時間：2023-06-06 08:59:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇檢測實習工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2017年口腔科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【1】
時光飛逝，轉眼間來到XXX工作已半年有余了，在護士長及主任的正確領導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著以病人為中心的服務理念，踏踏實實的做好護理工作，認真完成本職工作任務，嚴格遵守醫院的各項規章制度，恪守護士的職責和義務，全心全意為人民服務，作為一名剛入行不久的口腔科護士，我無愧于護士的稱謂。
過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受白衣天使這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。口腔護士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年，我們仍然能夠并肩作戰，共同迎來更加美好的生活，共同去創造一個更加燦爛的未來!
2017年口腔科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【2】
2xxx年上半年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下,業務水平和服務質量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創新，推行標準年高標準的護理原則，深化專科護理教育，以病人為中心的展開優質護理服務，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數質量指標。
一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術139例，配合門診牙周手術120臺，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供應周轉，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進一步規范了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
二、科室在每周一中午開展學術講座，講解臨床疑難病例和專科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質量，加大了護理服務質量培訓力度，組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件的能力，實現了護理服務零投訴、零糾紛。
四、加強專科理論和操作技術的學習，請專科主任為護士授課，講解口腔科的專科知識，組織參加新技術新業務的學習，同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術的配合工作技巧，提高了工作質量。
五、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫過程和注意事項，節約了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質和溝通交流的能力。
六、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關規章制度，對各個診室的物品進行了統一布局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環境。
七、根據口腔科各專科的護理特色，組織有經驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程，規范了從接診患者到診療結束的全過程，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化。
八、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發生。
九、護理教學：共帶教實習口腔助理25名，護理部實習生1名，針對口腔門診專業特點，對實習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術和專業特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養力度，實行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專科知識和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實習學員好評。
十、舉辦會議：今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫院口腔科護理學術年會，并邀請北京護理會主任、副主任及北京市的全體口腔護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會、修復會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協調、會務等工作并組織編排了精彩的節目。
未完成的工作：擬與醫學工程中心共同設計制作的氣槍消毒保護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節約的一項創新，因為材料質地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。
管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中，我們將根據專科特點和護士的配備情況，進一步加強專科技能和服務水平，組織大家學習專科理論和四手操作配合技術，為醫生提供優質的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環境。
2017年口腔科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【3】
一、負責口腔科開診治療前后的準備工作。
二、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。
三、負責口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛生宣教。
四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的發生。
五、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，做好交接-班，嚴防差錯事故。
六、負責領娶保管科內藥物，器械保養口腔治療椅及其他物品。
七、經常觀察口腔科內就診病人，發現異常要立即報告當班醫生，配合處理。
崗位工作表準：
1熱愛護理工作，態度和藹，工作積極主動
2熟練掌握護理技術，
崗位任職條件：
1遵守國家法律法規和本中心各項規章制度，
班主任工作計劃關系到全班師生計劃的設想，確定目標，制定措施都必須走群眾路線，整個計劃制定過程應廣泛征求校領導、任課教師、學生家長的意見，集思廣益，群策群立。下面就是小編給大家帶來的實習班主任工作計劃，希望能幫助到大家!
實習班主任工作計劃1一、形成班級凝聚力
接班初始，我發現班級的凝聚力不夠，常常有自顧自的現象。面對這個問題，我收集大量資料，號召大家展開有關如何增強班級凝聚力討論，并給他們講述“事在人為，重在參與”的道理及給學生講勵志故事，激發學生的責任感與學習熱情，幫助學生樹立自信心，要求學生從身邊的每一件小事做起，形成良好的行為習慣。對學生進行經常性的鼓勵與賞識，激發進取精神和自信心，使同學們思想覺悟有很大的提高。無論是升旗還是集會，學生都能遵守紀律，自覺維護班集體形象。
二、著力抓好班級常規管理
在學期初，我將組織學生一起學習學校常規，讓學生與學校要求達成共識。并根據班風目標，制定班規細則。執行規章制度時，我發動大家來互相檢查、監督。樹立遵守紀律的典型，形成以遵守紀律為榮，以違反紀律為恥的良好班風。在班級常規管理中，我一是重視班級榮辱觀的建立。二是重視對班干部的扶持和培養。我會經常找班干部談心或是召開班干會，要求他們努力學習，團結同學，以身作則，鼓勵他們大膽工作，嚴格要求，注意工作方法。通過每周一次的班隊會，總結班級情況，指導他們工作方法，幫助他們提高工作能力。三是常深入學生，和學生溝通。及時了解學生的思想、學習和生活情況，能有效地對學生進行針對性的教育，使班級工作能有效進行。四是加強與家長的溝通。我把我的手機號對學生及家長公開，通過電話，經常與家長取得聯系，讓他們在第一時間了解學生最近的表現情況，爭取合力做好教育工作。
三、實施自我管理，突出培養管理能力
班級常規管理需要調動全班學生的積極性，才能形成合力，形成學生自我管理機制。因此，我們班的每一位學生都有管理任務，讓其服務同學，鍛煉自己，表現自己，提高自己。學校分給的清潔區，我是實行承包到個人，小組長督察制，周周總結評比，對做得好的個人和小組給予“笑臉”圖標獎勵。對班上紀律管理，實行小組長負責制，班長督察制，要求人人講自覺，天天總結評比。對給班級抹黑的學生，除了我要找他們談話外，我們班的學生也會對其進行批評，不允許有損班級榮譽的事再次發生。我還要求人人參與班干部工作，促使大家形成這樣的共識：班干部是為大家服務的，更重要的是擔任班干部可以使自己各項能力得到培養和鍛煉，為將來成為有用的人才打好基礎。
四、以愛為紐帶，注重師生的情感交流
沒有交流，就沒有教育、感悟和情感。在教育中，對待優秀生，我是嚴格要求，常常對他們敲邊鼓，以示警醒;對中等生，我是賞識、鼓勵，讓他們充滿自信地學習和生活;對待后進生，我會在班級中盡力營造一種平等、友愛的氛圍，讓他們體驗集體的溫暖和同學間的友誼，讓他們感受到自己在班上的'價值。
五、加強安全教育，創建和諧班級
安全工作無小事，安全工作重于泰山。因此，我對安全教育堅持天天講，天天抓。每周都組織學生學習安全教育常識，每周我還組織班干部一起檢查班級安全，消除了安全隱患，確保了班級安全。此外還加強對學生進行紀律教育，做到常疏導，及時化解學生之間的矛盾，有針對性地進行心理健康教育，使班級和諧團結。
實習班主任工作計劃2一、指導思想
以我校百年樹人、精益求精的辦學理念統領教學工作，以爭創重慶市首批示范性高中為目標，全面推進深化教育教學質量管理年工程;以創新為主題，以學生的全面發展為第一要務，扎實推進素質教育，培養具有創新意識、創新能力、實踐能力的高素質學生。
二、學情分析
初一在中學學習過程中是一個起始階段，是學生從小學到中學的過渡階段，如何讓學生順利地由小學向中學過渡，做好小學生向中學生的過渡銜接是本學期的重點。為此，應努力貫徹落實學校各項規章制度，嚴格按照校紀、班規，從德、智、體等幾方面嚴格要求學生，使他們成為全面發展的一代新人。現制定這一學期工作計劃如下：
三、工作原則
以求真、求善、求美、求精，態度決定命運為班訓，以五愛、三雅為教育內容，用尊重和信任，鋪設著師生之間心靈溝通的橋梁。在教育管理中，決不吝嗇表揚，也決不姑息錯誤。
四、工作重點
1、做好班級穩定工作。
由于剛組成的班集體，學生來自于不同的小學，人員比較雜，所以先仔細了解全班學生情況，對于個別生進行談話，做到全班的學生情況心中有數，同時開好第一次的班會，對同學們進行新學期、新學習環境的思想教育，提出新學期的新要求，使全體同學明確目標、統一思想。教育學生具有良好的思想品德，做到五愛、三雅，樹立正確的人生觀。盡快地使班級步入正常有序的教育軌道。
2、以《中學生守則》、《中學生日常行為規范》、《初20__級2班班規》《初20__級2班學生行為規范量化考核辦法》等教育學生如何做人，如何守法，努力做到在校外是個合格的公民，在校內是個合格的學生。
3、加強班干部隊伍建設，及時建立班委組織、定期開好班干部會議，培養和提高班干部的能力和素質，使他們能盡快成長為老師的得力助手。
4、幫助學生明確學習目的，端正學習態度，掌握正確的學習方法，提高學習成績，做好抓中間，帶兩頭的工作，努力培養班級一批學習上的帶頭羊，形成良好的學習氛圍。
5、指導學生積極參加學校組織的各項活動，培養多方面的興趣，提高自身素質。
6、協調各任課老師工作，使學生既要突出重點學科，又要各科兼顧，做好平衡工作。
7、經常性與家長取得聯系，初步構建學校、家庭、社會三位一體的教育網絡。
8、培養學生對學校認同感，介紹學校的光榮傳統和輝煌歷史，介紹班上每一位同學的基本情況，使全班同學體會到學校和班集體的榮譽，初步形成班集體的凝聚力。
9、培養學生良好的學習習慣，包括上課習慣、課前準備習慣、作業習慣、預習和復習習慣以及文具的整理習慣和使用習慣等。
10、熱愛、尊重，信任每一位學生。
老師不經意的一句話，一個充滿愛意的眼神，一個輕微的動作，都會在他們的心弦上彈出一個音符來。
實習班主任工作計劃3一、指導思想
以學校提出教育教學及對班級管理的各項工作要求，貫徹落實“中國夢”的民族復興思想，從學校工作計劃和學生思想實際出發，抓好班級管理工作;以提高學生道德素質，文化素質和身心素質為目的，以學校開展的各項活動為契機，以樹立良好班風和學風，增強班級凝聚力為主要任務，努力完成學校交給自己的工作任務，使全班學生在德、智、體、美、勞等各方面都得到發展。
二、工作目標
1、按照政教處的工作要求：加強“樹德立品”的教育和教務處提出的培養學生自主、探究、合作、創新的學習方式，努力把學生培養成有靈魂、有靈氣的陽光少年。
2、根據九年級學生的心理和生理特點，加強學生心理健康教育，提高心理健康輔導水平。
3、加強學法指導，培養獨立學習能力和抗挫能力，克服學生的厭學心理。
三、工作措施
1、言傳身教，以誠取誠。
言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。在我們耳邊我們常常可以聽到這樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做!”可見，我們的言行對學生有多大影響。所以，當我們要求學生做到時，我們自己應該首先做到。用我們的真誠去喚起學生思想上的共鳴。當然，我們作為班主任應該不斷加強自我修養，不斷汲取新知識，擴大知識面，注重自身良好品德的形成，以身作則，一視同仁，讓學生信服，增強自己的親和力，使自己的非權力性影響持久而深遠。
2、尊重學生，關愛學生。
“愛”是教育的主旋律。教書育人是教師的天職，而育人應該是班主任的首要天職。愛學生，尊重學生人格、興趣、愛好，了解學生習慣以及為人處世的態度、方式等，然后對癥下藥，幫助學生樹立健全、完善的人格。人格尊嚴是平等的。努力做到能象一個真正的朋友一樣，重視、欣賞學生，學會傾聽學生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悅。被尊重是學生內心的需要，在日程工作中把自己的認識潤物細無聲的轉化為學生的內在動力。
3、加強對學困生的教育工作。
對于班級的學困生采用“五導”的教育方式，即：情感上開導，心理上疏導，思想上引導，學習上輔導，行動上督導。樹立為了學生的一切的責任感，把學困生視為自己的子女，視為期待雕鑿的璞玉，渴望甘露的孱弱花朵，和風細雨精心培育，真心誠意地關心愛護，以自己滿腔熱情在學困生的心靈深處點燃起熊熊火焰，以自己誨人不倦的精神，把他們培養成為回歸主流社會的有用人才。
4、開展各項常規檢查評比活動。
繼續開展各項常規檢查評比活動，每天公布檢查結果，班主任要切實從班級自身出發，加強宣傳發動，指導訓練，將各項常規工作抓細抓實，力爭主動，科學，民主管理班級，切實抓好班風班貌建設。同時認真抓好班會、團會等，并經常開展形式多樣，生動活潑的活動，使班主任工作的管理更合理化，規范化，藝術化。
5、家校聯手，形成良好的教育合力。
(1)結合每月調休，開好每次的家長會，針對學生的現狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。(2)平時，把學生在校的各方面的表現反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校情況作到心中有數，請家長協助鼓勵或幫助學生，作好學生的思想工作，同時，向家長了解學生在家的表現，及時找到問題所在，對癥下藥。
6、加強對學生的安全工作計劃與法制教育工作計劃。
作為班主任，我們應該充分利用“兩會”(班會、晨會)陣地，加強對學生的食品安全工作計劃、交通安全工作計劃、上下樓梯安全教育工作計劃，加強對學生的防火防盜意識教育，加強突發事故處理方法的教育和發現安全隱患及時報告的教育，堅決貫徹執行學校的安全首視責任制。作為班主任，不要體罰、心罰和變相體罰學生，注意在言語上尊重、理解我們的學生，注意對教學成績的合情合理合法化處理，注意教育方式的文明化、科學化。
7、班干部培養工作計劃。
對班級干部進行大膽的使用和嚴格的管理，并作學生干部的堅強后盾。在日常工作中注意發揮學生干部的表率作用。該放手的一定要放手，從而歷練能力，樹立威信。與此同時，注意提高他們的自身素質和管理水平，定期召開班級干部管理會議組織學習。
8、開展班級特色活動。
(1)在冬季，計劃開展“竹林雅韻”，活動。豐富學生的課外生活。(2)繼續開展寫周記、日記活動，征求同學們的意見，及時把握學生的心理狀態，做到和學生時刻保持心靈上的溝通。
實習班主任工作計劃4本學期即將面臨中考，對學生、對家長、對學校都非常重要，在教育教學工作上應該在增強學生責任感、強化課堂紀律，提高生學習自信心、抓好兩頭的分層教學等方面多下工夫。
一、指導思想
貫徹德育處以德育為首的觀念，堅持育人為本的思想，抓好學生行為習慣的養成教育，以此促進學生學習成績的提高，爭取實現學習和做人的全面提高。是班級工作更上一層樓。
二、班級現狀分析
我班共有45名同學，在這個學期，學生都能夠認識到這個階段的關鍵性和重要性，在思想上比以前更重視，在開學初呈現出比較良好的勢頭，但是由于長期養成的不良習慣和懶散的學習態度，所以，擔心部分同學不能持之以恒。
三、具體措施
九年級面臨中考的關鍵階段，在積極落實學校德育工作和做好學校常規工作的基礎上，根據我班的具體情況及畢業年級的特殊性，重點著手抓以下幾個方面的工作。
1、進一步推進班級管理制度，營造良好班風班貌，形成思想進步，團結友愛的理想的班集體。
認真核對班級公共用具。每周由值日的男生負責換飲用水，由女生負責飲水機的清理、斷電工作。節約用水、確保安全。
2、進一步發揮班干部和團員的積極作用培養干部團結協作的精神，形成良好的班風。
對于班級的日常活動，如升旗儀式、課間操活動，自習等建立制度，約束學生的行為。在各個活動中要求班干部和團員發揮積極地作用。
3、抓好教學質量，密切配合科任教師的工作，和其他任課老師進行及時溝通使班級各科成績穩步上升，保持優勢學科的長足進步，扭轉弱勢的落后局面，確保及格率的基礎上提高優秀率。
鼓勵學生多和科任教師溝通，有疑問及時解決。
4、加強對學生心理素質的教育。
而心理素質教育是素質教育的基礎。由于九年級學生的學習負擔加重了，面對中考的挑戰、家長的壓力、老師的要求，產生了不同程度的心理問題，而作為班主任就要幫助學生調適情緒，定期找學生談話，及時了解學生的思想動態。對于突發事件，一定及時解決，防止事態嚴重。及時進班級，了解班級情況。
5、重視體育鍛煉，提高身體素質。
九年級的學習壓力很大，所以更要重視學生的體育鍛煉，配合體育老師抓好體育課的質量，同時加強和家長的聯系，共同重視對學生的健康教育。
6、積極開展轉化后進生工作，分析后進生成因，鼓勵幫助后進生，使其不甘落后，奮起直追，定期抽查后進生的作業，敦促其完成學習，改掉拖沓的習慣。
在全班形成良好的競爭機制，使全班學生共同進步。
7、加強與家長的密切聯系，對學生在學校的一些情況及時和家長取得聯系，結合學生的心理問題和學習情況與家長一起制定有效的教育方法，使學生能以良好的精神狀態投入學習。
定期和家長聯系，使其了解學生的在校情況，對學生將來的發展有個初步的規劃，也使學生學習有目標。
四、加強學風建設，建立學習目標，端正學習態度
1、改善課堂面貌，杜絕亂課、倦課，注意自習課紀律，課間不得大聲喧嘩打鬧;
兩分鐘鈴后要準備好該節課上需要的學習材料;副班長負責督促各科教師填寫好每天的課堂日志，由班主任簽字上交。
2、認真完成作業，不得抄襲和無故不完成作業，對于三次無故不完成作業的同學，教師要定期向家長匯報。
3、注意出勤：不得無故遲到、早退、曠課，課間不得出校，有事外出要請假并有家長假條
4、學習有條理：每天睡前整理好轉天要交的作業及要帶的學習資料;
課上認真記好筆記，保留好筆記本;準備記作業本，準備文件夾，隨時收好各科作業及試卷，定期裝訂。
5、抓好會考，爭取取得好成績。
6、在學生中培養競爭意識，形成有“你追我趕”的比學風格。
綜上所述，本學期我將不遺余力的做好我的本質工作，用我的辛勤努力，換來所有學生美好的未來。
我相信，一分耕耘一分收獲，通過全體師生的努力，我班到期末一定會變成一個學風優良，班風良好，戰斗力較強的班集體。
實習班主任工作計劃5初三下學期是同學們初中生涯的收獲季節，是一個承上啟下的時期，也是班級教育管理最重要的一個時期。本學期的工作目標是結合學校及德育處的工作計劃，努力營造良好的學習氛圍，讓每個學生發揮自己的潛能，考上滿意的學校，緊抓學生的思想工作和日常行為規范，要求學生在學好做人的前提下提高成績。
一、樹理想、定目標
教育家第斯多惠說得好：教學的藝術不在于傳授的本領，而在于激勵、喚醒與鼓舞，而沒有興奮的情緒，怎么能激勵人，沒有主動性怎么能喚醒沉睡的人，沒有生氣勃勃的精神，怎么能鼓舞人?
通過開展主題班會，強化理想前途教育、學習目的性教育和形勢教育，幫助每一位同學樹立各自的學習和升學目標，轉變學習態度，把要我學轉變為我要學。學生思想上端正了，他們自然而然也不會出現不做作業、不聽講的現象了，磨刀不誤砍柴工。
而初三下學期是實現目標的最后階段，只有重視其學習過程，才能讓同學們轉變各自的學習態度，明確努力的方向，實現自己的理想。
二、鼓信心、抓恒心
初三下學期最后幾個月是同學們沖刺的階段和收獲的季節。在這個時期里，凡事放慢腳步，多觀察，細心發現，小事勤說，引導啟發，盡快解決。
首先，根據同學的情況，做好每個同學的思想工作，幫助他們鼓起學習的勇氣。在整個的學習過程中，注意做好學生的思想跟蹤，抓恒心，及時進行思想的調整。其次，升學的幾大學科在結束初三的課程后，就進入復習，要讓學生在復習中，制定出符合自己實際情況切實可行的復習計劃，對原來學習過的知識進行查缺補漏，使他們在學習和復習的過程中樹立信心，戰勝一切學習上的困難。再次，做好體育中考的各項準備工作，配合體育老師進行體育考前的訓練工作，力爭使得更多的同學在體育上獲得高分。
三、齊進步、共提高
彼得羅夫斯基、施巴林斯基在《集休的社會心理學》一書中說到：教育過程是在集體中并通過集體實現的。
在初三下學期中，要關注同學們各學科之間的平衡發展，根據各科學習的特點，引導同學們不斷加強薄弱學科的學習，不能出現偏科現象，使他們明確7-1=0的道理。
在這時期里，各科任老師為了使自己所教學科能考得更好，都在爭分奪秒地帶領學生復習，時間對學生來說是最寶貴的。此時，著眼全局，以身作則，與各科任教師密切配合，及時掌握學生的學習動態，督促學生多下功夫，各科兼顧，不放棄任何一科，老師、學生、家長上下擰成一股繩，形成顧全大局、協同作戰、齊抓共管、全面提高的局面。對學情檢測、模擬考試中出現的問題及時分析原因，找出對策。對學生出現的壓力大、焦慮高、成績不理想、學習信心下降、時間分配不當、有驕傲情緒等現象及時糾正，調整心態，指明正確的方法。
四、重細節、強管理
紀律是成功的保證，在初三的下學期里，班級的各項管理還需從細節入手，仍然注重常規，儀容儀表，加強班級管理工作，嚴抓課堂紀律，不能因升學而放棄班級的常規管理工作，要讓學生全面發展，提高其責任心。
五、常聯系、謀發展
我們知道三角形具有穩定性，學生、老師、家長是三角形的三個頂點。
要使這個三角形具有穩定性，就需要經常與家長保持聯系，針對學生出現的問題及時通報，共商對策，使學生緊張、穩定的度過初三下學期、這個沖刺期，以心態迎接中考，使其達到我們理想的目的。
六、加大安全教育力度
以校企合作機制為保障,打造校企合作的“雙主體育人”平臺,將學生的職業道德和職業能力培養貫穿于整個教育教學的始終,構建基于土木工程建設工作過程導向課程體系,開發融入土木工程類專業畢業生就業崗位群的職業道德標準及崗位工作標準的工學結合核心課程,結合東北寒區特點,采取季節分段工學交替的教學方式,校企共同培養滿足土木工程建設一線的工程技術與管理崗位扎實工作的具有可持續發展能力的高端技術技能型專門人才。第一階段(1+0.5學期,秋、冬、春季),在校內學習,進行基本素質學習領域課程和部分崗位職業能力學習領域課程的學習。依托校內工程測量實訓室和引企入校的工程質量檢測站,通過理實一體化教學培養學生的專業基本技能。第二階段(0.5學期,夏季),專任教師和兼職教師共同指導學生在校內外實訓基地進行工程測量等專業技能訓練,到土木工程施工企業進行專業認知學習,提高學生的專業技能和對就業崗位工作環境及要求的感性認識。第三階段(1+0.5學期,秋、冬、春季),在校內學習,進行部分基本素質學習領域課程和崗位職業能力學習領域課程的學習。依托校內道橋施工現場、建筑工程施工實訓工場、道橋工程管理實訓室、土木工程質量檢測站等實訓基地,以土木工程項目為載體,通過任務驅動的“教、學、做”一體化教學進一步培養學生的工程施工、工程檢測等職業能力。第四階段(0.5+0.5學期,夏、秋季),生產實習階段。校、企、學生三方簽訂生產實習協議,學生在企業施工現場進行工程測量、材料檢測、施工技術與管理等專業技能訓練,學習企業文化和企業精神;企業選派工程技術人員對學生進行實習指導和日常管理,并對學生實習情況進行考核、評價;學校選派教師進行巡回檢查,對學生生產實習進行管理。通過生產實習,進一步提高學生的職業素質和職業能力。第五階段(0.5學期,冬季),學生回校學習再提高,依托路橋工程管理等實訓室,建筑工程造價實訓室,以工程項目為載體,以企業兼職教師授課為主,通過任務驅動的“教、學、做”一體化教學,進一步培養學生工程造價編制、施工組織設計等綜合職業能力,并進行拓展課程的學習。學校將組織學生參加國家或省建設廳的職業資格考試。第六階段(1學期,春、夏季),學生全部到道路與橋梁工程、建筑施工安裝、建設工程監理、房地產開發、給排水工程技術、供熱通風等企業進行頂崗實習,雙方簽訂學生頂崗實習協議。學生根據預就業崗位需求,選擇畢業設計內容,進行頂崗實戰,拓展專業知識和技能。在頂崗實習期間,以企業為主,校企共管,企業工程技術人員全程指導學生制訂工作計劃,負責對學生的出勤、工作態度及工作任務完成情況等進行全面考核;學校老師分片巡回指導,解決學生在工作崗位上遇到的問題。通過頂崗實習,學生將受到企業文化和管理理念、管理方式的熏陶,能更快地適應職場環境,有效地提升學生的職業素質和綜合職業能力。此階段學生基本實現預就業。
2“校企共育、德能雙修、季節分段”工學交替人才培養模式的實施效果
“校企共育、德能雙修、季節分段”工學交替的人才培養模式,已經在哈爾濱職業技術學院道路橋梁工程技術專業、建筑工程技術專業的試點班進行實施,從學生的學習效果反饋情況看,效果良好。主要體現在幾個方面:
一是學生的學習積極性普遍提高。在試點班級的路橋工程測量技術課程的教學中,采用了任務驅動的“教、學、做”一體化教學模式,以路橋工程測量的實際工作任務為載體,將學生分成幾個小組,學生根據老師下發的任務單進行相應的資訊,同一個小組的同學共同制定工作計劃,并在老師的指導下進行決策,然后小組分工進行任務的實施,并進行檢查,任務完成后,進行小組自評、組間互評和教師點評。每完成一個任務,學生的工程測量技能就有提高一步,團隊協作意識也明顯增強,學生學習積極性普遍提高。在為學校測繪校園平面圖和新地界的工作中,積極報名參加,并克服各種困難,圓滿完成了工作任務,為學院的建設發展做出了積極的貢獻。
二是學生的責任心明顯增強。在建筑工程技術專業試點班級的專業認識實習中,學生到施工現場感受到未來就業崗位的工作責任重大,建筑工程質量的好壞直接關系到人民生命和財產的安全,回到學校學習時,責任心明顯增強,明確了學習目的和今后的工作目標,都能夠認真主動地學習,努力提高自己的職業技能。
三是學生的自主學習能力明顯提高。以往教學都是老師講學生聽,學生在被動學習,又因為高職學生的自我約束能力較差,很多學生是身在課堂心在外。試點班采用任務驅動的“教、學、做”一體化教學模式后,學生由被動學習變為主動學習,腦、眼、耳、手共用,教師由授課變為引導、答疑、解惑,學生每完成一個任務,都要靠自己資訊和團隊協作來完成,每一名學生都有自己的工作任務,誰都不想因為自己的工作失誤,給整個團隊帶來不好的影響,因此,極大地提高了學生的整體素質和自主學習能力。四是學生的職業能力明顯提高。試點班的第一學期就安排企業兼職教師進行建筑識圖與房屋構造的實踐教學,兼職教師將企業中真實的工程案例帶入課堂,以真實的工作任務為載體,組織學生進行建筑識圖技能訓練,俗話說“名師出高徒”,學生在“名師”的指導下,進行的是“實戰演練”,因此,學生的建筑識圖職業能力明顯提高。
3“校企共育、德能雙修、季節分段”工學交替人才培養模式的實踐成果
經過“校企共育、德能雙修、季節分段”工學交替人的才培養模式兩年多的研究與實踐,取得了顯著成果:
一是構建了基于土木工程建設工作過程導向的課程體系。通過市場調研分析和企業調研,確定了畢業生就業崗位施工員、技術員、質檢員等“員”崗位群的工作任務,梳理出典型工作任務,歸納為職業行動領域,轉換為學習領域課程,分析確定畢業生所從事崗位的專業能力、方法能力、社會能力等要求,制訂學習領域課程實施方案,實施理實一體化教學,搜集反饋信息,進一步優化人才培養方案。
二是制定完善了思想道德修養與法律基礎、工程應用數學、漢語言表達與溝通等3門基礎核心課程和路橋工程測量技術、寒區路橋工程施工技術、橋梁工程施工技術、路橋工程檢測技術、土建工程力學應用、橋梁結構設計、路橋工程造價、建筑識圖與房屋構造、鋼筋混凝土與砌體結構、建筑施工測量、建筑施工技術、建筑工程技術檔案、建筑工程造價、建筑工程質量控制、施工項目進度控制等26門土木工程類專業核心課程的課程標準,課程標準對接企業技術標準和學生就業崗位施工員、技術員、質檢員等“員”崗位資格標準。
三是專業課程采用任務驅動的教學做一體化教學模式,打破了教師講授、學生聽的教學模式,學生在教師的指導下,與小組同學共同進行資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價等六個環節完成工作任務,教學模式對接學生的就業崗位工作模式,使學生能夠全面掌握工作流程,同時提高了學生的組織協調能力和團結協作精神。四是成立了由行業企業專家、專業帶頭人、骨干教師及施工一線技術骨干共同組成的特色教材編寫小組,結合企業的施工案例和“四新”(新材料、新工藝、新技術、新設備)成果,參照學生就業崗位具體工作操作規程,校企共同編寫、正式出版了10本核心課程工學結合特色教材,并編寫了10余本核心課程工學結合的校本教材。五是以學生就業崗位施工員、技術員、質檢員等“員”崗位資格考核標準為依據制定課程考核標準,打破了原有結業性考核模式,課程考核標準對接學生就業崗位的職業資格考核標準,通過學生自評、小組互評、教師點評等方式進行過程考核,使學生熟練掌握就業崗位所需的知識和技能,提高了學生職業資格考核通過率,學生畢業就能持證上崗。六是人才培養質量明顯提高。2013年學生在中國建設學會主辦的全國高等院校廣聯達算量技能大賽榮獲一等獎和二等獎;在黑龍江省職業院校學生技能大賽“工程造價技能”賽項榮獲一等獎;學生參加國家勞動與社會保障部門或省建設廳組織的施工員、技術員等“員”職業資格考試,全部通過,實現“雙證書”獲得率100%;道路橋梁工程技術專業的學生在世界500強企業參加生產實習期間,由于表現超群被企業直接錄用。
4結語
在這兩個月中我獲益匪淺，增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的實習計劃，同時實踐了IAESTE的國際交流的宗旨。我徹底的利用了這兩個月，在這兩個月里，我對工作這個概念有了真正的了解，同時也學會了真正的獨立生活。
在抵達柏林后，當地的IAESTE把我安排在德國學生Martin的寓所里。第二天，有人把我帶到了BAM的所在地，并給我介紹了BAM的聯系人巴托麥女士。在簽署了一些協議后我被帶到了我所在的實驗室。我見到了我的負責人諾爾豪斯先生,他是一個非常親切的人。他帶領我參觀了BAM的主要實驗室，并給了我一些學術論文，我的第一項工作就是進行大量的閱讀,`對工作有一個總體的認識。我的實習就在當天正式開始了。
我所在的部門是焊接技術部，該部的主要目標就是為工業和須良好焊接密封技術的領域服務，尋找優良焊接的技術參數，并解決焊接老化和細裂的問題。我的工作計劃就是在兩個月中完成六組不同參數的IRC實驗，在IRC的基礎上進行Drilling-Hole的測量實驗。并對焊接剖面進行金相面顯微照相。同時對所有的測量數據進行圖表化和統計，以便更進一步的分析研究。在第一周內，諾爾豪斯先生會對我的工作進行必要的指導。
從第二周開始，我就開始獨立進行各項實驗的準備和調試，直到準備工作的完成。然后諾爾豪斯先生會和我一起進行實驗過程，通常實驗過程是由計算機控制的，我們在旁邊進行監督。試驗完成后，我們把數據帶回辦公室進行處理。在這過程中，我經歷了實驗的所有步驟包括操作車間內的機器對樣品進行加工。一個實驗的真正進行過程一般為10到20分鐘。但實驗的準備工作往往要持續一天。在實習中我對工作這個概念有了明確的了解，在實驗室中大部分時間我是獨立工作的，每個細小的步驟都由自己完成。我每天都要進車間對樣品進行加工，操作電鋸，砂槍，打磨機等機器。我認為這段實習經歷對我今后所從事的任何工作都將有很大的幫助。這是我從當學生到真正進行工作的一個轉變。
在德國每個人都很遵守時間，在工作時間每個人都很努力的工作。其他實驗室的同事也經常在車間內操作機器對樣品進行加工。我認為我開始了解了真正的研究方式，那就是自己設計實驗，加工樣品，獨立或合作完成。
工作之外的生活是豐富多彩的，柏林IAESTE每周都會發給實習生一周計劃，基本上每天晚上都會有安排，如去酒吧或看電影。每周五晚上更是有Stammtisch，就是每周五晚去一個不同的酒吧，喝啤酒或跳舞。我在柏林認識了很多朋友，他們來自世界各地，我們一起去郊游，泡吧。
在柏林的兩個月里，我去過了哥本哈根，阿姆斯特丹，波茨坦，漢堡，慕尼黑，和巴黎。我和朋友一起去的哥本哈根，參加了由當地IAESTE舉辦的一年一度的大型接待活動。約有150名從世界各地趕來的IAESTE實習生來參加這樣一個活動。每天晚上都有Party，我們天天派對至深夜，結交了很多朋友。白天我們的足跡踏遍了哥本哈根的所有景點。傍晚時分，我和我的幾個朋友走在哥本哈根的街上，常常能看到藝人的演奏。
其余所有的地方都是我一個人去的，獨自旅行讓我有更多的機會去接近當地人，了解當地的文化。我先在網上了解當地的交通和露營地，及相關的旅游資訊。然后到旅行社購買往返火車票或汽車票。在周末我就帶上帳篷和睡袋出發了。
旅行之前我先要在網路上了解好當地抵達的車站與露營地的交通，抵達露營地后，搭起帳篷然后找到游客信息處，得到旅游地圖，及各景點的基本信息，開始一天的旅行。
在旅行中我變得更獨立了，開擴了眼界。我知道了以后如何獨立生存。
參加工作的三個月里，讓我從剛畢業的稚嫩逐漸變得成熟，在工作、學習和思想上都取得了很大的進步。在公司領導和同事的幫助下，我的工作和生活有了新的開始，逐漸掌握了專業技能，使自己有了一技之長，為我以后人生奮斗目標指明了方向。讓我在工作和生活中體會到公司這個大家庭的溫馨和關愛，學會了為了實現共同的目標如何去與身邊的人配合，在生活和工作上怎么去幫助新畢業的學生適應工地環境，教會他們如何去使用及熟練測量儀器，把我所知道的測量知識教給他們，讓他們有能力單獨去完成測量工作。2013年是公司高速發展，不斷壯大的一年，也是公司標準化、精細化管理的第一年。為了實現公司的宏偉目標，我們青年知識分子和廣大干部職工心連心、手牽手，腳踏實地的完成領導交給我們的各項任務。
本人于2013年10月02日至2014年01月25日在江西中煤建設工程有限公司實習。工程項目類別為市政道路;工程名稱為：武宣縣西環路改造工程;工程地點位于：武宣縣西環路;實習種類為：工程測量。
經過3個多月在工地現場的實習,已經初步了解了公路建設的一些幾本常識。通過同現場測量員的學習，也學到了公路測量的知識，例如：水準儀、全站儀的使用;卡西歐5800計算器的使用;卡西歐5800萬能放樣程序及萬能標高程序。在現場測量中，同時也學到了很多道路施工的技術。
如果把一個施工隊伍(就僅道路方面)比喻做一個軍隊的話，那么測量員就是一個軍隊里的工兵，在戰斗之前先到戰場上挖戰壕，排雷、掃雷等等的準備工作。如果一個軍隊的戰前準備工作做得好，加上戰場上的軍官英明指揮，再加上一些客觀因素，想打一場勝仗也不是那么的難。因此一個測量員在整個施工隊中，起了關鍵性的作用。經過3個多月的現場實習中，感受到道路測量有以下的特性：
(1)反復性。道路測量員的基本兩大任務不外乎就是平面位置放樣和控制標高。一個工程快要開工的時候，需要測量員先提前進場，對工程進行首輪平面放樣及勘察、測量高程;然后根據圖紙設計要求，制定出初步施工方案，同施工員進行技術交底。接著讓施工員及機械進場，對現場進行清表整平。之后測量員進行第二輪平面位置放樣及高程測量,檢測是否有欠挖和超挖的地方,如有發現,即使報告現場施工員,及時改正和處理。如果工程有雨水管道的安置，測量員就應該按照圖紙要求，放出雨水管道的中心位置。(西環路改造工程的雨水管位于道路左側，居中8米的位置)放出雨水管中線的平面位置后，還需要測量出雨水管的開挖深度。當現場清表正平和雨水工程結束以后，就要進行路基施工，這個時候就必須進行一次平面位置放樣及高程測量。路基施工完畢后，水穩層施工之前就必須再次放出平面位置及高程測量，水穩層施工結束以后，就到n次的路面平面位置放樣及高程測量加上現場人為等等因素，樁總是在各種情況下被破壞，因此測量的工作總是反反復復和枯燥的。
(2)提前性。一個工程正常運行，必須要有良好的施工計劃。一個施工員要必須科學合理的制定出工作計劃。每一項工作要進行的前2,3天就要提前通知測量員，讓測量員先把測量的工作完成，然后再和施工員進行技術交底。不能現場沒有做好測量工作就進行施工或則邊測量邊施工。在邊測量邊施工中，測量員有可能無法跟上施工的進度，造成施工結束還沒有測量結束，有時候測量員為趕上施工進度而犯錯誤。因此邊施工邊測量很不利于工程的施工，所以每項工作進行之前都要經過測量。
(3)同步性。同步性，有區別與上條所說的提前性，上條是相對提前性是施工前未進行測量而言的。這里的同步性，是相對施工前已經進行測量而言的，所以與上條所說的提前性并不矛盾。同步性就是正在施工的現場中，對正在施工的現場進行檢測，當發現施工有問題的時候，就馬上告訴現場施工員進行整改，不能等到施工完畢后再提出問題，這個時候已經幾本晚了。
以上的特性是我這3個多月實習以來的總結。本人個人感覺市政道路改造的施工主要有一下難度，就拿西環路來說，西環路屬于武宣縣的舊城區，周邊居民多，再且西環路是武宣縣通往柳州的交通要道，過路的重車很多，十分不利于施工，放出的平面位置樁經常被破壞，周圍的居民來來往往，施工經常被中斷。因為周邊過多，不能對道路進行全面封路，因此在工期緊迫的情況下，使施工的難度大大加大。但是舊路改造也有許多優點，舊路改造只需要在原有的路面情況下進行施工，不必經過很大難度的場地清整，新路開荒往往是要經過多重復雜的工序，例如推平山之類的。無論是舊路改造還是新路開荒，都是辛苦的，特別是測量員，一定要有身心勞累的覺悟。
關鍵詞： 中職 實訓 實效
中職的培養目標是為社會輸送高素質技能型人才，為此，應更新辦學觀念，貫徹“以服務為宗旨，以就業為導向，以能力為本位”的職教理念，根據本專業畢業生即將從事的職業崗位要求設置課程內容，即企業要求畢業生必須了解哪些知識，掌握什么技術，具備哪些能力，學校就設置什么課程內容與教學要求。加強理論與實踐環節教學，提高實踐性環節教學質量就顯得尤其重要。強化實訓教學管理，把提高學生的職業技能水平看作辦學力量的重要標記。就目前狀況來看，制約學生技能不高的原因主要有以下幾個方面：一是技能實習實訓設備的短缺，二是雙師型教師的嚴重不足，三是對實訓教師和學生的“教”與“學”的質量缺乏有效的監控與管理。
一、加強實踐性教學環節管理
1.制訂切實可行的實習教學計劃。
要按照不同的專門化方向即主要基礎實習作相應調整，對設備制造與維修方向，基礎實習教學的重點應放在機械方面，要加強鉗工與電工電子實習訓練；對數控技術應用方向，應加強學生的車工實習及數控機床的編程與操作實習；對自動機（線）的運行與維修方向應向電的方向適當偏移，加強電工及單片機與可編程控制器實習。
在制訂實習教學計劃時，采用階段實習與集中實習相結合的方法。第一、二學期各安排四周左右的時間用于電工及鉗工有關基本操作技能的實習；第三、四學期結合專業課教學，各安排六周左右的實習課時，進行車工、數控基本操作技能訓練；第五、六學期，赴工廠進行綜合技能頂崗實習，使學生接觸現代企業生產與管理實際，并將所學專業技能運用于生產中。
2.優化實習教材。
為加強實訓教學內容的針對性，學校應組織專業教師開發與編寫與本校實訓條件、學生的實際情況相適應的實訓大綱及實訓指導教材。教材要體現以人為本，要體現實訓過程的連貫性、實習階段目標的漸進性。各實習階段要有明確的實習目的、項目任務、方法和考核等內容。
3.創新實習教學方法。
根據實用、夠用的原則，在不影響教學質量的前提下，可少講理論，先講工藝，再講操作，讓學生在“做中學”。對實踐性較強的課程可將理論穿插于實踐中進行講解，可采用項目法教學或模塊化教學，直接圍繞加工一個零件講解有關知識，讓學生自己探究，經歷確定任務――制訂工作計劃――實施計劃――進行質量控制與檢測――評估反饋的整個工作過程，有效地激發學生的興趣并切實掌握相關知識。
4.規范實習過程管理。
實習教學管理包括對實習教學設施、設備、工量具的管理，對學生的管理和對整個實習教學過程的管理等，其中，對實習教學過程的管理尤為重要。實習教學不是將學生安排到實習工廠，交代一下實習課題，示范一下操作過程就可以了，而是要嚴格按照“講授與問答――示范操作――巡回指導――檢查與評估――總結講評――布置作業”的實習教學程序，實施全過程管理。特別是教師要巡回指導，發揮主導作用，指出不足之處并提出改進方法，對學生不能 “放羊式”教學。實習過程中要加強對學生工藝能力的訓練，增加測量技術訓練項目，提高質量控制意識。實習結束前要進行總結，對學生的實踐成果加以適當的表揚與激勵。
5.抓好實習質量評價。
實習考核要求應根據學生實際，注重平時實習的階段檢測和學年技能考工工作，采取分層次步步過關的方法，使學生通過自身的不斷努力，一步一步地達到考核要求，達到中級工乃至高級工職業技能水平。
二、加強“雙師型”教師隊伍建設
實習教學目標的實現，實習教師起著主導作用。能否培養出社會經濟發展所需要的高素質技能型人才，其成敗的關鍵在于實訓教師隊伍的建設。
實訓教師的水平決定著實訓基地設備發揮的好壞，決定著學生技能教學質量的高低，所以要求他們既要精通所教學科的基本理論和專業技能，即能說會教，具備教師與工程師的雙重職能。因此，學校一定要采取切實有效的措施，重視和加強“雙師型”教師的培養。
今年暑假，姜堰市教育局與勞動社會保障局聯合組織了全市高技能人才培訓活動，對全市專業教師進行了焊工、車工、維修電工、機修鉗工等專業工種的技能培訓，既有理論又有實踐，絕大部分參加培訓的教師取得了高級工或技師職業資格證書。
1.制訂激勵措施，激發專業教師參加技能培訓和考核的積極性。
利用收入分配制度這個杠桿，積極鼓勵和支持專業課教師參加技能培訓、參與實訓基地建設、參加技術等級證書考核、限期獲取相關證書，對參加技能競賽獲獎的教師或取得高級工以上技能證書的教師要在職務晉升、職稱評定、年度考核、評優評先、課時津貼等方面優先考慮，促成專業教師用最短時間成為“雙師型”教師，并持證競爭上崗。
2.實施培訓制度，提升專業教師的技能水平。
建立專業教師定期下廠頂崗輪訓制度，讓教師多接觸新知識、新方法、新技術、新工藝，多接觸生產實際，以強化教師的實踐操作能力，使其掌握某一專門的實踐操作技能和實際生產工藝過程。
三、加強實訓基地建設
中等職校擔負著為國家培養大量實用型、技術型人才的任務，職校生大部分畢業后就步入社會，只有具備了一定的職業技能，才能適應社會的發展。職業技能培訓的基礎在于實訓條件，實訓基地是開展實訓的前提和基礎，沒有高質量的實訓基地，就不可能培養高質量的技能型人才，校內實訓和校外實習是實踐教學的主要形式，是培養學生實踐能力和職業技能的根本途徑。實訓基地為職業學校的學生創造了一個生產現場模擬訓練和真實訓練的實踐環境。
加強實訓基地建設是促進校企合作的有效載體，校企合作可以實現學校和企業互利雙贏，在為企業作貢獻的同時，學校也贏得自身新的更大的發展空間。
為更好地發揮實訓基地功能，可利用實訓基地開展社會培訓，促進資源共享，服務地方經濟，基地在取得經濟效益的同時，也取得了教育效應和社會效應。
縱觀我市職教事業發展的歷程，凡是重視實訓基地建設并舍得投入的學校，事業的發展越來越紅火，形成了良性循環，而不重視實訓基地建設的學校到了舉步維艱的地步。
校企合作簡言之就是指學校與企業之間建立的一種合作模式。以下是小編整理的一些關于校企合作的協議書，歡迎大家參閱，希望對大家有所幫助。
關于校企合作協議書1甲方(實習單位)：
乙方(實習生姓名)：
丙方(學生所在學校)：
為使學生更好地了解企業,了解實際生產，理論聯系實際，完善知識結構，為以后的就業打下堅實的基礎，也為企業的人才招聘提供便利。經協商,并經過實習單位與學生“雙向選擇”，甲方同意乙方到甲方進行頂崗實習。在實習期間各方權利和義務及相關事宜約定如下：
實習時間： 年 月 日至 年 月 日
一、甲方享有的權利和應履行的義務：
1、給乙方安排工作時不得違反國家法律、法規和政策的有關規定;應對乙方進行安全教育，講明安全注意事項;配備必要的安全防護措施;
2、可根據需要在同一專業領域為學生安排不同的實習崗位，若由于乙方的原因不能勝任或不服從安排，甲方有權提前終止實習;
3、結合實際情況，為乙方提供學習專業知識，從事專業實踐的機會，并委派專業人員進行指導;
4、負責乙方實習期間的日常管理，提供一定的生活保障，具體事宜，三方根據各自的實際協商商定;
5、頂崗實習結束后，根據乙方的具體表現，為乙方提供一份客觀的實習鑒定材料;
6、招聘員工時，在同等條件下優先錄用乙方。
二、乙方享有的權利和應履行的義務：
1、頂崗實習個人自愿，家長同意。
2、頂崗實習學生需辦理離校手續，否則按自動退學處理。
因缺少計算機等級證、英語合格證、畢業證照片等影響了畢業證書、派遣手續的辦理，均由學生本人負責。
3、遵守實習單位的勞動紀律和各項規章制度，保守實習單位的技術秘密和商業秘密，實習結束后及時移交相關工作資料和工具，未經允許，不得帶走任何資料;
4、頂崗實習中出現傷害事故,如因企業未按有關規定進行安全教育，履行安全措施和提供必要的防護條件發生學生傷害，由企業負責，如因實習學生違規操作、不服從管理發生傷害由學生負責;
學生如參與不法活動等由學生本人負責。
5、在頂崗實習期間，辦理意外傷害保險。
6、珍惜實習機會，工作中勤思多問，勤學苦練，在實習期間完成規定的畢業論文和畢業設計，實習結束后提交一份詳實的實習報告;
7、對甲方進行全面了解，擇業時在同等條件下可以優先選擇甲方就業，并主動爭取與單位簽訂就業協議。
三、丙方享有的權利和義務：
1、協助甲方做好宣傳、組織報名工作，協助甲方與乙方進行“雙向選擇”。
優先推薦優秀畢業生到甲方就業，對甲方來學校舉辦招聘活動給予優先安排和重點支持。
2、協助甲方做好實習生的思想教育和指導工作;
3、定期安排校內指導教師到甲方現場指導和了解實習生的工作情況，加強與甲方指導教師的聯系和溝通，及時幫助解決實習過程中遇到的困難和問題。
4、待學生經畢業考試、頂崗實習合格正式畢業時，辦理畢業證和畢業派遣手續。
5、學生進入頂崗實習崗位后，學生如中途無故自動放棄實習，視其沒有修滿學分，待修滿學分后方可發放畢業證書;
如中途被頂崗實習單位開除，將不能按時發放畢業證書直至不能畢業。
6、負責學生在頂崗實習期間和就業后的跟蹤調查。
四、甲方為乙方提供的生活待遇保障(含生活補貼、交通補貼、住宿等)：
五、三方約定的其他條款：
六、三方履行協議發生糾紛時，要友好協商解決，如協商不成，約定由法院解決。
七、其他未盡事宜，三方協商解決。本協議有效期同實習期。
八、本協議一式三份，甲、乙、丙三方各持一份。
甲方(公章)： 日期：
乙方(簽)： 日期：
丙方：(公章)
日期：
關于校企合作協議書2為充分發揮校企雙方的優勢,發揮職業技術教育為社會,行業,企業服務的功能,為企業培養更多高素質,高技能的應用型人才,同時也為學生實習,實訓,就業提供更大空間.在平等自愿,充分醞釀的基礎上,經雙方友好協商,現就數控設備應用與維護專業的人才培養合作事項達成如下協議:
一,合作原則
本著"優勢互補,資源共享,互惠雙贏,共同發展"的原則,校企雙方建立長期,緊密的合作關系.
二,合作方式及內容
經雙方友好協商,合作方式及內容參照以下五個條款執行.未盡之處,可做其他補充.
(一)互認掛牌,就業推薦,員工培訓合作
1.甲方在乙方掛牌設立"泉州信息職業技術學院校外實訓基地",乙方根據需要在甲方掛牌設立相應的企業(公司)人力資源培訓基地.雙方均同意在對外信息中使用共建基地的名稱,并開展管理,實習,培訓,科研合作.
2.作為甲方的校外實訓,就業基地,乙方在同等條件下應優先錄用甲方畢業生;甲方每年邀請乙方用人單位參加甲方組織的校內畢業生供需洽談會,優先為乙方輸送德,智,體全面發展的優秀學生.
3.作為乙方的人力資源培養基地,甲方應利用學院的軟,硬件教學資源,根據乙方要求,為乙方提供包括各類員工職業培訓,技能考證等在內的人才培訓服務.
4.乙方向甲方提供本企業職業崗位特征描述,各職業崗位要求的知識水平和技能等級,為甲方相應制訂各專業培養目標,審訂合作各專業培訓計劃,員工培養計劃提供依據.
5.雙方將定期(每季度一次)通過走訪或座談形式就雙方合作開展情況,協議執行情況進行階段性總結.如遇突況,雙方將及時聯系并加以解決.
(二)訂單培養,合作辦學
1.雙方共同合作,在數控設備應用與維護專業或相關專業中,根據乙方需要,本著學生自愿的原則組織一定數量的學生為乙方定向培養,輸送人才,并根據乙方企業發展狀況,根據生產經營規模或投資領域的變化等情況,適時共同商討調整定向培養專業,規模和合作方式.
2.為保證合作培養的人才質量,滿足合作班級學生的實驗實訓需要;甲方聘請乙方的技術骨干,能工巧匠承擔合作專業的部分教學實訓任務;積極為合作專業的學生下企業實踐創造條件,以使合作培養的學生近快適應企業的需求;與甲方共同開發相關課程等.
3.應乙方需要,甲方報經上級主管部門審批,在乙方掛牌設立"泉州信息職業技術學院成人大專函授點",采取"函授"模式組織實施教學工作,為乙方員工的學歷教育創造條件,并按照招生的實際情況確定員工的培養專業和培養方案.
4.勞動力轉移培訓:乙方以"招工就業","邊工作邊學習"形式吸納勞動力資源,并與甲方采取"工學結合,半工半讀"的靈活合作模式共同培養企業員工.實現"招工"與"求學"聯動,甲乙雙方共同方培養專業人才.
5.乙方有權對雙方合作專業的人才培養方案提出改進意見的權利.甲方以產學合作,工學交替,頂崗實習的現代人才培養模式,按照企業人才規格要求設置課程,組織教學,保證乙方人才培養質量.
6.甲方選派優秀教師和業務骨干參與乙方科研項目開發,技術援助和學術研討,成果進行推廣.
7.乙方選派中高層領導,技術人員,中高級技師擔任甲方客座教授,專業帶頭人或兼職教師,參與甲方人才培養過程;參與甲方科技開發,教學改革,教材編寫等工作.成果產權歸雙方共同所有.
8.甲乙雙方在開展訂單培養,合作辦學過程中,因乙方需要甲方對合作專業的學生進行專門化的教育教學,實習實訓等因素,經雙方協商,乙方應積極協助甲方承擔因雙方開展訂單培養,合作辦學等而增加的部分教學成本.
以上協議如遇客觀情況發生重大變化或其他未盡事宜時,雙方另行協商解決并簽訂補充協議(或備忘錄),補充協議與本協議具有同等效力.本協議一式四份,各雙方各持二份.
甲 方: 乙 方:
代表(或授權)人: 代表(或授權)人:
年 月 日 年 月 日
關于校企合作協議書3甲方： (蓋章)
乙方： 華南理工大學 (蓋章)
年 月 日
校企合作協議書
校企合作協議書甲方：
乙方：華南理工大學
一、合作宗旨
雙方本著集成有用資源，提升企業創新能力和科技水平，把科研成果轉化為可以帶來經濟效益的生產力，同時提高教學質量和科研水平，在實踐中培養高科技人才，促進學校、企業和社會的共同進步為目標，一致同意在優勢互補、平等合作、互惠互利、共同發展的基礎上建立全面的校企合作關系，并達成合作協議。
二、合作方式及內容
經雙方友好協商，合作方式及內容參照以下條款執行，未盡之處，可另做補充。
(一)共建“華南理工大學研發基地”(簡稱研發基地)
在企業成立研發基地，研發基地將以國家戰略與市場需求為導向，以特色產品和優勢學科為基礎，結合廣東省及國家產業結構調整升級的實際需要，重點開展工業設計、產品檢測等關鍵技術的研究和相關產品開發。
1.研發基地性質
研發基地為非法人機構，向甲方負責，并在企業方掛牌“華南理工大學產學研基地”;研發基地負責對企業員工定期進行培訓，對企業最新研發的新產品進行上線培訓等
2.研發基地的職責
研發基地以解決企業在產品研發過程中工業設計、檢測等問題為主要任務，并針對甲方的具體工程技術問題，開展技術開發、技術服務、技術咨詢等;研發基地負責對甲方員工定期進行培訓，對企業最新研發的新產品進行上線培訓等;研發基地負責申報甲乙雙方有資源互補優勢的科研項目，向政府各級主管部門申請相應的科學技術研究經費。
3.人員構成
研究基地人員根據甲方需要靈活組成，可以是跨學院，多學科組合形式。
4.研發基地經費
(二)頂崗實習、工學結合
為培養更多具有良好專業知識、實際操作技能和職業態度的高素質、高技能的應用型人才，乙方可以按照雙方商定名額派學生在甲方進行相關專業的實習。
甲方在乙方學生實習前一個月，將當年可接納的實習人數、專業、聯系人及聯系方式告知甲方。乙方結合甲方實際情況制定實習計劃
(包括學生人數、專業、實習時間、實習內容、負責人等)，經雙方確認后執行。實習期間，乙方需派出實習帶隊老師負責具體實習事務，保證乙方學生遵守有關法規和甲方的管理制度。
(三)就業推薦、優先錄用優秀畢業生
為了甲方的長遠發展、戰略定位、提高企業的創新能力，乙方向其推薦所需人才。
(四)其他
1.甲乙雙方利用各種學術會議、行業會議和有關推廣資源，推薦介紹對方，以提高雙方的知名度和影響力。
2.乙方可制作“華南理工大學校外教學實習基地”匾牌，贈送給甲方，以對外表明雙方的合作關系。
三、雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1、甲方充分利用企業的設備優勢和生產條件支持研發基地建設工作，與乙方進行產學研合作。
2、在不影響企業正常生產活動情況下，甲方為乙方的學生實習、實踐、實驗活動提供方便。
3、同等條件下，甲方優先錄用乙方推薦的優秀人才。
4.合作中相關專利權、技術后續改進權、同類或類似產品項目，(包括與項目有關的附屬品)專利申報權一律屬甲方。
5.研究基地科技成果在轉化或產業化時，企業方享有轉讓權。
6.乙方學生在乙方實習期間，參與甲方項目開發所取得的成果，其知識產權歸甲方所有;
甲方根據實習學生對成果的貢獻，適當給予經濟補貼。雙方另有約定的除外。
(二)乙方的權利與義務
1.為甲方的長遠發展、戰略定位、提高企業創新能力提供技術支持，促進傳統產業改造和高新技術產業發展。
2.根據甲方提出的高新技術項目需求和企業技術難題，積極組織力量進行研究開發、成果轉化和技術攻關、支持企業創新。
3.幫助甲方進行企業員工培訓、技能提升。
4.幫助甲方進行新產品開發、新技術、新工藝、新材料、新設備推廣應用。
5.推薦甲方急需人才和技術資源。
6.保證乙方學生在實習期間遵守相關法規和甲方的管理制度。
7.協助甲方按照大學生就業政策法規做好畢業生錄用工作。
8.乙方應當保證其交付給甲方的研究開發成果不侵犯任何第三人的合法權益。
如發生第三人指控甲方實施的技術侵權的，乙方應當承擔全部責任。
9.乙方不得在向甲方交付研究開發成果之前，自行將研究開發成果轉讓給第三人
四、合作期限
合作期限為年，雙方可根據合作意愿和實際情況續簽合作協議。本次合作結束后，雙方可共同商議開拓新的合作領域，建立新
的合作意向。
五、安全保密
1.合作涉及到甲乙雙方所有人員均有保守商業秘密和秘密信息的義務。
在簽訂協議、合同和合作過程中知悉的商業秘密和秘密信息，不得向任何第三方泄露或者不正當使用。泄露、披露或者不正當使用該商業秘密和秘密信息給對方造成損失的，應承擔賠償及其他相關法律責任。
2.本條所說的商業秘密，指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟效益，具有實用性并且權利人采取過保密措施的技術信息和經營信息，包括但不限于合同書、合同附件、客戶名單、經營渠道、科研內容、科研成果等。
3.本條所說的秘密信息是指甲乙雙方中一方明示要求對方保密的信息。
六、協議生效、變更和終止
1.本協議自甲乙雙方蓋章簽字之日生效。
2.在合作過程中，雙方可以根據實際需要，協商簽訂更加具體的單項目協議或合同，作為本協議的附件。
3.如本協議在履行過程中變更、補充和修改，可根據雙方的合作意愿和實際情況進行友好協商，經雙方同意后變更合作協議。
未經雙方同意，任何一方不得隨意更改本協議。
4.在協議履行期間如因單方面原因提出中止合作，雙方應進行友
好協商，并滿足協議附件要求的前提下，經雙方同意后終止本協議。
七、違約責任
未按本協議實行即視為違約，未違約方可以單方解除協議，并要求對方賠償相關項目的損失。
八、其他
1.基地所有的研究成果，雙方項目的研究開發人員，享有在有關技術成果文件上寫明技術成果完成者的權利，取得有關榮譽證書和獎勵的權利。
2.雙方協定相關協議后，共同商定研發基地本年度的工作計劃，并根據工作計劃核算相關人員的投入、經費等內容。
3.本協議為總協議，其中具體事項可以本協議為基礎另行簽訂具體協議或《實施細則》。
未盡事宜可以另行補充約定。
甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)
二、主要工作
1、領導重視，全院上下齊心協力抓就業
2、積極開展就業服務工作版權所有
3、實行“開放式”推行“多證制”，創造新型職業教育教學培養模式
三、存在的問題
四、2007年畢業生就業工作計劃
2006屆畢業生就業工作,在學院黨政領導的高度重視下,經過學院招生就業處、辦公室、畢業班班主任和全院教職工的共同努力,在省水利廳和云南農業大學及用人單位的大力支持配合下,我院2006屆畢業生就業工作已圓滿完成，現將有關工作總結如下:
一、基本情況
我院2006屆畢業生只有2003級水利水電工程監理專業45人（其中獲國家助學貸款的畢業生有4人），男生30人，女生15人。截止2006年8月25日初次統計，畢業生通過與用人單位簽訂就業協議書，領取報到證，到用人單位就業的有5人，畢業生簽約率11.1%，畢業生與用人單位已簽訂勞動合同，不需要就業報到證，到用人單位工作的有33人，就業意向率73.3%，本人暫不工作，要求回生源地報考公務員的畢業生有7人，總之，我院畢業生初次就業率為84.4%。
二、工作總結
一領導重視，全院上下齊心協力抓就業版權所有
畢業生就業工作，是一項政策性強、涉及面廣、時間緊、任務重的工作。既涉及到國家長遠利益，又涉及到社會千家萬戶。切實有效地做好畢業生工作，關系到廳、校聯合辦學的持續發展。學院領導班子高度重視就業工作，把畢業生就業工作作為學院發展和穩定大事來抓：
①貫徹落實《云南農業大學關于進一步做好畢業生就業工作意見》、《云南農業大學畢業生就業工作實施細則（試行）》、《云南農業大學畢業生就業工作考評辦法》等文件精神，成立了以學院領導掛帥的學院招生就業工作領導小組，對畢業生工作加強領導、及時進行指導。做到主要領導親自抓、負總責，分管領導抓具體，一級抓一級，層層抓落實。為畢業生就業工作的展開奠定了堅實的基礎。
②簽訂了以院長為第一負責人的畢業生就業工作目標責任書。
③學院設置院辦公室和招生就業服務機構（水校招生就業處），共同為畢業生提供服務。
④建立學院招生分配激勵機制。學院教職工招收一名學生或推薦一名學生就業獎勵100元。
以上措施為畢業生就業工作創造了良好的工作氛圍，形成全院上下齊心協力抓就業的新局面。
二積極開展就業服務工作。
學院從畢業生就業指導工作入手，將社會需求和就業形勢與畢業生擇業觀念結合起來，引導畢業生認清當前就形勢，樹立就業信心，面對現實，擺正位置，正確定位就業目標。本著背靠行業，依托系統，面向社會的就業原則，統一認識，加強領導，組織有序，確保畢業生就業工作各個環節的順利進行。主要有以下幾點：
①學院水利系請省水利廳專家、學者到校，先后為畢業生舉行“監理工程實例”和“投標文件編制”專題講座。通過講座，引導畢業生樹立行業工作的苦樂觀、愛崗敬業，樂與奉獻的就業觀。
②繼續采取生產實習與畢業生就業推薦相結合的方法。根據用人單位的規模層次，有目的的選送符合用人單位錄用標準的學生去實習，既鍛煉了學生，又使用人單位考核了學生，學生通過實習留在用人單位就業。今年我院畢業生人數少出現了用人單位供不應求的可喜局面。
③收集用人需求信息和托寬就業渠道和市場。學院建立了“需求信息公告”制度，在信息宣傳欄上及時公布招聘信息和通知，真正做到快速、公開、公平、公正的招聘信息。學院組織有關人員到用人單位介紹畢業生情況，幫助畢業生與用人單位直接見面，實行雙向選擇，簽訂協議。另外在推薦工作中，盡可能地幫助和推銷畢業生中就業壓力較大的部分女生和家庭困難的學生。
④充分發揮黨團組織、班主任、專業教師等方面的作用，實行全體教職工“全員參與就業的做法”。在工作中，院長、書記還是普通教職工，都在利用自己的各種社會關系聯系用人單位，通過多種渠道廣泛收集用人單位的需求信息匯總到招生就業處統一安排；班主任和一些專業教師關心了解畢業學生就業情況，耐心做好學生思想工作；初步形成全體教職工關心學生就業，參與學生就業指導的良好局面。
⑤由學院辦組織畢業生積極參加農大招生就業處舉辦的各種就業指導講座。如《大學生擇業心理調適》、《大學生就業相關政策與問題解答》。2006年4月8日組織畢業生參加了在云南農業大學球x場舉辦的“云南農業大學2006屆畢業生供需見面洽談會”，學生與用人單位進行雙向選擇，感受就業氛圍，了解用人單位需求，定位好自己的就業目標。同時學院還制做了展版宣傳學院。
⑥學院黨總支把做好畢業學生黨員組織發展工作擺到突出位置。統一思想、提高認識、積極工作，充分發揮學生黨員的模范帶頭作用，推動就業工作全面開展。本屆畢業生中發展正式黨員3人，預備黨員3人。他們在就業過程中積極主動，帶動全體同學，起到先鋒模范作用。
⑦積極開展誠信教育工作，針對助學貸款的學生，宣傳有關政策，回答學生的疑問，加強誠信教育，按貸款銀行要求，指導他們辦理還款相關手續。
⑧及時傳達落實各級各部門有關畢業生就業工作的政策、文件和會議精神，在院領導的帶頭下，認真做好就業政策、就業信息、就業崗位與就業機會的咨詢和優質服務，努力開拓就業新渠道。
三實行“開放式”推行“多證制”，創造新型教學培養模式
學院突出職業教育特色，加強職業教育與行業標準相結合，提高畢業生實作能力和就業競爭力，實行“開放式”推行“多證制”的創新型教育教學培養模式。在畢業班最后一學期，學院根據畢業生需求為畢業生分別設置了“質量檢測員”、“工程監理員”、“工程施工員”、“工程造價員”等水利水電工程建設從業資格證書考前輔導班。通過考試畢業生中獲得省水利廳頒發行業資格證書的有：
質量檢測員工程監理員工程施工員工程造價員工程測量工
39人40人29人22人1人
持有多證的畢業生很受用人單位的歡迎，為畢業生就業創造了有利條件，提高了畢業生的就業竟爭力。
二、存在的問題
1、畢業生就業還存在著“有業不就”現象。
一是有的畢業生就業觀念沒有完全解決，相互攀化，等待觀望，由于不能很好地把握自身的就業定位，錯過了很好的就業機會。二是部分學生不愿滿足于隨便找個工作，出現了就業不穩定，頻繁換崗的情況。三是部分學生放棄就業機會，自愿回生源地報考公務員，他們的工作處于待定狀態，對就業率也有一定的影響。四是部分學生個人綜合素質、應試能力、使用人單位不盡滿意。
2、畢業生就業觀念還有待提高。學院要繼續結合水利水電的行業情況，進一步加強畢業生的專業思想教育。從導向上引導畢業生通過行業就業，樹立“先就業，后擇業”的就業觀，提高畢業生的就業率。
3、由于水利水電行業的特殊性，用人單位不愿錄用女生是造成女生就業率低的直接原因。
四、2006年畢業生就業工作計劃
結合我院畢業生的實際情況，特制定我院2007屆畢業生就業工作計劃。
1、基本情況：學院2007年畢業生有三個畢業班級共計130人。期中水利水電工程監理專業42人；水利水電建筑工程專業52人；電力系統自動化技術專業36人。
2、在2006年工作基礎上，進一步完善集管理、教育、指導、服務為一體的畢業生就業服務體系。加強畢業生的思想政治工作和就業指導工作，以提高就業率為中心，為畢業生提供全方位的服務，建立與學校改革發展穩定相適應的畢業生就業運行機制。
3、認真對2007屆畢業生基本信息材料收集、修改和校對，對其基本情況進行分析、匯總；做好畢業生就業日常服務工作。
4、全方位多渠道的收集就業信息，充分發揮教職工資源優勢，調動廣大教職工積極性，利用一切機會，盡量的為廣大畢業生尋找更多的就業機會。
5、進一步探索畢業生生產實習、實訓與畢業生就業推薦工作的有效結合途徑，為畢業生擇業創造時間和空間。
6、加強畢業生誠信教育，提高獲國家助學貸款畢業生的還款率。
7、做好“專升本”學生的報名及服務工作。
8、繼續配合有關部門做好上傳下達工作。按要求及時上報各種工作材料，做好優秀畢業生的評選推薦，認真組織填寫2007屆畢業生推薦表、畢業生基本情況登記表、核對2007屆畢業生生源信息、離校信息登記表、助學貸款還款相關手續、黨員發展、組織關系轉接、畢業生就業協議的審核、登記辦理畢業生離校前的各項手續，整理和移交畢業生的檔案材料等工作。
9、繼續做好畢業生離校后的就業跟蹤統計工作。
時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一定有不少可以計劃的東西吧。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，以下是小編收集整理的關于售后人員的工作計劃合集，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
售后人員工作計劃一
眾所周知，目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高，4S店售后服務上半年工作總結及下半年工作計劃。彈指一揮間，轉眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，作為婁底宇森汽車
銷售有限公司也在經受著市場的嚴峻考驗，但我別克售后部頂住壓力在公司領導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。
以下是我對我部20xx年上半年業績的的分析報告：
一、別克售后的經營狀況
20xx年別克售后的年終任務是xx萬，截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元，，完成全年計劃的xx%，與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠臺數為xx臺，車間總工時費為xx元（機修:xx元，鈑金:xx元，油漆:xx元），我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的xx%。
二、物業維修成本
為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業的'設備檢修制度，定時對所有的物業的設備進行檢查，發現問題及時解
決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標，并有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，我別克售后現在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導，從企業內部培訓并發掘新的人才，能更好的為公司服務。
售后人員工作計劃二
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完后，業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。
2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求
業務人員根據客戶的檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，從中尋找出機會創造下一次來4s店的機會，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：
（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；
（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需要我們公司為其效勞；
（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨詢服務；
（7）走訪客戶
售后服務工作規定：
1、售后服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業務完后，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢后三天至一周內，應主動電話聯系客戶，作售后第一次跟蹤服務，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復；不能當面或當時答復的， 通話后要盡快加以研究，找出辦法；仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內，業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對客戶的真誠關心。
6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動后，業務跟蹤員要提前兩周把通知先以電話方式講活動告訴給客戶，在兩日內視情況給客戶寄出邀請函。
7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表（附后），并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表（附后），并歸檔保存。
（四）指定跟蹤業務員不在崗時，由業務主管臨時指派本部其他人員暫時工作。
（五）業務主管負責監督檢查售后服務工作；并于每月對本部售后服務工作進行一次小結，每年末進行一次總結；小結、總結均以本部工作會形式進行，由業務主管提出小結或總結書面報告；并存檔保存。
（六）本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。
售后人員工作計劃三
一、對銷售工作的認識
1。市場分析，根據市場容量和個人潛力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3。注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4。目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品帶給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并能夠和同行分享行業人脈和項目信息。
6。先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅僅是經商之本，也是為人之本。
8。努力持續和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選取客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶帶給針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表，根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8。投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11。貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12。提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1。定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。（會議資料見附件）
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶，經常持續聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進彼此的感情，更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
售后人員工作計劃四
時光飛逝，雖然說加入公司才不長時間，很多關于產品還有行業里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的一個安排。
一、開發客戶：
剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發客戶作為重中之重，畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計劃如下：
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣能夠減少時間和成本。堅持每一天不定時電話拜訪，我此刻沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差能夠了解客戶周圍相關產業的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
（x-x月將所有工作重點放在新客戶開發，同時x-x月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料。）
二、產品知識的學習和積累：產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售狀況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。（與其他工作同時進行貫穿整年）
三、新老客戶的維護：
當工作進展到必須的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我務必得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和應對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶狀況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。
四、工作時間的安排：
根據每月銷售進展狀況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷售業績完成計劃，給自己適當的增加壓力，持續每個月都有大的進展和突破。
五、對自己有以下要求：
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到5-8個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體狀況。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是十分重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：每個月底定期向老板匯報客戶回款狀況。
售后人員工作計劃五
1、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完后，業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。
2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：
（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；
（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；
（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨詢服務；
（7）走訪客戶
售后服務工作規定
1、售后服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業務完后，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢后三天至一周內，應主動電話聯系客戶，作售后第一次跟蹤服務，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復；不能當面或當時答復的，通話后要盡快加以研究，找出辦法；仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內，業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對客戶的真誠關心。
6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動后，業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方法告之客戶，然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表（附后），并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表（附后），并歸檔保存。
（四）指定跟蹤業務員不在崗時，由業務主管臨時指派本部其他人員暫時工作。
（五）業務主管負責監督檢查售后服務工作；并于每月對本部售后服務工作進行一次小結，每年末進行一次總結；小結、總結均以本部工作會形式進行，由業務主管提出小結或總結書面報告；并存檔保存。
關鍵詞：高校；教務員；工作效率；策略
中圖分類號：G640文獻標識碼：A文章編號：1002-4107（2014）06-0072-02
教務員在高校的教學工作中起到劑的效果，高校好比一輛飛馳的汽車，本科教學工作是核心是“發動機”，教務員在教學管理工作的全過程無處不在，卻又潤物無聲，是各種教學管理信息上傳下達的橋梁，是連接學校、學院及師生的紐帶，是院系常規教務管理工作的執行者，是領導在教學管理工作中的參謀和得力助手。教務員除了應對平日瑣碎的教務管理工作，保證本科教學工作運行順暢，還要能夠鉆研業務，開展相關的研究工作，在工作中實踐，在研究中提高。本文試從當前高校教務員工作的特征出發，總結教務員工作規律，探討如何提高高校教務員的工作效率和工作質量。
一、高校教務員工作的特征
學分制打破了傳統教學管理模式，使教學管理呈現出動態性、開放性、多維性，學分制的學籍管理、選課管理、考試管理、成績管理、教師管理、學生管理及教材管理等大量工作都是現代化的系統管理。因此，必須能夠熟練操作網絡教學管理系統，具有信息化管理理念，才能成為一名合格的教務員。
教務管理工作首先具有連續性，業務性強的特點，教務員對教務管理工作的熟悉和精通需要三年。其次是服務性，教務員的工作具有很強的服務性。為學校的教學服務，為全院師生服務，因此教務員需要具有主動服務的意識。三是能動性。教學管理工作的對象是人而不是物，而人又是有主觀能動性、有思維活動和情感反應的，是個動態的管理，需要采取靈活多樣的工作方式。四是耐勞性。教學管理工作瑣碎、繁雜，它是連結多方面、各部門之間的管理，具有承上啟下、橋梁連結的作用，因此必須具備吃苦耐勞、甘于奉獻的敬業精神。
二、高校教務員工作的內容
以黑龍江大學為例，每學期18個教學周，在開學前一周需要做好課表的工作，提醒有教學任務的教師準備好上課并制定教學檢查工作方案。
第1周解決開課初期教師遇到的困難，完成試卷存檔；提醒全日制本科雙學位班師生按時上課，準備期初補考，成績上報學校；辦理學分制選課的補選、免聽等手續，解答關于學分修讀、選課、補考、畢業論文寫作等方面的問題；完成開課審核，對選課人數過少的課程及時了解情況，協助任課教師辦理停課手續或向教務處申請繼續開課；安排學生助理的值班表；春季學期須通過畢業論文管理系統監控教師的畢業論文指導進度，及時向主管領導匯報，經常和系主任溝通，對指導進度滯后的要督促；秋季學期須完成畢業論文存檔，籌備并組織雙學位開學典禮。
第2周制訂各項教學管理工作計劃，包括學業導師工作、雙學位工作等；組織雙學位補緩考；春季學期解答師生畢業論文管理系統的問題。第3周英語四六級報名開始；重視對教學工作的宣傳，注意相關教學活動照片和文字材料的收集和整理；秋季學期時需在教務管理系統上做好新生的分班工作；完成學業導師的推薦，并在學業導師網站上創建導師班級，提醒導師按計劃對新生開展指導；向新生介紹選課網站和學業導師網站的使用；協助教師完成優秀畢業論文校對；和新生學委、雙學位班干建立聯系；第4周期初補考后，需要連同上學期期末考試成績一起提交成績單給教務處。
教務員的日常工作比較瑣碎，隨時辦理調串課手續，解答教學管理系統使用的疑問；對轉專業和停學、復學的學生做好登記，在電腦中有專門的記錄表。在教師節和相關的節日做好對教師的慰問工作，與師生、領導、同事保持融洽的關系，充分發揮學習委員的作用，使其成為教務員在班級的代言人。定期開展教學管理改革專項調研、組織并參與師生座談、整理教學數據、總結教學管理經驗。注意重大活動影像材料的收集，本科及雙學位畢業論文答辯、實習、考試、教學檢查、教學評估工作、上級部門的專項教學迎檢等。
第6周安排雙學位課程和考試，同時確定考核方式、參考書目，在課表中標注學時構成；整理以往試卷送教務處大庫存檔上附說明，說明內容包括學院、學年、學期、年級等信息，學院只保存近兩學年的試卷。在秋季學期籌備雙學位招生；春季學期本科畢業論文指導完成中期檢查，確定答辯日期。
第7周開始排下學期本科課表，首先確定教學任務書和專業協調課，配合系主任落實教學任務；在春季學期安排畢業生大補考命題，通知畢業生提前準備好復習，聯系結業生參加考試；向招生辦提供當年本科生招生手冊的宣傳材料；組織雙學位學生填寫畢業生登記表、學籍附表。第8周確定伊春分校雙學位授課安排；春季學期時需組織系主任完成學生論文答辯稿的提交，按時向黑龍江大學本科生畢業論文（設計）管理系統以word文檔格式提交畢業論文（設計）電子版，逾期未提交者按畢業論文（設計）撰寫不合格處理，延期答辯。
第10周發放四六級成績單，做好成績的存檔工作，統計考試通過率；秋季學期核對本科生未報到情況，刪除未報到的學生，做好學籍管理；協助院領導組織系主任、實驗室主任、教學秘書填寫教學質量年報；參照學校相關時間安排設定畢業論文時間點，向全院；春季學期發放實習手冊，大三學生開始畢業實習，在實習期間補充缺少的實習協議。雙學位招生集中宣傳；獎學金評選和發放；本科畢業論文反剽竊檢測，組織本科和雙學位畢業論文答辯。
第12周安排期末考試考場和監考；秋季學期開始大一新生選課指導，介紹選課系統、校園網及教學在線、學業導師網站等，同時講解黑龍江大學的學分制和專業培養方案；第13周統計雙學位工作量上報課時費。春季學期14周報送優秀畢業論文評選材料；站開題、中期檢查、論文終稿提交完畢。
15周調停課補課，如果已經補課請在“申請停課、補課”網站填寫補課信息，如未補課請在該網站上提交補課預案，以上工作需要在17周前完成，否則因教師個人原因臨時停課而沒有按時補課的學時，將在審核總學時數中減除；組織四六級監考報名，提醒學生參加四六級考試。秋季學期填報本人的年終考核材料；春季學期第15周統計雙學位學生的畢業信息，了解其修讀雙學位的收獲。
16周開始計算本學期本科教學工作量；報送公共課監考教師名單；確定伊春雙學位課表；錄入本學期期末考試考表；學期優秀學業導師考核；提交學業導師工作總結；組織學生和學業導師領導小組對學業導師工作進行考核，上報考核結果。17周去教材科領取考試用品；春季學期實習工作收尾，完成實習材料歸檔；發放雙學位畢業證、學位證。18周開始組織期末考試，期末教學文件歸檔。
三、提升教務員工作質量和效率的策略
從上述的工作內容可以看出，教務員的工作貫穿學期，主要是教學計劃制訂、考務工作、學籍管理、日常教學工作、教學檔案管理和處理隨機性、突發性工作。每學期前兩周十分重要，“一年之計在于春”，要在學期初科學、合理地制訂好各項工作計劃。
教學管理文件、工作方案都是相關部門集體智慧的結晶和教學管理經驗的凝練，作為一個基層教學管理人員熟知學校的教學管理文件是至關重要的，并且要對每一項工作的各個步驟胸有成竹。作為一個好的執行者，一定要相信上級，認真貫徹執行教學計劃、規章制度、工作安排。教務員不但要做好一個執行者，還要給教務處積極的反饋，幫助學校完善教學管理。
更新和轉變管理觀念和管理手段。教務員積應極參加業務培訓以及學習教育管理方面的知識；從煩瑣的事務性工作中抽身出去學習其他高校的先進管理經驗，管理方式勇于創新，注重管理科研的積累。同時教務處把優秀的教務員送出去學習先進的管理理念，使其開闊思路，提高工作效率，在同行中推廣先進教學管理手段。
提高責任意識。責任意識需要在工作中用心培養、努力提高。教務工作看似都是些瑣事，但其實是一項嚴謹的工作，每項工作都差之毫厘謬以千里。俗話說“教學無小事”，上學期有兩名教務員由于工作瑣事處理不當而被通報批評，調離原崗位―――只有具備高度的責任心，認真履行自己的職責，工作方式科學規范，才能使自己少犯錯。
為確保教學工作穩定運轉，在保質保量的完成教學管理工作同時教務員需要有“搶前抓早”的觀念，要有憂患意識，做到“防患于未然”，提高辦事效率。教務工作復雜而瑣碎，必須學會合理地安排時間并要“彈好鋼琴”，善于處理中心工作和其他一般工作的關系，既要抓住中心工作，又要兼顧其他各項工作，統籌兼顧、有條不紊地開展各項工作。
主動學習教育學、心理學以及管理學等相關知識，接受過系統的理論基礎培訓，對高等教育發展及改革新動向關注和研究。深入分析和研究教學管理事務，工作不能停留在表面。不能墨守成規、按部就班地工作，要積極學習和應用新技術，主動適應教學管理現代化的要求。
用真誠、熱心的態度和精湛的業務能力為師生提供服務，通過優質的服務最終提高高校的教學管理水平。一支素質較高、經驗豐富、熟悉教學管理工作規律和特點的教務員隊伍，會使高校的教學秩序穩定，教學改革事半功倍，提高教學質量，較好地服務于師生，全面推進高校的發展。
參考文獻：
[1]吳艷.高校教務員隊伍建設的思考[J].當代教育論壇，2008，（12）.
[2]李漪.當前高校教務員工作中存在問題分析及解決對策[J].江蘇技術師范學院學報：職教通訊，2009，（5）.
[3]李良菊.從自身實踐淺談教務員的工作[J].中小企業管理與科技：上旬刊，2009，（13）.
收稿日期：2013-10-25
[關鍵詞]檢驗檢測人員 質量監督員 監督
中圖分類號：G847 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）01-0308-01
0引言
對一個檢驗檢測機構來說，對檢驗檢測人員進行監督是一項非常重要的工作，它既是對機構檢驗檢測活動的質量進行有效控制的手段之一，也是檢驗檢測機構質量管理的重要組成部分，在一些認可認定準則和考核規范中，對檢測人員進行監督均有條款要求，其中在JJF1069-2012法定計量檢定機構考核規范4.3.2基本要求的g）條款中規定“由熟悉檢定、校準或檢測的方法、程序、目的和結果評價的監督人員對從事檢定、校準和檢測的人員（包括在培人員）實施有效的監督”。《檢驗檢測機構資質認定評審準則》中第4.2.5明確要求：“應由熟悉檢驗檢測目的、程序、方法和結果評價的人員，對檢驗檢測人員包括實習員工進行監督。”由此可見，監督的對象主要是從事檢驗檢測和檢定、校準的人員。本人認為對檢驗檢測機構而言，對檢驗檢測人員進行監督，主要是對在培人員的初始能力和在崗檢測人員的持續能力進行監督，其目的是為了確保檢驗檢測工作滿足規定的要求。如何實施對檢驗檢測人員進行監督，本人就自己的工作經驗，從以下幾個方面進行闡述：
1. 質量監督員的設置
質量監督員的設置應是根據檢驗檢測機構規模的大小來設置，其基本原則是能覆蓋檢驗檢測機構所承檢的、涉及到的專業技術領域及檢驗檢測項目為準，不同的專業技術領域設置不同的質量監督員。
由于質量監督員的工作不同于一般檢測人員的工作，它不僅是一項技術性工作，也是一項管理工作，加上質量監督員基本是兼職的，所以在任命質量監督員時要考慮：1）業務能力強，檢測工作經驗豐富，熟悉本機構承檢的檢驗檢測目的、程序、方法和結果評價；2）要熟悉本機構的管理體系，了解過程各環節的質量要求，具備對存在的不符合能進行原因分析，指導糾正的能力；3）要有較強的責任心，能認真履行職責。
就技術專業而言，質量監督員要求高于一般檢測人員、校核人員，通常是由專業負責人或者熟悉本專業的技術骨干擔任。其流程是由所在部門推薦，質量負責人審核，最高管理者批準，機構下文任命。
2. 質量監督工作的實施
2.1明確職責、編寫程序文件
在質量手冊中明確質量監督員的崗位職責，工作關系，賦予所需的權力和資源，同時為使質量監督員在實施監督時有依據，編寫《人員的監督管理程序》，其監督內容具體為：1）檢驗檢測人員的配置是否滿足開展檢測工作的需求，檢測人員的資格，能力、設備操作的權力是否進過確認授權，檢測人員是否有超資質認定許可范圍檢測；2）檢測過程中檢測人員使用的檢測方法是否正確，方法是否經過證實并現行有效；3）檢測人員使用的儀器設備測量范圍、準確度是否滿足開展檢測項目要求，溯源證書是否在有效期內，狀態標識是否完整，儀器設備的運行情況是否正常，是否進行了相應的核查，檢測人員的操作是否按檢測方法或儀器使用說明書或操作程序進行；4）檢測過程中檢測人員是否對設施環境條件進行了識別并進行監控、記錄；環境條件是否滿足檢測方法、儀器設備、樣品、人員對環境條件的要求，是否符合健康環保的要求；5）檢測人員是否對樣品進行了必要的檢查和確認、記錄；樣品的狀態和數量是否適合要進行的檢測；6）檢測記錄的信息是否能復現檢測過程，檢測過程的原始記錄是否完整、清楚、準確、及時地進行填寫，記錄的更改是否按規定進行，記錄的各種數據是否正確，記錄中數據有效位的保留是否符合要求，數據的計量單位是否使用我國法定計量單位，檢測數據的修約是否按規則進行；7）檢測報告的格式是否符合認可和行業管理的要求，檢驗報告的數據與原始記錄是否一致，檢測執行標準是否正確，檢測結論是否準確，對可疑結果是否進行核查，檢測報告編寫是否做到規范化、標準化，信息量是否滿足要求，檢測報告編號是否唯一，檢測報告是否按權限進行了審批；發放是否進行了記錄等進行監督。
質量監督員應在任何時候都有權力對檢測工作實施監督，有權對可能存在質量問題的檢測結果進行復檢，或要求有關人員重新檢測，必要時有權力終止檢測工作，對糾正措施效果不滿意的，可提出整改建議等。
2.2制定監督計劃、編寫監督方案
為確保監督工作能有效實施，每年年初應根據機構質量管理體系運行情況，制定年度監督計劃，計劃含監督內容、監督方式和監督要求等，報質量負責人批準后，由質量監督員根據自身監督的專業技術領域對機構年度的監督工作計劃進行實施。此外，在制定年度計劃的同時，還可結合機構具體的檢驗檢測工作，制定專項監督計劃，增加監督頻次，使質量監督員在實施監督工作時依據充分，有側重點。
監督方案有日常監督和重點監督，日常監督是按年度計劃實施的監督：如對人員的資質、授權范圍、依據的檢驗檢測方法、所需環境條件的識別，使用滿足要求的設備設施、原始記錄信息的充分性，報告的準確性、有效性等的監督。重點監督則是對新上崗人員、在培人員和轉崗人員的能力，加強崗前培訓，對他們的工作過程實施監督；還有首次使用的方法或方法變更；新購置的設備或經過修復的設備；還有多次出現的不符合及被投訴的工作，檢驗檢測工作中的重點、難點、疑點及易出錯環節等方面。
2.3監督方法
質量監督員在對檢驗檢測人員實施監督時，可采用現場觀察、淺談對檢驗檢測人員進行監督工作的理解
鐘 妤
（廣西壯族自治區特種設備檢驗研究院 南寧 530219）
[摘 要]本文闡述了在對檢驗檢測人員進行監督的重要性及如何進行監督。
[關鍵詞]檢驗檢測人員 質量監督員 監督
中圖分類號：G847 文獻標識碼：A 文章號：1009-914X（2017）01-0308-01詢問或抽查資料、查閱記錄、報告，或是通過盲樣檢測、有證標準物質驗證、有效期內存留樣品的再測試，人員比對、設備比對等方法進行。每次監督活動中，質量監督員應現場填寫《質量監督檢查表》。《質量監督檢查表》應有被監督人員、監督時間、地點、監督情況描述、產生不符合的原因分析、糾正措施及完成時間、糾正措施完成情況及驗證欄目，同時亦有被監督人員和質量監督員簽名的地方。特別是產生不符合時，責任人要簽名確認，并和質量監督員商定完成糾正措施的時間，最后由質量監督員簽名進行驗證所采取的糾正措施是否有效。
3.結束語
根據全國職業教育工作會議精神職業教育要堅持校企合作，工學結合，強化教學、學習、實訓相融合的教育教學活動。推行項目教學、案例教學、工作過程導向教學等教學模式。加大實習實訓在教學中的比重，創新頂崗實習形式，強化以育人為目標的實習實訓考核評價。開展校企聯合招生，聯合培養的現代學徒試點，推進校企一體化育人。
湖南化工職業技術學院制造類專業近幾年一直探索建立“校中廠”工學結合的模式，實現校企深度融合和產教結合。規劃將學院的機械加工中心建設成可集教學、實訓、生產真實產品及技術開發、培訓等多功能一體的“校中廠”。
1 “校中廠”的基本內涵及功能
“校中廠”是將學院的企業生產設備、技術人員等資源引入學校實訓基地，與學校設備、師資進行整合，按企業化要求組織生產和科研，結合生產按學校要求開展教學。
“校中廠”可以使學校與行業企業緊密結合、教學內容與工作過程緊密結合、學生校內學習與基地實訓相結合、學生技能訓練與企業崗位要求相結合。可以讓學生在真實的工作環境中、以真實的身份、完成真實的生產任務，從而提高學生技能，提高設施設備利用率。因此在創建“校中廠”時保證具備以下功能。
一是計劃安排的雙向性。“校中廠”的工作計劃必須要確保教學目標的順利實現，同時又要保證生產任務的按時完成，因此協調好教學計劃和工作（生產）計劃是實現“校中廠”教學模式的前提條件。
二是人員身份的雙重性。“校中廠”的人員因所履行的職責不同而不斷轉換。教師或其他員工既是教師也是師傅，即他們在教授知識時是教師，在指導實踐完成任務時是師傅，是教與導的有機統一。對于學生來說，既是學生又是員工，既要完成學習任務又要完成工作任務。
三是工學過程的交融性。“校中廠”中教學與工作、學習與實踐相互交融，既要在工作中學習，又要在學習中工作；既要在教導中工作，又要在工作中教導，兩種活動交互存在，使得學生在完成工作任務和學習任務的同時，將學習與工作聯系起來，既相互驗證又相互促進。
四是工學場景的兼容性。“校中廠”的車間或辦公室、職業崗位區，既是工作場所，也是教學場所，都存在教與導、學與做的交叉兼容場景。在這里，學生不僅要在教師或師傅教導下完成學習任務，豐富實踐經驗，提高實際工作能力和工作水平，還要完成好工作任務（生產出合格產品）。
2 把握職業教育的教學規律，做好各項前期工作
學院組織了相應的課題組，專題研究校企一體在各國的發展現狀，深入探討開展“校中廠”相關制度的細節。在此基礎上，決定在模具設計與制造、數控技術應用、機電一體化專業開展基于“校中廠”平臺開展工學交替的試點，先后組織校內外教育、勞動、企業等領域的專家共同制訂了具體目標的方案。
（1）成立管理組織機構。“校中廠”的教學模式是一個系統工程，首先要成立一個由學院相關部門組成的管理委員會，由副院級領導任主任。然后建立具有明確的企業組織架構，設有廠長、副廠長和技術指導，分別由二級領導、專業課教師等擔任。還有按工藝流程精心安排各崗位，明確分工，下設如設計、工藝、制造、質檢、售后等工作室。并對各工作室進行了定編定員。
（2）制定配套管理制度。建立了明確的校中廠教學模式的配套管理制度。如建立設計室責任制度、制造室責任制度、調試、維修室工作責任制度、質檢室工作責任制度等，明確各崗位人員的職責，并在生產安全上作嚴格要求和規定。同時校中廠教學模式運行中，存在著教育教學的穩定性與生產任務市場變動性的矛盾，存在著高技能人才培養的訓練性與完成訂單任務的矛盾。所以推行機動靈活的彈性學制和管理制度，根據生產任務需要或忙閑不均的情況靈活調整，可實施分段式、多學期、全天制輪班教學，把教學管理和學生管理變共性管理為個性管理，變面對班級管理為面對企業管理，變靜態管理為動態管理。
（3）優化專業人才培養方案。結合校中廠的生產任務情況，將培養目標分解到完成任務的各個環節中，讓校中廠所有人員和學生都清楚各個環節的教學內容、目標；在教學過程中，根據需要不斷調整各課程標準，使之與企業、專業發展實際相符；在教學活動中，營造真實的職業實踐情境，學生按照行業規范開展學習并完成符合質量、經濟和環保要求的工作成果，獲取工作經驗知識和技能。
（4）加強課程建設的改革。基于“校中廠”的課程體系構建需要堅持以能力為本位，以就業為導向，堅持生產性和教育性。充分利用“校中廠”的綜合資源，以實際產品的生產過程為載體，提高課程內容對職業崗位所需專業知識和專項能力的針對性和實用性；提高理論教學和實踐教學的融合度，做到理論教學和實踐教學相互滲透，理論知識和實踐技能相互結合；提高課程內容的現代化程度，反映行業企業第一線采用的新技術、新工藝和新裝備。
（5）成立了一支雙師型隊伍。校中廠教學模式的人員既要懂課程的目的、層次和進程，具備職業教育的教學能力和方法；又要懂工程及其成本運行機制，具備企業實際操作能力，能將教學過程融進生產計劃。因此針對原專任教師，安排其進入校中廠進行實踐鍛煉，或選送到相關企業去進修培訓，提高實際設計、操作能力；對原工廠技術人員或實訓指導教師參加各種專業課程培訓，提高其設計課程和組織教學的能力。
（6）改變評價體系。使學生和教師評價與生產實踐過程中的各個環節和要素全方位結合。特別對學生的評價突出學生職業素質，實施多元化的綜合考核。例如借職業資格考試取代傳統的考試，借上崗達標測試取代課程考試，借完成規定項目或任務取代課程考試，強化過程考核，用過程的產品達標測試取代考試。
3 制造類專業“校中廠”教學模式的組織實施
“校中廠”的人才培養模式要符合職業能力要求和職業素質成長規律。制造類專業選擇從簡單到復雜的典型項目為載體，以基于工作過程的項目訓練方式開展教學活動，分階段培養學生相關職業崗位所需的職業能力。學生在校期間實施課堂學習與“校中廠”認崗實習、技能訓練性實習、生產性輪崗實習與頂崗實習的工學交替，形成不間斷的課堂學習與“校中廠”實習循環機制。課堂學習期間按班級進行，實習期間將班級分成每組5～8人小組，每組安排一個指導師傅，高職學生在校三年時間分為四個階段。
（1）第一階段：見崗階段以認識崗位、掌握基本知識和培養基本技能為主，實現的是以認識學習為主的做，體現的是見習性專業崗位的認知。
第1學期，專業崗位認知。通過見習進行崗位認知，提高學生對專業的認知度，使學生對將來所從事的職業、崗位能力及職業素質有初步的認識，激發學生學習興趣，初步建立職業崗位目標。如模具設計與制造（以下簡稱模具）專業學生在第1學期要在工廠進行2～3周的認識實習，了解該專業主要從事主要見表1。
第2學期，基本技能培養。通過真實生產任務式學習情境，進行基本職業素質培養和基本技能學習。主要學習機械加工、手工制作零件、液壓與氣動、模具加工設備認知等，使學生掌握所從事職業崗位的基本技能和基本職業素質。
（2）第二階段：跟崗階段以熟悉崗位、掌握專業核心知識和培養專業核心技能為主，實現的是以體驗學習為主的做，體現的是熟悉性專業崗位的體驗。
第3學期，核心技能培養。通過項目教學、實境訓練，進行專業職業素質和崗位核心技能學習。主要學習模具造型、模具設計、模具加工與制造等知識、技術、技能，使學生掌握所從事職業崗位的核心技能和職業素質。
第4學期，核心技能和拓展技能培養。通過項目教學、實境訓練，強化崗位核心技能學習和崗位拓展技能培養。主要學習模具設計與制造、模具加工工藝、模具快速成型等，使學生掌握所從事職業崗位的核心技能和拓展技能。
（3）第三階段：輪崗階段以輪訓崗位、掌握專業核心技能和培養崗位綜合能力為主，實現的是以輪崗學習為主的做，體現的是典型性專業崗位的輪訓。
第5學期，綜合能力培養。通過對典型性專業崗位的輪訓，熟練崗位操作規程和安全規程，學習專業崗位的綜合技能和綜合職業素質，熟悉企業文化、企業精神等。
（4）第四階段：頂崗階段以熟練崗位、掌握專業綜合知識、培養專業綜合能力為主，實現的是以實踐工作為主的做，體現的是生產性專業崗位的熟練。
第6學期，綜合能力提升。通過頂崗進行專業綜合職業素質與綜合技能的培養，全面提升學生的自學能力、創新能力、預測決策能力以及企業管理、職業精神，實現學生身份與企業員工身份的轉換，為順利上崗做好準備。
4 基于“校中廠”的制造類業核心課程開發與實施
在對本地企業充分調研的基礎上，分析總結企業用人單位對制造類專業人才技能的需求，提煉確定針對每個專業的核心專業課，如表1所示為模具設計與制造專業核心課程。
核心專業課的教學內容，應以已建成的“校中廠”為依托，基于工廠的主打產品，形成合理的教學內容，通過將真實任務完成過程中的分項任務與學生崗位技能培養結合起來實施教學。具體的運行方式如圖1所示。
（1）引入任務。實施“校中廠”機制下的教學模式必須要生產真實的產品。一方面對原校辦工廠生產的系列產品進行分析研究，確定1～2種產品作為產教結合的工作任務；另一方面可以派教師到相關企業聯系，承接真實的生產任務，擴大業務。工作任務時以系列產品或典型產品為佳，并建立工作任務庫。對長期合作的產品，應選派教師進廠學習培訓，掌握相關技術，了解相關要求，與企業保持溝通與交流。
（2）提煉工作項目。工作項目是基于所引入的真實生產任務的工作過程，分析崗位或崗位群所包括的項目，歸納出完成任務的具體步驟。如產品設計、零件加工、裝配與調試、品質檢測、經營管理、市場營銷等項目。
（3）開發教學項目。教學項目是以工作項目為載體轉化過來的。組織教學團隊對每個工作項目分析研究，將該工作項目轉變一個個教學項目。如零件加工可以分解為軸類零件加工、套類零件的加工、箱體類零件加工等。
（4）確定教學內容。教學項目確定后，教師按學科所涉及的有關內容、環節分解教學目標，整理歸納相關學科的知識，然后相關教師一起協作進行教學設計。在工作項目實施過程中合作完成教學內容，實現教學目標。
