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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社交禮儀教程，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】旅游服務禮儀教學研究
【中圖分類號】G642【文獻標識碼】A【文章編號】1674－4810（2012）11－0044－02
一 課程性質與作用
旅游服務禮儀是旅游管理、酒店管理專業的專業必修課之一。本課程在介紹基本禮儀知識的基礎上，針對旅游行業的特點，深入闡述了旅游接待人員所應具備的業務素質、職業道德和禮儀規范，旨在深化學生對服務意識及禮儀規范的理解，為從事旅游工作打下扎實的基礎。
二 課程設計的理念與思路
本課程采用課堂講授與學生實踐相結合的教學方式，在課堂教學中，突出重點、難點，力求通過形象化的教學使學生對所學內容加深理解。在學生實踐訓練活動中，充分發揮他們的參與積極性，全面提高其實際應變能力及應用旅游禮儀知識的能力，使學生在全面了解現代社交禮儀的基本概念、特征、原則的基礎上，掌握儀容儀態禮儀、禮貌語言的運用、日常交際禮儀、餐飲禮儀及旅游行業主要接待服務禮儀的基本知識。
三 學生基礎和智能特點分析
第一，旅游管理和酒店管理專業學生由普高及職高升學組成，普高學生對旅游行業接觸較少，職高學生則有一定的認識，但對旅游服務禮儀的具體知識同樣很少接觸。
第二，開設本課程是在第二年的第一學期，學生有一定的專業基礎知識鋪墊。學生初步樹立了發展職業能力的目標，學習的職業導向性明確。
第三，學生學習態度比較端正，但學習主動性相對較弱。
針對以上學生情況，制定如下教學策略：（1）理論結合實際，精講多練，注重實訓實踐；（2）以學生為主體，采用啟發反思等教學方法；（3）根據教學目標及教材立足于提高學生的專業素養和專業技能等必須具備的能力，并結合理論作業、實驗作業和參觀、實踐相結合鞏固課堂教學效果；（4）針對復雜任務，采用小組合作完成的方式。
四 課程教學內容的選取和組織安排
1．教學內容的針對性與適用性
高職教育是要培養在生產經營、社會服務領域具有高級職業技能的實用型人才，加強禮儀教育尤為重要。旅游服務禮儀課程在教學內容的組織上堅持“理論夠用、適度”的原則，注重通過訓練讓學生養成良好的禮儀習慣，使學生具備基本的禮儀素養，掌握各類禮儀的基本技巧、規范及操作方法，更好地勝任旅游崗位工作，具備良好的禮儀素養。
2．教學內容的組織與安排
（見左表）
五 教學方法手段
1．多種教學方法的運用
第一，理論講授。對于旅游服務禮儀的理論部分，包括概念、歷史、思想、原則、功能、性質、特征等內容，主要以課堂理論講授為主，應用多媒體設施，擴大信息量，提高其生動性，體現知識的系統性，積極調動學生學習的積極性。
第二，案例分析。在教學中鼓勵教師運用大量案例進行分析，通過案例教學使學生真正理解禮儀在旅游工作中、在社會交往中的作用，知道禮儀在具體應用時要遵循的原則和靈活性，體現了這門課的實踐性。
第三，課堂討論。課堂討論也是本課程常用的一種教學方法，教師在教學中常常針對一些重點與難點問題，如：東西方禮儀的差異、中國人存在的不文明行為、旅游工作者的禮貌修養對服務質量的影響等問題提出思考題，組織學生開展討論。通過討論，學生對所思考的問題都有了深入的思考，很好地達到了教學目標。
第四，專題模擬。由于學生缺乏社交經驗和服務工作的經驗，如果只采用理論講授會枯燥無味，學生也缺乏互動，不能真正實現學生對禮儀在社會交往中、在旅游服務中具體應用規范的掌握。所以在實務部分的教學中，我們往往采取專題模擬的教學方法，由學生自己設計場景，自己參與其中，扮演不同的角色，讓他們去體驗、思考、總結歸納、評價。
第五，實際訓練。實際訓練的教學方法主要是用在旅游服務禮儀的能力培養部分，主要涉及社交基本禮節、禮貌語言運用、儀容儀表修飾、儀態等方面的內容。通過我們的實際訓練，使學生在相關內容的應用能力方面得到了很大的提高，體現了這門課的運用性。
2．現代教學技術手段的應用
旅游禮儀課程應充分利用現代化教學手段，增強課堂教學的直觀性、趣味性和多樣性，為學生的學習構建一個輕松愉快的環境和氛圍。在教學過程中，教師可結合具體教學內容選擇幻燈投影、視頻、多媒體課件、互聯網等不同方式進行授課，將教學內容形象地展示出來，強化學生對禮儀內容的理解和掌握。如在講授“儀表禮儀”章節時，教師可安排學生觀看與本章節內容相關的VCD，讓學生形象地認識到儀表美在人際交往中的重要作用。
參考文獻
［1］袁平.現代社交禮儀［M］.北京：科學出版社，2007
［2］鄢向榮.旅游服務禮儀［M］.北京：清華大學出版社，2006
［3］金正昆.社交禮儀教程［M］.北京：中國人民大學出版社，1999
關鍵詞：社團活動 綜合實踐活動 校本課程 開發與實施
一、校本課程和綜合實踐活動課的關系
綜合實踐活動是一門綜合性、實踐性、開放性和生成性很強的課程。高中綜合實踐活動包括了研究性學習、社區服務與社會實踐。綜合實踐活動強調學生通過實踐，增強探究和創新意識，學習科學研究的方法，發展綜合運用知識的能力，增進學校與社會的密切聯系，培養學生的社會責任感。
校本課程是國家基礎教育課程體系的重要組成部分，是根據國家、地方、學校三級課程管理要求結合學校教育資源辦學特色等條件開發的、滿足學校對學生發展的具體要求而設置的課程。校本課程可以針對學校、學生實際發展水平的差異及時做出調整，切實根據學校的辦學特色、學生的興趣、愛好、特長和教師的特點，有效地安排教學內容，保證教育目標的實現，從而更好地促進學生全面、自主、協調的發展。
綜合實踐活動課程與校本課程既有區別又有聯系。從二者的聯系來看，主要有以下幾個方面：
1.綜合實踐活動課程屬于國家課程，是學校必須開設的一門必修課程
它不是一門校本課程，但需要利用校本開發的理念與技術。綜合實踐活動課程的開發性質是：國家規定，地方指導，校本開發。在實施上，綜合實踐活動課依賴于學校開發，也依賴于地方管理。
2.校本課程開發的類型有三種：選用、改編、新編
校本開發的課程范圍指教育行政部門規定的“學校開發的課程”以及國家課程中的“綜合實踐活動”部分，也就是說，學校開發的校本課程也可以是實踐性課程的形式。這是綜合實踐活動課程與校本課程的基本關系。
3.二者課時可以結合使用
綜合實踐活動是國家規定的必修課，其具體內容由地方和學校根據教育部的有關要求自主開發或選用，綜合實踐活動的課時可與地方、學校自主使用的課時結合在一起使用，可以分散安排，也可以集中安排。
二、依托學校社團活動，開發校本課程
基于上述聯系，我們在實踐中積極尋找兩者的結合點，以求開創一種新型的綜合實踐活動型校本課程實施方式。依據我校“讓孩子成為最好的自己和有用的公民”的辦學理念和校本課程開發的總體目標，在學校社團活動的基礎上開設的校本課程有理論學習類、學術科技類、社會實踐類、人類與環境類、文娛體育類、志愿服務類五大模塊，以滿足廣大師生的要求。
三、校本課程的具體實施
下面就以我校的幾門校本課程的實施做一個具體的介紹，主要是兩大類的舉例：理論學習類和實踐研究類。
理論學習類：“社交禮儀”校本課程實施模式：
實踐研究類：“男子散打”與“女子防身術”校本課程實施模式：
1.理論學習類：“社交禮儀”主題活動教學策略
開展“社交禮儀”主題活動，要充分考慮學生沒有實踐經驗又研究能力的特點。每一個活動與研究一般分為四個教程（階段），每個教程（可以有多個學時）各有側重的措施和目標：
第一教程側重“創設情境，激發興趣”――“情境激趣，生成主題”。綜合實踐活動的主題來源于學生生活中的問題，從問題中產生活動主題，從主題中篩選出適應不同年齡學生實踐與探究的一個個小課題。在開題的組織教學中，教師要引導學生善于發現社會交往中一些有趣的問題、學生想去弄明白的問題，從而激發學生實踐和探究的積極性。
第二教程側重“案例再現，探究成因”――“實例探究，明確道理”。綜合實踐活動的探究過程要讓學生在一個比較明確的案例中進行，比如在社交禮儀中自己的言行、自己的穿著等，探究出一個案例的成因，然后以點帶面歸納出一番道理，這樣才能使實踐探究活動更具操作性，類似于數學方法中的不完全歸納法。
第三教程側重“組織引導，學生實踐”――“實踐活動，體驗教育”。“社交禮儀”主題活動更多地是讓學生在實踐活動中體驗教育，感悟學生思想和行為的規范，因此，實踐與探究循環往復、相互融合和促進，目的是讓學生在實踐和愉悅中學到方法、體驗教育。
第四教程側重“過程評價，反思強化”――“內化觀念，養成習慣”。綜合實踐活動的一個重要理念就是非常重視活動的過程，因此，強化綜合實踐活動的過程評價是提高學生參與綜合實踐活動積極性和效果的重要手段，讓學生在總結中反思、在評價中強化，使學生的內心具有積極的、穩固的思想和行為形態。
2.實踐研究類：“男子散打”與“女子防身術”校本課程教學策略
“男子散打”與“女子防身術”主題活動的教學過程，不僅要體現它的實踐性，而且要體現其計劃性和學習該項運動的正確態度。一般分四個階段：
第一階段，確立實踐活動主題教學策略。選擇主題的方法一般分為兩種：第一種是學生集體討論法，即學生分成若干個訓練合作小組，設立1-2名組長，在組長的主持下，討論訓練和學習的內容；第二種是教師指導法，實踐活動課前，老師布置訓練任務，供每個班級學生實踐活動合作小組討論選取。
第二階段，制定實踐活動方案的教學策略。教師要根據學生不同的實踐內容，培訓學生制定有特色的活動方案。方案一般應包括主題、訓練目標、訓練內容、訓練方法、所需器材、人員分工、時間安排、成果形式等。教師要讓學生參與制定方案的全過程。教師要參與學生制定方案的全過程，但不能包辦代替。方案一般先由1-2名學生根據所選活動主題負責撰寫，然后通過綜合實踐活動合作小組集體研究、修改，再提交指導老師指導、修改確定。
第三階段，實施實踐活動方案的教學策略。活動前，明確訓練的意義和目的，讓學生明白學習散打和防身術的目的在于強身健體，而不是為了耍勇斗狠，要擺正學習和訓練的心態，不能怕苦，讓學生有心理準備。活動中，要預設克服實踐中生成心理和技能困難的策略。一要克服學生害怕辛苦對訓練的成功信心弱的心理障礙；二要克服學生基本功底差的不足，學生在訓練之前基本上沒有一點武術技能，所以動作要從最簡單的做起。另外活動時要注意學生的安全保護問題。
第四階段，實踐活動總結與評價的教學策略。總結與評價是活動的終結階段，其結論是學生達到實踐活動目標的顯性表現形式，它對于學生開展實踐活動能否有持續的興趣至關重要。評價主要有兩類：一類是過程性評價，即在活動開展的各個階段給予及時的評價，形式有表揚、表彰、成果展示等；另一類是終結性評價，例如學生綜合實踐活動的學期、學年和畢業的學業評價，一般采用等第制。教師在評價中要注意評價總策略是：沒有不成功的實踐者。
參考文獻
[1]季芳 陳征燕《中學課題化綜合實踐活動案例專題研究》[M].杭州：浙江大學出版社。
[2]張華《綜合實踐活動課程研究》[M].上海：上海科技教育出版社。
[3]何曉文 小課題研究與研究性學習[M].北京：少年兒童出版社，2002，75-80。
關鍵詞：職業院校 禮儀教育 問題 措施
隨著經濟、社會與科技的發展以及人們自身發展的需要，職業教育越來越受到人們的重視，它培養了諸多為社會經濟服務的高技能、應用型人才，已然撐起了我國教育體系的半壁江山。
但不可忽視的是，由于社會的多元化發展、各種文化的相互碰撞、各種矛盾的不斷顯露以及個人素質的差異、學校禮儀教育的不足等因素的影響，在許多職業院校里仍然出現了不知禮、不守禮、不文明的行為，許多學生在禮儀修養方面嚴重缺失。[1]
一、職業院校禮儀教育現狀
與普通高等院校相比，職業院校的學生文化基礎知識相對薄弱，大多沒有較好的學習和生活習慣，人文素養整體水平不高，再加上有些職業院校在禮儀教育方面也沒有給予足夠的重視，致使禮儀教育的現狀不容樂觀。比如：視學校的明文規定于不顧公然穿拖鞋、短褲上課，在教室、公寓等墻壁上亂涂亂畫，對圖書館的圖書任意損毀，上課遲到、早退、不尊重老師，公共場合大聲喧嘩、滿嘴粗言穢語等等。這些不該有的現象，卻在校園里頻頻發生，因此，加強職業院校學生的禮儀教育事不宜遲。
二、造成此現象的原因分析
1.社會的不良影響
由于社會的發展，一些傳統的思想正受到各種新思潮的挑戰，這些新興事物良莠不齊，需要我們認真的辨識和甄別，但由于職院學生年齡、學識及經驗的限制，他們缺乏對新舊觀念整合的能力和經驗，不能有效地運用自我防控機制，這樣必然會導致他們道德困惑、認知失調和心態失衡。同時，近幾年國家主流媒體上不斷報道的社會上出現的各種不文明、不道德的現象也給大學生帶來了消極影響，“彭宇案”的屢次出現使傳統的禮儀信念受到了強烈的沖擊。這種事件雖然是個別的，但其造成的負面影響不小，給社會價值觀造成的混亂不容忽視。[2]
2.學校的重視不夠
由于部分職業院校對職業教育培養目標的片面理解，他們沒有充分認識到禮儀教育是一個接受道德教育、陶冶道德情操、培養良好道德行為習慣的過程，故在育人方面重職業技能而忽視禮儀教育。許多學校也僅僅把禮儀課程作為選修課，重視程度明顯不夠。因而形成了學校的育人功能逐漸淡化，學生的知禮、行禮意識淡薄。
3.家庭及個人因素
父母是孩子的第一位老師，他們的言行舉止會直接影響到孩子習慣的養成和性格的塑造。由于現在的學生多數都是獨生子女，使得其父母在教育方式上缺乏理性和正確的導向，在教育內容上存在一定的片面性和盲目性，急功近利。這樣的方式使孩子逐漸養成了“以自我為中心”的意識，導致他們根本不懂“尊重、謙讓、關愛”等禮儀的核心思想。另外，大多職業院校的學生都是高考失利或學習成績不佳者，學習積極性不高，學習能力相對較弱，再加上一定的厭學情緒及自暴自棄心理，反而故意做一些有悖于傳統道德的事來吸引人們的注意。這也是大學生禮儀失范的又一重要原因。
三、加強職業院校學生禮儀教育的措施
1.重視禮儀教育
禮儀課在提升職業院校學生人格修養、禮儀素養方面有著其他課程無法替代的作用，通過教學，既能使學生系統的掌握禮儀知識的內涵又能教會他們養成良好的文明習慣。因此，禮儀教育在課程設置上要占有一定比例，可以設為必修課。在教材的選用上要根據學校的專業特點和學生的實際情況，突出教育的針對性和實用性。[3]
2.加強教師建設
在許多職業院校，因為禮儀課程處于邊緣狀態，專任教師嚴重不足，大多禮儀課都是由一些文史類教師兼任，他們往往只是經過簡單的培訓，對禮儀教育研究不深。因此我們要重視禮儀教師的培訓和培養，建立一支知識豐富、舉止規范的專業教師隊伍。禮儀教師也應加強學習，進一步拓寬知識結構，提高自身業務素質和教學水平。
3.改變教學方法
禮儀課是一門應用性很強的技能型課程，教學的目的不僅是讓學生了解而是讓他們運用這些知識和規范。那么在課堂教學中教師可針對學生專業的培養目標組織形式多樣的教學方式，如情景分析、模擬訓練、講練結合、角色扮演、觀看視頻等，學生往往能在不同階段的實訓對比中，發現自己或者他人的進步和不足，從而激發他們繼續學習的積極性和主動性。[4]
4.健全評價體系
因為禮儀教育實踐性強的特點，如果采取傳統的考評方式，那么必然會使學生重理論學習而輕實踐應用，進而無法達到禮儀教育的目標。因此禮儀課程的考核可以采用相對寬松、開放、靈活的方法，以實踐檢驗為主，筆試為輔再結合參與課堂實踐活動、平時表現、書面作業等方面進行綜合考評，真正達到禮儀教育的目的。
5.營造良好氛圍
在禮儀教育中，環境的影響非常顯著。良好的校園文化氛圍，對于提高學生的禮儀修養是十分必要的。我們可以通過多種方式在校園內大力提倡文明言行，用充滿禮儀氣息的校園文化來感染他們。如在醒目處貼標語警示，通過校園廣播站傳播禮儀知識，組建各種社團，舉辦禮儀活動等等，讓學生多樣化、多角度的接受禮儀教育。
參考文獻：
[1]李曉宜. 高職禮儀教育模式初探[J].大學時代.2006.11
[2]周益群.淺談高職院校禮儀教育的方法和途徑[J].當代教育論壇.2008.10
古今中外，著裝從來都體現著一種社會文化，體現著一個人的文化修養和審美情趣，是一個人的身份、氣質、內在素質的無言的介紹信。良好的形象不僅讓你在外在氣質有所提升讓，同時它也是你內心在自信方面的推動力。人與人之間溝通所產生的磁場是來自于其語言、舉止和形象，其中語言7%；舉止38%；形象（著裝）占55%，“人靠衣裝馬靠鞍”，著裝對個人形象的提升的重要性，服裝搭配潛移默化的影響著生活中的每一個人。
一 服裝配飾的定義
配飾是除服裝以外的其它服飾物件的總稱。服飾配件的種類眾多，常規的分類可分為：頭飾、頸飾、胸飾、腰飾、手飾、足飾以及其他。點、線、面的構成原則是選擇合適服裝配件的重要原則。服裝與服飾配件的搭配要有重點、有節奏、比例協調，才能彰顯穿著者外在形象的層次美。服飾配件本身集個性化、社會文化、禮儀、內涵于一身，因此我們要在突出自身風格的同時恪守社會規范，符合這樣要求的服飾配件更能襯托穿著者的氣質形象。配飾色彩的選擇與服裝色彩的選擇有極大的相似性，根據膚色、服裝色彩的比例來協調著裝者的形象。過分的夸大、減弱飾品的色彩都會對著裝者的整體形象產生不良效果，要根據服裝著色的冷暖、色塊分布來選擇相應形成對比、協調、強調、呼應的飾品顏色，著裝者的整體形象在色彩上才有層次感。
二 服裝配飾對個人形象的提升
配飾是除服裝以外的其它服飾物件的總稱。服飾配件的種類眾多，常規的分類可分為：頭飾、頸飾、胸飾、腰飾、手飾、足飾以及其他。點、線、面的構成原則是選擇合適服裝配件的重要原則。服裝與服飾配件的搭配要有重點、有節奏、比例協調，才能彰顯穿著者外在形象的層次美。服飾配件本身集個性化、社會文化、禮儀、內涵于一身，因此我們要在突出自身風格的同時恪守社會規范，符合這樣要求的服飾配件更能襯托穿著者的氣質形象。配飾色彩的選擇與服裝色彩的選擇有極大的相似性，根據膚色、服裝色彩的比例來協調著裝者的形象。過分的夸大、減弱飾品的色彩都會對著裝者的整體形象產生不良效果，要根據服裝著色的冷暖、色塊分布來選擇相應形成對比、協調、強調、呼應的飾品顏色，著裝者的整體形象在色彩上才有層次感。能夠給今天的我們留下深刻印象的穿衣高手，不論是設計師還是名人，其原因只有一個——他們創造了自己的風格。一個人不能妄談擁有自己的一套美學，但應該有自己的審美品位。而要做到這一點，就不能被千變萬化的潮流所左右，而應該在自己所欣賞的審美基調中，加入當時的時尚元素，融合成個人品位。融合了個人的氣質、涵養、風格的穿著會體現出個性，而個性是最高境界的穿衣之道。
三 飾物禮儀
飾物指與服裝搭配對服裝起修飾作用的其他物品，主要有領帶、圍巾、絲巾、胸針、首飾、提包、手套、鞋襪等等。飾物在著裝中起著畫龍點睛、協調整體的作用。胸針適合女性一年四委佩戴。佩戴胸針應因季節、服裝的不同而變化，胸針應戴在第一第二粒紐扣之間的平行位置上。首飾主要指耳環、項鏈、戒指、手鐲、手鏈等。佩戴手飾應與臉型、服裝協調。首飾不易同時戴多件，比如戒指，一只手最好只配戴一枚，手鐲、手鏈一只手也不能戴兩個以上。多戴則不雅而顯得庸俗，特別是工作和重要社交場合穿金戴銀太過分總不適宜，不合禮儀規范。巧用圍巾，特別是女士佩戴的絲巾，會收到非常好的裝飾效果。男士飾物一定不宜太多，太多則會少了些陽剛之氣和瀟灑之美。一條領帶，一枚領帶夾，某些特殊場合，在西服上衣胸前口袋上配一塊裝飾手帕就夠了。鞋襪的作用在整體著裝中不可忽視，搭配不好會給人頭重腳輕的感覺，著便裝穿皮鞋、布鞋、運動鞋都可以。而西服、正式套裝則必須穿皮鞋。男士皮鞋的顏色以黑色、深咖啡、或深棕色較合適，白色皮鞋除非穿淺色套裝在某些場合才適用。黑色皮鞋適合于各色服裝和各種場合。正式社交場合，男士的襪子應該是深單一色的，黑、藍、灰都可以。女士皮鞋以黑色、白色、棕色或與服裝顏色一致或同色系為宜。社交場合，女士穿裙子時襪子以肉色相配最好，深色或花色圖案的襪子都不合適。長筒絲襪口與裙子下擺之間不能有間隔，不能露出腿的一部分，那很不雅觀，不符合服飾禮儀規范。有破洞的絲襪不能露在外面。穿有明顯破痕的高筒襪在公眾場合總會感到尷尬，不穿襪子倒還可以。服飾的流行是沒有盡頭的，但一些基本的服飾是沒有流行不流行之說的，比如及膝裙、粗花呢寬腿長褲、白襯衫……這些都是“衣壇長青樹”，歷久彌新，哪怕10年也不會過時。這些衣物是你衣櫥的“鎮山之寶？不僅穿起來好看，穿著時間也長，絕對值得。擁有了一批這樣的基本服飾，每年、每季只要根據時尚風向，適當選購一些流行服飾來搭配就行了。總之，飾物的選用要以“和諧”為美。從某種意義上說，服飾是一門藝術，服飾所能傳達的情感與意蘊甚至不是用語言所能替代的。在不同場合，穿著得體、適度的人，給人留下良好的印象，而穿著不當，則會降低人的身份，損害自身的形象。在社交場合，得體的服飾是一種禮貌，一定程度上直接影響著人際關系的和諧。影響著裝效果的因素。
參考文獻
[1] 顧筱君.形象設計教程【M】.北京：機械工業出版社，2005.
[2] 劉志瑾.形象設計與服飾搭配設計【J】藝術與設計（理論），2010.05.
【關鍵詞】禮儀教學旅游專業
隨著時代的發展，新的社會現象和思潮不斷涌現，加上中職學校的學生層次參差不齊，這就要求我們在培養豐富的專業知識的同時，又加快培養世界各國的禮儀文化的知識和中職旅游專業學生的禮儀素養，從而樹立良好的形象，贏得更多的游客和世界的關注。
一、 在旅游專業中實施禮儀課教學的必要性
孔子把“禮”作為治國安邦的基礎，他主張“為國以禮”、“克己復禮”，并積極倡導人們“約之以禮”，做“文質彬彬”的君子。可見，禮儀在古代交往中的重要性。
1.1禮儀課的課程性質和教學目標
通過禮儀教學，學生能很好地掌握旅游接待人員禮儀行為規范、儀容儀表儀態、宴請活動禮儀、旅游從業人員的語言修養、我國少數民族禮儀、我國主要客源國和地區的習俗與禮節、宗教禮儀常識、國際禮賓禮儀等。因此，禮儀課教學，有利于培養學生的業務能力，更好地規范學生的職業禮儀。
1.2 禮儀課能幫助學生“知己知彼”和自身能力的提升
隨著文化交流的擴展與深入，禮儀成為人與人交往時的橋梁和紐帶，也是一個國家和民族文明程度的重要標志。禮儀課教學為學生構筑了一個了解客源地和接待地的文化背景、民族風情等的平臺，使學生更多地與形形的客人接觸，開拓了視野，拓寬旅游文化知識，培養了專業技能，從而做到“知己知彼”，免得落下話柄。
旅游專業的學生將來屬于第三產業的“服務型”人才，因此，旅游禮儀是旅游專業學生必須具備的專業素質。通過禮儀課程的學習，有利于強化學生的服務意識，訓練學生的服務技能，規范學生的職業禮儀，能合乎禮儀、自如得體地面對客人，使學生進入工作崗位時就能贏在起跑線上，從而展現出良好的職業風采，同時，也一定會讓不同層次的游客如沐春風，讓他們游得開心、放心。
二、旅游禮儀教學問題應運而生
禮儀，是人們步入現代社會文明的“通行證”， 它與文明相伴而生，它的演變有著漫長的歷史，但是在旅游禮儀教學的過程中還存在著問題，須待有效地解決。
2.1 禮儀課教學教材的短缺問題
教材是開展教學的載體，沒有教材，課堂教學便成了“無源之水”。目前，我國高校使用的禮儀教材還是原版的，這與國外的教旅游禮儀課的內容相差較大，導致學生的學習過程與現實的習俗和風情有些區別，在為客人服務和接觸時，造成小小的尷尬。
2.2禮儀課教學師資的短缺問題
禮儀課的教學，教師是關鍵。教師不僅必須精通學科內容，而且老師本身就是旅游禮儀文化專業的“形象大使”，是學生學習的楷模和典范；閱歷豐富的老師，舉止文雅的老師，都會讓學生可敬又可畏。目前，我國旅游專業的禮儀教學師資知識結構單一且整體水平不高，這就造成中職類院校的困惑。
2.3學生缺失禮儀實踐的環境
禮儀課教學是一門實踐性很強的課程，它強調理論與訓練實踐的有機結合，訓練內容主要包括職業標準的坐、立、行等舉止體態、儀態儀表、職業用語、旅游業各崗位的規范服務禮儀等等。但由于學生缺失實踐的環境，導致學習的理論知識不能很快的有效運用。
三、禮儀教學的積極探索
在經濟全球化的21世紀，要想取得人生事業的成功，必須具備兩種素質：一是合乎禮儀的形象；二是合乎形象的禮儀。
3.1創設情境教學，挖掘禮儀教學的元素
在禮儀課上精心設計教學內容，創造教學情境，使學生在模擬情境中學習禮儀的同時，激發道德情感。例如在“客房服務禮儀”中，讓學生模擬迎接客人和送客人服務、茶水服務、洗衣服務等情景，指出客房服務禮儀是為客人創造“家外之家”的第一步，也是客人對客房人員服務質量評價的重要一步。通過模擬表演令學生感同身受，對知識點迅速從“理解”轉換到“使用”中去。
3.2優雅的舉止，滲透禮儀教學的直觀性
作為旅游專業的教師，在課堂教學和學生的日常接觸中，無論是知識的傳遞，還是情感溝通上，老師的一言一行，都是學生效仿的模版。所以旅游專業的老師不僅要擁有豐富的專業知識，還要具備職業形象的“顯性”和“隱性”特征，要不濃妝艷抹，不帶夸張的配飾，所穿的服裝端莊、大方，為人要具備優良的職業道德。中職學校的學生本就活潑、好動、模仿能力強、觀察力和想象力豐富，優雅舉止的老師、儀態大方的老師，都是對學生現實教學禮儀知識的最好素材。
3.3 把自設情景融入禮儀教學
在給學生布置作業時，要注意選材的合理性、教育性、規范性、針對性。如開展一些“文明禮儀”競賽活動----自設禮儀情景實踐課，多以校園美好、我愛我的顧客、我是小小禮儀員等主題，讓學生自主構思設計情景，充分開發學生想象空間，進而培養學生熱愛校園、熱愛他人、熱愛生活的品質。在“校園美好”這一主題情境中，不同程度的展現了“校園同學間互助互愛”、“尊師愛師”、“接待學校重要客人”、“與客人接打電話”等等情景時的禮儀。這些情景的創設生動、自然，把旅游禮儀演繹的活靈活現，同時，也表達了學生對本專業、本節禮儀課程的認真體會和揣摩，更為他們步入社會以禮貌的方式待人接物、嚴格要求自己，都打下了堅實的基礎。
總結
古代華夏族正是以豐富的禮儀而受到周邊其他民族的贊譽。而旅游業被稱為“殷勤好客業”，“殷勤待客”是它的特征，旅游專業的學生通過學習禮儀這門課，認真體會它包含的對遠來客人的體貼、關懷、發自內心的款待，并將自己優雅的舉止、端莊的儀態、合體的服飾制作成無聲的名片呈送給對方，從而讓客人在您優雅的禮儀修養中放心、滿意。
參考文獻
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關鍵詞：服飾審美；大學生；TPO原則
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）14-0232-01
大學生作為一個特殊群體，他們在對美的追求上有其特殊性。大學英語教師應該在傳授中西方文化和禮儀知識時，了解學生服飾審美的特點以及他們的服飾審美心理，在注重知識教育的同時要加強學生的審美素質教育，提高學生對美的分析能力，美的表現能力，提高大學生的審美修養。讓學生的服飾審美知識也能和國際接軌，在以后的國際化交流活動中，展現自己的風采。
如何展示自己的服飾美？還得遵循其基本原則，即全世界通行的TPO原則，所謂TPO是英語中Time，Place，Occasion三個詞的縮寫字頭，分別是時間、地點、場合。
一、服裝隨時間變化
（一）隨季節換裝
如果大熱的酷暑，還有人穿著風衣和高筒皮鞋，非但沒有美感還讓人覺得別扭，甚至會被懷疑神經有問題。反之，寒風凜冽時，如果有人還穿著薄絲襪和超短裙，不僅毫無美感還會讓看到的人也會平添寒意。筆者準備去英國學習時，英國導師特意在郵件中提醒我要帶分層穿的衣服，方便脫和穿。到英國才知道，因為氣候多變，室內都有暖氣，所以需著方便脫和穿的衣服。否則，如果在寒風中穿著高領毛衣和大衣進入室內，而室內溫度二十多度，高領毛衣很熱卻脫不下，就會顯得異常尷尬。
（二）注意時代差異
著過于落伍或是過于前衛的服裝都會顯得和周圍的人格格不入，造成與周圍人群心理上的距離。想象一下，如果一個男人穿著八十年代流行的喇叭褲和大紅塑料拖鞋招搖過市，人們會很詫異，而且會懷疑他的智商和意識的落后。
（三）注意時段變化
服飾應該隨著光照差距及所從事的活動的不同而變化。比如：西方人一般以晚上六七點為界，之前的活動穿工作服，之后活動穿晚禮服。曾有學生參加英國夏令營活動，一天到晚穿著牛仔服，晚上看歌劇也不換。結果讓英國人覺得不可思議，被視為沒有教養。殊不知服飾讓人顯得光彩照人，同時也能顯示對邀請者的尊重。
二、服飾隨地點變化
不同的地點，不同的環境對服裝有著不同的要求。穿著華貴精致的晚禮服和高跟鞋去爬山，和穿著牛仔、運動休閑裝去參加晚宴，同樣顯得滑稽荒唐。有時會看到有的家庭婦女竟然會穿著居家服去菜市場買菜，而且不以為然。真是可笑又可悲，可知其素養如何。曾有一次，筆者在英國和幾個朋友去一家豪華大酒吧，腳穿運動鞋的人都被拒之門外了。因為有的豪華娛樂場所規定，不能穿運動鞋入場。在摩納哥首都蒙地卡羅的豪華大賭場，只有穿西裝和皮鞋的人才可入內。
三、服裝隨場合變化
不同的場合有不同的氣氛，熱烈或嚴肅、歡快或悲傷，你的服飾必須與其融洽和諧。正常人是不會穿一身紅裝出現在葬禮上的，也不會有人在出席婚禮時著乞丐裝。在西方，當出席音樂會或是高雅的畫展時，人人都會著正規服飾“Black Tie”，以顯莊重。在英國學校里，學生們上課著校服，女孩子穿平底黑色軟皮鞋。教師不準穿牛仔褲。男教師著西裝。我們有的同學不注意場合，上課時，穿得又漏又透，惹得男生分心，自己也無法集中精力學習。
服飾美除了要遵循TPO原則外，注意搭配也很重要。如果一個女士身著旗袍，腳穿運動鞋或是厚底鞋還有美感可言嗎？正規西裝里套著運動T恤衫，是什么感覺呢？完全不顧自己的身材、膚色和氣質跟風的人，結果只會落得個東施效顰的下場。
服飾的審美是人內心的自我表現，服飾的審美和選擇與人的性格情趣、價值觀念、文化教育等因素息息相關。和諧自然的美麗服飾可以體現一個人的素養，將人的審美意識與服飾外在形式形成自然和諧的統一。大學英語教師應該讓學生了解中西服飾審美意識的差異， 立足于本民族的文化，把握西方服飾的精髓，樹立國際化審美意識，以盡快融入到國際服裝大潮流中。穿出氣質，穿出品位與特色，更要穿出文化。
參考文獻：
[1]曉燕主編.公共關系禮儀教程.百花洲外語出版社，2004年12月版.
所謂“全域旅游”是指，各行業積極融入其中，各部門齊抓共管，全城居民共同參與，充分利用目的地全部的吸引物要素，為前來旅游的游客提供全過程、全時空的體驗產品，從而全面地滿足游客的全方位體驗需求。“全域旅游”所追求的是旅游質量的提升，追求的是旅游對人們生活品質提升的意義。各大媒體近幾年連續報道了我國國民在旅游中公民基本道德水平的缺失，在國內外引起了廣大的專注。公民禮儀教育是長遠大計，我們國家還沒有真正認識到公民禮儀教育人文滲透對公民所產生的深遠影響。職能部門的高調倡導而基層則無計可施、落實不到位是普及公民禮儀的瓶頸，提升國民旅游素質光靠紙上的文明公約是不行的，本文將從全域旅游角度研究公民禮儀素養提升方法。
一、研究方法
（一）互聯網——旅游禮儀微課+
采用文獻資料法，行動研究法，完成旅游禮儀微課課程并在互聯網實施運用。
（二）旅行社——旅游行前禮儀培訓模式+
采用問卷調查法、訪問法，文獻資料法案例研究法形成旅游行前禮儀培訓模式，并在杭州旅苑旅行社進行試點。
（三）景區景點——旅游禮儀環境人文滲透+
采用行動研究法、觀察法、調查法，選取杭州一旅游景點進行禮儀環境的布置，采用比較法，觀察法，對禮儀大環境人文滲透的效果進行比較，總結出有效的禮儀大環境布置的經驗．
（四）學校、社區—旅游禮儀知識普及+
采用文獻法、問卷調查法進行旅游禮儀知識普及的課程內容的框定與教學方法的設計，并采用實驗法、觀察法、問卷調查法，選取皋亭社區進行旅游禮儀知識普及實驗教學，并根據反饋情況修改、調整，最后形成較為固定的旅游禮儀知識普及課程大綱與教學形式。
（五）新聞媒體——旅游禮儀宣傳與導向+
采用行動法，充分利用新聞媒體和世界旅游文化小姐浙江賽區活動的影響力輿論引導與正能量的宣傳旅游禮儀知識。
二、具體措施
（一）學校、社區+（旅游禮儀知識普及）
將旅游禮儀作為新的教學模式融入到學校的教學中、社區居民的素質教育中。社區學校是社區居民進行禮儀素質教育提升的場所。以杭州皋亭社區學校為實驗點，對社區居民進行旅游禮儀知識的普及，采用旅游禮儀講座、旅游禮儀知識普及宣傳欄進行旅游禮儀普及，并對教學內容與宣傳內容進行設計、實踐，總結出一套可行性強、有效的教學內容和方法。
（二）旅行社+（旅游行前禮儀培訓模式研究）
在旅游中，要快速提升游客的文明程度，必須要先從旅行社人手，讓旅行社和領隊成為游客文明素質的引導者和監督者。我們設計了豐富多彩的行前會形式進行旅游禮儀的普及與教學。充分運用信息技術，通過網絡解決行前禮儀教育及出發前禮儀培訓及旅行中禮儀監督與提醒機制，最終總結出一套可行性強的旅行社旅游禮儀培訓與監督流程。
（三）景區景點+（禮儀大環境人文滲透）
國民學習旅游禮儀知識最大的問題就是知行不統一，在各大景點隨處拋丟垃圾、上廁所不沖水、留臟跡、無視禁煙標志、排隊隨便插隊、高聲接打電話、言行舉止缺基本社交修養比比皆是。國民就在這不良的大環境里互相影響。我們設計了將簡單但旅客知行不一的禮儀內容滲透到具體的旅游景點環境設計中去，通過景區景點的禮儀大環境的布置，將禮儀滲透于旅游者細微環境中，如在景區設置互動知識問答、窨井蓋上面圖片滲透、旅游休息場所的旅游禮儀宣傳欄設置等，將旅游禮儀滲透到旅游景點的大環境中。
（四）互聯網+（禮儀微課課程）
截至201 1年底中國手機上網用戶已達3.56億。隨著3G業務和智能手機的WIFI點的布局完成，手機接收視頻、音頻等互聯網資源功能的完善，手機作為智慧化旅游終端的作用將日益凸顯。借助于現代信息技術手段對旅游者進行公民禮儀素養的提升是現在尤為流行的手段，尤其適合年輕人，本課題利用禮儀微課課程等手段來開辟新的禮儀素養提升新路徑。
（五）新聞媒體+（輿論引導與正能量的宣傳）
世界旅游文化小姐大賽屬于世界旅游文化組織聯合會，是一項致力于旅游文化產業的國際性賽事， “旅游文化與旅游禮儀”是其內涵，大賽每兩年一屆，大賽一直傳承浙江旅游文化精髓，發揚浙江道德禮儀美德，傳播中國禮儀文化的深厚底蘊，宣揚中華禮儀傳統的文化精髓，大賽由多方媒體參與，我們與大賽組委會結為合作伙伴，利用媒體結合大賽宣傳，對旅游禮儀文化進行正面引導和正能量的宣傳。
三、研究成果
1．針對我國國民在旅游中公民基本道德水平的缺失的現象，提出了操作性強的可復制的多路徑解決方案，有一定的參考價值。
2．旅游禮儀微課教程、旅游行前培訓模式、旅游禮儀知識普及教學大綱可進行推廣。
3．旅游文化小姐的旅游禮儀與旅游文化的宣傳推廣活動，能吸引一部分人的眼球，從而起到公民禮儀素養提升的作用。
公共關系專業主要課程
公共關系專業課程包括傳播學、管理學、市場營銷學、政治學、社會學、社會心理學、公共關系學原理、公共關系實務與案例、廣告學原理、廣告策劃與策略、廣告設計、CI戰略、企業文化、領導科學與藝術、組織行為學、人際溝通與禮儀、公共關系寫作等。
公共關系專業學生主要學習公共關系學的基本知識和基本理論，受到專業技能的訓練，具有從事政府部門、企事業單位或社會團體的信息咨詢傳播管理工作，以及教學科研工作的能力。除了上述需要學習的內容，還要學習口才與演講、談判技巧、社會調查方法、計算機應用、大眾媒體研究、影視制作、攝影、傳播法規教程、傳播倫理、美學、國際關系等。
公共關系專業就業方向
本專業學生畢業后可在政府部門、企事業單位或社會團體，從事公眾信息傳播管理、公共關系協調、信息咨詢、活動策劃與實施及教學科研工作。
從事行業：
畢業后主要在互聯網、房地產、新能源等行業工作，大致如下：
1、互聯網/電子商務;
2、房地產;
3、新能源;
4、建筑/建材/工程;
5、金融/投資/證券;
6、其他行業;
7、教育/培訓/院校;
8、酒店/旅游。
從事崗位：
畢業后主要從事總經理助理、董事長助理、辦公室主任等工作，大致如下：
1、總經理助理;
2、董事長助理;
3、辦公室主任;
4、總裁助理;
5、銷售經理;
6、市場專員;
7、總經理。
公共關系專業主要職業能力
1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力;
2.具備良好的組織內外的溝通與協調能力;
3.掌握市場調查的相關知識與技能;
4.掌握策劃學的相關知識與技能，具備與企業形象、品牌、廣告等相關的活動的策劃能力;
5.掌握市場營銷的相關知識與技能，具備企業形象與產品營銷能力;
6.掌握危機處理的基礎知識與技能;
7.掌握經濟學和會計學的基礎知識，在活動策劃過程中具備一定的經營意識與風險意識;
8.掌握基本的社交禮儀知識與技能;
【關鍵詞】護理專業；優質；就業管理
文章編號：1004-7484（2013）-02-0759-02
1 就業管理成因分析
1.1 有明確的工作目標 本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則［1］，將學生就業工作作為解決學生根本利益的大事來抓，重視以實習帶就業的發展方向。在學校就業指導中心的領導下，安排專門負責就業人員。
1.2 找準重點和突破口 隨著就業工作的展開，我們發現護理專業畢業生簽約起步早，發展勢頭好，制定了抓住重點、突破難點的工作方案，確定以提高護理專業的就業率為重點。一方面防止盲目樂觀，保持護理專業就業良好發展勢頭，以提高護理專業的簽約率來帶動整體的就業工作；另一方面要知難而上，鞏固就業基地，使就業工作取得了良好的效果。
1.3 制訂措施，落實任務
1.3.1 開設就業指導課 開設就業指導課是就業指導工作的重要組成部分，不僅可以對學生進行理想和形勢政策教育，而且可以幫助大學生進行職業生涯規劃和設計，提高畢業生的競爭意識和能力［2］，使學生及時了解就業政策，掌握求職技巧。
1.3.2 實習與就業掛鉤 現有58個實習點，有力地保證了臨床教學的需要，也為學生就業開通了渠道。在工作中，我們采取了實習安排與畢業就業推薦相結合的方法，根據用人單位的規模，有目的地選送符合用人單位錄用標準的學生去實習，效果明顯。
1.3.3 以班級為單位分解就業指標 系部將就業工作目標進行分解，對各班下達任務指標，并與輔導員的考核掛鉤。要求輔導員與學生保持密切聯系，跟蹤了解學生情況，及時溝通各種信息，做好參謀和說服工作，及時上報學生就業情況。
1.3.4 召開供需見面會 每年至少要召開了五次護理專業畢業生供需見面會，見面會后與用人單位簽約，將學生親自送到就業崗位。
1.3.5 以情感人，使學生主動配合就業工作 在工作中，我們始終把關心關懷學生作為就業工作的出發點和落腳點，深入了解學生的求職就業意向，主動搜集并及時提供就業信息，優質地做好各項工作，為畢業生辦實事。通過高效、熱情、周到的具體服務，以情感人，使同學理解老師的用心，盡早簽約。
1.3.6 教育引導學生樹立正確的就業觀念 學生的就業期望值較高，我們抓住畢業生返校領取畢業證的有利時機，深入班級與輔導員一起有針對性地召集會議，面對面地與學生交流，分門別類地加以指導，說服學生“先就業，后擇業”，特別是說服畢業生應把擇業的重點轉向基層，轉向社區。通過教育和引導，學生的簽約率有明顯上升。
2 就業率提升策略
2.1 落實三項就業前培訓
2.1.1 專業技能強化培訓 專業技能強化培訓，主要是組織學生在進入就業單位前再次集中訓練就業崗位最常見的護理操作項目。目的讓學生在就業前迅速提高操作技能，就業后立即進入臨床工作狀態。
2.1.2 禮儀知識強化培訓 禮儀強化培訓，主要再次集中進行培訓社交禮儀、護士的職業禮儀、人際溝通等方面訓練。通過對禮儀的強化培訓，使學生在臨床工作中表現得更加符合職業要求。
2.1.3 心理素質培訓 護理專業的學生在即將就業之前，其心理狀況會發生一系列的變化，大多數都有好奇、擔心、緊張，甚至焦慮和恐懼的心理。為了更清楚的了解就業前的心理特點，我們從是否具有勝任護理工作自信心理、學生就業前對專業知識的認知程度、人際關系處理方法和護理病人的焦慮狀況等方面進行了心理評估；對特殊人群做了心理問卷調查；對學生進行了個體咨詢和團體咨詢。
2.2 強化三項就業質量反饋途徑
2.2.1 學校就業管理老師反饋 就業管理老師經常下到各就業單位，聽取學生意見、檢查就業計劃實施情況和就業紀律；在進行每一輪回的就業檢查工作后，都要對檢查結果作總結匯報。為選擇就業基地、建設就業基地、更好地使用就業基地提供依據。
2.2.2 就業單位反饋 就業單位或醫院主要反饋就業學生對知識融會貫通的能力、適應護士角色的能力、護理技術操作能力、對急危重癥病人配合搶救的能力和儀表服務、思想品德等方面的表現；另一方面反饋學校方面對學生臨床就業的管理措施實施情況及管理效果等方面問題。以此對本專業人才培養工作起到良好、積極的推動作用。
2.2.3 就業學生座談會反饋 我們邀請部分就業學生參加“就業學生座談會”，座談就業的感受、就業工作安排的成功之處和不足之處，提出對就業管理工作的意見和希望。
2.3 因勢利導開展就業服務
2.3.1 對就業選擇指導到位 除在校內開設就業指導課程外，我們在臨床就業過程中，重點進行“合理定位觀”指導，使學生進行正確自我評價，準確定位就業方向，適度調整期望值；教育學生從實際出發，調整好心態，分析自身的優劣勢處發展潛力，合理定位；樹立“先就業、后擇業、再創業”的觀念［3］。
2.3.2 關注醫院用人需求信息，在實習醫院就業 系部組織有關教師參與就業檢查走訪，加強醫院聯絡，通過各種渠道獲得醫院就業安置意向，積極推薦就業學生，將就業安排與就業推薦相結合。
2.3.3 建立長效聯絡機制，確保就業信息暢通 為了加強學生的就業指導工作，我們建立系-輔導員-學生的長效聯絡機制，充分利用網絡、簡訊等形式及時向學生傳遞有關就業形勢、政策。通過開發網絡聯系平臺，集就業政策法規宣傳、網上求職信息公告、就業指導等功能于一體，利用學校網站，整合有效的就業信息資源，提高信息的有效性和時效性，為畢業生提供更多的就業信息；同時通過電子郵件形式發送學生簡歷，協助學生參加網上面試。
通過對護理專業優質就業管理可行性分析，使之進一步開展就業指導研究工作，逐步調整護理專業人才培養方案和教學計劃，使之與國家和社會對護理人員需求標準更加接近；使就業工作實現新的超越。
參考文獻
［1］.戴曉程.現代護理實習與就業指導［M］.北京：高等教育出版社，2005.
關鍵詞：涉外活動；握手；要求；禁忌；內涵
禮儀是指在人的交往之中，自始而終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為。在涉外活動中，外交人員必須掌握一定的禮儀規范，得體的禮儀在一定程度上反映了一個國家、一個民族的文明程度和社會風尚。
握手禮是中國人最常用的一種見面禮，也是國際上通用的禮節。握手的力量、姿勢和時間的長短往往能夠表達出對握手對象的不同禮遇和態度，顯露自己的個性，給人留下不同印象，也可通過握手了解對方的個性，從而贏得交際的主動。
一、握手禮起源
據說握手禮起源于古代，最早可以追溯到人類“刀耕火種”的原始社會。在人類剛剛從動物界脫胎出來，還帶有幾分野蠻的時候，人們不僅在狩獵或戰爭中，而且在日常交往時，手上常常有石塊、棍棒等“武器”以防不測。當人們在路上遇到陌生人，不屬于自己部落的人時，如果雙方都沒有惡意，就主動放下手中的東西，雙手伸開讓對方摸掌心，表示自己手中沒藏著什么武器，并以此來證實自己的友好、親善。這樣沿襲下來，便成為今天人們表示友好的握手。
二、握手的要求
通常，和人初次見面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以握手表示自己的善意。握手既然是一種禮儀，就有其約定俗成的一些規范。要使握手準確傳達禮儀的本意，就應嚴格按照這些規范去做。一般來說，有以下幾點要求：
1、伸手講究先后。面對上級、長輩，或男士面對女士時，要等對方主動伸出手才可握手，講究“尊者為先”，但是在中西方不同文化環境下，握手禮表現出的最大區別在于出手順序的不同。從握手禮的實施順序看，普通中國女性一般不太可能先伸手表示友好，因此應由男性主動伸出右手。西方文化環境下，實施握手的主動權在于女性，所以握手禮的實施順序是女士先伸手，而男士則必須迎合女士的意愿，否則被視為沒有紳士風度。在有些國家，異性之間如果女方不主動伸出手來，男性是不能去握她的手的。
2、去飾物以示真誠。男士在握手前應先脫下手套，摘掉墨鏡和帽子等，以表示真誠相待。但女士握手時戴紗手套被認為是可以的。
3、凈手以示尊重。用臟手與人相握是很不禮貌的。如果手上有污物，要主動向對方說明，并在清洗干凈之后再去握手。
4、相握力度適中。握手時要把手指彎曲，達到真正的“握”。平伸手掌，輕觸指尖，是一種傲慢。兩手相觸后，應該緊緊握住。用力握手表示見到對方很高興。如果別人伸出手來，你卻軟綿綿、有氣無力地一握即放，這會給對方造成毫無熱情的印象。當然，緊握也要有個限度，過分的緊握，會使對方不舒服，也是一種失禮。
5、握手時稍加搖動。握手一般都會搖動幾下。簡短、有力的搖動是信任對方同時也是自信的表現。但也要注意搖動的幅度和時間的長短，要根據對方的反應迅速地作出判斷。有時，握手中用另一只手握住對方的手臂，是一種十分友好的表現，但只限于相互十分信任的人之間，與陌生人握手不宜如此。
6、松手注意時機。握完手應及時松手。如果一方已經將手松開了，另一方仍抓住不放，會使場面尷尬。
三、握手的禁忌
由于各國、各民族文化背景不同，其風俗習慣也不同，我們在行握手禮時應努力做到合乎規范，避免違犯下述失禮的禁忌。
1、不要用左手相握。在國際交往中，用左手握手往往會引起很大麻煩。如在信奉伊斯蘭教的國家，左手和右手有明確的分工。左手是不能用來從事如簽字、握手、拿食物等干凈的工作的，否則便被看作是粗魯、極不禮貌的行為，甚至被認為是在侮辱對方。
2、不要交叉握手。在與多人握手時，尤其是在談判桌旁、宴會桌旁，客人很多，應按照“由近至遠、順時針”的握手原則，避免交叉握手、甚至爭手的現象。特別要注意的是，在和基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外的人相握的手行成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。
3、不要再握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著博紗手套握手，才是被允許的。
4、不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，握手時距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。
5、不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完；同時不要拒絕握手，即使有手疾或汗濕、弄臟了，也要和對方說一下“對不起，我的手現在不方便”，以免造成不必要的誤會。
四、結語
握手是一種禮儀，人與人之間、團體之間、國家之間的交往都通過握手禮表示尊重和友好。當今中國越來越多地參與到國際社會中，發揮日益重要的作用，在涉外活動中對外交人員提出了更高的禮儀要求。握手禮作為國際社會普遍通行的禮節，體現了個人、民族和國家的文明程度。了解涉外活動中的握手禮有助于我們在國際交往中贏得別人的尊重，避免不必要的文化沖突。
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萬人迷約伯最近公開發表了一封“斷交信”，對象是：“我所認識的一切異性朋友。”
約伯從6歲開始接受的就是嚴格的英倫紳士教育，后來又在商場上打拼至高位，熟稔各種商務禮儀，人人都夸他是翩翩君子。至今給父母打電話，他頭一句還必須說“你好，請問方便說話嗎？”，所以這封斷交信寫得“情肯意切”：首先承認，“這么多年來，你們對我的關懷與愛護實是我人生中不小的一筆財富”；同時擔上一切責任地說，“我這個決定并非源自家人或者社會賦予的任何壓力或阻撓，乃是我向往和追求一種更加簡單的生活方式所致”；他當然也道歉說，“我深感無法承擔諸位的深情美意，由于工作繁忙的緣故也無法對諸位的情誼給予任何回應或承擔”；最后宣布，“所以我將從此斷絕與一切異性朋友往來，對諸位的言行不再予以回應，一切后果由我承擔，都是我的錯。”
當然，一塊禮貌恭儉的石頭依然是一塊石頭，扔到湖里照樣會激起水花。這些“被斷交”的異性朋友說到底都是約伯的追求者，平時一直明爭暗斗不斷，這下子倒齊起心來，一起哭哭啼啼肝腸寸斷地問蒼天：為什么！這是為什么！
約伯其實也沒撒謊，他是真的想要一種簡簡單單的生活。可惜如果一個男人太帥，太有錢，又太有禮貌又太不懂拒絕時候，簡單就變成了一個奢望。以約伯的條件，無論到哪都讓人眼前一亮：這是一個多么肥美的獵物啊，這是多么完美的標本啊，有多少女人為了得到他，甚至可以忽略愛情。于是女人們費盡心機表露情意，揚言如果得不到他就此生不要任何男人的，哭著喊著要去拜會伯母的，一天寫3封10頁情書的，撥通電話就算他沒空說話聽他呼吸也可以聽4小時的……
偏生約伯對所有的表達一律全盤接收，并且公開在社交媒體中以“轉發+評論”的方式回以感激：“謝謝你的用心。我很感動。”在他，這些都是禮貌性的回復——別人的善意和努力，如果不表示感激（appreciation），豈非很沒禮貌？殊不知在其他女人眼中，“很感動”就代表“被打動”，“被打動”就代表“姑娘我接受了”。可是這姑娘今天才竊喜自己被接納，明天又看到他接納了別人，一腔欣喜全變成了惱怒，掉頭就找約伯發火或者哭鬧。可憐約伯一天工作20小時，剩下4小時中倒有2小時在處理自己對女人們的“傷害”，一個英俊的頭變成兩個大。
約伯問：“我能怎么辦，難道對別人付出的善意不予理睬，不聞不問嗎？我是真心感謝她們的付出，亦感到溫暖，這都不能說嗎？她們抱怨我傷害了她們，我只能傾聽她們的抱怨，說對不起。但說了對不起，她們又以為我回頭是岸對她表了衷心。總之，女人好麻煩。”
這樣聽來約伯也沒錯，正如別人給你一根鉛筆你要說“謝謝你真好我真喜歡你”，弄壞了別人的鉛筆要說“對不起是我的錯我會賠”一樣，在約伯的邏輯里，情意和鉛筆沒什么不同，是可以等量代換的。只可惜，女人不這么想。
感情的事情絕對不能講究禮尚往來，尤其是別人付出的是情，你若回之以禮，被視作無效事小，把禮誤解為情事大，后果就是來來去去一鍋粥。可惜6歲的時候沒有人這樣跟約伯說過，在所有的紳士禮儀教程里，也不曾記載。
關鍵詞：大學生 女生 面試 著裝 禮儀
一、引言
大部分求職成功的女性除了具有很多關鍵的面試技巧外，還具備良好的著裝理念。即將畢業的大學女生其稚氣未脫，涉世不深，還處于天真爛漫的學生時代，應聘面試算是她們接觸社會接觸未來職業的較正式的一步。在現在時尚開放的年代，女性的服飾也是色彩繽紛，形態各異，在平時的生活中可以隨心所欲的穿著，以展現自我的喜好與個性。但對于大學應屆畢業女生來說，面試著裝畢竟不同于其他場合的穿著打扮。
二、大學應屆畢業女生在面試著裝方面存在的問題
大學應屆畢業女生面臨著由學生向職業人士的快速轉變，但她們的著裝理念卻沒有隨之作出及時的改觀。比如很多女生在面試時著裝隨便，發型與身份不符，濃妝艷抹下顯出幼稚的眼神，或是背著大大的雙肩包，涂著色彩斑斕的指甲油，帶著大大的耳環、耳墜等等，所有這些都會使面試官對我們的印象分大大下降，從而最終影響面試結果。
三、對于大學應屆畢業女生在面試著裝中存在的問題的解決辦法
面試是我們與用人單位建立良好印象的有利時機，在服飾的色彩、款式、大小上大學女生要注意與其自身的年齡、氣質、膚色、體態、發型和擬聘職業相協調。
（一）服裝的選擇要大方得體
女士求職服裝一般以西裝，套裙為宜，穿著的服裝還要和我們要去面試的工作的性質有關。顏色可為黑色、深藍、灰色，對于大學女生也不排除一些較鮮艷的顏色，但不能太過花哨，過于活潑。
（二）鞋子以便利為宜
鞋子以便利為宜，不要太高，款式要專業，顏色與套裝相配。穿正裝的話，最好搭配深顏色的鞋子。天氣較熱時如果想穿涼鞋，建議穿前封口高跟涼鞋，配上長筒絲襪，漏腳趾的涼鞋要慎穿。
（三）飾物搭配合理
對于應屆畢業的女大學生，建議只帶一個能放下簡歷和其他證明材料的公文包即可。里面還要準備一些補妝用的工具、身份證件和錢包等。
首飾要從簡，耳飾最好是耳釘，手上可以戴手表以顯出自己的時間觀念，不戴太復雜的手鏈、項鏈。
根據自己的臉型與膚色選擇眼鏡框的大小與顏色。避免眼鏡框太過花哨，隱形眼鏡有時是不錯的選擇。
（四）發式要適宜
頭發在整個儀容中是十分重要的組成部分，一定要保證頭發是干凈清潔的，不要留有頭屑或是出油，更不要讓衣服上沾有頭皮屑。另外要結合自己的臉型、身份與年齡去選擇發型。
（五）化妝注重與身份相匹配
女生去面試前應該稍稍化一下妝，適當的遮蓋一下臉上的青春痘、黑頭。但不可濃妝艷抹，而應與朝氣蓬勃，純真樸素的大學生身份相適應。
（六）指甲的處理不合適
指甲最基本的是應保持干凈、修剪好，不宜過長，也不要涂艷麗的指甲油。
四、針對大學應屆畢業女生著裝的建議
除了前面談到的著裝要求外，我們還應該從整體上注意一些問題。
（一）著裝要符合大學女生的年齡氣質
服飾的色彩、款式、大小要和自己的年齡、氣質、體態，以及你所應聘的職業崗位相協調一致。不要覺得自己還沒有踏入社會，與已經參加工作的人比起來就覺得自卑，所以為了顯得自己很成熟，就一味地打扮過分老成，那樣是得不償失的。因為企業招聘大學生要的就是他們那份稚氣未脫，天真純潔，可塑性強。
（二）不要過于追求名牌
在面試的時候，不要過于追求名牌，但是一定要得體大方。干干凈凈，符合學生身份的著裝才更受用人單位歡迎。歸根結底最重要的還是自己有好的儀態和氣質。
（三）不同職業的著裝建議
不同的職業有不同的職業形象，要根據職業形象去選擇著裝。如果應聘的是廣告等創意行業，著裝要低調而有創意；銀行金融行業，顏色以黑白為準；事業單位與公務員，不一定要穿正裝，也要正式一些；教師、工程師、干部等崗位，應選擇莊重、索雅、大方的著裝，以顯示出穩重、文雅、嚴謹的職業形象；導游、公關、服務等崗位，可以選擇華美、時髦的著裝，以表現活潑、熱情的職業特點。
（四）著裝切忌過于暴露
對于大學女生而言，清秀端莊的外表會能贏得不少好感，妖艷性感是絕對不可取的。短、露、透的服裝，內衣外露也都不被正規公司所允許，反而是越保守的著裝越能獲得招聘經理的好感。
（五）提倡環保
正規的職業女裝中不包括皮衣、皮褲和皮裙。由于社會上自然保護的意識越來越強，用人單位也不例外。所以說除了皮包外盡量不要選擇皮質的著裝。
（六）誠懇自信更能贏人
所有的著裝、修飾都是外在的，花錢很容易買得到，有自信才是很難學到的優勢。如在面試過程中要注意不要擺弄雙腿、過多手勢，避免目光游離，在傾聽問題時要認真地注視考官，以顯得你尊重別人。作為大學生我們雖然涉世未深，但我們要有信心去證明自己是最棒的。這個信心就要靠我們在平時的生活與學習中不斷的練習與積累。
五、結束語
面試中的技巧與策略固然很重要，但是面試的著裝更是會影響考官對我們的第一印象。尤其對于大學應屆畢業的女生，著裝的注意事項更是比男生要多而復雜。在職場中將逐漸成長為職業女性的大學生也要學習更多的職場著裝禮儀，以使自己更自信的工作與生活。
參考文獻：
[1]孫玲.商務禮儀實物與操作.對外經濟貿易出版社.2010
[2]姜紅,侯新冬.商務禮儀.復旦大學出版社.2010
