放、成本居高不下。鞍鋼擁有鐵礦石資源量占全國的19.1%，而產(chǎn)量卻只有4%，部分鐵礦山處于過度開采階段。
截至2007年末，露天開采鐵礦山結(jié)存礦量僅為67973萬噸，只能服務(wù)12年左右，其中部分礦山的服務(wù)年限僅為5年左右，面臨“無礦可采”的尷尬局面。為此，鞍礦希望通過信息化手段構(gòu)筑鞍鋼資源優(yōu)勢，以提升其市場競爭力。
信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
2008年，鞍礦開始進(jìn)行大規(guī)模的信息化建設(shè)。在建設(shè)之初，鞍礦將信息化工作分為五級規(guī)劃：一級是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的自動化采集；二級是企業(yè)自動化；三級是企業(yè)生產(chǎn)敏捷制造系統(tǒng)；四級是企業(yè)ERP系統(tǒng)；五級是包括智能決策系統(tǒng)在內(nèi)的深度數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。
圍繞這五級規(guī)劃，鞍礦持續(xù)深入推進(jìn)了自身的信息化建設(shè)工作。經(jīng)過多年努力，鞍礦已經(jīng)建成了460平方米的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房、萬兆主干環(huán)網(wǎng)、GPS車輛調(diào)度系統(tǒng)、牙輪鉆精確定位系統(tǒng)、GIS三維綜合地質(zhì)信息系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)、生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、決策分析系統(tǒng)等配套建設(shè)。
另外，公司范圍內(nèi)的46家單位也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理，并同步上線了FI、CO、PP、PM、QM、SD、PS、MM等模塊。上線運(yùn)行第一個月實(shí)現(xiàn)了新舊系統(tǒng)“異常數(shù)據(jù)為零”，三個月即實(shí)現(xiàn)了“甩賬”。
同時，在系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)踐基礎(chǔ)上，鞍鋼礦業(yè)還開展了信息化的理論研究工作，形成了AMS（鞍礦管理系統(tǒng)）。AMS是以保證企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)為目標(biāo)，蘊(yùn)含企業(yè)文化、管理流程、應(yīng)用系統(tǒng)、信息技術(shù)的綜合礦業(yè)信息化應(yīng)用的解決方案。
接下來，鞍礦還建設(shè)了以信息化平臺為支撐的精細(xì)化管理模式。創(chuàng)造性實(shí)施了基于價值鏈的戰(zhàn)略成本管理。2008年以來，鞍礦鐵精礦成本由637元/噸降至500元/噸左右，具備了與世界一流礦山企業(yè)競爭的成本優(yōu)勢。此外，由鞍礦自主建設(shè)的，命名為“自覺云”的云計(jì)算應(yīng)用系統(tǒng)也研制成功，已經(jīng)正式投入運(yùn)行。
該系統(tǒng)在國際礦山行業(yè)首次應(yīng)用了XEN（開放源代碼虛擬機(jī)監(jiān)視器）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了云主機(jī)、云存儲、云服務(wù)、云終端應(yīng)用。該系統(tǒng)成功運(yùn)行以來，服務(wù)器資源利用率由10%提高到80%，每年直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益達(dá)2.6億元。
創(chuàng)新管理 整合優(yōu)勢資源
鞍礦把創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理，增強(qiáng)企業(yè)價值創(chuàng)造能力，作為提升企業(yè)管理的核心來抓，對財(cái)務(wù)組織架構(gòu)進(jìn)行全新整合，推行財(cái)務(wù)共享管理，構(gòu)建以決策支持、會計(jì)核算、經(jīng)營支持為職能的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)體系單元，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理職能向核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
公司建立企業(yè)資源信息主數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建大型萬兆企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)全覆蓋，為財(cái)務(wù)共享平臺建設(shè)奠定了硬件基礎(chǔ)。同時，包括合同管理、質(zhì)計(jì)量管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、維修計(jì)劃等管理集成子系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)共享管理平臺建設(shè)提供了信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)和平臺資源。在會計(jì)組織、核算方式和制度管理等多方面，具備了由集中的組織形式轉(zhuǎn)型為財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)踐基礎(chǔ)。
目前，該公司財(cái)務(wù)管理已形成戰(zhàn)略決策、共享服務(wù)與業(yè)務(wù)支持三級管理職能體系架構(gòu)，建立了職能清晰、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、數(shù)據(jù)共享、風(fēng)險(xiǎn)管控的管理模式，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作向戰(zhàn)略決策分析、資本運(yùn)營和強(qiáng)化集團(tuán)財(cái)務(wù)管控能力等核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮出決策支撐、資源保障、價值創(chuàng)造、風(fēng)險(xiǎn)防范等作用。
智慧建設(shè)點(diǎn)石成金
在信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)的基礎(chǔ)上，鞍礦還創(chuàng)造性地提出了打造“智慧礦山”的建設(shè)理念。
在鞍礦總經(jīng)理邵安林的帶領(lǐng)下，鞍礦于2013年以打造“智慧礦山”為方向，努力使鞍礦的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)“數(shù)字礦山”向“智慧礦山”的轉(zhuǎn)變，并形成完整的信息平臺。
所謂“智慧礦山”是建立在數(shù)字化、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、協(xié)同管理基礎(chǔ)上的，具有智慧創(chuàng)新、智慧制造、智慧管理特征的先進(jìn)礦山企業(yè)。其物理基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，具有更透徹的感知、更全面的互聯(lián)互通、更深入的智能化的特征。智慧礦山將使礦山企業(yè)的變革創(chuàng)新能力、協(xié)同制造能力、低碳生產(chǎn)能力、企業(yè)管控能力、科學(xué)發(fā)展能力、文化素養(yǎng)水平等各個方面得到極大的提高。
在鞍礦“智慧礦山”建設(shè)的具體實(shí)踐上，經(jīng)過了幾個步驟的實(shí)施。在企業(yè)管理層面，實(shí)現(xiàn)“智慧人本管理”，主要以流程管理系統(tǒng)為核心，突出管理者的管理作用，以職能化管理向流程化管理為目標(biāo)，通過對企業(yè)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化和經(jīng)營理念的積累，業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和個人績效的評價，實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制體制的創(chuàng)新、管理理念的優(yōu)化和管理流程的固化。
在企業(yè)經(jīng)營層面，實(shí)現(xiàn)“智慧決策支持”，主要以決策支持系統(tǒng)為核心，以大量采集數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，形成數(shù)據(jù)分析和決策支持模型，利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，聚合企業(yè)管理智慧，保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
在業(yè)務(wù)管理層面，實(shí)現(xiàn)“智慧業(yè)務(wù)協(xié)同”，主要以SAP系統(tǒng)為核心，依靠流程管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流、數(shù)據(jù)流三流合一，信息共享、高效協(xié)同。
在生產(chǎn)執(zhí)行層面，實(shí)現(xiàn)“智慧生產(chǎn)執(zhí)行”。以MES系統(tǒng)為核心，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、GIS技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流與信息流聯(lián)動，精益化生產(chǎn)、準(zhǔn)時化組織，突出智能化指揮、自動化調(diào)度的作用，從而降低消耗，穩(wěn)質(zhì)高產(chǎn)。
在設(shè)備運(yùn)行層面，實(shí)現(xiàn)“智慧設(shè)備管控”。以設(shè)備在線監(jiān)控為核心，運(yùn)用設(shè)備感知技術(shù)，依據(jù)數(shù)學(xué)模型分析，掌握設(shè)備實(shí)時狀態(tài)，降低事故率，提高設(shè)備利用效率。
通過五個層面的建設(shè)，鞍礦建成了具有國際先進(jìn)水平的礦山信息化管理平臺，通過三項(xiàng)國際認(rèn)證，接軌國際標(biāo)準(zhǔn)。在國內(nèi)外鐵礦中首創(chuàng)“云計(jì)算”技術(shù)，打造“智慧決策支持”、“智慧生產(chǎn)執(zhí)行”、“智慧業(yè)務(wù)協(xié)同”、“智慧設(shè)備管控”四大平臺，實(shí)現(xiàn)跨千里的動態(tài)分析和實(shí)時控制，成為全國“智慧礦山研究中心”和“全國智慧工廠建設(shè)”單位。
相關(guān)鏈接
伴隨會計(jì)信息化發(fā)展第三次浪潮的到來，會計(jì)信息化進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化、知識化、智能化、社會化和產(chǎn)業(yè)化時代。在這“五化”當(dāng)中，會計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)化是其他“四化”實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提，而會計(jì)信息資源標(biāo)準(zhǔn)化是會計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)化的重要內(nèi)容之一。要想實(shí)現(xiàn)會計(jì)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化，首先要對會計(jì)信息資源予以界定，對其特征予以分析，本文試圖實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，以服務(wù)于會計(jì)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
1 會計(jì)信息資源的定義
會計(jì)信息資源是信息資源的子集。信息資源有廣義和狹義之分。廣義的信息資源是指，信息和它的生產(chǎn)者以及信息技術(shù)的集合。即廣義的信息資源包括3個部分：其一是人類社會經(jīng)濟(jì)活動中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累后有用信息的集合；其二是為某種目的而生產(chǎn)有用信息的信息生產(chǎn)者的集合；其三是加工、處理和傳遞有用信息的信息技術(shù)的集合。狹義的信息資源是指，人類社會經(jīng)濟(jì)活動中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累后的有用信息的集合。本文所指的信息資源是狹義的信息資源。
根據(jù)信息資源的定義，我們得出會計(jì)信息資源的定義。會計(jì)信息資源是指，人類社會經(jīng)濟(jì)活動中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累后的有用會計(jì)信息的集合。
2 會計(jì)信息資源的特性
會計(jì)信息資源是信息資源的一種，首先具備資源的一般特征，其次具備信息的共性特征，最后還具備會計(jì)信息的個性特征。
2.1 會計(jì)信息資源的資源特性
會計(jì)信息資源具備資源的特性，主要表現(xiàn)為以下4點(diǎn)：
第一，效用性。會計(jì)信息的效用性是指，會計(jì)信息對社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要的作用。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會計(jì)越重要。企業(yè)和有關(guān)部門向社會各方提供會計(jì)信息以滿足其需要。社會各方依據(jù)會計(jì)信息，了解和監(jiān)督企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，作為制定政策、制度和投資決策的的參考。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層依據(jù)會計(jì)信息，做出企業(yè)戰(zhàn)略性決策或制定管理策略；財(cái)會部門和財(cái)會人員，依據(jù)會計(jì)信息加強(qiáng)資金管理，監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動，維護(hù)會計(jì)工作秩序；企業(yè)全體員工依據(jù)所獲會計(jì)信息，了解和監(jiān)督企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，為企業(yè)發(fā)展提出積極建議。在企業(yè)外部，投資者依據(jù)上市公司向社會公開披露的會計(jì)信息，決定購買股票與出售股票；債權(quán)人依據(jù)所獲會計(jì)信息，評估企業(yè)償債能力，以決定放貸策略；政府及其有關(guān)部門（包括財(cái)政、稅收、審計(jì)、工商管理等）依據(jù)所獲會計(jì)信息，挖掘經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，制定宏觀政策；供應(yīng)商可依據(jù)所獲會計(jì)信息，評估企業(yè)的商業(yè)信用，決定其供貨策略。當(dāng)然，會計(jì)信息的效用性，取決于會計(jì)信息的真實(shí)性和完整性，以及使用者的職業(yè)判斷能力。
第二，共享性。共享性是指，會計(jì)信息可以被一次、多次，或同時被多人利用。Internet為實(shí)現(xiàn)全球會計(jì)信息資源的共享及信息的快速傳遞提供了有力保障。有關(guān)部門和企業(yè)財(cái)會部門，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，通過報(bào)刊、書籍、網(wǎng)站和其他形式，對外披露會計(jì)信息，使用者可以共享該會計(jì)信息，并按自己的需要進(jìn)行使用。需要指出的是，會計(jì)信息資源的共享和使用與物質(zhì)資源和能源資源的利用差別很大。物質(zhì)資源和能源資源的利用表現(xiàn)為資源的占有和消耗，而對于公開披露的會計(jì)信息資源的使用則不存在占有和消耗的問題，而是分別使用、互不干擾。
第三，有限性。有限性是指，在一定條件下形成的會計(jì)信息的總量及其總效應(yīng)是有限的。在成本效益原則下，會計(jì)信息資源的生成總量是有限的，向各方公開披露的信息量更是有限。受時間范圍、空間范圍，以及所獲會計(jì)信息資源量的限制，會計(jì)信息資源使用者獲得的總效應(yīng)也是有限的。
第四，主體性。主體性是指，會計(jì)信息資源為一定的主體所擁有，擁有者對會計(jì)信息資源具有占有權(quán)、使用權(quán)和處理權(quán)。未公開披露的會計(jì)信息為會計(jì)主體所擁有，政府及其有關(guān)部門收集的會計(jì)信息為其自身所擁有，公開披露的會計(jì)信息為社會公眾所擁有。
2.2 會計(jì)信息資源的信息特性
會計(jì)信息資源具有信息特性，主要表現(xiàn)為以下5點(diǎn)：
第一，載體依附性。載體依附性是指，會計(jì)信息不能獨(dú)立存在，需要依附于一定的載體。語言、文字、圖像、符號、憑證、賬簿、報(bào)表等是會計(jì)信息的第一載體。存儲第一載體的磁帶、紙張、膠片、計(jì)算機(jī)存儲器、人腦等物質(zhì)，是會計(jì)信息的第二載體。同一會計(jì)信息可以依附于不同的載體，因而會計(jì)信息可存儲、可傳遞、可轉(zhuǎn)換。
第二，價值性。價值性是指，會計(jì)信息能滿足人們精神生活的需要，也可以促進(jìn)物質(zhì)、能量的生產(chǎn)和使用，這就是會計(jì)信息的價值。會計(jì)信息只有被人們利用才有價值，同一會計(jì)信息，由于使用者自身素養(yǎng)、修養(yǎng)、能力以及所處環(huán)境不同，會得到不同的使用效果，這就是會計(jì)信息價值的相對性。人們在加工會計(jì)信息的過程中，經(jīng)過選擇、重組、分析等處理方式，可以獲得更多的會計(jì)信息，從而使原有會計(jì)信息增值。
第三，時效性。時效性是指，會計(jì)信息只在一定時間范圍內(nèi)有效。某一會計(jì)信息僅反映會計(jì)主體在某一時刻的財(cái)務(wù)狀況或在某一時期內(nèi)的經(jīng)營成果，而會計(jì)主體的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果會隨著時間的推移而變化，因而就使用價值方面而言，會計(jì)信息具有時效性。
第四，非時效性。非時效性是指，對于回顧性和規(guī)律性的研究而言，過時的會計(jì)信息也有價值。例如，會計(jì)預(yù)測信息本身是時效性很強(qiáng)的會計(jì)信息，但在研究財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的規(guī)律，以及進(jìn)行中長期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果預(yù)測時，過去的財(cái)務(wù)狀況資料就很有價值。
第五，真?zhèn)涡浴Ｕ鎮(zhèn)涡允侵福瑥臅?jì)信息利用的角度來看，會計(jì)信息有真實(shí)和虛假之分，因此要求會計(jì)信息使用者能夠鑒別會計(jì)信息的真?zhèn)巍?/p>
2.3 會計(jì)信息資源的會計(jì)特性
因會計(jì)信息資源是會計(jì)工作的產(chǎn)物，因而具備會計(jì)的特性。實(shí)踐證明，會計(jì)信息具有綜合性、客觀性和相關(guān)性。
第一，綜合性。會計(jì)信息的綜合性體現(xiàn)于時空兩個角度。從時間角度來看，會計(jì)信息是企業(yè)經(jīng)營活動的時間序列記錄；從空間角度看，會計(jì)信息是企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全面完整的反映。因而，相對于其他經(jīng)濟(jì)信息而言，會計(jì)信息具備綜合性。
第二，客觀性。會計(jì)信息的客觀性，體現(xiàn)在準(zhǔn)確性和可驗(yàn)證性兩個方面。反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證，經(jīng)過認(rèn)真的計(jì)算、復(fù)核，最后以 財(cái)務(wù)報(bào)告或財(cái)務(wù)分析報(bào)告的形式向決策者提供的會計(jì)信息，具有準(zhǔn)確性特征。同時，客觀性還體現(xiàn)在會計(jì)信息的“可驗(yàn)證性”，即互不相關(guān)的個人或單位根據(jù)同樣的憑證、資料和記錄進(jìn)行檢查和驗(yàn)證，可以得到相似的測定值和結(jié)論。
第三，相關(guān)性。會計(jì)信息的相關(guān)性是指，幫助會計(jì)信息使用者提高決策水平所需要的那種發(fā)現(xiàn)差異，解釋差異，在差異中做出判斷的特征。具有相關(guān)性的會計(jì)信息包括對過去經(jīng)濟(jì)行為的記錄信息，對現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)行為的控制信息和對未來經(jīng)濟(jì)行為的預(yù)測信息。未來信息集中表現(xiàn)在差異數(shù)字上，在執(zhí)行過程中通過控制差異實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)。
第四，同質(zhì)性。會計(jì)信息的同質(zhì)性體現(xiàn)于其量度的統(tǒng)一性和處理標(biāo)準(zhǔn)的一致性。會計(jì)工作以貨幣為主要計(jì)量單位，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行綜合記錄，取得量度統(tǒng)一的會計(jì)信息。從處理過程來看，會計(jì)工作遵循統(tǒng)一的會計(jì)原則和會計(jì)準(zhǔn)則，使會計(jì)信息具有標(biāo)準(zhǔn)化特征。量度統(tǒng)一和處理標(biāo)準(zhǔn)一致的會計(jì)信息具備可比性，不僅在同一時期不同單位內(nèi)橫向可比，而且在同一單位不同時期內(nèi)縱向可比。
3 研究結(jié)論
會計(jì)信息資源的社會化共享、深入開發(fā)和有效利用，是會計(jì)信息化第三次發(fā)展浪潮的重要目標(biāo)，該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開會計(jì)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化，而概念界定和特征分析是標(biāo)準(zhǔn)化的前提和基礎(chǔ)。本文依據(jù)信息資源的概念，界定了會計(jì)信息資源的概念，并分析了它的資源特性、信息特性和會計(jì)特性。其中，資源特性涵蓋效用性、共享性、有限性和主體性，信息特性涵蓋載體依附性、價值性、時效性、非時效性和真?zhèn)涡裕瑫?jì)特性涵蓋綜合性、客觀性、相關(guān)性和同質(zhì)性，以期為會計(jì)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化研究奠定基礎(chǔ)。
主要參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù)；內(nèi)部審計(jì)；體系建設(shè)
一、引言
云會計(jì)、“互聯(lián)網(wǎng)＋”的到來加快了企業(yè)會計(jì)改革的步伐，財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為企業(yè)的一種管理模式，不僅僅代表單純的會計(jì)記賬手段，它包含了企業(yè)財(cái)務(wù)信息技術(shù)、企業(yè)績效管理、內(nèi)部組織管理、企業(yè)質(zhì)量控制等多方面因素。具體來說，當(dāng)企業(yè)處于財(cái)務(wù)共享服務(wù)環(huán)境下時，企業(yè)集團(tuán)層面、公司層面、部門層面的財(cái)務(wù)人員在各自填寫完會計(jì)單據(jù)之后，數(shù)據(jù)會匯總到“云平臺”，平臺上可以自動生成和自動審核原始憑證、記賬憑證和會計(jì)報(bào)表等，企業(yè)會呈現(xiàn)出內(nèi)部核算一體化的特點(diǎn)。與此同時，當(dāng)公司引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)時，可能會裁減一部分負(fù)責(zé)基層財(cái)務(wù)工作的人員，財(cái)務(wù)人員的職責(zé)會慢慢從記賬會計(jì)過渡到財(cái)務(wù)管理和管理會計(jì)部分。內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部管理的一個重要部分，它是具有獨(dú)立性、客觀性的特點(diǎn)，存在目的在于增加企業(yè)價值。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)在現(xiàn)代社會的發(fā)展，這給內(nèi)部審計(jì)也帶來了新的思考與挑戰(zhàn)，面對它的沖擊，內(nèi)部審計(jì)體系需要重新做出新的調(diào)整。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)對內(nèi)部審計(jì)的影響
在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息、治理慣例都發(fā)生了一些改變，這給內(nèi)部審計(jì)帶來的影響具體有以下幾點(diǎn)：
(一)運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行核算的財(cái)務(wù)信息更加注重信息的整合與統(tǒng)一當(dāng)不同部門的信息呈現(xiàn)出統(tǒng)一的特征時，在一定程度上可以減輕內(nèi)部審計(jì)的成本和負(fù)擔(dān)，基礎(chǔ)性的復(fù)核和監(jiān)督已經(jīng)由財(cái)務(wù)共享服務(wù)完成，企業(yè)會在第一時間發(fā)現(xiàn)輸入信息值的不準(zhǔn)確性，并將可能發(fā)生錯誤的信息及時反饋到上級部門。
(二)公司、機(jī)構(gòu)、部門三層級的財(cái)務(wù)人員分層化嚴(yán)重由于財(cái)務(wù)共享的引進(jìn)，當(dāng)每個單獨(dú)的部門將財(cái)務(wù)信息上傳之后，每一位會計(jì)主管可以在云端看見主管部門的財(cái)務(wù)信息，同時，公司、機(jī)構(gòu)的會計(jì)管理人員可以直接在云端查看低層級遞交錄入的財(cái)務(wù)信息。這一現(xiàn)象導(dǎo)致不同層級之間的財(cái)務(wù)人員缺乏充分的溝通，同一層級的財(cái)務(wù)人員容易出現(xiàn)對同一業(yè)務(wù)理解不同的場面，信息的不對稱會影響企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)。內(nèi)部審計(jì)會更加貼近于各個經(jīng)營單位，更加能夠獲取多方位的信息。在不同地域的審計(jì)團(tuán)隊(duì)，可以對某一經(jīng)營單位共同實(shí)施遠(yuǎn)程審計(jì)。內(nèi)部審計(jì)師的部分工作也可能是由分布在各個信息系統(tǒng)的智能軟件來完成。
(三)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)人員的培訓(xùn)內(nèi)部審計(jì)對不同部門的要求是不同的，隨著內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展，內(nèi)部審計(jì)包含財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營審計(jì)、合法合規(guī)審計(jì)、效率審計(jì)、管理審計(jì)等。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的推進(jìn)，要求內(nèi)部審計(jì)人員集中培訓(xùn)了解企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的原理，轉(zhuǎn)換原先審計(jì)思想觀念，思考內(nèi)部審計(jì)流程，這些都在一定程度上增加了企業(yè)的培訓(xùn)成本。同時，審計(jì)人員不僅關(guān)注在財(cái)務(wù)云上有關(guān)聯(lián)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，更要重點(diǎn)關(guān)注各個分部特有的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，單獨(dú)評估它們的重大錯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。
(四)審計(jì)資源的重新分配與去中心化現(xiàn)在大部門企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)運(yùn)作模式是由最頂層的管理單元控制，同時企業(yè)上下層協(xié)調(diào)整個審計(jì)計(jì)劃任務(wù)的完成。審計(jì)負(fù)責(zé)人確定審計(jì)目標(biāo)后，將目標(biāo)細(xì)分落實(shí)到每個作業(yè)團(tuán)隊(duì)甚至每位內(nèi)部審計(jì)師。這種模式的內(nèi)部審計(jì)能夠高效率地完成大型的審計(jì)項(xiàng)目，也使審計(jì)資源快速地分配。但是隨著企業(yè)共享財(cái)務(wù)的引進(jìn)，內(nèi)部審計(jì)團(tuán)隊(duì)層級的設(shè)定將會更加扁平化，或者自下而上地與自上而下相結(jié)合來確定審計(jì)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際需求，來確定審計(jì)資源的分配，使內(nèi)部審計(jì)完成的更有效率。
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)環(huán)境下內(nèi)部審計(jì)體系的建設(shè)
結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)的特點(diǎn)和財(cái)務(wù)共享環(huán)境下給內(nèi)部審計(jì)帶來的影響，本文從三個維度上構(gòu)建內(nèi)部審計(jì)體系：
(一)在內(nèi)部審計(jì)框架立方體模型的正面，我們可以分為五個維度，分別是：調(diào)查背景、風(fēng)險(xiǎn)評估、實(shí)施測試、反饋與報(bào)告、監(jiān)督整改。1.調(diào)查背景。在財(cái)務(wù)共享的環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部人員信息都可以統(tǒng)一在一個端口進(jìn)行查看，內(nèi)部審計(jì)人員需要確認(rèn)提供信息者的獨(dú)立性和信息的準(zhǔn)確性，在此基礎(chǔ)上，不僅節(jié)約了內(nèi)部審計(jì)的費(fèi)用支出，還確保了信息的透明。2.風(fēng)險(xiǎn)評估。在風(fēng)險(xiǎn)評估這個板塊，內(nèi)審人員一般采用風(fēng)險(xiǎn)因素分析法、模糊綜合評價法、分析性復(fù)合法、定性風(fēng)險(xiǎn)評價法、風(fēng)險(xiǎn)率風(fēng)險(xiǎn)評價法等分析出可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的因素，風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果與實(shí)施測試的內(nèi)容直接相關(guān)，內(nèi)審人員需要具備很強(qiáng)的判斷能力。公司內(nèi)部人員在運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)輸入信息時，系統(tǒng)會實(shí)施檢測到輸入值的不恰當(dāng)性，可以及時反饋，提高了信息的真實(shí)性。3.實(shí)施測試。在實(shí)施測試時，實(shí)質(zhì)上審計(jì)人員的工作在一定程度上是相對增加的，因?yàn)閷徲?jì)人員在內(nèi)部審計(jì)部門與被審計(jì)單位之間增加了財(cái)務(wù)共享中心，審計(jì)對象變?yōu)楸粚徲?jì)單位與財(cái)務(wù)共享中心。不同的審計(jì)對象的增加、會計(jì)核算和監(jiān)督職能的分離等都會增加內(nèi)審人員的工作，同時也會增加企業(yè)內(nèi)部舞弊的風(fēng)險(xiǎn)。所有內(nèi)審人員在實(shí)施測試部分應(yīng)保持高度的專業(yè)性，獨(dú)立反映出企業(yè)情況。4.信息反饋與報(bào)告。當(dāng)內(nèi)審人員實(shí)施測試之后，統(tǒng)一將企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)和測試結(jié)果公布，并且將特別風(fēng)險(xiǎn)與外部審計(jì)單位溝通。與以往的層級式反饋不同，在云端信息的反饋相對而言更加及時，當(dāng)存在審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的情況需要重新抽樣和復(fù)核時，相關(guān)人員可以盡快接收到信息，便與審計(jì)人員進(jìn)一步實(shí)施的工作。5.監(jiān)督整改。財(cái)務(wù)共享服務(wù)有利于治理層的監(jiān)督。當(dāng)企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)共享后，財(cái)務(wù)共享中心將所有單位的會計(jì)核算、資金結(jié)算業(yè)務(wù)集中進(jìn)行統(tǒng)一處理，包括子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。在監(jiān)督整改方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以提供統(tǒng)一的監(jiān)督和集中的整改標(biāo)準(zhǔn)。
(二)在內(nèi)部審計(jì)框架立方體模型的上面，可以分為三個維度：效率審計(jì)、管理審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)。企業(yè)在設(shè)計(jì)這一板塊的維度時，不僅限于上文提到的三個維度，具體的要根據(jù)企業(yè)自身內(nèi)部審計(jì)目標(biāo)、身處的行業(yè)等要求去制定。例如還可以修改或添加財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營審計(jì)、合法合規(guī)審計(jì)等。1.效率審計(jì)。盡管在財(cái)務(wù)共享服務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的財(cái)務(wù)核算和資金結(jié)算時統(tǒng)一處理，但是關(guān)于財(cái)務(wù)管理的職能，例如資金的融資、使用和籌劃，仍由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)。所以內(nèi)審人員應(yīng)著重于資金的運(yùn)用，將更多的控制測試集中在財(cái)務(wù)管理部分。2.管理審計(jì)。管理審計(jì)的重點(diǎn)在企業(yè)的管理業(yè)績、決策過程和運(yùn)營計(jì)劃。這一部分僅使用抽樣審計(jì)不夠的，需要專項(xiàng)審計(jì)。在管理審計(jì)應(yīng)用的基本思路是確保內(nèi)部流程在共享中心的合理，只有內(nèi)部流程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行是合理的，專項(xiàng)審計(jì)人員才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行具體的審計(jì)工作。3.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)。在內(nèi)部審計(jì)的全過程中，審計(jì)人員需要保持職業(yè)懷疑態(tài)度，以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向進(jìn)行內(nèi)審工作。審計(jì)人員需要測試內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以幫助企業(yè)檢測出在邏輯性方面存在不合理的數(shù)據(jù)，測算出偏差數(shù)值和錯誤的重要性，內(nèi)審人員可以將更多的關(guān)注點(diǎn)放在這些區(qū)域。
(三)在內(nèi)部審計(jì)框架立方體模型的側(cè)面，劃分為集團(tuán)層面審計(jì)、子公司層面審計(jì)、分支機(jī)構(gòu)層面審計(jì)、業(yè)務(wù)活動審計(jì)四個維度。此部分的設(shè)計(jì)是根據(jù)不同企業(yè)的規(guī)模。如果企業(yè)是集團(tuán)公司，則要劃分為四個維度，如果只存在一個公司，則劃分為三個維度，分別是公司層面審計(jì)、分支機(jī)構(gòu)層面審計(jì)、業(yè)務(wù)活動審計(jì)。以上討論的正面和上面的維度都要在這一部分體現(xiàn)。例如，集團(tuán)層面的審計(jì)要包含調(diào)查背景調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評估、實(shí)施測試、反饋與報(bào)告、監(jiān)督整改，同時選擇性地挑選效率審計(jì)、管理審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)其中一種或全部，如果有更契合的維度，企業(yè)可以自行設(shè)計(jì)。
四、財(cái)務(wù)共享環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部體系建設(shè)的創(chuàng)新點(diǎn)
(一)三維立體模型的思考。財(cái)務(wù)共享是財(cái)務(wù)信息的一大趨勢之一，它對內(nèi)部審計(jì)的影響范圍廣泛。僅僅是單一維度的內(nèi)部審計(jì)體系可能無法滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來的挑戰(zhàn)。本文將正面五個維度，上面三個維度、側(cè)面四個維度相結(jié)合，更加全面地考慮了內(nèi)部審計(jì)的要求，開闊了審計(jì)人員地思路。
(二)審計(jì)分類的創(chuàng)新。在模型的上方本文是劃分的類型是企業(yè)根據(jù)財(cái)務(wù)信息的職能或者對財(cái)務(wù)信息的要求自行制定。一般來說在執(zhí)行內(nèi)部審計(jì)時，企業(yè)根據(jù)審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)主體和審計(jì)時間分類的比較常見，由于財(cái)務(wù)共享環(huán)境的特殊性，內(nèi)部審計(jì)會更關(guān)注不同信息的特性。
(三)本文中內(nèi)部審計(jì)體系的建設(shè)借鑒了COSO內(nèi)部控制框架的建立，首次提出將審計(jì)的基本流程、審計(jì)類型和審計(jì)范圍聯(lián)系起來，融入內(nèi)部審計(jì)之中。不僅在體系建設(shè)中明確了“目標(biāo)—環(huán)境—風(fēng)險(xiǎn)評價—制定計(jì)劃—審計(jì)實(shí)施—出具報(bào)告—后續(xù)審計(jì)”等一般的審計(jì)流程，還指出內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)在于辨析是風(fēng)險(xiǎn)的存在。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 財(cái)務(wù)管理 信息化
財(cái)務(wù)管理信息化是以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以業(yè)務(wù)流程重組為基礎(chǔ)，適應(yīng)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)協(xié)同、并發(fā)控制的管理信息系統(tǒng)。它將以網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)與先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理思想和管理方法有機(jī)融合，集會計(jì)核算制度、財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告制度和財(cái)務(wù)管理制度于一體，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流和業(yè)務(wù)流的“四流合一”，從而達(dá)到以核心企業(yè)為軸心的資源共享、信息共享目標(biāo)。近年來中國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高，截至2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升到33%。中國的電子商務(wù)不斷向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，融合，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。目前，財(cái)務(wù)管理信息化在我國已經(jīng)成為繼資金集中管理、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制、強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)制度之后的一種全新的財(cái)務(wù)管理模式。
在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動與業(yè)務(wù)活動可以協(xié)同處理，財(cái)務(wù)管理方式能夠消除財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動運(yùn)作上的時間差，從根本上改變財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)互不對稱的滯后現(xiàn)狀，使企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置和業(yè)務(wù)運(yùn)作協(xié)調(diào)同步，從而實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。
本文主要分析了電子商務(wù)條件下財(cái)務(wù)管理特征，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的主要缺陷，提出了如何構(gòu)建基于電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理信息化體系。
一、電子商務(wù)條件下財(cái)務(wù)管理特征
電子商務(wù)條件下的財(cái)務(wù)管理是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)施財(cái)務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理新模式，是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬以及遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)程處理。它支持電子單據(jù)與電子貨幣，改變了財(cái)務(wù)資料信息的獲取和利用方式，財(cái)務(wù)資料也將從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁面資料、磁盤資料發(fā)展到網(wǎng)頁數(shù)據(jù)。作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理方法結(jié)合起來的一種新的財(cái)務(wù)管理模式，是財(cái)務(wù)會計(jì)的未來。電子商務(wù)條件下財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)如下：
（一）網(wǎng)絡(luò)計(jì)算
互聯(lián)網(wǎng)的核心動力是網(wǎng)絡(luò)計(jì)算，即從PC時代的桌面計(jì)算走向網(wǎng)絡(luò)時代的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算。這一核心動力的發(fā)展推動了財(cái)務(wù)管理從桌面走向網(wǎng)絡(luò)，即從桌面財(cái)務(wù)走向網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)。從桌面財(cái)務(wù)到網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理空間、時間和效率三個方面的改變。空間上使得財(cái)務(wù)管理更加從企業(yè)總部走向企業(yè)全部，從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部。時間上使得會計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時，財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài)。財(cái)務(wù)管理時空的改變也帶來財(cái)會工作介質(zhì)和工作方式的改變。無論是空間還是時間上的改變，本質(zhì)上都極大地延展了財(cái)務(wù)管理的能力和質(zhì)量，使財(cái)務(wù)管理達(dá)到原來不可企及的水平。
（二）協(xié)同業(yè)務(wù)
財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同一直是企業(yè)管理工作中的一個重要命題。在互聯(lián)網(wǎng)之前的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)存在諸多困難。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)作為企業(yè)電子商務(wù)的重要組成，從根本上促進(jìn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同，包括與企業(yè)內(nèi)部部門的協(xié)同、與供應(yīng)鏈的協(xié)同和與社會部門的協(xié)同。內(nèi)部協(xié)同業(yè)務(wù)包括對企業(yè)全程業(yè)務(wù)的協(xié)同，從網(wǎng)上采購、到網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上考勤等。財(cái)務(wù)部門的預(yù)算控制、資金準(zhǔn)備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等工作與業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)同進(jìn)行。與供應(yīng)鏈的協(xié)同如網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上催帳等。與社會部門的協(xié)同如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)等。
（三）遠(yuǎn)程處理
在互聯(lián)網(wǎng)之前對異地機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理由于受傳統(tǒng)方式的空間局限，其技術(shù)難度或管理成本都是高昂的。基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)突破了這一空間局限，使物理距離變成鼠標(biāo)距離，使管理能力能夠延伸到全球任何一個結(jié)點(diǎn)。眾多的遠(yuǎn)程處理功能得以輕易實(shí)現(xiàn)，特別對于集團(tuán)型等多分支機(jī)構(gòu)的企事業(yè)單位具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
（四）動態(tài)核算
如果說PC時代的財(cái)務(wù)系統(tǒng)主要解決了工作量的問題，那么網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)將在此基礎(chǔ)上顯著突破速度的問題。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)下的會計(jì)核算將從事后的靜態(tài)核算達(dá)到事中的動態(tài)核算。極大地豐富會計(jì)信息內(nèi)容并提高會計(jì)信息的價值。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)將能夠便捷地產(chǎn)生各種反映企業(yè)經(jīng)營和資金狀況的動態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告。年報(bào)、季報(bào)、月報(bào)和日報(bào)可以即時生成。
