時間：2023-06-07 09:11:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇廣告設計專業培訓，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞 設計事理學 創意產業 廣告設計
中圖分類號 G206 文獻標識碼 A
The Discussion about the Sciences of the Artificial Influence the Creative Industries and Advertising Design
Geng Zhihong
(College of Literature,Qingdao University, Qingdao 266071)
AbstractIn the process of the advertisement design, the paper concludes that it should use the sciences of the artificial, innovative design concepts, createa harmonious society, and promote the sustainable development of creative industries.
Key words The Sciences of the ArtificialCreative IndustriesAdvertising design
1998年，“英國創意產業特別工作組”（CITF--The UK Creative Industries Task Fore)在創意產業規劃文件中提出，創意產業是“源自個人創意、技巧及才華，通過知識產權的開發和運用，具有創造財富和就業潛力的行業”。①創意產業涉及領域廣泛，主要包括：廣告、設計、建筑、藝術品與古董市場、時裝設計、互動性休閑軟件、音樂、表演藝術、出版業、軟件、旅游、影視、廣播，以及文化遺產等。由于對經濟發展的強大推動作用，它已受到各國政府的重視。
一、設計事理學的基本概念
設計事理學是上世紀末在藝術設計認識領域出現的一種新思想。1981年美國學者赫伯特?A?西蒙出版了《關于人為事物的科學》（The Sciences of the Artificial）一書，提出了“設計科學――創造人為事物”的一系列重要觀點。他將設計描述為“用人為事物的組織和職能――即用其內外環境之間的界面――描述一個人為事物”， 其內在環境是指能在某些環境下達到目的的自然現象的組織，認為外在環境決定達到目的之條件，由此推斷，如果對內在系統的設計是正確的，那么這個內在系統就可以適應于外在環境，設計問題的‘內在環境’由一組給定的可選擇行動來表示，這組可選擇行動可以通過給定范圍的控制變量給出。‘外在環境’則由一組參數來表示，這組參數可以認為是確定的，也可以認為只能用概率分布給出，內在環境對外在環境的適應這一目的是用效用函數――通常是控制變量與環境參數的純量函數――以及可能附加的若干個約束（比如控制變量與環境參數的函數不等式）來確定的，那么設計的目標就是“尋求控制變量的一組允許值，與約束相容，并且使給定環境參數值的效用函數值極大化”。西蒙的這一研究涉及到我們當代的管理學、經濟學、心理學、人工智能直至工程設計和社會規劃等諸多領域，可以說是“一般事理學”的肇始。
我國學者柳冠中先生在此基礎上進一步發展并完善了事理學理論，提出了“設計事理學”觀念。在他的《工業設計學概論》中指出“人為事物是設計的本質”。設計事理學承襲了“人為事物”的觀念，并且更加強調設計“事”的作用和意義，用柳先生常舉的例子來說：我們通常所說的設計“杯子”，實際上是為了解決人喝水的問題，所以更應該考慮不同的人、在不同的時間、環境、以可能的條件和手段，實現喝水一事，杯子只是實現目的的手段而不是目的，有時麥稈也許更“適合”。即設計是運用“已知的科學成果”，“限定性地”創造“新的方式”以解決“人類生存的形態”。因此，設計事理學將“內在環境”、“外在環境”、“目的”等范疇引入到設計學研究中，探討設計中“內部因素”、“外部因素”、“目標系統”之間的關系規律，即“事理”，并建立起一套本體論意義上的事理學理論。
二、中國廣告設計現狀對中國創意產業的影響
然而，我國的現代廣告設計起步較晚，直到20世紀80年代改革開放后，尤其是世紀之交，新材料、新技術使各種廣告媒體應運而生，電腦、互聯網和廣告設計軟件的開發與應用，促進了廣告設計的飛速發展。但由于種種原因，中國的廣告設計理論研究一直滯后于經濟的發展，也滯后于設計實踐，使廣告設計在世界廣告舞臺上處于尷尬地位。
我國的廣告設計教育基本是從改革開放后逐步發展起來，至2006年底，全國開設藝術設計院系近千個，三分之二以上都有廣告設計專業或課程，還有廣告協會和企業開辦的職業培訓班等，大大緩解了市場對廣告設計人才的需求壓力。目前，國內廣告設計界存在的主要問題表現在三個方面：一是設計師單純追求科技在廣告設計中的運用，重技巧輕內容，缺乏人文精神；二是廣告專業教師跟不上科技與市場發展步伐，墨守傳統廣告理論，缺乏實踐經驗；三是，廣告設計研究與實踐脫節，不能有效利用科研資源進行社會成果的轉化，同時，不能將市場動態及需求及時反映在教學中。這樣很難提高廣告設計人才的適應能力，更不要說引導廣告設計向更為科學的方向發展，成為創意產業發展的瓶頸。
三、對設計事理學促進中國創意產業中廣告設計發展的幾點思考
隨著全球經濟與科技的飛速發展，我國的廣告設計理念在社會變遷中發生著巨大變化，設計實踐的方法也日新月異。作為創意產業中的廣告設計，伴隨世界文化多元化的發展，還有2008年北京奧運會、2010年上海世博會的機遇，正成為關注的焦點。創意產業的興起，對廣告設計的認識，必須放在社會經濟、科技和文化發展的產業化環境下進行全新的思考。筆者在柳冠中先生的 “設計事理學”思想啟示下，對廣告設計進行以下幾點思考，拋磚引玉，以促進中國創意產業的發展：
1.創新廣告設計理念
廣告設計是依托當今高新技術和傳播媒介的一種文化實踐方式，與人們的生活息息相關，對社會經濟發展、豐富文化生活意義重大。數字技術使產品從生產、信息傳播到消費方式都產生了巨大的改變，廣告設計理念和模式隨之變化，這就需要設計師重新審視，轉變設計觀念。柳先生提出的設計事理學理論便是很好的啟發，將廣告設計作為一個系統的事件進行統籌組織安排，將廣告的目的通過目標系統來完成，加強創意產業中各領域的聯系。譬如，北京奧運會的廣告設計目標應視為一種體系，而不是單純的廣告招貼、報刊宣傳、電視廣告、展示設計等針對不同廣告媒體的設計專項。從“舞動的北京”中國印的會徽揭曉，到奧運會結束，其廣告設計應為同一個目標體系而創意，影視廣告中無論是中國結、故宮開啟的紅色大門、舞動紅綢、男女老幼開心的笑臉都是實現這一目標體系的某個環節。
2.以人為本的設計理念
創意是廣告設計的核心，它源于人類的生活需求，產生于人的思想，設計師創意的過程，就是在思考和尋找解決人之需要問題的方法。作為創意產業中的廣告業，要求廣告設計人員必須具備廣博的知識、較強的學習和創造性能力，要與人打交道，為人服務，熟悉涉及對象的相關知識，“活到老學到老”成為廣告設計師的生存方式。根據“設計事理學”思想，可以引導廣告設計向為人服務的“事”而努力，并且是一個需要統籌組織安排的系統工程，具體來說，首先，廣告設計的創意目標體系應設定在提升人們的生活質量上；其次，廣告設計的內部因素（包括廣告創意圖形、色彩、肌理、尺度等）應以受眾的生存狀態和需求為出發點；再者，廣告設計的外部因素（包括廣告媒體選擇、受眾心理等）應關注傳播效果的人性化，倡導新的生活風尚。這些需要以人為本的設計理念和整合知識的組織能力。
3.加強理論研究和人才培養
廣告設計作為一門綜合性的交叉學科，具有較強的應用性、技術性和思想性特點，涉及經濟學、營銷學、傳播學、廣告學、社會學、心理學、文學和藝術設計等諸多學科，需要廣告設計師具備廣博的知識結構和創新的思維方式，深入研究廣告前沿理論，才能準確把握國際廣告設計發展趨勢，將最新科技引入設計領域。創意產業的可持續發展必須靠加強理論研究和人才培養。人才是產業可持續發展的基本保障，提高廣告設計人員素質應包括專業教師和設計師兩個方面：
(1)加強學術交流，提高廣告設計教師修養。
鼓勵教師加強學術交流、研究廣告前沿理論,利用數字技術開發廣告設計精品課程課件，進行資源共享。認真篩選優秀教材或根據學生和廣告專業特點編寫教材，把課程內容編制成多媒體課件、網絡課程等，作為學生共享和更為自由的學習資源；建立互動反饋區，讓學生和同行通過這一區域，針對課程或業界動態進行專業討論，有利于課程教學的改進與完善。
(2)擴大教育渠道，提高廣告設計師整體素質。
對廣告設計師的培養，不能單純依賴傳統的師徒引導，和短期的專業培訓；利用互聯網經濟、便捷、龐大的信息資源，擴大教育渠道，節約學習成本，提高設計師水平，不失為目前較好的途徑。譬如，利用互聯網的文本、圖庫、企業網站、數據等素材，建設或鏈接高水平的國際廣告專業網站，作為設計師開闊視野，及時獲取專業信息，與專家和業界精英學習，以及設計師之間互動的平臺。
4.完善廣告協會職能加強產學研結合
(1)完善廣告行業協會的組織職能。廣告協會和設計協會對維護廣告市場秩序，進行行業自律，為會員提供服務起著有效的作用。協會組織業內人士進行學習、交流，培訓廣告設計人才，制定技術標準，規范經營。協會還應支持院校發揮科研優勢，實現廣告設計、科研與市場的良性互動，使廣告設計為社會服務，為廣告市場引航，培養適應產業需求的專業人才，維護創意產業中的廣告設計健康可持續發展.
(2)完善設計實踐組織能力。設計事理學將設計看作是人為事物的組織和職能，設計是通過其內外部環境的協調與組織來完成的。廣告創意的好壞，只有在實踐中才能得到檢驗。加強設計師的設計實踐，盡快與創意產業接軌，主要通過參加著名的國際廣告界、工業界賽事、廣告專業學術論壇，參與國際性會展、國際知名企業的廣告設計等，增強國際認可度，獲得國際廣告設計信息，及時溝通交流，提高整體廣告設計水平，同時鍛煉廣告設計師組織“事”的能力，促進產學研緊密結合，推動創意產業的可持續發展。
關鍵詞：中職學校；平面設計；課程設置；改革
現階段我國現代職業教育飛速發展，國務院在相關文件中明確指出，國家人才培養體系中，職業教育是重要組成部分，要結合時展趨勢，大力創新職業教育人才培養模式，促使學生的綜合素質與技能水平得到進一步提升。而課程設置的合理性會對專業生存發展產生直接影響，為了促使人才培養方案與市場需求更加貼近，課程設置實踐性得到提高，需要積極改革中職學校計算機平面設計專業課程。
1企業對平面設計專業人才的需求
1.1行業發展現狀與趨勢
當前，平面設計行業涉及面廣，對消費及經濟增長起到了有效促進作用，如廣告設計、海報設計、書籍裝幀設計、包裝設計、畫冊設計以及網頁設計等都屬于本范疇的內容。一般情況下，可以從三個層次劃分平面設計行業，印刷廠、寫真公司、小工作室等屬于低層次的設計，專門的設計公司、廣告公司等則屬于中層次的設計，現階段屬于高層次具有專業設計資質的企業還較少。而從行業發展趨勢的研究可知，對于大眾傳媒及設計行業來講，如報紙、雜志、出版社、廣告公司等，屬于平面設計工作的不同層次，具有較大的人才需求。現階段平面設計從業人員隊伍體系中，只有部分人員接受過系統的平面設計專業培訓，而有一部分設計人員卻并非相關設計專業畢業，主要原因在于我國高校設計專業開設年限較短，培養出來的平面設計人才較少，龐大的市場需求得不到滿足。因此，對于職業學校來講是一個極大機遇，需要創新專業課程設置模式，結合市場需求，將培養低層次與中等層次平面設計人才作為培養目標。
1.2平面設計行業從業人員的專業技能及素養要求
現階段的市場中，對具有較高技能水平、較強創新意識及責任心的人才需求量大，但是很多平面設計專業的畢業生卻處于失業狀態，找不到對口工作，存在著嚴重的供需矛盾。企業需要高端和低端兩種類型的設計人才，前者設計水平和藝術素養較高，能夠獨立開展項目設計；后者從事較低層次的工作，沒有較高的設計要求。職業學校需要順應我國社會主義現代化建設要求，科學設置人才培養目標，保證學生能夠熟練掌握基本理論與實踐操作，能夠加入到生產、建設、管理等一線工作中來。具體來講，包括如下方面的能力要求。首先，需要具備一定的美術基礎，它是平面設計行業從業人員必須具備的基本素質，因為該專業涵蓋了諸多領域的知識，有機綜合了計算機技術、數字技術、藝術創意等方面的內容。通過平面設計的開展，除了讓人們獲得視覺享受之外，還借助數字技術將相應信息與理念傳達給消費者。因此，平面設計需要有機融合信息傳達和視覺審美。其次，要有較強的實踐操作能力，企業要求設計從業人員具有豐富實踐經驗，如果理論知識豐富，但是卻沒有足夠操作能力，也無法在求職過程中獲得競爭優勢。因此，對于職業教育來講，非常重要的一點就是如何有效培養學生的實際操作能力并滿足職場需求。
2平面設計專業課程體系設置中需要考慮的因素和問題
2.1充分考慮學生的心理特征
職業學校的學生群體比較特殊，文化課基礎較差，職校生普遍對理論學習不感興趣，學習目的不明確。現階段獨生子女占據了較大比例，大多在優越環境下長大，吃苦耐勞意識欠缺，心理素質相對較差。他們雖然具備一定的理解能力，卻不愿意動腦思考，對枯燥無趣的理論知識比較厭煩，但卻樂于學習軟件操作。他們的觀察審美能力尚可，但是美術基礎知識掌握情況參差不齊。因此，在設置平面設計專業課程體系時，應充分考慮學生的心理特征，明確學習目的，將學生的學習興趣充分激發出來。
2.2充分考慮學校辦學特色與發展需求等因素
在時展過程中，中職學校不能停滯不前，需要結合本校辦學特色，將平面設計專業打造為優勢專業，將其課程定義為精品課程，從而促進學校發展。在平面專業課程體系設置中，需要將社會對人才的需求、職業崗位的要求等納入考慮范圍，依據學校辦學特點及優勢，對平面設計專業發展方向合理規劃。同時，還要積極聯系平面設計行業實際，科學把握專業培養項目，從而制定長遠規劃和短期目標。
3中職院校平面設計專業課程體系設置與目標
現階段，平面設計行業需要專門的復合型人才，他們需具備較廣的知識面、較強的適應性、扎實的專業基本功以及良好的溝通能力等，這樣必然對中職學生提出了較高要求，因此，必須結合這些能力要求，科學設置平面設計課程體系。
3.1學習基礎準備階段
第一學年，江蘇省南通中等專業學校根據實際情況，一方面為了讓學生牢固掌握文化知識，另一方面為了充分調動學生的學習興趣，使用了適合本校學生特色的校本教材，并實行彈性學分制。第一學期，開設的公共基礎課有語數外、政治、物理、體育、計算機基礎等，盡量縮減公共課的數量。學生入學后首先應了解本專業在社會經濟發展中的地位和對人才的一般需求，了解專業的培養目標和學分制教學計劃，逐步構建自己的發展方向，以此進行課程學習。鑒于中職生入學時美術基礎參差不齊，為了科學培養學生的美術基礎，第二學期開設的相關專業課有基礎素描、廣告設計欣賞、攝影基礎等。教師在日常教學中，應選擇與學生實際生活相貼近的教學案例，具有較強的代表性與實用性。例如廣告設計欣賞這門課程，課上可以采用直觀豐富的案例展示，吸引學生的注意力，激發其學習興趣，為二年級系統學習專業課程打下基礎。本階段內的相關課程，可以采用任務驅動法，鼓勵學生自主學習，教師發揮輔助引導作用。將學生劃分為若干個小組，獨立完成任務，且分享小組之間的作品，教師科學客觀地點評與引導，這樣課程理論知識得到有效傳播的同時，學生也能夠獲得成就感和自信，從而達到增強學生專業課學習興趣的目的。
3.2專業技能學習階段
第二學年是專業課學習的高峰階段，讓學生通過專業課程的系統學習，掌握平面設計的基本知識。第一學期開設的專業課程有平面構成、色彩構成、立體構成、版式設計、廣告設計、廣告攝影以及影視后期等，促使學生系統掌握平面設計的相關專業知識。同時在教學中，加入廣告設計理論，即文案策劃教學，從而提高學生的文案策劃能力。第二學期設置的專業課程有包裝設計、室內裝潢設計、網頁設計以及企業形象設計等，譬如對于網頁設計里的美工、布局以及制作等工作，要求學生有效完成，結合企業要求，開展針對性的圖文信息處理等教學。第二學年結束前，學生們要通過計算機信息高新技術（平面設計）考試，取得平面設計ATA中級工證書，這也是畢業的必要條件。通過本階段的課程設置，能促使學生對平面設計的基礎學習需求得到滿足，行業技能水平得到提升。
3.3專業技能實踐階段
要將循序漸進、由淺到深的原則貫徹到本階段學習中，以促使學生能夠獨立開展設計工作，順利通過行業考核，提升就業率。在第三學年第一學期，設置數碼攝影、后期特效、畢業作品設計以及崗前證書培訓等課程，使學生能夠做到熟練處理美化影集、寫真畫冊以及婚紗攝影等，完成企業后期處理及數字成像等方面的要求。第二學期是學生外出頂崗實習，結合學生專業類型，在對口企業進行頂崗培訓，了解和熟悉行業發展特色、企業實際工作流程等，通過動手實踐，提升業務技能水平。總之，平面設計課程具有較強操作性，不能夠單單傳授理論知識，需要有機結合實踐操作。要結合課程要求，購置相應設備，完善機房，促使課程教學質量得到顯著提升。
4加強校企合作
企業與行業是職業教育的母體，因此，職業教育需要充分考慮企業需求，增強平面設計專業與企業合作與交流。首先，實施引進來原則。引入相關企業的資深設計師作為兼職教師，對學生實訓開展進行有效指導，對于院校專業課程體系的建設，提供針對性指導意見。邀請行業專家，定期舉辦一些講座培訓活動等，將市場最新動態傳遞給學生。結合院校特點，引進企業項目，將其作為教學案例及實訓項目，在激發學生學習興趣的基礎上，提高動手實踐水平。引入企業生產模式，校內實訓室的建設模擬企業工作環境，同時積極與企業合作，構建校外實訓基地，學生通過在企業實習，體驗企業的實際工作流程與環境氛圍。其次，實施走出去戰略。學校要定期選派教師深入到企業生產當中，積極參與項目生產建設，熟悉企業項目的運作流程，對企業優秀管理模式積極學習和借鑒，以達到雙師型教師的目的。對于計算機專任教師來講，需要深入學習廣告學方面的知識，積極努力提升個人專業素質，深化專業課程改革，提高教學活動開展的有效性。
5結語
綜上所述，進入新時期，對中職院校計算機平面設計專業教學提出了更高要求，需要優化課程改革，提高人才培養質量，緩解人才供需之間的矛盾。要充分考慮行業要求及學生特點，充分凸顯院校優勢和特色，合理設置課程體系，加強校企合作，從而培養出更多優秀人才。
參考文獻
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近年來，隨著現代企業管理者對市場營銷的重視，廣告已經成為了眾多企業開展營銷活動的有效促銷手段。為了滿足市場需求，廣告公司及廣告從業者數量逐年增加。但是，目前廣告學專業畢業生普遍存在實踐能力不強，廣告經營管理及廣告創作能力弱等問題，導致畢業生不能馬上適應崗位需求，呈現出廣告學畢業生就業質量不高現象。出現這些問題的原因很多，如高校培養的人才不能很好的滿足現代企業對廣告專業人才的需求等。
曲靖師范學院2004年開始招收第一批廣告學本科學生，到目前為止，已經培養13屆學生，長期的教學以來，我們不斷豐富、完善廣告學專業的實踐教學內容，努力構建良性的實踐教學系統，并且取得很好的效果。
2加強廣告實驗室建設
想要提高廣告學專業學生的實踐能力，實驗室建設應該是最基本也是最重要的硬件保障。如果這個硬件保障出現問題，那么直接影響到廣告學專業實踐教學，教研工作無法正常開展。所以我們一直非常重視廣告學專業實驗室建設。結合專業特點，以實驗室建設要充分滿足師生的教學、科研和學習需求，做到廣告設備要齊全、先進和實用為指導思想，來建設廣告學專業實驗室。
目前為止，廣告學專業已經建成多個實驗室。2005年建立了廣告學專業畫室；2007年建立了廣告學專業制作室（實驗室），采購了當時最先進的繪圖儀及相關設備，為學生提供了進行廣告制作實踐鍛煉的機會；學校建立了攝影攝像實驗室、非編實驗室，以及多個電腦實驗室提供給學生使用；目前，還積極準備申報傳媒實驗室。上述眾多實驗室的建立以及實驗室的更新和新建，目的就是要充分滿足廣告學師生實踐教學及科研的需要，為他們提供良好的實踐教學環境。
3加強廣告學專業技能訓練
根據廣告學專業特點，為了使得廣告學專業學生在大學本科四年的學習中，努力提高自身的廣告綜合實踐能力，在“廣告學專業人才培養方案”及人才培養目標的要求下，在大學四年不同的學期，不同階段積極開展廣告專業技能訓練。一直以來，我們將廣告專業技能訓練看成是廣告學專業實踐教學體系的重要組成部分，希望通過專業技能訓練的實踐，培養、提高并強化廣告學專業學生的專業素質和綜合實踐能力。
我院廣告學專業技能訓練主要包括兩個層次。一是課程教學實踐，是以各門課程為依托，根據專業及課程特點，制定相應的教學實踐方案及考核辦法；二是綜合性實踐教學，主要根據社會的發展需要，以及廣告專業的要求，在知識體系和理論框架的基礎上，使學生從大一入校開始就利用課外時間將知識與能力、理論與實踐有效結合，不斷提高專業素養，更好地服務社會，搭建學校與社會溝通的橋梁。
3.1課程教學實踐建設
目前，我國的高等教育屬于專業教育，它主要是通過專業課的教學來實現。專業教育主要內容包括理論性課程教學和實踐性課程教學兩部分。理論性課程的教學是高等學校教育的基礎，但根據廣告學專業的實踐性、綜合性等特點，僅僅加強理論教育是不能適應專業的需求，理論課程教學和實踐性課程相結合才能體現課程教學的整體性。課程教學實踐是必須在廣告學專業培養方案的指導下，并按照課程教學實踐大綱的要求有針對性的專業訓練。
我院廣告學專業課程教學實踐主要集中體現在課堂實訓教學方面。在培養方案中，如《實用美術基礎》、《電腦圖文設計》、《平面廣告設計》、《廣告文案寫作》、《廣播電視廣告制作》、《三維動畫制作》、《網頁制作》、《廣告綜合設計》、《電視編輯基礎》等課程中加大了實踐教學環節。學院組織老師制定《曲靖師范學院廣告學專業專業技能訓練與測試實施方案》方案，并要求教師根據課程的特點及專業實訓方案要求，在課程設計時針對相應課程進行實踐教學思考，加強實踐教學部分。教師會在理論教學的基礎上通過廣告案例分析、活動模擬、分組調研、綜合設計等形式開展課堂實訓教學，積極培養和提高廣告學學生對知識的理解和運用能力。
3.2綜合性實踐教學
專業綜合實踐是技術性、實踐性非常強的必修專業課程，是專業人才培養十分重要的實踐性教學環節，是常規教學與形成職業崗位能力之間的橋梁和紐帶，對于實現高端技能型專門人才培養目標具有重要意義。綜合性實踐教學部分對于廣告學專業而言，是專業實踐教學中重要的組成部分。綜合性實踐教學主要由入學教育、軍訓及軍事理論教育、專業見習、專業實習、社會實踐、創新與創業實踐、課外素質拓展、專業技能訓練與測試和畢業論文（設計、作品、展演）等部分構成，并且制定了《人文學院廣告學專業課外素質拓展實施方案》。針對綜合性實踐教學的重要性及意義，結合專業特點，除了入學教育、軍訓及軍事理論教育等外，我們主要依托于廣告節、大學生科技創新活動、大學生創業園、各類各級廣告大賽等形式，組織學生積極報名參加，并安排指導老師對參加活動的學生進行專業培訓和指導，同時對獲獎學生給與不同形式獎勵，以此來激勵和調動學生的積極性，從而實現學生的課外實踐能力的提升，加強學生的廣告意識和廣告能力的培養。從2004年以來，我院廣告學專業學生參加大學生廣告節學院獎、大學生廣告設計大賽和ATIT計算機大賽，取得了良好成績。
畢業論文（設計）是要求在大學學業結束前，在專業培養方案范圍內進行寫作并提交的論文。畢業論文（設計）是教學及實踐的重要組成部分之一，也是大學期間最后階段進行總結性的實踐教學環節。畢業論文（設計）的目的是培養學生綜合運用所學知識和技能，理論聯系實際，獨立分析，解決實際問題的能力，使學生得到從事本專業工作和進行相關的基本訓練。
根據廣告學專業培養方案要求以及廣告學專業的特點，我們對廣告學專業的畢業論文進行了改革，主要強化學生的綜合實踐能力。畢業論文（設計）主要有論文、策劃和設計三種形式，學生在廣告學培養方案范圍內，自行選擇一種形式進行畢業論文（設計）環節。在論文寫作、策劃或設計過程中，學生根據所選擇的形式，來自行確定選題，在專業指導教師的指導下進行創作。為了更好地開展畢業論文（設計）環節工作，我院廣告學專業對其改革的主要思路是：一是畢業策劃和設計都要求和鼓勵學生在選題時就優先考慮與企業、團體合作，既完成學生的畢業策劃（設計）又可以為企業提供策劃、設計服務。二是對學生提出高要求，從學院到指導老師都要嚴格把關，并且三種形式完成畢業論文（設計）后學生都要參加論文答辯。三是舉辦廣告學專業畢業作品展。當學生順利完成答辯并最終定稿后，我院會組織畢業班學生進行畢業作品展，用展覽的方式來展示學生的綜合實踐能力，而且屆時會邀請社會企業前來觀展，加強學生、學院與企業之間的交流與互動。四是加強畢業論文（設計）的管理工作。從選題到寫作（創作）再到答辯，整個過程學院都制定了具體要求，并要求指導老師及學生對每一環節必須作到規范。
5加強實訓基地建設，推進與企業合作
因地制宜地建設規范的、穩定的、條件優良的實踐教學基地，是實踐性教學活動的基本前提和保證，有利于增進高等院校與社會的密切關系，豐富學生的學習經驗，培養學生綜合運用知識解決問題的能力，達到全面提高學生綜合素質的目的。我院十分重視廣告學專業實訓基地建設，加強與當地廣告公司合作，如與當地飛龍廣告公司合作，建立廣告學專業實訓基地，加強學生與廣告公司的接觸、交流和合作。與此同時，在實踐教學過程中，我們積極與政府、企事業單位、高校等進行廣泛交流，項目合作，爭取更多的社會支持。鼓勵學生加強與企業的合作，如市政府工業園、市電信公司、會澤旅游局等，從而推進廣告學專業與企業的合作，不僅提升學生的實踐能力，也提高學生的就業質量。
6結語
職業技能培訓工作得到了各級政府的高度關注，國家省市相繼出臺了關于加強職業技能培訓和職業教育的若干優惠政策，加大對職業技能培訓投入。但是在現實工作中，還存在較大的困難和問題，主要表現在以下幾個方面。
對職業技能培訓認識不到位
盡管國家和社會對職業技能培訓工作給予了高度關注和重視，明確指出加強職業技能教育是實現科教興國和人才強國戰略的重要目標之一，國家也相繼出臺了諸如陽光工程、職業培訓學校學生生活補助等政策，但社會對職業技能培訓的認識還不到位，對參與職業培訓的主動性與積極性還不高。特別是農村勞動力對參加職業技能培訓工作認識不到位、不重視、不參與。以山東省成武縣職業技能培訓為例，2014年成武縣人社部門在縣廣播電臺、縣電視臺下發通告，凡下崗職工、失業人員、農村轉移勞動力、新成長勞動力均可免費參加職業技能培訓，但主動參與、積極報名的寥寥無幾。盡管縣人社部門、企業主管部門、鄉鎮和培訓機構不斷深入到企業、社區、農村家庭宣傳動員，詳細介紹培訓內容和有關的政策規定，但總體效果并不明顯，參加職業培訓的人員始終積極性不高。
培訓專業設置不合理
目前的職業技能培訓學校和定點培訓機構，在專業設置方面不盡合理，多數還未能完全順應市場經濟發展的新要求，培訓還往往停留在一些傳統專業上。特別是一部分公立培訓機構沒，他們有生存壓力，思想轉化慢，市場適應能力差，設置諸如電工電子、機電一體化、微機電腦、服裝加工等老舊傳統專業，與市場需求旺盛的專業三維設計、廣告設計、模具加工、數控加工等市場化專業存在較大差距，傳統專業對勞動力吸引力不高、就業前景窄，所以人們參加培訓的積極性、主動性不高。
培訓設備陳舊，師資薄弱
據了解，目前職業學校的培訓設備、實習設備多數面臨著設施陳舊、儀器老化等落后局面，這與培訓學校收入低，各級政府投入相對不足有關。培訓機構陳舊的設備遠遠落后于企業現有的生產設備，培訓設施不能滿足學生實習需要，學生實習的內容也不能滿足企業對人才和技術的要求。以微機操作為例，多數微機培訓僅僅教會學生打字，會應用一些Wps、Word、Excel、郵件收發等簡單的程序，對于三維設計、動漫制作等復雜一些的知識涉獵少。數控加工類專業，老舊的教學設備和實習設備一直不舍得“下崗”，更是落后現代企業幾年甚至十幾年。當然，學校師資薄弱也是一個方面，購買了先進的實習設備，也未必擁有全面掌握這些設備的師資力量，如果教學能力不能隨著經濟發展和企業發展有所提高，先進的設備也會失去其應有的作用。
培訓費用高
職業技能培訓學校的學生不僅學習文化理論知識，還且參加專業技能的實習訓練，既要承擔學習文化理論知識的費用，還要承擔實習材料的相關費用。當然，國家和各級政府對職業技能培訓工作極為關注，對職業技能教育也加大了投入，但距實際需求相比，還有很大的差距。如果一個人需要學習汽車駕駛，參加培訓的人員需花費的培訓費用高達4000～5000元，由于培訓補貼資金相對不足，實際補貼也就600～800元不等，與學員承擔的培訓費用相比，顯得微不足道。所以高額的培訓費用仍然是制約職業技能培訓的一個關鍵因素。
要破解職業培訓難題，進一步挖掘培訓潛能，讓職業培訓煥發出新的生機，最大限度地促進就業，各地就必須結合本地區人員培訓需求和培訓資源實際情況，具體分析，加以解決。
第一，專業設置更加貼近勞動力需求。隨著科技進步的日益加快，市場化的技術更新步伐進入一個快車道，企業對勞動力的需求也越來越挑剔，對勞動力的技能水平要求也越來越高。因此，在培訓專業設置上要以市場為導向，讓專業更加適應市場，符合勞動力需求，使培訓后的勞動力能夠真正學有一技之長，能夠勝任專業要求。同時，專業設置要有針對性，面對廣大農村地區勞動力，設置一批種植養殖和特色農產品加工類專業，讓農村勞動力實現就近學習培訓、就近轉移就業，促進當地產業結構和經濟結構調整，促進勞動力資源合理有序流動。
第二，加大職業技能培訓投入。一是全面貫徹實施國家職業教育和職業技能培訓規劃，加強對職業技能培訓工作的指導和支持，繼續推行對職業教育和職業培訓的國家投入。二是加大地方財政投入，政府每年拿出一定比例的資金投入到職業教育中去，加強職業教育培訓機構的標準化建設和師資力量建設，更好地引導勞動力積極參與職業技能培訓。三是加強培訓機構的投入，在扶持國有培訓學校和培訓機構的同時，鼓勵民辦職業培訓機構培訓教學設備的更新和投入，讓培訓技能與企業市場需求實現緊密結合。
第三，加大師資力量的培養。一是加大師資的培訓投入，讓更多的培訓教師參加進修培養，輸送到高校專業學校深造學習，學到最前沿的知識和技能。二是加強雙師型教師隊伍建設，讓培訓教師既具有文化教育資格，又有職業教育專業培訓資格，成為高層次高素質技能人才。三是大力引進學科帶頭人和技師、首席技師等高技能拔尖人才，讓這些高技能的拔尖人才走向職業培訓的第一線，身傳言教，把自身的專業知識和從業經驗傳授給學員，有利于促進學員專業與市場的充分結合，做到學以致用。
第四，加強培訓后的就業服務。培訓的最終目的就是實現更好地就業或創業，同時就業率也是檢驗培訓質量和效果的有效手段之一。因此，各地就業主管部門和培訓機構一定要把培訓推薦和培訓安置工作作為職業技能培訓的一個重要內容，找準培訓專業與市場需求的契合點，為培訓學員早規劃、謀出路，實行訂單培訓、定向培訓、聯合培訓等方式，讓培訓后的學員能夠找到一份適合自身專業特長的工種，并長期堅守下去，解除學員的后顧之憂，讓學員積極主動地參加職業技能培訓。
關鍵詞： 陜西服裝工程學院 拓展訓練 市場化發展 可行性研究
目前社會上經營的諸多拓展場地由于培訓人員水平相對較低，安全保障措施不夠嚴謹，僅僅成為廣大拓展愛好者或企事業單位消遣娛樂的場所，相比陜西服裝工程學院擁有設備精良的素質拓展訓練場地、高水平的專業師資培訓團隊，由于種種原因得不到充分開發和利用，使得該場地的存在價值大打折扣。
將我院的素質拓展訓練場地推向市場，結合目前社會上的經營性拓展基地運營體系，形成一套行之有效、運轉良好的市場化經營模式將使我院拓展場地的利用率得以得到充分提高并最大限度地發揮其經濟價值。
1.拓展項目市場化的優勢分析
1.1學院董事會的鼎力支持
一直以來我校董事會都大力地支持拓展項目的開展，在資金等方面提供充分保障，使得拓展訓練成為我校的傳統優勢體育項目。
1.2設備精良的拓展場地
在西北五省高等院校范圍內，陜西服裝工程學院是為數不多的擁有拓展訓練場地、設施的高校，為拓展訓練的開展提供了有力的硬件保障。
1.3發展成熟的培訓團隊
擁有經過嚴格培訓和訓練的專業師資團隊，為在我校開展拓展訓練項目奠定了良好的軟件支持。
我校目前具備拓展訓練資格和能力的教師有7名。
年齡方面：35歲以上教師2人，30―35歲教師4人，30歲以下教師1名；
性別方面：男性教師5名，女性教師2名；
學歷層次方面：碩士研究生學歷2人，本科學歷5人；
職稱結構方面：講師6人，助教1人；
教齡方面：教齡10年以上1人，教齡5―10年5人，教齡5年以下1人。
我校拓展訓練團隊在以上五個方面具有良好的組織架構，建成了一個年富力強、經驗豐富的教學團隊，為我校拓展訓練項目的開展提供了良好的軟件支持。
1.4業務豐富的支持團隊
我院目前開設有市場營銷、會計學、廣告設計與制作等專業課程，這些課程的任課教師都是具有豐富理論與實踐經驗的專家，可為拓展基地的運營提供技術方面的大力支持。
1.5多種專業優秀畢業生可供選擇
我院每年大量優秀的各個專業方向的畢業生，畢業以后在社會上得不到認可，無奈選擇中小型公司企業就職或被迫進入其他行業發展，他們大學期間學習到的知識和技能得不到充分發揮和利用。我院拓展基地可通過招聘的形式將這些優秀畢業生聘用為拓展基地的員工，既解決了部分畢業生的就業問題，又使他們的價值得到充分發揮。
1.6快速便捷的地理位置
2014年1月6日，國務院正式批復陜西設立國家級新區――西咸新區。陜西服裝工程學院地處西咸新區灃西新城科教示范園核心位置。區域內西寶高速老線、西寶高速新線、西戶鐵路等穿新城而過，西北地區最大的空中交通樞紐――西安咸陽國際機場距灃西新城也僅有15分鐘車程，公路、鐵路、民航相互交融的大交通格局，為灃西新城搭建了快捷高效、功能完善的現代化綜合運輸體系，全面提升灃西新城的輻射能力。
陜西服裝工程學院的便利條件為灃西新城內信息技術、物聯網、新材料、生物醫藥等諸多企事業單位員工培訓和業余活動提供了良好的便利條件。
2.拓展基地市場化運作模式分析
2.1陜西服裝工程學院拓展基地運營組織機構
2.2部門分工及職責
拓展基地的經營實行董事會領導下的總經理負責制。在董事會的領導下，由總經理負責公司日常經營與管理。主管經營的副總經理負責拓展基地的廣告宣傳和策劃、市場營銷、財務管理等業務；主管培訓的副總經理負責對學員的培訓、基地場地器材的采購申請和維護及拓展項目的研發等業務。
董事會構成由董事長、總經理、董事長助理、副總經理（經營）、副總經理（培訓）等構成。
董事會的職責：
（1）制定拓展基地的發展戰略規劃、經營目標、重大方針和管理原則；
（2）聘任各職能部門工作人員，并掌握經理人員的報酬與獎懲；
（3）協調管理部門與培訓部門的關系；
（4）提出盈利分配方案供股東大會審議。
廣告宣傳部：主要負責設計拓展基地的標志，擬定拓展基地的媒體（含報紙、網站等）廣告策劃宣傳，并對拓展基地的相關資料進行更新及維護。
市場銷售部：銷售部是拓展基地營銷管理的重要組成部分，是連接拓展基地與市場的橋梁。主要負責拓展基地總體的營銷活動，決定拓展基地的營銷策略和措施，目標是向周邊的各級各類學校、企事業單位推銷我院拓展基地現有的服務項目，促使他們參加我院拓展基地的項目體驗，并與以上單位建立良好的合作關系，形成長期的合作消費關系。銷售部是整個拓展基地的核心組織部門。
財務管理部：主要負責基地的財務管理、會計核算、會計監督，并為董事會的決策提供依據。
技術研發部：主要負責組織和指導學員參加拓展項目的體驗學習，并在體驗過程中激發他們潛能的同時培養他們的團隊協作精神；另外還需負責新拓展項目的開發研究工作。
后勤保障部：主要負責拓展基地的后勤保障、設備保養工作，對拓展基地的器材、設備進行使用統計并進行日常的保養與維修，對損壞或者需淘汰的設備、器材進行統計，并與技術研發部溝通上報財務部門購置新的設備和器材。
2.3拓展項目及收費標準
陜西服裝工程學院拓展基地項目體驗針對西咸新區及周邊市縣各級各類學校學生體驗及企事業單位員工培訓展開業務，對青少年學員給予半價優惠，對大型團組根據人數多少給予不同程度的優惠。
3.拓展項目市場化發展中存在的問題
3.1缺乏統一的行業規范。國內拓展行業準入標準很低，產品可復制性強，資本、政策壁壘幾乎不存在，使得行業準入門檻持續降低。
為了謀求發展一些拓展公司采用盲目壓低培訓價格等不正當競爭手段爭奪市場份額，其結果是損害了整個行業的利益，影響了行業的健康、持續發展。
3.2拓展培訓師綜合素質參差不齊。至今，我國尚未成立專門的拓展培訓師培養機構，設立統一的培訓師資格認證標準。由于受自身財力的限制，很多小型拓展培訓公司對其培訓師隊伍專業培訓的投入非常有限，一般都是由企業自己培養或者只是經過短期培訓，因此難免會出現培訓師水平良莠不齊的狀況。
3.3項目單一陳舊，缺乏研發創新。在拓展項目發展早期，很多培訓公司都招聘退伍軍人進行短期培訓上崗，其理論知識儲備不足，給項目的開發帶來很大的限制。即使有一部分體育學、管理學、心理學等專業的大學畢業生從事拓展培訓師工作，但從業經驗不足，導致他們都在短期內無法擔任開發新業務和品種的任務。
由于拓展培訓的專業性太強，課程項目的研發復雜，并且沒有知識產權的保護，在很大程度上挫傷了企業課程開發的積極性。其結果就是，整個行業研發創新能力嚴重不足，技術含量低、產品同質化、缺乏可持續性。
3.4我校使用多年的拓展設備、器材，已出現了一些安全隱患，對于器材、設備的檢查、保養、保管、記錄應專人負責并形成制度化，并做好老、舊器材的淘汰更換，為參與者進行體驗時提供百分之百的安全保護。
4.拓展訓練市場化可持續發展的對策分析
4.1中國拓展協會應進一步制定和完善拓展公司準入制度。
嚴格限定拓展公司最低注冊資金；指定安裝和使用符合國際標準的場地和器材裝備；嚴格限定公司培訓師的最低數量和初中高級培訓師的合理比例等內容。對新注冊的拓展公司，如未能達到準入標準的不予注冊；對已注冊的拓展公司進考核不達標者，責令其限期進行整改，經再次審核通過后方可繼續從事拓展訓練經營性活動；如再次發現有違規行為者，予以巨額罰款并取消其從業資格。
加中國拓展協會只有制定出嚴密的行業準入標準并加強監督和管理，才能規范拓展培訓行業市場，促進拓展行業的持續發展。
4.2中國拓展協會建立正規的、專業的拓展培訓和注冊制度。
中國拓展協會可與高校結合建立省級或較大地市級的拓展運動培訓機構，制定拓展培訓師的專業知識和技能要求和標準，對有志于進入拓展行業的人員進行理論和實踐培訓，經考試合格后方可注冊、上崗從事拓展訓練活動。另外，拓展培訓師的晉升都需要參加中國拓展協會的相關培訓，經過考試合格后才能晉升等級更高的培訓師。
中國拓展協會還需定期對培訓師進行審查，對拓展培訓人員業務考核不達標者，責令其重新培訓后方可再次上崗；如再次考核仍不達標者，取消其從業資格。
4.3加強研發，不斷創新。
研發和創新是企業發展的核心競爭力，實現數量和質量的共同發展我國拓展訓練公司要努力創新，發揮自己的實力，構建自己的核心競爭力，提升數量的同時更要提升質量，創建屬于自己的品牌，不斷發明新項目，吸引企業進行“重復購買”，這樣才是企業所期望的結果。
4.4中國拓展協會應制定詳細的拓展訓練器材裝備安全檢測標準。
對拓展公司使用的場地器材和裝備進行定期的或不定期的檢查、檢測，一旦發現不安全因素，責令限期進行整改后方可繼續從事經營性活動，如果仍然達不到安全要求，則可吊銷其資質。
5.結語
拓展運動作為一種特殊的體驗和培訓項目獨特的魅力，在團隊建設、挖掘個人潛能、促進身心健康發展等方面有良好的促進作用，而學院董事會一直以來也將拓展訓練作為學校宣傳的重要窗口，并進行重點扶持和發展，陜西服裝工程學院擁有高水平的師資團隊、精良的拓展場地，利用現有的資源將拓展項目推向市場，充分發揮出其經濟價值，實現市場化運作的切實可行。
參考文獻：
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一、高職“汽車技術服務與營銷專業”人才的現狀
目前，汽車擁有總量在我國的得到了快速發展，其中私家車占有量是大數。汽車品牌授權經銷商有4萬多，大型二手車市場達八百多個。現狀足以表明，“汽車技術服務與營銷專業”人才的需求在日益增加。雖然我們的大多數高職院校都開設汽車技術服務與營銷專業，但市場“汽車技術服務與營銷專業”的人才缺口仍然很大，汽車技術服務與營銷專業人才短缺已成為事實。雖然前景是這樣美好，但也有不少高職“汽車技術服務與營銷專業”的畢業生找不到對口的工作。高職的“汽車技術服務與營銷專業”培養模式應該與汽車相關的知識、專業的汽車維修與檢測技術的綜合人才培養模式相結合，使“汽車技術服務與營銷專業“的畢業生符合企業的需求，適應市場的需求，以補缺這方面人才缺口。因此，目前不符合“汽車技術服務與營銷專業”的市場需求的高職學校培養模式必須進行改革。
二、汽車類專業人才培養存在的問題
汽車專業人才培養存在著的問題主要是：（1）制定的人才培養方案存在不合理性。主要表現在設置不合理課程體系。目前汽車職業學校的課程學習的分學期設計，把專業課和文化課分開教授，使得文化課程和專業課的理論和實踐嚴重脫節，不能發揮文化課輔助專業課程的作用，而理淪課時和專業課時比例嚴重失衡，不利于培養動手能力。（2）課程體系不完善。許多高職院校，為汽車技術服務與營銷專業設置的課程體系不完善。概括起來主要是：不合理的課程設置，汽車技術服務課程的教學被重視，可是市場營銷專業知識課程的教學卻淡化了；講授的知識太舊，課程知識完全與現實脫節，學習起來沒有適用的任何意義，重理論學習，輕視實踐訓練。
三、汽車技術服務與營銷專業人才培養目標
為使汽車技術服務與營銷專業人才培養的目標和規格凸顯職業教育的針對性、實踐性和先進性，與用人單位需求實現“零距離”，從本地區行業發展現狀與趨勢分析入手，高職院校開設的汽車技術服務與營銷專業，是培養擁護黨的基本路線，主要面向汽車銷售和汽車維修服務企業，在經營、服務一線能從事汽車銷售、汽車市場調研與預測、汽車營銷策劃、汽車展板與平面廣告設計制作、汽車售后服務，車輛鑒定、評估、保險、事故查勘理賠等工作。德、智、體、美、勞全面發展，具有職業生涯發展基礎的應用性高技能專門人才。
四、汽車技術服務與營銷專業人才培養改革
（1）確定人才培養定位和目標。高等職業院校應注重培養學生崗位的核心競爭力，向社會提供合格的專業技能人才供挑選。汽車技術服務與營銷專業的畢業生相應的專業崗位主要在汽車銷售、汽車信貸交易、汽車配件銷售、二手車評估交易、汽車保險與理賠、汽車服務接待等方面集中。因而需要將汽車技術服務與營銷專業畢業生訓練目標定在汽車銷售顧問和汽車售后服務顧問這兩個群崗位系列中，打造一個專業的人才培養模式，確立合適的專業課程體系，加強學生適應崗位的核心能力的培養，適應有專業崗位需求的企業的需要。
（2）完善課程體系。首先，要確定課程的合理性。汽車技術服務與營銷專業的課程應當做到汽車技術和汽車營銷方面的平衡教學，兩者不能偏頗。在課程設置上，不能只重視汽車技術相關課程的重要性，而忽略汽車營銷課程，應保持兩門課程之間的平衡，使學生的學習最全面的知識。其次，學校應該根據汽車技術的改進和最新技術來更新“汽車技術服務與營銷專業”方面的知識，使學生能學到聯系現實的知識。再次，實現理論和實踐相兼顧。高等職業學校可以用“工學結合”的教學模式，大力實現學生的實踐技能的培養。
浙江工貿學院在“企辦校”到“校辦企”的發展歷程中積累了豐富的“校企一體”經驗。學校積極整合城市資源，自2009年以來在校園內外先后建成浙江創意園、溫州電子信息研究院、省級國際服務外包示范園“三大園區”，建設區域產業平臺，逐漸形成了“學園城一體化”特色發展模式。三大園區中，浙江創意園現有核心企業48家，園區企業主要從事互聯網運營、廣告設計、營銷策劃、文化創意等，為電子商務專業學生頂崗實習、工學結合提供了便利。溫州電子信息研究院，主要從事應用系統開發，技術咨詢和服務，學生學習期間可以進入研究院，參與企業項目的研發，培養了學生實際項目開發和運營經驗。省級國際服務外包示范園，引進和培育了多個服務外包企業，可提供平臺開發、軟件設計等服務。根據地方經濟發展人才需求和自身實際，電子商務專業積極借力學院基礎資源、園區資源、企業資源，開展內涵建設和教學模式改革。
2、學園城一體化，深化政企校合作
現代高校要開放辦學，校辦產業園區是創新校企一體、實現政校合作的紐帶和載體，可發揮高校人才、資源、科研，文化等優勢，主動服務地方產業轉型升級，使學校成為人才培養、社會服務的有機統一體。“學園城一體化”是指高校整合和匯聚城市智力要素，建設產業園區，集聚和孵化企業，運營各類平臺，發揮園區化人才培養、園區化創業平臺、園區化創新功能，依托高校智力優勢和園區的產業帶動效應，以承接項目、對外培訓、項目咨詢、技術服務等形式，更好地服務社會（城市），最終實現學校育人、園區發展、城市建設的融合和統一。三大園區為電子商務專業師生項目運營、創業實踐、服務社會提供了良好的窗口，專業與企業經常互動，運營項目逐漸成為教學實例，學生與員工、任課教師與企業經理身份頻繁轉換，校企融合日益深入，服務社會能力日益增強。
3、搭建專業平臺，積極服務社會
3.1搭建專業性平臺電子商務專業
依托學院的實體園區資源，在此基礎上打造兩大專業性平臺：電子商務交易平臺和電子商務公共服務平臺。電子商務交易平臺主要包括溫州名購網、尊榮網上商城。溫州名購網是政府扶持的本地化名特優產品銷售網站，既是學院實訓基地，也是師生共同創業的企業。尊榮電商主要銷售溫州特色農副產品，前端網絡營銷由電子商務專業師生團隊負責，倉儲環節由物流專業師生管理和維護。兩大交易平臺每學期可吸納40名學生入駐企業頂崗實習，為學生們提供了真實的運作環境和工作體驗。溫州市電子商務公共服務平臺是電商專業籌建、市“電子商務發展專項資金”扶持的公共平臺，整合了專業師生團隊和園區企業的優質資源，向政府機構、行業協會、電商企業等提供專業培訓、項目咨詢、技術支持等服務。以上兩大專業性平臺已成為電子商務專業服務社會的名片，也是電子商務專業校-企-政深度合作、師生項目實踐的最佳載體。
3.2深入政企校合作
在“學園城一體化”發展模式的指引下，電子商務專業積極開展教育教學創新，深入與市網絡經濟局、各縣市政府、電子商務協會、網絡經濟促進會、奧康集團等單位合作，協同推進區域電子商務發展，強化服務社會能力。政企校合作形式包括，教師政府掛職、師生企業兼職、校企項目合作、承擔社會咨詢項目、電商社會培訓、企業技術服務、企業業師上講臺等。專業教師到網絡經濟局、科技局等對口部門掛職工作，為項目咨詢、平臺建設、社會培訓等后續業務打下基礎；校企合作方面通過引企入園、自建電商交易平臺，以實際項目為師生創造兼職和頂崗實習機會；而具備實戰技能的師生團隊又可以外接項目或者提供企業技術服務，從而形成良性循環；優秀的企業主管、經理，學院會聘請其作為業師到校兼職上課，進一步拉近校企關系。
3.3強化社會服務基于三大園區和兩大平臺
電子商務專業的社會服務已是有源之水，可實現智力輸出、技能輸出、技術輸出，全面激活高校智力資源要素。智力輸出方面，電子商務專業師生團隊近三年已承接溫州市網絡經濟發展現狀調研、溫州市電子商務發展規劃、鹿城區企業電子商務應用現狀研究、中國鞋都電子商務發展規劃、西岙淘寶村整體提升發展規劃等社會咨詢項目。技能輸出方面，完成全市處級干部網絡經濟培訓、鹿城區電子商務普及性培訓、公務員網絡經濟培訓、淘寶網店經營培訓、大學生村官培訓、退伍軍人培訓等各類培訓任務，受益面廣泛覆蓋機關單位、企業甚至個人。技術輸出方面，師生團隊先后為興樂集團、溫州眼鏡網、奧康集團等提供技術支持、軟件開發、運營診斷和雙11活動服務；部分教師還擔任農村青年創業導師，指導電商運營和網絡創業。
3.4推進創業創新
電子商務專業重視學生創業和創新，每年選拔一批優秀的創業團隊進行扶持和培育，入駐學院園區，提升學生的創業素質和創新能力。幾年來學生創業團隊先后注冊十幾家公司，園區現留畢業生創業團隊六個，分別從事淘寶運營、跨境電商、微信營銷、營銷策劃等領域的經營活動。創業團隊以公司制或者工作室形式運作，每學期都要吸納一定數量的學生充作員工、從事項目運作，采取以老帶新的方式，協助培養學生的實踐能力。
4、“學園城一體化”運行機制
“學園城一體化”是要將學院打造成一座沒有圍墻的高校，實現校園與廠房、園區融為一體，構建“學-園-城互動生態圈”，協同培養應用型人才，實現高校教育資源的社會化和社會優質資源的教育化，逐步形成“學習、頂崗、創業、就業”四位一體的學習實踐機制，不斷深化開放育人模式。依此理念，電商專業構建了完善的“學園城一體化”運行機制。
4.1創造園區實習條件學校
在引企入園時，根據校企合作需要，對企業有所選擇，要求企業從事的行業和經營領域與專業契合度較高，且承諾支持學院的工學結合工作，在經營中提供一定數量的頂崗實習崗位，每學期接納學生實習，并承擔起指導學生的責任；作為補充，專業自建的兩大平臺，也可以提供學生實習；另外，通過扶持創業，各創業團隊也可以提供一定的實踐崗位，從而讓每個學生在校期間都有在園區實習的機會，踐行了校企一體化教學理念。
4.2完善實踐教學體系
電子商務專業構建了三年六個學期以實踐技能培養為核心，創業能力培養為特色的教學機制。第一學期是認知實習，引導學生認知電商企業、傳統企業、各類交易平臺；第二學期開展淘寶網店經營，每個學生都要開設網店，并在課外從事運營；第三學期安排半工半讀，即半天頂崗實習、半天上課，通過企業和學生的雙向選擇，學生分別進入溫州名購網、美工工作室、移動商務工作室等場所頂崗實習；第四學期鼓勵學生參加電商三創賽或籌備個人創業項目；第五學期學生分專業方向學習或個人創業；第六學期安排畢業設計和畢業實習。這樣電商專業學生大學期間多次參與項目實踐，擁有較多實踐經驗和自我創業能力。
4.3規范實踐教學過程
為了規范實踐教學過程，提高實踐教學效果，各公司（工作室）都已建立相應的管理制度，規范考勤、績效、工作流程等內容。每個企業都指定了專門的企業指導教師，負責指導學生實習（實踐）。專業教師與企業指導教師還共同編制實踐項目、實綱、崗位說明書。考核方式也進行了創新，主要包括三部分，即企業指導教師評價（70%）、班主任評價（10%）、學生互評（20%），企業教師主要從學生的工作能力、態度、業績等方面來評價。
4.4實現師生多崗位實踐
依托學院三大園區、兩大平臺、專業工作室和創業團隊的資源，并對外承接各類開發、運營、咨詢、培訓項目，使得電子商務專業師生擁有較多的鍛煉機會，能夠在不同崗位實現角色轉換，形成四位一體的多崗位實踐模式，專業教師通過參加真實項目運營，提高了運作能力和專業素質，這為社會培訓和項目咨詢打下了基礎，服務社會的工作最終又會反哺教學和科研，為教師教改和科研帶來了較多素材和資源。因此，教師不再是被動和封閉式的研究，而是緊跟行業發展變化，適應地方經濟發展需要，主動投身行業和企業。專業學生則從經營網店開始，廣泛參與網絡商城運營、教師科研項目、服務社會項目，在校期間已經得到了多崗位鍛煉，專業技能有明顯提高，優秀學生還找到了合適的項目，走上創業之路，踐行了學業與職業，創業與就業的互融互通。
5.結束語
關鍵詞：創意產業 行業協會 分析研究
創意產業，又稱創意工業、文化創意產業、創造性產業等等。1998年，英國政府在《英國創意產業路徑文件》中首次正式提出“創意產業(Creative industries)”的概念，其定義為：“源自個人創意、技巧及才華，通過知識產權的開發和運用，具有創造財富和就業潛力的行業”。而近年來，我國也相繼開展創意產業的相關研究工作，積極推進創意產業的發展。2006年召開的中國創意產業大會，將創意產業的范疇界定為以下十大產業類型：數字軟件產業、設計產業、廣告公關與咨詢策劃產業、創意地產與建筑產業、品牌時尚產業、廣播影視產業、新聞出版產業、文化藝術產業、工藝品產業和創意生活產業。
2008年10月24日，嘉興市創意產業協會正式成立，協會能否真正地在政府與創意企業之間發揮橋梁和紐帶的作用，能否有效地幫助行業內的創意企業更好地發展，這將直接影響到嘉興創意產業能否持續繁榮發展。
1.嘉興市創意產業協會的成立背景
嘉興市創意產業協會是在政府職能轉移的社會大背景下成立的。嘉興創意產業雖起步較晚，但發展較快，從創意產業的產值上看，2006年嘉興市規模以上文化創意產業單位實現收入2517.4億元，相當于全市規模以上第三產業收入的10.6%，比上年同期增長18.7%，增幅高于上年5.5個百分點；上繳稅金99.8億元，增長19.3%，增幅高于上年15.8個百分點。1 經過幾年的發展，嘉興市已形成環南湖文化創意產業帶，產業帶包括嘉興國際創意文化產業園、嘉興江南文化創意園、嘉興現代文化產業園、同濟大學科技園嘉興基地、國際城會展中心等5個園區。現階段，嘉興的創意企業主要分布在建筑設計、裝飾設計、廣告設計、產品設計、服裝設計等領域。嘉興市靈活的市場機制使得創意產業與傳統產業緊密結合，不少創意企業發展勢頭良好，市場影響力和競爭力不斷提高，盈利能力快速增長，創意產業呈現出欣欣向榮的業界態勢。
在這樣的情況下，創意產業內部產生了加強行業規范治理的需求。于是，由嘉興創意投資開發有限公司、嘉興學院、浙江宏正建筑設計有限公司、嘉興市規劃設計研究院有限公司、嘉興市吳越文化傳播有限公司、嘉興市廣電傳媒有限公司、嘉興市海浪平面設計有限公司等七家創意企業及科研院所聯合發起，并由嘉興創意投資開發有限公司牽頭，聯合創意產業內部其它企業開始籌劃、組建創意產業協會，在上海創意產業協會的努力協助下，經過數月的籌備，2008年10月24日，由上海創意產業協會會長厲無畏和嘉興市市長李衛寧為“嘉興市創意產業協會”揭牌，嘉興市創意產業協會正式宣告成立。
2.嘉興市創意產業協會發展中存在的問題
通過對嘉興市創意產業協會的基本情況進行研究分析后發現，當前協會存在的問題主要表現在以下幾個方面:
2.1代表性不強，會員需求不足
根據不完全統計，截至2009年12月，嘉興共有裝飾設計企業200家，廣告企業185家，藝術工藝品企業102家，互聯網IT企業84家，影視傳媒企業46家。協會會員單位的覆蓋率分別為：6%，3.2%，2%，5.9%，8.7%。 覆蓋率均低于10%，可見行業覆蓋率較低。而作為嘉興創意產業的引領者——嘉興國際創意文化產業園中的16家創意企業，僅有2家加入協會。這些都說明，協會的行業代表性不強，這勢必會損壞協會在行業內的認同度，難以推動創意氛圍的進一步升級。如果長期這樣下去，那么協會對于其他未進的創意企業就會失去其吸引力，甚至連協會內的會員單位也會退出協會。
而且，33家會員單位中，只有嘉興學院1家為高等院校，僅占總數的3%。其他32家均為企業，其中，6家為國有企業，占總會員數的18.2%；26家為民營企業，占總會員數的78.8%。會員單位中無一家為外資企業。可見，高等院校和科研院所在協會中所占比例極小，這些都不利于協會更好地提高自身的力量。此外，由于文化創意產業在國外早已有一定的發展基礎，因此許多境外的創意企業擁有先進的創意理念，但協會中并無吸收外資創意企業加入，并且也缺少文化創意產業內的專家，這無疑也剝奪了協會潛在的學習機會。
另外，由于不少的會員企業規模小，日常經營只是埋頭做大做強，因此不大留意創意產業整體的發展，對協會的日常運作也不太關注。從行業的整體情況上看，協會的需求略顯不足，影響了協會職能的有效發揮。
2.2服務意識淡薄，與會員關系冷淡
協會是為創意產業和會員的共同利益提供服務的,協會章程中規定協會的職能有9項之多，但通過調查，我們發現協會在日常運作中也只實現了宣傳創意產業的相關政策、與國內外創意企業合作交流、開展咨詢服務工作等3項職能，另外6項職能鮮少發揮，這反映了協會服務意識淡薄等問題。
據調查，協會沒有自己的內部刊物，也沒有自己的網站，很少向會員單位提供創意產業發展情況、市場發展趨勢、經濟預測等信息，沒有起到創意企業信息交流平臺的作用。筆者訪問時，協會也無法提供更多更詳細的嘉興本地創意產業匯總數據。而且，協會成立至今也未對會員進行過培訓和輔導。這些都體現出服務意識淡薄等問題。另外，協會除了舉辦活動外，平時未走訪過會員企業，缺乏與會員單位的信息交流，而會員運營中發生問題也很少跟協會反映、商議過，兩者之間的關系冷淡。
2.3服務能力不足，地位不高
首先，協會缺乏有經驗的專職工作人員。日常運作的人員大多是以兼職的身份參與協會的工作的,他們與協會的日常聯系較為松散，真正專門從事協會工作的人員只有1個。此外，協會的管理者對于行業協會的運作發展也缺乏了解，不夠專業。這些都導致了協會在組織行業培訓、技術咨詢、信息交流、會展招商、開展會員活動時受到嚴重的制約。在這種情況下行業協會通常很難提供充分的信息服務和開展集體協調活動。
其次，協會并無通過開展活動或服務來獲取收入，運作資金并不充裕。雖然協會成立至今資金運作情況略有盈余，但通過訪談我們得知，由于協會覆蓋面過窄，協會內部籌集資金的難度大，協會的會費收繳率不足50%，而政府的財政補貼又十分有限。在這種情況下，協會并沒有通過向會員提供有效的服務來獲取更多的資金收入，而是坐以待斃，這也導致協會缺乏更多的資金來舉辦更多的活動，進而削弱了自身的影響力和知名度。
第三，協會發展新會員，吸納志愿者的能力差。協會暫時并無吸納志愿者，這阻礙了很多有志之士加入協會，也導致協會在推廣創意產業缺少必要的人手。另外，協會缺乏專員來發展新的會員，這些都嚴重阻礙了創意產業更好的推廣，不助于協會知名度的提高。
綜上所述，長此以往協會將陷入一種“經費少—缺人才、服務差—會員不認同—不交會費—經費更困難”的惡性循環之中。由于協會能力小、作用不大，那么協會的地位不高也就不足為奇了。
2.4協會的公關工作不盡人意
當今，舉辦特別活動、編制宣傳印刷品、舉辦記者招待會、邀請媒體參觀采訪、網絡宣傳、廣告等都被列入公關工作的范圍，協會在發展過程中，也通過種種公關工作提高自身知名度，提高民眾對創意產業的關注度，但是，協會的對外公關工作仍不盡人意，不足有以下幾點：
2.4.1缺乏有效的信息披露
協會沒有建立自己的網頁，也沒有創辦相關的刊物。因此，每次協會舉辦創意活動時總依靠一些傳統媒體進行宣傳報道，但由于傳統媒體具有一定的局限性和滯后性，所以導致許多民眾無法獲取及時的信息。協會缺乏與新興媒體上進行合作，鮮少在網絡上進行推廣和宣傳，本人在嘉興幾家人氣較旺的論壇上搜尋，都難以獲知協會的最新動態。
2.4.2曝光次數較低，媒體關注度不高
協會自成立以來，總共舉辦過3次宣傳造勢活動，1次學習交流活動，為了獲知這些舉辦活動的關注度和曝光度，我選擇了在百度上利用關鍵字搜尋的方法，統計每次活動的相關鏈接篇數，進而明確幾次活動的曝光度。
2.5受權少，權力小
由于協會自身能力不足、影響力不夠，因此業務主管部門授予協會的職能少、權力小，這又進一步導致協會在嘉興市創意產業領域缺乏權威性和認可度。而且，業務主管部門交給協會承擔的職能，也沒有通過正式文件予以確定，導致協會在行使其職能時沒有保障。
3.嘉興市創意產業協會發展的相關對策建議
由上述分析可知，嘉興市創意產業協會在功能定位和作用發揮方面不盡人意，還有待于進一步的完善。為了改變這種狀況，筆者嘗試著提出如下對策建議：
3.1協會自身應重點做好以下工作
3.1.1擴大會員的隊伍，提高覆蓋率
協會的章程載明：“從事文化創意產業的企業，關心、支持文化創意產業的學者、專家、管理人員均可申請入會”。但以目前的實際情況看，協會的會員均為從事創意產業的團體會員，還沒有專家、學者等個人會員。因此，協會今后首先應吸收更多的創意企業，特別是有經驗的國外創意企業，提高協會的行業覆蓋面，增強代表性。另外，協會應該積極吸收一些文化創意產業領域的專家和學者成為組織的會員，為協會注入新鮮血液。
3.1.2提高服務意識，發揮協會更多的職能作用
a強化內部溝通功能
協會的內部溝通功能并未得到充分發揮，所以協會今后應該在創意產業內部會員之間建立多種正式和非正式的溝通渠道，如創辦簡訊和內部刊物、定期召開會員大會、舉辦創意產業論壇等。協會還應定期走訪會員單位，了解會員在發展過程中遇到的問題，并通過舉辦其它活動將會員組織到一起，促進會員之間的交流。
b開發多種服務項目
協會可以考慮為會員提供一些高端的信息服務和培訓服務，向會員企業的管理層開展一些管理方面的培訓活動。協會還可以聘請專家對市場、技術、創意產業發展等方面的情況進行調查研究，將創意產業外部的各種新情況和新信息及時地傳達給會員，為會員提供高質量的信息，使會員能夠及時地對外界的需求做出回應，而協會提供這些信息可以根據情況收取一定的費用。此外，協會還應開展一些幫助會員企業開拓市場的服務項目，積極舉辦或參加一些大型的國內創意產業展覽會、交流會、推介會等活動，幫助會員尋找商機、開拓市場。
c影響政府政策
協會應注重研究創意產業的發展需求、市場變化形勢和政府產業政策，以期向政府提出符合創意產業需求的高水準政策建議，并開展相關活動來推動政府對政策建議的采納，協助政府對政策建議的順利實施。
3.1.3加強自身建設，提升自身能力與地位
協會目前正處于發展的初期階段，組織規模還很小，辦公條件一般，很多管理制度還不健全。因此，協會必須盡快健全和完善各項管理制度，注重對人才的培養，為組織員工創造培訓和學習交流的機會。隨著行業協會的不斷發展，應該吸納一些對創意產業熱心的志愿者，讓他們能為協會的發展添磚加瓦。另外，除對現有人員進行專業培訓，更新知識外，協會還應考慮招聘市場營銷、公共關系方面的專業人才，并計劃地吸納從事過創意產業的業內人士，充實協會的隊伍，從思維模式、知識結構和行為能力等各方面予以提升，以滿足協會發展的要求，提升自身在創意產業內的引領地位。
3.1.4完善公關工作，建立良好的外部關系
協會為了自身和創意產業的發展，必須積極爭取政府和社會各界的支持，協會應加大自我宣傳的力度，而利用互聯網就是一種非常經濟的宣傳手段。協會目前只有自己的電子信箱，還沒有充分地利用網絡資源。協會可以考慮創辦自己的官方網站，通過網絡向更多的人宣傳創意產業和會員，提高民眾對于協會和創意產業的關注度。協會還可以加強與媒體的交流，當舉辦創意活動時，主動邀請相關媒體參加，讓更多媒體獲悉協會的活動，幫助其宣傳，另外，協會應該多爭取承辦一些國家級的創意活動，這些都可以幫助協會提高曝光度和知名度，也有利于嘉興創意產業的發展。
3.2政府應做好以下幾點工作
3.2.1建立和維護與協會之間的平等合作關系
政府應該意識到，扶持創意產業協會對于嘉興市創意產業的發展具有重要意義。在此過程中，政府要擺正與協會之間的關系，避免把協會視為自己的附屬機構而對其進行過多干預，應該真正把協會視為平等的合作伙伴，共同發展好嘉興的創意產業。政府要為協會進言獻策提供更多的機會，并通過制度安排來維持這種合作伙伴關系，保障協會進言獻策的權力。
3.2.2采取政府財政補貼的方式，給予必要的資金扶持
由于協會是自治性組織，既無進行贏利性活動的權利，也沒有政府和財政撥款，會費收入和服務性收費一般無法滿足協會正常活動所需要的經費。因此，政府應給予協會運作過程中必要的扶持，必要的資助，財政部門應該撥給協會一定數量的專項資金，用于扶持協會的改革和發展。政府有關部門委托協會承擔有關創意產業管理職責，應給予相應的經費；政府要求協會提供服務，應通過“購買服務”的方式進行。
3.2.3加強對協會的監督管理
如果政府僅僅完成了職能的轉移而沒有考慮適當的監督，那么協會極有可能在利益的趨動下將其職能作為獲利的籌碼，成為新的“尋租”主體。因此，政府應完善對協會的法律監管，推動協會自律。敦促協會盡快制訂《同業守則》，所有參加協會的會員企業都必須遵守。協會要定期向政府管理部門和會員匯報工作情況，接受政府監督。監管部門則根據12315投訴、檢測部門的抽檢結果及群眾舉報等情況向協會進行信息反饋，并定期評估協會在行業自律、監督等方面的作為，促使其不斷提高行業監管的能力。
關鍵詞： 普通話 培訓測試 工作現狀 存在問題 對策研究
自從1994年國家語委、國家教委、廣電部聯合發出《關于開展普通話水平測試工作的決定》后，推廣普通話工作受到空前重視。為了更好地落實國家有關推廣普通話的方針、政策，促進普通話推廣，我院自2005年開始在同類高職院校中較早開展普通話培訓測試工作，至今正好歷時十年。十年間我親身參與經歷了我院普通話培訓測試工作的萌芽、建設、發展、壯大等全過程，萌芽是艱辛的，建設是曲折的，發展是漸進的，壯大是必然的，取得的成績是可喜的，未來的前景是光明的，當然存在一些問題是難免的。古人云：“十年磨一劍。”我們一直在做這個工作，但缺少系統性、理論性研究。“做而不思則罔”，十年是一個很好的節點，是該坐下來靜靜思考的時候了。所以筆者針對工作實際情況，從三方面入手對我院普通話水平培訓測試工作進行系統性研究并提出解決對策，具體問題具體分析，不妥之處，請各位方家指正。
一、我院普通話水平培訓測試現狀分析
1.培訓測試隊伍的構成
我院從2005年4月選派第一批測試員參加自治區級培訓開始，截至目前共有測試員41人。從性別上看，女性30人，占73.17%;男性11人，占26.83%，男女比例1：2.7。女性占大多數，雖然女性天生語感、耐心細膩的性格更適合此項工作，但是提升男性比例將使測試員隊伍更趨于合理;從年齡上看，30歲以下2人，占4.88%;31至40歲19人，占46.34%;41至50歲14人，占34.15%;51歲以上6人，占14.63%。結構合理，不過從長遠看，還應每年選派1人補充隊伍;從專業上看，漢語言文學11人，占26.83%;哲學思想政治4人，占9.76%;廣告設計服裝園藝7人，占17.07%;經濟會計管理3人，占7.32%;數學英語化學6人，占14.63%;音樂美術2人，占4.88%;機械電氣車輛8人，占19.51%。雖然不是依據教育部頒布的專業目錄來劃分的，但同樣有參考價值，漢語言專業比例偏低，后續發展應提高此項比例。
2.建設、壯大和發展過程
我院自2005年普通話測試站建站開始，如今正好歷時十年，大體可以分為三個階段。2005年5月至2007年8月為初始萌芽階段，這一階段是全新的開始，從無到有，一步步摸索而來;2007年9月至2011年7月為規范建設階段，配置專職人員負責此項工作開展，由試點階段規模開始擴大，健全制度，完善流程，并且有2名國家級測試員;2011年8月至今為發展壯大階段，從時間上看選派人數較多，隊伍更為壯大，從培訓測試對象看由當初單個系發展到全院學生，規模達到歷史最高。
3.取得的成績和前景展望
“十年磨一劍”，我們取得了很大成績，十年間，我院普通話測試站共培訓測試12000余人，其中教師和社會考生600余人。目前測試員隊伍中有7人為自治區級骨干測試員并有多人獲得自治區漢語委榮譽表彰，同時是自治區漢語言文字工作委員會集體會員，3人為個人會員。下一步我院將推廣普通話工作向縱深方向開展，實行計算機輔助測試。回首往昔，十載征程，展望未來，前景光明，我們將為這項事業繼續努力付出。
二、目前我院普通話水平培訓測試過程中存在的問題及原因探究
1.培訓的專業性問題
測試員中漢語言文學專業僅占26.83%，本來比例就不高，再加上各種原因，每次培訓的更少，見表1：
可以看出近幾年培訓所占比例為30%至40%之間，大部分培訓教師是非漢語言專業的，相對而言語言學知識薄弱，導致學生提高不快，教學效果不佳，培訓質量不高。主要原因是漢語言專業測試員教師較少，有些年紀稍長的工作熱情不夠，積極性不高，加之周六日時間等因素，所以能否增加專業培訓教師和提高培訓積極性是能否解決問題的關鍵。
2.培訓時間和內容問題
培訓主要利用周六、周日等業余時間，學生心理上不夠重視，考勤難以保證，有的一百人左右的教學班到最后堅持培訓的大約三四十人，甚至更少，影響教學效果。原因是學生平時專業課程較多，加之選修課程趨于分散，沒有充裕的大塊時間安排培訓，所以本學期嘗試納入教學計劃，調整培訓時間保證培訓效果。內容往往忽略宣傳意義、轉變思想、端正動機等必要內容，重標而輕本。意識到不僅僅是為了得到高等級證書，提高普通話水平才是根本。原因是對普通話培訓認識不足，“實用”“有用”技能目的性強，急功近利心態嚴重。
3.培訓方法和正音問題
培訓仍以講為主模式，難以激發學生興趣，教學思想、內容、過程和方式沒有革新。原因是觀念保守還沒有根本改變或不愿意花時間費心思研究教法。筆者認為要加強個別輔導、個別矯正，使教與學雙方得到反饋與交流。除此之外加入實踐訓練、機測操作和考前輔導模塊，進行繞口令、朗讀、講故事、三分鐘演講等比賽也是好方法。另外，沒有掌握學生語音狀況，不研究正音方法，使培訓缺乏針對性。客觀原因是課時少和大班課人數多，主觀則是教師沒有下工夫或自己語音理論基礎薄弱，所以要研究對癥下藥正音方法，提高課堂正音效率。
4.測試標準規范化問題
由于測試采用口試方式，測試員評分不易做到完全公正準確，出現測試結果不標準的問題。依據《大綱》標準，對一兩項總體評分，語音誤判上下幅度0.3分以內合格，0.5分以內基本合格，超0.6分不合格。朗讀總體1分內合格，1.5分內基本合格，超1.6分不合格。說話總體不錯檔合格，錯檔但誤差沒超過1分基本合格，既錯檔誤差又超1分不合格。見表2：
影響評分標準因素有評分標準理解差異、方音敏感度不同和臨場情緒狀態。為規范掌握標準，應給試卷制定標準答案，還要將每級、每等制成音像模版。同時在每次測試前集中學習，剖析重點和難點，使主觀判斷逐步趨向一致。實際測試中還存在不規范問題。如第1題扣1.2分，第2題扣2.2分，總分超過92分，仍將其列入一乙;朗讀環節扣分隨意性突出，不該扣的扣了，遇到臨界狀態時上下造成誤差;更有甚者說話環節時間不聽夠或根據前三項打印象分。究其原因是語言文字素養不高、定量分析不夠和測試能力高下存在差異，所以督促測試員加強學習，嚴格按規范操作，杜絕盲目性和隨意性。
5.測試客觀公正化問題
從表3中可以看出一兩項扣分很少，到三四項評判主觀性增加問題;原因一是對應試人沒有準確定量和定性分析，沒有定量作為基礎，定性往往不客觀。二是主觀感情因素導致，朗讀和說話表現突出。三是寬嚴不當，只有尋求適當的度，才能體現測試的客觀性。
6.測試信度效度化問題
指測試結果的可信程度和有效程度，實際操作中由于時間、耐心原因，會影響測試信度和效度。有關專家根據實踐將等級中正常非臨界評分差異細致描述為：一甲差異在0.5分以內，一乙差異在0.9分以內，二級差異在1.5分以內，三級差異在2分以內。見表4：
按照宋欣橋編著《普通話水平測試員實用手冊》標準每日極限數應控制在40人，實際有時達到50人甚至將近60人，測試量直接影響信度。原因則是快速完成任務或追求經濟收益。部分測試員不熟悉普通話語音理論，聽音辨音水平不高，有的干脆以其他測試員評判作為自己打分的依據，同測制度形同虛設。除年齡、文化、專業與否等因素外，一級乙等低分段受自身語音水平制約影響測試效度。
三、針對目前存在問題的具體解決途徑及對策
1.提高培訓測試認識
普通話工作要有強烈的責任感和較高的思想素質。測試員要熟悉黨和國家語言文字工作方針、政策和法律、法規，充分認識推普工作和普通話培訓測試工作的意義和重要性，把它當成事業而不是簡單地當成事務來做。測試站可以通過定期組織測試員進行政治和業務學習，溝通討論交流等途徑不斷提高大家對這項工作的認識。
2.加強專業理論學習
很多非漢語言專業測試員即使通過了必需的等級測試，依然不具備所需掌握的語音理論水平。因此，非常有必要定期開設普通話理論培訓班，加強測試員專業知識培訓和學習，提高理論水平，使之熟練掌握普通話各環節的專業理論知識。如聲母和韻母的發音部位和發音方法、聲調調類和調值、各難點聲韻調的對比說明、語音缺陷和語音錯誤的界限等。除了培訓形式外，還可以定期召開研討會，討論問題并研究破解方法。
3.規范掌握評分標準
要增強PSC的科學性，必須增強PSC的規范性。具體途徑包括對測試員的業務培訓和測試工作的研討、學習研究等級參照表和評分規則等，同時掌握“定量”標準，增加定量分析的成分，定性才能準確到位;掌握“剛性”標準，學習研究130條《語音評定參照細則框架》;掌握“科學”標準，通過測試前對測試小組合理配置，測試中對前3名應試者試評，及時調整誤差，盡快趨于一致等方法體現測試標準化和規范化。
4.提高自身能力素質
普通話水平測試中，測試員業務水平和科研能力十分重要。測試不僅要“增量”，還要“提質”，所以要加強對測試員辨音能力的訓練，明確區分錯誤與缺陷并提出解決問題的方法;定期圍繞測試工作各環節開展研討活動;加強對測試方法、手段的科學研究與改革;積累經驗，探索更合理、更科學的測試方法，以提高自身素質，提高測試技能。
5.完善相關必要制度
“不以規矩，不成方圓”。制度是工作的保障。一是后續培訓制度。每年選派2～3人參加自治區級計算機輔助測試骨干班培訓，以適應新發展趨勢;二是監測員制度。包括測試前合理安排人數，測試中隨機抽查，測試后監管成績錄入歸檔;三是回避制度。回避測試同單位應試者、直接教學考生和有親緣關系人員;四是復核制度。每次測試后對成績進行抽樣檢查，復核測試結果的規范性和準確性;五是管理考核制度。建立詳細的測試員業務檔案，定期對工作態度、測試工作量和質量、遵守紀律情況等進行考核;六是激勵分配和榮譽表彰制度。根據考核對表現優秀的測試員進行表彰和獎勵，還可以適當提高經濟收益以調動測試員主動性和積極性。
孔子曰：“學而不思則罔，思而不學則殆。”做任何一項工作也是如此，只知道做但不思考、不分析、不總結就會迷茫。希望本文研究分析和形成的結論能豐富我院普通話水平培訓測試的理論基礎，從而指導我們的工作實踐，為相關高職院校此項工作開展提供借鑒思路和方法，同時對我院普通話測試站建設及推廣普通話工作向縱深發展起到積極的針對作用、實效作用和促進作用。
參考文獻：
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一、藝術院校大學生就業中存在的心理問題
大學生就業心理問題就是指大學生在就業過程中表現出來的一般心理特征，藝術院校大學生作為高校畢業生中的一個特殊群體，除具有普通院校大學生就業心理的共同之處(如功利心理、求便心理、焦慮心理等)外，還凸顯出許多突出的心理問題。
1、自卑心理。隨著藝術院校的連續擴招以及大學生就業工作改革力度的加大，在競爭激烈的求職場上，藝術類大學生面臨越來越嚴峻的就業壓力，尤其對于大學期間沒有或者很少參與社會實踐或實習的學生來說，面對公司或單位工作經驗的期望要求，部分藝術類大學生就會在就業過程中屢屢受挫，逐漸對自身能力產生了懷疑，在面對競爭對手時縮手縮腳，不能充分向用人單位展示自己的能力，從而嚴重影響了就業與擇業。與此同時由于藝術類學生學習投入的高成本和藝術本身的高品位，藝術類專業中存在相當一部分家庭經濟實力以及社會實力較強的大學生，在當今就業體系和用人制度尚未完善的情況下，他們的處境相對優越很多，相形見絀之下自卑心理就漸漸地在某些藝術類大學生的心里占據了上風，從而產生強烈的自卑感，并進而轉化為自卑心理。
2、依賴和等待心理。藝術類大學生家庭經濟條件相對于普通院校大學生來說較好，他們承載著父母的美好希望走進大學，家長也為他們付出了較大的努力，但同時也使他們缺乏基本的自理自立能力的鍛煉，雖然接受了四年的大學教育，但在很多事情上還是缺乏一個大學畢業生應有的分析和解決問題的決策能力，導致他們養成了強烈的依賴心理，而當藝術類大學生不得不走向社會，面對就業時，往往不知所措，處于一種被動的狀態，表現在就業擇業中對一個單位是否適合自己，往往不是憑自身思考來決斷，而是依靠聽取父母師長之意，師兄師姐之言，進行取舍，表現出較強的依賴心理。與此同時藝術類大學生中一旦形成依賴心理，尤其對于某些家庭經濟以及政治背景較好的學生來說，在面臨就業時就自然產生了等待心理，他們不是積極的通過個人的努力和能力去求職競爭，而是選擇消極的等待家庭的安排，這部分學生的求職競爭主要是關系的競爭，將求職擇業庸俗化，也違背了公平競爭的原則。
3、盲目心理。由于藝術學習的高投入以及藝術生自身的個性特點，目前藝術類大學生普遍存在著盲目求高心理，他們單向考慮自己的擇業就業理想，只要求用人單位各個方面都十全十美，從工資福利待遇、住房、地理位置、工作環境無不考慮其中，但同時卻忽視了如此完美的單位能否接納自己。這種考慮自身能力，不給自己合理定位而產生高期望值的盲目求高心理，是不少藝術類學生擇業就業時“高不成，低不就”的心理誘因。
4、從眾心理。從眾心理是在社會或群體的壓力下個人放棄自己的意見而采取順從行為的心理傾向。當個體認為群體的規范、他人的行為是正確的時候，他的從眾表現才是自愿的。有時候群體的的規范、他人的行為在個體看來并不合適，但又沒勇氣加以對抗，這時的從眾表現也是我們要克服的心理現象。從眾心理重的人容易接受暗示，無主見、依賴性大、不能獨立思考、迷信名人和權威，往往說違心的話辦違心的事。對于藝術類大學生來說，他們的從眾心理主要表現在愿意到大城市、大機關去工作，盲目地一味追求考研等，其實以上并不一定是他們最佳的職業選擇，只是從眾心理影響的結果。
5、自負心理。與自卑心理相反，仍然是由于藝術類學生學習投入的高成本和藝術本身的高品位，對于某些藝術類大學畢業生因為所學專業的特殊性加之自身獨特的個性，無論哪方面都高人一籌，而在內心深處油然而生睥睨一切、目空天下、高人一等的自負心理。在這種心理支配下，往往是“這山看著那山高”、 “挑肥揀瘦”，這個單位不順眼，那個單位也不如意，導致與不少適合自己發展的用人單位失之交臂。
6、焦慮心理。藝術類學生作為高校大學生中的特殊群體，就業壓力也是越來越大。而藝術類大學生普遍具有較強的個性，期望值很高，他們非常希望能夠找到一個適合自己專業且具有很大發展空間的工作，但理想與現實存在著一定的差距，當他們真正面臨就業的時候，理想的職業無法在現實中實現時，焦急之情便占據他們的心頭。于是，他們憂心忡忡、煩躁不安，成天裝著各種不必要的擔心，無所適從，難以排解，甚至對未來的職業生活徹底失去信心。還有部分藝術類大學生舉債求學，希望畢業后賺錢還債，可是就業受挫，自愧而產生焦慮。
二、藝術院校大學生就業心理問題的成因
藝術院校大學生在就業中存在著多種心理問題，產生這些心理問題的原因是多方面因素造成的，因此要正確有效的解決藝術類大學生就業中的心理問題，必須了解和分析他們就業心理問題產生的原因。
1、國家和社會環境的整體影響以及如今就業招聘單位對招聘職位的特殊要求。全國高校連續幾年的擴招以及畢業生就業制度的改革，使就業形勢更加嚴峻;同時由于高考對藝術類考生文化課要求較低，藝術類專業報考和招生持續升溫，以全國最大的藝術類高考生源地區山東為例，據統計近10年來，山東藝術類考生人數每年都有增加，2002年為3.2萬人，次年達到5.6萬余人，2009年猛增至9.3萬人，2010年又達到創紀錄的14.6萬人，2006年至 2010年更是歷史性的每年都突破16萬人。而與此同時，藝術類專業社會需求比較小，目前已基本呈飽和狀態，對藝術生需要也非常小，這樣就給藝術院校畢業生就業帶來了新的壓力和難度，由此使得許多藝術類畢業生產生了焦慮、自卑的心理。由于目前藝術院校大學生就業形勢的日益嚴峻，社會上對于藝術類專業學生的需求較少，而藝術類崗位則主要集中在廣告設計、室內裝潢等公司或單位。目前許多應屆藝術類大學畢業生在就業擇業時，用人單位對于工作的要求相對較高，一般必須具有相關的社會實踐工作經驗或經過較長的實習期，加之高校擴招、畢業人數劇增，就業崗位有限，就業市場尚未規范，對藝術類大學生就業心理產生巨大沖擊，產生依賴、焦慮等心理。
2、藝術類院校自身的特點以及學校對于畢業生就業心理指導工作的實施力度。隨著全國高校的擴招，許多藝術院校一方面為了擴大學校影響，盲目的擴大招生規模而不考慮社會需求，另一方面增設新辦專業吸引生源，這樣勢必加重了藝術招生和報考的非理性狀態，從而加大了藝術類大學生的就業難度;同時在藝術院校的教學以及課程安排中，社會實踐性的課程相對較少，學生在校期間直接接觸社會的機會較為貧乏，例如對于設計類學生來說，在校期間的設計作品可能具有較高的藝術性和設計性，但作品一旦進入市場就相對缺乏了商業性價值，從而受到用人單位或公司的冷落。此外許多藝術類院校對于大學生職業生涯規劃以及就業心理指導方面，較多的傾向于思想教育管理和政策性引導，而對于大學生就業擇業時的心理健康等問題做的工作相對較少，從而忽略了大學生就業心理指導，缺乏實際的社會求職能力和技巧，從而產生許多盲目、從眾等方面的心理問題。
3、藝術院校大學生家庭以及自身的特點原因。家庭是個人成長的重要環境，家庭因素對藝術類大學生就業心理的影響也是非常重要的。藝術院校中許多家庭不論是父母的社會地位還是經濟能力等各方面都比較強，父母從開始就在他們身上傾注了大量的財力、精力，事事都為子女安排妥當，對他們期望值過高而導致的過分寵愛使得他們在就業擇業時往往缺乏主動性，參與競爭的欲望和勇氣不夠，優柔寡斷，消極等待，產生一種依賴和等待的心理。與此同時藝術類大學生作為一個特殊群體，普遍具有個性、自我定位較高，對專業的學習更加執著，家庭對他們的期望值也較高，他們更渴望施展自己的抱負。但藝術類大學生文化課程普遍不好，不善于認識問題和分析問題，不能正確認清自我、全面了解社會，理想和現實往往脫節，當他們所追求的理想不能實現時，他們就會產生嚴重的失落心理。面對初次就業，藝術類大學生缺乏足夠的思想準備，而且部分學生社會實踐經驗較少，缺乏求職技巧，心理承受能力差，不能在就業壓力面前及時調整自己的就業心態，一旦遇到困難和失敗就容易產生自卑、抑郁心理。藝術類大學生個性張揚，重視平等競爭，敢于追求經濟利益和個性發展，在擇業時過多地考慮目前的、現實的利益，在求職就業過程中為利益所牽引，盲目追求就業環境、經濟收入、福利待遇最優化，造成負面的影響。
三、全面加強藝術院校大學生就業心理指導，建立和完善畢業生就業的心理健康機制。
由于影響和導致藝術院校大學生就業心理問題的因素是多方面的，因此要真正克服和解決藝術類大學生就業心理問題，更好的做好藝術類大學生的就業指導工作，就成為當下大學生就業指導的一項重要課題。
1、因勢利導做好藝術類畢業生的就業心理健康教育工作。
引導藝術類大學生進行正確的自我認知，藝術類大學生在就業過程中往往不能正確認識自我，對自己評價過高或過低，對未來的職業要求過高。面對嚴峻的就業形勢，藝術類大學生要與時俱進，不斷更新就業觀念，給自己一個正確的社會定位。因此我們要積極開展就業心理輔導，糾正藝術類大學生的認知偏差，一方面，要幫助藝術類大學生了解自己的個性心理，另一方面，要幫助大學生了解職業對個性心理的要求，既要有普適的心理培訓，又要有個性化、專門化的個性心理輔導，緩解部分畢業生因就業壓力而產生的焦慮情緒，要特別關心藝術類學生中的家庭經濟困難、違紀處分和女大學生等重點人群。具體做法包括：積極開展就業心理輔導，幫助學生糾正認知偏差，改變不良心態，消除心理問題，從而形成正確的自我評價，加強個性塑造，克服自負、自卑、焦慮和依賴心理。
引導藝術類大學生形成合理的就業觀念，藝術類大學生的就業觀念不合理是其就業壓力加劇的主要原因。在藝術類大學生中擇業崗位傾向、地域傾向明顯。很多藝術類大學生對于就業形勢的嚴峻性沒有充分的認識，不能充分估計就業的難度，正確為自己定位，而是在擇業的過程中一味攀比，盲目追求高收入、專業對口的就業崗位。還有部分藝術類大學生將就業定位在大城市、大單位，對于一些基層工作不屑一顧。目前，藝術專業畢業生已出現明顯的供過于求的趨勢。我們要引導藝術類大學生擺正就業心態，將眼光放低、放長遠，就業可向基層、向西部、向私人企業轉移，要認清現實，適時擇業。作為藝術院校更要向畢業生講清國家鼓勵高校畢業生到基層去、到西部去的具體政策措施，使畢業生做好應對就業難的各方而的準備工作。同時要強化藝術類大學生“先就業，再擇業，后創業”的就業觀，鼓勵藝術類大學生自我創業，藝術類大學生就業的心理問題更需要靠他們自己去不斷地調適。因此，要引導藝術類大學生學會全面了解社會，客觀地分析、評價自我，使理想自我與現實自我統一起來，正確處理理想與現實的矛盾關系，根據社會需求正確解決自己就業定位問題，調整自己的擇業心態。
積極開展藝術類畢業生心理咨詢工作，通過宣傳欄、校園網、畢業班級信息群等多種途徑宣傳就業心理咨詢的性質和作用，幫助學生打開心靈窗戶，解除學生疑慮以主動尋求幫助，引導畢業生正確認識就業挫折，做好遭遇就業挫折的心理準備，幫助他們更客觀地認識自己的優勢及不足，增強其自信心，確定適當的擇業目標，走出就業心理困境。
2、努力在藝術類院校構建完善 “學生—學校—家庭—社會”四位一體的良性就業心理指導系統。
從藝術類大學生自身來說，大學生自身心理素質的提高及對社會的承受能力是影響大學生能否很好地適應和融入社會生活的重要方面。因此對于藝術類學生來說首先應該提高自信心，克服自卑等心理，發展自我意識，提高適應社會的能力，應當正確評價自己，在外在環境的變化中適當地改變自己，以適應社會的發展。在平時多鍛煉自己，克服害怕和他人交往的心理，平時保持適度的自信是克服自卑等心理的關鍵;其次就是要調整擇業心理，盡快適應社會角色的轉換。了解自己，對自己的能力能做出適度的評價，才能找到適合自己發展的職業和單位，敢于競爭，善于競爭，揚長避短，發揮自身藝術特長優勢，主動出擊，在擇業中以平常心對待問題，確立正確的擇業心態。
