時間：2023-06-08 10:56:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇跨境貿易和一般貿易，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
跨境貿易人民幣結算是指我國國內居民與非居民進行跨境貿易交易時，貿易合同以人民幣進行結算，居民向非居民收取或支付人民幣，并且允許非居民持有人民幣存款賬戶以便進行國際結算，其本質就是在國際貿易中使用人民幣進行計價和結算。自2009年7月6日我國第一筆跨境貿易人民幣結算業務開始以來，跨境貿易人民幣結算業務發展較為迅速，2011年全國累計辦理跨境貿易人民幣結算金額2.08萬億，比試點之初的35.8億翻了近6倍，2012年跨境貿易人民幣結算業務更是達到了2.94萬億元人民幣，比上年增長了41.3%。試點企業也從試點之初的365家增加到2010年年底的6.7萬家，2012年年初中國人民銀行聯合財政部等六部委的《關于出口貨物貿易人民幣結算企業管理有關問題的通知》規定更是將我國跨境貿易人民幣結算推廣至所有進出口企業。但是跨境貿易人民幣結算業務在高速發展的同時，也呈現出非常明顯的進出口貿易結算失衡。
跨境貿易人民幣結算失衡是指跨境貿易人民幣結算收付失衡，即進口支付人民幣少、出口收入人民幣多或者進口支付人民幣多、出口收入人民幣少的情況。我國目前跨境貿易人民幣結算失衡主要體現在出口貿易收入人民幣少，進口貿易支付人民幣多的狀況。據中國人民銀行的相關數據顯示，在我國進出口貿易結算金額中跨境貿易人民幣結算存在著嚴重非對稱性，在兩萬多億元的跨境貿易人民幣結算量中，只有略高于一成比例的為出口貿易結算，而余下近九成為進口貿易結算。跨境貿易人民幣結算額占全部貿易結算額的比重，從2010年的2.5%升至2011年的5%-6%，而2012年已經超過10%，渣打銀行預計到2015年，跨境貿易人民幣結算量將達到等值1萬億美元的規模，年復合增長率67%；跨境貿易人民幣結算業務量占對外貿易總額的比重將達到15%至20%。中國銀行2013年7月12日《中國銀行跨境人民幣業務白皮書（2013年度）》，通過對境內外近3000家客戶的調研顯示，境內外客戶對人民幣國際化繼續保持積極預期，對人民幣的接受度有所提升。超過一半的客戶認為未來5年跨境貿易人民幣結算占比會達到20%—30%，61%的境外受訪客戶打算在跨境貿易結算中使用人民幣或進一步提升人民幣結算占比。但是如果不改變跨境貿易人民幣結算失衡的現狀，隨著人民幣結算貿易總體規模的不斷增長，必將帶來更大的進出口結算失衡。
人民幣跨境貿易結算在初始階段“進口大、出口小”的特征盡管符合一國貨幣國際化的客觀規律，即貨幣發行國以貿易逆差的形式向全球提供流動性，但從長遠看，如果當前人民幣貿易結算失衡狀況沒有改變，將會帶來一系列負面影響如造成我國外匯儲備進一步膨脹、貨幣政策有效性降低等。以2011年上半年為例，這個時期我國經常項目出口大于進口即順差金額為984億美元，人民幣結算收入與支付差額相當于順差額的59.9%。如果除去價格、匯率等非交易價值影響外匯儲備增加量為1369億美元，人民幣結算收入與支付差額相當于這個數值的43.1%，這樣由于跨境貿易人民幣結算失衡原因導致國內儲備量增長達到近590億美元，這無疑將加大我國外匯儲備管理的壓力和提高外匯資產保值增值難度。再比如2008年全球金融危機爆發以來，我國為應對危機促進經濟發展采取了4萬億人民幣刺激計劃，再加上美國量化寬松貨幣政策的影響，導致我國國內消費物價指數持續走高。為打壓消費物價指數，應對通貨膨脹，我國緊縮人民幣流動性，從2010年1月起我國采取穩健的貨幣政策，上調法定存款準備金率和存貸款基準利率。但是我國穩健貨幣政策的效率已經部分地被跨境貿易人民幣結算失衡導致的外匯儲備增長所沖銷。因為據估算，法定存款準備金率每上調0.5個百分點，大約能夠回籠人民幣流動性為3500億元。假設我國跨境貿易人民幣結算總金額為2萬億元，其中九成為進口結算，一成為出口結算，那么就有6次上調人民幣存款準備金率的效用被跨境貿易人民幣結算失衡所沖銷。
二、跨境貿易人民幣結算失衡的原因
（一）跨境貿易人民幣結算市場接受程度存在較大差異
我國出口市場和進口來源地對人民幣結算的接受程度不同是造成跨境貿易人民幣結算失衡最主要原因。從我國商務部統計的對外貿易國別數據來看，近幾年我國出口最大的市場為美國和歐盟等發達國家，進口來源地除歐盟外，東盟、日本、韓國、中國香港、澳大利亞等占據很大一部分。而美歐等發達國家采用人民幣進行貿易結算意愿低，我國周邊國家和地區以及一些發展中國家采用人民幣意愿較高。2012年西聯公司旗下的西聯商業支付部門針對1000多家允許采用人民幣進行跨境貿易結算的我國大陸試點企業進行的調查報告表明，美歐等發達市場的公司更不愿意使用人民幣進行貿易結算：美國企業的不愿意度最高（占42%），歐洲企業（占23%）其次，而日本企業（占8%）和澳大利亞企業其次的不愿意度最低（占2%）。一般來說，要使貿易對象接受人民幣作為計價結算工具，最主要是人民幣持有者能夠用人民幣買到他們所需要的商品和服務。
我國是個發展中國家，勞動密集型產品具有優勢，大多數發展中國家對商品和服務的需求，我國一般有能力滿足，但對于發達貿易對象國所需的很多商品和服務的要求，尤其是高科技產品和環保型產品，還不能滿足，美歐貿易對象尤其如此。因此，在人民幣結算業務操作中，發展中國家和地區貿易伙伴、周邊國家和地區對人民幣的接受程度明顯高于美歐等貿易伙伴。由于美歐是我國最大出口市場，發展中國家和地區又在我國進口來源中所占比例較大，跨境貿易人民幣結算失衡的局面也就自然形成了。
（二）我國出口產品結構導致企業議價能力低
在國際貿易實務中，一筆貿易采用何種貨幣計價一般由進出口雙方事先協商約定，可以是出口方所在國家的貨幣，也可以是進口方所在國家的貨幣，甚至可以是第三國貨幣。但是由于從國際貿易合同的簽訂到貿易合同的履行要經歷很多環節，受很多因素的影響，最后到貨款的收付一般時間較長，在此期間一旦計價貨幣的匯率出現大幅度的波動，進出口雙方的經濟利益必然直接受到影響，因此如何選擇計價貨幣對雙方都顯得格外重要。而到底由誰來選擇計價貨幣這就關系到貿易雙方企業的議價能力，企業的議價能力高，自然就有選擇計價貨幣的權利。雖然世貿組織的報告顯示，2012年我國在全球的貨物貿易額排名中位列第二，僅比美國少150億美元，全球貿易處于低位增長，我國貿易地位繼續提升，但是在全球生產網絡上，我國還處于低價值鏈環節，無論是在生產分工還是收益分配上仍然處于弱勢地位。
當前，我國出口產品由于技術水平不高，產品附加值較低，產品的差異性不強，且面臨著許多發展中國家如東盟激烈的競爭，企業議價能力非常有限，因而在計價貨幣選擇中居于弱勢地位，關于貿易計價貨幣的選擇，自然大多參照貿易對象國所指定的貨幣，再加上人民幣存在升值預期，在我國出口貿易中采用人民幣計價結算比例自然較小。如我國出口加工貿易產品，一般附加值較低，產品差異化程度偏小，技術含量也比較低，屬于買方市場，替代性強，需求價格彈性大，買方議價權高，多采用進口方指定的交易貨幣結算。
（三）人民幣存在升值預期
美元作為國際貿易中主要計價及結算貨幣，受全球金融危機的影響較大，美國金融體系整體陷入信用和債務危機，造成美元匯率處于動蕩之中，流動性驟然緊缺。與此同時，歐元、日元也大受影響，出現大幅波動。而與美元、歐元和日元等全球“貨幣錨”的劇烈動蕩相比，人民幣表現堅挺（如圖1），在我國進口貿易中，廣受國外機構和企業歡迎。2010年6月我國實行匯改，自此人民幣兌美元匯率重新進入雙邊波動的升值通道。重啟匯改三年來，人民幣年均升值3%，這個預期可能還會持續若干年。人民幣存在升值預期使得境外企業和居民有較大的動力持有人民幣長頭寸。
對于企業來說，在人民幣升值預期下，更愿意持有人民幣資產，而將負債美元化，所以在我國出口貿易結算中，境外機構和企業即使擁有人民幣，也不愿意用于支付，而希望選擇其它的外幣去支付，讓持有的人民幣資產享受升值收益，這樣我國出口就大多采用外幣而不是人民幣結算，人民幣收入少。同理，在進口貿易中，境外機構和企業則更愿意接受人民幣結算，反對外幣結算，收入人民幣，獲取升值收益，我國進口貿易就大多采用人民幣結算，人民幣付出多。因此人民幣升值預期也是造成人民幣跨境結算失衡的重要因素。
（四）跨境套利存在
人民幣跨境結算套利是指在無真實貿易背景或融資需求背景下，通過人民幣跨境結算來獲取利差和匯差的行為。跨境套利操作會進一步促使人民幣結算失衡，這主要是因為與內地相比，人民幣兌美元匯率在香港存在著溢價。即使外國出口商不想持有人民幣，外國出口商也可以從對我國的出口貿易中獲取人民幣，然后拿著人民幣以更具吸引力的離岸匯率將其兌換成美元，從而在兩個市場間進行套利。以最常使用的信用證套利為例：進口商提出申請之后，銀行給其開具30萬美元遠期人民幣信用證；轉交香港銀行，由其審證核押后再交給境外受益人，即該進口商的境外關聯體；關聯體以此信用證作擔保，在香港銀行即期借入30萬美元；關聯體隨即在香港銀行做一筆“賣出人民幣、買入美元”的遠期合約。通過此過程，進口商獲30萬美元融資，并在人民幣升值預期下，獲取利差收益。實際上，在此過程中，內地銀行、香港銀行、進出口商均獲益，最終央行為套利承擔成本。
在實際操作過程中，我國境內企業一般會向我國境內銀行申請保付加簽或者遠期信用證等銀行信用擔保。關聯企業在向境內出口之后， 就會利用應收境內的人民幣債權， 特別是銀行擔保信用，在境外申請低息美元貼現， 到期利用無本金交割遠期（NDF）匯率賣出人民幣歸還美元貸款，獲得匯率和利率的雙重套利。因此，人民幣跨境結算套利的存在使得外國出口商更青睞于用人民幣結算，收入人民幣，加大了我國進口貿易人民幣結算的比率，也使得外國進口商不愿意支付人民幣，減少了我國出口貿易人民幣結算比率，從而造成我國跨境貿易人民幣結算失衡。
（五）人民幣離岸金融中心發展緩慢
離岸金融中心是指在高度自由化和國際化的金融管理體制和優惠的稅制條件下，主要由非居民參與的、經營可自由兌換貨幣、在貨幣發行國境內或境外進行資金融通的、基本不受法規和稅制限制的自由交易中心。目前我國主要的人民幣離岸金融中心有中國香港、英國、新加波、法國、中國臺灣等，但總體來說，我國人民幣離岸金融中心發展緩慢。
香港人民幣離岸中心是我國最大的人民幣離岸中心，2010 年內地與香港的跨境貿易人民幣結算占到內地人民幣跨境貿易結算總額的七成以上，2012年經香港銀行處理的人民幣貿易結算交易逾2.6萬億元人民幣，年上升37%，占內地以人民幣結算跨境貿易總額的九成以上，大量人民幣通過跨境貿易流入香港。截至2012年底，香港人民幣客戶存款及存款證余額分別為6030億元及1173億元，恒生銀行曾預計香港人民幣存款規模在2015年會超過美元存款，成為香港存款第二大主要貨幣。盡管離岸市場人民幣存款增長速度較快，但整體規模仍小，流動性不足。
對除香港企業之外的其他境外企業而言，獲得人民幣貿易信貸以及用富余的人民幣投資都比較難。再加上香港銀行的人民幣借貸利率較高，造成人民幣融資業務規模較小，有融資意愿的企業寧愿選擇以港元或者美元借貸而不愿意采用人民幣借貸。而境外進口企業由于人民幣貿易結算的轉換成本較高以及獲得人民幣融資比較困難使得我國出口采用人民幣結算開展較為緩慢，這樣我國出口貿易采用人民幣結算比率較低。
（六）境外人民幣來源不足
一般說來境外人民幣來源有居民境外消費、貿易交易、金融交易等，金融交易有對境外發行人民幣國債、提供遠期購售匯、發展銀行間借貸市場，還可以進行股票投資等等。當前境外人民幣來源主要有中央銀行貨幣互換的人民幣資金、內地居民境外消費的人民幣（主要集中在港澳、東盟國家和地區）、跨境貿易人民幣結算資金。由于人民幣存在預期升值、跨境套利等人民幣需求量大，境外人民幣處于供遠小于求的局面，加上人民幣還不是自由兌換貨幣，需要人民幣時不能用其它的貨幣進行兌換，在境外也沒有形成自由的人民幣買賣市場，人民幣自由流通性較差，人民幣的可獲得性得不到滿足，這給境外進口企業用人民幣支付貿易造成困難。這樣勢必造成我國出口貿易采用美元、歐元等流通性較強的外幣，方便了國外進口商支付，從而降低了我國出口貿易人民幣結算比率。
三、跨境貿易人民幣結算失衡的應對策略
基于跨境貿易人民幣結算失衡的原因和影響，提出以下對策：
第一，鼓勵出口貿易人民幣結算，改善跨境貿易人民幣結算失衡現狀。鼓勵出口貿易人民幣結算并不等于限制進口貿易人民幣結算，而是在進口貿易人民幣結算發展的同時，進一步鼓勵出口貿易人民幣結算。國家可以采取相關政策支持出口貿易人民幣結算，如在出口退稅政策上可以將人民幣結算與外匯結算實行差別待遇，在現有外匯結算的出口退稅率下，適度提高人民幣結算的出口退稅率，鼓勵出口商采用人民幣進行進出口貿易結算的積極性；在出口信貸方面將出口信貸的貼現率與出口結算的貨幣幣種聯系起來，對采用外幣出口結算和采用人民幣出口結算兩種不同做法實施不同的貼息率，對采用人民幣結算的出口信貸予以較高的貼息，對出口信貸采用外匯結算的實施較低的貼息，這樣選擇人民幣作為出口結算貨幣的出口商可以享受更多的政府貼息，從而刺激出口商采用人民幣出口結算，提高人民幣出口結算的積極性，最終改善跨境貿易人民幣結算失衡現狀。
第二，優化出口商品貿易結構，提高出口企業的定價權。我國的出口商品結構是造成人民幣跨境結算失衡的重要因素，通過科技創新，提高產品的附加值、技術含量和差異性程度，增加技術密集型和資本密集型商品在出口中的比重，優化升級外貿結構， 促進市場多元化等措施優化出口商品貿易結構，提高本國出口企業的議價權。如在規模和低成本競爭優勢基礎上，可以提高傳統優勢出口商品的質量和檔次，進一步完善擴大機電、高新技術產品進出口和促進自主知識產權、自主品牌產品出口的措施，從而獲得更大范圍的傳統優勢出口商品的世界市場議價權。
關鍵詞：跨境電商；國際貿易轉型升級；傳統貿易；廣東外貿
自2008年美國的金融危機、歐洲債務危機以來，透支信用來消費，不可持續發展模式被摒棄，國際市場復蘇緩慢需求疲軟，傳統外貿摩擦不斷升級。國內從2010年開始經濟下行壓力加大，步入新常態，人民幣持續升值、人力資本成本逐年上漲、原材料成本上漲，內需受到擠壓，傳統國際貿易受到較大的沖擊，廣東較多的中小型外貿企業面臨倒閉。隨著信息技術的發展，跨境電商作為基于互聯網的運營模式，正在重構中小企業國際貿易鏈條，給廣東的中小型帶來了新的出路口。
一、跨境電商定義
跨境電商也叫外貿電商，分處不同國界和地區的交易主體，依靠互聯網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算，運用電子商務將傳統外貿的信息、展示、洽談、成交等環節電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際貿易活動。[1]1999年阿里巴巴實現用互聯網連接中國供應商與海外買家后，中國對外出口貿易就實現了互聯網化。在此之后，經歷從信息服務，到在線交易、全產業鏈服務的跨境電商產業轉型。
二、廣東省跨境電商發展狀況
據商務部的統計數據顯示，2013年中國跨境電商市場交易額約3.1萬億人民幣，占當年進出口總額的12.1%。2008―2013 年年復合增長率達到31.1%。目前，我國跨境電商平臺企業超過5000 家，境內通過各類平臺開展跨境電子商務的企業已超過20 萬家。預計我國跨境電商交易額2016年將達到6.5萬億元，2017年將達到8.0 萬億元。[2]中國的跨境電商最早源于珠三角，一些沿海的企業通過eBay的海外網站等開設店鋪，主要銷售消費境外電子類產品，如車載的導航儀、耳機、數據線、攝像頭等，雖然單價不高，但利潤較高。
廣東省占據全國電子商務三分之一以上的份額，是我國電子商務發展最成熟的區域之一，同時廣東也是我國第一大外貿大省，發展跨境電子商務具有較好的基礎。2015年5月30日，《廣東外經貿藍皮書廣東對外經濟貿易發展研究報告（2014-2015）》，該報告數據顯示，2013年廣東跨境電商交易額突破2萬億元，廣東省跨境電子商務交易額列全國第一，占全國份額的70%，廣州、深圳名列全國首批跨境電子商務試點城市之列。[3]
三、廣東省跨境電商在國際貿易中新模式
以直銷為主的經營模式，小批量和個性化訂單逐步成為外貿企業主要經營模式，打破了在傳統外貿模式下出口商、進口商、批發商、分銷商甚至零售商的壟斷，使得企業可以直接面對個體批發商、零售商，甚至是直接的消費者；訂單模式改變，跨境電子商務單筆訂單多為小批量替代傳統的國際貿易大批量形式；國際貿易服務升級，正是減少了國際貿易的中間環節，有效減少了成本，提供專業服務，節省的中間環節成本為企業營利能力的提升及消費者獲得更大實惠提供了可能。這樣模式在當今國際貿易中發生著深刻的變革。
直接開展跨境小額批發和零售的國際貿易。這個是金融危機背景下，倒逼中小外貿企業，通過依托阿里巴巴全球速賣通、EBAY等第三方平臺為載體，采用跨境電商這樣的新型的國際貿易模式，重新整合傳統國際貿易經營方式，實現了直接開展跨境小額批發和零售的國際貿易即B2C跨境電商模式。廣東省內特別是深圳出現了較多的跨境小額批發和零售的的小公司，國家也及時引導，廣東省自貿區正式掛牌，廣州南沙自貿區、深圳前海蛇口自貿區、珠海橫琴自貿區，利用自貿區吸引更多的跨境電商企業公司入駐廣東，也會帶動物流公司、在線支付信息技術公司、報關等企業進駐。
從當下實踐過程中，對于B2C跨境電商模式，廣東省跨境電商出口產品主要去向美國、歐盟、香港、臺灣、東盟、日本、韓國、印度、俄羅斯等國家和地區。廣東商品在B2C跨境電商模式下主要的運營方式是，一類是廣東直發，另一類是海外建倉。這與企業的規模和實力息息相關。
廣東憑借其自身工業門類齊全，紡織服裝、食品等產業，有優質廉價的貨源，擁有全國最大貨源地，直接打通廣東產品與國外消費者，廣東直發才能有底氣，縮減了傳統國際貿易中間至少兩個環節，減少了中間商，把更多的利潤把控在廣東，使廣東瀕臨倒閉中小外貿企業，能找到出突破口，扭轉倒閉危機。廣東直發，就是從廣東以郵政小包裹的形式寄出，通過國際快遞送到外國消費者，時間相對長，一般在半個月才能到達，若是國內的快遞超過3天肯定被投訴。主要是由于我國基礎建設打下了堅實基礎，形成了規模效應，物流成本相對國外較及時和便宜。當跨境電商企業，有一定實力和規模，還是要建立自己海外倉庫，海外建倉就是在海外倉庫中將貨物通過快遞寄送給外國消費者，時間較短，與國內時效性差不多，2-3天即可到達，客戶體驗評價較好。
四、廣東省跨境電商存在問題
（一）跨境物流瓶頸。跨境電商小批量和個性化訂單，對其速度有較高的體驗要求。而大多數廣東的跨境電商，主打就是優質廉價，而物流主要是選擇運費較低的郵政小包裹，如：中國郵政、郵寶等，往往需要外國消費者要等上半個月才能收到產品，物流信息不完善，外國消費者難以實惠查詢貨物配送物流信息，時效較好的快遞自然費用較高，如UPS等商業快遞。在物流的分揀和包裝環節，存在包裝不符合要求、暴力分揀嚴重掉包等問題，這些不僅給消費者帶來糟糕的跨境貿易購物體驗，也讓跨境貿易商家承擔而外的費用，從而嚴重制約了廣東的跨境貿易電子商務的健康發展。[4]
（二）通關問題。通過效率低和通關通常無通關手續，無法提供報關單據，從而較難享受出口退稅政策。傳統的國際貿易貨物量大，通關次數較少，傳統的通關監管是可以滿足，但現在發展較快的跨境電商小批量和個性化訂單，通關次數多，而目前國際上大多數國家還未及時調整監管的方式，通關速度較慢，一般長達40天，給廣東的跨境電商快遞的產品不能有效及時送達國外消費者手中。
（三）跨境支付隱患。從全球的視野來看，國際跨境支付體系還不完善，由于各國經濟發展差異，對于網上跨境支付發展水平使用支付習慣客觀上存在較大差異。對于買家的信用，信息不對稱，在進行網上跨境交易支付時會存在支付隱患，《2010年中國網絡購物安全報告》指出，2010年國內約1億在線消費者受到虛假網絡信息侵害，詐騙金額高達150億元。[5]
（四）跨境電商國際經濟與貿易專業人才缺乏。作為一種新型貿易方式，逐漸暴露出跨境電商國際經濟與貿易專業人才缺口嚴重等問題，由中國電子商務研究中心通過對300多家企業的調研的《中國跨境電商人才研究報告》顯示86%被調查企業認為存在嚴重人才缺口。
五、廣東省跨境電商對策
（一）廣東省以“一帶一路”為抓手完善跨境電商物流模式。廣東省自古就是海上絲綢之路的起點，國家層面已經對海上絲綢之路沿岸國家和地區進行投資，尤其的基礎設施建設，如在東盟東南亞、歐洲國家投資興建高鐵、高速公路等。廣東省要以“一帶一路”為抓手，借助國家戰略投資項目，加強與海上絲綢之路國家的合作，培育廣東省自己能掌控跨境電商物流企業，與此同時，逐步設立海外倉庫，組建自己的配送渠道，解決跨境物流時效性不足。
（二）廣東省政府建立通關適合跨境電商監管的管理模式。廣東自貿區就是積極推進跨境電商通關一體化監管服務，借助大數據收集處理整理，大大的提高了跨境電商通關速度和質量，創新了服務模式，推動了廣東外貿轉型升級。
（三）支持跨境支付建立跨境電商廣東省信用征信平臺模式。建立跨境電商信用征信平臺，可以查詢電商相關信息，提升跨境電商的資格認證，支付認證等，目前流行的支付方式PayPal，Moneybookers等多種借記卡支付，支付安全問題還未有效解決，廣東省加強與支付銀行公司合作，推動跨境電商交易可靠性。
（四）培養跨境電商人才。隨著廣東自貿區設立，跨境電商企業如雨后春筍一般，急需跨境電商國際經濟與貿易專業人才，目前廣東省各高等教育各階段都還沒有跨境電商這個專業，跨境電商涉及到國際經濟與貿易、電子商務等專業交叉，跨境電商專業人才不僅需要通曉電子商務專業知識熟悉企業電子商務建設、運營和管理，能夠從事電子商務系統設計、電子商務解決方案策劃、網絡營銷、更需要有良好的外語水平，要具有國際貿易實務知識。[6]廣東省高校，尤其是民辦高職院校，較快適應這樣趨勢，根據市場需求積極調整國際經濟與貿易、電商商務、商務英語等專業的人才培養方案，以企業需求為導向，培養懂電商、知國際貿易實務、良好外語的復合型管理技能型人才，服務廣東跨境電商發展，滿足廣東社會用人需求，極好推動廣東省自貿區的發展。
參考文獻：
[1]孫西汀.跨境電商對職院國際貿易專業人才培養影響[J].現代商貿工業，2016年05期.
[2]鄭雙雙，李澤.中國跨境電子商務發展思考[J].合作經濟與科技業，2016年02期.
[3]陳德寶，許德友.廣東省會計電子商務發展戰略分析[J].商業經濟研究，2016年06期.
[4]蔡俊柳.中國跨境貿易電子商務的發展研究[J].現代營銷，2016年04期.
關鍵詞:跨境電商;職業院校;國際貿易專業人才;培養
隨著電子商務的發展,跨境電商也逐漸發展起來,網絡化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢,國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿易中的地位和作用,跨境電商必將成為未來國際貿易業務的主流,越來越多的傳統出口企業選擇向跨境電商轉型,原有的國際貿易方式已經無法滿足人們的發展,跨境電商和傳統國貿在人才能力需求上存在明顯的區別,我們有必要對國際貿易專業人才培養方案做相應的調整以適應跨境電商業務快速發展的需要.
1跨境電商的界定
跨境電商是分處不同國界和地區的交易主體,依靠互聯網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算,并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿易活動.同樣是跨國界的貿易活動,跨境電商與傳統國際貿易主要表現出以下幾方面的不同:
1．1交易方式數字化
傳統國際貿易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品,受時間、地理因素的限制,在詢價還價、辦理貨運手續、報關、報檢、支付結算手續時,內容繁多,耗費時間長,成本很高,而跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、資金流,甚至數字化產品的物流都可以通過電子商務交易與服務平臺線上完成,減少或縮短國際貿易的中間環節,而且無論時空距離有多遠,貿易雙方都可以即時進行信息交流,了解對方的訴求,下單付款瞬間就能完成,最大程度低簡化交易流程,節約時間,降低價格,提高利潤.
1．2交易模式多樣化
傳統國際貿易基本模式是不同國家或地區的國際貿易企業規模化進出口貨物,而跨境電商的模式卻是多種多樣的,如跨境B2B以阿里的中國供應商、環球資源、中國制造網、中國化工網、中國出口貿易網、敦煌網等平臺繼續發展傳統的國際貿易,更多的微小企業、品牌商家甚至傳統的大型外貿企業參與到跨境零售B2C的業務中,選擇直接面對分散的消費者,還有些個人從業者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業務,大量的跨境商品并不通過正式報關而是通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內.
1．3交易過程多邊化
傳統的國際貿易一般表現為兩國之間的雙邊貿易,通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物,然后通過境內流通企業經過多級分銷,最后到達有進出口需求的企業或消費者.即使有多邊貿易,也是通過多個雙邊貿易實現的.跨境電商則可以通過電子商務交易與服務平臺,實現多國企業之間、企業與最終消費者之間的直接交易.
1．4營銷途徑便捷性
傳統的國際貿易企業一般通過國際展會或使用海外的方式,構建適應規模化商品銷售的貿易渠道,而跨境電商改變了傳統國際貿易的營銷渠道,企業可以自建平臺推廣宣傳自己及產品,提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、跨境通等跨境電商平臺開店,減少企業進入全球市場的門檻,電商網站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化,廣告推送等多種網絡營銷方法,為中小企業打開國際市場開辟了發展道路.
2跨境電商對國際貿易專業人才提出的新能力需求
跨境電商促進了外貿發展的轉變,增強國際競爭力,也對從業人員知識結構和工作能力提出新的要求,在跨境電商快速發展的大環境下,人才缺口已成為制約產業發展的瓶頸.跨境電商人才的專業需求主要包括國際貿易、電子商務、外語、計算機技術方面.相較于傳統國際貿易,除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關、退稅、物流、保險等外貿的專業技能之外,下列專業技能也是急需的.
2．1網站運營能力
跨境電商企業是以網上經營為主要形式的企業,必須通過有效的網站運營管理建立起在網絡環境中的品牌影響力.有能力的企業要搭建自己的獨立網站平臺,分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣,正確選擇網站的域名、風格、語言,合理設置產品統籌、網站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環節,需要運營管理人員對上下游產業鏈及相關產業都要了解,行業的專業化程度高,網站建設的專業化與否直接影響企業的網絡品牌形象.同時企業需要把自己的網站以及產品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上,熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺,開展產品信息及優化,詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系管理、數據分析等業務,并結合網絡營銷能力開展對外市場的全球營銷活動.
2．2網絡營銷能力
利用外貿平臺開展國際貿易活動是企業開拓海外市場的便捷途徑,跨境電商更需要從業人員掌握營銷學的基本知識,具有較好的信息收集和分析能力,能調研最新互聯網環境和海外市場情況,全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣,熟悉跨境電商發展的趨勢,利用后臺數據提煉產品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網絡營銷活動,選用合適的網絡營銷的工具和方法,在線推廣企業或產品,收集反饋信息評估營銷活動效果,才能更好地開展跨境電商業務.
2．3物流及供應鏈管理能力
物流是限制跨境電商發展的關鍵一環,傳統國際貿易依靠班輪或者包船訂艙,而現在更多以轉運、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運散貨拼柜等方式完成的,與物流密切相關的商品檢驗、運輸保險等環節也因此發生了很大的變化,因此從業者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進行配送,且能處理商品境內外物流銜接的問題.如果企業已經擁有一定的經濟實力,可以建立自己的物流鏈,需掌握跨境供應鏈基本流程,能進行供應鏈設計、管理、產品方案的制定、原材料采購、產品的生產、運輸、庫存、出口、物流等一系列環節的操作.
2．4小語種交流能力
在營銷上,當買家被吸引過來后,最重要的就是溝通環節.傳統外貿企業往往只開發英語市場,業務員也都是英語業務員,而隨著企業面向的市場越來越廣泛,跨境電商尤其是跨境零售業務需要直接面對各國不同語言環境的消費者,從業人員需要了解國外小語種國家電子商務平臺的交易規則和交易特征,掌握某些小語種溝通能力,如法語、西班牙語、阿拉伯語等這些小語種覆蓋面是很大的,而目前小語種業務員比較稀缺,而且培養成本也高.
3跨境電商背景下職業院校國際貿易專業人才培養調整
如前文所述,跨境電商與傳統國際貿易在從業人員的能力需求上存在明顯的差異,在這種情形下,國際貿易專業如果還是維持以往的教學模式和教學內容,人才的培養質量很難適應跨境電商的發展.各高校普遍存在著專業培養目標模糊、課程設置落后、理論學習與企業實踐環節脫節等問題,更是加劇了人才缺乏問題.而人才培養要符合產業發展的需要和不同層次高校的培養目標,故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養進行研究,對原有的國際貿易專業人才培養模式提出兩點調整建議.
3．1培養方向的調整
職業院校不同于本科院校,是以培養高素質、有技能的符合企業需要的應用型人才為目標,所設專業的人才培養模式、課程設置、課堂教學等都要圍繞這一培養目標來構建、實施和組織.跨境電商企業需要既懂電子商務又懂國際貿易的復合型人才,由于跨境電商發展時間短,各高校都沒有專門設立跨境電商專業,為適應跨境電商發展的需要,高校應將現有的國際貿易專業的培養方向調整為跨境電商方向,在課程設置和課程內容的教學設計中,除了原有的國際貿易、商務英語類課程外應增設電子商務類的課程與實訓,諸如電子商務概論、網絡營銷、網店運營實務等,使國際貿易專業的學生掌握目前主要的電子商務模式,尤其是B2B\C2C兩種模式下國際貿易流程的新變化,掌握搜索引擎的推廣規則,能結合目標市場的主要網絡媒介設計整體網絡營銷方案,掌握電商支付中出現的新支付工具和支付技巧,以及傳統支付工具匯票、信用證等的新流程,了解跨境電子商務的第三方支付平臺,了解不同運輸模式運費的計算、商品運輸基本要求和運輸限制、了解小件高頻環境下的第三方物流模式,以及在辦理跨境快遞時的商檢和保險等環節的變化,掌握網店在不同電商平臺上的運營規則和技巧.或在一些原先開設的課程中增加與跨境電商有關的知識,如在國際貨運實務中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內容,使學生具備在跨境電商平臺開展國際貿易業務的知識和技能.
3．2培養方案的調整
職業院校以培養實用型、技能型人才為目的,就要以職業能力培養為核心.以企業實際需求為導向,設計課程建設思路,構建面向工作崗位需要的人才培養方案.由于跨境電商方向的專業沒有成熟的模式可供借鑒,學校應深入國際貿易市場進行調研,了解跨境電商市場變化,加大與跨境電商企業的合作,了解對跨境電商人才規格的具體要求,對企業從事跨境電商人員的工作領域、崗位職責、工作任務、職業能力等進行分析,與企業共同制定人才培養方案、將企業職業標準融入課程標準中,建立突出職業能力培養的課程標準,與行業企業共同開發實訓教材,達到教材內容與崗位技能標準的有效對接.為了培養學生的職業技能,除了在課堂上針對理論學習而設立的案例教學、跨境電商軟件提供的模擬教學外,要盡可能地為學生創設出開放的教學體系,在學習的不同階段,基于不同的課程目標,都可以組織學生到跨境電商企業參觀、實訓、頂崗實習等,完成學生對行業企業崗位的認知,商務素質與職業意識的形成以及專項技能的掌握,甚至可以與企業合作辦學,共建電商實踐基地,由企業指導學生操作經營,用企業化方式管理學生,讓學生體驗實質工作的流程和角色,不僅掌握職業操作技能,而且具備工作協調能力.至于利用小語種進行跨境電商的貿易人才,只能是各個高校根據地緣和師資等狀況針對性地進行差異化培養.總之,跨境電子商務作為新興產業在未來將繼續保持高速發展態勢,跨境電子商務產業要一大批既掌握電子商務和貿易專業知識,又懂外語(尤其是小語種)、會商務運作的復合型人才,職業院校應在原有的國際貿易專業基礎上依據崗位能力需求,使人才培養的定位更加準確,改革培養方案,優化培養路徑,為社會輸送合格人才.
作者:孫西汀 單位:福建農業職業技術學院
參考文獻:
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關鍵詞：跨境電子商務 稅收 通關 市場監管體制
1跨境電子商務發展現狀
由于國內外貿易環境的影響，我國傳統對外貿易呈現出發展緩慢的趨勢，但跨境電子商務一直保持著較高的增長速率和速度。商務部兩年的統計可以清楚地看到，在2011年，中國的跨境電子商務交易的數額超過1.6億人民幣，比2010，超過百分之三十；2012年，總的交易額進一步增長，突破2億元，增速雖有放緩趨勢，但也有25%。
跨境電子商務的現狀總體向好，主要表現在以下幾個方面，第一：交易額越來越大，在我國進出口貿易中扮演越來越重要的角色；在跨境電子商務的貿易當中，尤以出口貿易為主要的增長點，這樣就更能有力地拉動國內經濟的發展，形成一個貨幣流動的良性循環；同時，“以經濟建設為中心”的基本路線指導下，我國在經濟發展規劃和決策上也對跨境電子商務有傾斜，這使得跨境電子商務的發展路徑向天時、地利齊備，少了很多障礙。
但是，每一枚硬幣都有兩面，在跨境電子商務一片大好的發展形勢之下，也潛藏著危機。第一，跨境電子商務特有的遠距離的特點。要求為跨境電子商務服務的物流保證很高的安全保障能力。但現實呢是安全問題和效率問題是境內電子商務貿易都沒有能夠妥善解決的問題。第二，支付問題也是跨境電子商務發展道路上繞不開的問題，跨境電子商務貿易不同于傳統的貿易方式，一切都處于待建階段。此外，商品消費者無法得到直接的體驗，也是跨境電子商務的又一硬傷，也是電子商務貿易相比于傳統實體店貿易僅有的幾個薄弱環節之一。
跨境電子商務長期有效的發展，還需要跨境電子商務從業人員的勤奮與智慧。面對跨境電子商務產業內潛藏的危機，行業內的從業者應如何應對，使危機變成機遇，使跨境電子商務進入一個更加正確的軌道，并走向一個更加光明的未來。
2制約跨境電子商務健康快速發展的原因分析
無論什么行業，涉及到跨境在不同國家間交易的時候，因為制度與政策不同，便會出現好多問題。通關問題、市場監管體系不完善，是我以為的兩個最為重要的大方面。
一般進出口貨物通關系統是在貨物入庫和出庫環節已繳清全部稅款和費用，海關手續結束后，貨物可以在境外自由流動的海關操作系統。進出口貨物不論該類型，不論該來源，都需要通關。通關過程中一系列繁瑣復雜的手續及高額費用的支出常常成為交易最大的障礙，造成了跨境交易雙方嚴重的經濟負擔。之前買化妝品的時候，因私藏或申報不合格使貨物被扣在海關處數日之多，要支付幾百到幾千元不等的罰款才可取回貨物。
繁瑣擾人的B2B傳統報關手續，使跨境交易時效性大打折扣。現如今，大多數國家規定了跨境只能用郵政EMS。EMS高出普通快遞一倍不止的價錢暫且不論，相當一部分電商根本沒有進出口的經營權，跨境交易無法報關、結算。其次，電子商務本身的回報率高的可以想象，但由于通關的繁瑣和昂貴的物流，返回的商品很難有一個滿意的渠道。另外，退回的貨物通常又被當作進口商品征繳關稅，跨境電子商務企業壓力可想而知。
上述問題，伴隨著近年來跨境電子商務的迅猛發展愈來愈突出。在我國為數不多的比如《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規中，對跨境電子商務交易的手段、進出口通關稅的標準、消費者的權益維護就少之又少，以至于讓假貨泛濫、知識侵權、消費者權利收到損害等等方面都不得而治，跨境投訴越來越多卻得不到有效解決。這對我國的對外貿易業務的集體形象產生嚴重影響，對創造一個有利于跨境電子商務交易的國際環境及其不利。
3跨境電子商務未來的應對策略
3.1物流配送與服務差的應對
在各個國家、各個地區間制定認可度高的統一物流管理體制，完善統一的物流配送管理規范，促進跨境電子商務憑借高效率的物流體系順利開展國際性業務。作為發展中國家，我國可以吸收國際知名快遞與電子商務企業進行高密度合作，向物流公司引進國際上先進的物流技術，以提高國內物流的整體水平。
3.2針對跨境電子商務不完善的市場監管的對策
最重要的一點，就是市場監管力度不夠、體制不完善。我們必須與國際間跨境電子商務企業進行通力合作，制定統一地退換貨制度與服務體系，完善維權投訴制度、簡化維權投訴程序。據了解，許多國家政府有關部門與他國聯合，嘗試開發跨境電子商務市場監管體系，逐步建立電子商務信用體系，加強跨境和跨部門的一般協作機制，對電子商務交易活動嚴加規范與管理，對假冒偽劣產品與虛假網絡銷售平臺進行全力打擊，采取制定規范的渠道與流程。
從目前來看，跨境電子商務發展勢頭正盛、機會頗多，但前路又是障礙重重危機多多。通過跨境電子商務這個新型交易平臺，把境內境外、交易雙方與互聯網的關系緊密結合在了一起。要發展好這個新型買賣關系，對傳統交易方式進行徹底轉型，就必須刺激內需，增強管理，積極交流，跨境雙方熱誠合作。跨境電子商務雖然存在很多問題，但隨著其快速的發展與普及，終會成為跨境貿易的主戰場，成為我國經濟重中之重的支柱產業之一，更加成為國際間實現共贏的主要途徑！
參考文獻：
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1跨境電子商務概述以及現狀
跨境電子商務是國際貿易與電子商務的有機結合，電子商務是指利用互聯網以及現代通信技術進行的商務活動，而跨境電子商務則是指企業利用電子商務手段進行國際貿易活動。跨境電子商務與傳統電子商務的不同主要表現在利用現代的網絡信息技術實現國際貿易過程中的電子化。
目前人們所提及的電子商務主要是指在計算機網絡上所進行的貿易活動，而廣義上電子商務是指通過電子信息技術在貿易活動中的運用。電子商務活動最早起始于20世紀70年代，主要在銀行間使用的電子資金轉換（Electronic Funds Transfer，EFT），這促使了金融市場逐步走向電子化。之后電子數據交換（Electronic Data Interchange，EDI）使得企業間的電子商務成為可能，但是由于EDI電子商務的技術標準不統一，使用價格昂貴，EDI電子商務的發展只是局限于少數發達國家和地區以及大型企業。互聯網的出現以及計算機的普及，才使得現代意義上的電子商務真正實現發展。當今世界，已經在虛擬的網絡世界中形成了一個巨大的電子商務市場。
目前，我國的跨境電子商務主要涉及貨物、服務、會展、旅游、保險等方面。國際貿易的電子化使得企業實現了信息流、資金流、單證流的便利轉換，促進了企業傳統經營到線上經營的轉化。跨境電子商務在我國起步比較晚，但是由于我國幅員遼闊，人口眾多，市場潛力巨大，跨境電子商務取得了迅速發展。2014年我國國內電子商務交易總額達到13.4萬億元，同比增長31.37%。根據中國電子商務研究中心統計數據顯示，2014年中國跨境電子商務交易總額為4.2萬億元，占進出口總規模的16%。
2跨境電子商務對我國對外貿易影響的定性分析
2.1對于國際貿易主體的影響
在傳統國際貿易中，由于國際市場環境復雜，國際貿易涉及流程較多，人員花費成本高，貿易伙伴尋找困難，好多中小型企業無力承擔高額的費用，從事國際貿易的主要是大型企業。跨境電子商務的發展，為企業提供了尋找客戶的平臺，進口商可以通過搜索引擎、行業展會網、注冊B2B貿易平臺等尋找合適的貿易伙伴，從而開展國際貿易活動。電子商務平臺的出現為中小型企業提供了廣闊的市場平臺，豐富的信息獲取渠道，使得國際貿易流程更為簡便，從事國際貿易的主體更加多樣化。跨境電子商務的出現也有利于通過整合資源以改善中國企業在國際貿易過程中出現的訂單分散、資金緊張、服務效率低下的行業現狀，幫助傳統的對外貿易企業順利實現轉型。
2.2對于國際貿易流程的影響
在傳統的國際貿易流程中，進口商的工作重點主要是大量而又繁雜的談判、開立信用證、備貨、租船訂艙等，而在電子商務環境下，通過計算機網絡以及網上交易平臺，企業的國際貿易的重點則放在了信息的獲取與整合、進行商務洽談、電子制單等方面，從而使得國際貿易流程的重點實現了轉移。在跨境電子商務過程中，主要是關于網上磋商、電子單據、貨款支付等。
關于貨物買賣合同或者外銷合同，可以通過網上電子合同進行訂立。在交易雙方達成合意并符合其他必要條件的情況下合同生效，關于電子合同的生效，電文合同的生效以數據電文進入收件人的收件系統的時間作為生效時間。電子合同簽訂時，一般采用數字簽名或者第三方權威認證機構方式實現。
2.3對于企業交易成本的影響
通過電子商務平臺進行企業間的溝通交流，在國際貿易的初期企業可以節約交通、住宿、人員時間等成本。電子化制單的推出，使得企業可以免于各個單位部門間來回奔波，提高了貿易流程中的效率，減少了企業的業務支出。在傳統貿易中，企業要花費大量金錢和精力來進行宣傳，要租用店面進行運作，而在跨境電子商務過程中，企業只要利用網絡技術進行網站制作，利用虛擬店面就可以進行宣傳，這為企業節約了投資成本。
3跨境電子商務對我國對外貿易影響的定量分析
3.1我國國際貿易與跨境電子商務的描述性分析
跨境電子商務作為一種新興的貿易方式，其發展與傳統的國際貿易發展有著密切的聯系。近十年來我國國際貿易進出口總額與跨境電子商務變化情況見下圖。
我國國際貿易與跨境電子商務發展情況圖
數據來源：根據國家統計局、中國電子商務研究中心、艾瑞網的數據綜合整理而得，其中跨境電子商務交易總額2005―2007年度年數據缺失，2015年度數據為預測數據。
從以上的宏觀總體數據可以看出，我國的進出口總額除了在2009年受到經濟危機影響有所下滑之外，2005―2014年均處于持續上升的趨勢，在2008―2012年國際貿易中進出口總額的增長率變化很大，2012年后增長速度緩慢，外貿行業整體不景氣。這既有世界經濟發展放緩導致需求下降的原因，也有國內政策調整導致生產成本上升的原因，同時人民幣的升值也對我國進出口行業的發展造成了一定的沖擊。在國際貿易保護主義上升，進出口行業受阻的現狀下，跨境電子商務的發展仍舊呈現出強勁的增長勢頭，2008―2014年的年平均增長率達到33%左右，并在進出口總額的比重中持續上升，從2008年占進出口總額的4%增長至2014年占進出口總額的16%。
3.2跨境電子商務對我國對外貿易影響的線性回歸分析
進行線性回歸的數據主要選取了2008―2014年國家統計局、中國電子商務研究中心的數據，其中JCK表示進出口總額，KJDS表示跨境電子商務總額。因為數量單位（萬億元）差異較小，所以可以直接進行線性回歸，建立線性回歸模型如下：
JCK=C+βKJDS+ui
通過參數進行估計，得到結果見下表。
通過線性回歸分析，可以得到回歸擬合在5%的顯著性檢驗下可以通過DW為1.427145，說明誤差項不存在自相關，模型檢驗可以通過。從回歸結果中可以看出，模型的變量統計值顯著。回歸方程表明，跨境電子商務與我國的進出口存在正相關關系，跨境電子商務總額每增加1萬億元，可以促進進出口總額增加2.877827萬億元。這說明跨境電子商務的發展對于我國國際貿易的發展具有極大的促進作用。
關鍵詞：跨境電商；政策創新；海外倉；柔性供應鏈
中圖分類號：F713.365 文獻標識碼：A
Abstract： In recent years， the cross-border electricity suppliers in China has developed rapidly， but also faces many problems. In order to better promote the development of cross-border eletricity supplier in China， based on the analysis of the status quo of the development of cross-border electricity supplier， we summed up the dilemma of development of cross-border electricity suppliers， and put forward some solutions to these difficulties. We hope this study can promote the harmonious development of cross-border electricity supplier in China.
Key words： CBES； policy innovation； overseas warehouse； flexible supply chain
1 我國跨境電商的發展現狀
2014年7月，隨著我國海關總署頒布《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》和《關于增列海關監管方式代碼的公告》，標志著我國開始進入跨境電商元年。眾多企業借著這一政策東風，紛紛涌入跨境電商這一新興行業。據有關研究機構統計，經過一年多的發展，我國跨境電商行業出現了井噴式的發展。2015年我國跨境電商的零售規模達到了驚人的1 185億元，同比增長了112%。
為了更好地規范跨境電商行業的發展，2016年4月，我國財政部、海關總署和國家稅務總局聯合了《關于跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》，標志著我國跨境電商行業發展到了新的關鍵節點。跨境電商零售商品不再征收行郵稅，而是征收關稅、增值稅、消費稅等。近日，相關部門又陸續公布了兩批跨境電商“正面清單”，按照新的國家政策，只有在清單上的商品才可以以跨境電商的方式進口。
2 我國跨境電商發展中所面臨的問題
近幾年，我國跨境電商的發展取得了令世人矚目的成就，引領了全球商業的發展潮流。在我國倡導的“互聯網+”、“一帶一路”和“供給側改革”等發展戰略中起到了引導發展方向和調整經濟結構的巨大作用。同時，在解決我國就業和提升居民生活品質等方面所作出的貢獻也令人欣喜。但是，由于跨境電商是一個新興的行業，難免在發展中會遇到一些問題：
2.1 人才缺口嚴重
據統計，有85.9%的被調查企業認為跨境電商領域存在嚴重的人才缺口。具體表現在以下幾個方面：（1）新招來的員工存在解決問題的能力不強、專業知識不扎實等問題，并且多數沒有參加過相應的職業培訓；（2）缺少熟悉跨境電商業務流程的復合型人才，這種人才的缺乏往往會導致企業的運作流程不暢；（3）缺少跨境電商相關領域的專業性人才，例如會一門小語種又了解國外市場行情的人員非常缺乏；（4）在跨境電商企業中，工作人員的跳槽問題異常嚴重，尤其是采購經理等職位，相關人員的流失會嚴重影響企業的可持續性發展；（5）人才的地域配置很不合理。例如，從事于跨境電商的工作人員大都集中于大中型城市，如上海、杭州和廣州，這種情況增加了中小城市跨境電商人員的招聘難度。
2.2 采購成本、物流成本比較高，并且派送流程復雜
具體表現在以下幾個方面：（1）以奶粉的跨境貿易為例，因國外許多國家對自己國家的奶粉廠商會進行相關補貼，國家政策層面要求這些接受補貼的奶粉廠商不準出口奶粉到其他國家，這樣就導致我國的跨境電商企業無法從源頭進行采購，只能大批量雇傭當地人員進行“螞蟻搬家”式的掃貨，這導致企業的采購成本大大增加；（2）由于大多數的國際物流企業對運送的物品實行的是重量差別式收費，運送的物品越多，相關的費用越低，嚴重增加了小型跨境電商企業的物流成本；（3）消費者在跨境購物平成交易之后，商品需要經過海關的查驗通關，但整進散出的出貨模式卻讓海關的工作壓力山大，無法滿足急速增長的清關需求，導致物流派送時間的大大延長。
2.3 國家政策不明朗，缺乏政策創新
起初，我國鼓勵跨境電商發展有兩個主要目的：一是想遏制諸如“水貨”等走私行為；二是為了豐富我國居民的消費選擇，把居民的消費引領回國內。但是，因為行業的發展還不夠成熟，國家對跨境電商領域還不夠了解，導致該行業缺乏合理的政策監管，甚至有的政策嚴重打擊了跨境電商行業的發展。例如，最近出臺的《關于跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》，由于相關細則不夠清楚，導致跨境電商銷售平臺大面積“熔斷”式斷貨，跨境電商企業生存岌岌可危。另外，國家政策層面缺乏政策創新，在現有局面下，國家意圖把跨境電商貿易拉回到一般貿易的領域中，但跨境電商貿易卻嚴重不符合一般貿易所需要的條件。例如，財政部剛剛頒布的《跨境電子商務零售進口商品清單》，導致可以進行跨境電商貿易的品類大幅度減少，很多跨境電商企業只能紛紛退出市場，嚴重打擊了跨境電商行業的發展勢頭。
2.4 市場價格戰慘烈，利潤空間較低
跨境電商零售市場是一個新興的市場，由于入門門檻較低，近幾年來各大網購平臺紛紛加入了跨境電商零售市場的爭奪，例如淘寶網的全球購，網易的考拉海購和京東的全球購等。各方力量進入市場，導致市場競爭慘烈，又因為跨境電商零售市場中產品同質化十分嚴重，消費群體在價格對比方面也越來越“認真”，各大電商不得不利用自己的資本優勢，紛紛推出包郵、包稅、打折或節日優惠等措施意圖通過更低的價格來吸引更多的消費者。這導致了兩種后果：第一，資本實力弱的跨境電商企業或跨境購物平臺因抵擋不住價格戰的襲擊而被迫倒閉或主動退出市場，例如蜜淘；第二，價格戰直接導致了跨境電商企業的利潤空間被大幅度壓縮，消費者得到了更多實惠，但是這種價格戰嚴重削弱了跨境電商行業的發展動力。
2.5 市場里存在一定的假貨現象
這里的假貨現象包括如下幾類：（1）奶粉是跨境貿易中的主流產品，但是某些奶粉電商通過收購原品牌包裝，再利用國內的次級奶源進行惡意再灌裝，以次充好；（2）一些電商在國外注冊某類商標，在國內進行生產，然后出口到境外的“接頭國”港口，在完全沒有進入“接頭國”市場的前提下就直接運回到國內的保稅倉，成為了名義上的“洋貨”；（3）有一些電商購買了國際品牌商品的包裝專利權，在包裝上印上國際品牌的中文名稱，進而冒牌生產、虛假宣傳和銷售。這些廣告中說是原裝進口的商品，本質上還是“國產”的。這些造假售假的行為，嚴重欺騙了消費者，進而打擊了消費者對跨境電商零售市場的消費信心，必須嚴厲打擊。
3 新形勢下我國跨境電商的發展對策
針對新形勢下我國跨境電商發展中所面臨的困境，本文提出了以下幾點對策：
3.1 完善人才培養體系，加強員工職業培訓
第一，為了適應跨境電商企業的發展需要，我國可以在大學教育中嘗試增列跨境電商專業，或者在相應的專業中，如市場營銷和電子商務專業，添設跨境電商的相關課程；第二，大力發展電商培訓機構，使電商培訓機構順利成為跨境電商人才的搖籃和孵化器；第三，要加強跨境電商企業內部的培訓力度，培養適合企業自身業務的頂尖人才；第四，跨境電商企業要加強校企合作，從校園抓起人才的培養和引進；第五，跨境電商企業要設置合理的薪酬體系，避免人才的大量流失。
3.2 優化企業供應鏈，直郵與海外倉并進
第一，有資本實力的跨境電商企業可以直接在海外建立自己的海外倉，并且可以與直郵方式相配合，這將大大節省企業的物流成本，減少商品入關的審查環節，并且可以獲得消費者的最大信任度；第二，小型跨境電商企業可以聯合起來在國外設置物流集散中心，以增加貨物的運送量來降低國際物流間的成本；第三，簡化通關流程，縮短商品的通關時間；第四，跨境購物平臺應和國內的派送物流企業進行緊密的合作，簽訂長期合作合同，以降低商品的派送物流成本；第五，建立柔性供應鏈，以市場需求為導向，缺什么供什么，以降低庫存積壓所造成的成本。
3.3 創新監管方式，細化實施細則
第一，跨境電商行業是一個新型的行業，它與一般貿易有著巨大的差異，如果我國在政策實施過程中對跨境電商與一般貿易不加以區分，勢必會導致偏離政策的實施路徑。我國必須不斷創新監管政策，有的放矢，避免亂象的出現。第二，政府要細化實施細則，在頒布政策細則之前要多與行業內的企業溝通協調，做到政策服務于經濟，而不是給經濟綁手綁腳。在目前行業十分關注的“正面清單”問題上，政府要繼續擴大清單上的品類，簡化批文，放寬資質，積極促進跨境電商行業的發展。另外，我國政府也需要和其他國家的政府部門不斷溝通，協調在海關監管、稅收、商檢等方面的管理細則。第三，國家要鼓勵跨境電商企業的海外倉建設，大力支持外貿企業融資，實施積極的外貿進口稅收政策，提高貿易的便利水平。
3.4 實施差異化競爭，重視產品服務與創新
跨境電商行業是一個資本逐鹿的市場，如果行業內繼續實行價格戰，結果必然是兩敗俱傷。資本雄厚的跨境電商企業或許還能支撐一段時間，但對于小型的跨境電商企業來說，價格戰必將傷到自己的五臟六腑，輕則一蹶不振，重則倒閉歇業。跨境電商企業之間要和諧地生存下去，那么就必須調整各自的發展戰略和營銷手段，摒棄陳舊的價格戰思維。第一，實施差異化競爭。跨境電商企業應該豐富其產品種類并在營銷中要強調自身產品與其他企業產品的不同之處，注重品質的提升而不是價格的高低。第二，要完善產品的服務體系。不管是購物前還是購物后，都要始終如一的替消費者考慮，讓消費者對自己的服務形成依賴性。第三，重視產品的創新。跨境電商企業要積極與國外廠商構建良好的合作關系，及時溝通反饋市場中的需求，令國外廠商知道消費者的消費意愿并加以創新所需產品。第四，要有針對性地投放廣告。因為跨境電商行業的崛起是利用了互聯網快速發展的契機，然而互聯網的受眾群體卻具有一定的年齡局限性，年輕人對互聯網的使用率大大高于中老年人的使用率。所以，在投放廣告的時候要把更多的精力放在年輕族群上。
3.5 健全法律法規，落實企業責任
第一，積極推進打擊跨境電商領域侵權假冒行為的相關法律法規。加強保稅倉和跨境購物平臺的貨品抽檢力度，對存在假貨的電商企業建立黑名單，定期向社會公布。第二，加強跨境電商企業的信用體系建設，落實電商企業的社會責任，增強行業組織的自律性。第三，適當拓寬消費者的購物渠道，例如，跨境電商可以采用海外倉直郵的方式，用以縮短消費者與生產廠商之間的消費距離，增強消費者的消費信心。第四，跨境電商要主動向消費者宣傳如何區分商品真假的有關知識。
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文章編號：1005-913X（2015）12-0010-03
跨境電商作為電子商務在傳統外貿行業當中的應用，于2013年開始被國人廣泛了解，成為目前我國經濟領域最熱門的一個話題。跨境電商具有碎片化、環節少、成本低、零門檻等傳統貿易不能比擬的顯著優點，被認為是對外貿易未來發展的一種全新的經營模式，成為傳統外貿一種非常重要的補充甚至是改革的方向。福建省在發展對外貿易方面一向走在全國各省份的前列，對外貿易一直是引領福建省經濟增長的排頭兵。2014年12月，中國（福建）自由貿易試驗區的正式建立更是促進福建外貿發展的重要契機和不可多得的平臺。福建省的外貿行業能否抓住自貿區建立和發展過程中帶來的各種政策優勢，大力發展跨境電子商務來促進外貿行業整體轉型升級，為外貿行業可持續跨越式發展提供源源不斷的動力將成為接下來一段時間福建外貿行業發展的最重要的命題。
一、福建省外貿進出口現狀
（一）福建省外貿進出口總量
福建省自改革開放以來就是我國外貿進出口的主要省份，雖然是我國傳統意義上的“外貿大省”，但是目前卻仍在“外貿強省”的道路上摸索著前進。縱觀近十年來福建省外貿進出口總量的變化情況可以看出，在全國普遍遭受2008年金融危機的負面影響，進出口總量有所下滑的情況下，福建外貿行業受到影響的程度并不大。但是在后金融危機的貿易復蘇時期，福建省的外貿行業依舊不溫不火地保持著低于全國的增速。從總量上看，福建省的外貿行業具有一定的抗壓能力，但是發展缺乏后勁，迫切地需要一股新鮮且持久的推動力來促進福建外貿行業的質變和發展。
（二）福建省外貿進出口主要市場
福建省自開放以來，一直以歐美發達國家為主要出口市場。加上坐擁臨近臺灣、香港、澳門地區的地理優勢，在中國東盟自由貿易區建立以后，形成了一個以美國、歐盟、東盟、我國港澳臺、近洋的日韓為主的進出口市場結構。由于金融危機所爆發出來的發達國家主權債務危機和變化莫測的國際政治經濟局勢帶來的負面影響，福建省這種略顯單一的出口市場結構不太利于福建省利用對外貿易的多樣性來規避經濟危機所帶來的全球連鎖效應，降低福建經濟遭受國際經濟危機波及的風險。
（三）福建省外貿經營企業規模
由于對外貿易經營權的全面放開，福建企業參與對外貿易的自由性和隨機性不斷增加，據本文從福建省商務廳的進一步了解發現，截止2014年底，福建省參與對外貿易的企業數量大約為18319家，這些對外貿易經營單位的年出口平均總額大約在600萬美元左右。根據我國最新修訂的《大、中、小型工業企業劃分標準》，有逾八成的福建外貿企業都屬于中小微企業。福建省自身單一的產業結構，加上以小微企業為主的行業業態，使得福建省的外貿企業參與國際市場競爭的成本較高、難度較大。
另外，根據對福建省2004-2013年各種性質企業出口額占比情況的統計和分析發現，福建省的對外出口份額絕大部分是由外商投資企業和國有企業貢獻，2004年及之前，兩類企業共計占出口總額的80%以上。尤其是福建省擁有對港澳臺的地理優勢，常年注重引進外資，因此，外商投資企業在出口貿易中表現異常突出，在2009年以前，其出口份額都占據福建對外出口總額的半數以上。但是，受全球企業資金鏈斷裂引發的國際金融危機影響，外資企業對福建省對外出口的份額逐漸下降。國有企業、集體企業、外資企業在福建省對外貿易出口中的作用日益被靈活多變、朝氣蓬勃的私營企業所取代。私營企業在福建省的對外出口大軍中，從2004年的15%起步，以年均4%以上的增速，發展到2013年占據50%以上的份額，充分地體現了私營資本的活力。雖然目前福建省的外貿企業性質以私營企業為主，私營企業的經營目標和經營方法靈活多變有利于福建省外貿適應國際市場的變化，但是對私營企業和私營資本的管理和引導還存在著一些難題。福建省私營外貿企業的經營比較散亂、不規范，家族式的所有制和管理模式隨意性大，經營管理水平不高，面對風云變化的國際競爭市場顯得力有不逮。
（四）福建省外貿進出口遭遇的主要貿易壁壘
近年來，福建省外貿出口遭遇了種類越來越繁多，越來越隱蔽的貿易壁壘。以福建省的主要出口產品――茶葉制品為例，福建省茶葉出口的主要目標市場為日本和中國香港地區，銷往如上兩個地區的茶葉產品總額占福建省同類產品出口總額的七成以上。這兩個福建省茶葉主要出口市場從2013年起出現了不斷提高的農殘檢驗標準和以此為主的一系列綠色貿易壁壘，導致對這兩個國家和地區的出口有所下降，僅2013年，福建輸往香港地區的茶葉出口數量下降了約20%，輸往美國茶葉數量下降了6.97%。因此，如果避開、繞過或者直面這些貿易壁壘，也是未來福建外貿發展的一大難題。
二、發展跨境電子商務對福建外貿轉型升級的現實意義
（一）碎片化、小額貿易形式的跨境電子商務適合福建省中小微外貿企業進行轉型
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。中國的跨境電商以B2B和B2C為主，通過研究發現，未來B2C模式將實現爆發式增長。B2C是企業對消費者的電子商務模式，這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet（因特網）開展在線銷售活動。跨境B2C能夠幫助外貿企業減少傳統外貿出口流程中的所有中間環節，直接通過網絡直接面對國外消費者。這意味著，跨境電商會使得未來的國際貿易變成頻次變高，金額變小的碎片化貿易形式。
不同于傳統貿易中的展會、拍賣、寄售等銷售形式，通過網絡實現跨境經營，能夠令不同類型、不同規模的外貿企業站在同一條起跑線上進行良性的競爭，這種無國界無歧視的新型國際網絡貿易，將給中小微企業帶來前所未有的貿易增長點。經上文分析，福建省的外貿企業均屬于中小微私營企業，在傳統貿易經營中處于不利的地位。而跨境電商的興起，將為福建省的外貿中小微企業帶來重要發展機會和平臺，有序、有目的地引導這些中小微私營企業邁向跨境電商經營的道路，有利于他們進一步發展和能力的進一步提升，而中小私營外貿企業的成長終將成為推動福建外貿發展的強大自生動力。
（二）“無國界”的跨境電子商務能促進福建外貿行業拓展新的海外市場、規避貿易壁壘
過于單一的出口市場結構不利于福建省利用貿易多樣性規避經濟危機風險，發達國家和地區設立的數量越來越多、越來越隱蔽的貿易壁壘成為福建省外貿出口的重要屏障，福建外貿行業要扭轉這種局面，必須致力于提高出口市場結構的多樣性，規避貿易壁壘的負面影響。
以我國跨境電商交易平臺第一品牌――阿里巴巴為例，2012年阿里巴巴跨境交易主要市場前三名分別為：俄羅斯、巴西和美國。由此可見，跨境電子商務的國際交易市場與傳統貿易的交易市場有著截然不同的格局。大力發展跨境電子商務，能夠幫助福建外貿出口企業改變傳統的以美國、歐盟、港澳臺地區、日韓為主的市場結構，通過跨境電商擴展俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭等歐亞國家市場、以色列為首的中東國家市場和巴西為首的南美洲國家市場。這些國家跟我國素來交好但貿易往來不多，信息不對稱流通不便利，但是以跨境電商為平臺可以消除很多傳統貿易所不能逾越的語言關、政策關和收結匯關，為福建外貿出口結構和企業轉型升級所需要的訂單來源注入無窮的活力。
通過跨境電商出口的產品目前主要還是以“小包”的形式郵寄，在進口國通關時走的是“私人物品”通道，與傳統貿易下“集裝箱”式的商品渠道有所區別，可以規避絕大部分的通關商檢環節，所以跨境電商是非常好的解決國際貿易壁壘的一種方式。
（三）靈活多變的跨境電子商務經營模式促進福建外貿企業研發創新能力的提升
跟國內電商類似，跨境電子商務從發展之初就注定要企業經營者具備源源不斷的創新能力和精準定位的互聯網思維，才能滿足電商受眾、使用者和愛用者族群追求時尚、潮流和尖端科技的消費特點。對于跨境電商經營者而言，精準的選品、通暢的渠道、高效的物流和針對性強的國際市場營銷是生存的基本法則，促使福建外貿企業走跨境電商之路，就要求福建外貿企業要轉變經營理念，以往靠一兩個品類商品賣遍全世界的經營方法已經不能適應跨境電商的競爭叢林了。根據對包括縱騰網絡科技等福建知名跨境電商企業在內的一些中國主要跨境電商賣家的研究發現，這些企業的成功無不來自于產品品類多樣化。
另外，根據阿里巴巴的統計，我國通過跨境電商出口的前三大產品為服裝服飾、手機通訊和計算機網絡周邊等產品，這些產品的都是產品生命周期較短的快速消費品，需要經營者具備較強的、持續的研發創新能力，才能在跨境電商國際市場競爭中保持優勢地位。福建外貿企業參與跨境電商的過程，就是自身提高產品設計研發能力，改變經營思維的轉型升級之路。
三、發展跨境電商促進福建外貿轉型升級的建議
（一）以自貿區建設發展為契機，打造福建外貿電商的規模效應
2014年12月，國務院決定設立中國（福建）自由貿易試驗區，其中包括平潭片區、廈門片區和福州片區。福建自貿區的建立和發展，為福建省外貿行業發展跨境電商創造了絕無僅有的空前機遇。上海自貿區對跨境電商進口商品采取“保稅入區，行郵出區”的實驗性做法，對區內企業通過跨境電商平臺進口的商品出區時不征收進口關稅、消費稅等，而僅征收行郵稅，進口商品的稅負得到了大大的縮減，進口商品的價格隨之降低，國內居民和消費者進行國外網購、“海淘”的能力得到了進一步的提高，自貿區的建設與發展因此成為了促進跨境電商井噴性發展的非常重要的機遇。如果福建的外貿企業試圖通過發展跨境電商來進行外貿行業和企業的轉型升級，抓住自貿區建設的機遇是非常重要的前提。
從建設自由貿易試驗區之始，政府應當引導外貿企業、跨境電商平臺企業、相關物流企業、供應鏈上下游企業等規模化落戶自貿區，并主動給予各種優惠利好，利用自貿區的政策、稅費、通關、商檢、物流等的優勢，促進跨境電商在區內的規模集聚。跨境電商企業在自貿區內的規模集聚有利于區內企業降低跨境經營電商的成本，提高規模效益和跨境電商企業向供應鏈上下游捆綁要價的綜合能力，加快區內企業之間的信息傳遞溝通和彼此合作，共享創新成果，分攤包括建立“海外倉儲”、集中托運等固定成本，壯大區內跨境電商的整體實力，從而引領整個福建跨境電商事業的蓬勃發展。
（二）加快海外倉建設，培育“高大全”物流企業
國際貨物送達慢，物流配送難，客戶評價低一直是困擾福建乃至中國跨境電商經營者的重要難題。要發展福建的跨境電商行業，必須要有強大的物流體系作為堅實的后盾和強有力的支撐。解決目前跨境電商的國際物流配送難題最好的辦法，就是大力促進建設“海外倉儲”，這是福建縱騰網絡科技公司能躋身Ebay中國十大賣家行列的經驗之談。“海外倉儲”，簡稱海外倉，是指跨境電商賣家提前將貨物存儲到國外倉庫，當買家有需求時，賣家可以第一時間做出快速響應，及時通知國外倉庫進行貨物的分揀、包裝，并且從該國倉庫運送到其他地區或者國家，提升了物流響應時間。同時，結合國外倉庫當地的物流特點，可以確保貨物安全、準確、及時、低成本的到達終端買家手中，提高客戶的好評率。海外倉能克服并解決目前跨境電商經營中傳統“小包”投遞所產生的幾乎所有缺點，但是海外倉并不是治愈一切疑難雜癥的“萬金油”。海外倉自身具有建設成本高、涉及國外商事法律、囤貨風險大、國外雇傭和本地物流合作等多重問題，單個的中小微跨境電商經營企業也無力承擔獨立建設海外倉的巨大成本開支。
福建省外貿企業要打好跨境電商這張牌，不能再重復目前跨境電商這種“小包”投遞的局面，建設海外倉是必經之路。在建立建設海外倉儲的過程中，一方面要靠落戶自貿區，抱團分攤成本，另一方面就要靠本地物流行業的有力支撐。由于全球全國性的知名物流商發展都趨保守和傳統，政府和行業有必要多給予引導和扶持，培育一些當地大型的物流企業來專門幫助跨境電商企業解決國際物流問題。這種符合跨境電商行業發展需要的物流企業必須具有“高大全”的特點：“高”是指起點設置高，由于跨境電商的交易雙方位于不通的國家，因此提供物流服務必須涵蓋語言服務和通關服務；“大”是指物流服務提供面廣，售后退換貨、物流商備貨、自貿區保稅設施等符合福建自貿區建設背景下發展跨境電商所迫切需要的物流服務都要具備；“全”則是指必須具備兩套分別針對進口出口、境內境外的應答快捷、一應俱全的平行物流線上系統，滿足跨境電商進出口的雙重需求。只有福建省吸引或者培育了這樣適合跨境電商經營思維的強大物流企業，福建跨境電商發展才沒有后顧之憂。
（三）政府主導、行業扶持，提高跨境電商綜合服務能力
福建的跨境電商要發展，企業是主體、物流是基礎、平臺是關鍵，但是整個綜合服務水平沒跟上，創新靈活的企業、快捷可靠的物流、流量再大的平臺也都是枉然。福建的跨境電商要發展好，離不開在政府政策上的創新和主導，離不開行業商會協會的協調和扶持，才能進一步提高包括商檢、通關、外匯、稅務等多部門的綜合協調服務能力。
在跨境電商進入競爭日益激烈的混戰時期，福建省應該積極投入，建好跨境電商綜合服務的網絡平臺，利用信息化手段實現跨境貿易電子商務出口的便捷通關，降低企業通關成本，提高通關時效，為跨境電商企業報關報檢提供一站式服務。并且，能夠在困擾廣大跨境電商經營者的國際收結匯、退稅等環節，利用自貿區建設的有利時機，“試水”一些利好的政策和實驗性措施，幫助跨境電商企業實現快速的資金回籠，提供企業持續發展的資金動力。
（四）加快本土跨境電商急需人才的培養
跨境貿易人民幣結算是在金融危機后，針對我國外貿下滑的狀況，推出的一項政策舉措，自2009年7月在5個城市（上海和廣東省內四城市：廣州、深圳、珠海、東莞）開展對部分境外地域（我國港澳地區和東盟十國）的人民幣結算的試點。截至2010年8月16日，上海市累計發生跨境人民幣結算業務266億元，其中，進口200億元，出口15億元，服務貿易14億元，資本項下37億元。截至2010年6月20日，廣東跨境貿易人民幣結算業務累計金額430億元，交易類型涉及進出口貨物、貿易從屬費等其他結算。
其中，在已發生的結算業務中，2009年7-12月結算量占試點以來累計業務量比重僅為4%；2010年3、4、5三個月的單月結算量所占比重均超過20%，其中4月更是達到27.5%，單月結算金額突破100億元。
2010年6月17日，這一政策擴大到20個省市執行，增加北京、天津、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、浙江、福建、山東、湖北、廣西、海南、重慶、四川、云南、、新疆等18個省（自治區、直轄市）為試點；廣東省的試點范圍由4個城市擴大到全省，同時還增加了上海市和廣東省的結算試點企業數量。跨境貿易人民幣結算的境外地域也由港澳、東盟地區擴展到所有國家和地區。截至2010年7月末，我國銀行累計跨境貿易人民幣結算達916.4億元。北京地區自2010年6月開通以來，截至8月31日，短短兩個月時間已發生跨境貿易人民幣結算業務156筆，累計結算金額208.63億元。
由上述統計可以看出，盡管跨境貿易人民幣結算措施實施的時間不長，但是對我國外貿發展的宏觀和微觀影響卻是巨大的。
跨境貿易人民幣結算
對外貿的宏觀經濟環境的影響1.人民幣已經成為我國與一些國家特別是周邊國家和地區結算的重要貨幣之一。對加強與這些國家的貿易發展做出了巨大貢獻。近些年來，隨著與這些國家貿易量的不斷提高，人民幣已經得到了這些國家的民間認可。據2010年匯豐貿易景氣度調查顯示，在香港和馬來西亞，分別有超過半數（56％）和接近半數（49％）的受訪貿易企業表示未來六個月里會考慮在跨境貿易中運用人民幣進行結算，其他一些亞洲主要市場也有相當比例的企業表示將采用人民幣，新加坡的這一比例達17％，印尼為10％，東南亞市場的平均比例達21％。為適應這種需要，越來越多的國家與我國簽署了有關邊貿本幣結算和貨幣互換協定。2008年12月12日與韓國央行簽署了1800億元框架協議；2009年1月20日與香港金管局簽署了2000億元正式協議；2月8日與馬來西亞央行簽署了800億元正式協議；3月11日與白俄羅斯央行簽署了200億元正式協議；3月23日與印度尼西亞央行簽署了1000億元正式協議；4月2日與阿根廷央行簽署了700億元正式協議；
以及2010年6月與冰島央行簽署了35億元正式協議；7月23日，與新加坡簽署了1500億的正式協議。截至目前，協議總額已達8035億元人民幣。這有助于推動我國與這些國家的經貿合作，提高我國在國際貿易中的地位和影響力并增強我國的話語權。
的國際地位。貨幣的國際化一般須經過國際結算貨幣、國際投資貨幣和國際儲蓄貨幣幾個階段。在國際金融危機的影響下，作為國際貿易中最主要結算貨幣的美元和歐元的匯率都經歷了劇烈的波動，人民幣的穩定地位和堅挺趨勢使人民幣的國際需求不斷增加。人民幣在滿足貿易結算的基礎上，已部分實現儲備功能。目前，在我國與周邊國家的人民幣結算量不斷地擴大的同時，與南美和其他國家地區的人民幣結算的國家也在不斷增加，這為人民幣由區域結算貨幣向國際結算貨幣發展，最終成為國際貨幣跨出了第一步。
3.人民幣代替其他貨幣成為結算貨幣，進一步拉近我國與周邊國家的貿易關系，有助于應對金融危機的影響。
東盟許多國家在金融危機后，外匯緊缺，從而影響其外貿的支付能力，使用人民幣作為結算貨幣，很好地解決了這個問題，使我國與這些國家的貿易往來進一步加強，區域合作更加緊密，在一定程度上降低了金融危機后，傳統國際市場萎縮造成的外貿損失，并為開拓新的市場也創造了條件。
4.人民幣成為跨境貿易結算貨幣的發展面臨著挑戰。
跨境貿易人民幣結算剛剛起步，占中國國際貿易總額不到1%，而且接受的國家也很有限，主要以周邊貿易國家為主，歐盟、美國、中東市場等與我國企業有大宗貿易往來的地區對人民幣結算的接受程度還比較低。其次，從現有已簽訂使用人民幣互換的各國來看，他們的目的各有不同：有方便雙方貿易結算的，如印尼、阿根廷；有解決國家國際收支危機的，如馬來西亞、白俄羅斯；也有國家為本國在華企業融資需要，如韓國。這些大都是各國應對金融危機的措施，結算人民幣的規模不大，時間也較短，今后的持續發展還會受到國際經濟環境的影響。再次，隨著跨境貿易人民幣結算的不斷擴大，中國經濟與世界經濟的聯系將更加緊密，國際金融市場上的任何波動都會對中國的金融市場產生不同程度的影響，研究、制定并實施確保中國金融體系的穩定，防范金融風險的措施已成為當務之急。
跨境貿易人民幣結算對外貿企業的微觀影響跨境貿易人民幣結算是在國際金融危機后，我國外貿受到影響嚴重下滑的背景下出臺的政策，目的是解決微觀層面的國際結算問題，調動激勵企業擴大對外貿易。因而受益最大的是企業。
1.有利于外貿企業規避匯率風險、定價風險。這是企業從跨境貿易人民幣結算中得到的直接利益。因為現行我國外貿企業與國外貿易企業大多采用美元、歐元計價和結算，企業從訂立合同到合同履行、結算收匯完成，相對周期較長，在整個貿易過程中，企業始終要承擔匯率變動的風險。商品定價時的匯率與支付收匯時的匯率變化趨勢往往難以準確預測，由此帶來的風險損失只能由雙方企業承擔。近幾年美元、歐元的劇烈波動，人民幣的持續升值，使我國外貿出口企業蒙受巨大的損失。特別是我國企業主要出口的是附加值較低的加工貿易產品，利潤較低，匯率的變化直接影響到產品的定價和盈利，以紡織品為例，業內推算，人民幣增值1%，利潤率下降4%—6%。采用人民幣結算可以減少上述損失。同時在排除了匯率變動的影響之后，可更清晰、準確地掌握商品的實際定價，把握出口的收益和進口的成本。
2.有利于外貿企業降低成本。在采用美元、歐元結算時，國內外企業往往需要承擔結算、匯兌、保值等運營成本。一般貿易結算須經過本幣——美元——本幣兩次兌換，除兩次匯兌的匯率損失外，在購匯、結匯時還要支付銀行手續費，使用人民幣結算可以減少一次兌換和相應的費用。
與此同時，對于中長期數額較大的合同，企業為了規避匯率風險實現保值，常常需要通過銀行進行衍生品交易，因此要承擔相應的外向衍生產品交易費用,如果人民幣用于國際結算,則企業可在避免匯率風險的同時消除了為規避匯率風險而承擔的衍生交易費用，從而降低結算成本。據有關資料統計，對出口企業來說，用人民幣結算大致可以節約3%～5%左右的結算成本。
3.有利于企業對外貿易的發展。首先，跨境貿易人民幣結算的實施，提高了境外機構人民幣獲取和運用渠道，使境內企業利用海外資本更加便利，降低籌集資本的成本，提高投融資的效率，促進國內企業在海外市場發展。其次，有利于加強國內企業與貿易伙伴，特別是周邊貿易國家的企業的貿易關系，同時也為企業新市場的開拓創造了條件。
4.有利于企業簡化交易程序，提高經營效率。跨境貿易人民幣結算可簡化一些結算環節和手續，使用人民幣結算不納入外債管理額度，省去了購匯和結匯的核銷環節。
[關鍵詞]跨境電商平臺；特點；分類
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.091
[中圖分類號]F713.36 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）06-0-02
跨境電商的全稱是跨境貿易電子商務，簡單來說就是指通過電子商務平臺開展貿易的一種國際商業活動，具體來講就是指企業或個人通過電子商務平臺跨越國界進行跨境交易、跨境結算，并通過跨境物流達成交易的一種國際商業活動。
我國應該是在1999年有了電子商務時，便有了跨境電商。我國的外貿人員大約在2000年開始通過eBay和Amazon等外平臺從事跨境電商業務，但是當時的規模很小，影響力也不大。隨著電子信息技術和經濟全球化的深入發展，伴隨著互聯網的發展和我國“互聯網+”戰略的提出，電子商務在國際貿易中的地位和作用日益重要，已成為我國對外貿易未來的發展趨勢，跨境電商也變得越來越重要。
1 跨境電商的發展狀況
2012年之前我國傳統外貿和傳統制造業企業基本沒有進入電商行業。在2013年左右，隨著跨境電商政策的密集出臺，很多的傳統企業開始進入這一領域，跨境電商逐漸受到傳統企業的重視，成為傳統企業發展的重要選擇。
2015年，中國跨境電商交易規模5.4萬億元，同比增長28.26%，其中跨境出口規模達4.49萬億元，跨境進易規模達9 072億元。艾媒咨詢數據顯示，2016年，中國進出口跨境電商（含零售及B2B）整體交易規模達到6.3萬億元。預計2018年，中國進出口跨境電商整體交易規模將達8.8萬億元。
跨境電子商務不僅可以突破國家間的障礙，使國際貿易走向無國界，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變化。對企業來說，跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式，拓寬了進入國際市場的路徑，大大促進了企業與企業間的互利共贏；對于消費者來說，跨境電子商務可以使他們非常容易地買到其他國家物美價廉的商品。
隨著跨境電商的快速發展，企業應該重視和抓住跨境電商的發展趨勢，進一步促進企業進出口貿易的發展。企業要想更好地開展跨境電商就應該了解各種跨境電商平臺的特點以及各自的優勢和劣勢，只有掌握了各種跨境電商平臺的利弊，企業才能更好地利用跨境電商平臺開展跨境貿易。
2 跨境電商平臺的分類及概述
跨境電商平臺是基于互聯網進行跨境電子商務活動的虛擬網絡空間和保障國際商業活動順利進行的管理環境；是對信息流、物質流、資金流進行整合的一個場所。
跨境電商按交互類型劃分模式，主要分三大類，即企業對企業（B2B），企業對個人（B2C），個人對個人（C2C）。從未來發展趨勢來看，企業對個人和個人對個人的規模所占比重將越來越大。
跨境電商平臺可以分為國外跨境電商平臺和國內跨境電商平臺。由于我國近年來對跨境電商的支持政策不斷出臺，我國的跨境電商平臺已經有數十家，而且還在不斷增加。目前，我國主要有6大跨境電商，即亞馬遜、天貓國際、洋碼頭、網易旗下考拉海購、蜜芽、香江商城旗下香江海購等六大主流跨境電商品牌。
國外跨境電商平臺主要有：Liquidity Services（批發剩余的清盤拍賣平臺），這是一個批發和收尾庫存的國外B2B網站，美國最大的零售商平臺，有著成千上萬的買家和賣家，其產品領域包括服裝、電子、計算機、五金等更多領域的產品。MFG（模具及紡織等產品制造商和加工平臺），這個平臺涉及加工、制造、鑄造、紡織等，其產品領域包括機械加工車間、制造商、機械加工、紡織、工具、模具、鑄造、采購、原型制作和模具制造等。Kelly search（英國――開利商業信息平臺），這是歐美最大的B2B平臺，收錄了全球200多萬家公司的信息和1 000多萬的產品信息，是全球采購商最青睞的采購工具網站。Thomas Net（托馬斯美國工業品供應商平臺），是查找有關工業產品和服務供應商在北美最全面的信息資源網。TRADEKEY，是全球知名度和實用性比較強的B2B網站，是近年來最受外貿行業關注的外貿B2B網站。Trade Key網站，專門為中小企業而設，以出口為導向，已成為全球B2B網站領導者和最受外貿企業歡迎的外貿B2B網站之一。
隨著我國跨境電商業務的發展，國外本土電商也看上了中國，許多海外電商也紛紛開始或計劃進入中國，這些海外電商包括：法國的Cdiscount，作為法國最大的電子商務零售網站，Cdiscount產品種類豐富，加上分類獨特、創新，便于消費者搜索，因此吸引了大批忠實的法國用戶。他們喜歡在該網站購買電器和電子產品，例如手機、電腦、電視等，優惠的價格是它最大的一個吸引點。東南亞的Shopee，成立于2015年6月的Shopee是主打東南亞和臺灣市場的移動社交電商平臺，據了解，其目前已成為臺灣地區排名第一的移動購物APP。非洲的Kilimall，成立于2014年，是一個在非洲本土成長起來的電子商務交易平臺。目前其已成為非洲消費者信賴和喜愛的購物平臺，在非洲民眾中頗具影響力。拉美的Mercadolibre，據了解，該平臺是拉美地區最大的電商平臺，目前其電商業務范圍已覆蓋巴西、阿根廷、墨西哥、智利和哥倫比亞等13個拉丁美洲國家，品類已涵蓋電子、手機及配件、潮流服飾、家居生活、美容健康以及玩具等，平臺賣家月成交總額已達800萬美金。
跨境電商按經營主體劃分，可以分為平臺型、自營型和混合型（平臺+自營）。平臺型主要包括：阿里巴巴國際站、中國制造網、環球資源網、敦煌網、、海帶網、速賣通、eBay、Amazon、Wish、天貓國際、淘寶全球購和洋碼頭。自營型跨境電商平臺主要包括：蘭亭集勢、DX、米蘭網、網易考拉、京東全球購、聚美優品和小紅書等。就商業模式而言，當今跨境電商基本以自營和平臺兩大模式為主，從模式上看，平臺型電商是最能保證品牌品質的模式，但由于創業團隊品牌以及基礎用戶等客觀條件所限，此高門檻創業并非對所有創業者有效，因此眾多創業者多選擇自營模式確保其產品品類最大化，并以折扣補貼形式等低成本形式獲得用戶。
3 幾大跨境電商平臺特點分析
不同的跨境電商平臺有著不同的特點，下面介紹幾個影響力較大的跨境電商平臺的特點。
阿里巴巴國際站，是阿里巴巴面向全球的B2B網站，是目前全球最大的B2B貿易市場，是中小企業的網上貿易市場、平臺，目前已有海量企業會員，是我國外向型企業目前采用最多的電子商務平臺之一，曾連續七年被美國《福布斯》雜志評為全球最佳B2B網站。阿里巴巴國際站可以幫助中小企業拓展國際貿易，它基于全球領先的電子商務網站阿里巴巴國際站貿易平臺，這個平臺通過向海外買家推廣供應商的企業和產品，進而獲得貿易商機和訂單，是出口企業拓展國際貿易的首選網絡平臺。阿里巴巴國際站主要是國外客戶，阿里巴巴國際站的特點是為付費會員提供細致、周到、安全的第三方認證服務，最大限度地降低網絡貿易的風險。
全球速賣通，簡稱速賣通，速賣通是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的在線交易平臺，被廣大賣家稱為國際版“淘寶”。阿里巴巴旗下的全球速賣通業務有B2B模式和B2C模式，但主要是B2C模式，是中國供貨商面向國外消費者交易的一種小額跨境電子商務。全球速賣通業務具有以下特點：進入門檻低，能滿足眾多小企業迅速做出口業務的愿望。阿里巴巴的速賣通平臺對賣家沒有企業組織形式與資金的限制，方便進入。交易流程簡單，買賣雙方的訂單生成、發貨、收貨、支付等，全在線上完成。雙方的操作模式，如同國內的淘寶操作，非常簡便。商品選擇品種多，價格低廉。速賣通平臺上的商品具有較強的價格競爭優勢，跟傳統國際貿易業務相比，具有無比強大的市場競爭優勢。
Amazon，簡稱亞馬遜，是美國最大的一家網絡電子商務公司，位于華盛頓州的西雅圖，是最早開始經營電子商務的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經營網上書籍銷售業務，現在則擴及了范圍相當廣的其他產品，已成為全球商品品種最多的網上零售商。亞馬遜的特點是對賣家要求最高，對產品和品質都有保證，支持貨到付款的方式，要建立品牌，如果沒有品牌，最好不要去做Amazon。亞馬遜不賣仿品，一臺電腦只登錄同一個賬號，和買家溝通耐心、快速，基本不有太大的安全問題。
eBay，是一個管理可讓全球民眾上網買賣物品的線上拍賣及購物網站。eBay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名稱創立于加利福尼亞州圣荷西。人們可以在ebay上通過網絡出售商品。eBay是全球最大的C2C平臺，eBay對賣家的要求更嚴格，對產品質量要求較高，價格有優勢，能做到真正的物美價廉。eBay的特點是賣家通過兩種方式在該網站上銷售商品，一種是拍賣，一種是一口價。其中拍賣模式，是這個平臺的最大特色。一般賣家通過設定商品的起拍價以及在線時間開始拍賣，然后看下線時誰的競拍金額最高，最高者獲勝。eBay的另外一個特點是二手貨交易占較大比重。
Wish，于2013年成立，是一個新興的移動電商購物平臺，是一家移動的B2C跨境電商，其App上銷售的產品物美價廉，包括非品牌服裝、珠寶、手機、淋浴噴頭等，大部分產品都直接從中國發貨。Wish的母公司ContextLogic創立于2010年，創始人是滑鐵盧大學的兩名畢業生：前Google雇員Szulczewski和前Yahoo搜索與廣告產品的多年員工Danny Zhang。Wish低調、飛速的崛起可以說是科技、廣告和折扣策略完美應用的結果。與傳統購物網站不同的是，Wish一開始就十分注重智能手機的購物體驗，通過商品圖片給用戶提供視覺享受。同時，Wish的大幅折扣刺激了用戶的購買欲。作為一個電商新手，Wish完全沒有PC端購物平臺的設計經驗，這也使Wish能夠不帶任何思想包袱地開拓移動端市場。Wish平臺的特點是有更多的娛樂感，有更強的用戶黏性，呈現給用戶的商品大都是用戶關注的、喜歡的，每一個用戶看到的商品信息是不一樣的，同一用戶在不同時間看到的商品也不一樣。Wish不依附于其他購物網站，本身就能直接實現閉環的商品交易，在Wish平臺上，用戶在瀏覽到喜歡的商品圖片后，可以直接在站內實現購買。Wish淡化了品類瀏覽和搜索，去掉了促銷，專注于關聯推薦。Wish會隨時跟蹤用戶的瀏覽軌跡以及使用習慣，以了解用戶的偏好，進而再推薦相應的商品給用戶。
敦煌網，于2004年創立，是全球領先的在線外貿交易平臺。敦煌網是一個聚集中國眾多中小供應商產品的網上B2B平臺，為國外眾多的中小采購商有效提供采購服務的全天候國際網上批發交易平臺。敦煌網是國內首個為中小企業提供B2B網上交易的網站。敦煌網的特點是在交易成功的基礎上、根據不同行業的特點，向海外買家收取不同比例的服務費傭金，一般在交易額的7%左右，而一般傳統的B2B電子商務網站普遍是向國內賣家收取會員費。敦煌網提供誠信擔保的機制，還能實現7～14天的國際貿易周期，是一個小制造商、貿易商與零售賣家之間的對接。另一方面，敦煌網針對一些已經接觸過電子商務、有貨源、但是技能跟不上的用戶，推出了外貿管家服務。定期會與工廠見面，將客戶的反饋，客戶對商品的樣式、質量的反饋以及要怎么樣推廣這些產品與企業及時交流，以保證企業的交易成功率。
4 企業選擇跨境電商平臺考慮的因素
不同的跨境電商平臺有不同的特點和運營規則，企業在開展跨境電子商務時，首先要考慮自己經營的產品、所處的市場、當前的行業、客戶群體。其次要考慮跨境電商平臺的各自特點，企業在挑選平臺時，要看清自己，找準位置。而且同樣的產品、同一品牌，不可能在所有平臺上都能做得很好。在某個平臺上做得好的，不一定在其他平臺上也可以做好。有的平臺對賣家的要求較嚴格，有的平臺對產品質量的要求較高，有的平臺要有品牌才行。例如Amazon，它以產品為驅動，如果你沒有品牌，最好不要去做Amazon。eBay對賣家的要求較嚴格，即產品的質量要好，價格也要有優勢。速賣通以“價格為王”，賣家一定要價格低才能有優勢。另一方面，不同的區域要選擇不同的平臺。最后要了解平臺的規則，平臺的規則隨時在發生變化，搞懂了規則之后，才能知道哪些規則是要遵守的，哪些流程是必須要做的，這樣企業才能通過跨境電商平臺更好地開展國際貿易。
主要參考文獻
[1]呂雪晴，周梅華.我國跨境電商平臺發展存在的問題與路徑[J].經濟縱橫，2016（3）.
跨境貿易人民幣結算對于中國外貿規模的擴大有著很重要的推進作用。在跨境貿易中,企業才是跨境貿易人民幣結算的主體,也是最大的收益者。跨境貿易人民幣結算對于我國外貿的促進作用主要有以下幾個方面。
(1)跨境貿易人民幣結算將有利于企業有效的規避匯率風險。美歐日等境外企業和我國境內企業之間的貿易,通常是以它們的本國貨幣進行計價結算,這樣由此帶來的美元、歐元和日元與人民幣之間的匯率風險通常主要由境內企業承擔。如果能以人民幣進行國際結算,則境內企業可以避免承受這類匯率風險。從而當人民幣用于跨境貿易結算時,我國和周邊地區使用人民幣進行國際結算的企業所承受的外幣匯率風險即可部分消除。
(2)有助于企業營運成果清晰化。當我國進行貿易結算時,通常其經營成果較為透明,表現為進口企業的成本和出口企業的收益能夠較為清晰的固定下來,這樣就有利于企業進行財務核算。
(3)人民幣結算節省了企業進行外幣衍生產品交易的有關費用。當企業在貿易中以非本幣進行結算時,通常為規避匯率風險而委托銀行進行衍生產品交易,從中資商業銀行遠期結售匯的收費標準來看,買入三個月的美元按交易金額的2.5,賣出三個月的美元按交易金額的5收取費用。而一般的外資銀行這項交易的收費標準則普遍高于中資銀行,改革開放以來由于我國企業進行國際結算主要使用美元歐元和日元等國際貨幣,因此為控制匯率風險承擔了大量的外幣衍生產品的交易費用,從而增加了企業的交易成本,削弱了我國企業的國際競爭力。若采用人民幣用于國際結算,我國企業為規避匯率風險所承擔的衍生交易費用即可大幅降低。
(4)人民幣結算節省了企業兩次匯兌所引起的部分匯兌成本。我國周邊國家和地區與我國之間的貿易大都采用美元結算,而其國內又不能進行美元流通,這樣結算通常要經過本幣-美元-本幣的兩次兌換,這種情況主要發生在公司的內部交易的貿易之中。若人民幣用于跨境貿易結算的話,則可減少其中一次兌換并節省有關費用。
(5)跨境貿易用人民幣結算可以加快結算速度,提高企業資金的使用效率。減少一次匯兌本身就減少了資金流動的相關環節,簡化了結算過程,提高了資金的使用效率。同時,由于不需要進行外幣衍生產品交易,企業可以減少相應的人力資源投入和相關資金投入,這也有利于企業加快運轉速度。
交行首席經濟學家連平認為,人民幣用于跨境結算帶來了機遇,但是挑戰與機遇并存。人民幣結算也可能會引起境外債權債務關系,外匯管理等方面的一系列問題。在人民幣境外債權債務方面,跨境貿易人民幣結算會形成外國企業持有人民幣的現象,由此可能引發諸多問題。在外匯管理方面,人民幣用于跨境結算可能會使當前的進出口核銷制度出現一系列的操作性困難。
我們不難看出,人民幣結算試點,其作用也不可高估。當前人民幣貿易結算規模的穩定和擴大尚受到諸多因素的限制。
(1)人民幣結算尚處于試點階段,是否擴大到香港和東盟以外的其他國家和地區還要根據試點的效果來穩步推進。
(2)即使人民幣結算擴大到其他國家,其使用規模既受限于這些國家所持有的人民幣規模,又受限于境外客戶使用人民幣的意愿。此外,在當前國際金融危機仍在蔓延情況下,我國進出口貿易增長的水平主要還是取決于歐美等發達國家的市場復蘇,從這一角度分析,人民幣結算對出口的直接刺激作用仍有待觀察。
首先,建立成熟的金融市場。我國目前缺乏成熟的離岸人民幣清算中心,成熟的人民幣遠期匯率市場以及對外國投資者開放的人民幣金融產品市場。只有建立了成熟的金融市場才能提供更多的以人民幣計價的金融產品,穩定推進人民幣的國際化。
一、廣東跨境電子商務發展背景與現狀
（一）廣東跨境電子商務發展背景
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。跨境電子商務不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。
1.政策層面的扶持與推動。商務部數據顯示，2014年我國開展跨境電子商務外貿企業超過20萬家，擁有跨境電子商務平臺企業達5000家。據2015年4月8日中國電子商務研究中心的《2014年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2014年，我國跨境電子商務交易規模為4.2萬億元，同比增長33.3%。有專家預測，2017年跨境電商在我國進出口貿易滲透率將達到20%左右，跨境電子商務發展前景被業界看好。
2.特區試點作為起步。廣東的跨境電子商務起于2013年11月海關總署批準在毗鄰香港的深圳開展跨境貿易電子商務零售出口試點。作為試點城市，深圳成為廣東跨境電商的先行者，試點工作于2014年取得突破性進展，獲得了進出口雙向試點資格，了全國首個跨境電子商務的地方標準，建立了全國首家跨境電子商務可信交易保障系統，在前海保稅港區正式啟動試點運行并誕生全國首單海關9610監管代碼下操作的跨境電子商務出口退稅。
（二）廣東跨境電子商務業務發展情況及特點
1.總體發展較快，廣州深圳為主要城市。從廣東省跨境電子商務協會了解到，廣東省作為全國第一外貿大省，跨境電子商務交易額占全國交易總額的七成，相關從業人員多達幾百萬人；從廣東省電子商務協會了解到，從銷售額上看，2014年廣東的跨境電商企業中，深圳占了50%～60%，廣州占了30%～40%，廣東的其余城市僅占10%～20%，主要也集中在珠三角地區，粵東西北地區還處在剛起步階段。
深圳方面，跨境電子商務出現了爆發式增長，據深圳市經信委數據，2013年深圳進出口總額5373.6億美元，同比增長15.1%，居內地大中城市首位。在此基礎上，2013年深圳跨境電子商務交易額達到133.9億美元，同比增長151.7%，占深圳市當年進出口貿易總額的2.5%。2014年總體交易額達到170.4億美元，較2013年增長27.3%，占深圳當年外貿進出口總額的比重為3.5%。
從25家提供財務報表的樣本企業調研數據顯示，2015年1-6月份實現營業收入15.31億元，戶均6123.00萬元，同比增長37.3%，期末從業人數3544人，戶均142人，同比增長21.8%。
2.企業跨境電商業務處于創業或發展階段。據調查問卷資料顯示，29家樣本企業中，9家企業處于“創業階段”，占31.1%，19家企業處于“發展階段”，占65.5%，只有2007年成立的深圳一家電子商務有限公司達到了“成熟階段”，其他28家企業跨境電子商務業務的開展基本是在2011年之后，因此尚處于創業或發展階段。
3.保稅區雙向試點加快了廣東跨境電子商務發展步伐。中國最早的十五個保稅區中廣東占六個，占40%。其中跨境電子商務雙向試點于2014年7月在深圳進行，試點首期為網購保稅進口模式，跨境電商按照“保稅跨境電子商務”這一新型海關貿易方式，相比傳統的報關模式，保稅區內效率更高，以速度促發展，加快了深圳跨境電商發展步伐。
4.跨境電商帶動物流業同步發展。以深圳和惠州為例，深圳方面，根據深圳市交通運輸委員會的數據顯示，2014年深圳市物流業增加值較2013年增長9.7%，提前超額完成“十二五”末期1500億元的預期目標。2014年深圳港全年完成集裝箱2403.7萬標準箱，同比增長3.3%，繼續位居全球前三；深圳快遞業務收入完成168.67億元，同比增長33.3%，占全國業務收入的8.3%。深圳市交通運輸委員會的數據還顯示，深圳現有物流公司超過1.48萬家，供應鏈公司300多家，集中了全國80%以上的供應鏈公司總部。
二、跨境電子商務行業存在的問題
廣東跨境電子商務在“一帶一路”戰略部署和“互聯網+”行動計劃推動下發展迅猛，然而在高速擴張的同時，仍有不少問題限制著行業的健康發展。
（一）企業成本高，稅負偏重
問卷調查顯示，問及企業當前面臨的突出問題的時候，29家樣本企業中有22家表示“用工成本上升快”，占75.9%，成為企業面臨的突出問題之首，“稅收負擔較重”排第三位。
用工成本上升有以下三方面原因：1.地方最低工資標準不斷上調、新合同法和國家社保相關政策的落實，增加了企業的薪酬負擔；2.現在90后和80后逐步取代70后和60后成為務工主力，其對工作環境，休假制度以及生活質量的要求明顯提高，這必然使企業增加其用人成本；3.隨著勞動力輸出大省經濟的發展，外來勞動力在廣東工資優勢差距縮小的情況下，更多地選擇了留在家鄉務工，廣東的企業為了能夠留住工人必須提高薪酬；另外，除了人工和原材料等成本增加外，現在跨境電子商務運營的中間環節增多也使得其成本增加。
稅收負擔方面，29家樣本企業負責人反映，企業的稅收負擔仍然很重。29家樣本企業中，23家表示沒有享受稅收優惠政策，占79.3%，只有6家企業表示享受到相關稅收優惠，占20.7%。
（二）企業資產輕，融資困難
問及企業2015年1-6月份流動資金情況，29家樣本企業中，認為“一般”的有15家，占51.8%，認為“緊張”和“充足”的各7家，分別占24.1%；問及企業2015年1-6月份融資情況時，有13家表示沒有參加融資，占44.8%，剩下有融資的16家企業中，沒有一家表示“容易”的，其中有9家表示“困難”，7家表示“一般”。跨境電子商務行業是新興的輕資產行業，企業大多是中小企業，而中小企業融資難是一個普遍現象。尤其對于跨境電商行業中的平臺企業而言，供應商為中小企業，供應商本身資金鏈脆弱、緊張，由此導致賬期縮短，流動資金緊張，運營出現困難。
（三）市場欠規范，競爭激烈
隨著跨境電子商務的快速發展，許多配套政策措施也相繼出臺，對市場的規范力度也不斷加大。原因之一是市場不規范的狀態導致了競爭激烈，樣本企業反映“同行競爭激烈”的問題排在第二位，在29家樣本企業中，有23家表示沒有享受到政府的優惠扶持政策或者是享受優惠政策的門檻高，要求較高，占比79.3%。
（四）稅收細則不明，退稅周期長
跨境電子商務分為進口跨境電商和出口跨境電商兩大類，其中出口跨境電子商務又分為綜合類和專業類的兩種類型，運營過程中也存在很多創新的模式，暫未有配套的稅收政策措施加以明確，企業報稅時難以一一對應。另外，退稅流程方面周期長的因素制約了企業發展，相對于傳統外貿，跨境電商多數具有小批量、小品種、多批次的特點，待審退稅單量會增加很多，因此企業普遍反映目前的退稅周期變長，很大程度上影響了資金周轉。
（五）跨境電子商務人才匱乏，專業人員招聘難
問卷調查顯示，2015年1-6月份企業對勞動力需求方面，29家樣本企業中有12家表示比上期“增加”，占比41.4%，11家表示“持平”，占37.9%，6家表示“減少”，占20.7%，說明企業用工需求比較旺。然而調研中企業普遍反映專業人才緊缺，難以招到合適人才。從對跨境電子商務專業知識的綜合要求方面看，學校培養的跨境電子商務人才與市場需求脫節，市場上找不到專業人才，而聘用剛走出校門的學生，則需要培訓一段時間才能上手，又無形中提高了企業成本。
三、促進廣東電子商務發展的建議
在“互聯網+”行動計劃推動下，廣東政企應上下同心做好“互聯網+”這篇大文章，盡快推進各行各業與互聯網的深度融合，促進電子商務交易結構協調發展、全面提高電子商務質量，為發展新興業態、打造新增長點、助推產業升級、增強經濟發展新動力、促進經濟提質增效提供新引擎。
（一）建立“互聯網+”政府，完善頂層設計，升級打造亞太地區重要的跨境電子商務中心
對廣東電子商務發展做了頂層設計，確定了主要工作目標、具體任務和分工，推動電子商務加速發展。下一階段，相關部門應結合國家“一帶一路”戰略和“互聯網+”行動計劃，完善頂層設計，著力打造全球性生產資料和生活消費品的重要交易平臺和分撥中心、跨境貿易電子商務中心城市、亞太地區重要的電子商務中心的“升級版”。
1.“招大、引強、選優”提升跨境電子商務產業聚集區的“入住率”。一是電子商務與移動互聯網集聚區的規劃建設，形成總部引領、集聚發展、比學趕超、錯位發展、良性競爭和協同發展的電子商務和移動互聯網產業集群；二是通過政府引導、專業招商等方式，以“招大、引強、選優”的機制，實行梯度培育，不斷提升聚集區的企業“入住率”。
2.圍繞“一帶一路”戰略，加快發展跨境電子商務。（1）總結廣東在國家跨境貿易電子商務服務試點的經驗，查找存在問題，探索解決問題的方案措施等，（2）加快實現跨境電子商務與廣東已有的保稅區對接。建立廣東外貿跨境電子商務平臺，鼓勵集報關、退稅、國際物流、海外倉儲、匯兌服務于一體的跨境電子商務服務企業發展。完善跨境電子商務的倉儲物流體系。提升跨境電子商務的第三方服務。3.進一步優化跨境電子商務發展環境。（1）加強組織保障。加強相關行業協會、聯盟的建設，充分發揮社會組織作用提高公共服務和市場監管水平，加大跨境電子商務違法行為的打擊力度。構建人才引進激勵機制；加緊落實政策支持、資金扶持與獎勵措施。
（二）“互聯網+”企業，從源頭上提高廣東電子商務發展水平
“互聯網+”給企業帶來新的發展契機，企業應積極轉變經營理念和經營模式，深化電子商務的應用。重點推進大中型企業電子商務發展，通過其示范作用帶動中小企業電子商務應用的普及。
提高大中型企業跨境電子商務水平，加快培育跨境電子商務龍頭企業。推動中小企業普及跨境電子商務。中小企業實力較弱，一般對跨境電子商務基礎投入少，整體預算不高，開發平臺技能較低。為解決中小企業在跨境電子商務投資、人才等方面存在的問題，一是應積極借助“第三方平臺”，開展在線銷售、采購等活動，降低交易成本，提高生產經營和流通效率；發展跨境電子商務“專業營銷”企業和大型第三方平臺。積極發展跨境電子商務專業營銷企業，幫助傳統企業發展跨境電子商務，減少企業對跨境電子商務的軟硬件投入，讓企業在短期內產生效益。
（三）“互聯網+”各行業協助跨境電子商務行業健康全面發展
關鍵詞：高職國際貿易專業；課程；問題；對策
隨著我國產業轉型升級和對外貿易的發展，對高職國際貿易專業畢業生的要求也越來越高。然而，從近年來的就業情況來看，高職國際貿易專業畢業生的就業質量并不樂觀。導致這種情況發生的重要原因之一，就是課程改革不能適應我國外貿發展形勢的需要。
1高職國際貿易專業人才培養目標
高職層次人才的培養目標應定位于應用型人才的培養，畢業生要具備較強的實際操作技能和一定的基礎知識。盡管各高職院校的國際貿易專業人才培養目標不完全相同，但一般來說，高職國際貿易專業主要培養能服務于進出口生產型或貿易型中小企業，從事外貿營銷、外貿跟單、外貿制單、報檢報關、國際貨運、跨境電商運營和管理等工作，具有外貿職業崗位（群）所需的基礎知識及專業技能、具有較強綜合職業能力的高素質技術技能型人才。
2高職國際貿易專業課程改革存在的主要問題
2．1課程體系中缺少跨境電商方面的內容
根據中國電子商務研究中心于2017年5月的《2016年度中國電子商務市場數據監測報告》，2016年我國跨境電商交易額為6．7萬億元，同比增長24％，其增長速度遠遠高于同期傳統進出易額。和傳統進出口貿易相比，跨境電商在成本節約、信息公開、信息傳播、支付的便捷性等方面具有明顯的優勢，因而可以為我國中小型企業迅速進入海外市場開辟了一條便捷的通道，同時也為我國知名品牌提升國際知名度及打開國際市場提供了良好的機遇。然而，目前的大多數高職院校國際貿易專業的課程體系沒有將跨境電商的內容進行及時地補充，而且跨境電商實訓的環境大多是進行軟件模擬，缺少真實項目的支撐，同時課程的內容相對于跨境電商的快速發展也顯得較為滯后。
2．2課程之間存在內容重復和矛盾現象
在課程標準制定和修訂的過程中，每一門課程標準大多由授課教師本人來制定和修訂的，而課程標準是授課教師根據自己的教學與工作經驗來制定和修訂的，由于課程標準制定和修訂的教師之間缺乏有效的溝通與協作，導致課程內容存在重復甚至矛盾的現象。比如在“國際貿易實務”這門課程中，其內容會涉及海運提單、運輸方式、貨運保險、結算工具和方式等方面的內容，而這些內容在其他課程如國際貨運、外貿跟單、報關報檢等課程中往往也會涉及。再比如，有的課程將信用證的基本當事人界定為開證人、開證行和受益人三方，而有的課程將信用證的基本當事人界定為開證人、開證行、受益人和通知行四方，如果教師在授課時沒有對此作必要的解釋，學生就會顯得無所適從。顯然，授課教師間缺少有效的溝通造成了課程內容的重復和矛盾，影響了教學效率和教學質量。
2．3課程內容不能及時更新
在國際貿易實踐中，由于國際貿易慣例、外貿體制和制度變化較大，如果課程內容不能進行及時的更新，就會導致學生所學內容跟不上時代的變化，就不能適應外貿形勢的變化和發展。比如，根據我國《海洋貨物運輸保險條款》（2009版）規定，海洋運輸貨物保險的索賠時效為從保險事故發生之日起算，最多不超過二年。但是目前的大多數教材的相關內容沒有進行修改。再如，自2012年8月起，我國改革貨物貿易外匯管理方式，取消了出口收匯核銷單，企業不再辦理出口收匯核銷手續。而現在的很多高職院校國際貿易專業的相關課程仍然包含出口收匯核銷的內容。2013年5月，國務院了《關于取消和下放一批行政審批項目等事項的決定》，取消了“出入境檢驗檢疫報檢員從業注冊”；與此同時，《進出口商品檢驗法實施條例》也作了相應的修訂。這些內容如果不能及時更新，將會影響教學目標的實現。
2．4授課教師外貿實踐經驗不足
高職國際貿易專業應注重對學生外貿實踐能力的培養，因此其專業課程的教學對授課教師提出了比較高的要求，既要求授課教師擁有較深厚的外貿專業知識和較高的外貿外語水平，又要求有較豐富的外貿實踐經驗。然而，承擔國際貿易專業課程教學工作的教師大多是研究生畢業就承擔專業課的教學，這些教師大多有扎實的專業理論基礎，但往往缺乏外貿實踐經驗。所以，在課程教學中只能從理論到理論，從書本到書本，對于國際貿易的專業課程的教學往往從外貿專業教材的閱讀中體會外貿工作的情景，這樣教學效果就會大打折扣。
2．5實踐課程的教學效果差強人意
高職國際貿易專業一般會安排一到兩個學期的頂崗實習，但是由于國際貿易專業學生進行頂崗實習的外貿企業往往處于保守企業商業秘密的考慮，而且由于一家外貿企業短期安排學生頂崗實習的崗位有限，導致了學生在實踐環節很難接觸到相對真實的進出口業務。所以，國際貿易實務專業學生的實踐教學大多采用基于外貿業務的模擬或仿真軟件實訓。由于學生缺乏對真實進出口貿易的感性認識，對專業教學中涉及的貿易術語、結算工具和方式的選擇和應用、報關報檢等業務環節和具體的業務操作也就缺少真實的了解和理性的感悟，從而導致實踐課程的教學效果差強人意。
3高職國際貿易專業課程改革的對策
3．1將跨境電商的內容融入課程體系
在“互聯網＋國際貿易”大背景下，跨境電商已經成為我國對外貿易發展的新動力和新形式，優化和調整課程體系是高職國際貿易專業適應跨境電商迅速發展的必然選擇。因此，高職院校應根據職業標準和區域外貿轉型升級的需要，有選擇地補充跨境電商方面的課程，如跨境電商操作、圖形圖像處理技術、跨境電商網絡營銷等，同時把真實的項目融入跨境電商及其實訓內容中，并根據跨境電商的發展對課程內容進行及時的更新。
3．2加強溝通和協作，確保課程體系的統一性和整體性
制定和修訂各門課程標準，應依據職業標準和區域外貿轉型升級的需要，在對進出口企業進行充分調研的基礎上，由國際貿易專業負責人進行協調，對課程標準的制定和修訂進行合理的分工，并加強課程標準的制定和修訂者之間的溝通，對課程體系進行重新梳理，明確課程體系中各門課程之間的區別和聯系；在安排教學進度時，注意課程之間的前后邏輯關系，使專業課程內容上做到無縫對接，確保課程體系的統一性和整體性。
3．3及時更新課程內容，使教學內容和外貿發展形勢相適應
針對外貿形勢發展變化較大而教材內容更新較慢的特點，授課教師應養成平時多關注國際貿易慣例、外貿體制和制度的習慣，經常關注國際商會、貿促會，商務部、海關總署、出入境檢驗檢疫局、外匯管理局、保險業協會、銀行業協會等機構和部門的有關信息，學習最新國際貿易相關的學術論文，了解最新的國際貿易慣例、外貿業務和體制的變化，及時更新課程內容，始終使教學內容和外貿發展形勢相適應，保持教學內容的時代性。
3．4提升教師的實踐教學能力
真正實施“雙師型”教師培養制度，鼓勵教師參加各種國際貿易專業方面的教學研討和培訓，使教師在提高理論知識素質的基礎上，重點培養教師的實踐教學能力；有計劃地安排教師到外貿企業進行實踐鍛煉，使其熟練掌握真實的進出口流程和業務操作，并嚴格執行教師下企業實踐鍛煉的考評制度，杜絕教師下企業實踐鍛煉的形式化；鼓勵青年教師指導學生參加外貿技能競賽，在指導活動中鍛煉和培養教師的外貿實踐能力。
