時(shí)間：2023-06-07 09:21:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理缺乏正確認(rèn)識(shí)。目前，很多建筑企業(yè)已采用項(xiàng)目績(jī)效管理方法，但由于大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理缺乏正確認(rèn)識(shí)，將該工作歸于人力資源部門，沒有從整體上、全局上把握績(jī)效管理，導(dǎo)致人力資源部門和其它部門缺乏有效溝通與協(xié)調(diào)，致使項(xiàng)目管理績(jī)效管理流于形式，無(wú)法充分發(fā)揮其應(yīng)有作用。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為績(jī)效管理是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的措施，因此沒有合理利用績(jī)效考核結(jié)果，只將其用于解決薪酬問(wèn)題，導(dǎo)致績(jī)效考核結(jié)果無(wú)法作為晉升、崗位調(diào)整、培訓(xùn)等的依據(jù)。此外，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，只重視眼前利益，因此不重視績(jī)效管理這種短期內(nèi)無(wú)法取得明顯收益的措施。
2.沒有充分利用績(jī)效考核結(jié)果。企業(yè)績(jī)效考核通常與企業(yè)戰(zhàn)略、員工晉升、薪酬、培訓(xùn)等息息相關(guān)，但大多數(shù)企業(yè)沒有對(duì)考核結(jié)果的利用進(jìn)行規(guī)定，以致沒有充分利用績(jī)效考核結(jié)果，只是流于形式的為考核而考核。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理部員工來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核結(jié)果帶來(lái)的只是獎(jiǎng)金、薪酬，而對(duì)晉升、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)等缺乏關(guān)注度。
3.項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核體系尚未完善。建筑企業(yè)雖然采用了項(xiàng)目績(jī)效管理模式，但尚未建立完善的績(jī)效考核體系，主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）片面注重目標(biāo)考核結(jié)果；（2）考核結(jié)果缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)；（3）對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員的工作行為評(píng)價(jià)帶有主觀性，評(píng)價(jià)缺乏全面性和客觀性。（4）考核方法單一，不夠人性化；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定目標(biāo)及績(jī)效考核時(shí)，缺乏科學(xué)指導(dǎo)性，員工崗位職責(zé)界定不清，監(jiān)督考核陷入形式化，考核結(jié)果帶有主觀性，還缺乏定量化衡量指標(biāo)，難以進(jìn)行有效操作，使得考核效果名存實(shí)亡。
二、實(shí)施績(jī)效考核的管理方法
1.績(jī)效考核原則。
根據(jù)權(quán)利與義務(wù)分配原則,項(xiàng)目經(jīng)理部考核小組成員應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理、公司層面的勞資人員和項(xiàng)目經(jīng)理部職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成。其中考核小組組長(zhǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的中心靈魂，在管理績(jī)效考核的實(shí)施中必須堅(jiān)持躬親、時(shí)效、透明、溝通四項(xiàng)準(zhǔn)則，方能確保績(jī)效考核過(guò)程的公平、公正，并充分發(fā)揮其正面影響。
1.1堅(jiān)持躬親準(zhǔn)則。堅(jiān)持躬親準(zhǔn)側(cè)，就是要求工程項(xiàng)目經(jīng)理部各級(jí)考核執(zhí)行人員，尤其是考核小組組長(zhǎng)要親自審核確認(rèn)考核對(duì)象報(bào)送的重點(diǎn)工作計(jì)劃，要親自驗(yàn)收考核對(duì)象重點(diǎn)工作的完成情況，親自調(diào)整或指導(dǎo)調(diào)整考核中發(fā)生的重要工作變化和工作改進(jìn)；其意義在于增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的考核意識(shí)，建立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的考核作風(fēng)，提高考核人員的考核素質(zhì)，確實(shí)保證考核質(zhì)量，使績(jī)效考核對(duì)項(xiàng)目管理工作的改進(jìn)起到推動(dòng)作用。
1.2堅(jiān)持時(shí)效準(zhǔn)則。堅(jiān)持實(shí)效準(zhǔn)側(cè)，在于提高管理效率，考核的時(shí)效性，直接影響著工作績(jī)效的改進(jìn)狀況和效率的提高程度，對(duì)影響考核時(shí)效、延誤考核工作的相關(guān)人員要實(shí)行扣罰處理，通過(guò)批評(píng)教育和必要的懲戒措施，增強(qiáng)全體考核人員的時(shí)效意識(shí)，提高并保持考核操作的及時(shí)率和到位率。
1.3堅(jiān)持透明準(zhǔn)則。堅(jiān)持透明準(zhǔn)則，就是在考核工作中要警惕本位主義、利己主義、保分主義的負(fù)面影響和消極作用，在考核中堅(jiān)持透明準(zhǔn)則能夠充分發(fā)揮績(jī)效考核的功能作用，使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的及時(shí)性和有效度得以明顯提升。
1.4堅(jiān)持溝通準(zhǔn)則。堅(jiān)持溝通準(zhǔn)則，就是要明確考核信息的交流規(guī)則和辦法，要求各級(jí)考核執(zhí)行人就考核驗(yàn)收情況、考核結(jié)果及考核點(diǎn)評(píng)與考核對(duì)象進(jìn)行雙向交流，讓考核對(duì)象清楚自己的完成目標(biāo)的情況及存在的問(wèn)題，知道績(jī)效改進(jìn)的側(cè)重點(diǎn)，形成項(xiàng)目管理PDCA良性循環(huán)。
2.績(jī)效考核方式和內(nèi)容。
2.1制定項(xiàng)目經(jīng)理部工程管理總體目標(biāo)計(jì)劃，進(jìn)而制定各職能部門目標(biāo)計(jì)劃，部門員工根據(jù)確定的部門計(jì)劃按相應(yīng)層級(jí)的考核周期制定員工工作計(jì)劃。
2.2績(jī)效考核目標(biāo)與實(shí)施過(guò)程的控制，在實(shí)施目標(biāo)計(jì)劃的過(guò)程中，各職能部門的困難及障礙由項(xiàng)目經(jīng)理（也就是績(jī)效考核小組組長(zhǎng)）幫助解決，部門內(nèi)員工的困難及障礙由部門領(lǐng)導(dǎo)（也就是績(jī)效考核小組組員）幫助解決，績(jī)效考核小組能否按職責(zé)規(guī)定幫助被考核人解決工程管理中遇到的實(shí)際困難是至關(guān)重要的，它是通過(guò)監(jiān)控績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程了解考核對(duì)象的工作情況，并與之保持持續(xù)的績(jī)效溝通，并將績(jī)效實(shí)施過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)并加以解決，充分提高員工的工作斗志和項(xiàng)目經(jīng)理部的綜合生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收益最大化。
2.3績(jī)效考核信息反饋，這是績(jī)效考核實(shí)施中最為關(guān)鍵的一步，工作結(jié)果的好壞，工作效果的優(yōu)劣都要及時(shí)反饋到被考核人手中，讓員工知道自己工作情況，有哪些優(yōu)點(diǎn)，哪些地方還存在不足需要改進(jìn)，可使員工工作中能不斷提高完善自己。
3.充分合理的利用績(jī)效考核結(jié)果。
實(shí)施項(xiàng)目管理績(jī)效考核，其考核結(jié)果不應(yīng)作為考核的最終目的，績(jī)效考核成功的關(guān)鍵是充分合理的利用績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)于取得不同考核評(píng)分的員工采取相應(yīng)措施，如：（1）對(duì)于考核分?jǐn)?shù)較低的，可進(jìn)行相應(yīng)的負(fù)激勵(lì)，如批評(píng)、降低薪水等措施。（2）對(duì)于考核分?jǐn)?shù)較高的，可適當(dāng)以予激勵(lì)，如物質(zhì)方面的獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，也可適當(dāng)晉升職位，通常根據(jù)具體情況結(jié)合多種獎(jiǎng)勵(lì)方式，盡可能達(dá)到激勵(lì)效果最大化。
4.建立健全的項(xiàng)目管理績(jī)效考核體系。
建筑企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目工期、成本、質(zhì)量、安全等實(shí)際情況，有針對(duì)性地制定各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目管控過(guò)程進(jìn)行階段性考核，以保證考核內(nèi)容、評(píng)估、反饋的一體化，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核機(jī)制統(tǒng)一。例如制定考核內(nèi)容時(shí)運(yùn)用實(shí)際考察法，實(shí)行評(píng)價(jià)時(shí)文字評(píng)價(jià)法、訪談法、問(wèn)卷法等相結(jié)合，進(jìn)行反饋時(shí)的全面反饋法等。只有這樣，才能真正落實(shí)項(xiàng)目管理績(jī)效考核。
三、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞 大型公共建筑項(xiàng)目管理總結(jié)
一、項(xiàng)目概況
某局科研大樓為某局綜合辦公樓，具有辦公、會(huì)議、科研、金融、餐飲、住宿等多種功能。項(xiàng)目用地面積27.5畝，總建筑面積35000平方米，其中地下一層平戰(zhàn)結(jié)合人防地下室4200平方米?？蒲写髽堑厣?3層，附樓6層，建筑高度93.9米（含頂層鋼塔為118.8米），為鋼筋混凝土框架剪力墻結(jié)構(gòu)，綠化率40%，內(nèi)外共設(shè)車位260個(gè)。建筑中除建筑結(jié)構(gòu)及裝修外，還分布了消防、暖通、強(qiáng)弱電、電梯等安裝工程，外墻采用玻璃隱框幕墻及石材干掛幕墻，屬于大型公共建筑。
二、項(xiàng)目管理總體思路
1.明確項(xiàng)目建設(shè)各階段的主要工作內(nèi)容
將整個(gè)工程建設(shè)分為：項(xiàng)目前期報(bào)建、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、竣工驗(yàn)收及移交這五個(gè)階段，其中的二次深化（如：裝修、外立面、園林景觀等）設(shè)計(jì)和專業(yè)分包（如：外立面、空調(diào)、消防、市政等）可在施工階段穿行。如果設(shè)計(jì)時(shí)間充裕并且業(yè)主決策穩(wěn)定，可以提前完成深化設(shè)計(jì)，便于成本控制。
項(xiàng)目前期報(bào)建以辦理土地證、用地規(guī)劃許可證、建設(shè)規(guī)劃許可證以及施工許可證，為主要控制對(duì)象；
設(shè)計(jì)階段分為：方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)以及施工圖設(shè)計(jì)，還包括消防、抗震、人民防空和防雷等專項(xiàng)設(shè)計(jì)的報(bào)審。
招標(biāo)分為：招標(biāo)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包、專業(yè)分包和設(shè)備材料供應(yīng)等內(nèi)容。
施工分為：基礎(chǔ)、地下室、地上結(jié)構(gòu)、設(shè)備（空調(diào)、消防、上下水、強(qiáng)電、弱電）安裝、外立面裝修、室內(nèi)裝修、室外園林市政等主要內(nèi)容。以開工、完成正負(fù)零以下工程、結(jié)構(gòu)封頂、外立面完工、設(shè)備安裝完工、竣工驗(yàn)收為里程碑。
竣工驗(yàn)收及移交分為：專業(yè)（消防、環(huán)境、人防、電梯等）驗(yàn)收和總體竣工驗(yàn)收，辦理完備案手續(xù)后，進(jìn)行資料及工程移交。
2.確定總進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)計(jì)劃
在“1.”明確主要工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，編排總進(jìn)度計(jì)劃。根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃編制資金使用計(jì)劃、招標(biāo)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃以及人力資源等計(jì)劃。
3.明確項(xiàng)目管理（業(yè)主方）的工作內(nèi)容
項(xiàng)目報(bào)建；進(jìn)度管理；資金管理；招標(biāo)管理；合同管理；成本管理；質(zhì)量管理；安全管理；協(xié)調(diào)溝通；資料及信息管理。
4.搭建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)
根據(jù)以上“3.”明確下來(lái)的主要工作內(nèi)容、工程規(guī)模（5萬(wàn)平方米以下）以及總進(jìn)度計(jì)劃確定后形成的建設(shè)強(qiáng)度，搭建管理團(tuán)隊(duì)，自下而上，先設(shè)置執(zhí)行層，一般設(shè)置為：土建工程師2名、其他各專業(yè)（暖通、電氣、弱電等）工程師各一名、報(bào)建及綜合管理人員2名，造價(jià)工程師1名及財(cái)務(wù)人員1名；再根據(jù)中層管理人員能力劃分部門，一般設(shè)置為工程部、招標(biāo)成本控制部、綜合管理辦公室。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目管理部”
5.確定流程管理體系，形成管理平臺(tái)
進(jìn)度管理；成本管理；A.建立投資管理制度；B.建立成本預(yù)測(cè)、跟蹤及分析制度；C.工程價(jià)款的計(jì)算及撥付；D.設(shè)立以下成本管理制度或方法。
三、合同管理
質(zhì)量管理，設(shè)立如下管理制度；溝通及信息管理；各階段及管理板塊的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1.總體策略：
提前制定符合項(xiàng)目特點(diǎn)的管理流程；審計(jì)單位提前跟蹤。
2.報(bào)建階段
主要是要解決時(shí)間控制問(wèn)題。報(bào)建人員要做到熟悉手續(xù)辦理的各項(xiàng)程序和政府相關(guān)人員，熟悉各項(xiàng)審核之間的因果關(guān)系。報(bào)建過(guò)程中必須提前準(zhǔn)備，積極推進(jìn)任何可提前的程序。
3.招標(biāo)階段
選擇設(shè)計(jì)單位時(shí)，應(yīng)重視設(shè)計(jì)師與其團(tuán)隊(duì)的挑選，而不應(yīng)該僅注重設(shè)計(jì)公司選擇上，可在招標(biāo)時(shí)提高對(duì)設(shè)計(jì)師及其團(tuán)隊(duì)的評(píng)分權(quán)重。市場(chǎng)上監(jiān)理單位魚龍混雜，而監(jiān)理又是直接監(jiān)督工程實(shí)體，因此選擇監(jiān)理單位時(shí)，注重對(duì)總監(jiān)或總監(jiān)的考察，選擇重信譽(yù)重紀(jì)律、管理規(guī)范并將大型公建項(xiàng)目作為其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位的監(jiān)理單位?？偘鼏挝粦?yīng)選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)高的施工單位，其資質(zhì)應(yīng)當(dāng)涵蓋公建項(xiàng)目的所有專業(yè)，并達(dá)到各專業(yè)最高資質(zhì)等級(jí)。減少業(yè)主指定分包，強(qiáng)化總包管理。
4.設(shè)計(jì)階段
在設(shè)計(jì)招標(biāo)前，建立專家咨詢機(jī)制，尤其是建筑、暖通專業(yè)。采用限額設(shè)計(jì)。確保充裕的設(shè)計(jì)時(shí)間。
5.成本管理
①技術(shù)方面：制訂先進(jìn)的、經(jīng)濟(jì)合理的施工開發(fā)方案，以達(dá)到縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的目的；在結(jié)構(gòu)施工中推廣使用各種降低消耗、提高工效的新工藝、新技術(shù)、新材料，降低成本。加強(qiáng)質(zhì)量管理，一次成優(yōu)，減少返工，降低成本。
②制定嚴(yán)格的洽商管理辦法和反施工索賠管理辦法，根據(jù)合理的洽商變更及時(shí)調(diào)整投資額，防止不正確的、不合理的、未經(jīng)許可的工程變更費(fèi)用。
③設(shè)計(jì)變更管理。
6.質(zhì)量管理
提前明確關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制點(diǎn)、易產(chǎn)生質(zhì)量通病的部位及業(yè)主方監(jiān)控措施。重視施工組織設(shè)計(jì)的審批以及要求各級(jí)施工單位的書面技術(shù)交底。重視對(duì)施工部位（包括隱蔽工程）和進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量抽查。檢查施工（供料）單位的質(zhì)檢資料和施工記錄的完備性
7.進(jìn)度管理
設(shè)立專人定期跟蹤進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正進(jìn)度偏差。定期（每周）組織召開工程協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)糾正進(jìn)度偏差。
8.合同管理
加強(qiáng)合同管理意識(shí)，從思想上真正意識(shí)到合同的重要性，強(qiáng)調(diào)不但要按圖施工，而且還按合同要求施工：
9.信息管理
提前對(duì)上級(jí)與各單位之間可能發(fā)生的信息資料進(jìn)行編排。報(bào)告制度：A.定期（半月、月度）工程情況通報(bào)協(xié)調(diào)會(huì)議；B.進(jìn)度報(bào)告；C.工程造價(jià)報(bào)告；D.工程質(zhì)量報(bào)告
E.安全情況報(bào)告；F.招標(biāo)及合同管理報(bào)告。
10.風(fēng)險(xiǎn)控制
權(quán)衡利弊后，回避風(fēng)險(xiǎn)大的工作計(jì)劃，選擇風(fēng)險(xiǎn)小或適中的計(jì)劃。采取先進(jìn)的技術(shù)措施和完善的組織措施，以減小風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性和可能產(chǎn)生的影響。購(gòu)買保險(xiǎn)或要求對(duì)方擔(dān)保。以轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。提出合理的風(fēng)險(xiǎn)保證金，這足從財(cái)務(wù)的角度為風(fēng)險(xiǎn)做準(zhǔn)備，在報(bào)價(jià)中增加一筆不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)，以抵消或減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的損失。采取合作方式共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
近幾年我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，管理水平不斷提高。施行科學(xué)先進(jìn)的工程項(xiàng)目管理，是提高工程建設(shè)管理水平，保證工程質(zhì)量和投資效益的有效途徑，也是規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序、加快工程管理方法同國(guó)際接軌的重要措施.。
參考文獻(xiàn)：
隨著居民用水及生產(chǎn)用水量的不斷增長(zhǎng)和水資源污染問(wèn)題的日益嚴(yán)重。水務(wù)工程在城市建設(shè)中的地位越來(lái)越突出，水務(wù)工程能夠有效提供城市水資源供應(yīng)量，合理配置水資源，保護(hù)水資源，避免水資源浪費(fèi)，減少水質(zhì)量污染，水務(wù)工程的實(shí)施階段，是水利工程建設(shè)的重點(diǎn)，工程實(shí)施階段是水務(wù)工程建設(shè)的基礎(chǔ)，直接關(guān)系著工程后期質(zhì)量。工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理是保障實(shí)施階段工程質(zhì)量的有效手段。工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理不僅規(guī)范了工程實(shí)施流程，更能夠起到節(jié)約成本，保障工期的作用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，想要保障工程質(zhì)量，提高施工效率，在市場(chǎng)中占有一席之地，必須在工程實(shí)施階段融入項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理是增強(qiáng)水務(wù)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要工具。但經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，水務(wù)實(shí)施階段，項(xiàng)目管理開展中，管理比較粗放，也還沒有形成一個(gè)完整的管理制度和機(jī)制。
2水務(wù)工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
2.1缺乏項(xiàng)目管理機(jī)制
項(xiàng)目管理概念源自西方發(fā)達(dá)國(guó)家，在水務(wù)工程施工實(shí)施階段應(yīng)用更是全新概念，并沒有形成一套完成的水務(wù)工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理機(jī)制。因此在水務(wù)工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理工作開展中距離規(guī)范化還有一定的距離。通過(guò)對(duì)一些水務(wù)企業(yè)開展的工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理狀況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目管理實(shí)施中存在機(jī)制不完善，制度不健全、管理方式粗放、無(wú)法有效揮發(fā)項(xiàng)目管理職能的現(xiàn)象，這直接影響了項(xiàng)目管理開展水平。并且缺少了制度的監(jiān)督和約束，項(xiàng)目管理工作人員在工作開展中隨意性較大，個(gè)人色彩過(guò)重，易出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象，工作中易失誤。
2.2項(xiàng)目管理工作人員素質(zhì)參差不齊
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)在水務(wù)工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理中，缺乏專業(yè)人才，現(xiàn)有項(xiàng)目管理人員多缺乏管理知識(shí)和管理技能及管理經(jīng)驗(yàn)，并不能無(wú)法有效開展項(xiàng)目管理，甚至一些工作人員完全不符合項(xiàng)目管理崗位要求。一些工作人員在工作中抱有僥幸心理，得過(guò)且過(guò)，走形式，缺乏責(zé)任心，給整個(gè)水務(wù)工程實(shí)施階段管理帶來(lái)了負(fù)面影響。并且一些項(xiàng)目管理人員缺乏學(xué)習(xí)意識(shí)，工作中不注重學(xué)習(xí)，所以在水務(wù)工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理中出現(xiàn)突發(fā)問(wèn)題并沒有獨(dú)立解決或及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚砟芰?，最終給企業(yè)造成了不必要的損失。
2.3項(xiàng)目管理工作中缺乏詳細(xì)計(jì)劃
目前水務(wù)工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理開展情況不容樂(lè)觀，時(shí)常發(fā)生不知從何入手，項(xiàng)目管理工作開展中過(guò)于盲目的現(xiàn)象。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因就是缺乏詳細(xì)的項(xiàng)目管理工作計(jì)劃，這也是水務(wù)工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理工作開展效果不理想的主要原因。缺乏詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目管理工作開展中不清楚工作量的大量，短期內(nèi)不知道該如何進(jìn)行管理，這大大降低了項(xiàng)目管理職能的發(fā)揮。
3水務(wù)工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理開展建議
3.1強(qiáng)化相關(guān)規(guī)章制度
無(wú)規(guī)矩不成方圓，想要將水務(wù)工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理工作落到實(shí)處，制度的約束和規(guī)范必不可少，只有嚴(yán)格的制度才能保障項(xiàng)目管理開展的有效性。水務(wù)工程建設(shè)關(guān)乎著社會(huì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障水務(wù)工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理工作順利開展的關(guān)鍵就是規(guī)章制度。另外，制度的制定更保障了項(xiàng)目管理工作開展的實(shí)施力度，又為項(xiàng)目管理工作進(jìn)行項(xiàng)目管理提供了科學(xué)依據(jù)。科學(xué)合理的制度才能為水務(wù)工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理開展，創(chuàng)造有利條件。另一方面，制度的實(shí)施還能夠起到規(guī)范工作人員和管理人員行為的作用，有效避免職工在工作中責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象。
3.2建設(shè)專業(yè)項(xiàng)目管理隊(duì)伍
項(xiàng)目管理的核心是管理人員，專業(yè)的管理人才是開展項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)和前提條件，只有在優(yōu)秀管理人才的保障下，項(xiàng)目管理才能發(fā)揮真正職能。但實(shí)際上水務(wù)工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理工作人員素質(zhì)不高問(wèn)題比較突出，人才缺乏是水務(wù)工程實(shí)施階段項(xiàng)目管理效果不理想的主要原因，由于缺少人才項(xiàng)目管理開展中困難重重。想要改變項(xiàng)目管理開展的現(xiàn)狀，必須加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建設(shè)優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，應(yīng)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，豐富管理人才的管理知識(shí)和技能，構(gòu)建專業(yè)管理隊(duì)伍，為水務(wù)工程實(shí)施階段保駕護(hù)航。
3.3制定詳細(xì)項(xiàng)目管理工作計(jì)劃
實(shí)際上項(xiàng)目管理涉及面十分廣泛，如：成本管理、人力資源管理、設(shè)備管理、成本控制、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目采購(gòu)、項(xiàng)目質(zhì)量等等。如在沒有詳細(xì)的管理工作計(jì)劃下，想要面面俱到十分困難，很多工作會(huì)被遺漏，造成管理漏洞。制定詳細(xì)項(xiàng)目管理工作計(jì)劃是有效開展項(xiàng)目管理的重要手段，計(jì)劃更能夠起到規(guī)范項(xiàng)目管理流程的作用。
4結(jié)語(yǔ)
Abstract: With the gradual strengthening of the global economy integration, various industries' economic system, industry standards convergence, inter-firm division of labor and cooperation relations increasingly close. Smooth communication and coordination becomes important and has been an important factor for the success of each project at present when project management is popular. the failure of many projects is often attributed to non-smooth communication. Firstly, the characteristics of modern project management is described simply, and the importance of communication and communication skills are described in the project management.
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;溝通;協(xié)調(diào)
Key words: project management;communication;coordination
中圖分類號(hào):TU72 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)15-0015-01
1現(xiàn)代工程管理的特點(diǎn)
現(xiàn)代該項(xiàng)目管理作為管理科學(xué)中的一個(gè)重要學(xué)科領(lǐng)域有著極其豐富的內(nèi)涵,一般來(lái)說(shuō),它具有一次性、獨(dú)特性、單件性、建設(shè)周期性、過(guò)程漸進(jìn)性、不確定性、組織臨時(shí)性、管理整體性以及其成果的不可挽回性的特點(diǎn)。它是運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法對(duì)某項(xiàng)復(fù)雜的一次性生產(chǎn)和工程項(xiàng)目形成的全過(guò)程管理。
2工程項(xiàng)目溝通管理與協(xié)調(diào)的重要意義
工程項(xiàng)目溝通管理是事實(shí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容,是工程項(xiàng)目管理的重要組成部分,貫穿工程項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程。項(xiàng)目溝通管理主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:第一,信息的傳遞;第二,雙向的交流;第三,對(duì)方理解信息。項(xiàng)目溝通管理貫穿于現(xiàn)代項(xiàng)目管理其他幾個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的全過(guò)程,是項(xiàng)目各個(gè)管理環(huán)節(jié)的紐帶。
項(xiàng)目溝通的重要性不言而喻,然而正是這種大家都知道的思想方法和工作方法,卻又常常被人們所忽視。實(shí)踐表明:沒有溝通,就沒有成功的項(xiàng)目。項(xiàng)目部?jī)?nèi)部良好的溝通環(huán)境可以使所有項(xiàng)目參與者真實(shí)地感受到溝通的快樂(lè)和績(jī)效。加強(qiáng)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),既可以使管理層工作更加輕松,也可以使項(xiàng)目參與者大幅度提高工作績(jī)效。同時(shí)還可以增強(qiáng)項(xiàng)目部的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,每個(gè)項(xiàng)目的管理者都應(yīng)該從戰(zhàn)略意義上重視項(xiàng)目部的有效管理溝通,注重在項(xiàng)目部?jī)?nèi)構(gòu)件有效溝通機(jī)制,以期使項(xiàng)目部的有效溝通更加順暢,達(dá)到績(jī)效目標(biāo)更順利,改革發(fā)展穩(wěn)定工作更出色。
項(xiàng)目溝通是解決各方面矛盾的重要手段,通過(guò)溝通可以解決技術(shù)、邏輯、方法及程序中存在的矛盾和不一致。與有溝通本身又是一個(gè)心理過(guò)程,因此溝通能夠有效解決各方參與者心理與行為的障礙和爭(zhēng)執(zhí),達(dá)到共同獲利,實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。
3工程項(xiàng)目管理溝通技術(shù)分析
在這里,我們將溝通技術(shù)主要分成兩部分,一個(gè)是管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通技術(shù),另一個(gè)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部溝通技術(shù)的分析。
3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通技術(shù)分析談及工程項(xiàng)目實(shí)施階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通,就必須先明確實(shí)施階段的概念,了解項(xiàng)目事實(shí)的方式、建設(shè)系統(tǒng)的構(gòu)成、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織構(gòu)架等問(wèn)題,以上各因素的不盡相同導(dǎo)致溝通技術(shù)也是不盡相同的。
①文化維度的溝通技術(shù)分析。組織中的成員來(lái)自五湖四海,不同的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、工作態(tài)度、行為方式、目的愿望等都會(huì)導(dǎo)致成員之間的摩擦、排斥、對(duì)立、沖突乃至對(duì)抗,這往往不利于組織內(nèi)部的溝通效果,有礙于項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化通過(guò)建立共同的價(jià)值觀和尋找觀念共同點(diǎn),不斷強(qiáng)化組織成員之間的合作、信任和團(tuán)結(jié),使之產(chǎn)生親近感和歸屬感,實(shí)現(xiàn)文化的認(rèn)同和融合,在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上,使組織具有一種巨大的向心力和凝聚力,這樣才有利于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的有效溝通,有利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在不斷的發(fā)展過(guò)程中所形成的文化急電,通過(guò)無(wú)數(shù)次的輻射、反饋和強(qiáng)化,會(huì)不斷地隨著實(shí)踐的發(fā)展而更新和優(yōu)化,推動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化從一個(gè)高度向另一個(gè)高度邁進(jìn),從而有力保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的有效溝通,保障項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。②管理維度的溝通技術(shù)分析。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目中最高的責(zé)任者、組織者,是項(xiàng)目決策的關(guān)鍵人物,處于中心地位,必須認(rèn)識(shí)溝通在項(xiàng)目管理中的作用。項(xiàng)目經(jīng)理所做的每一件事情都包含溝通,項(xiàng)目經(jīng)理沒有信息就不可能進(jìn)行管理,而信息只有通過(guò)溝通得到。所以項(xiàng)目經(jīng)理必須有很強(qiáng)的溝通意識(shí),要花50%-70%的精力用于溝通,同時(shí)要掌握提高溝通有效性的基本原則,做到盡早溝通和主動(dòng)溝通。盡早溝通和主動(dòng)溝通要求項(xiàng)目經(jīng)理有一定的前瞻性,定期和相關(guān)人員建立溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前問(wèn)題和潛在問(wèn)題,采取有效措施,避免項(xiàng)目實(shí)施中不必要的損失。項(xiàng)目經(jīng)理要利用好啟動(dòng)會(huì)議,促進(jìn)項(xiàng)目組成員的相互了解、熟悉,明確各項(xiàng)目組角色分工、職責(zé)和權(quán)限,與其他成員的接口,并使所有成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和工作計(jì)劃充分了解。③技術(shù)緯度的溝通技術(shù)分析。在工序的銜接上,以書面技術(shù)交底為主要溝通手段。大多數(shù)的施工企業(yè)為了爭(zhēng)取進(jìn)度,通常是一道工序快完成時(shí),下一道工序的施工工種就已經(jīng)做好了施工準(zhǔn)備,技術(shù)交底閱讀不及時(shí),甚至有些施工隊(duì)根本不看,這樣的施工組織方式,導(dǎo)致兩個(gè)相鄰專業(yè)施工隊(duì)的口頭溝通很少。大家都是以圖紙、各自的技術(shù)交底為依據(jù)進(jìn)行施工,上一道工序出現(xiàn)細(xì)小問(wèn)題,在下一道工序不及時(shí)解決,一道拖一道,等問(wèn)題凸現(xiàn)時(shí),只能返工,這樣不僅浪費(fèi)了時(shí)間,還浪費(fèi)了人力、財(cái)力和物力,嚴(yán)重影響了工期,加大了成本。因此,在各道工序交接時(shí),不但要有技術(shù)交底,相鄰施工隊(duì)之間還要有必要的口頭溝通,使出現(xiàn)的問(wèn)題得以及時(shí)解決。
3.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部溝通技術(shù)分析項(xiàng)目作為一個(gè)開放系統(tǒng),它與外界有大量的信息交換,如環(huán)境信息、物價(jià)變動(dòng)信息、市場(chǎng)狀況信息,企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等外部系統(tǒng)給項(xiàng)目的指令、對(duì)項(xiàng)目的干預(yù),以及項(xiàng)目狀況的報(bào)告、請(qǐng)示、要求等項(xiàng)目向外界輸出的信息。因此,了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部環(huán)境的溝通也是非常必須的。
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關(guān)健詞：工程施工；QC小組管理；計(jì)劃措施；效果檢查
建筑外墻出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，加之滲水導(dǎo)致墻體腐蝕，存在極大的安全隱患，下面通過(guò)開展工程管理QC小組活動(dòng)，緊密結(jié)合工程各方情況，有條不紊地進(jìn)行計(jì)劃實(shí)施，以達(dá)到快速高效解決工程問(wèn)題。
1工程實(shí)施概況
洪灣泵站值班室工程由深基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)組成，施工現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)由施工項(xiàng)目經(jīng)理部，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理部，項(xiàng)目代建部及業(yè)主駐現(xiàn)場(chǎng)代表組成。管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)總結(jié)以往工程施工經(jīng)驗(yàn)后一致認(rèn)為：外墻抗裂防滲是質(zhì)量控制的重點(diǎn)。
2 QC小組活動(dòng)模式的導(dǎo)入
施工企業(yè)組織和開展的QC小組活動(dòng)是施工作業(yè)人員參與全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中的一種重要的組織形式。QC小組活動(dòng)在減耗增效、技術(shù)改進(jìn)、創(chuàng)建品牌工程、持續(xù)改進(jìn)以及促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高等方面發(fā)揮著巨大的作用。
項(xiàng)目管理者可從施工現(xiàn)場(chǎng)管理整體團(tuán)隊(duì)角度出發(fā)，打破企業(yè)、組別的局限，組建由參建各方共同、全面參與的QC小組并開展活動(dòng)。通過(guò)QC小組活動(dòng)平臺(tái)，能緊密地結(jié)合在建工程的實(shí)際情況，把需要解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為活動(dòng)課題，總結(jié)吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)三工序活動(dòng)，從而帶動(dòng)各分項(xiàng)分部工程質(zhì)量的全面提高，確保工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
以下介紹QC小組活動(dòng)實(shí)例：
3 QC------外墻抗裂防滲質(zhì)量控制
（1）小組慨況
QC小組成立的動(dòng)議建議由駐現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主代表提出，小組的成員須組織參加QC教育培訓(xùn)后才能參加QC小組活動(dòng)。（小組慨況表略）
（2）選題理由
1根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)分析，外墻抗裂防滲是施工現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)共同面對(duì)的質(zhì)量控制重點(diǎn)。
2 加氣砼砌塊作為一種新型墻體材料，由于其強(qiáng)度低、孔隙率大、吸水率高，且體積大等自身特點(diǎn)，砌筑成的墻體較容易產(chǎn)生構(gòu)造性裂縫；
3 外墻裂縫是引起外墻滲漏的最根本原因，特別是在加氣砼砌塊與梁、柱的交接處，易產(chǎn)生墻身裂縫，導(dǎo)致該處的抹灰層和外墻漆面層開裂，從而成為外墻滲漏的黑點(diǎn)。
4 通過(guò)這一課題，積累加氣砼砌塊外墻及其飾面施工經(jīng)驗(yàn)，減少裂縫產(chǎn)生，防止外墻滲漏，為達(dá)到項(xiàng)目施工質(zhì)量控制目標(biāo)打下關(guān)健的基礎(chǔ)。
4 現(xiàn)狀調(diào)查
QC小組就加氣砼砌塊外墻質(zhì)量，主要針對(duì)在建工程和前期建成的辦公樓、住宅樓外墻情況進(jìn)行調(diào)查，總面積約1000平方米，對(duì)影響外墻的主要因素進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，具體結(jié)果見下表1。
5 目標(biāo)確定及可行性分析
（1）現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)組織的本次QC活動(dòng)目標(biāo)為改進(jìn)加氣砼砌塊的施工工藝，重點(diǎn)加強(qiáng)砌筑施工過(guò)程控制，確保外墻整體工程質(zhì)量，盡量減少裂縫的產(chǎn)生。使裂縫數(shù)控制在每1000平米30條以下，基本杜絕外墻滲水情況產(chǎn)生，從而有效提高外墻抗裂防滲效果。
（2）QC小組成員理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，且能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，從設(shè)計(jì)和施工兩方面入手，采取有效措施，質(zhì)量控制效果將會(huì)較理想。
（3）QC小組活動(dòng)有駐場(chǎng)監(jiān)理和代建的全程參加，更加豐富了施工工藝和質(zhì)量控制方法的研討，為更加緊湊地進(jìn)行工序施工的事前控制、過(guò)程控制和驗(yàn)收提供了有利條件。
（4）業(yè)主參加QC小組活動(dòng)，便于業(yè)主為小組活動(dòng)階段性成果提供決策性支持；便于業(yè)主了解經(jīng)QC小組活動(dòng)形成的設(shè)計(jì)變更或采用新工藝、新材料的建議的提出過(guò)程；便于業(yè)主為合理的建議得以實(shí)施提供有力的保障。
6 原因分析
通過(guò)QC小組活動(dòng)進(jìn)行原因分析。（圖略）
7 確定主要因素
通過(guò)小組民主討論會(huì)議確定主要因素。（表略）
8 制定對(duì)策和措施
通過(guò)小組民主討論制定對(duì)策和措施。（表略）
9 對(duì)策措施的實(shí)施
（1）針対操作工人專業(yè)素質(zhì)低采取措施
1、在砌筑工作開始前，QC小組合理規(guī)劃施工作業(yè)面，每個(gè)分項(xiàng)工程分別選定至少兩個(gè)或以上的專業(yè)班組在規(guī)定的作業(yè)面上施工，使其在操作過(guò)程中既能互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，又能相互比較、相互促進(jìn)。QC小組定期匯總工序施工質(zhì)量檢查和驗(yàn)收情況，并依據(jù)預(yù)先制定好的獎(jiǎng)罰制度鼓勵(lì)先進(jìn)班組、處罰或淘汰落后班組。
2、技術(shù)交底是質(zhì)量管理的重要組成部分，是保證工程質(zhì)量的前提。QC小組要求工程監(jiān)理和施工技術(shù)管理人員共同完成對(duì)施工班組的施工技術(shù)交底、施工管理程序和制度的交底，同時(shí)引導(dǎo)操作工人懂得質(zhì)量的重要性，正確處理好質(zhì)量、產(chǎn)量和個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。
3、落實(shí)"三檢制"和"樣板引路制"，加強(qiáng)過(guò)程檢查，完善驗(yàn)收手段，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在開始砌筑前，各施工班組先做好樣板間，樣板墻，經(jīng)共同驗(yàn)收后，依照其標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
（2）針對(duì)原材料質(zhì)量采取措施
1、嚴(yán)格控制加氣砼砌塊和預(yù)拌砌筑的進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量。QC小組通過(guò)實(shí)地考查確定材料供應(yīng)商和備選供應(yīng)商，并定期匯總材料的進(jìn)場(chǎng)和驗(yàn)收情況，考核材料供應(yīng)商，不達(dá)標(biāo)者及時(shí)更換。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料，現(xiàn)場(chǎng)材料員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、堆放和保管工作，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理負(fù)責(zé)見證取樣和驗(yàn)收工作，不合格材料不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
2、加氣砼砌塊進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前必須滿足相應(yīng)養(yǎng)護(hù)齡期的要求。由于砌塊本身具有吸水率大、干濕變形明顯的特性，QC小組結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，規(guī)定砌塊進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后須滿足三天以上的堆倉(cāng)期，通過(guò)有組織地對(duì)其防潮、防水或日曬、通風(fēng)保養(yǎng)，以期達(dá)到最佳含水率后，方可用于墻體的砌筑。
3、配合砌體工作的開展，有計(jì)劃、按時(shí)間分別組織預(yù)拌砂漿的進(jìn)場(chǎng)。重點(diǎn)控制預(yù)拌砂漿的使用齡期，超過(guò)使用齡期的砂漿堅(jiān)決不允許使用，工程監(jiān)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。
實(shí)施效果：通過(guò)引入竟?fàn)帣C(jī)制促進(jìn)了材料出廠質(zhì)量的提升；嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、進(jìn)場(chǎng)材料管理；有計(jì)劃地組織材料和合理地提升使用材料的品質(zhì)，為保證施工質(zhì)量奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
（3）針對(duì)外墻砌筑質(zhì)量采取措施
根據(jù)加氣砼砌塊的材料特性，在砌筑過(guò)程中通過(guò)施工工藝的控制，保證砌體施工質(zhì)量，防止因質(zhì)量缺項(xiàng)而造成墻體開裂，是本次QC小組活動(dòng)的重點(diǎn)。
1、外墻砌筑前，排好砌體模數(shù)，畫好皮數(shù)桿，并以此檢查先前預(yù)留的墻柱拉結(jié)鋼筋質(zhì)量，如有缺失或預(yù)留位置不對(duì)的情況應(yīng)采取化學(xué)植筋方式重新植筋；清洗干凈樓面砌置，純水泥油掃面后，澆搗200mm高C20素砼作為砌體基層。這幾項(xiàng)工作須經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后才能進(jìn)行外墻的砌筑。
2、控制灰縫橫平豎直且應(yīng)上下錯(cuò)縫，垂直和水平灰縫厚度嚴(yán)格按施工規(guī)范執(zhí)行。水平縫砂漿飽滿度不應(yīng)小于90%；垂直縫砂漿飽滿度不應(yīng)小于80%，其中墻柱相交位置的垂直豎縫是灰縫質(zhì)量控制的重點(diǎn)，砂漿滿度必須達(dá)到95%以上。
【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理 汽車研發(fā) 建議措施
一、項(xiàng)目管理概述
項(xiàng)目管理，顧名思義是針對(duì)具體的項(xiàng)目進(jìn)行管理的工作。它與一般的運(yùn)營(yíng)工作不同，具有獨(dú)特性和臨時(shí)性（有時(shí)限要求）的特點(diǎn)。項(xiàng)目管理最早起源于美國(guó)的曼哈頓計(jì)劃，后由華羅庚教授引進(jìn)中國(guó)。項(xiàng)目管理是知識(shí)，技能，工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目要求。
管理一個(gè)項(xiàng)目通常包括，但不限于：識(shí)別要求；尋址的各種需求，問(wèn)題，以及在規(guī)劃和執(zhí)行的相關(guān)利益者的期望項(xiàng)目；建立，維護(hù)，實(shí)施利益相關(guān)者之間的通信，是積極的，有效的，和合作的性質(zhì)；管理利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的要求和創(chuàng)造項(xiàng)目可交付成果的會(huì)議；平衡競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的限制，其中包括，但不限于：范圍，質(zhì)量，時(shí)間表，預(yù)算，資源，風(fēng)險(xiǎn)。這些因素之間的關(guān)系是這樣的，如果任何一個(gè)因素的變化，其他因素中至少有一個(gè)是可能的受影響的。由于潛在的變化，項(xiàng)目管理計(jì)劃的發(fā)展是一個(gè)迭代的活動(dòng)，逐步細(xì)化項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。逐步完善包括持續(xù)改進(jìn)和詳細(xì)的計(jì)劃更詳細(xì)和具體的信息和更準(zhǔn)確的估計(jì)是可用的。隨著項(xiàng)目的發(fā)展，逐步完善，使項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)定義工作和管理到一個(gè)更高層次的細(xì)節(jié)。
二、汽車研發(fā)項(xiàng)目管理概述
2016年，全國(guó)汽車產(chǎn)銷量均突破2500萬(wàn)輛大關(guān)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，誰(shuí)能夠快速跟進(jìn)時(shí)代潮流，加快新產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度，同時(shí)保證研發(fā)質(zhì)量，誰(shuí)就能在這場(chǎng)無(wú)聲的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。開發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目管理便是一把利器。無(wú)論是世界著名的跨國(guó)汽車企業(yè)還是本土的中小型汽車生產(chǎn)制造商，研發(fā)項(xiàng)目管理都是汽車公司研發(fā)部門中非常重要的一個(gè)部門。項(xiàng)目管理需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目Q（品質(zhì)），C（成本），T（時(shí)間）負(fù)責(zé)。如何平衡項(xiàng)目的時(shí)間，成本和品質(zhì)成了項(xiàng)目管理最主要的任務(wù)。
時(shí)間，項(xiàng)目管理首先需要制定整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)日程。每個(gè)汽車公司都有自己獨(dú)特的開發(fā)流程，這個(gè)過(guò)程中項(xiàng)目管理需要按照公司的開發(fā)流程，預(yù)估各個(gè)開發(fā)過(guò)程的時(shí)間，設(shè)定項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)并確定每個(gè)節(jié)點(diǎn)的交付物。過(guò)程中設(shè)計(jì)的部門較多，如造型部門、各個(gè)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)（底盤，內(nèi)外飾，車身，電子開發(fā)等）、試驗(yàn)部門、試制部門、法規(guī)部門、采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門等。需統(tǒng)盤考慮整個(gè)研發(fā)周期，做好項(xiàng)目的并行工作，整體制定原則需切實(shí)可行，項(xiàng)目計(jì)劃做到短、平、快。制定計(jì)劃后，需嚴(yán)格執(zhí)行，任何變動(dòng)都會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此務(wù)必保證大節(jié)點(diǎn)的研發(fā)進(jìn)度。
成本，獲取利潤(rùn)是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，因此如何有效的控制項(xiàng)目的成本對(duì)于公司有著重大的意義。在項(xiàng)目的開發(fā)初期，項(xiàng)目管理通常會(huì)和公司的收益、財(cái)務(wù)部門針對(duì)項(xiàng)目設(shè)定具體的收益目標(biāo)，然后經(jīng)由收益目標(biāo)設(shè)定的成本目標(biāo)，如設(shè)定單車成本目標(biāo)等，項(xiàng)目個(gè)預(yù)算也要因此制定。在研發(fā)過(guò)程中，成本監(jiān)控以及各種降成本活動(dòng)來(lái)達(dá)成最終的成本目標(biāo)。在項(xiàng)目的前期成本管控尤為重要，通常也會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間和資源。
品質(zhì)，品質(zhì)管理或者說(shuō)質(zhì)量管理一直以來(lái)是成產(chǎn)制造業(yè)的重中之重。新車研發(fā)階段的品質(zhì)控制尤為重要。針對(duì)新車的開發(fā)品質(zhì)，各大廠家都有一套非常嚴(yán)格的零部件和整車開發(fā)品質(zhì)要求和試驗(yàn)要求。在新車開發(fā)的開發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目管理需要在項(xiàng)目的各大節(jié)點(diǎn)針對(duì)整車開發(fā)的品質(zhì)目標(biāo)進(jìn)行檢查和匯報(bào)，并針對(duì)重大的品質(zhì)問(wèn)題（影響項(xiàng)目時(shí)間，引起劇烈成本上升等）M行跟進(jìn)和排查，確保項(xiàng)目達(dá)成所有的質(zhì)量目標(biāo)并在產(chǎn)品量產(chǎn)前關(guān)閉所有的品質(zhì)課題。
三、汽車研發(fā)項(xiàng)目管理目前存在的問(wèn)題
我國(guó)的汽車行業(yè)項(xiàng)目研發(fā)管理起步較晚，同時(shí)，在實(shí)施的過(guò)程中也存在一些較為普遍的問(wèn)題。
（一）研發(fā)流程的合理性存在問(wèn)題
目前流程大都由企業(yè)自行制定，但多數(shù)企業(yè)并未按此執(zhí)行，原因?yàn)榱鞒痰暮侠硇源嬖谥T多問(wèn)題：①不重視前期研究與策劃。未在大量市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行篩選和優(yōu)化，確保開發(fā)的項(xiàng)目在技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)等方面得到綜合考慮。②開發(fā)項(xiàng)目門限規(guī)定及輸出要求不嚴(yán)格，隨意變動(dòng)。流程中有階段性評(píng)審門限，每階段有文件/報(bào)告/評(píng)估的輸出，但這些門限和輸出的審核團(tuán)隊(duì)級(jí)別不夠，經(jīng)常為了項(xiàng)目進(jìn)度犧牲審核質(zhì)量和輸出項(xiàng)目。③工作計(jì)劃不細(xì)分，不易安排并行工程。開發(fā)過(guò)程中的二三級(jí)流程未細(xì)化，各開發(fā)智能的工作任務(wù)清單不完整，難以理清與前后工作流或工作任務(wù)間的關(guān)系，所以難以安排并行流程，從而提高開發(fā)效率。
（二）項(xiàng)目管理體制存在問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理職權(quán)受限
目前，新車研發(fā)時(shí)，通用做法為成立項(xiàng)目組，分配項(xiàng)目經(jīng)理。在大部分汽車行業(yè)項(xiàng)目管理這個(gè)職位定位是project leader，但不是team leader，所以雖然管控統(tǒng)括項(xiàng)目，但是對(duì)項(xiàng)目組的成員沒有直接的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理因缺乏相應(yīng)的權(quán)利，在調(diào)用人員時(shí)往往捉襟見肘，項(xiàng)目的時(shí)間、質(zhì)量也會(huì)因此而受到影響，項(xiàng)目的匯報(bào)等機(jī)制目前也存在不健全的地方，導(dǎo)致信息傳遞過(guò)程中的丟失，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題不能及時(shí)預(yù)防及發(fā)覺。
（三）研發(fā)前期與工藝結(jié)合較少，導(dǎo)致進(jìn)度質(zhì)量受影響
汽車研發(fā)階段前期，目前國(guó)內(nèi)絕大部分主機(jī)廠商的做法為獨(dú)立開發(fā)，研發(fā)過(guò)程中缺乏與工藝、生技等部門協(xié)同開發(fā)的過(guò)程，導(dǎo)致項(xiàng)目后期設(shè)計(jì)變更成為家常便飯，對(duì)項(xiàng)目成本、項(xiàng)目進(jìn)度的影響甚大。
四、汽車研發(fā)項(xiàng)目管理的相關(guān)建議
鑒于在汽車研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題，結(jié)合個(gè)人在這幾年中從事項(xiàng)目管理工作所得到的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，提出如下幾點(diǎn)對(duì)應(yīng)策略。
（一）努力做好研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管理
項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)度是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制十分重要，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制就是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施及其零部件變更所進(jìn)行的管理控制工作，應(yīng)努力做好以下以下幾點(diǎn)。
（1）事前控制。對(duì)研發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃影響因素的分析和識(shí)別、對(duì)可能影響車型項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的各種因素的控制。
（2）事中控制。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況的績(jī)效度量和對(duì)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間中出現(xiàn)的偏差采取糾正措施，以及對(duì)與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃變更的管理控制等工作在車型項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制中，項(xiàng)目管理人員必須定期地將項(xiàng)目實(shí)施情況與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，并找出兩者的差距，針對(duì)過(guò)量差距，采取糾偏措施，以保證項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃能夠得以實(shí)現(xiàn)。
（二）加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)程中的溝通管理
溝通在團(tuán)隊(duì)工作中的重要不言自明。項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中應(yīng)制定全面的溝通機(jī)制，定期溝通項(xiàng)目各相關(guān)利益主體的信息需求，通過(guò)組織周例會(huì)、月例會(huì)等會(huì)議形式，完善溝通方式，讓信息不再成為“孤島”。隨著信息化手段的不斷加強(qiáng)，企業(yè)應(yīng)建設(shè)一些信息化的系統(tǒng)，輔助研發(fā)過(guò)程中的管理，及時(shí)分享共享的信息，同時(shí)對(duì)整個(gè)流程、任務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和記錄，也便于后續(xù)的項(xiàng)目總結(jié)。
（三）建立健全項(xiàng)目考評(píng)機(jī)制
一個(gè)良好的項(xiàng)目考評(píng)機(jī)制對(duì)于調(diào)動(dòng)員工積極性、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力具有重要作用，而國(guó)內(nèi)車企在項(xiàng)目管理上普遍缺乏合理的項(xiàng)目考評(píng)機(jī)制。項(xiàng)目考評(píng)機(jī)制的建立應(yīng)與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，充分考慮各相關(guān)利益者的訴求，如大小項(xiàng)目考評(píng)系數(shù)的確定，充分調(diào)研后續(xù)實(shí)施的可行性。同時(shí)，適度把握各項(xiàng)目的獎(jiǎng)懲力度，盡量制定客觀的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并做好宣貫工作。
關(guān)鍵詞：建設(shè)項(xiàng)目；業(yè)主方；設(shè)計(jì)管理
Abstract: The design management of the owner throughout the construction project, the project's success or not plays a key role. Through the research of design management to carry out, combined with the practice of design management, the main design points total graduation management, analyze the universal existing problems in the system, to improve the existing design management method.
Key words: construction project; owners; design management
中圖分類號(hào)：TU2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
引言
眾所周知，工程建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)主要包括進(jìn)度目標(biāo)、成本目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)，這三大目標(biāo)之間的關(guān)系既互對(duì)立又相互統(tǒng)一。而在工程實(shí)際中，人們往往只對(duì)如何實(shí)現(xiàn)工程的三大目標(biāo)進(jìn)行分析和優(yōu)化，少有深入從主導(dǎo)上述目標(biāo)的關(guān)鍵性主體——業(yè)主的角度出發(fā)，研究如何優(yōu)化管理的問(wèn)題。設(shè)計(jì)是工程建設(shè)的“龍頭”，設(shè)計(jì)管理工作的好壞對(duì)工程的質(zhì)量、費(fèi)用以及進(jìn)度起著決定性的作用。本文著重從業(yè)主方的設(shè)計(jì)管理前期策劃、設(shè)計(jì)過(guò)程管理、設(shè)計(jì)配合管理三方面入手，研究如何做好設(shè)計(jì)管理。
1設(shè)計(jì)管理的前期策劃
業(yè)主作為設(shè)計(jì)管理的指揮者，其前期策劃如果相當(dāng)成功，勢(shì)必使得各參建咨詢、設(shè)計(jì)單位在業(yè)主的總體要求下，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，有條不紊開展工作，確保設(shè)計(jì)服務(wù)配合工作的順利進(jìn)行。反之，業(yè)主的前期策劃存在漏洞，甚至明顯失誤，則牽一發(fā)而動(dòng)全身，勢(shì)必對(duì)項(xiàng)目的后續(xù)實(shí)施造成工期、質(zhì)量、投資造成相應(yīng)的影響。
結(jié)合筆者工程前期策劃管理實(shí)踐，本文提出工程的前期策劃應(yīng)全面把握、做好如下八項(xiàng)工作：（1）主方提供設(shè)計(jì)進(jìn)場(chǎng)之前的必要設(shè)計(jì)條件，如提供必要的規(guī)劃、勘察、測(cè)量，甚至有關(guān)專項(xiàng)研究成果等設(shè)計(jì)前提。如某業(yè)主進(jìn)行一開發(fā)區(qū)的市政道路設(shè)計(jì)招標(biāo)，認(rèn)為場(chǎng)地較為平坦，未提供必要的地形測(cè)量資料，結(jié)果導(dǎo)致設(shè)計(jì)單位進(jìn)場(chǎng)后土方工程量失真，后續(xù)工程收尾結(jié)算投資失控。（2）設(shè)計(jì)招標(biāo)前制定詳實(shí)的設(shè)計(jì)任務(wù)書，即明確招標(biāo)的設(shè)計(jì)范圍、內(nèi)容，具體要求等。如某醫(yī)院項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書中明確包含了用地紅線外的電氣市政接駁設(shè)計(jì)任務(wù)，避免了后續(xù)再次進(jìn)行電氣工程設(shè)計(jì)招標(biāo)，確保了設(shè)計(jì)工期，也減少了管理協(xié)調(diào)難度。（3）采用合理的設(shè)計(jì)管理戰(zhàn)略，即管理的手段、方法、方式。如廣州某大型建設(shè)項(xiàng)目，可預(yù)見設(shè)計(jì)階段中存在大量的協(xié)調(diào)難度，業(yè)主通過(guò)在設(shè)計(jì)合同中約定設(shè)計(jì)單位須全過(guò)程設(shè)計(jì)駐場(chǎng)的方式，大大加強(qiáng)了設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)的力量。（4）明確設(shè)計(jì)管理責(zé)任，即明確業(yè)主內(nèi)部對(duì)各項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理人員分工，制定合理的管理架構(gòu)。（5）制定科學(xué)合理的設(shè)計(jì)工期時(shí)間表。如某重要國(guó)際會(huì)議中心大樓的建設(shè)，根據(jù)會(huì)議召開的時(shí)間進(jìn)行研究并倒排工期，設(shè)計(jì)工期須控制在8個(gè)月完成，但根據(jù)常規(guī)須1年以上完成，這時(shí)就必須按倒排工期控制在8個(gè)月內(nèi)，要求設(shè)計(jì)單位加大人力投入的同時(shí)，業(yè)主也須協(xié)調(diào)有關(guān)行政主管部門，加快報(bào)批工作。（6）明確協(xié)調(diào)范圍。如某口岸改擴(kuò)建工程的建設(shè)，在項(xiàng)目前期策劃階段，就須積極與口岸局、海關(guān)、邊檢等與建設(shè)密切相關(guān)方磋商，今早明確建設(shè)需求、同時(shí)明確協(xié)調(diào)機(jī)制。（7）制定投資控制目標(biāo)。最重要的是業(yè)主要組織認(rèn)真編制和審核項(xiàng)目建議書、工可報(bào)告，并按工可批復(fù)的投資規(guī)模，要求設(shè)計(jì)單位進(jìn)行限額設(shè)計(jì)。（8）準(zhǔn)備好應(yīng)變措施，如設(shè)計(jì)開展遇到難題時(shí)，及時(shí)變更業(yè)主管理主體、調(diào)整設(shè)計(jì)方案等。如廣州亞運(yùn)城的水利工程，在水務(wù)局組織完成設(shè)計(jì)圖紙后，發(fā)現(xiàn)諸多邊界條件與亞運(yùn)城銜接不暢，即速將有關(guān)設(shè)計(jì)管理工作移交亞運(yùn)城建設(shè)指揮部，不但方案進(jìn)行了較好的完善，也解決了原業(yè)主管理單位的設(shè)計(jì)管理協(xié)調(diào)難題。
2 設(shè)計(jì)過(guò)程管理
設(shè)計(jì)過(guò)程管理的主要目標(biāo)是圖紙的設(shè)計(jì)質(zhì)量、設(shè)計(jì)階段的投資控制兩部分。如何實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)成果管理目標(biāo)呢？
2.1明確協(xié)調(diào)機(jī)制，盡快穩(wěn)定方案設(shè)計(jì)
國(guó)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的工期延誤、工程質(zhì)量出問(wèn)題等普遍存在，如國(guó)內(nèi)一些高速公路項(xiàng)目通車時(shí)間延后、建成不久即出現(xiàn)早期質(zhì)量問(wèn)題等。分析其原因，大都是方案前期協(xié)調(diào)、建設(shè)需求落實(shí)不到位，加之后期實(shí)施過(guò)程中趕工、驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)造成的。相反，如南方某三甲醫(yī)院在建設(shè)之初，就速成立了由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭的建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了協(xié)調(diào)機(jī)制、建成后的使用單位、建設(shè)單位，短短2個(gè)月內(nèi)即明確了建設(shè)需求，穩(wěn)定了設(shè)計(jì)方案，留足了設(shè)計(jì)審查的時(shí)間，順利的建成并通過(guò)了驗(yàn)收?？梢?，若無(wú)前期清晰的協(xié)調(diào)機(jī)制，方案的確認(rèn)周期將完全不可控，不但總體工期也將嚴(yán)重滯后，方案的建設(shè)需求也得不到落實(shí)，建成后無(wú)法移交。
2.2組建設(shè)計(jì)管理架構(gòu)，完善設(shè)計(jì)管理辦法
業(yè)主的設(shè)計(jì)管理組織架構(gòu)，應(yīng)盡量選派設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，成立專門負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理工作部門，并制定本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理制度。如成立技術(shù)管理部，制定或明確業(yè)主的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)深度管理辦法、設(shè)計(jì)變更管理辦法、設(shè)計(jì)服務(wù)考核管理辦法等一系列管理辦法。反之，業(yè)主若無(wú)管理辦法，則設(shè)計(jì)成果質(zhì)量無(wú)法保證。
2.3重點(diǎn)把關(guān)設(shè)計(jì)質(zhì)量、投資控制的管理
業(yè)主應(yīng)依托設(shè)計(jì)咨詢、專家團(tuán)隊(duì)，在管理辦法、設(shè)計(jì)合同條款指導(dǎo)下開展設(shè)計(jì)質(zhì)量的管理工作：審核設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量是否符合現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，是否符合項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告的要求，核查限額設(shè)計(jì)是否已經(jīng)得到落實(shí)，督促設(shè)計(jì)單位配合規(guī)劃方案報(bào)批、環(huán)評(píng)、人防、衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)、消防等專業(yè)報(bào)建的出圖工作，進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，確保出圖的質(zhì)量、進(jìn)度。工程實(shí)施階段能夠及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中所涉及的圖紙錯(cuò)漏、變更等技術(shù)問(wèn)題。
限額設(shè)計(jì)應(yīng)依據(jù)已批準(zhǔn)的項(xiàng)目建議書、初步設(shè)計(jì)文件及投資估算、概算，控制施工圖設(shè)計(jì)，各專業(yè)在保證達(dá)到使用功能的前提下，按分配的投資限額來(lái)控制設(shè)計(jì)，以保證控制在項(xiàng)目總投資限額內(nèi)。
業(yè)主應(yīng)依托專家資源，或最好親自審查設(shè)計(jì)方案，以控制投資。設(shè)計(jì)階段的投資控制一般占投資控制的70%左右，如果設(shè)計(jì)得當(dāng)、合理，節(jié)約的投資量及運(yùn)行成本非常可觀；假如設(shè)計(jì)不當(dāng)，浪費(fèi)投資非常驚人。設(shè)計(jì)單位為了自身設(shè)計(jì)費(fèi)的利益，設(shè)計(jì)成果往往存在一定的調(diào)整空間，如某開發(fā)區(qū)市政道路因全線3公里與地塊存在較大高差，邊坡采用擋土墻加明溝排水的設(shè)計(jì)，而經(jīng)過(guò)業(yè)主與毗鄰地塊業(yè)主協(xié)調(diào)，該地塊原本已計(jì)劃在該道路實(shí)施階段同步填方至標(biāo)高一致，因此業(yè)主下令更改設(shè)計(jì)，取消擋土墻和采用雨水管設(shè)計(jì)方案，節(jié)約投資達(dá)1000多萬(wàn)。
3 設(shè)計(jì)配合管理
3.1以合同為設(shè)計(jì)管理首要依據(jù)
合同資料包括設(shè)計(jì)招投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、設(shè)計(jì)合同及委托設(shè)計(jì)任務(wù)書、補(bǔ)充協(xié)議書等附件。業(yè)主應(yīng)該全程監(jiān)督和跟蹤設(shè)計(jì)合同的實(shí)施，定期對(duì)照設(shè)計(jì)合同中有關(guān)進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)專用條款，檢查設(shè)計(jì)工作進(jìn)程，發(fā)現(xiàn)滯后立即督促設(shè)計(jì)單位彌補(bǔ)，同時(shí)及時(shí)將使用單位、代建單位變更指令通知給設(shè)計(jì)單位。同時(shí)，依據(jù)合同條款文件對(duì)設(shè)計(jì)服務(wù)配合質(zhì)量予以獎(jiǎng)懲。
3.2培養(yǎng)得力的業(yè)主項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
不但設(shè)計(jì)單位須有技術(shù)全面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，業(yè)主方也須有經(jīng)驗(yàn)豐富、工作積極、專業(yè)知識(shí)全面的設(shè)計(jì)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
（一）業(yè)主的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)：（1）良好的溝通協(xié)調(diào)能力。（2）主動(dòng)的協(xié)調(diào)意識(shí)。（3）良好的綜合評(píng)判與分析能力。（4）職業(yè)化操守。（5）良好的專業(yè)知識(shí)背景。
（二）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的非專業(yè)知識(shí)要求：（1）熟悉建設(shè)工程各階段信息及配合內(nèi)容。（2）熟悉建設(shè)基本程序的協(xié)調(diào)與管理。（3）熟悉全過(guò)程的投資控制要求。（4）熟悉各專業(yè)技術(shù)接口與協(xié)調(diào)。
3.3改變?cè)O(shè)計(jì)管理雙方關(guān)系模式，從“對(duì)立”到“共贏”
業(yè)主和設(shè)計(jì)單位代表不同的利益群體，把彼此利益“對(duì)立”的參與者通過(guò)項(xiàng)目組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)對(duì)話，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有較高的績(jī)效。業(yè)主需要解決沖突，兼顧各方利益，制定成員認(rèn)可的共同的目標(biāo)，消除對(duì)抗的敵對(duì)關(guān)系，建立相互信任的合作團(tuán)隊(duì)關(guān)系，運(yùn)用溝通和激勵(lì)，激發(fā)各方的積極性，最大發(fā)揮各方的資源效益，建立風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偂⒐蚕淼膱F(tuán)隊(duì)觀念，避免或減少糾紛的產(chǎn)生，促進(jìn)彼此目標(biāo)達(dá)成的“共贏”局面。
4結(jié)語(yǔ)
本文通過(guò)實(shí)踐中的設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)，可總結(jié)出業(yè)主方設(shè)計(jì)管理的要點(diǎn)如下：
(1)業(yè)主方是項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理的龍頭，周密的設(shè)計(jì)管理前期策劃是項(xiàng)目管理三大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)極為重要的前提。
(2)設(shè)計(jì)的過(guò)程管理首要任務(wù)是建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，組建管理團(tuán)隊(duì)和出整的設(shè)計(jì)管理辦法，核心是業(yè)主主導(dǎo)投資控制和把關(guān)設(shè)計(jì)成果質(zhì)量。
(3)業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)單位的服務(wù)配合工作上，要基于合同進(jìn)行管理，培養(yǎng)和依靠訓(xùn)練有素的業(yè)主方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，改變管理理念，與設(shè)計(jì)單位合作共贏。
參考文獻(xiàn):
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一個(gè)項(xiàng)目需要一名管理人員監(jiān)督才能把事情做好,管理人員必須全稱負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)程,時(shí)時(shí)刻刻做好總結(jié),下面是小編為大家整理的關(guān)于項(xiàng)目管理工作總結(jié)模板，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
項(xiàng)目管理工作總結(jié)模板1一年來(lái)，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作的原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況以及今后的努力方向作工作總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的維護(hù)與數(shù)據(jù)分析工作
恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。
--倉(cāng)儲(chǔ)辦事處自6月份進(jìn)場(chǎng)以來(lái)因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題6、7兩個(gè)月未正?；耍?月份辦公室網(wǎng)絡(luò)布線基本完成mis正式啟用，截止11月20日辦事處材料入庫(kù)總金額為￥4708萬(wàn)元，出庫(kù)總金額為￥4294萬(wàn)元，周轉(zhuǎn)材料服務(wù)結(jié)算收回￥128.40萬(wàn)元.倉(cāng)儲(chǔ)辦事處費(fèi)用支出總額為￥19.7萬(wàn)元(包括員工工資)，在預(yù)算范圍之內(nèi)，材料出庫(kù)合格率達(dá)100%。辦事處制定日巡查制度，加強(qiáng)各庫(kù)保管員專業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，在庫(kù)物資做到日清月結(jié)，帳卡物相符率達(dá)100%，在完成公司培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)，辦事處根據(jù)員工培訓(xùn)需求調(diào)查在b類培訓(xùn)計(jì)劃之外又增加了c類培訓(xùn)，通過(guò)多種培訓(xùn)方式來(lái)帶動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，注重實(shí)效性，增強(qiáng)員工的求知欲，全員培訓(xùn)率達(dá)100%。
20--年，中心全面推行項(xiàng)目管理。保障項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來(lái)，較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、及時(shí)更新。
一是對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對(duì)。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識(shí)、卡標(biāo)識(shí)、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進(jìn)度的及時(shí)調(diào)整;財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對(duì)。
二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題，解決問(wèn)題。在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，實(shí)時(shí)觀察數(shù)據(jù)變化，通過(guò)細(xì)心觀察，查找出了存在的問(wèn)題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作，不能解決的及時(shí)與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目是否正確，經(jīng)過(guò)不斷溝通和探討，確定了此類項(xiàng)目的收支一致性。通過(guò)不斷完善此類問(wèn)題，起到了對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。
二、公文處理工作
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，保證公文處理的不遺不漏。
我們還要把編制規(guī)范的采購(gòu)周期表告之相關(guān)部門，讓他們知道并盡可能的執(zhí)行起來(lái)，這樣會(huì)更容易實(shí)現(xiàn)確認(rèn)的出貨時(shí)間不會(huì)因采購(gòu)物料不到位而延期。
積極主動(dòng)的完成了來(lái)文、發(fā)文、辦公文、簽報(bào)單的登記，及時(shí)對(duì)呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動(dòng)的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
年我們的主要工作目標(biāo)是：確保安全生產(chǎn)，努力完成省建設(shè)廳下達(dá)的污水處理量指標(biāo)。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)狠抓內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)四個(gè)確保：確保安全生產(chǎn)、確保設(shè)備正常運(yùn)行、確保生產(chǎn)消耗控制到最低、確保出廠水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放。同時(shí)，我廠還將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的操作技能。
四、今后計(jì)劃
隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行，我們的工作要求將更高，需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識(shí)。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作：
1、對(duì)進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對(duì)企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
3、進(jìn)一步在應(yīng)用層面上宣傳項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)模板2我項(xiàng)目管理部現(xiàn)有3人，一年來(lái)，在荔灣區(qū)委、區(qū)政府及公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司副總經(jīng)理周小清的親自帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一心，努力履行代建合同，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，本著“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的原則進(jìn)行項(xiàng)目管理，在時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重、責(zé)任大、人員少的情況下，克服了復(fù)雜地質(zhì)溶洞處理、連續(xù)強(qiáng)降雨、施工場(chǎng)地周轉(zhuǎn)困難等種種因素，以“五加二”、“白加黑”的工作熱情和高度責(zé)任感，強(qiáng)化組織、全力以赴、加強(qiáng)督查、落實(shí)措施，攻堅(jiān)克難，沖破了一個(gè)又一個(gè)的施工難點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)，確保了工程的順利推進(jìn)，使中國(guó)人民第十三屆廣州市荔灣區(qū)委員會(huì)第六次會(huì)議在此會(huì)議中心順利召開，贏得了業(yè)主及參建單位的高度贊揚(yáng)。
荔灣區(qū)會(huì)議中心及配套停車場(chǎng)建筑面積1.7569萬(wàn)平方米，總投資為1.4377億元，其中地面三層為會(huì)議中心，地下兩層為地下室，項(xiàng)目建成后可容納809人的大禮堂1個(gè)，400人的多功能會(huì)議室1個(gè)，小型會(huì)議室、貴賓接待室、候會(huì)室、監(jiān)控中心等各類功能室18個(gè)、停車位268個(gè)，較好地滿足了荔灣區(qū)各類政務(wù)會(huì)議運(yùn)作的需要。設(shè)備配套功能區(qū)包括消防設(shè)備系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)、高低壓配電系統(tǒng)、弱電智能化系統(tǒng)的設(shè)備間和系統(tǒng)中央控制室。
我項(xiàng)目管理部主要做了以下工作：
一、努力做好項(xiàng)目管理工作。
加強(qiáng)工程招投標(biāo)、合同管理工作，嚴(yán)格把好項(xiàng)目投資管理關(guān)，控制工程變更和簽證，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，使項(xiàng)目總投資控制在概算目標(biāo)之內(nèi)。督促監(jiān)理、施工單位全面推行質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)事前、事中及事后控制，從而保證了工程質(zhì)量。
一年來(lái)，我們主要完成了以下具體的項(xiàng)目管理工作：
①完成了室內(nèi)裝修、機(jī)電設(shè)備安裝和智能、音響及會(huì)議系統(tǒng)安裝施工;
②完成了辦公家具安裝和現(xiàn)場(chǎng)施工;
③7月份完成項(xiàng)目的規(guī)劃驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收，7月28日進(jìn)行了項(xiàng)目整體竣工驗(yàn)收;
④ 11月份完成對(duì)施工單位結(jié)算資料的審查;
⑤對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題多次召開專題研討會(huì)，并邀請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行論證。
二、做好各參建單位及相關(guān)部門的組織協(xié)調(diào)工作。
我項(xiàng)目管理部在公司副總經(jīng)理周小清的帶領(lǐng)下，通過(guò)與業(yè)主、各參建單位及有關(guān)部門的溝通，付出了大量的、艱苦、細(xì)致的勞動(dòng)，以辛勤的汗水，強(qiáng)有力的推進(jìn)了工程的進(jìn)展，為荔灣區(qū)兩會(huì)的按時(shí)召開提供了保障。
三、按照規(guī)范做好資料的整理及歸檔工作。
在公司外審檢查中，我項(xiàng)目部代表公司代建部高分通過(guò)了外審單位領(lǐng)導(dǎo)的檢查，為公司贏得了榮譽(yù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
四、我項(xiàng)目管理部在做好荔灣區(qū)會(huì)議中心項(xiàng)目管理工作的同時(shí)，還兼管了荔灣區(qū)大坦沙島治水項(xiàng)目的管理工作。
多次組織參建單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，研究解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題，得到了荔灣區(qū)水務(wù)局、橋中街辦事處及參建單位的一致好評(píng)。
在過(guò)去的一年中，雖然我項(xiàng)目管理部取得了一些成績(jī)，但還有待于在以后的工作中進(jìn)一步提高，我們一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，再接再厲，開拓創(chuàng)新，勇往直前，為穗芳公司美好的明天再創(chuàng)輝煌。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)模板3各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
我是在今年10月份加入這個(gè)大家庭的，在這里上班的時(shí)間前后才三個(gè)月，到這里的時(shí)候，管理改善項(xiàng)目己基本接近尾聲，中間也去聽了幾堂老師們的課，在這里把近幾個(gè)月在這里學(xué)到的東西作一個(gè)總結(jié)。首先看看我們公司的一些問(wèn)題點(diǎn):
① 生產(chǎn)車間人員流動(dòng)頻繁。
② 管理基礎(chǔ)薄弱。
③ 管理權(quán)限、職責(zé)不清。
④ 對(duì)生產(chǎn)缺乏有效的過(guò)程監(jiān)控、指導(dǎo)。
1、20--年慧德嘉出臺(tái)了一系列管理制度，但有關(guān)項(xiàng)目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執(zhí)行力不夠，項(xiàng)目成本管理意識(shí)欠缺，質(zhì)量、安全意識(shí)淡薄。
2、過(guò)程監(jiān)控流于形式，“人情化”管理比較突出，各班組長(zhǎng)對(duì)組員要求不嚴(yán)，管理制度有時(shí)成了一種擺設(shè)，“人情化”管理非常普遍。
3、公司未建立有效激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲措施不嚴(yán)(基本沒有)，一人多崗、人浮于事、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象還不同程度地存在整個(gè)管理中。
針對(duì)前期項(xiàng)目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合年度工作目標(biāo)，20--年生產(chǎn)部管理工作思路及重點(diǎn)可用“五句話”概括，那就是管理規(guī)劃要有“信心”，過(guò)程監(jiān)控要有“恒心”，工作指導(dǎo)要有“耐心”，獎(jiǎng)懲措施要“狠心”，管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。
一、管理規(guī)劃要有“信心”
由于今年前期管理工作沒有跟上，人心浮動(dòng)，要盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，生產(chǎn)管理全體人員要樹立信心，要充分堅(jiān)信在吳總的帶領(lǐng)和支持下，盡快將生產(chǎn)部建成一個(gè)職能健全、人員精干、管理高效，對(duì)市場(chǎng)和營(yíng)銷能起直接支持和保障作用的強(qiáng)有力的職能部門，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，具體有以下幾方面的規(guī)劃：
1、20--年將完善和建立基礎(chǔ)管理制度，盡快形成適合于公司實(shí)際情況的管理體系，正如吳總所要求的，在管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，有章必循，對(duì)生產(chǎn)管理要真正做到每樁事情有人管，出了問(wèn)題有人擔(dān)當(dāng)，給企業(yè)造成損失有人賠。
2、根據(jù)管理體系，盡快建立實(shí)用、可操作性的程序性文件、管理職責(zé)、權(quán)限劃分、管理流程，促使各班組人員明確職責(zé)、工作規(guī)范，杜絕低級(jí)錯(cuò)誤的再度發(fā)生，避免工作失誤給企業(yè)帶來(lái)新的損失。
重點(diǎn)是完善崗位責(zé)任制，堅(jiān)持技術(shù)安全交底、過(guò)程監(jiān)控、目標(biāo)考核制度。
3、今年是ERP正式推出使用的第一年，希望借助這個(gè)信息平臺(tái)能有效的把成本、技術(shù)、生產(chǎn)進(jìn)度等結(jié)合起來(lái)。
讓公司業(yè)績(jī)有一個(gè)新的突破。公司管理更上一個(gè)臺(tái)階。
4、完善生產(chǎn)部獎(jiǎng)懲機(jī)制，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高班組人員積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，用心作好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
5、今年推行績(jī)效考核，所以必須有組織、不間斷地檢查各班組生產(chǎn)進(jìn)度，充分樹立生產(chǎn)計(jì)劃的權(quán)威性，作到有令則行，令行則止，促使班組加強(qiáng)管理，提高整個(gè)車間的管理水平。
6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)師傅帶徒弟的方式，崗位培訓(xùn)與技能操練相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)與管理意識(shí)相結(jié)合，使車間班組人員逐步成為業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、工作能力較強(qiáng)的多面手。
在條件允許情況下，采取崗位輪換、一人多崗等方式實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理人員的良性互動(dòng)，逐步建立一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)互補(bǔ)、有事業(yè)心的生產(chǎn)隊(duì)伍。
二、過(guò)程監(jiān)控要有“恒心”
再好的制度，如果不加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，就會(huì)流于形式;生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控是動(dòng)態(tài)、長(zhǎng)期的過(guò)程，不能三天打魚，兩天曬網(wǎng)，貴在持之以恒。20--年生產(chǎn)部工作之一是加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控力度，持之以恒、不間斷地對(duì)各班組生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行檢查、考評(píng)。重點(diǎn)作好以下幾方面的監(jiān)控：
1、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)5S檢查。
①檢查時(shí)間：每天下午4點(diǎn)，帶領(lǐng)各班組長(zhǎng)互換檢查。檢查要形成一種制度，不管遇到任何困難、任何阻力，都要堅(jiān)持下去。
②檢查范圍：分工檢查，跟單專員檢查各班組生產(chǎn)進(jìn)度并記錄，車間主任與班組長(zhǎng)檢查現(xiàn)場(chǎng)5S，品質(zhì)部組織人員作整個(gè)生產(chǎn)工藝流程的檢查;
③針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，生產(chǎn)部當(dāng)場(chǎng)發(fā)出整改通知單并嚴(yán)格監(jiān)督是否徹底整改。凡對(duì)提出的整改意見不重視，不理睬，整改不徹底，甚至采取完全對(duì)抗的態(tài)度，生產(chǎn)部將采取必要手段對(duì)直接責(zé)任人員進(jìn)行處罰;對(duì)于管理較好、問(wèn)題較少的班組同時(shí)要給予表?yè)P(yáng)和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
2、成本監(jiān)控
效益是精心策劃出來(lái)的，利潤(rùn)是用心省出來(lái)的，當(dāng)前鋁合金門行業(yè)市場(chǎng)低成本競(jìng)爭(zhēng)俞演俞烈，人工成本也越來(lái)越高，要使成本降低，只有通過(guò)管理好整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，減少不必要的浪費(fèi)。整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)從以下幾方面抓：
第一、材料進(jìn)廠必須嚴(yán)格檢驗(yàn)，不合格材料一律退回，多尋幾家好的供貨商，經(jīng)過(guò)比價(jià)和比質(zhì)量，選合適的用。避免不合格品流入工廠，占用庫(kù)房和資金。
第二，各部門做好相應(yīng)的物料計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃，大宗物品必須保證適時(shí)的供給，不占用太多的現(xiàn)金流。
第三、生產(chǎn)員工必須看單作業(yè)，最好制定流程卡，每個(gè)生產(chǎn)員工作業(yè)完成在卡上簽名，如任何質(zhì)量事故都可追溯到相關(guān)責(zé)任人，并且可以用作結(jié)算員工工資的一個(gè)依據(jù)。真正做到誰(shuí)做錯(cuò)誰(shuí)買單。
第四、培訓(xùn)一批優(yōu)秀的生產(chǎn)員工。減少生產(chǎn)作業(yè)中人員，間接的提高了人員工資，這樣才有可能留住人。不能天天都招新人過(guò)來(lái)，新人試用會(huì)給公司造成相當(dāng)一部分損失。
三、工作指導(dǎo)有“耐心”
生產(chǎn)部門是一個(gè)制造與執(zhí)行部門，更多意義在于輔導(dǎo)，作為車間管理層應(yīng)多用心思在現(xiàn)場(chǎng)，多參與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理才是生產(chǎn)中的重點(diǎn)，班組長(zhǎng)應(yīng)帶頭教會(huì)每個(gè)員工的做事的方法，有時(shí)間大家一起多找出生產(chǎn)中的不足，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，將影響生產(chǎn)質(zhì)量與進(jìn)度的問(wèn)題解決掉，周期性的改善，最后才可能讓生產(chǎn)部走上一個(gè)良性的軌導(dǎo)。
四、獎(jiǎng)懲措施要“狠心”
領(lǐng)導(dǎo)是溫暖的，而管理是嚴(yán)格的，現(xiàn)代管理是“人性化”管理，但絕不是“人情化”管理。國(guó)有企業(yè)人才、技術(shù)、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)差，但名營(yíng)企業(yè)的管理效率的確比國(guó)企高，關(guān)鍵在于民營(yíng)企業(yè)執(zhí)行力非常強(qiáng)，有了強(qiáng)大的執(zhí)行力，各種制度、措施才能落到實(shí)處;所以公司要走上良性軌道，有必要拋開人情世故，該獎(jiǎng)的一定要及時(shí)兌現(xiàn)，該罰的決不姑息遷就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
五、管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”
俗話說(shuō)得好，“人心齊，泰山移”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無(wú)戰(zhàn)斗力可言。20--年在生產(chǎn)?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸潯鈣肴螅醫(yī)隕磣髟穡漚崞淥稍?，发扬团队精神，不朋H唷⒉慌呂郟ズ蒙芾肀∪躉方?，切实履行生产部葛嬵工作职责?/p>管理學(xué)“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，關(guān)鍵在于最底下一層木頭的結(jié)實(shí)程度和密封程度;生產(chǎn)管理也是這樣，只有夯實(shí)基礎(chǔ)，生產(chǎn)平臺(tái)才不至于垮掉;只有堵塞漏洞，方能使我們管理成效不至流失;20--年的生產(chǎn)管理不是一句口號(hào)，更不會(huì)流于形式，20--年生產(chǎn)部全體人員將團(tuán)結(jié)一致、腳踏實(shí)地，按照公司既定的方針目標(biāo)，理清思路，排除干擾，使公司邁向一個(gè)新臺(tái)階。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)模板4一、工作回顧及總結(jié)
--年年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、--年度總結(jié)寫作;項(xiàng)目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳;完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案寫作等;協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過(guò)計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作，用來(lái)提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧--年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于--年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí);能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過(guò)程中的部分工作;策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：
工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會(huì)
基于--年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享：
1、專業(yè)，來(lái)自沉淀
不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通
沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí)，永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的'細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。
三、20--年展望及建議
1、個(gè)人展望
專業(yè)能力快速提升
通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面，積累豐富的專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
2、商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸
入職近二年來(lái)，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在20--年本人將通過(guò)案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)模板5一、學(xué)習(xí)到的知識(shí)
IT項(xiàng)目管理對(duì)于信管來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是一門重要的專業(yè)課，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的項(xiàng)目開發(fā)中，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)，全面的管理，提高項(xiàng)目的質(zhì)量。
通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí)加之實(shí)習(xí)，首先，我知道了什么是項(xiàng)目，以及IT項(xiàng)目的定義什么，知道它是為解決信息化需求而產(chǎn)生的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等一系列與信息技術(shù)相關(guān)的項(xiàng)目，同時(shí)，我了解到了IT項(xiàng)目的主要特點(diǎn)分為7個(gè)，即明確的目的、獨(dú)特性、時(shí)限性、目標(biāo)漸進(jìn)性、時(shí)效性、高風(fēng)險(xiǎn)性和智力密集型。在充分了解了定義之后，老師又詳細(xì)講解了項(xiàng)目的生命周期和管理模式，從項(xiàng)目4大階段：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和項(xiàng)目管理9大知識(shí)領(lǐng)域：范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)進(jìn)行全面的解析。下面我就分別講述在這幾個(gè)方面自己學(xué)到的東西。
其中4大階段中，掌握的比較好的就是前兩個(gè)方面，在啟動(dòng)方面，我覺得就是要預(yù)先考慮到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程可能出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行提前的計(jì)劃，說(shuō)到底就是未雨綢繆，里面最重要的就是可行性分析，它是作為項(xiàng)目能否開發(fā)的重要依據(jù)，提供需求、盈利、運(yùn)行環(huán)境等多方的分析資料。另外一個(gè)，我掌握到的重要知識(shí)，就是WBS技術(shù)，我學(xué)會(huì)了如何對(duì)認(rèn)為進(jìn)行分解，將一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目分成多個(gè)子項(xiàng)目，分別進(jìn)行多次深度劃分。項(xiàng)目時(shí)間管理是我聽得最認(rèn)真的內(nèi)容，因?yàn)橐鲌D，里面我主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，知道網(wǎng)絡(luò)圖的意義以及如何繪制網(wǎng)絡(luò)圖，在網(wǎng)絡(luò)圖的基礎(chǔ)上，我學(xué)會(huì)了用個(gè)Project軟件生成項(xiàng)目的甘特圖，并且能夠從給出的甘特圖中讀取項(xiàng)目的信息和進(jìn)度計(jì)劃。最難的是活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)中的關(guān)鍵路法，通過(guò)結(jié)合PPT，我掌握了如何根據(jù)給定的表格數(shù)據(jù)，推算出最早開始時(shí)間、最早結(jié)束時(shí)間、最遲結(jié)束時(shí)間、最遲開始時(shí)間、總時(shí)差，并在做完圖后，從中找出其關(guān)鍵路徑，即總時(shí)差為零的活動(dòng)路線。
后面9個(gè)領(lǐng)域，都學(xué)的比較粗條，主要針對(duì)了成本、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理。在成本管理方面，理論掌握的不好，主要就是知道了如何用Project軟件對(duì)項(xiàng)目分配資源，并且知道了如何解決資源沖突的幾種方法。
在項(xiàng)目質(zhì)量管理方面，我通過(guò)實(shí)習(xí)，知道了IT質(zhì)量管理的概念，整個(gè)體系，并且通過(guò)實(shí)習(xí)，知道了從哪幾個(gè)方面入手去編寫IT項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，從而了解了一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何去保證其項(xiàng)目的質(zhì)量，特別是實(shí)施計(jì)劃中，知道了一般性項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃，和高層領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理如何去評(píng)審一個(gè)項(xiàng)目以及各部門的任務(wù)分工和之間如何協(xié)調(diào)。
風(fēng)險(xiǎn)管理因?yàn)闀r(shí)間近，所以知識(shí)點(diǎn)記得比較多，最深刻的就是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估分析。在里面，我主要掌握了如何定性的估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)會(huì)了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定的等級(jí)劃分，和結(jié)果劃分。
二、感悟與體會(huì)
IT項(xiàng)目管理，其實(shí)自己沒有多少重視，總感覺學(xué)到的理論偏多，讓我值得欣慰的就是，我們?cè)谡n程一開始就成立了分組，通過(guò)一個(gè)小組的整體協(xié)作，把整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程都全部的經(jīng)歷了一遍，在完成的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，書上寫到的只是冰山一角，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了你完成作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，我很多時(shí)候都是拿到分配下來(lái)的題目，一陣發(fā)愁，然后翻了N遍書，還是不知道從何下手，可能是從來(lái)沒有接觸到類此的東西，缺乏思路，不知如何進(jìn)行，只能在百度里尋找，希望找到材料，要是完全一樣的就更好，沒有的就東拼西湊，雖然其中有一些copy的影子，但自己也是閱讀了大量的資料，整合了各種數(shù)據(jù)，在不知不覺中，理解該方面也越來(lái)越深刻，至少一開始的迷茫感沒有了，其中讓我印象最深的就是制作WBS，書中只是講述了WBS的基本概念，沒有一點(diǎn)制作的方法和步驟，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在強(qiáng)大的搜索引擎下，在參考了無(wú)數(shù)公司優(yōu)秀的案例下，制作了一個(gè)讓自己非常滿意的WBS圖，當(dāng)然，其中會(huì)有各種錯(cuò)誤。
還有一個(gè)就是在合作的過(guò)程，我覺得一個(gè)項(xiàng)目想要合理，高質(zhì)量的完成，各小組間的溝通即為重要，這里面包含了項(xiàng)目組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力，像我們組來(lái)說(shuō)，我感覺就有點(diǎn)分崩離析的味道，就是個(gè)人管個(gè)人，組長(zhǎng)分配啥，做了就好，沒有形成一個(gè)小組間的共鳴，不知道其他組的進(jìn)度和完成情況內(nèi)容，所以內(nèi)容應(yīng)該有些分散，給組長(zhǎng)也增加了很多的后期整理壓力。
三、提出的建議
1、案例分析的效果甚微，我感覺就是小組發(fā)表后，老師就是把小組的發(fā)言整合了一下，沒有告知這個(gè)案例到底說(shuō)明什么，總感覺有點(diǎn)模棱兩可，沒有明確。
2、課堂氣氛很壓抑，我們沒有釋放應(yīng)有的學(xué)習(xí)激情。
3、實(shí)驗(yàn)課有些水，不知道在實(shí)驗(yàn)課上做什么，一般都是老師講，學(xué)生自己玩電腦，應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)課的時(shí)候，開設(shè)一點(diǎn)Project軟件的教程，幫助我們更好的掌握。
關(guān)鍵詞：建筑施工 安全技術(shù) 管理
在建筑行業(yè)，安全管理工作占有重要的地位，企業(yè)的名義以及企業(yè)的管理工作的能力和素質(zhì)能夠從安全工作中得到直接的反應(yīng)。所以，在施工管理工作中，應(yīng)該將安全教育工作放在第一位。如果未能對(duì)施工安全管理予以高度的重視，則可能為施工工程埋下巨大的安全隱患，威脅到施工人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，因此在施工企業(yè)的管理過(guò)程中，要時(shí)刻做好安全措施，消除安全隱患。加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全教育工作，使其樹立安全施工的思想意識(shí)，同時(shí)在施工過(guò)程中，要嚴(yán)格遵循安全規(guī)則，避免違章施工和作業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生，貫徹落實(shí)安全措施，從而使工程的效益得以保障。在多年的施工經(jīng)歷過(guò)程中，筆者對(duì)施工安全以及施工管理的重要性深有感觸，因此筆者將在本文將以往在施工管理工作中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行分享。
1 通過(guò)掌握工程概況做到有備而戰(zhàn)
在工作開展之前，做好充足的工作準(zhǔn)備才能使取得良好的工作效果。因此在建筑施工工程開展之前，應(yīng)該詳細(xì)地了解工程的基本情況，做好施工前的準(zhǔn)備工作，為順利的施工奠定良好的基礎(chǔ)和前提。主要的施工前準(zhǔn)備工作包含以下幾個(gè)方面。首先，要對(duì)施工圖紙進(jìn)行熟悉，從而對(duì)其中的技術(shù)規(guī)范以及施工操作規(guī)程進(jìn)行掌握，對(duì)設(shè)計(jì)的要求和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行了解。根據(jù)這些技術(shù)要求以及設(shè)計(jì)要求收集資料，制定工作計(jì)劃，做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備工作。另外，要仔細(xì)檢查圖紙之中是否存在錯(cuò)誤、矛盾或者遺漏之處，如果有，要及時(shí)的進(jìn)行提出并改正。其次，要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地的考察，促使施工方案能夠在實(shí)際的施工場(chǎng)地得到順利的執(zhí)行。再次，按照設(shè)計(jì)圖紙的要求，詳細(xì)了解和掌握施工的方案以及組織的設(shè)計(jì)，對(duì)施工整個(gè)過(guò)程一個(gè)施工過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節(jié)以及關(guān)鍵部位進(jìn)行詳細(xì)地了解，從而為施工管理工作的順利開展奠定基礎(chǔ)，促使施工工作的順利開展。
2.建筑安全管理的目標(biāo) 與對(duì)策
提高工程的效益，達(dá)到項(xiàng)目工程的牧鞭是進(jìn)行建筑工程項(xiàng)目管理的主要目的，在工程項(xiàng)目的安全管理中主要是采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，根據(jù)項(xiàng)目的具體情況從而計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制安全管理工作，提高施工隊(duì)伍的工作效率的同時(shí)也能夠保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量，優(yōu)化配置各種生產(chǎn)要素，而從使施工的安全工作與施工生產(chǎn)工作能夠很好的協(xié)調(diào)。要充分的運(yùn)用現(xiàn)代化先進(jìn)的管理措施和及時(shí)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)企業(yè)的項(xiàng)目工程的安全性，使得企業(yè)能夠?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展做出有益的貢獻(xiàn)。因此在企業(yè)的安全管理工作中，應(yīng)該要遵循新的工程理念，運(yùn)用先進(jìn)的措施和方法，促使項(xiàng)目工程地順利開展。在施工過(guò)程中，要嚴(yán)格遵循《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》，文明施工，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范施工，編制科學(xué)合理的安全管理工作計(jì)劃，并將之予以落實(shí)，促使施工工作的順利開展。
3.實(shí)行目標(biāo)組織，面面俱到
在基層施工技術(shù)中，實(shí)行有目標(biāo)的組織協(xié)調(diào)控制是其中的一項(xiàng)很重要的工作。應(yīng)該做好充分的施工準(zhǔn)備工作，將施工的任務(wù)要求以及施工的方法詳細(xì)地向施工人員進(jìn)行交代，從而為建筑施工目標(biāo)的完成創(chuàng)造奠定良好的施工基礎(chǔ)條件。在施工的過(guò)程中，要根據(jù)已定的施工計(jì)劃，施工設(shè)計(jì)中的具體要求，按時(shí)按質(zhì)地完成每一道施工工序，使施工的任務(wù)能夠得到有效的平衡，使工程中的人財(cái)物等資源都能夠得到優(yōu)化的配置，促使施工的順利開展。同時(shí)在不同施工階段，不同施工隊(duì)伍中不同施工人員，在進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和控制過(guò)程中要具體問(wèn)題具體分析。另外，基層施工技術(shù)人員在具體的施工過(guò)程中，要用全局眼光來(lái)看待問(wèn)題，分清事情的輕重緩急分步驟地予以完成，重點(diǎn)解決對(duì)整個(gè)施工會(huì)產(chǎn)生巨大影響的薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)如果在施工的過(guò)程中，具體的施工與實(shí)際的施工目標(biāo)存在偏差，應(yīng)該及時(shí)的矯正，最終促使施工目標(biāo)的完成。
對(duì)于工程重要部位以及關(guān)鍵部位，應(yīng)該安排專門的人員對(duì)其加強(qiáng)檢查，防止事故的發(fā)生，對(duì)負(fù)責(zé)重要關(guān)鍵部位工作配備具有相應(yīng)技術(shù)操作水平的操作人員。由于不同的人在技能上或多或少的存在著一些差異，應(yīng)該應(yīng)該根據(jù)操作人員的實(shí)際技能為其配備相應(yīng)的崗位。例如在磚砌體工程中，根據(jù)技術(shù)特長(zhǎng)進(jìn)行人員的安排，在墻角的位置應(yīng)該安排技術(shù)能力強(qiáng)的施工人員，避免出現(xiàn)偏差，而在砌墻身中部的砌筑工作則可以安排較為生疏的人員，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。同時(shí)要將技術(shù)嫻熟的與技術(shù)生疏的人員進(jìn)行結(jié)合分配，使得后者在前者的帶動(dòng)、指導(dǎo)和幫助之下，其技能能夠得到提高。
“管”和“理”是施工管理中的兩個(gè)重要的方面。既要對(duì)施工的人力資源進(jìn)行合理分配，又要將施工的程序進(jìn)行理順。一旦施工隊(duì)伍中存在違章作為的想象或者存在違反施工管理規(guī)定傾向時(shí)，要及時(shí)的進(jìn)行處理。例如如果在磚砌體工程中，出現(xiàn)通縫，交角處不同步砌筑，預(yù)留洞口處沒有設(shè)置預(yù)留鋼筋和墻體長(zhǎng)度超出規(guī)范的要求而沒有設(shè)置構(gòu)造柱等施工技術(shù)問(wèn)題。為了防止因翻工而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)上的損失，我們要及時(shí)的處理。另外在設(shè)計(jì)修改以及發(fā)生施工條件變化的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)施工方案進(jìn)行修正，做好交底工作，同時(shí)要對(duì)工程的增量或者減量做好記錄或者手續(xù)。同時(shí)應(yīng)該在設(shè)計(jì)圖紙上要將修改的標(biāo)識(shí)做好，從而使施工能順利開展。所以不僅僅要做好一是各個(gè)方面的工作，還要制定嚴(yán)格的自檢、互檢以及交接檢質(zhì)量制度，從而確保工程質(zhì)量。
4 強(qiáng)化組織管理并建立良好的管理團(tuán)隊(duì)
在管理某個(gè)建筑工地時(shí)，要想確保這個(gè)工程能夠安全、保質(zhì)、保量地完成，不但要有一定的技術(shù)專長(zhǎng)，還要具備科學(xué)的管理理念。在施工管理上，如何才能做到科學(xué)管理？筆者認(rèn)為，首先要建設(shè)一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。人的因素對(duì)于建筑工程的施工具有重要的作用，因此優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)是保證施工能夠順利開展的重要保證因此管理隊(duì)伍的凝聚力具有重要的作用，施工的管理人員應(yīng)該詳細(xì)地了解每一個(gè)施工人員。為每個(gè)施工班組建立良好的班風(fēng)，以身作則，使每名施工人員都能夠自覺遵守施工操作規(guī)范，并在整個(gè)建筑過(guò)程中由始至終不折不扣地遵守這一準(zhǔn)則。在這個(gè)過(guò)程中，每名施工人員都必須有一個(gè)大集體的觀念，就好比一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸。 因此施工人員、施工班組以及建筑工地應(yīng)該樹立集體的觀念，提高施工隊(duì)伍的凝聚力，從而為管理工作的發(fā)展提供便利，提高管理的效果。
另外確立明確的施工目標(biāo)，每個(gè)人、每個(gè)班組以及每項(xiàng)工作，都應(yīng)該樹立一定的目標(biāo)。在目標(biāo)的引導(dǎo)下，工作才能夠得以順利的開展。在開展工作前就應(yīng)組織好人員，明確公程目標(biāo)計(jì)劃及奮斗目標(biāo)，這樣工作就能按時(shí)保質(zhì)、保量完成，另外還應(yīng)強(qiáng)化施工管理力度。在施工生產(chǎn)活動(dòng)中應(yīng)協(xié)調(diào)好各種之間的關(guān)系。在生活上給予關(guān)心（夏天防暑，冬天防凍，定期發(fā)放生活用品等），解決一些他們所關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題，落實(shí)責(zé)、權(quán)、利一致的原則，為他們提供良好的施工環(huán)境。任務(wù)的完成需要依靠每一位一線的員工，因此只有培養(yǎng)組建優(yōu)秀的施工隊(duì)伍，才能使工程建設(shè)按時(shí)按質(zhì)地得以完成。
5 結(jié)束語(yǔ)
總而言之，筆者認(rèn)為，技術(shù)上的專長(zhǎng)不僅僅是施工管理人員必備的要素之一，而且還應(yīng)該具備良好的學(xué)習(xí)能力，樹立先進(jìn)科學(xué)的管理理念。同時(shí)也要有能力制定科學(xué)合理以及行之有效的施工方案。
【參考文獻(xiàn)】：
1 梁月清；張開立；；淺析建筑施工企業(yè)安全管理評(píng)價(jià)[J]；安徽建筑；2006年05期
關(guān)鍵詞：裝飾設(shè)計(jì)成本控制管理
中圖分類號(hào)：S611文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
裝飾設(shè)計(jì)中的成本控制，包括設(shè)計(jì)圖紙方案確定過(guò)程以及施工建設(shè)中的各個(gè)階段，將它們進(jìn)行反復(fù)論證核算后，最終將整體的施工成本控制在合理的水平。裝飾設(shè)計(jì)進(jìn)行公開招標(biāo)時(shí)，要做好相應(yīng)的設(shè)計(jì)造價(jià)評(píng)估工作，施工時(shí)，要做好圖紙的審核和施工方案的確定計(jì)劃，對(duì)于施工中所用到的各項(xiàng)項(xiàng)目成本支出都要進(jìn)行控制。
1.裝飾設(shè)計(jì)中成本控制的三個(gè)目標(biāo)要求和原則
裝飾設(shè)計(jì)中的成本控制是一項(xiàng)非常復(fù)雜的項(xiàng)目，它要控制的種類和工序?qū)嵲谔?，如果控制過(guò)程中沒有一個(gè)明確的工作目標(biāo)，就會(huì)很容易在控制工作中走入死角，同時(shí)為控制工作增添不少阻力。因此我們必須要明確成本控制中的三個(gè)基本目標(biāo)要求：一是明確工程竣工日期，我們可以根據(jù)工期的長(zhǎng)短期限制定好每天的工作目標(biāo)和所需要消耗的材料數(shù)量，隨后利用同步跟進(jìn)施工的方法進(jìn)行每日的成本控制。第二是明確裝飾工程的質(zhì)量目標(biāo)，我們都知道質(zhì)量是工程建設(shè)中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它的好壞直接決定著工程的使用安全，我們應(yīng)該制定出一個(gè)明確的裝飾工程質(zhì)量目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)裝飾工程的質(zhì)量管理，從而更好地對(duì)施工成本進(jìn)行控制。第三是明確工作任務(wù)，在進(jìn)行不同施工階段的建筑過(guò)程中，必須明確相應(yīng)的工作任務(wù)，同時(shí)不同項(xiàng)目之間也要進(jìn)行加強(qiáng)溝通，增加成本控制之間的流通渠道。
成本控制的具體原則如下：第一，利益最大化原則，進(jìn)行各個(gè)階段的成本控制時(shí)，必須對(duì)投入其中的各種人力物力和費(fèi)用開支進(jìn)行控制，務(wù)求以最小的投入獲得最大的利益收入。我們通過(guò)對(duì)各種項(xiàng)目進(jìn)行成本控制，最終保證對(duì)整體項(xiàng)目的成本控制。第二，責(zé)任制核算原則，每個(gè)裝飾項(xiàng)目都要有一個(gè)責(zé)任負(fù)責(zé)人，他們的工作就在施工之前對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工程的所需成本進(jìn)行估算，并編制出一份詳細(xì)的經(jīng)費(fèi)計(jì)劃表，同時(shí)將所有施工中所需要的合理的成本費(fèi)用都寫入，并對(duì)其進(jìn)行一定的分析，隨后交由投資單位進(jìn)行審核。第三，本地購(gòu)買原則，進(jìn)行材料購(gòu)買和施工團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過(guò)程中，盡量都采取本地市場(chǎng)供給，材料購(gòu)買時(shí)必須在項(xiàng)目經(jīng)理審查通過(guò)后嚴(yán)格按照采購(gòu)計(jì)劃表上的要求進(jìn)行本地購(gòu)買，而且對(duì)于購(gòu)買的資產(chǎn)材料要進(jìn)行每月的物資盤點(diǎn)，對(duì)于已經(jīng)消耗掉的每日物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。施工團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過(guò)程中，除非是非常重要的崗位，其余的都可以在本地市場(chǎng)進(jìn)行招聘。遵循本地化的原則，減少?gòu)耐獾刭?gòu)買材料和聘用人才的成本費(fèi)用。
2. 現(xiàn)在裝飾設(shè)計(jì)中成本控制存在的問(wèn)題
2.1 成本控制的意識(shí)落后，市場(chǎng)應(yīng)變能力不足
裝飾工程成本控制需要的是全體施工團(tuán)隊(duì)人員一起參與，可是當(dāng)前團(tuán)隊(duì)內(nèi)的多數(shù)人員對(duì)于成本控制的概念意識(shí)淡薄，而且從管理人員到最基層的人員的組織體系缺少一個(gè)完善的成本控制管理體系。當(dāng)施工管理層提出成本控制計(jì)劃時(shí)，可是傳達(dá)下去實(shí)施的效果卻不佳，這不僅是施工內(nèi)部傳遞效率的低的問(wèn)題，還與個(gè)人和整個(gè)施工管理團(tuán)隊(duì)的成本控制意識(shí)有關(guān)。當(dāng)然，隨著當(dāng)前裝飾行業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，很多工程隊(duì)伍面對(duì)著復(fù)雜變化的市場(chǎng)應(yīng)變能力都較差，為了裝飾施工任務(wù)不惜出血本，增加團(tuán)隊(duì)的成本負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重的甚至進(jìn)行貸款施工，這都對(duì)裝飾設(shè)計(jì)中的成本控制增加了難度。
2.2 內(nèi)部管理松散，成本核算不嚴(yán)格
當(dāng)前，很多施工團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理松散，就從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和其下屬的工作狀況來(lái)說(shuō)，內(nèi)部缺乏明確的組織分工和溝通合作，技術(shù)人員和施工人員的職責(zé)權(quán)限不明確，兩者對(duì)于自身相應(yīng)職責(zé)范圍的成本控制工作都不了解。成本核算工作內(nèi)容主要有預(yù)算成本、實(shí)際成本以及目標(biāo)成本的核算，在這三種成本核算過(guò)程中，施工團(tuán)隊(duì)常常為圖省力，對(duì)于具體的核算過(guò)程中的要求規(guī)范并不嚴(yán)格遵守，這樣就給整體裝飾工程具體成本控制管理帶了很大的麻煩。
3.裝飾設(shè)計(jì)不同階段的成本控制方法
3.1 裝飾設(shè)計(jì)招標(biāo)階段的成本控制方法
決定對(duì)建筑項(xiàng)目進(jìn)行裝飾施工之后，就要采取公開的設(shè)計(jì)招標(biāo)活動(dòng)。招標(biāo)階段開始時(shí)，必須要求招標(biāo)單位提供相應(yīng)的招標(biāo)清單，并附有詳細(xì)的施工圖紙和相關(guān)施工的價(jià)格目錄以及工程的具體的完工期限等一系列資料。投資單位應(yīng)該聘請(qǐng)一位專業(yè)的裝飾工程造價(jià)師，對(duì)于具體招投單位所提供的設(shè)計(jì)進(jìn)行仔細(xì)的評(píng)估，并進(jìn)行相應(yīng)的分析對(duì)比工作，最終由投資單位審核后選擇出一個(gè)最佳的設(shè)計(jì)方案。
3.2 裝飾設(shè)計(jì)具體施工前的成本控制方法
具體施工建造前的成本控制，就是做好相應(yīng)的成本預(yù)測(cè)工作和工期進(jìn)度計(jì)劃工作。施工前的成本預(yù)測(cè)工作就是將現(xiàn)有施工中的各項(xiàng)成本信息結(jié)合相應(yīng)的施工速度做出各種費(fèi)用的預(yù)算，同時(shí)還必須將各種可能會(huì)影響到費(fèi)用增加的價(jià)格因素考慮進(jìn)去。隨后，根據(jù)具體的實(shí)際情況，做出相應(yīng)的初期成本控制重點(diǎn)，根據(jù)相應(yīng)的重點(diǎn)，再制定出一系列的成本控制方案。對(duì)于工期進(jìn)度計(jì)劃的制定，必須根據(jù)具體的施工條件和施工圖紙以及施工合同進(jìn)行預(yù)測(cè)。在此過(guò)程中，所需要做的工作就是選擇合適的施工方法、材料、人工等，對(duì)于具體的施工步驟和作業(yè)方式進(jìn)行協(xié)調(diào)組織，確定分時(shí)間段所需要完成的具體的施工項(xiàng)目?jī)?nèi)容。工期進(jìn)度計(jì)劃制定好后，就要及時(shí)實(shí)施下去，將人力物力財(cái)力都處于最佳的調(diào)配位置，這樣既可以及時(shí)保證裝飾項(xiàng)目的如期完成，也可以保證它的質(zhì)量和成本控制。
3.3 裝飾設(shè)計(jì)施工中的成本控制方法
3.3.1 材料成本的控制
進(jìn)行材料成本控制時(shí)，我們所要選擇的裝飾材料盡量要物美價(jià)廉，但這并不意味著我們選擇的質(zhì)量不好的殘次品，相反，我們所需要采購(gòu)的是環(huán)保高效的裝飾材料，對(duì)于人的健康安全損害最小的產(chǎn)品。進(jìn)行材料施工時(shí)，必須保證材料符合施工要求，同時(shí)我們還必須保證材料都能夠被合理使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。材料使用階段，堅(jiān)持限額領(lǐng)料施工，嚴(yán)格按照工期進(jìn)度計(jì)劃施工，對(duì)于未用完的余料及時(shí)進(jìn)行回收登記工作。
3.3.2 人工成本的控制
進(jìn)行人工費(fèi)用成本控制的工作中主要在于用工數(shù)量的控制。施工單位在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行用工人數(shù)核算時(shí)，必須嚴(yán)格按照施工圖紙的設(shè)計(jì)工程量，同時(shí)結(jié)合具體的成本預(yù)測(cè)進(jìn)行用工數(shù)量確定。除了控制好具體的用工數(shù)量外，我們還應(yīng)該提高工人的技能和施工水平，通過(guò)這種方式，提高勞動(dòng)效率，避免二次施工的發(fā)生，這樣也能大大降低人工費(fèi)用。
3.3.3 施工管理成本控制
為了促進(jìn)每個(gè)項(xiàng)目之間的工作計(jì)劃能夠及時(shí)協(xié)調(diào)開展，就必須對(duì)于各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行施工管理。在施工管理中，需要對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的施工費(fèi)用制定一個(gè)詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)案，同時(shí)合理配置項(xiàng)目管理的人員，并告知其相應(yīng)的責(zé)任權(quán)限，做好各司其職，各負(fù)其責(zé)。對(duì)于過(guò)于龐大的機(jī)構(gòu)及時(shí)進(jìn)行精簡(jiǎn)工作，降低相應(yīng)的管理費(fèi)用支出。
結(jié)束語(yǔ)：
裝飾設(shè)計(jì)中的成本控制管理是一個(gè)十分復(fù)雜的過(guò)程，它從淺到深，再?gòu)脑S多大的方面到細(xì)小的地方都需要進(jìn)行成本控制，而且許多控制的環(huán)節(jié)之間都是相互聯(lián)系制約的。進(jìn)行成本控制時(shí)，肯定會(huì)遇到許多意想不到的問(wèn)題，我們所能做的就是嚴(yán)格按照施工圖紙，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，同時(shí)在施工前期做好各項(xiàng)材料、人工的準(zhǔn)備工作，施工中做到具體問(wèn)題具體分析，并靈活得運(yùn)用相應(yīng)的成本控制方法，最終做好整體工程的成本控制工作。
參考資料：
[1] 韓飛.淺議裝飾設(shè)計(jì)與施工整體控制之間的關(guān)系[J].城市建設(shè)理論研究（電子版） ,2013,(24).
關(guān)鍵詞：公路工程；項(xiàng)目代建；問(wèn)題
1實(shí)踐情況
“代建制”在當(dāng)前我省交通建設(shè)項(xiàng)目較多、項(xiàng)目管理任務(wù)較重的情況下無(wú)疑是提高項(xiàng)目管理效率的一種切實(shí)可行、行之有效的管理模式。非經(jīng)營(yíng)性政府投資普通公路建設(shè)項(xiàng)目推行“代建制”有利于我省交通建設(shè)發(fā)展，尤其適用于縣（市、區(qū)）級(jí)政府組建項(xiàng)目法人技術(shù)管理人員嚴(yán)重不足的公路工程建設(shè)項(xiàng)目。琿春市圈河大橋項(xiàng)目通過(guò)公開招標(biāo)方式確定了第一中標(biāo)候選人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的代建和監(jiān)理工作，雙方簽訂了《代建+監(jiān)理一體化合同》。合同約定，在項(xiàng)目建設(shè)期間，代建單位行使授權(quán)范圍內(nèi)的代建管理權(quán)，選派企業(yè)技術(shù)管理骨干組建的代建管理團(tuán)隊(duì)，編制項(xiàng)目管理工作計(jì)劃，制定完善的項(xiàng)目管理辦法和各項(xiàng)規(guī)章制度，確保建設(shè)期間對(duì)安全、質(zhì)量、合同、進(jìn)度、環(huán)保和投資進(jìn)行全面管理，并協(xié)助項(xiàng)目法人辦理征地拆遷。同時(shí)，項(xiàng)目法人為進(jìn)一步明確代建管理職能，全面落實(shí)項(xiàng)目管理責(zé)任，加大項(xiàng)目的監(jiān)督力度，研究并制定了《中朝圈河至元汀界河公路大橋建設(shè)項(xiàng)目代建制實(shí)施方案》及《中朝圈河至元汀界河公路大橋建設(shè)項(xiàng)目代建單位績(jī)效考核辦法》。在項(xiàng)目的建設(shè)期間，項(xiàng)目法人成立了績(jī)效考核小組，采取每月考評(píng)和年終考評(píng)相結(jié)合的方式，共進(jìn)行了6期月度考核，并在年終按照代建合同簽訂目標(biāo)對(duì)代建單位進(jìn)行了綜合考評(píng)。總體看，代建合同簽訂的各項(xiàng)管理目標(biāo)基本完成或超預(yù)期完成，代建單位能夠認(rèn)真履行合同的各項(xiàng)義務(wù)，為項(xiàng)目服務(wù)。項(xiàng)目最終成果評(píng)價(jià)：投資控制情況良好，比預(yù)算結(jié)余；質(zhì)量管理控制情況良好，質(zhì)量評(píng)定合格；安全管理控制情況良好，無(wú)任何安全事故發(fā)生。
2代建制實(shí)踐過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)
通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)踐過(guò)程，可以看出代建制首先克服了傳統(tǒng)體制中對(duì)政府投資項(xiàng)目“重審批、輕管理”的弊端。通過(guò)項(xiàng)目代建單位的專業(yè)化管理，加強(qiáng)了建設(shè)期的管理工作，保證了工程質(zhì)量和安全，強(qiáng)化了合同和進(jìn)度管理手段，建設(shè)管理過(guò)程痕跡資料齊全，檔案管理明顯加強(qiáng)。其次，克服了傳統(tǒng)體制中政府投資項(xiàng)目“建設(shè)、管理、使用三位一體”的弊端。通過(guò)引進(jìn)代建單位，實(shí)現(xiàn)建設(shè)、管理和使用相分離、相制約的關(guān)系，不斷提高建設(shè)管理的專業(yè)化水平，通過(guò)代建合同確定工作目標(biāo)和違約責(zé)任，嚴(yán)格控制了超規(guī)模、超標(biāo)準(zhǔn)、超概（預(yù)）算現(xiàn)象。第三，克服傳統(tǒng)體制中政府部門過(guò)多直接參與項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的弊端。在政府投資項(xiàng)目中引入市場(chǎng)機(jī)制，發(fā)揮社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，從源頭上防治和減少腐敗。第四，解決了項(xiàng)目法人技術(shù)管理人員不足。通過(guò)招標(biāo)選擇的代建單位是專業(yè)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，擁有大批專業(yè)人員，具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉管理流程。代建單位通過(guò)制定項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、溝通協(xié)調(diào)、科學(xué)組織等方法及措施，大大提高項(xiàng)目管理水平和工作效率，保證了工程的質(zhì)量和安全。
3代建制過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
雖然實(shí)施代建制有諸多優(yōu)點(diǎn)，但我省公路項(xiàng)目代建制的實(shí)施仍有很多問(wèn)題有待解決：(1)代建市場(chǎng)還不成熟，可供選擇的優(yōu)秀代建單位不多。由于代建制處于試點(diǎn)階段，代建市場(chǎng)還不成熟。目前鼓勵(lì)監(jiān)理和設(shè)計(jì)單位進(jìn)入代建市場(chǎng)，但是多數(shù)監(jiān)理和設(shè)計(jì)企業(yè)缺少項(xiàng)目建設(shè)管理相關(guān)人員和經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法正確確定自己的定位，還在用監(jiān)理和設(shè)計(jì)企業(yè)的思維管理工程項(xiàng)目。(2)代建單位的法律地位還不明確。目前，國(guó)家基本建設(shè)程序中尚沒有賦予代建單位以法律地位，各項(xiàng)審批手續(xù)仍然需要項(xiàng)目法人進(jìn)行辦理，若代建單位辦理各種工程建設(shè)手續(xù)，其身份難以被有關(guān)行政管理部門認(rèn)可，如此，實(shí)施代建制的意義大大削弱。使項(xiàng)目法人無(wú)法真正從項(xiàng)目建設(shè)程序中超脫出來(lái)。(3)代建合同的簽訂方式和內(nèi)容不規(guī)范。交通運(yùn)輸部出臺(tái)代建制管理辦法后，還未編制相應(yīng)的招投標(biāo)范本、標(biāo)準(zhǔn)合同，致使代建合同雙方權(quán)利義務(wù)條款不規(guī)范，職責(zé)邊界不清晰。
4省內(nèi)代建制未來(lái)發(fā)展需解決的問(wèn)題
4.1積極培育代建市場(chǎng)、擇優(yōu)選擇代建單位
現(xiàn)階段我們一方面應(yīng)大力發(fā)展和培育一批適合要求的工程項(xiàng)目管理公司;另一方面要引導(dǎo)公路建設(shè)監(jiān)理、設(shè)計(jì)等機(jī)構(gòu)向從事全過(guò)程、全方位的代建項(xiàng)目管理的工程管理企業(yè)轉(zhuǎn)變。嚴(yán)格把代建市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,按照技術(shù)人員數(shù)量、職稱、結(jié)構(gòu)及代建單位資金實(shí)力等的申報(bào)要求,有效運(yùn)用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)代建單位建立信用評(píng)價(jià)制度,對(duì)誠(chéng)信缺失的代建單位要列入失信名單,建立“能進(jìn)能出”的退出機(jī)制。
4.2完善法律制度
明確代建制的概念、定位、適用范圍、管理辦法,要將代建制項(xiàng)目納入我國(guó)《政府采購(gòu)法》軌道,確定代建項(xiàng)目服務(wù)應(yīng)具備的管理能力或業(yè)績(jī)、注冊(cè)資本金、技術(shù)力量、企業(yè)資質(zhì)等標(biāo)準(zhǔn)。確立“投、建、管、用”四個(gè)方面的主體,特別是代建主體的法律地位、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任范圍,規(guī)范各方行為和相互關(guān)系,統(tǒng)一政府管理職責(zé),并且應(yīng)得到嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)于現(xiàn)階段由于代建制度出現(xiàn)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移問(wèn)題,應(yīng)通過(guò)立法來(lái)確立代建制度,將委托代建后的行政責(zé)任轉(zhuǎn)移給代建人。
4.3完善代建合同內(nèi)容
代建合同應(yīng)全面、具體。如果不在委托合同中明確約定代建單位的工作范圍、工作內(nèi)容以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，容易造成代建單位缺乏約束力和責(zé)任感，工作效率低下，預(yù)期目標(biāo)偏離軌道后會(huì)找出種種理由推卸自身責(zé)任，這樣項(xiàng)目法人的利益便會(huì)受損，所以在簽訂合同時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：(1)盡可能將工作范圍、工作內(nèi)容明確，盡可能量化各項(xiàng)工作成果。(2)建立目標(biāo)系統(tǒng)，工程項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不同的建設(shè)階段有不同的目標(biāo)，同一階段也有多個(gè)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)將這些目標(biāo)明確賦予代建單位。(3)明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)與違約責(zé)任，針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度與違約責(zé)任，激勵(lì)項(xiàng)目法人更好完成目標(biāo)的同時(shí)，也規(guī)避了代建單位產(chǎn)生的違約行為。目前，我省陸續(xù)還有一些公路項(xiàng)目采用代建制模式，因此，應(yīng)盡快制定和完善代建制的配套政策和措施，以減少制度不健全造成的風(fēng)險(xiǎn)，真正發(fā)揮其在政府投資工程公路建設(shè)管理中的作用。
參考文獻(xiàn)：
匯報(bào)人：
時(shí) 間：二〇二〇年五月
目 錄
前 言................................................ 1
第一部分 成長(zhǎng)歷程..................................... 2
一、第一階段：熟悉及適應(yīng)海林時(shí)期（2010年3月至2011年3月）： 2
二、第二階段：融入海林階段（2011年3月至2016年12月） 3
三、第三階段：轉(zhuǎn)型及不斷提升階段（2017年1月至今）.... 6
第二部分：我的總結(jié)..................................... 8
第三部分：不足與改進(jìn)措施.............................. 10
一、 部門管理工作中存在的問(wèn)題....................... 10
二、個(gè)人存在問(wèn)題及改進(jìn)措施......................... 11
第四部分:下一步工作開展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施......... 11
一、 部門管理開展思路：............................ 12
（一）職能劃分，將部門分為三個(gè)職能：............. 12
（二）、職能說(shuō)明及管理目標(biāo)：...................... 12
二、部門管理工作計(jì)劃............................... 14
第五部分：結(jié)束語(yǔ)...................................... 15
前言
尊敬的李總各位領(lǐng)導(dǎo),大家好！
轉(zhuǎn)眼間來(lái)到海林已經(jīng)十年有余，十年前是意氣風(fēng)發(fā)、夢(mèng)想放飛而立之年的我，是親切、溫暖、自豪的海林人；十年中，我成長(zhǎng)，我進(jìn)步，日漸提升的我，是集體管理、二次創(chuàng)業(yè)的見證人，是穩(wěn)健發(fā)展的海林人；十年后不惑之有余的我，是踏實(shí)奮進(jìn)的工作骨干，是憧憬滿懷的海林人；十年磨一劍、霜刃未曾試，我為有幸成為海林的一員而驕傲、自豪，我為海林給我學(xué)習(xí)、發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)充滿感恩之情，在未來(lái)的十年乃至更長(zhǎng)時(shí)間我將在海林之所學(xué)，用之于海林之所用，為海林美好未來(lái)竭盡我之所能！
2010年三月，我通過(guò)招聘很幸運(yùn)的加入了海林大家庭，入職后先后從事過(guò)駕駛、車輛管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、文印、印章等工作同時(shí)在人力資源崗參與部分工作，行政后勤工作經(jīng)歷使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達(dá)能力和調(diào)查研究能力。在海林近10年的工作期間，通過(guò)李總和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)以及自我不斷學(xué)習(xí)和勤奮工作，從一名駕駛員到如今的部門副經(jīng)理，我始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司紀(jì)律、立足崗位、盡職盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為了更好的服務(wù)于海林大家庭，服務(wù)于我熱愛的工作崗位，現(xiàn)將我十年來(lái)的工作歷程及今后努力方向做如下匯報(bào)。匯報(bào)共分為五個(gè)部分
第一部分：成長(zhǎng)歷程
第二部分：我的總結(jié)
第三部分：不足與改進(jìn)措施
第四部分:下一步工作開展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施
第五部分：結(jié)束語(yǔ)
第一部分 成長(zhǎng)歷程一、第一階段：熟悉及適應(yīng)海林時(shí)期（2010年3月至2011年3月）：2010年3月8日，我以一名駕駛員應(yīng)聘入職海林，入職后，我首先感受到了李總以人為本的管理理念，她視我們?yōu)樽约旱募胰耍脮r(shí)間換取我們進(jìn)步的空間，她將海林構(gòu)建成溫馨和睦的大家庭，使我能在初入海林就體會(huì)到家的溫暖，這一年我是親切、溫暖、自豪的海林人；海林是個(gè)大平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷提升自我。這一年通過(guò)對(duì)公司情況的不斷了解與學(xué)習(xí)，慢慢的適應(yīng)了海林的這份工作。這一年中我了解并掌握了以下工作：
車輛及駕駛員管理工作
（一）具體工作開展：
1、熟悉并掌握了車輛及駕駛員管理制度及要求；
2、規(guī)范了駕駛員的日常管理工作；
3、對(duì)車輛的日常管理、維修維護(hù)、車輛保險(xiǎn)、車輛年審等工作進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格要求自己和駕駛員按要求執(zhí)行；
4、從新完善了用車申請(qǐng)單、車輛使用登記本、行車記錄本、維修保養(yǎng)記錄臺(tái)賬、油卡使用臺(tái)賬等；
5、嚴(yán)格按公司要求協(xié)調(diào)各技術(shù)部門車輛使用，做到高效節(jié)約成本。
（二）自我總結(jié)的管理要點(diǎn)：
1、對(duì)用車申請(qǐng)進(jìn)行合理有效的調(diào)配，做到高效節(jié)約；
2、對(duì)駕駛員的出車登記、行車日志、行車路線、通訊錄定期檢查，嚴(yán)格要求；
3、對(duì)駕駛員日常費(fèi)用、車輛油料、維修等支出項(xiàng)的成本嚴(yán)格實(shí)施管控。
二、第二階段：融入海林階段（2011年3月至2016年12月）融入海林是一件不容易的事，從剛開始公司要求我全面接收固定資產(chǎn)時(shí)的退縮與抵觸，到后來(lái)的欣然接受和不斷提升，在靈魂深處是一場(chǎng)很大的斗爭(zhēng)和洗禮，在這當(dāng)中，我真真切切體會(huì)到海林的企業(yè)文化，什么是以人為本、什么是不放棄不拋棄，什么是用時(shí)間換空間，這五年是我成長(zhǎng)，我進(jìn)步，日漸提升的我；五年里我先后從事了固定資產(chǎn)管理、檔案管理、文印工作，這期間我了解并掌握了以下工作：
固定資產(chǎn)管理
（一）具體工作開展：
1、 固定資產(chǎn)管理主要工作分為三大塊，其一固定資產(chǎn)管理；其二潤(rùn)明公司倉(cāng)庫(kù)管理；其三禮品庫(kù)管理；
2、 接手固定資產(chǎn)管理后會(huì)同財(cái)務(wù)對(duì)固定資產(chǎn)、潤(rùn)明倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了全面清理和盤點(diǎn)工作，掌握了公司所有資產(chǎn)情況；
3、 會(huì)同財(cái)務(wù)對(duì)管理制度進(jìn)行了完善，并建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬及潤(rùn)明倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)臺(tái)賬，形成了一整套工作匯報(bào)材料并確定了盤點(diǎn)要求，確保了以后資產(chǎn)管理的賬實(shí)相符；
4、 規(guī)范公司禮品采購(gòu)以及使用規(guī)范，采用軟件管理，做到有效管控，目前已做到賬實(shí)相符。
（二）總結(jié)管理要點(diǎn)：
1、堅(jiān)持按管理辦法進(jìn)行盤點(diǎn)和總結(jié)，對(duì)管理不到位的及時(shí)采取措施杜絕再次發(fā)生；
2、對(duì)禮品的管理管需和財(cái)務(wù)、駕駛員聯(lián)動(dòng)跟蹤管理，嚴(yán)控酒水的使用管理；
后勤管理
（一）很好的完成了以下工作：
1、對(duì)公司電話網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的維護(hù)；
2、物業(yè)、水電、桶裝水、快遞、電信費(fèi)用繳納；
3、辦公用房、員工宿舍用房的租賃與管理；
4、公司會(huì)務(wù)、接待工作的安排；
5、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及設(shè)備維修；
6、清潔衛(wèi)生、環(huán)境美化的管理
（二）總結(jié)管理要點(diǎn)：
1、節(jié)約成本按時(shí)交納各項(xiàng)費(fèi)用；
2、房屋租賃提前與公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)；
3、管理出效益，做到精細(xì)管理。
檔案管理工作
（一）具體工作開展
1、完善了公司檔案管理辦法，建立了交大花園檔案存放室；
2、負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目檔案的管理、書籍管理；
3、負(fù)責(zé)檔案催收、建檔、掃描、裝冊(cè)、保管，配合投標(biāo)業(yè)績(jī)查詢、員工提成歸檔查詢；
4、負(fù)責(zé)對(duì)崗位合同進(jìn)行全面盤點(diǎn)，對(duì)所有合同進(jìn)行掃描歸檔，查缺補(bǔ)漏，建立了合同管理臺(tái)賬；
4、工具書借閱、技術(shù)部軟件借用等管理工作；
（二）管理要點(diǎn)：
1、技術(shù)檔案及時(shí)催收、檔案業(yè)績(jī)查詢頁(yè)需掃描；
2、檔案調(diào)閱5分鐘內(nèi)完成；
3、所有報(bào)告歸檔前必須進(jìn)行掃描存檔；
文印崗工作
（一）具體工作開展
1、完善了公司文印崗位職責(zé)就流程；
2、優(yōu)化公司文印成本，租賃打印機(jī)；
3、使用“好奇管家”軟件實(shí)施對(duì)辦公用品進(jìn)行管理；
4、每月制定合理辦公用品申購(gòu)計(jì)劃；
5、項(xiàng)目報(bào)告文號(hào)領(lǐng)用、打復(fù)印、裝訂。
（二）管理要點(diǎn)：
1、注重崗位節(jié)約意識(shí)，杜絕打復(fù)印紙張浪費(fèi)；
2、嚴(yán)格按項(xiàng)目管理卡要求執(zhí)行打印任務(wù)；
3、出具報(bào)告前必須要有報(bào)告電子檔，并將檔案按時(shí)上傳NAS設(shè)備。
4、注重辦公用品的管理。
印章管理
（一）具體工作開展
1、建立完善了用章審批表和項(xiàng)目管理卡，對(duì)用章進(jìn)行規(guī)范；
2、負(fù)責(zé)按要求對(duì)公司所有公章、印鑒章、法人章等進(jìn)行保管和用印；
3、制作周報(bào)、月報(bào)提交財(cái)務(wù)進(jìn)行審核.
（二）管理要點(diǎn)：
1、需嚴(yán)格按用章審批表進(jìn)行蓋章，
2、堅(jiān)持原則。
三、第三階段：轉(zhuǎn)型及不斷提升階段（2017年1月至今）從員工向管理者轉(zhuǎn)型，是一件光榮而又充滿挑戰(zhàn)和艱辛的事情，執(zhí)行者到管理者需要在思維上有以下四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，一是時(shí)間規(guī)劃上的轉(zhuǎn)變，以前自己是一名執(zhí)行者，每天只需完成好當(dāng)天工作，梳理好明天完成工作，而作為一名管理者，除了要考慮自己的時(shí)間安排，還要考慮你整個(gè)團(tuán)隊(duì)其他人員的安排；二是工作習(xí)慣上的轉(zhuǎn)變，以前，更多的是執(zhí)行上級(jí)交給的任務(wù)，只要認(rèn)真的把事情做好，把本職工作做好就可以了，而管理需要協(xié)調(diào)、平衡、調(diào)動(dòng)、關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的工作狀況，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的粘合力，協(xié)同戰(zhàn)斗力，而不是局限在個(gè)人思維，只顧自己埋頭苦干；三是思維觀念上的轉(zhuǎn)變，執(zhí)行者關(guān)注的是具體的事件，把事情做正確，而管理，除了關(guān)注事情的本身，還要關(guān)注分配做這個(gè)事件的人，每天的工作更多的是規(guī)劃，是方向，更多的是關(guān)注下屬工作進(jìn)展，遇到的問(wèn)題，這種思維方式上的轉(zhuǎn)變，需要經(jīng)驗(yàn)的磨練。第四是成功模式的轉(zhuǎn)變，成功不再基于個(gè)人的貢獻(xiàn)，而是基于一個(gè)人支持并幫助部門員工共同進(jìn)步的能力表現(xiàn)。管理者需要將注意力更多地放在周圍人和他們的工作，而不是僅僅關(guān)注自己和自己手頭上的工作；以上這些只是做好海林員工向管理者轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，要真正做好一名管理者還需要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹執(zhí)行李總中高管競(jìng)聘上五個(gè)方面的講話精神，一是保持定力和信心，要當(dāng)好一名海林的中高管，面對(duì)困難更需要我們有良好的心理素質(zhì)面對(duì)每一次挑戰(zhàn)，保持積極正面的心態(tài)，去學(xué)習(xí)、去提升，給自己信心，給團(tuán)隊(duì)信心，學(xué)會(huì)在機(jī)遇挑戰(zhàn)中努力前行，只有這樣，我們才能不辜負(fù)公司和員工對(duì)我們各位中高管的希望。二是嚴(yán)肅紀(jì)律，改變工作作風(fēng)，抓好執(zhí)行力，海林中高管的一舉一動(dòng)、一言一行，對(duì)內(nèi)對(duì)外都代表著我們海林在客戶心中、員工眼里的形象和風(fēng)貌。無(wú)論在公司內(nèi)還是面對(duì)合作單位，我們的每一位中高管，都要嚴(yán)格要求自己，必須嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度；三是要以身作則、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)良好的工作氛圍，我們聚集在一起工作，都是“一榮俱榮、一損俱損”，我們就是一個(gè)命運(yùn)共同體，大家在集體中要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，互相幫助，加強(qiáng)溝通交流和探討，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步；四是快速進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)有為，履職盡責(zé)，結(jié)合實(shí)際定計(jì)劃抓落實(shí)，要快速進(jìn)入角色，要完成好公司所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，就需要建設(shè)一支對(duì)公司忠誠(chéng)、勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)敬業(yè)的“鋼班子、鐵隊(duì)伍”。每一位中高管，要堅(jiān)持以身作則，帶頭實(shí)干，不怕得罪人，大事講原則，小事講風(fēng)格。五是建立閉環(huán)思維模式，轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力，從科學(xué)合理的角度引導(dǎo)大家形成閉環(huán)思維模式。每個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力就是創(chuàng)造有價(jià)值性的工作。從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成管理者，漸提升的我，是集體管理、二次創(chuàng)業(yè)的見證人，是穩(wěn)健發(fā)展的海林人！
第二部分：我的總結(jié)十年來(lái)，我經(jīng)歷了在海林成長(zhǎng)的三個(gè)階段，每一段經(jīng)歷都充滿了李總及海林家人對(duì)我的關(guān)愛，對(duì)我成長(zhǎng)的付出，今天的我是踏實(shí)奮進(jìn)的工作骨干，是憧憬滿懷的海林人，我感恩在海林的每一天，感恩海林給我成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)！
為了夯實(shí)管理，更好的開展部門工作，現(xiàn)將我在部門管理工作中推動(dòng)的一些重點(diǎn)突出工作做以下匯報(bào)：
1、有效落實(shí)部門各項(xiàng)工作，加強(qiáng)崗位管理，梳理現(xiàn)有崗位工作分工和職責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理完善部門頂層設(shè)計(jì)。
2、做好部門行政工作，行政文件的起草，會(huì)議統(tǒng)籌管理，加大部門督查工作跟進(jìn)。
3、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力。加強(qiáng)車輛及駕駛員管理，有效節(jié)約成本開支。并做好了物業(yè)與后勤服務(wù)工作。
4、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作，按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，制定了部門和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃，在日常工作中，主動(dòng)與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。
5、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)，在工作、生活中，嚴(yán)格要求自己，做到風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。
6、改善員工辦公環(huán)境，對(duì)公司現(xiàn)有辦公環(huán)境進(jìn)行整治，對(duì)各辦公室墻面進(jìn)行粉刷、更換地板，并對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面升級(jí)改造，使公司整體辦公環(huán)境得到有效提升
7、加強(qiáng)后勤管理工作，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行改造，網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行提升，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)員工辦公桌椅進(jìn)行更換，文件柜的配備等很好的提升了后勤保障工作；
8、在公司后勤維護(hù)保障上，部門先后開展了對(duì)打復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。對(duì)公司辦公用品及耗材的管控及復(fù)印機(jī)租賃供應(yīng)商優(yōu)化工作
8、有力的保障了公司各大型會(huì)議的召開，歷年公司年會(huì)的策劃、籌辦及保障工作、北方亞事年會(huì)成都青城山會(huì)議保障工作、公司內(nèi)部各大會(huì)議的組織和保障等，在辦會(huì)能力和保障上的到很好的展示；
9、公司文化建設(shè)方面，推動(dòng)舉辦攝影大賽、建立公司微信公眾號(hào)、生日祝福等多元化文化建設(shè)。
第三部分：不足與改進(jìn)措施回顧自己以往的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問(wèn)題，結(jié)合個(gè)人問(wèn)題清單，個(gè)人及部門管理共計(jì)58條不足，歸納問(wèn)題清單，個(gè)人存在不足之處主要表現(xiàn)在：
一、 部門管理工作中存在的問(wèn)題1、部門主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，管理者不能有預(yù)見性的組織開展服務(wù)工作；
2、各崗位不同程度存在不嚴(yán)格按崗位流程，不嚴(yán)格按崗位工作要求的現(xiàn)象，如文印崗對(duì)紙張、辦公用品、打復(fù)印、報(bào)告出具、報(bào)告膠裝等管控不到位；檔案崗對(duì)各技術(shù)部門歸檔要求掌握以及把關(guān)不夠，同時(shí)對(duì)未歸檔情況的跟蹤、通報(bào)不到位；印章崗的周報(bào)存在不及時(shí)提報(bào)現(xiàn)象；文印、印章、檔案三個(gè)崗位的銜接聯(lián)動(dòng)還需完善。
3、后勤管理方面：后勤費(fèi)用支出管控需加強(qiáng)，需完善部門費(fèi)用支出計(jì)劃，加強(qiáng)浪費(fèi)管控，嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，優(yōu)化日常支出；辦公環(huán)境還需加強(qiáng)管理，需堅(jiān)持對(duì)公共區(qū)域、會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生的保持、每周環(huán)境衛(wèi)生檢查；加強(qiáng)車輛維護(hù)管理及合理調(diào)配使用；
4、人力資源方面：對(duì)公司人員外出、請(qǐng)假、調(diào)休的管控力度不夠，特別是人員出差的管控需加強(qiáng)；人員招聘及人員思想溝通工作需加強(qiáng)；
5、公司企業(yè)文化建設(shè)方面需加強(qiáng)，同時(shí)也需群策群力；
6、部門管理班子管理意識(shí)需加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)需提高，部門管理者需完善部門崗位職責(zé)及要求、考核機(jī)制還需進(jìn)一步健全。
二、個(gè)人存在問(wèn)題及改進(jìn)措施1、管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力缺乏：管理經(jīng)驗(yàn)和能力需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)做好每一件事的不斷積累，我正在通過(guò)多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累相信一定會(huì)有提高。
2、大局觀和擔(dān)當(dāng)意識(shí)缺乏：正在努力提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任感，始終以公司利益為重，增強(qiáng)自己的大局觀。
3、帶團(tuán)隊(duì)能力、執(zhí)行能力和決策能力缺乏：至擔(dān)任管理者以來(lái)自己始終游離在管理者與具體事務(wù)執(zhí)行者之間，導(dǎo)致管理思維跟不上，決策能力缺乏，而具體事務(wù)執(zhí)行也不到位，目前自己正通過(guò)加強(qiáng)總結(jié)匯報(bào)、統(tǒng)籌規(guī)劃等努力提升中。
4、對(duì)員工的思想狀況了解不及時(shí)，對(duì)員工的關(guān)心不夠，人員流失嚴(yán)重：正在加強(qiáng)自身不足，加強(qiáng)與員工之間的溝通，減少人員流失。
5、檔案管理不到位：檔案管理這在提升，部門已經(jīng)組織對(duì)歷年來(lái)的檔案進(jìn)行盤點(diǎn)，并梳理崗位存在問(wèn)題，完善檔案管理辦法。
6、專業(yè)知識(shí)缺乏：缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)及管理方面專業(yè)知識(shí)，目前正在通過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷積累中提高自己的專業(yè)度。
第四部分:下一步工作開展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施行政部工作是集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有管理的職能又有為公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)的義務(wù)，工作范圍廣泛，部門的工作成效直接關(guān)系到公司的整體運(yùn)作，是公司領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手。行政部既是綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，為了部門真正起到管理、服務(wù)、上傳下達(dá)，承上啟下的職能，現(xiàn)將部門下一步工作開展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施匯報(bào)如下：
一、 部門管理開展思路：（一）職能劃分，將部門分為三個(gè)職能：1、 行政職能4項(xiàng)：計(jì)劃管理、公文管理、行政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)；
2、 事務(wù)職能3項(xiàng)：文印管理、印章管理、檔案管理；
3、 服務(wù)職能4項(xiàng)：后勤管理、會(huì)務(wù)接待管理、車輛管理、網(wǎng)絡(luò)管理；按部門職能劃分進(jìn)行管理。
（二）、職能說(shuō)明及管理目標(biāo)：1、計(jì)劃管理：對(duì)行政工作過(guò)程中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，為公司管理團(tuán)隊(duì)提供重要參考支撐，確保管理留有痕跡；
2、文書管理：完善公司行政工具的規(guī)范并實(shí)施，如公文管理、會(huì)務(wù)管理，確保各類公文的及時(shí)高效落地處理;
3、行政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：公司行政體系的建設(shè)，建立、完善、推行行政制度及流程，確保行政管理有章可循;
4、企業(yè)文化建設(shè)：公司微信公眾的建設(shè)和維護(hù)、及其他企業(yè)文化相關(guān)工作的推進(jìn)；
5、文印管理：公司報(bào)告的印制，合理編制報(bào)告文號(hào)，運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行辦公及易耗品管理，制定合理采購(gòu)計(jì)劃；
6、印章管理：按照公司印章管理規(guī)定，謹(jǐn)慎、規(guī)范并按規(guī)定程序 申請(qǐng)報(bào)批后使用，對(duì)于不符合手續(xù)的用印，有權(quán)提出異議或拒用。
檔案管理：根據(jù)公司發(fā)展要求及部門日常工作需求，完善檔案管理制度，研究檔案形成的必要和必需條件，運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行檔案管理，合理規(guī)劃公司檔案管理階段性目標(biāo)，以國(guó)家檔案管理等級(jí)為努力方向及標(biāo)準(zhǔn)，全面提升檔案管理水平。
7、后勤管理：負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公環(huán)境、辦公資產(chǎn)配置及更新、房屋租賃、信件快遞收發(fā)、物業(yè)費(fèi)用繳納等工作，保障集團(tuán)日常辦公設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
8、會(huì)務(wù)接待管理： 根據(jù)公司統(tǒng)一安排，按會(huì)議管理制度及流程，復(fù)核會(huì)務(wù)服務(wù)方案、全程監(jiān)控，為各類會(huì)議成功召開提供支持，明確接待工作的原則、規(guī)格、禮儀、內(nèi)容、程序并確保費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
9、車輛管理 ：對(duì)車輛及駕駛員的技術(shù)監(jiān)督和安全管理，通過(guò)一些列的標(biāo)準(zhǔn)及制度規(guī)范，進(jìn)一步增加車輛安全行駛，提高車輛使用保障效率。
10、網(wǎng)絡(luò)管理：負(fù)責(zé)整個(gè)公司的電話、網(wǎng)絡(luò)、通信、電腦設(shè)備、維修公眾號(hào)等的布置及維護(hù)，保障日常辦公需求,對(duì)突發(fā)性事件有緊急處理預(yù)案。
二、部門管理工作計(jì)劃1、提高部門服務(wù)，服務(wù)是貫穿行政管理工作的整個(gè)過(guò)程。我們要將被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。結(jié)合部門實(shí)際工作方式及工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真梳理行政管理各項(xiàng)工作，制訂完善的工作流程，增強(qiáng)工作預(yù)見性，做到未雨綢繆；要將一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)行政人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括文書寫作規(guī)范、檔案管理、商務(wù)禮儀等，提高行政人員的專業(yè)性，增強(qiáng)行政人員的全員服務(wù)意識(shí)，不僅要有服務(wù)的行為，還要達(dá)到良好的服務(wù)效果。
2、控制辦公成本，做到“低成本、高效益”運(yùn)營(yíng)。結(jié)合公司自身實(shí)際情況，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，控制成本，杜絕浪費(fèi)，調(diào)整和完善各項(xiàng)行政辦公費(fèi)用開支辦法和標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照相應(yīng)制度執(zhí)行，降低行政管理費(fèi)用。倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。包括用電、用水和使用空調(diào)等，從小事做起。節(jié)約使用辦公用材，從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材，內(nèi)部上報(bào)、下發(fā)的文件、材料，能使用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?，不采用紙質(zhì)形式，確需采用書面形式的，使用廢紙或雙面用紙，提高工作效率、降低辦公成本。
3、行政管理工作要做到積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通。行政工作不能閉門造車，而應(yīng)深入到公司的經(jīng)營(yíng)管理工作當(dāng)中，獲取信息、提供支持，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)決策前提出建議，起到參謀作用，在決策中關(guān)注、關(guān)心，在決策后做好總結(jié)，確保公司與各部門之間工作暢通、有效。
4、做好部門崗位工作分析表為部門考核管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善部門頂層設(shè)計(jì)，做好部門人員優(yōu)化工作，積極調(diào)動(dòng)部門人員積極性，激發(fā)員工工作潛能，提高部門戰(zhàn)斗力和凝聚力。
5、在人力資源招聘上狠下功夫，盡可能的滿足各部門人員需求，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，推行新版《考勤制度》并強(qiáng)化考勤管理和出差管理工作。
6、做好后勤管理工作，做好NAS設(shè)備資料的管理，做好網(wǎng)絡(luò)、電腦、辦公設(shè)施的及時(shí)維修和維護(hù)；完成固定資產(chǎn)、辦公用品、禮品的管理；做好公司各種會(huì)議、接待保障工作等。
第五部分：結(jié)束語(yǔ)2020年是海林集團(tuán)繼續(xù)堅(jiān)持“集體管理 二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵一年，我們要充分發(fā)揚(yáng)同心圓思維，在“以李總領(lǐng)導(dǎo)為核心、以管理團(tuán)隊(duì)管理為中心”，的精神指導(dǎo)下，懷揣感恩之心，嚴(yán)于律己、寬以待人，與各部門友好合作、密切配合，齊心協(xié)力，攜手合作畫出“海林最大同心圓”！
十年磨一劍、霜刃未曾試，今天我將用我在海林之所學(xué)，全身心的用于海林之所用，做好部門管理、保障及服務(wù)工作并不斷改進(jìn)、提升和完善部門管理和服務(wù)水平，我將以飽滿的工作熱情，細(xì)致的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障做好公司各項(xiàng)工作。同時(shí)在以后的工作中，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能多監(jiān)督，多提寶貴意見。
