開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇班組長管理培訓，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

【關鍵詞】班組長；崗位素質；討論；思考

一、前言

隨著時代的進步，班組長崗位所要求的素養越來越多，這就要求班組長必須要重視素質的提升，進而保證班組長的素質符合時代要求，促使社會和諧發展。

二、班組長自身素質建設

良好的自身素質體現在思想品質、業務素質和身心素質等方面。

1.思想品質

（1）一名合格的班組長必須把“德”放在首位，這個“德”既包括較高的政治覺悟，也包括優秀的道德品質，還要具備高度的責任感和奉獻精神，這樣才能在班組各項工作中樹立威望，以德服人。

（2）班組長要有不斷進取、知難而上、勇于挑戰的精神。凡是成功的班組長都有較強的自我價值實現和尊重的需求，希望在工作中取得更大的成績。如果擔任班組長僅僅是為了滿足虛榮心，多一些職業的穩定，或為了滿足拿一些崗位津貼這樣一些最基本的生理需求和安全需求，那么他就很難成為一名合格的班組管理者。

2.業務素質

企業的管理層可分為高層、中層和基層。對于管理技能主要有三類要求：見識、人情和技術，三項技能所占的權重有所不同。對于班組長層面，技術所占的權重最高，也就是說，只有業務素質過硬的班組長才能在班組管理中擁有更多的話語權。因此，班組長應熟練掌握本工種、本崗位生產操作技能；精通本崗位、本工段、本車間生產工藝流程、技術指標；熟悉本班組生產設備和工具的性能、構造以及維護保養知識，并能排除較復雜的故障；對生產中出現的緊急情況和技術質量問題，具有果斷的組織、處理能力，善于學習和掌握新設備、新技術、新工藝、新材料，善于組織革新創造，是生產技術上的多面手。

3.身心素質

班組長肩負著管理和生產雙重任務，他們經常要面對復雜的人際環境和工作環境，要調整全班組員工的情緒和心態，同時還要履行家庭的各項義務。因此，沒有良好的身心素質是無法應對的。

三、構筑完善的班組長選拔制度和激勵機制來提升班組長的素質

1、完善班組長選拔激勵機制，明確班組長任用標準條件、產生方式和聘任方法，規范班組長選拔任用程序，嚴把“聘用”關。如采用公開招聘方法，由人力資源部對候選人的思想品德、職業道德、工作作風、安全管理水平、生產業務水平等情況進行民主測評、業務筆試、面試，把有較強的事業心、責任感，具備良好專業技術素質和組織管理能力的人員選拔到班組長工作崗位，使班組的“排頭兵”充滿生機和活力。

2、建立班組工作評估，業績考評機制，采取不定期抽查的方式對“不會管、不敢管、不善管、不相管、不公平”的班組長進行重點考核，實行“庸者下、能者上”的用人機制，讓干得好的班組長看到前景和希望，切實把班組長責任心激發起來、權威性樹立起來、積極性調動起來、現場管理作用發揮出來。選樹“明星班組”、“崗位創優優秀個人”進行表彰和獎勵，讓優勝班組職工得到實惠。

3、為班組長提供多種形式的安全學習培訓和實踐鍛煉機會，不斷提升班組長的安全管理水平，充分發揮班組長“看得見、貼得近、管得著”的優勢，全面落實班組長的權利和責任，嚴格執行安全法律、法規、規程和技術措施，抓好班組全員、全過程、全方位的動態安全生產管理，把嚴安全生產第一道關口，促進企業安全管理上水平

4、強化日常安全教育和技術培訓，為企業儲備班組長后備力量。針對安全生產和業務技能兩方面進行專題教育，來提升班組長和優秀員工的安全生產意識和防范處理事故的能力，優化企業內部員工的整體綜合素質，實現培養和培訓的有機結合，保障基層班組長人才在新老更迭時不斷檔。正真做到為企業把想干事，能干事，干成事的優秀員工選拔到班組長隊伍里來。

四、提升班組長崗位素質的培養方案思考

電力企業的班組長既是生產現場作業者又是安全生產管理者，被譽為企業的“兵頭將尾”，責任十分重大，所以班組長的素質和修養直接影響到安全生產和工作質量。因此加強班組長素質教育和管理培訓很有必要。

1、首先作為班組長，應善于學習，不斷提高。對于所轄設備，應在技術上有絕對權威。小事不讓值長及部門領導操心。大事故時，做好值長及部門領導的助手，在值長及部門領導統一指揮下，能正確迅速地進行處理。

2、是要有良好的協調能力，只有協調好本班組內部的關系及各相關班組之間的橫向關系，方能在工作之中不掣肘；要知人善任，讓每個人在班組建設中都要發揮作用，作為班長應該了解每個人的個性，多引導，少命令，把話說清，把理講透，善于解開思想上的疙瘩，感情上的結扣，這樣才能真正把工作布置到位，保證順利完成工作和生產任務。

3、還要有強勁的邏輯思考能力，對于值長及部門領導布置的工作，能精心組織安排，認真貫徹落實；同時，針對工作中的技術難點和重點，班組常采用技術講課、崗位練兵、事故預想、反事故演習等方式，開展班組安全、技術培訓，不斷提高班員的綜合能力，適應日益發展的新產品、新設備、新技術的需要。

4、要有一定創新能力，班組管理方法不能墨守陳規，應有新意，才能事半而功倍。要以身作則，帶頭執行企業的各項安全管理規定；要做好表率，在抓安全生產中，做到嘴勤、耳勤、眼勤、手勤、腿勤；要有嚴格的制度、嚴明的紀律、嚴肅的工作態度，杜絕違章作業、違章指揮、違反勞動紀律；要把控制人的不安全行為、機器的不安全狀態和環境的不安全因素納入規范化、程序化、標準化的管理軌道上來。

五、結束語

綜上所述，要想提升班組長崗位素質，必須要了解當前班組長崗位素質的現狀，進而有針對性的進行分析，提出有利于班組長崗位素質提升的方法和對策。

參考文獻

第2篇

關鍵詞：鐵路；班組；管理水平；提升

引言

高速鐵路一經發展，我國鐵路行業整體都呈現出了整體高速化發展的勢頭。作為鐵路企業最基層和最重要的管理和生產組織，鐵路班組承擔著鐵路企業安全工作的重任。關于推進鐵路班組管理水平的思考是新時代下提升鐵路行業整體運營水平的重點內容。

一、鐵路發展對班組提出的新要求

班組管理，具體來談就是利用其自身實現一種激勵、協調、控制、組織和計劃等一系列管理活動的組織。其目的和職責主要是實現班組具備的人力資源、財力資源和物力資源利用合理化。因此，鐵路在現代化發展之下，尤其在技術裝備不斷更新的背景下，鐵路班組面臨了一下幾個方面的新要求：

1、鐵路班組長的管理工作新要求。鐵路班組長作為整個鐵路幫助管理工作的核心元素，是工作的實踐者以及組織者，其工作能力和業務水平高低直接影響了整個班組的管理任務。

2、鐵路發展的新背景之下，“人性化”管理已經逐漸成為時代背景，鐵路班組管理也更加強調了班組管理的和諧。

3、近些年來，安全事故頻發，鐵路安全也成為班組工作的重頭戲。因此，鐵路發展對班組提出的最為重要的要求便是安全要求，務必加強安全風險的預測、防范，務必做好鐵路安全事故防范于未然。

4、鐵路行業本質上是屬于一種運輸服務的行業，服務性就是其最為主要的特點。因此，服務質量的提升便成為了鐵路班組管理面對的另一項新要求。

二、鐵路班組管理現狀

（一）班組職工素質偏低

鐵路班組的職工是鐵路班組構建的重要組成部分，亦是整個班組管理工作的主體。但是，

現階段我國大部分鐵路企業中鐵路班組的職工往往素質偏低，文化水平良莠不齊，具有高技能的技術人員也是鳳毛麟角。例如根據成都鐵路局的不完全統計，其鐵路班組職工中大部分職工仍未大專、高中、高職文化水平，高學歷技工和高級技師數量偏低。而且，一旦班組職工素質不高，其工作中能夠操縱技術也會受到影響，進而影響班組工作的總體工作任務目標。

（二）班組長管理水平不夠

火車跑得快，全靠車頭帶。鐵路班組長作為鐵路班組管理的領導者，起著至關重要的作

用。但是，眼下我國鐵路班組班組長在管理水平上也呈現了一些不足。例如，某些班組長對高鐵發展環境下全新技術設備的不是相當熟悉，班組職工在其帶領下生產任務就很難順利開展，安全問題也極易出現。另一方面，大部分鐵路班組長的管理仍舊延續了以往傳統和陳舊的模式。過分強調了規章制度，人性化的管理往往會被忽略。尤其是現階段很多鐵路班組尚未實現民主化的管理模式，班組中職工的積極性很難充分發揮出來。

（三）班組管理機制不適應

一般來說，鐵路班組的管理機制大致分為自身管理和上級管理兩大方面。其中，在鐵路

班組自身的管理機制方面，眼下主要的狀況是鐵路班組長對于自身的職責和權利范圍尚未明確，體現在現場作業管理方面仍處于薄弱狀態；鐵路班組內部的二次分配權限偏低，班組職工的工作主動性和積極性難以激發。而在上級管理機制方面，涉及到的主要有機務站段、鐵路局和車間等，但是這些上級管理部門當下尚未有一套行之有效的管理體系，缺乏統一性的服務指導和規劃管理。最終，缺乏機關指導的鐵路班組在實際進行現場作業時就體現出能力不足的情況。

三、推進鐵路班組管理水平的對策措施

（一）加強班組長自身管理水平提升

班組長的管理水平是整個鐵路班組管理工作作用凸顯的核心，更是鐵路班組進行生產經

營的組織人員、遵章模范、現場作業管理實施人員。提升鐵路班組長自身管理水平對于整個班組管理水平的提升起著關鍵性作用。這就要求鐵路班組大力加強班組長的選拔工作和培訓工作，確保通過選拔和培訓工作之后的鐵路班組長能夠勝任職責，為鐵路現代化和高速化保駕護航。其次，鐵路班組應當注重班組長工作環境的構建，盡量賦予鐵路班組長應有的權利，構建相應的激勵機制，激發班組長的管理工作。最后，大力開展鐵路班組長的典型樹立活動，利用典型示范的要求不斷促進班組長自身管理水平的提升。

（二）創新管理機制

創新管理機制首先需要進行鐵路班組管理理念的更新。這就要求鐵路班組在新時期下積

極由傳統生產型班組轉換為經營開發和經營生產型班組。加強人性化管理和鐵路班組自身文化的建設，確保班組管理能夠實現信息化、質量化、標準化和人性化。其次，班組的設置上應當充分考慮其班組制度、班組工序以及勞動效率等進行優化，確保其能夠實現安全生產的同時滿足協調管理。另外，鐵路班組應當由鐵路局領導，共同構建鐵路班組管理的長效機制。從鐵路班組管理的整體上提升班組管理和建設工作的服務化、指導化、規范化和規劃化。最后，建立健全班組的具體考核管理機制，便于激發出班組所有職工的工作積極性和主動性。確保班組職工能夠為鐵路相關的生產活動、服務活動和經營活動等盡責盡職。

（三）提升素質水平管理

素質水平管理的提升是促進鐵路班組管理發展和適應鐵路改革的重要途徑。只有通過不斷的素質培養和管理才能讓鐵路班組職工適應學習型企業和競爭上崗機制的管理需要，進而保障鐵路班組的穩定安全運行。概而言之，提升素質水平管理需要利用學習和管理培訓等，確保班組職工能夠熟悉各種新設備和新技術的相關原理，了解具體構架；明晰各種班組作業中的故障處理和分析；了解各種相關安全知識；各種相關制度和規章能夠爛熟于心。

結束語：

鐵路的跨時代大發展使得鐵路班組管理工作愈發艱難。鐵路班組的管理作為一項經常性和長期性的工作，其管理水平的加強實質上就是實現鐵路行業基層管理的現代化、規范化和標準化，最終促進鐵路行業現代化大發展的實現。

參考文獻：

[1]于桂林.新時期加強鐵路企業班組建設若干思考[J].內蒙古石油化工，2010，13：55-57.

[2]姚琛.加強班組建設 提高企業素質[J].現代商業，2012，08：97-100.

第3篇

【關鍵詞】班組臺帳管理；難點；對策

一、引言

長期以來，鐵路班組臺帳管理始終未能走出“減負——加重——再減負——再加重”的怪圈，影響班組長抓安全生產的精力。本文通過對一些基層班組的調查走訪，分析班組臺帳管理難點的原因，尋求解決方案，以便更有效地做好鐵路基層班組臺帳管理工作。

二、鐵路班組臺帳管理的難點及原因

1.班組管理臺帳變更過快

筆者自1994年從事鐵路工務企業管理工作，班組臺帳管理模式大范圍的整合、刪減、改動就多達9次，幾乎2年要減負一次，陸陸續續小變動就不計其數，造成了工長剛熟悉班組臺帳管理的模式，又要去接受新管理模式，難以適應的局面。我段最近的一次是2010年10月11日印發《關于印發的通知》（合工勞發[2010]140號），2010年12月20日印發《關于公布，的通知》合工勞發〔2010〕172號，這兩個文件在運轉了兩年后，從目前的現狀反映，許多班組長又為班組臺帳之事叫苦連天，段里經過調研，已有準備給班組臺帳管理“動減負手術”的意愿了。

造成班組臺帳管理臺帳變更過快的主要原因是制度“政出多門”，企業管理實質上是對生產過程的管理，是從投人一直到產出的過程控制。這種過程控制是通過多個管理部門來實現的。而各職能部門應協調各自管理，形成單位統一制度，否則，各職能管理部門為了實現本部門的質量（工作）目標，必然制定一些制度、措施和辦法，為了證明這些制度是否得到了很好的落實，職能管理部門還要求班組建立與制度相匹配的記錄。這樣事復一事，年復一年，班組臺帳管理的東西就多起來，雜起來，重復起來了。

2.班組管理臺帳種類過繁

我單位2010年10月11日印發《關于印發的通知》（合工勞發[2010]140號）文件中明確規定了班組所需要設置的臺帳，現在班組的臺帳已遠遠超過，如：線路班組2010年文件規定：安全類臺帳1本，生產類臺帳7本，技術類臺帳3本，綜合類2本。如今班組各類臺帳已發展到30余本，高鐵班組就更多。

造成班組臺帳管理臺帳種類過繁的主要原因是部門“強調自我”，各職能管理部門都認為自己要求的內容是重要的，應該在班組臺帳管理的文件和記錄中有所體現，因此出現了主管部門到班組只須清楚自己的事情，而班組必須清楚所有主管部門的事情的現象。正像人們所形容的那樣：上面千條線，底下一根針；上面只需是“專家”，下面必須是“全能”。難怪班組如果沒有“小先生”，僅靠班組長來應對各種檢查實在是難以為濟。

3.班組管理文件過多

筆者曾在班組調研時，數過某個班組的文件，行政、政工、工會文件共計147份，班組幾乎是2.5天收到一份來自段里各職能部門的文件，一個企業最基層的小小班組有必要發這么多文件嗎？難怪有班組長說，文件太多了，就是拿來當“畫書”也來不及看呀，就更不說去執行了。

造成班組管理文件過多的主要原因是文件“層出不窮”，段管理職能部門在處理“歷史悠久”的文件和“對前發文件”的補充、細化和說明文件時，由于普遍對文件缺乏有效期限和保存期限的概念，使得許多過期和失效文件不能得到及時的清理，新版文件和舊版文件、有效文件和無效文件混雜在一起，由于缺乏嚴格的編、審、批行文制度，主管人員可較隨意地以部門的名義下發文件；加上現代辦公設備的運用，文件傳輸得快，有些文件甚至沒有或者來不及轉化為本單位的執行意見和在職能管理部門之間溝通，幾經批轉就傳真到了班組，形成大量的文件管理。而這些文件在執行過程中需要有大量的記錄，無形中給班組臺帳管理增加負擔。

4.班組管理關鍵人培訓過少

所謂管理，首先是要懂管理，班組臺帳管理也一樣，管理者要了解段班組管理臺帳分哪幾大類，對主要鐵路各系統特定臺帳要了解，這樣管理者才能去有效地去指導管理，執行者才能去有效執行。筆者曾去一個班組指導班組臺帳管理臺帳工作，發現“班組安全質量分析會”記錄有四個月沒填寫，全是空白頁，班組長翻開記事本向我訴苦說，某月某日段領導要求如何如何填寫，某月某日段機關職能部門管理人員要求如何如何填寫，某月某日車間管理人員要求求如何如何填寫。同是一件事，有三個版本，我頭大了，暈了，不知道怎么填寫了，干脆不填寫了。筆者在現場還發現，有相當一部分人數班組長不完全會填寫記錄臺帳。

造成上述現象兩個原因為，一是管理人員學習班組臺帳管理知識不夠。二是班組長接受段里培訓又是少得可憐，段里每次辦工長學習班，都是以安全、技術、生產為主要培訓內容，班組臺帳管理知識課時安排少之又少。

三、改進班臺帳組管理的對策

1.統一班組臺帳管理

班組臺帳管理要指定一個主管部門負責協調持續改進工作，當某一職能管理部門提出申請改進意見后，主管部門負責審核職能部門提出需要改進或需要增加的班組臺帳，是否符合質量管理體系的要求，然后按照《文件管理控制程序》的要求，在體系的覆蓋范圍內進行修改。這有助于限制職能管理部門對于管理內容改動的隨意性，克服管理形式上的無序化。

2.簡化班組臺帳管理

嚴格按管理職能設置臺帳，不向班組下移過多管理職能，不強求班組臺帳管理多而全、細而繁，凡臺帳能設置在段的就不設到車間，屬于車間管理的工作，臺帳就不要設到班組。對班組臺帳管理臺帳和記錄進行實質性的簡化，在充分征求有關科室、車間和班組意見的基礎上，對班組臺帳管理臺帳進行實質性的簡化，有的管理臺帳可以上移至段、車間，如班組的“三源”（危險源、勞動傷害源、行車事故隱患源）臺帳可以上移到車間；對重復設置的管理臺帳要合并，如每次安全大檢查活動記錄臺帳，沒有必要搞一次活動增加一本臺帳，完成可以合并在“班組安全綜合臺帳”里進行記錄；無實用價值的管理臺帳予以取消，如在既有線填寫的“小型養路機具運轉臺帳”每臺機具建立一本，每使用一次要填寫一次記錄且填寫內容之多，毫無實用價值。班組臺帳重點是安全、生產和經營相關的基本臺帳和記錄，筆者認為鐵路線路班組臺帳重點只設置與安全、生產、設備質量、鐵路各系統特性等有關的記錄臺帳，原有的集體活動和專項活動記錄臺帳轉移至車間，另一部分記錄臺帳予以取消，如工務系統重點突出“安全”和“五個環節”臺帳，即：班組安全綜合臺帳，檢查、計劃、作業、驗收、考核臺帳，相應的輔助臺帳為，學習會議臺帳、工料具臺帳、教育臺帳即可。

3.建立班組臺帳管理信息平臺

積極開發班組臺帳實用管理軟件，如果鐵路機、車、工、電等各個段有一個“班組臺帳管理信息化平臺系統”，職能部門就能非常及時發現班組臺帳管理記錄存在的問題，班組也可以得到及時糾正，大大提高工作效率。試想我段現在有150個生產班組，任何一個職能部門也做不到每年對每個班組檢查指導一次，也很難滿足領導再三強調的職能部門要多下現場，多檢查，多指導的要求。

逐步推行微機化、網絡化電子臺帳管理是科學發展的產物，不能因為有些班組長不會使用電腦或者停電打不開電腦資料，影響了上級檢查，擔心與上級的有關規定不扣符，在上級檢查中出現管理漏洞，就反對使用電子臺帳，或是要求班組在建立電子臺帳同時還必須建立一本手寫臺帳作為備查資料。電子臺帳在其他領域早已廣泛使用，我認為鐵路絕大數的班組臺帳都可以使用電子臺帳管理，這就需要領導者要有大膽開拓創新意識，要有敢為人先行動。使用電子臺帳能明顯提高工作效中，規范班組管埋，減輕班組長負擔，更重要的是使班組長能夠把主要精力，集中在抓好班組生產質量和保證運輸安全。

4.強化班組臺帳管理關鍵人培訓

班組臺帳管理規范化需要對關鍵人培訓。所謂關鍵人培訓就是要從段領導，到段機關科室和車間負責人、再到主要管理職能部門的管理人員以及重點對班組長進行班組臺帳管理知識的培訓。每年專門舉辦2～3期班組管理培訓班，讓接受培訓人員明白班組臺帳管理主要的臺帳有哪些內容，每一項內容填寫有哪些要求，既可以克服管理人員下現場指導、檢查、考核班組時說法不一的現象，又可以提高班組長臺帳管理規范化水平。

第4篇

關鍵詞： 班組建設；創新；提升

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）24-0164-02

0 引言

班組建設作為企業管理的一項基礎工程，已在杭州市蕭山區供電公司集體企業中系統性開展三年多時間，盡管底子薄、起步晚、近年來歷經幾次重要的企業改制、改革，仍然走出了一條適合自己的發展路。它為企業夯實基礎管理、轉變經營理念、培養一批復合型員工干部隊伍打下了扎實的基礎。

班組建設開展初期，班組長帶領班員在班組建設中埋頭苦做資料、“胡子眉毛一把抓”的工作狀態比比皆是，大家苦不堪言，又無可奈何。在很長一段時間里，“班組建設”就被等同于“做臺賬、補資料”。班組建設陷入“迷局”。如何改變這樣的現實，讓“班組建設”不再成為洪水猛獸，蕭山電力集體資產經營中心（集體資產經營平臺，以下簡稱“經營中心”）從頂層設計著手，將千針萬線到班組的各條管理體系進行全面梳理，充分調研，廣泛征求各級意見，創新管理思路、整合管理體系，打造適合集體企業自身的班組建設模式。

1 啟動頂層設計 強調上下聯動

經營中心以《國網公司班組建設管理標準》和《蕭創爭”活動考評實施指導意見》為核心指導文件，結合集體企業實際，制訂了《蕭山電力集體企業班組建設考核評分表》。針對集體企業行業跨度大且復雜的特點，我們對“班組基礎管理”、“班組安全建設”、“班組技能建設”等模塊進行了深入挖掘，對內容進行合理的修改和細化，使之更加適合企業管理需要；針對集體企業班組專業眾多，我們按施工類、制造類、后勤服務類等區別要求和打分，改變了評分標準“一刀切”、“非主流”班組無所適從的局面；針對集體企業班組建設起步晚、底子薄的實際，我們對每條考評內容進行“一貫到底”的釋義和指南，明確公司各級需要共同為班組建設提供的資源支持、制度保障、日常監管等具體要求，以及班組需要具體建立的記錄、臺賬。

2 糅合三標一體 狠抓過程控制

經營中心下屬企業大多已通過“三標一體”第三方認證，企業內部具有較為規范和系統的管理要求，如何讓班組建設與三標一體有機結合，整合班組臺賬，提高過程控制的質量和效益，一直以來都是班組建設歸口管理部門重點關注和思考的。

由于《國網公司班組建設管理標準》對班組基礎管理提出了“建立計劃和規則、實現關鍵環節控制、留下過程記錄、問題跟蹤與反饋”等要求，這就給下一步班組如何建立符合專業特點的過程資料定下了原則。在輔導班組規范臺賬管理的過程中，我們引入“三標一體”對流程管理的方法，首先對班組發問：“我們做什么―怎么做―關鍵點（見證點）是什么”，幫助班組對生產鏈上信息流的輸入、輸出進行識別，分析出“我們目前有什么？還需要什么？過程如何閉環？產品質量如何保證”。班組對自我管理的需要豁然清晰，班組建設的意義也變得順理成章。從根本上解決了班組管理要求多、頭緒亂、不系統的問題。

3 引入目標管理 帶好一支隊伍

針對近年來部分班組長在班組建設中盲目做資料、補臺賬的情況，我們請來各路專家“會診把脈”，并形成共識：現階段班組建設工作開展過程中困難和阻力很大，究其根源是班組建設缺少共同的追求和目標；班組長不清晰自己的定位。針對這一突出問題，經營中心在達標班組申報和培育中著重開展目標管理和文化激勵，拋出“你將帶領班組走向何方”的命題，在廣大班組中得到了積極的響應：“認真負責、精益求精，做內當家的好助手”、“打造一支人人都是多面手的土建現場管理隊伍”、“打造一支技術全面、能吃苦耐勞的鐵軍”等，在一問一答中，班組長們通過分析本班組的優勢和劣勢、特點和期望，有針對性地提出自己班組的目標，并據此營造班組文化，統領班組各項生產管理活動。

4 實現減負增質 激發管理思路

經營中心下屬制造類、服務類班組統一啟用新版班長工作日志和班務記錄，一改往日和施工類班組共用一套記錄的“拉郎配”尷尬。以《班長工作日志》為例，與原版臺帳側重“工程任務分配和檢查”不同，新版臺帳考慮到制造類和服務類班組更多是班員的專業配合、工作場地變化較少等特點，重點放在班長對班組管理的思考、安排和備忘，避免了與任務下達信息化管理的重復勞動，切實為班組減負。同時，增加班長對管理思考的內容，一定程度上加大了記錄的難度，倒逼班長不斷提升思維能力、挖掘內部管理潛力。

在廣泛調研的基礎上，臺帳通過“三上三下”的反復修改和“試點班組”的試用評審，一定程度上能夠反映現階段班組管理的日常需求。讓管理工具給我們的工作帶來便利，為班組辦實事，而不是束縛發展的腳步。

5 固化管理培訓 促進人才轉型

各級管理人員、班組長是班組建設的排頭兵、領頭羊。針對他們專業技能水平高，管理能力稍顯薄弱的特點，我們在策劃班組建設年度計劃和培訓計劃時，有意識地將培訓的重點放在班組管理知識上。利用專題培訓、外出參觀、內部交流、論壇、沙龍、座談會等多種形式，讓廣大管理人員、班組長在這個過程中，激發學習興趣，拓展視野、開闊眼界。在潛移默化中影響他們的思路和理念，幫助基層管理者從技能型人才向管理復合型人才的轉變。

6 堅持指導檢查 共促順暢推進

班組建設是一項上下合力的長期工作，也是管理的一項系統工程。為了實現“班組一級做基礎、車間（隊）一級管專業、公司一級抓管理、經營中心把方向”，并取得上下聯動，相互支撐的效應，經營中心要求各子、分公司做好每月一次的全面檢查，經營中心做好每月一次的抽查工作。

在班組建設的抽查和推動的過程中，經營中心堅持采用“檢查和指導相結合”的方式，對班組建設和管理過程不理解、缺失、或理解不到位而出現的問題，用指導的形式去幫助；對應付檢查、“搭順風車”而發現的問題，用批評的方式去糾正，并通過專題簡報形式不定期公布檢查情況。

7 實施差額評比 嚴控達標質量

在年終班組考核中首次引入定量考核、差額評比機制，使達標班組年終考核具有公正性和嚴肅性。達標考核不再僅僅針對資料臺帳檢查，還要針對班組建設目標及實現情況、兩長七大員職責及其所擔當的作用、過程管控及其績效、民主建設帶來的結果等重點要求實施考評，并在打分的基礎上確定達標與否，對于剛好上分數但有分值不高的班組，在堅持“寧缺毋濫”的原則下，通過綜合評議決定班組是否達標。以考核為指揮棒，倡導班組建設“講目標、重績效、全員參與”的良好風氣。

8 編制《應用指南》受益更多職工

啟動班組建設工作以來，經過不斷的宣貫和推動，班組建設的作用和意義已被各級管理者、班組長和廣大職工接受。但班組建設是一個持續改進的、代代相傳的工作，讓部分文化程度一般、工作經歷不長的班組長，單憑個人的理解和一個標準的規范去做班組建設，的確顯得蒼白無力、可傳承性差。

在這樣的背景驅動下，經營中心決定根據多年來班組建設積累起來的經驗和自身對標準的理解，自己動手編制一本屬于自己的、“接地氣兒”的工具書――《班組建設應用指南》，用大量可借鑒的、發生在自己身邊的案例，去指導基層開展班組建設工作。

《班組建設應用指南》是經營中心第一次通過自編自發，將管理實踐積累付諸于的基層管理的成功嘗試。盡管其中還有相當的不足之處有待后續完善，但該書至少為班組長提供了一本通俗易懂的作業指導書，也為完善班組達標檢查評分文件提供了修改的依據。

管理體系的創新整合和多管齊下的管理提升，使得杭州市蕭山區供電公司集體企業班組建設工作走出迷局、撥云見日，班組建設正從一項單一工作成為企業管理的一項系統工程。它為電力集體企業轉型升級，實現精益化管理，培養骨干隊伍發揮著舉足輕重的作用。

參考文獻：

[1]楊樺，沈紅蓮，蘇昶，夯實基礎.加強班組安全管理[J].電力安全技術，2010，12（06）.

第5篇

關鍵詞：KYT 安全管理

傷害預知預警活動簡稱KYT（Kiken Yochi Trainning），KYT起源于日本住友金屬工業公司的工廠，后經三菱重工業公司和長崎贊造船廠發起的“全員參加的安全運動”，經中央勞動災害防止協會的推廣，形成了技術方法。它獲得了廣泛的運用，遍及各個企業，我國寶鋼首先引進了此項技術。

1 KYT的內容

1.1 開展傷害預知預警活動的主要步驟

a） 每天的班會后開工之前，由班組長組織作業人員，持KYT卡片到現場開展KYT活動。

b） 班組長調動所有參與人員查找或預測可能存在的危險因素。

c） 參與人員結合本質工作，辨識危險因素，并提出相應的防范措施。

d） 班組長將收集到的危險因素及其對應措施的信息，整理記錄在KYT活動卡片上。再次對所有作業小組參與人員進行一次復述，待所有人員認同后，進行簽字確認。

e） 作業參與人員在指出危險因素時，要充分利用身體語言對危險因素加以描述，以強化對危險形態的直觀認識。

1.2 卡片的內容應針對現場實際情況認真填寫記錄，且必須是在現場和作業開始前完成，簽字一欄必須是作業人員本人。

1.3 卡片中危險因素的查找及描述，應針對各個作業環節可能產生的危險因素、人的不安全行為和可能導致的后果，前后要有因果關系的表述。對發現的重要危險因素要采取相應的防范措施。

1.4 卡片的管理 KYT卡片的收集整理要有專人負責，并編制成冊加以保存。卡片的保存時間一般為班組半年和基層隊一年，保存期間的卡片要作為班組職工開展安全教育的材科。

2 目前采油廠特種作業人員安全管理培訓存在的問題

目前采油廠的特種作業工種繁多，包括起重、登高、壓力容器、鍋爐、電工、焊工、司鉆等。特種作業操作人員人數多，年齡普遍偏高，比別的工種接觸的不安全因素較多，危險性較大，更容易發生事故。而目前基層對特種作業人員的培訓只是進行簡單的取證培訓，對于兩年一次的復審只是通過走過場似的考試來完成，許多人對于考試只是現照搬書本，并沒有真正的把復審當作一次檢驗自己的手段。因此加強對特種作業人員的安全培訓教育，提高特種作業人員的安全意識，是保證采油廠安全生產的重要前提和基礎。通過安全技術知識的培訓教育和安全技術水平的提高，能使廣大特種作業人員掌握各種傷害事故發生發展的客觀規律，提高安全操作技術水平，減少人的失誤，控制自身的不安全行為。

3 目前基層隊安全培訓存在的問題

3.1 基層安全教育培訓特別對于特種作業人員沒有針對性，培訓的多，有用的少，師資力量缺乏，特別是針對特種作業人員的師資更是少只有少。

3.2 教育方式單一，照本宣科，員工易產生疲倦感，接受教育的積極性不高，對于職工的安全教育不單是操作技術知識方面，還要涉及思想意識方面。

3.3 現在好多基層隊把安全教育還是看成一種任務，只是消極的應付，而不是積極的面對，把它當成一種自我學習，自我提升的一種手段。

3.4 沒有進行有效的安全培訓考核評估，培訓考核走過場，沒有對培訓結果進行跟蹤觀察評估，因此年年有培訓，次次培訓效果不佳，沒有形成PDCA的持續改進。

4 KYT的實踐應用

建立HSE初期，基層單位進行了危險源辨識和環境因素辨識活動，查找了作業活動中危險因素，辨識作業過程中人的不安全行為和物的不安全狀態，及其相關的影響安全生產的各類因素，列出危險源清單和環境因素清單，并提出風險削減和控制措施。而HSE的危險辨識僅半年一次，時間跨度大，職工對于風險消減和控制措施不能達到學以致用的效果，為了進一步強化職工的風險意識和對風險的控制，班組試推行標準化KYT活動卡片，在作業過程前對危險因素進行確認，做到了熟練的應用管理規定中對風險的控制措施。職工由現有的知識和能力到新的知識和能力共經過了6步驟，職工KYT提升模式見下圖：

5 KYT實施的注意事項

5.1 對于日常生產作業中的KYT危險因素分析，可以根據作業流程或作業工序進行，也就是說，有安全隱患的工序特別對于特種作業來說都要進行KYT分析活動。

5.2 對于維護檢修作業，每一項任務都要作為一個討論議題開展一次KYT分析活動。從實踐效果看，KYT活動對檢修類的作業能起到很好的控制作用。

5.3 對于班組間組合作業或交叉作業的KYT活動，這些分析活動由參與作業多部門人員組成小組進行KYT討論分析。

5.4 作業完成后，再次學習KYT卡片，對在具體的作業過程中還會存在的危險因素與防范措施進行補充。通過班組討論、個人思考，達到理解以致會用。

6 推行KYT的效果

6.1 KYT活動加強了理論與實踐的結合，對HSE達到一種輔助效果，HSE半年一次的危險辨識，時間跨度大，控制措施理論化，在自己作業實踐過程中辨識出的危險因素，能夠使職工更好的熟練的應用危險控制措施。

6.2 KYT強化特種作業人員的作業活動前持續的對各種危險因素的辨識，使危險因素在職工腦海中留下深刻的印象，直至最后能達到條件反射似的警示身邊可能存在的危險，例如起吊作業前的危險辨識：設備安全方面；有無十不吊的情況存在等等。

6.3 KYT活動把作業過程的危險辨識與培訓串聯起來，使整個生產活動一氣呵成，沒有太多零碎的資料，同時，作業活動前的KYT活動也檢驗考核了培訓的效果。

KYT活動卡片設計格式：

第6篇

為了提升車間6S現場，打造現代化企業，車間根據公司推進6S現場提升工作要求，全面提升生產現場的6S管理水平，特制定本方案。

一、組織機構

為扎實開展此次工作，確保工作落實見效，特成立XX車間6S現場提升工作小組。

組 長：XXX

副組長：XXX

組 員：XXX

二、指導思想

堅持“全員參與，持之以恒，精益求精，持續改進”的方針，以“整理、整頓、清理、清掃、素養、安全”的6S管理為手段，規范生產工作現場，有效地改善車間工作環境和工作狀況，營造一個整潔、舒適、安全的工作環境，樹立良好的內外形象。

三、實施步驟

本次6S現場提升工作按照制定實施方案，宣傳動員及區域規劃，整理整頓，清掃清潔，素養提升安全教育，總結提升形成長效機制六個階段進行。

（一）制定實施方案階段（2021年7月26日～8月5日）

按照6s生產現場管理理念，車間結合自身特點和情況制定具體的推進6S現場提升工作方案，并報安環設動管理部。

（二）宣傳動員及區域規劃階段（2021年8月6日～8月20日）

為了推進6S現場提升工作實施，車間將組織各班組利用晨會時間在各作業區進行6S管理知識宣傳及動員，并對所有管理人員和班組長進行生產現場6S管理培訓，一邊培訓一邊推動6S提升工作實施。在各作業區內部需要組織相應的宣傳及學習活動，如在生產現場掛橫幅；墻上掛些有關6s管理的宣傳畫；在宣傳欄中展示6S相關的知識及重要性等等；通過這些途徑，使員工知道6s管理的知識，也知道公司推行6s管理的意義。通過培訓真正使全體員工認識到6S工作的重要性，從而養成良好的行為習慣，提高員工的素質。

(三）整理整頓實施階段(2018 年8月21日～9月20日)

1、根據劃分的區域，各班組根據區域工作內容，對各組區域進行整理整頓。

整理就是對每個作業區工作現場的物品進行全面檢查、鑒別，按物品的使用頻率進行分類，確定經常使用的物品、不常用的物品、廢棄的物品，然后分類處理，需要的物品給予保留，不需要的予以處理。各班組的生產工作現場以及責任區內只允許保留與工作相關的物品，如即將現場的物料、輔料、要使用的工具、備件等等；確定不能再使用的廢舊零部件、長期不用設備及工具、油桶等物品堅決清除并上報公司統一處理。

整頓就是將經整理留下的“需要的物品”進行合理的布局和定位、定置擺放，以達到使用者最快速地取得所需要物品。對于整理出來有用的物品，各班組要在各自作業區內結合工作實際選好合適的場地進行分門別類、定置整齊擺放，放置明顯的標識牌，畫出平面布置圖。物品存放場所的區分可以分區域采用不同顏色的油漆和畫線來對各區域加以明確化。物品存放還要符合方便拿取原則，保證物品的拿取既快捷又方便。

確定不常用的物品，各班組上報車間后統一集中在固定地點進行放置，并對這些物品建賬管理。

（四）清掃、清潔實施階段(2021年9月21日～10月31日)

1、清掃是發現臟亂地方馬上進行清理清掃，并注重根除臟亂源頭，持續保持干凈整潔狀態。清掃要劃分清掃責任區，制定平面清掃圖，責任到人，同時制定作業現場的清掃標準規程并實施。隨時進行檢查，發現臟污問題，及時提醒責任區的責任人，并督促其解決。

2、清潔:清潔是在清掃的基礎上做好保持和維護，經常保持工作現場的外在整潔美觀的狀態，維持和深化6S成果，并進行制度化、規范化。

這個階段就是在整理、整頓的基礎上，劃分責任區，制定生產現場管理制度并檢查落實情況，堅持不懈地堅持對生產現場進行清掃，將干凈整潔的生產現場長久保持。

（五）總結固化，形成制度（2021年11月1日～11月30日）

每個階段結束，工作小組及時總結經驗，評定階段性的工作成果，固化行之有效的管理方法，確定下一階段工作重點，并持續加強生產現場管理工作，力求生產現場環境不斷改善、優化。（四）考核獎懲

第7篇

關鍵詞：持證、培訓、探討、實踐

中圖分類號：C975文獻標識碼： A

技能人員持證培訓考試的描述

1.1技能人員持證培訓考試的目的

依托公司培訓中心，以提高職業素養和職業技能為核心，加強生產技能人員培訓項目開發，大力開展以實際演練為重點的技能實訓，推動技能人員培訓由“重理論、重證書”向“重技能、重效果”轉變，有效提高生產一線技能人才的技能水平和解決實際問題的能力，不斷提升生產技能人員培訓的針對性和實效性。

1.2企業對技能人員現場培訓的要求

培訓是提高公司員工素質的主要途徑，對一線的生產技能人員進行現場培訓又是企業培訓工作的重點。生產技能人員培訓的目的在于促進生產、營銷一線人員實操技能水平的提升以及對標準作業流程的履行能力的提高。針對生產技能人員的工作特點，以課堂教學為主的傳統培訓方式已不能滿足員工及企業對培訓的要求，“現場講解、現場演示、現場實操、現場考評”、“在講解中理解、在演示中學習、在實操中消化、在考評中掌握”成為了現代培訓模式的組成部分。

1.3技能人員持證上崗培訓實施周期

為進一步促進技能人員隊伍建設, 實現公司人力資源優化配置，以技能人員能力建設為核心，以大力開展技能人員培訓為手段，建立技能人員持證上崗制度，統一規范公司技能人員安全和業務的培訓與考評。技能人員持證上培訓常態實施周期為3年，即：技能人員持證后每3年為一個培訓、考試、核證期。

1.4技能人員持證上崗培訓的范圍

技能人員指公司主業和集體企業中從電運行與檢修、輸配電線路運行與檢修、電力調度與通信、電力營銷、電力工程施工、路燈建設與運維等生產工作的技能人員。

二、技能人員持證上崗培訓的實施

2.1 現有的培訓方式

技能人員的培訓歷來都是公司各級領導關注的重點項目，公司近幾年來的培訓計劃及實施情況的數據顯示，技能人員的培訓項目及人員數量在每年的培訓工作中占的比例是最大的。除了課堂教學培訓、現場培訓以外，公司還開展了崗位練兵、技能競賽等多種方式來鞏固檢驗技能培訓的效果。

2.2現有培訓方式存在的問題

1）課堂教學培訓主要采取老師講、學生聽的模式，雖然在近年開始隨著多媒體在教學中的廣泛應用，課堂教學的方式也在不斷的更新進步，但總的來說還是以老師授課為主，對學員的接受程度以及培訓后的效果追蹤關注較少，可以說培訓流程到下課就基本結束了。

2）崗位練兵和技能競賽主要是采取競賽的模式，對某一個具體的工作項目進行工作流程及完成水平的測試。競賽可以對培訓效果進行一個檢驗，從而促進培訓。競賽的不足則在于由于競賽的項目針對性非常強，往往只是一個工種所需掌握的技能里很具體的一項，所以對技能培訓的整體性不強。

2.3 技能人員持證上崗培訓的具體實施

通過對現有的培訓方式存在的問題進行分析，我們期望能夠在現有的培訓方式上有所創新，從而使公司的培訓能取得滿意的效果。技能人員持證上崗培訓工作的開展，正是在這樣的思路指導下開始的。

2.3.1 培訓需求調查分析

1）培訓需求調查的方法

培訓需求分析是實施培訓閉環管理流程的前提。不進行培訓需求分析的培

訓是盲目的培訓，往往達不到預期的培訓效果。由于培訓需求調查分析是整個流程中的第一個環節，是辦好培訓的基礎性工作，所以技能人員持證上崗培訓需求調查得到了公司分管領導、人力資源部、培訓中心及相關專業部室的高度參與。培訓需求調查的方法有很多種，本次培訓采取座談法進行培訓需求調查模底。

2）培訓需求分析

培訓需求分析從層次上來劃分，可分為三個層面：組織層面分析、職務層面分析和員工個人層面分析（見圖1）。

圖1 是培訓需求分析流程圖：

a）組織分析

按照公司統計報表顯示，各崗位人員分布為：輸電運檢主要包括線路巡視檢修、電纜工、帶電檢修類約221人；變電生產主要包括變電運行和變電檢修類專業約940人；電力營銷類約1421人；配電生產類約614人；電力調度及通信類約181人；農網配電與營業類約471人；集體企業主要生產崗位約1138人，合計約4994人。人員分布如表1：

b）職務分析：

根據技能人員所在崗位工作特性進行分析。技能人員是處于公司生產、營銷一線崗位的員工，他們的工作特性就是要會做事、能做事、愿意做事。那么針對技能人員進行的培訓，就要以能掌握具體的工作技能為主要目標。

c）員工個人分析

對員工個人層面的分析主要從以下兩個維度進行：員工所具備的知識和技能；員工個人的態度和職業素養。在明確了個人崗位的任職資格要求后，應找出員工目前狀態和應有狀態之間的差距，從而確定培訓需求。

2.3.2 制定培訓計劃

1）培訓周期

技能人員持證上崗培訓首輪實施周期為3年，即：2011-2013年。該階段在公司系統全面建立各技能崗位持證上崗的培訓、考試、取證制度，并完成主業和集體企業的全體技能人員首輪持證上崗。

2）培訓類別

通過調查分析討論，我們講公司系統內所有的技能人員分為了六大專業，32個工種。即電力調度通信、變電運行與檢修、輸電運行與檢修、電力營銷、電力工程施工、路燈建設與維護六大類。

3）培訓計劃及實施安排

培訓以基層單位組織自培為主，各崗位技能人員培訓由公司統一安排。培訓教材使用國網公司生產技能人員職業能力培養專用教材，考試考核題庫由公司人力資源部會同有關部室研究制定并統一下發。公司培訓中心按照下表時間結點安排專業考試考評工作，安全考試由安監部統一安排。業務考試考評由專業知識考試和實操考核兩項組成。

2.3.3培訓考核方式

技能人員持證上崗培訓考核考評由三部分組成：行業取證審核、業務及安全培訓、業務及安全考試考評。

1）行業取證審核：人力資源部統一審核崗位行業取證，主要審核內容按照崗位要求，審核技能鑒定等級和專業技術資格。

2）業務及安全培訓：人資部將會同專業部室擬定并下發各相關專業的業務知識、安全知識題庫，題庫下發后，即為各專業培訓階段。培訓實施方式分為公司層面集中辦班培訓和基層單位依據題庫和國網公司生產技能人員職業能力培養專用教材進行自培兩種。

3）業務及安全考試考評：業務考試考評分應知和應會兩部分。人資部、培訓中心會同各相關部室，按照持證上崗培訓的具體實施安排，分步實施業務技能考試考評。參加公司集中培訓的員工，在培訓班結束直接進行考試考評；參加基層單位自培的，由公司下發考試考評通知，相關部室依據題庫出題，基層單位分批次報參考名單，并按時組織員工到培訓中心，參加業務技能的應知、應會考試考評。安全考試由安監部負責每年組織各專業進行考試。

2.3.5崗位資格的認證

公司人力資源部依據技能人員的行業取證、安全培訓與考評、業務培訓與考評情況，對其進行崗位資格認證，認證合格者頒發《崗位資格證》。《崗位資格證》包含以下信息：持證人基本信息、行業取證信息、安全培訓考評信息、業務培訓考評信息。

首輪持證上崗工作完成后，公司技能人員必須取得《崗位資格證》方可上崗。《崗位資格證》有效期為三年，到期應再次進行持證上崗認證。

三、技能人員持證上崗培訓的保證措施

3.1制度體系的保障

為了使公司技能人員持證上崗培訓工作能夠順利的開展，公司制定了相應的管理制度。如《武漢供電公司技能人員持證上崗管理辦法》、《技能人員持證上崗實施方案》。

3.2組織體系保障

公司各部門、各基層單位加強現場作業的技能作業人員持證上崗的監督檢查，確保上崗人員全部持證。公司人力資源部每年會同相關部門對技能人員培訓工作進行效果評估，將各基層單位持證上崗率納入年度業績考核。

3.3教材體系保障

為了能使公司技能人員能更好更快的達到《武漢供電公司技能人員持證上崗管理辦法》的要求，培訓中心在公司人資部及相關部室的幫助配合下，編寫《武漢供電公司技能人員持證上崗考核題庫》系列叢書（以下簡稱《題庫》）。《題庫》共有六本分冊，分別是輸電線路運行與檢修分冊、變電運行與檢修分冊、配電線路運行與檢修分冊、電力調度與通信分冊、電力營銷分冊、電力工程施工分冊、路燈建設與運維分冊。除了編寫《題庫》，我們還按照各基層單位所報技能人員的種類和數量印刷并發放了《題庫》，確保公司每位在崗技能人員人手一冊。

3.4培訓設施保障

為配合公司技能人員持證上崗培訓的順利開展，培訓中心對現有的實訓室以及基地進行了改造升級，如電能計量仿真實訓室、抄核收仿真實訓室、繼電保護實訓室、變電仿真實訓室、配網實訓基地。確保各實訓室能滿足技能人員持證上崗培訓的需求。

四、評估與改進

4.1實施后取得的成效

1）2011年按照公司技能人員持證上崗培訓計劃，將公司系統內364名班組長分10批送往山東國網技術學院進行為期一周的班組長管理培訓，不僅提高了班組長的管理水平，還讓班組長們就專業技能有了相互交流的契機。2011年還完成了變電運行與檢修類“工作負責人、工作簽發人、工作、安全員”四種人共計369人的持證上崗培訓。

2）2012年按照公司技能人員持證上崗培訓計劃，完成調度信息通信專業214人、變電檢修專業185人、輸電線路126人、配電線路794人、電力電纜42人、帶電作業48人、裝表接電127人的培訓考核考評。

3）2013年，截至目前為止，完成培訓用電檢查356人、營銷稽查86人、裝表接電44人、電能表修校76人、電力負荷控制16人、變電一次安裝45人、變電二次安裝55人、電纜安裝56人、送電線路架設118人的培訓考核考評。并完成了第一次補考，包含5個工種共35人。

第8篇

趙 榮 國網河南省電力公司管理培訓中心

韓 強 國網河南檢修公司

摘要：國網河南檢修公司作為“三集五大”體制變革的實踐者，為有效破解隊伍素質提升的難題，公司對變電運維人員推行“四化四提高”現場培訓法，逐步形成科學規范的現場培訓體系。

關鍵詞 ：“四化四提高”現場培訓法 變電運維人員 素質 提升

國網河南檢修公司高度重視變電運維人員的素質提升工作，大力推行“四化四提高”現場培訓法，充分調動變電運維人員學技術、鉆業務的積極性，實現了變電運行人員到變電運維人員的成功轉型，促進公司運維管理水平大幅提升。

一、主要做法

1.靈活實施培訓“現場化”，切實提高運維人員業務素質。一是定期開展現場培訓。利用設備檢修、更換或新建變電站投運期間，組織新入職員工和有培養潛力的年輕員工，通過現場學習，加強實際操作技能。二是重點抓好安全培訓。精心策劃班組安全日活動，借助安全警示教育、事故通報等，開展多樣化的班組培訓，幫助員工增強安全意識、提高安全技能。三是開展運維專業培訓。依據“先易后難、分步實施”原則，組織變電運維人員逐步參與維護性檢修工作。采用集中學習、“傳、幫、帶”、輪崗培訓、實地觀摩等方式，使其逐步掌握100項維護性檢修業務。

2.堅持實行培訓“全員化”，共同提高運維人員技術水平。一是開展全員競賽、普考活動。通過全員崗位練兵等形式，分析查找差距，及時調整培訓內容，不斷提高履職能力。定期開展以崗位技能和操作實踐為主要內容的全員變電運維專業培訓和競賽，競賽成績作為衡量培訓效果的依據。二是開展“學后施教”活動。挑選優秀變電運維業務骨干，進行重點培養后，擔任兼職培訓師，開展“學后施教”，使變電運維人員在教學中，互相學習，共同提高。

3.深入實踐培訓“差異化”，大力提高年輕員工學習熱情。一是導師帶徒促提高。結合變電站內年輕員工較多的現狀，組織新老員工簽訂師徒協議，有針對性地開展變電運維技能培訓，提高了年輕員工的學習熱情。二是培訓內容多樣化。按照“缺什么，補什么”的原則，利用PPT、flash多等媒體手段，開發培訓課件和試題庫。公司根據崗位層級，梳理勝任不同崗位所應具備的能力，對變電運維人員進行分類培訓。三是強化崗位自學。積極創造崗位自學條件，為運維人員制訂工作標準、培訓教材等資料。公司開發重點培訓項目13個、培訓課件20多個，自編運維一體化培訓作業指導書和教材等，積極引導員工進行崗位自學。

4.努力實現培訓“常態化”，有效提高培訓成果轉化應用。第一，一天一問。主要采用技術問答、現場考問等方式，通過一天一問使員工時刻緊繃“學習業務，提高技能”這根弦，不斷充實自己，提高業務技能。第二，一周一練。主要采用技能示范、現場演練等方式，通過一周一練在實踐中檢驗學習成效。每人每月在現場停運或培訓設備上，至少進行一次實操練習。第三，一月一查。主要采用問答和現場檢查等方式，查驗現場培訓工作成效。每月班長對員工學習記錄、學習效果進行一次檢查，督促員工培訓記錄及時歸檔。第四，一季一評。每季度進行一次培訓計劃落實情況和培訓效果的綜合評定。落實獎懲措施，對成績優秀人員和班站給予績效加分，成績差的提出改進措施。

二、取得的成效

1．形成齊抓共管大培訓格局。形成了領導關注、各部門支持、員工廣泛參與的變電運維大培訓氛圍，調動了員工學習積極性和主動性。2013年以來，公司開展變電運維集中培訓10期，培訓600余人次，培訓考試合格率為100%。

2．運維專業隊伍素質得以提升。公司2名變電運維專業班組長分別被評為中央企業勞動模范、國網公司勞動模范；20名變電運維專業技術骨干入圍公司級以上優秀專家人才；莊周變榮獲華中電網500千伏變電站勞動競賽優勝單位。

3．協同攻關項目成績斐然。優秀專家人才領先公關完成的科技創新項目榮獲省公司一等獎； QC成果喜獲國優QC成果一等獎、國家電網公司優秀QC成果一等獎；提出的2條合理化建議榮獲省公司合理化建議金點子。

4．確保安全生產長治久安。公司如期完成原有27座500千伏變電站的年度檢修工作，并順利投運500千伏變電站5座，實現安全生產800多天。

三、改進方向

第一，公司制定變電運維人員素質提升規劃，對新進員工指派優秀專家擔任導師，制定三年素質提升計劃，幫助其盡快達到崗位要求。第二，公司開展陽光心態教育進班站活動，營造濃厚的感恩企業、回報社會文化氛圍，培育健康的員工心態和班組文化。第三，公司在在各班站設立圖書角，為班組配備業務培訓書籍，激發員工養成“活到老、學到老”的習慣。

參考文獻

第9篇

工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的，可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講，在工作的方方面面都會涉及到工作計劃，比如學期工作計劃、學年工作計劃、活動項目計劃等等。小編為大家準備了關于小區物業工作計劃范文模板，歡迎鑒賞！

關于小區物業工作計劃范文模板一

20xx年，xxx物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。2021年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發展商的發展要求。特制定了2021年物業管理工作計劃：

一、保安管理

1、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序；

2、對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生；

3、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量；

4、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故；

5、加大軍事訓練力度，在20XX年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高；

6、以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

1、對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作；

2、加強對裝修戶進行監督管理；

3、向業主提供有償服務。

三、環境衛生的管理

1、環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明；

2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀；

3、要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理

1、繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到x%左右；

2、進一步提高物業收費水平，確保收費率達到xx%左右；

3、密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議；

4、完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理；

5、加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理處日常管理

開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司年度計劃，創建文明和諧小區

根據公司年度管理工作計劃，2021年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

2021年xxx物管處將以務實的物業服務工作態度，以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。

關于小區物業工作計劃范文模板二

今年將是我們物業工作全面提升的一年，我們將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署，將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：

一、全面實施規范化管理

在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。

二、執行績效考核工作，提高服務工作質量

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。

四、結合小區實際建立嚴整的安防體系

從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務，在給業主提供優質服務。

六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區

根據年度工作計劃，近階段的工作重點是：

1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

總之，自組織架構調整以來，xx區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主，對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項。2021年區將以務實的工作態度，跟上公司的發展需求，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。

關于小區物業工作計劃范文模板三

2021年，是集團倡導的優質服務年，是集團發展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現集團各項工作全面健康有序地發展，為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：

一、認真貫徹執行集團倡導的xxx貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量

這對于物業公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為xx、為集團爭光。

二、整頓干部隊伍

物業公司由原x個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

三、合理規劃部門

公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為x個部門。

四、進行定編、定崗、減員增效

考慮到物業公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。

五、有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓

在xx個星期之前，我們已經做了x級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。

六、調動全公司員工積極性，多渠道進行創收

第10篇

論文關鍵詞：層級管理 連續排班模式 人員配備和時間安排

論文摘要:目的探討連續性排班模式對深化護士層級管理、提高護理質量的臨床效果和可行性。方法在傳統護士層級管理的基礎上，全院推行新的連續性排班模式。在病區護士長的統一領導下，重新調整護士崗位和職責，設立早班、晚班和夜班組長，并逐級下設責任護士和助理護士，重組和細化工作職責和流程，分層級使用護士，合理使用有限人力，使護理工作從護士單獨履行轉變為責任小組共同完成；觀察和比較連續性排班模式的護士認同度以及對護理質量和臨件的影響。結果連續性排班模式與傳統排班模式相比，能更好地發揮各級護士的主觀能動性，增強其工作責任感，顯著提高工作效率和護理質量；明顯提高護理工作安全度和護士認同度；強化醫護和護患之間的溝通，顯著減少護理糾紛和各類臨件的發生，提高危重患者的搶救成功率。結論連續性排班模式能優化護士層級的科學管理，合理利用有限人力資源，增強各級護士的工作責任心，提高工作效率和護理質量，顯著改善患者的臨床治療效果。

隨著護理工作模式的轉變，護理工作的范 圍和強度不斷 加大，護理人員編制不足的矛盾 日顯突出。傳統的病房護士排班，班種多 ，崗位和職責不分層級，不能充分調動各級護理人員的積極性 ，既造成人力浪費，又使 中午和夜間人力匱乏 ，服務均衡性難以體現 ，不能保證護理質量 ，風險和安全隱患突出。我院護理部 2008年 4月開始在全院推行連續性排班制度，重組和細化護士工作職責和流程，最大程度的滿足了患者 24 h連續性和均衡性護理服務 ，取得了良好的臨床效果。

1 資料與方法

我院護理部根據有關護理工作管理規范，結合我院實際情況 ，自2008年 4月開始深化層級管理改革 ，全院推行連續性排班體制(簡稱 ELN)，利用有限護士資源，重組和細化工作崗位和職責，合理搭配護士，進一步提高護理質量。即對取得任職資格的護士，按護士長考核 、全體護士討論通過 、護理部審批等程序 ，公開確定 護理人員等級 ；以病 區為單位在護士長的統一領導下，設立小組責任組長 、責任護士 、助理護士／實習護士等不同層級護理崗位 ，優化護士層級管理體制。ELN架構(圖 1)。

1．1 連續性排班模式操作方法 在不增加護士 的情況下 ，保留傳統排班的辦公班，將其余 4～5個班種整合成早班 (E)、晚班 (L)和夜班 (N)三個班次。各病區根據具體情況可將護士分為 2～3個小組 ，由高級責任護士任組長 ，根據職稱及工作能力合理搭配各班護士。

以心內科東區排班為例 (表 1)，設辦公 護士 1名，工作時間為 8：0O～12：0O和 13：30～17：30，每月輪換一次 iE班護士 5～6名 ，工作時間為 7：3O～15：oO；L 班護 士 2～ 3名 ，工作 時 間為 14：30～22：O0。N班有兩種模式 ，一種 為 2名護士共同值班，時間為 22：O0～8：00；另一種為 1名護士 22：0O～8：00值班 ，另由 1名 當 日 L班 當值組 長上加強班。加強班護士可于 22：O0～6：00在科室休息 ，期間遇搶救等特殊情況 時參與值班。這 樣既加強 了14：30~22：00和 6：O0～8：00工作繁忙時段的護理力量 ，又避免了 22：O0～6：00工作量相對較少的時段浪費人力資源 ；每 日只交接班 3次(分別在 8：OO、15：00和 22：00)。

1．2 各層級護士相應資質和職責

1．2．1 責任組長資質及職責 責任組長應為注冊護士，本科以上學歷 ，主管護師或資深護師 ；臨床經驗豐富，專科技能熟練 ，有較強 的管理協調能力 、語言表達能力和帶教能力，具有奉獻精神。責任組長職責：確定本組護理人員工作重點，合理分工，充分調動本組工作人員積極性；合理安排 、督促檢查責任護士的工作 ，發現問題及時解決；組織 、配合危重患者搶救 ；主持護理查房，參與護理會診 ；指導護師和護士的業務學習。

1．2．2 責任護士資質及職責人 責任護士應為注冊護士 ，有一定的臨床工作經驗，專科 以上學歷 ；熟悉本科常用儀器的使用 ，了解本科常見病 的護理常規，“三基”能力達到醫院要求標準，有慎獨精神。責任護士職責：在責任組長的指導下，完成分管患者的治療及護理工作 ；參與護理計劃的制定；了解患者的病情、治療護理要點及心理狀態等；根據病情執行分級護理 ，解決患者的各種生活需要；及時、準確地執行各項治療護理措施。

1．2．3 助理護士(護校畢業未注冊) 在責任護士指導下完成低技術性的護理操作和基礎護理工作 。

1．3 各班護士分工協作、靈活調整 各班以小組責任制共同開展工作 ，倡導團結協作精神，提高工作效率。小組成員既相對分工又互相協助，充分發揮主觀能動性，保證護理治療按時完成，準時交接班。同時 ，將部分時段的工作實行前移和后推，以滿足患者實際需求 ，如為了讓患者盡早輸液，E班可提前到7：30～8：O0加藥，而繪制體溫單 、裝訂執行 卡等文書工作 ，可后推至 L班或 N班，盡量使各班工作量均衡及合理。

1．4 加強對各級護士的管理培訓工作 轉變思想觀念 ，提高護士職業責任感和改革創新精神。護理部組織護士長分次參加院外管理培訓班或外出參觀學習；定期對全院護士進行分層級培訓，動員護士進行創新與改革 ，及時討論和解決工作中遇到的難點和困惑 ，使每一位護士都能重視和參與護理管理改革 。

1．5 資料來源和觀察指標 觀察病例均為我院住院患者 ，其中連續性排班模式組為 2008年 4～12月住院患者，傳統排班模式組為 2007年 同期住院患者。兩組患者的一般臨床資料如年齡、性別、疾病構成 、手術種類 以及病情危重程度和比例等均具有可比性 (P>0．05)。觀察指標包括護士對 ELN 的認同度 、護理質量以及臨件發生率和危重患者搶救成功率等。

護士對 ELN的認 同度調查通過填寫調查表完成。調查對象包括執行 ELN體制 1個月以上的 38個科室的 576名護士；調查指標有繁忙時段上班人數、中午班和夜班護士精神壓力、交接班清晰度、每日交接班次數、團隊合作精神、分級管理體現程度 、責任組長的作用、更利于工作 的程度 、護士接受程度以及總評價(滿分 1O分)等 1O余項。

1．6 統計方法資料用 SPSS 17．0統計軟件包處理。計數資料 以百分率 ( )表示，組間差異性檢驗用 X 檢驗，P

2 結 果

2．1 連續性排班對護理質量 和臨床 事件的影響(表 2～4)

2．2 護士對連續性排班的認同度 護士對 ELN的總體認 同度 為 96 ，其中總評分 6分 以上者 占98 ，8分 以上者 占 92 9／6。有 90 的護 士 認 為，ELN減輕了繁忙時段 、中午班和夜班護士的精神緊張度和工作壓力 ；其他方面如團隊合作精神 、責任組長的作用和交接班等的滿意度均超過 80％。

2．3 連續性排班對護理管理的影響 各班值班人數相對充足，層次和職責分明，有利于對患者的觀察和危重病人的組織搶救，避免了傳統 中午班 和夜班1名護士值班忙不過來的現象。病房護理質量 由責任組長和當值組長監控和指導，認真落實并嚴格把關 ，特別有助于危重患者和特殊患者的護理，有利于護士長對病房的科學管理。

3 討論

傳統護士排班方式設正常班和大、小夜班制，共有 5～6個班種 。每病 區設 3～4名責任護士，分管6～10個病床 ，設治療、總管、辦公室護士各 1名，以上護 士 均 上 正 常班 (8：00～ 12：O0和 13：3O～17：30)；另設 1名早班 (7：30～15：30)，1名小夜班(17：3O～22：00)，1名大夜班 (22：00～8：00)，人力緊張時增設機動班 。每 日交接班 5次(分別在8：00、12：O0、13：3O、17：3O和 10：00)。因此，傳統排班方式存在諸多缺點 ：(1)許多護士如責任護士、老齡護士以及孕期和哺乳期護士等不能上夜班 ，造成人力資源浪費，勞動效率低下 ；(2)中午和夜 間值班人力明顯不足 ，僅能完成基本的醫療服務 ，難 以有效處理臨床緊急情況 ；(3)班種太多，人力分散 ，根本談不上分層級管理；許多班次僅有低年資或工作能力較低的護士值班，精神和工作壓力較大，存在醫療安全隱患；(4)交接班次數太多 ，程序繁雜 ，容易出現各種差錯。

連續性排班將傳統班種整合成 3班，建立以護士長一責任組長一責任護士一助理護士等不同層級護理崗位 ，制定相應的工作權限 ，有利于護理專業隊伍的培養和梯隊建設 ]。責任組長參與病 區業務和部分行政管理 ，必要時能護士長工作 ，并有權根據當班工作情況靈活調配護理人員 ，以確保完成工作，也有利于 自身組織協調能力的鍛煉 ，為培養護理骨干創造條件 。同時 ，責任組長與醫生直接進行溝通 ，并參加醫生三級查房，以增長專業知識，及時發現問題或隱患，提出和落實解決方案，并及時對下級護士提出技術性指導。年資高和能力強的護士充分體現自身價值 ]，對下級護士進行傳幫帶 ，避免 了因專科操作難 度大、護理不 到位而引起 的患者不滿 。責任組長要每天與患者溝通，實施健康教育 ，更深層了解患者病情，及時解決患者的疑問 ，緩解家屬過激情緒 ，以達到互相溝通 、互相配合的 目的。

總之，ELN排班糾正了傳統排班 的不足 ，顯示出明顯的優勢 ：(1)合理搭配不同年資的護士共同值班，并實行彈性調整，既有效利用護理資源，又能使其相互學習，共 同提高，有利于提升整體護理水平 ；(2)加強了中午班和夜班的護理力量 ，提高了應對突發臨件的水平；(3)護士分層使用 ，有助于激發高年資護士的管理意識 ，培養和提高其管理能力 ；同時減輕低年資護士對疑難技術和急危重癥搶救的心理壓力 ，增強其工作信心 ，提高工作積極性 和上進心；(4)為輪轉護士提供 了良好的帶教條件，有利于其全面發展；(5)班次減少 ，減輕了交接班工作量 ，減少了因交接班帶來的諸多隱患 ；(6)對于居住較遠的護士，既錯開了上下班高峰 ，避免了乘車的擁擠，又可集 中休息時間，便于照顧家庭 。

護士連續性排班模式才剛剛起步，尚有很多問題如護士層級培訓 、工作價值的體現以及規避護士風險和壓力等有待探討和解決，需要我們在工作中不斷摸索和總結，繼續優化層級管理體制的改革。

參考文獻

第11篇

(一)職工傷亡中毒事故

1、一次死亡1人以上或重傷1-3人（含本數）的一般事故發生率為零。

2、生產經營單位職工因工死亡和重傷、職業病、急性中毒人數為零。

3、非生產經營單位人員因事故死亡、重傷、中毒人數和經濟損失同比有所下降，杜絕重特大事故及群發性職業病。

（二）火災爆炸事故

1、杜絕重大火災爆炸事故。

2、無人員傷亡和經濟損失較大以上的火災、爆炸事故。

（三）水陸交通事故

特大、重大交通事故發生率為零，一般交通事故人員傷亡人數、經濟損失同比有所下降，水上交通傷亡事故為零。

（四）建筑施工事故

確保一般建筑、拆遷施工死亡事故為零，一般事故將至最低點。

二、安全生產目標管理

各責任單位依據《安全生產責任保證書》，制定本年度、本單位的安全生產目標管理工作計劃、考核細則和獎懲辦法，并以責任書的方式，將考核指標層層分解落實到管轄范圍內。

三、目標管理措施

1、嚴格執行“一崗雙責”責任制度。及時調整充實安全管理網絡，落實人員，明確職責，層層簽訂或遞交職務（崗位）《安全生產責任書》，全面落實安全生產工作職責。

2、依法履行安全生產監管職責。各負有安全生產監督管理職責的部門要認真履行好監管職責，要對管轄范圍內的企事業單位的安全生產管理機構、安全管理人員、各項規章制度及其執行等情況實

施定期、規范的安全生產監督檢查，督促企事業單位強化安全生產監督管理。

3、進一步落實企業安全生產主體責任。從安全投入、安全責任、安全培訓、安全制度、隱患排查治理等方面規范企業安全生產管理，提高安全生產管理水平。

4、建立事故隱患排查治理、防范長效機制。廣泛深入開展“安全合格班組”評比活動，建立完善“1+3”安全監控體系，推進安全標準化達標創建工作。落實各負有安全監管職責部門對管轄區域內的安全隱患監管月報，完善企業每月事故隱患排查自報自銷機制；要建立健全重大隱患分級管理和重大危險源分級監控機制，做到隱患排查治理規范化、制度化和經常化。各生產經營單位要把隱患排查治理作為企業加強安全生產管理的基礎性工作，將事故隱患排查治理責任落實到每個車間、班組、崗位。

5、進一步深化安全生產專項治理。按照省、市、市的部署，結合我鎮的實際情況，繼續開展對人員密集場所、道路交通、危險化學品、建筑施工（含搬遷）、農用機具、煙花爆竹、特種設備、非煤礦山、消防防火、打非治違、有限空間作業、液氨、燃氣等與人民生活密切相關的安全專項治理，制定措施，加強監督，實施長效管理。

6、加強安全生產培訓教育。部門、村（社區）主要負責人、分管負責人和安全生產管理人員，生產經營單位法定代表人（業主）、安管人員參加每年的安全生產法律法規和管理知識的培訓與考試，持證上崗，特種作業人員參加專門安全技術培訓確保持證上崗率100%，生產經營單位聘用注冊安全主任和管理人員、班組長、班組安全員安全生產管理培訓上崗率均為100%；農用機具操作（駕駛）人員年審率100%以上。加強企業職工的職業健康教育，督促企業利用網絡遠程教育，普及全員安全教育。

7、深入開展以“安全生產月”活動為中心的安全宣教工作。立足基層和企業，面向社會加大宣傳，把安全文化、安全法律、安全科技、安全知識送進工地、社區、校園、家庭、企業、班組，努力營造濃厚的安全文化氛圍，提高全民安全素質，在全社會營造人人關心安全、人人參與安全、人人懂安全、人人支持安全的濃厚氛圍，使以人為本、安全發展的理念更加深入人心。

8、大力實施工程項目“三同時”，深入落實職業危害防護設施“三同時”制度。新建、改建、擴建工程項目“三同時”（同時設計、同時施工、同時投入生產與使用）和企業發展、改革、改造“三同步”（同步規劃、同步組織實施、同步運作投產），對可能產生職業病危害的項目，必須進行嚴格的職業病危害預評價，依法申報、審查、驗收，監督檢查涉及職業病危害因素的企業建立各項職業健康管理制度、完善各項職業健康工作、做好危害因素的控效評價、工程個體防護、建立健全職工健康檔案。

四、目標考核獎懲

1、安全生產管理目標的分解和實施。按照鎮政府下達的總目標，根據各自的實際情況，層層分解，層層制定實施辦法和考核細則。

第12篇

2016年是“十三五”規劃的開局之年，也是我國全面建成小康社會的關鍵之年。培訓中心緊緊圍繞我局總體工作部署，以公司2016年普考、競賽和調考活動為契機，培養“現場實用型，急需型，創新型”人才思想為指導，本著“缺什么補什么”的原則開展培訓工作，全面提高各專業總體技術水平，打造一支思想過硬、技術精湛的職工隊伍。

年初，按照公司今年的培訓工作要點部署，下發了全局培訓工作要點，專業培訓班計劃。截止六月底，全員培訓率達 51.76 %，辦班 228次，培訓量22441人.天。培訓教育經費投入127.5萬元，經費投入率 30.7 %。

一、2016年1-6月份主要培訓工作

（一）精心組織、群策群力，全力以赴備戰公司2016年普考、競賽和調考工作。

1、為迎接公司2016 年普考、競賽和調考活動，進一步提升我局相關專業人員的技術業務水平，培養造就一支素質優良、業務精湛、適應現代電網運營發展需要的高素質人才隊伍。局領導高度重視，成立了2016年普考、競賽和調考工作領導小組，由局長和書記親自掛帥，分管局領導為主要成員，下設辦公室負責普考、競賽和調考的日常工作。普考、競賽工作在公司層面和局層面分別組織實施，兩個層面各有側重，互為補充，協同配合，普考、競賽和調考培訓工作涉及專業全員覆蓋，重點突出。

普考競賽專業分別為：輸電線路高壓帶電檢修、配電帶電檢修、高壓試驗、油務化驗、繼電保護、業擴報裝、電能計量現場校驗、調度運行、調度自動化和通信傳輸十個專業。根據普考競賽要求和專業情況制定了我局詳細的培訓方案。先后數次召開會議具體布置落實參考單位培訓方案，確定參考人員名單。征集了各參考單位的培訓需求與建議。普考工作首次將四個分局涉及專業的人員一并納入考試范圍，給普考工作增加了難度。培訓中心總體管理控制，對各專業普考人員分別進行了一摸、二摸階段性培訓測試，通過測試成績比較分析，提出下一階段培訓的目標與方向。十一個參考單位自主協調組織集訓，充分調動了各參考單位的積極性、主動性。目前，各參考單位普考集訓工作全面展開。期間各參考單位有計劃的安排各專業教練進行講解和指導。培訓中心及時督導，對各參考單位集訓過程中出現的困難（包括集訓地點的選定、費用標準的確定、結算的流程等等）逐一解決。分管領導、部門負責人與公司人資部多次溝通，請教普考各專業細節問題，給各專業參考人員明確方向，與此同時，對各專業外派工作逐步推開。培訓中心統管，各專工分別定向聯系，做好普考結束后下一階段抽考競賽的銜接工作，把我局普考工作的重視程度滲透到每一位參考員工的思想中。使此項工作實現了主線明晰，階段管控，分層組織、協調，克服了工作主線長，容易懈怠的弊端。

2、積極準備，多措并舉，計量專業、輸電帶電專業競賽成績顯著。

接到輸電線路高壓帶電檢修、電能計量現場校驗專業競賽通知后，局領導、培訓中心、計量中心、輸電處相關人員全身心的投入到公司技能競賽中，選拔參加自治區技能競賽選手，精心組織，專業處室密切配合，按照自治區專業競賽的內容和規則要求組織訓練工作。在短短一個月訓練時間里，各級領導、工作人員傾注了大量的智慧和心血，在兩個專業的比賽中，計量專業取得了個人第三名、第四名、十五名，團體第二名的好成績，輸電帶電專業取得了團體第三名的好成績。

（二） 注重專業人才隊伍建設，培養高技能人才。

1、 加大外派人員的培訓力度，強化生產經營人員、管理人員的業務技能。

局領導高度重視提升我局職工專業技能水平，上半年加大了外派各專業人員的培訓力度。根據目前生產目標需求，結合春查工作情況及今年公司普考專業，分別送出電能計量、繼電保護、高壓試驗專業50人到國網冀南石家莊基地進行實操演練培訓；送出輸電帶電專業10人到冀北帶電培訓基地理論實操訓練。派出企業管理培訓班32人三批次到區外學習培訓，派出配電帶電專業人員11人到北京學習培訓。

安排參加了公司在電力培訓中心組織的為期一年農電人員30人的培訓；安排變電運行、高壓試驗、用電檢查專業人員20人進行為期三個月培訓；安排營業抄核收專業6人進行為期六個月的培訓；安排調度自動化、繼電保護專業5人進行為期十天以內的培訓。

為加強我局管理人員管理水平，3月份送出一批中層干部50人到浙江大學進行為期一周的培訓，以提升中層干部自身的綜合能力和管理水平。局領導親自監督管理，受訓人員認真學習，態度端正，培訓效果顯著。

針對外派培訓人員存在管理中的不足，對每期外派學員在學習期末考核學習效果。局培訓中心對承接培訓的單位提出具體要求，對培訓授課內容、課件、老師、課時等進行把關審定，分管副總對重要的外培班要進行把關，培訓過程中加強了對培訓紀律效果的跟蹤監督，培訓人員的效果結論，作為培訓費用報銷的考核依據。大大提升了外派培訓工作的實效。

2、 加強班站長綜合素質培養；開展班組建設管理知識講座。

上半年我局舉辦了一期班組建設和管理培訓班。這是結合新形勢下電力系統的工作特點，抓培訓，增素質，強合力，著力培養造就一支品德好、作風硬、能力強、業務精、善創新的職工隊伍，全面提升班組管理和服務水平。此次培訓，得到了局領導的高度重視，特邀請成永亮教授為我們授課。培養班組長現場管理能力，積累豐富的管理經驗。全局200多人聆聽了講座。

3、結合傳統培訓模式，充分發揮“師帶徒”培訓功效。

進一步深入推進開展基層單位“師帶徒”活動的。根據各單位人員情況，嚴格審查新簽師徒合同，批準簽訂各基層單位106對師徒，實現新參加工作人員、轉崗人員、初級崗位職工全覆蓋。對2015年師帶徒培訓合同進行整理，加大對“師帶徒”培訓工作考核力度，并按管理辦法實施，考核結對的師徒。此項工作的開展，為我局近年來新入局人員選擇合適的師傅進行培訓，使之盡快適應本崗工作的要求，盡快學習專業知識，提高業務技能搭建了平臺。

4、加大對新入職員工的培訓力度，避免專業技術人員斷檔現象。

今年我局陸續對新分配入局人員45人，從企業文化與職業道德修養、企業安全規程、變電基礎知識、職業心理素質、電力法規政策方面進行了為期10天的培訓。培養新員工遵法守規、愛崗敬業的道德情操，讓新員工盡快走向崗位接受專業實操的訓練，避免專業技術人員水平斷檔現象。

（三）其他培訓方面完成的工作。

1、送出變電運行專業人員41人參加了電力培訓中心舉辦的220KV、110KV仿真證取證復證培訓。解決變電運行職工上崗取證問題。

2、 上半年安排我局各基層單位共164人參加了電工證取證培訓工作。解決一線職工取證上崗問題。

3、完善培訓制度工作。按照局標準化管理制度要求，對現有中心崗位內容修訂、規范整理，制定出新的培訓崗位管理標準。對職工教育培訓教育制度匯編中的文件進行整理，加強對現有政策的執行和管理，修訂了外派培訓考核管理辦法，對基層單位日常培訓、現場培訓加大考核力度，加強對培訓人員工作業績的考核力度。為及時配合培訓工作的變化提供了制度保障。

4、 電教室維修改造項目簽報填寫審批完成。并列入局技改項目審批報告已轉交局生技處。為提升培訓環境創造有利條件。

5、學歷教育方面。按時安排華北電力大學函授站的課程和講課老師的吃、住、行，及2016年本科畢業生33人進行了畢業答辯、畢業生登記表、評語填寫等后續收尾工作，圓滿完成函授站教學任務。

（四）存在的問題

1、公司普考、競賽工作貫穿全年三個季度，尤其今年布置的專業較多，上半年舉辦的青工培訓班也比較多，和春查預試、大修、技改工作有沖突，工學矛盾突出，造成職工有不良情緒。

二、2016年下半年工作安排

1、按照集團公司普考、調考活動的部署，以及公司技能競賽要求和規則，精心組織，周密安排，根據我局各專業比賽實際情況合理有效安排培訓。針對普考、競賽專業，制定合理的外派培訓計劃，安排好抽考人員、競賽人員的外派培訓工作。借以提高專業人員業務水平和技術能力，在公司競賽中取得好成績。

2、加強管理人員培訓，預計下半年送出一批中層干部到浙江大學進行為期一周的培訓，提升中層干部自身的綜合能力和管理水平。