時間：2023-06-07 09:29:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇供應商問題及對策，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】大型企業集團；供應商；管理信息化
1.大型企業集團供應商管理的特點
大型企業集團是指一種以大企業為核心，以經濟技術或經營聯系為基礎、實行集權與分權相結合的領導體制，規模巨大、多角化經營的企業聯合組織或企業群體組織。如W大型電力企業集團，主要從事電力建設、生產、經營、科研、設計和培訓等業務，下轄十幾個市級公司，六十多個縣級公司，其物資采購由50000多家各類供應商參與提供。
1.1供應商數量多、行業覆蓋面廣
如上述的W大型電力企業集團，5萬多家供應商中遍布各行各業，規模既有上市企業又有個體商戶，覆蓋二十個行業，如此之多，結構之復雜，分類之多樣的供應商，就決定了大型企業集團供應商管理的復雜程度。
1.2供應商往往多頭管理，分散管理
上述W大型電力企業集團的5萬多家供應商并不是都和總部有業務往來，而是與其下轄的下轄十幾個市級公司，六十多個縣級公司及其直屬單位有各自的業務往來，其每家公司既有自己獨特的供應商也有共同的供應商，以往的管理是各自管理各自的供應商，公司與公司之間，公司與總部之間沒有統一的供應商管理和供應商信息共享。
1.3缺欠對供應商的評價管理
以往對供應商的管理僅局限于登記供應商信息，對供應商并無規范的評價管理，各公司業務部門通過以往的業務往來和經驗來判斷供應商的服務水平和選擇供應商，缺乏科學系統的供應商管理。
2.大型企業集團供應商管理的信息化解決方案
基于大型企業集團一般都已建成自己信息化系統的基礎上，可以通過集成平臺（如ESB等）實現專業的供應商管理系統與既有信息化系統進行信息交互，實現無縫對接，在不對企業信息化系統做較大調整的前提下，實現供應商的信息化管理。
圖1
如圖所示，通過信集成平臺供應商管理系統可向企業信息系統提供采購業務所需的供應商信息，而企業信息系統也將對供應商的業務評價傳遞到供應商管理系統，生成對供應商的誠信、業務能力等各方面的評分，從而使企業對供應商有一份綜合、系統、全面的評估報告，為大型企業集團招投標做相應的參考。
大型企業集團應用供應商管理系統越早，收集到供應商的數據越多，供應商評估報告就越全面、越準確。
2.1 供應商管理系統應具備的功能
一個先進的供應商管理系統應具備供應商信息新增、供應商信息修改、供應商凍結、供應商審批、供應商評價五大功能以及相應的報表展示功能，由于大型企業集團一般都是有眾多下轄公司，這些公司往往分布在不同城市，要實現統一的供應商管理，須通過分散提報供應商新增、修改、凍結申請，由總部統一審批申請的供應商流程，從而使總部能統一把控供應商入選的質量。
供應商評價功能可由企業信息化系統在業務結束后增加對供應商的評價，通過集成將評價信息傳回供應商信息系統，由設定的評分公式及重要性參數算出供應商在此次業務中的得分，再計入總分，這樣一來，隨著業務的開展，總部及下轄各公司都可以根據以往業務評價得到一份客觀、準確的供應商評估報告，從而既能為企業招投標及物資采購做參考，又能有效的避免風險。
2.2集成平臺的選擇
集成平臺可在分析具體企業的信息化系統和供應商管理系統的基礎上進行選擇，如上述的W大型電力企業集團，企業自身的信息化系統是SAP系統，供應商管理系統是基于WEB開發的系統，通過分析選型，決定用ESB（企業服務總線）作為集成平臺實現信息的交互。
2.3 企業信息化系統的調整
企業信息化系統所要做的調整有二個方面，首先是要做與供應商管理系統的接口及后續程序，以便接受供應商信息并將供應商信息應用于采購業務，其次是要做供應商評價程序及傳輸接口，以便將生成的供應商評價傳輸到供應商管理系統。
3.大型企業集團供應商管理的信息化的難點
大型企業信息實施供應商管理信息化，不僅是實施一個項目，而且是一項系統工程，本文通過非正式訪談方法，對部分用戶進行訪談，歸納總結出大型企業集團實現供應商管理信息化的難點主要有以下幾個方面：
3.1 對供應商管理流程的變動
上供應商管理系統之后，公司的供應商管理模式會有徹底變化，而且大部分用戶已經習慣于傳統的管理模式，墨守成規不愿意嘗試新變化。而且，變革公司供應商管理體制時，相關下轄公司的供應商管理權限將被收回，使得許多管理者和用戶難以很快適應，難免會對供應商管理系統產生抵觸情緒。
3.2 系統間的集成有一定風險
供應商管理系統需要與企業原有的信息系統進行信息集成，兩個信息系統是基于不同的系統架構設計，能否在信息集成實現互連互通是一個非常重要的問題，不僅需要在系統實施時加以關注而且在先期的系統和集成技術選型時就應該加以特別關注。
3.3 用戶需求變化不定，加大開發難度
供應商管理系統在上線前后，為了適應公司供應商管理業務流程，需要做二次開發工作。但開發過程中，部分用戶要求過于苛刻，希望系統能解決一切問題，但是系統提供的可開發有限，過高的開發要求無法實現，在需求沒有進行可行性分析的基礎上，部分開發只能最終停滯，但卻為開發帶來了額外的工作量和開發難度。
4.大型企業集團供應商管理信息化的經驗
公司在實施供應商管理信息化項目的過程中遇到難題在所難免，如何對出現的問題找出最佳的解決方案至關重要，將問題帶來的損失降至最低，這樣就能達到預期效果，針對實施供應商信息化過程中出現的難題，提出以下的解決方法：
4.1 供應商管理信息化項目由領導領銜
供應商管理信息化項目涉及到收回各下轄公司供應商管理權限，需要大型企業集團的總部領導下定決心，做好協調工作，并且從項目的初期至上線都需提供相應的業務支持，因此沒有公司領導的大力支持，實施供應商管理信息化是不可能實現的。
4.2培養公司的供應商專責
對于公司人員總體素質不齊的問題，可以將公司原來從事供應商管理工作的人員進行培訓或從集體培訓中挑選出成績優秀、表現突出、愿意承擔供應商工作的最終用戶作為供應商專責，成為重點培訓對象，能夠熟練操作常見問題，解決難點問題。
4.3 簡化業務流程
為了避免出現業務流程設計不合理的情況，實施顧問在設計業務流程時，一定要做好訪談工作，充分調研，對公司現有的業務及存在的問題匯總，并經過和公司領導的集體談論，確定最后方案。
系統應用過程中出現的問題較多，針對供應商管理系統實施中會出現的問題，提出改進措施，希望這些方法能為大型企業集團公司實施供應商管理信息化項目做參考。
5.結束語
本文淺析了大型企業集團供應商的特點，提出相應的實施方案，幫助大型企業集團更加成功、順利地實施應用供應商管理信息化項目，同時也為其他公司實施該項目提供借鑒。
【參考文獻】
關鍵詞：圖書采購 招投標 問題 對策
中圖分類號：G250 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2013）05-288-02
圖書采購是圖書館文獻資源建設的重要環節，對館藏質量、館藏結構起著關鍵性的作用，是圖書館充分發揮公共文化服務、教育科研等職能的重要保障之一。遵循《中國人民共和國招投標法》（2000年1月1日起實施）、《中國人民共和國政府采購法》（2003年1月1日實施）規定要求，圖書采購實行招投標方式，希望通過招標方式尋找能提供優質服務的供應商，提高政府資金使用效率。
圖書招標采購在我國實施十余年來，在尚未有專門的圖書采購操作規范情況下，參照貨物采購原則和方法開展圖書招投標工作，在具體操作過程中出現的各種現象和問題，圖書館實務及理論界均有探討。在此，筆者根據工作實際，通過分析圖書招投標采購的業務特點、實踐中出現的問題，進一步探討風險防范的對策，促使圖書館文獻建設質量持續提升。
一、圖書采購的獨特業務特點
盡管在政府的采購目錄中把圖書納入了貨物類，但圖書資料具有與設備、原材料等貨物不同的性質，相應地，圖書采購也有著其他貨物類采購不同的業務特點。
1.與一般貨物類采購標的由采購方單方明確不同，圖書采購招標的標的物由供需雙方面共同明確。圖書采購是對特定圖書信息即書目的篩取活動，圖書館在選擇書目需考慮讀者的需求、區域經濟文化發展需求、館藏定位及入藏規劃、出版社實際出版目錄的情況。在圖書館將確認的采購書目提供給供應商后，供應商還會進行的篩選和確認，也即圖書采購中書目的選擇是圖書館、供應商雙方確認的結果。
2.與一般貨物類采購評標標準明確、客觀、量化的特點不同，圖書采購的評標標準以承諾為主。一般的設備采購，在招標時采購標的已確定，評標標準較易用具體的數據參數來作為評標標準，在供應商滿足技術參數、服務要求時，競爭的關鍵就在于價格。而圖書招標的評標項目一般分為價格指標、資質指標、服務指標。其中僅價格是客觀可比較的，服務指標中涉及報訂書目響應、加工上架周期、到館率等均為承諾性指標，評標時只能根據標書中所做承諾進行打分。資質指標需根據投標供應商提供材料進行打分，但對于資質證明材料的真偽及服務承諾是否能如約履行很難作出預設判斷。
3.與一般貨物類采購服務結果明確不同，圖書采購是遠期的、分批次進行的過程。這是由讀者需求的持續滿足以及圖書出版行業的特點決定了的，這一特性導致圖書館更關注供貨商能否按圖書館的需求在一定的時效期內以某種適當的價格采購某一品種圖書，即供貨商是否具備按照圖書館的需求處理圖書信息的能力。并在不能明確具體的交貨數量和交貨期限的情況下，采取在一定時間內，按照購書經費總量來確定合作供應商采購資格的方式。
二、當前圖書招投標采購業務流程中存在的問題
圖書招標采購在我國實施十余年來，在尚未有專門的圖書采購操作規范情況下，參照貨物采購原則和方法開展圖書招投標工作，在具體操作過程中出現的各種現象和問題，圖書館實務及理論界均有探討。在此，筆者根據工作實際，通過以上對圖書采購不同于其他政府采購的業務特點分析，從書目過濾、虛高承諾、資格審查流于形式三方面對招投標業務流程中存在的問題進行分析探討。
作為圖書館文獻資源建設重要環節的圖書采購，其招標有利有弊，對此我們要有客觀清醒的認識，在充分發揮它的優點的基礎上，通過分析現象、認清問題，以尋找解決問題的途徑和對策。
1.供應商控制成本過濾書目，嚴重影響館藏資源建設質量。圖書采購中書目確定是圖書館與供應商雙方確認的行為，事實上，供應商一旦通過低價策略中標，受成本控制及利潤最大化驅使，便會在圖書館報訂書目的篩選確認、以及供應商提供的書目上做文章。如，供應商將按照中標折扣可能導致不盈利甚至虧損的書目數據刪除，只提供一些折扣高、熱門暢銷的書目與圖書館采訪人員確認。對于圖書館因考慮讀者的需求、區域經濟文化發展需求、館藏定位及入藏規劃等提供的如納米、知識產權等專業性強、利潤低的書目，直接回復無法采購。對供應商來說，即保證了利潤，又保證了到書率。但對于圖書館來說，低價中標從短期看雖然節省了采購經費，但卻以犧牲文獻資源建設質量為代價。
2.供應商虛高承諾，中標后卻因無法履約增加違約風險和管理成本。在圖書采購綜合評標的價格指標、資質指標、服務指標中，服務指標是衡量投標供應商專業服務能力的重要指標。在招投標工作中，指標設計采用上架周期、到館率等作為業務衡量指標，但均為預期的承諾性指標，評標時只能根據標書中所做承諾進行打分。導致投標供應商為達到中標的目的，虛高承諾，中標后卻無法履行業務承諾。
在圖書館與供應商簽定的采購合同中，參照招標承諾對于到館率、上架周期等業務指標以及相應的違約責任均做了明確的條款約定。但在實際操作，通過約談供應商、發送書面執行通知書，及時溝通供應商服務執行情況及違約風險，這些舉措能起到一定作用，但不能從根本上解決問題。對于合同中明確的供應商違約責任，實施起來卻相當的困難，無疑會增加圖書館合同執行的管理成本。
3.資質審查核實難，招投標流程中對投標方資質審查往往流于形式。所述資質審查是衡量供應商是否具有參與投標資格與履行合同能力的第一道門檻。資質審查即要求供應商在報名時提供能證明企業經營資格、經營范圍、經營能力情況的材料。如，考察各供應商的經營實力，可從注冊資金、經營規模、從事出版物批發銷售年限、以及根據其提供的與其直接業務聯系的出版社名單、與其他圖書館合作的案例等相關文件證明材料作出評判。
但實際工作中，一些供應商在不具備競標資質和不具備提供相關配套的售后服務的情況下，針對招標要求，夸大公司實力和專業服務能力，甚至提供虛假的證明材料。鑒于評標時間短、人員不足、核實困難，以及圖書館因避免與供應商在開標前單獨接觸等避閑因素，很難真正對書商進行深入全面的了解。在實際操作中對投標供應商的資質審查往往流于形式。這樣不具備競標資質和履約能力的供應商如果中標，圖書館文獻招標工作質量將無從把握，對圖書館文獻服務質量造成惡劣影響。
三、圖書館、行業協會與政府采購主管部門三方攜手的風險防范及對策研究
針對圖書招投標采購的業務特點、招投標開展中出現的諸多問題，筆者嘗試從圖書館、行業協會、政府采購主管部門三個角度對風險防范及對策進行探討。
1.圖書館修煉內功，制定科學、合理的評標標準。在眾多的投標者中，如何甄選出最適合本圖書館需要的最佳供應商，評標的標準相當重要。圖書館應制定一套科學的、合理的評分標準，易于操作，要細化技術評分要求，如圖書質量、書目數據質量要求、免費加工、售后服務、到書率、到書時間、付款方式、書商資質等指標。已有的實踐及研究成果如曲長生等用改進的德爾菲法建立圖書館中文圖書采購招標評價指標體系，初步確定26個評價指標，再通過對12名采購專家的兩輪咨詢，篩選出19個評價指標，然后采用層次分析法對各評價指標賦予一定的權重，本文認為該指標體系可作為采購招標評標標準的借鑒。
具體到指標設定時，通過分析某服務行為的要件，從取得供應商指標數字承諾改變為對服務行為的約束，比如對于供應商訂到率的設定，不再是由供應商承諾訂到率數字，而是通過明確本館所要求的核心出版社名單及其訂到率。比如對于供應商提供書目質量的設定，不再是由供應商承諾書目質量達標，而是明確要求采用的書目源是《新華書目報》、《人天書目報》、《上海新書目》、《全國地方版科技新書目》等這些無差別全收藏的定期書目。
同時，在評標標準體系中要減少價格分的比例，避免招標中價格“一票勝出”的弊端。如招標時可以取所有投標單位報價的平均值為參考依據，上下都進行扣分的處理辦法。比如中國國家圖書館、廣東中山圖書館在圖書文獻招標過程中評標時就設了最低折扣率，低于折扣率的就要被扣分。
2.充分發揮行業協會的作用，制定行業規范、推進供應商評價信息共享，建立儲備供應商信息庫。各級圖書館學會是圖書館這個行業的領導者，可以通過組織各個分會以及圖書館工作委員會，成立一個機構專門指導目前圖書館的招標，制定指導性行業規范，如當年度某地區的行業折扣指導價，以行業協會指導價的方式對外；并與政府采購采購主管部門加強溝通取得其對于圖書文獻采購工作的專業；通過各圖書館將本館中標供應商執行能力的數據信息共享，對于那些運行規范信譽良好、服務周到、實力雄厚的供應商，自然獲得更多圖書館選擇的機會。同時，對于沒有按要求履約的供應商的信息公開，避免不知情的圖書館誤選。對于不按照要求信息公開的圖書館，其即不能獲取行業內公開信息。
同時，面對供應商資質參差不齊的狀況，行業協會可通過廣泛調研，明確圖書供應商的基本條件和各項服務指標，如資質、性價比、供書周期、增值服務、付款方式等，實行準入制度。只有達到準入制要求的供應商，才可以成為文獻資源政府采購的儲備供應商。藉此引導各類型圖書館圖書文獻的招標向規范化、標準化、合理化方向發展。
3.政府采購主管部門加強監督和懲戒機制落實，踐行陽光交易。按照政府采購法的規定，圖書文獻采購招標可有以下幾種方式：公開招標、邀請招標、競爭性談判、詢價采購和單一來源采購。但目前大部分采用的是公開招標，從表面上看，公開招標能體現公平和公正，只要有出版物經營許可、有一定量注冊資金的供應商，都可以參與投標。實際上，有的供應商在競爭中使用各種不正當的手段如惡意壓低折扣、圍標、借殼投標等以達到中標的目的，但在中標后卻無能力按照投標及服務承諾履約。對于那些有違規操作，或履約能力差，或采取不正當手段影響服務質量，或被投訴的供應商，作為采購方的圖書館及時向政府主管部門提供中標供應商的履約服務質量的評估材料等信息，以便于主管部門對供應商的資格進行宏觀調控，將名單向社會公布，取消其資格，甚至進行行政處罰。同樣，如果采購方有任何超出采購合同的要求，供應商可以向政府主管部門進行投訴。總之，政府采購管理部門一方面要對政府采購過程進行全面監督，同時還應對供應商的履約能力及服務質量進行監督，以確保圖書采購成為真正意義上的陽光交易、提升館藏建設質量。
總之，圖書館、地方行業協會、政府采購主管部門三方攜手，通過制定科學合理的評標標準、推進供應商評價信息共享、加強監督和懲戒機制落實，一方面可促使圖書館根據實際情況理性搭配供應商選擇方式。如在供應商評價信息共享平臺上獲得一定的服務質量優質積分值，或者已通過行業協會和政府采購主管部門認證的準入資格的供應商中進行邀標、競爭性談判等。同時，也會促使供應商加強自身修煉，不斷提高服務質量以提升其在評價信息平臺的形象以及準入資格，從而達到圖書采購供需雙方雙贏，為文獻信息服務提供切實的保障。
參考文獻：
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政府采購 問題 對策政府采購是西方市場經濟國家管理政府公共支出的一種基本手段，它是財政支出的重要組成部分。隨著我國市場經濟體制的確立，政府采購制度在我國也逐步建立起來。在我國，政府采購制度起步晚，諸多問題有待解決，諸多制度亟待完善。本文著重于探討政府采購中存在的幾個突出問題，并通過分析其形成原因，提出相應的對策。筆者作為法律專業的學生，主要從法律的角度看待與解決政府采購中存在的問題，從制度設計等方面探討相應對策，希望能為該問題的解決提供一些參考意見，期待政府采購制度真正發揮其效用。
一、我國政府采購概況及研究意義分析（一）我國政府采購的發展狀況及未來趨勢我國較為規范意義上的政府采購行為始于1995年，經過多年的理論論證與法律起草，我國《政府采購法》于2003年初正式頒布實施。隨著《政府采購法》的實施，我國的政府采購活動可以在法律的監督與維護下正式開展，從此，我國的政府采購制度不斷向制度化和規范化方向發展。隨著我國《政府采購法》的貫徹落實，財政部還陸續頒布了《政府采購信息公告管理辦法》等部門規章40多項，我國政府采購法律制度框架初步形成。從當前的狀況來看，我國進行政府采購的對象范圍逐漸擴大，政府采購已經不只是局限于商品貨物，而是向服務、工程項目類拓展。政府也將更多具有公益性，且利國利民的項目納入采購計劃之中。隨著政府采購功能的強化，它的職能已經從單純的“消費性采購”，進化為專門性的政府職能。且在國防、教育、公共健康和公共基礎設施等公共需求方面，政府的財政支出比重越來越大。不但如此，政府采購還包含著多重公共政策的職能。而且，隨著我國加入WTO，政府采購也逐漸走向的世界的舞臺。但是，和國外相比我國政府采購起步較晚。政府采購制度還存在許多問題，相關市場不夠健全，相關規范也不夠完善，采購過程中公權力的濫用、腐敗現象也暴露的越來越多。（二）研究此問題對于優化我國政府采購制度的重要意義政府采購作為一種市場交易行為，在為市場提供巨大商機的同時，也容易滋生商業賄賂等腐敗行為。我國多地政府采購領域腐敗頻發。政府采購中的腐敗行為不僅造成經濟上的巨大損失，而且扭曲社會資源的配置，降低經濟效率，造成社會福利的凈損失。腐敗行為的泛濫還會危害社會風氣，嚴重破壞社會正當的價值觀念，破壞社會公平的基本原則，造成部門與行業的不正之風，給經濟和社會穩定帶來極大的負面效應。基于此，探討政府采購領域腐敗產生的機理，尋求有效防范腐敗產生的可行措施就顯得十分必要。
二、政府采購中存在的突出問題及對策（一）采購雙方當事人實際地位不平等雙方當事人地位的懸殊是政府采購中存在的根源性問題，其它的一系列問題其實本質上都源于此。所以，認識與解決這個問題是解決其它問題的基礎。政府采購中的買方為國家機關、事業單位或團體組織，在與這些具有公權力的機關或單位交易的過程中，供應商的弱勢地位顯而易見。縱使在交易時，賣方并未以其公權力的身份參與到交易中，在理想狀態下二者的地位是平等的，但在現實中，這一過程不可避免的受到行政因素的干擾。如此，政府會經常用行政權力干預政府采購活動，而供應商因為懼怕日后的行政報復，只能對行政機關的不法行為聽之任之。政府采購以招投標方式為主，這種方式可以最大限度上保障交易的公平與公開。但就是在這種方式中，供應商的弱勢地位也表現的相當明顯。招標方式的政府采購主要經歷招標公告、供應商投標、評標以及簽訂合同幾個階段，每一個階段供應商都處在買方的支配與掌控之中，如在招標公告之前，即使供應商已經在政府預算中知悉可能的采購項目，也只能在招標公告之后才能去積極接洽；在招標公告之后，供應商必須去購買統一格式的標書，并按照標書的規定去準備材料來投標；在投標之后，采購人可在眾多投標的供應商中選擇，而供應商完全處于被動之中，只能耐心的等候結果及給出的解釋，并且供應商除了決定是否投標外，根本無法選擇采購人，更別說對采購人提出各種要求；在評標中失敗的供應商也幾乎沒有為自己爭取再次中標的機會等。這種地位的懸殊如不加以制度上的規范會滋生一系列的問題，所以，如何施加外力使得交易天平趨向于平衡是我們需要解決的首要問題。（二）腐敗問題嚴重，監督管理體系不完善1、政府采購中的設租、尋租現象設租與尋租屬于經濟學上的概念，這里將其引入對于我們分析與理解政府采購中的腐敗問題具有重要意義。政府運用行政權力對企業和個人的經濟活動進行干預和管制，妨礙了市場競爭的作用，從而創造了少數有特權者取得超額收入的機會。這種超額收入被稱為“租金”，謀求這種權力以獲得資金的活動，就被稱作“尋租活動”，俗稱“尋租”。所謂設租是指政府行動超出保護財產權、人身和個人權利、保護合同履行等范圍，政府分配介入經濟活動，導致尋租活動的行為。政府采購中的尋租行為實際上包含兩個方面的內容，一方面是指采購方利用手中掌握的采購特權進行設租，另一方面則是供應方向負責采購的人員進行尋租，以尋求采購合同或工程項目的訂單的活動。采購方的設租活動主要是人為設置需求障礙，進而制造一個獲取租金的條件；而尋租方則利用合法或非法的活動向采購方進行游說，與其合謀獲得供應特權以獲取租金。由此可見，政府采購尋租活動實際就是一個"權一錢"交易的過程，設租是以權換錢，而尋租則是一個用錢買權再獲得更多金錢的過程。這一切以經濟學的觀點來看主要源于"理性經濟人"追求自身利益最大化。因此，政府以權力過分干預市場，供應商之間實力的競爭往往演變成為金錢的博弈，并逐步變成惡性競爭，出現串標等擾亂招標秩序的行為。面對權與錢的互相博弈，參與者很難在其中嚴守制度規則，以致腐敗問題在政府采購中頻頻發生。2、評標規則不明確導致評審過程中的腐敗評標是政府采購中的重要一環，也是極具技術性與復雜性的工作，評標的結果與質量，直接決定著政府采購的質量。因為其直接決定著供應商能否在競爭中獲勝，所以也成為了腐敗的滋生地。在評標過程中，管理辦法只規定專家應獨立評審，自己對評審結果負責，這造成評審專家的自由裁量權過大。專家所作出的評判總有自己的一套理由，其他相關人員也不好區分合理與否，對其作過多評判。加之沒有一套嚴格地管理專家評標的規則與懲罰淘汰機制，這使得專家在評標過程中“一錘定生死”，在利益的面前很容易枉顧公正與公平。3、監管體系不完善我國《政府采購法》中規定：“政府采購的監管機構為各級政府的財政部，財政部應依法履行對政府采購活動的監管責任。”首先，我國的政府采購監督制度的設計從根本上就存在問題，我們讓公權力互相監督去維護供應商以及全體納稅人的權利，政府采購中的買方、賣方與監督方三方的關系存在嚴重的不對等，采購和監管沒有實質性地分離，這樣的監督是很難達到效果的，甚至很多時候形同虛設。而且監督者作為公權力機構，監督只是其工作任務，并不牽扯其利益，所以這樣的監督是沒有積極性的，也很難達到理想中狀態。（三）缺乏專業政府采購人員政府采購是政府進行的一項十分復雜的活動，它要求進行采購的政府官員具有廣博的知識構架、靈活的應變能力、較高的綜合素質以及良好的職業道德修養。在采購過程中能夠綜合考慮各方面的問題，對各方的利益進行權衡分析。然而目前我國政府采購專業化人才匱乏，采購人員整體素質不高，而且缺少依法行政和依法采購的觀念，對一些高新產品的專業技術知之甚少，采購中遇到問題無法及時有效解決等，這對提高政府采購工作的效益，發揮公共財政支出功能是一個很大的阻礙，并將限制我國政府采購事業的發展。不僅是政府中采購專業人才缺乏，評標專家們也頻頻出現“專家不專”的現象，雖然被選用的專家都是各個領域具有較高專業知識的人員，但他們雖對專業知識熟悉，卻對政府采購相關法律法規和各行業眾多的招投標管理辦法、實施細則知之甚少，經常造成一些工作上的失誤。另外，還經常會出現評審專家對招標文件的認識存有局限以及有些專家所從事的專業與評標專業不符等情況。缺乏專業人員直接導致政府采購效率低下，采購質量降低。（四）供應商權利救濟制度缺失《政府采購法》規定了供應商在認為自己的合法權利遭受損害時的救濟制度，質疑和投訴以及訴訟。但這一制度在實踐中很難發揮其真正效用，存在諸多問題。第一，供應商的合法權益這一概念不好界定。這使得相關部門可以對其做任意解釋。第二，采購方與接受質疑和投訴的主體混糊不清。我國采購法規定，由采購人受理供應商的質疑，由同級政府采購監督主管部門負責投訴的處理。也就是說，由采購實體負責對自己的行為進行審查。這顯然是不夠科學的。這條路行不通的話訴訟成本太高也往往使供應商望而卻步。第三，無法追究相關責任主體。相關部門很難對采購部門、供應商、評審專家及相關供應商等責任主體予以法律追究。根據權責相統一的原則，享有多大的權利就應該承擔多大的責任，但在政府采購法治實踐中，對相關主體責任追究的法律條文要么沒有，要么含糊不清，操作性不強。
如上這些存在的問題導致供應商救濟制度缺失，這很容易使《政府采購法》中的相關規則成為一紙空文。
三、完善我國政府采購制度的對策（一）公權力的有效制約從事物的性質來說，要防止濫用權力，就必須以權力約束權力。由于權力本身具有支配他人意志和行為的力量，具有被濫用的天然傾向性，僅僅依靠權力機關內部的自我約束是不足以防止權力濫用的，權力的腐敗和濫用是與權力與生俱來的東西，不能對其自我約束寄于厚望，唯一可行的辦法是通過外力對其進行矯正。一方面要優化采購方式，另一方面則要切實有效的進行監管。1、優化政府采購方式首先，為使得采購過程中的權力相互制衡，應采取采購部門相分離的方式，使得采購、付款、驗收等環節分別由不同部門操作，這也是專業性的體現。其次，應進一步完善政府采購制度，使政府采購更趨于統一化與標準化。2、改革監督機制我過目前的監督體制仍然沒有實現實質上的管采分離，只有真正的實現獨立監督，監督效果才能達到，所以應該設立專門的、獨立的監督部門以保證監督有效的不受任何干擾的進行。但是，即使監督部門做到公平公正、不偏不倚，其仍然缺乏監督的積極性，不能有效的進行主動監督。以此，我們應該充分利用有積極性的群體進行監督，供應商是對此具有直接利益的當事人，形成以供應商為主體的監督模式不失為解決此問題的好方法，但這以賦予供應商監督的權利為前提。與此同時，公眾輿論監督的力量也是巨大的，我國應逐步建立起采購全過程的公示制度，方便媒體、公眾進行監督。（二）明確相關人員責任，加大行賄難度與懲罰力度權責不明、得利輕松是造成腐敗問題的一大元兇，所以在法律法規中一定要加以明確。增加供應商的行賄難度具體可以采取以下幾種措施：第一，提高政府采購各個環節信息的公開性和透明度。第二，對政府采購官員實行在類似崗位上的定期輪換制度，使行賄人無法準確把握其行賄對象，不容易構筑尋租圈，一定程度上打擊行賄人的積極性。第三，分散采購官員的權力。另外，政府應加大發現腐敗后的懲罰力度，對受賄者和行賄者均要給予重罰。
（三）培養專業的政府采購人才政府應該著力培養一批專業的政府采購人才，以及在體制上對其進行約束。首先，應提高采購人員的準入門檻，實行資格認定。二是要對政府購從業人員實行長期培訓。還應當實行優勝略汰的淘汰機制，并適當以福利提高相關人員從業積極性。（四）完善供應商救濟制度完善供應商救濟制度的前提是明確供應商的權利與義務，使得其救濟權利時有據可依，這是至關重要的，相關部門應盡快將此內容寫入法律法規中。還應當明確各相關部門責任，讓供應商在權利受到侵害時可以找得到負責的相對人。最后，應該設立獨立的申訴部門，這樣才能使申訴制度真正得以有效運行。我國的政府采購經過多年來的發展，不斷完善，但也暴露出不少問題。其重要性決定我們應該盡快完善相關制度，盡量減少其問題的產生，讓政府采購真正發揮其效用，這也是保障納稅人利益以及維持社會經濟穩定，促進經濟發展的重要一環。對于初步接觸財政法的我而言，本文的內容尚顯幼稚，理論分析深度不夠。期待以后能夠做更深一步的研究，也期待我國政府采購制度能盡快加以完善。
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關鍵詞：外資企業；業財融合；供應商平臺
一、引言
伴隨著經濟全球化和我國改革開放的深入，各行各業的市場競爭都呈現出越來越激烈的趨勢，為在競爭中脫穎而出并快速占領市場，企業財務與業務必要的整改和統一迫在眉睫。外資企業重視財務管理，注重風險管控，既要在中國境內長期穩定發展，又要把財務數據分析和美國本土相統一，陸續在中國境內建立共享服務中心，進行信息化、自動化、數字化、智能化的融合。廣義的業財融合是業務與財務融合的簡稱，是指業務發展與財務管理相結合，業務和財務融為一體，從企業的整體去思考業務開展是否符合集團發展的目標方向。YMX供應商平臺是中國業務數據，財務數據和信息技術“三位一體”下的產物。其產生動機源于企業的供應鏈管理和加強與供應商的聯系。由于有美國先例，可以認為這是一個較成熟的業財融合的平臺。然而，中國供應商平臺的“籌備—上線—運行”等融合過程中也受諸多因素影響。
二、YMX供應商平臺業財融合現狀和存在的問題
（一）平臺現狀
外資企業的業財融合往往是先基于一個已經成熟的數據庫基礎上，由本公司技術開發或者外包給第三方開發一個可以依托的平臺進行后續融合。YMX在中國先成立了財務共享服務中心，使用的財務軟件是典型的ERP系統———兼容性強大的Oracle數據庫。經過財務部門和業務部門的協商，在滿足雙方需求的基礎上，經過近半年的數據統計、軟件開發后，把線下供應商的業務處理流程規范化，標準化搬到了線上。所有數據集成匯總于“供應商平臺”。同時在Oracle系統財務模塊里建立會計總賬和業務明細的勾稽關系：總賬=明細賬之和。按照供應商分類，供應商平臺會自動匯總交易額，以合同中的約定時間為限做收入總賬，并通過供應商平臺將訂單通過電子郵件方式發送給供應商進行檢查確認。供應商應在YMX發出訂單后24小時內對訂單進行反饋,包括確認或拒絕訂單。確認好的數據直接按照合同中約定的付款方式關聯到財務軟件里“應付賬款”等對應的會計科目，自動生成會計憑證，等待財務人員收到發票后進一步確認該憑證的正確性。
（二）當前YMX供應商平臺業財融合存在的問題
1.融合意識尚未確立YMX供應商平臺的建立基礎雖然是在組織架構與人員崗位、制度與流程、系統與數據、方法與功能融合的前提下，但并不意味著財務、業務、信息三大部門的人員意識上產生了業財融合的理念和動力。在傳統的企業分工合作中，業務管理、財務管理、信息技術管理等各個部門都是分裂開來，各司其職。在日常經營管理過程中，業務部門鉆研經營，一心關注業務量指標的完成情況。認為幫助財務人員學習相應的業務知識，會讓自己花費更多的精力和時間，不僅增加了工作量還浪費了時間；財務部門則看重資金安全，費用控制和潛在風險。自身不具備相應的業務知識，不了解業務領域，無形中增加了工作量；信息技術部門關注日常數據維護和負責項目的跟進與完成，平臺的建設應用了大量信息化技術，容易陷入到財務部門IT化的范疇，導致業財信息共享淪為使用會計語言的信息系統工具。各方都對其他部門的工作內容沒有清晰了解和概念，導致了平臺籌備時提不出有效建議，上線過程中出現錯誤，后期運行時遇到問題時，各個部門相互推諉，產生不同程度的抵觸情緒。2.平臺數據的準確性不高作為電商平臺，每一家供應商根據提品的不同，簽訂的合同必然有所差別。由于企業類型的不同，小規模納稅人和一般納稅人涉及的稅率也不相同。如果基礎數據出錯，將直接影響到每一筆訂單的付款時間和稅金計算的準確性。付款時間和稅金計算的準確與否，還會涉及到公司的資金成本和納稅問題。外資企業大多處在成熟階段，非常關注利潤表，注意保持企業長期穩定和偏重當前盈利與風險的協調。一個企業的利潤，不是單純地來自經營利潤，還有一部分來自現金利潤和稅務利潤。雖然后期供應商在核對訂單時可以提出異議，相關的財務人員也可以在系統里進行操作更正。但是，此類錯誤無論是對供應商造成的惡劣影響還是對財務人員額外增加的工作量而言，容錯率都是零。但線下數據上傳至線上，此類錯誤雖然出現率極低，卻又在所難免。對稅務利潤在當期納稅時就可以發現，但對現金利潤則體現為積少成多。3.平臺數據的及時性不夠數據來源于庫房收發貨數據的錄入與上傳，存在了部分人工錄入和系統上傳過程中出現的人為失誤和系統錯誤。數據流向和對接的過程中存在時間上的差異，數據的不及時，將導致庫房成本和公司信用度受到不同程度的影響。企業之所以要考慮控制合理的存貨，就是因為存貨本來就是一種對資金的占用，資金本身就有機會成本，大量的存貨會導致利潤的下降。除此以外，存貨還得考慮它的儲存成本和損耗，也就造成了費用，間接減少了利潤。這也是很多企業都要求零庫存的動機之一。但是如果存貨太少也會造成一定的風險，會發生不能滿足顧客的需求的可能。所以線上數據更新的及時性在一定程度上影響了企業對于庫存成本的控制。另外，企業有效的利用應付賬款的方式之一就是對應付賬款的按時支付。應付賬款的按時支付可以使企業獲得更好的信用。企業信用度的提高，帶來供應商更愿意賒銷貨物給企業，甚至會給企業享受一定程度的現金折扣。應付賬款形成了一個良性循環，可以視為一項短期融資。在合同規定的付款日期之間，企業所擁有的充足資金，既可以存入銀行賺取利息，也可以進行短期投資。
三、加強YMX供應商平臺業財融合的對策建議
（一）轉變思維方式和培養專業團隊樹立業財融合意識
1.思維變革現代企業經營有兩大目標，即實現價值最大化和滿足客戶需求。在YMX，管理層（尤其是美國投資方）已經對業財融合有了足夠的重視和支持，但在中國實行起來并形成業財融合的企業文化還需進一步推進和宣傳。需要充分落實的是本地工作人員意識的轉變，營造良好的融合氛圍并形成融合文化。本文主要強調財務人員的意識轉變。首先，財務人員要認識到財務數據只有跟業務聯系起來，才擁有存在的意義。財務要懂業務，了解市場，并不是要財務去做業務，而是要知道公司所在行業的生命周期，驅動因素，公司在該行業中的位置，主要競爭對手，客戶、產品優劣的簡單對比；了解銷售模式、采購模式、渠道特點、營銷方式；尤其是風險在什么地方，如何進行有效防范及處理。有效監控將公司各個業務環節持續改進，規范運營才是提升效率之本。其次，財務人員要理解“共享服務”的真正含義。所謂“服務”不是無底線完全服務于業務或其他部門，而是需要財務主動嵌入業務前端，服務于業務，加強業財協同，有序銜接。這種可以稱作嵌入式財務機制，具體操作是財務深入業務流程，以加強財務管理的執行力。其工作的重心是財務往管理方向開展，用業務的思維方式展開財務工作。2.培養專業人員財務人員思維轉變，理解“共享服務”的真正含義之后，首先要盡快確定自身職業規劃。隨著信息技術的迅猛發展和大數據時代的來臨。傳統意義的會計職能必將被逐漸淘汰，財務人員必須向管理會計，財務分析或者財務BP（BusinessPartner）轉型，成為業財融合型的財務管理者，在實際工作中主動參與到業務中，提供財務“服務”，分析數據背后的業務。將財務分析和結果充分反饋給業務，為業務提供更多經營思路。其次，對財務人員進行溝通提升和自我營銷的專門講座，促進財務人員學習更多的商業語言和提高語言表達能力，能夠用通俗易懂的商業語言向業務人員講明白自己所掌握的財務知識。再次，組織定期或不定期的講座或有獎問答，激發財務人員不斷學習的興趣。最后，形成專業財務團隊，提高整體財務團隊的專業知識、業務和信息技術等多方面水平及綜合素質，包括對宏觀經濟、行業發展、企業戰略的把握，更重要的是思考如何把這些轉化到自己的日常工作中去，從而達到高效率的業財融合。
（二）通過有效溝通和組織培訓來加強平臺數據準確性
財務人員在供應商平臺上判斷數據的準確程度，建立在清楚知曉數據來源的前提下。如何獲知數據來源準確度，要通過和業務部門及技術部門的有效溝通以及和供應商的定期培訓。1.有效溝通建立快速反饋制度首先，通過會議方式來加強內控建設，針對供應商平臺后續運行情況更新公司原有內控制度。通過和負責不同產品的業務分別開例會溝通，進一步了解平臺上線后對于業務目標達成的優勢和有待改進的地方。其次，通過日常交流方式來促進業財融合的順利進行，無論是與業務部門還是與技術部門。整個平臺內嵌一套系統完善的規避風險體系，但如果系統出現任何問題要及時反饋解決。所謂有效溝通，是一種順暢高效的溝通，不是用財務語言向業務或技術闡述問題，而是把財務語言轉化成其他部門能夠理解的商業語言進行溝通。其中包括每天向技術部門反饋平臺運行情況和每周向業務部門反饋業務數據情況，根據實際操作中遇到的問題提出有價值的問題。充分利用電子郵件、電話、聊天軟件等多種方式進行雙方或多方會議，做到“平時記錄問題—會上提出問題—會后盡快解決”。開啟良性溝通的循環模式。2.組織培訓消除信息不對稱培訓采用內部培訓和外部培訓相結合，互相了解增加信任。內部培訓主要是指對業務人員的培訓。例如，供應商平臺上有多種可供業務人員選擇的付款方式：現貨現款、預付貨款、訂金貨款、銀行承兌匯票支付。財務人員要在從業務部門處了解供應商的偏向后，根據公司現金流的要求，向業務人員推薦最利于本公司現金流需要的結算方式及備選方式。然后由業務人員再和各個供應商洽談合同，敲定具體合同細節及付款方式。雙方確認后的合同掃描件需要上傳至供應商平臺留檔。外部培訓主要是指對供應商的培訓。在可供選擇的日期里，財務部門舉行專項培訓會，由專門的培訓講師面對面向供應商講授供應商平臺的意義及具體操作方法。闡明平臺上線的必要性同時，更著重解釋平臺上線能給供求雙方帶來的好處和便利。經過PPT及實際平臺操作演示等方式逐步講解，給使用者帶來視覺上的直觀感受，從而了解一體化平臺帶來的快捷。進而加強交易雙方的信任度。
（三）通過優化操作頁面和定期盤點庫房來增強平臺數據及時性
1.平臺操作頁面友好化企業業財融合的實現，都必須依托于一個平臺來完成交易，訂單、資金與財務的同步，便于財務進行數據的記錄和分析。對于“供應商平臺”的接受和使用也是一個循序漸進的過程。供應商平臺操作起來“越簡單，越友好”，人們的接受速度就會越快。所以以供應商平臺為例實現業財融合，除了上述所列的思維變革、培養團隊、有效溝通、組織培訓之外。向技術部門定期描述平臺使用感受，以便技術部門改進和開發出更“友好”的操作也是加速業財融合實現的手段之一。2.出入庫單據線上流轉盤點是指定期或臨時對庫存商品實際數量進行清查、清點的一種作業。真實準確的出入庫數據直接影響到平臺數據更新的及時性。電商企業的庫房，產品種類繁多，出入庫數量巨大。傳統上的企業倉庫，由于工作量太大，很難做到日清月結，每張單據的收集都會產生流轉時間。供應商平臺的上線，就是把傳統的出入庫單據由線下利用掃描槍，數據庫等技術手段轉入線上，以縮短每張單據產生的時間堆積。平臺可以自動生產出入庫單據，并按時以電子郵件方式發送給供應商和業務部、財務部。同時數據流入oracle系統進行自動審核匹配。財務人員可以隨時在平臺上進行審核，從而大大縮短了日常盤點的時間。進而提高平臺數據的及時性。
四、結語
綜上所述，YMX以供應商平臺為依托，將經營決策落實到財務數據上，通過對財務數據的追蹤和分析，從中發現經營中的機會或漏洞，把傳統的核算分析和監督逐步過渡到在業務過程中全程監督存在的風險，降低運營成本，加強財務管理，追求更多的企業利潤，給業務部門和公司管理層及時提供準確的建議，這正是業財融合良性循環的體現，擴大了市場份額，促進了企業戰略目標的實現。業財融合歸根到底是發揮企業各部門的職責，加強企業各部門的溝通與協作，更快更好更準地提出建議，以此促進業績提升和增加企業利潤。借鑒這種新的思維新的方式，才能更好地推動國內各電商企業的高速發展。
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關鍵詞：煤礦；物資采購；管理；現狀問題；有效對策
物資采購在煤礦運行成本中占據較大比例。隨著市場競爭壓力的日益增加，煤礦企業為了在激烈的市場競爭中占據優勢地位，都十分重視成本控制問題，而物資采購就是成本控制的核心內容。那么，如何優化煤礦物資采購管理，是煤礦企業急需思考的問題。
一、煤礦物資采購管理現狀問題
筆者在調查中發現，當前煤礦物資采購中尚且存在一些制約性問題，不利于管理成效的大幅提升，現將這些問題總結如下：①采購模式缺乏合理性。在傳統的煤礦物資采購方式中，通常情況下采購職能十分分散。一般來講，采購機構依照企業的需求計劃、消耗量、庫存情況、以往經驗等制定采購方案，讓采購機構統一進行采購，而使用單位制定需求計劃所需用的信息來源廣泛、精準度低、過于隨意，因此采購方案缺乏嚴謹性與合理性。②未有效管理供應商。當前，煤礦企業在物資采購中，選擇供應商的范圍過小、數量過少，有很大的局限性。有很多信譽良好、價格優惠、質量上乘的商家沒有機會進入到供應商的行列中。對供應商的管理工作主要包括：篩選商家、業績、評估合作、評估資質等內容，但是目前很多煤礦企業都不重視管理工作，這就導致企業物資采購費用始終處于較高狀態，不僅不易形成高效、規范的采購管理模式，而且還嚴重降低了企業的市場競爭力，并且已經成為制約企業發展的瓶頸問題。
二、優化煤礦物資采購管理的策略
依據上文總結的當前煤礦物資采購中存在的一些問題，筆者在全面分析出現以上問題原因的基礎上，依據自身多年煤礦物資采購管理經驗，有針對性地探究了一些應對策略，供各位同仁參考。
（一）構建物資管理平臺
為了切實提高煤礦物資采購管理實效，就需要煤礦企業與時俱進，積極將先進的信息技術引入到管理工作中構建出合理的信息化管理平臺。在實際操作中，應做好以下幾點：①落實信息共享。在構建的物資管理平臺中，煤礦集團的所有分公司中的全部物資使用型號、使用數量、使用地點都實現共享。②落實全過程監管與控制，全部物資需求、報廢、使用、儲備、價格、采購、進貨渠道等都能準確掌握，明了清楚。③制定合理、科學的庫存管理制度。庫存管理在物資管理中處于核心地位，也是供應物流中的轉折點。這就需要煤礦物資管理機構對物資采購業務的主要數據進行不斷修正、去偽存真，并對所有物資進行詳細分析及恰當分類，然后依據一段時期內所有物資的真實消耗情況，而非物資的庫存平均占有額，合理制定庫存管理制度。④構建科學的物資定額消耗管理子系統，在當前運行的管理制度中要想準確地對消耗材料實施定量核算管理，就需要合理地確定物資消耗的指標與定額，以提高計劃的科學性與準確性，并且還應對無自己呀、超定額、超計劃等情況實行智能預警，從而能及時對其進行調整，進而最大限度降低企業損失。
（二）高效管理供應商
采購管理的意義，并不僅僅是降低采購費用，而且更重要的是其還促使供應商與煤礦企業之間形成良好的合作伙伴關系。這是因為，當前企業競爭的范圍不斷擴大，不單單指的是企業間的競爭，并且還涉及到企業相關供應鏈之間的競爭，這就需要煤礦企業積極采取多種措施對供應商進行管理，從而與其建立良好的、長期性的合作關系。借助恰當的評價策略對供應商實施公平、公正的績效考核，有助于煤礦物資采購管理實效的提升。在實際操作中，應先構建出合理的指標體系，煤礦企業應依照自身需求恰當選擇一些指標對供應商實施科學的評價。通常情況下，這些指標主要涵蓋：協作能力、產品滿意度、合同履行率、交貨時間、價格、質量體系等。另一方面，在實際采購環節中，應盡量不出現因過度關注成本而盲目壓價導致供應商所提供的產品質量降低情況的出現。并且，應動態選擇供應商，依據供應商的產品性價比等因素定期對多個供應商進行對比與淘汰，從而不斷增強供應鏈的供貨能力，進而不斷提高各個供應商的競爭優勢。
（三）強化采購過程管理
采購的物資價格、質量不僅對企業的經濟收益有很大影響，而且對生產的安全性也有很大影響。當前，市場中同類產品種類繁多，供貨渠道雜而多，因此采購時的選擇范圍很大。那么，怎樣確保采購到的物資價格與質量都較為合理呢？因此，在實際采購中應做好以下幾點：①建立完善的采購管理體系，嚴格規范物資采購各個環節，依據礦用物資周期性與種類相對穩定的情況，可采用集中采購、比價、招標等方式，嚴把采購渠道，盡量做到陽光、公平、公正采購。②制定科學的價格監督制度，對需要采購物資的價格、質量實施不定期的檢查與調研，對采購者的采購過程進行嚴格監督，把好價格、質量大關，從而不斷降低采購成本。
總之，優化物資采購管理是推動煤礦企業物資管理工作走上法制化、社會化、科學化、專業化道路的重要舉措，也是促進企業不斷提升市場競爭力的有效途徑。因此，在實際操作中，煤礦企業應積極搭建科學的信息化的物資采購管理平臺，并通過加強對供應商及采購過程的管理，最大限度優化物資采購管理實效，最終切實提高煤礦企業的管理質量及市場競爭力。
作者:王棟 單位:冀中能源股份有限公司
參考文獻：
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【關鍵詞】供應鏈庫存，挑戰與對策，管理
中圖分類號：F253.4文獻標識碼： A
一、前言
文章對供應鏈庫存管理面臨的挑戰與對策這一論題做了詳實的探究分析，并在對庫存管理和問題解決方面下了比較大的功夫，對目前我國的庫存管理和問題提出了自己的看法。
二、供應鏈上庫存管理的問題
1.信息化程度不夠，信息流受阻
供應鏈庫存管理強調協作和信息共享，供應鏈各節點企業之間的需求預測、庫存狀態、生產計劃等都是供應鏈庫存管理的重要數據。企業要對客戶需求作出快速有效的反應，必須實時準確傳遞分布在供應鏈各節點企業的信息。目前，許多企業的信息傳遞系統尚未建立，供應商了解到的客戶需求信息常常是延遲的或不準確的信息，因此，會給短期生產計劃的實施帶來困難。所以，如何有效傳遞供應鏈庫存管理信息是提高供應鏈庫存管理績效有待解決的問題。
2.外部環境的不確定性
庫存控制受到許多不確定性因素的影響，如訂貨提前期、貨物運輸狀況、原材料的質量、生產過程的時間需求變化等。為了減少不確定性對庫存控制的影響，必須了解不確定性的來源和影響程度。但很多公司并沒有認真研究和跟蹤其不確定性的來源和影響，造成有的物品庫存不足，而有的物品庫存積壓的現象。同時，企業的計劃無法顧及那些無法預知的因素，如：市場變化而引起的需求波動.供應商的意外變故導致的缺貨，以及企業內突發事件引起的生產中斷等這些不確定因素才是形成庫存的主要原因。如何研究和追蹤這種不確定性的變化是對供應鏈庫存管理的又一挑戰。
3 .供應鏈中企業間缺乏合作與協調
供應鏈是一個整體，需要協調各方活動，才能取得最佳的運作效果。協調的目的是使滿足一定服務質量要求的信息可以無縫地、流暢地在供應鏈中傳遞，從而使整個供應鏈能夠根據用戶的要求步調一致，形成更為合理的供需關系，適應復雜多變的市場環境。如果組織間缺乏協調與合作，會導致交貨期延遲和服務水平下降，同時庫存水平也由此而增加。組織之間存在的障礙有可能使庫存控制變得更為困難，因為各自都有不同的目標、績效評價尺度、不同的倉庫，也不愿意去幫助其他部門共享資源。
4.庫存控制策略簡單化
忽視不確定性對庫存的影響很多企業沒有認真研究和跟蹤其不確定性的來源和影響，錯誤估計供應鏈中物料的流動時間（提前期），造成有的物品庫存不足的現象。了解和跟蹤不確定性狀態后，還要利用跟蹤到的信息去制定相應的庫存控制策略。這是一個動態的過程，因為不確定性也在不斷地變化。有些供應商在交貨與質量方面可靠性好，而有些則相對差些，庫存控制策略不能過于簡單，必須要能反映這種情況。許多企業對所有的物品采用統一的庫存控制策略，物品的分類沒有反映供應與需求中的不確定性，因為這種傳統的庫存控制策略多數是面向單一企業的，其庫存控制方法并沒有體現供應鏈管理的思想。
總的來說，我國企業的供應鏈管理水平依然比較低，而其中對庫存問題的研究更為薄弱。雖然國內外針對單個企業庫存控制模型的研究已經有許多完善、成熟的理論成果，但是對于信息技術的集成化供應鏈環境下庫存問題，這方面的研究并不多見，完善、成熟的理論則更少了。（具體見下圖）
三、供應鏈上庫存管理的方法
通過加大信息技術基礎設施建設，運用計算機、網絡通信和ERP系統等信息技術，加快信息傳遞，可以實現供應鏈中庫存信息即時共享。通過安裝供應鏈信息技術系統，企業可以隨時進行數據的收集和處理，并根據系統的建議進行生產。相關數據分析表明：信息技術系統的使用可使公司庫存減少五成。比如說，通過對原材料和產成品在流動過程中的每一環節進行即時地跟蹤記錄，以便最終用戶與設計、采購、生產和銷售等上游節點運營環節之間實現盡可能快速和直接的溝通，準確預測并快速判斷用戶需求，實現供需平衡，避免壓貨或缺貨的大量出現。另外，庫存量、需求預測、生產計劃等信息的收集和處理、加工和傳遞，能有效降低庫存成本，對于供應鏈庫存管理具有重要的意義。通過建立先進的網絡技術平臺和完整的客戶數據庫，使得客戶的需求能第一時間反饋到供應鏈中，便于及時響應。借助供應鏈信息技術系統，節點企業之間的信息交流與溝通更加便捷。不僅可以提高信息共享的程度，也可使節點企業之間的聯系更加緊密，迅速應對各種不確定性，使整條供應鏈庫存管理更加精確、可行，達到各成員企業間信息溝通完全，并能隨時向供應鏈反饋信息，協調調度供應鏈庫存。
四、供應鏈管理環境下庫存管理的對策
1.可外包
對供應鏈中的庫存進行外包，使庫存管理更加系統化、專業化、規模化。這樣企業將有機會將優先的資源集中于自己的核心產業，使得資源得到充分的優化配置，提高企業的核心競爭力。從而提高商品的流轉速度，從而達到降低庫存，降低風險，降低了管理的難度。
2 基于供應鏈的庫存管理模式
供應商管理庫存 供應商管理庫存[3]，是在互相同意的前提下由供應商管理庫存，并決定庫存水平。要實施供應商管理庫存就要求供需雙方建立透明的共享信息，以方便供應商及時、準確地做出庫存決策，從而降低庫存成本，獲得有利的競爭地位。聯合庫存管理 聯合庫存管理[3]，是由雙方共同制訂庫存計劃，以保持供應鏈相鄰節點間對需求的一致性，從而解決供應鏈系統中由于各節點企業的相互獨立庫存運作模式導致的牛鞭效應，是提高供應鏈的同步化程度的有效方法。
3.工程項目中物資庫存管理模式的構建
（一）基本思想
工程物資管理過程中，施工承包企業與工程項目物資材料供應商通過長遠合作，建立相互信任和長期穩定的關系，以實現項目整體利益最大化。通過工程項目部提供物資數據與庫存信息進行集中采購降低工程項目物資成本；通過工程項目的物資信息直接與建立的物資系統進行信息共享，降低供應鏈上各節點的庫存、減少業務周期等措施降低交易價格，從而有效降低施工項目的物資供應成本。
（二）建立工程項目物資庫存模式
供應商管理庫存由供應商為需方企業，即施工承包企業建立工程物資庫存，供應商保質保量按時將物資存入承包商的倉儲基地，物資的所有權屬于供方，需方則根據物資實際的領用量，每月結算一次，料完款清。在信息共享的基礎上，由供應商進行庫存決策，及時補貨，并負責配送。通過整合整個供應鏈上的資源，以降低供需雙方的成本，如圖1所示。在供應商與施工承包企業雙方共同協商制定庫存計劃的基礎上，供應商將物資材料生產商所需物資直接存入施工承包企業的倉儲基地中，將供應商的分散庫存進行集中，其要求供應商運作時：按施工承包企業的訂單組織生產，產品完成時，隨即運送到施工承包企業的倉儲基地補充庫存通過降低供應廠商的庫存來降低供應成本。
五、案例分析：龍鋼備件庫存管理現狀及存在問題分析
1.庫存管理現狀
目前在用物資種類達6萬多種，庫存資金2億元以上，并有上升的趨勢。 庫存備件不能滿足維修需要，急件計劃較多。 存放場地緊張、地點分散，查找費時費力。
2.庫存管理存在問題分析
物資分類不明確，備件與大修專用件未區分開，占用空間大，增加工作量。 儲備定額不科學，最高、最低定額都偏高。部分備件完全依靠管理者的主觀判斷去決定采購數量。編碼系統不規范，存在同一備件重復編碼的現象，導致備件存儲品種增多，庫存資金升高，增加了工作量。
目前，計劃管理工作在不斷的完善和提高，但是隨著整個經營環境的變化，當前備件計劃管理突顯出一定的不足，主要存在的問題表現在思想觀念陳舊，存在著“有比無好、多備少患”的錯誤思想；缺乏專業知識，業務水平低，憑經驗去確定；其次是缺乏對備件管理信息的收集和研究。
3.供應商管理的現狀及問題分析
目前，龍鋼各類備件供應商有160多家，沒有一套完整的供應商管理體系，從而使采購入庫的備件出現不同的問題，如質量問題、供貨周期問題等，因此，迫切需要構建一個科學有效的供應商管理模式，真正地采購到物美價廉、質量合格、滿貨周期要求的備件。
六、結束語
縱觀全文，筆者對供應鏈上庫存管理所存在的問題一一點出而且做出了自己的觀點分析，在對庫存管理過程中所存在問題也逐個進行了解決方法的探究，對今后供應鏈上庫存管理問題的解決有著很大的幫助。
參考文獻：
[1] 王彥波.工程項目物資庫存管理模式研究[J].山西科技，2010年8月
關鍵詞： 供應鏈；牛鞭效應 ； 對策
中圖分類號： F252.8 文獻標識碼： A
在供應鏈的息傳遞過程中，需求信息從供應鏈下游向上游傳遞過程中呈變動程度逐漸增大的現象，即供應鏈下游消費需求輕微變動而導致上游企業生產、經營安排劇烈波動的現象，這就是供應鏈中的牛鞭效應。供應鏈中零售商向供應商的訂貨量與實際銷售量不一致，發給供應商的訂貨量，方差大于銷售給買方的，即需求扭曲，這種扭曲以放大的形式向供應鏈上游蔓延。
一、供應鏈牛鞭效應存在的問題
許多制造企業常發現產品需求量波動很大，程度要遠大于產品實際銷售量的變化幅度，這種現象在許多商品供應中普遍存在。牛鞭效應隨著供應鏈運作的企業越多，效應越明顯，整個供應鏈管理變得十分復雜、困難。牛鞭效應使供應鏈上需求信息失真且失真度逐級放大，直接后果就是庫存積壓；其次，過度需求變化使企業生產計劃變化加劇，導致額外成本支出增加，如加班費用、加快運輸的費用等，最終導致生產成本和運輸成本上升；再次，牛鞭效應易造成需求增加的錯覺，使制造商盲目擴大生產能力，結果生產能力利用率不高；同時，牛鞭效應導致生產能力閑置或過度使用，產生短缺與過剩交替，甚至產品過時的現象，客戶需求不能及時滿足，導致對客戶服務水平降低。由此，有必要從技術層次上找出彌補供應鏈中牛鞭效應的對策。
二、供應鏈牛鞭效應的戰略對策分析
供應鏈內部各成員目標利益的不協調、有效激勵與監督機制缺乏使得完善信息和簡化決策在傳統供應鏈結構下不可行。單純從信息完善和簡化決策角度出發無法根本解決牛鞭效應問題，因此先要做到完善契約和供應鏈內部所有委托雙方利益目標協調一致。
1.完善契約
供應鏈結構中各實體間利益在某種程度上互相矛盾，在沒有其他激勵條件下，沒有參與者會先公開信息，因此建立完善契約制度是提高信息共享程度的前提。為減少牛鞭效應，有必要對實體間聯系進行管理和控制，合法契約是有效方法。在簽訂契約時，要注意契約柔性和時間有效性。
我們考慮單個制造商和供應商的簡單模型：令供應商完成契約的勞動量為x（這里產品=供應商提供的服務），產量y=f(x)，為了簡化，產品價格為1，這樣，就確定了產品價值，假定s(y)為供應商生產價值y元產品后得到的報酬，c(x)為供應商提供x勞動量的成本。我們試圖尋找次優激勵機制/利益分成機制來刺激供應商提供良好服務，因為最優機制很難達到。在利益分成機制下，供應商與制造商都按一定比例從收益中獲得利潤。假設供應商份額采取s(x)=af(x)+F的形式，其中F為常數，a
另一方面，為解決制造商誤選了供應商，契約簽訂時，可采取兩種方式：第一，尋求中間商或經紀人對供應商進行信息甄別。假設制造商直接與供應商簽約風險為v，中間商或經紀人成本為c′，信息不對稱降低后的風險為v′，那么當v-v′>c′時，制造商采取的策略可行。中間商或經紀人本身并不能成為供應商信號，但他們能利用專業知識鑒定識別供應商信息。通過建立中間商或經紀人商業信譽，能使制造商和供應商之間的信息不對稱狀況得到扭轉。希望獲得良好服務水平的制造商通過經紀人的可接受價格與提供良好服務的供應商簽約，且為此支付給經紀人傭金也低于在非對稱市場土搜尋良好服務水平供應商的成本。第二，制造商與供應商合同簽訂時，采取風險分擔措施。根據前面假設：供應商風險分擔VL=βV+E，0
2.協調企業利益目標
從協調企業利益目標看，最顯著方法是通過財務手段達到供應鏈內部縱向一體化，本質是將企業間委托關系內部化，簡化組織結構，也是獲取供應鏈內其他成員信息的直接手段。從企業資源基礎理論看，企業追求的是內部資源的經濟租金最大化，企業核心能力引致的競爭優勢是在競爭性市場上取得經濟租金的唯一手段。企業內部資源有限，為最大化內部資源的經濟租金，完全供應鏈內部一體化在理論上不可取。
為協調供應鏈內部企業利益目標，方法一是企業間合作，建立類似于聯盟的伙伴關系，也是完善供應鏈內部信息和決策結構、促使信息一體化的有效途徑。有效合作與伙伴關系依賴于企業間信任建立，而信任是企業間長期合作博弈建立的。信任不易獲得，傳統競爭理論使得企業習慣于將其他成員視為競爭對象，因而合作與伙伴關系難以維持。辦法二是成員間部分股權互換。有利結果是不必經長期合作博弈就可協調成員利益目標，且是保證成員進行信息和決策合作的有效激勵機制。供應鏈內部參與企業間資產和流程的專用性提供了對股權互換的激勵，但企業規模和權威差異性使得股權互換的有效性復雜化。
三、供應鏈牛鞭效應的戰術對策分析
1.規避短缺博弈行為
當供應商面臨短缺，而不是根據訂單來分配產品時，可按比例定量分配訂貨，顧客沒有擴大訂單意識。消費者無制造商供應信息時，短缺中“博弈”現象達到最高峰。充分享有生產能力及存貨信息能緩解消費者不安，最終減少博弈中需求。但出現真正短缺時，享有生產能力信息又顯不足，制造商可預先與消費者簽訂銷售旺季訂單，就能調節生產能力，良好安排生產時間。由于制造商賦予零售商退貨政策擴大了博弈現象，在無懲罰條件下，零售商將擴大需求及取消訂單，因此有必要實施更嚴厲的取消訂單的政策措施，對緩解牛鞭效應有益。
2.優化供應鏈結構
供應鏈中水平層次和垂直規模的參與者越多，信息加工次數越多，扭曲程度也越大，要盡量減少供應鏈水平和垂直的數量。依據對核心企業流程的重要程度，將供應商和顧客群體分成支持型和重要型來確定供應鏈結構。支持型是指那些對最終產品提供起支持作用的參與者。例如，提供貸款的銀行，維護生產設備的設備供應商等。重要型是指對那些最終產品增值起重要作用的參與者。如不易獲得的原材料供應者、有較好銷售渠道的批發商等。將參與者進行分類，保留重要型，剔除支持型，供應鏈結構有所簡化。簡化后的供應鏈有合適長度和寬度，這樣可從結構上減少牛鞭效應。
3.穩定價格和縮短交貨時間
促銷或單純以銷量評價銷售員業績的做法將引起提前購買，造成未來購買量下降，或由于大量訂單取消，導致生產安排棍亂。控制提前購買引起牛鞭效應的最好方法是減少對經銷商的折扣頻率和幅度。制造商通過穩定的價格策略減少對提前購買的激勵。一些超市采取“天天平價”策略使消費者囤積現象減少，真實消費信息顯露在經營者的銷售數據中，利于正確預測需求和決策。交貨時間越長，牛鞭效應越顯著，因此訂貨方須準備更多庫存，從而增加庫存成本。如果批發商縮短交貨時間，將有助于零售商作出有效庫存決策和訂貨決策。
4.避免多方需求預測
供應鏈中每一成員通過計劃傳遞預測信息。下游成員的需求輸入是由需求預測產生的。對供應鏈中消費數據重復過程的補救措施是在下游到上游的可能狀況中確定統一需求參數，有效方式是在供應鏈內部集中顧客需求信息，即為每個成員提供顧客實際需求的全部信息。如圖示，每個成員利用信息預測實際需求。通過互聯網或EDI，雙方根據原始數據更新各自預測，避免多方進行需求預測及出現信息“孤島”。由于使用預測方法和購買習慣不同，往往在向上游企業訂購時，仍會導致訂單波動。所以，信息強化能避免多方需求預測，顯著減少牛鞭效應。
方法二是繞過下游企業來獲得信息。例如，直銷方式直接面向消費者，可直接了解產品需求模式，供應時間過長也會夸大牛鞭效應。因此，提高物流效率，加快訂單處理速度，避免多次重復錄入，壓縮訂貨周期能降低需求變動幅度。
5.打破批量訂貨
批量訂購會產生牛鞭效應，供應鏈成員應實行小批量、多批次的采購或供應模式。企業可利用EDI來減少每次訂貨成本，減少每次訂貨批量，提高訂貨頻率。小批量、經常性訂貨，可更有效控制庫存，且更加有效響應客戶需求。首先，企業可采用實時庫存補充模式，利于企業實現小批量訂貨，不必保持很高的安全庫存而降低庫存成本；其次，利用信息技術，改變電話或傳真的訂貨方式，實現網上訂貨，使信息傳遞成本降低，企業就不必將訂單積累到一定量后再集體發送來降低成本了；此外，上游企業還可鼓勵下游企業訂購多種不同產品，這樣貨車一次就可從同一制造商那里滿載多品種產品，對于每種產品來說訂購頻率增加了，總體發送頻率不變，仍可以獲得批量運輸的規模經濟性。還可將企業物流業務外包給第三方物流公司。第三方物流公司可將產品統籌安排，使運輸成本降低。例如，當多家供應商彼此位置相鄰時，就可以采用混裝運輸的方法，將各供應商的產品裝在同一輛貨車上，實現小批量交貨的經濟性。
通過以上兩種方法，信息甄別有效地降低了信息不對稱帶來的逆向選擇風險，改善了供應鏈中信息傳遞風險，提高了動態聯盟的效益。需要指出的是，不僅是牛鞭效應，還有許多其他供應鏈效率損失也可從供應鏈結構，包括組織結構和信息結構中找到問題的根源。供應鏈內部的委托關系是不可避免的，既使是一體化后的企業內部也存在委托關系，要徹底解決效率損失問題，必須建立有效的激勵和監督機制，完善內部和外部契約。
作者單位：廣東女子職業技術學院管理系
參考文獻：
[1]謝科范，彭會濤.供應鏈管理中的“牛鞭效應”與信息風險[J].中國機械工程，2003,14(17): 1510-1512.
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摘要： 近年來，華西醫院有很多優秀的管理方法值得我們學習和研究，然而在也面臨了一些問題。其中在醫用材料方面，主要問題包括醫用材料供應商選擇問題，低值易耗品多次零星領取問題，物流信息管理子系統集成度不高的問題，醫用材料編碼管理問題。針對這些問題，文中提出建立供應商選擇評價指標，實現科室二級庫存信息化管理，物流與財務信息集成，非條碼材料特殊分類與標識。旨在能更進一步提高華西醫用材料管理的水平。
關鍵詞：華西醫院；醫用材料；供應商；物流信息管理子系統；非條碼材料；管理；
四川成都華西醫院是當今世界單點規模最大的醫院，華西醫院醫用材料管理屬于《醫療服務中的資源調度與優化》子課題《物流與垂直運輸》下的研究內容，通過對醫用材料總庫房室的調研，歸納了醫用材料管理存在的一些問題，這些問題將作為華西醫院下一步即將解決的問題。
1.醫院醫用材料存在問題
1.1供應商選擇問題
華西醫院在醫用材料供應商選擇時，主要參考以下標準：廠商的資質審核；產品的性價比；臨床使用中產品的評價。同時，醫院對與其合作的供應商進行考核，周期為兩年，考核的主要依據為臨床科室在使用中對產品的評價好壞。這些標準的確能很好地塞選供應商，但事實上，采購部門的個人因素往往影響很大。除非產品質量出現問題，否則采購經理可能因為各種復雜的情感而最終將整個審核流程流于形似。當有材料要采購時，可能采購經理不愿再花更多的時間審核其他初次招標的供應商。這樣或許就不能引入更具競爭力的供應商。在醫用材料的價格，產品的質量方面可能得不到更好改善。
1.2零星領取問題
關于零星領取問題，主要是一些低值易耗品的多次頻繁領用。比如棉簽，總庫室會定期配送一定數量的棉簽到各科室，但是某些科室可能消耗得比較快，不定期的打電話來領取。所以給配送工人更大的工作負荷。總庫室有時也很難調配時間，因為每天配送工人都有固定的配送任務。
1.3物流管理子系統集成性問題
華西目前用的是醫院信息系統，該系統是由專門的軟件公司按華西需求開發。一期開發已完成，即將進行二期開發。醫用材料屬于物流管理子系統的一部分，盡管物流管理方面的功能還是很齊全，但是物流與財務方面還是獨立的。因此每年醫用材料的財務方面的工作量仍然靠人工比對，工作量大，費錢費時。
1.4編碼管理問題
由于目前國內的部分藥品沒有統一的標準條碼，華西的一部分醫用材料不能進行條碼管理，入庫、出庫都是靠人工錄入信息。因此，管理員對這些不能進行條碼管理的醫用材料很難進行跟蹤管理。當領取時，往往要靠熟練工人的記憶快速定位，這樣新入的員工往往很難較快的適應。
2.探究對策
2.1 供應商選擇評價指標
為了避免采購經理在選擇供應商時人為因素的過多影響，我們最好將相應的評價通過信息系統來完成，可以根據各個標準設立相應的指標，并且給每個指標賦予一定的分值，同時，我們可以加設采購經理評價指標，與供應商忠誠度指標，但這些都只能賦予一定的權重，不能太高。然后每次選擇供應商，由信息系統自動對供應商打分，從而選出最佳供應商。
2.2科室二級庫存信息化管理
華西醫院的科室也存在醫用材料的二級庫房，平時存放那些常用且剩余的醫用材料。由于每個科室情況不一樣，因此對于一些材料的需求也不一樣。但總體來說，對于科室的醫用材料的需求缺乏有效的確認與控制，特別是常用的低值易耗材料。因此，我們一方面需要對那些需求量大，且領取次數多的科室進行專門的調研，確定實際需求情況；另一方面，我們要建立一定的領取記錄，對相關科室的領取記錄做橫向比較。而這些都可以通過二級庫存與總庫室的信息實時交互來完成。因此，加大華西科室的信息化建設，將有助于解決需求不確定，頻繁零星領取的苦惱。
2.3物流與財務信息集成
華西物流信息管理子系統，雖然在物流與資金流方面的集成度不高，然而由于華西醫院的信息系統由第三方軟件公司專門研發，我們可以對他們提出集成要求。事實上，國際上有很多的優秀ERP軟件，如SAP，物流與資金流幾乎是無縫集成。我們可以借鑒其相關的經驗。比如設立相應的會計科目，和相應的物料評估，通過物流評估將會計科目與物料聯系起來。這樣就能更好的監控物流與資金流的運轉，同時實現財務憑證的自動生成。
2.4非條碼材料特殊分類與標識
由于部分醫用材料沒有統一的條形碼標識，因此建議對存放這部分材料的庫位點進行相應的分類，新來員工根據相應的分類編號就可以對應相應的材料。同時，我們也可以使用其他門類的條形碼。比如食品行業的某一條形碼區間段，然后我們再將每個條形碼編號與我們的分類編號作一個一一對應，將這個對應輸入信息系統中。這樣，我們就可以實現間接的條形碼管理。
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[3]王定宇，馮澤永. 基于ERP思想的公立醫院財務一體化管理[J]. 重慶醫學， 2011；22（2）：84-85
關鍵詞：現代企業；物資供應；管理模式；問題；對策
物資供應管理是企業為了保證物資供應充足性而對物資采購、物資使用、物資儲備所采取的一系列管理活動，同時也是企業物資使用、組織、協調和控制計劃的一種體現。隨著現代化企業管理理念的深入，我國多數企業已經構建了相對完善、現代化的物資管理體系，但在實際應用過程中還存在諸多的問題，并對企業的生產經營效率和經濟效益造成了一定的負面影響。在這一背景之下，加強對于現代企業物資供應管理模式的研究，對于推動我國企業的現代化進程有著一定的現實意義。
一、問題分析
物資供應管理是現代化企業管理的核心內容之一，由于物資供應管理的相關理念、方法和模式在我國普及的時間較短，故我國企業普遍存在著適應性差、模式落后以及管理粗放等一系列問題。
（一）適應性差一種新型物資管理模式在實際應用過程中的適應性是判斷該模式是否滿足企業發展需求的主要標準。固態化的物資管理模式在實際當中表現力較差，靈活性明顯不足，無法根據企業生產計劃的變更而調整，容易對企業發展造成一定的風險性。因此，企業在選擇物資供應管理模式應當優先考慮其適應性問題，確保其適應性可以滿足實際應用需求。如在發生世界性的金融危機時，我國經濟增長速度會明顯下降，企業則會面臨產品價格下跌、回款困難的局面，而固態化的物資管理模式不具備風險抵御能力，導致企業在面對風險時無法及時轉變，最終給企業造成經濟損失。
（二）物資管理模式較為落后模式落后對于企業物資管理體系的影響不容忽視。我國多數企業習慣于傳統的物資管理模式，即便是在企業生產經營體系變動的情況下，也僅僅是對原有的物資管理模式進行適當調整。就目前情況而言，多數企業所采取的物資管理模式以保障企業生產為前提，這種模式最早誕生于計劃經濟時代，有著悠久的應用歷史，多數企業對于這種模式的熟悉程度較深，不愿意主動變革。現如今，隨著經濟體制改革和改革開放的持續深入，傳統物資管理模式的滯后性問題逐漸凸顯，并對企業的高速發展造成了一定的阻礙。
（三）管理粗放從我國企業物資管理的現狀來看，管理粗放的現象依然是一種常態化現象，多數企業并未根據自身的特點和市場發展需求采取精確化管理模式，現有的物資管理模式不夠細致，部分內容不夠具體，導致實際管理過程中存在模糊管理的情況。
（四）管理混亂部分企業對于物資管理的認識程度不夠深刻，并未根據企業目前執行的物資管理模式構建相應的工作制度，實際管理效果相對較為混亂。一般情況下，企業會設置獨立的物資管理部分，而采購則是物資管理部門的核心工作內容。首先，在缺乏相關工作制度的情況下，采購人員在采購過程中更多情況下是根據個人的主觀意識進行原材料及物資的選擇，采購質量難免會偏離預期的標準和要求，出現物資質量低、物資總量不足等，最終影響到企業產品的質量和產量。若出現采購剩余的情況，則會直接對企業流動資金和庫存管理造成影響。其次，我國部分企業的物資供應人員存在專業技能和業務能力不足的現狀，其對于采購技巧的應用不夠嫻熟，無法根據采購內容和交涉對象的不同而進行調整和變動。最后，監督制度的缺乏也影響到了物資供應的效率和質量，且企業無法準確把握物資供應各個環節的實際進度。
（五）數據共享問題眾所周知，物資供應管理工作涉及到的內容較為廣泛，且環節眾多，實際管理過程中需要保證數據信息的內部流通效果，否則將影響到物資采購和供應計劃的落實及開展，同時也會對企業其他部門的決策和計劃制定造成影響。由于數據信息流通不暢，采購人員在實際工作過程中對于各個部門實際需求的物資情況了解程度不深，甚至個別情況下會缺乏確切依據，導致部分物資無法使用，最終造成了資源和資金的浪費。
（六）管理系統不完善我國多數企業缺乏現代化的信息物資供應管理系統，導致對物資市場的發展情況了解不足，無法掌握市場動態，故企業所制定的物資供應計劃往往存在不合理的問題，無法基于科學角度進行物資采購，具體表現為物資采購數量大于實際需求數量。而從物資供應周期和質量控制角度來看，供應周期較長或較短均會影響到企業的生產經營效率，而質量控制不足則會影響到企業的產品質量。最后，權責不明也是物資供應管理的一大現狀，一旦出現問題，企業內部各個部門之間會互相推卸責任。
二、解決問題的有效對策
（一）堅持動態化管理模式企業物資供應管理需要堅持動態化的管理模式。企業在改革管理模式的過程中，需要以集中管理為主，分散管理為輔的基本原則，通過合理的動態化管理措施，保證物資供應管理的實際效果可以達到預期。此外，企業還應當充分了解與物資供應管理的各個工作環節，要依據企業的年度生產經營需求，提前構建穩定的物資供應商。最后，企業需要深刻認識到動態化管理模式的風險抵御和預防能力，要及時依據市場供需管理調整企業的生產計劃和物資供應計劃。
（二）創新管理模式現代化物資供應管理模式是企業創新的前提條件。傳統的物資供應管理以保障企業基本生產為主，而新型的物資供應管理模式則需要側重于風險控制、市場管理、合作關系處理等多個方面。而在制定物資供應管理計劃時，則需要充分考慮到企業的生產需求，盡量在保證物資供應充足的基礎上，避免物資剩余。同時，企業還應當加強構建信息化物資供應管理體系，加快企業內部和外部的信息流通，避免信息不對稱所引發的一系列問題。最后，企業需要構建與自身物資供應管理模式相對應的管理制度，明確責任，創新采購計劃和物資配送，并要注重物資供應階段的成本控制問題。
（三）加強供應商管理工作一般情況下，企業會將與供應商之間的合作關系根據合作時間長短劃分為長期供應商和短期供應商，故供應商管理的標準也需要包括長期管理標準和短期管理標準兩種類型，要根據供應商的特征和合作周期的不同而采取相應的管理及評價方法，以確保可以找到理想供應商。從某種角度來看，有效的供應商管理可以保證企業的采購質量、節約采購資源、確保物資供應充足。除了要合理選擇供應商之外，還應當科學選擇物資供應渠道，并在交貨期、售后服務、價格和質量等多個角度對供應商進行動態化的評估，且還應當考慮到企業與供應商之間的關系處理問題。（四）采取采購輪崗制度崗位輪換制度是一種常用的人才能力訓練、人才培養的方式，其目的是提高人才對于多個崗位的認識程度，一般用于管理人才的培養。由于崗位輪換制度存在明顯的弊端，故在實際當中的應用較少，但在采購崗位應用輪崗制度卻可以有效避免諸多問題。首先，是利益問題，定期更換采購崗位可以確保企業對于采購工作的掌控力度，避免個別員工因為追求個人利益而損害企業利益的情況。其次，可以提高企業內部的協調程度，有利于增進企業其他部門對于物資供應部門的認識程度，減少后續工作中的摩擦。最后，是可以充分調動員工積極性，幫助企業發現更多具有潛力的人才。
（五）構建物資供應信息系統首先，供應商管理系統是物資管理信息化系統的第一個環節，其主要包括動態信息管理和靜態信息管理兩大部分。動態信息涉及到了供應商的售后服務、貨物供應效率、價格水平等；靜態信息則以供應商的資料信息和檔案等內容為主。其中動態信息最為關鍵，且動態信息是企業判斷供應商質量的關鍵依據，同時也體現出了供應商業務能力的變化。但是，動態信息數據的總量較大，且較為分散，需要較長時間記錄，實際采集的難度較大。其次，構建垂直統一的庫存信息管理體系是保證物資管理現代化系統正常運轉的前提條件，這一體系的主要作用在于明確企業供需管理、控制物流成本、調配及分散管理庫存。企業一般會與多個供應商建立合作關系，并對同一物資采取多渠道供應，這也意味著企業物資供應方面的市場競爭將具備深層次的特征，有利于企業把控物資質量和成本。而管理庫存體系的應用則可以明顯控制采購成本、儲備成本和庫存管理成本。最后，企業需要構建統一的物資編碼管理體系。物資編碼的主要作用在于使用計算機系統來對物資進行識別，這也是實現信息化物資管理的基礎。從某種角度來看，物資編碼相當于物資的“身份證明”，每一種、每一份物資均具有自己的獨立編碼，而物資編碼體系的構建，則不僅有利于企業把握整個體系的業務鏈，同時，還可以明顯控制各個業務環節的業務損失，實現信息化管理。
【關鍵詞】荊州；汽車零部件；供應物流
荊州現有汽車零部件企業160多家，其中規模以上汽車零部件企業81多家，產品主要涉及發動機、轉向系、行走系、電器儀表系、汽車燈具等17個系統300多個零件，GDP產值占全市工業GDP產值的從2009年的10.54%上升到24.7%。依托湖北從宜昌、荊州到黃石沿長江依次展開的汽車零部件產業密集帶，汽車零部件產品已覆蓋了全國主要汽車整車廠家，神電電機、荊州環宇曲軸等一批汽車零部件產品已進入跨國公司的采購體系。汽車零部件產品與一汽、二汽等眾多整車生產廠家配套，帶動了市內100多家零部件企業的發展，創造了良好的社會效益。可見，汽車零部件產業是荊州市的支柱產業之一。
一、荊州汽車零部件物流現狀
汽車零部件是制造業，是技術密集型、人員密集型的產業，其物流服務的各個環節較多且相對比較復雜，各個零部件的外觀尺寸、運輸要求、需求速率和供應地點均差異大，是國際物流業公認的最復雜、最具專業性的物流領域。目前，零部件供應物流的主要模式有：供應商提供“門對門”式供貨；供應商送貨至汽車生產商廠邊倉庫，組裝后送至裝配廠；汽車制造商采取循環取貨（Milk-run）模式取貨。
二、荊州汽車零部件物流存在的問題
（1）宏觀環境的制約。一是存在區域壁壘，很多汽車生產商沒有采用公開招投標的方式采購零部件。二是物流標準化工作進展緩慢。（2）汽車零部件企業物流管理被動。現行供應商的供貨方式是，供應商把零部件放在汽車生產商的倉庫，生產商給代為保管，還要收供應商的保管費，出庫使用了才算采購，汽車零部件企業的物流管理一直處于被動地位，存在汽車零部件企業看起來效益很好，可是發不出獎金，出現了以車代獎的局面。（3）汽車零部件企業物流成本高。汽車零部件企業可以采取自營物流和物流外包的模式，總體來說，我國汽車物流行業最突出的問題就是成本過高。歐美汽車生產商的物流成本占銷售額的比例約為8％，日本汽車廠商控制到5％，而我國汽車生產商的物流成本普遍都在15％以上。（4）物流企業信息化程度不高。根據中國物流信息中心的調查，我國商業企業使用計算機系統的比例不到50％，服務業和運輸業的比例更低。汽車物流企業由于缺乏信息系統的支持，不能與客戶實現信息共享，勢必反映到成本上面。（5）物流市場份額分配極不平衡。目前，荊州零部件物流基本都是是通過公路運輸實現的，通過鐵路和水運的比例微乎其微，但是公路運輸的成本遠遠高于鐵路和水運運輸，安全性也較低。（6）TPL市場極不規范。由于第三方物流市場的不成熟，資源閑置者往往會拋出單程運價甚至更低的報價來獲取業務，對原有的價格體系形成很大沖擊，導致了行業內的無序競爭。
三、解決問題的對策
（1）逐步完善物流標準化工作。統一的標準不止有利于提高作業效率，降低成本；還便于跟國際接軌。（2）降本增效。一是增加投資，加強企業信息化程度，實現協作物流；二是與汽車生產商力圖建立長期伙伴關系，以供應鏈的視角來實現信息共享，而減少企業的庫存成本；三是物流外包或者是與其他零部件企業共同配載，這樣進一步降低其運輸成本；四是專業化生產，通過規模經濟來降低成本；五是服務的差異化競爭，當價格競爭趨于相對穩定，企業實現的是微利經營時，通過服務質量來提高產品的含金量；六是利用零部件汽車物流帶來贏利，零部件物流的發展將是汽車物流的另一個閃光點，所以作為長遠考量，有實力的汽車零部件企業可以在自營物流的基礎上，成長壯大為第三方物流服務商。（3）提高物流信息共享程度。逐步提高汽車零部件物流領域中先進信息化技術與管理水平。（4）增加運輸方式。隨著荊州鐵路的開發以及國家對水運等基礎設施的大力支持，可以考慮整合這些資源降低物流成本。（5）發展第三方物流。汽車物流市場上的第三方企業主要有：安吉天地、長安民生、吉林長久、福田物流、武漢中原、中遠日郵、中鐵伊通等。由第三方物流供應商整合供應鏈，能提高資源利用率，實現一體化的物流服務。
參 考 文 獻
[1]左曉露，劉志學，鄭．汽車零部件循環取貨物流模式的分析與優化[J]．汽車工程．2011（1）：79～84
[2]孫寶林．我國汽車零部件物流存在的問題及對策研究[J]．物流工程與管理．2011（3）：43～44
[3]聞睿．中外專家上海會診中國汽車物流難題[N]．專用汽車．2009（5）：27
關鍵詞：黑盒部件，品質保證，FMEA
1. 黑盒部件導入的課題
產品生產商購買的部件有白盒（white box），灰盒（grey box），黑盒（black box）部件。所謂的白盒，黑盒這個詞匯出自于軟件測試行業。白盒是指內部代碼都完全明確的部分，對于這些部分軟件測試人員能夠非常準確地整理出相關的漏洞。而對于黑盒，測試人員并不完全清楚內部的詳細規格，一般測試人員只能通過確認外部的動作來驗證軟件。
在硬件領域也是一樣的。特別是產品生產商對于自己公司設計生產的部件（白盒）的規格是非常清楚的，因此也更能準確地設定信賴性檢證的項目。同時，對于自己公司設計的部件的弱點也是非常清楚的，因而對于部件的故障模式和設計的注意點也時更容易把握的。
而對于黑盒產品，由于不了解內部的設計規格，我們只能驗證它的接口特性。
例如，多功能一體機中的HDD的步進電機，雖然它的接口規格大家都很明了，但是它內部的設計規格卻是都不知道的。所以，產品生產商由于對于黑盒產品內部到底有多少品質隱患的不明確性導致產品出現市場問題，也是常有的事情。于供應商而言，在設計初期將自己公司內部的設計資料向外公開是非常困難的。這也是那些黑盒部件的檢證變得困難的根本原因。
而灰盒部件則是兼于白盒，黑盒之間的部件。一般灰盒部件是指那些根據產品生產商的要求機能，性能，規格，而詳細設計和生產是委托給部件廠商的那些部件。比如，在汽車行業，整車廠會提出需要部件的要求機能，性能和設計規格，甚至于會涉及到部件內部的構造設計或者生產流程的考慮，因此可以確保供應商提供的部件的品質。
2. 導入黑盒部件所需的品質保證的方法
前文所述，當使用黑盒部件時會有潛在的品質風險。本節將就多功能一體機中的HDD采購時所需的品質評價流程進行闡述。
導入黑盒部件所需要的品質評價流程，主要有以下四個行為：
1. 以往的問題事例的收集
2. 使用FTA進行故障原因的解析
3. FMEA研討（里面又分部件單體信賴性的FMEA，產品和部件匹配性的FMEA，部件制造品質驗證的FMEA）
4. 為了驗證部件內部問題的試驗（信賴性試驗，匹配性試驗）
首先，為了決定品質評價的項目，如下所示需要收集以往的部件品質問題事例。以往的品質問題事例是產品生產商部件品質評價項目的基礎。
產品生產商工廠內部發生的問題
客戶的投訴
產品開發時候發生的部件問題
部件EOL時替換品和產品發生的不匹配問題
部件內部信賴性問題導致的部件短期故障
一般文獻里面記載的部件問題事例
接著，是根據收集到的以往部件故障事例的情報，利用FTA解析方法，分析故障的原因。圖1是使用FTA手法分析的HDD故障的機理。
當發生HDD數據讀取不了的時候，及時給機器上了電機器也是啟動不了的。因此如果使用FTA方法，就能夠明確各種部件故障的機理。
下面，我們來研討防止問題再次發生的FMEA，因為使用了FTA了解了故障發生的機理，但是我們如何才能將故障發生防患于未然，如何才能預見到可能發生問題的部件。此時，需要集中設計，品質管理，采購，部件評價相關部門的技術人員對部件問題再發防止對策進行研討。
圖2是FMEA的樣板，FMEA制定的要點是必須考慮部件故障模式和故障模式對于整個系統的影響度。為了防止品質問題的發生，一般會在FMEA表里寫上產品和部件設計的注意點。根據FMEA的研討結果，我們需要算出PRN（Priority Risk Number），根據算出值制定部件問題對策的優先順序。
特別是，對于像HDD這種黑盒部件，為了對他的品質進行深刻的把握，我們要做以下三種FMEA，主要目的是能夠明確部件內部的潛在問題：
1. 部件設計品質，部件信賴性的FMEA
2. 部件和產品匹配性驗證的FMEA
3. 部件生產品質用的FMEA
當進行第一種FMEA的時候，需要產品生產商向部件供應商就問題信息進行反饋，在部件設計時就盡量將其品質提高。當進行第二種FMEA時，當發現部件和產品不匹配時需要向產品設計人員反饋問題信息，在產品設計階段盡量提升產品和部件的匹配性。同樣的，當進行第三種FMEA時，如果發生了部件生產品質的問題時，需要審查生產工序，改善相應的工程。
如上所示的FMEA的具體事例，我們使用HDD進行說明。先是關于部件設品質和部件信賴性的檢證實例，由于外部的震動導致HDD旋轉速度變慢被列舉出來了。而HDD旋轉速度變慢的原因有，HDD內部讀取頭由于外部震動的原因，磁性存儲媒介所存儲的信息無法準確地被讀出，從而導致讀取頭一直在反復讀取。由于磁性存儲數據無法被準確地讀取出來，讀取速度變慢，從而旋轉速度也變慢了。就像這樣，使用FTA手法明確了HDD旋轉速度變慢的機理，從而能夠在HDD設計時就導入相關的必要規格。比如，HDD部件規格書中，有寫到對于HDD施加的震動頻率范圍為5-500Hz或者1G以上。這是因為，當對其施加500Hz以上的震動時，根據時時觀測的HDD旋轉速度數據發現HDD的旋轉速度受到了較大的影響。
通過上述的實驗，不但明確了該HDD所匹配的震動頻率范圍，同時也能相對把握住各個供應商的部件信賴性差異。這就是HDD信賴性驗證FMEA的實際事例，這個能夠適用于各種尺寸的HDD。但是不管是運用FTA，FMEA都是要確認很多的項目，要花很多的時間和人力。
3. 如何提高黑盒部件的品質保證效率
如圖3所示為導入HDD這種黑盒部品時的供應商選定流程。
起先，根據部品的采購計劃，算出所需部品的數量，交期和目標價格，根據這些要求選定供應商。當然，所謂的采購計劃是需要和產品的開發計劃，生產計劃相吻合的。
當選定供應商時，必須考驗供應商是否在數量和交期上靈活對應，還有在價格層面是否有競爭力，為此我們需要向多家供應商詢價然后從中選擇最優的供應商。之前提到的逆向競價的做法，產品生產商能夠通過這個方法有效地控制部品的價格，最近采用這種做法的產品生產商也在增多。另外，我們在選定供應商時總是會為了以防各種突發事件，同一個部品會選定數家。
然后，為了產品和部品的匹配性，我們會挑選有能力提供相匹配部品的供應商。比如，客戶使用的HDD，會挑選符合客戶所要求的轉速，接口，震動特性，耐沖擊要求，消費電力規格的廠家。
接著，客戶會對供應商進行各N審查，包括：歐洲規定的環節有害物質的監測，會挑選能夠穩定對應RoHS（Restriction of Hazardous Substances）或者REACH（Registration Evaluation Authorization and Restriction of Chemicals）的供應商。如果供應商無法提供相關證明，則產品生產商必然需要自己運用相關設備進行有害物質的檢測。
還有，對部品的安全性，UL（Underwriters Laboratories）規格等等進行驗證。具體的安全性檢驗項目是指電子部品的開路，短路發煙發火實驗，電磁兼容EMI（Electro Magnetic Immunity）實驗等等。通常，可能只是從供應商那里拿到數據確認一下就可以了，但是根據情況不同可能需要將部品裝入產品中進行實際的驗證。
另外，會選定部品信賴性優良的供應商。根據實際情況，有些供應商不會在規格書中寫明類似于對于溫度，濕度的耐久特性。遇到這種供應商，客戶會對其部品進行必要的信賴性試驗，以提前排查部品隱藏的品質問題。所以一般會挑選能夠準確提供信賴性條件的供應商。
最后，關于部品和產品的匹配性試驗，必然是選擇匹配合格的供應商。雖然為了削減開發投資導入了類似HDD這種黑盒部品，但是當發生匹配性問題時，必然要么是產品這里進行相應的設計更改，要么是廠家對部品進行設計更改，總之關于匹配性的話會和供應商必須得達成共識。
綜上所述，為了選擇優良的供應商，不僅僅是關注于部品的價格和交期，也不僅僅是拿到規格書就OK了，而是要挑選那些能將信賴性數據等等技術情報能夠公開的供應商。同時更希望能夠當匹配性問題發生時，配合度和協力度更好的供應商。
HDD是廣泛被整機廠家使用的電子部品，由于產品本身有很強的共通性，對于整機廠家而言，HDD是一個黑盒部品。同時，HDD因為融合了機械，電子，軟件，材料等等各種技術，所以他也是最為復雜的部品之一。
我們將從之前說的以下五點對供應商進行評估：
1.關于部品故障解析信息的公開。
1.部品信賴性信息的公開。
2.部品設計或者制造流程的信息公開。
3.根據顧客要求對應設計變更的能力。
5.部品品質問題發生時是否能迅速對應。
對于供應商的分數，將由2-1式來決定，對每個評價項目的權重（Wi）進行打分（Xi），然后總得分由他們的乘機之和算出，而權重以及分數的范圍為0-2分。
（2-1）
Fig.3
關于故障解析信息公開，具體有以下要求：①電路信息，②讀取頭信號輸出信息，③Primary list等故障模塊信息，④使用FTIR，SEM-EDX對故障進行解析，⑤SMART（Self-Monitoriong Analysis and Reporting Technology）信息。
HDD廠家的話，除了對應大客戶，為了削減工時，普遍是不會使用FTIR或者EDX這類特殊的設備的，而是用一些簡易的設備進行解析。為此，要尋找那些愿意為了客戶使用FTIR或者EDX這類復雜的工具，對問題點進行深挖的供應商。
從HDD供應商處獲得故障診斷工具，電路圖是非常重要的。這些信息，是作為供應商向客戶解釋問題的機理非常有用的信息。而且，它們也是當部品和產品不匹配時進行設計更改，改善的信息源泉。從，HDD供應商那里拿到的SMART信息也是很重要的，根據HDD的產品規格書，SMART信息有10個參數，里面記載了關于馬達啟動時間，不良通道數，讀取和寫入故障率等等。這些信息對于判斷HDD內部潛在的問題和部品的老化等等是非常有效的。但是，SMART信息是根據HDD廠家不同而不同的，為了詳細把握這些信息需要向廠家具體詢問。
參考文獻：
關鍵詞：采購成本；財務管理；對策
Abstract: The procurement is the source of the supply chain in order to better achieve corporate financial management, procurement goals, companies should step up the cost of procurement management, to avoid problems in the procurement process, the companies will bring high economic efficiency and profit.. In this paper, the cost of procurement management issues, an important practical significance.
Key words: procurement costs; financial management; countermeasures
中圖分類號：F406.72文獻標識碼：A 文章編號：
采購成本管理概論
采購成本是保持采購效益的一個重要指標，包括采購人成本、供應商投標成本、集中采購機構成本，三者從不同的層面涉及到財政性資金的使用走向，以不同的方式決定著財政性資金使用效率,從而共同組成了采購成本體系。
進行采購成本管理對企業具有重要意義。首先，采購成本管理是企業的利潤源泉。經驗證明，一般工業企業總成本結構為：原材料60%，工資福利20%，管理費用15%，利潤5%。要想提高企業利潤率，在材料采購這一環節是大有文章可做的，應把重點放在降低采購成本上，因此，降低采購成本是采購工作追求的永恒主題。其次，采購是供應鏈管理過程的主導力量。從整體供應鏈角度來看，企業為了獲得盡可能多的利潤，就必須依靠采購的力量，充分發揮供應商的作用。最后，采購成本管理是促進產品開發、生產的重要因素。通過采購成本管理，讓供應商參與到企業自身的產品開發、生產過程，可以利用供應商的專業技術優勢，大大地縮短我們產品開發、生產所需要的時間、降低產品開發費用及制造成本，更好地滿足產品功能性的需要，提高產品在市場的競爭力。
二、我國企業采購成本管理存在的問題
1、采購管理制度存在的問題
采購工作涉及面廣，并且主要是和外界打交道，因此，企業沒有嚴格的采購制度，必然會使采購工作無章可依，采購人員進行供暗箱操作。采購管理制度存在的問題主要表現為以下幾個方面：首先，采購績效評估制度不健全。我國大多數企業的采購績效評價指標體系不健全，采購流程績效評價指標模糊，缺乏指標評價的客觀性和實際的可操作性，這極易導致采購成本的失控。其次，供應商很不穩定。造成這種局面關鍵在于企業在物流采購上失策，沒有加強采購供應商管理，沒有建立“采購認證”制度，沒有建立“供應商考評”制度，因而缺少穩定的、與企業長期保持密切合作關系的供應商。還有，采購價格信息獲取渠道單一、反饋不及時。價格信息來源渠道狹窄，是企業致命的弱點。
2、采購活動過程中存在的問題
主要表現在：第一，采購時機把握不住。一些企業的采購人員不做專門的調查去及時了解價格的變動方向和最有利的采購時機，導致了企業一些不必要的開支，增加了企業的采購成本，使企業蒙受損失。第二，采購企業只注重采購價格。以價格作為供應商選擇標準的做法，無論從眼前還是長遠來看，都不能給采購企業帶來最大的收益。最后，采購質量問題。采購方與供應方相互之間的工作是不透明的，采購方很難參與供應商的生產組織過程和有關的質量控制活動，只能通過各種相關的標準，進行檢查驗收。
3、采購人員的綜合素質低、采購組織不強大
現在的采購人員常常不能進行長期細致的工作，不能努力提高自己的預測能力，這很難提高采購水平。很多人來到采購崗位，轉眼之間就忘記了采購的基本準則，違背了精益求精、勤奮努力、踏踏實實、嚴密細致的職業道德，這使現實中采購所要求的周到的準備、充分的調查、縝密的計劃性變得難以實現。因此，作為企業采購工作執行主體的采購人員，其采購人員的素質高低，會直接影響企業采購的效率、質量和效益。
4、生產設備不先進，技術水平落后
生產設備的不先進和技術水平的落后也能影響到采購成本管理。落后的生產設備和技術水平, 導致原材料耗損較多, 進而增加了原材料的采購數量。低效的勞動作業, 致使生產庫存激增, 而在倉庫的原料表現不足, 這使得通過生產線制作的半成品不良率上升, 而這些不合格的半成品必須清出, 否則不能進入下一個作業流程。這樣消耗在流水線上的原材料增多, 浪費較大，增加了企業的采購成本。
5、采購總成本意識淡薄、成本核算標準不統一
相當多的企業把降低采購成本的努力只是停留某一項活動上，而忽視了對采購活動流程的把握；有的僅從本部門的利益出發，不是為訂單采購而是為庫存而采購。在財務成本核算上，正如日本早稻田大學西澤修教授在研究物流成本時指出，現行的財務會計制度和會計核算方法不適合現代采購的費用管理，不能掌握采購費用的實際情況，導致人們對采購費用的了解甚少，存在很大的虛假性等。
三、針對采購成本管理存在問題的對策
采購成本管理不是單純的管理，而是很多種制度的綜合控制體系，是一項與實踐聯系相當緊密的管理。因此，在建立健全采購成本管理時，不能生搬硬套，應從自身的環境和目前我國企業存在的問題分析開始，真正建立一套符合企業實際發展的采購成本管理制度。從目前企業采購成本管理來看，要達到上述標準，本文提出以下對策：
1、建立、憲善采購制度，做好采購成本控制的基礎工作。
首先，建立嚴格的采購制度。建立嚴格、完善的采購制度，不僅能規范企業的采購活動、提高效率、還能杜絕部門之間扯皮。其次，建立供應商檔案和準入制度。對企業的正式供應商要建立檔案，供應商檔案除有編號、詳細聯系方式和地址外，還應有付款條款、交貨條款、交貨期限、品質評級、銀行賬號等，每一個供應商檔案應經嚴格的審核才能歸檔。同時要建立供應商準入制度。最后，建立材料的標準采購價格，對采購人員根據工作業績進行獎懲。財務部對所重點監控的材料應根據市場的變化和產品標準成本定期定出標準采購價格，促使采購人員積極尋找貨源，貨比三家，不斷地降低采購價格。
2、加強采購過程中的管理
首先，通過付款的選擇、價格的變動及競爭招標方式降低采購成本。如果企業資金充裕，或者銀行利率較低，可采用現金交易或貨到付款的方式，這樣往往能帶來較大的價格折扣。其次，向制造商直接采購或結成同盟聯合訂購。價格是企業選擇供應商的主要因素，但是企業不要盲目的只考慮采購價格，而忽視了產品的質量、生產流程以及售后服務，企業可以向制造商直接訂購，減少中間環節，降低采購成本，同時與制造商約定技術服務和交貨期限會更好。最后，充分進行采購市場的調查和信息收集、加強庫存管理與控制。一個企業的采購管理要達到一定水平，應充分注意對采購市場的調查和信息的收集、整理，只有這樣，才能充分了解市場的狀況和價格的走勢，使自己處于有利地位。
3、建立和健全采購人員培訓制度，提高采購人員的素質
首先，通過道德培養和技術培訓提高采購人員的素質。重視對采購人員的管理，是企業提高采購效率的根本，可以通過制定嚴格的采購制度和教育培訓，約束并規范業務人員的采購行為，避免給企業的發展造成不良后果。其次，通過供應鏈全局觀和國際視野的思想提高采購人員的水平。采購人員要認識到采購是供應鏈流程中一個環節，應樹立供應鏈思想。通過不斷的觀察和學習，來提升自己的能力，更好的為企業服務。
4、引進現代機械設備和生產技術
落后的生產設備和全手工作業的時間非常慢, 不利于企業生產銷售, 而機械作業則能加快速度, 創造產品的時間效益。引進先進機械設備和生產技術，改善物流服務效率, 提高員工的生產技術水平, 以物資消耗定額管理, 降低采購數量。減少在生產過程中的失誤率和報廢率，提高采購材料的利用效率。當然, 全套設備的引進投資過大, 成本代價很高, 但是可以選擇一些復雜的流程可引進機械作業來提高制作速度, 創造可觀的時間價值。在現在激烈競爭的生存環境中,企業只有不斷提高產品的技術含量,降低采購成本，才能在市場中占有一定的份額。
5、實行戰略成本管理來指導采購成本控制
戰略成本管理采購不僅在于壓價，它在本質上也是戰略性的。戰略采購重點在于開發一個戰略性供應基地，從而加強公司的競爭力，使公司能在高速發展的經濟中成長發達。為達到這個目標，戰略采購運用一種有系統、以數據分析為基礎的方法，幫助公司更了解外部供應市場狀況及內部需求。通過這種認識，公司能對其采購成本、內部需求控制、采購戰略、供應基地聯盟做出戰略性決策。戰略采購對供貨商的生產能力、生產量、戰略方向、發展潛力及在競爭性市場上的定位做出有系統的評估。
綜上所述，良好的采購成本管理對企業既有防錯防弊，又有節約成本、提高企業經濟效益的作用。采購成本管理的不斷完善是增強競爭力，實現財務收支平衡的重要保證，同時可以促進企業的發展。
參考文獻：
［1］頡茂華.現代市場經濟的成本控制新理念[J].財會月刊,2006,(6)：56-87
