時間：2023-06-06 09:39:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇教學工作的意見和建議，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
對全院教學工作實行全面監督，對主管院長反饋情況并提出建設性意見。
1．負責組織學院教育教學改革、教學方法的研究工作；
2．負責骨干課程、主體內容設置的研究；
3．協作各系進行觀摩教學、教學巡查及教學督導等工作；
4．全校教學工作秩序監督與分析；
5．課堂教學質量和實踐教學質量的監督與分析；
6．教學人員教學文件的檢查；
7．教學計劃執行情況的檢查與分析；
9．考試過程的監督與試題、試卷分析；
10．全院各級教學工作計劃落實情況的督察；
11．全院年度教學工作綜合評價和建議；
12．對學院教學質量進行調查、了解、評估、指導，將有關的信息上報院領導并反饋給教師和院、系教學管理部門，從而發揮監管、指導作用，以促進我院教學質量的提高。
二、督導室主任工作職責
1．在教學副院長的直接領導下，全面負責督導室各項工作組織和安排；
2．負責制定教學督導室的學期、年度工作計劃，完成學期、年度工作總結；
3．負責定期向學校領導匯報督導工作，提出督導建議，當好領導的參謀；
4．負責參加學院的教學例會，及時向有關單位通報督導結果和督導意見；
5．負責制定和完善學院教學工作檢查的標準和教學質量評價體系；
6．負責完成督導室的行政管理職能，做好督導人員的思想政治工作；
7．負責了解國內外督導信息，收集、消化、借鑒先進的督導經驗；
8．負責參加學院的各類教學會議，及時向督導室人員傳達會議內容；
-----走進家庭、攜手育人大家訪活動
為了進一步加強學校、教師與家長的聯系，共同教育好學生，提高對學生的教育效果，形成全社會共同關心支持教育的濃厚氛圍，根據縣教體局相關文件精神，在全校開展“走進家庭、攜手育人”大家訪活動，現制定活動實施方案。
一、活動主題
大家訪活動主題：走進家庭，攜手育人。
二、?總體目標以開展“走進家庭、攜手育人”大家訪活動為契機，加強學校與家庭的經常性聯系，反饋學生在學校的表現情況，宣傳正確的教育思想；聽取家長對學校教育教學工作的意見建議，接受社會監督，改進教育工作，塑造良好形象，提高人民群眾對教育的滿意程度，重點關注六類（（特困、孤兒、單親、留守、外工、再婚）家庭，真正讓每一個學生在老師和家長的關愛下健康發展和全面發展。
三、組織機構?：
組??長：朱旭東
成??員：袁小紅
董尚智
楊平安
四、家訪內容
（一）開展家庭調研。鼓勵教師走出校園，了解學生家庭經濟、生活現狀，了解學生在家的思想狀況、學習習慣，以便于針對學生家庭成長環境進行因材施教。
（二）宣傳育人理念：要有意識地向家長宣傳學校的辦學理念、辦學特色、教育教學目標、日常管理要求等，努力使家長理解并產生認同，從而支持學校的教育教學工作。
（三）突出安全教育：要積極宣傳學校法制安全教育的基本要求和防災抗災的有關常識，爭取家長對學校安全法制教育的積極配合，有效保障學生生命安全。
（四）加強心理健康輔導：對心理存在問題的學生要通過家訪，了解學生的成長環境，通過與學生和家長零距離地接觸溝通，消除心理障礙，增強家長對教師的信任感。
（五）進行學習指導。做好對學生學習方面的指導，重點關注學困生、偏科生，針對學生的學習行為、習慣的特點，制定針對性強的指導預案，以導學為主，改進學習方法、提高學習效率。要引導家長轉變教育觀念，與家長共商促進學生發展的教育措施和方法。
（六）促進家校溝通。開展家長開放日活動，鼓勵家長走進校園，走進課堂，廣泛征詢家長對學校發展以及教育教學工作的意見和建議。
五、家訪重點
本次訪問對象是全體學生，對下列重點對象應做到必訪，并建立師生一對一的聯系幫扶機制：
（一）
是經濟困難家庭；
（二）是學習困難的學生家庭；
（三）是思想和學業上有重大變化的學生家庭；
（四）是留守兒童及單親子女家庭；
（五）是進城務工隨遷子女家庭。
六、家訪要求
（一）講究方法，注重實效。家訪前將做好充分準備，對被訪學生全面了解，明確談話主題。將注意保護學生的自尊心和積極性，注重交流的方式方法，多鼓勵、多贊賞、多傾聽，創設和諧氛圍。從關心、愛護和鼓勵學生的角度出發，讓家長真正了解學生在校表現，教師及時了解學生在家的表現。與家長共同商量解決的方法，并進一步探討家校合作的方式。
（二）尊重家長，樹立形象。對家長態度誠懇，加強與家長的感情聯系，虛心接受家長的正確意見，及時向學校領導反饋家長對學校教育教學工作的意見和建議。對家長因不了解情況而提出的不正確甚至偏激的意見，耐心誠懇地加以解釋，贏得家長對學校工作的理解和支持。走訪中，不接受家長吃請或饋贈的禮物，樹立和維護人民教師的良好形象。
（三）做好記錄，認真改進。進行家訪時，每位教師認真填寫《家訪記錄手冊》，記錄學生家庭和個人情況，認真分析家庭教育對學生成長的影響。學校對教師收集到的意見和建議進行專門研究，拿出改進意見，采取切實可行的改進措施，取信于學生，取信于家長。
（四）教師家訪不允許接受家長的宴請，不允許接受家長的禮物等。
教學質量是高等學校的生命線，提高教學質量是高校永恒的主題。建立健全高校內部教學質量管理體系是提高教學質量的重要舉措，是高等學校求生存、求發展的必由之路。教學秘書作為高校質量管理監控體系的重要組成部分，其地位和作用不容忽視。因此，如何充分發揮教學秘書在教學質量監控體系中的作用，是高教界一直在積極思考和探討的重要課題。
一、高等學校教學質量管理監控體系的基本內涵及其運行模式
教學質量是教學效果的體現，是教育價值的一種表現。教學質量的高低集中體現在學生質量的優劣程度上。用控制論的觀點分析，質量內涵就是狀態輸出水平、狀態控制水平和狀態輸入水平三者的統一。按照這個基本理解，如果狀態輸入水平一定，狀態輸出水平便取決于對狀態的控制水平，即學生的質量是由教育工作和管理工作的質量決定的。質量管理是對形成產品質量的諸因素所實行的一種行為控制，而教學質量管理則是從分析影響教學質量的諸種因素入手，對教學、管理和服務等各個方面工作及其過程所實行的質量控制方式。
教學質量監控體系職能的發揮主要是通過教學質量監控的決策系統、監控目標系統、監控過程系統、監控信息系統的多邊互動來實現。通過教學質量決策系統對教學目標實施總體監控，并對教學目標進行前期監控，對教學過程進行實時監控和教學信息進行反饋監控，從而形成一個完整的閉合系統。教學質量監控決策系統是指確定學校教學工作總體目標等重大決策，并為實現教學目標制定相應政策，采取相應措施，由教學工作的最高決策者——校領導和學校教學管理的職能部門——教務處兩個要素組成，決策系統對教學質量監控體系的影響最大，在教學質量監控中起著決定作用；教學監控目標系統是指通過對為達到人才培養目標制定的實施計劃和方案進行監控，使人才培養質量得到根本保障，主要包括調整專業結構、修訂教學計劃、制訂教學大綱、優化人才培養模式等內容；教學實施過程監控系統是通過對教學實施過程的有效管理，使學校的教學決策迅速有效地得到貫徹執行，使各教學環節運轉有序，包括教學管理制度、教學秩序檢查、教學管理評估等。教學信息監控系統是通過多渠道收集教學工作信息，為及時調整教學工作目標和政策，為加強教學實施過程管理提供依據的過程。
二、教學秘書在高校教學質量管理監控體系運行中的作用
教學管理工作是高校各項工作的核心，教學管理是學校管理的中心內容。教學秘書是在教學院長直接領導下工作，是教務長、教學院長、各中心和任課教師等各個教學管理環節之間的重要聯系人，是教務處等各職能部門落實教育教學工作的有力保證，起著橋梁、紐帶、溝通、協調的作用，直接關系著學校教學管理水平，是高校教學管理組織中重要的成員之一。
（一）對教學質量監控決策系統的參謀和助手的作用
教學秘書工作扎根于教學第一線，是貫穿教育思想的紐帶；是教學計劃的中轉站，實施教學計劃的神經中樞；是教學效果的晴雨表，其思想理念、工作作風直接反映出一個學院的精神面貌；負責學院各種文書和協助相關的大量日常教學工作，獲取第一手的教學信息，通過分析整理，向決策系統反饋意見和建議。教學秘書隊伍具有較強的求實創新能力，通過對高等教育教學改革進程中出現的熱點、難點問題進行重點調研，總結出關鍵性的情況和問題，為學校辦學指導思想、專業建設提供政策咨詢和建議，發揮好參謀和助手的作用。
（二）在教學實施過程監控系統中的監督和協調作用
教學秘書是教學院長的得力助手，銜接經辦領導下達的各項任務。教學秘書與教師、學生建立良好的關系，成為廣大師生的良師益友。他們除了把學校教學管理部門的教學信息和規章制度及時高效傳達到各中心外，還要把師生在教與學過程中的信息反饋上去，確保學院的教學活動正常有序運轉。教學秘書的職能之一就是通過高效內部與教學質量有關的系列工作的運行狀況進行監控。通過監控對教學目標監控系統作出客觀評價，從而提出修正教學目標方向的有效建議，為更好地在教學管理監控體系中發揮作用，全面推進學校有序、和諧地發展起到一定作用。
（三）在教學實施過程監控系統中的補充和核實作用
縱觀高等教育發展的歷史與現實，教學秘書作為高校不可或缺的教學管理人員在每一所高等院校的發展中都發揮著不可替代的作用。教學質量管理是對教學的全過程進行全面質量管理，使教學質量管理從傳統方式轉變為現代方式，從封閉轉變為開放，從單一控制轉變為多重控制，從單門課程轉變為多層次的綜合控制。也就是說，教學質量監控始終伴隨著教學整個過程，所以，教學秘書必須明確自己的角色，在工作中及時準確地轉換角色，這樣才能更好地提高高校的教學管理效率、管理水平和管理質量。教學秘書是教學實施過程監控系統中的重要組成部分，其監督和指導作用貫穿于高校教學工作的全過程。一方面，教學秘書貫穿于教學工作的全過程，與教學過程的參與對象直接接觸，所掌握的與教學質量有關的教學信息
轉貼于
最全面、最及時、最準確，對影響教學質量的各個要素進行分析、監督和檢查，能夠迅速補充教學信息監控系統的信息資源。另一方面，教學秘書是銜接教師和學生的紐帶，對學生評教不實和教師對教學管理理解的不當之處進行適當解釋和修正，有利于保證教師教學和管理人員工作的積極性，促使良好校風的形成。
三、充分發揮教學秘書在教學質量監控體系中的作用
提高教學質量是一項系統工程，涉及各個方面。因此，要充分發揮教學秘書在教學質量監控中的作用，就要正確處理與其他各個方面的關系。
（一）正確處理好教學秘書與其他監控者的關系
教學秘書是通過與學校領導、教務處和院級，以及校級督導、相關職能部門等監控者間進行縱向和橫向聯動來實現的。因此，想要充分發揮教學督導在聯動中的作用，就必須正確處理好與其他監控者之間的關系。
1.與學院領導的關系。一方面教學秘書接受學院的領導、指揮、控制與監督，為學院領導制定教育教學政策和決策提供參考依據。另一方面，學院領導要保證教學秘書的話語權，適當增加其在教學質量監控中的意見的分量。
2.與教學管理部門的關系。做好教學管理部門的戰略伙伴，為教務處和學院提供咨詢、協助、服務。教學秘書與教務處和院級教學管理部門共同辦公，緊密結合，共同處理教學工作問題，同時也對教務處、院級教學管理部門和其他職能部門的工作過程進行客觀監督。教務處和其他職能部門要理解和支持教學秘書工作，接受其合理的建議。
3.與教學督導和教學信息員的關系。要與教學質量調查員和教學質量信息員一起做好教學信息收集工作，建立及時、準確、有效的信息反饋渠道。
（二）正確處理教學秘書與被監控者的關系
教學秘書的工作內容主要是監督、參謀、協調溝通，在全校范圍內創建和諧的教學秘書工作氛圍，處理好與被監控者的關系，對樹立并保持教學秘書工作的威信十分重要。
1.要樹立“以人為本”的教學秘書工作理念。教學秘書要始終貫徹“以人為本”的理念，體現人文關懷，避免與被監控者形成對立。要經常深入教學第一線，當好教師的知心朋友，熱情支持和鼓勵教師認真治學。當好學生的良師益友，關心了解他們在學習中遇到的困難，把學生合理的建議及時反饋給相關領導和管理部門，為學生營造良好的學習環境。對教學活動中存在的不足和問題，要及時與相關人員溝通，督促其盡快改正，讓學院認識到教學秘書不是進行簡單的信息收集和單純地找毛病，減輕師生對教學秘書工作的逆反心理，使他們在人文關懷中自覺地推進教學工作，提高教學質量。
教學質量評價需要保持公正，實事求是，評價的主體又有許多不同，觀察角度并不一致，需要對評級主體進行劃分，以確保對教學質量有效控制。所以需要綜合各方評價來確定教師的教學工作是否在客觀公正，真實的層面上。教學評價的主體可以包括學生、同事、領導等等。
2民辦高校教學質量評價體系的實踐
2.1評價信息的收集
評價信息的收集為了保證客觀公正，全面的特點，需要對手機的信息進行嚴謹的計劃和周密的安排。參測者必須做到公正，不加任何私人感情給出最為客觀的評價。在規定的時間，組織評價信息收集的開展。利用較為有效的手段進行收集，以學生為例，可采學生集中程度比較高的時間段開展或者利用多媒體互聯網平臺進行問卷評價，減少學生的顧慮，以利評價信息的收集工作順利開展。同事同行需要在規定時間內聽取評價對象的課程匯報和綜合教學成績來對教學質量給予評價。各級領導需要按照規定聽取平江對象教師的課程，并給出相應評價。通過三個層級，三個評價主體的不同觀察角度，對評價對象教師形成相應的意見，進行計算和總結。
2.2對評價進行計算和等級區分
通過相應計算，注意要對一些特殊信息進行甄選和鑒別來調整計算和整理數據，比如去掉最高分和最低分，不同工作年齡、教學任務的性質不同等等。形成四個等級的劃分，既優、良、中、差。由于學生在評價過程中往往具有傾向性，所以需要進行同類教師在不同院系進行排序去百分之十五為優秀，最后百分之五的為差，中間的良好或者一般。
2.3反饋到評價對象
教學質量的評價的主要的目的是提升教師的教學質量并找出問題和不足，采取有效措施進行改正。所以評價的結果必須及時反饋給教師，提出糾正和改正的意見，以便以后的教學工作的開展。需要注意的是在反饋結果可包括評價的成績、評價的級別和評價建議等，其中評價建議可開誠布公的說出問題和不足，并鼓勵和肯定評價中優秀的部分，以便推廣和匯報。
3結論
醫院領導著眼于長遠利益，以戰略的眼光看待教學，非直屬附屬醫院和教學醫院承擔高等醫學院校的臨床教學任務，這不僅是一種榮譽，更重要的是這種榮譽和義務所賦予的責任和使命。完善教學質量監控機制是實現教學工作有序運轉、教學質量穩步提高的重要保障，我院建立了從院到教研室的行政管理體制，本著“以督促管，以督促教，以導促建，以導促學，管教建學結合，重在指導”的原則，完善教學管理機制，醫院自上而下形成了一個較完整的教學管理體系。
2完善管理制度，規范教學管理
建立健全臨床教學管理制度，教學管理嚴格規范。我院為此建立了多項教學管理制度，如教學管理委員會職責、教研室工作職責、教研室主任職責、教研室秘書職責、帶教老師職責，評教評學制度、實習生管理制度等，加強對教與學各環節的嚴格管理，從而有力地保證了教學工作的順利實施。建立了由醫院院長為教學質量第一責任人，分管副院長具體負責，科教科為全院教學工作的職能部門，醫務科及臨床科室協調配合，教學委員會專家參與后期教學管理和質量保證的組織系統，完善教學管理制度。按照整體性、可行性、發展性原則建立并完善各層面、各主要教學環節的后期教學質量標準，作為衡量后期教學質量、約束后期教學過程，加強對教學工作各環節的管理與監控。
3保證教學經費投入，改善教學條件
為了促進教學工作順利開展，保證教學經費及時、足額投入到教學工作中，由醫院集中統籌，納入醫院總體財務預算，用于臨床教學工作所需基本設施的建設。經費的投入堅持以“?？顚Ｓ?、節余結轉、確?？偭?、逐年遞增”為原則，教學經費只能用于支付與醫院教學相關的費用。保證教學資金投入，教學條件得到很大的改善。去年我院新建成電子圖書館系統，收錄電子圖書和期刊60000余冊，臨床各科室均可通過醫院內部網絡隨時查閱。醫院每年都有大批醫務人員在職攻讀各類學位、參加各種規范化培訓以提高自身素質，保證與教學需要相適應。每年還對在教學方面有突出的科室、個人予以表彰、獎勵，對授課人員發放講課費，帶教老師給予帶教補貼。
4加強崗前培訓，促進學生角色轉變
臨床實習的目的是培養學生具備良好的醫德、醫風，樹立救死扶傷、全心全意為人民服務的思想；培養學生在醫療實踐中學會運用醫學理論知識和技能，去認識疾病與防治疾病。學生要在臨床實踐中學習鞏固醫學理論知識，掌握臨床技能，面對陌生的學習、工作環境，學生往往會感到壓力巨大，為了幫助他們盡快實現角色轉變，我院多年來一直堅持對醫學生進行崗前培訓。崗前培訓時間為1周，培訓內容主要包括：實習生管理規定、醫院簡介、醫院的各項規章制度、醫療法律法規、強化防范醫療風險意識、醫患溝通技巧、病歷書寫規范、臨床基本技能等。讓學生對醫院的基本情況有所了解，明白了實習中該做什么，不該做什么，使學生盡快適應新環境，完成角色轉變。
5加強臨床教學質量的監控，督促教學工作
教學存在著教與學兩個方面，定期組織教學督導檢查，能有力促進臨床教學工作的提高。醫院通過定期組織召開教學工作會議，召開師生座談會，教學工作檢查等多種形式，全面、系統、深入地了解和掌握學生的實習情況，了解臨床帶教實際，將教學工作檢查情況通報給各科室，提出整改意見，并對今后工作的開展做出部署，同時征求各教研室及科室對近期教學工作的意見、建議。評議科室實習生實習情況，形成一種有效的以督促管，以督促教，以導促建，以導促學，管教建學結合的教學管理和質量保證機制，從中發現問題、解決問題，在相互推動、相互促進中進一步提高我院的臨床教學水平。
6加強實習管理，保證實習質量
2、對學生全面實施素質教育，充分發揮教師在教學工作中的主導作用，努力提高教育教學質量，工作上要顧全大局，服從分配認真完成學校規定的處度，學期工作任務和工作指標。
3、認真學習和貫徹落實學科教學大綱，明確所教年級、所教班級的教學要求及在大綱 中的地位，切實做到雙基(基礎知識，基本技能)、雙力(智力、能力)、雙育(德育，智育)等教學任務的落實。嚴肅學風，指導學法，力爭創出本人的教學特色。
4、認真貫徹教學常規，以教學常規為依據，精心備課，上好每一節課，在教學工作中貫徹因材施教，分層指導的原則，加強教學工作的針對性和實效性。
5、認真批改作業，做好考試命題，閱卷，評分，試卷分析工作按時，按要求及時上交有關報表。
6、教師要熱愛學生，嚴格要求學生，在教學中要注意對學生的德育滲透作學生表率，為人師表。
7、努力學習教育教學理論，不斷提高思想水平和業務水平，按時有準備地參加各級各類教育教學活動;積極進引教學改革，大膽創新;注意了解社會對人才的需要，不斷提高教育教學水平;積極及時總結教育教學經驗。
8、積極參加教育教學科研、教研活動，以科研促教研以教研促教學，不斷完善，提高自己。
9、老教師要加強自身修養，重視信息的獲取，不斷總結經驗，主動關心，幫助青年教師，在教學科研工作中發揮積極作用。
10、青年教師要鞏固專業思想，熱愛教育事業，努力學習，勤奮工作，積極參加教研活動，成為教育教學工作的骨干。
11、中青年教師必須積極提高教學基本功。
[關鍵詞]教學督導；教學質量；保障機制
[中圖分類號]G640 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2015）12-0027-03
教學工作是學校中心工作，教學質量是衡量高校人才培養質量的重要指標。我國高等教育進入大眾化階段后，從2001年到2005年，教育部相繼出臺了一系列提高高校教學質量的重要文件，并于2007年正式啟動了“高等學校本科教學質量與教學改革工程”。本科教學工作的檢查與評估是學校教學管理部門對教學質量進行過程監控的重要手段，而本科教學督導工作正是其重要組成部分，以教學督導為契機，建構教學質量監控體系逐漸成為高校提升教學質量的一種行之有效的途徑。
一、教學督導工作的定位
教學督導是學校的內部督導制度，由教學管理部門授權的教學督導組織及其成員根據教育的科學理論和國家的教育法規政策，運用科學的方法和手段，對教學工作進行監督、檢查、評估和指導，以期提高教學效果和質量的過程。教學督導是高校教學質量監控與保障體系不可或缺的重要組成部分。
教學督導的任務是通過影響教師的教學行為來實現促進學生學習和提高教學質量的目的，督導活動的重點是導，以督促導，以導為主。
首先，教學，“督導”中的“督”即監督，監督是指對現場或某一特定環節、過程進行監視、督促和管理，使其結果能達到預定的目標。監督是高校教學督導最基本的職能，也是教學督導工作的基本定位。教學督導通過對學校教學過程的監視、督促和管理，確保各項教學活動正常有序地開展，確保各部門能有效完成教育、教學和教學管理等方面的任務。
其次，指導職能“督導”中的“導”即指導，指導包含指和導。指是指出教學中的優與劣，即用科學的方法對教學進行的評估；導，即根據評估結果，指出需要研究和探討的問題，提出改進意見與方法?！皩А笔歉鶕岸健钡慕Y果來進行指導糾正。督是發現問題找出差距，導是解決問題，指出方向，督是導的根據和基礎。
根據教學督導工作的定位，教學督導工作的職責限于教學工作，提高教學質量是其工作出發點和落腳點。為進一步強化對學校本科教學工作和教學管理工作的監督、檢查和指導，逐步完善教學質量監控體系，促進教學質量和辦學水平的提高，2013年，我校在原有學校調研員的基礎上，學校聘請一批忠誠教育事業、熱愛學校、教學修養深厚、富有奉獻精神的老教授、老專家組成本科教學視導組即督導組，鑒于督導的督，行政色彩濃厚，而改稱視導。為了更好發揮專業特長，按學科專業大類分人文社科、理工科等2個小組，分別負責相近學科專業教學單位的教學視導工作和開展全校性的教學督導評估工作。
二、教學督導工作內容及方法
教學督導根據工作內容采取適宜的方法進行科學而有效的督和導的工作，主要內容應包括影響教學過程和質量的幾個方面，簡要概括為“督教”、“督學”、“督教”三個方面。首先，對課程教學質量進行督教。督教不應僅是對課堂教學方法的單一考察，而應延續到對教材、教學內容、教學安排、課外作業與指導、研究性學習以及學生學習效果等方面的系統考察。其次，對學生學習過程進行督學。督導通過隨堂觀察、作業抽查、開座談會及問卷調查等多種方式了解班級的出勤、課堂紀律、學習效果以及學習氛圍，對班級學風進行督查。再次，對教學管理工作進行督管。對校院兩級教學管理主要環節進行督查，對教學目標落實、課程安排、教學規章制度、教師業務檔案、學生成績評估資料等教學管理的實際情況進行監控和檢查。在總結教學管理部門經驗和成績的同時，指出需要研究、探討和解決的問題，并提出具體的改進措施。具體的工作內容與方法主要有：
（一）聽課評課
教學視導員首要工作任務是聽課。課堂教學是高校的中心工作，它綜合反映了教師的思想水平、教學水平，也反映了學生的學習方式學習能力與學風。通過聽課，檢查教學秩序，教學效果，發現問題，因此教學督導的工作要以課堂教學為工作切入點，并聚焦于課堂教學。教學督導的聽課方式可以采取常規聽課和研究性聽課。常規聽課可以采取隨機聽課和選擇性聽課相結合，根據教學督導聽課的目的和聽課對象來決定如：需要了解新教師的培養情況，就需要選擇新教師的課來聽，以便幫助新教師發現問題。如需要了解教學新秀及其教學水平的發展情況以及教學水平高的教師，晉升職稱的教師，就需要選擇有關對象進行聽課；要了解整體的教學水平，就可以采取隨機聽課和研究性聽課相結合。
教學督導聽課后要及時評課，與被聽課的老師交換意見，認真分析課的質量與水平，對其成功和亮點部分要給予充分肯定，對其不足和存在問題要實事求是地給予中肯的改進意見；同時要尊重教師的專業自、話語權和申訴權，認真聽取被聽課老師的看法，使聽課達到促進教師發展的最優效果。
（二）參與教學各環節的檢查、評估與專題調研
督導應參與教學各環節的管理，進行檢查與評估。如檢查畢業論文（設計），抽查試卷，開展專業評估等，指出管理中存在的問題和不足，形成教學管理的規范化、制度化。工作中應將督導與專題研究相結合，結合學校的工作重點與教學管理中的熱點、難點進行調研，組成具有不同專業背景的專家團隊，以便從不同的視角進行研究，廣泛征求意見，形成研究報告，為相關決策提供依據。如對學校的精品課程教學教材的研究、學生評教、學科考察考試、學生的學習方式、教師的教學改革等進行專題研究。
（三）走訪學院、召開座談會，參與各種教研活動
教學視導參與到教學工作的全過程，在各個教學環節中積極進行督導活動：如參與青年教師教學比賽、期末課程考核巡視等多種形式的活動；應深入學生和教師，應定期與不同學科的師生進行座談，盡可能客觀公正的收集到準確的信息。
（四）信息的收集與反饋
督導員在聽課過程中的聽課記錄、課堂的教學評價；座談會、教學督導活動記錄、工作計劃總結、改革建議、工作過程中收集到有關教學管理職能部門教學管理工作實施情況、狀態和質量等各類信息，及時整理和分析形成工作簡報、調研報告，及時向學校及各職能部門反饋，提出改進意見和建議，促進教學管理職能部門不斷提高教學管理工作效率，完善教學督導信息的反饋體系。
（五）建立工作會議制度
定期或不定期的舉行督導工作會議，及時了解教學的情況，掌握教學發展狀況，對督導過程中發現的問題進行交流，梳理和匯總具有共性的、普遍性、或典型性的問題，研究和探討解決問題的有效途徑和方法。
三、加強高校督導工作的思考與建議
當前，學校全面提高教學質量的意識得到加強，提高教學質量的基本管理制度得以完善，教學改革全面深入，本科教學督導工作在教學質量保障與監控體系建設中正發揮著越來越重要的作用的同時，督導制度的建設和發展中也存在一些值得思考的問題。
（一）強化高校教學督導的地位和作用是高校教學質量保障的必然要求
高等教育進入大眾化階段，隨著高校招生規模擴大，有力沖擊高校原有的規模、效益和質量之間的均衡態勢，導致教育過程出現諸如生師比過大、教學場地不足等矛盾和問題，直接影響教學質量。高校建立教學督導制度來對教學質量進行監督與評估，建立完整有效的高校質量管理體系。教學質量保障系統是指全面提高教學質量的工作體系和運行機制，是以提高教學質量為核心，以培養高素質人才為目標，把教學過程的各個環節和各個部門的活動與職能合理地組織起來，形成一個任務、職責與權限明確，能相互協調、相互促進的有機整體。這一整體集合學校所有成員的力量，使學校各組成部分各司其職、相互協作，共同履行學校教育教學質量保障的職責。
（二）完善教學督導保障機制
教學督導的保障機制需要不斷完善權利保障、權威保障。由于缺少科學的運行機制和制度保障，很多高校缺乏有效的督導工作制度保證，導致高校教學督導機構的定位問題、督導“責、權”問題等系列直接關系到工作效果的實質性問題得不到很好的解決，有的教學督導隊伍形同虛設，沒有發揮應有的作用。如何提高教學督導員工作運行實效是目前高校教學改革中一個亟待解決的理論和實際的課題，必須對此加以深入的研究，從而在理論上和思想認識上達成一個初步的共識，為實際工作提供指導。
權利保障是順利實施督導職能，使之免于流于形式的有效保障之一。教學督導作為專門的教學監管機構，必須賦予其相應的行政權力和必備的物質條件，在教學評估方面與教學管理部門相結合，在教師職稱晉升、評優選優、教學質量評價與分析方面，教學督導應根據日常的調研發表意見。物質方面，學校加大對教學督導工作投入力度，增加了專項撥款數額，支持發展教學督導評估工作的開展，保障教學督導工作的順利進行。
權威保障表現在督導員的素質，如敬業精神、豐富的教學經驗、專業領域應有很深的造詣，在教學領域有一定的權威性，才能在教學方面對教師起到榜樣與良好的影響與號召力。隨著教學改革的深入發展，必須正視目前高校教學督導員素質的現狀。用良好的教育教學體制去規范督導員的素質，提高督導水平，但更重要的是要注重改善督導員個體所處的環境，發揮督導員自身的潛能和主體的積極性，才能真正提高督導員素質，從而為實現教學督導的目的奠定基礎。教學督導必須不斷地學習和提升專業修養，定期地進行考察學習和培訓，提高督導員的素質與視野。
首先感謝大家一年來對我的信任、理解、支持和配合！在過去的一年里，學校的教學工作始終圍繞“加快良知教育改革，不斷提高學校教育教學質量”這一主題不動搖，各方面在大家共同努力下取得了顯著的成績。我和全體教師一樣，在校長的領導下，任勞任怨的工作著。下面我將自己一年來的工作情況向大家作以述職：
一、師德修養表現：
一年來，我認真貫徹黨的教育方針，把“兩學一做”作為自己行動的指南，在工作中不斷完善自己的修養。首先努力做到嚴于律己，為人正直。平時自覺遵守學校各項規章制度，嚴格規范、約束言行，凡事能自己做的就多做些，要說的就當面說清楚，該布置的任務就要傳達到位。對老師能公正、公平地評價，言行舉止不違背做人原則。其次是努力做到豁達大度，用坦然的心態處理事務，能用平常心、寬容心去分析問題和處理問題，努力構建和諧的工作關系，工作中做到對事不對人的原則。在堅持原則的前提下想方設法給教師們創建一個和諧、寬松的教學環境。虛心接受每位領導和教師的建議和意見，只要領導和教師對的，我就改正，我認為這是對他人的信任與尊重，更是對自己的尊重?？傊?，日常工作中我處處以身作則，恪盡職守，凡事顧全大局，堅持不斷的提高自己的師德修養，做一個讓教師們滿意的教學工作管理者。
二、履職情況：
1、以身作則做好本職工作
一年來，我踏踏實實地落實上級與學校布置的各項教學工作任務。在工作中，我以身作則、兢兢業業，認真完成自己的分管的教學管理工作，身體力行，不敷衍、不打折，盡量處理好自己分管工作中的問題，服從學校工作安排，為學校和老師們排憂解難。
2、認真做好常規的教學管理工作
積極配合校長抓好學校教學常規管理，經常深入教學第一線，聽取教師的意見和建議，經常聽課、評課、參加教研活動，并及時解決教師教學中出現的各種問題。加強了對教學工作的檢查，通過對課堂教學、備課、作業以及課后輔導等方面的檢查，把學校教學工作落到實處。
3、認真開展校本培訓工作
因為課程改革的主陣地是課堂，所以非常注重課堂教學的研究，能有效組織教師上好公開課、示范課等并通過課堂教學的研究來加強我校全體老師的課堂教學水平。
三、存在的不足和今后努力的方向：
1、缺乏學習，特別是自身專業發展的學習，所以今后要提高學習的實效性。
2、思考管理的角度缺少深層次，要著眼于全局。
3、工作中要有創新的魄力與勇氣。
關鍵詞：應用型；本科院校；教學質量；教學督導
近幾年來，應用型本科院校在高等教育格局中的比重不斷增加，在高等教育大眾化進程中肩負著越來越重的任務。徐州工程學院本科辦學歷史不長，學校面臨的改革、建設和發展的任務十分艱巨，因而加強教學督導工作，提高教學質量尤為重要，這也是本校提高管理水平的一項重要手段。
一、教學督導在學校所處的地位
教學是高等學校的中心工作，教學質量是高等學校的生命線，提高教學質量是高等學校永恒的主題。隨著高等教育大眾化發展，招生規模的不斷擴大，高等學校能否培養出社會所需要的具有綜合素質的人才已成為影響學校生存和發展的關鍵，由此，教學質量管理也成為各高等院校教學的重點和難點。
徐州工程學院是經國家教育部批準建立的一所全日制普通本科院校，學校以提高辦學質量為核心，牢固樹立教學工作的中心地位，按照本科教學要求，嚴格規范教學過程，健全教學監控體系，狠抓校風、教風和學風建設。根據應用型人才的培養模式，在加強理論教學的同時，強化實踐教學環節，教學質量明顯提升，為地方經濟建設與社會發展，為徐州教育事業發展，培養了一大批優秀人才。目前，我校正面臨通過本科教學水平評估的重大歷史任務和第三次創業的跨越式發展時期，教學管理的規范化建設、教學水平、教學質量的提高、教學過程的監控與督導就顯得尤其重要。2005年教育部副部長陳小婭同志在全國教育督導工作會議上的講話中說：“近年來，督導部門緊緊圍繞教育改革與發展的重點、難點問題和社會普遍關注的熱點問題，開展專項督導檢查和調研，充分發揮了督導功能，為科學決策提供了依據，為推動教育問題的解決發揮了獨特的作用。多年來，各級教育督導部門憑著對督導事業的高度責任心和使命感，顧全大局，勇挑重擔，兢兢業業，開拓創新，用卓有成效的工作向各級領導、教育戰線和社會各界證明了教育督導工作的重要性?！眹医逃?001年4號文件《關于加強高等學校本科教學工作，提高教學質量若干意見》中明確指出：教學工作始終是學校的中心工作，要把本科教育質量作為評價和衡量高校工作的重要依據，要建立科學有效的本科教學質量評價和客觀檢測的機制。要適時開展本科教學工作的檢查、督導和評估，規范辦學行為，進一步完善高等學校本科教學評估指導體系，以保證和提高教學質量。由此可以說明教育督導工作在整個教育管理過程中的地位。
二、教學督導體制的定位
回顧徐州工程學院教學督導的發展歷史，早在1998年學校就成立了教學督導組，掛靠教務處。雖說督導組當時可以借助教務處的管理網絡體系開展工作，有利于督導組工作的開展，但同時也存在一定的問題。依照以上管理方式運行，它就降低了教學督導工作的作用和地位。由于當時我校教學督導沒有現存的模式，缺少可借鑒的國內高校的經驗，因此對督導工作的性質、地位理解也不盡相同，所以工作的隨意性較大，缺乏有效的制度約束和保證。進入90年代末在高等學校深化教育改革的新形勢下，我國高等教育實現工作重心的轉移，更加注重內涵發展與質量發展。另外，隨著學校招生規模的不斷擴大，健全學校的教學督導制度，才真正使教學督導成為保障教學質量的一項重要制度，我校的教學督導工作也在逐年不斷地改進和發展，并在實際的教學過程中取得了顯著的成效。2008年我校專門成立了校教育教學評估中心，它是主管教學副校長直接領導的獨立部門，主要職責是研究、組織、實施學校教育教學質量保障和監控活動，對本科教學進行督導和評估，為學校領導及二級學院、職能部門的相關決策提供參考信息和咨詢服務。主管教學的副校長主管教育教學評估中心工作，教學督導組組長由教育教學評估中心主任擔任，督導員由部分教學經驗豐富、責任心強的在職教師和身體健康、敬業愛崗的退休老教授組成，督導組長負責制訂學校教學督導工作制度，由學校教育評估中心和教務處負責協調安排教學督導的各項具體工作，如召開督導組工作會議、安排督導組聽課、總結分析督導結果并對授課教師進行書面反饋等工作。
三、教學督導工作的成效
(一)促進了教育質量的提高
為了全面提高學校各二級學院的教學水平和數學質量，實現人才培養目標，各二級學院領導高度重視教學督導工作，主動加強與學校教學督導組的工作聯系，注重發揮學校教學督導組的督促、指導職能作用。通過組織學校教學督導組的專家參與課堂教學、教學評價、教學規范等各項跟蹤督導活動，定期聽取督導組成員對管理學院教學問題的意見和建議，認真加以整改，有效地規范了教學管理，促進了教師隊伍教學水平的提升，提高了教學質量。
在管理學院的邀請下，學校教學督導組進行了如下具體工作：
1 建立聯系人制度。經過督導組專家對管理學院教學工作的全面了解，督導組派出二位專家與管理學院相關領導與具體工作人員一起詳細分析管理學院教學工作的現狀，對教學管理、監督考場紀律、聽查與評估授課質量、參與教師考評及教學比賽活動等方面，從總體上了解了教學管理過程中的優勢與存在的問題。
2 進行全過程監控。督導組專家圍繞提高管理學院現有專業人才培養質量，積極開展工作，進行了檢查性聽課、全程參加了對教師課堂教學紀律、教學態度、教學方法、教學手段與教學質量的評估，充分了解了師生關于教學、師資培養方面的意見，對管理學院的教學管理和教學改革工作提出具體的、有針對性的建議。
3 進行“傳、幫、帶”活動。對在督導工作中發現個別教師(特別是青年教師)存在的問題，管理學院邀請督導組成員進行“一對一”幫教，督導組的專家熱情為他們“傳、幫、帶”，采取座談會、討論、個別交流等多種形式和方法，交流溝通，相互探討，提出有價值的教改意見，使這些教師能夠知其然、又知其所以然，真正達到了提高與改進的目的。
4 開展專題講座。為規范教師的教學行為，督導組的二位專家利用管理學院全體教師會議的機會，專門就教學理念、教學過程的控制、板書設計、語言表達、多媒體的使用等共性問題，舉行了兩場講座，并與部分教師進行現場點評，使管理學院全體教師受益匪淺，有力地推動了管理學院整體教學水平的提高。
(二)促進了師資隊伍的建設
1 信息反饋制度。按照督導工作制度，督導員對聽課結果進行綜合，寫出督導意見并及時將意見反饋給教師個人及所在各分院，特別對課堂教學效果差的教師，教學督導員立即通知其本人及所在學科系負責
人，要求所在學科系及時召開教學會議，提出整改意見，加強集體備課。
2 對青年教師嚴格實行試講制度。根據教學督導中發現的問題，邀請課堂教學效果好的教師開展教學，其他教師進行觀摩，并同時邀請課堂教學經驗豐富的老教師進行課堂點評。
通過開展以上卓有成效的教學督導工作，我校教學水平有了提高，也為教師之間相互交流經驗創造了良好條件。特別是對中青年教師如何備課、如何上課、如何組織教學內容、如何做好課件、如何掌握課堂語言、如何發揮學生主觀能動性等課堂授課技巧起到了示范作用，促進了課堂教學質量的提高。通過教學督導，我們明顯地感覺到教師課堂語言越來越豐富，多媒體課件越來越規范，越來越形象，越來越有利于幫助學生理解抽象的教學內容，教師課堂教學效果越來越好。中青年教師教學水平的提高，反映出我院教學后繼有人。
四、存在的問題及對策建議
(一)存在的問題
1 課堂管理。個別教師上課只帶多媒體課件，沒有其他教學材料。還有個別教師在使用多媒體教學的時候坐著講課，照本宣科，缺乏師生互動。如何使現代教學手段與傳統的“粉筆教學”方法相互配合，值得探討，一些教師疏于課堂管理。有些學生缺乏紀律觀念，存在遲到現象，少數學生曠課。教學設備經常出現故障，影響正常課堂教學秩序。
2 教學管理。有少數教師所帶教學大綱、教學進度表未經領導審批。個別限選課教師沒有選修該課程的學生名單，工作中存在疏漏；作業批改沒有標注。完成課外作業是學生掌握所學知識的重要環節，教師對學生作業批改是否認真，會直接影響學生完成作業的認真程度，因此，每道作業題要有對錯標注，要有批改日期，不能只在作業上簡單的寫個閱字。雙語授課課程比例等項目離優秀標準還有一定差距；對青年教師教學方法的培訓，新辦專業的師資隊伍建設還需要進一步加強。
(二)對策
以規范教學為重點，加強教學各個環節的管理；加強思想教育，細化目標量化考核，嚴格規范化教學，加大教學管理的獎懲力度，促進教學質量的提高；經靜性檢查、評比教學要件；加強教學考勤，嚴格課堂紀律。要求任課教師及時批改作業和登記平時成績。給教師與學生交流、教學互動提供條件；減少合班上課，增加實驗設備的投入；盡快由形式檢查過渡到質量檢查，由規范的形式促進教學質量的提高。
(三)建議
1 教學督導工作要根據學校教學改革的新動態，加強對教學本身規律和我校教學特點的研究，在工作方式、督導內容、意見反饋等方面進行積極探索，及時調整。必須認識到工作方法的科學性、縝密性是保證教學督導評估結果真實可靠的關鍵。
2 在督導過程中，督導人員與教師應該以討論的方式、探討問題的方式來進行平等的對話，力求達到雙方的和諧統一。只有教師認同的一些要求或標準，才能內化為他們的自覺行動，實現我們制定這些要求和標準的初衷。督導人員要在教學管理和教學理論方面有針對性地解決一些問題，為學校教學質量的提高和推動教學改革發揮更大作用。
3 督導組的工作要進一步制度化、規范化，應制訂詳盡的教學督導工作計劃，并及時下發到各二級學院，以利于各二級學院配合安排工作。
4 在加強對學校教學過程質量監控的同時，將教學督導與本科教學工作水平評估督導相結合，擴展教學督導工作的內容，加強對“迎評創優”材料工作的指導、審查，確保迎評材料的質量，為迎評工作創造條件和氛圍。
*中學黨支部共有黨員6人。
（二）在深入學習實踐科學發展觀活動中，學校以“提高思想認識，解決突出問題，創新體制機制，促進科學發展的要求”，在廣泛聽取意見建議，認真開展對照檢查，查找出的問題及征求到的意見和建議作了進一步梳理，分析和研究，并按照目標化、具體化、責任化的要求，實行了整改。
（三）*中學在學習調研和分析檢查階段，梳理歸納出了影響制約科學發展，群眾反映強烈，黨風黨紀方面的問題12個，廢止了制度4項，修改完善制度8項，建立鍵全了工作機制3項，對尚未解決的問題，留待以后進行整改。
1.加強教學工作，采取工措施加以整改，進一步完善和落實教學責任制。
在教學工作中實際進行整改的有6個突出的問題：
①教學常規性管理中，貫穿新課改內容，
②課堂教學由“滿堂灌”變為精講多練；
③改單純聽課制度為聽、評、議、說結合；
④改新聘教師即上講臺為先經短期培訓就業上崗制度；
⑤改教案統一寫法要求為形式靈活多樣；
⑥改作業統一批改下發為重點個別輔導和統一批閱相結合。
在健全教育教學管理工作機制中，堅持以素質教育為目標，進一步健全新課改，新課標機制。按照新課標要求修訂完善教學常規管理一系列制度，推進教學改革，以備、學、練等方面制定評細改革措施，以實現教學質量不斷提高的目標。
（四）長期整改落實的問題尚有以下六個方面：
1、加強師資隊伍建設，民辦校師資要做到相對穩定。盡管教師流動性大，但學校采取各種措施做到教師補充和鞏固素質。
2、修訂《教學管理章程》要將這一制度相對固定下來，在長期實行中不斷修改完善。
3、要不斷健全、細化、完善班主任工作的科任教師工作量化考核和目標管理責任制。
4、在執行過程中，對《*中學學生處罰條例》進行不斷修訂和充實，
論文摘要:本文結合高校實行學分制的背景，通過對本校兩個本科班學生的問卷調查，收集了這兩個班學生的基本信息并從有效開展教學工作角度對上述信息進行了統計和分析。指出了這些信息中透露的對教學工作有利和不利的主要因素、學生對教師教學工作的主要期望、意見和建議以及教師應該采取的態度與方法，并說明了開展這種問卷調查的客觀必要性。
孫子兵法曰:知已知彼，百戰不殆。戰爭如此，教學工作也如此。只有對教學對象的情況有及時、全面、深人的了解，才能有針對性地開展卓有成效的教學活動。
近些年來，隨著我國高等教育的迅速發展，學分制的不斷推廣，高校管理出現了許多新情況、新問題，對教師的教學工作也提出了不少新要求。從湖南商學院近幾年招生情況看，生源已從本省向外省區擴展。例如，在我校2006級學生中，外省學生比重即已超過了本省學生。由于各地區教育水平、文化傳統、經濟社會發達程度差別較大，使得學生素質也有較明顯差異。同時，由于我校從2006級新生開始，全面推行學分制教學改革，許多課程的學生班級都以臨時組合的臨班形式出現，與過去的固定班級上課情形已大有不同。這種背景下，教學對象的流動性、差異性、陌生性、臨時組合性十分明顯，即使是各二級學院教務部門、學生工作部門往往在開學初期一段時間內也無法及時全面地掌握學生情況，任課教師就更加如此，而這對教學是很不利的。針對上述情況，筆者從2007-2008-1學期開始，在本校旅游市場營銷、旅游經濟學等課程教學過程中，采用了發放教學對象問卷調查表的方式，力圖及時了解學生基本情況，為備課和課堂教學提供必要的決策信息。
以2007-2008-1學期為例，該學期筆者執教旅游經濟學的教學對象分別是本院臨班0512, 0513兩個班，均為旅游管理專業本科學生。0512班學生為38人，0513班為42人，合計80人。本次調查共發放問卷80份，回收70份，回收率為87.5%。其中有效問卷67份，分別占發放問卷數、回收問卷數的83.8%, 95.7%。
一、主要反饋信息統計
本次調查問卷共設計了9大問題，其中有7個封閉式問句，2個開放式問句。從67份有效問卷反饋的主要信息統計如下:
二、對統計結果的簡要分析
本次問卷調查的主要目的，是通過收集教學對象的基本情況，為教學工作的有效開展提供相關決策信息。從這個角度來看，上述調查收集的信息盡管涉及面比較廣泛，對教學工作的幫助作用也有區別，但應該說都是有價值的。同時，這些信息對于大學生思想政治工作的開展和日常的學生管理也具有積極作用。
(一)“學生個人特征信息”分析
1.從班級分布看，兩個班的有效問卷數都占了全班總人數的80%以上，說明此次調查是一次全面調查，基本上反映了本課程教學對象的整體情況，具有全面性、有效性，其調查反饋信息，對于搞好教學工作具有直接而重要的積極作用。
2.從性別分布看，兩個班合計的男女生之比為343% : 65.7%，女生人數幾乎高出男生一倍，高達近2/3。一方面反映了旅游管理專業招生中長期存在的女生大大高于男生的現象;另一方面，給教師的教學提出了相應的要求。一般而言，女生比男生紀律性更強、學習更認真、更細心，性格安靜，比較保守，但在學習的主動性、創造性及交流討論的踴躍性方面，遜色于男生。因此，教師在課堂教學中需要更注重活躍氣氛，在現場教學和討論過程中，必須更重視調動女生的積極性。
3.從高考科類分布看，兩個班67名有效卷學生中，文科考生與理科考生之比為55.2%: 44.8%，分別為37人和30人，文科考生多于理科考生，但相差并不大，基本是均勻分布。這種格局對于教學工作總體上利大于弊。有利方面主要是:文理科考生各有自己的優勢與特長，也各有其弱點，雙方能夠互相影響、互相幫助、共同進步。不利方面則主要表現在，文理科考生在思維方式、知識結構、行為特征上有較明顯的差別，教師在教學過程中要兼顧二者的特點，這就增加了備課和課堂教學組織上的難度和復雜程度。
4.從地區分布看，67名有效卷學生來自14個省、市、自治區。其中，湖南本省學生與外省學生之比為44.8%:55.2%，本省學生不到一半，大部分是外省學生。在37名外省學生中，來自東部、中部、西部的分別為13人、8人和16人，分別占外省學生總數的35.1%, 21.6%和43.3%。這些信息對教學工作的影響既廣泛又深遠。首先，學生來自東、中、西部十四個省區，分布面廣泛，教師在教學中要注意這一特點(例如:舉例時應結合這些省區的情況，分組討論、實地考察時，要把不同地區的同學混合編組，以利他們互相學習、互相交流等等)。其次，一般而言，東、中、西部的教育水平是有差別的，整體上是東部高于中部，中部又高于西部，因而學生整體素質也會存在同樣狀況，教師在教學中要考慮到這一差別，并細心觀察總結這種差別的表現及其程度。既要照顧基礎知識和綜合素質相對差一些的西部學生，又不能讓中、東部學生“吃不飽”。此外，教師還可以在交流互動中從不同地區的學生那里得到許多有益的資訊和幫助，更好地實現教學相長。
5.從民族分布看，所統計的67名學生來自5個不同民族，其中，漢族學生，62人，占92.5%;其他還有壯族、土家族、蒙古族和滿族，但人數較少，比重很低。這方面的信息雖對教學工作的直接影響不大，但教師對少數民族學生還是應該給予適當的關注，認真研究他們與漢族學生的差別有哪些，如何針對他們的特點有的放矢地搞好教學。
(二)“學生追求的學習目標”分析
在“您對這門課程設定的學習目標”一問中，有33名學生選擇“爭取拿高分”，占統計學生數的49.3%，加上選擇“認真學習為考研作準備”和“必須拿高分爭取獎學金”的學生，合計有67.3%的學生表現出積極向上的精神狀態，這對于教學工作的順利開展是很有意義的積極因素，教師應該從中增強搞好教學的信心，這也是教師采取正面引導為主的教學策略的客觀基礎，應該充分利用這一有利條件。
選擇“不作硬性規定”的學生有巧人，占統計學生人數的22.4%，比重僅次于選擇“爭取拿高分”的學生。這一信息說明，不想給自己太大壓力，處于中間狀態的學生人數不少，這部分人有較大彈性，要么可能往低要求看齊，成為消極因素，要么可能向高標準努力，成為積極因素。這就要求教師在教學過程中要發揮自己的影響力，盡可能把這部分學生往積極向上的方向拉，千萬不能聽之任之甚至有意無意地把他們推向消極的方向。
選擇“認真學習為考研作準備”的學生7人，占統計學生總數的10.5%，這就意味著1/10的學生已經有了考研的打算，教師在教學中應盡量滿足他們的學習愿望，爭取使他們學得更扎實、更深人、更全面。因此，必然對教學質量和教學水平提出更高的要求。
(三)“學生已經學過的經濟與管理類主要課程”分析
從問卷反饋的信息看，學生已經學過的經濟與管理類主要課程分別是:西方經濟學(有97%的學生學過)、旅游學概論(有82.1%的學生學過)。這些信息使教師知道旅游經濟學的先行課程實際上主要開設了哪些，從而能夠在備課和課堂教學中合理設計和講授教學內容，使之與先行課程的知識有機結合起來，并盡量避免重復講授已經學過的知識，以提高教學的針對性和效率。
(四)“學生對旅游經濟學課程學習的主要期望”分析
這是反映學生對未來旅游經濟學學習過程及結果應該達到的理想狀態的一種心理預期。從問卷反饋的信息看，按填寫人數多少排列，學生最期望的是“能學以致用，充實自身實力”(26.9%)，以下依次為“系統掌握旅游經濟學”(14.9%)，“能為專業課學習打好基礎”(13.4%)“能增加旅游實際知識”(10.5%)、“能為就業創造有利條件”(9.0%)、“能提高經濟分析能力”(7.5%)等。
上述信息至少可說明兩點:
第一，追求學以致用，重視提高實際應用能力，已成為旅管專業學生最關注的學習目標。這是一種積極、正常的心理，符合社會需要和專業培養目標。這對教師素質和能力提出了更高的期待，對旅游經濟學的教學內容和教學方法也提出了特殊的要求?！半p師型”(即懂理論又懂實際應用)教師成為教師自我提升的一個重要方向。
第二，許多學生把旅游經濟學的學習與專業課學習和增強就業能力密切聯系起來了，這也基本上是一種積極、合理的心理。因為旅游經濟學不僅是旅管專業課的經濟理論基礎，而且包含了或涉及到不少旅游專業知識。但也應該看到，有些學生由于對旅游經濟學缺乏了解，往往容易把這門課與專業課混淆起來而提出不切實際的要求。教師應該向學生講清楚，旅游經濟學是一門抽象程度比較高的專業基礎理論課，并不是一門實用專業課，它主要反映旅游經濟運行的一般規律，更多強調的是培養學生的經濟思維與分析能力;它不能代替專業課。
(五)“學生對旅游經濟學課程教學的意見和建議”分析
綜合這些信息統計結果，至少說明以下問題:
第一，學生的意見和建議中，反映最多的是要求教學必須理論聯系實際，課堂氣氛要活躍，教學方法要以啟發式、討論式、案例式為主。其次是要求多開展實踐教學、多講課外知識，采用多媒體教學法和研究式教學法。這些都與前面反映的學生強調學以致用、重視應用能力培養的信息高度一致，因而也是積極合理的要求。對于教師而言，能否滿足學生的上述要求，將成為教學成功與否的關鍵所在。
第二，上述信息中也透露出目前學生中存在的一些消極和矛盾心理。比如，要求“考試范圍小，難度低，平時作業少”;又如，有一半以上學生主張采用課堂開卷考試形式，主張課堂閉卷形式的僅有20.9%，不到前者的一半;而愿意采用“個人寫課程論文”和“小組寫研究報告”的學生合計也只有43.3%。在筆者看來，既想平時少做作業、期末考試能輕松過關，又希望能學以致用，增強實際應用能力的心理，明顯是矛盾的。能力和素質只有靠平時艱辛努力才能培養出來，而不是期末臨時“突擊”出來的。而且，個人寫課程論文和小組寫研究報告，是理論聯系實際，提高學生應用能力和綜合素質的有效形式，但這一點并未成為多數學生的共識。因此，教師有必要采取有針對性的舉措減少乃至消除上述消極和矛盾心理，這方面有許多工作可做。
三、結論與啟示
從上述調查反饋信息及其統計結果分析中，我們可以得出以下結論和啟示:
(一)在當前高等教育大眾化，招生來源全國化以及高校內部改革深人化的新形勢下，過去習慣的一些教學管理方式與方法已經過時，必須以與時俱進的精神進行教學管理創新。針對某一課程教學對象進行專題問卷調查分析，是十分必要的一種教學管理方式創新。
(二)盡管目前我院旅游管理專業學生中對于旅游經濟學課程學習存在一些消極與矛盾心理，但其主流是積極向上的，本質是健康的，其主要價值取向與經濟社會發展的客觀要求和專業培養目標是一致的。這是教師搞好教學工作的最大有利條件。同時，教師也要注意引導和幫助學生減少乃至消除不利于學生成長和阻礙教學工作的消極與矛盾心理。
關鍵詞：教學質量獎；金牌；教學改革
為進一步確立本科教學的中心地位，深化教育教學改革，促進教師在教學內容、教學方法和教學研究等方面更好地發揮主動性和積極性，體現學校對教學工作業績的認可，自2009年始，河南大學每年設專項資金100萬元，用于對教學質量獎獲獎教師的表彰，并頒發文件、證書、獎牌和獎金。教師參與教學質量獎評選的成績將作為教務部門確認任課教師教學效果和評定職稱、年終考核的重要依據，沒有獲得過教學質量獎項者不得參評教學名師等稱號。連續3年獲得特等獎的教師，學校授予本科教學終身成就獎，并漲一級工資。
隨著教學質量獎評選活動的深入推進，河南大學已逐步形成了一種人人關注教學、人人參與教學、人人談論教學、人人支持教學的濃厚氛圍。實踐證明，河南大學教學質量獎評選活動的實施，充分調動了廣大教師的教學積極性，鼓舞了教師開展教學改革和教學研究的士氣。它不僅讓一線教師享受到了應有的尊重，讓學子享受到了更加優質的本科教育，也為學校進一步打造高效課堂、培養教學名師、推動高水平大學建設奠定了深厚基礎。
一、河南大學教學質量獎評選的實踐探索
河南大學自實施教學質量獎評選活動以來，形成了相對成熟的步驟和程序，具體而言，有以下幾個方面：
1. 評選目的
提高質量是高等教育的生命線。河南大學實施教學質量獎評選活動，其目的不是為了評獎而評獎，而是旨在通過此項活動努力打造一批能引領時展、彰顯時代精神、具有大家氣派的名師，進而通過名師推動教育教學改革、提升人才培養質量和學校整體的綜合實力，最終形成以點帶面、環環相扣，全面提升教育教學質量的新局面和新格局。
2. 評選主體
教學質量獎評選主體分為校、院兩級，重心在學院。
在學校層面，學校通過出臺《河南大學教學質量獎評選實施意見》等文件，從指導思想、基本原則、活動組織、評選程序等方面提出指導性意見，學校教學督導組全程監督并指導學院開展相關工作。在學年后半段，以學校教學督導組為核心，建立教學質量獎專家評委會，審核并確定學院教學質量獎結果，引導學院后續階段的質量提高工作。
在學院層面，學院根據學校的指導性意見，在充分討論的基礎上，制訂出自己的教學質量獎工作方案，并以此為基礎，通過宣傳帶動，使全體教師參與其中。教師在反思自己的教學活動、在分析與評價他人的教學活動中，實現自我評價與他人評價的有效互動，促進每位教師教學水平的不斷提高。
3. 評選要素
教學質量的核心是課堂教學質量。對課堂教學質量的評定主要采用教師之間的觀摩、展示、分析、研討等方式進行。但教學質量獎評選并非僅局限于課堂教學層面，它還注重綜合考察以下幾種要素：如教師的教學改革項目與教學研究成果情況；特色教材建設情況；參與國家、省、學校本科教學質量工程情況；指導學生參加各種實踐活動情況等。這種綜合性、全方位的評價體系把教學質量獎打造成了全校教學的最高獎項，有力地增強了教師的教學使命感、責任感和榮譽感。
4. 評選過程
教學質量獎評選活動采用分階段，校、院（部）兩級活動相結合的形式進行。
第一階段，由院（部）組織實施。時間從每學年9月開始到第二年4月結束。學院（部）成立專家組對本單位所有任課教師進行實地聽課、隨堂評教，并在此基礎上進行反饋，依據學院（部）的評選辦法評定出上報到學校的候選人。
第二階段，由學校組織實施。學校教學質量獎專家評委會采取隨堂隨機聽課等多種形式對各教學單位上報的候選人進行全面考評，最后按照學校制訂的實施辦法產生河南大學教學質量獎獲獎教師名單，獲獎名額依據各院（部）參加教學質量獎人數的比例確定。
第二階段結束后，以“河南大學教學質量獎評選情況通報”的形式，在網上向全校公示評選，接受監督。
5. 評選特色
堅持全員性。河南大學高度重視教學質量獎評選活動，樹立了全員重視教學、全員參與教學的理念。教學質量獎的評選宣傳到每位教師，使每位任課教師都參與進來，并確保每位任課教師的課都被聽到。每位教師都是評價者，又都是被評價者，全體學生參與評教。
強化整體性。教學質量獎評選活動不是單一的教學技能大賽，它注重整體考察入選教師在本科課堂教學和改革研究、特色教材建設等方面做出的突出貢獻。教學質量獎獲得者應在與教學有關的各項活動中有優異表現。
注重過程性。教學質量獎的評選是日常教學工作的自然延伸和自然總結，評選工作注重常規化、日?；灤┯谡麄€教學工作的全過程。教學質量獎的評選與日常教學工作融為一體、互為促進，使教學管理工作形成閉環管理模式。
突出隨機性。在評選過程中，專家評委會在事先不通知教師的前提下，隨機隨堂聽取并評議參評教師的課堂教學，并組織聽課學生隨堂對參評教師實施評教。隨堂評教采用紙質評教方式進行。專家評委會通過向學生講述評教之目的和重要性，進而要求學生認真對待，從而確保評教成績能夠真實反映教師的授課水平。
二、對提高我國高校教育教學質量的建議
河南大學教學質量獎評選活動取得了顯著成效。為進一步深化教育教學改革，提高我國高校的教育教學質量，我們應著力于以下工作：
1. 加強領導、凝聚共識，進一步確立教學的中心地位
教學是高校最基礎、最根本的工作。針對目前我國部分高校存在著的“重科研輕教學”的流弊，我們應進一步加強對教學工作的領導，凝聚共識，牢固確立教學的中心地位，把提高教學質量落到實處。在校級層面，高校應成立教學質量建設領導小組，建立和落實校、院（部）兩級教學質量建設責任制。在院（部）級層面，院（部）長全面負責學院（部）的教學工作，分管教學的副院長協助院長主持教學日常工作。為保證教學質量，學院（部）要采取措施，制訂相應制度，把教學質量作為評價和衡量各教學系工作的主要依據。學校領導、教學管理人員以及教學督導組應經常性地深入課堂教學第一線，開展專題調查研究，主動聽取廣大師生的意見建議，及時解決教學工作中存在的困難和問題，以提高決策和管理水平。各院（部）、系和任課教師也應及時把在教學工作中出現的困惑和矛盾匯報給上級有關部門，以利于教學工作的順利進行。確立教學的中心地位，進一步提高教學質量，是一項艱苦復雜的系統工程。各單位、各部門只有從學校的整體大局出發，相互配合、密切協作，教學質量才能真正得以提升。
2. 追求卓越、“計劃”驅動，進一步推進教師隊伍建設
教師是人類靈魂的工程師，關系著人類社會的未來發展。建設一支高水平的師資隊伍是提高高等教學質量的基礎和保障。從某種程度上來說，沒有高素質的教師隊伍，就培養不出高水平的人才，就不會有高水平的教育事業。教師隊伍的整體素質將直接影響或決定著高等學校人才培養的質量。因此，我們必須充分認識到建設一支師德高尚、業務精湛、結構合理、富有創新精神的教師隊伍對于教學質量提升的重要價值與意義。河南大學通過實施杰出人才引進與培養計劃、學術創新團隊培育計劃、青年骨干教師培養計劃、教師國際合作與交流計劃和青年教師博士化計劃，培育、造就了一批高層次人才和創新團隊，為教學質量的提升提供了有效保證。實踐證明，只有扎實推進教師隊伍建設，不斷提高教師教學水平，才能使高校在激烈的競爭中立于不敗之地。
3. 強化過程、及時反饋，進一步完善教學質量監控體系
