時間:2023-06-07 09:10:33
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商場招牌設計,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
對于一切具有裝飾性的事物,我生來就懷著一顆厭棄之心。喜愛樸素,乃人之天性。你我皆知,每一個純真的孩子都是喜愛自然和本真,厭惡人為與裝飾的。人之初,性本純,然而隨著年歲漸增,曾經純真的孩子們漸漸地遠離了本真,學會了人為的修飾。追求樸素是孩子的天性,他們后來的注重裝飾的心理都是被功利浮躁污濁的社會和成年人熏陶出來的。
我雖然住在市郊,但我常常是不得不進入市區,因為學業的緣故。故此,我將城市的浮華一覽無余。城市是華而不實的:有不少樓房、門面招牌、街道,都是經過精心設計的,因此很浮華,很造作,不樸素。具體地說就是:城市里有不少臨街的大玻璃墻(或落地窗)、經過精心設計的門面招牌(這些招牌通常是用較為高檔的材料制成的,并且招牌上的文字通常是立體的)、用高檔的或具有現代氣息的地磚鋪成的人行道(或廣場的地面、平臺的臺面)、裝修精致的餐廳和小店,等等。這些無一不顯示出城市的造作與浮華。
城市是華而不實的,城市人亦如此。化妝品、時裝和首飾,在城市人之中常常有很大的市場。目前,商品房在城市人之中也是一種熱門之物。現在有不少的商品樓盤,屬于高檔社區,有著設計考究的房屋外觀和社區景觀。我的一個熟人就住在某高檔社區內,那里有用黑色大理石建造成的景觀水池,水池邊是光亮的不銹鋼欄桿,樓房內有電梯,每一層樓的電梯間里的墻壁和地面都是用光亮的淡黃色大瓷磚鋪成的,樓房的每個單元的大門都是玻璃門……這一切都顯得那么的華而不實,令我生厭。城市人的另一大喜好是裝修居室,這也充分體現出他們以裝飾為美的心態。目前,“以裝飾為美”這種審美價值觀幾乎已經滲透到了社會的每一個角落,室內設計、服裝設計、廣告設計、建筑設計等行業的熱門,也充分地印證了這一點。時人對于裝飾的注重,使得“樸素”現已幾乎成為了稀有之物。我不喜歡逛商場,因為在現在的商場里幾乎已經找不到一件真正樸素的衣服了。時下的商場里,有那種很張揚、很前衛、很花哨的服裝,即我們常說的“奇裝異服”;還有一些服裝,雖然并非奇裝異服,但其精致的設計和洋氣的款式,使得它們仍顯得華而不實和造作;除此之外,現在的商場里亦有不少“簡約”風格的服裝,但我深知,這種“簡約”并不是真正的樸素,因為這些款式簡約的服裝和其它的所有時裝一樣,散發著世俗而浮躁的現代氣息和都市氣息。而真正的樸素,是與這些氣息完全不相容的。
關于人類的“以裝飾為美”的心理的形成原因,至今尚無定論,仍有待相關專家學者的進一步研究。但我們須知:但凡是裝飾,都是人為的,人為即“偽”也。“偽”這個字,意味著造作,意味著遠離本真。不要說什么“適度地講究裝飾”,因為裝飾無論怎樣使用,無論是多是少,它的“偽”的本質是不會改變的,并且“偽”的事物帶給人的美感永遠只可能是“偽美”,而不可能是真美。只有樸素才是合乎自然和本真的,才是真正的美。去偽才可存真,只有遠離了裝飾、回歸了樸素,才算得上是回歸了真實,回歸了天性。
武漢市女子高級中學高一:匿名
摘要:隨著現代科技的發展,知識社會的到來,創新形態的嬗變,人們不僅僅滿足對事物的基本功能,對城市建設中環境使用要求的提高,同時注重事物的設計感。環境設計文化大大影響了人們的精神生活和物質生活。在當今,我國現代城市在多樣化的社會形態的推動下。為此,一個好的環境設計,在滿足基本功能的同時又該具有美好的外觀,解決人們的精神需求。好的環境設計外觀能給人提供身心的愉悅,滿足人的需要才是環境設計的目的。現代城市環境設計體現了城市環境功能的優越性和環境文化的長久性,全面綜合設計的科學性,趣味性和文化性,是連接自然和社會的無形文化紐帶。在現代建筑中的環境設計不僅促進了人與人之間的密切交往,而且也催生了人類精神文明建筑的產生,推動了現代建筑中城市環境設計文化的進步。通過認識所在城市中環境設計,分析中國現階段城市發展中面臨的嚴峻的問題,提出了一些富有建設性的城市建設中環境設計的方法。
關鍵詞:環境設計;城市建設;比較
1以人為本的環境設計
環境設計作為一種設計空間藝術,意在為人類提供生存空間,所以它始終是與使用聯系在一起,從這個角度來講人就有絕對的話語權對環境設計是否滿足自身的需要提出意見。一個優秀的環境設計者必須是在滿足人的需要為前提。城市環境設計應按照人的意圖來進行設計,以人為本,為人服務才是城市建設的主導。作為一個設計者,要提高自己的水平,讓自己不在中庸,最好的方式就是不斷的去做、去看、去理解、去思考。可當你達至一定高度的時候往往會被一些平凡的甚至是普通的東西所吸引,簡單的如一張白紙,而后的思維則不自然的向吸引自己的方式所改變,一直循環。人是種感性的動物,總會被生活所感動。而在感動的瞬間捕捉到自己的思想。縱觀當今國內各環境設計,只是注重外在的形式感,而忽略本身所要表達的最直接的內容。一味的追求為了“設計而設計”,總是停留在表面上。為了更好的為市民服務,環境設計應該考慮到市民的需求。在這方面泰國的環境設計就要比國內的設計做的更有新意和實際。無論是在城市與城市之間快速路上的廣告牌還是,臨街巷尾的門面招牌。都體現了這個國家在城市建設中環境設計的整體水平。
2比較環境設計在城市建設中的應用
我們通過幾組案例討比較一下城市建設中設計在環境中的體現。如上圖中,在中國這種“擎天柱式”的廣告大多出現在高速路上。而在泰國這種“擎天柱”會根據不同尺寸、產品的需求,遍布在城市中和快速路上,設計簡潔而又統一。泰式的“擎天柱”設計更注重如何宣傳產品,它在設計尺度上版面的大小普遍比中國的要大,更加醒目。同時注重燈光的設計,即使是在夜晚或者天氣狀況不好時,也能看到“擎天柱”上的內容。泰式“擎天柱”的設計要比國內的設計想的更加周到。再來談談有關環境停車場的設計。中國是一個發展中的國家,隨著經濟的發展,城市建設進程加快,物質水平不斷提高,購買汽車往往是每個家庭的基本需求。由于汽車數量越來越多,“停車難”也就成了城市中普遍出現的問題,難道我們就沒有想過通過環境設計去改變這樣的環境問題?以中國北京和泰國曼谷兩國的首都為例進行比較,同樣是繁華的大都市,人口眾多,車輛更多。北京在環境停車場的設計上大多采用的是沿路停車位或者地下停車場,一般地下停車場的層數不過兩三層。幾乎不會犧牲掉地上的建筑面積。只能說我們“有”停車場,而無法滿足人們的需求。只是為了“有”而“有”,為了“設計而設計”。而在泰國機場、大型酒店、商場、園區及市內繁華地區。大多建有立體多層或半封閉停車場。酒店的停車場一般建立在1到10層,10層以上為酒店住宿。或者是一個大型的商場,大約會把三分之一的面積劃給半封閉停車場。真正的滿足了人們對停車位的需求,給人們出行提供了不少便利。因此,我們在曼谷的街道上很少會看見亂停,亂放,警察開罰單的場景。最后我們看一下有關店面的環境招牌設計。在中國城市中的店面招牌,每個招牌都自成一系,放在一起缺乏統一的美感,其中不乏有惡俗的店面招牌。整體上讓人們看見,就是雜亂無章,沒有設計可言。泰國的店面招牌,雖然各自有自己的風格。但放在一起,簡潔大方而又統一。我們從圖片上看招牌雖多,卻沒有感覺到雜亂無章。總體上,能看出在整條街市對環境中招牌的設計中透出不簡單。環境設計是一種態度,它決定了作為設計者的在城市建設中的創造力和學習能力。而我國的環境設計缺少一種認真的態度。一個優秀的設計者,他們的設計不論從整體和細節上都有自己的權衡。甚至是一個點,他都會去找盡可能多的位置來供自己挑選。而在這不斷的挑選的過程中也積累了自己的設計經驗,雖然看著簡單,可在以后的設計過程中,這些細節上的積累可以讓他節省時間。環境設計是將城市建設平凡中化為不平凡,簡單中卻鮮明的透出不簡單,我們花費的是設計和構思,甚至是嘗試和實踐中不斷消耗的時間,它有一個積累過程,卻如井溢,當沉淀到某一個程度,恰恰能轉化為回報,為我們人生必經的創業歷程提供一個階梯。環境設計是一種在城市建設中思維到具像的表達方式,簡單也好,復雜也好,它只是為了實現思維的具像而存在的手段,所不同的只是方式而已,進而完善我們城市的環境空間。
參考文獻
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作者:宋奕霏
法國五聯合時裝品牌規劃機構指定中國地區中方規劃總監;F.I.T法國時裝工業學院的VMP系統強化培訓中方代表人;是歐洲第一大、全球第四大廣告公關公司PANAMA時尚行業中國區引導和推廣人。曾為TRUSSARDI、ESPRIT、意大利瓦倫蒂諾、HUGO BOSS、意大利GIORGIO ARMANI等中外服飾企業提供過優秀的解決方案。
溫州市以服裝、鞋革、眼鏡、打火機、剃須刀等五大支柱產業為代表分別與北京當代商場、南京中央商場、廣東廣百集團、大連大商集團、合肥百大集團等中國五大著名商場簽訂了“名品進名店”合作共贏協議。“名品+名購”的時代是否真的到來?是否標志著渠道品牌運營商時代的來臨?
溫州的這種“名品+名購”模式走的是可持續發展的模型,是渠道建設與供應商之間的博弈,比如ITAT、海瀾之家的模式。最關鍵的是我們要搞清楚一個概念,溫州品牌不等于名品,法派、紅蜻蜓、康奈,這些在溫州本地的知名品牌不能代替名品的概念。
“名品+名購”的優劣勢分析
筆者認為溫州的“名品+名購”模式,劣勢多于優勢。先來分析下劣勢:
1、溫州不等于名品,溫州品牌≠名品。溫州作為產業集中群走過的發展之路大致分為:改革開放初期的假冒暢銷品牌產品,到上世紀90年代創建自身品牌,到了本世紀初擴大生產,到現在的轉變渠道網絡。這樣的歷程符合市場經濟效應,不管是溫州的鞋服企業,還是打火機企業,都是從這條道路走出去的。
2、走專業市場路線定位不準。國內的專業市場基本以批發為主,名購的形式是否可以走得通還是一個未知數。消費者定位不同、生活方式不同,如何甄選消費者?名購招牌下的名品們如何避免產品同質化?這些問題筆者建議品牌企業深思熟慮。
3、品牌附加值低。筆者認為國內很多品牌生產型企業自身并沒有建立名品店的概念,往往不是不想建立,而是不知道具體該如何操作。對于“法派”這樣品牌附加值較高的品牌經營型企業來說,進駐到了名購模式的專業市場,是起到領頭羊的作用,還是淹沒在普通品牌之中,對于品牌未來發展之路,勢必要重新選擇。
4、與原有渠道的關系處理問題。“法派”這樣的名品集體進駐商場,勢必會對原有渠道產生影響,同一商城2個同樣的品牌,是否其中一個變相以消化庫存為主呢?從品牌長期建設來看,不是一個值得提倡的方式。中國本土品牌的根基建設還不穩定,效仿國外精品店、工廠店的操作模式,在消費者忠誠度不高的前提下,潛在風險非常大。
5、供應鏈太長。通過行業協會或商會的形式將品牌捆綁到一起,形成所謂的名品,再通過與地產商或者商場合作的模式,在特色街、步行街等地開設專營店,曾經被普遍看好的ITAT就是走的地產商與生產商合作的道路,但是最終結果又是怎樣呢?在此,筆者不得不擔心溫州企業的運營管理能力,是否可以把這種可持續發展模式運作良好,建立起來真正的名購效應。
“名品+名購”的優勢體現在:擴大了銷售渠道,由外貿向內銷轉化,由生產型企業開始向品牌經營型轉化,占領內銷市場,打響品牌知名度。由此,筆者認為,在走專業市場路線的前景下,法派、紅蜻蜓、康奈這樣已經形成規模效應的品牌,如果繼續參與到以批發為主的專業市場中,對品牌自身發展是非常不利的,建議已經形成規模效應的名品在名購不成熟的條件下,謹慎行動。
“名品+名購”的前景
通過以上優劣勢的對比,我們可以很清晰的分析出“名購+名品”形勢下最核心的問題,供應商供貨如何保證?通常情況下,品牌進商場之后的調換貨都是由品牌自己承擔,但是在名購的招牌下,貨品產生的調換配發問題,是依舊由企業來承擔還是由名購來承擔?名購作為品牌效應該如何保證貨品的品質?溫州品牌集約化進駐商場、專業市場、步行街、特色街這些地方,筆者認為,在已經成熟的商業地段,它們很難拿到好的位置,以名購為招牌的本土品牌優勢就蕩然無存。在新開業的不成熟地段雖然可以拿到好的位置,但是商圈人氣不夠,也很難帶動本土品牌的競爭優勢,無法達到規模效應。
在供應環節,溫州名購如果可以控制產品風格、產品質量、供應商供貨方向、多品牌運營管理,那么“名品+名購”的形式,必然是可以成功,并且可以真正做到強強聯手,打造出真正的創新型渠道模式,并由此獲得利潤。在渠道網絡方面,不妨從三、四線城市做起,達到規模效應之后再逐級向一、二線市場靠攏,通過生活館模式來區分產品層次,做到市場專業化、定位精準化、產品差異化。這樣,我們的“名品+名購”模式才是有希望,有前途的。
大零售商時代下的“名品+名購”
回過頭來我們看看品牌與商場之間,由矛盾到整合的過程。縱觀世界百貨業,大而全的商場模式必然會消亡,取而代之的是生活館、街鋪、SHOPPING MALL、網購等模式,商場最終將向自我買斷貨品方式轉型。
在這里筆者要強調一個觀點,品牌不等于名品,二者千萬不能混淆概念。泛品牌化趨勢蔓延的今天,品牌同質化現象日趨嚴重,如何塑造出富有個性,同時又能反應品牌文化的產品定位,成為每個品牌所要面臨的核心問題。產品的個性定位將通過產品基調和基因來體現,它是最不易被競爭品牌模仿的“法寶”,也是品牌建設中的一個重要方向。通過塑造產品的個性,將使我們的品牌更為富有競爭力和持久力。
比如美邦在上海的標桿性店鋪,就是將企業文化與個性定位融合,達到了名品效應。美邦的這種產品操作模式,就服裝行業未來發展來說,是非常有前瞻性和發展性的,是符合企業發展所需要的,必然會對企業的長遠發展起到促進作用。當然,有美邦如此雄厚實力的品牌經營型企業,在中國來說還是為數不多的,要想完全效仿美邦,對很對品牌企業來說,還是有一定難度的。
回過頭來,我們看以產業群或者說品牌規模化為渠道的銷售方式,最為我們熟悉的就是連卡佛模式。連卡佛作為亞洲知名的專門店,旗下擁有大量的設計師品牌,成功締造了自己的品牌效應,它的渠道費用可以說是非常低廉,以自身名購效應提升了品牌形象,達到名品效果,在終端以主題形式進行拓展,成功將品牌的價值概念進一步從產品輻射到渠道,進而拓寬市場,達到了品牌與商場的雙贏。
但是來看我們的“溫州名購”,是否可以成為一個百貨行業的明日之星?是否真的可以成為渠道零售的亮點?我們拭目以待。
送母親
精美首飾的真摯情誼
幾乎所有跟女人有關的節日,各大珠寶公司都不會放過。隨著“三八”節的到來,不少男士著手為妻子準備禮物,更有一些兒女準備將首飾作為節日禮物送給母親,從玉石、翡翠到金銀、鉆石,幾百元至數千元的珠寶首飾全面熱銷。
在長春的珠寶市場,幾大商家紛紛推出不少寓意關愛家庭的首飾,很多消費者對設計經典,構思以祈禱、祝福為主題的首飾最為青睞。在私企工作的劉先生去年花3000多元買了一部手機送給母親,現在同樣型號的手機售價不到一千元;而朋友買的一對金鐲子,不僅彰顯貴氣,隨著金價的上漲,還在不斷升值。所以今年“三八”節,他也決定給母親買件金首飾。
業內人士分析,鉆石、翡翠等珠寶首飾不僅適合長期貼身佩戴,而且還能不斷增值,老年人都比較喜歡。今年“三八”節,珠寶首飾消費不火都難。
送老婆
溫情內衣的貼身關懷
給最親密的人最貼心的關懷,因此今年“三八”節,許多男士將目光瞄準了女士內衣,為在銷售旺季淘金,長春很多商場的內衣打折力度也大得驚人,很多內衣專柜都開始幾十元的特價銷售,一些名牌內衣也紛紛拋出了3折~5折的誘惑價格。記者在長春幾大商場看到,大幅打折的女士內衣頗受歡迎。
據某內衣品牌銷售人員介紹,婦女節期間女士內衣銷量比往常多出近一倍,有些款式甚至賣斷碼,在促銷期間購買比較劃算。對于男士來說,給妻子挑一件可心的內衣,也是增強感情的一個好機會。
送女兒
完美護膚的精致享受
這幾天頻頻光顧商場的李先生,終于給上大學的女兒挑到節日禮物了:一套600多元錢的防曬化妝品禮盒。每年3月初,商場里不少大品牌化妝品都推出了力度非常大的促銷活動。長春某商場化妝品區的負責人告訴記者,今年幾乎所有大品牌化妝品,都把原本在三月底舉行的大促銷提到了“三八”節前。
當時把酒店選在御街,完全是被路名吸引――雖不及北京的長安街那般雄偉大氣,卻透露出一股文雅的氣質。這條杭州著名的商業街,曾經是南宋都城臨安的中心街道,處于政治中心地帶, 附近的商業發達,人文氣息也十分濃郁。得益于良好的維護和修繕,南宋御街雖歷經滄桑,舊時的都城面貌依舊很好地呈現在今人面前。
回過神來,發現此時身處上海的商場而非彼時御街,感嘆其間營造出的色調如此似曾相識,心緒不免一陣波動。前不久,徐家匯地區又新開了分店, 主題是“桃花山莊”,同樣的是南宋風情, 不同的是宮燈低懸、桃花掩映,恰似臨安三月,人面桃花相映紅之季。如果說, 桂滿隴首家店呈現的是南宋街市的喧囂與繁華,而“桃花山莊”則透露出一份淡雅與靜謐。墻面上中國美院的畫師手工繪制的南宋街景與另一家店遙相呼應,仿佛是在隔空對話。更令人欣喜的是,不同于一般的連鎖店,店主沒有將之前的元素簡單地移植到新店, 店員的服裝、店內的布景、背景音樂、燈具、桌椅都一一經過重新設計,而又與之前的風格一脈相承,處處可見店主的良苦用心。
一身宋朝店小二打扮的店員遞上菜單,朋友笑道:“若能對店員進行一番‘手眼身法步’的培訓,儀態步姿則更顯古風,那就形神兼備了。”愚以為環境也好、服務也好,皆是形也,唯有菜品得當, 才是真正“形神兼備”。
店主對餐廳環境的極致追求當然也延續到菜品的呈現。據說,為了原汁原味地再現傳統的杭州菜肴,店主找來已經隱退的老師傅傳授技藝,并堅持食材的源頭采購。就連草扎肉用來扎肉的草繩也是來自嘉興的稻草,而鎮店招牌菜叫花童子雞更是只用來自杭州的荷葉與河泥包裹。
如果你據此就認定桂滿隴只適合拘泥傳統的老頑固,那就大錯特錯了。這里的創意菜絕對會讓你眼花繚亂、心悅誠服。
一道孜然菠菜就足以顛覆你對菠菜過往的認識。上面的一層泡沫來自時下流行的“分子料理”,底下的菠菜只經過7 秒鐘的煸炒,完全保留其中的營養與風味。菠菜與孜然的組合,如此新奇,卻又那么協調,瞬間把你從臨安送到了西域。
接著,越式文火小牛肉又將你帶回江南吳越之地。上等雪花牛肉加上紹興傳統烹飪方式,成就了這道醬香濃郁、口味咸鮮而微甜的招牌菜品。所呈現的餐具好似皓月當空,在干冰的作用下宛如仙境。
要知道一桶奇味蝦的味道到底有多“奇”,只有自己嘗了才知道 !新鮮活蝦輔以臺灣白胡椒粒,各種奇妙的風味和口感在口中混雜、交織,叫人欲罷不能。
“一騎紅塵妃子笑,無人知是荔枝來。”只有當你在妃子笑里吃到荔枝肉的時候才會明白,這不是一只普通的蝦球。
一開始聽到花轎魚頭王還以為是“花椒魚頭王”,后來才知道,在千島湖當地,最好的野生大魚,都是用于女兒出嫁的宴席。以魚為嫁妝,故名“花轎魚頭王”,不僅討口彩,鮮紅的辣椒和湯汁也寓意將來的日子紅紅火火。如果吃不了辣,可以選擇家燒千島湖魚頭, 里面不僅有桂滿隴手工自制的年糕,還有微甜的湯汁,日子照樣過得甜甜美美。
400元撈得第一桶金
“400元還想做生意?”1996年11月,曹宏飛的父親坐在家里的沙發上看著兒子。
畢業后一直待在家里的曹宏飛,不想按照父母的意思從軍,揣著自己400塊零花錢,打定主意去做生意。“我知道400元做不成大買賣,所以我只能做個街頭小販。”
當時街面上流行那種用彩帶手工編制的風鈴,曹宏飛發現當時很多人都在打聽,哪里可以買到編制風鈴需要的彩帶。“就像以前風行的千紙鶴和幸運星一樣,做手工用的原料普遍賣得好。”
別人看不上這種小買賣,所以一些小店鋪聽說用來包裝禮物的彩帶好賣,就進一些彩帶條,放在盒子里擺在店門口。曹宏飛進不起其它的貨,只好在編制風鈴的材料上下功夫。曹宏飛從火車站商貿城用400塊錢買了一紙箱彩帶條,十多包各種顏色的珠子和各種銅制風鈴。“一卷彩帶條1.5元進,我賣3元;銅鈴也就1毛錢一個,我賣5毛;珠子更便宜,一大包才3塊多錢。”之后曹宏飛把各種顏色的珠子分開包成小包,再和銅鈴、彩帶一起打成整套,每套賣5元錢,其中有近3元的賺頭。
1996年12月,曹宏飛在小西門街頭支了張行軍床,把自己的貨全部鋪在上面,再把自己編的樣品掛起來招攬生意。因為曹宏飛那里的東西全,他還會耐心地站在攤位前教顧客編制技巧,因此行軍床前總圍著很多人,而更多的顧客也被這些駐足的人群所吸引。
“那時候大家都喜歡做這些東西,再加上快到新年,所以東西賣得很快。”曹宏飛說他一天可以賣掉三分之二的貨,每天都要去進新貨。進的量也越來越大,從最初的一箱貨,逐漸賣到三四箱。
僅僅過了兩個月,曹宏飛最初的400元變成了5000元,他有了繼續開店的本錢。
好酒專挑深巷子
“這個東西雖然賣得快,不壓資金,但實在不能長久經營。”曹宏飛認為這種手工風鈴就是三分鐘熱度,很快就會過去。因此當其他人還在大賣彩帶做風鈴的時候,他立刻拋掉了所剩無幾的貨,購進了文具用品,曹宏飛說也沒什么理由,就是喜歡那些小東西。
“1997年初的時候,小西門這里有一個半露天的小市場。”曹宏飛在里面租了一個攤位賣文具。天寒地凍、刮風下雨的時候,曹宏飛總盯著旁邊一個快要竣工的商場發呆,他的心愿很簡單,想有一間自己的商鋪。
這個心愿在1997年6月實現了。商場竣工后曹宏飛在商場的負一樓地下室得到了1/4個店面。“按照商場的規劃,上面三四層做服裝鞋帽類商品,地下室才是我們這些小零售店的經營場所。”地下負一層的每個商鋪分四個攤位,他當時花了5000元買下其中一個攤位十年的經營權。店鋪緊鄰電梯,鋪面里除了他還有另外兩個經營戶。
當看到裝飾體面的玻璃門和嶄新的瓷磚地時,曹宏飛覺得自己賣的貨也要升個檔次。“那時流行一種臺灣設計的文具,當時只在少數大商場里出售,而且賣價不菲。”曹宏飛說一個30多頁的小本子,就可以賣到五塊多錢。不過這樣的文具由于構圖精美,設計巧妙,也被很多家長和中學生追捧。雖然賣價比曹宏飛以往貨品高五倍多,但他還是很快找到當時在烏魯木齊的總商,從他們那里購進了一批貨,并打出了專賣的店號。
貨鋪了半邊墻,絢麗的卡通招牌也掛了起來,與此同時曹宏飛在露天小市場里的攤位依然在繼續經營。
兩萬元越過十萬檻
在店鋪的選擇上經歷了遷店時的動蕩期和經營時的換店,曹宏飛開始靜下心來做經營了。
其實做零售生意的,最重要的就是要看貨品的好壞。隨著各種卡通系列文具用品的不斷出現,自己最初引以為豪的貨物已經被越來越多的同行們使用。為了穩住自己的陣地,曹宏飛開始到內地尋找更新更好的文具用品。
2003年6月,正值非典,廣東已成為了邊城人談虎色變的地方,而曹宏飛卻在這個時候只身前往廣東尋找新貨源。
一到廣州,曹宏飛就開始在各個大型超市和文具專賣店里轉悠,看到造型新穎的文具就向售貨員詢問進貨渠道,最終他找到了廣東的一家系列卡通文具的經銷商,想做新疆的總。
曹宏飛知道,一個知名系列卡通文具的省區級權費,最少在十萬元左右,而曹宏飛手里只有兩萬元。不過這么點錢他不怕吃閉門羹。
“在和經銷商初期交談時得知,他們出差最遠就到西安,其它地方鞭長莫及。”于是曹宏飛在正式協商時就亮出了自己要在新疆做業務的想法。“對經銷商來說是好事。有人替他們到那么遠的地方推廣商品,而且我還打出能面向中亞國家發展的招牌。”有了這兩個理由,經銷商們覺得這是個把自己產品做大的好機會,于是同意了曹宏飛用兩萬元獲得新疆權的資格。
通過這樣的方法,曹宏飛陸續拿下了五家國內外系列卡通文具的權,“有新貨時他們都會把圖片通過網絡發給我,我再決定要進哪些貨。”有時他們把還在設計的試做品在攝像頭里給他做展示。這樣曹宏飛可以保證自己的店里永遠有最新的商品。
店里的知名商品越來越多,廠家定的規矩卻與曹宏飛店里的規矩相左。
“有個牌子的文化用品有一個全國統一價格,我們只有權利往上抬價,絕不允許往下降。這就和我們店里的會員打折條款有沖突。”曹宏飛解釋說:“如果我們按照他們統一價格走,打折后賣價就會低,這在每日的賬面上就會體現,廠家檢查時就不愿意。如果我們把價格抬上去后再做打折處理,實際上顧客沒有享受到便宜的價格。那個牌子的商品有自己的網站,顧客可以很輕易地知道他們的真實價格。這樣我店里的聲譽就會受損,影響我的生意。”
就因為這個原因,本來已經同意曹宏飛做總的事情,一拖就是兩年多,最后在曹宏飛一再堅持下,廠家終于同意了曹宏飛可以適當打折的要求。
雖然曹宏飛拿的都是省區級權,但他卻少有批發的業務。“其實在2003年的時候我就在火車站附近的商貿城里有過一個60平方米的店面,專門做批發。”但這個店曹宏飛卻在2005年放棄了。“首先是批發的利潤率低,只有5%。按最好日銷售額1.2萬元計算,一天的貨物利潤是600元,其中還不包括人工和房租。其次就是商貿城以鞋帽、化妝品為主,并不適合做中檔文具的批發。”
第一, 進入商店的消費者行為及心理
商業心理學將顧客分為三類。①有目的的購物者。他們進店之前已有購買目標,因此目光集中,腳步明確,②有選擇的購物者他們對商品有一定注意范圍,但也留意其它商品。他們腳步緩慢,但目光較集中。③無目的的參觀者他們去商店無一定目標,腳步緩慢,目光不集中,行動無規律。
不同的商店接待的三種顧客的比例不盡相同。指名購買的行業,比如,藥店接待的顧客有許多是有目的購物者,室內布局應以功能為先。顧客在一定范圍內選擇購買的行業比如文具店、食品店等。設計應注重條理和秩序。比較選擇購買的行業,比如時裝店、珠寶店、玩具店。設計中應使空間環境富于吸引力。通過跟蹤調查法繪出不同類型商店內的顧客行動軌跡,可為室內設計提供依據。 消費者購物時的心理活動是本身需要和客觀影響的綜合反映。我們研究的目標是外界環境刺激對顧客的影響。下面是消費者購買活動的心理過程的八個階段;
一般說來,消費者進入商店購物時,大多數要經過以上一系列心理過程,盡管有時不那么明顯。我們在商店室內設計中應對準消費者這一系列心理活動制定對策,使他順利實現購物行動。
第二,認識過程與視覺心理
從上面的分析看出,一系列心理過程的開頭是“注意”,這就要求商品應具有一定的刺激強度才能被感知,根據視覺心理學原理我們可采取以下對策:
1. 增強商品與背景的對比。商店內各種視覺信息很多,人只能選擇少數作為識別對象。根據視覺心理原理,對象與背景差別越大越易被感知,在無色彩的背景上容易看到有色彩的物體,在暗的背景上容易注意亮的物體。比如在室內設計中采用暗淡的色彩,并進行低度照明,而用投光燈把光線投射到商品上,使顧客的目光被吸引到商品上。又如淺色商品以深色墻面為襯托,而深色商品以白色貨架為背景,用于突出商品。
2. 掌握適當的刺激強度。除了突出商品以外。廣告、霓紅燈、電視等也用來吸引顧客。但是剌激超過了一定限度就起不到什么作用。招牌的數量越多,每塊相對被注意的可能性越小。國外有人做過實驗表明,注意的可能性的減少要比人們僅從數量著眼所預料的快得多。增加第二塊招牌并不會把第一塊招牌被注意的可能性減少一半,而第三塊招牌的影響就大了,而到了十五塊時,某塊特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之―。實驗表明一般人的視覺注意范圍不超過七,比如短時間呈現字母,一般人只能看到大約六個,這對于我們在室內設計中合理地確定商業標志和廣告的數量、柜臺的分組數量和空間的劃分范圍等是十分有用的。
第三,情緒心理與購買行動
在使消費者對商品引起注意之后,還要采取一系列對策來促進他順利實現購買行動。我們在室內設計中可以采取以下手法。
1. 喚起興趣。新穎美觀的陳列方式及環境設計能使商品看起來更誘人。國外商業建筑十分注意陳列裝置的多樣化,往往是根據商品來設計陳列裝置,讓商品的特點得到充分的展示。
2. 誘發聯想。利用直觀的商品使用形象誘發顧客對使用的聯想是非常有效的,如兒童用品商店將兒童使用的臥具、玩具等布置成一個兒童室的形式則比分類排隊的陳列方式生動得多,它使顧客身臨其境。著名的后現代建筑代表作之一,維也納歌劇院環路旅行社營業廳,也是以隱喻與象征的手法起到誘發消費者(旅行團成員)聯想的作用。
3. 喚起欲望。注意陳列裝置的多樣化,因為美觀的陳列方式和環境與商品一樣誘人,甚至比商品更誘人,它們使商品獲得最充分的展示。
4. 促進信賴。這要求室內設計的風格與商品的特性相吻合。比如傳統風格的中藥店要比現代形式的中藥店更會使消費者信賴,相反造型新穎的時裝店則更有競爭力。
二、建筑裝修元素與商店室內設計
同樣的商品,人們往往認為擺在裝飾很好的商店里的比擺在夜市地攤上的價值高。面臨著市場的競爭,必須以建筑裝修的突出特色去贏得消費者。為此,可使用以下手法。
第一,創造主題意境。在室內設計中依據商品的特點樹立一個主題,圍繞它形成室內裝飾的一套手法,創造一種意境,易給消費者以深刻的感受和記憶。比如在兒童動物玩具店中,設計師創造的主題是林中樂園,絨布動物在樹上爬著、躺著、靠著,顯得十分活潑可愛。這樣的室內空間雖然裝修樸素,但對小顧客的吸引力絲毫不弱。
第二,重復母題。一些專門經營某種名牌產品的商店,常利用該產品標志作裝飾,在門頭、墻面裝飾、陳列裝置、包裝袋上反復出現,強化顧客的印象。經營品種較多的店鋪也可以某種圖案為母題在裝修中反復應用,加深顧客的記憶。
關鍵詞:廣告設計美學商場空間營銷
廣告在我們身邊充斥著,是商家宣傳新產品,樹立企業形象的一種重要形式,作為宣傳載體,能從多方面刺激消費者產生反應。作為被眾多主體選中的影視宣傳途徑,若想迅速抓住公眾的眼球,內容很重要。它使市場和個人品牌緊密連接,傳達著商家的個性及意識,它作為雙重載體,一方面與社會經濟活動息息相關,另一方面,它屬于意識形態領域中的重要成分,反映人們的精神生產內容。
商場,作為一個公共空間,既是銷售商品的場所,也是反映城市物質經濟生活與精神文化風貌的窗口,其空間裝飾既要符合消費個體意愿和潮流趨向,也要滿足商家的銷售要求。隨著經濟和社會的發展,廣告和商場空間裝飾的結合已是不可分割,互相產生影響。
廣告幫助商場品牌創立,發展,維持,一個廣告對我們就意味著有不同的事物產生。它不僅僅是廣告本身,而是商業,美術,市場等的綜合。品牌在廣告中講述故事,那么廣告中的設計究竟是如何在商場空間中展現著它的魅力呢?
一、廣告對于市場營銷功能的影響
廣告,現代漢語詞典上的解釋是:向公眾介紹商品、服務內容或文娛體育節的一種宣傳方式。一般通過報刊、電視、廣播、招貼等形式進行。廣告中的創新性非常重要,同時也是市場成功的表現。廣告之所以重要是因為它不但提供了產品的信息,還有就是在任何地方都可以被看到。許多人讀報紙或雜志,都已經被這些產品、銷售和打折所包裹,甚至成為其中的參與者。它是消費者獲得信息的一個重要來源,改變消費者的消費習慣和觀念,并引導消費,這種引導功能是十分強大的。
廣告設計利用視覺效果,平面元素去吸引讀者,使他們受影響,是一種有著強烈目的性的設計。因此廣告必須使用視覺的傳達因素,比如標題,內容,文字和設計來抓住人的注意力。同樣也闡述著是什么被銷售,誰是商家,以及廣告的目的。設計上追求著理念和如何被認知。從另一方面來說品牌是依賴于廣告的,廣告媒介擁有專業的經驗,有能力向客戶提供商業服務,其中包括策劃,準備及運用廣告。常見的流程包括:預算策劃,投資商,藝術指導,文字工作,研究者,藝術家,設計師,技術人員,市場調研,媒體操作,公共關系,銷售甚至是規劃學。
在現代都市人的生活中,商場購物不僅是必需的生活內容,也是精神放松的享受,消費者的購物觀念已由傳統的單純購物轉變為多元化的購物心態,購買動機日漸復雜,就市場而言,首先由賣方市場轉變為買方市場,商場中的商品不再是緊俏物資,同一類商品的可選性大大增強。其次消費者的購物意識發生了一定的變化,形象和品牌意識決定了大多數人的購買趨向,廣告作為媒介,負責著品牌的價值和自身的品味。在這個竟爭的市場,它向世界和人們展示著品牌的個性,抓住顧客的眼球。從傳媒業的角度來看,商場擁有令人羨慕的日客流量,而且顧客的消費水平普遍偏高,因此它是廣告傳播和媒體信息的極佳場所。例如哈爾濱遠大購物中心與九華互聯攜手推出“遠大多媒體信息系統”,在商場內設置了60多個大大小小的液晶電視,每天循環播放供應商廣告、購物中心宣傳和公益信息,收到了良好的社會反響和可觀的資金回報。
在“以人為本”、“顧客是上帝”的商務環境中,其空間裝飾設計從整體上必須緊跟潮流,抓住消費者瞬間的購物意識和心理活動的變化,及時把握“時間”與“空間”。在考慮位置的同時,面對不同層次和性別的消費對象,利用廣告宣傳,在硬件上取悅消費者,滿足他們對購物環境的要求。
二、廣告對商場空間格局的影響
每個成功的廣告都存在著某種信息,能夠鼓勵客戶去信任這個品牌。首先,獨具特色的外觀設計和精美的包裝,能吸引購買者的注意力,引起購買者的興趣,誘發購買者的購買欲望;其次,獨具特色的外觀設計和包裝能增加產品的價值量。
“酒香不怕巷子深”,一個產品質量好或一個人手藝好,通過人們相互傳播,最后總會有人知曉來做生意。廣告的布置對于商場內的空間格局產生了重要的的影響。商場作為一個公共空間,既是銷售商品的場所,也是反映城市物質經濟生活與精神文化風貌的窗口,因而構建商場空間格局新秩序、重視商業建筑的文化性是現代化商場的發展趨勢。商場空間裝飾設計也必須緊緊圍繞消費者購物行為和意識,這樣商場的銷售功能和精神功能的地位才能得以實現。隨著社會經濟的快速增長,商場空間格局逐步由原先單一的購物空間形式演化為綜合購物空間、休閑空間和觀賞空間為一體的空間構成模式。例如在歐美國家所存在的大型SHOPPINGNALL,以及國內大城市所出現的綜合購物商城,就購物空間而言,其空間形式不再是冷冰冰的柜臺分割.而是集多種銷售形式為一身,以各種經營模式展現。根據國內較多的商場建筑結構,最為常見的是“一字型”和“L型”賣場。銷售模式以參與為主,空間流暢,講求通透感,間于穿插休閑空間。這樣的環境已經是個以消費者為導向的環境,行銷市場急速地產生變化,形成賣場氣氛促進賣氣的消費特質,人們清楚地除了消費商品之外,講求的是購物的樂趣,即是欣賞各式各樣物品出售的陳列擺設,以及感受商品銷售空間給予的環境氣氛。
當商場布局確立之后,品牌形象的氛圍設計將承擔品牌區域重要詮釋作用,廣告的傳播效力,非常重要,它必須在短時間內抓住顧客的眼球和心理,引發他們的興趣,設計集中表達了品牌資源定位的高低、年齡差異、性別的不同、功能的描述以及時尚引導等,不同品牌的文化屬性,自然而合理的銜接于一個個具體的商業環境里,共同詮釋著賣場內的時尚信息,使賣場內的商品布局合理定位、清晰準確地傳達給顧客。通常人的注意力集中非常短暫,廣告位如何布置,如何與交通流線結合,這是非常關健的。消費者購物一般都有一定的購物流線,這些流線一般呈現一定的狀態,因此商場裝飾首先就不應只考慮室內如何如何裝飾的問題,而是要考慮如何使商場融入這種購物流線中去。這是一種生態系統,能夠準確的表達賣場的商業定位和消費心理導向。結合布局來看,對許多消費者來說,選擇一家他們要光顧的商店一般可分為兩步進行:首先,選擇購物區域(商業中心或商業街),其次,該區域內的店鋪選擇,商場的出入口非常重要,可利用外觀的醒目吸引注意力,引導消費人流,使商場在一定程度上聚集“人氣”。門面與招牌是商場促銷的第一步,不失時機地推出有特色的產品廣告和企業形象,利用圖片、霓虹燈、電動機械及電子媒體等廣告手段達到吸引顧客、吸引視線、擴大知名度、推銷產品的目的。這樣,在購物區域內的某家商店特別是由于廣告影響而形成的位置優勢就顯得非常重要,那些櫥窗(廣告)正對著來來往往的人流的商店會比那些街巷深處遠離人流的商店招徠到更多的顧客。透過櫥窗對某家店鋪及商品的注目,往往會導致進去逛上一圈并買上點什么,就像是在事先并無購買意愿的情況下存在著一種對某商店的“進入沖動”一樣,進到商店里走走看看以及購物都是對消費者需求的滿足。同樣內部裝飾也起到更豐富和深入的引導,展示與陳列是市場促銷的另一個重要手段,其本身就是廣告的一種常規形式,通常有幾種跡象:首先是靠近入口的商品的被購買率和觀賞率要高于后面的商品,這個位置的廣告產生的效益較高;在視線水平及可及部位的商品,其被接觸率也是較高的;其次是通道空間比較大及特殊擺設的產品都是很能引起人的興趣的。這些現象是由顧客不自覺的購物習慣引起的,那么這些部分的產品商家就會相應采取廣告效應的措施。例如入口門柱的裝飾,加強主通道的燈光及色彩的裝飾,在重要位置懸掛大型廣告牌。這樣的裝飾方案才能取悅于投資方,使之成為現實并最終為顧客接受。不同社會階層的消費者所使用的語言也各具特色。埃利斯做的一系列實驗表明,人們實際上可以在很大程度上根據一個人的語言判斷他所處的社會階層。一般而言,越是上層消費者,使用的語言越抽象;越是下層消費者,使用的語言越具體,而且更多地伴有俚語和街頭用語。西方的很多高檔車廣告,因為主要面向上層社會,因此使用的語句稍長,語言較抽象,畫面或材料充滿想像力。相反,那些面向中、下層社會的汽車廣告,則更多的是宣傳其功能屬性,強調圖畫而不是文字的運用,語言上更加通俗和大眾化。無論從商家、商品供應商、廠家和市場來看,將廣告運用于商場裝飾之中,即將商場裝飾廣告化處理是必要的和不可忽視的。
三、廣告在商場裝飾中的作用
廣告是商品推銷的重要手段,它宣傳商品,加速商品的流通,對于繁榮市場經濟是必不可少的。同時,商業廣告又隨著媒體的廣泛傳播,與廣大消費者經常接觸,成為不斷地影響人們生活與思想的重要因素。優秀的商業廣告作品奪取顧客的眼球,博得他們的歡心,它處于媒介經濟生命線的重要地位,在宣傳產品時,傳遞著社會文化等方面的信息,這些信息對人們的審美消費理念、日常生活行為等都產生一定的影響。商場作為銷售場所,里面的一切投資都是圍繞這一主題運轉,從宏觀的角度看,商場環境裝飾設計已不再是游離于促銷功能之外的附加產品,而是整個促銷戰略的一個組成部分。商場廣告由以前的單一模式轉變為群體模式,將燈箱廣告、立式站牌廣告、懸吊廣告、展示廣告等等具體的廣告手段,通過環境設計的有效組合,表現于空間構成、區域劃分與引導、飾面圖形組合、櫥窗設計、色彩及家具設計之中。例如華潤時代廣場AIBI品牌的展示,AIBI品牌作為體育和休閑健身用品,還在活動現場安排了健身教練,指導消費者如何正確選擇及使用其健身器材,在潛移默化中,引導消費者對健康優質生活的興趣。此類廣告的宣傳模式暫時性的改變了商場空間的流線,活化了商場的裝飾內容,使其既成為活動的裝飾,又促進了市場消費。廣告宣傳是產品營銷的先導,現代化社會、信息時代,經濟發展正日趨全球化,有道是“商場如戰場”,市場潛力的挖掘必須通過廣告這個媒介,使人知道產品,了解產品。因此,廣告創意要新穎,無論是廣告的背景、畫面、廣告詞等都應與眾不同,獨具特色,不能庸俗,除了美感上的沖擊力,實事求是更是放在首位,產品的真實性不能過分夸大。我們從廣告中看到了絢爛的色彩,看到了有節奏的精彩的畫面,看到了明星,看到了有趣的有用的東西。盡管時長僅30”,1’30”,3’等,但如同看了一個微縮的電影,傾聽到一個讓人心動的故事。這就是一個好廣告所帶來的效益,也正是在這種前提下,商家不留痕跡的傳遞了廣告背后最真實的意圖——讓公眾認識并充分了解其宣傳主題,并讓受眾人群最終產生購買欲望。作為商場內的廣告,毋庸置疑需要展現的是產品獨特的個性,并配合商場的整體裝飾風格。
四、結束語
商場裝飾是商場經營戰略的硬件部分,其所有形式都必須與經營掛鉤,符合經營的需求,為消費者認可和喜愛。而廣告則是經營策略的軟件部分,其形式與定位與商場氛圍形成一體,起著“畫龍點睛”的作用。廣告的形式豐富多樣,美化了商場的空間;其功能促進了商場內市場的運作,是企業與市場溝通的橋梁,是商場消費的催化劑。廣告展示商品的個性,而商品的性格決定商場裝飾的風格,室內設計的風格與經營特色的和諧與否直接關系著商品的銷售。因此,廣告對于商場內裝飾設計的影響是有目共睹的。
參考文獻:
[1]鄭曦陽:商場裝飾設計思考[J].南京:南京工城建筑學院學報,2002,(1)
花樣年華口服液品質雖然與太太不錯上下,甚至略好,盡管每一盒產品的價格比太太低,但是平均到單支口服液的價格上,還比太太高,并且還是一個全新的品牌,沒有知名度和美譽度,公司也沒有名氣,整體實力更是和太太藥業沒法比。和太太藥業競爭,無疑是以卵擊石,自區滅亡。
然而,本人認為:真正的策劃,就是明知山有虎,偏向虎山行,讓這些很多條件都不具備,處在絕對劣勢的產品或企業,絕處逢生,獲得立足發展之地。
在我們詳細調查了太太藥業的幾個市場以后,發現該市場雖然很難做,但并不是無懈可擊,沒有一丁點的機會,局部還是存在有相對薄弱地區。于是,我們確立了“在局部地區,建立局部競爭優勢,獲得局部突破,再以點帶面,全面發展”的市場戰略。以下是我為某公司的新產品——花樣年華口服液在二級市場上的推廣策略。
1、XX二級市場基本概況(人口在150萬左右)略
2、產品定位:太太的目標消費群大部分集中在25---50的女士,而花樣年華口服液質量較好,加上產品包裝的底色是亮綠色,定位在文化品位較高的年輕白領,具體年齡在25——40之間,尤其是那些對太太失去新鮮感和信心,但目前尚無其他替代產品,不得不選擇的目標群。
3、產品推廣:對于成熟的產品,成熟的渠道,采取何種方式吸引廣大消費者?最大限度調動他們的興趣?最大限度的讓顧客使用,并長期購買產品 ,成了關鍵。
具體的切入時間在夏季,這是淡季,也是一個空白,反季節切入,費用相對較少,來自于同類競爭產品的阻力很小,也避開了旺季同類產品廣告扎堆現象,宣傳上不會造成太多的廣告浪費,便利于旺季最大限度搶占市場份額;還有,在夏季大部分女士睡眠不足,休息不好,并加上紫外線的傷害,女士的皮膚最容易衰老,這一觀念經過腦白金的大力宣傳,基本上得到廣大女士認可,為我們順勢加以引導消費提供了可能:夏天,僅有防曬產品是遠遠不夠的,你還需要花樣年華口服液——夏天的口服液,專為夏天的你而設計,在感情訴求上拉近了與廣大消費者的距離。即突出了自己的個性,還有效地與太太口服液區分開來,不至于過早引來報復性的競爭打擊。
針對太太終端展示空白,實行強力攔截,搶占制高點,為將來的旺季設置自我保護壁壘。
1.商場 形象&展示專柜
大商場內客流量最大的地方,設立促銷&形象展示專柜,同時保健品區內設立專柜,最好再配上燈箱噴繪,放置于電梯口、總服務臺旁等。
2.藥店形象&展示專柜
特級大藥房內,設立專柜,如果允許,制作燈箱、店頭噴繪招牌,其他一級藥店也可以免費提供燈箱、店頭噴繪招牌。一般藥店可以適當提供不干膠、遮陽棚、海報、POP、臺卡、宣傳資料、包裝袋、小展板、導購牌等。
3.其他輔助通道
A.有影響的美容院;B. 知名女子健身中心和單身女子公寓以及其他相關團體;C.中、高檔住宅小區社區宣傳欄。D. 其他略
花樣年華口服液的推廣,采取重促銷、重終端、軟廣告與平面硬廣告相配合,三者之間進行整合營銷傳播策略,同時尤其注重宣傳方式的創新,以求最小的投入,換取最大的產出。
【關鍵詞】家具銷售終端視覺營銷
隨著家具市場的日漸豐盈,大眾審美的提升,人們對于家具產品的要求也逐漸從日常生活的需求上升到生活品質的體現,“家居改變生活”在這一理念的引導下,現代家具的終端營銷越來越注重視覺營銷設計,通過專賣店和賣場的整體規劃和設計,使顧客有一種賓至如歸的感覺,來提升產品效益。
就拿我國著名家具重鎮順德龍江的家具企業“前進家具”作為一個簡單的案例。近年來,公司專賣店采用了系統的形象設計,無論從專賣店的門面設計,內部的氛圍營造還是各個立面的規劃,乃至裝飾品的配置均采用全國統一包裝,配備專門的陳列經理負責專賣店的審核。從原來的賣家具,到現在的展示生活品質,體現自身氣質,視覺營銷的應用提升了前進產品本身的內涵和氣質,同時也促進了產品的經濟效益。(見圖1-3)
1“視覺營銷”的內涵
“視覺營銷”一詞源于盎格魯一薩克森國家 (英語國家),稱為VMD英文Visual Merchandising的縮寫,中國的VMD理論主要源自日本,1988年日本Visual Merchanding協會將VMD定義為:商品計劃視覺化,即在流通領域里表現并管理以商品為主的所有視覺要素的活動,從而達到表現企業獨特性以及與其他企業差別化的目的。這項活動的基礎是商品計劃,必須要依據企業理念來決定。概括一下,就是只要讓商品看起來很好很有魅力就OK的活動,而且是在企業理念指導下進行的。
其實,VMD不僅僅是一種方法,其實還是一種理念,就像會計除了是一種工具以外,更是反映并指導企業戰略的一面鏡子。
2 視覺營銷的內容
銷售終端的視覺營銷設計的研究范圍比較廣泛,它包括賣場陳列設計、店鋪設計、賣場POP議計(銷售廣告)、道具、燈光、音樂和氣味等賣場氛圍的營造。視覺營銷共分為三個層次。
2.1銷售點的設立(層次一)
目前家具產品終端銷售大多采用在像“紅星美凱龍”、“德勝·偉邦”、“月星”等大型家具商場設立專賣店的形式。商場是否設立在市中心或環線邊,帶有或沒有停車場、離目標客戶群體住處遠或近,面積大或小,接近或遠離換乘路線的方便與否都是商場吸引人群的重要因素。如何在商場中同類商品中獲得優勢,在同類產品中爭取到更多的目標客戶,這必然成為各商家關注的關鍵之所在。首先要明確購物中心的顧客群體,即什么樣的客戶會在這樣的購物中心的購買家具,從而確定目標客戶。此區域的居住人口流動性,地域特征即吸引人之處,競爭情況以及當地人的特殊喜好等都會是商場吸引力的研究所在,也是在確定店面地址時要著重考慮的。
2.2銷售點的設計(層次二)
毫無疑問,賣場的吸引力決不只來源于其場地,店面的形象也是顧客最關注的因素,它包括店鋪內、外布置,銷售模式和服務提供,氛圍營造。這些因素也是延長顧客在店內的瀏覽時間,并最終確定成交的關鍵之所在。
2.2.1店鋪的形象
一位名叫Lusch的研究員提出了產品選擇適應銷售點選擇的理論,他認為顧客選擇何種銷售點決定性地反映了他將選擇何種產品。Mazursky & Jacoby,他們通過大量的研究總結,提出了對店鋪形象的定義,即一種認知和/或一種感覺(或一種認知和/或一種感覺結合)這其中包含著兩層含義:第一,一種形象可以是一個認知或一個情感形成過程的結果,而情感因素經常被忽視。第二,形象形成的過程應該包括在店鋪形象的定義中。
從以上定義不難看出,一個店鋪形象是一種產品的情感表達,是使客戶認識和了解產品的關鍵。越來越多的品牌開始通過賣場終端來樹立品牌形象,因為合理的商業空間布局除了能給身處其中的消費者帶來舒適的心理感受外,還能起到引導消費的作用,切合的產品展示方式不但能夠成為視覺識別,更能烘托出家具產品本身的特質,營造良好的消費環境,并使消費者產生強烈的消費欲望,最終達成消費行為。
2.2.2店鋪的布置
如今我們經常使用的一個詞語,用來表示店鋪布置的就是:環境設計。通常而言,賣場設計要基于一定的標準,業內人士普遍認可的原則是“標識高于賣場,賣場高于產品本身”。而家具品牌店面設計大體又可規劃為以下幾個部分:店面外觀設計(門頭及招牌)、櫥窗設計,立面廣告(包括大屏幕),入口設計、門柱形象、內部空間分隔、人流走向設計、內部產品陳列搭配設計等。
一個賣場環境設計和諧與否關鍵是看其環境設計元素是否與產品特色適合,人流走向設計是否流暢,避免出現死角,以及很強烈的視覺不適感。針對不同的產品,賣場的布置具有不同的特點,沙發、床等單類產品的布置主要是依據不同的產品材質、顏色等進行分區,而套房家具則在分區布置時要注意產品的配套性,盡量使成套的沙發、床、餐桌和其他的柜類配合在一起,更好的營造家的溫馨氛圍。重點產品突出,做到主次分明,虛實相間,賣場的層次才能凸現出來。
2.2.3氛圍的營造
賣場氛圍是指通過燈光、飾品、色彩、音樂和氣味設計一種環境,刺激顧客的知覺和情感反應,并最終影響他們的購買行為。許多零售商都發現了營造商店的優美氛圍可以帶來許多微妙的作用,它可以補充商店設計及商品的不足之處。
在整個專賣店內應提供均勻布置的背景照明,使整個展廳的各個部位都能獲得基本亮度的保證,并考慮到人的舒適性感受原則。目前的賣場大多采用金鹵射燈和節能筒燈作為傳達視覺要素的主要光源。盡量保證產品的各個角度都可以很清晰的呈現在消費者面前。
賣場的色彩也是構成環境特征的重要組成因素。以不同的家具產品本身表現出來的色彩為依據,在進行環境設計時要盡可能更加襯托出產品的本色。如,原木本色店的色彩要盡量用一些比較沉穩的色彩,避免跳躍色;(如圖4)而一些板式家具或其他的帶彩色的床、沙發等的店面設計就要考慮區域中色彩的搭配和諧(如圖5)。好的色彩搭配會營造出熱烈、充滿生機、富有個性的商業展示空間,使顧客增加購買欲。
飾品的造型藝術和美學的運用是飾品這一事物的“特性”,而作為與家具賣場展示配套的飾品,在選擇的時候,就不能從其純審美意義上的感觀意愿傾向來考慮,而應更多的使飾品的風格與家具系列產品的風格統一,以及考慮飾品所追求的整個賣場的效果。通過飾品的配置、擺設,才能強化家具的文化內涵和設計理念,增強對消費者的感染力,傳達家具和展示所追求的意境。(如圖6)
此外,個性化的休息區、店內宣傳物、以及專賣店的音響及氣味設計在家具專賣店的設計中也非常重要的內容,因為個性化的休息區可以讓客戶在放松的情況下與導購員交談,減少戒備心理,成功地幾率會高很多。
承租方:__________食品有限公司(以下簡稱乙方)
丙方:_______________________________________
丁方:_______________________________________
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規的規定,甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,經協商一致,就乙方承租甲方可依法出租的商場事宜,訂立本合同。
一、租賃物的狀況
1-1 甲方出租給乙方的商場是__________大廈,坐落在_________ 市_________路_________號,該商場的建筑面積為__________㎡,附該商場的平面圖。
1-2 甲方為該商場的房地產權利人,有全部的、無任何瑕疵的法定權利、權限和能力簽署本合同,享受和承擔本租賃合同所規定的權利和義務。
1-3 以下內容由甲、乙雙方在以后的附件中加以列明。甲、乙雙方同意該附件作為甲方向乙方交付該商場的驗收依據:
(一)有關該商場公用或合用部位的使用范圍、條件和要求。
(二)現有裝修標準、附屬設施和設備狀況。
(三)甲方同意乙方自行裝修和增設附屬設施的內容、標準及租賃期滿后附屬設施的歸屬問題。
(四)其他甲乙雙方認為應另行約定的有關事宜。
二、租賃物的用途
2-1 乙方向甲方承諾,對所租賃商場的使用范圍與乙方的經營范圍相符。乙方經營范圍進行調整的,該商場的使用在征得甲方書面同意也可進行相應調整,但甲方承諾不得將商場出租給與乙方經營范圍(指西餐咖啡)相同的承租方。
三、租賃期限
3-1 除非甲乙雙方按本合同約定提前終止合同,本合同商場租賃期限為:自______________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期限為_________年;上述期限屆滿后,本合同繼續延長_________年,即自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________ 日止;上述延長期限屆滿后,則本合同再次繼續延長_________年,既自_________年_________月_________日起至_________ 年_________月_________日止。
四、租金支付
4-1 該場商場的租金采取分期付款方式:
4-2 甲乙雙方在本合同簽定后7日內,乙方向甲方支付租金總價款的_________%,余款在甲方交付租賃物后_________個月內支付。
4-3 進場時間為經甲、乙雙方確認可以進場裝修并由甲方發出進場裝修通知書之日。
五、租賃物的交付
5-1 乙方收到甲方發出的進場裝修通知書視為甲方已向乙方交付了租賃物。
5-2 甲方交付的租賃物應具備的條件由甲乙雙方商訂后以補充協議確定。
六、商場的裝修及維修
6-1 甲方允許乙方按其經營需要,自行設計并裝修。乙方應在裝修之前向甲方提交設計圖紙和施工方案,甲方應在合理時間內作出決定。乙方的裝修如涉及商場主體結構的,須經甲方書面認可并經有關部門審批通過,否則乙方不得擅自進行。
6-2 租賃期間,甲方在接到乙方發出的書面維修通知三日內應及時對租賃物及本合同5-2條款所列設施進行維修。甲方未及時維修的,乙方可代為維修,費用由甲方承擔(因乙方使用不善,造成租賃物毀損的除外),但乙方增設的附屬設施和設備歸乙方所有,維修責任也由乙方自行承擔。
6-3 租賃期間,乙方應合理使用商場及其附屬設施。因乙方使用不當或不合理使用,致使商場及附屬設施受損的,乙方應負責維修。乙方不維修的,甲方可以代為維修,費用由乙方承擔。
七、甲、丙方的權利、義務
7-1 甲方有權按本合同的約定向乙方收取租金。
7-2 因出租商場產生的所得稅、房產稅及其他與出租商場有關的稅、費,由甲方承擔。
7-3 租賃期內,甲方不得無故干涉乙方的經營自主權。
7-4 租賃期內,租賃標的物及土地使用權不得有任何出售、抵押之情形。
7-5 租賃期內,如政府收回該劃撥國有土地使用權的,甲方必須退還相應的租金及承擔乙方的利息損失。
7-6 租賃期內,如租賃標的物具備出售條件的,則必須售與乙方,同時另行簽訂買賣合同,乙方已交納的租金即為購房款,對此,甲、丙方均不得提出任何異議。
7-7 甲方應協助乙方辦理營業所需的工商、稅務、規劃、環保、消防、衛生、通訊、設計、施工、增容(如有需要)及其它國家規定的申報手續或經營執照,協助乙方提供報批所需的相關文件、圖紙、資料等。甲方對此類協助不另行收費。
八、乙方的權利、義務
8-1 乙方應按本合同的約定支付租金。
8-2 乙方負責申報及繳納因經營所產生的各種稅費。
8-3 租賃期內,乙方承擔使用該商場所發生的水、電、煤氣、空調、通訊、設備等費用,按其獨立安裝的表具度數和政府規定的標準計算。
8-4 乙方擁有完整合法的經營自主權。
8-5 乙方對商場招牌的設計和安裝應當征得甲方同意,并經政府有關部門批準。
8-6 乙方負責租賃期間商場內的人身、財產的安全。對于因在租賃商場內發生的任何事故,包括但不限于斗毆、火災、煙霧、水浸或任何物質的溢漏等造成的人身傷亡和財產損失,由乙方承擔,但因租賃物自身原因導致的除外。
8-7 沒有甲方的書面同意,乙方不得轉租。
8-8 租賃期間,乙方應服從甲方組建或聘請的專業物管公司統一的物業管理,并承擔物業管理費(包括:公共區域提供水、電、清潔、保安、園藝、垃圾清運、房屋管理所需的費用)。
九、合同的變更與解除
9-1 經甲、乙雙方協商一致并簽訂書面協議的,可以變更本合同。
9-2 非經雙方協商一致,任何一方都無權以任何理由解除本合同。但有下列情形之一的,除違約方承擔下列相應的違約責任外,守約方有權解除本合同。合同自守約方發出書面通知書之日起即行解除:
(一) 甲方交付的商場不符合本合同約定,致使不能實現租賃
目的的;或甲方交付的商場存在缺陷,危及乙方人身、財產安全的。甲方除返還乙方已支付的租金(按實際天數計算)及承擔利息外,還應承擔裝修費用等乙方為履行本合同所發生的各項費用。
(二)乙方利用商場從事非法活動的。
違反本條款規定的,違約方應承擔相應的違約責任。
9-3 甲、乙雙方同意在租賃期內,有下列情形之一的,本合同自行解除,雙方互不承擔責任;
(一)商場占用范圍內的土地使用權依法被提前收回的;
(二)商場因社會公共利益或城市建設需要被依法征用的;
(三)非甲方原因造成該商場毀損、滅失的。
十、違約責任
10-1 如甲方對乙方的裝修申請未在合理時間內作出決定或以不
合理的理由拒絕乙方的申請,則甲方應向乙方支付相當于一年年租金的違約金。如甲方的該等行為導致乙方不能實現本合同目的的,則除甲方承擔上述違約責任外,乙方還有權解除合同。
10-2 租賃期內,甲方不及時履行本合同約定的維修、養護責任,
致使商場損壞,造成乙方財產損壞或人身傷害的,甲方應承擔賠償責任,但因乙方不合理使用商場導致的損害除外。
10-3 甲方違反7-7規定的協助義務的,甲方應賠償乙方因此受到的所有損失。
10-4 租賃期內,非本合同規定的情況或未經甲方許可,乙方中途擅自退租的,已交納的租金不作退回,且應向甲方支付相當于整個合同期限內未到期租金的2倍的違約金。
10-5 租賃期內,甲丙方未經乙方同意擅自收回商場的,或將房地產出售抵押的,乙方已交納但尚未到期的租金及利息,甲方應予退還,且應向乙方支付相當于整個合同期限內未到期租金的2倍的違約金。同時,甲方還應賠償因其違約使乙方遭受的一切直接和間接損失,包括但不限于乙方的所有裝修費、替代營業用房的租金差價、停業期間的經營損失、律師費和訴訟費。
10-6 甲、乙雙方均承諾放棄向仲裁機構或法院以任何理由申請降低本合同約定的違約金的權利。
十一、其他
11-1 甲方必須保證本合同的合法性,否則除返還未到期的租金及承擔相應利息外,還需承擔乙方為履行合同實際發生的費用,且支付給乙方 萬元的違約金。
11-2 丁方愿意為本合同項下甲方的義務提供擔保。
11-3 本合同的簽訂、履行、解釋、效力均適用中華人民共和國法律。
11-4 若本合同的部分條款被認定為無效,不影響合同其他條款的法律效力。
11-5 本合同未盡事宜,經甲、乙雙方協商一致,可訂立補充條款,補充條款和本合同規定不一致的,以補充條款為準。
11-6 甲、丙方應提交與本次交易有關的甲、丙方之間的合同、丙方的房地產權屬證明及政府有關部門對丙方的文書。
11-7 本合同各方如因履行本合同發生糾紛,應通過協商解決;協商不成的,各方一致同意提交杭州仲裁委員會仲裁。
11-8 本合同一式四份,甲、乙、丙、丁四方各執一份,四份協議均具有同等法律效力。本合同經合同各方簽字并蓋章后生效。
甲方:_____________乙方:______________
簽字:_____________簽字:______________
日期:_____________日期:______________
丙方:_____________丁方:______________
摘要:隨著市場經濟的迅速發展,越來越多的品牌開始重視專賣店的商業文化與商家利潤之間的關聯,從空間設計環節出發,重視人性化設計,才能更好地體現專賣店的產品和服務,推動著整個品牌的形象、文化、品質的提升,從而在激烈的商業競爭中立于不敗之地。
關鍵詞:商業環境,商業文化品質,以人為本,專賣店空間設計
隨著市場經濟的迅速發展,人民群眾消費水平日益提高。現今,文化在商業領域里也凸顯出了不可替代的作用。從最初的提籃叫賣,到小門小店,再到商店、商場、商業街,其中的變化無不說明人們在不同時期對商業文化的需求變化。在激烈的市場競爭中,商業文化品質的提升可以表現出很強的親和力,在商場上迸發出驚人的精神潛能。企業的商業文化核心是人,在經營時,應建立以人為本的企業商業文化,在商業因素分析中,空間設計環節是不容忽視的。品牌專賣店是商業空間中典型的一類,它集形象展示、溝通交流、產品銷售、售后服務為一體。空間設計對品牌專賣店銷量的提升、品牌形象的塑造、消費者的吸引,商業文化的宣傳,產品陳列和推廣等方面發揮著重要的作用。
1專賣店設計與商業文化品質的關系
專賣店空間設計是對品牌和商品進行的二次包裝,不僅能夠烘托出產品的品質,提高產品的附加值,從市場中得到立竿見影見影的利益回報,更重要的是它強有力推動著整個品牌在形象、文化、品質上的提升。
專賣店空間設計要遵循現代商業發展的前沿經營思想,以獨有的企業商業文化為主旨,緊緊圍繞人、環境、商品,營造高品質的購物休閑空間。所有設計語言元素的終極都要關注商業環境的受眾主體,以經營需求為主線,關心顧客群內心深處細節活動的心理需求,滿足和豐富顧客的體驗感,營造生動的、人性化的充滿誘惑力和文化感召力、視覺吸引力的購物空間環境,是專賣店空間設計的最高境界。如宜家,它的服務理念是:“使購買家具更為快樂。”因此,在宜家商場布局和服務方式的設計上,盡量使其顯得自然、和諧,讓每個家庭到宜家就像是“出外休閑的一次旅行”,這在某種程度上反映了宜家商業文化的特點。
銷售終端競爭的成敗最終決定著企業競爭的成敗,宜家有效地利用了終端,把商場當作家庭來布置,進行徹頭徹尾的終端文化建設,作為傳播企業文化的大舞臺,通過一切可用的傳播手段來全方位地吸引和引導顧客,使顧客在潛移默化中了解宜家、鐘情宜家。這對專賣店的空間設計是一個重要啟示。
2專賣店空間設計原則
以人為本,物為人用,是專賣店設計的社會功能基石。“以人為本”的專賣店空間設計是提升企業商業文化品質的重要途徑。
人的消費行為的心理特征與功能分析、交通流線和視覺引導的相互關系。動線是根據經營布局、品類劃分的功能需求而展開的。從顧客進入專賣店開始,動線的進程,停留,轉折處,都應考慮視覺引導,并從視覺構圖中心選擇最佳的視點,設置商品的展示臺,陳列柜和商品信息標牌,來引導顧客動線方向并使顧客視線注視商品的重點展示臺與陳列處。充分考慮空間結構、客流方向、商品落位、商品個性和顧客生理、心理等因素制定幾條動線規則,刺激購買欲,增加購物情趣。
商業文化滲入專賣店空間設計中。在賣場氣氛營造上,到過宜家的人,沒有一個不覺得清新,宜家要傳遞的正是“再現大自然,充滿陽光和清新氣息,樸實無華”的清新家居理念,使整個賣場充滿了人情味。
以人為本的專賣店空間設計的原則。根據經營性質、理念、商品的屬性、檔次和地域特征,以及顧客群的特點,確定空間設計的風格和價值取向。創新意識突出,展現整體設計中商業品牌的個性化特點,將企業商業文化滲入專賣店空間設計中。具有誘人的入口,空間動線和吸引人的櫥窗,招牌,是整體統一的視覺傳遞系統的手段。具備準確詮釋商品,營造出商品環境氛圍且個性鮮明的照明和形、材、色形式,能激發購物欲望和潛意識。商品的展示和陳列根據種類分布的合理性、規律性、方便性,進行總體布局設計,有利于商品的促銷行為,創造為顧客所接受的舒適、愉悅的購物環境。設備、設施完善,符合人體工程學原理,安全通道及出入口通暢,消防標志規范,為殘疾人設置無障礙設施和環境。
綜上,專賣店是建立品牌形象的一種便捷的宣傳推廣形式,從多個角度向消費者傳達著品牌的個性。顧客、商品、空間、文化四大要素相互滲透、相互作用。隨著商業競爭的日益激烈,市場對品牌的營銷理念不斷提出要求,專賣店空間設計也會面臨越來越多的問題,商業氛圍和文化品質并重,以人為本的空間設計理念將會對專賣店品牌發展、營銷戰略大有裨益。
參考文獻:
1.車偉,蔡榮光。專賣店——實現銷售與利潤最大化的利器[EB/OL].全球品牌網,2006