時間：2023-06-06 09:39:27
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇財務工作意見及建議，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進出庫手續，繼續完善校產電子管理程序，數量、價格準確，保管責任到人。以下是為大家整理的后勤部計劃材料參考資料，歡迎你的閱讀。
后勤部計劃材料一
一、指導思想
以學校工作意見為指導，在校長室的統一領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神，進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，為師生生活服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發展，進一步強化后勤內部管理，全面提高后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，力求使后勤服務“勤快、務實、優質、高效”的工作作風落到實處，使后勤工作在規范化、制度化再上新臺階。
二、工作目標
在學校黨支部、校長室的領導下，通過全體后勤人員的共同努力，進一步鞏固和發展近年來后勤服務社會化、后勤工作規范化、校產管理電子化取得的管理成果，進一步借助發揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項規章制度，落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理，同時加大檢查力度，細化考核標準。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好，做優。繼續強化后勤員工素質教育常規管理，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平，努力學習現代教育技術，逐步實現后勤服務工作電子管理。圍繞學校工作中心，不斷改善和美化環境，積極努力開源節流，爭取資金，為開通南北大門做準備。
三、主要工作及措施
(一)強化后勤隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質。
組織后勤人員認真學習學校工作意見，深刻領會，全面貫徹“工作意見”的重要思想，借鑒先進的后勤管理工作經驗，統一思想認識，強化職業道德教育，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業，樂于奉獻，進一步提高員工的業務素質和服務意識。
進一步完善后勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上，進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環節的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體職責明確，考核對照有標準，以便相互監督，確保后勤服務工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態度、服務質量的意見和要求，繼續建立總務后勤工作日志，認真記載，設立意見箱，接受師生監督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
(二)切實抓好后勤常規管理，不斷提高服務質量
1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。
進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進出庫手續，繼續完善校產電子管理程序，數量、價格準確，保管責任到人。
繼續按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理，兌現損壞賠償制度。
2、抓好校園環境衛生管理。
本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作，確保環境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作，積極做好校園南北大門開通前的準備工作。
3、加強食堂、商店的衛生、質量的督查。
繼續抓好食堂工作，不斷總結、創新、力求在運作中逐漸完善，認真抓好小商店的管理，努力提高服務質量，定期不定期開展檢查活動，征求意見及時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛生工作，督促、協助司務長落實衛生包干區域，責任到人，量化考核。
(三)進一步加強開源節流的工作，管好用好學校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學校節水節電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎上，加大檢查力度，確保措施落實到位，使獎懲責任制的兌現落到實處，真正體現獎懲分明，同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。
2、抓好購物管理，本著對校長忠誠的原則，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發，同時抓好庫存物資的管理，減少庫存數量，避免積壓資金。
3、綠化管理繼續實行自管為主的方針，平時的工作，能后勤人員自己做的，盡可能自己解決，減少額外支出。
總之，我們后勤全體工作人員將牢記孫校長的“三種意識”和王校長的“學校需要經營”的理念。按原則不失人文地為全校師生服務，確保我們的服務對象滿意，同時，我也相信。我們的后勤工作會越來越好，我們的舊小將更輝煌!
后勤部計劃材料二
一、指導思想：
以后勤就是服務的思想為指導，以校長提出的：增進服務意識、改善服務態度、提高服務質量為工作重點;以提高員工的整體素質和工作的科學性、主動性、及時性和效益性為內容;使每位職工更加深刻的認識到自己肩上所承擔的重任;深入開展后勤的各項工作，使其更加主動和方便的服務于教育、教學;進一步完善總務、行政部門的工作思路，努力做到服務及時、主動、優質、高效;各崗位以全新的精神面貌、高質量的服務標準和全優的工作成績，為我校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。
二、工作目標：
1、保障物資供應，優化育人環境，投身育人工作;確保財物安全，關心教職工生活，極力開源節支，開拓一流的工作水平。
2、積極、熱情、主動地為學校全員提供優質服務，為學校的全面發展起到保駕護航的作用，力爭讓全校教職員工和學生滿意。
3、改善北校區辦學條件和改善教師辦公條件，實現南北校區辦學條件均衡化。
三、工作重點：
1、強化學習培訓制度，進一步提高行政后勤工作人員的政治素質，弘揚無私奉獻的精神，定期組織食堂職工進行業務學習，參加相關培訓，不斷提高在崗人員的業務和技術水平，努力提高工作效率。利用一定時間對“服務”一詞進行專門的學習和研討，使各崗位職工明確：什么是服務?為什么要服務?怎樣去服務?以強化服務意識、改善服務態度、提高服務質量。
2、提高認識、健全制度、加強管理、努力提高職工全面素質;以學校人事制度改革為契機，使加入到后勤崗位的教師高度認識各崗位的榮譽感和使命感，強化崗位責任制，加強和改進服務態度，增強育人意識，提高服務質量和工作效率并通過調查問卷、走訪、側面了解等形式，征求服務對象的意見和建議，通過反饋來督導工作，以提高工作的質量和水平。
3、及時保養、檢修設備，確保師生對設備的應用。
4、進一步加強對財產、財物的管理力度、完善各種管理、使用、賠償等制度。
5、加強對安全保衛工作的監督、管理與檢查，消除一切隱患，確保學校全面安全。
6、修舊利廢，努力開源節支，做好節約水、電工作。
7、加強打印、醫務、圖書、電教、檔案等工作的管理。
8、利用各種形式在學生中繼續開展艱苦樸素、勤儉節約、愛護財物和珍惜他人勞動成果等教育活動。
9、在現有的基礎上力爭進一步完善校園環境建設。
四、工作措施：
(一)財產財物工作：
財產、物品管理人員要進一步加強對學校所有財產、物品的建帳、登記、使用、管理、維修、報廢處理等工作。處理好“保管、使用、維修”三者的關系，增強管理開源、管理增效的意識，為此，要做好以下幾點：
1、利用多種形式(如：櫥窗、板報、廣播、國旗下講話等)，對學生進行愛護公物的宣傳教育，增強學生的愛校意識、節約意識，逐步形成愛護學校財產，人人有責的良好氛圍。
2、所有財產、物品由專人管理，入庫、出庫要做詳細記錄，每月核對一次實物與賬目。財產管理員要繼續堅持領取批準制度，做到制度落實、責任到位、管理有序、措施有效、檢查及時，進一步加大管理力度。
3、要加強對日常新購進物品的登記入帳和報廢處理工作，要每月核對一次帳目，做到帳、物相符。
4、進一步完善財產物品的發放、領取、登記、保管、借用、檢查管理辦法(由各室長統一領取，每月統計，對購進、發放、庫存進行核實)。
5、加強修舊利廢工作，盡努力為學校節省資金。
6、主動及時的做好各種收費、退費、報銷、發放工資等臨時性工作。
(二)供水、供電管理工作：
1、加大節水的宣傳力度，提高師生的節水意識，做到節約用水，從點滴做起。
2、加強對用水設施的管理，杜絕跑、冒、滴、漏現象出現。
3、強化全員管電意識，加大節電力度，徹底杜絕長明燈現象的出現。規范線路設施，檢修及時、有效，保證用電安全。
4、進行節紙行動，復印要領導審批，試卷必須正反兩面使用。
(三)衛生保潔工作：
職工要克服種種困難，不怕臟、不怕累、吃苦耐勞、任勞任怨，積極、主動的做好本職工作，力爭做到：
1、院內、樓內各處始終要保持無雜物和污物。
2、定期清理紙簍內的污物，廁所、墻壁、門窗等處始終要保持干凈整潔。
(四)安全保衛工作：
1、后勤人員要認真履行職責，增強事業心和責任感，加強對學校多媒體教室、食堂、實驗室、辦公室、財務室、電教室、計算機房、體育器材室等重要部位的巡視、檢查，做好防盜、防火等安全保衛工作，采取各種有力措施，確保學校全面安全。
2、門衛工作要職責明確，認真落實工作制度，做到管理嚴格、服務規范、態度熱情、工作有序，為學校樹立良好的形象。特別是要加強學生出校檢查制度，保證每個學生出校都要有班主任書面證明，并登記在冊。進一步強化外來人員的管理，做到每個來訪人員都需登記和詢問事由，并在得到受訪人員同意后方可入內。
3、協助德育處要求各辦公室、各年級、各班有專人負責關窗、關燈、鎖門，嚴防各類事故發生。
4、節假日住宿職工要堅守崗位，恪盡職守確保學校安全。
5、加強對校舍及設備的安全檢查，增強防范意識，消除不安全隱患，確保教育教學工作的順利進行。
(五)電教、衛生、打字、圖書及檔案等工作：
1、完善使用和管理制度，及時檢查、統計、維修、整理和保養教學設備及圖書資料，提高使用價值和利用率。
2、加強業務學習，提高自身全面素質，積極、主動、熱情地為教育、教學服務。
(六)在暑假對北校區進行改善辦學條件的實施，在實施前作出計劃和方案。
一、基本原則
推行“雙”制度，應遵守有關法律法規和財務會計制度，并堅持以下原則：
1、村集體資金所有權不變。做到不平調、不墊付、不無償借調。
2、村集體資金使用權不變。在遵循財務管理規程（審批權限、程序、手續等）的基礎上，保證各村自主使用支配資金的權力。
3、村集體資金得益權不變。各村在鄉鎮“村級財務中心”結算賬戶上的資金與銀行結算資金同檔次計息。
4、村集體財務審批權不變。按照《省村級組織工作規則(試行)》和《縣關于建立健全村級民主監督組織完善村務公開和民主管理制度的實施意見》及財務管理制度的要求，實行村集體財務支出聯審聯簽制度。
5、村集體財務監督權不變。堅持民主理財和審計監督權不變。
二、機構設置和人員配備
1、機構設置。各鄉鎮在原“村級會計服務中心”的基礎上，建立“村級財務中心”。“村級財務中心”在鄉鎮黨委、政府的統一領導下，負責管理、核算所屬各村的財務會計、出納業務。
2、人員配備。從工作實際需要出發，各鄉鎮的“村級財務中心”要配齊配強專職財會隊伍。專職財會人員原則上在現有懂財會業務的鄉鎮干部中調配，也可從現有村級財務人員或社會上公開選聘（專職財會人員要求取得財政部門頒發的會計人員從業資格證書）。
3、村級財務人員。村級集體不再設會計、出納崗位，只設報賬員一名，負責村集體小額的票據收支和零星結算業務，同時兼任村集體的統計、合同管理、檔案管理等工作。
三、工作步驟和時間安排
全面推行“雙”工作的時間，具體安排如下：
1、清理賬務。月日前，各鄉鎮要組織有關人員對各村的資產，特別是對貨幣資產、債權債務進行一次全面清理。對一些村干部直接經管的現金和票據要進行統一清理結算；對一些遺留時間較長、長期無法處理的債權債務，要做出妥善的處理，經村民代表會議通過后，向村民公布，并報鄉鎮人民政府確認。
2、辦理委托。月日前，各村召開村民大會或村民代表會議，形成委托決議，村委會與“村級財務中心”簽訂村級財務“雙”委托協議書，明確雙方的權利、義務及法律責任。
3、進行移交。月日前，各村委會與所屬鄉鎮“村級財務中心”辦理銀行存款、庫存現金、有價證券及各種票證的移交手續。
4、實行。月日開始，全縣各行政村全面實行“雙”制度。各村結余資金全額并入所屬“村級財務中心”，村財務往來統一在“村級財務中心”設立的結算賬戶中進行收付結算。
四、村級財務中心的主要職責
1、認真執行黨和國家有關財經方針政策，按村集體經濟組織財務制度負責村財務工作；
2、按村集體經濟組織會計制度負責各村會計核算，按時編制會計報表；
3、負責村收付票據的購買、領發、結報、存根保管工作；
4、負責各村會計檔案保管工作；
5、按月（季）編制村財務公開情況表，督促各村及時做好村財務公開工作；
6、督促各村建立財務管理制度并按制度執行；
7、定期匯報工作，及時提出工作意見和建議。
五、具體要求
1、加強領導。推行村級財務“雙”制度，是新形勢下強化農村經濟管理的有效舉措，縣委成立縣推行村級財務“雙”工作領導小組（名單附后）進行統一領導。各鄉鎮黨委、政府要從發展農村經濟、維護農村社會穩定的高度，充分認識推行村級財務“雙”制度的重要意義，建立“雙”工作領導小組，保證“雙”工作所需的經費，確保“雙”工作順利實施。縣農業局負責全縣“村級財務中心”業務指導工作，縣紀委負責全縣“村級財務中心”的監督檢查工作。
2、完善制度。各鄉鎮要根據財政部《村集體經濟組織會計制度》及《縣關于建立健全村級民主監督組織完善村務公開和民主管理制度的實施意見》等有關制度的規定，幫助各村制定完善的財務預決算、貨幣資金管理、財務審批、票證管理、結算資金管理、財產物資管理、承包合同管理、財會人員管理、民主理財、檔案管理等方面的財務制度。各村要制定相應的實施細則，特別要對村干部報酬、通訊費和交通費等作出明確規定。
3、統一核算。經“村級財務中心”審核手續完備、開支和交易程序合法合理、資金使用方向正確的村集體財務票據，由會計按村會計電算化的要求統一進行記賬，定期編制會計報表。
4、規范公開。村級財務必須做到逐筆逐項公開，每年公開不少于四次，集中公開時間分別為月日、月日、月日、月日。財務往來較多的村，應每月公布一次，涉及村民利益的重大問題以及群眾關心的重大事項應隨時公開。
2018年是公司抓發展、促改革、打基礎、求突破的關鍵一年，中心根據法律事務處的安排部署和新形勢、新任務對法制工作提出的新要求，從完善企業法律風險防范機制和法律管理工作體系著眼，結合中心自身實際，以持續深入開展普法教育為基礎，以促進中心健康快速發展為目標，重點加強法治文化建設，強化合同管理事務，充分發揮法律工作在企業發展中的支撐和保障作用，通過一年扎實有效的工作開展，中心的法律事務工作水平有了進一步提高。現將基本情況總結如下：
一、法律工作情況
1. 完善合同管理制度建設，完善中心經營管理
2018年，中心通過嚴格合同審查，加大合同審查力度，嚴把資質審查關、合同手續審核關、條款審查關及結算審查關等，進一步規范合同管理行為，不斷提高合同管理水平。一是健全規章制度。根據新修訂《合同管理辦法》，中心組織學習并及時修改完善。二是嚴把合同審核關。嚴格按照“先審批、后簽約，先簽約、后實施”的程序運行，從程序上防范由于不規范帶來的風險和損失。合同簽訂前，進行經濟、技術、法律的三性審查，提出有效且操作性強的法律意見和建議。三是建立合同管理臺賬，實行分類、分期管理，定期分析合同履行情況，及時發現合同管理和中心經營管理中存在的問題，提出改進意見和建議。
2. 做好招投標工作，進一步規范招投標管理
嚴格按照《招標投標管理辦法》規定，規范操作程序，對招標公告、專家抽選、評標管理、中標公示制度等一系列制度進行了修改完善，規范了操作程序，是招投標交易更加規范，保證招投標活動公開、公平、公正進行。一是強化日常監管。在招投標過程中實行事前核準，事中監督，事后備案，加強對招投標重點環節的日常監管。二是積極參加外部項目招投標工作。在招投標之前，積極收集相對人資質、信用、資金、業績及前景預測，結合實際和管理提出相應法律意見，為招投標提供有力支撐。三是加強招投標管理工作人員隊伍素質。加強日常管理和教育，提高業務水平和依法履職能力。
3. 增強法律制度建設，全面防范法律風險
2018年，中心制定完善并嚴格執行各項法律風險管理制度，探索建立科學的風險管理工作流程，依法規范各類生產經營行為。通過法律風險識別、分析、評估，確定食品質量管理、安全管理、人事勞資管理、旅游接待、外闖市場等為法律風險易發領域，并努力查找每個領域法律風險發生的原因，進而制定了針對性法律風險防控措施。由于法律風險識別、分析準確，防控措施得當，中心法律風險管理工作成績顯著，全年未發生任何法律風險事件。
4.參與重大經營活動，積極提供法律支持
全面參與中心重大決策、經營活動，及時進行風險評估，為中心及部門提供法律服務，防范運營中的法律風險，積極維護中心合法權益。一是參加XXXXX項目、XXXXX項目的投標活動，對合作協議進行草擬、審查。二是根據工作中發現的問題，對重大法律風險提交評估報告，供中心領導參考。三是為各部門提供有效法律服務，處理法律糾紛，檢查外部法律工作開展情況。
二、法律工作意見和建議
面對市場競爭激烈、經營形勢嚴峻等困難和挑戰，各單位積極拓展外部，市場競爭能力和創效水平得到進一步提升。外部市場人員增多，領域擴大，由國內到國外，隨之凸顯的問題是外部法律風險點增多，人員管理、安全管理等難度增大。為進一步增強員工法律意識，提高全員法律素質，切實維護職工人身財產切身利益和油田經濟等各類合法權益，提出以下兩點建議：
1. 加強相關兄弟單位間的法律事務管理經驗交流。定期組織經驗交流和研討會，大家互相學習，互通有無，提高業務水平。
2. 結合生產、生活實際，多開展《合同法》、《物權法》、《婚姻法》等法律宣傳教育，法律咨詢定期下基層活動。
三、2019年法律工作思路
1.繼續夯實合同管理基礎工作
從規范合同管理程序、夯實基礎工作入手，嚴把合同審查關。堅持做到 “三不準”，即：不準與經營范圍不符的單位簽訂合同；不準與無《市場準入證》的單位簽訂合同；不準與無信譽保證的單位簽訂合同，有效地控制簽約主體的法律風險。認真執行“八審制”合同審查體系，即：一審計劃資金是否落實；二審經濟技術法律可行性；三審對方的資信狀況；四審承辦人員的委托書、執業資格等手續是否完備；五審合同標的是否合法；六審合同條款是否完善；七審合同價格是否合理；八審合同文本是否規范。通過嚴把“三個關口”，即立項審批關、資質審查關、招標關，有效地控制合同法律風險，使合同管理工作再上一個新臺階。
2. 注重履行監督和結算管理
中心將繼續加強合同履約監督，緊密結合自身的行業特點、合同類別、交易慣例等探索出更精細化的適合自身特點的合同履行管理模式，以增加抵抗風險的能力。及時發現影響履行的原因，隨時向各部門反饋，排除阻礙，防止違約的發生。另外，合同結算是合同履行的主要環節和內容，與經辦部門、財務部門密切配合把好合同的結算關，這既是對合同簽訂的審查，也是對合同履行的監督。對發生違法經營和法律糾紛的案件，堅持做到“四不放過”原則，即“案件原因沒有查清不放過，當事人沒有受到教育不放過，防范措施不落實不放過，責任沒有受到追究不放過”，細分責任，以促進案件發生率的下降和損失的減少。
小學后勤保障工作計劃【一】一、指導思想：
以科學發展觀為指導，繼續以創建和諧校園共享幸福教育為目標，緊緊圍繞學校的中心工作，強化服務意識，提高保障能力，扎實推進學校的建設與發展，努力使學校在教學服務保障、校產管理、校園安全防范等方面達到一個新的水平。
二、工作目標：
以實踐、執行學校學期工作計劃為總目標，以學校的整體工作為中心，以服務保障為重點，以增強后勤處人員的服務意識為突破口，抓好常規管理，確保校產管理科學有創新，校園安全防范爭先進，服務求到位、保障要有力，努力為教育教學服務，為廣大師生服務，實現使絕大多數人對后勤服務保障滿意的目標。依據各項工作制度和管理目標，特制訂學期工作計劃如下：
三、工作措施：
1、增強服務意識、提高保障能力。
隨著教育改革的不斷深化，社會對教育的要求不斷提高，我們的服務意識必須增強，保障的能力必須提高。本學期我們后勤除學校統一安排的集體學習時間外，另外再組織安排相關后勤人員認真學習有關文件精神，學習學校的發展規劃，對照學校內改方案的工作標準，牢固樹立全心全意為教師服務的思想，樹立“后勤為先”的意識和理念，分析各自崗位所服務對象的發展變化，對照新的要求和目標，努力提高自己的業務水平，確保后勤整體保障能力的提高。
2、健全校產管理制度，切實搞好校產管理。
本學期我們要認真做好校產登記、編號，完善校產帳目，做到帳、冊、卡、物一致，認真做好校產登記、使用、保管、借還、賠償等。對于日常消耗的辦公用品、文具、紙張、油墨等，做到有計劃添置、有計劃使用，厲行節約，另要清理各樓各室鑰匙，規范鑰匙管理。購置物品時實行請購制度，二人、多人經辦，購買時執行比價制度，大宗物品采購通過招投標，努力做到價廉物美。
3、加強各類物品的維修工作。
電教設備是教學工作的重要輔助工具，電路通暢是保證教學工作正常進行的重要保障之一。本學期要努力做到班班設備正常運用，條條線路正常安全。課桌椅是學生學習必備的用具，我們要做到定時檢查，了解使用情況，對損壞的要及時進行維修或更換，損壞的門、窗、玻璃也要及時修好，并做好物品損壞情況記載，執行賠償制度，及時維修。
4、搞好綠化管理，努力創造一個優良的學習、工作和生活環境。
本學期我們要進一步加強花卉、樹木、草坪維護的督促與檢查，給全校師生創造一個優美的學習、生活、工作環境。
5、搞好安全工作。
安全工作是學校一切工作的重中之重，飲食及飲水安全、用電安全、門衛值守、夜班值宿等。
食堂安全，責任重大，嚴把食品衛生關，“民以食為天，食以潔為本”我校用膳師生達300多人，幼兒園一日二餐及全校學生及教職工午餐供應，要在保證及時快速供給的同時，切實加強食品衛生工作，嚴格按照《食品衛生法》的要求和有關管理部門的規定，把好食品的采購，貯存、清洗、消毒、烹調、供應的各個環節，嚴格按規定、規范操作，確保所有食品均符合衛生防疫要求，杜絕食物中毒事故發生。
(1)嚴格核算，嚴密監控，降低物耗，減少浪費，杜絕物品流失，經常傾聽師生意見建議，不斷改進食堂供應工作和服務工作，努力做到飯菜可口、價廉物美。
(2)食堂工作要在保障供給的同時，不斷翻新飯菜、花式品種，在科學測算各種營養成份的前提下，繼續提前一周安排好學生食譜，要進一步挖掘潛力，明確分工，各司其職，協調配合，方便師生生活。
(3)積極參加市食品衛生監督量化分級考核，結合本校實際，制定措施，爭取使我校食堂食品衛生信譽度達到A級指標。
為此本學期我們制定要求，明確責任人，明確側重點，加強管理、檢查、修復、維護工作，確保在我校不發生意外傷害事故，給大家一個安全、穩定、和諧的學習工作氛圍。
6、努力做好招生工作的輔助和補充作用。
強化服務水平的提高，特別是在招生宣傳階段，爭取給畢業生留下較好的印象，在改善教學設施和生活設施方面進行投資傾斜，在實驗實習設施方面進行改善，讓學生“進得來，留得住”，保障學校飲食服務質量不下降，努力提高服務效率。
以上各項工作是我們后勤主要要做的工作，在校領導和全校廣大師生的大力支持下，我們有信心，也有能力把我校后勤服務工作水平再上新臺階。
小學后勤保障工作計劃【二】一、指導思想:
以學校工作意見為指導，在扶校長的統一領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神，進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，為師生生活服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發展，進一步強化后勤內部管理，全面提高后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，力求使后勤服務“勤快、務實、優質、高效”的工作作風落到實處，使后勤工作在規范化、制度化再上新臺階。
二、工作目標
進一步鞏固和發展近年來后勤服務社會化、后勤工作規范化、校產管理電子化取得的管理成果，進一步借助發揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項規章制度，落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理，同時加大檢查力度，細化考核標準。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好，做優。繼續強化后勤員工素質教育常規管理，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平，努力學習現代教育技術，逐步實現后勤服務工作電子管理。圍繞學校工作中心，不斷改善和美化環境，積極努力開源節流，爭取資金，為開通南北大門做準備。
三、主要工作及措施
(一)強化后勤隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質。
認真學習學校工作意見，深刻領會，全面貫徹“工作意見”的重要思想，借鑒先進的后勤管理工作經驗，統一思想認識，強化職業道德教育，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業，樂于奉獻，進一步提高業務素質和服務意識。進一步完善后勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上，進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環節的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體職責明確，考核對照有標準，以便相互監督，確保后勤服務工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態度、服務質量的意見和要求，繼續建立總務后勤工作日志，認真記載，設立意見箱，接受師生監督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
(二)切實抓好后勤常規管理，不斷提高服務質量
1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。
進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進出庫手續，繼續完善校產電子管理程序，數量、價格準確，保管責任到人。繼續按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理，兌現損壞賠償制度。
2、抓好校園環境衛生管理。
本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作，確保環境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作，積極做好校園南北大門開通前的準備工作。
3、加強食堂的衛生、質量的督查，做好營養午餐工作
繼續抓好食堂工作，不斷總結、創新、力求在運作中逐漸完善，認真抓好小商店的管理，努力提高服務質量，定期不定期開展檢查活動，征求意見及時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛生工作，督促、協助司務長落實衛生包干區域，責任到人，量化考核。
(三)進一步加強開源節流的工作，管好用好學校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學校節水節電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎上，加大檢查力度，確保措施落實到位，使獎懲責任制的兌現落到實處，真正體現獎懲分明，同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。
2、抓好購物管理，本著對學校忠誠的原則，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發，同時抓好庫存物資的管理，減少庫存數量，避免積壓資金。
3、繼續實行自管為主的方針，平時的工作，能后勤人員自己做的，盡可能自己解決，減少額外支出。
總之，按原則不失人文地為全校師生服務，確保我們的服務對象滿意，同時，我也相信。我們的后勤工作會越來越好，我們的陽坪小學將更輝煌!
小學后勤保障工作計劃【三】一、指導思想：
本學期總務處將以黨的十*大精神為指針，在校長和黨支部的統一部署下，堅持勤儉辦學的原則，緊緊圍繞學校工作計劃開展各項工作，牢固樹立“服務教學，服務師生”的自覺意識，形成“雷厲風行，注重實效”的工作作風，保證學校教育教學工作有序高效進行。
二、具體工作：
(一)、加強安全管理
平時安全工作不松懈，做到防患于未然。重點是用電安全、消防安全、校園周邊環境安全、室外體育器材、房屋及其附屬物的使用安全。期初、中、末三次校園安全大檢查，加強對學生交通、食品安全方面的教育。
(二)、加強對門衛的管理
杜絕閑雜人員隨意進入校園，督促門衛、保衛人員加強安全防盜意識，每晚檢查教學樓防盜門的關閉情況，保證防盜設施的完好，避免學校財產的損失。發現問題及時上報，做到安全工作警鐘常鳴。
(三)、加強綠化管理
校園綠化面積雖不算太大，但也需經常的修剪，認真做好花壇內雜草的清理，花木的施肥、澆水、除蟲等工作，協調后勤人員和廣大師生愛護花草樹木，人人做綠化使者。努力養護、保護好綠化區的花草樹木。
(四)、加強學校財產的管理
進一步加強學校的校產校具管理，嚴格執行各類物品的領用、借還登記制度，損壞財產賠償制度，做到物盡其用，精打細算，節約開支。做好學校固定資產的清理登記工作。
(五)、加強各室常規管理，從管理中求節約。
積極倡導節約水、電、材料等，減少浪費。堅決杜絕無人燈、無人扇、無人機，節約資源,加強對用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理，減少不必要浪費。水電的使用上要嚴防冒、漏、滴現象，發現問題及時處理，把水電費降低到最低水平。
(六)、加強食堂管理，辦好師生食堂
樹立安全第一意識，重視和加強衛生工作臺帳，提高警惕，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并定時打掃，做好保潔工作。定期組織食堂從業人員學習有關食品衛生的基本知識、基本要求，認真學習、貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》，嚴格按各項規定執行。使學校食堂管理再上一個新臺階，讓學校食堂品位不斷得到提升，服務質量不斷得到提高。依據食堂管理制度，加強食堂工作各環節的管理與監督，并根據實際情況不斷健全食堂管理制度，規范各項操作程序。加強檢查督促和民主管理，經常到食堂檢查衛生情況、飯菜數量與質量、就餐紀律，發現問題及時解決。嚴格把好食品采購關，積極做好預防工作。不以賺錢為目的，全心全意為學校師生服好務。
(七)、加強后勤人員管理
認真學習黨的十*大精神，不斷提高思想覺悟，加強責任感，樹立后勤為教學第一線服務的意識，改變工作作風，以主任翁的態度為學校各項工作服務，為全體師生服務。不斷提高后勤人員的工作積極性，提高服務質量。
小學后勤保障工作計劃【四】一、指導思想
遵循學校總體工作思路，圍繞教育這個中心，做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作，做好后勤保障和學校安全工作。通過建設和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調動后勤工作的積極性，開創后勤工作新局面。
二、工作任務
1、確保教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位。
2、確保學校財務管理規范、精細，帳物相符。
3、力爭進一步完善服務設施，提高服務質量和服務效益。
4、搞好校安工程，努力改善學校基礎設施和辦學條件。、
三、工作措施
1.做好后勤常規服務工作
(1)開學初，在總務主任的組織下，做好:書本的提取和發放，衛生工具的采購和發放，教室的調整，各班桌椅的配備，檢查水電是否正常，各部位照明設施檢查維修，等等。
(2)班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環境區域內的財物，每學期對班級財產進行檢查，檢查結束后對損壞的財物進行賠償，然后由木工維修。
(3)其他財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產，辦公室和公用教室的財產每學期檢查一次，發現人為損壞，照價賠償。自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況，及時做出相應處理。 所有學校財產管理今年將納入學校目標管理。
(4)值班護校工作。門衛要建立值班登記和會客登記制度，閑雜人員不得入內，校外人員進入校園要登記，上課期間學生出校門要盤查。門衛24小時不離崗。假期安排值班人員。校園車輛進出按五里小學車輛管理制度嚴格把關。搞好校園周邊治理工作。
(5)管理和使用好水電，把節水節電放在后勤工作的首位，教育和引導全校師生養成自覺節水節電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈。由后勤牽頭不定期檢查各部位的違規用電情況，并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施，防止跑水和漏水。
(6)管理好學校食堂、午托安全工作。做到讓上級領導、學校、社會、學生、教師、家長放心滿意。
2.加強后勤管理，健全管理制度
(1)嚴格物品購進，領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。
(2)完善責任追究制度。財產管理工作學校與班主任和相關負責人簽訂責任狀，收費工作學校與班主任簽以活動為載體，以目標為導向，立足區、校活動陣地，達到個人目標，訂責任狀。安全工作學校與班主任和相關負責人簽訂責任狀。
(3)嚴格財務制度。嚴禁“小金庫。”做到所有發票都要進帳，不漏帳。嚴把發票簽字手續關。
3.做好校園的綠化美化工作
(1)樹木的修剪，每年2次，每學期1次。
(2)花壇管理。將花壇分給高年級班分管，花壇內任何時間不得有任何雜草和垃圾。
4. 全面落實教育惠民政策。對貧困學生、殘疾學生免收課本費。
5.加強學校安全工作。
(1)強化學校保安人員管理,學校與安保人員簽訂門衛責任狀。
(2)維修校園監控系統。
(3)定期組織學生開展疏散演練活動。
(4)定期不定期對學校進行安全排查。
(5)扎實開展師生安全教育活動，重點抓艱險學生防震減災、道路交通等安全知識教育。
(6)所有學校安全工作今年將納入學校期終目標管理。
6.切實規范辦學行為。
(1)嚴格執行收費政策和收費公示制度，強化收費監管。
(2)按照免試、就近入學原則，對進城務工人員隨遷子女就讀有困難的學生學校采取減免辦法，保障學生平等受教育的權益。
六、月工作安排
二月份:
1、購置教學辦公用品及衛生工具,運教材。提前做好開學準備工作.
2、制訂后勤工作計劃。
3、開展安全教育周活動。
4、班級、辦公室、功能室教室校產登記工作。 三月份:
1、組織行政對學校進行安全排查。
2、舉行一次防地震疏散演練活動。
3、落實殘疾、貧困學生免收課本費工作。
四月份:
1、經常檢查監控系統 。
2、召開安全工作會議。
3、開展交通、防火安全教育知識講座。
五月份:
1、召開全校門衛臨時工人員會，強化責任。
2、學校綠化的修剪工作
六月份:
1、班級財產的驗收工作
2、辦理暑期維修改造手續。
七月份:八月份:
1、暑期基建維修工作。
2、安排暑假護校
九月份:
1、配備好各類辦公用品，分發學生課本;
2、把好收費工作關，嚴禁亂收費。
3、開展安全教育周活動。
4、落實殘疾、貧困學生免收課本費工作。
十月份:
1、組織學校相關人員對學校進行安全隱患大排查。
2、舉行一次消防緊急撤離預演活動。
十一月份:
1、對學生防震、防疾病教育知識講座。
2、整理后勤檔案資料
十二月份:
1、做好年度預結算工作;
2、做好花草補缺，整理工作。
20xx年元月
1、排好假期值班輪流表
2、檢查核對學校固定資產
一、統計巡查
（一）巡查對象
市級有關部門。具體名單由市局服務業處確定并發文通知被檢查單位。
（二）巡查內容
1、《省部門統計工作規范化管理辦法》文件執行情況；服務業統計工作開展情況。
2、宣傳和貫徹落實《統計法》、《處分規定》和省、市政府關于加強統計工作文件精神情況。是否存在未經批準擅自組織實施統計調查或者變更統計調查制度內容，偽造、篡改統計資料，違法公布統計資料，違法泄露統計調查對象資料等問題。
3、本部門及下轄單位統計人員持有統計從業資格證上崗情況、主要統計數據質量情況、對下屬單位的統計管理與指導情況。
（三）組織實施：市局服務業處牽頭，監測處等相關專業配合。
（四）時間安排：2013年9月底前完成。具體實施時間由市局服務業處確定并發文通知。
二、統計督查
（一）督查對象：贛榆縣、灌云縣、海州區、市開發區各一個鄉鎮（街道辦、園區）。
（二）督查內容
1、《市鄉鎮（街道）統計規范化創建活動實施方案》文件執行情況。
2、推進依法統計情況。督查鄉鎮（街道辦、園區）宣傳、貫徹《統計法》、《統計違法違紀行為處分規定》等法律法規情況。聯網直報“四條紅線”（即：堅持不在基本單位名錄庫不得填報數據，堅持由企業獨立報送真實的統計數據，堅持由企業自己上報聯網直報數據，堅持由企業修改差錯或補填不完整報表的原始數據）規定的執行情況。
3、“一套表”運行條件下的名錄庫管理、數據質量及數據銜接情況。
4、組織開展統計普法宣傳情況。
（三）組織實施：市局法規處牽頭，相關處室配合。
（四）時間安排：2013年9月底前完成。具體實施時間由市局法規處確定并發文通知。
三、統計監審
（一）統計監審對象
由各區縣統計局根據本地實際確定不少于50家監審單位、市局各有關專業確定不少于15家單位（市局總數不少于100個）作為2013年監審對象。市局監審單位名單由市局相關專業確定并發文通知。
（二）統計監審內容
1、《市聯網直報企業統計規范化創建活動實施方案》文件執行情況，是否建立健全統計資料的審核、簽署、交接和歸檔等管理制度。
2、主要統計指標數據質量情況、計算方法和資料來源、計算依據等。
3、統計人員持證上崗情況，是否存在不配合一套表統計改革及網絡直報中遲報、拒報等統計違法行為。
4、單位統計負責人和統計人員參加統計普法教育情況。
（三）組織實施：市局（調查局）各專業處室。
（四）檢查時間：2013年9月底前完成。具體實施時間由市局（調查局）各專業處室自行確定并發文通知被檢查單位。
四、工作要求
1、強化檢查計劃的制定。各縣區統計局、市局（調查局）各有關部門要根據全市統計檢查工作計劃的總體要求，按照寓行政指導制度于執法檢查全過程的原則，結合本地區、本部門實際，加強對本級（本專業）統計檢查工作計劃的制定。各縣區檢查計劃于2013年4月15日前報市統計局政法處備案，市局（調查局）各有關部門檢查計劃于2013年4月30日前報市統計局政法處備案。
2、強化組織領導意識。各縣區統計局要把統計檢查納入年度的重點工作之一予以落實，局主要領導是第一責任人，分管領導是具體負責人。法制工作機構負責統計檢查的組織管理和綜合協調，各業務工作機構負責統計檢查的具體落實。被巡查的部門要指定專人認真對照巡查要求開展自查自糾，切實履行本部門的統計職責，并積極聽取巡查組的工作意見和建議，將政府統計工作落實到位。被督查鄉鎮（街道辦、園區）領導要及時主動地向縣區黨政領導匯報統計督查工作情況，取得黨政領導的重視和支持，做到統計執法與推進統計改革相結合，促進基層加強統計基礎建設，依法保障統計數據的準確性、及時性。精心組織好自查自糾工作，真實、準確、完整、及時地向市督查組報送督查所需的統計數據、評估報告及有關資料，配合市督查組做好指導檢查工作，為督查工作提供必要的工作條件。被監審單位要認真開展自查自糾，認真按照監審工作要求準備相關待查資料，積極配合監審組開展工作，切實改正統計工作中的不足與錯誤。
3、強化程序法定要求。市統計局各專業處和縣區統計局開展統計檢查工作，在上報地方優化辦批準后，應嚴格遵循法定程序，分別以市統計局和縣區統計局局發文件的形式，至少提前一周向被檢查單位發出《統計檢查通知書》，告知檢查機關的名稱，檢查的依據、內容、時間、人員、要求，以及需要被檢查對象準備的資料等。到有關企業進行統計監審時，監審人員不得少于兩人，并主動向被檢查對象出示《統計執法檢查證》。
一、電子政務的組織領導
為確保電子政務工作扎實有效地深入開展，市旅游委從貫徹落實“三個代表”重要思想、堅持執政為民的高度，重視抓好電子政務工作，建立了電子政務工作領導小組和工作小組，形成了“委領導主抓、職能處室負責”的領導體制和工作機制，保證電子政務工作落到實處。
二、電子政務的建設與應用
（一）網絡基礎設施
依托“××旅游咨詢中心”（海防路429弄100號，機房80平方米、2兆帶寬）的網絡基礎設施，積極開發各項功能與服務，探索政府網站實現政府社會服務、公共管理事務電子政務應用。共享市政大廈（大沽路100號，10樓自建機房、分享大廈帶寬）的網絡基礎設施，結合本部門工作和辦事應用，建立機關局域網。
（二）應用系統建設
從20**年起，遵循“以需求為導向、以應用促發展”的原則，統一規劃、協同推進，基本完成了網絡建設、應用開發、制度完善等階段任務，形成了以旅游政務門戶網站為信息渠道、內部局域網為應用基礎、信息資源庫為后臺支撐的政府行政管理和行政服務的業務體系，取得了一定的成效。
1、××旅游政務網
加強對政務公開載體的建設，落實政府信息公開，對××旅游政務網進行了多次改版。一是以網上辦事為重點，對本單位的行政審批事項及辦事程序重新進行梳理更新。現已實現8項對外行政審批事項全部上網，對其中2項能夠實現在線受理的辦事項目做到一辦到底，對群眾辦事的下載表格進行更正、增加，進一步完善了狀態查詢和結果反饋；二是根據《××市政府信息公開規定》和《20**年××市政府信息公開工作要點》的要求，對××旅游政務網中的政府信息公開目錄進行梳理修正，體現政務信息的權威性；對政務網《政府信息公開》、《規范性文件》、《要聞動態》等有關政府信息公開的專欄加快更新速度，確保政府信息能在第一時間在網上與市民見面，方便百姓查閱。20**年度共新增主動公開政府信息98條（政策、編碼類信息），同時提供公眾服務類信息1467條。截止20**年底，主動公開信息共271條，公眾服務類信息共7746條。
2、機關局域網
為保證機關各處室之間能夠實現資源共享、辦公協同，20**年，在市發改委、市財政的大力支持下，我委開始實施“辦公自動化應用”項目建設。20**年1月，電子政務辦公系統正式上線運行，共接入電腦78臺。實行內外網物理隔離，并通過整合局域網內的網絡資源、數據資源，建成了電子政務辦公綜合信息平臺，初步完成了辦公自動化系統開發和建設工作。主要內容有：電子公告子系統、權限管理子系統、個人事務子系統、公共事務子系統、電子論壇子系統、辦公業務系統和電子郵件系統。辦公業務系統還包括各種信息管理子系統，主要用于旅游委各種辦公信息的管理。20**年底，系統進行了擴充，新增安全系統和用戶權限管理等功能。
20**年，為配合機關辦公地點變更，在新辦公地點大沽路100號10樓設置了機房，同年10月，機關局域網遷移至新址運作。
3、公務網應用
按照市委、市政府要求，根據我委機關業務需求，利用市公務網設立公務網應用點，具體有：辦公室的“固定資產管理”、“督察、文件收發”、“工作”，規劃財務處的“財務管理”。
（三）信息資源利用
一是提高公務員認識。在全委的機關干部會議上，組織大家學習討論《20**年××市糾風和政務公開工作意見》，進一步明確市旅游委政務公開工作的目標和任務，將政務公開工作納入黨風廉政責任制建設進行部署，把工作任務和責任分解落實到人，做到政務公開工作與其他業務同部署、同檢查、同考核，確保工作順利推進；二是制度保證。20**年重新修訂了《市旅游委機關信息公開工作職責》、《各區縣旅游管理部門政務信息報送工作制度（試行）》，《市旅游委計算機使用規定》、《市旅游委政府信息公開檢查監督和工作職責》和《網絡信息系統安全管理規定》，并依據《行政監察法》和《××市政府信息公開規定》的有關規定規范政府公開工作；三是督察結合。對委機關各職能部門及工作人員履行政府信息公開義務的情況進行監督檢查，同時檢查各部門是否全面貫徹執行《規定》，實施活動是否合法、合理，是否遵循及時便民的原則，確保政府信息采集、更新維護、資源共享和公開信息及時傳遞公布。
三、推行電子政務的實際效果
××旅游政務網的設計以網上服務為核心，特別是頁面排版和欄目設置突出便民服務的特點。20**年“網上咨詢欄目”服務人次794人，基本做到當天回復，并開通咨詢內容快速查詢功能，針對導游證、護照簽證、培訓考試、學術咨詢、商務旅游咨詢等熱點問題進行分類整理，對常見咨詢問題專設《便民問答》，盡可能為游客提供方便快捷的服務。
辦公信息平臺的開通為機關各處室工作人員的日常辦公、共享信息資源提供了便利；機關日常大部分信息通報在網上進行，加快了處理速度，減少了資源浪費，提高了辦公效率。通過各部門的信息庫，能夠將積累的情況和信息積累下來，工作人員能方便地查詢相關的資料；通過信息系統，將內部辦公信息整合，提供更為準確的數據依據，為行政管理提供服務。
四、電子政務的環境建設
（一）資金保障
將電子政務建設專項資金列入政府年度財政預算，實現專項資金的規范化管理。新上馬的電子政務項目的資金預算，均由市信息委組織專家進行評估后，財政部門再予確定。我委規劃財務處、信息化處綜合平衡成本效益、統一上報計劃、管理和使用電子政務建設資金。
（二）社會化程度
努力推進電子政務建設的市場化運作，在項目實行招投標、審計制度和安全測評驗收方面，按有關規定執行。運行維護實行外包工作方式，由取得國家規定的相應資質的專業項目建設、服務單位提供服務。（××旅游政務網外包、托管服務單位：××旅游咨詢中心；機關局域網外包服務單位：萬達計算機系統有限公司；點維護由市政大廈提供）。
（三）國產化程度
在性能價格比相同的情況下優先采購國產設備，比如防火墻、臺式計算機、筆記本電腦等，保證電子政務項目按質、按預算完成。
（四）培訓與人才
20**年底舉辦全市旅游系統信息員培訓班，就政務信息的采編、報送工作，行政公文的撰寫及辦公室督查工作進行了業務培訓。通過培訓，使大家在思想上進一步加強了對政務信息工作的重視，在公文撰寫和政務信息的采集、編發和報送等業務水平上得到了進一步的提高。
（五）發展規劃
為了推進旅游電子政務的發展，在《××市旅游信息化20**-2010年實施綱要》中提出了對××旅游電子政務信息平臺進一步完善的要求：以市旅游委為主，建立覆蓋各區、縣旅游主管部門的旅游政務管理網絡；形成區縣旅游行政管理機關基本完善的辦公系統；加強統計和分析決策系統的建設；完善管理信息公布系統；建立旅游信息共享機制；建立和相關旅游企業的數據互聯互通；建立緊急事件的應急功能。
（六）政策法規與標準化
遵循國家和本市制定的信息化法規、政策和標準，開展旅游電子政務建設，同時加強電子政務項目管理等方面的措施和保障，逐步形成電子政務建設、運行維護和管理等方面有效機制。
（七）信息安全
加強網絡與信息安全管理措施，按照市信息委要求開展信息化項目安全測評，落實信息安全制度。
五、有效的做法和經驗，存在的困難和建議
做法一：科學規劃，明確發展戰略。
建設“電子政務”是一項系統工程，必須規劃先行。早在1999年，我委領導及相關部門以明確發展戰略的中心任務為出發點，組織××復旦大學專家編制了《××旅游信息化發展規范》，指導電子政務發展工作。20**年委信息化處成立后，結合“十一五”工作發展，組織××交通大學專家編制了《××市旅游信息化20**-2010年實施綱要》，并請各方面的領導和專業人士進行了論證，使規劃更加貼近實際、科學可行。
做法二：保證投入，明確職責任務。
為保證建設任務的落實，各職能部門在統籌規劃下，明確職責，加快各項日常業務和對外服務的信息化建設，各級領導干部帶頭學習提高認識。同時，為確保“電子政務”的建設，對信息化建設所需資金給予充分保證，在財政預算安排上，充分考慮資金合理應用，保證了旅游電子政務建設按計劃開展。
做法三：信息公開中以市民游客為中心。
電子政務欄目設置突出便民服務，使之成為市民游客和政府互動的橋梁。開設的《美味××》、《風情××》、《娛樂××》、《觀光××》等欄目，在線為游客提供賓館訂房、演出票務服務。20**年網上辦事項目“××市導游資格考試報考”在線受理達7565人次，“××市導游年審考試報考”在線受理達11582人次，20**年度政府信息公開專欄訪問量為235000次，比20**年增長約4倍。
雖然××旅游電子政務工作取得明顯進步，但仍存在一些不足，與先進單位相比，在技術水平、應用領域和應用層次方面，都存在著一定差距，需要進一步學習他們的成功經驗。一是旅游政務網還需要進一步擴大服務類信息的公開數量，提高效率，盡可能全面及時的滿足市民游客的需求，尤其是針對突發性事件的應急信息公布；二是要進一步加強對委機關工作人員的業務培訓工作，使我委的電子政務工作更好地為社會、行業和公眾服務；三是網上辦事服務要努力充實，拓展服務項目，對依申請公開的政府信息仍需加強及時梳理，使政府信息公開更加規范完善；四是網上辦公，無紙化辦公仍處于初級階段，辦公自動化應用程度有待提高。
【關鍵詞】路橋；精細化；財務管理
一、引言
在當前的財務管理過程中，精細化管理的方式十分普遍，一方面這一管理屬于一種理念；另一方面，我們還可以將精細化管理當做一種文化，精細化管理讓分工變得更加明確，有效的促進了服務質量的提升，并且滿足了現代化對于財務管理的要求。在精細化管理的過程中，主要是以常規管理為基礎得以實現的，與常規管理的不同之處在于精細化管理可以讓資源的占用得到最小化，有效的降低了管理所消耗的成本，在現代化的科學管理中，主要將管理分為三個層次，其中一個層次就是精細化的管理。下面本文就來詳細的對這一現代化的管理方式進行介紹。
二、財務工作精細化管理的運用
精細化管理的重點在于“細”，所以在開展財務工作的過程中應該保證每一個細節的到位，在不同的崗位以及不同的業務項目上都應該制定一個完整的工作流程，保證規范化的實施這一流程，同時將財務管理這項工作與生產領域中的各項內容有機的結合在一起，有效的促進責任的落實，這樣才能讓管理者更加盡職盡責的完成本職工作，對于工作任務中需要日清日結的事項，一定不能拖延，保證對當日的工作進行詳細的檢查，一旦發現問題需要及時解決。從具體的精細化管理工作中，可以從以下幾個方面進行分析。：
首先，應該始終將預算管理作為基礎性的工作，讓資源得到更加合理的配置，將公司資金得到合理化的安排，在公司進行預算管理的過程中，應該遵循相應的原則，將重點突出出來，對資金進行合理化的安排，這樣才能保證企業的正常運行，對于財務預算而言，這并不是一件單純的財務行為，所以不能只局限在財務部門，企業中的相關部門同樣應該積極的進行配合，這樣才能將企業的所有活動都完全掌握在財務預算管理的工作中，實現科學化的管理，讓活動的執行力度更強。具體來說，針對一個目標的實現，應該將這一目標層層分解，逐一的完成，將每一個科室的職責與范圍落實下來，各司其職，并且在完成任務以后對整個過程以及結果進行監督，在每個季度后將整個季度的表現情況進行總結，這樣可以給人以更加直觀的認識，預算管理委員會的主要職責是定期召開會議對預算的執行情況進行分析，將預算分為不同的方面進行研究，這是一個用于交流的平臺，同時也是一個將成果得以共享的平臺，通過對實際情況的總結，以便能夠在下一次工作中得到完善，這樣有助于資金得到更加合理的支出。
其次，在對資金進行規范化的管理過程中，需要進一步控制資金風險的防范管理，這有助于資金的使用效率得到進一步的提升。資金的性質是流動性較高的資產，同時這也是公司財務管理過程中最為核心的內容，只有完善對資金的管理，同時將資金的使用效率進一步提升，企業的財務管理才是合理的，這并不是一句空話，而是當前的重要課題之一，在一些企業中，主要采用了資金風險平臺的方式對資金的應用情況加以合理的掌控，但是這就需要對相關的要求提出更加嚴格的規定，將財務預算放在首要位置上，在此基礎上對使用資金進行申請，如果沒有資金，那么就不能申請付款，各個環節都要做到精細化的發展，這樣才能有效的對資金的支付潛在的風險做到有效的預防。在具體的工作中，有些資金計劃是已經安排好的，但是在結算時沒有辦理好相關的單據，這樣就會造成資金支付處于一種被動化的處境中，無法有效的完成當月資金計劃，這種情況下，需要對工作計劃以及實際情況作出更加合理的安排，防止類似事件的發生，減少盲目的投資，對未來加以預見，這樣才能更加高效的利用資金。
第三，加強對內部工作的考核，從細節處理，加強管理，這是在財務工作中的一個重要內容，只有將精細化管理深入發展到每一個工作細節中，才能保證各項業務都遵循相應的管理原則以及制度，實現精細化這一發展目標。具體來說在實際的工作當中，應該朝著更加規范化的方向發展，財務管理方面的工作人員應該對這一概念具有深刻的認識，將自身的財務水平提升到一個嶄新的高度，公司應該制定相應的管理考核制度，定期對員工的專業素質進行考核，這樣有助于工作的進一步的落實，同時可以促進財務管理的相關工作實現程序化以及規范化的發展。在對固定資產進行管理、對月度資金計劃進行管理以及其他方面的財務內容進行管理時，應該制定出一份詳細的分析報告，有助于在后續階段的考核，并將其與工資相掛鉤。
在不同的部門之間應該密切聯系在一起，促進相互之間的進一步交流，在一個企業的發展過程中，財務管理是其中最為核心的部門，與公司的發展目標以及經營活動密切的聯系在一起，但是這些工作的實現單純的依靠財務部門顯然是不行的，還需要其他部門的相互配合以及互相扶持，有機的構成一個整體，這樣才能促進精細化管理的實現。在當前的財務管理過程中，基本上已經實現了網絡化的管理方式，這一方式建立在相應平臺系統的基礎上，財務人員必須要掌握熟練的操作技巧才能完成工作。因此，企業應該幫助財務人員加強這方面的培訓工作，隨時將其中存在的問題及時發現并且及時予以處理，傾聽相關人員的工作意見，以便能夠將工作效率得到進一步的提高。
在服務意識以及服務質量方面，財務工作的精細化管理也提出了相應的要求，在會計核算與財務監督的基礎上，保證服務與監督的同時發展，讓創新服務成為一種新方式，定期走訪所屬單位，積極征求他們的意見和建議，換位思考及時改進工作方法。同時，不定期的對財務人員進行思想教育，增強服務理念，在思想深處形成服務基層是財務工作的一項重要內容，從而主動積極的開展工作。
三、路橋建設中財務管理精細化的關鍵舉措
第一，堅持股權投資多元化。基于廈門路橋經營活動現金流一直較為短缺的現實，為保持工程經營BT項目承接的連續性，確保施工單位對工程質量和工期的高度責任感和緊迫性，路橋在BT項目中，堅持將建設單位納入股權投資方，并通過談判使對方增加股權投資額度，從而實現股權投資多元化。
第二，保證風險管控合法化。在政府財政擔保和土地質押方案的基礎上，新增風險控制方案。如BT項目風險管控措施主要是國企擔保、土地質押及財政承諾三方面：一是由市屬國有企業對該項目BT建設投資合同提供項目全覆蓋的連帶責任擔保；二是提供約約定面積的土地出讓金（扣除征拆及相關規費后足以覆蓋本項目投資）作為還款來源，用于合作質押；三是財政局須出具承諾函。通過這些措施，路橋保證了承接BT項目風險控制的合法化。
第三，實現經營效益合理化。經過對BT合同的經濟測算，路橋實現了工程經營BT項目的零突破，經濟效益可觀。BT項目利潤來源于兩個部分，一是工程成本概算節約部分，該部分可依托工程管理水平提高和原材料成本控制實現；二是工程籌資成本降低部分，該部分利息費用通常按照3年期以上基準利率上浮20%。為避免投資方建安成本增加，同時建立長期的合作投資關系，路橋通過發行短期融資券和中期票據等多渠道籌資方式，以較低的市場利率募集資金，從而獲取了合理的資金財務成本率：建安工程費資金財務成本均按中國人民銀行同期（建設期+回購期）貸款基準利率加約定上浮利率計（即基準利率i%+約定上浮利率）；代墊費用資金成本率為回購時點同期中國人民銀行3―5年期貸款基準利率加約定上浮百分點。考慮到新江東橋BT項目工期較長，其回報水平爭取達到每年約定投資回報率，并且獲得對方認可。建設期建安費基數計算辦法為以各月完成工作量的100%為計算基數，復利計算。
第四，確保工程成本可控化。對于工期較長的項目，增加主要材料價差條款，如對鋼材、瀝青砼等價差調整，以應對未來不可預測的風險。上述材料浮動幅度在一定范圍以內的風險及收益由BT投資方承擔，有效地減低了材料漲價帶來的風險。
第五，實現激勵機制市場化。為有效激勵自身管理團隊建設，制定集團權屬公司業績考核辦法，如設定BT工程回款實收率、凈利潤預算完成率及成本費用控制率等財務指標，按照市場化激勵方法考核管理團隊。
四、財務管理精細化的啟示
精細化財務管理一方面能促進重點市政基礎設施日益完善，解決地方政府資金短缺的實際問題，避免政府性債務居高不下；另一方面，能提升國有企業的市場價值，提高國有企業的經濟效益和社會效益。
路橋的經驗對國企改革也有一定借鑒：首先，加強國企經營業務轉型。依托公司原有業務結構，發揮強勢資源配置，積極拓展相關聯產業，避免進入不熟悉行業。其次，加強股權投資多元化。充分發揮國企資源、資金、資本優勢，利用民營企業經營靈活、激勵機制多樣優勢，相互補充，嚴格控制經營風險，實施財務管理資金、資產安全性第一為原則，積極應對經營中的財務風險。最后，完善市場化激勵機制。考核指標短期激勵與中長期結合，注重產業發展與人才隊伍激勵相互統一原則。
五、加強財務隊伍建設，提升財務管理水平
有了服務意識，有了服務行為，沒有高水平的服務，仍然不能提供高質量的服務。高水平的服務來自于高水平的業務知識，來自于嫻熟的業務處理能力。同時，具備了專業素質，還需要了解業務活動，熟悉業務流程，熟悉業務活動全貌，才能真正了解業務部門的需求，才能針對不同的需求提供優質及時的服務，提高服務水平，促進業務的拓展。
財務部門應當始終堅持科室集體學習及個人自學相結合的方式，營造濃厚的學習氛圍，樹立終身學習的理念，努力建立“在工作中學習、在學習中工作”的學習型科室。工作中每位員工應相互配合、、取長補短，始終堅持著個人服從全局的理念。要提高自身素質，財務人員一定要有吃苦耐勞的精神，不要怕做事，要珍惜每個工作機會，每一項工作都是一個學習的機會，多做工作才能從工作中學習新技能、新方法，才能積累豐富的工作經驗，并促進專業知識水平的提高。分公司實施會計集中核算后，基層站隊的會計核算人員采用報賬制的方法定期到財務科進行費用核銷，核算員應加強對第一手會計核算資料的嚴格把關，從源頭控制原始單據的合規。
六、結語
公司越發展，財務越重要，整個社會對財務人員執業技能的期望值也越來也高。為順應經濟發展的要求，會計人員應增強愛崗敬業的意識，不僅要加強業務理論學習，掌握有關的法律、法規，提高法律意識，熟練掌握和正確運用會計制度和會計準則，還要不斷提高自身的思想素質，落實“三老四嚴”、“四個一樣”的工作精神。財務管理應樹立精細意識，在工作中不斷強化“今天要比昨天好，明天要比今天更好”的工作理念，持續完善、創新；以“細”為出發點，將每件事情做精、做細、做好，認真領悟細微工作帶來的巨大變化，在精細中體現人生的價值。
參考文獻：
[1]周建國.精細化管理的關鍵是注重對細節的執行[J].冶金管理.2011（12）.
省教育研究院舉辦職業教育教材研究與建設培訓會
3月1日，由省教育研究院主辦、廣東高等教育出版社承辦的職業教育教材研究與建設培訓會在廣州召開。教育部行業職業教育教學指導委員會工作辦公室副主任王國川、人力資源社會保障部職業技能鑒定中心副研究員許遠擔任主講嘉賓。省教育研究院院長湯貞敏出席會議，副院長朱仲慶主持會議。省教育研究院職業教育研究室有關人員、廣東高等教育出版社及廣東職業教育教材出版基地各部門人員、全省有關職業院校教師代表等100余人參加了本次培訓。
王國川對職業教育改革發展形勢和教材建設政策，從宏觀層面上作了闡述；傳達了2014年全國教育工作會議中與職業教育改革發展相關的精神；介紹了教育部行業職業教育教學指導委員會工作辦公室的重要工作目標：健全教材開發、編寫、審定、選用、更新機制，建設一支能夠適應職業教育改革發展要求的教材建設隊伍，開發一批符合職業教育人才培養模式需要的高質量教材，逐步形成具有職業教育特色的教材體系。他對出版社如何適應職業教育教材發展提出了要求，為我省職業教育教材研究與建設提供了明確指引。
許遠以他豐富的實踐經驗和理論知識，圍繞職業教育科研工作、教材開發技術講解了職業教育科研工作中可能遇到的種種問題，從理論上、技術上為職業教育教材研究和建設提供了方法指導。他指出，職業教育教材的編寫要充分按照職業教育、職業培訓的規律、特點和標準規范來開展，要更具針對性、適用性、科學性和藝術人文性，應充分學習領會各專業教學標準，更多地研究吸收職業教育教學改革成果。出版社要加強與相關研究機構、職業院校、行業企業合作，共同努力編寫出版符合要求的高質量高水平的職業教育教材。
湯貞敏在培訓會上表示，加強職業教育教材研究與建設在現代職業教育體系建設中意義重大，希望大家充分學習領會二位專家的培訓內容，貫徹落實到實際工作中。他還提出了四點工作意見：認清職業教育改革發展形勢，把握好職業教育教材建設政策；遵循職業教育教學規律，科學建設職業教育教材；凝聚職業教育教材研究與建設力量，實行協同創新；出版社積極提供充分保障，主動做好職業教育教材研究與建設服務工作。
（本刊記者）
讓職業教育不斷創造人才紅利
2月26日，國務院常務會議召開，部署加快發展現代職業教育，審議通過《事業單位人事管理條例（草案）》。
會議認為，發展職業教育是促進轉方式、調結構和民生改善的戰略舉措。以改革的思路辦好職業教育，對提升勞動大軍就業創業能力、產業素質和綜合國力，意義重大。必須充分調動社會力量，吸引更多資源向職業教育匯聚，培養數以億計的工程師、高級技工和高素質職業人才，為廣大年輕人打開通向成功成才的大門，打通從中職、專科、本科到研究生的上升通道。
會議確定了加快發展現代職業教育的任務措施，提出要讓職業教育為國家和社會源源不斷地創造人才紅利。
會議還審議通過《事業單位人事管理條例（草案）》。草案對崗位設置、公開招聘和競聘上崗、聘用合同、獎懲及爭議處理等人事管理主要環節作出了明確規定。會議要求，要運用法治手段，進一步推進事業單位人事管理制度改革，規范管理制度，提高事業單位人力資源管理效能，形成能進能出、能上能下的用人機制。
廣東省旅游職業技術學校承擔全國飯店和旅游外語專業教學標準編寫工作
由全國旅游職業教育教學指導委員會部署，廣東省旅游職業技術學校牽頭制訂的全國中職學校《高星級飯店運營與管理》和《旅游外語》兩個專業國教學標準現已獲教育部專家審核通過，即將公布。廣東省旅游職業技術學校2013年承擔編寫工作，為標準實施作出巨大的貢獻。
（文/圖：鄧敏、梁定寬）
人力資源
人力資源社會保障部要求做好高校畢業生就業工作
近日，人力資源社會保障部發出通知，要求各地落實和完善高校畢業生就業創業扶持政策，深入實施離校未就業高校畢業生就業促進計劃，啟動實施新一輪大學生創業引領計劃，改進和加強公共就業人才服務，確保高校畢業生就業形勢穩定。
在促進高校畢業生就業創業方面，人社部要求各地，落實和完善鼓勵中小微企業吸納高校畢業生就業的稅收、金融、社保補貼等政策，積極引導高校畢業生到中小微企業就業；統籌實施“選聘高校畢業生到村任職”“大學生志愿服務西部計劃”“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”等基層服務項目；求職補貼要在離校前全部發放給城鄉低保家庭畢業年度的高校畢業生；對符合政策扶持條件的畢業學年高校畢業生，要及時發放《就業失業登記證》。
就業促進計劃是確保離校未就業高校畢業生盡快實現就業的重要舉措。人社部要求各地，動員高校將就業促進計劃宣傳到每一個未就業高校畢業生，力爭使每一名有就業意愿的未就業畢業生在畢業半年內都能實現就業或參加到就業準備活動中；結合本地實際拓展一批優質見習企業，確保有見習需求的畢業生都能得到見習機會；將零就業家庭、城鄉低保家庭、農村貧困戶、殘疾等就業困難的未就業高校畢業生列為重點對象，實施重點幫扶，促進其盡快就業。
新一輪大學生創業引領計劃將于今年啟動實施。人社部要求各地，對有創業意愿的大學生提供創業培訓，按規定給予培訓補貼；對符合條件的及時提供小額擔保貸款及貼息、稅收減免等政策扶持；為創業大學生提供政策咨詢、信息服務、項目開發、風險評估、開業指導、融資服務、跟蹤扶持等“一條龍”創業服務。
此外，人社部還要求各地，改進和加強公共就業人才服務，在服務內容上更加突出就業信息服務，在服務對象上更加突出二三本高校畢業生，在服務方式上更加突出信息技術的應用，在服務態度上多一些主動、多一分熱情、多一分關懷。
廣東省人社廳公布2014年國家職業資格鑒定安排
近日，廣東省人社廳公布了2014年國家職業資格全國、全省統一鑒定以及全省日常鑒定考試安排。
根據全國職業資格統一鑒定安排，結合廣東產業發展對人才需求，今年全國統考職業包括營銷師、心理咨詢師、職業指導人員、物流師、秘書和企業人力資源師等27個職業。與往年不同，除了保育員、公關員和理財規劃師等傳統職業外，去年試點考試的健康管理師、創業咨詢師和婚姻家庭咨詢師等新興現代產業職業也納入到統考，并新增了財務管理師職業統考，更好地適應我省產業發展需求。
按照國家職業資格統一鑒定日（簡稱“統考日”）制度，上半年統考主要集中在4月、5月和6月，下半年集中在9月和11月。部分職業統考時間與往年相比作了調整，理財規劃師職業1級全國統考調整為5月17日和11月22日，3-2級調整為5月18日和11月23日；公關員職業全省統考調整為6月28日和12月13日，健康管理師、創業咨詢師、婚姻家庭咨詢師、客戶服務管理師全省統考調整為4月19日和9月20日。除全國、全省統一鑒定外，每月還將組織多個職業的定期鑒定，考生可登陸廣東省職業技能鑒定指導中心網站（.cn）實時了解相應報考職業申報條件、申報流程及時間安排。
為方便考生參加鑒定，提升鑒定服務水平，今年統考擴大了信息化技術手段的運用，除了營銷師、心理咨詢師等職業外，考生可通過網上報名系統報考企業培訓師職業（3-1級）。此外，企業培訓師（3-2級）、客戶服務管理師（3-2級）等職業（工種）的技能操作考試將采用網上閱卷。
省人社廳還將進一步全面加強鑒定質量管理，嚴格資格審核、考場管理、試卷管理等考務流程管理，派遣鑒定質量督導員現場督考，對鑒定過程進行遠程視頻監控，對違規舞弊行為將加大懲處力度并全省通報，確保鑒定過程規范高效，評分科學公正。
省人社廳認真貫徹落實十八屆三中全會精神
研究制定全面深化改革26項重大任務
3月3日，省人社廳召開廳全面深化改革領導小組第一次會議，傳達學習在省部級主要領導干部學習貫徹十八屆三中全會精神全面深化改革專題研討班開班式上的重要講話精神，審議通過《廣東省人力資源和社會保障廳關于全面深化改革的意見》、《廣東省人力資源和社會保障領域2014年重要改革任務要點》、《關于成立廣東省人力資源和社會保障廳全面深化改革領導小組專項小組的通知》、《廣東省人力資源和社會保障廳全面深化改革工作制度》。會議由省人社廳黨組書記、廳長、廳全面深化改革領導小組組長林應武同志主持，廳黨組成員、副巡視員及廳改革辦成員參加會議。
一、指導思想
以科學發展觀為統領，深入貫徹落實黨的“十”精神，堅持基本國策不動搖，以鞏固“國家級計劃生育優質服務先進區”（以下簡稱“國優”）創建成果、穩定低生育水平、促進人口長期均衡發展為主題，按照強基提質、創新提速的工作思路，在抓重點、突難點、創亮點、顯成效上下功夫，認真實施好“一二三四五”工程，努力再上新臺階，實現新跨越。
二、工作目標
全年出生人口控制在4600人以內，符合政策生育率達到88%以上，人口自然增長率控制在4.2‰以內，出生人口性別比趨于正常；財政投入達市下指標要求；各項任務全面完成。力求突顯“五大成效”：基層基礎工作進一步夯實，干部隊伍素質進一步加強，優質服務水平進一步提升，計生惠民政策進一步健全，人民群眾對人口計生工作滿意度進一步提高。
三、主要工作
（一）鞏固“國優”創建成果，不斷提升優質服務新水平
要以建成“國家級計劃生育優質服務先進區”為新起點，鞏固創建成果，進一步提升計劃生育優質服務水平。要針對省督導評估組專家提出的意見和建議進行認真梳理，再找差距，再添措施，認真抓好整改落實，全力做好迎“國優回頭看”工作。要大膽探索計衛合作模式，整合計生、衛生資源，將計劃生育優質技術服務內容融入到社區公共衛生服務中，充分利用衛生人才、技術優勢，避免醫療風險，極力減少計劃生育手術并發癥發生，杜絕醫療事故，切實提高優質服務水平。要加強信息化網絡建設，啟用優質服務平臺，完善全員人口信息平臺服務功能，啟動全員人口信息采集機制創新試點工作，推行移動終端采集試點工作。要切實改善服務態度，改進工作作風，主動深入鄉村為廣大育齡群眾提供優質服務，不斷滿足人民群眾生殖健康、避孕節育、優生優育需要。
（二）突出重點，全力推進人口計生工作上新臺階
1.狠抓計劃生育基層群眾自治工作。積極開展“省級計劃生育基層群眾自治示范區”創建活動，逐步建立起“政府主導、依法自治、民主管理、維權自律”的計劃生育群眾自治工作機制。將人口計生基層群眾自治工作納入經濟社會發展全局，齊抓共管。堅持和完善“兩包一掛”制度，不斷完善“村（居）兩委負總責、專干抓落實、協會做骨干、家庭為中心、群眾當主人”的人口計生基層群眾自治運行模式。堅持“依法自治、民主管理、公平公正”的原則，規范計生村規民約、居民公約和服務承諾協議，建立健全基層人口計生事務民主決策制度和民主監督機制，開展陽光計生行動和誠信計生活動，搞好人口計生村（居）務公開，推進人口計生基層群眾自治工作規范化。明確人口計生基層群眾自治工作著力點。把利益導向作為重要內容，制定和落實促進群眾自覺履約的激勵措施，在村（居）集體資源分配上給予計劃生育家庭優先優惠。把計生協會作為重要力量，發揮計生協會會員的帶頭作用。堅持分類指導，因地制宜，積極穩妥推進人口計生基層群眾自治工作。大力推廣永嘉鄉何家沖村基層群眾自治示范經驗，力爭到年底全區示范面達到60%，為“省級基層群眾自治示范區”驗收做好基礎工作。
2.狠抓孕前優生健康檢查工作。全面深入開展國家免費孕前優生健康檢查項目工作，進一步完善“政府主導、部門合作、專家支撐、群眾參與”的孕前優生健康檢查工作機制，有效降低出生缺陷發生率。各鄉鎮、街道、區級有關部門要牢固樹立“統籌解決人口問題”的理念，從以人為本、促進人口長期均衡發展的高度，把孕前優生健康檢查工作擺上重要議事日程，進一步提高認識，切實加強領導，落實工作保障。進一步落實各級及相關部門工作職責，切實加強協調配合，深入推進，把民生工程做好做實。要強化宣傳發動，最大限度提高群眾的知曉率，增強群眾主動參加孕前優生健康檢查的積極性。各鄉鎮、街道要認真開展摸底調查，全面清理、收集信息，及時掌握動態，按時開展孕前優生健康教育培訓，組織符合條件對象參加健康檢查。計生、衛生聯手，進一步強化技術服務，完善國家免費孕前優生健康檢查工作規范。加強服務質量管理，建立健全質量管理制度，落實崗位職責，提高健康檢查、風險評估和咨詢指導的準確性。組織專家進行質量控制評估，定期開展室間質量評價。花大力氣做好孕期全程跟蹤隨訪。科學整理數據信息，定性定量分析，探尋科學規律，為完善人口政策提供科學依據。加強檔案管理，完善檔案資料。強化監督考核，確保順利推進。將此項工作納入對相關部門、各鄉鎮（街）的民生工程及人口和計劃生育年度黨政目標考核內容。加大考核權重，加強日常監督。通過全區的共同努力，使符合條件對象優生健康知識知曉率達80%，目標人群參檢覆蓋率達80%，最大限度降低出生缺陷風險，逐步提高出生人口素質。
（三）突破難點，實現人口計生工作新發展
1.力求在社會撫養費征收管理上有新突破。一是進一步加大社會撫養費征收的宣傳力度，通過集中宣傳、重點幫教等形式，讓群眾自覺實行計劃生育，依法自覺繳納社會撫養費。二是嚴格執行社會撫養費征收標準，不得擅自降低和減免社會撫養費征收數額。未按照規定要求征收的，與工作經費的劃撥和人口計生目標考核掛鉤；對于一次清確有困難的，必須簽訂分期繳款協議。三是強化部門協作。公安派出所要嚴格按照《省公安廳關于加強戶政管理提高便民利民服務質量管理的意見》（公發〔〕58號）規定，在辦理出生登記手續時，要查驗計劃生育證明，對非婚生育、超計劃生育、無計劃生育證明的，必須報當地人口計生部門調查核實后，憑計生辦出具的《違法生育入戶建議函》方準許辦理入戶手續，并當月通報情況。嚴禁不查驗《違法生育入戶建議函》就辦理入戶手續。將入戶查驗計劃生育證明的情況納入區綜合目標進行考核，凡不按規定程序辦理的當事人按《省人口和計劃生育違法違紀行為責任追究辦法》和有關規定嚴肅處理。法院要切實承擔起社會撫養費征收強制執行責任。創新工作方法，做好前期摸底、調查取證和強制執行工作。四是嚴格實行“收支兩條線”管理，進一步規范財務管理。實行社會撫養費由當事人到指定金融機構繳納制度，力爭6月底前全面實行。財政部門要確保工作經費及時劃撥落實；計生部門要切實加強票據的規范管理；財政、審計、監察、計生部門要加大監督檢查力度，確保專項資金有效使用和管理。五是進一步加強行政執法人員培訓，確保社會撫養費征收主體合法、程序規范，執法文書質量全面提升。
2.力求在長效節育措施落實上有新突破。加強宣傳引導，提高群眾知曉率。采取多種形式，利用多種渠道，大力宣傳落實長效節育措施的重要意義、目的。深入育齡群眾之中，開展面對面咨詢服務，使廣大已婚育齡婦女充分認識和了解各種避孕方法的優缺點，各種適應癥及禁忌癥、意外妊娠對自身身體的危害，消除思想誤解和顧慮；讓育齡婦女認識到，落實長效節育措施不僅是為了響應避孕節育號召，更主要的是保護自身身心健康，促進家庭和諧。加強隨訪服務，提高群眾滿意度。切實做好隨訪服務，堅持“三必訪”，即新婚夫婦必訪、產后婦女必訪、節育術后必訪。特別是落實長效避孕節育措施人員定期隨訪。做好記錄，便于及時發現問題、及時上報情況、及時解決困難。提高獎勵幅度，調動群眾積極性。進一步完善落實長效節育措施獎勵政策，將獎勵標準提高到400元，將異地落實長效措施人員納入獎勵范圍，調動育齡婦女自覺落實長效措施的積極性。強化責任考核，提高長效節育措施落實率。各鄉鎮街要充分發揮考核的“指揮棒”效應，強化分管領導和計生辦主任的“第一責任人”責任，明確工作目標，細化工作措施。將其納入逐村（居）、逐組、逐戶、逐人清查對象，確保落實率達40%以上。
3.力求在流動人口管理服務上有新突破。要進一步健全“政府主導、部門聯動、資源整合、信息共享”的綜合治理機制。加強流動人口服務與管理，推進人口計生基本公共服務均等化。組織對全區流動人口進行一次徹底清理，并登記建檔錄入PIP系統。強化部門聯動，各區級相關部門要切實履行好在流動人口服務管理中的職責，形成全區齊抓共管局面。強化區域協作，主動加強同周邊區縣及流出人口密集的地區之間的聯系和合作，促進全國流動人口“一盤棋”的形成，推動流動人口管理與服務工作上新臺階。
（四）著力打造亮點，突顯人口計生工作新特色
一是開展計生溫馨活動，打造關愛母嬰行動。與“孕優”隨訪工作相結合，區、鄉、村計生服務人員要加強對產后婦女的隨訪和關懷，全區將精心制作4000份“母嬰大禮包”，把避孕節育、產后保健、母嬰護理、育兒知識等科學知識和計生人文關懷送到群眾家里，切實體現溫馨計生。
二是開展青春健康教育活動，打造“青春健康校園行”行動。積極與區教育局聯合，力爭在部分中學試點開展“青春健康校園行”活動，建立青春健康俱樂部，到學校進行巡回宣傳教育，將青春期保健、艾滋病與性病防治、性教育等知識送到青少年身邊，讓全區更多青少年在關愛中健康成長。
三是開展計生宣傳活動，打造新型農村人口文化陣地。拓展人口文化宣傳形式，組織開展一系列人口文化文藝宣傳活動，通過報刊、電視、廣播、網絡、文藝演出、知識競賽等形式活動，廣泛宣傳基本國情、人口計生政策法規等，傳播人口計生知識。加強人口文化陣地建設，不斷豐富和發展人口文化。新增建設人口文化中心1個，人口文化站1個，人口文化村5個，人口文化農家樂4個。力求干部群眾對人口計生政策、知識的知曉率達到95%以上。
四是開展計生惠民活動，打造“幸福家庭”創建活動。全面兌現現有的計生各項惠民政策，加大對計生家庭的關懷和幫扶力度，積極探索建立新的家庭發展政策。進一步推進“幸福”建設，開展幸福家庭創建系列活動。積極倡導婚姻自由平等、生殖健康、優生優育、社會性別平等的觀念，引導群眾養成積極健康、和諧幸福的婚育觀念和科學文明、低碳環保、健康綠色的生活方式與習慣。重點打造“幸福獨生子女家庭”、“和諧計生之家”、“三結合幫扶致富戶”等系列評選活動。
四、工作保障
（一）加強組織領導，提供堅實保障。區委、區政府將繼續加大對人口計生工作的領導，對重大問題、重要工作任務及工作中遇到的難點和突出問題及時研究解決。加大計生財政投入，確保財政投入增長幅度高于財政經常性投入增長幅度。為全區人口計生工作整體水平的提升提供堅實的人財物保障
（二）加強人員培訓，提升隊伍素質。加強人口計生隊伍建設，積極打造一支思想作風好、業務素質強、勤廉雙優的人員隊伍。切實加大人員培訓力度，尤其是加強對基層人口計生人員培訓，不斷提高人口計生隊伍綜合素質。不斷豐富培訓內容和形式，積極采取“送出去請進來”的方式，加強對從業人員的培訓指導，不斷提高人員的業務素質和能力水平。培育各級人口計生干部工作熱情和工作激情，增強事業心和責任感，把人口計生隊伍建設成一支特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗的隊伍。
辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。下面給大家分享關于內勤的個人總結，方便大家學習。
內勤的個人總結1今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動，下面是保險公司內勤個人年度工作總結。
從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
一、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業、__藥業、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，___廠車險業務屬于我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。__紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，liuxue86.com但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺凈保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。
內勤的個人總結220__年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20__年__月份進入__公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。我用最快的速度適應和融入公司，成為大家庭中的一員。任職期間，我嚴格要求自己，盡力做好自己的每一份工作，現將20__年的工作如下總結：
一、內勤日常工作
擔任銷售內勤一職時，我認真負責的對待工作，對于領導安排的工作一絲不茍，讓自己不出差錯。銷售部內勤是一個上傳下達的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展：
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。
6、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
7、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
8、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
9、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點
對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
20__年中，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務且相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標，今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四、總結
一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
內勤的個人總結3辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體此刻服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又務必發揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要用心適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，必須要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策帶給盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要用心諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種主角”。
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業運行過程中的優、劣勢，構成有分析、有推薦、有對策的調查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作推薦，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，用心主動去干好，做到用心而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫忙辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自我那里延誤，不讓事項在自我手里積壓，不讓差錯在自我身上發生，不讓來辦事的同志在自我那里受冷落，不讓辦公室的形象在自我那里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤狀況做好監督管理，按時統計公示;要用心搞好各部門之間、上下級之間工作的協調，保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發展變化的新狀況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高參與決策潛力;要有較強的政治意識、職責意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作潛力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在狀況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際狀況和干部職工的意見和推薦。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面了解領導們各方面工作狀況，為領導們工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作必須要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作務必講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員必須要實事求是干工作，實事求是反映狀況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映狀況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
內勤的個人總結4轉眼之間，我來產區工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經歷了不少，每天都在忙忙碌碌中度過，過去的一年里在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將工作總結如下：
一、以踏實的工作態度，對待銷售內勤工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，一來能增強我個人的交際能力，比如和財務、倉庫每天都在有工作上的往來，銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時反饋為銷售部業務人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業務都必須清楚，給財務的單子和倉庫的單子，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，增強自我協調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學習，希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度。
二、日常工作
三、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規章制度，嚴格要求自己。
四、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。
銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。五、嚴格遵守公司管理制度
一、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作內容。
三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。
在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售情況以及下周計劃和建議及需要解決的問題均已一一體現。
近半年的工作中，我通過實踐學了銷售以及財務的相關知識，在工作之余報考會計班，不斷的學習逐步提高了自己的能力，有時在去財務辦單子時也會學到很多的財務知識，但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是非常欠缺的，仍然需要不斷的學習和磨練。
內勤的個人總結520__年，后勤保衛工作在公司董事會正確領導下，公司各部門大力支持下，以“為生產經營服務，為員工生活服務”為宗旨，圍繞公司正常生產、生活秩序為中心，強化內部管理及保障，充分發揮部室職能作用，實現了全年“無治安刑事案件，無火災事故，無重大盜竊”的“三無”目標，為公司的生產經營創造了良好的內部環境。就一年來的工作情況總結如下：
一、保安工作
保安工作是企業活動管理中的重要組成部分，只有搞好保安工作，企業的一切工作才能有序的進行。為此，首先是提高保安人員的自身素質，注重儀表，著裝上崗;二是強化出入人員管理，員工上下班打卡，中途因事外出憑所在部門負責人審簽的出門證，對外來人員進廠必須辦理相關登記手續;三是嚴格物資出入檢查登記制度，特別是外出物資憑相關部門簽字方可出廠;實行二十四小時值班制和夜間巡查制度，并由公司領導帶班;五是搞好民事糾紛的調解，及時化解矛盾;六是加強日常的車輛管理，按位停放、分區停放，有效扼制了亂停亂放現象。今年全年實現了“三無”目標達到了年初簽訂的考核標準。
二、后勤工作
后勤工作是一項民生、民心工程，直接關系到公司整體形象及員工的切身利益。為此，今年來，本著“服務于生產，服務于一線員工”的服務宗旨，做了以下幾項工件：
1、抓綠化形象。
綠化管理是后勤工作的一個重要組成部分，也是后勤管理水平高低的標志，即為職工塑造一個幽雅怡人的工作環境，同時也提升了公司形象。常言道：三分種植，七分打理。在安排專人管理的基礎上，定期對花草、樹木打藥、修剪等養護，有效防止病蟲害，使苗木成活率達到了綠化標準;
2、抓衛生重環境。
環境衛生猶如一面鏡子，折射出抓后勤管理工作的力度，除日常的主要干道及生活區、辦公樓和職工公寓保潔外，利用公司放高溫假期間，重點對衛生死角、生產車間和倉庫門窗、墻面做了專項的除銹與整治，使廠區面貌煥然一新，受到了外來領導及客戶的好評;
3、抓基建發展。
為擴大生產，今年新增了基建任務。
1)噴漆工段廠房;
2)修建廢品專用倉庫;
3)鑄造車間手工段漏雨進行維修;
4)模具基地、“棚戶區改造”。工程項目前期工作正在進行中，力爭年底完成。
4、房電水費收繳。
公司生活區現有住戶_多戶，人口近千人，由于居住人員比較復雜，加之公司生活區還沒有實行水改電改，以至房電水費收繳工作比較繁瑣，需要以住戶的休息時間為準逐一上門抄表收費，為完成公司下達的收繳任務，后勤部與___簽定責任書，房電水費的收繳直接與工資掛鉤。
5、把好食堂質量關提高員工滿意度。
職工食堂是后勤工作中的難點之一，管理的好壞直接關系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復研究的課題。因而在管理上做到了責任明確：
1)保證餐具清洗消毒及食品衛生安全;
2)食堂工作人員強化服務意識，提高服務質量;
3)在菜的品種花樣上下功夫，葷素搭配，營養配餐，每天菜的品種在5~6個，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴，做到飯菜質量與價格合理。一直以來未發生一起食物中毒事故。
三、存在的問題和今后努力的地方
回顧過去的一年，雖然基本完成了公司下達的各項任務，但在某些方面尚存在不足，如：工作不夠主動，門衛管理、安全生產、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進。
一、扎實推進，農業農村工作發展勢頭良好
（一）強化農業科技推廣，加快科技成果轉化
1.搞好科技示范
今年，我縣一如既往地大抓農業科技創新和示范精心組織，措施到位，圍繞水稻強化栽培等農業新技術落實三百工程等示范片10多萬畝，其中三百工程4.2萬畝，在示范區內大力推廣超級雜交稻、旱育秧、強化栽培和玉米蓋膜栽培等增產增收技術。*農技站、種子管理站、農技中心等在中灘、有慶、望溪、涌興等搞好小麥、水稻、玉米新品種比較試驗和品種展示，引導農民科學種田，輻射帶動全縣糧食生產。其核心示范區比全縣大面積增產24.7%以上。今年全縣糧食播面160.2萬畝，糧食總產達53.25萬噸，比去年增加2.81萬噸增5.6%。其中小春12.63萬噸比去年增5.6%大春40.62萬噸比去年增5.56%。全縣主雜糧比劃52.9:47.1。
2.做到科技入戶
一是穩擴糧經作物播面。今年全縣種植糧食面積比上年擴大3.21萬畝，其中大春糧食種植104.74萬畝全年經濟作物種植達73.05萬畝，其中油菜19.10萬畝、水果13.56萬畝、黃花4萬畝、蔬菜21.81萬畝、花生10.51萬畝，其它經濟作物4.07萬畝。糧經比達30.1:69.9。
二是重推優良品種。優良品種是種植業增產增收的基礎，*年我縣水稻主推崗優188、崗優177、宜香1577、宜香優2308等高產優質品種。玉米主推東單60、屯玉30等。紅苕主推脫毒南薯99等，花生主推天府10、13號等，洋芋主推脫毒的安薯56、川芋早、川芋5號等，大豆主推貢選1號、南豆5號等。柑桔發展新系臍橙、雜交柑、太田椏柑等。黃花主推早熟花“武坪早”、中熟花“*花”、晚熟花“沖里花”等高產優質品種。全縣農產品優質率達到70%以上，比上年略有提高，特別是通過實施國家優質專用小麥良種推廣補貼項目，補貼10萬畝100萬元，占小麥種植面積的26.2%，使全縣38個鄉鎮、177個村、1756個社、158783戶受益
三是抓好科技入戶。我局大力實施“科技人員直接到戶、良種良法直接到田、技術要領直接到人”的“三直接”科技入戶工作，*農技站、經作站、土肥站、農技中心等8個單位組織50余名科技人員，深入10個鄉鎮、100個村、1000余農戶，開展科技入戶活動。開展了一戶一本技術手冊、一戶一塊科技示范標牌、一戶一名技術指導員、一戶一個科技示范臺帳、一戶一塊科技增產增收攻關田等五個一工程，輻射農戶2萬戶。全縣小麥平均單產達235Kg，比上年的217.8Kg增7.9%。其中科技示范戶平均畝產比前三年平均增產21.1%，在全國農業科技入戶示范工程考評我縣科技入戶工作受到農業部通報表揚。為*年繼續實施以小麥科技入戶為龍頭的農業科技入戶工作奠定了良好基礎。
3.狠抓基地建設
我局立足區位優勢、資源優勢和技術優勢，圍繞“花、果、糧、油、菜”五大優勢產業，繼續推行訂單農業，抓好特色農業基地建設。
一是優質稻生產基地。今年在中灘、有慶等鄉鎮建立了“萬畝超級稻示范基地”，在示范基地中狠抓旱育秧、強化栽培、配方施肥等關鍵技術，在今年水稻普遍減產的情況下，仍然是穩產和小幅增產，帶動優質水稻的發展，全縣發展優質稻40萬畝，占水稻總面積的80%以上，其中部頒二級優質稻40萬畝，與*精米加工廠簽訂訂單種植15萬畝。
二是“雙低”油菜基地。*年我縣油菜種植面積19.10萬畝“雙低”油菜達到16萬畝，分布60個鄉鎮，占油菜總面積的85%以上。充分依托龍頭企業*金隆植物油廠，抓好“雙低”油菜訂單種植15萬畝，占總面積的80%。
三是優質黃花基地。通過幾年的努力，全縣黃花種植已達到4萬余畝，鮮花產量達4萬噸產值突破8000萬元。今年在2006年基礎上，完成了黃花品種資源圃的建設，收集品種10個，面積15畝。縣經作站在渠江鎮四圣村和縣農場缽栽盆景黃花10000缽。同時在縣良種場租地8畝，對我縣黃花特早熟品種“武坪早”進行切片快速繁育，購種苗10萬株，繁育30萬株。在清溪、望江建立了“萬畝優質黃花示范基地”，今秋鼓勵農民擴大黃花種植面積，帶動全縣黃花產業發展。*申報“中國黃花之鄉”已獲成功于12月6日在北京人民大會堂召開新聞會，并正在積極申報“地理標志”農產品。縣委、縣政府正在積極籌辦的“首屆中國黃花節”定于*年5月8日正式啟動。
四是優質柑桔基地。通過幾年以柑桔高接換種為主要內容的品種改良，全縣水果面積13.56萬畝其中柑桔10.96萬畝、其它水果2.6萬畝，今年預計產量9.4萬噸，其中柑桔6.8萬噸、其它水果2.6萬噸，產值19763萬元，比去年增加1571萬元。今年在卷硐、雙土、三板、巨光、三匯等鄉鎮點、片結合實施高接換種0.6萬畝，改樹25萬余株。新植良種果苗2100畝，12萬株，并建立了柑桔營養缽育苗基地40畝。在全縣重點的三匯鎮、寶城鎮、三板鄉錦橙標準化示范基地，推廣柑桔無公害標準化生產技術，此項目于*年10月24日順利通過國家標準化管理委員會專家小組的驗收。同時以*聚源果業有限公司為龍頭，訂單種植優質柑桔2萬畝，改進包裝工藝，創建柑桔品牌，帶動果農增收。
五是蔬菜基地建設。鞏固和發展土溪鎮“蔬菜示范基地”，帶動全縣蔬菜生產發展。在極度春旱和特大洪災之年，我縣積極引進蔬菜良種都市麗人蔬菜型玉米、津芹3號芹菜、西園6號甘蘭、津優1號黃瓜、大葉菠菜等8個蔬菜新品種，抓好蔬菜專業村、一村一品專業村的建設。在原有20個蔬菜專業村的基礎上，新建成5個蔬菜專業村，其它種類專業村10個，全縣共計發展一村一品專業村35個，商品蔬菜面積達3.5萬畝，商品蔬菜總量達10萬噸，產值1.5億元。千方百計擴大蔬菜種植面積，力爭“減產不減收”。全縣常年蔬菜種植面積20萬畝左右，今年大抓晚秋蔬菜生產，面積達31.6萬畝，產量達到55萬噸產值達6.6億元左右，比去年增加1.4億元。土溪葡萄壩、上游村，天星五井村、長青村，中灘寨坪村等35個蔬菜專業村產銷兩旺。
六是發展粉葛產業帶。根據縣委、縣政府的整體部署，我局積極探索粉葛高產栽培技術，在*良種場建立粉葛資源圃、品種比較試驗區。粉葛高產栽培技術示范面積20畝，篩選適合*種植的優良品種，為大力發展粉葛提供優質種苗。今年，我局抽派技術人員在屏西鄉的茶房村、云龍村、龍尾村，大峽鄉、涌興鎮、有慶鎮等地種植粉葛1000畝，計劃建成屏西?D有慶粉葛產業帶。在此產業帶內粉葛生產技術培訓達30余次，培訓農戶600余戶。通過座談會、院壩會、廣播等多種形式宣傳粉葛，印發資料5000余份。同時與企業簽訂產品回收合同，增強農戶種植粉葛的積極性，促進粉葛產業的發展。
七是稻田雙孢菇生產。為加快農業產業化進程，拓寬農民增收途徑，我局組織各鄉（鎮）長和鄉農業服務中心主任召開了發展雙孢菇生產動員大會，目前全縣有39個鄉（鎮）落實雙孢菇種植面積500余畝，企業與農戶簽定了產品回收合同。
（二）狠抓基礎設施建設改善農民生產生活環境
在農田建設方面，通過項目施工和測土施肥，提高了耕地綜合生產能力，為農業生產奠定了基礎。
一是項目施工。全面完成項目鄉鎮改田改土任務，完成土地治理開發1.7萬畝，共建農田排灌渠系40.32公里。
二是測土施肥。今年，在*巖峰鎮、三板鄉、涌興鎮、土溪鎮等24個鄉共實施測土配方施肥面積60萬畝，其中水稻20萬畝、玉米15萬畝、小麥15萬畝、油菜10萬畝。采集分析土樣和植株樣1000個，布置田間小區試驗10個，研發測土配方20個。
在農村沼氣項目建設方面，在全縣已發展戶用沼氣4.8萬口的基礎上，*年完成農村戶用沼氣池建設5650戶同時積極向上爭取農業項目，依靠縣委、縣政府高度重視增加投入，完成農村沼氣國債項目“一池三改”建設2500戶，完成省級農村沼氣項目建設2900戶。以“一池三改”（即新建戶用沼氣池、改廚、改廁、改圈）和“三池一站”（即戶用沼氣池、生活污水凈化沼氣池、田間有毒有害垃圾池、生活垃圾站）為建設內容的鄉村清潔示范工程等項目繼續推進。
通過積極爭取和實施項目，改善了農業基礎條件，改善了農民生產生活環境，增強了農業發展后勁。
（三）規范農村經營管理，維護農民合法權益
1.規范農村財務與資產管理
(1)、健全村社財務制度。大力指導鄉鎮繼續完善村社財務代管制度，實行“村賬鄉管”、“社賬村管”。建立好“三賬、二簿”，健全財務制度和財務公開制度。
(2)、清理村級財務。根據《農業部辦公廳關于印發〈財務混亂村清理整頓工作方案〉的通知》（農辦經【*】8號）精神要求，對各項資產、財務收支、債權、債務進行了認真清理核實和整頓，促進農村財務的規范化管理。
(3)、搞好會計培訓。今年1月舉辦全縣鄉、村社財務人員上崗資格證年檢年審、會計制度業務培訓，提高村社財務人員執行新會計制度的能力。
2.規范農村土地承包
(1)、完善農村土地承包工作
*年我局切實維護農民土地承包權益，搞好農村土地經營權證頒發的后續工作。全縣填臺帳28萬戶，占總農戶29.77萬戶的95%，簽訂《土地承包合同》26.8萬戶，占總農戶數的87%，頒發《農村土地經營權證》26.07萬本，占總農戶數的87%。
(2)、規范農村土地經營權流轉
*年1月開始，我局組織對轄區自愿采取轉包、出租、互換、轉讓等流轉土地進行一次全面清理登記，并加強了對加禾、青神、流溪鄉、三匯鎮等地土地流轉糾紛的調查處理，促進農村土地“自愿、依法、有償”流轉，提高土地經營效益。
3、認真落實減負政策
今年，我局對全縣種糧農戶種植面積進行了核實，核實*年享受種糧補貼面積86.27萬畝。配合縣財政局圓滿完成了對29.67萬戶，116萬種糧農民的直接補貼和水稻良種補貼工作，發放糧食直補資金1217萬元，畝平14.11元。同時配合相關部門完成農機購置補貼29.34萬元，補貼農戶80戶。完成退耕還林8320畝，補貼資金191萬元。
4、強化農民負擔監督管理
我局繼續落實涉農收費公示制，嚴格規范“一事一議”籌資籌勞，建立了4個農民負擔監測點。接待群眾來訪30人次，做到群眾反映一起，查處一起，糾正一起，切實維護農民的合法權益。
5、加強農村審計監督力度，健全農經審計體系
對全縣審計人員進行培訓，指導鄉鎮農經站建立農經審計小組，全縣對有慶、清溪、土溪等10個鄉鎮的10個村組進行了審計，維護了財經紀律。
5.做好“三項指導”和統計工作，促進農業增產增收
在農村產業化發展、農村專業合作經濟組織的發展和農村社會化服務體系建設等三項指導工作上，重點搞好新型合作經濟組織的章程、財務制度建設，同時做好每村3社7戶記帳戶業務指導，按時按質搞好各種定期報表和農業年報等。
6.認真做好農村合作基金會清理整頓后續工作
一是對部分鄉（鎮）基金會的借款回收困難，我局加強指導，對拒不歸還的借款戶，由鄉（鎮）政府委托縣資產辦牽頭，申請人民法院判決并強制執行；二是在去年鎖定全縣部分鄉鎮有農村合作基金會“村收村兌”未兌付個人股金的基礎上，我們積極開展專項調研，及時向縣委、縣政府提出處理建議和請示。
（四）強化農資市場管理，確保農業生產安全
1、推行農資商品經營市場準入制從源頭上加強質量監管
*年，我局繼續加強與工商局配合在全縣實行農資商品入市“雙向備案制度”指導農資商品經營者建立《先行賠付制度》；制發了《關于加強主要農作物新品種引種管理的意見》。
2、搞好春秋農資打假，保護農業生產安全
⑴集中整治種子市場。今春和秋季，農業執法人員對全縣種子市場進行了為期兩個半月的集中整治，共出動執法檢查車輛200余臺次，出動執法人員750人次，檢查場鎮50個，查處未審品種2個，查獲假劣產品等案件3件，協調處理種子糾紛10余起，*電視臺對種子執法工作進行了多次報道。
⑵凈化農藥市場。一是抓好農藥市場檢查。春耕、秋播時出動農業執法人員160人次，專項整治車輛18臺次，對我縣4個農藥生產企業，9個農藥批發門市，32個鄉鎮的198個農藥經營單位經營的農藥進行了現場執法檢查，共檢查品種288個人。二是加強農藥經營證照的管理。檢查出無登記證的農藥品種4個；標簽標識不符品種57個。查處農藥經營單位9個，封存禁用農藥品種2個，5批次9.2公斤；封存無證品種4個別.6噸。三是抓好毒鼠強專項整治，建立和完善鼠藥專賣點。共檢查32個鄉鎮120余個農藥經營單位180余個攤點，未查到“毒鼠強”，并取締違規經營殺鼠劑攤點5個，封存2個殺鼠劑品種895毫升。
（五）措施配套，狠抓秋季農業生產自救
面對特大洪澇災害，按照“大災之年少減產、重災之后要增收”的指導思想，不等不靠、積極應對，突出重點，細化措施，強力打好秋季農業生產攻堅戰。
1、科學決策。制定《*年*晚秋生產意見》，全縣種植58.5萬畝，其中：糧食43.5萬畝，秋菜15萬畝，實現糧食總產5.76萬噸。
2、宣傳發動。充分利用電視、電臺、報刊、開現場會印發資料等多種形式，加強對晚秋生產的宣傳報道。*新聞《宕渠農業》欄目、縣廣播電臺多時段滾動式對抗洪救災、晚秋生產進行全方位報道；涉農部門干部深入生產第一線，指導干部群眾發展晚秋生產。
3、培訓指導。及時制發了《**年晚秋作物技術要點》，縣農業部門抽派技術骨干組成8個晚秋生產技術指導小組，分赴全縣60個鄉鎮協助鄉鎮抓好晚秋規劃和示范片建設。全縣印發技術資料30萬多份，培訓農民35萬人次，使晚秋生產技術層層培訓到村到社到農戶。
4、物資調配。全縣調種2134.6噸，洋芋種1900.4噸，秋大豆、秋蕎子等種子110噸，蔬菜種子46.7噸及其它晚秋作物種77.5噸農膜1100噸。市場上蔬菜種、農藥、化肥貨源充足，滿足晚秋生產需要。
5、示范引路。各鄉鎮和農業部門廣泛動員科技人員進村入戶，積極抓好“3個100畝”即100畝秋洋芋、100畝秋紅苕、100畝秋菜示范片，縣上集中在望溪、天星鎮、青龍、渠江鎮、土溪、報恩鄉等地建設秋糧、秋菜示范片共1.85萬畝，保證了晚秋栽植質量。全縣種植秋糧43.5萬畝，其中：蓄留再生稻15萬畝，種植秋洋芋10萬畝，秋紅苕10萬畝，秋玉米5萬畝，秋大豆、秋蕎子3.5萬畝，秋菜栽植15萬畝。縣農業局積極組織工作組，對全縣晚秋生產進行巡回檢查、督導，推動晚秋生產順利進行，同時為全省秋季農業生產現場會的順利召開提供了現場，受到省、市、縣領導和農業專家的一致好評。
（六）及早動手，夯實*年小春生產基礎
為實現*年農業持續增長，我縣及早出臺了《**年小春生產意見》，確定了*年小春糧食播面55.7萬畝，比*年增加4220畝，*年小春糧食總產12.63萬噸；油菜種植面積19.098萬畝;蔬菜21.81萬畝。提出了“挖潛保播面、補貼擴良種、入戶推科技、示范促產業”等措施。目前油菜移栽順利、小麥正在播種之中，為實現*年農業豐收奠定了堅實基礎。
(七)整頓干部隊伍作風，推動業務工作開展
*年，我局借干部隊伍作風整頓教育之機，促進各項業務開展。一是認真開展了“黨員示范行動”主題實踐活動。縣經作站支部在清溪、望江、渠江鎮優質黃花生產基地進行黃花早花蓋膜增溫、葉斑病防治、增產新技術，給農民送農藥、農膜，為農民增收打下堅實基礎。縣農技站支部在望溪鄉、有慶鎮、中灘鄉著手抓小麥科技入戶活動，在縣、鄉各級聘技術人員50名，培訓小麥科技入戶1000戶，輻射20000戶。縣農能辦、茶果站支部黨員干部為改善農民的生產條件和居住、生活環境，起早貪黑，吃住在山鄉，到卷硐鄉、雙土鄉、渠南鄉、中灘鄉農民承包地、家中指導柑桔高接換種和沼氣池建設，深受群眾好評。二是認真實施“五個一萬”工程。按照縣委、政府要求，我局先后在中灘鄉、有慶鎮、三板鄉、鶴林鄉建立了一萬畝優質水稻生產基地；在望江鄉、清溪場鎮建立了一萬畝優質黃花生產基地；在卷硐鄉、雙土鄉、三板鄉建立了一萬畝優質水果生產基地。三是黨員領導干部認真開展結對幫扶活動。全局共結對幫扶貧困黨員、困難群眾80余戶，為貧困戶送技術信息20余條，資金20000余元，送農用物資3000多公斤，解決了貧困黨員、困難群眾生產中的燃眉之急。通過黨員帶動，科技助動，示范觸動，幫助農民增產增收，密切了黨群、干群關系。
此外，縣農廣校努力培養新型農民，圍繞“五個一萬”工程，相繼在鶴林鄉陽山村、三板鄉大石村等新農村示范點啟動了新型農民科技培訓工程，培訓了專業農民80人，引導性培訓農民工1250余人，狠抓農民素質教育，在中灘寨坪、望溪石壩幫助建立科技書屋兩個，贈送圖書千余冊。為培養有文化、懂技術、會經營的新型農民走出了一條成功之路；蠶桑站、良種場、蠶種場等單位積極結合自身業務探索技術推廣、良種繁育的新路，切實搞好了職工穩定工作。
一、舉步艱難，農業農村工作存在不足
一是農技推廣經費緊缺，新技術落實到位難。縣屬全額預算事業單位辦公業務費預算嚴重不足，工作開展困難。
二、農村勞動力流失嚴重，綜合素質不高。大量有文化、有知識的青壯年農民外出務工，在家留守的農民文化素質低，年齡結構不合理，接受新知識、新技術的能力有待提高。
三、農村土地承包后續工作尚未全面結束。土地承包經營權流轉管理普遍不規范，流轉機制不健全，到目前還有1.77萬戶未建臺帳2.97萬戶未簽訂合同未頒發《農村土地承包經營權證》。
四、農村財務管理還較亂。一是新會計制度貫徹落實差，未按制度規定結轉會計科目和啟用新的賬簿；二是部分地方村組建制調整，財務清理不徹底，長時間不結舊建新；三是農村財務公開不落實，大多流于形式。
五、農業維穩工作任務艱巨。
1、良種場退休人員工資還有25%沒有預算，退休職工生活得不到保障。
2、蠶種場職工養老保險在2003年交農業局以前已脫保，至今脫保已達4年之久，職工后顧之憂大。
3、蠶種場原職工蒲開學工傷賠款遺留問題至今未得到徹底解決，長期上訪，影響穩定。
六、農資市場管理存在漏洞。目前種子、農藥市場經銷商多、品種雜，假冒偽劣時有發現，而農業行政執法大隊成立后無錢購置辦公設備，至今無法正常開展工作。
三、乘勢而上，開創*年農業工作新局面
*年，我們將按照縣委、縣政府確定的全縣跨越式發展思路、奮斗目標、發展戰略和保障措施，在建設川東特色農業大縣的工作中重點抓好推廣技術、建設基地、培訓農民、服務企業、爭取項目、擴大規模、提升檔次、延伸鏈條、壯大產業等工作，促進“黃花、柑桔、糧油、蔬菜、粉葛及薯類、中藥材”產業發展，奮力推進農業農村工作。
（一）思路和目標
*年，我縣農業農村工作要全面貫徹黨的十七大會議精神，牢固樹立科學發展觀，緊緊圍繞縣委第十一屆八次全委擴大會議提出的“堅持科學發展，構建和諧*”的時代主題，立足于加快農業科技進步，調整農業產業結構，加強農業基礎設施及基地建設，增強農業綜合生產能力，促進特色產業和糧食穩定增產、農民持續增收，繼續貫徹執行“多予、少取、放活”的方針，廣泛開辟農業增收渠道，挖掘農業內部增收潛力，建設“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村，促進農村經濟社會全面發展。
目標：*全縣計劃糧食種植面積160萬畝，總產58萬噸，比上年增加4.75萬噸。其中，小春糧食55.7萬畝，比上年擴大0.422萬畝，總產13萬噸，比上年增加0.37萬噸；大春糧食計劃種植104.3萬畝（其中：水稻51.3萬畝、玉米18萬畝、紅苕22萬畝、紅糧等小雜糧13萬畝）總產45萬噸，比上年增加4.38萬噸；全年經濟作物計劃種植達到75.5萬畝（油菜21.5萬畝、水果13.5萬畝、黃花4.5萬畝、蔬菜22萬畝、花生10.5萬畝、苧麻等3.5萬畝）。全縣農民負擔比上年進一步減輕，無重大、惡性案件發生農民人居環境得到明顯改善。
（二）具體措施
1、調整產業結構，建設六大基地
(1)、突出特色，做大做強黃花產業
(2)、依托品改，打造*柑桔品牌
(3)、穩定面積，建立優質糧油示范基地
(4)、發揮優勢，建設蔬菜基地
(5)、企業帶動，發展粉葛產業帶
(6)、試驗示范，建立中藥材基地
2、強化職能作用，建立健全服務體系
(1)、加強農業科技服務體系建設
(2)、加快農業保障體系建設
(3)、強化病蟲預警體系建設
(4)、加強農業行政綜合執法體系建設
3、加強基礎建設，增強農業發展后勁
一、人員、機構情況：
1、xx支行員工總人數xxx人。其中，在職職工xx人，具有大專以上文化程度xx人，黨員xx人，平均年齡xx歲；代辦員xx人，臨時工x人，離退休職工xx人，內退職工xx人。
2、機構設置有辦公室、個人金融業務中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個人金融業務中心下設個人金融業務客戶服務部及個人金融業務客戶營銷部，xx分理處下設xx儲蓄所及xx營業網點，除個人金融業務客戶營銷部外均為綜合性營業網點。
二、資產負債情況：
截至六月末，各項貸款余額xxxx萬元，其中：公司貸款xxxx萬元，不良占比為xx%，個人綜合消費貸款xxx萬元，住房貸款xxx萬元。各項存款余額xxxxx萬元，其中，儲蓄存款xxxxx萬元，較年初增加xxxx萬元，對公存款xxxxx萬元，較年初下降xxxx萬元，同業存款xxx萬元。
三、各項指標完成情況：
1、至六月末，儲蓄存款凈增xxxx萬元，完成年度計劃任務的xx%，較上年同期減少xx萬元；對公存款下降xxxx萬元，完成年度計劃任務的xx%，較上年同期減少xxx萬元,至6月10日，公司和機構存款較年初下降xx萬元，較上年同期減少xx萬元。
2、新增個人綜合消費貸款xxx萬元，完成年度任務的xx%。
3、理財產品銷售額xxxxx萬元，完成年度任務xxxx萬元的2129%，其中，保險251萬元，發行各類基金100萬元，銷售“穩得利”理財產品35萬元，國債40060萬元。新增個人中高端優質客戶657戶，
4、新增牡丹信用卡480張（含換卡87張），完成年度計劃任務的129.7%，超額完成分行下達的年度任務。
5、新增企業網上銀行證書客戶3戶，企業網上銀行普通客戶14戶，個人網銀證書客戶26戶，個人網銀普通客戶749戶，個人電話銀行350戶，手機銀行30戶。
6、實現利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務的48.8%。
7、實現中間業務收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間業務收入任務的67.8%。（若計算今年第二、三期國債手續費，中間業務收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務）。
8、實現賬面利潤530萬元（去年481萬元），實現撥備前利潤522萬元。
四、經營工作中存在的問題
1、貸款營銷舉步維艱。法人客戶貸款3500萬元，為xxxx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款，貸款形態為次級類貸款，企業在生產經營過程中受生產設備老化、技術落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響，企業生產成本較高，不具備貸款準入條件。xxxx公司受國際鉬產品價格的上調，企業效益逐年好轉，2003年在歸還完銀行所有貸款后（在所有金融機構無貸款），將經營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產等，僅去年購買國債一項達xx億元，今年已在我行購買4億元，已完成全年10億元購買計劃，企業無融資需求。目前，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業，中小企業貸款受四類行準入條件限制無法辦理。
個人綜合消費貸款營銷成績尚差，截至五月底共辦理綜合消費貸款xxx萬元。根據xx縣綜合市場調查情況來看，按照縣政府的縣城南遷規劃，縣級政府部門將陸續南遷xx大街，但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續，使得住房按揭貸款的營銷往往落空，加之一些客戶有意愿以現房辦理抵押貸款時大都存在房產或土地權屬不明晰情況，導致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬元，2月末較年初下降了7324萬元，四月末較年初下降了13644萬元，至6月底較年初負增長14986萬元，我行對公存款長期依賴于xxxx公司，在2004年對公存款增加17000萬的基礎上，2005年再增加對公存款11775萬元。今年，公司進行了戰略性投資轉移，改善投資渠道，實現多元化投資，一是全年計劃購買國債10億元，二是以參股、合營等方式對外擴大經營規模，三是繼續擴大長安區產業園規模，導致公司的銀行間存款資金量急速下降，對我行對公存款的增長帶來了一定的難度，對公存款主要依賴于xxxx公司的局面短時間內難以改變。
3、中間業務收入可持續發展后勁不足，今年，我行中間業務的收入還主要依靠為xxxx公司購買國債上，預計可為公司購買國債4億元左右，僅此一項中間業務收入可實現260萬元。剔除購買國債業務收入，我行中間業務收入的來源主要為業務結算收入、靈通卡業務收入、保險業務收入和電子銀行業務收入四大塊上。可實現收入的渠道較窄，制約了我行的中間業務的可持續發展。
4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前，從我行現有的在職員工來看，平均年齡xx歲，員工知識接受能力差，加上多年來再未充實新員工，機構網點員工長期無法流動，（如：xxx分理處有的員工在山上七、八年工作，最長的達28年之久），一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標、措施
繼續貫徹落實年初制定的業務營銷方案，全力實施以項目工程營銷帶動業務發展，擴大中間業務、銀行卡、網上銀行的營銷成果，挖掘市場，大力發展個人綜合消費貸款業務，6月末確保完成各項序時任務，為完成全年目標任務打下良好基礎。
（一）對公存款方面
1、繼續鞏固和發展同xxxx公司的銀企關系，實行三級公關營銷，即行長對公司經理、主管行長對財務處長、客戶經理對經辦人員營銷的營銷機制，特別是加強同企業高層人員的聯系和溝通，增進感情，盡快扭轉我行對公存款持續下滑的局面。
2、在抓好優質客戶的同時，積極捕捉信息，尋找新的客戶資源。加大對縣級機構客戶和民營中小企業的營銷，營銷重點主要是xx縣財政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠、xx制藥廠等目標客。
（二）中間業務方面
1、加強人民幣結算業務收入，加大對匯款直通車、代收大專院校學雜費業務的宣傳，進一步提高柜面優質服務，不斷提高人民幣結算業務的收入。
2、拓寬業務，特別是保險、基金和本外幣理財產品業務，加大業務的考核力度，落實獎勵措施，實行全員營銷機制，及時兌現獎勵，努力提高各項業務收入占比。
3、發揮客戶經理的營銷作用，積極營銷金堆城鉬業公司的委托貸款業務以及企業年金業務，向企業宣傳我行的現代化管理水平和先進的技術平臺，推銷先進的理財產品，密切關注公司年金運作進程，積極制定年金營銷方案，及時介入，跟上企業戰略轉移的重點，不折不扣地做好優質客戶的維護工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡，牡丹中油卡等產品，加大消費POS機的營銷，不斷改善銀行卡使用環境，同時，借助電子銀行示范區的推廣，積極向客戶營銷電子銀行產品，有效的分流柜面壓力，不斷促進中間業務收入健康持續的發展。
（三）個人金融業務方面
1、繼續以工資業務為重點，全面帶動個人金融業務的發展，一是加強對原工資單位的維護，定期走訪客戶，了解客戶對產品的需求及服務工作意見，穩定客戶。二是挖掘新的工資客戶，營銷重點主要是xxxx監獄、xxxx結構配件廠、xx縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產品業務和電子銀行業務的宣傳和營銷，擴大我行優質客戶數量，不斷打造我行個人金融特色業務。
2、挖潛市場，積極營銷個人綜合消費貸款業務。一是抓政府部門機構南遷，對符合我行貸款政策、手續齊全的客戶，積極開辦個人住房貸款業務。二是加大對城區內有門面房且資金緊缺的客戶營銷，在防范貸款風險的基礎上，營銷一戶，辦理一戶，穩妥地開辦個人房產抵押貸款。
（四）加快“專業化經營、系統化管理”的改革實施，一是發揮機制機能，有效利用個人金融營業部營銷和服務職能，明確職責，差異服務，對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經理負責，對一般客戶由客戶服務部柜面負責營銷。二是進一步加強風險操作管理，充分發揮總會計事中控制、事后監督、賬檢員和內控專管員“三位一體”的監督作用，有效的防范操作性風險，杜絕案件的發生。
六、建議：
x我行綜合辦公樓建于1990年，磚混結構，建筑面積900多平方米，多年來一直未修繕，造成墻體大面積的脫落，門窗變形，暖氣管道堵塞，照明線路老化，辦公設施陳舊，急需要進行全面的維修改造。去年支行曾以xxxx報（2005）xx號文專題上報，預算費用38.2萬元，建議分行給以考慮解決。
下半年工作規劃
一、經營工作指導思想:
圍繞個人客戶，全力打造大個金業務發展格局。以提高個人客戶綜合貢獻度為標準，強化個人業務前臺營銷，以業績評價體系為手段，以效益最大化為經營目標，努力做好公司、個人客戶關系維護工作，構建管理新起點，樹立股份制銀行新形象，實現各項業務全面跨越，圓滿完成全年各項工作任務。
二、奮斗目標：
對公存款增加1500萬元，儲蓄存款新增3000萬元，營銷個人消費貸款1500萬元，中間業務收入150萬元，票據業務1000萬元，信用卡500張，利息收入300萬元，實現經營利潤400萬元，全面完成電子銀行業務等任務。
三、工作措施：
1,完善績效考核辦法，制定業績評價考核制度，建立個人績效考核體系，細化考核指標，全面地對個人工作業績、營銷成績等進行考核評定。
2,繼續做好優質客戶xxxx集團公司的關系維護工作，加強與公司的緊密聯系，提供全方位金融服務，實現優質客戶對我行綜合貢獻度的最大化。抓住時機為企業提供理財服務，力爭取得該公司國債購買的權，實現中間業務收入再上新的臺階。
3,積極開辦個人消費信貸業務，緊緊圍繞國家公務員、事業單位、國有大中型企業職工集資建房，借助xx路步行街工程的全面啟動，積極營銷個人住房貸款、個人質押貸款、個人消費貸款業務，力爭完成信貸營銷1500萬元。
4,拓展市場，挖掘財政資金，爭取財政供養單位人員工資權。上下攻關，內外營銷，力爭取得核算中心、收費管理局、農稅局等財政撥款單位的全面合作，擴大市場份額，增加財政存款2000萬元。
5,加強客戶經理的考核力度，充分發揮客戶經理的組織營銷作用，建立可操作的客戶經理考核辦法，發揮杠桿作用，將我行5萬元以上的個人客戶以及其他一些任務指標分解至每一位客戶經理，鍛造一支能打硬仗、能打勝仗的營銷隊伍。
