時間：2023-06-07 09:12:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人專業(yè)技術工作小結，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
本人于2016年6月16日畢業(yè)于浙江海洋大學東海科學技術學院，本科學習的專業(yè)是電氣工程及其自動化。
在2016年5月12日作為培訓生入職東莞市玖龍紙業(yè)有限公司，所在部門是公司的自備電廠——地龍熱電廠。作為一個發(fā)電廠培訓生，要做的第一件事就是熟悉電廠安全知識，專工給我下達的第一個任務就是，在一個月的時間內熟記電業(yè)工作安全規(guī)程。在入職的第一個月里，我學習了解了電力行業(yè)里的一些注意事項，從最基本保證不傷害自己不傷害他人不被他人傷害保護他人不受傷害；到了解技術層面，學習工作票制度和操作票制度，在作業(yè)前做好危險因素判斷，按工作類型做好相應的安全措施；以及對事故應急的判斷和處理，了解當發(fā)生觸電、火災以及爆炸等事故突發(fā)時，應做好相應的處理方式。通過對電業(yè)安全規(guī)程的深入學習，我深刻體會到安全大于天這句話的含義，一切工作都要以安全為出發(fā)點，在工作中必須做到嚴謹細心，決不能麻痹大意帶有僥幸心理。在2016年6月公司組織的安全生產月活動中，我制作的班組安全宣傳視頻《xx觸電事故模擬與分析》獲得全公司第一名，我所在班組獲得獎勵300元，我本人獲得獎勵300元。
在玖龍紙業(yè)的崗位是電氣運行，主要工作是保證廠內供電，對電氣設備以及線路進行巡回檢查，根據(jù)生產以及檢修需要，對設備進行停送電以及做好安全措施。在生產上，我能對設備進行日常巡視，可以通過看、聽、測量等方式判斷設備是否正常運行，判斷異常以后根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理以及上報。另一個學習的重點就是高低壓停送電操作，剛開始只能一旁觀看操作，記下師傅們的操作順序以及要點，慢慢的我從低壓開始入手到后面能配合師傅操作高壓設備和線路，我學到了電氣操作的“瞻前顧后”原則，即在操作前，需要知悉設備的狀態(tài)，還需要知道操作以后會有什么影響。在電氣運行的工作中，我深刻體會到電氣工作的嚴謹性，因為電氣工作是高危工作，容不得一點馬虎大意，一旦出現(xiàn)事故就是人身傷亡事故，所以在進行電氣工作之前，必須要調整自己的心態(tài)，不夠了解的不去操作，沒有確認的不去操作，操作中有疑問必須要提出疑問解決之后才能繼續(xù)，決不能夠急躁和逞能，這樣才能保證自己的人身安全不受傷害以及設備機組的安全運行。
2016年11月14日，因為發(fā)展需要，我來到佛山市南海發(fā)電一廠有限公司，正式成為一名集控運行人員。與玖龍自備電廠不同，南海發(fā)電一廠是為南方電網供電，因為機組更大，而且需要根據(jù)電網負荷任務需求做出各種變化，所以學習到的東西層面更高。在南一廠，公司對員工的培養(yǎng)注重全面發(fā)展，在學習電氣專業(yè)的同時也要注重機、爐、電全面發(fā)展，這對我產生了很大的影響。從以前片面的學習電氣專業(yè)，只是聽從命令和指揮，到現(xiàn)在全面發(fā)展，了解發(fā)電廠生產中的各個流程，能知道自己進行操作的意義，可以根據(jù)機爐運行情況做出自己的判斷以及提出合理建議。在南一廠的工作中，學習到根據(jù)電網的用電量需求來改變發(fā)電廠的負荷，以及電廠對于整個電網的穩(wěn)定運行的重要性。
參加工作以來，不斷加強專業(yè)知識的學習，熟練設備的操作以及掌握設備的原理和特性。工作中不斷專研和謹慎的心態(tài)讓自己的專業(yè)技術水平得到了很大的提高。不懂就問、三思后行、遵守規(guī)章制度操作這些做事原則讓我在工作中很少出錯。現(xiàn)在憑借自己的能力能獨立的完成設備運行工況的調整、隔離安措的實施以及設備的切換和實驗。能在平時的巡視中發(fā)現(xiàn)設備的異常。但是自己的能力還有很大的提升空間，以后會更加刻苦的專研，讓自己成為一個優(yōu)秀的工程師。
時針指向了12月，意味著2020年即將過去。匆匆過去的這一年，是生產任務極其繁忙的一年。大家嚴格服從分公司的領導，勁往一處使，完成了幾乎不可能完成的生產任務，又一次刷新了容器分公司的生產任務記錄，取得了輝煌的成績。成績毋庸置疑是顯著的。但是，正是由于任務的繁重及其他多方面的因素，也暴露出了不少問題。為了來年能避免失誤，有所提高，將工作做的更好，在新年鐘聲敲響之前，靜下心來，將個人這一年的工作做一個梳理和小結，也談談自己一些粗淺的看法。
一、個人工作方面
基本上能夠按時、按要求編制施工方案、完成任務單及任務簽證等日常工作。但也存在不少不足之處：
1.施工方案技術交底經常是以口頭形式逐個工種單獨交代，缺少正規(guī)的開技術交底會，容易出現(xiàn)沒交代清楚或者直接是被遺漏掉了，經常要在施工過程中進行彌補。特別是像烷廠吸附室、氣分丙烯塔等等大型、重型或有特殊要求的設備，確實有必要進行技術交底。新的一年，如果時間允許，希望能夠得到改進。
2.工程量簽證單僅注重文字描述，缺少相應的照片作為直觀且具有說服力的證據(jù)。
3.有些工作因為時間問題，下達了任務單和圖紙后沒有逐一落到實處，造成了施工過程中的脫節(jié)或者沒按圖施工等失誤，比如烷廠吸附室的吊耳設置以及在轉胎上的擺放順序，雖然畫了圖，也注明的很清楚，但缺少施工過程中的檢查和控制，沒按順序施工，給后期的工作造成了很大的麻煩，作為施工管理人員，我負有不可推卸的責任。以后應該在工作安排上下功夫，只有不斷提高工作效率才能抽出更多的時間去檢查和落實各項任務的實施
二、施工組工作方面
這一年來，施工組各位管理人員都能立足本崗位，自己管的一攤子基本上都能保質保量完成，為分公司今年的生產任務做出的貢獻和成績是值得肯定的。但也存在著不少問題，比如：各人都兢兢業(yè)業(yè)地忙自己手頭上的事，但相互之間的溝通卻稍嫌不足；質量、工序等檢查工作由于工作比較忙，時有疏忽甚至漏檢，今后應該在完善過程控制的相關手序方面下功夫，爭取不斷提高施工過程控制的質量
三、其他方面
公司改制這幾年來，一直在不斷地改進和發(fā)展中，也出臺了不少切實解決問題的政策和措施，出發(fā)點都是為了使能干的、愿意干的得到應得的報酬，多勞多得、能者上前，從而提高大家的勞動積極性，留住人才。比如職工漲工質、合同工擇優(yōu)轉正等。但是在實施方面?zhèn)€人認為還是有值得商榷的地方。主要有以下看法：
1、職工漲工資（特別是正式工漲工資）完全套用金陵公司政策，沒有切實達到漲工資的意圖，甚至挫傷了很多骨干的積極性；
2、光是漲工資，不管是正式工還是合同工，卻沒有相應的懲罰制度，既然有獎勵就應該有懲罰，能者上，不能者即使上了也應該能下來，否則就沒有競爭，也就起不到鞭策效果。
對一段時間的工作進行總結是為了肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。下面就讓小編帶你去看看護理技術工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
護理技術工作報告1時間流逝，很快的____年就這樣結束了，在____年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結____年的工作，特寫出一下____年的工作年終總結：
一、定期檢查考核，提高護理質量
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。________________病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。____________兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。________________一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，____________等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的__________二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。
護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：__________=______等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)腳_________________四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，____________操作規(guī)范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：____________等在專職帶教中受到實習同學的好評。
護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了專科護理救治能力，張____院長親自參加并給予高度評價。
護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調數(shù)據(jù)說話實行量化管理
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
____年的工作成績已經成為過去時，值得總結，但是不值得回憶。在____年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在2017年的工作中做到!
護理技術工作報告2__× 女 ____年__月出生，現(xiàn)學歷：護理大專;技術職稱：主管護理師。工作單位：__×。
____年__月畢業(yè)于__×，__×__×__參加工作，×__×年×__調入×__醫(yī)院從事臨床護理工作，至今×__。自工作以來認真學習專業(yè)技術知識，努力提升業(yè)務水平，恪盡職守，積極上進。通過不懈努力于×__×年取得主管護師資格。現(xiàn)對任職以來工作總結如下。
一、思想道德方面
本人自任主管護師以來，在政治上，對自己嚴格要求，自覺學習政治理論，努力提高政治理論修養(yǎng)，樹立社會主義榮辱觀，堅持正確的政治方向。能夠用良好的職業(yè)道德來規(guī)范自己的行為。熱愛本職工作，有很強的事業(yè)心，尊重領導，團結同志，嚴以律已，寬以待人。工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在工作中做到公道正派，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中態(tài)度端正，嚴肅認真，吃苦耐勞，積極主動，踏踏實實，具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。能自覺遵守各項規(guī)章制度。工作中勤于思考，能很好地完成領導分配的各項工作。
二、業(yè)務學習方面
不斷學習提高自身素質，隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會觀念的進步，人們對護理工作提出了更高的要求。為了不斷提高自身知識水平，利用業(yè)余時間，不斷加強自身業(yè)務學習，通過自學考試、網絡教育等形式提高知識水平，取得了大專學歷證書。不斷參加繼續(xù)醫(yī)學教育培訓，豐富專業(yè)知識，了解
當前護理工作的新進展新技術新水平，掌握新形勢，開闊新視野。在自身素質提高的同時，注重科室集體的學習進步，配合護理部組織護士參加繼續(xù)醫(yī)學教育，定期組織護理人員學習理論，考核護理操作，對新人進行培訓，使科室整體護理水平得到極大提高。
三、專業(yè)水平及工作能力
本人有較系統(tǒng)的醫(yī)學理論知識，有扎實的專業(yè)技術技能，熟練掌握本專業(yè)范圍內的各項工作，通過多年的組織培養(yǎng)和自我努力，已鍛煉成為單位業(yè)務骨干。
從參加工作以來，努力學習護理理論知識和護理專業(yè)技能，不斷提高自己的業(yè)務水平，通過多年的努力，本人的專業(yè)技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來，不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，維護病人的合法全益，提高醫(yī)院的整體形象。努力為病人提供優(yōu)質全面無縫隙護理，全面提升護理質量，打造護理，時刻牢記“促進健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。為了更好地為病人服務，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協(xié)調能力，能夠處理各種矛盾，做好各項護理工作，貫徹落實醫(yī)院一系列有關衛(wèi)生改革的文件精神。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、
高標準地完成，從未出過差錯事故，從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本院護理工作中的疑難問題，指導參與危重病人的搶救及護理，做到忙而不亂，有條不紊，協(xié)助護士長組織本科業(yè)務學習和護理查房，對護師的業(yè)務給予具體指導，不斷提高護士對健康教育指導的實際效果，認真做好帶教工作，
做為主管護師，協(xié)助護士長每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。在流感流行的春季和冬季，針對病人多、任務重，尤其是兒童病人多、輸液量大，在注液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂、從容應對。通過不斷提高整體素質和業(yè)務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術吸引了大批的患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在團場上有一定的知名度。多次被評為優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。
四、繼續(xù)醫(yī)學教育學習
任職期間，始終堅持參加繼續(xù)醫(yī)學教育全員培訓，年學分均能達到上級衛(wèi)生主管部門要求的25個學分;多次參__×組織的各項專業(yè)知識的培訓學習。自覺學習和吸收新知識、新技術。
五、學識水平
從事護理工作__多年，工作上敬業(yè)，學習上勤奮，思想上進步，努力學習專業(yè)理論知識，刻苦鉆研業(yè)務，多次在單位組織的護理培訓班上授課。注重臨床護理工作發(fā)展，提高自身素質，任現(xiàn)職后先后發(fā)表護理論文__篇
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，一份耕耘，就有一份收獲，由于不斷努力學習，刻苦鉆研業(yè)務，腳踏實地地工作，得到了單位領導和同志們的一致好評。
護理技術工作報告3一、政治思想方面：
一切以病人的要求為中心，用以質量為核心的護理理念去適應新的問題，以及社會發(fā)展的大趨勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護理技術工作報告420____年三外科在院黨委的的領導下，結合醫(yī)院中心工作，以開展“優(yōu)質護理服務”活動為契機，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質服務，提高護理水平”的工作重點，不斷提升護理服務水平，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，努力開展工作。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強培訓教育，不斷提升優(yōu)質護理能力。
社會在發(fā)展，時代在進步，只有不斷學習才能與時俱進，才能在激烈的醫(yī)療競爭中立于不敗之地。我科護理人員在臨床護理工作中深深地體會到，為患者提供優(yōu)質服務不僅需要有扎實的理論知識、嫻熟的操作技能，護士富有同情心和盡職盡職的奉獻精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到推動作用。
1、以“三基三嚴”為基礎，護理人員業(yè)務技能得到提高。
認真抓好“三基”學習和考核工作。范圍涉及到基本知識、基本技能、基本操作及其他急救知識等。同時積極參加護理部組織的業(yè)務學習，加強了護士的在職教育。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。我科在組織“三基”及專科技能的培訓中，特別強調臨床需要什么技能就重點學習和考核某項知識要點，做到考與做不分離的做法，使考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結合，組織崗位練兵。
力爭使每個護士熟悉基本的技能業(yè)務，以老帶新，堅持邊學邊實踐，做到一崗多能，形成個個愛學習、人人鉆研業(yè)務的好風氣。既各司其責又主動配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科護理綜合素質、工作效率。在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理技術操作比賽中，獲得操作比武3等獎。全年共參加“三基”理論考試4次，科室一人獲得第二名的好成績，合格率95%。5名護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習文化知識，報讀成人自考，續(xù)專、續(xù)本。不斷提高自身文化修養(yǎng)。
2、護理文書書寫規(guī)范培訓，增強法律責任意識。
認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和省制定的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細則》，加強了對病歷質量的檢查。工作護理文書的規(guī)范不但能更好的反映病人住院期間醫(yī)療護理動態(tài)變化、為醫(yī)療護理診斷提供重要的依據(jù)，更為醫(yī)療護理行為提供了重要的法律憑證。我科把增強護理人員的法律意識和提高醫(yī)療文書的書寫質量兩項工作作為一項重點工作來抓。組織護士參加護理文書書寫規(guī)范培訓，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，對責任心差，書寫潦草的護士進行重點幫扶。今年出院病歷份，護理文書合格率達到了98%
3、加強禮儀培訓，提升人性化服務水平。
大方得體的行為能為患者帶來良好的心境。科室在組織護士進行禮儀培訓時，要求護士舉止文雅，端莊大方，動作輕巧，著裝整齊，與病人交往面帶微笑，態(tài)度和藹，使護士外在形象與內在修養(yǎng)相結合。今年，我科老年人股骨折患者多，生活護理是老年患者最基本的需求。為此我科把為患者做生活護理作為護理工作的重要一部分，護士主動幫助患者翻身、拍背，使病人得到全面、及時、滿意的護理。病人稱贊護士“技術精湛，服務一流”。在強化人性化護理教育后，護士轉變了服務觀念，較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點，主動服務的意識更濃厚一些。也讓“三好一滿意”的主題在為患者的服務過程中得到了較好的體現(xiàn)。
二、嚴格規(guī)章制度，抓好護理質量安全管理。
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，針對問題，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，定期和不定期各項護理制度的執(zhí)行情況。確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、明確崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，熟悉自己的工作內容、應盡的職責。
引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現(xiàn)象。2、堅持查對制度。(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡。
3、認真落實骨科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，規(guī)范了護理常用各種標牌、標簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等)，加強了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理，加強了操作時的細節(jié)管理。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)。
根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規(guī)范。使床頭交接班的內涵質量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。
5、嚴格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度。
堅持了每天對病區(qū)治療室、換藥室進行紫外線消毒，一次性用品使用后及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。我科在衛(wèi)生員辭職的一段時間中，在只有一個衛(wèi)生員的情況下，病房衛(wèi)生得到了改善。病人有了一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境。
三、發(fā)揮專科優(yōu)勢，為兵服務不打折扣。
雖然醫(yī)院降格為臨床部，但為兵提供優(yōu)質服務沒有變。隨著新時期軍隊國防建設的需要，部隊外訓、野練任務多而繁重，官兵出現(xiàn)意外傷也是在所難免。“不能讓戰(zhàn)士們流血流汗又流淚”，三外科在以科主任學術領頭人的帶領下，把“士兵第一、基層至上”的為兵服務理念實實在在地落實到每一個住院戰(zhàn)士的身上。同時，進一步深化護理服務內涵，為軍人患者提供個性化、人性化的護理服務。根據(jù)患者年齡、性別、知識水平的差異，幫助患者，緩解心理壓力，護士應耐心細致、態(tài)度溫和、具有同情心，增加患者的信任，使之積極配合接受治療。定期反饋患者的意見，軍人病房內設有意見本，患者有什么困難和意見、建議，寫在本子上，相互溝通，相互協(xié)調，給予幫助和解決。，患者可以與醫(yī)護人員暢談，發(fā)表自己的看法，增進了理解，護士能夠及時了解患者的不滿之處，盡快做出相應改進，取得患者的信賴、理解和支持，滿足官兵需求。通過護理滿意度調查，針對護理工作中存在的問題，制定措施，全心全意為部隊官兵服務。
四、自查自糾找問題，針對問題找措施。
在提高護理技能和落實優(yōu)質服務活動中，我科做了大量的工作，但離上級領導的要求、患者的滿意還有差距，年內找出存在的主要問題是：
1、基礎護理不到位，專業(yè)技術不精湛，出現(xiàn)一次導尿操作嚴重失誤，引起患者強烈不滿。
2、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
3、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
4、健康教育工作不細致護士在工作中，只忙于完成各種治療、護理操作，忽視了對患者進行細致的健康指導，認為進行過一次健康指導就算完成任務，健康教育缺乏動態(tài)連續(xù)性。
20____年，我們在繼續(xù)抓好護理質量，提高護理人員業(yè)務技術水平的基礎上，以優(yōu)質護理服務為核心，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。
特制定20____年護理工作計劃如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
二、對重點員工的管理：如實習護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
四、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，主動做入出院病人健康宣教。提高病人滿意度，避免護理糾紛。
五、以基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識為基礎，加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。
護理技術工作報告5工作情況總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;
急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
關鍵詞：關鍵詞：監(jiān)理問題 對策
中圖分類號： U415.1 文獻標識碼：A 文章編號：
1.工程監(jiān)理在工程中的重要性
(1)技術復核監(jiān)控
監(jiān)理項目部應該嚴格對涉及施工作業(yè)活動基礎和依據(jù)的技術工作進行認真負責的技術復核監(jiān)控，以避免出現(xiàn)失誤給整個工程質量帶來不可挽回的損失。如混凝土的配合比、測量控制點等。技術復核是承包商應履行的技術責任，監(jiān)理工程師對復核的結果復驗確認后，才能進行后續(xù)階段的施工。
(2)見證取樣送檢工作的監(jiān)控
見證取樣檢測是指在業(yè)主單位和監(jiān)理單位人員的見證下，有施工方有關人員對涉及到工程結構安全的材料、試件在現(xiàn)場取樣，并送到具有相應的資質的檢測單位進行的檢測。例如鋼筋、混凝土試塊、防水材料等的檢測。
(3)工程變更程序與質量的監(jiān)控
工程變更控制是施工質量控制的一項重要內容。為確保工程的質量，根據(jù)不同的情況，設計圖紙的澄清、修改、工程變更的實施，具有不同的工作程序。
(4)監(jiān)理工程師的檢查、復核
監(jiān)理工程師的質量檢查和驗收必須是在承包商自檢合格的基礎上進行的，否則監(jiān)理工程師有權拒絕進行檢查。監(jiān)理工程師的檢查、復核工作不能代替承包商的自檢。
(5)質量控制點的設置
質量控制點是指為了保證施工過程中容易出現(xiàn)的問題以及一些控制的難點、關鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)的工程質量。監(jiān)理工程師在制定監(jiān)理實施細則時，應提出要求，詳細規(guī)定，對于質量控制點提出具體的控制辦法，提高工程質量。質量控制點設置是確保施工質量滿足要求的重要前提之一。
(6)質量文件的監(jiān)理
建設工程質量文件是指在工程建設過程中形成的質量信息記錄。質量文件包括施工方在工程施工期間實施質量控制活動的一記錄。同時監(jiān)理工程師應根據(jù)工程質量驗收的各項要求，按程序規(guī)定填寫各類驗收文件，正確表達驗收意見。建設工程質量文件詳細地全過程記錄了工程施工階段質量控制活動。
2 目前土建施工監(jiān)理遇到的問題及建議
2.1逐漸增大的監(jiān)理責任及建議建設市場目前的狀態(tài)下，監(jiān)理人員的責任存有逐漸增加的傾向。從三個主要方面體現(xiàn)出來，第一，施工企業(yè)處于轉型階段，有能力的施工企業(yè)轉型為總承包管理公司，拋棄了大部分密集勞動力的人員。施工第一線上的勞動力主要由農村剩余勞動力充當，土建工人整體素質降低。第二，行政主管部門有意加大監(jiān)理的責任。第三，某些業(yè)主由于自身問題，將責任推脫給監(jiān)理人員的現(xiàn)象比較嚴重。
解決意見：改變全程監(jiān)理的觀念。當初我們國家借鑒國外的咨詢公司和項目管理公司的制度，造成我國在監(jiān)理觀念上的誤區(qū)，認為監(jiān)理是一種全程服務的行業(yè)，但是每個國家的國情是不一樣的，我國的監(jiān)理行業(yè)中，企業(yè)的能力無法和國外的公司相提并論，沒有提供全程服務的實力，因此，在這個行業(yè)中，我們應該首先根據(jù)自身的能力，在觀念上定位為工程中各個環(huán)節(jié)的監(jiān)理服務工作，對應施工階段來承擔相應責任，并且將其明確到委托監(jiān)理合同上。
2.2 在工作中尷尬的地位問題及建議之前，工程建設的控制權一直是由建設企業(yè)掌握的，因為建設企業(yè)是投資主體。建設企業(yè)掌握投資控制權，嚴重影響了實施工程建設監(jiān)理制度時監(jiān)理單位的權力，使監(jiān)理單位沒有控制管理和實施監(jiān)督的權力，土建單位和施工單位之間雙相脫節(jié)，有責無權。
解決意見：采用正式文件進行各個方面的交涉。將工作制度、法律法規(guī)貫徹執(zhí)行，實行監(jiān)理應有的權力，充分體現(xiàn)監(jiān)理工作的價值，將其進行通知和指令以及備忘錄的作用發(fā)揮出來。各個環(huán)節(jié)落實到文件。
2.3在工程監(jiān)理招標時惡性競爭問題及建議符合條件的建設工程監(jiān)理必須實行招標，這是《中華人民共和國招標投標法》第三條規(guī)定的。引入競爭機制從市場的宏觀方面說是正確的，問題是當工程監(jiān)理進行招標工作時，普遍側重于價格方面，由于工程監(jiān)理費用比一般收費標準要低，所以存在實際執(zhí)行監(jiān)理工作人員的素質不高，造成服務質量的降低，對工程監(jiān)理的效果大打折扣，嚴重影響監(jiān)理行業(yè)在市場中的形象。
解決意見：監(jiān)理企業(yè)應將監(jiān)理水平的提高作為工作的主要任務，當監(jiān)理企業(yè)首先做到為業(yè)主提供優(yōu)化方案，致力于為業(yè)主將利潤最大化而努力，同時業(yè)主體會到監(jiān)理給自己所創(chuàng)造的社會效益和經濟效益時，業(yè)主自然知道其所得到的效益與監(jiān)理費用比是物超所值的，這樣也改變了監(jiān)理在業(yè)主心中的形象，才會提供較高的監(jiān)理費用。監(jiān)理企業(yè)要給監(jiān)理費用的提高創(chuàng)造前提條件，就要站在業(yè)主的立場上考慮問題，真正為業(yè)主節(jié)省不必要的工程開支，努力創(chuàng)造更高的經濟效益。
2.4 監(jiān)理人員素質下滑問題及建議由于監(jiān)理地位尷尬以及監(jiān)理費用不高的原因，造成很多有能力的人才并不看好監(jiān)理這個職業(yè)。而且在注冊工程師中，監(jiān)理工程師的薪金待遇是相當?shù)偷模渌怨こ處煹男浇鹗潜O(jiān)理工程師的一倍左右，這種情況造成從事監(jiān)理工作的實際人員只有老工程師、技師以及參加工作不久的大中專畢業(yè)生這兩類人。而真正有工作能力又取得注冊證書的人才一般選擇掛靠證書，然后去另謀職業(yè)。
解決意見：現(xiàn)在工程監(jiān)理專業(yè)的專、本科教育依然是傳統(tǒng)教育方式，也就是說此專業(yè)的學習人員為高中畢業(yè)生。然而從專業(yè)角度來講，高中畢業(yè)生在高校學會并且掌握監(jiān)理行業(yè)專業(yè)技術管理的知識是有很大困難的。因此，工程監(jiān)理的專、本科教育應該針對一些已有工程實踐經驗的土木工程技術人員，以深造、強化專業(yè)技術和提高專業(yè)知識及管理的模式開展。與此同時，在條件成熟的大學開設工程監(jiān)理專業(yè)，設立碩士或博士學位，從具有實踐經驗的人員中選撥年輕的人才著重培養(yǎng)，根據(jù)管理內容設立相應的學習科目，還需要參考國外相關的教學方法結合國內的實際情況，培養(yǎng)高素質、高能力的監(jiān)理人才。改變當前工程監(jiān)理專業(yè)的教育模式。建立繼續(xù)教育制度以及總監(jiān)工作評定系統(tǒng)。對工程項目來說，總監(jiān)理工程的意義是非常重要的，必須要具備高水平的業(yè)務能力、協(xié)調能力、監(jiān)理藝術還有管理經驗等等，總監(jiān)理工程師務必要從注冊監(jiān)理工程師中培訓選拔。目前很多工程并沒有嚴格根據(jù)規(guī)范從注冊監(jiān)理工程師當中選定總監(jiān)。實際上嚴格來講，注冊監(jiān)理工程師如果沒有工作實踐經驗，未必具有勝任總監(jiān)的能力。比如石油石化工程項目中，這個問題尤為突出。所以建立繼續(xù)教育制度以及總監(jiān)工作評定系統(tǒng)，才能客觀準確的對總監(jiān)的工作能力進行評定，通過繼續(xù)教育的模式來優(yōu)化總監(jiān)的工作方式提高工作能力。
2.5管理改革方面的問題及建議我國當前依然是由政府管理監(jiān)理行業(yè)，實施的是企業(yè)資質和個人資質捆綁制度、工程建設強制性監(jiān)理制度以及行業(yè)準入制度。這種狀態(tài)勢必會產生各種弊端，比如說監(jiān)理人員的流動性達不到需求、西部地區(qū)和東部地區(qū)監(jiān)理人員數(shù)量明顯差異、西部地區(qū)工程監(jiān)理到位率低、企業(yè)監(jiān)管責任由誰來承擔等等。
解決意見：建立并完善強制性監(jiān)理制度。根據(jù)投資主體來決定強制性監(jiān)理的實施與否，比如依靠國際組織或外國政府貸款和援助資金的工程、全部及部分國有投資項目等類型的工程進行強制性工程監(jiān)理，民營項目可由業(yè)主自行選擇是否監(jiān)理；加強相關法律法規(guī)的健全與落實，比如工程質量事故賠償、責任人追究、工程投資審計等各種制度。在這種加強制度的執(zhí)行與落實的前提下，更多的業(yè)主自然會青睞于工程監(jiān)理。
3.小結
在土建工程施工過程中監(jiān)理工作的主導地位逐漸升高，在工程建設中監(jiān)理工作發(fā)揮著不可低估的作用。監(jiān)理工作日趨明顯的加強了控制工程造價和工期以及質量等方面最終達到目標的能力。建設工程在投資成本節(jié)約和
施工周期的縮短以及施工質量的提升等方面，通過實施建設監(jiān)理工作創(chuàng)造了前提，逐漸的將建設監(jiān)理工作完善成為專業(yè)、科學、規(guī)范的職業(yè)體系。我們國家的建設工程監(jiān)理工作還處于初期階段，仍然還在探索發(fā)展時期，但是其發(fā)展的進度正在隨著市場的向導作用日趨升高，而且其形式以及內容也在逐漸完善，一個成熟完善的監(jiān)理行業(yè)即將形成。
參考文獻：
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水電施工是我國社會基礎建設的一個重要環(huán)節(jié),如何保證在水電施工過程中安全管理的水平,是我國相關施工單位和學術機構需要研究的課題。下面是小編整理的一些關于水電施工員個人工作總結，供您參考。
水電施工員個人工作總結范文一回顧過去，不知不覺我來到本項目部也快兩個月了。在這兩個月中既忙碌又充實，在這段時間里有經驗要積累，也有教訓要吸齲在此，我對這段時間的工作做個總結，以便于在以后的工作中揚長避短，才能更好的做好水電技術工作。
在項目上，我作為一名實習水電施工員主要跟關總和葉師傅負責麒麟山莊綜合樓改造工程的電氣和給排水工程，同時還對現(xiàn)場的臨時用電進行監(jiān)管。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助，在此深表感謝并使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
我接到工程圖紙(電子版)時便及時看圖紙進審核，對圖紙設計內容，強、弱電系統(tǒng)、給、排水系統(tǒng)進行逐一核對，以便在圖紙會審中及時解決。圖紙中出現(xiàn)與施工現(xiàn)場相抵觸的情況及時跟領導反應情況，便于工程順利進行。按審批的施工組織設計和施工方案及施工質量驗收規(guī)范對我們管理的施工班組進行技術、質量、安全的技術交底。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發(fā)生甲方、設計的臨時變更以致加大施工難度。
為了提高施工班組的質量意識，對施工中常出現(xiàn)的質量、開洞、切槽、配電箱安裝和等電位安裝等缺陷，給班組長提出響應的預防措施。同時經常在現(xiàn)場為他們糾正錯誤，對其進行原因分析提出相應的預防方案，并及時與土建施工隊進行協(xié)商，以免影響到整體工程進度，對需要做隱蔽驗收的工程及時通知施工隊及時整改。嚴格要求班組養(yǎng)成良好的工作習慣，做到人走場地清杜絕給其他班組帶來不便。在施工質量上我們要求班組在追求進度、質量的情況下要追求美觀整潔。
為了保證工程質量對進入現(xiàn)場的所有的水電材料進行嚴格檢查，于是我下定決心要把這項工作做好。為了避免工程原材料浪費或流失。我們對各施工班組交代了材料的充分合理利用，同時對施工圖紙在沒有改變設計意圖的情況下對電氣、給排水施工圖紙線路和管道進行線路的走向二次設計，節(jié)省材料。
材料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找甲方、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足施工資料的要求。根據(jù)項目部安全指示精神，每周一對施工現(xiàn)場臨時用水電、文明施工進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生。
通過總結這段時間來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程、圖集及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強自身責任感，及時做好個人的各項工作。
總體來說，我在這項工程的工作自己感覺還不算太滿意，我會在今后工作中，將不斷的總結與反省，克服工作的不足。努力學習新的工作方法提高自己的工作水平，與公司共同進步、共同成長。
水電施工員個人工作總結范文二回顧過去，不知不覺我來到本項目部也快兩個月了。在這兩個月中既忙碌又充實，在這段時間里有經驗要積累，也有教訓要吸齲在此，我對這段時間的工作做個總結，以便于在以后的工作中揚長避短，才能更好的做好水電技術工作。
在項目上，我作為一名實習水電施工員主要跟關總和葉師傅負責麒麟山莊綜合樓改造工程的電氣和給排水工程，同時還對現(xiàn)場的臨時用電進行監(jiān)管。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助，在此深表感謝并使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
我從以下幾個方面進行總結：
一、工程圖紙審核及技術交底
我接到工程圖紙(電子版)時便及時看圖紙進審核，對圖紙設計內容，強、弱電系統(tǒng)、給、排水系統(tǒng)進行逐一核對，以便在圖紙會審中及時解決。圖紙中出現(xiàn)與施工現(xiàn)場相抵觸的情況及時跟領導反應情況，便于工程順利進行。按審批的施工組織設計和施工方案及施工質量驗收規(guī)范對我們管理的施工班組進行技術、質量、安全的技術交底。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發(fā)生甲方、設計的臨時變更以致加大施工難度。
二、現(xiàn)場施工管理與質量的嚴控
為了提高施工班組的質量意識，對施工中常出現(xiàn)的質量、開洞、切槽、配電箱安裝和等電位安裝等缺陷，給班組長提出響應的預防措施。同時經常在現(xiàn)場為他們糾正錯誤，對其進行原因分析提出相應的預防方案，并及時與土建施工隊進行協(xié)商，以免影響到整體工程進度，對需要做隱蔽驗收的工程及時通知施工隊及時整改。嚴格要求班組養(yǎng)成良好的工作習慣，做到“人走場地清”杜絕給其他班組帶來不便。在施工質量上我們要求班組在追求進度、質量的情況下要追求美觀整潔。
三、原材料控制與資料歸檔
為了保證工程質量對進入現(xiàn)場的所有的水電材料進行嚴格檢查，于是我下定決心要把這項工作做好。為了避免工程原材料浪費或流失。我們對各施工班組交代了材料的充分合理利用，同時對施工圖紙在沒有改變設計意圖的情況下對電氣、給排水施工圖紙線路和管道進行線路的走向二次設計，節(jié)省材料。
材料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找甲方、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足施工資料的要求。
四、安全文明施工
根據(jù)項目部安全指示精神，每周一對施工現(xiàn)場臨時用水電、文明施工進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生。
在這段時間我最大的收獲是：
1、對各樣板房的質量控制;
2、減少本專業(yè)與其它專業(yè)的交叉作業(yè)面;
3、控制現(xiàn)場材料浪費;
4、提高了施工現(xiàn)場實際問題處理能力;
我工作中最大不足：
1、對各班組的安全文明施工要求不夠力度;
2、對班組工人的素質化管理不到位;
3、有時候缺少對各施工班組長的懲罰力度;
今后的工作打算：
通過總結這段時間來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程、圖集及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強自身責任感，及時做好個人的各項工作。
總體來說，我在這項工程的工作自己感覺還不算太滿意，我會在今后工作中，將不斷的總結與反省，克服工作的不足。努力學習新的工作方法提高自己的工作水平，與公司共同進步、共同成長。
水電施工員個人工作總結范文三來中聯(lián)工作僅幾個月的時間，雖然時間短暫，但在這段時間里收獲和感悟可謂不少。恰逢年終歲末，在這里對自己的工作做一個小結。我一直在保利玫瑰灣項目部擔任水電專業(yè)施工員，主要負責主體工程水電安裝和現(xiàn)場臨水臨電管理工作。就現(xiàn)場施工技術管理工作中的關鍵環(huán)節(jié)和管理程序方面談談我自己的看法和體會：
一、現(xiàn)場臨水臨電建設
臨水臨電建設作為施工人員進場后首要任務，是施工能否順利進行的后方保障，所以我認為施工前期這項工作對于我們水電專業(yè)施工員來說是一項關鍵性的環(huán)節(jié)。要很好的完成這項工作，我是這樣做的：
1、與項目部領導溝通，做好臨建和臨水臨電的配合，做到綜合布局、統(tǒng)籌規(guī)劃;
2、編制切實可行的臨水臨電方案及應急預案，繪制詳細的平面及系統(tǒng)布置圖，以指導施工。
編制的方案完整真實并有設計計算書，且考慮富裕量，設計依據(jù)正確有效，科學合理并符合實際;布置圖繪制詳細，做到每個節(jié)點有詳圖，既保證當前施工也為以后維修提供依據(jù)和便利。
3、建立健全臨水臨電管理的相關制度，用制度規(guī)范來保障臨時用水用電：制定臨水臨電值班制度，并設置相關責任人，建立責任追溯制度和獎罰制度，尤其臨電方面保證無特殊情況連續(xù)供電;
要求值班人員、責任人員按照制度對各個節(jié)點做好定期檢查和維修，并做好相關記錄備查;設置安全標示和完善用電安全管理制度，切實保證現(xiàn)場和生活區(qū)的用水用電安全，做到防范于未然。
4、臨建施工中抓住重點，杜絕隱患：
對于重要管路、線路和易于破壞及維修不便的節(jié)點，采用質量好、耐久性強的材
2料，施工時派技術好的工人操作，完成后親自檢查驗收，確保不留下隱患，并做到心中有數(shù)。
5、臨水臨電中做好預算的控制，主要為材料和人工控制，做到既保證設施的使用性和耐久性，又做到造價相對經濟合理;
為了便于及時維修，現(xiàn)場材料庫中有臨水臨電的材料儲備，以備應急。
6、做好冬雨季節(jié)的臨水臨電設施的保護工作，加強檢查力度，增加檢查頻次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證特殊季節(jié)不因為水電問題影響施工進度。
二、圖紙會審和技術交底
1、圖紙會審：
圖紙會審時先組織項目部相關專業(yè)技術員進行內部會審，請施工班組長參加內部會審，做到在施工圖紙上首先了解設計意圖，并在技術上掌握施工工藝概要。對于圖紙中發(fā)現(xiàn)的問題內部相互之間進行溝通，同時與土建專業(yè)圖紙核對，檢查是否有沖突，形成記錄。在有設計院參加的圖紙正式會審前，將所有內部會審問題整理完善，會審時有技巧性的提出。在會審時盡量向設計院把問題問得全面和仔細，以免模糊不清為以后施工留下疑點。會審后及時整理，要求設計院、甲方及監(jiān)理簽認。
2、技術交底：
水電安裝細節(jié)工作較多，施工前對班組進行技術交底，對施工質量控制尤為重要。技術交底詳實、具體、有針對性，水電安裝分預埋階段、安裝階段、試驗試運行階段、工程收尾階段等等，所以對于每個不同的施工階段都進行技術交底，以確保各個施工階段的施工質量。對班組的技術交底督促保證班組在施工中能夠真正執(zhí)行，這一點非常重要，所以制定技術交底時我依據(jù)規(guī)范，而且考慮到班組操作的可行性，采納班組長的合理化建議，保證技術交底的可指導性。交底后要求班組長簽字，技術要求高的部位要求具體操作人員簽字，形成正式文件存檔。
三、施工方案計劃的編制
1、施工方案的編制：我們編制施工方案一般都是借鑒實例，在借鑒實例的基礎上考慮到對我們本工程現(xiàn)場的實際情況，涉及到關鍵性的問題著重考慮。
方案編制過程中參照幾個或多個類似工程的施工方案，汲取可采納性施工工藝，進行研究、借鑒和利用;在施工部署上考慮到實際工程量和計劃工期以及主體工程土建專業(yè)的施工部署，緊跟土建專業(yè)施工安排，有效部署勞動力資源的投入;方案的編制中注重成品保護和安全生產、文明施工內容的編制等。總之，編制的方案對現(xiàn)場施工起指導作用，真正做到讓班組依據(jù)方案進行施工，確保工程的質量進度及投入。
2、計劃的編制：
根據(jù)工期要求，劃分各個施工階段的進度計劃。水電安裝主要是與土建專業(yè)配合，穿插施工，在編制計劃時首先考慮土建工程的進度計劃，合理安排工期。利用計算機軟件編制進度計劃，科學合理，更能有效的對計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，在施工過程中有利于糾偏。所以在工作中不斷熟練運用一些計劃編制軟件，如officeproject項目管理軟件、夢龍、海文進度計劃編制軟件等，這對工程進度的把握起到事半功倍的效果。
四、施工過程中的“三控、三管、一協(xié)調”
1、三控：
對質量的控制，主要是對班組的技術實力進行有效把握，充分利用技術交底和技術方案對其施工過程和材料進場質量進行嚴格要求和把關，有問題、有隱患必須責令其及時改正，并指導正確的施工工藝和方法，有質量缺陷的材料絕對不可在施工中使用。尤其在預埋階段，這個階段的質量的好壞直接關系到以后的安裝，所以應著重注意施工過程中的檢查和監(jiān)管，保證預埋位置的準確性以及成品和半成品的保護工作。對于在施工中屢次出現(xiàn)的質量通病，必須發(fā)現(xiàn)一次下發(fā)給班組一次質量整改單，將通病堅決消滅在施工進行的萌芽中，而不能事后造成質量問題后再做處理。
對進度的控制，緊跟施工進度計劃，隨著施工進展進行合理調整，出現(xiàn)偏差及時采取相關糾偏措施進行計劃的糾正，以確保配合主體結構土建專業(yè)施工進而確保整體工程施工工期。
對費用的控制，主要控制人工、材料、機械臺班，準確和有預見性的把握施工進度計劃，合理部署施工勞動力和施工機械的進場，盡量避免搶工和窩工現(xiàn)象的發(fā)生，針對目前人工費和機械臺班費得增加，在施工中盡量減少點工;施工用材料應在保證滿足現(xiàn)場施工的前提下分階段、分批次進場，避免因材料的積壓占用工程墊付資金，材料采購時應要求采購員“貨比三家”，達到經濟實用的最優(yōu)化。
2、三管：
合同管理，在工作中注重合同的斟酌和研究，以便在施工中正確處理各種關系。安全管理，始終伴隨著整個施工過程，安全管理不只是安全員的事情，所有管理人員都是現(xiàn)場的兼職安全員，尤其用電方面和防火方面對水電安裝來說，也是構成安全管理的一部分。為此，在做臨水臨電設計時首先保證現(xiàn)場消防用水和用電，并要求水電班組在各自所轄區(qū)域內設置專門負責人，按照專業(yè)操作規(guī)程為現(xiàn)場接水接電，定時和不定時的檢查。水電班組金屬結構加工時容易發(fā)生火災，所以在每周三、周六水電碰頭會時著重對班組進行安全交底，并在每天現(xiàn)場檢查過程別留意是否存在安全隱患的部位，一旦發(fā)現(xiàn)要求及時整改。
資料的管理，水電組專門配備一名資料員進行資料的收集和整理工作，作為施工員及時為其提供準確而真實的數(shù)據(jù)，并對資料進行簽字，確保資料的及時性、準確性、真實性。
3、一協(xié)調：
正確處理與甲方、設計、監(jiān)理、其他參建單位以及政府部門的關系，積極配合和溝通工作中的出現(xiàn)的問題，正確處理好項目部內部各個部門之間的關系，保證交流暢通。在處理問題時做到不卑不亢，堅持不違背原則和法律的底線，無論為公還是為私，保證干一個工程留下一個好的形象。
五、簽證的辦理
保利玫瑰灣這里的簽證辦理要求比較嚴格和繁瑣，但是實際工作量必須要簽回來，這一點是非常明確的。在辦理簽證時講究一定技巧：涉及費用簽證的填寫要有利于計價，方便結算，簽證的方式要盡量圍繞計價依據(jù)(如定額)的計算規(guī)則辦理。同時注意以下填寫內容優(yōu)先次序：
1、能夠直接簽總價的最好不要簽單價;
2、能夠直接簽單價的最好不要簽工程量;
3、能夠直接簽結果(包括直接簽工程量)的最好不要簽事實;
4、能夠簽文字形式的最好不要附圖。
以上幾點簽證技巧是我在學習和工作中的一些積累，實踐證明可以借鑒參考。簽證的辦理是有一定技術水平的工作，所以在以后的工作還要不斷的積累經驗。
綜上五個方面就是我這段時間對自己工作的一些認識和總結;鑒于自己工作年限不長、經驗不足、年輕氣盛等方面，還有待進一步改進和改正，在工作和學
習中不斷積累經驗和努力提高技術管理水平。在即將到來的20_年里，我將會用自己的實際行動踐行我的職業(yè)格言：踏實工作，精益求精;不斷學習，步步為營!
對于公司以后長足的發(fā)展，我翹首以待，為此我提出我自己的一些小小建議，希望能為公司的做大做強獻上綿薄之力：
1、公司的制度在相當大的程度上有待完善，這不是一朝一夕的事情，希望公司的企管部真正能在公司的成長和發(fā)展中將制度化建設作為首要任務，不能“以情管理”，而要“以制度管理”，這將為公司的跨越式發(fā)展起到很大的推動作用。
2、公司整體的管理水平在一定程度上有待提高，尤其是總部與項目部的有效溝通方面，需要在以后逐步通暢。
中圖分類號：R473 文獻標示碼：B 文章編號：1729-2190(2008)10-0133-04
隨著社會的進步，醫(yī)學技術也在不斷發(fā)展與更新，對護理人員的要求越來越高[1]，護理人員僅憑原來在學校學到的知識，在臨床上是遠遠不能滿足高質量的護理服務需求[2]，因此在職護理人員必須通過在職教育來提高整體素質，以適應新形勢的需要，而醫(yī)院分別從崗前培訓、護士規(guī)范化培訓、繼續(xù)教育等不同層面，為護理人員開展培訓工作。現(xiàn)就醫(yī)院對護理人員培訓課程設置的需求調查及成功經驗作綜述，以了解護理人員對在職教育課程的需求情況，也為護理管理者作好此項工作提供依據(jù)。
1 在職教育的概念
在職教育包括崗前培訓、護士規(guī)范化培訓、繼續(xù)教育三個層面[3]。
1.1 崗前培訓概念
指為從醫(yī)學院校畢業(yè)后的護士分配到醫(yī)院，準備進入臨床第一線工作前而安排的一系列的培訓活動[4]。
1.2 護士規(guī)范化培訓概念
指護理專業(yè)院校的畢業(yè)生繼崗前培訓后所接受的護理專業(yè)化培訓，國家衛(wèi)生部制定的《臨床護士規(guī)范化培訓試行辦法》中的護士是指護士、護師和主管護師中護士這一級的護理人員[3]。
1.3 繼續(xù)教育的概念
我國衛(wèi)生部在"繼續(xù)護理學教育試行辦法"中指出：繼續(xù)護理學教育是繼畢業(yè)后規(guī)范化專業(yè)培訓之后，以學習新理論、新知識、新技術、新方法為主的一種終身性護理教育[5]，培訓對象：畢業(yè)后通過規(guī)范化或非規(guī)范化的專業(yè)培訓，有護師或護師以上專業(yè)技術職稱的正在從事護理專業(yè)技術工作的護理技術人員[6]。
2 護理人員培訓課程的設置
2.1 崗前培訓的課程設置
2.1.1 崗前培訓的目的及培訓對象的特點 崗前培訓目的是使新招聘錄用的護理人員能盡快適應醫(yī)院環(huán)境，縮短由護生到護士的距離。關小玲的調查顯示，所有的新護士都認為需要[4]。
新護士的特點是護理專業(yè)所需的態(tài)度、價值、信念還未完全形成；臨床基本技能有待進一步的學習、實踐、提高；溝通交流技巧需要不斷地學習提高；團隊協(xié)作精神、慎獨精神和工作的自律性還需要在臨床環(huán)境中不斷培養(yǎng)；不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、規(guī)章制度和工作流程等問題；臨床思維還未形成[7]。
2.1.2 崗前培訓時間設置
一周為宜。關小玲的調查顯示47.92%和39.58%的新護士認為培訓時間為5 天和7 天[4]，褚曉靜調查[8]也同意這種觀點。但張巖平的研究顯示培訓需要3 周[9]，他在培訓時把基礎操作示教后的分組訓練也納入崗前培訓范圍，認為這一內容放在進入臨床后的規(guī)范化培訓更合適。崗前培訓時間不宜過長，時間過長易使新護士產生厭煩情緒[4]。
2.1.3 崗前培訓課程內容設置
為醫(yī)院簡介、醫(yī)院文化、護士職業(yè)道德、行為規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風、各項規(guī)章制度、醫(yī)療安全防范知識、職業(yè)防護知識、禮儀素質、獎罰制度、基礎操作示教等[10-11]。崗前培訓往往采取集體授課形式，培訓結束統(tǒng)一考試。
通過醫(yī)院簡介、醫(yī)院文化、護士職業(yè)道德、行為規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風、各項規(guī)章制度培訓，可使新護士有愛院如家、院榮我榮的思想，用醫(yī)院規(guī)章制度約束言行，樹立正確的人生觀，培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風[12]，同時也有利于在較短時間內接收大量的信息。
醫(yī)療安全防范知識培訓，隨著《醫(yī)療事故處理條例》實施、醫(yī)院質量年活動的開展，護士必須增強法律意識和安全意識，為服務對象提供安全、優(yōu)質、高效護理，讓護士了解病人壓瘡、跌倒、墜床、管道脫落等的防范措施及處理程序，使新護士能自覺參與到護理安全的管理中來。
職業(yè)防護知識，這方面的知識新護士是缺乏的，因為護士學校或學院沒有專門開設職業(yè)防護知識教育課程，也沒有系統(tǒng)的教材[13] 。必須強化這方面的知識，做好個人防護，減少職業(yè)暴露，如六步洗手法、銳器盒的使用、防止病人的血液、體液污染等。
基礎操作示教，可使新護士護理技術操作規(guī)范化、標準化。因為新聘人員來自不同的院校，不同的層次，操作手法上各不相同。肖菊青的調研中發(fā)現(xiàn)新護士將基礎護理操作培訓看得更重要[14]。夏玲的調研顯示操作示范訓練的需求，大專達74.53%、本科達82.14%。說明這樣的培訓是有效的[15]。
2.2 護士規(guī)范化培訓課程設置
2.2.1 護士規(guī)范化培訓目的
使進入臨床的新護士形成良好的醫(yī)德醫(yī)風和護士素質，熟悉醫(yī)院護理工作制度，鞏固護理學及相關學科的基本理論和專業(yè)護理知識，熟練掌握基本護理技術操作和專科一般護理技術，具有較強的臨床工作能力，逐步達到國家規(guī)定的護師任職基本條件[16]。
2.2.2 護士規(guī)范化培訓時間設置
關于護士規(guī)范化培訓時間設置，醫(yī)院按護士學歷分層次確定規(guī)范化培訓內容及時間。培訓的時間存在差異，有的是本科畢業(yè)生1 年、專科畢業(yè)生3 年、中專畢業(yè)生5 年[3][16]，與我國護師職稱申報條件上的時間相一致；有的本科畢業(yè)生3 年、專科畢業(yè)生3 年、中專畢業(yè)生6 年[17]。醫(yī)院在實踐中發(fā)現(xiàn)本科畢業(yè)生要在一年內完成基礎培訓階段、專業(yè)培訓階段有一定的難度。陳冰認為適當延長本科畢業(yè)生規(guī)范化培訓期更有利于其在業(yè)務上的進步[16]。由于護理人員的成長具有實踐性和晚熟性的特點[7]，按照國家衛(wèi)生部規(guī)定本科1 年后具備護師資格，故護理本科生的培訓周期有待進一步探討。
2.2.3 護士規(guī)范化培訓的內容設置
包括：職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、理論知識、操作技能、臨床綜合能力、外語水平培訓[18]，著重加強基本知識、基本理論、基本技能訓練，初步掌握各科常見疾病的護理技術操作、一般醫(yī)療知識及專科疾病的病情觀察要點和搶救配合程序，熟悉各種護理工作及各項規(guī)章制度[19]。培訓方式以臨床實踐為主，理論知識和外語以講座和自學為主[3][18]，培訓分兩個階段：基礎階段、專科階段。夏玲的調研顯示：護士對規(guī)范化培訓內容的需求度排序前5位依次為臨床監(jiān)護技能、護理專業(yè)服務流程、護理操作規(guī)程、人際溝通技巧和職業(yè)防護知識[15]。
肖菊青的調研顯示：基礎階段培訓新護士和護士長均認為最需要的內容有護士的專業(yè)思想和素質教育、各項應急預案和工作流程、醫(yī)院的規(guī)章制度和崗位職責、醫(yī)療事故和糾紛的防范與應對、溝通技巧、護理心理學與臨床護理文件書寫和醫(yī)囑管理、護理專業(yè)基礎知識、身體評估方法及異常體征、標本采集及參考意義、臨床藥理與護理、健康教育實施方法、急救技術、專科技術操作[14]。以上的課程也符合蔡虻所提到的新護士特點[7]。
專科階段培訓：著重于專科護理常規(guī)、各項急救護理技術的培訓和掌握，重點培養(yǎng)觀察病情、分析問題、處理問題的能力[15]。關于獨立處理問題能力培訓，王燕的經驗是建立科室專科疾病搶救預案和突發(fā)事件應急預案，并作為新護士入科培訓的重點內容，培訓時結合科室模擬演練，從而強化應急意識，提高應急能力；有計劃地安排她們參與臨床疑難問題的解決和處理過程并及時給予指點與講解，提出最佳方案[12]。
護理技術培訓：由科室加大對護士專科護理技能、技巧、操作熟練程度的培訓力度，采取高年資護士與新護士“一對一”方式[12]，并且考核與培訓相結合效果更好。
交流技巧培訓：組織以人際交往、護患溝通為主題的聊天活動；組織護理服務規(guī)范演示，提高護士的感性認識；為護士安排一些健康宣教內容，鍛煉語言表達能力，牢固樹立以病人為中心的服務意識[12]。
對培訓對象的專業(yè)思想、服務態(tài)度、愛傷觀念和職業(yè)責任心等進行言傳身教。發(fā)現(xiàn)科室往往較重視理論、技能的培訓，而容易忽略職業(yè)素質教育，但年輕護士的思想正處于最后的可塑期，因此這一階段的職業(yè)道德教育成功與否，關系到培訓對象今后的成長方向，也在很大程度上決定了規(guī)范化培訓的效果[16]。
隨著人們的法律意識不斷增強，尤其是《醫(yī)療事故處理條例》頒布實施，使患者的利益得到最大限度的保護，醫(yī)護人員在合法權益受到保護的同時，又面臨著舉證責任倒置的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)護士構建法制觀念，樹立法律意識。法律法規(guī)培訓內容：《醫(yī)院護理工作制度》《各級各類人員崗位職責》《護理安全教育讀本》《護理差錯判定標準及處理方法》《醫(yī)療事故處理條例》及與醫(yī)療活動有關的案例[20] 學習、規(guī)范護理記錄書寫、明確護理實習生的法律身份[21]。
2.3 繼續(xù)教育培訓課程設置
2.3.1 繼續(xù)教育的目的
從繼續(xù)教育定義中已知，它的培訓是以學習新理論、新知識、新技術、新方法為主的一種教育。美國護士學會則將繼續(xù)護理教育定義為：“為了提高護理業(yè)務、教育、行政、科研而設計的有計劃、有組織的學習，以增進在職護士的知識、技能和素質，達到改進對公眾的健康護理的目的”[22]，可見，繼續(xù)護理教育應該具有規(guī)范的組織體系，其內容應該具有創(chuàng)新性、實用性和系統(tǒng)性的特點[23]。繼續(xù)護理教育內容應貼近國內外護理及醫(yī)學發(fā)展的動態(tài)，緊扣當前護理理論及臨床的熱點問題，注意適合不同專科的護理需要，教育內容應定位于高起點、深層次、新進展上[24]。
2.3.2 繼續(xù)教育培訓時間的設置
護師或護師以上專業(yè)技術職稱的護理人員的一種終身教育。
2.3.3 繼續(xù)護理教育培訓內容設置
護理管理知識、護理新技術新理論、臨床教學管理、科研設計和論文撰寫、護理安全管理和相關法律法規(guī)、護理健康教育和社區(qū)護理、院內感染控制等[25]。
護理管理知識培訓的需求，王愛平對我國7 個省、4 個直轄市、77家醫(yī)院862位護理管理人員的問卷中發(fā)現(xiàn)94.5%的被調查者認為護士長需要進行培訓[26]。鄒碧榮關于護士長培訓課程需求調查顯示：最受歡迎的是管理專家講授護士長管理、如何進行護理科研、溝通與協(xié)調技巧、如何提高服務意識、護士長素質培訓等，被調查者反映護理管理專家的授課有理論性、實踐性、系統(tǒng)性、先進性，因而具有較強的指導意義，而本院護士長講授護士長管理需求最低[27]。這說明護理管理專家的授課已達到了繼續(xù)教育的目的，相反缺乏先進性的經驗之談不受歡迎。護理科研如此受歡迎是因為護士長們已意識到護理科研目前仍是護理人員缺乏的技能。護士長有提高溝通技巧與協(xié)調技巧的需求，發(fā)揮團隊精神有利于提高護理單元全體人員的素質與士氣，這樣培訓的課程具有實用性。
在新知識方面，應緊扣當前護理理論及臨床的熱點問題，如“循證護理研究”“護理科研論文的撰寫”“多媒體技術在護理領域的應用”在專科護理方面，如“永久性腸造口的護理”“焦慮障礙病人的護理”[23]。
顏君等[28]通過354 名護師及以上護理人員調查繼續(xù)教育最需要的課程是“護理技術新進展”，說明護理人員中大多數(shù)人重視臨床新技術、新知識水平的提高，注重所學知識的實用性。近年來，醫(yī)學科學的飛速發(fā)展以及高精尖醫(yī)療設備在臨床工作中的應用，護理技術、理論不斷更新，臨床護理人員需要及時學習新的護理技術、知識，以滿足實際工作需要。其次為“危重患者的病情觀察及搶救配合”危重癥監(jiān)護近幾年來在國內外發(fā)展很快，在降低危重病人死亡率方面發(fā)揮了重要作用，先進的危重護理知識及各種先進監(jiān)護儀器的應用，使護理人員在校的知識顯得落后與匱乏。
同時“護理論文撰寫”“護理英語”“護患溝通技巧”和“護理論文選題”也受到歡迎，這與鄒碧榮的調查相一致，說明越來越多的護理人員已認識到護理學科的發(fā)展和護理質量的提高有賴于護理科研的發(fā)展。一個學科的發(fā)展要靠科學研究來導航，要靠科研論文在本領域內的傳播來推行，護理科研質量的高低和數(shù)量的多少能反映醫(yī)院的學術氛圍和護理人員的素質。從顏君調查中還發(fā)現(xiàn)超過50%護理人員選擇了“護理人員的心理健康”和“心理學”，說明護理人員已意識到處于護理這門高風險的行業(yè)中，必須通過學習提高自身的心理素質，維持促進自己的心理健康。這種需求具有創(chuàng)新性。
白洪敏等[29]對19 所二級甲等及其以上醫(yī)院護理人員309人，關于繼續(xù)教育25項課程需求問卷調查，由于調查對象101人是護士，吳玉霞[30]對547名護理人員，（其中103人是護士）所以導致調查結果更適合護士規(guī)范化培訓的課程。這可能與調查研究人員對繼續(xù)教育培訓對象概念不清的原故。在有些教育項目中，忽視了繼續(xù)教育的目標人群是護師以上專業(yè)人員，培訓內容停留在低層次、普及教育的水平，這就使得大量的教育項目沒有發(fā)揮其應有的作用[23]。
3 小結
在職培訓因培訓對象的層次不同，故培訓課程的設置也因有不同的側重點，崗前培訓重點讓新護士在短期內對醫(yī)院的概況、制度有一初步了解，完成從護生到見習護士的轉變；規(guī)范化培訓以臨床實踐為主，側重于“三基”培訓及“專科”培訓；完成從見習護士向護士及護師的轉變；繼續(xù)教育側重于“四新”培訓，肩負著學科發(fā)展的重任。需提高在職人員培訓的效果一方面需經常調研培訓對象的需求，因為現(xiàn)代成人教育理論非常強調成人在學習活動中的主體價值，認為他們的需要、動機、目的、情感因素和價值觀是成人教育的前提條件和決定因素[31]；另一方面培訓應與相應的考評相結合。
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