開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇采購(gòu)到新單位工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

一、思想政治工作

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，深入貫徹十六屆三中、四中全會(huì)精神，解放思想，更新觀念，全面加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)和開展體現(xiàn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)，做好思想政治工作計(jì)劃。

2．加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，制訂切實(shí)可行的整改措施，保證醫(yī)療服務(wù)承諾內(nèi)容的落實(shí)。要求醫(yī)護(hù)人員要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提倡愛(ài)崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實(shí)地開展“樹行業(yè)新風(fēng)，塑天使形象”活動(dòng)，有效地促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

3．黨政工團(tuán)齊心協(xié)力，積極配合，開展創(chuàng)省級(jí)文明單位活動(dòng)，以激發(fā)職工愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者的思想感情，調(diào)動(dòng)全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。

二、行政管理工作

1．完善各種管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院工作運(yùn)行正常化。

2.繼續(xù)堅(jiān)持院務(wù)公開，實(shí)行民主管理；切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。

3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費(fèi)用清單制，門診病人費(fèi)用清單制，接受患者和社會(huì)的有效監(jiān)督。

4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。

三、業(yè)務(wù)工作

1、加快人才培養(yǎng)，注重學(xué)科建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)是根本。針對(duì)目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)講學(xué)，開展“三基”培訓(xùn)、考核等多種形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高；另一方面，請(qǐng)上級(jí)部門給予解決人才需求，積極引進(jìn)人才，選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流，以開拓知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，提高專業(yè)診療水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個(gè)新的高度。

2.加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)的發(fā)生

近年來(lái)，隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護(hù)質(zhì)量。因此，要強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想政治教育，使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律，對(duì)技術(shù)精益求精，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。堅(jiān)持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費(fèi)用合理的服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫(yī)療差錯(cuò)、事故消滅在萌芽狀態(tài)。

3.在藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存保管、藥品調(diào)配中，建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān)，增加藥品采購(gòu)?fù)该鞫龋瑢?shí)行藥品集中招標(biāo)跟標(biāo)采購(gòu)和藥品收支兩條線管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)行為，讓患者得到實(shí)惠。

四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作

1、醫(yī)院利用德國(guó)政府貸款購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目評(píng)標(biāo)、招標(biāo)工作已進(jìn)行，設(shè)備年底可到位。

2、傳染病科建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)已按程序結(jié)束，現(xiàn)已動(dòng)工建設(shè)；整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成，但缺啟動(dòng)資金，目前，醫(yī)院正多渠道籌集資金，爭(zhēng)取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設(shè)及早建成投入使用，以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。

五、改革工作

深化人事制度和分配制度改革，實(shí)行全員聘任制，競(jìng)爭(zhēng)上崗，績(jī)效掛鉤，增強(qiáng)干部職工的危機(jī)感、責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工積極性，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。

六、后勤工作

1、執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度，加強(qiáng)物資管理，做到增收節(jié)支。

2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務(wù)、保障三大功能，切實(shí)圍繞臨床一線開展工作，保證“三下、三通”，讓病人和職工滿意。

3、為使病人有舒適的休養(yǎng)環(huán)境，良好的就醫(yī)條件，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化綠化醫(yī)院環(huán)境，改善院容院貌。

四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作

1、醫(yī)院利用德國(guó)政府貸款購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目評(píng)標(biāo)、招標(biāo)工作已進(jìn)行，設(shè)備年底可到位。

2、傳染病科建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)已按程序結(jié)束，現(xiàn)已動(dòng)工建設(shè)；整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成，但缺啟動(dòng)資金，目前，醫(yī)院正多渠道籌集資金，爭(zhēng)取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設(shè)及早建成投入使用，以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。

五、改革工作

深化人事制度和分配制度改革，實(shí)行全員聘任制，競(jìng)爭(zhēng)上崗，績(jī)效掛鉤，增強(qiáng)干部職工的危機(jī)感、責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工積極性，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。

六、后勤工作

1、執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度，加強(qiáng)物資管理，做到增收節(jié)支。

2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務(wù)、保障三大功能，切實(shí)圍繞臨床一線開展工作，保證“三下、三通”，讓病人和職工滿意。

第2篇

XX年是“xx”開局之年，也是“后世博”拓展之年，我們將在認(rèn)真總結(jié)“xx”期間基本工作經(jīng)驗(yàn),鞏固近年來(lái)開展專項(xiàng)整治及成功創(chuàng)建上海市食品安全示范街、區(qū)食品藥品安全示范鎮(zhèn)活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，以“深化、規(guī)范、提高”為工作主題，以“確保不發(fā)生重大食品藥品安全事故，確保食品藥品安全監(jiān)管有序可控”為工作目標(biāo)，不斷完善管理機(jī)制、推進(jìn)重點(diǎn)工作、提升監(jiān)管效能，切實(shí)保障公眾飲食用藥安全，促進(jìn)車墩地區(qū)食品藥品監(jiān)管工作和食品藥品安全水平整體提升。主要工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全完善監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品藥品安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)和完善安全監(jiān)管體系。一是根據(jù)區(qū)食安辦下發(fā)的全年工作方案，擬定本鎮(zhèn)食品安全委員會(huì)成立方案、機(jī)構(gòu)職責(zé)，建立、完善相應(yīng)的工作制度和運(yùn)行機(jī)制，充分發(fā)揮鎮(zhèn)食安委的牽頭作用，強(qiáng)化食品生產(chǎn)企業(yè)、流通領(lǐng)域和餐飲單位安全監(jiān)管工作的綜合協(xié)調(diào)和合作。二是強(qiáng)化“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的監(jiān)管體系建設(shè)，進(jìn)一步健全村（居）基層食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，探索成立食品藥品社區(qū)監(jiān)管志愿者隊(duì)伍為補(bǔ)充，形成重心下移、橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化管理模式，繼續(xù)將食品安全工作納入各基層單位的目標(biāo)考核范疇，推進(jìn)食品安全監(jiān)管向縱深發(fā)展。三是建立健全食品經(jīng)營(yíng)戶動(dòng)態(tài)信息，每月進(jìn)行信息上報(bào)、核報(bào)，及時(shí)掌握本轄區(qū)內(nèi)有證戶、無(wú)證戶、注銷戶、歇業(yè)戶、備案戶的基本情況，做到上下聯(lián)動(dòng)，情況清楚，登記完整，內(nèi)容正確。

二、各方聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步開展食品安全專項(xiàng)整治

為進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，鞏固和擴(kuò)大食品安全示范鎮(zhèn)示范效應(yīng)，結(jié)合區(qū)食藥監(jiān)局下發(fā)的《松江區(qū)無(wú)證餐飲專項(xiàng)整治實(shí)施方案》的文件精神，今年全鎮(zhèn)將專門制定整治無(wú)證行動(dòng)方案，進(jìn)一步加大專項(xiàng)整治力度。專項(xiàng)整治工作以“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、疏堵結(jié)合”為實(shí)施原則，堅(jiān)持專項(xiàng)整治和日常監(jiān)管相結(jié)合，集中取締與長(zhǎng)效管理相結(jié)合的原則，以“堅(jiān)決遏制增量、有效解決存量、確保減少總量”為工作目標(biāo)，全面準(zhǔn)確摸清轄區(qū)內(nèi)有證和無(wú)證餐飲服務(wù)單位底數(shù)，集中開展地下加工、無(wú)證生產(chǎn)清理整治取締工作。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)單位分析匯總，找準(zhǔn)問(wèn)題原因和癥結(jié)，聯(lián)合相關(guān)部門采取相應(yīng)措施，共同破解無(wú)證難題，為全區(qū)統(tǒng)一設(shè)立“規(guī)定時(shí)間、規(guī)定區(qū)域、嚴(yán)格監(jiān)管”的流動(dòng)攤臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)提供決策依據(jù)，同時(shí)，各部門要資源共享，建立信息通報(bào)協(xié)調(diào)機(jī)制。

三、突出重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化食品藥品領(lǐng)域安全監(jiān)管

（一）餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)

重點(diǎn)整頓建筑工地食堂、旅游點(diǎn)、小型餐飲單位、無(wú)證餐飲單位；查處餐飲單位采購(gòu)、使用病死或死因不明的畜禽及其制品、劣質(zhì)食用油、非法加工提煉使用地溝油等行為；加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位職工食堂、集體用餐配送單位等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，以及熟食鹵味、生食水產(chǎn)品、冷菜等高風(fēng)險(xiǎn)食品和餐具清洗消毒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度。同時(shí)還要做好以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)日常檢查和新證核查。按照區(qū)食藥監(jiān)局的工作要求，積極開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)加工企業(yè)、餐飲業(yè)、企事業(yè)單位食堂、現(xiàn)制現(xiàn)售等行業(yè)的日常衛(wèi)生檢查；對(duì)新發(fā)證戶在收到新發(fā)證戶名冊(cè)后二周內(nèi)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，確保檢查覆蓋率及檢查頻率。

第3篇

年是“十二五”開局之年，也是“”拓展之年，我們將在認(rèn)真總結(jié)“”期間基本工作經(jīng)驗(yàn),鞏固近年來(lái)開展專項(xiàng)整治及成功創(chuàng)建市食品安全示范街、區(qū)食品藥品安全示范鎮(zhèn)活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，以“深化、規(guī)范、提高”為工作主題，以“確保不發(fā)生重大食品藥品安全事故，確保食品藥品安全監(jiān)管有序可控”為工作目標(biāo)，不斷完善管理機(jī)制、推進(jìn)重點(diǎn)工作、提升監(jiān)管效能，切實(shí)保障公眾飲食用藥安全，促進(jìn)車墩地區(qū)食品藥品監(jiān)管工作和食品藥品安全水平整體提升。主要工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全完善監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品藥品安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)和完善安全監(jiān)管體系。一是根據(jù)區(qū)食安辦下發(fā)的全年工作方案，擬定本鎮(zhèn)食品安全委員會(huì)成立方案、機(jī)構(gòu)職責(zé)，建立、完善相應(yīng)的工作制度和運(yùn)行機(jī)制，充分發(fā)揮鎮(zhèn)食安委的牽頭作用，強(qiáng)化食品生產(chǎn)企業(yè)、流通領(lǐng)域和餐飲單位安全監(jiān)管工作的綜合協(xié)調(diào)和合作。二是強(qiáng)化“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的監(jiān)管體系建設(shè)，進(jìn)一步健全村（居）基層食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，探索成立食品藥品社區(qū)監(jiān)管志愿者隊(duì)伍為補(bǔ)充，形成重心下移、橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化管理模式，繼續(xù)將食品安全工作納入各基層單位的目標(biāo)考核范疇，推進(jìn)食品安全監(jiān)管向縱深發(fā)展。三是建立健全食品經(jīng)營(yíng)戶動(dòng)態(tài)信息，每月進(jìn)行信息上報(bào)、核報(bào)，及時(shí)掌握本轄區(qū)內(nèi)有證戶、無(wú)證戶、注銷戶、歇業(yè)戶、備案戶的基本情況，做到上下聯(lián)動(dòng)，情況清楚，登記完整，內(nèi)容正確。

二、各方聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步開展食品安全專項(xiàng)整治

為進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，鞏固和擴(kuò)大食品安全示范鎮(zhèn)示范效應(yīng)，結(jié)合區(qū)食藥監(jiān)局下發(fā)的《區(qū)無(wú)證餐飲專項(xiàng)整治實(shí)施方案》的文件精神，今年全鎮(zhèn)將專門制定整治無(wú)證行動(dòng)方案，進(jìn)一步加大專項(xiàng)整治力度。專項(xiàng)整治工作以“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、疏堵結(jié)合”為實(shí)施原則，堅(jiān)持專項(xiàng)整治和日常監(jiān)管相結(jié)合，集中取締與長(zhǎng)效管理相結(jié)合的原則，以“堅(jiān)決遏制增量、有效解決存量、確保減少總量”為工作目標(biāo)，全面準(zhǔn)確摸清轄區(qū)內(nèi)有證和無(wú)證餐飲服務(wù)單位底數(shù)，集中開展地下加工、無(wú)證生產(chǎn)清理整治取締工作。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)單位分析匯總，找準(zhǔn)問(wèn)題原因和癥結(jié)，聯(lián)合相關(guān)部門采取相應(yīng)措施，共同破解無(wú)證難題，為全區(qū)統(tǒng)一設(shè)立“規(guī)定時(shí)間、規(guī)定區(qū)域、嚴(yán)格監(jiān)管”的流動(dòng)攤臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)提供決策依據(jù)，同時(shí)，各部門要資源共享，建立信息通報(bào)協(xié)調(diào)機(jī)制。

三、突出重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化食品藥品領(lǐng)域安全監(jiān)管

重點(diǎn)整頓建筑工地食堂、旅游點(diǎn)、小型餐飲單位、無(wú)證餐飲單位；查處餐飲單位采購(gòu)、使用病死或死因不明的畜禽及其制品、劣質(zhì)食用油、非法加工提煉使用地溝油等行為；加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位職工食堂、集體用餐配送單位等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，以及熟食鹵味、生食水產(chǎn)品、冷菜等高風(fēng)險(xiǎn)食品和餐具清洗消毒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度。同時(shí)還要做好以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)日常檢查和新證核查。按照區(qū)食藥監(jiān)局的工作要求，積極開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)加工企業(yè)、餐飲業(yè)、企事業(yè)單位食堂、現(xiàn)制現(xiàn)售等行業(yè)的日常衛(wèi)生檢查；對(duì)新發(fā)證戶在收到新發(fā)證戶名冊(cè)后二周內(nèi)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，確保檢查覆蓋率及檢查頻率。

2、加強(qiáng)歇業(yè)單位和注銷戶監(jiān)管。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)已歇業(yè)或停業(yè)的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，調(diào)查和追蹤其歇業(yè)或停業(yè)的時(shí)間，做好檢查筆錄取得店主、鄰居、現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)戶等人的旁證并簽字，及時(shí)向食藥所報(bào)告并協(xié)助辦理注銷衛(wèi)生許可證的手續(xù)。

3、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)小食堂的備案工作。繼續(xù)開展30人以下的社會(huì)食堂（含工地食堂）備案工作，對(duì)30人以上的社會(huì)食堂和其它餐飲單位未辦理衛(wèi)生許可證的，督促其辦理食品衛(wèi)生許可證，進(jìn)一步提高食堂辦證率。

4、加強(qiáng)食品藥品安全舉報(bào)的處理。一是設(shè)立鎮(zhèn)食品藥品安全舉報(bào)電話，利用政府網(wǎng)站舉報(bào)信息，對(duì)群眾市民的舉報(bào)一經(jīng)核實(shí)，給予舉報(bào)人適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)辦法和資金來(lái)源另行安排；二是對(duì)區(qū)食監(jiān)所轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)來(lái)的舉報(bào)，在接到舉報(bào)后的最短時(shí)間內(nèi)，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查核實(shí)，如實(shí)填寫現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄，結(jié)合實(shí)際做好處理工作，及時(shí)反饋信息，并做好登記記錄及匯總以及單位（人）的回復(fù)工作。

第4篇

總結(jié)的寫作過(guò)程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，那現(xiàn)在大家就對(duì)2021的工作寫一個(gè)總結(jié)吧!下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021普通員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃5篇，希望能幫助到大家!

2021普通員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃一時(shí)光荏苒，20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番;盤點(diǎn);，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧伲謖餳父鱸呂鍶衛(wèi)腿臥梗呔∪饗罟ぷ魎忱瓿傘＞父鱸碌哪チ酚胂蠢瘢姓康淖酆夏芰ο啾戎壩致踅艘徊健?0__年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié).

一、人事管理方

根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

四、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足：

過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

六、20__年工作計(jì)劃

1、作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。

要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20__年行政部的工作將以此為中心。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。

3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。

2021普通員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃二過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、今年主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。

為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走_(dá)_申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。

二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。

三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)

過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。

一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。

二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、明年工作計(jì)劃

20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。

2021普通員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃三光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為更好的開展新的工作，特對(duì)20__年銷售部工作做一個(gè)全面總結(jié)，并對(duì)20__年工作計(jì)劃做一簡(jiǎn)單規(guī)范，具體如下：

一、全年主要工作：

1、人員招聘：為保證新項(xiàng)目的順利銷售，今年銷售部重點(diǎn)在儲(chǔ)備人員，自4月開始，經(jīng)過(guò)招聘、培訓(xùn)、篩選和個(gè)別銷售人員的流動(dòng)后，目前銷售部共有銷售人員6名，均較為穩(wěn)定。

2、培訓(xùn)工作：今年銷售部最主要也是最重要的工作就是培訓(xùn)，自5月開始到9月，近半年的時(shí)間銷售部全員均在做系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。

5月和6月重點(diǎn)針對(duì)第一批招聘的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，為提高培訓(xùn)效果，另聘請(qǐng)了專業(yè)講師進(jìn)行授課。由于第一階段銷售人員綜合素質(zhì)和穩(wěn)定性都不夠理想，第一階段培訓(xùn)后，只留老員工在公司繼續(xù)工作;7月開始，公司調(diào)整招聘思路，新招一批沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，綜合素質(zhì)、穩(wěn)定性以及上進(jìn)心均很理想，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的培訓(xùn)，均掌握了房產(chǎn)銷售的基礎(chǔ)知識(shí)。為了明年項(xiàng)目順利銷售，培訓(xùn)工作目前仍在有序的進(jìn)行。

3、市場(chǎng)調(diào)研：今年下半年，因?yàn)樾马?xiàng)目未開始進(jìn)行蓄客，培訓(xùn)之外，給銷售人員又增添了更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容，也就是做市場(chǎng)調(diào)研，從5月開始培訓(xùn)起，結(jié)合實(shí)踐課以及配合市場(chǎng)部做調(diào)研，銷售部先后開展全面的調(diào)研共計(jì)5次以上，包括新項(xiàng)目周邊樓盤調(diào)研、同質(zhì)樓盤調(diào)研、商鋪和車位調(diào)研以及全市性的整體調(diào)研，經(jīng)過(guò)調(diào)研鍛煉了銷售員的分析能力，并增加了對(duì)全市所有樓盤的熟悉，從對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的陌生到目前的基本熟悉，在這近半年的鍛煉中，均有一定的效果，并且很顯著。

4、老項(xiàng)目收尾工作：今年上半年直到7月底，除去平時(shí)培訓(xùn)之外，銷售部重點(diǎn)工作就是在持續(xù)對(duì)老項(xiàng)目尾房和商鋪進(jìn)行銷售和租賃，同時(shí)在7月底配合物業(yè)公司對(duì)新業(yè)主辦理入住，截止目前，僅剩余27戶未辦理完入住，客戶的盯催工作仍在繼續(xù)中。

5、日常業(yè)務(wù)：自9月底開始，銷售人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，以小組形式分配到兩個(gè)老小區(qū)對(duì)剩余尾房的銷售以及商鋪的租賃工作。

銷售期間，主要依靠個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息、老客戶回訪、懸掛條幅和外出派單的形式搜集新客源，銷售難度較大，雖然業(yè)績(jī)不夠出彩，但是對(duì)于新一批銷售人員來(lái)講，通過(guò)實(shí)踐性的銷售又進(jìn)一步鞏固了培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容，尤其是銷售技巧的實(shí)踐，為來(lái)年新項(xiàng)目的蓄客和銷售奠定了一些專業(yè)基礎(chǔ)。

6、日常管理：由于新項(xiàng)目沒(méi)有啟動(dòng)，老項(xiàng)目又進(jìn)行了收尾，銷售人員日常開展的業(yè)務(wù)工作就相較減少，多數(shù)時(shí)間在公司報(bào)到，僅8月一個(gè)月銷售員在新項(xiàng)目售房部進(jìn)場(chǎng)模擬工作了一個(gè)月，對(duì)案場(chǎng)日常工作的開展進(jìn)行了熟悉。

目前經(jīng)過(guò)規(guī)范，銷售部每日晨會(huì)、周會(huì)以及月度會(huì)議均按時(shí)召開，自10起又對(duì)全員開始實(shí)行了績(jī)效考核機(jī)制，從制度上和執(zhí)行力上對(duì)銷售部全員進(jìn)行規(guī)范和強(qiáng)調(diào)。

7、其他工作：主要是配合市場(chǎng)部做市場(chǎng)調(diào)研以及年底配合公司做好年會(huì)的策劃和節(jié)目編排工作。

綜上總結(jié)，20__年主要以團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的培養(yǎng)為主要工作，經(jīng)過(guò)近半年的努力，目前團(tuán)隊(duì)人員較為穩(wěn)定，凝聚力也較強(qiáng)，協(xié)作力較好，整體團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也有所提高，對(duì)于制度的遵守也日漸規(guī)范。

三、工作不足之處：

銷售部整體工作表現(xiàn)簡(jiǎn)言之就是：心態(tài)欠缺端正、工作有待積極、方法需要鉆研!

1、心態(tài)欠缺端正：今年經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的銷售員仍然出現(xiàn)流動(dòng)和被淘汰，主要還是心態(tài)不夠端正，銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)對(duì)于公司和新項(xiàng)目的情況傳播負(fù)面思想的人員占據(jù)多數(shù)影響了原本心態(tài)積極的人員，再次此基礎(chǔ)上對(duì)自己的自信也有所下降，這也是第一批銷售培訓(xùn)不夠理想的主要因素。

歸根結(jié)底對(duì)公司和項(xiàng)目的自信心和認(rèn)知不夠，目標(biāo)不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。

2、工作有待積極：銷售團(tuán)隊(duì)的惰性是今年一個(gè)主要的障礙，更多的體現(xiàn)在紀(jì)律的遵守上，又逢各小區(qū)銷售的收尾工作，在客戶的跟進(jìn)頻率上也有所下降。

一方面團(tuán)隊(duì)里遲到、請(qǐng)假以及曠工的次數(shù)增多，另一方面客戶成交上出現(xiàn)了零業(yè)績(jī)以及丟客戶的情況，工作的積極性不高，直接影響了收尾工作的銷售速度。

3、方法需要鉆研：今年銷售部雖然工作任務(wù)不重，但是一些工作仍然需要?jiǎng)佑妙^腦和運(yùn)用合適的方法才能得到一定的效果，而這也是銷售部?jī)?nèi)部人員缺乏的一項(xiàng)，更多的體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的配合上，由于方法不當(dāng)，出現(xiàn)了重復(fù)工作和工作堆積在了一人身上的情況，影響了部分銷售員的工作情緒。

綜合以上問(wèn)題來(lái)講，多數(shù)是我在管理上沒(méi)有處理得當(dāng)導(dǎo)致的結(jié)果，在來(lái)年新項(xiàng)目開始運(yùn)作后，對(duì)于以上存在的問(wèn)題會(huì)重點(diǎn)做一規(guī)避和加強(qiáng)改正。

四、20__年工作計(jì)劃：

對(duì)于20__年銷售部主要工作計(jì)劃，主要做以下幾點(diǎn)簡(jiǎn)要規(guī)劃：

1、不斷儲(chǔ)備銷售人員，保證新項(xiàng)目人員的充沛;

2、結(jié)合項(xiàng)目銷售需求，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)性的加強(qiáng)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能;

3、加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理，嚴(yán)格按照公司制度要求規(guī)范全員，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和協(xié)作力，提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì);

4、與策劃部做好對(duì)接，項(xiàng)目開始運(yùn)作后努力完成每月銷售任務(wù)，提高銷售團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)作用;

5、完成銷售部其他日常工作。

20__年的任務(wù)是艱巨的，作為新項(xiàng)目的銷售案場(chǎng)負(fù)責(zé)人，我深感身上肩負(fù)的擔(dān)子有多重，我相信我會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全身心的帶領(lǐng)我們的銷售團(tuán)隊(duì)投入到新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝我們20__年的任務(wù)圓滿實(shí)現(xiàn)。

2021普通員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃四“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終持續(xù)清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職近半年來(lái)，嚴(yán)格要求自己，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，20__年在__經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，以用心的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到十分的充實(shí)。

一、20__年主要工作資料如下：

1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)公司，行動(dòng)上處處想著局公司利益用心上進(jìn)，協(xié)助平經(jīng)理認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全職責(zé)書》承諾，努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。

2、在平經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我理順了公司的劇及易制毒臺(tái)帳，并到倉(cāng)庫(kù)去盤點(diǎn)數(shù)目，務(wù)必使物賬一致，在十一前透過(guò)了公安機(jī)關(guān)的檢查，并根據(jù)公安機(jī)關(guān)的意見進(jìn)一步完善臺(tái)帳的登記管理。

3、在平經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好了劇安全評(píng)價(jià)與全公司安全評(píng)價(jià)的資料整理、收集、上報(bào)工作，用心與諾信公司聯(lián)系，配合他們對(duì)我公司進(jìn)行安全評(píng)價(jià)，對(duì)其提出的整改意見用心主動(dòng)的配合，現(xiàn)劇安全評(píng)價(jià)報(bào)告已完成，全公司的安全評(píng)價(jià)報(bào)告還在進(jìn)行中。

4、在平經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好對(duì)ISO14000審查的準(zhǔn)備工作，對(duì)公司的環(huán)境、衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，并配合平經(jīng)理把垃圾堆清理干凈。

5、在平經(jīng)理的指導(dǎo)下，進(jìn)行每月一次的滅火器點(diǎn)檢，每周2次的車輛運(yùn)行臺(tái)帳的核對(duì)和輸入，每日的全廠安全巡查和安全隱患的排查。

并完成滅火器的充氣換裝。

6、在平經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，處理好公司的廢棄物，按照公司的廢棄物處理規(guī)定對(duì)公司廢棄物進(jìn)行處理。

二、存在不足

一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通潛力上還略有欠缺，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作計(jì)劃

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作潛力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。

2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。

不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、當(dāng)好助手。

對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化推薦和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。

總之，近一年來(lái)，我做了必須的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有必須的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作潛力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

2021普通員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃五___年庫(kù)房管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績(jī)，庫(kù)房管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫(kù)容庫(kù)貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。___年庫(kù)房管理年終總結(jié)報(bào)告如下：

一、庫(kù)房管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號(hào)規(guī)格進(jìn)行歸類擺放，使庫(kù)房凌亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善，同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為庫(kù)房管理的基礎(chǔ)工作。

二、全力組織庫(kù)房人員摸清庫(kù)房物資，并在此基礎(chǔ)上對(duì)庫(kù)房庫(kù)存進(jìn)行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。

三、對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對(duì)庫(kù)材料表，及時(shí)準(zhǔn)確的核對(duì)庫(kù)存數(shù)量，并將需要采購(gòu)的原材料數(shù)目，以___的形式轉(zhuǎn)交給___部。

四、對(duì)所有購(gòu)進(jìn)的元器件，嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項(xiàng)目及時(shí)的送達(dá)質(zhì)檢部，對(duì)于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫(kù)。

五、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號(hào)，下發(fā)元器件。對(duì)圖紙與材料表不貼合的狀況，務(wù)必與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。

六、產(chǎn)成品出庫(kù)嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對(duì)需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細(xì)，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認(rèn)可。

七、供應(yīng)商所開發(fā)票，認(rèn)真核對(duì)數(shù)量、型號(hào)及金額。并及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，注明工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。

八、常用材料及元器件到達(dá)最低庫(kù)存，及時(shí)向生產(chǎn)部報(bào)告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。

___年的庫(kù)房管理工作有所提高，但同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問(wèn)題和漏洞：

第一，在以后的工作過(guò)程當(dāng)中，庫(kù)房要加強(qiáng)與各部門的有效溝通，為庫(kù)房工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。

第二，在實(shí)際工作中，對(duì)于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫(kù)流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問(wèn)題還有待解決。

回顧___年的庫(kù)房管理工作，總的形勢(shì)是好的，存在的問(wèn)題也是不容忽視的。展望新的一年，庫(kù)房管理工作還很重，個(gè)性是庫(kù)存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)持續(xù)下去。

在___年里，我們的工作計(jì)劃如下：

一、注重形象，多參加一些公司組織的活動(dòng)，每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。

二、為了庫(kù)房保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡，完成對(duì)所有物料的存卡管理。

三、為了提高工作效率，避免庫(kù)房保管員在備料過(guò)程中存在找不到元器件或找料時(shí)間太長(zhǎng)，要求庫(kù)房保管員按工程擺放物料。

四、堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使庫(kù)房管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。并加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其庫(kù)房管理工作得到有效的改善。

五、用心配合供應(yīng)部和財(cái)務(wù)部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善庫(kù)房物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，帶給合理空間。

六、當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保___部、___部及___部能及時(shí)了解物料庫(kù)存狀況，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

第5篇

今天，以孫主任為首的市直企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，到新強(qiáng)煤礦調(diào)研企務(wù)公開工作，充分說(shuō)明了市總工會(huì)對(duì)這項(xiàng)工作的高度重視，更體現(xiàn)了市總領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新強(qiáng)煤礦企務(wù)公開工作的關(guān)懷，這必將為我們今后工作增添新的動(dòng)力，在此，我代表新強(qiáng)煤礦4300名干部員工，向各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和真摯感謝！

新強(qiáng)煤礦的前身是七煤公司富強(qiáng)煤礦，2003年破產(chǎn)改制為新強(qiáng)煤礦。新強(qiáng)礦區(qū)地處七臺(tái)河礦區(qū)東部，是七煤集團(tuán)公司自行設(shè)計(jì)、自行施工、自行安裝、自行組建的第一座現(xiàn)代化立井，于1983年11月建井，1986年12月竣工投產(chǎn)，年設(shè)計(jì)能力90萬(wàn)噸。通過(guò)對(duì)礦井進(jìn)行技術(shù)改造，2007年核定生產(chǎn)能力為140萬(wàn)噸。煤炭產(chǎn)品以焦煤和貧瘦煤為主，主要適用于電力、冶金、化工等行業(yè)，是七煤集團(tuán)公司主力礦井之一，從建礦至今，新強(qiáng)煤礦共為國(guó)家生產(chǎn)原煤2000多萬(wàn)噸，曾被譽(yù)為七煤集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的搖籃和全國(guó)薄煤層礦井標(biāo)準(zhǔn)化的故鄉(xiāng)，曾先后榮獲“能源部現(xiàn)代化礦井”、“煤炭部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井”、“東煤公司特級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井”、“省‘安康杯’優(yōu)勝單位”、“省煤炭協(xié)會(huì)雙十佳煤礦”、“龍煤集團(tuán)安全高效礦井建設(shè)先進(jìn)單位”、“七煤集團(tuán)公司四好班子”等200多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，為七煤集團(tuán)公司的發(fā)展建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。

近年來(lái)，新強(qiáng)煤礦黨委、新強(qiáng)煤礦在市工會(huì)的支持、指導(dǎo)下，在集團(tuán)公司黨委、集團(tuán)公司的正確帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷健全完善企務(wù)公開管理機(jī)制，豐富企務(wù)公開工作形式內(nèi)涵，推動(dòng)了企務(wù)公開工作不斷創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。下面，就新強(qiáng)煤礦企務(wù)公開工作的開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，形成推進(jìn)企務(wù)公開的思想基礎(chǔ)

新強(qiáng)煤礦受地質(zhì)條件制約，煤層薄、傾角大、構(gòu)造多、瓦斯含量高，安全管理和生產(chǎn)組織難度非常大，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重影響。面對(duì)困難和壓力，礦領(lǐng)導(dǎo)班子深深感到，推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，必須充分發(fā)揮職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，越是在條件艱苦的關(guān)鍵時(shí)期，越是要讓職工群眾知企情，參企政，監(jiān)企行；引導(dǎo)和激勵(lì)職工群眾心向企業(yè)，共謀發(fā)展。為此，我們堅(jiān)持從解決廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)入手，圍繞想不想公開、敢不敢公開、真不真公開的問(wèn)題，在礦井兩級(jí)班子和各級(jí)管理人員中進(jìn)行了廣泛深入的討論。通過(guò)討論，大家普遍認(rèn)識(shí)到：推行企務(wù)公開，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要，是堅(jiān)持和完善民主管理、民主監(jiān)督制度的重要載體，是全心全意依靠工人階級(jí)辦企業(yè)，推進(jìn)民主政治建設(shè)的重大舉措。推行企務(wù)公開，有利于調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的生產(chǎn)積極性，有利于密切企業(yè)的干部關(guān)系，有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)，有利于促進(jìn)企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定。通過(guò)思想認(rèn)識(shí)的不斷提高，在廣大干部職工中形成了全面抓好企務(wù)公開工作的思想共識(shí)，為推進(jìn)企務(wù)公開工作奠定了堅(jiān)強(qiáng)的思想基礎(chǔ)。

二、健全機(jī)制，規(guī)范管理，建立科學(xué)的企務(wù)公開工作格局

通過(guò)多年來(lái)的工作實(shí)踐，我們認(rèn)識(shí)到搞好企務(wù)公開工作，核心在于健全機(jī)制，根本在于落實(shí)責(zé)任，關(guān)鍵在于長(zhǎng)抓不懈。為此，我們緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，重點(diǎn)從三個(gè)方面入手，努力構(gòu)建科學(xué)的企務(wù)公開工作格局。一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我們始終把企務(wù)公開工作作為企業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，列入重要議事日程，建立健全了礦、區(qū)（科）、段隊(duì)三級(jí)公開管理領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了企務(wù)公開辦公室，為各單位配齊了企務(wù)公開專職管理人員，形成了“黨委是第一責(zé)任人，行政是第一執(zhí)行人，紀(jì)檢是第一監(jiān)督人，工會(huì)是第一操作人，職工群眾是第一評(píng)價(jià)人”的運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步健全了管理體系，落實(shí)了工作職責(zé)，為開展好企務(wù)公開工作提供了組織保障。二是健全管理機(jī)制。我們?cè)趯W(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我礦實(shí)際制定出臺(tái)了《企務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》等各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步明確了工作重點(diǎn)和目標(biāo)原則，把企務(wù)公開工作納入年度工作計(jì)劃，與安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核，使企務(wù)公開工作從礦到區(qū)隊(duì)、到班組都有制度、有標(biāo)準(zhǔn)、有考核辦法，推動(dòng)了企務(wù)公開工作不斷向制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化方向發(fā)展。三是嚴(yán)格監(jiān)督檢查。堅(jiān)持把強(qiáng)化監(jiān)督、嚴(yán)格考核貫穿于企務(wù)公開的每個(gè)環(huán)節(jié)，定期對(duì)各單位的企務(wù)公開工作進(jìn)行檢查，通過(guò)采取調(diào)查問(wèn)卷、民主測(cè)評(píng)、職工座談等形式，組織職工評(píng)議監(jiān)督公開內(nèi)容是否真實(shí)全面，公開時(shí)間是否及時(shí)有效，公開程序是否符合規(guī)定，職工反映的意見是否得到落實(shí)，將考核結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部獎(jiǎng)懲、任免的重要依據(jù)，切實(shí)增強(qiáng)了各單位抓好企務(wù)公開工作的緊迫感和責(zé)任感，推進(jìn)了全礦企務(wù)公開工作健康有序地開展。

三、突出重點(diǎn)，優(yōu)化流程，提升企務(wù)公開工作的質(zhì)量效果

我們以維護(hù)職工根本利益和加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度為出發(fā)點(diǎn)，不斷完善工作內(nèi)容，提升工作質(zhì)量，從職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，抓住主要矛盾，解決重點(diǎn)問(wèn)題。在推行過(guò)程中我們突出了“四個(gè)重點(diǎn)”，優(yōu)化了“四個(gè)流程”。

1、突出收入公開重點(diǎn)，優(yōu)化工資管理流程。在工資分配上，我們對(duì)全礦工資管理從計(jì)資、分配、仲裁、報(bào)工、審核的所有公開環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。在全面推行礦、區(qū)、隊(duì)三級(jí)公開的基礎(chǔ)上，引入流程式管理，全礦統(tǒng)一制定了操作規(guī)范，各環(huán)節(jié)緊密結(jié)合、相互制約，工作質(zhì)量顯著提高。一是在源頭上狠抓“小班公開”。小班工資歷來(lái)是職工最關(guān)心的焦點(diǎn)，也是企務(wù)公開最基本的元素。我們始終把深化“小班公開”作為工作重點(diǎn)，從源頭上嚴(yán)把關(guān)口，嚴(yán)格執(zhí)行“三公開，四上墻”制度，將原來(lái)的“計(jì)分制”改為“計(jì)資制”，全面推行小班評(píng)估，小班完成作業(yè)后由當(dāng)班班長(zhǎng)、安監(jiān)員、瓦檢員、驗(yàn)收員對(duì)當(dāng)班安全隱患、工程質(zhì)量和生產(chǎn)任務(wù)完成情況進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收評(píng)估，四人簽字后方可生效，小班工人下班后就能知道自己當(dāng)班的實(shí)得收入，真正做到了小班工資分配公開、公平、公正。二是在環(huán)節(jié)上取消“二次單價(jià)”。改變以往集體承包基數(shù)只落實(shí)到采區(qū)、采區(qū)再進(jìn)行二次分配的粗放式管理模式，每月對(duì)全礦所有段隊(duì)的單價(jià)和工資基數(shù)進(jìn)行科學(xué)核定，向廣大職工全面公開，禁止出現(xiàn)二次分配，保證工資政策縱向到底，工人直接受益。三是在范圍上實(shí)行“全員計(jì)資公開”。改變了過(guò)去只對(duì)采掘一線工資公開的做法，對(duì)全礦生產(chǎn)輔助和包括礦領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的管理人員一律實(shí)行計(jì)資公開，推動(dòng)了企務(wù)公開工作不斷向縱深發(fā)展。

2、突出物流公開重點(diǎn)，優(yōu)化材料管理流程。一是嚴(yán)把驗(yàn)收公開關(guān)。進(jìn)一步加大了對(duì)物資管理考核力度，對(duì)材料入庫(kù)情況實(shí)行公開，堅(jiān)持供應(yīng)、審計(jì)聯(lián)合驗(yàn)收制度，二者共同核定，缺一不可，確保物資材料安全完整。二是嚴(yán)把消耗公開關(guān)。物管科經(jīng)常深入到井下生產(chǎn)一線，對(duì)各單位材料消耗情況進(jìn)行跟蹤考核，所有井區(qū)、段隊(duì)都能做到出入庫(kù)賬目公開，去向清楚，有效防止了跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。三是嚴(yán)把采購(gòu)公開關(guān)。礦里成立了物資采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)不屬于集團(tuán)公司統(tǒng)一采購(gòu)的生產(chǎn)生活物資，進(jìn)行陽(yáng)光操作，集體招標(biāo)采購(gòu)，有力地遏制了采購(gòu)過(guò)程中的不正之風(fēng)。

3、突出干部任用公開重點(diǎn)，優(yōu)化選人用人流程。一是堅(jiān)持干部任前公示制度。嚴(yán)格按照干部選拔作用的有關(guān)規(guī)定，對(duì)全礦所有副科級(jí)以上干部任職前一律進(jìn)行公示，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督。二是推行“一競(jìng)聘兩公推”制度。堅(jiān)持組織推薦、民主測(cè)評(píng)、公開競(jìng)聘的干部任用程序，使一批政治覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、群眾口碑好的干部得到了重用。近年來(lái)，公開選拔了259名班段長(zhǎng)，并在全公司率先將班段長(zhǎng)納入礦管干部管理；公開選拔了生產(chǎn)一線采煤隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)等12名科級(jí)干部，在全礦樹立了正確的選人用人導(dǎo)向，在深化干部制度改革上邁出了堅(jiān)實(shí)一步，得到了職工群眾的認(rèn)可和好評(píng)。三是堅(jiān)持民主評(píng)議干部制度。礦黨委每年對(duì)全礦科級(jí)以上干部進(jìn)行兩次民主測(cè)評(píng)，讓職工群眾對(duì)礦井兩級(jí)班子進(jìn)行評(píng)價(jià)，把測(cè)評(píng)結(jié)果在全礦范圍予以公開，有力促進(jìn)了各級(jí)干部的作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)，收到了良好的效果。

4、突出職工福利待遇公開重點(diǎn)，優(yōu)化民主管理流程。近年來(lái)，集團(tuán)公司不斷加大改善民生力度，投入了大量的資金提高職工福利待遇，這些費(fèi)用資金的使用和管理是職工群眾最關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題，也是我們企務(wù)公開工作的重點(diǎn)。在班中餐管理上，我們制定了每周食譜，將每天保健樣式、價(jià)格在顯著位置進(jìn)行公示，接受職工群眾的監(jiān)督，生活科還定期深入到職工群眾中，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式聽取職工的意見和建議，努力做到職工群眾滿意。對(duì)職工繳存的住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等資金信息，每年打印對(duì)賬單，及時(shí)發(fā)放到每個(gè)職工手中，并且開通了查詢電話，提高了職工對(duì)繳存帳戶查詢的透明度。同時(shí)，對(duì)“職工困難補(bǔ)助款”、“助學(xué)款”、“扶貧糧”和各種捐款等款項(xiàng)的發(fā)放和使用也實(shí)行全面公開，設(shè)立了舉報(bào)電話，廣泛接受職工群眾的監(jiān)督，確保職工應(yīng)得到的福利待遇不受損害。

四、創(chuàng)新形式，豐富載體，拓展企業(yè)公開工作的形式內(nèi)涵

第6篇

學(xué)校財(cái)務(wù)工作，是學(xué)校各項(xiàng)工作的重要組成部分，是一項(xiàng)政策性較強(qiáng)的工作。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié)1學(xué)校財(cái)務(wù)工作，是學(xué)校各項(xiàng)工作的重要組成部分，是一項(xiàng)政策性較強(qiáng)的工作。它直接涉及到學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和教職工的切身利益。因此，我分管財(cái)務(wù)工作兩年多來(lái)始終嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī)，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，以限度爭(zhēng)取的資金，改善辦學(xué)條件，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。財(cái)務(wù)人員本著求實(shí)、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則，盡心盡力地為學(xué)校師生服務(wù)。堅(jiān)持做好民主理財(cái)，杜絕、挪用的不良現(xiàn)象發(fā)生。

下面我就如下幾點(diǎn)向大家匯報(bào)

(一)財(cái)務(wù)工作：

1、本人根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)各種費(fèi)用開支的核算,做好年度預(yù)算工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

全面做好年終的結(jié)算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)，確保實(shí)現(xiàn)收支平衡。

2、加強(qiáng)過(guò)程管理，本人及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況，做到底碼清楚，信息準(zhǔn)確，每月都向校長(zhǎng)匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。

每次報(bào)賬后，及時(shí)公示經(jīng)費(fèi)使用情況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

3、本人協(xié)助教導(dǎo)處搞好教師福利費(fèi)、發(fā)放教師績(jī)效工資的工作。

做好了學(xué)前班的報(bào)名收費(fèi)工作。

(二)校產(chǎn)的管理及使用：

1、加強(qiáng)資產(chǎn)總量管理，完善各專室辦公設(shè)備、儀器、圖書等使用制度，提高現(xiàn)有各種設(shè)備的利用率。

2、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，對(duì)新購(gòu)資產(chǎn)及時(shí)上帳，做到帳帳相符，帳物相符。

開學(xué)初本人都認(rèn)真清點(diǎn)各室財(cái)產(chǎn)，期末做好清產(chǎn)核對(duì)工作。

本人每天都及時(shí)做好各種臺(tái)賬及各種常規(guī)工作記錄。

(三)認(rèn)真做好學(xué)校的綠化美化工作，使學(xué)校環(huán)境變得越來(lái)越美好。

1、定時(shí)對(duì)花草樹木進(jìn)行全面修剪、澆灌等工作。

2、預(yù)設(shè)綠化措施方案，搞好綠化工作。

學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié)2一、會(huì)計(jì)工作

我在單位擔(dān)任出納會(huì)計(jì)工作，我的工作宗旨就是“為全體__人服務(wù)”。我是這樣想的，也是這樣做的。全校有223名在職職工，62名離退休人員，50多名臨時(shí)工。我無(wú)論老少，一視同仁，全心全意為大家做好服務(wù)工作。

首先是工資。工資是大家的經(jīng)濟(jì)命脈，也是人們最關(guān)心，最關(guān)注的，我認(rèn)真做好工資表的編制，工資項(xiàng)目仔細(xì)核對(duì)，做到萬(wàn)無(wú)一失，不能讓任何一個(gè)人的個(gè)人利益受到損失。由于人員比較多，工資項(xiàng)也比較多，所以工作量很大，必須不厭其煩，認(rèn)真仔細(xì)。一年來(lái)，我沒(méi)有一次失誤，順利的完成了自己的工作。現(xiàn)金的發(fā)放也是一件繁瑣的工作，200多人的結(jié)構(gòu)工資，過(guò)節(jié)費(fèi)，值班費(fèi)等，每個(gè)月都多次有現(xiàn)金的發(fā)放，不能出任何差錯(cuò)。我一個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)辦公，要身手矯捷，要心細(xì)如發(fā)，要監(jiān)督簽字，要催促領(lǐng)款，有時(shí)中午都不能休息。

其次是個(gè)人所得稅和公積金。大家都是教師，覺(jué)悟都非常高，個(gè)人所得稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，我為了完成大家積極自覺(jué)納稅的心愿，每個(gè)月都要進(jìn)行兩次所得稅的核算工作，月初還要進(jìn)行網(wǎng)上上報(bào)，并把稅款按時(shí)交到銀行。住房公積金是大家的福利，每年6月，我要根據(jù)每個(gè)人的年收入測(cè)算公積金數(shù)額，然后上報(bào)，并在每個(gè)月的月初到公積金管理處進(jìn)行全校的公積金匯繳工作。公積金的提取是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，需要提供很多文件，在我的幫助與努力下，已經(jīng)為100多位教師提取了公積金。

再次是公費(fèi)醫(yī)療。我還負(fù)責(zé)單位職工的公費(fèi)醫(yī)療事項(xiàng)，門診費(fèi)報(bào)銷，區(qū)外住院費(fèi)報(bào)銷，產(chǎn)前檢查，外出就醫(yī)證明等。一年來(lái)，門診費(fèi)報(bào)銷20多萬(wàn)元，區(qū)外住院費(fèi)8人次，產(chǎn)前檢查8人次，這16人次每人都要填2張表，跑兩次勞動(dòng)局。單位有6位享受離休待遇的老教師，他們每月都有門診費(fèi)報(bào)銷，所以我每月都要給他們收單據(jù)，核算，輸機(jī)，報(bào)勞動(dòng)局，等款項(xiàng)撥付后，還要取款，發(fā)放。周而復(fù)始，每年12次。今年又一次公費(fèi)醫(yī)療改革開始了，收醫(yī)療手冊(cè)，選三家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，輸入電腦，打印表冊(cè)，上報(bào)勞動(dòng)局，制作新的醫(yī)療手冊(cè)……

最后是其他雜項(xiàng)。由于學(xué)校人員較多，組成比較復(fù)雜，各種情況都有，我要負(fù)責(zé)的事情就比較多。有事業(yè)編制的，要向教委，人事局，財(cái)政局報(bào)表，有參加社會(huì)保障的人員和臨時(shí)工，要向勞動(dòng)局，統(tǒng)計(jì)局報(bào)表。每年都會(huì)有工資變動(dòng)，這就會(huì)令我的工作量增加很多。職稱變動(dòng)，工資項(xiàng)目就要變動(dòng)4項(xiàng);退休、調(diào)動(dòng)，要收復(fù)印件，填申請(qǐng)表，變工資，變醫(yī)療手冊(cè)，公積金變動(dòng)，社會(huì)保險(xiǎn)增減;薪級(jí)、年終獎(jiǎng)、教齡等變動(dòng)，每年一次，橫表、豎表每人都要制三四張。

另外，會(huì)計(jì)的日常工作我也完成的很好，每月按時(shí)結(jié)賬、對(duì)賬，跑銀行、教委、勞動(dòng)局領(lǐng)任務(wù)，交表，網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)局報(bào)表，校內(nèi)接待財(cái)政局、教委、物價(jià)局等上級(jí)單位的檢查等等，工作忙碌而充實(shí)，樂(lè)在其中。呵呵!

二、臨時(shí)工作

說(shuō)是臨時(shí)工作，也已經(jīng)干了三年了，那就是學(xué)校基建手續(xù)的辦理。今年我經(jīng)手的項(xiàng)目有三個(gè)。宿舍樓的開工，食堂加層規(guī)劃審批、圖紙敲定，操場(chǎng)看臺(tái)驗(yàn)收備案。一提到這些涉外事項(xiàng)，我是一肚子的苦水啊。辛苦不說(shuō)，求爺爺，告奶奶，起早堵門找人，耗時(shí)費(fèi)力等人，點(diǎn)頭哈腰求人，這一切都是為了__人。

學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié)3去年，學(xué)校總務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，根據(jù)學(xué)校財(cái)經(jīng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財(cái)務(wù)工作嚴(yán)格正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)地工作。全體財(cái)務(wù)人員始終牢記全校工作一盤棋，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心，通過(guò)群策群力，全體財(cái)務(wù)人員擰成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。現(xiàn)將學(xué)校財(cái)務(wù)總體工作總結(jié)如下，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。

一、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面

反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)學(xué)校發(fā)生的每一筆經(jīng)費(fèi)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我校財(cái)務(wù)室已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。資金是學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng)和學(xué)校發(fā)展的血液，我們開源節(jié)流，較大的綏解了學(xué)校的資金壓力，保證了學(xué)校正常教學(xué)工作的開展。

在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中，我們堅(jiān)持始終把學(xué)校的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)學(xué)校的整體形象。以年初計(jì)劃安排的經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，時(shí)時(shí)不忘宣傳學(xué)校，為學(xué)校整體發(fā)展盡本部門的最大努力。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面

核算，也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在費(fèi)用核算上采取分處室核算，隨時(shí)都可以查出每各處室每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

一、精心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系，全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。

凡事預(yù)則立，學(xué)校全體財(cái)務(wù)人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，總結(jié)以前年度會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過(guò)會(huì)議研討、日常交流、向?qū)＜艺?qǐng)教、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式，事先根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，精心組織、設(shè)計(jì)學(xué)校的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國(guó)家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的前提下，利用電化手段設(shè)置了財(cái)務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。

二、堅(jiān)持會(huì)計(jì)創(chuàng)新，克服工作中的種種壓力與困難，在會(huì)計(jì)人員較少的情況下辦理了大量事項(xiàng)，取得了階段性的工作成績(jī)。

由于近年來(lái)由于學(xué)校擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，學(xué)校財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)學(xué)校的整體利益，確保學(xué)校的利益最大化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過(guò)程中，一項(xiàng)資產(chǎn)的購(gòu)置支出不得兩次進(jìn)入成本。總務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，按國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原來(lái)學(xué)校統(tǒng)一按照的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營(yíng)支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，即將學(xué)校經(jīng)營(yíng)支出的資產(chǎn)購(gòu)置采用經(jīng)營(yíng)核算的模式，分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本，為學(xué)校節(jié)省大量的資金流出，為學(xué)校的發(fā)展提供了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。

三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面。

監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)處室每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督，不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)學(xué)校整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，以保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受侵害。

總務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對(duì)超過(guò)現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行資金核對(duì)。確保學(xué)校資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)校的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支兩條線，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù)，從源頭做好學(xué)校的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

財(cái)務(wù)收支兩條線是學(xué)校所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律，就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入學(xué)校統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按學(xué)校事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必須按國(guó)家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購(gòu)置、日常大宗消耗的政府采購(gòu)。做好學(xué)校的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)收支兩條線的源頭控制工作，總務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴(yán)格區(qū)分學(xué)校的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無(wú)差錯(cuò)。受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

四、經(jīng)費(fèi)管理

管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，學(xué)校財(cái)務(wù)室能夠隨時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各處室要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與學(xué)校管理和決策，對(duì)學(xué)校存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)室已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

科學(xué)合理編制學(xué)校收支計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃過(guò)程進(jìn)行控制和管理，合理配置學(xué)校資源，努力節(jié)約資金，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，防止學(xué)校資產(chǎn)流失，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和合理性進(jìn)行監(jiān)督，積極開展財(cái)務(wù)分析工作，確保學(xué)校財(cái)務(wù)活動(dòng)的效益性，開展了預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理、預(yù)算外經(jīng)費(fèi)管理和往來(lái)款項(xiàng)管理和其他工作。

一預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理工作

預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)全部由財(cái)政撥款，主要用于職工工資、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金和公業(yè)務(wù)費(fèi)等開支。主通過(guò)以下工作來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)管理。

1、及時(shí)足額發(fā)放職工工資、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)等。

2、按期上交職工醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。

3、公業(yè)務(wù)費(fèi)開支嚴(yán)格執(zhí)行校長(zhǎng)一支筆審批，報(bào)銷時(shí)必須憑原始憑證據(jù)實(shí)列報(bào)，不能以領(lǐng)代報(bào)或以借代報(bào)，手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開支的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。

4、采購(gòu)、維修大額開支實(shí)行集體研究決定，并簽訂采購(gòu)、維修合同，上報(bào)相關(guān)部門，完善控購(gòu)手續(xù)后方可執(zhí)行。

二預(yù)算外經(jīng)費(fèi)管理

預(yù)算外經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于學(xué)校對(duì)學(xué)生的雜費(fèi)收取，主要用于學(xué)校的辦公室費(fèi)開支。

三往來(lái)款管理

往來(lái)款主要有書款、免費(fèi)教科書款、特困生減免款、學(xué)生傷亡補(bǔ)助、計(jì)算機(jī)工程款、住房公積金個(gè)人部分、醫(yī)保個(gè)人部分、個(gè)別所得稅、代課金、教學(xué)獎(jiǎng)懲、單位及個(gè)人借款，往來(lái)款一律執(zhí)行專款專用，絕不挪作他用。

四其他工作

1、按時(shí)完成審批年終獎(jiǎng)金審批、兩年考核晉檔和職稱變動(dòng)晉檔工作。

2、認(rèn)真進(jìn)行校產(chǎn)清理上報(bào)，防止學(xué)校資產(chǎn)流失。

3、錄入人事工資管理系統(tǒng)，完善單位人員人事工資檔案，為高效管理奠定基礎(chǔ)。

4、高質(zhì)量、高要求完善預(yù)算工作。

五、20__年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面

去年學(xué)校總務(wù)處盡管在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但不足之處也有很多，現(xiàn)將今年學(xué)校總務(wù)處工作設(shè)想如下：

第一、在條件允許的情況下，增強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將學(xué)校的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。

第二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從學(xué)校的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證學(xué)校財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)學(xué)校的整體利益。

第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為學(xué)校爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策，為學(xué)校的發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金。

第五、堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支兩條線，力爭(zhēng)做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理，從源頭加強(qiáng)收入的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好學(xué)校有限的資金，使學(xué)校的每一分資金都發(fā)揮最大的財(cái)務(wù)效益。

第六、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)學(xué)校整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。

第七、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報(bào)告工作，做好與稅務(wù)、財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。

六、幾點(diǎn)感想

1、領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵。

領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的同時(shí)，注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報(bào)工作情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的信任，取得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的高度重視和大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)工作倍加關(guān)注，對(duì)重大問(wèn)題的定性與處理親自過(guò)問(wèn)，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告認(rèn)真批閱，及時(shí)提出了整改意見和具體要求，為財(cái)務(wù)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。

2、財(cái)務(wù)工作要樹立服務(wù)意識(shí)。

財(cái)務(wù)工作的性質(zhì)決定了財(cái)務(wù)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。

3、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;

4、凡事都要付諸熱心，相信耐力無(wú)所不能;

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;

總之，經(jīng)過(guò)共同努力，雖然我們財(cái)務(wù)工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，取得了全校職工的信任。但是也面臨許多新問(wèn)題：制度有待進(jìn)一步完善，方法需進(jìn)一步。

學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié)4去年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)有關(guān)主管部門及院屬相關(guān)處室、相關(guān)部門的指導(dǎo)、配合與支持，院財(cái)務(wù)處緊緊圍繞學(xué)院的中心目標(biāo)，結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，發(fā)揮群策群力，充分調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性，精心安排，通力合作，全面完成了學(xué)院上半年的財(cái)務(wù)工作，受到了交通局審計(jì)處、交通局財(cái)務(wù)處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室、相關(guān)人員的好評(píng)，取得了階段性的工作成績(jī)。現(xiàn)將去年上半年的財(cái)務(wù)工作及下半年的工作思路總結(jié)

一、去年上半年財(cái)務(wù)處工作總結(jié)

去年上半年學(xué)院為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化”，全面規(guī)范學(xué)院產(chǎn)業(yè)實(shí)體的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督功能，使各會(huì)計(jì)主體的負(fù)責(zé)人做到既當(dāng)家又理財(cái)，同時(shí)考慮到院財(cái)務(wù)處人員相對(duì)較少、歷史的會(huì)計(jì)連續(xù)事項(xiàng)相對(duì)較多等現(xiàn)狀，在進(jìn)行了充分的論證和可行性研究的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)院的財(cái)務(wù)核算體系進(jìn)行了大調(diào)整的一年。改變了原來(lái)學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的所有會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作都由院財(cái)務(wù)處統(tǒng)一辦理的情況，將原來(lái)院財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)核算的駕駛培訓(xùn)收支核算工作，大世界的會(huì)計(jì)核算工作，大通達(dá)公司的會(huì)計(jì)核算工作，小通達(dá)的會(huì)計(jì)核算工作，倉(cāng)儲(chǔ)物流公司的會(huì)計(jì)核算工作及相關(guān)的稅務(wù)等事宜移交給新成立的會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。

從去年月日起院財(cái)務(wù)處的工作內(nèi)容的重點(diǎn)主要為學(xué)院機(jī)關(guān)處室、校區(qū)系部分項(xiàng)目、分部門核算，學(xué)院基本建設(shè)的會(huì)計(jì)核算工作，學(xué)院工會(huì)的會(huì)計(jì)核算工作，培訓(xùn)中心的技能鑒定收支核算，營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證及分賬以后由會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的相關(guān)賬務(wù)的未了事宜。現(xiàn)將去年上半年院財(cái)務(wù)處的工作總結(jié)

⒈認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費(fèi)定點(diǎn)上門報(bào)銷工作、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。

⒉每月及時(shí)辦理學(xué)院個(gè)人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實(shí)體的納稅申報(bào)、稅款上交工作及相關(guān)人員的社會(huì)養(yǎng)老、公積金的交存工作，做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)，切實(shí)維護(hù)學(xué)院的整體利益和教職員工的合法權(quán)益。

⒊按學(xué)院檔案管理的要求并結(jié)合會(huì)計(jì)檔案工作的特殊性，及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保學(xué)院的會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于日常查閱和利用。

⒋為籌措學(xué)院發(fā)展、建設(shè)所需的資金，積極與市交通局等主管部門進(jìn)行匯報(bào)、溝通，并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、上海發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農(nóng)行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進(jìn)行多次磋商并與多家銀行達(dá)成貸款意向。

⒌積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)學(xué)院教育、教學(xué)事業(yè)的理解與支持，最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策，為學(xué)院節(jié)約每一分資金，確保學(xué)院發(fā)展和教育、教學(xué)工作的正常開展。在院財(cái)務(wù)處和相關(guān)部門的積極努力和爭(zhēng)取下，先后取得了主管稅務(wù)部門棲霞地稅局的批準(zhǔn)，為我院教育、教學(xué)用車輛爭(zhēng)取了近萬(wàn)元的車船稅款稅款優(yōu)惠。

⒍先后與南京市財(cái)政局進(jìn)行溝通，取得了市財(cái)政局的理解與支持，在去年全市財(cái)政資金相對(duì)較緊并全面壓縮的情況下，確保了我院去年的財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)不但沒(méi)有減少，反而有了適當(dāng)?shù)脑黾樱_保學(xué)院教育、教學(xué)工作正常的開展。

⒎先后與南京市物價(jià)局聯(lián)系將學(xué)院及院屬培訓(xùn)中心的各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行物價(jià)核準(zhǔn)，在核準(zhǔn)的過(guò)程中，物價(jià)局考慮到我院的特殊情況，采取了“就高”的原則，使學(xué)院的各項(xiàng)收費(fèi)工作既做到了有據(jù)可依，也依法取得了的收入。同時(shí)，為支持我院的教育、教學(xué)工作，在收費(fèi)許可證年檢過(guò)程中，市物價(jià)局的領(lǐng)導(dǎo)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，給予我院最大的優(yōu)惠政策，去年年檢時(shí)按規(guī)定我院應(yīng)交近萬(wàn)元的年檢費(fèi)用，但在院財(cái)務(wù)處的積極努力下，最后只收取了我院萬(wàn)元的的年檢費(fèi)，為我院的教育、教學(xué)工作爭(zhēng)取了的資金。

⒏院財(cái)務(wù)處在做好自己本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持“全院工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，利用財(cái)務(wù)處現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作，先后為培訓(xùn)中心、車網(wǎng)俱樂(lè)部、人力資源公司、汽車運(yùn)用技術(shù)大世界有限公司、大通達(dá)公司、小通達(dá)公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體爭(zhēng)取了多項(xiàng)財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)優(yōu)惠政策。利用與銀行等金融機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，為學(xué)院校園一卡通等智能化建設(shè)工作做出了自己最大的努力，就智能化一項(xiàng)工作預(yù)計(jì)就會(huì)給學(xué)院節(jié)省資金近萬(wàn)元。

9.為使學(xué)院的各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階，在市交通局會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的支持下，對(duì)以前年度的會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行了全面的梳理，特別是對(duì)以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項(xiàng)進(jìn)行了全面地核對(duì)、整理，清理核銷不用的銀行賬戶個(gè)和其他相關(guān)的未了事宜。

10.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作及其他部門間的協(xié)調(diào)工作。

二、去年下半年工作思路

去年下半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下，院財(cái)務(wù)處在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，將再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)財(cái)務(wù)群體的整體作用，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難，使學(xué)院的整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。現(xiàn)將下半年的工作思路匯報(bào)

⒈繼續(xù)做好日常的會(huì)計(jì)憑證審核、報(bào)銷工作，每月的工資發(fā)放工作，每月定點(diǎn)為離退休人員辦理醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷工作，按時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督工作，爭(zhēng)取做到工作認(rèn)真、仔細(xì)，無(wú)差錯(cuò)。

⒉按時(shí)完成院財(cái)務(wù)辦理的學(xué)院機(jī)關(guān)、處室、校區(qū)系部的分部門、分項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算和相關(guān)會(huì)計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作，及時(shí)提交給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

⒊繼續(xù)與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的相關(guān)的財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。

⒋及時(shí)與市交通局相關(guān)處室溝通、匯報(bào)，爭(zhēng)取市交通局相關(guān)主管處室對(duì)學(xué)院財(cái)務(wù)工作的支持、幫助，特別是提供有資質(zhì)的擔(dān)保單位問(wèn)題，完成以前貸款的轉(zhuǎn)貸工作，并爭(zhēng)取在新增貸款工作中有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

⒌繼續(xù)辦理去年月日交賬后的相關(guān)未了事宜及以前年度的未了賬項(xiàng)，將去年月日前相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體的賬務(wù)工作盡量做到完整、規(guī)范(由于歷史等原因，學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體以前的賬需要進(jìn)一步的進(jìn)行規(guī)范)。

⒍繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭(zhēng)取在全國(guó)銀行資金相對(duì)較緊的情況下，銀行對(duì)學(xué)院的資金支持有新的再投入，為學(xué)院的發(fā)展和教育、教學(xué)工作籌措需要的資金，確保學(xué)院發(fā)展與建設(shè)資金的需求。

學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié)5時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束，在20__年即將來(lái)臨之際，現(xiàn)對(duì)本年工作做簡(jiǎn)單總結(jié)。在20__年度，我校財(cái)務(wù)根據(jù)教育局年初工作計(jì)劃及本校財(cái)務(wù)計(jì)劃的要求，本著服務(wù)特殊教育發(fā)展的宗旨，以規(guī)范、合理、高效使用教育經(jīng)費(fèi)、為本校教育事業(yè)發(fā)展提供保障為目標(biāo)，認(rèn)真細(xì)致開展了工作，在“創(chuàng)新”、“落實(shí)”上下功夫，扎實(shí)做好預(yù)算、經(jīng)費(fèi)、支出管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督、維修等各項(xiàng)工作，為完成本校20__年工作任務(wù)作出了一定努力。

主要工作內(nèi)容

一、財(cái)務(wù)管理方面

1、積極抓好內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作，規(guī)范了單位收入與支出，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理有序發(fā)展。

2、認(rèn)真貫徹《義務(wù)教育法》，積極落實(shí)義務(wù)教育界經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制，規(guī)范、合理使用了生均公用經(jīng)費(fèi)。

3、認(rèn)真履行學(xué)校預(yù)算管理工作，嚴(yán)格按照常規(guī)預(yù)算要求編制收支預(yù)算，并按預(yù)算執(zhí)行，全面合理安排各項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)，為教育發(fā)展提供財(cái)力支撐。

4、配合本校財(cái)務(wù)收支內(nèi)部審計(jì)工作，對(duì)學(xué)校行政賬和食堂賬做到了一期一審，并及時(shí)上報(bào)了審計(jì)報(bào)告。

5、規(guī)范了學(xué)校津補(bǔ)貼的發(fā)放。

6、做到了以收定支，不負(fù)債消費(fèi)。

7、認(rèn)真對(duì)待學(xué)校的維修工作。

根據(jù)需要確定維修項(xiàng)目，對(duì)小型維修不等不靠，并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，完善學(xué)校教學(xué)條件。

二、固定資產(chǎn)管理方面

根據(jù)固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了學(xué)校固定資產(chǎn)的保管、使用和維護(hù)。對(duì)學(xué)校增加的固定資產(chǎn)及時(shí)入帳，定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)核查，保證賬表相符，賬物相符。今年對(duì)固定資產(chǎn)賬務(wù)重新進(jìn)行了明細(xì)錄入，并按國(guó)資局的要求，對(duì)全校的資產(chǎn)核查，按時(shí)完成了國(guó)資局組織的三年一次的資產(chǎn)大清理及所有資產(chǎn)卡片錄入、賬務(wù)處理工作。

三、加大經(jīng)費(fèi)投入力度

為了用足用好各項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)投入政策，學(xué)校多渠道籌措教育經(jīng)費(fèi)，切實(shí)為特殊教育發(fā)展提供了財(cái)力保障。

1、爭(zhēng)取財(cái)政撥款主渠道投入，充分利用政策提供的口子和渠道，爭(zhēng)取教育經(jīng)費(fèi)。

2、積極籌措資金，爭(zhēng)取了社會(huì)各界和個(gè)人捐資助學(xué)，充分發(fā)揮了教職工的力量，廣泛聯(lián)系，爭(zhēng)取預(yù)外收入。

并管好用好來(lái)自各種渠道的捐贈(zèng)、助殘款、助學(xué)金。

3、力爭(zhēng)專項(xiàng)資金，加強(qiáng)了與上級(jí)部門及外界聯(lián)系，爭(zhēng)取專項(xiàng)和補(bǔ)助資金對(duì)我校的投入。

四、規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為方面

1、依規(guī)收費(fèi)。

繼續(xù)免收學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)、寄宿費(fèi)，只依法收取了適量伙食費(fèi)。并加大了伙食費(fèi)減免力度。

2、規(guī)范公示。

堅(jiān)持了伙食費(fèi)收取前進(jìn)行公示，按月收取。

3、規(guī)范了票據(jù)。

做到使用統(tǒng)一的專用票據(jù)，有收有據(jù)，一月一開。

五、規(guī)范了學(xué)校采購(gòu)工作

凡學(xué)校需采購(gòu)物品屬于政府集中采購(gòu)目錄的項(xiàng)目，嚴(yán)格按照教育局出臺(tái)的政府采購(gòu)流程進(jìn)行操作，都按規(guī)定辦理了采購(gòu)手續(xù)，并委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)(政府采購(gòu)中心)采購(gòu)。

六、其它常規(guī)會(huì)計(jì)工作

1、凡單位發(fā)生的收支及時(shí)入帳，并按月做好了各種帳表，并及時(shí)對(duì)外報(bào)送表報(bào)。

2、對(duì)教育局及其它上級(jí)部門下達(dá)的需要填報(bào)、統(tǒng)計(jì)的各種數(shù)據(jù)、資料等，如實(shí)認(rèn)真地完成，并按時(shí)上交。

3、及時(shí)做好了票據(jù)的購(gòu)買、領(lǐng)用和核銷工作。

4、及時(shí)完成了上級(jí)交辦的其他工作。

第7篇

一．工作總結(jié)和職業(yè)規(guī)劃完成情況

在08年的年終工作總結(jié)中，我給了自己一個(gè)清晰的定位，即作為一個(gè)新員工，是一個(gè)邊工作邊學(xué)習(xí)的角色，在認(rèn)真工作的同時(shí)要努力學(xué)習(xí)，以盡快成長(zhǎng)為一名職業(yè)化人才，為公司創(chuàng)造效益。同時(shí)我給自己工作的前三年做了職業(yè)規(guī)劃，寫了八項(xiàng)準(zhǔn)則，作為我近三年成長(zhǎng)的指導(dǎo)，現(xiàn)在分條總結(jié)一下這半年完成的情況。

1.“這段時(shí)期是汲取知識(shí)的時(shí)期，作為一個(gè)問(wèn)路者的角色，虛心的學(xué)習(xí)就是最大的工作。了解各種流程，熟悉各種規(guī)范，學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能，實(shí)際操作各種工作細(xì)節(jié)，努力積累一個(gè)技術(shù)人員所必需的基本知識(shí)，磨練出一個(gè)職業(yè)化人才所必需的基本能力。”

上半年我在這一目標(biāo)上完成較好，上半年昆山的技術(shù)工作是我一人來(lái)完成的，通過(guò)與總部各部門和項(xiàng)目公司各部門溝通，對(duì)流程有了更深的理解，做事的重點(diǎn)除了是否及時(shí)準(zhǔn)確，還應(yīng)考慮是否方便了其他部門的工作。今年參與了大量的審圖工作，通過(guò)審圖，學(xué)習(xí)到了大量的專業(yè)知識(shí)和規(guī)范，同時(shí)各種繪圖任務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、繪制單片等工作也讓自己的專業(yè)技能不斷地提升。

2.“在這段時(shí)期內(nèi)，要形成一個(gè)知識(shí)框架，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所接觸到的細(xì)節(jié)都要產(chǎn)生一個(gè)正確的基本概念，不要相信自己的直覺(jué)，要相信現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)和前輩的工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)實(shí)是變化發(fā)展的，也要隨時(shí)更新自己的觀念，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)和技術(shù)層面有個(gè)清晰的概念，積極和前輩交流溝通，有錯(cuò)誤的觀念要隨時(shí)改正。”

在上半年的工作中，對(duì)營(yíng)銷、工程、前期、成本等有了更新的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到溝通的重要性，各個(gè)部門的工作不是孤立的，一定要圍繞著項(xiàng)目的大目標(biāo)來(lái)運(yùn)行。整個(gè)房地產(chǎn)就是一個(gè)系統(tǒng)，就像一個(gè)身體，各個(gè)器官甚至細(xì)枝末節(jié)的東西，都要為這個(gè)身體的行動(dòng)所服務(wù)，多余的動(dòng)作最好不要做。經(jīng)過(guò)上半年的工作，看問(wèn)題的角度逐步轉(zhuǎn)變，先從整體再到局部，分析利弊也越來(lái)越客觀。

3.“在這段時(shí)期內(nèi)，要完成思維方式的轉(zhuǎn)變。思考問(wèn)題的角度要放寬，任何問(wèn)題都要放到公司利益的角度上思考一下，都要放到公司客戶個(gè)人“三贏”的層面上權(quán)衡一下。嚴(yán)格避免出現(xiàn)與同事的矛盾或其他對(duì)公司不利的情況，工作中堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和意見，創(chuàng)造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達(dá)成上下一致。”

在上半年的工作中，在完成本職工作基礎(chǔ)上，對(duì)工作方式等進(jìn)行了思考，做事情的條理性逐步增強(qiáng)。在上半年的工作中，從未與同事、與客戶、與設(shè)計(jì)院和政府工作人員發(fā)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)，工作中和工作完成后都及時(shí)回饋信息，做到了溝通流暢。但是，性格原因?qū)е掠行┝鬓D(zhuǎn)不夠迅速，有些方案出具的不夠及時(shí)，以后工作需加強(qiáng)該方面，做事果斷一些。

4.在這段時(shí)期內(nèi)，要熟悉這個(gè)行業(yè)的規(guī)范和職業(yè)準(zhǔn)則，規(guī)矩要死，方圓要活，在熟悉規(guī)范的前提下學(xué)習(xí)怎樣在規(guī)范的限制下操作得更合理，更符合市場(chǎng)。也要學(xué)習(xí)怎樣與設(shè)計(jì)院、規(guī)劃局、客戶等打交道，學(xué)習(xí)如何更多的為公司利益著想。

在上半年工作中，主要是和設(shè)計(jì)院打交道，能夠及時(shí)的催促設(shè)計(jì)院出方案、出施工圖、出變更；能夠及時(shí)統(tǒng)計(jì)和隨時(shí)更新圖紙版本和變更清單，定期與甲方代表和施工單位進(jìn)行交接核對(duì)；在變更統(tǒng)計(jì)中把變更分類并進(jìn)行反思，比如如何優(yōu)化工作方式能避免變更的出現(xiàn)等。變更中設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)或繪圖錯(cuò)誤的地方單獨(dú)列出來(lái)，在與設(shè)計(jì)院付費(fèi)時(shí)可以拿出來(lái)作為參考，減少公司支出。在上半年工作中多次接觸政府部門尤其是建設(shè)局的審圖公司，在這個(gè)過(guò)程中也注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸清法規(guī)與潛規(guī)，做好與政府部門的博弈。

5.在這段時(shí)期內(nèi)，要學(xué)會(huì)、熟識(shí)各種專業(yè)技能并能熟練操作，從一個(gè)剛畢業(yè)的什么都不懂的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)擁有獨(dú)立工作能力和擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的職業(yè)人才。三年的時(shí)間太短，也許不能進(jìn)步到樣樣精通，但是還是有信心在不斷努力下會(huì)越來(lái)越專業(yè)化，會(huì)持續(xù)的進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

在上半年的工作中我在專業(yè)上有了很大的進(jìn)步，積累了一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化等公司的戰(zhàn)略有了深入的理解，現(xiàn)場(chǎng)的工作讓自己的知識(shí)范圍不再拘泥于圖紙，技術(shù)部自審表的使用使得自己的專業(yè)知識(shí)得到了迅速的提升。與此同時(shí)自己也在擴(kuò)充自己多方面的知識(shí)，為考取注冊(cè)建筑師打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6.在這段時(shí)期內(nèi)，要學(xué)會(huì)做好自己的工作計(jì)劃。實(shí)際工作中各項(xiàng)工作都是交織在一起的，有效的理清頭緒，分個(gè)輕重緩急，可以提高工作效率，另外在生活中，也要加強(qiáng)計(jì)劃性和條理性，使生活更健康，輕松，快樂(lè)。

工作計(jì)劃是今年自己進(jìn)步很大的一個(gè)方面，每天都會(huì)記錄工作日記，日記中列出第二天的重點(diǎn)工作，月計(jì)劃都進(jìn)行了計(jì)劃分解，詳細(xì)到每周要做什么事情。由于工作繁雜，每個(gè)月都有一個(gè)工作計(jì)劃和記錄的EXCEL表格，上面記錄了所做的工作和性質(zhì)，完成的、未完成的、需一段時(shí)期完成每天都要做的、緊急的工作任務(wù)等，都用不同的顏色表示出來(lái)，每天進(jìn)行更新，這樣，工作就不會(huì)出現(xiàn)疏漏的地方。

7.在這段時(shí)期內(nèi)，要隨時(shí)總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)、所學(xué)知識(shí)以及所犯的錯(cuò)誤，不積跬步無(wú)以至千里，從身邊的小事做起，從各種微小的細(xì)節(jié)入手，每天每周每月都要進(jìn)行小結(jié)，工作經(jīng)常揣摩，知識(shí)反復(fù)溫習(xí)，錯(cuò)誤不犯第二次。

上半年的工作經(jīng)驗(yàn)積累比起去年有了很大的進(jìn)步，遇到的每一點(diǎn)知識(shí)都會(huì)及時(shí)的分類總結(jié)，積少成多。此外，業(yè)余時(shí)間也在不斷的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)每天都比別人多努力一些。

8.在這段時(shí)間內(nèi)，還要努力閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，盡可能獲得比較多的房地產(chǎn)知識(shí)。房地產(chǎn)策劃也好，營(yíng)銷也好，都是和我們技術(shù)工作息息相關(guān)的，在這段時(shí)期內(nèi)，也要積極的鍛煉身體，放松身心，才能提高工作效率，提高自己的生活質(zhì)量。

上半年閱讀了大量房產(chǎn)相關(guān)書籍，管理、營(yíng)銷等知識(shí)得到有效擴(kuò)充，對(duì)技術(shù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)，提高了自己的服務(wù)意識(shí)和進(jìn)度意識(shí)，認(rèn)清楚自己的工作畢竟是做技術(shù)管理，如果僅僅拘泥于技術(shù)領(lǐng)域，很難勝任工作崗位的需要。今年也經(jīng)常參加體育鍛煉，頻率不夠，下半年需加強(qiáng)。

二．工作心得

1、在上半年年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

上半年工作中，如單片繪制、審圖等工作，技術(shù)部是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率；另有一些工作是和前期、工程、成本、營(yíng)銷一起合作完成的，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、在上半年的工作中，第一次接手了昆山項(xiàng)目技術(shù)工作，感受到了很大的壓力，但在公司企業(yè)文化的熏陶下，二次創(chuàng)業(yè)精神的鼓勵(lì)下，我在用職業(yè)化人才的標(biāo)準(zhǔn)不斷的反思和提高自己的過(guò)程中，樹立起了良好的心態(tài)。誠(chéng)實(shí)做人、高效做事便是我現(xiàn)在心態(tài)的核心。

工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)檔案管理工作和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是上半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在上半年的工作中，新城域、翡翠灣隨著施工的進(jìn)行，出現(xiàn)了很多圖紙上的錯(cuò)誤，主要為建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等各專業(yè)之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專業(yè)之間的審圖，有時(shí)候這個(gè)專業(yè)改動(dòng)了，其他專業(yè)卻不知道，造成很多不必要的錯(cuò)誤和損失，這需要我們技術(shù)工作者在前期把這些錯(cuò)誤降低到最少。以后有了新圖，除了按各專業(yè)的自審表、標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)審圖，一定要審核各專業(yè)的符合性。

4、在上半年的工作中，碰到過(guò)很多次問(wèn)題，大家流轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)流轉(zhuǎn)過(guò)去，到最后還是形不成統(tǒng)一的意見。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節(jié)點(diǎn)成果，一定以評(píng)審會(huì)的方式，把相關(guān)各方都召集起來(lái)，大家有問(wèn)題一起討論、解決，最終形成統(tǒng)一意見，簽字認(rèn)可。這樣能提高溝通的效率，節(jié)省大量的時(shí)間。

5、在上半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們技術(shù)工作者做好技術(shù)支持，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)審核制度，在圖紙上嚴(yán)格把關(guān)，把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班，多辛苦一下，減少之后的變更，總體來(lái)說(shuō)還是減輕了工作量。另外，出圖之后，技術(shù)對(duì)項(xiàng)目的控制就在變更上面，對(duì)變更的把控非常的重要，所有的變更一定要列單并熟悉，要定期到工地上核實(shí)變更的執(zhí)行情況。

在上半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)層面的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。

三．工作教訓(xùn)

經(jīng)過(guò)上半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

項(xiàng)目技術(shù)員的工作是一個(gè)比較繁雜的工作，要和工程、營(yíng)銷、成本、前期、采購(gòu)各個(gè)部門對(duì)接并提供技術(shù)支持，還要和設(shè)計(jì)院、政府部門進(jìn)行溝通博弈，事情多了，就需要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對(duì)設(shè)計(jì)院的控制力度不夠；

對(duì)設(shè)計(jì)院的控制力度不夠重點(diǎn)體現(xiàn)在有些方案、施工圖的推進(jìn)不順利。有些事情設(shè)計(jì)院明明答應(yīng)的很干脆或承諾的很真誠(chéng)，到時(shí)候還是完不成。在進(jìn)度控制上，以后要在計(jì)劃完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上提前一段時(shí)間，以應(yīng)對(duì)臨時(shí)的事情。另外，以后與設(shè)計(jì)院的聯(lián)系上，除了聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和手下干活的人，要多聯(lián)系設(shè)計(jì)院的領(lǐng)導(dǎo)，讓他們參與進(jìn)來(lái)。

3.對(duì)圖紙不夠熟悉，看圖時(shí)間少；

在上半年工作中，發(fā)現(xiàn)圖紙的問(wèn)題非常的多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在干活，但說(shuō)到底圖紙才是項(xiàng)目技術(shù)員工作的核心。只有把控好圖紙，才能服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、前期、成本、采購(gòu)、營(yíng)銷等部門。以后每周都要抽出幾個(gè)晚上來(lái)看圖，看了圖再去現(xiàn)場(chǎng)工地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。哪怕有些不重要的工作拖一拖，圖紙也一定要找時(shí)間來(lái)審核，做事不能本末倒置。

4.工作不夠精細(xì)化；

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如圖紙等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后工作中要專門規(guī)定一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，比如每周的周幾核對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)的變更、每個(gè)月的什么時(shí)間來(lái)進(jìn)行月度計(jì)劃梳理等等，有了這些工作，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

5.工作方式不夠靈活；

說(shuō)到底我們項(xiàng)目技術(shù)員從事的是技術(shù)管理的工作，手上的設(shè)計(jì)院也好、總部技術(shù)部的員工也好都是可以利用的資源，能利用的就要利用，該讓總部支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。有些事情費(fèi)力不討好的事情不要去做，做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，哪些是可以控制設(shè)計(jì)院做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和設(shè)計(jì)院進(jìn)行溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

6.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；

今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始買地到取得預(yù)售證，對(duì)整個(gè)工程從開始放樣定位到交付物業(yè)都有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，很多東西都是紙上談兵，需要在以后的工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力度。

7.個(gè)人性格較軟弱；

與人溝通隨和是好事，但在專業(yè)性和原則性的問(wèn)題上態(tài)度一定要堅(jiān)決甚至強(qiáng)硬，才能有效控制方案進(jìn)展和標(biāo)準(zhǔn)化的推廣。如對(duì)設(shè)計(jì)院，如果我們的態(tài)度偏軟一點(diǎn)，同時(shí)其他房產(chǎn)的態(tài)度堅(jiān)決一些，那么就會(huì)造成進(jìn)度的拖延，即使進(jìn)度不拖延也會(huì)造成因趕工而出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。

8.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；

上半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在下半年的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

9.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。新晨：

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

四．工作計(jì)劃

下半年，新城域

四、五期、翡翠灣三期都將面臨交付，工作壓力會(huì)比較大，要好好利用工作一線的機(jī)會(huì)，多跑工地，增加自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；要做好與肖經(jīng)理和其他部門的溝通工作；作為公司今年的重點(diǎn)工作，要把項(xiàng)目檔案整理清楚；要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

其中，以下幾點(diǎn)是我下半年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；

5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>

第8篇

【關(guān)鍵詞】工程造價(jià)；審計(jì)；問(wèn)題

工程造價(jià)審計(jì)是工程審計(jì)人員按照工程項(xiàng)目的審計(jì)要求對(duì)工程項(xiàng)目全過(guò)程（包括決策階段、設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)階段、施工階段以及竣工階段）產(chǎn)生的與工程造價(jià)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)調(diào)查的活動(dòng)。

一、工程造價(jià)審計(jì)工作的重要性

為了確保工程建設(shè)資金能夠安全有效的使用，防止工程資金出現(xiàn)被浪費(fèi)或過(guò)度支付的的問(wèn)題出現(xiàn)，開展工程造價(jià)審計(jì)工作就就成為一種迫切需求。開展工程造價(jià)審計(jì)在控制工程造價(jià)，保證投資建設(shè)效益以及促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展等方面都有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。以滬港國(guó)際咨詢集團(tuán)為例，其在2012年的工程造價(jià)審計(jì)報(bào)告達(dá)到了17467份，比之1998年的731份增加了24倍，2012年工程審計(jì)總造價(jià)高達(dá)124億元，比之1998年增長(zhǎng)了856倍，累積核減金額約200億元，為社會(huì)節(jié)約了大量的建設(shè)資金，也為政府及企事業(yè)單位提高行政效能和經(jīng)濟(jì)效益。總而言之，工程造價(jià)審計(jì)是在保證建設(shè)資金安全使用的情況下進(jìn)行嚴(yán)格的工程建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)，在提高投資效率、節(jié)約資金投入等方面都起著重要作用。

二、當(dāng)前我國(guó)工程造價(jià)審計(jì)出現(xiàn)的具體問(wèn)題

受審計(jì)環(huán)境、審計(jì)技術(shù)、審計(jì)內(nèi)容以及相關(guān)審計(jì)人員素質(zhì)的限制，目前我國(guó)工程造價(jià)審計(jì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）審計(jì)單位內(nèi)部管理體制不健全

對(duì)于工程審計(jì)，往往是竣工驗(yàn)收之后，審計(jì)人員在收到該工程的送審資料后，應(yīng)該針對(duì)所需審計(jì)的工程項(xiàng)目資料做相應(yīng)的登記、檢查，為之后的審計(jì)工作做好前期準(zhǔn)備工作，送審資料的完整性直接影響審計(jì)工作的進(jìn)度。

在審計(jì)開始前，審計(jì)人員應(yīng)對(duì)審計(jì)工程列出詳細(xì)的工作計(jì)劃，何時(shí)看現(xiàn)場(chǎng)，何時(shí)出初稿、何時(shí)對(duì)賬，按照計(jì)劃去開展工作。

在審計(jì)過(guò)程中，遇到送審資料不完善，需要施工單位及建設(shè)單位提供資料時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知相應(yīng)單位補(bǔ)送資料，出具資料催報(bào)函，給定時(shí)間限定，缺少資料的部分內(nèi)容可暫時(shí)不計(jì)，初稿后對(duì)賬過(guò)程中再進(jìn)一步確認(rèn)，以提供工作效率。

審計(jì)單位內(nèi)部應(yīng)設(shè)定相應(yīng)的工作流程，方便了解工程審計(jì)的進(jìn)度，管理體制的健全，可規(guī)范審計(jì)人員的工作

（二）工程審計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低

首先是職業(yè)道德素質(zhì)，作為審計(jì)人員應(yīng)該有職業(yè)道德，廉潔審計(jì)，不被糖衣炮彈所打倒，一時(shí)的貪念會(huì)毀了一個(gè)人的前途。而現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，確實(shí)有一些審計(jì)人員徇私枉法、搞“人情審計(jì)”。例如，媒體曝光的河北省某縣審計(jì)局在對(duì)本地區(qū)電力系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)的過(guò)程當(dāng)中，就接受了被審單位的公款招待，不但在社會(huì)上引起不良反響，審計(jì)人員也得到相應(yīng)的懲罰。

其次是職業(yè)技能素質(zhì)，當(dāng)審計(jì)人員審計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)較為全面之時(shí)，可以有效的減少審計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，但是就當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看，每個(gè)工程審計(jì)人員都是獨(dú)立的審計(jì)，遇到問(wèn)題也是對(duì)于單個(gè)工程而言，在長(zhǎng)時(shí)間的審計(jì)過(guò)程中，審計(jì)單位對(duì)于審計(jì)人員在審計(jì)中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題及專業(yè)知識(shí)，可做相應(yīng)的整理，對(duì)審計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的普及，以便遇到相同問(wèn)題，知道如何解決，從而減少我國(guó)工程審計(jì)人員依然受執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及知識(shí)修養(yǎng)的局限性影響。審計(jì)人員在遇到新的工程技術(shù)內(nèi)容或新型材料是，應(yīng)秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極的開展調(diào)查或咨詢專業(yè)施工人員，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

（三）工程變更嚴(yán)重，工程造價(jià)失控

工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著項(xiàng)目投資效益的高低，一旦在設(shè)計(jì)階段出現(xiàn)問(wèn)題，在施工階段必然會(huì)引發(fā)工程變更問(wèn)題，從而使工程中標(biāo)價(jià)與實(shí)際造價(jià)相去甚遠(yuǎn)。而且，如果現(xiàn)場(chǎng)施工對(duì)該方面監(jiān)管不嚴(yán)，工程造價(jià)多估冒算、工程設(shè)計(jì)任意變更的現(xiàn)象勢(shì)必在所難免。

（四）審計(jì)方法過(guò)于陳舊

當(dāng)前工程造價(jià)審計(jì)的主要方法是按照建安工程預(yù)算定額編制順序展開的，這種方法實(shí)質(zhì)上是對(duì)施工圖預(yù)算編制的一種重復(fù)性工作，在審計(jì)方法和審計(jì)效率上都顯得過(guò)于落后、陳舊。

三、解決工程造價(jià)審計(jì)問(wèn)題的主要方法

（一）審計(jì)單位要準(zhǔn)確劃清工作職責(zé)，強(qiáng)化審計(jì)效率

審計(jì)單位對(duì)被審計(jì)工程項(xiàng)目有審計(jì)義務(wù)，在工程造價(jià)審計(jì)過(guò)程中要準(zhǔn)確劃分與被審計(jì)單位之間的工作職責(zé)，做到各負(fù)其責(zé)、各行其是，避免因?yàn)閷徲?jì)越位或?qū)徲?jì)缺失造成的審計(jì)問(wèn)題。不僅如此，審計(jì)單位在進(jìn)行工程造價(jià)審計(jì)過(guò)程中，前期要做好審計(jì)調(diào)查工作，在設(shè)計(jì)階段做好經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)概算對(duì)比工作，在項(xiàng)目招投標(biāo)階段做好招投標(biāo)文件編審工作，在施工階段做好月度工程進(jìn)度款支付審核、設(shè)計(jì)變更審核以及隱蔽性工程簽證審核等工作，并在工作過(guò)程中詳細(xì)記錄審計(jì)工作內(nèi)容，在每周舉行的工程審計(jì)例會(huì)中，將匯報(bào)審計(jì)情況，以規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，確保審計(jì)工作順利進(jìn)行。

（二）提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

工程審計(jì)單位需要采取多種措施提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才，適應(yīng)新形勢(shì)審計(jì)工作為目標(biāo)，著力改變審計(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。具體來(lái)說(shuō)，首先，要加強(qiáng)審計(jì)工作輪崗制，讓每位審計(jì)人員接觸不同的審計(jì)工作，讓他們?cè)诓煌膷徫簧蠈W(xué)到不相同的審計(jì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，以提高其在未來(lái)工作中業(yè)務(wù)技能的全面性；第二，建立合理的激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)審計(jì)人員參與學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，獲取本行業(yè)中更高的職稱和技能；第三，組織培訓(xùn)計(jì)算機(jī)審計(jì)知識(shí)，將AO和OA系統(tǒng)引入到工程造價(jià)審計(jì)當(dāng)中，以提高工作效率。

（三）認(rèn)真仔細(xì)做好工程變更合理性審計(jì)

對(duì)于工程施工項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，應(yīng)該實(shí)施跟蹤審計(jì)，實(shí)現(xiàn)審計(jì)人員參與到工程建設(shè)管理當(dāng)中，注意加強(qiáng)對(duì)工程變更合理性的審計(jì)，在確定工程項(xiàng)目變更之前，要確保變更的必要性、優(yōu)化性以及經(jīng)濟(jì)性，并且在變更過(guò)程中審計(jì)人員要以變更文件為依據(jù)進(jìn)行監(jiān)督，以控制工程造價(jià)。一般工程建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)實(shí)施階段中，設(shè)計(jì)變更越早，投資損失就會(huì)越小。如果在工程設(shè)計(jì)階段，并不涉及人機(jī)料的投入情況下，變更只需要修改圖紙，相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失就會(huì)很小。一旦在采購(gòu)階段以后進(jìn)行變更，不僅需要變更圖紙，人機(jī)料等方面也會(huì)相應(yīng)的有所調(diào)動(dòng)，如果在施工階段進(jìn)行變更，極有可能會(huì)涉及返工問(wèn)題。客觀來(lái)說(shuō)，每一個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目在施工階段都會(huì)發(fā)生設(shè)計(jì)變更，但是有些變更原本是可以避免的，審計(jì)人員要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)階段的審計(jì)，盡可能的協(xié)助施工單位提前將施工階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題考慮周全，以免出現(xiàn)大幅設(shè)計(jì)變更的現(xiàn)象。

（四）創(chuàng)新審計(jì)組織和審計(jì)方法

審計(jì)人員在審計(jì)過(guò)程中要大量采用信息化手段，積極創(chuàng)新審計(jì)方法，以提高審計(jì)工作的效率和質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面著手：第一，聘請(qǐng)熟悉工程技術(shù)的專業(yè)人員參與審計(jì)，且要針對(duì)不同的專業(yè)方向，成立不同的審計(jì)隊(duì)伍；第二，針對(duì)一些隱蔽性工程的審計(jì)，要積極應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)來(lái)確保審計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。以三峽工程為例，其在移民工程中隧道等隱蔽工程的審計(jì)過(guò)程中，就使用了探地雷達(dá)檢測(cè)技術(shù)，以利用接收到的電磁波波形、振幅強(qiáng)度和時(shí)間變化特征等來(lái)推斷地下介質(zhì)的空間位置、結(jié)構(gòu)、形態(tài)和埋藏深度。諸如此類的先進(jìn)技術(shù)，其他一些工程如果有條件的話完全可以借鑒并運(yùn)用；第三，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，積極運(yùn)用網(wǎng)上審計(jì)、工程軟件審計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)等來(lái)精確審計(jì)工作，確保審計(jì)質(zhì)量，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。例如，在審計(jì)過(guò)程中，審計(jì)人員可以將工程施工設(shè)計(jì)圖紙導(dǎo)入到工程制圖軟件中，計(jì)算出設(shè)計(jì)的工程量，并將這些數(shù)據(jù)與檢測(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告中的數(shù)據(jù)進(jìn)行差異對(duì)比，重點(diǎn)檢查工程施工單位是否按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工，在施工中是否存在偷工減料等問(wèn)題。

結(jié)論

總而言之，想要做好工程造價(jià)審計(jì)工作，審計(jì)單位必須要?jiǎng)澢骞ぷ髀氊?zé)，強(qiáng)化審計(jì)效率、提高審計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、認(rèn)真仔細(xì)做好工程變更合理性審計(jì)、創(chuàng)新審計(jì)組織和審計(jì)方法。不僅如此，在工程竣工以后也要到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查完工項(xiàng)目的真實(shí)狀況，確保審計(jì)工作的公平、公正，確保工程造價(jià)審計(jì)工作的準(zhǔn)確落實(shí)。

參考文獻(xiàn)

[1]向經(jīng)洋. 基于建設(shè)工程造價(jià)審計(jì)中的問(wèn)題與對(duì)策的分析研究[J]. 科技創(chuàng)業(yè)家，2012（17）.

[2]嚴(yán)勝. 淺談工程造價(jià)審計(jì)中的主要風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施[J]. 科技創(chuàng)業(yè)家，2012（15）.

第9篇

IT資產(chǎn)的購(gòu)置、管理問(wèn)題

協(xié)力公司早在搬到新園區(qū)之前就已經(jīng)購(gòu)置了50多臺(tái)辦公電腦和設(shè)備用于辦公了。但這些設(shè)備的管理和維護(hù)一直沒(méi)有受到協(xié)力公司高層管理人員的足夠重視,它們像其他行政辦公用品一樣,被交由行政部經(jīng)管。

由于沒(méi)有專職電腦管理員,這些電腦、打印機(jī)、顯示器等IT資產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)各種問(wèn)題,大多數(shù)情況是電腦用戶自己修理,自己無(wú)法修理的就找行政部,他們請(qǐng)專門的電腦維修公司來(lái)修理。這直接導(dǎo)致IT資產(chǎn)利用率低下,并增加了協(xié)力公司在IT資產(chǎn)上的購(gòu)置費(fèi)用和維修成本。

協(xié)力公司在購(gòu)置和維修IT資產(chǎn)方面產(chǎn)生了高額的費(fèi)用,還經(jīng)常發(fā)生員工買哪種類型的電腦而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情況,讓部門負(fù)責(zé)人和高管層時(shí)常感到煩惱。

由此可見,在還沒(méi)有著手建設(shè)企業(yè)局域網(wǎng)之前,甚至是在企業(yè)最初準(zhǔn)備購(gòu)置辦公電腦和設(shè)備用于辦公之前,公司管理層就應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到,購(gòu)置IT資產(chǎn)需要高投入,而且這些資產(chǎn)需要專業(yè)管理員長(zhǎng)期維護(hù)。因此,協(xié)力公司當(dāng)初就應(yīng)該請(qǐng)一些稱職的企業(yè)信息化咨詢公司或企業(yè)信息化專家來(lái)為公司規(guī)劃電腦管理、維護(hù)工作,并至少為公司招聘一名專業(yè)的電腦管理員,來(lái)專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。否則,協(xié)力公司的企業(yè)信息化從一開始就埋下了隱患,看似有部門負(fù)責(zé)、有專人負(fù)責(zé)、按公司規(guī)章辦事,實(shí)則是例行公事的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,員工養(yǎng)成不良使用電腦和外設(shè)的習(xí)慣,談不上建立良好的電腦化工作秩序。例如,當(dāng)一些員工提出沒(méi)有辦公電腦就沒(méi)法工作時(shí),部門負(fù)責(zé)人往往會(huì)遷就屬下,這時(shí)候,如果沒(méi)有一個(gè)稱職的IT資產(chǎn)購(gòu)置把關(guān)人員和維護(hù)服務(wù)人員――電腦管理員,就會(huì)出現(xiàn)員工申請(qǐng)購(gòu)買辦公電腦部門負(fù)責(zé)人簽字同意分管負(fù)責(zé)人簽字同意行政部簽字同意采購(gòu)部簽字同意的流程,那么最終審批人――公司老板也只好簽字同意,這可能造成資產(chǎn)的浪費(fèi)。

IT資產(chǎn)的購(gòu)置、管理辦法

即使企業(yè)局域網(wǎng)已經(jīng)正常使用,協(xié)力公司也要重新規(guī)劃IT資產(chǎn)的管理和維護(hù)工作,補(bǔ)上這一課。招聘電腦管理員是當(dāng)務(wù)之急,而與此同時(shí)還要列出協(xié)力公司的常用IT資產(chǎn)清單及IT資產(chǎn)配置范圍和標(biāo)準(zhǔn),這樣就明確了IT資產(chǎn)的種類和各類員工需要的設(shè)備類型。然后,參考協(xié)力公司現(xiàn)行的企業(yè)管理制度,根據(jù)常用IT資產(chǎn)清單制訂IT資產(chǎn)管理規(guī)定和相應(yīng)的電腦作業(yè)工作表單及電腦管理和維護(hù)工作流程描述、電腦技能測(cè)試和培訓(xùn)考核表以及為規(guī)范員工使用企業(yè)局域網(wǎng)而出臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理規(guī)定,從而讓電腦管理員和各部門電腦用戶清楚IT資產(chǎn)的管理和維護(hù)工作流程,以共同遵守。

每月10日前,電腦管理員會(huì)統(tǒng)計(jì)出上月各部門所購(gòu)置IT資產(chǎn)的匯總表,并列出違規(guī)購(gòu)置IT資產(chǎn)的部門,制成《IT資產(chǎn)購(gòu)置簡(jiǎn)報(bào)》;每月10日前電腦管理員都會(huì)根據(jù)《電腦服務(wù)單》上的服務(wù)記錄、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)管理軟件記錄和實(shí)地巡檢記錄,制成《IT資產(chǎn)巡檢報(bào)告》,交由行政部起草《IT資產(chǎn)違規(guī)行為處罰通報(bào)》,經(jīng)總經(jīng)理審批后,在每月15日前。通過(guò)這一系列規(guī)范電腦管理的工作流程和IT規(guī)章管理制度以及違規(guī)處罰制度出臺(tái),員工私拉網(wǎng)線、不良上網(wǎng)行為、不當(dāng)使用IT資產(chǎn)等現(xiàn)象將會(huì)得到有效防治,避免因管理不善出現(xiàn)IT資產(chǎn)購(gòu)置維修費(fèi)用太高且管理混亂的狀況。

電腦管理員的職責(zé)和考核

由此看出,電腦管理員對(duì)于IT資產(chǎn)管理和維護(hù)的重要性。然而,像很多公司一樣,協(xié)力公司也不可能為每個(gè)部門都配備1名電腦管理員。這樣就面臨著電腦管理員難以應(yīng)付大量的維護(hù)工作的問(wèn)題,特別是在夏季高溫電腦故障頻繁發(fā)生的時(shí)候。所以,在人事部門招聘新員工時(shí),電腦管理員要對(duì)需要使用電腦工作的員工進(jìn)行電腦技能測(cè)試、培訓(xùn)和考核,這是電腦管理員的頭等大事。電腦管理員要將維護(hù)電腦設(shè)備的工作經(jīng)驗(yàn)和解決辦法編成《電腦使用常識(shí)手冊(cè)》,還要從各部門選拔出一些會(huì)維修電腦的員工(下文稱電腦關(guān)鍵用戶),并向人事部報(bào)備名單,在年終考評(píng)時(shí)給予加分,給他們配備常用工具及軟件(如表所示)。電腦管理員的工作文件還必須包括《工作記錄本》、《電腦和設(shè)備管理文件》、《電腦使用常識(shí)手冊(cè)》、《電腦技能測(cè)試名單》、《電腦技能測(cè)試表》、《電腦和設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)單》、《電腦服務(wù)單》、《電腦資產(chǎn)回收單》、《電腦資產(chǎn)調(diào)拔單》、《電腦維護(hù)巡檢表》各1份。這樣,部門電腦使用人出現(xiàn)的常見電腦小故障就由這些員工來(lái)解決,這不僅能夠快速解決問(wèn)題,還能大大降低電腦管理員的工作量。

此外,電腦管理員每周至少要花兩個(gè)小時(shí)瀏覽電腦行情網(wǎng)站,每個(gè)月至少要花半天時(shí)間去一次電腦城,實(shí)地了解電腦市場(chǎng)行情,例如臺(tái)式電腦和筆記本的主流配置參數(shù)、品牌、型號(hào)、價(jià)格,打印機(jī)、手寫板、顯示器、U盤等設(shè)備的主流配置參數(shù)、品牌、型號(hào)、價(jià)格,內(nèi)存條、硬盤、墨盒、硒鼓主板等電腦配件的品牌、型號(hào)、價(jià)格。這樣,電腦管理員可據(jù)此提出電腦、配件及設(shè)備的購(gòu)置建議。

所以,電腦管理員的第一職責(zé)是協(xié)助人事部門對(duì)各部門的電腦用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的電腦使用技能培訓(xùn)和考核,并對(duì)企業(yè)招聘的需要使用電腦的人員進(jìn)行電腦技能測(cè)試和提出建議報(bào)告。第二職責(zé)是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各部門的電腦關(guān)鍵用戶,然后對(duì)他們進(jìn)行電腦系統(tǒng)維護(hù)技能培訓(xùn)和考核,從而建立兩級(jí)電腦維護(hù)體系,逐步提升企業(yè)員工的電腦使用技能水平,減少電腦設(shè)備維護(hù)量和人為使用不當(dāng)造成的電腦設(shè)備損壞率,因此只需要很少的電腦管理員。第三職責(zé)是對(duì)常用電腦軟硬件設(shè)備的選型、驗(yàn)收和電腦資產(chǎn)歸檔(IT維護(hù)臺(tái)賬)。第四職責(zé)才是電腦設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)和修理。第五職責(zé)是關(guān)注電腦設(shè)備及配件的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。電腦管理員至少每星期一上網(wǎng)瀏覽一些電腦城網(wǎng)站,了解電腦設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)格和新品上市情況等市場(chǎng)行情,一個(gè)月實(shí)地到一些大的電腦了解電腦設(shè)備及配件的市場(chǎng)行情,這樣當(dāng)企業(yè)或部門有電腦設(shè)備需求時(shí),電腦管理員能夠根據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況很快(一般在半日內(nèi))就給他們推薦較高性價(jià)比的電腦設(shè)備。第六職責(zé)是建立電腦化工作秩序。電腦管理員督察電腦用戶每天下班時(shí)關(guān)電腦主機(jī)和顯示器;每周對(duì)電腦磁盤進(jìn)行磁盤碎片整理,每周對(duì)電腦磁盤進(jìn)行殺毒;每周用系統(tǒng)優(yōu)化軟件如Windows優(yōu)化大師、超級(jí)兔子或奇虎360的軟件,對(duì)電腦進(jìn)行性能優(yōu)化一次。所以說(shuō),企業(yè)的電腦管理員的主要工作不僅是修好電腦,還要培訓(xùn)電腦用戶,培養(yǎng)電腦關(guān)鍵用戶,關(guān)注電腦市場(chǎng)行情,盡可能地降低電腦的損壞率和提高產(chǎn)品購(gòu)置的合理性。

對(duì)于電腦管理員的激勵(lì)措施,除了薪資福利待遇和表彰獎(jiǎng)勵(lì)之外,如果能做到下面幾點(diǎn)激勵(lì)措施,就更能增強(qiáng)電腦管理員的歸屬感、忠誠(chéng)度和工作積極性。

1.文書工作:電腦管理員作為掌握一定電腦軟硬件技術(shù)的基層工作員工,不怕工作量大,而厭煩花太多的時(shí)間在開會(huì)、寫工作計(jì)劃和總結(jié)之類文書上。所以,電腦管理員每天寫工作日志、每月寫巡檢報(bào)告、每季度寫電腦資產(chǎn)購(gòu)置簡(jiǎn)報(bào)、每年寫年度工作總結(jié)就足夠了。

2.學(xué)習(xí)深造:電腦管理員一般不可能做一輩子電腦維護(hù)工作。所以,要根據(jù)公司信息化的實(shí)情,結(jié)合電腦管理員的個(gè)人興趣和能力特點(diǎn),逐步從電腦管理員中選出系統(tǒng)管理員。比如,企業(yè)計(jì)劃在一年后部署OA辦公系統(tǒng),那么部門負(fù)責(zé)人就可以告訴電腦管理員在做好本職工作的同時(shí),多與電腦用戶溝通,記錄下他們對(duì)OA辦公系統(tǒng)的要求和建議,并定期對(duì)電腦管理員進(jìn)行正式的OA辦公系統(tǒng)的知識(shí)普及和技能培訓(xùn),有條件的可以送專業(yè)IT公司進(jìn)行外部培訓(xùn)。如果電腦管理員對(duì)軟件開發(fā)或數(shù)據(jù)庫(kù)感興趣,公司可以定期進(jìn)行這類的培訓(xùn)和引導(dǎo),并評(píng)估電腦管理員是否可以任職。

3.職業(yè)規(guī)劃:提供好的職業(yè)發(fā)展前途對(duì)電腦管理員是最大激勵(lì),所以公司要提前告訴他們兩三年內(nèi)的職業(yè)崗位可能是哪些。電腦管理員經(jīng)常到各部門維護(hù)電腦,所以熟悉企業(yè)各部門的情況,清楚電腦用戶的電腦技能水平,了解對(duì)各部門最有用的信息系統(tǒng),所以,電腦管理員的未來(lái)崗位首選是IT系統(tǒng)管理員,其次是網(wǎng)絡(luò)管理員。修理費(fèi)用、維修開支、設(shè)備損壞情況、配件購(gòu)置量以及電腦用戶的工作穩(wěn)定性和技能水平可以體現(xiàn)出電腦維護(hù)員服務(wù)的能力。

4.綜合技能:通過(guò)部門的文體活動(dòng)、旅游、企業(yè)的綜合技能培訓(xùn)提升電腦管理員的綜合技能。

電腦管理員的考核指標(biāo),主要是以下6個(gè)方面:

(1)電腦管理員定期培訓(xùn)的次數(shù),培訓(xùn)員工的數(shù)量,其中合格電腦用戶和不合格電腦用戶各有多少。

(2)選拔的電腦關(guān)鍵用戶的數(shù)量,其中能勝任工作的數(shù)量和不能勝任的各有多少。

(3)經(jīng)手購(gòu)置的電腦和設(shè)備數(shù)量,分布的單位和使用人。

(4)巡檢了哪些地方,巡檢的次數(shù)、維護(hù)維修的電腦設(shè)備數(shù)量,其中自修數(shù)量、送修好數(shù)量、報(bào)廢數(shù)量各多少。

第10篇

基本情況

本次專項(xiàng)行動(dòng)抽檢區(qū)域包括江蘇、浙江、安徽、山東、河南、湖南、云南、陜西、寧夏9個(gè)省級(jí)纖檢機(jī)構(gòu)轄區(qū)，青島、寧波、常州、馬鞍山4個(gè)市級(jí)纖檢機(jī)構(gòu)轄區(qū)，覆蓋了東部、中部、西部三大地帶，包含經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)省份和欠發(fā)達(dá)省份，共抽檢單位468家，涉及生產(chǎn)企業(yè)335家，抽檢校服產(chǎn)品1133批次。

檢驗(yàn)指標(biāo)

本次專項(xiàng)行動(dòng)檢驗(yàn)項(xiàng)目共分為三類：第一類是產(chǎn)品標(biāo)識(shí)檢查項(xiàng)目；第二類是實(shí)物質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目，包括國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的涉及人身健康安全的幾個(gè)質(zhì)量指標(biāo)；第三類是學(xué)生服質(zhì)量評(píng)估項(xiàng)目，按GB/T 31888標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行全項(xiàng)目檢驗(yàn)。

（一）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。紡織品和服裝的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)包括制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品號(hào)型或規(guī)格、纖維成分及含量、維護(hù)方法、執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、安全類別、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)等內(nèi)容，通常以使用說(shuō)明書、標(biāo)簽、吊牌等形式表達(dá)。

（二）實(shí)物質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目。產(chǎn)品明示標(biāo)準(zhǔn)不為GB/T 31888的批次同時(shí)進(jìn)行此類項(xiàng)目檢驗(yàn)，實(shí)物質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目按照國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)判定。

（三）GB/T 31888檢驗(yàn)項(xiàng)目。所有樣品按照GB/T 31888標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行全項(xiàng)目檢驗(yàn)判定，其中包括號(hào)型、安全要求與內(nèi)在質(zhì)量、外觀質(zhì)量等幾個(gè)方面，總體來(lái)說(shuō)，GB/T 31888相較其他學(xué)生服標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格，也更為具體。

學(xué)生服質(zhì)量分析

本次專項(xiàng)行動(dòng)抽檢樣品總體不合格率為25.96%，其中，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不合格率為20.92%，實(shí)物質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目不合格率為6.02%，GB/T 31888檢驗(yàn)項(xiàng)目不合格率為12.89%，產(chǎn)品明示標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 31888的批次檢驗(yàn)不合格率為14.78%，有注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格率為15.57%。

（一）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。本次專項(xiàng)行動(dòng)中涉及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不合格的有237批次，占總抽檢批次數(shù)的20.92%。常見問(wèn)題主要有三類。一是標(biāo)簽信息不完整。主要體現(xiàn)在沒(méi)有按照GB 5296.4―2012《消費(fèi)品使用說(shuō)明 第4部分：紡織品和服裝使用說(shuō)明》要求的內(nèi)容進(jìn)行完整標(biāo)示，缺漏項(xiàng)目主要為產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)、制造者的名稱和地址，有的甚至只標(biāo)明了產(chǎn)品號(hào)型或規(guī)格，其他內(nèi)容均未按照要求進(jìn)行標(biāo)注。二是標(biāo)簽信息不準(zhǔn)確。主要體現(xiàn)在標(biāo)簽上的信息不能按照標(biāo)準(zhǔn)正確標(biāo)注，比如纖維成分及含量，有的描述為“材質(zhì)：其他”，有的為“棉類混紡”，標(biāo)注很不規(guī)范；再比如維護(hù)方法一項(xiàng)中，有的企業(yè)按照自己的意愿亂使用洗滌符號(hào)，還有的洗滌符號(hào)僅標(biāo)注水洗、漂白兩個(gè)圖形，都是不準(zhǔn)確、不合格的。三是標(biāo)簽信息不屬實(shí)。主要體現(xiàn)在標(biāo)簽上標(biāo)注的信息與實(shí)物信息不相符，最常見的是纖維成分及含量、產(chǎn)品號(hào)型或規(guī)格、執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注錯(cuò)誤或與檢驗(yàn)結(jié)果不相符。

（二）安全要求與內(nèi)在質(zhì)量。涉及安全要求與內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目的批次不合格率為12.89%，有146批產(chǎn)品不合格，不合格指標(biāo)主要為纖維含量、耐光色牢度、繩帶和水洗尺寸變化率，但如果按照GB 18401只考量其基本安全檢驗(yàn)項(xiàng)目的話，則只有10批次不合格，不合格項(xiàng)為pH值5批次，耐汗?jié)n色牢度3批次，耐干摩擦色牢度、耐水色牢度各1批次，其他基本安全技術(shù)規(guī)范均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。可見，學(xué)生服生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于國(guó)家基本安全技術(shù)規(guī)范有足夠高的重視，但是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)節(jié)把握還不是很到位，對(duì)自身也沒(méi)有以新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格要求，在生產(chǎn)上也是抱有一種只要達(dá)到其基本安全性能即可過(guò)關(guān)的心態(tài)，對(duì)其內(nèi)在質(zhì)量的舒適性和耐用性沒(méi)有較高的追求。

（三）外觀質(zhì)量。本次O钚卸中沒(méi)有涉及外觀質(zhì)量不合格的批次，說(shuō)明生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)學(xué)生服時(shí)都能達(dá)到最基本的工藝要求。但是，目前我們所抽檢的學(xué)生服還基本以運(yùn)動(dòng)裝為主，在款式及樣式上沒(méi)有太大的變化，美觀上還略有不足，希望能夠有更新穎的學(xué)生服設(shè)計(jì)理念，以提高學(xué)生服穿著的整體美觀程度。

（四）各地區(qū)分析。本次專項(xiàng)行動(dòng)中只有青島12批次、寧夏250批次學(xué)生服合格率為100%，其他省市學(xué)生服均有不同程度的質(zhì)量問(wèn)題，其中，山東、寧波兩地產(chǎn)品標(biāo)識(shí)無(wú)不合格批次，安徽、河南兩省產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不合格情況最為嚴(yán)重，不合格率均達(dá)到75%以上，陜西、馬鞍山兩地除去一類產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，其他新標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)項(xiàng)目全部合格，寧波三類學(xué)生服質(zhì)量評(píng)估檢驗(yàn)項(xiàng)目不合格率最高，為36.67%。

新標(biāo)準(zhǔn)的適用性分析

通過(guò)對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)使用情況的摸底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生服新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況不容樂(lè)觀。一是部分省市對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的重視程度不夠。寧夏、陜西、湖南、青島等地因?yàn)閷?duì)學(xué)生服質(zhì)量較為重視，且部分地區(qū)要求學(xué)生服必須以GB/T 31888作為明示標(biāo)準(zhǔn)，可以看出，這些地區(qū)使用新標(biāo)準(zhǔn)作為明示標(biāo)準(zhǔn)的比例皆為100%，而有些地方?jīng)]有對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)引起足夠的重視，對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有做到有效推廣，甚至部分地區(qū)抽檢產(chǎn)品明示標(biāo)準(zhǔn)為新標(biāo)準(zhǔn)的比例不足10%。二是企業(yè)對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的使用率較低。GB/T 31888考核項(xiàng)目較多且要求較嚴(yán)，學(xué)生服生產(chǎn)企業(yè)一般不太愿意主動(dòng)采用該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，抽檢產(chǎn)品中，明示標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 31888的批次占比僅為55.34%。三是企業(yè)對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的掌握不足。明示標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 31888的批次中，檢驗(yàn)不合格率為14.78%，這一比例甚至超過(guò)了沒(méi)有使用GB/T 31888作為明示標(biāo)準(zhǔn)的批次的不合格率，說(shuō)明有的企業(yè)即使使用了新標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的理解還不是十分透徹，不能很好地按照新標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。

本次專項(xiàng)行動(dòng)中涉及實(shí)物質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目的共897批次，其中不合格樣品54批，不合格率為6.02%，絕大多數(shù)均為纖維成分及含量不合格，只有5批次為pH值不合格、1批次為耐汗?jié)n色牢度不合格、1批次為耐水色牢度不合格；全部1133批次樣品進(jìn)行了GB/T 31888檢驗(yàn)項(xiàng)目的檢驗(yàn)，其中不合格批次有146批，占總檢驗(yàn)量的12.89%，不合格項(xiàng)集中為纖維含量、耐光色牢度、繩帶和水洗尺寸變化率等，除去實(shí)物質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目不合格批次，GB/T 31888檢驗(yàn)項(xiàng)目不合格批次仍有92批，占總檢驗(yàn)量的8.12%。可見，新標(biāo)準(zhǔn)較其他學(xué)生服標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格，對(duì)學(xué)生服的舒適性與耐用性也提出了更高的要求，雖然絕大多數(shù)企業(yè)能做到國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范，但是其產(chǎn)品其他不合格指標(biāo)對(duì)學(xué)生穿著學(xué)生服來(lái)說(shuō)也非常重要。比如，為了保證學(xué)生服穿著的舒適性，新標(biāo)準(zhǔn)別增加了“校服直接接觸皮膚的部分，其棉纖維含量標(biāo)稱值應(yīng)不低于35%”等細(xì)節(jié)要求；為了保證校服的內(nèi)在質(zhì)量，提高其美觀程度，新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，學(xué)生服面料耐光色牢度應(yīng)大于等于4級(jí)、起球應(yīng)大于等于3～4級(jí)；近年，國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道過(guò)多起“帽繩傷童”事件，為了提高學(xué)生服安全性能，避免此類事件的發(fā)生，新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，學(xué)生服繩帶的要求按照GB 31701執(zhí)行。因此，推廣和使用新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)進(jìn)一步提高學(xué)生服的安全性、舒適性、耐用性意義重大，而生產(chǎn)企業(yè)只要嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步了解和掌握新標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范生產(chǎn)、注重質(zhì)量，產(chǎn)品都可以達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)的要求。

不合格原因分析

（一）對(duì)學(xué)生服的監(jiān)督檢查力度還有待加強(qiáng)。2015年，教育部、工商總局、質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生校服管理工作的意見》，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委出臺(tái)GB/T 31888《中小學(xué)生校服》標(biāo)準(zhǔn)，可以說(shuō)，我們針對(duì)學(xué)生服做了大量的頂層設(shè)計(jì)，但是由于各纖檢機(jī)構(gòu)初次執(zhí)行學(xué)生服監(jiān)督檢查任務(wù)，對(duì)學(xué)生服的相關(guān)業(yè)務(wù)還沒(méi)有完全熟悉，其監(jiān)管模式與流程尚處于摸索階段，因此，對(duì)于頂層設(shè)計(jì)的執(zhí)行力度還不是十分到位，隨著學(xué)生服監(jiān)管力量的逐漸加強(qiáng)、監(jiān)管模式的逐步完善，學(xué)生服的不合格產(chǎn)品將越來(lái)越少，產(chǎn)品質(zhì)量將逐漸提高。

（二）學(xué)生服企業(yè)的責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)。學(xué)生服生產(chǎn)企業(yè)基本能做到國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范的要求，但是對(duì)于社會(huì)上新發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題沒(méi)有引起足夠高的重視，對(duì)生產(chǎn)具有良好舒適性能和耐用性能的學(xué)生服也沒(méi)有較高的責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，檢驗(yàn)產(chǎn)品的不合格指標(biāo)多集中在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和纖維成分與含量上，這兩項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)于消費(fèi)者認(rèn)識(shí)與了解服裝產(chǎn)品都是極為重要的，這也恰恰說(shuō)明部分生a企業(yè)不能從消費(fèi)者的角度考慮自身的產(chǎn)品，對(duì)擔(dān)負(fù)營(yíng)建公平、公正、公開的消費(fèi)市場(chǎng)的責(zé)任意識(shí)還不強(qiáng)烈。

（三）教育部門與學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生服質(zhì)量安全還不夠重視。今年，我們通過(guò)發(fā)放宣傳單、開展校園宣講、提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)、舉辦國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班、媒體專題報(bào)道等多種形式圍繞學(xué)生服質(zhì)量安全在全國(guó)范圍內(nèi)開展了大量的宣傳工作，校服質(zhì)量安全重視程度有較大提升。但是，也存在部分教育部門與學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)付宣傳工作了事，依然不能按照標(biāo)準(zhǔn)與要求采購(gòu)學(xué)生服的狀況，在此次專項(xiàng)行動(dòng)中，從過(guò)去的重點(diǎn)監(jiān)督學(xué)校中抽檢的學(xué)生服共有76批次，學(xué)生服產(chǎn)品全部不合格，不合格率為100%，這部分學(xué)校仍將是我們下一步工作的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。

（四）生產(chǎn)企業(yè)對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)尚未完全適應(yīng)。一方面是因?yàn)樯a(chǎn)企業(yè)對(duì)老標(biāo)準(zhǔn)使用較為習(xí)慣，在標(biāo)準(zhǔn)改革中需要增加生產(chǎn)成本與人工成本，且新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品要求較為嚴(yán)格，需要接受更多的培訓(xùn)與培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，企業(yè)不愿主動(dòng)接受；另一方面我們雖然在新標(biāo)準(zhǔn)的宣貫上做了很多工作，也使很多企業(yè)知道了新標(biāo)準(zhǔn)，但企業(yè)對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的深入了解需要一個(gè)過(guò)程，也需要經(jīng)過(guò)逐步的實(shí)踐使自己的產(chǎn)品符合新標(biāo)準(zhǔn)的要求，就目前來(lái)說(shuō)，企業(yè)尚未表現(xiàn)出對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的完全適應(yīng)。

下一步工作計(jì)劃

（一）日常監(jiān)督檢查與“雙送檢”相結(jié)合，打造提升學(xué)生服質(zhì)量的雙效引擎。一是加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。重點(diǎn)把握原料進(jìn)貨、生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量三個(gè)關(guān)卡，在學(xué)生服生產(chǎn)加工高峰期對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面檢查，幫助企業(yè)建立良好的生產(chǎn)管理體系。二是做好“雙送檢”工作。發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生服招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量管控內(nèi)容提供技術(shù)支撐，滿足學(xué)生服采購(gòu)單位和生產(chǎn)企業(yè)檢驗(yàn)需求，幫助和督促教育機(jī)構(gòu)依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督部門提供的質(zhì)量信息開展學(xué)生服采購(gòu)工作。三是建立質(zhì)量信用評(píng)價(jià)機(jī)制。完善學(xué)生服生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管信息管理系統(tǒng)，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行信息化管理，同時(shí)，錄入日常監(jiān)督檢查、“雙送檢”等企業(yè)質(zhì)量信息，對(duì)企業(yè)質(zhì)量信用進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，為教育部門及家長(zhǎng)購(gòu)買學(xué)生服提供參考。

第11篇

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

上半年個(gè)人工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼20____年又已經(jīng)過(guò)去了一半，越長(zhǎng)大總是感覺(jué)時(shí)間過(guò)得越快，而這種時(shí)間的流逝也是時(shí)常讓我感覺(jué)有一些惶恐。現(xiàn)在回想起大學(xué)的時(shí)候仿佛都還就在昨天，而現(xiàn)在我卻是已經(jīng)畢業(yè)好幾年了。以前總是想著20____年還有很久，但現(xiàn)在卻都已經(jīng)過(guò)去了一半了，而在過(guò)去的這半年里我除了增長(zhǎng)了一些年紀(jì)之外也是得到了一些收獲。這半年里我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，也讓自己的能力得到了很大的成長(zhǎng)，不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡(jiǎn)略總結(jié)：

這半年里我不止是讓自己成為了一名普通員工，更是讓變得更加成熟了。看待事物也不像以前一樣只注重眼前的利益了，也會(huì)開始真的思考自己的未來(lái)。也開始真正明白了自己一名員工的責(zé)任，作為一名員工把企業(yè)的利益放在第一位對(duì)我來(lái)說(shuō)是最重要的，而不是自私自利的只顧著自己。企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們付出了這么大的期望和資源，不就是為了讓我們能夠在工作的時(shí)候更加認(rèn)真和仔細(xì)嗎，在我們共同的努力下企業(yè)變得更好了之后，企業(yè)又怎么會(huì)虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力，只要沒(méi)有別的事情就加班，就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務(wù)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。慢慢的在我自發(fā)的加班下，其他的同事慢慢的也被我感染了，大家都開始自發(fā)的加班起來(lái)，我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來(lái)，而我們的業(yè)績(jī)也在我們的共同努力下變得更加好了。

而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長(zhǎng)，而更長(zhǎng)時(shí)間的接觸也讓我和同事們更加的熟識(shí)了，并且建立了不錯(cuò)的關(guān)系。盡管過(guò)去的半年確實(shí)有些辛苦，我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，一些小病也是依然堅(jiān)持上班，但這些我都沒(méi)有感到后悔，因?yàn)槲乙驳玫搅讼鄳?yīng)的回報(bào)，這也讓我對(duì)企業(yè)更加的感激了。如果讓我在重新選一次，我也一定會(huì)做出一樣的決定，并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯(cuò)，但是我也不會(huì)因此就感到驕傲，而是會(huì)依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態(tài)度，繼續(xù)向那些比我優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，只有這樣才能夠讓我在未來(lái)有更強(qiáng)的能力，能夠去面對(duì)工作中遇到的所有問(wèn)題。

上半年個(gè)人工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼即逝，20____年就過(guò)去一大半了，在下半年中我要更加努力，現(xiàn)對(duì)我今年上半年的工作做個(gè)總結(jié)。回首，看看過(guò)去的半年，我都不知道自己做了什么，居然上半年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)上半年的所有事情，做個(gè)歸納。

一、我認(rèn)為業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)：

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在____大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、工作計(jì)劃：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。

在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。

擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

三、下半年的個(gè)人目標(biāo)：

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣!通過(guò)20____年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車，自己還要有5萬(wàn)元的資金!

我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

上半年個(gè)人工作總結(jié)3還沒(méi)來(lái)得及注意，上半年一下子便過(guò)去了。在這半年里，大大小小的工作充實(shí)著每一天，而我作為公司采購(gòu)部的一員，自然而然也有了一些感受，也對(duì)這份工作有了一些新的感悟。在此我想就上半年的工作做一次總結(jié)。

平時(shí)的工作當(dāng)中我是一個(gè)比較嚴(yán)肅的人，平時(shí)我看起來(lái)冷冰冰的，其實(shí)只是為了保證在工作上保持一個(gè)高的效率。我來(lái)到公司也有了好幾年了，其實(shí)這幾年的日子我一刻也沒(méi)有松懈過(guò)。對(duì)于今年上半年來(lái)說(shuō)，有很多讓我有感觸的地方，一開始由于疫情，我們公司也處于一種警戒狀態(tài)，采購(gòu)部的工作自然也嚴(yán)中帶嚴(yán)。所以作為采購(gòu)部的一員，我給自己定了一個(gè)很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行到平時(shí)的工作當(dāng)中去。

上半年一過(guò)去，我便看到了一些成績(jī)，在采購(gòu)這份工作上，我從未出過(guò)太多的問(wèn)題，也沒(méi)有有過(guò)什么不太好的影響。所以即使在這緊張無(wú)比的上半年，我也能夠保持好自己的狀態(tài)，盡心盡力做好自己工作，從未有過(guò)半句怨言，我對(duì)自己這一點(diǎn)是非常滿意的，同時(shí)我也認(rèn)為自己在付出的同時(shí)也收獲到了很多的回報(bào)。

這半年內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都非常的支持我，鼓舞我，在我遇到問(wèn)題的時(shí)候，及時(shí)伸手給我?guī)椭谖胰〉贸晒Φ臅r(shí)候陪我一起興奮。這一份情誼是非常難得的，這也是我上半年工作中最滿足和開心的一些事情。在平時(shí)的工作中，總是少不了周圍人的幫助的。所以當(dāng)別人需要我的幫助時(shí)，我也會(huì)毫不猶豫的去幫助她。當(dāng)我有了這樣的能力，我便可以承擔(dān)更重的責(zé)任，也是給自己一次展露頭角的機(jī)會(huì)，這是一件有利于自己成長(zhǎng)的事情，也是一件需要繼續(xù)堅(jiān)持的事情。

半年的時(shí)間說(shuō)過(guò)去就過(guò)去了，一年已經(jīng)轟轟烈烈的過(guò)了一半，在全民緊張的狀態(tài)下，我們平安的走了過(guò)來(lái)。面對(duì)下一個(gè)半年，或許會(huì)是一次更好的開始，我作為一名采購(gòu)也應(yīng)該繼續(xù)調(diào)整好方向和心態(tài)，再一次的踏入征途，帶上自己的信心和勇氣，將這一份青春和熱血投入進(jìn)這份事業(yè)當(dāng)中，去奪取一個(gè)更加燦爛的明天。我會(huì)比上半年更加沉穩(wěn)，更加努力一些，去追尋這一份美好的期待。感謝公司一路上對(duì)我的陪伴和栽培，我會(huì)拿出一個(gè)更好的自己，在未來(lái)的路上繼續(xù)前行，努力發(fā)展。

上半年個(gè)人工作總結(jié)4上半年很快的過(guò)去了。就在此時(shí)，需要回頭總結(jié)的時(shí)候，從心底里感到日子的匆匆。今年單位的調(diào)整，使自己的工作內(nèi)容有了新的變化，不僅僅自己要做好自己的編輯工作。更多是要去協(xié)調(diào)，溝通編輯部?jī)?nèi)部的工作。事情多了許多，自己在其中努力了很多，也學(xué)習(xí)了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，認(rèn)識(shí)到了以前沒(méi)有理解的東西。我想這不僅是工作，更重要的是自我人生中的提升階段。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)有的知識(shí)來(lái)適應(yīng)新的工作也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要去很快的提升自己。半年以來(lái)，感觸最深的就是，工作的成功不僅僅是一兩人的努力結(jié)果，而是大家的共同的努力、提高、進(jìn)步，這樣才是工作的目標(biāo)，報(bào)社的目的。自己在半年的工作中，出現(xiàn)的問(wèn)題不少。現(xiàn)在總結(jié)問(wèn)題是必不可少的，總結(jié)就是對(duì)工作進(jìn)行深入的剖析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下半年工作打下一個(gè)基礎(chǔ)，定下一個(gè)目標(biāo)。把下半年的工作做到盡善盡美，把工作落到具體實(shí)處，真正把自身工作提高到一個(gè)新的高度。

一、半年中工作的回顧：

1、完成了低年級(jí)20____年936期的版面制作;

2、完成了高年級(jí)20____年936期部分版面制作;

3、完成了幼兒版20____年936期部分版面制作;

4、報(bào)紙的發(fā)片工作和山東的傳版工作;

5、報(bào)社“百千萬(wàn)”活動(dòng)證件的打印和制作;

6、與發(fā)行部、印刷廠溝通，制訂了編輯部的編排計(jì)劃;

7、制定了編輯部20____年的出版日期表;

8、下學(xué)校調(diào)研4次，參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，同老師和同學(xué)進(jìn)行交流溝通;

9、經(jīng)營(yíng)編輯業(yè)務(wù)博客，編寫上傳跟工作有關(guān)的讀后感、優(yōu)秀版面和設(shè)計(jì)理論知識(shí)等，提高自己的寫作能力。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和日常性事務(wù)。

二、在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：

少兒報(bào)紙編輯是一個(gè)很嚴(yán)肅的問(wèn)題。編輯過(guò)程的中的不謹(jǐn)慎不僅僅會(huì)造成報(bào)社經(jīng)濟(jì)損失和形象的影響，更對(duì)兒童在認(rèn)知的道路抹上錯(cuò)誤的一筆。在編輯中應(yīng)該任何時(shí)候都細(xì)心認(rèn)真。

1、在這年的工作當(dāng)中出現(xiàn)了不認(rèn)真，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在排版和發(fā)片過(guò)程中出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤，不僅僅對(duì)其他環(huán)節(jié)和部門造成影響，延誤報(bào)紙的流程，更對(duì)報(bào)社的形象和經(jīng)濟(jì)造成了很大的影響。

方框的多次出現(xiàn)，對(duì)讀者的影響是多么的大，特別是拼版的錯(cuò)誤，更是對(duì)報(bào)社形象的極大影響。

2、一年的編輯工作中，雖然差錯(cuò)降低不少，但還是有許多不該有的錯(cuò)誤，兒童通常是依據(jù)插圖來(lái)深入理解文章的，插圖中的錯(cuò)誤會(huì)誤導(dǎo)兒童認(rèn)識(shí)。

3、在編輯工作中，版面中創(chuàng)新少，深入性的研究上，還有一定的差距，下半年還是要在版面美化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中要有進(jìn)步，更要有廣度和深度，有鉆研到底的精神，尤其是自己的插圖方面，但自己的插圖繪畫上落到實(shí)處。

4、插圖作者隊(duì)伍建設(shè)上，插圖工作室數(shù)量有所增加，質(zhì)量也有提高，下一步要對(duì)插圖工作室的管理上下功夫，不斷尋求新的適合我們報(bào)紙的工作室，督促插圖工作室的工作效率和風(fēng)格樣式的轉(zhuǎn)變。

三、20____年下半年的計(jì)劃

在工作中遇到的這樣那樣的問(wèn)題不少。我想只要能不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和報(bào)紙一起努力成長(zhǎng)，才是我們更應(yīng)該積極去做的。針對(duì)上半年的問(wèn)題，下半年的工作中一定要杜絕這些問(wèn)題的發(fā)生，認(rèn)真細(xì)致的工作，總結(jié)問(wèn)題，分析問(wèn)題，處處謹(jǐn)慎。

1、首先端正自己的工作態(tài)度，細(xì)心細(xì)致為一切之首，把認(rèn)真的態(tài)度放在首位，特別是在問(wèn)題的原由上下功夫，不能讓同類事情頻繁出現(xiàn)。

出現(xiàn)頻繁的問(wèn)題就是自己沒(méi)有去解決。絕對(duì)不能出現(xiàn)任何質(zhì)量上的差錯(cuò)影響報(bào)紙形象。工作上要熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作按時(shí)按質(zhì)完成，做工作上的模范。

2、自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。

學(xué)習(xí)本崗位有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多閱讀同行報(bào)紙，多請(qǐng)教同行優(yōu)秀人才。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向書本學(xué)，向同事學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

3、多學(xué)習(xí)借鑒其他優(yōu)秀少兒報(bào)刊的版式設(shè)計(jì)，每家報(bào)紙都有它的成功所在，同行是對(duì)手，是最大的敵人，要做到知己知彼，就要時(shí)刻關(guān)注同行，盯緊同行，讓報(bào)紙的質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。

對(duì)自己的版面和插圖嚴(yán)格要求，按質(zhì)按量完成本職工作。并在報(bào)紙版面創(chuàng)新上多做文章。實(shí)實(shí)在在把報(bào)紙的面貌煥然一新

4、學(xué)習(xí)有關(guān)編輯業(yè)務(wù)知識(shí)，彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)上的欠缺，多與各編輯交流，多與同行交流，為我們報(bào)紙質(zhì)量的提高盡自己一份力量。

5、通過(guò)各種渠道，尋找更多、更好、更合適本報(bào)的插圖工作室，加強(qiáng)完善插圖作者的隊(duì)伍建設(shè)，要有效的管理好插圖工作室，并定期的溝通聯(lián)系，力求揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮起所能，提高約圖速度，認(rèn)真做好審圖工作，把好插圖的質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決杜絕文圖不符現(xiàn)象。

共同研究?jī)?yōu)秀插圖，把報(bào)紙插圖提高到新高度。

6、積極落實(shí)學(xué)生對(duì)20____年上半年報(bào)紙改版后的發(fā)饋，準(zhǔn)備20____報(bào)紙的改版。

通過(guò)上半年的工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為下半年工作制定更完善，更充分的工作安排。并為明年50年報(bào)慶工作上做準(zhǔn)備工作。完成報(bào)社各種宣傳材料的制作。報(bào)社其他各種活動(dòng)的參與和宣傳。

在以后的工作中我將更進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和其他知識(shí)，把學(xué)習(xí)知識(shí)放到首位，針對(duì)新環(huán)境中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，積極進(jìn)取，分析表象，把握本質(zhì)，做好本職工作，取得新的成績(jī)。使自己在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里有更大的自主權(quán)。實(shí)實(shí)在在的干，自覺(jué)地、不折不扣地完成本職工作。努力做到學(xué)習(xí)上要有新的進(jìn)步，工作中要有新的起色，思想上要有新的境界，事業(yè)上要有新的成效，為拼音報(bào)的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

上半年個(gè)人工作總結(jié)5一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了，回顧一學(xué)期的工作，想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的，不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作，更擔(dān)負(fù)著管理學(xué)生的重?fù)?dān)。是學(xué)生的教育者，組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作，尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō)：

一、思想方面

本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同事;教育教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。

二、教學(xué)方面

1、備課

開學(xué)初，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在學(xué)校教研組長(zhǎng)帶領(lǐng)下進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時(shí)做到周前備課，備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，教參·學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)。難點(diǎn)，為了上好一節(jié)課，找查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容。

2、上課

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)反饋，找出不足。

3、輔導(dǎo)

我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，使家長(zhǎng)了解情況，以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。

4、作業(yè)

根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當(dāng)?shù)牧粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

三、努力方向

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注意對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清，段段清。

2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

3、利用各種方法訓(xùn)練學(xué)生提高集中注意力。

4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。

第12篇

銷售工作是每個(gè)企業(yè)運(yùn)作時(shí)必不可少的組成部分,也是企業(yè)獲得利潤(rùn)最直接的環(huán)節(jié),不管是處于賣方市場(chǎng)還是買方市場(chǎng)的行業(yè),也不管是目前盈利還是暫時(shí)虧損的企業(yè),都必須重視銷售工作的持續(xù)改善。今天小編給大家整理了銷售部上半年工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

銷售部上半年工作總結(jié)范文一轉(zhuǎn)眼20__年即將過(guò)去，回顧這一年，感慨頗多，特別是因?yàn)榻衲晟『⑿菁倭巳齻€(gè)多月，對(duì)辦事處的工作和業(yè)務(wù)造成了一定的影響，加上今年小孩還小，工作上不能全身心投入，工作業(yè)績(jī)和積極性有所下降，所以在這里我特別要感謝各位同事對(duì)我這一年來(lái)工作上的包容和支持，20__年的話我一定會(huì)更加努力地工作。現(xiàn)將我這一年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、20__年工作完成情況

1、20__年年度銷售任務(wù)為109萬(wàn)，實(shí)際銷售為(截止12月6日)，完成年初制定的銷售任務(wù)。

2、我的負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)榍u湖鎮(zhèn)主城區(qū)新安大街，新安東路至陽(yáng)光路段，線路

1、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水平亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。公司這幾年來(lái)的品種發(fā)展雖有所改進(jìn)，但是與別的公司相比產(chǎn)品還是相對(duì)單一。在實(shí)際的銷售工作中，因多種原因，市場(chǎng)對(duì)部分產(chǎn)品認(rèn)知度不高，銷售工作中進(jìn)行全品項(xiàng)銷售時(shí)壓力較大，特別是去武漢參觀后深有感觸。

2、供貨、訂貨組織不嚴(yán)，影響銷售

今年多次出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，對(duì)于產(chǎn)品的銷售影響較大，這里有多方面的原因：一是經(jīng)銷商也知道公司每年在7-8月份后的促銷力度大，因此前期備貨、訂貨數(shù)量不足，銷售旺季后再下訂單，造成訂貨集中，生產(chǎn)拼命，提貨排隊(duì)現(xiàn)象。第二公司的銷售應(yīng)急預(yù)案缺失。今年建德發(fā)生笨水體污染事件，造成桐廬、富陽(yáng)、杭州、嘉興等地?fù)屬?gòu)我公司產(chǎn)品，造成我公司產(chǎn)品在這些地區(qū)一度缺失。

3、其他產(chǎn)品廣告宣傳不到位，促銷無(wú)力

當(dāng)前銷售的其他產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)劃，缺乏像水宣傳一樣強(qiáng)有力的出國(guó)留學(xué)網(wǎng)產(chǎn)品和賣點(diǎn)宣傳，沒(méi)有全年整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出，使得經(jīng)銷商及終端客戶總覺(jué)得我現(xiàn)在多訂貨是否會(huì)進(jìn)價(jià)偏高，下月是否還有更有力地促銷力度等等，間接影響經(jīng)銷商、終端客戶的庫(kù)存數(shù)量。

4、銷售政策存在弊端，缺乏調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性

雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資，對(duì)我們員工的相關(guān)福利政策也有所調(diào)整，但是在銷售任務(wù)、業(yè)績(jī)考核中的獎(jiǎng)勵(lì)政策卻依然存在弊端，設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)政策與銷售任務(wù)、銷售業(yè)績(jī)不成階梯型增長(zhǎng)的正比，反而是階梯型下降的正比，并且有些還設(shè)置了最高獎(jiǎng)勵(lì)限值，這樣當(dāng)銷售人員達(dá)到限值時(shí)就會(huì)缺乏積極性，存在干與不干一個(gè)樣的囧況。在我看來(lái)，獎(jiǎng)金就是公司對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售政策，公司只有積極地把這個(gè)政策灌輸?shù)綐I(yè)務(wù)員心中，業(yè)務(wù)員才會(huì)積極地更努力地推廣公司產(chǎn)品。

5、內(nèi)外勤分工不明確，管理制度不完善

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己。然而在實(shí)際中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)作為業(yè)務(wù)員需要填寫好多報(bào)表，統(tǒng)計(jì)相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)等等，經(jīng)常是半天跑業(yè)務(wù)、半天在整理報(bào)表、照片等資料數(shù)據(jù)，甚至有些時(shí)候臨時(shí)說(shuō)要上交報(bào)表，晚上還得加班加點(diǎn)做資料匯總。在我看來(lái)，業(yè)務(wù)員需要掌握這些數(shù)據(jù)，以便及時(shí)調(diào)整銷售策略;辦事處管理人員同樣要了解這些數(shù)據(jù)，以便監(jiān)督業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)的真實(shí)性及工作的積極性。

三、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。因此，計(jì)劃20__年重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1、努力工作，積極拓展和維系好客情關(guān)系，確保完成20__年銷售任務(wù)。

2、努力好做銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心地與客戶溝通。

3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系，并不斷開發(fā)新的客戶。

4、千島湖是一個(gè)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，千島湖的會(huì)務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐顯重要地位，因此，線路上的多家星級(jí)酒店我將作為重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)單位，積極拓展產(chǎn)品使用量和使用區(qū)域。

銷售部上半年工作總結(jié)范文二一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在201_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)08年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我__公司的專用汽車銷售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20__年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20__年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

銷售部上半年工作總結(jié)范文三20__年已過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作.作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，截止到12月底我個(gè)人業(yè)務(wù)回款率相當(dāng)還是比較樂(lè)觀，回款率達(dá)到80%以上。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

這點(diǎn)我們業(yè)務(wù)部部門做的相對(duì)欠缺，合同管理不夠完善，公司重要資料隨處亂放，東西經(jīng)常丟三落四，這方面我們有待改進(jìn)。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù).

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);這點(diǎn)我個(gè)人相對(duì)來(lái)說(shuō)也做的不夠理想,不但沒(méi)有保持原有客戶,還丟失了一些老客戶,最近房改辦綜合布線這個(gè)項(xiàng)目我值得去反醒,前期跟了那么久在最關(guān)鍵的時(shí)刻丟了,總結(jié)這個(gè)項(xiàng)目錯(cuò)

在當(dāng)時(shí)沒(méi)有直接和房改辦直接簽合同,跟單位上相對(duì)保障性更大一些,開發(fā)商更多的是考慮省錢.

5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度.

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,今年公司主要交給我這邊負(fù)責(zé)的項(xiàng)目基本上來(lái)說(shuō)還是完成的比較完美,井大的事現(xiàn)在和貝谷合作也比較清晰,貝谷墊支我們出3個(gè)點(diǎn)的管理費(fèi),只是每次要開增稅比較麻煩羅某這邊,再次也非常感謝各位同事對(duì)我公司的配合及支持,上半年薄改項(xiàng)目5月份動(dòng)工,8月份前收回三個(gè)縣,9月結(jié)完最后一批款完成的相對(duì)還是比較樂(lè)觀,薄改應(yīng)該感謝某,老李對(duì)工作的支持,連續(xù)出差20多天,市國(guó)土項(xiàng)目,目前是貨全部送到使用單位,目前正在調(diào)試,廠家工程師也基本上都做了前期工作,可能后期根據(jù)客戶的需求另外需要再做調(diào)整,這個(gè)月底前期工作基本可以完成.目前正在進(jìn)行的12年薄改合同已簽好,明年年初開始動(dòng)工,之前已經(jīng)有這方面的經(jīng)驗(yàn),這次應(yīng)該可以做的更順利一些.

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,雖然工作中還是有很多不足,13年基本工作還是圓滿完成.

三、取長(zhǎng)補(bǔ)短,多接受一些的產(chǎn)品,積極面對(duì)客戶的投訴

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。,我們IT行業(yè)更是,很多時(shí)候我們還沒(méi)有了解到新產(chǎn)品卻已經(jīng)在市場(chǎng)上有銷售了,所以我需要多去接觸各行各業(yè)的人員,從他們身上吸取不同的精華來(lái)填補(bǔ)自已的不足.同時(shí)產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、__年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)配合鄒某建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中積極配合鄒軍建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到5人以上。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。