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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇競爭力分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：服務貿易；競爭力；貿易競爭力指數
中圖分類號：F74 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）18-0156-03
引言
20世紀中期以來，隨著科學技術的快速進步和社會生產力水平的不斷提高，全球產業結構不斷調整和優化，推動了服務業的迅速發展，為國際服務貿易的發展提供了廣泛的發展空間，服務貿易日益成為國際貿易的一個重要組成部分。全球經濟發展進入了一個新的歷史時期——服務經濟時代。
中國加入WTO以后，隨著對服務業的重要性認識的加深，服務業的發展步伐也得到加快，服務貿易也相應取得了長足進展。2010年，中國貨物貿易出口額位居世界第一，進口方面，中國也超越德國排名第二。但是在服務貿易領域，中國與歐美國家的差距就十分明顯了。2010年，中國的服務貿易出口額只有1 702.5億美元，排名第四。而美國服務貿易出口總額在2009年就已達到4 700億美元，高居榜首。需要指出的是，在服務貿易領域，中國是貿易逆差國。中國雖已是貿易大國，但不是貿易強國。
一、中國服務貿易發展現狀
1.中國服務貿易發展的總量分析。在國際服務貿易快速發展的同時，中國的服務貿易也進展顯著。從規模來看，隨著貨物貿易的發展，中國服務貿易的總量也不斷擴大，多年來取得了長足發展。2010年，全球經濟復蘇，中國服務貿易進出口總額達3 624.2億美元。世界排名由1982年的第三十四位上升到2010年的第四位，僅次于美國、德國和英國。進出口總額占世界服務貿易進出口總額的比重在近二十年里有了較大提高，但在世界市場上所占份額還非常低，在最多的2009年也僅占4.5%，而美國占了14.7%。從增長率來看，中國服務貿易進出口年增長率高于世界平均水平，甚至超過了某些發達國家的平均水平，并一直保持著領先的增長趨勢。2010年中國服務貿易進出口增長26.4%，超過世界服務進出口平均增幅18個百分點。2007年中國服務出口年增長率達33％，遠高于美國的14.6％，英國的18.3％。此后，受國際金融危機影響，全球經濟低靡，2009年服務貿易出口增長率為-12.2%，降幅低于世界多數國家；2010年，中國的服務貿易實現恢復性增長，服務出口仍保持著32.4%的高水平增長率。
2.中國服務貿易發展的行業分析。旅游、運輸和其他商業服務一直是中國服務貿易的主要進出口部門，2010年進出口總額分別達到1 006.9億美元、974.7億美元和527.6億美元。當前中國服務貿易在行業結構發展上呈現三個特點：第一，中國服務貿易在進口和出口上均以資源型和勞動密集型產業的旅游、運輸等傳統服務業為支撐。2010年運輸和旅游出口占服務出口總額的47%，而資本密集型、知識密集型服務如金融、通訊等在中國服務貿易中占的份額很小。第二，傳統服務貿易如旅游和運輸的比較優勢在逐步減弱，逆差額不斷擴大，而且在服務質量與價格方面與歐美一些大型企業相比差距還很大。第三，現代服務業的需求迅速擴大，而中國在這些行業的發展還處于起步階段，保險、金融、專有權利使用費和特許費、咨詢等行業進出口總額占服務貿易總額的比重還不到20%，主要原因在于高等服務人才的匱乏和對外開放程度較低。
3.中國服務貿易發展的區域分析。從國內發展來看，由于地理環境、經濟、文化和政策等因素的影響，中國服務貿易收支主要集中在北京、上海、廣東、浙江等沿海發達省市，中西部地區所占份額較小，區域發展存在明顯的不平衡。從國際來看，2010年，中國香港、歐盟、美國、日本和東盟繼續成為中國前五大服務貿易伙伴，中國與這些國家（地區）實現服務進出口2 209.1億美元，占中國服務進出口總額的61%。由于香港的發展對國內的依存度較高，中國對香港地區保持貿易順差；然而由于歐盟、美國、日本等國家服務業高度發達，中國的服務業發展相對滯后，中國對這些國家和地區的服務貿易均表現為逆差。
二、基于貿易競爭力指數對中國服務貿易國際競爭力的評價
貿易競爭力指數（TC）主要從產品的進出口數額來分析某類產品在國際市場上的表現，具有簡單、直觀、明了等特點，能夠快速反映產品在某一時點或連續某一階段產品競爭力的變化，常用于測定一國某一產業的國際競爭力。該指標不僅考慮了一國產品的出口競爭力，還考慮了其面對進口的競爭能力，它剔除了經濟增長、通貨膨脹等宏觀方面波動的影響，也排除了因國家大小不同而使得國際間數據的不可比較，因此在不同時期、不同國家之間，貿易競爭力指數具有相當的可比性。
貿易競爭力指數也稱貿易專業化指數，表示一國某一產業或產品進出口貿易的差額占其進出口貿易總額的比重，該指標的計算公式為：TC ＝（Xij - Mij）/（Xij + Mij）
其中，Xij和Mij分別表示i國（地區）服務貿易j的出口額和進口額。該指數介于±1之間。指數值越接近0表示競爭力越接近于平均水平；指數值越接近于1則競爭力越大，等于1時表示該產業完全出口專業化；指數值越接近于-1表示競爭力越薄弱，等于-1表示該產業完全進口專業化。
各項行業的競爭力指數在此后均有不同程度的下降。但從長期發展趨勢來看，各行業TC指數都在緩慢上升，接均水平，國際競爭力不斷提高。從各行業分項目來看，旅游和運輸服務業的比較優勢較為突出，國際競爭力相對較強。運輸服務作為中國的進出口貿易大頭，競爭力一直較低，近年來有所提高，但隨著2008年金融危機的產生，2009年之后TC指數又有所下降。而同為中國進出口貿易老大的旅游服務業競爭力雖然高于平均水平，但出現下降趨勢，2009年已低于平均水平。專有權利使用費和特許費與保險服務的貿易競爭力非常低，進口專業化程度很高。同時，通訊服務、計算機和信息服務、廣告宣傳服務和其他商業服務競爭力指數雖為正值，但競爭力不強，相比之下計算機和信息服務、咨詢服務和建筑服務發展迅速。
與世界主要服務貿易國家相比，中國的競爭力略低于平均水平，與日本、意大利處于比較劣勢，美國、英國、西班牙的服務貿易競爭力處于明顯優勢地位，并有所提升。中國服務貿易的這些劣勢短期內不會有明顯改善，面臨著國際競爭的強大壓力。但這同時也說明，中國的服務貿易發展空間還很巨大，應該積極制定戰略提升對策并落實行動。
三、制約中國服務貿易競爭力的因素分析
1.服務貿易專業人才匱乏。缺乏智力支持是制約中國服務貿易等新興知識型產業發展的關鍵因素。目前，中國在服務貿易領域的人才緊缺、尤其是新興服務行業和知識密集型服務行業所需的外向型高等人才緊缺。加之人力資本的流動性和不穩定性與中國軟環境與一些發達國家存在差距等原因導致人才長期外流。因此人力資本的匱乏使得中國難以深入對服務貿易的研究與創新，提高服務貿易的質量。
2. 服務貿易發展結構失衡。目前中國服務貿易發展主要依賴于勞動密集型和資源密集型的傳統產業部門，而全球對現代服務業如保險、金融、專有權利使用費和特許費、咨詢等服務的需求迅速擴大，中國在這些行業的發展卻還處于起步階段，規模偏小，這也一定程度導致了中國服務貿易逆差日益增大。并且中國服務貿易在地區分布上也表現失衡，難以提升整體競爭力，對外貿易依存度較高。
3.服務貿易對外開放水平較低。中國的服務貿易領域開放時間很晚，還處在有選擇的逐步的開放過程中，許多行業如金融、通訊業還處在對外資禁止或部分禁止狀態，對外開放的空間和潛力仍然很大。高門檻的設置不僅使中國的企業無法完全參與國際競爭，獲得海外市場，也使得外資和高新技術難以進入到中國。
4.國內服務需求程度不高。近年來中國的工業化、城鎮化水平快速提升，居民生活水平有了極大的改善，消費需求迅速擴大。居民消費需求的增加，一個商品或產業才有得以支撐的市場，才能獲得廣闊的發展空間。而中國由于區域、城鄉、行業經濟發展不均衡，收入水平存在差距，直接制約了國內對服務的需求。
5.服務貿易管理體制、立法不健全。目前中國對服務貿易的管理還存在很多缺陷。中央和地方部門對服務產業的相關政策和規定也存在差異，相關法律法規還存在諸多空白，部分已有的規定也缺乏可操作性或不符合國際規范；相關職能部門責任分工不明，缺乏一個統一的協調管理部門，這就造成了經營混亂、行業壟斷，不利于服務產業的健康發展和競爭力的提升。
四、提升中國服務貿易競爭力的對策建議
1．加大人力資本投入，大力發展高等服務人才。首先，中國需加大對高等、專科、培訓院校的服務貿易相關專業的教育投入，加強專門培訓。其次，增加服務貿易專業科研經費投入，鼓勵創新。最后，加強國內人力資源的管理和保護，尊重人才，科學評估，防止人才的流失。
2．升級服務業產業結構，重點發展現代服務業。中國服務貿易的比較優勢集中于勞動密集型的運輸、旅游、餐飲、對外工程承包等行業，需要繼續深化這些傳統服務業的發展，用高新技術來改造，提高其科技含量和服務質量，保持其比較優勢。同時積極鼓勵各地充分發揮比較優勢，打造龍頭產業，發展以知識、技術為主導的現代服務業，促進服務貿易向技術密集型和資本密集型轉變，尤其是鼓勵金融、保險等行業以合資、設立分支機構等形式參與市場競爭，推進服務貿易快速發展。
3．提高服務業對外開放水平，推動服務貿易“走出去”。現階段中國對服務貿易應實行適度保護政策，逐步推進對外開放。一方面，吸引外商服務投資，充分利用廣交會、文博會等平臺增加服務貿易內容，加速外資向服務產業部門移動，引入技術和競爭，增強國內服務行業的競爭力；另一方面，采取必要的限制保護措施，防止國外服務在中國市場占有率過大、競爭過度給國內服務企業帶來巨大沖擊。并且，在國際上增進與主要服務貿易伙伴的合作，鞏固提高歐盟、美國和日本的服務市場，開拓非洲、南美市場，增強國際直接投資，鼓勵中國企業積極承接國際服務外包。
4．提高服務需求比重，擴大有效市場規模。國家應首先完善收入分配制度，增加居民可支配收入；加快城市化進程，縮小城鄉收入差距，挖掘農村潛在服務需求；完善健全社會保障體系，提高居民生活質量，增加對服務的需求；積極改善居民消費結構，從而提高服務需求的比重。
5．加大政策扶持力度，完善服務貿易法律法規。首先，政府應制定服務業產業政策，鼓勵企業參與國際競爭與合作，促進服務貿易發展。其次，建立行業協會，發揮監督管理職能，加強行業自律。再次，加強政府在國際間的服務貿易談判，深化國際合作，積極應對貿易摩擦，維護中國服務貿易行業的國際地位和根本利益。最后，還應加深對WTO、GATT、CATS等相關條款的研究，制定并完善有利于中國服務貿易發展的法律法規，增加服務貿易相關政策的透明度。
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Analysis on the Competitiveness of China’s Trade in Services
——Based on the Evaluation of Trade Competitiveness Index
DING Jing
（University of Science & Technology Beijing，Dongling School of Economics and Management，Beijing 100083，China）
關鍵詞:區域競爭力;競爭優勢;比較優勢;集聚經濟
現在人們普遍認為,區域復活是社會財富組織和管理的主要軌跡,區域競爭力的增強是區域再生的表現形式之一。自從邁克爾·波特的著作《國家競爭優勢》(1990)出版以來,區域競爭力不僅引起了學術界的興趣和爭論,還在不同層次政府部門的經濟政策文件中被不斷提及,日益成為政策制定的主要議題,評估一個國家的競爭力并創造條件來增強競爭力已成為國家政府機構的重要任務。
當然,對競爭力的關注不僅僅局限于它是一種宏觀經濟現象,它在不同的地域層面上也具有十分重要的意義。通過確定區域競爭力的主要決定因子并創造環境促進這些因子,從而提升區域競爭力的績效已引起了各級政府的高度關注。區域的掌權者注重構建地區競爭力指標來衡量在與其他區域比較時自身的相對位置,并試圖通過制定有效的策略并采取積極的行動來提升本區域的競爭力。經濟全球化和一體化的加速,區域面臨日益強烈的競爭壓力,促使人們在區域的層面上思考制定怎樣的政策應對這種挑戰,決策層也把增強區域的競爭力作為主要目標,并傾向于把貿易業績和企業(或產業)生產力合并為競爭力這個單一的實體。
1.區域競爭力相關研究
現在關于競爭力的許多研究,尤其是對國家競爭優勢的研究,大部分分析的主要出發點是波特的“鉆石模型”,它包含四個基本要素:生產要素狀況、需求條件、相關和支持性產業以及企業的戰略結構和同業競爭,還涉及兩個輔助要素,即政府和機遇,競爭優勢理論實際上就是在研究上述因素的性質及其相互作用。考慮到采用gdp的發展水平和增長速度來定義競爭力存在許多問題,這個模型超越了用人均gdp和失業率作為衡量工具的局限性,在運用到國家層面上競爭力的研究時十分有用。但目前研究中存在的問題是傾向于全盤接受,而非批判性地理解“鉆石模型”僅為國家層面上競爭優勢的一個分析框架。
鑒于不同的地域層次,地理集聚效應使人們在研究競爭力時質疑國家是否為最佳的劃分單位。在國家尤其是國際層面上,區域競爭力可理解為某區域在與其他區域的競爭中獲勝的能力,包括占有大部分的出口市場份額,或者吸引了大部分的資本和勞動力。但在次國家層面上,區域和城市在國內競爭下的特色會浮現,進而強化國家的競爭優勢。
2.建立區域競爭力框架的可行性分析
建立區域競爭力的分析框架需要充分考慮不同的地域層面。企業在價格和非價格上的競爭以它們的產出為特征,因此,在產業層面上的競爭力很容易被人理解。價格和非價格因素受區位尤其是成本的影響,這些成本可以是直接的也可以是間接的。直接成本包括租金、勞動力成本和資源成本等,一個企業專業化水平越低,這些成本的付出就可能越大。間接成本對企業而言是外部的,因此存在外部效應的出現,外部規模經濟、范圍經濟和企業在區位上利用它們的程度將決定處在特殊區位上的企業的競爭力。可以認為產業層面上的競爭力的集合和間接成本上的優勢一起構成了城市競爭力,正是這兩類因素在空間上的集聚和統一才決定了城市競爭力內在的一致性。正是由于這個原因,與區域競爭力的含義相比,城市競爭力概念能應對人們在區域尺度上提出的各種質疑。
區域競爭力既不是所有企業實力的簡單集合,也不是國家經濟的權重分解,它可看作是一系列因素累積的結果,這些因素包括勞動力市場的狀況和運輸成本等傳統因素,也涉及企業規模和創新的能力等。那么區域是以何種方式展開競爭?區域競爭的方式主要體現在以下三種情況:(1)區域通過吸引國外資金、私人資產和公共資本的能力獲得投資;(2)區域為了獲得勞動力資源而吸引技能型雇員、企業家和具有創造力的工人,并在本地勞動力市場塑造創新的環境;(3)區域通過吸引知識和創新活動獲得新技術。以上設想也可以從新古典理論、收益遞增理論和內生增長理論三個理論的觀點中得到闡釋。
關于國家競爭力的爭論中有一個核心問題,即匯率和收支平衡的作用。區域層
面上的收支平衡對區域競爭力十分重要,區域之間的非價格競爭對理解貿易流向同等重要。如果企業的產品和服務的價格在國家層面上確定或處于不完全競爭的環境下,區域間相對價格的改變并不會帶來國家利益的增加,試圖通過降低利率、貶值貨幣、補貼和貿易壁壘等手段來改變相對價格以期使衰退區域重新獲得競爭力的努力只是白費。競爭力的增強由本地化優勢決定,主要依賴于非價格和非貿易因素,如制度根植性、權力結構、文化融合程度和示范效益等等。這些優勢可以作為外部經濟的一部分為區域所攫取,并以建立本地優勢為目標,建立起影響區域潛在競爭力不可或缺的產業或部門。波特指出了產業集簇和貿易性集簇及其溢出效應在區域經濟績效上的重要性,認為產業集簇所擁有的生產要素是其競爭優勢來源的基礎。實際上,貿易性集簇的相對生產力可以取代產業的相對生產力而成為衡量國家競爭力的標準之一。
3.區域競爭力框架的構建及其內部關系的分析
在全球化背景下,國家間的競爭日益體現在國家的次一級層面上,把區域作為基本的劃分單位有其時代的必然性。筆者認為可用比較優勢理論、波特的競爭優勢思想和潛在效益的釋放來透視不同層面的競爭力,區域可通過集聚經濟的間接傳遞機制把產業層面上的競爭優勢與國家層面上的比較優勢聯系起來,并將之置于一個框架,全面理解區域競爭力內在涵義。
3.1比較優勢理論為國際貿易奠定了邏輯基礎。在經濟學領域,比較優勢概念很早被人提及(歸根于李嘉圖的比較優勢理論與赫克歇爾——俄林的要素稟賦理論),而對競爭力或競爭優勢的研究相對遲一些。比較優勢理論認為一個國家通過專業化生產可以從貿易中獲益,即使它不具有絕對優勢,貿易也可看作是一場正和博弈。根據比較優勢理論,貿易條件反映了各個國家在要素稟賦上的差異,各國可使用本國最豐富的生產要素生產商品,并通過國際貿易獲得競爭優勢,而區域或城市內的初始要素稟賦條件和技術知識等是國家競爭優勢形成的基礎。可以認為比較優勢理論在國家層面上的指導作用十分明顯。
3.2波特認為,一個產業創造新的和改進的競爭方式并將其運用到市場就形成了創新。在國際競爭中,企業的競爭優勢來自改善、創新和升級。beise也認為一個國家獲得競爭優勢是由于它比其他國家更早采用獨特的創新設計,它使本地企業在生產以及收集市場信息方面處于領先地位,并且可以確保獲得全球創新中的所有權。因此,可以認為創新活動是競爭優勢的一個主要來源,它關系到企業能否在激烈的市場競爭中占有一席之地。但是,競爭優勢是通過本地化過程創造和持續的,在本地化過程中,次區域層面產生的外部效應也是一個重要的因子。本地競爭成功的關鍵在于機會成本的差別及其與外部性相結合的方式所引起的生產力改善。在產業層面上,波特的競爭優勢理論強調成本領先和差異化。而根據競爭優勢理論在資源上的觀點,稀有資源是一個企業持續競爭優勢的來源,企業可依靠稀有資源的累積及其利用能力的不斷提高從而形成長期的競爭優勢,異質性資源稟賦可提供差異化的競爭優勢。雖然目前異質性資源的可獲得性和流動性使其不再具有獨特性和專有性特征,但是,一旦資源的范圍和質量發生了擴大和升級,各種關鍵性資源相互鏈接成為一個環環相扣的要素稟賦體系,則能夠使競爭優勢得到維持,并且很難被其它企業模仿或復制。
3.3潛在效益的釋放在不完全的競爭環境中,企業在絕對成本下的收益得不到維持,生產要素的組合不能使企業的生產達到它的生產可能性邊界,潛在效益得不到釋放,就存在帕累托改善的機會。企業在最小化投入的同時最大化產出,將潛在效益轉化為實際收益的實質是把隱性競爭優勢轉化為顯性競爭優勢。在不完全市場,非價格競爭異常激烈,吸引正外部效應(受益效應)的能力對企業的競爭力同樣至關重要,主要表現在以下幾個方面:(1)本地產業可為專業化供應商和服務商提供支持。(2)本地化的創新網絡和環境有利于技術的創新和升級。(3)在本地化的產業集聚區,信息傳播速度更快,密度更強,還可以產生技術和知識的溢出。(4)本地區位上專業化勞動力的集聚可為企業提供技術支持并創造重要的本地需求。我們可以區分以上三種集聚經濟,區域內本地化經濟對一個產業或部門是內在的,對一個企業卻是外在的,它與外部規模經濟有關;城市化經濟對一個區域是內在的,對一個產業或部門是外在的,它與內部范圍經濟有關;范圍經濟產生于一系列具有共同投入的多樣化產品的生產,是多樣化經濟的客觀產物。
3.4區域空間結構體現在全球、國家和地方三個地理層面上,由政治、經濟、技術和文化等因素長期共同作用而形成并隨之發生改變。在以往對
區域競爭力的研究中,區域空間結構的作用往往為人忽略。在很大程度上,區域經濟發展的決定因子是空間效應而不是依靠生產要素的額外投入或附加,空間結構的作用不可低估。在一些情況下,空間結構可以限制或增強區域經濟進一步發展的能力,尤其在短時期內可影響主要生產要素的區域供給功能。具有相同要素稟賦的兩個區域,如果在空間結構上存在細微的差別,則在產出、收入和就業等方面就會有所不同。可以認為經濟活動的集中和集聚等空間結構的優化可彌補區域在經濟發展上的劣勢。
在不同層面可分析如下,(1)國家層面上,在本地要素稟賦條件下,可以采用赫克歇爾——俄林的研究方法,并可放寬他們對新古典模型的假設條件。基于要素稟賦上的生產力的提升可使區域的收入和就業水平得到提高,一個區域的資本密集型產業所占份額越大,則該區域在國際貿易份額中所占比重就越大。區域比較優勢來自于利用生產要素的能力以及產出與貿易的潛能(即經濟效益的提升)。在經濟全球化和一體化時代,世界遍在性和地域關聯性促使要素的流動性增強,要素稟賦體系的形成變得日益重要,它可進一步提升區域經濟發展的潛力。(2)在產業層面上,區域內企業競爭力的提升取決于企業的生產力和進一步創新的能力。企業定位的核心就是“競爭優勢”,長期而言,成功的企業通常比競爭者更有持久的競爭力。一個企業可利用稀有的異質性資源獲取競爭優勢,企業競爭力就是在整合并組織這些策略的過程中展現的。(3)在區域層面上,內部集聚經濟、范圍經濟及其利用它們獲取價格優勢的能力共同構成了一個區域的資本,區域資本的規模和范圍對維持比較優勢和競爭優勢顯得至關重要。在這個層面上,可以把本地要素稟賦的規模和范圍與潛在效益的釋放聯系起來,而三種形式的集聚經濟起了間接傳遞機制的作用,把產業層面上的競爭優勢和國家層面上的比較優勢連接成一體。
以上分析可得出,競爭優勢的改善是經濟和非經濟因素共同作用的結果。大量文獻認為非經濟因素對知識創造、學習和經濟增長至關重要,這些因素通過本地活動者間的內在影響在空間上被界定、劃分和重塑。因此,不同地域層面的競爭力的增強可總結為與以下因素有關:(1)科學技術的進步和知識的積累,它主要來自技術知識的外溢和研發活動(r&d)等。研究表明:信任、默契和意會性知識在經濟增長中起著重要作用。(2)干中學、用中學和相互學習的機制,它來自知識溢出、相互學習基地、集體學習和隱性知識等。(3)內部密切的聯系網絡,包括區域內企業之間的交流聯系、社會網絡和技術創新網絡等。(4)區間聯系網絡,包括貿易聯系和區間技術交易網絡等。(5)組織結構,包括企業結構、人事編制和企業的管理方式等。(6)制度,可分為正式制度和非正式制度,正式制度由人們有意識建立的法律規范規定而成,非正式制度則由社會默認的價值信念、倫理規范和習俗等組成,它們在相互影響、相互作用中促進競爭力的提高。
4.結語
區域已成為應對日益激烈的國際競爭和區間競爭的載體,在區域的實際活動中,競爭力的強弱決定其采取的競爭方式。目前對競爭力的研究往往是從不同的層面展開,不同的機構、組織和決策者對競爭力的理解也有很大差異。鑒于影響區域競爭力的因素密切相關,各種因素之間相互作用的機理十分復雜,對區域競爭力的研究還有待進一步深化。因此,在制定提升經濟競爭力的區域政策時,應對本區域不同層面競爭力的強弱進行深入系統的分析,也不能簡單地將其他區域的經濟政策移植到本區域內。只有先了解如何創造和維持區域競爭力,才能明白區域政策在競爭過程中所起的作用,才能通過果斷的決策達到塑造和提升區域競爭力的目的。
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關鍵詞：產業集群；產業集群競爭力；GEM模型；鎂質材料產業
中圖分類號：F42文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2007）12-0029-02
1 引言
地處遼寧南部的營口大石橋市依托其豐富的鎂質資源，經過20多年的發展，已經形成一個以青花集團、新型集團等為代表的區域影響力大的企業為核心，中小企業為補充的有較強競爭力遼寧鎂質材料產業集群。目前，集群內各類鎂產品企業已發展到500多家，年產各種鎂制品700多萬噸，占全國的62％；鎂制品年產值實現160億元，占全國的44%。2003年，大石橋市被國家科技部確定為國家鎂質材料產業化基地,2005年，又被中國耐火材料行業協會確立為全國鎂質耐火材料生產和出口基地。因此，對遼寧鎂質材料產業集群進行競爭力分析，以全面提升集群競爭力就顯得十分必要了。
2 分析區域競爭力的有效工具-GEM模型
本文所運用的GEM模型,確定了影響企業集群競爭力的6大因素,包括“資源”、“設施”、“供應商和相關輔助產業”、“企業的結構,戰略和競爭”、“本地市場”、“外部市場”。這6個因素又被分為3對:其中“資源”和“設施”,合稱為“因素對I”-基礎(Groundings)；“供應商與相關輔助行業”和“企業的結構、戰略和競爭”合稱為“因素對II”-企業(Enterprises)；“本地市場”和“外部市場”合稱為“因素對III”-市場(Markets)；而GEM 模型正是這3“因素對”名稱第一個字母的縮寫。
在GEM 模型中,“因素對Ⅰ”――基礎:其實質是企業集群的供給要素,它是指企業集群外部為集群內部企業的生產過程所提供的要素。其中“資源”―― 是指當地自然的、歷史繼承的或者通過發展形成的資源。而“設施”――主要指當地的硬件設施和制度安排,這些設施和制度安排支持該集群的企業得到資源,開展經營活動。
“因素對Ⅱ”――企業:其實質是企業集群的結構因素,它決定了集群的生產效率,其中“供應商與相關輔助行業”――指集群中企業購買區域中別的企業的商品和服務。而“企業的結構、戰略和競爭”――是指集群內企業的數量和規模、企業之間組織產品生產的方式、企業的管理模式、各個企業的產權結構等。
“因素對Ⅲ”――市場:其實質是企業集群的需求因素,它包括最終市場需求、中間需求以及集群中企業的需求。其中“本地市場”――指本區域的市場,它可以是一個省(或者區域)的市場,也可以是本國市場。而“外部市場”――指除了本地市場之外的更廣闊的區域,如省外市場甚至是國際市場。
3 遼寧鎂質材料產業集群競爭力評價
本文通過大量的文獻閱讀分析,并結合遼寧鎂質材料產業集群的特點最終篩選出25個指標,并根據GEM模型的分類原則,構建了遼寧鎂質材料產業集群競爭力評價表（見下表1）。
3.1 樣本構成及權重的確定
樣本的收集主要是采用問卷調查法,調查的對象為遼寧省大石橋市的50家鎂質材料企業,包括國有企業，民營企業和三資企業。問卷發放對象均為企業的中高層管理人員,問卷采用1-10打分法，共發放問卷60份,回收有效問卷54份。
本文采用兩因素重要性比值代替專家打分,構筑判斷矩陣,計算得到評價指標的權重(見下表1)。在集群六大影響因素各指標權重的確定中,本文應用了層次分析法。在具體計算中,是通過MATLAB應用算法來計算指標權重的。
3.2 基于GEM的模型的遼寧鎂質材料產業集群競爭力評價
GEM模型認為,集群競爭力的各“因素對”中的兩個因素是可以相互替代的,所以先要在表1中所示的各因素得分的基礎上, 進行“因素對”計算和轉換,計算“因素對分值”:
最后還需要再做兩次轉換,第一次轉換是將集群線性分值(L INEAR CLUSTER SCORE) 轉換為各個“因素對分值”相乘,這樣轉換表現了“因素對”之間的相互關聯性,也就是說只要有一個或者兩個“因素對分值”較低,就有可能使整個集群競爭力最終的分值較低。第二次轉換只是一個比例上的轉換,目的是使得最后得分的滿分為1000。GEM模型集群競爭力的最終量化表達式為:
如果一個集群6個因素的得分都在5分左右,那么它的GEM得分為250左右,說明此集群的競爭力達到國內平均水平；而當6個因素的得分都達到8分左右,GEM模型得分會在640分左右,說明該地區集群競爭力在國內是相當高的；當所有因素的得分接近10分,則此產業集群競爭力的GEM得分會接近2000,說明該集群的競爭力相當高,有可能是世界級,以此類推。
通過計算可以看出，遼寧鎂質材料產業集群競爭力的GEM模型得分為426,該集群中的資源、供應商與本地輔助行業、內部市場、外部市場等4個指標均超過6.5分,說明在上述4個方面遼寧鎂質材料產業集群在全國范圍內已經有一定的競爭力；但是在設施、企業結構、戰略和競爭等方面的得分都少于全國平均分,說明這兩方面的因素是該集群的弱項,已成為制約其進一步發展的瓶頸因素。
4 遼寧鎂質材料產業集群競爭力提升對策建議
通過對遼寧鎂質材料產業集群三組“因素對”的具體分析可以看出:
(1) 在“基礎”因素對中, 物資資源規模、地理位置等因素得分較高,而行業協會協助、相關科研研發機構等軟件設施類指標就表現較弱,這些都與當地各級政府機構有關。大石橋市政府可以依托現有5家省級企業技術中心，大力開展產業共性技術、關鍵技術公關與開發，為區域內企業特別是那些無力開展技術開發、工程實驗的中小企業提供創新服務平臺，促進產業技術整體水平提升。同時，政府要拓寬融資渠道，推進鎂質材料產業與資本市場的結合。
(2) 在“企業”因素對中,其中產權結構、治理結構、企業整體戰略發展規劃、企業家精神得分偏低。產業集群的總體管理水平、產權結構等因素將影響集群中企業的戰略是以成本領先還是以差異取勝，進而決定了本企業集群在市場上的競爭策略。因此，加強企業的產權結構和治理結構建設，制定長期的企業發展戰略對現代企業的發展顯得尤為重要。同時，通過多種形式的學習、培訓，加強企業家隊伍建設，培養一批新型企業家隊伍將是目前提升遼寧鎂質材料產業集群競爭力的重中之重。
(3) 在“市場”因素對中,內部市場的得分為7.25分,外部市場得分為6.51，這說明遼寧鎂質材料產品在國內和國外市場都是有一定前景的。但是,由于產品以中低檔為主, 市場領域單一，內部惡性價格競爭激烈，十分不利于產業的持續發展。所以，政府應該加強市場服務體系建設。在市場開拓上，一方面要加強區域內市場信息網絡建設，另一方面要基于技術創新，開拓新的市場領域。另外，未來的競爭除了依托技術創新之外，還要依靠有聲望的品牌。打造與遼寧鎂質材料產業集群規模和競爭力相稱的系列品牌是區域經濟健康發展的重要保證。
參考文獻
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關鍵詞 保險 企業競爭力 競爭力外部來源 競爭力內部來源
1 保險企業競爭力的外部來源
1.1 市場結構
市場結構是指特定市場中企業的數量、份額和規模上的關系以及由此決定的競爭形式，它反映產業組織競爭性質和壟斷程度的基本要素。依據產業組織理論的SCP范式，市場結構必然會影響市場行為和市場績效，從而也會影響到市場中各個主體的行為。各個市場主體的行為不同，他們的市場表現也是不同的，對各個主體競爭力的影響也是不同的。我國保險市場從人保一家市場主體發展到目前市場主體超過一百家，市場集中度明顯下降，作為市場主體的各家保險企業的競爭力的變化是明顯的。以人保為例，顯而易見，在一家壟斷和數家爭鳴的市場下，它在我國保險市場上的競爭力明顯是不同的，在獨家壟斷下，人保具有壟斷的競爭力，而在寡頭壟斷下，人保的競爭力必然會有所變化。
1.2 產業競爭程度
按照波特關于產業五種競爭力的分析，我們知道，進入威脅、替代威脅、買方侃價能力、供方侃價能力以及競爭對手的競爭這五種競爭作用力決定了一個產業的競爭程度，如果產業的五種競爭力較弱，這個行業一般就會有較高的產業利潤率，那么產業中的主體（企業）也就相對有可觀的利潤，也就擁有一定的競爭力。我們知道，我國保險市場競爭程度不高，也就是說保險企業有可能獲得一定的利潤，短期內保險企業有著一定的競爭力。雖然，保險產業的競爭程度影響著保險企業的競爭力，但是，我們必須指出，長期內競爭程度與保險企業的競爭力的相關關系仍不明確，這就又回到了經濟學研究中有名的“兩難境地”，即壟斷程度越高，企業越能獲得超額利潤，但壟斷會妨礙競爭，造成福利的損失。也就是說，競爭程度低，長期內企業是否會有競爭力，是否會影響企業的創新？這里舉一個反例，在計算機操作系統行業中，windows系統和unix系統幾乎壟斷市場，與其他行業相比，競爭程度相對不高，但這并未妨礙擁有windows的微軟創新并獲取高額利潤，毫無疑問，微軟有很強的競爭力。
1.3 產業政策
由于存在市場失靈，政府會以各種方式予以彌補并保障“市場看不見的手”的作用，這就會影響到市場主體行為，從而影響企業的競爭力。對于保險業，第一，我國保險業的市場機制還不健全，政府（或監管部門）還有著不可替代甚至是至關重要的作用；第二，作為金融業“四個支柱”之一的保險業事關重大的國計民生，而且技術上其特殊性，政府的監管不可避免。所以，保險產業政策對我國保險企業的競爭力培育非常重要。此外，如果把產業政策的變化理解為政府出于某種原因而作的制度變化或者說制度創新，那么制度變遷理論也可用來解釋產業政策對企業競爭力的影響。
1.4 保險需求
我們知道，保險需求決定著保險市場的發展潛力。隨著我國經濟的不斷發展，保險需求日益增加，保險企業的發展余地非常大，這樣的市場有利于保險企業的競爭力的培育。
需要指出，保險企業競爭力的上述四個外部來源不是孤立的，市場結構和產業競爭程度休戚相關，而產業政策會影響市場結構和保險業競爭程度，反過來，市場結構和產業競爭程度的變化也會影響到產業政策的發展。同樣，保險需求的變化會影響保險產業政策的制定，而產業政策的變化也會影響到保險需求。
2 保險企業競爭力的內部來源
2.1 制度安排
諾斯和戴維斯在《制度變遷與美國經濟增長》一書中系統闡述了制度變遷理論。制度變遷是指能使創新者獲得利益機會的現成制度的變遷。諾斯認為，制度創新能給創新帶來追加收入，產生這些追加收入的原因主要有四種：規模經濟、外部性、風險和交易費用。如果新制度安排有最大的凈現值（收益現值減成本現值減利息）且大于零，則就是所期望的創新安排。阿爾欽和德穆塞茨提出了團隊生產理論，他們認為，由于最終產出是一種共同努力的結果，每個成員的個人貢獻無法進行準確地分解和觀察，因此不可能按每個人的真實貢獻去支付報酬，只就導致“偷懶問題”，即團隊成員缺乏工作的積極性。為了減少這種規避行為，就必須讓部分成員專門監督其他成員的工作，而監督者必須占有剩余利益，否則他也缺乏監督的積極性。詹森和麥克林用“成本”概念認為“成本”是企業所有權結構的決定因素，讓經營者成為完全剩余權益的擁有者，可以降低甚至清除成本。委托——理論討論的是如何解釋委托者（股東/管理者）通過設計一項有激勵意義的合約達到控制者（管理者/工人）的目的，以減少更廣意義上的“偷懶問題”。無論團隊生產理論，還是委托——理論，他們所提到的監督或者設計，就是企業（組織）的制度安排。
對于保險企業而言，確實也面臨著委托問題，包括所有者（股東或者國家）與經營者間和管理者與員工間的成本。如果在制度安排上有所創新，以減少成本，必然有利于加強保險企業的績效和競爭力的培育。
2.2 人力資本
企業家和產出中投入的勞動力可以歸入人力資本的范疇。奈特指出，在不確定情況下，實施某種具體的經濟活動成了生活的次要部分，首要的問題或功能是決定干什么以及如何去干，這首要的功能即企業家的功能。熊彼特提出，企業家為創新者，能夠改革和革新生產的方式。而創新包括引進新產品、引用新技術、開辟新市場、控制原材料的新供應來源、實現企業的新組織。舒爾茨系統地闡述了人力資本的觀點。他指出，由教育、保健、人口流動等投資所形成的人的能力提高和生命周期的延長，也是資本的一種形式；人的質量是經濟發展的最重要因素，經濟發展主要取決于人的質量，而不是自然資源的豐瘠或資本存量的多寡。在舒爾茨研究的基礎上，貝克爾詳細地討論了在職培訓問題，他指出，培訓會降低現期收益并提高現期支出，但是，如果它可以大幅度提高未來的收益，或者大幅度降低未來的支出，企業就樂于提供這種培訓，并不需要每個時期的支出等于工資，也不需要每個時期的收益等于最大可能的邊際生產率，因為所有時期的支出與收益是相互關聯的。
對于保險企業而言，人力資本對于競爭力的提高至少體現在三個方面：第一，管理者（企業家）作為最重要的人力資本，他們的作用至關重要，起著決定性的作用；第二，員工作為人力資本的主要部分，他們的素質非常重要；第三，無論管理者還是普通員工，他們在管理和工作實踐中的提高和培訓所帶來的保險企業人力資本質量的提高也非常重要。
2.3 非人力資本
有關非人力資本對于保險企業競爭力的影響可以從所有者權益和資產兩個角度來看。拋開凈利潤，所有者權益包括資本金和公積，可以說他們是保險企業償付能力的重要支撐基礎，如果一個保險企業有充足的資本，他們的承保能力相應不低，就更有實力去分散風險，就能積聚更多的資金，就能更好地進行投資。資產方面，主要包括固定資產、流動資產和無形資產（這里不考慮遞延資產），一家保險企業如果有高的物質投入，合適的流動資金、強大的品牌效應，無疑其競爭力就會更強。
2.4 管理
哈羅德和韋里克的經典教科書把管理定義為，就是設計并保持一種良好環境，使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。從管理的一般職能來看，管理可以從計劃、組織、人事、領導、控制等方面發揮作用，提高效率，增強企業的競爭力。從保險企業特殊的經營環節來看，管理可以滲透于產品設計、營銷、承保核保、防災防損、再保險、理賠、資金運用等保險經營的各環節之中，以減少成本，提高經濟效益，增強保險企業競爭力。
2.5 技術
保險技術是特殊的技術，它由許多學科綜合而來，有自己的規律和特點，其中尤以精算技術和風險管理技術為重。風險本身帶有很大的不確定性，對于作為經營風險的保險企業來講，就是要在一定程度上為被保險人減少這種風險的不確定性所帶來的經濟上的損失，而計算的依據就是精算。所以說，保險企業的精算技術成熟，就會降低這種不確定性帶來的波動，在有利于被保險人的同時，也會穩定保險人的經營，也有利于保險企業的競爭力培育。隨著金融衍生產品的發展和壯大，風險管理技術和應用也有了長足的發展，新型壽險產品、保險證券化和APT（非傳統風險轉移）也蓬勃發展起來，保險企業經營就更有穩定性。
2.6 企業文化
企業文化是指導企業經營和員工行為的價值體系和經營觀念。彼得斯和沃特曼、帕斯卡爾和艾索斯、威廉·大內等研究發現，在企業經營活動中，企業的經營戰略、組織和價值觀對企業的發展起著積極的作用，尤其是企業文化核心的價值觀作用更大。D·法尼也認為，保險企業的決策受到保險企業的企業文化的強烈影響，企業文化在所有層次上對決策過程有著重要的作用。
2.7 信息化
斯蒂格勒創造性地把信息作為一種稀缺性資源引入到對市場與價格行為的分析之中，從而把信息納入到傳統經濟理論的基本范疇和分析方法之中。他認為，人們需要信息必然要搜尋信息，同時搜尋信息是有成本的，如花費時間等。
保險企業信息化的過程就是利用現代信息和通訊技術來改造企業業務流程中的主要工作內容、加強企業內部各項工作內容以及企業與外部客戶之間的信息分享、協調和合作的過程。這樣，信息化將對保險企業自身的業務過程和其周圍的市場環境都發生巨大的影響。因此，信息化必然對保險企業的競爭力產生影響。
城市競爭力是指城市通過提供自然的、經濟的、文化的和制度的環境，集聚、吸收和利用各種促進經濟和社會發展的文明要素的能力，并能最終表現為比其他城市具有更強、更為持續的發展能力，主要表現為城市發展能力和創新能力的強弱，其本質為城市發展而進行資源優化配置的能力，其戰略目標是促進城市及其所在區域社會經濟的高效運行和持續發展。
競爭是市場經濟的產物，就城市經濟而言，競爭力體現為市場化占有、配置和利用生產要素能力的大小。因此，在指標選取時主要傾向于比較城市經濟功能的強弱，在力爭指標科學、全面地反映城市競爭力內涵的基礎上，考慮選取指標數據的指向性、科學性、可操作性、相對完備性和獨立性原則。隨著工業化、城市化和市場化的迅速推進，山西省各城市和地區之間以及與全國各城市之間的競爭日趨激烈，聯系日益緊密。如何分析和比較城市競爭力，客觀地評價城市的綜合發展水平和發展潛力，如何客觀地認清城市所處的環境和地位、優勢和劣勢，如何為城市經濟和社會發展規劃指明方向等都是城市區域發展研究中的重要問題。
從山西省地級城市競爭力評析結果看，山西省11個地級市經濟競爭力得分居前的依次為太原、長治、大同、陽泉和臨汾，太原的得分遙遙領先，這與太原是全省經濟中心，經濟競爭力遠遠高出其他城市的現實是相符的。長治2004年在“創環境、調結構、全面建小康”的總工作思路下，其GDP、財政收入、固定資產投資、職工平均工資以及第三產業增加值等都取得了長足的進步；大同和陽泉則經濟實力不相上下。得分靠后的依次是晉城、晉中、運城、朔州、呂梁和忻州，其得分均為負值，表明其競爭力處于評價城市評價競爭力之下。如果將各城市經濟競爭力評價值及排序與城市競爭力綜合評價值及排序相比較，發現像長治、陽泉等城市的排名發生了很大變化，說明要全面提供城市綜合競爭力，還要注意經濟、社會、環境、知識的協調發展。
城市的有效開放可以促進生產要素的合理流動和配置，可以促進城市各種比較優勢的發揮，可以促進再生資源的創造和創新。開放不僅使城市得到了外在的競爭和動力，而且由于外力的作用會產生新的動力，提供了城市的生產能力，增強城市的經濟實力，從而從多方面提供城市競爭力。
太原利用省會的優勢，成為全省吸引外資、發展對外貿易和國際旅游業的主要依托。2004年晉中出口額占GDP比重達1.7%，僅次于太原，居全省第二；另外由于其濃重的晉商文化，也使其在對外開放競爭力中占有優勢，國際旅游外匯收入2004年達870.05萬美元，吸引外商直接投資也排于全省前列。大同和晉中一樣，有發達的工業，尤其是煤炭產品出口，以及豐富的旅游資源，都為城市帶來了較強的優勢。
城市基礎設施是城市經濟社會活動的基本承載。基礎設施好壞對提高城市競爭力有著不可忽視的作用。交通設施在促進人流、物流方面具有重要意義，而通信設施則隨著信息化時代的到來而日益重要。人均擁有綠地面積及建成區綠化覆蓋面積在提高城市居民生存質量和吸引投資方面具有十分重要的作用。基礎設施得分居前城市依次為太原、晉城、朔州、運城和晉中。這幾個城市的通信設施，交通基礎設施以及綠化方面較好。而排在后面的幾個城市，
人均綠化、城市綠化覆蓋面積較低，如2004年呂梁每萬人擁有綠地面積只有6.1公頃，建成區綠化覆蓋面積只有58公頃，遠遠低于城市平均水平。
太原作為全省政治、經濟、文化、科教、交通和信息中心，綜合經濟實力強，基礎設施較完善，科教人才匯集，對外開放水平教高，城市競爭力明顯高于其他城市。大同的經濟競爭力、對外開放競爭力、科學技術競爭力均居全省第三，但基礎設施競爭力方面稍顯薄弱。陽泉、長治兩個城市，經濟較發達，競爭力強，但其對外開放、科學技術競爭力、基礎設施競爭力比較弱，排名靠后，導致城市綜合競爭力下降。與其相反，臨汾、晉中、運城3個城市在對外開放、科學技術、基礎設施方面發展較其他城市好，導致最后的城市綜合競爭力顯著提升。
隨著改革的深化，山西省各方面都有了長足的發展，國民經濟保持快速穩定的發展，經濟效益進一步提高，居民收入繼續增加，社會事業全面進步，進入了一個新的發展時期。山西經濟要再上一個新臺階，提供城市競爭力，我認為應主要從以下幾方面考慮：一是提高整體經濟實力。各市要改變傳統的經濟增長方式，調整產業結構、增強城市一體化意識，與其他城市形成優勢互補和有序競爭。二是加強城市基礎設施建設。我省應大力發展城市基礎設施建設，如交通、通信、信息網絡、城市綠化。一個城市有好的基礎設施，才能吸引更多的人才、資金、技術等生產要素，加快城市建設的步伐。三是加大對科學、教育、文化的投入。科教創新是經濟發展和生產力提高的基本驅動力，是城市獲取長期穩定競爭力的最重要源泉。要重視人才和尊重知識，加大R&D的投入，加強學校與企業科研交流，高度重視城市文化事業的建設。四是擴大對外開放，促進要素流動。要大力吸引外資、先進的科學技術和管理理念，參與國際競爭，增強在國際市場上的競爭力。另外要充分對外傳播我們的三晉文化，充分開發和保護我們的旅游資源。五是轉變政府職能，提高城市管理水平。
（作者單位：山西財經大學信息與管理學院）
綠色競爭力首先是一種戰略思維，它強調把節約資源、保護和改善生態與環境，有益于消費者和公眾身心健康的理念融入到企業的經營和戰略之中，貫穿于研發、生產、物流、采購、營銷、財會等所有經營環節，通過向市場提供綠色產品或服務，獲得競爭優勢和商業利潤，實現企業的可持續增長與人、自然的和諧發展。
與傳統的競爭力相比，綠色競爭力具有以下特點：(1)是消費者識別品牌價值的重要手段。綠色競爭力能夠創造顧客可以識別的和看重的且在顧客價值創造中處于關鍵地位的價值。(2)塑造競爭對手難以模仿和超越的壁壘。企業獨特的綠色競爭力與眾不同，具有不易被其他企業輕易模仿和掌握的獨到之處，使本企業形成比競爭對手較長時期的戰略優勢。(3)可應對日益嚴峻的環境標準。全球推行統一的綠色產品的環保認證標準即綠色認證，表明綠色產品將在國際市場上占主導地位，而不符合環保標準的產品將逐漸被淘汰出國際市場。
二、企業打造綠色競爭力的緣由
歐盟已經施行的WEEE和ROHS兩個環保指令已經開始考驗中國企業，“綠色大棒”向“中國制造”發起了新的挑戰，對我國企業來說，構筑綠色競爭力已經成為一種必然的選擇。
1.改善生態環境惡化的必然要求。進入工業化時代后，人們向自然界無節制地索取自然資源，同時還向環境排放過多的有害物質，遠遠超過了生態環境所能承受的限度，引發了一系列環境災難，現在世界各國都不同程度的承受著這些苦果。企業作為社會經濟活動的基本單位、環境污染的源頭，必須肩負起改善生態環境惡化的責任，隨著政府和公眾對待環境問題的日益重視，沒有“綠色”的企業將難有市場。實施綠色戰略，打造綠色競爭力，是企業走可持續發展道路的必然選擇。
2.適應現代消費觀念的必經之路。隨著文明的不斷進步，人們逐漸從僅僅考慮生存問題、發展問題到開始追求健康、舒適、安全的生活環境，綠色意識日益增強，綠色觀念日漸普及。人們出于對生存環境和自身將康的考慮，自覺不自覺地承擔起保護環境的責任。于是，以適度地禁止消費，避免或減少環境破壞為特征的綠色消費在各地興起。消費觀念的“綠色”趨向，對企業的發展提出了新的要求，使企業不得不轉變觀念，打造綠色競爭力，開展綠色戰略規劃，以適應市場要求。
3.走可持續發展道路的客觀趨勢。自可持續發展理念提出以來，全球綠色意識不斷高漲，世界經濟發展朝著更加綠色的方向前進。經濟發展的綠色化趨勢必然影響到企業的經營和市場競爭，企業必須順應這一趨勢，構建自己的綠色競爭力。中國企業在現代化進程中對環境的破壞與中國經濟的持續高速發展顯得極不協調，因為從長遠看來，這必將損害中國經濟的持續高速發展。為了人類社會的可持續發展，企業必須構造自己的綠色競爭力。
4.培育綠色競爭力才能使“中國制造”具有國際競爭力。WEEE和ROHS的施行已經對我國電氣設備出口企業造成了影響。據中國機電商會預測，我國至少有300多億美元產品將受兩指令直接影響，占對歐洲出口機電產品的70%。2007年歐盟能效指令(EUP)又將逼向中國企業。指令要求歐盟各成員國最遲在2007年8月11目前制定對相關產品的具體化要求并轉化為本國法規，以確保EUP生態化設計指令得以有效運作。事實上，類似于WEEE和ROHS這樣的“綠色壁壘”并不只在歐盟存在，美國、日本等國家都有相應的法規要求，只不過歐盟的標準更為嚴格罷了。這樣的“綠色壁壘”對于現階段利潤微薄的中國企業來說可能就是“貿易壁壘”。如果不突破綠色壁壘，則中國很多企業極有可能面臨出口無門的窘境，綠色壁壘會一票否決中國企業的國際競爭力。
三、構建綠色競爭力的五步法
如何應對“綠色壁壘”提升我國企業的綠色競爭力，本文認為必須做好以下工作：
1.倡導綠色消費，引導公眾消費觀念的轉變。消費觀念的轉變主要是指改變傳統的消費觀念，倡導綠色消費。雖然現在我們也倡導綠色消費，但內容和深度還遠遠不夠，大眾對于綠色消費的認識更多地停留在食品等行業，停留在安全、健康等低級層面上。事實上，綠色消費的生活方式，既有益于人類自身和社會的健康發展，又有益于自然生態保護，是人類可持續發展戰略具體到個人、家庭的實踐。從發達國家的情況來看，凡是推行綠色消費的國家和地區，都是以社會公眾參與為主，以政府為輔。因此，要改變社會公眾傳統的消費觀念，引導公眾主動參與綠色消費，參與到環境保護、節約能源、創造綠色生活之中，只有這樣，綠色產品才有市場，企業綠色競爭力提升才有動力源泉。
2.改變傳統經濟發展模式，實現政府決策思路的轉變。我國政府在推動綠色生產提高綠色競爭力方面做了很多努力，如推出綠色GDP試算、施行綠色采購等，但政府對于綠色競爭力的重視還遠遠不夠。鑒于此，必須實現政府決策思路的轉變：將綠色競爭力的培育和提升上升到戰略層面，上升到與可持續發展同等的高度，成為引領可持續發展的核心理念；綠色競爭力的培育和提升應當成為各級政府決策的主要任務之一，因為綠色競爭力不足不僅會影響未來經濟的發展，而且其已經影響到了目前的經濟發展；徹底改變傳統的“唯速度論”的經濟發展思路，在可預見的未來，沒有綠色競爭力就沒有發展速度和發展質量，這已經成為不容置辯的道理。
3.完善綠色管理體系。綠色管理體系主要是指國際通行的ISO14001環境管理體系，這個體系包含產品生命周期環境評估、環境意識培養、機構和職責制定、環境指標計劃等內容。目前在國內，家電和電子消費類企業推行較早。如聯想已經設立專門的環境管理部門，制定綠色產品生命周期管理計劃、綠色商務管理計劃等，推動國內PC行業環保標準的提升。
4.開展綠色營銷。這是企業獲得綠色競爭力不可或缺的環節，要通過相關營銷活動，樹立企業綠色形象，引導消費者重新識別品牌價值，并促進綠色產品的推廣和銷售。這樣，企業可以鞏固其綠色產品市場地位，開拓綠色市場容量。
5.提高綠色檢測技術水平，對綠色認證進行統一有效管理。對于什么是綠色產品、達到何種標準才算是綠色產品，必須有一套完善的檢測技術和標準。這需要國家和相應的行業協會根據相應的綠色標準和產品技術要求，加大對綠色檢測技術的研究，盡快修訂和完善與國際接軌的國家檢測標準，不斷提高我國的綠色檢測技術力量與設備水平，同時建立規范的綠色認證機構，并對綠色認證進行統一有效的管理。
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中國醫藥企業在發展過程中如何避免被淘汰?如何與競爭對手保持共存共榮的關系?解決上述問題的關鍵是正確評價企業的競爭力，通過對企業競爭力的分析，找出企業競爭優勢，制定出企業整體發展戰略，以迎接市場所帶來的機遇與挑戰。
廣州醫藥企業的優勢與劣勢
“十一五”期間，廣東省提出要建設中醫藥強省，廣州市委市政府也把生物醫藥列為大力扶持發展的重點產業，醫藥企業是廣州市重點支持發展的主導產業。分析廣州市醫藥企業競爭力的特點，了解其優勢和劣勢，對尋求繼續提高其競爭力的對策具有重要意義。
目前，廣州醫藥企業的優勢與劣勢主要有：
――企業規模巨大。廣州醫藥企業在產品產量、產值、擁有的資產及產品市場占有率等指標上均處在全國前列，其中廣州醫藥集團有限公司是全國三大醫藥公司之一。廣藥集團經過10多年的改革發展，現已成為中西藥品及相關產品制造和銷售為主營，行業齊全，集工、商、貿和科研一體的高科技現代生產服務型醫藥大集團。2007年，廣藥集團成為全國500強企業和廣東省50強企業，為廣州市的醫藥經濟發展作出了應有的貢獻。旗下控股“廣州藥業”和“廣州白云山股份”兩個上市公司，還擁有一批全資和參股子公司。以中西成藥制造和銷售為主營，包括中西藥品、醫療器械、生物醫藥、保健食品和衛生材料與醫藥整體相關產品的研制開發和生產銷售。由此可見廣州醫藥企業在產業發展規模上具有一定優勢。
――技術裝備先進。廣州醫藥企業擁有按GMP要求進行技術改造的生產場地和先進制藥設備、生產線。擁有嚴格的生產、質量管理體系，整個生產過程完全符合國際認可的藥品生產質量管理規范，并有部分產品獲得歐美先進國家的FDA、TGA認證。
――產品種類豐富。產品遍及內地及港澳、東南亞、歐美等60多個國家和地區。其中廣州醫藥集團屬下企業生產的醫藥產品就有1000多種，包括45個國家中藥保護品種，20個國家中藥獨家生產品種，主要產品包括消渴丸、華佗再造丸、夏桑菊、蛇膽川貝枇杷止咳系列、脂肪乳等。多個產品榮獲國家和省市優質產品。
――利潤率較低。2008年利潤率低于全國平均水平。造成盈利能力低的主要原因在于企業間產品結構趨同，重復建設重復生產現象嚴重。同類產品省內競爭激烈，尤其在優勢產品中更為明顯。例如抗生素，廣藥旗下就有幾間企業有類似產品。
――研發能力不足。就目前來看，由于企業的自主研發能力較弱科技投入不足，技術改造乏力，導致企業技術開發和技術創新能力較低，新產品開發緩慢。新藥研制主要以仿制為主，幾乎沒有自己的專利產品，造成產品結構優化度低，高檔產品不足，低檔產品過剩，難以形成新的增長點和擴大發展空間。但亦有部分公司注重新產品的研制開發，建立省級工程技術研究開發中心和藥物非臨床安全性評價實驗室、漢方現代中藥研究開發中心、拜迪生物醫藥開發公司等科研機構。如在醫藥高新技術研究方面，掌握全國領先水平的控釋制劑、超臨界二氧化碳萃取、大孔樹脂吸附和實驗動物Beagle犬標準化飼養等技術。
不斷技術創新提升競爭力
廣州醫藥企業具有生產規模大，資產實力強，產品種類豐富等優勢，從而帶動了綜合競爭力的提高。但另一方面也存在產品結構趨同，盈利水平低，研發能力不足等問題。為此，可考慮采取以下對策：
――堅持不斷地技術創新。創新是一個企業進步、生存與發展的靈魂。創新對于一個企業具有戰略意義。通過創新，可以使企業擁有強大的應變能力，始終保持企業產品的技術優勢和市場優勢，進而在市場競爭中立于不敗之地，同時使產品與服務占有更大的市場份額；通過創新，可以使企業的產品在激烈的市場競爭中永葆競爭活力。創新對一個企業而言，始終是企業發展、增強或保持競爭優勢不竭的動力源泉。企業技術創新可以通過多種途徑與方式來實現，也可以與先進的管理模式相結合來實施。所以，創新是我們永恒的主題。從政府層面上看，要建立有效的資源配置機制，利用市場需求引導企業自主創新，同時合理利用稅收、財政等一系列宏觀調控政策，推進企業的技術創新，加速成果轉換。從企業層面看，應切實加大對技術創新、產品創新的投入。
――通過外包戰略，提升競爭力。醫藥企業要獲得競爭優勢，途徑有許多。集中資源，在專業化分工的基礎上，專注于價值鏈的某個或多個環節，提高資源的集中利用度，形成企業內部的規模優勢應該是不錯的選擇。如果某項業務不是自己的核心業務，也不是企業所擅長的環節，那么可將該項業務外包給其他具有核心競爭優勢的專業公司，從而使企業能夠將更多的資源投入到核心業務，最終提高企業的競爭力。由于企業的各種價值活動具有獨立性，因此許多價值活動完全可獨立出來單獨存在。隨著價值鏈的不斷分解，市場上便出現了一些相對獨立的、具有一定比較優勢的增值環節。這些原本屬于某個價值鏈的環節一旦獨立出來，很可能適應其他相關產業，這就為醫藥企業尋求外包提供了有利的條件。不僅屬于價值鏈輔助活動的環節可以外包給專業公司，基本活動中的許多環節也可由獨立的、專注于此環節的專業公司來完成。比如，人員的招聘與培訓可交由專業的管理咨詢服務公司；新藥研發可外包給高校、研究所或研發公司來完成；財務、法律事務等可外包給會計事務所、法律事務所、管理咨詢公司。
――發展中藥現代化。長期以來我國中醫藥產業在資金、技術、人才、設備方面的不足以及創新理念、市場觀念、專利意識和危機感方面的落后，均成為我國中醫藥國際交流、推廣和發展的障礙。從全球中草藥貿易份額來講，我國每年中藥出口額僅占全球中草藥市場年貿易額的3％至5％，顯然與我國中醫藥發源地和中醫藥大國的地位不相符。發展我國中醫藥產業已到了刻不容緩、勢在必行的關鍵時刻，“中藥現代化研究與產業化開發項目”被列入國家“九五”重中之重和“十五”核心任務，科技部在《國家重點基礎研究發展規劃》中對“中醫藥現代化基礎理論研究”給以重點支持，以加強傳統中醫藥的繼承、創新和發展，推動中醫藥產業現代化、產業化、國際化，形成國民經濟新的增長點。中醫藥企業必須借鑒新技術的發展，按照世界衛生組織（WHO）對傳統醫藥“安全、有效、穩定、均一、可控、經濟”的要求，采用現代技術定性或定量化確保原料、半成品、成品的質量穩定、療效可靠和無毒副作用；中藥要走出國門，還要在“高效、速效、微量化、多途徑給藥、便于貯藏攜帶”上下功夫；力求實現中醫藥現代化、國際化、標準化、規范化、定量化、產業化；保護并開發擁有自主知識產權的新藥。
［關鍵詞］競爭力 寶潔 洗化行業
一、波特競爭力分析
邁克爾•波特提出了一種識別相關市場中競爭優勢來源的理論框架。行業中已有的廠商都力求通過管理戰略的選擇來追求這些競爭優勢。根據波特（M．E．Porter）的觀點，一個行業中的競爭，不止是在原有競爭對手中進行，而是存在著五種基本的競爭力量：潛在的行業新進入者、替代品的競爭、買方討價還價的能力、供應商討價還價的能力，以及行業內競爭者現在的競爭能力。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度，決定著行業的競爭激烈程度，從而決定著行業中最終的獲利潛力，以及資本向本行業的流向程度，這一切最終決定著企業保持高收益的能力。
二、寶潔市場領導者的定位
寶潔1837年創立于美國的俄亥俄州辛辛那提市，1988年開始進入中國，在廣州成立了在中國的第一家合資企業廣州寶潔有限公司，經過二十多年的發展寶潔公司已陸續在廣州、北京、上海、成都、天津等地設有十幾家合資、獨資企業。寶潔經營著300多個品牌，它的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等更是國人家喻戶曉的品牌。在洗發水產品上寶潔的“三劍客”占據了半壁江山。
2010年1月7日，國內知名媒體《南方周末》2009“世界500強企業在華貢獻排行榜”，寶潔公司連續第三年位列日化類公司排名第一名，居2009年總榜第八位。
“世界500強企業在華貢獻排行榜”為國內最有分量的企業責任評選榜單之一。從2007年開始，寶潔均在該榜單總榜及“在華經濟責任榜”、“在華公眾形象榜”兩個子榜中位列前20位。2009年，寶潔公司在“在華公眾形象榜10強”子榜單上排名更是從2008年的第十六位上升至第五位，繼2007年（排名第七位）后再次成為家居個人用品領域惟一入選10強的公司。
在洗發水市場上，寶潔是占有55%以上的市場份額，在洗發水市場上是絕對的領先者。之后就是聯合利華，占據約有12左右的市場份額，一直都緊隨寶潔的步伐。然而絲寶的出現，不僅對寶潔，更是對聯合利華構成了一定的威脅，這三家逐漸形成了三足鼎立的局面。面對前面的領先者寶潔和后來趕上的絲寶，還有二三線品牌的擴張，其他的潛在進入者的威脅，聯合利華面臨著巨大的壓力，該如何保持現有的市場份額，該選擇什么戰略來保證公司的持續快速增長，將來該何去何從。
三、寶潔公司競爭力模型分析
1.新進入者的威脅
根據AC尼爾森2007年的統計數據，中國日化市場總銷售額中，洗發水為13.6億美元。2007年中國洗護發產品的市場銷售額為250.52億元，其中農村市場為107.52億元。行業內人士指出“洗發水的利潤率通常可以達到牙膏的2倍左右，牙膏的毛利率一般在30%左右”。這也是多家公司在這一塊激烈競爭的原因所在。
這個領域存在較高的進入壁壘。進入壁壘越高，原有廠商的盈利能力越強。進入壁壘的來源有幾種，包括高額的資本成本、規模經濟、技術壁壘和政策壁壘等。另外如果顧客具有品牌忠誠，那么使顧客轉向新進入者的產品的成本將形成一個強大的進入壁壘。進入分銷渠道是另一種潛在的壁壘，產品差異也會構成進入壁壘。在中國的洗發水市場上，現有企業將進500家，全國洗發護發有300多個品牌，其中有20多個占據市場的主導地位。寶潔和聯合利華作為洗發水市場上的第一集團，壟斷了市場，占據了整個洗發水市場的70%的份額，這兩個有著悠久歷史和雄厚資本的對手在中國的近20年間，不斷壯大。對試圖進入洗發水市場的其他企業來說，除非一開始就能形成較大的生產規模，并能占據比較可觀的市場份額，否則過高的平均成本將使這些潛在競爭者無法與這兩家公司匹敵。
就洗發水而言，商品本質區別不大，但是由于品牌的建設及其中所訴諸的不同情感理念和功效，產品已經基本飽和，市場的細分比較完善，進入該類市場的門檻還是比較高的。尤其是初期投入的高額營銷費用，以及終端渠道的建立更是筑高了進入壁壘。中國的洗發護發市場屬于寡頭壟斷。
2. 替代品的威脅與競爭
當去屑洗發水市場上一枝獨秀的情況維持了近二十年的期間，表面上風平浪靜，下面確是暗流涌動。在仍然不斷增長的去屑洗發水市場上，超過110億的市場，作為在此市場上幾乎無所得的聯合利華來說，要在洗發水市場上扳回一局的話，無疑這是個很好的機會。
在我國20歲―55歲年齡段中，超過83%的消費者有不同程度的頭屑問題，其中受到頭屑困擾的女性消費者占82%，男性消費者則高達84%，有56%的被訪者認為頭屑已經影響到他們的正常工作和生活。這正給了聯合利華對去屑產品深度研發和差異化推進的先機―男性去屑洗發水的市場，“清揚”也應運而生。
從下表整理的寶潔與其主要競爭對手聯合利華的產品種類中，可以看出，寶潔在洗護日化的市場上，聯合利華都存在相應的替代品，尤其在原本獨樹一幟的去屑市場，隨著清揚的加入也打破了一家獨大的格局。
3.供應商的力量
寶潔公司一直就具備世界范圍內領先的供應鏈管理水平，在權威的美國先進制造研究機構（Advanced Manufacturing Research，AMR）關于“最好的25個供應鏈”的評估中，寶潔公司位列前三甲。作為最終產品生產商的寶潔是其所處整個供應鏈中的核心節點。上游的原材料供應商和下游的銷售企業，以及消費者構成了該供應鏈的兩端。寶潔產品生產所需要的原材料，比如石油、磺酸等化工原料等會通過一、二級供應商逐級供應。在過去的20年中，寶潔產品在中國的銷售主要存在兩個渠道：一個是通過分銷商網絡供應各個零售商，比如廣東中山市萬榮營銷有限公司、山西八同實業集團有限公司、陜西百隆（集團）股份有限公司等；另一個是寶潔直接和零售商對接，比如沃爾瑪、上海聯華、蘇果等大型零售終端。當然，有的企業可能既是分銷商也是直接的供應終端，比如之前的山東濰坊百貨。產品在不同銷售主體之間的轉移會通過寶供、寶運，以及招商等物流企業來實現。本文主要涉及的內容，即寶潔公司如何通過對物流業務和銷售關系的操作把產品送到最終的消費者手中。寶潔的產品供應部、客戶業務發展部分別主要承擔著這些職能。
4.買方的分析
自1993年，寶潔發起了全國性的尋找分銷商的活動，通過一定的考察程序，一個城市往往會有兩三個分銷商。在隨后的數年中，寶潔的分銷商遍布全國，數量一度達到1 000個以上。這也成為當時寶潔相對其他企業巨大的競爭優勢。寶潔的分銷商將扮演三個重要角色:一是向其零售和批發客戶提供寶潔產品的首要供應商，二是現代化的分銷儲運中心，是向生產商提供覆蓋服務的潛在供應商，三是向中小客戶提供管理服務的潛在供應商。
寶潔所在的洗護市場替代品眾多，客戶的選擇余地較大，尤其對于一部分價格敏感者而言，缺乏長期的品牌忠誠度，一旦競爭對手實施促銷戰略，極有可能就放棄了最初選擇。
四、結論
作為領導型品牌，寶潔公司是全球快速消費品行業中的佼佼者。它實行了以下策略來維護其品牌的領導地位。
1. 了解客戶、堅持品牌的核心訴求
寶潔公司通過連續不斷的市場調查。了解自己顧客的基本情況。同時還設立免費投訴專用電話，顧客能隨時直接打電話就公司的產品提出批評意見。每樣產品都應該具備核心功能訴求，明確其戰略定位。寶潔打造品牌的重要原則是堅持品牌核心定位不變。無論有什么外部影響，無論別人認為是否不需要去屑這個功能了……海飛絲都堅持在去屑這個領域做，努力把去屑做得更好。
2. 長期展望、不斷革新
寶潔公司對每一個市場機會都傾心研究，從而設計出最佳產品，然后經過長期努力，使產品獲得成功。寶潔公司是積極的產品革新和按利益進行市場細分的熱心者。它不是用大量廣告投入推出相同品牌的產品，而是推出新的品牌。該公司花費10年時間，研制出第一種有效防治齲齒的牙膏――克蕾絲。之后又歷時數年，研究并推出了第一種有效去頭皮屑的洗發精――海飛絲。該公司通過消費者全面切底檢測新產品。只有消費者表示出對該品牌產品真正的喜愛時，它才將新產品推銷到全國市場上。
3. 雙翼齊振、多品牌擴展
寶潔公司生產不同尺寸和不同款式的品牌，以滿足顧客的不同偏好。這使其品牌在貨架上占據更多的空間，從而防止了競爭者入侵未被占領的市場。寶潔公司首創在同類產品中營銷幾個品牌的策略藝術。每個品牌在消費者心目中的定位都略有差異。有幾種品牌在貨架上“封鎖”了貨架的空間，同時也就增強了對經銷商的影響，同時注重產品的延伸，從玉蘭油護膚擴展到玉蘭油的沐浴系列，用現有的強大品牌推出新產品可節約大量廣告預算，使新產品迅速獲得認可和信譽。
4. 有效的促銷、強硬的競爭
寶潔公司設立了一個促銷部門，協助各位品牌經理進行卓有成效的促銷活動，以便達到其特定目標。該部門研究消費者的信息和貿易成交結果，并就這些信息和結果在各種不同的條件下的有效性提出專家意見。寶潔公司總是使用大棒逼迫入侵者就范。為了通過促銷活動打垮新的競爭品牌，阻止他們在市場上站穩腳跟，花費巨資也在所不惜。
經濟的快速發展需要大量的電力為支撐，隨著我國大力發展電力基礎設施建設，我國的電力市場逐漸由賣方市場向買方市場轉變，因此，做好電力企業的電力營銷是現今乃至今后一段時間內電力企業工作的重點。為進一步做好電力企業的電力營銷工作，應當融合先進的科學技術與管理理念，使得電力營銷逐漸向著信息化、規范化以及標準化的方向發展。在電力營銷發展的過程中，將信息化與電力營銷管理進行有機的融合，從而建立起一個動態且符合電力系統發展的管理模式。通過建設標準化體系的電力營銷管理模式，在提高電力營銷效率的同時進一步確保用戶的用電質量，為客戶提供優質、高效的供電服務。文章將就如何做好電力營銷標準化體系建設進行分析闡述。
關鍵詞：
電力營銷；標準化；體系建設；競爭力
在電力市場逐漸完善的今天，為更好的應對越來越激烈的電力市場競爭壓力，應當積極加強對于電力企業電力營銷的力度，積極開拓市場、挖掘潛在用戶，提高企業效益。為進一步做好電力企業電力營銷的管理應當做好電力營銷標準化的體系建設，現今，電力營銷標準化建設已經應用到了電力營銷管理中，但僅僅建立起了一個標準化的框架，其具體表現為做好了工作崗位管理標準化、辦公室的制度標準化等，但僅僅通過以上的標準化建設無法發揮電力營銷的最大功效，電力營銷工作有其特有的復雜性與特殊性，因此想做好電力營銷的標準化體系建設需要長期的摸索與探尋，在努力吸收國外先進的管理經驗的基礎上將電力營銷標準化管理應用到電力營銷的實際中，在實際工作中發現問題并予以優化。
1電力企業電力營銷標準化
標準化主要指的是在一定的管理范圍內，對范圍內的各項工作進行一個統一的安排，使得各項工作都能夠按照一定的標準運行，從而使其達到較好的效果。做好企業標準化可以有效的做好企業的管理，從而使得企業發展向著正規化的方向發展，在企業標準化管理的過程中還能夠有效的提高企業服務的水平，從而使得企業的產品能夠得到更好的功能展示，為促進企業的快速發展及利潤的提高有著十分重要意義。在電力企業電力營銷管理中積極推進標準化建設的主要原因是：通過在電力企業電力營銷過程中建立起標準化的體系可以為員工在工作中的服務提供一個可供參考的標準，為電力企業員工業務及服務的提升指明方向，同時通過在電力營銷過程中推進標準化體系建設可以使得全省的供電企業的管理營銷工作統一，從而大范圍的電力營銷新模式，使得各地的電力營銷服務趨于統一，提高各地的服務質量為進一步做好縣、鄉、省級供電企業之間的配合與協作，最后形成平臺的對接。
2做好電力企業電力營銷管理標準化體系建設注意要點
隨著我國加大了在電力基礎設施建設的投入力度，我國的電力企業面臨著越來越大的市場競爭壓力，在現今越來越激烈的市場競爭中，為提高企業的核心競爭力，各電力企業應當根據企業發展的自身需要，從實際情況出發，建立起符合自身情況的電力營銷標準化體系，為做好相應的電力營銷標準化體系的建設應當做好以下幾個方面：
（1）將原先的電力營銷標準化體系建設試點工作轉變為電力營銷標準化的常態管理，電力企業在采用標準化體系進行營銷管理工作時，需要長期的實行，并且要在實際的工作中進行，應當將電力企業的標準化管理進行常態化的發展，即將電力營銷的常態化管理融入到企業的日常工作中，從而使得電力企業在標準化管理的總是處于最優化的管理狀態下，為進一步做好對于電力營銷標準化的管理需要建立健全相應的管理制度，做好對于電力營銷標準化管理過程中的日常考核機制，從而使得員工能夠加強其對于自身的電力營銷工作的管理與約束，激發員工對于加強自身電力營銷工作的積極性，通過潛移默化的形式將電力營銷標準化這一管理體系根植與員工的思想當中，促進電力企業的進一步發展。
（2）將先進的信息化技術融入到電力營銷標準化模式的構建中，隨著科學技術的發展，各種先進的技術對于電力營銷標準化體系的建設有著巨大的推動作用，通過在電力營銷標準化建設過程中進行信息化建設從而建立起一個信息共享的資源平臺，從而為做好電力營銷標準化建設提供一個科學統一的管理體系。通過在電力營銷標準化過程中建立起相應的信息化，可以方便及時的對標準化的管理體系的建設信息進行收集與整理，并在對收集來的信息進行收集整理的基礎上根據市場的發展需求，制定出相應的方案。在電力市場競爭越來越激烈的今天，電力作為電力企業提供的一種商品，其本著各家供電企業差距不大，如何在激烈的市場競爭中脫穎而出就需要電力企業在供電質量、供電水平以及服務質量方面狠下功夫從而提高供電企業在客戶當中的口碑，使得電力企業能夠更好的爭取到更多的、潛在的客戶。
（3）加強對于員工關于電力營銷標準化的培訓工作，通過加強對于員工的培訓教育，使得員工對于電力營銷標準化建設的必要性有著清晰的認識，并就如何做好電力營銷工作中的標準化進行詳細的講解與說明，從而使得廣大員工對于電力營銷標準化體系的建設做到心中有數，從思想上讓員工接受標準化的管理模式，從而為后續開展相應的電力營銷標準化體系的建設與管理打下良好的基礎。
（4）在電力營銷標準化建設的過程中建立起嚴格的管理體系，為進一步做好電力營銷標準化的建設需要制定出嚴格可靠的管理體系，從而使得在電力營銷標準化管理過程中做到有章可循，并在實際的電力營銷標準化管理工作中制定出相應的考核制度，在公司中制定出管理標準，對員工的工作按照考核制度進行相應的考核，然后再制定相應的賞罰制度，考核通過的員工加以獎勵，逐漸形成標準化管理。現今，在我國的電力營銷標準中仍存在著諸多不足，所以，為了更好的做好對于電力營銷管理進行標準化體系的建設，就必須確保各級電力企業的機構設置能夠統一。對部門內部的職責進行明確的劃分，并對在電力營銷過程中的服務設置一個統一的標準。實踐工作中對其進行不斷地完善與優化，提高電力營銷的工作效率。
3做好電力營銷標準化建設過程中與信息技術的結合
在科學技術越來越發達的今天，應當積極推進信息科學技術與電力營銷標準化工作的融合，首先，通過在電力營銷標準化管理中建立起一個統一的信息交流平臺，方便各種關于電力營銷標準工作信息的收集與傳遞，并積極推進建立一個關于電力營銷管理標準化方面的網站，此網站要準確的將信息進行展示與接收。在網站上，還要對每一個標準進行，確保每一個標準的時效性，這樣有利于工作人員以及用戶等進行查閱。對于網站中的保密信息，不予公開的信息，要做好相應的權限設置，確保信息的安全、可靠。在突出電力營銷網絡平臺信息收集平臺及營銷能力的同時還可以將這一平臺作為意見征集及回饋的重要載體，通過將標準的預案放到網上進行分析討論，對于發現的漏洞及時改進，從而制定出合理完善的電力營銷標準化管理方案。
4結束語
在電力市場競爭越來越激烈的今天，提高企業的競爭力是保證企業延續、發展的重要舉措，電力是一種產品，對于各家電力供應企業來說，電力的本質基本相同，為提高企業的競爭力只能在供電質量、供電效率以及服務質量上下工夫，積極推進電力營銷標準化體系建設，從而進一步為用戶提供優質、高效的用電服務，在客戶群中樹立起良好的口碑，為供電企業參與激烈的市場競爭打下良好的基礎。
參考文獻
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關鍵詞：紡織企業；競爭力；因素分析；對比研究
中圖分類號：F746.18
文獻標識碼：A 文章編號：1002-0594(2009)09-0078-05 收稿日期：2009-06-12
紡織業在中韓兩國都是傳統經濟中的支柱產業，兩國紡織產業都在世界上占有舉足輕重的地位。我國紡織行業在增加就業、推進城市化、改善居民生活和促進經濟與社會發展方面扮演了極為重要的角色，但是，目前卻面臨前所未有的嚴峻挑戰和激烈競爭。人民幣持續升值、勞動力成本居高不下、原材料、能源價格持續上漲、金融危機席卷全球等，如此復雜的內憂外患使中國紡織企業舉步維艱。紡織業不僅漸漸失去比較成本優勢，而且生存和發展受到嚴重威脅，急需培育新的優勢――競爭優勢。我國在紡織產業上具有比較優勢，但是，這種比較優勢不能直接轉化為收益，因為比較優勢和競爭優勢是不同的(李曉鐘，2004)。中國紡織產業正致力于產業轉型，正在調整結構和實現產業升級，試圖將質量提高取代數量擴張，這就需要研究如何培育紡織企業的競爭優勢。競爭優勢來源于競爭力，競爭力是企業的內部特性，它是企業長期以來積累的獨特技能與智力：競爭優勢表現為一個企業在外部市場競爭中所獲得的優勢。因此，競爭力提高可以加強競爭優勢(劉谷金、高波，2007)。研究競爭力就離不開波特的鉆石理論，所以本文將以波特的鉆石理論為基礎對比分析中韓兩國紡織產業的競爭力。我們假設企業層面的要素對競爭力的影響在中韓兩國間是不同的，我們將運用統計分析方法找到競爭力的差異，差異的來源，以及哪些要素影響競爭力，是內部要素還是外部要素?在分析統計結果的基礎上我們就可以闡明如何提高我國紡織產業的競爭力，促進我國紡織業的轉型和升級。
一、目前研究存在的問題
波特在他的《國家競爭優勢》(1990)一書中詳細解釋了能夠體現國家競爭力的鉆石理論。波特指出各國企業利用國家資源的四種不同的能力決定企業的競爭力：要素條件，企業戰略、組織結構和競爭者，需求條件，相關支持產業。另外還包括兩個外部隨機因素：政府角色和機會。以此為開端，競爭力和競爭優勢的研究在各國間方興未艾此起彼伏。
競爭優勢的來源和如何保持競爭優勢等問題是目前我國普遍關注的領域。波特(1985)認為“競爭優勢歸根結底來源于企業為客戶創造的超過其成本的價值”。如果某個企業能夠實施某種價值創造戰略，而其任何現有的和潛在的競爭對手都不能實施同樣的戰略，那么我們就說該企業具有競爭優勢(Barney，1991)。貝贊可、德雷諾夫和尚利(1996)認為“當公司的表現超出了該行業平均水平，我們就說它獲得了競爭優勢”。波特(1987)進一步闡述了獲得競爭優勢的三大競爭戰略：成本領先，差異化，集中經營。綜上所述，國家競爭優勢來源于企業和產業層面獲取資源和運用資源獲取利潤的能力。根據波特的鉆石理論，企業依靠要素條件，企業戰略、組織結構和競爭者，需求條件，相關支持產業等這四個方面的能力的組合，以及適時利用政府政策和機會這兩個隨機要素，并運用合適的競爭戰略就可以獲得競爭優勢。
在宏觀層面。許多學者集中運用波特的鉆石理論來對比兩個國家的競爭力，他們用雙鉆石理論代替波特的單鉆石理論(羅格曼，1991；摩恩等，1998；鄧寧，2003)。他們將波特理論中的政府變量由外部隨機因素轉變為必然因素。因為對于國家競爭力來說政府是一個主要因素(崔，摩恩和金，2008)。這些學者都致力于宏觀競爭力的比較而忽視了微觀企業層面的競爭力比較，可正是企業層面的競爭力決定了產業競爭力。另外有一些學者探討了深刻影響企業層面競爭力的要素，格蘭特(1991)以資源為基礎的企業競爭優勢理論，分析了包括物質、金融、人力、技術、聲譽和組織等作為基礎資源對企業競爭力的影響；杰西穆(2001)論述了通過人力資源合理管理獲得競爭力的方法，競爭力來源于人力資源的態度、能力和所獲得的訓練。清華大學的學者郭金光(2001)強調了企業內部團隊合作也是競爭力之源。郭偉和胡笑寒(2000)分析了中國進出口紡織企業利用產業集群獲得的競爭優勢。這些學者從不同方面研究了影響企業競爭力的因素，但他們卻忽略了鉆石模型的存在。當然，本論文試圖汲取前輩們的研究精華。將鉆石模型引入微觀層面分析紡織企業的競爭力來源。
目前，企業在國家經濟發展中占據舉足輕重的地位，很自然地研究產業競爭力就應該將研究重點放在企業層面。我們將研究延伸到企業層面的要素分析，因為企業層面的要素在決定企業競爭力中扮演了至關重要的角色。企業集體構成了產業，而眾多產業鑄成國家經濟體系。產業的競爭力來源于企業的競爭力。對于紡織產業內部競爭力驅動的運行機制的清晰的了解，正是先前學者所忽視的，而這正是紡織企業目前賴以生存和發展的至關重要的戰略要素。
二、研究模型和研究假設
(一)因素設定
本文將波特的鉆石模型微觀化形成新的研究模型以對比中韓兩國紡織企業層面的競爭力，并根據波特鉆石理論包含的要素來選取衡量要素。首先，用企業生產力(投入產出率)來代替衡量企業競爭力，其次，將鉆石模型中的宏觀因素轉變成微觀因素以衡量企業層面的競爭力：用企業資源代替條件因素，用需求市場代替需求條件，其余名稱相同，內容微觀化；第三，將政府因素內化為必然因素，組成衡量企業競爭力的一個變量；第四，排除了鉆石模型中的另外一個偶然因素“機會”，因為很難搜集數據。如表1所示，現在我們有五個企業層面的因素來分析對企業競爭力的影響包括：企業資源，企業戰略和組織結構，需求市場，相關支持產業和政府角色。其中企業資源，企業戰略和組織結構是兩個內部因素，其余三個是外部因素。企業資源包括企業物質資源和人力資源，是企業的有形資源和生存要素；企業戰略包括成本領先、差異化和集中戰略，組織結構從考察組織效率和團隊合作來獲得數據，是企業的無形資源和發展要素：需求市場考察產品競爭程度和需求量增長程度，相關支持產業運用與合作伙伴關系密切程度、資金、原材料獲得難易度來衡量，政府角色運用政府的支持政策來衡量，后三個要素是企業的外部環境要素。
(二)研究假設
本文假設這五個企業層面的因素對企業競爭力的影響在中韓兩國之間是不同的。更進一步，企業資源作為企業內部有形因素對競爭力的影響在兩國之間是不同的。企業戰略和組織結構作為企業內部無
形因素對競爭力的影響在兩國之間是不同的。其余的外部因素包括需求市場、相關支持產業和政府角色對競爭力的影響在兩國之間是不同的。通過對這些假設的檢驗，我們可以分辨出哪些因素是影響企業競爭力的主要因素。根據這些結果，我們可以找到提高競爭力的路徑，以促進紡織產業的長期增長。
(三)研究方法
本文的調查對象主要集中在中國長江三角洲和韓國大邱兩個地區，這兩個地區都以紡織業聞名于世。都擁有紡織產業集群。本文通過對這兩個地區的紡織企業問卷調查獲得一手數據。樣本共包括來自兩個地區的248個紡織生產企業。包括紡織產業鏈的上、中、下游企業和大、中、小不同規模的企業，其中有127個案例來自中國長三角，121個案例來自韓國大邱，調查數據截至日期為2007年底。本文運用統計軟件SPSS(11.5版)進行多重線性回歸來揭示影響企業競爭力的主要因素；運用獨立樣本t檢驗來對比兩國的紡織產業競爭力差異，并進行綜合分析。
目前，所獲得的數據的克隆巴赫系數為0.8313，數據信度大于0.7，可以用于定量分析；數據的結構效度系數為0.665大于0.5，可以運用企業五因素進行分析。
三、實證分析結果
(一)兩國企業層面五因素綜合對比分析
通過對表2的仔細分析我們可以看到：企業資源(X1)，中國的狀況好于韓國；企業戰略和組織結構(X2)，中韓兩國間只有很微小的不同；需求市場(X3)，中國比韓國略有優勢；相關支持產業(X4)，中國稍優于韓國；政府角色(X5)，政府的政策支持幅度遠高于韓國。盡管五個企業層面的變量在兩國間對比中國都具有或多或少的優勢，但是兩國企業競爭力的差異卻不明顯，也就是說，兩國間紡織產業競爭力沒有統計學意義上的差異。
(二)影響中國紡織企業競爭力的因素分析
按照慣例，應該將X1，X2，X3，X4，X5每個因素的多個解釋變量求均值然后做回歸分析，然而，求均值以后卻無法獲得回歸結果，因此，本文不得不退而求其次，將所有的符合要求的解釋變量一起求回歸，最終獲得以下結果：
紡織企業生產力(中國)=0.496×組織內部效率－0.377×差異化戰略-0.324×市場競爭程度+0.263×互聯網使用時間+0.221×政府政策支持。
模型中五個解釋變量可以預測生產力44.5％的變化。更進一步，組織內部效率可以解釋14.3％，差異化戰略可以解釋10.7％，互聯網利用時間可以解釋8.9％，市場競爭程度可以解釋7.6％，政府政策支持可以解釋3％。綜合上述，組織內部效率、差異化戰略和互聯網利用時間合起來可以解釋生產力33.9％的變化，也就是說企業內部因素明顯影響企業生產力。
模型明確告訴我們哪些因素影響中國紡織企業的生產力：組織內部效率對生產力的影響是正向的，組織內部效率越高，企業生產力越高；差異化戰略對生產力的影響是負向的，差異化越明顯，企業生產力越低：利用互聯網開展示我活動的時間對生產力的影響是正向的；市場競爭程度對生產力的影響是負向的：政府政策支持對生產力的影響是正向的。
(三)影響韓國紡織企業競爭力的因素分析
同樣原因，將所有的符合要求的解釋變量一起求回歸。最終獲得以下結果：
紡織企業生產力(韓國)=0.430×熟練工人比率+0.433×與相關支持產業關系密切程度+0.345×組織結構完善程度-0.219×市場競爭程度。
模型中四個解釋變量可以預測生產力35.4％的變化。更進一步，熟練工人比率可以解釋12.9％，組織結構完善程度可以解釋9.9％，與相關支持產業關系密切程度可以解釋8.7％，市場競爭程度可以解釋4％。綜合上述，熟練工人比率和組織結構完善程度合起來可以解釋生產力22.8％的變化，也就是說企業內部因素明顯影響企業生產力。
模型表明影響韓國紡織企業生產力的因素包括：熟練工人比率對生產力的影響是正向的，熟練工人比率越高，企業生產力越高；組織結構完善程度對生產力的影響是正向的；與相關支持產業關系密切程度對生產力的影響是正向的；市場競爭程度對生產力的影響是負向的。
(四)中韓兩國對比分析結果
根據兩國紡織企業回歸模型對比我們可以看到，五個企業層面的因素有四個因素對企業競爭力的影響在中韓兩國之間是不同的，具體結果如下：
第一，企業資源包括熟練工人比率和互聯網利用時間對生產力的影響不同，在中國，互聯網利用時間對企業生產力的影響是正向的：在韓國，熟練工人比率對企業生產力的影響是正向的。
第二，企業戰略和組織結構對兩國生產力影響不同。在中國，紡織企業的差異化戰略對生產力的影響是負向的，而組織效率對生產力的影響是正向的：在韓國，組織結構完善程度對生產力的影響是正向。需要特別解釋的是中國紡織企業差異化戰略對生產力的影響是負向的，中國紡織業常常受困于仿冒品，正規企業花費大量投資在創造差異化產品上，一旦這種特殊產品獲得市場認可，馬上就會有大量的仿冒品涌入市場，而產品開發者大量的投資無法收回，生意陷入困境。因此，中國紡織企業的差異化戰略對生產力的影響是負向的。在更進一步的統計分析中，我們也可以看到成本領先戰略對韓國紡織企業競爭力的影響是正向的，這一統計結果正好被韓國大量紡織企業遷往東南亞國家所印證。
第三，中韓兩國紡織需求市場同業的競爭激烈程度對生產力的影響一致，都是負向的。因此，我們鼓勵同業競爭，但要避免過度競爭。
第四，相關支持產業對生產力的影響在兩國間是不同的，在韓國是正向影響；而在中國卻沒有直接影響。
第五，政府政策對生產力的影響在兩國間是不同的，在中國是正向的，而在韓國卻沒有直接影響。
最后，兩國紡織企業競爭力沒有統計學意義上的差異。
四、結論
實證研究結果表明，無論企業處于產業鏈的何處，也無論企業的規模大小，更無論在哪個國家，紡織企業和產業競爭力來源于企業內部因素。企業的內部因素包括企業資源、戰略和組織結構。企業外部因素包括需求市場、相關產業和政府政策，外部因素僅影響競爭力，但不能決定競爭力，尤其是數據分析表明與韓國相比中國政府政策支持力度高，但兩國的競爭力并沒有統計學意義上的差異。主要原因是兩國企業內部因素差異很小，雖然外部因素有明顯差異，但不足以決定競爭力的差異。
這個研究結果對于兩國的企業家非常有意義。盡管外部環境變化無常，尤其是目前面對全球金融危機，企業家們應該眼睛向內，致力于改進企業內部條件，包括企業內部資源的積累、軟硬件設施的完善、職工的教育與培訓、組織結構完善、加強職工之間的合作以提高組織內部效率等，以此來提高勞動生產率，并提高競爭力，這是應對目前金融危機的最好方法。
關鍵詞：波特菱形競爭理論服務貿易國際競爭力
波特菱形理論由哈佛大學教授Michael EPorter在1990年對國家形成整體優勢，在國際市場上擁有較強的競爭力提出，因此也稱為波特鉆石模型。[1]波特認為，“集群”的觀點能夠指導形成相互關聯的企業、供應商、相關行業以及特定組織機構的更具有競爭力的新貿易方式。服務貿易發展速度已快于制造業，遠遠超過農業，發達國家服務貿易的增速也超過同期商品貿易，其總額占全球75%左右。不論從國民產值還是就I率來看，服務貿易在國民經濟中的主導性的地位愈發重要。任何產業，無論其起主導作用的要素稟賦，競爭力大小都決定于六種要素上：資源要素、需求狀況、相關產業、企業戰略決策、政府行為、機遇。[2]
我國服務貿易總體水平低，貿易競爭力弱，貿易逆差持續三年超過1000億美元。“G20峰會”同志特別強調要構建創新型、開放型、聯動型、包容型世界經濟，激發國際貿易和投資活力。面對形勢嚴峻的服務貿易，有必要研究其競爭力以提高在國際經濟上的地位，促進世界聯動式經濟發展。
一、服務貿易競爭力研究綜述
隨著貿易服務業分工的發展與完善，世界各國間的服務貿易交換日益擴大，逐漸成為衡量一國現代化水平的重要標志，也是國際市場競爭的新焦點。但關于我國服務貿易競爭力的相關研究還比較少，林淑玲（2015）基于波特鉆石模型對中國服務貿易競爭力進行研究得出其競爭力較弱[3]；舒燕（2011）通過主分量分析，對原始變量降維線性變換成互不相關的主成分變量結合差分對服務貿易競爭力影響因素進行實證分析 [4]；盧素梅（2006）根據國家競爭優勢理論從五個角度分析影響服務貿易的因素[5]；李曉峰、漆美峰（2013）從要素稟賦的角度對中國和美國服務業出口競爭力進行研究[6]；楊東升（2015）將境外高等教育消費競爭力作為研究對象，對教育服務貿易競爭力分析[7]；張瑞雪（2013）對金磚國家中我國服務貿易競爭力研究，得出要大力培育高素質專業人才，積極推動服務貿易發展，提高開放度與競爭力[8]。由此看來，鑒于我國當前面臨的亟待解決的國際服務貿易發展問題，有必要通過國際服務貿易理論與服務貿易競爭力研究，提高服務貿易自由化程度，優化服務貿易結構。
二、服務貿易競爭力評價指標
一個國家的服務貿易競爭力最直接的體現在該國服務貿易總量上，包括進出口總額、出口額貿易順逆差情況、占世界份額以及世界排名等。自2000年到2015年，在世界范圍內中國作為唯一的進入全球前十強的發展中國家，但相對于其他發達國家來說，中國服務貿易的國際市場占有率顯然較低，對外開放程度明顯不夠。從本國的角度、來看，服務貿易總額占國家外貿總額的比重相對偏低。就2015年來看，中國服務貿易總額為7130億美元，占世界服務貿易總額的145%，可出口總額才達到2880億美元；而同期的美國、英國、德國、法國為 148%、73%、53%、51%，分別是中國的302倍、149倍、108倍、104倍。表12015年全球服務貿易進出口額單位：十億美元
國家出口總額占全球出口份額進口總額占全球進口份額世界46751000%45701000&美國690148%469103%英國34173%20545%中國28849%42596%德國24653%29264%法國23951%22449%注：數據來源――中國數據來自商務部服務司，其他數據來自世界貿易組織。（一）TC競爭優勢指數
即貿易競爭力指數，一國進出口貿易的差額占其進出口貿易總額的比重[9]。下面，將服務貿易行業定性化為某一具體產業，對2015年的TC指數進行計算：
TC=Xij-MijXij+Mij=-0192
其中：Xij為i國j產品的出口，Mij為i國j產品的進口，Xij-Mij為i國凈出口，如果TC指數越接近于-1，表示競爭力越弱；指數為零，表明此類商品為產業內貿易，競爭力與國際水平基本持平。由此看來，我國服務貿易不具有國際競爭力，甚至低于國際水平。
（二）RCA顯示性比較優勢指數
通過該產業在該國出口中所占的份額與世界貿易中的該產業占世界貿易總額的份額，剔除了國家總量波動于世界總量波動的影響，較好的反映一個國家某一產業的出口與世界平均出口水平相比具有的相對優勢[10]。
RCAij=（Xij/Xtj）（Xiw/Xtw）=055
其中，Xij表示j國家出口i產品的出口額，Xtj表示j國家的總出口額；Xiw表示世界市場上出口i產品的出口額，Xtw代表著世界總出口額。RCA小于08，意味著具有的國際競爭力稍微較弱，表明我國服務貿易競爭力在國際上不具有優勢。
（三）CA顯示性競爭比較優勢指數
產業內部一般不僅有出口而且又存在進口，上述RCA指數只考慮了一個產業出口所占總體的相對比例，并沒有考慮到其進口的影響[11]。CA指數越高，服務貿易產業的國際地位越高，競爭力越強，該國服務貿易國際競爭力被認為是越弱的。根據我國2015年統計數據可得：
CAij=RCAij-Mij/MiMwj/Mw=-059
可知，我國顯示性競爭比較優勢指數小于0不具有比較優勢，相對來說，服務貿易國際競爭力較弱。其中，Mij表示i國家在產品j上的進口額，Mi表示i國家在某時期的總進口額，Mwj表示產品j同期在全球市場的進口額，Mw表示全球在同一時期的總進口額。
（一）實證模型設定與檢驗
設定STC表示服務貿易競爭力大小，FOP表示一國服務貿易產業具有的生產要素，指標量選用第三產業從業人員；DC表示需求狀況，數據來源為第三產業對GDP的貢獻率；RI表示相關產業，這里數據選用第二產業對國內生產總值增長的拉動；CS表示企業戰略與政策，用農業與部分工業實際利用外商直接投資金額占全部實際利用外商直接投資金額的比重來衡量；機遇OPT這一因素用對外開放度量衡量，政府行為為輔助因素且由于服務貿易涉及面的廣泛性，數據的偏差性對結果衡量可能有偏，因此暫且先不考慮，則可構建表示服務貿易競爭力強度的模型如下：
STC=β0+β1FOP+β2DC+β3RI+β4CS+β5OPT+μ（1）
上述模型中，STC表示模型的被解釋變量，衡量我國服務貿易在國際經濟中的競爭力強度；模型自變量有五個，分別為：FOP、DC、RI、CS、OPT。考慮到時間序列數據的異方差，但被解釋變量值的問題，在這里我們無法Ρ淞拷行對數處理，但將進行偏相關系數檢驗排除變量內生性的問題；β表示各個自變量的系數，意味著對各個自變量對因變量解釋的貢獻度； μ表示其他無法觀測到的隨機干擾因素，包括氣候對經濟的間接影響、消費者心理傾向、市場機制的作用等。由于三項衡量競爭力指數的特點， RCA指數表示一國出口與世界出口能力的比較，衡量的是國家在世界經濟中競爭力的強弱；CA指數反映了一國服務貿易在本國全部產業和世界各國該產業的競爭力，兩項指數均衡量的是一國相對世界他國的地位，而TC指數反映的是本國國家內部服務貿易對其全部貿易的競爭力大小，這正是我們所研究的，因此模型被解釋變量選取TC指數作為數據來源更具有解釋力。
雖然上述回歸效果較好，但經濟現象問題的研究經常由于數據之間存在自相關導致模型參數不具最優性、統計檢驗失效，且根據回歸結果顯示，就DW值我們無法判斷變量之間是否存在自相關，因此進行偏相關系數檢驗，檢驗結果顯示，各個變量之間不存在相關性。表4偏相關系數檢驗結果
（二）模型結果分析
基于以上說明，運用Eviews運算，檢驗結果表明，決定服務貿易產業的生產要素、其他相關產業以及機遇在1%的顯著性水下通過檢驗，表明這三項因素對服務貿易競爭力具有重要的影響，企業戰略結構這一影響因素在5%的水平下顯著，雖然計量結果得到人們的需求狀況對服務貿易競爭力的影響表現未能達到預期效果，但考慮到數據指標選擇存在一定的偏誤性，這里依然可以解釋人們的需求狀況也是影響服務貿易競爭力的重要因素之一。從整體回歸效果上來看，整體模型在1%的水平上通過檢驗，并且模型的擬合程度達到9585%，說明五個自變量對因變量的具有較好的解釋力度，說服力較強。
服務貿易行業所具有的生產要素越豐富，則其生產能力越強，對其競爭力自然表現為正向作用；人們對服務產品的需求量越大，越能促進服務貿易市場效率的提高；從計量結果可以看出相關產業的發展能夠帶動服務貿易的發展，從而增強服務貿易競爭力，并且國家對外開放程度越高，服務貿易競爭力越強。
四、結論和應對策
（一）加強對外談判，擴大市場準入，優化產業結構
面對在競爭力上處于劣勢地位的服務貿易行業，強化全社會共同促進服務貿易發展的自主意識，調整、升級產業結構。注重企業之間的密切合作，注重務實性、技術性促進措施，改變我國長期以勞動密集型產業為主的發展現狀，提高服務貿易綜合國際競爭力。（二）降低服務貿易門檻，提高對外開放水平
擴大貿易自由化程度，鼓勵和支持降低、減免關稅，落實WTO五項基本原則；參與國際規則制定，增強在國際貿易規則制定中的話語權。發展服務產業，充分重視國內服務產業的發展；出口以服務貿易重點行業為重點，根據不同行業特點采取不同的市場戰略。實現“引進來”、“走出去”，漸進開放國內市場，將國內市場作為服務貿易的后援團。
（三）加強服務貿易法制確立，完善服務貿易體制管理
加強國際貿易談判與“經濟外交”；對服務貿易對外談判進行國內立法；明確國際服務貿易的管理范疇，制定有效的服務貿易法律、法規，處理好與其他國家之間的服務貿易關系，建立完善的國際服務貿易管理的組織機構與協商機制。可以以中央為龍頭，成立自上而下的國際服務貿易小組或者委員會，專門負責國際服務貿易發展規劃、政策立法等等。
（四）提供有力的公共財政保障 ，給予服務業合理的優惠政策，有效應對服務貿易壁壘
國家對服務貿易的發展給予適當的公共財政保障措施，基本保障穩定國際服務貿易的穩步向前發展，政府適時的給予合理的優惠政策，提高服務貿易發展活力，利用GATS實現對國際服務貿易壁壘的跨越，增強服務貿易自由化程度，進一步實現服務貿易國際化、自由化、法制化、系統化。同時，這也是“G20峰會”主旨所在，加大放寬外商投資準入，提高便利化程度，促進公平開放競爭，營造優良營商環境。逐步開放國內資本市場的同時，繼續推動人民幣走出去，促進金融業國際化水平。
參考文獻：
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[2]王東，趙天南基于“鉆石模型”的我國金融服務貿易競爭優勢分析[J].淮南工學院學報（人文社會科學版），2014
[3]林淑玲基于鉆石模型對我國國際服務貿易競爭力的實證研究[J].經濟論壇，2015
[4]舒燕基于主成分分析的我國服務貿易競爭力影響因素研究[J].湖北社會科學，2011
[5]盧素梅我國服務貿易競爭力的影響因素與相關分析[J].北方經貿，2006
[6]李曉峰，漆美峰中國和美國服務業出口競爭力比較分析[J].國際商務研究，2013
[7]楊東升遼寧省教育服務貿易競爭力分析――基于邁克爾?波特的鉆石模型[J].對外經貿，2015
[8]張瑞雪我國服務貿易競爭力影響因素分析――基于“金磚五國”的國際比較[J].經濟縱橫，2013
[9][10][11]莊惠民，包婷基于服務貿易開放度的中國服務貿易競爭力研究[J].中國經濟，2014
摘要：選取影響浙中城市競爭力的20個指標，運用SPSS統計軟件中的因子分析法，對浙中城市區域競爭力進行實證研究，得出浙中各城市競爭力的綜合得分與排名，以利于浙中城市之間的優劣比較，完善改進，提高各自以及浙中城市區域的綜合競爭力。
關鍵詞：城市競爭力；指標體系；因子分析；浙中
一、引言
如何在瞬息萬變的世界潮流中準確地把握全球城市化的走向，進而提升城市自身的競爭力，以使其在越來越激烈的國際競爭中處于優勢地位，是每一個城市的管理者所面臨的迫切問題。
浙中城市群作為浙江省三大城市群之一，它的發展可以有效促進全省區域經濟協調發展。而浙中城市群發展非常不平衡，差距將有可能進一步拉大。協調好浙中城市群經濟內部各要素，整合各城市優勢， 實現跨越式發展， 不僅是浙中城市群經濟快速發展、綜合競爭力提高的要求， 也是實現全省經濟協調發展、縮小差距， 實現共同繁榮的目標，同時對于做大做強浙中城市群，加快浙中城市發展有著不可低估的作用。
運用因子分析法對所構建的影響浙中城市區域競爭力指標體系進行分析，得出綜合排名和各要素競爭力排名，以利于個浙中城市之間的優劣比較，完善改進，提高各自以及浙中城市整體的競爭力。對浙中區域經濟競爭力的現狀做全面剖析，有利于“摸清家底”，做到“心中有數”，對區域經濟發展戰略的選擇提供一個新視角和較充實的基礎，有助于提高戰略決策的科學性。
二、指標體系的確定
由于城市競爭力評價的根本目的是城市對照指標找差距，尋找在一定時期內突破城市發展“瓶頸”的主要工作思路及方式方法。因此，區域城市競爭力評價指標及其體系的科學性則是一切問題的關鍵。城市競爭力是一個綜合性的概念，本文在綜合考慮浙中城市競爭力的影響因素的基礎上，從經濟實力、增加就業、產業結構、人民生活水平等幾個方面，選取了20個指標來構建浙中城市競爭力的評價指標體系（見附表）。具體包括：生產總值（億元）X1、土地面積（平方公里）X2、年末總人口（萬人） X3、人民平均生產總值（元）X4、第一、第二、第三產業（億元）分別為X5、X6、X7，社會消費品零售總額（億元）X8、全社會固定資產投資（億元）X9、財政總收入（億元）X10、地方財政收入（億元）X11、地方財政支出（億元）X12、城鄉居民儲蓄存款年末余額（億元）X13、農村居民人均純收入（元）X14、工業企業單位數（個） X15、進口總額（萬美元）X16、出口總額（萬美元）X17、外國和港澳臺地區在華直接投資新簽項目（合同）數（個）X18、實際使用外資金額（萬美元）X19、從業人員平均人數（萬人）X20。這些指標的數值來自浙江省統計局《浙江統計年鑒—2011》。
三、實證分析
由于選取的城市競爭力的指標體系涉及的變量較多，而各變量之間可能有一定的相關性，因此采用SPSS統計軟件的因子分析法對浙中城市5市3縣城市競爭力的綜合因子進行分析。為什么采用因子分析，是因為這種方法可以分析眾多指標之間的各部分相關關系，以此用相對重要的幾個主因子，被稱為公因子的
